Что такое межличностный конфликт: Межличностный конфликт — Психологос

Разница между Межличностным и Внутриличностным конфликтом

Ключевое различие между Межличностным и Внутриличностным конфликтом заключается в том, что Межличностный конфликт — это разногласие между двумя людьми, тогда как Внутриличностный конфликт — это разногласие внутри человека.

Конфликт является частью человеческого поведения, и он является обычным явлением в нашей повседневной жизни. Эмоции, такие как беспокойство, агрессия, депрессия и сопротивление, а также антагонистические реакции, такие как конкуренция, приводят к конфликтам. Есть четыре типа конфликтов. Это внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты. Если в компании конфликты должным образом урегулированы, всегда есть возможность для роста и развития.

Содержание

1. Обзор и основные отличия
2. Что такое Межличностный конфликт
3. Что такое Внутриличностный конфликт
4. Связь между Межличностным и Внутриличностным конфликтом
5. В чем разница между Межличностным и Внутриличностным конфликтом
6. Заключение

Что такое Межличностный конфликт?

Межличностный конфликт относится к разногласиям между двумя людьми.  Основной причиной межличностного конфликта является различие между людьми. У людей всегда есть различия, основанные на их отношении, убеждениях, культуре и ценностях. Кроме того, у них есть свой собственный набор целей, ожиданий, личностей и восприятий, которые приводят к конфликтам.

Межличностный конфликт это разногласиям между двумя людьми

Мы можем рассматривать межличностные конфликты как конфликты основного уровня. Они могут происходить между коллегами, братьями и сестрами, соседями и т.д. Кроме того, межличностный конфликт известен как социальный конфликт. Они происходят, когда два человека имеют противоположные представления об одном и том же.

Первым шагом к разрешению межличностного конфликта является выяснение причин конфликта. Управление конфликтом предполагает изменение отношения, поведения и организационных структур. В результате члены организации могут достичь своих целей и ожиданий.

Межличностные конфликты могут возникать из-за жадности к власти, наказаний и соревнований на рабочих местах.  Кроме того, они могут включают в себя грубое поведение или уважительные антагонистические разногласия.

Что такое Внутриличностный конфликт?

Внутриличностный конфликт относится к разногласиям внутри человека, которые вызваны его собственными действиями, эмоциями, убеждениями и ценностями. Другими словами, это психологическая вовлеченность, которая происходит внутри вас. Иногда это конфликт между обязанностями и желанием. Здесь следует всегда руководствоваться ценностями и убеждениями, а потребности — окружающей средой.

Внутриличностные конфликты являются обычным явлением и частью человеческой жизни. Конфликты происходят главным образом на стадии принятия решений отдельными лицами. Например, можно вступить во внутриличностные конфликты по поводу простого решения, такого как покупка книги, до сложного решения, такого как брак. Короче говоря, внутриличностный конфликт возникает, когда человек спорит внутри себя, и никакая другая сторона не вмешивается.

Какова взаимосвязь между Межличностным и Внутриличностным конфликтом?

Оба типа конфликтов важны, поскольку они дают возможность для улучшения.  Здоровые конфликты всегда обеспечат лучшее понимание себя и наступлению доверительных отношений, лучшие навыки разрешения и избегание повреждений или разрушений.

Внутриличностные конфликты могут привести к депрессии, агрессивному поведению, если человек не понимает его или ее потребностей и ожиданий. Поэтому очень важно понимать свои чувства. Кроме того, понимание собственных чувств может также избежать межличностных конфликтов, поскольку можно вести переговоры с другими людьми основываясь на собственных чувствах. Управление стрессом является еще одним важным фактором, позволяющим избежать как межличностных, так и внутриличностных конфликтов.

В чем разница между Межличностным и Внутриличностным конфликтом?

Ключевое различие между Межличностным и Внутриличностным конфликтом заключается в том, что Межличностный конфликт возникает между двумя людьми, тогда как Внутриличностный конфликт происходит с самим собой. Самосознание, восприятие и ожидание являются тремя основными аспектами Внутриличностных конфликтов, в то время как письменное общение, устное общение и внутренние переговоры являются основными аспектами внутренних конфликтов.  В большинстве случаев Внутриличностные конфликты связаны с эмоциями, ценностями и убеждениями, тогда как межличностные конфликты включают стратегическое мышление, анализ и речь.

Кроме того, Внутриличностные конфликты могут привести к чрезмерному мышлению, путанице и даже к депрессии. Лучшая третья сторона для разрешения внутриличностных конфликтов — это семья, близкие друзья или консультант. С другой стороны, Межличностные конфликты обычно возникают между друзьями, семьей, коллегами и соседями. Приспосабливание и компромисс — лучший способ управлять Межличностным конфликтом. Вмешательство третьей стороны имеет решающее значение, если конфликт серьезный.

Существует три типа Внутриличностных конфликтов. Это Подход-Подход, Подход-Избегание, Избегание-Избегание.

Существует три типа Межличностных конфликтов: прямой, опосредованный и массовый.

Заключение — Межличностный против Внутриличностного конфликта

Конфликт является частью человеческого поведения, и он является обычным явлением в нашей повседневной жизни.  Внутриличностные конфликты и Межличностные конфликты являются двумя основными типами конфликтов. Ключевое различие между Межличностным и Внутриличностным конфликтом заключается в том, что Межличностный конфликт возникает как разногласие между двумя людьми, в то время как Внутриличностный конфликт возникает как разногласие внутри человека.

Межличностный конфликт. Типы конфликтов. Способы разрешения межличностных конфликтов

К сожалению, людям не всегда удается мирным путем решить все споры и недопонимания. Очень часто совершенно на пустом месте возникает межличностный конфликт. В чем же причина и почему такое происходит? Каковы способы разрешения межличностных конфликтов? Можно ли их избежать и прожить всю жизнь, ни с кем не конфликтуя? Что такое конфликт?

Конфликт – это один из способов разрешения проблем и противоречий, возникающих в результате взаимодействия между индивидами или группами людей. При этом он сопровождается негативными эмоциями и поведением, выходящим за нормы, принятым в обществе.

Во время конфликта каждая из сторон занимает и отстаивает противоположную позицию по отношению друг к другу. Ни один из оппонентов не желает понимать и принимать мнение противника. Конфликтующими сторонами могут быть не только отдельные люди, но и общественные группы и государства.

Межличностный конфликт и его особенности.

Если интересы и цели двух или более людей в конкретном случае расходятся, и каждая сторона старается решить спор в свою пользу, возникает межличностный конфликт. Пример такой ситуации – ссора между мужем и женой, ребенком и родителем, подчиненным и начальником. Этот тип конфликта является самым распространенным и наиболее часто случающимся. Межличностный конфликт может происходить как между хорошо знакомыми и постоянно общающимися людьми, так и между теми, кто видит друг друга в первый раз. При этом отношения выясняются оппонентами лицом к лицу, путем личного спора или дискуссии.

Этапы межличностного конфликта

Конфликт представляет собой не просто спор двух участников, возникающий стихийно и неожиданно. Это состоящий из нескольких этапов процесс, постепенно развивающийся и набирающий силу. Причины межличностных конфликтов могут накапливаться иногда довольно длительное время, прежде чем выльются в открытое противостояние.

На первом этапе конфликт носит скрытый характер. В это время только назревают и формируются противоречивые интересы и взгляды. При этом оба участника конфликта считают, что их проблему можно решить посредством переговоров и дискуссий.

На второй стадии конфликта стороны осознают, что мирным путем преодолеть их противоречия не удастся. Возникает так называемая напряженность, которая возрастает и набирает мощь.

Третий этап характеризуется началом активных действий: споров, угроз, оскорблений, распространением негативной информации о противнике, поиске союзников и единомышленников. При этом между участниками накапливается взаимная неприязнь, ненависть, озлобленность.

Четвертый этап – это процесс разрешения межличностных конфликтов.

Он может закончиться примирением сторон или разрывом отношений.

Виды межличностных конфликтов

Существует множество классификаций межличностных конфликтов. Они разделяются по степени тяжести, длительности течения, масштабам, форме проявления, предполагаемым последствиям. Наиболее часто виды межличностных конфликтов различаются по причинам их возникновения.

Самым распространенным является конфликт интересов. Он возникает, когда люди имеют противоположные планы, цели, намерения. В качестве примера можно привести такую ситуацию: двое друзей не могут договориться о том, как провести время. Первый хочет сходить в кино, второй желает просто прогуляться. Если ни один из них не захочет идти на уступки другому, и договориться не получится, может возникнуть конфликт интересов.

Второй разновидностью являются

ценностные конфликты. Они могут возникнуть в тех случаях, когда у участников имеются различные нравственные, мировоззренческие, религиозные представления. Ярким примером противостояний этого типа является конфликт поколений.

Ролевые конфликты – третий вид межличностных противоборств. В этом случае причиной являются нарушения привычных норм поведения и правил. Такие конфликты могут происходить, к примеру, в организации, когда новый сотрудник отказывается принимать установленные коллективом порядки.

9: Межличностный конфликт — Социальные науки LibreTexts

1. Последнее обновление

2. Сохранить как PDF

Идентификатор страницы

136568

• Анджела Хоппе-Нагао
• Инициатива открытых образовательных ресурсов ASCCC (OERI)

• 9. 1: Введение в межличностные конфликты

  В этой главе вы изучите теории, связанные с коммуникацией и управлением межличностными конфликтами. В этой главе вам будет предложено подумать о некоторых ваших методах общения и моделях конфликтов, а также применить различные точки зрения на конфликты, чтобы развить навыки более эффективного преодоления конфликтов в будущем.

• 9.2: Определение межличностного конфликта

  В этом разделе вводится определение межличностного конфликта и приводится разбивка некоторых ключевых понятий в этом определении. Межличностный конфликт возникает, когда две или более взаимозависимые стороны воспринимают и испытывают борьбу из-за несовместимых целей, ограниченных ресурсов и вмешательства других в достижение своих целей.

• 9.3. Цели и исходы конфликтов

  В этом разделе представлен обзор распространенных источников межличностных конфликтов и возможных исходов конфликтов.

• 9.4: Стиль управления конфликтами

  Управление конфликтами — это процесс поиска эффективных стратегий для сведения к минимуму и решения проблем, связанных с различными целями конфликта. Когда мы смотрим на то, как мы улаживаем конфликты в наших отношениях, мы обнаруживаем, что встречаются типичные модели общения. Ваш личный стиль управления конфликтом может формироваться множеством факторов, таких как ваш пол, возраст, культура, личность, модели семейного общения и цели в данной ситуации.

• 9.5: Непродуктивный конфликт

  В следующем разделе вы узнаете о стратегиях непродуктивного конфликта. Непродуктивные стратегии — это коммуникативное поведение, которое может помешать успешному решению проблем и вызвать ухудшение отношений. Во-первых, вы узнаете о четырех всадниках апокалипсиса отношений, общих схемах реагирования на конфликты, которые вредят отношениям. Во-вторых, этот раздел познакомит вас с непродуктивным коммуникативным поведением, которое неэффективно для разрешения конфликтов.

• 9.6: Разрешение конфликтов

  В этом разделе представлен обзор основных коммуникативных навыков для эффективного разрешения конфликтов, модель управления конфликтами и дополнительные советы, которые помогут разрешить конфликты мирным путем.

• 9.7: Сводка и обзор

• 9.8: Ссылки

---

Эта страница под названием 9: Межличностный конфликт распространяется под лицензией CC BY 4.0 и была создана, изменена и/или курирована Анжелой Хоппе-Нагао (Инициатива открытых образовательных ресурсов ASCCC (OERI)).

1. Наверх

• Была ли эта статья полезной?

1. Тип изделия

   Глава

   Автор

   Инициатива открытых образовательных ресурсов ASCCC (OERI)

   Лицензия

   СС BY

   Версия лицензии

   4,0

   Программа OER или Publisher

   Программа ASCCC OERI

   Показать оглавление

   да

2. Теги

   1. автор@Анжела Хоппе-Нагао

Причины межличностных конфликтов | Ifioque.

com

Что такое межличностный конфликт?

Межличностный конфликт относится к проявлению несовместимости, непоследовательности или несогласия между двумя или более взаимодействующими людьми. Обычно это происходит между сверстниками или между начальниками и подчиненными или между людьми в межличностных отношениях.

Обычно конфликт Открывается в новом окне влечет за собой выраженную борьбу между двумя или более взаимозависимыми людьми, которые считают, что у них несовместимые цели (Кан, 19 лет).92). Эта борьба, скорее всего, происходит, когда ресурсы ограничены, когда каждый конфликтующий партнер придает большое значение своим целям и когда эти цели трудно достичь (Wilmot & Hocker, 2007).

Контексты межличностных конфликтов могут включать изучение конфликтов при знакомстве, дружбе, свиданиях, супружеских отношениях, семейной социализации, медицинском обслуживании, на рабочем месте, продолжительности жизни и/или межкультурном контексте. В любом из этих контекстов существуют некоторые из следующих особенностей:

происходит обмен некоторыми скрытыми или явными сигналами конфликтных сообщений или поведения, и выводятся значения; одна или обе стороны конфликта считают, что они преследуют разные цели, а собственные цели они воспринимают как потенциальные помехи; испытывается или ощущается некоторая степень эмоционального расстройства или угрозы; два или более индивидуума в реляционной системе взаимозависимы и ориентированы друг на друга в направлении социальных или личностных отношений; существует некоторая степень взаимного, взаимовлияющего процесса; место конфликта может иметь место в публичной или частной обстановке; и эпизод конфликта оформлен в нескольких встроенных контекстах (Kpapp & Daly, 2011).

Ситуация межличностного конфликта в основном включает изучение того, как два или более человека подходят и управляют процессом обмена сообщениями и процессом построения значения из-за несовместимых целей, ограниченных ресурсов и предполагаемого вмешательства со стороны других в достижение его или ее целей. целей в многоуровневой социокультурной системе (Wilmot & Hocker, 2011).

В своем исследовании Купах, Канарей и Шпицберг (2010) определили четыре имущественных подхода к изучению межличностных конфликтов:

повсеместное явное несогласие, враждебный эпизод и несогласие в отдельных эпизодах

Стили разрешения межличностных конфликтов

Существуют различные модели, анализирующие различные стили поведения, с помощью которых можно разрешать конфликты. Однако, что касается разрешения межличностных конфликтов, Рахим и Бонома (1979) и Рахим (1983а) различали стилей разрешения межличностных конфликтов по двум основным параметрам: забота о себе и забота о других.

Первое измерение объясняет степень (высокую или низкую), в которой человек пытается удовлетворить свои собственные интересы. Второе измерение объясняет степень (высокую или низкую), в которой человек хочет удовлетворить заботу других.

Комбинация двух аспектов приводит к пяти конкретным стилям разрешения межличностных конфликтов, как описано ниже:

1. Интеграция: высокая забота о себе и других

Интеграция предполагает сотрудничество между сторонами, т. е. открытость, обмен информацией и изучение разногласий для достижения решения, приемлемого для обеих сторон. «Первое правило… для достижения интеграции — это выложить карты на стол, взглянуть в лицо реальной проблеме, раскрыть конфликт, вывести все это на свет» (Фоллетт, 1940, стр. 38).

Прейн (1976) предположил, что этот стиль имеет два отличительных элемента: конфронтация и решение проблем. Конфронтация предполагает открытое и прямое общение, которое должно уступить место решению проблем. В результате это может привести к творческим решениям проблем.

2. Обязательный: низкая забота о себе и высокая забота о других

Обязательный стиль связан с попыткой преуменьшить различия и подчеркнуть общие черты, чтобы удовлетворить озабоченность другой стороны. В этом стиле есть элемент самопожертвования. Оно может принимать форму бескорыстной щедрости, благотворительности или послушания приказу другого человека.

Обязывающее лицо пренебрегает своей заботой, чтобы удовлетворить заботу другой стороны. Такой индивид является как бы «поглотителем конфликтов», т.е. т. е. «человек, чья реакция на предполагаемое враждебное действие со стороны другого имеет низкую враждебность или даже положительное дружелюбие» (Боулдинг, 19).62, с. 171).

3. Доминирование: высокая забота о себе и низкая забота о других

Этот стиль был идентифицирован с ориентацией на выигрыш-проигрыш или с принуждением к завоеванию позиции. Здесь доминирующий человек хочет победить любыми средствами, потому что он чувствует, что одна сторона должна победить, а другая должна проиграть. Таким образом, доминирующий или конкурирующий человек делает все возможное, чтобы добиться своей цели, и в результате часто игнорирует потребности и ожидания другой стороны.

Доминирование может означать отстаивание своих прав и/или защиту позиции, которую сторона считает правильной. Иногда властный человек хочет победить любой ценой. Доминирующий надзиратель, скорее всего, использует свое положение, чтобы навязать свою волю подчиненным и заставить их подчиняться.

4. Избегание: низкая забота о себе, других

Избегание указывает на низкую заботу о себе и других. Это также известно как подавление. Люди используют этот стиль, чтобы не вступать в конфликты, игнорировать разногласия или оставаться нейтральными. Это было связано с уходом в себя, уклонением от ответственности, уходом в сторону, уходом в сторону или ситуациями «не вижу зла, не слышу зла, не говорю зла».

Избегание может принимать форму откладывания проблемы до лучших времен или просто выхода из опасной ситуации. Избегающее лицо не может удовлетворить свои собственные интересы, а также интересы другой стороны.

5. Компромисс: средний уровень заботы о себе и других

Компромиссный стиль — это промежуточный, кооперативный и напористый метод. Он основан на уступках и обычно включает в себя серию переговоров и уступок.

Сторона, идущая на компромисс, уступает больше, чем доминирующая сторона, но меньше, чем обязывающая сторона. Точно так же такая сторона решает проблему более прямо, чем избегающая сторона, но не исследует ее так глубоко, как интегрирующаяся сторона.

Как правило, интегрирующие и в некоторой степени компромиссные стили подходят для решения стратегических вопросов. Остальные стили можно использовать для решения тактических или повседневных задач. Приведенное выше обсуждение стилей разрешения конфликтов и ситуаций, в которых они уместны или неуместны, представляет собой нормативный подход к управлению конфликтом.

Цитаты

Цитаты:

Купах, В., Канарей, Д., и Шпицберг, Б. (2010).

Компетентность в межличностных конфликтах (2-е изд.). Лонг-Гроув, Иллинойс: Waveland Press.