Читать книгу «Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения» онлайн полностью📖 — Дугласа Мосса — MyBook.
© Мосс Д., 2016
© Нарбут А., 2016
© ООО «Издательство АСТ», 2016
* * *
Введение
Что такое «качество жизни» и от чего оно зависит?
В последние годы со всех сторон мы постоянно слышим об улучшении качества жизни. И всякий раз подобное сообщение вызывает скептическую усмешку – как у воспитательницы детского садика, так и у преуспевающего бизнесмена.
А между тем жизнь за последние полвека действительно стала лучше. Судите сами:
Доходы объективно выросли, стали доступны любые продукты, даже те, что всегда считались дефицитом.
Медицина избавила человечество от болезней, которые в прежние времена становились причиной вымирания целых городов.
Техника облегчила наше существование настолько, что примитивный физический труд кажется уже какой-то экзотикой.
Тогда почему же любое заявление о том, что «жить стало лучше, жить стало веселей» воспринимается как нечто, не соответствующее действительности?
Причина в том, что качество жизни на самом деле не зависит ни от высоких доходов, ни от вкусной еды, ни от технических новинок.
А что же такое качество жизни?
И при каких условиях человек будет считать, что качество его собственной жизни на самом деле улучшилось?
Ответ на этот вопрос неожиданно получил молодой Дейл Карнеги, когда в 1912 году в Нью-Йорке открыл первую в американской истории школу ораторского искусства.
В то время было немало разного рода курсов, где любой желающий мог обучиться какому-нибудь полезному делу. Ораторское искусство, кстати говоря, к этим «полезным делам» в то время никто не относил – о чем и заявили в Ассоциации школ христианской молодежи, куда Дейл обратился со своим предложением. Но Карнеги настоял на своем и даже согласился работать без жалованья. В итоге, когда курсы открылись, случилось невероятное: поток желающих окончить их оказался столь велик, что ему пришлось организовать подобные школы и в других городах. А когда выяснилось, что и этого недостаточно, Карнеги принял решение написать пособие на основе своих лекций – чтобы те, кто не имеет возможности посещать их, могли учиться самостоятельно.
В чем же был секрет такого ошеломляющего успеха? Неужели в том, что каждый слушатель курсов мечтал стать оратором? Очень скоро Дейл понял, что людям интересно не столько искусство публичных выступлений, сколько умение общаться с другими людьми. Публика на его курсах была самая разная – от мелких лавочников до владельцев крупных предприятий. И всем не хватало одного: навыков общения.
Оказывается, именно от качества общения и зависит качество жизни любого человека.
Неумение общаться приводит к одиночеству
Чтобы жить полноценной жизнью, человек нуждается в других людях, их взаимопонимании и поддержке. Ведь самый страшный диагноз современности – не рак и не инфаркт. Самый страшный диагноз современности –
Люди в современном мире одиноки потому, что зачастую в любых отношениях ищут прежде всего выгоду. В любви, в дружбе, в сотрудничестве. А там, где выгода стоит на первом месте, нет взаимодействия двух личностей.
Там царят чисто функциональные отношения, где важен не человек, а роль, которую он исполняет.
Но если супруг, друг и работник – это всего лишь роли, значит, исполнителей можно с легкостью заменить? Так и происходит.
Супруги разводятся, друзья уходят, работников увольняют… Их место занимают другие люди – но это снова не приносит желаемого результата.
Мы привыкли бросаться людьми, оттого наша жизнь полна разочарований и дискомфорта. Вот почему люди страдают от трагического, почти безысходного одиночества. И если вы хотя бы время от времени чувствуете себя одиноким человеком, это верный признак того, что в вашем общении с людьми не хватает искренности и желания понять другого.
Подумайте сами: как вы общаетесь с людьми, которых встречаете каждый день? Вспомните любой разговор с любым человеком, произошедший вчерашним вечером или сегодняшним утром.
Что вы чувствовали во время этого разговора? Удовольствие, злость, раздражение, равнодушие?
А что бы вы хотели почувствовать? Быть может, вы вообще предпочли бы не разговаривать с этим человеком?
Сказали ли вы все, что хотели, услышали ли то, что вам нужно? Большинство разговоров (а разговор – это главный вид общения) проходят для человека в лучшем случае впустую.
Часто это не более чем дань приличию: приветствие, несколько общих фраз – вот и все общение.
Ладно бы это происходило с людьми, которые в нашей жизни не играют никакой роли. Но ведь со своими близкими, родными, лучшими друзьями люди зачастую ведут себя точно так же! И не замечают, как все больше и больше отдаляются от тех, кто в их жизни дороже всего.
Люди погрязают в собственных проблемах, мыслях, заботах, копят стресс, раздражение – и жалуются на то, что их никто не понимает. Даже не задумываясь о том, что и сами не желают понимать других.
Цель общения – не достижение выгоды, а установление искренних отношений
Отчего так происходит? Почему в наших отношениях с людьми так много негатива? Неужели все мы такие плохие? Конечно же, нет. Просто большинство людей сегодня страдают от неумения общаться… Причем на всех уровнях связей – от семьи до случайной компании в купе скорого поезда.
Мы живем не в 1912 году: в современном мире курсы общения не в новинку. А уж пособий с рецептами «правильного общения» в любом книжном магазине – хоть отбавляй.
Книги Дейла Карнеги среди множества подобных руководств стоят особняком. Если вы когда-нибудь читали хотя бы одну из книг Карнеги, то наверняка помните, что каждая из описанных там проблемных ситуаций завершалась тем, что двое изначально не понимающих друг друга людей в результате становились друзьями.
Потому что цель советов Карнеги – не достижение выгоды, а установление прочных и искренних отношений между людьми!
Цитаты из книги «Дейл Карнеги. Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулы»
Цитаты из книги «Дейл Карнеги.
Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулы» Дугласа Мосса📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook.Что выбрать
Библиотека
Подписка
📖Книги
🎧Аудиокниги
👌Бесплатные книги
🔥Новинки
❤️Топ книг
🎙Топ аудиокниг
🎙Загрузи свой подкаст
📖Книги
🎧Аудиокниги
👌Бесплатные книги
🔥Новинки
❤️Топ книг
🎙Топ аудиокниг
🎙Загрузи свой подкаст
- Главная
- Социальная психология
- ⭐️Дуглас Мосс
- 📚Дейл Карнеги. Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации.
Все секреты, подсказки, формулы - Цитаты из книги
Все секреты, подсказки, формулы1 155
цитат
Человек, критикующий вас, отталкивает вас от себя – это закон.
12 ноября 2014
Поделиться
Критиковать других – это верный способ остаться в одиночестве.
12 ноября 2014
Поделиться
У вас есть достоинства, которых нет у других. А у других есть достоинства, которых нет у вас. В этом смысле все мы – квиты, никто не лучше и не хуже, просто каждый – особенный, непохожий ни на кого, обладающий своей суммой наилучших качеств.
16 ноября 2014
Поделиться
Для того, чтобы обрести способность восхищаться людьми, надо узнать всего лишь один секрет: восхищения достоин каждый, и вы в том числе.
5 сентября 2015
Поделиться
Важно: говорите людям об их достоинствах не тогда, когда хотите что-то от них получить.
Делайте это бескорыстно и безо всякого повода.
21 ноября 2014
Поделиться
Этот закон гласит: всегда поступай так, чтобы у другого создавалось впечатление своей значительности.
9 июня 2015
Поделиться
Нет лучшего способа понравиться другому, чем взглянуть на мир его глазами и продемонстрировать ему, как вы его понимаете. Делайте это – и у вас не останется проблем в общении.
22 января 2015
Поделиться
Третье правило. Не ожидайте ни от кого благодарности и не расстраивайтесь из-за неблагодарности.
22 января 2015
Поделиться
Начните повторять себе, что вы – человек с чувством собственного достоинства, что вы уверены в себе, что вы хороший человек, и это не требует доказательств. А потому вам нет нужды самоутверждаться и тешить свою гордыню, критикуя, обижая и унижая других людей.
4 декабря 2014
Поделиться
Помните истину: мы таковы, каковы наши мысли. Изменив свои мысли о себе и о мире, можно измениться к лучшему самому и изменить свой мир.
22 января 2015
Поделиться
Премиум
(499 оценок)
Читать книгу: «Дейл Карнеги. Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулы»
Дуглас Мосс
123
…
116
О проекте
Что такое MyBook
Правовая информация
Правообладателям
Документация
Помощь
О подписке
Купить подписку
Бесплатные книги
Подарить подписку
Как оплатить
Ввести подарочный код
Библиотека для компаний
Настройки
Другие проекты
Издать свою книгу
MyBook: Истории
Эффективные коммуникации и человеческие отношения
Все курсы / Курс Дейла Карнеги / Эффективные коммуникации и человеческие отношения
Live Online IconLive Online
ЛидерствоКурс Дейла Карнеги
Ваша карьера готова к тому, чтобы вы возглавили ее!
Этот курс представляет собой интерактивную онлайн-версию всемирно известного курса Дейла Карнеги® под руководством инструктора.
Темы курса также включают:
Навыки работы с людьми
Независимо от того, начинаете ли вы свою карьеру или уже достигли точки, когда можно было бы использовать перезагрузку, методология онлайн-курса «Эффективные коммуникации и человеческие отношения» поможет вам настроиться на новый лад. и набор навыков для достижения лучших и разных результатов. Расширяйте как свои личные, так и профессиональные возможности и возможности целенаправленно. Онлайн-курс «Эффективные коммуникации и человеческие отношения» придаст вам уверенности и компетентности, чтобы получить необходимые навыки в карьере и личной жизни.
Цели:
Развивать уверенность и личную лидерскую компетентность.
Улучшите навыки общения с другими и создайте инклюзивность в своей организации.
Совершенствовать навыки логического, ясного и лаконичного общения.
Заряжайте и вовлекайте слушателей. И слушать с сочувствием.
Развивайте лидерские качества, чтобы взять на себя ответственность за свою жизнь, быть более гибким и инновационным, вдохновлять других и мотивировать их к действию.
Заставьте себя контролировать отношения и снижать стресс, чтобы вы могли быть в оптимальном состоянии.
Кто должен присутствовать?
Профессионалы всех уровней, которые хотят оптимизировать свою работу, уверенно руководить и положительно влиять на итоговый результат.
Продолжительность:
Популярные форматы: один раз в неделю в течение 8 недель и один раз в неделю в течение 12 недель.
8 сессий
12 сессий
Чему вы научитесь
Узнайте, как лучше реагировать на современные вызовы и создавать волновой эффект во всей вашей организации. Измените свой подход, чтобы задействовать доверие и создать инклюзивность. Формируйте более близкие, более полезные отношения, основанные на доверии и уважении.
Получите способы проецировать оптимистичное и заразительное отношение, откройте для себя способы управления стрессом и минимизации беспокойства, поощряйте позитивное мышление и стремитесь к постоянному совершенствованию.
Ожидайте тщательно подготовленных инструкторов: Участниками программы «Эффективные коммуникации и человеческие отношения» являются как формальные, так и неформальные лидеры. Особое внимание уделяется психологической безопасности, чтобы создать безопасное место для опробования новых навыков и идей. Инструкторы проходят тщательную проверку и проходят интенсивное обучение, сертифицированное по стандарту ISO9002, для достижения стабильных результатов во всем мире. Будучи частью глобальной организации, они связаны с вашей местной культурой, обычаями и языком.
Ожидайте прорывов: Каждый раз, когда вводится новый навык, он отрабатывается «правильным» образом и тренируется непосредственно перед тем, как внедрить его в свою жизнь и работу.
После того, как навык был протестирован с клиентами, членами команды и другими, группа берет на себя ответственность, сообщая о том, что сработало или не сработало. Такой подход к социальному обучению позволяет каждому учиться на опыте друг друга. Благодаря серии успешных попыток с положительным подкреплением привычки меняются, а новые навыки укореняются.
Показать больше
Показать меньше
Зачем вам это изучать
Начните с себя. Общайтесь с другими. Улучшить командную работу. Изменение влияния.
Эти элементы переплетаются воедино в рамках программы «Эффективные коммуникации и человеческие отношения», способствуя как умственным изменениям, так и изменению поведения, необходимым для достижения ваших целей и влиянию на производительность в вашей организации и за ее пределами.
Начните с себя : Каждое изменение начинается с себя. Углубление нашего понимания наших естественных склонностей как людей и нашей потребности в принадлежности помогает понять, почему для изменения требуется активная работа каждого из нас.
Понимание наших взглядов, мнений и мыслей помогает нам идентифицировать наши страхи и противостоять им. Повышение устойчивости и уверенности в себе позволяет нам вести честный обмен мнениями с собой и другими. Когда мы обретаем эмпатию, у нас появляется искреннее желание создать атмосферу доверия. Чтобы достичь этого, этот курс решает следующие задачи занятия:
- Узнайте, как прошлый опыт влияет на поведение
- Признать влияние негативного стресса на наши результаты и эффективность
- Обязательство использовать концепции и принципы для повышения нашей способности контролировать стресс и беспокойство
- Продемонстрировать процесс организации наших мыслей, когда мы думаем на ходу
- Укрепить наши личные мнения
- Учитесь у других, как противостоять нашим страхам
- Признать, что мы можем победить невзгоды
- Применить силу риска
- Станьте более открытыми к изменениям и возможностям
Связь с другими : Никто из нас не работает в вакууме.
Потребность в общении с другими для создания командной работы и влияния начинается с искреннего интереса к другим. Установление прочных связей ускоряется благодаря следующим целям занятия:
- Знакомство с принципами улучшения человеческих отношений
- Внимание к людям как к личностям
- Необходимость произвести положительное первое впечатление
- Используйте методы для вызова имен
- Определить возможности для улучшения профессиональных отношений
- Влиять на людей через доверие и уважение
Повышение эффективности командной работы : Сильные навыки для создания подотчетности и достижения сотрудничества помогают гарантировать, что люди готовы высказываться, общаться убедительно, искать точки соприкосновения, обсуждать сложные темы, по которым они могут не соглашаться, определять, когда доверие подорвано, и восстанавливать это успешно. Посмотрите, как последовательное применение Принципов человеческих отношений улучшает результаты.
- Убедительно общаться в ясной и лаконичной форме, побуждающей людей к действию
- Узнайте, как отношения помогают нам двигаться к нашим целям
- Эффективно сообщать о своих идеях, даже если мы не согласны
- Добиться сотрудничества вместо соблюдения
- Откройте для себя силу поиска точек соприкосновения
- Узнайте, как тренировать для повышения производительности
- Сконцентрируйтесь на сильных сторонах других
- Откройте для себя ценность искренней признательности
- Развитие навыков предоставления и получения положительных отзывов
Влиять на изменение : Обладая уверенностью, чтобы говорить, убеждать других к действию и моделировать желаемое отношение и поведение, мы можем влиять на других, чтобы они менялись. Мы будем практиковать навыки для достижения следующих целей занятия:
- Общение с сильными и мощными чувствами
- Общайтесь с другими на эмоциональном уровне
- Вдохновляйте других думать и действовать по-другому
- Позитивно влиять на отношение других
- Используйте позитивный подход при обучении людей
- Более эффективно справляться со сложными ситуациями
- Вдохновлять и мотивировать других, делясь своими взглядами
- Приверженность постоянному совершенствованию
Показать больше
Скрыть
Как это вам поможет
Вы будете лучше подготовлены к решению сложных задач, проявите свою изобретательность и преуспеете в создании гармонии в команде.
Используйте свои новые навыки для достижения измеримых результатов, закрепив за собой место ценного участника. Когда вы научитесь влиять на других, вы обнаружите, что вдохновляете других проявлять инициативу и вводить новшества. Пришло время начать вести прямо сейчас!
Показать больше
Скрыть
Компетенции
- Отношение : Дружелюбный, позитивный и полный энтузиазма взгляд.
- Коммуникация : Практика активного слушания, подкрепленная соответствующей устной и письменной информацией.
- Профессионализм : Проецирует образ честности, уверенности и порядочности, укрепляющий доверие.
- Инициатива : Проактивно добиваться результатов. Оценивает и предпринимает корректирующие действия в отношении себя и других.
- Навыки межличностного общения : Последовательно строит прочные, долгосрочные отношения как внутри, так и за пределами организации.
- Управление стрессом : различает динамическое напряжение и негативный стресс и поддерживает продуктивное поведение в сложных ситуациях.
Показать больше
Показать меньше
Просмотреть кредиты курса
Зарегистрироваться сейчас >
Вопросы? Просто спросите!
Разверните эту панель и заполните форму, чтобы начать работу.
Дополнительные ресурсы
Секреты успеха Дейла Карнеги
Принципы из Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей показывают, как влиять на других, чтобы поддержать ваше видение. Откройте для себя 9 методов улучшения отношений и основные методы, чтобы стать уважаемым лидером. Советы по обращению с критикой и стрессом помогут вам двигаться вперед с новыми идеями и укреплять партнерские отношения. Подробнее >
Методология Дейла Карнеги
Методология Dale Carnegie® проверена временем: тысячи отзывов подтверждают ее эффективность.
С самого начала, на индивидуальном уровне, вы будете ставить амбициозные цели, и при поддержке среды социального обучения, мгновенного обучения высококвалифицированными фасилитаторами, ответственности за взятые на себя обязательства прогресс будет быть видимым для себя и других. В методологии Дейла Карнеги® мы сосредотачиваемся на развитии сильных сторон, чтобы преодолеть наши слабости. Мы верим, что каждому присуще величие, и его просто нужно выявлять и развивать.
Особенности
Что такое eVolve?
eVolve — трансформационная обучающая платформа, предназначенная для развития навыков посредством опыта, социального сотрудничества, практики и применения в реальном мире. eVolve — единственная обучающая онлайн-платформа, использующая проверенные временем принципы Дейла Карнеги и уникальную методологию обучения, которая способствует повышению эффективности. На курсах, созданных на платформе обучения eVolve, вы будете общаться со своим тренером и сверстниками до, во время и после курса и разблокировать цифровой контент, чтобы дополнить свой учебный процесс.
Поддерживайте и оттачивайте свои навыки благодаря расширенному доступу на 12 месяцев.
Что означает обучаться откуда угодно?
Курсы с опцией «Учись где угодно» позволяют вам выбирать, где вам удобнее всего учиться; в тренировочном зале или в прямом эфире онлайн. Вы сами выбираете, как вы хотели бы участвовать, сессия за сессией. Не позволяйте своему графику мешать продвижению по карьерной лестнице или вашему личному совершенствованию. Благодаря Dale Carnegie Learn from Anywhere вы теперь можете знакомиться с нашими программами в действительно гибком формате. Присоединяйтесь в прямом эфире на одной неделе и лично на следующей. Вы контролируете, как вы хотите присутствовать. Будь то лично или онлайн, ваш опыт одинаков. Учитесь у одного и того же тренера вместе с одними и теми же одноклассниками и развивайтесь с одним и тем же контентом независимо от местоположения. (Размер группы должен поддерживаться для оптимального опыта. При условии одобрения тренером.
)
Заинтересованы в обучении вашей команды?
Напечатать эту страницу
Зарегистрироваться сейчас >
Вопросы? Просто спросите!
Разверните эту панель и заполните форму, чтобы начать работу.
Рекомендуется для вас
Лично
Курс Дейла Карнеги
Этот всемирно известный курс придаст вам уверенности и компетентности, которые помогут вам добиться успеха в карьере и личной жизни.
Подробнее
Прямой эфир
Согласие с несогласием
Научитесь быть более терпимым к альтернативным точкам зрения и откройте для себя шесть правил, позволяющих согласиться с несогласием.
Узнайте больше
Онлайн-трансляция
Запомните имена, чтобы построить лучшие профессиональные отношения
Узнайте, как улучшение памяти может быть интересным и вселяющим уверенность. Не говоря уже о том, чтобы другие люди тоже чувствовали себя особенными!
Подробнее
Есть вопросы?
Навыки общения и межличностного общения Дейла Карнеги для успеха
Мастер-преподаватель: Самуэль Маттиоли Описание: «Навыки общения и межличностного общения для достижения успеха» обучает учащихся жизненным навыкам, необходимым для процветания во взрослом возрасте. Учащиеся будут развивать свои лидерские качества, поскольку они узнают, как эффективно общаться и повышать свою уверенность в себе, одновременно признавая усилия других. Они развивают навыки сотрудничества и общения с другими, учатся быть гибкими, когда это необходимо, эффективно доносить свои идеи и хорошо разбираются в искусстве несогласия. Этот курс одобрен Американским советом по образованию для получения двух кредитов колледжа в отношении коммуникации/речи. Прием зависит от отдельных колледжей и университетов. Посмотрите пример занятия в Академии в прямом эфире Запишитесь на курсы «Навыки общения для успеха» и другие курсы Расписание занятий в режиме реального времени Осень: 21 августа 2023 г.
Часто задаваемые вопросыОткрыть все | Закрыть все
| ||||||||||||||||||||||
– 15 декабря 2023 г.
org. 
В течение обычной недели учащиеся выполняют следующую курсовую работу: 
Студенты должны иметь свои видеокамеры на всех занятиях в прямом эфире.
Сеансы занятий являются интерактивными и проводятся с использованием программного обеспечения для веб-совещаний с возможностью видео, аудио, чата и совместного использования приложений.
