Человек в разговоре не смотрит в глаза: Ученые выяснили, почему человек не смотрит в глаза собеседнику

Почему работники перестали смотреть клиентам в глаза

Однажды к Декеру обратилась за помощью Лайза Контини, совладелица компании по организации тренингов по продажам Synergy Sales Training в Лос-Гатосе (штат Калифорния). Женщина пожаловалась на то, что по привычке опускает или вовсе закрывает глаза во время бесед с коллегами и подчиненными. «Обычно я в этот момент делала паузу. Я пыталась сформулировать, что хочу сказать. Но выглядело это так, будто я не знаю, что дальше говорить», – рассказывает Контини. Несколько лет назад она так же, как обычно, опустила глаза во время спора с коллегой. Тот решил, что Контини не слишком уверена в том, что говорит.

Во время разговора взрослые люди, как правило, смотрят друг другу в глаза от 30 до 60% времени, утверждают специалисты Quantified Impressions, аналитической компании в сфере межличностных коммуникаций в Остине (штат Техас). Но для установления прочной эмоциональной связи нужно в идеале смотреть друг другу в глаза 60–70% времени, показывает анализ поведения 3000 человек, участвовавших в беседах тет-а-тет или общавшихся с группой.

Но сегодня вполне приличным считается ответить на звонок мобильного телефона за обедом или регулярно бросать взгляд на экран смартфона во время беседы только для того, чтобы посмотреть счет любимой бейсбольной команды в игре, утверждает Ноа Зандан, президент Quantified Impressions.

Современные мобильные устройства настолько плотно вошли в жизнь деловых людей, что стали мешать установлению зрительного и эмоционального контакта. Во время беседы многие люди продолжают заниматься самыми разными посторонними делами.

Психологи уже придумали название для такого типа поведения – FOMO (fear of missing out, или в переводе – боязнь что-то пропустить). Этим синдромом, по данным журнала Computers in Human Behavior, чаще всего страдают люди, не удовлетворенные жизнью или своими отношениями с окружающими.

Резко возросло число людей, работающих дома или на удаленном доступе, а эти категории сотрудников привыкают общаться, не глядя в глаза другому человеку, объясняет Дана Браунли, основатель тренинговой компании Professionalism Matters в Атланте.

Она приводит в пример руководителя одной финансовой компании. Он выплачивал премии сотрудникам, согласившимся встретиться лично и переговорить с глазу на глаз вместо бесконечных прений по телефону. «Люди умудрялись звонить друг другу по телефону, даже находясь в разных углах одного и того же помещения», – рассказывает она.

Занят, как босс

Давно известно, что с помощью взгляда можно влиять на поступки и поведение других людей. К примеру, если во время разговора вы смотрите на коллегу, то тем самым выказываете ему уважение и доверие. Долгий взгляд во время спора показывает, что вы не намерены уступать. Более того, продолжительность зрительного контакта обычно указывает на положение человека в иерархии организации. Люди с более высоким статусом смотрят дольше на своих собеседников, чем люди с более низким статусом, сообщается в исследовании, опубликованном в 2009 г. в журнале Image and Vision Computing.

Когда человек отводит глаза из-за невнимательности или неуважения, это может рассказать больше о его отношении к собеседнику, чем любые слова, говорит Сьюзан Бейтс, гендиректор Bates Communications в Веллесли (штат Массачусетс) и автор книги «Говорите как гендиректор» (Speak like a CEO). Она встречала топ-менеджеров, которые на любом совещании постоянно проверяют свой смартфон и в результате пропускают много важной информации. Увидев такое поведение руководства, рядовые сотрудники, как правило, начинают его повторять. Они убеждают себя: «Я такой же занятой, как и мой босс. Мне надо сразу много сделать», делится Бейтс своими наблюдениями.

В беседе тет-а-тет целесообразно смотреть, не отрываясь, друг другу в глаза не менее 7–10 секунд подряд, а при общении в группе – не менее 3–5 секунд, говорит Бен Декер, гендиректор тренинговой и консалтинговой компании Decker Communications в Сан-Франциско. Опыт Декера показывает: люди, которые слишком быстро отводят взгляд или вовсе не смотрят собеседнику в глаза, обычно бывают неблагонадежными, некомпетентными и нервными. «Если же вы разговариваете с группой, то переводите глаза с человека на человека и устанавливайте зрительный контакт как можно с большим количеством слушателей. Тогда никто не будет чувствовать себя обособленно», – говорит он.

Глаза не знают, что сказать

Некоторое время спустя другой коллега начал критиковать Контини публично на совещании за манеру отводить глаза. Он сказал: «Вы выглядите так, будто подвергаете сомнению ваши собственные слова. А собеседники тут же думают: «Ура! Я прав! Я победил!» Пройдя коучинговую сессию у Декера, Контини научилась смотреть людям в глаза даже во время ожесточенного спора. Она вспоминает, как на одном недавнем совещании один из менеджеров стал ей перечить. Она глубоко вдохнула и, не отрывая взгляда от его глаз, высказала ему все, что думала. Менеджер тут же замолчал.

Мишель Круз, вице-президент Fortune Builders в Сан-Диего, рассказывает: как типичный интроверт, она обычно утыкалась в свой блокнот на совещаниях и блуждала одиноко с бокалом в руке на всех корпоративных вечеринках. Причиной тому был дискомфорт, который она испытывала от необходимости смотреть в глаза другим людям во время беседы. «Когда на вечеринке кто-то начинал со мной разговаривать, я упиралась взглядом в тарелку и только так вела беседу», – вспоминает женщина.

Она поняла, как выглядит в эти моменты, только когда на занятии с коучем повторила свой стереотип поведения перед зеркалом.

Новости СМИ2

Отвлекает реклама?  Подпишитесь,  чтобы скрыть её

Если при разговоре человек не смотрит в глаза, он что-то скрывает

Наш мозг получает информацию из внешнего мира с помощью пяти органов чувств — зрения, слуха, осязания, обоняния и вкуса. Основываясь на том, какая информация для человека наиболее значима, психологи выделяют три ведущих канала восприятия: визуальный, связанный со зрительными образами; аудиальный, основанный на восприятии звуков; кинестетический, опира­ющийся на мышечные и кожные ощущения, вкус и запах.

Каждому ведущему каналу соответствует своя система представлений о внешнем мире: визуальная, аудиальная и кинестетическая.

Наибольшее количество информации поступает, конечно, через органы зрения. Однако, оказывается, не для всех людей при общении зрительное восприятие играет самую важную роль.

Вспомните, на что вы обращаете внимание, разговаривая с человеком. На то, как он одет, на тембр его голоса и интонацию речи или вас больше всего трогают аромат одежды и тела со­беседника и прикосновение его руки? Что в первую очередь вам приходит в голову при упоминании о морской прогулке? Синяя водная гладь и яркая зелень пальм на желтом песке? Рокот при­боя и пронзительные крики чаек? Дуновение теплого морского бриза и соленый запах моря? В зависимости от того, какая инфор­мация кажется вам наиболее значимой, вас можно отнести к одно­му из трех типов — визуалам, аудиалам или кинестетикам.

Наличие ведущего канала восприятия не означает, что дру­гие каналы бездействуют и не имеют значения. Они работают, но информация, поставляемая ими, менее значима, чем полу­ченная из ведущего канала.

Различия между аудиалами, визуалами и кинестетиками проявляются не только в восприятии информации, но и в речи, манере слушать собеседника и одежде.

У визуалов обычно громкий и уверенный голос, при разговоре они жестикулируют, а в речь включают имеющие отношение к зрению словосочетания («видимо», «мне кажется», «на мой взгляд», «моя точка зрения», «это очевидно», «как вы на это смотрите?», «мне не ясно, что вы имеете в виду», «пустить пыль в глаза»), глаголы («смотреть», «видеть», «наблюдать») и при­лагательные («ясный», «яркий», «красивый» и обозначающие цвета). Эти люди в первую очередь обращают внимание на внешние проявления — одежду, обстановку помещения. Они сами предпочитают ярко и заметно одеваться, для них важнее внешний вид одежды, чем ее функциональность или удобство. Визуалы обладают хорошей зрительной памятью. Художники, фотографы, стилисты и архитекторы — все это люди с ярко вы­раженным ведущим визуальным каналом восприятия. Именно визуалы при разговоре смотрят собеседнику в глаза и требуют от него того же. «В чем вы видите решение данной проблемы?» — коронная фраза начальников-визуалов.

В противоположность им аудиалы — люди со спокойным мелодичным голосом, нередко склонные разговаривать сами с собой. При разговоре они часто склоняют голову набок, словно прислушиваются. В их речи преобладают слова, связанные со способностью слышать: «мне послышалось», «говорить», «чет­кий ритм», «подобные речи — музыка для моих ушей», «полная гармония», «непонятно, как китайская грамота» — такие обороты характерны для речи аудиалов. Они обращают большое внимание на интонацию, речь и голос собеседника. Именно аудиалов больше, чем других людей, обижает высокомерный или невежливый тон. Зато если им приятен голос партнера и его манера разговаривать, они, скорее всего, легко найдут с ним общий язык. При разговоре аудиалы имеют привычку смотреть в сторону, словно поворачиваясь к собеседнику ухом. Их раздражает шум, фальшивая музыка и резкие звуки. Обладая хорошей слуховой памятью, они легко запоминают устные инструкции. Профессии наиболее выраженных аудиалов — композитор, музыкант и переводчик. Любимый вопрос руководителя-аудиала, обращенный к подчиненным: «Что вы скажете по поводу этой проблемы?».

Кинестетики — это люди с тихим медленным, а иногда сла­бым и неуверенным голосом. При разговоре взгляд кинестетика направлен вниз и он вечно крутит что-нибудь в руках — ручку, карандаш или пуговицу пиджака. Кинестетик любит прика­саться к собеседнику во время разговора. Он чувствует себя комфортно, если есть опора для тела, поэтому часто стоит, прислонившись к стене или дверному косяку, опираясь на стол, или сидит, «растекаясь» телом по стулу или креслу — главное, чтобы было удобно.

Его любимые слова — «я чувствую», «ка­саться вопроса», «придерживать», «теплые цвета», «приятный собеседник», «уютная обстановка». В одежде для кинестетика главное — практичность и удобство, а не красота. Он может неделями ходить в одной и той же рубашке только потому, что она приятна телу.

Кинестетики любят спокойные цвета, но цветовой гамме одежды часто не придают никакого значения. Если вы встретите человека в костюме несочетаемых оттенков, може­те не сомневаться — перед вами человек чувств и ощущений. Кинестетикам труднее всего общаться с визуалами, для кото­рых важен зрительный контакт. Пристальный взгляд вызывает у кинестетиков чувство дискомфорта и неудобства, а визуалы, в свою очередь, часто обвиняют кинестетиков в том, что те невнимательны, погружены в себя и не слушают собеседника, поскольку кинестетики при разговоре постоянно ищут что-то взглядом у себя под ногами. Кинестетики хорошо запоминают вкусы, запахи и ощущения. Эти люди—гурманы в еде, ароматах и телесном комфорте.

Начальник-кинестетик, вероятно, предложит подчиненным «окунуться в решение проблемы».

Конечно, 100%-ных визуалов, аудиалов или кинестетиков не существует, хотя один из каналов восприятия может быть выражен очень сильно. Обращая внимание на манеру разговаривать и одеваться другого человека, можно предположить, какая си­стема восприятия у собеседника ведущая, и сделать поправку на это: визуалу — посмотреть в глаза и похвалить его новый костюм; не повышать голос при общении с аудиалом и беседовать с ним в спокойной дружелюбной манере; не «буравить» взглядом кинестетика, а предложить ему присесть в уютное кресло. Если вы будете поступать так сознательно, понимая истинную причину своего и чужого поведения, многие проблемы в общении с людь­ми исчезнут. Тогда, если вы, например, визуал, вас не обидит то, что человек-аудиал при разговоре с вами смотрит в сторону и словно думает о чем-то постороннем (хотя на самом деле он вас внимательно слушает), а взгляд кинестетика, направленный себе под ноги, не будет восприниматься вами как попытка скрыть что-то очень важное; если же вы, к примеру, кинестетик, вас не смутит пристальный взгляд и не посетит чувство дискомфорта, если вы будете знать, что ваш собеседник — визуал.

Вы обращали внимание, как притягательна реклама? Один из ее секретов кроется в том, что она стремится воздействовать на все три канала восприятия одновременно: яркая динамичная картинка рассчитана на визуалов, звуки музыки и приятный голос за кадром действуют на аудиалов, а повторяющиеся слова «вкус», «аромат», «нежность», «прикосновение» и «ощущение» подключают кинестетиков; поэтому хорошо продуманный ре­кламный ролик буквально притягивает людей.

Попробуйте определить свою ведущую систему или веду­щий канал восприятия автора этих строк.

Предыдущая статья: Абсолютная тишина полезна для отдыха Следующая статья: Левое полушарие мозга важнее, чем правое

Что это значит, когда кто-то избегает зрительного контакта во время разговора

Зрительный контакт во время разговора — ключевой социальный навык, который мы развиваем в раннем возрасте. Поддержание зрительного контакта во время разговора имеет много преимуществ. Например, это может помочь вам наладить взаимопонимание, ^[1] завоевать доверие других людей ^[2] и выглядеть более привлекательно. ^[3]

Но зрительный контакт не всегда кажется легким или естественным. Вы, вероятно, разговаривали с людьми, которые не могут или не хотят смотреть на вас прямо. В этой статье мы рассмотрим причины, по которым кто-то может почти или совсем не смотреть в глаза во время разговора.

Разделы

1. Причины, по которым кто-то может не смотреть в глаза во время разговора
2. Что делать, если кто-то не смотрит в глаза

Причины, по которым кто-то может не смотреть в глаза во время разговора

Когда вы разговариваете с кем-то кто не может смотреть вам в глаза, вы можете начать чувствовать себя некомфортно. Вы можете начать задаваться вопросом, скрывают ли они что-то или вы сделали что-то, что заставило их нервничать. Но есть много причин, по которым кто-то может избегать зрительного контакта при разговоре. Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым люди избегают зрительного контакта:

Рекламные объявления

1. У них социальная тревожность

Нежелание смотреть в глаза является распространенным признаком социального тревожного расстройства (СТР). ^[4] Люди с САР испытывают сильный страх быть осужденными другими. Когда социально тревожный человек устанавливает зрительный контакт с кем-то, он может чувствовать себя под пристальным вниманием, ^[5] , что может сделать его еще более застенчивым.

2. Они застенчивы

Застенчивые люди чувствуют беспокойство и дискомфорт в социальных ситуациях, особенно если они разговаривают с людьми, которых они не очень хорошо знают. Застенчивый человек может избегать зрительного контакта, потому что нервничает при общении с другими. Застенчивость похожа на социальную тревожность, но мягче. Это оказывает меньшее влияние на жизнь человека и не классифицируется как проблема психического здоровья. ^[6]

Некоторые застенчивые люди чувствуют себя еще более застенчивыми, чем обычно, рядом с людьми, которых они считают привлекательными. Если вы на свидании с застенчивым парнем или девушкой, им может быть трудно установить с вами зрительный контакт.

Рекламные объявления

3. Они нервничают или испытывают дискомфорт

Отсутствие зрительного контакта может быть признаком эмоционального дискомфорта. Например, кто-то, кто не смотрит вам в глаза, может чувствовать себя неловко из-за текущей темы разговора, или он может нервничать просто потому, что плохо вас знает и беспокоится о том, чтобы произвести хорошее впечатление.

В некоторых стрессовых ситуациях, таких как собеседование при приеме на работу или первое свидание, даже людям, которые обычно уверены в себе, может быть сложнее, чем обычно, установить зрительный контакт. Например, если вы на свидании с парнем или девушкой, и они не смотрят вам в глаза, это может быть признаком того, что они нервничают, потому что действительно хотят понравиться вам.

Если вы не уверены, что кто-то чувствует себя неловко рядом с вами, посмотрите на его язык тела, чтобы найти другие признаки того, что он чувствует себя неловко. Например, потирание шеи является признаком того, что они чувствуют неуверенность, угрозу или страх. ^[7] Возможно, вам будет полезно почитать о языке тела; ознакомьтесь с нашим путеводителем по лучшим книгам по языку тела.

Рекомендация

Если вы хотите улучшить свои социальные навыки, уверенность в себе и способность к общению, пройдите наш 1-минутный тест.

Вы получаете 100% бесплатные персонализированные советы на основе ваших результатов.

Начать викторину

Возможно, вы слышали, что лжецы избегают зрительного контакта, потому что чувствуют себя слишком виноватыми или застенчивыми, чтобы встретиться с вами взглядом. Но важно знать, что человек, который не может или не хочет смотреть вам в глаза, не обязательно что-то скрывает.

Согласно обзору 2020 года на эту тему, опубликованному в Frontier In Psychology, исследование показало, что, хотя отсутствие зрительного контакта может сигнализировать о нервозности, это не является надежным признаком обмана. ^[8]

Рекламные объявления

4. Они хотят закончить разговор

Зрительный контакт является признаком вовлеченности и взаимопонимания, поэтому, если кто-то прерывает зрительный контакт, он может потерять интерес к разговору и быть готовым двигаться дальше. на. Если вы чувствуете, что разговор стал медленнее, а другой человек продолжает искать в другом месте, он может не заинтересоваться дальнейшим разговором с вами.

5. Они глубоко задумались

Если вы разговариваете с кем-то, кто борется с информацией или изо всех сил пытается выразить что-то словами, они могут смотреть в сторону или вдаль, когда вспоминают или пытаются обработать идея. Смотреть кому-то в глаза требует усилий. Прерывание зрительного контакта может улучшить концентрацию человека, потому что у него на одно отвлечение меньше. ^[7]

Реклама

6. Они злы или расстроены

Когда кто-то отказывается смотреть на вас, это может быть признаком того, что он не хочет говорить. Они могут даже захотеть полностью игнорировать вас. Это может быть потому, что они злятся на вас или потому, что вы их расстроили, и они хотят какое-то время избегать вас.

7. У них расстройство аутистического спектра

Люди с аутизмом иногда сообщают, что зрительный контакт кажется им физически неудобным и агрессивным. ^[9] Согласно исследованию 2017 года, опубликованному в Scientific Reports, 9МРТ 0066 показывает, что у людей с аутизмом мозг необычайно чувствителен к лицам. ^[10] В результате они могут обнаружить, что зрительный контакт может вызвать чувство беспокойства и чувство подавленности.

8. У них СДВГ

Людям с синдромом дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ) иногда трудно поддерживать зрительный контакт, если им трудно сосредоточиться на других людях во время общения. ^[11]

Объявления

9. Они пережили травму

Людям с травмами в анамнезе может быть трудно установить зрительный контакт. Травма может изменить структуру мозга, в результате чего он с большей вероятностью будет интерпретировать нормальный прямой взгляд как источник угрозы. ^[12]

10. У них разные культурные нормы

Если вы разговариваете с кем-то, кто может принадлежать к другой культуре, помните, что ваша интерпретация зрительного контакта может отличаться от их.

Как правило, люди, выросшие в западной культуре, считают, что зрительный контакт во время разговора является признаком позитивного интереса и дружелюбия. Но люди, выросшие в других культурах, могут следовать другому набору социальных правил. Например, в некоторых восточноазиатских культурах отведение взгляда может быть признаком уважения. ^[13]

Реклама

Что делать, если кто-то не смотрит вам в глаза

Если кто-то не смотрит вам в глаза, постарайтесь не принимать это на свой счет. Не привлекайте внимание к их поведению. Они, вероятно, знают, что не поддерживают много зрительного контакта, и вам бесполезно заставлять их стесняться этого.

Вот несколько советов, которые вы можете использовать, когда кто-то не смотрит вам в глаза:

Продолжение статьи ниже.

Пройдите этот тест и узнайте, как вы можете улучшить свою социальную жизнь

Пройдите этот тест и получите индивидуальный отчет, основанный на вашей уникальной личности и целях. Начните улучшать свою уверенность, разговорные навыки или способность налаживать связи менее чем за час.

Начать викторину.

1. Постарайтесь сделать так, чтобы собеседник чувствовал себя более комфортно

Если человек, с которым вы разговариваете, застенчив, нервничает или испытывает социальную тревогу, он может начать чаще смотреть в глаза, если думает, что вам нравится его компания. Постарайтесь успокоить их, улыбаясь, внимательно слушая, подтверждая их чувства и делая искренние комплименты.

Вы также можете прочитать о том, как перестать заставлять людей чувствовать себя некомфортно, если это происходит слишком часто в ваших разговорах.

Рекламные объявления

2. Смените тему

Если вы разговариваете с кем-то, и он вдруг начинает избегать зрительного контакта, это может быть признаком того, что тема разговора вызывает у него скуку или дискомфорт. Вы можете попробовать перевести разговор в новое русло, желательно на нейтральную тему.

Например, если вы на свидании с парнем, и он начинает чаще отводить взгляд, когда вы спрашиваете его о поиске работы, возможно, это деликатный вопрос, которого лучше избегать. Вместо этого вы можете попробовать расспросить о его семье или друзьях или остановиться на более легкой теме, такой как фильмы или хобби.

3. Сделайте так, чтобы им было легко уйти

Если вы думаете, что кто-то не может установить с вами зрительный контакт, потому что хочет уйти, но не знает как, дайте ему возможность извиниться. Они, вероятно, будут благодарны за ваше сочувствие и доброту.

Рекламные объявления

Например, если вы на свидании с девушкой и у вас создается впечатление, что она хочет покончить с этим, вы можете сказать что-то вроде: «Ого, уже 10 часов вечера. уже! Хочешь еще немного погулять или на этом закончим ночь? или «Я не могу вспомнить, говорил ли ты, что у тебя есть дела сегодня позже? Я отлично провожу время, но я не хочу, чтобы ты опоздал, если у тебя есть другие планы».

Реклама

Рассмотрите онлайн-терапию

Онлайн-терапия позволяет вам поговорить с лицензированным терапевтом, не выходя из дома.

BetterHelp предлагает поддержку по телефону или видеосвязи за 64 доллара в неделю.

Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы получить скидку 20% на первый месяц в BetterHelp + купон на 50 долларов, действительный для любого курса SocialSelf. Чтобы получить купон SocialSelf на 50 долларов, зарегистрируйтесь в BetterHelp по ссылке ниже. Отправьте подтверждение заказа в SocialSelf, чтобы получить уникальный код купона.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше

4. Предложите поговорить с помощью другого средства связи

Некоторые социально тревожные или очень застенчивые люди предпочитают разговаривать по телефону, текстовым сообщениям или электронной почте, а не лицом к лицу. Если вам нужно обсудить проблему с кем-то, но ему так некомфортно, что он не может смотреть вам в глаза, вы можете вместо этого предложить написать или позвонить ему. Например, можно сказать: «Я знаю, что неловко говорить об этой проблеме, но нам нужно решить ее так или иначе. Могу я написать вам по электронной почте, и мы сможем продолжить?»

5. Спросите их, почему они не смотрят в глаза

Если вы разговариваете с кем-то, кого вы хорошо знаете, и они необычайно неохотно смотрят вам в глаза, вы можете спросить их, почему. Например, если ваш друг однажды не сможет смотреть вам в глаза и, похоже, полон решимости игнорировать вас, вы можете сказать: «Эй, я заметил, что ты постоянно отводишь взгляд, когда я говорю. Я сделал что-то, что тебя разозлило или расстроило?»

Показать ссылки +

Рекомендации

1. Макдональд, К. (2009 г.). Зрительный контакт между пациентом и врачом: социальная нейробиология и искусство клинического взаимодействия. Последипломная медицина , 121 (4), 136–144. https://doi.org/10.3810/pgm.2009.07.2039
2. Крейса Х., Кесслер Л. и Швайнбергер С. Р. (2016). Прямой взгляд спикера способствует доверию к двусмысленным утверждениям. PLOS ONE, 11 (9), e0162291. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0162291
3. Кампе, К.К., Фрит, К.Д., Долан, Р.Дж., и Фрит, У. (2001). Поощряйте привлекательность и пристальный взгляд. Nature , 413 (6856), 589. https://doi.org/10.1038/35098149
4. Хауэлл А. Н., Зибульски Д. А., Шривастав А. и Уикс Дж. В. (2015). Отношения между социальной тревожностью, избеганием зрительного контакта, состоянием тревожности и восприятием взаимодействия во время живого разговора. Когнитивно-поведенческая терапия , 45 (2), 111–122. https://doi.org/10.1080/16506073.2015.1111932
5. Шнайер, Ф. Р., Родебо, Т. Л., Бланко, К., Левин, Х., и Либовиц, М. Р. (2011). Страх и избегание зрительного контакта при социальном тревожном расстройстве. Комплексная психиатрия , 52 (1), 81–87. https://doi.org/10.1016/j.comppsych.2010.04.006
6. Cuncic, A. (2019, 22 июля). Удивительное сходство между застенчивостью и социальной тревожностью . Очень хорошо Разум. https://www.verywellmind.com/difference-between-shyness-and-social-anxiety-disorder-3024431
7. Наварро, Дж., и Карлинс, М. (2015). То, что говорит каждое ТЕЛО: справочник бывшего агента ФБР по скорочтению людей . Харпер Коллинз.
8. Врий, А., и Фишер, Р. П. (2020). Разгадка неправильного представления об обмане и нервном поведении. Границы психологии , 11 . https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.01377
9. Андреен Л., Галазка М., Хаджихани Н., Джурис С., Масулли П. и Джонельс Дж. О. (2021). Развитие толерантности к зрительному контакту при аутизме: технико-экономическое обоснование с участием взрослых с использованием поведенческих, интервью и психофизиологических данных. Психология языка и общения , 25 (1), 240–263. https://doi. org/10.2478/plc-2021-0011
10. Хаджихани, Н., Осберг Джонельс, Дж., Цюрхер, Н.Р., Лассаль, А., Гийон, К., Ипполит, Л., Биллштедт, Э. ., Уорд, Н., Лемонье, Э., и Гиллберг, К. (2017). Посмотрите мне в глаза: сковывающий взгляд в области глаз провоцирует аномально высокую подкорковую активацию при аутизме. Научные отчеты , 7 (1). https://doi.org/10.1038/s41598-017-03378-5
11. Валчак, С., и Эстрада, Р. Д. (2017). Улучшение негативного восприятия учащихся с синдромом дефицита внимания и гиперактивностью (СДВГ). SM J Community Med , 3 (1), 1025
12. Thome, J., Frewen, P., Daniels, JK, Densmore, M., & Lanius, R.A. (2014). Измененная связь в сети заметности во время прямого взгляда при посттравматическом стрессовом расстройстве. Пограничное расстройство личности и эмоциональная дисрегуляция , 1 (1), 17. https://doi.org/10.1186/2051-6673-1-17
13. Сметс, ЭМА, и Хиллен, Массачусетс (2020). Измерение зрительного контакта в человеческих взаимодействиях: предварительный обзор. Журнал невербального поведения , 44 . https://doi.org/10.1007/s10919-020-00333-3

Бесплатное обучение: разговорные навыки для слишком много думающих людей

1. Используйте «цепочку разговоров», чтобы избежать неловкого молчания talk
2. Развивайтесь в обществе, не совершая странных выходок из зоны комфорта.
3. Мгновенно избавьтесь от самосознания с помощью «метода OFC»
4. Посмотрите, как можно перейти «от скуки к сближению» менее чем в 7 словах.

Начать бесплатное обучение

Зрительный контакт — 8 причин, по которым кто-то может избегать зрительного контакта при разговоре с вами

Зрительный контакт — важный знак языка тела. Почему некоторые люди поддерживают зрительный контакт, а другие не могут даже смотреть вам в глаза дольше пары секунд?

Меня завораживает человеческое поведение, и я наблюдаю, как люди ведут себя вокруг меня. В последнее время я заметил, что некоторые люди не могут смотреть мне в глаза, когда разговаривают со мной. Такое поведение заинтриговало меня, и мне любопытно, не потому ли это, что они не хотят со мной разговаривать?

Итак, я исследовал, а также придумал причины, почему я не смотрю некоторым людям в глаза, чтобы понять, почему они не могут смотреть мне в глаза. Есть несколько причин, по которым кто-то может не смотреть вам в глаза, когда разговаривает с вами.

Почему люди не смотрят вам в глаза, когда разговаривают с вами?

Причина № 1 для отсутствия зрительного контакта – социальная тревожность

Я могу рассказать об этом из личного опыта. Когда у меня была социальная тревога, мне было очень трудно смотреть некоторым людям в глаза. Это вызвало у меня панику, и мое кровяное давление повысилось. Это не имело ничего общего с человеком, но с социальной тревогой.

В это время, даже если я разговаривал с близким другом и смотрел ему в глаза, я чувствовал, как поднимается мое кровяное давление, и я начинал паниковать. Обычно со мной такого не случается, особенно с друзьями, поэтому я знала, что это социофобия.

Многим людям трудно смотреть другим в глаза, когда они испытывают социальную тревогу. Они уже чувствуют себя уязвимыми, а кроме того, смотреть кому-то в глаза — это абсолютная уязвимость.

Глаза – зеркало души. Таким образом, людям с социальной тревожностью будет трудно поддерживать зрительный контакт. Это не имеет ничего общего с вами, а просто срабатывает их социальная тревога.

#2 Причина отсутствия зрительного контакта – вы им нравитесь

Иногда вам может казаться, что вы кому-то не нравитесь, когда они не смотрят вам в глаза, но это может быть потому, что вы им ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нравитесь. Они могут нервничать рядом с вами и не хотеть, чтобы вы видели их глаза, потому что это может показать их истинные чувства.

Глаза могут показать нам, что люди думают о нас, даже не осознавая этого. Наши зрачки увеличиваются рядом с кем-то, кто нам нравится, и при слабом освещении. Большие зрачки сексуальнее, и они могут кого-то привлечь к вам. Это происходит на подсознательном уровне. Это способ показать кому-то, что он вам нравится, не говоря об этом на самом деле. Это как тонкий намек, который изображает ваше тело, даже не осознавая этого.

Если вам действительно кто-то нравится, может быть трудно смотреть ему в глаза. Вы можете бояться, что скажете какую-нибудь глупость, о которой потом пожалеете. Вы можете чувствовать себя бессильным и не в состоянии контролировать то, что выходит из вашего рта, поэтому вы избегаете зрительного контакта.

#3 Причина отсутствия зрительного контакта – им неинтересно то, что вы говорите заниматься. Если кто-то кажется отвлеченным (но не нервным), возможно, он просто не заинтересован в разговоре с вами или заинтересован в том, что вы говорите.

Это не значит, что вы скучны. Может быть, им просто не интересна эта конкретная тема. Или, возможно, у них на уме что-то другое, поэтому им трудно интересоваться тем, что вы говорите, и поэтому они отвлекаются на другие вещи, происходящие вокруг них.

#4 Причина отсутствия зрительного контакта – вы некрасивы

Это не должно выглядеть так, как будто вы некрасивы. Просто у разных людей разные вкусы в том, что они находят привлекательным.

Нам труднее поддерживать зрительный контакт с людьми, которые не кажутся нам внешне привлекательными. Я не имею в виду, что вы должны думать, что кто-то сексуален, чтобы смотреть на них. Но если у них есть особенность, которая вам действительно не нравится, или вы просто не находите их очень привлекательными, вам будет сложнее поддерживать зрительный контакт с ними. Людям нравится смотреть на вещи, которые они находят привлекательными.

#5 Причина отсутствия зрительного контакта — низкая самооценка

Этот тип связан с социальной тревожностью, но если у кого-то низкая самооценка, ему будет трудно поддерживать зрительный контакт. Человек с низкой самооценкой недостаточно уверен в себе, чтобы поддерживать длительный зрительный контакт. Они могут подумать, что вам все равно, что они говорят, поэтому будут избегать зрительного контакта, потому что не чувствуют себя достаточно важными.

#6 Причина отсутствия зрительного контакта – они что-то скрывают

Если кто-то что-то скрывает или лжет, ему будет трудно смотреть вам в глаза. Однако это не относится ко всем. Есть люди, которые лгут и прячут вещи, которые все еще могут поддерживать хороший зрительный контакт.

Они избегают зрительного контакта, потому что боятся, что вы увидите их насквозь и поймете, что то, что они говорят, — неправда. Поскольку глаза действительно показывают вам чью-то душу, они знают об этом и чувствуют себя виноватыми, поэтому избегайте зрительного контакта. Однако, если кто-то не чувствует себя виноватым, он сможет удерживать зрительный контакт, потому что, даже если он что-то скрывает, он не чувствует себя из-за этого плохо.

#7 Причина отсутствия зрительного контакта – у них плохой день

Иногда люди переживают что-то или у них просто плохой день, поэтому они избегают зрительного контакта. Может быть, они не хотят смотреть кому-то в глаза, потому что знают, что начнут плакать.

Я избегал зрительного контакта с другом, когда у меня был эмоциональный день. Мне не хотелось разрыдаться. Было легче не смотреть на них и сохранять контроль над своими эмоциями, чем дать им понять, что я расстроена, или спросить меня, что не так, и заставить меня расплакаться.

Кроме того, людям просто неинтересно разговаривать с кем-то иногда, если у них плохой день. Они решают свои собственные проблемы и избегают зрительного контакта, поэтому им не нужно ни с кем разговаривать, если они действительно не увлечены этим в этот день.

#8 Причина отсутствия зрительного контакта — они не хотят, чтобы вы думали, что вы им нравитесь, или казались кокетливыми они флиртуют. Они не хотят, чтобы вы поняли неправильно или подумали, что они каким-то образом флиртуют. Таким образом, они будут избегать зрительного контакта с вами.

* ОБНОВЛЕНИЕ — № 9 и № 10 были добавлены с момента первоначального сообщения. *

#9 — У них аутизм или синдром Аспергера

Я не так хорошо знаком с аутизмом и синдромом Аспергера, но благодаря своим исследованиям я наткнулся на отчеты, подтверждающие, что люди с аутизмом реже поддерживают зрительный контакт . В отчетах говорится, что это неудобно и вызывает стресс, но не указывается, связано ли это с неврологической причиной или с социальной ситуацией.

#10 – Они чувствуют себя виноватыми

Если кто-то чувствует себя виноватым в чем-то (даже если он не сделал ничего плохого), ему будет труднее поддерживать зрительный контакт. Они чувствуют себя плохо и, вероятно, им будет трудно смотреть вам в глаза.

Так же, как маленький ребенок может смотреть вниз и чувствовать себя виноватым, когда взрослый злится, взрослый может сделать то же самое. Им стыдно, и они, вероятно, не будут смотреть вам в глаза.

Заключительные мысли — почему кто-то может не смотреть вам в глаза  Во время разговора с вами

Может быть множество причин, по которым кто-то не смотрит вам в глаза во время разговора с вами.