Примеры слова конфликтогены: 5 фраз-конфликтогенов, которые нужно исключить из своей речи

5 фраз-конфликтогенов, которые нужно исключить из своей речи

Конфликтологи предостерегают: не употребляйте некоторые слова и выражения — они провоцируют конфликты. По-хорошему, их надо убрать из своего лексикона. В статье вы найдете пять самых распространенных конфликтогенов — многие их используют, даже не задумываясь о последствиях.

Что такое конфликтогены?

Это слова, а также действия, которые провоцируют конфликт и/или разжигают его еще сильней. Общее правило: не употребляйте конфликтогены и не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген. А теперь перечислим их.

1. «Нет, ты послушай. Нет, я совсем не это хотел сказать, подожди. Нет, это всё не так»

Первая маленькая «нет», которая проскакивает у вас в речи, производит эффект, как будто у вашего собеседника забрало падает, если мы представим рыцарский шлем. В этот момент человек перестает вас слышать. Он начинает придумывать вам ответ.

2. «Посмотри, сделай, почитай»

Глаголы повелительного наклонения, критика, обвинения, снисходительное отношение и хвастовство. Первое, что хочет сделать человек, когда ему приказывают — это сбросить с себя этот приказ, воспротивиться ему. На критику реакция похожая. Если хотите покритиковать, то лучше используйте такой приём: сначала о хорошем, потом об ошибках — плюсы и точки для роста.

3. «Я уверен, что у нас никогда такого не было»

Безапелляционные суждения — мощный конфликтоген. Что человек услышит в этой фразе? То, что вы хотите показать свое превосходство. То, что вы говорите тоже самое «нет», но немного другими словами.

4. «Лучше бы ты…»

Непрошеные советы. Человек не воспримет информацию так, как вы хотите. А что он воспримет? То, что вы хотите показаться умнее его. То, что вы ставите его в зависимое положение.

5. «Когда-то ты не сделал то-то и то-то»

Напоминание о проигрышной ситуации. Руководители часто укоряют подчиненных прошлыми неудачами. Это конфликт. Известный психиатр и психолог Виктор Франкл считал, что если руководитель все время говорит своему подчиненному о его недостатках, он как будто программирует его на них. Но если руководитель находит в подчиненном что-то хорошее, и немного преувеличивает, то это воспринимается как поддержка, у подчиненного появляется желание действительно стать лучше, тянуться за более высокой планкой. Оптимальный уровень такой планки — 10-20% более чем есть на самом деле. Тогда это не травмирует и не вызывает подозрения, что это некая ложь или лесть.

Эти конфликтогены выделила и описала в своих книгах и лекциях конфликтолог, социальный психолог Ирина Баржак. Сегодня, 26 июня, в 14.00 состоится авторский вебинар Ирины о том, как общаться со сложными, токсичными людьми, провокаторами. У вас еще есть немного времени, чтобы зарегистрироваться на него. Ждем вас на нашем вебинаре!

Поделиться

Пример.

Между двумя сотрудниками не сложились отношения. В разговоре один употребил оскорбительные слова в адрес другого. Второй обиделся, хлопнул дверью и написал жалобу на первого. Вышестоящий руководитель вызвал обидчика и заставил его извиниться. «Инцидент исчерпан», – заявил руководитель удовлетворенно, имея в виду, что конфликт разрешен. Так ли это?

Обратимся к формуле конфликта. Конфликт здесь – жалоба; конфликтная ситуация – не сложившиеся отношения между сотрудниками; инцидент – сказанные слова. Заставив извиниться, руководитель действительно исчерпал инцидент.

А конфликтная ситуация? Она не только осталась, но и усугубилась. Обидчик не считал себя виноватым, но должен был извиниться, отчего антипатия его к пострадавшему только увеличилась. Тот, в свою очередь, понимая фальшивость приносимого извинения, не изменил в лучшую сторону своего отношения к обидчику.

Таким образом, своими формальными действиями руководитель не разрешил конфликт, а только усугубил конфликтную ситуацию (несложившиеся отношения) и тем самым увеличил вероятность новых конфликтов между этими работниками.

Третья формула конфликта

Конфликтная ситуация + Конфликтная ситуация = Конфликт

Конфликтные ситуации являются независимыми, не вытекающими одна из другой. Каждая из них играет роль инцидента для последующей. Разрешить конфликт по этой формуле – значит устранить каждую из конфликтных ситуаций.

Инцидент без конфликтной ситуации (КС) – Ложный конфликт.

Конфликтная ситуация без инцидента – Латентный, скрытый конфликт.

Существует несколько правил профилактики конфликтов.

Основу любого конфликта составляют конфликтогены, то есть факторы, поражающие конфликт, слова, действия или бездействия, невербальные сигналы.

Типы конфликтогенов

Характер конфликтогена	Форма проявления
Прямое негативное отношение	Приказание, угроза; замечание, критика; обвинение, насмешка; издевка, сарказм
Снисходительное отношение	Унизительное утишение; унизительная похвалка; упрек; подшучивание
Хвастовство	Восторженный рассказ о своих реальных и мнимых успехах
Менторские отношения	Категоричные оценки, суждения, высказывания; навязывание своих советов, своей точки зрения; напоминание о неприятном; нравоучения и поучения
Нечестность и неискренность	Утаивание информации, обман или попытка обмана; манипуляции сознанием человека
Нарушения этики	Причинение случайно неудобства без извинения; игнорирование партнера; перебивание собеседника; перекладывание ответственности на другого
Регрессивное поведение	Наивные вопросы; ссылки на другие мнения при получении справедливого замечания; пререкания

Наиболее часто встречающиеся конфликтогены:

1. эгоизм

2. стремление к превосходству

3. агрессия.

3. Поскольку конфликтная ситуация всегда предшествует конфликту, значит начать надо всегда с ее устранения.

Конфликт Определение и значение — Merriam-Webster

1 из 2

конфликт ˈkän-ˌflikt 

1

: бой, битва, война

вооруженный конфликт

2

а

: конкурентное или противодействующее действие несовместимых : антагонистическое состояние или действие (относительно расходящихся идей, интересов или лиц)

конфликт принципов

б

: умственная борьба, возникающая в результате несовместимых или противоположных потребностей, побуждений, желаний или внешних или внутренних требований

Его совесть противоречила долгу.

3

: противостояние лиц или сил, порождающее драматическое действие в драме или художественном произведении

Конфликт в пьесе происходит между королем и архиепископом.

конфликтный

ˈkän-ˌflikt-fəl 

прилагательное

конфликтный

kän-flik-chə-wəl

kən-

-chəl

-shwəl

-chü-əl

прилагательное

конфликт

2 из 2

конфликт kən-ˈflikt 

ˈkän-ˌflikt

непереходный глагол

1

: быть другим, противоположным или противоречивым :

не быть в согласии или согласии

Его заявление противоречит фактам.

2

архаичный : сражаться в войне

конфликт

kən-ˈflik-shən 

kän-

имя существительное

конфликтный

kən-ˈflik-tiv 

ˈkän-ˌflik-

прилагательное

Синонимы

Существительное

• разлад
• раздор
• несоответствие
• несоответствие
• дисгармония
• раздор
• разногласия
• несогласие
• инакомыслие
• диссонанс
• разъединение
• разобщенность
• отдел
• трение
• распри
• дисгармония
• раскол
• раздор
• дисперсия
• война
• война

глагол

• столкновение
• столкнуться
• разлад
• раздор
• jar

Просмотреть все синонимы и антонимы в тезаурусе 

Примеры предложений

Имя существительное

В больших войнах — Гражданской войне в США, Первой и Второй мировых войнах — самые большие потери несут непосредственно перед окончанием конфликтов. — Стив Форбс, 9 лет.0039 Forbes , 19 октября 2009 г. В тот момент, когда страна все еще переживала конфликт из-за Вьетнама, было приятно увидеть лучшее из Америки. — Эл Гор, Неудобная правда , 2006 г. … чтобы конфликты между работой и семьей исчезли, должны измениться два незыблемых института: вся концепция ухода за детьми и способ работы на рабочем месте. — Летти Коттин Погребин, 9 лет.0039 Семейная политика , 1983 Основной конфликт в романе, конечно, между жизнью на реке, где Гек находит невинность, братство с человеком и общение с природой, и жизнью на берегу, где он шаг за шагом обнаруживает испорченность общества… — Роберт Пенн Уоррен, Демократия и поэзия , (1975) 1976

конфликт между двумя бандами недавний насильственный конфликт в регионе Все в моей семье всегда стараются избегать конфликта . Это было неизбежно конфликт из-за того, как назвать группу. У них серьезные конфликты из-за бюджета. Я не вижу конфликтов между теориями. Вам нужно будет разрешить конфликт между планами ваших родителей на вас и вашими собственными амбициями. Глагол

Г-н ван Вольферен говорит, что США должны сделать больше: они должны открыто объяснить Японии, что они хотят сделки по управляемой торговле, чтобы положить конец спорам между двумя странами, шаг, который противоречил бы риторике Америки о свободной торговле. — Дэвид П. Гамильтон, 9 лет.0039 Wall Street Journal , 8 июня 1995 г. Представления о материнстве как о работе на полный рабочий день, возникшие в этой ситуации, противоречили философии женского движения 1960-х годов. — Анита Шрив, New York Times Magazine , 21 ноября 1982 г. Лили слабо улыбнулась в ответ на указание пить крепкий чай. Это было искушением, которому она всегда изо всех сил сопротивлялась. Ее тяга к острому стимулятору всегда конфликтовала с другой тягой ко сну… — Эдит Уортон, 9 лет.0039 Дом Веселья , 1905

Отчеты противоречили количеству участников. его заявление противоречит фактам, изложенным в отчете полиции Узнать больше

Последние примеры в Интернете

Когда конфликт возникает между Коди Брауном и его сестрами-женами, его четвертая жена Робин говорит, что она часто была козлом отпущения для других женщин. — Эмили Стром, Peoplemag , 1 января 2023 г. Его работа привела его и его брата Криса Рено в одни из самых опасных мест в мире, чтобы сообщить о жертвах войны и конфликт . — Синтия Хауэлл, Arkansas Online , 31 декабря 2022 г. Каждую войну и конфликт смотреть невероятно больно, и к тому же они полны символики. —Майкл Гейл, Forbes , 31 декабря 2022 г. В последние годы вооруженный конфликт резко усилился вдоль границы Колумбии и Венесуэлы. — Синди Каркамостаф, сценарист, 9 лет.0039 Los Angeles Times , 30 декабря 2022 г. Но истории с обманом показывают, что удаленная работа открыла новые возможности для сотрудников, чтобы попытаться работать на своих условиях, создавая конфликт для компаний, отчаянно пытающихся удержать и привлечь работников на горячем рынке. — Хлоя Бергер, Fortune , 28 декабря 2022 г. Даниэль Кейн, адвокат, представляющий интересы Вуазеля и Олсона, отрицал, что его клиенты применяли насилие, и обвинил правоохранительные органы в провокации конфликт . — Закари Хансен, ajc , 28 декабря 2022 г. В «Последнем рыцаре» с Энтони Рамосом и Домиником Фишбэком снимаются бруклинские археологи 1990-х годов, которые раскрывают древний конфликт . — Кимберли Нордайк, The Hollywood Reporter , 27 декабря 2022 г. Хорошая комедия состоит из двух основных ингредиентов: конфликт и напряжение. — Рори Эпплтон, The Indianapolis Star , 27 декабря 2022 г.

Братья и сестры Пелоси должны были присутствовать, но режиссер специально запланировал это на противоречит обязательствам ее матери перед Конгрессом. — Эллен Маккарти, Washington Post , 13 декабря 2022 г. Коллеги и члены семьи говорят, что у нее мало отвращения к конфликту , и говорят, что ее привлекает неразбериха к политическим проблемам из-за импульса решить их. — Ана Суонсон, New York Times , 26 ноября 2022 г. Коллеги и член семьи говорят, что у нее мало отвращения к конфликт и говорит, что ее привлекает неразбериха к политическим проблемам из-за импульса решить их. — Ана Суонсон, BostonGlobe.com , 26 ноября 2022 г. Прямо сейчас эти две цели конфликтуют друг с другом. — Брайан Амарал, BostonGlobe.com , 29 декабря 2022 г. Полное признание такой высокой цели может противоречить вашему желанию видеть себя практичным, упорным трудягой, но, возможно, в этом видении есть и элемент фантазии. — Чикаго Трибьюн , 27 ноября 2022 г. Постановление Салливана, по-видимому, противоречит другому, принятому в мае федеральным судьей в Луизиане, который сохранил ограничения на предоставление убежища. — Ребекка Сантана, Anchorage Daily News , 22 ноября 2022 г. Постановление кажется конфликтующим с другим в мае федеральным судьей в Луизиане, который сохранил ограничения на предоставление убежища. — Эллиот Спагат, 9 лет.0039 ajc , 16 ноября 2022 г. Согласно отчету DCD, центры самообслуживания конфликтуют с этими целями. — Том Дайкин, Journal Sentinel , 19 октября 2022 г. Узнать больше

Эти примеры предложений автоматически выбираются из различных онлайн-источников новостей, чтобы отразить текущее использование слова «конфликт». Мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв.

История слов

Этимология

Существительное

Среднеанглийское конфликт, conflyte «битва, борьба, нападение», заимствовано из англо-французского и латинского языков; Англо-французское conflykte, конфликт, заимствовано из латинского conflīctus «ударять вместе, сталкиваться», от conflīgere «ударять вместе, приводить в столкновение, сражаться, соперничать» (от con- con- + flīgere «ударить, броситься вниз») + -tus, суффикс существительных действия — больше при распутном вводе 1

Глагол

Среднеанглийское conflicten «вступать в бой, драться», заимствовано из латинского conflīctus, причастие прошедшего времени от conflīgere «ударять вместе, приводить в столкновение, сражаться, соперничать» — подробнее при вступлении в конфликт 1

Первый Известное использование

Существительное

15 век, в значении, определенном в смысле 1

Глагол

15 век, в значении, определенном во втором смысле

Путешественник во времени

Первое известное использование конфликта было в 15 веке

Посмотреть другие слова того же века

Словарные статьи рядом с

конфликт

смешение

конфликт

конфликтный алмаз

Посмотреть другие записи поблизости

Процитировать эту запись «Конфликт».

Словарь Merriam-Webster.com , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/dictionary/conflict. По состоянию на 8 января 2023 г.

Ссылка на копию

Детское определение

конфликт

1 из 2 существительное

конфликт ˈkän-ˌflikt 

1

: продолжительная борьба : борьба, битва

2

а

: столкновение или резкое несогласие (между идеями, интересами или целями)

б

: умственная борьба, возникающая из-за потребностей, побуждений, желаний или требований, которые противоречат друг другу или несовместимы

конфликт

2 из 2 глагол

конфликт kən-ˈflikt 

ˈkän-ˌflikt

: быть в оппозиции : столкновение

долг и желание часто конфликт

Медицинское определение

конфликт

существительное

конфликт ˈkän-ˌflikt 

: умственная борьба, возникающая в результате несовместимых или противоположных потребностей, побуждений, желаний или внешних или внутренних требований

конфликтный

ˈkän-ˌflikt-fəl

прилагательное

бесконфликтный

ˈkän-ˌflik-tləs

прилагательное

конфликтный

kän-ˈflik-ch(ə-w)əl, kən- 

прилагательное

Подробнее от Merriam-Webster On

Conflict

Nglish: Перевод Конфликт для носителей испанского языка

Британская английская: перевод конфликта для арабских динамиков

. com: Encyclopedia Abstrice Able Able About 404039000.com. Последнее обновление: 5 января 2023 г. — Обновлены примеры предложений

Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи дополнительных определений и расширенный поиск без рекламы!

Merriam-Webster без сокращений

аскет

См. Определения и примеры »

Получайте ежедневно по электронной почте Слово дня!

---

Слова, названные в честь людей

• Тезка купальника Жюль Леотар какую профессию имел?

• Пожарный Акробат
• Хирург Судить

Вы знаете, как это выглядит.