Атрибуция это в психологии: Атрибуция — Психологос

Содержание

теория и примеры — Блог Викиум — Общие дети, г. Воронеж

Содержание

теория и примеры — Блог Викиум

Для начала давайте разберемся с терминологией. Итак, каузальная атрибуция — это один из феноменов человеческого восприятия. Психология выделяет сотни когнитивных искажений, но именно это вызывает особенный интерес. Почему?

Впервые терминологию каузальной атрибуции описал немецкий психолог Фриц Хайдер. Дело было в далеких 20-х годах прошлого века. Психолог занимался вопросам восприятия и интерпретации информации разными людьми. После его громкой диссертации множество специалистов в области психологии продолжили работу над новой теорией.

Если говорить простыми словами, то каузальная атрибуция представляет собой интерпретацию слов или действий другого человека через призму собственного опыта и восприятия. Это происходит в условиях невозможности узнать истинную мотивацию другого человека.

Какие когнитивные искажения можно выделить на базе этой теории?

Приведем несколько примеров, в зависимости от ситуаций.

Например, существует фундаментальная ошибка атрибуции. В рамках этого искажения человек объясняет чужие действия его внутренними факторами. Например: Иванов что-то крайне долго объясняет Петрову. Речь идет об очевидных вещах, но монолог Иванова не прекращается. Петров думает про себя «этот человек — зануда».

Иванов совершает неприятный поступок. Петров, изначально расположенный к нему, думает, что в этих-то условиях и поступить по-другому было нельзя.

Причинами такого когнитивного искажения могут быть разные вещи. В их числе:

ложное согласие
неравные возможности
недоверие к фактам, однако, доверие к суждениям
игнорирование несделанного или неслучившегося.

Каузальная атрибуция как культурное предубеждение

Это — суждения о поведении человека на основании его культурных особенностей. Например, многие считают всех азиатов коллективистами, в то время как, согласно тому же предубеждению, большинство европейцев является индивидуалистами. К ярким примерам этого искажения можно отнести, в том числе, множественные анекдоты про армянское радио или Рабиновича.

Участник не равно Наблюдатель

Мы склонны рассматривать поступки других людей через призму своих взглядов на мир. Если мы задействованы в ситуации, то наш взгляд на нее может отличаться, поскольку роли наблюдателя и участника различаются. Когда мы наблюдаем за ситуацией со стороны, наше мнение о ней может существенно отличаться от случаев, когда в той же ситуации мы бы принимали участие.

Характерная атрибуция

Это — случаи, когда человек приписывает поведение или поступки особенностям личности других людей. Например, продавец вам нагрубил. Вы моментально делаете вывод, что у продавца плохой характер, следовательно — он плохой человек. Когнитивное искажение происходит мгновенно.

Своекорыстная атрибуция

Самые простые искажения такого типа можно увидеть в офисной жизни. Например, если человек наконец получает прибавку к зарплате, то считает, что босс его любит.

И, напротив, если человек не получает желаемой премии, то списывает этот факт на то, что босс к нему плохо относится. То есть списывает ситуацию на неконтролируемые условия.

Гипотеза защитной атрибуции

Эта гипотеза вытекает из исследований своекорыстной атрибуции. Если описывать ее простыми словами, то можно сказать, что это самооправдание. «Не я причина моих неудач, а обстоятельства». То же самое можно наблюдать и по отношению к окружающим. Например, человек говорит, что «Вот наконец-то ему воздалось по заслугам» — то есть, неприятность случилась с человеком из-за того, что он «плохой». Люди верят в карму, закон бумеранга и прочие вещи, когда не хотят сталкиваться с условиями, которые не могут контролировать.

Гипотеза защитной атрибуции – это социально-психологический термин, относящийся к набору убеждений, которых придерживается человек для функции защиты себя от беспокойства. Говоря проще: «Не я являюсь причиной своей неудачи».

Локус контроля

Это понятие неразрывно связано с каузальной атрибуцией. В рамках него человек приписывает свои неудачи или успехи исключительно внешним или исключительно внутренним факторам. Получаются, своего рода, двойные стандарты. Например, студент получил низкую оценку на экзамене. В рамках этой ситуации локус контроля может проявляться двумя способами:

Я мало готовился к экзамену, мало думал о нем, поэтому получил низкую оценку. Я обязательно исправлюсь и прямо сейчас начну учить билеты.
В низкой оценки виноват преподаватель, который меня невзлюбил с самого начала. И билет еще попался самый сложный из всей. Я не заслуживаю низкой оценки

Как можно избавиться от локуса контроля? Единственный совет: брать полностью на себя ответственность за все что случается с вами. Даже если внешние факторы действительно повлияли на результат.

Локус контроля – это характеризующее свойство личности приписывать свои успехи

Чтобы изменить локус контроля, нужно в первую очередь избавиться от синдрома жертвы. Берите на себя полную ответственность даже в том случае, если внешние факторы действительно очень сильно повлияли на результат.

Как каузальная атрибуция связана с выученной беспомощностью?

При состоянии выученной беспомощности человек, имея все средства для решения проблемы или изменения негативной ситуации, не делает ничего. Причин этому может быть несколько: культурные установки или ранее пережитая, неудача.

Каузальную атрибуцию, что любопытно, часто используют для того, чтобы понять суть феномена выученной беспомощности.

На данный момент существуют 2 наиболее популярные теории казуальной атрибуции.

Первая их них принадлежит американским психологам Дэвису и Джонсу. Согласно ей, люди уделяют большее внимание преднамеренному поведению людей. Таким образом, преднамеренное поведение обуславливается исключительно внутренними качествами человека, в то время, как на случайное поведения влияют только внешние обстоятельства.

Еще одна теория была разработана в 1967 году Келли. Она считается наиболее известной. Дословное название: модель ковариации. Согласно ей, человек, который ищет причины поведения другой личности, действует как ученый. Он учитывает несколько видов доказательств:

Консенсус
Отличительность

Согласованность

Какие выводы можно сделать?

Если каузальная атрибуция снижает жизненный комфорт, то ее моменты нужно видеть и избегать. Старайтесь контролировать свои мысли и не приписывайте поведению другого человека качества, на которых основываетесь вы. Так вы сможете лучше отстраняться и принимать роль наблюдателя. Каждую ситуацию рассматривайте отдельно и не приписывайте неудачи исключительно внешним факторам, а удачи — исключительно собственным качествам.

Атрибуция (психология) — Attribution (psychology)

Процесс, с помощью которого люди объясняют причины поведения и событий.

Люди мотивированы определять причины своих действий и поведения. Социальная психология утверждает, что приписывание — это процесс, с помощью которого люди объясняют причины поведения и событий как внешние или внутренние. Модели, объясняющие этот процесс, называются теорией атрибуции . Психологические исследования атрибуции начались с работ Фрица Хайдера в начале 20 века, а теория была развита Гарольдом Келли и Бернардом Вайнером .

Задний план

Гештальт-психолога Фрица Хайдера часто называют «отцом теории атрибуции» начала 20 века. В своей диссертации 1920-х годов Хайдер обратился к проблеме феноменологии : почему воспринимающие приписывают такие свойства, как цвет, воспринимаемым объектам, если эти свойства являются ментальными конструкциями? Ответ Хайдера о том, что воспринимающие приписывают то, что они «непосредственно» ощущают, — например, колебания в воздухе, — объекту, который, по их мнению, заставляет их воспринимать данные. «Воспринимающие, сталкивающиеся с сенсорными данными, таким образом, видят воспринимающий объект как« где-то там », потому что они приписывают сенсорные данные своим основным причинам в мире». Хайдер распространил эту идею на атрибуции о людях: «мотивы, намерения, чувства … основные процессы, которые проявляются в явном поведении».

Воспринимаемый локус причинности

Хайдер первым ввел понятие воспринимаемого локуса причинности, используя его для определения межличностного восприятия окружающей среды. Эта теория объясняет, как люди воспринимают причинность различных событий, будь то внешние или внутренние. Это первоначальное восприятие называется атрибуцией. Эти приписывания рассматриваются в континууме внешних по отношению к внутренней мотивации. Понимание индивидуального восприятия причинно-следственной связи также открывает двери к лучшему пониманию того, как лучше мотивировать человека к конкретным задачам за счет повышения уровня автономии , взаимосвязи и компетентности. Теория воспринимаемого локуса причинности привела к теории самоопределения Деци и Райана . Теория самоопределения использует воспринимаемый локус причинности для измерения чувства автономии от поведения, выполняемого человеком. По этой причине предполагаемый локус несчастного случая привлек внимание работодателей и психологов, чтобы помочь определить, как повысить мотивацию и целевую ориентацию людей для повышения эффективности в их соответствующих областях.

Исследования показали, что зрители на спортивном мероприятии часто связывают победу своей команды с внутренними причинами, а проигрыши своей команды — с внешними причинами. Это пример ошибки авторской атрибуции или фундаментальной ошибки атрибуции, которая встречается чаще, чем можно подумать.

Типы атрибуции

Внешний

Внешняя атрибуция, также называемая ситуативной атрибуцией, относится к интерпретации чьего-либо поведения как вызванного окружающей средой человека. Например, прокол автомобильной шины может быть вызван ямкой на дороге; приписывая плохое состояние шоссе, можно разобраться в случившемся без какого-либо дискомфорта, поскольку на самом деле оно могло быть результатом их собственного плохого вождения. Люди чаще связывают неудачные события с внешними факторами, чем с внутренними.

Бывший. Ребенок связывает свои чувства с погодой за пределами дома; Ребенку грустно, потому что на улице идет дождь.

Внутренний

Внутренняя атрибуция, или диспозиционная атрибуция, относится к процессу приписывания причины поведения некоторой внутренней характеристике, симпатии и мотивации, а не внешним силам.

Эта концепция пересекается с Локусом контроля , в котором люди чувствуют, что они лично ответственны за все, что с ними происходит.

Пример: ребенок приписывает погоду своим чувствам; на улице идет дождь, потому что ребенку грустно.

Теории и модели

Психология здравого смысла

Из книги «Психология межличностных отношений» (1958) Фриц Хайдер попытался исследовать природу межличностных отношений и поддержал концепцию того, что он называл « здравым смыслом » или « наивной психологией ». В своей теории он считал, что люди наблюдают, анализируют и объясняют поведение с помощью объяснений. Хотя у людей есть разные объяснения событий человеческого поведения, Хейдер обнаружил, что очень полезно сгруппировать объяснения по двум категориям; Внутренняя (личная) и внешняя (ситуативная) атрибуции. Когда делается внутренняя атрибуция, причина данного поведения приписывается характеристикам человека, таким как способности, личность, настроение, усилия, отношения или предрасположенность.

Когда делается внешняя атрибуция, причина данного поведения назначается ситуации, в которой поведение было замечено, например, задача, другие люди или удача (то, что человек, производящий поведение, сделал это из-за окружающей среды или социальная ситуация). Эти два типа приводят к очень разному восприятию поведения индивида.

Соответствующий вывод

Соответствующие выводы говорят о том, что люди делают выводы о человеке, когда их действия свободно выбираются, являются неожиданными и приводят к небольшому количеству желаемых эффектов. Согласно соответствующей теории вывода Эдварда Э. Джонса и Кита Дэвиса, люди делают соответствующие выводы, анализируя контекст поведения. Он описывает, как люди пытаются выяснить личные характеристики человека на основе поведенческих свидетельств. Люди делают выводы на основе трех факторов; степень выбора, ожидаемое поведение и последствия чьего-либо поведения. Например, мы считаем, что можем сделать более сильные предположения о человеке, который отдает половину своих денег на благотворительность, чем о том, кто отдает 5 долларов на благотворительность.

Обычный человек не захочет жертвовать столько же, сколько первый человек, потому что он потеряет много денег. Пожертвовав половину своих денег, кому-то легче понять, на что похожа личность первого человека. Второй фактор, влияющий на соответствие действия и предполагаемой характеристики, — это количество различий между сделанным выбором и предыдущими альтернативами. Если различий не так много, сделанное предположение будет соответствовать действию, потому что легко угадать важный аспект между каждым выбором.

Модель ковариации

Модель ковариации утверждает, что люди приписывают поведение факторам, которые присутствуют, когда поведение возникает, и отсутствуют, когда его нет. Таким образом, теория предполагает, что люди делают каузальные атрибуции рациональным, логическим способом и что они приписывают причину действия фактору, который наиболее тесно связан с этим действием. Ковариационная модель атрибуции Гарольда Келли рассматривает три основных типа информации, на основе которой можно принять решение об атрибуции поведения человека.

Первый — это согласованная информация или информация о том, как ведут себя другие люди в той же ситуации и с тем же стимулом. Второй — отличительная информация или то, как человек реагирует на различные стимулы. Третий — это информация о согласованности или о том, как часто поведение человека можно наблюдать с похожими стимулами, но в разных ситуациях. Из этих трех источников подтверждения наблюдатели принимают решения об атрибуции поведения индивида как внутреннего, так и внешнего. Были заявления о том, что люди недооценивают консенсусную информацию, хотя по этому поводу были некоторые споры.

В модели ковариации есть несколько уровней: высокий и низкий. Каждый из этих уровней влияет на три критерия модели ковариации. Высокий консенсус — это когда многие люди могут прийти к согласию в отношении события или области интересов. Низкий консенсус — это когда очень немногие могут согласиться. Высокая различимость — это когда событие или интересующая область очень необычна, тогда как низкая различимость — когда событие или интересующая область довольно обычны. Высокая согласованность — это когда событие или интересующая область продолжается в течение длительного времени, а низкая согласованность — когда событие или интересующая область быстро исчезают.

Трехмерная модель

Бернард Вайнер предположил, что у индивидов есть начальные аффективные реакции на потенциальные последствия внутренних или внешних мотивов актера, которые, в свою очередь, влияют на будущее поведение. То есть собственное восприятие или атрибуция человека относительно того, почему он преуспел или потерпел неудачу в какой-либо деятельности, определяют количество усилий, которые человек будет прилагать к деятельности в будущем. Вайнер предлагает людям проводить поиск атрибуции и когнитивно оценивать случайные свойства поведения, которое они испытывают. Когда атрибуции приводят к положительному влиянию и высокому ожиданию будущего успеха, такие атрибуции должны приводить к большей готовности подходить к аналогичным задачам достижения в будущем, чем те атрибуции, которые производят отрицательный эффект и низкое ожидание будущего успеха. В конце концов, такая аффективная и когнитивная оценка влияет на будущее поведение, когда люди сталкиваются с подобными ситуациями.

Атрибуция достижений Вайнера делится на три категории:

устойчивая теория (устойчивая и нестабильная)
локус контроля (внутренний и внешний)
управляемость (управляемая или неконтролируемая)

Стабильность влияет на ожидания людей в отношении своего будущего; контроль связан с настойчивостью людей в выполнении миссии; причинность влияет на эмоциональную реакцию на результат задания.

Предвзятость и ошибки

Хотя люди стремятся найти причины для поведения, они попадают во множество ловушек предубеждений и ошибок. Как говорит Фриц Хайдер, «наше восприятие причинно-следственной связи часто искажается нашими потребностями и определенными когнитивными предубеждениями ». Ниже приведены примеры предубеждений, связанных с атрибуцией.

Основная ошибка атрибуции

Фундаментальная ошибка атрибуции описывает привычку неправильно понимать диспозиционные или личностные объяснения поведения, а не учитывать внешние факторы. Основная ошибка атрибуции наиболее заметна, когда люди объясняют и предполагают поведение других. Например, если у человека избыточный вес, первое предположение может заключаться в том, что у него проблемы с перееданием или он ленив, а не в том, что у него может быть медицинская причина для более тяжелого набора. При оценке поведения других людей ситуативный контекст часто игнорируется в пользу предположения, что предрасположенность актера является причиной наблюдаемого поведения. Это связано с тем, что при возникновении поведения внимание чаще всего сосредотачивается на человеке, выполняющем это поведение. Таким образом, индивид более заметен, чем окружение, и диспозиционные атрибуции используются чаще, чем ситуативные, для объяснения поведения других. Однако при оценке собственного поведения ситуационные факторы часто преувеличиваются, когда есть отрицательный результат, а диспозиционные факторы преувеличиваются, когда есть положительный результат.

Предположения, лежащие в основе основных процессов в моделях построения отношения, являются опорой исследований социального познания и не вызывают споров, пока мы говорим о «суждении». Однако, как только сделанное конкретное суждение можно рассматривать как «установку» человека, конструктивные допущения вызывают дискомфорт, по-видимому, потому, что они обходятся без интуитивно привлекательной концепции установки.

Культурная предвзятость

Культурная предвзятость — это когда кто-то делает предположение о поведении человека на основе его культурных обычаев и убеждений. Примером культурной предвзятости является дихотомия «индивидуалистической» и «коллективистской культур». Люди в индивидуалистических культурах, обычно англо-американских и англосаксонских европейских, характеризуются как общества, которые ценят индивидуализм, личные цели и независимость. Считается, что люди в коллективистских культурах рассматривают людей как членов таких групп, как семьи, племена, рабочие единицы и нации, и склонны ценить конформность и взаимозависимость. Другими словами, совместная работа и участие в группе более распространены в определенных культурах, которые рассматривают каждого человека как часть сообщества. Эта культурная черта характерна для Азии, традиционных индейских сообществ и Африки. Исследования показывают, что культура, будь то индивидуалистическая или коллективистская, влияет на то, как люди определяют атрибуцию.

Люди из индивидуалистических культур более склонны к фундаментальной ошибке атрибуции, чем люди из коллективистских культур. Индивидуалистические культуры склонны приписывать поведение человека своим внутренним факторам, тогда как коллективистские культуры склонны приписывать поведение человека его внешним факторам.

Исследования показывают, что индивидуалистические культуры проявляют корыстную предвзятость больше, чем коллективистские культуры, т.е. индивидуалистические культуры склонны приписывать успех внутренним факторам и приписывать неудачи внешним факторам. Напротив, в коллективистских культурах существует противоположность корыстной предвзятости, то есть предубежденности, которая заключается в том, чтобы приписывать успех внешним факторам и обвинять в неудаче внутренние факторы (личность).

Разница между актером и наблюдателем

Люди склонны связывать поведение других людей с их диспозиционными факторами, а свои собственные действия — с ситуативными факторами. В одной и той же ситуации атрибуция людей может отличаться в зависимости от их роли как актера или наблюдателя. Например, когда человек получает низкую оценку за тест, он находит ситуационные факторы, чтобы оправдать негативное событие, например, утверждение, что учитель задал вопрос, который он / она никогда не повторял в классе. Однако, если другой человек плохо набирает баллы по тесту, он будет связывать результаты с внутренними факторами, такими как лень и невнимательность на уроках. Теория предвзятости «актер-наблюдатель» была впервые разработана Э. Джонсом и Р. Нисбеттом в 1971 году, чье объяснение этого эффекта заключалось в том, что, наблюдая за другими людьми, мы склонны сосредотачиваться на человеке, тогда как когда мы актеры, наши внимание сосредоточено на ситуационных факторах. Смещение актера / наблюдателя реже используется в отношении людей, которых он хорошо знает, таких как друзья и семья, поскольку каждый знает, как его / ее близкие друзья и семья будут вести себя в определенной ситуации, заставляя его / ее больше думать о внешних факторах, а не о внутренних. факторы.

Диспозиционная атрибуция

Диспозиционная атрибуция — это тенденция приписывать поведение людей их диспозициям; то есть их личности, характера и способностей. Например, когда обычно приятный официант груб со своим клиентом, клиент может предположить, что у него плохой характер. Покупатель, просто посмотрев на отношение официанта к нему, сразу решает, что официант — плохой человек. Заказчик упрощает ситуацию, не принимая во внимание все досадные события, которые могли произойти с официантом, которые заставили его / ее стать грубым в этот момент. Таким образом, заказчик произвел диспозиционную атрибуцию, приписав поведение официанта непосредственно его / ее личности, а не рассматривая ситуативные факторы, которые могли вызвать всю «грубость».

Корыстная предвзятость

Корыстная предвзятость приписывает успеху диспозиционные и внутренние факторы, в то время как внешние и неконтролируемые факторы используются для объяснения причины неудачи. Например, если человека продвигают по службе, это связано с его / ее способностями и компетенцией, тогда как если он / она не получает повышения, то потому, что его / ее руководитель не любит его / ее (внешний, неконтролируемый фактор). Первоначально исследователи предполагали, что корыстная предвзятость тесно связана с тем фактом, что люди хотят защитить свою самооценку. Однако альтернативное объяснение обработки информации состоит в том, что, когда результаты соответствуют ожиданиям людей, они приписывают внутренним факторам; например, кто-то, сдавший тест, может подумать, что это произошло из-за его интеллекта. Принимая во внимание, что когда результат не соответствует их ожиданиям, они делают внешние приписывания или оправдания; тот же человек может оправдать провал теста, заявив, что у него недостаточно времени на учебу. Люди также используют защитную атрибуцию, чтобы избежать чувства уязвимости и отличить себя от жертвы трагического происшествия. Альтернативная версия теории корыстной предвзятости гласит, что предубеждение возникает не потому, что люди хотят защитить свою личную самооценку, а для того, чтобы защитить свое представление о себе (предвзятость самопрезентации). Эта версия теории предсказывает, что люди приписывают свои успехи ситуативным факторам из опасения, что другие не одобрят их чрезмерное тщеславие, если они будут приписывать успех самим себе.

Например, предполагается, что уверенность в том, что «хорошие вещи случаются с хорошими людьми, а плохие — с плохими», уменьшит чувство уязвимости. У этой веры были бы побочные эффекты обвинения жертвы даже в трагических ситуациях. Когда оползень разрушает несколько домов в сельском районе, человек, живущий в более городских условиях, может обвинить жертв в том, что они выбрали жить в определенном районе или не построили более безопасный и прочный дом. Другой пример предвзятости атрибуции — предвзятость оптимизма, при которой большинство людей считает, что положительные события случаются с ними чаще, чем с другими, и что отрицательные события случаются с ними реже, чем с другими. Например, курильщики в среднем считают, что у них меньше шансов заболеть раком легких, чем у других курильщиков.

Гипотеза защитной атрибуции

Гипотеза защитной атрибуции — это социально-психологический термин, относящийся к набору убеждений, которых придерживается человек, с функцией защиты себя от опасений, что они станут причиной или жертвой несчастного случая. Обычно защитная атрибуция делается, когда люди становятся свидетелями или узнают о происшествии, происходящем с другим человеком. В этих ситуациях приписывание ответственности жертве или причинителю вреда за несчастный случай будет зависеть от серьезности последствий несчастного случая и уровня личного и ситуативного сходства между человеком и жертвой. Больше ответственности будет возложено на причинителя вреда по мере того, как исход станет более серьезным, а личное или ситуативное сходство уменьшится.

Примером защитной атрибуции является гипотеза справедливого мира, согласно которой «хорошие вещи случаются с хорошими людьми, а плохие — с плохими». Люди верят в это, чтобы не чувствовать себя уязвимыми в ситуациях, которые они не могут контролировать. Однако это также приводит к обвинению жертвы даже в трагической ситуации. Когда люди слышат, что кто-то погиб в автокатастрофе, они решают, что водитель был пьян во время аварии, и поэтому убеждают себя, что аварии с ними никогда не случится. Несмотря на то, что не было предоставлено никакой другой информации, люди автоматически будут считать, что авария произошла по вине водителя из-за внутреннего фактора (в данном случае, решив водить машину в нетрезвом виде), и поэтому они не позволят этому случиться с собой.

Другой пример защитной атрибуции — предвзятость оптимизма , когда люди верят, что положительные события случаются с ними чаще, чем с другими, и что отрицательные события случаются с ними реже, чем с другими. Слишком большой оптимизм заставляет людей игнорировать некоторые предупреждения и меры предосторожности. Например, курильщики считают, что у них меньше шансов заболеть раком легких, чем у других курильщиков.

Теория когнитивного диссонанса

Теория когнитивного диссонанса относится к ситуации, связанной с противоречивыми установками, убеждениями или поведением, которые вызывают возбуждение внутри человека. Возбуждение часто вызывает чувство психического или даже физического дискомфорта, которое заставляет человека изменять свои собственные взгляды, убеждения, поведение или приписывание ситуации. Намного труднее изменить свое поведение или убеждения, чем изменить то, как вы воспринимаете ситуацию. Например, если кто-то считает себя очень способным к спорту, но плохо проявляет себя во время игры, он с большей вероятностью будет приписывать или винить плохие результаты внешнему фактору, чем внутренним факторам, таким как их навыки и способности. Это делается для того, чтобы сохранить их текущие убеждения и представления о себе. В противном случае им придется столкнуться с мыслью, что они не так хороши в спорте, как они думали изначально, вызывая чувство диссонанса и возбуждения.

заявка

Теория атрибуции может быть применена к принятию решений присяжным заседателем. Присяжные используют атрибуцию, чтобы объяснить причину умысла и действий подсудимого, связанных с преступным поведением. Сделанная атрибуция (ситуативная или диспозиционная) может повлиять на наказание присяжных заседателей по отношению к подсудимому. Когда присяжные приписывают поведение подсудимого предрасположенности, они, как правило, применяют более строгие меры наказания и с большей вероятностью признают подсудимого виновным и рекомендуют смертный приговор по сравнению с пожизненным заключением.

В маркетинговых коммуникациях

Теории атрибуции использовались в качестве инструмента для анализа причинно-следственных связей, сделанных потребителями, и их эффективности в маркетинговой коммуникации.

В клинической психологии

Теория атрибуции нашла большое применение в клинической психологии. Абрамсон, Селигман и Тисдейл разработали теорию депрессивного атрибутивного стиля, утверждая, что люди, склонные приписывать свои неудачи внутренним, стабильным и глобальным факторам, более уязвимы для клинической депрессии. Анкета атрибутивного стиля (ASQ) была разработана еще в 1996 году для оценки наличия у людей депрессогенного атрибутивного стиля. Тем не менее, ASQ подвергся критике, и некоторые исследователи предпочли использовать метод, называемый контент-анализом дословного объяснения (CAVE), в котором обычные письма человека анализируются, чтобы оценить, подвержен ли он / она депрессивному стилю атрибуции. Ключевым преимуществом использования контент-анализа является его неинвазивный характер, в отличие от сбора ответов на опрос или моделирования социального опыта.

Приученная беспомощность

Концепция выученной беспомощности возникла в результате исследований на животных, в ходе которых психологи Мартин Селигман и Стивен Ф. Майер обнаружили, что собаки, классически обусловленные электрическим током, которого они не могли избежать, впоследствии не смогли попытаться избежать шока, которого можно было избежать в аналогичной ситуации. Они утверждали, что приобретенная беспомощность применима к психопатологии человека. В частности, люди, которые приписывают отрицательные результаты внутренним, стабильным и глобальным факторам, отражают точку зрения, при которой они не могут контролировать свою ситуацию. Предполагается, что этот аспект отказа от попыток улучшить ситуацию усугубляет негативное настроение и может привести к клинической депрессии и связанным с ней психическим заболеваниям.

Перцептивная значимость

Когда люди пытаются приписать чужое поведение, их информация сосредотачивается на этом человеке. В их восприятии этого человека отсутствует большинство внешних факторов, которые могли бы повлиять на него. Пробелы, как правило, пропускаются, и атрибуция производится на основе наиболее важной информации о восприятии. Самая важная перцепционная информация доминирует в восприятии человеком ситуации.

Для людей, которые определяют себя поведенчески, ситуация и внешняя среда имеют большое значение, но их собственное тело и поведение менее важны. Это приводит к тенденции делать внешнее приписывание собственному поведению.

Критика

Теорию атрибуции критиковали как механистическую и редукционистскую за допущение, что люди мыслят рационально, логично и систематично. Фундаментальная ошибка атрибуции, однако, показывает, что они скупердяи и мотивированные тактики . Он также не учитывает социальные, культурные и исторические факторы, которые формируют объяснение причин. Этому широко занимался анализ дискурса — раздел психологии, который предпочитает использовать качественные методы, включая использование языка для понимания психологических явлений. Теория лингвистической категоризации, например, демонстрирует, как язык влияет на наш стиль атрибуции.

Смотрите также

использованная литература

дальнейшее чтение

Гордон, Л. М.; Грэм, С. (2006). «Теория атрибуции». Энциклопедия человеческого развития . 1 . Thousand Oaks: Sage Publications. С. 142–144. ISBN 978-1-4129-0475-9 .
Аартс, Бас (июль 2006 г.). «Концепции категоризации в истории языкознания». Языковые науки . 28 (4): 361–385. DOI : 10.1016 / j.langsci.2005.10.001 .

Атрибуция (психология) — это… Что такое Атрибуция (психология)?

Атрибуция (лат. attributio — приписывание) — психологический термин, обозначающий механизм объяснения причин поведения другого человека.

В частности, это может быть приписывание социальным объектам (человеку, группе, социальной общности) характеристик, не представленных в поле восприятия. Необходимость атрибуции обусловлена тем, что информация, которую может дать человеку наблюдение, недостаточна для адекватного взаимодействия с социальным окружением и нуждается в «достраивании». Атрибуция и является основным способом такого «достраивания» непосредственно воспринимаемой информации.

Под каузальной атрибуцией понимают интерпретацию поведения партнера по общению путем выдвижения предположений о его мотивах, намерениях, эмоциях, причинах поведения, качествах личности с последующим их приписыванием партнеру. Каузальная атрибуция тем больше определяет социальную перцепцию (восприятие), чем больше дефицит информации о партнере по общению. Результаты приписывания могут стать материалом для формирования социальных стереотипов. Стереотипизация восприятия приводит к двум различным следствиям. Во-первых, к упрощению познания другого человека (людей). Во-вторых, к формированию предубеждений по отношению к представителям различных социальных групп (профессиональных, социо-экономических, этнических и т. д.)

Этапы:

Наблюдение за поведением человека
Логический вывод о намерениях человека
Приписывание человеку мотивов поведения

Стили атрибуции:

Внутренняя (диспозитивная) атрибуция — связывание поведения человека с его характеристиками.
Внешняя атрибуция — связывание поведения человека с ситуацией.

Факторы, определяющие стиль атрибуции: ^[1]

Консенсус — поведению, присущему многим чаще приписываются ситуационные мотивы, а нестандартному — личные.
Преднамеренность — обдуманному поведению чаще приписываются личные мотивы, а необычному — ситуационные.
Последовательность — последовательному поведению чаще приписываются личные мотивы, а единичному — ситуационные.

Фундаментальная ошибка атрибуции

Фундаментальная ошибка атрибуции — склонность объяснять поведение диспозиционными (личностными) причинами в ущерб ситуационных.

Человек склонен объяснять свои успехи диспозиционно, а неудачи — ситуационно, для чужих успехов и неудач всё прямо наоборот.

Для деятеля фигурой является ситуация, а для наблюдателя ситуация — фон, а фигура — деятель. Поэтому деятель менее склонен к фундаментальной ошибке атрибуции, а наблюдатель — более.

Б. Вайнер предложил три измерения локуса (сосредоточение) причинности:

внутреннее — внешнее
стабильное — нестабильное
контролируемое — неконтролируемое

Восемь моделей, составленных различными сочетаниями этих измерений, позволяют мотивированно оценить событие.

Примечания

это что такое? Примеры атрибуции в психологии :: BusinessMan.ru

Понятие атрибуции состоит в том, чтобы понимать и правильно воспринимать собственное поведение. Также в него входит то, как проявляют себя другие люди. Характеризуемые этим понятием качества личности не выделяются явным образом. В поле восприятия их нет. То есть атрибуция — это черты, которые приписываются людям на основании логических умозаключений и интуиции. Понятие указывает и на результат, который вполне может не соответствовать действительности. Также всегда имеется вероятность того, что анализ будет неправильным.

Что такое атрибуция

Всё началось со стремления людей объяснять мотивы собственного поведения и поведения других людей. Очень скоро термин был расширен, в результате чего удалось выйти за начальные рамки.

Атрибуция — это приписывание разных психологических свойств человеку на основании наблюдения за ним. Здесь могут иметь место даже неосознанные умозаключения о ком-либо, а также рассматриваться причины поведения.

Сейчас атрибуция — это не только определение особенностей чьего-либо поведения. Она представляет собой ряд психологических характеристик, которые могут быть направлены на прочие объекты. В любом случае атрибуция является основным механизмом социального восприятия.

Каузальная атрибуция

Каузальная атрибуция — это в психологии понятие, которое возникло от попыток объяснения мотивов собственного и чужого поведения. Но в скором времени термин был расширен. Современная психология направлена на выявление причин поведения, которому сопутствует приписывание разного рода особенностей.

Каузальная атрибуция — это в психологии понятие, введенное психологом Ф. Хайдером. Бывает нужно спрогнозировать чьё-либо поведение, но для этого не хватает данных. Поэтому мотивы и качества личности часто додумываются. Также характеристики разного рода (не представленные в поле восприятия) могут приписываться социальной общности и группе.

Кроме того, каузальная атрибуция — это в психологии пример объяснения поступков, мыслей, чувств другого человека. Таким образом, происходит поиск причин, объясняющих поведение индивидуума. Как показали исследования, каждый человек предпочитает ряд схем причинности. То есть он объясняет чужое поведение, руководствуясь привычными схемами. Кроме того, у каждого человека имеется собственный ряд систем и вариантов. Также действуют определённые личные методики причинности, объясняющие чужое поведение.

Необходимость атрибуции

Информация, которую можно получить посредством наблюдения, является недостаточной. Её не хватает для полноценного взаимодействия человека с происходящим. Поэтому подобные сведения нужно «достраивать».

Всё происходит для прогнозирования действий интересующего индивидуума в будущем. Для осуществления атрибуции может использоваться коллектив или отдельный человек.

Бывает сложно понять чьё-либо поведение. Для этого не хватает чувствительности, знаний в психологии или просто информации. В результате чужое поведение подвергается домысливанию.

Виды атрибуции

Люди, у которых развита личностная атрибуция, ориентированы на нахождение виновника того, что произошло. Если приписывать причину ситуации определённому человеку, то проявляется личностная атрибуция в психологии. Примеры не являются сложными: «Мы не успели приехать вовремя, потому что ты опоздал на поезд».

Если у человека развита обстоятельная атрибуция, то он часто обвиняет внешние факторы. Поиски конкретного лица его не интересуют.

Стимульная атрибуция состоит в обвинении предмета. Стакан упал и разбился, так как находился на краю стола. Также причина может состоять в том, что сам пострадавший виноват.

Ошибки восприятия

Изучение каузальной атрибуции привело к выявлению разных закономерностей, которые приводят к ошибкам восприятия. Примечательно, что успешность посторонних и личные неудачи люди объясняют, используя ситуативную атрибуцию. Обычно мы стараемся к себе относиться мягче и лояльнее, чем к посторонним. А вот для анализа собственных успехов и неудач других используется личностная атрибуция в психологии. В этом состоит особенность человеческой психики.

Также интересен факт того, что причина успеха обычно связывается с собственными заслугами. А вот в неудачах обвиняют обстоятельства. Человек полагает, что он успешен, потому что является трудолюбивым и умным. А неудача у него произошла исключительно по вине внешних факторов.

Но вот если речь заходит о другом человеке, то атрибуция в психологии общения проявляется противоположно. Пример: ему повезло, он проныра и подхалим, у этого человека отношения с руководителем не являются формальными. Или же его неудачи связаны с ленью, недостаточным количеством ума.

Атрибуция при оценивании подчинённых

В любой организации типичными являются конфликтующие предубеждения в отношении атрибуции. Это в основном касается разных ситуаций, а именно действующих предубеждений.

Если руководителей попросить рассказать о причинах неэффективности работы подчинённых, то они в основном приводят в качестве причин внутренние факторы. Они состоят в недостатке усилий и способностей. При этом внешние факторы, такие как недостаточная поддержка, ими указываются гораздо реже. Таким образом, происходит переоценка влияния индивидуальных факторов в поведении других людей. Эти результаты свидетельствуют о склонности к недооцениванию влияния ситуационных и преувеличению воздействия индивидуальных факторов.

Атрибуция для руководителей

Если к руководителям обратиться с просьбой определения их неэффективности, то большинство выбирает недостаток поддержки, то есть внешний ситуационный фактор. Это связано со склонностью начальников разного уровня отрицать свою ответственность в ситуации. Подобный подход также примечателен принятием ответственности за успех. Атрибуция в психологии — это характеристика, которая проявляется в оценивании собственной деятельности менеджерами.

Было отмечено увеличение эффективности их труда при улучшении уровня поддержки. Они не считали, что их способности, а также желание трудиться усердно являются значимыми факторами. Но в отношении подчинённых настаивали на значимости этих аспектов.

А вот люди с развитым чувством эмпатии быстро понимают ощущения других. Кроме того, им свойственно рассматривать подобное поведение, как своё.

То есть атрибуция — это домысливание чьего-либо поведения при отсутствии дополнительной информации. Все мы стараемся получить как можно большее представление о собеседнике или коллективе на основании каких-то данных. Но вот при их недостаточном количестве возникает атрибуция, которая может соответствовать реальности или ей противоречить. Подобные моменты следует учитывать.

Фундаментальная ошибка атрибуции

Если вы опаздываете на работу, то обычно вините в этом пробки, очереди в метро и плохую погоду; если опаздывает ваш коллега, то он, по вашему мнению, просто безответственный растяпа, который мало того что не смог лечь спать вовремя, так еще и будильник не завел. Считать, что все неприятности, случившиеся с нами, объясняются внешними факторами, а те, что случаются с другими, происходят исключительно по их собственной вине, — абсолютно нормально для человека. Это когнитивное искажение называется «фундаментальной ошибкой атрибуции» — о нем пойдет речь в нашем новом блоге.

В социальной психологии под термином «атрибуция» обычно понимают оценку поведения других людей и поиск причин, которые могли бы его объяснить. Причины, как правило, подразделяют на два основных типа: внешние и внутренние. В число внешних причин, повлиявших на те или иные поступки человека, входят не зависящие от него факторы, вынудившие его что-либо сделать. Скажем, человек, стащивший батон из супермаркета, был вынужден это сделать, потому что у него не было денег на еду. К внутренним причинам обычно относят индивидуальные характеристики человека: скажем, тот, кто приютил у себя бездомную собаку, отличается состраданием.

Впервые так называемую «фундаментальную ошибку» в суждениях о мотивациях другого человека и причинах происходящего с ним описали в конце 1960-х годов Эдвард Джонс (Edward Jones) и Виктор Харрис (Victor Harris) из Университета Дьюка. Они провели эксперимент, в ходе которого просили участников прочитать и оценить написанные в свободной форме эссе о политике Фиделя Кастро, которая на тот момент считалась одной из причин разрыва американо-кубинских дипломатических отношений.

При этом половина всех эссе, участвовавших в эксперименте, была написана в поддержку Кастро, а другая половина — против. Кроме того, часть эссе была написана на основе реальных взглядов их авторов, а в другой части авторская оценка режима Кастро определялась броском монетки, то есть могла как соответствовать реальным взглядам пишущего, так и нет.

Разумеется, по мнению участников эксперимента, авторы, поддержавшие политику Кастро, отличались более позитивными взглядами на его деятельность. На участников эксперимента не повлияло даже то, что, по словам исследователей, ряд эссе в поддержку кубинского лидера были написаны по заданию и могли не отражать реальных взглядов своих авторов (с вероятностью 50 процентов). Участники эксперимента все равно полагали, что написанное в каждом тексте — никакая не предварительно заданная экспериментатором оценка, а отражение реальных взглядов автора.

Другими словами, участникам трудно было представить себе, что поступки окружающих могут объясняться влиянием внешних факторов (в данном случае — заданием, данным экспериментатором). Получается, что мы склонны ставить деятельность других людей в строгое соответствие с их мнением и характером.

Это резко контрастирует с тем, как люди воспринимают собственную деятельность. Если вспомнить пример, который мы привели в начале текста, то можно предположить (и мы не ошибемся), что исключительно внутренними факторами мы объясняем деятельность других людей, а вот когда дело доходит до оценки наших собственных поступков, то оказывается, что они — почти всегда результат воздействия определенных обстоятельств.

При этом справедлив такой «перекос» не для всякой деятельности, а лишь для той, что приводит к отрицательным последствиям. Если с другим человеком случилось что-то хорошее, то мы скорее припишем это везению, то есть воздействию внешних обстоятельств. Равным образом все хорошее, что случилось с нами, мы склонны объяснять присущими нам положительными качествами, то есть внутренними факторами.

Другими словами, предвзятое отношение к ситуации зависит не только от того, кто в нее попал, но и от того, какова она: в плохие ситуации мы сами попадаем по вине обстоятельств, а другие — по своей собственной вине, в то время как успехи других объясняются внешними факторами, а наши — внутренними.

При этом предрасположенность к влиянию «фундаментальной ошибки атрибуции» не доминирует во всех частях современного мира. Во многом она объясняется культурными традициями. Например, в середине 1980-х годов американский психолог Джоан Миллер (Joan Miller) попросила представителей двух разных культур (американцев и индусов) объяснить поведение других людей. Оказалось, что представители более индивидуалистичной западной культуры более же склонны и к «фундаментальной ошибке атрибуции», чем представители коллективистской восточной культуры.

Помимо этого, возникновение «фундаментальной ошибки атрибуции» объясняют тем, что люди по-возможности стремятся не отягощать себя неоднозначными ситуациями, в которых приходится делать непростой выбор. Взвесить все «за» и «против», четко продумать все причины и составить список возможных внешних факторов, которые могли бы повлиять на поведение другого человека, сложнее, чем просто решить, что во всем виноват он сам.

Немногие когнитивные искажения могут быть по-настоящему опасны для общества, но «фундаментальная ошибка атрибуции» определенно претендует на место в этом списке.

Этой ошибкой, к примеру, частично объясняется феномен «обвинения жертвы» (или «виктимблейминга»), которому, к сожалению, очень часто подвергаются жертвы сексуальных преступлений. Из-за позитивистского подхода, заставляющего людей думать, будто мир — место достаточно справедливое (что, разумеется, не так), даже при доказанной вине преступника объяснение ситуации все равно ищут в поведении жертвы, которая якобы так или иначе спровоцировала насильника.

Подобные обвинения могут не только нанести дополнительный урон психике жертвы, но также — в худших случаях — помешать суду вынести справедливый приговор преступнику. Поэтому каждый раз, анализируя какую-то ситуацию и пытаясь понять причины случившегося, следует помнить: не все, что случается с посторонними нам людьми, они навлекают на себя сами.

Феномен каузальной атрибуции в социальной психологии

Понятие каузальной атрибуции

Определение 1

Каузальная атрибуция – это отдельный феномен межличностного восприятия, или причинная интерпретация личностью своего и чужого поведения.

Каузальная атрибуция связана с индивидуальным опытом субъекта и возникает в ходе социального взаимодействия. Этот феномен относится ещё и к мышлению, а не только к восприятию человека человеком. Суть этого феномена заключается в «достраивании» недостающей человеку части информации для создания полного и систематизированного представления о каком-либо объекте.

Препятствием для логического мышления являются эмоции, поэтому наиболее ярко закономерности каузальной атрибуции будут проявляться тогда, когда эмоции блокируют процесс мышления по законам логики. Отсюда она особенно ярко проявляется при интерпретации причин успехов и неудач, как своих, так и чужих, поскольку результат деятельности всегда имеет эмоциональную окраску.

Результаты и процесс каузальной атрибуции, хотя и имеют общие особенности, являются в основном индивидуальными. Результатом каузальной атрибуции является отнесение причин какого-либо акта к внешним или внутренним источникам. Причины внешних событий в основном приписываются действиям обстоятельств, а причины внутренних событий приписываются действиям людей.

Кроме двух видов атрибуции – внешней и внутренней, выделяют ещё стабильную и вариативную каузальную атрибуцию.

Замечание 1

Зарубежные психологи каузальную атрибуцию рассматривают как универсальный механизм социальной перцепции. Отечественная психология считает, что необходимость в «приписывании» возникает только тогда, когда наблюдаемый в нестандартной ситуации демонстрирует непонятное поведение.

Каузальная атрибуция, как считают отечественные психологи, возникает, когда поведение какого-либо социального объекта является уникальным, т. е. выходящим за рамки типичного поведения.

Таким образом, исследование каузальной атрибуции в первую очередь, охватывает следующие вопросы:

регулярные различия в объяснении своего поведения и поведения других;
отклонения от логических норм процесса каузальной атрибуции в результате субъективных факторов;
мотивационные воздействия на деятельность человека.

Мера и степень «приписывания» вместо действительных фактов, предполагает наличие таких показателей, как соответствие действия социально-ролевым ожиданиям, т.е. при маленьком объеме информации, степень «приписывания» будет больше, а также степень поведения общепринятым нормам культуры.

Феномен «приписывания» подразделяется на три вида атрибуции:

личностная атрибуция;
объектная атрибуция;
обстоятельственная атрибуция.

Замечание 2

Чаще всего «наблюдатель со стороны» применяет личностную атрибуцию, а участник ситуации использует обстоятельственную атрибуцию.

Структура процесса каузальной атрибуции

В структуре каузальной атрибуции есть субъект, которого называют наблюдатель, есть объект – это наблюдаемый и есть контекст, т.е. социальная ситуация, влияющая на процесс каузальной атрибуции.

Все психические процессы субъекта – мышление, внимание, память, оказывают свое влияние на процесс каузальной атрибуции.

Внешние признаки объекта воспринимаются субъектом через призму собственного внутреннего мира и сравниваются на основе прошлого опыта с личностными характеристиками – в результате идет интерпретация поведения объекта и его причины.

В границах психологической сферы субъекта разворачивается каузальная атрибуция, на процесс которой влияние оказывает образ «Я» и самооценка. Эти особенности личности и будут психологическим фундаментом базирования различных факторов, оказывающих влияние на взаимоотношения людей.

На успешную интерпретацию причин поведения важную роль оказывают профессия, социально-перцептивные умения и навыки субъекта атрибуции, его возраст. На момент протекания процесса также важно физическое и психическое состояние субъекта каузальной атрибуции.

Составной частью каузальной атрибуции является и объект, именно он – автор перцептивного сообщения, формирующий его в процессе общения.

Формирование сообщения происходит с помощью экспрессивных средств – мимики, дистанции, пантомимики, контакта глаз и др.

Когда каузальная атрибуция происходит за рамками непосредственного общения, то перцептивное сообщение будет представлено конкретными действиями и поступками объекта атрибуции.

Важным моментом здесь будет соотношение свойств субъекта и объекта атрибуции, их сходство и различие с точки зрения принадлежности к той или иной социальной группе.

Если речь идет о восприятии и познании человеком самого себя, то объект и субъект каузальной атрибуции вполне могут совпадать.

Чтобы определить внутренние и внешние причины поведения объекта, субъекту необходимо представить те обстоятельства, в которых поведение объекта разворачивалось.

То или иное поведение, возникшее при какой-либо социальной ситуации, можно рассмотреть с точки зрения социальных норм.

Замечание 3

Содержание каузальной атрибуции и успешность социально-перцептивного процесса связаны с каждым из её структурных компонентов – наблюдателем, наблюдаемым, социальной ситуацией.

Ошибки каузальной атрибуции

Значимость социального события дает возможность переходить от обстоятельственной и объектной атрибуции к атрибуции личностной, т.е. искать причину в осознанных действиях конкретного человека.

Существует ещё целый ряд ошибок атрибуции, которые Г.Келли суммировал в классы:

класс мотивационных ошибок, включающих пристрастия к асимметрии позитивных и негативных результатов;
класс фундаментальных ошибок, включающих случаи переоценки личностных факторов и недооценки факторов ситуационных.

Фундаментальные ошибки проявляются в ошибках «ложного согласия» (подгоняется под мое мнение), в ошибках неравных возможностей ролевого поведения, в ошибках большего доверия к конкретным фактам, чем к общим суждениям.

Чтобы обосновать ошибки такого типа, анализируется схема причинности, которой обладает человек.

Г. Келли выдвигает 4 принципа – ковариации, обесценивания, усиления, систематического искажения.

Принцип ковариации действует при наличии одной причины, остальные принципы действуют при наличии множества причин.

Суть ковариации состоит в совпадении по времени, т.е. эффект приписывается причине, совпавшей по времени.

Интерпретируя множество причин, человек руководствуется принципом усиления, принципом обесценивания или принципом систематического искажения.

Исказить истинную картину воспринимаемого могут «эффекты», которые возникают при восприятии друг друга – это эффект проекции, эффект средней ошибки, эффект «ореола», эффект новизны и первичности, эффект стереотипизации.

Эффект проекции заключается в том, что приятному собеседнику приписываются собственные достоинства, а неприятному достаются собственные недостатки.

Эффект средней ошибки означает смягчение оценки ярких особенностей человека в сторону среднего показателя.

Эффект логической ошибки заключается в ложности, например, любезности, добродушия, эмпатии, доброты и др.

Эффект «ореола» возникает при восприятии друг друга в условиях дефицита информации. Первое впечатление о человеке может сформировать эффект «ореола – общее благоприятное впечатление ведет к позитивным оценкам и наоборот.

Эффекты «первичности» и «новизны» связаны с эффектом «ореола».

Под эффектом социального стереотипа понимается устойчивый образ о каком-либо человеке или явлении. К наиболее устойчивым стереотипам относятся этнические стереотипы.

Каузальная атрибуция

В социальной психологии существует целый раздел, посвященный изучению закономерностей восприятия причин поступков — каузальная атрибуция. Механизм каузальной атрибуции относится к ситуации социального познания и означает причинное объяснение поступков. Способность толкования поведения присуща каждому человеку, она составляет багаж его житейской психологии. В любом общении мы каким-то образом, даже не задаваясь специальными вопросами, получаем представление о том, «почему» и «зачем» человек что-то сделал. Можно сказать, что человеку дано одновременно с восприятием поступка другого человека воспринимать и его «настоящую» причину.

Приписывание осуществляется либо на основе сходства поведения воспринимаемого лица с каким-то другим образцом, имевшимся в прошлом опыте субъекта восприятия, либо на основе анализа собственных мотивов, предполагаемых в аналогичной ситуации (в этом случае может действовать механизм идентификации). Но, так или иначе, возникает целая система способов такого приписывания (атрибуции).

В этом разделе четко выделяются теоретическая и экспериментальная линии изучения процесса каузальной атрибуции. Теория пытается возвести в ранг научного анализа те неосознаваемые когнитивные процессы, которые происходят в голове у «наивного испытуемого», занимающегося причинным приписыванием. Наиболее известны схемы каузального анализа, созданные Э. Джонсом и К. Дэвисом, а также Г. Келли.

Мера и степень приписывания в процессе межличностного восприятия зависит от двух показателей:

степени уникальности или типичности поступка;
от степени его социальной «желательности» или «нежелательности».

В первом случае имеется в виду тот факт, что типичное поведение есть поведение, предписанное ролевыми образцами, и потому оно легче поддается однозначной интерпретации. Напротив, уникальное поведение допускает много различных интерпретаций и, следовательно, дает простор приписыванию его причин и характеристик.

Во втором случае: под социально «желательным» понимается поведение, соответствующее социальным и культурным нормам и потому сравнительно легко и однозначно объясняемое. При нарушении таких норм (социально «нежелательное» поведение) диапазон возможных объяснений расширяется.

В других работах было показано, что характер атрибуций зависит и от того, выступает ли субъект восприятия сам участником какого-либо события или его наблюдателем. В этих двух различных случаях избирается разный тип атрибуции. Г. Келли выделил три таких типа:

личностную атрибуцию — когда причина приписывается лично совершающему поступок;
объектную атрибуцию — когда причина приписывается тому объекту, на который направлено действие;
обстоятельственную (или ситуационную) атрибуцию — когда причина совершающегося приписывается обстоятельствам.

В жизни мы время от времени пользуемся всеми тремя схемами, но тяготеем, испытываем личную симпатию к одной — двум. Причем, что очень важно: используемая схема представляется нам самим не субъективным психологическим пристрастием, а отражением объективной реальности, так сказать, истиной в последней инстанции: «именно так и есть, я же знаю».

Однако наиболее интересный и практически значимый раздел каузальной атрибуции — это изучение истинности совершаемых нами приписываний, происхождение закономерных ошибок и искажений.

Было выявлено, что наблюдатель поведения чаще использует личностную атрибуцию для описания причин поступка участника, а участник причину своего поведения чаще всего объясняет обстоятельствами. Так, например, при приписывании причин успеха и неудачи: участник действия «винит» в неудаче преимущественно обстоятельства, в то время как наблюдатель «винит» за неудачу прежде всего самого исполнителя. Таким образом, объясняя чье-либо поведение, мы недооцениваем влияние ситуации и переоцениваем степень проявления черт и установок индивида. Это явление получило название «фундаментальная ошибка атрибуции».

Из-за этой ошибки наблюдатели часто склонны переоценивать роль и ответственность личности в происходящем. Люди часто объясняют свое собственное поведение с точки зрения ситуации, но считают, что другие сами несут ответственность за свое поведение. Мы можем сказать: «Я злюсь, потому что все идет не так, как хочется», но другие, видя наше поведение, могут подумать: «Он (она) ведет себя агрессивно, потому что он (она) злой человек».

Э. Джонс и Р. Нисбет в своем обширном труде по данному вопросу приходят к выводу, что причина различий во взглядах деятеля и наблюдателя кроется в апелляции того и другого к различным аспектам информации. Для наблюдателя внешняя среда постоянна и устойчива, а действия актора изменчивы, непонятны, поэтому на них он и обращает внимание, прежде всего. Для актора его действия спланированы и простроены, а среда непостоянна, поэтому он концентрирует внимание на себе. В результате деятель воспринимает свои поступки как реакцию на внешние сигналы (ситуационная атрибуция), а наблюдатель видит активность актора, изменяющего постоянную среду (личностная атрибуция).

Атрибуция и социальная психология

В социальной психологии атрибуция — это процесс установления причин событий или поведения. В реальной жизни атрибуция — это то, что мы все делаем каждый день, обычно не осознавая лежащих в основе процессов и предубеждений, которые приводят к нашим выводам.

Например, в течение обычного дня вы, вероятно, делаете многочисленные приписывания как своего собственного поведения, так и поведения окружающих вас людей.

Когда вы получаете плохую оценку за викторину, вы можете обвинить учителя в том, что он неадекватно объяснил материал, полностью игнорируя тот факт, что вы не учились.Когда одноклассник получает отличную оценку в той же викторине, вы можете приписать его хорошую успеваемость удаче, не обращая внимания на то, что у него отличные учебные навыки.

Какое влияние на вашу жизнь действительно оказывает приписывание поведения? Атрибуция, которую вы делаете каждый день, оказывает важное влияние на ваши чувства, а также на то, как вы думаете и относитесь к другим людям.

Типы

Почему мы делаем внутренние атрибуции для одних вещей, а внешние для других? Частично это связано с типом атрибуции, который мы, вероятно, будем использовать в конкретной ситуации.Когнитивные предубеждения также часто играют важную роль.

Основные типы атрибуции, которые вы можете использовать в повседневной жизни, включают:

Межличностная атрибуция

Рассказывая историю группе друзей или знакомых, вы, скорее всего, расскажете историю так, чтобы представить вас в наилучшем свете.

Предиктивная атрибуция

Мы также склонны приписывать вещи способами, которые позволяют нам делать прогнозы на будущее. Если ваш автомобиль подвергся вандализму, вы можете отнести преступление к тому факту, что вы припарковались в определенном гараже.В результате вы избежите этой парковки в будущем, чтобы избежать дальнейшего вандализма.

Пояснительная атрибуция

Мы используем пояснительную атрибуцию, чтобы помочь нам разобраться в окружающем мире. У одних людей оптимистичный стиль объяснений, у других — более пессимистичный.

Люди с оптимистичным стилем связывают положительные события со стабильными, внутренними и глобальными причинами, а отрицательные — с нестабильными, внешними и конкретными причинами.Те, кто придерживается пессимистического стиля, приписывают негативные события внутренним, стабильным и глобальным причинам, а позитивные события — внешним, стабильным и конкретным причинам.

Теории

Психологи также представили ряд различных теорий, чтобы лучше понять, как работает процесс атрибуции.

Корреспондентская теория вывода

В 1965 году Эдвард Джонс и Кейт Дэвис предложили людям делать выводы о других в тех случаях, когда действия являются преднамеренными, а не случайными.Когда люди видят, как другие действуют определенным образом, они ищут соответствие между мотивами человека и его поведением. Выводы, которые затем делают люди, основаны на степени выбора, ожидаемом поведении и последствиях этого поведения.

Теория «здравого смысла» Хайдера

В своей книге 1958 года «Психология межличностных отношений» Фриц Хайдер предложил людям наблюдать за другими, анализировать их поведение и придумывать собственные здравые объяснения таких действий.Взаимодействие с другими людьми

Хайдер группирует эти объяснения либо по внешним, либо по внутренним атрибутам. Внешние атрибуции — это те, которые возлагаются на ситуативные силы, в то время как внутренние атрибуции возлагаются на индивидуальные характеристики и черты характера.

Предубеждения и ошибки

Следующие предубеждения и ошибки также могут повлиять на атрибуцию.

Предвзятость актера-наблюдателя

Интересно, что когда дело доходит до объяснения собственного поведения, мы склонны иметь тенденцию, противоположную фундаментальной ошибке атрибуции.Когда что-то происходит, мы скорее виним внешние силы, чем наши личные качества. В психологии эта тенденция известна как предвзятость актера и наблюдателя.

Как мы можем объяснить эту тенденцию? Одна из возможных причин заключается в том, что у нас просто больше информации о нашей собственной ситуации, чем о других людях. Когда дело доходит до объяснения собственных действий, у вас есть больше информации о себе и действующих ситуационных переменных. Когда вы пытаетесь объяснить поведение другого человека, вы попадаете в несколько невыгодное положение; у вас есть только информация, которую легко наблюдать.

Неудивительно, что люди с меньшей вероятностью станут жертвами расхождения между действующим лицом и наблюдателем с людьми, которых они очень хорошо знают. Поскольку вы знаете больше о личности и поведении близких вам людей, вы лучше понимаете их точку зрения и с большей вероятностью будете осведомлены о возможных ситуационных причинах их поведения.

Основная ошибка атрибуции

Когда дело доходит до других людей, мы склонны приписывать причины внутренним факторам, таким как характеристики личности, и игнорировать или минимизировать внешние переменные. Это явление имеет тенденцию быть очень распространенным, особенно среди индивидуалистических культур.

Психологи называют эту тенденцию фундаментальной ошибкой атрибуции; даже несмотря на то, что ситуативные переменные, скорее всего, присутствуют, мы автоматически приписываем причину внутренним характеристикам.

Фундаментальная ошибка атрибуции объясняет, почему люди часто обвиняют других в вещах, над которыми они обычно не могут повлиять. Термин обвинение жертвы часто используется социальными психологами для описания явления, в котором люди обвиняют невинных жертв преступлений в их несчастьях.

В таких случаях люди могут обвинить жертву в том, что она не защитила себя от события, ведя себя определенным образом или не предприняв конкретных мер предосторожности, чтобы избежать или предотвратить событие.

Примеры этого включают обвинение жертв изнасилования, переживших домашнее насилие и жертв похищения в поведении, которое каким-то образом спровоцировало нападавших. Исследователи предполагают, что предвзятость ретроспективного взгляда заставляет людей ошибочно полагать, что жертвы должны были иметь возможность предсказывать будущие события и, следовательно, предпринимать шаги, чтобы их избежать.

Самостоятельное смещение

Вспомните, когда вы в последний раз получали хорошие оценки на экзамене по психологии. Скорее всего, вы приписали свой успех внутренним факторам. «Я хорошо справился, потому что я умен» или «Я хорошо справился, потому что я учился и был хорошо подготовлен» — два распространенных объяснения, которые вы можете использовать для оправдания своих результатов теста.

Но что происходит, когда вы получаете плохую оценку? Социальные психологи обнаружили, что в этой ситуации вы с большей вероятностью приписываете свою неудачу внешним силам.Например, ученик может придумать оправдания своей плохой успеваемости:

«Я проиграл, потому что учитель включил вопросы с подвохом».
«В классе было так жарко, что я не мог сосредоточиться. »

Обратите внимание, что оба эти объяснения возлагают вину на внешние силы, а не на принятие личной ответственности.

Психологи называют это явление корыстным уклоном. Так почему же мы с большей вероятностью приписываем наш успех нашим личным характеристикам и виним внешние переменные в своих неудачах? Исследователи считают, что обвинение внешних факторов в неудачах и разочарованиях помогает защитить самооценку.

Теория атрибуции — ситуационная и диспозиционная

Социальная психология
Теория атрибуции

Теория атрибуции

Д-р Сол МакЛеод, опубликовано в 2012 г.

Теория атрибуции связана с тем, как обычные люди объясняют причины поведения и События. Например, кто-то злится из-за того, что он вспыльчивый или из-за того, что случилось что-то плохое?

Формальное определение дано Фиске и Тейлором (1991, стр.23):

«Теория атрибуции касается того, как социальный воспринимающий использует информацию, чтобы прийти к причинным объяснениям событий. Он исследует, какая информация собирается и как она объединяется, чтобы сформировать причинное суждение ».

Хайдер (1958) считал, что люди — наивные психологи, пытающиеся разобраться в социальном мире. Люди склонны видеть причинно-следственные связи даже там, где их нет!

Хайдер не столько разрабатывал теорию, сколько подчеркивал определенные темы, которыми занимались другие.Он выдвинул две основные идеи, которые стали влиятельными: диспозиционная (внутренняя причина) и ситуативная (внешняя причина) атрибуции.

Диспозиционная атрибуция против ситуационной

1. Диспозиционная атрибуция

Диспозиционная атрибуция приписывает причину поведения некоторой внутренней характеристике человека, а не внешним силам.

Когда мы объясняем поведение других, мы ищем устойчивые внутренние атрибуты, такие как черты личности.Это известно как фундаментальная ошибка атрибуции.

Например, мы связываем поведение человека с его личностью, мотивами или убеждениями.

2. Ситуационная атрибуция

Процесс приписывания причины поведения некоторой ситуации или событию, находящемуся вне контроля человека, а не какой-либо внутренней характеристике.

Когда мы пытаемся объяснить собственное поведение, мы склонны делать внешние атрибуты, например, ситуативные или средовые особенности.

Теория вывода, корреспондент Джонса и Дэвиса

Теория вывода корреспондента Джонса и Дэвиса

Джонс и Дэвис (1965) считали, что люди уделяют особое внимание преднамеренному поведению (в отличие от случайного или бездумного поведения).

Теория Джонса и Дэвиса помогает нам понять процесс внутренней атрибуции. Они говорят, что мы склонны делать это, когда видим соответствие между мотивом и поведением. Например, когда мы видим соответствие между кем-то, ведущим себя дружелюбно, и дружелюбным человеком.

Диспозиционная (т. Е. Внутренняя) атрибуция предоставляет нам информацию, на основе которой мы можем делать прогнозы о будущем поведении человека. Соответствующая теория вывода описывает условия, при которых мы придаем диспозиционные атрибуты поведению, которое мы воспринимаем как намеренное.

Дэвис использовал термин «корреспондирующий вывод» для обозначения случая, когда наблюдатель делает вывод, что поведение человека совпадает или соответствует его личности. Это термин, альтернативный диспозиционной атрибуции.

Итак, что заставляет нас сделать соответствующий вывод? Джонс и Дэвис говорят, что мы опираемся на пять источников информации:

Выбор : если поведение выбирается свободно, считается, что оно обусловлено внутренними (диспозиционными) факторами.
Случайное и преднамеренное поведение : Преднамеренное поведение может быть связано с личностью человека, а случайное поведение — с ситуацией / внешними причинами.
Социальная желательность : Поведение с низким уровнем социальной желательности (несоответствие) заставляет нас делать (внутренние) диспозиционные выводы больше, чем социально нежелательное поведение. Например, если вы наблюдаете, как человек садится в автобус и сидит на полу вместо одного из сидений.Такое поведение имеет низкую социальную привлекательность (несоответствие) и, вероятно, соответствует личности человека.
Гедонистическая релевантность: Если поведение другого человека явно направлено на то, чтобы принести нам пользу или причинить вред.
Персонализм : Если поведение другого человека кажется намеренным оказать на нас влияние, мы предполагаем, что оно «личное», а не просто побочный продукт ситуации, в которой мы оба находимся.

Модель ковариации Келли

Модель ковариации Келли (1967) является наиболее известной теорией атрибуции. Он разработал логическую модель для суждения о том, следует ли отнести конкретное действие к какой-либо характеристике (диспозиционной) человека или окружающей среде (ситуационной).

Термин «ковариация» просто означает, что человек имеет информацию из нескольких наблюдений, в разное время и в разных ситуациях, и может воспринимать ковариацию наблюдаемого эффекта и его причин.

Он утверждает, что, пытаясь обнаружить причины поведения, люди действуют как ученые. В частности, они принимают во внимание три вида доказательств.

Консенсус : степень, в которой другие люди ведут себя одинаково в аналогичной ситуации. Например, Элисон курит сигарету, когда идет пообедать со своим другом. Если ее друг курит, ее поведение вызывает согласие. Если курит только Элисон, это низкий уровень.
Самобытность : степень, в которой человек ведет себя одинаково в аналогичных ситуациях. Если Элисон курит только в компании друзей, ее поведение отличается от других. Если она курит в любое время и в любом месте, различимость невысока.
Последовательность : степень, в которой человек ведет себя подобным образом каждый раз, когда возникает ситуация. Если Элисон курит только тогда, когда она гуляет с друзьями, последовательность будет высокой. Если она курит только один раз, консистенция будет низкой.

Давайте рассмотрим пример, который поможет понять его особую теорию атрибуции. Наш объект зовется Том. Его поведение — смех. Том смеется над комиком.

1. Консенсус

Если все в аудитории смеются, консенсус высокий. Если только Том смеется, консенсус низок.

2. Самобытность

Если Том только посмеется над этим комиком, отличительность высока. Если Том над всем смеется, то отличимость низкая.

3. Последовательность

Если Том всегда смеется над этим комиком, последовательность высока. Если Том редко смеется над этим комиком, значит, последовательность невысока.

Итак, если все будут смеяться над этим комиком, если они не будут смеяться над комиком, который следует за ним, и если этот комик всегда вызывает смех, тогда мы сделаем внешнюю атрибуцию, то есть предположим, что Том смеется, потому что комик очень смешно.

С другой стороны, если Том — единственный человек, который смеется над этим комиком, если Том смеется над всеми комиками и если Том всегда смеется над комиком, тогда мы сделаем внутреннюю атрибуцию, т. Е. Предположим, что Том смеется потому что он из тех, кто много смеется.

Итак, мы получили людей, приписывающих причинность на основе корреляции. То есть; мы видим, что две вещи идут вместе, и поэтому предполагаем, что одно вызывает другое.

Одна проблема, однако, заключается в том, что у нас может не быть достаточно информации, чтобы сделать такое суждение. Например, если мы не знаем Тома так хорошо, у нас не обязательно будет информация, чтобы узнать, является ли его поведение постоянным с течением времени. Так что же нам тогда делать?

Согласно Келли, мы опираемся на прошлый опыт и ищем либо

1) Несколько необходимых причин .Например, мы видим, спортсмен выиграл марафон, и мы причина того, что она должна быть очень хорошей форме, высоко мотивированы, упорно тренировался и т.д., и что она должна иметь все это, чтобы выиграть

2) Несколько достаточных причин . Например, мы видим, что спортсменка проваливает тест на наркотики, и мы полагаем, что она, возможно, пытается обмануть, или случайно приняла запрещенное вещество, или ее тренер обманом заставил принять его. Достаточно любой причины.

Как ссылаться на эту статью:

McLeod, S.А. (2012). Теория атрибуции . Просто психология. https://www.simplypsychology.org/attribution-theory. html

Ссылки на стиль APA

Фиск, С. Т., и Тейлор, С. Е. (1991). Социальное познание (2-е изд.) . Нью-Йорк: McGraw-Hill

Heider, F. (1958). Психология межличностных отношений . Нью-Йорк: Вили.

Джонс, Э. Э., и Дэвис, К. Э. (1965) От действий к диспозициям: процесс атрибуции в социальной психологии, в Л.Берковиц (ред.), Успехи в экспериментальной социальной психологии (Том 2, стр. 219-266), Нью-Йорк: Academic Press

Kelley, H.H. (1967). Теория атрибуции в социальной психологии. В книге Д. Левина (ред.), Симпозиум Небраски по мотивации (Том 15, стр. 192-238). Линкольн: Университет Небраски Press.

Как ссылаться на эту статью:

McLeod, S. A. (2012). Теория атрибуции .Просто психология. https://www.simplypsychology.org/attribution-theory.html

сообщить об этом объявлении

Основная ошибка атрибуции | Simply Psychology

Фундаментальная ошибка атрибуции

Д-р Сол МакЛеод, опубликовано в 2018 г.

Фундаментальная ошибка атрибуции (также известная как систематическая ошибка соответствия или эффект чрезмерной атрибуции) — это тенденция людей чрезмерно подчеркивать диспозиционные или личностные особенности. основанные на объяснениях поведения, наблюдаемые у других, при недооценке ситуационных объяснений.

Другими словами, у людей есть когнитивная предвзятость, чтобы предполагать, что действия человека зависят от того, «какой» человек этот человек, а не от социальных сил и факторов окружающей среды, которые влияют на человека.

Термин был введен Ли Россом через несколько лет после ставшего уже классическим эксперимента Джонса и Харриса. Росс (1977) утверждал в популярной статье, что фундаментальная ошибка атрибуции составляет концептуальную основу для области социальной психологии.

Мы склонны рассматривать других как людей, имеющих внутреннюю мотивацию и ответственных за свое поведение.Это может быть из-за перцептивной значимости, то есть другого человека мы видим больше всего, когда смотрим на него; или может быть, что нам не хватает более подробной информации о причинах их поведения.

Каков пример фундаментальной ошибки атрибуции?

Возможно, самый печальный пример тенденции делать внутренние приписывания независимо от того, обоснованы они или нет, — это обвинение жертвы.

Если проявление сочувствия к кому-то или обвинение истинного виновника каким-то образом вызывает у нас диссонанс, мы можем считать жертву ответственной за его или ее собственную боль и страдания.«Он предвидел это» и «она просила об этом» — слишком распространенные фразы!

Эмпирическое свидетельство

Джонс и Харрис (1967) предположили, что люди будут приписывать явно свободно выбранное поведение предрасположенности (личности) и явно обусловленное случайностью поведение ситуации. Гипотеза была опровергнута фундаментальной ошибкой атрибуции.

Участники слушали выступления сторонников и антифиделя Кастро. Участников попросили оценить про-Кастровское отношение выступающих.Когда испытуемые считали, что выступающие свободно выбирают позицию, которую они занимают (за или против Кастро), они, естественно, оценивали людей, которые высказывались в пользу Кастро, как имеющих более позитивное отношение к Кастро.

Однако, вопреки первоначальной гипотезе Джонса и Харриса, когда участникам сказали, что позиции выступающих определялись подбрасыванием монеты, они по-прежнему оценивали ораторов, которые высказывались в пользу Кастро, как имеющих в среднем более позитивное отношение к Кастро. чем те, кто выступал против него.

Другими словами, участники не могли видеть в выступающих просто спорщиков, хладнокровно выполняющих задачу, выбранную для них обстоятельствами; они не могли не приписать выступающим некоторую искренность.

Критическая оценка

Фундаментальная предвзятость приписывания не может быть универсальной для разных культур. В то время как Миллер (1984) обнаружил, что американские дети по мере взросления все больше полагаются на предрасположенность в качестве объяснения наблюдаемых событий, индуистские дети Индии, напротив, основывали свои объяснения больше на ситуациях.

Этот вывод согласуется с теорией о том, что некоторые страны, такие как США, подчеркивают индивидуалистическую самооценку. Выросшие в обществе, которое уделяет особое внимание индивидуальным достижениям и уникальности, американцы, похоже, развивают тенденцию сосредотачиваться на характеристиках человека при установлении атрибуции.

Ссылки на стиль APA

Jones, E. E., & Harris, V. A. (1967). Атрибуция отношений. Журнал экспериментальной социальной психологии, 3 (1) , 1-24.

Миллер Дж. Г. (1984). Культура и развитие повседневного социального объяснения. Журнал личности и социальной психологии, 46 (5) , 961–978.

Росс, Л. (1977). Интуитивный психолог и его недостатки: искажения в процессе атрибуции 1. В Успехи в экспериментальной социальной психологии (Том 10, стр. 173-220). Академическая пресса.

Ссылка на эту статью:

McLeod, S.А. (31 октября 2018 г.). Основная ошибка атрибуции . Просто психология. https://www.simplypsychology.org/fundamental-attribution.html

сообщить об этом объявлении

Атрибуция | Психология вики | Фэндом

Социальная психология: Альтруизм · Авторство · Отношение · Соответствие · Дискриминация · Группы · Межличностные отношения · Послушание · Предрассудки · Нормы · Восприятие · Индекс · Контур

Атрибуция — это понятие в социальной психологии, относящееся к тому, как люди объясняют причины поведения и событий. Теория атрибуции — это общий термин для различных теорий, которые пытаются объяснить эти процессы. ^[1] Фриц Хайдер первым предложил теорию атрибуции Психология межличностных отношений (1958). В дальнейшем он был развит другими, такими как Гарольд Келли и Бернард Вайнер.

Пояснительная атрибуция [править | править источник]

Люди делают пояснительные атрибуции, чтобы понять мир и искать причины того или иного события.Объяснительная атрибуция играет важную роль в понимании того, что происходит вокруг нас. [2] Например, предположим, что у Джейми прокололась автомобильная шина. Джейми приписывает это, полагая, что прокол был сделан из-за дыры на дороге. Прокол шины мог быть вызван плохой манерой вождения Джейми, но, объяснив это плохим состоянием дороги, Джейми успешно разобрался в этом печальном событии. Без объяснения авторства Джейми будет очень неловко и неудобно полагать, что она стала причиной прокола.

Межличностная атрибуция [править | править источник]

Иногда, когда ставятся под сомнение ваше действие или мотивы действия, вам необходимо объяснить причины своего действия. Межличностная атрибуция происходит, когда в причинах событий участвуют два или более человека. ^[2] Точнее, вы всегда захотите представить себя в самом позитивном свете в межличностной атрибуции. Например, предположим, что Джейми и ее парень поссорились. Когда Джейми объясняет свою ситуацию своим друзьям, она скажет, что старалась изо всех сил, чтобы избежать ссоры, но она будет обвинять своего парня в том, что он, тем не менее, начал ссору.Таким образом, Джейми рассматривается как миротворец для своих друзей, а ее парень — как тот, кто все начал.

Основная статья: Теория атрибуции

Психология здравого смысла [править | править источник]

Из книги Психология межличностных отношений (1958) , Фриц Хайдер попытался исследовать природу межличностных отношений и поддержал концепцию того, что он назвал «здравым смыслом» или «наивной психологией». В своей теории он считал, что люди наблюдают, анализируют и объясняют поведение с помощью объяснений. Хотя у людей есть разные объяснения событий человеческого поведения, Хейдер обнаружил, что очень полезно сгруппировать объяснения по двум категориям; Внутренняя (личная) и внешняя (ситуативная) атрибуции. ^[3] Когда делается внутренняя атрибуция, причина данного поведения приписывается характеристикам человека, таким как способности, личность, настроение, усилия, отношения или предрасположенность. Когда делается внешняя атрибуция, причина данного поведения назначается ситуации, в которой поведение было замечено, например, задача, другие люди или удача (то, что человек, производящий поведение, сделал это из-за окружающей среды или социальная ситуация).Эти два типа приводят к очень разному восприятию поведения индивида. ^[4]

Соответствующая теория вывода [править | править источник]

Основная статья: Корреспондентская теория вывода

Соответствующие выводы утверждают, что люди делают выводы о человеке, когда его или ее действия свободно выбираются, являются неожиданными и приводят к небольшому количеству желаемых эффектов. ^[1] Согласно теории выводов Эдварда Э. Джонса и Кейта Дэвиса, люди делают соответствующие выводы, анализируя контекст поведения.В нем описывается, как люди пытаются выяснить личные характеристики человека на основе поведенческих свидетельств. Люди делают выводы на основе трех факторов; степень выбора, ожидаемое поведение и последствия чьего-либо поведения.

Ковариационная модель атрибуции [править | править источник]

Основная статья: Ковариационная модель атрибуции

Файл: Covariation.png

При низком консенсусе и различимости люди делают личные приписывания поведения с высокой последовательностью (верхний ряд).С другой стороны, люди приписывают стимулы, когда есть высокий консенсус и различимость (нижний минимум). ^[1]

Принцип совместной вариации гласит, что люди приписывают поведение факторам, которые присутствуют, когда поведение возникает, и отсутствуют, когда его нет. Таким образом, теория предполагает, что люди производят причинную атрибуцию рациональным и логическим образом и приписывают причину действия тому фактору, который наиболее тесно связан с этим действием. ^[5] Ковариационная модель атрибуции Гарольда Келли рассматривает три основных типа информации, на основе которой можно принять решение об атрибуции поведения человека.Первый — это согласованная информация или информация о том, как ведут себя другие люди в той же ситуации и с тем же стимулом. Второй — это информация об особенностях или о том, как человек реагирует на различные стимулы. Третий — это информация о согласованности или о том, как часто поведение человека можно наблюдать с аналогичными стимулами, но в различных ситуациях. На основе этих трех источников информации наблюдатели принимают решения об атрибуции поведения человека как внутреннего, так и внешнего.Теория Келли и примеры предсказаний представлены на диаграмме.

Трехмерная модель атрибуции [править | править источник]

Бернард Вайнер ^[6] предположил, что у индивидов есть начальные аффективные реакции на потенциальные последствия внутренних или внешних мотивов актера, которые, в свою очередь, влияют на будущее поведение. То есть собственное восприятие или атрибуция человека определяют количество усилий, которые человек приложит к деятельности в будущем.Вайнер предлагает людям проводить поиск атрибуции и когнитивно оценивать случайные свойства поведения, которое они испытывают. Когда атрибуции приводят к положительному влиянию и высокому ожиданию будущего успеха, такие атрибуции должны приводить к большей готовности подходить к аналогичным задачам достижения в будущем, чем те атрибуции, которые производят отрицательный эффект и низкое ожидание будущего успеха. ^[7] В конце концов, такая аффективная и когнитивная оценка влияет на будущее поведение, когда люди сталкиваются с подобными ситуациями.

Атрибуция достижений Вайнера делится на три категории:

стабильная теория (стабильная и нестабильная)
Локус контроля (внутренний и внешний)
контроль (контролируемый или неконтролируемый)

Стабильность влияет на ожидания людей относительно своего будущего; контроль связан с настойчивостью людей в выполнении миссии; причинность влияет на эмоциональную реакцию на результат задания.

Предвзятость и ошибки в атрибуции [править | править источник]

В то время как люди стремятся найти причины для поведения, они попадают во множество ловушек предубеждений и ошибок.Как говорит Фриц Хайдер, «наше восприятие причинно-следственной связи часто искажается нашими потребностями и определенными когнитивными предубеждениями». ^[8] Ниже приведены примеры предвзятости атрибуции.

Фундаментальная ошибка атрибуции [править | править источник]

Фундаментальная ошибка атрибуции предполагает, что контроль достигается путем приписывания личных достижений положительным результатам, а ситуационные или внешние факторы — отрицательным результатам. Например, когда ученик не выполняет домашнее задание, учитель слишком готов предположить, что ученик был слишком ленив, чтобы закончить домашнее задание, без достаточного учета ситуации, в которой он находился.^[9]

Культурная предвзятость [править | править источник]

Люди в индивидуалистических культурах, как правило, в североамериканских и западноевропейских обществах, ценят людей, личные цели и независимость. Люди в коллективистских культурах рассматривают людей как членов групп, таких как семьи, рабочие группы и нации, и склонны ценить конформность и взаимозависимость; эта культура принята в Азии, Латинской Америке и Африке.

Исследования показывают, что культура, будь то индивидуалистическая или коллективистская, влияет на то, как люди делают атрибуцию.^[10]

Люди из индивидуалистических культур более склонны к фундаментальной ошибке атрибуции, чем люди из коллективистских культур. Индивидуалистические культуры склонны приписывать поведение человека его внутренним факторам, тогда как коллективистские культуры склонны приписывать поведение человека его внешним факторам.

Исследования показывают, что индивидуалистические культуры проявляют корыстную предвзятость больше, чем коллективистские культуры, то есть индивидуалистические культуры склонны приписывать успех внутренним факторам и приписывать неудачи внешним факторам.В отличие от этого, в коллективистских культурах существует противоположность корыстной предвзятости, то есть предубежденности в отношении самоуничижения, которая заключается в приписывании успеха внешним факторам и обвинении в неудаче внутренних факторов (личности).

Ошибка эффекта прожектора [править | править источник]

Ошибка эффекта прожектора — это склонность человека переоценивать степень, в которой другие обращают внимание на его внешний вид и поведение. То есть люди считают, что они «в центре внимания» и что все обращают на них внимание, как, например, когда человек роняет чашку в ресторане и смущается, считая, что все это видели.«Эксперимент с футболкой Барри Манилоу» демонстрирует эффект прожектора. Студенты пришли в замешательство, когда от них потребовали носить футболки с непопулярным рисунком на уроках. Студенты полагали, что более 50 процентов их одноклассников заметят их рубашки и осудят их, тогда как на самом деле менее 20 процентов даже заметили футболку. ^[11]

Разница между актером и наблюдателем [править | править источник]

Люди склонны приписывать поведение других людей их диспозиционным факторам, а собственные действия — ситуативным факторам.По сути, даже в одной и той же ситуации атрибуция людей может отличаться в зависимости от их роли (актер или наблюдатель). ^[12] Например, когда человек получает низкую оценку за тест, он находит ситуационные факторы, оправдывающие негативное событие, например, высказывание, что учитель задала вопрос, который она никогда не повторяла в классе. Однако, если другие люди получают низкие оценки за тест, он объясняет результаты их внутренними факторами, такими как лень и невнимательность на уроках. Предвзятость актера / наблюдателя реже используется в отношении людей, которых он хорошо знает, таких как друзья и семья, поскольку каждый знает, как его / ее близкие друзья и семья будут вести себя в определенной ситуации, заставляя его / ее больше думать о внешних факторах, а не о внутренних. факторы.

Диспозиционная атрибуция [править | править источник]

Диспозиционная атрибуция — это тенденция приписывать поведение людей их предрасположенностям, то есть их личности, характеру и способностям. ^[13] Например, когда обычно хороший официант груб со своим клиентом, клиент подумает, что у него плохой характер. Покупатель, просто глядя на отношение официанта, сразу решает, что официант плохой человек. Заказчик упрощает ситуацию, не принимая во внимание все досадные события, которые могли произойти с официантом, из-за которых он в этот момент стал грубым.Таким образом, заказчик произвел диспозиционную атрибуцию, приписав поведение официанта непосредственно его личности, а не рассматривая ситуативные факторы, которые могли вызвать всю «грубость». ^[14]

Корыстное предубеждение [править | править источник]

Предубеждение в пользу собственных интересов — это приписывание диспозиционных и внутренних факторов успеху и внешнему неконтролируемому фактору неудачи. Например, если человека продвигают по службе, это связано с его / ее способностями и компетенцией, тогда как если он / она не получает повышения, то потому, что его / ее руководитель не любит его / ее (внешний, неконтролируемый фактор).Первоначально исследователи предполагали, что корыстная предвзятость тесно связана с тем фактом, что люди хотят защитить свою самооценку. Однако появилось альтернативное объяснение обработки информации. То есть, когда результаты соответствуют ожиданиям людей, они приписывают внутренним факторам; когда результат не соответствует их ожиданиям, они делают внешние приписывания. ^[8] Люди также используют защитную атрибуцию, чтобы избежать чувства уязвимости и отличить себя от жертвы трагического происшествия.^[15]

Например, люди верят в гипотезу справедливого мира о том, что «хорошие вещи случаются с хорошими людьми, а плохие — с плохими», чтобы не чувствовать себя уязвимыми. Это также приводит к обвинению жертвы даже в трагической ситуации. ^[8] Когда люди слышат, что кто-то погиб в автомобильной катастрофе, они заверяют, что с ними никогда не случится авария, решив, что водитель был пьян во время аварии. Люди автоматически решают, что это была вина водителя за руль в нетрезвом виде, и поэтому с ними этого никогда не случится.Другой пример защитной атрибуции — предвзятость оптимизма, при которой люди верят, что положительные события случаются с ними больше, чем с другими, и что отрицательные события случаются с ними реже, чем с другими. Слишком большой оптимизм заставляет людей игнорировать некоторые предупреждения и меры предосторожности. Например, курильщики считают, что у них меньше шансов заболеть раком легких, чем у других курильщиков. ^[16]

Применение атрибуции [править | править источник]

Приученная беспомощность [править | править источник]

Выученная беспомощность была впервые обнаружена у животных, когда психологи Мартин Селигман и Стивен Ф.Майер обнаружил, что классически обусловленные собаки, получившие поражение электрическим током, не пытались выйти из этой ситуации. Собак поместили в бокс, разделенный на две части невысокой перегородкой. Поскольку одна сторона коробки была электрифицирована, а другая — нет, собаки могли легко избежать поражения электрическим током, перепрыгнув на другую сторону. Однако собаки просто оставались наэлектризованной стороной, не в силах изменить ситуацию. ^[17] Эта выученная беспомощность применима и к людям.Люди чувствуют себя беспомощными, когда не в силах изменить свою ситуацию. Это происходит, когда люди приписывают отрицательные результаты своим внутренним, стабильным и глобальным факторам, заставляя их думать, что они не могут контролировать свою ситуацию. Отсутствие попыток избежать или улучшить ситуацию часто усугубляет ситуации, с которыми сталкиваются люди, и может привести их к клинической депрессии и связанным с ней психическим заболеваниям. ^[18]

Перцептивная значимость и атрибуция [править | править источник]

Когда люди пытаются приписать чужое поведение, их информация сосредотачивается на этом человеке.В их восприятии этого человека отсутствует большинство внешних факторов, которые могли бы повлиять на него. Пробелы, как правило, пропускаются, и атрибуция производится на основе наиболее важной информации о восприятии. Самая важная перцепционная информация доминирует в восприятии человеком ситуации. ^[19]

Для индивидов, определяющих себя поведенческими атрибутами, ситуация и внешняя среда полностью важны, но их собственное тело и поведение менее важны. Это приводит к тенденции делать внешнее приписывание собственному поведению. ^[20]

Теория атрибуции подвергалась критике как механистическая и редукционистская за предположение, что люди являются рациональными, логическими и систематическими мыслителями. ^{[ необходима цитата ]} Однако оказывается, что они — когнитивные скряги и мотивированные тактики, что демонстрирует фундаментальная ошибка атрибуции. Он также не учитывает социальные, культурные и исторические факторы, которые определяют причину.Этому широко занимался анализ дискурса — раздел психологии, который предпочитает использовать качественные методы, включая использование языка для понимания психологических явлений. Теория лингвистической категоризации, например, демонстрирует, как язык влияет на наш стиль атрибуции. ^{[ требуется ссылка ]}

↑ ^1,0^1,1^1,2 Кассин, Фейн, Маркус. Социальная психология . Уодсворт: Cengage Learning, 2008 г.
↑ Хьюстон, Финчем, Джаспарс.«Теория атрибуции и исследования: концептуальные аспекты развития и социальные аспекты». Academic Press, 1983 г.
↑ Lilienfeld, Scott O .; Линн, Стивен Джей; Namy, Laura L .; Вульф, Нэнси Дж. (2010), «11», Психология: рамки повседневного мышления , Pearson Education Incorporated, стр. 380, ISBN 0-205-65408-1
↑ Аронсон. Социальная психология 106-108
↑ Келли, Теория атрибуции в социальной психологии. Левин, , Небраска, Симпозиум по мотивации,
↑ Вайнер, Б.(1992), Человеческая мотивация: метафоры, теории и исследования, Ньюбери-Парк, Калифорния: Sage Publications.
↑ Мантон, Сильвестр, Страттон, Хэнкс. «Атрибуции в действии». Джон Вили и сыновья, 1999
↑ ^8,0^8,1^8,2 Форсайт Донельсон. «Социальная психология». Brooks / Cole Publishing, 1987 г.
↑ Гилберт, Мэлоун. «Корреспондентский уклон». Американская психологическая ассоциация, 1995 г.
↑ Hongyin Wang. «Введение в кросс-культурную психологию».Издательство Shanxi Normal University Press, 1993
↑ Гилович, Савицкий, Медвец. «Эффект прожектора в социальном суждении». Американская психологическая ассоциация, Inc., 2000 г.
↑ Джонс, Нисбетт. «Актер и наблюдатель: разные представления о причинах поведения». Нью-Йорк: General Learning Press, 1971.
↑ Петтигрю, 1979
↑ Грэм, Фолкс. «Теория атрибуции: приложения к достижениям, психическому здоровью и межличностным конфликтам». Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс, 1990 г.
↑ Симпсон, Кинг.«Журнал личности и социальной психологии». Американская психологическая ассоциация, 1970, том 14 (2) с.101-113.
↑ Рош и Амиркхам, 1997 г.
↑ Майер, Селигман. «Приобретенная беспомощность: теория и доказательства». Журнал экспериментальной психологии: Общие, Том 105 (1), стр. 3-46, 1976
↑ Селигман, Мартин. «Беспомощность: о депрессии, развитии и смерти». Фримен / Times Books / Генри Холт и компания, 1975
↑ Аронсон. Социальная психология 113-114
↑ Хаффман, Психология в действии 622

Гордон, Л.М. и Грэм С. (2006). Теория атрибуции. «Энциклопедия человеческого развития». Thousand Oaks: Sage Publications, 1, 142–144.

Теория атрибуции (Б. Вайнер) — InstructionalDesign.org

Теория атрибуции связана с тем, как люди интерпретируют события и как это связано с их мышлением и поведением. Хайдер (1958) был первым, кто предложил психологическую теорию атрибуции, но Вайнер и его коллеги (например, Jones et al, 1972; Weiner, 1974, 1986) разработали теоретическую основу, которая стала основной исследовательской парадигмой социальной психологии.Теория атрибуции предполагает, что люди пытаются определить, почему люди делают то, что они делают, т. Е. Приписывают причины поведению. Человек, стремящийся понять, почему другой человек что-то сделал, может приписать этому поведению одну или несколько причин. В основе атрибуции лежит трехэтапный процесс: (1) человек должен воспринимать или наблюдать поведение, (2) затем человек должен верить, что поведение было совершено намеренно, и (3) затем человек должен определить, верит ли он другому человек был вынужден выполнить такое поведение (в этом случае причина связана с ситуацией) или нет (в этом случае причина приписывается другому человеку).

Вайнер сосредоточил свою теорию атрибуции на достижениях (Weiner, 1974). Он определил способности, усилия, сложность задачи и удачу как наиболее важные факторы, влияющие на приписывание достижений. Атрибуции классифицируются по трем причинным параметрам: локус контроля, стабильность и управляемость. Измерение локуса контроля имеет два полюса: внутренний и внешний локус контроля. Параметр стабильности фиксирует, вызывают ли изменения с течением времени или нет. Например, способности можно классифицировать как устойчивую внутреннюю причину, а усилия — как нестабильные и внутренние.Контрасты контролируемости причин, которые можно контролировать, например умение / эффективность, от причин, которые нельзя контролировать, таких как способности, настроение, действия других и удача.

Теория атрибуции тесно связана с концепцией мотивации. В нем также рассказывается о работе, проделанной Шэнком в области теории сценария и логических выводов.

Заявка

Теория Вайнера широко применяется в образовании, юриспруденции, клинической психологии и сфере психического здоровья. Между самооценкой и достижениями существует сильная связь.Вайнер (1980) утверждает: «Причинная атрибуция определяет аффективные реакции на успех и неудачу. Например, вряд ли кто-то будет испытывать гордость за успех или чувство компетентности, когда получает пятерку от учителя, который ставит только эту оценку, или когда побеждает теннисиста, который всегда проигрывает … С другой стороны, «От учителя, который поставил несколько высоких оценок, или победа над теннисистом с высоким рейтингом, после долгой практики, дает очень положительный эффект». (стр.362). Учащиеся с более высоким рейтингом самооценки и высшей успеваемостью склонны приписывать успех внутренним, стабильным, неконтролируемым факторам, таким как способности, в то время как они способствуют неудаче либо внутренним, нестабильным, контролируемым факторам, таким как усилия, либо внешним неконтролируемым факторам, таким как как сложность задания. Например, учащиеся, которые неоднократно терпят неудачи в чтении, скорее всего, будут считать себя менее компетентными в чтении. Такое самовосприятие способности к чтению отражается в ожиданиях детей в отношении успеха при выполнении заданий по чтению и в обосновании успеха или неудачи в чтении. Точно так же учащиеся с нарушениями обучаемости кажутся менее склонными, чем сверстники без инвалидности, приписывать неудачу усилиям, нестабильному, контролируемому фактору, и с большей вероятностью приписывать неудачу способностям, стабильному, неконтролируемому фактору.

Льюис и Далтрой (1990) обсуждают применение теории атрибуции в здравоохранении. Интересный пример теории атрибуции, применяемой к развитию карьеры, предоставлен Дейли (1996), который исследовал атрибуцию, которой придерживаются сотрудники в отношении того, почему они не получили повышения по службе.

Пример

Теория атрибуции использовалась для объяснения разницы в мотивации людей с высокими и низкими достижениями. Согласно теории атрибуции, успешные люди будут приближаться к задачам, связанным с успехом, а не избегать их, потому что они верят, что успех обусловлен высокими способностями и усилиями, в которых они уверены.Считается, что неудача вызвана неудачей или плохим экзаменом, то есть не по их вине. Таким образом, неудача не влияет на их самооценку, но успех вселяет в них гордость и уверенность. С другой стороны, люди с низкой успеваемостью избегают работы, связанной с успехом, потому что они склонны (а) сомневаться в своих способностях и / или (б) предполагать, что успех связан с удачей или с тем, «кого вы знаете», или с другими факторами, находящимися вне их контроля. Таким образом, даже в случае успеха это не так выгодно для малоуспевающего, потому что он / она не чувствует себя ответственным, т. Е., это не увеличивает его / ее гордости и уверенности.

Принципы

Атрибуция — это трехэтапный процесс: (1) поведение наблюдается, (2) поведение определяется как преднамеренное, и (3) поведение приписывается внутренним или внешним причинам.
Достижение можно отнести к (1) усилиям, (2) способностям, (3) уровню сложности задания или (4) удаче.
Причинными параметрами поведения являются (1) локус контроля, (2) стабильность и (3) управляемость.

Список литературы

Дейли, Деннис. (1996). Теория атрибуции и стеклянный потолок: карьерный рост среди федеральных служащих. Государственное управление и менеджмент: интерактивный журнал [http://www.hbg.psu.edu/faculty/jxr11/glass1sp.html]
Heider, F. (1958). Психология межличностных отношений. Нью-Йорк: Wiley.
Джонс, Э. Э., Д. Э. Каннус, Х. Х. Келли, Р. Э. Нисбетт, С. Валинс и Б. Вайнер, Eds.(1972). Атрибуция: понимание причин поведения. Морристаун, Нью-Джерси: General Learning Press.
Харви, Дж. Х. И Вири Г. (1985). Атрибуция: основные вопросы и приложения, Academic Press, Сан-Диего.
Льюис, Ф. М. и Далтрой, Л. Х. (1990). «Как причинные объяснения влияют на поведение в отношении здоровья: теория атрибуции». В Glanz, K., Lewis, F.M. и Ример, Б. (ред.) санитарное просвещение и поведение в отношении здоровья: теория, исследования. и практика. Сан-Франциско, Калифорния: Jossey-Bass Publishers, Inc.
Вайнер, Б. (1974). Мотивация достижения и теория атрибуции. Морристаун, Нью-Джерси: General Learning Press.
Вайнер, Б. (1980). Мотивация человека . Нью-Йорк: Холт, Райнхарт и Уинстон.
Вайнер, Б. (1986). Атрибуционная теория мотивации и эмоций . Нью-Йорк: Springer-Verlag.

ПРИМЕЧАНИЕ : Спасибо Джону Черри за предложение включить Вайнера в базу данных TIP.

Теория атрибуции в социальной психологии

Определение теории атрибуции

Теория атрибуции — или, скорее, семейство теорий атрибуции — занимается вопросом о том, как обычные люди объясняют человеческое поведение. Один из типов теории атрибуции подчеркивает, что люди используют народную психологию для обнаружения и понимания внутренних состояний, таких как цели, желания или намерения. Затем люди используют эти предполагаемые состояния для объяснения наблюдаемого поведения.Другой тип теории атрибуции предполагает, что люди наблюдают закономерности и различия в поведении, чтобы узнать о предрасположенностях (например, личностных чертах, установках), которые характерны для них самих или других. Теории атрибуции бросают вызов академическим усилиям по объяснению поведения, которое либо не может объяснить индивидуальное поведение отдельных людей, либо отрицает полезность народных психологических (или менталистских) концепций. Теории атрибуции дополняются тем, что иногда называют теориями атрибуции.Эти теории обращаются к последствиям определенных атрибутов эмоций (например, гнев против жалости), суждений (например, вины против невиновности) и поведения (например, агрессия против помощи).

Атрибуция как восприятие

В 1958 году Фриц Хайдер представил раннюю версию теории атрибуции в то время, когда в академической психологии доминировали бихевиористские теории обучения и памяти и психоаналитические теории бессознательной мотивации. Эти теории мало пригодились для наивного объяснения поведения.Напротив, Хайдер подчеркнул важность изучения повседневных атрибутов, потому что они влияют на то, что люди чувствуют и что они делают.

Хайдер сделал два важных различия. Первое различие заключалось в том, рассматривается ли поведение как намеренное или непреднамеренное; Второе различие заключалось в том, считается ли поведение вызванным чем-то в человеке или чем-то в ситуации. Эти два различия связаны между собой, поскольку намеренное поведение больше говорит о человеке, чем о ситуации.Хайдер ожидал, что люди считают личные приписывания наиболее важными. В частности, индивидуалистические культуры поощряют тенденцию рассматривать людей как автономных агентов, которые в некоторой степени контролируют свое собственное поведение. Установив личную атрибуцию, люди могут более уверенно предсказывать будущее поведение человека. Предположим, Ринго вовремя погашает ссуду, полученную от Пола. Если Пол придет к выводу, что Ринго заслуживает доверия, он может снова помочь ему, когда возникнет необходимость, или будет чувствовать себя комфортно, доверяя Ринго другими способами, например, когда он поделится сплетнями о Джордже.

Выплата ссуды, скорее всего, рассматривается как преднамеренное действие, особенно если нет никаких признаков того, что это лицо было принуждено. Хайдер предположил, что атрибуция интенциональности может быть сделана без особых размышлений, так же как визуальное восприятие объектов в значительной степени автоматическое. В социальном восприятии человек и поведение образуют единицу восприятия и, таким образом, предполагают причинную связь. Эксперименты показали, что наблюдение за поведением, которое подразумевает определенную личностную черту (например, своевременное погашение ссуды предполагает надежность), делает эту черту психологически доступной.Если, например, люди читают о погашенной ссуде и о множестве других форм поведения, то, увидев слово «заслуживающий доверия» позже, они смогут вспомнить конкретное поведение, которое его подсказало.

В то время как единица «личность-поведение» фигуральна в социальном восприятии, ситуация обычно является фоном. По сравнению с человеком ситуация, как правило, плохо организована в восприятии. Он может включать присутствие других людей, текущее настроение, погоду или время суток. Только когда конкретный аспект ситуации привлекает внимание, такой как угроза штрафов в примере ссуды, ситуативная атрибуция может стать более заметной.

Приписывание преднамеренной и, следовательно, личной причинно-следственной связи продолжается, если субъект прилагает усилия. Если мы узнаем, что Ринго недавно устроился на вторую работу, мы более уверены в его намерении выплатить ссуду. В общем, если кажется, что человек делает все возможное, чтобы добиться желаемого эффекта, люди приписывают такое поведение сознательной цели. Третий и, возможно, самый сильный намек на интенциональность — это то, что Хейдер назвал эквифинальностью. Равнофинальность может быть выявлена только несколькими поведениями, которые приводят к одному и тому же конечному результату.Примером может служить ухаживающее поведение. Поклонник, который посылает цветы, открытки и шоколадные конфеты, а также исполняет серенады объекту своего желания, кажется, действительно имеет это в виду. Обратите внимание, что эти реплики не являются независимыми. Тот, кто ищет множество средств для достижения одной и той же цели, часто может сделать это, только приложив больше усилий, чем тот, кто более беспечен.

Атрибуция как вывод

В 1965 году Эдвард Джонс и Кейт Дэвис предложили более формальную теорию соответствующих выводов. Они подчеркнули, что приписывание преднамеренности зависит от впечатления, что актер свободно выбирает, что делать.Должны быть альтернативные варианты, а также отсутствие ситуативного давления, такого как принуждение со стороны других. Выбранный вариант наиболее информативен, если его альтернативы различаются по своим последствиям и если человек мог их предвидеть. Например, мы можем узнать о намерениях Ринго из того, что он сделал с взятыми взаймы деньгами. Предположим, у него есть возможность купить газонокосилку, новый компьютер или круиз для своей жены. Выбор последнего варианта наиболее информативен, потому что он имеет уникальное последствие — подтверждение важных личных отношений.

Вопрос о свободном выборе стал водоразделом для всех теорий атрибуции, поскольку он наиболее четко отделяет личные причины от ситуационных. Первоначально Джонс и его коллеги считали, что люди не будут принимать во внимание личные объяснения, если поведение будет ограниченным извне. Однако в известном эксперименте 1967 года Джонс и Виктор Харрис обнаружили, что люди думали, что человек, который в соответствии с просьбой экспериментатора написал эссе, восхваляющий Фиделя Кастро, в частном порядке придерживался про-Кастровских взглядов.Тенденция делать выводы о человеке, даже когда ситуация могла полностью объяснить поведение, отныне называлась предвзятостью соответствия, или, что более выразительно, фундаментальной ошибкой атрибуции. Короче говоря, теория соответствующих выводов предполагала, что путь от поведения к диспозициональным атрибуциям тернист из-за множества предположений, которые предположительно необходимы. Напротив, доказательства быстрых и потенциально необъективных выводов предполагают, что люди используют ярлыки восприятия, как и подозревал Хайдер.

Некоторые из этих ярлыков являются корыстными. Люди охотно приписывают успехи и другие положительные события своим собственным усилиям или стойким качествам, а неудачи или другие неудачи — случаю или особенностям ситуации (например, «Испытание было несправедливым!»). Хотя корыстные предубеждения сомнительны с нормативной точки зрения, они обладают адаптивными преимуществами. Люди, которые связывают успехи с собственными способностями, а неудачи с неудачей, с меньшей вероятностью впадают в депрессию и с большей вероятностью будут настойчивыми после неудач.Эти предубеждения действительно корыстны только в том случае, если они уникальны для самооценки, то есть если благоприятный объяснительный паттерн не влияет на объяснения поведения или результатов других.

Более общее предубеждение — это эффект «субъект-наблюдатель», который относится к тенденции делать меньше диспозициональных или более ситуативных приписываний своему собственному поведению, чем поведению других. Этот эффект оказывается довольно слабым. Бертрам Малле предположил, что главное различие между точкой зрения «я» и точки зрения наблюдателя состоит в том, что первая в значительной степени полагается на причины как на объяснения, тогда как вторая полагается на причины.Причины проистекают из намерений, которые люди находят доступными в их собственном сознании, но могут сделать вывод только из поведения или других; Причины включают в себя все ситуативные источники поведения, а также личные предрасположенности, лежащие вне области преднамеренных действий (например, привычки, принуждения, автоматизмы).

Атрибуция как индукция

Восприятие и умозаключения относительно преднамеренности и причинности могут включать изрядное количество догадок. Их качество зависит от способности воспринимающего делать разумные предположения, чтобы восполнить недостающую информацию.Гарольд Келли предположил, что атрибуции — это своего рода индуктивный вывод. То есть люди предполагают вероятную причину из доступной информации. Следуя британским эмпирикам, и особенно совместному методу согласия и различия Джона Стюарта Милля, Келли предположил, что событие (например, поведение) приписывается любой потенциальной причине, которая присутствует, когда событие присутствует, и которая отсутствует, когда событие отсутствует. .

В схеме Келли есть три источника изменчивости.Вариабельность участников называется консенсусом. Консенсус будет низким, если только Ринго, но никто другой, погасит ссуду. Это предполагает, что Ринго, а не Пол, следует считать источником поведения Ринго. Вариабельность стимулов называется различимостью. Самобытность высока, если Ринго платит только Полу, но не Джорджу, что говорит о том, что Пол имеет некоторый контроль над поведением Ринго. Наконец, изменчивость во времени называется согласованностью. Последовательность высока, если такое поведение повторяется неоднократно, как, например, когда Ринго всегда выплачивает свои ссуды.Само по себе последовательное поведение мало что говорит о его вероятной причине. Если, однако, консенсус или информация об отличительности уже предполагает конкретную атрибуцию, высокая согласованность делает эту атрибуцию более достоверной.

Полный набор информации, касающейся консенсуса, различий и согласованности, называется конфигурацией. На основе такой конфигурации социальный воспринимающий может решить, приписывать ли поведение человеку, стимулу, конкретным отношениям между ними или обстоятельствам, преобладающим в данный момент.Когда каждый из трех типов информации является высоким или низким, возможны восемь различных конфигураций. Конфигурация низкого консенсуса, низкой отличимости и высокой согласованности дает самую сильную атрибуцию личности; конфигурация высокого консенсуса, высокой отличимости и высокой последовательности обеспечивает наиболее сильную атрибуцию стимула. За прошедшие годы в модель Келли были внесены многочисленные усовершенствования. Цель этих усилий состояла в том, чтобы определить уникальные прогнозы для каждой возможной конфигурации и подтвердить эти прогнозы с помощью эмпирических данных о том, как социальные воспринимающие фактически делают атрибуции.

Модель вероятностного контраста Патрисии Ченг и Лауры Новик развивает эти идеи, признавая неопределенность многих причинных атрибутов. В их модели аспект мира (например, человек или ситуация) воспринимается как причина, если событие (например, поведение) с большей вероятностью произойдет при наличии этого аспекта, чем при его отсутствии. То есть причинность выводится из разницы между вероятностями. Эта теория может объяснить сложное взаимодействие причин. Предположим, что вероятность того, что Ринго выплатит ссуду, больше, если Пол является кредитором, чем если Джордж является кредитором, тогда как вероятность того, что Джон вернет ссуду, мала, независимо от кредитора.Статистически этот паттерн представляет собой взаимодействие; это раскрывает уникальные отношения между Ринго и Полом как наиболее вероятную причину. Тем не менее, теория Келли приводит к такому же выводу, потому что модель ковариации кодируется как модель с низким консенсусом, высокой различимостью и высокой согласованностью. Итак, что было достигнуто? Обратите внимание, что модель Келли игнорирует вероятность того, что другой участник (Джон) выплатит другому кредитору (Джорджу). Если бы эта вероятность была высока, поведение Ринго больше не было бы необычным, и, следовательно, приписывание его поведения его отношениям с Полом также было бы ослаблено.

Атрибуция как конструкция

Модель вероятностного контраста концептуально элегантна, математически точна и эмпирически хорошо подтверждена. Однако цена точности модели — отсутствие реализма. Модель Ченга и Новика, как и другие теории индуктивного вывода, сталкивается с несколькими критическими проблемами, которые определяют повестку дня для текущих и будущих усовершенствований теории атрибуции.

Первая проблема заключается в том, что обычные социальные воспринимающие редко имеют достаточно информации для оценки конфигурации свидетельств.Чтобы сделать атрибуцию, они должны использовать прямые выводы восприятия, выводы, основанные на частичных сигналах или общих знаниях социального фона. Последние интегративные модели решают эту проблему, комбинируя аспекты подхода народной психологии с подходом статистической аргументации.

Вторая проблема заключается в том, что источники информации редко бывают независимыми. Поведение с низким уровнем различимости также имеет тенденцию быть очень последовательным, потому что люди попадают в разные ситуации последовательно. Чтобы отделить различие от последовательности, они должны выяснить, какие ситуации они могут рассматривать как идентичные и как они могут мысленно исправить смешение разных ситуаций с разным временем.Формальные статистические инструменты могут делать это с числовыми данными, но обычная интуиция не способна справиться с этой задачей.

Третья проблема заключается в том, что приписывание черт, однажды сделанное, не способствует причинному объяснению поведения. Как только мы поверим, что Ринго заслуживает доверия, эта его характеристика становится просто благоприятным условием, потому что она всегда присутствует. Как черта, надежность, по определению, является постоянной характеристикой и, следовательно, не может меняться. Чтобы объяснить конкретное действие, заслуживающее доверия, необходимо указать дополнительную причину. Когда дополнительная причина является аспектом ситуации, возникает специфический недостаток стандартной теории атрибуции. Со времен теории Хайдера личные и ситуативные причины рассматривались как конкурирующие. Известный принцип дисконтирования Келли гласит, что чем сильнее ситуативная причина, тем слабее должна быть личная причина. Предположение о гидравлической взаимосвязи между личными и ситуативными причинами может быть нереалистичным. Например, люди, которые агрессивно реагируют на провокацию, считаются агрессивными личностями, тогда как люди, которые агрессивны без провокации, с большей вероятностью рассматриваются как обеспокоенные.Вопреки классической логике, ситуативный стимул может активировать диспозиционную атрибуцию, а не препятствовать ей.

Последний и самый фундаментальный вопрос заключается в том, что модели ковариации никогда не доказывают причинно-следственную связь. Можно показать, что данная ковариация не является причинной, но нельзя доказать, что ковариация не является причинной. Образованные люди не верят, что кукареканье петуха вызывает рассвет нового дня, даже если оно всегда предшествует ему. Не существует известного механизма, связывающего эти два понятия.Напротив, если шутки комика всегда сопровождаются буйным смехом, можно исследовать определенные свойства шуток как промежуточные переменные и отметить тот факт, что интервалы между шутками могут варьироваться по желанию.

Когда существует вероятный процесс или посредник, переменная, которая может связать следствие с предполагаемой причиной, аргументы в пользу причинности становятся сильнее, но это все еще не доказано. Проблема снова сводится к ковариации, то есть к статистическим отношениям между предполагаемой причиной и переменной-посредником, а также между переменной-посредником и следствием.То, что этому нет конца, независимо от того, сколько переменных-посредников вставлено, усиливает скептицизм философа Дэвида Юма в отношении причинности. Ковариации могут быть приняты как причинные только с помощью восприятий, умозаключений или убеждений, лежащих за пределами области наблюдаемых данных.

В то время как теории атрибуции используют концепции народной психологии для подтверждения причинных утверждений, те же концепции остаются подозрительными как донаучные с академической точки зрения. Это приводит к ироническому выводу, что обычные люди часто легче объясняют индивидуальное поведение, чем некоторые формальные теории.Более того, теории, которые отвергают намерения или сознание, в более общем смысле, как причину поведения, подразумевают, что интерес обычного человека к ним должен быть ошибочным. Контраргумент состоит в том, что намерения не отличаются от других ментальных явлений, таких как внимание, обучение или память, которые многие теории редукционизма наделяют объяснительной силой. Если так, то идеи, полученные из народной психологии и формализованные теориями атрибуции, могут обогатить академические теории человеческого поведения, как и надеялся Хейдер.

Большинство научных теорий полагаются на эксперименты для определения причин поведения. Если бы эксперименты были королевской дорогой к пониманию причинно-следственной связи, можно было бы потребовать от обычных людей провести эксперименты, прежде чем делать атрибуции. Обычно они этого не делают, и их не следует винить, потому что экспериментировать сложно и дорого (обратите внимание, что такое обвинение было бы актом приписывания). У экспериментов есть свои ограничения. Во-первых, эксперименты лучше подходят для выявления поведенческих тенденций в группах людей, чем для выяснения того, почему определенный человек совершил определенное действие.Еще одно ограничение состоит в том, что личные характеристики, такие как черты характера, по определению стабильны и, следовательно, не поддаются экспериментальным изменениям.

Однако наиболее важным ограничением является общая сила критики Юма. Причинность не может быть установлена одним наблюдением; вместо этого требуется психологический вклад, выходящий за рамки приведенных данных. Это верно как для научных экспериментов, так и для обычного социального восприятия. Эксперименты дают только образцы ковариации.Дополнительные знания, которые ученые используют, чтобы выйти за рамки ковариации, — это их вера в то, что они могут воспроизводить экспериментальные результаты по своему желанию. Другими словами, их собственные намерения и чувство свободы воли играют решающую роль в их убеждении, что ковариации, наблюдаемые в экспериментальных данных, могут сдерживать призрак Юма. Объясняя причинные убеждения ученых-бихевиористов, теория атрибуции проходит полный круг.

Артикул:

Cheng, P. W., & Novick, L. R. (1992). Ковариация в естественной причинной индукции.Психологическое обозрение, 99, 365-382.
Гилберт, Д. Т. (1998). Обычная персонология. В Д. Т. Гилберте, С. Т. Фиске и Г. Линдзи (ред.), Справочник по социальной психологии (4-е изд., Том 2, стр. 89-150). Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
Малле, Б. Ф. (2004). Как разум объясняет поведение: народные объяснения, значение и социальное взаимодействие. Кембридж: MIT Press.
Рудольф, У., Рош, С.С., & Грейтемейер, Т., и Вайнер, Б. (2004). Метааналитический обзор оказания помощи и агрессии с точки зрения атрибуции: вклад в общую теорию мотивации.Познание и эмоции, 18, 815-848.
Саттон, Р. М., и МакКлюр, Дж. (2001). Ковариационные влияния на целевое объяснение: интегративная модель. Журнал личности и социальной психологии, 80, 222-236.

границ | Атрибуция ответственности и вины за прокрастинационное поведение

Введение

Прокрастинация — это обычное явление, наблюдаемое в различных сферах, и особенно заметно в академической среде: примерно 80–95% студентов колледжей сообщают, что проявляют это саморазрушающееся поведение (Ellis and Knaus, 1977; Schouwenburg, 1995; O ‘Brien, неопубликованная докторская диссертация) и, по оценкам, 90% откладывают на потом по крайней мере 1 час в день (Klassen et al., 2008). Прокрастинация относится к добровольной, ненужной задержке запланированного действия, несмотря на ожидаемые негативные последствия этой задержки, и, как было установлено, тесно связана с эмоциями, такими как вина (Pychyl et al., 2000) и стыд (Fee and Tangney, 2000). ; Wohl et al., 2010). Эти сильные отрицательные эмоции отражают суждение о себе в отношении моральной ответственности и характерны для прокрастинации, в отличие от других форм отсрочки. Хотя всякая промедление — это промедление, не вся промедление — это промедление (Pychyl, 2013).В отличие от аргументированной задержки, направленной на содействие достижению цели в условиях достижения или внешних задержек, не зависящих от личного контроля, прокрастинация представляет собой ненужный разрыв между намерением и действием, что свидетельствует о неудаче саморегуляции (Sirois and Pychyl, 2013).

С точки зрения экспериментальной философии, результаты показывают, что люди с большей вероятностью будут воспринимать других как ответственных за морально нежелательное поведение (рассматриваемое как намеренное), когда оно имеет негативные последствия, которые приводят к чувству вины и наказания (Knobe, 2003).Точно так же социально-психологические исследования, основанные на теории атрибуции, показывают, что восприятие других как ответственных за свой негативный опыт (рассматриваемых как контролируемые лично) ведет к большему гневу и меньшей помощи (Weiner, 2006). Учитывая актуальность как философских, так и социально-психологических исследований восприятия ответственности в отношении действий, заслуживающих порицания, в этом исследовании оценивалось восприятие учащимися ответственности и виновности в отношении прокрастинации в образовательных учреждениях по сравнению с пережитыми задержками. Кроме того, в настоящем исследовании изучалась степень, в которой на восприятие учащимися прокрастинации и отсрочки повлияли последствия такого поведения (положительное или отрицательное), а также то, кто их испытал («я» против других).

Теоретические основы

Поведение откладывания на потом

Прокрастинация определяется в психологических исследованиях как добровольное откладывание намеченного курса действий, несмотря на ожидание ухудшения положения из-за этой задержки (Steel, 2007).Прокрастинация также связана с удовлетворением насущных потребностей, несмотря на возможные негативные последствия (Sirois and Pychyl, 2013), потенциально по мотивационным или аффективным причинам (Baumeister and Heatherton, 1996; Tice and Bratslavsky, 2000). Исследования прокрастинации также показывают, что люди с большей вероятностью откладывают неприятные задачи (Milgram et al., 1988; Blunt and Pychyl, 2000) или когда вознаграждение за выполнение задач более отдаленное (Steel, 2007). Таким образом, прокрастинация обычно понимается как происходящая, когда люди когнитивно сосредотачиваются на своем настоящем «я», а не на своем будущем «я», и тем самым саботируют свое долгосрочное эмоциональное благополучие и успех, перекладывая поведенческое и психологическое бремя на свое будущее. self (Тайс, Брацлавский, 2000; Sirois, Pychyl, 2013; Krause, Freund, 2014).Кроме того, прокрастинация обычно оценивается по отношению к влиянию факторов, связанных с , при этом люди с большей вероятностью будут проявлять поведение избегания по мере приближения крайнего срока (Wohl et al., 2010), чтобы минимизировать негативные эмоции, такие как стыд, вина и сожаление. (Хиггинс и др., 1994; Fee, Tangney, 2000; Blunt, Pychyl, 2005).

Этот примат настоящего «я» над будущим «я», тенденция «уступать, чтобы чувствовать себя хорошо» в более широком смысле характеризуется психологическими исследованиями как неудача саморегуляции (Baumeister et al., 1994; Тайс и Брацлавский, 2000). Неудача саморегуляции происходит, несмотря на постановку целей и самоконтроль, из-за чрезмерного внимания к избеганию негативных настроений (например, Baumeister and Heatherton, 1996). Следовательно, люди часто выбирают для восстановления своего настроения поведение избегания, такое как прокрастинация (Sirois and Pychyl, 2013), в отличие от поведения, ориентированного на достижение цели (Higgins et al., 1994). Промедление уже давно описывается в философской литературе как слабость воли или «акразия», когда человек действует вопреки здравому смыслу (Searle, 2001; Kalis et al., 2008; Пычиль, 2011). Соответственно, отказ саморегуляции или акразия можно объяснить как конфликт между тем, что человек чувствует, что он должен делать (долг), и тем, что он делает на самом деле (действие). Кроме того, такая отсрочка усилий понимается как проявление отсутствия моральных качеств — прямое нарушение ответственности перед собой и перед другими (Andreou and White, 2010) — подчеркивая морально неприемлемый характер прокрастинации.

В образовательной среде ученики, которые откладывают дела на потом, обычно демонстрируют более сильные негативные эмоции (например,ж., вина, стыд; Fee and Tangney, 2000), более слабые учебные привычки (например, Solomon and Rothblum, 1984) и более низкие оценки по сравнению с теми, кто не откладывает на потом (например, Klassen et al., 2008; Corkin et al., 2011; Kim and Seo, 2015 ). Академическая прокрастинация также обычно рассматривается как результат низкой мотивации (Senécal et al., 1995; Cerino, 2014), перфекционизма (Burnam et al., 2014) и возникает, когда учащиеся не получают удовольствия от академических задач и считают, что они приносят мало пользы. (Schraw et al., 2007) или личная ценность (Fischer, 2001).Таким образом, академическая прокрастинация обычно ассоциируется с пагубным поведенческим выбором, а также с эмоциями, влекущими за собой личную вину, что требует дальнейшего изучения морального восприятия этой неадаптивной стратегии.

Перспектива экспериментальной философии

Исследования, проводимые в области экспериментальной философии, исследуют природу народных интуиций относительно традиционных философских построений, таких как мораль и свобода воли, посредством использования контролируемых экспериментов и статистического анализа (например,г. , Кнобе, 2006). Таким образом, в то время как исследования в области психологии были сосредоточены в первую очередь на выявлении антецедентов, коррелятов и последствий поведения учащихся в академической среде, исследователи экспериментальной философии используют аналогичные методы для оценки общих убеждений человека, окружающих намеренность и мораль этого поведения в себе и других. В частности, традиционные философские взгляды предполагают, что агент считается морально ответственным за результат, если он является результатом активного выбора — проявления свободы воли (Kant, 1785).Однако в других философских работах предполагается, что агент может считаться морально ответственным за результат, если этот результат просто приписывается агенту как его вызвавшему, независимо от его воли или намерения (Levy, 2005).

Недавняя работа философа-экспериментатора Джошуа Кнобе обратилась к стереотипным убеждениям, которых придерживаются люди относительно преднамеренности, нравственности и виновности получаемых ими результатов (положительных или отрицательных). В экспериментальных исследованиях, включающих сценарии, в которых изучалась народно-психологическая концепция намерения, результаты показали, что убеждения индивидов относительно преднамеренности результата зависят от оценочных предположений, касающихся агента (Knobe, 2006).В этих исследованиях участники с большей вероятностью полагали, что агент умышленно вызвал морально предосудительный результат (например, нанесение вреда другим), если агент знал, что это может произойти. Хотя отрицательный результат, возможно, не был явно задуман (т. Е. Был побочным эффектом действия, имеющего другие преимущества), агент ожидал его как возможность, что привело к тому, что этот отрицательный результат стал рассматриваться участниками как преднамеренный (Knobe, 2003 г.). И наоборот, участники не считали побочные эффекты действия преднамеренными, если этот результат был морально уважаемым по своей природе (т.е., помогая другим). В целом, это исследование показывает, что восприятие преднамеренности поведения других людей, как правило, предвзято из-за моральной значимости результата, даже если преднамеренность поведения вызывает споры.

Судебные решения об ответственности: теория атрибуции

Исследования с социально-психологической точки зрения также рассмотрели степень, в которой люди считаются лично ответственными за данный результат, и, более конкретно, как стереотипные убеждения относительно преднамеренности могут предвзято относиться к объяснениям того, почему произошло событие.Согласно теории атрибуции Вайнера (2006), восприятие индивидами личной управляемости над результатом должно предсказывать суждения об ответственности, которые приводят к определенным эмоциям и поведению. В частности, если событие, которое происходит с самим собой, рассматривается как лично управляемое (например, отсутствие усилий), можно, как правило, полагать, что они несут ответственность за это событие, испытывать надежду и чувство вины и с большей вероятностью сохраниться в будущем. Напротив, если кто-то считает событие, пережитое другим человеком, управляемым этим человеком, он, вероятно, будет воспринимать этого человека как ответственного, испытывать гнев по отношению к человеку и вести себя по отношению к нему негативно (например,ж. , пренебрежение, выговор, возмездие; Вайнер, 2000).

Однако исследования в области социальной психологии уже давно продемонстрировали, что тип атрибуции, который выбирают люди, может зависеть от того, произошло ли событие с ними самим или с кем-то другим. Как подчеркивается в классических исследованиях предвзятости субъект / наблюдатель (Jones and Nisbett, 1971), гедонистической предвзятости и фундаментальной ошибки атрибуции (Ross, 1977), люди склонны приписывать положительный опыт внутренним факторам (внутри себя) и отрицательному опыту. к внешним факторам (вне себя).Например, если ожидается, что ученик получит зачетную оценку за хорошую оценку, в дальнейшем ожидается, что он будет приписывать плохую оценку сложности теста. И наоборот, люди склонны приписывать негативные события, происходящие с другими, в первую очередь внутренним факторам (например, плохие результаты тестирования сверстника приписываются факторам внутри этого человека). Взятые вместе, как социально-психологическая, так и экспериментально-философская точки зрения предполагают, что люди более мотивированы обвинять других в негативных, а не в позитивных результатах, особенно когда поведение, которое способствовало исходу, считается преднамеренным по своей природе.

Литература по социально-психологической и экспериментальной философии также схожа в их общем акценте на различении когнитивных и аффективных конструкций при описании того, как люди думают об интенциональности. В теории атрибуции Вайнера (2006) познания, связанные с интенциональностью события (например, воспринимаемая управляемость, ответственность), представлены как концептуально отличные от эмоций, которые следуют за этим (например, вины, гнева, симпатии). Точно так же восприятие преднамеренности или ответственности описывается Knobe (2003) как ведущее к чувству «виновности», конструкт, также описанный Weiner (2006) в отличие от «эмоционально нейтральных» убеждений об ответственности в передаче «эмоционального негатива» (из-за его моральная основа).Таким образом, хотя исследования в области экспериментальной философии на сегодняшний день не делают различия между восприятием интенциональности событий, которые происходят с вами, и другими (например, Knobe, 2003), результаты как философии, так и социальной психологии (например, Weiner, 2006) подчеркивают, как моральное релевантность поведения или результата может повлиять на восприятие его преднамеренности, а также на важность оценки как когнитивных, так и аффективных последствий убеждений людей относительно преднамеренного поведения (например,, ответственность против обвинения).

Настоящее исследование

Настоящее исследование направлено на экспериментальное изучение восприятия учащимися ответственности и виновности, чтобы решить текущую нехватку исследований того, как прокрастинация и ее результаты воспринимаются им самим и другими в образовательных учреждениях. Протоколы исследования сценария согласуются с соответствующими исследованиями в социальной психологии (Weiner et al., 1997) и экспериментальной философии (Knobe, 2003, 2006) при оценке восприятия студентами намеренности в отношении (а) прокрастинации по сравнению с задержками, приводящими к (б ) положительный или отрицательный результат, который (c) происходит с самим собой или с другим.Была выдвинута гипотеза, что более высокие уровни воспринимаемой ответственности и виновности будут наблюдаться для сценариев, изображающих (i) промедление в сравнении с отсрочкой (Knobe, 2003), (ii) отрицательные и положительные результаты (Knobe, 2006; Weiner, 2006) и для (iii) ) другие против себя (Росс, 1977). Кроме того, ожидалось двустороннее взаимодействие с более высоким уровнем воспринимаемой ответственности и виновности, ожидаемых для (iv) промедления, приводящего к отрицательным, а не положительным результатам (Knobe, 2006; Weiner, 2006) и (v) для отрицательных событий, которые случаются с другими. против самого себя (e.г., Росс, 1977; Вайнер, 2006).

Материалы и методы

Выборка для исследования состояла из студентов ( N = 240), набранных с курсов психологии первого и второго курсов в исследовательско-интенсивном канадском университете для онлайн-обучения в обмен на кредитный курс. Возраст участников варьировался от 17 до 32 лет ( M _{возраст} = 20 лет), и большинство участников составляли женщины (75%). После заполнения веб-формы согласия студентам случайным образом была представлена ссылка на одно из восьми экспериментальных условий (дизайн исследования 2 × 2 × 2), каждое из которых требовало от них чтения двух сценариев, отражающих одну комбинацию трех факторов, изложенных в гипотезах исследования. а именно (i) поведение, связанное с прокрастинацией по сравнению с задержками (например,g. из-за внешних факторов), (ii) положительный или отрицательный результат такого поведения и (iii) ситуация, в которой вы противопоставляете себя другому человеку. Конкретные темы сценария носили преимущественно академический характер (например, подача заявки на студенческий кредит, подача заявки на должность научного сотрудника, проведение анализа SPSS, продление водительских прав). Ниже приведен пример сценария, отражающего событие прокрастинации с положительным исходом, происходящим с самим собой:

Вы хотите подать заявку на должность научного сотрудника.У вас есть 2 недели, чтобы получить два рекомендательных письма и заполнить анкету. Вы напрасно откладываете это до последней минуты, и ни один профессор не сможет написать вам письмо вовремя. Вы подаете заявку без писем, и, поскольку больше никто не подавал заявки, департамент решает предоставить вам должность.

Пример сценария, включающего пережитую задержку с негативным исходом, приходящим на себя:

Вы отвечаете за анализ данных в SPSS (статистическом программном обеспечении) для презентации. Вы решаете начать анализ за 2 недели до даты презентации, чтобы хорошо подготовиться. У вас нет программного обеспечения SPSS на вашем ноутбуке, и вы вынуждены пойти навестить своего друга, чтобы использовать его. Вы можете работать всего несколько часов в неделю, потому что у вашего друга очень плотный график. В конце первой недели ваша подруга сообщает вам, что случайно удаляет проект. Затем вы начинаете работать над этим снова. В результате вы не успеваете сделать это вовремя и очень плохо справляетесь с презентацией.

Пример сценария, включающего прокрастинацию с негативными последствиями для других:

Майкл хочет подать заявку на должность ассистента исследователя. У него есть две недели, чтобы получить два рекомендательных письма и заполнить анкету. Он напрасно откладывает это до последней минуты, и ни один профессор не может написать ему письмо вовремя. В ведомстве заявляют, что не примут его заявление без рекомендательных писем; следовательно, он не получает должности.

После прочтения каждого из двух сценариев в заданных экспериментальных условиях (оба имеют одинаковую трехфакторную комбинацию) участники ответили на три элемента самоотчета по 6-балльной шкале оценок (1 = категорически не согласен , 6 = полностью согласен ). Первая мера после каждого сценария заключалась в проверке манипуляций относительно степени, в которой агент воспринимался как участвующий в прокрастинации. Вторая и третья меры оценивали, в какой степени участники считали агента морально ответственным за описанный результат, а также заслуживающим порицания за результат.В конце исследования участникам была представлена итоговая информация о цели исследования и они были уволены.

Результаты

Предварительный анализ

Что касается предположений ANCOVA, студенты были случайным образом распределены по экспериментальным условиям, удовлетворяющим предположению о независимости наблюдений. Затем 29 участников были потеряны из-за отсутствия ответов по критериям исследования. Был идентифицирован и удален один значительный одномерный выброс (для переменной «возраст» с использованием баллов z с критерием p p p = 0,015, виновность; p

Все участники читают несколько виньеток, одну за другой, в одном и том же порядке, каждая из которых отражает одну и ту же комбинацию трех экспериментальных факторов. Соответственно, анализ изменений во времени не проводился из-за возможных эффектов порядка. Ответы на каждую пару вопросов, следующих за двумя сценариями, были усреднены для создания трех показателей, оценивающих воспринимаемую прокрастинацию как проверку манипуляции [межпункт r (211) = 0.78, p M = 3,79, SD = 1,97], а также моральная ответственность [межпункт r (211) = 0,55, p M = 4,19, SD = 1,51] и виновность [межпункт r (211) = 0,62, p M = 4,15, SD = 1,58] как зависимые меры. Кроме того, степень, в которой экспериментальная переменная, представляющая основной интерес (прокрастинация в сравнении с задержкой) была однозначно воспринята участниками как отражающая прокрастинационное поведение, была дополнительно оценена с использованием независимого выборочного теста t . Результаты показали, что участники действительно смогли четко отличить прокрастинацию от сценариев задержки, t (209) = 24,21, p d = 3,33, что подтверждает эффективность нашей основной экспериментальной манипуляции. Наконец, несмотря на значительную корреляцию между моральной ответственностью и виновностью, r (211) = 0,77, p Было проведено

анализов ANCOVA для оценки влияния экспериментальных условий в качестве независимых переменных поведения (прокрастинация против задержки), результата (отрицательный или положительный) и цели (себя в сравнении с другими) на моральную ответственность и виновность в качестве зависимых показателей. Возраст и пол были включены в качестве ковариат на основании предыдущих исследований, показавших, что пожилые люди реже откладывают дела на потом (например, Baumeister et al., 1994; O’Donoghue and Rabin, 1999) и мужчины склонны к прокрастинации с большей вероятностью, чем женщины (например, Baumeister et al., 1994; O’Donoghue and Rabin, 1999). г., Milgram et al., 1995; Pychyl et al., 2002; Сталь, 2007). Кроме того, были проведены корреляции и анализ χ ², чтобы исключить начальные различия между нашими фоновыми переменными (возраст и пол), условиями эксперимента и критериями исследования. Хотя результаты не показали значительных различий в отношении фоновых переменных, возраст и пол, тем не менее, были включены в качестве ковариант в анализ исследования, чтобы сохранить согласованность с опубликованными исследованиями и обеспечить достаточно консервативный тест гипотез исследования в отношении ранее продемонстрированных потенциальных противоречий.

Основной анализ

Как и ожидалось, был обнаружен основной эффект поведения в отношении виновности, показывающий, что промедление ( M = 5,40, SD = 0,78) воспринимается как более виновное, чем задержки ( M = 3,00, SD = 1,09) F (1,152) = 272,70, p F (1,152) = 4,00, p = 0.05, ηp2 = 0,03, что свидетельствует о том, что прокрастинация считалась более достойной порицания, когда результат был отрицательным. Аналогичным образом, основное влияние Поведения было обнаружено на моральную ответственность, F (1,152) = 132,36, p M = 5,17, SD = 1,10) до рассматриваться как влечет за собой больше моральной ответственности, чем задержки ( M = 3,23, SD = 1,20). Хотя наблюдалось значительное двустороннее взаимодействие между поведением и результатом, F (1,152) = 21.43, p F (1,152) = 4,02, p = 0,05, ηp2 = 0,03. Как показано на Рисунке 1, участники склонны приписывать большую моральную ответственность прокрастинации, приводящей к отрицательным и положительным результатам, но только при оценке других людей. Напротив, задержки были оценены как связанные с более низким уровнем моральной ответственности, когда приводили к отрицательным и положительным результатам, особенно когда задержка переживалась другими, а не вами.

РИСУНОК 1. Трехстороннее взаимодействие между поведением, результатом и целью.

Для дальнейшего изучения значимого взаимодействия между целью, поведением и результатом мы исследовали простые эффекты поведения и результата на уровне цели («я» по сравнению с другим). Наблюдался значительный простой эффект взаимодействия между Поведением и Результатом для участников в «другом» состоянии, F (1,152) = 19,67, p F ( 1,152) = 3.78, p = 0,054.

Обсуждение

В этом исследовании мы исследовали, как студенты воспринимают прокрастинацию, в отличие от пережитых задержек, через теоретические линзы социальной психологии, экспериментальной философии и педагогической психологии. Используя экспериментальный, основанный на сценариях подход, наши результаты показали, что связанные с намерениями оценки учащимися прокрастинации и отсрочки должны регулироваться результатом (положительный или отрицательный), а также тем, кого осуждали («я» или «другой»).Во-первых, значимые основные эффекты показали, что участники четко различают прокрастинацию и откладывание опыта. В поддержку гипотезы 1 студенты оценили прокрастинацию как более достойную порицания и моральную ответственность по сравнению с отсрочкой.

Во-вторых, в соответствии с гипотезой 4, эффекты двустороннего взаимодействия показали, что степень ответственности, приписываемой себе или другим, зависит от того, был ли результат прокрастинации или задержки положительным или отрицательным. В то время как студенты, которые занимались прокрастинацией, обычно воспринимались как более высокие по моральной ответственности, когда результат был отрицательным, задержки вместо этого рассматривались как минус , заслуживающие моральной ответственности, когда они заканчивались неудачей.И наоборот, положительные последствия прокрастинации рассматривались как связанные с меньшей моральной ответственностью, а успех после переживаний отсрочки рассматривался как более высокий с точки зрения моральной ответственности (например, признание успешной саморегуляции). Этот вывод согласуется с Knobe (2003), который предполагает, что отрицательные результаты с моральными последствиями, как правило, сразу же воспринимаются как более преднамеренные по своей природе. Более того, этот результат согласуется с теорией атрибуции, демонстрируя неудачу, несмотря на усилия, подразумевающие отсутствие способностей, что приводит к снижению воспринимаемой ответственности и большей симпатии (например,г. , Вайнер, 2000).

Кроме того, было обнаружено непредвиденное трехстороннее взаимодействие, показывающее, что эта модель результатов подлежит дальнейшей модерации в зависимости от того, оценивали ли участники себя или других. В то время как студенты обычно рассматривали прокрастинацию как заслуживающую моральной ответственности после неудачи, прокрастинация, которая конкретно привела к неудаче, рассматривалась как влекущая за собой большую моральную ответственность, когда это происходило с другими , а не с самим собой. В частности, хотя студенты были склонны считать себя морально ответственными за прокрастинацию , несмотря на результат , они оценивали других студентов как менее ответственных, чем они сами, когда прокрастинация не ухудшала успеваемость, и более жестко, чем они сами, когда прокрастинация имела негативные последствия.Это открытие является новым в исследовании прокрастинации в демонстрации результата и цели для умеренного восприятия преднамеренности и расширяет социально-психологические теории предубеждений восприятия, демонстрируя, что люди воспринимают других как более виновных из-за предрасположенных факторов после неудачи, в частности неудачи из-за промедления. .

Результаты настоящего исследования также помогают объяснить, почему исследования постоянно показывают, что прокрастинация отрицательно коррелирует с успеваемостью (Kim and Seo, 2015).Согласно нашим результатам, показанным на Рисунке 1, студенты оценили прокрастинацию, которая привела к неудаче, как более аморальную, когда она происходит по отношению к другим, чем к себе, таким образом предполагая, что прокрастинация может негативно повлиять на успеваемость учащихся отчасти из-за относительного отсутствия ответственности за их учебу. поведение. Эта интерпретация согласуется с исследованиями, предполагающими, что прощение себя за проступки требует, чтобы человек сначала взял на себя ответственность за проступок (Wohl et al., 2010). Наконец, информация, касающаяся моральных последствий прокрастинации, жизненно важна для разработки программ вмешательства, чтобы помочь студентам, особенно в отношении усилий по продвижению адаптивных познаний студентов (например, осознанной ответственности) в отношении их поведения, связанного с прокрастинацией.

Более того, настоящие результаты вносят вклад в исследование прокрастинации, подчеркивая социальные последствия этого пагубного поведения в образовательных учреждениях. Хотя предыдущие исследования убедительно продемонстрировали негативные личные последствия прокрастинации по отношению к ученым (Schraw et al., 2007) и благополучие (Sirois, Pychyl, 2013), оно ограничено с точки зрения социальных последствий. Учитывая, что представления о виновности и ответственности явно связаны с задачами, которые связаны с социальными обязательствами (Eshleman, 2009), возможно, неудивительно, что прокрастинация была связана с связанными с намерением убеждениями, касающимися других, которые оценивались с использованием как когнитивных критериев (ответственность), так и других факторов. аффективная мера (вина; см. Weiner, 2006).

Ограничения и направления на будущее

При интерпретации результатов настоящего исследования следует учитывать несколько ограничений.Во-первых, в то время как настоящее исследование было основано на недавнем исследовании полезности отдельных критериев самооценки в исследованиях мотивации и виновности (Inbar et al. , 2012; Gogol et al., 2014), в будущих исследованиях будут использоваться более интенсивные качественные или многоплановые исследования. -позиционные меры (Lay, 1986), а также объективные индикаторы (например, данные наблюдений) приветствуются. Кроме того, в настоящем исследовании не принималось во внимание потенциальное влияние других переменных, таких как демография (этническая принадлежность или социально-экономический статус), психосоциальные переменные (личностные черты) или контекстные факторы (годы участия в программе, предметной области).Во-вторых, настоящее исследование основано на самоотчетах учащихся о мерах сценария, требующих дальнейшего исследования для оценки реакции в режиме реального времени (например, методы выборки опыта; Nett et al., 2012) на естественное или управляемое поведение реального целевого человека. . В-третьих, важно отметить, что основной эффект экспериментального условия Результат (положительный или отрицательный) на виновность, а также результаты трехстороннего взаимодействия были небольшими по величине (размер эффекта, Коэн, 1988; для критического анализа: см. Cortina and Landis, 2009).В-четвертых, несмотря на то, что при анализе учитывались возраст и пол, демографический состав выборки (например, 75% женщин, студенты университетов) требует дальнейшего исследования, чтобы проверить, распространяются ли наши результаты по полу и на популяции в других контекстах достижений (например, настройки занятости). Тем не менее, эти предварительные эмпирические результаты обнадеживают, предполагая, что моральное восприятие прокрастинации и ее результатов действительно различается в образовательной среде в зависимости от того, происходит это с вами или нетдругие, подчеркивая важность дальнейшего изучения социальных представлений о прокрастинации в других областях (например, занятости) с использованием более интенсивных самоотчетов, а также объективных мер.

Авторские взносы

SR провела сбор данных, статистический анализ и написание рукописи. NH и TP внесли свой вклад в написание рукописи.

Финансирование

Это исследование было поддержано финансированием второго автора Le Fonds de recherche du Québec — Société et culture (# 2013-NP-165885) и Фонда Спенсера (201200089).

Заявление о конфликте интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Список литературы

Андреу К. и Уайт М. Д. (ред.). (2010). Вор времени: философские эссе о промедлении. Оксфорд: Издательство Оксфордского университета. DOI: 10.1093 / acprof: oso / 9780195376685.001.0001

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Баумейстер, Р.Ф. и Хизертон Т. Ф. (1996). Сбой саморегулирования: обзор. Psychol. Inq. 7, 1–15. DOI: 10.1207 / s15327965pli0701_1

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Баумейстер, Р. Ф., Хизертон, Т. Ф., и Тайс, Д. М. (1994). Потеря контроля: как и почему люди терпят неудачу в саморегулировании. Сан-Диего, Калифорния: Academic Press.

Google Scholar

Блант А., Пычил Т. А. (2005). Проектные системы прокрастинаторов: личная проектно-аналитическая и контрольная перспектива. чел. Индивидуальный. Dif. 38, 1771–1780. DOI: 10.1016 / j.paid.2004.11.019

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Блант, А.К., и Пичил, Т.А. (2000). Неприятие задач и откладывание на потом: многомерный подход к неприятию задач на разных этапах личных проектов. чел. Индивидуальный. Dif. 28, 153–167. DOI: 10.1016 / S0191-8869 (99) 00091-4

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Бурнам А., Комарраджу М., Хамель Р. и Надлер Д.Р. (2014). Уменьшают ли адаптивный перфекционизм и самоопределение мотивации академическое промедление? Лир. Индивидуальный. Отличаются. 36, 165–172. DOI: 10.1016 / j.lindif.2014.10.009

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Черино, Э. С. (2014). Взаимосвязь между академической мотивацией, самоэффективностью и академической медлительностью. Psi Chi J. Psychol. Res. 19, 156–163.

Google Scholar

Коэн Дж. (1988). Статистический анализ мощности для поведенческих наук , 2-е изд. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Эрлбаум.

Google Scholar

Коркин Д. М., Ю. С. Л., Линдт С. Ф. (2011). Сравнение активной задержки и промедления с точки зрения саморегулируемого обучения. Учиться. Индивидуальный. Отличаются. 21, 602–606. DOI: 10.1016 / j.lindif.2011.07.005

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Кортина, Дж. М., и Лэндис, Р. С. (2009). «Когда небольшой эффект говорит о многом, а когда большой — нет», в издании «Статистические и методологические мифы и городские легенды: доктрина, истина и басня в организационных и социальных науках », ред.Э. Ланс и Р. Дж. Ванденберг (Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Рутледж), 287–308.

Google Scholar

Эллис А. и Кнаус В. Дж. (1977). Преодоление промедления: или как думать и действовать рационально, несмотря на неизбежные жизненные трудности. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Институт рациональной жизни.

Google Scholar

Фи, Р. Л., и Тэнгни, Дж. П. (2000). Промедление: средство избежать стыда или вины? J. Soc. Behav. Чел. 5, 167–184.

Google Scholar

Фишер, К.(2001). Прочтите эту статью позже: прокрастинация с постоянными предпочтениями. J. Econ. Behav. Орган. 46, 249–269. DOI: 10.1016 / S0167-2681 (01) 00160-3

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Gogol, K., Brunner, M., Goetz, T., Martin, R., Ugen, S., Fischbach, A., et al. (2014). «Моя анкета слишком длинная!» Оценка мотивационно-аффективных конструктов с помощью трех и одного пункта. Contemp. Educ. Psychol. 39, 188–205. DOI: 10.1016 / j.cedpsych.2014.04.002

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Хиггинс, Э. Т., Рони, К., Кроу, Э., и Хаймс, К. (1994). Пристрастия к подходу и избеганию идеального и должного: отдельные системы саморегулирования. J. Pers. Soc. Psychol. 66, 276–286. DOI: 10.1037 / 0022-3514.66.2.276

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Инбар Ю., Писарро Д. А. и Кушман Ф. (2012). Получение выгоды от несчастья, когда безвредные действия считаются оправданными с моральной точки зрения. чел. Soc. Psychol. Бык. 38, 52–62. DOI: 10.1177 / 0146167211430232

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Джонс, Э. Э., и Нисбетт, Р. Э. (1971). Актер и наблюдатель: разные представления о причинах поведения. Морристаун, Нью-Джерси: General Learning Press.

Google Scholar

Калис А., Мойзиш А., Швейцер Т. С. и Кайзер С. (2008). Слабость воли, акразия и нейропсихиатрия принятия решений: междисциплинарная перспектива. Cogn. Оказывать воздействие. Behav. Neurosci. 8, 402–417. DOI: 10.3758 / CABN.8.4.402

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Кант И. (1785). Основание метафизики морали. Индианаполис, IN: Bobbs-Merrill.

Google Scholar

Ким, К. Р., и Со, Э. Х. (2015). Взаимосвязь между прокрастинацией и успеваемостью: метаанализ. чел. Индивидуальный. Dif. 82, 26–33. DOI: 10.1016 / j.paid.2015.02.038

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Классен, Р.М., Кравчук, Л. Л., и Раджани, С. (2008). Академическая прокрастинация студентов: низкая самоэффективность к саморегулированию предсказывает более высокий уровень прокрастинации. Contemp. Educ. Psychol. 33, 915–931. DOI: 10.1016 / j.cedpsych.2007.07.001

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Нобе, Дж. (2003). Преднамеренное действие и побочные эффекты обычным языком. Анализ 63, 190–194. DOI: 10.1093 / анализ / 63.3.190

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Нобе, Дж.(2006). Концепция намеренного действия: пример использования народной психологии. Philos. Stud. 130, 203–231. DOI: 10.1007 / s11098-004-4510-0

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Краузе К., Фройнд А. М. (2014). Как победить промедление: роль сосредоточения на цели. Eur. Psychol. 19, 132–144. DOI: 10.1027 / 1016-9040 / a000153

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Лэй, К. Х. (1986). Наконец, моя исследовательская статья о прокрастинации. J. Res. Чел. 20, 474–495. DOI: 10.1016 / 0092-6566 (86)

-3

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Леви, Н. (2005). Хорошее, плохое и достойное порицания. J. Ethics Soc. Филос. 1, 1–16.

Google Scholar

Милграм, Н., Маршевский, С., и Садех, К. (1995). Корреляты академической прокрастинации: дискомфорт, нежелание выполнять задания и способность выполнять задания. J. Psychol. 129, 145–155. DOI: 10.1080 / 00223980.1995.9914954

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Милгрэм, Н.А., Сролофф Б. и Розенбаум М. (1988). Прокрастинация повседневной жизни. J. Res. Чел. 22, 197–212. DOI: 10.1016 / 0092-6566 (88)

-3

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Нетт, У. Э., Гетц, Т., Холл, Н. К. и Френзель, А. К. (2012). Метакогнитивные стратегии и результаты тестов: выборочный анализ учебного поведения учащихся. Educ. Res. Int. 2012, 1–16. DOI: 10.1155 / 2012/958319

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Пихил Т. А. (2011). Агентство, ответственность и автономия: экзистенциальный взгляд на прокрастинацию как несостоятельность саморегулирования. Документ, представленный на 7-й проводимой раз в два года конференции по консультированию прокрастинаторов в академическом контексте , Амстердам.

Google Scholar

Пычил Т.А. (2013). Решение загадки промедления: краткое руководство по стратегиям перемен. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Тарчер / Пингвин.

Google Scholar

Пычил, Т.А., Коплан, Р. Дж., И Рид, П. А. (2002). Воспитание и прокрастинация: гендерные различия в отношениях между прокрастинацией, стилем воспитания и самооценкой в раннем подростковом возрасте. чел. Ind. Dif. 33, 271–285. DOI: 10.1016 / S0191-8869 (01) 00151-9

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Пичил, Т.А., Ли, Дж. М., Тибодо, Р., и Блант, А. (2000). Пять дней эмоций: выборочное исследование прокрастинации студентов бакалавриата (специальный выпуск). J. Soc. Behav. Чел. 15, 239–254.

Google Scholar

Росс, Л. (1977). «Интуитивный психолог и его недостатки: искажения в процессе атрибуции», в Advances in Experimental Social Psychology , Vol. 10, изд. Л. Берковиц (Нью-Йорк: Academic Press), 173–220.

Google Scholar

Schouwenburg, H.C. (1995). «Академическое промедление». в Промедление и уклонение от задач , ред. Дж. Р. Феррари, Дж.Л. Джонсон и У. Г. МакКаун (Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Springer), 71–96. DOI: 10.1007 / 978-1-4899-0227-6_4

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Шроу, Г., Уодкинс, Т., и Олафсон, Л. (2007). Делаем то, что делаем мы: обоснованная теория академической прокрастинации. J. Educ. Psychol. 99, 12–25. DOI: 10.1037 / 0022-0663.99.1.12

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Сирл, Дж. Р. (2001). Рациональность в действии. Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Google Scholar

Сенекаль К., Кестнер Р. и Валлеран Р. Дж. (1995). Саморегулирование и академическая медлительность. J. Soc. Psychol. 135, 607–619. DOI: 10.1080 / 00224545.1995.9712234

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Сироис Ф. М., Пичил Т. (2013). Прокрастинация и приоритет краткосрочной регуляции настроения: последствия для себя в будущем. Soc. Чел. Psychol. Компас 7, 115–127. DOI: 10.1111 / spc3.12011

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Соломон, Л.Дж. И Ротблюм Э. Д. (1984). Академическая прокрастинация: частота и когнитивно-поведенческие корреляты. Дж. Кунс. Psychol. 31, 503–509. DOI: 10.1037 / 0022-0167.31.4.503

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Сталь, П. (2007). Природа прокрастинации: метааналитический и теоретический обзор типичных неудач саморегулирования. Psychol. Бык. 133, 65–94. DOI: 10.1037 / 0033-2909.133.1.65

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Тайс, Д.М., Брацлавский Э. (2000). Поддайтесь, чтобы чувствовать себя хорошо: место регуляции эмоций в контексте общего самоконтроля. Psychol. Inq. 11, 149–159. DOI: 10.1207 / S15327965PLI1103_03

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Вайнер, Б. (2000). Внутриличностные и межличностные теории мотивации с точки зрения атрибуции. Educ. Psychol. Ред. 12, 1–14. DOI: 10.1023 / A: 10032121

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Вайнер, Б.

Атрибуция (психология) википедия

Атрибуция – это наделение одним индивидом другого характеристиками и качествами, которые ему невозможно увидеть в непосредственном поле восприятия. С помощью атрибуции один человек анализирует и размышляет над причинами поведения второго, оценивает его личность. Атрибуция в психологии это механизм объяснения поведения личности. Она возникает потому, что информации, поступающей от непосредственного наблюдения недостаточно, чтобы адекватно взаимодействовать с окружением. Поэтому часто люди «додумывают» факты, которые не сумели узнать или не смогли непосредственно воспринять. Один человек, следящий за действиями другого, приходит к своему заключению о потенциальных причинах поведения. Свои выводы наблюдатель основывает на ситуационных факторах (условия, обстановка) и субъективных (усилия, способности).

Социальными психологами были разработаны теории атрибутивных характеристик, объясняющие правила, какие используют люди, когда судят о поведении других, тем самым определяя стили атрибуции.

Атрибуция редко бывает объективной, также это не всегда точный процесс, ему препятствуют определенные атрибутивные искажения (установки, цели, мотивы). Эти искажения воздействуют на способ оценки человеком собственного поведения и поступков других.

Часто говорят о каузальной атрибуции, которая означает интерпретацию поведения собеседника, через выдвижение определенных предположений о возможных намерениях, причинах, мотивах поведения личности, с дальнейшим их наделением партнеру общения.

Каузальная атрибуция больше всего определяет социальное восприятие личности, если информации является недостаточно и её нужно откуда-то узнавать. Выводы, полученные в процессе атрибуции, могут поспособствовать созданию социальных стереотипов и шаблонов. Это позволяет самому человеку легче воспринимать и познавать других людей, способствует развитию предубеждений относительно представителей разных социальных категорий и групп (этнических, возрастных, профессиональных).

Оборонительная атрибуция

Оборонительная гипотеза атрибуции является социально-психологическим термином, относящимся к набору убеждений, принадлежащих личности с функцией защиты себя от беспокойства. Как правило, оборонительные атрибуции имеют место в том случае, если человек был свидетелем той или иной катастрофы. В таких ситуациях приписывание ответственности и создание собственных выводов будут зависеть от тяжести итогов неудачи и уровней личностного и ситуативного сходства между человеком и жертвой. Примером оборонительной атрибуции является всем известная гипотеза «хорошие вещи случаются с хорошими людьми, а плохие вещи случаются с плохими людьми». Все верят в это, потому что чувствуют себя уязвимыми в тех ситуациях, которые не могут контролировать. В то же время это приводит к обвинению жертвы даже в трагической ситуации. Ведь когда люди слышат, что кто-то умер в результате автомобильной аварии, они решают, что водитель был пьян в момент катастрофы, и пытаются себя убедить в том, что несчастный случай никогда не случится с ними. Однако, как ни странно, некоторые люди верят, что положительные события происходят с ними чаще, чем с другими, а негативные, соответственно, реже. Например, курильщик считает, что имеет меньше шансов получить рак легких, чем другие курильщики.

Применение

Все вышеописанные психологические термины и теории мы применяем в реальной жизни. Например, чувство беспомощности, «дописывание» истории, образа человека, критика и самокритика – это все следствие того или иного вида атрибуции. Итак, подведем итог. Атрибуция – это процесс выведения причины событий или поведения вследствие человеческого любопытства или в попытке избежать неудобных, а порой опасных ситуаций.

Разновидности

Атрибуция в психологии разделена на три вида. Стоит более детально рассмотреть виды атрибуции.

Личностная атрибуция – означает, что личность ищет виновника той или иной ситуации. Чаще причиной служит конкретный человек.
Обстоятельная – человека в данном случае не интересуют конкретные виновники, он ищет причины происходящего во внешних факторах.
Стимульная – человек обвиняет неодушевленный предмет. Чаще так происходит, если виноват он сам. Например: стакан разбился, потому что стоял на самом краю стола.

Эффект каузальной атрибуции помог выявить некоторые факты. Если индивиду приходится объяснять удачу постороннего человека или свои личные проблемы, то используется стимульная атрибуция.

А вот если возникает необходимость проанализировать успешность самого индивида и неудачу постороннего человека, то используется личностная атрибуция. Это указывает на особенность психологии любого человека – к себе мы относимся намного лояльнее, чем к остальным. Такие примеры атрибуции очень ярко доказывают подобный факт.

Также вызывает интерес то обстоятельство, что обычно, рассказывая об успехе, человек указывает основной причиной себя. А вот в неуспешных делах всегда виноваты обстоятельства. Индивид полагает, что достиг всего потому, что он очень умен и трудолюбив, а если произошла какая-либо неудача, то причиной тому стали факторы, не зависящие от индивида.

Рекомендуем: Аккомодация в психологии

Однако если человек рассказывает об успехах другого человека, то тут все противоположно. Другому повезло потому, что он подлиза, проныра, что с начальством он на короткой ноге. А не везет ему, потому что он ленивый и недостаточно умный.

Социальная каузальная атрибуция очень хорошо прослеживается у руководителей организаций, когда им нужно дать характеристики подчиненным. Тут действуют устоявшиеся предубеждения, и часто они являются шаблонными. Если руководство попросить рассказать о причине малоэффективного результата, то причинный фактор у них всегда будет внутренний. Всегда и везде в упадке производства будут виноваты рядовые работники.

И мало кто укажет, что причиной спада производства было недостаточное финансирование или неправильная организация труда. В таких случаях проявляется склонность недооценивать ситуационные факторы и очень сильно переоценивать возможности индивидуальных.

Также можно отметить и то, что руководители чаще всего не берут на себя ответственности за какие-либо неудачи. На вопрос, почему они так неэффективны на своем месте, они укажут в качестве причины малую финансовую поддержку, но никак не собственную оплошность. Однако если речь идет об успехе, то это достижение руководство, как правило, полностью приписывает себе.

Эксперимент Ли Росса

Предметом изучения данного исследования, проведенного в 1977 году, было восприятие чужого интеллекта. Оказалось, мы его склонны переоценивать в условиях социального давления.

Ли Росс воссоздал в эксперименте события собственной жизни. Экзамен, который ему пришлось однажды сдавать, заканчился для него провалом: экзаменаторы засыпали его вопросами, в которых сами были явными “спецами”. Росс был в отчаянии от своего “невежества” и в восхищении от “гениальности” экзаменаторов.

Через полгода он сам стал преподавателем и получил возможность таким же способом “валить” своих студентов. Один из них признался, что испытал на экзамене те же чувства, что и Росс, когда тот выступал в роли экзаменуемого.

После этого психолог задумал провести эксперимент-викторину. Участники были разделены на три группы: ведущих, игроков и зрителей. Первым надо было задавать максимально сложные вопросы.

К слову сказать, такие вопросы может придумать каждый из нас, опираясь на свою специализацию. Однако участники викторины пришли к другому выводу: они посчитали задающих вопросы намного эрудированнее отвечающих. Последующие эксперименты показали, что даже очень умные люди склонны к аналогичным заключениям.

Подобный “эффект ореола” можно наблюдать и в жизненных ситуациях, когда нам приходится оценивать интеллект собеседника, наделенного властью. Обычно такой человек, будь то учитель, начальник или высокопоставленный чиновник, ведет диалог и задает “каверзные” вопросы. Мы же часто приписываем ему выдающийся интеллект и испытываем перед ним невольное благоговение.

Эксперименты Росса привели к следующим выводам:

люди склонны приписывать другим несуществующие качества, исходя из отдельных аспектов поведения;
сформировать правильное суждение о человеке по одному или нескольким поступкам невозможно.

Фундаментальная ошибка атрибуции

Свои удачи мы обычно приписываем собственным личным качествам, а неудачи — внешними обстоятельствам. Когда же судим о других, то происходит все ровно наоборот. Если друг добился успеха, мы склонны объяснять это удачно сложившимися внешними обстоятельствами. А нелады в делах приятеля припишем его личным качествам.

Иначе рассуждают только единицы людей. Объяснить провал в деятельности партнера обстоятельствами, признавая его талант, трудолюбие, самоотдачу, ставя его с собой на одну ступеньку, а то и выше — задача, которая многим не по зубам. Большинство из нас переоценивают себя и недооценивают других.

Это и понятно: если не обвинять неблагоприятные ситуации, придется засучить рукава и работать в поте лица, самосовершенствоваться. А охотников “пахать” — даже на самого себя — много не бывает. Таким образом, главной ошибкой восприятия атрибутивная теория считает преувеличение собственной значимости.

Для наглядности рассмотрим конкретную ситуацию. Скромный молодой человек отваживается заговорить на улице с красивой девушкой. Однако незнакомка не пришла в восторг ни от его стильного костюма, ни от остроумия и резко отвергла попытку завязать отношения.

Парень испытал шок от несоответствия “выходки” девушки своим ожиданиям и культурным нормам. После этой неудачи он наверняка запрограммирует себя негативными установками типа “все бабы стервы”, “им только толстосумы интересны”. А ведь у девушки, возможно, было просто плохое настроение.

Этот пример показывает, как важно для возникновения и сохранения отношений верное объяснение мотивов другого человека. Надуманные причины могут кардинально отличаться от истинных

Поэтому в ситуации с явным дефицитом информации лучше лишний раз уточнить какие-то детали или переспросить, чем полагаться на собственное воображение.

заявка

Теория атрибуции могут быть применены к присяжным заседателем принятия решений. Присяжные использовать атрибуции, чтобы объяснить причину намерений и действий, связанных с криминальным поведением ответчика. Приписывание сделали (ситуационное или диспозиционное) может повлиять на punitiveness присяжного заседателя по отношению к ответчику. Когда присяжные приписывать поведение подсудимого в диспозициональную атрибуцию они имеют тенденцию быть более карательными и, более вероятно найти ответчик виновного и рекомендовать смертный приговор по сравнению с пожизненным заключением.

Как это работает

Есть 2 вида атрибуции для объяснения поведения других людей. Во-первых, мы можем объяснить поступок одной личности по отношению к другой. Во-вторых, поведение по отношению к ситуации. Например, если студент в первый день обучения ведет себя тихо и скромно, мы можем сделать вывод, что застенчивость является причиной такого поведения человека. Это диспозиционная атрибуция (по отношению к человеку). Или же мы можем предположить, что причиной застенчивости является недосыпание или личные проблемы студента (ситуационная). Итак, атрибуция в психологии – это выводы, которые люди делают о причинах событий и поступках других личностей. Люди делают их, чтобы понять и объяснить те или иные процессы. А эти выводы, в свою очередь, влияют на взаимодействие с другими.

В клинической психологии

Теория атрибуции имела большое применение в клинической психологии. Абрамсон, Селигман и Тисдейл разработал теорию депрессивного атрибутивного стиля, утверждая, что люди, которые склонны приписывать свои неудачи на внутренние, стабильные и глобальные факторы являются более уязвимыми для клинической депрессии. Атрибутивный Стиль Анкета (ASQ) была разработана для оценки, есть ли у отдельных лиц в depressogenic атрибуции стиля. Тем не менее, ASQ была подвергнута критике, причем некоторые исследователи предпочитают использовать метод под названием Content Анализ стенографических Объяснение (CAVE), в котором обычные труды индивида анализируются для оценки того, как он / уязвима к депрессивному атрибутивной стиле.

выученная беспомощность

Концепция выученной беспомощности возникла из исследований на животных , в которых психологи Селигман и Стивен Ф. Майер обнаружил , что собаки классически условный рефлекс на удар электрическим током , который они не могли убежать, впоследствии не пытаться избежать их можно избежать шока в подобной ситуации. Они утверждали , что приобретенная беспомощность применительно к человеческому психопатологии. В частности, люди , которые приписывают негативные последствия для внутренних, устойчивых и глобальных факторов отражают представление , в котором они не имеют никакого контроля над ситуацией. Предполагается , что этот аспект не пытается улучшить ситуацию усугубляет негативное настроение, и может привести к клинической депрессии и связанных с ними психических заболеваний.

Проблемы взаимопонимания

Пытаясь объяснить себе действия окружающих людей, спрогнозировать их поведение, мы приписываем их поступкам свое индивидуальное видение. Мы судим о других людях с позиции личного опыта и уровня культуры. В этом и заключается феномен каузальной атрибуции. Первое слово в данном словосочетании переводится с латинского языка как “причина”, второе — “приписывание”.

Говоря научным языком, каузальная атрибуция — это основа межличностного восприятия, заключающегося в интерпретации поведения и внутреннего состояния другого человека в условиях недостатка реальной информации о нем. С этой точки зрения, любой диалог является процессом взаимоубеждения, обоюдным навязыванием мнений.

Корифеем теории каузальной атрибуции считается американский психолог Ф. Хайдер. Большой вклад в разработку проблемы межличностного восприятия внесли его коллеги — американцы Ф.Фидлер и Г. Келли, а также канадец Ли Росс.

Перцептивная значимость

Пробелы, как правило, пропускаются, и атрибуция делается на основе наиболее важной информации о восприятии. Наиболее значимая перцептивная информация доминирует в восприятии человеком ситуации.

Для индивидов, определяющих себя поведенчески, ситуация и внешняя среда имеют большое значение, но их собственное тело и поведение менее важны. Это приводит к тенденции делать внешнее приписывание собственному поведению.

Теория атрибуции

Она пытается объяснить, как и почему обычные люди делают определенные выводы, а также как они объясняют события и их причины.

1. Фриц Хайдер (1958 год) считал, что люди — наивные психологи, пытающиеся разобраться в социальном мире, они склонны видеть причинно-следственные связи даже там, где их нет. Однако тем не менее ученый выдвинул две основные теории появления атрибуции:

когда мы объясняем поведение других, то пытаемся отталкиваться от внутренних атрибуций, таких как черты личности, например, мы связываем поведение человека с его наивностью или надежностью;
когда мы пытаемся объяснить наше собственное поведение, мы склонны отталкиваться от внешних (ситуационных) атрибуций.

Эдвард Джонс и Кит Дэвис (1965 год) считали, что люди уделяют особое внимание преднамеренному поведению (в отличие от случайного или бездумного). Эта теория объясняет процесс создания внутренней атрибуции

То есть в их понимании атрибуция – это совершение тех или иных действий вследствие связи между мотивом поведения человека и самим поведением.

3. Модель ковариации Гарольда Келли (1967 год) является наиболее известной теорией атрибуции. Он разработал логическую модель для оценки того или иного действия, которое следует отнести к одной характеристике: человека — к внутренней, окружающую среду — к внешней. Термин «ковариация» означает, что у человека есть информация из нескольких источников, которую он получил в разное время и в различных ситуациях, вследствие чего делает вывод о наблюдаемом событии и его причинах. Келли считает, что существуют три типа причинной информации, оказавшие влияние на наши суждения:

консенсус;
отличительность;
последовательность.

Итак, мы видим, что два события происходят одновременно, и поэтому считаем, что одно вызывает другое. Такое объяснение причин событий и называется не иначе, как социальная атрибуция. Данное явление каждый из нас может наблюдать в повседневной жизни.

Почему важно учитывать не просто последний, а последний значимый переход

Представим другую ситуацию: человек увидел объявление и захотел купить товар, но сделал это не сиюминутно. Какое-то время вкладка была открытой, а позже он вернулся и завершил целевое действие. Формально контакт с рекламным объявлением в этом случае — не последний источник трафика. Яндекс.Метрика привязывает такие конверсии ко внутренним переходам. Однако именно просмотр рекламы стал решающим этапом. Поэтому лучше учитывать тот, который предшествовал вторичному источнику (переходу из закладок, по набранному адресу, с локально сохраненных файлов). То есть первичный источник трафика, который влияет на решение о покупке: органический поиск, соцсети, другие рекламные системы и т. д. Для подобных случаев подходит модель по последнему значимому взаимодействию. Директ и Метрика решают разные задачи, а потому предлагают разные подходы к атрибуции и статистике конверсий.

Фон

Гештальт психолог Фриц Хайдер часто описывается как в начале 20-го века «отец теории атрибуции».

В 1920 — е годах диссертации, Хайдер обратился к проблеме феноменологии : почему воспринимающие приписывают такие свойства, как цвет на воспринимаемые объекты, когда эти свойства являются ментальными конструктами? Ответ Хайдера , что воспринимающий атрибут , который они «непосредственно» чувство — колебания в воздухе, например — к объекту , они истолковывают как обуславливающие эти чувственные данные. «Воспринимающая сталкиваются с сенсорными данными , таким образом , видеть воспринимаемый объект как„там“, потому что они приписывают сенсорные данные, лежащие в их основе причин в мире.»

Хайдер распространил эту идею приписывания о людях: «мотивов, намерений, чувств … основные процессы, которые проявляются в явном поведении».

С учетом давности взаимодействия

Как работает:

Конверсия распределяется по всем каналам взаимодействия, но чем ближе канал находится в цепочке касаний к совершению конверсии, тем большая ценность ему присваивается.

Например, вы запустили акцию в марте «Оплатите первый месяц сервиса и получите еще 2 месяца бесплатно». Большая ценность конверсии атрибутируется на последние взаимодействия. При этом первым кампаниям с которыми взаимодействовал посетитель тоже присваивается часть конверсии, но меньшая.

Минусы:

Будут недооценены каналы, которые находятся в начале цепочки касаний — через которые посетитель впервые приходит на сайт, знакомится с брендом и продуктом.

Что такое атрибуция

В психологии атрибуция это когнитивный процесс объяснения поведения сторонних людей и собственных действий. В основном она выражается в объяснении поступков других через собственные суждения, поскольку многие качества не могут восприниматься непосредственно социальной перцепцией при прямом наблюдении, но приписываются им.

Атрибуция является попыткой интерпретировать какой-то объект, его действия, понять мотивы поведения в условиях брака информации с помощью домысливания. Атрибуцией являются когнитивные процессы, протекающие в жизни миллионов человек, которые изучаются социальной психологией. В атрибутивных исследованиях сравнительно с исследованиями восприятия одним человеком другого происходит повышение показателя интеллектуальности осваиваемых явлений.

Самая простая классификация атрибуций делится на диспозиционные и ситуационные.

Существует такой психологический термин, как оборонительная гипотеза, он относится к системе убеждений, принадлежащих индивиду, у которого есть функция собственной защиты от внешнего беспокойства. Оборонительные атрибуции обычно встречаются, когда человек становится свидетелем ужасающей картины. Приписывание ответственности в подобных ситуациях, создание личных выводов, будут иметь отношение к уровню тяжести неудачи и степени внутреннего и ситуативного подобия человека и жертвы.

Примеры атрибуции оборонительной знают многие, например, известная гипотеза, которая гласит, что хорошие вещи происходят исключительно с добрыми людьми, плохие – с нехорошими людьми. Есть люди, что верят в это, поскольку чувствуют свою уязвимость и невозможность проконтролировать ситуацию полностью. Это приводит к упрекам других, даже в случае трагической ситуации самой жертвы.

Так, люди могут услышать, что кого-то избили хулиганы, они принимаются мыслить, что если бы тот не ходил, где не нужно, ни давал бы повода, он был бы цел. Или услышали известие об автомобильной аварии, начинают приписывать всю вину водителю (например, был пьян), при этом заставляют уверить себя, что подобного с ними не произойдет.

Люди зачастую верят, что с ними чаще случаются положительные события, нежели с остальными, соответственно, отрицательные случаются реже.

Примеры атрибуции: заядлый курильщик думает, будто у него намного меньше шансов раком заболеть, чем у иных курильщиков.

Последнее взаимодействие (Last click)

Как работает:

Лид присваивается последнему каналу, который привел к конверсии.

Клиент может прочитать несколько статей, увидеть рекламу в соцсетях, но купить товар только после получения рассылки с предложением скидки. Маркетологи, которые ориентируются на показатели этой модели, понимают, у каких кампаний самая высокая конверсия в продажу.

Вывод:

Если вы видите, что по last click рекламная кампания окупается и приводит нужное количество лидов, ее можно масштабировать. Когда наблюдается противоположный результат, стоит проанализировать работу рекламной кампании. Возможно, в вашем случае рекламная кампания участвует в конверсии, но на других этапах воронки. Например, первый раз приводит посетителя на сайт или участвует в прогреве потенциального лида.

Минусы:

Это одноканальная модель. Она не показывает участие других каналов при конвертации посетителя, занижая их эффективность. Чаще всего это касается платных каналов, которые участвовали в конверсии опосредованно — в начале или середине цепочки касаний.

Например, посетителя привлекла контекстная реклама, потом догнал ретаргетинг, а затем ваш потенциальный клиент увидел медийную рекламу. Через какое-то время он понял, что ему необходим ваш товар или услуга, вбил запомнившееся название компании в поисковике, перешел на сайт и оставил заявку. Last click засчитает конверсию каналу SEO, при этом участие контекстной, медийной рекламы и ретаргетинга останется без внимания.

Анализа по модели last click недостаточно, если у вас множество каналов продвижения, сложный сценарий привлечения пользователя и длинный цикл сделки. Если ваш клиент проходит долгий путь с несколькими касаниями с разными рекламными каналами, последнее касание может быть не таким значимым и решающим. Например, он зашел на сайт, чтобы лишь уточнить адрес или телефон.

Примеры каузальной атрибуции

Любой из нас чувствует дискомфорт, если не может что-то объяснить себе. Целостная картина мира рушится, если хотя бы одно событие остается без интерпретации:

“Ну, почему его так долго нет?” — страдает юная возлюбленная;
“Чего он от меня добивается?” — мучается подчиненный над разгадкой реплики начальника;
“Что они выкинут на этот раз?” — с опаской думает учитель, идя на урок в “трудный” класс.

Герой каждой из этих ситуаций пытается представить себе, что на уме у другого человека. Загвоздка всегда одна — дефицит фактов. И тогда включается воображение — додумывание, дорисовывание картины, доведение ее до логического осмысления.

Главный помощник в этом процессе — личный жизненный опыт.

Исследования психологов показали: реакции людей на привычные и нестандартные образцы поведения неоднозначны. Если, к примеру, ученикам, ожидающим нового учителя-географа, представить его как хорошего специалиста, вряд ли они настроятся на интересный урок. Если же детей предупредить, что их будущий педагог является туристом, бардом и мастером спорта по гребле, то ребята еще на перемене соберутся в классе в предвкушении необычного урока.

Локус контроля

Я мало готовился к экзамену, мало думал о нем, поэтому получил низкую оценку. Я обязательно исправлюсь и прямо сейчас начну учить билеты.
В низкой оценки виноват преподаватель, который меня невзлюбил с самого начала. И билет еще попался самый сложный из всей. Я не заслуживаю низкой оценки

Локус контроля – это характеризующее свойство личности приписывать свои успехи

Типы атрибуции

Межличностные отношения. Когда вы рассказываете историю группе друзей или знакомых, вы, вероятно, стремитесь к тому, чтобы поведать ее так интересно и увлекательно, как только это возможно. Зачем? Чтобы ваши друзья сделали положительный вывод о вас.
Прогнозирования. Если ваш автомобиль был разрушен, вы можете связать преступление с тем, что машина находилась не в том месте. В результате этого события вы не будете оставлять машину на той самой стоянке, чтобы избежать дальнейшего вандализма.
Атрибуция причины (так называемая пояснительная) помогает нам разобраться в окружающем мире. Некоторые люди имеют склонность к оптимистическому объяснению событий, а другие, как правило, более пессимистичны.

Определение

С научной точки зрения атрибуция – это процесс, при котором люди используют определенную информацию, чтобы сделать выводы о причинах происходящих событий или поведении других людей. В течение дня человеку свойственно делать многочисленные выводы о своем собственном поведении, а также мышлении окружающих. Проще говоря, атрибуция – это все те наши обыкновенные мысли и действия, совершенные без осознания глубинных процессов и предубеждений, которые приводят к тем или иным выводам.

Фундаментальная ошибка каузальной атрибуции это. Типичные ошибки атрибутивного процесса

Теоретические и эмпирические исследования каузальной атрибуции выявили несколько разнообразных тенденций в области данного процесса, свойственных большинству людей, осуществляющих каузальную атрибуцию. Эти тенденции были названы типичными ошибками каузальной атрибуции.

Кроме принципов усиления и обесценивания, выделенных Г. Келли (см. п. 3.2.), различают следующие типичные ошибки каузальной атрибуции:

Фундаментальная ошибка каузальной атрибуции – зависимость каузальной атрибуции от позиции наблюдателя: при объяснении чужого поведения причины поведения чаще приписываются обстоятельствам (ситуативная каузальность), при объяснении собственного поведения причины чаще приписываются личностным особенностям (личностная каузальность). К причинам фундаментально ошибки каузальной атрибуции относят следующие факторы:Использование личностной каузальности делает поведение других более понятным и прогнозируемым, что соответствует мотивам каузальной атрибуции; Причина поведения приписывается объекту восприятия и внимания: «Для наблюдателя внешняя среда постоянна и устойчива, а действия автора изменчивы, непонятны, поэтому на них он и обращает внимание прежде всего. Для автора его действия спланированы и простроены, а среда непостоянна, поэтому концентрирует на себе его внимание» . Т.е

фундаментальная ошибка каузальной атрибуции связана с особенностями психических процессов (восприятия и внимания), а именно с психологическими особенностями восприятия «фигуры» и «фона»; «Иллюзия контроля» – преувеличение человеком собственной роли в той ситуации, в которую он оказался вовлечен, обусловлено тем, что сам факт участия в каком-то событии заставляет нас почувствовать (часто безосновательно) свою способность влиять на его ход и результаты .

Эгоцентрическая, или проективная ошибка атрибуции, или ошибка ложного согласия – при объяснении поведения окружающих человек часто исходит из собственных потребностей и мотивов: проецируя поведение другого на себя, ориентируется на то, как бы сам поступил в такой ситуации. «Ошибка ложного согласия проявляется и в тех случаях, когда в поступки другого человека вкладываются собственные смыслы: если бы я так поступал, то только по причине…» .Эгоцентрическая ошибка атрибуции связана с феноменом проекции, если использовать термины психоаналитической школы, или генерализации, если следовать терминологии бихевиоризма.В п. 4.3. будет описан механизм идентификации, являющийся следствием проекции (генерализации) и служащий основой для эгоцентрической ошибки каузальной атрибуции. Защитная ошибка каузальной атрибуции . Эта типичная ошибка проявляется в ситуациях объяснения причин получения результатов какой-либо деятельности. Человек интерпретирует неудачные результаты своей деятельности внешними и нестабильными факторами, а успешные – стабильными и внутренними . При объяснении чужих достижении, наоборот, причины положительных результатов деятельности приписываются обстоятельствам, а причины чужих неудач – особенностям личности. «Если речь лично обо мне, то успех — результат моих личных титанических усилий и способностей, а неудача (со всеми случается!) — следствие неудачно сложившихся обстоятельств. Если речь о другом, то незначительный успех можно приписать лично ему — заслужил, а большой успех — стечение обстоятельств, везение… Лишь в том случае, если известно, как много усилий потратил человек для достижения результата, тенденция может слегка измениться» . Контрзащитная ошибка каузальной атрибуции – феномен, по сути обратный феномену защитной ошибки атрибуции. Контрзащитная атрибуция проявляется в условиях гласности: причины собственных достижений и чужих неудач приписываются обстоятельствам, а собственные неудачи и чужие достижения объясняются влиянием личностных факторов.

Защитная и контрзащитная ошибки каузальной атрибуции связаны с психологической защитой личности и с потребностью в самоуважении. Защитная атрибуция позволяет сохранить позитивную самооценку как таковую, а контрзащитная атрибуция предупреждает критику со стороны, и тем самым так же служит для сохранения положительного отношения к себе.

Линейная (Linear model)

Как работает:

Конверсия распределяется поровну между всеми каналами в цепочке касаний. Эта модель является мультиканальной — учитывает не один канал, а все взаимодействия посетителя с компанией.

Посетитель впервые увидел таргетированную рекламу, далее он прочитал статью в СМИ, через некоторое время перешел на сайт с контекстной рекламы. Конверсия делится поровну между всеми этими каналами.

Вывод:

С помощью данной модели вы увидите, какие каналы дают меньший вклад в конверсию или вообще не участвуют в цепочке касаний, приводящей к покупке или обращению.

Минусы:

Все каналы взаимодействия кажутся одинаково значимыми, однако это чаще всего не так. Вы не сможете понять, на каком этапе канал отрабатывает лучше всего — на этапе привлечения новых посетителей, прогреве лида или на этапе самой конверсии. Кроме этого, могут возникнуть трудности с оптимизацией рекламного бюджета и с учетом роли канала.

Теории каузальной атрибуции

Их всего две.

Теория корреспондентских отношений Джонса и Дэвиса

В 1965 году ученые Джонс и Дэвис выдвинули предположение, что для людей важную роль играют преднамеренные поступки. При этом необдуманное или спонтанное поведение практически не представляет ценности. Эта теория помогает понять, как появляется внутренний тип каузальной атрибуции.

Внутренние атрибуты дают информацию, которая позволяет сделать прогноз о том, как поведет себя человек. Ученые назвали этот феномен «корреспондентским выводом». Это состояние, при котором индивид думает, что поведение окружающих определяется свойствами их личности.

Почему люди делают «корреспондентские выводы»? Джонс и Дэвис выявили несколько причин:

Выбор. Традиционно считается, что поступки зависят от внутренних факторов.
Спонтанное или намеренное поведение. Первое связано с внешними факторами, обстоятельствами. А второе с личностью.
Социальная желательность. Пример: вы увидели человека, сидящего на полу. В комнате есть много свободных стульев. Несоответствие, не так ли? Но такое поведение — проявление индивидуальности.
Гедонистическая релевантность. Состояние, при котором человек целенаправленно либо вредит вам, либо приносит пользу.

Еще одна причина — персонализм. Индивид полагает, что поведение другого человека должно на него каким-то образом повлиять. При этом он считает, что оно продиктовано личными особенностями оппонента, а не внешними факторами.

Модель ковариации Келли

О ковариации Келли заговорили в 60-е годы прошлого столетия. Считается, что она — самая популярная теория каузальной атрибуции. Ученый пытался разобраться, должны ли действия определяться внутренними мотивами или внешними факторами.

Само по себе слово «ковариация» означает, что у человека есть информация сразу из нескольких источников. Он получил наблюдения в разные периоды времени и в разных ситуациях. Это помогает видеть и сам эффект, и его причины.

По мнению Келли, в процессе поиска причин поведения окружающих людей человек пользуется 3 видами доказательств:

Консенсус. Это показатель степени, в которой люди действуют одинаково в похожих обстоятельствах. Представьте двух друзей. Первый, идя на обед со вторым, всегда курит. Если второй тоже так делает, — это высокий консенсус в его поведении. В противном случае консенсус низкий.
Отличительность. Это также показатель степени, в которой поведение человека не меняется в похожих ситуациях. Вернемся к примеру с друзьями. Если первый мужчина курит только в обществе друзей, у него высокая отличительность. Если всегда, то низкая.
Согласованность. Степень, показывающая, что человек ведет себя одинаково всегда, когда попадает в определенную ситуацию. Если мужчина из примера курит только в присутствии друзей, согласованность высокая. При особых обстоятельствах — низкая.

Давайте приведем пример. Представьте компанию молодых людей, которые собрались посмотреть юмористическое шоу. Героя зовут Андрей. Он смеется над шутками участников. Консенсус будет высоким, если остальные члены компании также смеются. Высокая отличительность — Андрею нравятся шутки отдельного выступающего. Высокая согласованность — герой постоянно смеется над рассказами любимого комика.

Если все в компании смеются над тем же участником шоу, что и Андрей, — это внешняя атрибуция. Люди веселятся, потому что комик по-настоящему хорошо выступает. Внутренняя атрибуция проявляется если:

герой — единственный, кому нравится комик;
смеется с шуток всех выступающих;
постоянно смеется над шутками определенного комика.

Получается, что Андрей просто любит повеселиться.

Есть один нюанс. Делать подобные выводы не всегда представляется возможным. У вас может не быть всей необходимой информации для того, чтобы понять истинную причину поведения человека.

Допустим, что вы практически не знакомы с описанным выше Андреем, но попали с ним в одну компанию. Вы не можете быть уверенными в последовательности его поведения. И в этой ситуации человек ведет себя 2 способами. Первый — увеличивается число причин, которые нужны для объяснения чьего-то поведения. Второй — увеличивается количество достаточных причин.

Представьте, что спортсмен не прошел тест на употребление допинга. Причин тому может быть 2: либо он случайно принял запрещенный препарат, либо хотел обмануть. Но можно добавить и еще одну причину случившегося: обманули самого спортсмена.

Когда использовать стандартные модели атрибуции

Модель атрибуции — это распределение ценности по каналам, которые привели к конверсии. Существует множество различных моделей, их классифицируют в зависимости от логики расчётов. Идеальная модель должна быть точной и понятной.

Разберемся, когда и где эффективнее всего использовать каждую из моделей.

Если у вас короткий цикл сделки и короткий путь до продажи

, клиент переходит на сайт и с первого раза оставляет обращение или делает покупку, используйте атрибуцию по последнему взаимодействию
(Last click)
. Также эта модель подойдет бизнесу, который работает с небольшим количеством (два-три) каналов продвижения.

Если основная цель рекламной кампании — расширить воронку, увеличить охват аудитории и привлечь потенциальных клиентов на сайт

, которые затем станут покупателями, вам стоит воспользоваться атрибуцией по первому взаимодействию (First click). Эта модель подойдет тем, кто продвигается в каналах, направленных на повышение узнаваемости бренда, привлекает на сайт холодный трафик, который не сразу конвертируется в лиды и покупки. В таком случае вам важно оценить вклад этих каналов в конверсию и доказать на цифрах, что они влияют на покупку.

Линейная модель атрибуции (Linear model)

подойдет
бизнесу в B2B сегменте с длинным циклом сделки
. Она эффективна в тех рекламных кампаниях, где важно учитывать все касания с потенциальным клиентом до заключения сделки.

Используйте атрибуцию с учетом позиции (Position-based)

, если для вашего бизнеса
наиболее важны первое и последнее касание посетителя
. Когда вам нужно оценить
эффективность краткосрочных рекламных кампаний
, воспользуйтесь моделью с
учетом давности взаимодействия (Time Decay)
.

Важно, чтобы в вашей системе аналитики можно было проанализировать рекламу сразу по нескольким моделям атрибуции в одном отчете. Так вы сможете быстро сравнить показатели и понять, какую роль играет каждый канал в привлечении клиентов.

Например, в CoMagic можно вывести бизнес-метрики по любым из 7 моделей атрибуции в единый отчет без участия программистов в пару кликов.

Цели и результаты исследований каузальной атрибуции

Целью исследований механизмов каузальной атрибуции находят повышение эффективности взаимодействия между людьми и эффективности личностного роста. Первое предполагает наиболее верное определение мотивов тех или иных поступков. А второе показывает варианты воздействия на мотивацию, деятельность, эмоции и т.п. Что наиболее полно помогает понять изучение данного явления, так это указание момента возложения или же принятия ответственности за конкретные действия. И комплексное рассмотрение сложившегося результата. То есть цель исследований – нахождение точного определения действительных мотивов поведения.

Ошибки восприятия

Известно, что к себе человек относится мягче при оценке, нежели к другим посторонним людям. Чьи-то успехи и свои собственные неудачи человек относит к ситуативной атрибуции. Но, описывая чужие неудачи и свои успехи, он обращается к личностной атрибуции. В этих случаях причиной случившегося человек склонен считать либо сложившиеся обстоятельства, либо саму личность соответственно конечному результату.

Обычно человек объясняет успех своим трудолюбием, силой воли, своей уникальностью. Но неудача ассоциируется всегда с ситуацией. А если проводить анализ действий другого человека, то всё вышесказанное применимо в обратном порядке. Если человек добился успеха – это обстоятельства так сложились. А если он потерпел неудачу, то сам в этом виноват. И мало кто мыслит иначе

Немногие обратят внимание на ситуацию, сделают на неё акцент. Ведь если объяснять результат деятельности человека по-другому, то это означает признать его на своём уровне, а то и лучше

Это означает сравнивать его с собой.

Поэтому люди склонны защищать свою самооценку таким путём. Легче обвинить обстоятельства, объект поступка, нежели заставить себя работать, совершенствовать себя. Каузальная атрибуция применима везде: в быту, на работе, в отношениях. И везде действует такой принцип противоположности.

Подсчет конверсий в Яндекс.Директе

Другой отличительный признак — дата конверсии. В Метрике достижение цели фиксируется в день, когда оно произошло, а в Директе — когда пользователь кликнул по объявлению и достиг цели (конверсии). То есть если переход по рекламе был вчера, а оформление заказа — сегодня, Метрика отнесет конверсию к сегодняшнему дню, а Директ — ко вчерашнему. Например, клик по объявлению был 5 июня, а конверсия — 30 июня. В Метрике в отчете «Директ — Сводка» за 10–30 июня будет 1 целевой визит

В Директе отчет за тот же период покажет 0 конверсий, а за период, включающий 5 июня — 1 конверсию. Почему это важно?

Данные из Яндекс.Метрики помогают понять, когда фактически происходят конверсии и какие каналы важнее остальных в общей цепочке коммуникаций с ЦА. Отчеты в Яндекс.Директе показывают, какой именно креатив побудил пользователя на покупку, и в какие дни реклама приносит лучшие результаты.

Каузальная атрибуция и локус контроля

Следует сказать, что каузальная атрибуция тесно связана с локусом контроля.

Локус контроля – это характеризующее свойство личности приписывать свои успехи или неудачи только внутренним, либо только внешним факторам.

В случае с каузальной атрибуцией имеют место двойные стандарты. Тогда как локус контроля показывает, что человек сам выбирает свою реакцию. Получив двойку на экзамене, он может проявить этот локус двумя разными способами:

Я сам виноват в том, что получил двойку. Мало готовился, гулял, думал совершенно не о том. Я исправлюсь и начну прямо сейчас.
Виноват билет, сложный предмет или преподаватель. Если бы не это, я бы получил то, чего заслуживаю.

Разница между каузальной атрибуцией и локусом контроля заключается в наличии силы воли во втором случае.

Каузальная атрибуция и выученная беспомощность

Выученная/приобретенная беспомощность – это состояние человека, при котором он не предпринимает попыток улучшить свое состояние (не пытается получить позитивные стимулы или избежать негативных), хотя имеет такую возможность. Это случается, когда он несколько раз пытался изменить ситуацию, но потерпел неудачу. И теперь привык к своей беспомощности.

Отец позитивной психологии Мартин Селигман продемонстрировал в своих экспериментах, что люди прилагают меньше усилий на решение «решаемой» проблемы после того, как они потерпели серию неудач в «нерешаемых» проблемах.

Селигман считает, что люди, получив неудовлетворительные результаты, начинают думать, что дальнейшие попытки тоже не приведут ни к чему хорошему. А вот теория каузальной атрибуции говорит, что люди не пытаются удвоить усилия, чтобы не понизить свою самооценку, потому что иначе они свяжут неудачу со своими внутренними личностными характеристиками. Если не пытаться – то гораздо легче обвинить во всем внешние факторы.

Примеры

К примеру, вы сдаете экзамен, и у вас неплохо выходит, а вот ваш друг его провалил. Можно сделать вывод, что вы – умный, так как справились с заданием, но в то же время легко предположить, что вашему другу это не удалось, потому что всю ночь он провел в каком-то клубе и просто не в состоянии сдать материал. Психология человека устроена таким образом, что он припишет вам определенное свойство в результате успешной сдачи экзамена, а вашему другу наоборот.

Так ли важно понимать друг друга?

Объяснение причин собственного и чужого поведения — ключ к важнейшим вопросам социального бытия: кто я? кто возле меня? могу ли я доверять окружающим? что определяет поступки: личные свойства или ситуации?

Знание правильных ответов на эти вопросы позволяет:

избавиться от лишнего негатива: тревоги, подозрений, паники;
защитить себя от предательства, подлости, манипулирования;
управлять различными ситуациями;
принимать рациональные решения;
прогнозировать поведенческие модели окружающих.

Постижение опыта другого человека, как он сам его понимает, — главная цель межличностного взаимодействия. Это незаменимый ориентир при выборе:

квалифицированных специалистов;.
кандидатов на политические должности;
партнеров по бизнесу;
спутников жизни.

Не удивительно, что изучение атрибуции давно уже вышло за рамки социальной психологии. Сегодня искусство понимать актуально для педагогов, спортсменов, менеджеров, для каждого из нас. Оно позволяет нам адекватно оценивать друг друга, эффективно взаимодействовать, уживаться с самыми разными людьми, рассчитывать на снисхождение и сочувствие.

Атрибуция — это… Социальная атрибуция. Психология

День ото дня мы встречаем большое количество людей, наблюдаем за их поведением, думаем о них, пытаемся понять то, о чем они говорят. Нам может показаться, что мы видим не только то, низкий или высокий человек, полный или худощавый, какого цвета у него глаза или волосы, но и то, глупый он или умный, солидный или нет, весело ему или грустно. ..

Какой смысл мы вкладываем в те или иные события? Как мы объясняем свое поведение или поведение близких? Например, почему человек сердится, злится, может, что-то произошло? Все это объясняет такое понятие, как атрибуция. Что это такое и как этим пользоваться? Давайте попытаемся разобраться с этими вопросами вместе.

Определение

Как это работает

Примеры

Типы атрибуции

Межличностные отношения. Когда вы рассказываете историю группе друзей или знакомых, вы, вероятно, стремитесь к тому, чтобы поведать ее так интересно и увлекательно, как только это возможно. Зачем? Чтобы ваши друзья сделали положительный вывод о вас.
Прогнозирования. Если ваш автомобиль был разрушен, вы можете связать преступление с тем, что машина находилась не в том месте. В результате этого события вы не будете оставлять машину на той самой стоянке, чтобы избежать дальнейшего вандализма.
Атрибуция причины (так называемая пояснительная) помогает нам разобраться в окружающем мире. Некоторые люди имеют склонность к оптимистическому объяснению событий, а другие, как правило, более пессимистичны.

Теория атрибуции

когда мы объясняем поведение других, то пытаемся отталкиваться от внутренних атрибуций, таких как черты личности, например, мы связываем поведение человека с его наивностью или надежностью;
когда мы пытаемся объяснить наше собственное поведение, мы склонны отталкиваться от внешних (ситуационных) атрибуций.

2. Эдвард Джонс и Кит Дэвис (1965 год) считали, что люди уделяют особое внимание преднамеренному поведению (в отличие от случайного или бездумного). Эта теория объясняет процесс создания внутренней атрибуции. То есть в их понимании атрибуция – это совершение тех или иных действий вследствие связи между мотивом поведения человека и самим поведением.

консенсус;
отличительность;
последовательность.

Ошибка атрибуции

Фундаментальная ошибка является распространенным типом когнитивной предвзятости в социальной психологии. По сути, это акцентирование внимания на внутренних личностных характеристиках для объяснения поведения в определенной ситуации, а не на внешних ситуационных факторах. Оборотной стороной этой ошибки является то, что люди, как правило, недооценивают роль ситуации в их поведении и подчеркивают свою собственную роль. Это, в свою очередь, иллюстрирует несколько видов когнитивных отклонений. Например, человек идет и несет полные сумки продуктов, которые, возможно, мешают проходить другим людям. Если проезжающий мимо велосипедист столкнется с этим человеком, тот может подумать, что водитель крайне невоспитан и не имеет ни капли уважения к проходящим мимо. В этом случае человек не в состоянии рассмотреть ситуационные факторы, такие как то, что его сумки занимают больше места, чем он думает, тем самым вынуждая людей сталкиваться с ним. Чтобы избежать фундаментальной ошибки атрибуции, человек должен поставить себя на место другого и подумать о том, что он может сделать в такой же ситуации.

Оборонительная атрибуция

Применение

Каузальная атрибуция — в психологии феномен восприятия

Человеческая психика имеет крайне сложное устройство. Поэтому не удивительно, что время от времени в ней происходят сбои. Один из них — каузальная атрибуция. С ней сталкивались практически все люди. Вспомните ситуации, когда вы делали вывод о человеке по одному его поступку или даже слову. Почему так происходит?

Содержание

Что такое каузальная атрибуция
Разновидности каузальной атрибуции
- Фундаментальная ошибка
- Культурные предубеждения
- Разница между участником и наблюдателем
- Диспозиционная атрибуция
- Своекорыстная атрибуция
- Гипотеза защитной атрибуции
Как связаны каузальная атрибуция и локус контроля
Связь каузальной атрибуции и выученной беспомощности
Теории каузальной атрибуции
- Теория корреспондентских отношений Джонса и Дэвиса
- Модель ковариации Келли
Заключение

Что такое каузальная атрибуция

Каузальной атрибуцией в психологии называют феномен межличностного восприятия, при котором человек придумывает мотивы и причины действий тех, кто его окружает. В переводе с латыни causa означает «причина», а attributio — «приписывание».

Индивид объясняет чужие поступки, используя свои логические умозаключения. Он не имеет достаточное количество фактов. Руководствуется исключительно наблюдениями, которые не могут дать полную картину. В результате человек просто дорисовывает ее в своей голове.

Термин введен в использование еще в 1920-е годы гештальт-психологом Фрицем Хайдером. В своих трудах он пытался выяснить, как люди воспринимают и интерпретируют полученную информацию. Феномен изучался и дополнялся и другими учеными.

Разновидности каузальной атрибуции

Фриц Хайдер говорил: «Наше восприятие причинности часто искривляется нашими потребностями и некоторыми когнитивными искажениями». В зависимости от этих искажений в психологии выделяют 6 типов каузальной атрибуции.

Фундаментальная ошибка

Человек объясняет поступки других людей внутренними причинами, а свои — внешними. Например, он обвиняет кого-то в занудстве. Свои же подобные поступки объясняет неправильно сложившимися обстоятельствами. Так и проявляется фундаментальная ошибка таких суждений.

Причин появления такого феномена несколько:

Неодинаковые возможности. Человек игнорирует особенности, которые определяются ролевой игрой.
Ложное согласие. Свое поведение индивид считает правильным, а чужое ошибочным.
Доверие не к суждениям, а к фактам.
Неприятие ценности того, что не случилось. Человек анализирует поведение на основании того, что люди не сделали.

Для наглядности представьте, что вы с другом сдаете один и тот же зачет. Друг не смог сдать. Сначала вы отмечаете, что он всегда плохо знал предмет. После делаете заключение, что он ленится, безответственный, уделяет внимание всему, чему угодно, кроме учебы. Думать так ошибочно. Вы не учли, что у него могут быть проблемы с обучением, например, ему трудно запоминать информацию. Или есть мешающие заниматься семейные обстоятельства.

Можно привести и другой пример из жизни. Допустим, вы встретили человека, у которого посреди дороги сломалась машина. Конечно, вашим первым желанием будет ему помочь. Вы дали несколько советов, но незнакомец отвергнул их или просто проигнорировал вас. Какой будет ваша реакция? Вы разозлитесь, посчитаете его грубияном, который неспособен принять искреннюю помощь. Но на самом деле, возможно, водитель знает, что эти советы ему не помогут. А, может, у него просто плохое настроение.

Эти примеры показывают, как проявляется внутренняя диспозиция. Внешняя выглядит по-другому. Несданный экзамен вы объясните не плохими знаниями, а сложным билетом. А вину за машину, которая не завелась, вы возложите на человека, лезущего к вам с неуместными советами. Такой стиль поведения не обязательно плох. Вы не испытываете чувство вины и не портите себе настроение. Но постоянная внешняя диспозиция — прямой путь к деградации личности.

Культурные предубеждения

Человек ищет причины поведения других в их культуре, происхождении, убеждениях. Так, многие считают, что на западе господствует индивидуализм. Тогда как в Азии практически все считают себя коллективистами. И как же не упомянуть всем известные анекдоты о евреях.

Разница между участником и наблюдателем

Согласно теории каузальной атрибуции, человек играет 2 роли: наблюдатель и участник. И в каждой из них он видит сложившуюся ситуацию по-разному. При взгляде со стороны все выглядит совсем не так.

Диспозиционная атрибуция

Причины поведения того или иного человека приписываются свойствам его личности, характеру, способностям. Допустим, в кафе вам нахамил официант. Наверняка вы подумаете, что у него плохой характер и решите, что он невоспитанный.

В этой ситуации вы поддаетесь диспозиционной атрибуции, то есть, не учитываете влияние внешних факторов, которые могут спровоцировать грубость.

Своекорыстная атрибуция

Если индивид получил новую должность, достижение он приписывает исключительно своим способностям. Если же работу отдали кому-то другому, он считает, что босс его недооценивает.

Ученые думали, что это способ защитить свою самооценку. Однако потом они выяснили, что все успехи и достижения люди склонны приписывать влиянию внутренних факторов.

Гипотеза защитной атрибуции

В социальной психологии явление защитной каузальной атрибуции — это убеждения, которые нужны человеку для защиты самого себя от беспокойства. С их помощью он оправдывает себя в тех случаях, когда сталкивается с неудачами.

Защитная атрибуция проявляется не только в отношении себя. В отношении окружающих людей она выглядит примерно так: «Хорошее происходит только с хорошими людьми, а плохое с плохими». Такая убежденность помогает стать менее уязвимыми в тех случаях, когда мы не может контролировать происходящее вокруг.

Часто при таком типе каузальной атрибуции человек впадает в крайности. Например, если произошла автомобильная катастрофа, он решает, что водитель был в нетрезвом состоянии или же купил права. При этом индивид думает, что с ним такого точно никогда не будет.

Перечисленные виды каузальной атрибуции можно сравнить с когнитивным диссонансом, теорию которого предложил Леон Фестингер. Это психологический дискомфорт, вызванный столкновением в человеческом подсознании конфликтующих идей, ценностей, реакций.

По мнению ученого, это состояние развивается по 2 причинам:

При появлении дискомфорта человек пытается снизить его проявление, уменьшить конфликт между двумя несоответствиями.
Индивид пытается избегать ситуаций, в которых может испытать дискомфорт.

Вспомните ту ситуацию с экзаменом. Допустим, вы его не сдали. И вы испытываете от этого дискомфорт. Зачем получать его еще и из-за того, что вы не подготовились?

Как связаны каузальная атрибуция и локус контроля

Локус контроля — это свойство человеческой личности приписывать успехи и поражения влиянию внешних и внутренних факторов. И оно имеет некую связь с каузальной атрибуцией. И в том, и в другом случае индивид не хочет видеть истинные причины происходящего.

Но есть между понятиями и ряд отличий. При каузальной атрибуции работают двойные стандарты. Локус контроля же побуждает самостоятельно определять реакцию на то, что происходит вокруг.

И снова пример с экзаменом. Здесь локус может проявиться 2 способами:

В плохой оценке вы обвиняете себя. Понимаете, что плохо подготовились, были невнимательными, безответственными. Кроме того, вы готовы к исправлению.
Вы обвиняете все, что угодно: учителя, предмет, не тот билет.

Другое отличие локуса контроля и каузальной атрибуции — наличие у второго феномена силы воли. Плюс ко всему, его можно изменить. Достаточно лишь избавиться от комплекса жертвы, научиться брать на себя ответственность.

Связь каузальной атрибуции и выученной беспомощности

Каузальная атрибуция помогает объяснить механизм развития выученной беспомощности. В психологии под этим выражением понимают состояние, при котором человек не хочет решать свои проблемы, даже если у него есть такая возможность. Так происходит, когда предыдущие попытки с ними справиться закончились провалом.

Психолог Мартин Селигман доказал это утверждение. По его мнению, неудачи заставляют человека думать, что при последующих попытках что-то изменить случится то же самое. Согласно же теории каузальной атрибуции, люди бездействуют для того, чтобы сохранить свою самооценку. В противном случае все промахи они припишут именно себе.

Теории каузальной атрибуции

Их всего две.

Теория корреспондентских отношений Джонса и Дэвиса

Почему люди делают «корреспондентские выводы»? Джонс и Дэвис выявили несколько причин:

Выбор. Традиционно считается, что поступки зависят от внутренних факторов.
Спонтанное или намеренное поведение. Первое связано с внешними факторами, обстоятельствами. А второе с личностью.
Социальная желательность. Пример: вы увидели человека, сидящего на полу. В комнате есть много свободных стульев. Несоответствие, не так ли? Но такое поведение — проявление индивидуальности.
Гедонистическая релевантность. Состояние, при котором человек целенаправленно либо вредит вам, либо приносит пользу.

Модель ковариации Келли

Консенсус. Это показатель степени, в которой люди действуют одинаково в похожих обстоятельствах. Представьте двух друзей. Первый, идя на обед со вторым, всегда курит. Если второй тоже так делает, — это высокий консенсус в его поведении. В противном случае консенсус низкий.
Отличительность. Это также показатель степени, в которой поведение человека не меняется в похожих ситуациях. Вернемся к примеру с друзьями. Если первый мужчина курит только в обществе друзей, у него высокая отличительность. Если всегда, то низкая.
Согласованность. Степень, показывающая, что человек ведет себя одинаково всегда, когда попадает в определенную ситуацию. Если мужчина из примера курит только в присутствии друзей, согласованность высокая. При особых обстоятельствах — низкая.

герой — единственный, кому нравится комик;
смеется с шуток всех выступающих;
постоянно смеется над шутками определенного комика.

Получается, что Андрей просто любит повеселиться.

Заключение

Итак, каузальная атрибуция помогает оценивать мотивы и причины поведения окружающих людей. Но в ней есть одна опасность. Человеку можно приписать ложные качества, представить его не таким, какой он есть на самом деле. Чтобы этого избежать, нужно изучать ситуацию со всех сторон. Принимать решение и делать выводы только после того, как будут учтены все детали.

26. Социальная атрибуция.

Теория атрибуции – описание того, как мы объясняем причины своего поведения и поведения других людей. отец атрибуции – Ф. Хайдер

Атрибуция каузальная (от лат. causa — причина и attribuo — придаю, наделяю) — интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей.

ФОА — тенденция переоценивать значение внутренних (диспозиционных — характер) факторов при объяснении человеческого поведения и недооценивать роль внешних (ситуационных) факторов.

Роль культуры в ФОА:

-зап. культура придаёт особое значение индивид.свободе и автономии, поэтому побуждает нас преувеличивать роль диспозиционных (внутренних) атрибуций и приуменьшать влияние ситуации;

-коллективистские культуры Востока придают особое значение групповому членству, взаимозависимости и конформности по отношению к членам группы, поэтому предпочитают ситуативные, а не личностные диспозиции.

Изучение каузальной атрибуции исходит из следующих положений:

1) люди, познавая друг друга, не ограничиваются получением внешне наблюдаемых сведений, но стремятся к выяснению причин поведения и выводам, касающимся соответствующих личностных качеств субъекта;

2) поскольку информация о человеке, получаемая в результате наблюдения, чаще всего недостаточна для надежных выводов, наблюдатель находит вероятные причины поведения и черты, личности и приписывает их наблюдаемому субъекту;

3) эта причинная интерпретация существенно влияет на поведение наблюдателя.

Исследования каузальной атрибуции, которые первоначально относились к социальной психологии, в настоящее время охватывают и другие разделы психологической науки: общую, педагогическую, возрастную психологию, психологию спорта.

Наиболее существенные результаты экспериментального исследования каузальной атрибуции заключаются в установлении:

1) систематических различий в объяснении человеком своего поведения и поведения других людей;

2) отклонений процесса каузальной атрибуции от логических норм под действием субъективных (мотивационных и информационных) факторов;

3) стимулирующего воздействия, оказываемого на мотивацию и деятельность человека объяснением неудачных результатов этой деятельности внешними факторами, а успешных — внутренними.

Каузальная атрибуция изучается также как явление возложения или принятия членами группы персональной ответственности за успехи и неудачи в совместной деятельности. Показано, что в группах высшего уровня развития (в коллективах) это явление адекватно реальному вкладу членов коллектива в результат деятельности.

Ошибки атрибуции

В экспериментах было установлено, что различные люди демонстрируют по преимуществу совершенно различные виды атрибуции, т. е. разную степень “правильности” приписываемых причин. Для того чтобы определить степень этой правильности, вводятся три категории:

подобия, т. е. согласия с мнением других людей

различия, т. е. отличия от мнения других людей

Фундаментальные ошибки каузальной атрибуции.

Тенденция переоценивать роль личностных факторов и недооценивать влияние ситуации. Эта ошибка характерна для «наблюдателей». Когда мы выносим оценку поведению других людей, часто просматривается следующая закономерность. При их неудачах мы говорим, что они плохо старались или что у них не хватает способностей. Если же результат деятельности успешен, мы говорим, что им просто повезло. При самотрибуции наблюдается обратная тенденция, так как ее цель — сохранение положительной самооценки.
Ошибка ложного консенсуса (согласия). Человек склонен интерпретировать свое поведение как типичное, свойственное большинству людей. За редким исключением люди причисляют себя к нормальному, «здоровому» большинству.
Ошибка неравных возможностей ролевого поведения. Разные социальные роли предполагают разное поведение, поэтому при атрибуции воспринимающий интерпретирует поведение окружающих людей в строгом соответствии с их социальными ролями. В основе данной ошибки лежит склонность опираться на ролевые стереотипы. Нам кажется, что роль сильнее индивидуальности. (Стэнфордский тюремный эксперимент: даже вполне миролюбивые люди в роли тюремного надзирателя ведут себя жестоко. Но мы должны учитывать также, что личностные качества даже при реализации роли делают человека уникальным. Мы сталкиваемся с разными врачами, учителями, родителями, начальниками).
Тенденция учитывать только очевидные факты. Представьте, что дом охраняется собакой. В этом случае о безопасности хозяев в основном судят, опираясь на поведение собаки. Если собака спит, значит все спокойно. К. Дойль описывает сюжет, когда Холмсу надо было выкрасть документы из дома, охраняемого собакой. Тогда Холмс начал подкармливать пса котлетами, подружился с ним, а потом потихоньку проник в дом и вынес нужные бумаги. Собака молчала. Инспектор Лестрейд сделал вывод, что бумаги украл кто-то из домочадцев

Эффекты восприятия

При кратковременных контактах обычно опираются на сложившиеся эталоны восприятия. Отождествляя собеседника с определенным эталоном на основе некоторых общих признаков, мы приписываем ему одновременно и множество других черт, которые, по нашему опыту, обычно встречаются у людей такого типа. Навыки экспресс диагностики очень важны в практике взаимодействия, однако восприятие людей с опорой на эталоны связано с целым рядом типичных ошибок — эффектов. Эффект ореола: человек формирует впечатление об объекте в целом (благоприятное или нет) на основе восприятия какого-то отдельного значимого качества этого объекта. Объект, его поведение систематически переоценивается, так как оценку определяет степень благоприятности впечатления. Общее благоприятное первое впечатление приводит к позитивным оценкам и, наоборот. В экспериментах установлено, что эффект ореола наиболее явно проявляется тогда, когда воспринимающий имеет минимальную информацию об объекте восприятия, когда суждения касаются моральных качеств. Эта тенденция затемнить определенные характеристики и высветлить другие и играет роль своеобразного ореола в восприятии человека человеком. Мягкость — чрезвычайно положительные оценки ею других людей или объектов. Центральная тенденция — избегание крайних суждений и оценка усредненно или нейтрально. Эффект первичности, когда воспринимается незнакомый человек; при противоречивых после первой встречи данных об этом человеке, информация, которая была получена раньше, воспринимается как более значимая и оказывает большее влияние на общее впечатление. Эффект новизны — тенденция больше доверять более новой информации в ситуациях восприятия знакомого человека. Если недавняя информация отрицательна, человек или объект будет оценен отрицательно. Эффекты контраста — тенденция оценивать людей или объекты, сравнивая их с характеристиками недавно наблюдаемых людей или объектов. Эффект проекции – когда в результате симпатии собеседнику приписываются свои собственные достоинства, а при антипатии – свои недостатки.

Эффект Барнума (эффект Форера) — тенденция людей безоговорочно верить в информацию, которая касается непосредственно их и иллюстрирует их с лучшей стороны

КРАТКО:

Социальная атрибуция — это приписывание социальным объектам (человеку, группе, социальной общности) характеристик, не представленных в поле восприятия. Необходимость атрибуции обусловлена тем, что информация, которую может дать человеку наблюдение, недостаточна для адекватного взаимодействия с социальным окружением и нуждается в «достраивании». Атрибуция и является основным способом такого «достраивания» непосредственно воспринимаемой информации.

[механизм объяснения причин поведения другого человека]

Теория социальной атрибуции вновь апеллирует к тому, что представления о социальном мире (в данном случае о себе и о группах) формируются в ходе взаимодействия и общения между элементами общественной структуры. Таким образом, и с этой стороны подтверждается вывод о неразрывности процессов социального познания, коммуникации и поведения.

Этнопсихологическая самозащита и

АЛЬБЕРТ НАЛЧАДЖЯН

ЭТНОПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ

САМОЗАЩИТА И

АГРЕССИЯ

Ереван — 2000

Albert Nalchajyan

‘Ethnopsychological Self-defence and Aggression»

Yerevan, «Hogeban» Publishing House, 2000, 408 p.

УДК 159.9 (07) ББК 88 я 73 H 236

Налчаджян А. А.

Н 236 Этнопсихологическая самозащита и агрессия.

Учебное пособие для вузов. Ереван, Изд—во «Огебан», 2000, 408 стр.

В книге рассматриваются этнические конфликты, их особенности в различных полиэтнических обществах, их разрушительные и конструктивные функции. Предлагается новая концепция об адаптивных механизмах и стратегиях при разрешении конфликтов, преодоления стрессовых и фрустриру-юищх ситуаций на групповом и этническом уровнях. Наиболее подробно раскрываются особенности агрессивной этнической самозащиты и ее последствия. Предлагается новая и подробно разработанная концепция о преобразовании межэтнической агрессии во внутриэтническую (и об обратном процессе) и участия в этих трансформациях таких защитно—адаптивных механизмов, как атрибуция, проекция, рационализация, защитная идентификация и другие.

Книга рассчитана на этнопсихологов, этносоциологов, социальных психологов, политологов и на широкий круг читателей. Она предназначена также для студентов и преподавателей и может служить основой для чтения спецкурса по важным аспектам этнопсихологии.

ББК

я 73

Н __{ШЗШШЮ_ 2000 817(01)-2000

Книга является результатом исследования,

проведенного при поддержке Института

«Открытое общество» (Фонд Сороса)

(Грант RSS №:59/1997)

The book is a result of research work, supported by Open Society Institute

(Soros Foundation) (Grant RSS №:59/1997)

ISBN 99930-53-03-1

Предисловие

К числу вечных проблем человечества относятся этнические конфликты. С тех пор, как на земле появились группы людей, говорящих на разных языках и претендующих на обладание определенными территориями, между ними возникли соперничество, конкуренция, конфликты и войны. Очень много человеческих жизней потеряно в этих, порой весьма ожесточенных и кровопролитных, столкновениях этнических общностей, а позднее — национальных государств.

К настоящему времени в научной литературе накоплен значительный материал об этнических конфликтах в разных странах, а также между странами. Ежедневно публикуются новые материалы, проводятся эмпирические, полевые исследования. Но, как верно заметил несколько лет назад один из крупных специалистов в области этнологии и этносоциологии Дональд Горовиц, то, что в настоящее время нам не хватает в этой области — не факты, не знания, а принципы, которые позволили бы классифицировать факты, описать структуру и текстуру межгрупповых отношений и объяснить особенности конфликтов. Причем нужны такие объяснения, которые были бы верными и в межкультурном контексте, и в различных культурах. Мы много знаем, но мало понимаем, у нас много фактов, но мало категорий.

Иначе говоря, следует создать теорию этнических конфликтов. Мы считаем, что в решении этой задачи значительную роль могут сыграть специалисты в области психологии личности, социальной и этнической психологии. В этих областях науки накоплены такие знания и теории, которые обладают значительным объяснительным потенциалом. Но этот потенциал пока еще недостаточно использован в области этнической психологии. Мы имеем в виду, в частности, теории малых и больших социальных групп; психологических и социальных конфликтов; теорию фрустрации и психологической защиты индивидов и групп; теорию когнитивного диссонанса и атрибуции и другие. Широкое применение могут иметь в этнопсихологии
‘«:. ■
Альберт Налчаджян

современные представления о человеческой агрессивности, ее разновидностях и преобразованиях, о сублимации и социализации агрессии. Проблема этнических конфликтов — проблема комплексная и ее теория может быть развита только при привлечении достижений целого ряда наук.

В данной работе мы намерены обсуждать главным образом особенности и разновидности этнических конфликтов, способы и стратегии их разрешения, агрессивное поведение сторон конфликта, а также другие механизмы психологической самозащиты этнических групп в ситуациях межличностных конфликтов. Проблема этнической самозащиты весьма слабо исследована, и здесь мы намерены высказать ряд суждений, которые могли бы в определенной мере продвинуть исследование этого важнейшего феномена в жизни этнических групп и многонациональных государств.

ЧАСТЬ 1. Конфликт, фрустрация, этнозащита

Глава 1. Социальные и этнические конфликты

Социально—психологическая теория этнических конфликтов должна опираться на теории психологических и социальных конфликтов. Поэтому наше обсуждение мы начинаем с краткого рассмотрения психологической.теории конфликтов, с ознакомления с ее основными понятиями.

§ 1.1. Соперничество, конфликт, кризис

Для понимания природы социальных конфликтов следует иметь в виду, что, согласно современным представлениям (К. Левин, Ян Щепаньски, Д. Горовиц и др.), социальные конфликты являются частным случаем процессов соперничества личностей и социальных групп. Процесс соперничества состоит в том, что, имея сходные стремления, одни индивиды стараются быстрее других прийти к цели. Противоположным и тоже широко распространенным социально—психологическим процессом является сотрудничество социальных объектов (индивидов и групп). При сотрудничестве индивиды ставят перед собой общие цели и, путем взаимодействия и взаимопомощи, осуществляют их.

Когда же соперничество превращается в конфликт? Можно принять за основу следующее определение, предложенное в одной из работ известного польского социолога Яна Щепаньско-го: «Если в ходе соперничества проявится стремление ликвидировать конкурента или какую—либо его систему предметов и ценностей, то соперничество превращается в конфликт»‘. Расширяя данное определение, Ян Щепаньски разъясняет, что при социальных конфликтах индивиды или группы стремятся к достижению собственных целей «. ..путем устранения, уничтоже-
• tr’t

‘ Щепаньски Ян Элементарные понятия социологии, М., 1969, с. 197.

Альберт Налчаджян

Социальные и этнические конфликты

ния или подчинения себе другого индивида или группы, стремящихся к сходным или идентичным целям»¹.

В целом это именно то определение социального конфликта, которое принято в современных социальных науках. При обсуждении проблем этнических конфликтов мы будем придерживаться именно такого понимания конфликтных отношений индивидов и социальных групп.

Когда возникает конфликт, начинается борьба с целью достижения определенных результатов и одновременной нейтрализации противника. Стороны стремятся нанести друг другу вред, или уничтожить соперника, а это означает, что их поведение насыщено враждебностью и является агрессивным. Это определение принято многими. На его основе, как оказывается, можно плодотворно исследовать многие вопросы, касающиеся целей и мотивов конфликтов, средств их разрешения и других аспектов этих явлений.

Таким образом, уже из вышеприведенной характеристики видно, что, говоря о конфликте, мы имеем дело с очень распространенным социально-психологическим явлением. Но прежде чем перейти к обсуждению более специальных вопросов, уточним ряд других проблем.

Между индивидами и группами конфликты возникают не сразу и не всегда на таком уровне, когда уже ставится задача устранения, подчинения или даже уничтожения противника. На начальном этапе контактов индивидов или групп могут наблюдаться лишь различия взглядов, интересов или мотивов их поведения. Эти различия могут со временем стать противоречиями и уже на более высоком уровне соперничества — конфликтом. Между различными социальными группами конфликты возникают не только как столкновение целей, но и как столкновение средств. Такой конфликт имеет место тогда, когда индивиды или группы стремятся к различным целям, но вынуждены или хотят пользоваться одними и теми же средствами. Недаром во всем мире идет борьба за ресурсы, служащие усиле-

нию экономической и военной мощи, развитию науки, технологии и культуры.

§ 1.2. Разновидности конфликтов

На уровне отдельного индивида следует различать в первую очередь его внутренние и внешние конфликты. Под внутренним конфликтом понимают столкновение потребностей и мотивов, целей или мыслей во внутренней психической сфере личности. Например, когда человек в данное время, в «настоящем», имеет две актуализированные потребности, мотивирующие его активность, но есть возможность удовлетворения лишь одной из них, налицо конфликт этих потребностей. Возникновение внутреннего конфликта, его развитие и ход его разрешения — это последовательность взаимосвязанных и детерминированных действий, т.е. психический процесс. Внутренние конфликты всегда в какой-то степени обусловлены внешними условиями жизни человека, возможностью удовлетворения его потребностей, наличием фрустраторов и стрессоров. Например, Зигмунд Фрейд раскрыл конфликты между различными «инстанциями» психической сферы личности, т.е. между «Оно», «Я» и «Сверх-Я»¹. Это целый мир столкновений и тонких внутренних процессов, участвующих в формировании и развитии личности и детерминации ее поведения.

Курт Левин предложил свою известную теперь типологию конфликтов, основываясь на том, что мотивированная своими потребностями личность или приближается к цели, или удаляется от нее, избегая встречи с ней. Человек переживает конфликт тогда, когда сталкиваются эти две основные тенденции его поведения. К. Левин выделил три типа таких конфликтов: а) конфликт типа «приближение — приближение»: в ситуации существуют одновременно два привлекательных объекта, но индивид должен произвести выбор между ними. Это ситуация «Буриданова осла», который умирает от голода между двумя одинаковыми охапками сена; б) конфликт типа «избегание —

‘ Щепаньски Ян Указ. соч., с. 200; Это определение фактически идентично принадлежащему Льюису Козеру определению, согласно которому кою’ ликт есть борьба, целью которой является достижение своих целей с одноврс ленной нейтрализацией, нанесением ущерба или ликвидацией соперников, м.

: Coser L. The Functions of Social Conflict. Glencoc (111.): Free Press, p. 8.

См.: Фрейд 3. Введение в психоанализ. Лекции, М., «Наука», 1989; его же: «Я» и «Оно» — в сб.: «Труды разных лет», Кн. I, Тбилиси, «Мерани», 1991, с. 351-392; Freud A. Das Ich und die Abwehrmechanismen. London, 1946; Hartmann H. Ego Psychology and the Problem of Adaptation, New York, 1958.

Альберт Налчаджян

Социальные и этнические конфликты

избегание», когда в ситуации даны два неприятных объекта и опять предстоит произвести выбор — это ситуация выбора «наименьшего зла»; в) конфликт типа «приближение — избегание»: есть приятный объект, который привлекает человека, но он в качестве оплаты за него вынужден выполнить неприятную работу; г) исходя из представлений теории личности и конфликтов К. Левина, исследователи Н. Миллер, а в дальнейшем Карл Ховленд и Роберт Сире выделили четвертый «левинов-ский» тип, а именно: конфликт типа парных притяжений и отталкиваний.

Это тот случай, когда наличные в ситуации цели неоднозначны по валидности, т.е. каждая из них обладает для личности как положительной, так и отрицательной значимостью (валентностью)’.

В каждой из описанных конфликтных ситуаций человек должен произвести выбор между целями и линиями (или стратегиями) своего поведения. Это, может быть, самая характерная особенность конфликтных ситуаций.

Выдвинуты также социологические теории конфликтов: почти все видные социологи, начиная с 19—го века, интересовались проблемой социальных конфликтов, т.е. столкновений между социальными группами, слоями (стратами), организациями и т.п. В этой области известны концепции Георга Зиммеля, Льюиса Козера, Ральфа Дарендорфа², «синтетическая концепция» Дж. Тернера и другие. Основная идея социологов—конфликтологов состоит в том, что представления функционалистов, в частности Талькота Парсонса, об устойчивости и равновесии со-циачьных систем является утопией³.

Источниками социальных конфликтов считаются: неравномерное распределение власти, эксплуатация одних социальных групп другими, различия их интересов и целей, соперничество и другие. Все эти, порождающие социальные конфликты, силы считаются такими же важными механизмами социальной жиз-

¹ См.: Левин К. Типы конфликтов. В сб.: Психология личности. Тексты.

Изд-во МГУ, М., 1982, с. 93-96; Lewin К. Dynamic Theory of Personality.

New York, London, 1935. ■ Dahrendorf R. Class and Class Conflict in Industrial Society. Stanford: Stanford

Univ. Press, 1959. ³Тернер Дж. Структура социологической теории. Пер. с англ., М., «Проп -ее»,

1985, с. 125-218.

ни, как и механизмы социализации и социального контроля, которым в социологических теориях всегда уделялось значительное место. Льюис Козер в числе причин социальных конфликтов большое значение придает таким психологическим факторам, как чувство лишения (привации и депривации), угнетение личности, осознание неравенства и другим. Правда, считается, что причины социальных конфликтов еще недостаточно исследованы.

В работах социологов исследуются типы конфликтов (например: реалистичные и нереалистичные), их острота (Л. Козер и Дж. Тернер перечисляют 23 фактора, влияющие на остроту социальных конфликтов), длительность и функции конфликтов в жизни общества (так, те же Л. Козер и Дж. Тернер описывают 15 функций социальных конфликтов)’, их последствия. в виде таких изменений общества, как перераспределение власти и ресурсов между социальными группами. Следует отметить, что социологические теории конфликтов имеют большое значение для разработки теории этнических конфликтов.

Когда в реальных конфликтах индивидуального, социального и этнического уровней удается усмотреть структуры описанных выше типов, тем самым открывается возможность использования для их анализа и разрешения научного аппарата, описанного авторами теорий и типологий конфликтов. Правда, конфликты реальной жизни порой так сложны, что в них переплетаются различные типы. Нет также уверенности в том, что уже известны все типы психологических, социальных и этнических конфликтов, а также их взаимные связи. ,,i jiuji4UU,JfCXH

та. Напряженность может время от времени выливаться во вспышки гнева и агрессивности, а также могут активизироваться различные, порой даже патологические механизмы психической защиты.

Кризисом считается такая конфликтная ситуация, в которой применявшиеся до этого образцы поведения оказываются неэффективными: конфликт не разрешается, потребности сторон остаются неудовлетворенными. Наступает крайняя дезадапти-рованность партнеров. Если кризис имеет место внутри социальной или этнической группы, дело может завершиться ее распадом. В настоящее время кризисные ситуации существуют в бывшей Югославии, в Закавказье, некоторых регионах Российской Федерации и других странах мира.

Борьба является попыткой разрешения конфликта. Она, в зависимости от типа конфликта, может носить как внутрипси-хический, так и социальный и межэтнический характер. Но борьба — не единственный путь разрешения конфликтов. В настоящее время в социальной и этнической психологии предметом исследования являются переговоры как путь к разрешению различных типов конфликтов. Ведение переговоров, достижение компромиссов и другие аспекты взаимодействия социальных и этнических групп — широкое поле исследования, особенно в наши дни, когда идут процессы превращения обществ, активные межэтнические и этнопсихологические процессы.

§ J.3. Этнические конфликты

А. Общая характеристика

Этнический конфликт — специальный тип конфликта, возникающий между двумя этническими группами. Подобного рода конфликты обычно возникают тогда, когда эти группы соперничают ради каких-то ценностей: за территорию, богатство, власть, влияние и престиж, высокие социальные статусы. Этнические конфликты отличаются особой ожесточенностью, что обусловлено целым рядом причин, среди которых ведущее место занимает вера в то, что этнические черты являются прирожденными и между членами этноса существуют родственные связи. Идентификация членов одного этноса с этой общностью

Социальные и этнические конфликты

так глубока и эмоционально насыщена, что межэтнические компромиссы труднодостижимы.

Этнические конфликты часто выражаются в виде борьбы между этносами за названные и другие ценности. Они возникают как между двумя этносами, живущими на разных территориях и имеющими свои национальные государства, так и внутри многоэтнических обществ и государств. По существу, это два разных подтипа этнических конфликтов, имеющих не только общие черты, но и существенные различия. Они, поэтому, должны исследоваться отдельно, разными методами.

Конфликт между двумя этносами может проявляться на различных социологических или, вернее, социально—психологических уровнях: а) на уровне двух личностей, представляющих эти этносы; б) на уровне двух групп. Например, могут конфликтовать две группы студентов, принадлежащих двум враждующим этносам. Могут конфликтовать две группы политиков, команды спортсменов. Бой между войсковыми группами враждебных этнических государств представляет собой конфликт на фазе вооруженной борьбы. Конфликт двух делегаций на переговорах тоже может представлять собой этнический конфликт, его конкретизацию; в) конфликт двух этнических сообществ, например когда одно моноэтническое государство объявляет войну другому. Таковыми были франко—немецкие войны, война между Ираном и Ираком в недавнем прошлом и др. Вполне понятно, что на этих различных уровнях проявления (признаки) конфликта и механизмы его разреа[ения различны. Если между двумя этносами возник конфликт вокруг важных ценностей, он обычно охватывает все названные выше уровни бытия этносов, хотя какие—то группы и индивиды могут и отклоняться от этого общего правила. Так, в годы армяно—азербайджанского конфликта 80-90-х годов определенные мафиозные группы торговцев двух наций даже сотрудничали друг с другом.

Этнические конфликты нашего времени, где бы они ни возникали, имеют общие черты, универсальность. На одну из них обратил внимание Д. Горовиц. Он указал на то, что вездесущность этого типа конфликтов позволяет их участникам стать членами широкого и уважаемого движения и учиться друг у друга. Их требования и стремления становятся сходными. Фор-

■

и этнические

13

очень простой и экономный язык для выражения це-этнических конфликтов. Это индивидуалистические идиомы, но они выдвигаются на коллективной, групповой основе¹. Б. Различия расовых и этнических конфликтов

Между этими типами конфликтов имеются существенные различия, хотя они нередко возникают вместе. Переплетаясь, они образуют более сложный расово—этнический конфликт. Конфликт между этносами еще больше усложняется, когда к расовым и этническим различиям добавляются еще и религиозные различия. Разрешение таких смешанных конфликтов — дело чрезвычайно трудное.

Уже наличие только расовых, антропологических различий является серьезной предпосылкой возникновения конфликтов. Достаточно вспомнить о конфликтах белых и негров в США. Но расовые, этнические и религиозные различия (как предпосылки конфликтов) для разных человеческих групп не совсем т. Поэтому и различают три подвида конфликтов: эт-

расовые и религиозные. Можно сформулировать следующий общий вопрос: бывают ли расовые или этнические конфликты «чистыми», или же любой этнический конфликт является одновременно и расовым? В целом существует большое разнообразие этнических конфликтов, и в настоящее время, как заметили исследователи, нам нужны не столько новые факты, сколько новые концепции, категории и более глубокое понимание этих явлений.

Все же надо различать этнические конфликты от расовых. Для этого всегда надо учитывать, что обычно этнические группы в расовом отношении не являются однородными, т.е. состоят из представителей различных рас, а чаще всего — из индивидов, родившихся от их смешанных браков.

В. Комплексные (многомерные) конфликты

Бывают и комплексные (двумерные) этнически—религиозные конфликты. Такой конфликт имеет место, например, в Шри-Ланке, где соперниками являются тамильцы и цы. Тамильцы проповедуют индуизм, а сингальцы

‘ См.: Horowitz D. Op. cit, p. 16.

и. Буддийские монахи ведут активные проповеди против тамильпев.

В свое время сингальцы, проповедующие буддизм, уже предвидели возможность своего исчезновения как этноса и религиозной общины и начали борьбу против тамильцев. Ожесточенный характер конфликта между этими дву\ ки-религиозными общинами в значительной мере ся именно сочетанием религиозных и этнических различий. В настоящее время на Цейлоне между этими общинами по существу идет борьба за взаимное уничтожение.

Такой же комплексный характер имеет конфликт сербами и албанцами. При этом поражает примитивность хода некоторых политиков к этой проблеме, при котором они стремятся свалить всю вину на сербов и отнять у них часть исконной этнической территории в пользу пришельцев, в свое время закрепившихся в Косово с помощью османцев—турок. В этом конфликте религиозный фактор все же берет верх. А вот в Боснии стороны конфликта — славяне: здесь конфликт носит религиозный характер.

Трехмерный конфликт имеет место тогда, когда к этническим и религиозным факторам добавляется, например, экономический фактор. А в общем конфликты этносов могут быть много-I. Например, конфликт между Россией и Чечней фак-принял многомерный характер и его смягчение требу-

многомерного же, комплексного подхода. Поскольку суще-христианская и мусульманская цивилизации, в подобных случаях можно говорить также о столкновении двух циви-

Многие из этих конфликтов происходят на границе между

и христианскими государствами, а, еще большему объединению сторон и обострению (а глобализации) конфликта препятствует то, что нет i ва ни в том, ни в другом лагере. Христианство не едино (в существуют православие, католицизм, протестантизм и другие направления). В исламе по многим вопросам нет согласия между шиитами и суннитами. Эти внутрирелигиозные конфликты, в которых сторонами выступают этнические государства, являются религиозными и моральными, так и политическими, а ино-и экономическими. Но когда обостряются конфликты

Ш

Социальные и этнические конфликты

ладают обратными чертами, они великодушны и не такие узко расчетливые, как тамилыш. Бог сам решил, что сингальцы — морально выше и ближе его сердцу.

Когда затем исследовали стереотипные представления сингальцев о себе и о тамильцах, оказалось, что их взгляды очень близки к тем, что рассказывается о боге Кандешвами: они считают себя добрыми, великодушными, религиозными и хорошими людьми, но значительно более ленивыми, чем тамильцы. Последних же они считают жестокими, раздражительными, но упорными и трудолюбивыми.

Полезность анализа подобных рассказов в том, что они показывают: люди знают, что между этническими группами существуют различия по целому ряду черт. Обладая разными сочетаниями черт характера и темперамента, этносы соперничают ради получения более благоприятной моральной оценки. Соперничество возникает тогда, когда этнические группы оказываются на одной и той же территории. Живя и соперничая на одной территории, представители этих двух групп знали о своих психологических различиях, но им нужен был более авторитетный судья. Вот они и сочинили историю, где бог дает свое авторитетное заключение. А поскольку это бог тамильцев и осуждает тамильцев, то ему нельзя не верить.

Когда образуются общества, состоящие из двух или большего числа этнических групп, то после первых же контактов начинаются процессы сравнения и взаимной оценки. Вскоре появляются и стереотипы, которые закрепляются в памяти людей и в культуре (литературе, истории, устном народном творчестве) этносов. У каждой группы имеется целый ряд черт, которые должны получить свои оценки. Но в реальной жизни нет богов, а оценки необходимы, люди нуждаются в них для формирования представления о себе и других. Самооценки личности и уровень ее самоуважения зависят от многих обстоятельств, в том числе от того, к какой этнической группе она принадлежит. Поэтому этническая принадлежность, особенно на Востоке, играет огромную роль. Этнические оценки и самооценки получаются путем сравнения. И в борьбе за высокие оценки и благоприятное сравнение появляются этнические конфликты¹.

См.: Horowitz D. L. Ethnic Groups in Conflict, p. 143.

14 Альберт Налчаджян

религиями и этносами (суперэтносами), эти внутрирелигиозные различия в определенной мерс отодвигаются на задний план.

Надо иметь в виду также существование идеологических конфликтов политико—социального характера. Например, между коммунистической идеологией (и соответствующими государствами, где эта идеология является государственной) и мусульманской или западной либерально—демократической идеологией безусловно существует конфликт. В настоящее время, например, возник конфликт между русской национально—государственной идеологией, стремящейся сохранить единство страны, и идеологией сепаратизма нерусских народов Российской Федерации. Ценности, за которые борются стороны, очень различны и несовместимы.

Каталог: book -> social psychology
social psychology -> Эрик Эриксон Детство и общество
social psychology -> Статья и коммент. Н. Н. Акулиной. Спб.: Евразия, 1999. 432с
social psychology -> О чем, почему, как и для кого написана эта книга
social psychology -> С. Сигиле Преступная толпа

жүктеу/скачать 2.62 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

Понимание атрибуции: психология того, как мы объясняем поведение

Психология атрибуции ставит перед нашим вниманием множество различных вопросов.

Задумывались ли вы когда-нибудь, можете ли вы действительно составить объективное мнение о своем поведении?
Задумывались ли вы когда-нибудь о том, чтобы судить кого-то слишком строго?
Считаете ли вы, что склонны к оптимизму?
Кто-нибудь говорил вам, что большую часть времени вы негативны?
Задумывались ли вы, почему склонны выбирать друзей одного типа?

Узнайте больше о своих характеристиках

Запланируйте встречу с терапевтом BetterHelp

Психология атрибутов — это исследование того, как мы думаем и действуем, и как мы приписываем различные вещи своему поведению и поведению других. По сути, атрибуция — это процесс установления причины поведения и событий.

Возможно, вы думали, что вели себя с кем-то подобающим образом, но потом заметили в его голосе или языке тела, что что-то не так его задело. Возможно, вы делали предположения о чьем-то поведении, не зная всех фактов. Ваши предположения могут быть верными или ложными.

Психология атрибуции помогает объяснить наше поведение и то, как мы воспринимаем действия других. Это помогает нам разобраться в наших личных предубеждениях — хороших и плохих. Более глубокое понимание теории атрибуции и психологии атрибуции помогает нам лучше понять, почему нас привлекают определенные типы дружбы или определенные качества партнера.

Что такое теория атрибуции?

Теория атрибуции определяется как межличностная атрибуция, что означает, что когда вы рассказываете историю о себе, вы склонны представлять себя в положительном свете.

Предсказательная атрибуция означает, что мы приписываем вещи таким образом, который позволяет нам делать прогнозы на будущее. Например, если вы не завтракаете, вы можете приписать тот факт, что вы очень голодны к обеду, тому факту, что вы ничего не ели ранее. Это атрибуция, которая, вероятно, верна. В качестве другого примера, если учитель говорит, что класс был необычайно непослушным, и замечает, что в тот вечер также было полнолуние, он или она может приписать их активное поведение изменениям во Вселенной. Это может быть, а может и не быть верной атрибуцией, но он или она считает, что это правда.

Объяснительная атрибуция помогает нам лучше понять окружающий мир. Мы можем принять оптимистический подход к нашим обстоятельствам или пессимистическую точку зрения. Теория атрибуции предполагает, что когда мы настроены оптимистично, мы приписываем положительные события стабильным, внутренним и глобальным причинам. Иногда, когда мы настроены пессимистично, мы склонны приписывать отрицательные события внутренним, стабильным и глобальным причинам, а положительные события — внешним, стабильным и конкретным причинам.

Что такое теория атрибуции Вайнера?

Бернард Вайнер разработал теорию атрибуции, которая оказала большое влияние на социальную психологию. Вайнер предположил, что люди пытаются определить, почему они делают то, что делают. Он выделил следующие три стадии того, как люди приписывают причины событию или поведению:

Поведение должно наблюдаться или восприниматься.
Необходимо определить намеренное поведение.
Поведение объясняется внутренними или внешними причинами.

Вайнер также связал свою теорию атрибуции с достижениями. Согласно его теории, наиболее важными факторами, влияющими на то, как мы воспринимаем наше поведение, являются способности, усилия, сложность задач и просто удача.

Кроме того, Вайнер считал, что мы приписываем наши действия следующим трем причинам:

Внутренние или внешние причины
Стабильность
Управляемость

Узнайте больше о своих полномочиях

Расписание встречи с терапевтом BetterHelp

Вейнер предположил, что если мы добьемся успеха, то внутренние силы будут работать, так как у нас есть необходимые навыки. Когда мы видим, что кто-то другой преуспевает, мы склонны приписывать это внешней силе, такой как удача или правильные обстоятельства. Когда он перевернул перспективу, все выглядело совсем наоборот.

Когда Вайнер рассматривал нашу точку зрения на неудачу, мы склонны приписывать ее внешним силам или ситуационным обстоятельствам, а не брать на себя ответственность. Когда мы видим, что кто-то терпит неудачу, мы склонны приписывать это внутренним факторам, таким как его личность или способность делать мудрый выбор. Это также называется фундаментальной ошибкой атрибуции, и некоторые называют ее обвинением жертвы.

Что такое теория здравого смысла Хайдера?

Фриц Хайдер предположил, что, наблюдая за другими, мы анализируем их поведение и находим разумное объяснение их действиям. Он также сгруппировал атрибуты во внешние и внутренние атрибуты, чтобы объяснить поведение.

Что такое корреспондентская теория вывода?

В 1965 году Эдвард Джонс и Кит Дэвис предположили, что люди делают выводы о других людях в тех случаях, когда их действия были преднамеренными, а не случайными. Они считают, что когда мы видим, как другие действуют определенным образом, мы ищем какую-то связь между мотивами человека и его поведением. Джонс и Дэвис приписывают выводы людей степени выбора, степени, в которой они ожидают определенного поведения, и последствиям поведения.

Что социальная психология говорит о привлекательности?

Большинство людей осознают, что их тянет к одним и тем же типам людей, но они не понимают почему. Точно так же большинство людей склонны отдаляться от определенных типов людей, чья внешность, личность или другие факторы им не нравятся. Часто этому тоже нет рационального объяснения.

Исследователи в области социальной психологии попытались объяснить, что нас привлекает в людях, которых мы любим и ценим в нашей жизни. Изучение социальной психологии также связано с тем, что привлекает нас в нашем идеальном партнере или, по крайней мере, в том, кого мы считаем нашим идеальным партнером.

Наши собственные убеждения играют важную роль в том, с кем мы проводим время. Большинство людей также находятся под влиянием общества, по крайней мере, в некоторой степени.

Согласно Nahemow и Lawton (1975), есть пять причин, по которым мы выбираем, кого мы хотим пригласить, чтобы вы были рядом с нами в нашей жизни. Это близость, ассоциация, сходство, взаимная симпатия и физическая привлекательность. Давайте подробнее рассмотрим, как они пришли к этим характеристикам.

Пять причин, по которым мы выбираем людей в своей жизни

Близость

Если вы похожи на большинство людей, большинство ваших друзей, как правило, живут рядом с вами. Если вы недавно переехали в новое географическое место, большинство ваших друзей, вероятно, все еще живут там, где вы жили в то время, когда вы подружились и поделились воспоминаниями. Может быть, вы все еще дружите с кем-то, с кем провели свое детство.

Ассоциация

Эта характеристика относится к тому факту, что нам нравится проводить время с людьми, которые находятся в похожем состоянии. Если вы относитесь к тому типу людей, которые предпочитают ходить в кино, а не болтаться в барах, вы, скорее всего, наберете очки у других любителей кино. Те, кто знает каждый бар в городе, проведут время, наслаждаясь коктейлями в городе с другими людьми, которым нравится делать то же самое.

Сходство

Нам нравятся люди, которые думают так же, как мы. Может быть, вы консерватор. Может быть, вы убежденный либерал. Или, возможно, вы более независимый мыслитель. Когда дело доходит до важных вопросов, по которым, как правило, существуют твердые мнения, легче дружить с людьми, которые разделяют ваши взгляды, чем спорить о конкретной проблеме каждый раз, когда вы собираетесь вместе.

Взаимная симпатия

По сути, взаимная симпатия означает, что нам нравятся люди, которым мы нравимся в ответ. Приятно знать, что вы произвели впечатление на кого-то еще, просто будучи собой. Мы склонны хвалить людей за то, что они нам нравятся, и это укрепляет связь.

Физическая привлекательность

Физическая привлекательность играет роль в том, кого мы выбираем для свидания или выбираем в качестве партнера. Физическая привлекательность также играет роль в выборе друзей. Это не значит, что мы всегда выбираем буйного парня или сногсшибательную красивую женщину. Это просто означает, что нам нравится находиться среди людей, которых мы считаем физически привлекательными, или тех, кто, по нашему мнению, так же привлекателен для нас самих.

Предубеждения в социальной психологии

Наше личное мнение зависит от опыта и отношений, которые у нас были в жизни. Это называется предвзятостью. Наличие предубеждений за или против определенных вещей, проблем или обстоятельств может привести к тому, что мы будем несправедливо судить о других и ошибаться в суждениях.

Корыстное предубеждение означает, что у нас есть предубеждение относительно того, видим ли мы себя в положительном или отрицательном свете. Когда мы добиваемся успеха или прекрасно себя чувствуем, как отмечалось ранее, мы склонны приписывать свой успех внутренним факторам, таким как то, что мы сделали, чем гордимся. Если мы терпят неудачу в каком-то отношении, мы склонны защищать нашу самооценку, обвиняя какую-то внешнюю силу.

Психологи, занимающиеся атрибуцией, также выявили так называемую предвзятость актера-наблюдателя, которая означает, что мы с большей вероятностью обвиняем внешние силы в нашем поведении, чем личные характеристики. У нас, как правило, больше информации о нашей ситуации, чем у кого-либо другого, поэтому мы лучше понимаем, в чем мы можем обвинить ситуацию. Когда мы наблюдаем за своими друзьями, мы, скорее всего, примем их точку зрения, потому что лучше понимаем, кто они такие как люди и как они справляются с ситуациями вокруг себя.

Время от времени горе, волнения или кризисы могут сбить нас с курса, заставляя действовать таким образом, который удивляет нас самих и всех вокруг нас. Вместо того, чтобы чрезмерно беспокоиться об этом, психолог или терапевт в BetterHelp может помочь вам лучше понять ваше поведение и то, как другие реагируют на вас. Потратьте некоторое время, чтобы разобраться во всем этом с квалифицированным специалистом, который может проложить путь.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое теория атрибуции в психологии?

В социальной психологии «Теория атрибуции имеет дело с тем, как социальный воспринимающий использует информацию для получения причинно-следственных объяснений событий. Он исследует, какая информация собирается и как она комбинируется для формирования причинно-следственного суждения». Это формальное определение, данное Фиске и Тейлором (1991, стр. 23) в Social Cognition.

Существует два типа атрибуции: диспозиционная атрибуция и ситуационная атрибуция. Процесс атрибуции требует определенной предвзятости наблюдателя.

При диспозиционной атрибуции наблюдатель полагает, что поведение человека обусловлено внутренними атрибуциями или характеристиками человека. Мы считаем, что человек ведет себя так, как он это делает, из-за своих личностных черт или других диспозиционных факторов. Это известно как фундаментальная ошибка атрибуции. Эта фундаментальная ошибка атрибуции может привести к поспешным и необоснованным суждениям о людях.

При ситуативной атрибуции поведение человека приписывается внешней атрибуции, а не внутренней атрибуции. Когда дело доходит до нашего собственного нежелательного поведения, мы склонны обвинять ситуации или события, не зависящие от нас.

Что является примером предвзятости атрибуции?

В теории атрибуции довольно много разных предубеждений. Одним из наиболее распространенных примеров является корыстное предубеждение, при котором мы склонны приписывать успехи нашим собственным решениям и действиям, а негативные события и поведение мы приписываем другим внешним силам.

Почему атрибуция важна для психологии?

См. подробный ответ ниже.

Что такое атрибуция и почему она важна?

Помимо психологии, указание авторства необходимо в академических пресс-релизах и практически во всех официальных документах. По юридическим причинам важно указывать утверждения и источники при их использовании в собственных исследованиях.

Теория атрибуции также помогает нам понять стигматизацию психических заболеваний. Когда люди ведут себя беспорядочно из-за своего психического заболевания, обвиняют не психическое заболевание, а человека. Даже когда психическое заболевание очевидно, активные наблюдатели обычно обвиняют самого человека в силу диспозиционной атрибуции.

Какое другое слово означает атрибуцию?

В психологии нет другого слова, которое точно соответствовало бы атрибуции.

Что такое личная атрибуция?

Это также известно как внутренняя или диспозиционная атрибуция. Те же самые суждения, которые мы делаем о других, мы склонны делать и о себе.

Какое определение атрибутов лучше всего?

Ковариационная модель — самая известная теория атрибуции. Согласно этой теории атрибуции, когда люди судят о людях и пытаются определить причину их поведения, они действуют как ученые. В этом процессе атрибуции они используют более объяснительный стиль в отношении того, почему люди ведут себя так, а не иначе.

В ковариационной модели люди проводят активные наблюдения и принимают во внимание три вида данных:

Консенсус: степень, в которой другие ведут себя одинаково в той же ситуации. Например, если вы и ваш друг оба курите, то консенсус будет высоким. Если только вы курите, консенсус низкий.
Самобытность: Степень, в которой этот человек ведет себя в подобных ситуациях. Например, если вы курите только тогда, когда идете в бар, то ваша самобытность высока. Если вы курите везде, ваше отличие низкое.
Последовательность: степень поведения человека каждый раз, когда возникает ситуация. Например, у вас высокая постоянство, если вы курите, когда гуляете с друзьями. Если вы курите только один раз во время вечеринки по случаю дня рождения, то постоянство низкое.

Ковариационная модель — это теория атрибуции, которую можно применить практически к любой ситуации или человеку.

Какие факторы влияют на наши атрибуции?

На атрибуцию влияет множество факторов, включая социальные, поведенческие и ментальные. Смотрите ниже для получения дополнительной информации.

Почему атрибуция так важна?

Теория атрибуции важна, потому что она помогает нам лучше понять социальное познание, а также понять, почему и какие случайные объяснения люди приписывают поведению человека. Теория атрибуции — это то, что мы все подсознательно практикуем каждый день, основываясь на том, как люди одеваются, ведут себя или ведут себя на публике.

Это приводит также к соответствующей теории вывода. В соответствующей теории вывода пять источников информации помогают нам сделать диспозиционную атрибуцию поведения другого человека.

Выбор: Считается, что поведение свободно выбирается благодаря внутренним факторам
Случайное и преднамеренное поведение: преднамеренное поведение приписывается диспозиции, тогда как случайное поведение приписывается ситуациям.
Социальная желательность: несоответствующее поведение заставляет нас создавать диспозиционные атрибуты.
Гедонистическая релевантность: кажется, что поведение человека намеренно направлено на то, чтобы принести нам пользу или навредить.
Персонализм: если на нас повлияло поведение человека, мы считаем его личным независимо от ситуации

Теория атрибуции помогает нам лучше понять психологию межличностных отношений. Кроме того, соответствующая теория вывода помогает нам лучше понять поведение, действия и диспозиции, которые атрибуции обычно вызывают у людей.

В чем разница между атрибуцией и цитированием?

Атрибуции и цитаты похожи, и оба используются в документах, чтобы отдать должное и сослаться на человека или документ. Цитаты часто используются для научных статей, тогда как атрибуции — для юридических документов. Подробнее это объясняется здесь.

Теория атрибуции | Cognitive Psychology

Если я чему-то и научился, изучая психологию, так это тому, что люди очарованы ею. Все мы хотим узнать немного больше о том, почему люди делают то, что делают. Мы хотим иметь возможность объяснить поведение наших друзей, семьи, партнеров и коллег.

На самом деле мы уже пытаемся объяснить человеческое поведение, не думая, что делаем это. Вы когда-нибудь пытались проанализировать поведение парня, с которым встречается ваша подруга? Или, может быть, вы увидели, как кто-то бежит на публике, и подумали: «Должно быть, он бежит от полиции». Может быть, ваш коллега ведет себя странно, и вы думаете: «Они что-то скрывают от меня».

Люди — существа, создающие смысл. И хотя психологи пытаются понять и объяснить поведение, они также пытаются понять, как люди пытаются понять и объяснить поведение. Этот процесс называется атрибуцией. Способы, которыми люди объясняют поведение, и ошибки, которые они при этом совершают, могут быть столь же проницательными, как и настоящие объяснения поведения.

Что такое теория атрибуции?

В психологии теория атрибуции рассматривает способы, которыми мы приписываем поведение другим и себе. Как мы объясним, когда кто-то ведет себя придурком или жертвует сотни тысяч долларов? Теория атрибуции пытается провести нас через путь, по которому мы приходим к нашему ответу.

История теории атрибуции

Атрибуция была впервые введена в мир психологии в начале 20-го века гештальт-психологом Фрицем Хайдером. Хотя он не погружался слишком глубоко в процесс атрибуции, он определил два типа атрибуции, которые до сих пор широко обсуждаются в теории атрибуции: диспозиционная и ситуационная атрибуция.

Диспозиционная атрибуция, или внутренняя атрибуция, возникает, когда вы считаете, что поведение человека обусловлено внутренними факторами. Например, человек может плакать в метро, потому что он эмоционально нестабилен или легко плачет.

Ситуационная атрибуция или внешняя атрибуция возникает, когда вы считаете, что поведение человека обусловлено внешними факторами. Может быть, вы видите этого же человека плачущим в метро, но предполагаете, что его поведение может быть связано с внешней ситуацией. Может быть, они увидели что-то травмирующее в метро. Или их просто расстал человек, сидящий рядом с ними в метро.

Любой процесс может дать вам «правильный» ответ, но атрибуция больше фокусируется на том, как люди приходят к этим выводам. Например, теории о предвзятости актер-наблюдатель предполагают, что мы с большей вероятностью используем внутреннюю или внешнюю атрибуцию в зависимости от того, являемся ли мы человеком, совершающим поведение, или наблюдаем за ним.

Примеры теории атрибуции

Теорию атрибуции можно применять во многих сферах жизни. Каждый раз, когда мы наблюдаем, как кто-то демонстрирует поведение, у нас есть возможность объяснить или придать смысл этому поведению посредством атрибуции! Давайте рассмотрим четыре области, в которых мы можем применить теорию атрибуции: в спорте, организационном поведении, в классе или в отношениях.

Теория атрибуции в спорте

Почему у звездного игрока вашей любимой команды была плохая игра? Причин много: она слишком стара, у нее стресс из-за недавнего развода, она чувствует давление СМИ, она мало тренируется, список можно продолжать и продолжать. Понимание теории атрибуции имеет решающее значение для любого тренера или игрока, который должен понимать свою команду и уметь «залезать в ее голову».

Теория атрибуции в организационном поведении

У вас когда-нибудь был коллега, который просто не мог признаться в том, что он сделал? Это может разочаровать и вызвать раскол в командах! Теория атрибуции добирается до корня этих проблем. Когда каждый человек осознает, как он приписывает поведение (включая признание своего собственного), он с большей вероятностью будет общаться с членами своей команды и принимать более обоснованные решения.

Теория атрибуции в классе

Почему дети капризничают? Есть много объяснений, в зависимости от ребенка, за которым вы наблюдаете, района, в котором вы живете, и загруженности школы. Теория атрибуции может не только помочь вам понять предположения, которые вы делаете об учениках, но также может помочь вам сделать шаг назад, прийти к более объективному выводу и предпринять наилучшие шаги для обучения хорошему поведению или исправления любых ошибок.

Теория атрибуции в отношениях

Допустим, вы прочитали в журнале статью, в которой говорится, что мужчины отдаляются прямо перед тем, как сделать следующий шаг в жизни. Вы замечаете, что ваш парень ведет себя отстраненно и ведет себя тише, чем обычно. Вы можете приписать такое поведение его подготовке сделать предложение! Он просто естественно нервничает, прежде чем сделать такой шаг, говорите вы себе.

Не читая эту журнальную статью, отстраненное поведение бойфренда может показаться странным. В индивидуальном порядке вы можете приписать его поведение долгим часам работы и усталости. Друг может услышать о таком поведении и сказать, что он просто придурок. (Он ей никогда не нравился.)

Теория атрибуции рассматривает все предположения, которые мы делаем о наших друзьях, партнерах и всех, кто находится между ними. Этот пост на Reddit объясняет мужчинам, как теория атрибуции может помочь им владеть свое поведение больше и перестаньте возлагать несправедливую вину на своих партнеров.

Теория соответствующего вывода

Некоторые теории атрибуции сосредоточены именно на диспозиционной атрибуции. Возьмем, к примеру, теорию корреспондентного вывода Джонса и Дэвиса (1965). Джонс и Дэвис полагали, что мы с большей вероятностью будем использовать внутреннюю атрибуцию при определенных обстоятельствах. Если человек действовал свободно и намеренно, мы с большей вероятностью припишем его действия его характеру.

К другим факторам, побуждающим нас к внутренней атрибуции, относятся:

Особенно необычное поведение
Если поведение направлено на человека
Если поведение может напрямую навредить или помочь другому человеку

Допустим, вы идете по улице и слышите, как кто-то домогается вас. Это не обычное поведение, и оно направлено против вас. Вы считаете, что уличное преследование проводится для того, чтобы вызвать у людей негативную реакцию. Вы, скорее всего, припишете такое поведение характеру преследователя, а не каким-то внешним раздражителям, которые управляют его поведением.

Ковариационная модель Келли

Но теория атрибуции не ограничивается теорией корреспондентного вывода. В 1973 году Гарольд Келли создал модель, которая, возможно, является одной из самых известных теорий атрибуции. Модель ковариации Келли предполагает, что мы используем три фактора, чтобы определить, выбираем ли мы внутреннюю или внешнюю атрибуцию.

Предположим, вы находитесь на званом обеде, и ваш друг заказывает очень дорогое шампанское во время вечеринки с другими друзьями. Это потому, что они предпочитают более прекрасные вещи в жизни, или потому, что внешние факторы мотивируют их на это?

Келли предлагает вам использовать эти факторы, чтобы выяснить ответ:

Консенсус: так ведут себя все остальные в той же ситуации. Вы можете посмотреть, что заказывают все остальные. Если все за столом заказывают дорогие напитки и икру, консенсус высок. Если все придерживаются закусок и дешевого пива, консенсус низок.
Отличительные особенности: Вот как ваш друг ведет себя в подобных ситуациях. Допустим, ваш друг всегда заказывает самое модное блюдо в меню или покупает самую дорогую одежду в торговом центре. Если да, то различимость низкая. Если они любят экономить, покупают в комиссионных магазинах или выбирают рестораны с дешевыми ценами, отличительность высока.
Постоянство: Вот как ваш друг ведет себя каждый раз, когда возникает такая ситуация. Может быть, ваш друг всегда любит покупать очень дорогое шампанское, когда вы гуляете с этой конкретной компанией друзей в этом конкретном ресторане. Если да, то консистенция высокая. Если это первый раз, когда ваш друг решил купить напитки для этой группы друзей, постоянство низкое.

Если вы обнаружите, что поведение вашего друга находится на «низкой» стороне спектра, вы, скорее всего, припишете это поведение личности вашего друга. Они просто яркие парни, которые ценят лучшие вещи в жизни. Но если поведение вашего друга находится на «высокой» стороне спектра, вы, скорее всего, припишете это поведение внешним раздражителям. Может быть, ваш друг считает, что он произвел плохое впечатление на эту группу друзей, и он хочет исправить это. Может быть, ваш друг получил повышение. Может быть, их задели какие-то плохие новости, и они хотят сделать вечер особенным.

Конечно, мы не всегда можем использовать эту модель с незнакомцами. Если незнакомец заказывает очень дорогое шампанское, вы не можете просто посмотреть на каждую покупку, которую он сделал со всеми на званом обеде. В этих случаях Келли предлагает обратиться к прошлому опыту и приписать необходимые и достаточные причины поведению человека. Вы можете посмотреть на модный костюм незнакомца и решить, что он просто крупный игрок.

[ссылка на статью]

Теодор Т.

Теодор — профессиональный преподаватель психологии с более чем 10-летним опытом создания образовательного контента в Интернете. «Практическая психология» начиналась как полезный сборник статей по психологии, чтобы помочь другим студентам, который расширился до канала Youtube с более чем 2 000 000 подписчиков и онлайн-сайта с более чем 500 сообщениями.

Attribution — The Decision Lab

Основная идея

Теория и практика

TDL — консалтинговая компания по прикладным исследованиям. В своей работе мы используем знания из различных областей — от психологии и экономики до машинного обучения и поведенческих данных — для поиска целенаправленных решений сложных проблем.

Наши консультационные услуги

Представьте, что вы едете на работу, и вас подрезает другая машина. Вы начинаете злиться и считать этого водителя небрежным, эгоистичным человеком, не заботящимся о безопасности других. Уже на следующий день вы едете на встречу с клиентом в новом месте. Не зная местности, вы подрезаете кого-то, чтобы не свернуть не туда. Вы рационализируете это решение, потому что оно было исключением, а не тем, что вы делаете регулярно; вы, как правило, безопасный и вдумчивый водитель.

В этих двух сценариях вы объяснили разные причины двух актов небезопасного вождения. Мы делаем подобные атрибуции ежедневно, чтобы объяснить поведение себя и других. В психологии теория атрибуции пытается понять, как люди формируют отношения между событиями, внутренними характеристиками и поведением. Как показывает вышеупомянутый пример, люди, как правило, лучше понимают свое поведение и приписывают его ситуации, а не врожденной характеристике. Что касается других, мы склонны приписывать им диспозиции, полагая, что их поведение обусловлено личными характеристиками. ¹

Ошибка, которую мы совершаем, думая о характере как о чем-то едином и всеобъемлющем, очень похожа на своего рода слепое пятно в том, как мы обрабатываем информацию. Психологи называют эту тенденцию Фундаментальной ошибкой атрибуции, что является причудливым способом сказать, что, когда дело доходит до интерпретации поведения других людей, люди неизменно совершают ошибку, переоценивая важность фундаментальных черт характера и недооценивая важность ситуации и контекста.

— канадский журналист Малком Гладуэлл в своей книге . Священный пункт: как мелочи могут иметь большое значение ²

Теория, Meet Practice

. консультирование. В своей работе мы используем знания из различных областей — от психологии и экономики до машинного обучения и поведенческих данных — для поиска целенаправленных решений сложных проблем.

Наши консультационные услуги

Ключевые термины

Ситуационная атрибуция: объяснение собственного или чужого поведения с использованием ситуационного контекста вместо индивидуальных характеристик или личности. ³ Мы склонны делать ситуационные атрибуции, когда объясняем собственное негативное поведение.

Диспозиционная атрибуция: объяснение собственного или чужого поведения с использованием внутренних характеристик. Мы склонны делать диспозиционные атрибуции, когда объясняем чье-то негативное поведение. ³

Фундаментальная ошибка атрибуции: – ошибка переоценки влияния внутренних характеристик и недооценки влияния внешних сил на чье-то поведение. Мы склонны слишком часто использовать диспозиционные атрибуции и игнорировать ситуационные переменные, которые вызывают поведение. ³

Межличностная атрибуция: процесс рассказа истории друзьям таким образом, чтобы представить вас в лучшем свете. ¹ Часто это означает предоставление контекста для объяснения негативного поведения таким образом, чтобы возлагать вину не на себя.

Прогностическая атрибуция: наша склонность объяснять события причинно-следственными связями таким образом, который позволяет делать прогнозы на будущее и соответствующим образом изменять наше поведение. ¹ Например, если вы играете в баскетбол и играете очень хорошо, вы можете объяснить это тем, что утром выпили протеиновый коктейль, и предсказать, что каждый раз, когда вы будете принимать протеиновый коктейль, вы будете хорошо играть в баскетбол. ¹

История

Феноменология относится к изучению субъективного опыта. Феноменологические исследования изучают переживания и значения, чтобы понять, как люди сталкиваются с миром и конкретными ситуациями. ⁴ Социальные психологи внесли свой вклад в эту область, изучая отношения между восприятием и межличностным поведением.

Австрийский социальный психолог и отец теории атрибуции Фриц Хейдер начал изучать эти отношения в 1920 лет при написании диссертации. Хайдера интересовало, как люди воспринимают качества неодушевленных предметов. Вскоре он разработал свою теорию восприятия объектов, которая исследовала, почему люди приписывают качества объектам, когда эти качества существуют только в их сознании. Желтый цвет — это ментальная конструкция, но мы говорим, что мяч, который существует вне нашего сознания, — желтый. Хайдер пришел к выводу, что люди связывают сенсорную информацию с глубинными причинами в мире, что заставляет их рассматривать объекты как «где-то там». ⁵

Позже Хайдер экстраполировал свою теорию атрибуции объектов на людей. Точно так же, как мы воспринимаем характеристики объектов, мы воспринимаем и делаем выводы о характеристиках людей на основе их поведения. Восприятие людей было более сложным, чем восприятие объектов, потому что существует нечто большее, чем данные наблюдений: эмоции и убеждения также влияют на наше восприятие других. В 1958 году Хайдер опубликовал книгу «Психология межличностных отношений» , в которой люди сравнивались с учеными: он утверждал, что люди наблюдают за другими, анализируют их поведение и придумывают собственные причинно-следственные объяснения своих действий. ¹ Он считал, что люди используют это научное мышление, чтобы понять окружающий их мир, который состоит из огромного количества поведенческих данных. ⁵ Согласно теории Хайдера, люди приписывают теории «здравого смысла» поведению других, поэтому ее иногда называют теорией здравого смысла. ¹

В своей книге Хайдер разделил поведенческие объяснения на две категории: внешние атрибуции и внутренние атрибуции, которые теперь известны как ситуационные атрибуции и диспозиционные атрибуции. Основная гипотеза Хайдера заключалась в том, что люди верят, что другие действуют преднамеренно, и поэтому их действия можно отнести к какой-то причине. Хайдер писал, что люди « воспринимаются как центры действия и как таковые могут нам что-то сделать. Они могут намеренно принести нам пользу или навредить, а мы можем принести пользу или навредить им. У людей есть способности, желания и чувства; они могут действовать целенаправленно, могут воспринимать или наблюдать за нами. » ⁵

В 1965 году американские психологи Эдвард Джонс и Кит Дэвис утверждали, что теория Хайдера основана на предположении, что атрибуции определяют достаточную причину для действия. Если мы видим, что кто-то ест, достаточным объяснением будет то, что он голоден. Мы приписываем прием пищи внешней причине голода. Однако Джонс и Дэвис полагали, что люди также делают атрибуции, рассматривая доступные альтернативные действия. ⁶ Атрибуции делаются путем рассмотрения воспринимаемой степени выбора, ожидаемого поведения и последствий поведения. ¹ Джонс и Дэвис также предположили, что люди приписывают не все действия других, а только те действия, которые непосредственно влияют на них.

Люди

Фриц Хайдер

Австрийский социальный психолог, известный как отец теории атрибуции. Хайдер впервые заметил, что люди приписывают свойства, существующие в нашем сознании, объектам физического мира. Позже Хайдер расширил свою теорию до того, как мы воспринимаем поведение других. Он предложил проводить связи между характеристиками и поведением, чтобы объяснить действия других.

Эдвард Джонс

Американский социальный психолог, посвятивший свою карьеру изучению теории атрибуции. Вместе с Китом Дэвисом он разработал теорию атрибуции на основе корреспонденции. Их теория была основана на предположении, что мы приписываем причины поведению, которое мы воспринимаем как преднамеренное, потому что мы видим соответствие между мотивацией и поведением.

Кит Дэвис

Американский социальный психолог, работавший с Эдвардом Джонсом над разработкой теории логического вывода по соответствию. Эти исследователи полагали, что при атрибуции люди учитывали пять переменных: степень выбора, случайное или преднамеренное поведение, уровень социальной желательности поведения, влияет ли поведение на них и принимаем ли мы это поведение на свой счет. ³

Lee Ross

Канадский социальный психолог, автор термина «фундаментальная ошибка атрибуции».

Виктор Харрис

Американский социальный психолог, который вместе с Эдвардом Джонсом провел известное исследование, показывающее, что мы продолжаем приписывать поведение диспозиционным причинам даже после того, как нам сказали, что у людей не было выбора, как себя вести.

Гарольд Келли

Американский социальный психолог, предложивший ковариационную модель атрибуции в 1967. Эта логическая модель объясняет, как люди определяют, имеет ли поведение диспозиционную или ситуативную причину. Модель утверждает, что люди используют три разных вида доказательств для принятия решения: консенсус, отличительность и последовательность. Консенсус относится к степени, в которой другие люди ведут себя одинаково в сходных ситуациях, отличительность относится к степени, в которой тот же самый человек вел бы себя в сходных ситуациях, а последовательность относится к степени, в которой человек ведет себя именно в этой конкретной ситуации. одинаково каждый раз, когда возникает такая ситуация. ³

Бернард Вайнер

Американский социальный психолог, который применил теорию атрибуции к обучению студентов и предложил трехмерную модель атрибуции. Вайнер предположил, что собственные атрибуции человека, объясняющие его успех или неудачу, определяют, сколько усилий он впоследствии приложит. Если человек приписывает прохождение теста тому факту, что он усердно учился, он, скорее всего, приложит те же усилия в будущем. Три измерения модели Вайнера включают локус, стабильность и управляемость. Локус относится к тому, видит ли учащийся причину своего успеха/неудачи как внутреннюю или внешнюю, стабильность относится к тому, является ли событие стабильным во времени и в разных ситуациях, а управляемость относится к тому, находится ли причина поведения под контролем ученика. ученик. ⁷

Последствия

Мы всегда будем пытаться разобраться в сложном мире, в котором живем. Способность устанавливать связи между причинами и событиями для объяснения поведения может сделать жизнь более управляемой. Однако мы склонны делать много ошибок во время атрибуции из-за когнитивных искажений.

Фундаментальная ошибка атрибуции, иногда известная как предвзятость соответствия, связана с нашей тенденцией переоценивать диспозиционные причины при восприятии действий другого и недооценивать влияние ситуации. Если кто-то груб с нами, мы, скорее всего, обвиним его личность вместо того, чтобы признать, что у него, возможно, был плохой день. Это предубеждение было придумано социальным психологом Ли Росс и основано на результатах эксперимента Джонса и Харриса. В своем исследовании Джонс и Харрис попросили участников прослушать выступления сторонников и противников Фиделя Кастро и оценить личное отношение выступающих к этой противоречивой фигуре. Когда участникам сказали, что выступающие подбросили монету, чтобы определить, будут ли они выступать с положительной или отрицательной речью, участники по-прежнему считали, что те, кто произносил речи в защиту, более позитивно относились к Фиделю Кастро. ⁸

Противоположность фундаментальной ошибке атрибуции возникает, когда мы объясняем собственное поведение. В 1971 году Джонс и Нисбетт обнаружили предвзятость актера-наблюдателя, которая описывает нашу склонность чрезмерно подчеркивать внешние причины, когда мы совершаем негативное поведение. Если вы плохо сдаете экзамен, вы можете винить в этом тот факт, что учитель не передал информацию должным образом или что комната, в которой вы сдавали экзамен, была слишком шумной. Вы вряд ли будете винить себя в том, что недостаточно усердно занимаетесь. ⁹

Мы также делаем ошибки, когда приписываем объяснения положительным событиям. Корыстная предвзятость описывает нашу склонность объяснять положительные события личными внутренними характеристиками. Если вы получите работу, вы, вероятно, спишете это на свой интеллект и трудолюбие, а не на внешние события — например, на то, что других претендентов было мало. Психологи считают, что корыстная предвзятость возникает, чтобы повысить нашу самооценку. ¹

Несоответствие между тем, как мы объясняем поведение других, и тем, как мы объясняем свое собственное, может вызвать социальную напряженность. Мы часто чрезмерно критичны по отношению к другим, при этом приписывая себе заслуги, когда происходят позитивные события.

Противоречия

Наиболее распространенная критика теории атрибуции заключается в том, что она предполагает, что люди являются рациональными мыслителями, которые постоянно проводят связи между причинами и событиями. Если мы злимся, когда кто-то подрезает нас в пробке, это может быть не потому, что мы тщательно продумали диспозиционные факторы, вызвавшие такое поведение. Поэтому теорию критикуют за механистичность и редукционизм.

Кроме того, различные социальные психологи выдвинули несколько моделей атрибуции. Кажется, нет единого мнения о том, какие факторы учитываются, когда человек определяет причину поведения.

Другой недостаток теории атрибуции заключается в том, что она предполагает, что все люди думают одинаково и в равной степени становятся жертвами когнитивных искажений, таких как фундаментальная ошибка атрибуции. Однако чья-то культура или пол влияют на то, как они воспринимают мир, что, в свою очередь, может влиять на то, какие атрибуции они делают. ¹⁰ Исследования показали, что коллективистские восточные страны менее склонны демонстрировать фундаментальную ошибку атрибуции. Возможно, это связано с тем, что коллективистские культуры меньше сосредотачиваются на личности и больше на обществе. ¹¹

Связанный контент TDL

Почему мы иногда отдаем предпочтение агрессивному политическому лидерству

Считается, что агрессивный стиль в политике исходит от уверенного и могущественного лидера, который может привлечь нас к враждебному политическому лидерству. В этой статье автор Кейли Сомервилл объясняет, как фундаментальная ошибка атрибуции вызывает это политическое предпочтение из-за различных внутренних характеристик, которые мы наблюдаем у агрессивных и послушных лидеров.

«Если бы только»: плюсы и минусы контрфактуалов

Согласно модели атрибуции Джонса и Дэвиса, одним из факторов, влияющих на то, делаем ли мы диспозиционную или ситуативную атрибуцию, является альтернативное поведение, которое человек мог бы выполнили. «То, что могло бы быть» известно как контрфактическое. В этой статье Кейли Соммервилл исследует, почему люди часто думают «а что, если» и как неверные факты влияют на принятие нами решений.

Источники

Черри, К. (2020, 15 мая). Атрибуция и социальная психология . Очень хорошо Разум. https://www.verywellmind.com/attribution-social-psychology-2795898#citation-2
Цитаты Малкольма Гладуэлла . (н.д.). Goodreads. Получено 14 июля 2021 г. с https://www.goodreads.com/quotes/7139218-the-mistake-we-make-in-thinking-of-character-as-something
Mcleod, S. (2012 ). Теория атрибуции . Просто психология. https://www.simplypsychology.org/attribution-theory.html
Дэвидсен, А. С. (2013). Феноменологические подходы в психологии и науках о здоровье. Качественные исследования в психологии , 10 (3), 318-339. https://doi.org/10. 1080/14780887.2011.608466
Малле, Б. Ф. (2011). Теории атрибуции: как люди понимают свое поведение. В Теории социальной психологии (стр. 72-95). Джон Уайли и сыновья. https://research.clps.brown.edu/SocCogSci/Publications/Pubs/Malle_(2011)_Chadee_chap_precorr.pdf
Джонс, Э., и Харрис, В. А. (1967). Атрибуция установок. Journal of Experimental Social Psychology , 3 (1), 1-24. https://doi.org/10.1016/0022-1031(67)
-0
Шреста, П. (2019, 16 июня). Теория атрибуции Вайнера . Психология. https://www.psychesstudy.com/social/weiner-attribution-theory
Фундаментальная ошибка атрибуции . (н.д.). Психология Вики. Получено 14 июля 2021 г. с https://psychology.wikia.org/wiki/Fundamental_attribution_error
Черри, К. (2020, 5 мая). Предвзятость актера-наблюдателя в социальной психологии . Очень хорошо Разум. https://www.verywellmind.com/what-is-the-actor-observer-bias-2794813
Шреста, П. (2017, 17 ноября). Теория атрибуции . Психология. https://www.psychesstudy.com/social/attribution-theory
Дин, К.К., и Кениг, А.М. (2011). Межкультурные различия и сходства в атрибуции. В KD Keith (Ed.), Кросс-культурная психология: современные темы и перспективы (2-е изд., стр. 575-597). Джон Уайли и сыновья. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/pdf/10.1002/9781119519348.ch38

Атрибуция | Психология Вики | Фэндом

Социальная психология: Альтруизм · Атрибуция · Отношения · Соответствие · Дискриминация · Группы · Межличностные отношения · Послушание · Предрассудки · Нормы · Восприятие · Индекс · Контур

Атрибуция — это концепция социальной психологии, относящаяся к тому, как люди объясняют причины поведения и событий. Теория атрибуции — это общий термин для различных теорий, пытающихся объяснить эти процессы. Фриц Хайдер впервые предложил теорию атрибуции «Психология межличностных отношений» (1958). Он был развит другими, такими как Гарольд Келли и Бернард Вайнер.

Содержимое

1 Типы
1.1 Пояснительная атрибуция
1.2 Межличностная атрибуция
2 теории
2.1 Психология здравого смысла
2.2 Соответствующая теория вывода
2.3 Ковариационная модель атрибуции
2.4 Трехмерная модель авторства
3 Предвзятость и ошибки в атрибуции
3.1 Фундаментальная ошибка атрибуции
3.2 Предвзятость культуры
3.3 Ошибка эффекта прожектора
3.4 Разница между актером и наблюдателем
3.5 Диспозиционные атрибуты
3.6 Корыстный уклон
4 Заявление об авторстве
4.1 Выученная беспомощность
5 Перцептивная значимость и атрибуция
6 Критика
7 См. также
8 Каталожные номера
9 Дальнейшее чтение

Типы

Объяснительная атрибуция

Люди делают объяснительные атрибуции, чтобы понять мир и найти причины определенного события. Объяснительная атрибуция играет важную роль в понимании того, что происходит вокруг нас.[2] Например, предположим, что автомобильная шина Джейми проколота. Джейми возьмет на себя атрибуцию, аргументируя это тем, что прокол произошел из-за дыры в дороге. Прокол шины может быть вызван плохой манерой вождения Джейми, но, приписав плохое состояние дороги, Джейми успешно разобрался в этом досадном происшествии. Без атрибутивных объяснений Джейми будет очень смущена и смущена, поверив, что это она сделала прокол.

Межличностная атрибуция

Иногда, когда ваши действия или мотивы действий подвергаются сомнению, вам необходимо объяснить причины вашего действия. Межличностные атрибуции происходят, когда причины событий связаны с двумя или более людьми. ^[2] Точнее говоря, вы всегда будете хотеть представить себя в самом положительном свете в межличностных атрибуциях. Например, предположим, что Джейми и ее парень поссорились. Когда Джейми объяснит свою ситуацию своим друзьям, она скажет, что делала все возможное, чтобы избежать драки, но она будет винить своего парня в том, что он, тем не менее, начал драку. Таким образом, Джейми воспринимается своими друзьями как миротворец, а ее парень — как тот, кто все это начал.

Теории

Основная статья: Теория атрибуции

Психология здравого смысла

Из книги Психология межличностных отношений (1958) Фриц Хайдер пытался исследовать природу и концепцию межличностных отношений. того, что он называл «здравым смыслом» или «наивной психологией». В своей теории он считал, что люди наблюдают, анализируют и объясняют поведение объяснениями. Хотя у людей есть разные объяснения событий человеческого поведения, Хайдер обнаружил, что очень полезно сгруппировать объяснения в две категории; Внутренние (личностные) и внешние (ситуационные) атрибуции. ^[3] При внутренней атрибуции причина данного поведения связывается с такими характеристиками индивидуума, как способности, личность, настроение, усилия, отношения или предрасположенность. Когда делается внешняя атрибуция, причина данного поведения приписывается ситуации, в которой поведение было замечено, например, задача, другие люди или удача (что человек, производящий поведение, сделал это из-за окружающей среды или социальная ситуация). Эти два типа приводят к очень различному восприятию человека, участвующего в поведении. ^[4]

Соответствующая теория вывода

Основная статья: Соответствующая теория вывода небольшое количество желаемых эффектов. Согласно теории корреспондентского вывода Эдварда Э. Джонса и Кита Дэвиса, люди делают соответствующие выводы, анализируя контекст поведения. Он описывает, как люди пытаются выяснить личные характеристики человека по поведенческим свидетельствам. Люди делают выводы на основе трех факторов; степень выбора, ожидаемость поведения и последствия чьего-либо поведения.
Ковариационная модель атрибуции
Основная статья: Ковариационная модель атрибуции
Файл:Covariation.png
При низком уровне консенсуса и отличительности люди приписывают личное поведение, отличающееся высокой согласованностью (верхний ряд). С другой стороны, люди приписывают стимулы, когда существует высокий уровень консенсуса и отличительности (нижний минимум).
Принцип ковариации гласит, что люди приписывают поведение факторам, которые присутствуют, когда поведение имеет место, и отсутствуют, когда его нет. Таким образом, теория предполагает, что люди делают каузальные атрибуции рациональным, логическим способом и что они связывают причину действия с фактором, который наиболее тесно связан с этим действием. ^[5] Ковариационная модель атрибуции Гарольда Келли обращается к трем основным типам информации, на основании которой принимается решение об атрибуции поведения человека. Первая — это консенсусная информация, или информация о том, как ведут себя другие люди в той же ситуации и с тем же стимулом. Во-вторых, это информация об отличительных чертах или о том, как человек реагирует на различные раздражители. Третий — информация о согласованности, или о том, как часто поведение человека можно наблюдать с одинаковыми стимулами, но в разных ситуациях. Из этих трех источников информации наблюдатели принимают решения об атрибуции поведения человека как внутреннего или внешнего. Теория Келли и примеры прогнозирования представлены на диаграмме.
Трехмерная модель атрибуции
Бернард Вайнер ^[6] предположил, что у людей есть первоначальные аффективные реакции на потенциальные последствия внутренних или внешних мотивов действующего лица, которые, в свою очередь, влияют на будущее поведение. То есть собственное восприятие или атрибуция человека определяют количество усилий, которые человек будет прилагать к деятельности в будущем. Вайнер предполагает, что люди проводят свой атрибуционный поиск и когнитивно оценивают случайные свойства поведения, которое они испытывают. Когда атрибуции приводят к положительному аффекту и высоким ожиданиям будущего успеха, такие атрибуции должны приводить к большей готовности приближаться к аналогичным задачам достижения в будущем, чем те атрибуции, которые вызывают негативный аффект и низкие ожидания будущего успеха. ^[7] В конце концов, такая аффективная и когнитивная оценка влияет на поведение в будущем, когда люди сталкиваются с подобными ситуациями.
Атрибуция достижений Вайнера имеет три категории:
стабильная теория (стабильная и нестабильная)
локус контроля (внутренний и внешний)
контроль (контролируемый или неконтролируемый)
Стабильность влияет на ожидания людей относительно своего будущего; контроль связан с настойчивостью людей в миссии; причинно-следственная связь влияет на эмоциональные реакции на результат задачи.
Предвзятость и ошибки в атрибуции
Хотя люди стремятся найти причины поведения, они попадают во множество ловушек предубеждений и ошибок. Как говорит Фриц Хайдер, «наше восприятие причинности часто искажается нашими потребностями и определенными когнитивными предубеждениями». Ниже приведены примеры предвзятости атрибуции.
Фундаментальная ошибка атрибуции
Фундаментальная ошибка атрибуции предполагает, что контроль достигается путем приписывания личных достижений положительным результатам, а ситуационных или внешних факторов — отрицательным результатам. Например, когда учащийся не сдает домашнее задание, учитель слишком готов предположить, что учащийся поленился выполнить домашнее задание, не приняв в достаточной степени во внимание ситуацию, в которой находился учащийся. ^[9]
Культурная предвзятость
Люди в индивидуалистических культурах, как правило, в североамериканских и западноевропейских обществах, ценят личность, личные цели и независимость. Люди в коллективистских культурах видят в людях членов групп, таких как семьи, рабочие единицы и нации, и склонны ценить соответствие и взаимозависимость. Эта культура распространена в Азии, Латинской Америке и Африке.
Исследования показывают, что культура, будь то индивидуалистическая или коллективистская, влияет на то, как люди делают атрибуции. ^[10]
Люди из индивидуалистических культур более склонны совершать фундаментальные ошибки атрибуции, чем люди из коллективистских культур. Индивидуалистские культуры склонны приписывать поведение человека его внутренним факторам, тогда как коллективистские культуры склонны приписывать поведение человека его внешним факторам.
Исследования показывают, что индивидуалистические культуры склонны предвзято относиться к своим интересам больше, чем коллективистские культуры, т. е. индивидуалистические культуры склонны приписывать успех внутренним факторам, а неудачи — внешним. Напротив, в коллективистских культурах наблюдается противоположность корыстной предвзятости, т. е. склонность к скромности, которая заключается в приписывании успеха внешним факторам и возложении вины за неудачи на внутренние факторы (человека).
Ошибка эффекта прожектора
Ошибка эффекта прожектора — это склонность человека переоценивать степень внимания других к внешнему виду и поведению человека. То есть люди верят, что они в «центре внимания» и что все обращают на них внимание, как когда человек роняет чашку в ресторане и смущается, считая, что все это видели. «Эксперимент с футболкой Барри Манилоу» демонстрирует эффект прожектора. Студенты смутились, когда от них потребовали надеть на занятия футболку с непопулярным изображением. Учащиеся полагали, что более 50 % их одноклассников заметят их рубашки и осудят их, тогда как на самом деле футболку заметили менее 20 %. ^[11]
Разница между актером и наблюдателем
Люди склонны приписывать поведение других людей своим диспозиционным факторам, а собственные действия — ситуационным факторам. По сути, даже в одной и той же ситуации атрибуция людей может различаться в зависимости от их роли (актер или наблюдатель). ^[12] Например, когда человек получает низкую оценку за контрольную, он находит ситуационные факторы, оправдывающие негативное событие, например, утверждение, что учительница задала вопрос, который она никогда не обсуждала в классе. Однако, если другие люди получают низкие оценки на тесте, он приписывает результаты их внутренним факторам, таким как лень и невнимательность на занятиях. Предвзятость актера/наблюдателя реже используется с людьми, которых он хорошо знает, такими как друзья и семья, поскольку человек знает, как его/ее близкие друзья и семья будут вести себя в определенной ситуации, что заставляет его/ее больше думать о внешних факторах, а не о внутренних. факторы.
Диспозиционные атрибуции
Диспозиционные атрибуции — это тенденция приписывать поведение людей их диспозициям, то есть их личности, характеру и способностям. ^[13] Например, когда обычно приятный официант грубит своему клиенту, клиент решит, что у него плохой характер. Клиент, только взглянув на отношение, которое ему оказывает официант, моментально решает, что официант плохой человек. Клиент упрощает ситуацию, не принимая во внимание все те неприятные события, которые могли произойти с официантом, из-за которых он в этот момент стал грубым. Таким образом, клиент сделал диспозиционную атрибуцию, приписав поведение официанта непосредственно его личности, а не рассматривая ситуационные факторы, которые могли вызвать всю «хамство». ^[14]
Корыстная предвзятость
Корыстная предвзятость приписывает диспозиционные и внутренние факторы успеха и внешние, неконтролируемые факторы неудачи. Например, если человека повышают по службе, то это происходит из-за его/ее способностей и компетентности, а если его/ее не повышают, то потому, что его/ее не любит его/ее руководитель (внешний, неконтролируемый фактор). Первоначально исследователи предполагали, что корыстные предубеждения тесно связаны с тем фактом, что люди хотят защитить свою самооценку. Однако появилось альтернативное объяснение обработки информации. То есть, когда результаты соответствуют ожиданиям людей, они приписывают их внутренним факторам; когда результат не соответствует их ожиданиям, они делают внешние атрибуции. Люди также используют защитную атрибуцию, чтобы избежать чувства уязвимости и отличить себя от жертвы трагического происшествия. ^[15]
Например, люди верят в гипотезу справедливого мира о том, что «хорошие вещи случаются с хорошими людьми, а плохие — с плохими», чтобы не чувствовать себя уязвимыми. Это также приводит к обвинению жертвы даже в трагической ситуации. Когда люди слышат, что кто-то погиб в автокатастрофе, они успокаивают себя тем, что авария с ними никогда не случится, решив, что водитель в момент аварии был пьян. Люди автоматически решают, что за рулем в нетрезвом виде виноват водитель, и поэтому с ними этого никогда не случится. Другим примером защитной атрибуции является склонность к оптимизму, при которой люди верят, что положительные события случаются с ними чаще, чем с другими, и что негативные события случаются с ними реже, чем с другими. Избыток оптимизма приводит к тому, что люди игнорируют некоторые данные им предупреждения и меры предосторожности. Например, курильщики считают, что у них меньше шансов заболеть раком легких, чем у других курильщиков. ^[16]
Применение атрибуции
Выученная беспомощность
Выученная беспомощность впервые была обнаружена у животных, когда психологи Мартин Селигман и Стивен Ф. Майер обнаружили, что классически обусловленные собаки, подвергшиеся удару электрическим током, не пытались выйти из ситуации. Собак помещали в бокс, разделенный на две части невысоким барьером. Поскольку одна сторона коробки была электрифицирована, а другая нет, собаки могли легко избежать поражения электрическим током, перепрыгнув на другую сторону. Однако собаки так и остались на наэлектризованной стороне, бессильные изменить ситуацию. ^[17] Эта выученная беспомощность относится и к людям. Люди чувствуют себя беспомощными, когда чувствуют себя бессильными изменить свою ситуацию. Это происходит, когда люди приписывают негативные результаты своим внутренним, стабильным и глобальным факторам, заставляющим их думать, что они не контролируют свою ситуацию. Отсутствие попыток избежать или улучшить ситуацию часто усугубляет ситуации, с которыми сталкиваются люди, и может привести их к клинической депрессии и связанным с ней психическим заболеваниям. ^[18]
Перцептивная значимость и атрибуция
Когда люди пытаются приписать чужое поведение, их информация фокусируется на человеке. В их восприятии этого человека отсутствует большинство внешних факторов, которые могли бы повлиять на человека. Пробелы, как правило, пропускаются, а атрибуция производится на основе наиболее заметной информации о восприятии. Наиболее существенная перцептивная информация доминирует в восприятии человеком ситуации. ^[19]
Для индивидуумов, производящих поведенческие атрибуции о себе, ситуация и внешняя среда имеют большое значение, но их собственное тело и поведение имеют меньшее значение. Это приводит к тенденции делать внешнюю атрибуцию в отношении собственного поведения. ^[20]
Критика
Теория атрибуции подвергалась критике как механистическая и редукционистская за предположение, что люди мыслят рационально, логически и систематически. ^{[ ссылка необходима ]} Однако оказывается, что они когнитивные скряги и мотивированные тактики, о чем свидетельствует Фундаментальная ошибка атрибуции. Он также не учитывает социальные, культурные и исторические факторы, влияющие на атрибуцию причины. Эта проблема была широко решена с помощью анализа дискурса, раздела психологии, который предпочитает использовать качественные методы, включая использование языка для понимания психологических явлений. Теория лингвистической категоризации, например, демонстрирует, как язык влияет на наш стиль атрибуции. ^{[ цитирование ]}
См. также
Асимметрия актер-наблюдатель
Отношение
Теория атрибуции
Атрибуционная предвзятость
Виноват
Причинный анализ
Гарольд Келли
Управление впечатлениями
Вывод
Внутренний внешний локус контроля
Выученная беспомощность
Самоисполняющиеся пророчества
Окончательная ошибка атрибуции
Ссылки
↑ Хьюстон, Финчем, Джаспарс. «Теория атрибуции и исследования: концептуальные аспекты развития и социальные аспекты». Академическая пресса, 1983 г.
↑ Лилиенфельд, Скотт О.; Линн, Стивен Джей; Нами, Лаура Л.; Вульф, Нэнси Дж. (2010), «11», Психология: основа для повседневного мышления , Pearson Education Incorporated, стр. 380, ISBN 0-205-65408-1
↑ Аронсон. Социальная психология 106-108
↑ Келли, Теория атрибуции в социальной психологии. Левин, Небраска Симпозиум по мотивации
↑ Вайнер, Б. (1992), Человеческая мотивация: метафоры, теории и исследования, Ньюбери-Парк, Калифорния: Sage Publications.
↑ Мантон, Сильвестр, Стрэттон, Хэнкс. «Атрибуции в действии». Джон Уайли и сыновья, 1999 г.
↑ Гилберт, Мэлоун. «Предвзятость корреспонденции». Американская психологическая ассоциация, 1995 г.
↑ Хунъин Ван. «Введение в кросскультурную психологию». Издательство Шаньсиского педагогического университета, 1993 г.
↑ Гилович, Савицкий, Медвец. «Эффект прожектора в общественном мнении». Американская психологическая ассоциация, Inc. , 2000 г.
↑ Джонс, Нисбетт. «Актер и наблюдатель: различные представления о причинах поведения». Нью-Йорк: General Learning Press, 1971.
↑ Петтигрю, 1979 г.
↑ Грэм, Фолкс. «Теория атрибуции: приложения к достижениям, психическому здоровью и межличностным конфликтам». Партнеры Лоуренса Эрлбаума, 1990 г.
↑ Симпсон, Кинг. «Журнал личности и социальной психологии». Американская психологическая ассоциация.1970, т. 14(2), с.101-113.
↑ Реш и Амиркхэм, 1997 г.
↑ Майер, Селигман. «Выученная беспомощность: теория и доказательства». Журнал экспериментальной психологии: общий, том 105 (1), стр. 3-46, 1976 г.
↑ Селигман, Мартин. «Беспомощность: о депрессии, развитии и смерти». Фриман / Times Books / Генри Холт и Ко, 1975 г.
↑ Аронсон. Социальная психология 113-114
↑ Хаффман, Психология в действии 622
Дополнительная литература
Гордон, Л. М., и Грэм, С. (2006). Теория атрибуции. «Энциклопедия человеческого развития». Тысяча дубов: Sage Publications, 1, 142–144.
На этой странице используется лицензированный Creative Commons контент из Википедии (просмотр авторов).
Что это такое и как его избежать
За последнее десятилетие было много написано о когнитивных искажениях. Если вы сегодня зайдете в раздел психологии в Barnes of Noble или просмотрите Amazon в поисках «принятия решений», вы обязательно увидите библиотеку книг о том, какими иррациональными могут быть люди.
Многие когнитивные искажения влияют на людей и их повседневные действия, например предвзятость подтверждения и самоуверенность. Но самой важной и тревожной ошибкой, которую склонны совершать профессионалы в своем мышлении, может быть фундаментальная ошибка атрибуции.
Подобные когнитивные искажения часто определяют то, как человек взаимодействует с окружающим миром. В мире бизнеса понимание этих предубеждений и осознание того, как они влияют на ваше поведение, жизненно важно для того, чтобы стать лучшим менеджером.
Что такое фундаментальная ошибка атрибуции?
Фундаментальная ошибка атрибуции относится к склонности человека приписывать действия другого своему характеру или личности, приписывая свое поведение внешним ситуационным факторам, находящимся вне их контроля. Другими словами, вы склонны сокращать себе перерыв, возлагая на других 100-процентную ответственность за свои действия.
Например, если вы когда-либо отчитывали «ленивого сотрудника» за опоздание на собрание, а затем в тот же день сами оправдывались за опоздание, вы совершили фундаментальную ошибку атрибуции.
Основная ошибка атрибуции связана с тем, как люди воспринимают мир. Хотя у вас есть хоть какое-то представление о вашем характере, мотивах и ситуационных факторах, влияющих на вашу повседневную жизнь, вы редко знаете все, что происходит с кем-то еще. Подобно искажениям подтверждения и самоуверенности, их влияние на бизнес и жизнь можно уменьшить, приняв несколько мер.
Примеры фундаментальной ошибки атрибуции
Понятно, как фундаментальная ошибка атрибуции (FAE) может повлиять на вашу личную жизнь, но также важно понимать, какое влияние она может оказать на вашу работу. Независимо от того, являетесь ли вы сотрудником или менеджером, когнитивные искажения, такие как FAE, могут играть роль в том, как вы взаимодействуете с другими на рабочем месте и как вы принимаете ключевые бизнес-решения.
Работая, например, с коллегами, вы, вероятно, формируете общее впечатление об их характере по кусочкам ситуации, но никогда не видите картины целиком. Хотя было бы неплохо дать им презумпцию невиновности, ваш мозг склонен использовать ограниченную информацию для вынесения суждений.
В организациях FAE может вызвать все что угодно, от споров до увольнений и разрывов в организационной культуре. На самом деле, это лежит в основе любого непонимания, при котором человеческие мотивы могут быть неверно истолкованы.
Например, вспомните «ленивого работника». Поскольку она опоздала на важную встречу, вы могли составить мнение о ее характере, основываясь только на одном этом поступке. Однако возможно, что ее поведение обусловлено несколькими внешними, а не внутренними факторами. Например, любое количество ситуационных факторов могло заставить ее бежать с опозданием, например, семейное бедствие или пробка, которые не имеют ничего общего с качествами ее характера.
В действии формирование впечатления о характере человека на основе ограниченной информации может иметь долгосрочные последствия. Теперь, когда вы считаете этого человека «ленивым», ваше мнение о ней может со временем измениться. Если у вас не появится возможность лучше узнать свою сотрудницу, вы всегда можете рассматривать ее в негативном свете.
Как избежать фундаментальной ошибки атрибуции
Вспомните, когда в последний раз вы думали, что коллегу следует уволить, или что представитель службы поддержки был некомпетентен. Как часто вы действительно пытались понять ситуационные факторы, которые могли повлиять на работу этого человека? Наверное не часто.
Фундаментальная ошибка атрибуции настолько распространена, потому что уходит своими корнями в психологию, поэтому ее полное преодоление может быть затруднено. Одним из инструментов, который может быть полезен в борьбе с FAE, является благодарность. Когда вы обижаетесь на кого-то за плохое «качество», которое он демонстрирует, попробуйте составить список из пяти положительных качеств, которые также проявляет этот человек. Это поможет сбалансировать вашу точку зрения и поможет вам увидеть коллегу как целостную личность, а не через призму одного отрицательного качества.
Еще один способ — стать более эмоциональным интеллектом. Эмоциональный интеллект стал модным словом в деловом мире за последние 20-30 лет, но он включает в себя практику самосознания, эмпатии, саморегуляции и других методов, позволяющих стать более объективными в служении своим долгосрочным интересам и интересы других. В частности, практика эмпатии, например обсуждение с коллегами их мнения о проектах и жизни вне офиса, является хорошим первым шагом.
FAE невозможно полностью преодолеть. Но с сочетанием осознанности и нескольких небольших инструментов и тактик вы можете быть более добрым и чутким со своими коллегами. Фактически, способность признавать когнитивные предубеждения, такие как FAE, и предпринимать сознательные усилия по ограничению их последствий, является важным компонентом того, чтобы стать лучшим менеджером.
Вы хотите улучшить свои управленческие навыки? Изучите наш восьминедельный онлайн-курс «Основы управления» и приобретите навыки и стратегии, чтобы преуспеть в принятии решений, реализации, организационном обучении и управлении изменениями.
Этот пост был обновлен 14 февраля 2020 г. Первоначально он был опубликован 8 июня 2017 г.
Определение, примеры, типы и факторы
Теория атрибуции: определение, примеры, типы и факторы язык
Рекомендуемые языки для вас:
Европа
английский (DE) английский (Великобритания)
StudySmarter — универсальное учебное приложение.
4.8 • Рейтинг +11k
Более 3 миллионов загрузок
Бесплатно
Сохранять
Распечатать
Редактировать
Теория атрибуции
СОДЕРЖАНИЕ :
ОГЛАВЛЕНИЕ
Вы когда-нибудь задумывались, почему мы, люди, воспринимаем вещи определенным образом? Этот вопрос лежит в основе теории атрибуции в социальной психологии. Цель состоит в том, чтобы объяснить человеческое поведение — почему у нас есть определенные представления и мы действуем определенным образом.
Объяснение теории атрибуции
Фриц Хайдер был первым, кто официально задал такие вопросы в психологии. По словам Хайдера, «люди оценивают поведение других либо по своему внутреннему расположению, либо по внешней ситуации, в которой они находятся» (Томпсон, 2021). Существует также сильное влияние на самовосприятие, чтобы понять, как и почему мы реагируем на ситуацию. Теория атрибуции фокусируется на объяснении нашего поведения и действий. Эта теория фокусируется на таких вопросах, как: «Реагирует ли человек определенным образом, основываясь только на том, что находится внутри его психики, или также на факторах окружающей среды?» Является ли крик, гнев, смех или плач реакцией, основанной на внутренних или внешних факторах? Теория атрибуции в психологии — это зонтичная область, охватывающая многие категории, такие как теория атрибуции в организациях, политике и повседневной жизни.
Факторы, влияющие на атрибуцию
Теория атрибуции фокусируется на трех важных факторах или атрибутах, определяющих личность; l фокус контроля, устойчивости и управляемости . Вы можете найти их определения в Salem Press Encyclopedia (2021). Давайте посмотрим, как эти факторы влияют на поведение.
Локус контроля
Локус контроля имеет как внешние, так и внутренние факторы. Он подчеркивает, думает ли человек, что причины успеха или неудачи основаны на внешних обстоятельствах или личных качествах. Возьмем пример студента, который готовится к тесту. Внутренними факторами в этом примере будут время, которое учащийся потратил на учебу, и усилия учащегося в учебе. Фактор внутреннего контроля может быть измерен усилиями и временем, которые учащийся затрачивает на выполнение задания. Но как быть с внешними факторами? Прекрасным примером внешнего фактора является идея о том, что удача играет роль в исходе результатов теста.
«Я прошел тест, потому что мне повезло.» (внешний)
«Я могу достичь своих целей благодаря упорному труду». (Внутренний)
Стабильность
Далее следует атрибут стабильности (изменяемый/стабильный), который фокусируется на изменении источников успеха или неудачи. Продолжая наш пример со студентом, который готовится к тесту, способности и трудности этого задания считаются стабильными. Но как способности и трудности являются стабильными или изменчивыми факторами? Согласно Теория атрибуции (2021), учащиеся, которые понимают, что способности меняются с усилием, быстро узнают, что стойкость является отличной мотивацией для продвижения вперед и упорства. Допустим, студент провалил тест. Некоторые вещи, которые могут прийти им в голову, могут быть такими: «Мне нужно было больше учиться и ложиться спать пораньше». Это изменчиво, потому что учащийся мог бы приложить усилия, чтобы изменить причину неудачи.
С другой стороны, следующий пример стабилен. Возможно, ученик провалил тест и сказал: «Это потому, что я не нравлюсь своему учителю». Это будет считаться стабильным, потому что, согласно этому мыслительному процессу, ученик не может изменить тот факт, что он не нравится учителю, и поэтому он не прошел тест.
Что такое саранча контроля, когда студент учится?, pixabay. com
Управляемость
Последний из трех атрибутов управляемость (неуправляемость/управляемость). Этот атрибут фокусируется на другом вопросе: «Можем ли мы изменить и контролировать обстоятельства и поведение, или они полностью находятся вне нашего контроля?» В случае с нашим учеником уровень сложности задания и способности ученика считаются неконтролируемыми. Количество усилий, необходимых для обучения, является единственным контролируемым фактором.
Фундаментальная ошибка атрибуции
« Никогда не судите о книге по обложке». Возможно, вы слышали эту фразу раньше, и, как вы знаете, это означает, что мы должны быть осторожны, чтобы не делать поспешных предположений или обобщений. Фундаментальная ошибка атрибуции объясняет распространенную привычку переоценивать естественную личность человека и «недооценивать положение, в котором он находится» (Myers, 2010). Примером этого может быть наш ученик, который опаздывает на урок, и учитель наказывает его. На следующий день учитель опаздывает, но придумывает оправдания, которые считает уважительными.
Фг. 2 Злой учитель, pixabay.com
Фундаментальная ошибка атрибуции возникает из-за множественного восприятия, которое мы, люди, имеем по всему миру. Эта теория предполагает, что вы можете знать, что происходит в вашей жизни. Однако вы не знаете того же для окружающих. В этом можно убедиться, если внимательно присмотреться к теориям и идеям социальной психологии. Одним из примеров является сравнение культурных реакций и идеалов кого-то с востока и кого-то с запада. Вы когда-нибудь путешествовали в другую часть мира с другим культурным пониманием и ожиданиями?
Теория когнитивного диссонанса в психологии
Конечно, действия могут влиять на отношение разными способами. Когда мы понимаем, что наши действия и отношения противоречат друг другу, может возникнуть чувство дискомфорта. Это называется когнитивный диссонанс. Многие психологические эксперименты продемонстрировали эту теорию в действиях и словах людей. Человек может попытаться оправдать свои мысли и действия, думая: «Если я сказал/сделал это, то это должно быть потому, что это то, что я на самом деле чувствую». Вывод таков, что чем больше ответственности мы придаем действиям и словам, которые мы совершаем, тем больше возникает диссонанса.
Теория атрибуции — основные выводы
Цель теории атрибуции — объяснить поведение людей — почему у нас есть определенные представления и действия определенным образом.
Теория атрибуции фокусируется на объяснении нашего поведения и действий и представляет собой зонтичную область, охватывающую многие категории, такие как теория атрибуции в организациях, политике и повседневной жизни.
Теория атрибуции фокусируется на трех важных факторах или атрибутах, определяющих личность; локус контроля, стабильность и управляемость.
Локус контроля имеет как внешние, так и внутренние факторы. Его внимание сосредоточено на том, думает ли человек, что причины успеха или неудачи основаны на внешних обстоятельствах или личных качествах.
Атрибут стабильности (изменяемый/стабильный) фокусируется на изменении источников успеха или неудачи.
Управляемость (неуправляемость/контролируемость) фокусируется на другом вопросе: «Можем ли мы изменить и контролировать обстоятельства и поведение, или они полностью находятся вне нашего контроля?»
Фундаментальная ошибка теории атрибуции объясняет распространенную привычку переоценивать естественную личность человека и «недооценивать положение, в котором он находится» (Myers, 2010).
Фундаментальная теория атрибуции существует из-за множественного восприятия, которое мы, люди, имеем по всему миру.
Часто задаваемые вопросы о теории атрибуции
Согласно Хайдеру, «люди измеряют поведение других либо по своему внутреннему расположению, либо по внешней ситуации, в которой они находятся» (Thompson, 2021). Существует также сильное влияние на самовосприятие, чтобы понять, как и почему мы реагируем на ситуацию. Теория атрибуции фокусируется на объяснении нашего поведения и действий.
Фундаментальная ошибка атрибуции объясняет распространенную привычку переоценивать естественную личность человека и «недооценивать положение, в котором он находится» (Myers, 2010). Примером этого может быть наш ученик, который опаздывает на урок, и учитель наказывает его. На следующий день учитель опаздывает, но придумывает оправдания, которые считает уважительными.
Теория атрибуции считает, что фундаментальная ошибка атрибуции существует из-за множественного восприятия, которое мы, люди, имеем по всему миру. Эта теория предполагает, что вы можете знать, что происходит в вашей жизни. Однако вы не знаете того же для окружающих. В этом можно убедиться, если внимательно присмотреться к теориям и идеям социальной психологии.
Подготовка к тесту и сдача. Вы думаете, это потому, что вам повезло? Или потому что ты много работал?
Цель теории атрибуции состоит в том, чтобы объяснить человеческое поведение – почему мы имеем определенные представления и действуем определенным образом.
Итоговый тест по теории атрибуции
Вопрос
Кто создал теорию атрибуции?
Показать ответ
Ответ
Фриц Хайдер
Показать вопрос
Вопрос
Какие три фактора связаны с теорией атрибуции?
Показать ответ
Ответ
Локус контроля, стабильности и управляемости.
Показать вопрос
Вопрос
Локус контроля имеет как _____, так и _____ факторы.
Показать ответ
Ответ
внутренний и внешний
Показать вопрос
Вопрос
Стабильность имеет два состояния: _____ и _____.
Показать ответ
Ответ
Изменчивый и стабильный.
Показать вопрос
Вопрос
Управляемость имеет два фактора: ______ и _______.
Показать ответ
Ответ
Управляемые и неуправляемые.
Показать вопрос
Вопрос
Фундаментальная ошибка атрибуции связана с переоценкой наших личных мыслей и предположений и ______ ситуационных возможностей.
Показать ответ
Ответ
недооценка
Показать вопрос
Вопрос
Люди оценивают чье-то поведение по _______ или _____ ситуации.
Показать ответ
Ответ
внутренний или внешний
Показать вопрос
Вопрос
Атрибут стабильности фокусируется на том, можно ли легко изменить то, что вызывает _____ или ____.
Показать ответ
Ответ
успех или неудача
Показать вопрос
Вопрос
Управляемость фокусируется на том, верит ли человек, что _____ или _____ можно изменить и контролировать или нет.
Показать ответ
Ответ
обстоятельства или поведение
Показать вопрос
Вопрос
Фундаментальная теория атрибуции существует благодаря множеству _______, которое мы,
людей, имеем по всему миру.
Показать ответ
Ответ
восприятие
Показать вопрос
Вопрос
Молли получила низкую оценку за тест. Она говорит, что это потому, что ее учитель не любит ее. Ситуационный атрибут в этом примере — _______ и _______.
Показать ответ
Ответ
внешний и неуправляемый
Показать вопрос
Вопрос
«Я прошел тест, потому что мне повезло.» Это утверждение является примером внешнего или внутреннего локуса контроля?
Показать ответ
Ответ
Внешний
Показать вопрос
Вопрос
«Я могу достичь своих целей своим упорным трудом.» Это утверждение является примером внешнего или внутреннего локуса контроля?
Показать ответ
Ответ
Внутренний
Показать вопрос
Вопрос
«Мне нужно было больше учиться и пораньше лечь спать». Это утверждение является примером изменчивой или стабильной устойчивости?
Показать ответ
Ответ
Сменный
Показать вопрос
Вопрос
«Это потому, что я не нравлюсь своему учителю». Это утверждение является примером изменчивой или стабильной устойчивости?
Показать ответ
Ответ
Стабильный
Показать вопрос
Вопрос
Как работают самоисполняющиеся пророчества?
Показать ответ
Ответ
Человек придерживается определенной веры.
Человек ведет себя согласно тому, во что он верит.
Их действия приводят к тому, что их убеждения сбываются.
Пророчество сбылось.
Повтор.
Показать вопрос
Вопрос
Каковы 4 этапа самосбывающегося пророчества?
Показать ответ
Ответ
Человек придерживается определенной веры
Человек ведет себя в соответствии с тем, во что он верит
Затем его действия приводят к тому, что его убеждения сбываются Показать вопрос
Вопрос
Дать определение теории атрибуции?
Показать ответ
Ответ
Эта теория утверждает, что наш мозг использует два метода для объяснения того, как кто-то ведет себя: личность человека или его жизненные обстоятельства.
Показать вопрос
Вопрос
Что такое самоисполняющиеся пророчества?
Показать ответ
Ответ
Самоисполняющиеся пророчества используются для описания представления о том, что люди действуют в соответствии с поведением, которое поддерживает определенное убеждение, и когда такое поведение приводит к тому, что это убеждение сбывается, «пророчество» человека самоисполнилось.
Показать вопрос
Вопрос
Что такое другие пророчества?
Показать ответ
Ответ
Пророчества, навязанные другими, появляются, когда у других есть ожидания в отношении нас, и их ожидания влияют на наше поведение. Это также может произойти, когда кто-то предсказывает, что с нами что-то случится, и это сбывается.
Показать вопрос
Вопрос
Что такое самовольные пророчества?
Показать ответ
Ответ
Самонадеянные пророчества возникают, когда у нас есть убеждения или ожидания относительно самих себя, и мы действуем в соответствии с этими убеждениями или ожиданиями. Затем наши действия воплощают в жизнь то, во что мы верили или ожидали.
Показать вопрос
Вопрос
Что такое эффект Пигмалиона?
Показать ответ
Ответ
Тип навязанного другим пророчества; он выражает идею о том, что то, как мы относимся к людям, может формировать то, как этот человек действует.
Показать вопрос
Вопрос
Что такое стереотипные угрозы?
Показать ответ
Ответ
Термин, используемый для описания идеи о том, что посредством определенных действий мы неосознанно подтверждаем стереотипы, которых придерживаются люди.
Показать вопрос
Вопрос
Почему важно самосбывающееся пророчество?
Показать ответ
Ответ
Самоисполняющиеся пророчества важны, потому что их можно использовать, чтобы показать, как наши мысли или мысли других могут влиять на нас. Кроме того, это часть теории атрибуции.
Показать вопрос
Вопрос
В социальной психологии непосредственное и первоначальное восприятие кого-либо называется _____.
Показать ответ
Ответ
восприятие человека
Показать вопрос
Вопрос
_____ представляет собой исследование понимания того, как мы когнитивно классифицируем людей и их поведение.
Показать ответ
Ответ
Восприятие человека
Показать вопрос
Вопрос
Факторы или принципы, которые мы используем, чтобы сделать вывод о других, это ______, ________, ________.
Показать ответ
Ответ
социальные категории, имплицитная теория личности и физическая привлекательность.
Показать вопрос
Вопрос
______ — это естественный процесс, посредством которого мы разделяем людей на социальные группы.
Показать ответ
Ответ
Социальная категоризация
Показать вопрос
Вопрос
Мы также полагаемся на поведение и характеристики людей, которые, как правило, происходят с мышлением. Это называется ___ ____ теорией.
Показать ответ
Ответ
скрытая личность
Покажите вопрос
Вопрос
______ и первые впечатления подобны необработанным данным информации, которую мы используем в
восприятии людей.
Показать ответ
Ответ
Наблюдения
Показать вопрос
Вопрос
Используя все эти собранные данные, мы затем ____ эти данные с нашими предвзятыми представлениями о том, что является благоприятными и неблагоприятными атрибутами.
Показать ответ
Ответ
интегрировать
Показать вопрос
Вопрос
Верно или неверно:
Часто, если мы можем провести больше времени с этим человеком или узнать о нем больше, мы НЕ можем подтвердить или изменить наши ранее существовавшие представления о нем.
Показать ответ
Ответ
Показать вопрос
Вопрос
В социальной психологии ____ — это то, как мы пытаемся понять мир вокруг нас. Это то, как мы можем классифицировать восприятие людей, которые могут быть там, чтобы помочь нам.
Показать ответ
Ответ
восприятие человека
Показать вопрос
Вопрос
Каковы некоторые примеры проявления человеком индивидуальных качеств?
Показать ответ
Ответ
Нравственные убеждения, черты характера и внешний вид.
Показать вопрос
Вопрос
Собранные данные — это ___ информации, которую мы воспринимаем в людях.
A. необработанные данные
B. подтверждение
C. интеграция
Показать ответ
Ответ
A. Исходные данные
Показать вопрос
Вопрос
В чем разница между самонавязанными и навязанными другими пророчествами?
Показать ответ
Ответ
Навязанные другими пророчества появляются, когда другие возлагают на нас определенные надежды, и их ожидания влияют на наше поведение.
Самонадеянные пророчества возникают, когда у нас есть убеждения или ожидания в отношении самих себя, и мы действуем в соответствии с этими убеждениями или ожиданиями.
Показать вопрос
Вопрос
Что такое эффект плацебо?
Показать ответ
Ответ
Эффект плацебо возникает, когда кто-то получает положительные результаты от псевдолечения, потому что он верит, что получает настоящее лечение.
Показать вопрос
Вопрос
Кто придумал «Эффект Пигмалиона»?
Показать ответ
Ответ
Эффект Пигмалиона был создан Робертом Розенталем и Ленор Джейкобсон в 1960 году.
Показать вопрос
Вопрос
В честь чего был назван «Эффект Пигмалиона»?
Показать ответ
Ответ
Роберт Розенталь и Ленор Джейкобсон назвали его в честь греческого мифа о Пигмалионе.
Показать вопрос
Вопрос
Приведите один пример того, почему самоисполняющиеся пророчества могут иметь негативные последствия.
Показать ответ
Ответить
Стереотипные угрозы
Показать вопрос
Вопрос
Чем опасны стереотипные угрозы?
Показать ответ
Ответ
Стереотипные угрозы укрепляют неверные предубеждения/предубеждения и могут привести к тому, что у другого человека сложится плохая самооценка.
Показать вопрос
Вопрос
Каков пример угрозы стереотипа?
Показать ответ
Ответ
Учительница считает, что ее азиатские ученики хорошо справятся с экзаменом, потому что азиатские люди ассоциируются у нее с умом. Из-за стереотипа этой учительницы об азиатских людях, она не слишком сосредотачивается на этих учениках. Когда приходят результаты тестов, она думает, что этот стереотип верен, потому что все азиатские студенты получили пятерки.
Показать вопрос
Вопрос
Верно или неверно:
В обществе с теми, кого считают более привлекательными, часто обращаются по-другому, считая их «хорошими людьми».
Показать ответ
Ответ
Верно. Это связано с физической привлекательностью в восприятии человека.
Показать вопрос
Вопрос
________ – это то, как люди воспринимают повседневный внутренний и внешний опыт или события.
Показать ответ
Ответ
Атрибуты
Показать вопрос
Вопрос
Когда люди делают атрибуции, они делают ________ о чем-то, часто предвзято.
Показать ответ
Ответ
выводы
Показать вопрос
Вопрос
Популярный психолог, который начал свою работу в начале 1900-х годов, что в конечном итоге привело к открытию теории атрибуции.
Показать ответ
Ответ
Фриц Хайдер
Показать вопрос
Вопрос
Также известен как диспозиционные атрибуции.
Показать ответ
Ответ
Внутренние атрибуты
Показать вопрос
Вопрос
Внутренние атрибуции возникают, когда кто-то связывает опыт с …
Показать ответ
Ответ
личные факторы, эмоции, настроение или черты характера
Показать вопрос
Вопрос
Также известны как ситуационные атрибуции.
Показать ответ
Ответ
Внешние атрибуты
Показать вопрос
Вопрос
Происходит, когда кто-то рассматривает факторы вне себя.
Показать ответ
Ответ
Внешние атрибуты
Показать вопрос
Подробнее о теории атрибуции
г.
Откройте для себя подходящий контент для ваших предметов
Не нужно жульничать, если у вас есть все необходимое для успеха! Упаковано в одно приложение!
Учебный план
Будьте идеально подготовлены вовремя с индивидуальным планом.
Тесты
Проверьте свои знания с помощью игровых тестов.
Карточки
Создавайте и находите карточки в рекордно короткие сроки.
Заметки
Создавайте красивые заметки быстрее, чем когда-либо прежде.
Учебные наборы
Все учебные материалы в одном месте.
Документы
Загружайте неограниченное количество документов и сохраняйте их в Интернете.