Конфликтолог может работать психологом: чем занимается и сколько получает, где учиться

Содержание

Конфликтолог – Описание профессии. Где учиться и где работать

Описание профессии

Я бы с тобой согласился, но тогда мы оба будем неправы.

    Конфликтуем мы всегда и везде: дома, на работе, в институте. Конфликт неотъемлемая часть нашей жизни. Задача конфликтолога – решить возникшую проблему, спор или разногласие в любой сфере, будь то межличностные отношения, трудовая деятельность или межэтнические разногласия.

Конфликтология — одна из самых молодых и перспективных профессий ХХI века. По научным прогнозам, потребность в конфликтологах будет последовательно возрастать, охватывая все новые сферы экономики, политики, бизнеса.       Однако, на сегодняшний день, далеко не в каждом ВУЗе есть эта специальность.

На сегодняшний день 23 ВУЗа нашей страны осуществляют выпуск конфликтологов. Среди них: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Казань, Иркутск, Калуга, Ярославль и др.

Кто же такой специалист-конфликтолог? Конфликтолог — профессия человека, чьи знания и умения позволяют урегулировать конфликтные ситуация в межличностном взаимодействии.

В мировой истории всю совокупность методов конфликторазрешения можно разделить на три группы: силовые, основанные на применении насилия; правовые, связанные с использованием юридических процедур, и мирные стратегии посредством переговорного процесса и посредничества. Именно навыкам последней группы методов и овладевают студенты в процессе обучения по направлению «Конфликтология».

Раньше изучение конфликтов проходило в рамках психологии и социологии, но с приходом перестройки стало ясно, что конфликтологии требуются собственные специалисты.

На сегодняшний день профессия «конфликтолог» только входит на рынок труда. Некоторые организации подают заявки об открытых вакансиях штатного конфликтолога. Но чаще это специалист приходящий, внештатный, приглашается для решения конкретной задачи.

Основная задача отечественной конфликтологии на переживаемом ею в настоящее время этапе своего становления состоит в разработке таких важнейших стратегических направлений конфликтологического анализа, как: прогнозирование, предотвращение, нейтрализация, урегулирование и разрешение разнообразных социальных конфликтов.

Знания в этой области будут полезны любому человеку, даже безработному, т. к. конфликтные ситуации возникают также в семье. Они помогут избежать ссор, найти компромисс, научиться «правильно» разговаривать и решать проблемы. Жить в понимании друг с другом – залог семейного долголетия.

Личные качества

Умение слушать людей.

Довольно банальное, но очень редкое качество человека.

Образование (Что надо знать?)

Конфликтология является молодой междисциплинарной наукой, и споры о праве первородства до сих пор не утихают среди философов, психологов, социологов и других областей знаний. Более распространенным мнением является тезис о том, что конфликтология рождается на стыке социологии, политологии и психологии.

В то время как социология конфликта ориентирована на рассмотрение социальных конфликтов в контексте теоретического анализа общественных отношений, психология конфликта концентрируется на анализе межличностных и внутриличностных противоречиях и на вопросах прикладного характера, связанных с нахождением психологических средств, способствующих разрешению конфликтов.

Современная конфликтология — прикладная научная дисциплина и вместе с тем сфера практической деятельности в менеджменте, дипломатии, юриспруденции, коммерческой деятельности, связанной с урегулированием конфликтов Возникающая в этом случае необходимость в многопрофильной подготовке студентов реализуется через содержание образовательного процесса.

Так студентам, обучающимся по направлению «Конфликтология», читается курс лекций по социологии конфликта, этноконфликтологии, основам теории принятия решения, этническим и межконфессиональным конфликтам, политической конфликтологии, педагогической конфликтологии, конфликтологии международных отношений и т.п.

На первый взгляд мысль о том, что можно подготовить специалиста, способного мобильно ориентироваться как в конфликтных ситуациях образовательного пространства, бракоразводного процесса, так и бизнес-конфликтов, кажется утопической. Однако к настоящему времени в мировой практике накоплен опыт применения общих методов предупреждения, урегулирования и разрешения конфликтов.

Специальности вузов:

Психология

Место работы и карьера

Дипломированные конфликтологи востребованы:

  • в органах государственного и муниципального управления,
  • в силовых структурах, в т.ч. налоговых, судебных и милицейских органах,
  • в социальных службах и психокоррекционных центрах,
  • в общественных и политических организациях.

Конфликтолог признан способствовать урегулированию конфликтов не только на межличностном, психологическом уровне, но и на более высоких уровнях — социальном и политическом. Поэтому сфера деятельности конфликтолога очень широка: от микроконфликтов в фирме до серьезных конфликтов между бизнесом и властью.

Наконец, конфликтолог может посвятить себя развитию науки, научным исследованиям в области конфликтологии, стать профессиональным исследователем или преподавателем социологии, политологии и конфликтологии.

Родственные профессии:

, Менеджер по персоналу, Психолог, Психотерапевт

Где учиться?

где учиться, зарплата, плюсы и минусы

Конфликтолог – специалист, который помогает мирно разрешать конфликты, а также предупреждать их возникновение.

Профессия требует высшего образования, из личных качеств - стрессоустойчивости и эмпатии. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Конфликтолог специализируются на урегулировании межличностных конфликтов, конфликтов между личностью и группой, межгрупповых конфликтов. Другими словами, он обеспечивает здоровый психологический климат в коллективе. Эта профессия уже давно пользуется популярностью за рубежом, а в последнее время становится все более востребованной и в России. Она относится к типу «человек-человек».

Краткое описание

Хотя со стороны каждое столкновение не совпадающих друг с другом интересов кажется уникальным, в действительности существуют определенные принципы, закономерности, алгоритмы возникновения, протекания и завершения конфликтов. И именно на этой области знаний специализируется конфликтолог. Свое образование он может применять в любых сферах жизни, но чаще всего таких профессионалов нанимают для трудовых коллективов.

Ведь от конструктивного разрешения конфликтов, а также от их предупреждения и профилактики, во многом зависит производительность работы сотрудников, а значит – и успех всей организации.

Особенности профессии

Конфликтология – это и наука, и прикладная область знаний, которая находится на стыке многих дисциплин: психологии, политологии, социологии, педагогики, культурологии, философии, правоведения и других. Изучив все ключевые аспекты работы с конфликтами, специалисты в этой области выполняют следующие основные задачи:

* исследование психологической обстановки в коллективе;

* принятие мер для предупреждения конфликтных ситуаций;

* профилактика конфликтов, помощь в разрешении проблемных вопросов до перехода в стадию активного конфликта;

* мирное разрешение сложившихся конфликтных ситуаций, посредничество между противоборствующими сторонами для поиска оптимального решения;

* психологическое сопровождение участников конфликта после его завершения;

* разработка рекомендаций для снижения уровня напряженности в коллективе (в том числе, перед принятием важных управленческих решений, которые существенно повлияют на структуру организации трудового коллектива).

Грамотный конфликтолог действительно может предупредить, не допустить некоторых столкновений, другим же – позволить случиться, и помочь сторонам разобраться в них. Иначе говоря, конфликты неизбежны в любом коллективе, и специалист должен действовать исходя из того, что будет наиболее полезным, экологичным для участников конкретного сообщества.

Плюсы и минусы

Плюсы

1. Молодая и перспективная профессия.

2. Насущная необходимость в подобных специалистах практически в любом коллективе.

3. Интересная область знаний, в рамках которой можно вести научно-исследовательскую деятельность.

4. Возможность создавать благоприятный психологический климат в коллективе и видеть реальные результаты своих трудов.

5. Возможность использовать свои знания и навыки в личной жизни.

6. Возможность открыть частную практику и предлагать услуги по разрешению конфликтов и психологическому сопровождению.

Минусы

1. Недостаточная информированность населения о наличии таких специалистов, как конфликтологи, особенностях и пользе их работы.

2. Востребованность профессии только в достаточно крупных городах.

3. Некоторые предубеждения консервативной части населения (примерно такие же, как и связанные с работой психологов), которые могут затруднять процесс предупреждения или разрешения конфликта.

Важные личные качества

Профессию конфликтолога или конфликт-менеджера можно отнести к разряду помогающих, поэтому для нее требуется достаточно высокий уровень эмпатии и, в целом, доброжелательное отношение к людям. Не обязательно испытывать братскую любовь к каждому встречному, но мизантропам заниматься такой деятельностью точно не стоит. Также для подобной работы очень важна стрессоустойчивость, поскольку конфликтные ситуации нередко сопровождаются агрессивными выпадами, криками, попытками физического воздействия – словом, всем тем, что люди обычно делают «на эмоциях».

Для конфликтолога также очень важно уметь слушать и слышать, абстрагироваться от собственных симпатий и стараться мыслить максимально объективно (в противном случае будет сложно провести конструктивные переговоры). И, конечно же, такой специалист должен уметь выявлять в конкретной ситуации определенные паттерны, по которым развиваются конфликты, и соотносить их со своими знаниями.

Обучение на конфликтолога

Чтобы начать работать в этой области, необходимо получить высшее образование (код специальности - 37.03.02). Форма обучения может быть очной, заочной и очно-заочной, продолжительность учебы составляет 4-5 лет (4 для очного формата, 5 – для всех остальных). Для поступления важны результаты ЕГЭ по русскому языку, обществознанию, а также по истории или иностранному языку (в зависимости от вуза).

Курсы

МАЭО

В этом учреждении можно пройти курс профессиональной переподготовки на конфликтолога. Он длится 3 месяца (общая продолжительность занятий – 520 часов) и рассчитан на тех, у кого уже есть профильное высшее образование. Учеба проводится в дистанционном формате, поэтому она доступна из любого населенного пункта России. По завершении выдается диплом о профессиональной переподготовке.

Лучшие вузы для конфликтологов

1. МГУ им. М.В. Ломоносова

2. РГСУ

3. ДФУ

4. СПбГУП

5. СПбГУ

6. ЮФУ

Место работы

Конфликтолог может быть полезен практически для любого коллектива. Но поскольку это достаточно молодая профессия для отечественного рынка труда, наиболее востребована она в коммерческом секторе: в частных компаниях, учреждениях и организациях с современной корпоративной политикой. На государственных предприятиях вакансии конфликтолога открываются гораздо реже.

Заработная плата

Уровень доходов конфликт-менеджера зависит от его опыта, квалификации (дополнительное прохождение профессиональных курсов всегда идет на пользу), а также непосредственно от финансовой политики той организации, в которой он работает.

Карьерный рост

Работа конфликтолога не предполагает существенного изменения должности – скорее, роста зарплаты при получении опыта и повышении профессионализма. Однако, поскольку такие специалисты хорошо разбираются, в том числе, в управлении человеческими ресурсами, при желании и возможности они могут занимать руководящие посты.

Профессиональные знания

1. Выявление противоречий и прогноз касательно их влияния на ситуацию в коллективе.

2. Прогнозирование и предотвращение конфликтных ситуаций.

3. Конструктивное разрешение конфликтов с учетом интересов обеих сторон.

4. Разработка соцпрограмм, способных снизить напряжение в коллективе и сократить количество конфликтов.

5. Разработка рекомендаций и планов по развитию компании с учетом факторов, провоцирующих возникновение конфликтных ситуаций.

6. Просвещение, формирование грамотного общественного мнения касательно конфликтов и их разрешения.

Известные конфликтологи

1. Льюис Козер, автор книги «Функции социального конфликта» и основоположник конфликтологии как науки.

2. В.А. Светлов, петербургский исследователь, работающий над концепцией ЕТК (единой теории конфликта).

Читайте также:

Профессия конфликтология - кем работать?

Сущность и общая характеристика профессии конфликтолог

Определение 1

Конфликтолог – это современная прикладная профессия, выделившаяся в последние десятилетия на стыке социологии, конфликтологии и психологии, сферу профессиональных интересов и должностных обязанностей представителей которой составляет разрешение конфликтов (прежде всего – в профессиональных коллективах организаций), а также последующее предупреждение их возникновения вновь.

При этом следует подчеркнуть, что в настоящее время к услугам конфликтологов прибегают преимущественно руководители организаций с целью обеспечения нормального микроклимата в коллективе, путем урегулирования межличностных и межгрупповых конфликтов. Активная практика привлечения штатных конфликтологов изначально сложилась в развитых зарубежных странах, однако в последнее время все большее распространение соответствующая практика получает и в России.

Проводя общую характеристику профессии конфликтолога, отметим, что область знаний, в которой специализируется профессиональный конфликтолог составляют определенные принципы, закономерности и алгоритмы протекания конфликта, от стадии его зарождения до полного разрешения и предупреждения в будущем. Причем наряду с соответствующими общими признаками разнообразных конфликтов, конфликтолог обязан не упустить из вида и уникальные обстоятельства и черты, присущие каждому социальному конфликту в отдельности.

С учетом изложенного можно сделать вывод, что ценность и значимость профессионального конфликтолога состоит в том, что он способен стать сотрудником эффективно и оперативно разрешающим конфликты внутри трудового коллектива, что исключительно важно – так как от качества работы с соответствующими ситуациями, их предупреждения и профилактики во многом зависит уровень производительности труда сотрудников, и, в конечном итоге, успех всей организации в целом.

Особенности профессии и трудовые обязанности конфликтолога

Переходя к изучению вопроса об особенностях профессии конфликтолога представляется целесообразным дать общую характеристику конфликтологии как науке в целом. Так, ее важной особенностью является то, что конфликтология на современном этапе это не только теоретическая наука, но и прикладная область знаний, находящаяся на стыке целой совокупности гуманитарных дисциплин – в последнее время наряду с «классическими» проблемами социологии, психологии и педагогики, предмет научного интереса конфликтологов расширяется также на проблемы юриспруденции, политологии, культурологии, антропологии, и иных сфер, так или иначе занятых изучением и описанием жизнедеятельности индивидов и социальных групп.

Все перечисленные области знания становятся обязательными для изучения профессиональными конфликтологами, для того, чтобы впоследствии эффективно справляться со следующими трудовыми обязанностями:

  • Анализировать и корректировать психологическую обстановку в коллективе, оценивать степень конфликтной угрозы внутри него и заранее выявлять ее возможные «очаги»;
  • Вырабатывать методики предупреждения конфликтных ситуаций и реализовывать их практически;
  • При возникновении конфликтной ситуации или выявления напряженности в коллективе оказывать содействие сторонам, вовлеченным в соответствующую ситуацию разрешить ее не доводя до стадии активного противоборства;
  • Выступление в качестве посредника между противоборствующими сторонами социального конфликта, с целью поиска наиболее эффективного решения конфликта;
  • Психологическая помощь и сопровождение участникам конфликта как до, так и после его разрешения и устранения;
  • Выработка методик и рекомендаций по снижению уровня напряженности в коллективе, работе в стрессовых ситуациях с коллегами, партнерами и контрагентами, и т.д.

Положительные и отрицательные стороны профессии конфликтолог

Продолжая характеристику деятельности профессионального конфликтолога отметим, что в специальной литературе выделяются как сильные, так и слабые стороны рассматриваемой профессии, в числе которых могут быть названы в качестве плюсов:

  1. Относительно недавнее возникновение рассматриваемой профессии, что позволяет в течение непродолжительного времени после начала карьеры стать эффективным и востребованным специалистом с учетом небольшой конкуренции на рынке труда и роста интереса организаций к услугам профессиональных конфликтологов;
  2. Объективное существование напряженности и конфликтов в любом человеческом коллективе создает реальную потребность в соответствующих специалистах;
  3. Нахождение конфликтологии на стыке теории и практики, а также одновременная консолидация внутри нее множества сфер знаний об обществе делает интересной профессию конфликтолога, а также предоставляет широкое поле для научно-исследовательской деятельности даже для практикующих специалистов;
  4. Способность видеть реальные результаты своей работы по созданию благоприятного психологического климата в коллективе, а также использовать полученные знаний и навыки в личной жизни;
  5. Профессиональный конфликтолог может работать не только в штате уже существующей организации, но и открыть собственную частную практику, предлагая услуги сопровождения как трудовым коллективам, так и представителем бизнеса – соответствующая деятельность получает все большее распространение в рамках переговорного взаимодействия крупных предприятий.

В свою очередь, слабыми сторонами рассматриваемой профессии на сегодняшний день остаются:

  1. Недостаточная осведомленность граждан и организаций о существовании и практической пользе таких специалистов как конфликтологи, обусловленная молодым возрастом рассматриваемой профессии и выработанными привычками осуществления организациями деятельности без помощи психологов и конфликтологов;
  2. Низкая востребованность услуг профессиональных конфликтологов за пределами крупных городов, в которых сосредоточены основные крупные организации и предприниматели;
  3. Сохранение предубеждений среди людей об отсутствии необходимости в услугах посредников при разрешении социальных конфликтов, в том числе, в рамках трудового коллектива.

описание профессии, получение специальности, должностные обязанности и зарплата в Москве

Конфликтолог - специалист, который мирно разрешает конфликты и предотвращает их. Профессия требует высшего образования, основанного на личных качествах: стрессоустойчивость и сочувствие. Конфликтолог специализируется на решении межличностных конфликтов, конфликтов между человеком и группой и конфликтов между группами. Другими словами, это предлагает здоровый психологический климат в команде. Эта профессия уже давно популярна за рубежом, а в последнее время стала популярной в России. Это относится к типу "человек". Краткое описание Хотя каждая сторона конфликтующего конфликта интересов выглядит уникальной, на самом деле существуют определенные принципы, стандарты, алгоритмы возникновения, прохождения и прекращения конфликтов. И именно в этой области знаний специализируется конфликтолог. Вы можете применять свое образование во всех сферах жизни, но чаще вы нанимаете таких специалистов для групп работников. На самом деле производительность труда сотрудников и, следовательно, успех всей организации во многом зависят от конструктивного разрешения конфликтов и их предотвращения и предотвращения. Характеристика профессии Конфликтология - это и наука, и область прикладных знаний, объединяющая многие дисциплины: психология, политология, социология, педагогика, культурология, философия, право и другие. Изучив все ключевые аспекты конфликтной работы, специалисты в этой области решают следующие основные задачи: * изучают психологическую ситуацию в коллективе; * принять меры по предотвращению конфликтных ситуаций * предотвращение конфликтов, помощь в решении проблем до перехода к активной стадии конфликта; * мирное решение существующих конфликтных ситуаций, посредничество между воюющими сторонами в поисках наилучшего решения; * Психологическая поддержка сторон конфликта после их завершения. * подготовка рекомендаций, направленных на снижение уровня напряженности в коллективе (в том числе до принятия важных управленческих решений, которые будут существенно влиять на структуру коллектива работника) Компетентный конфликтолог может действительно предупредить, предотвратить некоторые столкновения, в то время как другие могут позволить вещам случиться и помочь сторонам понять их Другими словами, конфликты неизбежны в любой команде, и специалист должен действовать в соответствии с тем, что наиболее полезно и экологически приемлемо для членов определенного сообщества. Плюсы и минусы Плюсы 1. Молодая и перспективная профессия. 2. Срочно нужны такие специалисты практически на любом оборудовании. 3. Интересная область знаний, где вы можете проводить исследовательскую деятельность. 4. Умение создавать благоприятный психологический климат в коллективе и видеть реальные результаты своей работы. 5. Умение использовать свои знания и навыки в личной жизни. 6. Возможность открыть частную клинику и оказывать услуги по разрешению конфликтов и психологической поддержке. Против 1. Недостаточная осведомленность населения о наличии специалистов, таких как конфликтологи, характеристиках и преимуществах их работы. 2. Заявка на профессию только в городах достаточно больших. 3. Некоторые предубеждения консервативной части населения (примерно идентичные тем, которые связаны с работой психологов), которые могут помешать процессу предотвращения или разрешения конфликта. Важные личные качества Профессию конфликтолога или конфликт-менеджера можно отнести к разряду помогающих, поэтому для нее требуется достаточно высокий уровень эмпатии и, в целом, доброжелательное отношение к людям. Не обязательно иметь братскую любовь ко всем, кого вы встречаете, но человеконенавистники не должны участвовать в таких действиях. Кроме того, толерантность к стрессу очень важна для этого вида работы, поскольку конфликтные ситуации часто сопровождаются агрессивными атаками, криками, попытками физического давления; Короче говоря, все, что люди обычно делают "об эмоциях". Также очень важно, чтобы конфликтолог мог слушать и слушать, не обращать внимания на свою симпатию и стараться мыслить максимально объективно (иначе будет трудно вести конструктивные переговоры). И, конечно, такой специалист должен уметь выявлять в определенных ситуациях определенные закономерности, которые развивают конфликты и связаны с их знаниями. Тренинг для конфликтолога. Чтобы начать работать в этой области, вы должны получить высшее образование (специальный код - 37.03.02). Форма обучения может быть очная, заочная и заочная, длительность обучения 4-5 лет (4 на очную, 5 на все остальные). Приемлемы результаты экзамена по русскому языку, общественным наукам, а также истории или иностранному языку (в зависимости от университета) Курсы МАЭО В этом учреждении можно пройти курс профессиональной переподготовки на конфликтолога. Он длится 3 месяца (общее время работы составляет 520 часов) и предназначен для людей, которые уже имеют высшее специальное образование Исследование проводится в отдаленном формате, поэтому оно доступно из любой точки России. По окончании выдается свидетельство о профессиональной подготовке. Лучшие университеты для конфликтологов 1. Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, 2. РГСУ 3 ДФУ 4. СПбГУП 5. СПбГУ 6. ЮФУ Место работы Конфликтолог может пригодиться практически любой команде. Но поскольку это довольно молодая профессия на внутреннем рынке труда, она наиболее желательна в коммерческом секторе: в частных компаниях, учреждениях и организациях с современной корпоративной политикой. Вакансии у конфликтологов гораздо реже встречаются в государственных компаниях Заработная плата Уровень доходов конфликт-менеджера зависит от его опыта, квалификации (дополнительное прохождение профессиональных курсов всегда идет на пользу), а также непосредственно от финансовой политики той организации, в которой он работает. Профессиональный рост Работа конфликтолога подразумевает не значительное изменение должности, а рост заработной платы, чтобы получить опыт и повысить профессионализм. Однако, поскольку эти специалисты являются экспертами, даже в области управления персоналом, они могут занимать руководящие должности, если захотят и, если возможно,. Профессиональные знания 1. Выявление противоречий и прогнозы относительно их влияния на командную ситуацию. 2. Прогнозирование и предотвращение конфликтных ситуаций. 3. Конструктивное разрешение конфликтов с учетом интересов обеих сторон. 4. Развитие социальных программ, которые могут снизить нагрузку на оборудование и уменьшить количество конфликтов. 5. Составление рекомендаций и планов развития компании с учетом факторов, вызывающих возникновение конфликтных ситуаций. 6. Просвещение, формирование грамотного общественного мнения касательно конфликтов и их разрешения. Знаменитые конфликтологи 1. Луис Косцер, автор книги «Функции социальных функций» и основатель конфликтологии. 2. В.А. Светлов, петербургский исследователь, работающий над концепцией ЕТК (единой теории конфликта).

«Новосибирск — город-бузотёр, многому научивший власть»

«Нет, я не буду вас слушать!» — порой кажется, что эта фраза непреодолима, как китайская стена. Но, оказывается, это не так. Есть люди, способные разрулить даже совершенно патовую ситуацию. Их называют конфликтологами. Они умеют договариваться и знают, где нужно допустить конфликт, а где его ни в коем случае допускать нельзя, чтобы не взметнулось то, что потом придётся долго разгребать. О том, где учат на конфликтологов, куда они затем идут работать и как помогают разрешать конфликты и споры, «Новосибирские новости» расспросили преподавателя конфликтологии в НГТУ Ирину Скалабан.

Лариса Сокольникова

16:20, 30 августа 2018

Ирина Анатольевна Скалабан — доктор социологических наук, доцент кафедры социальной работы и социальной антропологии НГТУ, специалист по разрешению межличностных и общественных конфликтов, преподаватель конфликтологии в НГТУ. В 2001 году прошла подготовку в рамках Российско-американской программы по конфликтологии (Р-АПК, СПб). Имеет квалификацию посредника в разрешении межличностных и общественных конфликтов.

Об образовании

— Ирина Анатольевна, как давно в России появилась профессия «Конфликтолог»? Можно ли назвать эту специальность новой или всё-таки опыт уже наработан?

— В России конфликтология преподаётся с 1994 года. Тогда Санкт-Петербургский университет ввёл её в качестве экспериментальной программы. До 1998 года она существовала только в Петербурге и только в качестве эксперимента. Знаменитый ректор тех времён Людмила Вербицкая смогла продвинуть специальность, а в 1998 году было решено сделать её общероссийской. В итоге конфликтологию много кто попробовал, но прижилась она преимущественно в центральной части России. В Сибири первыми центрами изучения конфликтов стали Красноярск и Барнаул. В Красноярске профессор Борис Иосифович Хасан начал заниматься психологией конфликта, а в Барнауле Юрий Ефимович Растов стал развивать социологию конфликта. Вот из этого и стала вырастать понемногу сибирская конфликтология. Сегодня в Западной Сибири есть три университета, которые готовят конфликтологов — НГТУ, Омский и Алтайский госуниверситеты.

Фото: Павел Комаров, nsknews.info

— Как в НГТУ решились открыть конфликтологию, ведь это же не профильная для технического вуза специальность?

— Мы к этой специальности шли довольно долго — с 2000 года, когда я впервые появилась в Санкт-Петербурге, где училась на медиатора-конфликтолога. В Новосибирске на это решились только мы. В Омском педуниверситете специальность «конфликтология» открыта на философском отделении. В Алтайском госуниверситете по ней готовят социологи.

Несмотря на то что мы развиваем это направление уже давно, оно всё ещё венчурное. Обычно специальность открывается, когда есть спрос. Здесь же одновременно и открывается специальность, и готовятся специалисты, в то же время мы сами в какой-то степени формируем спрос. Общество нуждается в разрешении конфликтов, но структурированного спроса на выпускников пока нет. Порой мы сами объясняем потенциальным работодателям, зачем нужны конфликтологи, а нам отвечают: так это именно то, что нам нужно.

— Это бюджетное направление?

— Нет. Наша кафедра уже лет 20 готовит соцработников на коммерческой основе — что нам после этого конфликтология? Есть особенность — мы технический университет. Если классическим университетам бюджетные места иногда просто падают с неба, то для министерства мы не профильные. Тем не менее мы прошли международную аккредитацию. У нас в университете есть только две специальности, которые на неё решились. 

К нам приезжала профессура из разных стран, и мы подтвердили, что компетентны. Но даже этого для министерства оказалось недостаточно.

Поэтому конфликтология до сих пор у нас коммерческая специальность. Однако это не мешает вот уже несколько лет набирать полноценные группы. Я рада, что есть родители, которые верят в то, что их детям нужно это образование.

Конечно, я сама порой чувствую страх за то, что я их всех втягиваю в это дело; иногда паникую. Но когда вижу, что ребята находят себя и начинают новые проекты — это становится предметом гордости.

— Ваши первокурсники — это выпускники школ или люди старшего возраста?

— Большинство выпускники школ. В первую очередь они идут на необычность профессии, думают: «ой, как это интересно», «ой, конфликт» — считают, это что-то опасное, почти как дрессировщик. По сути, они идут, не зная куда.

— В какой момент они начинают осознавать, куда они попали?

— Это происходит в середине второго курса. У них начинается резкое переосмысление, и возникают вопросы — куда я попал. Для нас это вызов, потому что нам теперь второй раз нужно ответить им на этот вопрос. Первый раз — на первом курсе, когда всё весело, интересно и просто. Мы постепенно учимся отвечать на вопросы второкурсников. Мы их ставим в ситуации, где они начинают понимать, зачем им это надо. Мы показываем им реальные сферы, где на это есть спрос.

— Когда они выйдут во взрослую жизнь, кем они будут работать?

— Скорее всего, никто из выпускников не будет работать по профессии с названием «конфликтолог». Формально в России есть такая профессия, но она довольно экзотическая, поскольку связана только с конфликтами в трудовой сфере и активностью профсоюзов.

Фото: Павел Комаров, nsknews.info

Как правило, должность выпускников будет называться конфликт-менеджер. Есть ребята, которые уходят в управление персоналом, в тренеры, в школьную медиацию. Но по закону медиатором может быть специалист от 24 лет. До этого возраста они могут использовать её только как технологию. Несколько дней назад наш выпускник поступил в Москве в магистратуру на «уголовное право и уголовную политику». На сочетании конфликтологии и права у него вырисовываются очень интересные перспективы.

Уже на выпуске один наш студент писал проект создания отделов конфликторегулирования в медицинской сфере. Запрос пошёл от медицинских учреждений, потому как они часто сталкиваются с конфликтами. Им такие специалисты нужны.

Последние 4-5 лет конфликтологи востребованы в сфере межэтнических отношений. Мы плотно работаем с управлением общественных связей мэрии, с отделом по национальным и религиозным организациям. 

Когда-то они просто пришли к нам и сказали — научите нас работать с конфликтами. Последнее время совершенно неожиданно пошёл запрос от депутатов. Их работа связана с людьми, и им нужны специалисты, которые могут коммуницировать и работать в ситуации конфликта.

Мои коллеги сотрудничают с комиссиями по делам несовершеннолетних, внедряют новые технологии работы с подростками, попавшими в трудную жизненную ситуацию, находящимися в конфликте с законом.

Один наш студент ушёл работать в сферу искусства, в выставочную деятельность. Он понял, что есть перспективное направление арт-медиации.

Фото: Михаил Периков, nsknews.info

— Как же им выбрать из всего вами перечисленного? Ведь всё это разные отрасли, каждая со своей спецификой.

— НГТУ традиционно готовит специалистов под конкретный заказ конкретной отрасли. Мы ведь стоим на перекрёстке. Мы сразу ребятам говорим: думайте, на чём вы будете специализироваться. Потому что под каждое конфликторазрешение нужен контекст конкретной сферы. Межэтнические отношения, юридическая сфера, досудебные споры, сфера медицины, политология, городские конфликты — всё это направления работы конфликтолога.

Как один из вариантов — получив диплом бакалавра, студенты уходят специализироваться в сферу права. Но, в отличие от юристов, у них к выпуску мозги уже по-другому устроены. Их задача не формально прикладывать закон к действиям человека, а диагностировать проблему и пробовать помочь найти варианты её решения.

Любой конфликтолог понимает: то, о чём люди говорят, — не совсем то, чего они хотят. И то, что слышат другие — совсем не то же самое, что им сказали.

И обе стороны могут не осознавать спектр проблем, существующий между ними. При этом конфликтолог не разрешает конфликт. Он не может сказать — делай вот так, это правильно. Его помощь часто может заканчиваться тогда, когда он просто разбирает с людьми, что произошло. И люди в ответ говорят — о, я понял, что делать надо. Реже бывает, что конфликтолог предлагает несколько вариантов решения проблемы и вместе с клиентом обсуждает их достоинства и недостатки.

В советское время была система конфликторегулирования, пусть достаточно жёсткая, но эффективная. Но она рухнула. Сейчас она не работает, и нужно формировать новую. Конфликты должны разрешаться не через принуждения, власть или норму, а через договорённости — взаимное понимание друг друга.

— Как же это сложно!

— Да, это сложно. Я даже не уверена, что ребята, которые заканчивают четвёртый курс «конфликтологии», к этому готовы. Они осваивают набор инструментов и технологий. Но аналитика и умение работать с макропроцессами, с процессами на уровне города — всё это требует дополнительной подготовки. Поэтому я всем внушаю, что дальше должна быть магистратура. И она не обязательно должна быть конфликтологической, она может быть правовой, религиоведческой, менеджерской.

— Получается, что конфликтологи должны быть и юристами, и социологами, и психологами одновременно?

— Верно. Мы учим их методам психологии, социологии. Понятно, что до социологов не дотягиваем, но они могут выступать заказчиками социологических исследований, работать с социологической информацией. Да, они не юристы, но они должны знать законы, должны понимать принятые в обществе нормы и правила урегулирования конфликтов в разных сферах. Как психологи они должны понимать проблемы личности, внутригрупповых отношений. И всё вместе это необходимо для того, чтобы специалист был способен диагностировать, осмыслить, управлять конфликтом на разных уровнях: между личностями, группами, сообществами, организациями. 

О конфликтах вообще

— Почему люди не могут договориться, живя на одной лестничной клетке?

Дело даже не в том, что они по-разному видят какие-то вещи. Это как раз совершенно нормально. В значительной степени это происходит от отсутствия доверия.

— Виной всему какие-то глубинные детские психологические травмы?

— Нет, это глубинные социальные травмы нашего общества. У нас страшно низкий уровень доверия. Во-первых, мы не доверяем друг другу. Во-вторых, нас не научили сотрудничать. Например, директор банка может успешно урегулировать конфликты в своей организации. А потом он приходит домой, где напротив него живёт главный бухгалтер другого банка, и они — как соседи уже — жестоко бьются между собой за принятие решений по проблемам дома или подъезда.

Фото: Павел Комаров, nsknews.info

Дело в том, что у нас много лет не было практик горизонтального урегулирования конфликта за пределами семейных и дружеских отношений. Мы привыкли к вертикальным решениям. А теперь государство говорит: ребята, давайте сами. Оно нам аккуратно сдаёт социалку и ЖКХ, потому что понимает, что не тянет. Ни одна страна в мире в том объёме, в котором у нас финансируются эти сферы, их не финансирует. Я с восторгом смотрю на бесконечные споры за то, кто будет, например, главным по подъезду даже среди учёных в Академгородке.

— И даже в Академгородке? Не может этого быть.

— Конечно, и там всё то же самое. И не потому, что они не в состоянии решить вопросы. Они ведь такие же люди, как и все остальные. И жили в том же государстве. Есть то, где мы оказывается социально некомпетентны. И выясняется, что когда нас собирается 10 или 20 человек, или 500 жителей дома, и все имеют равные права — то мы не умеем договориться.

Тем не менее, нормы конфликтирования у нас начинают формироваться. Они рождаются буквально в бою, уставы пишутся кровью. Конфликторазрешение формируется в процессе самих конфликтов. Мы учимся говорить и разрешать проблемы по-новому. А это неизбежно болезненный опыт.

— А в советское время было всё по-другому?

— С одной стороны, да. Раньше в обществе было больше доверия. Первый маркер того, что исчезло доверие — это железные двери. Вот они и есть символ того, что общество стремительно стало терять доверие. Новосибирск превращается в город заборов. Мы можем договориться между собой, выполнять правила, но если одна сторона их не соблюдает, то другая ставит забор.

Государство со своей стороны тоже нам не доверяет. Возьмём образовательную систему. Эти бесконечные аккредитации; у нас в НГТУ в каждую аккредитацию повышается смертность среди преподавателей. Понятно, что это не молодые и здоровые уходят, но этого стресса хватает тем, кто и так себя не очень уверенно чувствовал.

— Как может помочь конфликтолог в спорах между соседями?

— У него другой ракурс взгляда на социальные отношения. Он смотрит на них через призму прогнозирования конфликта. И его задача не сказать: «нет, давайте, чтобы этого конфликта не было», а понять, где конфликт сигналит, что нужно менять структуры и осваивать новые компетенции, и где он нам говорит, что надо ослабить узду и позволить случиться конфликту. Тогда будет катарсис, и люди наконец-то услышат и договорятся.

Конфликтолог по-другому формулирует проблему. Она должна быть сформулирована так, чтобы мы понимали, что она решаема. Обе стороны быть заинтересованы в решении этой проблемы. Интересы обеих сторон должны быть учтены. Конфликтолог не может сказать — вот он такой, и ничего с этим не сделаешь. Потому что мы все такие, со своими тараканами. Все умеем раздражать друг друга.

Где-то ни в коем случает нельзя допускать конфликт, потому что он носит однозначно деструктивный характер. Например, межэтнические конфликты. Их нужно тормозить и не допускать ни в коем случае, потому что взметнётся то, что потом нам придётся долго успокаивать. В тоже время конфликт между соседями может быть очень позитивен, они, наконец, научатся договариваться.

Городские конфликты

— Часто бывает, что человек находится в ситуации конфликта и сам не осознаёт, почему он конфликтует. У каждой стороны конфликта есть своя правда, и признать чужую правду порой практически невозможно.

— Конфликтолог доносит, что другая сторона не плохая, и не специально делает тебе плохо. Просто у неё своя правда. И ты должен понимать, что другой человек имеет право на неё. После этого надо подумать, как сделать так, чтобы две правды сосуществовали.

Фото: Павел Комаров, nsknews.info

Пример: пешеходная улица Ленина. С одной стороны, архитекторы сделали совершенно замечательный проект, а с другой — пришли жители и сказали, что им это не нужно. Они не понимают, какие преимущества они получат, им этого никто не объяснил.

Мои западные коллеги говорят, что самое главное в таких ситуациях — общественное консультирование. 

Жители должны знать о планах заранее и понимать, как изменится качество жизни, что их интересы учтены, какие преимущества они получат. 

Когда вы делаете проект, вы должны учитывать интересы жителей, и тогда вам будет намного легче с ними разговаривать. И тогда крик «Нет, я не буду вас слушать!» тоже может быть преодолён.

Такие проблемы решаются не быстро, через многочисленные разговоры, осмысление. И житель должен не только понимать свои ограничения, но и увидеть возможности. Он должен знать, что его возможности заложены в ваш проект, что вы о нём думали. А ещё лучше, если вы с ним предварительно проконсультировались.

С улицей Ленина в чём была проблема? Проектировщики говорят правильные вещи, но они вообще не актуальны для жителей, у них свои проблемы. Те же, в свою очередь, не актуальны для проектировщиков.

— Вы как-то сказали, что Новосибирск — это город-бузотёр. Но ведь это не так уж и плохо для города?

— Конфликтологи вообще стараются не использовать слова «плохо» и «хорошо». Бузотёрство, с одной стороны, заставляет вырабатывать новые правила, делает органы власти и общество чувствительными друг к другу. С другой стороны, оно говорит о том, что мы медленно вырабатываем механизмы неплощадного конфликтоурегулирования. Мы в совершенстве овладели площадью, но это первый шаг. Дальше надо учиться договариваться. Момент активного бузотёрства говорит о том, что нам есть что сказать и нас слышат. Если бы нечего было сказать, и не слышали, то люди на площадях бы не собрались. В Новосибирске власть допускает право выйти на площадь, а люди на неё выходят. В других городах какой-то из этих моментов, похоже, не работает. Либо некому выходить, либо у людей нет права выйти на площадь. Но если возвращаться к «хорошо-плохо», то я скорее на стороне «хорошо».

Фото: Павел Комаров, nsknews.info

— Когда возник запрос на конфликтологов со стороны властей?

— Когда они осознали, что методы кулака перестали действовать. Тот самый Новосибирск, город-бузотёр, немного научил власть.

— Каким образом происходит осознание? Не может же чиновник проснуться и понять, что вот он всё осознал.

— Вспомните себя 10 лет назад. Вы были точно такой же?

— Нет, конечно. Я была моложе на 10 лет и глупее.

— Вот вы были глупой, а сейчас умная. Я что вас сделало такой?

— Опыт.

— И, скорее всего, это был опыт не через то, как было классно, а опыт через преодоление проблем. Вот как у людей — так и у органов власти, приходит понимание. Власть осознаёт, что сразу после осознания проблемы горожанами наступит общественная мобилизация.

Фото: nsknews.info

Многому научил «Тангейзер». Это был очень важный опыт для города, позволивший всем сторонам осознать, что нужно договариваться. Через год после конфликта я разговаривала с разными его участниками, которые были на разных сторонах, и как ни странно, все они сошлись на одном и том же — у нас была возможность договориться.

— Если бы власти привлекли к решению конфликта, связанного с «Тангейзером», профессиональных конфликтологов, это решило бы проблему?

— Я бы не преувеличивала здесь роль конфликтологов, не они решают проблемы. Специалисты могли проконсультировать людей, которые влияют на принятие решений. Должна была быть создана переговорная площадка, где встретились бы стороны конфликта. Создать такую площадку могла мэрия или авторитетные люди города, а конфликтолог — выступить модератором. Он мог встречаться с людьми и выслушивать их, чтобы лучше понять, чего хотела каждая сторона, помогать развернуть и объяснить свою позицию, рассказать о своих интересах, озвучить важные для себя проблемы.

И тогда стало бы ясно, так ли уж они противоречивы. Но рассчитывать на то, что пришёл конфликтолог и всё решил, совершенно нереально. Для этого должны быть те, кто может влиять на ситуацию.


#Интервью #Общество #Власть

Как стать психологом?

Итак, вы твёрдо решили, что ваша будущая профессия – психолог. Не психиатр и не психотерапевт, а именно психолог – специалист, помогающий решать душевные проблемы без вмешательства медицины.

Наверняка вы прошли множество профориентационных тестов, результаты которых часто говорят о том, что вы вполне можете состояться как психолог. Кроме того, вы уверены, что у вас есть все важные для психолога качества, а не достающие вы сможете в себе развить. И, что немаловажно, у вас есть желание посвятить себя этой профессии.

Для начала нужно получить хотя среднее общее образование, то есть закончить 11 классов. Ведь специальности и направления подготовки, имеющие непосредственное отношение к психологическим наукам, можно освоить только в вузах.

Перечень вузовских специальностей и направлений подготовки, связанных с психологией:

Для поступления на все перечисленные специальности, кроме «Педагогики и психологии девиантного поведения» и «Конфликтологии», необходимо сдать экзамены по русскому языку, биологии (профильный) и обществознанию. В некоторых вузах вместо обществознания необходимо сдавать математику. При поступлении на специальность «Педагогика и психология девиантного поведения» потребуются результаты испытания по русскому языку, обществознанию (профильный) и биологии (в некоторых вузах – истории), на специальность «Конфликтология» - по русскому языку, обществознанию (профильный) и истории. Абитуриенты с оконченным общим средним образованием (11 классов) могут поступить в вуз только по результатам ЕГЭ. Те, кто уже имеет оконченное среднее профессиональное или высшее образование, могут поступать по результатам испытаний, проводимых вузом самостоятельно. Как правило, эти испытания проходят в форме собеседования или тестирования по перечисленным выше предметам.

Каждая специальность в разных вузах может иметь несколько специализаций (профилей). Например, в Московском институте психоанализа (МИП) на направлении «Психология» можно обучаться по профилю «Консультативная психология» или «Организационная психология». «Специальное (дефектологическое) образование» имеет специализации «Логопедия» и «Дошкольная дефектология», а специальность «Клиническая психология» – «Патопсихологическая диагностика и психотерапия»,  «Клинико-психологическая помощь ребёнку и семье»,  «Психология здоровья и спорта» и другие.

Срок обучения на психологических специальностях, в зависимости от формы (очной или заочной) составляет:

  • на бакалавриате – 4-5 лет
  • на специалитете – 5,5 - 6 лет.

– После окончания обучения на программе бакалавриата вы имеете возможность совершенствовать и углублять свои знания в области психологии, продолжив обучение в магистратуре или получить степень кандидата психологических наук, поступив в аспирантуру, – рассказывают специалисты Московского института психоанализа.

Обучение в магистратуре займёт еще 2 года. Зато карьерные перспективы психолога со степенью магистра могут быть намного выше.

Санкт-Петербургский государственный институт психологии и социальной работы

Конфликтология

Очно и дистанционно

Образовательные программы по направлению 37.03.02 Конфликтология  (уровень: высшее образование - бакалавриат) является, возможно, самыми актуальными  программами высшего образования в СПбГИПСР!

Конфликтология - одна из самых молодых и перспективных профессий ХХI века.

В компетенцию конфликтолога входит не только умение анализировать различные типы конфликтов и вырабатывать стратегию и тактику их урегулирования (разрешения), но и умение применять специальные технологии управления конфликтами.  Конфликтолог может также выступать в роли психолога-консультанта, если это будет необходимо в конкретной конфликтной или кризисной ситуации.

Обучение ведется в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования по направлению подготовки 37.03.02 Конфликтология, а также на основании лицензии и свидетельства о государственной аккредитации (срок действия свидетельства указан в копии свидетельства).

В настоящий момент по направлению подготовки 37.03.02 Конфликтология реализуются две образовательные программы:

  • 37.03.02 Конфликтология "Психология конфликтного поведения"
  • 37.03.02 Конфликтология (прием не осуществляется)

Формат программы

Реализуемые формы обучения Срок обучения Стоимость обучения за 2021/2022 учебный год Бюджетные места (Всего/ОК/ЦК) 2021* Платные места 2021
Очная форма 4 года 135 000 нет 40
Очно-заочная (дистанционно, ускоренно) 3 года 6 месяцев 73 000 нет 50

* - Представлена информация о контрольных цифрах приёма (Всего - контрольные цифры приёма; ОК - особая квота в рамках контрольных цифр приёма; ЦК - целевая квота в рамках контрольных цифр приёма).

Как проходит обучение

Выберите вариант обучения:

Классический формат обучения, максимально погружающий в практику

Длительность обучения

4 года, каникулы - июль и август, а также одна неделя между семестрами (как правило начало февраля).

Студенты могут выбрать свои образовательные маршруты, включающие продолжение обучения в магистратуре и на программах дополнительного профессионального образования.

  • Срок обучения - 4 года
  • Далее магистратура или доп.образование по желанию
Регулярные занятия

Обучение проходит в рамках занятий и практик пять раз в неделю (возможны занятия в субботу) в дневное время - с 10.00 до 17.20 по московскому времени.

Все дисциплины сопровождаются дополнительными материалами, книгами и ресурсами, возможностью общения и консультаций с преподавателями.

  • Занятия 5 раз в неделю
  • Обучение в дневное время с 10.00 до 17.20
  • Дополнительные материалы по каждой дисциплине и практике
Индивидуализация обучения

Студенты имеют возможность индивидуализировать процесс обучения, за счет выбора образовательных траекторий, тематик проектных работ, элективных и факультативных дисциплин.

  • Образовательные траектории
  • Элективные дисциплины
  • Тематики проектов
  • Факультативы
Финансовые условия обучения

Стоимость обучения определяется ежегодно для первого курса, далее стоимость не изменяется *за исключением увеличения в соответствии с нормами закона о бюджете.

Оплата осуществляется в рассрочку ежемесячными платежами.

  • Фиксированная оплата*
  • Ежемесячная оплата

Формат удобен тем, кто совмещает работу и учебу

Длительность обучения

5 лет, каникулы - июль и август, а также одна неделя между семестрами (как правило начало февраля).

Студенты могут выбрать свои образовательные маршруты, включающие продолжение обучения в магистратуре и на программах дополнительного профессионального образования.

  • Срок обучения - 5 лет
  • Далее магистратура или доп.образование по желанию
Регулярные занятия

Обучение проходит в рамках занятий и практик пять раз в неделю (возможны занятия в субботу) в вечернее время - с 18.30 до 21.20 по московскому времени.

Все дисциплины сопровождаются дополнительными материалами, книгами и ресурсами, возможностью общения и консультаций с преподавателями.

В процессе обучения есть возможность проходить практику по месту трудовой деятельности или в организациях, предложенных самими студентами.

  • Занятия 5 раз в неделю
  • Обучение в вечернее время с 18.30 до 21.20
  • Дополнительные материалы по каждой дисциплине и практике
  • Возможность перезачесть практику по месту работы
Индивидуализация обучения

Студенты имеют возможность индивидуализировать процесс обучения, за счет выбора образовательных траекторий, тематик проектных работ, элективных и факультативных дисциплин.

  • Образовательные траектории
  • Элективные дисциплины
  • Тематики проектов
  • Факультативы
Финансовые условия обучения

Стоимость обучения определяется ежегодно для первого курса, далее стоимость не изменяется *за исключением увеличения в соответствии с нормами закона о бюджете.

Оплата осуществляется в рассрочку ежемесячными платежами.

  • Фиксированная оплата*
  • Ежемесячная оплата

Качественное высшее образование в удобном и современном формате

Длительность обучения

3 года 6 месяцев, каникулы - июль и август.

Программа реализуется в ускоренные сроки. Ускорение возможно за счет наличия предыдущего профессионального образования, а также в случае высоких достижений в обучении или индивидуальных способностей.

  • Срок обучения - 3 года 6 месяцев
  • Далее магистратура или доп.образование по желанию
Регулярные занятия

Обучение проходит преимущественно в рамках живых трансляций и вебинаров. Онлайн встречи проводятся три раза в неделю (вторник, среду и четврег) в вечернее время - с 19.00 до 21.45 по московскому времени.

Также у каждой дисциплины есть блок для самостоятельной подготовки, включающий видеолекции, задания, дополнительные материалы, а также минитесты и опросы. Записи всех занятий доступны студентам в течение всего периода обучения.

  • Живые трансляции (вебинары)
  • 3 раза в неделю
  • Вторник, среда, четврег
  • с 19.00 по 21.45 по мск.
  • Материалы для изучения (видеолекции, книги, ресурсы)
Очные и онлайн-интенсивы

Глубокое погружение в отдельные темы или дисциплины обеспечивается за счет онлайн-интенсивов - занятий, проходящих в субботу и воскресенье одним блоком (или две субботы). Такие занятия проходят один раз в месяц.

Кроме того, один раз в год все студенты курса собираются на очную сессию, длительностью 10 учебных дней. Такой формат обеспечивает отработку навыков и умений, высокий уровень коммуникации и проработки содержания дисциплин и практик.

  • Онлайн-интенсивы (суббота+воскресенье) - 1 раз в месяц
  • Очная сессия (10 учебных дней) - 1 раз в год
Практика

СПбГИПСР - практикоориентированный вуз. Все программы обучения, включая дистанционные, нацелены на приобретение студентами умений и навыков практической работы. В рамках дистанционного обучения студенты также будут погружены в практическую подготовку по изучаемым программам.

Студенты получат реальный опыт исследовательской работы, диагностики и социологического исследования, педагогической деятельности и разработки обучающих мероприятий, супервизии и консультирования, практику работы с конфликтами.

  • Исследовательская работа
  • Диагностика и социологические исследования
  • Педагогическая деятельность и разработка обучающих мероприятий
  • Супервизия и консультирование
  • Работа с конфликтами
Аттестация результатов обучения

Проверка знаний и умений осуществляется в рамках прохождения автоматизированных тестов, выполнения творческих работ, заданий самостоятельной подготовки, выполнения экзаменационных заданий. Результаты оцениваются в баллах, общее количество которых переводится в финальную оценку по дисциплине (практике).

Кроме того, набранные баллы формируют общий рейтинг студентов, результаты которого дают различные преимущества лучшим из лучших!

  • Тесты
  • Творческие задания
  • Экзаменационные задания
  • Персональный рейтинг студента
Финансовые условия обучения

Стоимость обучения определяется ежегодно для первого курса, далее стоимость не изменяется *за исключением увеличения в соответствии с нормами закона о бюджете.

Оплата осуществляется в рассрочку ежемесячными платежами.

  • Фиксированная оплата*
  • Ежемесячная оплата

Преимущества программы

Конфликтолог - "профессия будущего". Данный сегмент рынка труда практические не заполнен, что делает профессию конфликтолога одной из самых "топовых" и востребованных как в сфере государственного управления, так и в корпоративном секторе.

Функции конфликтолога состоят в разрешении возникающих проблем, споров, разногласий, конфликтов в социально-трудовой сфере, а также в сфере межэтнических отношений; в помощи конфликтующим сторонам найти взаимоприемлемые решения. В связи с этим в ходе образовательного процесс студент приобретает комплекс знаний психологических, социологических, юридических, культурологических знаний, коммуникативных, исследовательских, проектных техник и технологий.

Ориентация программ на практику является одним из главных отличий образовательной стратегии института. В рамках учебы студентов ждут выездные лекции, обучение в условиях реальных организаций, лекции и семинары практикующих специалистов, возможность международных стажировок. Многие практические занятия проходят на базе современного учебно-лабораторного комплекса института.

Студенты института развиваются не только интеллектуально. Внеучебная жизнь также насыщена и разнообразна, ведущими направлениями которой являются - студенческое самоуправление и досуг, научно-исследовательская работа студентов и добровольчество. В каждом из этих направлений можно развивать себя за счет большого количества мероприятий, проходящих в вузе, и инициатив, поддерживаемых администрацией института.  

Институт расположен в исторической части Санкт-Петербурга - на Васильевском острове, в зданиях, построенных более 100 лет назад. Транспортная доступность, прежде всего близость станции метрополитена, и красивейшее внутреннее убранство помещений, в которых располагается институт, - достаточно весомое преимущество, которое усиливается аурой Васильевского острова как образовательного центра Санкт-Петербурга. Учебные помещения института постоянно модернизируются - все аудитории оснащены мультимедиа оборудованием, действуют несколько интерактивных классов. Библиотека института - лучшая по укомплектованности психолого-социальной литературой.

Поступающие имеют возможность выбрать из нескольких форматов обучения:

  • дневное обучение (4 года, 5 дней в неделю с 10.00 до 17.20)
  • вечернее обучение (5 лет, 5 дней в неделю с 18.30 до 21.20)
  • дистанционное обучение (3 года 6 месяцев, 3 дня в неделю с 19.00 до 21.45)

Вступительные испытания

Вступительные испытания Форма проведения** Приоритетность Минимальное количество баллов Максимальное количество баллов
Обществознание ЕГЭ или компьютерное тестирование* 1 45 100
Русский язык ЕГЭ или компьютерное тестирование* 2 40 100
История ЕГЭ или компьютерное тестирование* 3 35 100

* - Компьютерное тестирование - установленная форма вступительного испытания, проводимого институтом самостоятельно. Вступительные испытания проводятся на русском языке.

** - Информация о лицах, имеющих право на поступление по результатам вступительных испытаний, проводимых институтом самостоятельно, а также об особых правах и преимуществах поступающих на программу представлена в специальном разделе (переход в раздел Приёмной комиссии).

Учебно-методическая документация

ФГОС ВО 37.03.02 Конфликтология (уровень бакалавриата) (файл в формате .pdf)
Общая часть ОПОП ВО 37.03.02 Конфликтология "Психология конфликтного поведения" (файл в формате .pdf)

Описание образовательной программы содержится в Общей части ОПОП ВО, которая включает в себя общую характеристику образовательной программы; методические материалы; приложение (аннотация к образовательным траекториям)

Учебно-организационная часть ОПОП 

Учебный план и календарный учебный график отдельно по каждой форме обучения содержатся в Учебно-организационной части ОПОП ВО.

Рабочие программы дисциплин по образовательной программе 37.03.02 Конфликтология "Психология конфликтного поведения"
Информация об аннотациях к рабочим программам дисциплин
Информация о практиках

Обучение в институте ориентировано на практическую подготовку, поэтому в процессе обучения студентам будет предложено большое количество разнообразных практик, а также мест для прохождения практической подготовки. Информация о видах практик представлена в Общей части ОПОП ВО, программы практик размещаются на Учебном портале, а порядок прохождения практик опубликован в разделе Отдела практики и тьюторской службы.

Фонд оценочных средств итоговой аттестации

Фонд оценочных средств итоговой (государственной итоговой) аттестации основной профессиональной образовательной программы высшего образования включает в себя общую информацию фонда оценочных средств; приложение - программу итоговой (государственной итоговой) аттестации. 

Заметки о 3 типах конфликтов | Психология

Три типа конфликтов: 1. Внутриличностные конфликты, 2. Межличностные конфликты и 3. Бессознательные конфликты.

Слово «конфликт» произошло от латинского слова «конфликты», что означает «ударить по двум вещам одновременно».

Конфликт - это противостояние или перетягивание каната между противоречивыми импульсами. Согласно Колману, «конфликт - это ожидаемое разочарование, связанное с выбором любой из альтернатив».Конфликты возникают у человека, когда одновременно присутствует более одного одинаково сильного желания или мотива, которые требуют немедленного удовлетворения.

Если какой-либо из мотивов слаб, он будет подавлен, и более сильный мотив получит удовлетворение. Конфликты вызывают у человека сильное напряжение, он полностью встревожен. Напряжение продолжается до тех пор, пока не будет принято решение и не разрешен конфликт.

В общем конфликте может быть трение между двумя желаниями, мотивами, потребностями или ценностями, в конце концов более сильное возьмет верх.Иногда, когда он не может разрешить конфликты, человек попадает в тяжелые последствия, с которыми он не может противостоять, и пытается убежать с поля нездоровыми средствами.

1. Типы конфликтов :

Существуют разные типы конфликтов. Среди них очень распространены:

a) Внутриличностные конфликты или конфликты целей б) Межличностные конфликты,

a. Внутриличностные конфликты:

Это конфликты, вызванные внутри человека.Эти конфликты возникают в результате одновременного достижения двух или более мотивов или целей. Следовательно, это называется конфликтом целей. Левин описал три типа конфликта целей.

Однако в дополнение к этому существует еще один конфликт, в котором человек сталкивается с более чем одной притягивающей или отталкивающей силой, заставляющей человека испытывать больший стресс.

Это называется конфликтом уклонения от множественного захода на посадку. Это следующие:

1.Конфликт подход-подход:

В конфликте этого типа у человека будут два желания с положительной валентностью, которые одинаково сильны. Например, у человека есть два привлекательных предложения о работе, и он должен выбрать одно из них - возникает напряжение.

Такие конфликты не так вредны, потому что после выбора одного, другой автоматически утихает или теряет для него важность. Но в некоторых ситуациях выбор будет очень сложным. Например, девочка должна выбрать для межкастового брака либо любящих родителей, либо друга-парня.Такие случаи похожи на «нельзя есть пирог и есть его тоже».

Человек будет психологически разорван и может потерять равновесие. Этот тип конфликта схематически представлен на Рисунке 4.3.

2. Конфликт избегания-избегания:

Этот конфликт включает две цели с отрицательной валентностью. Иногда человек вынужден выбирать одну из двух отрицательных целей. В таких конфликтах оба являются нежелательными целями, но он не может молчать, не сделав выбор.Например, женщина должна работать на работе, которая ей очень не нравится, в противном случае она должна оставаться безработной.

Здесь человек оказывается между двумя отталкивающими угрозами, страхами или ситуациями. Когда она не может выбрать ни один из них, она может попытаться сбежать с самого поля. Но последствия побега тоже могут быть вредными. Например, человек, который не может убедить мать или жену, может прибегнуть к употреблению алкоголя, что в противном случае опасно, или некоторые люди могут даже совершить самоубийство.Такой тип конфликта схематически представлен на рисунке 4.4.

В случае таких конфликтов, когда нет возможности спастись, некоторые люди могут найти способ уменьшить свое напряжение, развивая «амнезию» или защитные механизмы, такие как регресс или фантазия.

3. Конфликт подход-уклонение:

Это также наиболее сложный конфликт, который очень трудно разрешить. Потому что в конфликте такого типа человека и привлекает, и отталкивает один и тот же целевой объект.Здесь целевой объект будет иметь как положительную, так и отрицательную валентности.

Положительная валентность привлекает человека, но по мере приближения отрицательная валентность отталкивает его. Влечение к цели и невозможность приблизиться к ней приводит к разочарованию и напряжению.

Например, человек приближается, чтобы принять предложение о работе, потому что зарплата привлекательная, но в то же время его отталкивают, поскольку работа очень рискованна. Мужчина хочет жениться, чтобы вести семейную жизнь, но не хочет брать на себя ответственность семейной жизни.Этот тип конфликта схематически представлен на рисунке 4.5.

4. Конфликт множественного подхода и избегания:

Некоторые жизненные ситуации, с которыми мы сталкиваемся, будут включать как положительные, так и отрицательные валентности множественной природы. Предположим, женщина выходит замуж. Брак с ней имеет положительные валентности, такие как обеспечение безопасности жизни и выход замуж за человека, которого она очень любит.

Предположим, с другой стороны, если брак отталкивает ее, потому что она должна бросить свою привлекательную работу и зарплату, признание, которое делает ее зависимой, ситуация создает в ней напряжение.

Разрешение этого конфликта зависит от суммы обеих валентностей. Если совокупная привлекательная валентность возьмет верх, она бросит работу и пойдет замуж; в противном случае она может отказаться от брака и продолжить работу, если сумма отрицательной валентности будет сильной. Этот тип конфликта схематически показан на Рисунке 4.6.

2. Разрешение конфликтов :

Конфликты могут возникать из-за разочарований, конкурирующих ролей или целей, имеющих положительную или отрицательную валентность.Некоторые конфликты представляют большую опасность для психического здоровья человека. Следовательно, необходимо как можно быстрее их решить.

В противном случае они могут перейти на бессознательный уровень, что приведет к психологическим проблемам и психосоматическим расстройствам. Столкновение между побуждениями, желаниями и мотивами может продолжаться, даже не осознавая этого. Эти силы могут беспокоить человека, вызывая много душевных потрясений.

Разрешение конфликтов зависит от типа конфликта.Конфликт двойного подхода может быть легко разрешен путем достижения одной цели, которая важнее другой; например, ученик сначала идет на занятия, а затем идет за едой, даже если голоден.

Как вариант, этот конфликт разрешается отказом от одной из целей. Очевидно, что конфликт подход-подход не вызывает большого беспокойства, потому что человек не собирается много терять.

Конфликт двойного избегания более сложен. Поскольку человек не хочет ни одной из целей, он испытывает более отталкивающий эффект, когда приближается к одной цели, отвергая другую.Наконец, когда это становится невыносимым, человек пытается выйти из конфликтной ситуации, но другие факторы на периферии ситуации затрудняют это.

Например, ученик, который не может выдержать экзамен или неудачу, может попытаться уехать из дома, но любовь и привязанность родителей или финансовые проблемы могут помешать ему сделать это. Некоторые люди могут прибегать к другим средствам для снятия напряжения, таким как дневные сновидения, употребление алкоголя, постоянное курение, самоубийство и т. Д. Полное избегание с помощью некоторых средств является целью человека.

В конфликте сближения и уклонения, поскольку существует только один целевой объект, очень трудно решить. Здесь компромисс с ситуацией - единственное альтернативное решение для преодоления стресса, возникшего в результате конфликта.

Наконец, в конфликте множественных подходов и избеганий индивидуум должен принять решение в зависимости от суммы положительных или отрицательных валентностей, приводящих к выбору целей.

Хотя это стратегии выживания на индивидуальном уровне, люди, сталкивающиеся с конфликтами, могут помочь себе, четко исследуя причины конфликтов, пытаясь выбрать лучшую альтернативу, заблаговременно принимая решения и т. Д.

Они должны использовать свое творческое мышление, расходящиеся рассуждения и правильное восприятие ситуаций. Мотивы могут влиять на наше поведение, но человек не должен быть рабом своих мотивов, вместо этого он должен быть хозяином своих мотивов, чтобы иметь над ними контроль. Наконец, совет родителей, старейшин, учителей и консультантов очень поможет справиться с конфликтами и разрешить их,

b. Межличностные конфликты:

Межличностные конфликты возникают между людьми.Это можно решить с помощью некоторых стратегий, таких как избегание, сглаживание, принуждение, противодействие и компромисс. Напористое поведение, и я в порядке, вы в порядке, межличностная ориентация помогает легко разрешать такие конфликты.

3. Бессознательный конфликт :

Психический конфликт ниже уровня сознательного осознания называется бессознательным конфликтом. Конфликты на сознательном уровне при подавлении переходят в бессознательное. Здесь желания, которые не могут быть удовлетворены на сознательном уровне, вытесняются на бессознательном уровне как механизм бегства.Многие из наших требований, выдвинутых Id, могут быть социально неприемлемыми. Эго и Супер-эго возражают против таких желаний. Следовательно, они подавлены до бессознательного.

Подавленные желания или желания остаются активными в бессознательной части нашего разума. Они медленно набирают силу, заключая союз с другими подобными переживаниями, и становятся сильнее. Эта группа подавленных желаний, которая работает на удовлетворение, пытается вернуться в сознание. Этот процесс называется сложным. Как только комплексы образуются, они порождают конфликты в бессознательном.

Они пытаются вернуться в сознание, но им мешает цензор или предсознание. Поэтому они пытаются войти на уровень сознания, когда цензор находится в состоянии покоя или во сне. Они могут проявляться в виде снов, оговорок, оговорок, мотивированного забывания и т. Д. Иногда они могут проявляться в форме своеобразного поведения и манер.

Как стать посредником в разрешении конфликтов

Что такое карьера в разрешении конфликтов?

Звучит забавно, но разрешение конфликтов - это законный карьерный путь.Разве разрешение конфликтов - это не просто способ сказать «разрешение споров» или что-то в этом роде? Но на самом деле это большой бизнес и быстро расширяющаяся профессиональная сфера, особенно на макроуровне. По всему миру существуют буквально десятки профессиональных организаций, занимающихся урегулированием конфликтов, разрешением споров или посредничеством, и их легитимность как самостоятельной области быстро выросла с начала века.

Управление конфликтами, которое иногда называют альтернативным разрешением споров, помогает объединить людей, которые находятся в разногласиях.Цель состоит в том, чтобы они посмотрели на обе стороны спора и достигли консенсуса, не прибегая к судебным разбирательствам.

Конфликт стоит денег и времени, независимо от того, в нем участвуют два человека: рабочие и руководство, отдельные лица или группы в сообществе. Посредник в разрешении конфликта помогает найти компромисс, а не обращаться в суд. Согласно Ассоциации разрешения конфликтов, четыре компонента:

  • Посредничество
  • Арбитраж
  • Примирение
  • Достижение консенсуса

Найти точки соприкосновения сложно и требуется особый набор навыков.Посредники в разрешении конфликтов помогают сторонам оценить их текущие позиции и помочь им решить взаимовыгодный исход разногласий.

Отдельные лица и группы на протяжении десятилетий использовали арбитров, сторонних нейтральных лиц и посредников, особенно в переговорах профсоюзов с руководством. За последние 20 лет значительно увеличилось использование нейтральных арбитров для решения различных споров на рабочем месте и в обществе.

Зачем нужна карьера в разрешении конфликтов?

Соберите людей вместе и у вас будут споры.Кажется, это часть человеческого существования. По мере того, как жизнь становится все более сложной и спорной, потребность людей в управлении конфликтами постоянно растет.

В юридической сфере посредники сокращают затраты и время, связанные с привлечением к суду, особенно по семейным и разводным вопросам. Посредники в отделе кадров помогают предприятиям решать проблемы с сотрудниками. Арбитры помогают профсоюзу и руководству прийти к соглашению и избежать забастовки. Корпорации, школы, правительственные учреждения и общественные группы используют их для более быстрого достижения консенсуса, прежде чем проблемы обостряются.

Каковы требования к образованию, чтобы стать посредником в разрешении конфликтов?

В отличие от некоторых профессий, связанных с консультированием, штаты еще не написали конкретное законодательство, относящееся к сфере карьеры по разрешению конфликтов, таким образом, не существует минимального порога образования, которого должен достичь стремящийся медиатор. Тем не менее, почти все рабочие специальности по разрешению конфликтов требуют как минимум степени бакалавра. Некоторые университеты, такие как Университет Джорджа Мейсона в Вирджинии, Американский университет в Д.К. и Университет Крейтон в Небраске предлагают специальные степени в области разрешения конфликтов и посредничества. Но когда дело доходит до степени бакалавра, такие предметы, как бизнес, государственное управление, общественные науки или судебное администрирование, перекликаются с этой областью.

Не существует установленных образовательных стандартов или федерального лицензирования, хотя отдельные штаты могут устанавливать свои собственные требования к обучению. Многие школы предлагают обучение разрешению конфликтов. Например, в Институте Шейнмана по разрешению конфликтов при Корнельском университете есть профессиональные программы и программы сертификации.Ряд университетов, таких как Колумбийский университет и Университет штата Орегон, предлагают специальные степени магистра и сертификаты выпускников для данной профессии. Во многих случаях требуется стажировка.

Многие в этой области присоединяются к одной из профессиональных организаций, таких как Ассоциация разрешения конфликтов или Американская арбитражная ассоциация, которые проводят постоянные занятия. Есть также такие организации, как Международный институт посредничества, которые создали то, что они называют «глобальными профессиональными стандартами», с идеей создания универсальных руководящих принципов качества в данной области.

Подробнее о степенях разрешения конфликтов.

Чем занимается посредник в разрешении конфликтов?

Разрешение конфликтов включает в себя самые разные арены. Если люди или группы конфликтуют и не могут найти выхода, посредник помогает им прийти к соглашению. Это делает поле актуальным во многих ситуациях.

Посредник также называется арбитром, посредником, посредником или омбудсменом, в зависимости от условий и обстоятельств. Хотя люди и окружение различаются, всем необходимы определенные важные навыки.Они должны иметь обученные и точно настроенные навыки критического мышления, рефлексивное слушание, эмоциональную отстраненность, способность ладить с людьми разного происхождения и с разными личностями, а также знать, как организовывать группы и помогать в принятии решений.

По данным Американской арбитражной ассоциации, арбитры управляют делами от подачи до закрытия. Они устраивают слушания и предоставляют заинтересованным сторонам информацию о том, как разрешать споры. Они могут создавать системы для корпораций, юридических фирм, судов, союзов и агентств, чтобы помочь им разрешать конфликты.

Люди, работающие в этой сфере, могут выбирать из множества специальностей, в том числе:

  • Посредник по семейному праву
  • Посредник по опеке
  • Координатор по выкупу права выкупа
  • Посредник в суде по семейным делам
  • Координатор программ разрешения споров
  • Посредник по интеллектуальной собственности
  • 9014 Посредник в сфере здравоохранения
  • Посредник по финансовым услугам
  • Омбудсмен
  • Установщик фактов
  • Посредник
  • Посредник школьного насилия
  • Спортивный медиатор
  • Медиа-посредник
  • Судебный арбитр
  • Медиатор
  • Политический посредник
  • Международный посредник в геополитических спорах
  • Учитель медитации на уровне сверстников
  • Участник программы общих нейтралов

Где работает посредник в разрешении конфликтов?

Посредники разрешения конфликтов работают во многих условиях, обычно в помещении или в офисе.Обычно противоборствующие стороны собираются за столом для обсуждения проблем. Посредники также встречаются один на один с лицами, вовлеченными в спор.

Эти собрания могут проводиться в суде, на предприятии, в больнице, офисе прокурора, собрании общественной группы, правительственном учреждении, профсоюзном офисе, общественном холле или за его пределами в нейтральной обстановке.

Узнайте о других профессиях консультанта.

Какая годовая средняя зарплата посредника в разрешении конфликтов?

Отрасль достаточно развита, чтобы быть признанной Бюро статистики труда США.По данным BLS, групповые арбитры, посредники и мировые посредники зарабатывают в среднем 69 060 долларов в год по состоянию на май 2015 года, а лучшие 10 процентов профессии могут зарабатывать почти 120 000 долларов. Но это может существенно различаться в зависимости от специальности. Например, те, кто занимается финансами и страхованием, заработали более 63 000 долларов, в то время как те, кто занимается религиозными, гражданскими и благотворительными организациями, заработали немногим более 46 000 долларов.

Дополнительные ресурсы и дополнительная литература

Подходы к изучению конфликтов в психологических исследованиях

Ключевые слова: психология; конфликт; полицейские; конфликты с полицейскими; теория конфликта; реформа в украине

Абстрактные

В статье собраны ранее накопленные научные знания в области психологии, что позволяет проводить новые исследования в области межличностных конфликтов.Представлены взгляды разных ученых на одну и ту же проблему, что позволяет взглянуть на нее с разных сторон и необходимо для объективного понимания проблемы конфликта. Конфликты в нашей жизни очень важны. Поэтому особенно важно научиться решать их конструктивно, что позволит поддерживать нормальные отношения между сторонами конфликта, а также психологическое и даже физическое здоровье их участников. Теоретический подход к изучению конфликтов важен, поскольку он определяет развитие новых направлений исследований по данной теме.Отечественные и зарубежные ученые внесли неоценимый вклад в создание базы научных знаний о конфликтах, которые могут быть использованы в дальнейших исследованиях. Итак, в науке возникли следующие подходы к изучению конфликта: психоаналитический; социотропный; этологический; с точки зрения теории групповой динамики; в контексте фрустрационно-агрессивной интерпретации; поведенческий; социометрический; интеракционист. Также можно выделить такие современные подходы, как: теория игр; теория организационных систем; теория и практика переговорного процесса.Эти знания можно использовать для изучения конфликтов в любой сфере жизни человека. Психологический аспект профессиональной деятельности также может быть исследован на основе знаний, упомянутых в этой статье. Реформа правоохранительной системы в Украине породила новые предметы научных исследований. Психологические факторы конфликтов между мужчинами и женщинами-полицейскими в новой полицейской среде вообще не были предметом научных исследований. Их изучение создаст научную основу для разработки профессиональных психологических рекомендаций по улучшению психологического состояния сотрудников полиции, а также повышению качества их служебных обязанностей, что повысит авторитет полиции в глазах украинского общества.

Рекомендации

1. Анцупов, А.Я. Баклановский, С. (2009). Конфликтология в схемах и комментариях (издание второе, переработанное). - Москва - Санкт-Петербург-Нижний Новгород - Воронеж, Ростов-на-Дону - Екатеринбург - Самара - Новосибирск, Киев - Харьков - Минск.
2. Хачатурова, М.Р. (2009). Проявление склонности личности к конфликтному поведению. Психология сегодня: теория, образование и практика / Под ред. Журавлева А.А. Сергиенко, А. В. Карпова. - М .: Издательство «Институт психологии РАН», с. 642-647.
3. Битянова, М.Р. (2008). Социальная психология. СПб: Питер.
4. Мириманова, М. С. (2004). Конфликтология. М .: Издательский центр «Академия».
5. Хасан Б.И., Сергоманов П.А. (2004). Психология конфликта и переговоров. М .: Издательский центр «Академия».
6. Хасан Б.И. (2003). Конструктивная психология конфликта. СПб .: Питер.
7. Зазыкин, В.Г., Зайцева Е.В. (1998). Конфликтная личность в конфликтном противостоянии (психологические аспекты проблемы). М .: Владос.
8. Зайцева Е. В. (1998). Психологические условия и факторы снижения личностного конфликта в системе «лидер - подчиненный». Тезис. М.
9. Скотт, Дж. (1991). Конфликты, способы их преодоления. Киев: Внешторгиздат.
10. Скотт, Г. Д. (1993). Сила разума: способы разрешения конфликтов. СПб .: Говорит.
11.Сухов, А. Н. (2005). Социальная психология. М .: Академия.
12. Леонов, Н.И. (2002). Психология конфликтного поведения: Диссертация. Ярославль.
13. Бодалев А.А., Столин В.В. (2006). Общая психодиагностика. - СПб. : Речь.
14. Буртовая Е.В. (2002). Конфликтология. М .: ЕДИНСТВО.
15. Основы психологии: практикум. (2003). (Под ред. Л. Д. Столяренко). Ростов б / д .: Феникс.
16. Емельянов, С. М. (2000). Мастер-класс по управлению конфликтами.СПб .: ПЕТР.
17. Леонхард, К. (1989). Акцентные личности. Москва: Феникс.
18. Ульянова Т.Ю. (2017). Индивидуально-психологические особенности противостояния как сила особенности. Диссертация. Одесса.
19. Петровская. Л.А. (1977). О концептуальной схеме социально-психологического анализа конфликта. Теоретико-методологические проблемы социальной психологии. - М .: Издательство МГУ.
20.Леонов, Н. (2006). Конфликтология. М .: Издательство Московского Психолого-Социального Института; Воронеж: Изд-во НПО "МОДЭК".
21. Анцупов, А.Я. (2005). Системное понятие конфликтов. Мир психологии, 2, 25–35.
22. Гришина, Н.В. (1995). Психология межличностного конфликта. Тезис. СПб.
23. Thomas, K. W. (1992). Конфликт и переговоры. Процессы в организациях. Справочник по промышленной и организационной психологии, 3, 889–935.
24. Данильян О.Г. (2014). Место и функции конфликтов в трансформационный период развития общества. Вестник Национальной юридической академии Украины имени Ярослава Мудрого, 2 (21), 5–12.
25. Ложкин Г.В., Повякель Н.И. (2002). Практическая психология конфликта. К .: МАУП.
26. Piren, MI (2003). Конфликтология. К .: МАУП.
27. Клименко, И. (2017). Принципы построения и организации системы психологической поддержки профессиональной подготовки сотрудников правоохранительных органов Том 24, номер 6.
28. Кашапов, М.М. (2006). Основы конфликтологии. Ярославль: ЯрГУ.
29. Белур, Джоти. (2010). «Почему полиция использует смертоносную силу ?: Объяснение столкновений с полицией в Мумбаи». Британский журнал криминологии 50: 320-341.
30. Джо Сосс1 и Весла Уивер 1Хуберт Х. «Полиция - наше правительство: политика, политическая наука и контроль над сообществами, порабощенными расовым классом». Школа общественных дел Хамфри, Университет Миннесоты, Миннеаполис, Миннесота 55455.
31. Даниэль Линц «Остановка и взаимодействие полиции с водителями-латиноамериканцами и белыми (не-латиноамериканцами): широкое применение полиции и коммуникаций» Калифорнийский университет, Санта-Барбара.
32. Моника К. Белл «Ситуационное доверие: как матери из неблагополучных семей повторно понимают правовой цинизм». https://scholar.harvard.edu/files/bell/files/bell-2016-law_society_review.pdf.
33. Camp JT, Heatherton C, ред. 2016. Полиция планеты: почему кризис полиции привел к тому, что жизни чернокожих имеют значение.Нью-Йорк: Verso Books.
34. Мартин К. Эувема, Николен Коп и Арнольд Б. Баккерс (2004). Поведение полицейских в конфликтных ситуациях: как выгорание и снижение доминирования способствуют лучшим результатам. РАБОТА И СТРЕСС, 18, 1, 23-38.
35. Баккер А. Б., Киллмер К. Х., Зигрист Дж. И Шауфели В. Б. (2000). Дисбаланс между усилиями и вознаграждением и выгорание среди медсестер. Журнал Advanced Nursing, 31, 884_ / 891.
36. Брокманн, М. (2002). Новые взгляды на насилие в социальной сфере.Журнал социальной работы, 2, 29-44.
37. Демерути, Э., Вербеке, В., и Баккер, А. Б. (2003). Изучение взаимосвязи между многомерной и многогранной концепцией выгорания и производительностью. Документ представлен на конференции EAWOP, Лиссабон, Португалия, 14/17 мая 2003 г.
38. Окереке Паскаль Ахамефула (2014). Управление конфликтами на рабочем месте: пример Centro Comunitário S.Cirilo (CCSC).

Где могут работать психологи

Сколько там психологов? Где они обычно работают? На какую зарплату рассчитывает психолог? Мы нашли ответы на эти вопросы в справочнике по перспективам развития профессии от U.S. Бюро статистики труда Министерства труда.

Статистика занятости

В 2018 году психологи работали примерно на 181 700 рабочих мест. Примерно 29% из них работали не по найму в 2018 году, как правило, в качестве частных практикующих.

Условия труда

Общие условия работы психологов включают:

  • Психиатрическая клиника
  • Больницы и врачебные кабинеты
  • Частные клиники
  • Тюрьмы и исправительные учреждения
  • Государственные учреждения
  • Школы, колледжи и университеты
  • Больницы для ветеранов

Учебные заведения

По данным на 2018 год, около 24% психологов работают в начальной и средней школе.Некоторые психологи могут работать на преподавательских должностях, а другие могут работать в качестве консультантов или на других образовательных должностях. Образовательные учреждения часто нанимают психологов на другие должности, помимо преподавания, такие как консультирование, тестирование, исследования, разработка учебных программ и администрирование. Школьные психологи, например, работают в начальных и средних школах, чтобы помочь детям решить социальные, поведенческие, эмоциональные и академические проблемы, с которыми они сталкиваются.

Помимо ранее упомянутых должностей, многие психологи работают на факультетах в колледжах и университетах.

В то время как образовательные требования различаются в зависимости от конкретной должности, большинство психологов, работающих в образовательных учреждениях, имеют как минимум степень магистра. Для некоторых должностей может потребоваться степень специалиста в таких областях, как школьная психология, консультирование или педагогическая психология.

Государственные учреждения

Примерно 10% психологов работают в госструктурах. Правительство часто нанимает психологов для работы в государственных больницах, клиниках, исправительных учреждениях и других местах.Хотя для многих должностей в этой сфере требуется степень магистра или доктора, некоторые должности могут быть доступны со степенью бакалавра.

Медицинские учреждения

Около 18% работают в амбулаторных медицинских службах, а еще 6% работают в государственных, местных и частных больницах. Те, кто работает в сфере здравоохранения, часто работают у практикующих психиатров, врачей, в амбулаторных центрах психического здоровья и наркозависимости и в частных больницах. Некоторые должности начального уровня доступны со степенью бакалавра, но для получения наиболее продвинутых должностей потребуется как минимум степень магистра или доктора.

После нескольких лет опыта некоторые психологи, обычно с докторскими степенями, могут заняться частной практикой или создать частные исследовательские или консалтинговые фирмы.

Другие настройки

Психологи также работают в ряде других областей, специально не упомянутых в Справочнике по профессиональным перспективам . Многие психологи работают на исследовательских должностях в различных областях психологии. Некоторые дополнительные области занятости включают должности в области производственно-организационной психологии и психологии человеческого фактора.Другие психологи работают в бизнесе в качестве менеджеров, консультантов и маркетологов. В некоторых религиозных организациях также работают психологи.

График работы может меняться

График работы психолога во многом зависит от специальности, в которой он работает, и от того, кто их нанимает. Те, кто работает в школе, на предприятии, в правительстве или в медицинских учреждениях, часто работают полный рабочий день каждую неделю в обычное рабочее время.

Те, кто работает не по найму или работает в амбулаторных клиниках, могут обнаружить, что их рабочее время менее регулярное.Они часто могут устанавливать свои собственные графики, но им также может приходиться работать по вечерам или в выходные дни, чтобы обслуживать клиентов или справляться с чрезвычайными ситуациями с клиентами.

Информация о зарплате

Средняя зарплата всех психологов в 2018 году составляла 79 010 долларов, что соответствует 37,99 долларов в час. Средние зарплаты на определенных должностях включают:

  • Клинические, консультационные и школьные психологи - 76 990 долларов США
  • Производственно-организационный психолог - 97 260 долларов США
  • Все остальные психологи - 100 770 долларов
  • Психологи, работающие в правительстве - 96 410 долларов США
  • Психологи, работающие в больницах - 86 530 долларов
  • Психологи, работающие в амбулаторной медицинской помощи - 79 180 долларов США
  • Психологи, работающие в начальной и средней школе - 75 890 долларов США

Работа Outlook

Согласно прогнозам, занятость психологов в целом вырастет на 14% с 2018 по 2028 год, что значительно быстрее, чем прогнозы для большинства других профессий.Для школьных, клинических и консультационных психологов предполагаемый рост составляет 15%. Растущая потребность в психиатрических услугах, а также старение населения могут способствовать увеличению спроса на психологов в ближайшие годы.

Слово Verywell

Психология - это разнообразная область, и психологи работают в самых разных условиях. Если вас интересует область психологии, важно подумать о том, где вы планируете работать, как только вы войдете в область работы.Условия занятости могут повлиять на размер вашего заработка, ваш рабочий график и тип работы, которую вы будете выполнять.

.

About the Author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Posts