3.Достоинства и недостатки метода наблюдения.
Метод наблюдения, как и все другие, имеет ряд достоинств и недостатков.
Главным преимуществом этого метода можно назвать непосредственную связь исследователя с объектом его изучения. Кроме того, очень важным является отсутствие опосредствующих звеньев и оперативность получения информации. Именно этот метод даёт возможность уловить детали данного явления, его многогранность. Гибкость метода – ещё одно качество, имеющее немаловажное значение при изучении социальных явлений. И, наконец, относительная дешевизна – важный атрибут, присущий этому методу. Однако, все эти достоинства не исключают и ряда недостатков.
Наблюдатель
вольно или невольно влияет на изучаемый
процесс, вносит в него что-то такое, что
не присуще его природе. Оперативность
же оборачивается локальностью,
ограниченностью изучаемой ситуации,
неспособностью охватить совокупность
всех признаков познаваемого явления.
Иначе говоря, этот метод весьма
субъективен, личностные качества
наблюдателя неизбежно сказываются на
его результатах.
Кроме того, данный метод редко может быть применён к наблюдению больших совокупностей и большого количества событий.
Если мы обратимся к анализу включённых наблюдений, то их преимущества будут очевидны: они дают наиболее яркие, непосредственные впечатления о среде, помогают лучше понять поступки людей и действия социальных общностей. Но с этим же связаны и основные недостатки такого способа. Исследователь может потерять способность объективно оценивать ситуацию, как бы внутренне переходя на позиции тех, кого он изучает, слишком «вживается» в свою роль соучастника событий. На эти недостатки обращали внимание и Уайт, и польский социолог К. Доктур, и другие авторы. Итогом включённого наблюдения нередко является эссе, а не строго научный трактат.
Однако, не следует забывать и о нравственной проблеме включённого наблюдения: насколько вообще этично, маскируясь под рядового участника какой-то общности людей, в действительности исследовать их?
Нравственный
долг социолога, как и врача, — «не вредить»
своими действиями, но, напротив, активно
помогать обществу решать возникающие
проблемы.
Если так и только так он
понимает свою позицию, он всегда найдёт
нужную форму осуществления наблюдения
и займёт правильную нравственную
позицию, будь то в качестве «стороннего»
или в качестве включённого в гущу событий
наблюдателя.
Тем не менее, неточность результатов, полученных методом наблюдения, можно минимизировать, постаравшись избежать распространенных просчетов в его применении, таких как:
o Недостаточная продуманность программы наблюдения, нечеткое определение категорий наблюдения
o Отсутствие органической связи категории наблюдения с гипотезами исследования
o Аморфная формулировка условий наблюдения, что предопределяет трудности регистрации единиц наблюдения
o Преждевременное начало массовых наблюдений, то есть до того, как будет подготовлен весь инструментарий
o Отсутствие должной апробации инструментария
o Не соответствие профессиональной подготовки и личностных качеств наблюдателя тому набору функций, который им реально придется выполнять
o Не соответствие кодировки карточек наблюдения программе обработки данных
o
Отсутствие классификатора
контент-анализа дневников наблюдателей.
⇐ Предыдущая1234 Достоинствами (сильными сторонами) метода наблюдения являются следующие его особенности: 1. Непосредственность, или естественность . Основное, общее требование к ситуациям наблюдения состоит в том, что они должны быть естественными для наблюдаемого человека, который должен жить своей обычной жизнью. При наблюдении сохраняется естественность условий его деятельности. Ж.Годфруа писал, что «наблюдение в естественных условиях – самый простой, но и самый скучный метод».2. Возможность анализировать поведение группы. С помощью наблюдения можно одновременно охватить поведение ряда лиц по отношению друг к другу или к определенным задачам деятельности, предметам и т.д., находящихся в общении, во взаимодействии друг с другом. 3. Преимущество по сравнению с собственным описанием поведения. В этих двух случаях имеют дело с разными способами наблюдения. 4. Независимость от готовности наблюдаемых лиц. Продуктивность и точность результатов опроса во многом зависит от того, насколько опрашиваемый готов давать о себе сведения. Наблюдение в значительной степени может не считаться с этим обстоятельством. Также необязательно и получение предварительного согласия испытуемых. В связи с этим, правда, возникает этический вопрос: не является ли такое наблюдение слежкой? Критерий отличия здесь один: наблюдение и его результаты никогда не используются во вред человеку. 5. Многомерность охвата. Человек предстает перед наблюдателем во всем многообразии качеств и взаимоотношений с окружающей средой. Наблюдения выявляет в объекте его бесчисленные свойства и взаимосвязи, дает целостный и естественный образ. Цель наблюдения – не просто описание отдельных фактов, а рассмотрение явления с возможно большего числа точек зрения.
6. Широта поля наблюдения. Наблюдение позволяет увидеть и понять, как некий объект или явление связаны с другими объектами и явлениями. Явление остается необъяснимым до тех пор, пока поле наблюдения не расширяется настолько, чтобы включить в себя контекст, в котором это явление происходит. Чем проще метод наблюдения, тем шире поле исследования и тем более естественным образом оно сохраняется неповрежденным. Недостатками метода наблюдения являются следующие его особенности: 1. Пассивная роль наблюдателя. Наблюдатель пассивно ожидает интересующие его события, даже если вероятность их появления невелика. 2. Трудность формализации данных. Усложняет количественный анализ данных. «Не все данные удается обрабатывать статистически в силу их небольшого количества, а порой и уникальности. 3. Трудность установления причин наблюдаемых явлений. Из-за невозможности учета всех воздействующих факторов. 4. Непроизвольная пристрастность наблюдателя. Пристрастность обусловлена некоторыми закономерностями социальной перцепции типа эффекта ореола, каузальной атрибуции, контрастных представлений, эффектов первичности и новизны, явлений идентификации, эмпатии, референтности и проч. 5. Влияние присутствия наблюдателя на результаты наблюдения. Присутствие наблюдателя может существенно изменить наблюдаемое поведение, поскольку для наблюдаемого не безразличен тот факт, что за ним наблюдают. В присутствии наблюдателя утрачивается естественность поведения испытуемых. Для минимизации этого влияния делают так, чтобы наблюдатель мог видеть, сам оставаясь невидимым. 6. Уникальный характер, неповторимость. В силу зависимости от множества факторов, которые к тому же могут присутствовать в разных сочетаниях, проявления одного и того же психического свойства или процесса неповторимы. ⇐ Предыдущая1234
|
При внешнем наблюдении наше внимание направлено на протекание чужого действия, на регистрацию результатов наблюдаемого поведения. Причины подобных поведенческих проявлений мы относим к действующему субъекту как к их автору. При наблюдении собственного поведения, восприятие человека направлено на существенные особенности ситуации, на то в большей степени, что определяет поведение, а не на его особенности. В итоге, опытный наблюдатель классифицирует интересующие его элементы поведения другого человека более точно по сравнению с тем, как он оценивает собственное поведение.
Multisim оперирует с двумя категориями…
..
Преимущества и ограничения Метод «наблюдения» для сбора данных
РЕКЛАМА:
Преимущества и ограничения Метод «наблюдения» для сбора данных!
Преимущества наблюдения:
(1) Самый простой M метод: Наблюдение, вероятно, является наиболее распространенным и самым простым методом сбора данных.
Это не требует больших технических знаний. Хотя научное контролируемое наблюдение требует от исследователя определенных технических навыков, оно все же проще, чем другие методы. Каждый в этом мире наблюдает множество вещей в своей повседневной жизни. Небольшая тренировка может сделать человека совершенным, чтобы наблюдать за его окружением.
Наблюдение является одним из основных оснований формулирования гипотезы. Постоянно наблюдая за явлением, исследователь может хорошо ознакомиться с наблюдаемым. Он узнал об их привычках, симпатиях и антипатиях, проблемах, восприятии, различных занятиях и многом другом. Все это очень помогает ему сформировать гипотезу о них. Поэтому любой исследователь должен быть хорошим наблюдателем.
(3) Большой A Точность:РЕКЛАМА:
В других методах, таких как интервью, анкетирование и т. д., исследователь должен полагаться на информацию, предоставленную респондентами.
Так что это косвенные методы, и здесь у исследователя нет возможности проверить достоверность данных, которые они дают. Но при наблюдении наблюдатель может напрямую проверить точность по наблюдаемому. Он может применять различные устройства для проверки надежности их поведения. Поэтому очень часто данные, собранные в ходе наблюдения, более надежны, чем данные, собранные в ходе интервью или анкетирования.
Наблюдение — это общий метод, используемый во всех науках, будь то физические или социальные. Так что это имеет большую универсальность практики. Как распространенный метод, ему очень легко следовать и принять.
(5) Наблюдение является единственным подходящим инструментом в определенных случаях: Наблюдение может иметь дело с явлениями, которые не способны дать вербальную информацию о своем поведении, чувствах и действиях просто по той причине, что они не могут говорить, напр. младенцев или животных. Наблюдение необходимо для изучения младенцев, которые не могут ни понять цели исследователя, ни ясно выразить свои мысли.
В случае с животными наблюдение — единственный выход. Для глухонемых, для серьезных случаев аномалий или для сумасшедших, для людей, не склонных к сотрудничеству, для слишком застенчивых людей и для людей, которые не понимают языка исследователя, наблюдение будет единственным подходящим инструментом.
Наблюдение не требует готовности людей предоставлять о себе различную информацию. Часто некоторые респонденты не любят говорить о себе постороннему. У некоторых людей нет времени или необходимых навыков, чтобы предоставить исследователю важную информацию. Хотя наблюдение не всегда может преодолеть такие проблемы, все же, условно говоря, оно требует менее активного сотрудничества и готовности респондентов. Наблюдение всегда возможно без ведома респондентов.
Ограничения наблюдения: (1) Некоторые события могут быть закрыты для наблюдения: Многие виды личного поведения или тайные действия недоступны для наблюдения.
Например, ни одна пара не позволит исследователю наблюдать за своими сексуальными действиями. В большинстве случаев люди не позволяют постороннему изучать свою деятельность.
РЕКЛАМА:
Такие проблемы возникают из-за неопределенности события. Многие социальные события носят весьма неопределенный характер. Трудной задачей со стороны исследователя является определение их времени и места. Мероприятие может проходить в отсутствие наблюдателя. С другой стороны, это может не происходить при постоянном присутствии наблюдателя. Например, ссора и драка между двумя людьми или группами никогда не бывает гарантированной. Никто не знает, когда такое событие состоится.
(3) Не все явления поддаются наблюдательному изучению: Большинство социальных явлений носит абстрактный характер. Например, любовь, привязанность, чувства и эмоции родителей по отношению к своим детям недоступны нашим чувствам и также не могут быть количественно измерены методами наблюдения.
Исследователь может использовать другие методы, такие как тематическое исследование; интервью и т. д. для изучения таких явлений.
Поскольку социальные явления нельзя контролировать или использовать для лабораторных экспериментов, обобщения, сделанные методом наблюдения, не очень надежны. Относительность социальных явлений и личная предвзятость наблюдателя снова создают трудности для обоснованного обобщения в наблюдении. П.В. Янг отмечает, что при наблюдении не предпринимается никаких попыток использовать точные инструменты для проверки точности явления.
(5) Ошибочное восприятие:РЕКЛАМА:
Наблюдение — это высокотехнологичная работа. Никогда нельзя быть уверенным в том, что то, что он наблюдает, такое же, как кажется его глазам. Два человека могут по-разному судить об одном и том же явлении. Один человек может найти в ситуации что-то значимое и полезное, а другой может ничего в ней не найти.
Только те наблюдатели, которые обладают техническими знаниями о наблюдении, могут проводить научные наблюдения.
Личная предвзятость, личный взгляд или особый взгляд на вещи часто создают препятствия для обоснованного обобщения. У наблюдателя могут быть свои представления о добре и зле, или у него могут быть разные предубеждения относительно события, которое убивает объективность социальных исследований.
(7) Медленное расследование:Наблюдение — это процесс, требующий времени. П.В. Янг справедливо замечает, что правильное наблюдение нельзя торопить; мы не можем завершить наше исследование за короткий период путем наблюдения. Иногда это снижает интерес как наблюдателя, так и наблюдаемого к продолжению процесса наблюдения.
(8) Дорого: Наблюдение — дорогое удовольствие. Это требует больших затрат, большого количества времени и тяжелых усилий. Наблюдение предполагает путешествие, пребывание на месте явления и покупку сложного оборудования.
Из-за этого его называют одним из самых дорогих методов сбора данных.
РЕКЛАМА:
По данным П.В. Юнга, «полные ответы не могут быть получены одним лишь наблюдением». Поэтому многие предлагали дополнить наблюдение и другими методами.
(10) Сложность проверки V валидность:Проверить достоверность наблюдения всегда сложно. Многие наблюдаемые явления не могут быть определены с достаточной точностью и не помогают сделать правильное обобщение. Некомпетентность наблюдателя может снизить достоверность и достоверность наблюдения.
Достоинства и недостатки наблюдения в маркетинговых исследованиях
Содержание
- 1 Достоинства или преимущества наблюдения в маркетинговых исследованиях
- 1.1 1. Реальность и достоверность
- 1.2 2. Вероятность предвзятости ограничена
- 1.3 3. Лучшее понимание поведения потребителей
- 2 Недостатки, недостатки или ограничения наблюдение в маркетинговых исследованиях
- 2.
1 1. Недостаточная компетентность наблюдателя - 2.2 2. Отсутствие ясности
- 2.3 3. Незначительный контроль над физической ситуацией
- 2.4 4. Неуправляемые данные
- 2.5 5. Возможность искажения
- 2.
1 1. Недостаточная компетентность наблюдателяДостоинства или преимущества наблюдения в маркетинговых исследованиях
Наблюдение используется в качестве метода сбора данных в зарубежных маркетинговых исследованиях. Он стал самым совершенным современным методом исследования. Ниже приведены достоинства метода наблюдения:
Изображение: Наблюдение – достоинства и недостатки1. Реальность и истина
Все данные должны исходить из некоторого опыта или восприятия. Как научный инструмент, он может варьироваться от самого обычного до самого научного, включая современные механические и электронные средства. Он отвечает потребностям конкретной ситуации. Данные, собранные с помощью наблюдения, будут более надежными, чем данные, собранные любым другим методом. Всякий раз, когда возможно прямое наблюдение, его следует проводить, так как оно наиболее надежно.
2. Вероятность систематической ошибки ограничена
В основе всех исследований лежит наблюдение. Она играет важную роль в процедуре обследования. Общие условия наблюдения можно контролировать, выбирая группу, особую форму стимулов и наблюдателей. Более того, данные, собранные в ходе наблюдения, немедленно записываются. Все это приводит к меньшей предвзятости со стороны наблюдателя при проведении маркетингового исследования.
3. Лучшее понимание поведения потребителей
Наблюдение помогает получить информацию, которую потребители не хотят или не могут предоставить. Наблюдение необходимо для изучения младенцев, которые не могут ни понять наши вопросы, ни ясно выразить свои мысли. Наблюдение — единственный подходящий инструмент для не склонных к сотрудничеству лиц, которые не желают предоставлять данные о своем поведении.
Недостатки, недостатки или ограничения наблюдения в маркетинговых исследованиях
Наблюдение имеет определенные ограничения.
Его очень легко осуществить в тщательно контролируемых лабораторных экспериментах. Деньги и время, необходимые для проведения наблюдения, часто непомерно высоки.
1. Недостаточная компетентность наблюдателя
Недостаточная компетентность наблюдателя может снизить достоверность и достоверность наблюдения. Наблюдатель должен иметь четкое представление о характере потребительского поведения. Он/она также должен иметь действительную систему взглядов и свободу от личных предубеждений.
2. Отсутствие ясности
Наблюдатель склонен видеть только то, что он хочет видеть. Все люди, попавшие в одни и те же ситуации, не обязательно воспринимают одно и то же. Различные наблюдатели, наблюдающие за одним и тем же событием, сообщают подробности, на которые влияет сильный личный интерес, эмоции, мотивация и т. д.
Наблюдатель должен полагаться на свою память при построении своего наблюдения. В таких случаях он должен записать свое наблюдение сразу же после наблюдения.
Таким образом, запись, если она не является надлежащей, противоречит самой цели наблюдения.
3. Недостаточный контроль над физической ситуацией
Предметом наблюдения могут быть образцы редко встречающегося поведения. Наблюдатель может не получить адекватной выборки данных, на которых он должен основывать свои выводы. Он мало контролирует физическую ситуацию. Это особенно верно в неструктурированной ситуации, когда так много вещей происходит одновременно, что становится трудно уследить за ними всеми.
4. Неуправляемые данные
Данные могут быть неуправляемыми. Среди наблюдателей может не быть согласия. Таким образом, могут накапливаться огромные, но ненадежные данные.
5. Возможность искажения
Существует возможность искажения явления посредством самого акта наблюдения. Наблюдение является самоинтерференцией. Он вносит в себя предвзятость, направление и степень которой относительно неизвестны. Такое искажение трудно устранить.
Но его можно минимизировать за счет
- правильного выбора и расположения наблюдателей,
- незаметная запись; и
- другие попытки установления наблюдательного нейтралитета.
