Вот вы сидите, смотрите на свою старую кровать и думаете: «Ну и как же так, опять проснулся утром с болячками в спине?». И тут к вам подходит продавец мебели и начинает рассказывать про матрасы. «Цены немного выше, чем вы планировали?
Ну что поделаешь, зато на этом матрасе вы будете спать как на облаке! Спина отдохнет, настроение поднимется, а день начнется с улыбки!».
Или представьте картину: пришла семейная пара выбирать мебель. Муж — «кошелек», а жена — эксперт по всем вопросам комфорта.
Они заходят в магазин и говорят продавцу: «Хотим купить шкаф-купе, но только не за дорого». Продавец улыбается и начинает свой рассказ: «Да, цена может быть немного выше вашего бюджета, но зато этот шкаф такой вместительный, что туда можно спрятать и слона! Ваш дом всегда будет аккуратным, а вы будете радоваться каждый раз, открывая его дверцы!».
Или как в анекдоте: приходит мужик в магазин мебели и спрашивает продавца: «Сколько стоит эта кухня?».
Продавец отвечает: «Немного дороже вашего бюджета, но зато она такая стильная, что даже Гордон Рамзи завидовать будет! Вы будете готовить на ней с удовольствием и все гости будут вами восхищаться!».
Так что не зацикливайтесь только на цене! Помните, что покупатель хочет не просто купить мебель, а создать уютное пространство для себя.
И продавцу нужно помочь ему увидеть не только цифры на ценнике, но и все позитивные эффекты от покупки. Развивайте свое чувство юмора и умение переключать внимание клиента на то, какой пользы ему принесет приобретенный товар.
Ведь в конечном итоге мы все стремимся к комфорту и радости от окружающего нас пространства.