Как это работает. Что такое послание
Текст: Ольга Лапенкова
В понимании обычного человека послание — это то же самое, что письмо или сообщение. «Бытовое» послание может быть и деловым, и дружеским, и романтическим, но оно не воспринимается как произведение искусства. Оно и понятно: нет ничего художественного в списке продуктов, присланном вам по «Вотсапу» родителями, или в восторженном отзыве на сериал, который вы советуете посмотреть приятелю. И даже если вы, собравшись с духом, сочиняете проникновенное письмо любимой девушке, вы вряд ли надеетесь, что через полвека оно войдёт в учебник стилистики.
Однако в литературоведении послание — это обращение от лица лирического героя (а между автором и лирическим героем, как бы они ни были похожи, нельзя ставить знак равенства), а то и вовсе вымышленной фигуры. Именно поэтому послание — это произведение искусства.
Более того: в отличие от бытовой записки, послание содержит «зашифрованные» смыслы, которые становятся в полной мере понятны, только если мы знаем обстоятельства жизни самого автора и его адресата. Именно это знание и позволяет нам размышлять о том, насколько похожи автор и лирический герой. Так, нередки ситуации, когда автор, на самом деле отличающийся буйным или прямолинейным характером, на письме «лепит» из себя тихоню и тонкого дипломата. И это не просто игра в маски, а способ максимально бережно донести идею произведения.
Посмотрим, как это работает у классиков?
Истоки традиции
Как и большинство лирических жанров, послание возникло ещё в античности. Так, до наших дней дошло немало сочинений Квинта Горация Флакка — одного из величайших поэтов Древнего Рима (I в. до н. э.). Вот одно из его посланий:
- Цельзу ты Альбиновану, писцу в провожатых Нерона,
- Муза, прошу, мой привет передай с пожеланьем успеха… <…>
- Вот в чем бёда: хоть слабее, чем тело, мой ум — не хочу я
- Внять иль учиться тому, что могло облегчить бы больного,
- С верными ссорюсь врачами, всегда на друзей раздражаюсь,
- Если стремятся меня излечить от губительной спячки.
- Вредного всё я ищу; избегаю того, что полезно.
- В Риме я Тибура жажду, а в Тибуре — ветреник — Рима.
- Как поживает, его расспроси, как справляется с делом,
- Как и с собою; и как он с Тиберием ладит, с когортой? <…>
На первый взгляд это стихотворение кажется заурядным письмом приятелю: не случайно же лирический герой расспрашивает его о здоровье, службе и прочих делах. Однако любопытно, что ответа он ждёт не от самого Цельза, а от музы, которая сейчас водит пером поэта — а тому остаётся только записывать; значит, у послания есть высокая цель. И правда: желание поинтересоваться о делах приятеля служит для лирического героя поводом излить душу, рассказать о себе такое, что не доверишь первому встречному. «Вредного всё я ищу; избегаю того, что полезно…» Другими словами, сам себе порчу жизнь: у меня есть всё, чтобы быть здоровым и счастливым, а я вечно всем недоволен. Интересно, это свойственно всем людям — или просто со мной что-то не так? Тебе, дорогой Цельз, знакомо это чувство? Очевидно, что лирический герой ждёт от адресата утешения («Да-да, мы все такие, это нормально») или совета («Мне это чувство незнакомо, а тебе и правда следовало бы изменить образ жизни»).
Это предположение подтверждается, если вспомнить о судьбах самого автора и его адресата. Так, Гораций был одним из самых знаменитых и облагодетельствованных поэтов своего времени, а Цельз Альбинован — секретарём самого императора Тиберия. Кому-кому, а им жаловаться на бедность или невостребованность не приходилось. Так что переживания лирического героя явно вызваны не бытовыми, а психологическими причинами.
В то же время, античные авторы иногда сочиняли послания от лица знаменитых персонажей. Так, Публий Овидий Назон создал сборник «Героиды», где все послания были подписаны именами героинь мифов. Вот, например, фрагмент послания Ариадны Тесею:
- Я поняла, что добрее тебя и дикие звери;
- Вверь я себя хоть кому, — хуже бы не было мне.
- Эти строки, Тесей, я с тех берегов посылаю,
- Где паруса твой корабль поднял, отплыв без меня <…>.
- Близкая гибель душе представляется в тысяче видов:
- Смерти отсрочка сейчас тягостней смерти самой. <…>
- Может быть, рыжие львы на острове водятся этом,
- Может быть, тигры живут лютые в этом краю,
- Море порой, говорят, выносит огромных тюленей,
- Да и от острых мечей кто защитит мою грудь?
- Только бы в плен не попасть, не носить тяжелые цепи.
- И меж рабынь не трудить пряжей урочною рук. <…>
- Для благодарности пусть нет причин — но их нет и для мести. <…>
- Просьбы прибавлю к слезам, пролитым из-за тебя:
- Руль поверни, Тесей, возвратись, чуть изменится ветер,
- Если ж я раньше умру — кости мои увези.
Современному человеку бывает непросто «считать» иронию, которой пропитано это стихотворение. Однако древние римляне прекрасно знали предание о царевне Ариадне, подарившей своему возлюбленному, герою Тесею, волшебный клубок, который помог ему пройти лабиринт Минотавра, одолеть чудовище и вернуться с победой. Также они знали, что Тесей обошёлся с Ариадной просто отвратительно: увёз на остров Наксос, провёл с ней романтический вечер — а ночью отплыл с острова, оставив девушку на произвол судьбы.
Вот только легенда предавалась из уст в уста предельно серьёзно, а Овидий сделал из мифа юмористическую зарисовку. Его Ариадна бродит по острову и причитает: ах, я бедная, ах, я несчастная! Смерть моя близка: скоро из моря выпрыгнет огромный тюлень (какие тюлени в Греции?) — или неизвестно откуда явятся разбойники с острыми мечами (да-да, на необитаемом острове). Но есть кое-что страшнее: участь пленницы, которую заставляют прясть. Ах! Лучше умереть, чем работать своими руками!
Послания отечественных поэтов
Стихотворные послания, разумеется, писали и российские классики. Они тоже не забывали «спрятать» между строк неочевидные мысли. Вот одно из самых знаменитых стихотворных посланий А. С. Пушкина, которое воспринимается, опять же, как незатейливое письмецо приятелю:
И. И. ПУЩИНУ
- Мой первый друг, мой друг бесценный!
- И я судьбу благословил,
- Когда мой двор уединенный,
- Печальным снегом занесенный,
- Твой колокольчик огласил.
- Молю святое провиденье:
- Да голос мой душе твоей
- Дарует то же утешенье,
- Да озарит он заточенье
- Лучом лицейских ясных дней!
- 1826
И. И. Пущин, с которым поэт подружился в Царскосельском лицее, и правда приезжал к Пушкину — вот только не в 1826-м, а в начале 1825-го. Александр Сергеевич тогда находился в ссылке в собственном имении Михайловское — именно поэтому в предпоследней строчке звучит слово «заточенье» (и кстати, решив навестить узника, его старый друг пошёл на огромный риск). Но важно и другое: в 1826-м Пущин и сам находился в заточении. Будучи декабристом, он вышел на Сенатскую площадь — и был приговорён к смертной казни, которую затем заменили на пожизненную каторгу. Так, благодаря одному слову, это короткое произведение из зарисовки «ни о чём» превращается в стихотворение в поддержку декабристов. С очевидным подтекстом: борцы за свободу должны быть на свободе.
Менее известное, но не менее интересное послание адресовал Н. А. Некрасов другу и коллеге — М. Е. Салтыкову-Щедрину:
- О нашей родине унылой
- В чужом краю не позабудь
- И возвратись, собравшись с силой,
- На оный путь — журнальный путь…
- На путь, где шагу мы не ступим
- Без сделок с совестью своей,
- Но где мы снисхожденье купим
- Трудом у мыслящих людей.
- Трудом и бескорыстной целью…
- Да! будем лучше рисковать,
- Чем безопасному безделью
- Остаток жизни отдавать.
- 1875
В 1875-м Салтыков-Щедрин действительно отправился за границу, чтобы поправить здоровье. Забегая вперёд, скажем, что он прожил там почти год. Однако в XIX веке всякий раз, когда за рубеж отправлялся знаменитый мыслитель — тем более не боящийся критиковать власть, — в воздухе висел вопрос: вернётся ли он на родину?
Салтыков-Щедрин вернулся. И действительно продолжил идти по «журнальному пути», где требовалось проявлять чудеса дипломатии при общении с цензорами. Любая оплошность — и журнал могли закрыть. (В 1866-м году с журналом «Современник», главным редактором которого был Некрасов, именно это и произошло. Так что поэт знал, о чём писал, — и, думается, переживал происходящее намного острее, чем его лирический герой. )
Послания М. И. Цветаевой
Мелкими шажочками приближаясь к современности, отметим уникальный случай в истории русской литературы. Есть послания, адресованные, на самом-то деле, незнакомому человеку, точнее сказать кумиру, — но написанные так, словно автора и адресата связывает многолетняя дружба. Это стихотворения М. И. Цветаевой, собранные в цикле «Письма к Блоку». Вот первое произведение:
- Имя твоё — птица в руке,
- Имя твоё — льдинка на языке.
- Одно-единственное движенье губ.
- Имя твоё — пять букв.
- Мячик, пойманный на лету,
- Серебряный бубенец во рту.
- Камень, кинутый в тихий пруд,
- Всхлипнет так, как тебя зовут.
- В лёгком щелканье ночных копыт
- Громкое имя твоё гремит.
- И назовет его нам в висок
- Звонко щелкающий курок.
- Имя твоё — ах, нельзя! —
- Имя твоё — поцелуй в глаза,
- В нежную стужу недвижных век,
- Имя твоё — поцелуй в снег.
- Ключевой, ледяной, голубой глоток.
- С именем твоим — сон глубок.
- 1916
Сложно поверить, что это проникновенное стихотворение посвящено человеку, с которым автор ни разу не встречался. Однако это правда: Цветаева была не знакома с Блоком, только пару раз видела в толпе, подойти и заговорить не решалась. Но ощущала душевное родство с этим великим человеком и, конечно, бесконечно перечитывала его стихи, а затем, вдохновлённая, писала свои. От лица неведомой счастливицы — подруги, сестры или даже возлюбленной Блока.
Кстати, Блок был не единственным «вымышленным» адресатом стихов Цветаевой: не менее пылкие строки она адресовала Б. Л. Пастернаку. С последним она, правда, и знакома была, и общалась весьма непринуждённо — но во что-то большее их отношения не вылились, да Цветаева этого и не хотела. (В отличие от своей лирической героини.)
ПОСЛАНИЕ — Что такое ПОСЛАНИЕ?
Слово состоит из 8 букв: первая п, вторая о, третья с, четвёртая л, пятая а, шестая н, седьмая и, последняя е,
Слово послание английскими буквами(транслитом) — poslanie
- Буква п встречается 1 раз. Слова с 1 буквой п
- Буква о встречается 1 раз. Слова с 1 буквой о
- Буква с встречается 1 раз. Слова с 1 буквой с
- Буква л встречается 1 раз. Слова с 1 буквой л
- Буква а встречается 1 раз. Слова с 1 буквой а
- Буква н встречается 1 раз. Слова с 1 буквой н
- Буква и встречается 1 раз. Слова с 1 буквой и
- Буква е встречается 1 раз. Слова с 1 буквой е
Значения слова послание.
Что такое послание?Послание
ПОСЛА́НИЕ — древнейший жанр монологической поэзии, большое стихотворение, в котором поэт, как бы беседуя с адресатом, высказывает свои суждения по какому-либо важному вопросу.
Квятковский А.П. Поэтический словарь. — 1966
ПОСЛАНИЕ. — письмо в стихах. Еще Гораций дал образцы таких посланий, имеющих у него то совсем частный характер, то затрагивающих темы общего значения.
Литературная энциклопедия: Словарь литературных терминов
ПОСЛАНИЕ — письмо в стихах. Возникло в античной поэзии, у Горация (напр., послание к Пизонам, «Наука поэзии»). Достигло расцвета в эпоху классицизма (Н. Буало, Вольтер, А. Д. Сумароков).
Литература и язык / Под ред. П.А. Николаева. — (Современная иллюстрированная энциклопедия)
Послание к Титу
Послание к Титу — книга Нового Завета.
Входит в число посланий апостола Павла. Авторство Павла некоторыми учёными оспаривается; среди возможных авторов называют Поликарпа. ru.wikipedia.org
Послание к Титу — одно из трех пастырских послании Павла, написанное вскоре после того, как Павел оставил Тита на Крите. Оно в трех главах дает различные установления относительно организации церквей…
Библейский энциклопедический словарь. — 1868
Послания Иоанна
Послания Иоанна ПЕРВОЕ СОБОРНОЕ ПОСЛАНИЕ I. ЦЕЛЬ ПОСЛАНИЯ Уже в Ев. от Иоанна проводится различие между людьми, прочно связавшими свою судьбу с Христом, и людьми, к-рые, встретив Иисуса, оставили Его…
Библейская энциклопедия Брокгауза
Послания Иоанна Самый слог этих посланий служит доказательством того, что они написаны автором Евангелия от Иоанна. О времени и месте их написания — точно неизвестно.
Библейский энциклопедический словарь. — 1868
Послание к Евреям
Послание к Евреям — книга Нового Завета. Традиционно приписывается апостолу Павлу. В отличие от других апостольских посланий послание к Евреям не называет в первых стихах автора послания и его адресата…
ru.wikipedia.org
Послание к Евреям В нем не говорится ничего об авторе, о месте его написания как и о тех, кому оно написало. Относительно автора этого послания существует много различных предположений.
Библейский энциклопедический словарь. — 1868
Послание к Римлянам
Послание к Римлянам — книга Нового Завета, принадлежит к числу посланий апостола Павла. Послание обращено к христианской общине столицы Империи, состоявшей в основном из обращённых язычников, в том числе и из-за того. ..
ru.wikipedia.org
Послание к Римлянам занимает особое место среди посланий ап. Павла. В нем апостол обращается к церкви, находящейся в мировой столице, к той христ. общине, с членами к-рой он еще не был знаком лично (Рим 1:10), но о к-рой слышал много хорошего…
Библейская энциклопедия Брокгауза
Послание к Римлянам В столице мира очень рано образовалась христианская церковь, вера которой была повсюду известна (Рим. 1:8) Павел давно имел желание прийти к ним (1:10). Библейский энциклопедический словарь. — 1868
Послание к Филимону
Послание к Филимону — книга Нового Завета. Входит в число посланий апостола Павла. Послание написано во время первого римского заключения Павла, в 62 — 63 гг. Послание к Филимону — самое краткое послание апостола Павла. ..
ru.wikipedia.org
Послание к Филимону, самое краткое из сохранившихся посланий ап. Павла. Оно написано, вероятно, в Риме одноврем. с посланиями к ефесянам и к колоссянам (ср. Флм 1 — Кол 1:1; Флм 10 — Кол 4:9).
Библейская энциклопедия Брокгауза
Послание к Филимону — самое краткое из посланий Павла: оно имеет только одну главу. Это послание показывает нам силу Христова Духа и представляет чудный образец христианского письма.
Библейский энциклопедический словарь. — 1868
Ефесянам послание
ЕФЕСЯНАМ ПОСЛАНИЕ [Послание к Ефесянам], одно из писем ап. Павла, входящее в канон НЗ. Текст и канонический авторитет Самые ранние свидетельства текста Е. П. представлены папирусами P 46…
Православная энциклопедия
Ефесянам послание, состоящее из 6 глав, написано св. ап. Павлом почти одновременно с Посланием к Колоссянам, во время первых уз апостола в Риме, и вместе с этим посланием отправлено к ефесянам с Тихиком, родом из Малой Азии…
Библейская энциклопедия. — 2005
Иуды Апостола Послание
ИУ́ДЫ АПО́СТОЛА ПОСЛА́НИЕ, канонич. книга НЗ, входящая в число *Соборных посланий. Включает 1 главу (25 ст.). Автор и датировка. Послание написано от лица, называющего себя «рабом Иисуса Христа, братом Иакова» (1:1).
Библиологический словарь. — 2002
Иуды Апостола Послание -12я книга Нового Завета (см. Библия), письмо ап. Иуды (см. Иуда,и) ко всем верующим, написанное, как полагают, около 67 г. (или даже позже).
Вихлянцев В. Библейский словарь. — 1994
Иакова Апостола Послание
ИА́КОВА АПО́СТОЛА ПОСЛА́НИЕ, книга, входящая в канон НЗ; в рус.
переводах помещается первой в ряду *Соборных посланий. Состоит из 5 глав. Содержание и композиция. По содержанию И. а. П. не является ни письмом… Библиологический словарь. — 2002
Иакова Апостола Послание -шестая книга Нового Завета (см. Библия), письмо ап. Иакова ко всем детям Израиля, рассеянным по всему миру. Как видно из всего содержания Послания…
Вихлянцев В. Библейский словарь. — 1994
Русский язык
Посла́ние, -я.
Орфографический словарь. — 2004
По/сл/а́/ни/е [й/э].
Морфемно-орфографический словарь. — 2002
Примеры употребления слова послание
Как сообщается, письмо адресовано неизвестной даме, датировано послание 1895 годом.
Вслед за этим он зачитал в прямом эфире послание, которое направил ему Владимир Путин.
Оппонент записал вам угрожающее послание, где сравнивал себя с голодным львом.
Как сообщает The Telegraph, послание адресовано некой женщине и датировано 1895 годом.
Неизвестное до ныне послание обнаружили в апреле 2013 года в британской антикварной лавке.
Вслед за этим он зачитал в прямом эфире послание, которое направил ему Путин.
Одновременно было зачитано сопровождающее бюст послание Владимира Путина.
Считаю, что очень хорошее и отражающее все спектры жизни Приморского края послание.
- Слова из слова «послание»
- Слова на букву «п»
- Слова, начинающиеся на «по»
- Слова c буквой «е» на конце
- Слова c «ие» на конце
- Слова, начинающиеся на «пос»
- Слова, начинающиеся на «посл»
- Слова, оканчивающиеся на «ние»
- Слова, заканчивающиеся на «ание»
- послаблять
- пославший
- посланец
- послание
- посланник
- посланница
- посланнический
Что такое сообщение в процессе связи?
Процесс коммуникации начинается, когда отправитель или лицо, с которым исходит коммуникация, имеют сообщение.
Сообщение — это информация, которая передается в процессе связи. Сообщение соединяет отправителя с получателем.
По определению, сообщение представляет собой компиляцию информации — визуальной, вербальной или числовой, — которую можно записать (и прочитать), создать в виде изображений (и увидеть или почувствовать), произнести (и услышать), записать на видео (и увидеть). , прослушано и/или прочитано), проанализировано (и интерпретировано) в цифровом виде и так далее.
Сообщениям могут быть присвоены более формальные дескрипторы, такие как речь, электронная почта, сообщение, рассказ или статья, новость или тематический материал, фильм или видео, программа, шоу, книга, песня, а также комментарии или обсуждение любого из вышеперечисленного.
В соответствии с контекстом процесса коммуникации Открывается в новом окне , сообщение может быть идеей, будь то простое приветствие или сложная идея, форма идеи формируется предположениями, вызванными опытом отправителя. Менеджер, отправляющий объявление по электронной почте сотрудникам, предполагает, что они будут восприимчивы, в то время как рекламодатели прямой почтовой рассылки предполагают, что получатели лишь бегло просмотрят их сообщение.
Идея выражается набором знаков, которые необходимо понять и интерпретировать.
Как люди, мы используем знаки и коды для формулирования сообщений, потому что мы не можем передавать смысл от одного разума к другому.
Знак — это то, что обозначает что-то другое. Вербальные знаки — это произносимые и записываемые слова и звуки.
Сообщение, отправленное без произнесенных или написанных слов, является невербальным общениемОткрывается в новом окне . Невербальные знаки — жесты, поза, выражение лица, цвет и освещение — это сигналы или сигналы, выражающие значение; обычно они передаются без использования звука.
Когда вы говорите, вы выбираете слова, чтобы передать смысл. Происходя почти одновременно, ваше вербальное сообщение сопровождается вашими невербальными знаками и приобретает дополнительное значение — движения тела, мимика, мимика, тон голоса, и жесты рук. окно .
Точно так же, как вы слушаете других, невербальные знаки, которые они используют, влияют на значение, которое вы приписываете вербальным знакам. Например, друг может сказать: «Я в порядке, спасибо», но выражение его лица показывает, что он явно расстроен.
Для эффективной связи отправитель должен:
|
Бонусные мысли на знаке
Знаки систематически комбинируются по правилам коды . Код говорит нам, какие знаки использовать и как их комбинировать для осмысленного общения.
Что такое массовая коммуникация? Определенно…
Пожалуйста, включите JavaScript
Что такое массовая коммуникация? Определения, функции, характеристикиКодекс также известен как социальная условность: практика использования и сочетания определенных знаков со временем становится фиксированной моделью в обществе. Например, грамматика — это код для использования языка.
Мы объединяем слова в предложения в соответствии с правилами используемого языка. Но язык — не единственное средство нашего общения. Например, мы также знакомы с дорожными знаками или графическими знаками.
Мы можем рассматривать такие группы знаков или знаковых систем как «языки», каждая из которых состоит из особых типов знаков со своим особым кодом. Например, мы знаем, как вести себя на светофоре, потому что правила дорожного движения в нашем обществе устанавливают правила, по которым мы понимаем значение красных, зеленых и желтых цветовых знаков.
Объяснение 6 распространенных типов мобильных сообщений
Мобильный обмен сообщениями произвел революцию в том, как люди общаются друг с другом и в компаниях. Но пользователям и компаниям доступно несколько типов мобильных сообщений.
Мы рассмотрим шесть типов текстовых сообщений, чтобы помочь вам лучше понять их определения и различия. Кроме того, мы делимся примерами каждого типа, чтобы наглядно представить, как выглядит каждый тип сообщения.
1. Служба коротких сообщений (SMS)
SMS является одной из наиболее распространенных форм мобильного обмена сообщениями. SMS, служба коротких сообщений, представляет собой стандартное текстовое сообщение, отправляемое с использованием сигнала сотовой связи.
SMS ограничено 160 символами в сообщении и является строго текстовым. Это стоит копейки за сообщение для пользователей в США без неограниченного плана обмена сообщениями.
Это отличный инструмент двусторонней связи для бизнеса, друзей, семьи и т. д.
Обмен текстовыми сообщениями является наиболее распространенным среди подростков в США. Но в целом примерно 81% американцев регулярно переписываются. Кроме того, большинство американцев пишут в два раза больше, чем звонят. Давайте посмотрим на пример текстового сообщения ниже.
SMS-сообщение между друзьями.2. Служба обмена мультимедийными сообщениями (MMS)
MMS, сокращенно от службы обмена мультимедийными сообщениями, передается по сигналу сотовой связи, подобно SMS, но имеет важные отличия. В частности, MMS — это текстовое сообщение, сопровождаемое мультимедийным файлом, таким как фотография, видео или ссылка.
MMS позволяет пользователям отправлять сообщения длиной более 160 символов и может быть более привлекательным, чем просто текстовое сообщение. Но MMS требует больше данных для отправки и получения, чем другие типы текстовых сообщений. Отправка также стоит немного больше, чем SMS, 4 цента в США для тех, у кого нет безлимитных планов.
MMS используется потребителями по всему миру для общения с друзьями, семьей, коллегами и предприятиями. Кроме того, многие компании обратились к MMS в маркетинговых целях. Они будут отправлять MMS-сообщения клиентам, чтобы визуально продемонстрировать свои продукты или услуги.
В приведенном ниже примере вы видите, как Truly Beauty отправляет клиентам, подписавшимся на получение маркетинговых текстовых сообщений, эксклюзивных предложений и объявлений. Компания делает это с фотографиями, классифицируя их как MMS.
Пример маркетингового MMS-сообщения.3. Обмен мгновенными сообщениями (через Интернет)
В отличие от SMS и MMS, обмен мгновенными сообщениями использует Интернет для отправки и получения сообщений. Примерами приложений для обмена мгновенными сообщениями являются WhatsApp, Facebook Messenger, KakaoTalk, Kik и Line.
Обмен мгновенными сообщениями не ограничивается количеством символов, но требует, чтобы у обоих пользователей было установлено одно и то же приложение. Например, если вы используете Facebook Messenger, вы не можете отправить сообщение кому-либо в WhatsApp.
Поскольку он использует Интернет, обычные сотовые телефоны, не подключенные к Интернету, не поддерживают обмен мгновенными сообщениями. Однако эти сообщения можно отправлять с настольного компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.
Но обмен мгновенными сообщениями позволяет пользователям отправлять и получать больше, чем просто текстовые сообщения — они также позволяют отправлять и получать видео, фотографии, ссылки, GIF-файлы и файлы. Некоторые приложения для обмена мгновенными сообщениями также поддерживают телефонные звонки, которые осуществляются через Интернет.
Приложения для обмена мгновенными сообщениями популярны среди пользователей, которые хотят общаться по всему миру, не оплачивая огромные счета за сотовую связь.
В приведенном ниже примере Сания Маскатия, пакистанский дизайнер, использует WhatsApp для общения с клиентами по всему миру.
Пример мобильного разговора в WhatsApp.4. Push-уведомления
Push-уведомления — это интерактивные всплывающие сообщения из приложения. Часто пользователь должен включить их, прежде чем приложения смогут их отправлять. После включения компании могут отправлять важные объявления пользователям. Важно отметить, что push-уведомления не отображаются в приложении, а отправляются на домашний экран или экран блокировки мобильного телефона.
Push-уведомления — это инструмент, используемый многими компаниями для поощрения пользователей к взаимодействию с их приложением, особенно если они не использовали его какое-то время.
Существует несколько типов push-уведомлений, включая баннерные уведомления и уведомления о значках. Баннерные уведомления — это короткие сообщения, которые появляются, а затем исчезают. Уведомления о значках часто представляют собой небольшой красный круг, который появляется, чтобы сообщить пользователям, сколько уведомлений или сообщений у них есть в приложении. Это не мобильное сообщение, а своего рода push-уведомление.
На изображении ниже показаны различные типы push-уведомлений. Уведомления-баннеры, всплывающие на экране блокировки или домашнем экране, а также уведомления о значках.
Наглядное изображение, показывающее различные типы push-уведомлений.5. Сообщения в приложении
Сообщения в приложении, как следует из названия, — это сообщения, которые пользователи получают только при активном использовании мобильного приложения. Эти сообщения помогают поддерживать вовлеченность пользователей, чувствовать себя вознагражденными или подталкивать их к конверсии.
Например, когда пользователи входят в приложение, компании могут поделиться приветственным сообщением, чтобы предупредить их о новых сделках или событиях, происходящих с брендом. Или предприятия могут включать дополнительные сообщения, чтобы побудить клиентов зарегистрироваться в программе вознаграждений, обновить свою учетную запись или воспользоваться эксклюзивными предложениями.
Ниже приведен пример того, как DuoLingo отправляет сообщения в приложении, чтобы приветствовать пользователей после того, как они какое-то время не заходили в приложение. Компания также использует сообщения в приложении, чтобы побудить пользователей вернуться, вознаграждая их валютой в приложении.
Пример сообщения в приложении.6. Rich Communication Services (RCS)
RCS — это технология обмена сообщениями, разработанная Google. Это считается альтернативой традиционным текстовым сообщениям. Идея состоит в том, что с помощью технологии RCS потребители могут получить опыт обмена сообщениями, подобный приложению, через встроенную систему обмена сообщениями своего телефона.