Техника «Я-высказывание»: как сделать так, чтобы вас услышали
Как известно, каждый человек нуждается в общении, убеждена психолог Анастасия Кунцевич. Коммуникация занимает важное место в жизни людей. В контакте с другими мы удовлетворяем разные потребности: потребность в уважении, безопасности, любви, дружбе. Общаясь друг с другом, мы обмениваемся эмоциями и информацией, ищем поддержку, истину в споре и получаем новый опыт.
В любовных отношениях дистанция между партнерами еще ближе, и тогда нам может казаться, что мы все знаем и понимаем про другого, оттого нередко используем оценочные слова, которые ранят или обижают. Сегодня мы расскажем вам о тех навыках эмоционального интеллекта, которые могут помочь любому человеку быть услышанным и понятым.
«Когда ты смотришь это кино, я бешусь, что тебе нравится такой бред». Подобные выражения называются «Ты-сообщения», в которых мы говорим другому о своих чувствах в ответ на его действия. В «Ты-сообщениях» обычно слышится оценка, личная интерпретация и суждение: «Я чувствую, что он не прав».
Когда мы так выражаем свои эмоции — мы звучим как: «Ты меня обидел!». Нередко мы говорим о своих чувствах как обиженные дети, и этот «внутренний ребенок» по-настоящему нуждается в принятии и любви.
Но что делать, когда в диалоге оба человека чувствуют себя уязвленными и непонятыми?
Для того чтобы говорить о своих чувствах и в ответ получать поддержку и сочувствие, предлагаем вам использовать «Я-сообщения», где «Я обиделась», но ты в этом не виноват, а вот про обстоятельства, действия и факты, которые меня задевают, я могу говорить открыто и уверенно: «Когда на меня повышают голос, я пугаюсь и злюсь».
Согласно исследованиям в области психологии, у человека 6 базовых чувств (радость, злость, страх, чувство горя, отвращение, удивление) и 7 вторичных: вина, стыд, ревность, зависть, сочувствие, жалость, обида. Если базовые эмоции нас сподвигают к действиям, то вторичные останавливают и блокируют удовлетворение наших потребностей.
Как же говорить с супругом, если затапливает ревность и обида, покрывающая злость и страх? Привычные обвинения, к сожалению, приведут лишь к хлопанью дверьми и уходу от диалога одной из сторон.
«Когда вечерами я ужинаю одна, мне очень одиноко и тоскливо. Мой телефон молчит, и я злюсь и грущу, когда тебя нет рядом» — так стоит говорить о своих переживаниях и чувствах, признавая реальность, в которой муж не разделяет с вами ужин и не звонит (читайте также: «Игра по правилам: как ссориться с партнером, чтобы укрепить отношения»).
Ниже мы приведем примеры, как можно заменить бытовые фразы на «Я-сообщения»:
«Ты меня не любишь!». Я-сообщение: «Когда на меня не обращают внимание, не говорят комплименты, я чувствую себя одиноко. Мне нравится твое внимание ко мне».
«Ты во всем виноват! Только на мне держатся наши отношения». Я-сообщение: «Когда я так стараюсь для наших отношений, я хочу вместе с тобой обсуждать сложности и принимать решения, как все наладить».
«Ты меня никогда не слушаешь, все делаешь по-своему». Я-сообщение: «Когда мое мнение не учитывается, я чувствую себя незначимой и отвергнутой.
Мне хочется быть важной для тебя».
«Ты специально меня провоцируешь!». Я-сообщение: «Когда я не справляюсь со своими эмоциями, я чувствую себя беспомощной и особенно нуждаюсь в твоей поддержке».
«Это все ерунда, не накручивай себя». Я-сообщение: «Я боюсь не справиться с тем, что ты сейчас мне сказал. Мне не все понятно, но я готова тебя поддержать».
«Ты меня не ценишь». Я-сообщение: «Я чувствую себя пустым местом, когда мое мнение и желания не учитываются. Мне приятно, когда мы можем что-то обсуждать вместе».
«Ты постоянно повышаешь голос на меня!». Я-сообщение: «Когда вокруг меня эмоции накаляются, я начинаю злиться сама. Мне важно чувствовать себя в безопасности рядом с тобой».
«Ты опять не убрал вещи и испачкал зеркало. Как ты мне надоел». Я-сообщение: «Я люблю наводить порядок в нашем доме. И нередко я устаю, поддерживая чистоту и уют.
Мне будет приятно, когда ты будешь чаще это замечать и беречь».
«Твоя мама меня достала! Живи с ней сам». Я-сообщение: «Когда в жизнь нашей пары кто-то вторгается, я испытываю тревогу. Мне хочется сохранять интимность в нашей семье».
«Я устала, между нами пропасть!». Я-сообщение: «Когда в семье супруги не вступают в диалог, для меня это печально. Я хочу сохранить нашу любовь и понимание между нами».
Постарайтесь не критиковать личность, а говорить о том, как слова и действия другого человека могли вас ранить. Когда мы избегаем отвержения самой личности, а лишь говорим о ее поведении, у нас появляется шанс сохранить контакт.
Говорить о своих чувствах здесь и сейчас — значит не ворошить обиды из прошлого, признавая в настоящем моменте значимость ваших отношений и сохраняя уважение и привязанность.
В «Я-сообщениях» мы учимся замечать не только свои чувства, но и уважать выбор партнера. Помощником в этом вопросе может служить семейная терапия, где происходит буквально тренировка техники «Я-сообщений»: каждый из партнеров учится не обвинять, а сопереживать и открываться своими эмоциями.
Порой это единственный способ услышать и заметить чувства любимого человека (читайте также: «6 признаков того, что вашей паре пора к психологу»).
Но даже понимание самого механизма «Я-сообщений» и осознанность могут качественно изменить взаимопонимание в вашей паре, где нет виноватых, но есть невысказанные обиды, скрытые переживания и, конечно, желание быть любимым и важным. Не с первого раза, возможно, вы достигните положительного результата, но сама попытка наладить диалог — уже залог прочных отношений.
Психолог, психотерапевт.
Фото: Adobe Stock
Структура я – высказываний — Румянцева Татьяна (Вениаминовна). Психолог
Как высказать свою точку зрения и не поссориться? Как достичь взаимопонимания с близкими, друзьями, коллегами? Помочь могут Я-высказывания.
Кусочек из моей книги про Я-высказывания
(Румянцева Т.В. Саморегуляция и профессиональная идентичность педагогов общеобразовательных школ.
Монография.- Ярославль: МОУ ГЦРО, 2012, 178 с.. источник):
Я- высказывание (или я — сообщение) представляет собой сообщение собеседнику о своем переживании в связи с определенным событием. Структура я-высказывания включает в себя четыре основных составляющих (1-4) и две дополнительных (5 и 6):
1) «Когда …» (описывается безоценочно фактическая сторона события, т.е. то, что происходило, как можно точнее и конкретнее).
2) «Я почувствовал (а) …» или «Мне понравилось/не понравилось» (говорится, какая эмоция, чувства были испытаны).
3) «Потому что ….» (поясняется, в связи с чем возникло данное чувство, какое значение имеет данное событие для говорящего).
4) «Я хочу ….» (предлагается желаемый вариант развития ситуации).
5) «Я надеюсь ….» (или констатируется позитивный исход развития ситуации, или обсуждается возможность достижения договоренности о развитии ситуации).
6) «Иначе …» (проговариваются либо санкции в случае отрицательного развития ситуации, либо предупреждение о нежелательном изменении отношений).
Я-высказывания могут нести позитивный или негативный смысл в зависимости от знака представляемой эмоциональной реакции. Грамотно сформулированное и выраженное я- высказывание способствует как улучшению самочувствия самого говорящего, так и регулированию конфликтных ситуаций во взаимоотношениях членов семьи, проясняя и углубляя взаимопонимание.
Пример негативного я- высказывания: «Когда вместо того, чтобы прийти домой в 19.00, ты возвращаешься в 23.00, заранее не предупредив о задержке./ Я чувствую и страх, и гнев, и тревогу./ Мне лезут в голову мысли, что с тобой случилось что-то ужасное, я переживаю. С другой стороны, злюсь, когда подумаю, что ты мало обо мне заботишься, если заставляешь волноваться, не предупреждая о задержке. / Я хочу, чтобы ты приходил домой вовремя – в 19.00. И если задерживаешься, то предупреждал бы заранее.
/ Я надеюсь, что ты учтешь мое пожелание. / Иначе я буду сильно обижаться на тебя, и мы будем ссориться».
Пример позитивного я- высказывания: «Когда ты приходишь домой раньше, чем обычно (раньше 19.00)./ Я радуюсь./ Потому что у нас больше времени, чтобы провести его вместе. Мне так нравится с тобой общаться! / Я хочу, чтобы ты приходил домой пораньше как можно чаще./ Я надеюсь на это.
Важно отметить, что формулировка я- высказывания является сложной задачей, и не всегда удается точно сформулировать свою реакцию сразу. Необходима тренировка в формулировании каждой составляющей сначала для самого себя, а потом уже для передачи другому. Возможна вначале формулировка я-высказывания сначала только для самого себя.
С развитием навыка формулирования я- высказываний развивается и способность управлять своими эмоциями, повышается эффективность саморегуляции, поскольку формулирование я-сообщения предполагает не только полный анализ ситуации взаимодействия, но и углубление самоанализа, рефлексии своих эмоций, желаний.
Tags: мои публикации, общение, отношения/ взаимоотношения, саморегуляция, стратегии помощи
7 изречений Иоанна «Я ЕСМЬ»
Доброе утро, Друзья!
В течение последних 8 недель мы медленно работали над Евангелием от Иоанна, читая отрывки, уникальные для Евангелия от Иоанна (они больше нигде не встречаются).
На этой неделе у нас совсем другое дело. По всему Евангелию от Иоанна разбросано семь мест, где Иисус говорит о том, кто Он такой. Каждое место начинается с того, что Иисус очень драматично произносит: «Я ЕСМЬ. . ».
В других евангелиях часто бывает много загадок о том, кто такой Иисус. Он сын плотника — Иисус, сын Иосифа, из маленького городка под названием Назарет? Является ли он потомком Давида, самого известного царя в истории Израиля? Он потомок Адама и Евы? Он пророк Илия, воскресший из мертвых? Он просто хороший человек? Он великий учитель? Он Сын Божий?
Другие евангелия снова и снова задают эти вопросы. Но Джон никогда не сомневается.
Иоанн знает, кто такой Иисус, с первой страницы.
«В начале было Слово, и Слово было у Бога, и Слово было Бог. Слово было в начале у Бога. Все возникло через Слово, и без Слова не возникло ничего. Слово было жизнью, а жизнь была Светом всех людей. Свет все еще сияет во тьме, и тьма никогда не побеждала его. . ».
Иоанна 1:1-5
Прямо у ворот Джон уверен, кто такой Иисус. Иисус есть живое Слово Божье, Слово, которое Бог изрек, когда все было сотворено.
Вы помните, как начинается Библия? Как это начинается?
«В начале, когда Бог сотворил небо и землю, земля была безвидной пустотой, и тьма покрывала лицо бездны, а ветер от Бога носился над водами. . ».
Бытие 1:1-2
А вы помните первое, что сказал Бог? Вы помните слово, которое сказал Бог, с которого все началось?
«Бог сказал: «Да будет свет!» И стал свет. И увидел Бог, что свет хорош.
Бытие 1:3. ».
. ».Так все начинается. И Иоанн говорит, что слово, которое сказал Бог, было Христом. Христос был первым словом, которое сказал Бог, и это был свет.
Итак, Джон очень ясно понимает, какое место Иисус занимает в общей картине вещей. Иисус является центром всего творения. Он там даже раньше всего остального.
А теперь я хочу, чтобы мы вспомнили еще одну историю. Вы помните, когда Моисей был в пустыне, присматривая за животными своего тестя, и однажды он увидел что-то удивительное?
Он увидел горящий куст, похожий на те лесные пожары, которые мы видели прошлым летом в Калифорнии. Целый склон горы в огне, но его не уничтожали. Итак, Моисей проскальзывает, чтобы рассмотреть поближе, и голос зовет его из пламени.
«Моисей, Моисей!» голос позвонил. «Сними обувь — место, где ты стоишь, — святая земля!»
Итак, Моисей снимает свою обувь, они немного разговаривают, и Бог говорит: « Я Бог ваших предков — Авраама, Исаака и Иакова.
Иди и скажи фараону, правителю Египта, самому могущественному правителю в мире, чтобы отпустил мой народ!»
У Моисея есть некоторые сомнения по этому поводу, типа, хорошая это идея или нет? Ему кто-нибудь поверит? Поэтому он спрашивает Бога: «Если я приду к этим людям и скажу: «Бог твоих предков послал меня», а они скажут: «Как его имя?», что я им скажу? У вас есть какие-нибудь мнения по этому поводу?
И Бог говорит: «Скажи им, что «Я ЕСМЬ» послал меня. Я тот, кто я есть, я буду тем, кем я буду, я стану тем, кем я стану!»
Так сказал Бог, так сказал им Моисей. Имя Яве, которое мы используем до сих пор, на самом деле является инициалами, обозначающими имя Я ЕСМЬ, потому что народ Израиля решил, что Я ЕСМЬ слишком свято, чтобы кто-либо мог произнести его вслух.
И это подводит нас к сегодняшнему чтению. Чтения. Потому что каждое из сегодняшних чтений начинается с тех же слов, которые Бог сказал Моисею много лет назад.
В каждом разделе сегодняшних чтений Иисус заявляет о себе.
Он раскрывает, кто он. Это не просто красивые слова. Каждое из них является откровением, и мы должны склониться так же, как Моисей склонил свое лицо перед Богом.
Джон все это знал. Итак, наши сегодняшние чтения Писания подобны взрыву – Иисус врывается в мир, врывается в сердца и головы верующих. Вы хотите знать, каков Христос на самом деле? Вот что мы сегодня читаем.
Этих показаний семь. Каждое из них может быть проповедью, само по себе. Но это заняло бы очень много времени. И твой воскресный ужин остынет. Поэтому вместо этого мы просто будем их читать. Танна и я собираемся по очереди.
После каждого чтения будет короткая молитва. И после каждой молитвы мы будем петь гимн. Чтения, молитвы и гимны связаны друг с другом. Это то, что мы собираемся сделать сегодня.
1. Я есмь Хлеб жизни (Иоанна 6:35)
«Я есмь хлеб жизни. Кто приходит ко мне, тот никогда не будет голодать, и кто верит в меня, никогда не будет жаждать».
Иисус есть живой хлеб.
Когда люди приходили к нему, они были голодны. Голодный до еды. Жажда руководства. Жажда исцеления.
Когда Иисус кормил людей на склоне холма, Он давал им больше, чем еду. Он питал их сердца.
Когда мы молимся молитвой, которой Иисус научил нас, мы всегда молимся: «Хлеб наш насущный дай нам на сей день. . . «Мы просим не только еду на столе. Мы просим Самого Иисуса накормить нас.
Каждый раз, когда мы едим, мы просим Иисуса присутствовать. Каждый раз, когда двое или трое из нас встречаются вместе, Иисус присутствует.
Иисус сказал, что одним хлебом мы не проживем. Каждый день нам нужно слово Божье.
Молитва: Господь, Ты сказал нам, что Ты хлеб жизни. Ваша природа состоит в том, чтобы кормить и поддерживать. Вы собираете нас к себе, и вы приглашаете нас всех к вашему столу.
Хлеб жизни, пожалуйста, корми нас каждый день. Хлеб в пустыне, пожалуйста, накорми наши голодные сердца. Хлеб для мира, пожалуйста, помогите нам поделиться вами.
Во имя Иисуса, аминь.
Гимн – #699, Преломим хлеб вместе
2. Я свет миру (Иоанна 8:12)
“ Я свет миру. Тот, кто последует за мной, никогда не будет ходить во тьме, но будет иметь свет жизни».
Свет — это то, чем является Иисус. Свет — это то, кем является Иисус. В нем совсем нет тьмы.
«Если мы говорим, что имеем общение с ним, когда ходим во тьме, мы лжем и даже не знаем, что является правдой. Но если ходим во свете, как и Он сам свет, то имеем общение друг с другом. . ».
Молитва: Господи, когда Ты начал весь мир и все, что в нем, Ты сказал: «Да будет свет!» и этот свет заполнил землю и небо.
Вы сказали: «Я ЕСМЬ свет», но вы также сказали: «Вы — свет миру». Ты сказал, что мы как город на холме. Это невозможно скрыть. Мы как светильник в доме. Его никто не кладет под корзину — поднимают вверх, чтобы всем в доме было хорошо видно.
Господи, да будет твой свет нашим светом.
Сияй в наших сердцах, сияй в наших умах, сияй во всей нашей жизни. Сияй так ярко, Господи, чтобы Твой свет воссиял сквозь нас.
Пожалуйста, Господь, воссияй сегодня во тьме мира. Там, где есть ненависть, принесите любовь. Там, где есть рана, принеси исцеление. Там, где есть отчаяние, принесите надежду.
Приди, Господи Иисусе!
Гимн – #248, Я хочу ходить как дитя света
3. Я есмь Дверь (Иоанна 10:9)
«Я есмь врата; кто войдет через меня, тот спасется. Они войдут и выйдут, и найдут пастбище».
На протяжении всей Библии мы призваны выбирать, по какому пути идти. И много раз Библия говорит нам, что путь к Богу нелегок.
«Войдите через узкие ворота; ибо широки ворота и легка дорога, ведущая в погибель, и многие люди идут этим путем. Тесны ворота и трудна дорога, ведущая в жизнь, и мало кто находит ее. . ».
(Матфея 7:13-14)
Сам Иисус является вратами.
Нам может показаться трудным быть христианином, но это единственный путь для нас.
Это как ехать по дороге. Вы должны знать, куда идти, и вы должны знать, какой выход выбрать. Вы ошиблись, и кто знает, где вы окажетесь! Выберете правильный, и вы попадете в то место, куда вам нужно идти.
Сам Иисус именно такой. Некоторые из этих других путей могут выглядеть довольно красиво, но мы не доберемся туда, куда нам нужно, если выберем их.
Один известный французский христианин однажды сказал: «Единственный способ быть последователем Иисуса — делать то, что делал он; поделиться своим посланием теми же словами, что и он; и чтобы завершить дела, которые делал Иисус». (Шарль де Фуко)
Молитва: Господи, направь нас на Твой путь. Помогите нам следовать вашим шагам. Будь светом у наших ног ночью. Помогает нам найти дорогу домой к вам. Аминь.
Гимн – #499, Он ведет Меня , стихи 1 и 2
4. Я есмь Пастырь Добрый (Иоанна 10:11-14)
«Я есмь пастырь добрый.
Добрый пастырь полагает жизнь свою за овец.
Наемник не пастух и овцы ему не принадлежат. Поэтому, когда он видит приближающегося волка, он бросает овец и убегает. Тогда волк нападает на стаю и разгоняет ее. Человек убегает, потому что он наемный рабочий и ему нет дела до овец. Я добрый пастырь; Я знаю своих овец, и мои овцы знают меня».
Иисус — добрый пастырь. Он ведет нас. Он кормит нас. Он приходит искать нас, когда мы теряемся. Иисус оставил бы 99 овец на склоне холма, чтобы найти одну пропавшую овцу!
Но более того, Иисус защищает нас. Он отдал бы за нас свою жизнь. Никто другой не сделал бы этого.
В мире полно фальшивых пастухов. Они выглядят нормально, звучат нормально, но внутри они хищные волки. Это воры, которые ищут только номер один.
В этом большая разница с Иисусом. Он ищет нас. Он отдал за нас свою жизнь. Вот что делает хороший пастырь.
Молитва: Господи, помоги нам узнать твой голос. Помогите нам узнавать вас, следовать за вами и игнорировать все остальные голоса.
Аминь.
Гимн – #440, Спаситель, как пастырь, веди нас , стихи 1 и 2 жизнь. Верующий в Меня будет жить, даже если умрет; и всякий, кто живет и верит в меня, никогда не умрет».
Из всех великих высказываний Иисуса это самое дорогое для меня. Это обещание, что что бы с нами ни случилось, Иисус хранит нашу жизнь в безопасности в Своем сердце.
Нечто подобное говорит в одном из своих писем апостол Павел:
«Кто может отлучить нас от любви Христовой? Могут ли трудности, или гонения, или голод, или нагота, или опасность, или меч? Нет! Во всем этом мы более чем победители благодаря тому, кто возлюбил нас. Ибо я убежден, что ни смерть, ни жизнь, ни ангелы, ни мирские правители, ни настоящее, ни будущее, ни силы, ни высота, ни глубина — НИЧТО другое во всей твари не может отлучить нас от любви Божией во Христе Иисусе нашем. Господин!»
Римлянам 8:35, 37-39
Молитва: Иисус есть воскресение и жизнь.
Он наша жизнь сейчас и наша жизнь в будущем. Даже когда мы умираем, его любовь к нам никогда не заканчивается. Любовь, которая была с нами еще до нашего рождения, любовь, которая была с нами каждый день нашей жизни, эта любовь никогда не отпустит нас. Аминь.
Гимн – #294, Христос Воскрес !
6. Я есмь Путь и Истина и Жизнь (Иоанна 14:6)
«Я есмь путь, истина и жизнь. Никто не приходит к Отцу, кроме как через меня».
Мы так отвлекаемся и путаемся. Мы слышим так много голосов, призывающих нас оставить Иисуса. Все говорят, что сделают нас счастливыми. Откуда мы знаем, что делать?
Иисус — наш путь. Он дорога, он путь, он пример, которому мы должны следовать.
Иисус есть истина. Истина — его другое имя. Однажды Иисус сказал: «Я на то родился и на то пришел в мир, чтобы свидетельствовать об истине. Все, кто принадлежит истине, слушают мой голос». (Иоанна 18:37)
Когда мы слушаем ложь, мы слушаем отца лжи.
Когда мы слушаем истину, мы всегда слушаем Иисуса.
Иисус есть жизнь. Он дает свет и жизнь миру. Если мы хотим жить, следуйте за Иисусом.
Молитва: Господи, помоги нам прийти к Отцу через Тебя. Помогите нам узнать свой путь. Помогите нам жить своей жизнью. Аминь.
Гимн – #502, Будь Моим Видением
7. Я есмь Лоза (Иоанна 15:1-5)
«Я — истинная виноградная лоза, а мой Отец — садовник. Он отсекает во мне всякую ветвь, не приносящую плода, а всякую, приносящую плод, подрезает, чтобы она была еще более плодоносной.
Вы уже очистились благодаря слову, которое Я сказал вам. Оставайся во мне, как и я остаюсь в тебе.
Ни одна ветвь не может приносить плода сама по себе; оно должно оставаться на лозе. И ты не можешь приносить плода, если не будешь во Мне.
Я лоза; вы ветви. Если вы пребудете во мне, а я в вас, вы принесете много плода; кроме меня вы ничего не можете сделать».
Иисус говорит, что все дело в том, чтобы быть на связи. Никто не может жить сам по себе, отрезанный от всех остальных или отрезанный от него самого.
Мы на связи. Мы ветви виноградной лозы. Без Иисуса мы увядаем и умираем. С Иисусом мы растем и живем.
Мы — Божий виноградник. Наша цель – приносить плоды. Плодом являются любовь, радость, мир, терпение, доброта, щедрость, верность, кротость и самообладание. Этим вещам может научиться любой. И везде, где мы находим эти плоды, Дух Христа с ними.
Молитва: Господи, да будем мы плодоносны – сладки или терпки, но никогда не горьки и не противны. Помогите нам оставаться на связи, с живой связью с вами и всеми вокруг нас. Помоги нам жить по Твоим заповедям. Помогите нам завершить вашу радость. Во имя Иисуса, аминь.
Гимн – #443, Доверяй и слушайся, стихи 1 и 4
Толстовки с поговорками — Etsy.de
Etsy больше не поддерживает старые версии вашего веб-браузера, чтобы обеспечить безопасность пользовательских данных.
