Наличие у автора управленческого решения соответствующей компетенции: Ответы на тесты по предмету «Административное право. Тест 55»

Ответы на тесты по предмету «Административное право. Тест 55»

Помощь с дистанционным обучением

Получи бесплатный расчет за 15 минут

 

Введите контактный e-mail:

Введите Ваш номер WhatsApp:

Введите номер телефона

Что требуется сделать?

Каким способом с Вами связаться?:

E-mail

WhatsApp

Телефон

Напишем вам на вашу почту Напишем вам на whatsapp, без звонков Перезвоним вам для уточнения деталей

Узнать стоимость

 

271. Перечень особо ценных объектов культурного наследия народов России определяется:
• Правительством РФ

272. Наличие у автора управленческого решения соответствующей компетенции отвечает такому требованию, предъявляемому к актам управления, как:
• законность

273. В области пищевой и перерабатывающей промышленности государственное регулирование осуществляет:
• Министерство сельского хозяйства РФ

274. Государственным органом, специально уполномоченным в области государственного контроля за качеством и рациональным использованием семян злаков, зернобобовых, крупы, муки, хлебобулочных и макаронных изделий, комбикормов и т. д., является:
• Государственная хлебная инспекция при Правительстве РФ

275. Вопросы природопользования; охраны окружающей среды и обеспечения экологической безопасности, особо охраняемых природных территорий; осуществления мер по борьбе с катастрофами, стихийными бедствиями, ликвидации их последствий; законодательства об охране окружающей среды — находятся в ведении:
• совместном Российской Федерации и ее субъектов

Помощь с дистанционным обучением

Получи бесплатный расчет за 15 минут

 

Введите контактный e-mail:

Введите Ваш номер WhatsApp:

Введите номер телефона

Что требуется сделать?

Каким способом с Вами связаться?:

E-mail

WhatsApp

Телефон

Напишем вам на вашу почту Напишем вам на whatsapp, без звонков Перезвоним вам для уточнения деталей

Узнать стоимость

 

Наличие у автора управленческого решения соответствующей компетенции отвечает такому требованию, предъявляемому к актам управления, как

Легальное определение малозначительности административного правонарушения в российском законодательстве
(*ответ*) отсутствует, малозначительность определяется исходя из последствий правонарушения
 содержится в КоАП РФ
 содержится в УК РФ
 содержится в ГК РФ
Легкомыслие и небрежность – это формы _ вины в административном правонарушении
(*ответ*) неосторожной
Лицо, которому назначено административное наказание, считается подвергнутым этому наказанию в течение _ года (лет) со дня окончания исполнения постановления о назначении административного наказания (ответ указать цифрой)
(*ответ*) 1
Лицо, совершившее административное правонарушение, подлежит ответственности на основании закона, действовавшего во время и по _ совершения административного правонарушения

(*ответ*) месту
Лишение специального права применяется на срок от
(*ответ*) 1 месяца до 2 лет
 1 до 6 месяцев
 1 месяца до 1 года
 15 дней до 2 лет
Любые фактические данные, на основании которых судья, орган, должностное лицо, в производстве которых находится дело об административном правонарушении, называются _ по делу
(*ответ*) доказательствами
Материальная ответственность, регулируемая нормами административного права, применяется по отношению к:
(*ответ*) государственным гражданским служащим
(*ответ*) учащимся учебных заведений
(*ответ*) служащим правоохранительных органов
(*ответ*) военнослужащим
 работникам предприятий
Мерами административного наказания являются:
(*ответ*) административный арест
(*ответ*) дисквалификация
 исправительные работы
 обязательные работы
Меры административного принуждения подразделяются на:
(*ответ*) административно-предупредительные
(*ответ*) административно-пресекательные
(*ответ*) административной ответственности
 общественно-правового принуждения
Методами убеждения в государственном управлении являются:
(*ответ*) поощрение
(*ответ*) стимулирование
(*ответ*) воспитание
 дисциплинарная ответственность
 административная ответственность
На стадии возбуждения дела об административном правонарушении составляется особый процессуальный документ — _ об административном правонарушении
(*ответ*) протокол
Наблюдение уполномоченными субъектами исполнительной власти за исполнением действующих в сфере управления специальных норм, общеобязательных правил, закрепленных в законе и подзаконных актах, называется
(*ответ*) административным надзором
 прокурорским надзором
 судебным контролем
 конституционным надзором
Назначение административного наказания юридическому лицу
(*ответ*) не освобождает от административной ответственности за данное административное правонарушение виновное физическое лицо
 невозможно без привлечения к административной ответственности виновного физического лица
 всегда сочетается с одновременным назначением административного наказания виновному физическому лицу
 исключает административную ответственность за данное административное правонарушение физического лица
Наличие у автора управленческого решения соответствующей компетенции отвечает такому требованию, предъявляемому к актам управления, как
(*ответ*) законность
 целесообразность
 культура оформления акта
 полезность

административное право — Административное правопримерные вопросы с ответами

---

Подборка по базе: Эксплуатация ИС (тест с ответами Синергия) 36б.docx, Теоретические вопросы к экзамену по фармакогнозии 2020.doc, Контрольные вопросы к теме 1 4.doc, эконмика вопросы с ответа.pdf, УЗК общие вопросы 2 уровень.docx, Контрольные вопросы.docx, Ответы на экзаменационные вопросы по экономике морского транспор, работе рассматриваются вопросы анализа пропускной способности вз, Ответы на экз. вопросы по педиатрии.docx, Абайтану с ответами.docx

---

Административное право-примерные вопросы с ответами
-Адм. правоотношение, в котором один из субъектов (участников) подчинен другому, называется вертикальное.

-Адм. право сформировалось в России в конце ХIХ — начале ХХ в. в результате перехода от полицейского права.

-Административная деликтоспособность гражданина РФ наступает с16 лет.

-Адм. правоспособность гражданина РФ — это его способность иметь права и обязанности в сфере гос.управления.

-В соответствии со ст.56 Конституции РФ в условиях чрезвычайного положения не могут быть ограничены следующие права и свободы граждан РФ: на судебную защиту прав и свобод, получение юридической помощи.

-Внутреннее строение адм.-правовой нормы, определенный порядок взаимосвязи и взаимообусловленности составных частей, элементов нормы — это ее структура.

-Власть и подчинение в правоотношении между инспектором ГИБДД и водителем являются функциональными.

-В основе разграничения актов управления на письменные, устные и конклюдентные лежит форма принятия акта.

-В области пищевой и перерабатывающей промыш-ти гос. управление осуществляет Мин-во промыш-ти и торговли РФ.

-Вопросы назначения на должность и освобождения от должности Председателя ЦБ РФ относятся к ведению Гос. Думы.

-Воинская обязанность граждан РФ установлена законом для мужчин с 17 до 60 лет.

-Верховным главнокомандующим Вооруженными силами РФ является Президент РФ.

-В компетенцию Прав-ва РФ в сфере хоз.-эконом. деятельности входит принятие мер по ликвидации последствий крупных аварий, катастроф и стихийных бедствий.

-В соответствии с Конституцией РФ вопросы обороны, безопасности, оборонного производства находятся в ведении РФ.

-В состав Правительства РФ, кроме его Председателя и заместителей Председателя, входят также фед.министры.

-Гос. управление – это исполнительно-распорядительная деятельность гос. администрации, осуществляемая на основе и во исполнение законов и состоящая в повседневном практическом выполнении функций государства .

-Главным критерием, кот. должна удовлетворять вся деят-ть исп.власти и ее решения, является эффективность

-Гос. регулирование (в широком смысле слова) – это деят-ть органов закон.й и испол. власти по установлению общих правил поведения участников общест.отношений.

-Гос. регулирование (в узком смысле слова) – это одна из функций государственного управления.

-Гос. управление в области производства, переработки, учета и контроля за реализацией драгоц.металлов и драгоц.камней осуществляет Мин-во эконом. развития.

-Денежная эмиссия – это выпуск в обращение денежных знаков.

-Деление адм.-прав. норм на общероссийские, республиканские, терр., межтерр., местные и т.д. производится в зависимости от предела действия в пространстве.

-Дипломатических представителей РФ в иностранных государствах назначает и отзывает Президент РФ.

-Деят-ть гос-ва по организации ден. обращения и расчетов — это деят-ть, кот. заключается в защите и обеспечении устойчивости рубля, эмиссии наличных денежных знаков, изъятии их из обращения.

-“Деятельность по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям” —Сертификация.

-Для механизма адм.-прав. регули-я наиболее хар-но такое средство прав. регулир-я распорядит.типа, как предписание.

-Деятельность образов.учреждений регулируется типовыми положениями и разрабатываемыми на их основе уставами.

-Денежная эмиссия в РФ осуществляется Центральным Банком РФ.

-Единую финансовую, кредитную и денежную политику в Российской Федерации обеспечивает Правительство РФ.

-Из двух понятий “милиция” и “органы внутренних дел” милиция входит в состав органов внутренних дел.

-Из двух понятий “должностные лица” и “представители исполнительной власти” более широким, обобщающим понятием является “должностные лица”.

-Классификация: материальные и процессуальные относится к понятию принципы административного права.

-Классификация: демократизм; равенство граждан перед законом; федерализм; взаимная ответ-ть гос-ва и личности; гуманизм; законность — принципы адм. права.

-Классиф-я:использование;исполнение;соблюдение -относится к понятию формы реализации норм адм. права.

-Конституция РФ является источником нескольких отраслей права, в том числе и административного.

-Классификации: адм. и эконом.; прямые и косвенные; убеждение и принуждение; гос. и общественные — применимы к понятию методы управления.

-Конст. право граждан РФ на замену действит.воен.службы альтерн.гражд.службой является одной из гарантий соблюдения др. конст. права — свободы совести и вероисповедания.

-К управлению в сфере соц. развития и культуры относится, в частности, управление в области здравоохранения.

-Критерием разграничения сфер деят-ти Мин-ва транспорта РФ и Мин-ва путей сообщения РФ служит вид транспорта.

-Контракт о прохождении военной службы мужчины могут заключить в первый раз с 18 до 40 лет.

-К компетенции органов местного самоуправления в области культуры относится регистрация организаций культуры на подведомственной территории.

-“Лечебно-профилак.учреждение, кот. обеспечивает оказание квалифиц. стационарной и поликлинической помощи населению” относится к понятию больница.

-Лицензирование частной нотариальной деятельности отнесено к компетенции Минюста России.

-Минимальный размер месячной оплаты труда утверждает Государственная Дума.

-Научные исследования и изыскания делятся на фундаментальные и прикладные в зависимости от целей исследований.

-Научные исследования и изыскания, направленные на достижение практ. результатов, называются прикладными.

-Нормы административной ответственности за правонарушения, совершенные на территории Московского метрополитена, устанавливаются законом города Москвы.

-Некот. ограничения прав. статуса по сравнению со статусом остальных граждан РФ: ограничения свободы пере-движения, занятия ряда должностей, доступа к работе, связанной с гос. тайной и др. установлены для иностранцев и лиц без гражданства (апатридов).

-Одно из различий между административно-правовым статусом граждан РФ и административно-правовым статусом иностранных граждан заключается в том, что иностранные граждане лишены права занимать ряд должностей.

-Основными признаками ПА управления являются издание субъектами исполнительной власти и подзаконность.

-Одним из главных требований, предъявляемых к кач-ву управлен. решений, является то, что акт управления- должен быть полезен с точки зрения публичных интересов.

-Одна из важнейших черт гос. управления, выражающая природу взаимоотношений между органами законод.власти и органами исполн. власти – это исполнительный хар-р гос.управления.

-Одним из основных законодательных актов, регулирующих общественные отношения в области торговли, является ФЗ“О защите прав потребителей”.

-“Общественные отношения, складывающиеся в процессе организации и деятельности исполнительной власти” — относится к понятию предмет административного права.

-Орган фед. исп. власти, осуществляющий гос.управление жилищно-коммунальным хозяйством, называется Федеральное агентство по строительству и ЖКХ.

-“Организованный коллектив, образующий самостоятельную часть гос. аппарата, осуществляющий испол.-распоряд. деят-ть, наделенный оперативной самост-тью, имеющий, как правило, постоянные штаты, образующийся вышестоящими органами, подотчетный и подконтрольный им, структура и порядок деят-ти кот. в основном регламентируется нормами адм. права” относится к понятию орган исполнительной власти.

-Основной фед.орган гос. управления в области связи называется Госкомитет РФ по связи и информатизации.

-Общее руководство внутренними войсками осуществляет министр внутренних дел РФ.

-Основным документом (помимо устава), без кот. невозможна деят-ть образовательного учреждения, является лицензия.

-Определение “Установленная нормами адм. права возможность реализации индивидуумом прав и осуществления обязанностей в сфере гос. управления” относится к понятию административная дееспособность.

-Осуществляет контроль за проведением приватизации гос. имущества такой орган, как Правительство России.

-Один из способов реализации адм.-прав. норм, кот. заключается в воздержании субъекта права от действий, запре-щенных этими нормами, без вступления субъекта в конкретные адм. правоотношения, называется соблюдение.

-Определенная часть прав. статуса коллективных субъектов адм. права, состоящая из следующих элементов: права и обязанности, связанные с осуществлением власти, участием в управл. отношениях; подведомственность, правовое закрепление круга объектов, на кот. распространяются властные полномочия – называется компетенция.

-Одной из функций Гос. высшего аттестационного комитета РФ является присвоение научным и научно-педагогическим работникам ученых званий.

-Одной из основных задач криминальной милиции является организация и осуществление розыска лиц, скрывающихся от органов следствия, дознания и суда.

-Одной из форм отраслевой и межотраслевой интеграции коммерческих организаций, основанной на объединении научно-технологических , интеллектуальных и т.п. ресурсов, является создание финансово-промышленных групп.

-Одно из различий между административно-правовым статусом граждан РФ и административно-правовым статусом иностранных граждан заключается в том, что иностранные граждане лишены права занимать ряд должностей.

-Одной из функций ФНС является выявление, предупреждение и пресечение налоговых преступлений и правонарушений.

-Одной из черт, отличающих административный договор от гражданского договора, является общественная значимость.

-Основной фед. орган гос. управления в области науки называется Министерство образования и науки РФ.

-ПА управления, регулирующие однотипные управлен. общест. отношения путем установления опред.правил поведения в сфере гос. управления, рассчитанные на длительное применение и распространяющие свое действие на широкий, неопределенный круг лиц, называются нормативные.

-По предмету регулирования административно-правовые нормы делятся на материальные и процессуальные.

-По своему юр. содержанию ПА управления делятся на нормативные, индивидуальные, смешанные, общие.

-Примерами прав. форм управления являются: принятие актов испол. власти, заключение адм. договоров.

-По предмету регулирования адм.-прав. нормы делятся на материальные и процессуальные.

-Правило поведения, предписываемое адм.-правовой нормой (правомочие, обязанность, запрет), содержится в той части структуры нормы, которая называется диспозиция.

-По своему юр. содержанию ПА управления делятся на нормативные, индивидуальные, смешанные, общие.

-ПА, распространяющие свое действие на определенные общественные отношения независимо от того, в какой сфере или отрасли они возникают, называются общие.

-“Подлежащая обязательной гос. регистрации комм. организация открыт. или закрыт. типа” относится к понятию АО.

-Полномочия, связанные с вопросами реституции культурных ценностей, отнесены к ведению Мин-ва культуры РФ.

-Правительство РФ формируется на срок полномочий Президента РФ.

-По методу воздействия на поведение субъектов адм.-прав. нормы делятся на обязывающие, запрещающие, уполномочивающие, поощрительные.

-Примерами правовых форм управления являются: принятие актов испол. власти, заключение адм. договоров.

-“Предприним. деят-ть спец. созданных и зарегистрированных фирм по осуществлению независимых вневедомственных проверок бух.отчетности, платежно-расчетной документации, налог. деклараций и др. фин. обязат-в предприятий, учреждений, банков, фондов, граждан-предпринимателей” относится к аудиторской деятельности

-Подразделения ГИБДД, ОМОНа, ППС относятся к одной из подсистем ОВД, а именно к милиции общест.безопасности.

-Применение — это один из способов реализации адм.-правовых норм, кот.заключается в принятии компетентными гос. органами управленческих решений по конкретным индивидуальным делам на основе адм.-правовых норм.

-Применительно к сфере экономики и хоз. деят-ти органами исп. власти РФ в целом осуществляется гос.регулирование.

-По характеру должностных обязанностей госслужащие делятся на руководителей, специалистов, технических исполнителей, вспомогательно — обслуживающий персонал.

-Решение жил. комиссии о предоставлении гражданину жилплощади относится к актам управления индивидуальным.

-Разрабатывает и организует реализацию мероприятий по защите прав потребителей, а также осуществляет контроль за соблюдением закон-ва РФ о защите прав потребителей такой гос. орган, как Фед. антимонопольная служба.

-Руководство граж. обороной РФ, войсками граж. обороны РФ осуществляет Мин-во по чрезвыч. ситуациям России.

-“Способ замещения гос. должностей, кот.состоит в оценке професс. качеств претендентов на гос. должность, подавших заявления путем самовыдвижения ” — конкурс.

-Систему органов исполнительной власти в России возглавляет Правительство РФ.

-Специализированными ведомственными службами административного надзора являются Государственные инспекции.

-Система органов испол. власти РФ состоит из фед. органов испол. власти и органов испол.власти субъектов РФ.

-Состав адм. правонарушения — это совокупность закрепленных законом признаков (элементов), наличие которых может повлечь административную ответственность.

-Субъектами адм. ответ-ти за непредставление сведений фед. антимонопольному органу или неисполнение предписаний фед. антимонопольного органа являются должностные лица органов власти, управления или хоз.х субъектов.

-Субъектом административного права не является сторона договора купли-продажи.

-Такие органы, как РЭУ, управляющие организации и т.п. наделены управленческими функциями в области ЖКХ.

-“Установленная нормами адм.права возможность реализации индивидуумом прав и осуществления обязанностей в сфере гос.управления- адм.дееспособность.

-Установление правил ввоза и вывоза культурных ценностей, создание и ведение Свода памятников истории и культуры РФ, установление налоговых льгот в области культуры относится к ведению фед. органов исполнительной власти.

-Управление федеральной собственностью осуществляет Правительство РФ

-Федеративный Договор — это пример административно-правового соглашения.

-Фундаментальные научные исследования – это экспериментальная или теоретическая деятельность в сфере гуманитарных, естественных или технических наук.

-“Формирование ден. фондов, предназначенных для защиты имущ. интересов физ.и юр. лиц при наступлении опред. событий за счет взносов, уплачиваемых этими лицами, или из средств бюджета” –деят-ть гос-ва, как страховая.

-“Центр.орган фед. исп.власти, осуществляющий спец. испол.распоряд. контр. или надзорные функции” относится к Федеральная служба, Российское агентство.

-Часть, элемент адм.-прав. нормы, кот. содержит указание на меры адм. воздействия называется санкция

-Административная правоспособность гражданина РФ наступает с рождения.

-Специализированными ведомственными службами административного надзора являются федеральные службы.

-К частной системе здравоохранения относятся лечебно-профилактические и аптечные учреждения, имущество которых находится в частной собственности.

-Медицинские вытрезвители находятся в ведении Министерства внутренних дел РФ.

-Специальным государственным органом для взимания налогов является налоговая инспекция.

-Решение о введении режима чрезвычайного или военного положения в РФ принимает Президент РФ с последующим утверждением Советом Федерации

-Вопросы природопользования; охраны окружающей среды и обеспечения эколог.безопасности, особо охраняемых природ. территорий; осуществления мер по борьбе с катастрофами, стих.бедствиями, ликвидации их последствий; законодательства об охране окружающей среды находятся в ведении cовместном — РФ и ее субъектов.

-Органы исполнительной власти делятся на коллегиальные и единоначальные в зависимости от порядка разрешения подведомственных вопросов.

-Структуру фед. органов исп. власти утверждает Президент РФ по представлению Председателя Правительства РФ.

-Разработка и обеспечение исполнения фед. бюджета, обеспечение проведения в РФ финансовой и денежной политики являются полномочиями Правительства РФ.

-Женщины подлежат постановке на воинский учет при условии получения ими военной учетной специальности.

-Уголовно-исполнительные учреждения относятся к ведению Министерства юстиции РФ.

-Непосредственное руководство таможенным делом в РФ осуществляет Федеральная таможенная служба РФ.

-Вопросы мед. и фармацевтической промыш-ти относятся к компетенции Мин-ва промышленности и торговли РФ.

-Служба пожарного надзора относится к одной из подсистем органов внутренних дел, а именно к внутренней службе.

-Классификация: ракетные войска стратегического назначения, сухопутные войска, войска противовоздушной обороны, военно-воздушные силы, военно-морской флот — относится к понятию виды Вооруженных сил.

-“Обладающий общей компетенцией единонач. орган исп. власти, действующий в рамках определ.гос.-национальной, адм.-терр. единицы, являющейся субъектом РФ” — относится к понятию орган местного самоуправления.

-Гос.регулирование в области лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промыш-ти осуществляет Мин-во промыш-ти и торговли РФ.

-Перечень особо ценных объектов культурного наследия народов России определяется Правительством РФ.

-Общее руководство таможенным делом в РФ осуществляет Правительство РФ.

-Такие вопросы, как управление с/х, вопросы использования земли, управление строи-вом, транспортом, дорожным хоз-вом и связью, коммунальным и торговым обслуживанием, относятся к ведению органов исп. власти субъектов РФ.

-Шир. полномочиями в области ЖКХ, в частности, по распределению и контролю за надлежащей эксплуат. жил. фонда, обеспечению коммун. обслуживания., благоустройству территорий. наделены такие органы, как мест. администрации.

-“Регламентированная нормами адм. права возможность иметь права и обязанности в сфере гос. управления, быть субъектом адм. права” — адм. правоспособность.

-Адм.-правовые статусы иностранных граждан и лиц без гражданства (апатридов) существенно не различаются.

-“Лицо, занимающее в гос.органах и организациях постоян. или временную должность, предусмотренную штатным расписанием, действующее на основании и во исполнение закона, от имени и по поручению гос-ва и его органов, в пределах своей компетенции и получающее за свой труд плату от гос-ва” — госслужащий.

-Выдача заграничных паспортов отнесена к ведению МВД России и МИДа России.

-Одной из главных черт, отличающих адм.-прав. метод регулирования от граж.-прав.-юр.неравенство субъектов.

-Возвратное, возмездное предоставление гос-вом денежных средств гос. или негос. организациям – это кредитование.

-“Совокупность общест.отношений и регулирующих их прав. норм, определяющих порядок выдачи, обмена и изъятия паспортов граждан РФ, регистрац. учета граждан по месту их пребывания и месту жительства” — паспортная система.

-Контроль в гос.управлении, когда проверка производится собств. силами мин-ва, ведомства, называется внутренним.

-Для таких мер, как установление карантина, комендантского часа, запрещение движения автотранспорта и т.п., общим родовым понятием является адм.предупреждение.

-Коллегиальность — это такой способ решения управленческих вопросов, при кот. решение обсуждается и прини-мается сообща членами органа гос. управления.

-Три основных признака: управленческий аппарат; выполняемая им управленческая, адм. деятельность; используемые при этом испол.-распорядительные властные полномочия — характерны для понятия исп. власть, гос. администрация.

-Денежная эмиссия – это выпуск в обращение денежных знаков.

-Главным критерием, кот. должна удовлетворять вся деятельность исп. власти и ее решения, является эффективность.

-Один из способов реализации адм.-правовых норм, кот. заключается в воздержании субъекта права от действий, запрещенных этими нормами, без вступления субъекта в конкретные адм. правоотношения, называется соблюдение.

-Срок действия режима чрезвычайного положения на части территории РФ, после чего необходимо его прекращение или продление специальным постановлением — 60 дней.

-Наличие у автора управленческого решения соответствующей компетенции отвечает такому требованию, предъявляемому к актам управления, как законность.

-Общий адм. надзор — это надведомственный контроль исп. власти за соблюдением граж-ми и организациями прав.норм.

-“Гос. подтверждение квалификации отдельных субъектов, выполняющих отдельные виды деят-ти, требующие особого профес-зма для обеспечения безопасности и стабильного развития эконом. процессов” относится к лицензированию.

-Учетная ставка Банка России, кот. изменяется в зависимости от эконом.условий, оказывая тем самым влияние на банк. процент и в конечном итоге на количество денег, находящихся в обращении, называется ставка рефинансирования.

-Ничтожными актами управления являются акты юридическая несостоятельность, которых настолько очевидна, что они не подлежат исполнению.

-Реформа школьного образования предполагает одним из основных программных пунктов постепенный переход к заочно-дистанционной форме образования.

-Определенный нормативным актом отрезок времени, исчисляемый по заранее установленным правилам – это срок.

-Профессор, доцент и старший научный сотрудник по специальности — это ученые звания.

-“Юр. признание прав и способности образоват. учреждения осуществлять свою деят-ть на уровне, соответствующем гос. образов. стандартам” — аккредитация.
-Предписание как способ регулирующего воздействия на поведение субъектов права наиболее ярко проявляется в административном правоотношении вертикальном.

-Государственно-правовое и общественно-правовое принуждение различают по субъекту.

-“Должностные лица” и “представители исп. власти” более широким, обобщающим является “должностные лица”.

-Классификация: использование; исполнение; соблюдение; применение — формы реализации норм адм.права.

-“Система пол., эконом., военных, соц., прав.и иных мер по обеспечению готовности гос-ва к защите от воор. нападения, а также защиты населения, территории и суверенитета РФ” относится к понятию оборона.

— “Адм. ответственность” и “адм.принуждение” более широким, обобщающим понятием является адм. принуждение.

-Нострификация — это установление эквивалентности документов об образовании, о присуждении ученых степеней и званий, получаемых гражданами РФ в других гос-вах.

-“Форма образования и расходования ден. средств для обеспечения функций гос-ва ” относится к понятию бюджет.

-Коммуникации в административно-правовом смысле – это транспорт, пути сообщения и связь.

-Одним из видов административных договоров является контракт о прохождении военной службы.

-ПА, реглам-щие вопросы организации гос. управления в отдельных отраслях и сферах, называются специализированные.

-Основными видами связи являются электрическая, почтовая.

-“Свод ставок таможенных пошлин, применяемый к товарам, перемещаемым через границу РФ —таможенный тариф.

-Адм. правоотношение, участники которого не находятся в подчинении друг у друга, называется горизонтальное.

-“Закрепленный прав.нормами порядок, в соответствии с кот. юр. и физ. лица обязаны получать у уполномоченных гос. органов лицензии на совершение определенных действий, осуществление какой-либо деятельности или приобретение тех или иных правомочий” относится к понятию разрешительная система.

-Из двух понятий “оборона” и “безопасность” оборона является одним из средств обеспечения безопасности.

-Одна из важнейших черт гос.управления, выражающая природу взаимоотношений между органами законод.власти и органами исполнительной власти — это исполнительный характер государственного управления.

-Лицензия на право ведения образовательной деятельности выдается образовательному учреждению при наличии условий, относящихся к материально-технической базе, укомплектованности кадрами и пр.

-Вопросы защиты прав и свобод человека в области охраны здоровья, обеспечения эколог.безопасности во имя здоровья человека относятся к компетенции органов управления здравоохранения всех уровней.

-Санация предприятия — это недопущение его банкротства.

-Диплом о присвоении степени бакалавра означает получение высшего образования базового.

-Не могут быть приватизированы, за редким исключением, такие предприятия, как предприятия связи.

-Одной из особенностей адм. правоотношений является то, что в случае нарушения административно-правовой нормы нарушитель несет ответственность перед государством.

-Безвозвратное, безвозмездное выделение гос-вом ден-средств — это финансирование.

-“Состояние защищенности жизненно важных интересов личности, общ-ва и гос-ва ” относится к понятию безопасность.

-“Направленные на приобретение преимуществ в предпринимательской деятельности действия хоз.субъектов, противоречащие нормам закон-ва, обычаям делового оборота, требованиям справедливости и причиняющие или могущие причинить матер. или морал. ущерб др. хозяйс. субъектам” — недобросовестная конкуренция.

-Призыв на действительную военную службу осуществляется с 18 до 27 лет.

-Органы исп. власти, в кот.подведомственные им вопросы решаются лично руководителем являются единоначальными.

-Распорядительные полномочия органов исп. власти реализуются путем издания правовых актов управления.

-Наличие у автора управленческого решения соответствующей компетенции отвечает такому требованию, предъявляемому к актам управления, как законность.

-“ Привлечение временно свободных денежных средств юр. и физ. лиц, иностранных гос-в и организаций на условиях возвратности, возмездности, срочности и добровольности” содержится деятельностЬгос-ва, как кредитная.

-Управленческие отношения, складывающиеся между органами исполнительной власти, с одной стороны, и гражданами, предприятиями и учреждениями, с другой стороны, являются по своей сути внеорганизационными.

-Одной из особенностей гос. управления транспортом является наличие особых НА, действующих на соответствующих видах транспорта.

-Водопроводы как объекты управления ЖКХ относятся к объектам санитарно-техническим.

-Государственно-правовое и общественно-правовое принуждение различают по субъекту.

-В системе гос. управления агропром. комплексом (АПК) колхозы, совхозы, крестьянские (фермерские) хозяйства, с/х кооп являются объектом гос. управления АПК.

-“Средство практического осуществления функций гос.-управленческой деятельности, достижения ее целей” относится к понятию метод управления.

-Тот факт, что субъекты межотраслевого управления издают акты, обязательные для всех гос. органов, неподчиненных предприятий, заключает в себе такую особенность межотраслевого управления, как надведомственность полномочий.

-“Противоречащие законо-ву действия (бездействие) хозяйствующих субъектов или органов исп.власти, направленные на недопущение, ограничение или устранение конкуренции” относится к понятию монополистическая деятельность.

-Умысел и неосторожность — это формы вины субъекта проступка.

-Элемент состава адм.правонарушения, кот.представляет собой охраняемые адм. закон-вом общест.е отношения, кот. причинен вред адм. правонар-ем, называется объект.

-Лишение специального права применяется на срок от 1 месяца до 2 лет.

-Дополнительными административными взысканиями могут являться возмездное изъятие и конфискация предметов.

-Основной мерой административной ответственности, применяемой к организациям, является штраф.

-Административная деликтность — это административная ответственность.

-Такие административные взыскания, как исправительные работы и административный арест, назначаются судом.

-Невыполнение воинской обязанности и уклонение от воинской службы признается уголовным преступлением.

-Элемент состава адм. правонарушения, кот. заключается в псих. отношении правонарушителя к противоправ. деянию и его последствиям, называется субъектив.сторона.

-Лишение спец. прав, предоставленных гражданину, как адм. взыскание, в соответствии с КоАП РФ, предполагает лишение таких прав, как право охоты, управления транспортными средствами.

-“Госслужащие, наделенные правом в пределах своей компетенции предъявлять юр. властные требования и принимать решения, обязательные для исполнения гражданами, не находящимися в их служебном подчинении, должностными лицами, организациями независимо от их ведомственной подчиненности” — представители исп.власти.

-При совершении адм. правонарушения “безбилетный проезд в автобусе и т.д.” деяние заключается в бездействии.

-Дисквалификация применяются на срок от 6 месяцев до 3 лет.

-Такие правонарушения, как хищение, нарушение правил дорожного движения, хулиганство, браконьерство, можно квалифицировать как проступок или как преступление в зависимости от степени общественной опасности, размера причиненного вреда.

-Одним из обстоятельств, отягчающих ответ-ть при наложении адм. взыскания, является совершение правонарушения в условиях стихийного бедствия или при других чрезвычайных обстоятельствах.

-Синонимом к понятию “меры адм. взыскания” является понятие меры административной ответственности.

-Такие признаки состава адм. правонарушения, как деяние, неблагоприятные противоправные последствия и причинная связь между деянием и последствиями, находят свое отражение в его объективной стороне.

-Административный арест применяется на срок до (по общему правилу) 15 суток.

-Неисполнение или ненадлежащее исполнение госслужащим своих служебных обязанностей, возложенных на него законом или иным НА, контрактом о прохождении службы или правилами внутреннего трудового распорядка, при отсутствии признаков уголовного преступления – это дисциплинарный проступок.

-Конфискация как уг. наказание и конфискация как административное взыскание отличаются объектом конфискации.

-Одним из обстоятельств. смягчающих ответ-ть при наложении адм. взыскания, является совершение правонарушения под влиянием сильного душевного волнения.

-Адм. взыскание, кот. может быть применено только в отношении ин.гражданина-нарушителя гос. границы РФ, привлеченного к адм. ответ-ти — выдворение за пределы РФ.

-“Применение уполномоченным органом или должностным лицом адм. взыскания к лицу, совершившему адм.проступок” относится к понятию адм. ответственность.

-Лишение специального права применяется на срок от 1 месяца до 2 лет.

-При квалиф-ции адм.проступка “нарушение сезон. правил охоты” роль обязат. признака состава правонарушения играет такой признак, как время совершения проступка.

-Общ.признаками субъекта адм.правонарушения являются те, кот. должны быть у любого лица-достижение определенного возраста и вменяемость.

-Адм. ответ-ть за правонарушения в области промыш-ти, использования электроэнергии на пром. предприятиях, несут должностные лица на пром. предприятиях, на кот. возложена ответ-ть по обеспечению безопасного ведения работ, правильного использования тепловой электроэнергии.

-Признаками субъективной стороны состава административного правонарушения являются вина, мотив, цель.

-Возмездное изъятие и конфискация предметов являются адм. взысканиями либо основными, либо дополнительными.

-Право на адм. обжалование незаконных действий и решений, нарушающих права граждан, означает возможность обращения граж-на с жалобой в вышестоящий орган по отношению к тому, действие которого обжалуется.

-Опротестование и обжалование дефектных правовых актов управления — это формы их оспаривания.

-В основе разграничения актов управления на письменные, устные и конклюдентные лежит форма принятия акта.

-“Относительно самостоятельная часть адм. производства, кот., наряду с его общими задачами, имеет свойственные только ей задачи и особенности, а также отличается собственным кругом участников производства и завершается принятием процессуального документа” относится к понятию стадия.

-“Любые факт. данные, на основе кот. в определенном законом порядке органы устанавливают наличие или отсутствие адм. правонарушения, виновность лица в его совершении и иные обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела” относится к понятию доказательства.
-По общему правилу срок, в течение кот. гражданин может обратиться с жалобой в суд за восстановлением своих нарушенных прав, начиная со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав —3 месяца.

-Административное предупреждение выносится в письменной форме.

-Срок снятия административного взыскания с правонарушителя —1 год.

-Вызываемое по делу об адм. правонарушении лицо, кот. могут быть известны какие-либо обстоятельства, подлежащие установлению по данному делу – это свидетель.

-Давность исполнения постановления о наложении административного взыскания -3 месяца.

-“Особый процессуальный порядок разрешения адм.-правовых споров между гражданами и органами гос. управления в суде” — административная юстиция.

-В случае, если гражданин подал адм.жалобу о нарушении своих прав и в течение 1 месяца со дня подачи жалобы не получил на нее письм. ответа, он имеет право обратиться в суд в течение (со дня истечения месячного срока) 1 месяца.

-Обобщающим термином для “меры адм.взыскания” и “меры адм. пресечения” является меры адм.принуждения.

-Персональный адм. надзор ОВД за лицами, освобожденными из мест лишения свободы и признанными судом особо опасными должен быть установлен в любом случае.

-Главная функция административной юрисдикции – правоохранительная.

-Определение “Нормативно урегулированный вид деят-ти уполномоченных субъектов права по рассмотрению и разрешению индивидуальных адм. дел” –адм.производство.

-Обнаружение фактических обстоятельств совершенного адм.правонарушения характерно для такой стадии адм. производства, как возбуждение дела.

-Применение сотрудниками милиции огнестрельного оружия, тех. средств, приемов борьбы, использование служ. собак, задержание, отстранение от управления тран. средствами и т.д., являются мерами адм. пресечения.

-Срок обжалования постановления о наложении административного взыскания —10 дней.

-Управление транспортными средствами водителями, находящимися в состоянии опьянения, может быть признано адм. проступком, а не уг. преступлением, в случае, если данное действие не повлекло за собой тяжких последствий.

-Срок рассмотрения по существу административной жалобы гражданина —1 месяц.

-Административная дееспособность гражданина РФ наступает в полном объеме в возрасте18 лет.

-В случае отказа в возбуждении уг. дела или при прекращении уг. дела, но при наличии в действиях виновного признаков адм. проступка, срок давности наложения адм. взыскания- 1 месяц.

-Гражданин, чьи права нарушены незаконными действиями и решениями должностных лиц, имеет возможность обратиться в суд или в вышестоящий в порядке подчиненности орган.

-Срок привлечения правонарушителя к административной ответственности по общему правилу 2 месяца.

-“Принуд. кратковременное ограничение свободы действий и передвижения правонарушителя, кот. со-держится в спец. помещении, для составления протокола о совершении проступка” относится к понятию адм. задержание.

30. Юридические факты:

а) основания возникновения, изменения или прекращения административно-правовых отношений;

б) факты реальной действительности, с которыми связано возникновение, изменение или прекращение административно-правовых отношений;

в) основания возникновения, изменения или прекращения административных отношений.

Разработчик стандарта _____________________

Заведующий кафедрой ________________________

Б. Оценочные средств контроля знаний по модулю 2

Б1. Вопросы для текущего контроля по модулю 2 «Субъекты административного права»

1.Понятие содержание и особенности административно-правового статуса гражданина, иностранных граждан и лиц без гражданства. Виды административно-правовых статусов.

2.Основы взаимоотношений государства с общественными объединениями граждан, пределы государственного контроля и надзора за их организацией и деятельностью.

3.Понятие и виды правовых актов управления как основной формы реализации компетенции субъектов государственной исполнительной власти.

4.Требования, предъявляемые к правовым актам управления и последствия их несоблюдения.

5.Убеждение, стимулирование и принуждение как всеобщие и основные методы реализации компетенции государственной исполнительной власти.

6.Стадии производства по делам об административных правонарушениях. Понятие и виды.

7.Условия административной ответственности.

8.Основания административной ответственности.

Б2. Пример теста текущего контроля знаний по дисциплине «Административное право». Модуль 2 «Субъекты административного права»

Тест текущего контроля знаний по модулю 2

1. Систему органов исполнительной власти в РФ возглавляет:

1.Президент РФ

2.Государственная Дума

3.Федеральное Собрание

4.Правительство РФ

2. Лицензирование частной нотариальной деятельности отнесено к компетенции:

1.Правительства РФ

2.Министерства юстиции России

3.МВД России

4.Министерства по налогам и сборам

3. Дипломатических представителей РФ в иностранных государствах назначает и отзывает:

1.Президент РФ

2.министр иностранных дел РФ

3.Совет Федерации

4.Председатель Правительства РФ

4. Право на административное обжалование незаконных действий и решений, нарушающих права граждан, означает возможность обращения гражданина с жалобой:

1.в суд по месту жительства

2.в вышестоящий орган (должностному лицу) по отношению к тому, действие которого обжалуется

3.в суд по месту нахождения органа (организации), нарушившего права гражданина

4.в прокуратуру

5. Одним из главных требований, предъявляемых к качеству административного акта, является то, что акт управления:

1.должен быть полезен с точки зрения публичных интересов

2.должен отражать волеизъявление руководителя органа управления

3.должен быть единоначальным

4.не должен быть единоначальным

6. Состав административного правонарушения – это:

1.мера ответственности за правонарушение

2.система закрепленных законом административных взысканий, которые могут друг другом дополняться или взаимозаменяться

3.совокупность закрепленных законом признаков (элементов), наличие которых может повлечь административную ответственность

4.несколько (два и более) противоправных деяний, совершенных правонарушителем одновременно

7. В основе разграничения актов управления на письменные, устные и конклюдентные лежит:

1.форма принятия акта

2.объем полномочий субъектов власти

3.вид субъекта, принявшего акт

4.функциональное назначение акта

8. Определение “Относительно самостоятельная часть административного производства, которая, наряду с его общими задачами, имеет свойственные только ей задачи и особенности, а также отличается собственным кругом участников производства и завершается принятием процессуального документа” относится к понятию:

1.действие

2.процесс

3.стадия

4.административная юрисдикция

9. Разрабатывает и организует реализацию мероприятий по защите прав потребителей и предотвращению недобросовестной конкуренции, а также осуществляет контроль за соблюдением законодательства РФ о защите прав потребителей такой государственный орган, как:

1.Государственный антимонопольный комитет РФ

2.Госкомимущество России

3.Министерство экономики РФ

4.Государственный таможенный комитет РФ

10. По общему правилу срок, в течение которого гражданин может обратиться с жалобой в суд за восстановлением своих нарушенных прав, начиная со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав:

1.2 месяца

2.1 месяц

3.3 месяца

4.1 год

11. Определение «Способ замещения государственных должностей, который состоит в оценке профессиональных качеств претендентов на государственную должность, подавших заявления путем самовыдвижения, и избрании из них наиболее квалифицированных» — относится к понятию:

1.конкурс

2.выборы

3.назначение

4.зачисление по контракту

12. Одной из главных черт, отличающих административно-правовой метод регулирования от гражданско-правового, является:

1.договорный характер установления прав и обязанностей сторон

2.судебный характер защиты нарушенных прав субъектов

3.равенство сторон в административном правоотношении

4.юридическое неравенство субъектов

13. Определение «Деятельность по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям качества» относится к понятию:

1.лицензирование

2.обеспечение единства измерений

3.сертификация

4.стандартизация

14. Вызываемое по делу об административном правонарушении лицо, которому могут быть известны какие-либо обстоятельства, подлежащие установлению по данному делу — это:

1.эксперт

2.потерпевший

3.свидетель

4.законный представитель

15. Лишение специального права применяется на срок:

1.от 1 до 3 месяцев

2.от 1 месяца до 1 года

3.от 10 дней до 2 лет

4.от 15 дней до 3 лет

16. Классификация: 1) материальные и 2) процессуальные относится к понятию:

1.административно-правовые нормы

2.источники административного права

3.принципы административного права

4.административно-правовые нормы и административные правоотношения

17. Дополнительными административными взысканиями являются:

1.предупреждение и штраф

2.исправительные работы и административный арест

3.возмездное изъятие и конфискация предметов

4.любые административные взыскания

18. Правительство РФ формируется на срок:

1.3 года

2.4 года

3.полномочий Президента РФ

4.5 лет

19. Административный арест применяется на срок до:

1.1 месяца

2.2 месяцев

3.15 суток

4.3 месяцев

20. Наличие у автора управленческого решения соответствующей компетенции отвечает такому требованию, предъявляемому к актам управления, как:

1.целесообразность

2.культура оформления акта

3.полезность

4.законность

21. Одно из различий между административно-правовым статусом граждан РФ и административно-правовым статусом иностранных граждан заключается в том, что иностранные граждане:

1.не несут административной ответственности

2.лишены права занимать ряд должностей

3.не обладают правом на судебную жалобу

4.имеют ряд привилегий

22. Руководство гражданской обороной РФ осуществляет:

1.МВД России

2.Минобороны России

3.Министерство по чрезвычайным ситуациям России

4.ФСБ России

23. Административная деликтность – это:

1.административное правонарушение

2.административная ответственность

3.административное принуждение

4.административное пресечение

24. Такие административные взыскания, как исправительные работы и административный арест, назначаются:

1.органами внутренних дел

2.судом

3.административными комиссиями

4.специальными надзорными органами

25. Невыполнение воинской обязанности и уклонение от воинской службы признается:

1.административным проступком

2.дисциплинарным правонарушением

3.проступком или преступлением в зависимости от тяжести содеянного

4.уголовным преступлением

26. Элемент состава административного правонарушения, который заключается в психическом отношении правонарушителя к противоправному деянию и его последствиям, называется:

1.субъективная сторона

2.субъект

3.объективная сторона

4.объект

27. Определение «Государственные служащие, наделенные правом в пределах своей компетенции предъявлять юридически властные требования и принимать решения, обязательные для исполнения гражданами, не находящимися в их служебном подчинении, должностными лицами, органами, предприятиями, учреждениями, организациями независимо от их ведомственной подчиненности» — относится к понятию:

1.должностные лица

2.руководители

3.специалисты

4.представители исполнительной власти

28. Определение «Государственное подтверждение квалификации отдельных субъектов, выполняющих отдельные виды деятельности, требующие особого профессионализма для обеспечения безопасности и стабильного развития экономических процессов» относится к понятию:

1.аккредитация

2.предпринимательство

3.лицензирование

4.регистрация

29. Обстоятельством, отягчающим административную ответственность, является совершение правонарушения:

1.в условиях стихийного бедствия или при других чрезвычайных обстоятельствах

2.несовершеннолетним

3.беременной женщиной или женщиной, имеющей ребенка в возрасте до одного года

4.под влиянием сильного душевного волнения

30. Ничтожными актами управления являются акты:

1.юридическая несостоятельность, которых настолько очевидна, что они не подлежат исполнению

2.незаконные и оспоримые

3.не являющиеся целесообразными с точки зрения публичных интересов

4.неэффективные

Разработчик стандарта _____________________

Заведующий кафедрой ________________________

Административное право

1. Административное правоотношение, в котором один из субъектов (участников) подчинен другому ,называется

вертикальное

2. Административное правоотношение, участники (субъекты) которого не находятся в подчинении друг у друга, называется

горизонтальное

3. Административное право сформировалось в России в конце XIX- начале ХХ в.

в результате перехода от полицейского права

4. Административная деликтоспособность гражданина РФ наступает с

16 лет

5. Административная деликтность – это

административная ответственность

6. Административная дееспособность гражданина РФ наступает в полном объеме в возрасте

18 лет

7. Административная правоспособность гражданина РФ наступает с

Рождения

8. Административное взыскание ,которое может быть применено только в отношении иностранного гражданина –нарушителя государственной границы РФ, привлеченного к административной ответственности-

выдворение за пределы РФ

9. Административное предупреждение выносится в ___ форме

письменной

10. Административную ответственность за правонарушения в области промышленности, использования электроэнергии на промышленных предприятиях ,несут

должностные лица на промышленных предприятиях ,на которых возложена ответственность по обеспечению безопасного ведения работ, правильного использования тепловой электроэнергии

11. Административный арест применяется на срок до (по общему правилу)

15 суток

12. Административная правоспособность гражданина РФ – это его способность

иметь права и обязанности в сфере государственного управления

13. Административно-правовые статусы иностранных граждан и лиц без гражданства (апатридов)

существенно не различаются

14. Безвозвратное, безвозмездное выделение государством денежных средств (например, государственным организациям) – это

финансирование

15. Власть и подчинение в правоотношении между инспектором ГИБДД и водителем автомобиля

являются функциональными

16. В соответствии со ст.56 Конституции РФ в условиях чрезвычайного положения не могут быть ограничены следующие права и свободы граждан РФ:

на судебную защиту прав и свобод, получение юридической помощи

17. В основе разграничения актов управления на письменные, устные и конклюдентные лежит

форма принятия акта

18. Внутреннее строение административно-правовой нормы ,определенный порядок взаимосвязи и взаимообусловленности составных частей ,элементов нормы – это её

структура

19. В области пищевой и перерабатывающей промышленности государственное управление осуществляет

Министерство промышленности и торговли РФ

20. В компетенцию Правительства РФ в сфере хозяйственно-экономической деятельности входит

принятие мер по ликвидации последствий крупных аварий ,катастроф и стихийных бедствий

21. В случае отказа в возбуждении уголовного дела или при прекращении уголовного дела , но при наличии в действиях виновного признаков административного проступка , срок давности наложения административного взыскания (со дня принятия постановления об отказе в возбуждении или прекращении уголовного дела)-

1 месяц

22. В случае, если гражданин подал административную жалобу о нарушении своих прав и в течение 1 месяца со дня подачи жалобы не получил на нее письменного ответа, он имеет право обратиться в суд в течение (со дня истечения месячного срока)

1 месяца

23. Вызываемое по делу об административном правонарушении лицо, которому могут быть известны какие-либо обстоятельства, подлежащие установлению по данному делу – это

свидетель

24. В основе разграничения актов управления на письменные , устные и конклюдентные лежит

форма принятия акта

25. Возмездное изъятие и конфискация предметов являются административными взысканиями

либо основными ,либо дополнительными

26. В соответствии с Конституцией РФ вопросы обороны, безопасности, оборонного производства находятся в ведении

Российской Федерации

27. В состав Правительства РФ, кроме его Председателя и заместителя Председателя, входят также

федеральные министры

28. В определении «Привлечение временно свободных денежных средств юридических и физических лиц, иностранных государств и организаций на условиях возвратности, возмездности, срочности и добровольности» содержится одна из характеристик такой деятельности государства, как

Кредитная

29. Водопроводы как объекты управления жилищно-коммунальным хозяйством относятся к объектам

санитарно-техническим

30. В системе государственного управления агропромышленным комплексом (АПК) колхозы, совхозы, крестьянские (фермерские) хозяйства, сельскохозяйственные кооперативы являются

объектом государственного управления АПК

31. Вопросы защиты прав и свобод человека в области охраны здоровья, обеспечения экологической безопасности во имя здоровья человека относятся к компетенции органов управления здравоохранения

всех уровней

32. Вопросы медицинской и фармацевтической промышленности относятся к компетенции

министерства промышленности и торговли РФ

33. Вопросы назначения на должность и освобождения от должности Председателя Центрального Банка РФ относятся к ведению

государственной думы

34. Вопросы, связанные с осуществлением мер по борьбе с катастрофами, стихийными бедствиями, ликвидации их последствий, находятся в ведении

совместном – РФ и ее субъектов

35. Вопросы природопользования; охраны окружающей среды и обеспечения экологической безопасности, особо охраняемых природных территорий; осуществления мер по борьбе с катастрофами, стихийными бедствиями, ликвидации их последствий; законодательства об охране окружающей среды – находятся в ведении

совместном – РФ и ее субъектов

36. Возвратное, возмездное, срочное предоставление государством денежных средств государственным или негосударственным организациям – это

кредитование

37. Верховным главнокомандующим Вооруженными силами РФ является

президент РФ

38. Выдача заграничных паспортов отнесена к ведению

МВД России и МИДа России

39. Воинская обязанность граждан РФ установлена законом для мужчин

с 17 до 60 лет

40. Главным критерием ,которому должна удовлетворять вся деятельность исполнительной власти и ее решения ,является

эффективность

41. Государственное регулирование ( в широком смысле слова ) – это

деятельность органов законодательной и исполнительной власти по установлению общих правил

поведения участников общественных отношений

42. Государственное регулирование ( в узком смысле слова ) – это

одна из функций государственного управления

43. Государственное регулирование в области лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности осуществляет

министерство промышленности и торговли РФ

44. Государственное управление – это

исполнительно-распорядительная деятельность государственной администрации ,

осуществляемая на основе и во исполнение законов и состоящая в повседневном практическом

выполнении функций государства

45. Государственно-правовое и общественно-правовое принуждение различают по

субъекту

46. Гражданин, чьи права нарушены незаконными действиями и решениями должностных лиц, имеет возможность обратиться в

суд или в вышестоящий в порядке подчиненности орган

47. Главная функция административной юрисдикции –

правоохранительная

48. Государственное управление в области производства, переработки, учета и контроля за реализацией драгоценных металлов и драгоценных камней осуществляет (ют)

Министерство экономического развития

49. Давность исполнения постановления о наложении административного взыскания –

3 месяца

50. Деление административно – правовых норм на общероссийские, республиканские ,территориальные , межтерриториальные, местные и т.д. производится в зависимости от

предела действия в пространстве

51. Денежная эмиссия в РФ осуществляется

Центральным Банком РФ

52. Денежная эмиссия – это

выпуск в обращение денежных знаков

53. Деятельность государства по организации денежного обращения и расчетов – это деятельность, которая заключается в

защите и обеспечении устойчивости рубля, эмиссии наличных денежных знаков, изъятии их из обращения

54. Деятельность образовательных учреждений регулируется типовыми положениями и

разрабатываемыми на их основе уставами

55. Диплом о присвоении степени бакалавра в многоуровневой структуре подготовки специалистов означает получение высшего образования

базового

56. Дипломатических представителей РФ в иностранных государствах назначает и отзывает

Президент РФ

57. Дисквалификации применяются на срок

от 6 месяцев до 3 лет

58. Для механизма административно-правового регулирования наиболее характерно такое средство правового регулирования распорядительного типа, как

предписание

59. Для таких мер, как установление карантина, комендантского часа, запрещение движения автотранспорта и т.п., общим родовым понятием является

административное предупреждение

60. Дополнительными административными взысканиями могут являться

возмездное изъятие и конфискация предметов

61. Единую финансовую ,кредитную и денежную политику в РФ обеспечивает

Правительство РФ

62. Женщины подлежат постановке на воинский учет при условии

получения ими военной учетной специальности

63. Из двух понятий «милиция» и «органы внутренних дел»

милиция входит в состав органов внутренних дел

64. Из двух понятий «должностные лица» и «представители исполнительной власти»

более широким, обобщающим понятием является «должностные лица»

65. Из двух понятий «административная ответственность» и «административное принуждение»

более широким, обобщающим понятием является административное принуждение

66. Из двух понятий «оборона» и «безопасность»

оборона является одним из средств обеспечения безопасности

67. Классификация: 1)административные и экономические; 2)прямые и косвенные; 3)убеждение и принуждение; 4)государственные и общественные – применимы к понятию

методы управления

68. Классификация:1) материальные и 2) процессуальные относится к понятию

принципы административного права

69. Классификация : 1)демократизм; 2)равенство граждан перед законом; 3)федерализм; 4)взаимная ответственность государства и личности; 5)гуманизм; 6)законность – относится к понятию

принципы административного права

70. Классификация: 1)использование; 2)исполнение; 3)соблюдение; 4)применение – относится к понятию

формы реализации норм административного права

71. Классификация : ракетные войска стратегического назначения, сухопутные войска, войска противовоздушной обороны, военно-воздушные силы, военно-морской флот – относится к понятию

виды Вооруженных сил

72. Коммуникации в административно-правовом смысле – это

транспорт, пути сообщения и связь

73. Конституция РФ является источником

нескольких отраслей права, в том числе и административного

74. Конституционное право граждан РФ на замену действительной военной службы альтернативной гражданской службой является одной из гарантий соблюдения другого конституционного права –

свободы совести и вероисповедания

75. Контракт о прохождении военной службы мужчины могут заключить в первый раз

с 18 до 40 лет

76. Конфискация как уголовное наказание и конфискация как административное взыскание

отличаются объектом конфискации

77. К компетенции органов местного самоуправления в области культуры относится

регистрация организаций культуры на подведомственной территории

78. Критерием разграничения сфер деятельности Министерства транспорта РФ и Министерства путей сообщения РФ служит

вид транспорта

79. К управлению в сфере социального развития и культуры относится, в частности, управление в области

здравоохранения

80. Контроль в государственном управлении, когда проверка производится собственными силами министерства, ведомства, учреждения, называется

внутренним

81. Коллегиальность – это такой способ решения управленческих вопросов, при котором

решение обсуждается и принимается сообща членами органа государственного управления

82. К частной системе здравоохранения относятся

лечебно-профилактические и аптечные учреждения, имущество которых находится в частной собственности

83. Лицензирование частной нотариальной деятельности отнесено к компетенции

Минюста России

84. Лицензия на право ведения образовательной деятельности выдается образовательному учреждению при наличии условий, относящихся к

материально-технической базе, укомплектованности кадрами и пр.

85. Лишение специальных прав, предоставленных гражданину, как административное взыскание, в соответствии с КоАП РФ, предполагает лишение таких прав, как право

охоты, управления транспортными средствами

86. Лишение специального права применяется на срок

от 1 месяца до 2 лет

87. Минимальный размер месячной оплаты труда утверждает

Государственная дума

88. Медицинские вытрезвители находятся в ведении

министерства внутренних дел РФ

89. Наличие у автора управленческого решения соответствующей компетенции отвечает такому требованию, предъявляемому к актам управления, как

законность

90. Научные исследования и изыскания делятся на фундаментальные и прикладные в зависимости от

целей исследований

91. Научные исследования и изыскания ,направленные на достижение практических результатов, называются

прикладными

92. Невыполнение воинской обязанности и уклонение от воинской службы признается

уголовным преступлением

93. Неисполнение или ненадлежащее исполнение государственным служащим своих служебных обязанностей ,возложенных на него законом или иным нормативным актом , контрактом о прохождении службы или правилами внутреннего трудового распорядка , при отсутствии признаков уголовного преступления- это

дисциплинарный проступок

94. Некоторые ограничения правового статуса по сравнению со статусом остальных граждан РФ: ограничения свободы передвижения, занятия ряда должностей ,доступа к работе, связанной с государственной тайной и др. установлены для

иностранцев и лиц без гражданства (апатридов)

95. Не могут быть приватизированы, за редким исключением, такие предприятия, как

предприятия связи

96. Ничтожными актами управления являются акты

юридическая несостоятельность которых настолько очевидна, что они не подлежат исполнению

97. Нормы административной ответственности за правонарушения ,совершенные на территории Московского метрополитена, устанавливаются

законом города Москвы

98. Нострификация – это

установление эквивалентности документов об образовании, о присуждении ученых степеней и званий, получаемых гражданами РФ в других государствах

99. Непосредственное руководство таможенным делом в РФ осуществляет

Федеральная таможенная служба РФ

100. Определение «Способ замещения государственных должностей ,который состоит в оценке профессиональных качеств претендентов на государственную должность ,подавших заявление путем самовыдвижения, и избрании из них наиболее квалифицированных»- относится к понятию

конкурс

101. Определение «Закрепленный правовыми нормами порядок, в соответствии с которым юридические и физические лица обязаны получать у уполномоченных государственных органов лицензии на совершение определенных действий, осуществление какой-либо деятельности или приобретение тех или иных правомочий» относится к понятию

административно-правовой режим

разрешительная система

регистрация

102. Определение «Организованный коллектив ,образующий самостоятельную часть государственного аппарата, осуществляющий исполнительно-распорядительную деятельность, наделенный оперативной самостоятельностью, имеющий, как правило, постоянные штаты, образующийся вышестоящими органами, подотчетный и подконтрольный им, структура и порядок деятельности которого в основном регламентируется нормами административного права» относится к понятию

орган исполнительной власти

103. Определение «Любые фактические данные ,на основе которых в определенном законом порядке органы (должностные лица) устанавливают наличие или отсутствие административного правонарушения , виновность лица в его совершении и иные обстоятельства ,имеющие значение для правильного разрешения дела» относится к понятию

доказательства

104. Определение «Государственные служащие, наделенные правом в пределах своей компетенции предъявлять юридически властные требования и принимать решения, обязательные для исполнения гражданами ,не находящимися в их служебном подчинении, должностными лицами ,органами, предприятиями, учреждениями, организациями независимо от их ведомственной подчиненности» – относится к понятию

представители исполнительной власти

105. Определение «Государственное подтверждение квалификации отдельных субъектов, выполняющих отдельные виды деятельности, требующие особого профессионализма для обеспечения безопасности и стабильного развития экономических процессов» относится к понятию

лицензирование

106. Определение «Принудительное кратковременное (не более трех часов) ограничение свободы действий и передвижения правонарушителя ,который содержится в специальном помещении ,для составления протокола о совершении проступка» относится к понятию

административное задержание

107. Определение «Относительно самостоятельная часть административного производства , которая, наряду с его общими задачами, имеет свойственные только ей задачи и особенности , а также отличается собственным кругом участников производства и завершается принятием процессуального документа» относится к понятию

стадия

108. Определение «Нормативно урегулированный вид деятельности уполномоченных субъектов права по рассмотрению и разрешению индивидуальных административных дел» относится к понятию

административное производство

109. Определение «Особый процессуальный порядок разрешения административно-правовых споров между гражданами и органами государственного управления (должностными лицами) в суде» относится к понятию

административная юстиция

110. Определение » Применение уполномоченным органом или должностным лицом административного взыскания к лицу, совершившему административный проступок» относится к понятию

административная ответственность

111. Определение «Центральный орган федеральной исполнительной власти, осуществляющий специальные исполнительно-распорядительные контрольные или надзорные функции» относится к понятию

Федеральная служба , Российское агентство

112. Определение «Установленная нормами административного права возможность реализации индивидуумом прав и осуществления обязанностей в сфере государственного управления» относится к понятию

административная дееспособность

113. Определение: «Общественные отношения ,складывающиеся в процессе организации и деятельности исполнительной власти»- относится к понятию

предмет административного права

114. Определение «Лечебно-профилактическое учреждение ,которое обеспечивает оказание квалифицированной стационарной и поликлинической (консультационной) помощи населению относится к понятию

больница

115. Определение «Подлежащая обязательной государственной регистрации коммерческая организация открытого или закрытого типа» относится к понятию

акционерное общество

116. Определение «Средство практического осуществления функций государственно-управленческой деятельности, достижения ее целей» относится к понятию

метод управления

117. Определение «Противоречащие законодательству действия (бездействие) хозяйствующих субъектов или органов исполнительной власти, направленные на недопущение, ограничение или устранении конкуренции» относится к понятию

монополистическая деятельность

118. Определение «Состояние защищенности жизненно важных интересов личности (ее прав и свобод), общества (его материальных и духовных ценностей) и государства (его конституционного строя, суверенитета и территориальной целостности) относится к понятию

безопасность

119. Определение «Направленные на приобретение преимуществ в предпринимательской деятельности действия хозяйствующих субъектов, противоречащие нормам законодательства, обычаям делового оборота, требованиям справедливости и причиняющие или могущие принимать материальный или моральный ущерб другим хозяйствующим субъектам» относится к понятию

недобросовестная конкуренция

120. Определение «Форма образования и расходования денежных средств для обеспечения функций государства, выраженная в Законе» относится к понятию

бюджет

121. Определение «Свод ставок таможенных пошлин, применяемый к товарам, перемещаемым через границу РФ и систематизированный в соответствии с Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности» – относится к понятию

таможенный тариф

122. Определение «Система политических, экономических, военных, социальных, правовых и иных мер по обеспечению готовности государства к защите от вооруженного нападения, а также защиты населения, территории и суверенитета государства» относится к понятию

оборона

123. Определение «Предпринимательская деятельность специально созданных и зарегистрированных фирм по осуществлению независимых вневедомственных проверок бухгалтерской (финансовой) отчетности, платежно-расчетной документации, налоговых деклараций и других финансовых обязательств предприятий, учреждений, банков, фондов, граждан-предпринимателей» относится к понятию

аудиторская деятельность

124. Определение «Юридическое признание прав и способности образовательного учреждения осуществлять свою деятельность на уровне, соответствующем государственным образовательным стандартом» относится к понятию

аккредитация

125. Определение «Деятельность по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям» относится к понятию

сертификация

126. Определение «Формирование денежных фондов, предназначенных для защиты имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий за счет взносов, уплачиваемых этими лицами, или из средств бюджета» относится к понятию такой деятельности государства, как

страховая

127. Определение «Совокупность общественных отношений и регулирующих их правовых норм, определяющих порядок выдачи, обмена и изъятия паспортов граждан РФ, регистрационного учета граждан по месту их пребывания и месту жительства» относится к понятию

паспортная система

128. Определение «Регламентированная нормами административного права возможность иметь права и обязанности в сфере государственного управления, быть субъектом административного права» относится к понятию

административная правоспособность

129. Определение «Лицо, занимающее в государственных органах и организациях постоянную или временную должность, предусмотренную штатным расписанием, действующее на основании и во исполнение закона, от имени и по поручению государства и его органов, в пределах своей компетенции и поучающее за свой труд плату от государства» относится к понятию

государственный служащий

130. Определение «Обладающий общей компетенцией единоначальный орган исполнительной власти, действующий в рамках определенной государственно-национальной, административно-территориальной единицы, являющейся субъектом РФ» – относится к понятию

орган местного самоуправления

131. Определенная часть правового статуса коллективных субъектов административного права, состоящая из следующих элементов: 1)права и обязанности, связанные с осуществлением власти, участием в управленческих отношениях; 2)подведомственность, правовое закрепление круга объектов, на которые распространяются властные полномочия – называется

компетенция

132. Определенный нормативным актом отрезок времени, исчисляемый по заранее установленным правилам – это

срок

133. Одним из главных требований, предъявляемых к качеству управленческих решений, является то, что акт управления

должен быть полезен с точки зрения публичных интересов

134. Одна из важнейших черт государственного управления ,выражающая природу взаимоотношений между органами законодательной власти и органами исполнительной власти – это

Тема 7. Формы деятельности исполнительной власти.

1. Формы управленческой деятельности по характеру вызываемых ими последствий (по наличию юридических последствий) делятся на:

1) регулятивные и правоохранительные;

2) коллегиальные и единоначальные;

3) нормативные и индивидуальные;

4) правовые и неправовые.

2. Основным отличительным признаком правового акта управле­ния от иных правовых актов являются:

1) издание субъектами исполнительной власти и подзаконность;

2) официальный, общеобязательный характер волеизъявления;

3) наличие в нем норм административного права, распростра­няющихся на широкий круг лиц;

4) регулятивный или правоохранительный характер акта.

3. Акты Правительства Российской Фе­дерации, по общему правилу, вступают в силу на всей территории Россий­ской Федерации:

1) через 7 дней после официального опубликования;

2) через 10 дней после официального опубликования;

3) с момента обнародования;

4) через 30 дней после официального опубликования.

4. Примерами правовых форм управления являются:

1) обработка и распространение информации;

2) принятие нормативных актов, заключение административных договоров;

3) организационные действия, материально-технические опера­ции;

4) разработка программ, методических рекомендаций, осуществ­ление бухгалтерского и статистического учета.

5. Определение: «основанное на законе одностороннее юридически-властное волеизъявление полно­мочного субъекта исполнительной власти, направленное на установ­ление административно-правовых норм или возникновение, изме­нение и прекращение административно-правовых отношений в целях реализации задач их функций государственно-управленческой дея­тельности» — относится к понятию:

1) правовой акт управления;

2) нормативно-правовой акт;

3) административный договор;

4) административно-правовое соглашение.

6. Решение жилищной комиссии о предоставлении гражданину жилплощади относится к актам управления:

1) нормативным;

2) общим;

3) смешанным;

4) индивидуальным.

7. В основе разграничения актов управления на письменные, устные и конклюдентные лежит:

1) форма акта управления;

2) пределы действия акта;

3) вид субъекта, принявшего акт;

4) функциональное назначение акта.

8. По своему юридическому содержанию правовые акты управле­ния делятся на:

1) отраслевые, межотраслевые, общие;

2) нормативные, индивидуальные, смешанные, общие;

3) письменные, устные, конклюдентные;

4) коллегиальные, единоначальные.

9. Наличие у автора управленческого решения соответствующей компетенции отвечает такому требованию, предъявляемому к актам управления, как:

1) законность;

2) целесообразность;

3) культура оформления акта.

10. К правовым актам управления предъявляются требования:

1) законности;

2) эффективности;

3) целесообразности;

4) организационно-технические требования;

5) компетентности;

6) профессионализма.

11. Ничтожными актами управления являются акты:

1) юридическая несостоятельность которых, по мнению лица в отношении которого изданы акты, настолько очевидна, что они не подлежат исполнению;

2) кото­рые вследствие своей незаконности не могут порождать и не порождают юридических последствий;

3) содержащие ошибки фактического характера;

4) являющиеся нецелесообразными с точки зрения публичных ин­тересов.

12. Одной из черт, отличающих административный договор от гражданско-правового договора, является:

1) обеспечение судебной защитой;

2) двухсторонний характер;

3) общественная значимость;

4) равенство субъектов.

13. Акты Президента Российской Федерации, имеющие норматив­ный характер, вступают в силу одновременно на всей территории Российской Федерации:

1) со дня их подписания;

2) в течение десяти дней после дня их регистрации в Мини­стерстве юстиции Российской Федерации;

3) по истечении семи дней после дня их первого официального опубликования;

4) по истечении десяти дней после дня их первого официально­го опубликования.

 

Тема 8. Методы осуществления исполнительной власти.

1. К какому понятию относится следующее определение: «актив­ное моральное, психологическое и материальное воздействие на сознание и поведение людей с целью воспитания у них осознанного исполнения требований правовых и других социальных норм»:

1) принуждение;

2) убеждение;

3) поощрение;

4) правовое воспитание.

2. Определение: «способы осуществ­ления управленческих функций и средства воздействия органов ис­полнительной власти на управляемые объекты» — относится к понятию:

1) метод деятельности исполнительной власти;

2) административная ответственность;

3) административно-правовое принуждение;

4) форма государственного управления.

3. Административно-правовое принуждение может применяться:

1) при возникновении обстоятельств, угрожающих общественной и личной безопасности граждан;

2) при совершении лицом административного правонарушения;

3) при совершении лицом уголовно наказуемого деяния;

4) во всех перечисленных случаях.

4. Установление административного надзора за лицами, освобо­жденными из мест лишения свободы, запрещение (ограничение) дви­жения автотранспорта и пешеходов, периодический государственный технический осмотр транспортных средств — подберите для этих мер общее родовое понятие:

1) меры административного пресечения;

2) меры общего пресечения;

3) меры административного предупреждения;

4) меры административно-процессуального обеспечения.

5. К какому понятию можно отнести следующую классификацию:

— общие — требование должностного лица о прекращении противоправ­ных действий, отстранение от управления транспортным средством лица, находящегося в состоянии опьянения и т.д.;

— специальные — применение огнестрельного оружия, резиновых палок, наручников, физической силы:

1) меры административного пресечения;

2) меры административного предупреждения;

3) меры административно-процессуального обеспечения;

4) меры административной ответственности.

6. Из перечисленных мер к мерам административного пресечения относятся:

1) требование должностного лица о прекращении противоправных действий;

2) проверка документов;

3) принудительное доставление физических лиц для освидетельствова­ния в медицинские учреждения;

4) применение физической силы;

5) изъятие вещей и документов.

7. К видам административных наказаний относятся:

1) предупреждение;

2) строгий выговор;

3) лишение права на охоту;

4) лишение свободы;

5) административный штраф;

6) административное задержание

8. Определение: «кратковременное ограничение свободы физиче­ского лица, если это необходимо для обеспечения правильного и своевременного рассмотрения дела об административном правонару­шении, исполнения постановления по делу об административном пра­вонарушении» — откосится к понятию:

1) административное задержание;

2) административный арест;

3) доставление;

4) привод.

 

Административно-правовые формы и методы реализации исполнительной власти 

> Деятельность государства по организации денежного обращения и расчетов – это деятельность, которая заключается в

Регулировании валютных операций, поддержании национальной валюты, обеспечении платежеспособности государства

+ защите и обеспечении устойчивости рубля, эмиссии наличных денежных знаков, изъятии их из обращения

Регулировании денежно-кредитных отношений в стране

Формировании денежных фондов для защиты имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий за счет взносов, уплачиваемых этими лицами, или из средств бюджета

> Определение “Деятельность по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям” относится к понятию

Лицензирование

+ Сертификация

Обеспечение единства измерений

Стандартизация

> Применение – это один из способов реализации административно-правовых норм, который заключается в

Совершении субъектом активных правомерных действий по выполнению предписаний, содержащихся в нормах

Воздержании субъектов права от действий, запрещенных административно-правовыми нормами

+ принятии компетентными государственными органами управленческих решений по конкретным индивидуальным делам на основе административно-правовых норм

Совершении субъектом права активных действий по реализации его субъективного права, регламентированного административно-правовой нормой

> Определение “Формирование денежных фондов, предназначенных для защиты имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий за счет взносов, уплачиваемых этими лицами, или из средств бюджета” относится к понятию такой деятельности государства, как

+ Страховая

Кредитная

Налоговая

Организация денежного обращения и расчетов

> Применительно к сфере экономики и хозяйственной деятельности органами исполнительной власти РФ в целом осуществляется

Государственное управление

Государственный надзор

+ государственное регулирование

Межотраслевая координация

> Для механизма административно-правового регулирования наиболее характерно такое средство правового регулирования распорядительного типа, как

+ Предписание

Запрет

Дозволение

Разрешение

> Одной из черт, отличающих административный договор от гражданского договора, является

+ общественная значимость

Обеспечение судебной защитой

Двухсторонний характер

Равенство субъектов

> Деятельность образовательных учреждений регулируется типовыми положениями и

Образовательными программами

Государственными образовательными стандартами

Методическими разработками руководящих органов управления образованием

+ разрабатываемыми на их основе уставами

> Одной из главных черт, отличающих административно-правовой метод регулирования от гражданско-правового, является

Договорный характер установления прав и обязанностей сторон

Судебный характер защиты нарушенных прав субъектов

Равенство сторон в административном правоотношении

+ юридическое неравенство субъектов

> Возвратное, возмездное, срочное предоставление государством денежных средств государственным или негосударственным организациям – это

Финансирование

+ Кредитование

Субсидирование

Взаиморасчеты

> Определение “Совокупность общественных отношений и регулирующих их правовых норм, определяющих порядок выдачи, обмена и изъятия паспортов граждан РФ, регистрационного учета граждан по месту их пребывания и месту жительства” относится к понятию

Паспортный режим

Регистрационный учет

Служба паспортного контроля

+ паспортная система

> Контроль в государственном управлении, когда проверка производится собственными силами министерства, ведомства, учреждения, называется

Внешним

Общим

+ Внутренним

Специальным

> Для таких мер, как установление карантина, комендантского часа, запрещение движения автотранспорта и т. п., общим родовым понятием является

Административное взыскание

+ административное предупреждение

Административное пресечение

Общественно-правовое принуждение

> Коллегиальность – это такой способ решения управленческих вопросов, при котором

Решение принимается единолично руководителем органа государственного управления

Руководитель органа государственного управления не несет ответственности за принимаемое решение

Решение принимается путем тайного голосования

+ решение обсуждается и принимается сообща членами органа государственного управления

> Три основных признака: 1) управленческий аппарат; 2) выполняемая им управленческая, административная деятельность; 3) используемые при этом исполнительно-распорядительные властные полномочия – характерны для понятия

Государственный орган

+ исполнительная власть, государственная администрация

Административное право

Административные правоотношения

> Денежная эмиссия – это

+ выпуск в обращение денежных знаков

Сокращение объема денежной массы

Вынужденная замена денежных знаков

Одна из разновидностей деноминации

> Главным критерием, которому должна удовлетворять вся деятельность исполнительной власти и ее решения, является

Демократизм

Коллегиальность

+ Эффективность

Обстоятельность

> Один из способов реализации административно-правовых норм, который заключается в воздержании субъекта права от действий, запрещенных этими нормами, без вступления субъекта в конкретные административные правоотношения, называется

Исполнение

Использование

+ Соблюдение

Применение

> Срок действия режима чрезвычайного положения на части территории РФ, после чего необходимо его прекращение или продление специальным постановлением –

30 дней

90 дней

120 дней

+ 60 дней

> Наличие у автора управленческого решения соответствующей компетенции отвечает такому требованию, предъявляемому к актам управления, как

Целесообразность

Культура оформления акта

Полезность

+ законность

> Одной из особенностей государственного управления транспортом является

Высокая степень децентрализации управления

+ наличие особых нормативных актов (кодексов, правил, уставов о дисциплине), действующих на соответствующих видах транспорта

Специализированный контроль за обеспечением сплошной приватизации транспортной сферы

Создание приоритетных условий деятельности для автомобильного транспорта

> Общий административный надзор – это

Особая мера принуждения, которая применяется по отношению к лицам, освобожденным из мест лишения свободы

Разновидность государственного надзора, включающая в себя конституционный и прокурорский надзор

+ надведомственный контроль исполнительной власти за соблюдением гражданами и организациями правовых норм

Надзор федеральных органов исполнительной власти за соблюдением законности в субъектах РФ

> По методу воздействия на поведение субъектов административно-правовые нормы делятся на

Материальные и процессуальные

Общеобязательные и внутриаппаратные

+ обязывающие, запрещающие, уполномочивающие, поощрительные

Межведомственные, ведомственные и локальные

> Примерами правовых форм управления являются:

+ принятие актов исполнительной власти, заключение административных договоров

Организационные действия, материально-технические операции

Разработка программ, методических рекомендаций, осуществление бухгалтерского и статистического учета

Обработка и распространение информации

> Определение “Предпринимательская деятельность специально созданных и зарегистрированных фирм по осуществлению независимых вневедомственных проверок бухгалтерской (финансовой) отчетности, платежно-расчетной документации, налоговых деклараций и других финансовых обязательств предприятий, учреждений, банков, фондов, граждан-предпринимателей” относится к понятию

Страховая деятельность

Денежная эмиссия

Антимонопольное регулирование

+ аудиторская деятельность

> Определение “Государственное подтверждение квалификации отдельных субъектов, выполняющих отдельные виды деятельности, требующие особого профессионализма для обеспечения безопасности и стабильного развития экономических процессов” относится к понятию

Аккредитация

Предпринимательство

+ Лицензирование

Регистрация

> Учетная ставка Банка России, которая изменяется в зависимости от экономических условий, оказывая тем самым влияние на банковский процент и в конечном итоге на количество денег, находящихся в обращении, называется

Валютный курс

Налоговая ставка

+ ставка рефинансирования

Кредитная ставка

> Ничтожными актами управления являются акты

+ Юридическая несостоятельность, которых настолько очевидна, что они не подлежат исполнению

Незаконные и оспоримые

Не являющиеся целесообразными с точки зрения публичных интересов

Неэффективные

> Реформа школьного образования предполагает одним из основных программных пунктов

Установку на централизацию управления школой

Создание монополии государственного образования

Гуманизацию и повышение статуса гуманитарных дисциплин

+ постепенный переход к заочно-дистанционной форме образования

> Определенный нормативным актом отрезок времени, исчисляемый по заранее установленным правилам – это

Период

Длительность

Продолжительность

+ Срок

> Профессор, доцент и старший научный сотрудник по специальности – это

Ученые степени

+ ученые звания

Специальности научных и научно-педагогических работников

Установленные должности для докторов наук

> Определение “Юридическое признание прав и способности образовательного учреждения осуществлять свою деятельность на уровне, соответствующем государственным образовательным стандартам” относится к понятию

+ аккредитация

Аттестация

Лицензирование

Нострификация

> Предписание как способ регулирующего воздействия на поведение субъектов права наиболее ярко проявляется в административном правоотношении

Горизонтальном

+ вертикальном

Любом

Процессуальном

> Государственно-правовое и общественно-правовое принуждение различают по

Функциональному назначению

+ субъекту

Сроку воздействия

Целям воздействия

> Из двух понятий “должностные лица” и “представители исполнительной власти”

Более широким, обобщающим понятием является “представители исполнительной власти”

Одно равнозначно другому

Ни одно не является составной частью другого

+ более широким, обобщающим понятием является “должностные лица”

> Классификация: 1) использование; 2) исполнение; 3) соблюдение; 4) применение – относится к понятию

Методы правового регулирования административного права

+ формы реализации норм административного права

Источники административного права

Принципы административного права

> Определение “Система политических, экономических, военных, социальных, правовых и иных мер по обеспечению готовности государства к защите от вооруженного нападения, а также защиты населения, территории и суверенитета РФ” относится к понятию

Государственная безопасность

+ Оборона

Контрразведка

Вооруженные силы РФ

> Из двух понятий “административная ответственность” и “административное принуждение”

+ более широким, обобщающим понятием является административное принуждение

Более широким, обобщающим понятием является административная ответственность

Ни одно не является составной частью другого

Одно идентично по смыслу другому

> Нострификация – это

Установление порядка аттестации педагогических и научно-педагогических кадров

+ установление эквивалентности документов об образовании, о присуждении ученых степеней и званий, получаемых гражданами РФ в других государствах

Государственная аккредитация образовательных учреждений

Повышение квалификации специалистов высшей школы

> Определение “Форма образования и расходования денежных средств для обеспечения функций государства, выраженная в Законе” относится к понятию

Кредит

+ Бюджет

Кредитная система

Финансовая деятельность

> Коммуникации в административно-правовом смысле – это

+ транспорт, пути сообщения и связь

Различные виды транспорта

Различные виды связи

Транспортно-дорожный комплекс

> Одним из видов административных договоров является

+ контракт о прохождении военной службы

Договор найма жилого помещения

Договор купли-продажи

Трудовой договор

> Правовые акты, регламентирующие вопросы организации государственного управления в отдельных отраслях и сферах, называются

Общие

Непосредственные

Региональные

+ Специализированные

> Основными видами связи являются

+ электрическая, почтовая

Телеграфная, телефонная, почтовая

Почтовая, курьерская, ведомственная

Телеграфная, телефонная, электрическая

> Определение “Свод ставок таможенных пошлин, применяемый к товарам, перемещаемым через границу РФ и систематизированный в соответствии с Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности” – относится к понятию

Ставка рефинансирования

+ таможенный тариф

Акциз

Таможенный кодекс РФ

> Классификации: 1) административные и экономические; 2) прямые и косвенные; 3) убеждение и принуждение; 4) государственные и общественные – применимы к понятию

+ методы управления

Формы управления

Процессуальные гарантии

Правовые акты управления

> Конституционное право граждан РФ на замену действительной военной службы альтернативной гражданской службой является одной из гарантий соблюдения другого конституционного права –

Права на свободу и личную неприкосновенность

Права на неприкосновенность частной жизни

+ свободы совести и вероисповедания

Права на свободу передвижения

> Административное правоотношение, участники (субъекты) которого не находятся в подчинении друг у друга, называется

Вертикальное

+ горизонтальное

Материальное

Процессуальное

> Определение “Закрепленный правовыми нормами порядок, в соответствии с которым юридические и физические лица обязаны получать у уполномоченных государственных органов лицензии на совершение определенных действий, осуществление какой-либо деятельности или приобретение тех или иных правомочий” относится к понятию

Административно-правовой режим

Аккредитация

+ разрешительная система

Регистрация

> Из двух понятий “оборона” и “безопасность”

Одно равнозначно по смыслу другому

Безопасность является составной частью обороны

Ни одно не имеет ничего общего с другим

+ оборона является одним из средств обеспечения безопасности

> Одна из важнейших черт государственного управления, выражающая природу взаимоотношений между органами законодательной власти и органами исполнительной власти – это

Распорядительный характер государственного управления

+ исполнительный характер государственного управления

Координация

Властность

> Лицензия на право ведения образовательной деятельности выдается образовательному учреждению при наличии условий, относящихся к

Содержанию, организации и методике образовательного процесса

+ материально-технической базе, укомплектованности кадрами и пр.

Содержанию образовательных программ

Уровню и качеству подготовки выпускников нескольких выпусков

> Вопросы защиты прав и свобод человека в области охраны здоровья, обеспечения экологической безопасности во имя здоровья человека относятся к компетенции органов управления здравоохранения

Федеральных и субъектов РФ

+ всех уровней

Местного самоуправления

Федеральных министерств и ведомств

> Санация предприятия – это

+ недопущение его банкротства

Его банкротство

Проверка его хозяйственной деятельности

Проверка его платежеспособности

> Диплом о присвоении степени бакалавра в многоуровневой структуре подготовки специалистов означает получение высшего образования

Неполного

+ базового

Полного

Незаконченного

> Не могут быть приватизированы, за редким исключением, такие предприятия, как

Предприятия сферы бытовых услуг

Объекты незавершенного строительства

+ предприятия связи

Предприятия торговли

> Одной из особенностей административных правоотношений является то, что

+ в случае нарушения административно-правовой нормы нарушитель несет ответственность перед государством

Разрешение споров между сторонами может осуществляться только в судебном порядке

Обеими сторонами правоотношения должны выступать субъекты исполнительной власти

В них, как правило, отсутствует власть и подчинение

> Безвозвратное, безвозмездное выделение государством денежных средств (например, государственным организациям) – это

+ Финансирование

Кредитование

Взаиморасчеты

Субсидирование

> Определение “Состояние защищенности жизненно важных интересов личности (ее прав и свобод), общества (его материальных и духовных ценностей) и государства (его конституционного строя, суверенитета и территориальной целостности)” относится к понятию

Оборона

Охрана государственной границы РФ

+ безопасность

Контрразведка

> К управлению в сфере социального развития и культуры относится, в частности, управление в области

Иностранных дел

+ здравоохранения

Торговли и общественного питания

Правоохранительной деятельности

> Критерием разграничения сфер деятельности Министерства транспорта РФ и Министерства путей сообщения РФ служит

Характер перевозок – федерального или местного значения

+ вид транспорта

Характер перевозок – грузовые или пассажирские

Характер перевозок – гражданские или военные

> Определение “Направленные на приобретение преимуществ в предпринимательской деятельности действия хозяйствующих субъектов, противоречащие нормам законодательства, обычаям делового оборота, требованиям справедливости и причиняющие или могущие причинить материальный или моральный ущерб другим хозяйствующим субъектам” относится к понятию

Монополистическая деятельность

+ недобросовестная конкуренция

Конкурентоспособность

Естественная монополия

> Призыв на действительную военную службу осуществляется

С 18 до 40 лет

С 17 до 25 лет

+ с 18 до 27 лет

С 18 до 45 лет

> Органы исполнительной власти, в которых подведомственные им вопросы решаются лично руководителем данного органа, являются

Коллегиальными

+ единоначальными

Территориальными

Федеральными

> Распорядительные полномочия органов исполнительной власти реализуются путем

Исполнения законов

Обработки и передачи информации

Принятия законов

+ издания правовых актов управления

> Наличие у автора управленческого решения соответствующей компетенции отвечает такому требованию, предъявляемому к актам управления, как

Целесообразность

Культура оформления акта

Полезность

+ законность

> В определении “ Привлечение временно свободных денежных средств юридических и физических лиц, иностранных государств и организаций на условиях возвратности, возмездности, срочности и добровольности” содержится одна из характеристик такой деятельности государства, как

Валютная

+ Кредитная

Налоговая

Страховая

> Управленческие отношения, складывающиеся между органами исполнительной власти, с одной стороны, и гражданами, предприятиями и учреждениями, с другой стороны, являются по своей сути

Внутриорганизационными

Внутренними

Внутрисистемными

+ внеорганизационными

> Одной из особенностей государственного управления транспортом является

Высокая степень децентрализации управления

Специализированный контроль за обеспечением сплошной приватизации транспортной сферы

Создание приоритетных условий деятельности для автомобильного транспорта

+ наличие особых нормативных актов (кодексов, правил, уставов о дисциплине), действующих на соответствующих видах транспорта

> Водопроводы как объекты управления жилищно-коммунальным хозяйством относятся к объектам

+ санитарно-техническим

Энергетическим

Транспортным

Внешнего благоустройства

> Государственно-правовое и общественно-правовое принуждение различают по

+ субъекту

Функциональному назначению

Сроку воздействия

Целям воздействия

> В системе государственного управления агропромышленным комплексом (АПК) колхозы, совхозы, крестьянские (фермерские) хозяйства, сельскохозяйственные кооперативы являются

Низовыми звеньями управления АПК

+ объектом государственного управления АПК

Связующим звеном между органами управления и непосредственными производителями сельскохозяйственной продукции

Органами отраслевого управления АПК

> Определение “Средство практического осуществления функций государственно-управленческой деятельности, достижения ее целей” относится к понятию

Административная ответственность

Административное принуждение

Административно-правовая форма

+ метод управления

> Тот факт, что субъекты межотраслевого управления издают акты, обязательные для всех государственных органов, неподчиненных предприятий, учреждений, организаций, граждан, заключает в себе такую особенность межотраслевого управления, как

Широкий спектр действия

+ надведомственность полномочий

Координация (согласование) деятельности

Общая компетенция органов межотраслевого управления

> Определение “Противоречащие законодательству действия (бездействие) хозяйствующих субъектов или органов исполнительной власти, направленные на недопущение, ограничение или устранение конкуренции” относится к понятию

Недобросовестная конкуренция

Естественная монополия

+ монополистическая деятельность

Антимонопольное регулирование

Почему менеджеры должны привлекать свою команду к принятию решений

Принятие решений является важнейшим компонентом повседневной работы каждого менеджера. Будь то перераспределение бюджета отдела, делегирование задач или внедрение новой стратегии, ежедневный выбор менеджеров напрямую влияет на успех их организации.

Но этот процесс принятия решений не всегда прост. В опросе, проведенном консалтинговой фирмой McKinsey, только 28 % руководителей хвалят качество стратегических решений своей компании, а 60 % сообщили, что плохие решения встречаются так же часто, как и хорошие.

Один из способов повысить вероятность успеха — вовлечь в процесс свою команду. Исследования показывают, что разнообразие способствует лучшему принятию решений. Вовлекая в разговор людей с разным дисциплинарным и культурным опытом, вы можете повысить творческий потенциал и получить свежий взгляд на задачу или проблему.

«Наметьте технические, политические и культурные основы решения, которое необходимо принять, а затем соответствующим образом создайте свою группу», — говорит профессор Гарвардской школы бизнеса Лен Шлезингер, участвовавший в онлайн-курсе «Основы управления».«Вы ищете широкий спектр опыта. Вам нужны новички, которые предложат другую точку зрения, а также люди, обладающие глубокими знаниями и глубоким опытом решения проблемы».

Некоторые менеджеры могут уклоняться от интеграции своей команды в процесс, чтобы избежать дополнительной сложности или возможного столкновения мнений. Тем не менее идеи, которые могут появиться в результате этого диалога, часто гораздо более ценны и важны для успеха в бизнесе. Вот подробнее о некоторых преимуществах вовлечения вашей команды в процесс принятия решений.

Преимущества командного принятия решений

1. Вы перестанете следовать консенсусу по умолчанию

Менеджеры часто полагаются на консенсус или мнение большинства, чтобы избежать конфликтов и способствовать гармонии в группе. Но Шлезингер утверждает, что это не всегда правильный выбор.

«Консенсус, скорее всего, приведет к более низкой оценке проблемы и менее творческому решению», — говорит Шлезингер. «Вы должны быть готовы к конфликту, который часто воспринимается как неудобный, но он необходим для раскрытия некоторых скрытых предположений и данных, которые заставляют людей принимать менее информированные решения.

Шлезингер предлагает один из подходов, заключающийся в установлении процесса защиты дьявола и поощрении людей находить дыры в аргументах и ​​формулировании проблем. В результате ваша команда, скорее всего, проведет более глубокую критическую оценку, что может привести к большему количеству альтернативных решений.

«Менеджеры часто слишком быстро приходят к конвергенции, что является одним из самых негативных побочных продуктов модели, ориентированной на консенсус, и поэтому она подходит только для самых упрощенных решений», — говорит Шлезингер.«Если вы не намеренно пытаетесь преодолеть консенсус, вы застрянете на этом, а затем соберете группу, которая продемонстрирует процесс принятия решений, который по сути не лучше того, что вы придумали бы сами. ”

Чем разнообразнее мысли и мнения за столом, тем более инновационными будут ваши решения.

2. Вы повышаете вовлеченность сотрудников

Вовлекая членов вашей команды в процесс принятия решений, вы показываете, что доверяете их мнению и цените их, что, в свою очередь, повышает вовлеченность сотрудников.

По данным аналитической и консалтинговой компании Gallup, высоко вовлеченные сотрудники добиваются значительно лучших результатов, с большей вероятностью останутся в своей организации и меньше выгорают. Однако они не могут достичь этого уровня, если не чувствуют заинтересованности в своей работе, не получают возможности развивать свои сильные стороны и не понимают, как их роль способствует общему успеху компании.

Каждое решение, которое вас просят принять, — это момент, когда вы можете расширить возможности других членов вашей команды, используя их сильные стороны, опыт и знания.

3. Вы обеспечиваете совместную работу и общение

Недавнее исследование показывает, что почти 75 % работодателей оценивают командную работу и сотрудничество как «очень важные», но 39 % сотрудников говорят, что их организации недостаточно сотрудничают. В отдельном исследовании 86% респондентов объяснили неудачи на рабочем месте отсутствием сотрудничества или неэффективным общением.

Вовлекая других в процесс принятия решений, вы даете коллегам возможность обмениваться идеями, учиться друг у друга и работать над достижением общей цели.В свою очередь, вы способствуете сотрудничеству и помогаете разрушить организационные разрозненности. Вы даже можете выявить дублирующие друг друга инициативы внутри компании, что убережет ресурсы организации и сотрудников от дублирования работы.

Родственные : 7 навыков, необходимых для эффективного управления командами

4. Вы выявляете свои собственные слепые зоны

Самосознание является жизненно важным управленческим навыком, и это то, что отличает высокоэффективных сотрудников на рабочем месте.Это основной принцип эмоционального интеллекта, который описывает вашу способность понимать свои сильные и слабые стороны и управленческие наклонности.

Хотя вы можете думать, что знаете свои слепые зоны, исследования говорят об обратном. По словам организационного психолога Таши Эйрих, 95 % людей думают, что обладают самосознанием, но на самом деле таковыми являются только 10–15 %. Это означает, что если вы принимаете каждое решение самостоятельно, вам, вероятно, не хватает культурных, информационных или технических данных.

Вовлечение вашей команды в процесс принятия решений может помочь выявить ваши слепые пятна и позволит вам развивать самосознание в процессе.

5. Вы получаете поддержку от людей, которым необходимо реализовать

Люди, которых вы включаете в процесс принятия решений, должны быть теми, кто должен реализовать согласованное решение.

«Прийти к «правильному ответу» без кого-либо, кто его поддерживает или должен выполнять, — это просто путь к провалу», — говорит Шлезингер.

Если заранее вы собрали команду с набором навыков, уровней опыта и опыта, поставили четкие цели и изучили все жизнеспособные решения, вы должны достичь стадии, на которой вы готовы не только принимать решения, но и выполнять их.

«В работе генерального директора качество решения — это только одна часть уравнения, — говорит Шлезингер. «Все это направлено на то, чтобы убедиться, что после принятия решения у вас есть правильные группы и поддержка для реализации.

Родственные : 5 советов, как стать лучшим менеджером

Должны ли вы всегда привлекать свою команду к принятию решений?

Руководители могут опасаться, что они замедлят работу, если будут вовлекать свою команду в каждое решение. Столкнувшись с выбором: привлечь своих коллег или действовать в одиночку, вы должны определить, есть ли абсолютная ясность и достаточно широко распространенные общедоступные данные, чтобы решение было на пороге очевидности. Тем не менее, даже в этом случае Шлезингер рекомендует довести этот вопрос до сведения группы на коротком совещании или контактной базе.

«Даже самые очевидные решения с аналитической точки зрения по-прежнему имеют огромные последствия с точки зрения реализации», — говорит Шлезингер. «Я призываю людей в отношении решений, которые имеют достаточно значительные организационные последствия, признать, что группа, принимающая решения, несет как аналитическую, так и исполнительную ответственность. Даже если анализ очевиден, исполнение, как правило, нет».

Улучшение процесса принятия решений

Вовлечение вашей команды в процесс принятия решений может принести пользу всей вашей организации.Качество принимаемых решений улучшится, потому что у вас будет правильное сочетание навыков и опыта за столом, но у вас также будут люди, которые готовы и синхронизированы с тем, что нужно реализовать.

Вы заинтересованы в дальнейшем развитии своих управленческих навыков? Изучите наш восьминедельный онлайн-курс «Основы управления» и узнайте, как вы можете получить инструменты и стратегии, чтобы преуспеть в принятии решений, реализации, организационном обучении и управлении изменениями.

Действующее решение

Эффективные руководители не принимают слишком много решений. Они концентрируются на том, что важно. Они пытаются принять несколько важных решений на самом высоком уровне концептуального понимания. Они пытаются найти константы в ситуации, продумать то, что является стратегическим и общим, а не «решать проблемы». Поэтому их не слишком впечатляет скорость принятия решений; скорее, они считают виртуозность в манипулировании большим количеством переменных признаком небрежного мышления.Они хотят знать, в чем суть решения и какие лежащие в его основе реалии должны удовлетворять его. Им нужен эффект, а не техника. И они хотят быть здравыми, а не умными.

Эффективные руководители знают, когда решение должно быть основано на принципе, а когда оно должно быть принято прагматично, по существу дела. Они знают, что самое сложное решение — это компромисс между правильным и неправильным, и они научились отличать одно от другого. Они знают, что самый трудоемкий шаг в этом процессе — это не принятие решения, а его реализация.Если решение не выродилось в работу, это не решение; это в лучшем случае хорошее намерение. Это означает, что, хотя эффективное решение само по себе основано на самом высоком уровне концептуального понимания, обязательство по действию должно быть как можно ближе к способностям людей, которые должны его выполнять. Прежде всего, эффективные руководители знают, что принятие решений имеет свой систематический процесс и свои четко определенные элементы.

Последовательные шаги

Элементы сами по себе не «принимают» решения.Действительно, каждое решение — это суждение, связанное с риском. Но если эти элементы не являются ступеньками в процессе принятия решений, исполнительная власть не придет к правильному и уж точно не к эффективному решению. Поэтому в этой статье я опишу последовательность шагов, связанных с процессом принятия решения.

1. Классификация проблемы. Является ли он общим? Является ли он исключительным и уникальным? Или это первое проявление нового рода, для которого еще не выработано правило?

2. Определение проблемы. С чем мы имеем дело?

3. Уточнение ответа на задачу. Что такое «граничные условия»?

4. Решение о том, что является «правильным», а не приемлемым, для выполнения граничных условий. . Что полностью удовлетворит спецификациям до того, как внимание будет обращено на компромиссы, приспособления и уступки, необходимые для того, чтобы сделать решение приемлемым?

5. Включение в решение действия по его выполнению. Каким должно быть обязательство к действию? Кто должен об этом знать?

6. Проверка обоснованности и эффективности решения на фоне фактического развития событий. Как выполняется решение? Являются ли допущения, на которых он основан, подходящими или устаревшими?

Давайте взглянем на каждый из этих отдельных элементов.

Классификация

Эффективный человек, принимающий решения, спрашивает: Это симптом фундаментального расстройства или случайное событие? На родовое всегда нужно отвечать посредством правила, принципа.Но с действительно исключительным событием можно справиться только как таковое и как оно происходит.

Строго говоря, руководитель может различать четыре, а не два разных типа событий.

Во-первых, это действительно родовое событие, для которого индивидуальное возникновение является лишь симптомом. Большинство «проблем», возникающих в ходе работы руководителя, носят именно этот характер. Решения по инвентаризации в бизнесе, например, не являются «решениями». Они приспособления.Проблема общая. Еще более вероятно, что это относится к случаям внутри производственных организаций. Например:

Группа контроля продукции и проектирования обычно решает многие сотни проблем в течение месяца. Тем не менее, всякий раз, когда их анализируют, подавляющее большинство оказывается просто симптомами — и проявлениями — лежащих в их основе базовых ситуаций. Отдельный инженер по управлению технологическим процессом или инженер-технолог, работающий в одной части предприятия, обычно этого не видит.У него может быть несколько проблем каждый месяц с соединениями в трубах, по которым проходит пар или горячие жидкости, вот и все.

Общая проблема проявляется только при анализе общей загруженности группы за несколько месяцев. Затем видно, что температура или давление стали слишком высокими для существующего оборудования и что муфты, соединяющие различные линии вместе, должны быть переработаны для более высоких нагрузок. Пока этот анализ не будет выполнен, управление технологическим процессом будет тратить огромное количество времени на устранение утечек, так и не получив контроля над ситуацией.

Второй тип возникновения — это проблема, которая, хотя и является уникальным событием для отдельного учреждения, на самом деле носит общий характер. Рассмотрим:

Компания, получившая предложение о слиянии от другой, более крупной, никогда больше не получит такое предложение, если примет его. Это не повторяющаяся ситуация, когда дело касается отдельной компании, ее совета директоров и ее руководства. Но это, конечно, общая ситуация, которая происходит постоянно. Обдумывание того, принять или отвергнуть предложение, требует некоторых общих правил.Для этого, однако, руководитель должен обратиться к опыту других.

Далее следует действительно исключительное событие, которое руководитель должен отличить. Проиллюстрировать:

Огромный перебой в электроснабжении, погрузивший во тьму всю северо-восточную часть Северной Америки от Св. Лаврентия до Вашингтона в ноябре 1965 г., согласно первоначальным объяснениям, был поистине исключительной ситуацией. Как и трагедия с талидомидом, которая привела к рождению стольких деформированных детей в начале 1960-х годов.Нам сказали, что вероятность того, что любое из этих событий произойдет, составляет один к десяти миллионам или один к ста миллионам, и вероятность повторения этих событий столь же маловероятна, как маловероятно, например, для стула, на котором Я сижу, чтобы распадаться на составляющие его атомы.

Однако действительно уникальные события случаются редко. Всякий раз, когда он появляется, лицо, принимающее решение, должно спросить: действительно ли это исключение или только первое проявление нового рода? И это — раннее проявление новой родовой проблемы — четвертая и последняя категория событий, с которыми имеет дело процесс принятия решения.Таким образом:

Теперь мы знаем, что и авария на Северо-Востоке, и трагедия с талидомидом были лишь первыми случаями того, что в условиях современной энергетической технологии или современной фармакологии, вероятно, станет довольно частым явлением, если не будут найдены общие решения.

Все события, кроме действительно уникальных, требуют универсального решения. Они требуют правила, политики или принципа. Как только правильный принцип выработан, со всеми проявлениями одной и той же общей ситуации можно обращаться прагматически, то есть путем адаптации правила к конкретным обстоятельствам дела.Однако действительно уникальные события должны рассматриваться индивидуально. Исполнительная власть не может разрабатывать правила для исключительных.

Эффективный человек, принимающий решения, тратит время на определение того, какая из четырех различных ситуаций происходит. При неправильной классификации ситуации будет принято неверное решение.

Безусловно, самая распространенная ошибка лица, принимающего решения, состоит в том, чтобы относиться к общей ситуации, как если бы это была серия уникальных событий, то есть быть прагматичным при отсутствии общего понимания и принципа.Неизбежный результат — разочарование и тщетность. Я думаю, это было ясно продемонстрировано провалом большей части политики, как внутренней, так и внешней, администрации Кеннеди. Рассмотрим:

При всем блеске своих членов администрация добилась принципиально только одного успеха, и это был кубинский ракетный кризис. В противном случае он практически ничего не добился. Главной причиной, несомненно, было то, что его члены называли «прагматизмом», а именно отказ Администрации от разработки правил и принципов и ее настойчивость в обучении всего «по существу».Между тем всем, в том числе и членам Администрации, было ясно, что основные допущения, на которых зиждется его политика, — действительные допущения ближайших послевоенных лет — становились все более нереалистичными как в международных, так и во внутренних делах в 1960-е годы.

Столь же распространена ошибка, когда к новому событию относятся как к еще одному примеру старой проблемы, к которой, следовательно, следует применять старые правила:

Это была ошибка, которая превратила локальный сбой в электроснабжении на границе Нью-Йорка и Онтарио в большое отключение электроэнергии на северо-востоке.Энергетики, особенно в Нью-Йорке, применяли правильное правило для нормальной перегрузки. Однако их собственные инструменты сигнализировали, что происходит что-то совершенно экстраординарное, что требует исключительных, а не стандартных контрмер.

Напротив, единственный великий триумф президента Кеннеди в кубинском ракетном кризисе основывался на том, что он принял вызов продумать экстраординарное, исключительное происшествие. Как только он принял это, его собственные огромные ресурсы интеллекта и мужества эффективно вступили в игру.

Определение

Как только проблема классифицируется как общая или уникальная, ее обычно довольно легко определить. «О чем это все?» — Что здесь уместного? «Что является ключом к этой ситуации?» Такие вопросы знакомы. Но только действительно эффективные лица, принимающие решения, осознают, что опасность на этом этапе заключается не в неправильном определении; это правдоподобный, но неполный. Например:

Американская автомобильная промышленность придерживалась правдоподобного, но неполного определения проблемы автомобильной безопасности.Именно это отсутствие осведомленности — гораздо большее, чем любое нежелание тратить деньги на технику безопасности — в конце концов, в 1966 году, вызвало внезапную и резкую атаку Конгресса за ее небезопасные автомобили, а затем привело к тому, что отрасль была полностью сбита с толку этой атакой. Это просто неправда, что промышленность уделяет мало внимания безопасности.

Наоборот, компания усердно работала над созданием более безопасных дорог и подготовкой водителей, считая это основными областями, вызывающими озабоченность. То, что аварии вызваны небезопасными дорогами и небезопасными водителями, достаточно правдоподобно.Действительно, все другие агентства, занимающиеся автомобильной безопасностью, от дорожной полиции до средних школ, выбрали те же цели для своих кампаний. Эти кампании дали результаты. Количество аварий на автомагистралях, построенных в целях безопасности, значительно уменьшилось. Точно так же водители, обученные технике безопасности, попадают в гораздо меньше аварий.

Но хотя количество аварий на тысячу автомобилей или на тысячу пройденных миль снижается, общее количество аварий и их тяжесть продолжают расти.Поэтому уже давно должно было стать ясно, что необходимо что-то делать с небольшой, но значительной вероятностью того, что несчастные случаи произойдут, несмотря на законы безопасности и обучение технике безопасности.

Это означает, что будущие кампании по безопасности должны быть дополнены инжинирингом, чтобы сделать несчастные случаи менее опасными. В то время как автомобили были спроектированы так, чтобы быть безопасными при правильном использовании, они также должны быть спроектированы для обеспечения безопасности при неправильном использовании.

Есть только одна мера против того, чтобы стать пленником неполного определения: сверять его снова и снова со всеми всеми наблюдаемыми фактами и отбрасывать определение в тот момент, когда оно не охватывает ни одного из них.

Лица, принимающие эффективные решения, всегда проверяют наличие признаков того, что происходит что-то нетипичное или необычное, всегда спрашивая: объясняет ли это определение наблюдаемые события и объясняет ли оно их все? Они всегда записывают то, что должно произойти в соответствии с определением — например, исчезновение автомобильных аварий, — а затем регулярно проверяют, происходит ли это на самом деле. Наконец, они возвращаются и снова обдумывают проблему всякий раз, когда видят что-то нетипичное, когда обнаруживают необъяснимые явления или когда ход событий даже в деталях отклоняется от ожидаемого.

По сути, это правила, установленные Гиппократом для медицинской диагностики более 2000 лет назад. Это правила научного наблюдения, впервые сформулированные Аристотелем, а затем подтвержденные Галилеем 300 лет назад. Другими словами, это старые, хорошо известные, проверенные временем правила, которые руководитель может выучить и систематически применять.

Технические характеристики

Следующим важным элементом в процессе принятия решений является определение четких спецификаций относительно того, чего должно достичь решение.Каких целей должно достичь решение? Каковы минимальные цели, которые он должен достичь? Каким условиям она должна удовлетворять? В науке они известны как «граничные условия». Решение, чтобы быть эффективным, должно удовлетворять граничным условиям. Рассмотрим:

«Могут ли быть удовлетворены наши потребности, — предположительно спрашивал себя Альфред П. Слоун-младший, когда он принял командование General Motors в 1922 году, — лишив руководителей наших подразделений автономии?» Его ответ был явно отрицательным.Краевые условия его задачи требовали силы и ответственности на главных оперативных должностях. Это было необходимо так же, как единство и контроль в центре. Все до Слоана рассматривали проблему как проблему личностей, которую нужно решить путем борьбы за власть, из которой победителем выйдет один человек. Пограничные условия, как понял Слоан, требуют решения конституционной проблемы, которая должна быть решена с помощью новой структуры: децентрализации, которая уравновешивает местную автономию операций с центральным контролем за направлением и политикой.

Решение, не удовлетворяющее граничным условиям, хуже решения, неправильно определяющего проблему. Почти невозможно спасти решение, которое начинается с правильных предпосылок, но заканчивается правильными выводами. Кроме того, необходимо четкое представление о граничных условиях, чтобы знать, когда от решения следует отказаться. Наиболее распространенная причина неудачи в принятии решения заключается не в том, что оно изначально было неверным. Скорее, это последующая смена целей — спецификаций — которая внезапно делает ранее правильное решение неуместным.И если лицо, принимающее решения, не оставило четкими граничные условия, чтобы сделать возможной немедленную замену обойденного решения новой и подходящей политикой, он может даже не заметить, что вещи изменились. Например:

Франклин Д. Рузвельт подвергся резкой критике за то, что в 1932 году он сменил кандидата от консерваторов на президента-радикала в 1933 году. Но изменился не Рузвельт. Внезапный экономический коллапс, произошедший между летом 1932 и весной 1933 года, изменил спецификации.Политика, соответствующая цели восстановления национальной экономики, которой могла бы быть консервативная экономическая политика, больше не подходила, когда с выходным днем ​​целью должно было стать политическое и социальное единство. Когда граничные условия изменились, Рузвельт немедленно заменил прежнюю экономическую цель (восстановление) политической (реформа).

Прежде всего, необходимо четкое представление о граничных условиях, чтобы определить наиболее опасное из всех возможных решений: то, в котором спецификации, которые должны быть удовлетворены, по существу несовместимы.Другими словами, это решение может — только может — сработать, если ничего не пойдет не так. Классический случай — решение президента Кеннеди по делу «Залив свиней»:

.

Одна из спецификаций явно заключалась в свержении Кастро. Другой заключался в том, чтобы создать впечатление, что вторжение было «спонтанным» восстанием кубинцев. Но эти две характеристики были бы совместимы друг с другом только в том случае, если бы немедленное общеостровное восстание против Кастро полностью парализовало бы кубинскую армию. И хотя это не было невозможным, это было явно маловероятно в таком жестко контролируемом полицейском государстве.

Решения такого рода обычно называют «играми». Но на самом деле они возникают из чего-то гораздо менее рационального, чем азартная игра, а именно из надежды против надежды на то, что две (или более) явно несовместимые спецификации могут быть выполнены одновременно. Это надежда на чудо; и беда чудес не в том, что они случаются так редко, а в том, что они, увы, исключительно ненадежны.

Каждый может принять неправильное решение. На самом деле каждый иногда принимает неправильное решение.Но ни одному руководителю не нужно принимать решение, которое на первый взгляд кажется разумным, но на самом деле не удовлетворяет граничным условиям.

Решение

Эффективный руководитель должен начинать с того, что является «правильным», а не с того, что приемлемо, именно потому, что в конце всегда необходим компромисс. Но если неизвестно, что удовлетворит граничным условиям, лицо, принимающее решение, не сможет отличить правильный компромисс от неправильного и может в конечном итоге пойти на неправильный компромисс.Рассмотрим:

Этот урок я усвоил в 1944 году, когда приступил к своему первому большому консультационному заданию. Это было исследование структуры управления и политики General Motors Corporation. Альфред П. Слоун-младший, который в то время был председателем и главным исполнительным директором компании, вызвал меня к себе в кабинет в начале моего назначения и сказал: «Я не буду говорить вам, что изучать, что писать или что делать». выводы, к которым нужно прийти. Это ваша задача. Единственное мое указание вам — записывайте то, что вы считаете правильным, как вы это видите.Не беспокойтесь о нашей реакции. Не беспокойтесь о том, понравится нам это или нет. И не беспокойтесь ли вы прежде всего о компромиссах, которые могут понадобиться, чтобы сделать ваши выводы приемлемыми. В этой компании нет ни одного руководителя, который не знал бы, как найти все мыслимые компромиссы без вашей помощи. Но он не сможет пойти на правильный компромисс, если вы сначала не скажете ему, что такое , правильное .

Эффективный руководитель знает, что есть два разных вида компромисса.Один из них выражен в старой пословице: «Половина буханки лучше, чем никакого хлеба». Другая, в истории о суде Соломона, явно основана на осознании того, что «половина младенца хуже, чем его полное отсутствие». В первом случае граничные условия все еще выполняются. Хлеб предназначен для обеспечения пищей, а половина буханки по-прежнему остается едой. Половина ребенка, однако, не удовлетворяет граничным условиям. Ведь половина младенца — это не половина живого и растущего ребенка.

Бесполезно беспокоиться о том, что будет приемлемо и что следует или не следует говорить лицу, принимающему решение, чтобы не вызвать сопротивления.(То, о чем человек беспокоится, случается редко, а возражения и трудности, о которых никто не думал, могут внезапно оказаться почти непреодолимыми препятствиями.) Другими словами, лицо, принимающее решения, ничего не выигрывает, начиная с вопроса: «Что приемлемо?» Потому что в процессе ответа на него он или она обычно упускает из виду важные вещи и теряет всякую возможность придумать эффективный — не говоря уже о правильном — ответ.

Действие

Превращение решения в действие — пятый важный элемент процесса принятия решения.Хотя обдумывание граничных условий является самым трудным шагом в принятии решений, преобразование решения в эффективное действие обычно занимает больше всего времени. Однако решение не вступит в силу, если в него с самого начала не будут встроены обязательства по действиям. На самом деле решение не принято, если его выполнение в виде конкретных шагов не стало чьим-то рабочим заданием и обязанностью. А пока это только хорошее намерение.

Недостаток многих программных заявлений, особенно заявлений бизнеса, заключается в том, что они не содержат никаких обязательств — их выполнение не является ничьей конкретной работой и ответственностью.Неудивительно, что люди в организации склонны относиться к таким заявлениям цинично, если не как к заявлениям о том, что на самом деле собирается делать высшее руководство.

Превращение решения в действие требует ответа на несколько отдельных вопросов: Кто должен знать об этом решении? Какие действия необходимо предпринять? Кто должен взять это? Каким должно быть действие, чтобы люди, которые должны его сделать, могли это сделать? Первый и последний из этих вопросов слишком часто упускают из виду, что приводит к плачевным результатам.История, ставшая легендой среди исследователей операций, иллюстрирует важность вопроса «Кто должен знать?»:

Крупный производитель промышленного оборудования несколько лет назад принял решение прекратить выпуск одной из своих моделей, которая в течение многих лет была стандартным оборудованием для ряда станков, многие из которых все еще использовались. Поэтому было принято решение продать модель, чтобы подарить владельцам старой техники еще на три года в качестве замены, а затем прекратить ее производство и продажу.Заказы на эту конкретную модель падали уже много лет. Но они сразу же взлетели вверх, поскольку клиенты сделали повторный заказ в день, когда модель больше не будет доступна. Однако никто не спросил: «Кому нужно знать об этом решении?»

Следовательно, никто не сообщил об этом продавцу, отвечавшему за закупку деталей, из которых собиралась сама модель. Его инструкции заключались в том, чтобы покупать детали в определенном соотношении с текущими продажами, и инструкции оставались неизменными.

Таким образом, когда пришло время прекратить дальнейшее производство модели, на складе компании было достаточно деталей еще на 8-10 лет производства, деталей, которые приходилось списывать со значительным убытком.

Действие также должно соответствовать способностям людей, которые должны его выполнять. Таким образом:

Крупная химическая компания США в последние годы обнаружила, что в двух западноафриканских странах у нее довольно большие суммы заблокированной валюты.Чтобы защитить эти деньги, высшее руководство решило инвестировать их в местные предприятия, которые: (1) вносили вклад в местную экономику, (2) не требовали импорта из-за рубежа и (3) в случае успеха могли быть проданы местных инвесторов, если и когда денежные переводы снова станут возможными. Чтобы основать эти предприятия, компания разработала простой химический процесс для сохранения тропических фруктов — основной культуры в обеих странах, — которые до этого серьезно портились при транспортировке на западные рынки.

Бизнес был успешным в обеих странах. Но в одной стране местный управляющий организовал бизнес таким образом, что для него требовались высококвалифицированные и технически подготовленные менеджеры, которых трудно найти в Западной Африке. В другой стране местный менеджер продумывал возможности людей, которым в конечном итоге пришлось бы вести бизнес. Следовательно, он усердно работал над тем, чтобы упростить как процесс, так и бизнес, и укомплектовать свою деятельность с самого начала местными жителями вплоть до уровня высшего руководства.

Эта статья также появляется в:

Через несколько лет снова стало возможным переводить валюту из этих двух стран. Но, хотя бизнес процветал, в первой стране на него не нашлось покупателя. Ни у кого из местных жителей не было необходимых управленческих и технических навыков для его управления, поэтому бизнес пришлось ликвидировать с убытком. В другой стране так много местных предпринимателей стремились купить бизнес, что компания репатриировала свои первоначальные инвестиции с существенной прибылью.

Химический процесс и бизнес, построенный на нем, были практически одинаковыми в обоих местах. Но в первой стране никто не спросил: «Какие люди у нас есть, чтобы сделать это решение эффективным? И что они могут сделать?» В результате само решение стало сорванным.

Это обязательство действовать становится вдвойне важным, когда люди должны изменить свое поведение, привычки или отношения, чтобы решение стало эффективным. Здесь руководитель должен удостовериться не только в том, что ответственность за действие четко определена, но и в том, что назначенные люди способны его выполнить.Таким образом, лицо, принимающее решение, должно убедиться, что измерения, стандарты достижений и стимулы тех, кто несет ответственность за действия, изменяются одновременно. В противном случае сотрудники организации попадут в парализующий внутренний эмоциональный конфликт. Рассмотрим эти два примера:

• Когда Теодор Вейл был президентом Bell Telephone System 60 лет назад, он решил, что ее бизнес — обслуживание. Это решение в значительной степени объясняет, почему сегодня в Соединенных Штатах (и Канаде) телефонная система принадлежит инвесторам, а не национализирована.Тем не менее, это политическое заявление могло бы так и остаться мертвой буквой, если бы Вейл в то же время не разработал критерии эффективности обслуживания и не представил их как средство измерения и, в конечном счете, вознаграждения управленческой эффективности. Менеджеры Bell того времени привыкли измеряться прибыльностью (или, по крайней мере, стоимостью) своих подразделений. Новые критерии привели к быстрому принятию новых целей.

• Резким контрастом является недавняя неудача блестящего председателя и исполнительного директора в создании эффективной новой организационной структуры и новых целей в старой, крупной и гордой компании U.С. компания. Все согласились, что изменения необходимы. Компания, много лет занимавшая лидирующие позиции в своей отрасли, показала явные признаки старения. На многих рынках новые, более мелкие и агрессивные конкуренты обходили его с фланга. Но вопреки действиям, необходимым для принятия новых идей, председатель, чтобы успокоить оппозицию, выдвинул видных представителей старой школы на самые видные и высокооплачиваемые должности, в частности, на три новых исполнительных вице-президента.Для сотрудников компании это означало только одно: «Они на самом деле не так думают». Если самые большие награды будут даваться за поведение, противоположное тому, которого требует новый образ действий, то все придут к выводу, что именно этого люди наверху действительно хотят и собираются вознаграждать.

Только самый эффективный руководитель может сделать то, что сделал Вейл, — превратить исполнение своего решения в само решение. Но каждый руководитель может продумать, каких действий требует конкретное решение, какие рабочие задания из него вытекают и какие люди доступны для его выполнения.

Обратная связь

Наконец, мониторинг информации и отчетность должны быть встроены в решение для обеспечения непрерывного тестирования ожиданий, лежащих в основе решений, относительно реальных событий. Решения принимают люди. Люди ошибаются; в лучшем случае их работы не длятся долго. Даже самое лучшее решение имеет высокую вероятность быть неверным. Даже самый эффективный со временем устаревает.

Это, безусловно, не требует документации. И каждый руководитель всегда встраивает организованную обратную связь — отчеты, цифры, исследования — в свое решение отслеживать и докладывать об этом.Тем не менее, слишком многие решения не достигают ожидаемых результатов или вообще не становятся эффективными, несмотря на все эти отчеты об обратной связи. Точно так же, как вид с Маттерхорна нельзя визуализировать, изучая карту Швейцарии (одна абстракция), решение нельзя полностью и точно оценить, изучив отчет. Это потому, что отчеты по необходимости являются абстракциями.

Эффективные лица, принимающие решения, знают об этом и следуют правилу, давно разработанному военными. Командир, принимающий решение, не зависит от отчетов, чтобы увидеть, как оно выполняется.Командир или помощник идет и смотрит. Причина не в том, что эффективные лица, принимающие решения (или эффективные командиры), не доверяют своим подчиненным. Скорее, они на собственном горьком опыте научились не доверять абстрактным «коммуникациям».

С появлением компьютеров этот элемент обратной связи станет еще более важным, поскольку лицо, принимающее решения, по всей вероятности, будет еще дальше удалено от места действия. Если он или она не примет само собой разумеющееся, что ему или ей лучше выйти и посмотреть на место действия, он или она будут все больше отрываться от реальности.Все, что может обрабатывать компьютер, — это абстракции. А на абстракции можно полагаться только в том случае, если они постоянно сверяются с конкретными результатами. В противном случае они наверняка введут в заблуждение.

Пойти и посмотреть — это также лучший, если не единственный способ для руководителя проверить, верны ли допущения, на основе которых было принято решение, или они устаревают и нуждаются в повторном осмыслении. И руководитель всегда должен ожидать, что предположения рано или поздно устареют.Реальность никогда не стоит на месте очень долго.

Неспособность пойти и посмотреть — типичная причина упорства в образе действий после того, как он перестал быть уместным или даже рациональным. Это верно как для деловых решений, так и для государственной политики. Это в значительной степени объясняет провал сталинской политики холодной войны в Европе, а также неспособность Соединенных Штатов приспособить свою политику к реалиям Европы, восстановленной к процветанию и экономическому росту, а также неспособность британцев принять ее до тех пор, пока слишком поздно, реальность Европейского общего рынка.Более того, в любом бизнесе, который я знаю, неспособность выйти и посмотреть на клиентов и рынки, на конкурентов и их продукты также является основной причиной плохих, неэффективных и неправильных решений.

Лица, принимающие решения, нуждаются в систематизированной информации для обратной связи. Им нужны отчеты и цифры. Но если они не строят свою обратную связь на прямом контакте с реальностью — если они не заставляют себя выходить и смотреть — они обрекают себя на бесплодный догматизм.

Заключение

Принятие решений — лишь одна из задач руководителя.Обычно это занимает лишь небольшую часть его или ее времени. Но принимать важные решения — это особая исполнительная задача . Такие решения принимает только руководитель.

Эффективный руководитель принимает эти решения как систематический процесс с четко определенными элементами и четкой последовательностью шагов. Действительно, ожидание (в силу положения или знаний) принятия решений, которые окажут существенное и положительное влияние на всю организацию, ее работу и результаты, характеризует эффективного руководителя.

Версия этой статьи появилась в январском выпуске Harvard Business Review за 1967 год.

6.6 Управленческие роли — введение в бизнес

6. Какие роли берут на себя менеджеры в различных организационных условиях?

Выполняя обязанности по планированию, организации, руководству и контролю, менеджеры берут на себя множество различных ролей. Роль — это набор поведенческих ожиданий или набор действий, которые человек должен выполнять.Роли менеджеров делятся на три основные категории: информационные роли, межличностные роли, и роли принятия решений. Эти роли перечислены в таблице 6.5 . В информационной роли менеджер может действовать как сборщик информации, распространитель информации или представитель компании. Межличностные роли менеджера основаны на различных взаимодействиях с другими людьми. В зависимости от ситуации менеджеру может потребоваться действовать в качестве подставного лица, лидера компании или связующего звена.Выполняя роль принимающего решения, менеджеру, возможно, придется думать как предпринимателю, принимать решения о распределении ресурсов, помогать разрешать конфликты или договариваться о компромиссах.

Принятие управленческих решений

Во всех выполняемых функциях, каждой роли и применяемом наборе навыков менеджер принимает решения. Принятие решения означает выбор среди альтернатив. Принятие решений происходит в ответ на выявление проблемы или возможности. Решения, которые принимают менеджеры, делятся на две основные категории: запрограммированные и незапрограммированные.Запрограммированные решения принимаются в ответ на рутинные ситуации, которые часто возникают в различных условиях в организации. Например, необходимость найма нового персонала — обычная ситуация для большинства организаций. Поэтому в большинстве компаний разработаны и соблюдаются стандартные процедуры найма и отбора.

Многие роли, которые играют менеджеры в организации
Роль	Описание	Пример
Информационные роли
Монитор	Ищет и собирает информацию, относящуюся к организации	Информация о правовых ограничениях на новые технологии продуктов
Рассеиватель	Предоставляет информацию там, где она необходима в организации	Предоставление текущих производственных данных рабочим сборочной линии
Пресс-секретарь	Передает информацию людям за пределами организации	Представление компании на собрании акционеров
Межличностные роли
Носовая фигура	Символически представляет компанию	Перерезание ленточки на церемонии открытия нового здания
Лидер	Направляет и мотивирует сотрудников для достижения организационных целей	Помощь подчиненным в постановке ежемесячных целей по производительности
Связной	Действует как посредник между людьми внутри и вне организации	Представление отдела розничных продаж компании на региональном собрании по продажам
Принятие решений
Предприниматель	Ищет новые возможности и инициирует изменения	Внедрение нового производственного процесса с использованием новой технологии
Преобразователь помех	Обрабатывает непредвиденные события и кризисы	Действия в кризисной ситуации, например, при пожаре
Распределитель ресурсов	Обозначает использование финансовых, человеческих и других организационных ресурсов	Утверждение средств, необходимых для приобретения компьютерного оборудования и найма персонала
Переговорщик	Представляет компанию на переговорных процессах	Участие в переговорах по заработной плате с представителями профсоюза

Таблица 6.5

Нечастые, непредвиденные или очень необычные проблемы и возможности требуют от менеджеров незапрограммированных решений. Поскольку эти ситуации уникальны и сложны, у менеджера редко есть прецедент для подражания. Более ранний пример сотрудника Norfolk Southern, которому нужно было решить, как лучше спасти пятимильный участок железнодорожного пути со дна озера Пончартрейн, является примером незапрограммированного решения. Точно так же, когда прогнозировалось, что ураган Катрина обрушится на сушу, Томасу Ореку, тогдашнему генеральному директору производителя пылесосов, носящего его имя, пришлось принять ряд незапрограммированных решений.Штаб-квартира Oreck находилась в Новом Орлеане, а основное производственное предприятие — в Лонг-Бич, штат Миссисипи. Перед ураганом компания Oreck перевела свои компьютерные системы и операции колл-центра в резервные хранилища в Колорадо и планировала перенести штаб-квартиру в Лонг-Бич. Однако шторм сильно ударил по обоим местам. Руководители Oreck начали искать потерянных сотрудников, выслеживать генераторы, собирать временное жилье для рабочих и заключать сделки с UPS, чтобы начать распространение своей продукции (UPS привозила в Oreck еду и воду из Атланты и доставляла пылесосы обратно в распределительный центр компании).Все эти решения были приняты в условиях очень сложной кризисной ситуации.

Независимо от того, запрограммировано ли решение или нет, менеджеры обычно выполняют пять шагов в процессе принятия решения, как показано в , Приложение 6.7:

1. Признать или определить проблему или возможность. Хотя чаще всего сосредотачиваются на проблемах из-за их очевидных негативных последствий, менеджеры, которые не используют в своих интересах новые возможности, могут потерять конкурентное преимущество в пользу других фирм.
2. Соберите информацию, чтобы определить альтернативные решения или действия.
3. Выберите один или несколько вариантов после оценки сильных и слабых сторон каждого варианта.
4. Примените выбранный вариант к действию.
5. Соберите информацию, чтобы получить отзывы об эффективности выбранного плана.

Для менеджеров может быть легко (и опасно) застрять на любом этапе процесса принятия решений. Например, предприниматели могут быть парализованы, оценивая варианты.У Габби Слоум, соосновательницы производителя натуральных кормов для домашних животных Ollie, идея создания компании возникла после того, как у ее собаки-спасателя начались проблемы с перевариванием купленного в магазине корма для домашних животных после того, как она питалась объедками. Слоум решил, что индустрия кормов для домашних животных, ежегодный оборот которой составляет 30 миллиардов долларов, созрела для альтернативы натуральной пище. Однако она сетует на то, что позволила идеальному стать врагом очень хорошего, потворствуя «аналитическому параличу». ¹⁸

Приложение 6.7 Процесс принятия решений (Атрибуция: Copyright Rice University, OpenStax, согласно CC BY 4.0 лицензия.)

Проверка концепции

1. Какие существуют три типа управленческих ролей?
2. Приведите примеры того, что могут делать менеджеры, играя разные роли.
3. Перечислите пять шагов процесса принятия решений.

Великие лидеры — великие люди, принимающие решения. Рецензируемые академические статьи

Когда мы думаем о том, что делает кого-то великим лидером, на ум приходит одна характеристика — решительность. Мы не представляем себе успешных лидеров, стоящих вокруг и кажущихся неясными и неуверенными.Вместо этого мы рассматриваем их как людей, способных быстро принимать решения и сообщать о целях другим.

Руководителям часто приходится принимать сложные решения, например, в каком направлении двигаться своей компании; оставить ли работника, переместить его или уволить; делиться ли «плохими новостями» с акционерами и многие другие подобные проблемы.

Великие лидеры понимают, как сбалансировать эмоции с разумом и принимать решения, которые положительно влияют на них самих, их сотрудников, клиентов и заинтересованных лиц, а также на их организации.Принятие правильных решений в трудных ситуациях — немалый подвиг, потому что такие решения связаны с переменами, неуверенностью, беспокойством, стрессом, а иногда и с неблагоприятной реакцией окружающих.

Великие лидеры также знают, когда нужно действовать быстро и оперировать имеющейся информацией, а когда уделить больше времени сбору дополнительной информации. Когда лидеры выбирают дополнительную информацию или возможности, они также должны знать, когда остановиться. В то время как в идеальном мире может быть желателен большой объем данных, процесс сбора данных может занять слишком много времени, а огромный объем данных также может парализовать и отвлекать внимание от общей картины или ключевых точек данных.

В этой статье будут рассмотрены три важнейших качества, которые должны развить великие лидеры, чтобы стать великими лицами, принимающими решения: эмоциональный интеллект, способность справляться с неопределенностью и способность взвешивать доказательства с помощью интуиции. Статья завершается пошаговым процессом использования этих характеристик для достижения наилучшего возможного решения с учетом множества переменных, которые могут и будут играть роль.

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект, способность понимать и управлять своими эмоциями и эмоциями других, является одним из самых важных качеств, которыми должен обладать лидер.По словам авторов Primal Leadership , эмоции лидера заразительны. Вот почему так важно резонирующее лидерство — настроение лидера будет резонировать с другими и задавать тон эмоциональному климату в организации.[1]

Эмоциональный интеллект включает в себя самосознание, самоуправление, социальную осведомленность и управление отношениями. Самосознание является основой для всех аспектов эмоционального интеллекта. Это предполагает способность точно оценивать себя.Прежде чем вы сможете измениться, вы должны осознать свои мысли, чувства и действия. Самоуправление влечет за собой способность понимать и контролировать свои эмоции, адаптироваться к изменениям и принимать оптимистичный взгляд. Социальная осведомленность похожа на самосознание, но фокус находится на внешнем уровне и включает в себя понимание мыслей, чувств и действий других, а также то, как относиться к другим людям. Управление взаимоотношениями имеет решающее значение для хорошего лидерства и включает в себя такие качества, как способность оказывать влияние, вдохновлять и развивать других.

Здесь мы сосредоточимся на одном из основных компонентов самоуправления: эмоциональном самоконтроле. Когда вы разовьете этот навык, вы будете распознавать свои эмоции, будете находиться под их влиянием, но не будете ослеплены ими, и сможете спокойно и четко выражать свои решения другим, даже когда вы испытываете сильные эмоции внутри себя и от других.

Эмоциональный самоконтроль и принятие решений

Представьте, что вы столкнулись с критической ситуацией с высокими ставками и значительными потенциальными негативными последствиями, и вам необходимо принять решение и действовать немедленно.Скорее всего, у вас будет значительная эмоциональная реакция, включая такие чувства, как тревога, страх или гнев. К сожалению, подобные эмоции омрачают нашу способность принимать правильные решения. Когда мы попадаем в эмоциональную часть нашего мозга, наша врожденная реакция состоит в том, чтобы защитить себя. Мы получаем прилив адреналина или реакцию «беги или сражайся», и краткосрочное выживание является ближайшей целью. Как вы понимаете, нахождение в таком состоянии не особенно способствует принятию стратегических, долгосрочных решений. Вот почему так важен эмоциональный самоконтроль.Великие лидеры осознают свое эмоциональное состояние и способны управлять сильными эмоциями, чтобы принимать разумные решения.

Управление эмоциями для принятия стратегических решений

Чтобы принимать стратегические долгосрочные решения, мы должны знать, как подавить интенсивную эмоциональную реакцию, чтобы мы могли задействовать другую часть нашего мозга (префронтальную кору). , который отвечает за общую картину и долгосрочное планирование. Как это ни парадоксально, способ сделать это состоит в том, чтобы принять и позволить любую эмоциональную реакцию, которую мы испытываем, и решить максимально сосредоточиться на фактах.[2]

Пытаться не испытывать эмоции — все равно, что пытаться тянуть американские горки назад, когда они катятся вниз по склону. Это требует больших усилий, которые в конечном итоге приводят к неприятным последствиям, и мы чувствуем себя хуже. Вместо этого просто прыгайте на борт и катайтесь на нем. Накал эмоций быстро пройдет и тогда можно будет мыслить логически. Цель, однако, не в том, чтобы исключать чувства из процесса принятия решений. Это просто для того, чтобы удержать их от захвата и потери эмоционального самоконтроля.

Управление неопределенностью и выбором

Почему так трудно принимать решения? Возможно, это потому, что переменные и результаты часто неопределенны.Мы не любим неопределенности. Неопределенность создает дискомфорт и паралич анализа. Мы пытаемся проанализировать ситуацию со всех сторон, чтобы смягчить чувство неопределенности. Эти усилия часто бесполезны и тратят драгоценное время и энергию, потому что очень часто нам приходится принимать решения в условиях неопределенности.

На что мы идем, чтобы избежать неопределенности

В ходе исследования, проведенного в 1992 году учеными-когнитивистами Амосом Тверски и Эльдаром Шафиром, студентов колледжа спросили, купят ли они много во время поездки на Гавайи во время каникул.Им сказали, что они получат оценку на своем самом важном экзамене, прежде чем они должны будут принять решение. Из тех, кому сказали, что они сдали экзамен, 57% заявили, что поедут в поездку. Интересно, что такой же процент (54%) тех, кому сказали, что они потерпели неудачу, также заявили, что пойдут.

Когда исследователи добавили к ним неопределенность, результаты резко изменились. Студентам сказали, что они не получат оценку за экзамен в течение двух дней и что они могут купить поездку сейчас, сдать ее сейчас или заплатить 5 долларов, чтобы подождать два дня, пока они не получат свою оценку.Большинство студентов (61%) ответили, что подождут. Первая часть исследования показала, что студенты по большей части хотели пойти, если сдали или , если не сдали экзамен, но здесь они были готовы платить, чтобы подождать и узнать свою оценку.

Это исследование показывает, на что мы готовы пойти, чтобы избежать неопределенности. Студенты, казалось, думали, что знание их оценок поможет им принять правильное решение, хотя на самом деле это не имело значения в их решениях.

Нас часто парализует неуверенность, и в конечном итоге мы основываем свои решения на вещах, которые даже не связаны между собой. Сомневайтесь в своих попытках обрести уверенность перед принятием решений, потому что вы, возможно, ищете ложное чувство безопасности. Подобно вышеупомянутому методу управления негативными эмоциями для достижения эмоционального самоконтроля, принятие является важной отправной точкой. Если мы сможем принять неопределенность, а не пытаться ее решить, мы сможем сосредоточить свое ограниченное время, энергию и деньги на принятии наилучших решений перед лицом неопределенного результата.

Это не значит, что не стоит утруждать себя анализом ситуации перед принятием решения. Различные анализы могут быть полезны для предоставления информации, необходимой для принятия наилучших решений в данной ситуации. Ключ в том, чтобы знать, когда то, чего вы не знаете, важно, и если да, то как собирать необходимую информацию для устранения неопределенности. Если то, чего вы не знаете, неважно, то следующий шаг — принять неопределенность и действовать, несмотря на нее.

Если, однако, вы обнаружите, что застряли или тратите слишком много времени или других ресурсов на анализ, спросите себя, действительно ли неопределенность, которую вы пытаетесь разрешить, разрешима.Если нет, то лучше смириться с неопределенностью и двигаться дальше.

Ограничьте свой выбор

Одна из ошибок при принятии решений, которую мы обычно допускаем, заключается в том, что мы даем себе множество вариантов. Мы полагаем, что если мы рассмотрим все возможные альтернативы, у нас будет лучший выбор и мы примем лучшее решение. Иногда мы проводим этот исчерпывающий поиск, чтобы разрешить неопределенность. Мы исходим из того, что если пройти через все, камня на камне не останется и не будет неопределенности.Проблема в том, что мы, вероятно, будем перегружены и не примем никакого решения.

В 2000 году Шина Айенгар из бизнес-школы Колумбийского университета и Марк Леппер, заведующий кафедрой психологии Стэнфордского университета, провели исследование, в ходе которого в престижном супермаркете были установлены две дегустационные витрины с изысканными джемами. У них было 24 джема для дегустации на одной витрине и всего шесть джемов на другой. Они обнаружили, что к столу с 24 джемами привлекало больше людей, за обоими столами пробовали одинаковое количество джемов, и в результате возникла огромная разница в покупках: только 3 процента тех, кто пробовал за столом с 24 джемами, купили банку, в то время как 30 процентов из попробовавших за столом с шестью вареньями купили баночку.[4]

Это исследование и другие, подобные ему, показывают, что, когда вариантов больше пяти или шести, людям труднее принять решение, и они часто отказываются от принятия решения. Чтобы помочь себе и другим эффективно и действенно принимать решения, ограничьте свои возможности. Оставьте меньше пяти вариантов, и вам будет намного легче принять решение.

Доверяйте своей интуиции

Отличные лидеры часто говорят, что при принятии решений руководствуются своим чутьем.Они способны доверять себе и своему опыту и не застревать в цикле чрезмерного обдумывания. Чем больше вы знаете о предмете, тем надежнее будет ваша интуиция. Станьте экспертом в своей области, и ваша интуиция станет вашим лучшим проводником.

Интуиция приводит к удовлетворению решений

Участников исследования, проведенного Тимоти Д. Уилсоном и его коллегами из Университета Вирджинии и Университета Питтсбурга, попросили выбрать произведение искусства, которое они повесят у себя дома.Половину из них попросили рационально обдумать свой выбор, а другой половине дали указание следовать своей интуиции. Те, кто следовал своим чувствам, а не анализу, были более довольны своим выбором. Мы можем рационализировать наш подход к чему угодно, но наши первые впечатления часто говорят нам, что мы на самом деле чувствуем.[5]

Как услышать свою интуицию

Возможно, вы слышали, что интуиция описывается как ворчливый внутренний голос. Обычно он говорит тихо, а не кричит на вас.К сожалению, в нашем непрерывном, занятом, наполненном технологиями мире легко не услышать свою интуицию. Он всегда говорит, но мы часто не слушаем.

Отточите свои навыки прислушивания к своей интуиции, внедрив какую-либо медитативную практику в свою повседневную жизнь. Это не обязательно должна быть настоящая медитация; это может быть несколько минут размышлений, теплая ванна, прогулка с собакой и так далее. Как правило, мы весь день так засыпаны информацией (телевидение, радио, Интернет, мобильный телефон, Blackberry…), что упускаем возможность заметить, как мы думаем и чувствуем.Чтобы услышать свою интуицию, у вас должно быть какое-то время, когда вы человек , являющийся , а не человек, делающий. Создайте периоды тишины в своей жизни, и вы удивитесь тому, что услышите.

Реши свой путь к великим решениям

Для принятия великих решений нужна практика. Как вы теперь знаете, этот процесс требует определенного уровня комфорта при дискомфорте. Мы могли бы перестраховаться и отложить важные решения на других, часами анализируя и мучительно рассматривая каждый вариант, или мы могли бы принять уровень риска и пойти на это.Многие люди боятся принять плохое решение или неправильное решение. Мы можем сделать все возможное только с той информацией, которая у нас есть на данный момент. Обычно нет правильного или неправильного ответа. Однако в худшем случае вы выберете неверный вариант. Даже если вы выберете вариант, который окажется неэффективным в краткосрочной перспективе, вы поймете, что можете справиться с результатом и извлечь из него максимум пользы. Вы можете даже найти неожиданные возможности, пойдя по «неправильному» пути.

Попрактикуйтесь в этом процессе, выполнив следующие шаги:

1. Решите, действовать ли быстро или собрать дополнительную информацию.Если вы решите собрать дополнительную информацию, создайте параметры, чтобы определить, какая информация необходима и когда следует прекратить процесс сбора информации.
2. Помните об эмоциях, которые возникают, когда вы принимаете решение. Примите эмоции и позвольте им вести вас, не контролируя вас.
3. Распознайте элементы неопределенности в ситуации и решите, какая часть неопределенности требует разрешения. Знайте, что большинство ситуаций невозможно рассчитать с полной уверенностью, и, хотя это может быть неудобно, часто необходимо принять неопределенность и действовать.
4. Позвольте себе услышать свою интуицию. Не обдумывайте важные решения, потому что вы можете уговорить себя на то, что идет вразрез с вашими инстинктами и опытом.
5. Ищите возможности обдуманно и активно принимать сложные решения. Признайте, что даже «отрицательные» результаты могут быть лучше, чем вы ожидаете, и обретите уверенность в своей способности принимать правильные решения.

Будьте лидером в личной жизни и карьере, своевременно принимая трудные решения.Лучший способ вдохновить других на изменения — измениться самому. Практикуйте этот процесс и станьте уверенным лидером для себя и других. Просто подумайте о том, сколько времени и энергии вы сэкономите в процессе, и о том, как прекрасно вы будете себя чувствовать, сохраняя спокойствие, доверяя себе и принимая правильные решения.

---

[1] Дэниел Гоулман, Ричард Э. Бояцис и Энни Макки, Primal Leadership , (Бостон: Harvard Business School Press, 2004).

[2] Дэниел Х.Барлоу, Тревога и ее расстройства, второе издание: Природа и лечение тревоги и паники (Нью-Йорк: The Guilford Press, 2004).

[3] Амос Тверски и Эльдар Шафир, «Эффект дизъюнкции при выборе в условиях неопределенности», Psychological Science , 3 (1992): 205–209.

[4] Шина Айенгар и Марк Леппер, «Когда выбор демотивирует: можно ли желать слишком много хорошего?» Журнал личности и социальной психологии , 79 (2000): 995–1106.

[5] Тимоти Д. Уилсон и др., «Интроспекция причин может снизить удовлетворенность после выбора», Личность и социальная Психологический бюллетень , 19 (1993): 331–339.

Вернуться к началу

Три ключа к лучшему принятию решений

Два года назад, , мы писали о том, что это были одновременно лучшие и худшие времена для лиц, принимающих решения в высшем руководстве. Лучший из-за большего количества данных, лучшей аналитики и более четкого понимания того, как смягчить когнитивные искажения, которые часто подрывают корпоративные процессы принятия решений.Хуже всего потому, что организационная динамика и дисфункции принятия цифровых решений вызывали растущий уровень разочарования среди руководителей высшего звена, которых мы знали.

С тех пор мы провели исследования, чтобы лучше понять этот баланс, и результаты настораживают. Опрос, который мы недавно провели среди более чем 1200 менеджеров ряда глобальных компаний, выявил явные признаки растущего недовольства нарушенными процессами принятия решений, медленным темпом их обсуждения и неравномерным качеством принимаемых решений. результаты.Менее половины респондентов говорят, что решения своевременны, а 61% считают, что не менее половины времени, потраченного на их принятие, неэффективно. Альтернативные издержки этого ошеломляют: около 530 000 дней рабочего времени менеджеров потенциально тратятся впустую каждый год для типичной компании из списка Fortune 500, что эквивалентно примерно 250 миллионам долларов ежегодной заработной платы.

Менеджеры типичной компании из списка Fortune 500 могут тратить более 500 000 дней в году на неэффективное принятие решений.

Причины неудовлетворенности многообразны: лица, принимающие решения, жалуются на все: от отсутствия реальных дебатов, запутанных процессов и чрезмерной зависимости от консенсуса и смерти комитета до неясных организационных ролей, информационной перегрузки (и, как следствие, неспособности отделить сигнал от шума). ) и корпоративная культура, которой не хватает полномочий. Один руководитель здравоохранения сказал нам, что он трижды рассматривал одно и то же 90-минутное предложение в разных комитетах, потому что никто не знал, кто уполномочен утверждать это решение.Фармацевтическая компания так долго колебалась, стоит ли набрасываться на объект приобретения, что проиграла сделку конкуренту. А генеральный директор химической компании, которого мы знаем, тратил драгоценное время на принятие решений о найме на четыре уровня ниже в организации.

В предыдущей статье мы предложили решения, основанные на категоризации типов решений и организации совершенно разных процессов для их обработки. Наше последнее исследование подтверждает важность этого подхода, а также выделяет для каждой основной категории решений заслуживающую внимания практику — например, иногда стимулирующую дебаты, а в других случаях расширяющую возможности сотрудников, — которая может привести к значительному повышению эффективности.Когда улучшения в этих областях сочетаются с приверженностью организации к реализации решений, не ограничивая их, компании могут добиться устойчивых улучшений как в качестве, так и в скорости принятия решений. Действительно, более быстрые решения часто являются счастливым результатом этих усилий. Наш опрос показал сильную корреляцию между быстрыми решениями и хорошими, предполагая, что распространенное среди руководителей предположение, а именно: «У нас могут быть хорошие решения или быстрые, но не оба» — ошибочно.

Три важных исправления

Из четырех категорий решений, которые мы определили два года назад, три наиболее важны для высшего руководства. Решения по крупным ставкам (такие как возможное приобретение) нечасты, но сопряжены с высоким риском и могут повлиять на будущее компании; обычно это прерогатива топ-команды и правления. Сквозные решения (например, решение о ценообразовании), которые могут быть сопряжены с высоким риском, происходят часто и принимаются на межфункциональных форумах в рамках совместного сквозного процесса. Делегированные решения являются частыми, но с низким риском и эффективно обрабатываются отдельным лицом или рабочей группой с ограниченным участием других. (Четвертая категория, ситуативные решения , которые являются нечастыми и малозначительными, в этой статье не рассматривается.) Очевидно, что важно, чтобы такого рода решения принимались на соответствующем уровне компании (например, генеральные директора, не следует принимать решения, которые лучше делегировать). И все же столь же очевидно, что многие решения поднимаются в компании гораздо выше, чем должны (см. врезку «Как избежать жизни на пузыре»).

Однако даже те предприятия, которые принимают решения на правильном уровне, жалуются на медленные и плохие результаты. Свидетельства нашего опроса — и наш опыт наблюдения за тем, как руководители борются с этим, — показывают, что, хотя лучшие практики для принятия лучших решений взаимосвязаны, тем не менее, есть одна выдающаяся практика, которая имеет наибольшее значение для каждого типа решений (пример).

Экспонат

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Крупные ставки — способствуйте продуктивным дебатам

Крупные решения могут повлиять на будущее компании, это самые важные решения, которые принимают лидеры. И они часто получают гораздо меньше внимания, чем должны.

Динамика многих совещаний по принятию решений не помогает. Как будто есть негласное понимание, что встреча должна проходить как короткая трехактная пьеса.В первом акте предложение представлено в виде быстрой презентации PowerPoint, в которой резюмируется соответствующая информация; во втором ведущему задают несколько жестких, но небрежных вопросов, на которые он дает хорошие ответы; в финальном акте разрешение приходит в форме недраматического «да», которое может показаться предопределенным. Происходит небольшое предметное обсуждение.

Например, в глобальной сельскохозяйственной компании члены исполнительного комитета высказывались только тогда, когда обсуждалась их конкретная область бизнеса.Негласно предполагалось, что люди не будут вторгаться в зону ответственности коллег. Следовательно, когда высшая команда перешла к принятию решения о предлагаемой новой инициативе в Европе, лидеры американского бизнеса хранили молчание, несмотря на то, что у них был многолетний опыт в маркетинге и перекрестных продажах сельскохозяйственной продукции, аналогичной тем новым, которые находились под управлением обсуждение. Тем не менее решение было принято, продукты запущены, а продажи не оправдали ожиданий. Позже европейские продавцы были разочарованы, узнав, что у их американских коллег был соответствующий опыт, который мог бы им помочь.

Независимо от того, является ли причиной такой динамики разрозненное мышление или культура, основанная на консенсусе (о чем подробнее позже), влияние на принятие решений определенно отрицательное. Решения, основанные на пари, требуют продуктивного взаимодействия и здоровых дискуссий, которые сочетают в себе вопросы и защиту интересов. На самом деле, наличие высококачественных взаимодействий и дебатов было фактором, наиболее предсказуемым для того, сказал ли респондент в нашем опросе, что их компания принимала правильные и быстрые решения по крупным ставкам.

Хотите узнать больше о нашей практике управления персоналом и организацией?

Лидеры могут поощрять дебаты, помогая преодолеть подход «заговора одобрения» к групповым обсуждениям.Могут помочь простые изменения в поведении. Например, рассмотрите возможность начала собрания по принятию решений с напоминания участникам об общих организационных целях, которые поддерживаются собранием, чтобы переформулировать последующие обсуждения. Затем поручите кому-нибудь аргументировать аргументы за и против потенциального решения или различных рассматриваемых вариантов. Точно так же попросите руководителей бизнес-подразделений, регионов или функций изучить решение со стороны, не считая их собственной точки зрения. Сменяющаяся роль адвоката дьявола может укрепить критическое мышление, в то время как предсмертные упражнения (в которых вы начинаете с предположения, что рассматриваемая инициатива оказалась неудачной, а затем возвращаетесь к вероятным объяснениям) могут проверить давление на слабые места в аргументе или плане. .

Цель должна состоять в том, чтобы исследовать предположения и альтернативы помимо того, что было представлено, и активно искать информацию, которая может опровергнуть первоначальные гипотезы группы. Создание безопасного пространства для этого жизненно важно; поначалу может быть полезно, чтобы самые высокопоставленные участники задавали вопросы вместо того, чтобы выражать мнения, и активно поощряли инакомыслие. Продуктивные дебаты — это, по сути, форма конфликта — здоровая форма, — поэтому руководителям высшего звена необходимо будет посвятить время установлению доверия и разрешению несогласия, независимо от организационной иерархии в комнате.

И последнее предостережение: сведение к минимуму числа участников дебатов для ускорения принятия решений может привести к ухудшению качества решений. Как показывают многие исследования, большее разнообразие приносит больше коллективной мудрости и опыта, а также более высокую производительность. Это верно и в отношении принятия решений. Чтобы обеспечить более быстрый процесс, компании должны управлять ожиданиями участников дебатов, ограничивая их право голоса и придерживаясь других согласованных процессов, как мы рассмотрим далее.

Сквозные решения — поймите силу процесса

Знакомый нам руководитель пошутил во время собрания, что «в этой организации каждый день рождается комитет.В этот момент другой руководитель, стоявший поблизости, оторвал взгляд от своего компьютера и объявил, что его только что пригласили присоединиться к новому комитету. Комедийный момент линии был идеальным, но это была не шутка.

А может быть, шутка над остальными? Мы часто сталкиваемся с компаниями, имеющими дюжину или более комитетов на уровне высшего руководства и связанных с ними комитетов поддержки, каждый из которых использует одних и тех же членов в различных конфигурациях. Стимул к этому понятен — сквозные решения, в частности, являются кульминацией более мелких решений, принимаемых в других подразделениях компании.А сквозные решения были теми, с которыми руководители в нашем опросе столкнулись больше всего, независимо от их стажа.

Тем не менее, когда дело доходит до сквозных решений (включая, например, ценообразование, процессы планирования продаж и операций или запуск новых продуктов), только 34% респондентов заявили, что их организация принимала правильные и своевременные решения.

Есть много причин, по которым междисциплинарные решения принимают перекрестные решения. Лидеры могут не иметь представления о том, кто участвует или должен быть вовлечен; Из-за разрозненности чертовски сложно увидеть, как мелкие решения объединяются в более крупные; процесса может вообще не быть или он может быть плохо понят.

Таким образом, принятие сквозных решений начинается с приверженности хорошо скоординированному процессу, который помогает прояснить цели, показатели, задачи и роли. С практической точки зрения это может означать проведение четкой границы между частью собрания, посвященной решениям, и частями собрания, предназначенными для информирования или обсуждения. Любые повторяющиеся встречи (особенно тематические), на которых неясна природа решения, созрели для переосмысления и, вполне возможно, для исключения.

Хорошая дисциплина на собраниях также обязательна. Например, горнодобывающая компания поняла, что ее неверные решения были связаны с отсутствием строгости, с которой руководители проводили важные встречи. В результате топ-команда разработала «манифест собраний», в котором излагались обязательные правила поведения, начиная с пунктуальности. Новые правила также требовали, чтобы лидеры заранее разъясняли свои права на принятие решений и более осмотрительно подходили к управлению количеством участников, чтобы собрания не раздувались, с одной стороны, и не отличались разнообразием взглядов, с другой.

Манифест был напечатан на ламинированных плакатах, которые были расклеены во всех конференц-залах, и когда генеральный директор лично подкреплял новые правила, быстро распространилась новость о том, что готовится новая игра. По мере того, как внедрялись новые методы, преимущества становились очевидными. В ходе опросов, проведенных в течение следующего года, показатели эффективности и результативности совещаний компании выросли почти на 50 %.

Анализ социальных сетей, тем временем, позволил глобальной потребительской компании выявить гигантские потери времени на принятие решений: целых 45% взаимодействий оказались потенциально неэффективными, а 23% людей, участвующих в среднем взаимодействие не добавило ценности.В ответ компания разбила сложные процессы на ключевые решения, уточнила роли и обязанности для каждого из них, определила входы и выходы для каждого процесса и назначила одного человека ответственным за каждый результат. После проведения пилотных проектов в нескольких странах руководители использовали двухдневные семинары для развертывания редизайна процессов. Полученные в результате выгоды включали значительный финансовый прирост (поскольку сотрудники использовали освободившееся время более полезными способами), а также, возможно, более важное повышение морального духа сотрудников и чувства баланса между работой и личной жизнью, что, в свою очередь, помогло Компания привлекает и удерживает таланты.

Делегированные решения — сделайте полномочия реальными

Делегированные решения, как правило, имеют гораздо более узкую сферу охвата, чем решения по крупным ставкам или междисциплинарные решения. Они являются частыми и относительно рутинными элементами повседневного управления. Но, учитывая эффект мультипликатора, на кону стоит большая ценность, а когда подход организации ошибочен, это дорого обходится.

По нашему опыту, обеспечение того, чтобы ответственность за делегированные решения находилась в руках тех, кто ближе всего к работе, обычно дает более быстрые, качественные и более эффективные результаты, а также повышает вовлеченность и подотчетность.

Наше исследование поддерживает эту точку зрения. Респонденты опроса, которые сообщают, что сотрудники в их компании имеют право принимать решения и получают достаточное обучение от руководителей, в 3,2 раза чаще, чем другие респонденты, также говорят, что делегированные решения их компании были и качественными, и быстрыми.

Мы обнаружили, что жизненно важным аспектом расширения прав и возможностей является создание среды, в которой сотрудники могут «безопасно потерпеть неудачу». Например, известная нам европейская компания, предоставляющая финансовые услуги, организовала серию ежемесячных собраний после работы, на которых руководители могли встретиться за выпивкой, чтобы обсудить истории неудач и уроки, которые они извлекли из них.Встречи намеренно носили неформальный характер, но высшее руководство, тем не менее, установило основные правила, гарантирующие, что истории будут значимыми (а не тривиальными) и что сотрудники, рассказывающие истории, будут защищены. Встречи начинались с малого, но быстро становились популярными. Сегодня типичная сессия включает от 40 до 50 из 150 лучших руководителей компании. Атмосфера доверия и открытости, которой способствуют сессии, привела к появлению лучших идей, включая практические уроки, которые помогли компании ускорить выпуск новых продуктов.

Дело в поведенческой стратегии

Как следует из этого примера, наделение полномочиями означает не только предоставление сотрудникам сильного чувства сопричастности и ответственности, но и поощрение склонности к действию, особенно в ситуациях, когда время имеет решающее значение. Это легче сказать, чем сделать, если нет штрафа за уклонение от решения или санкции за ненужную эскалацию проблем.

Руководители, которые правильно принимают делегированные решения, четко понимают границы делегирования (включая то, что является запретным, и как и куда передать то, что выходит за рамки компетенции отдельного лица), обеспечивают, чтобы те, кому они доверяют полномочия по принятию решений, обладали соответствующими навыками и знаниями для действовать (а если нет, то предоставить им возможность приобрести эти способности), и явно возложить на людей ответственность за их областей ответственности за принятие решений (включая разъяснение последствий для тех, кто не ответит на вызов).Это часто означает, что старшие руководители участвуют в беседах и диалогах, поощряют тех, кто недавно наделен полномочиями, обращаться за помощью, а в первые дни тонко и незримо наблюдают за работой тех, кто участвует в «делегированных» форумах, чтобы не показаться, что они берут верх. Руководители, возможно, захотят начать наставлять своих подчиненных с небольшой «коробочки» подотчетности, постепенно расширяя ее по мере того, как все больше младших руководителей обретают уверенность.

Для лидеров, стремящихся стать лучшими делегатами, вопрос не в том, чтобы выбирать между стилем «вмешательства» и «невмешательства» или между стилем «контроля» или «расширения прав и возможностей».«Надо соблюдать баланс. Искореняйте микроменеджеров, которые руководят и контролируют, а также «вертолетных автократов», которые невмешательны и контролируют, время от времени налетая, выкрикивая приказы и снова исчезая. Но руководство по принципу невмешательства — обычно слишком невмешательное, делегирующее, но предоставляющее слишком много ответственности самим себе (иногда с катастрофическими результатами) — также представляет опасность. По нашему опыту, идеальными являются практические и делегирующие лидеры, которые тренируют, бросают вызов и вдохновляют своих отчетов, готовы помочь тем, кто нуждается в помощи, и держаться подальше от фактического принятия решения.

После решения: добиваться приверженности, а не единодушного согласия

В своем письме акционерам Amazon в апреле 2017 года генеральный директор Джефф Безос представил концепцию «не согласен и согласен» в отношении принятия решений. Это хороший совет, которым часто пренебрегают. Слишком часто руководители, ответственные за принятие решений на трех уровнях, о которых говорилось выше, покидают собрание, полагая, что после поднятия рук — или кивка согласия — дело сделано. Отнюдь не.

Действительно, любое соглашение, озвученное в отсутствие сильного чувства коллективной ответственности, может оказаться эфемерным.Так было в американской глобальной компании, предоставляющей финансовые услуги, где руководитель бизнес-подразделения сначала согласился на заседании комитета не менять структуру вознаграждения за ключевой продукт, но позже изменил курс. Соблазн был слишком велик: изменение платы помогло собственному бизнес-подразделению лидера, хотя в конечном итоге за счет других подразделений, чьи доходы были каннибализированы.

Одной из важнейших характеристик хорошего решения является то, что оно принято таким образом, чтобы его можно было полностью и эффективно реализовать.Это требует приверженности делу, что не всегда просто в компаниях, где консенсус является сильной частью культуры (и ключевые игроки неохотно уступают) или после крупных ситуаций, когда имели место энергичные дебаты, которые мы рекомендовали ранее. В горнодобывающей компании настоящие обязательства оказались трудными, потому что корпоративная культура ценила «пожаротушащее» поведение. На собраниях сотрудников руководители компаний быстро соглашались взять на себя новые задачи, потому что это делало их привлекательными перед генеральным директором, но на самом деле они не стремились довести дело до конца.Только когда руководство изменило эту динамику, сосредоточив внимание на последующих действиях, рисках выполнения и ограничениях пропускной способности, исполнение улучшилось.

Несмотря на то, что важно выделять достаточно ресурсов, чтобы способствовать выполнению поставленных задач, а также важно возлагать ответственность за выполнение задач на отдельного человека или, самое большее, на небольшую группу лиц, самая большая проблема заключается в том, чтобы стимулировать «все включено». культура, которая побуждает всех сплотиться. Часто это означает вовлечение в результат как можно большего числа людей, что, как это ни парадоксально, в конечном итоге позволит реализовать решение быстрее.

Хотя важно возложить ответственность за выполнение задач на отдельного человека, самой большой проблемой является формирование культуры «все включено», которая побуждает всех работать вместе.

Следуйте значению

Есть много ключей к лучшему принятию решений, но, по нашему опыту, сосредоточение внимания на трех обсуждаемых здесь методах и на приверженности выполнению принятых решений может принести ранние и существенные дивиденды.Это предполагает, конечно, что решения, принимаемые лидерами на всех уровнях организации, отражают стратегию компании и ее планы по созданию ценности. Это может показаться очевидным, но это стоит повторить, потому что слишком часто этого просто не происходит. Возьмем производственную компанию, операционные менеджеры которой, столкнувшись с призывами отдела продаж увеличить производство в ответ на ожидаемый спрос клиентов, должны были решить, следует ли им тратить не предусмотренные бюджетом деньги на сверхурочную работу и найм дополнительного персонала.Поскольку их бонусы были связаны исключительно с целевыми затратами, они столкнулись с дилеммой. Если они примут решение увеличить расходы, а новые заказы не будут реализованы, пострадает их вознаграждение; если команде продаж удавалось завоевать новый бизнес, торговые представители получали признание, но операционная группа не получала дополнительных кредитов и дополнительных вознаграждений. Неудивительно, что операционные менеджеры на своем еженедельном совещании по планированию предпочли рискнуть , а не , отклонили предложение о создании новой производственной линии и тем самым затормозили (хотя и непреднамеренно) более высокие амбиции группы по росту.Этот некачественный — и, на наш взгляд, предотвратимый — результат был прямым результатом разрозненного мышления и набора узких стимулов, противоречащих более широкой стратегии группы и плану создания ценности. Основная проблема управления является частью динамики, которую мы видим повторяющейся снова и снова: когда высшее руководство не может изучить — а затем объяснить — контекст и основные стратегические намерения, связанные с различными целями и директивами, которые они устанавливают, они делают непредвиденные последствия неизбежными. Хуже того, из-за отсутствия ясности коллегам на более низких уровнях организации очень трудно использовать свое суждение, чтобы увидеть сквозь разрозненность и исправить ситуацию.

Проектирование организации для достижения ее стратегических целей — установление четкой миссии, согласование стимулов — это большая тема, которая выходит за рамки этой статьи. Но если различные функции и команды не чувствуют связи в общей картине, вероятность того, что руководители примут правильные решения, независимо от того, примут ли они обсуждавшиеся ранее идеи, значительно уменьшится.

Будьте в курсе ваших любимых тем

7 навыков для успешной управленческой карьеры

Если вы надеетесь перейти на руководящую должность, вам понадобится хорошо отлаженный набор навыков.Узнайте больше о качествах, которые вам понадобятся, чтобы возглавить команду.

Если вас пригласили на собеседование на руководящую должность, расскажите о своем прошлом опыте, как вы приобрели и развили следующие навыки, отвечая на вопросы на собеседовании с руководством.

Навыки межличностного общения

Управленческая работа связана с людьми, и способность строить успешные отношения является ее неотъемлемой частью. Чтобы возглавить команду, вам нужно заслужить уважение коллег. Для этого нужно уметь эффективно взаимодействовать с людьми.

Выделение времени для знакомства с членами команды как на личном, так и на профессиональном уровне, с помощью социальных мероприятий или тренингов по формированию команды, сохраняя при этом профессиональные границы, будет иметь большое значение для завоевания их уважения.

Вам необходимо продемонстрировать свои управленческие качества и авторитет, сохраняя при этом способность играть свою роль члена команды.

Чтобы стать менеджером, вы должны обладать разносторонними навыками и относительно легко развивать все необходимые компетенции.Как руководитель группы вы являетесь связующим звеном между передовым персоналом и высшим руководством. Вы будете поддерживать связь с самыми разными людьми, от сотрудников начального уровня до руководителей отделов и генеральных директоров, различными способами — по электронной почте и в социальных сетях, по телефону и в ходе презентаций, встреч и личных встреч.

Вам необходимо установить доверительные отношения с сотрудниками, чтобы они чувствовали себя комфортно, делясь информацией с вами, и наоборот. Чтобы гарантировать, что каналы связи останутся открытыми, вам необходимо сделать себя легкодоступным и доступным для ваших сотрудников, чтобы обсудить любые возникающие вопросы или проблемы.Политика открытых дверей или еженедельные или ежемесячные собрания команды должны способствовать этому. Пусть ваши сотрудники знают, что они важны, поддерживая зрительный контакт, улыбаясь и внимательно слушая.

Открытое, позитивное отношение имеет большое значение для создания здоровой рабочей среды. Не замыкайтесь в себе и не ставьте себя на пьедестал. Простые жесты, такие как активное поощрение, признание достижений и интерес к жизни ваших сотрудников, гарантируют, что сотрудники будут чувствовать себя ценными. Позитивное рабочее место создает счастливых, мотивированных сотрудников.

Организация и делегирование полномочий

Будучи менеджером, вы будете совмещать множество обязанностей, поэтому отличные организаторские способности жизненно важны. Вам нужно будет управлять своей рабочей нагрузкой, контролировать работу других сотрудников, посещать совещания и учебные занятия, проводить оценки и просматривать политику компании. Небрежность в работе, опоздания и общая неорганизованность недопустимы на этом уровне и станут плохим примером для ваших сотрудников. Эффективные организационные навыки уменьшают стресс, экономят время и обеспечивают соблюдение важных сроков.

Многие руководители облегчают свою работу, делегируя задачи коллегам. Чтобы сделать это эффективно, вам необходимо проанализировать и определить навыки ваших сотрудников и назначить обязанности каждому в зависимости от их набора навыков. Делегирование не является признаком слабости и фактически может увеличить объем работы, которую может выполнить менеджер, при этом развивая уверенность и навыки команды.

Перспективное планирование и стратегическое мышление

Работа менеджера заключается в том, чтобы думать о более широкой картине, поэтому помимо концентрации на сегодняшних задачах и обязанностях вам также необходимо планировать будущее.Это означает установление приоритетов в соответствии с целями компании, пересмотр систем и политик, а также посещение тренингов и управление деятельностью вашей команды в области НПК. Как стратег, вы будете поощрять инновации и изменения, чтобы сделать вашу команду и организацию в целом более продуктивной и прибыльной.

Решение проблем и принятие решений

Вы будете ежедневно выявлять и решать проблемы на руководящей должности. Это требует исключительного внимания к деталям и способности сохранять спокойствие под давлением.Чтобы обеспечить продуктивность вашей команды и бесперебойную работу рабочего процесса, при возникновении проблем вам придется думать на ходу. Креативное мышление поможет вам найти инновационные решения, которые сведут к минимуму влияние на вашу команду и бизнес в целом.

Быстрое мышление также полезно, когда вам нужно принять быстрое решение о том, как успешно выполнить задачу или достичь бизнес-цели. Очень важно уметь быстро взвесить все за и против ситуации и принять взвешенное решение.

Коммерческая осведомленность

Этот навык пользуется огромным спросом среди работодателей. На самом деле, по мнению рекрутеров, коммерческая осведомленность — это то, чего не хватает большинству выпускников.

Если вы хотите перейти на уровень управления, необходимо понимание рынка, на котором работает бизнес, и того, что делает бизнес успешным. Чтобы продемонстрировать это, вам необходимо показать, что вы:

• знаете миссию и цели организации
• понимаете сектор, к которому принадлежит компания
• знаете политические и экономические вопросы, влияющие на бизнес
• может идентифицировать конкурентов компании.

Наставничество

Менеджеры не только должны принимать решения, ориентированные на бизнес, но и оказывать поддержку. Если вы достигли этого старшего уровня, у вас есть репертуар опыта, знаний и навыков, и ваша работа заключается в том, чтобы передать эти знания и поделиться своими навыками с другими.

Это включает в себя обучение и консультирование персонала, а также укрепление его уверенности и навыков. На руководящей должности вы будете движущей силой прогресса членов команды.

Как развить свои управленческие навыки?

Хорошая новость заключается в том, что вы можете относительно легко развить все необходимые компетенции. Все вышеперечисленное можно изучить, отточить и развить с помощью ряда мероприятий, таких как:

• Вступление в студенческие общества  — получить опыт на руководящих должностях легко во время учебы в университете, поэтому обязательно используйте все возможности. Вы можете подняться по служебной лестнице и стать капитаном спортивной команды или стать председателем уже существующего клуба.Если ваша область интересов не представлена, вы можете использовать свою инициативу, чтобы создать и возглавить свое собственное общество, или, в качестве альтернативы, вы можете подать заявку на представление студенческого сообщества в качестве члена студенческого союза. Узнайте больше о баллотировании на студенческих выборах и важности внеклассных мероприятий.
• Стажировки и волонтерство  — по окончании обучения вы можете пройти отраслевую стажировку. Они отлично смотрятся в вашем резюме и дают представление о том, что значит управлять командой из первых рук.Помимо развития ваших навыков и уверенности в себе, стажировки также предоставляют вам список полезных контактов, которые могут помочь вам найти работу в будущем. Чтобы получить опыт поддержки, вы можете стать наставником или спортивным тренером. Это может означать, что вы работаете со взрослыми в обществе или с детьми в образовательных учреждениях. Другая соответствующая волонтерская деятельность включает в себя руководство общественной командой по экологическому проекту и управление группой по сбору средств на благотворительность.
• Работа на неполный рабочий день  — управленческие и лидерские навыки также можно развить, работая на условиях неполного рабочего дня в качестве руководителя группы/отдела и на руководящих должностях.Неважно, где вы работаете, вы можете управлять персоналом бара или ресторана, руководить работниками розничной торговли или фабрики, работать на стойках регистрации или возглавлять группы администраторов. Любой опыт ценен, особенно когда вы находитесь на ответственной должности. Узнайте, как совмещать работу и учебу.
• Обучение для получения профессиональных квалификаций  — исследование, проведенное Королевским институтом менеджмента (CMI), показывает, что три четверти работодателей считают, что больше выпускников должны получать профессиональные квалификации, поскольку они свидетельствуют о наличии и помогают развивать практические управленческие навыки.Чтобы узнать, какое обучение предлагается, см. курсы по менеджменту и профессиональные квалификации.

Текущие должности в сфере бизнеса и управления

Узнайте, какие работодатели в сфере бизнеса, консалтинга и управления сейчас набирают сотрудников, и откликнитесь на свою идеальную роль.

Проект и событие Поддержка

• Поставщики услуг презентации (PSP AV)
• Kings Norton
• kings Norton
• £ 19 501- £ 22 000
0

Область Координатор сборки

7

• CityFibre
• Edinburgh
• £ 29 001- £ 32 000

Координатор связи

• Cably
• Watly
• Watford
• Конкурентоспособная зарплата
• Больше Бизнес, консультации и управление рабочие места

  Узнать больше

  , написанные Джеммой Смитом, редактор

  Перспективы · Октябрь 2021

  Вы также можете …

  Схема для выпускников

  Национальная программа лидерства для выпускников — Полиция Эссекса

  Просмотреть вакансию

  Схема для выпускников

  Программа подготовки учителей для выпускников

  Посмотреть вакансию

  Вакансия для выпускников

  Поддержка проектов и мероприятий

  • Поставщики презентационных услуг (PSP 192-9) £22 000
  • Kings Norton
  Посмотреть вакансию

  Градиция

  Учитель обучения учителей

  • Королевское общество химии (RSC)
  • £ 24 501- £ 27 000
  • Различные места

    9

  Просмотр задания

  Навыки управления: Определение и примеры

  1. Разработка карьеры
  2. Навыки управления: определение и примеры
  Автор: редакционная группа Indeed

  28 октября 2021 г.

  Эта статья одобрена карьерным консультантом Indeed

   

  По мере того, как вы будете продвигаться по карьерной лестнице, приобретать опыт и расширять набор своих профессиональных навыков, вы можете рассмотреть возможность занять руководящую должность.Управленческие роли часто включают в себя ответственность за управление проектами, руководство командой людей или их сочетание.

  Когда работодатель продвигает вас по службе или нанимает на руководящую должность, он доверяет вам принятие важных решений и помощь в разработке и реализации планов, которые повлияют на результаты компании. Развитие набора управленческих навыков может помочь вам добиться успеха в выполнении этих обязанностей.

  Независимо от того, готовитесь ли вы к будущим руководящим должностям или являетесь менеджером, стремящимся расти и совершенствовать свои способности, следующая информация, советы и примеры управленческих навыков могут вам помочь.

  Связанный: Как стать менеджером

  Что такое управленческие навыки?

  Есть два типа навыков, которые вам необходимы, чтобы преуспеть в вашей карьере: жесткие навыки и социальные навыки. Чтобы стать успешным менеджером, вам нужно развивать и то, и другое.

  Твердые навыки — это технические, обучаемые способности, которым вы обучаетесь в школе, на тренингах и на рабочем месте. Например, если вы инженер-программист, одним из ваших важных навыков может быть владение языками программирования. Как менеджеру важно развивать эти способности, чтобы вы могли эффективно руководить другими в оттачивании тех же навыков.

  С другой стороны, навыки межличностного общения применимы в любой роли или отрасли и часто даже важнее для руководства, чем технические навыки. Как правило, навыки межличностного общения развиваются со временем, когда вы справляетесь со своими обязанностями и взаимодействуете с другими. Решение проблем, тайм-менеджмент и вербальное общение — все это примеры важных мягких навыков.

  В то время как жесткие навыки являются ключевыми при выполнении конкретных задач, социальные навыки необходимы при управлении людьми, контроле над проектами и принятии обоснованных решений.

  Статья по теме: Лучшие навыки для включения в ваше резюме

  Ключевые управленческие навыки

  Наиболее эффективные управленческие навыки, которые вы должны развивать, независимо от вашего отдела или отрасли, можно сгруппировать в пять основных категорий:

  1. Лидерство

  2. Планирование

  3. Стратегия

  4. Коммуникация

  5. Организация

  Ниже приводится разбивка по каждой категории с несколькими примерами.

  1. Лидерство

  Как менеджер вы, вероятно, будете нести ответственность за наблюдение за работой других и мотивировать команду на достижение общей цели. Вы также можете нести ответственность за проведение совещаний, распределение рабочих нагрузок и поддержку совместной работы между командами и отделами. Хорошо развитые лидерские качества помогут вам координировать задачи и направлять все стороны, чтобы работа выполнялась в соответствии с планом и в срок.

  Это также навыки, которые вам понадобятся для адекватного выполнения руководящих обязанностей, таких как оценка сотрудников и профессиональное развитие.

  Лидерские примеры:

  • решительности

  • Командообразование

  • Empathy

  • Надежность

  • Конструктивная критика

  • Делегирование задач

  • Усиленные

  • Integrity

  • Наставничество

  • Мотивация других

  • Терпение

  • Управление взаимоотношениями

  90.Планирование

  Независимо от того, управляете ли вы людьми, проектами или и тем, и другим, способность подготовить видение будущего и разработать стратегию решений имеет важное значение для хорошего управления. Навыки планирования помогают при постановке целей и определении наиболее эффективного пути их достижения.

  Примеры навыков планирования:

  Подробнее: Что такое стратегическое планирование? Определение, методы и примеры

  3. Стратегия

  Стратегический менеджер — это тот, кто может замечать неэффективность и быстро находить решения проблем.Они также могут определить шаги, которые должен предпринять каждый член команды, чтобы преодолеть препятствия и завершить проекты.

  Примеры навыков стратегии:

  Связанные: 10 советов по стратегическому лидерству

  4. Общение

  Чтобы эффективно руководить людьми и проектами, вы должны понимать потребности и цели бизнеса и передавать эту информацию другим с помощью простых и четкая инструкция. Хорошо развитые коммуникативные навыки гарантируют, что вы сможете передавать самую точную информацию нужным людям в нужное время.Великие коммуникаторы активно слушают, хорошо запоминают информацию и эффективно передают ее другим.

  Примеры коммуникативных навыков:

  Связано: Навыки межличностного общения: определение и примеры

  5. Организация

  Как менеджеру вам придется совмещать множество задач одновременно. Часто это означает наблюдение за несколькими сроками проекта, крайними сроками и календарными событиями, такими как встречи, конференции и презентации. Отличные организаторские способности помогут вам оставаться на вершине своей работы, снизить уровень стресса, не дать вам и вашей команде пропустить важные даты и гарантировать, что вы сможете найти информацию, когда она вам больше всего нужна.Организованность улучшит ваш рабочий процесс и обеспечит максимально эффективное выполнение задач. Это также послужит отличным примером для любых сотрудников, которые могут подчиняться вам.

  Примеры организационных навыков:

  Подробнее: Основные организационные навыки для резюме, собеседования и развития

  Советы для достижения успеха в роли менеджера новые обязанности и рост вашей профессиональной карьеры.Независимо от того, претендуете ли вы на свою первую руководящую должность или уже некоторое время занимаете руководящую должность, развитие ваших навыков поможет вам добиться успеха.

  Вот три вещи, которые вы можете сделать, чтобы развить перечисленные выше управленческие навыки, чтобы убедиться, что вы готовы к вызовам новой роли.

  1. Ищите возможности быть лидером.

  Как и все профессиональные способности, управленческие навыки требуют практики. Чтобы помочь себе подготовиться, ищите возможности стать лидером на вашей нынешней должности.Например, добровольно управляйте проектами и проводите собрания. Это может помочь вам определить и улучшить области ваших возможностей. Например, опыт руководства проектом может помочь вам понять, что вам не хватает опыта в постановке командных целей. После того, как вы выделили потенциальные недостатки, вы можете потратить время на их устранение.

  Кроме того, использование небольших возможностей лидерства на вашей текущей работе поможет вам продемонстрировать свои способности своему руководителю и другим старшим сотрудникам, которые могут искать кандидатов на руководящие должности.

  2. Найдите образец для подражания.

  Ищите выдающихся лидеров как внутри, так и за пределами вашей организации и найдите время, чтобы понаблюдать за тем, как они взаимодействуют с другими. Обратите пристальное внимание на черты характера, которые они проявляют, как они ведут себя под давлением и что они делают, когда сталкиваются со сложными проблемами. Подумайте о том, чтобы попросить другого лидера стать вашим наставником, чтобы помочь развить ваши управленческие таланты. Хотя для того, чтобы стать успешным менеджером, требуется время и опыт, совет опытного лидера может помочь вам понять препятствия и обстоятельства, с которыми вы можете столкнуться, руководя командой.

  Связанный: Как найти наставника

  3. Попросите оставить отзыв.

  Несмотря на то, что самооценка важна, запрос обратной связи от других может помочь вам определить области для улучшения, которые в противном случае вы могли бы упустить. В следующий раз, когда вы будете проводить оценку сотрудников, попросите своего руководителя оставить отзыв о вашей организации, планировании и стратегии, навыках общения и управления людьми. Как только вы узнаете свои сильные и слабые стороны в этих областях, вы можете продолжить развивать свои лучшие качества и работать над областями улучшения.Это поможет убедиться, что вы хорошо подготовлены к требованиям руководящей роли.

  Для многих специалистов достижение руководящей должности является поворотным моментом в их карьере. Наличие лидерского опыта в вашем резюме или CV может увеличить ваш потенциальный доход и помочь вам получить более высокие должности. Кроме того, развитие ваших управленческих навыков сегодня поможет вам лучше справляться с различными обязанностями и преодолевать проблемы, с которыми вы сталкиваетесь на своей текущей работе, даже если вы еще не занимаете руководящую должность.