Как не нужно помогать

Контакты с детьми в интернатах:

• Не давайте номер телефона, если вы не готовы к постоянному общению и звонкам ребенка. Лучше корректно объяснить, что вы очень заняты и не сможете полноценно общаться по телефону.
• Никогда не давайте денег ребенку, лучше узнайте, чего он хочет. Если просьба его вам посильна, то привезите ему это в следующий раз.
• Не пополняйте баланс телефона ребенка больше чем на 50 р. Это не идет на пользу.
• Не обещайте то, что вы не готовы дать или организовать (или сомневаетесь, что сможете).
• Мы не берем с собой детей младше 16 лет, а тем более с родителями. Вы можете нанести вред как своему ребенку, так и потерять контакт с ребенком из детского дома.
• Не затрагивайте тему семьи в разговоре с ребенком, если он сам не заговаривает с вами об этом.Не рассказывайте детям о том, как вы живете. Выбирайте нейтральные темы для общения.
• Не стоит привозить детям дорогие подарки. БОЛЬШЕ ВСЕГО ИМ НУЖНО ВНИМАНИЕ И ОБЩЕНИЕ.
• Помните что в интернате мы гости: и для педагогического состава, и для детей. Не стоит давать советы воспитателям и ругать их при детях.
• По возможности, если пообещали приехать и не приехали, ОБЯЗАТЕЛЬНО передайте ребенку записку. Объясните ему, почему вы не смогли его навестить. Не бросайте детей. Их и так уже бросили. НЕ УВЕРЕНЫ, ЧТО ПРИЕДЕТЕ – НЕ ОБЕЩАЙТЕ.
• Все слезы – за пределами интерната. ДАРИТЕ ДЕТЯМ В ИНТЕРНАТАХ УЛЫБКИ!

Дети в палатах отказников:

• Не привозите передачи детям от нашего имени, не предупредив нас.
• Никогда не передавайте посылки через незнакомых лиц (не координаторов). ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!
• Фото и видео съемка в больнице без разрешения запрещена.

Общение с кризисными семьями:

• НИКОГДА не давайте деньги напрямую кризисной семье.
• ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте семью через опеку, так как среди них много мошенников.
• Мы никогда не собираем деньги на лечение детей. Если кто-то просит от нашего имени деньги на лечение – ЭТО НЕ МЫ.
• Мы никогда не ходим с копилками по дорогам.
• Все наши акции анонсируются в наших официальных группах в ВКонтакте, в Facebook и на сайте.
• Если вы хотите помочь, но не можете определиться, как именно – пишите нам.

Про поездки:

• Дороги в интернаты долгие за много километров. В дороге может всякое случиться, поэтому лучше отложите поездку, если на этот день у вас есть важные дела.
• ОБЯЗАТЕЛЬНО ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ ЕДУ И ПИТЬЕ.
• Дети в интернатах ждут нас, поэтому мы приезжаем вовремя. ПРОСИМ И ВАС НЕ ОПАЗДЫВАТЬ, или предупреждать нас, если вы задерживаетесь.
• Количество мест у нас ограничено, поэтому ВСЕГДА ГОВОРИТЕ НАМ О ТОМ, В КАКОМ СОСТАВЕ ВЫ ЕДЕТЕ.
• НЕ КУРИТЕ НА ТЕРРИТОРИИ ИНТЕРНАТОВ И БОЛЬНИЦ! Это не только подает плохой пример детям, но и незаконно.

Согласовывайте действия с координаторами для предотвращения обратного эффекта от помощи. Помните: финансовая помощь не главное, человеческий ресурс – вот, что важно!