Личностные качества лидера: 10 важных качеств лидера

Содержание

7 Эффективных качеств лидера | ТренингИнфо

Вы здесь

Главная

Статьи
Posted by trener2020
Комментарии

В период нашей жизни очень часто можно встретить людей, которые утверждают, что являются лидерами и готовы вести за собой людей! Но еще чаще результат оказывается абсолютно иным. Каждый из нас встречал на своем жизненном пути действительно великих лидеров, за которыми готовы были идти толпы и массы! Кто же они и каким уникальными качествами обладают?

Лидер – это человек который обладает уникальным сочетанием личностных качеств и навыков, которые заставляют других людей следовать за ним.

Предлагаю каждому, кто претендует на роль лидера провести экспресс-тест «личные качества лидера». А также пройти онлайн-обучение «Эффективное лидерство»

7 Эффективных качеств лидера.

1. Уравновешенность.

Лидер должен обладать гармоничным сочетанием качеств.

2. Амбициозность.

Стремиться к реализации своего потенциала. Лидер ставит перед собой высокие цели и стремится к их достижению.

3. Решительность.

Лидер решителен. Он быстро оценивает ситуацию и принимает решение, приносящее пользу организации. Решительность позволяет лидеру не упускать возможности, которые могут привести к успеху его и команду.

4. Энтузиазм.

Лидеру свойственна энергичность, он подвижен и постоянно движется к цели. Лидер должен быть источником вдохновения, он должен уметь мотивировать людей на действия.

5. Упорство.

Лидеры ищут ответы и не сдаются, до тех пор пока не получат их. Они упорны в поиске информации и в реализации своих планов.

6. Уверенность в себе.

Лидер должен уметь выражать своё мнение и действовать решительно.

7. Жажда знаний.

Постоянное стремление к обучению и получению новых знаний существенно для лидера. Люди, обладающие жаждой знаний, высокоэффективны в управлении организацией и людьми.

Узнать больше о теме «Лидерство» и модели управления лидеров здесь: «Модель управления»

Также напомню, что любое качество нарабатывается, но на это нужно время и системный подход.

Лидер должен уметь поддерживать мотивацию его команды, для сохранения высокой конкурентоспособности и качества результата!

После того, как вы точно определили качества необходимые для любого лидера, можно приступать к решению самых сложных задач и вовлечения людей в ваши бизнес-процессы!

Также рекомендуем обучение в новом современном формате готовые к просмотру видео-тренинги. Используйте эффективно свое время.

Готовый видео — вебинар «Лидерство» здесь : «Хочу видео»

Заказать корпоративное обучение: [email protected]

Корпоративное онлайн-обучение «Лидерство»

Личностные и профессиональные качества лидера реорганизации (цитаты)

Прогрессоры должны быть диагностами, экспертами, ***коуч***ами, тренерами, проектными менеджерами и руководителями высшего ранга в одном лице. Для успешного осуществления своей деятельности они должны обладать такими профессиональными качествами и навыками:

Компетентность

Компетентность идет гораздо дальше слов. Она означает способность ***лидер***а сформулировать то, что нужно, спланировать то, что нужно, и сделать то, что нужно, причем, таким образом, когда другим ясно, что вам известно, как надо поступать, и им ясно, что они хотят следовать за вами.
Джон Максвелл, писатель, публицист

Меня никогда не беспокоило положение того или иного человека в служебной иерархии; я шел к тому, кто мог дать мне своевременный и точный ответ. Я всегда уважал ум и личные способности человека.
Бак Роджерс, известный американский менеджер, лектор, автор книг, длительное время был вице-президентом компании IBM по маркетингу

Расчётливый риск

Мужество означает для меня осознано подвергаться расчетливому ***риск***у, ***мужество*** — это знание сопряженных с затеваемым предприятием опасностей и преодоление страха перед возможным провалом. Мужество — это неумолимое движение к своей цели по длинному, темному тоннелю.
Немецкий предприниматель, мультимиллионер Эрих Лежен

Без интуиции и риска не обойтись. Во-первых, потому что даже самое правильное решение может в любой момент стать ошибочным, если вы промедлили с его принятием. Во-вторых, нет такого понятия, как абсолютная уверенность, ее просто не существует в природе.
Ли Якокка, американский предприниматель, менеджер. Был президентом Ford Motor Company и председателем правления корпорации Chrysler.

Выделение приоритетов

Вам нужно думать о больших делах, когда делаете незначительные, чтобы все незначительные продвигались в нужном направлении.
Алнин Тоффлер

Своевременность принятия решений

Даже правильное ***решение*** становится неправильным, если оно принято слишком поздно.
Бывший председатель правления фирмы Chrysler Ли Якокка

Нерешительность, отсрочки в принятии решения и даже отсутствие решений тоже являются решениями. И последствия их, позитивные или негативные, так же необратимы и значимы, как последствия принятых решений.
Джефф О’Лири, бывший военный, полковник ВВС США, в настоящее время — лектор, писатель, аналитик.

Инициативность

Успех явно связан с конкретными действиями. Преуспевающие люди не перестают все время шевелиться. Они совершают ошибки, но никогда не выходят из игры.
Конрад Хилтон, руководитель сети отелей

Есть люди, для которых «инициативный» значит «пробивной», «наглый». Они ошибаются. Инициативные люди не наглы. Они умны, находчивы, целеустремленны, знают, что от них требуется, трезво смотрят на вещи и руководствуются ценностными ориентирами.
Различие между инициативными и безынициативными людьми так же велико, как между днем и ночью. Если говорить о производительности труда, разница составит не двадцать пять-пятьдесят, а целых пять тысяч процентов — особенно если иметь дело с умными, компетентными людьми, к тому же неравнодушными к мнению окружающих.
Стивен Кови, известный американский специалист по вопросам руководства, лидерства, личной эффективности, межличностных отношений; психолог, лектор, автор ряда деловых бестселлеров.

Командный стиль управления

Все хозяйственные операции можно в конечном счёте свести к обозначению тремя словами: люди, продукты, прибыль. На первом месте стоят люди. Если у Вас нет надёжной команды, то из остальных факторов мало что удастся сделать.
Персонал предприятия — это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей.
Ли Якокка, американский предприниматель, менеджер, специалист по маркетингу; был президентом «Ford Motor Company» и председателем правления корпорации «Chrysler»; «живая легенда» американского менеджмента.

Один из наиболее критически важных аспектов команды состоит в том, что она должна быть в состоянии достичь результатов, которые превышали бы сумму вкладов ее членов.
Патриция Веллингтон, консультант, одна из основателей Europe Japan Center

Способность доносить идеи, убеждать

Эффективному лидеру абсолютно необходимо развивать у себя первоклассные навыки общения.

Он способен уметь делиться с другими своими знаниями и идеями, а также внушать окружающим энтузиазм и ощущение безотлагательности каких бы то ни было действий. Если лидер не в состоянии ясно довести до окружающих важную идею и мотивировать их к действиям, то факт наличия у него подобной идеи вообще не имеет значения.
Гилберт Амелио, президент и генеральный директор Национальной корпорации полупроводников

Вы можете быть автором прекрасных идей, однако этого мало, надо уметь довести их до ума людей, иначе вы ничего не добьетесь.
Ли Якокка

Планирование

Книгу вы читаете с начала до конца. В бизнесе вы следуете по другому пути. Вы начинаете с конца, а затем делаете все возможное, чтобы достигнуть его.
Гарольд Генин, Известный американский бизнесмен, бывший руководитель ITT Corporation

Стратегическое планирование необходимо именно потому, что мы не можем ничего предсказать … Стратегическое планирование имеет дело не с будущими решениями, а с перспективностью настоящих решений. Решения существуют только в настоящем. Вопрос, который встает перед тем, кто принимает стратегическое решение, состоит не в том, что сделала бы его организация завтра, а в том, что мы должны сделать сегодня, чтобы подготовиться к неизвестному завтра.
Питер Друкер, один из самых известных и уважаемых теоретиков менеджмента, консультант целого ряда ведущих мировых компаний.

Стратегическое мышление

Генералы-победители обычно строят военные планы, которые будут работать не зависимо от того, что делает враг. Это суть хорошей стратегии.
Джек Траут, всемирно известный маркетолог

То, каким курсом вы идете, гораздо важнее, чем ваша скорость.
Стивен Кови

Ориентация на рыночные возможности

Недовольные клиенты — это всегда проблема. Они же являются вашим самым большим шансом.
Билл Гейтс

Жизнь это паутина, линии скрещиваются под неожиданными углами. Добились вы успеха или нет, не зависит от того, насколько хороши ваши планы, особенно эти пятилетние стратегические планы, составлять которые учат бизнес-школы. Успех зависит от того, как вы реагируете на неожиданные возможности.
Росс Перо, американский бизнесмен, миллиардер, политический деятель (был кандидатом в президенты США)

Ориентация на качество

Качество никогда не возникает случайно; оно всегда представляет собой результат ясного намерения, искреннего усилия, разумного руководства и квалифицированного исполнения; оно достигается мудрым выбором из многих альтернатив.
Уилл А. Фостер

Новаторство

Все человеческие свершения — независимо от того, в какой форме они выражаются, — должны выходить за рамки установленных правил; в противном случае у нас никогда не было бы ничего нового.
Чарлз Кеттеринг, американский изобретатель и руководитель, руководил исследованиями в General Motors, также был вице-президентом этой корпорации; директор Национального совета изобретателей, председатель Национального географического общества (США).

Успешное новаторство – достижение не интеллекта, а воли.
Йозеф Шумпетер, австрийский и американский экономист, социолог, историк экономической мысли

Накопленный опыт

Победы учат наивных, а поражения — мудрых; успехи дают единицы уроков, а неудачи — тысячи. Учитесь на уроках побежденных.
Джефф О’Лири, бывший военный, полковник ВВС США, в настоящее время — лектор, писатель, аналитик.

Бизнес — не физика, где вы имеете зрелых гениев в 26 лет. Чтобы принимать умные решения нужно иметь опыт. Одного знания недостаточно.
Теодор Левитт, профессор маркетинга, редактор Harvard Business Review, всемирно известный консультант, автор бизнес-бестселлеров.

Ярко выраженные лидерские качества

Люди не идут за теми лидерами, у которых отсутствует преданность делу. Это качество может проявляться в самых разнообразных действиях: и в том, сколько времени вы посвящаете работе, и в усилиях, затрачиваемых вами на развитие своих способностей, и в тех личных жертвах, на которые вы идете ради коллег.
Стивен Грегг, председатель правления и генеральный директор корпорации Ethix

Благодаря их изобретательности, вдохновению, отрицанию условностей и проницательности, руководители, обладающие харизмой, являются потенциальными источниками огромных изменений для любой организации.
Джей Конгер, американский исследователь и преподаватель в области управления и организационного поведения

Высокое чувство ответственности

Крупный успех требует от вас брать ответственность на себя… В конечном счете, единственное качество, которое присуще всем преуспевающим людям, — это умение и готовность брать ответственность на себя.
Майкл Корда, главный редактор издательства Simon & Schuster

Ответственность — это то, чего больше всего боятся люди. Тем не менее, это именно то, что помогает нам расти в этом мире.
Фрэнк Крэйн, известный американский актер и продюсер начала 20 века

Высокая самодисциплина

Дисциплина — это также способность придерживаться того, что признано верным и необходимым, как бы всевозможные соблазны ни влияли на ваши благие намерения — прекрасная погода, приглашение на прогулку к ближайшему озеру или трансляция финала Уимблдонского теннисного турнира!
предприниматель, мультимиллионер Эрих Лежен

Неудачники делают то, что ведет к снятию напряжения, в то время как победители делают то, что ведет к достижению цели.
Деннис Уэйтли, всемирно известный американский психолог, консультант, специалист в области человеческих отношений, мотивации.

Успех приходит только с установлением привычки. Человек создаёт привычки, а привычки создают будущее. Если вы не будете сознательно создавать хорошие привычки, тогда плохие возникнут бессознательно.
Альберт Грей, был одним из лучших страховых агентов Америки, консультант в сфере продаж, международную известность получил как лектор, писатель, исследователь «феномена успеха».

Трезвая и объективная самооценка

Когда стрела не попадает в цель, стреляющий винит в этом себя, а не другого. Так поступает и мудрец.
Конфуций, 551-479 до н. э., китайский мыслитель, основатель этико-политического учения, ставшего в основу социального устройства.

Кратчайшая дорогам к переменам – не бояться посмеяться над совершёнными ошибками, ложными представлениями, над своей глупостью. Это освобождает от тяги к привычному старому стилю поведения и поступков, ускоряет продвижение вперёд – к новому.
Спенсер Джонсон, американский специалист по управлению, мотивации; писатель

Целеустремлённость

У будущего много лиц. Слабым оно представляется недостижимым, трусливым — неведомым, смелым — возможным!
Виктор Гюго

Обладая целеустремленностью и настойчивостью, окружая себя мудрыми советниками, большинство руководителей способны с их помощью преодолевать недостаток полномочий, информации, времени и ресурсов.
Джефф О’Лири, бывший военный, полковник ВВС США, в настоящее время — лектор, писатель, аналитик.

Упорство и настойчивость

Я не думаю, что есть какое-либо другое качество столь существенное для любого вида успеха, как настойчивость.
Джон Дэвисон Рокфеллер, легендарный американский предприниматель, промышленник, финансист, первый долларовый миллиардер в истории человечества

Ничто не может заменить настойчивости. Талант не заменит её; нет ничего более обыденного, чем неудачники, наделённые талантом. Гениальность также не заменит её; ничего не достигший гений почти вошёл в поговорку. Образование тоже не будет заменой; мир полон образованных отщепенцев. Только настойчивость и решительность всемогущи.
Калвин Кулидж, президент США

Волевое преодоление страха перед ошибками

Самая большая ошибка, которую только можно сделать в жизни, состоит в постоянном страхе совершить ее.
Элберт Хаббард, писатель и искусный ремесленник.

Развитая интуиция и логика

Организационная эффективность любого предприятия покоится вовсе не на узкой и недалекой идее, именуемой рациональностью. Она зиждется на сочетании трезвомыслящей логики и мощной интуиции.
Известный исследователь Генри Минцберг из Университета Макгилла

Если вы хотите стать на путь инноваций, то вы должны, быть способны к интуитивным суждениям.
Фред Смит, основатель и руководитель компании FedEx

Дальновидность

Будущее принадлежит тем, кто видит возможности прежде, чем они станут очевидными.
Джон Скалли, бывший генеральный директор фирмы Pepsi и компьютерной фирмы Apple

Реалистичность

Великие идеи нуждаются в посадочных шасси в такой же степени, как и в крыльях.
Писатель С. Д. Джексон

Истинно то, что отвечает практической успешности действия.
Уильям Джеймс, американский философ и психолог, основатель прагматизма.

Последовательность

Достижения с помощью ориентированного на основной результат мышления должны стать образом жизни — или вы запутаетесь в противоречиях.
Дэйв Сатерленд

Как правило, устойчивый успех достигается не за счет отчаянного («повеситься на шнурках») однократного («сейчас или никогда!») рывка или подвига, а в результате каждодневного принятия решений и их выполнения.
Стивен Кови, известный американский специалист по вопросам руководства, лидерства, личной эффективности, межличностных отношений; психолог, лектор, автор ряда деловых бестселлеров

Надёжность

Нет ничего более легкого, чем произносить слова. И нет ничего более трудного, чем день за днем жить в соответствии с ними.
Артур Гордон

Это воистину бесценно: найти человека, который возьмет на себя ответственность, доведет работу до конца и застегнет все на последнюю пуговицу, — бесценно знать, что коль человек принял поручение, то оно будет эффективно, добросовестно и целиком выполнено.
Ричард Л. Эванс, из книги «Открытый путь»

Творческое мышление

Прогресс — часто просто выпущенная на свободу хорошая идея. Герой тот, у кого есть идеи.
Джек Уэлч, легендарный американский руководитель, экс-председатель совета директоров и генеральный директор корпорации «General Electric», ныне глава компании «Jack Welch LLC», консультант группы генеральных директоров компаний, входящих в список «Fortune 500».

Самая трудная вещь на свете — это думать своей собственной головой. Вот, наверное, почему так мало людей этим занимаются.
Генри Форд

Все проблемы мира могли бы быть легко улажены, если бы только люди хотели думать. Беда в том, что люди очень часто обращаются к различным устройствам, расчитывая не думать, потому что размышление — это такая тяжелая работа.
Томас Джон Уотсон-старший, легендарный американский предприниматель и руководитель, основатель и президент IBM.

Масштабное мышление

В любом случае вам приходится мыслить, так почему бы не мыслить масштабно?
американский предприниматель, миллиардер Дональд Трамп

Высокие этические нормы

Уважение, которое обязательно должно вызывать к себе лидерство, требует, чтобы этика лидера не порождала ни малейших сомнений. Он обязан не только всегда находиться по нужную сторону водораздела между правильным и ошибочным, но и пребывать на изрядном удалении от «серой зоны».
Дж. Алан Бернард, президент компании Mid Park

Хорошая система ценностей и хороший бизнес не противоречат друг другу.
Бак Роджерс, известный американский менеджер, лектор, автор книг, длительное время был вице-президентом компании IBM по маркетингу

Жизненная стойкость

История показывает, что самые известные победители обычно сталкивались с невыносимыми трудностями прежде, чем они достигли своего триумфа. Они победили, потому что они отказались быть побежденными.
Берти Чарльз Форбс, шотландский финансовый журналист, основатель журнала Forbes.

То, что не убивает меня, делает меня сильнее.
Фридрих Ницше, философ.

Дополнительно читайте на страницах:

Профессиональные навыки и качества лидера реорганизации (интерим-прогрессора)

Качества успешного руководителя организации (цитаты)

Профессиональные качества и навыки руководителя, менеджера

← перейти на страницу Услуги компании «Прогрессивный менеджмент»

← перейти на главную страницу Прогрессивный менеджмент | Поиск инвесторов, бизнес-планирование, управление изменениями

Использование любой части материалов данного сайта допускается только с явно видимой активной ссылкой на источник информации www. progressive-management.com.ua

11 сильных черт успешных лидеров

Успешные лидеры — это сила и интеллект, стоящие за их организациями. Это провидцы, которым поручено управлять своим брендом, обходя подводные камни. Они должны знать, когда использовать возможности и как сплотить сотрудников, чтобы они усердно работали для достижения целей своей компании.

Эффективные лидеры выходят за рамки звания «менеджер» или «босс». Они нашли способ добиться правильного сочетания харизмы, энтузиазма и уверенности в себе, возможно, при изрядной доле удачи и своевременности.

Может показаться, что некоторые люди просто одарены этими навыками, но правда в том, что большинству лидерских качеств можно научиться и отточить их со временем и практикой. Вы можете начать строить свой успех, развивая эти 11 обязательных качеств сильного и успешного лидера.

Смотрите в Forbes:

1. Самоуправление

Трудно эффективно управлять другими, если вы не можете управлять собой. Самоуправление означает способность расставлять приоритеты в своих целях и нести ответственность за достижение этих целей. Как эффективный лидер вы должны уметь регулировать свое время, внимание и эмоции, не забывая при этом о своих сильных и слабых сторонах и потенциальных источниках предубеждений.

Исключительные лидеры умеют справляться со стрессом и совмещать личную и профессиональную жизнь. Но вы также должны помнить о важности сострадания и уметь адекватно реагировать на людей и события. Не забывайте сохранять самоконтроль и дисциплину в своих действиях, хотя вам следует избегать излишней замкнутости или негибкости.

2. Действовать стратегически

Сегодняшним лидерам необходим дальновидный и непредубежденный подход. Согласно отчету Harvard Business Publishing «Leading Now: Critical Capabilities for a Complex World», «лидеры всегда должны быть готовы скорректировать свои стратегии, чтобы использовать новые возможности или решать неожиданные проблемы». Стратегическое мышление — это непрерывный процесс, который включает в себя оценку вашей бизнес-среды. Вы можете развивать стратегическое мышление:

• Быть любознательным и искренне интересоваться своей компанией и бизнес-средой в целом,

• Быть гибким в своем мышлении и пробовать новые подходы и идеи,

• Сосредоточиться на будущем и думать об условиях работы своей компании, и

• Сохранять позитивный настрой.

3. Быть эффективным коммуникатором

Влиятельные лидеры знают, когда говорить, а когда слушать. Они эффективные коммуникаторы и способны четко и лаконично объяснить своим сотрудникам все, от организационных целей до конкретных задач. Если люди не понимают или не знают ваших ожиданий, они не оправдают ожиданий, поэтому чем конкретнее вы сможете быть, тем лучше.

Нужно уметь общаться на всех уровнях: один на один, с отделом и со всем персоналом, а также по телефону, электронной почте и в социальных сетях. Общение строится на постоянном потоке вербального и невербального обмена идеями и информацией, поэтому работайте над тем, чтобы быть доступным и вовлекать людей с разных уровней.

Подпишитесь на информационный бюллетень Forbes Careers
Подпишитесь здесь, чтобы еженедельно получать лучшие советы по карьере прямо на ваш почтовый ящик.

4. Подотчетность и ответственность

Успешные менеджеры знают, как правильно использовать власть и полномочия, не подавляя и не подавляя сотрудников. Эффективные лидеры считают себя ответственными и берут на себя ответственность за свои ошибки — и они ожидают, что другие будут делать то же самое. Они могут работать в рамках установленных процедур и быть продуктивными и эффективными в своих решениях.

Они понимают важность поддержки и поощрения индивидуальности, а также понимают организационные структуры и необходимость следовать правилам и политикам. Они способны уравновешивать различные точки зрения, предпринимая соответствующие действия.

5. Постановка четких целей и упорство в их достижении

Вот упрощённый вариант приобретения харизмы: ставьте четкие цели и будьте решительны и целеустремленны в их достижении.

Подкрепите все это непоколебимой уверенностью в себе. Если вы излучаете энтузиазм и искренне увлечены тем, что делаете, люди естественным образом потянутся к вам.

Помните, что запись ваших целей является ключом к успеху как для вас, так и для вашей компании. Но достижение этих целей требует времени. Если ты сдашься, сдадутся и все вокруг тебя. Чтобы быть успешным лидером, вы должны быть готовы продолжать идти вперед, когда другие испытывают искушение сдаться.

6. Видение будущего

Выдающиеся лидеры способны заглянуть в будущее своей компании и поставить четкие, конкретные цели, которые принесут пользу их организации. Они уверены в себе и оптимистичны, вызывая энтузиазм у окружающих.

Быть дальновидным означает управлять изменениями, находя баланс между стабильностью и ростом. Вы должны внедрять новые подходы, не отвлекаясь от основных целей.

Быть дальновидным означает понимать, что вокруг вас происходят непрерывные изменения, поэтому то, что работало в прошлом, может не всегда работать сейчас. Практикуйтесь в том, чтобы быть адаптируемым и гибким, внедряя новые стратегии и позволяя вашей бизнес-модели развиваться с течением времени.

7. Управление сложностью

Лидеры должны уметь решать проблемы и принимать решения в быстро меняющихся обстоятельствах. Научиться руководить в сложной среде — жизненно важный навык для любого лидера. Еще до того, как будет доступна какая-либо окончательная информация, эффективные лидеры должны оценить сложность ситуации и выбрать соответствующий курс действий.

Согласно отчету Harvard Business Publishing, это означает возможность сканировать окружающую среду в поисках незаметных тенденций и индикаторов разрушительных изменений, а также устанавливать методы, позволяющие вашей организации быстро реагировать.

8. Содействие творчеству и инновациям

Лидеры должны иметь мужество рисковать экспериментами и поощрять творчество. Это будет способствовать инновациям, которые направят вашу организацию к новым направлениям и обойдут перипетии меняющегося делового ландшафта.

Ключ в том, чтобы всегда быть настойчивым в достижении своих целей, открытым и гибким в том, как вы их достигаете. Поощряйте окружающих вас людей тратить не менее 15% своего времени на изучение новых идей посредством мозгового штурма и прототипирования.

9. Создание команды и продвижение совместной работы

Успешное лидерство строится на людях вокруг вас. Создание команды необходимо для руководства разнообразной и уникальной группой людей с разными личностями, мотивами и навыками.

Сильные команды и командная работа являются ключом к достижению многих целей из этого списка, таких как поощрение инноваций, эффективное общение и достижение целей вашей организации. Если вы наберете и разовьете правильную команду, вы создадите непреодолимую силу, которая будет способствовать успеху вашей организации.

10. Создание прочных отношений

Убедительные лидеры делают больше, чем просто вдохновляют других следовать за собой; они знают, как мотивировать своих сотрудников искренне стремиться к целям своей компании. Сотрудники, которые чувствуют, что их ценят и ценят, которые чувствуют, что то, что они делают, имеют значение, почувствуют воодушевление, чтобы прилагать больше усилий для достижения успеха для своей компании.

Выдающиеся лидеры также понимают, что им необходимо эффективно налаживать связи не только для продвижения по карьерной лестнице, но и на благо своей организации. Создавая обширную и разнообразную сеть людей, лидеры устанавливают эффективные отношения с покупателями, клиентами, партнерами и даже конкурентами.

11. Способность к обучению

Поистине великие лидеры знают, что сила их лидерства основана на их способности адаптироваться к внезапно меняющимся обстоятельствам и знать, как и когда использовать возможности в меняющемся ландшафте.

Ненасытное любопытство подпитывает ваше желание постоянно учиться и развиваться. Способность к обучению зависит от развития навыков критического мышления, принятия неопределенности, наличия социального и эмоционального интеллекта и постоянного желания и решимости двигаться вперед.

12.2 Кто такой лидер? Подходы к лидерству на основе черт

Цели обучения

Изучить место подходов с чертами в истории изучения лидерства.
Объясните черты, связанные с лидерством.
Обсудите ограничения подходов к лидерству на основе черт.

Самый ранний подход к изучению лидерства заключался в выявлении набора черт, отличающих лидеров от нелидеров. Каковы были личностные характеристики, а также физические и психологические качества людей, которых считали лидерами? Из-за проблем с измерением личностных качеств в то время в разных исследованиях использовались разные меры. К 1940, исследователи пришли к выводу, что поиск черт, определяющих лидерство, был тщетным. Однако в последние годы, после достижений в литературе о личности, таких как разработка структуры личности Большой пятерки, исследователи добились большего успеха в выявлении черт, которые предсказывают лидерство. Что наиболее важно, харизматическое лидерство, являющееся одним из современных подходов к лидерству, можно рассматривать как пример подхода, основанного на чертах.

Черты, показывающие относительно сильные отношения с лидерством, обсуждаются ниже.

Интеллект

Рисунок 12.2 Многие наблюдатели считают, что Карли Фиорина, уволенный генеральный директор HP, продемонстрировала высокий уровень интеллекта, но низкий уровень эмпатии к окружающим ее людям, что привело к чрезмерному упованию на цифры и игнорированию человеческих потерь своих решений. Источник: http://commons.wikimedia.org/wiki/Image:CarlyFiorina49416.jpeg.

Общие умственные способности , которые психологи называют «g» и которые в повседневном языке часто называют «IQ», связаны с тем, что человек становится лидером в группе. В частности, люди с высокими умственными способностями с большей вероятностью будут считаться лидерами в своем окружении. Тем не менее, мы должны предостеречь, что интеллект является положительным, но скромным предиктором лидерства, и когда реальный интеллект измеряется с помощью бумажных и карандашных тестов, его связь с лидерством немного слабее по сравнению с тем, когда интеллект определяется как воспринимаемый интеллект лидера. Помимо высокого IQ, эффективные лидеры, как правило, обладают высоким эмоциональным интеллектом (EQ). Люди с высоким EQ демонстрируют высокий уровень самосознания, мотивации, эмпатии и социальных навыков. Психолог, который ввел термин эмоциональный интеллект , Дэниел Гоулман, считает, что IQ — это пороговое качество: он важен для начальных должностей на руководящих должностях высокого уровня, но как только вы туда доберетесь, он больше не поможет лидерам, потому что большинство лидеров уже имеют высокий IQ. По словам Гоулмана, то, что отличает эффективных лидеров от неэффективных, заключается в их способности контролировать свои эмоции и понимать эмоции других людей, их внутреннюю мотивацию и их социальные навыки.

Большая пятерка черт характера

Психологи предложили различные системы классификации характеристик, составляющих уникальную личность человека; одной из наиболее широко распространенных является модель «Большой пятерки», которая оценивает человека в соответствии с его открытостью опыту, добросовестностью, экстраверсией, доброжелательностью и невротизмом. Некоторые из личностных качеств «большой пятерки» были связаны с появлением лидерства (независимо от того, рассматривается ли кто-то как лидер другими) и эффективностью.

Рисунок 12.3 Большая пятерка черт характера

Рисунок 12.4 Стив Балмер, генеральный директор корпорации Microsoft, лидер-экстраверт. Например, чтобы отпраздновать 25-летие Microsoft, Балмер с энтузиазмом выскочил из юбилейного торта, чтобы удивить публику. Источник: http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Steve_ballmer_2007_outdoors 2.jpg.

Например, экстраверсия связана с лидерством. Экстраверты — общительные, напористые и энергичные люди. Им нравится взаимодействовать с другими людьми в их окружении, и они демонстрируют уверенность в себе. Поскольку они доминируют и общительны в своем окружении, они становятся лидерами в самых разных ситуациях. Из всех черт личности экстраверсия имеет самую сильную связь как с появлением лидера, так и с его эффективностью. Это не означает, что все эффективные лидеры экстраверты, но вы, скорее всего, найдете экстравертов на руководящих должностях. Пример лидера-интроверта — Джим Бакмастер, генеральный директор Craigslist. Он известен как интроверт и признается, что не устраивает совещаний, потому что не любит их. Исследования показывают, что еще одна черта характера, связанная с лидерством, — добросовестность . Добросовестные люди организованы, проявляют инициативу и проявляют настойчивость в своих начинаниях. Совестливые люди с большей вероятностью станут лидерами и будут эффективны в этой роли. Наконец, люди, обладающие открытостью к опыту — те, кто демонстрирует оригинальность, креативность и открытость к новым вещам, — как правило, становятся лидерами, а также весьма эффективны.

Самоуважение

Самоуважение не входит в число черт характера Большой пятерки, но является важным аспектом личности. Степень, в которой человек находится в мире с самим собой и имеет общую положительную оценку своей самооценки и способностей, по-видимому, имеет отношение к тому, рассматривается ли кто-то как лидер. Лидеры с высокой самооценкой больше поддерживают своих подчиненных, а при назначении наказания наказывают более эффективно. Вполне возможно, что люди с высокой самооценкой имеют более высокий уровень уверенности в себе, и это влияет на их имидж в глазах их последователей. Самоуважение также может объяснить взаимосвязь между некоторыми физическими качествами и появлением лидера. Например, исследования показывают тесную связь между высоким ростом и тем, что вас считают лидером (а также карьерным успехом в жизни). Предполагается, что самооценка может быть ключевым механизмом, связывающим рост с тем, чтобы их рассматривали как лидера, потому что более высокие люди также имеют более высокую самооценку и, следовательно, могут проявлять более высокий уровень харизмы, а также доверие к своим последователям.

Целостность

Исследования также показывают, что люди, являющиеся эффективными лидерами, как правило, имеют моральный компас и демонстрируют честность и порядочность. Лидеры, чья честность подвергается сомнению, теряют доверие и попутно наносят ущерб бизнесу своей компании. Например, когда выяснилось, что генеральный директор Whole Foods Market Джон Макки использовал псевдоним для негативных комментариев в Интернете о конкуренте компании Wild Oats Markets Inc., его действия подверглись резкой критике, его лидерство было поставлено под сомнение, а репутация компании пострадала.

Рисунок 12.5 Ключевые черты, связанные с лидерством

Есть также некоторые черты, которые отрицательно связаны с появлением лидера и успехом на этой должности. Например, приятные люди, скромные, добродушные и избегающие конфликтов, с меньшей вероятностью будут восприниматься как лидеры.

Рисунок 12.6 У Кондолизы Райс в качестве ректора Стэнфордского университета были разные обязанности по сравнению с ее ролью государственного секретаря Соединенных Штатов. Как вы думаете, повлияли ли эти различия на ее поведение как лидера? Источник: http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Condoleezza_Rice_cropped.jpg.

Несмотря на проблемы, связанные с подходами к анализу признаков, эти результаты все же могут быть полезны менеджерам и компаниям. Например, знание качеств лидера помогает организациям выбирать правильных людей на ответственные должности. Ключ к получению пользы от результатов исследований черт характера заключается в том, чтобы знать, что не все черты одинаково эффективны в прогнозировании лидерского потенциала во всех обстоятельствах. Некоторые организационные ситуации позволяют лидерским качествам иметь большее значение. Например, в небольших предпринимательских организациях, где лидеры имеют большую свободу действий в определении своего поведения, тип качеств, которыми обладают лидеры, может иметь значение в лидерском потенциале. В крупных, бюрократических и регламентированных организациях, таких как правительство и армия, черты лидера могут иметь меньшее отношение к тому, как человек ведет себя и является ли он успешным лидером. Более того, некоторые черты становятся актуальными в конкретных обстоятельствах. Например, храбрость, вероятно, будет ключевой характеристикой военных лидеров, но не обязательно деловых лидеров.