Пример беседы: готовые речевые заготовки и подсказки

готовые речевые заготовки и подсказки

Автор: Мapинa Aлeкceeвнa Измaйлoвa, кандидат педагогических наук, доцент кафедры педагогики, психологии и культурологии Российского унивepcитета кooперации.

 

Понятие «деловая беседа» весьма широко: это и просто деловой разговор заинтересованных лиц, и устный контакт между партнерами, связанными деловыми отношениями. Под деловой беседой понимают речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем.

Деловая беседа выполняет ряд важнейших функций:

• взаимное общение работников из одной деловой сферы;
• совместный поиск, выдвижение и оперативная разработка идей и замыслов;
• контроль и координирование уже начатых мероприятий;
• поддержание деловых контактов;
• стимулирование деловой активности.

 

Готовность к деловой беседе, даже если эта беседа имеет оперативный характер, дает вам значительное преимущество. При этом чем меньше времени занимает сама беседа, тем важнее обеспечить это психологическое преимущество. К сожалению, столь очевидный факт на практике часто игнорируется. Предлагаемые ниже вопросы позволят вам подготовиться к деловой беседе, потратив на это минимум времени.

1. Четко ли вы представляете цели беседы? Видите ли конкретный результат?
2. Как можно будет оценить этот результат? Как вы узнаете, достигли вы желаемого или нет?
3. Какими могут быть цели и мотивы вашего собеседника?
4. Какие средства вы имеете для достижения поставленной цели?
5. Какую позицию по отношению к собеседнику вы займете в ходе беседы? Будет ли она оптимальной для достижения цели?
6. Как, какими средствами вы донесете до собеседника свою позицию?
7. Как, с помощью каких средств вы узнаете установки и позицию партнера по общению?
8. С какими коммуникативными барьерами можете столкнуться?
9. Как подстраховать себя и снизить вероятность проявления этих барьеров?
10. Если в ходе беседы возникнут противоречия, как вы их будете снимать?
11. Если собеседник вам неприятен, как вы настроите себя на терпимость к нему?
12. Какие способы психологического воздействия вы будете применять?
13. Какую аргументацию предложите собеседнику?
14. Что вы будете делать, если возникнет конфронтация, партнер прибегнет к манипуляции или использует нечестные приемы?
15. Как обеспечите согласование мнений?
16. Насколько (в какой степени) будете раскрывать свою позицию?
17. Как вы будете управлять атмосферой разговора?
18. Как вы будете управлять собой, если партнер своими репликами (или поведением) вызовет у вас раздражение?
19. Каковы интересы вашего партнера?
20. Чего ни в коем случае нельзя допускать в этой беседе?

 

При подготовке к беседе далеко не всегда можно дать ответы на все поставленные вопросы. Однако если вы ответите хотя бы на некоторые из них, это обеспечит вам значительное психологическое преимущество:

Очень важно помнить о личном подходе к беседе. Основное правило заключается в том, что беседа должна начинаться с так называемого «вы-подхода». «Вы-подход» — это умение человека, ведущего беседу, поставить себя на место собеседника, чтобы лучше его понять. Зададим себе следующие вопросы: «Что бы нас интересовало, будь мы на месте нашего собеседника?»; «Как бы мы реагировали на его месте?» Это уже первые шаги в направлении «вы-подхода». Мы даем собеседнику почувствовать, что мы его уважаем и ценим как специалиста.

 

 

Начало беседы

• Полагаю, что нашу беседу лучше всего начать с обсуждения …
• Сегодня я предлагаю обсудить …
• Думаю, вам хорошо известны причины, побудившие меня встретиться с вами, и поэтому мне хотелось сразу перейти к обсуждению …
• Мне хотелось бы начать нашу беседу с …
• Полагаю, что нам прежде всего следует обсудить …
• Думаю, что мы можем начать наш разговор с …
• Нашу беседу в соответствии с ранее достигнутой договоренностью целесообразно, на мой взгляд, начать с …

 

Выражение одобрения и согласия

• Ваши условия нас вполне устраивают.
• Думаю, что мы можем договориться и о …
• Я вполне разделяю вашу точку зрения на …
• Мы ничего не имеем против …
• Это, на наш взгляд, очень хорошая идея.
• Я полностью согласен(а) с вашим мнением о …
• Мое представление … полностью совпадает с вашим.
• Ваши условия в целом для нас(меня) приемлемы.
• Можно считать, что в основном мы договорились.

 

Выражение желания отстаивать свою точку зрения

• Предлагаю вернуться к обсуждению этого пункта с несколько иных позиций.
• Давайте рассмотрим и другие стороны этого решения.
• Мне бы хотелось получить от вас дополнительную информацию по этому вопросу.
• Мне кажется, что мы несколько отклонились от темы нашего разговора. Поэтому предлагаю вернуться к обсуждению предыдущего пункта нашего соглашения.
• Я вижу решение этого вопроса по-другому. В связи с этим я хотел(а) бы пояснить …
• Полагаю, что вы согласитесь с наличием и другого варианта решения этого вопроса, который мне хотелось бы сейчас с вами обсудить.
• Хотелось бы, чтобы вы уточнили вопрос о …
• Думаю, что следует обсудить и другие стороны этого вопроса.
• Мне хотелось бы еще раз вернуться к обсуждению вопроса о …
• Может быть, вам будет интересно узнать заключение экспертов по этому вопросу.

 

Выражение просьбы

• Вы нас очень обяжете, если согласитесь …
• Могли ли бы вы …
• Мы хотим обратиться к вам с просьбой о …
• Если вас не обременит (затруднит) …
• Я буду очень признателен(а) (благодарен(а)) вам, если …
• Мы очень рассчитываем на вашу помощь в …
• Я хотел(а) бы просить вас о …
• С вашей стороны будет очень любезно, если …

 

Выражение извинения

• Приносим наши извинения за …
• Еще раз прошу извинить меня за …
• Примите наши извинения за …
• Мы искренне сожалеем, что …
• Я должен(а) извиниться перед вами за …

 

Выражение сомнения и неопределенности

• У меня пока не сложилось окончательного мнения по этому поводу.
• Меня несколько смущает наличие …
• Я бы очень просил(а) вас уточнить … поскольку по этому факту у меня есть противоположная информация.
• Мне не совсем понятно ваше желание, связанное с …
• У меня возникают сомнения в необходимости …
• Мне кажется, что этот вариант решения несколько преждевременен.
• Я бы предпочел(а) другое решение этого вопроса.

 

Выражение неодобрения, несогласия и отказа

• В целом ваше предложение приемлемо, но …
• Наша точка зрения несколько расходится с вашей.
• Здесь мы исходим из несколько иного понимания ситуации …
• Мы придерживаемся иной точки зрения.
• В принципе мы согласны с большинством ваших предложений, но у нас есть ряд возражений и замечаний.
• Согласиться с вашим вариантом трудно, поскольку его реализация может вызвать определенные затруднения.
• Нас не вполне устраивают предложенные вами условия.
• Мы видим решение этой проблемы в несколько ином свете.
• К сожалению, наше финансовое положение не позволяет удовлетворить вашу просьбу.
• К сожалению, принять ваши условия мы не можем.
• Мы высоко ценим ваши усилия, но, к сожалению, вынуждены ответить отказом.

 

Выражение желания уйти от ответа

• На ваш вопрос трудно дать однозначный ответ. Дело в том, что …
• На это можно ответить только в самом общем виде.
• Я вижу это только в самых общих чертах.
• Мне трудно судить об этом.
• Я затрудняюсь дать вам сейчас точный ответ.
• К сожалению, точной информацией об этом мы не располагаем.
• Нам об этом неизвестно, поэтому ничего определенного сказать мы не можем.

 

Фразы, которыми завершается беседа

• Итак, мы подходим к концу нашей беседы.
• Давайте подведем итоги наших договоренностей.
• В заключение беседы я хотел(а) бы …
• Я полагаю, что сегодня мы обсудили все наши вопросы.
• Я считаю, что проблему/задачу … можно считать решенной.
• Позвольте мне от имени нашей организации поблагодарить вас за участие в сегодняшнем обсуждении и выразить надежду на дальнейшее сотрудничество с вами.
• Я хочу выразить искреннюю благодарность за то, что вы нашли время принять участие в нашем обсуждении.

 

Научитесь говорить с кем угодно, получив нужные вам для этого знания и навыки при обучении по абонементу, со скидкой.

что это такое, виды и этапы, структура и правила ведения, подготовка к проведению деловой беседы и пример

Результаты деловых отношений нередко зависят от персональных переговоров и диалогов. Бизнес-контакты, завязавшиеся в письменном виде либо посредством телефонной связи, получают развитие в личных беседах. Участники собеседования применяют при этом все многообразие коммуникативных средств: пользуются не только речью, но и жестами, мимикой, личностным влиянием.

К официальному общению, имеющему собственную логику и традиции, необходим специальный подход. Оно регламентируется этическими принципами и предписаниями и диктует необходимость непременной подготовительной работы. Ее структурные понятия очень четкие.

Особенности и функции

Деловая беседа обычно является разговором двух собеседников, вот почему им следует учитывать личностную специфику оппонента, его мотивы, речевые особенности, применять этикет. Межличностная коммуникация предусматривает разнообразие методов влияния на собеседника.

Управленческая теория рассматривает беседу в качестве вида специально устроенного тематического разговора, предназначенного для регулирования административных целей. Беседы проходят в официальной обстановке, а их характеристика очень четкая.

Деловая беседа, имеющая конкретную тему и являющаяся личностно ориентированной, нередко осуществляется внутри одной организации между сотрудниками. Назначением разговора становится желание одного участника коммуникации с помощью слов повлиять на другого или на целую группу сотрудников, чтобы подтолкнуть к деятельности, переменам в существующей рабочей обстановке либо во взаимоотношениях, улучшить их качество.

Еще одной целью деловой беседы становится потребность формирования руководством выводов и решений, основанных на мнениях и рассуждениях работников.

Преимущество деловых бесед перед иными видами речевого общения заключается:

• в быстроте реакции на реплики собеседников, помогающей получению нужного результата;
• в увеличении информированности администратора с помощью учета, контроля и мониторинга точек зрения, суждений, мыслей, доводов и скептических высказываний, услышанных во время собеседования;
• в целесообразности гибкой разумной совокупности методов исследования обсуждаемой темы, являющейся следствием решения проблемы и притязаний всех сторон.

В деловой беседе руководитель способен непосредственно откликаться на высказанные реплики и учитывать точку зрения и интересы сотрудников вследствие эффекта обратной связи.

Деловая беседа ориентирована на воплощение определенных функций:

• отыскание новейших направлений;
• запуск перспективных проектов;
• взаимообмен данными;
• регулирование инициированных мероприятий;
• взаимная коммуникация сотрудников одного предприятия;
• содействие деловым контактам между учреждениями, фирмами, отраслями.

Четко продуманная и организованная деловая беседа дает отличные результаты для улучшения работы организации.

Основные правила

Результаты деловой беседы и совещаний не только обусловлены подготовленностью к ней, но и определяются построением самого разговора. Избежать бесспорных ошибок позволяют наработанные методики ведения собеседований и соблюдение их принципов. Всегда должна присутствовать атмосфера доброжелательности – недопустимы резкие высказывания.

Принцип рациональности предполагает сдержанность поведения, особенно в случае проявления партнером эмоциональности. Отсутствие контроля над эмоциями обычно негативно влияет на принимаемое решение. Оптимальным такое решение не назовешь.

Принцип понимания необходим для того, чтобы собеседники могли найти точки соприкосновения в диалоге и достигли нужного эффекта.

В продолжение беседы концентрация внимания беседующих колеблется даже при отсутствии рассеивающих факторов. Учитывая и замечая такие нюансы, необходимо в это время снова обратить на себя внимание и возобновить прерванный контакт.

Принцип достоверности диктует обязательность соблюдения подлинности информирования собеседника – даже в том случае, если тот дает ложные сведения. Это приносит пользу диалогу и позволяет добиться желаемых целей.

Важным психологическим принципом является разграничение предмета беседы с собеседником. Субъективное отношение к оппоненту может повлиять на объективность оценки показателей. Конструктивный разговор строится на разграничении событий с точками зрения, а мнений – с переживаниями.

Конкретизацией подобных общих принципов проведения деловых бесед являются правила их осуществления, способствующие безопасности и эффективности переговоров.

Правило двойного интереса заключается в том, что каждый из беседующих имеет двойную заинтересованность: не только суть и содержание темы беседы, но и сотрудничество с партнером. Поддержание плодотворных отношений является не менее значимой задачей в беседе, чем взаимообмен сведениями.

Специалисты рекомендуют направлять беседу таким образом, чтобы это не создавало помех во взаимоотношениях сотрудников с руководителями. Для этого необходимо:

• не торопиться с выводами о побуждениях и замыслах собеседников, исходя из собственных предположений;
• сосредоточенно выслушивать оппонента и показывать, что он понят;
• озвучивать свою заинтересованность и свои цели вместо спора о прошедшем, причем мысли должны быть выражены ясно и четко;
• обсуждать перспективные действия.

Акцент на заинтересованности в партнере считается также значимым правилом, которое поможет серьезно облегчить задачи обоих собеседников. Фразы: «понятно», «интересно», «приятно узнать», естественно вставленные в разговор, – создадут непринужденную атмосферу и помогут выразить согласие и взаимопонимание. Эта же задача может быть решена, если обращаться к собеседнику, называя его по имени и отчеству, а также не проявлять беспокойства и раздражительности.

Поддержать заинтересованность поможет и желание уточнить добавочные либо вспомогательные сведения.

Не стоит нарушать взаимосвязь, оспаривая отдельные моменты в утверждениях партнера. Его неправоту можно показать невербально: взглядом, тоном или жестом.

Каждый разговор является способом отыскания точек соприкосновения. Чтобы диалог прошел успешно, не советуют начинать его с противоречий. Обычно начинают с таких тем, мнения по которым совпадают, к примеру, о погоде. Это делается для того, чтобы с самого начала не прозвучал отрицательный ответ и не пришлось тратить усилия на переубеждение собеседника. Специалисты рекомендуют всегда иметь несколько заранее заготовленных фраз, ответы на которые бывают только позитивными.

Подготовка

Подготовка к деловой беседе начинается с важнейшего этапа – планирования, заключающегося в формулировании проблем и задач встречи, а также создании плана переговоров и методов его осуществления. Профессионалы советуют:

• обдумать и взвесить предполагаемый процесс намеченного разговора, составить его программу;
• собрать всю нужную информацию о возможном собеседнике;
• протестировать эффективность своих доводов, требующихся для обоснования своих убеждений и замыслов;
• проверить логичность своих определений и мыслей;
• продумать варианты реакции собеседника или оппонента на выдвигаемые аргументы.

Назначение времени и места будущего разговора зависит от позиции и установки участников. Она может проводиться на своей, чужой либо нейтральной территории. После проведения оперативной подготовки необходимо проконтролировать и отредактировать собранные и подготовленные материалы и придать плану будущего собеседования окончательную форму.

Перспективы на успешное завершение делового диалога увеличатся при тщательной подготовке к ней.

Структура

Конструкция делового разговора состоит из 5 этапов:

• начало беседы;
• предоставление сведений;
• аргументирование;
• ниспровержения аргументов оппонента;
• утверждение предложений.

Каждый из этих шагов основывается на профессиональных знаниях, понятности, логичности, к которым добавляются личностные качества беседующих, имеющие в разговоре серьезное значение. Строить план беседы следует, исходя из различных вероятных вариантов ее исхода. Порой приходится повторно озвучивать некоторые доводы.

На первой стадии – в начале диалога – важно найти контакт с партнером, организовать привлекательную обстановку, заинтересовать собеседника и завладеть инициативой. Желательно пользоваться специальными приемами, начинающими диалог. К ним относятся:

• методика освобождения от напряженности, способствующая установлению тесных контактов с оппонентом;
• способ зацепить собеседника, позволяющий быстро ввести в курс проблемы;
• метод стимуляции фантазии, предполагающий возникновение большого количества вопросов;
• методика непосредственного подступа к проблеме.

Корректным началом разговора считается знакомство, точная формулировка ее цели и задач, номинация темы, сообщение регламента рассмотрения вопросов.

На этапе предоставления информации следует выяснить запросы и мнения партнера, его побуждения, доводы и пожелания, сообщить запланированные сведения, проанализировать позицию собеседника.

В процессе аргументирования не стоит игнорировать любые мелочи, которые могут играть порой решающую роль. Необходимо помнить о простоте, ясности, убедительности понятий.

В фазе опровержения суждений соперника следует нейтрализовать его замечания. Для этого необходимо излагать свои аргументы убедительно, без сомнения, не допуская возможности опровержения своего мнения. Логика отрицания заключается в анализе сомнительной информации, нахождении истинной причины, отборе концепции и методики. При этом применяются разнообразные приемы и уловки.

На этапе принятия решений подводятся итоги аргументации, которую принял и одобрил собеседник, устраняются отрицательные нюансы и выводы, закрепляется и подтверждается достигнутый результат, предлагаются темы для дальнейшего сотрудничества. На данной стадии нельзя проявлять неуверенность, чтобы партнер также не начал сомневаться в принятом решении.

Необходимо всегда иметь в запасе дополнительный аргумент для подтверждения своего тезиса в случае колебания оппонента. Рекомендуется контролировать поведение партнера для предвидения его последующих действий.

Разновидности

Самостоятельными видами деловых бесед присуща такая класификация:

• при оформлении на работу;
• при освобождении от должности;
• по поводу возникшей проблемы;
• дисциплинарного характера.

Первая разновидность имеет тип ознакомительный, основной задачей которой является выяснение и оценка деловых качеств претендента на должность. Руководителю требуется задать соискателю всего несколько базовых вопросов, содержащих информацию о человеке: уровень образования, опыт трудовой деятельности, имеющиеся навыки и способности, причины поиска работы, уровень притязаний на оплату. Порой приходится уточнять также личностные качества.

Собеседование по поводу ухода сотрудника может быть двух видов: добровольный расчет либо вынужденный. В первом случае администратору следует выяснить причины увольнения – это обусловлено вниманием к улучшению управления организацией. Обычно в таких случаях удается узнать полезную информацию, позволяющую решить некоторые проблемы.

Третья разновидность – разговор с работником, с которым вынуждены расстаться. Как правило, он весьма сложен для руководителя. В процессе такой беседы следует соблюдать деликатность, но при этом верно и справедливо изложить претензии к нему. Существуют специальные правила и советы, как следует вести подобный разговор.

При осуществлении проблемных и дисциплинарных бесед также следует относиться с вниманием к возникшим обстоятельствам, нельзя действовать сгоряча, надо тщательно выяснить причины происшедшего и найти решение.

Методы аргументации и пример беседы, классификация

Построение аргументации может основываться на риторических и спекулятивных методах. К риторическим относятся:

• фундаментальный, заключающийся в прямой апелляции к партнеру;
• противоречие, основанное на нахождении разногласий в доводах;
• методика выделения заключений, которая приводит к нужным результатам через промежуточные выводы;
• сравнительный;
• метод расчленения, основанный на выделении отдельных частей;
• способ «бумеранга»;

• бойкот;
• смещение акцентов и выдвижение на первый план своих интересов;
• выводящий метод, основанный на поэтапной перемене сущности проблемы;
• опросный способ, заключенный в заранее заданных вопросах;
• методика явного содействия.

Спекулятивными методами можно считать:

• технику утрирования;
• анекдотическую;
• технологию использования авторитета;
• технику сомнения в личности собеседника;
• способ изоляции, заключающийся в преподнесении отдельных выражений в измененном виде;
• преобразование направления, основанное на переходе к иному вопросу, не имеющему отношения к диспуту;
• вытеснение, заключающееся в преувеличении второстепенных проблем;
• техника заблуждения, при которой сообщаются запутанные сведения;
• отсрочка – затягивание разговора;
• апелляция, основанная на обращении к сочувствию;
• искажающая техника;
• вопросы-капканы.

Специалисты рекомендуют проводить деловые беседы следующим образом: делать предложения либо оценивать что-либо в вопросно-ответной форме, позволяющей удерживать инициативную позицию, не позволять категоричный тон, призывать собеседника к активности и при этом получать необходимые сведения. К примеру, уместно и рационально пользоваться фразами:

• «Каково ваше мнение по этому поводу? »;
• «Как вы считаете?.. »;
• «Верно ли я понял вашу точку зрения? »;
• «Не стоит ли нам с вами проверить еще один вариант? »;
• «Не думаете ли вы, что ситуация сейчас не в пользу вашего суждения? ».

Деловая беседа способствует реализации стремления людей к изменению ситуации либо установлению качественно новых отношений между участниками диалога. Такие беседы являются важной составной частью взаимоотношений в бизнесе и политике, представляя собой установление связей между партнерами, уполномоченными своими организациями для урегулирования проблем. Говорить нужно кратко.

Еще больше о правилах делового общения смотрите в следующем видео.

Как вести светскую беседу — Лайфхакер

Татьяна Шахматова

Светская беседа, или small talk, зародилась во Франции и Англии. В XIX веке российский высший свет перенял мастерство диалога ассоциаций (ещё одно название small talk), но за годы советской истории оно было утрачено. Однако корни отечественного неумения вести светскую беседу ещё глубже: ни к чему не обязывающий разговор для установления контакта отсутствует не только в нашей культуре, но и в языковом коде.

Речевых образцов жанра small talk в нашем арсенале попросту нет, и лёгкую беседу нам строить не из чего. Более того, сама наша ментальность как будто сопротивляется «маленьким разговорам». В беседе мы любим глубину, и английский разговор о погоде кажется нам пустым, а китайский small talk о еде — глупым.

Между тем в России активно развивается этикет бизнеса, который предполагает общение на деловых встречах, форумах, бизнес‑завтраках. В этих форматах слишком серьёзные и личные разговоры неприемлемы. Как же за несколько минут расположить к себе незнакомого или малознакомого человека, установить контакт и при этом не оттолкнуть? Выход один: нам придётся придумать русский small talk. Но прежде чем придумывать своё, стоит обратить внимание на то, что уже изобретено.

Что можно позаимствовать из английского small talk

В английской беседе масса тематических табу, потому что в таком формате общения нельзя спорить, нарушать границы собеседника, портить ему настроение или заставлять скучать. Жители Туманного Альбиона не любят говорить о личной жизни и отношениях внутри семьи, о религии, состоянии здоровья, проблемах на работе, политике, заработке, Брекзите, мигрантах, философии, футболе (особенно если вы из Манчестера, а ваш визави из Ливерпуля).

Проще перечислить приличные для разговора темы, чем вспомнить все английские темы‑табу. Однако столь тщательный отбор говорит о том, что перед нами совершенно безопасные и беспроигрышные варианты, которые будут уместны практически в любой ситуации и с любым собеседником.

Безопасные темы для лёгкой беседы

1. Погода

Типичный разговор англичан о погоде выглядит так:

— Сегодня довольно тепло.
— Да, замечательный выдался день.
— Кажется, впервые на этой неделе выглянуло солнце.
— Да, не припомню, чтобы солнце показывалось более чем на десять минут в эти дни.
— Кажется, позапрошлым летом тоже было много пасмурных дней.
— Отлично помню то лето, мы с семьёй как раз сняли прелестный коттедж в Сассексе недалеко от побережья, но даже ни разу не выехали на пикник…

Возможно, для русскоговорящих эта тема не самая удачная, но если подойти к вопросу с юмором и смекалкой, то и погода может вполне сгодиться. Приведу примеры, которые слышала сама:

• «Кажется, бессмысленно брать такси: льёт так, что уже пора приступать к строительству ковчега».
• «Проходите, садитесь. Здесь довольно тепло». — «Да, сниму шапку, как только она отмёрзнет от головы».

Здесь действует знаменитое английское правило создания комизма not too bad — «не так уж и плохо».

2. Домашние животные

Англичане — собачники. Моду на псов поддерживает сама королева‑мать, поэтому отпустить замечание о породе проходящего мимо животного или справиться о здоровье терьера коллеги — это вполне приемлемое начало разговора в Туманном Альбионе.

— У меня собака той же породы, что и на этом календаре.
— О, правда? У моей мамы была точно такая же, это чудесная порода.
— Вы совершенно правы, с этими собаками почти нет хлопот. Правда, они очень подвижные.
— Но с какой‑то стороны это даже плюс.

3. Предмет в руках собеседника

В качестве примера приведу случай, который произошёл со мной лично и поначалу озадачил.

«Вы одна будете есть этот торт?» — спросила меня продавщица в небольшой кондитерской рядом с нашим домом в Уоррингтоне.

Я успела обидеться, причём дважды: неужели я похожа на человека, которому не с кем есть торт? Или сотрудница намекает на то, что мне пора завязывать с поеданием выпечки ночью на тёмной кухне?

Но тут до меня дошло, что со мной пытаются завязать small talk и за этим странным вопросом стоит вполне конкретный смысл. В сущности это вопрос о составе семьи (тот самый слишком личный вопрос‑табу вроде «Есть ли у вас дети?»), но задан он очень корректно. Увидев новое лицо, продавщица захотела выяснить, как часто я буду приходить в её кондитерскую и покупать сладости.

«Мой муж не слишком любит сладкое, но я обязательно дам ему попробовать», — ответила я после неприлично затянувшейся паузы.

Леди облегчённо выдохнула. Задеть собеседника — худшее из зол в английской беседе, а моё лицо, видимо, выражало напряжённые размышления.

«Надеюсь, вам обоим понравится. Хорошего дня, приходите вместе с мужем, у нас есть ещё орехи и сладости на основе стевии!» — улыбнулась она. Вуаля, цель достигнута: обмен информацией состоялся, контакт есть.

Вопрос о предмете хорош тем, что имеет чёткие ситуативные рамки, из которых не так‑то просто перейти в личную зону. Необычная ручка или стикер на ноутбуке, программа конференции — всё может стать поводом для начала лёгкой беседы. С одной из своих будущих учениц я заговорила, пытаясь выяснить, кто такой Тоторо, в виде которого был выполнен чехол её телефона. В итоге мы с ней занимались почти два года, а всё началось с предмета у неё в руках.

Правила, которые можно взять на вооружение

1. Соглашайтесь с собеседником. Даже если была высказана банальность, всегда приятно услышать в ответ «да»: «Хорошая погода так поднимает настроение!» — «С этим нельзя не согласиться».
2. Используйте юмор. Если всё плохо, представьте, что могло быть и хуже. Если же всё ослепительно прекрасно, сделайте вид, что не придаёте этому слишком большого значения. Правило «не так уж и плохо» работает в small talk и в том, и в другом случае.
3. Делайте комплименты и задавайте вопросы. Даже если вы не любите животных, коль уж речь зашла о них, похвалите собачку собеседника. Или его котика (эта тема точно беспроигрышная). Также уместно задать вопрос, высказать замечание или сделать комплимент предмету в руках собеседника.

Что ещё поможет вести small talk по‑русски

У русскоговорящих гораздо меньше запретных тем для общения с незнакомцами, чем у англичан. С уверенностью можно назвать следующие неуместные темы:

• национальность;
• состав семьи, семейный статус;
• уровень доходов;
• вероисповедание и отношение к религии;
• состояние здоровья, болезни, смерть;
• остросоциальные вопросы (например, мои студенты называли среди таких тем феминизм, так как он часто понимается и воспринимается неоднозначно).

С одной стороны, слабая тематическая регламентация — это плюс, так как легче найти общую тему для беседы. С другой стороны, — минус, потому что даже в коротком разговоре может возникнуть конфликтная ситуация. Из этой особенности следует первое важное умение для того, чтобы успешно вести светскую беседу.

1. Переключение темы

— У вас есть дети?
— Нет.
— Обычно отвечают, что есть, поэтому я задаю этот вопрос, чтобы найти общие темы.
— Я могу соврать, если хотите. Спросите ещё раз.
— М‑да. Ужасное начало.

Это не диалог из пьесы театра абсурда, а реальный разговор, который я слышала собственными ушами. Человек выбрал неудачный вопрос для начала беседы, а получив отрицательный ответ, попытался объясниться, что ситуацию не улучшило. Тем не менее ход разговора удалось скорректировать с помощью юмора. Предложение соврать и комментарий «ужасное начало» уже были произнесены с улыбкой. В данном случае сработал приём предельного заострения ситуации, превращения её в пародию на саму себя.

Для переключения темы можно использовать шутку или вопрос, который будто бы внезапно пришёл вам в голову. А если с собеседником у вас есть общие знакомые, переключить тему ещё проще:

• «А я ведь недавно встретил нашу одноклассницу!»
• «Как поживает твой начальник? Мы с ним когда‑то работали в одном проекте».
• «Совсем забыла, Алексей просил передать привет».

2. Вопросы, которые предполагают развёрнутый ответ

Используйте их вместо «закрытых» вопросов, на которые можно ответить «да» или «нет». Например: «Если честно, никогда не разделял идею о том, что проверки вроде теста Рэндса действительно могут определить жизнеспособность команды. А как вам кажется?» Подобный вопрос, заданный коллегам, может породить целую дискуссию.

3. Развёрнутые ответы

Даже если на вопрос можно ответить односложно, для поддержания беседы важно дать собеседнику зацепку. Введите в ваш ответ любую новую информацию, на которую он мог бы отреагировать.

— Я заметил, что ты любишь готовить.
— Да, особенно мне нравится пробовать новые рецепты. Каждый раз, приезжая в новую страну, стараюсь выведать у местных какие‑то кулинарные секреты.
— О, ты ещё и путешественница? Я вот в этом году впервые побывал на Камчатке — осуществил наконец мечту.

4. Эрудиция и быстрота реакции

Назовите пару‑тройку имён из области, о которой вы говорите, или из сферы ваших общих профессиональных интересов, приведите интересный факт. Это всегда производит хорошее впечатление.

Как пример приведём такой разговор на кофе‑брейке конференции, посвящённой книжному маркетингу:

— Интересную идею о творческом подходе в продажах озвучил Иванов: о том, как продать человеку книгу, которую тот и не думал покупать.
— Особенно забавно этот подход работает, когда продать нужно книгу Дейла Карнеги.

Или такой:

— Не посоветуете интересные места, куда можно сходить у вас в Казани?
— Обычно рекомендуют посетить кремль, улицу Баумана, Старо‑Татарскую слободу. А я бы ещё посоветовала сходить в театр имени Качалова. Вы не разочаруетесь, только билеты надо бронировать заранее.
— О, вы любите театр?

---

На мой взгляд, small talk — это один из самых важных, но и самых непростых жанров делового общения. Надо приспосабливаться и к моменту, и к собеседнику, и при этом не забывать о собственных интересах. Однако, если знать ключевые особенности такой беседы и регулярно практиковаться, можно выработать свои приёмы ведения разговора и стать настоящим гуру общения.

Читайте также 🧐

5 основных принципов светской беседы

Большинство людей ненавидят светские беседы. Особенно это относится к интровертам. Но, независимо от ваших навыков и опаски, что вам не хватит слов для общения или же вы, что будете чувствовать себя неловко — у вас не получится избежать разговоров о, казалось бы, неважных вещах.

Дэвис Беркус (автор книги «Friend of a Friend: Understanding the Hidden Networks That Can Transform Your Life and Your Career») подчеркивает, что светская беседа – не просто акт вежливости. Фактически, подобные беседы оказывают прямое воздействие на успех в разных сферах жизни. И, если вы негативно относитесь к светским беседам и всеми силами стараетесь избежать их, то просто отрезаете себя от множества контактов и новых социальных связей. Кроме того, исследования подтверждают, что «частые светские беседы делают людей счастливее», даже интровертов.

Крепкие отношения строятся на светских беседах. Мероприятия для создания и укрепления деловых связей, пятничные вечеринки с друзьями и даже простая очередь за кофе могут потребовать хороших навыков общения для проведения светских бесед. Изучив некоторые простые методы и фразы, вы можете узнать, как стать мастером общения и производить положительное первое впечатление.

Итак, давайте вернемся к основам и рассмотрим основные советы по общению на общие темы. Но сначала давайте вспомним, что подразумевается под светской беседой.

Что такое светская беседа

Разговор на общие темы – очень важный процесс, как бы дверь приглашающая к более глубокому общению. Вам просто надо постучать в нее, дождаться ответа другого человека и увидеть, предложат ли вам войти. Независимо от человека, с которым вы общаетесь, будь то друг или коллега, даже офисные светские беседы должны быть легкими и неформальными. Как правило, светская беседа – это общение между не очень близко знакомыми людьми. Часто с таким общением можно столкнуться на общественных мероприятиях и во время совместной работы.

Большинство словарей определяют светскую беседу как краткое общение на малозначимую тему. Однако существуют и другие точки зрения. Некоторые люди считают, что такое общение направлено на заполнение пауз в разговоре и во избежание неловкости; другие же видят в нем стратегическую составляющую. Именно поэтому разговор на общие темы – неотъемлемая часть светской беседы, особенно в англоязычных странах.

Неудивительно, что американцы с легкостью общаются с продавцами, незнакомцами, в спортзале или даже с таксистами. В некоторых культурах такое общение воспринимается как пустая трата времени, но в англоязычных странах подобное общение – обычное дело.

Шаги светской беседы: 5 основных принципов

Существует пять стратегических советов о том, как улучшить светское общение и не бояться общаться в любой ситуации.

Продемонстрировать неподдельный интерес

Если вы хотите отточить свои навыки общения и узнать, как повысить эффективность светской беседы – вам следует избавиться от мыслей о ее бессмысленности. Каждый новый человек, с которым вас сводила жизнь, — это новая и уникальная возможность. Возможно, в будущем вы сможете стать друзьями, они станут вашими клиентами или вы узнаете от них что-то полезное для себя.

Истории известно множество успешных деловых партнерств и долгосрочных отношений, начавшихся с простых фраз. Например, прежде чем Бен Коэн и Джерри Гринфилд подружились и основали «Ben & Jerry’s», они общались, пока занимались физкультурой.

Каждый раз, когда вы общаетесь с малознакомым человеком — вам предоставляется великолепная возможность развиваться и расти. Поэтому, вместо того чтобы волноваться при каждом новом разговоре, подходите к этому процессу с увлечением. Проявите искреннюю заинтересованность при знакомстве с собеседником и постарайтесь научиться чему-то новому. Когда вам нравится общение, то оно обретает смысл.

Задавайте открытые вопросы

Людям нравится говорить о себе. Почему? Это самая простая тема для обсуждения. Всегда сложно общаться на малознакомую тему. Что бы вы предпочли? Общаться о влиянии Шекспира на кинематограф и телевидение или рассказать о своем любимом фильме?

Ответ на закрытые вопросы обычно односложен. С другой стороны, открытые вопросы помогают выстроить захватывающее и динамичное общение, побуждающее собеседника открыться.

Check the latest updates on our language learning tips

Начало формы

Конец формы

Если вы не хотите показаться слишком настойчивым – начинайте общение с простых вопросовЕсли вы не хотите показаться слишком настойчивым – начните разговор с простых вопросов. Согласно Алану Гарнеру (автор книги «Conversationally Speaking: Tested New Ways to Increase Your Personal and Social Effectiveness») лучший способ проведения отличных светских бесед – задавать открытые вопросы после закрытых.

Вот несколько примеров вопросов для светской беседы:

• «Откуда вы?», затем «Каков ваш родной город? Что вам больше всего в нем нравится?»
• «Что вы делаете?», затем «Почему вы выбрали эту работу? Как вы попали в профессию?»
• «Вы посещали подобные лекции ранее?», затем «Что вы думаете о сегодняшней презентации?»

Никогда не общайтесь о чем-то чересчур личном

Когда вы только начинаете общение, то почти ничего не знаете о собеседнике. По этой причине автор, спикер и блогер Гретхен Рубин рекомендует выбирать общие для собеседников темы.

Запрещенные для общения темы: здоровье, религия и политические взгляды. Лучшие темы:

• Погода
• Спорт
• Телепередачи и фильмы
• Искусство
• Место вашей встречи
• Продукты питания и готовка
• Хобби
• Профессиональные интересы и обязанности

Просто поддерживайте легкую беседу и задавайте вопросы об интересах, работе или окружении.

Хотите узнать больше тем и полезных фраз для начала разговора? Ознакомьтесь с нашей статьей «10 тем для легкой беседы на работе».

Практикуйте активное слушание

Активное слушание – способ общения, предполагающий сознательное понимание того о чем говорит собеседник. Конечно, мы все время от времени концентрируемся. Но, если вы концентрируетесь на речи собеседника, то можете создать гораздо более тесную связь. Несомненно, ваш собеседник обязательно обратит внимание и оценит вашу заинтересованность.

Вот несколько простых шагов, которые помогут вам стать более активным слушателем во время светских бесед на работе или в любом другом месте:

• Постарайтесь поддерживать зрительный контакт 60% времени общения. Кроме того, вы можете иногда кивать головой выражая интерес к теме.
• Никогда не прерывайте собеседника и не готовьте ответ, пока собеседник говорит. Помните, что последняя произнесенная мысль может изменить смысл произнесенного прежде.
• Не давайте непрошенные советы, предложения или решения.
• Оставайтесь непредвзятыми и откажитесь от суждений и стереотипов.
• Будьте терпеливы, готовы, но расслаблены.
• Задавайте вопросы во время пауз, чтобы уточнить произнесенное.
• Обращайте внимание на невербальное поведение, чтобы открыть скрытый смысл слов собеседника. Интонация, выражение лица и другие действия зачастую могут рассказать больше, чем сами слова.

Если вы хотите научиться проводить светские беседы и стать мастером общения на любую тему, то должны стать активным и чутким слушателем. Развивайте навыки активного слушания, и вы обязательно улучшите навыки общения.

Отложите телефон

Как лучше всего вести светскую беседу? Позвольте собеседнику почувствовать свою важность. На самом деле: нет ничего более раздражающего, чем общение с регулярно проверяющим свой мобильный телефон собеседником.

Как правило, люди тянутся за мобильным телефоном, когда чувствуют себя неловко в определенной ситуации. С другой стороны, не существует ничего более страшного, сводящего все усилия общения на нет, чем активное использование телефона во время разговора.

Ищите возможности пообщаться

Нравятся вам светские беседы или же вы прикладываете все усилия, чтобы избежать их — эти советы помогут вам извлечь максимум из подобного общения. Если вы не знаете, как общаться на общие темы с руководством или незнакомцем на стойке регистрации, то воспользуйтесь вышеприведенными советами, чтобы не «сесть в лужу».

Имейте в виду, что чем чаще вы общаетесь с малознакомыми людьми, тем комфортнее вам становится общаться в будущем. Для преодоления страха светских бесед попрактикуйтесь в незнакомой обстановке. Посетите мероприятие для создания и укрепления деловых связей в другой сфере или попросите друзей совместно посетить их деловые мероприятия. Удачи!

Хотите получать лучшие советы по улучшению языковых навыков? Подпишитесь на наши обновления блога и еженедельно получайте полезные статьи по электронной почте.

Пример общих огласительных бесед — Дмитровское благочиние

Сегодня в большинстве случаев крещаемыми являются младенцы, поэтому приведенные в пособии примеры бесед ориентированы преимущественно на родителей и крестных. В то же время они носят достаточно общий характер и могут использоваться при оглашении взрослых. Катехизатор может добавить в беседу ту информацию, которая, по его мнению, будет полезна для конкретной аудитории.

Тематический план (следует разбить на две или более беседы по усмотрению катехизатора, сообразно равномерному распределению по времени и логике изложения — к примеру, выделив более догматическую часть в разделах 1-6 в отдельную беседу или несколько отдельных беседы):

1. Знакомство;

2. Объяснение необходимости бесед;

3. О значении веры в Бога; О Священном Писании и Священном Предании;

4. О Боге. Троица;

5. О грехе;

6. О Боговоплощении и Искуплении;

7. О заповедях Божиих

   1. О любви к Богу. О молитве;

   2. О Церкви;

   3. О Таинствах;

   4. О любви к ближнему;

8. Чтение Символа веры;

9. О приходской общине;

10. Заключение.

1. Знакомство

Катехизатор начинает беседы с теплого приветствия и установления личного контакта с оглашаемыми: представляется, просит их назвать себя. Необходимо расположить к себе слушателей, создать доверительную атмосферу, к примеру, через краткий рассказ о том, как сам катехизатор пришел к вере.

Добрый день, дорогие друзья. Рад приветствовать вас в нашем приходе.

Меня зовут Иван Петров, в нашей общине я являюсь ответственным за проведение бесед с желающими креститься, крестить своих детей или стать крестными. Расскажу немного о себе.

(Далее — пример) Я – выпускник МГУ, Биологического факультета. Я пришел к вере в молодом, но зрелом возрасте – в 22 года, и мой научный склад ума не оттолкнул меня от веры, но еще более приблизил меня к ней. Я понял, в какой-то момент, что хочу побольше узнать, во что же верят так называемые «православные», чем занимаются в своих храмах? У меня был друг, мы с ним вместе учились, его невеста ходила в Церковь и все время звала нас с собой, вот я и согласился, и, как только пришел сюда, был очень удивлен тому, что помимо бабушек в платочках здесь немало молодежи, которая проводит интересную совместную жизнь. Мне это понравилось, и я стал ходить в храм ради этого общения. Потом я впервые исповедовался: я очень волновался, но оказалось, что это совсем не так страшно. Потом было мое первое Причастие, я узнавал о Церкви и о вере все больше. В конце концов, я понял, что жить с Богом и с Его Церковью гораздо легче и радостнее, чем без Него. Я понял, что, когда мне трудно, страшно, одиноко, я могу обратиться к Богу и Он поможет мне. И вот… я перед вами.

Я рассказал вам немного о себе, теперь, дорогие друзья, давайте поймем, кто из вас с какой целью пришел сегодня в эти стены. Скажите, кто собирается креститься сам? Кто хочет крестить ребенка? Кто планирует стать крестным отцом или крестной мамой?

2. Объяснение необходимости бесед

Очень рад, что вы приняли важное и правильное решение – крестить своего ребенка. Это значит, что ваш ребенок находится сейчас на пороге новой жизни.

Как радостно, когда в семье появляется младенец! Когда ты берешь его на руки, и он смотрит на тебя и улыбается, забываешь о всех трудностях своей взрослой жизни.

Но родился ваш ребенок в мире, в котором очень много зла. Источником этого зла является грех. Ради освобождения вашего чада от греха, проклятия и смерти, и ради восприятия благодатных Даров Святого Духа, и совершается Таинство Крещения.

Крещение — это таинственное, чудесное, непостижимое для человеческого разума обновление всего человека. Это его второе, духовное рождение.

Знаете ли вы, что в Крещении ему будет Богом дарована возможность стать святым? Стать сильным и мудрым, научиться настоящей любви. В Крещении человеку дается благодатная помощь от Бога в борьбе с зависимостью от греха. Бог очищает человека. Конечно, у малыша нет собственных грехов — в отличие от нас, взрослых. Но вы, наверное, слышали о грехопадении, совершенном нашими прародителями — Адамом и Евой. Через них грех вошел в нашу природу, поразив, как наследственная болезнь, все человечество. Первородному греху причастны все люди — даже младенцы. К сожалению, им передаются не только способности и таланты родителей, но и эта «наследственная болезнь» всего человечества, болезнь греха. Но после Крещения их души освобождаются от власти этого недуга. Крещение – это возможность вернуться к потерянной людьми райской чистоте. С момента Крещения человек получает Ангела-Хранителя, который будет поддерживать его в новой жизни.

Зачем вообще нужны подготовительные встречи, беседы перед Крещением?

Зачем вскапывать огород перед посадкой огурцов? Чтобы семена попали в землю, смогли взойти и принести урожай. В Крещении человек как бы воспринимает семя. Семя, которое должно пустить корни, взойти и принести радость. Радость Любви и Свободы. Радость вечной жизни. Ну, с огурцами просто. Вскопал, посадил, чаще поливай, пропалывай. Но что сделать, чтобы принесло плод семя, посеянное при совершении Крещения? Ведь оно может и не прорасти. Вы видели многих крещеных людей. Чем они отличаются от некрещеных? У них светлее лица? Они добрее? Умнее? К сожалению, далеко не все. Почему же крещенные люди, казалось бы, мало чем отличаются от некрещенных? Прежде всего, потому, что таких христиан никто не научил, как ухаживать за тем семенем, которое Бог вложил в них при Крещении. В беседе перед Крещением мы поговорим о том, что нужно делать, чтобы семя благодати дало плод в душе вашего младенца, и он стал добрее, послушнее, умнее, чтобы он научился любить и всегда радоваться.

Зачем нужно изучать правила движения, перед тем как сесть за руль? Глупый вопрос, правда? Хотя мы с детства знаем, что «красный свет – дороги нет», но есть много других правил, которым учатся те, кто собирается водить машину. Бог дарует крещеному новую жизнь, в которой есть свои важные правила, без соблюдения которых произойдет страшная катастрофа. Во время беседы мы вспомним о самых главных.

Итак, крещаемый, приступая к Таинству, подтверждает свое желание стать православным христианином. За крещаемых младенцев перед Богом поручаются крестные родители. Они от лица ребенка, не осознающего того, что с ним происходит в Крещении, дают за него обещание не участвовать во зле, а жить с Богом.

Неудивительно, что мы желаем даров Крещения нашим детям. Только нужно понимать, что эти дары — начало, семя, которое еще нужно взрастить. Если посадить семена и не заботиться о ростках — урожая мы не дождемся.

Так и с Крещением. Для того чтобы помочь ребенку взрастить семена веры, научить его жить с Богом, нужны крестные родители.

На крестных лежит особая ответственность: они должны помогать ребенку распознавать зло во всех его обличьях и учиться познанию Бога в церковных Таинствах, в словах Евангелия и молитве.

С другой стороны, именно родители находятся рядом с ребенком во время его жизни: они молятся с ним утром и вечером, следят за его поведением, отвечают на возникающие вопросы. Вряд ли крестные смогут водить в храм ребенка каждое воскресенье. Поэтому главная ответственность за воспитание ребенка в христианской вере лежит на родителях. Родителям нужно постараться сделать все, чтобы подрастающий ребенок узнавал больше о Православии, следует приносить ребенка на Причастие и самим исповедоваться и причащаться хотя бы раз в месяц.

3. О значении веры в Бога. О Священном Писании и Священном Предании

Крестные родители, которых еще называют «восприемниками», участвуя в Таинстве, там самым утверждают «Мы – верующие, православные люди». Однако для того, чтобы называться верующим и православным, необходимо для начала знать, в Кого и как надо верить. Ведь вера современного, образованного человека не может быть слепой, безосновательной. Мы, христиане, не можем ограничиться верой во «что-то там», в некую непонятную «энергию», безликую «силу» или судьбу. Нам мало «иметь Бога в душе», мы должны знать больше.

Мы собрались здесь для того, чтобы подтвердить и укрепить свою веру в Бога. У нас есть масса источников информации о Боге: книги, интернет, бабушкины рассказы, собственная совесть, но самый простой и самый авторитетный способ получения знания о Боге – узнать от Него Самого.

? Как вы считаете, может ли простой человек получить информацию о Боге от Него Самого? Как бы удивительно это ни было, но это возможно.

О Боге лично от Него Самого мы узнаем из Священного Писания – из Библии. Вы, конечно, слышали и знаете об этой книге, а точнее о сборнике, состоящем из многих книг, написанных святыми людьми – пророками и апостолами.

Библия состоит из двух частей – Ветхий Завет и Новый Завет. Ветхий Завет рассказывает о возникновении нашего мира, о том, как Бог сотворил Вселенную и первых людей, о том, как они жили в райском саду, но отвернулись от Бога и отказались от всего того, что Он давал им. Рассказывает также о жизни их потомков и о том, как Бог готовил людей к пришествию в мир Спасителя. Новый Завет рассказывает о том, как Всемогущий Бог Иисус Христос становится человеком и приходит в этот мир в смиренном виде для того, чтобы помочь людям достичь спасения и Царствия Божия, к которому мы все предназначены. Евангелие — главная часть Нового Завета, рассказывает о земной жизни Господа Иисуса Христа, Его крестной смерти и воскресении.

Для всех нас, верующих людей, Священное Писание Библии, а также толкования его святыми людьми являются неоспоримыми и самыми авторитетными источниками знания о Боге.

Примечание: при достаточной осведомленности катехизатора и подготовленности аудитории уместно здесь и в других частях беседы привести примеры из библейской археологии и истории библейских времен.

? Скажите, кто-нибудь из вас когда-нибудь брал в руки Священное Писание? То есть Библию или ее важнейшую часть Евангелие?

Я настоятельно прошу вас прочитать хотя бы одно из четырех Евангелий, например, Евангелие от Луки. Это совсем не сложно, интересно и, главное, очень полезно. У нас в храме Евангелие вы всегда можете купить совсем недорого (взять бесплатно). Если у вас возникнут вопросы по тексту – вы можете прийти в храм и обратиться к священнику или позвонить мне, и я постараюсь на них ответить.

Помимо Библии, в Церкви пользуются авторитетом сочинения и тексты, написанные святыми людьми — мудрецами, богословами. Многие из них вам наверняка известны, например, святой Феофан Затворник, святитель Лука Войно-Ясенецкий и другие. Слова, написанные ими, принесут большую пользу любому, обратившемуся к ним.

4. О Боге. Троица

Большинство из вас наверняка могут перекреститься. Напомню, как это делать. Три пальца сложены вместе, во имя Бога Троицы — Отца, Сына и Святого Духа, два других пальца прижаты к ладони вместе, в воспоминание о том, что наш Спаситель — Господь Иисус Христос, одновременно Бог и Человек. Таким образом, в крестном знамении мы выражаем веру в важнейшие истины христианства – в то, что Бог-Троица – это Единый Бог в трех Лицах, и в то, что в Спасителе мира Иисусе Христе таинственно соединились две природы – Божественная и человеческая.

Крестное знамение напоминает о том, что Бог – это не некая безликая сила и неопределенная энергия. Бог – это Личность. Личность, имеющая абсолютный разум и свободную волю. Иисус Христос учит нас обращаться к Богу как к нашему Небесному Отцу (Мф. 6, 9), который бесконечно любит своих детей – нас.

? Скажите, кто-нибудь из вас когда-нибудь обращался к Богу с какой-нибудь просьбой, с какими-нибудь словами то есть с молитвой?

Не нарушая дарованной нам свободы и не вторгаясь насильно в нашу жизнь, Бог всегда ждет нашего добровольного обращения к Нему, и сделать это при помощи молитвы можно везде и всегда.

Мы верим в одного Бога, не во многих, как язычники. Однако в то же время мы знаем о трех Личностях Бога: о Боге-Отце, о Боге-Сыне и Боге-Духе Святом. Поэтому мы называем Бога – Троица. Каждое Лицо обладает качествами Бога, действует как Бог, но это – не три бога и не три части одного божества. Для нашего человеческого ума, земного рассудка, этот факт так навсегда и останется тайной, однако мы должны признать, что в трех лицах – Отце, Сыне и Святом Духе – один истинный Бог.

Крестное знамение, которым мы себя осеняем, не только открывает эту Великую Тайну Святой Троицы. Крестное знамение символизирует также Крест Христов, на котором принял страшные мучения и смерть Господь наш Иисус Христос. Крест – это символ и оружие победы над смертью. Потому что после своей смерти на кресте Христос воскрес и тем самым упразднил действие смерти и открыл для нас путь в Царство Небесное. Своим Крестом и Воскресением Христос дал власть каждому христианину побеждать зло. И мы верим, что Крестное знамение дарует нам Божественную помощь, отгоняет от нас нечистых духов, приносит в душу мир и тишину. Когда наши новокрещенные малыши начнут подрастать, Вы, родители и крестные, обязательно должны научить их, как правильно перекреститься.

5. О грехе

? Вы знаете, как звали самых первых живших на земле людей? Где и как они жили? Что говорит об этом Библия?

Их звали Адам и Ева, Священное Писание рассказывает, что Бог создал их и поселил в прекрасном месте – в Эдемском, Райском саду. Бог наделил людей царственной властью над всем сотворенным миром. Жизнь там была прекрасной, там не было болезней, усталости, страданий и смерти. Весь мир был прекрасен и совершенен, мир был не такой, как сейчас. Но однажды все изменилось.

? Как вы думаете, что могло так сильно изменить нашу Вселенную, что могло отдалить людей, а вместе с ними и весь космос, от Бога?

Причина произошедшей катастрофы – грех. Дело в том, что Бог, сотворивший человека, дал каждому из нас свободу выбора, дал возможность выбирать между добром и злом. Всякий раз, когда мы выбираем зло, делаем злые дела, говорим злые слова, допускаем недобрые, нечистые мысли – мы совершаем грех и делаем самих себя и окружающий нас мир хуже. Мы совершаем дело, противное Богу и приятное дьяволу. Точно также случилось и с первыми людьми, с Адамом и Евой. Они отвернулись от Бога, отказались от всего того, что Он предложил им, они согласились на льстивое и лживое предложение сатаны, и вот результат – окружающий их мир, да и они сами изменились. Они и их потомки больше не ощущали райского блаженства, в отрыве от Бога стали испытывать страдания и болезни, стали смертными. Человеческая природа оказалась искаженной и испорченной: люди полюбили зло больше, чем добро. И даже тот из людей, кто, сохранив веру в Бога, старался вести благочестивую жизнь, не мог своими силами восстановить потерянного блаженства.

6. О Боговоплощении и Искуплении

Однако любящий и милосердный Бог не мог оставить нас в падшем, испорченном состоянии. Для того, чтобы спасти, очистить и исцелить падшее человечество, для того, чтобы показать пример, как нужно жить, чтобы вернуть потерянное небесное отечество, всемогущий Бог Сын, второе Лицо Святой Троицы, становится человеком, является во плоти – воплощается, рождаясь от Пречистой Девы Марии. Его имя – Иисус Христос. Он, по Своей любви к людям, при жизни совершал удивительные чудеса: исцелял больных и бесноватых, воскрешал мертвых. Он оставил нам Свои новозаветные заповеди о чистой и правильной жизни, то есть жизни, угодной Богу, которая может привести человека к святости. Не имея никаких личных грехов, Иисус Христос принимает на Себя грехи всего мира и добровольно страдает за все наши беззакония, претерпевая позорную и мучительную смерть на кресте. В третий день, силою Своего Божества, воскресает и в течение сорока последующих дней является многим Своим последователям. В присутствии Своих учеников-апостолов возносится на Небеса. В пятидесятый день после Воскресения Христова Бог Дух Святой сходит на апостолов, и с тех пор Его благодать всегда присутствует в Церкви. Все члены Христовой Церкви, раскаявшиеся в своих грехах и с верою принявшие Таинство Крещения, обретают надежду на спасение, уже совершенное Христом Богом. Для того чтобы спастись, необходимо вести правильную христианскую жизнь, а именно – участвовать в церковных Таинствах и исполнять заповеди, главные из которых – любовь к Богу и любовь к людям.

Итак, мы называем Иисуса Христа Спасителем потому, что Он спас людей, дал нам возможность измениться, вернуть утерянное царственное достоинство и унаследовать Царствие Божие. Как же это может произойти? Как мы с вами можем попасть в рай? У всякого человека есть тело и душа. Тело мы можем увидеть, потрогать, ощутить, душу увидеть и потрогать мы не можем, она не состоит из материи, однако люди ощущают в себе ее присутствие, недаром говорят «душа болит» или «душа радуется». Со временем тело человека стареет и умирает. Душа, дарованная Богом человеку в момент зачатия его тела, уже никогда не умирает. После смерти тела начинается новый этап жизни души, его называют по-разному: загробная участь, жизнь после смерти и т.д., и эта загробная жизнь может быть двоякой. Всем известны понятия «Рай» и «ад». Что они из себя представляют? Часто, когда произносятся эти слова, у человека перед глазами встают картинки с изображениями купидонов на облаках с одной стороны и рогатых существ с вилами вокруг котлов и сковородок – с другой. Эти иллюстрации являются образом, некоторым приближением к подлинному христианскому пониманию Рая и ада. О Рае мы с вами уже упоминали. Состояние райского блаженства – это жизнь в единстве с Богом, ведь именно Бог – источник настоящей радости, любви и мира, значит, вечное существование души с этим Источником – и есть высшее блаженство.

Противоположное состояние – состояние ада. Если человек в земной жизни не захотел быть с Богом, то он лишается радости быть с Ним и после своей кончины. Грехи, в которых человек не покаялся при жизни, продолжают мучить его и за гробом. Адское существование – это существование в окружении падших, нечистых духов – демонов, это существование, лишенное любой радости, мира и любви.

Священное Писание уверяет нас в том, что в полноте и окончательно мы унаследуем Рай или ад после Второго Пришествия Христа и Страшного Суда Христова, на котором все люди предстанут, воскреснув в своих телах.

Итак, Господь дал людям возможность унаследовать райское блаженство и не попасть в ад. Для этого нужно помнить о Боге, молиться Ему, делать добро и бороться со злом, исполняя Его евангельские заповеди, главные из которых – любовь к Богу и любовь к людям.

7. О заповедях Божиих

Что такое заповеди? – Это духовные ориентиры, законы, данные Богом. Он установил не только их, но дал и другие, материальные законы, по которым Земля вращается вокруг своей оси и вокруг Солнца, атомы соединяются в молекулы, из зерна вырастает колос пшеницы. Все законы мира физического и мира духовного установил Творец — Господь Бог.

? Какие заповеди вы знаете? Не убивай, не кради, не прелюбодействуй… Очень хорошо, что вы их знаете. Но какая заповедь объединяет в себе все, какая, по словам Самого Бога, наибольшая?

«Возлюби Господа Бога своего всем сердцем своим, и всею душою своею, и всею силою своею, и всем разумом своим и ближнего своего как самого себя» Мф 22: 37-39

Первая часть этой заповеди говорит о любви к Богу. Что значит «Возлюби Господа Бога своего всем сердцем своим, и всею душою своею, и всею силою своею, и всем разумом своим»? Это значит ­– люби Бога больше всего на свете!

1. О любви к Богу. О молитве

Когда мы любим кого-то, мы постоянно помним о нём. Любовь к Богу означает, во-первых, память о Боге. О том, что Он всегда видит нас и готов нам помочь. Любовь Его может быть и строгой, Он может послать нам вразумление, если мы заблуждаемся.

Любовь немыслима без желания общаться. Любовь к Богу проявляется в доверии к Богу и обращении к Нему с молитвой.

? Какие тексты молитв вы знаете?

Действительно, в Церкви существует много разных молитв, люди часто просят у Бога здоровья и помощи себе и своим ближним, молятся о прощении грехов, о помощи в испытаниях и искушениях. Я раздам вам тексты самых простых молитв. Их должны знать даже дети. Вы можете читать их утром, вечером и в любое время, когда захочется. Но начинать и заканчивать каждый день нужно обязательно с молитвы.

Давайте ознакомимся с текстами некоторых молитв.

Катехизатор должен раздать тексты молитв с параллельным переводом на русский язык, можно воспользоваться Приложением №3.

Тексты других молитв вы найдете в книге под названием «Молитвослов». Там собраны молитвы – утренние, вечерние, перед Причастием и после него. Молиться Богу можно и своими словами, но ни в коем случае нельзя забывать благодарить Бога, наша любовь к Богу должна быть благодарной. Не случайно главная служба, которая совершается в храмах, во время которой совершается Причастие, называется Евхаристия, по-гречески это значит «благодарение». Теперь давайте поговорим поподробнее о церковных службах, об обрядах, о Церкви в целом.

2. О Церкви

? Скажите, всегда ли у вас получается не делать того зла, которое мешает вам и окружающим, и совершать добрые, полезные для людей поступки? Думаю, что не всегда. Причина понятна – наша человеческая слабость.

Бог не был бы любящим и заботливым Отцом, если бы не дал людям средств для борьбы с грехами и греховными привычками. Недаром в Таинстве Крещения новокрещеный именуется «новоизбранный воин Христа Бога нашего», у любого воина есть оружие – оружие для борьбы со злом, со страстями, с дьяволом. В первую очередь таким оружием является благодать – сила Божия, подаваемая человеку в церковных Таинствах – в богослужениях, совершаемых в Православной Церкви. Церковь – сообщество верующих, основанное и возглавляемое Самим Господом Иисусом Христом. Поначалу Церковь состояла из ближайших учеников-апостолов во главе с Учителем – Иисусом Христом. Впоследствии апостолы стали распространять христианство, ставили священников, проводили встречи и беседы, подобные нашей сегодняшней, и крестили все новых верующих. Так Церковь существует и развивается до наших дней.

Часто приходится слышать вопрос, зачем мне нужна Церковь? Я прочитал Евангелие, мне очень нравится Иисус, я даже готов признать Его Богом, но зачем мне все остальное? Дело в том, что, когда мы собираемся в храме для молитвы, Сам Господь находится среди нас, Он Сам говорит об этом в Священном Писании: «Там, где двое или трое собраны во имя Мое, там Я посреди них» (Мф. 18:19-20). Молитва в Церкви – это проявление любви к Богу. Только в Церкви мы можем получить помощь для борьбы с грехами, преодолеть которые своими собственными силами мы не можем. Как же это происходит?

3. О Таинствах

Как вы знаете, в Церкви существует немало богослужений и обрядов. Есть семь главных священнодействий, они называются Таинствами. Поскольку человек состоит из души и тела, действия церковных Таинств обращены не только на душу, но и на тело человека — то есть имеют как духовную, так и материальную, физическую составляющую. Таинствами они называются потому, что через них на человека таинственно воздействует Божественная благодать, Божественная сила.

Мы с вами чуть ранее говорили о том, что Бог настолько любит каждого из нас, что Он – Всемогущий Творец всей Вселенной – стал человеком, таким же, как мы с вами, Он пришел на землю, добровольно принял страшные страдания на кресте и в третий день воскрес. Все это произошло для того, чтобы мы с вами могли спастись и наследовать Царство Небесное. Бог стал человеком, чтобы каждый из нас мог соединиться с Ним. Такая встреча, соединение с Богом происходит в Церкви при совершении Таинств. Крещение и некоторые другие богослужения мы называем Таинствами, потому что во время них на людей таинственно, невидимо сходит благодать – Божественная сила и помощь.

Крещение, в котором вы собираетесь принять участие, можно сравнить с рождением, ведь после него для новокрещенного начнется новая жизнь, которая может быть гораздо радостнее и глубже обычной. В этой жизни человеку будет помогать Сам Господь, который основал на Земле Церковь и даровал нам всем спасение. Человек, с верой принявший Крещение, становится членом Православной Церкви, теперь он может участвовать в прочих Таинствах и обрядах, он получает от Бога Ангела-Хранителя.

В Русской Православной Церкви при Крещении человеку дают имя в честь одного из святых, который становится его небесным покровителем.

Вместе с Таинством Крещения совершается Таинство Миропомазания. В этом Таинстве человек получает Дары Святого Духа, которые будут укреплять его в духовной жизни.

Мы ранее уже говорили о том, что Крещение очищает человека от первородного греха. Крещение также очищает человека от совершенных им самим грехов, если он раскаивается в них. Для принятия Крещения взрослому человеку нужны вера и изменение образа жизни, отказ от прежних грехов и желание бороться с ними. Конечно, от младенцев нельзя ожидать осознанной веры и покаяния, их крестят по вере родителей и восприемников (крестных родителей), на которых лежит обязанность научить их истинам веры и помочь начать осознанную христианскую жизнь.

Вы наверняка слышали о необходимости для каждого христианина регулярной исповеди и Причастия, тем более эти Таинства необходимы для родителей и восприемников перед Крещением ребенка.

К сожалению, даже крещеные люди совершают грехи, нарушают Божьи заповеди. Бывают грехи, которые человек совершил однократно, или всего несколько раз в жизни; бывают грехи, вошедшие в привычку. И те, и другие ложатся тяжелым грузом на совершившего их человека, и вот, приходится слышать: «Если бы можно было повернуть время вспять, я не совершил бы той ошибки, а поступил бы правильно, по совести». Но человек не может изменить прошлое и несет на себе тяжкий груз своих прегрешений. Помочь человеку измениться, освободиться от бремени грехов может Церковь в Таинстве Покаяния, которое по-другому называется исповедь. Человек, пришедший на исповедь, в присутствии священника, перед Богом кается в своих грехах, прося у Бога прощения и обещая в будущем бороться с грехами. Священник может задать пришедшему несколько вопросов, дать совет, помолиться вместе с ним. В любом случае нужно помнить, что священник никогда и ни при каких обстоятельствах никому не рассказывает о том, что он услышал на исповеди. Искреннее покаяние и желание исправления делает грехи человека «как будто не бывшими» и помогает ему бороться с грехами в дальнейшем.

Сердцевиной христианской жизни является Святое Причастие, во время этого Таинства Господь Бог прелагает хлеб и вино в Тело и Кровь Господа Иисуса Христа. Вкушая истинные Тело и Кровь Спасителя под видом Хлеба и Вина, христианин реально соединяется с Богом, становится причастным Ему. Отсюда происходит и название этого Таинства – Причастие. Это Таинство было впервые совершено и установлено Самим Господом накануне Его спасительных страданий во время трапезы с учениками. Вы наверняка знаете, какое название дано этой последней трапезе Христа с Его учениками. Тайная Вечеря.

Без этого Таинства невозможно быть христианином, ведь христианин – это тот, в ком пребывает Христос.

Итак, мы вкратце поговорили о четырех Церковных Таинствах, помимо них существует еще три.

Тех, кто желает создать счастливую, радостную и благословенную Богом семью, Церковь зовет приступить к Таинству Брака (Венчание).

Для больных и немощных, страдающих телесными или духовными недугами, существует Таинство Соборования.

Таинство Священства совершается над избранными Богом людьми для особого служения. Священники совершают богослужения, проповедуют Слово Божие и заботятся о человеческих душах.

Участие в каждом из этих Таинств является проявлением любви к Богу. Это не обременяет человека, но наоборот открывает доступ к неиссякаемому Божественному источнику силы и крепости.

4. О любви к ближнему

Вспомним Евангельскую заповедь, о которой мы говорили ранее:

«Возлюби Господа Бога своего всем сердцем своим, и всею душою своею, и всею силою своею, и всем разумом своим и ближнего своего как самого себя» Мф 22: 37-39

Вторая часть заповеди – любовь к ближнему, как к самому себе.

Очевидно, что любить себя означает, по меньшей мере, заботиться о своем физическом благосостоянии и не забывать о духовном и нравственном здоровье, которое напрямую зависит от Бога.

Никак не меньше чем о самом себе, Господь заповедует нам заботиться о ближних: «Как хотите, чтобы с вами поступали люди, так и вы поступайте с ними» (Лк 6:31).

? Кто же мой ближний? Быть может «ближний» — это то же самое, что «близкий»?

Это родственник? Друг? Сосед? Да, конечно, но — не только. Господь Иисус Христос говорит на страницах Евангелия о том, что любой человек, которого мы встречаем на своем жизненном пути, послан нам Богом. Любой такой человек — наш ближний. В конечном итоге, все мы созданы по образу Божию, значит все мы, люди, ближние друг другу, родные. Итак, мой «ближний» — любой человек.

О милосердии. Любить его как себя означает заботиться о нем, быть милосердным. Господь сказал: «Будьте милосердны, как Отец ваш милосерден» (Лк 6:36). В чем проявляется милосердие? В оказании той помощи, в которой человек нуждается. Это означает помогать ему словом, делом, участием и молитвой. Оказывать ему материальную помощь, делиться с ним тем, что есть у тебя. Вы можете принять личное участие в помощи ближним как волонтер, или пожертвовать средства (катехизатор может рассказать о социальной деятельности, проводимой на приходе, и пригласить слушателей к участию в ней. Можно рассказать о деятельности других церковных благотворительных объединений).

О прощении обид. Любить ближнего по-христиански означает также прощать обиды. Это бывает сложно, но делать это необходимо. Что значит «прощать»? Не злопамятствовать, не осуждать обидчика и не мстить ему. Мы все надеемся на прощение Господом наших грехов. По слову Господа Иисуса, заповедавшего нам молитву «Отче наш», мы должны оставлять должникам нашим, то есть прощать обиды, чтобы Бог оставил нам наши долги, то есть простил наши грехи на исповеди.

О молитве за ближних. Любить своих ближних по-христиански означает также молиться о них. Это необходимое и естественное проявление любви к ближнему. Так как всякое благо исходит от Бога, естественно постоянно обращаться к Богу с молитвой о наших ближних, особенно о наших детях и крестниках, прося Господа оказать им милость и помощь.

8. Чтение Символа веры.

Во время Крещения вы будете читать Символ веры – это краткое изложение основ нашей веры. Предлагаю прочитать его прямо сейчас (катехизатор раздает текст Символа веры). Прошу вас задавать вопросы и спрашивать, если что-то непонятно.

9. О приходской общине

Наша беседа подходит к концу, я очень надеюсь, что она принесет пользу, что вы запомните большую часть из того, что я рассказал вам.

Подготовка ко Крещению и само Таинство – это начало пути жизни с Богом. Такая жизнь возможна лишь в Церкви, в общине верующих людей. Личный опыт жизни вместе с Богом, опыт общения со Христом, опыт личного переживания христианства в союзе с другими верующими вы можете получить только в Церкви, в храме, в общине. Сам Господь в святом Евангелии говорит: «Истинно говорю вам, что если двое из вас согласятся на земле просить о всяком деле, то, чего бы ни попросили, будет им от Отца Моего Небесного, ибо, где двое или трое собраны во имя Мое, там Я посреди них» (Мф. 18:19-20). Именно совместная молитва, совместно проведенное время поможет вам проникнуться настоящим, радостным духом православия.

Православная община собирается не только для совместных богослужений и молитв, здесь мы вместе занимаемся делами милосердия, в воскресной школе учим детей и взрослых Закону Божьему, собираемся вместе для изучения Библии.

Далее катехизатор должен рассказать о внебогослужебной жизни конкретной приходской общины, пример подобного рассказа приведен далее. В нашем храме есть воскресная школа для детей: каждое воскресение, после службы дети завтракают, потом беседуют о Боге и о вере, потом рисуют, лепят, занимаются церковным и народным пением. Взрослые тоже не остаются без внимания: пока дети занимаются в воскресной школе, мы все пьем чай, после чаепития у нас проводится встреча-беседа о Библии, о Евангелии и о том, как Евангельские истины можно применить в нашей жизни. Каждое воскресение волонтеры из нашего храма кормят бездомных на ближайшем вокзале, вы тоже можете поучаствовать в этом добром и благородном деле.

При входе в храм находится стенд, на котором рассказывается о жизни нашей общины. Еще больше информации вы можете найти на сайте нашего прихода.

10. Заключение

Скоро вам предстоит принять участие в Таинстве Крещения. О том, как оно будет совершаться, вы узнаете из специальной листовки, с которой я прошу вас ознакомиться дома. Катехизатор может воспользоваться приложением № 3.

Теперь я готов ответить на ваши вопросы, не стесняйтесь задавать их. Если они появятся у вас позже, вы можете обратиться ко мне по телефону или по электронной почте. Катехизатор должен оставить участникам беседы свои контактные данные.

Беседы с родителями | Журнал Практической Психологии и Психоанализа

Комментарий: Глава из книги «Работа с родителями. Психоаналитическая психотерапия с детьми и подростками», (Ред.) Дж. Циантис, С.Б. Ботиуса, Б. Холлефорс, Э.Хорн, Л. Тишлер. Когито-Центр 2006.   Эта глава основана на материалах конференции Ассоциации детских психотерапев¬тов, состоявшейся в марте 1997 г.

Эта глава задумана как краткий обзор текущей  практической работы, проводимой в Тавистокской клинике. Описанный здесь подход  показывает всю важность тесного сотрудничества детских, подростковых и семейных  центров психического здоровья Британской национальной службы здравоохранения. Я  расскажу о различных вариантах этого подхода, приведу примеры из клинической  практики, остановлюсь на некоторых этических аспектах и постараюсь показать,  как работа с родителями становится неотъемлемой частью деятельности детского  психотерапевта.

История практической  работы с родителями в рамках детского консультирования

 Вначале мне хотелось  бы дать небольшую историческую справку. Первые поколения детских  психотерапевтов могли рассчитывать на помощь опытных социальных работников  (Harris, 1968). После войны детские консультационные центры имели ряд  преимуществ. Во-первых, их работа строилась по мультидисциплинарному принципу,  а во-вторых, социальные работники в своей деятельности основывались на психоаналитическом  понимании человеческого развития и семейных отношений. Описывая свою работу в  медицинских учреждениях, Винникотт говорит о том, что существовавшие в то время  многопрофильные команды во многом способствовали развитию его творческого  потенциала и установлению высоких стандартов практической деятельности. Это  была совершенно уникальная культура заботы о ребенке.

Работа с маленькими  пациентами, которой я занималась во время моей практики и в первые годы после  получения диплома, часто сопровождалась длительными контактами либо с матерью  пациента, либо с обоими родителями, в процессе которых особое внимание  уделялось внутрисемейным отношениям. Анализируя источники тревоги родителей,  психоаналитически ориентированные социальные работники не забывали об основной  цели своей работы, а именно о проблемах ребенка (Shuttle-worth, 1982). Их  работа в основном велась на стыке консультирования (касающегося поддержки  детско-родительских отношений) и психотерапии. Феномен переноса использовался,  хотя и косвенно, для установления источника эмоциональных конфликтов. Однако в  тот период произошли изменения в подготовке специалистов и в требованиях к их  профессиональным качествам, что привело к запрету на определенные формы  практической деятельности. В конце 1970-х годов интерес к внутренним аспектам  взаимоотношений угас, и основным терапевтическим инструментом социальных  работников стала семейная терапия. Детским психотерапевтам пришлось  переосмыслить методы работы с родителями.

Особенности работы  детских психотерапевтов

 Такое положение  вещей привело к тому, что многим из нас пришлось возложить на себя новые  обязанности. Известно, что для обеспечения эффективной работы с детьми (без  перерывов и отмены сеансов) необходима постоянная работа с родителями. Раньше  эти функции выполнял один из наших коллег. Однако нововведения потребовали  внесения определенных изменений в технику работы с пациентами. В рамках психоаналитической  модели нас обучали распознаванию феноменов переноса и контрпереноса и  интерпретации бессознательного материала, и основной целью работы был инсайт.  Но такой подход не всегда применим в процессе взаимодействия с родителями.  Поэтому нам пришлось научиться другим способам интерпретации наших наблюдений  за структурой объектных отношений. При работе с детьми мы должны были учитывать  также влияние таких факторов, как неустойчивый брак, пограничные состояния  личности, вероятность психотических срывов у взрослых, нарушение структуры  семьи и т. д., и это потребовало от нас приобретения новых навыков. Я не  уверена в том, что мы способны в полной мере оценить влияние этих факторов на  состояние ребенка. В Тавистоке обучение работе с родителями является  обязательной частью подготовки специалистов, но зачастую эта работа оказывается  крайне сложной. Из-за отсутствия внешнего контроля у специалиста часто  возникает вопрос: достаточно ли полно он оценил ситуацию, достаточно ли  внимания уделил этой работе, достаточно ли качественно она проделана? Иногда  беспокойство по этому поводу побуждает детских психотерапевтов повышать свою  квалификацию и обучаться психоанализу или психотерапии взрослых пациентов.  Имеется много самых разных причин для совершенствования профессиональных  навыков, но, возможно, в наибольшей степени потребность в дополнительном  обучении обусловлена необходимостью решать проблемы взрослых людей, вовлеченных  в процесс детской психотерапии.

Предлагаемая модель  работы

 Проанализировав  данные, полученные при работе с родителями, я выделила четыре основные  категории случаев. В первую категорию входят случаи, где основная задача  терапевта состоит в том, чтобы заручиться поддержкой родителей для обеспечения  эффективной терапии ребенка. Ко второй категории относятся случаи, когда  родителям необходима помощь в выполнении их родительских функций. Отдельным  направлением в рамках этой категории является работа с родителями младенцев и  маленьких детей (Daws, 1989; Miller, 1992). К данной категории относятся  родители, которые чувствуют, что не могут понять причины поведения и поступков  своих детей, а также те родители, которые столкнулись со сложными жизненными  ситуациями — болезнь кого-либо из членов семьи, экономические проблемы,  временная недееспособность, тяжелая утрата и т. д. Эти родители либо настроены  на установление партнерских отношений с психотерапевтом, либо сами нуждаются в  помощи, которая была бы сфокусирована только на выполнении ими родительских  функций. К третьей категории относятся случаи, когда непосредственной целью  работы является изменение взаимоотношений в семье. Эта работа проводится с  согласия родителей и является одной из составляющих лечения ребенка; она может  проходить в разных формах, включая супружескую терапию, индивидуальную терапию  с акцентом на внутрисемейные отношения, семейную терапию как таковую. К  последней категории относятся случаи, где требуется индивидуальная  психотерапевтическая работа с одним или с каждым из родителей. Родители  становятся пациентами по собственному желанию, даже если изначально они  обратились к психотерапевту в связи с проблемами ребенка. И психоаналитическая  психотерапия, и терапия, направленная на внутрисемейные изменения, могут  применяться как параллельно с лечением ребенка, так и независимо от него. Я  прекрасно понимаю, что выделенные категории достаточно схематичны и что во  многих клинических случаях возникает необходимость смены методов лечения, но  какая-то классификация все же необходима. Иногда психотерапевту необходимо не  только осознать необходимость смены метода работы, но и объяснить это пациенту.  В чем-то это похоже на переход от диагностики непосредственно к терапии. Если в  процессе работы становится ясно, что первоначально поставленные цели ошибочны,  то, сообщив пациенту об этом, мы можем получить его согласие на изменение  методов работы и избавить себя от сомнений относительно того, за что именно мы  несем ответственность. Примеры, приведенные ниже, иллюстрируют эти положения.

Первый  клинический случай

 Сначала рассмотрим работу с  родителями, связанную с поддержкой нормального хода лечения ребенка. Приведу  пример из моей недавней практики. Восьмилетний мальчик должен был проходить  курс психотерапии три раза в неделю. Его родители, христиане-евангелисты, даже будучи  разведенными, принимали непосредственное участие в воспитании двоих своих  детей. Ребенок прошел годичный курс терапии в детской группе, а его мать параллельно  посещала родительскую группу, о которой она вспоминала с теплотой. Затем она  почувствовала потребность в индивидуальной терапии, и ей было предложено  посещать сеансы раз в неделю. Однако отец — мистер А. — захотел пройти такую же  терапию. Отношения между родителями были крайне сложными, они все время спорили  друг с другом и не могли прийти к единому мнению относительно воспитания детей.  В жизни мистера А. случались маниакально-депрессивные периоды, в прошлом он  совершил серьезную попытку самоубийства. Он находился под наблюдением психиатра  и в свое время прошел курс психологического консультирования.

Он очень тщательно следил за тем,  чтобы проходить такую же терапию, как и его жена. Его многочисленные жалобы  руководству клиники на медицинский персонал были приложены к материалам о  ребенке. Я получила эти документы после того, как мой ученик начал курс терапии  с этим мальчиком. Что мы могли предложить его отцу?

Я предвидела, что в будущем могут  возникнуть проблемы, поэтому сочла за лучшее сразу прояснить ситуацию. На нашей  первой встрече я предложила мистеру А., что буду выполнять роль консультанта по  данному случаю — в Тавистоке так называли клинических кураторов случая. Мы  договорились, что я буду встречаться с ним и с терапевтом его сына (молодым  человеком, для которого это был первый серьезный пациент) через определенные  промежутки времени для оценки успешности психотерапии. Если между нашими  встречами происходило что-то важное, мистер А. должен был связаться со мной и  сообщить о происшедшем. Во время нашей первой встречи мистер А. вел себя очень  агрессивно, угрожая обратиться к своему адвокату или пожаловаться во все возможные  инстанции, если он почувствует, что его отстраняют от принятия каких-либо  решений, касающихся лечения его ребенка, или ущемляют его права. Однако,  несмотря на все свои угрозы, он всячески поддерживал терапию мальчика и  привозил его на сеансы.

Я понимала, что здесь необходимо  учитывать ряд факторов: во-первых, отец должен был почувствовать, что к нему  относятся серьезно и что его не считают психически неполноценным человеком;  во-вторых, он должен был знать, кто за что отвечает, учитывая, что  первоначально в этом вопросе возникла путаница; в-третьих, работать с ним  должен был тот член команды, который, по его представлениям, пользовался  наибольшим авторитетом и которому он мог высказывать свои претензии. Обычно  психотерапевты не стремятся занимать авторитетную позицию, но при определенных  обстоятельствах такая позиция допустима, особенно когда она основана на знаниях  и готовности взять ответственность на себя. Это может быть лучшим сдерживающим  фактором при работе с нестабильными пациентами-родителями.

Родители, которые  ищут поддержки

 Рассмотрим работу с  родителями, которые сознательно ищут поддержки. Я хотела бы рассказать о двух  случаях работы с родителями детей, страдающих аутизмом. Отметим, что у этой  категории родителей существуют особые потребности, во-первых, из-за тех  трудностей, с которыми они сталкиваются при взаимодействии со службами,  вовлеченными в работу с аутичными детьми, и, во-вторых, из-за особого чувства  одиночества, которое часто испытывают такие семьи (Klauber, 1988). Аутичных  детей очень сложно понять и социализировать. Сью Рейд и Труди Клаубер (мои  коллеги из Тавистокской клиники, занимающиеся разработкой методов работы с  семьями, воспитывающими страдающих аутизмом детей) предприняли попытку внедрить  новый метод работы с родительской группой. Встречи проводились по вечерам. На  этих встречах родители делились своими проблемами и вместе обсуждали их. Родители  чувствовали, что таким образом они помогают друг другу справиться с семейными и  социальными проблемами. Эти встречи являлись дополнением к основной  терапевтической работе.

Одна из моделей  работы по поддержке родителей состоит в том, что детский терапевт работает  также и с родителями. Это может служить дополнением к вышеупомянутым вечерним  встречам и подходит для тех случаев, когда родители не желают привлекать  другого врача или когда ресурсы ограничены и этот вариант является единственно  возможным. Обычно у родителей, чьи дети страдают аутизмом или психозом, существует  потребность в установлении тесного контакта с детским терапевтом. Часто это  единственный человек, который способен помочь им разобраться в сложностях  поведения их ребенка. Если родителям удается понять, что стоит за странными  ритуалам и импульсивными поступками их ребенка, им становится значительно проще  общаться с ним (Tischler, 1979).

Второй  клинический случай

Работая с девочкой Холли, страдающей  психозом, с которой я проводила психотерапию в течение девяти лет (когда мы  начали терапию, ей было 13), я поняла, что работа с ее родителями во многом мне  помогла. Сначала я неохотно взялась за ее терапию и даже предложила родителям  поработать с другим психотерапевтом. Постепенно родители начали доверять мне,  увидев, что я действительно могу объяснить поведение и особенности общения их  ребенка и что я действительно понимаю, насколько обременительно это серьезное  заболевание для других членов семьи. В частности, мать рассказала мне о  многочисленных встречах с другими психотерапевтами, которые именно ее обвиняли  в аутизме Холли. Поначалу она считала, что ей самой нужна помощь психиатра и  что проблемой является ее тревожность, а не болезнь ребенка. Постепенно она  начала доверять мне, убедившись, что я понимаю, как она страдает из-за болезни  Холли и насколько тяжело нести ответственность за эту девочку и находиться  рядом с ней.

Я встречалась с этими родителями на  протяжении всего периода лечения Холли. Иногда по просьбам родителей к нам  присоединялись и другие специалисты, так или иначе задействованные в работе с  девочкой. Например, когда после ее восемнадцатилетия встал вопрос о дальнейшем  образовании Холли, к нам присоединился работник местной социальной службы; а  после того, как Холли поместили в интернат, время от времени на сеансы  приходила медсестра из этого учреждения. Родители видели, как во время этих  встреч я интерпретировала поведение Холли для того, чтобы другие специалисты  правильно поняли ее состояние. Родители ценили мою готовность обсуждать с ними  реальное положение вещей: раньше они чувствовали, что на них оказывают  давление, вынуждая их соглашаться на то, что казалось им противоречащим  интересам Холли. В частности, от них скрывали тяжесть состояния девочки, внушая  им необоснованный оптимизм относительно ее будущего.

Мне удалось добиться существенных  успехов в работе с этими родителями, и моей единственной неудачей была попытка  уделить больше внимания младшей сестре Холли, по поводу которой я также  испытывала беспокойство. Мы начали работу с обсуждения отношения Холли к родителям.  Она отвергала свою мать и вообще все женское, но идеализировала своего отца —  преподавателя живописи. Сначала он считал свою дочь талантливой. Она очень  искусно создавала модели, в основном с фаллической подоплекой: маяки, ветряные  мельницы и т. д.,- Холли была готова делать их десятками. Изготовление этих  фигурок помогало ей отрицать собственную женственность. Ее недоверие и  ненависть к матери частично являлись реакцией на ненависть самой матери по  отношению к девочке в первые годы ее жизни. Мать очень болезненно переживала  тот факт, что ее ребенок болен. Аутичная дочь вызывала у нее отторжение еще и  потому, что мать считала болезнь Холли результатом плохой наследственности. Эти  переживания наполняли ее ненавистью, которую она не в силах была сдерживать.  Однако для того, чтобы Холли перестала отвергать любовь и заботу матери, ее  отец должен был изменить свою позицию — ему следовало отказаться от поощрения  патологических форм ее поведения и исключить ситуацию выбора между родителями.  Наша совместная работа помогла девочке вновь обрести уважение к материнской  роли и позволила матери доказать свою необходимость. Отцу Холли пришлось  отказаться от некоторых нечестно приобретенных, преимуществ в отношениях с  Холли и разделить с матерью тяжелую необходимость время от времени  противостоять желаниям своей дочки.

Смена ролей смогла произойти благодаря  способности матери проявить нежность и способности отца быть надежным  человеком.

На следующем этапе терапии мы  попытались отвлечь Холли от ее навязчивых защитных ритуалов. Со временем семья  начала доверять мне, и с моей помощью они научились бороться с болезненной  ригидностью девочки. Она требовала, чтобы члены семьи ездили на автобусе по  одному и тому же маршруту, ели в определенные дни определенную пищу и отвечали  на вопросы, которые она задавала до этого тысячу раз. В конце концов, родители  предъявили ей ультиматум. Беседуя друг с другом и со мной, они осознали, что  мир Холли не рухнет, если ее требования не будут выполняться. Ее ритуалы  производили на них такое сильное впечатление, что постепенно у них  сформировалось твердое убеждение, что хрупкий внутренний мир Холли подобен  ракушке, которая может разбиться от малейшего прикосновения. Обретение своих  родительских полномочий и освобождение от ригидного контроля Холли являлось, по  сути, борьбой с влиянием бабушки по материнской линии. Она болезненно  идеализировала внучку, не замечая, что этим она опустошает жизнь других людей и  свою собственную. Мать Холли нашла во мне союзника, так как ей действительно  требовалась поддержка. Со стороны своей матери она ощущала злость и порицание,  и в то же время на нее давило отчаяние, безысходность и чувство вины, исходящие  от дочери. Благодаря подробному обсуждению эксцентричных требований Холли, они  научились понимать их смысл, хотя раньше эти требования казались им абсолютно  непостижимыми. Постепенно они научились делать различия между тем, что  действительно имело значение и к чему стоило прислушаться, и тем, что было  обычной реакцией отторжения на ограничения со стороны родителей. До работы с  психотерапевтом центром жизни этой семьи были проблемы Холли. Теперь родители  каждый раз задавали себе вопрос — нужно ли ей подыгрывать? Например, когда она в  сотый раз спрашивала, будет ли она жить в одной комнате с сестрой во время  семейных каникул, родители задавали себе вопрос, нужно ли терпеливо отвечать  снова и снова или лучше показать ей, что они не собираются играть по ее  правилам? 
  Третий этап работы заключался в том,  чтобы помочь родителям постепенно привыкнуть к периодическим разлукам с  дочерью. Холли очень рано пришлось покинуть семью. Когда ей было 4 года, ее на  год поместили в психиатрическую лечебницу далеко от дома, так что с семьей она  могла проводить только выходные. Ее мать понимала, какую травму это нанесло  Холли. Она даже отказывалась забирать ее на выходные, потому что еженедельные  разлуки были невыносимы для девочки. Мать испытывала настолько сильное чувство  вины, что с тех пор даже думать не могла о том, чтобы Холли снова уехала из  дома. Впервые этот вопрос был поднят, когда речь зашла об образовании Холли. На  момент нашей первой встречи она ходила в школу для отстающих детей. Этот  вариант нельзя было назвать подходящим — девочка доводила учителей до бешенства  своим непрерывным психотическим бормотанием, дети на игровой площадке дразнили  и унижали ее, так как боялись ее сумасшествия. Смена школы означала, во-первых,  длительное путешествие, а во-вторых, пребывание вне дома пять дней в неделю. И  Холли, и ее мать расценивали это как катастрофу — мать чувствовала, что не  простит себе повторной разлуки, а Холли полагала, что она снова окажется в  «камере пыток». Для того чтобы они смогли избавиться от своих страхов и более  реально оценить ситуацию, потребовалась продолжительная и кропотливая работа.  Позже нам пришлось к этому вернуться, когда Холли исполнилось 19 лет. Наиболее  приемлемым местом для дальнейшего обучения и развития Холли был интернат,  находившийся в 40 милях  от дома. Учащиеся проводили там большую часть времени и даже на выходные редко  возвращались домой. Я настояла на том, чтобы Холли, несмотря на эти перемены,  продолжала проходить курс терапии, и это помогло ее матери поверить, что еще не  все потеряно.

Заключительная часть работы, которую я хотела бы  обсудить, началась только в последние годы терапии с Холли. Я полагаю, что  работа приобрела очертания только тогда, когда мы начали обсуждать сроки  окончания лечения. Во время сеансов мать начала рассказывать мужу ужасные  эпизоды из истории своей семьи. Он всегда знал о том, что ее старшая сестра  была больна шизофренией и долгие годы находилась в психиатрической клинике.  Бабушка считала, что Холли ждет такое же будущее, если окружающие не будут  защищать ее от безумия внешнего мира. Однако муж никогда не знал о том, что у  отчима матери Холли (ее отец умер, когда она была совсем маленькой) была  параноидная форма шизофрении и он терроризировал жену и двух дочерей своими  непредсказуемыми вспышками ярости. Детство матери Холли прошло в атмосфере  безумия сестры и отчима. Когда я узнала об этом, я была поражена храбрости, с  которой эта женщина боролась за нормальную жизнь. Наша работа помогла ей выйти  на другой уровень развития, поверить в любовь мужа и обрести самоуважение.

Мне кажется, что  здесь уместно уделить внимание еще двум моментам. Выяснилось, что для встреч с  этой парой мне требуется не менее 75 минут. Пятидесяти минут не хватало на то,  чтобы обсудить вопросы, связанные с Холли, и при этом дать ее родителям  возможность выговориться. Даже после увеличения продолжительности встреч было  очень сложно завершать сеансы, хотя отец постепенно научился следить за  временем. Вскоре и у матери появилось ощущение структуры сеанса. Это придавало  ей сил, чтобы собраться и уйти. Часто ее переполняли эмоции, однако она всегда  старалась справиться с ними, прежде чем уйти. Важно также, что мать могла  звонить мне между встречами. Она не злоупотребляла этой возможностью, однако  наши разговоры обычно были очень долгими. Она звонила, когда беспокоилась о  том, как те или иные внешние изменения могут повлиять на Холли, и когда  чувствовала, что должна рассказать об изменениях в поведении дочери, которые  она не могла объяснить. Через неделю после заключительного сеанса она  позвонила, чтобы сказать мне, что Холли загрустила и однажды сказала ей: «Я  хочу быть в той комнате, чтобы разговаривать с миссис Растин». Мать боялась,  что Холли не справится без меня, и в то же время была тронута тем, что ее дочь  обращается к ней за поддержкой.

Третий  клинический случай

Теперь я опишу вторую модель  поддерживающей работы (я хотела бы выразить свою признательность Дж. Луз за  предоставленный клинический материал).

Мистер и миссис Б., родители девочки  Бэт, страдающей аутизмом, еженедельно посещали психотерапевта параллельно с  лечением дочери. Долгое время их терапевт не могла эффективно работать с ними  из-за непрерывных монологов миссис Б. Когда она начинала говорить, мистер Б.  терял нить разговора и сидел с отсутствующим видом.

Мать миссис Б. умерла, когда той было  всего несколько месяцев. Она конфликтовала с мачехой и ненавидела свою сводную  сестру, которая страдала тяжелым психическим расстройством. Мистер Б. был военнослужащим  и приехал в Англию после того, как получил травму на службе.

Сначала терапевт просто не могла  представить, что у этой пары могут быть дети- настолько отчужденными друг от  друга они казались. После года терапии на одном из сеансов миссис Б. колко  заметила, что в прошлом году их терапевт не уходил в отпуск, а с этого года  стал пользоваться каникулами. Мистер Б. рассказал о том, как его серьезно больному  отцу поставили неправильный диагноз. По его убеждению, следует избегать  докторов, которые не умеют признавать своих ошибок. Миссис Б. критиковала  школу, где не нашлось чистых штанишек для Бэт после того, как она упала в лужу,-  ее отправили домой в подгузниках.

«Если у них есть чистые подгузники,  почему нет чистых штанишек?» Затем разговор зашел о том, как они всей семьей  отправились на пикник, во время которого обнаружилось, что у Бэт появились  предпочтения в еде. Терапевт попросил миссис Б. вспомнить, как она питалась в  семье.

Миссис Б. с грустью сказала, что ее  основной едой был школьный обед. Ее отец приходил домой поздно, поэтому по  вечерам она пила чай с гувернанткой, а после свадьбы отца ужинала с мачехой и  младшей сестрой. Это было сказано с некоторой холодностью. Терапевт поинтересовалась,  что она делала, когда была голодна — была ли у нее возможность перекусить  чем-нибудь? Казалось, этот вопрос ее обрадовал. Она рассказала, что ей  запрещали есть сладости, когда на ней была надета школьная форма. Мистер Б.  проявил интерес, как будто никогда об этом не слышал. Его жена отметила, что их  старшая дочь Элис может покупать себе лакомства всегда — когда ей захочется.

Когда мистера Б. спросили, помнит ли  он, как питался в детстве, он с улыбкой сказал, что ел много, особенно на  завтрак. Вся семья собиралась вместе, часто даже с бабушкой и дедушкой.

Он выглядел счастливым и продолжал  рассказывать о том, как в старших классах школы и университете подрабатывал на  фермах и ел вместе с фермерскими семьями. Он сказал, что в городе ему сложно  было устроиться на работу, но он всегда мог найти работу вроде «удаления  листвы». Терапевт спросила, что это значит — «удаление листвы».

Он оживился и очень эмоционально  описал процесс гибридизации и опыления кукурузы. Он рассказал о том, как  прогуливался вдоль бесчисленных рядов кукурузы в определенном темпе, снимая  сухие листья с каждого початка.

Его жена развернулась и посмотрела на него  так, как будто увидела его впервые. Терапевт посчитала, что нет никакой  необходимости в дальнейшем поддержании беседы, так как мистер Б. уже смог привлечь  внимание жены — она смотрела на него с удивительной теплотой.

Обсуждение

Я думаю, что этот  материал очень хорошо отображает процессы, происходящие между родителями под  руководством терапевта. Муж и жена заинтересовались фактами биографии друг  друга, которые были им-не-известны: время, проведенное порознь в прошлом и  настоящем, казалось, обогатило их отношения. Они перестали воспринимать терапию  как бесполезный и неприятный процесс и начали получать удовольствие от сеансов.

Техника, которую  терапевт применила для борьбы с бессмысленным потоком слов, наполнявшим первые  встречи, была основана на тщательном наблюдении и состояла из трех элементов.

Во-первых, терапевт  быстро выявила негативный перенос. Она показала, что у нее достаточно сил,  чтобы справиться с ним, что позволило преодолеть инфантильное убеждение миссис  Б. в том, что о ней никто не заботится,- следствие ранней смерти матери и  чувства, что она была для нее слишком большой обузой. В запоздалых попытках  мистера и миссис Б. обучить Бэт элементарным навыкам самообслуживания  проявлялась некоторая идентификация с компетентным взрослым.

Во-вторых, терапевт  перебивала миссис Б., когда та начинала повторяться; она пыталась удержать  внимание мистера Б. и подчеркивала необходимость его активного участия в  беседе.

В-третьих, терапевт  постоянно интересовалась мыслями и чувствами каждого из родителей, так что  постепенно они начали осознавать ценность своего жизненного опыта, учились  обогащать беседу, слушая друг друга.

Когда терапевт стала  более настойчива в своих вопросах, она выяснила, что Бэт до сих пор спит в  одной комнате с родителями. В процессе дальнейшего обсуждения миссис Б.  вспомнила, как однажды они уезжали на выходные и в гостинице она поставила  детскую кроватку рядом с кроватью родителей, но заметила, что Бэт хочет спать  на кровати рядом с сестрой. И мать тогда обратила на это внимание. Этот пример  показывает, насколько важны настойчивые расспросы терапевта. Они позволяют  справиться с тенденцией, существующей в большинстве семей, где есть аутичные  дети,- вместо полноценного общения там царит непонимание и отчужденность. По  словам мистера Б., терапевт знала, что делает, в отличие от врачей, с которыми  ему приходилось иметь дело в прошлом.

Я считаю, что  детские психотерапевты вполне способны справляться с работой подобного рода  (Barrows, 1995). Опыт работы с детьми позволяет нам выявлять инфантильные  проблемы взрослых людей, результатом которых может явиться нарушение  родительских функций. Этот случай является примером работы, затрагивающей  базовые родительские аспекты,- ответственность за более слабых, коррекцию собственного  деструктивного поведения и включенность в жизнь детей. Такая работа может  помочь привить элементарные навыки адекватного родительского поведения  взрослым, которым в детстве не хватало родительского внимания.

Работа, способствующая изменениям в функционировании семьи

Сейчас мы перейдем к  обсуждению ряда случаев, в которых непосредственной целью работы являются  изменения внутри семьи. Это область супружеской или семейной терапии, но я  хотела бы отметить, что отдельными направлениями этой работы может заниматься и  детский психотерапевт. Это индивидуальная психотерапевтическая работа с каждым  из родителей, где акцент делается на проекциях во внутрисемейных отношениях.  Такая работа является частичным аналогом психоаналитической семейной терапии  (Copley, 1987). В ней используется феномен переноса в терапевтических  отношениях, однако основным методом является выявление переносов членов семьи  друг на друга. Цель такой работы — улучшение эмоционального фона семьи.  Взрослые люди учатся отходить от стереотипов поведения, которые они переняли у  своих родителей, а дети освобождаются от бремени межпоколенческих конфликтов.

Четвертый  клинический случай

Мисс С, мать-одиночка, усыновила  шестилетнего мальчика, Джона. Моя работа с мисс С. началась в то время, когда  Джону было 14 лет. Оба они время от времени посещали детского терапевта,  который консультировал их с момента усыновления. В подростковом возрасте Джон  стал очень злобным и агрессивным. Он плохо учился в школе, дома мать не могла с  ним справиться. Юноша попал в плохую компанию и пристрастился к наркотикам. Он  был очень груб с матерью, к тому же воровал у нее крупные суммы денег.

Моя коллега-психиатр попросила меня  поработать с мисс С, в то время как она продолжала работу с Джоном. Это  случилось после того, как в припадке гнева Джон во время сеанса сорвал со стены  картину в кабинете терапевта. Первые девять месяцев события развивались очень  бурно. Джона поместили в стационар для подростков, что привело его мать в  отчаяние. Постепенно к ней вернулась уверенность в себе, она заручилась  поддержкой полиции и осознала, что не может позволить Джону жить дома, если он  будет продолжать воровать и унижать ее. В итоге он был помещен в хороший  интернат, где ему могли оказать высококвалифицированную помощь.

Далее представлен материал, собранный  на основе моих еженедельных встреч с матерью. Мисс С. — очень необычный  человек. Интеллигентная, одаренная женщина с богатым воображением, она не  смогла найти применения своим талантам. История ее жизни представляется мне  очень важной. Она была дочерью еврейских беженцев из Германии, уехавших из  Берлина в 1938 году. Многие ее родственники погибли во время холокоста. Ее  единственный брат умер в начале 1930-х годов. Она не вышла замуж, хотя у нее  было много друзей и она имела близкие отношения с несколькими мужчинами.

После нескольких месяцев не очень  эффективной работы мне стало ясно, что ей требуется отдельная психотерапия. Я  разговаривала с ней об этом, объясняя, что это будет работа совершенно другого  рода, чем та, которая проводилась с ней ранее. К тому же она могла попросить  меня направить ее в другую службу, поскольку в Отделении по работе с семьями и  детьми она проходила терапию совместно с Джоном. Если бы она согласилась, я  могла бы продолжить работу с ней, поскольку мы уже пришли к взаимопониманию. Я  предоставила ей два месяца на обдумывание ситуации, на время которых мы решили  прекратить наши еженедельные встречи. Если бы она согласилась принять мое  предложение, по прошествии этого срока мы продолжили бы работу.

Она приняла мое предложение, однако  дала мне понять, что не склонна относится к этому серьезно, отменив первые два  сеанса. 
  Сейчас Джону 18 лет. В декабре с мисс  С. произошел несчастный случай — она сильно повредила ногу. Ей пришлось  пропустить последний сеанс перед Рождеством и большую часть встреч в январе,  так как она не могла передвигаться. Затем она начала ходить на костылях. Мы обе  поняли, что следует задуматься об окончании терапии. Она упала потому, что  пропустила последнюю ступеньку на лестнице. Это символизировало ее страх перед  окончанием терапии, внутренне она еще не была к этому готова. 
  В начале одного из сеансов она  заметила, что на раковине в моей комнате выгравировано слово «Джон» (название  фирмы-изготовителя). Она улыбнулась и сказала, что ему бы это не понравилось.  Затем она рассказала, что когда она с трудом шла по коридору в направлении моего  кабинета, она подумала: «Я не хочу больше быть пациентом, ни в Та-вистоке, ни в  Уайтингтоне (местный госпиталь)». Ей казалось, что она уже никогда не сможет  нормально ходить. Ей была невыносима мысль о зависимости от лифта, от вахтера,  который сообщает мне о ее приходе, от женщины, которая не помогла ей придержать  вращающуюся дверь, и от меня, которая решала, когда ей приходить. Она добавила,  что чувствует себя очень неуверенно.

Я связала это с нашим обоюдным  осознанием того, что мы должны обсудить окончание терапии. Если бы это  произошло сейчас, она бы ушла, ощущая свою неуверенность и испытывая  потребность остаться. Она продолжала говорить о Джоне, который отбывал  шестинедельное наказание в тюрьме. Она очень беспокоилась о нем всю неделю,  боясь пропустить его звонок. К тому же он рассказал ей, что ввязался в драку и  его поместили на неделю в одиночную камеру. Она очень трогательно описывала  подробности происшествия: когда он читал («Ты никогда не поверишь этому, мама»,-  сказал он ей), к нему привязалась группа молодых людей, и это закончилось  дракой. Джон рассказал, что это было ужасно, но он справился. У него был долгий  разговор с надзирателем, который сказал ему, что такие люди, как он, не должны  сидеть в тюрьме. Она говорила, что он хочет порвать со своим тюремным прошлым  и, вернувшись, начать жизнь с чистого листа.

«Джон вполне уравновешенно рассуждает  обо всем этом,- сказала она и улыбнулась при мысли об усилиях, которые ей  пришлось приложить, чтобы обрести собственное равновесие.- Я предложила ему помочь  с уплатой штрафа, потому что не хочу, чтобы он оставался в тюрьме. Но он  сказал, что хочет справиться сам, что все будет хорошо. Он уверен, что в крайнем  случае он может попросить меня о помощи». Я заговорила с ней о ее  противоречивых желаниях — она хочет присутствовать в моих мыслях, как имя  «Джон» на раковине, но затем пугается, что я не отпущу ее. Ей сложно в это  поверить, но я ей и мать, за которую надо держаться, и отец, который помогает  ей почувствовать в себе готовность уйти. Я долго говорила ей о том, что она  может остаться в моих мыслях как человек, который закончил терапию и ушел жить  своей жизнью, а я буду продолжать жить своей.

Она рассказала о своем племяннике,  оставшемся без отца, которому она часто помогала советами. Тема отцовства  постоянно упоминалась в отношении Джона и ее племянника, а также регулярно  проявлялась в переносе. Она говорила о роли своего отца, который поддержал ее  во время обучения в университете. «Но потом он не смог мне помочь», — сказала  она. К ее собственному изумлению, она обнаружила, что помнит кафе, популярное  среди немецких беженцев, куда она заходила в надежде встретить отца, когда жила  и работала в Лондоне. Он принес ей книгу Виктора Зорзы, где тот описывал смерть  своей дочери от рака. Она говорила о неспособности своих родителей обсуждать друг  с другом болезнь и смерть сына, о том, как ее отец рекомендовал* ей прочитать  эту книгу, но никогда не пытался поговорить о случившемся с ее матерью.

Позже она связала это неразделенное и  невыраженное чувство потери с недавними похоронами тети и с желанием ее  племянника посетить могилу своего отца и поменять надгробье, дописав на нем и  свое имя.

Я описала ей ее страстное желание  совместить во мне отцовский фактор, с которым, как она чувствовала, были  связаны эти трагедии — подобные трагедии беженцев из кафе, — и материнский  фактор, дающий ей возможность пребывать в убеждении, что по отношению ко мне  она выполняет защитную роль и потому не говорит о своем желании закончить  терапию и покинуть меня. Я связала это с несчастным случаем, происшедшим под  Рождество, и объяснила ей, что она чувствует, что для нее очень опасно жить,  продолжая верить в это. Я описала ее надежду на то, что через общение со мной  ей удастся почувствовать взаимосвязь отца и матери.

В завершение сеанса она рассказала,  что после смерти тети она разговаривала с матерью о родственниках, погибших в  лагерях. Она обнаружила, что мать не знает их имен и не знает, где они были  убиты и похоронены. Недавно ее друг, ездивший в Аушвиц, нашел их имена на могилах  и прочел по погибшим поминальную молитву.

Она сказала: «Я вернулась сюда, чтобы  найти другой способ уйти»,- и я с ней согласилась. Во время ее отсутствия в  январе я чувствовала, что будет трудно помочь ей вернуться обратно для того,  чтобы наша работа могла считаться законченной. 
  Этот материал представлен в очень  сжатом виде, но все же он дает представление о многоуровневости работы, которую  иногда мы проводим с родителями. Несмотря на то, что Джон все еще испытывал  трудности, они с матерью смогли восстановить хорошие отношения. Когда он узнал,  что она повредила ногу, он сразу же примчался в госпиталь; а в последнем письме  из тюрьмы он написал, что она не только хорошая мать, но и хороший друг. Эти  изменения произошли благодаря тому, что мать вела внутреннюю борьбу за свою  идентичность и смогла избавиться от навязчивых защитных механизмов. Наконец,  она смогла провести границу между неоплаканными покойниками, которые  преследовали ее в сновидениях, и усыновленным ребенком. В какой-то степени ее  решение об усыновлении объяснялось тем, что, спасая этого мальчика, она как бы  спасала тех евреев, которые навсегда остались в лагерях. Подробности истории ее  семьи каждый раз вызывали у нее огромное чувство вины. Эта работа дала ей и ее  сыну возможность заново узнать друг друга.

Направление к специалисту, не включенному в детскую и семейную терапию

Иногда, выходя за  рамки психотерапевтической работы с детьми и их родителями, мы направляем  родителя, у которого есть серьезные проблемы, к терапевту или психоаналитику,  специализирующемуся на работе со взрослыми. Один из недостатков такой  индивидуальной терапии состоит в том, что разрушительным проекционным процессам,  происходящим в семье в настоящий момент, не всегда уделяется должное внимание.  В Тавистоке мы обнаружили, что сам факт обращения родителей во взрослое  отделение за психотерапевтической помощью иногда создает рассогласование между  инфантильными потребностями пациента и защитой, в которой нуждаются уязвимые  дети и молодые люди. Когда взрослые пациенты проходят курс лечения в рамках  взрослой психотерапии, связь внутренних проблем пациента с его родительскими  функциями оказывается на втором плане. Психотерапия родителей, проводимая  детскими терапевтами в рамках работы с ребенком, направлена в первую очередь на  выявление тех нарушений во взрослых взаимоотношениях, причины которых кроются в  детских страхах и фантазиях, и на разделение взрослых и детских аспектов личности  (Harris, 1970). Этот подход предполагает выявление и анализ инфантильных  аспектов феноменов переноса в процессе терапии и направлен на то, чтобы помочь  родителям успешнее справляться с их родительскими функциями.

Этические аспекты

 Я хотела бы  поделиться своими соображениями относительно этических проблем, возникающих при  работе с родителями. Существуют две основные проблемы. Первая состоит в  отрицании родителями истинного состояния своего ребенка. Вторая заключается в  том, что проведение терапии с родителями может поставить под угрозу их  способность выполнять родительские функции.

Когда мы  сталкиваемся со случаями физического насилия над детьми, мы обычно знаем, как  нам следует действовать, несмотря на досадные помехи — несовершенство законодательной  системы и неспешную работу социальных служб. Сложнее определить линию поведения  терапевта в случае эмоционального насилия над ребенком. Это можно проиллюстрировать  следующим примером.

Пятый  клинический случай

  Мне довелось работать с семейной  парой, достаточно известными людьми, в связи с тем, что их приемный сын,  Роберт, проходил курс терапии. Он прогуливал школу и воровал из дома вещи. Сам  факт воровства он категорически отрицал. Вскоре терапия зашла в тупик. В  процессе работы с этой семейной парой я узнала, что муж (судья) запрещал жене  говорить о семейных проблемах, он не хотел приходить на наши встречи и  отказывался принимать участие в лечении ребенка. Однажды они принесли маленькую  модель, сделанную Робертом, который очень хорошо рисовал. Это была фигурка  дьявола, очень похожая на отца Роберта. Отец гордился способностями сына,  однако видел в его работах свидетельство того, что его сын «плохо кончит». Он  не осознавал, что эти фигуры срисованы с него. Изображение дьявола он считал проявлением  «дурной крови» биологических родителей мальчика. Он очень холодно относился к  Роберту, с уверенностью говоря, что в будущем мальчика не ждет ничего хорошего.  После того, как Роберт прошел курс психотерапии без всякого улучшения, его мать  в отчаянии рассказала мне, что вся их семейная жизнь была пронизана ложью — у  мужа была длительная связь с одной из его коллег в суде, которую он всячески отрицал.  Он сам был таким же лжецом, как Роберт.

В данном случае возможности терапии  были очень ограничены. Мать слишком боялась потерять свое социальное положение  и относительную финансовую стабильность, чтобы ссориться с мужем. Жизнь, полная  лицемерия, оказывала разрушительное влияние и на детей. Поведение Роберта все  ухудшалось; отец окончательно махнул на него рукой, однако опасный образ жизни  сына доставлял ему компенсаторное удовольствие. Я попыталась помочь матери  осознать, какова цена поддержания такой семейной структуры, и она смогла внести  некоторые коррективы в собственное поведение.

 Шестой  клинический случай

 Иные этические проблемы возникают при  работе с родителями, находящимися на грани нервного срыва. Это очень хорошо  иллюстрирует недавний случай. (Я хотела бы выразить благодарность Бидди Юэлл за  предоставленный материал.) 
  Миссис Д. — опытная приемная мать. Раз  в неделю она посещала клинику, где ей оказывали поддержку в ее заботе о двух  детях, подвергшихся серьезному насилию, и в ее намерении начать с ними терапию.  Детям было 6 и 8 лет.

Срыв, который я хочу описать,  произошел после того, как миссис Д. приняла решение усыновить этих детей. На  Рождество она ездила вместе с ними к своей матери и брату в Новую Зеландию, а  после этого решила отказаться от детей, так как их поведение было невыносимым.  Работники социальной службы были в ужасе — миссис Д. казалась им олицетворением  силы, способной справиться с чем угодно. Они предложили ей дополнительную  поддержку, предупредив, что в случае ее отказа дети перейдут под  государственную опеку. Естественно, она почувствовала себя очень виноватой. В  двух предыдущих приемных семьях дети подвергались физическому и сексуальному  насилию. Последовали судебные разбирательства, и несколько социальных  работников получили выговор за небрежность.

Терапевт миссис Д. оказалась в очень  сложном положении. И детский терапевт, и социальные работники уговаривали  миссис Д. оставить детей. Но ее терапевт видела перед собой женщину в состоянии  эмоционального срыва, который она пыталась скрыть, обвиняя детей. Во время  каникул поведение детей ухудшилось, они вызвали неприязнь у ее родственников.  Вскоре миссис Д. пришлось признать, что она больна. Ее бил озноб, она молча  плакала и не могла принимать выписанные ей антидепрессанты, так как боялась  окончательно потерять контроль над собой. Она боялась оказаться в таком же состоянии,  как после смерти мужа. Она описывала свои ночные кошмары — ей снились сотни червей  и падение в черную дыру.

Терапевт знала, что миссис Д. всю жизнь сама справлялась  со своими трудностями. Она нашла выход из одиночества предыдущей жизни в том,  чтобы стать очень заботливой матерью своим приемным детям. Когда стало очевидно, что она не  сможет заботиться об этих детях, ее мир разрушился. Восстановить ее душевное равновесие было крайне  непросто. Ей была нужна защита от работников социальных служб, которые не могли  смириться с ее отказом. К тому же у терапевта были опасения, что еженедельная работа с  миссис Д. приведет к тому, что ее привычные защитные механизмы будут подорваны и она станет эмоционально более уязвимой.

Этот случай заставил  меня задуматься над вопросом о том, в каких случаях защитные механизмы  необходимо поддерживать — например, не лучше ли поддержать миссис Д. в ее  первоначальном намерении проводить сеансы только раз в месяц? 
  Иногда при работе с  родителями, пережившими серьезную потерю или находящимися в пограничном  состоянии, поддерживающая терапия оказывается предпочтительнее интенсивного  терапевтического вмешательства. Разработанная нами система поддержки,  применяемая при работе с родителями, является предметом нашей профессиональной  гордости.

Заключение

Люди, работающие  детскими психотерапевтами, обычно обладают особой способность видеть мир глазами  ребенка. Это позволяет нам безошибочно выявлять детские аспекты личности взрослых  пациентов. Когда существует возможность проведения психотерапевтической работы с использованием  феномена инфантильного переноса, мы можем положиться на свой богатый опыт. Однако  он должен сочетаться со знанием проблем и навыками психотерапии взрослого  человека. Тем не менее, интенсивное обучение психоаналитической работе с детьми и  подростками  предоставляет нам серьезную базу, позволяющую браться за работу со взрослыми. Когда  родители обращаются к нам за помощью, они рассказывают об эмоциональных конфликтах  в семье. Зачастую болезненные переживания, вызываемые проблемами в  детско-родительских отношениях, позволяют нам выявить скрытые причины  конфликтов. Иногда у нас появляется уникальная возможность помочь таким людям, и мы обязаны ее  использовать.

Small talk: большое искусство ″маленькой беседы″ | Карьера | DW

Поднимаясь утром в бюро, вы сталкиваетесь в лифте с шефом. Ваши действия:

а) Здороваетесь и ждете, пока начальник сам не начнет разговор.

б) Пользуясь случаем, просите шефа поднять вам жалованье.

в) Здороваетесь и делаете замечание о погоде.

Правильный ответ — последний в списке, потому что приветливо поговорив с шефом на нейтральную тему, вы произведете на него хорошее впечатление. Безобидное замечание о пробках на дорогах, переполненном метро или солнечном дне — это то, что надо, советуют эксперты. Однако с чего начать такой разговор, иногда не знают даже топ-менеджеры.

Безобидная беседа не всем «по зубам»

Казалось бы, нет ничего проще, чем поговорить «о том — о сем», «о природе — о погоде». Но если бы это действительно было так, то Аннетте Кеслер (Annette Kessler) осталась бы без работы. Практикующий консультант по вопросам коммуникации учит на своих семинарах, как правильно вести легкую беседу — small talk. По мнению эксперта, как раз в профессиональной сфере не стоит недооценивать его значение.

Легкая беседа дается не всем

«Любой контакт начинается именно со small talk. Таким образом, происходит как бы первое взаимное сканирование. Small talk является очень важным фактором карьеры, потому что часто она зависит от твоих контактов и отношений с определенными людьми», — объясняет эксперт.

Особенно специалисты с высшим образованием считают, что непринужденная беседа — это пустая трата времени. Многие уверены, что они сразу же должны сказать что-то очень умное, веселое или оригинальное. Это глубокое заблуждение, считает Аннетте Кеслер. Сосредотачиваясь, люди начинают смущаться, заикаться и нервничать.

«Не нужно забывать о том, что small talk — это только средство, поэтому его содержание не должно стоять на первом плане, — объясняет эксперт. — На самом деле, важна общая атмосфера беседы. Во время small talk мы подсознательно анализируем осанку человека, его интонацию, общий настрой. Мы получаем очень много невербальной информации. Именно для этого и нужна легкая, на первый взгляд ничего не значащая беседа».

Нужно…

Чтобы small talk удался, специалисты рекомендуют придерживаться нескольких правил:

— Постарайтесь как можно скорее найти общую тему, тогда ваш интерес в беседе будет неподдельным.

— Внимательно слушайте и проявляйте интерес к услышанному.

— Задавайте открытые вопросы, то есть такие, на которые не последует односложный ответ «да» или «нет».

— Делайте вашему собеседнику комплименты. Но не перестарайтесь. Ваша похвала должна быть обоснованной.

— Регулярно читайте и заведите оригинальное хобби. Это сделает вас занимательным собеседником.

Аннете Кеслер считает, что найти общую тему для разговора несложно. Нужно включить свои «пять чувств». Даже «пресловутую» тему о погоде консультант считает не такой уж и банальной. Все зависит от того, как о ней говорить. «Конечно же, если ты делаешь поверхностное замечание, что-то вроде «погода сегодня неплохая», то это звучит глупо. Но ведь погоду можно использовать как предлог для развития другой темы, — объясняет Кесслер. — Например, можно сказать: «Наконец-то наладилась погода, и я снова могу заняться серфингом». И после этого вы плавно переходите к теме «увлечения». Small talk — это искусство ассоциаций, то есть элегантный переход от одной темы к другой».

Нельзя …

Еще существует ряд вещей, которые не стоит делать, чтобы непринужденная беседа удалась:

— Не затевайте продолжительного разговора, если вы видите, что ваш собеседник спешит или занят чем-то другим.

— Не пересказывайте содержания книг или фильмов, если никто, кроме вас, не знаком с ними.

— Не затрагивайте тем, которые могут стать причиной конфликта или получить неприятное развитие. К таким темам относятся политика, религия или болезни.

— Не сплетничайте и не говорите плохо об отсутствующих!

О зарплате в Германии не говорят

В США считается вполне допустимым разговор о доходах, в Германии эта тема — табу. Насколько прилична та или иная тема, иногда зависит часто от национальной ментальности. «Например, на юге Европы собеседники часто почти сразу начинают разговаривать о семье. В Германии же с не очень знакомыми людьми эта тема не обсуждается, — приводит пример эксперт. — Сами того не желая, мы можем кого-то задеть своим вопросом. Может быть, наш собеседник болезненно переживает развод. Или у него нет детей, потому что он не может их иметь. Тема семьи — достаточно интимная, поэтому лучше обходить ее стороной».

Консультант Аннетте Кеслер убеждена, что научиться правильно вести small talk под силу всем. Нужно просто постоянно тренироваться: в магазине, на остановке или спортзале. Тогда и на важной встрече или вечеринке вам не составит труда расслабленно поговорить на общие темы. Возможно, следующее знакомство сыграет решающую роль для вашей карьеры.

30 английских разговоров в реальной жизни с использованием общих фраз (значение и пример)

Всем привет,

Сегодня мы хотели бы поделиться с вами разговоров на английском в реальной жизни с множеством общих фраз , которые вы используете в этих разговорах, чтобы практиковаться дома.

Как мы уже упоминали, практика разговора — один из лучших способов улучшить свой английский. Вы помните метод IMITATION в этом посте Простые советы по улучшению вашего разговорного английского

Если у вас нет друзей, которые могли бы практиковать говорения по-английски с вами , что вы можете сделать?

Использование IMITATION и разговоров на английском языке ниже поможет вам улучшить разговорные навыки.

Разговоры на английском в реальной жизни:

1. Новый сотрудник в офисе
2. В кино
3. Праздники
4. Домашние животные
5. Учимся рисовать
6. обучение за рубежом
7. Говоря о ТВ
8. Пластическая хирургия
9. Телефонный разговор
10. сайт
11. … Обновление

================================================== ===

Разговоры на реальном американском английском | 20 ежедневных тем

Подробнее:

1. 5 советов для самостоятельного изучения английского языка Естественно
2. Как свободно говорить по-английски, как американские спикеры, за 1 месяц
3. Как эффективно выучить английский язык с помощью рассказов (видео и электронная книга)
4. Как эффективно улучшить навыки аудирования? (без лишних затрат времени)
5. Лучшие слова-связки для разговора и полезные слова, фразы для написания отличного эссе (Pdf)

Урок нашего партнера

Например:

Тема: Новый сотрудник в офисе

A: Привет.Сэм.

B: Майкл. Рад познакомиться!

A: Вы только что приехали?

B: Да, мы приехали на прошлой неделе.

A: Как вам это нравится?

B: Это здорово! Он намного оживленнее, чем последний город, в котором мы жили. Я работал в Сиэтле последние 3 года.

A: Он действительно очень занят. Я переехал сюда из Токио 5 лет назад, и у меня до сих пор иногда возникают проблемы с . Вы переехали сюда с женой?

B: Вообще-то я не замужем.Я переехал сюда со своей собакой Чарльзом. Мы очень близко.

A: О. Я понимаю.

B: А ты?

A: Да, я женат, у меня двое детей.

B: Сколько им лет?

A: 6 и 8 лет

B: Отлично. В этом возрасте очень весело.

A: Но это утомительно.

B: Понятно. У моего брата дети одного возраста. Каждый раз, когда мы посещаем, он засыпает на диване.

А.Должно быть приятно. У нас нет времени на сон, мы должны пить много кофе.

(смех)

======================================

утомляет: что-то сильно утомляет.
Пример: Работа на ферме утомительна, вы должны заниматься спортом весь день.
Пример: Говорить по-английски весь день может быть утомительно.

засыпать: начало сна.
Пример: Он был в постели и засыпал, когда зазвонил телефон.

очень близко: , чтобы иметь близкие отношения с другом или членом семьи.
Пример: Вы можете быть очень близки со своей сестрой или одноклассниками.

have + Trouble: неформальный способ говорить о проблемах.
Пример: Иногда у меня проблемы с коленом. У нее проблемы со слухом, потому что она очень стара.

===================

Другие разговоры:

45+ фраз для англоязычного приключения на всю жизнь

Знаете ли вы, что разговорный английский может привести вас в увлекательное приключение?

Общение (разговор) с другими людьми на английском открывает целый мир новых возможностей.

Благодаря английскому языку вы сможете общаться с людьми, которые не говорят на вашем родном языке.

Это позволяет вам услышать идеи и мнения людей, выросших в разных культурах. Вы можете даже завести новых друзей на всю жизнь!

Говорить по-английски также будет интересно, потому что вы, вероятно, будете немного нервничать и взволнованы.

Но если вы расширите свою англоязычную «зону комфорта» и просто откроете рот, вы почувствуете себя успешным (гордым) и будете мотивированы продолжать учиться!

Кроме того, ваш английский значительно улучшится, если вы будете больше разговаривать.

Итак, приступим! Чтобы помочь вам в этой поездке, мы составили дружелюбное руководство по английскому языку для начинающих, наполненное полезными базовыми фразами — от приветствия и светской беседы до прощания, — которое отправит вас в ваше первое приключение разговора.

Загрузить: Это сообщение в блоге доступно в виде удобного переносимого PDF-файла, можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

Начало разговора на английском

Если вам нужен толчок, чтобы начать разговор на английском, посмотрите видеоролик ниже для мотивации.

Тогда любой вежливый разговор начинается с приветствия (приветствия). Есть много способов поздороваться, и ваш выбор будет зависеть от того, с кем вы разговариваете.

Это может быть неформальный разговор с другом или знакомым (с кем-то, кого вы знаете, но не очень хорошо). Или вы можете использовать более формальный диалог при разговоре на английском с коллегой, учителем, незнакомцем или государственным служащим.

На самом деле, научиться разговаривать с незнакомцами — отличный способ улучшить свои разговорные навыки и уровень уверенности в английском.

Тем не менее, важно отметить, что есть несколько различных способов, с помощью которых англоговорящие могут начать разговор (начать разговор) с незнакомцем. Начните с видео ниже, чтобы узнать, как разговаривать с незнакомцем. Вы будете общаться с незнакомцами в кратчайшие сроки (без неловких встреч).

Если вам нравится учить носитель английского языка, который используется в повседневной жизни, вам понравится канал FluentU English на YouTube. Это ваш инсайдерский путеводитель в чудесный мир повседневной разговорной речи на английском языке, контента на родном языке и многого другого!

Неформальные приветствия

Начнем с неформального приветствия.Вот как можно поздороваться:

• Здравствуйте!
  (Универсальное приветствие, подходящее для любого разговора.)

• Привет!
  (Нейтральное и дружеское приветствие.)

• Привет!
  (Неформальное и непринужденное приветствие.)

• Приветствую!
  (Это довольно формально и редко в наши дни, но может быть использовано с юмором среди друзей.)

• Привет!
  (Случайное приветствие, которое обычно не используется, но может добавить немного оттенка вашему английскому.)

Чтобы найти интересный пример слова «привет», посмотрите этот образец видео из курса Creativa «Освоение бизнес-видеозвонков на английском языке», в котором есть советы по эффективному самовыражению:

Кстати, если вам понравится это видео, вам понравится Creativa.

Creativa предоставляет высококачественные высококачественные видеоролики для изучения английского языка и навыков делового общения .Creativa предлагает развлекательные видео, полезные, но неожиданные советы и не ограничивается только английским языком, чтобы научить вас языку тела, интонации и конкретным советам по произношению. Creativa — это новый продукт от команды FluentU.

Официальное приветствие

Для более формального способа приветствовать кого-либо используйте модель «хорошо + [время суток]» :

• Доброе утро!
  (Зарезервировано на любое время до полудня.)

• Добрый день!
  (Обычно используется между полуднем и 5-6 пп.м.)

• Добрый вечер!
  (в любое время после 18:00)

Помните, что «спокойной ночи» обычно означает, что вы прощаетесь. Его также часто используют перед сном.

Представления

Что делать, если вы никогда раньше не встречали человека, с которым разговариваете? Затем, поприветствовав их, было бы вежливо представиться и спросить, как их зовут. Вот как это сделать:

• Меня зовут _____ . Как вас зовут?
  (Это просто, нейтрально и всегда хорошо работает!)

Если вы однажды встречали кого-то, но не помните его имени, вы можете сказать следующее:

• Извините, я не помню вашего имени. Ты…?
  (Это немного более неформально.)

Если вы хотите познакомить человека с другим, вы можете просто сказать:

• Пожалуйста, познакомьтесь + [имя]
  Пожалуйста, познакомьтесь с моим другом Томом!
  (Официальное введение)

• Это + [имя]
  Это Том!
  (Общее введение)

Теперь, когда вы представились, используйте одну из приведенных ниже фраз, чтобы ответить на чье-то представление.

• Приятно познакомиться!
  (самый распространенный)

• Рад встрече!
  (Простой и вежливый)

• Одно удовольствие!
  (Неформально, но приятно)

Вы можете услышать первое в этом видео, где два человека встречаются впервые, а затем начинают разговор. А еще лучше, поскольку это видео доступно на FluentU, , вам не нужно беспокоиться о пропущенном слове .

FluentU берет реальные видео — например, музыкальные видеоклипы, трейлеры к фильмам, новости и вдохновляющие выступления — и превращает их в индивидуальные уроки изучения языка.

Просто нажимайте на интерактивные субтитры, чтобы мгновенно определить любое слово, которое вы не знаете. Также есть дидактические карточки, веселые викторины и другие встроенные средства обучения.

Воспользуйтесь бесплатной пробной версией FluentU, чтобы посмотреть это видео и тысячи других реальных видео на английском языке со всеми функциями обучения.

Светская беседа на английском языке

Отличная работа! Вы уже разговариваете на английском!

После того, как вы обменялись именами и поприветствовали друг друга, вы можете продолжить «светскую беседу».

Светская беседа распространена во многих англоязычных странах, особенно в США, Канаде и Англии. Считается вежливым добавить светскую беседу в начало разговора, прежде чем говорить о предмете разговора, будь то личный или профессиональный.

Самый распространенный (частый) вопрос — «Как дела?» На самом деле, это настолько распространено, что люди автоматически говорят, даже когда они почти не знают этого человека! «Как дела» часто даже считается частью приветствия (например, «Привет, как дела?»). Вот как это стало необходимо!

Есть несколько способов спросить кого-нибудь, как у него дела:

• Как дела? / Как дела?
  (нейтральный)

• Как дела?
  (более неформально)

• Как дела?
  (неофициальный)

• Что случилось?
  (Очень неформально)

Интересно, что ответы на эти вопросы не требуются.Если вы с кем-то не очень близкие друзья, они не ждут, что вы честно ответите им о своем дне — как показано в этом забавном видео:

Вместо этого простого ответа и взамен «как дела?» Достаточно для типичного разговора на английском языке:

• Все идет хорошо, спасибо. Как поживаешь?

• Отлично, спасибо. И тебя?

Обратите внимание, что вы часто можете услышать, как люди говорят «Я в порядке», имея в виду, что у них все хорошо и все хорошо.«Я в порядке» грамматически неверно в этом контексте, но это очень часто встречается в разговорной речи, как и некоторые другие ошибки, которые делают англоговорящие, так что будьте осторожны!

Светская беседа также может быть основной целью разговора, особенно когда вы разговариваете с людьми, которых не знаете и вряд ли встретитесь снова. Есть много способов успешно вести светскую беседу, даже если вы все еще чувствуете себя комфортно в разговорной речи на английском для начинающих.

Вопросы и ответы

Разговор — это обмен идеями, вопросами и мыслями.Лучший способ поддержать разговор — задавать вопросы!

Есть два типа вопросов, которые вы можете задать: закрытых и открытых вопросов.

Закрытые вопросы также называют вопросами «да / нет», потому что их цель — подтвердить или опровергнуть определенную информацию. Например:

• У вас хороший день?

• Вы только что пришли в офис?

Сравните приведенные выше примеры с открытыми вопросами ниже.Они попросят человека уточнить, то есть дать больше информации, вместо того, чтобы просто сказать «да» или «нет».

• Как проходит твой день?
  (Прекрасный пример светской беседы!)

• Когда вы пришли в офис?

• Что вы думаете об отправленном мной электронном письме?

Открытые вопросы обычно начинаются со слов «кто», «что», «где», «когда» и «почему».«Они важны для того, чтобы ваш английский разговор был информативным и продуктивным. Смотрите больше примеров здесь.

Когда человек, с которым вы разговариваете, задает вам вопрос, прислушайтесь к ключевым словам и обратите внимание на используемый глагол. Это поможет вам построить свой ответ, используя правильную грамматику.

Не беспокойтесь о сложных словах — можно делать простые вещи! И если вы не понимаете определенного вопроса или слова, не бойтесь спросить.

Как начинающий изучающий английский язык, у вас могут возникнуть проблемы с пониманием всего, что говорится на английском языке.Это нормально! Вы все еще учитесь.

Просьба разъяснений

Вы начинаете хорошо разговаривать на английском, но вдруг понимаете, что заблудились. Возможно, собеседник говорит слишком быстро. Может, у нее незнакомый акцент. Может быть, вы не слышали последнее, что она сказала.

Совершенно нормально просить разъяснений или что-то повторять. Только не забывай быть вежливым!

Если вы чего-то не понимаете, скажите слово или даже какую-то идею, относящуюся к вашему разговору, вы можете сказать:

• Извините, я не понимаю.Не могли бы вы повторить это?

• Извините, я не понимаю. Не могли бы вы это объяснить?

или даже…

• Хотите разработать?
  (Этот очень неформальный вопрос является краткой версией «Вы хотите подробнее рассказать об этом?»)

Если вы просто что-то не слышали, просто скажите это так:

• Извините, я этого не слышал.Не могли бы вы повторить?

• Извините, я не уловил. Не могли бы вы повторить?

или даже…

• Не могли бы вы сказать это еще раз, пожалуйста?

Не стесняйтесь обращаться за помощью. Люди обычно очень рады что-то объяснить или повторить! Пожалуйста, не забудьте поблагодарить их после того, как они это сделают.

Завершение разговора на английском языке

Допустим, вы получили всю необходимую информацию от этого человека.Пора тебе идти. Возможно, вы опаздываете и хотите, чтобы разговор был кратким. Независимо от причины, всегда приятно сообщить человеку, что вы не можете продолжать с ним разговаривать намного дольше.

Есть много способов сделать это в зависимости от ситуации. Например, если вы опоздали, скажите:

• Мне нужно идти. / Пора мне идти.
  (Это вежливо и нейтрально.)

• Мне нужно бежать. Можем ли мы продолжить позже?
  (Это более неформально, но также вежливо.)

И если у вас есть вся необходимая информация:

• Большое спасибо за вашу помощь!
  (очень распространенное и полезное выражение)

• Понятно, спасибо!
  (Очень неформально и дружелюбно)

• Думаю, у меня есть все, что мне нужно, спасибо!
  (Это формально и может показаться грубым, если вы не поблагодарите человека после этого, поэтому используйте его с осторожностью.)

Использование светской беседы для завершения разговора

Эй, угадайте что? Светскую беседу можно использовать и в конце разговора на английском языке! Прежде чем попрощаться, вежливо сказать что-нибудь вроде…

• Доброго дня!
  (Работает в любой ситуации.)

• Приятного вам дня!
  (Это немного более формально.)

• Удачи!
  (Если человеку это нужно, это будет зависеть от ситуации.)

• Скоро поговорим!
  (Это нейтрально и не обязательно означает, что вы действительно скоро поговорите с этим человеком.)

• Приятно вас видеть / Приятно поговорить с вами!
  (Это неофициально, но часто.)

• Увидимся позже!
  (Это очень неформально и весело.)

И после этого остается только…

Прощание по-английски

Это просто.Вы действительно не ошибетесь, просто сказав «до свидания» или «до свидания» в разговорной речи. Вы также можете использовать любое выражение для светской беседы, чтобы дополнить прощание. Например:

• Увидимся позже! Пока-пока!

И, как упоминалось в самом начале этого руководства…

Просто, правда?

Теперь вы являетесь мастером разговорной речи на английском языке!

Разговор на английском языке не должен быть сложным.Поначалу вы можете чувствовать себя немного неловко и стесняться, говоря по-английски, но это нормально.

Если боишься ошибиться, это понятно. Но когда вы начнете говорить по-английски, будут происходить ошибки — это абсолютно нормально. Ошибки — важная часть изучения разговорного английского языка для начинающих. Так вы поправляетесь, так что дерзайте. Просто начни говорить, потому что теперь ты знаешь, что сказать!

Загрузить: Это сообщение в блоге доступно в виде удобного переносимого PDF-файла, можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

И еще кое-что …

Если вам нравится изучать английский с помощью фильмов и онлайн-СМИ, вам также стоит посетить FluentU. FluentU позволяет учить английский по популярным ток-шоу, запоминающимся музыкальным клипам и забавным рекламным роликам, как вы можете видеть здесь:

Если вы хотите его посмотреть, возможно, он есть в приложении FluentU.

Приложение и веб-сайт FluentU позволяют очень легко смотреть видео на английском языке.Есть интерактивные подписи. Это означает, что вы можете нажать на любое слово, чтобы увидеть изображение, определение и полезные примеры.

FluentU позволяет изучать увлекательный контент со всемирно известными знаменитостями.

Например, нажав на слово «поиск», вы увидите следующее:

FluentU позволяет нажать, чтобы найти любое слово.

Выучите словарный запас из любого видео с помощью викторин. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы увидеть больше примеров для слова, которое вы изучаете.

FluentU поможет вам быстро учиться с помощью полезных вопросов и множества примеров. Учить больше.

Лучшая часть? FluentU запоминает словарный запас, который вы изучаете. Это дает вам дополнительную возможность попрактиковаться в трудных словах и напоминает вам, когда пришло время повторить то, что вы узнали. У вас действительно индивидуальный опыт.

Начните использовать FluentU на веб-сайте со своего компьютера или планшета или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU из iTunes или из магазина Google Play.

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

13 способов начать разговор (с примерами)

Пытаетесь ли вы освоить новую роль или встречаетесь с новым профессиональным контактом, умение начать разговор — отличный навык для создания сетей и построения отношений.Однако подобрать нужные слова при первой встрече может быть непросто. Независимо от ситуации или характера человека, с которым вы хотите поговорить, есть несколько эффективных способов начать разговор.

В этой статье мы приведем несколько примеров, которые вы можете использовать при начале разговора.

Как начать разговор

На рабочем месте вы можете выбрать широкий спектр тем, если они соответствуют окружающей среде.Начинающие разговор с коллегами или профессиональными контактами будут выглядеть иначе, чем с новыми друзьями или знакомыми. Ваши первоначальные усилия могут начать разговор, который поможет вам построить ценные отношения с коллегами и коллегами. Вот некоторые из лучших способов начать разговор по работе:

1. Спросите информацию.
2. Сделайте комплимент.
3. Прокомментируйте что-нибудь приятное.
4. Представьтесь.
5. Предложите помощь.
6. Обратитесь за помощью.
7. Укажите, чем вы поделились.
8. Спросите мнение.
9. Хвалите человека.
10. Проявить неподдельный интерес.
11. Спросите о них.
12. Сделайте наблюдение.
13. Комментарий по погоде.

1. Спросите информацию

Отличный способ начать разговор — это попросить информацию у человека, с которым вы хотите поговорить. Это эффективный и естественный способ быстро наладить отношения с кем-либо. Даже если вы уже знаете ответ на свой вопрос, это все равно отличный способ подойти к кому-то, если вы не можете придумать другую тему.

Например, если вы посещаете мероприятие и видите коллегу, с которым еще не разговаривали, вы можете спросить его о конференции.

Пример: «Вы знаете, выступит ли региональный директор после открытия сессии?»

С его помощью вы можете продолжить разговор, упомянув что-то, что вам нравится в динамиках, и так далее.

2. Сделайте комплимент

Сделав комплимент, можно оживить его день и повысить его уверенность.Вы можете выбрать что-то в человеке, который вам нравится, и упомянуть, почему вам это нравится.

Пример: «Мне очень нравятся ваши волосы. Крой тебе идет ».

Есть несколько дополнительных вопросов, которые вы можете задать, чтобы поддержать разговор, например, куда они идут, чтобы подстричься или как они выбрали стиль.

3. Прокомментируйте что-нибудь приятное

Обычно вы можете найти что-то положительное, чтобы сказать о событии или ситуации. Поводом для этого мог быть последний счастливый час в офисе или игра, которая была накануне вечером.Если человек разделяет ваши взгляды, вы на пути к увлекательному разговору.

Пример: «Вы смотрели футбол вчера вечером? Думаю, наша команда наконец-то добилась своего ».

Оттуда разговор может перейти на более глубокую тему игры или на второстепенную тему, например, на другую спортивную команду.

4. Представьтесь

Хотя это может не подходить для каждой ситуации, это простой способ показать, что вы заинтересованы во встрече с кем-то.Если вы только начали новую работу и еще не встретили кого-либо в другом отделе, вы можете подойти к нему и представиться.

Пример: «Привет, я Лиза. Я новичок в команде и хотел представиться ».

Затем вы можете задать дополнительные вопросы об их должности или о том, как долго они проработали в компании.

Связано: Как представиться на собеседовании

5. Предложите помощь

Если вы окажетесь в состоянии помочь человеку, с которым хотите поговорить, воспользуйтесь моментом и предложите ему помощь.Предложение помощи может вызвать у вас симпатию и заслужить доверие другого человека, особенно если вы проявляете искреннюю заботу.

Пример: «Могу я помочь вам спрятать некоторые из этих папок?» или «Вам нужно место?»

Отсюда вы можете начать разговор, связанный с задачей, например, что находится в содержимом подшивок.

6. Обращение за помощью

Обращение за помощью — еще одно эффективное средство для начала разговора. Это работает, потому что заставляет другого человека чувствовать себя полезным, особенно если это то, что он может легко предоставить.Если кто-то окажет вам услугу, он с большей вероятностью подумает о вас в благоприятном свете и будет вам доверять. Обращение за помощью может помочь вам начать дружеский разговор, но убедитесь, что ваш запрос удобен для собеседника.

Пример: «Не могли бы вы сказать мне, где находится этот конференц-зал?» или «Могу я одолжить у тебя ручку?»?

7. Упомяните общий опыт

Если вы хотите поговорить с кем-то, кто, как вы знаете, разделяет с вами что-то общее, вы всегда можете найти тему в качестве темы для разговора.Ваш общий опыт облегчает общение, а это помогает поддерживать течение разговора и налаживать отношения.

Пример: «Когда вы в последний раз видели нашу подругу Рэйчел?» или «Как вам нравится работать в офисе в Филадельфии?»

8. Спросите мнение

Запрос мнения других людей показывает, что вы цените и заинтересованы в том, что они говорят. Если они знакомы с темой, многие люди с радостью ответят на ваши вопросы, и это идеальный способ начать разговор.Когда вы спрашиваете мнение, выбирайте темы, актуальные в данный момент.

Пример: «Как вам кофе из нового кафе?» или «Это обувь (название бренда)? Они удобны? »

9. Хвалите человека

Когда вы впервые встречаетесь с руководителем или известным человеком в вашей организации, отличный способ поговорить с ним — похвалить его работу.

Пример: «Я слышал вашу речь на банкете на прошлой неделе.Вы сделали несколько действительно хороших замечаний ».
После похвалы задайте вопросы, относящиеся к комплименту, например, как они стали такими хорошими ораторами.

10. Проявите неподдельный интерес

Посмотрите, сможете ли вы найти тему, которая, как вы знаете, увлечена этим человеком. Увлечения могут заставить ваших коллег поговорить, и вы можете узнать что-то новое. Не забывайте поддерживать дружеский и позитивный разговор.

Пример: «Я вижу, на вашей футболке написано название группы.Вы когда-нибудь были на одном из их концертов? » или «Я видел в приветственном письме, что вы только что переехали сюда из Барбадоса. Как там?»

11. Спросите о них

Людям естественно нравится говорить о себе. Попробуйте найти тему, которая позволит человеку рассказать о своих интересах, семье или опыте.

Пример: «Это отличное фото вашей семьи на вашем столе, сколько лет вашим детям?» или «Я слышал, что вы недавно взяли отпуск, чтобы посетить Гавайи, как это было?»

12.Сделайте наблюдение

Окружающая среда, в которой вы находитесь, может предложить множество способов начать разговор. Комментарии о здании, температуре или произведениях искусства могут быть отличным способом заставить человека поговорить с вами.

Пример: «Они отлично поработали, украсив этот офис» или * «Вид из этого окна прекрасный!»

13. Прокомментируйте погоду

Если ничего не помогает, вы всегда можете прокомментировать погоду. Это один из самых простых способов разговора, который позволяет перейти к нескольким другим темам.

Пример: «Прекрасный день, не так ли?» или «Можете ли вы поверить, сколько снега у нас выпадает?»

Ледоколы для начала разговора

Вопросы ледокола — это интересный и увлекательный способ узнать больше о ком-то и продолжить разговор после того, как вы начали разговор. См. Примеры ледоколов ниже:

• Что вы сейчас читаете?
• Если бы вы могли встретить какую-либо историческую фигуру, живую или умершую, кого бы вы выбрали и почему?
• Какой последний фильм вы смотрели? Что вам в нем понравилось или не понравилось?
• Если вы могли бы сразу овладеть определенным навыком, что бы это было?
• Какая ваша любимая книга?
• Какой ваш любимый фильм?
• Какой самый незабываемый отпуск, который вы когда-либо брали?
• Какой суперсилой вы хотели бы есть?
• Делали ли вы когда-нибудь что-то из своего «списка желаний»?
• Собираете ли вы что-нибудь?
• Если бы у вас было 25 часов в день, что бы вы сделали с дополнительным часом?
• Что вы собираетесь делать? о песня караоке?
• Если бы вы могли быть животным, кем бы вы были и почему?
• На кого похожа ваша знаменитость?
• Какую самую странную вещь вы когда-либо ели?
• Есть ли человек, который вдохновил вас на работу?
• Какой самый ценный совет в карьере вам дали?
• Если бы у вас было 25 часов в день, что бы вы сделали с дополнительным часом?
• Какое ваше любимое занятие в помещении?
• Куда бы вы хотели отправиться в следующий раз?

Подробнее: 55 вопросов по ледоколу, которые нужно использовать при знакомстве с новыми людьми

Какая лучшая тема для начала разговора?

Теперь, когда вы знаете, как начать разговор, вам будет проще узнать, о чем лучше всего поговорить.Следующие темы являются одними из самых популярных среди людей:

Семья

Вы можете задавать вопросы об отношениях, братьях и сестрах, детях или даже домашних животных. Пока у вас хорошие коммуникативные навыки и не слишком интимные вопросы, люди часто будут гордиться тем, что свободно рассказывают о своих семьях.

Это идеальная тема для рабочего счастливого часа или командного мероприятия. Это способ завязать светскую беседу и быстро узнать о человеке больше.

Пример: «Какая у вас собака?»

Спорт

Люди увлечены спортом и с радостью поделятся своим увлечением.Вы можете задать вопросы об их любимых командах, турнирах и спортивных мероприятиях.

Пример: «Вы видели пенальти, нанесенный США против Португалии?»

Развлечения

В эпоху развлечений по запросу и сериалов-блокбастеров развлечения — важная тема для разговоров. Если вы спросите кого-нибудь об их любимом телешоу или сериале, скорее всего, они посмотрят одно или два.

Пример: «Вы видели последний фильм о супергероях?» или «Вы смотрели шоу музыкальных премий вчера вечером?»

Новости

Быть в курсе последних новостей может помочь вам легко начать светскую беседу с незнакомцами и знакомыми.Если вы поклонник традиционных газет или следите за альтернативными цифровыми новостными СМИ, вы всегда можете начать разговор с вопросов о местных новостях, событиях в других частях мира и т. Д. Однако, как правило, лучше не заниматься политическими новостями на рабочем месте.

Пример: «Вы слышали о той собаке-герое, которая спасла ребенка от пожара?»

Работа

Многие люди гордятся тем, что рассказывают о своей работе, и с радостью поделятся мыслями о роли, которую они играют в организации.Независимо от того, разговариваете ли вы с человеком из своей компании или с кем-то, с кем недавно познакомились, вопросы об их обязанностях на работе, скорее всего, вызовут ответ.

Пример: «Как вам нравится управлять счетами условного депонирования?»

Темы, которых следует избегать

Некоторых тем лучше избегать, начиная разговор на рабочем месте. Если вы задаете слишком личные или деликатные вопросы, ваши отношения могут пойти не на ту ногу. К ним относятся:

• Заработная плата или пособия
• Политика
• Религия
• Возраст
• Противоречия

• Сплетни

Главное — избегать любых негативных разговоров, которые могут расстроить людей.Держите начало разговора позитивным, и вы сможете завязать хорошие отношения со своим коллегой или коллегой.

Связано: Как построить хорошие рабочие отношения

Советы по началу разговора

Используйте открытый язык тела

Чтобы помочь людям, с которыми вы общаетесь, почувствовать себя более комфортно, попробуйте улыбнуться, поддерживать зрительный контакт и уверенную осанку. Вам также следует внимательно относиться к языку тела других людей.Если вы можете сказать, что они закрыты и не реагируют, возможно, лучше будет уйти и уважать их пространство. Возможно, сейчас не самое подходящее время для налаживания отношений с кем-то новым.

Активное слушание

Активное слушание означает полное сосредоточение внимания на говорящем. Это позволит вам полностью понять информацию, которой обмениваются во время разговора, чтобы ответить вдумчиво. Это поможет укрепить доверие и отношения с человеком, с которым вы общаетесь.

Будьте уверены

Во многих ситуациях начало разговора может быть пугающим. Знайте, что человек, с которым вы начинаете разговор, скорее всего, оценит этот жест и, возможно, тоже хотел сломать лед и с вами. Беспокойство или нервозность при приближении к новому контакту — это естественно, но польза от знакомства с новыми людьми и расширения вашего круга общения того стоит.

Получить контактную информацию и связаться с вами

Если ваш разговор прошел хорошо и обмен контактной информацией кажется естественным, подумайте об обмене визитными карточками или просто предложите свой адрес электронной почты.Таким образом, вы можете продолжить, объяснив, что было приятно встретиться с ними и что вы счастливы продолжить разговор, поскольку это имеет смысл. Нарисуйте конкретные детали из чата, чтобы сообщить им, что вы обратили внимание и цените встречу с ними.

Примеры диалогов (с советами по написанию и форматированию)

Примеры написания диалогов: идентификация говорящего

Если вы решите добавить тег, который идентифицирует говорящего, вам также потребуется использовать запятую, чтобы связать свой тег с диалогом .

Когда тег идет первым, за ним следует запятая. После запятой следует пробел, за которым следуют кавычки для диалога. Обратите внимание, что знаки препинания в конце диалога ставятся перед закрывающими кавычками. Это порядок, который всегда используется в диалогах при вводе тега:

Сьюзен спросила: «Когда папа вернется домой?»

Я закатил глаза при мысли, что мне придется отвечать на этот вопрос в миллионный раз. «Скоро, детка», — предложила я своим самым успокаивающим тоном.

«Но он сказал, что будет дома к ужину, — причитала она, — а время ужина уже прошло!»

«В жизни вы узнаете, что есть много вещей, которые находятся вне нашего контроля», — парировал я сквозь громкие вопли. Я продолжал почти про себя: «Но мы должны продолжать».

Если вы решили разместить свой тег после строки диалога, запятая ставится в конце произнесенных слов перед закрывающими кавычками. В этом случае после диалога через запятую читатель знает, что ему предстоит дополнительная информация.После запятой ставятся кавычки для завершения диалога, затем пробел, затем тег, за которым следует закрывающая точка для завершения предложения. Например:

«У нас был прекрасный ужин», — подсказал Майкл.

Дуг издал короткий хихикающий звук. «Да, пока он не появился».

«Что случилось со Скоттом?» — спросила я довольно удивленно.

Майкл уронил вилку и нацелил на меня кинжалы. «Ты издеваешься надо мной, Джилл? Он несчастный, саркастичный панк.

Я удивленно моргнул. «Ну да, — сказал я. — Я это знаю. Но вы двое всегда ведете себя с ним, как с лучшими друзьями.

«Девушка, пожалуйста», — парировал Дуг. «Мы думали, что вы хотите, чтобы мы сохранили мир. Теперь, когда мы знаем, какие страдания он причинил вам … «Он сделал паузу, казалось, подыскивая правильные слова.» Он никогда больше не войдет в эти две двери «.

Обратите внимание, что единственное исключение — использование запятой перед тегом это когда ваша цитата должна заканчиваться вопросительным знаком или восклицательным знаком.В данном случае эта пунктуация заменяет запятую:

«Сколько дней до нашего отпуска?» — спросила Маргарет.

«Слишком много!» — воскликнул Уильям.

разговоров ESL

Изучение разговоров на ESL — одно из самых сложных части обучения английскому языку. Это не похоже на изучение грамматики или словарный запас, в котором вы можете сесть и выучить его, читая книги и занимаясь изучением. Научиться разговаривать по-другому, труднее.

Почему сложнее?

Вы разговариваете в реальном времени.Там другой человек прямо перед вами ждет, когда вы скажете вернемся к ним. У вас нет времени пойти и посмотреть слово в словарь, как если бы вы писали. Вы должны что-то сказать сейчас.

Многие проблемы, с которыми изучаются ESL при общении, связаны с тем, что они могут достаточно быстро отвечать. Эти проблемы можно преодолеть с практикой и уверенностью в своих силах.

Однако бывает сложно найти кого-то, с кем можно попрактиковаться в разговоре, поэтому этот раздел сайта был написан, чтобы дать вам примеры разговоров.Это позволит вам увидеть реакцию носителя языка в той или иной ситуации.

Новейшее разговорное видео

Все темы разговора на Excellent ESL 4U проиллюстрированы видео, показывающим ситуацию. Ниже представлено новейшее видео, добавленное на сайт.

Что содержит этот раздел

В этом разделе есть примеры разговоров на различные разные уровни. Некоторые для новичков, некоторые для среднего и некоторые для продвинутых учеников.

Пример разговоров на ESL основан на по разным темам, и в каждой теме есть примеры разговоров для вас читайте или смотрите видео, чтобы у вас были визуальные подсказки, которые помогут вам понять их.

Другая помощь

Есть и другая информация в другие разделы этого сайта, которые вам помогут. Каждая тематическая область освещена в различные части сайта Excellent ESL 4U.

Также помните, что вы можете связаться со мной, если вы есть вопросы на странице контактов или через Excellent ESL 4U Страница на фэйсбуке.

Темы для разговоров на ESL

ESL Banking Conversations — Примеры разговоров и упражнений, которые помогут вам узнать о банковском деле.

ESL Doctors Conversations — беседы и упражнения о посещении врача, которые помогут вам выучить правильные фразы.

ESL Встреча с кем-то Новые разговоры — Примеры разговоров, когда некоторые люди встречаются впервые.

ESL Halloween Conversations — Люди, использующие словарь ESL Halloween в примерах разговоров.

ESL Pets Conversations — Как использовать словарь ESL домашних животных в повседневных разговорах.

ESL Weather Conversation — Примеры разговоров и упражнений о погоде.

ESL Shopping Conversation — беседы о покупках, чтобы вы могли видеть естественные примеры.

ESL Travel Conversation — Примеры разговоров, которые помогут вам лучше говорить.

ESL Clothes Conversation — Как использовать словарный запас по одежде при естественном разговоре,

ESL Sport Conversation — Люди, использующие спортивную лексику в естественных примерах бесед.

ESL Legal Conversation — Примеры разговоров и упражнений, чтобы показать вам, как используется юридическая лексика.

ESL Driving Conversation — естественная беседа, позволяющая увидеть, как словарный запас вождения будет использоваться носителем языка.

ESL Work Conversation — Как использовать рабочий словарный запас во время разговора.

ESL Eating Out Conversation — Примеры разговоров о еде вне дома.

ESL Houses Conversation — Люди говорят о домах и используют словарь домов естественным образом.

ESL Take a Trip Conversation — Беседы и упражнения, которые помогут вам использовать словарный запас путешествия во время разговора.

Разговор членов семьи ESL — Примеры разговоров и упражнений, которые помогут вам попрактиковаться в общении с использованием словарного запаса членов семьи.

ESL Party Conversation — Примеры разговоров и упражнений, которые вы должны делать о вечеринках, чтобы вы могли использовать словарный запас для вечеринок.

ESL Christmas Conversation — страница с примерами разговоров и упражнениями о Рождестве.

ESL University Conversation — Примеры разговоров с использованием университетской лексики и разговорных упражнений.

ESL на пляже Беседы — разговоры о походах на пляж и о том, как использовать словарный запас на пляже.

ESL Supermarket Conversations — На этой странице есть примеры разговоров, в которых используется словарь супермаркетов.

ESL Birthday Conversations — Примеры разговоров и упражнений с использованием словаря по случаю дня рождения.

ESL Hotel Conversations — На этой странице есть примеры разговоров и занятий, посвященных использованию гостиничного словаря.

ESL Cities Conversations — На этой странице есть материалы и примеры, которые помогут вам понять язык, используемый в городских разговорах.

ESL Описание разговоров о людях — На этой странице представлены примеры разговоров и упражнения, посвященные словарному запасу описывающих людей.

ESL Cooking Conversations — Примеры разговоров о кулинарии, еде и еде вне дома, которые помогут вам выучить кулинарный словарь.

ESL School Conversations — Беседы и упражнения, посвященные использованию школьной лексики.

ESL Детские разговоры — есть примеры разговоров и упражнений, посвященных использованию детского словарного запаса при разговоре.

ESL Politics Conversations — Примеры и упражнения по использованию политической лексики, чтобы вы могли выучить слова.

ESL Новогодняя беседа — Вы можете использовать пример новогодней беседы на этой странице, чтобы попрактиковаться в новогодней лексике.

ESL 4u главная › Беседы

57 Убийственные разговоры, чтобы вы могли поговорить с кем угодно

Как можно увлекательно разговаривать со всеми, кого встречаешь? У меня есть несколько советов и приемов, как использовать простые средства для начала разговора, которые приводят к удивительным и запоминающимся разговорам.

Хорошая тема для начала разговора может сделать нормальный разговор отличным. Я разбил этот пост на различные типы разговорных ситуаций, в которых вы можете оказаться. Эти разговоры могут помочь зажечь интересный, глубокий и запоминающийся разговор с кем угодно.

Начало разговора в любой ситуации

Давайте начнем с некоторых убийц, открывающих разговор. Они отлично подходят для того, чтобы просто начать разговор с кем-то новым или с кем-то, кого вы давно не видели.И они намного интереснее стандартного «Откуда ты?» и что ты делаешь?» это так скучно. Попробуйте вместо этого.

1. Расскажите мне о себе. Это отличный вариант, потому что он предлагает другому человеку рассказать вам то, чем они хотят поделиться. Если они хотят рассказать вам о своей работе, они могут. Если они хотят рассказать вам о своих детях, они могут. И это отличный способ узнать, что у кого-то на уме.
2. Работаете над чем-нибудь интересным в последнее время? Это моя альтернатива «что ты делаешь?» Если вы спросите, работает ли кто-то над чем-нибудь интересным, это поможет другому человеку рассказать о чем-то хорошем в своей жизни, а не просто дать вам скучную новость.
3. Какая у вас история? Это интересное начало разговора, потому что оно приглашает кого-то рассказать вам историю о нем, и вы никогда не знаете, что захватывающее они могут вам рассказать.
4. Над каким личным увлечением вы работаете сейчас? Это один из моих любимых. Никогда не знаешь, какая у кого-то секретная сторона дела. Я люблю спрашивать об этом людей, которых я уже знаю в одном контексте, например, о работе, но хотел бы узнать о них больше лично.
5. Как узнать хозяина? Это может быть изменено на любое событие. Если вы на вечеринке, надеюсь, у вас обоих есть общий хозяин. Если вы участвуете в сетевом или рабочем мероприятии, вы можете изменить его на «Как долго вы были частью этой организации?»
6. Что было сегодня самым ярким событием вашего дня? Это хорошая альтернатива вопросу «как дела?» и получаются более интересные ответы.
7. Что было самым ярким событием вашей недели? Это отличный вопрос, который можно задать вместо стандартного вопроса «Как дела?» или «Как дела?» Это помогает людям поделиться положительной историей вместо того, чтобы просто дать автопилоту ответ «Хорошо» или «Хорошо».”
8. Вы бывали на подобном мероприятии раньше? Это может быть изменено для большинства типов мероприятий, от вечеринок по случаю дня рождения (вы были в прошлом году?) до сетевых мероприятий (вы приходите каждый месяц?).
9. Каковы были высокие и низкие точки вашего дня до сих пор? Отлично, если у вас есть собеседник. Если вы разговариваете с экстравертом, то задавая ему вопросы, чтобы поразмыслить и развить их, вы пощекочете его воображение. Экстравертам нравится этот вопрос.
10. Это было напряженное время для вас? Я не всегда люблю спрашивать людей о том, что я занят, но я использую это средство для начала разговора, если кто-то кажется отвлеченным или не занятым. Иногда признание их занятости может зацепить их.
11. Как вам этот напиток / закуска / произведение искусства / игра? Одна из моих любимых контекстных подсказок — спрашивать о том, что кто-то держит или делает. Спросите их об их вине. Спросите их, нравятся ли им работы, на которые они смотрят. Спросите их, хорошая ли еда.Это очень легкие открывашки.
12. Развлекаетесь? По-настоящему простой способ начать холодный подход — это поискать кого-то, кто находится в одиночестве, но выглядит так, как будто у него все хорошо. Легко сесть рядом с кем-то за столиком или встать рядом с кем-то в баре и просто спросить: «Хорошо проводите время?» или «Нравится?» Это более приятное начало, чем просто «Как дела?»

↑ Содержание ↑

Продолжайте разговор

Хорошо, это мои двенадцать убийц.Как насчет того, чтобы стать более личным? Мой следующий набор способов начать разговор — помочь вам продолжить разговор.

13. Чем вы занимаетесь в эти выходные? Когда-нибудь было такое неловкое затишье в разговоре? Это начало разговора всегда приветствуется. И, если сегодня понедельник или вторник, вы можете изменить его так, чтобы спросить : «Вы развлекались в прошедшие выходные?» Иногда я также пробую «Чем вы больше всего занимаетесь по выходным?»
14. Какие ваши любимые рестораны здесь? Я почти всегда прошу личных рекомендаций.Они отлично подходят для начала разговора. Почему? Всегда получаю отличные подсказки! А если у кого-то нет ответа, потому что он новичок в городе, вы можете поговорить о том, откуда он. Беспроигрышный вариант!
15. Идти в ногу с __sport / tv show / news__ в последнее время? Если вы в курсе новостей или спорта, вы также можете спросить своего партнера, не отстают ли он от этого. Если так — отлично, у вас много общего. Если нет, то можете рассказать им об этом!
16. Можете порекомендовать здесь какие-нибудь уникальные коктейли / закуски / десерты? Еще один отличный способ получить рекомендации — спросить, что заказать или взять из буфета.Если они еще не ели, вы можете пойти вместе поесть.
17. Вся еда выглядит так хорошо … Я не знаю, что мне купить! Что ты думаешь? Или что пробовали? Вариант запроса рекомендации — это просто запрос совета о том, что заказывать. Даже на сетевых мероприятиях вы можете подойти к бару, чтобы получить рекомендации.
18. Какое красивое / крутое / уродливое / причудливое место. Ты был здесь раньше? Одна вещь, которую вы всегда будете иметь, где бы вы ни находились, — это контекст.Будь вы в доме, в ресторане или в танцевальном зале, всегда есть что-то уникальное, о чем можно спросить и прокомментировать.
19. Вы видели это вирусное ____ видео на YouTube? Сегодня это было повсюду в моих социальных сетях. Если вы только что посмотрели отличное видео, поднимите его. Если они это видели, вы можете вместе посмеяться. Если нет, покажите им!
20. Я готовлю кофе / собираюсь выпить, кто-нибудь еще хочет? Это замечательно, потому что вы можете использовать его для обращения ко всей группе — возможно, к вашей новой команде в ваш первый день на новой работе или к группе людей, с которыми вы сидите для презентации на конференции.Это может быть хорошим способом проверить воду и начать дальнейший разговор с людьми, которые присоединятся к вам за чашкой кофе.

Если вы сомневаетесь, если вы чувствуете себя немного неловко, задавая личные вопросы прямо за воротами, используйте свое окружение и окружение, чтобы завязать разговор. Прокомментируйте еду и напитки. Спросите о месте или месте проведения. Вы также можете задать общие вопросы, такие как их любимая спортивная команда или видео на YouTube.

↑ Содержание ↑

Поднимите разговор на более глубокий уровень

А теперь перейдем к началу разговора.

Допустим, вы разговаривали с кем-то какое-то время или это друг, которого вы видели много раз раньше, и вам нужно БОЛЬШЕ, чтобы поговорить. Это начало моего глубокого разговора. В моей книге Captivate , я разбиваю каждое взаимодействие на 3 фазы. Первые 5 минут — это первое впечатление от знакомства. Первые 5 часов — это когда вы начинаете встречаться за кофе, работать вместе или ходить на свидания. И наконец, первые 5 дней — это когда вы действительно найдете друзей, партнеров и давних коллег.Эти вопросы помогут вам перейти с первых 5 часов на первые 5 дней.

21. Если бы вам пришлось выбрать персонажа из книги, фильма или телешоу, который больше всего похож на вас, кого бы вы выбрали? Почему? Это замечательно, если кто-то только что рассказал об актере, книге или фильме. Вы можете многое рассказать о человеке, если услышите, каким персонажем он больше всего себя чувствует.
22. Когда вы росли, о какой работе вы мечтали? Это правда? Я люблю спрашивать об этом каждый раз, когда кто-то только что упомянул что-то о своем детстве или взрослении.Это также поможет вам рассказать о том, похожа ли их текущая работа на их первоначальную мечту.
23. Чего вы больше всего боитесь? Уф, этот глубокий, но очень хороший! Это всегда вызывает интересный разговор.
24. О чем вы больше всего сожалеете ? Разговор о сожалении действительно может помочь вам узнать кого-то и его прошлое. Спрашивайте об этом, только если вы действительно хотите с кем-нибудь познакомиться!
25. Кто является вашим образцом для подражания? Если вы говорите о вдохновляющем человеке, начальнике, авторе или даже знаменитости, вы можете спросить этого человека об их образце для подражания.Это отличный способ поговорить о том, кто вас тоже вдохновляет!

Помните: будьте смелыми. Задавайте глубокие вопросы. Если вы не настоящий, большинство разговоров может касаться поверхностных тем. Приятно говорить о более значимых сферах нашей жизни. Это правда, некоторые из этих источников разговора могут быть немного впереди, но если разговор идет хорошо, я рекомендую вам попробовать их. Никогда не знаешь, что узнаешь!

↑ Содержание ↑

Начало разговора для работы Соответствующие темы

Самые успешные профессионалы умеют одновременно работать продуктивно и вызывать симпатию.Как это сделать? Вы должны использовать правильные средства начала разговора, чтобы начать искренний, искренний разговор в офисе. Мне нравятся все упомянутые мною средства для начала разговора с вашими коллегами по офису, но вот еще несколько.

26. Поддерживаете ли вы какое-либо благотворительное дело? Иногда на работе все, о чем ты говоришь, это … ну … работа. Этот вопрос полезен, чтобы узнать, чем кто-то увлечен вне работы. Убедитесь, что вы выбрали свою любимую благотворительную организацию, прежде чем спрашивать, чтобы у вас тоже был отличный ответ!
27. Я немного нервничаю по поводу _____.Вы когда-нибудь делали это раньше? Обмен личной информацией с другими может повысить вашу привлекательность и может помочь сформировать новые социальные связи. Вы можете использовать этот трюк, чтобы начать разговор на работе с коллегой и получить хороший совет по любой проблеме, с которой вы сейчас сталкиваетесь, будь то новая программа или сложный клиент.
28. Что было самым лучшим в работе здесь? Это особенно полезно, если вы начинаете новую работу.Вы также можете использовать его, если к команде присоединился кто-то новый, и вы хотите поделиться с ним своим любимым делом.

Вы узнали какие-нибудь полезные советы о работе здесь? Никогда не знаешь, что услышишь с этим средством для начала разговора! Хорошая! Я люблю просить инсайдерских советов и инсайдерских знаний.

↑ Содержание ↑

Начало разговора на первом свидании

Итак, вы заказали напиток и нашли хороший столик.Вы умеете флиртовать, но знаете, о чем поговорить на первом свидании? Лучшее начало разговора для свиданий — это то, что может дать вам обоим представление о личности и жизни другого.

30. Какой работой вы хотели заниматься в детстве? Может, они хотели стать космонавтом или ветеринаром. Вы также можете задать дополнительные вопросы. Они по-прежнему интересуются космическими исследованиями? Что изменилось, когда они выросли. Любят ли они свою работу сейчас? Этот тип разговора может открыть такие темы, как будущие цели и профессиональное развитие.
31. Если бы вам пришлось выбрать один — прыжки с парашютом, банджи-джампинг или ныряние с аквалангом — что бы вы сделали? Этот вопрос о первом свидании отлично подходит для того, чтобы понять, любит ли ваш свидание авантюрист. Может оказаться, что они уже сделали одно или несколько из этих действий. Или они могли быть напуганы самой мыслью о любом из них. А если вы любите приключения, хорошие новости: авантюристы обычно считаются более привлекательными. В любом случае вы обязательно получите отличный ответ и понимание того, как они подходят к риску.
32. Что самое важное, что я должен знать о вас? На первом свидании вы пытаетесь по-настоящему узнать друг друга. По сути, вы пытаетесь выяснить, подходит ли кто-то вам (а вы им). Этот вопрос — отличный способ разобраться в сути дела.
33. Когда вы были ребенком, как вы думали, как будет выглядеть ваша жизнь сейчас? Идеальным началом разговора на первом свидании является троянский конь — что-то легкое и причудливое — и, на самом деле, это хороший повод для вас, чтобы поделиться своими устремлениями со своим свиданием и начать потенциальные разговоры о своем детстве, образовании или хобби.
34. Кого из членов вашей семьи вы больше всего любите? Они особенно близки со своей мамой, папой, двоюродной бабушкой? Этот вопрос дает вам представление об их семейном окружении, а также дает им легкую возможность просто описать себя. Они могут сказать, что они больше всего похожи на своего крестного отца, потому что любят книги, или любят своего брата, потому что у них грубое чувство юмора. Их отношения с ключевыми людьми в их жизни, вероятно, дадут вам некоторое представление о том, как их отношения могут выглядеть с вами.

Есть так много хороших разговоров, которые можно использовать на свидании. У нас даже есть специальный пост по вопросам первого свидания, если вам нужно еще больше боеприпасов!

↑ Содержание ↑

Разговоры для детей

«Конечно, я не против няни на ночь». Слова как бы выскальзывают, прежде чем вы успеваете обдумать это, и вы остаетесь с незнакомым ребенком. Бэтмен по-прежнему крут? Динозавры? Даже круто сказать круто?

Не волнуйтесь, мы вас поймали.С помощью этих замечательных средств для начала разговора с детьми у вас никогда не закончится тема для обсуждения. Если вам неловко, помните, что исследования показывают, что разговоры с детьми взад и вперед помогают ускорить развитие их мозга.

35. Как вы думаете, на других планетах есть инопланетяне? Это весело, и нет неправильного ответа; в любом случае разговор будет отличным. Если они говорят «нет», спросите их, почему; если они скажут «да», попросите их подумать о том, как может выглядеть жизнь на другой планете.Детские ответы обычно бывают на удивление глубокими и творческими.
36. Если бы вы были животным, каким бы вы были? Почему? Это простой способ рассказать вам о своей личности. Они могут относиться к щенку, потому что он игривы и много бегает, или к рыбе, потому что они любят плавать. Также подумайте, кем бы вы были? Они, вероятно, обратятся к вам, поэтому убедитесь, что у вас есть хороший ответ.
37. В каком доме вы будете жить, когда станете взрослым? Это более захватывающий подход, чем «кем ты хочешь быть, когда вырастешь?» вопрос.Множество взрослых спросят об этом — б о н г. Вместо этого спросите, как будет выглядеть их дом. Они хотят бассейн, сад, полный джунглей, горку из спальни в гостиную? Поощряйте их проявлять творческий подход. Это также может дать вам несколько забавных советов по домашнему декору.
38. Кто победит в схватке, робот или динозавр? Вы можете ориентироваться на вещи вокруг вас — у них есть какие-то игрушки в комнате или у них на рубашке супергерой? Используйте это, чтобы задать вопрос, чем глупее, тем лучше.Вы рассмешите их, и они сочтут вас самым крутым взрослым.

↑ Содержание ↑

Веселые разговоры для начала

Забавные средства для начала разговора можно использовать (почти) во всех вышеперечисленных ситуациях, и они служат только одной цели: рассмешить людей.

Смех важен для сближения людей, поэтому с одним из этих забавных поводов для разговора вы непременно станете всей вечеринкой.

39. Какая была ваша худшая модная катастрофа? У каждого есть несколько нарядов из прошлого, которые в то время казались хорошей идеей.Это средство для начала разговора поможет вам узнать, какими были люди в вашей жизни до того, как вы с ними познакомились. Вероятно, в нем будет несколько замечательных историй о том, как они были модниками начала 2000-х или 1960-х. Что делает эту забавную программу для начала разговоров особенно полезной, так это то, что она может преодолевать возрастную разницу, выводя на сцену старших членов вечеринки с модными оплошностями прошлого.
40. Что самое неприятное, что вы делали в школе / в детстве? Это средство для начала беседы лучше всего работает в группах, когда у людей будет время подумать о своей собственной истории, смеясь над другими, делясь своей историей.Вспоминая прошлое, люди могут чувствовать себя спокойнее (так что, возможно, стоит раскрыть эту тему для разговора в тяжелый день в офисе).
41. Если бы у вас было реалити-шоу о вашей жизни, какой была бы ваша музыкальная тема? Это хороший способ говорить о музыке, не спрашивая людей, какие группы им нравятся (что может быть немного неестественным и скучным), и он сводит на нет любую неумелую позу во имя удовольствия. Воплотите его в жизнь в стиле ситкома 90-х, исследуя дрянные клипы, которые могут сопровождать их бонусные баллы за монтаж, если вы попросите друзей предложить мелодию вашей темы).
42. Каковы ваши планы на случай зомби-апокалипсиса? Честно говоря, вы будете удивлены количеством деталей, которые люди могут вдаваться в подробности, описывая свое удаленное убежище или продумывая пути эвакуации. Этот забавный способ начать разговор может превратиться в хриплый, когда вы выискиваете дыры в планах выживания друг друга в судный день.

Это может показаться нелогичным, но, несмотря на то, что вы научились отличным способам начала разговора, сохраняйте его расслабленным и естественным. Держите эти идеи где-нибудь в голове, чтобы успокоить разговор и неловко помолчать; не пытайтесь загонять их в разговор, который естественно течет в трудном направлении.Просто будьте собой, проявляйте неподдельный интерес к людям и их жизням и постарайтесь узнать о них больше.

↑ Содержание ↑

Начало разговора по календарю

Вы также можете использовать время , чтобы придумать отличные способы начала разговора. Их действительно полезно иметь в заднем кармане. Каждый раз, когда приближается праздник или особое событие, я использую их как основу для веселых и беззаботных разговоров. Вот список для начала разговора, вдохновленный календарем.Помните, что вы тоже можете проявить творческий подход. Если впереди ЛЮБОЙ праздник или событие, обязательно спросите об этом!

43. Январь: Какое у вас новогоднее решение?
44. Февраль: Вы обычно празднуете День святого Валентина? Как вы думаете, праздник настоящий или фальшивый?
45. Март: «В прошлый День Святого Патрика я ходил в самый крутой ирландский бар. Сделать для него что-нибудь интересное в этом году? »
46. Апрель: Как долго вы верили в Пасхального кролика?
47. июль: Какой самый лучший фейерверк вы видели 4 июля?
48. Октябрь: Какой самый лучший костюм на Хэллоуин у тебя был? Или вам нравятся дома с привидениями или страшные аттракционы?
49. Ноябрь: Какая ваша любимая еда на ужин в День благодарения?
50. Декабрь: Как ваша семья отмечает праздники?

↑ Содержание ↑

Разговоры на день рождения

Если у вас день рождения или вы отмечаете чей-то день рождения, я всегда прошу их, чтобы начать разговор:

51. Имениннику: «Что было самым ярким в прошлом году?» Или: «Чего вы хотите достичь в следующем году?»
52. Другим празднующим: «Как вы обычно отмечаете свой день рождения?» Или: «Какой у тебя был лучший день рождения?»
53. Всем остальным: «Какой был лучший (или худший) подарок на день рождения, который вы когда-либо получали?» Это отличный вариант, чтобы сделать это за обеденным столом.Ответы всегда веселые.

↑ Содержание ↑

Tinder, Bumble и другие устройства для начала разговоров о знакомствах

Tinder может стать проблемой для глубокого разговора, но это можно сделать! Лучшее начало разговора в Tinder или других приложениях для знакомств — не всегда дурацкая фраза. Вместо этого вы хотите, чтобы открывалка работала двояко. Вы хотите сообщить, что вы нашли время, чтобы прочитать их профиль и что-то узнать о них, а также рассказать другому человеку что-то о себе.Это беспроигрышный вариант, и разговор начнется естественным образом, как только вы найдете общий язык.

Выберите один из этих замечательных способов начать разговор, чтобы начать разговор в Tinder, и измените его, чтобы показать свою индивидуальность. Вам просто нужно заполнить поле:

54. У вас есть ___? Я тоже! Расскажи мне больше. Все, что у вас есть, что-то похожее на интересующего вас человека, является отличным началом разговора в Tinder. Нам нравятся такие же люди, как мы. Это известно как эффект подобия-притяжения.Заполните бланк своим сходством, а затем запросите более подробную информацию.
55. Эй, ты _______? Звучит очень интересно. Что вам больше всего нравится в вашей работе? Люди любят говорить о себе. Помните об этом, когда начинаете общение в Интернете. Люди с большей вероятностью ответят вам, если вы зададите вопрос. Само собой разумеется, но измените этот источник разговора в зависимости от их профиля.
56. Извините, если это немного вперед, но я собираюсь опробовать этот новый _____, который откроется в центре города на следующей неделе — вы не хотите приехать? Говоря прямо, это начало разговора дает понять, что вы заинтересованы в настоящих отношениях и хотели бы встретиться в реальной жизни.Говорите непринужденно и дружелюбно, и у вас все получится.
57. Привет, как у тебя дела на неделе / ​​на выходных? Это красивый и простой, но он может открыть разговор о множестве разных направлений — возможно, они провели выходные в офисе, работая, или у них была потрясающая неделя продаж. Также важно дать им некоторую информацию, на которую они могут ответить.

↑ Содержание ↑

БОНУС: Как овладеть светской беседой

Вам надоели следующие вопросы:

• «Как дела?»
• «Как погода?»
• «Движение здесь было плохим, а?»

Раньше я боялся получить эти вопросы.Но не бойтесь! Теперь я ОБОЖАЮ, когда меня спрашивают об этих обычных началах разговора, и все потому, что я нашел УДИВИТЕЛЬНЫЙ трюк, чтобы превратить их из скучных в волшебные! Посмотрите мое видео ниже, чтобы узнать, как:

Любой из этих способов начала разговора подойдет вам, если вы достаточно смелы, чтобы отбросить скучные и перейти к хорошим. Большинство людей испытывают такое облегчение, когда вы все равно начинаете и продолжаете разговор! Помните, вы также хотите, чтобы СВОИ ответы на эти вопросы были готовы к работе.Если кто-то не знает своего ответа, вы можете присоединиться к своему, чтобы он почувствовал себя более комфортно. Удачи! Не могу дождаться вашего следующего конвоя.

10 лучших тем для бесед и начала разговора (+ примеры)

Как вы начинаете разговор с новыми людьми, которых встречаете на каком-то мероприятии или в социальной ситуации? Как вы решаете, о чем говорить? Или вы ждете, пока некоторые из них подойдут прямо к вам? Для многих людей начать светскую беседу и подумать о начале разговора — огромная проблема.

Все дело в той неловкой тишине, от которой вас мучают мурашки. Итак, когда вы открываете рот и смотрите в глаза, первое, что приходит вам в голову, кажется глупым. Однако, когда вы наконец произнесете это, может быть еще хуже. Вот где приходит искусство светской беседы.

С появлением социальных сетей личная жизнь многих замкнутых людей значительно упростилась. Тем не менее, если вы офисный работник, вы должны общаться с другими лично. Итак, чтобы помочь вам преодолеть это чувство, мы создали список лучших тем и вопросов для светской беседы, которые легко разделить на категории и сопутствующие примеры.

Чувствуете желание поговорить? Ознакомьтесь с нашей статьей о том, как говорить по-английски по телефону.

Лучшие темы для светских бесед, вопросы и начало разговора (плюс примеры)

Мы разбили эти темы и вопросы на общие категории, такие как погода и путешествия, еда и кулинария и т. Д. Запомните некоторые из этих тем и предложите их на следующем социальном мероприятии!

Погода и путешествия

О погоде — одна из самых распространенных тем для небольших разговоров практически на любом мероприятии в Великобритании.Согласно одному исследованию, 38% британцев в течение последних 6 часов дня мало разговаривали о погоде. И сколько раз в неделю вы начинаете со слов «Я люблю эту погоду, как вы думаете?»

Итак, если вы устали давать еще один прогноз дождя, вам следует подумать о путешествии как о лучшей альтернативе. Вот несколько примеров того, как начать светскую беседу о путешествии с некоторых открытых вопросов:

• Я слышал, вы были в Мадриде на прошлой неделе. Вы бывали в ресторане Mario’s в центре города? В последний раз, когда я был там, паэлья была просто потрясающей.

• Я слышал, что на Шри-Ланке черепахи огромны. Вы их видели?

• Какое самое яркое впечатление от поездки на Кубу?

• Как вы боролись с усталостью от ежедневных походов?

• Вы пробовали заниматься серфингом, дайвингом и т. Д.?

Проблема с путешествиями в том, что вам нужно либо гуглить свои любимые направления, запоминая интересные факты, либо посещать новое место каждые три месяца.В этом случае тема погоды всегда будет более дешевым вариантом. Но о чем говорить, если вы не переносите дождя, жаркого солнца и других погодных условий.

Еда и кулинария

Меня всегда поражали те люди, которые могут часами болтать о еде! Например, моя мама и ее сестра могут часами обсуждать свои рецепты и способы узнать, достаточно ли вареная морковь для их любимого салата. Иногда я думаю, что это их закодированный язык, потому что я мог поклясться, что накануне Пасхи рецепт был таким же.

Итак, чтобы помочь вам начать и поддерживать непринужденную беседу с кулинаром, вот несколько полезных вопросов для светских бесед о еде:

• Что вам нравится в готовке?

• Вы бы попробовали себя на таких шоу, как Hell’s Kitchen или MasterChef? Почему нет / да?

• Какое блюдо больше всего поразило вас во время последней поездки в Германию?

• У вас есть семейная традиция готовить вместе или вам нравится оставаться на кухне в одиночестве?

Мой совет — не спрашивайте вегетарианца: «Как ты привык не есть мясо?» Они все равно не отвечают.

Кино и искусство

Хобби есть у всех, но я бы не рекомендовал спрашивать о свободном времени ваших коллег, с которыми вы познакомились несколько дней назад. Многие интроверты считают это слишком личным и строго отделяют свою личную жизнь от рабочей среды. Конечно, через пару месяцев знакомства друг с другом можно почувствовать себя свободнее, но при этом не забыть о своем личном пространстве.

В любом случае, вы всегда должны думать о том, что вы собираетесь сказать, прежде чем слова ускользнут из ваших уст.Вот несколько признаков того, что вы делаете что-то не так во время светской беседы.

Следовательно, если вам нравится смотреть фильмы или телешоу, такие как G ame of Thrones, Black Mirror, Westworld и т. Д., Вы можете найти общий язык с фанатом, который стремится увидеть еще одну серию. Поделитесь своими прогнозами и суждениями на следующих примерах:

• Что вы думаете о следующем сезоне? Что случилось с Джоном?

• Последние Мстители были таким сюрпризом.Вы это уже видели?

• Этот новый эпизод меня разочаровал. Как вы думаете?

• Я не любил всю кульминационную часть, но начало было сильным! А какая роль в {фильме} вам понравилась?

Однако помните о репутации спойлера! Худшее, что можно сделать с любителем Игры престолов, — это раскрыть тайну того, кто был убит в эпизоде, который он пропустил.

Вечеринки, концерты, другие общественные или профессиональные мероприятия

Даже если вы не смогли побывать на последнем корпоративе, всегда можно попросить коллег поделиться своими впечатлениями.Опять же, хорошие темы для светской беседы будут о еде, некоторых занятиях, забавных происшествиях, шутках и вечеринках.

С другой стороны, если вы не можете оставаться дома на выходных и обычно посещаете различные мероприятия с бесплатным входом, это еще один источник, который можно использовать. Избегайте неудобных вопросов о чем-то слишком личном и дайте советы, как сделать свободное время незабываемым и приятным, проведя меньше, чем один коктейль. Людям нравятся такие правдивые истории, и они всегда хотят добавить что-нибудь из собственного опыта.Вот несколько важных вопросов, комментариев и уточняющих вопросов для обсуждения на следующем мероприятии:

• Вы были на той грандиозной вечеринке у Карлы? Я не мог, оно того стоило?

• Вы слушаете Imagine Dragons? Я их люблю. Я был на концерте в прошлом месяце. Вам нравится их предыдущий клип на песню?
• Что вы думаете об этой конференции? Вы заметили, насколько неподготовленными были некоторые выступающие?

Спорт и физическая активность

Если вы не любите спорт, то подумайте о своем тренере в спортзале, который заставляет вас физически страдать из-за сжигания этих пустяковых калорий.Необязательно быть фанатом Янки, чтобы что-то сказать о спорте. Обсудите свою физическую активность, например йогу или даже практику медитации. Кроме того, если вы не знаете, что происходит на занятиях йогой и почему все так увлечены этим, вы всегда можете попросить кое-какие идеи. Я встречал некоторых классических интровертов, которые с радостью делятся своим опытом йоги, давая вам несколько советов о том, как освоить другую асану. Некоторые из следующих примеров могут помочь вам понять, как вести светскую беседу о спорте.

• Вы видели матч между A и B? Мортон стал для меня полной неожиданностью! Как вы думаете?

• Знаете ли вы какой-нибудь хороший тренажерный зал с бассейном рядом с нашим офисом?

• Я слышал, вы спортивный человек.Может, порекомендуете мне хорошего тренера?

• Я видел, как вы ехали на велосипеде в офис. Какой самый безопасный маршрут? Понимаете, у меня тоже есть велосипед…
• Вы знаете кого-нибудь из нашей команды, кто играет в пинг-понг? Я бы хотел сыграть несколько спектаклей во время обеденного перерыва.

У нас есть онлайн-репетиторы более чем на 50 языках.

Preply — одна из ведущих образовательных платформ, предлагающая уроки 1 на 1 с сертифицированными преподавателями через эксклюзивный видеочат.

Заключительные мысли

Вы также можете найти в сети другие списки лучших примеров светской беседы, но все же у вас должно хватить смелости высказаться и заинтересовать собеседника. И совершенно нормально стесняться в самом начале. Люди с большей вероятностью отреагируют, заметив, что вы пытаетесь преодолеть свой страх «светской беседы».

Ознакомьтесь с нашим руководством по изучению английского языка!

В этой статье мы выделили только начальные предложения и несколько советов по светской беседе, но вы всегда можете найти бесплатные обучающие видео на YouTube с такими поисковыми фразами, как «Что такое светская беседа?» или «Искусство / хобби / офисная беседа тем. Вы найдете десятки профессиональных и любительских видеороликов, которые помогут вам научиться правильно разговаривать на работе. Или вы всегда можете тренировать свои разговорные навыки с другом, вашим партнером или репетитором, который поможет вам обрести уверенность в любой светской беседе.