Внутриличностный конфликт пример: Внутриличностный конфликт, Виды, теории и примеры проявления,…

Внутриличностный конфликт, Виды, теории и примеры проявления,…

Привет, мой друг, тебе интересно узнать все про внутриличностный конфликт, тогда с вдохновением прочти до конца. Для того чтобы лучше понимать что такое внутриличностный конфликт , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Общая психология.

Внутрличностные конфликты часто разыгрываются голосами (субличностями) наших Родителей.

Внутриличностные конфликты — конфликты, происходящие внутри личности между ее структурами, элементами и составляющими.

В частности, это могут быть конфликты:

• конфликт разума и чувств
• между первичными детскими влечениями и требованиями общества (в психоанализеЗ.Фрейда).
• между интересами, потребностями и влечениями (в теории деятельности С.Я.Рубинштейна и А.Н.Леонтьева). Смотри Борьба мотивов
• между субличностями (в психосинтезеР.Ассадижиоли) или полярностями (в гештальт-терапии.
• между смыслами (в теории когнитивного диссонанса Л.Фестингера) Смотри Конфликт смыслов в теории когнитивного диссонанса

Внутриличностные конфликты обычно происходят тогда, когда в душе нет порядка и хозяина, когда нет ясностей в приоритете ценностей, когда человек забыл, что такое разум и не помнит, что кроме тела и души есть еще и дух.

Родоначальник внутриличностного конфликта

Изучение внутриличностного конфликта началось в конце XIX века и было связано в первую очередь с именем основателя психоанализа — Зигмунда Фрейда. Он показал, что человеческое существование связано с постоянным напряжением и преодолением противоречия между биологическими влечениями и желаниями (прежде всего сексуальными) и социально-культурными нормами, между бессознательным и сознанием. В этом противоречии и постоянном противоборстве, по Фрейду, сущность внутриличностного конфликта.

«Я-концепция»

Иначе рассматривали теорию внутриличностного конфликта представители гуманистической школы. Фундаментальным компонентом структуры личности, считает Карл Роджерс, является “Я-концепция” — представление личности о самой себе, образ собственного “Я”, формирующийся в процессе взаимодействия с окружающей средой. На основе “Я-концепции” происходит саморегуляция поведения человека.

Но “Я-концепция” часто не совпадает с представлением об идеальном “Я”. Между ними может происходить рассогласование. Этот диссонанс между “Я-концепцией”, с одной стороны, и идеальным “Я” — с другой, и выступает как внутриличностный конфликт , который может привести к тяжелому психическому заболеванию.

Внутричилчностный конфликт как следствие удовлетворенных потребностей

Широкую известность получила концепция внутриличностного конфликта одного из ведущих представителей гуманистической психологии американского психолога Абрахама Маслоу.

Самая высшая – потребность в самоактуализации, то есть в реализации способностей и талантов человека. Она выражается в том, что человек стремится быть тем, кем он может стать. Но это ему не всегда удается. Самоактуализация как способность может присутствовать у большинства людей, но лишь у меньшинства она является реализованной. Этот разрыв между стремлением к самоактуализации и реальным результатом и лежит в основе внутриличностного конфликта.

Теория Леонтьева

Согласно теории А.Н. Леонтьева, внутриличностный конфликт – неизбежная часть структуры личности. Любой человек, даже имеющий ведущий мотив поведения и основную цель в жизни, не может жить только одной какой-либо целью или мотивом. Мотивационная сфера человека никогда не напоминает застывшую пирамиду. Так что конфликт тех или иных интересов и целей – вполне нормальное для каждого человека явление.

Переживание внутриличностного кофликта

Переживание внутриличностного конфликта, как и любого конфликта, очень разнообразно. Для людей, склонных переживать, внутриличностный конфликт сопровождается сильными эмоциональными переживаниями. Для людей, склонных к анализу, внутриличностных конфликт — повод с интересом углубиться в себя. Для людей с развитым чувством юмора и отстраненным отношением ко всеми — внутриличностный конфликт повод поострить и позабавиться.

Многое зависит и от того, каков для человка статус понятия «внутриличностный конфликт». Для людей с очень живым воображением — это реальность, у других разговоры о внутриличностных конфликтах не более чемметафора.

Как проявляется личностный конфликт?

Психологической наукой выделяются четыре основных вида показателей внутриличностного конфликта. Они касаются эмоциональной сферы, когнитивной сферы, поведенческой сферы, и четвертый вид – это интегральные показатели.

Эмоциональная сфера. В эмоциональной сфере внутриличностный конфликт проявляется через серьезные отрицательные переживания и психоэмоциональное напряжение.

ПРИМЕР: Депрессия, стресс, апатия, потеря интереса к жизни и т.п.

Когнитивная сфера. В когнитивной сфере внутриличностный конфликт проявляется через нарушения в восприятии человеком себя.

ПРИМЕР: Снижение самооценки, трудности в выборе и принятии решения, сомнения в своих мотивах, стремлениях и принципах, противоречивость собственного образа и т.п.

Поведенческая сфера. В поведенческой сфере внутриличностный конфликт проявляется через отрицательные изменения в поведении человека.

ПРИМЕР: Отрицательный фон общения, снижение продуктивности и качества деятельности, неудовлетворенность собственной деятельностью и т.п..

Интегральные показатели. Комплексные нарушения в психике человека.

ПРИМЕР: Усиление эмоционального и психологического стресса, нарушения в механизме адаптации, длительные нарушения в способности человека приспосабливаться к обстоятельствам и т.п.

Но, помимо того, что внутриличностный конфликт способен проявляется в разных сферах (и даже сразу в нескольких), сам он также подразделяется на несколько видов, значительно затрудняющих как его определение, так и разработку способов его разрешения. Давайте рассмотрим их более детально.

Виды внутриличностного конфликта

Прежде чем перейти непосредственно к рассмотрению основных видов внутриличностного конфликта, следует отметить, что вообще большинством теоретических концепций представлено несколько их разновидностей. Например, психоанализ рассматривает конфликты между влечениями человека и социальными нормами, установленными в обществе, а также между потребностями человека. А интеракционизм анализирует, преимущественно, ролевые факторы. Однако в реальной жизни одними лишь этими подходами дело не ограничивается.

В действительности, ситуация такова, что в жизни встречается огромное количество внутриличностных конфликтов. Поэтому, чтобы привести всю их типологию к единому знаменателю, требуется найти какое-то основание, способное послужить центром, вокруг которого можно построить систему внутриличностных конфликтов. И таким центром является ценностно-мотивационная сфера личности, ведь именно с ней связана внутренняя конфликтность человека и именно она способна в достаточной мере отразить всевозможные отношения и связи человека с окружающей действительностью.

Беря это за главный постулат, можно выделить несколько основных структур внутреннего мира человека, которые вступают в конфликт:

• Самооценка, другими словами ценность человека для самого себя, оценка человеком своего потенциала и места среди окружающих людей;
• Ценности, которые воплощают в себе социальные нормы;
• Мотивы, которые отражают направленность личности и всевозможные стремления (влечения, желания, интересы, потребности и т.п.).

Именно в зависимости от того, какие стороны внутри личности человека вступают в конфликт, можно выделить шесть основных видов внутриличностного конфликта: адаптационный, ролевой, нравственный, мотивационный, конфликт нереализованного желания и конфликт неадекватной самооценки.

Адаптационный конфликт

Под адаптационным конфликтом понимается как нарушение равновесия между человеком и окружающей действительностью, так и нарушение процесса профессиональной или социальной адаптации. Такой конфликт возникает между возможностями человека и предъявляемыми к нему действительностью требованиями различного рода (психологическими, физическими, профессиональными). Это несоответствие может проявляться либо как временная неготовность, либо как полная неспособность к выполнению предъявляемых требований.

Адаптационный конфликт – это конфликт между «должен» и «не могу». Когда сотрудник проходит испытательный срок или студент учится на первом курсе. Или когда молодые родители сталкиваются с новыми вопросами воспитания детей.

Основной вопрос такого конфликта – каких навыков не хватает и как их развить?
Если такой конфликт перевести в список задач, то он становится планом, а не конфликтом

ПРИМЕР: Неспособность сотрудника организации надлежащим образом выполнять свой функционал; неспособность новобранца приспособиться к новому режиму в армии; невозможность перенести физическую нагрузку при восхождении на вершину горы и т.п.

Ролевой конфликт

Ролевой конфликт представляет собой как невозможность человека одновременно реализовать несколько ролей, так и различное понимание требований, которые предъявляет сам человек к выполнению конкретной роли.

Ролевой конфликт – это конфликт между «должен» и «должен». Конфликт между ролями, которых у нас по жизни много.
Один строгий директор пригласил на корпоратив жену. И весь вечер разрывался между ролями «строгий начальник» и «нежный муж».

Один из способов разрешение такого конфликта: представить в голове двух людей – две роли.
Пусть это будете не Вы, а два разных человека со своими целями и задачами. И проиграйте мысленно диалог между ними.
Возможно, эти две роли придут к сотрудничеству, возможно один из них временно даст полномочия другому и не будет мешать.

ПРИМЕР: Женщина может испытывать затруднения в поведении, являясь и мамой своего сына и его учителем в школе; сотрудник полиции может «разрываться» между выполнением своего долга и дружеским отношением к своему товарищу, если вдруг ему необходимо его задержать и т.п.

Нравственный конфликт

Нравственный конфликт является конфликтом между долгом и желанием, личными привязанностями и моральными принципами.

Нравственный конфликт – это конфликт между «хочу» и «нужно»/ «должен» . Об этом говорит сайт https://intellect.icu . «Хочу спать, но нужно работать».

Соблазны туда же.
Противоречие между личным и рабочим. Тем, что нас заставляли в детстве и тем, что мы делать не хотели.
Также конфликт между внутренним Ребенком и Родителем.

Здесь важно понять, что не все, что мы говорим «нужно» — мы действительно должны делать.

Иногда хватает проработки, что стоит за словом нужно.

Еще момент: внутренний Ребенок начинает бунтовать когда мы устали. Отдыхаем, чтобы не довести себя до эмоционального выгорания.
Также мотивация исчезает когда не получает интереса, когда не понятен смысл действия и результат.

Проясняем результат и определяем смысл для себя. Вспомните притчу про трех строителей: один клал кирпич, второй зарабатывал на хлеб семье, а третий строил храм.

ПРИМЕР: Мужчина может ощутить внутренний конфликт, являясь мужем, но имея возможность завязать отношения с женщиной, к которой он испытывает симпатию и влечение; человек может испытать внутренний конфликт, попав в ситуацию, в которой требуется предпринять действия, расходящиеся с его принципами, к примеру, стороннику мира и пацифизма необходимо постоять за себя или защитить близкого человека, применив жесткие методы.

Мотивационный конфликт

Мотивационный конфликт является одним из наиболее часто встречающихся внутриличностных конфликтов и может выражаться в борьбе бессознательных стремлений человека, стремлении обладать и соображениями безопасности, столкновении различных мотивов.

Мотивационный конфликт – это конфликт между «хочу» и «хочу». Что выбрать? Вспоминаем Буриданова осла. Он не мог определиться между двумя равнозначными стогами сена и сдох с голоду в метре от них.

Этот конфликт может быть легким и глубоким.

В легком случае мы не можем решиться, какой фильм посмотреть сегодня.

В другом – нас просто разрывает между двуми важными делами. Часто в таких случаях мы в ступоре и не делаем ничего что хотели, а отвлекаемся на анекдоты и соцсети. Такое явление называется прокрастинация. Если часто попадаете в такую ситуацию – то лучше выделить время и разобраться со ценностями и мотивами: исходя из какой потребности, какой части личности Вы хотите одно или другое.

При глубинном выборе, который определяет дальнейшую жизнь, стоит разобраться с ценностями основательно.
Подключить родных, близких, пройти коучинг-сессию. Примеры выборов: семья или карьера, сфера деятельности, перемена места жительства.

ПРИМЕР: Парень может испытывать затруднения в выборе между встречей со старыми друзьями и прогулкой с любимой девушкой; молодой человек может хотеть заняться боксом, но боится, что ему причинят боль и т.п.

Конфликт нереализованного желания

Вместе с конфликтом нереализованного желания также рассматривают комплекс неполноценности. Этот вид конфликта проявляется в противостоянии желаний и реальности, блокирующей их удовлетворение.

Конфликт нереализованного желания – это конфликт между «хочу» и «немогу». «Так выпьем же зато, чтобы наши желания совпадали с нашими возможностями».
Три распространненых убеждения, которые могут стопорить человека. (Роберт Дилтс. Книга «Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП»):
• «Это невозможно» — убеждение о безнадежности дела
• «Это возможно, но не для меня» — убеждение о своей беспомощности
• «Это возможно, я могу, но я недостоин» — убеждение о своей никчемности (самое неявное)

Как мотивационный пример изменения убеждений я могу вспомнить историю о спортсмене, который побил мировой рекорд «4 минуты».
До него в мировом спорте у всех было убеждение «Невозможно пробежать милю меньше чем за 4 минуты».

Психологически фраза «меньше 4 минут» представляет «З минуты» — а это на 25% меньше. Много.

Наш герой понятее «меньше 4 минут» представил как «меньше 240 секунд». И психологический барьер был снят. 4 больших минуты были разбиты на мелкие отрезки, которые оказились посильными.

Кстати, этого спортсмена зовут Роджер Гилберт Баннистер и побил мировой рекорд он 6 мая 1954 года.

ПРИМЕР: Человек может хотеть быть похожим на своего кумира, но в реальности он совершенно другой; человек может хотеть жить богато, но действительное положение дел обстоит иначе и т. п.

Конфликт неадекватной самооценки

Конфликт неадекватной самооценки является конфронтацией притязаний человека и его реальным потенциалом.

ПРИМЕР: Заниженная или завышенная самооценка; стремление стать лучше, чтобы добиться большего и стремление оставить все, как есть, чтобы не покидать «зону комфорта» и т.п.

Помимо прочих видов, выделяется еще и невротический конфликт, который представляет собой результат «обычного» внутриличностного конфликта, сохраняющегося на протяжении длительного времени.

Как несложно увидеть, основой любого вида внутриличностного конфликта являются именно субъективные переживания человека, т.к. они обуславливают испытываемые им страдания. И вопросу переживаний, исходя из этого, следует уделить особое внимание.

Конфликт неадекватной самооценки – это конфликт между «могу» и «не могу». Тварь я дрожащая или право имею?

Об том что мы можем, мы можем судить из: своего воображения, своего опыта.
Мы могли видеть как наш сосед играючи катается на коньках, отождествить себя с ним, и в воображении предположить что у нас получится так же.
Это будет основано на воображении, но не на опыте.
Вместо такого соседа может выступать герой фильма, рекламы, или любой другой человек, с кем мы отождествимся. (Например, коллега по работе).

Еще вариант, когда мы делаем обобщение по опыту. Мы несколько лет делали деревянные столы, а у нас спросили, сможем ли мы сделать стул.
Если для нас стол и стул кажутся похожими – мы можем предположить, что мы умеем делать и стулья. Другое дело, если вместо стола и стула будут выступать большие проекты – тут уже и будет крутиться в голове вопрос «могу или не могу…»

Иногда другие люди оценивают нас: поапплодировали, значит понравилось. Возмутились – значит плохо.
Тогда адекватному представлению о своих возможностях будет мешать необъективность такой оценки. Клиент ходил, а потом перестал – потому что мы накосячили? или потому что он переехал?

Мой посыл такой: представление о своем навыке лучше базировать на своем опыте и на своей оценке.
Воображение – применяется как дополнительный, а не основной инструмент.
Оценка других – не цель и не критерий, а как обратная связь.

Основа внутриличностного конфликта – переживание

Полем действия внутриличностных конфликтов являются любые внутренние переживания человека: изменчивость, сложность желаний и стремлений, неоднозначность личности, осознание невозможности реализации собственного потенциала, колебание самооценки и т.п. Однако ни один внутриличностный конфликт не может появиться без воздействия на личность человека окружающей действительности, т.е. возникнуть просто по причине каких-либо внутренних факторов он просто не способен. И, беря во внимание природу лежащих в основе внутреннего конфликта человека противоречий, внутриличностные конфликты можно разделить на две подгруппы:

Внутриличностные конфликты, которые возникают по причине внутренних противоречий человека, отражающих его субъективное отношение к окружающему миру;

ПРИМЕР: Сюда можно отнести рассмотренные выше конфликты неадекватной самооценки и мотивационные конфликты.

Внутриличностные конфликты, являющиеся результатом перехода внешних по отношению к личности объективных противоречий в его внутренний мир;

ПРИМЕР: К таким конфликтам относятся адаптационные, моральные и другие конфликты.

Известные исследователи внутриличностных конфликтов Елена Андреевна Донченко и Татьяна Михайловна Титаренко выделяют, кроме всего, и три уровня развития психологических противоречий:

1. Невозможность реализовать намеченные планы и программы и выполнить свои жизненные функции, пока не будет разрешено противоречие;
2. Дисбаланс, затруднение и осложнение основной деятельности, проецирование психологического дискомфорта на внешние составляющие жизни: общение с окружающими, выполнение работы и т.п.;
3. Психологическое равновесие внутреннего мира человека.

На любом из этих уровней противоречия могут быть устранены, и для возникновения внутриличностного конфликта необходимо соответствие ситуации определенным личностным и ситуативным условиям.

К личностным условиям можно отнести:

• Способность человека к саморефлексии и самоанализу, сложно организованная и развития когнитивная структура;
• Высокий уровень развития ценностей и чувств;
• Развитая и сложная иерархия мотивов и потребностей;
• Сложный внутренний мир и повышенная значимость этой сложности.

Ситуативные же условия, активизирующие внутриличностный конфликт, подразделяются, в свою очередь, на внешние и внутренние:

• Суть внешних условий в том, что человек не может удовлетворить свои глубинные мотивы и отношения или же процесс их удовлетворения находится под угрозой: удовлетворение одних мотивов становится причиной возникновения новых; на пути удовлетворения мотивов возникают препятствия, связанные с борьбой человека со своей природой; ограничения на различные мотивы накладывают социальные нормы;
• Внутренние условия являются следствием внешних. Смысл внутренних условий заключается в противоречиях между различными сторонами личности, имеющими примерно равное значение. Человек же должен осознавать конфликтность ситуации и понимать, что не может повлиять на нее, результатом чего становится острое переживание им ситуации сложного выбора.

Важно сказать о том, что переживание человеком внутриличностного конфликта отличается от любого другого переживания. Оно характерно наличием психоэмоционального напряжения, а также такими явлениями как осознание сложности положения, наличие трудного выбора, борьбы и сомнений. В переживании внутриличностного конфликта отражается перестройка всей ценностно-мотивационной системы человека.

Еще одной важной особенностью внутриличностного конфликта можно назвать то, что он может характеризоваться как положительными, так и отрицательными последствиями, т.е. сам конфликт может быть конструктивным или деструктивным.

Плюсы и минусы использования метафоры «Внутриличностный конфликт»

С одной стороны, как инструмент в руках опытного и ответственного психотерапевта, моделирования внутриличностного конфликта может подтолкнуть клиента к полезным и конструктивным размышлениям на важные для него темы.

С другой стороны, разговоры о конфликте субличностей, создание и проигрывание этого конфликта может привести не к прекращению конфликта, которого, возможно, никакого и не было, а как раз к его созданию.

Поиграл в конфликт — поверил в конфликт. Поверил в конфликт — пошел лечиться у психотерапевта. У психотерапевта теперь есть работа, у тебя есть чем себя занят

Конструктивный внутриличностный конфликт

Конструктивный, т.е. оптимальный или продуктивный внутриличностный конфликт – это конфликт, в котором происходит развитие конфликтующих сторон, а личностные затраты на его разрешение минимальны. Такой конфликт является механизмом гармонизации личности, т.к. человек в процессе его разрешения осознает себя личностью.

Одной из характеристик личности является то, что в ней соотносятся друг с другом определенные жизненные отношения, которые и порождают внутреннюю борьбу. В некоторых случаях эта борьба может происходить в не проявляющихся внешне формах и не оказывает на личность человека разрушительного воздействия. Если личность гармонична, это вовсе не говорит о том, что она не подвержена внутренней борьбе. Причем, эта борьба может стать основой всего облика человека.

Конструктивный внутренний конфликт способен закалить характер, сформировать решительность и психологическую устойчивость, независимость; способен установить четкую направленность личности, создать новые черты характера, способствовать адекватной самооценке, личностному росту и самопознанию.

ПРИМЕР: Борьба с вредными привычками; развитие силы воли; работа над собой, вопреки нежеланию и лени; умение поставить на задний план свои собственные желания во имя блага другого человека или даже своего собственного и т.п.

Деструктивный внутриличностный конфликт

Деструктивный внутриличностный конфликт, т.е. разрушающий личностные структуры – это конфликт, усугубляющий двойственность личности. Он способен перерасти в тяжелый жизненный кризис, и развить невротические реакции.

Длительный деструктивный конфликт может негативно отразиться на деятельности человека, способствовать торможению развития личности, сформировать неуверенность и психологическую неустойчивость, неспособность к достижению целей. В более глубоком смысле, такой конфликт может стать причиной того, что у человека не будут сформированы качества, которыми должна обладать зрелая личность. Если деструктивный внутриличностный конфликт будет возникать часто, это может привести к формированию комплекса неполноценности, потери уверенности в себе и своих силах или даже к утрате смысла жизни.

ПРИМЕР: Продолжительная неудовлетворенность человека качеством своей жизни; убеждение ребенка в том, что он неполноценный, не такой как все; требование от человека в одной и той же ситуации вести себя по-разному и т.п.

Но, несмотря на то, что внутриличностные конфликты могут быть конструктивными, деструктивные встречаются в реальной жизни гораздо чаще. И если первые можно смело назвать даже желательными, то последние следует учиться распознавать и предупреждать.

Предупреждение внутриличностных конфликтов

Наша жизнь устроена так, что всегда есть большая вероятность возникновения обстоятельств, опасных разрушением гармоничного процесса развития и отрицательного воздействия на внутренний мир. И очень плохо, если мы к таким ситуациям не готовы. Нужно прилагать все усилия для то чтобы избежать развития деструктивных внутриличностных конфликтов, а если они появляются, то, как можно быстрее их разрешать. Владея информацией о том, как и почему возникают внутренние конфликты, можно определить и условия, необходимые для их предупреждения.

Чтобы предупредить возникновение внутриличностного конфликта, нужно следовать в своей жизни следующим рекомендациям:

• Чтобы сохранить целостность своего внутреннего мира, человек должен научиться, в первую очередь, воспринимать жизненные трудности, как неотъемлемую часть своей жизни, т.к. такой подход может побудить его к работе над собой и активизировать творческий потенциал;
• Огромное значение имеет также и формирование человеком своих жизненных принципов, и следование им во всех поступках и делах. Жизненные принципы могут оградить человека от множества ситуации, связанных с возникновением внутриличностных конфликтов;
• Нередко устоявшиеся жизненные принципы отражают некую закостенелость человека, неумение быть гибким, что также может стать причиной внутреннего конфликта. И если человек способен изменить свой привычный облик бытия (в том случае, если он является несостоятельным или неэффективным), тогда это будет еще одним отличным способом избежать конфликта с самим собой. Жизнь часто требует от нас быть алертными, адаптивными, гибкими, способными подстроиться под любую ситуацию. В тех случаях, когда требуется снизить свои притязания и уступить в мелочах, это следует делать. Однако это не должно стать системой, т.к. отсутствие устойчивости тоже ведет к конфликту внутри личности;
• Всегда нужно надеяться на положительный исход событий. Оптимизм, поддерживаемый внутренними стремлениями и работой над собой, станет залогом позитивного отношения к жизни и психического здоровья;
• Необходимо перестать потакать своим слабостям, адекватно оценивать свой потенциал и свои возможности по реализации собственных потребностей и желаний;
• Важно научиться контролировать свои проявления и свою психику. Причем, в большей степени это умение следует отнести к управлению своими эмоциональными состояниями;
• Предупреждению внутриличностных конфликтов в огромной степени способствует развитие волевых качеств и навыков, т.к. именно воля является отражением саморегуляции и предполагает умение принимать верные решения;
• Нужно учиться верно структурировать для самих себя иерархию выполняемых ролей, ведь стремление к реализации максимума функций, вытекающих из каждой роли, а также оправдать ожидания окружающих людей непременно станет причиной возникновения внутреннего конфликта;
• Во многом предотвращению внутренних конфликтов способствует развитие достаточного уровня личной зрелости человека. Здесь предполагается и выход за границы чисто ролевого поведения, и отказ от шаблонных реакций, и неуклонное следование принятым решениям. Важно также не просто слепо соответствовать общепринятым моральным нормам, но и стремиться к индивидуальному моральному творчеству;
• Важным условием является и адекватная самооценка. Завышенная или заниженная самооценка может быть связана с тем, что человек не может или боится честно в чем-либо себе признаться, а также с тем, что он стремится к тому, чтобы другие воспринимали его определенным образом, даже если он сам воспринимает себя соответственно реальному положению дел.

Если же постараться привести способы предупреждения внутриличностного конфликта к единому алгоритму, то вкратце его можно отразить так:

• Сосредотачивайтесь на ваших наиболее приоритетных мотивах и потребностях. В первую очередь реализуйте именно их и не пытайтесь объять необъятное;
• Не накапливайте свои проблемы и трудности. Решайте задачи по мере их поступления, предотвращая их накопление, не дожидаясь того момента, когда «разобраться в себе» станет очень сложно;
• Работайте над собой, учитесь контролировать свои эмоции, состояния и проявления. Корректируйте свое поведение и умейте взять себя в руки;
• Обращайте внимание на то, как реагируют на вас и ваши поступки окружающие, а также сами оценивайте их поведение. Это может стать указателем на работу над собой;
• Будьте искренни сами с собой и с другими людьми. Не лгите себе и не живите в иллюзиях;
• Стремитесь к здоровому образу жизни и мысли, делайте себя сильнее физически, психологически, эмоционально, духовно.

Таковы рекомендации по предупреждению внутриличностных конфликтов. Регулярное и своевременное их выполнение может сослужить вам отличную службу и избавить от ненужных проблем. Однако 100%-й гарантии, что внутренний конфликт не возникнет, конечно же, нет. И в случае его появления нужно уметь правильно на него воздействовать.

Разрешение внутриличностных конфликтов

Разрешение внутриличностных конфликтов представляет собой процесс по восстановлению согласованности внутреннего мира человека, гармонизации его сознания, снижению интенсивности противоречивых жизненных установок и достижению нового качества бытия. Оно помогает человеку достичь душевного равновесия, более глубокого понимания жизни, сформировать новые ценности.

Осознается же разрешение внутриличностного конфликта посредством нейтрализации связанных с конфликтом болезненных состояний, понижения социально-психологических и психологических факторов конфликта, повышения продуктивности деятельности и т.п.

В зависимости от того, каковы индивидуальные характеристики человека, он может воспринимать свои внутренние противоречия по-разному, а также выбирать наиболее подходящие для него стратегии поведения. Один человек может погрузиться в размышления, другой сразу же начинает предпринимать активные действия, третий поддастся эмоциям. Какого-то одного правильного отношения к внутриличностному конфликту не существует. Здесь важно, чтобы каждый человек умел отдавать себе отчет в своих же личностных особенностях, и, уже исходя из этого, определялся со стилем разрешения своих внутренних противоречий.

Проще говоря, вот от чего зависит разрешение внутриличностного конфликта:

• Мировоззренческие установки человека
• Способность человека преодолевать себя и его опыт в этой сфере
• Волевые качества
• Темперамент человека – в большей мере влияет на динамические показатели, такие как скорость и устойчивость переживаний, ритм, в котором они протекают. Направленность, интенсивность и т.п.
• Половозрастные особенности

Разрешение внутриличностного конфликта достигается за счет активизации механизмов психологической защиты, которые необходимы для контроля эмоций, внутренних состояний и внешних проявлений.

К чему следует прибегнуть, если необходимо разрешить внутриличностный конфликт:

• Оцените ситуацию, постарайтесь взять ее под свой контроль. Определите свои внутренние противоречия и осознайте, что привело вас к негативным ощущениям;
• Проведите глубокий анализ ситуации. Определите, насколько конфликт важен для вас, какую роль занимаете в нем вы, и какую роль занимает он в вашей жизни. Спрогнозируйте возможные последствия конфликта;
• Определите точную причину конфликта, локализуйте «очаг». Стремитесь к тому, чтобы выявить сущность проблемы, отбросив на задний план все второстепенное;
• Будьте честны с собой: не давайте себе поблажек, не откладывайте решение на потом. Проанализируйте конфликт еще раз и постарайтесь понять, о чем он говорит вам: что нужно изменить в себе, какие действия предпринять, почему проблема так задевает вас;
• Сублимируйте отрицательные эмоции в деятельность: можно заняться физическими упражнениями или погрузиться в творчество; посмотрите хороший фильм или почитайте интересную книгу;
• Воспользуйтесь релаксационными техниками. В настоящее время имеется множество эффективных способов расслабления, от медитации до психологических тренингов;
• Если внутренний конфликт связан с деятельностью, попробуйте что-то изменить в ней: смените условия, привнесите что-то новое в работу; можно даже вообще сменить род занятий;
• Отрегулируйте уровень своих притязаний: сопоставьте свои желания и потребности со своими возможностями; посмотрите честно сами на себя – на что вы способны, а на что – нет?
• Учитесь прощать. Причем, важно уметь прощать не только других, но и себя: не заниматься самоедством, самокорением, самобичеванием и т. д.
• Если вам сильно плохо, уединитесь и поплачьте. В этом нет ничего зазорного. К тому же, даже научные исследования (в частности, исследования американского биохимика Уильяма Фрея) показали, что в слезах находится особое вещество, которое обладает свойством успокаивать, и если хочется плакать, значит, мозгу нужна разрядка.

И последнее: научитесь принимать себя такими, какие вы есть, а свою жизнь – как данность, со всеми успехами и неудачами, взлетами и падениями, белыми и черными полосами. Мы всегда будем сталкиваться с трудностями и неприятностями, ощущать на себе давление и испытывать стрессы, добиваться успехов, одерживать победы и терпеть поражения – все это и является тем, что мы называем своей жизнью. Нужно учиться ладить с самими собой, людьми, с которыми мы взаимодействуем и окружающей нас действительностью. Гармония и правильный баланс – вот основа счастья, успеха, процветания и здоровья во всех его проявлениях.

Мы же, в свою очередь, искренне надеемся на то, что наш тренинг по конфликтологии будет для вас полезным и сделает вас и вашу жизнь, хоть немного, но лучше. Учитесь, стремитесь к знаниям и помните, что никакая теория не заменит вам практики. Поэтому, берите на вооружение полученную информацию – и в добрый путь!

См. также

• Эмоциональный конфликт
• внутриличностный конфликт
• Эмоциональный стресс
• Конфликт

Если я не полностью рассказал про внутриличностный конфликт? Напиши в комментариях Надеюсь, что теперь ты понял что такое внутриличностный конфликт и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то нестесняся пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Общая психология

4 способа разрешения внутриличностного конфликта: примеры, виды

Любой конфликт можно по праву назвать сложным и многоплановым социальным феноменом. Принимать участие во внешнем конфликте могут самые разные стороны: отдельные индивиды, социальные группы, этнические и национальные сообщества, государства и т. д.

Каждый живущий на нашей планете человек может стать участником не только внешнего, но и внутриличностного конфликта. И в этом нет ничего странного, ведь любая личность подвержена постоянным стрессам и противоречиям.

Отношение человека к окружающему миру, другим людям и самому себе имеет противоречивый характер. Этот характер и обусловливает противоречивость внутренней структуры личности, которая находит свое выражение во внутриличностном конфликте.

Что такое внутриличностный конфликт простыми словами? Какие существуют причины возникновения данного вида конфликта? Какие есть виды и формы внутриличностного конфликта? Какие способы разрешения внутриличностного конфликта существуют? В данной статье найдем ответы на эти и некоторые другие вопросы, касающиеся природы внутриличностного конфликта и его влияния на наше отношение к самим себе и окружающей нас реальности.

Внутриличностный конфликт: что это такое простыми словами?

Внутриличностный (внутренний, интраперсональный, личностный) конфликт – это негативное переживание в обостренной форме, которое возникает в результате затянувшегося противостояния между определенными структурами внутреннего мира (мотивами, ценностями, целями, убеждениями, принципами и т. д.) индивида. Конфликт данного вида не только отражает противоречивые связи индивида с окружающим его миром, но и не позволяет личности принять то или иное окончательное решение. Человек, который не может решить конфликт внутри самого себя, теряет способность вырабатывать поведенческие приоритеты.

Внутриличностный конфликт имеет неоднозначную структуру, так как субъекты в виде отдельных личностей или групп людей не принимают в нем участия. Истоки зарождения и процесс протекания конфликтов данного вида имеют индивидуальный характер и выражаются в форме тяжелых психических переживаний, которые сопровождаются стрессом, апатией, депрессивностью, страхом и т.д.

Каждый человек переживает внутриличностный конфликт по-своему. Склонных к переживаниям индивидов интраперсональный конфликт заставляет испытывать сильные эмоции и чувства. Склонные же к анализу люди используют конфликт данного вида для того чтобы «окунуться» в себя, заняться самопознанием и стать более совершенным человеком.

Люди, обладающие хорошо развитым чувством юмора и отстраненным отношением к окружающему миру, воспринимают внутриличностные конфликты как очередной повод для того чтобы позабавиться и придумать еще одну смешную шутку.

Не выходящие за рамки нормы внутриличностные конфликты побуждают психически здорового индивида изменять и подстраивать под свои потребности окружающий мир, наполнять свою жизнь смыслом и самосовершенствоваться. Поэтому такие конфликты не только имеют вполне естественный характер, но и необходимы для того чтобы человек развивался и улучшал качество своей жизни.

Основные теории внутриличностных конфликтов

Теория Зигмунда Фрейда

Внутриличностные конфликты серьезно начали изучать в конце девятнадцатого столетия. О том, что существование любого человека связано с постоянным нервным напряжением и преодолением противоречий между сексуальными желаниями и социальными нормами, биологическими влечениями и культурными ценностями, бессознательным и сознательным уровнями, впервые заговорил известный психоаналитик и психолог Зигмунд Фрейд. Он утверждал, что суть внутриличностного конфликта заключается именно в этих противоречиях.

Теория Карла Роджерса

Реклама

Представители же гуманистической психологической школы придерживались совершенно другой теории. Если верить словам психотерапевта Карла Роджерса, то базовым компонентом структуры любой личности является представление этой самой личности о самой себе и сформированным в результате взаимодействия с окружающим миром образом собственного «Я». Данная теория получила название «Я-концепция». На основе данной концепции и происходит саморегуляция поведенческих паттернов индивида.

Карл Роджерс утверждал, что очень часто представление человека об идеальном «Я» не совпадает с «Я-концепцией». Этот диссонанс, который можно назвать внутриличностным конфликтом, может привести не только к потере внутреннего спокойствия и равновесия, но и к тяжелым психическим заболеваниям.

Теория Абрахама Маслоу

Особой популярностью пользовалась теория внутриличностного конфликта, разработанная американским психологом и основателем гуманистической психологии Абрахамом Маслоу. Он создал Пирамиду иерархически организованных потребностей индивида, которая образует мотивационную структуру любой личности.

На первом месте в Пирамиде потребностей находятся физиологические потребности, на втором – потребность в безопасности, на третьем – потребность в любви, на четвертом – потребность в уважении, на пятом – потребность в самоактуализации.

Потребность в самоактуализации, которая является самой высшей потребностью, состоит из таких элементов, как реализация талантов и реализация способностей личности. Чтобы реализовать эту потребность, индивид постоянно стремится к тому, чтобы быть тем, кем он реально может стать. Но далеко не всегда человеку это удается.

Хотя самоактуализация в виде способности присуща многим людям, но только некоторые личности способны её реализовать на все сто процентов. Маслоу утверждал, что в основе внутриличностного конфликта лежит разрыв между стремлением индивида к самоактуализации и теми реальными результатами, которых он смог достичь.

Теория Виктора Франкла

В современном мире многие люди отдают предпочтение теории внутриличностного конфликта, разработанной австрийским психиатром, психологом и основателем логотерапии Виктором Франклом.

Согласно данной концепции, поиск смысла собственной жизни и борьба за существование являются основной движущей силой жизни любого индивида. Но только единицам удается отыскать и реализовать свой смысл жизни.

Если же у человека этот смысл отсутствует, то он погружается в состояние экзистенциального вакуума, из-за которого каждый день для этого индивида является пустым, бесцельным и скучным. В жизни испытывающего эти чувства человека отсутствует не только смысл существования, но и те ценности, которые образуют этот смысл. Экзистенциальный вакуум, согласно теории Франкла, лежит в основе внутриличностного конфликта.

Теория Алексея Леонтьева

Советский психолог Алексей Николаевич Леонтьев утверждал, что внутриличностный конфликт является частью структуры любой личности. Если человек имеет какую-то цель в жизни и ведущий поведенческий мотив, то это не значит, что он будет жить только этой целью или мотивом.

Реклама

Мотивационную сферу индивида следует рассматривать сквозь призму динамики, а не статики. Поэтому внутриличностные конфликты – это нормальное для любого индивида явление.

Природа и причины возникновения личностных конфликтов

Платон, которого можно по праву назвать одним из величайших философов всех времен и народов, утверждал, что человек по своей сущности является дуальным, поэтому состоит из двух разнородных начал: тела и души. Именно дуальность человеческой сущности и определяет природу внутриличностных конфликтов.

Кандидат философских наук, доцент кафедры философии и социальных коммуникаций Амина Шамильевна Руди в своей статье «Внутриличностный конфликт в предметном поле философских исследований» пишет, что многомерность личности как её сущность определенно является ключевой детерминантой внутриличностных конфликтов. Именно природа внутриличностных конфликтов и определяет причины их возникновения.

Все причины возникновения внутриличностных конфликтов можно поделить на две группы: внутренние и внешние.

• Внутренние причины коренятся в противоречивости психики индивида и борьбе разных сторон его личности. К внутренним причинам можно отнести такие противоречия, как противоречие между потребностью индивида и существующей в социуме определенной нормой, противоречие между социальным статусом личности и той ролью, которую она «играет» в обществе, противоречие между ценностями индивида и социальными нормами, противоречие между интересами индивида и его потребностями и т.д.

• Все внешние причины, которые обусловливаются положением индивида в социальной группе, имеют один общий признак. Они характеризуются невозможностью удовлетворения тех принципиальных мотивов и потребностей личности, которые в той или иной жизненной ситуации имеют для неё глубокий смысл.

Внешние причины возникновения внутриличностного конфликта – это препятствующие удовлетворению мотивов и потребностей преграды физического характера и ограничения физиологического характера, отсутствие необходимого для удовлетворения мотивов и потребностей объекта или объектов, препятствующие удовлетворению мотивов и потребностей условия социального характера и т.д.

Некоторые специалисты выделяют группу внешних причин, обусловленных уровнем социальной организации. К этим причинам относятся такие аспекты, как несоответствие прав и ответственности, отсутствие возможностей к творчеству и самореализации, несоответствие условий труда предъявляемым требованиям к его результатам, взаимоисключающие задания, задачи и требования, противоречие между личностными ценностями и организационными нормами, противоречие между социальном статусом индивида и его организационной ролью и т.д.

В странах с рыночной экономикой существует еще одна внешняя причина возникновения внутреннего конфликта. Этой причиной является противоречие между морально-социальными нормами и стремлением индивида к получению прибыли.

Виды и формы внутриличностных конфликтов

Так как существует множество причин и условий возникновения внутриличностных конфликтов, то классифицировать их можно только условно. В реальной жизни ежедневно возникает огромное количество конфликтов данного типа, поэтому специалисты пришли к выводу, что необходимо отыскать какое-то одно определенное основание для классификации. Этим основанием для деления внутренних конфликтов на виды стала ценностно-мотивационная сфера индивида, так как именно она имеет непосредственное отношение к внутренней конфликтности личности.

Реклама

Существует шесть видов внутриличностных конфликтов: адаптационный конфликт, конфликт неудовлетворенного желания, ролевой конфликт, конфликт необъективной (неадекватной) самооценки, нравственный конфликт, мотивационный конфликт.

Если любой из шести видов конфликтов не разрешается на протяжении длительного периода времени, то он трансформируется в невротический внутриличностный конфликт.

1.  Адаптационный конфликт – это противоречие между индивидом и окружающей его действительностью. Данный вид внутриличностного конфликта возникает и тогда, когда появляются сбои в процессе социальной или профессиональной адаптации.

Примеры: новый сотрудник не может выполнять свои трудовые обязанности надлежащим образом; новобранец не может приспособиться к армейскому режиму и т.д.

2.  Конфликт неудовлетворенного желания – это противоречие между желаниями индивида и препятствующей их удовлетворению окружающей реальностью. Данный вид конфликта чаще всего возникает у людей с комплексом неполноценности.

Примеры: индивид мечтает быть похожим на обожаемую им знаменитость, но обладает совершенно иной внешностью; человек мечтает жить в достатке, но реальное положение дел не позволяет ему реализовать это желание и т.д.

3.  Ролевой конфликт – это проблемы, которые возникают в процессе понимания предъявляемых самой личностью требований к выполнению той или иной роли или невозможность индивида реализовывать несколько ролей одновременно.

Примеры: у работника полиции возникают затруднения, когда ему нужно арестовать своего хорошего друга; учительница может не знать, как вести себя в том или ином случае с учеником, который является её сыном и т.д.

4. Конфликт необъективной (неадекватной) самооценки – противоречие между притязаниями индивида и его реальным внутренним потенциалом.

Примеры: у человека завышенная или заниженная самооценка; человек хочет заняться самосовершенствованием, но не желает покидать привычную зону комфорта и т.д.

5. Нравственный конфликт – противоречие между желаниями индивида и его обязанностями, между привязанностями личного характера и морально-социальными принципами и нормами.

Примеры: у женатого мужчины появляется возможность завязать отношения с девушкой, к которой он испытывает влечение и интерес; пацифисту необходимо взять в руки оружие и защитить своих близких, иначе их убьют и т. д.

6. Мотивационный конфликт – это противоречие разных по характеру мотивов, борьба между бессознательными стремлениями индивида и существующими соображениями безопасности.

Примеры: мужчина испытывает определенные затруднения, так как не может сделать выбор между встречей со школьными приятелями и прогулкой с женой; парень хочет начать заниматься единоборством, но боится синяков и травм и т.д.

Каждый из перечисленных выше видов внутриличностных конфликтов выражается в одной из шести существующих форм.

Формами выражения внутриличностных конфликтов являются такие формы, как:

• неврастения (бессонница, подавленное состояние, снижение уровня работоспособности),
• рационализм (оправдание образа жизни, действий и поступков),
• эйфория (смех сквозь слезы, повышение настроения на публике),
• номадизм (желание всесторонне изменить окружение),
• регрессия (примитивизм и отказ от ответственности),
• проекция (негативное и отрицательное отношение к окружающему миру, использование излишней критики).

Проявление внутренних конфликтов

Внутриличностный конфликт проявляется в когнитивной, поведенческой и эмоциональных областях. Некоторые специалисты выделяют еще и четвертый вид проявления внутриличностных конфликтов – интегральные показатели.

» Когнитивная область – это проблемы с самооценкой и самоидентификацией, препятствия, которые негативно влияют на принятие оптимального решения и его реализацию.

Примеры: у человека понижается самооценка; индивид испытывает определенные трудности в принятии решений; личность испытывает сомнения в своих собственных принципах, мотивах и стремлениях; у человека возникает противоречивость в восприятии собственного образа и т.д.

» Внутриличностный конфликт в поведенческой области проявляется в виде отсутствия удовлетворенности в осуществляемой деятельности, грубом общении с окружающими людьми и прочих отрицательных изменений в поведении индивида.

Примеры: у человека понижается уровень продуктивности, а качество работы существенно падает; личность испытывает неудовлетворенность собственной деятельностью; с коллегами и родными человек начинает общаться грубо и на повышенных тонах и т.д.

» В эмоциональной области конфликты данного вида возникают в форме негативного мышления, цинизма, нигилизма, повышения уровня эмоциональной напряженности. Человек испытывает психоэмоциональное напряжение и серьезные переживания, имеющие отрицательный характер.

Примеры: человек теряет интерес к жизни; индивид становится апатичным; человек впадает в депрессивное состояние; личность живет в постоянном стрессе и т.д.

» Проявление внутриличностных конфликтов в виде интегральных показателей – это комплексные нарушения психики индивида.

Примеры: у человека усиливается психологический или эмоциональный стресс; у индивида присутствуют нарушения в адаптационном механизме; у личности наблюдаются нарушения длительного характера, которые не дают ему приспособиться к новым обстоятельствам и т. д.

4 основных способа разрешения интраперсональных конфликтов

Разрешение внутриличностного конфликта – это процесс, основная задача которого заключается в восстановлении внутренней гармонии, возвращении внутреннего спокойствия, снижении уровня интенсивности противоречивых установок, очищении сознания и улучшении качества жизни. Данный процесс помогает человеку сформировать более глубокие и осознанные жизненные установки и ценности.

Разрешение внутриличностного конфликта зависит от темперамента индивида, его волевых качеств, половозрастных особенностей, мировоззренческих установок, опыта в данной сфере и способности преодолевать самого себя. Чем быстрее человек научится принимать себя таким, каким он есть, и начнет относиться к своей жизни как к интересному путешествию, в процессе которого его ждут взлеты и падения, успехи и неудачи, белые и черные полосы, тем проще ему будет разрешить внутриличностный конфликт и изменить свое существование в лучшую сторону.

Существует множество способов разрешения внутриличностных конфликтов. Предлагаем вашему вниманию самые популярные и эффективные из них.

1. Проанализируйте ситуацию. Успокойтесь и сделайте объективную оценку сложившейся ситуации. Попытайтесь взять её под свой контроль: сначала определите, какие негативные эмоции вы испытываете, а затем постарайтесь отыскать те противоречия, которые вызывают у вас эти негативные ощущения.

Оцените важность конфликта для самого себя. Какая именно роль отведена вам в этом конфликте? Как внутриличностный конфликт влияет на вашу повседневную жизнь? Какие последствия могут возникнуть в вашей жизни?

Как только вы дадите оценку конфликту и сможете отыскать причины его возникновения, вам необходимо выявить сущность данной проблемы. В процессе поиска истины будьте честны с собой и не тешьте себя иллюзиями. Никогда не откладывайте решение проблемы на завтра или послезавтра!

Почему эта проблема так цепляет вас? Какие действия вам нужно предпринять? Как вы будете реагировать, если такая же или похожая проблема еще раз возникнет в вашей жизни? Честно ответьте себе на эти вопросы и постарайтесь понять, что именно вам нужно поменять в себе, чтобы конфликт успешно разрешился.

2. Действуйте! Сублимация негативных эмоций в активную деятельность – один из лучших способов разрешения внутриличностных конфликтов. Займитесь спортом, погрузитесь в творчество, прочитайте интересную книгу или посмотрите недавно вышедший в прокат фильм, предложите свою помощь тем людям, которые в ней нуждаются, накормите бездомных животных и т.д. У вас не должно оставаться ни минуты свободного времени!

3. Используйте релаксационные техники. Медитация, аффирмации, аскезы, йога, психологические тренинги и прочие релаксационные техники помогут вам очистить сознание от ненужных мыслей, избавиться от негативных жизненных установок, найти выход из неприятной ситуации и изменить жизнь в лучшую сторону!

4. Научитесь прощать. Уметь прощать нужно не только окружающих людей, но и самого себя. Не занимайтесь самобичеванием, самоедством и самообвинением. Идеальных людей не существует! Каждый из нас совершает ошибки, и в этом нет ничего страшного.

Основные виды внутриличностного конфликта

25.05.2012

В большинстве теоретических концепций представлен один Или несколько видов внутриличностных конфликтов. В психоанализе центральное место занимают конфликты между потребностями личности, а также между потребностями и социальными нормами. В интеракционизме анализу подвергаются ролевые конфликты. Однако в реальной жизни происходит множество других внутриличностных конфликтов. Для того чтобы построить их единую типологию, необходимо основание, в соответствии с которым можно объединить это разнообразие внутренних конфликтов в систему. Такой основой является ценностно-мотивационная сфера личности. С этой важнейшей сферой психики человека связана его внутренняя конфликтность, так как именно она отражает разнообразные связи и отношения личности с окружающим миром.

Исходя из этого выделяют следующие основные структуру внутреннего мира личности, вступающие в конфликт (А. Шипилов).

• Мотивы, отражающие стремления личности различного уровня (потребности, интересы, желания, влечения и т.п.). Они могут быть выражены понятием «хочу» («Я хочу»).
• Ценности, воплощающие в себе общественные нормы и выступающие благодаря этому как эталоны должного. Мы имеем в виду личностные ценности, т. е. принятые личностью, а также те, которые не принимаются ею. но в силу их общественной или другой значимости личность вынуждена следовать им. Поэтому они обозначаются как «надо» («Я должен»).
• Самооценка, определяемая как самоценность себя для себя, оценка личностью своих возможностей, качеств и места среди других людей. Будучи выражением уровня притязания личности, самооценка выступает своеобразным побудителем ее активности, поведения. Выражается как «могу» или «не могу» («Я есть»).

В зависимости от того, какие стороны внутреннего мира личности вступают во внутренний конфликт, выделяются шесть основных видов внутриличностного конфликта.

1. Мотивационный конфликт. Один из часто изучаемых видов внутриличностного конфликта, в частности, в психоаналитическом направлении. Выделяют конфликты между бессознательными стремлениями (3. Фрейд), между стремлениями к обладанию и к безопасности (К. Хорни), между двумя положительными тенденциями — классическая дилемма «буриданова осла» (К. Левин), или как столкновение различных мотивов.

2. Нравственный конфликт. В этических учениях его часто называют моральным или нормативным конфликтом (В. Бакштановский, И. Арницане, Д. Федорина). Рассматривается как конфликт между желанием и долгом, между моральными принципами и личными привязанностями (В. Мясищев). А. Спиваковская выделяет конфликт между стремлением действовать в соответствии с желанием и требованиями взрослых или общества. Иногда рассматривается как конфликт между долгом и сомнением в необходимости следовать за ним (Ф. Василюк, В. Франкл).

3. Конфликт нереализованного желания или комплекса неполноценности (Ю. Юрлов). Это конфликт между желаниями и действительностью, которая блокирует их удовлетворение. Иногда его трактуют как конфликт между «хочу быть таким, как они» (референтная группа) и невозможностью это реализовать (А. Захаров). Конфликт может возникать не только когда действительность блокирует реализацию желания, но и в результате физической невозможности человека его осуществить. Это конфликты, возникающие из-за неудовлетворенности своей внешностью, физическими данными и способностями. К данному виду относятся и внутриличностные конфликты, в основе КОТОРЫХ лежат сексуальные патологии (С. Кратохвил, А. Свядощ, А. Харитонов).

4. Ролевой конфликт выражается в переживаниях, связанных с невозможностью одновременно реализовать несколько ролей (Межролевой внутриличностный конфликт), а также в связи с Различным пониманием требований, предъявляемых самой личностью к выполнению одной роли (внутриролевой конфликт). К виду относятся внутриличностные конфликты между двумя ценностями, стратегиями или смыслами жизни.

5. Адаптационный конфликт понимается как в широком смысле, т. е. как возникающий на основе нарушения равновесия между субъектом и окружающей средой, так и в узком смысле J при нарушении процесса социальной или профессиональной адаптации. Это конфликт между требованиями действительности и возможностями человека — профессиональными, физическими, психологическими. Несоответствие возможностей личности требованиям среды или деятельности может рассматриваться как временная неготовность, так и неспособность выполнить предъявляемые требования.

6. Конфликт неадекватной самооценки. Адекватность самооценки личности зависит от ее критичности, требовательности к себе, отношения к успехам и неудачам. Расхождение между притязаниями и оценкой своих возможностей ведет к тому, что у человека возникают повышенная тревожность, эмоциональные срывы и др. (А. Петровский, М. Ярошевский). Среди конфликтов неадекватной самооценки выделяют конфликты между завышенной самооценкой и стремлением реально оценивать свои возможности (Т. Юферова), между заниженной самооценкой и осознанием объективных достижений человека, а также между стремлением повысить притязания, чтобы одержать максимальный успех и понизить притязания, чтобы избежать неудачи (Д. Хекхаузен).

Кроме того, выделяют невротический конфликт. Он является результатом длительно сохраняющегося «простого» внутриличностного конфликта. Более подробно сущность невротического конфликта будет рассмотрена далее.

Ключевые слова: Конфликт, Личность

Источник: Анцупов А.Я., Конфликтология

Материалы по теме
Краткая характеристика внутриличностного конфликта Н. А. Лобан. Конфликтология УМК — Минск.: Изд-во МИУ, 2008
Сущность, содержание, особенности межличностного конфликта, конфликтные типы личностей Н. А. Лобан. Конфликтология УМК — Минск.: Изд-во МИУ, 2008
Психологические характеристики конфликтных личностей Шейнов В.П., Управление конфликтами
Соотношение межличностных и внутриличностных конфликтов при неврозах …
Понятие внутриличностного конфликта, его особенности и классификация Н. А. Лобан. Конфликтология УМК — Минск.: Изд-во МИУ, 2008
Личностные причины конфликтов Анцупов А.Я., Конфликтология
Причины и последствия внутриличностного конфликта. Основные приемы и способы его предупреждения и разрешения Н. А. Лобан. Конфликтология УМК — Минск.: Изд-во МИУ, 2008
Подходы к пониманию внутриличностного конфликта Анцупов А. Я., Конфликтология

10.2 Понимание конфликта – организационное поведение

Цели обучения

1. Дайте определение конфликту.
2. Понимание различных типов конфликтов.
3. Адрес, всегда ли конфликт является отрицательным.

Давайте подробнее рассмотрим такие социальные проблемы, как конфликты, чтобы понять, как они могут вывести из строя как компании, так и отдельных лиц, и что делать, чтобы предотвратить такие последствия для вас. В этой главе вы увидите, что управление конфликтами и участие в эффективных переговорах являются ключом к эффективному организационному поведению как внутри организации, так и в повседневной жизни. Конфликты варьируются от мелких неприятностей до откровенного насилия. Например, только в Соединенных Штатах один миллион рабочих (18 000 человек в неделю) подвергается нападению на рабочем месте (Национальный институт профессиональной безопасности и здоровья, 1997). Одним из основных способов избежать эскалации конфликтов до этих уровней является понимание причин конфликта и разработка методов управления потенциальными негативными последствиями. Переговоры — один из наиболее эффективных способов уменьшения конфликта, который также будет подробно рассмотрен в этой главе.

Подобно тому, как конфликты могут варьироваться от незначительных до серьезных, переговоры различаются по своим последствиям. Переговоры с высокими ставками на работе могут означать разницу между выживанием компании и ее гибелью. С другой стороны, мы регулярно занимаемся мелкими переговорами, например, договариваемся с коллегой о том, какой фильм посмотреть. Может быть, вы пойдете на уступку: «Хорошо, мы будем смотреть то, что вы хотите, но я выбираю, где мы будем есть». Может быть, вы держитесь жестко: «Я ничего не хочу смотреть, кроме комедии». Возможно, вы даже ищете третий вариант, который взаимно удовлетворил бы обе стороны. Независимо от уровня, управление конфликтами и тактика ведения переговоров являются важными навыками, которым можно научиться. Во-первых, давайте более подробно рассмотрим конфликт.

Конфликт — это процесс, в котором люди расходятся во мнениях. Исследователи отмечают, что конфликт похож на обычную простуду. Все знают, что это такое, но понять его причины и способы лечения гораздо сложнее (Wall & Callister, 1995). Как мы отмечали ранее, конфликт может варьироваться от незначительных разногласий до насилия на рабочем месте. Кроме того, внутри организаций могут возникать конфликты трех типов. Давайте рассмотрим каждый из них по очереди.

Типы конфликтов

Внутриличностный конфликт

Внутриличностный конфликт возникает внутри человека. Например, когда вы не уверены в том, чего ожидаете или хотите, или чувствуете, что не можете выполнить задачу, вы испытываете внутриличностный конфликт. Внутриличностный конфликт может возникнуть из-за различий в ролях. Менеджер может захотеть наблюдать за работой подчиненного, полагая, что такой контроль является необходимой частью работы. Подчиненный, с другой стороны, может рассматривать такой обширный надзор как микроуправление или свидетельство отсутствия доверия. Ролевой конфликт, еще один тип внутриличностного конфликта, включает наличие двух разных должностных инструкций, которые кажутся взаимоисключающими. Этот тип конфликта может возникнуть, если вы являетесь главой одной команды, но также являетесь членом другой команды. Третий тип внутриличностного конфликта связан с ролевой неопределенностью. Возможно, вам дали задание найти тренера для программы обучения деловому письму компании. Вы можете не знать, кого нанять — известного, но дорогого тренера или местного, неизвестного, но дешевого тренера. Если вам не дали указаний о том, что ожидается, вы можете бороться с несколькими вариантами.

Межличностный конфликт

Рисунок 10.2

О конфликте между Майклом Деллом (показан здесь) и Стивом Джобсом Дэвид Йоффи, профессор Гарвардской школы бизнеса, который внимательно следит за компьютерной индустрией, отмечает, что конфликт может быть вызван их различия в том, что они принадлежат к разным поколениям и имеют разные стили управления.

Wikimedia Commons — CC BY 2.0.

Межличностный конфликт возникает между людьми, такими как коллеги, менеджер и сотрудник или руководители и их сотрудники. Например, в 2006 году генеральный директор Airbus S.A.S. Кристиан Штрайфф ушел в отставку из-за конфликта с советом директоров по таким вопросам, как реструктуризация компании (Michaels, Power, & Gauthier-Villars, 2006). Этот пример может отражать хорошо известную тенденцию среди руководителей компаний. По одной оценке, 31,9% генеральных директоров уволились со своих постов из-за конфликта с советом директоров (Whitehouse, 2008). Руководители конкурирующих компаний также могут иметь публичные конфликты. В 1997 году Майкла Делла спросили, что он будет делать с Apple Computer. «Что бы я сделал? Я бы закрыл его и вернул деньги акционерам». Десять лет спустя Стив Джобс, генеральный директор Apple Inc., указал, что он явно затаил обиду, когда он ответил на Делла в электронном письме своим сотрудникам, заявив: «Команда, оказалось, что Майкл Делл не идеален. в предсказании будущего. Судя по сегодняшнему закрытию фондового рынка, Apple стоит больше, чем Dell» (Хаддад, 2001; Маркофф, 2006). Отчасти их давние разногласия проистекают из их разногласий. Межличностный конфликт часто возникает из-за конкуренции, как показывает пример Dell/Apple, или из-за различий в характере или ценностях. Например, стиль одного человека может заключаться в том, чтобы «следовать интуиции» при принятии решений, в то время как другой человек хочет принимать решения, основанные на фактах. Эти различия приведут к конфликту, если люди придут к разным выводам. Многие компании страдают из-за межличностных конфликтов. Сохранение конфликтов вокруг идей, а не индивидуальных различий важно для предотвращения эскалации конфликта.

Межгрупповой конфликт

Рисунок 10.3

Конфликты, такие как забастовка пилотов Air Canada, могут иметь волновые последствия. Например, материнская компания Air Canada пригрозила расторгнуть контракт с Boeing на 6,1 млрд долларов на поставку новых самолетов, если они не смогут договориться с пилотами, которые будут их летать. Последствия конфликта, подобные этим, могут затронуть тех, кто работает на этом заводе Boeing в Сиэтле, штат Вашингтон.

Wikimedia Commons — CC BY-SA 3.0.

Межгрупповой конфликт — это конфликт, происходящий между различными группами. Типы групп могут включать в себя различные отделы или подразделения компании, а также профсоюзы и руководство сотрудников или конкурирующие компании, которые обслуживают одних и тех же клиентов. Департаменты могут конфликтовать по поводу бюджетных ассигнований; профсоюзы и руководство могут не согласиться с правилами работы; поставщики могут конфликтовать друг с другом по качеству деталей. Слияние двух групп вместе может привести к трениям между группами, особенно если между ними есть скудные ресурсы, которые нужно разделить. Например, в том, что было названо «самой трудной и упорной трудовой проблемой при слиянии авиакомпаний», пилоты Canadian Air и Air Canada оказались втянутыми в годы личных и юридических конфликтов, когда списки стажа двух авиакомпаний были объединены после слияние (Стойкевич, 2003). Стаж — ценный и дефицитный ресурс для пилотов, потому что он помогает определить, кто летает на самых новых и самых больших самолетах, кто получает лучшие маршруты полетов и кому больше всего платят. В ответ на потерю стажа бывшие пилоты Canadian Air устраивали пикеты на собраниях акционеров, угрожали заболеть и постоянно конфликтовали с пилотами Air Canada. Конфликты с летчиками продолжаются до сих пор. История прошлых конфликтов между организациями и сотрудниками затрудняет новые сделки.

Всегда ли конфликты плохи?

Большинству людей не нравится конфликт, но всегда ли конфликт плох? Конфликт может быть дисфункциональным, если он парализует организацию, приводит к неоптимальной работе или, в худшем случае, приводит к насилию на рабочем месте. Удивительно, но умеренное количество конфликтов может быть здоровой (и необходимой) частью жизни организации (Amason, 1996). Чтобы понять, как выйти на положительный уровень конфликта, нам необходимо понять его первопричины, последствия и инструменты, помогающие управлять им. Воздействие слишком сильного или слишком слабого конфликта может нарушить производительность. Если конфликт слишком низкий, то производительность низкая. Если конфликт слишком высок, производительность также имеет тенденцию быть низкой. Цель состоит в том, чтобы удерживать уровни конфликта в середине этого диапазона. Хотя желание определенного уровня конфликта может показаться странным, средний уровень конфликта, связанного с заданием, часто рассматривается как оптимальный, поскольку он представляет собой ситуацию, в которой происходит здоровое обсуждение идей.

Рисунок 10.4 Перевернутая U-связь между производительностью и конфликтом

Конфликт задач может быть полезен при определенных обстоятельствах, например, на ранних стадиях принятия решений, потому что он стимулирует творчество. Однако в долгосрочной перспективе это может помешать решению сложных задач (De Dreu & Weingart, 2003). Личные конфликты, такие как личные нападки, никогда не бывают здоровыми, потому что они вызывают стресс и страдания, которые подрывают производительность. Худшие случаи личных конфликтов могут привести к издевательствам на рабочем месте. В корпорации Intel все новые сотрудники проходят четырехчасовой учебный модуль, чтобы научиться «конструктивной конфронтации». Содержание программы обучения включает в себя позитивное отношение к другим, использование фактов, а не мнений для убеждения других, и сосредоточение внимания на имеющейся проблеме, а не на вовлеченных людях. «Мы не тратим время на оборону или принятие вещей на свой счет. Мы преодолеваем все это и переходим к проблемам», — отмечает тренер из Университета Intel (Dahle, 2001). Успех обучения остается неясным, но наличие этой программы свидетельствует о том, что Intel понимает потенциально положительный эффект от умеренного уровня конфликта. Исследования, посвященные эффективным командам во времени, показали, что они характеризуются низким, но растущим уровнем конфликта процессов (как мы добиваемся цели?), низким уровнем конфликта отношений с ростом к концу проекта (личные разногласия между членами команды). ) и умеренные уровни конфликта задач в середине временной шкалы задачи (Jehn & Mannix, 2001).

Key Takeaway

Конфликт может быть проблемой для отдельных лиц и организаций. Существует несколько различных типов конфликтов, в том числе внутриличностные, межличностные и межгрупповые конфликты. Умеренный конфликт может быть здоровой и необходимой частью жизни организации.

Ссылки

Амасон, AC (1996). Различение эффектов функционального и дисфункционального конфликта на принятие стратегических решений: разрешение парадокса для команд высшего руководства. Журнал Академии Менеджмента , 39 , 123–148.

Дале, К. (2001 г., июнь). Является ли Интернет второй натурой? Fast Company , 48 , 144.

Де Дреу, CKW, и Вайнгарт, Л.Р. (2003). Конфликт задач и отношений: производительность команды и удовлетворенность членов команды: метаанализ. Журнал прикладной психологии , 88 , 741–749.

Хаддад, К. (2001, 18 апреля). Почему Джобс и Делл всегда спорят. Business Week Online . Получено 1 мая 2008 г. с http://www.businessweek.com/bwdaily/dnflash/apr2001/nf20010418_461.htm.

Джен, К.А., и Манникс, Э.А. (2001). Динамический характер конфликта: лонгитюдное исследование межгруппового конфликта и групповой деятельности. Журнал Академии управления , 44 , 238–251.

Марков, Дж. (2006, 16 января). Майкл Делл должен съесть свои слова, считает глава Apple. Нью-Йорк Таймс . Получено 19 января 2007 г. с http://www.nytimes.com/2006/01/16/technology/16apple.html.

Майклс, Д., Пауэр, С., и Готье-Вилларс, Д. (2006 г., 10 октября). Отставка генерального директора Airbus отражает глубокие структурные проблемы компании. Wall Street Journal , стр. A1–A10.

Национальный институт охраны труда и здоровья. (1997). Насилие на рабочем месте. Получено 14 ноября 2008 г. с http://www.cdc.gov/niosh/violfs.html.

Стойкевич, Р. Э. (2003, 7 марта). Примечание о решениях о старшинстве, возникших в результате слияния Air Canada и Canadian Airlines. Документ представлен на Зимнем собрании Американской ассоциации юристов, Лагуна-Бич, Калифорния.

Уолл, Дж. А., и Каллистер, Р. Р. (1995). Конфликт и его управление. Журнал управления , 21 , 515–558.

Уайтхаус, К. (2008 г., 14 января). Почему генеральные директора должны быть честными со своими советами директоров. Wall Street Journal , восточное издание, стр. R1–R3.

Читайте: Разница между внутриличностным и межличностным конфликтом

Внутриличностный конфликт возникает внутри нас самих, а межличностный конфликт возникает между двумя людьми. SocialMettle описывает разницу между этими двумя терминами, а также предлагает возможные решения этих проблем.

«Когда вы с кем-то конфликтуете, есть один фактор, который может сделать разницу между разрушением ваших отношений и их углублением. Этот фактор — отношение». ― Уильям Джеймс

Начнем с того, что конфликт — это ситуация разногласий. Когда мы используем термин «конфликтующие эмоции» или «конфликтующие идеи», мы имеем в виду, что есть две или более эмоций/идей, которые находятся в конфликте/несогласии друг с другом. Хотя это слово берет свое начало в художественной литературе, оно также используется в случаях, которые происходят ежедневно.

Обычно выделяют четыре типа конфликтов: внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты. Приведенная ниже статья о внутриличностном конфликте и межличностном конфликте поможет вам отличить их друг от друга. Но перед этим давайте подробнее рассмотрим эти два типа.

Внутриличностный конфликт

• По определению, этот конфликт возникает в нашем собственном сознании.
• Чтобы уточнить, никакая другая сторона не участвует в процессе принятия решений.
• Простым примером внутриличностного конфликта может быть ситуация, когда женщина не может решить, идти ли ей на корпоратив или остаться дома и расслабиться. Или ученица в конфликте с самой собой, когда она не может решить, хочет ли она пойти в клуб или закончить задание.

Межличностный конфликт

• Проще говоря, это конфликт между двумя людьми.
• Конфликт может быть вызван любой причиной или предметом, но факт в том, что два вовлеченных человека имеют противоположные взгляды на одно и то же.
• Рассмотрим простую тему, например, пользу для здоровья от веганской диеты. Один человек может утверждать, что веганство — это путь, в то время как другой может полагать, что невеганская диета лучше для тела.
• Оба взгляда контрастируют друг с другом, таким образом, это пример межличностного конфликта.

Внутриличностный vs. Межличностные

Задействованные аспекты

◼ Самоосознание, ожидание и восприятие — три основных аспекта внутриличностного общения. Эти аспекты включают в себя использование убеждений, мыслей, эмоций, ценностей и отношений.
◼ Устное и письменное общение, а также внутренние переговоры составляют основные аспекты межличностного общения. Они предполагают обдумывание, анализ, уточнение идей, говорение, письмо и т. д.

Категоризация

◼ Существует три основных типа внутриличностного конфликта:

• Подход-подход
• Сближение-избегание
• Избегание-избегание

◼ Межличностные конфликты содержат несколько типов и подвидов, среди которых следует отметить:

• Прямой
• Опосредованный
• Масса

Вмешательство третьей стороны

◼ Внутриличностный конфликт может привести к переосмыслению и переутомлению ума, к определенному замешательству и даже к депрессии. Сторонним вмешательством в этом случае будут ваша семья и друзья, с которыми вы можете поговорить, обсудить и разрешить свои страхи и конфликты. Это одна из лучших стратегий внутриличностного разрешения.
◼ Межличностный конфликт в основном происходит между друзьями, семьей, коллегами, соседями и т. д. Он учит вас принципам приспособления и компромисса. Вмешательство третьей стороны необходимо, если конфликт становится слишком накаленным.

Примеры

◼ Конфликт с самим собой может варьироваться от тривиальных вопросов, таких как выбор одежды, до более серьезных, таких как выбор спутника жизни. Все сказано и сделано, если ваш конфликт разрешится в ближайшее время, это хорошо, если нет, вам нужно обратиться за помощью к другим.
◼ Большинство споров между людьми можно рассматривать как примеры межличностных конфликтов. У каждого человека своя точка зрения, и некоторые конфликты могут оставаться неразрешенными долгое время. Особенно на рабочем месте неразрешенный межличностный конфликт может вызвать проблемы и нестабильную рабочую среду.

Конфликты — обычное дело в нашей повседневной жизни, и пока они легко разрешаются, это нормально (для ума и тела). В противном случае вы можете поставить под угрозу свои внутренние убеждения, свое поведение, свое отношение и т. д. Общим элементом межличностного и внутриличностного конфликта является вмешательство другой стороны. В обоих случаях важно понять причину конфликта, важность решения и, самое главное, взглянуть на проблему с другой точки зрения.

Нравится? Поделись!

Friendship

Получайте обновления прямо в папку «Входящие»

Подпишитесь, чтобы получать последние и лучшие статьи с нашего сайта автоматически каждую неделю (плюс-минус)… прямо в папку «Входящие».

Обновления блога

Адрес электронной почты *

Внутриличностный конфликт (что это такое и как с ним справиться)

В этом кратком руководстве мы рассмотрим внутриличностный конфликт, внутриличностный конфликт и межличностный конфликт, внутригрупповой конфликт и способы разрешения внутриличностного конфликта.

Внутриличностный конфликт

Внутриличностный конфликт относится к конфликту, в который кто-то вступает сам с собой, и к чему-то, что заставляет человека бороться со своими собственными ценностями и системой убеждений, что также каким-то образом снижает его продуктивность.

Внутриличностный конфликт часто может привести к проблемным ситуациям в окружении человека и его отношениях с другими людьми, потому что, когда кто-то находится в конфликте по поводу собственного самоощущения, ему, очевидно, трудно быть в мире со своим внешним окружением.

Внутриличностный конфликт может возникнуть у одного человека, когда их собственные цели, ценности или роли расходятся.

Внутриличностный конфликт — это конфликт, с которым люди сталкиваются внутри себя, а это означает, что во многих ситуациях этот конфликт может возникнуть из-за того, что человек не может понять, что ему следует делать или чего он хочет, или даже некоторых случаях, что им нужно и чего они хотят.

Это несоответствие часто может привести к значительному конфликту внутри себя, потому что утверждения «должен», ведущие к внутриличностному конфликту, почти всегда обусловлены ценностями, религиозными убеждениями, воспитанием, которые усваиваются нами в детстве, а значит, слишком глубоко укоренены. наше подсознание, и они могут не так легко отделиться от нашего чувства идентичности.

Наши сознательные желания, с другой стороны, обусловлены окружающей средой, которая побуждает людей предаваться игнорированию идеалов, что побуждает человека время от времени отказываться от своих систем убеждений и поддаваться искушению.

Эти потребности и желания часто диктуют нам, как мы поступаем, потому что наша первобытная природа убеждает нас в том, что удовлетворение потребностей настоящего может быть более важным, чем возможности будущего.

Внутриличностный конфликт также может быть неотъемлемой частью человеческой жизни, потому что, согласно большинству психологических теорий, рост не может происходить в вакууме, а конфликт необходим для того, чтобы указать области, в которых нам нужно расти и развиваться, поэтому он становится так важно для нас эффективно справляться с нашими конфликтами.

Иногда внутриличностный конфликт может также возникнуть, когда необходимо принять важные решения, и для некоторых людей этот процесс принятия решений может стать невероятно утомительным.

В некоторых случаях внутриличностный конфликт также может возникать из-за нездоровых привычек и нездорового поведения, таких как злоупотребление психоактивными веществами любого рода, и часто эти люди могут страдать от различных проблем из-за их искаженного локуса контроля.

Эти люди могут часто сталкиваться с внутриличностным конфликтом, когда их тело и их разум говорят им, что им нужно бросить курить, и они тоже хотят бросить, но тот факт, что они привыкли к этому веществу в этот момент, может привести их к ситуации где поведение, принимающее вещество, побеждает в конфликте между «должен» и «хочу».

Примеры внутриличностного конфликта

Примеры внутриличностного конфликта могут включать такие ситуации, как адвокат, который представляет ответчика, который, как они знают, виновен в предъявленных ему обвинениях, но они все равно вынуждены это делать, потому что либо фирма взялась за дело, либо им нужно деньги или просто то, что они выбрали эту профессию и чувствуют себя застрявшими, когда случаются подобные случаи.

Другим примером внутриличностного конфликта может быть работник, целью которого является получение степени магистра делового администрирования, но затем ей предлагают должность, которая требует от нее перевода в другой штат, и в этом случае внутриличностный конфликт может возникнуть из-за решения, которое она должна принять. об учебе или работе, о том, чтобы остаться или переехать.

Другой тип внутриличностного конфликта, ролевой конфликт, можно увидеть на примере внутриличностного конфликта, когда работнику приходится выбирать между ужином с клиентами или ужином с семьей.

Другим примером внутриличностного конфликта может быть выбор между своим воспитанием или убеждениями, религиозными или иными, и своим социальным окружением, например, когда кто-то вырос в вегетарианской семье, но соблазняется невегетарианской едой на рабочем обеде, где все ест одно и то же и хочет соответствовать.

Внутриличностный конфликт может возникать из-за социальных условий много раз, и во многих случаях давление со стороны сверстников может привести к значительным изменениям в поведении человека, что затем приводит к внутриличностному конфликту.

Другим примером внутриличностного конфликта может быть конфликт, возникающий из потребностей и желаний, то есть требований и желаний, например, когда кто-то идет в магазин и получает гораздо больше, чем ему нужно, только потому, что его соблазнили все предметы в магазине. магазин.

Наконец, примером серьезного внутриличностного конфликта является конфликт, возникающий из-за несоответствия между идеальным «я» и реальным «я», например, у человека, который хочет быть на вершине компании, но постоянно не справляется с поставленными задачами. приспосабливаться к убеждению «я достоин» или «я достаточно хорош для этой работы», и этот вид внутриличностного конфликта часто может быть одним из худших типов, потому что он может привести к резкому снижению самосознания человека. концепция.

Внутриличностный конфликт против межличностного конфликта

Различие между внутриличностным конфликтом и межличностным конфликтом является ключевым, где внутриличностный конфликт относится к конфликту внутри человека, а межличностный конфликт может произойти между членами группы или даже между двумя людьми.

На рабочем месте внутриличностный конфликт по сравнению с межличностным конфликтом может быть довольно легко различим, поскольку внутриличностный конфликт может привести к снижению производительности только одного человека, а межличностный конфликт может вызвать резкое снижение производительности всей группы или обоих лиц. .

Межличностный конфликт также может быть вызван внутриличностным конфликтом в ситуациях, когда внутриличностный конфликт одного человека может быть настолько большим, что он начинает каким-то образом влиять на всю группу или также влияет на их отношения с другими людьми.

Это можно увидеть, когда начальник, страдающий от крупного внутриличностного конфликта из-за чувства неадекватности, начинает вымещать его на других людях, потому что они просто не в состоянии с ними справиться, и это приводит к межличностным конфликтам повсюду офис.

Другая ситуация, когда внутриличностный конфликт может привести к межличностному конфликту, на самом деле довольно легко обнаружить, и может произойти, когда кто-то, кто испытывает чувство низкой самооценки или низкой самооценки, попадает в нездоровые модели отношений, вызывая межличностные конфликты между собой. и их партнеры.

Межличностный конфликт может лучше реагировать на внешнее посредничество, чем внутриличностный конфликт, потому что внутриличностный конфликт может включать большую степень мотивации и помощи со стороны человека, который испытывает конфликт, тогда как в межличностном конфликте два человека могут быть более склонны решать свои проблемы. .

Как разрешить внутриличностный конфликт?

Вот шаги, которые вы можете предпринять, пытаясь разрешить внутриличностный конфликт:

• Определите внутриличностный конфликт: поговорите с человеком, который, по вашему мнению, испытывает внутриличностный конфликт, спросите его, как он себя чувствует и что происходит. Возможно, вам придется установить с ними взаимопонимание и сделать так, чтобы они чувствовали себя комфортно, убедитесь, что вы делаете это.
• Определите стратегию, которую вы собираетесь использовать: Наличие плана имеет решающее значение при попытке разрешить внутриличностный конфликт, потому что вы не можете просто пойти с пустыми руками и ожидать, что все станет лучше, просто поговорив с человеком.
• Поговорите с ним о своей стратегии: человек также должен согласиться с вашим подходом и согласиться попробовать его по-вашему, иначе у вас может не остаться никаких шансов.
• Предпримите конкретные шаги, чтобы помочь человеку решить внутриличностный конфликт: после того, как вы получили от него разрешение попытаться решить проблему, вы можете реализовать некоторые из начальных шагов стратегии и посмотреть, сработает ли это для него.
• Предложите им попробовать альтернативное поведение: если их поведение вызывает у них внутриличностный конфликт, попросите их попробовать разные варианты поведения для разнообразия и посмотреть, что приживется.
• Постарайтесь показать ценность компромисса: Компромисс — не плохое слово, и иногда дела идут не так идеально, как мы надеемся, постарайтесь помочь человеку понять это.

Заключение

В этом кратком руководстве мы рассмотрели внутриличностный конфликт, внутриличностный конфликт и межличностный конфликт, внутригрупповой конфликт и способы разрешения внутриличностного конфликта.

Внутриличностный конфликт часто вызывает множество проблем на производстве и в карьере, и большинство людей, работающих в сфере управления персоналом, вероятно, хорошо осведомлены об этой проблеме.

Представителю отдела кадров часто приходится сталкиваться с ситуациями внутриличностного конфликта, поэтому его необходимо обучить способам разрешения внутриличностного конфликта.

С другой стороны, они также должны знать разницу между внутриличностным конфликтом, межличностным конфликтом и внутригрупповым конфликтом, потому что все это очень разные механизмы, которые отрицательно влияют на рабочую силу.

Часто задаваемые вопросы (FAQ): внутриличностный конфликт

Что такое пример внутриличностного конфликта?

Внутриличностный конфликт — это любой тип конфликта, который возникает внутри человека, и примером этого конфликта может быть, когда кто-то не уверен в том, чего от него ожидают или хотят, и это приводит к тому, что у него возникает чувство неспособности выполнить задачу.

Наиболее распространенные примеры внутриличностного конфликта обычно наблюдаются в условиях, когда человек является членом одной команды, но также возглавляет другую.

В чем разница между межличностным конфликтом и внутриличностным конфликтом?

Разница между внутриличностным конфликтом и межличностным конфликтом заключается в том, что в то время как внутриличностный конфликт — это конфликт, который мы переживаем внутри себя, и в нем участвует только сам человек, межличностный конфликт — это конфликт, в котором участвуют два или более человека.

Ключевое различие между внутриличностным и межличностным конфликтом видно в том факте, что внутриличностный конфликт может привести к межличностному конфликту, но маловероятно, что межличностный конфликт приведет к внутриличностному конфликту.

Сколько существует типов внутриличностных конфликтов?

Существует 2 основных типа внутриличностного конфликта: конфликт задач и конфликт отношений, и оба они значительно снижают производительность и моральный дух, и они могут привести к значительному ухудшению функционирования человека как на рабочем месте, так и в его личной жизни.