Дискуссии цель: Виды групповых дискуссий

Содержание

Роль фасилитатора. Как достичь цели групповой дискуссии? — статья в блоге ScrumTrek

Ответы вы найдете ниже в переводе статьи The Role of a Facilitator. Guiding an Event Through to a Successful Conclusion. Эта статья не содержит ни терминов Agile/Scrum, ни жаргона профессиональных фасилитаторов. Но она поможет скрам-мастерам проводить дискуссии на ретроспективах, а начинающим Agile-коучам — более сложные встречи типа PI Planning на десятки и сотни участников.

Из перевода статьи удален раздел “Designing a Realistic Agenda”, поскольку он предназначен не для скрам-мастеров или Agile-коучей, а исключительно для тех, кто профессионально зарабатывает фасилитацией совещаний.

Введение

Итак, вас попросили «фасилитировать» встречу. Что именно стоит за этим словом?

Может быть, вам просто проследить за тем, что все участники встречи представлены друг другу? Или, может быть, стартовать со специальной разогревающей активности (ice breaker)? Состоит ли ваша основная роль лишь в том, чтобы стоять у флипчарта и записывать все идеи? Что вам нужно подготовить? Как вам управлять общением, и как именно собрать воедино все идеи?

Во многих ситуациях с группой — особенно если обсуждения сложные или если люди имеют противоречащие друг другу мнения и интересы — хорошая фасилитация принципиально важна для успеха мероприятия.

В роли фасилитатора, скорее всего, вам потребуется широкий спектр навыков и инструментов, начиная с техник для принятия решений и заканчивая управлением группой и коммуникациями.

Содержание статьи

Фасилитатор: кто это?

Слово «фасилитировать» (от англ. facilitate) означает «делать проще» или «упрощать процесс». Фасилитатор планирует и ведет групповое мероприятие, а также управляет им, обеспечивая несколько вещей:

эффективное достижение целей группы;
четкое понимание происходящего каждым участником;
хорошее вовлечение каждого в обсуждение;
максимальная польза от каждого.

Чтобы фасилитировать эффективно, вы должны быть объективны. Это не означает, что вы должны находиться вне данной организации или команды. Это просто означает, что в данном групповом процессе вы должны занимать нейтральную позицию. Вы отступаете на шаг назад от деталей содержания встречи и от вашего персонального видения, фокусируетесь на самом групповом процессе.

«Групповой процесс» – это некий подход к управлению обсуждением, нацеленный на получение пользы от каждого участника и на доведение мероприятия до его успешного завершения. Как именно вы спроектируете групповой процесс [на русском принято говорить “сделаете дизайн встречи” – прим. переводчика] – зависит от многих факторов, и мы изучим это детально ниже в этой статье. Секрет эффективной фасилитации заключается в таком групповом процессе, который развивается, – чтобы вместе с ним также развивались групповые идеи и решения.

Ваша ключевая ответственность как фасилитатора – создание группового процесса и окружения, в котором этот процесс сможет реализоваться во всей красе, тем самым помогая группе достичь общего решения.

СОВЕТ
Фасилитация может отнять много умственных усилий, т.е. в процессе фасилитирования вам может быть очень трудно думать о содержании встречи и, тем более, вносить в это свой вклад. Также важен нейтралитет. Таким образом, вам стоит подумать о привлечении внешнего фасилитатора, если у вас есть заинтересованность в итогах встречи или если вы обладаете важными для успеха встречи навыками, опытом, информацией или авторитетом.

Что делает фасилитатор?

Чтобы хорошо фасилитировать мероприятие, вы должны понять ожидаемый группой итог мероприятия, а также контекст и ситуацию вокруг него. Затем основной объем вашей работы состоит в следующем.

Спроектировать и спланировать групповой процесс, в т.ч. выбрать инструменты, которые наилучшим образом помогут группе двигаться к результату.

Вести и контролировать групповой процесс, следя за тем, чтобы:
- все эффективно участвовали в обсуждении;
- участники достигали взаимопонимания;
- вклад каждого рассматривался и включался в возникающие идеи и решения группы;
- участники брали на себя общую ответственность за итог мероприятия.
Обеспечивать качественную фиксацию вопросов, результатов и планов действий на будущее.

Ниже мы посмотрим более детально на эти три сферы ответственности фасилитатора.

Дизайн и планирование

Когда у вас есть четкое понимание цели группы, следующим по важности делом является подготовка ко встрече. При этом вам нужно выполнить две ключевых составляющих дизайна и планирования:

выбрать и спроектировать правильный(е) групповой(ые) процесс(ы),
разработать реалистичную повестку дня, адекватную цели мероприятия [в случае Scrum-встреч повестка в целом определяется Скрамом, остается «всего лишь» продумать детали ее наполнения — прим. переводчика].

Выбор и дизайн группового процесса

Сколько мероприятий – столько и способов спроектировать групповой процесс: это, в некоторой степени, искусство! Дизайн группового процесса – это огромная тема сама по себе, и это то, чему профессиональные фасилитаторы учатся на опыте и на тренингах.

В этой статье мы рассмотрим несколько базовых вариантов и принципов. Помимо них, есть много инструментов и техник от Mind Tools, которые помогут вам фасилитировать эффективно (см. ниже блок «Facilitators’ Toolbox»). Есть также много замечательных книг на тему фасилитации [на английском – прим. переводчика], и мы рекомендуем вам ознакомиться с некоторыми из них, особенно если вы начинающий фасилитатор или если вы предвидите трудности фасилитации какого-либо особо сложного мероприятия.

Вот некоторые факторы и варианты для обдумывания вами:

Хотите ли вы открытую дискуссию или регламентированный процесс?

Фасилитируемая открытая дискуссия может служить простейшим вариантом группового процесса. Но спросите себя, сможете ли вы с этим форматом, учитывая данное число участников, достичь нужной степени вовлечения и управлять дискуссией? Сможете ли покрыть требуемые темы? Сможет ли группа сгенерировать достаточно идей и решений? И сможете ли вы вовлечь каждого, получив его вклад в решения группы?

Какой регламентированный процесс стоит выбрать?

Если вам нужно наладить вовлеченность в большой группе, попробуйте разделить ее на подгруппы. Вы озабочены тем, чтобы каждый участвовал в достаточной мере? Тогда предусмотрите время, в которое люди обдумают и запишут, что именно они хотели бы привнести. Нужно, чтобы на выходе было много идей? Тогда попробуйте сессию брейншторминга.

Помните: какой бы групповой процесс вы не выбрали,

успех определяется фокусировкой на результатах. Найдите наилучший способ достичь целей встречи в целом.

Facilitators’ Toolbox

Вот некоторые инструменты и техники от Mind Tools, которые помогут сделать мероприятие классным:

Ice Breakers – активности для разогрева, чтобы переключить внимание на встречу
Modified Borda Count – приоритизация проблем для достижения консенсуса
MultiVoting – честный выбор из многих вариантов
Brainstorming – генерация большого числа смелых идей
The Charette Procedure – брейншторминг многих идей со многими людьми
The Delphi Technique – достижения согласия между экспертами
Concept Attainment – достижение общего понимания проблем
Role Playing – подготовка к сложным ситуациям
Avoiding Groupthink – избегание критических ошибок, связанных с групповой ленью, при принятии решений

Кроме того, несколько разделов сайта Mind Tools наполнены полезными инструментами и техниками:

Strategy Tools – помогут вам понять окружение и осознать наилучший способ движения вперед
Creativity Tools – помогут разработать креативные решения проблем
Problem Solving Tools – помогут понять и решить сложные проблемы
Decision Making Techniques – дадут хорошие формальные инструменты для принятия сложных решений

Планирование

Помимо процесса, вам нужно подумать о следующем:

Информация и материалы:
Что нужно знать участникам перед мероприятием? Кто их снабдит этим и когда?
Подготовка комнаты (или онлайн-комнаты):
Какая конфигурация комнаты поспособствует наилучшему вовлечению? Нужны ли отдельные комнаты для подгрупп?

Оснащение:
Какие расходные материалы и оборудование вам нужно? Ручки, флипчарты, стикеры – это лишь минимум; убедитесь, что у вас есть все для реализации процесса и повестки, которые вы запланировали. Если это онлайн-встреча, то все ли заготовки у вас подготовлены на онлайн-доске?

Ведение и контроль мероприятия

Когда повестка дня и групповой процесс спланированы, самое время подумать о том, как вы будете вести и контролировать все происходящее. На этой финальной стадии подготовки вы формулируете правила мероприятия, совершенствуете свои фасилитационные навыки и обдумываете сценарии «а что, если ..»: Что если будут серьезные разногласия? Что если никакое решение не появится? и т.д.

Как фасилитатор, на самой встрече вы настраиваете всех участников и вносите ясность про желаемый итог встречи, про иные ожидания, про повестку и про правила мероприятия. Тем самым вы помогаете всем фокусироваться на конкретной задаче. Как в начале, так и в процессе обсуждений, ваша роль – следить за тем, что дискуссия движется вперед по направлению к успешному результату.

Чтобы эффективно вести встречу:

Установите правила, которым люди должны будут следовать в ходе встречи. Как они будут взаимодействовать? Как обеспечить то, чтобы люди прислушивались к идеям друг друга? Как обрабатывать возникающие вопросы? Вы должны приготовить некоторые правила заранее, в начале мероприятия предложить их и прийти к соглашению о правилах со всеми участниками.
Настройте аудиторию – пройтись по целям и повестке дня. Убедитесь, что каждый понимает как свою роль, так и общие ожидания группы: чего нужно достичь на встрече.
Подготовьте обсуждение. Убедитесь, что все представлены друг другу, или используйте подходящие активности для разогрева (icebreakers), чтобы начать встречу сразу на позитивной ноте.
Поддерживайте энергию группы . Возможно, потребуется ваше вмешательство, когда эмоциональный уровень группы падает (как вариант, в этом случае может потребоваться дополнительный перерыв). Следите за тем, чтобы люди оставались заинтересованными и сконцентрированными на предмете обсуждения.
Слушайте, заинтересовывайте и вовлекайте. Несмотря на то, что вы как фасилитатор занимаете нейтральную позицию, вам нужно быть наготове, активно слушать, быть заинтересованным и вовлеченным. Это является хорошим примером для других участников, а также показывает, что вы всегда готовы вмешаться в качестве фасилитатора. Если кто-то не вовлечен, как ввести их в обсуждение? Как достичь большего участия?
Отслеживайте ключевые моменты обсуждения и резюмируйте их. Контролируйте соблюдение повестки дня, говорите людям, чего они уже достигли и что должно быть дальше. Резюмируйте как можно чаще.
Вмешивайтесь только тогда, когда это действительно необходимо.

Есть много ситуаций, когда вам как фасилитатору нужно вмешиваться. Отрепетируйте, когда и как вы это будете делать. Выбирайте минимальный уровень вмешательства. И помните, что вы должны оставаться объективным, держать в фокусе ожидаемые результаты, а также позитивность обсуждений.
Наиболее сложные типы вмешательства требуется, когда происходит конфликт, разногласия или раздражение. В этих случаях важно фокусироваться на нуждах группы, но принимать во внимание чувства и позиции обеих сторон (а не только большинства).

Чтобы дискуссия продвигалась вперед:

Следите за посторонними разговорами и пресекайте их. Они уменьшают концентрацию других участников на основном предмете обсуждения; кроме того, зачастую те идеи, которые возникают в посторонних разговорах, следует представить всей группе.
Поглядывайте на часы. Будьте гибки и балансируйте между возможностью высказаться для всех и скоростью продвижения группы вперед.
Разберитесь, что делать в ситуации, когда дискуссия не приходит к завершению сама собой. Возможно, требуется больше информации? Когда и как дискуссия будет возобновлена? Запаркуйте темы, которые не приводят к какому-либо выводу, и проследите, что на конкретное время запланированы некоторые действия для решения этих проблем.
Внимательно следите за людьми, которые не участвуют во встрече полноценно. Испытывают ли они дискомфорт? В чем причина этого дискомфорта? Что вы можете сделать, чтобы вовлечь их в разговор?
Уделяйте внимание поведению людей, как на вербальном, так и на невербальном уровне. Зачастую самое разрушительное поведение – это молчание, так что научитесь замечать и устранять такое поведение.
Вступайте в обсуждение в качестве посредника немедленно, если возникают личные нападки. Эффективные фасилистаторы сначала ищут ненавязчивые пути вмешательства, так что для начала напомните всем о правилах. В чем бы ни была проблема, вам нельзя допускать продолжение такого нежелательного поведения как личные выпады, поэтому будьте готовы предпринять меры для их прекращения.

Фиксация результатов и последующие действия

Последней, но не менее важной сферой ответственности фасилитатора является запись всех результатов мероприятия, сбор их воедино, выкладывание их в общий доступ и контроль за тем, чтобы на основе результатов были запланированы соответствующие действия.

Ключом к успеху при фиксации результатов является понятность участникам трех вещей: что именно, как и кем записывается. Проследите, что обязанности привлеченных к этому людей (включая ваши обязанности) на 100% ясны всем.

СОВЕТ
Когда говорят о фасилитаторе, обычно в первую очередь в голову приходит как раз образ человека с маркером в руках, стоящего у флипчарта и готового в бешеном темпе записывать все возникающие идеи. Хотя это и является важной функцией, помните, что (с точки зрения тех же идей) функции планирования, проведения и контроля являются более важными. Если встреча плохо спланирована, плохо проведена и не контролируется вами, вам может быть просто нечего записать по ее итогам.

Когда вы записываете результаты и снабжаете их планом действий, необходимо помнить следующее:

Вы отвечаете за то, чтобы участники слышали, видели и понимали всю информацию, которая представляется и предлагается. Аккуратно записывайте то, что происходит. Если сомневаетесь, запишите сейчас так, как услышали, а резюмируете это потом.
Старайтесь использовать те слова, которые выбирают участники. Если сомневаетесь, попросите их дать формулировку для записи.
Проследите, что записаны все решения и действия. Вам может потребоваться секретарь/стенографист, чтобы вы сами могли сосредоточиться на группе и на процессе.
Когда вы записали решение или действие, попросите группу проверить, что записанное в точности отражает результат дискуссии.
Напоминайте группе о том, что было обсуждено, и стимулируйте двигаться вперед.
Если возникают сомнения, попросите разъяснений перед тем, как переходить к следующему.
Убедитесь, что выявлены и записаны все необходимые обязательства, действий и ответственные лица.
После мероприятия запланируйте повторную встречу (follow up), чтобы проконтролировать прогресс по наиболее важным действиям и проблемам.

Заключение

Чтобы быть эффективным фасилитатором, вам необходимо знать, когда брать на себя функцию лидера, а когда быть нейтральным и пассивным слушателем. Соблюдать этот баланс очень сложно! Ключом к профессионализму фасилитатора является дизайн и эффективная обработка результатов мероприятия, а также фокусировка на групповом процессе и итогах мероприятия вместо конкретного содержания и частных мнений.

Фасилитация – это интересный, плодотворный и важный процесс. Будучи фасилитатором, выделяйте время на обдумывание группового процесса, а также на тренировку навыков, которые вам нужны, чтобы приводить мероприятия к успешному завершению. Гордитесь своей ролью фасилитатора и наслаждайтесь наблюдением за идеями, решениями и итогами!

Это был перевод статьи с сайта mindtools.com.

Русскоязычные книги и видео о фасилитации

Только 2 хорошие книги по фасилитации на русском языке есть в продаже на данный момент (2021):

Руководство фасилитатора
Автор: Сэм Кейнер
Толстая книга (344 стр.), поэтому некоторым может показаться, что там много «воды». Однако книга обязательна к прочтению начинающими фасилитаторами, хорошо структурирует понимание, автор дает конкретные практические советы.

Быстрый старт в agile ретроспективы
Автор: Алексей Кривицкий
Электронная книга, сборник рецептов и шпаргалок от первого скрам-мастера Украины. Отчасти основана на книге Эстер Дерби и Дианы Ларсен (ее перевода уже нет в продаже), но дополнена 10-летним опытом автора в самых разных скрам-командах.

Более краткие ресурсы по фасилитации для скрам-мастеров:

Практикующих скрам-мастеров также приглашаем прокачать свои навыки на практическом тренинге по фасилитации и получить по нему международный сертификат Agile Team Facilitation.

Как написать разделы «Результаты» и «Дискуссия» в научной статье?

Что излагается в разделе «Результаты» научной статьи?

Раздел «Результаты» является одним из наиболее важных разделов Вашей исследовательской работы. Здесь вы представляете основные результаты Вашего исследования своим читателям. В то время как во «Введении» представлен исследовательский вопрос, а в разделе «Методы» объясняется процесс сбора данных, в разделе «Результаты» представлены фактические данные, накопленные в ходе экспериментов. По сути, раздел «Результаты», представляя Ваши результаты, отвечает на вопрос «что?» (так же, как Введение отвечает на вопрос «почему?», а раздел «Методы» отвечает на вопрос «как?»). Таким образом, раздел «Результаты» играет решающую роль в освещении значимости исследования.

Цель раздела «Результаты» — представить данные, полученные после исследования, объективно, систематизировано и лаконично с использованием текста, дополненного иллюстрациями. Задача этого раздела заключается только в изложении результатов; интерпретации или выводы не должны входить в этот раздел. Поэтому, теоретически, это один из самых коротких разделов, но он также может быть одним из самых сложных разделов. Это связано с тем, что исследователям часто бывает трудно ограничиться представлением голых фактов: они, как правило, включают объяснения и выводы, которые они сделали из результатов. Это может сделать раздел «Результаты» субъективным, неясным и запутанным для читателей. Отсутствие новизны является одной из основных причин отклонения статьи. Поскольку раздел «Результаты» показывает значимость или новизну исследования, очень важно, чтобы Вы научились правильно писать этот раздел.

—

Что излагается в разделе «Дискуссия»?

Раздел «Дискуссия» — это раздел, в котором интерпретируются результаты, представленные в статье. Другими словами, хотя в статье и представлены введение, методы и результаты, но необходимо также интерпретировать результаты для своей аудитории. Таким образом, задача раздела «Дискуссия» — ответить на вопрос «ну и что?». Другими словами, объяснить смысл полученных результатов и как они связаны с исследовательской проблемой, над которой Вы работаете.

Раздел «Дискуссия» интерпретирует результаты Вашего исследования и делает на их основе выводы или умозаключения. Цель «Дискуссии» состоит в том, чтобы интерпретировать и объяснить значение Ваших результатов исследования в свете того, что уже обсуждалось в существующей литературе по данной проблеме; и объяснить новые идеи о проблеме на основе Ваших результатов исследования.

Вот некоторые из задач, которые решает раздел «Дискуссия»:

1. Обсуждение исследовательского вопроса и рассказ о том, был ли дан ответ на него в исследовательской работе на основании результатов;
2. Выделение неожиданных и/или захватывающих результатов и их связь с вопросом исследования;
3. Указание на предыдущие исследования и на отличие Вашего исследования;
4. Указание слабых сторон, лазеек или ограничений исследования;
5. Рекомендация о том, как исследование может быть использовано для продвижения знания в Вашей области;
—

Как написать хороший раздел «Результаты»

Логически организованный и четко написанный раздел «Результаты» имеет решающее значение для хорошо написанной статьи. Раздел «Результаты» должен представлять данные, собранные в ходе исследования, максимально объективно, логично и кратко. Выделение наиболее важных результатов или их систематизация по разделам — хороший способ показать, что Вы охватили всю необходимую информацию. Правильное использование визуальных элементов, т.е. таблиц и рисунков — эффективный способ заинтересовать Ваших читателей.

Итак, по существу, в разделе «Результаты» Вам следует сделать следующее:

1. Изложите только фактические результаты: оставьте объяснения и комментарии для раздела «Дискуссия»;
2. Используйте текст, таблицы и рисунки для упорядоченного выделения ключевых результатов;
3. Убедитесь, что содержимое таблиц и рисунков не повторяется в тексте.

—

Выбор правильного формата представления результатов

Таблицы и рисунки играют важную роль в представлении результатов. Поэтому нужно, чтобы используемые таблицы и рисунки были безупречны, эффективны и привлекательны.

Для начала Вам необходимо решить, какую часть Ваших данных вы хотите представить в тексте, какую — в таблицах, а какую — в форме рисунков. Это часто трудное решение. Таблица ниже поможет Вам принять обоснованное решение:

Используйте таблицу	Используйте рисунок	Используйте текст
При желании поместить много точных числовых значений и других данных так, чтобы они заняли мало места	При желании показать общие образцы, а не точные значения данных. Рисунки лучше всего подходят для представления тенденций, образцов, связей между наборами данных	Если представляемые данные не слишком объёмны или сложны.
При желании сравнить и противопоставить значения данных или характеристики предметов, имеющих отношение друг к другу или у которых несколько общих характеристик или переменных параметров.	Графики, круговые диаграммы, карты данных – хороший выбор при желании подытожить результаты Вашего исследования.	Если для представления данных в виде таблицы понадобится только 1 или 2 столбца.
При желании показать наличие или отсутствие конкретных характеристик	Для визуальной презентации последовательности явлений, характеристик, событий или географических показателей.	При представлении данных, не относящихся к Вашим основным результатам, но всё же имеющих определённое значение

—

Как написать хороший раздел «Дискуссия»

Хотя нет фиксированной формулы для написания раздела «Дискуссия», Вы можете выполнить несколько простых шагов, после которых получится законченный раздел «Дискуссия» высокого воздействия на читателей. Приводим их ниже:

1. Представьте очень краткое резюме центральной темы:

Хороший раздел «Дискуссия» расширяет конкретные результаты до их более широких значений, которые затем могут быть увязаны с общим фоном, приведенным во введении для максимизации воздействия целой статьи. Поэтому начните «Дискуссию» с предоставления наиболее важной информации, которая уже известна по теме исследования. Затем вы можете очень кратко переформулировать исследовательскую проблему, чтобы Ваш раздел «Дискуссия» был связан с «Введением».

2. Интерпретируйте свои результаты:

Обсудите значение наиболее важных результатов Вашего исследования, с максимальной ясностью, потому что не все Ваши читатели будут глубоко понимать тему. Обсудите взаимосвязи между наблюдениями: указывают ли результаты на закономерность и можно ли их обобщить в совокупность? Но не пытайтесь навязать читателям интерпретацию, проводите объективное рассмотрение результатов. Статья может быть отклонена, если результаты не будут правильно и логически интерпретированы. Упоминайте неожиданные и незначительные результаты и не подтасовывайте данные.

3. Сообщите о результатах предыдущих исследований:

Тщательный поиск литературы является обязательным перед проведением любого исследования. Сравните свои результаты с результатами ранее проведенных исследований, чтобы показать, как другие исследования подтверждают Ваши результаты или отличаются от них. Объясните, чего не хватает в предыдущих исследованиях и как Ваши результаты основываются на результатах этих исследований.

4. Обсудите значение Вашего исследования:

Это, пожалуй, самая важная часть «Дискуссии». Читатель должен четко понимать, почему Ваше исследование важно. Какой вклад внесло исследование в улучшение нашего понимания конкретного предмета? В основном, Вам нужно описать вклад Вашего исследования в существующие знания и как оно может стимулировать будущие исследования.

5. Укажите ограничения Вашего исследования:

Укажите ограничения Вашего исследования; обсудите вопросы, на которые не даны ответы, которые не были рассмотрены в исследовании. Возможно, Вы могли бы использовать другой метод сбора данных? Возможно, объём выборки не является репрезентативным для целевой совокупности? Самокритичность и признание ограничений исследования покажет, что Вы знаете, что оно не смогло охватить.

6. Закончите сообщением того, на что нужно обратить особое внимание:

В некоторых журналах есть отдельный раздел «Заключение», после раздела «Дискуссия», в то время как в других заключение представлено в последнем абзаце «Дискуссии». Независимо от формата Вашего целевого журнала, Вы должны сообщить своим читателям, что они должны уяснить из Вашей статьи. Вы можете предложить перспективу исследования, которое помогло бы устранить оставшиеся сомнения по поводу исследовательского вопроса или проверить новую гипотезу, которая могла бы развиться благодаря Вашим результатам.

—

Что можно и чего нельзя?

Написание раздела «Дискуссия» немного сложно, т.к. Вам нужно объединить свои мысли и довести перспективу до всего исследования. Но не так всё сложно, если Вы уделите немного времени и продумаете всё это. Приведём несколько советов и рекомендаций, которые Вам помогут при написании раздела «Дискуссия»:

Что можно?	Чего нельзя?
Начать с утверждения, получила ли Ваша гипотеза поддержку	Не делайте простой повтор результатов
Интерпретировать результаты: объяснить их значение	Не делайте выводов, не подкреплённых данными
Соотнести свои результаты с результатами предыдущих исследований, например, сходятся или расходятся Ваши результаты с результатами предыдущих исследований. Также объясните вклад исследования в существующие знания	Не цитируйте все предыдущие исследования
Не забудьте упомянуть возможные альтернативные объяснения результатам	Не завышайте результаты
Укажите ограничения исследования	Не критикуйте другие исследования
Объясните различия и исключения	Не включайте касательные или незначимые вопросы

—

Разница между разделами «Результаты» и «Дискуссия»

Исследователи часто путаются, что включать в разделы «Результаты» и «Дискуссия». Хотя Вы, должно быть, уже поняли, что излагается в каждом из этих двух разделов, не будет лишним обратить внимание на разницу между ними. Четкое понимание разницы поможет Вам эффективнее написать разделы «Результаты» и «Дискуссия».

—

5 различий между разделами «Результаты» и «Дискуссия»

Разделы «Результаты» и «Дискуссия» Вашей исследовательской статьи играют разные роли. Вам необходимо понять разницу между ними перед их написанием.

Раздел «Результаты»	Раздел «Дискуссия»
Этот раздел отвечает на вопрос «Что?» касательно Вашего исследования	Этот раздел отвечает на вопрос «Ну и что?» касательно Вашего исследования
Описывает эксперименты, проведённые перед написанием статьи	Подытоживает и интерпретирует значимость основных результатов исследования
Констатирует результаты, но не интерпретирует их	Интерпретирует результаты, но не констатирует их повторно
Включает только те данные, которые будут значимы для раздела «Дискуссия»	Не представляет новых результатов, поэтому не формулируйте утверждений, которые Ваши результаты не могут подкрепить
Использует прошедшее простое время	Использует и прошедшее, и настоящее время по мере необходимости
Можно включать нетекстовые элементы, такие как таблицы, рисунки и фотографии	Используйте только текст, хотя Вы можете также ссылаться на нетекстовые элементы

—

Контрольный список для раздела «Результаты»

Задачи, решаемые в разделе «Результаты»:

1. Раздел «Результаты» отвечает на вопрос «ЧТО?», т.е. что было найдено в Вашем исследовании?
2. В нем указаны только результаты, и не включены комментарии и интерпретации
3. Результаты всегда должны быть представлены точно и объективно
4. Таблицы и рисунки используются для представления результатов в привлекательной форме, но те же данные никогда не следует представлять один раз в форме таблицы и один раз — в форме рисунка или повторять данные из таблицы/рисунка в тексте.

Приводим контрольный список, который вы можете скачать и использовать при написании раздела «Результаты» Вашей статьи:

—

Контрольный список для помощи Вам в правильном написании раздела «Результаты»

Раздел «Результаты» должен представлять результаты Вашего исследования подробно наряду со всеми данными

Вы это сделали?	Вы это уже сделали? Ответьте «да» или «нет»	Следующие шаги (перечислите, что Вам нужно сделать для завершения этого задания)
Представили ли Вы свои данные лаконично и объективно?
Констатировали ли Вы сначала важные результаты?
Констатировали ли Вы все другие результаты в хронологическом порядке?
Выстроили ли Вы свои текст по меньшим частям с использованием подзаголовков?
Разместили ли Вы таблицы и рисунки согласно инструкциям для авторов?
Пронумеровали ли Вы таблицы и рисунки согласно инструкциям для авторов (обычно последовательно)?
Привели ли Вы точную легенду к каждой таблице и рисунку?
Проверили ли Вы, не представили ли Вы одни и те же данные в таблице и на рисунке?
Разделили ли Вы очень крупные таблицы на несколько таблиц?
Сходятся ли числа в Ваших таблицах и рисунках?
Подумали ли Вы о том, хотите ли Вы сделать иллюстрации цветными или чёрно-белыми?

—

Контрольный список для раздела «Дискуссия»

Задачи, решаемые в разделе «Дискуссия»:

1. Раздел «Дискуссия» отвечает на самый важный вопрос, «НУ И ЧТО?», т.е., ну и что из этих результатов?
2. В этом разделе объясняется значение результатов и насколько они важны;
3. Здесь результаты сравниваются с результатами предыдущих исследований;
4. Сформулированы ограничения исследования и предложено дальнейшее направление работы;
5. Раздел завершается сообщением важного для читателя, что им необходимо понять из Вашей статьи.

Ниже приведен контрольный список, который можно скачать и использовать при написании раздела «Дискуссия»:

—

Контрольный список для помощи Вам в правильном написании раздела «Дискуссия»

Раздел «Дискуссия» должен интерпретировать результаты и обсуждать возможные последствия Вашего исследования в данной научной области.

Вы это сделали?	Вы это уже сделали? Ответьте «да» или «нет»	Следующие шаги (перечислите, что Вам нужно сделать для завершения этого задания)
Указали ли Вы на важные результаты и интерпретировали ли их?
Обсудили ли Вы значение полученных результатов?
Упомянули ли ограничения и сильные стороны Вашего исследования?
Объяснили ли Вы, что Вы узнали из данного исследования?
Выстроены ли Ваши утверждения и аргументы логически?
Использовали ли Вы простые, чёткие утверждения?
Объяснили ли различия и исключения в Ваших результатах?
Удостоверились ли Вы в том, что Ваши результаты не обобщены чрезмерно?
Удостоверились ли Вы в том, что Ваши результаты не завышены?
Ознакомились ли Вы с исследованиями, которые Вы процитировали? Вам не следует цитировать все предыдущие исследования
Включали ли Вы касательные или незначимые вопросы? Если да, опустите их
Критиковали ли Вы другие исследования? Вашей целью должно быть обсуждение соотношения или сравнения Вашего исследования с другими исследованиями. Вы не можете критиковать или придираться к другим исследованиям
Удостоверились ли Вы в том, что заключение прямо соотносится с Вашим исследовательским вопросом и целью исследования?

Этапы дискуссии и задачи руководителя на каждом этапе.

Групповая дискуссия- метод группового обсуждения, позволяющий не только выявить спектр мнений членов группы и возможные пути решения, но и найти общее групповое решение проблемы. Однако, групповая дискуссия является важнейшим средством социально-психологического обучения людей навыкам диалога, эффективного слушания, открытой коммуникации и сотрудничества. В группой дискуссии каждый член группы получает возможность прояснить свою собственную позицию, выяснить многообразие подходов, обеспечить всестороннее видение предмета. Кроме того, групповая дискуссия активизирует творческие возможности человека, его интерес к предмету обсуждения, является прекрасным средством сплочения и развития группы, обеспечивает принятие группой наиболее оптимальных решений.

Вместе с тем, групповая дискуссия – сложный и многосторонний процесс, требующий профессиональных навыков и от ведущего, и от самих участников. Так, умения, необходимые ведущему дискуссии можно сгруппировать в 3 блока:

1. Умения, необходимые для решения стоящей проблемы (не допускать отклонения от темы, по ходу работы подводить частично итоги и т.д.).

2. Умения, необходимые для построения и развития отношений с группой участников дискуссии (познакомит, обеспечить деловую и доброжелательную атмосферу, не допускать личной конфронтации и др.).

3. Умения входить в продуктивный контакт с каждым отдельным участником дискуссии (выслушать каждого, активизировать пассивных, отмечать вклад каждого и т.д.)

В процессе дискуссии можно выделить следующие основные фазы: ориентация, оценки и завершающую фазу. С помощью этих фаз решаются следующие задачи:

— определение целей и темы дискуссии (ориентировка)

— сбор информации (знаний, суждений, новых идей, предложений всех участников) по обсуждаемой проблеме (ориентировка)

— упорядочение, обоснование и совместная оценка информации, полученной в процессе обсуждения (оценка)

— подведение итогов дискуссии – сопоставление целей с полученными результатами (завершение).

Ниже в таблице представлены все названные этапы групповой дискуссии с подробным описанием задач каждого этапа, средств, используемых руководителем для их решения.

Задачи руководителя на каждом из этапов дискуссии

Задачи	Средства
Этап 1. Ориентация
По отношению к проблеме:
Сформулировать цель и тему дискуссии	Объяснить, что обсуждается, зачем нужна дискуссия в данной ситуации, в какой степени следует решить проблему
Установить время дискуссии	Объявить участникам, о времени, отведенном для дискуссии
Заинтересовать участников, создать необходимую мотивация	Изложить проблему в виде некоторого противоречия. Показать, в чем состоит значимость проблемы, какие результаты может дать ее решение
Добиться однозначного понимания проблемы всеми участниками	Попросить задать вопросы. Можно предложить контрольные вопросы
Начать обмен мнениями (по возможности без оценок)	Предоставить слово желающим или предложить высказаться участникам по кругу. Руководителю не рекомендуется брать слово первым.
По отношению к группе:
Познакомить участников дискуссии, если они незнакомы	Попросить представиться, например, по кругу. Можно предложить участникам задать друг другу вопросы, чтобы ближе познакомиться
Ориентировать на коллективное решение	Сообщить о преимуществах группового решения.
Создать доброжелательную, деловую атмосферу, установить положительный эмоциональный фон	Доброжелательное отношение ко всем участникам – доброжелательные обращения, жесты, мимика, улыбка и т.п.
По отношению к каждому участнику:
Добиться, чтобы в дискуссии принимали участие все члены группы	Можно, например, установить порядок выступлений по кругу, если возникает затруднение с включением всех участников.
Активизировать пассивных	Обратиться к молчащему с вопросом, просьбой помочь. Предложить задание, в котором необходимо участие каждого
Оказывать поддержку, помощь выступающим	Внимательно выслушать каждого, лучше не перебивать. Порекомендовать без боязни высказывать свои мнения, поскольку важно учесть каждое
Этап 2. Оценка
По отношению к проблеме:
Собрать максимум предложений. Постараться осветить все аспекты проблемы	Выслушать всех. Свои предложения высказать только после того, как выслушаны мнения участников.
Провести анализ собственных мнений	Подвести частичные итоги, выделить основные положения, сделать предварительные выводы.
Держаться в «русле» проблемы, не допускать повторов и отклонений от темы	Тактично останавливать отклонившихся от темы, напоминать о целях и задачах дискуссии
По отношению к группе:
Поддерживать высокий уровень активности всей группы	Всем поочередно предоставлять слово. Не допускать затянувшихся диалогов и монологов, чрезмерной активности одних за счет других.
Поддерживать деловую атмосферу	Требовать ясного изложения мыслей, уточнять неясные положения. Руководителю больше спрашивать и слушать. Самому стараться говорить меньше, но по существу.
Не допускать личной конфронтации участников	Устранять недоразумения между участниками дискуссии. Пресекать оценочные суждения, направленные на личные качества оппонента.
Поддерживать теплую, дружескую атмосферу.	Например, использовать улыбку, поощрительные высказывания типа: «Хорошо, мы продвигаемся».
По отношению к каждому участнику:
Уделять максимум внимания мнению каждого участника	Внимательно выслушивать каждого. Преждевременно не прерывать говорящего
Требовать ясной аргументации	Уточнять неясные положения, просить объяснить свою точку зрения
Активизировать пассивных	Обратиться к «молчуну» с вопросом. Любезно попросить его высказать свою точку зрения
По возможности сохранять беспристрастность	Уделять равное внимание каждому, оказывать поддержку всем участникам
Этап 3. Завершение дискуссии
По отношению к проблеме:
Четкое и внятное подведение итогов	Формулировка вывода, решения или спектра решений
Сравнивать итог с поставленной целью	Напомнит цель, сопоставить с ней результаты дискуссии
Если тема не исчерпана- стимулировать продолжение дискуссии	Предложить группе продолжить дискуссию в следующий раз
По отношению к группе:
Принятое решение должно быть групповым	При подведении итогов учитывать по возможности мнения всех членов группы. Каждый должен высказать свое мнение по поводу группового решения
Помочь группе прийти к согласованному мнению	Умелая постановка вопросов, обобщение полученных результатов
Сохранить деловую, доброжелательную атмосферу, несмотря на возможную конфронтацию мнений	Подчеркнуть важность разнообразия предложений и подходов в дискуссии для нахождения оптимальной альтернативы.
По отношению к каждому участнику:
Добиться того, чтобы у каждого или по крайней мере у большинства осталось чувство удовлетворения от участия в дискуссии	Подчеркнуть вклад каждого в общий итог. Не жалеть заслуженных похвал. Поблагодарить всех членов группы за участие в дискуссии

Вопросы и задания для самоконтроля

Какими критериями определяется эффективность доклада.
Перечислите критерии анализа доклада.
Что важно знать при подготовки лекции.
Назовите этапы дискуссии и задачи руководителя.

Практическая работа №4 «Формирование навыка общения в разных формах»(2 часа).

Цели:—учиться соблюдать требования различных форм вербального общения;

— учиться анализировать формы вербального общения;

Оборудование:

1.Смирнова Е.Е. Психология общения..- СПб.: КАРО, 2005. с 215

Ход работы

Подготовьте и выступите с мини лекцией на социальную тематику, соблюдая все требования к лекции.
Проанализируйте какие ошибки были допущены при лекции.
Подготовьте и проведите дискуссию на социальную тематику. Обсуждение допущенных ошибок
Разработайте памятку для ведущего дискуссии.
Подготовиться к выступлению и выступить перед группой с информацией о каком- либо институте (институт выбирают тот, в который собираются поступать, и имеют больше информации). Выступление может быть подготовлено от любого лица: абитуриента или студента этого вуза, преподавателя, может быть декана, ректора.

Самостоятельная работа.

Подготовка к выступлению по теме с использованием памятки.

Самостоятельная работа.

Составление требований к речи и коммуникативному поведению учителя.

Виды дискуссий в зависимости от цели

1. Виды дискуссий в зависимости от цели

Презентацию подготовила
Ефимцева Алина гр О3125

2. Дискуссия

По определению Поля Л. Сопера — это обмен
мнениями по вопросу в соответствии с более или
менее определенными правилами процедуры и с
участием всех или только некоторых
присутствующих на собрании.

3. Виды дискуссий

Аподиктическая
Эристическая
Софистическая

4. Аподиктическая дискуссия

Если цель собеседника — поиск истины, то он
ведет аподиктическую (достоверную, основанную
на формальных законах мышления и правилах
вывода) дискуссию.
Как бы громко это не звучало, цель именно
достижение истины

5. Правила Аподиктической дискуссии:

1.
2.
3.
4.
5.
Прояснение значения слов.
Разделение «наблюдаемого» и предполагаемого.
Суммирование точек зрения на «наблюдаемое».
Не использовать оценочные утверждения.
Придерживаться простых правил этики.

6. Эристическая дискуссия

Если цель оппонента убедить, склонить
собеседника к своему мнению, то он
ведет эристическую дискуссию
дискуссия с целью склонить оппонента к своему
мнению (либо спор ради спора)

7. Эристика

Аристотель эристикой называл искусство спора
нечестными средствами.
Эристическая аргументация направлена на то,
чтобы доказать правоту спорящего вне
зависимости от его истинной правоты.
Эристику следует отличать от софистики — в
отличие от последней она строится не на ошибках
и подменах, а именно на убеждении других в своей
правоте.

8. Софистическая дискуссия

Если цель — победить соперника любым путем, то такую
дискуссию называют софистической
В такой дискуссии используются логические уловки софизмы (в том числе основанные на манипулировании
смыслом слова), введение собеседника в заблуждение и
т.д.

9. Несколько интересных примеров софизмов

Современный софизм, обосновывающий, что с
возрастом «годы жизни» не только кажутся, но и на
самом деле короче: «Каждый год вашей жизни —
это её 1/n часть, где n— число прожитых вами лет.
Но n+1>n.
Следовательно, 1/(n+1)
один из древних софизмов («рогатый»):
«Что ты не терял, то имеешь. Рога ты не терял.
Значит, у тебя рога»

10. Конец

Спасибо за внимание!

Искусство ведения дискуссии

loss
Жанр дискуссий издавна считается одним из наиболее почтенных. Словесные дуэли уже давно сменили поединки на холодном и огнестрельном оружии и прочие анахронизмы, именно дискуссии зачастую решают судьбы если не мира, то изрядных его частей. Тем не менее, поныне не существует эффективной системы вербальной борьбы. Никак не претендуя на роль этой системы, Вортедо представляет собой всего лишь набор стандартных приемов, могущих помочь в словесном поединке.

Настоящие мастера словесной борьбы виртуозно владеют приемами, как описанными здесь, так и не описанными. Более того, в словесных поединках с их участием, формируются сложные, многоходовые комбинации комплексных приемов, объединяющих в себе особенности различных подходов и методов словесной борьбы. В дискуссии с ними обыкновенный человек обречен на проигрыш.

Как правило, цель дискуссии состоит не в установлении объективной истины, ибо каждый участник дискуссии мнит свою истину объективной. Более того, крайне редко дискуссии ведутся с целью доказать свою точку зрения оппоненту, убедить его перейти на иную позицию – по той же причине. Современная публичная дискуссия, как правило, представляет собой грамотно — срежиссированный спектакль, ориентированный на публику и имеет своей целью убеждение зрителей и второстепенных участников дискуссии в правильности защищаемых концепций или привлечении их симпатий на свою сторону.

При всем разнообразии возможных ситуаций, возникающих в словесном поединке, в конечном счёте они сводятся к одной из двух базовых позиций –
спору о фактах, проверяемому экспериментально (приведением цитат, осуществлением эксперимента и т.д.) или
спору об оценках, экспериментальной проверке не подлежащих.
В первом случае искусство Вортедо никак не поможет, победа или поражение в споре определяется преимущественно способностью найти доказательства искомых фактов, хотя и в этом случае остается некоторое пространство для маневра. Во втором случае, как правило, имеет место классический поединок Вортедо. В нем выделяются наступающая и обороняющаяся сторона.
Цель первой – доказательство ложности точки зрения противника,
цель второй – доказательство истинности своей точки зрения.
Тактика и стратегия их поведения в споре существенно различаются.

Нападающий, сторона более агрессивная, как правило, старается привлечь внимание публики к ошибкам, противоречиям, недостоверным сведениям в аргументации оппонента или психологическим давлением вынудить его оставить дискуссию. В том случае, когда фактический анализ играет не на пользу обороняющейся стороне, оборонительная тактика чаще всего основывается на приемах фальсификации объекта обсуждения или ухода от дискуссии. В противном случае, атака оппонента захлебывается на защитных сооружениях из цитат, фактов, статистики и т.д. Характерно при этом, что в том случае, если фактический анализ не подтверждает тезисов обороняющейся стороны, это не ведет к ее немедленному поражению, оставляя простор для оборонительных маневров.

В чистом виде позиции обороняющейся и нападающей стороны практически не встречаются, поскольку чаще всего в аргументах каждого из участников дискуссии присутствуют, как сильные, так и слабые утверждения и словесные поединок состоит из одновременного применения комплекса приемов – оборонительных приемов, прикрывающих слабые звенья в цепи аргументов, и наступательных, атакующих слабые звенья в цепи аргументов оппонента. Несмотря на это, как правило в дискуссии выделяются наступающая и обороняющаяся сторона (хотя известны прецеденты дискуссий с участием двух нападающих сторон), причем это разделение не зависит от обсуждаемой тематики и позиций сторон – критик вполне может оказаться стороной обороняющейся, а защитник – наступающей. По наблюдениям, распределение позиций в споре определяется преимущественно психологическими факторами.

Более комфортно положение наступающей стороны, и по возможности в споре целесообразно занять именно эту позицию. Но при этом, необходимо иметь в виду, что публика более склонна сочувствовать обороняющейся стороне, особенно если инициатива по началу спора исходила от стороны нападающей, а ее аргументация чрезмерно агрессивна. Поэтому возможна ситуация, когда победив по очкам и вытеснив оппонента из дискуссии, участник дискуссии проигрывает по симпатиям публики

Обратим также внимание читателя на существование различных стилей дискуссии, определяющих возможности применения тех или иных приемов.
Наиболее распространен академический стиль дискуссии, не использующий художественных образов и сопоставлений и строго логичный, суховатый.
Широко используется также вольный стиль, использующий аналогии, сопоставления, свободную манеру речи и т.д. Наступающей стороне целесообразно использовать стиль ведения дискуссии, отличный от стиля, используемого противоположной стороной, тогда как оборонительной стороне предпочтительно использовать тот же стиль, что и оппонент. Это правило не универсально, но в ситуации с нечетко — проявленными стилевыми предпочтения зрителей и участников дискуссии целесообразно ориентироваться на него.

Комментарии

loss

Сегодня я сам!!!!

))) Привет!… С утра вникну… Много слов…))) Не обижайсь!

Не то слово!!!
Только с утра..
Вечером мозг запорошен всякими и разными делами!

loss

))) Поиск мозга у женщин — новое направление в развитии нейрохирургии.

loss

Этот пост тебе — месть за покушение на мои рога!)))))))))))

))) У мужчин могзи иногда расжижаются и плавно перетекают в другое место! Уточнять не стану!))

Этот пост тебе, за то что меня бесчувственной обозвал)) Бэээ

loss

Откуда такие познания в «ботанике»?)))

В анатомии, смею Вас поправить!

Батаны-новая разновиднось лосей???

А ета телка в белом платье…… Ета хто…? Она миня прикалывает… И……… ЖЕСТЫ!!! у ей моему взгляду….привычные….. НЕ….еси ето твоя невеста…??? — то конеччно прошу просчения….за телку… Она откель ваще..??? Ис нашенских…??? Москвачка..??? Или….понаехала???

Крок О Дил

Зубов у ней многаааааа… Понаехала)))))))))))))))))))))))

Крок О Дил

ИМеются в виду…. лищшние… как у акулы))))))))))))))))

На зубы…я как то не обратил…. Сразу подумал о минете… Это грозит повторным обрезанием крайней плоти…???!!!!! Извините…..????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это без меня…

Крок О Дил

)))))))))))))))))))))))))))))))))))))

noproblem

Фи, она же замужем!….)))

noproblem

если мужа своего уважаешь, то расслабуха на стороне не интересна…

noproblem

))) если не устояла и… жребий брошен, а рубикон перейден…потом ни себя ни его не уважаешь…)))

Не устояла — значит не устояла… Люди не из железа сделаны… Главное чтобы мозги были на месте… Настолько чтобы не причинять боль близкому человеку… На это сил всегда хватит… Стоит только очень захотеть.. АК..???

noproblem

))) вопрос, канэшна, интересный:Из чего же сделаны люди?…

loss

Это….аллегория!
Ответ на дискуссию, которую она проиграла,
Похазала фак,
захлопнула дверь,
задвинула стекло,
и смотала…….

У нее есть конкретный прототип….

Я ваще ничего не поняла.. Что это было???)))))))

loss

Комментарий удален!

Настоящих мастеров словесной борьбы на этом форуме мало, в основном всё переходит во взаимные оскорбления.

loss

)) Надо сделать так, чтобы их было больше…

А где ж их взять, одних забанили, другие ушли:))

loss

)) Воспитывать…

loss

Почему??

Никогда не поздно..

а зачем?
Я совершенно согласна с Вами: ведение дискуссии — это искусство…
но и площадную брань возводят в искусство бывает.
Вы полагаете под воспитанием согласие с Вашей точкой зрения?
Если так, то это уже диктатура.

loss

Конечно, нет!

Нужно так проводить дискуссии, чтоб без брани, без криков склонить оппонента к принятию нужного решения.
А это не всегда получается. И никто не задумывается — почему.

Доброй ночи!
полагаю, это происходит потому, что, как вы уже сказали, утрачено само понятие дискуссии:(Более того, к величайшему сожалению, произошла подмена понятий «дискуссия» и «спор». И спор, в его нынешнем понимании, превратился в некий набор агрессивных монологов, зачастую совершенно оторванных от по смыслу как от основной темы обсуждения, так и от ответов оппонента. Я полагаю, что сам факт возникновения устойчивого сочетания «развели дискуссию» красноречиво говорит об отношении общества к данному способу ведения беседы.
Более того, некоторые…… боюсь обидеть…… Господа (фух) с величайшим удовольствием сметают с себя, как нечто ненужное, тонкий налет культуры, цивилизованности и воспитания, особенно когда выходят в общество, прикрывшись аватаркой или ником.
Рискну предположить, что уровень их общения в реале ограничивется распитием дешевого пива из пластиковой бутылки на лавочке под подъездом в сопровождении мелодий мобильных телефонов.
Полагаю понятие «воспитание» по отношению к…… этим Господам неприменимо. Даже на уровне эпидермиса.

Времени не хватает и сил тоже нажать на клаву.

Александр Сергеевич Пушкин, Михаил Юрьевич Лермонтов -самые искусные мастера Слова и погибли на дуэлях…парадокс?

loss

В те времена гибель на дуэли среди дворянства — не редкость..

Варяг

«Наилучший способ выиграть дискуссию – сначала с помощью перевеса логики над угрозами и окончательно путем избивания yблюдкa. Если твой бюджет позволяет, ты можешь также купить аргументы оппонента. Но будь в таких случаях осторожен: ты создаешь прецедент.»
Руководство для корпоративного Макиавелли

loss

Приемы фальсификации объекта обсуждения.

Прием: “Старый негр лежит на асфальте” (подмена понятий)

Краткая характеристика: Подмена одного из понятий в тезисах оппонента другим – близким по значению, но не синонимичным и в дальнейшем – анализ этих тезисов с подмененным понятием.

Пример:
А:. Армия необходима – в современной политической и экономической ситуации аномалией является, скорее ее отсутствие.
Б: Любая организация, содержащая огромный штат убийц, обучающая их убивать, дающая им в руки оружие не может быть нормальной – и современное государство в том числе.

Тактика применения: этот прием может являться, как оборонительным, так и наступательным. Однако, его самостоятельно применение нежелательно, т.к. оппонент в этом случае чаще всего обращает внимание на произведенную подмену понятий. Наиболее эффективно применение этого приема в связке с двумя-тремя другими, в этом случае оппонент может не обратить внимание на подмену понятий, ввязаться в дискуссию, оперируя уже этими понятиями – и тем самым занять заведомо невыгодную позицию.

Стратегия применения: целесообразно применение этого приема в долгосрочной перспективе. В этом случае, многократно повторяемая замена может стабилизироваться и приобрести статус общеочевидной истины (естественно, такая стратегия действует лишь в небольших группах участников общения).

Контрприемы:Выявлять подмену понятий и возвращаться к предшествующей системе терминов. Эффективна также вежливая просьба к оппоненту дать определения подменяемого понятия и понятия-подмены.

Опять о манипуляциях заговорили?)
Контрприемы будут эффективны, если вы изначально сможете распознать саму манипуляцию. В противном случае с вероятностью 99% все ваши действия направленные на противодействие (или не направленные) будут изначально обречены на провал. Или речь была о дискуссиях?)

Искусство ведения дискуссии известно как «искусство спора» ещё с античных времён. Достаточно почитать о том, какие толпы людей собирали публичные споры между самыми известными мужами в Древней Греции и какими правилами, при этом, они ДОЛЖНЫ БЫЛИ руководствоваться. Конкретно же «искусству спора» обучали в риторских школах и гимнасиях. Но ЗДЕСЬ, похоже, речь идёт именно о ТАКТИКЕ спора, хотя не следует забывать, что имеется ещё и СТРАТЕГИЯ. Которая как раз и диктует выбор тактики. Простейший пример: опытный адвокат старается не так обелить своего подзащитного, как разрушить обвинения против него. Не нужно доказывать невиновность того — достаточно доказать, что обвинение никуда не годится! Самым простым образом: находя логические, терминологические, семантические, смысловые, грамматические и пр. ошибки (оговорки) в высказываниях представителей обвинения и свидетелей. Это гораздо легче, чем вести борьбу на 2 фронта: и проводя «СВОЮ» модель защиты подопечного (выставляя его невинным агнцем!), отбивая наскоки обвинения, и искать ошибки у стороны обвинения. К тому же, стратегия исходит из того, КАКУЮ цель Вы хотите достигнуть, затевая спор (дискуссию): то ли выяснить Истину, то ли ПРИ ВСЕХ «умыть умника»! С этим, ведь, тоже НУЖНО считаться!!!

Выводы красивы, спору нет.)) а главное, цели-то как…шикааАаарно… описанны)))) В самую точку!)

Инструменты для поощрения и расширения возможностей – Weekdone

Квартальные цели + ключевые результаты

Структурируйте свои цели и улучшите работу в своей команде с помощью OKR

Визуализировать общий процесс, используя иерархию целей

Объедените цели компании, отдела, команды и персональные, чтобы увидеть вклад всех участников.

Делитесь и следите за прогрессом в достижении целей

Не забудьте о целях после их установки! Проверяйте каждую неделю их статус с помощью метрики.

Быстро понять положение дел в вашей команды

На приборной панели вы можете увидеть, все ли на пути к достижению своих целей, в режиме реального времени.

Недельное планирование

Отслеживайте еженедельные действия для создания более видимых и взаимосвязанных команд

Продолжайте обновлять информацию о деятельности вашей команды

Узнайте какие серьзные задачи решаются каждую неделю, чтобы корректировать ваши планы и решения.

Будьте в курсе прогресса,планов и проблем каждого

Заменяйте еженедельные встречи с помощью быстрых и простых онлайн-проверок.

Оцените эффективность своей команды

Периодически анализируйте отчеты, чтобы увидеть изменения в производительности вашей команды.

1:1s

Поддержка и руководство Вашей командой с помощью личных дискуссий

Иметь в виду личные отзывы сотрудников и обсуждения

Задавайте вопросы, оставляйте отзывы, оценку или указания непосредственно отдельным сотрудникам.

Дополняйте ваши «один на один» оффлайн встречи

Есть документация и материалы, необходимые для создания структурированных и эффективных оффлайн встреч 1:1.

Эффективное планирование с личными заметками

Записывайте заметки или оценивайте свои недели и дни.

Обратная связь и мотивация

Отмечайте прогресс в достижении целей и повышайте общую мотивацию за счет регулярной обратной связи

Взаимодействие с вашей командой и их деятельность

Обеспечьте поддержку простыми комментариями и лайками, показывая признательность за тяжелый труд вашей команды.

Оцените удовлетворение команды от работы и многое другое

Используйте простой тест из 5 пунктов, чтобы понять состояние вашей команды каждую неделю

Повысить общую мотивацию, используя взаимную поддержку

Сотрудники могут поощрять и поддерживать друг друга каждую неделю..

Групповые дискуссии

Это метод оценки, который подразумевает воспроизведение типичного заседания группы или иной коллективной ситуации в организации. Менеджмент – та сфера деятельности, которая напрямую зависит от общения людей и их поведения в групповом контексте, поэтому групповые упражнения для менеджеров акцентированы на их реальном поведении в коллективе.

Что касается требований к проведению таких упражнений, то они должны воспроизводить некую структурированную ситуацию, которая дает возможность сделать групповую дискуссию связанной с содержанием их конкретной работы.

Существует два главных типа групповых дискуссий:

1. Групповые дискуссии с распределенными ролями

При проведении этих упражнений участники имеют различные, иногда конфликтующие, цели, выполняя при этом разные роли. Групповые дискуссии с распределенными ролями сконструированы таким образом, что ни один из участников не получает преимуществ за счет особенностей играемой им роли, поэтому очень велика значимость каждого предложения по решению общей поставленной задачи.

В условиях, когда каждый участник играет уникальную роль, возрастает возможность оценки его поведения. Если он остается пассивным, то в данном типе упражнения это будет означать его неспособность справиться с ролью, т.е. отстаивать свою позицию, работая со своими и чужими аргументами.

Компетенции, которые оцениваются в ходе этих упражнений:
• Лидерство
• Убедительность в общении
• Устная коммуникация
• Межличностное понимание

Прометей

Фарма

Дана

Инвестконтакт. Оказание влияния

Тексияр

2. Групповые дискуссии с нераспределенными ролями

Во время таких упражнений идет коллективное рассмотрение общей проблемы, в процессе которого обсуждаются альтернативы ее решения, и в результате участники должны прийти к консенсусу.
Но следует иметь в виду, что участник дискуссии может быть пассивным, соглашаясь с чьим-то мнением, и поэтому наблюдатель может и не получить поведенческой информации.

Северный Газ

Кадровый резерв

Чайка

Бронзо

Игротека Груп

Предложение по новым продуктам

Проведение обсуждения по постановке целей — Изменить завод

Менеджеры и их непосредственные подчиненные должны сотрудничать в установлении значимых целей, отслеживании прогресса в достижении этих целей с течением времени и оценке производительности. Связывание работы сотрудника с целями организации — главный двигатель дискреционных усилий путем предоставления им цели.

В организации управление производительностью, ориентированное на достижение целей, объединяет сотрудников внутри организации для достижения стратегических целей, вытекающих из видения и миссии.

Обсуждение постановки целей должно происходить вскоре после проверок эффективности или, если они работают над проектами, при переходе от одного проекта к другому.

Обзор организационных целей

Перед тем, как начать обсуждение с сотрудниками, вам следует проанализировать основные цели организации и то, как ваши собственные цели способствуют достижению бизнес-целей. Кроме того, вам необходимо определить цели, которые можно делегировать команде, и предоставить сотрудникам информацию, необходимую для разработки их целей.Вам следует посоветовать сотрудникам выполнить шаги, необходимые для создания проекта своей цели, стратегии и тактики производительности, до обсуждения постановки целей.

Перечитайте миссию и видение компании; понимать стратегические цели компании и то, как их работа поддерживает их
Изучите их должностные инструкции и любые ожидаемые результаты, связанные с их ролью.
Просмотрите любые области развития на основе недавних обзоров производительности
Пересмотреть свои текущие цели и устремления
Определите любые новые всеобъемлющие цели.

Работайте со своим непосредственным подчиненным, чтобы проверить точность целей и оценить соответствие целей целям коллег и отдела. Кроме того, убедитесь, что цели поддерживают цели развития сотрудников на основе всех последних отзывов о производительности.

Сетка целей

Еще один способ подумать об установлении целей и достижимых целей — это подумать об установлении целей с точки зрения четырех вопросов, составляющих сетку целей.

Что вы хотите, чего у вас нет? (Достичь)
Что вы хотите из того, что у вас уже есть? (Сохранить)
Что у вас есть, чего вы не хотите? (Избегайте)
Что у вас есть сейчас, чего вы не хотите? (Устранить)

Цели SMART

Использовать концепцию целей SMART в процессе постановки целей; этот метод гарантирует, что и сотрудник, и руководитель понимают цель, создавая цель, которая является конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и своевременной.

Проведение обсуждения по постановке целей

Последнее обновление: , 22 июля 2019 г., , автор: OpsWeb3.

До встречи с работником

Выделите в своем календаре достаточно времени, чтобы обсудить цели и ожидания от выполнения проекта или задания.
Найдите уединенное место для проведения встречи (закрытый офис или конференц-зал).

Во время встречи с сотрудником

Обсудите важность наличия четких и согласованных целей и ожиданий в отношении производительности, чтобы сотрудник мог достичь результатов и оправдать ожидания.
Обсудите приоритеты в работе или заданиях сотрудника.
Уточните свои ожидания в отношении производительности (результаты, результаты, качество, сроки).
Обсудите возможные цели производительности или общий план работы на предстоящий год.
Обсудите, чему они хотят научиться, делать или чего добиться на работе, чтобы вы могли понять их карьерные устремления; это не означает автоматического продвижения по службе, если они выполнят свои чаяния.
Задокументировать достигнутые договоренности и любые последующие шаги; помните, что это должен быть живой документ, отражающий изменения в требованиях к работе и / или назначениях сотрудника.

После встречи с сотрудником

Составьте краткое изложение встречи (или попросите своего сотрудника составить его для вашего обзора), чтобы использовать его в качестве справочного материала в будущих обсуждениях с вашим сотрудником о его / ее работе и профессиональном развитии.
Включите этот документ в кабинетную папку, которую вы храните на своего сотрудника (т. Е. Не отправляйте этот документ в HR).

Обсудить производственные цели и сотрудников профессиональных стремлений в течение года

Совместно с сотрудником пересматривайте цели и ожидания производительности (ежеквартально или в середине года, а не только во время ежегодной проверки эффективности), чтобы обеспечить постоянное соответствие приоритетам и соответствие производительности достижению целей.
При необходимости пересматривайте цели и ожидания производительности, чтобы отразить изменения в приоритетах, роли, проекте или назначении.
Проверяйте периодически или по мере необходимости, чтобы узнать, какую поддержку вы можете предоставить, которая позволит сотрудникам достичь своих целей (обучение, ресурсы, время, взаимодействие с другими и т. Д.).
Активно поддерживать сотрудников в достижении их целей и в их постоянном профессиональном развитии:
- Найдите возможности в своей группе или где-либо еще в подразделении, чтобы они могли приобрести знания, навыки и опыт, которые связаны с их целями.
- Ищите возможности в других подразделениях для назначений, проектов или ролей, которые связаны с их целями.
- Попросите другие программы или проекты помнить о вашем сотруднике, если появятся возможности.
Рассмотрите возможность работы с сотрудником по плану развития карьеры.

Признать сотрудника за прогресс в достижении целей и когда цели достигнуты

Обеспечьте словесное признание (на встречах 1: 1, во время групповых встреч, перед партнерами).
Документируйте вклад, прогресс и успехи в досье сотрудника.
Сообщите своему менеджеру о прогрессе и достижениях вашего сотрудника.
Включите описание достижений в ежегодную оценку эффективности.

Была ли эта страница полезной?

послать

целей обсуждения в классе

И.Встреча с другими умами

Очень часто, когда мы интерпретируем письмо или даже то, что другой человек говорит нам лицом к лицу, мы делаем это слишком быстро. Вместо того, чтобы улавливать то, что они говорят, мы слышим то, что ожидаем от них. Я знаю, что у вас был опыт, когда вы думали, что кто-то полностью согласен с вами по определенному вопросу, а затем обнаруживаете, что этот человек имеет радикально другую точку зрения; вы удивлены, что до сих пор не заметили, насколько сильно вы действительно не согласны. Подобные вещи не обязательно происходят из-за того, что «они изменились» или вы были «слепы» к тому, кем на самом деле был этот человек.Скорее, это происходит потому, что узнать другого человека на самом деле очень сложно; это требует много работы. Большая часть этой работы состоит в преодолении ваших собственных предубеждений и предрассудков, чтобы вы действительно могли «услышать» то, что пытается сказать другой человек.

То же самое и с чтением текстов: хорошо читать намного сложнее, чем бегать глазами по странице. Требуется много работы, чтобы определить, действительно ли вы понимаете другую точку зрения другого человека или вместо этого просто воображаете, что текст подтверждает ваши собственные представления.Единственный способ определить, что на самом деле представляет собой другой человек или текст, — это обратиться к «фактам»: в случае знания других «факты» — это слова.

Какое отношение все это имеет к нашему классу? В обсуждениях любого рода, будь то по электронной почте или при личной встрече, вы будете нести ответственность за то, что говорите; вам придется подкрепить то, что вы говорите, «фактами» (в нашем классе литературы факты — это слова на странице). Обсуждение в классе представляет собой коллективную попытку определить, что означают факты.Что это означает на нашем уроке литературы: когда я предлагаю возможную интерпретацию (или «чтение») текста, вы захотите точно знать, какие слова в тексте поддерживают мою интерпретацию. Затем мы обсудим, какие еще возможные интерпретации могут возникнуть из этого отрывка. Все интерпретации, предлагаемые в классе, будь то вы или я, будут открыты для обсуждения. Только так каждый из нас может индивидуально преодолеть наши собственные предубеждения и предрассудки. Первая цель этого класса — приобрести навык для лучшего понимания текстов (и людей).

II. Точность

У этого класса есть и другая цель, однако, помимо встречи с другими умами (как в классе, так и онлайн): чтение с точностью . Иногда процесс оспаривания чужой интерпретации может быть оживленным, агрессивным, динамичным — он может быть прекрасным или вызывать стресс. Я считаю, что есть несколько ключей к успеху как мыслителя. Один из них — это возможность отказаться от своей собственной точки зрения, вспомнив, что то, что вы думаете, не является важной частью вас, а что-то, что вы можете принять или нет.Другой — способность терпеть двусмысленность, понимать, что с одной точки зрения интерпретация A имеет наибольший смысл, а с другой — интерпретация B лучше. Вторая цель класса — , а не согласие о значении любого текста. Вторая цель — это скорее точность при чтении и интерпретации текстов: чем точнее и детальнее ваш анализ «фактов», слов на странице, тем лучше вы сможете убедить своих одноклассников в своей интерпретации.

Обсуждая что-либо, постарайтесь сделать обсуждение точным и забудьте попытаться определить свой ответ как «правильный ответ». Все, что хорошо аргументировано, получит высокую оценку, согласен я с этим лично или нет. И, самое главное, помните, что тщательно продуманная точка зрения каждого человека заслуживает высочайшего уважения.

Как ставить, согласовывать и обсуждать важные цели

Цели сотрудников лежат в основе успешного управления производительностью.Цели помогают согласовать сотрудников с миссией организации. Они также помогают сотрудникам увидеть, как их вклад вписывается в общую картину и какую ценность они приносят компании.

Цели направляют и направляют усилия сотрудников, мотивируют производительность и улучшают оценку производительности и стратегическое планирование.

Другими словами, без правильных целей страдают производительность и вовлеченность.

В этой статье вы узнаете, как лучше всего устанавливать и отслеживать цели сотрудников как часть современного подхода к управлению производительностью, плюс:

Почему важны цели сотрудников

Цели

помогают людям и организациям достигать большего, быстрее и с меньшими затратами.Цели также могут быть мощным инструментом в вашей организации. Вот некоторые из наиболее впечатляющих преимуществ постановки целей сотрудниками.

1. Повышенное выравнивание.

Цели объединяют сотрудников, менеджеров и лидеров вокруг общей цели. Когда сотрудники понимают цели организации, они могут согласовывать свои командные и личные цели, чтобы лучше достигать и превосходить цели всей компании.

2. Четкое направление.

Цели

содержат рекомендации для сотрудников, в том числе о том, как они проводят свое время, какие проекты нужно завершить и сколько усилий нужно приложить для своей работы.Цели побуждают сотрудников действовать и тратить меньше времени на деятельность, не связанную с их целями.

3. Продуманное планирование.

Цели побуждают сотрудников к планированию. Когда у сотрудников есть цель, которую нужно достичь, они с большей вероятностью создадут и выполнят план по достижению этой цели.

4. Мотивация деятельности.

Цели мотивируют, вдохновляют и способствуют повышению производительности. Они заряжают энергией сотрудников и пробуждают стойкость. Столкнувшись с задачей достичь цели, сотрудники становятся находчивыми, используют или ищут существующие знания или приобретают новые знания, необходимые для достижения успеха.

5. Эффективная оценка.

Цели помогают измерить успех. Все ориентированные на будущее организации стараются совершенствоваться, расти и добиваться успеха. Цели обеспечивают четкий путь и метод оценки успеха компании путем сравнения фактических и желаемых результатов.

Когда руководители и сотрудники должны обсуждать цели

Постановка целей — один из многих важных разговоров, которые менеджеры должны вести со своей командой.Но когда менеджеры должны вести такие разговоры?

Организационные цели должны быть рутинной темой, интегрированной и вплетенной в ваши регулярные разговоры с вашей командой. Последовательное увязывание бизнес-целей с повседневной работой вашей команды:

Помогает всем придерживаться миссии организации
Связывает их индивидуальный вклад с большим целым
Обеспечивает лучшую видимость менеджеров для повышения эффективности разговоров

Важно регулярно обсуждать индивидуальные цели с каждым из ваших сотрудников.Сядьте и обсудите цели сотрудников:

Во время встреч по постановке целей.

Это самый очевидный. Большинство компаний ставят цели на ежегодных или ежеквартальных обзорных встречах. Это хорошая возможность подвести итоги прошлой работы и заглянуть в следующий квартал или год, чтобы определить возможности для роста. Хотя разговоры о постановке целей могут происходить только раз в год или раз в квартал, убедитесь, что вы говорите о целях сотрудников в течение всего года.

При регулярном заселении.

Регулярно встречайтесь с вашими сотрудниками один на один, чтобы следить за прогрессом в достижении поставленных целей. Контрольные встречи помогают вам оценить их дела, оценить эффективность и обсудить любые препятствия или проблемы, которые могут мешать им достичь своих целей. Если производительность сотрудника снижается, частые проверки помогут вам вмешаться, пока не стало слишком поздно. Это позволяет вам составить план, который поможет вашему сотруднику вернуться на правильный путь или при необходимости скорректировать цели.

Когда меняются приоритеты.

Иногда приоритеты бизнеса или команды меняются из-за меняющихся потребностей бизнеса, изменения рынков или даже изменений бюджета. Помогите своим сотрудникам адаптировать существующие цели или поставить новые цели, которые лучше соответствуют новому направлению.

Когда цели достигнуты.

Когда ваша команда достигает своих целей, пора поставить новую цель. Сядьте вместе со своими сотрудниками, чтобы сформулировать цели, которые помогут им продолжать расти.

Как ставить перед сотрудником цели, которые влияют на производительность

Используйте следующие советы, чтобы помочь своей команде ставить цели, которые будут мотивировать и вовлекать сотрудников и повышать их производительность круглый год.

1. Включите сотрудников в процесс постановки целей.

Цели сотрудников не должны устанавливаться сверху вниз. Вместо этого постарайтесь установить цели совместными усилиями, чтобы заинтересовать сотрудников и менеджеров в достижении целей.

Менеджеры хорошо видят командные и бизнес-приоритеты с высоты птичьего полета, что может помочь им определить полезные критерии производительности для своей команды. Однако важно вовлечь сотрудников в разговор и вовлечь их в процесс постановки целей.

Когда сотрудники участвуют в постановке целей, они с большей вероятностью будут вкладываться в свою работу с самого начала и больше подотчетны результатам.

2. Ставьте цели для постоянного улучшения.

Если вы не знаете, куда идете, будет сложно ставить значимые цели. Какова конечная бизнес-цель, видение команды или план развития сотрудников? Как цели вашего сотрудника могут помочь им достичь этого?

Когда вы садитесь со своими сотрудниками, не забудьте дать им этот важный контекст.Когда они понимают более широкие цели команды и приоритеты компании, они могут ставить более эффективные цели, которые будут иметь большее влияние на индивидуальную и деловую эффективность.

После того, как вы вместе поставили цели, не забывайте регулярно проверять их прогресс. Целевые беседы — не одноразовая задача. Они должны быть частью непрерывного цикла роста.

3. Выберите правильный тип цели.

Есть несколько подходов к постановке целей. Рассмотрите возможность использования метода SMART или метода OKR для достижения результатов.

S.M.A.R.T. Метод

SMART — это аббревиатура. Каждая буква обозначает один из пяти критериев «УМНОЙ» цели. Философия SMART гласит, что, когда люди сосредотачивают свое внимание на этих пяти областях при постановке целей, они увеличивают свои шансы на успех.

S.M.A.R.T. цели должны быть:

Конкретный: Чем более конкретны и сфокусированы ваши цели, тем четче ваша цель. Цели вашей команды должны отвечать тому, кто, что, где и почему.
Измеримый: Если вы не можете измерить прогресс, как вы узнаете, достигли ли вы своей цели? Помогите сотрудникам ставить измеримые цели с четкими показателями и контрольными точками для отслеживания прогресса и определения успеха.
достижимо: Хорошо стремиться к высокому уровню, но убедитесь, что ваши сотрудники реалистичны в своих целях. Есть ли у них инструменты и ресурсы, чтобы это произошло? Реалистичны ли сроки? Достижение недостижимых целей — отличный способ обескуражить и отвлечь сотрудников, когда они не достигают своих целей.Поэтому убедитесь, что они ставят перед собой цели, которые растягивают их, но не нарушают.
Релевантно: Цели должны соответствовать более широким группам и бизнес-целям. Помогите сотрудникам понять эти приоритеты, чтобы они могли сосредоточиться на целях, которые имеют смысл для них и имеют смысл для бизнеса.
Ограничение по времени: Цели без крайнего срока убивают производительность. Ограничения по времени помогают повысить производительность, поскольку создают ощущение срочности. Однако слишком много времени может снизить производительность.А слишком мало времени может привести к выгоранию из-за переутомления или полного отказа от цели. Помогите своим сотрудникам установить справедливые и реалистичные сроки для достижения своих целей.

S.M.A.R.T. Метод — это проверенный временем подход, который особенно хорошо работает при согласовании целей сотрудников с приоритетами организации. Однако иногда он может слишком сильно сосредотачиваться на постановке целей и недостаточно — на их достижении. Это может привести к тому, что сотрудники по сути «установят и забудут» до следующего ежегодного обзора.

Структура целей и ключевых результатов (OKR)

В матрице целей и ключевых результатов ключевые результаты сгруппированы по целям. Сотрудник, команда или организация обычно определяют 3-5 целей с 3-4 ключевыми результатами под ними.

Цели: Цели — это конечный желаемый результат вашей цели. Они должны быть привязанными к срокам, действенными, качественными или субъективными и вдохновляющими. Другими словами, думайте БОЛЬШЕ.
Ключевые результаты : Ключевые результаты — это измеримые цели или вехи, которых вы стремитесь достичь по мере достижения своих основных целей. Ключевые результаты говорят вам, достигли ли вы своей цели или достигли ее. Они должны быть конкретными, конкретными, измеримыми и трудными, но не невозможными для выполнения.

Плюсы и минусы SMART-целей и OKR

Цели SMART и OKR во многом пересекаются. Основное отличие состоит в том, что OKR ориентированы на постановку желаемых, а не на достижимых целей.

Метод OKR помогает сотрудникам стремиться к высокому уровню и разбивать процесс достижения цели на управляемые конкретные этапы. Где S.M.A.R.T. Постановка целей, как правило, осуществляется сверху вниз, OKR — это деятельность, направляемая сотрудниками снизу вверх. Это побуждает сотрудников ставить вдохновляющие цели, которые могут более эффективно мотивировать их и повышать эффективность их работы.

Однако OKR могут привести к разочарованию, если вы не будете осторожны. Если цели слишком далеки от достижения, это может привести к разочарованию и демотивации среди ваших сотрудников.Кроме того, поскольку OKR возглавляются сотрудниками, существует больший риск несоответствия с командными и организационными приоритетами.

Чтобы OKR работали, менеджеры должны помогать своим сотрудникам ставить цели, которые будут расширять их, не нарушая их, и обеспечивать необходимый контекст вокруг целей компании, чтобы все были на одной волне.

4. Согласуйте индивидуальные цели с бизнес-целями.

Цель целей — продвигать ваш бизнес вперед.Если цели сотрудников не имеют отношения к вашей более широкой команде и целям организации, тогда в чем смысл?

Делитесь бизнес-приоритетами и целями команды, чтобы у сотрудников был контекст для постановки соответствующих целей. Согласование целей является ключевым моментом, потому что оно гарантирует, что ваши сотрудники работают над достижением значимых результатов, одновременно повышая вовлеченность.

Согласование организационных целей.

Эффективное согласование целей не только начинается сверху, но и задает тон для будущего организации.Цели компании должны вдохновлять командные цели, а командные цели должны вдохновлять индивидуальные цели. Демонстрация связи между каждым уровнем дает каждому сотруднику четкое представление о цели.

Расстановка командных целей.

Если организация не имеет четкого представления о собственных целях и показателях работы, менеджеры и команды не могут четко сформулировать свои. Согласование целей между командами дает сотрудникам ощущение, что все вместе вносят свой вклад в достижение основных целей организации, формируя более сильные командные связи.

Выравнивание целей сотрудника.

Индивидуальные производственные цели сотрудников должны быть согласованы с целями организации. Когда сотрудники поймут, как их работа влияет на общую картину, они будут более вовлечены и мотивированы к выполнению своих задач.

5. Адаптируйте цели в реальном времени.

Меняются приоритеты, меняется командная динамика или функции, и внезапно цели, поставленные сотрудниками в январе, теряют смысл в июне. Это нормально! Изменения в бизнесе нормальны и неизбежны.Главное — адаптироваться к этим изменениям, чтобы оставаться актуальными и эффективными.

Регулярно (хотя бы раз в квартал) проверяйте свою команду, чтобы убедиться, что их цели по-прежнему актуальны. Обратите внимание на такие факторы, как изменения в компании, текучесть кадров, бюджетные ограничения или технологические достижения, которые могут повлиять на согласование целей. Затем адаптируйте цели по мере необходимости в режиме реального времени, чтобы ваша команда всегда соответствовала бизнес-приоритетам.

Постановка целей — мощный и важный способ привлечь сотрудников и повысить производительность.Эти советы сотрудников по постановке целей, а также 5 надежных стратегий для постановки целей, которые приносят результаты, помогут вам добиться успеха в нашей электронной книге.

Установка личных целей — Как ставить цели SMART

Многие люди чувствуют себя так, как будто они плывут по течению мира. Они много работают, но, кажется, ничего не добиваются.

Основная причина, по которой они так думают, заключается в том, что они не уделяют достаточно времени размышлениям о том, чего они хотят от жизни, и не ставят перед собой формальных целей.В конце концов, вы бы отправились в большое путешествие, не имея реального представления о пункте назначения? Возможно нет!

Нажмите здесь чтобы просмотреть стенограмму этого видео.

Как поставить цель

Сначала подумайте, чего вы хотите достичь, а затем сделайте это. Установите SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и привязанные к срокам) цели, которые мотивируют вас, и запишите их, чтобы они стали ощутимыми. Затем спланируйте шаги, которые вы должны предпринять для достижения своей цели, и вычеркивайте каждый из них, работая над ними.

Постановка целей — это мощный процесс обдумывания своего идеального будущего и мотивации для воплощения своего видения этого будущего в реальность.

Процесс постановки целей помогает вам выбрать, куда вы хотите идти в жизни. Точно зная, чего вы хотите достичь, вы знаете, на чем следует сосредоточить свои усилия. Вы также быстро заметите отвлекающие факторы, которые так легко могут сбить вас с пути.

Зачем ставить цели?

Спортсмены высшего уровня, успешные бизнесмены и успешные во всех областях — все ставят перед собой цели.Постановка целей дает вам долгосрочное видение и краткосрочную мотивацию . Он фокусирует ваше приобретение знаний и помогает вам организовать свое время и ресурсы так, чтобы вы могли максимально использовать свою жизнь.

Устанавливая четкие, четко определенные цели, вы можете измерить и гордиться достижением этих целей, и вы увидите прогресс в том, что раньше могло показаться долгой бессмысленной рутинной работой. Вы также повысите свою уверенность в себе , поскольку вы признаете свои собственные способности и компетентность в достижении поставленных вами целей.

Начало устанавливать личные цели

Вы ставите цели на нескольких уровнях:

Сначала вы создаете свою «общую картину» того, чем вы хотите заниматься в своей жизни (или, скажем, в ближайшие 10 лет), и определяете масштабные цели, которых вы хотите достичь.
Затем вы разбиваете их на все меньшие и меньшие цели, которые вы должны достичь, чтобы достичь своих жизненных целей.
Наконец, когда у вас есть план, вы начинаете работать над ним для достижения этих целей.

Вот почему мы начинаем процесс постановки целей с рассмотрения ваших жизненных целей. Затем мы переходим к тому, что вы можете сделать, скажем, в следующие пять лет, затем в следующем году, в следующем месяце, на следующей неделе и сегодня, чтобы начать двигаться к ним.

Шаг 1. Постановка жизненных целей

Первый шаг в постановке личных целей — это обдумать, чего вы хотите достичь в своей жизни (или, по крайней мере, к значительному и отдаленному возрасту в будущем). Постановка жизненных целей дает вам общую перспективу, которая определяет все другие аспекты вашего принятия решений.

Получите бесплатный информационный бюллетень

Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также получайте бонус Рабочая тетрадь по управлению временем , бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности
Чтобы обеспечить широкий и сбалансированный охват всех важных областей вашей жизни, попробуйте поставить цели в некоторых из следующих категорий (или в других собственных категориях, где они важны для вас):
Карьера — Какого уровня вы хотите достичь в своей карьере или чего вы хотите достичь?
Финансовый — Сколько вы хотите заработать, на каком этапе? Как это связано с вашими карьерными целями?
Образование — Есть ли какие-то знания, которые вы хотите получить в частности? Какая информация и навыки вам понадобятся для достижения других целей?
Семья — Вы хотите быть родителем? Если да, то как вы собираетесь быть хорошим родителем? Каким вы хотите, чтобы вас видели партнер или члены вашей большой семьи?
Artistic — Вы хотите достичь каких-либо художественных целей?
Отношение — Вас сдерживает какая-либо часть вашего мышления? Есть ли в вашем поведении что-то, что вас расстраивает? (Если да, поставьте цель улучшить свое поведение или найти решение проблемы.)
Физический — Есть ли какие-то спортивные цели, которых вы хотите достичь, или вы хотите крепкого здоровья до глубокой старости? Какие шаги вы собираетесь предпринять для этого?
Удовольствие — Как вы хотите развлечься? (Вы должны быть уверены, что часть вашей жизни для вас!)
Государственная служба — Вы хотите сделать мир лучше? Если да, то как?
Потратьте время на мозговой штурм эти вещи, а затем выберите одну или несколько целей в каждой категории, которые лучше всего отражают то, что вы хотите сделать.Затем подумайте об обрезке еще раз, чтобы у вас было небольшое количество действительно важных целей, на которых вы могли сосредоточиться.
Делая это, убедитесь, что цели, которые вы поставили, действительно те, которых вы действительно хотите достичь, а не те, которых могут хотеть ваши родители, семья или работодатели. (Если у вас есть партнер, вы, вероятно, захотите подумать о том, чего он или она хочет — однако убедитесь, что вы также остаетесь верными себе!)
Совет:
Вы также можете прочитать нашу статью о заявлениях о личной миссии. .Формулировка личной миссии поможет четко сфокусировать ваши самые важные цели.
Шаг 2: Постановка меньших целей
После того, как вы определили свои жизненные цели, составьте пятилетний план меньших целей, которые вам необходимо выполнить, если вы хотите достичь своего пожизненного плана.
Затем создайте годовой, шестимесячный и одномесячный план с постепенно уменьшающимися целями, которых вы должны достичь, чтобы достичь своих целей на всю жизнь. Каждый из них должен основываться на предыдущем плане.
Затем создайте ежедневный список дел о вещах, которые вы должны сделать сегодня, чтобы достичь своих жизненных целей.
На раннем этапе вашими меньшими целями могут быть чтение книг и сбор информации о достижении целей более высокого уровня. Это поможет вам повысить качество и реалистичность постановки целей.
Наконец, просмотрите свои планы и убедитесь, что они соответствуют тому образу жизни, который вы хотите прожить.
Продолжение курса
После того, как вы определились с первым набором целей, продолжайте процесс, ежедневно просматривая и обновляя свой список дел.
Периодически пересматривайте долгосрочные планы и изменяйте их с учетом ваших меняющихся приоритетов и опыта. (Хороший способ сделать это — запланировать регулярные, повторяющиеся обзоры с использованием компьютерного дневника.)
цели SMART
Полезный способ повысить эффективность целей — использовать SMART. мнемоника. Хотя существует множество вариантов (некоторые из которых мы включили в скобки), SMART обычно означает:
S — Особый (или значимый).
M — Измеримый (или значимый).
A — достижимый (или ориентированный на действие).
R — Соответствие (или вознаграждение).
T — с ограничением по времени (или отслеживаемым).
Например, вместо цели «совершить кругосветное плавание» более эффективно использовать цель SMART «Завершить кругосветное путешествие к 31 декабря 2027 года». Очевидно, это будет возможно только в том случае, если заранее будет проведена большая подготовка!
Дополнительные советы по постановке целей
Следующие общие рекомендации помогут вам поставить эффективные, достижимые цели:
Сформулируйте каждую цель как положительное утверждение — Положительно выразите свои цели — «Выполняйте эту технику хорошо» — гораздо лучшая цель, чем «Не совершайте эту глупую ошибку.«
Будьте точны — Ставьте точные цели, указывая даты, время и суммы, чтобы вы могли измерить их достижения. Если вы сделаете это, вы будете точно знать, когда достигли цели, и получите полное удовлетворение от ее достижения.
Установите приоритеты — Если у вас несколько целей, дайте каждой из них приоритет. Это поможет вам избежать перегрузки из-за слишком большого количества целей и поможет направить ваше внимание на самые важные из них.
Запишите цели — Это кристаллизует их и придает им больше силы.
Держите операционные цели маленькими — Держите низкоуровневые цели, над достижением которых вы работаете, небольшими и достижимыми. Если цель слишком велика, может показаться, что вы не продвигаетесь к ней. Если цели будут небольшими и постепенными, это даст больше возможностей для вознаграждения.
Устанавливайте цели производительности, а не конечные результаты — Вам следует позаботиться о том, чтобы ставить цели, над которыми у вас есть максимальный контроль. Неудача в достижении личной цели по независящим от вас причинам может быть весьма удручающей!
В бизнесе этими причинами могут быть плохая бизнес-среда или неожиданные последствия государственной политики.В спорте они могут включать плохое судейство, плохую погоду, травмы или просто невезение.
Если вы основываете свои цели на личных достижениях, вы можете контролировать их достижение и получать от них удовлетворение.
Ставьте реалистичные цели — Важно ставить цели, которых вы можете достичь. Самые разные люди (например, работодатели, родители, СМИ или общество) могут ставить перед вами нереалистичные цели. Часто они делают это, игнорируя ваши собственные желания и амбиции.
Также можно ставить слишком сложные цели, потому что вы можете не ценить препятствия на пути или не понимать, сколько навыков вам нужно развить, чтобы достичь определенного уровня производительности.
Достижение целей
Когда вы достигли цели, найдите время, чтобы получить от этого удовольствие. Осознайте последствия достижения цели и наблюдайте за прогрессом, достигнутым вами в достижении других целей.
Если цель была значимой, вознаградите себя соответствующим образом.Все это помогает вам обрести уверенность в себе, которую вы заслуживаете.
Имея опыт достижения этой цели, пересмотрите остальные свои планы целей:
Если вы слишком легко достигли цели, усложните следующую.
Если для достижения цели потребовалось удручающее время, облегчите следующую задачу.
Если вы узнали что-то, что может побудить вас изменить другие цели, сделайте это.
Если вы заметили недостаток своих навыков, несмотря на достижение цели, решите, стоит ли ставить цели, чтобы исправить это.
Совет 1:
Наша статья, Золотые правила постановки целей , покажет вам, как добиться успеха, когда дело доходит до ваших целей. Если у вас все еще возникают проблемы, вы также можете попробовать обратную установку цели .
Совет 2:
Важно помнить, что невыполнение целей не имеет большого значения, если вы учитесь на собственном опыте.
Используйте уроки, которые вы усвоили, в процессе постановки ваших следующих целей.Помните также, что ваши цели со временем будут меняться. Регулярно корректируйте их, чтобы отразить рост ваших знаний и опыта, и, если цели больше не привлекают, подумайте о том, чтобы отпустить их.
Пример личных целей
В своем новогоднем решении Сьюзен решила подумать о том, чем она действительно хочет заниматься в своей жизни.
Ее жизненные цели следующие:
Карьера — «Быть ведущим редактором журнала, в котором я работаю.«
Художественный — «Чтобы продолжать работать над своими навыками иллюстрации. В конечном итоге я хочу провести свою собственную выставку в нашей галерее в центре города».
Физический — «Бежать марафон».
Теперь, когда Сьюзан перечислила свои жизненные цели, она разбивает каждую на более мелкие и более достижимые цели.
Давайте внимательнее посмотрим, как она может нарушить свою жизненную карьерную цель — стать управляющим редактором своего журнала:
Пятилетняя цель: «Стать заместителем редактора.«
Годовая цель: «Станьте волонтером в проектах, которыми руководит текущий главный редактор».
Цель на шесть месяцев: «Вернись в школу и получу степень журналистики».
Цель на месяц: «Поговорите с текущим управляющим редактором, чтобы определить, какие навыки необходимы для выполнения работы».
Недельная цель: «Записаться на встречу с главным редактором».
Как видно из этого примера, разбиение больших целей на более мелкие, более управляемые цели значительно упрощает понимание того, как цель будет достигнута.
Ключевые моменты
Установка целей — важный метод для:
Решите, чего вы хотите достичь в своей жизни.
Отделение важного от несущественного или отвлекающего.
Мотивируйте себя.
Укрепление уверенности в себе, основанное на успешном достижении целей.
Сначала установите цели на всю жизнь. Затем составьте пятилетний план меньших целей, которые вам необходимо выполнить, если вы хотите достичь своего пожизненного плана.Продолжайте процесс, регулярно пересматривая и обновляя свои цели. И не забудьте найти время, чтобы получить удовольствие от достижения ваших целей, когда вы это сделаете.
Если вы еще не ставили цели, сделайте это прямо сейчас. Сделав эту технику частью своей жизни, вы обнаружите, что ваша карьера ускоряется, и вы удивитесь, как вы обходились без нее!
Должны ли учителя вести обсуждение в классе?
В этом посте я делюсь своими советами о том, как вести обсуждение в классе, в котором потрясающе .(Подсказка: ВЫ не самый важный ингредиент!)
Номер дня — четыре .
В этом посте я расскажу о четырех, общих целях обсуждения в классе, четырех руководящих принципах для создания магии обсуждения, а также четырех характеристиках успешного обсуждения.
Поиск цели в обсуждении в классе
Во-первых, давайте уменьшим масштаб, чтобы увидеть общую картину.
Если задуматься, обсуждение — это круто!
Когда мы обсуждаем, наша жизнь пересекается с разными людьми, каждый из которых имеет уникальное сочетание возраста, пола, культуры, образования, географического положения, семейной жизни, личных ценностей и убеждений, жизненного опыта, идей и т. Д.
На самом деле, это не обо мне; это о людях, с которыми я сегодня общаюсь.
Обсуждение действительно о том, как я могу лучше понять себя и других.
Четыре общие цели для обсуждения в классе
Признать и понять прошлое и смотреть в будущее.
Понимание того, что мы создаем смысл вместе, а не изолированно.
Цените разнообразие.
Будь человеком.
Четыре руководства для ведения обсуждения в классе, также известного как создание обсуждения Magic
Четкие нормы и ожидания
Они должны быть отделены от норм и правил вашего класса, но дополнять их.
Сделайте список норм для обсуждения в классе кратким и конкретным (4-5 пунктов) и разместите его ясно, чтобы все могли видеть.
Обрамлено и сфокусировано
Каковы цели обсуждения в классе? Какие навыки студенты должны будут продемонстрировать или попрактиковаться?
Будет полезно, если вы начнете с «рамки» для обсуждения под руководством учащихся, чего-то, что вдохновит на размышления и беседу.Этот фрейм поможет вам начать обсуждение, чтобы учащиеся обсуждали, исходя из потребности придать смысл, а не говорить то, что, по их мнению, вы хотите, чтобы они сказали, потому что вы ставите им оценку. Вот некоторые примеры:
Простая формулировка цели и вопрос, написанные на доске.
«Критическая линза» (теория литературы), через которую студенты будут критиковать / анализировать.
«Молниеносное» обсуждение в классе главы или текста по круговой системе, ведущее к вопросам по тексту.
Отрывок из фильма, текст, который дополняет или связан с тем, что студенты уже прочитали, рассказом, изображением… вы поняли.
Под руководством студента
Это замечательно, если вы привлекаете учащихся к разговору в классе, но еще лучше, если они проводят представление.
Помните, когда вы ведете дискуссию в классе, лучший способ вести — это НЕ вести. Позвольте ученикам вести.
Обустройте комнату так, чтобы ученики не смотрели на ВАС, а напротив друг друга.Встаньте на краю комнаты, вне круга или как часть круга.
Установите процедуру, в которой учащиеся могут звонить друг другу и оправдывать ожидания.
Корни в тексте
Важно использовать тексты, прочитанные в классе, как трамплин для разговора. В целом, я считаю, что это часть моделирования, практики и обратной связи для обсуждения, которое происходит в начале года с группой студентов.Как только учащиеся поймут, как должно выглядеть и звучать обсуждение в классе, оно станет естественной частью их разговора.
Чтобы повысить точность, проведите обсуждение в классе, предложив учащимся синтезировать идеи из нескольких текстов.
Текстовые обсуждения тоже могут быть личными. Но все должно вернуться к тексту. Студенты должны заниматься анализом. Задавать текстовые вопросы и заниматься анализом — это трамплин для связи с личной жизнью и обществом.
4 характеристики успешного обсуждения в классе:
Студенты могут четко объяснить цель (цели) обсуждения и почему они вообще проводили обсуждение.
Учащиеся проводят обсуждение в классе, контролируют себя и приветствуют всех в разговоре.
Все студенты являются активными участниками, соблюдая установленные для обсуждения нормы.
Студенты приходят к новому пониманию текста, проблемы и / или самих себя.
Надеюсь, этот пост был полезен, чтобы помочь вам подумать о цели обсуждения в классе и о том, как вести обсуждение в классе.
Пожалуйста, оставьте комментарий ниже, чтобы сообщить мне, о чем вы думаете!
Привет, если вам понравился этот пост, я хочу быть уверен, что у вас была возможность получить БЕСПЛАТНУЮ копию моего руководства по оптимизации оценивания. Я знаю, как трудно делать все как учитель английского языка, поэтому я безумно рад, что могу поделиться с вами некоторыми из моих лучших стратегий, позволяющих уменьшить количество ошибок при выставлении оценок.
Нажмите ссылку выше или изображение ниже, чтобы начать!
Действительность шкалы достижения цели у младенцев с задержкой моторики
Предпосылки и цель: Целью этого исследования было изучить (1) валидность содержания шкалы достижения цели (GAS), (2) отзывчивость GAS по сравнению с поведенческой целью и (3) одновременную валидность GAS и шкалы валовой моторной шкалы развития Пибоди.
Предметы и методы: Две моторные цели были разработаны для двух последовательных трехмесячных периодов для 21 младенца с задержкой моторики. Цели были сформулированы в формате «поведенческая цель» и «GAS» и оценены независимыми экспертами. Достоверность содержания проверялась, когда 10 физиотерапевтов оценивали 10 случайно выбранных целей в формате GAS по трем параметрам: (1) важность цели для моторного развития и функций, (2) был ли достигнут ожидаемый прогресс и (3) был ли достигнут каждый из четырех уровней изменений был клинически важен.
Результаты: От 77% до 88% оценок терапевтов по каждому параметру соответствовали критерию достоверности содержания. Оценки терапевтов по любому из трех параметров существенно не различались. Изменение, которое невозможно измерить с помощью формата поведенческой цели, было измерено с помощью формата GAS для 61% целей, включая 73% целей, в которых была достигнута поведенческая цель.Корреляция между Т-баллами по GAS и показателями изменения общего моторного эквивалента по возрасту Пибоди не была значимой.
Заключение и обсуждение: Результаты подтверждают достоверность содержания и отзывчивость GAS, а также подтверждают, что GAS и шкала Пибоди измеряют различные аспекты моторного развития. Шкала достижения цели рекомендуется для использования в клинической практике и при исследовании результатов лечения.
.

Дискуссии цель: Виды групповых дискуссий

Роль фасилитатора. Как достичь цели групповой дискуссии? — статья в блоге ScrumTrek

Введение

Фасилитатор: кто это?

Что делает фасилитатор?

Дизайн и планирование

Выбор и дизайн группового процесса

Facilitators’ Toolbox

Планирование

Ведение и контроль мероприятия

Чтобы эффективно вести встречу:

Чтобы дискуссия продвигалась вперед:

Фиксация результатов и последующие действия

Заключение

Русскоязычные книги и видео о фасилитации

Как написать разделы «Результаты» и «Дискуссия» в научной статье?

Что излагается в разделе «Результаты» научной статьи?

Что излагается в разделе «Дискуссия»?

Как написать хороший раздел «Результаты»

Выбор правильного формата представления результатов

Рекомендации по эффективному использованию таблиц и рисунков

Как написать хороший раздел «Дискуссия»

Что можно и чего нельзя?

Разница между разделами «Результаты» и «Дискуссия»

5 различий между разделами «Результаты» и «Дискуссия»

Контрольный список для раздела «Результаты»

Контрольный список для помощи Вам в правильном написании раздела «Результаты»

Контрольный список для раздела «Дискуссия»

Контрольный список для помощи Вам в правильном написании раздела «Дискуссия»

Этапы дискуссии и задачи руководителя на каждом этапе.

Виды дискуссий в зависимости от цели

1. Виды дискуссий в зависимости от цели

2. Дискуссия

3. Виды дискуссий

4. Аподиктическая дискуссия

5. Правила Аподиктической дискуссии:

6. Эристическая дискуссия

7. Эристика

8. Софистическая дискуссия

9. Несколько интересных примеров софизмов

10. Конец

Искусство ведения дискуссии

Инструменты для поощрения и расширения возможностей – Weekdone

Квартальные цели + ключевые результаты

Визуализировать общий процесс, используя иерархию целей

Делитесь и следите за прогрессом в достижении целей

Быстро понять положение дел в вашей команды

Недельное планирование

Продолжайте обновлять информацию о деятельности вашей команды

Будьте в курсе прогресса,планов и проблем каждого

Оцените эффективность своей команды

1:1s

Иметь в виду личные отзывы сотрудников и обсуждения

Дополняйте ваши «один на один» оффлайн встречи

Эффективное планирование с личными заметками

Обратная связь и мотивация

Взаимодействие с вашей командой и их деятельность

Оцените удовлетворение команды от работы и многое другое

Повысить общую мотивацию, используя взаимную поддержку

Групповые дискуссии

1. Групповые дискуссии с распределенными ролями

2. Групповые дискуссии с нераспределенными ролями

Проведение обсуждения по постановке целей — Изменить завод

Обзор организационных целей

Сетка целей

Цели SMART

Проведение обсуждения по постановке целей

целей обсуждения в классе

II. Точность

Как ставить, согласовывать и обсуждать важные цели

Почему важны цели сотрудников

1. Повышенное выравнивание.

2. Четкое направление.

3. Продуманное планирование.

4. Мотивация деятельности.

5. Эффективная оценка.

Когда руководители и сотрудники должны обсуждать цели

Во время встреч по постановке целей.

При регулярном заселении.

Когда меняются приоритеты.