Человек конструктивный: можно ли его развить и научиться конструктивно мыслить

можно ли его развить и научиться конструктивно мыслить

Конструктивное мышление является оружием любого взрослого человека. Оно помогает решать сложные жизненные ситуации и выходить из них с минимальными потерями. Точное определение: способность мыслить продуктивно, безэмоционально. Навык очень полезный, но главная несправедливость заключается в том, что одним людям такой тип мышления дарован природой, а другие могут лишь мечтать об этой сверхспособности.

Как выглядит конструктивное мышление

Конструктивное мышление — это, в некотором смысле, образ жизни. Оно просматривается на примере человеческих реакций относительно сложных ситуаций. Например, две горничные, закончив смену в отеле, застряли в лифте поздно вечером. Обе страдали клаустрофобией в легкой форме. Обе они спешили по своим делам. И для обеих ситуация была неприемлемой физически. Одна из них поддается панике, бьет по кнопкам, начинает причитать, кричит, стараясь привлечь внимание. Другая, тем временем, старается сохранять спокойствие. Она следит за своим дыханием. Она пытается вызвать лифтера кнопкой. Когда кнопка не сработала, женщина достала мобильный телефон, позвонила знакомому, что жил неподалеку, и спустя 15 минут их освободили.

В чем отличие между типами мышления этих женщин? Мысли первой были хаотичны и не конструктивны. Она жалела себя – ведь у неё клаустрофобия, и она спешила. Поддавшись эмоциям, она не позволила своему разуму поработать над ситуацией. А ведь у нее в сумочке тоже был мобильный телефон. Вторая женщина не позволила себе поддаться панике. Она взяла на себя решение проблемы, не запаниковала, когда кнопка лифта не сработала. Если бы у нее не было телефона, она бы всё равно нашла выход.

В любой ситуации конструктивное мышление начинаются там, где заканчиваются эмоции. Чувства мешают человеку адекватно воспринимать ситуацию. Подобный тип мышления больше свойственен мужчинам, нежели женщинам. Причина тому в разных гормональных наборах. Эстроген, которым насквозь пропитаны женщины, чувствительность в определенное время цикла – отдаляет их от конструктивности. Часто женщины поддаются порывам, действуют под влиянием эмоций. Такие поступки не имеют логического обоснования и, со временем, становятся предметом сожаления.

Мужчины тоже бывают лишены конструктивности, ведь встречаются весьма чувствительные, ранимые представители сильного пола. Также как встречаются и женщины, которые носят на плечах «золотую голову», способную решить любую проблему.

Решайте проблему, а не меняйте собеседника

В жизни многие люди очень часто пытаются изменить окружающих под себя. От такой черты нужно попытаться избавиться как можно быстрее. Осознание того факта, что у вас вряд ли получится изменить другого человека, может предотвратить огромное количество проблем, которые могут появиться в обозримом будущем.

Перед вами стоит конкретная задача. Рассмотрим проблему, которую мы упоминали ранее, — ребенок не успевает выполнять домашнее задание. В такой ситуации не нужно ломать свое чадо и в достаточно грубой форме пытаться его перевоспитывать. Ребенок может не делать домашнее задание не только из-за того, что он хулиган и бездельник. Возможно, он слишком занят на тренировках. Или же у него много времени занимают репетиторы, и он из-за этого просто-напросто не успевает поработать над другими предметами. Есть вероятность, что он просто не понимает ту или иную тему. Как видите, причин может быть много. Главное — это выявить проблему и попытаться ее решить.

Где взять конструктивные мысли

Для начала разберемся в том, что дает человеку такой тип мышления.

1. Возможность уравновесить эмоциональный маятник и не поддаваться негативу. Человек будет чувствовать себя спокойным и защищенным. За конструктивным мышлением — как за каменной стеной.
2. Это помогает находить выход из самых сложных ситуаций.
3. Подобное мышление часто меняет жизнь человека. Он приобретает подобный навык, осознает, что есть что-то, что его в жизни не устраивает, и начинает работать в этом направлении. Логика больше не позволит уклоняться от перемен, находить причины для бездействия. Так начинаются позитивные перемены: с мысли. С правильной мысли.

Любой, даже самый эмоциональный и инертный человек, способен научиться мыслить конструктивно. Попытайтесь вспомнить человека из вашего окружения, который обладает этой способностью. Представьте сложную ситуацию и подумайте, как бы он поступил. Постарайтесь поставить себя на его место и перенять образ мышления. Эмоции прочь, только холодный рассудок.

Тренироваться можно как на вымышленных ситуациях, так и на реальных. Немного работы над мышлением, и навык войдет в привычку.

Конструктивному мышлению свойственны:

• Беспристрастность.
• Логика.
• Последовательность.
• Вдумчивость.
• Всесторонняя оценка ситуации.
• Построение плана.
• Оценка перспектив.
• Прогнозирование развития событий.
• Отсутствие эмоций.

Главный компонент такого мышления – холодный разум. Эмоции не позволяют человеку рассмотреть ситуацию со всех сторон, увидеть перспективы и оценить все возможные варианты, выбрав лучший.

Что значит слово «конструктивный»? Например, «конструктивная оппозиция».

Боюсь предположить, что это однокоренное слово со словом «конструктор», главной Целью которого является Созидание чего-то Нового, конкретного, того, что можно увидеть, осознать предназначение, Форму и Содержание, Словом, что не является «противопоставлением» ради «противопоставления», не «пустозвонство» и демагогия, а набор конкретных Целей, Задач и Путей Их Решения!

если в плане диалога, то имеется ввиду его последовательность …

говорится не что плохо, а что и как сделать лучше

Конструктивный — создающий.

Это штоб повыпендриваться и шипко грамотным показаться.

КОНСТРУКТИ́ВНЫЙ, конструктивная, конструктивное; конструктивен, конструктивна, конструктивно (книжн.) . 1. только полн. прил. к конструкция. Конструктивные недостатки сооружения. Конструктивный замысел. 2. Пригодный для конструкций; такой, что может лечь в основу конструкции. Конструктивный план. Конструктивный материал. ❖ Конструктивный социализм (полит. ) — разновидность реформистского социализма.

Мне кажется, это означает «обоснованный»

О­л­ьг­а, с­п­а­с­и­бо, чт­о п­о­со­в­ет­овал­а fond2019.ru Вы­п­лат­и­л­и 28 ты­сяч за 20 м­и­нут к­ак т­ы и на­пи­сала. Жа­ль ч­т­о ран­ьш­е н­е з­на­л­а п­ро та­к­и­е фон­ды, на р­аботу б­ы х­одить не пр­и­ш­ло­сь:)

touch.otvet.mail.ru

Как мыслить конструктивно

Освоить технику конструктивного способа мышления можно, используя прием отречения от эмоций. Его суть в том, чтобы полностью избавить себя от эмоций на время. Только услышав неприятную новость, у большинства людей в голове моментально выстраивается цепочка из негативных мыслей, которые погружают в пучину темных чувств. Никакой продуктивности.

Первым шагом после получения любой информации должна быть ее всесторонняя обработка. Конечно, если информация касается вас и может как-то повлиять на существующую ситуацию. Нет необходимости включать логику и осмысливать анекдот, смешную историю или сплетню о коллеге.

Пример: мужчине сообщают, что его любимая супруга ужинала в кафе с незнакомым мужчиной.

Деструктивное мышление.

«Она точно мне изменяет. Я теперь рогоносец и друзья уже знают. Я опозорен. Я никогда ее не прощу. Она не признается и найдет отмазку. Я же так ее любил! Я тоже найду любовницу – это будет честно Видеть ее не хочу. Ухожу в загул».

Такое поведение и реакция точно привели бы к скандалу. А повторяющиеся ситуации такого типа приведут к разводу. И все из-за неумения мыслить конструктивно. Лишние эмоции, надуманные ситуации. А жена всего-навсего пошла показать новому коллеге кафе рядом с офисом. Они просто говорили о работе. Он мог быть глубоко женатым человеком или вообще мужчиной нетрадиционных взглядов на женщин.

Конструктивное мышление.

«Супруга обязательно даст мне разумное объяснение этому случаю. Едва ли она будет прилюдно в кафе делить обед с любовником. Ситуация мне неприятна, поскольку я люблю жену, немного ее ревную. Но она ни разу не давала мне повод для сомнения. Мы поговорим и все выясним, до этого момента ситуация будет выглядеть для меня, как кот Шредингера. И сейчас у меня нет ни единого повода для беспокойства. Это мог быть ее дальний родственник или коллега. Она вернется домой и мы все спокойно обсудим. Нет смысла перебирать в голове возможные варианты».

Без паники: оценка ситуации. Да, ему неприятна новость. Но мужчина взял себя в руки, он не будет понапрасну жечь нервные клетки. Он не устроит скандал, накрутив себя. Он принял тот факт, что информации недостаточно для каких-либо выводов. Конструктивное мышление в действии.

Конструктивность

Преимущества конструктивности

• Конструктивность дает возможность сократить время переговоров за счет четко сформулированных тезисов.
• Конструктивность позволяет блокировать агрессию и переводить общение в продуктивное русло.
• Конструктивность помогает выявлять причины ошибок и недочетов и находить релевантные и актуальные пути выхода из проблемных ситуаций.
• Конструктивность способствует четкому формулированию целей и задач.

Проявления конструктивности в повседневной жизни

• Переговоры
  . Конструктивные люди делятся информацией, заботясь о том, чтобы разговор был одинаково полезен для всех сторон.
• Политика
  . Налаживание конструктивного диалога во внутренней и внешней политике является стратегически важным для поддержания порядка и стабильности в государстве.
• Дизайн
  . Дизайн от искусства в чистом виде отличает его прикладной характер и применимость в жизни. В идеале любой вид дизайна, будь то промышленный, интерьерный или дизайн одежды, обладает конструктивностью.
• Бизнес
  . В деловом общении существует четкий этикет. Неконструктивность действий и разговоров приводит к неизбежным финансовым потерям. Возможно, именно благодаря конструктивности многие преуспевающие бизнесмены добились успеха и процветания в делах.

Как развить конструктивность

Учимся конструктивной критике. Конструктивной может считаться только такая критика, которая не приводит к агрессии и конфликтам, она не говорит, «что плохо», а советует, «как сделать лучше». Распространенный пример агрессивной критики: «Куда вы прете?» – и конструктивной: «Пройдите, пожалуйста, левее». Умение правильно подобрать слова и сформулировать коммуникационный посыл имеет огромное значение в межличностных отношениях бизнес-партнеров, руководителей и подчиненных, коллег.

Учимся отражать агрессию. Существует несколько способов отражения, или амортизации, агрессии.

1. Вы соглашаетесь с высказанной фразой в вашу сторону. Для полного ступора атакующего фразу можно развить. Например: «Какой же вы болван!» – «Да, я болван. А еще эгоистичный, маловоспитанный и некультурный человек». Такой ход сразу же остудит пыл нападающего, так как вы сказали за него все, что он хотел.
2. Вы начинаете задавать наводящие вопросы, переводя из эмоциональной сферы в рациональную. «Какой же вы болван!» – «Вы считаете, что я болван?», « А с чем связано такое ваше мнение?», «Что именно заставило вас так обо мне думать?» и т.д. Этот метод хорош еще и тем, что вы сможете «раскрутить» оппонента на конструктивную критику (что, несомненно, может быть полезно для дальнейшего саморазвития).

Более подробно с методами контратаки можно ознакомиться в работе А.Г. Сафронова. «Мы атакуем – нас атакуют. Теория и практика психологического айкидо»

.

Учимся и совершенствуем структурированность. Наряду с линейной фиксацией информации последние несколько десятков лет разрабатывается и активно используется методика ментальных карт (mind maps). Суть этого метода заключается в визуализации предмета запоминания и его связей с остальными действиями и задачами.

Золотая середина

Неблагоразумие, нерациональность

Конструктивность

Чрезмерная расчетливость

Крылатые выражения о конструктивности

Никто не ценит конструктивную критику так высоко, как сам критик. — Хал Чадвик — Думай конструктивно, говори утешительно, действуй сострадательно. — Бхагаван Шри Сатья Саи Баба — Человеческая натура — потенциально агрессивна и разрушительна, но также потенциально организованна и конструктивна. — Маргарет Мид — Кто ясно мыслит, тот ясно излагает. — А. Шопенгауэр —

Что почитать?

Александр Фридман / Искусство конструктивного диалога
Этот аудиокурс помогает перевести интуитивные знания в техники конструктивного межличностного общения. Автор рассматривает эффективные приемы делового общения, бесконфликтного выхода из спорных ситуаций, результативные техники «продажи» своих идей, услуг или коммерческих предложений. Иванова Мария /
Конструктивный диалог (журнал «Top-Manager», №10 (20))
Статья посвящена проблеме конструктивности взаимоотношений руководителя с подчиненными и партнерами. Приводятся постулаты речевого общения Грайса и их описание. Гришина Н.В. /
Психология конфликта
В книге систематизированы виды конфликтов, подходы к их пониманию и методики конструктивного выхода из них.

www.xapaktep.net

Мышление стратега

Вы когда-нибудь задумывались, чем отличается мышление миллионера или успешного предпринимателя от мышления обычного человека. Почему одним удается в жизни все, а другие не могут добиться повышения даже с учетом блестящего образования и опыта работы? Все всегда начинается с мысли. И умение думать является определяющим в любой области.

Как мыслят эти низкорослые невзрачные мужчины, рядом с которыми идет королева красоты? Как дурнушкам удается заполучить в мужья настоящих Аполлонов? Как мальчик из детского дома становится миллионером? В чем секрет успеха? Когда нет предпосылок, когда никто не помогает, как им удается достигать целей? Разберем детально мышление стратега.

1. Увидеть цель, рассмотреть ее всесторонне.
2. Осознать степень важности для себя.
3. Оценить свои реальные возможности, учитывая полное отсутствие везения и помощи от других людей. Ибо стратеги знают, что рассчитывать в этой жизни можно только на собственные силы.
4. Просчитать варианты развития событий.
5. Важное правило успешных людей: у тебя всегда должен быть запасной вариант. План «Б». Если не получится сразу, задействуют этот запасной вариант. Также стоит разработать план «В» – и так хотя бы до середины алфавита. Часто своих целей люди добиваются не с первой попытки и не со второй. Иногда требуется тысячный вариант, чтобы пройти весь путь до конца.
6. Далее идет обещание себе, что ты не сдашься. Теперь, когда варианты просчитаны, можно не расстраиваться из-за неудач. Стратег это предвидел и приготовил план «Б». Отсутствует компонент разочарования. Эмоции могут сбивать с пути. Они хороши в определенных ситуациях, но не здесь.
7. Стратег умеет заставить эмоции служить себе. Варианта всего два: полностью исключить их, используя разум, а не чувства, или задействовать. Можно повесить на холодильник фотографию самой нелюбимой толстой родственницы – и это заставит вас придерживаться диеты. Можно каждый день вспоминать свое тяжелое детство в бедности и идти на работу, карабкаться по карьерной лестнице. Человек считает себя разумным существом. Но когда его эмоции управляют им, он выглядит не лучше котенка, в ярости гоняющегося за своим хвостом. Уничтожить или подчинить: успешные люди только так поступают со своими чувствами.
8. Далее включается мышление стратега, продумываются детали.
9. Наступает этап реализации. Стратег на этом этапе продолжает руководствоваться собственным планом. Анализирует его. При необходимости вносит корректировки.

конструктивность — это… Что такое конструктивность?



конструктивность конструктивность КОНСТРУКТИ́ВНЫЙ, -ая, -ое; -вен, -вна.

Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949-1992.

.

Синонимы

:

• конструктивистский
• КОНСТРУКТИВНЫЙ

Смотреть что такое «конструктивность» в других словарях:

• конструктивность — и, ж. constructif, ve adj. 1. Свойство конструктивного. Конструктивность материала. БАС 1. || В архитектуре выразительность конструкции. Конструктивность здания. БАС 1. 2. Готовность к сотрудничеству, оппортунизм. Можно раздавать политическим… … Исторический словарь галлицизмов русского языка
• КОНСТРУКТИВНОСТЬ — КОНСТРУКТИВНОСТЬ, конструктивности, мн. нет, жен. (книжн.). отвлеч. сущ. к конструктивный во 2 знач. Конструктивность материала. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 … Толковый словарь Ушакова
• конструктивность — деловитость, плодотворность, применимость, полезность, дельность Словарь русских синонимов. конструктивность сущ., кол во синонимов: 7 • деловитость (14) • … Словарь синонимов
• Конструктивность — I ж. отвлеч. сущ. по прил. конструктивный II II ж. Выразительность конструкций (в архитектуре). Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой
• конструктивность — конструктивность, конструктивности, конструктивности, конструктивностей, конструктивности, конструктивностям, конструктивность, конструктивности, конструктивностью, конструктивностями, конструктивности, конструктивностях (Источник: «Полная… … Формы слов
• конструктивность — конструкт ивность, и … Русский орфографический словарь
• конструктивность — (3 ж), Р. , Д., Пр. конструкти/вности … Орфографический словарь русского языка
• конструктивность — и; ж. 1. к Конструктивный (2 зн.). 2. В архитектуре и изобразительном искусстве: выразительность конструкции, формы. К. здания. К. картины … Энциклопедический словарь
• конструктивность — и; ж. 1) к конструктивный 2) 2) В архитектуре и изобразительном искусстве: выразительность конструкции, формы. Конструкти/вность здания. Конструкти/вность картины … Словарь многих выражений
• конструктивность — конструк/т/ивн/ость/ … Морфемно-орфографический словарь

Книги

• Высшая математика. Учебное пособие для вузов, Мачулис В.В.. Курс математики служит цели развития мышления, в особенности абстрактного. При этом развиваются такие качества мышления как гибкость, сила, конструктивность и критичность. Для гуманитария… Подробнее Купить за 890 руб
• Высшая математика. Учебное пособие для вузов, Мачулис В.В.. Курс математики служит цели развития мышления, в особенности абстрактного. При этом развиваются такие качества мышления как гибкость, сила, конструктивность и критичность. Для гуманитария… Подробнее Купить за 716 руб
• Высшая математика 5-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для вузов, Владислав Владимирович Мачулис. Курс математики служит цели развития мышления, в особенности абстрактного. При этом развиваются такие качества мышления как гибкость, сила, конструктивность и критичность. Для гуманитария… Подробнее Купить за 529 руб электронная книга

Другие книги по запросу «конструктивность» >>

dic.academic.ru

Как понять, что у вас хаотичный тип мышления

Дочитав статью до этого места, каждый уже задумался: «А что со мной? Я-то обладаю конструктивным мышлением? Это так просто. Или нет?». Чтобы ответить на этот вопрос, проанализируйте, как обычно вы говорите, решаете проблемы.

Поможет понять образ вашего мышления простенький тест:

1. В разговоре отвлекаетесь ли вы на малозначительные детали и мелочи?
2. Долго ли вы изъясняете свою мысль?
3. Начинаете ли рассказ с мезозойской эры? (Имеется ввиду, начинаете ли вы его с самой сути или у вас, как в сказке: «Были-жили, не тужили»).
4. Отвлекаетесь ли на посторонние мысли, меняя тему разговора?
5. Никогда не анализируете чужие мысли по поводу вашей затеи? (Люди, закрытые от чужого мнения, ограничены. Не обязательно принимать чужую точку зрения, но если вам предлагают альтернативный вариант, который может оказаться продуктивным советом, умный человек обязательно прислушается).
6. Не планируете свой день заранее?

Если вы ответили утвердительно хотя бы на один из вопросов, вам стоит поработать над собой. Это означает, что ваш тип мышления близок к хаотичному. Более трех положительных ответов означают, что ваше мышление хаотично.

Типы общения: конструктивность VS деструктивность

Укажите на дверь троллям, вандалам и вики-анархистам, которые, если им позволить, будут отвлекать вас от работы и отравлять атмосферу Википедии.

Ларри Сэнгер

по поводу
Википедия:Этикет
Доброго утра всем!

А Вы задумывались о том, как мы с Вами общаемся? «Люди не общаются друг с другом — они кричат друг на друга. »

—
Жак Фреско
.

Сколько бывает типов общения? Я бы выделили два основных типа — конструктивное

(конструкция — позволяет строить, выстраивать отношения между людьми на основе общения) и
деструктивное
(деструкция — разрушение, ну вы поняли — прямая противоположность конструктиву, т.е. разрушение отношений между людьми).

Что такое конструктивность

Рассматривая бизнес-добродетели, с уверенностью можно утверждать о важности для делового человека такого качества, как конструктивность

. Развитие, финансовая стабильность и успешность выбранного дела напрямую зависят от эффективного поведения участников бизнес-процессов.

Конструктивный

–
создающий основу для дальнейшей работы; плодотворный, результативный.
Большой толковый словарь

Конструктивность – это рациональное и целесообразное поведение.

Конструктивность – это умение выделить важное и опустить несущественное.

Конструктивность – это эффективность и логичность действий и высказываний.

Конструктивность – это уважение к своему времени и времени партнера.

Конструктивность – это основа межличностных отношений в бизнесе.

Конструктивность – это структурированность везде и во всем.

Что такое деструктивность

Деструктивность

— свойство личности, сопровождающееся отрицательным отношением человека к самому себе и другим, а также соответствующим этому разрушительным поведением.

Согласно Эриху Фромму

, деструктивное поведение проявляется в виде сознательного желания разрушать и возвеличивать себя над другими.
«Человек отличается от животного тем, что он — убийца»
, — пишет ученый. — «Он может быть деструктивным независимо от наличия угрозы самосохранению и вне связи с удовлетворением потребностей».

Основными причинами

разрушительного поведения человека являются
отсутствие возможностей для творческой самореализации, конформизм, ощущение изолированности, незначимости, нарциссизм, одиночество, неуверенность в себе, а также хроническая депрессия и скука.
Согласно теории Фромма, индивидуум пытается компенсировать чувство собственной
неполноценности
,
унижая и мучая других.
Преодоление деструктивности

в характере зиждется на понимании того факта, что самоутверждение за счет других является ложным и никогда не будет подтверждением истинной самодостаточности человека.

Деструктивность — это агрессивные, разрушительные действия по отношению к себе и другим.

Деструктивность — это неконструктивная, «детская» реакция на препятствия, ущемление интересов.

Деструктивность — это следствие нерешенных психологических проблем человека.

Деструктивность — это обратная сторона страха.

Деструктивность — это попытка возвысить себя за счет унижения окружающих.

Преимущества конструктивности

Конструктивность дает возможность сократить время переговоров за счет четко сформулированных тезисов.

Конструктивность позволяет блокировать агрессию и переводить общение в продуктивное русло.

Конструктивность помогает выявлять причины ошибок и недочетов и находить релевантные и актуальные пути выхода из проблемных ситуаций.

Конструктивность способствует четкому формулированию целей и задач.

Недостатки деструктивности

Деструктивность является источником страданий самого агрессора и окружающих его людей.

Деструктивность служит причиной духовной деградации человека.

Деструктивность провоцирует ответную, еще более разрушительную реакцию.

Деструктивность истощает психику, создавая благоприятную почву для переутомления, злоупотребления алкоголем, депрессии.

Деструктивность порождает беспринципность, безнравственность и порочность.

Итак, как будете общаться Вы — зависит только от Вас, а не от обстоятельств. Выбирайте!

[Источники:..

]

https://www.xapaktep.net/virtues/business/constructiveness/desc.php https://www.xapaktep.net/vices/bohemian/destructiveness/desc.php Агресси́вное поведение — Википедия

terratunguska.livejournal.com

Развитие мышления

Развивать правильный образ мышления помогут практические занятия. Что для этого нужно? Просто начните. С пониманием того, что получится не с первого раза и даже не с сотого. Вы будете долго практиковаться, прежде чем заметите, что эмоции давно не руководят вашей жизнью.

Начните с простых бытовых ситуаций. Не хочется мыть посуду. Проанализируйте ситуацию, подключите конструктивное мышление. Возможно, вы поймете, что целесообразнее мыть посуду сразу после приема пищи, не оставляя на потом под предлогом замачивания и занятости. Более того, мытье посуды — это время релаксации. Моете тарелку — думайте только о тарелке. Учитесь отключать мысли. После — похвалите себя за то, что помыли сразу.

Любую неприятную ситуацию можно и нужно использовать во благо. И поможет в этом конструктивное мышление.

Без взаимодействия – никуда

Развитие, обучение, совершенствование совершенно невозможны без социального взаимодействия. В то же время принято выделять не только конструктивные методики, но и ряд других. Некоторые из них допустимы, другие строго запрещены, а применение их – ошибочно и должно пресекаться сразу же.

Примеры конструктивного взаимодействия – это такие отношения, которые обеспечивают развитие личности, причем комплексное и всестороннее. В результате ребенок становится целостным человеком, который без труда адаптируется в социуме. Хороший пример – это стимуляция чувства удивления у участников ситуации. Провоцируя собеседника повести себя так, как было бы полезно, взаимовыгодно для обеих сторон, человек может попытаться вызвать у него удивление нестандартной подачей ситуации. Также можно прибегнуть к внешним, дополнительным средствам, в том числе к общению с иными персонами, чтобы вызвать удивление и тем самым простимулировать конструктивное взаимодействие в рамках сложившейся ситуации. Что примечательно, такой подход дает положительный результат даже в случае, когда характер ситуации в целом – негативный.

Группировка тем

Для удобства, можно мысленно составить библиотеку тем. Если вы говорите о работе, то тема никак не должна переключаться на личные вопросы. Если анализируете ситуацию, не думайте о предстоящем ремонте или кинофильме. Очистите ваш внутренний диалог от мусора. Только чистый конструктивизм мышления. Когда вы уже не работаете, а просто гуляете по парку, можно позволить себе подумать о чем-то отстраненном. Но и тогда не забывайте о контроле. В голове не должно быть каши – чистые мысли на определенную тему. Когда она будет исчерпана, переходите к другой. Мышление нуждается в контроле.

В чем разница между конструктивным диалогом и обычным разговором?

Думаем, вы уже примерно понимаете, что значит конструктивный разговор или диалог. Но отсюда назревает другой вопрос: чем конструктивное общение отличается от общения обычного? Что же, давайте попытаемся разобраться.

Главное отличие в этих понятиях заключается в цели, ради которой ведется беседа, и, конечно же, в стиле самого разговора. Суть конструктивной беседы заключается в упорядоченном нахождении истины, которая формирует мировоззрение человека. Разговор, в котором нет никакой цели, является обычной болтовней. Такая болтовня направлена только на обмен информацией между людьми. А это значит, что по итогу диалога у человека остаются одни только положительные или отрицательные эмоции.

Вам будет интересно:Капец — это… Значение слова

Характерной чертой конструктивного разговора является обоюдное желание достичь взаимопонимания, и пока эта цель не будет выполнена, собеседники будут продолжать общаться. Это значит, что по завершению такого диалога у человека должна измениться точка зрения по поводу определенного вопроса.

Как конструктивное мышление влияет на здоровье

Есть несколько изменений, которые произойдут с вами, если вы научитесь конструктивному мышлению. О них говорили все, кто проходил подобные тренинги или овладевал искусством самостоятельно.

1. Человек становится более спокойным. Приходят в порядок его мысли. Он начинает планировать свой день.
2. Окружающие замечают изменение в походке, осанке и жестах таких людей. Но это происходит не сразу. Такие вещи психологи подмечают у своих пациентов, которые несколько недель упорно дрессировали свой образ мышления.
3. Отступают панические атаки, неврозы, частично проходит ВСД. Человек больше не поддается панике, не ищет у себя болезней, о которых услышал вчера из новостей.
4. Многим женщинам и мужчинам удаётся, наконец, сесть на диету и сбросить лишний вес. Люди начинают лучше контролировать себя.
5. Проходят некоторые соматические болезни и симптомы астении.
6. Улучшается сон, человек чувствует себя более бодрым. Особенно, если уделил внимание своему здоровью: включил в список ежедневных дел спорт, правильное питание.
7. Люди, панически боявшиеся врачей, избавляются от страхов и вовремя проходят профилактические обследования.

Правило №1

Упорядоченное и уважительное общение является основой конструктивного разговора. Люди способны открыто обсуждать вопросы только в том случае, если видят, что собеседник внимательно вовлечен в разговор. Насмешки, крик, сарказм или банальная невнимательность просто-напросто отбивают желание общаться, и тем самым нарушают главную задачу конструктивной беседы — поиск результата, который устроил бы обе стороны.

Это крайне простое правило, которое, к сожалению, соблюдается далеко не всегда. Некоторые могут сказать: «Я точно не такой. Я всегда слушаю собеседника». Возможно, это действительно так. Но «слушать собеседника» и «слышать собеседника» — это совершенно разные вещи.

Чуть ниже мы поделимся с вами другими важными правилами, которые нужно знать каждому человеку, желающему научиться конструктивно разговаривать.

Как научиться конвертировать позитивное в конструктивное

Конструктивное мышление почти полностью устраняет негативизм. Человек не может поддаваться грустным мыслям и жалеть себя, потому что толку от этого, как с козла молока. Желая придать себе бодрости, мотивировать, разум найдет, скорее, позитивные моменты в любой ситуации. А позитив превращается в конструктивизм. Справедливости ради стоит отметить, что двигателем может быть не только пряник, но и кнут. Но разумнее чаще использовать позитивное подкрепление – вы же не враг себе.

Пример. Вы устали и хотите отложить часть работы на завтра. Но это скажется на вашем заработке. Позитивное подкрепление: вы придумываете, что купите себе на лишние деньги. Эта идея вызывает радость. Вы не хотите ее терять. Вот и стимул поработать в выходные! Далее — простой план действий, чтобы все успеть: организационные моменты. Так позитивное превратилось в конструктивное.

Целевое назначение конструктивной обратной связи

Целевое назначение конструктивной обратной связи заключается в информировании человека таким образом, чтобы это привело к улучшениям или внесению корректировок. Конструктивная обратная связь имеет большое значение, так как способствует личностному и профессиональному росту.

Например, конструктивная обратная связь может:

• повысить трудовую дисциплину;
• определить новые направления деятельности и предоставить полезную информацию человеку, получающему обратную связь;
• уменьшить недопонимание в отношении ожиданий и текущей деятельности;
• оказать положительное влияние на поведение человека.

Методы

Рассмотрим приемы, которые помогут научиться конструктивному мышлению.

• Полный контроль за эмоциями.

Пусть вас расстроило, что начальник накричал с самого утра. Прочь жалость к себе и театральные отступления. Просто решаете важные задачи, заходите к нему в кабинет и разрешаете ситуацию до конца.

Если почувствовали симптом какой-либо болезни, отключаете панику. Какие симптомы должны быть у больного? Они у вас есть или это все результат буйной фантазии? Если симптомы сохраняются некоторое время и им нет объяснений, просто проверьтесь. Без паники и написания завещания. Чувства почти всегда лишние. Потому что неконструктивны.

• Планируйте своё время от и до.

Вы всегда должны знать, чем будете заниматься завтра и через месяц. Если планы меняются, подстраивайтесь, сохраняйте основу. Ее стоит составить заранее. Это выглядит так: многое может измениться, но даже если наступит конец света, вы все равно сделаете уборку дома и 50 приседаний. Это основа конструктивного мышления.

Значение слова «конструкти́вный»

конструктор

конструировать

ая, ое; конструкти́вен, вна, вно.

[нем. konstruktiv, франц. constructif

1. Содержащий созидательное начало, ведущий к положительным сдвигам, результатам в решении каких-л. задач, проблем, конфликтов и т. п.

Конструктивная дискуссия. Вести конструктивные переговоры. Внести конструктивное предложение. Сделать конструктивные выводы из критики.

Данные других словарей

Большой толковый словарь русского языка Под ред. С. А. Кузнецова	конструкти́вный -ая, -ое; -вен, -вна, -вно. 1. к Констру́кция (1 зн.). К-ые особенности здания. 2. Создающий основу для дальнейшей работы; плодотворный, результативный. К-ое предложение. К-ая разработка. Встреча в верхах была конструктивной. К-ая критика. (см.).
Толковый словарь иноязычных слов Л. П. Крысин	конструкти́вный ая, ое, вен, вна [нем. konstruktiv, фр. constructif 1. полн. ф. Относящийся к конструкции (в 1-м знач.) чего-н. Конструктивные недостатки здания. 2. Плодотворный, такой, который можно положить в основу чего-н.; противоп. деструктивный. Конструктивное предложение. — свойство конструктивного. Ср. позитивный (во 2-м знач.).
Школьный словарь иностранных слов Л. А. Субботина	конструкти́вный -ая, -ое [франц. constructif] 1. Создающий основу для дальнейшей работы, плодотворный (конструктивное предложение, конструктивный разговор). 2. Относящийся к конструкции, построению (конструктивные особенности здания).

rus-gos.spbu.ru

Профессиональный подход

Как отмечают специалисты, в последние несколько лет особенно актуальной стала проблема изменения профессионального подхода к взаимодействию между обучающими и обучаемыми. Это выражено и на уровне работников воспитательных детских учреждений, и образовательных – от школ до университетов. Перед методистами стоит задача проработки методологии, теории, которая сделала бы возможным и общепринятым конструктивное взаимодействие. Очень важно это и в случае, когда речь идет о специальном профессиональном образовании.

Взаимодействие, в том числе в области специального образования, между обучающимся и обучающим – это междисциплинарная сложность. Чтобы максимально реализовать потенциал ученика, а также возможности преподавателя, необходимо подходить к образовательному процессу комплексно, объединяя усилия с другими специалистами, преподающими смежные дисциплины.

Основные виды критики

Конструктивная критика подразумевает сплочение коллектива и совершенствование межличностных отношений. Данный вид анализа человеческих действий не подразумевает снижения самооценки человека и продуктивности его труда.

Критикующий старается преподнести информацию максимально просто и доступно для понимания, анализа и изменения сложившейся ситуации. Основной целью конструктивной критики является сплочение и усиление отношений между людьми, а также повышение уровня компетенций критикуемого человека. Данный вид критики не несет в себе задачи превосходства над критикуемым, его унижения и обиды.

Конструктивность

Преимущества конструктивности

• Конструктивность дает возможность сократить время переговоров за счет четко сформулированных тезисов.
• Конструктивность позволяет блокировать агрессию и переводить общение в продуктивное русло.
• Конструктивность помогает выявлять причины ошибок и недочетов и находить релевантные и актуальные пути выхода из проблемных ситуаций.
• Конструктивность способствует четкому формулированию целей и задач.

Проявления конструктивности в повседневной жизни

• Переговоры. Конструктивные люди делятся информацией, заботясь о том, чтобы разговор был одинаково полезен для всех сторон.
• Политика. Налаживание конструктивного диалога во внутренней и внешней политике является стратегически важным для поддержания порядка и стабильности в государстве.
• Дизайн. Дизайн от искусства в чистом виде отличает его прикладной характер и применимость в жизни. В идеале любой вид дизайна, будь то промышленный, интерьерный или дизайн одежды, обладает конструктивностью.
• Бизнес. В деловом общении существует четкий этикет. Неконструктивность действий и разговоров приводит к неизбежным финансовым потерям. Возможно, именно благодаря конструктивности многие преуспевающие бизнесмены добились успеха и процветания в делах.

Как развить конструктивность

Учимся конструктивной критике. Конструктивной может считаться только такая критика, которая не приводит к агрессии и конфликтам, она не говорит, «что плохо», а советует, «как сделать лучше». Распространенный пример агрессивной критики: «Куда вы прете?» – и конструктивной: «Пройдите, пожалуйста, левее». Умение правильно подобрать слова и сформулировать коммуникационный посыл имеет огромное значение в межличностных отношениях бизнес-партнеров, руководителей и подчиненных, коллег.

Учимся отражать агрессию. Существует несколько способов отражения, или амортизации, агрессии.

1. Вы соглашаетесь с высказанной фразой в вашу сторону. Для полного ступора атакующего фразу можно развить. Например: «Какой же вы болван!» – «Да, я болван. А еще эгоистичный, маловоспитанный и некультурный человек». Такой ход сразу же остудит пыл нападающего, так как вы сказали за него все, что он хотел.
2. Вы начинаете задавать наводящие вопросы, переводя из эмоциональной сферы в рациональную. «Какой же вы болван!» – «Вы считаете, что я болван?», « А с чем связано такое ваше мнение?», «Что именно заставило вас так обо мне думать?» и т.д. Этот метод хорош еще и тем, что вы сможете «раскрутить» оппонента на конструктивную критику (что, несомненно, может быть полезно для дальнейшего саморазвития).

Более подробно с методами контратаки можно ознакомиться в работе А.Г. Сафронова. «Мы атакуем – нас атакуют. Теория и практика психологического айкидо».

Учимся и совершенствуем структурированность. Наряду с линейной фиксацией информации последние несколько десятков лет разрабатывается и активно используется методика ментальных карт (mind maps). Суть этого метода заключается в визуализации предмета запоминания и его связей с остальными действиями и задачами.

Золотая середина

Неблагоразумие, нерациональность

Конструктивность

Чрезмерная расчетливость

Крылатые выражения о конструктивности

Никто не ценит конструктивную критику так высоко, как сам критик.

— Хал Чадвик —

Думай конструктивно, говори утешительно, действуй сострадательно.

— Бхагаван Шри Сатья Саи Баба —

Человеческая натура — потенциально агрессивна и разрушительна, но также потенциально организованна и конструктивна.

— Маргарет Мид —

Кто ясно мыслит, тот ясно излагает.

— А. Шопенгауэр —

Что почитать?

Александр Фридман /

Искусство конструктивного диалога

Этот аудиокурс помогает перевести интуитивные знания в техники конструктивного межличностного общения. Автор рассматривает эффективные приемы делового общения, бесконфликтного выхода из спорных ситуаций, результативные техники «продажи» своих идей, услуг или коммерческих предложений.

Иванова Мария / Конструктивный диалог (журнал «Top-Manager», №10 (20))

Статья посвящена проблеме конструктивности взаимоотношений руководителя с подчиненными и партнерами. Приводятся постулаты речевого общения Грайса и их описание.

Гришина Н.В. / Психология конфликта

В книге систематизированы виды конфликтов, подходы к их пониманию и методики конструктивного выхода из них.

Что такое конструктивное поведение и как получить выгоду из любой беседы | я лучше каждый день

Наверно вы ни раз слышали выражения — конструктивная критика, конструктивное общение, конструктивное мышление. Что же это такое? Разберем немного подробнее простыми словами что это, и откуда этот термин берет корни.

Конструктивизм может встречаться во многих сферах. В искусстве, математике, философии, экономике. Если рассматривать с точки зрения психологии и частично философии, то конструктивный подход, это получение знаний и осознания мира путем собственного опыта. Однако основной целью конструктивизма является стремление отделить истинные знания от личных заблуждений.

В повседневной жизни конструктивный подход помогает оценить масштабы задач и более результативно провести, к примеру, беседу.

Часто мы можем слышать, что наши действия должны быть более конструктивными — то есть хорошо сложенными и спланированными. Общение должно быть конструктивным — значит быть направленным на результат с приведением аргументов. Обычная беседа направлена на обмен информацией и эмоций. Конструктивный диалог направлен на упорядочение мысли и формирование мировоззрения. Главная цель которого это понимание собеседников.

Конструктивная беседа

Главным фактором, мешающим конструктивной беседе, является оценочное суждение. Как же быть конструктивными?

— Мы не можем во всем соглашаться с другими, у нас свои взгляды, а отвечать нужно фактами. Если вести беседу с уважением, если приводить аргументы, то человек сам с вами согласится;

— Если же у собеседника нет желания делиться информацией — не нужно устраивать допрос;

— Не убеждайте человека в том, что его чувства не верны или он подвержен эмоциям, это может вызвать обиду;

— Даже при отсутствии у вас интереса к теме собеседника, постарайтесь не перебивать и не показывать пренебрежения;

— Предложения нужно формулировать в виде просьбы, а не приказа. Это стимулирует у собеседника появление желания помочь.

С первого взгляда это базовые аспекты приличия, нормы, о которых мы все знаем. Но не всегда мы их используем практически. Постарайтесь проследить за своей манерой общения и понять, насколько вы конструктивны в беседах.

Конструктивное мышление

Чтобы действовать конструктивно, научитесь сосредоточиться на проблеме и не отвлекаться на ненужные события. Хорошо помогает составление списка дел, чтобы удерживать фокус.

Конструктивно мыслящие люди просыпаясь утром знают, что им необходимо решить в течении дня, и чаще всего исполняют задуманное, если не столкнуться с прокрастинацией.

А люди с хаотическим мышлением, просыпаясь утром, не знают о чем думать. Такими людьми легче манипулировать, ими легко руководить, так как у них нет ни планов ни четко поставленных целей.

Конструктивная критика

Также конструктивной может быть критика. Это когда тебе указывают на аспекты, которые необходимо исправить без пренебрежения и эмоций. Это критика, в которой тебе подсказывают как сделать лучше.

Деструктивная же критика может содержать оскорбления и пренебрежительно высказываться о личности.

Как вы видим, конструктивный подход во многом может помочь нам достичь положительных результатов. Давайте же будем же более конструктивными. И это касается не только работы, но и повседневной жизни. Спланируем дела, изучим лучше вопросы, будем лучше общаться и критиковать только по делу. Станем лучшей версией себя.

А вы считаете себя конструктивным?

Конструктивный — это какой? | KtoNaNovenkogo.ru

27 марта 2021

1. Конструктивный элемент
2. Конструктивный диалог
3. Конструктивная критика
4. Конструктивное мышление

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru.

Почему про критику говорят, что она бывает конструктивной? И почему диалог называют либо конструктивным, либо «пустым»?

Разберемся сегодня, что значит «конструктивный».

Конструктивный элемент

Конструктивный элемент – это совокупность нескольких конечных элементов, которые при конструировании будут рассматриваться как единое целое.

Любая механическая конструкция состоит из деталей – конструктивных элементов. Например, как на фото ниже – кузов автомобиля с выкрашенными в разные цвета конструктивными составляющими.

Конструктивный диалог

Если объяснять «в двух словах», то «конструктивный» – значит, «по делу, по существу». Самый близкий синоним прилагательного в данном случае – «плодотворный».

Диалог – это общение двух субъектов (людей, организаций, государств и т.д.). И когда взаимное общение приносит пользу, помогает решить какие-либо проблемы, т.е. является плодотворным, то такой диалог называют конструктивным.

Например, фраза: «Европейский союз должен искать пути для конструктивного диалога с Россией» означает, что страны должны совместными усилиями определить конкретные пути решения назревших международных проблем. То есть диалог будет вестись не о погоде на ближайшие выходные, а о конкретных предложениях по преодолению сложившейся ситуации.

Конструктивная критика

Правильно критиковать – это целое искусство. Критические высказывания могут больно ранить, а могут принести пользу и подсказать правильное решение. Именно такая критика и является конструктивной.

Проанализируем два примера. Первый: жена «пилит» мужа: «Опять свой футбол смотришь, по дому мне не помогаешь!». Это деструктивная критика. Как правило, подобные замечания высказываются на эмоциях и потому не имеют какого-либо конструктивного значения, лишь усугубляя негатив в отношениях.

Второй пример: «Иванова, вы неправильно рассчитали показатели последнего эксперимента. Попробуйте использовать другой коэффициент». Налицо и указание на ошибку и, в то же время – на путь ее исправления. Эту критику с полным основанием можно назвать конструктивной.

Оказывается, искусству правильно критиковать можно научиться. Психологи дают следующие советы:

1. высказывая свое мнение, не настаивайте на том, что оно единственно верное;
2. не переходите «на личности»;
3. акцентируйте внимание не на работе оппонента в целом, а на отдельные неудачные ее моменты;
4. находите достоверные аргументы, не озвучивайте свою точку зрения без подкрепления фактами;
5. критикуйте только в том случае, если в данной сфере являетесь профессионалом;
6. предлагайте варианты решения проблемы;
7. выслушивайте возражения оппонента.

Конструктивное мышление

Такой тип ментальности присущ сформировавшейся личности, которая умеет трезво оценивать происходящие события, давать им адекватную оценку и не вмешивать в этот процесс эмоции.

Что присуще людям, способным мыслить конструктивно:

1. умение делать логические заключения;
2. способность отрешиться от эмоций;
3. возможность всесторонне анализировать любую ситуацию;
4. оценивать перспективы;
5. прогнозировать варианты разрешения проблем.

Чаще всего способностью трезво мыслить обладают лица мужского пола. Это связано с особенностями гормонального фона в организме. Представительницы прекрасной половины человечества имеют увеличенное количество эстрогенов, который и делает женщин эмоциональными и чувствительными.

Годам к пятидесяти число эстрогенов уменьшается, фон нормализуется, эмоции сглаживаются. Зрелость открывает возможность трезво мыслить. Это высказывание несколько утрировано, но сбрасывать со счетов роль гормонов в жизни человека не стоит.

Как бы то ни было, но способность к конструктивному мышлению могут развить в любом возрасте и мужчины, и женщины. Прежде всего необходимо при оценке ситуации, объекта, явления отрешиться от эмоциональной составляющей.

Рассмотрим этот совет на практическом примере. Допустим, принес сын из школы двойку. Что хочется сделать в первый момент? Конечно, дать волю эмоциям, отругать. Но если вы решили развить способность адекватно мыслить, то нужно успокоиться и расспросить ребенка, почему так произошло.

Возможно, он выучил не тот параграф, написал не тот вариант задания и т.д. Первый шаг сделан, вы всесторонне проанализировали ситуацию. Далее нужно оценить перспективы – подумать, как быстрее исправить плохую оценку. Затем, обдумав, выдать сыну варианты-рекомендации.

Подобным образом нужно поступать всякий раз, когда возникает необходимость в принятии какого-либо решения. Пробуйте – и у вас все получится!

Автор статьи: Елена КопейкинаУдачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Конструктивный процесс — Гуманитарный портал

Конструктивный процесс — это логико-гносеологическая категория, обозначающая абстрактно-знаковые процессы некоторого специального типа, играющие важную роль в исследовании дискретной активности и мыслительной конструктивной деятельности человека. Как правило, конструктивные процессы вводятся в рассмотрение целыми семействами (типами). Каждое такое введение основывается на некотором эталонном списке элементарных знаков (см. Знак), рассматриваемых в качестве неразложимых на дальнейшие составные части, некотором перечне допустимых потенциально осуществимых элементарных действий над конфигурациями определённого типа, составленными из копий знаков исходного списка, и на специально указываемых правилах, регулирующих (то есть разрешающих или предписывающих) выполнение определённых действий на отдельных шагах конструктивного процесса. В типичном случае правила носят индуктивный характер: указываются элементарные действия, которые могут быть выполнены на первом шаге конструктивного процесса, а кроме того, указываются действия, которые могут быть выполнены на очередном шаге этого процесса, в их зависимости от результатов, полученных на предыдущих шагах. Конструктивные процессы данного семейства состоят в потенциальном осуществлении конечного числа последовательных, регулируемых указанными правилами шагов. В результате выполнения последнего шага конструктивного процесса возникает некоторая абстрактная конфигурация элементарных знаков — конструктивный объект, порождённый данным процессом, а сам этот процесс может рассматриваться как построение данного объекта. Простым примером такого семейства конструктивных процессов может служить процесс последовательного построения рядов вертикальных палочек I, II, III, IIII, … путём писания одной такой палочки, приписывания к ней справа её копии — другой чёрточки, приписывания к полученным чёрточкам ещё одной чёрточки, затем ещё одной и так далее. Абстракция потенциальной осуществимости позволяет мыслить сколь угодно длинные конструктивные объекты этого семейства. Получаемые в результате их развёртывания конструктивные объекты естественно трактовать как натуральные числа, и в этом заключается один из возможных подходов к построению натурального ряда, одного из фундаментальных научных понятий. Более сложными конструктивными процессами являются процессы построения выводов в разного рода дедуктивных теориях, процессы построения структурных химических формул (например, формул предельных углеводородов), схем параллельно-последовательных электрических цепей, разного рода таблиц и так далее. Рассматривавшиеся до сих пор процессы представляли собой конечные конструктивные процессы. Восходя от простого к сложному, бесконечный конструктивный процесс можно определить как эффективно заданную последовательность конечных конструктивных процессов, естественным образом продолжающих друг друга. Разумеется, приведённое выше ориентировочное описание конструктивного процесса не претендует на точность и потому не может служить определением в математическом смысле этого слова. Однако действительная надобность в его универсальном определении на самом деле отсутствует, так как каждая конкретная теория, имеющая дело с конструктивным процессом, имеет дело не с процессом вообще, а с процессами некоторого вполне определённого типа, и этот последний во всех встречающихся случаях удаётся точно охарактеризовать, равно как и тип порождаемых этими конструктивными процессами объектов. Среди всех конструктивных процессов особо выделяются так называемые алгоритмические, протекание которых вполне определяется их первым шагом. В отличие от общих конструктивных процессов, уточняющих наши представления о разрешённом поведении, алгоритмические процессы уточняют представление о поведении предписанном. В силу этого обстоятельства конструктивные процессы играют важную роль в сопоставительном изучении модальностей возможности и необходимости, а также категории свободы и авторитаризма. Один из широко известных математических результатов A. A. Маркова (решение проблемы Туэ, 1947) опирается на конструкцию, в известном смысле «влиятельные» предписания в виде, искусно «замаскированном» под разрешения. В ряде теоретических разделов науки, например в математике, вычислительной математике и даже в психологии, конструктивные процессы и определяемые ими конструктивные объекты играют роль фундамента для построения многих, а в отдельных случаях, как, например, в  конструктивном направлении в математике, и всех остальных понятий этих дисциплин. Логико-семантический анализ проблем, связанных с рассмотрением конструктивных процессов, предпринятый Л. Э. Я. Брауэром в начале XX века, привёл к разработке специальной, так называемой интуиционистской логики, особо приспособленной к учёту специфики конструктивных процессов и конструктивных объектов. В ходе дальнейшего развития основные положения этой логики были восприняты и продолжены конструктивной логикой.

Конструктив — Психологос

Фильм «Семнадцать мгновений весны»

Остановитесь, крик не довод. У вас есть какое-нибудь конкретное предложение? Критиковать легче, чем выдвинуть конкретную программу действий.
скачать видео

​​​​​​​​​​​​​​В жизни бывают трудности и проблемы, нередко мы создаем их сами. Мы не совершенны, ошибки и оплошности числятся за каждым из нас. И что теперь делать? Когда плохо и трудно, можно смириться, можно ругаться, а можно искать возможность что-то изменить и улучшить. Это и значит: искать конструктив, искать решение или путь к решению.

Конструктив, конструктивный подход — то, что ведет к решению, это действия или реакции, направленные на решение затруднений, нормализацию отношений, улучшение ситуации. Конструктив отвечает на вопрос «Что делать?» (чтобы спасти, улучшить или исправить). Позитив может быть без конструктива, конструктив без позитива не бывает. Позитив — уровень до конструктива…

Противоположность конструктива — деструктив. Когда человек ругается, переживает, задает риторические вопросы или занимается непродуктивным поиском виноватых — делает все что угодно, что отнимает время и лишает людей деятельной собранности — это деструктив. Как правило, конструктив устремлен в будущее, деструктив живет прошлым.

Конструктив, конструктивный подход — многолик. В делах — это поиск решений и план действий, в общении — уточнения и дополнения, во взаимоотношениях — договоренности на будущее, в работе руководителя — решающие вопрос распоряжения… Это даже решения, как лучше проводить время в общественном транспорте! Подробнее:

Конструктив в делах. В реакциях на проблемы и неприятности: «Что случилось, то случилось. Важно теперь что-то сделать, а не переживать ужас и кошмар». В делах — поиск решений, определить цель и продумать план действий.

Конструктив в общении. В случае ошибки или неточности уточнить и дополнить, а не возразить или высмеять.

Конструктив во взаимоотношениях. Строить устраивающие отношения, а не разбираться кто виноват. Вместо обвинящего вопроса «Кто виноват?» конструктив ищет решение вопросом «Что делать?» Месть, как и критика — деструктивна. Если звучит критика, уместен вопрос «Ты, наверное, права. Только скажи — что ты предлагаешь? Ты считаешь, что нам теперь нужно делать?»

Конструктив в работе руководителя. Не устраивать разборки, а давать решающие вопрос распоряжения. Смотри Распоряжения вместо разборок

Конструктивность в психологическом консультировании. Очень часто проблема возникает и не решается в силу того, что она формулируется клиентом на неконструктивном, проблемном языке: языке чувств и языке негатива. Пока клиент остается в рамках этого языка, решения нет. Если психолог остается вместе с клиентом только в рамках этого языка, он решения не найдет также. Если же проблемная ситуация будет переформулирована на язык конструктива (язык поведения, язык действий) и на язык позитива, решение возможно.

Конструктив и смирение

Тот, кто ищет конструктивное решение, еще не смирился — хотя бы в душе. Тот, кто смирился, уже не ищет конструктива — даже в душе. Всегда ли правильно не смиряться, всегда искать решение? Не очевидно. См.→

Осьмук Л. А., Романовский А. В. Конструктивное и деструктивное в организации социальной жизни в кризисном дискурсе

КОНСТРУКТИВНОЕ И ДЕСТРУКТИВНОЕ В ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ ЖИЗНИ В КРИЗИСНОМ ДИСКУРСЕ

 

Осьмук Л. А., Романовский А. В.

 

Конструктивное и деструктивное — два начала, определяющие отношение человека к «внешнему» миру, доказывающие, что человек постоянно стремится выйти «за рамки» и нарушить границы созданного пространства. Преобладание одного из начал определяет уровень стабильности/нестабильности и определенности/неопределенности социальной системы общества. Мы постоянно обнаруживаем, что человек, создав что-либо (очередную социальную структуру), стремится разрушить это, даже в ущерб себе и несмотря на очевидную иррациональность.

«Конструктивное»/«конструктивность» — в буквальном смысле означает свойство/действие, направленное на создание какого-либо объекта, выстроенного в определенной последовательности или порядке, «конструкция» — действие по связыванию структур. Конструктивность всегда связана с созиданием, созидательной деятельностью, которая свойственна человеку. В противоположность конструктивному началу, деструктивность является проявлением нарушения порядка, при этом она может являться как конечной целью разрушительной деятельности, так и сопутствовать деятельности, имеющей созидательную цель. Таким образом, деструктивность — явление более сложное, чем просто разрушение, и для того, чтобы понять его, необходимо учесть как минимум два основных контекста: онтологию человека и социальный контекст, который сам по себе является результатом интерсубъективного конструирования.

Присутствие дихотомии конструктивность/деструктивность в человеческой природе и организации социальной жизни проявляется, с точки зрения А. Адлера, в творческой силе человека. Последняя обеспечивает возможность распоряжаться своей жизнью^[1]. Творческая сила делает каждого человека самоопределяющимся индивидуумом, «архитектором своей собственной жизни». Эта сила побуждает человека к деятельности (как к конструктивной, так и деструктивной). Действительно, многие исследователи указывают на связь творчества и деструкции (Б. Карлоф, Й. Шумпетер и др.). Создавая новое и разрушая имеющееся, человек не ограничивается воспроизводством известных ему способов деятельности и выходит за рамки привычного поведения. И деструкция, и творчество способствуют удовлетворению потребности личности в самореализации. Так, Ю. Козелецкий считает, что человеку присуща «трансгрессия» — стремление к постоянному преодолению своих прежних достижений и результатов, желание выйти за пределы того, чем он обладает^[2]. Именно благодаря этим актам трансгрессии, благодаря движению вперед, люди расширяют свой мир, создают новые материальные и духовные ценности. Трансгрессия создает возможности для возникновения новых форм, передвигает границы человеческого познания, расширяет свободу индивида. Однако наряду с конструктивной, созидающей трансгрессией, «человек предпринимает деструктивные действия, приводящие к разрушению прежних форм, соответствующих нормам культуры… Человек использует действия, направленные на узурпацию, часто стремится приобрести абсолютную, садистическую власть, пропагандирует экстремистские идеологии, направленные против человеческого общества, наконец, осуществляет деструктивные акты, подобные самоубийству»^[3].

Судя по всему, и конструктивные и деструктивные действия можно ранжировать по уровню. Так, тотальное разрушение возникает только в случае, если самотрансценденция (выход за рамки достигнутого и привычного) прерывается на стадии деструкции, если же процесс не прерывается, то неизбежно постепенное конструирование, т. е. воссоздание феномена по частям на новой основе с учетом всех бывших смыслов. Естественно предположить, что в ситуации социального кризиса (периоде разрушения социальной системы) угроза деструктивных действий, заканчивающихся разрушением, значительно увеличивается. Любая (и системная, и человеческая) деструктивность коренится в нестабильности как конституирующем признаке социальной реальности^[4]. Нестабильность есть характеристика пограничного состояния, которое предшествует деструктивности. Если социальные действия происходят в нестабильной среде, то возможны несколько вариантов: 1) едва начавшись, конструктивные действия прерываются; 2) конструктивные действия не заканчиваются ожидаемым положительным результатом; 3) деструктивные действия приобретают особый смысл и завершаются результативно. Именно деструктивность становится свойством, обеспечивающим «порочный круг» в организации социальной жизни.

В результате деструктивные действия начинают носить характер не только выхода за границы, но и «закрытия» этих границ. Под «границей деструктивности» будем понимать некую черту, или точку в процессе, за которой направленное действие (движение) приобретает разрушительный характер. Человеческая деструктивность — только с одной стороны — проявление непредсказуемости человека, которая проявляется не только, и не столько в его иррациональности и эмоциональности, сколько в сложном субъективном мире, что приводит к множеству противоречий. С другой стороны, деструктивность человека отличается от агрессии животных как раз своей целенаправленностью и продуманностью. Мы каждый раз задаемся вопросами: понимает ли человек, что разрушает, иногда что-то созданное им же самим? насколько внешние обстоятельства и социальная среда провоцируют разрушительные действия? Другими словами, деструктивность социальной системы и деструктивность человека — взаимосвязанные переменные. В этом смысле человеческая деструктивность всегда затрагивает основы организации социальной жизни, а именно социального порядка. При этом, сразу следует оговориться, что деструктивное действие может как разрушать, так, как это не странно, способствовать социальному порядку. Если создаваемая структура становится препятствием для развития общества, то деструктивное действие будет во благо развитию. Таким образом, человеческая деструктивность как феномен амбивалентна, хотя в каждом конкретном случае она имеет достаточно четкую и узнаваемую направленность.

Об амбивалентности и обратимости деструктивности говорил Ж.Деррида, для которого деструктивность — это демонтаж старой структуры, предпринятый с целью показать, что ее претензии на безусловный приоритет являются всего лишь результатом человеческих усилий и, следовательно, могут быть подвергнуты пересмотру. Деконструкция, как обратная сторона конструкции (и как синоним деструктивности) не способна эффективно добраться до этих важных структур, предварительно не обжив их и не позаимствовав у них для анализа все их стратегические и экономические ресурсы. Как уже отмечалось выше, деструктивность никоим образом не предполагает своей окончательности и является предварительной в той мере, в какой она всегда должна быть жертвой своего собственного действия.

В рамках данного тезиса, наибольший интерес представляет подход, рассматривающий сущность деятельности, как единства конструктивного и деструктивного начал. По мнению Э. М. Чорана, разрушение обозначает действие, то есть является деятельностью со знаком минус, обратной стороной созидательного процесса, особый способ обозначения своей причастности к тому, что существует. Обозначение причастности — это еще одна сторона конструктивности/деструктивности. Она непосредственно связана с конструированием социального мира, поскольку включена в процесс смыслотворчества: «Причастность сама по себе интенциональна, она направлена на феномен, но предполагает, что и феномен приобретает определенную направленность на своего создателя. В организации таких отношений свобода выбора между конструктивностью и деструктивностью приобретает особый характер»^[5]. Причастность знаменует собой социальную активность, представленную в жизни в конструктивной и деструктивной форме. Более того, причастность можно было бы рассматривать как атрибут интерсубъективного конструирования социального мира, это обратная сторона переживания. В условиях кризисного дискурса причастность значительно уменьшается, поскольку интерсубъективный мир распадается. На смену причастности приходит страх за свой субъективный мир, а деструктивность здесь приобретает «оборонительный» характер.

Результатом выступают разорванные социальные связи и структуры, а в поведенческих схемах превалируют манипуляция, конспирация, насилие. Так человек (сообщество) разрушает то, что было построено на основе социальной солидарности и доверия и при этом наблюдается искреннее удивление «как это случилось и вообще стало возможным». Самодеструкция становится неуправляемым и неотвратимым процессом, вызывающим страх: «Безудержное саморазрушение Просвещения — вынуждает мышление избавить себя даже от последних остатков простодушной доверчивости по отношению к обычаям и тенденциям эпохи и ее духа»^[6]. Страх в данном случае возникает не только в результате осознания последствий разрушения и предполагаемых угроз, но и в результате ответственности за содеянное, что уже само по себе свидетельствует о готовности восстановления разрушенного в системе организации социальной жизни.

---

[1] Adier, A. Individual psychology. In C.Murchinson (ed.), Psychologies of 1930. Worchester, Mass.: Clark Univer. Press, 1930.

[2] Козелецкий Ю. Человек многомерный (Психологические эссе). Киев: Лыбидь, 1991. 288 с.

[4] Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. М.,1989 – с.101

[5] Чоран, Э. М. Признания и проклятия / Пер. с франц. О. Акимовой. — СПб: Симпозиум, 2004. — 206 c

КОНСТРУКТИВНАЯ ЛИЧНОСТЬ VS. РАЗРУШИТЕЛЬНАЯ ЛИЧНОСТЬ: noaimiloa — LiveJournal

Здесь есть место только любви.
Здесь есть место прощению.
Здесь есть место только для принятия.
Здесь есть место только доброте.
Здесь есть место только для сострадания.
Здесь есть место только подлинности.
Здесь есть место только честности.
Я так благодарен за возможность быть здесь, с вами.

Где мы, это Здесь… где это?

Интимные объятия по-настоящему любящей дружбы,
общение душ, разделяющих друг друга
, когда мы вместе идем домой. — Ноа Ими Лоа

---

Когда я выхожу из эмоционального обмена — онлайн или где-то еще — с ощущением истощения или разочарования, я всегда провожу некоторое время, исследуя, как я перешел от ощущения изобилия к чувству энергетической токсичности.

Я вспоминаю психологию деструктивной личности. Деструктивная личность — это привычная практика взаимовыгодного обмена внутренними ресурсами.

Один из способов описания внутренних ресурсов :

1. Зрелая личностная граничная функция
2. Сила принятия решений
3. Идеи / интеллект
4. Эмоциональная энергия.

Мы также можем сказать, что каждый из этих ресурсов имеет коррелирующую валюту , что является просто способом обмена этими ресурсами. Эта валюта будет обмениваться при каждом психологическом взаимодействии. Вот они:

01 зрелые личные границы имеют валюту: сила / стойкость
02 власть принятия решений имеет валюту: свободу
03 идеи / интеллект имеют валюту: время
04 эмоциональная энергия имеет валюту: любовь

Итак свобода, время и любовь — это внутренние ресурсы, которыми мы обмениваемся во всех наших взаимодействиях, даже если мы этого не осознаем.

Итак, вернемся к наблюдению: Деструктивная личность — это личность, которая обычно создает взаимовыгодные обмены этими внутренними ресурсами с другими.

Таким образом: Конструктивная личность — это личность, которая обычно создает беспроигрышный обмен этими внутренними ресурсами с другими.

Это вызывает вопрос и наблюдение.

Вопрос: Почему привычное создание беспроигрышных сценариев разрушительно?

Наблюдение: потому что это означает, что в большинстве взаимодействий человека кто-то теряет внутренние ресурсы. Таким образом, происходит то, что мы используем нашу личность, чтобы попытаться не оказаться на проигравшей стороне психологического взаимодействия. Срабатывает установка на самозащиту. И выигрыш изнутри деструктивной личности означает, что я постоянно побеждает, а другие постоянно проигрывают.

Постоянно создавая обстоятельства, при которых те, с кем вы взаимодействуете, теряют внутренние ресурсы — силу, свободу, время и любовь. — полностью отравляют любую возможность иметь здоровые конструктивные отношения / отношения с другими.Безопасный человек просто решит не иметь с вами ничего общего.

Надежный человек привык к беспроигрышным обстоятельствам, и если он проигрывает или замечает, что другие проигрывают, он просто находит других для взаимодействия, тех, у кого больше конструктивных личностей , при этом во время взаимодействия с конструктивной личностью один имеет больше силы, свободы, времени и любви, валюты внутренних ресурсов.

Итак, деструктивная личность резко ограничивает те отношения, которыми вы можете наслаждаться, привлекая в основном незащищенных и нуждающихся людей.Что такое нуждающийся человек? Тот, кто теряет много своих внутренних ресурсов из-за беспроигрышного обмена. Они чаще оказываются на проигрышной стороне беспроигрышной ситуации, чем на побеждающей, поэтому они тратят свои внутренние ресурсы на других и почти не получают никаких ресурсов от других.

Итак, нуждаясь, вы всегда проигрываете другому победителю. И что они выигрывают? Ваша сила, ваша свобода, ваше время и ваша любовь. Нуждающийся человек не против быть щедрым с друзьями, которые с ним скупы. Безопасный человек не думает, что это очень дружелюбно. У нуждающегося человека есть дружба, в которой он прощает своим друзьям их недостатки, в то время как они придираются к нему. Безопасный человек тоже не думает, что это очень дружелюбно. Нуждающийся человек уделяет внимание проблемам и празднованиям своих друзей, в то время как друзья игнорируют его в его вызовах и не празднуют его празднования. Безопасный человек это не дружбой называет, он называет это благотворительностью.

Другими словами, нуждающийся человек постоянно оказывается на проигрышной стороне в беспроигрышных обстоятельствах и не против причинить себе вред, чтобы быть вашим другом.

А что общее значение уверенности для деструктивной личности? Постоянно быть на стороне выигрыша в обмене энергией «выиграл-проиграл». Наша личность по-прежнему деструктивна, но вместо того, чтобы быть саморазрушительной, она разрушительна для других. В конечном итоге это также саморазрушительно, потому что такая уверенность является ядом для любой связи, которую она устанавливает с другими.Выбор быть вовлеченным в такую ​​уверенность в человеке — это выбор того, чтобы ваши внутренние ресурсы были взяты у вас этим человеком, который постоянно создает беспроигрышные обстоятельства, в которых он / она является победителем.

Что ж, я хочу сказать, что есть еще один способ обрести уверенность, есть еще один способ обмена энергией. Вы можете постоянно создавать беспроигрышные обмены в своей жизни. Вы можете постоянно организовывать обстоятельства своей жизни так, чтобы те, кто общается с вами, всегда уходили, чувствуя себя лучше из-за взаимодействия с вами.Вы можете наслаждаться радостями других. Вы можете оплакивать скорбящих. Вы можете радоваться вместе с радующимися и для них.

Вместо того, чтобы быть агентом, с помощью которого другие проигрывают, вы можете быть агентом, с помощью которого другие выигрывают … все время побеждая себя.

Вы можете принять конструктивную личность, которая, следовательно, постоянно стремится к беспроигрышному взаимодействию и обмену внутренними ресурсами (валютами), тогда такой человек помогает другим лучше наслаждаться своими внутренними ресурсами силы, свободы, времени и любви. В этих типах отношений оба человека на более удовлетворены во время происходящих взаимодействий. И если человеку посчастливится найти сеть из конструктивных отношений (основанных на беспроигрышном обмене внутренними ресурсами), то такой человек может вести очень комфортный, полноценный образ жизни по своему выбору с людьми, которые добавляют больше яркости в жизнь. наши внутренние ресурсы.

Итак, для целей взаимоотношений, если вы постоянно создаете беспроигрышные сценарии, настоящий проигравший — это вы, потому что вы пользуетесь краткосрочной прибылью, сжигая драгоценные мосты, которые могут способствовать более стабильной и стабильной работе. Долгосрочное вознаграждение конструктивное (читай: творческое, в самом прямом смысле… сила и способность создавать самые заветные желания сердца как настоящий образ жизни) отношения.

Таким образом, деструктивная личность — это личность, которая стремится изолировать себя от творческих личностей, поскольку большинство творческих людей не желают иметь дело с деструктивными типами личности. Тогда деструктивная личность становится довольно серьезным альбатросом, которого слишком многие порядочные и добродушные люди создают для себя, резко ограничивая качественные, творческие отношения, которыми они могут наслаждаться.Отношения, которые потенциально могут открыть двери, которые позволят себе создать желаемую реальность с друзьями, которые с радостью внесут свой вклад в такое предприятие, если им будет разрешено использовать его как возможность для обогащения своей собственной жизни.

7 ключей к конструктивной критике, которая…

Критика — необходимая часть жизни. Вы будете терпеть критику на протяжении большей части своей молодой жизни, начиная от исправлений и заканчивая комментариями о вашей работе в профессиональной среде.

Неизбежно, что многие из этих критических замечаний будут чисто конструктивными, они помогут вам понять, что вы делаете не так, и направят вас на более быстрый путь к совершенствованию. Но некоторые из этих статей могут глубоко ранить вас, выступая как оскорбление, так и как критика.

Когда настает ваша очередь критиковать, вы должны быть уверены, что ваши комментарии соответствуют предыдущему описанию. Сохранение вежливости и конструктивности поможет вашим подчиненным лучше относиться к своей работе и к себе, а также произведет лучшее впечатление на тех, кто стоит выше вас.

Так как же можно честно критиковать, чтобы не показаться придурком?

1. Будьте прямолинейны

Вы никому не делаете одолжений, обходя тему. Попытка «скрыть» свою критику тонким намеком или, что еще хуже, в форме пассивно-агрессивного комментария, приведет только к путанице или оскорблению объекта вашей критики. Вместо этого не бойтесь высказывать то, что вы на самом деле имеете в виду. Например, если ваш коллега одет в неприличную одежду для сетевого мероприятия, которое вы оба посещаете, не пытайтесь быть умным и косвенным, говоря что-то вроде: «Большинству людей нравится выглядеть профессионально, когда они приходят на это.Просто выйдите и скажите: «Я думаю, вы недостаточно одеты для этого мероприятия», хотя вы, вероятно, захотите дополнить его несколькими из этих советов.

2. Будьте конкретны

Общая критика почти всегда звучит как принижение. Что-то вроде «вы делаете это неправильно» не является конкретным, поэтому его можно применить ко всем аспектам задачи. Например, если человек работает со сложной таблицей, а вы говорите что-то вроде: «Вы все сделали неправильно», он будет ужасно себя чувствовать.Вы не только полностью разрушили работу человека, но и не указали на что-то конкретное, что является основной причиной проблемы. Вместо этого постарайтесь быть как можно более конкретным. Разберитесь с конкретными элементами, вызывающими проблему.

3. Сосредоточьтесь на работе, а не на человеке

Это очевидная стратегия, но вы удивитесь, сколько людей ей пренебрегают. Прямая критика человека всегда заставит его / ее чувствовать себя плохо и ничего не сделает, чтобы спровоцировать или вдохновить на позитивные изменения.Например, предположим, что вашему менеджеру аккаунта сложно поддерживать отношения с клиентами, потому что он не так дружелюбен в разговоре. Сказать ему, что он не очень дружелюбный человек, даже если вы сделаете это вежливо, станет оскорблением и не даст ситуации улучшить ситуацию. Когда он говорит ему, как он подбирает слова и язык тела, он кажется недружелюбным, он отвлекает критику на его действия, а не на себя, и делает ситуацию более позитивной и действенной.

4.Не говори никому, что он или она неправы

Бывают случаи, когда есть правильный и неправильный способ делать что-то, но по большей части это не совсем так. Например, даже если один из ваших сотрудников подходит к проблеме таким образом, который нарушает политику и процедуры компании, это может иметь некоторую ценность. Даже если человек находится в редком положении, когда он полностью ошибается, утверждение, что он или она неправ, перерастает критику в конфронтацию и делает вашу критику полностью спорной.Вместо того, чтобы объявлять действия человека «неправильными», вместо этого предложите, чтобы их можно было как-то исправить.

5. Найдите что-нибудь, чтобы сделать комплимент

Иногда вы слышите совет подать критику в виде «бутерброда с комплиментом», сказав что-нибудь приятное, высказав критику, а затем завершив что-нибудь еще приятным. В этом нет необходимости, но комплименты помогут смягчить удар критики и сделать очевидным, что вы готовы помочь. Например, если ваш новый стажер все время забывает указывать адреса доставки в своих заказах на покупку, вы можете упомянуть, насколько хорошо он запоминает всю остальную информацию.Вы даже можете выйти за рамки задачи и упомянуть, насколько хорошо он или она справляется с какой-либо другой задачей или проектом.

6. Делайте предложения, а не приказы

Если вы занимаетесь авторитетом, у вас может возникнуть соблазн сформулировать свою критику как приказ, например, «вам нужно начать делать это по-другому». Это демонстрирует ваш авторитет и практически заставляет человека измениться. В экстремальных ситуациях это хорошо, но если у вас относительно хорошие отношения, лучше начать с более мягкого подхода.Сделайте предложение вместо того, чтобы давать команду, например, «вы могли бы быть более продуктивными, если бы вы сделали это по-другому» или «Я думаю, вы найдете другой способ лучше».

7. Поговорите

Наконец, не делайте свою критику односторонним ударом. Сделайте это приглашением к разговору. Послушайте, что ваш объект говорит по этому поводу, и есть ли конкретная причина, по которой он / она не оправдывает ожиданий. Обсудите проблему, если это оправдано, и заставьте другого человека почувствовать, что его или ее мнения и чувства верны.Это может упростить восприятие любой критики.

Вы будете критиковать и получать большую часть своей карьеры. Если вы не попали ни в одну из ситуаций, скорее всего, вы зашли в тупик. Понимание того, как конструктивно критиковать с помощью этих стратегий и подходов, поможет вам произвести лучшее впечатление, укрепить репутацию и помочь большему количеству людей найти свой путь к успеху.

Еще от Inc.

Фотография разговаривающих женщин любезно предоставлена ​​Shutterstock.

Как обращаться с этим как с профессионалом

Конструктивная критика.

Вы стонете и закатываете глаза при виде этих двух словечек? Я не могу тебя винить.

Как бы мы ни любили рекламировать наши собственные желания расти и совершенствоваться, невозможно обойти стороной тот факт, что получение конструктивной обратной связи часто в лучшем случае вызывает передергивание. И быть тем, кто это предлагает, обычно не легче.

Но вот в чем дело:

Конструктивная критика — одно из необходимых зол на рабочем месте.Это то, что подталкивает вас к тому, чтобы стать лучшим сотрудником, и то, на что вы полагаетесь, чтобы получить лучшее от всех вокруг.

Однако конструктивная критика действительно эффективна только в том случае, если она высказана вежливо и профессионально, а правильная критика напоминает хождение по канату.

К счастью, мы здесь, чтобы помочь. Мы углубляемся во все, что вам нужно знать, чтобы представить , а воспринимают конструктивную критику как чемпион. И мы включили несколько полезных примеров конструктивной критики, чтобы вы могли увидеть ее в действии.

Что делает конструктивную критику такой достойной внимания?

Во-первых, нам нужно ответить на следующий вопрос: Почему мы все так ненавидим конструктивную критику? Мы знаем, что это почти всегда приводит к положительным результатам, так почему же это до сих пор заставляет нас вздрагивать?

Ну, попросту говоря, то, что мы подвергаемся конструктивной критике, подрывает нашу уверенность на несколько пунктов. Никому из нас не нравятся напоминания о том, что мы не безупречны в своей работе, и именно эти негативные отзывы остаются с нами.Фактически, психологические исследования показывают, что нужно пять положительных событий, чтобы компенсировать одно отрицательное событие в нашем мозгу.

Более того, мы склонны настолько сильно сосредотачиваться на этом одном воспринимаемом недостатке (каким бы незначительным он ни был!), Что он затмевает почти все остальное.

Отдельное исследование показало, что конструктивная критика на самом деле притупляет уроки, которые сотрудники извлекли из своей служебной аттестации. Как будто они услышали этот резкий отзыв и полностью отключились.

Вы понимаете — получать такую ​​критику сложно, потому что она пробивает дыры в нашем эго. Но как насчет того, чтобы предложить это? Почему это так сложно?

Несмотря на то, что сама предпосылка конструктивной критики включает в себя инвестирование собственной энергии в помощь кому-либо в совершенствовании, все же существует большой потенциал для негативных последствий. Вы можете запятнать собственную репутацию, если вас сочтут властным или снисходительным. Или вы потенциально можете испортить свои отношения с этим человеком.

На самом деле, исследование, проведенное PsychTests, показало, что 41% респондентов на самом деле более одного раза вступали в спор с кем-то из-за того, что чувствовали несправедливую критику.

Итак, учитывая такую ​​пугающую статистику, неудивительно, что мы все не решаемся дать столь важный отзыв людям, с которыми мы работаем.

Хотите узнать больше?

Поднимите свои мягкие навыки на новый уровень с помощью нашей всеобъемлющей (и бесплатной) электронной книги!

Что можно и чего нельзя делать при конструктивной критике

Хорошая новость: конструктивная критика — это действительно хорошо — ее просто нужно подавать правильным образом.Как ты это делаешь? Мы так рады, что вы спросили.

Действительно ли конструктивен

Какое ключевое слово в конструктивной критике? Конструктивная . Вы не должны просто указывать на проблему — вы должны предлагать потенциальное решение. Если вы не сделаете это немедленно, ваш отзыв будет казаться подлым.

Не суй нос туда, где ему не место

Прежде чем приступить к своим собственным идеям о том, как кого-то можно улучшить, спросите себя: Подходите ли я для того, чтобы давать отзыв об этой ситуации? Если это никоим образом не касается вас напрямую, вам лучше держаться подальше от этого, иначе вы рискуете показаться любопытным вмешивающимся лицом.

Есть ли в что-то положительное?

Меньше всего вам нужно, чтобы ваша конструктивная критика казалась личной атакой. Вот почему часто бывает разумно начать с чего-то положительного. Это помогает смягчить удар и дать понять, что вы не думаете, что этот человек плохо выполняет всю свою работу — просто есть кое-что, что он может сделать, чтобы стать еще лучше.

Не приукрашивайте свой отзыв

Хотя вы хотите начать с чего-то хорошего, чтобы не бросаться сразу же с обвинением, важно, чтобы ваша точка зрения оставалась ясной.Вы не хотите заканчивать разговор с человеком, который находится в замешательстве. Так что будьте как можно более конкретными. По возможности приводите примеры, чтобы добавить ясности в свой отзыв.

Сделать подчеркнуть результаты

Вы хотите дать понять, что вы предлагаете обратную связь не просто для того, чтобы подорвать доверие этого человека. Ваша критика приносит реальный, значимый результат. Убедитесь, что вы подчеркнули это. Ускорит ли их улучшение в этой области всю вашу команду? Устранить ошибки? Оптимизировать общение? Убедитесь, что вы указали на положительный эффект, который вы все испытаете.

Не сосредотачивайтесь на чем-то одном

Когда вы, наконец, наберетесь смелости выступить с критикой, может возникнуть соблазн просто использовать эту возможность, чтобы выкинуть все, что вы когда-либо хотели сказать. Не делай этого! Сосредоточьтесь только на одном фрагменте обратной связи, чтобы у получателя была возможность обработать, ответить и задать вопросы. Не стоит сразу заваливать их кучей отзывов — это сразу кажется атакой.

Делайте избегайте обобщений

Никто не хочет быть носителем плохих новостей, и один из способов, которым мы все склонны отстраняться от негативных отзывов, — это опираться на такие обобщения, как «Все говорили…» или «Вся команда заметила…» Но, использование подобных фраз только заставляет этого человека чувствовать себя виноватым.Если критикуете вы, то вам нужно быть готовым взять на себя это бремя, а не объединять с собой всех остальных.

Язык тела — еще одна ключевая часть эффективной конструктивной критики. Ознакомьтесь с нашим курсом , посвященным языку тела , чтобы убедиться, что ваши невербальные сигналы не передают ваше сообщение!

Примеры конструктивной критики: 3 распространенных сценария

Готовы увидеть эти передовые практики в действии?

Давайте рассмотрим три ситуации, которые требуют от вас обратной связи с тремя разными типами людей, а затем разберем, что вы должны (и не должны!) Говорить.

Сценарий № 1: Предоставление конструктивной критики сотруднику

Возможно, одна из наиболее распространенных форм обратной связи — это менеджер, который должен предложить конструктивную критику непосредственному подчиненному. Это может происходить попутно или как часть официальной проверки эффективности.

Здесь важно помнить, что у вас есть власть, а это значит, что эта ситуация уже пугает человека, получающего обратную связь.

Услышав, что они не справляются в определенной области, сотрудники, естественно, усомнятся в надежности их работы, поэтому вам нужно проявлять сочувствие и ободрять, но при этом донести свою точку зрения.

Сделайте это, подчеркнув, что вы здесь на одной стороне. Вы даже можете занять более благоприятную позицию, предложив им помочь исправить их поведение.

Сценарий: У вашего сотрудника есть история пропусков важных сроков. Вы должны напомнить им, что они должны быть вовремя со своими результатами, иначе все остальное выйдет из строя.

Что вы хотите сказать: «Мне нужно, чтобы вы сделали свои дела вовремя. Это довольно простое ожидание, с которым у вас не должно возникнуть проблем.”

Вместо этого вы должны сказать: «Я заметил, что вы опаздываете с отчетами о продажах в последние два месяца. Я знаю, что дела идут очень загруженно, но мне нужно видеть, как вы улучшаете свою своевременную доставку, потому что отсутствие этой информации к крайнему сроку действительно сбивает с толку остальную команду. Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы помочь вам лучше управлять своей рабочей нагрузкой и убедиться, что вы не отстаете? »

Хотите стать для своих сотрудников еще более сильным и эффективным лидером? Ознакомьтесь с нашим курсом лидерства .

Хотите узнать больше?

Поднимите свои мягкие навыки на новый уровень с помощью нашей всеобъемлющей (и бесплатной) электронной книги!

Сценарий № 2: Предоставление конструктивной критики партнеру

Это обычная ситуация. Но это также немного более неудобно. Легко почувствовать, что это не ваше дело, чтобы давать обратную связь кому-то, кто находится на вашем уровне — как будто вы переступаете порог. В то же время вы не хотите быть болтуном, который подбегает к вашему боссу при каждой проблеме или препятствии.

Знайте, что вы абсолютно способны критиковать коллегу конструктивно, при условии, что это не будет выглядеть снисходительно или как будто вы пытаетесь заменить своего руководителя.

Чтобы пройти эту тонкую грань, используйте дружелюбный, более командный подход. Вы даже можете открыто заявить о том, что это немного неудобно, чтобы получатель знал, что вы не поднимаете свое положение над его положением.

Сценарий: Один из ваших коллег продолжает прерывать вас на собраниях команды.Каждый раз, когда вы начинаете вмешиваться, они сразу же прерывают вас своими собственными идеями. Вы даже не знаете, знают ли они, что делают это, поэтому вы решаете поднять этот вопрос после встречи.

Что вы хотите сказать: « Может быть, вы не заметили (хотя я не знаю, как вы могли это пропустить), но вы всегда прерываете меня на собраниях команды. Не могли бы вы просто дать мне слово, прежде чем прыгнете сразу со своими двумя центами? »

Вместо этого скажите: «Привет, Лейси.Это немного неудобно, но я заметил, что вы склонны перебивать меня, когда я делюсь своими мыслями на собраниях команды. Я знаю, что мы все рады внедрять наши собственные идеи — а ваши всегда великолепны! Но я был бы очень признателен, если бы вы позволили мне высказать свои мысли, прежде чем вы начнете говорить.

Сценарий № 3: Предоставление конструктивной критики руководителю

Вот и мы — в самом вызывающем тревогу сценарии из всех. Управление — это всегда нервотрепка.Но время от времени вам нужно защищать себя на работе.

Если ваш босс работает или общается таким образом, что ваша работа становится труднее, чем нужно, вы должны иметь возможность высказать свое мнение и указать на это. Фактически, любой хороший начальник будет поощрять это.

Однако здесь нельзя быть обвинительным, потому что вы подчиненный. Напротив, это сценарий, в котором особенно важно подчеркнуть результаты (помните этот совет сверху?), Чтобы продемонстрировать своему начальнику, что вы пытаетесь упростить работу для всех.

Сценарий: Ваш босс продолжает общаться с вами о важных задачах и делах через мессенджер. Но поскольку вы используете мгновенные сообщения для менее важного общения, вы обнаружите, что легко теряете из виду эти заметки. Вы бы предпочли, чтобы ваш начальник отправил их по электронной почте, чтобы вы могли убедиться, что действительно позаботились о них, и могли легко вернуться к ним.

Что вы хотите сказать: «Серьезно, можете ли вы перестать отправлять абсолютно все в Slack, как только вы об этом думаете? За этим невозможно уследить, и это сводит меня с ума.”

Вместо этого вы должны сказать: «Slack отлично подходит для меня, когда у вас срочные эхо-запросы или для случайного разговора. Но, когда дело доходит до важных заданий и задач, не могли бы вы вместо этого отправить их мне по электронной почте? Таким образом, мне будет легче отслеживать их и убедиться, что я действительно выполняю их вовремя. Я не хочу уронить мяч! »

Что, если кто-то предложит вам обратную связь?

Теперь вы вооружены и готовы предложить конструктивную критику в вежливой и профессиональной манере.Но все мы знаем, что настоящая проблема — это получить отзывов. Слышать это никогда не бывает забавно, даже если это сформулировано наилучшим образом.

Ищете несколько советов, чтобы принять эту обратную связь близко к сердцу — не сбиваясь с толку? Не смотрите дальше. Вот несколько советов, как получать конструктивную критику в позитивном ключе.

1. Предполагайте добрые намерения

Легко вспомнить всевозможные злонамеренные намерения, когда кто-то дает вам конструктивную критику.

Они просто хотят, чтобы тебе стало плохо! Они всего лишь пытаются выставить тебя ужасно перед начальником! Они усиливают собственное эго, унижая вас!

Послушайте, я знаю, что в эту ловушку легко попасть. Но вам будет намного легче получить конструктивную обратную связь, если вы сделаете шаг назад, получите некоторую перспективу и увидите, что этот человек только пытается вам помочь. Они не говорят, что вы плохой в том, чем занимаетесь — они говорят, что вы могли бы быть на лучше .

Они вкладывают энергию и внимание, чтобы помочь вам стать лучше. Это хорошо, независимо от того, насколько жестоко это ощущается в пылу мгновений.

2. Не защищайся

Многие из нас раздражаются при первом взгляде на конструктивную критику — мы хотим спорить и категорически отрицать ее.

Однако важно помнить, что вас могут воспринимать совершенно иначе, чем вы планировали. И часто отзывы и точка зрения других людей верны.

Не поддавайтесь желанию немедленно защитить себя и проявите любезность к этому человеку, выслушав его. Вы можете быть удивлены тем, что узнаете о себе в процессе.

3. Вместо этого задавайте вопросы

Хорошо, если вам не нужно сразу же приводить контраргумент, что вам делать? Просто улыбнитесь и кивните?

Будьте уверены: отзывчивость не означает, что вы должны принимать все за чистую монету. Вам разрешается задавать вопросы, чтобы прояснить ситуацию и убедиться, что вы все правильно понимаете.

Спросите конкретные примеры. Или спросите более подробную информацию о том, как, по их мнению, вы могли бы стать лучше. Предоставьте себе необходимую информацию, чтобы принять во внимание эту обратную связь и при необходимости внести соответствующие изменения.

4. Будьте милосердны

Я знаю — кажется нелогичным благодарить кого-то за отзыв, который вы действительно не хотели слышать. Но помните, этот человек не торопится, чтобы помочь вам поправиться.

Даже если вы не обязательно соглашаетесь с их критикой, их вклад в ваш рост и улучшение заслуживает искреннего и сердечного «Спасибо.”

5. Дальнейшие действия

Магия конструктивной критики заключается не только в ее получении, но и в ее реализации.

После того, как кто-то выделил область, в которой вы могли бы улучшить, примите меры, чтобы действительно внести изменения. Затем, по прошествии некоторого времени, предпримите активные действия, чтобы связаться с человеком, который предложил исходный отзыв.

Это дает вам возможность узнать их мнение о том, были ли они свидетелями положительных изменений в этой области, и есть ли что-то еще, что вы могли бы сделать, чтобы дать себе толчок.

Если вы не пропустите этот последний шаг (как это делают многие люди!), Вы не только получите максимум от этой конструктивной критики, но и докажете окружающим, что вы стремитесь быть как можно лучше в своей жизни. карьера.

Станьте мастером конструктивной критики

Конструктивная критика может быть жестокой — независимо от того, даете ли вы обратную связь или получаете ее. К счастью, если вы будете работать над тем, чтобы отточить свои навыки в обеих этих областях, эти обмены будут гораздо менее вызывающими.

Итак, давайте закончим это нашей конструктивной критикой: у всех нас есть возможность работать над тем, как мы доставляем и принимаем отзывы. Воспользуйтесь советами и примерами из этого поста в качестве руководства, и вы обязательно справитесь с обоими этими важными и неизбежными взаимодействиями как профессионал.

Хотите освежить свои навыки межличностного общения?

Начните обучение бесплатно с курсами GoSkills

Начать бесплатную пробную версию

Понимание конструктивной критики: определение, советы и примеры

Давать и получать конструктивную критику может быть сложно.Независимо от того, проводите ли вы ежегодный обзор или реализуете план повышения квалификации сотрудников, эффективная критика может иметь решающее значение для роста и развития вашей команды. Однако, когда вы применяете различные стратегии для конструктивной критики, ваши сотрудники могут извлечь выгоду из действенной обратной связи. В этой статье мы обсудим, что такое конструктивная критика, эффективные стратегии реализации и шаги, которые вы можете предпринять, чтобы дать эффективную конструктивную критику с примерами.

Что такое конструктивная критика?

Конструктивная критика — это полезный способ обратной связи с конкретными практическими предложениями. Вместо того, чтобы давать общие советы, конструктивная критика дает конкретные рекомендации о том, как добиться положительных улучшений. Конструктивная критика ясна, по существу и легко претворяется в жизнь.

Конструктивная критика может быть частью реализации стратегии улучшения, чтобы помочь сотрудникам ставить и достигать своих рабочих целей.Это также может создать позитивную атмосферу, в которой персоналу будет комфортно задавать вопросы, обращаться за помощью и предлагать свои собственные отзывы и идеи. В конечном итоге конструктивная критика может дать вашим сотрудникам возможность лучше понять ваши ожидания и способы их оправдать и даже превзойти.

Связано: Руководство по конструктивной критике

5 советов по конструктивной критике

Конструктивная критика может быть эффективной отправной точкой для реализации планов улучшений, постановки задач по развитию навыков и увеличения общего роста в рабочее место.Рассмотрим следующие стратегии для предоставления прямой и действенной обратной связи:

• Рассмотрите возможность использования сэндвич-метода.
• Используйте стратегию языка «Я».
• Сосредоточьтесь на действии или поведении.
• Включите конкретную положительную похвалу.
• Обеспечьте действенную обратную связь.

Рассмотрите возможность использования сэндвич-метода

Сэндвич-метод обеспечивает конструктивную критику в промежутках между конкретными похвалами. С помощью этой стратегии оценка или обзор сотрудников начинается с похвалы за то, что сотрудник сделал хорошо, прежде чем обсуждать, какие аспекты его работы нуждаются в улучшении.Затем критика завершается еще одной конкретной похвалой.

Использование стратегии «сэндвич» может быть эффективным способом предоставления действенной обратной связи вашим сотрудникам. Подумайте о том, чтобы подойти к обзору вашего сотрудника или встретиться со стратегией сэндвича, начав разговор с похвалы об успехе, высокой рабочей этике или достигнутой цели. Сосредоточьтесь на продуктивных советах и ​​планах по улучшению и предложите свою помощь, прежде чем завершить беседу.

Совет: Вы можете записать свой отзыв, указав, в чем будет ваша положительная похвала, на чем вы будете заниматься улучшением, и еще одну конкретную похвалу за то, что сделано хорошо или превосходит ожидания.

Пример: «Открытие презентации дало четкое представление о том, какие ключевые показатели эффективности вы планируете охватить в этом квартале. Однако во вспомогательной схеме того, как будут отслеживаться ключевые показатели эффективности, не хватает некоторой ключевой информации, такой как целевые цели и стратегии, которые будут применяться. Если вы измените свой план, включив в него одну-две конкретные цели, которые поставит команда, и какие стратегии они будут использовать для отслеживания прогресса, это поможет конкретизировать план вашего проекта.Однако общая структура ваших аргументов убедительна, и, если включить информацию, которую мы обсуждали, я чувствую, что это будет более сильная презентация ».

Используйте языковую стратегию «Я»

Использование фраз типа « я думаю, », « я чувствую » и « я бы предложил » гарантирует, что человек, получающий отзыв, понимает, что критика касается ситуации или поведения, а не их личности. Это также укрепляет вашу точку зрения, позволяя другому человеку узнать, как вы видите ситуацию.Это поможет другому человеку отделить критику от себя и увидеть, откуда вы исходите.

Когда вы используете утверждения «я» для конструктивной критики, вы можете убедиться, что вероятность недопонимания исключена. Сосредоточение внимания на том, как действия, результаты или выпуск продукта влияют на вашу роль и как они вписываются в компанию, может повлиять на ваших сотрудников, потому что язык «я» предлагает более эффективный способ открытого общения, чем исключение себя из разговора.

Совет: Используя язык «я», сосредоточьтесь на том, как производительность вашего сотрудника повлияла на ваши должностные обязанности, как положительно, так и отрицательно. Не забудьте указать возможности для совершенствования и предложить свое наставничество.

Пример: «Мне понравилась ваша идея по внедрению нового продукта, однако я чувствовал, что план плана был бы более ясным, если бы были некоторые конкретные примеры стратегий, которые мы использовали бы для осуществления производства».

Подробнее: Навыки активного слушания: определение и примеры

Сосредоточьтесь на действии или поведении

При конструктивной критике важно сосредоточиться на конкретном действии, результате или поведении, которое вы хотели бы чтобы увидеть улучшение.Например, если один из ваших сотрудников не выполняет квоты вызовов для ежедневных или еженедельных задач, вы должны сосредоточиться на том, какой план действий можно предпринять, чтобы помочь вашим сотрудникам повысить производительность и выполнить свои квоты.

Точно так же, сосредотачиваясь на действии и улучшении, которое вы хотели бы увидеть, рассмотрите возможность использования неспецифических формулировок, таких как «числа», «производительность» или «проект», а не «ваши цифры» «ваша производительность. »И« ваш проект ». Хотя для сотрудников всегда важно брать на себя ответственность, постоянная критика с упором на «вас», а не на ситуацию, иногда может привести к снижению морального духа и производительности в целом.

Совет: Перед тем, как выступить с конструктивной критикой, подумайте о том, чтобы записать конкретные элементы или действия, которые вы хотели бы решить и улучшить.

Пример: «Презентация прошла хорошо, однако она могла бы включать больше подтверждающих цифр».

Включите конкретную положительную похвалу

Предложите конкретную похвалу продуктивности, производительности, способности сотрудника превосходить ожидания или другому успеху или достижению, которое было выполнено хорошо.Это позволяет вашим сотрудникам сосредоточиться на задачах и обязанностях, которые они выполняют удовлетворительно или сверх установленных стандартов. Затем они могут применить эти сильные стороны к планам улучшения, которые вы можете реализовать для более слабых навыков или производительности. Кроме того, частая и заслуженная похвала ваших сотрудников может повысить моральный дух и мотивацию сотрудников.

Совет: При реализации конструктивной критики подумайте о том, чтобы сосредоточить внимание на двух исключительных действиях для каждой критики, которую вы высказываете.

Пример: «Речь была исключительно сильной и хорошо написанной.Однако я чувствовал, что это могло быть более эффективно, если бы в нем было больше эмоций. Вы говорили очень хорошо и ровно, особенно во время вступления и закрытия, хотя при более эмоциональном тоне аудитория была бы более заинтересована ».

Связано: Важность положительной обратной связи и как ее передать другим

Предоставьте практическую обратную связь

При проведении конструктивной критики важно предложить обратную связь, которую ваши сотрудники могут немедленно применить к делу. достигать новых целей и улучшать свою производительность, производительность, навыки или другие области.Подумайте о том, чтобы обсудить стратегии, которые и вы, и ваш сотрудник можете использовать для улучшения работы.

Например, если производительность труда сотрудников низкая, вы можете создать ежедневный контрольный список или электронную таблицу, чтобы обозначить срочные задачи, важные задачи и полезные задачи. Затем сотрудников можно привлечь к ответственности за перемещение по своим спискам задач и обеспечение соответствия ожиданиям путем инициализации, выставления флажков и поручения менеджерам контролировать улучшения. Точно так же вы можете рассмотреть возможность установления стимулов за соблюдение квот или превышение стандартов.

Совет: Сосредоточьтесь на одной области улучшения за раз и работайте с сотрудниками, чтобы претворять в жизнь планы развития.

Пример: «Несмотря на то, что задачи выполняются, качество ухудшается из-за срочной работы. Давайте разберемся, как повысить качество и при этом оправдать ожидания компании. Что бы вы почувствовали, если бы мы напечатали план улучшения, детализирующий ваши обязательные и дополнительные задачи? Таким образом, мы можем отслеживать, как вы выполняете свои повседневные задачи.Если это вопрос управления временем, то план может позволить нам определить это и составить для этого отдельный план ».

Конструктивная критика | SkillsYouNeed

Критика определяется английским словарем Chambers как «вынесение приговора» другому человеку.

Его первоначальный смысл, следовательно, мог быть как положительным, так и отрицательным, в том же смысле, в каком театральный критик может дать очень положительный отзыв.

Однако нет никаких сомнений в том, что большинство из нас восприняло бы личную критику как отрицательную.

« Критика » на самом деле можно считать другим словом для « отрицательной обратной связи ».

На этой странице объясняется, как сделать ваш критический анализ других «конструктивным», чтобы подготовить почву для улучшений, а не «деструктивным», который может «сбить с ног» другого человека.

---

Деструктивная и конструктивная критика

Наша страница «Работа с критикой» объясняет, что разница между конструктивной и деструктивной критикой заключается в том, как даются комментарии.

• Деструктивная критика не предлагает помощи или поддержки для улучшения, просто излагает проблему так, как ее видит человек, критикующий. Обычно это выражается в виде комментария о получателе, его навыках или качествах, а не об их поведении. Вы можете думать об этом как о том, чтобы кого-то сбить с толку и заставить его чувствовать себя плохо, намеренно это или нет.

• Конструктивная критика , с другой стороны, определяет способы, которыми получатель может внести изменения, улучшающие ситуацию.Это укрепляет другого человека и помогает ему внести позитивные изменения в свое поведение, чтобы избежать проблем в будущем.

Лучший способ выразить конструктивную критику — рассматривать ее как «отрицательную обратную связь» и всегда следовать правилам обратной связи.

Подробнее об этом читайте на нашей странице Отправка и получение отзывов .

---

Правила обратной связи

1. Конструктивная критика сосредотачивается на поведении

Хорошая обратная связь, положительная или отрицательная, фокусируется на поведении.

Это должно быть не о том, что другой человек или во что он верит, а о том, что он сделал . Конструктивная критика делает еще один шаг вперед и фокусируется на желаемом поведении, а не на поведении, которое вы видели и не оценили.

Верхний совет для конструктивной обратной связи

---

Вместо того, чтобы говорить что-то вроде:

‘ Пожалуйста, не делайте этого, я действительно ненавижу это, ’

Попробуйте сказать:

‘ Мне бы очень хотелось, если бы вы сделали это, а не то, так как это будет иметь x-эффект. ’

Отзывы или критика, сформулированные в этих терминах, гораздо легче принять и отреагировать на них, потому что они ясно говорят, какое поведение было бы лучше, и предлагают решение или вариант для изменения.

---

2. Хорошая обратная связь фокусируется на воздействии на вас, а не на намерения другого человека

Это не эгоизм, а простое понимание того, что вы не знаете, что задумал или думал другой человек, а только о том, какое влияние это оказало на вас.

Поэтому будет очень полезно, если вы сможете поделиться своим мнением о том, какое влияние это оказало на вас.Например, вы можете сказать: «Когда ты это сделаешь, я чувствую то же самое».

Однако конструктивная критика идет дальше и сосредотачивается на поведении, которое необходимо для того, чтобы вызвать лучшие чувства.

Верхний совет для конструктивной обратной связи

---

Не говори:

‘ Когда вы это делаете, я чувствую себя так: ’

Вместо этого попробуйте сказать:

‘ Если бы вы сделали x, я думаю, это заставило бы меня почувствовать y. ’

---

---

3.Эффективная обратная связь должна быть очень конкретной

Хорошая обратная связь максимально конкретна. Чем более подробно вы можете описать поведение, которое хотите увидеть, тем легче другому человеку это сделать.

Вам даже не нужно говорить, какое поведение вам не нравится: вместо этого вы можете попробовать спросить, готов ли другой человек сделать что-то другое.

Верхний совет для конструктивной обратной связи

---

Попробуйте попросить другого человека сделать то, что вы хотите, в качестве простой услуги.Это вовсе не обязательно должно быть комментарием к их предыдущему поведению.

Используйте фразы вроде: « Не могли бы вы сделать x? »« Сделай, пожалуйста? Было бы так полезно. ”

Они могут не предлагать долгосрочных решений, но они быстро и эффективно покажут, что вы от них хотите.

Вы также можете надеяться, что они воспримут это как долгосрочное изменение.

---

4. Необходимо незамедлительно предоставить обратную связь

Бесполезно затягивать старые события на долгое время.

Чтобы быть эффективными, обратная связь и критика должны быть более или менее немедленными, пока события еще свежи в памяти каждого.

Тем не менее, если вы злитесь из-за произошедшего, вероятно, лучше подождать, пока вы не успокоитесь, поскольку это позволит вам поддерживать конструктивный диалог.

Главный совет для конструктивной критики

---

Не злись, даже!

Нет, вы хотите не отомстить, а чтобы успокоиться и вернуть отношения в нормальное русло.

Не поддавайтесь искушению критиковать, когда вы злитесь. Это не будет красиво и, конечно, не конструктивно.

---

5. Чтобы обратная связь была эффективной

Это следует из последнего правила: вы должны давать обратную связь, особенно отрицательную, в то время, когда другой человек готов ее услышать.

Бесполезно делать это, когда кто-то из вас зол, устал или не готов услышать потенциально неприятные новости.

Выберите момент и убедитесь, что вы ясно даете понять, что хотите сказать что-то важное.

Чтобы узнать больше о том, как правильно выбрать время, загляните на нашу страницу Emotional Awareness , чтобы помочь вам уловить язык тела и другие подсказки о восприимчивости.

---

Пройдите милю в обуви другого человека

Прежде всего, прежде чем давать какую-либо критику или отрицательный отзыв, подумайте о том, как вы хотели бы услышать ту же информацию.

Было бы то, что вы хотите сказать, было бы приемлемым для вас?

Спросите себя честно и по-настоящему подумайте над ответом.

Только если вы действительно уверены, что сочтете это приемлемым, вы можете критиковать таким образом. В противном случае, вероятно, лучше вернуться к правилам на этой странице и найти другой способ.

---

Конструктивная критика

Конструктивная критика ТОРГОВЛЯ С КРИТИКАМИ

Грегг Уокер, Департамент речевой коммуникации, Государственный университет Орегона

Критика может возникать в конфликтных ситуациях или может способствовать конфликту.Критика, или порождение «оценочных» суждениями «часто бывает больно или трудно» дать «или» получить «. При надлежащем обращении как со стороны критикуемого, так и со стороны критикуемый, критическая обратная связь может способствовать конструктивному росту людей и отношения.

Конструктивный Критика — некоторые предположения
1. Критика возникает из взаимодействия , а не просто действие. Оценка важна для улучшения, но критика должна идти по «улице с двусторонним движением».»Критика больше действительно, когда все вовлеченные стороны взаимодействуют как «критик», так и «критикуемый».

2. Тем, кто критикует, надо Ценить и вызывать критику . Критика может быть продвинута, если критик сначала призывает критиковать свое поведение. Приглашая критики, человек может создать ситуацию, в которой его или его критика другого воспринимается как уместное.

3. «Критики» и «критикуемые» Руководящие принципы , следующие за , относятся ко всем участвующим сторонам в «критическом» обсуждении.

Конструктивный Критика — Руководство для критика
1. Поймите, почему вы предлагаете Кирилл . Будьте уверены, что это уместно ситуативная и конструктивная для сторон. Озвучена критика из-за личных интересов или конкуренции может иметь разрушительные последствия.

2. Заняться перспективным съемкой или смена ролей . Когда вы разрабатываете стратегию критики или ответ, постарайтесь понять точку зрения критикуемого человека.

3. Критикуйте человека поведение , а не ее или его «человека». Ссылайтесь на то, что человек делает, а не ее или его «черты» или «характер».

4. Хотя критика подразумевает оценка, подчеркнуть описание . Прежде чем вынести какое-либо суждение, опишите поведение, которое вы видите или пережили.

5. Сосредоточьте свою критику на конкретном ситуация , а не общее или абстрактное поведение.«Индекс» и «назначьте дату» вашей критике, как «журналист»: разберитесь с тем, кто, что, где, и когда.

6. Направляйте критику в адрес настоящее («здесь и сейчас»), а не прошлое («там и тогда»).

7. Подчеркните в своей критике Ваши представления и чувства . Укажите, что вы думаете и чувствуете о поведении другого, которое вы описали. Используйте утверждения «я».

8. I nvite a сотрудничество обсуждение последствий вместо того, чтобы давать советы.Форма партнерство для решения проблем. Не соревнуйтесь с другими вечеринка; соревноваться с другим человеком против проблемы.

9. Оставить предварительные заключения . Поддерживайте «открытую дверь» диалога, а не представляйте свой «анализ». или «объяснение» чужого поведения.

10. Представляйте критику так, как это позволяет . другая сторона принимает решения . Не навязывайте критику другой. Поощряйте другого испытать «чувство собственности».» Люди с большей вероятностью будут соответствовать решениям, которые они генерируют.

11. Избегайте критической перегрузки . Дайте другому критическую обратную связь, с которой он или она сможет справиться или понять в то время.

12. Сосредоточить критику на поведении, которое другой человек может изменить .

13. Включите в свой критический отзыв положительный «выход». Подкрепляйте позитивные действия и приглашайте возможность изменения.

14. Пригласите другого высказать критику из вас .

Конструктивный Критика — Гильдели для критикуемых
1. Признать ценность конструктивного Кирилл . Такая критика может улучшить отношения и продуктивность.

2. Заняться перспективным съемкой или смена ролей . Попытайтесь понять точку зрения человека предлагая критику.

3. Признать критику, которая сосредотачивается на вашем поведении. Попытка трансформировать критику, похоже, направлен на вашего «человека» для решения конкретных поведенческих проблем.

4. Слушайте активно. Несмотря на то, что критика может причинить боль, старается точно понять критика представлена.
а. Парафраз что говорит другой.
г. Задавать вопросы для увеличения понимания.
г. Проверять из невербальных проявлений (проверьте свое восприятие).

5. Упорно работать, чтобы не стать Оборонительный . Сопротивляйтесь любой тенденции отвергать критику или отомстить.

6. Приветствуем критику ; использовать критика уместна для улучшения.

7. Поддерживайте межличностные отношения власть и власть принимать собственные решения . Критика, когда направленный на «человека», может ослабить его решимость. Сосредоточьтесь на другом критика ваших действий. Ищите право собственности на решения.

8. Добиться конструктивных изменений в поведение, которое вызвало критику .

9. Настаивайте на обоснованной критике . Правильная критика: (а) направлена ​​на поведение, (б) своевременна и (в) конкретна.

10. Четко говорите, как вы чувствовать и думать о критике и получать критику . Использовать «Я» сообщения.

15 способов предложить действительно конструктивную обратную связь

Будь то положительный или отрицательный, формальный или неформальный, любой тип обратной связи от руководителя или коллеги может подсказать сотруднику, на каком уровне он находится.Эти типы оценок особенно важны, когда сотрудник демонстрирует вызывающее беспокойство поведение или отношение, и правильная обратная связь может помочь ему значительно улучшить ситуацию.

К сожалению, не вся «конструктивная критика» на самом деле конструктивна. Неправильное оформление и предоставление обратной связи может заставить получателя почувствовать личную атаку, что приведет только к защите, обиде и, в конечном итоге, к демотивации.

Пятнадцать членов тренерского совета Forbes каждый разделяют одну ключевую коммуникационную стратегию, результатом которой является полезная, конструктивная обратная связь, а не бесполезная или вредная критика.

Члены тренерского совета Forbes обсуждают, как доставлять отзывы вашей команде полезным и позитивным образом.

Все изображения любезно предоставлены членами Совета Forbes.

1. Сосредоточьтесь на том, как изменить

Критика может быть конструктивной, если она правильно оформлена. Сформулируйте его так, чтобы в центре внимания были изменения, которые должны произойти, не прибегая к обвинениям, уничижительному тону и комментариям. Сформулируйте критику, включив в нее выгоду для человека, вносящего это изменение.Измените фокус с «вы» на «как», чтобы помочь донести сообщение. — Гия Ганеш, тренер Гия Ганеш

2. Обосновывайте свою конструктивную критику в поведении

Конструктивная критика четко описывает поведение, которое вы хотите изменить. Вместо того, чтобы говорить другому человеку о своей безответственности, укажите даты, когда он пришел поздно. Вместо того, чтобы говорить, что они неуважительны, вспомните, как они закатывают глаза и вздыхают. Вместо того, чтобы говорить, что вы хотите, чтобы они были более «командными игроками», объясните конкретное поведение, которого вы ожидаете.- Лорен Марголис, ООО «Успех в обучении и лидерстве»

3. Обратите внимание на свое намерение

Подумайте, почему вы чувствуете необходимость разделять критику. Если это действительно для того, чтобы помочь кому-то повысить производительность, подойдите к этому с точки зрения того, как вы хотите, чтобы информация передавалась вам. Будьте правдивы, чтобы избежать эмоциональной конфронтации, и убедитесь, что вы создали пространство для разговора (а не директивы), который приведет к положительному результату.- Джина Гомес, Джина Гомес, тренер по бизнесу и жизни

4. Указывайте на возможности, а не на недостатки

Указывайте не на недостатки, а на возможности для роста. Начните с вашего намерения, почему вы тот, кто поделится этим отзывом, и как вы готовы помочь этому человеку извлечь из него урок. Выберите конфиденциальное место и дайте время, чтобы четко понять, что делать дальше. Если вы уважительны и прислушиваетесь к их впечатлению, вы можете укрепить доверие, проявив инициативу.- Мередит Мур Кросби, Leverette, Weekes & Company, Inc.

5. Поговорите наедине

Хвалите публично, критикуйте наедине. Это общее правило, за которым есть несколько исключений. Если человек, которому вы даете обратную связь, чувствует себя униженным или смущенным, критика может иметь мало значения. Когда критика высказывается один на один с правильным тоном и мотивом, она приносит пользу. Конструктивное — ключевое слово. — Патрик Джинкс, Перспектива Джинкс,

6.Подготовьте получателя к обратной связи

Если вы даете обратную связь, сформулируйте ее с учетом результата и подготовьте получателя к тому, что будет сказано. Никому не повредит услышать: «Мне нужно сказать вам то, что вам может быть трудно услышать». Если вы подвергаетесь конструктивной критике, поищите долю истины, которая может быть полезна для улучшения вашей работы или результатов. — Карен Пери, Карен Пери Коучинг + Консалтинг

7.Используйте эмоциональный интеллект

Обдумайте свое эмоциональное состояние, прежде чем критиковать. Вы злитесь или беспокоитесь? Если это так, возможно, вы инициируете атаку, которая может иметь неприятные последствия. Найдите время, чтобы понять, как обратная связь, которая вам нужна, повлияет на вас лично. Затем подумайте, как обратная связь повлияет на получателя, а также на производительность вашей команды. Заранее сдерживайте свои эмоции, чтобы добиться желаемого результата. — ЛаКиша Гринвейд, Lucki Fit LLC

8.Построй мост, а не сожги

Цель конструктивной критики — укрепить и укрепить человека, а не разрушить его. Сосредоточение внимания на проблеме или поведении, а не на человеке, будет поддерживать ваш разговор в фокусе и на теме. Объясните, какое влияние это поведение оказало на бизнес. Исходя из места сотрудничества и поддержки, этот мост коммуникации остается несгораемым. — Джойел Кроуфорд, Crawford Leadership Strategies

9. Начните с того, что работает

Слишком часто мы слышим либо «жестокую честность», либо вообще полное отсутствие правды: «Все отлично!» Настоящая обратная связь на самом деле заключается в том, чтобы говорить правду без порицания или осуждения — это один из четырех универсальных принципов коммуникации, разработанных доктором Дж.Анхелес Арриен. А правда всегда состоит из двух частей: что-то работает, а что-то могло быть лучше. Начните с того, что работает, а затем поделитесь обновлением. — Дой Чарнсуфариндр, Институт коучинга руководителей Беркли

10. Знайте, когда добираться до точки

Одно из самых больших заблуждений относительно конструктивной критики состоит в том, что вы должны вклинивать свою критику между положительным началом и концом. Тем не менее, этот метод чрезмерной сентиментальности иногда приводит к постоянному снижению производительности.Бывают моменты, когда лидер должен сразу перейти к делу и предложить рекомендации, как можно преодолеть недостатки. — Дионн Махаффи, CPAI Group, Inc

11. Сосредоточьтесь на поведении, которое можно изменить

Большинство людей дают обратную связь, делая широкие утверждения без предоставления доказательств. Например, «Ты не подготовлен» менее полезен, чем «У тебя нет материалов, и я могу сказать, что ты не практиковался». Широко обоснованные утверждения трактуются как оценочный характер и имеют тенденцию быть вредными.Конструктивная критика подчеркивает, что вещи можно изменить, и дает некоторые указания, как это изменить. — Росс Бланкеншип, доктор философии, Спенсер Стюарт

12. Поддерживайте совместное общение

Если коллега высказывает идею, а вы не согласны с ней, не отбрасывайте эту идею — это может быть вашим первым инстинктом. Быстрый и резкий ответ может перекрыть ваш канал общения, не говоря уже о том, что ваш коллега с меньшей вероятностью поделится идеями в будущем.Сосредоточьтесь на создании культуры сотрудничества, чтобы поощрять конструктивную критику, а не быстрые возражения. — Энди Бейли, автобус Petra Coach

.

13. Обсудить поведение, влияние и действия

Конструктивная критика описывает влияние определенного поведения. Он не фокусируется на личности или предполагаемом намерении. Это может звучать так: «Вы не представили свой проект вовремя (поведение), и нам пришлось отложить встречу нашей команды (влияние). В следующий раз сообщите мне, что вы опоздаете, чтобы мы могли соответствующим образом спланировать (действие)».«Результат? Меньше обид. — Кэтлин Тейлор-Гэдсби, KTG Leadership Solutions

.

14. Используйте Criticism Well

Критика по своей сути не является ни конструктивной, ни деструктивной. Это просто информация. Если вы используете эту критику, чтобы оскорбить себя или подорвать самооценку, это будет вредно. Если вы сразу отбросите критику — не исследуя ее на предмет ценности — она ​​будет бесполезна. Но если вы оцениваете критику объективно и без эмоций, вы можете обнаружить, что для вас полезно, и не обращать внимания на остальное.- Дебра Рассел, Debra Russell Coaching, LLC

15. Проявляйте уважение и сохраняйте цель

Конструктивная критика начинается с уважения достоинства человека. Тщательно подбирайте слова. Выберите те, которые не заставляют принимающего обороняться. Используйте сообщения типа «я», например «я заметил» или «я беспокоюсь», а не сообщения «вы», например «ты всегда» или «ты никогда».