Чувство такта в общении: что это значит простыми словами, как развить, как проявляется бестактность, нетактичное поведение

Вежливость и чувство такта | Психология общения

Можно сказать – «вежливый человек», а можно — «тактичный человек», как вы считаете, разница есть? Молодой человек уступает место в общественном транспорте пожилому мужчине, таким образом, он поступает вежливо. Но в этом же транспорте находятся дамы, и этому мужчине совсем не хочется выглядеть перед ними замшелым старичком. Поэтому вежливое предложение молодого человека в данном случае можно рассматривать как бестактность. Так что чувство такта, очень тонкое понятие, которое люди чувствуют на интуитивном уровне.

Помните д’Артаньяна, который очень не вовремя указал на платочек Арамису. Вежливый, но абсолютно бестактный поступок, еще хорошо, что все так закончилось, могло быть и хуже. Попробуем дать определение: чувство такта – это интуитивное понимание чувства меры. Самое интересное, что человек может быть плохо воспитан, даже груб, но обладать чувством такта, хотя это и редкость. В Интернете можно прочитать много разных определений и большинство из них правильные, например в Википедии написано, что это умение вести себя в соответствии с принятым этикетом, но, по-моему, это понятие намного глубже.

Человек не станет тактичным, просто выучив правила этикета, то есть чувство такта не может быть наносным или внешним проявлением, оно или заложено природой или является продуктом правильного воспитания. Тактичность можно ассоциировать с понятием чуткость, то есть умение чувствовать других людей, их эмоции, чувства, переживания. Чуткий человек будет поступать тактично, потому что он интуитивно чувствует эмоциональное состояние другого и это подсказывает ему, какие слова или поступки будут к месту в конкретной ситуации.

Просто захотеть и стать тактичным нельзя, все зависит от характера человека, воспитания и влияния окружающей среды, но развивать чувство такта можно и нужно. Есть правила общения, а тактичность часто проявляется в манере вести беседу, хотя бы при выборе темы разговора. Конечно, все зависит от собеседника, нельзя предугадать мысли незнакомого человека, но если это ваш знакомый, то крайне бестактно начинать разговор на неприятную ему тему. Например, человека недавно уволили с работы, даже если вы ему искренне сочувствуете, не надо с ним об этом говорить, если он сам не поднимет эту тему.

У всех есть свои слабости или какие-то интересы, как говорят «свои тараканы». Нужно относится с понимаем, а не высмеивать или тем более упрекать, если, конечно, эти тараканы не вредят окружающим. То, что вам может казаться глупым и смешным, для другого человека очень важно, поэтому нетактично шутить над особенностями других людей.

Чувство меры – вот основа тактичности. Именно это чувство должно подсказать вам, как далеко можно заходить в своей приветливости или проявлении вежливости. Нетактично интересоваться личной жизнью собеседника, если он сам не хочет поделиться. Праздное любопытство и преувеличенная любезность другими людьми часто воспринимается как назойливость и подобострастие, а соблюдение этикета и вежливость не всегда уместны.

Чувство такта — С любимыми не расставайтесь… — LiveJournal

В музыкальной грамоте существует такт. Они — такты отделяют определённые ноты для соблюдения размера красивой музыки. Так и в физическом мире — каждый человек должен владеть чувством такта в отношениях к себе и к окружающим, чтобы размер говорящего не выходил за пределы разумной мудрости на том уровне, на котором диалоги будут улучшать понимание, ответственность за информацию и за результат речи.

Говорящий должен сказать так, чтобы ему за свои слова в последствии не было стыдно. Он должен иметь отличия истинной речи от лживой без наигранности, соблюдая при этом все возрастные общения. Говорящий ребёнку может сказать только то, что может знать и понять только ребёнок. Взрослому можно сказать только то, что поймёт этот взрослый для улучшения себя и окружающих. Можно учитывать его профессию, возраст, должность, интеллект, а также состояние здоровья.

Тактичное общение детей

Такт — является чувством приличия при общении с собеседником или коллективом. Знание такта в прежние времена в богатых семьях прививали с детского возраста специальными учителями. Например, ребёнок не должен присутствовать при взрослых разговорах, которые может младший интеллект расценить, как оскорбление для себя или нечаянно проговориться там, где не ожидали этой темы разговора потому, что эта тема была секретная для определенного круга лиц. Старший по званию должен относиться к младшему, как отец к ребёнку, чтобы воспитать свой авторитет, такт общения, личный пример и помочь младшему быть тактичным, мудрым в общении.

Тактичное общение детей и родителей поможет родителям не стесняться своих детей в обществе, а детям вести себя так, чтобы родители гордились мудростью их поведения. Каждая ситуация даёт дополнительные уроки для совершенствования общения. На работе у родителей дети должны вести себя так, чтобы многие и не догадывались, что это дети должностных лиц. Дети должны на работе обращаться к своим родителям по имени отчеству, как и все остальные сотрудники. На работе всегда работают, не отвлекаясь на шалости детей потому, что невоспитанность детей может сказаться на качестве работы. Взрослые родители, приходя на работу своих детей, также должны уважительно относиться к своим детям. Можно говорить о своих же проблемах от третьего лица, чтобы было понятно родителям и детям то, о чём они говорят, а окружающие могли услышать только определённые ситуации, которые решались по-взрослому родителями с детьми на рабочих местах.

Тактичное общение

От тактичности разговора зависит результат обсуждаемой темы. Если правильно разговаривают на тему не критикуя, своими нечаянными насмешками других лиц можно навредить своей тактичности, то при разговоре выявятся многие ошибки, которые были допущены раньше их можно исправить и улучшится качество работы собеседника. Не в споре рождается истина, а в мудром диалоге маленькая младшая истина должна вырасти в большую глобальную истину, которая понятна для любого окружения без заумностей на любом уровне.

Не тактично, когда собеседники в разговоре начинают кивать головой и, если на них вовремя не посмотреть, то нельзя узнать, как они реагируют на данный вопрос или данную ситуацию. Молчаливое кивание головой, а оно может быть разное, например в других странах наоборот кивают головой, когда соглашаются вертят головой по горизонтали, что означает «да» и качают головой по вертикали, что означает «нет». Поэтому лучше речь не заменять жестами и качанием головой, чтобы была понятна тема разговора окружающим.

Чувство такта развивается только тогда, когда человек хочет с любовью общаться с другими и желает увеличить свою мудрость и окружающих на уровне общения. Для этого нужно постоянно помнить, что окружающие так же, как и вы существуют для определённого развития и поэтому так же, как и к себе вы должны относиться к другим, которые слушают вас и желают узнать побольше информации на различные темы в пределах разумного такта общения.

Размер тактичности

Тактичность — это размер определённой информации, который необходим для познания истинной мудрости, для улучшения своего здоровья и здоровья окружающих. Не здоровым является разговор самого с собой потому, что говорящий разговаривает со своими мыслями, желаниями и действиями, комментируя их не всегда правильно. Разговор, даже мысленный, самого с собой не всегда получает результат нравственной мудрости и может приблизить болезнь шизофрении. Говорящий со своими мыслями подобен тому, кто придумывает сам себе безнравственные ситуации и отвечает на них безнравственными ответами. Лучше почитать сказки о том, как человек ещё не разбогател, а уже придумал сам себе, как он уже будет богатым. Обычно такие ложные выдумки заканчиваются трагично, либо психбольницей, либо отрезвляют всех тех, кто может оказаться в дураках, а «дурак думкой богатеет» — так говорят в народе. Лучше богатеть в реальной жизни, начиная с тех процессов, которые уже имеются в реальном времени иначе, можно долго ждать, то чего не имеешь потому, что для того, чтобы иметь реальность нужно нравственно реально действовать. Начинай с малого — получишь большее. Иногда малое может сразу оказаться большим. Все зависит от того, насколько правильно действовал собеседник и с кем!

Результат общения в семье

Тактичность общения в семье между мужем и женой даёт прекрасный результат только тогда, когда во взаимоотношениях не будет конкуренции между мужчиной и женщиной в своих познаниях, в своих делах потому, что эта конкуренция доведёт таких супругов до такой степени в общении, что они будут долго спорить чей орган мужской или женский лучше в половых отношениях при зачатии собственных детей. Каждый ребёнок является частью папы, частью мамы и также, как одно ухо не должно спорить с другим — правое с левым, так и мужчина с женщиной не должны спорить друг с другом, что они умеют в настоящее время лучше другого потому, что любое лучшее — это помощь супругам для улучшения их супружеского и семейного счастья, а не для того, чтобы они поссорились из-за денег, детей, кастрюлек, одежды, мебели для распада супружества и семьи.

Нетактичное отношение друг к другу мужа и жены приведёт к тому, что семья будет объектом обсуждений окружающими лицами с падением авторитета членов семьи. Всё, что касается мужа и жены тактично обсуждается на супружеском и на семейном совете потому, что вместо них, никто не сможет за них жить, общаться друг с другом, как супругов и как членов семьи. Выяснение отношений друг с другом должно быть в пределах такта общения для улучшения мудрого общения взрослых людей, а не для того, чтобы создать супружество, а потом долго вспоминать это супружество, как страшный сон.

Супружество и семья созданы не на один день и не на один час и нужно дорожить общением друг с другом. Постоянно ссорящиеся супруги могут навредить не только своему здоровью, но и здоровью младшего поколения. Поэтому тактичное общение друг с другом должно быть на столько мудрым, чтобы улучшить понимание супругов как собеседников на всех уровнях. Благодарность мужа должна быть жене, а жены мужу за улучшение половых актов, а для этого нужно научиться общаться так друг с другом, чтобы прелюдия (подготовка к половым актам) половых отношений в постоянно улучшающем варианте была сама жизнь. От такого общения женщины и мужчины молодеют, красивеют, мудреют, добреют, богатеют. Дети радуются общению родителей потому, что радость родителей от общения передаётся детям автоматически. Постоянные упрёки супругов друг другу даже в мыслях в детях проявляется хныканьем, недовольством на окружающий мир, капризами и нежеланием слушаться взрослых потому, что автоматически родители передают своё настроение друг к другу своим потомкам даже, если они это внешне не показывают и скрывают.

Тактичное отношение младших в семье

Тактичное отношение детей друг к другу в семье одного возраста или разного должно иметь мудрое продолжение отношений родителей к своим детям. Дети и родители направляют нравственное воспитание в сторону роста нравственности и увеличения такта в общении. Такие дети не конфликтуют друг с другом потому, что каждый занят своим тактичным действием, как член семьи каждый ребёнок чувствует себя хозяином положения на своём уровне, где старшие заботятся о младших, а младшие помогают старшим и учатся у старших мудрому такту общения, который увеличивает потенциал знаний и ускоряет обучение взрослой жизни. Такое впечатление, что младшие по-взрослому общаются друг с другом, но это не значит, что они «теряют» детство. Они не шалят, а играют игрушками для улучшения мудрости, для познания взрослого мира на своём уровне. Такие дети не создают дополнительные неприятности своим родителям, а наоборот, помогают родителям ещё лучше и качественнее общаться друг с другом потому, что дети на них смотрят, как на авторитет для себя и повторяют родителей в играх и общении.

Автор: Надежда Петровна Ленская

Тактичное общение – Как и когда использовать это, чтобы улучшить ваши отношения

Записаться на прием: (813) 530-5180 | [электронная почта защищена]

[электронная почта защищена] | (813) 530-5180

Контактный телефон

Опубликовано: 17 декабря 2022 г.

Настойчивость — это черта, которой обладают немногие. Умение тактично говорить о чем-то (сложном или нет) и делиться своими потребностями встречается еще реже. Но хорошая новость заключается в том, что есть способы научиться такому навыку.

Прежде всего, люди должны осознать, как недопонимание может повлиять на них самих и их отношения (с близкими, работой/учебой/профессионалами или семейными отношениями).

Если вы не умеете тактично общаться, вы можете оскорбить или проявить неуважение к людям, когда пытаетесь передать сообщение. Их негативная реакция на вас, с вашей точки зрения, связана с тем, что они «слишком чувствительны».

На самом деле, здесь могло произойти то, что вы, возможно, неосознанно были нечувствительны к нуждам других, могли проявить неуважение или обидеть кого-то.

Умение эффективно общаться без неуважения, оскорбления или отчуждения других — это искусство, которому можно научиться.

Тактичное общение — это когда вы учитесь быть прямым, ясным, твердым и убедительным, а также быть дипломатичным, чутким к другим и уважать чувства и мнения других.

 

Блоки тактичного общения

Давайте рассмотрим некоторые причины, по которым вы общаетесь и отвечаете людям так, как делаете, и почему вы не делаете это тактично.

1. 1. Вы не обладаете знаниями/навыками/инструментами тактичного общения
   2. Вы знаете, что есть некоторые навыки, но не знаете, как применить их в жизни
   3. Вы можете чувствовать себя хуже людей, с которыми вы пытаетесь общаться.

У представителей меньшинств может быть больше проблем в этой области. Жизненный опыт представителям меньшинств, возможно, помог им выработать оборонительную позицию при общении, гиперчувствительность к тому, как люди говорят или реагируют на них, или ощущение, что на них нападают лично.

 

Как тактично общаться

Как вы говорите так же важно, как Что вы говорите . Выбранные слова для передачи вашего сообщения играют важную роль, но то, как вы доносите сообщение, имеет значение.

Есть много инструментов и навыков, необходимых для тактичного общения. То, как вы доставите свое сообщение сейчас, зависит от многих факторов. Ниже приведены некоторые из них для рассмотрения.

1. 1. Ваш характер. Учитывайте свой тип личности и стиль общения, к которому вы привыкли. Люди могут подпадать под следующие категории:
      1. Напрямую — «Я не взвешиваю свои слова», «Я говорю правду» и т. д.
      2. Косвенно — ходит вокруг да около, не давая четкого сообщения о том, чего хочет общаться.
      3. Избегание – Связь отсутствует. Слишком больно думать о возможности отказа.
   2. Выражение лица. Вы смотрели на свое лицо, когда пытались с кем-то поговорить? Ваше лицо, возможно, дало много тонких сообщений, о которых вы, возможно, не знали.
   3. Тоны – Вы слышали, как вы разговариваете с кем-то? Вы заметили, что люди (все больше и больше) начали заканчивать предложения знаком вопроса вместо точки или восклицательного знака? Как будто они что-то говорят, но на самом деле не уверены и хотели бы получить ваше подтверждение. Двусмысленность в тоне вредит хорошему общению.
   4. Цель/задача – Есть ли у вашего сообщения цель? Чего ты хочешь от другого человека, когда я заключаю твои мысли? Получает ли человек четкое представление о вашем сообщении?

Не только вам может понадобиться освоить новые навыки для Как лучше общаться, может быть важно изучить Когда это хорошее время для общения с целевой аудиторией.

 

При тактичном общении

Поскольку тактичное общение не является естественным способом общения, маловероятно, что вы будете использовать все приемы каждый раз, когда открываете рот. Вот почему более важно знать, как определить моменты, когда вам действительно нужно практиковать тактичное общение.

Недостаточно просто знать что вы собираетесь сказать, знать какое сообщение вы собираетесь передать, или как вы будете передавать свое сообщение. Также важно соблюдать , когда — хорошее время для общения с этой целевой аудиторией.

Во-первых, давайте узнаем , когда НЕ хорошее время для тактичного общения:

1. 1. Когда у вас нет четкого сообщения в голове
   2. Когда вокруг есть другие – нехорошо унижать или смущать людей
   3. Когда вы развлекаетесь и расслабляетесь – пора осознанно плыть по течению

Сказав это, теперь давайте рассмотрим , когда является подходящим моментом, чтобы тактично передать ваше сообщение:

1. 1. Когда у вас есть четкое представление о том, что сообщение вы хотите/нуждаетесь от человека, с которым разговариваете
   2. Когда вы не перегружены эмоциями
   3. Когда у другого человека есть время, чтобы дать вам
   4. Когда другой человек не заряжен эмоционально заряжен
   5. В любое время, когда вы ожидаете результатов от вашего разговора

Очень немногих людей учат тактично общаться. Приобретение этого навыка поможет во многих сферах вашей жизни, особенно в отношениях и в профессиональной сфере.

Чтобы узнать больше о том, как приобрести навыки и применить их на практике, позвоните по телефону

доктору Розане Марзулло-Дав

(813) 613-8587

www.MarzulloDove.com

www.ReproductivePsychCenter.com

 

Основы тактичного и дипломатичного общения на рабочем месте

27 сентября 2017 г.

ПАМ СОДЕН

Общение с тактом и дипломатией имеет решающее значение для успеха бизнес-лидеров. Когда людям не хватает этих качеств в общении на рабочем месте, возникают такие ситуации:

«Говорили, что мне не хватает такта и дипломатичности. Мне сказали, что у меня отличные результаты, но мое влияние, то, как я показал себя, деморализовали команду. Так мне сказали, когда дали премию, но не повысили».

Парадокс дипломатии и такта

За десятилетия обучения и коучинга людей на пути к успеху многие клиенты поделились своими историями о том, как они чувствовали себя совершенно потерянными после того, как упустили то, ради чего они упорно трудились. Один клиент сказал, что у его команды были проблемы с ним и с тем, как он к ним подошел. Он получал сопротивление, а не результаты. Менеджер другого клиента сказал, что не может дать ему хорошую работу за границей, потому что его выражение лица может оскорбить клиента.

Не получил уважения. Не получил задание. Не получил задание. И испорченные отношения на этом пути. Но я выполнил работу. Я был ведущим продюсером. Я просто говорил то, что видел.

Мы часто не осознаем, что у нас есть проблемы с тактичным взаимодействием, пока мы не упустим возможность и не почувствуем боль. Поскольку мы так сосредоточены на получении результатов, мы не осознаем, как мы ведем себя с другими, и забываем об отношениях. Если что-то из этого кажется вам знакомым, есть помощь.

Ценность общения с дипломатичностью и тактом

Что такое такт и дипломатия? В курсе AMA «Как общаться с дипломатией, тактом и доверием» дипломатия определяется как «тонкое умелое обращение с ситуацией». Такт определяется как «внимательность в обращении с другими и избегание оскорблений».

Во-первых, мы должны признать ценность этих ключевых коммуникативных навыков. Без такта и дипломатии мы теряем работу, теряем отношения, теряем признание, теряем уважение и теряем деньги. Что поставлено на карту для вас?

Во-вторых, нам нужно понять, как мы в настоящее время используем такт и дипломатию. Останавливаемся ли мы, чтобы оценить потребности людей, с которыми общаемся, и приспособиться? Речь идет о дипломатическом искусстве. Следим ли мы за тем, чтобы не делать и не говорить вещи, которые оскорбляют других? Признание того, что то, что не оскорбляет нас, может быть оскорбительным для других, — это такт.

В-третьих, нам нужно понять, как проявляется наше отсутствие такта и дипломатии:

• Это проявляется в выражении лица, таком как хмурые взгляды и гримасы без объяснения причин, закатывание глаз или вздохи нетерпения без уважительного общения.
• Проявляется как в непродуктивном молчании, так и в обратном – сарказме, язвительных замечаниях, требованиях без учета чужих нужд и чувств. Делаем ли мы предположения и суждения без обсуждения? Не разделяем ли мы ответственности или не вовлекаем других в разговоры о вещах, которые их касаются?
• Это проявляется в использовании критического, осуждающего языка вместо конкретных описательных утверждений.

Развитие тактичного и дипломатичного поведения

Думаете, вам не помешал бы урок тактичного и дипломатичного общения? Мы часто не знаем, как ведем себя с другими. Поэтому нам необходимо получить и принять обратную связь. Определите некоторых людей, которым вы доверяете, и скажите им, что вы хотите расти и были бы признательны за честные отзывы о ваших навыках общения. Спрашивайте подробности и примеры. Будьте открытыми и не защищайтесь.

Спросите их, с чего, по их мнению, вы можете начать изменения. Какое поведение вам нужно исправить? Затем определите одно поведение, над которым нужно поработать. Это может быть терпение или внимание к нуждам и чувствам других. Это может быть ваше выражение лица, тон, темп, язык или язык тела.

Все это аспекты такта и дипломатии, которые со временем можно улучшить.

Попросите этих людей стать вашими помощниками в развитии и давать постоянную обратную связь, когда они видят, что вы делаете что-то хорошо или видите, что вы ошибаетесь. Как только вы освоите свое первое целевое поведение, начните работать над другим.

Вы можете сделать это. Изменения не произойдут за одну ночь. Но внесенные вами корректировки улучшат ваш результат и могут вывести вас на новый уровень успеха. Такт и дипломатия могут помочь вам получить работу, продвижение по службе, деньги и отношения, которые вы хотите.

Об авторе

Пэм Соден — президент Soden Training & Consulting. За более чем 30 лет работы специалистом по обучению и развитию она дала тысячам людей навыки, которые помогут им стать более продуктивными и успешными в своей карьере. Соден — популярный спикер и ведущий курсов по менеджменту и лидерству Американской ассоциации менеджмента. Она умело способствует обучению организаций в частном, государственном и некоммерческом секторах.