Тренер ведущий: Вакансия Ведущий тренер в Москве, работа в компании Amway (вакансия в архиве c 15 июня 2013)

Содержание

Вакансия Ведущий тренер в Москве, работа в компании Amway (вакансия в архиве c 15 июня 2013)

Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере.

Ваш браузер устарел и больше не поддерживается.
Для корректной работы сайта рекомендуем использовать один из современных браузеров. Узнать подробнееС 1 октября 2021 года мы перестанем поддерживать работу сервиса в браузере Internet Explorer версии 11. Для корректной работы сайта рекомендуем использовать один из других поддерживаемых нами браузеров. Подробнее

Произошла ошибка. Попробуйте перезагрузить страницу.

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

  • Высшее образование, наличие специализированного дополнительного обучения (наличие психолого — педагогическое образование приветствуется.
  • Владение деловым английским на продвинутом уровне.
  • Опыт самостоятельной разработки тренинговых программ и их проведения — не менее 2 лет.
  • Требования к деловым компетенциям – отличные коммуникативные навыки, инициативность, навыки анализа и планирования, ориентированность на результат. 
  • Навыки разработки регламентирующих и методических документов. 

 

 

Мы предлагаем:

  • Полностью официальную («белую») заработную плату.
  • Ежегодные бонусы.
  • Добровольное медицинское страхование.
  • Курсы английского языка за счет компании.
  • Перспективы для профессионального развития.

«,
«datePosted»: «2013-05-15T18:18:37.478+04:00»,
«title»: «Ведущий тренер»,
«hiringOrganization»: {
«@type»: «Organization»,
«name»: «Amway»,
«logo»: «/employer-logo/3625508.jpeg»
},
«validThrough»: «2013-06-15T00:10:35.316+04:00»,
«jobLocation»: {
«@type»: «Place»,
«address»: {
«@type»: «PostalAddress»,
«addressLocality»: «Москва»,
«addressRegion»: «Москва»,
«addressCountry»: «RU»
}
},
«jobLocationType»: «TELECOMMUTE»,
«employmentType»: «FULL_TIME»,
«industry»: [
«Продажи»,
«Управление персоналом, тренинги»
],
«identifier»: {
«@type»: «PropertyValue»,
«name»: «Amway»,
«value»: 7665752
}
}

Вакансии

Тренер, ведущий семинаров

Требования: м/ж, в/о, грамотная и четкая речь, опыт работы в бизнесе и опыт проведения тренеров/семинаров по своей теме обязателен.

Условия: оформление по ТД, оплата сдельная.

Обязанности: проведение открытых и корпоративных тренингов на высоком уровне, командировки.

Направляйте резюме с пометкой «Вакансия тренера».

Резюме направляйте на [email protected]

Ведущий тренингов по Продажам

Требуется ВЕДУЩИЙ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ ПО ПРОДАЖАМ для продавцов и менеджеров разного уровня с соответствующим образованием и опытом успешной работы в этой сфере. Тематики: Эффективные технологии продаж, Продажи в жесткой конкурентной среде, Переговоры и продажи по телефону и др. Разовая, проектная занятость.

Резюме и сопроводительное письмо по электронной почте [email protected] В письме указать направление «Продажи» и темы, по которым можете проводить семинары/тренинги.

Ведущий семинаров по Управлению персоналом

Для проведения семинаров (открытых и корпоративных) требуется специалист-тренер по направлению УПРАВЛЕНИЕ с обязательным образованием и опытом успешной работы в этой сфере. Тематики: Мотивация персонала (материальная/ нематериальная), Лидерство и эффективный менеджмент, Современные технологии управления, Управление персоналом для линейных руководителей, Управление проектами, Франчайзинг, Привлечение внешних инвестиций, Инвестиционное проектирование, Управление группой компаний (холдингом), Эффективное управление региональной сетью и др. Разовая, проектная занятость. Резюме и сопроводительное письмо по электронной почте [email protected] В письме указать направление «Управление» и темы, по которым можете проводить семинары/тренинги.

Ведущий семинаров по Кадровому делопроизводству, Трудовому законодательству

Для проведения семинаров (открытых и корпоративных) требуется ведущий семинаров по Кадровому делопроизводству и Трудовому законодательству с обязательным образованием и опытом успешной работы в этой сфере. Разовая, проектная занятость. Резюме и сопроводительное письмо по электронной почте [email protected] В письме указать направление «Кадровое делопроизводство» и резюме.

Ведущий семинаров по Логистике, ВЭД

Для проведения семинаров (открытых и корпоративных) требуется специалист-тренер по направлению ЛОГИСТИКА, ВЭД с обязательным образованием и опытом успешной работы в этой сфере. Тематики: Алгоритмы и технологии транспортной логистики, Складская логистика, Внешнеэкономическая деятельность и таможенное законодательство, Договор поставки: практические решения, Логистика закупок и снабжения, Полный курс логистики, Таможенные формальности и др. Разовая, проектная занятость. Резюме и сопроводительное письмо по электронной почте [email protected] В письме указать направление «Логистика, ВЭД» и темы, по которым можете проводить семинары/тренинги.

Ведущий семинаров по Финансам

Для проведения семинаров (открытых и корпоративных) требуется специалист по направлению БУХГАЛТЕРИЯ с обязательным образованием и опытом успешной работы в этой сфере. Тематики: Финансовый анализ деятельности коммерческой организации, Сложные вопросы налогообложения и бухучета, Система бюджетного управления компанией, Бюджетирование и управленческий учет, Новые схемы налогового планирования, Новое в нормировании и организации оплаты труда, Финансы для нефинансовых менеджеров и др. Разовая, проектная занятость. Резюме и сопроводительное письмо по электронной почте [email protected] В письме указать направление «Бухгалтерия» и темы, по которым можете проводить семинары/тренинги.

Ведущий семинаров по Управлению проектами

Требуется специалист по направлению УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ для проведения семинаров для представителей коммерческих структур с обязательным образованием и опытом успешной работы в этой сфере. Тематики: Управление проектами, Управление проектами успешного продвижения товара в каналах сбыта, Управление проектами при помощи MS Project, Project Expert и др. Разовая, проектная занятость. Резюме и сопроводительное письмо по электронной почте [email protected] В письме указать направление «Управление Проектами» и темы, по которым можете проводить семинары/тренинги.

Ведущий семинаров по Маркетингу

Для проведения семинаров (открытых и корпоративных) требуется специалист-тренер по направлению МАРКЕТИНГ, РЕКЛАМА, PR с обязательным образованием и опытом успешной работы в этой сфере. Тематики: Разработка маркетинговой стратегии, Маркетинг услуг, Эффективные способы продвижения в условиях конкуренции, Маркетинговые исследования и анализ рынка, Бенчмаркинг: конкурентная разведка, Рeкламные и выcтaвочные aкции фирмы, Продвижение бренда, Маркетинг и продажи: управление ценой, Рекламная кампания: как сделать ее эффективной, практические решения и др. Разовая, проектная занятость. Резюме и сопроводительное письмо по электронной почте [email protected] В письме указать направление «Маркетинг, Реклама, PR» и темы, по которым можете проводить семинары/тренинги.

Ведущий семинаров по Экон./Юрид. Безопасности

Для проведения семинаров (открытых, корпоративных) требуется специалист-тренер по направлению БЕЗОПАСНОСТЬ с обязательным образованием и опытом успешной работы в этой сфере. Тематики: Экономическая безопасность предприятия, Юридическая безопасность компании, Основы кадровой безопасности компании, Система корпоративной безопасности: комплексный подход, Безопасность организации: диагностика, предупредительные меры, развитие, Выявление, предупреждение и пресечение экономического ущерба в бизнесе, Методы выявления и борьбы с мошенничеством на предприятии, Бизнес и деловая разведка и др. Разовая, проектная занятость. Резюме и сопроводительное письмо по электронной почте [email protected] В письме указать направление «Безопасность» и темы, по которым можете проводить семинары.

Ведущий семинаров по Делопроизводству, Секретариату

Для проведения семинаров (открытых и корпоративных) требуется специалист-тренер по направлению ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО, СЕКРЕТАРИАТ с обязательным образованием и опытом успешной работы в этой сфере. Тематики: Служебный этикет и деловая культура, Делопроизводство и документооборот организации, Бизнес-этикет и деловой протокол, Мастерство делового общения, Деловая переписка, Организация работы офиса, Деловой английский для секретаря, Современные технологии автоматизации делопроизводства и др. Разовая, проектная занятость. Разовая, проектная занятость. Резюме и сопроводительное письмо по электронной почте [email protected] В письме указать направление «Делопроизводство, Секретариат» и темы, по которым можете проводить семинары/тренинги.

Ведущий семинаров по Рекламе

Требуется специалист по направлению РЕКЛАМА для проведения семинаров для представителей коммерческих структур с обязательным образованием и опытом успешной работы в этой сфере. Тематики: Конструирование рекламных сюжетов, Проектирование рекламных компаний, Создание рекламных роликов, Медиапланирование, Инфоспонсорство, Реклама в Интернет и др. Разовая, проектная занятость. Резюме и сопроводительное письмо по электронной почте [email protected] В письме указать направление «Реклама» и темы, по которым можете проводить семинары.

Ведущий семинаров по Рекламе в Интернет

Требуется специалист по направлению РЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТ для проведения семинаров для представителей коммерческих структур с обязательным образованием и опытом успешной работы в этой сфере. Тематики: Реклама в Интернет, Сайт для коммерческой организации и др. Разовая, проектная занятость. Резюме и сопроводительное письмо по электронной почте [email protected] ru. В письме указать направление «Реклама-Интернет» и темы, по которым можете проводить семинары.

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Array
(
[0] => Array
(
[post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее
[post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius. com.ua/news/?p=88114
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg
[post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee
)

[1] => Array
(
[post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность?
[post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

  • На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
  • Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
  • Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
  • Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
  • Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.

    Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg
[post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost
)

[2] => Array
(
[post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе
[post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg
[post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote
)

[3] => Array
(
[post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж
[post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

  • В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
  • Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
  • Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.

    Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.

  • Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
  • Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg
[post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh
)

[4] => Array
(
[post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия?
[post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты

По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.

Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

  • Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
  • Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
  • Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg
[post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija
)

)

Елена Белугина

Белугина Елена Викторовна

MCC ICF, 

сертифицированный Executive коуч, 


командный коуч, фасилитатор, 


член АС, ICF, 


бизнес-тренер, 


кандидат психологических наук.

Основные направления деятельности:

  • Индивидуальный коучинг (Executive-коучинг, бизнес-коучинг).
  • Обучение коуч-менеджменту и коучингу.
  • Командный коучинг, фасилитация командных сессий и сессий организационного развития.
  • Бизнес-тренинги (программы для менеджеров высшего и среднего звена).

Образование:

• 1992-1997 гг. – Южный Федеральный Университет. Факультет психологии.
Кандидат психологических наук. Доцент кафедры социальной психологии.
• 2003 г. — Ростовский Государственный Экономический Университет (РИНХ).
Управление персоналом.
Обучение в 6 школах коучинга:

  1. Американская – Тимоти Голлви
  2. Английская – Джон Уитмор, Майлз Дауни, Дейвид Клаттербак, Том Хаттон, Нейл Скоттон
  3. Канадская – Мерилин Аткинсон
  4. Русская – Институт коучинга (СП-б)
  5. Немецкая – Марк Стайнберг
  6. Бельгийская – Ян Ардуи

В качестве коуча – более 2500 часов проведения Executive и бизнес коучинга.
В качестве коуч-тренера – более 3000 часов проведения обучения коучингу по авторским программам.

Образование в коучинге, тренинге и фасилитации: 

— 2000-2009 гг. – Moreno Institut fuer Psychodrama, Soziometrie, Gruppenpsychotherapie GMBH (Германия) 1350 часов
— 2003 г. — «Школа бизнес-тренеров» (Институт Коучинга, г. Санкт-Петербург) 72 часа
— 2003 — 2004 гг. – «Коучинг: индивидуальное консультирование. Коучинг в
работе с организациями» (Институт Коучинга, г. Санкт-Петербург) 96 часов
— 2009 г. — «Технология «OPEN SPACE» — ведущий Раффи Афтанделян (США) 24 часа
— 2010-2011 гг. – «Лидер как коуч» (European Business Coaching Center) 120 часов
— 2011 г. – «Командный коучинг» (Международный эриксоновский университет, г. Москва) 24 часа
— 2011 г. – «Внутренняя игра» в коучинге и лидерстве» – ведущие: Тимоти Голлви (США) и сэр Джон Уитмор (Англия) 16 часов
— 2011 г. – «Глубинный коучинг» – ведущая М. Аткинсон (Канада, Международный эриксоновский университет) 24 часа
— 2011 г. – «Методы фасилитации организационных изменений и корпоративных сессий» (Имидж персонал, г. Москва) 16 часов
— 2012 г. — «Коучинг. Активация гениальности» — ведущий М. Дауни (Англия) 16 часов
— 2013 г. – «Графическая фасилитация» — ведущий Брюс Роулинг (Великобритания) 8 часов
— 2013 г. – «Методы фасилитации групповой работы «ToP» для совещаний, групповых обсуждений и планирования» – ведущий Мартин Гилбрейт (Великобритания) 16 часов
— 2013 – 2014 г. – «Коучинг сознания». Мастер I, Мастер II, Мастер III — ведущий Марк Стайнберг (Германия) 160 часов
— 2014 г. – «Executive коучинг» — ведущий Ян Ардуи (Бельгия) 216 часов — 2015 г. — «Командный коучинг» — ведущий Дейвид Клаттербак (Англия) 24 часа
— 2016 г. – «Трансформация линии времени» — ведущий Джек Макани (Дания) 25 часов
— 2017 г — «Генеративное сотрудничество и командный коучинг» — ведущий Ян Ардуи (Бельгия) – 32 часа
— 2017 г – «Мастерство командного коучинга» — ведущий Дейвид Клаттербак (Англия) – 24 часа.

Профессиональный опыт:

  • Опыт работы коучем – 18 лет.
  • Опыт тренерской работы − более 20 лет.
  • Опыт фасилитации – 17 лет,
  • 2001-2012 гг. – ассистент, старший преподаватель, доцент кафедры социальной психологии факультета психологии ЮФУ.
  • 2003-2009 гг. – организатор, со-тренер, ведущий тренер долгосрочных обучающих программ для руководителей: «Управление в стиле коучинг».
  • 2009-2017 гг. – преподаватель МБА (ЮФУ), проектов повышения квалификации «Эффективное управление персоналом» РГЭУ (РИНХ), ЮФУ.
  • С 2009 г. – автор и Управляющий партнер Coach-management.
  • С 2012 г. – генеральный директор ООО «Технологии коучинга»
  • C 2011 г. – Член Международной Федерации Коучинга (International Coach Federation (ICF)
  • С 2013 г. – Член Ассоциации Коучинга (Association for Coaching, Лондон (АС)
  • С 2015 г. — Глава Регионального Подразделения ICF Russia Chapter в Ростовской области, член Совета директоров ICF Russia Chapter.
  • С 2013 г. – ООО «Технологии коучинга» — организационный член Ассоциации Коучинга (Association for Coaching, Лондон (АС)
  • С 2017 г. – директор Международного института коуч-менеджмента.
  • В 2013 г. – Четыре авторские коучинговые программы Елены Белугиной ОДОБРЕНЫ Ассоциацией Коучинга (Association for Coaching)
  • В 2015 г. – Две авторские коучинговые программы Елены Белугиной «Управление в стиле коучинг» и «Коуч Профессионал» получили АККРЕДИТАЦИЮ в Association for Coaching (Лондон).

  • Уровень Accredited Certificate in Coach Training (ACCT) В 2016 г. – лауреат Всероссийского конкурса «Лучший фасилитатор 2015» в номинации «Лучшее оригинальное решение».

КОРПОРАТИВНЫЕ программы Coach-management:

  • Юго-Западный Банк Сбербанка России
  • Банк ИНТЕЗА
  • PepSiCo и др.
  • ООО «Фирма «Лотос-Лэнд»
  • ООО «Пи Ар Эксперт»
  • Конгресс-отель «DON-PLAZA»
  • ООО «Восход»
  • ООО «Гудвил»
  • ЗАО «Молодец»
  • ООО «Прист» (ZEBRA)
  • Администрация Астраханской области
  • ООО «Наяда»
  • ООО «Компания Арнест»
  • ВимБильДанн (PepSiCo)
  • ООО «Бондюэль-Кубань»
  • ОАО «МегаФон»
  • Леруа Мерлен
  • ЗАО «Тандер» (ОАО «Магнит»)
  • O’STIN
  • ОАО «Росгосстрах»

КОМАНДНЫЙ КОУЧИНГ и ФАСИЛИТАЦИЯ КОМАНДНЫХ СЕССИЙ:

  • ОАО «МегаФон»
  • КУН «Титул»
  • ООО GSM-Сервис
  • ООО «КультТовары»
  • ООО «Лотос-Лэнд»
  • ООО «Восход»
  • ГК BrandHouse
  • Ростовский Государственный Цирк
  • ООО «МирОпт»
  • ЗАО «Молодец»
  • Леруа Мерлен Ростов
  • Леруа Мерлен Краснодар
  • ООО «Амилко»
  • АО «РН-Ростовнефтепродукт»
  • ОАО «МегаФон», Кавказский филиал
  • Ассоциация выпускников ЮФУ
  • Леруа Мерлен Ростов
  • Леруа Мерлен Краснодар и др.

ОПЫТ РАБОТЫ С КОРПОРАТИВНЫМИ КЛИЕНТАМИ (бизнес-тренинги):

  • ОАО «Внешторгбанк»
  • Юго-Западный Банк Сбербанка России
  • Северо- Западный Банк Сбербанка России
  • «AMAKS grand hotels»
  • ЗАО «Крокус-Косметика»
  • «Мемфис»
  • «ХДМ-Юг»
  • КУН «Титул»
  • ООО GSM-Сервис
  • Дистрибьюторская компания «Кейс точка ру»
  • ООО «Пи Ар Эксперт»
  • ООО «КультТовары»)
  • «Лебедянский» Ростовский филиал;
  • «Комбайновый завод Ростсельмаш»;
  • ОАО «ВымпелКом»;
  • ООО «РН-Ставропольнефтегаз»
  • ОАО «ЮТК» Ростовский филиал
  • TELE 2 Russia
  • Южный филиал ОАО КБ «Восточный»
  • Администрация Ростовской области
  • Леруа Мерлен Ростов
  • Леруа Мерлен Краснодар
  • АО «РН-Ростовнефтепродукт»
  • АО «Клевер»
  • ОАО «МегаФон», Кавказский филиал и др.

ОТКРЫТЫЕ программы «Управление в стиле коучинг» и «Коуч Профессионал»

(5-модульные программы обучения коуч-менеджменту и коучингу) — собственники, руководители и HR-ы компаний (Москва, Ростов, Уфа, Якутия, Краснодар, Сочи,) более 580 выпускников:

  • ОАО «Ростелеком»
  • TELE 2 Russia
  • АШАН
  • Л’Этуаль
  • ОАО «МегаФон», Кавказский филиал
  • ОАО «Волго-Дон»
  • ОАО «Ростовский порт»
  • ООО «Бизон-ЮГ»
  • ООО «Грандфаянс»
  • ООО «Сантехторг»
  • Пивоварня Дорошенко
  • ООО «Интерэкс»
  • КУН «Титул»
  • ООО «Город Кофе»
  • «Адмирал Лизинг»
  • ООО «КультТовары»
  • ООО «Пи Ар Эксперт»
  • ООО «Каролина»
  • ООО «УниверсалСервис»
  • ООО «Система»
  • ООО «Эдем»
  • Конгресс-отель «DON-PLAZA»
  • ООО «Восход»
  • ООО «Бизнес-сфера»
  • Федеральная ювелирная сеть
  • «585»
  • METRO Cash&Carry
  • Первая страховая компания
  • ООО «С-Дон-Юг»
  • ООО «Вектор стиля»
  • ООО «Ювелюкс»
  • ООО «Эмбарго»
  • ООО «Строй комплекс»
  • ООО «Принт-сервис»
  • Эберг, Степанов и партнеры
  • ООО «Гудвил»
  • К-Инвест
  • ЗАО «Молодец»
  • ООО «Фирма «Лотос-Лэнд»
  • Центр Элитной косметологии
  • ООО «Фактор +»
  • Сеть аптек «Кварта»
  • PRIME
  • ГК «FNC»
  • Полимерэксперт
  • ООО «Наяда»
  • Ростовгипрошахт
  • ОАО « Вимм-Билль-Данн
  • ОАО «Росгосстрах»
  • Альфастрахование
  • ЗАО «Тандер»
  • Сбербанк России и др.

Основные публикации, интервью и мастер-классы по бизнес- тематике:

• Коучинг − новый взгляд на управление персоналом − Реальный бизнес, 2004, № 12.
• Коучинг – наука для чемпионов − Реальный бизнес, 2005, № 2.
• Бизнес как модель − Реальный бизнес, 2005, № 4, № 5.
• Интервью на тему: «Перспективы развития коучинга на Юге России» — Реальный бизнес, 2007, № 7
• Интервью на тему: «Кризисы развития организаций» — Реальный бизнес, 2007, № 9
• «Коучинг – новые технологии развития персонала» — программа «Точка зрения», РБК, 2009 г.
• Мастер-классы по коучингу – IХ, X, XI, XII Международные Бизнес Форумы на Дону, Ростов-на-Дону, 2009 г., 2010 г., 2011, 2012 г.
• «Перспективы бизнес-образования» — программа «Точка зрения», РБК, 2012 г.
• «Коучинг в бизнесе» — программа «Точка зрения», РБК, 2012 г.
• Руководитель в пространстве коучинга – Коучинг в организации, 2013, № 8.
• Выступление на II Международном Коучинг Конгрессе на тему: «Модель коучинга как организационной системы» — Москва, 2016.
• Выступление на Коуч-конференции ICF «Грани Коучинга в бизнесе» на тему: «Существуют ли KPI Коучинга в организации? Опыт долгосрочных проектов внедрения системы Коучинга в компании: показатели эффективности, цифры, факты» – Москва, 2017.

Контакты:

Тел: 8-928-27-99-778
E-mail: [email protected]

Оттмар Хицфельд: ведущий к победе | Информация о Германии и советы туристам | DW

Оттмар Хицфельд (Ottmar Hitzfeld) родился 12 января 1949 года в Лёррахе, расположенном близ швейцарской границы. Поэтому неудивительно, что, усвоив азы футбольного мастерства в немецких юношеских командах, свой первый контракт в качестве профессионала Хицфельд подписал в Базеле. Это было в 1971 году. Уже год спустя он в составе «Базеля» стал чемпионом Швейцарии и повторил этот успех в 1973 году, став также лучшим бомбардиром страны. В 1975 году «Базель» завоевал кубок Швейцарии.

Хицфельд обратил внимание ведущих немецких клубов

Оттмар Хицфельд

Благодаря удачному выступлению на олимпийском турнире в Мюнхене в 1972 году в составе сборной ФРГ, Оттмар Хицфельд обратил на себя внимание и ведущих немецких клубов. Так, в 1975 году он подписал контракт со «Штутгартом». Через три года Оттмара Хицфельда потянуло обратно в уютную Швейцарию, где он с 1978 по 1980 год играл за «Лугано», а затем до 1983 года – за «Люцерн». В возрасте 34 лет Хицфельд прекратил свою карьеру футболиста и посвятил себя тренерской работе.

Цель высока

Оттмар Хицфельд поставил перед собой цель – в течение пяти лет добиться в качестве тренера такого успеха, который позволил бы ему не ждать предложений от менеджеров, а иметь возможность самому выбирать место работы. И он достиг этой цели. Ровно через пять лет после начала тренерской деятельности Оттмар Хицфельд был приглашён в один из сильнейших швейцарских клубов — «Грассхопперс» Цюрих. С этой командой он дважды был обладателем кубка страны, и два раза становился чемпионом Швейцарии.

В 1991 году Оттмар возвращается в Германию и принимает предложение капризной «Боруссии» из Дортмунда, которая со времени основания Бундеслиги в 1963 году сменила ни много, ни мало 23 тренера. Поэтому многие эксперты полагали, что Оттмару Хицфельду этот клуб будет не по силам. Но он быстро сумел развеять сомнения всех скептиков.

Ансамбль высококлассных футболистов

Благодаря усиленной работе и профессионализму новому тренеру «Боруссии» удалось создать своего рода ансамбль высококлассных футболистов, которые уже в 1992 году принесли этому клубу звание вице-чемпиона Германии. А еще спустя год «Боруссия» во главе с Оттмаром Хицфельдом попала в финал кубка УЕФА, в котором, правда, дважды проиграла итальянской команде «Ювентус». И вот, наконец, в 1995 году «Боруссия» из Дортмунда впервые за 32 года стала чемпионом ФРГ, а в 1996 — сумела повторить этот успех. 1997 год оказался самым успешным в истории дортмундской команды. В финальном матче Лиги европейских чемпионов в Мюнхене «Боруссия» со счётом 3:1 выиграла у туринского «Ювентуса», взяв реванш за поражение в финале кубка УЕФА в 1993 году. Таким образом, самый почетный европейский трофей впервые попал в Германию.

Невзирая на этот успех, между Оттмаром Хицфельдом, игроками и руководством клуба нарастало напряжение. Хицфельд, который к этому времени находился на посту тренера дольше всех своих предшественников, требовал заменить избалованных славой игроков на новых талантливых футболистов. Однако «звездам» удалось склонить президента «Боруссии» Герда Нибаума (Gerd Niebaum) на свою сторону. И хотя до крупного скандала дело не дошло, Хицфельду, в конце концов, пришлось уступить и уйти с поста тренера. Ему было предложено место спортивного директора. Как вспоминал он позднее, эта деятельность напоминала скорее оплаченный отпуск, нежели работу, возмещение ущерба за шесть лет изнурительного труда.

Ставка на наступательный футбол

Оттмар Хицфельд

Конечно, такое положение дел не могло его удовлетворить. И вот в апреле 1998 года Хицфельд подписал контракт с «Баварией», который должен был вступить в силу лишь летом, т.е. с нового сезона. Но, узнав об этих планах, «Боруссия» немедленно уволила «предателя».

В то время эксперты считали мюнхенскую «Баварию» «нетренируемой» командой. Действительно, этот клуб в течение всего нескольких лет поменял множество тренеров. Однако Оттмару Хицфельду удалось сплотить игроков вокруг себя. Он сделал ставку на наступательный футбол и оказался прав. Уже в 1999 году «Бавария» стала чемпионом страны, опередив к концу сезона своего ближайшего соперника на 15 очков! В 2000 и 2001 годах мюнхенские футболисты сумели повторить этот успех.

Суперкубки даются нелегко

Дважды, в 1999 и 2000 годах «Бавария» под руководством Оттмара Хицфельда участвовала в финалах Кубка ФРГ. В обоих матчах её соперником был «Вердер». Первый поединок закончился победой бременцев, а во втором баварцы сумели взять реванш и завоевать этот почётный трофей.

Что касается выступления «Баварии» в Лиге европейских чемпионов, то здесь борьба была полна драматизма. В 1999 году «Бавария» буквально на последних секундах матча уступила «Манчестеру». Год спустя мюнхенские футболисты выбыли из борьбы уже в полуфинале, проиграв мадридскому «Реалу». И вот, наконец, в 2001 году «Бавария» добилась своей цели – в финале Лиги европейских чемпионов подопечные Оттмара Хитцельда одолели испанский клуб «Валенсия».

Сезон 2002 года оказался для «Баварии» не очень удачным – команда Хицфельда заняла на чемпионате страны лишь третье место, однако, благодаря победе в квалификационном матче и в новом сезоне получила право бороться за кубок Лиги европейских чемпионов.

18 мая 2004 года стало известно, что «Бавария» досрочно разрывает с Хицфельдом контракт, срок которого истекал в 2005 году. Конкретная причина увольнения тренера так и не была названа. Члены команды связывали разрыв контракта с неудачным выступлением «Баварии» на чемпионате страны.

Недоступный Хицфельд

После поражения немецкой сборной в матче с Чехией на Чемпионате Европы 2004 Хицфельду предложили сменить на посту тренера национальной сборной Руди Фёлера. Но это предложение Хицфельд отклонил, что вызвало всплеск недовольства и непонимания в немецких СМИ — ведь перед чемпионатом страны Хицфельд сам предлагал свою кандидатуру на эту должность.

Интерес к Оттмару Хицфельду в 2006 году проявляли московский «Локомотив», киевский «Динамо» и дортмундская «Боруссия». От предложений всех трех клубов немецкий тренер отказался.

Сын Оттмара Хицфельда так прокомментировал решение отца: «Он ушел с тренерской работы, потому что потерял мотивацию. В нынешней жизни его все устраивает, он, став независимым экспертом, с удовольствием погрузился в мир футбольной аналитики».

В настоящее время Оттмар Хицфельд работает экспертом на платном телеканале Premiere.

Татьяна Мучник, бизнес-тренер, директор и ведущий специалист компании «ТМ Тренинги»

Татьяна Мучник, бизнес-тренер, директор и ведущий специалист компании «ТМ Тренинги»

Тренинги мне нравится начинать с упражнения «Мой герб». Обычно я говорю участникам: вы решили обзавестись личным гербом. Он будет отражать вашу личность, круг ваших ценностей и интересов. Что для вас значимо? Что играет в вашей жизни важную роль? Нарисуйте эскиз герба и расскажите нам не о рисунке – о себе!

Для своего герба я бы выбрала вот такую традиционную французскую форму и разделила бы его на четыре части (рисует).

Рис. 1

Первым делом я помещу на герб компас как символ движения, приключений, потому что путешествия – важная часть моей жизни. В юности я занималась спортивным туризмом – лыжным, горным и водным и даже была инструктором, водила людей в байдарочные походы. В последнее время путешествую я более цивилизованным способом. Командировки, конечно, – я часто провожу тренинги в разных российских городах, на Украине и в Казахстане. И, как и многие из вас, наверное, очень люблю путешествовать во время отпуска. Желательно где-нибудь подальше, где мне раньше бывать не доводилось. Из последних поездок – потрясающая Мексика, за две недели полстраны удалось пересечь и увидеть…


Может, звучит пафосно, но путешествия по страницам книг – тоже важная часть моей жизни. Когда-то мне казалось, что нет ничего интереснее чтения, и я поступила на филологический факультет Ленинградского университета, Большого, как теперь говорят, и благополучно его окончила по специальности «Английский язык и литература». Но с людьми мне оказалось интереснее! Конечно, я много читаю – и это наверняка объединяет меня с большинством присутствующих… И по специальности – сейчас очень много прекрасных книг издается по тренингам и по саморазвитию. И художественную литературу. Совсем забывать первую профессию не хочется: в одном из издательств мне дают новые книги на английском, я их читаю и высказываю свое мнение: стоит переводить или нет. А еще у меня есть небольшой литературно-лингвострановедческий проект в социальной сети ВКонтакте, для тех, кто хочет знать, что на самом деле писал автор в книгах о Гарри Поттере, а не что переводчики наплели.

На гербах часто помещают изображения различных животных и птиц, реально существующих и мифических: львов, леопардов, орлов… И у меня тоже птица. Сова? Нет, это филин – видите, у него ушки перьевые торчат? Впрочем, они родственники – совы, филины, сычи, неясыти… Они мне очень нравятся. Они ночные птицы, как я. Видите, глаза красные: в Интернете сидела полночи… (дорисовывает красным маркером цвет глаз). Сова водится на всех континентах, то есть это очень древняя птица, появилась еще до того, как материки разделились. К ней по-разному относятся в разных культурах: китайцы, например, всякие ужасы рассказывают. Но в европейской традиции сова – птица Афины, богини мудрости, покровительницы наук, законотворчества и ремесел. Греки, кстати, верили, что над чьим войском накануне битвы пролетит сова, тому и будет дарована победа. Я люблю сов. Бывала в специальных совиных заповедниках, умею наблюдать их в природе. А дома у меня совятня – около тысячи экземпляров. Из дерева, стекла, фарфора, камня – назовите материал, и я вам покажу сову из него.

Во многих странах фигурки сов на книгах и в шапочке бакалавра принято дарить выпускникам вуза. Вот в такой шапочке (показывает).

«Антон Палыч Чехов однажды заметил, что умный любит учиться, а дурак учить» – это цитата из песни Б. Окуджавы. Я вот все не пойму, умная я или… Почти всю жизнь кого-то чему-то учу. Сначала детей в школе английскому, потом взрослых, потом была техническим тренером, и вот уже двенадцать лет я – бизнес-тренер. Но, с другой стороны, я и учусь много. Второе образование – экономическое – получила в Стокгольмской школе экономики. Постоянно хожу на курсы, тренинги… Может, не все безнадежно? Обучение, образование – главное в моей профессиональной жизни, и это обязательно на гербе отразится.

Круг замкнулся, снова роза ветров. Для меня путешествия – это не только и не столько перемещение в пространстве. Встречи с новыми людьми – увлекательнейшее занятие, всегда немного вызов и приключение. И мне очень повезло с профессией. Я – бизнес-тренер. Я постоянно встречаю на своих занятиях новых людей – взрослых, умных, состоявшихся. На занятиях я делюсь с ними своими знаниями и умениями, но и участники щедро делятся друг с другом, а стало быть, и со мной, своими мыслями, профессиональным и жизненным опытом. Это порой нелегко – понять другого человека, но всегда завораживающе интересно. У меня отличная профессия, и я – счастливый человек!

Что делает это выступление успешным

Четко определенные цели и задачи выступления.

Строгая композиция текста, логичное начало и завершение, отличная структурированность информации.

Юмор и стиль в выступлении.

Вовлечение аудитории. Форма выступления облечена в интерактивное действие – создание герба. Визуальные средства поддержки служат опорой и связующими звеньями для текста. Действие разворачивается вокруг создаваемого вместе с участниками нового для них объекта, это позволяет привлекать и удерживать внимание.

Вопросы: риторические, открытые, закрытые.

Неожиданная информация, провокации, желание вызвать удивление.

Образовательная функция. Участники достаточно много узнают о спикере, при этом они делают открытия и для самих себя. «Head fake», скрытое обучение, начинает работать с первых минут взаимодействия.

Ориентация на аудиторию.







Данный текст является ознакомительным фрагментом.




Продолжение на ЛитРес








Ведущий бизнес-тренер России Александр Фридман провёл для белгородцев семинар по управлению командой

Фото: «Мир Белогорья»Сегодня в Белгороде проходит обучающий семинар одного из ведущих бизнес-тренеров России Александра Фридмана. Это его 23-й приезд в регион. Тема: «Управление работой группы: совещания, сессии, мозговые штурмы».


Александр делится технологиями для максимальной отдачи от потенциала собранных вместе сотрудников. Консультант обозначает типичные ошибки и подводные камни управления эффективной работой группы – в каких случаях нужна демократия, а когда лучше принять директивное решение. Александр Фридман считает групповую работу эффективным инструментом руководителя. Он за живое общение с коллегами. Руководство через мессенджеры работает далеко не всегда.

«На мой взгляд, можно только в одном единственном случае: когда у вас очень калиброванная команда, когда люди одинаковы по ценностям, целеустремлённости, квалификации и этике в хорошем смысле слова. В этом случае можно вести управление по переписке. В остальных случаях попытка воспользоваться так называемыми современными методами исключительно через мессенджеры или чаты, по-моему, довольно неэффективна и приводит к потере очень важной информации», – пояснил консультант, бизнес-тренер Александр Фридман.

Консалтинговая компания «Ресурс» регулярно организует в Белгороде подобные мастер-классы, привозя статусных бизнес-тренеров, способных научить передовым технологиям работы с людьми. Следующий семинар 14 мая. Проведёт его эксперт в сфере менеджмента, управления продажами и достижения сверхрезультатов Максим Батырев. Общаясь с сотнями лидеров по всей стране, Максим Батырев анализировал их мысли, изучал мировоззрение, действия и принципы таких людей и создал на основе этого свой новый мастер-класс «Истинное лидерство». Записаться на него можно на официальном сайте компании.

Microsoft PowerPoint Presenter Coach использует искусственный интеллект, чтобы помочь вам создать презентацию

Если вы тот человек, который методично настраивает свои презентации PowerPoint накануне вечером, или тот, кто просто хочет улучшить свой стиль речи — что ж, искусственный интеллект Microsoft готов помочь вам с помощью PowerPoint Presenter Coach.

Первоначально запущенный в июле 2019 года, PowerPoint Presenter Coach теперь общедоступен для Windows, Интернета и даже для iOS и Android, сообщила в среду Microsoft.Инструмент рассматривает несколько аспектов вашей презентации, от языка, который вы используете, до того, как вы обращаетесь к ораторам, и предлагает советы. Однако вам нужно будет подписаться на Microsoft 365, чтобы использовать Presenter Coach.

Microsoft даже добавляет новые критические замечания по мере запуска службы, обращая внимание на презентации, которые вы делаете в Teams или Zoom. Во-первых, ведущий-тренер будет искать язык тела: если вы постоянно смотрите в камеру, он напомнит вам, что нужно привлекать аудиторию глазами.В частности, тренер хочет четко видеть ваше лицо и следить за тем, чтобы ваши глаза были направлены в камеру. Наконец, он сообщит, находитесь ли вы слишком близко или слишком далеко, чтобы вас было хорошо видно.

Presenter Coach будет слушать ваш язык. Вы злоупотребляете определенными словами или фразами? Повторяться? Если вы это сделаете, Presenter Coach отметит вас как требующие улучшения.

Наконец, ведущий тренер выслушает ваше произношение и предложит варианты с помощью записанного руководства по произношению.В сообщении в блоге Microsoft признала, что эта функция может быть немного спорной. Отзывы оптимизируются для того, что компания называет «общим американским английским», но Microsoft также предоставит возможность отключить обратную связь, если вы не согласны с предложениями или не сочтете их полезными.

Предположительно, Presenter Coach также будет включать в себя функции, которые изначально планировала Microsoft, например, ловля вас, если вы случайно добавили плохое слово в свою презентацию.

Microsoft

Вот как найти тренера по презентациям PowerPoint в PowerPoint.

Как использовать Presenter Coach для PowerPoint

Чтобы начать работать с Presenter Coach, вам нужно открыть презентацию в PowerPoint. На вкладке «Слайд-шоу» в составе группы репетиций щелкните Репетировать с тренером . Затем нажмите Начать репетицию , чтобы начать презентацию, и установите флажок Показать обратную связь в реальном времени , если вам нужны постоянные инструкции.Однако начинайте говорить только тогда, когда увидите подсказку Прослушивание … . Если вы включили руководство в режиме реального времени, Coach напомнит вам не использовать слова-вставки, например, во время разговора.

В конце вы увидите отчет о репетиции, в котором резюмируются отзывы от тренера. Но обязательно сделайте снимок экрана! В целях конфиденциальности Microsoft удалит отзыв после того, как вы закончите, а также не сохранит запись вашего выступления.

Microsoft

Примечание. Когда вы покупаете что-то после перехода по ссылкам в наших статьях, мы можем получить небольшую комиссию.Прочтите нашу политику в отношении партнерских ссылок для получения более подробной информации.

Presenter Coach AI и прямое связывание слайдов в PowerPoint | Блог

Presenter Coach AI и прямое связывание слайдов в PowerPoint

PowerPoint только что получил новое крупное обновление на сентябрь 2019 года! Платформа прислушивается к мнению сообщества и все больше и больше развивается, чтобы вы могли проводить действительно эффективные презентации. Давайте сосредоточимся на двух основных моментах сентябрьского обновления — слайд, связывающий и Presenter Coach .

Ссылка на слайд в PowerPoint Online

Теперь можно открыть определенный слайд одним щелчком мыши с помощью новой функции «Ссылка на слайд» в веб-версии PowerPoint.

Новая функция позволяет вам поделиться одним слайдом, установив прямую ссылку на него. Это сделано для того, чтобы человеку, просматривающему его, не нужно было прокручивать всю презентацию PowerPoint, чтобы найти один слайд.

Оптимизируйте процесс дизайна, поделившись определенными слайдами, чтобы быстрее получать конкретную обратную связь.Больше не нужно создавать отдельные файлы PPT и загружать их вручную. Просто получите ссылку на конкретный слайд и поделитесь ею по любому из каналов связи.

Щелкните правой кнопкой мыши эскиз слайда и выберите « Ссылка на этот слайд ».

Станьте ведущим докладчиком с тренером-докладчиком в PowerPoint

Одна из новейших функций PowerPoint на основе искусственного интеллекта — Presenter Coach. Система искусственного интеллекта, которая фиксирует вашу речь во время репетиции.Тренер дает вам указатели, которые улучшают вашу дикцию, скорость, выбор слов и многое другое.

Presenter Coach открывает массу новых возможностей для пользователей PowerPoint, серьезно относящихся к презентациям.

Темп. Вы получаете обратную связь на экране в режиме реального времени с советами, такими как « Попробуйте говорить немного медленнее, » или предложениями для деликатных фраз.

Наполнители. Он обнаруживает, когда вы используете слова-заполнители, такие как « ммм, в основном, и т. Д. », и предупреждает вас попытаться удалить их.

Оригинальность . Coach может определить, когда вы всего читаете со своих слайдов , если содержание там соответствует вашему голосу.

Чем больше вы репетируете свои презентации с Presenter Coach, тем лучше вы становитесь оратором, устраняя слабые места в своей презентации.

Кроме того, подсказки на экране могут вызвать массу новых идей относительно того, как вы формулируете свою речь, как вы оформляете свои слайды и размещаете контент внутри, и многое другое.

Как включить Presenter Coach?

Работа с Presenter Coach в PowerPoint настолько проста, что вы не можете ее пропустить.

1. Вы переходите в режим слайд-шоу и нажимаете Репетировать с тренером .

2. Щелкните Приступить к работе , чтобы начать запись.

3. PowerPoint использует ваш микрофон для захвата и сканирования вашего голоса.

4. Вы начинаете говорить в микрофон. Сосредоточьтесь на вспомогательных подсказках, которые появляются в правом нижнем углу экрана.

5. В конце презентации вы получите общий отчет с необходимыми улучшениями.

Обязательно попробуйте эту новую функцию PowerPoint, чтобы увидеть, не допускаете ли вы наиболее распространенных ошибок при публичных выступлениях и проведении презентации. Presenter Coach на базе искусственного интеллекта разработан, чтобы помочь вам отточить ваши навыки презентации и привлечь внимание аудитории.

Что вам нужно для успешной репетиции с Presenter Coach?

Рабочий внутренний или подключенный микрофон для вашего компьютера.

Найдите тихое место для репетиции, чтобы тренер мог четко слышать ваш голос без постороннего шума или голосов людей.

Чем ближе вы подходите к микрофону, тем лучше распознается ваш голос.

Если вы хотите сохранить окончательный отчет, сделайте снимок экрана, прежде чем он исчезнет после закрытия.

Coach пока понимает только английский язык. Кроме того, это работает, только если в качестве языка интерфейса PowerPoint установлен английский.

Не используйте Coach с двумя динамиками одновременно. Он все еще учится.

Функция на основе искусственного интеллекта будет продолжать изучать, чем больше вы ее используете, и будет выдавать новые предложения и вспомогательные советы для ваших репетиций.

Запомните несколько советов, прежде чем начинать репетицию с Coach, чтобы получить наилучшие возможные результаты.

Расслабьтесь. Сделайте глубокий вдох перед тем, как начать, и напомните себе, что если вы нервничаете, не торопитесь.

Выберите несколько переходных фраз, которые вы можете произносить между слайдами, например «А теперь давайте поговорим о…» или «А теперь пора для…»

Помните, что вы можете быть взволнованы и увлечены темой, которую представляете, но ваша аудитория может еще не соответствовать вашему уровню.Тренер это поймет.

Остановитесь, когда захотите.

Сделайте несколько практических репетиций с вашим материалом, прежде чем приступить к работе с Coach.

Предложения, генерируемые ИИ, просто предложения. Вам решать, что будет в финальной презентации.

Заголовки или короткие субтитры допустимы, но не читают длинные фрагменты текста. Обобщите их.

Как вы думаете, вы достаточно хороши?

Если вы попробовали Presenter Coach и закончили с безупречным результатом, сделайте следующий шаг и запишитесь на расширенный курс обучения презентации.Станьте мастером спикера и запишитесь на наши онлайн-курсы для самостоятельного изучения и корпоративные тренинги!

Microsoft PowerPoint теперь может помочь вам практиковать презентации практически в любом месте — люди не требуются

Presenter Coach от Microsoft, который помогает вам практиковаться в презентациях, уже некоторое время доступен в веб-версии PowerPoint, но, наконец, выходит на настольную и мобильную версии приложения. По заявлению Microsoft, эта функция теперь будет доступна на Mac, Windows, iOS, Android и, конечно же, в Интернете.

PowerPoint Presenter Coach слушает вас, пока вы практикуете презентацию вслух — он анализирует то, что вы говорите, и может предупредить вас, если вы говорите слишком быстро или медленно, используя слова-вставки, такие как «ммм» или «ах» или просто читая слова со слайда (моя личная любимая мозоль). Попробовав его как в PowerPoint для Windows, так и в iOS, он сработал на удивление хорошо, сделав почти все, что Microsoft рекомендует. В конце он дает вам небольшой отчет, в котором рассказывается, что вам нужно практиковать.

Наряду с расширенной доступностью, есть также несколько новых способов, с помощью которых эта функция может попытаться улучшить вашу презентацию: она может смотреть на язык тела (насколько близко вы находитесь к камере, смотрите ли вы в глаза или вставляете предметы в камеру). перед вашим лицом), и предупредить вас, если вы повторяете слова или говорите их неправильно. И да, он по-прежнему говорит вам не ругаться в презентации.

PowerPoint для Интернета (здесь) подвергает цензуре ненормативную лексику, но, как ни странно, версия для Windows — нет.

Когда я попробовал, эта функция не появилась в версии приложения для Mac, но я смог использовать ее на iOS. Microsoft заявила, что функция Presenter будет развернута для всех пользователей Mac к концу месяца.

Microsoft также сообщила, что обработка функции выполняется на ее серверах, но не сохраняется. Следует иметь в виду, что это означает, что вы не сможете использовать эту функцию без подключения к Интернету.

Обновление 18 марта, 12:00 по восточноевропейскому времени : добавлена ​​информация от Microsoft относительно версии для Mac и того, где анализируются данные.

Теперь доступна программа Microsoft PowerPoint Presenter Coach

Microsoft только что объявила об общедоступности функции PowerPoint Presenter Coach. Разработанный, чтобы помочь вам улучшить свои навыки презентации, теперь он доступен на всех основных платформах, в том числе в Интернете, Windows, iOS и Android, а поддержка Presenter Coach на Mac появится в конце этого месяца.

Как следует из названия функции, Presenter Coach использует искусственный интеллект и может помочь вам отрабатывать выступления или презентации.Microsoft заявляет, что эти навыки важнее, чем когда-либо, поскольку «встречи и презентации проводятся чаще, чем раньше». Компания отмечает, что функции Presenter Coach могут помочь вам «получить обратную связь о вашем темпе, использовании монотонной высоты звука, использовании слов-заполнителей, плохой грамматике, отсутствии оригинальности, использовании чувствительных фраз». Вы можете попробовать это сегодня, загрузив этот шаблон.

Имея это в виду, Microsoft также выпустила три новых критических отзыва в Presenter Coach в PowerPoint для Интернета в дополнение к сегодняшнему общему документу.Эти функции обычно предназначены для того, чтобы помочь вам стать немного более конструктивным.

Первая из этих особенностей — язык тела. Он использует вашу видеокамеру, чтобы дать вам обратную связь о вашем языке тела, например, четкое изображение вашего лица, ваши взгляды на аудиторию и многое другое. Вторая функция предназначена для того, чтобы помочь вам избежать использования повторяющихся фраз, помогая вам находить наиболее часто используемые слова. И последнее — произношение. С помощью этой функции Presenter Coach может посоветовать докладчикам, как правильно произносить слова во время репетиции.Возможно, слова, которые он воспринимает, были произнесены неправильно.

Но это еще не все. Microsoft предлагает способы развития вашего творчества и сотрудничества с остальной частью пакета Microsoft 365. Более подробная информация доступна здесь, но охват включает интеграцию с собственными собраниями Teams, представление докладчика PowerPoint в Teams и многое другое. Также есть доска Microsoft Whiteboard, которая, по ее словам, за последний период увеличила количество активных пользователей в месяц в 12 раз.

Поделитесь этим постом:

Тренер Microsoft PowerPoint Presenter AI может определять повторяющийся язык и исправлять произношение

Microsoft выпустила инструмент искусственного интеллекта, чтобы улучшить то, как люди запускают презентации PowerPoint на всех платформах, на которых работает PowerPoint.Тренер-докладчик PowerPoint наблюдает и слушает ваши репетиции и делится конкретными советами и советами, включая новые категории критики в отношении произношения, повторения слов и языка тела.

Туристический автобус AI

Универсальное развертывание

PowerPoint Presenter Coach происходит после бета-тестирования веб-версии платформы. Инструмент активируется в PowerPoint, когда вы хотите провести репетицию, и использует микрофон и камеру вашего компьютера или смартфона для наблюдения за презентацией. Затем коуч анализирует ИИ по целому ряду факторов, влияющих на восприятие презентации, и помещает их в сводный отчет с примерами проблем и идеями о том, как сделать ее более эффективной.

«Presenter Coach использует ИИ, чтобы помочь всем — профессионалам, студентам и даже тем, кто просто хочет попрактиковаться в выступлении на свадьбе или выпускном. Особенно в этой гибридной среде работы и обучения навыки презентации важнее, чем когда-либо, с большим количеством встреч и презентаций, чем когда-либо прежде », — пояснила Microsoft в записи блога об этих функциях. «Presenter Coach предоставляет пользователям обратную связь об их темпе, использовании монотонного звука, использовании слов-заполнителей, плохой грамматике, отсутствии оригинальности, использовании чувствительных фраз и многом другом, пока они репетируют свои презентации.”

Поддержка искусственного интеллекта без Кортаны

Новейшие категории расширяют список критических замечаний, пока ограничен веб-версией, но включают некоторые из более тонких, но важных элементов презентации. Критика языка тела использует камеру устройства, чтобы определить, находится ли ваше лицо в поле зрения, достаточно ли вы находитесь от камеры и смотрите ли вы на аудиторию или камеру в виртуальной презентации. Языковой анализ был дополнен парой новых аспектов. Тренер запоминает всю презентацию и ищет часто используемые слова и фразы.Иногда это делается специально, но если докладчик не подозревает, что он продолжает возвращаться к одним и тем же нескольким прилагательным или глаголам, тренер укажет на них и предложит вместо них синонимы. Механизм естественного языка в ИИ PowerPoint также прислушивается к тому, как произносятся слова, отмечая, где ведущий мог неправильно произнести слова, и показывая то, что он слышал, и правильное произношение слова, которое, по его мнению, хотел сказать ведущий. Прямо сейчас ИИ настроен на общий американский английский, но Microsoft надеется добавить больше опций после бета-тестирования.

Coach не общается голосом, несмотря на использование аудиоаналитики, но интерактивный характер Coach предполагает, что его может использовать голосовой помощник. Это согласуется с миграцией Microsoft голосового помощника Cortana на корпоративные сервисы. Кортана уже может управлять презентациями PowerPoint через наушники Surface. Наушники-вкладыши за 249 долларов могут поддерживать несколько различных голосовых помощников, но лучше всего предназначены для работы с Кортаной, интегрируя голосовой помощник Microsoft Office 365 и позволяя пользователям запускать презентации PowerPoint с комментариями в реальном времени, касаясь наушников для продвижения слайдов.Наушники также используют Кортану для чтения и ответа на электронные письма в Outlook, а также для диктовки документов Word.

Подписаться @voicebotai Подписаться @erichschwartz

Microsoft добавляет голосовые команды и транскрипцию в Office 365

Microsoft обновляет Кортану с голосовым планированием встреч в Outlook и поддержкой Surface Earbuds

Наушники Microsoft за 249 долларов, которые сделают офис в ваших ушах


Эрик Хэл Шварц — штатный автор и продюсер подкастов компании Voicebot.AI. Эрик был профессиональным писателем и редактором более десяти лет, специализируясь на рассказах о том, как наука и технологии пересекаются с бизнесом и обществом. Эрик живет в Нью-Йорке.


Предыдущая статья

Индийский чат-бот WhatsApp по коронавирусу достигает 30 миллионов пользователей

Следующая статья

Amazon представляет обновленный Fire TV и пульт дистанционного управления Alexa Voice


Проведение увлекательных презентаций с помощью PowerPoint Presenter Coach

Время чтения: 2 минуты

Автор: Коринн Хойзингтон , профессор информационных систем, Общественный колледж Центральной Вирджинии

Вы испытываете полный стресс каждый раз, когда вам нужно сделать презентацию в классе? А как насчет публичных выступлений на собеседовании или на работе?

От классных комнат до конференц-залов, презентации — это то, чем мы все должны заниматься.Для некоторых искусство создания эффектной презентации дается естественным образом, в то время как для других это может быть травмирующим опытом.

Но что, если бы существовал бесплатный гуру презентаций, который мог бы выслушать вас и помочь вам в практике вашей речи — это действительно помогло бы, верно?

Познакомьтесь с тренером по презентациям PowerPoint

В бесплатной онлайн-версии PowerPoint 365 есть множество новых интеллектуальных функций PowerPoint на базе искусственного интеллекта, которые выведут ваши презентации на новый уровень, включая Presenter Coach.

Эта новая функция научит вас улучшать навыки презентации и публичных выступлений. Самый востребованный навык в любом бизнесе — это способность стоять на ногах и говорить то, что вы хотите сказать, так, как вы хотите это сказать.

И правильно это или нет, люди формируют представление о том, кто мы и что представляем, благодаря уверенности, которую мы проявляем, когда говорим.

Ведущий тренер в действии

Чтобы начать работу, посетите Office.com и откройте любую колоду слайдов PowerPoint или создайте новую бесплатно.Нажмите Slide Show и Rehearse with Coach , чтобы начать репетицию. Убедитесь, что у вас включен звук.

Появится всплывающее окно «

Presenter Coach» с советами по темпу и словами-заполнителями, чтобы вы не бормотали и не заикались во время презентации.

Инструмент также поощряет выступающих к более инклюзивному использованию своего языка, предлагая такие предложения, как «полицейский» вместо «полицейский».

Совершенствуйте свои навыки презентации

Чтобы удержать внимание аудитории и улучшить ваше общение, не забудьте выделить ключевые слова и фразы, отрегулировав громкость и высоту тона.

Если вы работаете с заметками или сценарием, будьте осторожны и не читайте прямо по сценарию, так как это может привести к более монотонной и менее естественной работе. Кроме того, избегайте таких слов-заполнителей, как «ммм» или «ммм».

Когда вы закончите репетицию, Presenter Coach покажет вам сводный отчет с выделенной ключевой статистикой.

Посмотрите это видео для моего личного знакомства с этим полезным новым инструментом:

Вы также можете поделиться этим видео со своими учениками по этой ссылке: https: // share.vidyard.com/watch/qQmqcjLxTCRJ9oGNfiu9jR?

Готовы начать репетировать свою следующую большую презентацию? Теперь с Presenter Coach у вас наготове собственное руководство по презентациям и место для репетиций.

Ознакомьтесь с другими советами и интерактивными учебными ресурсами от профессора Хойзингтона, включая PowerPoint Live.

Microsoft Powerpoint Presenter Coach может помочь вам подготовиться к презентации: как это работает?

Беспокоитесь о том, как подготовиться к презентации? Теперь вы можете вздохнуть с облегчением и лучше подготовиться с помощью новейшей функции, созданной Microsoft, Powerpoint Presenter Coach, которая поможет вам улучшить свои навыки презентации.

Эта функция позволяет оценить язык вашего тела во время презентации. Он работает на базе искусственного интеллекта, который также анализирует вашу речь.

Что нужно знать о Microsoft Powerpoint Presenter Coach

(Фото: Скриншот с YouTube / SEUNGYEON HA)

Если вам когда-либо будет трудно провести успешную презентацию без небольшой подготовки, новый инструмент Powerpoint поможет вам организовать плавную речь перед вашей аудиторией.

Более того, его поддержка не ограничивается только веб-пользователями, поскольку теперь вы можете использовать его для других платформ, таких как Windows 10, Android, macOS и iOS, сообщает ZDNet.

Он начался в 2019 году, когда был впервые представлен Presentation Coach, но в то время его возможности были ограничены. Теперь ваша уверенность возрастет с опцией помощи на репетиции, так что вы сможете четко представить свою презентацию и при этом звучать естественно.

Те, кто испытывает трудности, и те, кто боится сцены во время презентации, могут легко воспользоваться этой функцией, чтобы улучшить свои навыки выступления на публике.

Gadgets Now сообщил, что с помощью этой функции теперь вы можете оценивать свой язык тела. Он также сообщает вам качество тона, который вы применяете при передаче речи через микрофон, а затем дает вам обратную связь.

Существует также значительный анализ, который использует видеокамеру. Это будет большим подспорьем, особенно когда вы встречаетесь с виртуальной аудиторией во время презентаций Zoom, Google Meet или Skype.

«Когда вы представляете виртуально, важно убедиться, что ваша аудитория может ясно видеть ваше лицо, чтобы вы продолжали смотреть на свою аудиторию и оставляли необходимое расстояние между вами и камерой, чтобы сделать презентацию привлекательной. «, — сказал главный менеджер по работе с персоналом PowerPoint AI Дерек Джонсон.

Читайте также: новая функция автозаполнения в Microsoft Edge позволяет мгновенно заполнять формы

Как работает тренер для презентаций Microsoft Powerpoint?

(Фото: скриншот с YouTube / Майк Толфсен)

Как и ожидалось для новой функции, анализ всегда будет сопровождаться отчетом. Что еще более важно, отчет с участием вашего языка тела будет снят камерой вашего устройства.

Вы также можете видеть, как далеко вы находитесь от камеры, а также видеть ваш зрительный контакт с ней.На данный момент вы можете предварительно просмотреть его через Presenter Coach, но пока только веб-пользователи могут использовать его.

Также стоит помнить, что функция языка тела вращается только вокруг плеч и лица, но в будущем для ее обновленной версии могут быть добавлены другие части тела. Это также связано с желанием Microsoft активировать эту функцию и в физических обсуждениях.

В 2020 году у компании появился патент, который называется «Вычислительная система Meeting Insight.«Упомянутое устройство, известное как« устройство контроля качества », может отображать мимику и язык тела с помощью глубинных, световых и инфракрасных камер.

С другой стороны, устройство также может узнать, скучно ли вам во время встречи, через встроенный микрофон. Концепция патента может быть связана с его сотрудничеством с календарем Microsoft Outlook.

Когда дело доходит до распознавания голоса, Presenter Coach предоставит вам множество замечаний, таких как правильный способ презентации слайдов и отработка речи.

Кроме того, он также распознает неслышные слова, такие как «ммм», и короткие слова, такие как «вы знаете», которые часто используются, когда докладчики думают о том, что они скажут дальше. Он также обнаруживает чувствительные слова и грамматически неверные слова.

Вы также можете узнать, насколько хорошо вы работаете, с помощью сводного отчета в реальном времени. Это поможет вам оценить, насколько хорошо вы представили свою презентацию с помощью речевой технологии на базе инструмента искусственного интеллекта.

Для пользователей Windows: перейдите на вкладку «Слайд-шоу» и нажмите «Репетировать с тренером», чтобы начать репетицию презентации.

Статья по теме: Новые обновления Microsoft Excel Разблокировать полный список сочетаний клавиш по умолчанию

Эта статья принадлежит Tech Times.

About the Author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Posts