Рапорт это в психологии: Раппорт в Психологии – Что Это? Определение, Описание, Примеры

Раппорт и бессознательное доверие. — nlper.by Раппорт

Раппорт и бессознательное доверие.

В этой статье решил поднять тему, благодаря которой любая коммуникация становится эффективной (вне зависимости от контекста, будь то терапевтическая сессия или простой разговор с приятелем). Это тема «создание и поддержание раппорта».

Для начала давайте разберемся, что же такое раппорт?

Раппорт – это процесс построения и удержания атмосферы взаимного доверия, сотрудничества и взаимопонимания, основанный на бессознательном доверии во время общения с партнером или группой людей.

Как создается раппорт?

Разберемся с базовой схемой эффективной коммуникации:

калибровка-подстройка-раппорт-ведение.

Давайте разбираться по порядку: Что такое калибровка?

Калибровка — это умение «читать» неосознаваемые невербальные реакции вашего собеседника в процессе общения. В НЛП калибровать = это значит настроиться и замечать тонкие физиологические реакции, которые являются внешним проявлением бессознательных процессов.

Простыми словами калибровка — это тонкое наблюдение за вашим собеседником.

Калибруя невербальную информацию на что обращать внимание:

Положение тела;

Жесты;

Выражение лица;

Движение глаз;

Цвет кожи;

Дыхание;

Громкость и тембр голоса;

Скорость, темп и ритм речи.

 

И здесь начинаются первые ошибки. Мне иногда кажется, что многие люди, пришедшие изучать НЛП – «ясновидящие», которые определяют по внешним невербальным признакам чуть ли не то, что думает собеседник (чтение мыслей). Да, такое бывает. Но часто участники тренинга говорят: руки скрещены — «значит закрытая поза». Это только один из вариантов, что это может означать. НЛП не изучает положение тела «Х» значит= «Y». В НЛП мы наблюдаем за изменениями невербальных признаков и контекстом этих изменений  для каждого человека в отдельности. И эти изменения являются ключом и доступом к собеседнику.

Например, скрещенные руки могут не обязательно означать замкнутость и закрытость, нежелание вести диалог. Скрещенные руки могут означать все что угодно: что в данный момент человеку холодно или ему просто так удобно держать руки. Но мы наблюдаем взаимосвязи. И если вдруг человек сменил положение рук, например, опустил вниз, нам важно заметить, что поспособствовало этому изменению. Например, контекст разговора, сменилась тема или человек о чем то задумался.

Вот что мы калибруем. Калибруем изменения и причины этих изменений. Нам более важно замечать смену сигналов и соотносить это с другими сигналами.

Подстройка — подстройкой в НЛП мы называем совокупность действий по повторению или зеркальному отражению характерных особенностей нашего собеседника. То есть подстраиваясь мы повторяем или зеркально копируем нашего партнера. Часто мы это делаем неосознанно, без всякого НЛП. Например, с близкими людьми. Понаблюдайте).

Затем наступает раппорт.

Рапорт –это бессознательное доверие. Без подстройки его достичь нереально. Осознавали ли вы подстройку или не осознавали, это уже другой вопрос.

Итак, для достижения раппорта нам нужно откалибровать по невербальным сигналам собеседника, затем подстроиться (присоединиться), затем возникает доверие или раппорт (вы друг на друга настроены по вышеперечисленным признакам) и вы уже можете осуществлять ведение.

Ведение – это когда вы можете управлять ходом коммуникации посредством изменения своего поведения. Ведение — тонкий процесс и часто во время ведения раппорт может обрываться. Тогда следует пройти опять по кругу: то есть снова откалибровать собеседника, подстроиться к нему, достичь раппорта и начать вести заново.

Да, важно давать самому себе обратную связь постоянно, задаваясь вопросом:

А в раппорте ли я сейчас?

Что я могу сделать, чтобы усилить раппорт?

Почему мой собеседник изменил позу, скорость речи, дыхание, изменился цвет кожи?

Эти вопросы помогут вам подстраиваться более эффективно и тренировать свою сенсорную остроту. Калибруйте мельчайшие сигналы, подаваемые собеседником.

Как потренировать?

Я бы рекомендовал начать тренировку с наблюдения за общением между другими людьми. Вы, как сторонний наблюдатель, обращайте внимание на то, как образовывается раппорт и как он обрывается, как происходит ведение. Следующим шагом начните подстраиваться под ваших собеседников и калибруйте, благодаря каким вашим действиям раппорт (доверие ) усиливается и благодаря каким ослабевает или обрывается. Дайте себе обратную связь.

Есть еще подстройка по вербальной информации по словам предикатам, по ключевым словам и по ценностям, но об этом в следующей статье.

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

НЛП — Нейролингвистическое программирование

Нейролингвистическое программирование является популярным и бурно обсуждаемым направлением практической психологии. Актуальность данного предмета обусловлена рядом причин.

Во-первых, методы НЛП находятся на стыке нескольких дисциплин: психологии, психотерапии, программирования и языкознания. Во-вторых, НЛП представляет собой новое исследовательское направление, нацеленное, главным образом, на практическое применение в жизни человека. Кроме того, хотя нейролингвистическое программирование часто критикуется академическим сообществом, данная дисциплина содержит большое количество полезных и «работающих» приёмов, о которых и пойдёт речь в уроках этого раздела.

Содержание:

В данном онлайн-тренинге вы бесплатно научитесь пользоваться ключевыми техниками НЛП: метамоделью, фреймингом, рапортом, якорением, работой с состояниями и репрезентативными системами, а также познакомитесь с лучшими практиками, играми, книгами, видеороликами данной тематики.

Что это такое?

НЛП (Нейролингвистическое программирование) – это область практической психологии, разрабатывающая прикладные техники, моделирующие приёмы и практики знаменитых психотерапевтов и мастеров коммуникаций.

Другими словами, НЛП занимается изучением положительного опыта специалистов в области психотерапии, гештальтпсихологии, психоанализа, лингвистики, гипноза, с целью в дальнейшем использовать этот опыт. По сути, НЛП представляет собой моделирование приёмов успешных людей для того, чтобы сделать эти приёмы общедоступными.

Стоит отметить, что НЛП не является наукой, а знания, в силу особенностей их получения, не могут быть полноценно научно верифицированы. Более того, научное сообщество скептически относится к данному направлению, и в вузах редко можно встретить курсы по НЛП. Но важно понимать, что у создателей НЛП не было цели сделать полноценную научную теорию. Им важно было найти общедоступные техники, раскрывая сложные методики известных практиков психологии.

Краткая история

Совместная работа по созданию нейролингвистического программирования была начата в конце 1960-х годов группой специалистов Калифорнийского университета: Ричардом Бендлером, Джоном Гриндером, Фрэнком Пьюселиком во главе с их научным попечителем знаменитым ученым-антропологом Грегори Бейтсоном. Система НЛП была разработана с целью ответить на вопрос, почему определённые психотерапевты так эффективно взаимодействуют со своими клиентами.

Вместо того чтобы исследовать данный вопрос с точки зрения психотерапевтической теории, Бендлер и Гриндер обратились к анализу методов и техник, применяемых этими психотерапевтами, путем наблюдения за ходом их работы. Затем ученые сгруппировали изученные методы в различные категории и представили их в виде общих моделей межличностных отношений и влияния людей друг на друга.

Знаменитыми специалистами, чей профессиональный опыт было решено преобразовать в модели, были выбраны:

✔	Вирджиния Сатир — семейная терапия.
✔	Милтон Эриксон — эриксоновский гипноз.
✔	Фриц Пёрлз — гештальттерапия.

Первые результаты изучения практических навыков этих психотерапевтов появились в 1975 году и были опубликованы в работе «Структура Магии. Том 1» (1975). Затем расширенные материалы исследования модели были представлены в книгах «Структура Магии. Том 2» (1976) и «Изменения в семье» (в соавторстве с Вирджинией Сатир, 1976).

Результатом проведенной работы стала так называемая Метамодель, о которой вы узнаете из первого урока нашего тренинга. Эта модель послужила фундаментом для дальнейших исследований в данной области и привела к созданию целого направления практической психологии. Сегодня НЛП является открытой методологией, имеющей множество последователей, дополняющих ее авторскими разработками.

Подробнее про историю НЛП можно прочитать в Википедии.

Применение навыка НЛП

НЛП пытается научить людей наблюдать, понимать и воздействовать на себя и окружающих так же эффективно, как это делают опытные психотерапевты и мастера коммуникаций. Поэтому у НЛП широкий спектр применения, в который можно включить такие направления как:

НЛП позволяет развивать коммуникативные навыки, необходимые каждому человеку. Кроме того, НЛП помогает личному развитию: способности правильно понимать свои эмоциональные состояния, разносторонне воспринимать окружающий мир, достигать гибкости в поведении. Продвинутые техники НЛП позволяют лечить фобии и психологические травмы, сохранять хорошую психическую форму и поддерживать высокий уровень работоспособности.

Как этому научиться

В соответствии с главными принципами НЛП, практически любой человек способен освоить все техники этой теории. Как правило, популярные тренинг-центры выделяют три основных ступени обучения нейролингвистическому программированию:

1	Курс НЛП-практик: изучение навыков НЛП и умение применять их на практике.
2	Курс НЛП-мастер: углубленное изучение техник НЛП.
3	Курс НЛП-тренер: умение работать с аудиторией и знание особенностей преподавания НЛП.

Часто тренинги могут длиться по несколько недель и стоить достаточно дорого, однако очные курсы не являются единственным способом освоения азов нейролингвистического программирования. Исследовав опыт обучения данному навыку, мы пришли к выводу, что всем техникам НЛП (или, по крайней мере, большинству из них) можно научиться самостоятельно. Мы подготовили ряд уроков, которые помогут вам развить полезные компетенции для полноценного овладения приёмами этого психологического направления.

Хотите проверить свои знания?

Если вы хотите проверить свои теоретические знания по теме курса и понять, насколько он вам подходит, можете пройти наш тест. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу.

Уроки НЛП

Цель нашего онлайн-курса состоит в том, чтобы научить вас использовать основы нейролингвистического программирования, которым обучают на базовых занятиях НЛП. В нашем тренинге вы не найдете полного курса гипноза и «высшего пилотажа» НЛП, однако мы постарались представить все ключевые приемы и понятия, которые лежат в основе гипноза и продвинутых концепций.

Если вы пока просто хотите познакомиться с основами НЛП, тогда можете пройти уроки представленные ниже. Уроки 1 и 2 посвящены языковым моделям, уроки 3 и 4 содержат материал о невербальных техниках коммуникации, а урок 5 расскажет об эффективных методах саморазвития.

Урок 1. Модель языка или метамодель НЛП

Одной из самых первых и популярных концепций НЛП является модель языка или, как ее называют, метамодель. Эта модель помогает лучше понять смысл речи человека. Всё дело в том, что высказывая свои мысли, мы не можем абсолютно точным образом передать собеседнику то, о чем думаем. Что-то мы упускаем, считая, что это и так понятно, что-то неумышленно искажаем. Но может ли нас правильно понять собеседник, коллега, подчиненный?

Не всегда, если вы не хороший психотерапевт или психоаналитик. Чтобы правильно понять человека, профессиональные психотерапевты задают ему специальные вопросы, которые помогают им войти в глубинную структуру человеческих мыслей. Метамодель нейролингвистического программирования, описанная в данном уроке, поможет вам лучше понимать человека, а в некоторых случаях даже менять его собственное восприятие путем применения специальных техник психотерапии.

Урок 2. Фрейминг и позиции восприятия

В этом уроке вы познакомитесь с двумя полезными НЛП-техниками. Первая из них, фрейминг, научит вас обрамлять свои мысли в различные рамки (frame, в переводе с английского — рамка), что, несомненно, поможет вам развить коммуникационные способности. Вторая техника, позволит вам работать пятью позициями восприятия и репрезентации действительности. Обе эти модели способны активно воздействовать на вашу речь, делая ее более гибкой.

Урок 3. Репрезентативные системы

В двух предыдущих уроках вы познакомились с ключевыми лингвистическими техниками НЛП. Однако не менее важными в нейролингвистическом программировании являются модели понимания нейропроцессов и их воздействия на психику человека. В данном уроке речь пойдет о влиянии органов чувств на интерпретацию получаемого человеком опыта.

Урок 4. Рапорт, калибровка, подстройка

Физиологические процессы, сопровождающие момент коммуникации не менее важны, чем сама речь. Известно, что невербальные приёмы являются существенной составляющей любого акта общения. Техники этого урока позволят вам влиять на свои физиологические характеристики во время коммуникации, что поможет вам быть «удобным» собеседником при общении с разными людьми.

Урок 5. Результативность, работа с состояниями, якорение

В данном уроке будут рассматриваться техники НЛП, направленные на повышение эффективности человека, а также на его воздействие на собственные нервные процессы. Не многим известно, что популярные сегодня методы улучшения результативности, например, SMART, появились именно в рамках НЛП. В уроке будут представлены базовые модели, помогающие людям управлять своей мотивацией и эмоциональными состояниями.

Как проходить занятия

Для успешного освоения базовых техник НЛП вам потребуется:

1. Изучать теорию, а не только стремиться запоминать последовательность действий.
2. Тренироваться самостоятельно, выполняя упражнения курса.
3. Стараться аккуратно использовать выученные техники на практике.

Именно постоянное применение полученных знаний в жизни позволит вам по-настоящему овладеть нейролингвистическим программированием. Также важно отметить, что применение знаний НЛП повысит вашу внимательность во время коммуникации и научит вас самостоятельно моделировать (создавать) успешные приёмы и техники.

Кроме того, для изучения НЛП рекомендуется освоить несколько общих правил, так называемых пресуппозиций нейролингвистического программирования.

Пресуппозиции – базовые принципы НЛП

Во время моделирования техник известных психотерапевтов разработчики НЛП вычленили несколько общих простых правил, которые использовали эти специалисты в своих трудах. Ученые объединили исследованный материал в общую систему пресуппозиций.

Пресуппозиции в нейролингвистическом программировании (НЛП) — это аксиоматические убеждения, используемые как инструмент, облегчающий достижение максимально эффективных результатов от применяемых техник. Суть применения пресуппозиций состоит в том, что для наиболее эффективного обучения НЛП, их необходимо принять априори (как аксиому). Основными пресуппозициями НЛП являются:

1	Карта не есть территория (the map is not the territory). Также как самая подробная карта никогда не будет точным отображением территории, так и используемые нами слова не заключают в себе абсолютно точного отображения нашего опыта, репрезентацией которого они являются. В НЛП есть два уровня явлений: внешняя реальность и внутренняя субъективная реальность. Другими словами, в НЛП работают не с реальностью, или «территорией», а с субъективными восприятиями и убеждениями относительно реальности («картами»).
2	Человек, обладающий наибольшей гибкостью, имеет наибольшее влияние в системе. В любой системе человек, обладающий наиболее гибким поведением, способен рассматривать больше вариантов выбора и, следовательно, будет иметь в системе большее влияние. Соответственно, чем больше вариантов вы имеете в своем наборе инструментов коммуникации, тем меньше вероятность того, что вы окажетесь в тупиковом положении.
3	Не бывает поражений, есть только обратная связь. Эта пресуппозиция заимствована у Уильяма Росса Эшби из принципа важности петель обратной связи в теории информации. В нейролингвистическом программировании ничто не рассматривается в рамках понятий «успеха» и «неудачи». Неудачные результаты, следующие за какими-то действиями, представляют собой не повод для разочарования и отчаяния, а ценную информацию в виде обратной связи, которая определяет эффективность того, что вы делаете.
4	Разум и тело неизбежно влияют друг на друга. Это происходит потому, что в теле человека содержится примерно 100 миллиардов нервных клеток. Большинство этих клеток находятся в мозге. Каждый из ста миллиардов нейронов соединен, по крайней мере, с тысячей других. И, следовательно, в нас всё взаимосвязано, особенно, разум и тело.
5	Личность и поведение – это различные явления. Мы представляем собой нечто большее, чем наше поведение. В различных ситуациях мы можем совершать разные поступки, и часто делать это ненамеренно. Таким образом, поведение людей не определяет самих людей.
6	В основе любого поведения человека лежит позитивное намерение. Данная пресуппозиция заимствована из системы убеждений Вирджинии Сатир. Ее суть заключается в том, что даже кажущееся отрицательным поведение человека рассматривается в НЛП как попытка осуществить позитивное намерение (которое он может не осознавать).

Это далеко не все основные принципы, которые выделяются в учебниках по НЛ программированию. Если собрать воедино все пресуппозиции знаменитых авторов НЛП, можно составить следующий список:

Исходные предпосылки, касающиеся ментальной обработки:

• «Карта» – не «территория».
• Реакции людей соответствуют их картам.
• Значение зависит от контекста.
• Разум и тело неизбежно влияют друг на друга.
• Индивидуальные навыки являются результатом совершенствования и установления последовательности использования репрезентативных систем.
• Мы уважаем модели мира других людей.
• Личность и поведение – это различные явления. Мы представляем собой нечто большее, чем наше поведение.
• Каждый вид поведения практичен и полезен в определенном контексте.
• Мы оцениваем поведение и изменения в терминах контекста и экологии.

Коммуникативные пресуппозиции:

• Мы не можем не общаться.
• Способ коммуникации влияет на наше восприятие.
• Смысл коммуникации заключается в той реакции, которую она вызывает.
• Человек, задающий фрейм коммуникации, контролирует ее.
• Не бывает поражений, есть только обратная связь.
• Человек, обладающий наибольшей гибкостью, имеет наибольшее влияние в системе.
• Сопротивление указывает на отсутствие раппорта.

Пресуппозиции, касающиеся обучения, выбора и изменения:

• Люди обладают необходимыми для достижения цели внутренними ресурсами.
• Люди способны научиться чему-либо с одной попытки.
• Любая коммуникация должна увеличивать количество доступных альтернатив.
• Совершая какой-либо поступок, люди выбирают наилучший из имеющихся у них в данный момент вариантов.
• Мы можем управлять своим мозгом и контролировать результаты.

Подробнее прочитать о пресуппозициях в НЛП вы сможете в учебнике «НЛП-практик», а также в Википедии.

Дополнительные материалы

В рамках одного онлайн курса невозможно описать все возможные модели и техники нейролингвистического программирования. Это связано и с тем, что данное исследовательское направление продолжает развиваться, моделируя новые психологические и лингвистические техники. Многие из этих техник достаточно специфические, поэтому они будут интересны далеко не всем читателям 4brain. Чтобы вам было легче найти нужную информацию, мы решили дать ссылки на дополнительные материалы (книги, видео, статьи), которые не вошли в наш курс.

Книги

В магазинах можно встретить множество учебников по НЛП, но часто эти книги содержат мало полезной информации. Чтобы вы могли лучше ориентироваться в литературе по нейролингвистическому программированию, мы подобрали список наиболее популярных и проверенных книг. В него вошли:

• «Фокусы языка». Роберт Дилтс.
• «Из лягушек — в принцы». Джон Гриндер.
• «НЛП-практик: полный сертификационный курс. Учебник магии НЛП». Боденхамер Б., Холл М.
• «Искусство убеждать». Ричард Бендлер.
• «77 лучших техник НЛП». Майкл Холл.
• И некоторые другие.

Видео

В силу того что многие техники НЛП представляют собой конкретные речевые приёмы и способы поведения, всему этому сложно научиться, только лишь читая текстовое описание. Важной составляющей обучения являются наглядные примеры людей, которые уже освоили нужную технику, а также мастер-классы и лекции ведущих специалистов. Видеоролики с такими примерами и выступлениями мы тоже постарались включить в наш тренинг и дополнительные материалы.

Другие материалы

Кроме того, обратите внимание на другие наши онлайн-тренинги, которые дополняют знания НЛП:

1. Тренинги по ораторскому искусству и писательскому мастерству – помогут вам лучше овладеть своими устными и письменными языковыми средствами.
2. Курс уроков по психологии человека – познакомит вас с базовыми понятиями психологии: личность, мотивация, социум, развитие.
3. На занятиях по лидерству – вы узнаете о качествах настоящих лидеров и стилях управления.

И напоследок еще немного полезной информации.

Цитаты известных людей об общении

В заключение вводного урока предлагаем еще раз убедиться в том, что искусство общения очень важно в жизни каждого из нас:

Если тебе ответили молчанием, это еще не значит, что тебе не ответили.

Сократ

Живи так, чтобы люди, столкнувшись с тобой, улыбнулись, а, общаясь с тобой, стали чуточку счастливей.

Ошо

Если ты хочешь подойти ко мне и заговорить со мной, почему бы тебе не подойти и не заговорить со мной?

Уолт Уитмен

Единственная известная мне роскошь – это роскошь человеческого общения.

Антуан де Сент-Экзюпери

Чем больше люди знают друг друга, тем меньше понимают. И чем ближе они узнают друг друга, тем более чужими становятся.

Эрих Мария Ремарк

Чем лучше средства сообщения, тем дальше человек от человека.

Ялю Курек

Герцог Эдинбургский довел до совершенства искусство говорить «Привет!» и «Пока!» одним и тем же рукопожатием.

Дженни Бонд

Без многого может обходиться человек, но только не без человека.

Людвиг Берне

И на этой лирической ноте предлагаем вам приступить к занятиям.

Желаем вам успешного обучения основным техникам НЛП!

Евгений БуяновКирилл Ногалес

НЛП на пользу людям: отделяем зерна от плевел

Магия, манипуляция сознанием, гипноз, способ стать успешным, понять себя и окружающих… Примерно такие ассоциации возникают у людей, когда речь заходит об НЛП. Люди, посвященные в таинства этой технологии, говорят как о хорошем, так и о плохом ее влиянии на людей. Что стоит за подобными утверждениями? Насколько оправданно применение НЛП в работе HR-а? И действительно ли с его помощью можно стать успешным?

Что такое НЛП?

Обратимся к истокам этой, на первый взгляд, противоречивой технологии. НЛП возникло в начале 1970-х годов и связано с именами Джона Гриндера, американского профессора лингвистики, и Ричарда Бэндлера, студента. Вместе они изучали особенности работы выдающихся в то время психотерапевтов: Фрица Перлса, основателя гештальт-терапии, Вирджинии Сатир, семейного психолога, и Милтона Эриксона, гипнотерапевта.

Гриндер и Бэндлер пытались найти и описать модели работы этих специалистов, чтобы и другие психологи имели возможности их применять на практике. Итогом их деятельности стал комплекс техник, позволяющих эффективно общаться, достигать личностного роста.

НЛП сейчас применяют не только в психотерапии, но и в менеджменте, продажах, корпоративном консультировании, коучинге, журналистике, юриспруденции и др. Название технологии расшифровывается как нейролингвистическое программирование. В нем заложены три основополагающие идеи. Первая – наше мышление и поведение основано на нейрологических процессах (зрение, слух, обоняние, вкус и осязание), которые помогают нам исследовать мир и на основе этой информации действовать. Вторая идея связана со словом лингвистический. Оно указывает на то, что для выражения своих чувств и мыслей мы используем речь. Третья идея расшифровывает термин «программирование». Оно означает, что мышление имеет структуру, которую можно записать в виде алгоритмов, мыслительных программ. НЛП сейчас – это область психологии, изучающая, каким образом люди получают знания, откуда они берут информацию, как они ее обрабатывают и как в дальнейшем используют.

Например, в мире много людей, которые делают что-то лучше других. НЛП помогает разобраться, как это у них получается и что надо делать, чтобы этому научиться. С помощью разработанной методологии фиксируются «программы» (стратегии мышления), которые реализуются в голове успешного человека, чтобы потом этот опыт обобщить и научить других. Мы можем воспользоваться, например, описанием чужой стратегии проведения интервью, составления кадрового документа.

Словарь HR-а Гештальт-терапия – метод в психологии, нацеленный на изучение способностей психики человека к саморегуляции и творческому приспособлению к окружающей среде. Подстройка – метод для быстрого установления раппорта путем приведения своего поведения в соответствие с поведением собеседника. Раппорт – установление доверия, сотрудничества в ситуации общения. Ведение – фаза общения, следующая за подстройкой, предполагает изменение поведения с сохранением раппорта, чтобы один человек последовал за другим. Метапрограммы – внутренние алгоритмы, показывающие, как человек сортирует свой опыт, ориентируется в нем и организует его.

Как это работает?

Чтобы понять, как работает эта область психологии, давайте разберем ответы НЛП на некоторые типичные вопросы, возникающие у нас с вами.

Например, мы часто задаемся вопросами, связанными с общением. Почему никак не могу достигнуть взаимопонимания в общении с начальством / коллегами / родителями /детьми? Последователи НЛП советуют: развивайте свою наблюдательность и будьте гибкими. Для этого учитесь чувствовать и непроизвольно копировать позы, жесты, мимику, дыхание и речевые обороты собеседника. Вы как бы подстраиваетесь под манеру общения партнера, принимаете его позу, перенимаете тональность речи (подстройка). Результатом будет установление доверия между вами (раппорт). Достигнув его, идите дальше. Проявите сочувствие, и собеседник ощутит, что вы заинтересованы в общении с ним и с уважением относитесь к нему, и захочет последовать за вами тем путем, который будет для него личностно значимым. Это называется ведением.

Подстройку и ведение оппоненты НЛП считают манипулятивными техниками. Но, например, раппорт существовал всегда. Просто НЛП сумело описать механизм возникновения доверия в коммуникации, дало ему название и предложило людям конкретные приемы его создания. Раппорт – это не тайная техника воздействия одного человека на другого, это инструмент экономии времени на установлении первичного контакта и перехода к обсуждению дела.

Елена КОЗЛОВА,
консультант по обучению компании ClubConsult:

«Знание психологических техник способствует развитию человека и повышению его профессионализма, если он их правильно применяет. НЛП в этом не исключение. Данная технология дает положительный результат, так как учит добиваться поставленных целей. Однако частое использование приемов НЛП может иметь и отрицательные последствия. Общаться с теми, кто их применяет, не всегда приятно. Поэтому технология может повредить как самому владельцу, так и окружающим его людям. В таком случае говорить о ней как о средстве для самосовершенствования нет смысла».

Еще один пример – диспуты с коллегами и начальством. Сколько драгоценного времени пропало даром из-за споров, которые ни к чему не привели. Почему люди не слышат друг друга? НЛП-последователи призывают не забывать о речевых инструментах, которые дают материал для понимания модели мира вашего собеседника. Здесь нужно упомянуть о системах представления и метапрограммах*. Помните, что одни люди чаще мыслят зрительными образами, другие ведут с собой мысленные диалоги, третьи просто ощущают ситуацию. То есть у каждого человека есть предпочтительная сенсорная репрезентативная система, с помощью которой он воспринимает и анализирует действительность. Таких систем три – визуальная, аудиальная и кинестетическая*. А те слова, с помощью которых мы выражаем чувства, называются сенсорные предикатами. Они указывают на предпочтительную систему представления.

Например, на ваш отказ визуал, оперирующий образами, скорее ответит так: «Нельзя закрывать глаза на эту проблему». Аудиал возмущенно скажет: «Вы меня не слышите!» А кинестетик, для которого важны ощущения, связанные с осязанием, удивленно спросит: «А почему бы не поддержать инициативу?» Не забудьте посмотреть в глаза собеседнику. Между тем, о чем мы думаем и куда в это время смотрим, есть нейрологическая связь. Например, вспоминая что-то визуальное, мы смотрим вверх и влево, а если пытаемся представить себе звуки, то отводим глаза вправо.

Теперь вы можете предугадать, что думает ваш собеседник, и преподносить информацию так, чтобы ему было удобнее ее воспринять. Визуалу обрисуйте вашу точку зрения с использованием примеров, аудиалу расскажите о проблеме во всех подробностях, а кинестетику вообще ближе деятельный подход, дайте ему возможность самому разобраться. Такие НЛП-техники можно использовать и в профессиональной деятельности.

Дмитрий ХРЕНОВ,
генеральный директор компании DeTech:

«Наиболее активно технологии НЛП HR-ы используют для развития персонала. Многие техники включены в тренинги навыков, например, установление контакта, активное слушание, манипуляции. НЛП – это набор методик, которые позволяют улучшить коммуникативные навыки. Система управления персоналом выходит далеко за рамки управления коммуникациями. И владение НЛП не повысит значительно эффективность HR-а».

 

Можно ли научиться успеху?

Быть успешным – значит достигать поставленных целей. А что вы действительно хотите? Как выбрать цель, которая нужна именно вам? Люди чаще говорят о том, что им не нравится в жизни (бедность, нереализованность и т. д.), чего бы они не хотели иметь (проблемы со здоровьем, с детьми и т. д.). НЛП же говорит, что лучше двигаться к тому, что вы хотите. То есть цель должна быть позитивной. Например, научиться чему-то важному сейчас в работе, изучить кадровое делопроизводство и стать профессионалом.

Есть несколько вариантов для достижения цели. Например, можно просто ждать, когда мастерство появится само по себе, продолжая использовать уже известные алгоритмы. Действуя подобным образом, вы попадаете в зависимость от внешних факторов, которые, например, будут способствовать тому, что вы научитесь правильно заполнять трудовые книжки. В этом случае цель плохо сформулирована, так как если она ваша, то достигается только с помощью активных действий с вашей стороны. Получается, что если вы действительно хотите изучить тонкости кадрового делопроизводства, вам нужно максимально конкретно ответить на вопросы: «что, где, когда и как?». И не забудьте о необходимых ресурсах для этого – внешних (курсы, профессиональная литература и др.) и внутренних.

Возможно, анализируя вашу цель, вы придете к мысли, что она заявлена слишком глобально. Поэтому нужно ее конкретизировать так, чтобы она стала достижимой. Начинают с азов. Сначала изучают основные алгоритмы по кадровому делопроизводству. Затем вырабатывают схему действий в нестандартных ситуациях. Постепенно умения автоматизируются и становятся навыками. Чем больше таких алгоритмов работы, тем выше профессионализм. У вас на любой вопрос найдется правильный ответ. По крайне мере, неопределенность не будет вас пугать.

Таким образом, чтобы сформулировать цели, нужно сначала себя спросить: «Что я на самом деле хочу?» Далее определите, что вы должны сделать, чтобы достигнуть результата. Затем представьте, как вы достигаете цели. Помогут вопросы: «Кто, где, когда, что, как?» Просто, правда? И никакой магии или манипуляций.

Кому это нужно?

Технологию нейролингвистического программирования, как мы уже говорили, применяют не только для себя, но и для развития бизнеса. Например, используют ту же методику исследования опыта, что и основатели НЛП.

Вот пример. Многие хотят научиться искусству ведения переговоров. Для этого можно пригласить десять самых лучших переговорщиков компании и выявить их профессиональные убеждения, изучить стратегии, которые они используют, проанализировать их поведение. Полученную информацию систематизируют, обобщают, и на ее основе разрабатывают универсальную модель переговоров. Задача тренера через систему упражнений и игр передать эти знания другим людям.

Вполне вероятно, что и в работе HR-а эта технология в будущем займет свое достойное место. Как можно ее использовать? В первую очередь менеджер обязан разбираться в тех людях, с которыми он работает. И выбирая кандидата, HR должен хорошо понимать, кого нужно найти, и как он будет это делать. Например, бренд-менеджер. Используя определенные алгоритмы, которые появились в результате НЛП-исследования, о методике проведения которого мы уже говорили, вы можете определить, что в вашей компании представляет собой этот сотрудник. Опишите особенности людей, которых заинтересует эта должность, и функции, которые выполняет бренд-менеджер в вашей компании. Причем нужно стремиться не просто составить портрет каждой должности, но и создать базовые алгоритмы, которые применяет специалист, чтобы достигать необходимого результата. Именно наличие четких инструкций в работе позволяет избегать конфликтов с персоналом и предупреждать текучку кадров.

Елена ЛОНДАРЬ,
директор по персоналу CiG Business Consulting:

«На мой взгляд, НЛП – необходимый инструмент в работе с людьми! Одна из задач HR-а – продать свою компанию соискателю. И техники НЛП работают по тому же механизму, что и в продажах: подстройка, отзеркаливание, раппорт, якорение. Например, подстройка важна при ведении любых переговоров, совещаний, бесед, интервью, в работе с конфликтами. При организации корпоративных мероприятий знание таких техник помогает привлекать интерес сотрудников к событию, обеспечивать необходимое число присутствующих, проводить внутренний PR. Самое главное, что эти инструменты реально работают, и ты тратишь гораздо меньше ресурсов для достижения запланированного результата».

Возможности применения НЛП разнообразны. Это не только технология познания себя и окружающих, но и эффективное средство для выявления алгоритмов успеха. Другими словами, НЛП помогает людям узнать, чего они хотят, дает четкое представление об исходе любой ситуации. Но для этого вы должны быть динамичными, изменять свои действия в зависимости от полученных результатов. И тогда вы добьетесь успеха в жизни.

Гильдия Пикапа — Раппорт

Углубление раппорта по трем уровням открывает для нас большие перспективы для лучшего контакта, слияния, единства и воздействия на личность, тело и эмоции другого человека. ПО сути мы говорим об единовременной подстройке и ведении тела, сердца и ума человека.

Основой для подстройки является естественный раппорт, который ставится практически мгновенно. Отталкиваясь от него, мы можем идти еще глубже.

Уровень сознания

Подстройка под сознание это, в первую очередь, правильные техники эффективной коммуникации и проработки доверия. Именно их в современной психологии называют методами углубления рапорта. В отношениях с женщиной это несомненно умение слушать и слышать, духовная дружба, болтология, подстройка под ценности, уважение к личности. То есть все то, что не вызывает споров и сопротивления. От сознания нам в принципе ничего не нужно, кроме согласия на общение и естественного, легкого течения общения, большего оно нам дать не сможет все равно. 

Уровень сердца

Подстройка под уровень сердца, это совмещение эмоциональных вибраций, вхождение в резонанс с эмоциями девушки и достижение единения через любовь. Углубление раппорта на данном уровне связано с повышением этих вибраций по всем трем основным эмоциям — покою, любви и радости. Чем приятнее девушке, тем глубже будет ваше единение. Любовь-доверие-единство — эта формула является ключом к уровню сердца и установления 
очень глубокой эмоциональной связи.

Это уже дает нам несомненные преимущества вызывать нужные эмоции и связывать их с нашим присутствием. Чувство единения само по себе очень приятно и создает мощную связь на вибрационном уровне, объединяя два тела в одно посредством эмоций. Несомненно это одна из составляющих успешных и близких отношений.

Уровень тела

Вот здесь уже все сложно. Помимо естественно возникающего инстинктивного раппорта тела есть методы углубления и вникания (проникновения) в тело другого человека. Тело обладает своим собственным сознанием и идиомоторикой, напрямую связанной с работой нашего инстинкта. Возможно проникновение в тело другого человека до осознания всех его физиологических функций, вплоть до возможности прочувствовать напряжение
всех мышц, работы сердца, движения воды (крови в теле). Связано это у развитием умения чувствовать телом, видеть телом, так называемым внутренним взором. Проникновение осуществляется через сполох (казацкий спас) и позволяет как лечить человека, так и убивать его. На этом построены некоторые целительские техники и бесконтактный бой и колдовство. Ничего сверхъестественного здесь нет, это лишь мало изученные способности нашего тела.

Возникает убеждение, что пользуясь глубоким проникновением и подстройкой под все органы тела можно управлять самочувствием человека и влиять на ее сексуальное возбуждение.

Основой глубокой подстройки под тело человека и синхронизации с его работой (а без синхронизации очевидно, что глубокая подстройка невозможна) является последовательная проработка подстройки под различные физиологические функции — дыхание, биение сердца, общий ритм и вибрации. Требует все это выдающихся способностей по восприятию, развитой чувствительности и способности управлять своим телом до степени менять ритм своего сердцебиения.

Способность увидеть внимание тела (сполох) и через него вникнуть в центр сознания тела уже является вытекающим последствием из этих способностей. Кроме того это делается очень быстро, практически мгновенно, то дает нам возможность мгновенно останавливать и вести за собой другого человека.

Подобное проникновение также даст возможность влиять на инстинкт женщины напрямую. Возбуждение будет управляемым нами с помощью четких сексуальных релизеров. Социальные же релизеры на этом уровне позволят мягко и естественно доминировать и полностью управлять поведением женщины. Тема нами прорабатывается.

Гармония трех уровней

Одновременная глубокая подстройка по всем трем уровням — сознанию, телу и сердцу даст максимально возможный и гармоничный эффект единства и сближения.

Психологические приемы влияния в спорах

Существует много психологических приемов воздействия на собеседника. Мы не будем рассматривать каждый из них. Остановимся лишь на технологиях, связанных с определением психотипа собеседника

Смысл любого общения — в его результате. Это уже стало истиной, которую не нужно доказывать. Одним из главных компонентов любого общения является установление психологического контакта между спиврозмо овникамы. Рассмотрим некоторые техники, усвоение которых поможет вам научиться устанавливать контакт с людьми и тем самым влиять на них в различных коммуникативных процессах, в частности в спорках.

Одним из важнейших принципов установления контакта с собеседником — это быть таким, как он. Вспомните, как легко общаться с человеком, у которого схожи с вами взгляды на определенные события, имеет одинаковую й с вами уровень образования, схожие с вами интересы. И, наоборот, как трудно найти общий язык с собеседником, который существенно от вас отличаетсяся.

Оптимист всегда трудно наладить контакт с пессимистом пунктуальный человек, который привык разбираться во всем до мелочей, очень трудно общаться с человеком широкой натуры, которая не обращает внимания на дета али. Людей, говорят довольно быстро, будут раздражать те, кто имеет медленный темп речиня.

Чтобы избежать подобных ситуаций, которые могут привести к негативным последствиям, вплоть до прекращения общения, нужно уметь подстраиваться под собеседника или в терминах психологии — уметь встановлюв ваты рапорт с собеседником.

Как же эффективно устанавливать рапорт?

Ответ очень прост. Когда собеседники установили контакт, то их тела, так же как и их слова, соответствуют друг другу. То, что мы говорим, может строить или разрушать рапорт, но это лишь 7% ко омуникации. Язык поз и жестов, тон голоса в этом отношении важнее. Вы могли заметить, что люди, которые находятся в рапорте, имеют тенденцию к тому, чтобы отражать и соответствовать друг другу в позах, жестах и ??взглядах. Чем глубже будет рапорт, тем большей становится эта соответствиеність.

Профессиональные коммуникаторы сознательно пытаются подстроиться под собеседника, составить с ним успешный рапорт. Для этого они прежде подстраиваются и отражают язык поз, жестов, мимики, тон голо осу партнера по коммуникациямї.

Однако подстроечные — это не простое подражание, имитация невербальных характеристик собеседника. Вы, например, можете подстроиться к движениям руки слабым движением ладони, к движениям тела — соответствующим мы движениями головы. Это называют»перекрестным отражением»Подстройка к дыханию считают сильным средством установления рапорта. Наверное, вы замечали, когда люди заинтересованы общаются, они дышат в внесхають в унісон.

Очень эффективным способом подстройки также подстройки к голосу партнера по коммуникации. Вы можете подстроиться к тону, темпу, громкости и ритма речи собеседника. Это похоже на присоединение я к пению или игре на музыкальном инструменте: вы пидлаштувуетеся и гармонично сливаетесь со звучанием. Вы можете использовать этот способ подстройки в телефонном разговоре, когда не видите своего сотр озмовника и, конечно, не можете в полном объеме проследить за невербальными аспектами беседы. Затем вы можете прекратить общение, изменив темп или тон своего голоса конце разговора. Это довольно полезный навык, поскольку завершить телефонный разговор естественным путем иногда бывает очень труднойважко.

Устанавливая рапорт, во внимание также принимают и то, что люди говорят. Например, очень эффективным способом подстройки есть исключения слова»но»из своего словаря. Замените его на союз»и»»4ле»считается жают деструктивным словом, оно подсознательно говорит о том, что вы слышите, что говорит собеседник, но есть ряд замечаний»7″- безобидный союз. Это слово просто добавляет и расширяет то, что уже было произнесено. Слова несут в себе большую силу. И не только те слова, которые содержат содержание вашей речи, но и те, которые объединяют части текста. Вы должны учитывать это и тогда действительно сможете усилить сви и рапорти це й тоді дійсно зможете посилити свій рапорт.

Рапорт позволяет построить мостик к своему собеседнику, получить определенную точку опоры для дальнейшей беседы. Когда рапорт установлен, вы можете изменить свое поведение и повести партнера за собой в выгодном для вас направлении. В психологии это называют присоединением и веденияям.

Присоединение — это изменение собственного поведения для того, чтобы другой человек последовала за вами. Ведение не будет работать без рапорта. Вы не сможете провести человека через мостик, прежде чем его не построите

В реальных процессах общения мы присоединяемся всякое, чтобы подстроиться к различным коммуникативных ситуаций. Если вы хотите выглядеть респектабельно, то надеваете костюм, а не джинсы. Вы не е будете ругаться со священником. Вы придете на собеседование в соответствующей одежде, если серьезно хотите получить предлагаемую работу. Мы каждый день присоединяемся к эмоциям собеседника. Если у человека гор е, вы не станете смеяться и, наоборот, если человек в настроении, то вы осознаете, что ваш унылый вид не будет способствовать успешной беседесіді.

Присоединение и ведение — главные идеи по коммуникации. Они включают в себя построение рапорта с собеседником на основании уважения к его модели мира и является эффективным инструментом воздействия на партнера по в коммуникацийї.

Для того чтобы присоединиться и вести успешно собеседника, вам нужно внимательно следить за ним и быть достаточно гибким в своем поведении и реакциях

Иногда не удается сразу установить успешного рапорта с собеседником. Причин в этом случае может быть достаточно. Одной из главных является то, что вы и ваш партнер имеете различные репрезентативные системы

Каждый из нас по-своему воспринимает окружающий мир. Один, например, мыслит с помощью зрительных образов, второй — с помощью звуковых, а третий опирается на чувство. Это преимущество может быть слабо водоворот ражений, а может фиксироваться значительное доминирование какого-то одного каналлу.

В психологии люди, в которых преобладает визуальное восприятие мира получили название визуалов звуковое — аудиалов, а те, кто опирается на ощущения, — кинестетиков

В процессе общения вы можете значительно увеличить степень контакта со своим собеседником, если поймете, как именно он создает свою карту реальности, и на основании этого приспособитесь к нему

Как же определить, кто перед вами: визуал, аудиал или кинестетик?

Это удивительно легко сделать, если внимательно проанализировать вербальные и невербальные компоненты коммуникативного процесса

. Вербальная техника. Вербальная техника заключается в том, что в процессе общения вы должны обращать внимание не только на то, что говорит ваш собеседник, но и как он это делает, какие слова и фразы для этого применяет

. Пример. Представьте себе трех человек, которые прочитали одну и ту же книгу, а теперь их попросили выразить свое отношение к ней. Первый может отметить, как много он. УВИДЕЛ в этой книге, как грамотно подобранные в ней примеры, иллюстрирует предмет, и что она написана с блеском. Втором может не понравиться. ТОН книги, ее. Резкие стиль. Он фактически на смог настроиться на идеи автора и хотел бы. ПОГОВОРИТЬ с ним об этом

. Третий. ЧУВСТВУЕТ что предмет анализируют достаточно взвешенные. Ему импонирует манера, в которой автор возбудил все ключевые моменты, и он легко схватил все новые идеи. Он. ЧУВСТВУЕТ симпатию к автору

Люди читали одну и ту же книгу. Однако каждый из них высказал свое мнение по поводу этого разными способами. Независимо от того, что они думают о книге, их отличает то, как они о ней думают. Прежде ший мыслит картинками, второй — звуками, третий — ощущениями. Выделенные большими буквами слова в текстах есть сенсорно-определенными словами. Такие прилагательные, глаголы, местоимения в психологической литературе называют предикатами. Обычное применение вашим собеседником одного вида предикатов указывать на репрезентативную систему, которой он отдает предпочтенийревагу.

Итак, теперь можно дать практический совет: чтобы успешно построить рапорт, можно применить технику подстройки предикатам партнера по коммуникации. Вы будете разговаривать с ним на его языке и подавать и ему идеи с помощью именно того способа, который он применяет, когда думает о них.

В этой ситуации ваш успех будет зависеть от двух обстоятельств. Во-первых, от вашей способности быстро выяснить лингвистические предикаты других людей и, во-вторых, от того, имеете ли вы достаточный запас слов и выражении ей в каждой репрезентативной системе для адекватной реакцииії.

Конечно, не все коммуникативные процессы, в которых вы будете участвовать, будут проходить в одной репрезентативной системе, однако вы должны помнить, что подстройка к речи собеседника чрезвычайно в важным для успешной установки рапорт.

. Невербальные техники. Наряду с анализом языковых предикатов для выяснения репрезентативной системы собеседника используют также другие техники, связанных с невербальными аспектами коммуникации

Одна из них обращает ваше внимание на дыхание, цвет кожи и позы собеседника

. Визуалы обычно говорят быстрее и более высоким тоном, чем те, кто думает по-другому. Образы возникают в голове достаточно быстро и они вынуждены говорить быстро, чтобы успеть за ними. Дыхание в визуалов, как правил ло, поверхностное. Часто можно наблюдать напряжение мышц, голова поднята высоко, лицо бледнеліде.

. Аудиалы в отличие от визуалов, дышат полной грудью. Тон голоса четкий, выразительный, резонирующий. Голова очень часто склонен к одному плечу. Человек как бы прислушивается к чему-то. Некоторые аудиалы даже повторения орюють то, что они только услышали, в такт своему дыханию. Вы можете увидеть, как у них шевелятся губ губи.

кинестетику характеризует глубокое низкое дыхания. С низким положением головы связан голос низкой тональности. Такие люди, как правило, говорят медленно, с длинными паузами. Вспомните скульптуру известного французско ого скульптора. Родена»Мыслитель»Безусловно, он думает кинестетическихическихє кінестетично.

Еще одна невербальная техника, которую вы можете использовать в общении для определения ведущей репрезентативной системы собеседника, связана с глазными сигналами доступа. Это визуальные сигналы, как ки позволяют нам понять, как люди получают доступ к информации. Психологическая техника основывается на том, что существует определенная внутренняя связь между движениями глаз и репрезентативными системамми.

Когда мы визуализируем что-то из нашего прошлого опыта, то, как правило, наши глаза движутся вверх и направо. Когда мы конструируем картинки из слов, глаза поднимаем вверх и направо. Глаза двигаются по горизонтальной нтали влево, когда мы вспоминаем звуки, и по горизонтали вправо при конструировании звуков. Для кинестетиков. Типичные являются движения глаз вниз и вправо. Когда человек задумался, разговаривает сама с собой, то ее глаза на йчастише движутся вниз и влево расфокусированным взгляд, когда собеседник смотрит на вас и как бы вас не видит, также говорит о визуализацийзацію.

Подведем некоторые итоги. В литературе существует много теорий о психологических типах людей на основании их физиологических особенностей и способов мышления. Однако иногда за короткий промежуток времени очень трудно выяснить психотип собеседника, чтобы грамотно построить с ним беседу. Воспользуйтесь приведенными выше техникамами.

Привычные способы мышления оставляют отпечатки в речи человека и в невербальных проявлениях (позы, жесты, мимика, дыхание, темп и ритм речи, движения глаз). Люди, которые имеют различные репрезентативные системы, в п процессе общения могут сталкиваться с проблемами налаживания контакта с собеседником. В терминах психологии — с проблемами установления рапорта с партнером по коммуникациямії.

Если вы сможете, используя психотехники, приведенные выше, подстроиться, приспособиться к образу мышления собеседника, к его ведущей репрезентативной системы, то ваше общение будет зна ачно эффективным и успешным по своим результатам.

Однако надо помнить, что эти психотехники не является еще одним способом навешивания ярлыков. Не создавайте себе стереотипов. Если психологические обобщения, которые вы сделали относительно своего собеседника, ослепший яють вас, давят на вас, препятствуют вам выяснить суть коммуникации, значит вы оказались в ловушке стереотипов. Реальные люди всегда значительно богаче те обобщения, которые делают по их поведин ки. Психология предлагает достаточно богатый набор моделей для того, чтобы составить описание, люди делают на самом деле, а не для того, чтобы подгонять их под стереотиптипи.

что это и как им пользоваться?

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Валерия Харламова! Раппорт в психологии является очень важным элементом, без которого невозможно сформировать доверительную обстановку, располагающую к построению контакта. И сегодня мы узнаем, как правильно его устанавливать.

Сферы применения

 

Каждое направление в психологии преследует свою цель. Допустим, в гипнозе раппорт необходим, чтобы подчинить себе клиента, иначе никакого эффекта от работы не будет. В НЛП – чтобы продолжить общение и достигнуть задуманных результатов. В психоанализе и гештальт терапии – чтобы понять, в чём состоит суть проблемы, и оказать качественную соответственную помощь, поддержку и прочее.

Это благие намерения, но, к сожалению, порой случается и так, что некоторые индивиды доверие пытаются сформировать для того чтобы получить какую-то определенную личную выгоду. Именно поэтому важно знать, какие существуют виды приёмов, чтобы своевременно распознать попытку манипулировать вашим сознанием и оказать сопротивление.

Основные методы

Принятие

Используется порой неосознанно в обычных отношениях, не подразумевающих роль терапевт-клиент. Самый простой вид создания доверия. Потому что каждая личность нуждается в принятии, поэтому ищет его среди близких людей, коллег, членов семьи и прочее. Специалисты используют его как базу, фундамент, на котором будет строиться дальнейшая работа. Поэтому этот метод не даст вам желаемых результатов в короткий срок, а всего лишь подготовит для более мощных методов.

Вот подумайте сами, были ли в вашей жизни ситуации, когда вы рассказывали незнакомому или малознакомому человеку что-то потаённое и совершенно личное, понимая, что даже самые близкие друзья не в курсе этой информации?

Там, где есть принятие – есть свобода самовыражения, возникает ощущение, сродни безусловной родительской любви. То есть, какой бы я нехороший поступок не совершил, я всё равно останусь ценным. Для того чтобы создать атмосферу принятия, следует отказаться от обесценивания и критики, даже если ваше мнение отличается.

Невербалика

Далее следует затронуть физиологию, с помощью которой можно повлиять на бессознательном уровне. Вам стоит просто принять располагающую к себе позу, либо же просто повторить ту, в которой в данный момент находится собеседник.

С помощью этой техники вы также сможете понять, что с ним происходит, что он чувствует и даже то, как к вам относится. Только важно не переборщить, повторяя каждое движение, иначе ваше поведение будет похоже на кривляние, что вызовет защитную реакцию в виде раздражения и агрессии.

Рекомендую внимательно ознакомиться со статьей про невербальное общение, там вы найдёте подробную информацию об использовании мимики, жестов, поз и даже тембра голоса.

Мышление и стиль разговора

Этот способ сложнее, и требует тренировки и подготовки, зато он отлично закрепляет результат, достигнутый уровнями ранее. Так сказать, контрольный метод. Для начала внимательно понаблюдайте за тем, что именно и каким образом говорит собеседник, как он реагирует на какую-то информацию и подобное.

Когда обозначите основные тезисы, и у вас сложится более чёткое представление о его стиле мышления, начинайте включать в свою речь словосочетания, которые он использует. Вот, к примеру, если вы хотите быть понятным, как для автомеханика, так и для доктора наук в сфере биологии – следует приводить примеры и метафоры непосредственно из их сферы деятельности.

Рекомендации

1. Слушайте

Изучите обязательно статью про активное слушание, так вам будет проще вести диалог, располагающий к близости и доверию, даже просто в личных отношениях. С помощью этого приема вы покажете собеседнику, что слышите его, понимаете, замечаете, что вы рядом с ним и включены в процесс взаимодействия.

2. Обратите внимание на схожести

Страх одиночества является экзистенциальным, то есть он присутствует у каждого человека в этом мире, даже того, кто сторонится людей, закрываясь от них, это лишь реакция на психологическую травму. Поэтому близость с кем-то вызывает дикий ужас от того, что появляется риск снова прожить невыносимую боль.

Так вот, схожесть хоть в чём-то с малознакомым человеком помогает снизить тревогу, она будто объединяет, мгновенно формируя столь желанный раппорт. Необходимо просто внимательно присмотреться, прислушаться, а после, обнаружив что-то общее, сделать на этом акцент.

Например, можно объединить, обобщить: «Мы, женщины, слишком чувствительны», «Нам, провинциалам, приходится порой нелегко в достижении своих целей», и прочее. То есть, как вы могли заметить, вполне реально найти схожесть абсолютно с любым человеком на планете.

3. Следите

Во время разговора всегда следите за дыханием собеседника, интонацией, темпом его речи и даже цветом кожи. Сразу одновременно это сделать будет сложно, поэтому устраивайте себе постепенные тренировки.

Допустим, сегодня делая акцент на тембре, а завтра следить за тоном голоса. Так вы со временем сможете уже неосознанно получать необходимую информацию.

4. Получайте опыт

Присматриваться и прислушиваться можно не только будучи активным участником беседы, вы вполне можете тренироваться и в общественном транспорте, людных местах, даже просто наблюдая за игрой актёров, желательно фильмов, получивших Оскар. Так вы будете получать опыт, не просто теорию из книг или статей, а сформированный на собственных наблюдениях и умозаключениях.

5. Читайте

Читайте как можно больше, так ваш мозг всегда будет в тонусе, а значит, вы сможете быстро, своевременно реагировать и принимать решения. А статья «Топ 10 лучших книг о невербальном общении которые стоит прочитать» будет как раз очень кстати.

Заключение

Также рекомендую вам изучить статью о возражениях в продажах. Ведь по сути, мы все что либо продаём и важно делать это эффективно, если нам нужен результат.

А на сегодня всё, уважаемые читатели! Если вы научитесь формировать раппорт – ваши отношения, неважно, профессиональные, или личные, значительно улучшатся, а значит, и качество жизни тоже! Так что сил вам, и вдохновения на пути к самосовершенствованию.

Материал подготовила Журавина Алина.

 

 

что это и как им пользоваться?

Раппорт дословно можно перевести с французского языка как «возвращение» (фр. rapport, от глагола rapporter — возвращать). Поэтому если возникает вопрос о том, как правильно писать и говорить: рапорт или раппорт, то последний вариант обоснованно верный.

В психологии и психоанализе это понятие объединяет несколько соприкасающихся значений: построение определенного типа контакта с человеком или группой людей, характеризующимся достаточной формой доверия и взаимопонимания, и непосредственно сам контакт​.

В литературе этот термин можно встретить как общее определение достаточно близких отношений между людьми, обусловленных эмоциональной общностью и близкими интересами. В концепции НЛП термин раппорт имеет более оформленную трактовку: построение доверительных отношений в среде двух ли более людей, включая само состояние открытости. Ниже подробно рассматриваются механизмы этого явления.

Что такое раппорт?

Есть вопросы? Свяжись с Игорем Лапиным:

Когда тыначинаешь общаться с девушкой, твоей целью становится создание комфорта длянее. Это происходит автоматически. Когда ты начинаешь общаться с девушкой, твоей целью становится создание комфорта для нее. Это происходит автоматически.

При этом, если девушка с тобой чувствует себя комфортно, она легче соблазняется, соглашается с тобой и больше хочет завести с тобой отношения.

Чтобы достичь этого комфортного состояния для девушки, достаточно установить rapport. Что такое раппорт? Будем разбираться. Правила общения с людьми должен знать каждый мужчина.

Это важнейшее качество, которое поможет тебе не только в соблазнении девушек, но и в жизни вне личного фронта. Раппорт в психологии – это процесс создания комфортного состояния для обоих собеседников. Чаще всего трактуется как естественное явление при общении двух человек.

Это состояние можно создавать искусственно, следуя от следствия к причинам. Когда установление раппорта происходит естественно, сначала возникает взаимная симпатия. Затем люди друг у друга перенимают некоторые жесты и слова.

В результате общаться становится намного комфортнее, наблюдается бессознательное создание кумира и постановка себя как кумира для другого человека. Следствие – приятное общение на всех уровнях и возможность доверять другому человеку практически как себе.

Если двигаться от следствия, нужно перенять манеру поведения человека, нацепить на себя маску. В течение нескольких часов при наличии определенных навыков и доли таланта удастся установить надежный раппорт. Это, в свою очередь, приведет к ускорению самого процесса соблазнения.

Раппорт – это процесс, состоящий из двух частей: В плане соблазнения самое важное – присоединение.

Ведение пригодится потом, если ты считаешь, что с этой девушкой можно продолжить отношения. Дальше ты просто будешь вести свою подругу по тем же правилам, только с постоянной коррекцией поведения на твое собственное. Плавный и мягкий переход позволит ей привыкнуть к тебе и при этом не потерять доверие, результат той работы, которую ты провел еще на первом свидании с ней.

Физиологическая подстройка

Это первый этап грамотного построения раппорта, он же – самый простой. От тебя потребуется только одно – внимательно наблюдать за тем, что делает девушка и просто копировать это. Такая ненавязчивая демонстрация того, что вы на одной волне, и тебе с ней комфортно.

Начать советую с наблюдения за другими людьми, особенно за старыми друзьями или подругами.

Ты заметишь, что их силуэты чуть ли не зеркально повторяют друг друга. То же самое касается манеры говорить и даже словарного набора, которым они оперируют в конкретном случае. Называется это – рапортовать.

Перейдем к физиологической части.

1. Поза. Самая простая и первая подстройка, которую тебе нужно совершить. Посмотри внимательно на своего собеседника. После этого постепенно искусственно начинай его копировать. Наклон корпуса, поворот головы, положение конечностей и т.д. у людей под каждые эмоции своя поза. Когда ты перенимаешь позу, ты перенимаешь и эмоциональный фон. Становится намного легче понять собеседника.
2. Жестикуляция. Уже более тонкая подстройка, которую сложнее осуществить. Когда тебе что-то говорят, почти всегда помогают жестами. Стоит скопировать их мысленно, а когда настанет твой черед говорить, просто покажи то же самое.
3. Мимика. Еще более сложная подстройка. Не все из нас умеют даже просто хмуриться. Пластичность лица у всех разная, поэтому для тебя подстройка под мимику может оказаться непосильной задачей. Для начала пригодится развитие пластичности лица. Затем ты без труда сможешь копировать мимику своего собеседника и намного быстрее устанавливать раппорт.
4. Дыхание. Здесь просто только на бумаге. Нужно посмотреть на глубину и частоту дыхания собеседника и просто построиться в ритм. Сделать это не так просто, как ты думаешь. У всех людей разное дыхание, и тебе будет просто некомфортно в большинстве случаев. Из такой ситуации есть выход – можно почти незаметно двигать какой-нибудь частью тела в такт дыханию твоего собеседника.
5. Вербальное общение. А во здесь все проще. Тебе будет достаточно перенять некоторые слова-паразиты, вопреки всем твоим принципам, и употреблять их в разговоре. А еще придется замедлить или ускорить темп речи так, как это делает собеседник.

Модальная подстройка

Раппорт – это еще и копирование способа мировосприятия.

Работает это прекрасно, если ты овладеешь этим способом подстройки. Расскажу подробнее про модальности. Все мы по-разному воспринимаем мир. Зависит это от того, из какого источника мы привыкли получать информацию.

Исходя из этого человек может иметь одну из следующих модальностей:

• аудиал;
• визуал;
• кинестетик.

Люди получают основной поток информации через слух зрение или ощущения. В зависимости от этого и ты должен подстроиться под своего собеседника, несмотря на то, какая конкретно у тебя модальность.

Определить ее очень просто, достаточно внимательно слушать собеседника и делать свои выводы. Когда тебе будут рассказывать историю, обрати внимание на то, какими глаголами оперирует собеседник. Если он больше внимания обращает на цвета, говорит «увидел, посмотрел» и т.д. – перед тобой визуал. Если упор на звуки – аудиал.

На ощущения – кинестетик.

По результатам нехитрого анализа ты и сам должен начинать рассказывать такие истории. Не в своей модальности рассказывать не так просто, но после нескольких тренировок у тебя наверняка получится. Для начала попробуй новые знания на своих друзьях. Пробуй самые разные позиции, миксы и т.д.

помни о том, что бывают люди со смешением модальностей, под таких тоже нужно уметь подстраиваться.

Ограничения на подстройку

Грамотный раппорт – что это такое? В психологии важно работать не как простая машина, нельзя в точности следовать всем советам. С каждым человеком будет масса допущений, и их нельзя игнорировать. Иначе ты получишь обратный эффект, а тебя могут счесть вообще неадекватным или недостаточно уверенным в себе.

Нет ничего хуже в построении раппорта, когда тебя поймают на этом занятии.

Каждый человек имеет несколько настолько индивидуальных черт, что их не встретишь ни у кого другого. Их важно замечать и даже не пытаться повторять. Имеет место частичная подстройка. Состояние раппорта вполне достижимо и без копирования каких-то особенных черт.

Частичная подстройка встречается куда чаще, чем полная. По крайней мере, на начальном этапе общения.

И лучше выбрать именно ее, если:

• общение только начинается, и ты проводишь с собеседником первый час;
• собеседник чрезмерно эмоционален;
• язык физиологии совершенно уникален и необычен, повторять его не имеет смысла, чтобы не быть замеченным в попытке;
• раппорт уже установлен на достаточном уровне, и углублять его нет смысла;
• ты впервые пробуешь установить раппорт.

Нужно начинать с самых простых вещей. По нарастающей копируй человека, но не пытайся перенять у него все и сразу. В первые разы так не получится. Подстройка всегда должна быть постепенной, чтобы уровень комфорта постоянно нарастал. Все эти правила хорошо работают в пикапе, пускай изначально придуманы они были не для этого. Раппорт станет для тебя прекрасным помощником и в делах. Когда ты хочешь заслужить расположение кого-либо, просто построй с ним раппорт и уже в течение нескольких часов ты завоюешь его

Если хочешь узнать ещё больше секретов по соблазнению девушек подписывайся на мою страницу ВКонтакте.

Ссылки[ | ]

• Раппорт (недоступная ссылка) (недоступная ссылка с 14-06-2016 [1466 дней]) — статья в Энциклопедии социологии.
• Самоучитель гипноза. Меланьин Д.В.
• Раппорт @ https://www.nlpforum.ru/
• Раппорт

Нейролингвистическое программирование
Основные статьи	НЛП Принципы Новый НЛП
Связанные темы	Эмпиризм Общая семантика Субъективный характер опыта Реальность консенсуса Когнитивная лингвистика
Персоналии	Ричард Бэндлер Джон Гриндер Грегори Бейтсон Альфред Коржибски Милтон Эриксон Фриц Пёрлз Энтони Роббинс

Раппорт и подстройка: как стать тем, кому доверяют

Очень часто нам легче истребить друг друга, чем сгладить различия между нами. В этом заключается космическая ирония человеческой природы (с) Брайан Герберт, «Охотники Дюны»

Раппорт

(с англ.
rapport
) — это состояние резонанса, которым в психологии и в НЛП зовется взаимопонимание, эмоциональное и интеллектуальное единство. Проще говоря — люди в состоянии раппорта плывут на одной волне.

Техника «Создание раппорта» — осознанное и контролируемое создание взаимного резонанса для определенных целей.

Последствием этого совместного серфинга будет доверие. Его наличие всегда коррелирует с тем, насколько человек схож с нами: чем больше ты отражаешь меня, тем больше я тебе доверяю. Ведь кому мы доверяем наиболее беззаветно? Конечно же, самим себе.

Раппорт достигается только одним способом — подстройкой под другого человека или группу людей.

Подстройка в НЛП

— это инструмент, посредством которого мы достигаем раппорта с нужными людьми. Подстраиваясь, мы как бы согласовываем ритмы, темпы, параметры другого или других, входя с ним(и) в резонанс и настраиваясь на одну волну. Мы становимся похожи.

Все мы занимаемся подстройкой время от времени, а кто-то и вовсе ей и живет (экстремальный конформизм). Мы знакомимся с человеком, нам хочется с ним поладить, и вот мы уже сидим как он, машем руками как он, говорим с такой же громкостью и скоростью. Без умысла, на автопилоте.

Иначе говоря, в НЛП подстраиваться – значит становиться похожим на другого человека для того, чтобы вызвать состояние раппорта, втереться в доверие.

Техники подстройки

Успешность подстройки отталкивается от одного — качественная калибровка человека.

Задача №1 — считать человека, его манеры, состояние, жесты, эмоции, а также предикаты в его речи. Предикаты – это слова, характеризующие его способ восприятия мира (визуальное, аудиальное, кинестетическое и т.д.).

Например:

Я вижу красочные перспективы с явной выгодой
(визуал)
;

Он громко заявил себя в бизнесе, сразу расставив все акценты
(аудиал);
Ситуацию нужно чувствовать и управлять ею твердой рукой
(кинестетик).
Услышав главенствующий тип восприятия по предикатам, вы сможете говорить на языке собеседника и ложечкой закладывать ему в голову желаемое так, чтобы быть понятым.

Подстраиваясь, не перегните палку — это может вызвать обратный эффект в виде недоверия и отторжения.

Никто не спешит устанавливать раппорт с копировальной машинкой, посему подстраивайтесь мягко, не тычьте человеку в лицо схожесть с ним.

Разделите его эмоциональное состояние (хотя бы внешне) — с гипертимным человеком будьте веселее, с шизоидом держите дистанцию и будьте потише. Потом внедряйте в свой лексикон его предикаты, подстраивайтесь под его темп и т.д.

Эффект удваивается, если подстраиваться под человека не только физически, но и ментально: по брендам, по болезням, по пристрастиям в еде, по увлечениям. Достаточно сказать «О, и я тоже!», «О, и у меня тоже!» и так далее. «Тоже» и «Мы» — слова волшебные, они погружают нас в состояние раппорта практически безотказно. Потому, не знаете что сказать — «тожьтесь».

Если вы уже думаете “и нафиг так заморачиваться”, то остановитесь:

Во-первых, если человек не социофоб, то он и так заморачивается раппортом и подстройкой в разной степени, просто не замечает этого;

Во-вторых, как те же социальные существа, мы зависим от других людей, и нравясь им мы увеличиваем шансы на успех в этом мире.

Вывод: сознательно раппорт делать нужно лишь тогда, когда этого хочется / это выгодно.

Ведение: как управлять состоянием других

Мы боимся того, что различаемся. Но если мы станем одинаковыми, страх уйдет (с) Токийский Гуль: Перерождение

Создав с человеком сознательный раппорт через подстройку, то есть одно «Я» на двоих, вам становится по силам направлять человека туда, куда вам нужно.

Вы можете постепенно менять состояние и поведение человека, вести его за собой. С чего бы так? Все потому, что другой человек, войдя в комфортное состояние раппорта с вами, захочет сохранить его.

В связи с этим, если вы начнете менять своё поведение, человек, вероятнее всего, потянется вслед за вами.

Цинично, но типично: главная цель раппорта в том, чтобы вести человека за собой.

Посмотрите на пример Сергея Шнурова.

Любому здравомыслящему и сколь-нибудь следящему за творчеством Шнурова человеку ясно, что личность он достаточно умная и образованная, своим высмеиванием взывающий к высоким моральным ценностям.

В своих интервью и социальных сетях он часто упоминал об интересе к философии и классической литературе. Возникает вопрос, зачем тогда он ведет себя, как отпетый алкоголик?

Всё просто: так он подстраивается к той многочисленной аудитории, чьи взгляды и принципы он на самом деле и хочет изменить. Он смог создать раппорт и вести за собой. Ведь, как мы помним, чтобы изменить систему, нужно находиться в ней

.

Раппорт расслабляет, снижает бдительность: вам больше не нужно защищаться, ведь рядом с вами “ваш” человек. Именно те люди, с которыми у нас возникает это доверие, способны крепко повлиять на нас, наши мысли и поступки.

Конечно же, очень многие манипуляторы и обманщики пользуются этим. Как часто люди давали в долг огромные суммы денег и переписывали свои квартиры на малознакомых им личностей — не сосчитать. Но что поделать, нож ведь тоже можно использовать по-разному.

Отстройка и пере-раппорт

Так сладок мед, что, наконец, и гадок. Избыток вкуса отбивает вкус (с) У. Шекспир, “Ромео и Джульетта”

Состояние всецелого раппорта – это, конечно хорошо. Но что «слишком хорошо», то легко и быстро перерастает в «плохо».

Представьте себе мужчину, который задаривает девушку подарками, проводит с ней всё время, во всём соглашается, поступается своими потребностями и принципами ради её прихотей.

Звучит заманчиво, но не обманывайтесь. Так уж мы устроены: скоро девушка в приступах тошноты бросит беднягу.

Поэтому, чтобы избыток вкуса не убивал вкус, иногда самое лучшее решение — временно
отстроиться
.

Отстройка в НЛП

– это надорванный раппорт, призванный отстраниться эмоционально и энергетически от человека / людей на необходимое время. Она возможна только тогда, когда УЖЕ есть стабильный раппорт.

Отстройка — это супер-важный элемент “взбудораживания” любых отношений, особенно романтических. Не зря это один из любимейших приёмов профессиональных пикаперов.

Отстраиваться без побочных эффектов — то еще искусство. Резко прерывая уже крепкую и полюбившуюся второму лицу связь без внятных причин можно вызвать шквал обиды и недовольства.

Тем не менее иногда резкая отстройка может быть даже на руку. Умеючи сделанная, она может вдохнуть жизнь в любые отношения и даже поспособствовать вашим деловым переговорам. Именно в этом и состоит цель и могущество пере-раппорта.

Представьте себе: мы подстраиваемся к человеку по всем важным для него критериям, входим в доверие, создаём совместный раппорт и… исчезаем. На звонки отвечаем односложно, отказываем во встрече под предлогом занятости и так далее.

Почему и зачем?

Для того, чтобы:

• дать возможность по себе соскучиться
• вызвать страх потерять отношения
• поднять ценность этих отношений

Продолжением эмоции радости всегда будет эмоция отвращения. Отстройка же “откатывает” эмоцию радости “к заводским настройкам”, не давая ей шанса перерасти в отвращение.

Но не все могут так просто взять и отстроиться, ведь не так просто сказать великое и ужасное “нет”. Способность сделать это означает, что вы не нуждаетесь в человеке настолько, чтобы во всем ему потакать.

Если же вы не можете отстроиться или сказать “нет”, это говорит о том, что нуждающаяся сторона — вы. Способность отказывать есть только там, где есть ресурсы справиться с последствиями отказа.

Потому обязательно масштабируйте количество ресурсов в своей жизни — быть «вечносогласным» для других значит быть «вечноотказным» для себя.

Что делать, если вы отстроились, а за вами никто не бежит? Если вы ведете, а за вами не идут?

Всё просто: значит, раппорт не случился. Он был только в голове у того, кто подстраивался. Знаете, как бывает:

— Я тебя бросаю.

— А мы встречались?

P.S.: а вы чувствуете, как другие подстраиваются к вам? Часто ли сами подстраиваетесь сами для достижения раппорта, или наоборот — предпочитаете, чтобы подстраивались под вас?

(На основе материалов Алуники Добровольской. Под редакцией Анны Асаевой)

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter (на Mac тоже Ctrl+Enter

). Спасибо!

НЛП: Раппорт

31 августа 2020 г.

Создание атмосферы доверия, взаимопонимания, уважения и безопасности в отношении с другим человеком поможет вам прикоснуться к его внутреннему миру.

Раппорт в переводе с французского языка означает сообщение, отношение, связь.

Раппорт является основой всякого разумного общения между двумя или несколькими людьми – будь то общение с покупателем, деловые переговоры, обмен информацией с сослуживцем, инструктаж подчинённого, доклад начальнику, разговор с членом семьи и т.д.

Раппорт – это создание атмосферы доверия, взаимопонимания, уважения и безопасности, что даёт человеку свободу в наиболее полной мере выразить свои мысли и опасения, зная, что другой человек или другие люди воспримут это с уважением. Раппорт не означает, что необходимо соглашаться со всем тем, что говорят и делают другие люди. Раппорт подразумевает уважение точек зрения других людей и их моделей мира.

Когда вы входите в состояние раппорта с другим человеком, у вас появляется возможность войти в его мир и увидеть вещи с его точки зрения, прикоснуться к его ощущениям, понять мотивы его поведения, тем самым гармонизировав отношения с ним.

Признаки раппорта

Замечали ли вы, что люди, которые получают удовольствие от взаимного общения, часто используют одни и те же слова или фразы, одеваются схожим образом или имеют схожий язык телодвижений? Например, наблюдая за компанией подростков вы можете заметить сходство в их одежде, выборе слов и манере ходить или сидеть. Замечали ли вы, что люди, между которыми не налажен раппорт, демонстрируют различные позы, жесты, интонации голоса, а также избегают зрительного контакта?

В следующий раз, когда вы, например, будете в ресторане, присмотритесь к окружающим вас людям и вы обнаружите, что люди, которым нравится компания друг друга, демонстрируют схожие позы, жесты и интонации .

Из вышесказанного можно сделать вывод: чем больше вы похожи на другого человека, тем больше он вам нравится.

Установление раппорта

Ключ к установлению раппорта – это способность входить в мир другого человека, настраиваясь на его состояние сознания. Первое, что вы должны сделать, это стать более похожим на другого человека, копируя его поведение – жесты, голос, слова и т.д. Такая подстройка помогает лучше понять, как другой человек воспринимает окружающий его мир.

Первым делом вы должны сосредоточиться на языке жестов, затем на голосе и, наконец, на словах. Почему? Установлено, что эффект от презентации или доклада на 55 процентов определяется языком жестов, на 38 процентов – голосом и только на 7 процентов словами, которые вы используете.

Язык жестов включает в себя позы, выражения лица, жесты руками, дыхание и визуальный контакт. Начните с копирования одного определённого специфического поведения, после освоения которого переходите к другому и т.д.

Что касается голоса, вы можете подстраиваться под его тональность, скорость, громкость, ритм и чистоту произношения. Все мы может изменять различные параметры нашего голоса. И в определённых интервалах этих параметрах мы чувствуем себя комфортно. Если кто-нибудь говорит слишком быстро (настолько быстро, что вам это доставляет дискомфорт), говорите быстрее, оставаясь в своей зоне комфорта.

Касательно слов, используйте те же предикаты, что и ваш собеседник. Если ваш собеседник использует в основном зрительные слова, вам также следует больше пользоваться зрительными словами. То же самое относится и к слуховым, двигательным и логическим словам. В пределах возможного вам следует копировать и конкретные слова вашего собеседника.

При этом с осторожностью используйте похожие слова. Например, если ваш собеседник использовал слово «изумительный», то вы, согласно своему мировосприятию, можете посчитать его синонимом слова «выдающийся».

Однако слово «выдающийся» может иметь иное значение для вашего собеседника или вызывать у него совершенно иные чувства, что может ухудшить раппорт.

Некоторым людям трудно свыкнуться с идеей копирования другого человека. Им кажется, что они пытаются одурачить другого человека или получить перед ним преимущество.

Избавиться от этого дискомфорта поможет осознание того, что копирование является естественной частью процесса создания раппорта, который вы делаете на бессознательном уровне каждый день по отношению к вашим членам семьи и друзьям. Каждый день постепенно увеличивайте использование тех видов копирования, которые не противоречат вашим убеждениям.

Копирование в сочетании с согласием с самим собой и уважением к окружающим создаёт положительные чувства в вас и окружающих. Раппорт – это способность войти в мир кого-либо, чтобы дать ему почувствовать, что вы понимаете его и что между вами существует прочная связь.

Перекрёстное копирование и отсоединение

Перекрёстное копирование – это копирования одних видов поведения человека соответствующими им другими видами поведения.

Например, если ритм дыхания другого человека выходит за пределы комфортного для вас интервала дыхания, вы можете копировать ритм дыхания этого человека вашими движениями, например совершая колебания вашей ногой или пальцем.

Перекрёстное копирование полезно в случае, если вы хотите установить раппорт с кем-нибудь, кто пребывает в опустошённом состоянии (депрессии) и не желает бороться с ней.

Отсоединение – это полезное умение, которым следует овладеть. Иногда раппорт с другим человеком настолько силён, что вы можете принять решение под влиянием этого человека. В этом случае вам нужно прервать раппорт, чтобы обдумать ситуацию наедине с собой. Чтобы сделать это, нужно провести отсоединение.

Это может быть сделано различными способами. Вы можете разорвать зрительный контакт, посмотрев на ваши часы или смахнув воображаемую пушинку со своей руки. Если вы оба сидите, то вы можете встать.

Отсоединение можно вызвать и с помощью своего голоса, заговорив быстрее или громче, или используя предикаты, которыми ваш собеседник не пользуется.

Практика

Вы можете начать с членов семьи, копируя различные аспекты их поз, жестов, голоса и слов. Относитесь к этому как к забаве и следите за реакцией на ваши действия.

На работе или при общении в других социальных группах начните с копирования одного специфического вида поведения; после того, как вы освоитесь в этим направлении, переходите к другому. Отмечайте, как часто вы естественным образом копируете позы, жесты, интонации или слова ваших друзей.

Копирование происходит естественным образом; единственное, что вам нужно, это научиться подстраиваться под любого человека, после чего копирование становится автоматическим всякий раз, когда вы желаете укрепить раппорт с кем-нибудь.

Использованный источник: NLP Center

Принятие

При использовании этого метода особую роль играют выражение лица, тон голоса, манера разговора, физическое расстояние между людьми. По лицу должен читаться интерес к партнеру, его проблемам, заинтересованность в помощи. Выражение лица должно быть искренним и открытым, тон голоса — мягким и участливым. Громкость голоса должна соответствовать доверительной спокойной беседе, не имея громких нот с попытками принуждения. Расстояние между партнерами считается оптимальным для достижения дружеского взаимодействия, когда оно чуть больше расстояния вытянутой руки.

Важной здесь будет каждая мелочь в позе собеседника, положение его рук, жесты. Все детали должны выражать дружественный настрой, искреннее желание помочь. В ситуации, когда при сокращении расстояния между собеседниками партнер отдаляется, не следует проявлять упорство. При терпеливом использовании остальных элементов результат будет достигнут.

Раппорт в психологии: что это и как им пользоваться?

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Валерия Харламова! Раппорт в психологии является очень важным элементом, без которого невозможно сформировать доверительную обстановку, располагающую к построению контакта. И сегодня мы узнаем, как правильно его устанавливать.

Каждое направление в психологии преследует свою цель. Допустим, в гипнозе раппорт необходим, чтобы подчинить себе клиента, иначе никакого эффекта от работы не будет. В НЛП – чтобы продолжить общение и достигнуть задуманных результатов. В психоанализе и гештальт терапии – чтобы понять, в чём состоит суть проблемы, и оказать качественную соответственную помощь, поддержку и прочее.

Это благие намерения, но, к сожалению, порой случается и так, что некоторые индивиды доверие пытаются сформировать для того чтобы получить какую-то определенную личную выгоду. Именно поэтому важно знать, какие существуют виды приёмов, чтобы своевременно распознать попытку манипулировать вашим сознанием и оказать сопротивление.

Принятие

Используется порой неосознанно в обычных отношениях, не подразумевающих роль терапевт-клиент. Самый простой вид создания доверия.

Потому что каждая личность нуждается в принятии, поэтому ищет его среди близких людей, коллег, членов семьи и прочее. Специалисты используют его как базу, фундамент, на котором будет строиться дальнейшая работа.

Поэтому этот метод не даст вам желаемых результатов в короткий срок, а всего лишь подготовит для более мощных методов.

Вот подумайте сами, были ли в вашей жизни ситуации, когда вы рассказывали незнакомому или малознакомому человеку что-то потаённое и совершенно личное, понимая, что даже самые близкие друзья не в курсе этой информации?

Там, где есть принятие – есть свобода самовыражения, возникает ощущение, сродни безусловной родительской любви. То есть, какой бы я нехороший поступок не совершил, я всё равно останусь ценным. Для того чтобы создать атмосферу принятия, следует отказаться от обесценивания и критики, даже если ваше мнение отличается.

Невербалика

Далее следует затронуть физиологию, с помощью которой можно повлиять на бессознательном уровне. Вам стоит просто принять располагающую к себе позу, либо же просто повторить ту, в которой в данный момент находится собеседник.

С помощью этой техники вы также сможете понять, что с ним происходит, что он чувствует и даже то, как к вам относится. Только важно не переборщить, повторяя каждое движение, иначе ваше поведение будет похоже на кривляние, что вызовет защитную реакцию в виде раздражения и агрессии.

Рекомендую внимательно ознакомиться со статьей про невербальное общение, там вы найдёте подробную информацию об использовании мимики, жестов, поз и даже тембра голоса.

Мышление и стиль разговора

Этот способ сложнее, и требует тренировки и подготовки, зато он отлично закрепляет результат, достигнутый уровнями ранее. Так сказать, контрольный метод. Для начала внимательно понаблюдайте за тем, что именно и каким образом говорит собеседник, как он реагирует на какую-то информацию и подобное.

Когда обозначите основные тезисы, и у вас сложится более чёткое представление о его стиле мышления, начинайте включать в свою речь словосочетания, которые он использует. Вот, к примеру, если вы хотите быть понятным, как для автомеханика, так и для доктора наук в сфере биологии – следует приводить примеры и метафоры непосредственно из их сферы деятельности.

1. Слушайте

Изучите обязательно статью про активное слушание, так вам будет проще вести диалог, располагающий к близости и доверию, даже просто в личных отношениях. С помощью этого приема вы покажете собеседнику, что слышите его, понимаете, замечаете, что вы рядом с ним и включены в процесс взаимодействия.

Обратите внимание на схожести

Страх одиночества является экзистенциальным, то есть он присутствует у каждого человека в этом мире, даже того, кто сторонится людей, закрываясь от них, это лишь реакция на психологическую травму. Поэтому близость с кем-то вызывает дикий ужас от того, что появляется риск снова прожить невыносимую боль.

Так вот, схожесть хоть в чём-то с малознакомым человеком помогает снизить тревогу, она будто объединяет, мгновенно формируя столь желанный раппорт. Необходимо просто внимательно присмотреться, прислушаться, а после, обнаружив что-то общее, сделать на этом акцент.

Например, можно объединить, обобщить: «Мы, женщины, слишком чувствительны», «Нам, провинциалам, приходится порой нелегко в достижении своих целей», и прочее. То есть, как вы могли заметить, вполне реально найти схожесть абсолютно с любым человеком на планете.

3. Следите

Во время разговора всегда следите за дыханием собеседника, интонацией, темпом его речи и даже цветом кожи. Сразу одновременно это сделать будет сложно, поэтому устраивайте себе постепенные тренировки.

Допустим, сегодня делая акцент на тембре, а завтра следить за тоном голоса. Так вы со временем сможете уже неосознанно получать необходимую информацию.

Получайте опыт

Присматриваться и прислушиваться можно не только будучи активным участником беседы, вы вполне можете тренироваться и в общественном транспорте, людных местах, даже просто наблюдая за игрой актёров, желательно фильмов, получивших Оскар. Так вы будете получать опыт, не просто теорию из книг или статей, а сформированный на собственных наблюдениях и умозаключениях.

5. Читайте

Читайте как можно больше, так ваш мозг всегда будет в тонусе, а значит, вы сможете быстро, своевременно реагировать и принимать решения. А статья «Топ 10 лучших книг о невербальном общении которые стоит прочитать» будет как раз очень кстати.

Заключение

Также рекомендую вам изучить статью о возражениях в продажах. Ведь по сути, мы все что либо продаём и важно делать это эффективно, если нам нужен результат.

А на сегодня всё, уважаемые читатели! Если вы научитесь формировать раппорт – ваши отношения, неважно, профессиональные, или личные, значительно улучшатся, а значит, и качество жизни тоже! Так что сил вам, и вдохновения на пути к самосовершенствованию.

Материал подготовила Журавина Алина.

В глубину понятия

Правила общения с людьми должен знать каждый мужчина. Это важнейшее качество, которое поможет тебе не только в соблазнении девушек, но и в жизни вне личного фронта.

Раппорт в психологии – это процесс создания комфортного состояния для обоих собеседников. Чаще всего трактуется как естественное явление при общении двух человек. Это состояние можно создавать искусственно, следуя от следствия к причинам.

Когда установление раппорта происходит естественно, сначала возникает взаимная симпатия. Затем люди друг у друга перенимают некоторые жесты и слова.

В результате общаться становится намного комфортнее, наблюдается бессознательное создание кумира и постановка себя как кумира для другого человека.

Следствие – приятное общение на всех уровнях и возможность доверять другому человеку практически как себе.

Если двигаться от следствия, нужно перенять манеру поведения человека, нацепить на себя маску. В течение нескольких часов при наличии определенных навыков и доли таланта удастся установить надежный раппорт. Это, в свою очередь, приведет к ускорению самого процесса соблазнения.

Раппорт – это процесс, состоящий из двух частей:

В плане соблазнения самое важное – присоединение.

Ведение пригодится потом, если ты считаешь, что с этой девушкой можно продолжить отношения.

Дальше ты просто будешь вести свою подругу по тем же правилам, только с постоянной коррекцией поведения на твое собственное.

Плавный и мягкий переход позволит ей привыкнуть к тебе и при этом не потерять доверие, результат той работы, которую ты провел еще на первом свидании с ней.

Происхождение термина

Считается, что термин ввели двое ученых: Владимир Михайлович Бехтерев и Фридрих Антон Месмер.

Первоначально термин использовался в физике в XVIII веке, откуда и был заимствован. Само слово имеет французское происхождение, в переводе означает «возвращать». Первое значение термина отличалось от современного, обозначая контакт нескольких людей, в результате которого происходил всплеск флюидов, которые, в свою очередь, помогали исцелению организма и восстановлению сил.

Уроки по НЛП

Александр Любимов 4636

На высоких уровнях доверия (подсознательного) может наступить состояние называемое «раппортом».

«Rapport» с английского переводится как «связь», «согласие»

Наличие раппорта говорит о том, что образовалась система, люди начинают действовать как единое целое.

У тех самых пар, которые танцуют танго или вальс, для того, чтобы делать это хорошо, должен быть очень хороший раппорт. То есть они должны образовывать систему.

А для того, чтобы из людей получилась система должен быть между ними раппорт. Короче, если люди образовали систему – между ними есть раппорт. И наоборот.

Раппорт не означает, что у вас теперь одни движения и мысли на двоих – это означает только, что они согласованы. В том же танго у каждого из партнеров свои движения, но при этом схожее состояние, ритм, стиль и скорость движений

Одно из свойств раппорта – желание следовать за человеком, чувствовать к нему расположение и доверие. То есть если раппорт появился, то появляется ведение: вы меняете своё состояние и человек идёт за вами.

Вы сменили позу – и он тоже, вы уменьшили скорость речи – и он замедлился, вы успокоились – и он расслабился. На высоких уровнях раппорта возможны даже синхронные движения – вы поднимаете руку, и он поднимает, вы двагаете указательным пальцем правой руки – и он тоже.

Поэтому ведение по движению хорошо использовать для проверки наличия раппорта.

Наличие ведения – признак раппорта. То есть, если есть раппорт – то можете вести, если вести не можете – раппорта нет

Было с вами в компании: один начинает зевать, и остальные вслед за ним. А попробуйте посидеть рядом с сонным знакомым – тоже в сон клонит.

Кстати, при хорошем раппорте обычно даже невозможно понять, кто именно ведёт – просто рождается общее движение, появляются общие направление для идей и общаются на одну тему

Ведение один из основных инструментов воздействия – вы входите в раппорт и дружно двигаетесь в нужную сторону.

История. Пара ребят, знакомых с НЛП, пошли на рок-концерт. Когда они заняли свои места, то обнаружили, что рядом с ними сидит девушка в весьма понуром состоянии. Это неприятно. Вы на рок-концерте, а рядом с вами понурая девушка. Что они сделали.

Нет, они не стали выпытывать у неё: «Что случилось?». Они тоже сели в похожие позы, с похожим дыханием и выражением лица. А потом потихоньку начали выпрямляться, поднимать головы и улыбаться. Через десть минут девушка уже улыбалась и орала вместе со всеми.

Подводим итоги:

Калибровка нужна, чтобы точно интерпретировать сообщение, подстройка помогает состроить фильтры восприятия и достигнуть состояния раппорта. Если же вы в раппорте, вы теперь одна система и можете вести (его, её, их, нас) в нужном направлении

Всё очень просто. Ну а дальше более подробно, как этот раппорт и ведение создавать и использовать.

Упражнение «Калибровка раппорта»

Хотя единственным сенсорно-очевидным признаком раппорта является ведение, но есть одна хитрая штука с этим раппортом: он симметричный. То есть если вы с человеком в раппорте, то и он с вами тоже в раппорте. Так что можно калибровать себя.

Это отличает раппорт от доверия – что сознательного, что подсознательного. Доверие может быть к человеку, с которым контакта нет (раппорт бывает только при наличие контакта) – например, я доверяю Достоевскому, хотя он давно умер. Ну, собственно так и должно быть – раппорт же признак взаимодействия. А для взаимодействия (в обе стороны) нужен канал информации

Итак, задание. Есть куча ситуаций, когда у вас хороший раппорт: вы делаете что-то вместе (например, танцуете парный танец), вы беседуете с приятным человеком и вам хорошо вместе.

Определите, как вы ощущаете внутри себя эту связь. Сравните с человеком, который может быть рядом, но безразличен. Попробуйте с несколькими людьми – не менее семи человек и в разных ситуациях – и найдите общее.

Это должно быть что-то вполне сенсорное.

• ощущение тепла и расслабления в области солнечного сплетения;
• ощущение распирания в груди;
• ощущение лёгкой вибрации, которая идёт снизу живота вверх.

Да, это скорее всего будет ощущение. Причём эти ощущения, сообщающие о раппорте, у разных людей разные.

Где проходим

Тренинг:: Мастерство Коммуникации

Примечания[ | ]

1. Краткий психологический словарь
2. ↑ 12
   Психоаналитические термины и понятия. (недоступная ссылка)
3. Все о гипнозе. В. В. Кондрашов. Гл. 4 — «Исследование гипноза в России»
4. Гипноз и внушение в клинике внутренних болезней. П. И. Буль, 1958
5. Раппорт (недоступная ссылка) (недоступная ссылка с 14-06-2016 [1466 дней]) — Энциклопедия социологии
6. Раппорт — Райкрофт Ч. «Критический словарь психоанализа».
7. «Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации.» Н.Непряхин (2007)
8. НЛП как психотерапевтический метод. — Энциклопедия «Кругосвет»
9. Chaper 8. Communicating to establish rapport — Patient practitioner interaction. Carol M. Davis, Helen L. Masin (англ.)

Как написать лабораторный отчет

1. Академические навыки
2. Лабораторный отчет

Как написать лабораторный отчет

Д-р Саул МакЛеод, обновлено 2019

---

Формат лабораторного отчета

Формат лабораторного отчета

Типичный лабораторный отчет будет включать следующие разделы: заголовок, аннотация, введение, метод, результаты и обсуждение.

Титульный лист, аннотация, ссылки и приложения начинаются на отдельных страницах (подразделы из основной части отчета не запускаются).Используйте двойной межстрочный интервал в тексте, размер шрифта 12 и укажите номера страниц.

В отчете должна быть цепочка аргументов, связывающая предсказание во введении с содержанием обсуждения.

---

1. Титульный лист:

На нем должно быть указано, чему посвящено исследование. Он должен включать исследуемые переменные. Это не должно быть написано как вопрос.

Титульные страницы должны быть отформатированы в стиле APA.

2. Реферат: (вы пишете это последним)

Реферат представляет собой краткое и исчерпывающее изложение исследовательского отчета.Ваш стиль должен быть кратким, но без заметок. Посмотрите примеры в журнальных статьях. Он должен быть нацелен на очень краткое (около 150 слов) объяснение следующего:

• Начните с краткого изложения из одного / двух предложений с целью и обоснованием исследования.

• Опишите участников и обстановку: кто, когда, где, сколько, какие группы?

• Опишите метод: какой дизайн, какое экспериментальное лечение, какие анкеты, опросы или тесты использовались.

• Опишите основные результаты, которые могут включать упоминание использованной статистики и уровней значимости, или просто одно предложение, суммирующее результат.

• В заключительном (ых) предложении (ах) говорится о «вкладе» исследований в литературу. Что все это значит? При необходимости укажите значение ваших выводов.

Совет

Реферат находится в начале вашего отчета, но пишется в конце (поскольку он суммирует информацию из всех других разделов отчета).

---

3. Введение:

Цель введения — объяснить, откуда взялась ваша гипотеза (т.е. он должен служить обоснованием для вашего исследования).

В идеале введение должно иметь структуру воронки: начните с широкого, а затем сделайте более конкретным. Цели не должны появляться на пустом месте, предыдущий обзор психологической литературы должен логически вести к целям и гипотезам.

• Начните с общей теории, кратко представив тему. Определите важные ключевые термины.

• Объясните теоретические основы.

• Обобщить и обобщить предыдущие исследования — Какова была цель? Кто были участники? Что они сделали? Что они нашли? Что эти результаты означают? Как результаты соотносятся с теоретической основой?

• Обоснование: как текущее исследование устраняет пробел в литература? Возможно, это преодолевает ограничения предыдущих исследований.

• Цели и гипотезы. Напишите абзац, объясняющий, что вы планируете исследовать, и сделайте четкий и краткий прогноз относительно ожидаемых результатов.

Консультации

Должна быть логическая последовательность идей, которая поможет изобразить отчет. Это означает, что изложенные исследования должны логически привести к вашим целям и гипотезам.

Будьте лаконичны и избирательны, избегайте соблазна включить что-нибудь, если это актуально (например, не составляйте список покупок исследований).

---

4. Метод

ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ПОДЗАГОЛОВКИ:

Участники

• Сколько участников было набрано?
• Расскажите, как вы получили образец (например, образец возможности).
• Укажите соответствующие демографические данные, например пол, этническая принадлежность, возрастной диапазон, средний возраст и стандартное отклонение.

Проект

• Изложить экспериментальный проект.
• Какие были независимые и зависимые переменные? Убедитесь, что независимая переменная помечена, и назовите различные условия / уровни.

  Например, если пол является независимой меткой переменной, тогда мужской и женский уровни являются уровнями / условиями / группами.

• Как были введены в действие системы IV и DV?
• Укажите все используемые средства управления, например, уравновешивание, контроль посторонних переменных.

Материалы

• Перечислите все материалы и меры (например, как называлось анкета? Это было адаптировано из исследования?).
• Вам не нужно включать полное копирование материалов — вместо этого включите «разумный» (иллюстрированный) уровень детализации.Например, приведите примеры вопросов анкеты.
• Включите надежность (например, значения альфа) для меры (ей).

Процедура

• Опишите точную процедуру, которой вы следовали при проведении исследования, т.е. что именно вы делали.
• Опишите достаточно подробно, чтобы можно было воспроизвести результаты.
• Будьте краткими в описании и опускайте посторонние / тривиальные детали. Например. вам не нужно включать подробные сведения об инструкциях, подведении итогов, протоколах и т. д.

Совет

• Предположите, что читатель ничего не знает о том, что вы делали, и убедитесь, что он / она сможет воспроизвести (то есть скопировать) ваше исследование точно так, как вы пишете в этом разделе.

• Пишите в прошедшем времени.

• Не оправдывайте и не объясняйте в методе (например, почему вы выбрали тот или иной метод выборки), просто сообщите о том, что вы сделали.

• Дайте достаточно подробностей, чтобы кто-нибудь повторил эксперимент — будьте краткими в своем письме.

---

5.Результаты:

• Раздел результатов статьи обычно представляет описательную статистику, за которой следует выводимая статистика.
• Укажите средние значения, стандартные отклонения и 95% доверительные интервалы (ДИ) для каждого уровня IV. Если вам нужно представить от четырех до 20 чисел, лучше всего подойдет хорошо оформленная таблица в стиле APA.
• Назовите используемый статистический тест.
• Сообщите соответствующую статистику (например, t-баллы, p значений).
• Сообщите величину (e.g., результаты значительны или нет?) как направление результатов (например, какая группа показала лучшие результаты?).
• Сообщать размер эффекта необязательно (он не отображается в выводе SPSS).

Совет

• Избегайте интерпретации результатов (сохраните это для обсуждения).

• Убедитесь, что результаты представлены четко и кратко. Таблицу можно использовать для отображения описательной статистики, если это упрощает понимание данных.

• НЕ включайте необработанные данные.

• Следуйте стилю APA.

Использовать стиль APA

• Номера передаются в 2 d.p. (включая 0 перед десятичной дробью, если 1,00, например, «0,51»). Исключения из этого правила: числа, которые никогда не могут превышать 1,0 (например, p, -значения, r-значения): сообщить до 3 d.p. и не включайте 0 перед десятичным знаком, например «.001».

• Проценты и степени свободы: укажите целые числа.
• Статистические символы, не являющиеся греческими буквами, должны быть выделены курсивом (например,грамм. M , SD , t , X ² , F , p , d ).
• Включите пробелы по обе стороны от знака равенства.
• При сообщении 95% доверительных интервалов (доверительные интервалы) верхний и нижний пределы указываются в квадратных скобках, например «95% ДИ [73,37, 102,23]»

---

6. Обсуждение:

• Изложите свои выводы простым языком (избегайте статистического жаргона) и свяжите свои результаты с вашей гипотезой, напримерграмм. поддерживается или отклоняется?

• Сравните свои результаты со справочными материалами из вводного раздела. Ваши результаты похожи или отличаются? Обсудите, почему / почему нет.

• Насколько мы уверены в результатах? Признавайте ограничения, но только если они могут объяснить полученный результат. Если исследование показало надежный эффект, будьте очень осторожны, предлагая ограничения, поскольку вы сомневаетесь в своих результатах. Если вы не можете придумать какую-либо сбивающую с толку переменную, которая могла бы объяснить результаты, а не IV, было бы целесообразно опустить этот раздел.

• Предложите конструктивные способы улучшить вашу учебу, если это уместно.

• Каковы последствия ваших выводов? Расскажите, что ваши выводы значат для поведения людей в реальном мире.

• Предложите идею для дальнейшего изучения, инициированную вашим исследованием, что-то в той же области, но не просто улучшенную версию вашей. Возможно, вы могли бы обосновать это ограничением вашего исследования.

• Заключительный абзац — завершите изложением своих выводов и ключевыми моментами обсуждения (e.грамм. интерпретация и последствия), не более чем в 3–4 предложениях.

---

7. Ссылки:

Справочный раздел представляет собой список всех источников, цитируемых в эссе (в алфавитном порядке). Это не библиография (список использованных вами книг).

Проще говоря, каждый раз, когда вы ссылаетесь на имя (и дату) психолога, вам нужно ссылаться на первоначальный источник информации.

Если вы пользовались учебниками, это просто, поскольку ссылки обычно находятся в конце книги, и вы можете просто скопировать их.Если вы использовали веб-сайты, у вас могут возникнуть проблемы, поскольку они могут не предоставить вам справочный раздел, который вы можете скопировать.

Список литературы необходимо оформлять в стиле APA:

Книги

Автор А.А. (год). Название работы . Расположение: Издательство.

Статьи журнала

Автор, А.А., Автор, Б.Б., & Автор, К.С. (год). Название статьи. Название журнала, номер тома (номер выпуска), номера страниц

Простой способ составить справочный раздел — использовать Google Scholar.Просто введите имя и дату психолога в поле поиска и нажмите ссылку «цитировать».

Затем скопируйте и вставьте ссылку APA в справочный раздел своего эссе.

Еще раз помните, что ссылки должны быть в алфавитном порядке по фамилии.

Как ссылаться на эту статью:

Как ссылаться на эту статью:

McLeod, S.A. (2019). Отчет о психологическом исследовании .Просто психология. https://www.simplypsychology.org/research-report.html

сообщить об этом объявлении

Написание психологического отчета — Центр психологии

Написание психологического исследования

Используя этот веб-сайт, вы узнали, о чем упоминали и оценены научные исследования. Эти исследования обычно представляются научному сообществу в виде журнальных статей. Большинство журнальных статей имеют стандартный формат. Это похоже на то, как вы, возможно, записывали эксперименты в других науках.

В исследовательском отчете обычно шесть подразделов:

(1) Аннотация: Это всегда пишется последней, потому что это очень краткое резюме:

• Включите краткое изложение одним предложением, указав тему быть изученным. Это может включать гипотезу и некоторые краткие теоретические справочные исследования, например, имена исследователей, чьи работы вы воспроизвели.
• Опишите участников, использованное количество и способ их отбора.
• Опишите использованные метод и дизайн, а также анкеты и т. Д., Которые вы использовали.
• Укажите ваши основные выводы, которые должны включать упоминание использованной статистики, наблюдаемых и критических значений и того, были ли ваши результаты признаны значимыми, включая уровень значимости
• Кратко опишите, что показывает ваше исследование, заключение ваши выводы и любые последствия, которые они могут иметь. Укажите, была ли принята / отклонена экспериментальная или нулевая гипотеза.
• Это должно быть около 150 слов.

(2) Введение:

Это объясняет всем, почему проводится исследование, а комментарий должен формировать «информационную воронку». Во-первых, имеется широкий охват всех предварительных исследований с соответствующими оценочными комментариями: «Аш (1951) обнаружил… но Кратчфилд (1955) показал…» После того, как общее исследование было охвачено, фокус сужается, заканчивая основным исследователем / область исследования, которую вы надеетесь поддержать / опровергнуть.Затем это приводит к формулированию целей и гипотез / гипотез (то есть экспериментальных и нулевых гипотез).

(3) Метод:

Метод — этот раздел разбит на подразделы:

(1) Дизайн:

• Какой экспериментальный метод использовался?
• Почему?
• Тип экспериментального дизайна — независимые группы, повторные измерения, согласованные пары? Оправдывать?
• Что такое IV, DV? Их следует ввести в действие.
• Есть потенциальные электромобили?
• Как преодолеть эти электромобили?
• Этические проблемы? Стратегии преодоления этих этических проблем

(2) Участники:

• Кто является целевой группой? — Возраст / социально-экономический статус, пол и т. Д.
• Какой метод отбора проб использовался? Почему?
• Используемая информация об участниках? Обладают ли они определенными характеристиками
• Как участники были распределены по условиям

(3) Материалы:

• Описание всего используемого оборудования и способов его использования (необходимо для воспроизведения)
• Стимулирующие материалы для участников должны быть в приложение

(4) Процедура:

• Это пошаговое руководство о том, как проводилось исследование — когда, где, как
• Инструкции для участников должны быть стандартизированы, чтобы обеспечить возможность повторения
• Длинные наборы инструкции и инструкции для участников должны быть в приложении.

(4) Результаты:

Этот раздел содержит:

• Краткое изложение данных.Все исходные данные и расчеты помещены в приложение.
• Обычно это начинается с раздела описательных статистических показателей центральной тенденции и дисперсии.
• Сводные таблицы, которые должны быть четко обозначены и упоминаться в тексте, например, «Таблица 1 показывает, что…» Графические представления данных также должны быть четкими, правильно помеченными и упоминаться в тексте, например, «Это может Из рисунка 1 видно, что… »
• После того, как сводная статистика была объяснена, следует провести анализ результатов любых выводных тестов, включая наблюдаемые значения, как они соотносятся с критическим табличным значением, уровнем значимости и был одно- или двусторонним.
• Этот раздел заканчивается отклонением или принятием нулевой гипотезы.

(5) Обсуждение:

Звучит как повторение раздела результатов, но здесь вам нужно указать, что вы обнаружили, с точки зрения психологии, а не статистических, в частности, соотнесите свои выводы с вашими. гипотезы. Укажите силу ваших выводов, например, были ли они значительными и на каком уровне. Если ваша гипотеза была однозначной, а ваши результаты пошли в противоположном направлении, это необходимо указать.Если у вас есть какие-либо дополнительные выводы, кроме тех, которые касаются гипотез, их тоже можно включить.

Во всех исследованиях есть недостатки, поэтому все, что пошло не так, или ограничения исследования обсуждаются вместе с предложениями о том, как это можно было бы улучшить, если бы оно было повторено. Также изучаются предложения по альтернативным исследованиям и будущим исследованиям. Обсуждение заканчивается параграфом, в котором резюмируется то, что было обнаружено, и оценивается значение исследования и любые выводы, которые можно сделать из него.

(6) Ссылки (Harvard Referencing):

Ссылки должны содержать подробную информацию обо всех исследованиях, охватываемых психологическим отчетом. Недостаточно просто перечислить использованные книги.

Что вам следует делать:

Просмотрите свой отчет и включите ссылку на каждого упомянутого исследователя. Ссылка должна включать: имя исследователя, дата публикации исследования, название книги / журнала, где была опубликована книга (или в каком журнале была опубликована статья), номер издания книги / тома журнальной статьи, используемые номера страниц.

Пример: Пайвио, А., Мадиган, С.А. (1970). Образность и частота имен существительных в парно-ассоциированном и свободном обучении. Канадский журнал психологии. 24, pp353-361.

Другие правила — убедитесь, что ссылки расположены в алфавитном порядке.

Совет к экзамену: Типы вопросов, которые могут возникнуть на экзамене при составлении отчета, включают: определение того, какую информацию вы найдете в каждом разделе отчета, кроме того, по старой спецификации были включены вопросы, связанные с написанием отчета; написание раздела о методах, разделе результатов и разработка части исследования.

Кроме того, на экзамене вас могут попросить написать; форма согласия , отчетный лист или набор стандартизированных инструкций .

Написание формы согласия для психологического отчета — помните мнемонический TAPCHIPS

Ваша форма согласия должна включать следующее;

(1) T Название проекта:

(2) A im исследования?

(3) P Порядок действий — Что меня попросят сделать, если я приму участие?

Вы должны дать краткое описание того, что участники должны будут сделать, если они решат дать согласие на участие в исследовании (т.е. выполните 15-минутный тест памяти и т. д.…)

(4) Будут ли храниться ваши данные C конфиденциально?

Объясните, как вы обеспечите конфиденциальность всех личных данных.

(5) Могу ли я принять участие H ?

Объясните участнику, что он не обязан принимать участие в исследовании, объясните его право на отказ.

(6) I Информация? Где я могу получить дополнительную информацию, если она мне понадобится?

Предоставьте участнику контактные данные основных исследователей, проводящих исследование.

(7) P Ответы участников на следующие вопросы:

Получили ли вы достаточно информации об исследовании? ДА / НЕТ

Согласны ли вы на использование ваших данных в этом исследовании и их сохранение для использования в других исследованиях? ДА / НЕТ

Понимаете ли вы, что вам не нужно принимать участие в исследовании и что вы можете; отказаться от участия в любое время без причины или ущерба? ДА / НЕТ

(8) S Игнорирование от участника и исследователя: необходимо будет получить в нижней части формы согласия.

Составление набора стандартизированных инструкций для психологического исследования

При написании набора стандартизированных инструкций важно, чтобы вы включили:

1. Достаточно информации для повторения исследования

2. Вы должны напишите инструкции так, чтобы исследователь мог их просто зачитать участникам.

3. Вы должны поприветствовать участников исследования.

4. Поблагодарите участников за согласие на участие.

5. Объясните участникам, что будет происходить в ходе исследования, что они будут делать (шаг за шагом), сколько времени потребуется для выполнения задачи / отдельных частей задачи.

6. Напомните участникам, что они имеют право отказаться от участия в исследовании.

7. Спросите участников в конце, есть ли у них какие-либо вопросы.

8. Убедитесь, что участники по-прежнему рады продолжить исследование.

Составление формы для анализа психологического отчета

Это форма, которую вы должны заполнить вместе со своими участниками в конце исследования, чтобы убедиться, что они довольны тем, как было проведено исследование, и объяснить им истинный характер исследования, чтобы подтвердить согласие и предоставить им контактные данные исследователя в случае, если они захотят задать какие-либо дополнительные вопросы.

• Поблагодарите участников за участие в исследовании.
• Обрисуйте истинные цели исследования (чего ожидали от участников? Что происходило в каждом из различных условий?)
• Объясните, что вы искали.
• Объясните , как данные будут использоваться сейчас и в будущем.
• Напомните участникам, что у них есть право отозвать сейчас и после исследования.
• Поблагодарить участников еще раз еще раз за участие.
• Напомнить участнику контактные данные исследователей.

Дизайн исследования

Один из вопросов, который вам могут задать на экзамене, — это разработать исследование. Лучший способ сделать это — включить информацию, аналогичную той, которую вы бы сделали при написании раздела психологического отчета по методу .

На что следует обратить внимание…

(1) Дизайн:

• Какой экспериментальный / неэкспериментальный метод вы будете использовать? ( Лаборатория, поле, естественный эксперимент? Анкета (открытые / закрытые вопросы?), Интервью (структурированные, неструктурированные, полуструктурированные?), Наблюдение).
• Почему? ( позволяет ли этот метод в значительной степени контролировать? Находится ли он в естественной обстановке и демонстрирует ли поведение, отражающее реальную жизнь? Позволит ли он участникам оставаться анонимными, и, следовательно, они с большей вероятностью будут говорить правду / действовать в реалистичный способ? Избегает ли метод характеристик спроса?)
• Тип экспериментального дизайна (независимые группы, повторные измерения, согласованные пары? Обоснование вашего выбора?)
• Что такое IV, DV? Они должны быть введены в действие ( как вы собираетесь измерять эти переменные?)
• Есть ли потенциальные электромобили? ( Переменные участников, эффекты экспериментатора, характеристики спроса, ситуационные переменные?)
• Как эти EV будут преодолены? ( Собираетесь ли вы упразднить какие-то механизмы контроля? Собираетесь ли вы использовать стандартизированные инструкции? Двойной или одинарный слепой? Поможет ли экспериментальный дизайн, который вы используете, преодолеть электромобили?)
• Этические проблемы? ( Каковы потенциальные этические проблемы и какие стратегии вы собираетесь использовать для решения этих этических проблем?)

(2) Участники:

• Кто является целевой группой? — Возраст / социально-экономический статус, пол и т. Д.
• Какой метод отбора проб использовался? Почему?
• Используемая информация об участниках? Обладают ли они определенными характеристиками?
• Как участники были распределены по условиям ( вы использовали случайное распределение? Почему вы приняли этот метод?

(3) Материалы:

• Описание всего используемого оборудования и способов его использования (необходимо для воспроизведения)

(4) Процедура:

• Это пошаговое руководство по проведению исследования — от начала до конца, как собираетесь ли вы проводить исследование.

Как это:

Нравится Загрузка …

Как написать отчет психологической лаборатории

Отчет психологической лаборатории — это документ, в котором описывается эксперимент, организованный и написанный в том же формате, что и в профессиональных журнальных статьях. Это основные элементы отчета психологической лаборатории и то, что каждый должен включать.

Титульная страница

Это будет первая страница вашего лабораторного отчета. Он должен включать важную информацию, такую ​​как название вашей работы, ваше имя и академическая принадлежность.

Аннотация

Вторая страница вашего лабораторного отчета будет представлять собой реферат — краткое описание того, что вы намеревались найти в своем исследовании, как вы его проводили, а также общее заявление с описанием ваших результатов. Согласно руководству по стилю Американской психологической ассоциации (APA), для большинства лабораторных отчетов аннотация должна содержать до 250 слов. Однако конкретное количество слов и формат аннотации могут варьироваться в зависимости от вашего преподавателя или академического журнала, в котором вы планируете опубликовать.

Введение

Ваш доклад должен начинаться с введения, в котором описываются предыдущие выводы по интересующей вас теме, объясняются цели вашего текущего исследования и описывается ваша гипотеза — то, что вы ожидаете обнаружить в результате своего исследования. Чтобы дать исчерпывающий и достаточный обзор прошлых исследований, ваше введение, скорее всего, будет занимать несколько страниц. Обязательно цитируйте все источники, используя правильный стиль APA.

Метод

Следующим разделом вашего лабораторного отчета будет раздел метода.В этой части вашего отчета вы опишете процедуры, которые вы использовали в своем исследовании. Вы включите конкретную информацию, такую ​​как количество участников в вашем исследовании, предыстория каждого человека, ваши независимые и зависимые переменные и тип используемого вами экспериментального плана.

Результаты

В разделе результатов вашего лабораторного отчета вы опишете статистические данные, которые вы собрали в ходе своего исследования. Этот раздел, скорее всего, будет довольно коротким; вам не нужно включать какую-либо интерпретацию ваших результатов.Используйте таблицы и рисунки для отображения статистических данных и результатов.

Обсуждение

Затем отчет о лабораторной работе должен включать раздел для обсуждения. Здесь вы интерпретируете результаты своего эксперимента и укажете, подтверждают ли ваши результаты вашу гипотезу. Вы также должны предложить возможные объяснения своих выводов и то, что они могут означать с точки зрения будущих исследований по этой теме.

Список литературы

После раздела обсуждения ваш лабораторный отчет должен включать список ссылок, которые вы использовали в своем эксперименте и лабораторном отчете.Помните, что все ссылки, цитируемые в тексте, должны быть перечислены в разделе ссылок и наоборот. Все ссылки должны быть в формате APA.

Приложения и дополнительные материалы

Любые таблицы или рисунки, используемые для отображения ваших результатов, должны быть включены в приложение к вашему лабораторному отчету. Более подробные описания и примеры таблиц и рисунков можно найти в Руководстве по публикациям Американской психологической ассоциации.

Написание отчета об исследовании в стиле Американской психологической ассоциации (APA) — Методы исследования в психологии — 2-е канадское издание

1. Укажите основные разделы отчета об исследовании в стиле APA и основное содержание каждого раздела.
2. Спланируйте и напишите эффективный исследовательский отчет в стиле APA.

В этом разделе мы рассмотрим, как написать отчет об эмпирическом исследовании в стиле APA , статью, в которой представлены результаты одного или нескольких новых исследований. Напомним, что стандартные разделы отчета об эмпирическом исследовании представляют собой своего рода схему. Здесь мы подробно рассмотрим каждый из этих разделов, в том числе, какую информацию он содержит, как эта информация отформатирована и организована, а также советы по написанию каждого раздела.В конце этого раздела находится образец отчета об исследовании в стиле APA, который иллюстрирует многие из этих принципов.

Титульный лист и реферат

Отчет об исследовании в стиле APA начинается с титульной страницы . Заголовок располагается по центру в верхней половине страницы, каждое важное слово пишется с заглавной буквы. Название должно ясно и кратко (примерно из 12 слов или меньше) сообщать об основных переменных и вопросах исследования. Иногда для этого требуется основной заголовок, за которым следует подзаголовок, который уточняет основной заголовок, и в этом случае основной заголовок и подзаголовок разделяются двоеточием.Вот несколько заголовков из последних выпусков профессиональных журналов, опубликованных Американской психологической ассоциацией.

• Половые различия в стилях совладания и последствия депрессивного настроения
• Влияние старения и разделенного внимания на память предметов и их контекста
• Компьютерная когнитивно-поведенческая терапия детского беспокойства: результаты рандомизированного клинического исследования
• Виртуальное вождение и принятие риска: повышают ли гоночные игры познание, влияние и поведение на принятие риска?

Под заголовком указаны имена авторов, а в следующей строке — их институциональная принадлежность — университет или другое учреждение, в котором авторы работали, когда проводили исследование.Как мы уже видели, авторы перечислены в порядке, отражающем их вклад в исследование. Когда несколько авторов внесли равный вклад в исследование, они часто перечисляют свои имена в алфавитном порядке или в произвольном порядке.

Это Так же Милый!
Насколько неформальным должно быть название статьи?

В некоторых областях психологии названия многих отчетов об эмпирических исследованиях носят неформальный характер, что, возможно, лучше всего охарактеризовать как «милые».Обычно они принимают форму игры слов или известного выражения, относящегося к изучаемой теме. Вот несколько примеров из недавних выпусков журнала Psychological Science .

• «Запахи чистым духом: бессознательное влияние запаха на познание и поведение»
• «Ползание во времени: временное разрешение визуального внимания младенцев»
• «Запах женщины: реакция мужского тестостерона на обонятельные сигналы овуляции»
• «Апокалипсис скоро?: Мрачные вести уменьшают веру в глобальное потепление, противореча верованиям справедливого мира»
• «Последовательный vs.Параллельная обработка: иногда они выглядят как Tweedledum и Tweedledee, но их можно (и нужно) выделять »
• «Как я люблю Тебя? Позвольте мне посчитать слова: социальные эффекты экспрессивного письма »

Отдельные исследователи довольно сильно различаются в своих предпочтениях в отношении таких названий. Некоторые используют их регулярно, а другие никогда не используют. Каковы могут быть некоторые из плюсов и минусов использования симпатичных заголовков статей?

Для статей, которые отправляются на публикацию, на титульном листе также есть примечание об авторе, в котором указывается полная принадлежность авторов к учреждению, любые признания, которые авторы хотят выразить агентствам, которые финансировали исследование, или коллегам, которые его прокомментировали, а также контакты информация для авторов.Для студенческих работ, которые не отправляются для публикации, включая тезисы, примечания автора, как правило, не требуются.

Реферат представляет собой краткое изложение исследования. Это вторая страница рукописи, ее заголовок содержит слово Abstract . Первая строка без отступа. В аннотации представлены вопрос исследования, краткое изложение метода, основные результаты и наиболее важные выводы. Поскольку реферат обычно ограничен примерно 200 словами, написать хороший текст может быть непросто.

Введение

Введение начинается на третьей странице рукописи. Заголовок вверху этой страницы — это полное название рукописи, при этом каждое важное слово пишется с заглавной буквы, как на титульном листе. Введение включает три отдельных подраздела, хотя обычно они не выделяются отдельными заголовками. Вступление вводит вопрос исследования и объясняет, почему он интересен, в обзоре литературы обсуждаются соответствующие предыдущие исследования, а в заключении повторяется вопрос исследования и комментарии к методу, использованному для ответа на него.

Открытие

Вступительное слово , которое обычно занимает пара параграфов, вводит исследовательский вопрос и объясняет, почему он интересен. Чтобы привлечь внимание читателя, исследователь Дэрил Бем рекомендует начинать с общих наблюдений по изучаемой теме, выраженных обычным языком (не техническим жаргоном) — наблюдений, касающихся людей и их поведения (а не исследователей или их исследований; Бем, 2003) . Здесь часто очень полезны конкретные примеры.По словам Бема, это плохой способ начать исследовательский отчет:

Теория когнитивного диссонанса Фестингера привлекла большое внимание во второй половине 20-го века (с. 191)

Намного лучше было бы следующее:

Человек, придерживающийся двух несовместимых друг с другом убеждений, может чувствовать себя некомфортно. Например, человек, который знает, что ему нравится курить, но считает, что это вредно для здоровья, может испытывать дискомфорт, возникающий из-за несоответствия или дисгармонии между этими двумя мыслями или познаниями.Это чувство дискомфорта было названо когнитивным диссонансом социальным психологом Леоном Фестингером (1957), который предположил, что у людей будет мотивация устранять этот диссонанс любым возможным способом (с. 191).

После привлечения внимания читателя вступительная часть должна продолжаться, чтобы представить исследовательский вопрос и объяснить, почему он интересен. Заполнит ли ответ пробел в литературе? Будет ли это проверкой важной теории? Имеет ли это практическое значение? Предоставление читателям четкого представления о предмете исследования и о том, почему они должны интересоваться этим, побудит их продолжить чтение обзора литературы и поможет им понять его смысл.

Нарушение правил

Исследователь Ларри Джейкоби сообщил о нескольких исследованиях, показывающих, что слово, которое люди видят или слышат неоднократно, может показаться более знакомым, даже если они не помнят повторения — и что эта тенденция особенно выражена среди пожилых людей. Свою статью он открыл следующим юмористическим анекдотом:

Подруга, мать которой страдает симптомами болезни Альцгеймера (БА), рассказывает историю о том, как она взяла свою мать в дом престарелых перед тем, как ее мать переехала туда.Во время ознакомительной встречи в доме престарелых были разъяснены правила и положения, одно из которых касалось столовой. Столовая была описана как ресторан изысканной кухни, за исключением того, что чаевые не требовались. Отсутствие чаевых было центральной темой ориентационной лекции, и ее часто упоминали, чтобы подчеркнуть качество обслуживания наряду с преимуществами предоплаты. В конце встречи мать подруги спросили, есть ли у нее вопросы. Она ответила, что у нее есть только один вопрос: «Могу ли я дать чаевые?» (Якоби, 1999, стр.3)

Хотя и юмор, и личные анекдоты обычно не приветствуются в написании статей в стиле APA, этот пример — очень эффективный способ начать, поскольку он одновременно привлекает читателя и представляет собой отличный реальный пример изучаемой темы.

Обзор литературы

Сразу после открытия идет литературный обзор , который описывает соответствующие предыдущие исследования по данной теме и может быть от нескольких абзацев до нескольких страниц.Однако обзор литературы — это не просто список прошлых исследований. Напротив, это своего рода аргумент в пользу того, почему стоит рассмотреть вопрос исследования. К концу обзора литературы читатели должны убедиться, что вопрос исследования имеет смысл и что настоящее исследование является логическим следующим шагом в продолжающемся исследовательском процессе.

Как любой действенный аргумент, обзор литературы должен иметь некую структуру. Например, он может начинаться с описания явления в целом вместе с несколькими исследованиями, которые его демонстрируют, затем с описания двух или более конкурирующих теорий явления и, наконец, представления гипотезы для проверки одной или нескольких теорий.Или он может описать одно явление, затем описать другое явление, которое кажется несовместимым с первым, затем предложить теорию, которая устраняет несоответствие, и, наконец, представить гипотезу для проверки этой теории. В прикладных исследованиях он может описывать явление или теорию, затем описывать, как это явление или теория применяется к какой-либо важной реальной ситуации, и, наконец, предлагать способ проверить, действительно ли это применимо к этой ситуации.

Такой взгляд на обзор литературы подчеркивает несколько моментов.Во-первых, чрезвычайно важно начать с наброска основных моментов, которые вы хотите сделать, в том порядке, в котором вы хотите их сформулировать. Таким образом, основная структура вашего аргумента должна быть очевидна из самого плана. Во-вторых, важно подчеркнуть структуру аргументации в своем письме. Один из способов сделать это — начать обзор литературы с резюмирования своих аргументов еще до того, как вы начнете их приводить. «В этой статье я опишу два явно противоречащих друг другу явления, представлю новую теорию, которая может разрешить очевидное противоречие, и, наконец, представлю новую гипотезу для проверки теории.Другой способ — открывать каждый абзац предложением, которое резюмирует основной смысл абзаца и связывает его с предыдущими пунктами. Эти вступительные предложения обеспечивают «переходы», с которыми многие начинающие исследователи испытывают трудности. Вместо того, чтобы начинать абзац с описания предыдущего исследования, такого как «Уильямс (2004) обнаружил, что…», лучше начать с указания того, почему вы описываете это конкретное исследование. Вот несколько простых примеров:

Другой пример этого явления — работа Уильямса (2004).

Уильямс (2004) предлагает одно объяснение этого явления.

Альтернативная точка зрения была представлена ​​Уильямсом (2004).

Мы использовали метод, основанный на методе, использованном Уильямсом (2004).

Наконец, помните, что ваша цель состоит в том, чтобы обосновать, почему ваш вопрос исследования интересен и заслуживает рассмотрения — не обязательно почему ваш любимый ответ на него правильный. Другими словами, ваш обзор литературы должен быть сбалансированным. Если вы хотите подчеркнуть общность явления, то, конечно, вам следует обсудить различные исследования, которые его продемонстрировали.Однако, если есть другие исследования, которые не смогли продемонстрировать это, вам следует обсудить их тоже. Или, если вы предлагаете новую теорию, тогда, конечно, вы должны обсудить результаты, которые согласуются с этой теорией. Однако, если есть другие результаты, которые не согласуются с этим, вы тоже должны обсудить их. Приемлемо утверждать, что баланс исследования подтверждает существование явления или согласуется с теорией (и это обычно лучшее, на что могут надеяться психологи), но неприемлемо игнорировать противоречивые доказательства.Кроме того, большая часть того, что делает вопрос исследования интересным, — это неуверенность в его ответе.

Закрытие

, завершающий введения — обычно последний параграф или два — обычно включает два важных элемента. Первый — это четкое изложение основного вопроса или гипотезы исследования. Это утверждение имеет тенденцию быть более формальным и точным, чем в начале, и часто выражается в терминах рабочих определений ключевых переменных. Второй — это краткий обзор метода и некоторые комментарии о его целесообразности.Вот, например, как Дарли и Латане (1968) завершили введение к своей классической статье об эффекте свидетеля:

Эти соображения приводят к гипотезе о том, что чем больше прохожих в аварийной ситуации, тем меньше вероятность или тем медленнее, что любой из прохожих вмешается и предоставит помощь. Чтобы проверить это предположение, необходимо создать ситуацию, в которой реально может произойти «чрезвычайная ситуация». Каждому субъекту также следует заблокировать общение с другими людьми, чтобы он не мог получить информацию об их поведении во время чрезвычайной ситуации.Наконец, экспериментальная ситуация должна позволить оценить скорость и частоту реакции испытуемых на аварийную ситуацию. В описанном ниже эксперименте была предпринята попытка выполнить эти условия. (стр.378)

Таким образом, введение плавно переходит к следующему важному разделу статьи — разделу о методах.

Метод

Раздел метода — это место, где вы описываете, как вы проводили исследование. Важным принципом при написании раздела о методах является то, что он должен быть достаточно ясным и подробным, чтобы другие исследователи могли воспроизвести исследование, следуя вашему «рецепту».Это означает, что он должен описывать все важные элементы исследования — основные демографические характеристики участников, то, как они были набраны, были ли они назначены случайным образом, как изменялись или измерялись переменные, как осуществлялось уравновешивание и так далее. В то же время следует избегать нерелевантных деталей, таких как тот факт, что исследование проводилось в классе 37B Здания промышленных технологий или что анкета была двусторонней и заполнялась карандашами.

Раздел о методах начинается сразу после введения и заканчивается заголовком «Метод» (не «Методы») по центру страницы. Сразу после этого подзаголовок «Участники» по ширине и курсиву выделен слева. В подразделе «Участники» указывается, сколько было участников, количество женщин и мужчин, некоторые данные об их возрасте, другие демографические данные, которые могут иметь отношение к исследованию, и как они были набраны, включая любые стимулы, предоставленные для участия.

Рисунок 11.1 Три способа организации метода в стиле APA [Длинное описание]

После раздела участников структура может немного измениться. На рисунке 11.1 показаны три распространенных подхода. В первом разделе, посвященном участникам, следует подраздел по проектированию и процедурам, в котором описывается остальная часть метода. Это хорошо работает для относительно простых методов, которые можно адекватно описать в нескольких абзацах. Во втором подходе за разделом участников следуют отдельные подразделы проектирования и процедуры.Это хорошо работает, когда и дизайн, и процедура относительно сложны и для каждого требуется несколько абзацев.

В чем разница между дизайном и процедурой? Дизайн исследования — это его общая структура. Какие были независимые и зависимые переменные? Манипулировали ли независимой переменной, и если да, то манипулировали ли ею между субъектами или внутри них? Как операционно определялись переменные? Процедура такова, как проводилось исследование. Часто бывает полезно описать процедуру с точки зрения того, что делали участники, а не того, что делали исследователи.Например, участники дали свое информированное согласие, прочитали набор инструкций, выполнили блок из четырех практических испытаний, завершили блок из 20 тестовых испытаний, заполнили две анкеты и были проинструктированы и прощены.

В третьем основном способе организации раздела методов, за подразделом участников следует подраздел материалов перед подразделами по проектированию и процедурам. Это хорошо работает, когда нужно описать сложные материалы. Это может означать несколько анкет, письменные виньетки, которые участники читают и на которые отвечают, перцептивные стимулы и т. Д.Заголовок этого подраздела может быть изменен для отражения его содержания. Вместо «Материалы» это могут быть «Анкеты», «Стимулы» и так далее.

Результаты

Раздел результатов — это то место, где вы представляете основные результаты исследования, включая результаты статистического анализа. Хотя он не включает исходные данные — ответы или оценки отдельных участников, — исследователи должны сохранять свои исходные данные и предоставлять их другим исследователям, которые их запрашивают.Несколько журналов теперь поощряют открытый обмен необработанными данными в Интернете.

Хотя стандартных подразделов нет, все же важно, чтобы раздел результатов был логически организован. Обычно это начинается с определенных предварительных вопросов. Во-первых, были ли исключены из анализа какие-либо участники или ответы и почему. Причина исключения данных должна быть четко описана, чтобы другие исследователи могли решить, уместно ли это. Второй предварительный вопрос заключается в том, как несколько ответов были объединены для получения основных переменных в анализе.Например, если участники оценили привлекательность 20 стимулирующих людей, вам, возможно, придется объяснить, что вы начали с вычисления среднего рейтинга привлекательности для каждого участника. Или, если они вспомнили как можно больше предметов из списка для изучения из 20 слов, подсчитали ли вы число правильно вспомненных, вычислили процент правильно вспомненных или, возможно, вычислили правильное число минус число неправильное? Третий предварительный вопрос — надежность мер. Здесь вы должны представить корреляции между тестами и повторными тестами, α Кронбаха или другие статистические данные, чтобы показать, что показатели согласованы во времени и по элементам.Последний предварительный вопрос — была ли манипуляция успешной. Здесь вы должны сообщить о результатах любых проверок манипуляций.

Раздел результатов должен затем поочередно решать основные вопросы исследования. Опять же, должна быть четкая организация. Один из подходов — ответить на самые общие вопросы, а затем перейти к ответам на более конкретные. Другой вариант — сначала ответить на главный вопрос, а затем — на второстепенные. Тем не менее, Бем (2003) предлагает следующую базовую структуру для обсуждения каждого нового результата:

• Напомните читателю вопрос исследования.
• Дайте ответ на вопрос исследования словами.
• Представьте актуальную статистику.
• При необходимости уточните ответ.
• Обобщите результат.

Обратите внимание, что только шаг 3 обязательно включает числа. Остальные шаги включают в себя изложить вопрос исследования и ответ на него словами. Фактически, основные результаты должны быть понятны даже читателю, который пропускает цифры.

Обсуждение

Обсуждение — последний важный раздел исследовательского отчета.Обсуждения обычно состоят из комбинации следующих элементов:

• Резюме исследования
• Теоретические выводы
• Практическое значение
• Ограничения
• Предложения для будущих исследований

Обсуждение обычно начинается с резюме исследования, которое дает четкий ответ на вопрос исследования. В коротком отчете с одним исследованием для этого может потребоваться не более одного предложения. В более длинном отчете с несколькими исследованиями может потребоваться параграф или даже два.За резюме часто следует обсуждение теоретических выводов исследования. Подтверждают ли результаты какие-либо существующие теории? Если нет, то как можно объяснить ? Хотя вам не нужно давать окончательное объяснение или детальную теорию своих результатов, вам, по крайней мере, необходимо наметить одно или несколько возможных объяснений. В прикладных исследованиях — и часто в фундаментальных исследованиях — также обсуждаются практические последствия исследования. Как и кем можно использовать результаты для достижения реальных целей?

За теоретическими и практическими выводами часто следует обсуждение ограничений исследования.Возможно, есть проблемы с его внутренней или внешней достоверностью. Возможно, манипуляция была не очень эффективной или меры не очень надежными. Возможно, есть свидетельства того, что участники не полностью понимали свою задачу или что они с подозрением относились к намерениям исследователей. Пришло время обсудить эти вопросы и то, как они могли повлиять на результаты. Но не переусердствуйте. Все исследования имеют ограничения, и большинство читателей поймут, что другой образец или другие меры могли дать разные результаты.Однако, если нет веских оснований полагать, что у будет , нет причин упоминать об этих рутинных проблемах. Вместо этого выберите два или три ограничения, которые, как кажется, могли бы повлиять на результаты, объясните, как они могли повлиять на результаты, и предложите способы их устранения.

Большинство дискуссий заканчивается некоторыми предложениями для будущих исследований. Что для этого потребуется, если исследование не дало удовлетворительного ответа на исходный вопрос исследования? Какие новых вопросов исследования подняло исследование? Однако эта часть обсуждения — это не просто список новых вопросов.Это обсуждение двух-трех наиболее важных нерешенных вопросов. Это означает выявление и уточнение каждого вопроса, предложение некоторых альтернативных ответов и даже предложение способов их изучения.

Наконец, некоторые исследователи довольно хорошо заканчивают свои статьи радикальными или наводящими на размышления выводами. Дарли и Латане (1968), например, завершили свою статью об эффекте наблюдателя обсуждением идеи о том, что то, помогают ли люди другим, может больше зависеть от ситуации, чем от их личности.Их последнее предложение звучит так: «Если люди понимают ситуативные силы, которые могут заставить их не решаться вмешиваться, они могут лучше их преодолеть» (стр. 383). Однако такой финал бывает непросто. Это может показаться чрезмерным или просто банальным и в конечном итоге отвлекать от общего воздействия статьи. Часто лучше просто закончить, когда вы сформулировали свою последнюю точку зрения (хотя вам следует избегать заканчивания на ограничении).

Список литературы

Раздел ссылок начинается на новой странице с заголовком «Ссылки» по центру вверху страницы.Все ссылки, цитируемые в тексте, затем перечислены в формате, представленном ранее. Они перечислены в алфавитном порядке по фамилии первого автора. Если у двух источников один и тот же первый автор, они перечислены в алфавитном порядке по фамилии второго автора. Если все авторы одинаковые, то они перечислены в хронологическом порядке по году публикации. Все в списке литературы разделено двойным интервалом как внутри, так и между ссылками.

Приложения, таблицы и рисунки

Приложения, таблицы и рисунки идут после ссылок.Приложение подходит для дополнительных материалов, которые прервали бы поток отчета об исследовании, если бы он был представлен в любом из основных разделов. Приложение можно использовать для представления списков стимулирующих слов, пунктов анкеты, подробных описаний специального оборудования или необычных статистических анализов или ссылок на исследования, которые включены в метаанализ. Каждое приложение начинается с новой страницы. Если есть только один, заголовок будет «Приложение» по центру вверху страницы.Если их несколько, заголовки будут «Приложение A», «Приложение B» и так далее, и они появляются в том порядке, в котором они были впервые упомянуты в тексте отчета.

После приложений идут таблицы, а затем рисунки. Таблицы и рисунки используются для представления результатов. Рисунки также можно использовать для иллюстрации теорий (например, в форме блок-схемы), отображения стимулов, схематических процедур и представления многих других видов информации. Каждая таблица и рисунок отображаются на отдельной странице. Таблицы нумеруются в порядке их первого упоминания в тексте («Таблица 1», «Таблица 2» и т. Д.).Рисунки нумеруются одинаково («Рисунок 1», «Рисунок 2» и т. Д.). Краткое пояснительное название, в котором важные слова написаны с большой буквы, появляется над каждой таблицей. К каждому рисунку дается краткая пояснительная подпись, где (кроме имен собственных или имен) только первое слово каждого предложения пишется с заглавной буквы. Более подробная информация о подготовке таблиц и рисунков в стиле APA представлена ​​далее в книге.

Образец отчета об исследовании в стиле APA

На рисунках 11.2, 11.3, 11.4 и 11.5 показаны некоторые образцы страниц из отчета об эмпирических исследованиях в стиле APA, первоначально написанного студентом Томоэ Суяма из Калифорнийского государственного университета во Фресно.Основная цель этих рисунков — проиллюстрировать базовую организацию и форматирование отчета об эмпирических исследованиях в стиле APA, хотя здесь также можно увидеть многие стили высокого и низкого уровня.

Рисунок 11.2 Титульная страница и аннотация. Эта студенческая работа не включает примечание автора на титульном листе. Аннотация появляется на отдельной странице.

Рисунок 11.3 Введение и метод. Обратите внимание, что введение начинается с полного названия, а раздел методов начинается сразу после его окончания.Рисунок 11.4 Результаты и обсуждение. Обсуждение начинается сразу после окончания раздела результатов. Рисунок 11.5 Ссылки и рисунок. Если бы были приложения или таблицы, они стояли бы перед рисунком.

• Отчет об эмпирическом исследовании в стиле APA состоит из нескольких стандартных разделов. Основные из них — аннотация, введение, метод, результаты, обсуждение и ссылки.
• Введение состоит из вступления, в котором представлен вопрос исследования, обзора литературы, в котором описываются предыдущие исследования по данной теме, и закрытия, в котором повторно формулируется вопрос исследования и комментарии к методу.Обзор литературы представляет собой аргумент в пользу того, почему данное исследование стоит провести.
• Раздел, посвященный методам, описывает метод достаточно подробно, чтобы другой исследователь мог воспроизвести исследование. Как минимум, он состоит из подраздела участников и подраздела по проектированию и процедурам.
• Раздел результатов систематизированно описывает результаты. Каждый первичный результат представлен в виде статистических результатов, но также объясняется словами.
• Обсуждение обычно подводит итоги исследования, обсуждает теоретические и практические последствия и ограничения исследования, а также предлагает предложения по дальнейшим исследованиям.

1. Практика: просмотрите выпуск общего профессионального журнала (например, Psychological Science ). Прочтите начало первых пяти статей и оцените эффективность каждой из них от 1 ( очень неэффективно, ) до 5 ( очень эффективно, ). Напишите одно или два предложения, объясняющих каждую оценку.
2. Практика: найдите недавнюю статью в профессиональном журнале и определите, где начало и конец введения, обзор литературы и завершение.
3. Практика: найдите недавнюю статью в профессиональном журнале и выделите другим цветом каждый из следующих элементов обсуждения: резюме, теоретические выводы, практические выводы, ограничения и предложения для будущих исследований.

Рисунок 11.1, подробное описание: Таблица, показывающая три способа организации раздела методов в стиле APA.

В простом методе есть два подзаголовка: «Участники» (который может начинаться «Участники были…») и «Дизайн и процедура» (который может начинаться «Было три условия…»).

В типичном методе есть три подзаголовка: «Участники» («Участники были…»), «Дизайн» («Было три условия…») и «Процедура» («Участники просматривали каждый стимул на экране компьютера. … »).

В комплексном методе есть четыре подзаголовка: «Участники» («Участники были…»), «Материалы» («Стимулы были…»), «Дизайн» («Было три условия…») и « Процедура »(« Каждый стимул участники просматривали на экране компьютера… »). [Вернитесь к рисунку 11.1]

Написание отчетов о психологических исследованиях

Написание отчета об исследовании

Отчет об исследовании объясняет расследование и результаты Один исследовательский вопрос (или небольшой набор очень связанных вопросов). Исследовать отчеты публикуются в формате, который нам хорошо известен: IMRD, который прекрасно сочетается с идеализированной версией научного метода (см. рисунок ниже). Термин «исследовательский отчет» больше точный чем термин «статья», который относится к любой крупной публикации (обзоры, отчеты, редакционные статьи, руководства и т. д.), найденные в любом журнале, рецензируемые или нет.

Исследования В отчетах используется IMRD для управления недвижимостью после Идеализированный научный метод

Как мы обсуждали ранее, формат IMRD — ожидание науки читатели и руководство для писателей-ученых — это навязывает структуру это упрощает (в относительном выражении) как для читателей, так и для писатели, чтобы знать, что им следует делать. Читатели узнают, что виды информации можно найти в каждой части отчета об исследовании.Писатели используют эту же информацию для организации отчетов, чтобы читатели могут легко ориентироваться в своем материале. Это одно сообщение поведение, которое помогает отвлечься от того, КАК что-то выглядит (важно в таких жанрах, как поэзия, например, где читатели должны учитывать вклад формы в смысл) и сохраняет фокус на СОДЕРЖАНИЕ.

Части a Отчет об исследовании

I. Лицевые материалы

A. Название, описывающее основной смысл вашей работы.
Б. Аннотация, краткое изложение исследования в 100–300 слов (в зависимости от журнала).

II. Введение

A. Определите проблему или тему и сформулируйте вопрос, на который ответит ваше исследование.
B. Изучите литература, имеющая отношение к вашей теме.
C. Объясните значение вашей работы в свете других исследований
D. Укажите свой гипотеза.

III. Методы

А.Опишите предметы вашего исследования.
Б. Опишите аппаратура, материалы и инструменты.
C. Опишите Порядок проведения эксперимента.
D. Объясните свой план для анализа данных.

IV. Результаты

A. В систематическом Таким образом, представьте данные для каждой из измеряемых переменных.
Б. Настоящее количественные данные графически.

В. Обсуждение

А.Анализировать и интерпретировать собранные данные.
Б. Ничья обобщения из вашего анализа данных.
C. Подведите итоги основные моменты исследования.
D. Обсудить будущее направления в этой области в свете ваших открытий.

VI. Список литературы

NEXT

Письмо по дисциплинам: Психология

Написание лабораторного отчета по психологии (версия для печати здесь) Мелани Кук, Тори Джаймо и Афина Хенсель Лабораторные отчеты являются важным аспектом обучения письму в области психологии и составляют значительную часть лабораторной оценки «Введение в психологию» в Ричмонде.Хотя сейчас они могут показаться вам ошеломляющими, лабораторные отчеты могут быть написаны эффективно и результативно, если вы будете следовать формуле, которая оптимизирует ясность и краткость. Для вас важно научиться писать лабораторный отчет на раннем этапе изучения психологии; Психология — это не только изучение человеческого разума и его функций, но и передача того, что вы изучали. В конечном итоге вы хотите внести свой вклад в область психологии, будь то отчет для вводного курса психологии или новаторское исследование, которое будет опубликовано в престижном научном журнале.Все начинается с лабораторного отчета. Отношения между студентом и преподавателем До сих пор ваши задания оценивал в первую очередь ваш профессор. В отличие от этой традиционной оценки, отчеты лаборатории психологии во введении в психологию оцениваются научными сотрудниками — старшекурсниками, специализирующимися на психологии. Этот тип оценивания позволяет учащимся ознакомиться с рецензированием. Рецензирование — это практика, при которой ученые проверяют работы своих коллег (или коллег) в определенной области науки или литературы.В этом случае научные сотрудники (TF), сверстники студентов Intro Psychology, обладающие обширными знаниями по предмету психологии, просматривают лабораторные отчеты и предоставляют конструктивную обратную связь. В целях сохранения объективности и преподаватели, и студенты должны действовать осмотрительно. Чтобы сохранить анонимность при выставлении оценок вашим научным сотрудником, обязательно используйте свой идентификатор университета (вместо имени) в лабораторных отчетах, особенно на титульной странице. Кроме того, не забудьте написать кодекс чести и подписать его своим идентификатором университета.Педагоги приписывают оценки в лабораторных отчетах вашему идентификатору университета, а не вашему имени, и им не разрешается связывать ваш идентификационный номер с вашим именем. Формат APA для лабораторных отчетов Во многих дисциплинах профессора могут препятствовать принятию единого шаблона для написания заданий. Однако в психологии обычно требуются официальные документы в формате APA. Ниже приведен обзор того, как специально форматировать лабораторные отчеты для лабораторных занятий Введение в психологию, но более подробное обсуждение форматирования документов в стиле APA находится здесь.Отчет лаборатории следует той же базовой структуре «песочных часов», что и статья в эмпирическом журнале (без аннотации): Титульная страница Введение Методы Результаты Обсуждение Список литературы Приложение / Таблицы и рисунки Вы также можете использовать этот шаблон для лабораторных отчетов «Введение в психологию». Титульная страница Товарная позиция Заголовок в верхнем левом углу титульной страницы должен гласить «Бегущая голова: (СОКРАЩЕННОЕ НАЗВАНИЕ ОТЧЕТА О ЛАБОРАТОРИИ).«Слова« бегущая голова »должны отображаться точно так же, как и здесь, только с заглавной буквы. Слова« бегущая голова »должны появляться только на титульной странице. Каждая другая страница должна иметь только компактную форму заголовка отчет с заглавными буквами в заголовке в верхнем левом углу. В верхнем правом углу каждой страницы, за исключением титульной страницы, укажите номер страницы (начиная с «2»). Согласно стилю APA, весь шрифт должен быть шрифтом Times New Roman 12 pt.шрифт. Заголовок Заголовок должен состоять из четырех строк по центру страницы. В первой строке должно быть название вашего лабораторного отчета. Заголовки должны быть простыми и информативными. Вы можете использовать шаблон «Влияние IV (независимая переменная) на DV (зависимая переменная)». Ваш заголовок, однако, не должен быть в кавычках. Во второй строке должен быть номер вашего университета. В третьей строке должно быть указано ваше учреждение — Ричмондский университет. Наконец, в четвертой строке должны быть указаны день и время недели в вашей лаборатории. Ваше имя не должно появляться на титульном листе или где-либо в вашем лабораторном отчете. Введение Обзор справочной литературы Следуя форме песочных часов, ваш первый раздел должен начинаться очень широко с представления основных концепций и предыдущих исследований, которые имеют отношение к вашему исследованию. Кратко опишите исследования или эксперименты в прошлом исследовании, отметив процедуры, результаты и, самое главное, как они соотносятся с вашим собственным лабораторным исследованием (например, объясните, как ваше исследование может способствовать дальнейшему развитию поддерживаемых теорий или наблюдений, записанных в предыдущее исследование).Если у вас возникли проблемы с привязкой прошлых исследований к вашему текущему, подумайте о вопросах, которые поднимает прошлое исследование. Ваше исследование пытается ответить на один из них? Определение теорий и терминов Вам также следует ввести и определить любые теории или термины, которые умный непрофессионал (кто-то, не знакомый с областью психологии) не узнает автоматически. Эти термины включают термины из вашего учебника, а также теории / термины, обсуждаемые в классе.Поскольку ваше исследование либо поддерживает, либо опровергает теорию психологии, вы должны проинформировать читателя об этой конкретной теории. Обращайтесь к своему учебнику за определениями конкретных терминов, но всегда не забывайте цитировать! Гипотеза Введение в ваш лабораторный отчет должно заканчиваться вашей гипотезой, которая выступает в качестве вашего тезиса для статьи. Цель введения — постепенно «представить» вашу гипотезу, переходя от общих психологических процессов или теорий к конкретному предположению, которое вы пытаетесь выдвинуть (это создает вершину «песочных часов»). Хорошо написанное введение должно быть «дорожной картой» для вашей гипотезы — читатель должен иметь возможность добраться до вашей гипотезы и подумать: «ну, конечно, , , это то, что они собирались изучить! Методы Участники Обсуждает группу участников вашего исследования. Укажите количество участников и демографическую информацию, имеющую отношение к вашему исследованию, включая возраст, пол, этническую / расовую принадлежность и географическое положение. Показывать эти демографические данные в виде процентов или соотношений вместо описания каждого человека; не включайте конкретные имена. Помните, что в большинстве описаний лабораторных работ вы и ваши одноклассники по Psych 100 являются участниками, поэтому упомяните, что ваши участники получили оценку класса за участие. Процедура Процедура описывает, как вы проводили исследование. Будьте конкретны и точны, чтобы другие могли повторить процедуру вашего исследования, если захотят повторно проверить ваши результаты. Запишите раздел в виде абзаца, а не в виде списка шагов. Не забудьте указать независимую и зависимую переменную (ы) и дать образец вопроса, если использовалась анкета. Не забудьте упомянуть, что участники дали свое информированное согласие и были опрошены в конце исследования. Результаты Здесь вы указываете результаты своего исследования. Укажите, какой статистический тест вы использовали для расчета результатов, а также количественные результаты (см. Страницу формата APA, чтобы узнать, как цитировать статистику в формате APA). Укажите, была ли статистическая разница, если ваш класс рассчитал ее. НЕ интерпретируйте ваши результаты в этом разделе: он входит в раздел «Обсуждение». Обсуждение Раздел «Обсуждение» должен состоять из пяти основных частей.Их необязательно писать в следующем порядке, но вам следует постараться посвятить каждому пункту хотя бы один абзац. Гипотеза Вы всегда должны начинать обсуждение с повторения вашей исходной гипотезы и указывать, подтверждают ли ваши результаты эту гипотезу. Здесь вы можете уточнить некоторые детали; например, если ваши результаты не подтверждают гипотезу, а вместо этого отображают другую закономерность, вам следует обсудить, что вы на самом деле обнаружили. НИКОГДА не говорите, что ваши результаты «подтвердили» вашу гипотезу или теорию. В науке мы никогда не можем доказать правильность теории (но мы можем опровергнуть теорию, предоставив достаточно противоположных доказательств). Предыдущие исследования Независимо от того, подтвердили ли ваши результаты гипотезу, вернитесь к предыдущим исследованиям и сравните свои результаты с их результатами. Имейте в виду различий между вашей методологией и методологией других исследователей! Что ваше исследование вносит в уже существующую литературу по вашей теме? Ограничения Обсудите, какие аспекты дизайна и процедуры вашего исследования можно было бы улучшить, чтобы получить лучшие результаты, при этом проверяя те же переменные. Некоторые вопросы, о которых следует помнить при оценке ограничений: Были ли ваши операционные определения точными? То есть действительно ли проверенные вами переменные отражали психологический процесс, который вы хотите изучать? Была ли ваша процедура последовательной в разных условиях? Был ли какой-то аспект группы участников, который мог исказить результаты? (Например, повлияет ли на выводы группа, состоящая только из женщин или только из числа участников первого года обучения?) Дал ли ЦФ / исследователь четкие инструкции по проведению эксперимента? Не просто перечисляйте свои ограничения: также обсудите, как их можно исправить в будущем. Исследования будущего В этом разделе вы должны обсудить аспект вашего эксперимента «что сейчас». Вы должны предложить несколько предложений для будущих исследований по вашей теме. Предложения не должны просто устранять ограничения, которые вы обсуждали в предыдущем разделе. Скорее, так же, как вы размышляли над вопросами, поднятыми в предыдущих исследованиях, подумайте над вопросами, которые остались без ответа в вашем исследовании. Например, каков будет эффект от изменения одной из ваших переменных? Удар К настоящему времени вы дошли до дна песочных часов: затем ваше обсуждение должно сосредоточиться на влиянии ваших результатов на «реальный мир».«Мы призываем вас проявить творческий подход, потому что какой смысл проводить исследования, если вы не можете нигде использовать результаты? Как ваши результаты относятся к таким людям, как вы или я? Как их можно использовать для решения проблем в обществе? Как можно применить эти результаты к таким вещам, как законодательная политика или образование? Список литературы Ваша справочная страница включает все источники, которые вы использовали при написании лабораторного отчета. В отличие от формата MLA, источники перечислены в том порядке, в котором они появляются в вашем лабораторный отчет, НЕ в алфавитном порядке. На своей справочной странице обязательно введите / запишите код чести и подпишите свой идентификатор университета. Перечисляя свои ссылки, начните с новой страницы. Для более подробного объяснения того, как создать справочный раздел, ознакомьтесь с нашим веб-руководством Writer по ссылкам на источники в APA. Другие стилистические указатели: Письмо с фокусом Как говорит Шапаренко в своей статье «Сосредоточьтесь на фокусе», успешное написание, которое включает лабораторные отчеты, является одновременно целенаправленным и ясным.В отличие от цветистого, а иногда и излишнего языка, используемого в литературном письме, научное письмо должно быть прямым и кратким. Чтобы не забывать об этом, перечитайте каждый абзац в своем отчете, определите основную идею, а затем убедитесь, что содержание этого абзаца необходимо для поддержки основной идеи (т.е. исключите ненужную информацию). Крайне важно, чтобы вы включили справочную информацию, такую ​​как прошлые исследования, связанные с вашим экспериментом (примечание: эксперимент и исследование будут использоваться как взаимозаменяемые на этой веб-странице).При этом вы также должны внести свой собственный голос, который должен быть четко идентифицирован, путем интерпретации, анализа и / или дальнейшего развития информации, которую вы используете. Тон Тон вашего отчета должен быть формальным, но не слишком возвышенным. Помните, в чем заключается ваша задача: представить результаты психологического исследования. Ваш тон должен быть научным и изысканным, но не несоответствующим уровнем. Помните об этих советах при написании отчета. Напряженная При написании лабораторного отчета руководствуйтесь здравым смыслом при определении того, какое время использовать. Используйте прошедшее время для описания проведенных исследований, а также ваших собственных методов и результатов. Используйте настоящее время при описании тем, которые не привязаны к определенному времени — например, при описании теории вы должны использовать прошедшее время, потому что сама теория не связана с одним исследованием.Однако вы можете использовать прошедшее время для описания исследований, которые подтверждают или опровергают указанную теорию. Используйте будущее время при написании предложения или обсуждении будущих направлений исследований. Жаргон Под жаргоном понимаются любые технические термины, относящиеся к определенной области исследования. Ожидается, что широкая публика не знает или понимает эти термины, поэтому их использование в вашей статье может сбивать с толку.Помните о своей аудитории — если вы пишете для журнала, более уместно свободно использовать технические термины. Тем не менее, всегда определяйте свои термины так, чтобы умный непрофессионал мог прочитать вашу статью и понять ее. Еще одна проблема, связанная с использованием жаргона, заключается в том, что он может полностью изменить тон отчета. Вы должны использовать только те термины, которые вам очень удобны — использование слов, которые вы не понимаете полностью, или включение терминов, которые, по вашему мнению, делают вашу статью «умнее», может быть большой ошибкой.Убедитесь, что вы пишете с использованием удобного словарного запаса. Это в конечном итоге сделает вашу статью прочнее, потому что вы избежите неправильного употребления терминов. Хорошее практическое правило заключается в следующем: если вы не можете объяснить термин вслух другу, вы можете пересмотреть его использование в своей статье. Лаконичность Постарайтесь писать как можно лаконичнее. Психологический отчет — не место для практики цветочного письма, которое вы могли бы использовать на уроках английского языка — вы хотите оставаться в теме и быть кратким.Вот несколько советов, как оставаться краткими: используйте эффективные слова — вам не обязательно использовать наименьшее количество слов, но вы должны выбрать самые сильные слова, чтобы передать свою точку зрения. избавьтесь от ненужных модификаторов — избегайте использования таких слов, как «действительно», «в основном» и «вроде как». задавайте себе вопросы — когда вы пишете, спрашивайте себя: «Я говорю что-то важное в этом предложении?» Если ответ отрицательный, попробуйте исключить это предложение. превращает фразы в прилагательные — фразы часто можно объединить в отдельные прилагательные, что делает предложения более краткими. Например, «дети с биполярным расстройством» можно заменить на «детей с биполярным расстройством». Пассивный голос В научных трудах часто поощряется использование пассивного залога. Однако в стиле APA активный голос приветствуется, поскольку он определяет актеров на каждом этапе экспериментального процесса.Рассмотрим следующее предложение: Участников проводили в комнату тестирования, где им вводили PNAS с помощью бумажной анкеты. Им было предложено заполнить анкету в удобном для них темпе. Пассивная конструкция фокусируется на участниках (объектах предложения, поскольку они «были ведомы»), но отвлекает внимание от тех, кто выполнял администрирование теста. Это важная информация, потому что экспериментатор мог предвзято относиться к эксперименту, если бы исследователь, проводивший тест, знал, в каком экспериментальном состоянии был назначен участник.Рассмотрим следующее предложение: Слепой лаборант провел каждого участника в испытательную комнату. Затем помощник дал им бумажную копию PNAS и попросил заполнить ее в удобном для них темпе. Это предложение указывает , кто проводил тест, и является более прямым способом изложения этой информации. По возможности всегда используйте активный голос. Другие дисциплины | Писательская сеть | Письменный центр | Делать Назначение | Библиотека | Кафедра психологии Информация об авторских правах

(PDF) Составление педагогического психологического отчета: содержание и процесс

122 Канадский журнал школьной психологии 27 (2)

и школьные администраторы являются типичными читателями.Отчеты, в которых учитываются навыки читателя,

обычно содержат короткие предложения, минимизируют количество сложных слов, сокращают жаргон,

содержат очень мало сокращений и имеют несколько подзаголовков (например, Groth-Marnat, 2009;

Wiener, 1987). Иногда бывает трудно определить технические термины так, чтобы определение

не было более непонятным, чем сам термин. Грот-Марнат предлагает

, что термины можно объяснить, предоставив качественное описание ответов теста

(e.g., для вербальной рабочей памяти, испытывал трудности с повторением серии чисел назад —

палаты), связывая проблему с примером, предоставленным клиентом (например, «Я не могу вспомнить номер телефона человека

, пока набираю номер. это »), или подразумевая

повседневной жизни (например, вероятно, не сможет делать заметки из лекции). Задача

в письменной форме для нескольких аудиторий — это степень, в которой должны быть представлены оценки, и

, если да, то какая оценка.По общему мнению, процентили, если их четко объяснить, относительно легко понять (Harvey, 2006), но другие показатели могут быть включены в таблицы

,

или приложения, если они необходимы для принятия решений или если клиент функционирует ниже заданного уровня.

первый процентиль (например, может быть резкая разница в адаптивном функционировании

между стандартным баллом 65 и 40). В этих случаях могут оказаться полезными баллы

, эквивалентные возрасту или классу, несмотря на их ограничения.

Хотя большинство родителей из среднего класса со средним образованием составляют

и предпочитают читать отчеты того же типа, что и учителя и школьные администраторы

(Wiener & Kohler, 1986), некоторые родители и клиенты-подростки имеют уровень языковых навыков и навыков грамотности, которые не позволяют им получить доступ к письменному психологическому отчету

, который составлен так, чтобы быть полезными для школьной системы. Им может быть полезно получить

краткого отчета, в котором резюмируются выводы оценки, включая пункты

, относящиеся к сильным сторонам, трудностям, причинам трудностей клиента и рекомендации (

) (Groth-Marnat, 2009).

Рекомендации должны быть конкретными, ясными, реалистичными для реализации в контексте, а

должны соответствовать знаниям, навыкам, опыту и отношениям родителей и учителей

(Bagnato, 1980; Harvey, 2006; Wiener, 1987). Хотя это сложно и требует много времени, в нескольких базах данных есть четко сформулированные рекомендации относительно размещения в классе

и конкретных стратегий обучения чтению и письму. и навыки математики

, а также для исполнительного функционирования и управления поведением (например,г., All Kinds of Minds,

2006; Mather & Jaffe, 2002). Первый автор, например, создал веб-сайт (http: //

adhdld.com), который содержит раздаточные материалы, которые необходимо приложить к отчетам, в которых подробно рассказывается о обычно используемых

подходах, основанных на фактах. Хотя эти базы данных полезны, потому что они

уменьшают потребность психолога в написании и экономят время, может возникнуть соблазн скопировать и вставить рекомендации из этих баз данных

, не учитывая, подходят ли они

конкретному клиенту и контексту.Следствием неизбирательного копирования и вставки рекомендаций

является то, что они не связаны с данными оценки,

может не подходить для клиента и иметь фиксированное качество (Harvey, 2006).

Структура и согласованность

Сообщает, что читатели лучше всего понимают интеграцию информации по функциональной области

вместо источника информации (Bagnato, 1980; Groth-Marnat, 2009; Pelco et al.