Ответственный человек это тот кто: Ответственный человек — Психологос

Содержание

Слава Панкратов, Stratoplane: «Как найти ответственность в человеке?»

На международной конференции Outsource People в 2014 году выступил с докладом Слава Панкратов, Co-Founder, Managing Partner школы менеджмеров Stratoplane. На докладе Слава раскрыл понятие «ответственность» и поделился методами, которые помогут определить – ответственного вы принимаете на работу сотрудника или нет.

SoftSource по видео доклада написал статью.

Marketing by

Что такое ответственность?

Ответственный человек — это тот, кто принимает решение и потом, если всё навернулось, начинает проблему решать.

Ответственность — это некая самостоятельность принятия решений и последовательность между тем, что человек сказал и сделал.

Пример: есть какая-то точка обсуждения. Один человек предлагает красить забор в зеленый цвет, а другой – в синий. Решение принимается и имеет два последствия:

Все пошло хорошо.
Все навернулось.

Обратите внимание, когда человек принимает решение, то очень часто он говорит: «Я беру на себя ответственность за это решение». Это красивые слова, которые очень просто пере-проверяются:

Если всё пошло хорошо, за такое решение приятно отвечать. В таком случае речь про ответственность не идет, ведь отвечать пока не за что.
Если не сложилось, то есть некоторые последствия: штрафы, ушедшие клиенты, уволившийся сотрудник, сорванные сроки. Тот, кто потом идет и всю эту гору последствий разгребает, тот и есть ответственным за это решение.
Если сотрудник принял решение, но разгребаете вы, то он только декларативно отвечал. На практике за последствия принятого решения, за свои действия, он ответственности изначально не нёс.

Как на собеседовании понять, ответственный человек или нет?

На этапе собеседования, кандидат прекрасно понимает, что вы его сейчас «щупаете» и «меряете».

Есть три метода, которые помогут узнать о кандидате больше.

Метод проективных вопросов

Пример: на собеседовании вы задаёте простой вопрос: «Как вы думаете, почему люди продолжают хорошо работать если начальника нет в офисе?»

Есть две принципиальные группы ответов кандидатов:

«Другие люди работают, потому что потом за это им дадут по голове»
«Люди просто знают кому что делать, у них настроен рабочий процесс».

Как вы думаете, какой кандидат будет работать ответственнее? Второй, потому что он ничего не знает про то, чем движутся другие люди. Вопрос направлен на поведение других людей, о которых мы точно ничего сказать не можем.

В этот момент человек, который ничего не знает про других людей, а ответ дать нужно, начнет что-то вытаскивать из себя. Если таких вопросов будет 6–7 на протяжении всего интервью, то человеку нужно быть Штирлицем и владеть специальной подготовкой, чтобы просчитать вопросы и дать на них правильные ответы.

Если вы предпочитаете изучать кейсы кандидатов с прошлого места работы, поинтересуйтесь:

Принимал человек решения или нет?
Если принимал, что он потом делал, когда результат был неудачный?
Он шел решать проблему или нет?

Локус контроля

Локус контроля — понятие в психологии, характеризующее свойство личности приписывать свои успехи или неудачи внутренним либо внешним факторам.

Пример: сотрудник не успел сделать задачу на вчера. Когда вы интересуетесь у него, по какой причине он выполнил задачу, сотрудник отвечает:

«Потому что не успел правильно рассчитать время, не вложился»
«Потому что ему требования прислали поздно, тесты отвалились, сервера были недоступны».

В первом случае, люди обладают внутренним локусом контроля, а во втором — внешним.

Более ответственно относятся к работе, в частности к работе менеджера, люди с более выраженным внутренним контролем.

Тип референции

Тип референции покажет вам, как соотносится собственное и чужое мнение во время принятия решений и самооценке сотрудника.

Пример: вы задали человеку вопрос:«Как вы считаете, вы хороший менеджер?» Если человек отвечает: «Да, у меня есть сертификат, проекты, достижения», то это внутренняя референция. Если же он ссылается на отзывы заказчиков, ищет всевозможные подтверждения извне — можно диагностировать внешнюю референцию.

Применяются эти три простых метода: проективные вопросы, локус контроля и тип референции в лучшем случае в 5% собеседований. Если вы хотите, чтобы ваши менеджеры были ответственными, это только вопрос отбора. Если на этапе отбора допущены ошибки, обучение бесполезно.

Поэтому, если ваши HR ещё не применяют на собеседовании приведенные выше методы, срочно отправляйте их обучаться этому мастерству.

Полную версию доклада вы можете посмотреть на видео:

И приглашаем в наш клуб “Growth Factory Academy” где мы помогаем компаниям размером от 5 до 200 развивать свои бизнесы с помощью:

регулярных занятий и мастерклассов (8 в месяц)

доступ к закрытой библиотеке конференций Outsource People и тренингов за 8 лет
закрытое сообщество из 250+ директоров

процессы

О — Ответственность → Spectator.ru [ Дмитрий Смирнов ]

7 лет назад в категории как правильно

Упоминание ответственности почти всегда вызывает реакцию «я девочка, я не хочу ответственность, я хочу платье» у ненастоящих мужчин и настоящих девочек. Есть и обратная реакция — «Да, я Настоящий Мужик, я супер-ответственен за всю вселенную сразу».

Я бы сказал, что ответственность — это умение отвечать на вызовы жизни.

(По-английски, кстати, так же: responsibility — это умение отвечать, response + able/ability).

В таком случае безответственный человек — это тот, который совершает поступки, совершенно «не думая» о последствиях, игнорирует их, избегает, перекладывает на других, забывает и прочее, способов бегства от последствий существует множество.

Ответственный человек — это тот, кто «разгребает» результаты своих поступков. В английском языке есть хорошая фраза — «deal with it».

Хорошая новость состоит в том, что ответственность может быть только персональной, взрослый человек несет ответственность только за себя, он не может нести ее за других взрослых.

Годовалый ребенок, который роняет кружку чтобы проверить, как летают предметы, совершенно не несет ответственности за то, что любимая кружка мамы разбилась, это просто выходит за пределы его компетенции и знаний о мире.

Персональная ответственность неотчуждаема, давайте попробуем рассмотреть это на следующем примере.

Скажем, вы считаете, что несете ответственность за эмоции других людей — например за то, что какой-то другой человек расстроится и его день (а то и вся жизнь) будут испорчены.

Любые (часто совершенно непредсказуемые) твои действия действительно могут привести к расстройству других людей, но это их ответственность.

Возражение, что только уникальные люди (например, какие-нибудь йоги) могут контролировать эмоции, обычные люди расстраиваются «сами» и ничего не могут с этим поделать, но зато ты можешь приложить усилия и их не расстраивать, поначалу выглядит разумным, но дело вовсе не в эмоциях, а в том, что с этим ничего нельзя поделать.

Принимая это возражение, мы попадаем в мир, в котором ты — единственный человек, который способен на осознанные действия, способен что-то поделать, способен расстраивать или не расстраивать, а остальные люди могут только безвольно и автоматически расстраиваться, не обладая, по сути, свободой воли.

Когда на вас пытаются сложить ответственность за расстройство, подразумевается, что вы несете ответственность за внутреннее состояние другого человека, за мир другого человека, отвечать за который может только он сам.

Партнер может в любой момент остановиться и спросить себя: «Итак, я расстроен, что же я буду с этим делать?».

Здесь появляется свобода выбора и, значит, персональная ответственность за выбор.

Таким образом, беря ответственность за других, вы отказываете им в свободе.

Если вы расстраиваете человека, вы несете ответственность за то, что, возможно, с ним ухудшатся отношения (а не его самочувствие), но реализуете собственную свободу поступать нехорошо. Он, в свою очередь, может реализовать свою и перестать с вами общаться, если ему совсем невмоготу.

Когда человек осознает ответственность, ему приходится иметь дело (deal with) со свободой.

Плохая новость состоит в том, что свобода — одна из самых страшных вещей в мире. Экзистенциальные терапевты выделяют четыре пугающие экзистенциальные данности, с которыми человеку приходится жить: смерть, свобода, экзистенциальная изоляция и бессмысленность. Как мы видим, свобода попала в хорошую компанию.

Более подробно тема страха свободы раскрыта в книге «Бегство от свободы» Эриха Фромма.

Ответственность в терапии

В психотерапии тема ответственности является ключевой.

Если человек не берет ответственность за свою жизнь, то все в его жизни происходит «само» или под действием внешних сил. В таком случае человек просто не может изменить свою жизнь и терапия бессильна.

Жизнь не изменится сама, а терапевт не может ни спасти, ни вылечить.

Противоположная крайность, когда человек берет лишнюю ответственность, тоже ни к чему хорошему не приводит. Взяв на себя чужую ответственность, человек лишает других права на самостоятельность. Часто он начинает додумывать за них, например, «я точно знаю, как она на это отреагирует» и начинает выстраивать свою жизненную стратегию на основе множества представлений о других людях вместо того, чтобы участвовать с этими людьми в живом диалоге.

Беря лишнюю ответственность, человек обрекает себя на пожизненное место няньки в детском саду.

Суть ответственности в терапии можно свести к высказыванию Юнга «Я — то, что я с собой сделал, а не то, что со мной случилось».

Ответственность в быту

Обычно, в «бытовом» понимании, когда человека упрекают в «безответственности», часто имеется ввиду, что тот не делает то, что должен, как настоящий исполнитель роли (муж, работник, мужчина).

В этом случае ответственность является синонимом долга.

Слово «долг» имеет два значения, первое — правовое и экономическое, долг как деловое обязательство, когда человек что-то «берет в долг» и потом рассчитывается. Человек может не отдавать долг, но при этом быть абсолютно ответственным. «Я знаю, что поступаю не по договоренности, но готов ко всем последствиям этого».

«Я не отдам Васе долг, авось пронесет» — безответственность.
«Я не отдам Васе долг, но куплю пистолет, чтобы отсреливаться и напишу завещание» — ответственность.

Второе значение слова «долг» — философское, добровольно накладываемое на себя обязательство морального порядка, причем «добровольность» является тут важным свойством, которое обычно упускается. У каждого человека есть выбор быть аморальным, осознает он его или нет, что опять-таки возвращает нас к связи ответственности и свободы.

Взывая к «ответственности», часто имеют ввиду следующее: есть некий общественный договор, который ты гласно или негласно заключил, но чаще всего не заключал, хотя всем понятно, что он подразумевается, как культурное умолчание. Например, «муж должен». Ты почему-то этот договор не соблюдаешь, следовательно, безответственен.

Этот договор можно обнаружить, вытащить на свет и проговорить, после чего (с полной ответственностью) пересмотреть, отвергнуть его или наоборот принять, но уже в явном виде.

Вторая причина, по которой взывают к ответственности, заключается в том, что человек действительно безответственен и ведет себя инфантильно.

К сожалению, призывы позврослеть никак не помогают во взрослении, тем более, что часто они имеют вид «мама (за тебя) решила, что тебе надо повзрослеть».

Подводя итог и предельно упрощая, можно сказать, что с «терапевтической» точки зрения ответственность — это «делай, что хочешь, но будь готов к результатам», а с «бытовой» — «делай, что от тебя ожидают».

прилагательных — Какое существительное означает «тот, кто несет ответственность»?

спросил 7 лет, 3 месяца назад

Изменено 3 года, 11 месяцев назад

Просмотрено 44к раз

Слово «ответственный» работает только как прилагательное. Что такое существительное для человека, который несет какую-то ответственность (т.е. за что-то отвечает)?

Примечание. Первоначально мой вопрос был длиннее, но добавленный контекст, похоже, вводил людей в заблуждение, заставляя давать неправильные ответы. Я отредактировал вопрос и удалил лишнюю информацию.

существительные
прилагательные

Я бы сказал «ответственное лицо». Там, где я работаю, мы назначаем задачи соответствующему человеку по каждому пункту в любом из наших списков действий. Этот человек становится «ответственным лицом».

Ну, иногда я использовал Ответственное лицо (PIC) на некоторых школьных мероприятиях, я думаю, что это даже подходит на рабочем месте.

Редактировать:

Ответственное лицо (PIC)

В любом заведении общественного питания часто человек, который несет общую ответственность за управление этим местоположением в течение всего времени эксплуатации. Если смен несколько, PIC будет нести ответственность за надлежащее функционирование продуктов питания. Работа заведения в течение рабочей смены.
PIC может быть владелец бизнеса или назначенное лицо, например начальник смены, шеф-повар, заведующий кухней или подобное лицо, которое всегда присутствует в рабочем месте и имеет прямую власть, контроль или надзор над работники, занимающиеся хранением, подготовкой, демонстрацией или обслуживанием продуктов. КРП подотчетен своему работодателю и правительству за то, что они и сотрудники в их смену следуют установленным политикам и процедурам безопасности пищевых продуктов. — Foodsafe.ru

Что вы думаете о правопреемнике ?

Я бы выбрал Менеджер по техническим операциям .

Менеджер по техническим операциям: Должностная инструкция, образование и заработная плата

Technicaloperations.com

Если «менеджер xxx» не подходит, вы можете сказать ответственный человек .

Это выражение означает, что такой человек берет на себя свои обязанности, а не ему (были) даны обязанности.

Я думаю, что в жизни есть много вещей, за которые ты можешь нести ответственность. Несколько лет я работал командиром экипажа, и мне приходилось сталкиваться с множеством различных ситуаций. Здесь, в Германии, многие компании, занимающиеся рискованным бизнесом или производством, таким как транспорт, мероприятия, химические вещества, электричество или здравоохранение, обязаны нанимать «офицера безопасности» или «консультанта по безопасности». Как Крюлидеру мне постоянно приходилось общаться с нашим техническим руководителем проекта или менеджерами. В разделе «Управление проектами» вы узнаете, что существуют специальные контракты, которые включают в себя специальные сборы, например, «конечную ответственность», включая штрафные платежи в случае, если проект не достигнет своей цели. На основании этого и в соответствии с деловой экспертизой существуют следующие наименования: Начальник или Штаб-офис, Менеджер, Член коллегии, Офицер, Лидер, Супервайзер или Капитан корабля. Не забыть, Совет.

Многие европейцы превращают прилагательное или глагол в существительное, так что «будет получено одобрение ответственных лиц». Это неверно и должно быть одобрено ответственным лицом.

Как насчет технического руководителя ?

Как насчет Технический менеджер ? Или Технический администратор ?

Я думаю, слово « Catalyst » может быть тем, что вам нужно.

Найдите примеры Catalyst

Зарегистрируйтесь или войдите в систему

Зарегистрируйтесь с помощью Google

Зарегистрироваться через Facebook

Зарегистрируйтесь, используя электронную почту и пароль

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но не отображается

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но не отображается

Нажимая «Опубликовать свой ответ», вы соглашаетесь с нашими условиями обслуживания, политикой конфиденциальности и политикой использования файлов cookie

Ответственное лицо или организация Определение

означает физическое лицо, корпорацию, правительство или политическое подразделение или агентство правительства, и когда два или более лица действуют как партнерство, товарищество с ограниченной ответственностью, синдикат или другая группа с целью приобретения, владения или распоряжения ценными бумагами эмитента такое товарищество, коммандитное товарищество, синдикат или группа считается физическим или юридическим лицом.
означает в целях создания и поддержания фонда школьного строительства лицо, которое несет определенную ответственность перед обществом в целом, включая, например, лицо, которое:
означает физическое лицо, нанятое лицензиат и имеет основные управленческие полномочия в отношении предоставления денежных услуг лицензиатом в этом штате.
означает государственную организацию, имеющую право разрабатывать или управлять соответствующим квалификационным проектом.
означает разумное лицо, находящееся в тех же обстоятельствах и с такой же личностью, что и потерпевший.
означает физическое лицо, проживающее на территории этой Стороны или в другом месте и которое в соответствии с законодательством этой Стороны:
означает лицо, зарегистрированное или подлежащее регистрации в соответствии с разделом 22 или разделом 24;
означает Pendal Fund Services Limited ABN 13 161 249 332, AFSL 431426;
Доверительного управляющего по настоящему Соглашению означает любого вице-президента, любого помощника вице-президента, любого доверительного управляющего, любого помощника доверительного управляющего или любого другого должностного лица, связанного с корпоративным трастовым отделом Доверительного управляющего, обычно выполняющего функции, аналогичные тем, которые выполняет любой из указанных выше должностных лиц, а также означает, в отношении конкретного корпоративного трастового вопроса, любого другого должностного лица Доверительного управляющего, которому передается такой вопрос из-за знания и знакомства такого лица с конкретным предметом, и который несет прямую ответственность за управление этим облигация.
означает юридическое лицо, которое является:
означает государственное или частное учреждение или любое другое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цель и средства обработки личной информации;
означает, в отношении ответственного органа,
означает Сотрудника (включая контрактного, временного или арендованного Сотрудника) Компонента Health FSA или Работодателя, чьи обязанности (1) требуют, чтобы Сотрудник доступ к PHI для целей оплаты или медицинских операций; или (2) создать вероятность того, что Сотрудник получит или будет иметь доступ к PHI. Лица, назначенные Ответственными работниками, описаны в Разделе 10.03. Ответственным сотрудником также является любой другой сотрудник (кроме назначенного ответственного сотрудника), который создает или получает PHI от имени компонента Health FSA, даже если в обязанности сотрудника не входит (или не ожидается) создание или получение PHI. Ответственные сотрудники находятся в пределах брандмауэра HIPAA работодателя, когда они выполняют функции компонента Health FSA.
означает поставщика с достаточными финансовыми ресурсами (или возможностью получить такие ресурсы), который может выполнить требования по доставке, и который является квалифицированной и признанной фирмой, регулярно занимающейся тем типом бизнеса, который предоставляет товары и / или услуги здесь.
означает одно из следующих значений:
, а «переуступка» имеет соответствующие значения, определенные в Законе об инвестиционных компаниях 1940 г. и правилах и положениях, предусмотренных им, однако с учетом таких исключений, которые могут быть предоставлены Комиссия по ценным бумагам и биржам в соответствии с указанным Законом; и фраза «специально одобрять не реже одного раза в год» должна толковаться в соответствии с Законом об инвестиционных компаниях от 1940 и подзаконные акты к нему.
означает специалиста по психическому здоровью, а также врача, дипломированную медсестру и других лиц, определение которых может быть определено в правилах, принятых секретарем в соответствии с положениями настоящей главы.
и «Назначение» имеют соответствующие значения, изложенные в Акте 1940 г., однако с учетом таких исключений, которые могут быть предоставлены Комиссией в соответствии с Актом 1940 г. или любыми толкованиями персонала Комиссии.
означает любое министерство, любого министра, любой государственный орган, любое должностное лицо государственной администрации или любой другой правительственный или регулирующий орган, комиссию, учреждение, организацию, коммунальное предприятие, правление, агентство или орган (в каждом случае, будь то национальный, провинциальный или муниципальный) или любой суд, каждый из которых обладает юрисдикцией в отношении рассматриваемого вопроса, но за исключением для всех целей муниципалитета Нама Хой;
означает Оферента, который представляет соответствующее предложение и который предоставил, когда это необходимо, информацию и данные, подтверждающие, что его финансовые ресурсы, производственные или сервисные мощности, персонал, репутация и опыт в сфере обслуживания достаточны для удовлетворительного предоставления услуг. , или предметы материального личного имущества, описанные в предложении.
Лицо, которое передало Ипотечные кредиты, напрямую или через одного или нескольких посредников, Доверительному управляющему в соответствии с соглашением о продаже Ипотечных кредитов, в соответствии с которым Представляющая сторона сделала заверения и гарантии в отношении определенных Ипотечных кредитов , и в соответствии с которым Доверительный управляющий, его правопреемники и правопреемники имеют право обращаться в суд против такой Представляющей стороны в связи с любым нарушением настоящего Соглашения в отношении таких Ипотечных кредитов.
означает сотрудника или любое лицо, назначенное государственным ведомством или агентством или любым другим государственным органом Стороны, который представляет Сторону в целях разрешения спора по настоящему Соглашению.
В отношении любого Лица любое другое Лицо, которое «контролирует» такое Лицо по смыслу Закона о ценных бумагах.
означает запрос, предназначенный для раскрытия любой имеющейся у организации информации о личности производителя или поставщика охватываемого телекоммуникационного оборудования или услуг, используемых организацией, что исключает необходимость проведения внутреннего аудита или аудита третьей стороной.
означает физических лиц, осуществляющих контроль над юридическим лицом. В случае траста такой термин означает учредителя, доверительных собственников, опекуна (если таковой имеется), бенефициаров или класс бенефициаров и любое другое физическое лицо, осуществляющее окончательный эффективный контроль над трастом, а в случае юридического соглашение, отличное от траста, такой термин означает лиц, занимающих эквивалентные или аналогичные должности. Термин «Контролирующие лица» следует толковать в соответствии с рекомендациями Группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег.
означает любой запрос, исследование и анализ, которые благоразумное Лицо предприняло бы и завершило с усердием с намерением прийти к разумному пониманию фактов или обстоятельств, и должно включать, при необходимости, обзор соответствующих записей в владение таким Лицом и запрос соответствующих сотрудников, должностных лиц и директоров, и означает, что такой запрос, расследование и анализ имели место на Дату вступления в силу и на дату каждого дополнения, предоставленного в соответствии с Разделом 5.