Конрад Лоренц «Агрессия: так называемое зло»
Конрад Лоренц «Агрессия: так называемое зло»
Я тут недавно познакомилась с самым попсовым трудом небезызвестного Конрада Лоренца. Надо сказать, что самое любопытное в книжке — это автор. Как он любит своих рыбок-гусей-лебедей! Как он очаровательно восхищается и ужасается! Как он серьезен и одновременно восторжен в своих рассуждениях, то выдавая трезвомысленные здравомыслы, то воспевая дифирамбы Изменчивости и Отбору… Словом, такая прелесть, что я даже рецензию сподобилась написать. Только рецензия серьезная и скушная 🙂«Агрессия» является, пожалуй, самым известным трудом Конрада Лоренца – выдающегося ученого-биолога, лауреата Нобелевской премии. Основной лейтмотив книги – это даже не агрессия сама по себе, а ее взаимодействие с другими инстинктами и побуждениями, и в особенности та роль, которую агрессия играет в возникновении дружбы и любви.
Книга состоит из довольно разнообразных по своему содержанию глав, связанных, однако, цепочкой единого логического рассуждения.
Необходимо подчеркнуть, что «Агрессия» – это отнюдь не оторванный от повседневных проблем академический труд.
Напротив, актуальным этическим вопросам в ней уделяется не меньше внимания, чем биологии и этологии; рассуждения о кантианской философии соседствуют с экспериментальными наблюдениями за животными. На протяжении всей книги автор проводит постоянные параллели между поведением животных и поведением людей, экстраполируя, таким образом, свои выводы на человеческую цивилизацию. Финальные главы представляют собой квинтэссенцию этико-философских воззрений Лоренца; в них он делает окончательные выводы из своего исследования и предлагает методы борьбы с негативными сторонами человеческой агрессивности. Пожалуй, данное специфическое сочетание науки и морали, основанное на постоянных аналогиях между поведением животных и людей, является самым уязвимым местом в научных построениях Лоренца. И действительно, именно сюда было направлено наибольшее количество критических выпадов. Но в то же время нельзя не отметить, что как раз этот рискованный танец на стыке науки и этики придает книге одновременно своеобразие и актуальность, делая ее предметом незатухающего интереса для уже нескольких поколений читателей.Кроме того, хочется отметить такую особенность книги, как живой язык и чрезвычайную непосредственность. Автор свободно выражает свои чувства и убеждения: проникнутые искренней приязнью описания подопечных животных сменяются эмоциональными философскими рассуждениями; Лоренц не стесняется восторженных или полных отвращения эпитетов, излагая свои наблюдения за представителями животного мира. Все это придает тексту очень личный характер; индивидуальность автора сквозит на каждой странице, создавая иллюзию, будто пожилой австрийский ученый обращается непосредственно к тебе, своему читателю.
Конрад Лоренц «Агрессия. Так называемое зло». Или еще раз о вреде стереотипов: sestratk — LiveJournal
Вместо предисловия. В начале года с удивлением узнала, что держать в одной клетке – даже большой – 2 хомячков нельзя, как и 2-3 кроликов. Нет, не потому, что они будут размножаться в геометрической прогрессии. Это, по-моему, ни для кого ни новость. А потому, что один из милых звериков с большой долей вероятности убьет другого. А уж если хомяки или кроли одного пола – вообще пиши пропало! Чуть не доглядишь и, как в том кино, «в один присест сильный слабого съест». Ну, не буквально, конечно, но вы поняли. Это я все к чему? Теперь я знаю, почему так происходит у хомячков, и не происходит, например, у живущих в одной квартире кошек, хотя они тоже животные территориальные. Кому интересно – приглашаю под кат.Забыла сказать: книжка не только – и, пожалуй, даже не столько – про агрессию у животных, сколько про нее же у людей. А и как могло быть иначе, если книга вышла в 1963 году, не сразу, конечно, но вскоре после Второй Мировой войны, которую автор пережил.
И вот ведь что интересно: казалось бы, сколько всего думано/писано/сказано про агрессию после той жуткой войны, сколько страшных, но очень важных открытий, касающихся агрессии было сделано… а все мимо! И сегодня большинство из нас либо категорически осуждают агрессию как явление, силясь искоренить ее у себя и окружающих под ноль (а не получается – получается только подавить и спрятать и то хреново – «уши торчат»), либо легко и с удовольствием впадают в приступы агрессии в самой ее примитивной, кстати, форме: от хамства (срач в комментах – сюда же) до рукоприкладства.
А между прочим, любой грамотный психолог, даже не шибко сведущий в биологии и этологии, вам скажет: агрессия не безусловное зло, а необходимость, правда не всякая, а 1) целесообразная 2) контролируемая. Азарт, спортивная злость, настойчивость… – это вообще-то тоже агрессия. Но у Лоренца, как у этолога, про агрессию вышло интереснее, чем у психологов. Потому что он на примере разных видов показал, если можно так выразиться, эволюция агрессивных инстинктов, логично и обоснованно сделав, например, вывод, что именно агрессия лежит в основе личных привязанностей: дружбы и любви. У неагрессивных видов личных уз не возникает. Пересказывать логическую цепочку Лоренца я тут не буду – смысл? Кто захочет, прочтет книгу, в которой помимо этого найдет еще немало интересных мыслей на самые разные темы: от зарождения ритуалов и культурных традиций до природы гомосексуализма.
А я скажу вот что. Как человек, любящий животных, почему-то имела предубеждение перед трудами серьезных биологов-этологов. Я не из тех, кто «чем больше узнает людей, тем больше любит животных». Я вообще-то человек, если что ;-), а ненависть и презрение к собственному биологическому виду – это-таки патология. Но животных я люблю. Очень. + Я верю своим глазам. Потому разговоры, которые ведут все, кому не лень, про то, что мы, люди, одни из всей живой природы – уникальные личности с богатейшей эмоциональной палитрой, раздражают и нагоняют тоску. Достаточно небольшого опыта общения, скажем, с кошками, чтобы понять а) палитра эмоций у них очень богатая; б) двух одинаковых животных нет – у каждого свой характер. В общем, отчего-то мне казалось, что ноги у сей чудной точки зрения на животное как на этакого примитивного биоробота, растут из научной среды… Иногда разочароваться в своих ожиданиях очень приятно.
За одну только фразу: «Когда мне возражают, что животное — это не личность, то я отвечаю, что личность начинается именно там, где каждое из двух существ играет в жизни другого существа такую роль, которую не может сразу взять на себя ни один из остальных сородичей. Другими словами, личность начинается там, где впервые возникает личная дружба.» я австрийского этолога уже люблю. 😉
Те, кто животных не любит, могут прочесть три последних главы книги (12-14) – там люди-люди-люди. Правда, боюсь, в таком чтении мало смысла: без предыдущих глав некоторые выводы автора, скорее всего, будут казаться неясными и необоснованными.
Да и… насчет нелюбви к и нежелания знать ничего про животных, цитирую автора: «Один сентиментальный мизантроп изрёк часто повторяемый афоризм: «Познав людей, я полюбил зверей». Я утверждаю обратное: кто по-настоящему знает животных, в том числе высших и наиболее родственных нам, и притом имеет хоть какое-то понятие об истории развития животного мира, только тот может по достоинству оценить уникальность человека.»
Резюмирую: очень интересная книга, убедительно рассказывающая, в частности, о том, что инстинкт – вещь не столь примитивная, какой мы ее привыкли считать. И да, о том, что только понимание механизмов агрессии дает возможность ее контролировать.
PS Причем тут хомячки (про которых Лоренц, кстати, не пишет)?
А очень просто: «механизмы [торможения агрессии] наиболее важны и потому наиболее развиты у тех животных, которые в состоянии легко убить существо примерно своего размера. Ворон может выбить другому глаз одним ударом клюва, волк может одним единственным укусом вспороть другому яремную вену. Если бы надёжные запреты не предотвращали этого — давно не стало бы ни воронов, ни волков. Голубь, заяц и даже шимпанзе не в состоянии убить себе подобного одним-единственным ударом или укусом. К тому же добавляется способность к бегству, развитая у таких не слишком вооружённых существ настолько, что позволяет им уходить даже от «профессиональных» хищников, которые в преследовании и в убийстве более сильны, чем любой, даже самый быстрый и сильный сородич. Поэтому… нет селекционного давления, которое бы вырабатывало запреты убийства. Если тот, кто держит животных, к своей беде и к беде своих питомцев, не принимает всерьёз внутривидовую борьбу совершенно «безобидных тварей» — он убеждается, что таких запретов действительно не существует. В неестественных условиях неволи, где побеждённый не может спастись бегством, постоянно происходит одно и то же: победитель старательно добивает его — медленно и ужасно.»
Гидравлическая модель инстинктивного поведения:
Способ выражения агрессии несколько сложен. После ссоры хлопнув дверью, можно высвободить сдерживаемый гнев, который является формой агрессии. Гидравлическая модель инстинктивного поведения при агрессии связывает воедино теорию агрессии Лоренца (состоящую из врожденных механизмов высвобождения и фиксированных моделей действий в этологии), фокусируясь на мотивации действия, поведения и внешних стимулов, чтобы объяснить, как агрессия выражается у животных.
- Мы изучим теорию агрессии Лоренца, особенно гидравлическую модель инстинктивного поведения.
- Во-первых, мы кратко определим врожденные механизмы высвобождения в этологии ради контекста.
- Затем мы предоставим гидравлическую модель определения агрессии, выделяя вакуумную активность и спонтанные модели фиксированного действия.
- Далее мы будем ссылаться на мотивацию поведения животных и ее влияние на агрессию.
- Наконец, мы кратко оценим гидравлическую модель инстинктивного поведения Лоренца.
Рис. 1. Согласно Лоренцу, агрессивные проявления являются адаптивной реакцией.
Теория агрессии Лоренца
Лоренц заявил, что агрессия является необходимой адаптивной реакцией животных. Демонстрируя агрессивное поведение, рассматриваемое животное имеет больше шансов получить средства для своего выживания.
- К ним относятся еда, территория и право на спаривание.
Лоренц полагал, что агрессия возникает из-за нарастания давления, высвобождаемого знаковым стимулом, что приводит к специфическому поведению, характерному для всех видов (FAP, запускаемые IRM, как обсуждалось выше). Агрессия — это средство для обеспечения выживания, поэтому обычно животные не сражаются насмерть, что довольно интересно.
Для животных было бы непродуктивно регулярно сражаться насмерть за ресурсы, так как вид в конечном итоге начал бы страдать.
Лоренц классно заявил о том, как его модели связаны с человеческим поведением:
Я полагаю… современный цивилизованный человек страдает от недостаточной разрядки своего агрессивного влечения.²
Врожденные механизмы высвобождения в этологии (IRM)
в этологии — это запрограммированные нейронные сети в мозге, которые распознают определенные стимулы (знаковые стимулы или выбросы) для запуска шаблонов фиксированных действий (FAP) , то есть последовательности действий, закодированных в ответ на эти конкретные стимулы.Гидравлическая модель инстинктивного поведения объединяет эти идеи, чтобы проиллюстрировать, как это реализуется у животного, учитывая мотивацию животного и проявления агрессии.
Гидравлическая модель в психологии
Гидравлическая модель в психологии — это физиологическая или психологическая модель, которая предполагает, что при повышении давления в системе (например, в человеке) накопленная энергия должна быть высвобождена.
Гидравлическая модель агрессии Определение
Гидравлическая модель агрессии визуализирует идею Лоренца о том, как агрессивное поведение проявляется у животных, особенно в том, что агрессия со временем накапливается в резервуаре, а знак-стимул или высвобождающий фактор высвобождает накопленную агрессию, что приводит к агрессивному поведению. Он включает в себя резервуар (драйв), механизм высвобождения, стимул, который «отключает» резервуар, и результирующее поведение после высвобождения.
В целом, гидравлическая модель визуализирует сдерживаемую агрессию, которую может испытать животное, и то, как она высвобождается, принимая во внимание IRM и FAP, а также признавая мотивацию в поведении животных.
Интересно, что гидравлическая модель инстинктивного поведения Лоренца восходит к работе Фрейда . Он считал, что агрессия является неизбежным результатом, поскольку, по его мнению, животные, особенно самцы, биологически запрограммированы бороться за то, что они считают необходимым для своего выживания (как мы обсуждали выше). Взгляните на диаграмму ниже:
Рис. 2. Психогидравлическая модель мотивации Конрада Лоренца показывает, как агрессия и мотивация формируются у животных (1950)¹.
Лоренц считал, что агрессия со временем возрастает по мере того, как у животных накапливается стремление к агрессии. Как только внутреннее давление, побуждающее к агрессии, нарастает достаточно, знаковый стимул освобождает его, вызывая агрессию.
В этом случае резервуар опорожняется и тем более чувствителен, чем больше времени прошло с момента последнего выпуска. Давайте исследуем, как гидравлическая модель инстинктивного поведения связана с мотивацией в поведении животных, в частности, как жидкость в модели накапливается и приводит в движение механизм.
Мотивация в поведении животных
Мотивация — это жидкость, которая накапливается в резервуаре и становится побуждением к действию в этом механизме.
Специфическая энергия действия или сдерживаемая агрессия накапливается в резервуаре, а знаковый стимул служит пусковым механизмом. В данном случае раздражителем является груз, закупоривающий резервуар.
Знаковый стимул «освобождает» сдерживаемый резервуар, что приводит к FAP, и FAP могут варьироваться в зависимости от того, сколько высвобождается резервуар. Носик указывает на различное поведение, а разные уровни высвобождения приводят к разному поведению.
Как только это происходит, уровень агрессии животного падает (так называемый поведенческий покой ) до тех пор, пока сдерживаемая агрессия не восстановится, и процесс повторяется.
Мотивация увеличивает по сравнению с раз , поэтому резервуар строит до по сравнению с раз 90 038 . Мотивация в поведении животных специфична для поведения, которое она запускает (например, когда вид нуждается в спаривании или добыче пищи).
У самца колюшки повысилась мотивация к спариванию с самкой колюшки во время брачного сезона. Эта мотивация со временем нарастает и накапливается в своем «резервуаре».
Когда самец колюшки встречает другого самца колюшки, которого можно узнать по красному низу живота (знак стимул или освобождение), он освобождает этот резервуар. Он начинает свое FAP, агрессивное поведение, чтобы отразить конкуренцию.
Rhoad and Kalat (1975) наблюдали агрессивное поведение самцов сиамских бойцовых рыб ( Betta splendens ) в ответ на других самцов рыб (узнаваемых по их яркой окраске), зеркальном отображении рыбы, движущейся модели и неподвижной модели. Они подвергали рыбу воздействию каждого раздражителя в течение одного часа в день.
Обычно сиамские бойцовые рыбы надуваются в ответ на присутствие другого самца, надувая, среди прочего, спинной, брюшной и хвостовой плавники.
Rhoad and Kalat (1975) обнаружили, что рыба надувается в ответ на любой раздражитель, демонстрируя сходное поведение. Зеркальное изображение вызвало реакцию наиболее эффективно , за которыми следуют подвижные и стационарные модели. Однако другая рыба все же более эффективна, чем зеркальное отражение, и ее эффективность не зависит от порядка стимулов.
- После многократного воздействия агрессивное поведение быстро уменьшилось .
- Тем не менее, рыбы по-прежнему были бдительны к раздражителям, но активно избегали их, а не проявляли агрессии (привыкание), что может означать, что «резервуар» нуждается в пополнении.
Вакуумная активность и спонтанные ФАП
В модели Лоренца либо стимул вызывает высвобождение сдерживаемой агрессии, что приводит к ФАП, либо давление из резервуара спонтанно сбрасывается (обычно из-за отсутствия знакового стимула). или релизеры).
Известная как вакуумная деятельность , сдерживаемая агрессия накопилась до такой степени, что ее необходимо высвободить, и это происходит при отсутствии внешних раздражителей . Он выходит и ведет к FAP.
Как правило, животные в неволе проявляют вакуумную активность, поскольку им не хватает внешних раздражителей, которые помогли бы им высвободить сдерживаемую агрессию.
Рис. 3. Согласно Лоренцу, агрессия может возникать спонтанно, если ее не высвободить, и нарастает внутреннее давление.
Оценка гидравлической модели Лоренца (1950)
Теории Конрада Лоренца необходимы по многим причинам, а именно благодаря их вкладу в понимание поведения животных, особенно агрессии, и действиям в качестве модели сравнительной агрессии у людей.
Однако у модели есть несколько проблем, которые мы рассмотрим здесь:
Слабость | Описание |
Он не может признать преднамеренную агрессию. | Модель не учитывает преднамеренную агрессию, когда речь идет о том, как нарастает агрессия. Вместо этого мотивация или сдерживаемая агрессия накапливаются и высвобождаются, когда это необходимо. |
Обучение не учитывается. | Если действие имеет последствия для животного, было показано, что животное приспосабливается к этой обратной связи и меняет FAP в процессе развития. Модель этого не учитывает. В гидравлической модели инстинктивного поведения нет обратной связи. |
Это слишком упрощенно/редукционистски. | Мозг — сложный орган, и модель не учитывает все сложности, связанные с агрессией. Он чрезмерно упрощает агрессию, что признавал и сам Лоренц. Тем не менее, это должно быть «отправной точкой». |
Отсутствуют структурные доказательства. | Модель не была обнаружена в мозгу. Мы до сих пор не знаем, где расположены эти структуры и где аккумулируется специфическая для действия энергия. |
Армс и др. (1979) зрителей измерили агрессивные виды спорта по шкале враждебности. Участники мужского и женского пола подвергались стилизованной агрессии (профессиональная борьба), реалистичной агрессии (хоккей) и соревновательным неагрессивным действиям (например, плавание).
Они обнаружили, что агрессия и враждебность увеличились, а не уменьшились после просмотра событий. Однако это не относится к внеконкурсным мероприятиям.
Гидравлическая модель инстинктивного поведения. Ключевые выводы
- Теория агрессии Лоренца связана с гидравлической моделью мотивации, которая фокусируется на мотивах, стоящих за действием, поведением и внешними стимулами, чтобы объяснить, как агрессия выражается у животных.
- В целом, гидравлическая модель визуализирует сдерживаемую агрессию, которую животное может высвободить, включая врожденные механизмы высвобождения (IRM) и модели фиксированных действий (FAP), признавая при этом мотивацию животных.
- Гидравлическая модель показывает, как энергия конкретного действия или сдерживаемая агрессия накапливаются в резервуаре, а стимул действует как высвобождение. В данном случае раздражителем является груз, закупоривающий резервуар. Выпуск запускает FAP.
- Как только накопление агрессии гидравлической модели ослабевает, уровень агрессии животного падает (так называемый поведенческий покой) до тех пор, пока накопление агрессии не восстановится, и процесс повторяется. Спонтанные акты агрессии (известные как вакуумная активность) могут возникать, если резервуар не освобождается из-за отсутствия знаковых стимулов.
- Модель не учитывает способность к обучению и адаптации FAP и является чрезмерно упрощенной без особых структурных доказательств в мозге.
Ссылки
- Рис. 2 — Гидравлическая модель диаграммы мотивации Шьямала, CC0, через Wikimedia Commons
- Конрад Лоренц. (1966). Об агрессии. Перевод Марджори Лацке. London, Methuen & Co.
Конрад Лоренц изучал инстинктивное поведение животных. Это эссе исследование Лоренца — Эссе
Выдержка из эссе:
Конраз Лоренц Агрессию можно описать как ту особую форму поведения, которая характеризуется атакой (вербальной или физической). У него есть ряд характеристик, которые могут рассматриваться как подходящие и защитные (в некоторых случаях даже положительные и полезные), особенно при энергичной самоутверждении. С другой стороны, агрессия также может казаться неуместной, неправильной и уничижительной. Агрессия иногда направлена на других, т.е. направлена вовне. В других случаях это может быть направлено против самого себя и может привести к саморазрушительным или отчаянным событиям. Это часто вызвано эмоциональной стимуляцией/провокацией/пробуждением или фрустрацией. Люди также склонны вести себя агрессивно, когда хотят сделать вознаграждение безопасным и защищенным («агрессия»).
По словам австрийского этолога Конрада Лоренца, агрессия — это врожденный боевой инстинкт, который проявляется как в поведении животных, так и человека. Он выдвинул аргумент о том, что «подавление агрессивных инстинктов, обычное для человеческих обществ, дает этим инстинктам возможность нарастать, иногда до такой степени, что они высвобождаются во время случаев взрывного насилия» («агрессия»).
Теория агрессии Лоренца
В своей книге «Об агрессии» Лоренц описал агрессию как неотъемлемую боевую характеристику животных и человека, которая часто направлена на причинение вреда представителям одного и того же вида.
По Лоренцу, этот агрессивный инстинкт помогает как особи, так и виду выжить и продолжить свое существование. В случае с животными агрессивное поведение помогает им (особенно более сильным самцам) спариваться и занимать территории. Таким образом, агрессия является важнейшей характеристикой, которая позволяет животным использовать свой статус, местность или развитые модели инстинктивного поведения для избежания каких-либо ощутимых драк и жизненных потерь. Лоренц заключает, что только человеческая природа заставляет их намеренно убивать друг друга, и он объяснил этот факт увеличением и распространением искусственного оружия, которое опередило человеческую эволюцию истребляющих зависаний («Конрад Лоренц»).Психологические, поведенческие и другие подобные социальные науки дали другое название агрессии, т. е. воинственность, и это называют поведенческим инстинктом у представителей того же вида, который направлен на причинение боли или вреда другим. В то время как животные, как известно, имеют чрезвычайно агрессивный характер, люди также проявляют различные формы агрессии в определенных ситуациях, и эти формы могут варьироваться от вербальной, эмоциональной или физической.
Сравнение агрессии человека и животных
Согласно эмпирическим исследованиям, между двумя указанными формами агрессии существует психологическое и физиологическое противоречие. Те, кто демонстрирует «эмоциональную или аффективную» агрессию, считаются спонтанными, откровенными и дикими людьми с более низким уровнем IQ. С другой стороны, люди, демонстрирующие «хищническую или ненасытную» агрессию, рассматриваются как личности с целями, планами и полностью контролирующие себя. Что касается деловой атмосферы, то здесь очень легко найти людей с указанными агрессивными типами личности. Здесь также важно отметить, что насилие не следует путать с агрессией, поскольку между ними существует четкое различие. Агрессия, по правде говоря, является отправной точкой агрессивного поведения.
Снова и снова корректирующее насилие и насилие в целях самозащиты не классифицируются как агрессия из-за того, что оба они инициируются как ответные действия.Что касается животных, то агрессия помогает им размножаться и оставаться в живых. В большинстве случаев агрессия используется животными для захвата и защиты своих территорий и других полученных ресурсов, которые могут включать воду и пищу. Они также используют агрессию, чтобы максимально использовать возможности для спаривания. Наиболее очевидный пример агрессии можно наблюдать при взаимодействии хищника и его жертвы. Животное становится агрессивным, когда защищается от животного-убийцы. Этот агрессивный инстинкт помогает ему продолжать жить и следить за тем, чтобы потомство было защищено. По той причине, что смерть в конечном итоге наступает после проявления агрессии против гораздо более крупного соперника или группы соперников, у животных есть здравый смысл, который помогает им узнать, превосходят ли они численностью или нет.
Агрессия в бизнес-среде
Агрессия легко высвобождается, когда экономика находится в сложном финансовом положении. В таком случае агрессия используется как существенно конструктивный инструмент для улучшения и успеха экономических условий бизнеса/страны. Лучшее в этом выходе для агрессии то, что он не несет никакой опасности для жизни человека и не заканчивается гибелью любой вовлеченной стороны. Агрессивные наклонности людей варьируются в зависимости от их социальной среды. Точно так же люди склонны проявлять различные виды агрессивного поведения в деловой среде. Как заключил Лоренц, большинство животных эволюционировали таким образом, что воздерживаются от нападения или причинения вреда представителям своего вида. Это потому, что они развивают чувство принадлежности и, таким образом, воздерживаются от ненужного уничтожения своего собственного вида. Этот тип развившегося торможения оказывает сильное влияние, но в значительной степени зависит от окружения. С другой стороны, если в окружающей среде нет надлежащих условий, такие запреты не работают и не могут нормально функционировать. Лоренц приводит примеры голубей, чтобы сделать это явление более понятным. По его словам, «несмотря на то, что голуби являются для нас символом мира, если посадить двоих из них в клетку близко друг к другу, поместив их в искусственную среду, где они не могут отделиться друг от друга, то более сильный из двух замучит другого до смерти».
Что касается карьеры человека, то агрессия, направленная вовне, может оказаться его лучшим другом. Не имеет значения, является ли агрессия пассивной или прямой. В бизнес-среде важно, чтобы получатель мог получить ретранслируемое сообщение. Когда идет переговорный процесс, это явление чрезвычайно выгодно. Однако для человека чрезвычайно важно использовать агрессию спокойно и контролируемо, а не становиться настолько эмоциональным, чтобы сделать ситуацию негативной и сложной. Другими словами, нельзя позволять эмоциям играть ведущую роль в разрешении любого конфликта/сложной ситуации, особенно когда это ситуация на рабочем месте (Linsley 3).
У людей есть различные способы направить агрессию на своих соперников. Они могут либо отпугнуть своих врагов, либо заставить их даже в панике. Агрессия либо пугает человека, либо делает его чрезмерно враждебным до такой степени, что он совершает промахи и ошибки. Когда люди проявляют агрессию по отношению к другим людям в деловых отношениях, агрессия позволяет им легко наблюдать, как их оппоненты реагируют в ситуации давления.