Эффект ореола в маркетинге — встречаем по одежке
Источник изображения
Эффект ореола (Halo Effect, гало-эффект, нимбовая ошибка) — хорошо изученный социально-психологический феномен: суждение о поступках и личных качествах человека на основе общего восприятия этого человека при отсутствии информации о мотивах данного поступка. Другими словами, эффект ореола — это перенос своих чувств по поводу одного личностного атрибута индивида на другие, никак с ним не связанные.
Например, высокий и/или красивый человек будет подсознательно массово восприниматься как умный и надежный, хотя нет ни малейшего логического основания полагать, что рост или внешность как-либо коррелируют с умом и честностью. 😉
Термин «эффект ореола» (он же «нимбовая ошибка», Halo Error) был впервые употреблен в описании результатов опытов по практической психологии Эдвардом Торндайком (Edward Thorndike) в 1920 г. в статье «Постоянная ошибка в психологических оценках» (A Constant Error in Psychological Ratings).
- 8 факторов, ежедневно влияющих на наши решения
Эффект ореола работает «в обе стороны», т. е. как в положительном, так и в отрицательном направлениях:
- Если вам нравится один аспект чего-то (человека, бренда, международной организации и т. д.), то вы будете иметь предрасположенность к положительной оценке всего явления или объекта.
- Соответственно, одна отрицательная черта аналогично проецируется на весь образ в целом.
Отрицательный Halo Effect иногда называют «эффектом дьявола», но это звучит уж чересчур метафорично, излишне литературно, так что серьезные психологи советуют применять обозначение «эффект ореола» и для положительных и отрицательных проявлений этого феномена.
Почему «нимб» или «ореол»?
Слово «Halo» в рассматриваемом термине используется по аналогии с известной религиозно-художественной концепцией — нимбами или ореолами, парящими над головами христианских святых на многочисленных картинах Средневековья и Ренессанса.
Источник изображения
При взгляде на картину зрителю кажется, что лицо святой или святого купается в небесном райском свете, исходящем от нимба над головой. Другими словами, вы переносите свое мнение, сложившееся под влиянием всего одной видимой характеристики (освещен «божественным светом») на всю личность изображенного персонажа.
И разумеется, термин никак не связан с популярной видеоигрой «Halo». 🙂
- Эмоции или логика: что же определяет покупку?
Где истоки эффекта ореола?
Эффект ореола провоцирует к вынесению поспешных решений, потому что мы довольствуемся всего одним аспектом личности человека (или дизайна Landing Page, например) для того, чтобы якобы «узнать» все другие его аспекты.
В эпоху пещерных людей в подобных поспешных умозаключениях заключалась некая неоспоримая суровая правда: если человек вырос высоким, значит, он ел много мяса, поэтому, вероятно, он хороший охотник с детства и происходит из семьи хороших охотников — к его советам нужно прислушаться. Человек с красивым, гладким, не покрытым шрамами и оспинами лицом — то есть не понесший увечий в боях, умеющий избегать укусов животных и насекомых, равно как и страшных заболеваний — отлично подходит в качестве ролевой модели для своих соплеменников.
Древние люди, способные принимать быстрые решения, выжили, дали потомство, стали нашими предками — в отличие от медленно соображавших бедняг, думавших над своими проблемами часами. Все мы потомки тех, кто выносил свое суждение после первого взгляда, отсюда и наша унаследованная тенденция — делать быстрые (чрезмерно быстрые!) выводы как результат обобщения, базирующегося на совсем малом количестве данных.
- Муха на писсуаре, или 5 принципов убеждающего веб-дизайна
Целевые страницы и сайты тоже подвергаются воздействию эффекта ореола
Halo Effect проявляет свое влияние на бизнесы, бренды, географические регионы, продукты, услуги, каналы доставки и каналы коммуникации так же, как и на наши суждения по поводу других людей.
Если пользователю понравится один аспект вашего лендинга или сайта, то он с большой долей вероятности в перспективе будет симпатизировать вашему офферу и бренду в целом. Наоборот, если пользователь после визита на ваш веб-ресурс приобретет резко отрицательный опыт, то он сочтет, что к нему столь же недружественна компания в совокупности, и откажется от самой мысли о повторном посещении. В таком случае даже последующий тотальный редизайн сайта не сможет развеять мрачные ожидания потенциальных клиентов, порожденные их предыдущим печальным опытом.
Вот типичный часто наблюдаемый пример: посетители по плохому юзабилити навигации интернет-магазина берутся судить об общем качестве сайта, а затем проецируют свое умозаключение на бренд в целом. Пользователь вслух такого, скорее всего, не произносит, но если бы мы могли озвучить его мысли, то услышали бы что-то вроде этого: «Ничего себе! Этот сайт действительно плохо сделан. Значит, этой компании нет дела до своего online магазина и, видимо, так же они относятся и к своим клиентам. Я ничего не куплю у них».
Обратите внимание, что каждый шаг в этой цепи умозаключений выглядит вполне логичным, однако окончательный не вытекает из первоначального наблюдения: вполне может случиться так, что вы купите превосходный продукт в online магазине с из рук вон плохо реализованным дизайном. На самом же деле пользователи просто пропускают эту цепочку псевдологичных рассуждений. Эффект ореола тут работает как короткое замыкание, напрямую связывая первое впечатление и заключительный вывод, что позволяет людям с первого взгляда выносить суждения глобального масштаба.
- Первое впечатление имеет значение, или Почему важен хороший дизайн
Похожая картина наблюдается в том случае, если процедура создания аккаунта на каком-нибудь SaaS-ресурсе напоминает собой неразрешимую головоломку — тогда неудачный опыт пользователя бросает тень на весь сервис целиком.
В исследовании 2002 года участникам задавали вопрос, как они оценивают визуальную привлекательность группы сайтов.
Из данной серии экспериментов следует вывод: красивый веб-дизайн производит эффект на весь пользовательский опыт, который респонденты ассоциируют с брендом.
Во многих случаях частный признак, который посетитель будет использовать для оценки целого объекта, даже не то что лучше всего решает какую-то пользовательскую проблему, а просто базируется на субъективном мнении и личных предубеждениях. Например, вы спрашиваете кого-то, легко ли ему пользоваться вашим online магазином, а в ответ получаете: «Да, он красивый». Но это отнюдь не означает, что великолепный веб-дизайн непременно соответствует хорошему юзабилити, поскольку судить о красоте смело берется каждый, а вот аргументированный ответ об удобстве пользования получить гораздо сложней.
- Привлеките внимание за счет дизайна, или Принцип 3W!
Вывод
Важно помнить об эффекте ореола в тот момент, когда вы приступаете к планированию лендингов/сайтов, определяете ключевые показателей эффективности (KPI) и собираете количественные данные о вашем ресурсе, потому что падение конверсии или количества продаж может свидетельствовать о плохом первом впечатлении, произведенном дизайном, текстовым контентом, производительностью сайта и т. д.
Проблемный аспект определить будет довольно непросто, поскольку придется дополнять количественные методы исследования (определение скорости выполнения задач и скорости загрузки, конверсии и т. д.) с качественными методами, такими как юзабилити-тестирование.
Нужен профессиональный лендинг? Мы готовы помочь — заполните форму и получите консультацию специалистов LPgenerator.
Высоких вам конверсий!
По материалам nngroup.com
06-12-2013
«Встречают по одежке» или Эффект ореола
«Маша Петрова дала мне в долг, значит она хороший человек и преданный друг», «Вася Сидоров ходит в неопрятной одежде, скорее всего он хулиган и плохо учится», «Красавица Кислицына из соседнего подъезда наверняка интересный собеседник». Эти примеры высказываний и предубеждений основываются на так называемом эффекте ореола.
Эффект ореола, он же гало-эффект или эффект нимба – это психологический эффект, возникающий как когнитивное искажение в условиях дефицита информации о человеке в виде распространения общего оценочного впечатления о нем на восприятие его частных особенностей. А проще говоря, человека с привлекательной внешностью мы склонны оценивать, как владельца положительных черт характера. И наоборот, физически несовершенному человеку мы можем приписывать скверные качества личности. Эффект ореола может выступать в форме позитивной оценочной пристрастности и негативной оценочной пристрастности. В основе эффекта ореола лежат механизмы, обеспечивающие, при недостатке информации о социальных объектах, ее категоризацию, упрощение и отбор.
Впервые экспериментальные доказательства гало-эффекта привел американский психолог, президент Американской психологической ассоциации Эдвард Торндайк. В первом эксперименте Торндайк попросил двух армейских командиров оценить своих солдат с точки зрения физических качеств, лидерских навыков, интеллекта и личных качеств (надежность, лояльность, ответственность и др. ). Торндайка интересовало, как рейтинги одной характеристики влияют на другие. И он обнаружил прямую зависимость – солдаты, получившие высокую оценку физических характеристик, были выше оценены и по остальным параметрам. В последующих экспериментах Торндайк снова подтвердил влияние оценки одного параметра личности на восприятие другого параметра.
В 1920 году он опубликовал исследование, согласно которому разные категории людей (пилоты, учителя, солдаты и рабочие) были ошибочно оценены «по одежке». Например, надежные работники были оценены как очень умные, а неопрятные солдаты – как физически слабые. Люди, принимающие участие в этом исследовании, навешивали ярлыки на людей исходя из знания об одном их качестве, или даже исходя из знаний только о профессии. Особенно высоко были оценены пилоты. Их рекомендовали брать на руководящие позиции, даже несмотря на их молодость и нехватку опыта. И ведь если задуматься, мы действительно воспринимаем пилотов как людей благородных, ответственных, самоотверженных, серьезных, умных и положительных. Вспомните Френка Абигнейла (Леонардо ди Каприо) из фильма «Поймай меня, если сможешь», виртуозного мошенника, у которого кроме формы пилота ничего общего с пилотами больше не было. Не имея никаких знаний, он работал в авиакомпании, побывал в разных уголках мира и получил благодаря мошенничеству три миллиона долларов. Ореол пилота и чертовская обаятельность позволили ему дурачить людей вокруг долгое время.
В другом своем исследовании Торндайк демонстрировал людям разные фото якобы авторов эссе и просил оценить само эссе. Что ожидаемо, одно и то же эссе оценивалось по-разному. Более привлекательный «автор» получал высокие оценки, а непривлекательный – низкие. Так, Эдвард Торндайк обнаружил высокую корреляцию распространения дополнительных выводов о человеке еще и по такому параметру как «внешняя привлекательность». Все дальнейшие подобные исследования и эксперименты только подтверждали выводы, сделанные Торндайком.
В каком случае эффект ореола усиливается? Во-первых, это дефицит времени. В данном случае увидеть полную картину, оценить особенности характера и проанализировать всю имеющуюся информацию о человеке нет возможности. Во-вторых, всевозрастающий поток информации, с которым мы сталкиваемся каждый день. Эффект ореола можно рассматривать как фактор, который экономит время и ресурсы нашего мозга при обработке информации. В-третьих, принцип авторитета и социального доказательства. Если большая группа людей или авторитетный для нас человек высказались о другом человеке, то мнение о нем может быть навязано их отношением, а не собственным впечатлением. В-четвертых, эффект сходства. Если какой-то человек напоминает нам кого-то из знакомых, мы неосознанно будем приписывать ему те качества, которые присущи нашему знакомому, как положительные, так и отрицательные.
Эффект ореола проявляется в разных областях нашей жизни и влияет на наши решения. Всем известный эффект зачётки может как облегчить ваше обучение, так и принести ряд проблем. Не зря говорят, что студенты работают на зачетку, чтобы потом преподаватели завышали им оценки. Если вы изначально зарекомендуете себя как добросовестного студента, будете прилежно выполнять все задания, активно участвовать в учебном процессе, готовиться к зачетам и экзаменам вы, тем самым, создадите себе положительную репутацию, которая в будущем будет работать на вас. Ведь реальная учеба ведется только на первом-втором курсе, потом студент начинает меньше внимания уделять учебе и даже пропускать занятия. С хорошей зачеткой можно получать хорошие оценки, и не готовясь. Здесь же действует и обратная ситуация: если весь первый курс вы расслаблялись и наслаждались студенческой жизнью, игнорируя необходимость учебы, а потом вдруг на 2-3 курсе взялись за голову, доказать преподавателям, что вы – «не верблюд», будет сложно. В таком случае лайфхак от бывалых – скреплять зачетку с оценками за прошлые сессии скрепкой, тогда преподавателю будет неудобно при вас убирать скрепку и рассматривать ваши оценки, и ему придется оценивать ваши знания по факту.
При подборе персонала эффект ореола часто играет с hr-ми злую шутку. Нередко случается, что обаятельность и харизматичность кандидата влияет на оценку его компетенций как более высоких. Например, коммуникабельных кандидатов воспринимают как более результативных. Также не последнюю роль играют внешние данные потенциальных сотрудников, что тоже влияет на принятие решений о трудоустройстве кандидата. К внешним данным также относится внешний вид: костюм, прическа, маникюр, макияж, общая аккуратность, и даже парфюм. Здесь эффект ореола является источником ошибок в оценке личности, когда наблюдатель пользуется лишь первым впечатлением или запоминающейся чертой в оценке индивидуальности кандидата.
Эффектом ореола с успехом пользуются мошенники. Классический пример – это произведение «Ревизор». Хлестаков предстает перед другими героями картины как ревизор, важный и уважаемый человек. Уверенность чиновников в том, что перед ними член ревизионной комиссии, долгое время позволяла им закрывать глаза на то, что Хлестаков не разбирается в своей работе, не занимается ей, и вообще, на ревизора никак не похож. Не последнее место в подобной ситуации играет эмоция страха чиновников, которая снижает критичность мышления.
В последние десятилетия мы можем наблюдать эффект ореола в политике. Некоторые люди подвержены заблуждению, что если человек отличается особыми успехами в одной области, например, спорте или шоу-бизнесе, то он добьется высот и в других сферах, например, в политике. Надо понимать, что некоторые области требуют прямо противоположных достижений. Примеры такого заблуждения связаны с такими именами, как: Арнольд Шварценеггер, Михаил Евдокимов, Виталий Кличко, Владимир Зеленский и др.
Гало-эффект часто встречается в маркетинге, где субъективное отношение потребителей к марке мешает объективному восприятию ряда отдельных черт марки. Он затрудняет проведение маркетинговых исследований и объективное отражение свойств/ особенностей/ достоинств/ недостатков той или иной марки. Специалисты отмечают, что респонденты имеют тенденцию высоко оценивать характеристики марки или товара, если испытывают положительные эмоции в отношении этой марки (товара), если объект исследования им нравится. Одновременно с этим, респонденты низко оценивают сразу все качества той марки товара, которая им не нравится. Так, если первое впечатление о исследуемом товаре в целом благоприятно, то в дальнейшем всё присущее товару (упаковка, внешний вид и др.) начинают переоцениваться в положительную сторону. Если фирменная марка имеет высокую репутацию на рынке, то при введении на рынок новой продукции, эффект ореола работает в ее пользу.
Еще пример эффекта ореола: при вынесении суждений о чьем-то проступке мы склонны менее строго судить более симпатичных нам людей. По данным исследования Джона Монахана жюри присяжных испытывает трудности, когда его убеждают, что симпатичный человек виновен в преступлении.
В профайлинге и детекции лжи эффект ореола также встречается, и может негативно сказаться на качестве работы специалиста. Психодиагностика исследуемого лица при неправильном подходе приводит к тому, что профайлер навешивает ярлык на человека, не разобравшись до конца в его психологических особенностях и имеющихся достоинствах. Например, определяя исследуемого кандидата на руководящую должность как истероида, профайлер может проигнорировать особенности мета-программного профиля и ценностей, которые позволят кандидату быть эффективным в этой должности.
Начинающим верификаторам сложно удерживать рамку наблюдателя, беспристрастный взгляд, что также способствует попаданию под эффект ореола. В ситуации неопределенного результата (инконклюзива) при расследовании, верификатор может обратиться не к критериям причастности/непричастности человека, а к собственному отношению. И это хорошо, если человек напротив ему импонирует, а если наоборот? Умение абстрагироваться от влияния личности человека в ситуации проверки – обязательный и архиважный навык, который нарабатывается с практикой.
Эффект ореола в работе верификатора проявляется и в обратную сторону. Если верификатор будет выглядеть неуверенно, внешне не задавать собой статус профессионала, то отношение опрашиваемого к нему не даст задать установку, не усилит мотивацию к сокрытию информации («все равно этот дуралей не разоблачит меня») и снизит значимость темы. Внешний вид и манера поведения здесь играет не последнюю роль. Поэтому важно выглядеть при общении с опрашивающим «при всем параде», придерживаться дресс-кода, вести себя уверенно и спокойно при любых обстоятельствах. Это формирует мнение о нем, а значит и мнение о его профессионализме. Ну и кроме того, при первом вхождении в раппорт с опрашиваемым верификатор зарабатывает себе очки в виде благоприятного первого впечатления, что также влияет на ход исследования.
Как уже было сказано выше, мнение референтных для нас людей об объекте, или схожее мнение группы людей о нем может способствовать усилению эффекта ореола. Поэтому профайлерам важно все слова заказчика в ситуации расследования/ служебной проверки «делить на три» относительно мнения об исследуемом. Зачастую заказчики на 100% уверены в своей правоте относительно причастности человека, пытаясь навязать свою точку зрения специалистам. И когда в результате проведения проверки это не подтверждается, начинается веселье. И это понятно, всем хочется быть правыми.
Итак, мы рассмотрели феномен эффекта ореола, и несколько сфер, в которых этот эффект срабатывает с людьми снова и снова. Можно ли как-то остановить действие этого эффекта и быть менее ему подверженным? Можно. Будьте критичны к информации, рассматривайте ситуацию со всех точек зрения, четко выделяйте критерии, по которым принимаете решения, будь то первое знакомство, подбор кандидатов или заключение сделки. И будет вам счастье. В следующих статьях мы разберем другие психологические эффекты, влияющие на нашу жизнь. Подобных эффектов существует масса и все они уникальны и интересны. А пока на этом все. До скорых встреч!
Мартьянова Людмила
Эффект ореола по другому называется. Эффект гало в психологии
Приходилось ли вам делать выводы о человеке, зная только несколько фактов из его биографии? Например, знаете, где он получил образование, где одевается или обедает – и в вашем сознании уже родился образ. Даже один взгляд на фото позволяет представить себе личные качества человека, предположить, каков он в общении, обосновать мотивы его поступков…
Это – (нимбовая ошибка, halo effect), известное социально-психологическое явление. Например, высокого, привлекательного человека мы заранее считаем приятным, надёжным, умным, честным. Хотя, вы сами знаете, сколько в мире красивых злодеев.
При чём тут маркетинг?
Очень просто. Заменим слово “человек” на слово “компания” или “продукт” – и вот вам маркетинг.
Причём эффект ореола работает в двух направлениях. Если вам нравится один аспект чего-то (будь то человек, компания или продукт) – вы, скорее всего, будете лояльны и к остальным аспектам. А если что-то вызвало отторжение или раздражение – то этот негатив вы перенесёте на восприятие всей компании, товара, персоны.
Пример эффекта ореола? Один неудачный продукт позволяет составить мнение обо всём ассортименте. Ответ секретаря по телефону – то самое первое впечатление, которое будет перенесено на дальнейшую работу с компанией. Любое представительство фирмы – офис, сайт, социальная сеть и пр. – даёт мощнейший эффект ореола.
Почему это важно для нас с вами? Нимбовая ошибка провоцирует людей к принятию поспешных решений.
- У них на сайте плохое юзабилити? Значит, сам сайт сделан плохо. Значит, они не уважают своих клиентов. Значит, я не буду с ними работать.
- У их секретаря неприятный голос? Наверное, и остальные сотрудники тоже довольно неприятные люди, поищу другую компанию.
- В их офисе бардак и негде сесть, а менеджер занят другими клиентами? Вряд ли у них хорошая продукция и сервис. Вокруг полно конкурентов…
Для малого бизнеса такие вещи смертельны. У нас нет широкой брендовой рекламы. О нас не знают все-все-все. Зачастую люди узнают о нас, только соприкоснувшись с нами (читайте в Интернете про точки входа). Поэтому эффект ореола может как поставлять нам лояльных клиентов, так и отпугивать.
Важно помнить об хало-эффекте тогда, когда вы начинаете планировать свою деятельность. Тщательно продумайте ваши возможности. Не беритесь за то, на что у вас нет времени. Недоделанный сайт, заброшенная группа в соцсетях, вечно занятый телефон – это не дополнительные точки входа, способные приносить клиентов, это негатив, который с помощью эффекта ореола распространяется на всю вашу компанию и на вас лично.
Поищите пример эффекта ореола в вашем бизнесе. Найдёте — боритесь с ним. Удачи 🙂
Специфическая установка может возникнуть у воспринимающего человека на основе ранее полученной информации или на основе искажения информации о статусе, репутации, профессиональных качествах или личностных характеристиках другого человека.
Э. аронсон отмечает, что то, что мы узнаем о человеке в первую очередь имеет решающее значение на наше суждение о нем.
В случае если образ сложился положительный, то при дальнейшем взаимодействии мы будем отыскивать в нем только положительные черты, не замечая недостатков. В случае если, напротив, человек на первый взгляд по каким-либо причинам вызывает у нас негатив — то каким бы он не был замечательным, мы будем замечать только его недостатки.
Сформировавшаяся специфическая установка служит «Ореолом», мешающим видеть субъекту реальные черты, достоинства и недостатка объекта восприятия.
Поэтому многие говорят о важности первого впечатления, и о том, что второго раза произвести первое впечатление не бывает.
Этот эффект проявляется, в основном, при оценке людей незнакомых, общение с которыми происходит редко. При более частом общении с этим человеком, эффект ореола исчезает, и отношение к нему становится более объективным. Но будет ли дальнейшее общение происходить — также во многом зависит от первого впечатления.
Эффект ореола возникает в условиях:
— Дефицита времени. У человека нет времени, чтобы обстоятельно познакомиться с другим человеком и внимательно обдумать его качества личности или ситуацию, в которую он попал;.
Перегруженность информацией. Человек настолько перегружен информацией о различных людях, что у него нет возможности и времени подумать детально о каждом в отдельности;.
Незначимость другого человека. Соответственно возникает смутное, неопределенное представление о другом, его «Ореол»;.
Стереотип восприятия, возникший на основе обобщенного представления о большой группе людей, к которой данный человек по тем или иным параметрам принадлежит;.
Яркость, неординарность личности. Одна какая-то черта личности бросается в глаза окружающим и оттеняет на задний план все его другие качества. Психологи установили, что физическая привлекательность часто является именно такой характерной чертой.
Эффект «Ореола» может проявляться как в позитивном, так и негативном смыслах.
Преувеличение достоинств объекта восприятия приводит к восхищению им и полному игнорированию его реальных статуса и качеств.
В негативном смысле этот эффект проявляется в преуменьшении достоинств объекта восприятия, что приводит к предубеждению в отношении к нему со стороны воспринимающих людей.
Эффект ореола — хорошо известное явление в мире бизнеса. Например, книга с лейблом а-ля «Рекомендовано Университетом Harvard» стоит в два раза дороже (и продается намного лучше) той же книги, но без «одобрения» гарварда. В индустрии моды — простые джинсы взлетают по стоимости в десятки раз, если представить их от имени известного модельера.
Так уж происходит, что хотя мы понимаем эффект ореола интеллектуально, мы часто не задумываемся над этим, и потому не замечаем его в повседневной жизни.
Эффект ореола – это объяснение, почему мы так любим навешивать на окружающих нас людей ярлыки. И потом не хотим с этими ярлыками прощаться. Когда вы человека узнали с одной стороны, поверхностно или немного знакомы с его репутацией — во всей красе проявляется эффект ореола.
Влияние на мнения, содержание знаний, оценка личности и специфические установки, которые имеет один человек по отношению к другому человеку – это и есть эффект ореола. Встречаем по одежке, а провожаем…
Эффект ореола и его психология
Эффект ореола, его еще называют «гало — эффект», возникает при оценке и восприятии людьми, в процессе общения друг друга. Может возникнуть специфическая установка у воспринимающего вас человека, основываясь на полученной ранее информации о вас. Искажения информации о ваших профессиональных качествах, репутации, о вашем статусе или других личностных характеристиках. Э. Аронсон (профессор психологии) подчеркивает, то что в первую очередь узнаем о человеке, для нас имеет решающее значение. Так мы формируем знание о человеке и говорим о нем.
Специфическая установка которая сформировалась служит нам «ореолом» и мешает видеть достоинства, реальные черты. Возникает эффект «ореола» в условиях:
- недостаток времени. Чтобы ближе познакомиться с человеком и обстоятельно обдумать ситуацию в которую попал этот человек. Узнать его личностные качества;
- огромнейшая перезагрузка информацией. У нас накапливается много информации о разных людях, что мы не имеем времени и возможности обдумать все, что знаем о каждом человеке в отдельности;
- абсолютная не значимость человека. Возникает неопределенное, смутное представление о его «ореоле»;
- восприятие, которое возникло на базе обобщенного представления о группе людей, к которым человек принадлежит так или иначе;
- личность неординарная, яркая. Одна такая черта личности отбрасывает на задний план, другие его качества. Привлекательность физическая очень часто является характерной чертой;
- «гало-эффект» может проявиться в позитивном, но и негативном смыслах.
Пример эффекта ореола
Сильно преувеличенные достоинства человека приводит к тому, что реальные качества и его статус игнорируются людьми. Реальность не замечают.
Поведение человека, который на себя принимает ореол позитива, можно характеризовать особенностями, конечно только определенными. Для того что бы поддержать этот эффект ореола человек стремится из-за всех сил всегда быть в центре внимания. Всегда очень много говорит. Старается себя показать осведомленным и очень активным. Пытается занять место лидера.
Смысл негативного эффекта, это когда очень приуменьшают достоинства человека. Восприятие человека приводит к предубеждению его со стороны людей воспринимающих.
Предубеждение – это установка людей, специфическая, которая основана на сведениях о человеке, его отрицательных качествах. Обычно такую информацию не проверяют, а воспринимают как правда.
Изучение в области этнической психологии имеет значение предупреждений. На основе предупреждений строится восприятие других этносов.
В коллективе негативная информация о личностных качествах нового сотрудника может вызвать предубеждение. Что может затруднить адаптацию его в коллективе.
На тему эффекта ореола написано немало книг. И одной из наиболее популярных является книга Фила Розенцвейга, которая так и называется «Эффект ореола». В этом издании автор проанализировал успех в бизнесе и открыл глаза на успех компаний. Эта книга абсолютно развенчала миф об относительных причинах успеха в бизнесе. Она является важнейшей книгой по менеджменту.
Эффект ореола (Halo Effect, гало-эффект, нимбовая ошибка) — хорошо изученный социально-психологический феномен: суждение о поступках и личных качествах человека на основе общего восприятия этого человека при отсутствии информации о мотивах данного поступка. Другими словами, эффект ореола — это перенос своих чувств по поводу одного личностного атрибута индивида на другие, никак с ним не связанные.
Например, высокий и/или красивый человек будет подсознательно массово восприниматься как умный и надежный, хотя нет ни малейшего логического основания полагать, что рост или внешность как-либо коррелируют с умом и честностью. 😉
Термин «эффект ореола» (он же «нимбовая ошибка», Halo Error) был впервые употреблен в описании результатов опытов по практической психологии Эдвардом Торндайком (Edward Thorndike) в 1920 г. в статье «Постоянная ошибка в психологических оценках» (A Constant Error in Psychological Ratings). Путем эмпирических исследований Торндайк обнаружил, что когда участников экспериментов просили оценить какого-то человека, они переносили одну его отрицательную характеристику на все черты личности в совокупности.
Эффект ореола работает «в обе стороны», т. е. как в положительном, так и в отрицательном направлениях:
- Если вам нравится один аспект чего-то (человека, бренда, международной организации и т. д.), то вы будете иметь предрасположенность к положительной оценке всего явления или объекта.
- Соответственно, одна отрицательная черта аналогично проецируется на весь образ в целом.
Отрицательный Halo Effect иногда называют «эффектом дьявола», но это звучит уж чересчур метафорично, излишне литературно, так что серьезные психологи советуют применять обозначение «эффект ореола» и для положительных и отрицательных проявлений этого феномена.
Почему «нимб» или «ореол»?
Слово «Halo» в рассматриваемом термине используется по аналогии с известной религиозно-художественной концепцией — нимбами или ореолами, парящими над головами христианских святых на многочисленных картинах Средневековья и Ренессанса.
При взгляде на картину зрителю кажется, что лицо святой или святого купается в небесном райском свете, исходящем от нимба над головой. Другими словами, вы переносите свое мнение, сложившееся под влиянием всего одной видимой характеристики (освещен «божественным светом») на всю личность изображенного персонажа.
И разумеется, термин никак не связан с популярной видеоигрой «Halo». 🙂
Где истоки эффекта ореола?
Эффект ореола провоцирует к вынесению поспешных решений, потому что мы довольствуемся всего одним аспектом личности человека (или дизайна Landing Page, например) для того, чтобы якобы «узнать» все другие его аспекты.
В эпоху пещерных людей в подобных поспешных умозаключениях заключалась некая неоспоримая суровая правда: если человек вырос высоким, значит, он ел много мяса, поэтому, вероятно, он хороший охотник с детства и происходит из семьи хороших охотников — к его советам нужно прислушаться. Человек с красивым, гладким, не покрытым шрамами и оспинами лицом — то есть не понесший увечий в боях, умеющий избегать укусов животных и насекомых, равно как и страшных заболеваний — отлично подходит в качестве ролевой модели для своих соплеменников.
Древние люди, способные принимать быстрые решения, выжили, дали потомство, стали нашими предками — в отличие от медленно соображавших бедняг, думавших над своими проблемами часами. Все мы потомки тех, кто выносил свое суждение после первого взгляда, отсюда и наша унаследованная тенденция — делать быстрые (чрезмерно быстрые!) выводы как результат обобщения, базирующегося на совсем малом количестве данных.
Целевые страницы и сайты тоже подвергаются воздействию эффекта ореола
Halo Effect проявляет свое влияние на бизнесы, бренды, географические регионы, продукты, услуги, каналы доставки и каналы коммуникации так же, как и на наши суждения по поводу других людей.
Если пользователю понравится один аспект вашего лендинга или сайта, то он с большой долей вероятности в перспективе будет симпатизировать вашему офферу и бренду в целом. Наоборот, если пользователь после визита на ваш веб-ресурс приобретет резко отрицательный опыт, то он сочтет, что к нему столь же недружественна компания в совокупности, и откажется от самой мысли о повторном посещении. В таком случае даже последующий тотальный редизайн сайта не сможет развеять мрачные ожидания потенциальных клиентов, порожденные их предыдущим печальным опытом.
Вот типичный часто наблюдаемый пример: посетители по плохому юзабилити навигации интернет-магазина берутся судить об общем качестве сайта, а затем проецируют свое умозаключение на бренд в целом. Пользователь вслух такого, скорее всего, не произносит, но если бы мы могли озвучить его мысли, то услышали бы что-то вроде этого: «Ничего себе! Этот сайт действительно плохо сделан. Значит, этой компании нет дела до своего online магазина и, видимо, так же они относятся и к своим клиентам. Я ничего не куплю у них».
Обратите внимание, что каждый шаг в этой цепи умозаключений выглядит вполне логичным, однако окончательный не вытекает из первоначального наблюдения: вполне может случиться так, что вы купите превосходный продукт в online магазине с из рук вон плохо реализованным дизайном. На самом же деле пользователи просто пропускают эту цепочку псевдологичных рассуждений. Эффект ореола тут работает как короткое замыкание, напрямую связывая первое впечатление и заключительный вывод, что позволяет людям с первого взгляда выносить суждения глобального масштаба.
Похожая картина наблюдается в том случае, если процедура создания аккаунта на каком-нибудь SaaS-ресурсе напоминает собой неразрешимую головоломку — тогда неудачный опыт пользователя бросает тень на весь сервис целиком.
В исследовании 2002 года участникам задавали вопрос, как они оценивают визуальную привлекательность группы сайтов. Сайты, получившие высокие рейтинги визуальной привлекательности, затем были подвергнуты тестам на юзабилити. В среднем в более чем в 50% случаев юзабилити таких ресурсов было признано неудовлетворительным. Однако общий рейтинг удовлетворенности участников оставался высоким.
Из данной серии экспериментов следует вывод: красивый веб-дизайн производит эффект на весь пользовательский опыт, который респонденты ассоциируют с брендом.
Во многих случаях частный признак, который посетитель будет использовать для оценки целого объекта, даже не то что лучше всего решает какую-то пользовательскую проблему, а просто базируется на субъективном мнении и личных предубеждениях. Например, вы спрашиваете кого-то, легко ли ему пользоваться вашим online магазином, а в ответ получаете: «Да, он красивый». Но это отнюдь не означает, что великолепный веб-дизайн непременно соответствует хорошему юзабилити, поскольку судить о красоте смело берется каждый, а вот аргументированный ответ об удобстве пользования получить гораздо сложней.
Последнее обновление: 05/07/2015
Эффект гало представляет собой когнитивную ошибку, из-за которой наше общее впечатление о человеке влияет на то, какими мы считаем его характер и личные качества. По сути, ваше общее впечатление о человеке («Он хороший!») порождает вашу оценку конкретных черт этого человека («А ещё он такой умный!»).
Наиболее понятный всем пример эффекта гало в действии — наше мнение о знаменитостях. Те из звезд, кого мы считаем привлекательными, успешными (объективная оценка на основе имеющейся у нас информации), часто считаются также умными, добрыми, приятными (субъективная оценка на основе нашего впечатления).
Определения эффекта гало
«Также известный как стереотип физической привлекательности , эффект гало есть обычная склонность людей давать более высокую оценку личностных качеств или характеристик тем, кого они находят более привлекательными. Термин „эффект ореола“ используется и в более общем смысле — для того чтобы описать влияние желаемой личности или конкретного желаемого признака на формирование предвзятых суждений о человеке в абсолютно любом плане. То есть, наши чувства, как правило доминируют над когнитивными процессами, когда мы оцениваем других».
Л.Г. Стэндинг (2004)
«В исследовании, проведённом в 1915 году, сотрудников двух крупных промышленных корпораций мы попросили оценивать конкретного человека по целому ряду различных признаков, таких как интеллект, производительность, уровень технического мастерства, надёжность и т. д. Оказалось, что все эти черты в сознании людей были тесно связаны между собой… На полученные рейтинги, по-видимому, очень сильно влияла склонность думать о человеке в целом как о довольно хорошем или довольно посредственном; на суждения о конкретных качествах человека практически всегда влияет это общее впечатление о нём».
Э.Л. Торндайк (1920)
История изучения эффекта гало
Есть что сказать? Оставть комментарий!.
Эффект ореола в психологии: примеры из жизни
Эффект ореола (другое название гало-эффект) — понятие в психологии, определяющее когнитивное искажение, когда общая оценка человека опирается на отдельные признаки, личностные характеристики или индивидуальные особенности. К примеру, внешне красивый человек воспринимается как умный успешный, отзывчивый, с тонким чувством юмора. Тогда как личность с грубыми чертами лица воспринимается как черствая, замкнутая и недружелюбная.
Нередко эффект ореола носит более негативную окраску: когда непривлекательный внешне подозреваемый подвергается большим нападкам, чем подозреваемый с привлекательной внешностью. Такой гало-эффект в психологии имеет и другое название — «эффект дьявола».
Содержание
- Эффект ореола — что это такое
- Примеры эффекта ореола
- Причины возникновения эффекта ореола в психологии
- Условия, вызывающие эффект ореола в психологии
- Эффект зачетки
- Рядом и вместе
- Влияние первого слова
- Как воздействовать на эффект ореола
- Эксперименты
- Влияние эффекта ореола на людей
- Заключение
Эффект ореола — что это такое
Эффект ореола впервые был упомянут в 1920 году психологом Эдвардом Торндайком. В результате эксперимента он обнаружил и доказал существование данного феномена. Впоследствии исследования других ученых только подтверждали его теорию. И если изначально понятие эффекта ореола применяли только к межличностным отношениям, то в современном обществе его использование стало гораздо шире. Особенно это касается маркетинга брендов.
Люди часто склонны опираться на стереотипы относительно окружающих. Неправильно навешенные «ярлыки» мешают видеть человека таким, какой он есть на самом деле. Потому так важно, какое первое впечатление мы оказываем на окружающих. Если первоначально об индивидууме сложилось негативное впечатление, нужно приложить массу усилий, чтобы изменить мнение в лучшую сторону.
Это же справедливо и в обратном отношении: изначально заручившись положительным мнением, человек при дальнейшем общении воспринимается только позитивно. Недостаток объективной информации, поверхностные суждения и гало-эффект не позволяют замечать его негативные стороны.
Эффект ореола может быть положительным и отрицательным. Первое впечатление о человеке определяет, какой «ярлык» на него навесить: отрицательный или положительный, и задает тон последующему субъективному восприятию этой личности.
Примеры эффекта ореола
В отношениях между людьми есть масса примеров эффекта ореола. Вы и сами могли заметить, что впечатление о коллеге, соседях или новом знакомстве было продиктовано первичным общением с ними. И нередко со временем вы понимали, что первое впечатление было ошибочным.
Мошенники обводят своих жертв вокруг пальца, используя положительный эффект ореола. Максимально расположив к себе других, в определенный момент они извлекают выгоду для себя в ущерб обманутым людям.
Еще несколько примеров эффекта ореола в различных сферах жизни:
- при приеме на работу, выбирая среди соискателей с одинаковыми профессиональными навыками, работодатель отдаст предпочтение более привлекательному внешне кандидату;
- общаясь с симпатичным собеседником, мы воспринимаем его более позитивно, неосознанно для себя считаем его более умным, чем он может быть на самом деле;
- если на первом свидании нам понравился человек, впоследствии будет непросто разглядеть его негативные стороны;
- покупая бытовую технику, мы скорее приобретем изделие знакомого нам производителя, чем того, кто встречается нам впервые;
- люди склонны больше доверять крупным, известным банкам, чем небольшим банковским организациям, пусть даже они и предлагают более выгодные условия кредитования или процентные ставки по депозитам;
- человеку, который изначально произвел впечатление отличного руководителя с организаторскими способностями, охотнее прощаются все ошибки и проступки, у него больше шансов их исправить и остаться на своей должности;
- знаменитые личности нередко ведут себя вызывающе: оскорбляют окружающих, позволяют себе пьяные выходки на людях — то есть то, что активно осуждается в отношении простых людей, не знаменитостей. В обществе нахальное поведение «звезды» воспринимается со снисхождением: мол, творческая личность — что с нее взять.
Отрицательный эффект ореола может сыграть злую шутку: людям с непривлекательной внешностью приходится прикладывать немало сил, чтобы завоевать расположение и доверие окружающих. Интересные личности бывают лишены общения из-за неправильно сложившегося мнения.
Со знаменитостями также случается, что негативный эффект ореола, сложившийся из-за одной ошибки, разрушает карьеру. Актера, сыгравшего роль в фильме, провалившем прокат, перестают приглашать на другие роли. Другому актеру, который, наоборот, слишком хорошо сыграл свою роль, больше не предлагают принять участие в проектах — он так и остается актером одной роли.
Причины возникновения эффекта ореола в психологии
Не имеют значения интеллектуальные способности, возраст, половая принадлежность — практически все люди подвержены эффекту ореола. Человеческому мозгу свойственно навешивать на все и вся ярлыки.
Причины, способствующие возникновению эффекта ореола:
- Нехватка времени — из-за спешки, недостатка времени ближе познакомиться с человеком, мы вынуждены опираться на первое мнение. В лучшем случае можем проанализировать несколько известных об этой личности фактов и на их основании составить о нем впечатление.
- Информационный перегруз — физически невозможно полноценно сконцентрироваться на изучении одной личности, если человек окружен большим количеством знакомых и много контактирует с людьми.
- Мышление стереотипами — шаблоны личностей, которые могли быть нам навязаны окружающими, не позволяют реально проанализировать индивидуума. «Худой — значит, злой», «толстый — значит, добродушный», «двоечник Дима не добьется успеха», «красавица Катя удачно выйдет замуж». Сколько этих стереотипов на деле не оправдывались. Красавица Катя ударилась в науку и с головой погрузилась в карьеру. Двоечник Дима увлекся музыкой и стал известным музыкантом, получающим внушительные гонорары за свое творчество.
- Незначительность личности — при первом знакомстве человека сразу оценивают на «полезность» и «не полезность». Общение с сыном профессора может быть выгодно, потому что через его папу можно заполучить тепленькое местечко. А вот общение с каким-нибудь Колей, чьи родители ничем не примечательны, не интересно, потому что не несет никакой выгоды. Хотя этот Коля — отзывчивый и преданный человек.
- Неординарность личности (привлекательная внешность, какой-то необычный навык, талант). Когда кого-либо оценивают через одну яркую особенность, остальные воспринимаются как незначительные. Художник, талантливо изображающий природу, восторженно воспринимается публикой, несмотря на склочный характер. Девушка привлекает парней красивыми волосами, точеной фигуркой и миловидным лицом, хотя на деле она может быть жадной и двуличной.
Главной причиной, почему так трудно избавляться от «ярлыков», является консервативность человеческого мышления. Людям легче следовать уже готовым стереотипам, чем анализировать, углубляться в изучение других людей и явлений.
Условия, вызывающие эффект ореола в психологии
Психологической основой эффекта ореола является человеческая особенность мыслить аналогиями. Что нередко приводит к заблуждениям.
Эффект зачетки
Мышление аналогиями можно проследить в студенческой среде. Студенты первый-второй год обучения активно работают на зачетку: кропотливо учатся, не пропускают занятия, делают все для того, чтобы в зачетке стояли высокие отметки. Потом же они расслабляются: меньше занимаются учебой, прогуливают занятия. Эффект ореола здесь проявляется в тот момент, когда преподаватель листает зачетку: он ставит более высокую оценку тем студентам, которые на нее поработали. Даже если студент плохо ответил, благодаря хорошей зачетке он получит незаслуженно высокий балл.
Более высокие баллы получают и те ученики, которые в прошлом показывали хорошие знания, а сейчас их уровень знаний гораздо ниже. Преподаватели также высоко оценивают тех студентов, которые старательно занимались на их занятиях, даже если на самом деле их знания не на высоте.
Рядом и вместе
Часто можно наблюдать, как люди с гордостью показывают свои фотографии в обществе знаменитостей. Им кажется, что таким образом они становятся значительнее, успешнее, интереснее для окружающих. На страничках в социальных сетях выставляются фото на фоне дорогих автомобилей, в чужих роскошных квартирах или домах.
Однако находиться «рядом» со всем этим — это не значит «вместе». Вы не станете более талантливыми, если сфотографировались в обнимку с артистом, художником или музыкантом. Фотография рядом со знаменитым футболистом не сделает вас спортивнее и привлекательнее в глазах окружающих. Для того, чтобы добиваться успеха в той сфере, в которой вы хотите стать успешными, нужно работать в этом направлении. Эффект ореола — фотографии с успешными людьми и на фоне роскошных объектов не принесет вам никакой ценности.
Влияние первого слова
Эффект «первого слова» был впервые упомянут Йозефом Геббельсом, утверждавший, что правым будет считаться тот индивидуум, который сказал первое слово. После многие психологи подтверждали этот феномен.
Когда одни и те же обещания высказываются разными политиками, доверие вызовет тот, кто первый их высказал. Точно также, если политик первым донес свою позицию до электората, обогнав соперников, его деятельность будет успешнее.
Конкуренты нередко используют этот эффект, выливая негатив на того, чью репутацию хотят ухудшить. Обвинения, нелицеприятные факты — в ход идет все, чтобы вызвать у публики негативное мнение. После этого простые люди уже сами додумывают «грехи», которых нет на самом деле. И даже если компания будет полностью оправдана, негативный осадок останется. Как в известном анекдоте про кражу серебряных ложек: «Ложечки-то нашлись, а вот осадок остался».
Как воздействовать на эффект ореола
В книге Фила Розенцвейга «Эффект ореола и другие заблуждения каждого менеджера» описано, как можно противостоять гало-эффекту. Автор объясняет, почему популярные книги по бизнесу и советы по его ведению — абсурдны, поверхностны и полны стереотипов.
При этом становится понятно, что индивидуум, пользующийся эффектом ореола, не может повлиять на ситуацию. Перемены возникают при изменении психологического состояния воспринимающих его людей.
К примеру, в финансовый кризис 2008 года многие солидные компании начали получать письма от постоянных клиентов, которые писали в них негативные отзывы о выпускаемой продукции. Общее стрессовое состояние из-за кризиса повлекло за собой то, что проверенные потребители начали обращать внимание на недостатки, которые раньше не замечали. Из-за смены психологического состояния они более остро стали воспринимать самые мелкие недочеты.
Эксперименты
Как уже говорилось, эффект ореола в психологии был доказан многими экспериментами. Например, ученые Уилсон и Нисбет показали двум группам студентов лекцию одного и того же преподавателя. Разнилась только подача материала: одна группа увидела дружелюбного профессора, вторая — человека, который более жестко доносил информацию и допускал резкие выражения.
Студентам предлагалось дать оценку внешности, манере поведения и особенностям речи. На внешность и особенности произношения мало кто обратил внимания, зато все отметили манеру подачи информацию. Лекция, где материал подавался в резкой и жесткой форме получила массу негативных откликов.
Эффект ореола часто используют в рекламе товаров известной личностью. В головы потребителей упорно вкладывается мысль: «Разве может успешная, знаменитая личность ошибаться в выборе продукции? Конечно нет!»
Для товаров продумывают яркие и красивые упаковки, которые привлекают покупателей дизайном. Акцент ставится не на качество, а на привлекательность упаковки по сравнению с другими товарами, имеющими более простой дизайн.
Еще один пример из жизни влияния эффекта ореола: какой-то продукт, прежде чем выйдет на рынок, позиционируется как относящийся к здоровому образу жизни. Когда он появляется в продаже, на нем уже навешен «ярлык» полезного в глазах покупателей. О побочных действиях этого товара мало кто задумывается.
Влияние эффекта ореола на людей
Для человеческой природы естественно настороженно воспринимать новое знакомство и оценивать, насколько рискованно продолжать общение. Здесь большое значение имеет первое впечатление, которое опирается на минимальную информацию и стереотипы. Внешне привлекательные люди, чисто и дорого одетые вызывают доверие. Их считают безопасными. Когда к первому впечатлению добавляется информация о высоком социальном статусе, должности либо о влиятельных родственниках, статус нового знакомого возрастает в разы. Теперь он еще оценивается с позиции своей «полезности».
Однако приятное лицо и обходительные манеры, дорогой костюм и богатые родственники — это не гарантия честности и порядочности индивидуума. Через время могут проявиться не самые его лучшие качества, которые «не считывались» при первоначальном общении. И что самое интересное: из-за эффекта ореола эти проявившиеся негативные качества могут игнорироваться окружающими людьми.
Заключение
В процессе жизни стереотипы, диктуемые обществом и возникающие в процессе жизни, создают основу для восприятия окружающего мира. Шаблоны помогают личности чувствовать себя комфортно, потому что не выходят за пределы общества, в которой она живет.
Эффект ореола не только ускоряет обработку массивов информации, постоянно поступающих в мозг, но и позволяет адаптироваться в обществе. Однако слишком часто он оказывает «медвежью услугу», создавая ошибочное восприятие окружающих людей, позволяя манипулировать сознанием и поведением. Иногда стоит более осознанно подходить к оценкам, и периодически освежать свое мнение о людях и явлениях. Такой подход позволит сделать массу открытий в жизни и сделает вас более развитой и неординарной личностью.
Что такое эффект ореола. Эффект гало в психологии
Эффект ореола – склонность переносить предварительно полученную положительную или отрицательную информацию о человеке на его реальное восприятие.
Эффект первичности и новизны – значимость порядка предъявления информации о человеке; более ранняя информация характеризуется как первичная, более поздняя – как новая. В случае восприятия незнакомого человека срабатывает эффект первичности, при восприятии знакомого человека – эффект новизны.
Стереотипизация – устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным сокращением при взаимодействии с этим явлением. Термин был введен У. Липпманом в 1922 г., видевшим в этом явлении лишь ложное и неточное представление, используемое пропагандой. Часто встречается стереотип, связанный с групповой принадлежностью человека, например, к какой-либо профессии.
Следствием стереотипизации может быть:
1) упрощение процесса познания другого человека;
2) возникновение предубеждения. Если прошлый опыт был негативным, то человек, связанный с этим опытом, будет при новом восприятии вызывать неприязнь. Зная об эффектах восприятия, человек может использовать это знания в своих целях, создавая у окружающих положительный имидж – воспринимаемый и передаваемый образ личности. Условиями принимаемого имиджа являются: ориентация на социально одобряемые формы поведения, соответствующие социальному контролю, и ориентация на средний класс по социальной стратификации. Выделяют три уровня имиджа : биологический (пол, возраст, здоровье и т. п.), психологический (качества личности, интеллект, эмоциональное состояние и т. д.), социальный (слухи, сплетни).
Эффект ореола -происходит приписывание воспринимаемому человеку качеств на основе образа, который сложился ранее о нем из различных источников информации. Этот образ, ранее существовавший, выполняет роль «ореола», мешающего видеть действительные черты и проявления объекта восприятия. Эффект ореола проявляется и при формировании первого впечатления о человеке, когда первое благоприятное впечатление приводит к позитивной оценке и еще неизвестных качеств человека, и наоборот, общее неблагоприятное впечатление способствует преобладанию негативных оценок.
Эффекты «первичности» и «новизны» -зависят от порядка предъявления информации о человеке для составления представления о нем. При восприятии незнакомых людей преобладающей является самая первая известная информация о нем. Напротив, в ситуациях восприятия знакомого человека действует эффект новизны, который заключается в том, что последняя, т.е. более новая, информация о нем оказывается наиболее значимой.
5 Основные виды предрассудков: расизм, сексизм, эйджизм.
предрассудок – это всегда заведомое осуждение, которое внушает нам предубеждение против человека исключительно на основании его идентификации с определенной группой
Предрассудок — это ложный, но укоренившийся в сознании взгляд на что-либо. Предрассудка являются такие понятия, как стереотип и предрассуждение. Социальные проявления предрассудков: расизм, сексизм, эйджизм (дискриминирующее поведение по отношению к определенной группе людей или конкретному человеку на основании его принадлежности той или иной возрастной группе, например, к категории пожилых людей) и др.
Эйджи́зм — полит. термин, обозначающий дискриминацию младшего или старшего поколения, мотивированную скрытым либо явным предположением, что молодые не способны судить о каких-л. вещах, а старые — немощны.Убеждение , что пожилые люди – которые живут на социальные пособия, являются лишними членами общества, иначе говоря, бесполезными.
Дискриминирующее поведение
на многие должности берут претендентов не старше определенного возраста. несмотря на его опыт и прочие достоинства,
в своей семье –более молодые родственники могут не прислушиваться к их мнению, игнорировать.
Расизм — совокупность воззрений, в основе которых лежат положения о физической и умственной неравноценности человеческих рас и о решающем влиянии расовых различий на историю и культуру.
Расизм- институциональная практика, выражающаяся в том, что представителям определенной расы навязывается подчиненное положение.»
Расистским является убеждение в том, что расовые признаки имеют решающее влияние на способности, интеллект, нравственность, поведенческие особенности и черты характера отдельной человеческой личности, а не общества или общественной группы.
Идеи Расизма
об изначальном разделении людей на высшие и низшие расы, из которых первые являются создателями цивилизации и призваны господствовать над вторыми. Осуществление расистских теорий на практике порой находит своё выражение в политике расовой дискриминации.
это ориентация, которая ставит в неблагоприятные условия один пол по отношению к другому.
сексизм — дискриминация женщин.
– дискриминация по признаку пола (от англ. sex – биологический пол)
Первый научный эксперимент гало-эффекта связан с именами Нисбетта и Уолсона. Ранее об этом говорили, но научных доказательств не было.
Для исследования воздействия стереотипов общества был проведен следующий эксперимент: две группы прослушали лекцию одного преподавателя, который на одном видео старался быть добрым и дружелюбным, а на втором – авторитарным. Результат исследования: первая запись лекции показалась студентам более привлекательной, но они утверждали при этом, что стиль не влияет на оценку преподавателя.
Гало-эффект существует, но люди не осознают, что находятся под его влиянием. Активно эффект ореола используют в сферах менеджмента, маркетинге, политике.
Лайфхак: как выгодно продать, руководствуясь ореолом?
Эффект ореола – надежный инструмент, с помощью которого легко увеличить продажи.
Продавцы используют эффект ореола не только по отношению к товару и услугам, но и в суждениях о покупателях.
Неопытный продавец не всегда способен оценить платежеспособность покупателя, поскольку мыслит стереотипно. А ведь не зря говорят, что «о книге по обложке не судят». Только грамотный продавец помнит, что первые впечатления людей могут быть ложными и судить о покупателе надо не по первичным признакам.
Например, стереотипно пенсионерам предлагают что-то недорогое, а человек в дорогом костюме обязательно будет обслужен в статусе вип-клиента. Хотя нужно смотреть чуть глубже и руководствоваться не только ореолами восприятия. Опытный продавец выявляет , не поддаваясь стереотипному восприятию.
Менеджмент и бизнес: сферы влияния
По отношению к людям, гало-эффект работает в случае, когда – это его визитная карточка. Даже если человек совершит ошибку, его оправдают в обществе, раз он положительно себя проявил до этого. А высказывание уважаемого человека о продукте, может дать весомый толчок к развитию компании. Так, после публичных заявлений Владимира Путина об акциях госкомпаний, они начали расти в цене.
Навешивать ярлыки люди начинают уже при первой встрече с человеком. Поэтому, так важно при знакомстве, на собеседовании или опрятно выглядеть и воспитано вести себя. Любая незначительная ошибка отражается на мнении о человеке и его дальнейшем восприятии. Грамотное же позиционирование себя или своего товара поможет легко скрыть недостатки.
«О книге по обложке не судят» — эта старинная пословица как нельзя лучше подходит для того чтобы понять что такое эффект ореола или гало-эффект. Давно замечено, что люди очень часто складывают общее мнение о вещи, событии или человеке исходя из только одного свойства или качества. Например, людей с привлекательной внешностью считают более умными и наоборот. Как же использовать эффект ореола для достижения своих целей.
Описание и исследования эффекта ореола.
Про действие эффекта ореола давно известно и многие люди активно используют этот инструмент для достижения своих целей. Для начала нужно сказать, что действие гало-эффекта оказывает влияние в тех сферах, в которых человек не разбирается. То есть если вы разбираетесь в автомобилях, то вы никогда не переоцените стоимость авто глядя на его дизайн. Но если у вас нет таких познаний, то вас будет несложно ввести в заблуждение. Поэтому эффект ореола применять в тех ситуациях когда клиент не в состоянии самостоятельно произвести оценку.
Первым более менее серьёзным исследованием доказывающим состоятельность эффекта ореола принято считать эксперимент Нисбетта и Уолсона проведенным в 1970 году. Ранее про гало эффект просто говорили, но научных подтверждений не было. Эксперимент заключался в следующем: две группы студентов, просмотрели видео лекцию одного и того же профессора, видео записи отличались тем что в одной преподаватель старался показаться дружелюбным и мягким, в другой холодным, авторитарным. При этом преподаватель говорил и выглядел в обоих случаях одинаково. Но студенты первой группы нашли его более привлекательным физически, при этом студенты говорили, что стиль преподавания никак не повлиял на оценку преподавателя.
Последующие исследования подтверждали существование эффекта ореола, но люди не понимают, что они находятся под воздействием данного эффекта. Поэтому гало эффект активно применяется в , менеджменте и политике.
Эффект ореола в продажах и маркетинге.
Эффект ореола – это большой помощник всех кто занимается продажами, прежде всего потому что за счет этого инструмента можно существенно увеличить свою результативность. Пожалуй наибольшее распространение гало эффект получил в маркетинге и рекламе. Для наглядности рассмотрим основные примеры:
- За известный бренд люди готовы платить в разы больше, даже с учетом того что товар не отличается. У крупных производителей, как правило, есть несколько брендов, и цена товара отличается, но при этом товар делается на одном заводе. Например: компания владеет премиальным брендом AEG и экономичным Zanussi.
- Использование в рекламе известных личностей. Известный человек может изменить отношение к бренду, не зря все известные спортсмены снимаются в рекламе.
- Внешний вид товара значительно поднимает его стоимость. Это касается как товара, так и упаковки, например под никому не известным брендом борк (BORK) продают элитную дорогую технику. Хотя у этой фирмы нет заводов и вообще это яркий пример .
- Авто производители выпускают дорогие имидживые спорт кары которые становятся мечтой для многих людей только для того чтобы этот образ перекинулся на весь бренд.
- Качественный продукт создаёт впечатление надёжности о всей компании.
Это лишь некоторые примеры того как используется эффект ореола в продажах, если подытожить, то можно сказать что за эффектом ореола можно скрыть все недостатки продукта и компании. Ярким примером являются представители , которые всегда хорошо выглядят и просто светятся, когда рассказывают о том какой классный у них продукт. В этом опыт МЛМ компаний незаменим, он позволяет понять — .
Эффект ореола в продажах.
Своеобразный эффект ореола часто встречается среди продавцов при суждении о покупателях. Как правило, он выражен в том, что продавец оценивает покупателя по вторичным признакам и делает не правильный выбор поведения. Когда в магазин заходит пожилой человек, который ещё и плохо одет продавец, сразу делает вывод что это пенсионер, у которого нет денег и ему нет смысла предлагать что то дорогое, это далеко не всегда так. И наоборот, часто хорошо одетый человек кажется состоятельным, но по факту у него не так много финансов.
Продавцу очень важно не поддаваться на стереотипы и делать покупателей только исходя из их потребностей. А для этого .
Эффект ореола в менеджменте и бизнесе.
«Сначала студент работает на зачетку, потом зачетка работает на студента» — эта студенческая присказка очень хорошо отображает действительность. Человек и его имя часто накладывают отпечаток на все его дела. Известные футбольные тренера заработав имя за счет громких достижений, могут пользоваться им бесконечно долго и даже в случае провалов, всё равно будут высоко цениться. На рынке замечено, что акции российских государственных компаний, начинают расти в цене после публичных выступлений Путина.
Про это нужно помнить, когда вы принимаете человека на работу, ваше мнение может сложиться из-за каких-то незначительных моментов: внешнего вида кандидата, достижений на предыдущей работе и т.п. Всё это может привести к ошибкам. И наоборот, если вам нужно себя проявить зачастую, достаточно просто показать «красивую картинку» и за ней спрятать свои недостатки.
Формулировка «закон предшествования» появилась в 1925 году. Тогда известный психолог из США М. Лундт выявил, что люди больше всего подвержены влиянию первого сообщения или новости. Последующие сообщения о каком-либо событии уже меньше воздействуют на человека. В принципе, этот закон многим известен. Ведь существует поговорка «Встречают по одежке». Законом предшествования активно пользуются студенты, которые на первых курсах стараются получить хорошие оценки. Это будет помогать им в дальнейшей учебе, преподаватели часто смотрят на предыдущие успехи. Закон работает и в средствах массовой информации. Обычно в новостях сначала выдвигается версия канала, чтобы в большей степени повлиять на зрителей.
Мы часто встречаемся с эффектом первого впечатления в обычной жизни. Во время первой встречи с человеком, с каким-то явлением или вещью мы формируем свое отношение. Это отношение существенно влияет на наше последующее мнение. С помощью эффекта первого впечатления можно быстро сформировать все свои мысли в отношении объекта. Не всегда речь идет о непроизвольном впечатлении, иногда мы выносим вердикт намеренно. Огромное влияние на первое впечатление оказывает внешность и поведение. Но наши собственные личностные особенности тоже играют важную роль. От них зависит, будет ли первое впечатление положительным или отрицательным, будем ли мы оценивать отдельные качества или объект целиком и т. д.
Противоположностью эффекта первого впечатления является эффект ореола . Его также называют эффектом нимба или галла-эффектом. Он уже рассматривает сформировавшееся мнение об объекте, человеке или явлении после знакомства с ним. Если мы видим положительную репутацию, то будем приписывать и другие хорошие качества. Необязательно, что эти качества потом проявятся, но эффект ореола будет делать свою работу. Причем если о человеке сложилось негативное мнение, то приписываться будут отрицательные качества, а положительные будут игнорироваться.
Эффект ореола – это один из излюбленных приемов мошенников. Причем о некоторых из них мы могли читать в художественной литературе. Классический пример – это «Ревизор». Хлестаков изначально предстал перед другими героями картины как ревизор, важный и уважаемый человек. Даже если главный герой впоследствии проявлял свою некомпетентность, показывал незнание своей работы, то другие персонажи вовсе этого не замечали. Как и не замечали того, что Хлестаков совершенно не выглядит как ревизор.
Существует несколько условий, которые вызывают эффект ореола в психологии:- недостаток времени. У человека нет времени полностью ознакомиться с объектом, тщательно взвесить все за и против, подробно рассмотреть особенности характера и черты личности другого человека.
- поток информации. Часто у людей просто нет возможности разбираться с каждым, особенно при больших потоках информации, частых знакомствах.
- отсутствие значимости. Не всегда люди придают большое значение окружающим. Поэтому мнение может быть смутным, больше походить на ореол.
- стереотипное мнение. Если большая группа людей одинаково высказывается о другом человеке, то мнение может быть навязано их отношением, а не реальным впечатлением и собственными доводами.
- яркость отдельной черты. Это может быть черта внешности или характера, но если она является неординарной, то будет оказывать влияние на общее впечатление. Обычно яркой чертой является не личность, а внешность.
Мы обладаем одной особенностью – мыслим ложными аналогиями. Это и есть психологическая основа эффекта ореола. Существуют примеры эффекта ореола , с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни. Они могут часто привести к заблуждениям.
Эффект зачёткиКак уже говорилось выше, студенты часто работают на зачетку, чтобы потом преподаватели завышали им оценки. Реальная работа ведется только на первом-втором курсе, потом студент начинает меньше внимания уделять учебе и даже пропускать занятия. Но эффект ореола означает, что преподаватели будут оценивать таких учеников выше. Если студент прилежно занимался у одного преподавателя на протяжении года, то он будет неосознанно завышать ему оценку, даже если реальные знания не на высоте. Более того, многие преподаватели стараются вытянуть в прошлом хороших учеников, если те показывают крайне низкий уровень знаний. С хорошей зачеткой можно получить «отлично», даже если ответ не тянет и на тройку.
Рядом и вместеЭтот феномен объясняет, почему многие люди любят фотографироваться в чужих дорогих автомобилях или в чужих роскошных загородных домах. Считается, что они перетягивают на себя часть положительных впечатлений и богатства этих объектов. Также многие политики часто появляются в компании знаменитостей – талантливых певцов и актеров. Так они стараются получить немного больше любви и признания публики, которым обладают звезды. Если обычному человеку удалось сфотографироваться с видными деятелями, то фотография станет предметом гордости. Они будто перенимают успех у других. Но стоит помнить, что «рядом» — это еще не означает «вместе».
Успех во всемЕсли человек отличается особыми успехами в одной области, то это не значит, то он будет добиваться высот и в других сферах. Хотя многие люди подвержены этому заблуждению. Стоит помнить, что мы не можем быть успешными во всех сферах. Некоторые области требуют прямо противоположных достижений. Например, суровое отношение и жесткость на работе не может соотноситься с мягкостью и нежностью в семье. Хотя многие люди стараются показать свою успешность во всех областях. Например, Арнольд Шварценеггер, будучи успешным актером, решил попробовать себя на политическом поприще. Кстати, этот стереотип чаще всего появляется в политической сфере.
Влияние первого словаПервооткрывателем этого эффекта называли Йозефа Геббельса. Он утверждал, что человек, который сказал первое слово, всегда будет считаться правым. Этот феномен был подтвержден многими психологами. Они выяснили, что если кандидат во время предвыборной гонки сможет убедительно сказать электорату, что он победит, он действительно в большинстве случаев побеждает. Все дело в завоевании массового сознания. Исследования проводились учеными Йельского университета, а также это открытие сделали К. Ховланд, Н. Джанис и Л.Доуб. По их мнению, если человек первым смог донести свою позицию до людей, обойдя соперников, то его деятельность будет более успешной. Феномен объясняется невозможностью проверить полученную информацию. Если мы слышим от разных политиков определенные обещания, то поверим скорее первому, чем последующим. И такое мнение будет нелегко изменить.
Эффект часто используется для снижения репутации конкурентов. Если на противника польются нелицеприятные факты, то люди могут навязать ему несуществующие грехи. Их аргументация будет непробиваемой: «Оправдывается – значит, виноват». Даже если обвинение было доказано всего на 10%, а опровержение доказано на 100%, люди все равно будут верить первому. Эти слова историки приписывают Гитлеру. Более того, человек, выставляющий обвинения, всегда будет немного выше в сознании людей, чем его жертва.
Как воздействовать на эффект ореола?Ответ на этот вопрос дает Фил Розенцвейг, которому принадлежит книга «Эффект ореола» . Он утверждает, что с этой психологической особенностью можно бороться и даже разрушить неверное впечатление или мнение. Автор представляет множество примеров, которые являются доказательством его слов. Хотя эти примеры показывают, что так называемый человек с нимбом, который создает вокруг себя эффект ореола, не способен повлиять на ситуацию. Изменения происходит из-за психологического состояния субъекта.
Ураган Катрина, нанесший огромный урон экономике США, унесший множество жизней, стал причиной падения популярности Джорджа Буша. Критике также подверглась и его экономическая политика. Но после 11 сентября популярность выросла, вместе с удовлетворением экономической политикой. После терактов американцы стали видеть в Буше защитника, отсюда повышение репутации. Но люди не могут оценивать ситуацию с разных аспектов. Для них не бывает полумер, президент может быть только плохим или только хорошим.
Также можно взять пример с 2008 года. Тогда во всех странах бушевал финансовый кризис. И многие крупные компании получали письма с негативными отзывами о своей продукции. Отзывы были написаны старыми и проверенными клиентами, которые долгое время пользовались услугами компаний. Это связано со стрессовой ситуацией. Из-за кризиса люди стали замечать мелочи и более остро их воспринимали. Эта реакция описана в социальной психологии. Она является настолько мощной, что повлиять и изменить ее нельзя.
перво http://constructorus.ru
Не все то золото, что блестит
Замечали ли вы когда-нибудь, что если человек понравился вам при первой встрече, то вы продолжаете быть словно очарованным им в дальнейшем?
Представьте, что вы обратились за консультацией к юристу, врачу или просто заехали в магазин электроники по дороге домой.
Если адвокат, доктор, менеджер или любой другой специалист был внешне привлекателен, красиво одет, обходителен, вел себя приветливо по отношению к вам, то вам начинает казаться, что он не только умен, порядочен и честен, но и профессионал высокого уровня, который всенепременно поможет вам решить ваш вопрос.
То есть от вашего первого впечатления о специалисте будет зависеть, купите ли вы у него дорогой телевизор, доверите ли вести свое дело или лечить вас.
Это результат действия эффекта ореола.
Эффект ореола или гало-эффект – это влияние нашего первого впечатления о человеке на последующее восприятие и оценку его отдельных черт и поступков.
Само слово «ореол» (англ. halo – нимб ) означает золотой венец вокруг головы человека, символ святости, блеск, сияние.
Мы склонны распространять это сияние на весь образ человека, воспринимая внешнюю привлекательность как свидетельство внутренних достоинств. И мы склонны полагать, что красивый и «хороший» человек хорош во всем.
Гало-эффект работает и в обратном направлении. Если сложившийся образ человека является отрицательным, то это первое негативное впечатление также накладывает отпечаток в будущем. Этот эффект называют эффектом рожек или хорнс-эффектом (англ. horns – рожки ).
Интересно то, что эффект ореола прослеживается в поведении абсолютно каждого человека как последствие врожденного человеческого субъективизма.
При уже имеющемся сформированном положительном или отрицательном образе человека наше подсознание из всей поступающей информации выбирает только ту, которая подтверждает этот образ. Например, если человек нам изначально симпатичен, то мы с готовностью верим в то, что он добр, дружелюбен, любит детей и помогает животным. А вот если нам сообщат, что он неприлично себя ведет в общественных местах и грубит прохожим, то эту информацию мы будем воспринимать неохотно, возможно, даже потребуем доказательств.
Но еще интереснее то, что даже лично увидев такое неподобающее поведение человека, обладающего нимбом, мы склонны оправдывать его: «Неееет, он не может так себя вести. Наверное, у него что-то случилось. Должно быть, его кто-то вывел из себя.»
Зато если человек изначально произвел на вас плохое впечатление, то вы будете готовы без особых угрызений совести обвинить его во всех бедах мира и наделить его разнообразными недостатками, которыми он далеко не всегда обладает.
Но так продолжается не всегда. Эффект ореола действует при оценке незнакомых людей при кратковременном общении. Чем больше мы узнаем человека, тем более объективным и обоснованным становится наше мнение о нем. Эффект ореола больше не ослепляет нас, и мы видим как положительные, так и отрицательные черты.
Поэтому пользуйтесь этим чудо-явлением, пока можете. Старайтесь всегда хорошо выглядеть и улыбайтесь! Включайте свой нимб и завоевывайте расположение людей!
5 примеров, как выйти из-под влияния?
«Больше всего на свете люди любят наклеивать на других людей ярлыки. Эти ярлыки раз и навсегда освобождают людей от необходимости думать» – написал когда-то в одном из своих произведений английский писатель Сомерсет Моэм. В отсутствии проницательности и наблюдательности писателя и по совместительству агента британской разведки обвинить точно нельзя, иначе государственное ведомство МИ-5 не стало бы в 1917 году посылать его с неформальной миссией в Россию.
Мы любим, основываясь лишь на первом впечатлении или самой выразительной черте характера, составлять поверхностные и поспешные суждения о других людях. А почему бы и нет, ведь так намного проще взаимодействовать с окружающей нас реальностью! Зачем разбираться, анализировать, вдумываться и копаться во внутреннем мире другого человека и тратить время на составление взвешенного мнения о нем, если можно просто навесить на человека ярлык и продолжать спокойно заниматься своими делами.
Так-то оно так, но дьявол кроется в деталях, а мы очень часто упускаем эти детали из виду и не обращаем на них никакого внимания. Поступая подобным образом, мы ошибаемся в людях и принимаем те решения, которые негативно влияют на нашу повседневную жизнь.
Данное когнитивное искажение получило название «эффект ореола» или «гало-эффект».
Эффект ореола в психологии: что это простыми словами?
Эффект ореола – это бессознательный социально-психологический феномен в виде когнитивного искажения, суть которого заключается в том, что один человек судит о поступках и личных качествах другого человека, основываясь только на общем восприятии этого человека и не имея никакой конкретной информации о его мотивах.
Один индивид под влиянием эффекта ореола испытывает определенные чувства по поводу какого-то определенного личностного атрибута другого индивида. Он переносит эти чувства на все остальные личностные атрибуты другого индивида, которые с вызвавшим чувства атрибутом не имеют абсолютно никакой связи. Так, красивого и высокого парня люди в своем большинстве будут воспринимать как надежного и умного мужчину, хотя у них нет никакого логически обусловленного основания полагать, что внешность или рост хоть как-то влияют на честность или ум.
Гало-эффект – это когда какие-то отдельные позитивные признаки человека становятся основой для его общей оценки. Катя готовит вкусный борщ, поэтому она замечательная жена и мама. Сергей умеет вязать морские узлы, поэтому с ним можно смело отправляться в лес на три дня. Маша выглядит как типичная тургеневская девушка, поэтому мужчины рядом с ней ведут себя как истинные джентльмены.
И не важно, что Катя кроме борща ничего готовить не умеет, регулярно обесценивает мужа и систематически практикует родительский неглект по отношению к собственным детям. Так же как и не важно, что Сергей когда-то научился вязать морские узлы, чтобы впечатлить понравившуюся ему девушку, а так он не только не сможет разжечь костер, но и мухоморы от опят не отличит. А Таня и вовсе работает в ночном клубе, матерится как сапожник и пьет как пират, встречается с одним, строит глазки другому, а замуж собирается за третьего.
✔ Кто и когда придумал термин «эффект ореола»?☑ Впервые об эффекте ореола мир услышал в 1920 году, когда американский психолог Эдвард Торндайк написал статью «A Constant Error in Psychological Ratings» («Постоянная ошибка в психологических оценках»), в которой он описал процесс выявления данного когнитивного искажения. Позже многие ученые проводили свои эксперименты, каждый из которых только еще раз подтверждал теорию Торндайка.
☑ Какой же эксперимент провел Эдвард Торндайк, чтобы доказать существование такого социально-психологического феномена, как гало-эффект? Он попросил двух офицеров-командиров оценить своих солдат с точки зрения личных качеств (ответственность, сотрудничество, надежность, самоотверженность, лояльность), интеллекта, физических качеств (внешний вид, физическая форма, тембр голоса, энергичность, аккуратность) и лидерских навыков.
Реклама
Психолог хотел посмотреть, как рейтинги какой-то одной характеристики влияют на рейтинги остальных характеристик. И ему удалось выявить прямую зависимость: те солдаты, физические характеристики которых получили высокие оценки, и во всех остальных параметрах были оценены выше.
☑ В 1941 году Джон Монахан провел эксперимент, результаты которого продемонстрировали, что жюри присяжных испытывает определенные трудности, когда его пытаются убедить, что в совершении преступления виновен красивый человек. Если же прокурор обвиняет человека, внешность которого оставляет желать лучшего, то никаких трудностей у жюри присяжных не возникает.
☑ В 2011 году был проведен еще один важный эксперимент, который расширил понятие гало-эффекта. Психологи Перретт, Мур и Филиппу доказали, что эффект ореола имеет место быть и в том случае, когда речь идет об интеллекте. Если один человек считает другого человека умным, то он автоматически приписывает ему еще и такие положительные качества, как развитое чувство юмора, дружелюбие, доброжелательность и целеустремленность.
✔ Попадали ли под влияние эффекта ореола пещерные люди?Хотя эффект ореола и был описан только в начале двадцатого столетия, но как явление это когнитивное искажение существовало с незапамятных времен. В эпоху пещерных людей гало-эффект был необходимостью и содержал в себе определенную долю неоспоримой суровой правды. Если бы в ту пору люди не делали поспешных умозаключений, то вряд ли кто-то из нас сейчас читал бы эту статью, ведь человечество не выжило бы и очень быстро исчезло с лица земли.
Пещерные люди оценивали своих сородичей именно «по одежке». Если соплеменник вырос высоким и мускулистым, то это свидетельствует о том, что он хорошо питался. Если же он хорошо питался, то у него не было недостатка в еде. Если у него не было недостатка в еде, то он отличный охотник и его родственники – такие же хорошие охотники. К советам этого человека нужно прислушиваться, так как он представляет собой отличную ролевую модель успешного представителя сильного пола того времени.
Если у человека красивое лицо и тело без укусов животных, насекомых, шрамов и следов болезней, то такой человек точно знает, как из любой битвы выйти победителем, не попасться в лапы дикому животному, не стать лакомым кусочком для насекомых и не умереть от страшного заболевания, поэтому всем остальным людям нужно брать с него пример.
Те древние люди, которые попадали под влияние эффекта ореола и принимали быстрые решения, сумели выжить. Тем же пещерным индивидуумам, которые тщательно анализировали происходящее и пытались разложить все по полочкам, выжить не удалось. Именно от выживших мы и унаследовали тенденцию делать чрезмерно быстрые выводы, без зазрения совести навешивать ярлыки на других людей и дальше как ни в чем не бывало продолжать спокойно заниматься своими делами.
✔ Почему возникает эффект ореола: основные предпосылкиКогда критическое мышление у человека работает на полную катушку, то гало-эффект не возникает и не искажает его восприятие окружающей реальности. Если же что-то притупляет критическое мышление, то человек буквально сразу же попадает под влияние эффекта ореола. Существует много разных предпосылок, мы же рассмотрим самые актуальные и широко распространенные из них.
1. Дефицит времени
Когда человек куда-то спешит, то у него нет времени, чтобы проанализировать ситуацию и разобраться, что к чему. Дефицит времени заставляет мозг цепляться за первую попавшуюся зацепку и формировать поспешное впечатление. А так как первое впечатление самое яркое, ведь встречают всегда по одежке, то потом его сложно переосмыслить.
Реклама
✑ Пример. Таня едет в такси и понимает, что опаздывает на поезд. Она просит таксиста ехать быстрее. Водитель не только начинает сильнее давить ногой на педаль газа, но и пытается познакомиться с красивой пассажиркой. Так как таксист вовремя доставил Таню на вокзал, то она сразу же навесила на него ярлык «надежный и ответственный парень, за которым девушка будет как за каменой стеной», продиктовала номер своего телефона и разрешила позвонить ей на днях.
Времени на то, чтобы понять, кем же является на самом деле таксист, у девушки не было. А он оказался еще тем нарциссом и абьюзером, но пребывающая под впечатлением от первого впечатления Таня никак не может этого понять, поэтому не только начала встречаться с токсичным мужчиной, но и влюбилась в него.
2. Избыток информации
Информация, которая непрерывными потоками каждый день с утра до вечера вливается в нашу голову, настолько перегружает мозг, что он только и ищет возможность сэкономить хоть небольшое количество ресурсов. Так как мозг не хочет перегружаться еще больше, то ему намного проще сформировать поверхностное впечатление, навесить ярлык и вернуться к просмотру забавных видео с котиками, чем включать критическое мышление и лезть в какие-то там дебри, чтобы установить истинное положение вещей.
✑ Пример. Костя идет по улице и смотрит очередную серию очередного сериала. Ему осталось посмотреть еще пять серий, чтобы добить первый сезон и приступить к просмотру второго. К парню подбегает хорошо одетая и безумно красивая девушка, вся в слезах и губной помаде, и просит у него на пару минут смартфон, чтобы позвонить маме, так как она потеряла свою сумку, в которой был не только мобильный, но и деньги, документы, ключи от квартиры, где лежит еще больше денег и т.д.
Костя, думая лишь о том, почему главный герой пошел домой к жене, а не в квартиру любовницы, сразу же протягивает телефон девушке, чтобы как можно быстрее вернуться к просмотру сериала. Девушка хватает мобильный и убегает, а Костя растеряно смотрит ей вслед и видит, что на плече у неё болтается сумочка.
3. Цепляющие детали
Правильно сделанные акценты способны творить чудеса. Наш мозг цепляется за них, как тонущий за соломинку, не видя и не понимая, что вокруг него полно спасательных кругов и жилетов. Ему очень сложно абстрагироваться от какой-то доминирующей детали и сделать правильные выводы.
Человек, внимание которого привлекла какая-то яркая деталь, составляет впечатление только на основании этой детали без учета всех остальных аспектов. Мы часто забываем, что любой индивид состоит из набора определенных элементов, которые и обуславливают его как целостную личность.
✑ Пример. Алиса пришла устраиваться на работу в солидную компанию. Как только она зашла в кабинет руководительницы Тамары Ивановны, та сразу же заметила на руке у девушки красивый браслет. Такой же браслет был у её родной сестры, погибшей два года назад в автомобильной катастрофе.
Алиса очень понравилась Тамаре Ивановне. И хотя на вопросы она отвечала не так, как надо было бы, но руководительница на это мало обращала внимание, так как все время смотрела на браслет и думала о том, как она любила свою сестру. Алису практически сразу же приняли на работу, хотя если бы она пришла на собеседование без браслета, то все сложилось бы совершенно по-другому.
4. Незаинтересованность в объекте
Если объект наблюдения не очень-то интересен человеку, то мозг не будет напрягаться и составлять о нем детальное впечатление. Он сразу же навесит на объект какой-то обесценивающий ярлык и продолжит поиски более интересного варианта.
Реклама
✑ Пример. На свадьбе друзей Алексей познакомился с Мариной. Молодые люди начали активно общаться: сначала обсудили роскошные наряды невесты и жениха, потом поговорили о том, что погода в этом году совсем не радует, а затем девушка решила рассказывать новому знакомому, какие красивые джинсы она вчера увидела в витрине магазина. Парень хотел рассказать, что позавчера видел не менее красивый пиджак в одном из интернет-магазинов, но тут его внимание привлекла опоздавшая Лиза.
Новоприбывшая гостья настолько понравился Алексею, что он сразу же начал строить ей глазки. Марина поняла, что молодой человек потерял к ней интерес, и тихо отошла в сторону. «Ну и ладно, все равно с ней ни о чем, кроме погоды и одежды, нельзя поговорить. Какая-то она ограниченная и пустая, эта Марина. Лиза намного лучше!» – подумал Леша. Весь вечер не отходил от Лизы, пытаясь завоевать её сердце и получить заветный номер телефона, а на Марину больше не обращал никакого внимания. Он так и не узнал, что Марина учится в университете на экономиста, увлекается альпинизмом и обожает путешествовать, а все свободное время проводит в приюте для животных.
5. Влияние социальных стереотипов
Социальные стереотипы, хотим мы этого или нет, всегда опосредованно на нас влияют. Мозгу очень сложно постоянно прилагать усилия и докапываться до истины, если окружающий его социум регулярно пользуется определенными стереотипами. И как бы человек не пытался освободиться от оков стереотипного мышления, ему далеко не всегда удается сделать это.
✑ Пример. Бизнесмен Егор ищет себе помощника. На его объявление о работе откликнулись два парня. Первый парень – двухметровый бритоголовый Николай с накачанным телом, покрытым разноцветными татуировками. Второй – интеллигентного вида молодой человек Анатолий в очках и в элегантном жилете в клетку. Так как у Егора не было времени на детальное собеседование, то он практически сразу же отдал предпочтение второму кандидату, так как его внешний вид полностью соответствует представлению бизнесмена о надежном и компетентном помощнике.
Егор прогадал, так как Николай имеет не только два высших образования и десятилетний опыт работы в данной сфере, но и постоянно посещает семинары, вебинары и тренинги, читает специализированную литературу и смотрит документальные фильмы, чтобы повысить свой профессиональный уровень. Анатолия же устроиться на работу заставила мама. Парень только недавно окончил университет, опыта работы не имеет и развиваться в данном направлении не планирует, так как хочет стать известным тревел-блогером.
✔ Эффект ореола – это хорошо или плохо?Эффект ореола – это одна из граней врожденного человеческого субъективизма, поэтому он прослеживается в поведении всех без исключения людей. Но зачем же мозгу целенаправленно заводить нас в ловушку?
Ответ очень прост: на протяжении всей нашей жизни нам приходится каждый день перерабатывать огромнейшие объемы информации. При минимуме сведений нам нужно максимально ориентироваться во внешнем мире, поэтому все окружающие субъекты и объекты должны быть систематизированы и классифицированы, иначе мы не сможем эффективно с ними взаимодействовать. Эффект ореола значительно упрощает эти процессы и позволяет мозгу экономить ресурсы, чтобы потом потратить их на решение более важных и приоритетных задач.
Если бы человек при каждом взаимодействии с входящим потоком внешних стимулов тщательно и всесторонне анализировал их, то он очень быстро сошел бы с ума. Поэтому в каком-то смысле гало-эффект – это защитный механизм, который помогает нам эффективно контактировать с окружающей реальностью и не тратить ресурсы на те объекты и субъекты, которые не представляют для нас никакого интереса.
Но есть и обратная сторона медали: эффект ореола мешает нам смотреть на мир объективно и видеть людей такими, какими они есть на самом деле. Это когнитивное искажение ограничивает наши возможности и загоняет нас в рамки клишированного мышления.
✔ Можно ли отключить эффект ореола и выйти из-под его влияния?Преодолеть эффект ореола довольно-таки сложно, а иногда и вовсе невозможно. Так как мы регулярно попадаем под его влияние, то только человек с высоким уровнем осознанности сможет постоянно отслеживать гало-эффект в своем восприятии другого человека или в оценке самого себя. Да и то не факт, что в следующий раз он незаметно для себя не попадет под влияние этого когнитивного искажения.
И хотя мы все слышали выражение, что о книжке не стоит судить только по её обложке, но чаще всего мы именно так и поступаем, ведь это наша врожденная особенность. Что же тогда делать, чтобы минимизировать негативное влияние эффекта ореола?
⚑ Если человек, на которого мы уже успели навесить ярлык, внезапно обрел для нас особое значение, то необходимо тщательно проанализировать полученное при общении с ним впечатление и разложить его по полочкам.
⚑ Нужно выделить ту ключевую черту, которая стала основой для построения ореола, и отследить все остальные не попавшие из-за гало-эффекта в зону нашего внимания и автоматически ушедшие на второй план характеристики.
⚑ Эффект ореола действует только при кратковременном общении с малознакомыми или незнакомыми людьми. Но чем больше мы узнаем человека, тем более обоснованным и объективным становится наше мнение о нем.
⚑ Постепенно гало-эффект перестает нас ослеплять, и мы начинает замечать как положительные, так и отрицательные черты характера этого человека.
Эффект ореола: определение и то, как он влияет на наше восприятие что красиво то хорошо.
«Эффект ореола» — классическое открытие в социальной психологии.
Это идея о том, что глобальные оценки человека (например, она симпатична) перетекают в суждения об их конкретных чертах (например, она умна).
Его иногда называют принципом «что красиво, то хорошо», или «стереотипом физической привлекательности».
Эффект ореола называется потому, что ореол часто использовался в религиозном искусстве, чтобы показать, что человек хороший.
Святой купается в небесном свете, как люди купаются в метафорическом позитивном свете, главным образом своим внешним видом.
История эффекта ореола
Эффект ореола был придуман американским психологом Эдвардом Л. Торндайком.
Торндайк заметил, что при оценке других людей высокие и привлекательные люди автоматически считались умнее и «лучше» других.
Внешность — самый сильный предсказатель эффекта ореола.
Другой известный психолог Соломон Аш обнаружил, что первые впечатления людей чрезвычайно важны для эффекта ореола.
Примеры эффекта ореола
Звезды Голливуда прекрасно демонстрируют эффект ореола.
Поскольку они часто привлекательны и симпатичны, мы, естественно, предполагаем, что они также умны, дружелюбны, проявляют здравый смысл и так далее.
То есть до тех пор, пока мы не наткнемся (порой в изобилии) на доказательства обратного.
Таким же образом политики используют «эффект ореола» в своих интересах, пытаясь казаться теплыми и дружелюбными, при этом говоря мало по существу.
Люди склонны считать свою политику хорошей, потому что человек кажется хорошим.
Это так просто.
Но вы могли бы подумать, что мы можем выявить такого рода ошибочные суждения, просто проведя самоанализ и, так сказать, проследив наши мыслительные процессы обратно к исходной ошибке.
В 19В 70-х годах известный социальный психолог Ричард Нисбетт решил продемонстрировать, насколько мало у нас на самом деле доступа к нашим мыслительным процессам в целом и к эффекту ореола в частности.
Классическое исследование эффекта ореола
Нисбетт и Уилсон хотели изучить, как студенты выносят суждения о лекторе (Nisbett & Wilson, 1977).
Учащимся сказали, что исследование изучает оценки учителей.
В частности, как им сказали, экспериментаторов интересовало, варьируются ли суждения в зависимости от степени воздействия студентов на конкретного лектора.
Это была полная ложь.
На самом деле студенты были разделены на две группы, которые собирались посмотреть два разных видео одного и того же лектора, у которого оказался сильный бельгийский акцент (это важно!).
Одна группа наблюдала за тем, как лектор очень тепло и дружелюбно отвечал на ряд вопросов.
Вторая группа увидела, что точно такой же человек отвечал на вопросы холодно и отстраненно.
Экспериментаторы сделали так, чтобы было очевидно, кто из альтер-эго лекторов более симпатичен.
В одном он, казалось, любил преподавать и студентов, а в другом он производил впечатление гораздо более авторитарной фигуры, которой вообще не нравилось преподавание.
После того, как каждая группа студентов просмотрела видео, их попросили оценить лектора по внешности, манерам и даже его акценту (манеризмы были одинаковыми в обоих видео).
В соответствии с эффектом ореола, студенты, увидевшие «теплое» воплощение лектора, оценили его более привлекательным, его манеры более симпатичными и даже его акцент более привлекательным.
Это было неудивительно, так как подтверждало предыдущую работу над эффектом ореола.
Эффект ореола действует бессознательно
Удивительно, но студенты понятия не имели, почему они поставили одному лектору более высокие оценки, даже после того, как им дали все шансы.
После исследования им сказали, что то, насколько им понравился лектор, могло повлиять на их оценки.
Несмотря на это, большинство заявило, что то, насколько им понравился лектор из того, что он сказал, совершенно не повлияло на их оценку его индивидуальных особенностей.
Для тех, кто видел крутого лектора, результаты были еще хуже — студенты поняли это наоборот.
Некоторые думали, что их оценки его индивидуальных характеристик на самом деле повлияли на их общую оценку его привлекательности.
Даже после этого экспериментаторы не были удовлетворены.
Они снова опросили студентов, чтобы спросить их, возможно ли, что их глобальная оценка лектора повлияла на их оценки атрибутов лектора.
Тем не менее, ученики сказали им, что это не так.
Они были убеждены, что сделали свое суждение о внешности, манерах и акценте лектора, не принимая во внимание, насколько он симпатичен.
Эффект ореола в бизнесе
Эффект ореола сам по себе завораживает и теперь хорошо известен в деловом мире.
Согласно «Reputation Marketing» Джона Маркони, книги с надписью «Harvard Classics» на обложке могут стоить в два раза больше, чем та же самая книга без одобрения Гарварда.
То же самое и в индустрии моды.
Добавление имени известного модного дизайнера к простой паре джинсов может сильно поднять их цену.
Но этот эксперимент демонстрирует, что, хотя мы можем понять эффект ореола интеллектуально, мы часто понятия не имеем, когда он действительно происходит.
Вот что делает его таким полезным эффектом для маркетологов и политиков.
Мы совершенно естественно вносим те приспособления, которые продемонстрированы в этом эксперименте, даже не осознавая этого.
И потом, даже когда нам на это указывают, мы вполне можем это отрицать.
Эффект ореола на рабочем месте
Эффект ореола обычно влияет на прием на работу, оценку производительности и многие другие аспекты рабочего места.
Эффект ореола может быть даже одним из самых распространенных искажений, действующих в этой области.
Менеджеры обычно дают более высокие оценки работникам, которые привлекательны, полны энтузиазма или очень хорошо одеты, а не их навыкам выполнения работы.
Одним из известных примеров эффекта ореола является открытие, что привлекательные официанты получают больше чаевых, чем их менее привлекательные коллеги (Parrett, 2015).
Как избежать эффекта ореола
Итак, в следующий раз, когда вы будете голосовать за политика, подумайте о покупке пары дизайнерских джинсов или решите, нравится ли вам кто-то, спросите себя, действует ли эффект ореола.
Вы действительно оцениваете черты человека или продукта, которым вы себя считали, или вам мешает эффект ореола?
Возможно, какой-то глобальный аспект просачивается в ваше конкретное суждение?
Эта простая проверка эффекта ореола может уберечь вас от голосования не за того человека, траты денег или отказа от того, кто может быть верным другом.
→ Этот пост является частью серии, посвященной лучшим экспериментам в области социальной психологии:
- Эффект ореола: определение и его влияние на наше восприятие
- Когнитивный диссонанс: как и почему мы лжем сами себе Конфликты развиваются
- Стэнфордский тюремный эксперимент: известное исследование социальной психологии Зимбардо
- Эксперимент Милгрэма: объяснение послушания авторитету
- Эффект ложного консенсуса: что это такое и почему это происходит
- Теория социальной идентичности и парадигма минимальной группы
- Психологическая стратегия: 2s Это важнее всего
- Эффект свидетеля и рассеивание ответственности
- Эксперимент соответствия Asch: сила социального давления
.
Что такое концепция психологии эффекта ореола?
Представьте себе такой сценарий: вы видите кого-то, одетого только в чистое белое, с нимбом, излучающим мягкое сияние света. Что вы думаете об этом человеке? Вы ожидаете, что человек будет преступником? Конечно нет. Вы предполагаете, что этот человек хороший из-за этого ореола. Это изображение прекрасно иллюстрирует «эффект ореола», который теоретики и исследователи изучают уже много лет. Если вы виновны в этом когнитивном искажении, вы не одиноки. Как вы узнаете из этой статьи, мы все делаем это, и на всех нас это влияет. Большую часть времени мы даже не осознаем этого.
Не знаете, что означает «эффект ореола» для психологии?
Спросите эксперта. Назначьте встречу с сертифицированным психологом онлайн.
Что такое эффект ореола?Когда ваше общее впечатление о ком-то перевешивает какие-либо конкретные суждения об обратном, вы находитесь под влиянием «эффекта ореола». Вот что происходит, когда у вас создается общее впечатление, что кто-то хороший, а затем вы предполагаете, что другие его качества также положительны. Как только вы видите их в положительном свете, вы либо не замечаете, либо объясняете любые доказательства, которые не соответствуют тому, как вы их видите.
Первым социальным психологом, который определил и назвал этот эффект, был Эдвард Торндайк. В 1920 году он представил свою теорию эффекта ореола в статье под названием «Постоянная ошибка в психологических рейтингах», опубликованной в «Журнале прикладной психологии». Его статья была основана на интервью с командирами вооруженных сил, которые оценивали своих солдат.
Торндайк заметил, что оценки одной положительной характеристики часто коррелируют с другими положительными оценками. Чтобы быть более конкретным, он увидел, что солдаты, которых хорошо оценивали по телосложению, также высоко оценивались по лидерским качествам, интеллекту, лояльности и другим положительным качествам. Он также отметил, что если офицер отрицательно относится к военнослужащему, то он оценивает его отрицательно по всем параметрам. Его гипотеза об эффекте ореола с тех пор тщательно изучается, потому что это важное когнитивное искажение.
Еще одна вещь, которую следует помнить об эффекте ореола, а также о других когнитивных искажениях, заключается в том, что они возникают бессознательно. Вы не намеренно игнорируете важную информацию. Вместо этого вы обманываете себя, не осознавая этого.
Отрицательный ореолХотя название подразумевает что-то положительное, эффект ореола также может относиться к общему отрицательному впечатлению. Например, если вы слышите, как ваш новый начальник ругает невиновного сотрудника в первый рабочий день, у вас может сложиться общее негативное впечатление о начальнике. Даже если позже он извинится перед сотрудником или проявит другие искупительные качества, вы все равно можете продолжать считать его «плохим» начальником. Это можно рассматривать как «обратный» эффект ореола, который иногда называют «эффектом рогов».
Что такое когнитивное искажение?Эффект ореола — это один из видов когнитивного искажения, которое является ошибкой в когнитивных процессах, таких как рассуждение и память. Когда у вас есть когнитивная предвзятость, вы придерживаетесь своих убеждений, несмотря на доказательства обратного. Эффект ореола представляет собой определенное когнитивное искажение, потому что, сформировав общее впечатление, вы можете очень усердно манипулировать новыми свидетельствами, чтобы они соответствовали вашему впечатлению, независимо от того, совпадали они или нет.
Примеры эффекта ореолаИсследователи нашли множество примеров эффекта ореола, описанного в учебниках по социальной психологии. Читайте дальше, чтобы узнать, как это происходит во многих различных сферах общества.
Эффект ореола и физическая привлекательностьКогда человек физически привлекателен, легко составить о нем положительное впечатление, даже если вы очень мало знаете о нем. Например, у многих сложилось положительное впечатление о голливудских актерах. Если вы видите привлекательного актера и предполагаете, что он заслуживает доверия или дружелюбен, вы испытываете эффект ореола. В конце концов, вы никогда не встречались с ними, поэтому ничего не знаете об их характере и личности. Тем не менее, вы чувствуете себя комфортно с ними, потому что вы делаете широкий спектр положительных суждений, основанных на вашем благоприятном впечатлении об их внешности.
В одном исследовании эффекта ореола участникам дали три фотографии: одну привлекательного человека, одну обычного человека и одну непривлекательного человека. Затем их попросили оценить этих трех человек не по внешнему виду, а по ряду личностных качеств, включая альтруизм, стабильность и доброту. Их также попросили угадать, кто из людей будет самым счастливым в нескольких разных сферах жизни. В конце концов, участники думали, что привлекательный человек будет обладать другими социально желательными качествами, а также будет самым счастливым из трех человек.
Эффект ореола в маркетингеПоскольку эффект ореола может применяться как к людям, так и к объектам, маркетологи используют его для продвижения товаров и услуг. В маркетинге эффект ореола означает, что потребитель предпочитает продукты, которые он никогда не использовал, потому что у него был положительный опыт использования этого бренда или линейки продуктов.
Не знаете, что означает «эффект ореола» для психологии?
Спросите эксперта. Назначьте встречу с сертифицированным психологом онлайн.
Эта теория помогает маркетологам понять, как потребители видят то, что они продают. Таким образом, исследователи потребителей должны учитывать эффект ореола, чтобы собирать информацию, достаточно точную, чтобы помочь им продавать свой продукт или услугу.
Эффект ореола в политике
Политика — идеальная арена для эффекта ореола. Большинство избирателей перед тем, как проголосовать, получают снимки кандидатов. Они могут посмотреть видеозапись выступления или прочитать короткую новостную статью. Другими словами, они видят фотографию кандидата или слышат голос кандидата, но очень сложно узнать о чьем-либо истинном характере с этой ограниченной информацией.
Исследователи обнаружили, что политические кандидаты, которые считаются привлекательными и знакомыми, имеют больше шансов победить на выборах. Другое исследование показало, что когда люди видели привлекательного кандидата, они полагали, что этот кандидат более осведомлен, даже если были доказательства обратного.
Эффект ореола в академических кругах
Учителя и ученики оценивают друг друга и тоже могут стать жертвами эффекта ореола. В одном исследовании исследователи записали на видео интервью с инструктором, чтобы изучить это явление.
В одном видео инструктор вела себя тепло и доброжелательно. В другом видео инструктор изменил свое поведение и выражение лица, чтобы они казались холодными и отстраненными. Затем исследователи показали эти видео студентам и попросили их оценить инструктора по другим качествам, не представленным в видео. Учащиеся, посмотревшие первое видео, положительно оценили инструктора по всем остальным личностным характеристикам, но ученики, посмотревшие второе видео, постоянно ставили ему отрицательные оценки.
В другом исследовании студентам-мужчинам давали читать эссе. Некоторые из них были плохо написаны, в то время как другие были высокого качества. Кроме того, некоторые эссе сопровождались фотографией физически привлекательной женщины или фотографией непривлекательной женщины, а в других фото вообще не было. Затем учащимся было предложено оценить свое эссе. Исследователи обнаружили, что те, кто прочитал эссе низкого качества, оценили его лучше, когда эссе сопровождалось фотографией привлекательной женщины.
Эффект ореола в судебной системе
Эффект ореола может возникнуть и в судебной системе. В одном исследовании участников попросили выполнить имитационные задания присяжных. Когда подсудимый был физически привлекательным, имитирующие присяжные с меньшей вероятностью были уверены в виновности подсудимого и обычно рекомендовали более мягкое наказание.
Когда может возникнуть эффект ореола?
Эффект ореола более вероятен в определенных ситуациях. Например, если вы незнакомы с кем-то, у вас больше шансов составить о нем общее впечатление. В конце концов, когда вы хорошо знаете кого-то, у вас больше возможностей увидеть его различные характеристики и узнать, как они ведут себя по-разному.
Не знаете, что означает «эффект ореола» для психологии?
Спросите эксперта. Назначьте встречу с сертифицированным психологом онлайн.
После того, как вы сформируете общее положительное мнение о человеке, вы, скорее всего, сочтете его другие черты личности положительными, особенно если эти личные качества неоднозначны, трудно поддаются определению или субъективны. Это как если бы вы давали этому человеку презумпцию невиновности, когда нет ясной, прямой или окончательной причины думать, что он в любом случае плохой.
Наконец, когда вы считаете, что человек или объект популярен, у вас больше шансов составить о них положительное впечатление. В этом случае у вас меньше шансов изменить свое мнение, даже после того, как вы получите доказательства обратного.
Эти три фактора повышают вероятность появления эффекта ореола. Они также могут повлиять на степень, в которой это влияет на ваше мышление. Если эффект ореола сильный, вы ни при каких обстоятельствах не сможете изменить свое первоначальное впечатление, но если эффект ореола слабый, он может лишь немного или временно повлиять на ваше суждение.
Помогает ли вам знать об эффекте ореола?
Теперь, когда вы знаете об эффекте ореола, вам может быть интересно, распространяется ли он на вас. Многие люди думают, что они не пострадают, если узнают о своих предубеждениях, но исследования говорят о другом.
В исследовании с инструктором, записанным на видео, исследователи объяснили эффект ореола перед тем, как поделиться видео, и сообщили участникам, что они могут с ним столкнуться. Это может вас удивить, но предупреждение не возымело действия.
Имея это в виду, как мы можем убедиться, что мы объективны, когда подходим к решению или ситуации? Разговорная терапия — это один из инструментов, который может помочь. Если вы работаете с лицензированным консультантом, вы можете изучить инструменты для борьбы с когнитивными предубеждениями. Об этом варианте мы поговорим в конце статьи.
Что делать, если вы чувствуете, что вас несправедливо судят из-за эффекта ореола
К сожалению, во многих ситуациях люди судят друг друга несправедливо. Эти суждения могут играть роль во всем, от вашей социальной жизни до карьеры и ваших близких отношений. Если вы чувствуете, что другие судят о вашем характере на основе несправедливого общего впечатления, вам может понадобиться помощь в изменении их восприятия, а возможно, и вашего собственного.
Существует множество различных стратегий, которые можно использовать для улучшения впечатления окружающих о вас. Например, вы можете не делиться негативными подробностями о себе, пока не узнаете кого-то достаточно хорошо, чтобы они могли поместить эту информацию в контекст. Вы также можете улучшить свои коммуникативные навыки, чтобы произвести на других более благоприятное впечатление.
Самое главное, вы должны чувствовать себя уверенно в своей физической привлекательности, навыках и способностях. С помощью терапии вы можете развить эту самооценку, изменить свое восприятие привлекательности и улучшить свое психическое здоровье. Вы также можете научиться распознавать эффект ореола в себе, чтобы принимать более точные суждения и принимать более правильные решения.
Как BetterHelp может помочьЕсли вы хотите обсудить, как на вас может повлиять эффект ореола и его влияние на ваше психическое здоровье, вы можете поговорить с лицензированным консультантом по психическому здоровью в BetterHelp. Вместе вы можете составить план решения этих и других проблем с психическим здоровьем из любого места и в любое удобное для вас время. Помните, что и ореол, и эффект рогов (обратный эффект ореола) являются ложными представлениями, которые можно изменить со временем и усилиями. Если вы хотите исправить эти когнитивные искажения или решить другие проблемы с психическим здоровьем, мы здесь, чтобы помочь.
Вот несколько отзывов от тех, кто недавно работал с консультантами BetterHelp.
Отзывы консультантов«Мне нравится работать с Жанетт. Она вдумчива в своем подходе и без колебаний поможет вам распознать, когда вы обнаружите, что у вас похожие мыслительные модели. Я работаю с ней уже более год, и я очень доволен прогрессом, которого мы добились вместе».
«Нэнси — профессиональный, умный и представительный терапевт, с ней было приятно работать. Я абсолютно рекомендую ее всем, кто хочет бросить вызов своим негативным мыслям».
ЗаключениеВиновны ли вы в осуждении других или вы жертва эффекта ореола, вы можете пройти через него. У всех бывают когнитивные искажения, и их можно преодолеть с помощью правильных инструментов. Сделайте первый шаг сегодня.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое эффект ореола в социальной психологии?
«Эффект ореола» — это фраза, придуманная в 1920 году американским социальным психологом Эдвардом Торндайком в его статье в журнале прикладной психологии «Постоянная ошибка в психологических рейтингах». Торндайк использовал этот термин для описания нашей склонности формировать положительное впечатление о другом человеке (или компании, бренде, продукте и т. д.) на основе обобщения того, что мы считаем хорошим и плохим. Феномен эффекта ореола, когда вы формируете общее впечатление, что кто-то хорош, основываясь на одной характеристике, а затем вы предполагаете, что другие его качества также положительны, или игнорируете его отрицательные черты. Эффект ореола — это тип когнитивного искажения, и при проведении своего исследования Эдвард Торндайк поставил перед собой цель изучить, как наша оценка одного качества распространяется на наши оценки других качеств.
Что является примером эффекта ореола?
Существует множество хорошо задокументированных примеров эффекта ореола в действии. Например, если вы видите фотографию ухоженного, физически привлекательного человека, одетого в дизайнерскую одежду, вы предполагаете, что это хороший человек. Ваше восприятие привлекательности коренится в ваших индивидуальных и социальных предпочтениях и когнитивных предубеждениях. Компании используют эффект ореола при маркетинге товаров и услуг. В маркетинге эффект ореола относится к тому, что потребитель предпочитает продукты, которые он никогда не использовал, потому что у него был положительный опыт работы с этим брендом или производителем линейки продуктов.
Что означает эффект ореола?
В религиозном контексте сияющий ореол венчает головы святых, поэтому небесная икона стала ассоциироваться с благостью. При эффекте ореола человек формирует положительное определение о человеке на основе одной положительной характеристики (другими словами, своего ореола).
Что вызывает эффект ореола?
Исследования показывают, что физическая привлекательность может создавать эффект ореола, и на этот эффект ореола влияет социальное восприятие. Это исследование показало, что худощавая белая женщина воспринималась наблюдателями как более успешная и обладающая лучшим характером, чем более полная белая женщина. То же исследование показало, что наблюдатели воспринимали полную чернокожую женщину как более успешную и обладающую лучшим характером, чем более худая чернокожая женщина.
Другие исследования указывают на эффект ореола на рабочем месте и в учебных заведениях. Кристен Расмуссен пишет в Энциклопедии педагогической психологии, том 1, 2008 г.:
«В классе учителя подвержены ошибке рейтинга эффекта ореола, когда
оценивают своих учеников. Например, учитель, который видит хорошо ведущего себя ученика
может предполагать, что этот учащийся также является умным, прилежным и вовлеченным до того, как
учитель объективно оценил способности учащегося в этих областях. 0003
Типы эффекта ореола возникают, они могут повлиять на рейтинги одобрения учащихся в определенных
сферах деятельности и могут даже повлиять на оценки учащихся.»
В чем разница между эффектом ореола и стереотипами? сходства между эффектом ореола и стереотипами, следует помнить о важном различии.Когда мы создаем стереотипы о ком-то, мы заключаем, что человек будет вести себя определенным образом, потому что он принадлежит к определенной группе.Например, предполагая, что все американцы азиатского происхождения превосходство в математике является стереотипом. Под эффектом ореола мы заключаем, что, поскольку у человека есть положительное качество или характеристика, это качество распространяется на другие аспекты личности или действия человека. Примером эффекта ореола является определение того, что физически привлекательный человек также должен быть хорош в своей работе.Как эффект ореола, так и стереотипное поведение могут быть проблематичными, особенно в условиях работы.
Как остановить эффект ореола?
Хотя когнитивные предубеждения часто могут служить нам — например, мы извлекаем выгоду из эффекта ореола, когда он позволяет другим дать нам презумпцию сомнения — эксперты согласны с тем, что полагаться на автоматические суждения может быть опасно. Harvard Business Review, например, отмечает, что когда мы уделяем слишком много или слишком мало внимания имеющейся у нас информации, наши решения могут пострадать. Имея это в виду, существует метод, который может помочь справиться с эффектом ореола и противодействовать когнитивным искажениям в некоторых обстоятельствах. Этот метод устранения предубеждений состоит из ряда шагов, которые включают в себя признание предвзятого мышления, принятие решения об уменьшении когнитивного искажения, анализ того, когда и как возникло/будет возникать когнитивное искажение, разработку плана по устранению когнитивного искажения и принятие мер.
Что такое эффект ореола и эффект рогов?
Эффект ореола и эффект обратного ореола (эффект рога) — это типы когнитивных искажений, которые описывают нашу склонность формировать впечатления, положительные и отрицательные. Эффект ореола относится к тому, когда это предубеждение приводит к положительному впечатлению; эффект рога относится к тому, когда предвзятость приводит к отрицательному впечатлению. Примером обратного эффекта ореола является обвинение кого-то в преступлении, потому что он физически непривлекателен или происходит из низкого социально-экономического положения.
Как создать эффект ореола?
Эффект ореола — это социально-психологический феномен, и, как и все когнитивные искажения, эффект ореола не является выбором. Наоборот, это происходит бессознательно. Эффект ореола и эффект обратного ореола играют роль в нашей повседневной жизни. Если вам интересно узнать больше об основных последствиях этого когнитивного искажения для вашего психического здоровья и о том, как оно влияет на ваше социальное восприятие, подумайте о том, чтобы обратиться к консультанту BetterHelp.
Как эффект ореола влияет на вашу повседневную жизнь
Шерил Уиттен
Медицинский обзор Пунам Сачдев от 28 апреля 2022 г.
В этой статье
- Что такое эффект ореола?
- Примеры эффекта ореола
- История эффекта ореола
- Как эффект ореола влияет на повседневную жизнь
- Эффект ореола и работа
- Эффект ореола и здоровье
- Эффект ореола и медицина
- Bottom Line
Эффект ореола — это когнитивное искажение.
Что такое когнитивное искажение? Это предвзятое мнение, которое вы формируете о других людях и вещах. Он не основан на объективном анализе, и вы формируете его без какой-либо реальной причины, кроме того, что вы случайно заметили.
Вы можете неосознанно испытывать эффект ореола каждый день.
Что такое эффект ореола?
Эффект ореола влияет на то, как вы думаете о других. Это происходит, когда вы автоматически делаете положительные предположения или суждения о людях, основываясь на чем-то положительном, что вы заметили. На самом деле вы мало о них знаете, но все равно подсознательно придаете им «ореол», потому что считаете их милыми.
Эффект ореола — это форма стереотипов. Вы предполагаете, что все, кто проявляет определенную черту, одинаковы, и делаете предположения о них, которые могут быть неверными.
Как часть эффекта ореола, вы замечаете одну черту в ком-то, а затем придаете ему другие качества и формируете общее впечатление. Когда вы замечаете положительную черту, а затем делаете положительные предположения, это называется эффектом ореола. Когда вы замечаете негативную черту и формируете негативное впечатление, это называется эффектом рога.
Примеры эффекта ореола
Распространенным примером эффекта ореола является привлекательность и тенденция приписывать положительные качества привлекательному человеку. Например, вы можете увидеть физически красивого человека и предположить, что он великодушен, умен или заслуживает доверия. Это предубеждение настолько распространено, что эффект ореола иногда обобщается для обозначения конкретного предположения, что «что красиво, то хорошо».
Одно исследование показало, что люди делают подобные предположения и о молодости. Люди с большей вероятностью будут более благосклонно относиться к людям с более молодой, детской внешностью, чем к тем, кто выглядит старше.
История эффекта ореола
Психолог Эдвард Торндайк впервые описал эффект ореола в 1920 году. В исследовании под названием «Постоянная ошибка в психологических рейтингах» он попросил офицеров ранжировать солдат. Он думал, что при справедливом подходе они будут рассматривать каждую черту отдельно, но этого не произошло.
Торндайк обнаружил, что офицеры давали солдатам более высокие звания на основе первых впечатлений от их внешности. Если офицеры замечали какую-то черту, они делали поспешные выводы, и окончательная оценка совпадала с первоначальным впечатлением.
Как эффект ореола влияет на повседневную жизнь
Предположения могут быть полезными. Они позволяют вам замечать свое окружение и быстро судить, в безопасности ли вы. Они также помогают вам в общении и позволяют вам заполнить невысказанную информацию о других, которая определяет вашу реакцию. Например, вы можете заметить, что кто-то плачет, предположить, что ему грустно, и попытаться утешить его.
Однако предубеждения, такие как эффект ореола, могут влиять на все в вашем сознании, вплоть до еды, которую вы покупаете, и бесполезно искажать правду. Маркетинг играет на вашем восприятии. Изображения и информация на этикетках могут повлиять на ваше мнение о продукте, заставляя что-то казаться здоровым, даже если это не так.
Однако трудно избежать предубеждений, и чтобы преодолеть их, требуются сознательные усилия и самосознание. Вполне возможно, что вы можете рассматривать других людей или вещи через эффект ореола, и другие люди, скорее всего, сделают то же самое по отношению к вам. Вы сталкиваетесь с такими предубеждениями почти в каждой части своей повседневной жизни.
Эффект ореола и работа
Эффект ореола часто проявляется на вашем рабочем месте. Вы можете узнать, что ваш коллега учился в престижном университете, и считать его более квалифицированным, даже если это не так. Если ваш коллега стильно одевается, вы можете подумать, что он трудолюбивый человек, но это может быть не так.
К сожалению, эффект ореола также может повлиять на ваш заработок. Первоначальное исследование Торндайка с офицерами и солдатами является хорошим примером предвзятости на рабочем месте, но современные исследования также показывают этот эффект.
В одном исследовании привлекательные официанты-женщины зарабатывали на чаевых примерно на 1200 долларов в год больше, чем их так называемые непривлекательные коллеги. Исследование показало, что клиенты-женщины оставляли чаевые красивым официантам-женщинам больше, чем официантам-мужчинам или непривлекательным официантам-женщинам.
Эффект ореола и здоровье
Исследование информации на упаковке показывает, что вы, скорее всего, сочтете продукт более здоровым, чем это основываясь на заявлениях о пищевой ценности. Например, когда на упаковке батончика мюсли написано «протеиновый батончик», вы, скорее всего, решите, что батончик полезен для здоровья, даже если на этикетке ясно указано, что в нем много сахара и калорий.
Другим примером является термин «органический». В одном исследовании исследователи использовали одни и те же продукты, но присвоили некоторым людям ярлык «органический», а другим — обычный. Те, у кого была органическая этикетка, в целом имели более высокое восприятие пищи. Им он нравился больше, они были готовы платить за него больше и считали, что он полезнее и содержит меньше калорий, чем на самом деле. У них также было больше положительных эмоций по отношению к еде.
Эффект ореола и медицина
Вы также часто используете эффект ореола для оценки качества вашего лечения. Одно исследование показало, что пациенты, у которых был хороший «гостиничный» опыт в больнице, давали больнице более высокую общую оценку.
Рейтинг не имел ничего общего с лечением, безопасностью пациентов, качеством медицинского обслуживания или даже более низким риском смерти. Если в комнате было тихо и медсестры разговаривали с ними, у пациентов было более высокое впечатление от полученного лечения.
К сожалению, эффект ореола также может влиять на отношение окружающих к вашему здоровью. Если вы хорошо ухожены или привлекательны, кто-то может подумать, что вы здоровы или у вас хорошее психическое здоровье. На самом деле эти вещи могут быть не связаны, и вы не всегда можете сказать, когда кто-то нездоров.
Bottom Line
В какой-то момент вы, вероятно, попались на эффект ореола. К сожалению, это приводит к ошибочным суждениям и может повлиять на ваши отношения и вашу повседневную жизнь.
К счастью, знание этого эффекта может помочь вам принимать более правильные решения.
Эффект ореола | Психология Вики
Оценка |
Биопсихология |
Сравнительный |
Познавательный |
Развивающие |
Язык |
Индивидуальные различия |
Личность |
Философия |
Социальные |
Методы |
Статистика |
Клинический |
Образовательные |
промышленный |
Профессиональные товары |
Мировая психология |
Социальная психология: Альтруизм · Атрибуция · Отношения · Соответствие · Дискриминация · Группы · Межличностные отношения · Послушание · Предрассудки · Нормы · Восприятие · Индекс · Контур
Пожалуйста, помогите нанять одного или улучшите эту страницу самостоятельно, если вы квалифицированы.
Этот баннер появляется на слабых статьях, к содержанию которых следует подходить с академической осторожностью.
Эффект ореола относится к когнитивному искажению, при котором на восприятие определенной черты влияет восприятие предыдущих черт в последовательности интерпретаций.
Эдвард Л. Торндайк был первым, кто подтвердил эффект ореола эмпирическими исследованиями. В психологическом исследовании, опубликованном в 1920 году, Торндайк попросил командиров оценить своих солдат; Торндайк обнаружил высокую взаимную корреляцию между всеми положительными и всеми отрицательными чертами. Кажется, что люди не думают о других людях в смешанных терминах; вместо этого мы, кажется, видим каждого человека примерно хорошим или примерно плохим по всем категориям измерения.
Исследование Соломона Аша предполагает, что привлекательность является центральной чертой, поэтому мы предполагаем, что все остальные черты привлекательного человека столь же привлекательны и востребованы.
Эффект ореола связан с имплицитной теорией личности Гарольда Келли, где первые черты, которые мы распознаем в других людях, затем влияют на интерпретацию и восприятие последних (из-за наших ожиданий). Привлекательных людей часто оценивают как обладающих более привлекательной личностью и большими навыками, чем люди со средней внешностью. Знаменитости привыкли рекламировать продукты, в оценке которых у них нет опыта.
Люди часто демонстрируют свое лучшее поведение в присутствии авторитетных фигур, по-видимому, чтобы избежать нападения этих фигур.
Эффект ореола также используется при наборе персонала. Во время интервью с человеком вы можете оказаться под влиянием одного из его качеств и игнорировать другие его слабости.
Содержимое
- 1 Эффект обратного ореола
- 2 В качестве бизнес-модели
- 3 См. также
- 4 Каталожные номера
Эффект обратного ореола
Файл:iPod Nano в Dock.jpgiPod оказал положительное влияние на восприятие других продуктов Apple
Следствием эффекта ореола является обратный эффект ореола (также известный как эффект дьявола или эффект рогов ), когда люди, признанные имеющими одну нежелательную черту, впоследствии оцениваются как имеющие много плохих черт, что позволяет слабое место или отрицательная черта, чтобы повлиять на восприятие другими людьми человека в целом. Иными словами, если нам говорят, что мы видим человека, который только что вернулся из психиатрического лечения, мы будем склонны интерпретировать нейтральное поведение как признаки психического заболевания.
В качестве бизнес-модели
В бренд-маркетинге эффект ореола — это эффект, при котором предполагаемые положительные черты конкретного товара распространяются на более широкий бренд. Он использовался для описания того, как iPod оказал положительное влияние на восприятие других продуктов Apple и улучшил продажи как в электронном маркетинге, так и в электронной коммерции. Эксперты называют это «эффектом ореола бренда» [1] . Этот термин также широко используется в автомобильной промышленности, где производитель может производить исключительные автомобиль с ореолом , чтобы стимулировать продажи всей марки.
См. также
- Эвристика воздействия
- Ошибка ассоциации
- Замена атрибута
- Предвзятость подтверждения
- Ошибки
- Ожидания
- Предвзятость экспериментатора
- Вина по ассоциации
- Список когнитивных искажений
- Эффект первенства
- Рейтинг
- Социальное восприятие
- Стереотипные установки
Ссылки
- Asch, SE (1946). Формирование впечатления о личности. Journal of Abnormal and Social Psychology, 41 , 258-290
- Торндайк, Э. Л. (1920). Постоянная ошибка по психологическому рейтингу. Журнал прикладной психологии, IV , 25-29
- Келли, Джорджия (1955). Психология личных конструктов (т. 1 и 2). Нью-Йорк: Нортон.
- Абикофф, Х., Кортни, М., Пелхэм, У. Э., и Коплевич, Х. С. (1993). Оценки учителями разрушительного поведения: влияние эффектов ореола: Journal of Abnormal Child Psychology Vol 21 (5) Oct 1993, 519-533.
- Айкен, Э. Г. (1965). Обусловливание и обобщение влияющего поведения: Perceptual and Motor Skills 20(1) 1965, 159-165.
- Айлавади, К.Л., Харлам, Б.А., Сезар, Дж., и Траунс, Д. (2006). Прибыльность продвижения для розничного продавца: роль продвижения, бренда, категории и характеристик магазина: Журнал маркетинговых исследований, том 43 (4), ноябрь 2006 г., стр. 518-535.
- Аллева, Э., и Бранчи, И. (2006). NGF: социальная молекула: психонейроэндокринология, том 31 (3), апрель 2006 г. , стр. 295–296.
- Аллигер, Г. М., и Уильямс, К. Дж. (1989). Смешение мер снисходительности и ореола: образовательные и психологические измерения, том 49 (1), июль 1989 г., стр. 1-10.
- Анастази, А. (1943). Обзор разновидностей темперамента: психология конституциональных различий: Психологический бюллетень, том 40 (2), февраль 1943 г., стр. 146–149.
- Анастасиов, Нью-Джерси (1963). «Успех» в первом классе глазами учителей: контрольный список прилагательных Гофа и рейтинги учителей: психологические отчеты 13 (2) 1963, 403–407.
- Андерсон, Н. Х. (1971). Еще два теста на изменение значения в сочетаниях прилагательных: Journal of Verbal Learning & Verbal Behavior Vol 10(1) Feb 1971, 75-85.
- Ансти, Э. (1971). Административный класс государственной службы: продолжение послевоенных абитуриентов: Психология труда, том 45 (1) 1971, 27–43.
- Арчер, Дж., и Маккарти, Б. (1988). Личные предубеждения в оценке учащихся: Educational Research, том 30 (2), июнь 1988 г. , стр. 142–145.
- Арчибальд, К. (2002). Сексуальность и деменция в учреждениях интернатного типа – чья ответственность? : Терапия сексуальных отношений и отношений, том 17 (3), август 2002 г., стр. 301–309.
- Аш, SE (1946). Формирование впечатления о личности: Журнал ненормальной и социальной психологии, том 41 (3), июль 1946 г., стр. 258–290.
- Ати, Т. Р., и Макинтайр, Р. М. (1987). Влияние обучения рейтеров на точность рейтеров: теория уровней обработки и перспективы теории социального содействия: Журнал прикладной психологии, том 72 (4), 19 ноября.87, 567-572.
- Бабад, Э. (2005). Психологическая цена предвзятости СМИ: Журнал экспериментальной психологии: прикладной, том 11 (4), декабрь 2005 г., стр. 245–255.
- Багоцци, Р. П. (1988). Возрождение исследования отношения в маркетинге: Журнал Общества исследования рынка, том 30 (2) апреля 1988 г., стр. 163–195.
- Багоцци, Р. П. (1996). Роль возбуждения в создании и контроле эффекта ореола в моделях отношения: Психология и маркетинг, том 13 (3), май 1996 г. , стр. 235–264.
- Болл П. и др. (1982). Ретроспективный эффект речевого ореола: некоторые данные по Австралии: Language & Communication Vol 2 (3) 1982, 277–284.
- Балтес, Б.Б., и Паркер, С.П. (2000). Уменьшение влияния ожиданий производительности на поведенческие рейтинги: Организационное поведение и процессы принятия решений людьми, том 82 (2), июль 2000 г., стр. 237–267.
- Балу, М. (2007). Исследование субъективной предвзятости/ореола в 360-градусной оценке из нескольких источников с помощью дифференциальной функции элемента и модели структурного уравнения. Dissertation Abstracts International: Раздел B: Науки и техника.
- Бальцер, В.К., и Сульски, Л.М. (1992). Исследование ореола и служебной аттестации: критический анализ: Журнал прикладной психологии, том 77 (6), декабрь 1992 г., стр. 975–985.
- Бэнкс, В. П., и Уайт, Х. (1982). Единый порядок как ограничение обработки: Журнал вербального обучения и вербального поведения, том 21 (1), февраль 1982 г. , стр. 39–54.
- Бар-Коэн, Ю. (2006). Тест модели волевой рейтинговой ошибки. Dissertation Abstracts International: Раздел B: Науки и техника.
- Барр, Массачусетс, и Раджу, Н.С. (2003). Основанные на IRT оценки оценочных эффектов в инструментах обратной связи с несколькими источниками: Методы организационного исследования, том 6 (1), январь 2003 г., стр. 15–43.
- Бартлетт, CJ (1983). В чем разница между действительным и недействительным ореолом? Измерение принудительного выбора без принуждения к выбору: Журнал прикладной психологии, том 68 (2), май 1983 г., стр. 218–226.
- Барвайз, Т.П., и Эренберг, А.С. (1985). Потребительские убеждения и использование бренда: Journal of the Market Research Society, том 27 (2), 19 апреля.85, 81-93.
- Бек, SJ (1942). Ошибка, символ и метод в тесте Роршаха: Журнал ненормальной и социальной психологии, том 37 (1), январь 1942 г., стр. 83–103.
- Беккер, Б.Е., и Карди, Р.Л. (1986). Влияние ошибки ореола на эффективность оценки: концептуальный и эмпирический пересмотр: Журнал прикладной психологии, том 71 (4), ноябрь 1986 г. , стр. 662–671.
- Беквит, Н.Э., и Леманн, Д.Р. (1975). Важность эффектов ореола в моделях отношения с несколькими атрибутами: Журнал маркетинговых исследований, том 12 (3), 19 августа.75, 265-275.
- Бент-Хансен, Дж., Лауритцен, Л., Клеммесен, Л., Лунде, М., и др. (1995). Определенная и полуопределенная версия опросника шкалы Гамильтона/Меланхолии (HDS/MES): Journal of Affective Disorders Vol 33(3) Mar 1995, 143-150.
- Бернардин, HJ (1977). Шкалы поведенческих ожиданий по сравнению с суммированными шкалами: более справедливое сравнение: Журнал прикладной психологии, том 62 (4), август 1977 г., стр. 422–427.
- Бернардин, HJ (1978). Влияние обучения рейтеров на снисходительность и ошибки ореола в оценках преподавателей студентами: Журнал прикладной психологии, том 63 (3), 19 июня.78, 301-308.
- Бернардин, Х. Дж., Бернардин, Л., Ригельхаупт, Б. Дж., и Тейлор, К. (1987). Ошибка ореола: зависит ли его сила от значимости атрибута? : Psychological Reports Vol 60 (3, Pt 2), июнь 1987 г. , 1107–1112.
- Бернардин, Х. Дж., Карди, Р. Л., и Карлайл, Дж. Дж. (1982). Когнитивная сложность и эффективность оценки: вернуться к чертежной доске? : Журнал прикладной психологии, том 67 (2), апрель 1982 г., стр. 151–160.
- Бернардин, Х.Дж., и Пенс, Э.К. (1980). Эффекты обучения рейтеров: создание новых наборов ответов и снижение точности: Журнал прикладной психологии, том 65 (1), 19 февраля.80, 60-66.
- Бернардин, Х.Дж., и Уолтер, К.С. (1977). Влияние обучения рейтеров и ведения дневника на психометрические ошибки в рейтингах: Журнал прикладной психологии, том 62 (1), февраль 1977 г., стр. 64–69.
- Беттс, WR (2006). Совместный анализ: новый подход к удовлетворенности лечением психических заболеваний. Dissertation Abstracts International: Раздел B: Науки и техника.
- Бингхэм, Западная Вирджиния (1939). Ореол, недействительный и действительный: Журнал прикладной психологии, том 23 (2), 19 апреля.39, 221-228.
- Бинтиг, А. (1979). Предвзятость в оценке людей и измерении предвзятости: Zeitschrift fur Experimentelle und Angewandte Psychologie Vol 26 (2) 1979, 181–197.
- Bird, H.R., Davies, M., Fisher, P., Narrow, W.E., Jensen, P.S., Hoven, C., et al. (2000). Насколько специфичны специфические нарушения? : Журнал Американской академии детской и подростковой психиатрии, том 39 (9), сентябрь 2000 г., стр. 1182–1189.
- Бласс, Т. (1982). Стойкость впечатлений и упрек Иакова Симеону и Леви: Journal of Psychology & Judaism Vol 7 (1) Fal-Win 1982, 55-61.
- Боунас, Д. А., и Бернардин, Х. Дж. (1991). Подавление иллюзорного ореола с помощью элементов принудительного выбора: Журнал прикладной психологии, том 76 (4), август 1991 г., стр. 592–594.
- Брэдшоу, Дж. Л. (1969). Информация, передаваемая путем изменения размеров черт человеческого лица: Восприятие и психофизика 6 (1) 1969, 5–9.
- Браун, Э. М. (1967). Влияние обучения, метода и интенсивности отношений на эффект ореола: Международные тезисы диссертаций.
- Браун, Э. М. (1968). Влияние обучения, метода и взаимосвязи эффекта ореола: Журнал прикладной психологии, том 52 (3), июнь 1968 г., стр. 195–199.
- Бюльманн, У., Бумгарднер, М., Лихра, Т., и Фрай, М. (2007). Отношение розничных продавцов США к Китаю, Канаде и США как источникам производства мебели: оценка конкурентных приоритетов: Journal of Global Marketing Vol 20(1) 2007, 61-73.
- Burdg, NB (1981). Влияние ярлыка с задержкой развития на перцептивно-моторные характеристики / память у нормальных детей дошкольного возраста: Dissertation Abstracts International.
- Кахен, Л. С. (1967). Экспериментальное манипулирование эффектом ореола: Международные тезисы диссертаций.
- Колдуэлл, Ф.Ф., и Моури, доктор медицины (1934). Оценки учителей как критерии достижений двуязычных детей: Журнал прикладной психологии, том 18 (2), апрель 1934 г., стр. 288–292.
- Чепмен, LJ (1967). Иллюзорная корреляция в отчете о наблюдениях: Журнал вербального обучения и вербального поведения 6 (1) 1967, 151–155.
- Кларк, К.С., и Лоулесс, Х.Т. (1994). Ограничение альтернатив реакции при масштабировании интенсивности времени: исследование эффекта демпинга ореола: Chemical Senses Vol 19(6) Dec 1994, 583-594.
- Коче, Дж. М. (1990). Сопротивление в экзистенциально-стратегической супружеской терапии: четырехступенчатая концептуальная структура: Журнал семейной психологии, том 3 (3), март 1990 г., стр. 236–250.
- Колливер, Дж. А., Шварц, М. Х., Роббс, Р., и Коэн, Д. (1999). Взаимосвязь между клинической компетентностью и навыками межличностного общения и общения при стандартизированной оценке пациентов: Academic Medicine Vol 74(3) Mar 1999, 271-274.
- Коновер, Дж. Н., Сеймур, Г. Э., Маркс, М. Х., и Мур, М. М. (1978). Стереотипные рейтинги личностных качеств конкретных и типичных стимулирующих людей: Бюллетень Психономического общества, том 12 (6), декабрь 1978 г., стр. 400–402.
- Кук, Г. И., Марш, Р. Л., и Хикс, Дж. Л. (2003). Эффекты ореола и дьявола демонстрируют влияние валентности на решения по мониторингу источников: Сознание и познание: международный журнал, том 12 (2), июнь 2003 г. , стр. 257–278.
- Кумбс, В. Т., и Холладей, С. Дж. (2006). Распаковка эффекта ореола: репутация и антикризисное управление: журнал управления коммуникациями, том 10 (2) 2006 г., стр. 123–137.
- Купер, WH (1981). Вездесущий ореол: Психологический бюллетень, том 90 (2), сентябрь 1981 г., стр. 218–244.
- Купер, WH (1983). Внутренняя однородность, описательность и ореол: возрождение некоторых ответов и вопросов о структуре категорий рейтинга производительности труда: Психология персонала, том 36 (3), фал. 1983, 489–502.
- Корен, С. (1998). Студенческие оценки расизма и сексизма преподавателя: правда или целесообразность? : Этика и поведение Том 8 (3) 1998, 201-213.
- Крисси, У. Дж. Э. и Риган, Дж. Дж. (1951). Ореол на собеседовании при приеме на работу: Журнал прикладной психологии, том 35 (5), октябрь 1951 г., стр. 338–341.
- Карран, Дж. П., и Липпольд, С. (1975). Влияние физического влечения и схожести отношений на влечение пар свиданий: Journal of Personality, том 43 (3), сентябрь 1975 г. , стр. 528–539..
- Далтон, Д. Р., и Тодор, В. Д. (1984). Непредвиденные последствия сотрудничества профсоюзов и руководства: прерванный анализ временных рядов: Journal of Applied Behavioral Science Vol 20(3) 1984, 253-264.
- Дарли, Дж. М., и Гросс, П. Х. (1983). Предвзятость, подтверждающая гипотезу в маркировке эффектов: Журнал личности и социальной психологии, том 44 (1), январь 1983 г., стр. 20–33.
- Дарли, Дж. М., и Гросс, П. Х. (2000). Подтверждающая гипотеза предвзятость в маркировке эффектов. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Psychology Press.
- Давенпорт, В. Г., Брукер, Г., и Манро, Н. (1971). Факторы социального восприятия: Положение сидя: навыки восприятия и моторики, том 33 (3, часть 1), декабрь 1971 г., стр. 747–752.
- Дэвидсон, округ Колумбия (1973). Восприятие инструктора по отношению к себе и оценка работы инструктора: Навыки восприятия и моторики, том 36 (2), апрель 1973 г., стр. 533–534.
- Де Сото, CB (1961). Склонность к одиночным заказам: Журнал ненормальной и социальной психологии, том 62 (1), 19 января. 61, 16-23.
- Дин, М.Л. (1973). Влияние порядка экзаменационных вопросов на оценки учащихся: Журнал психологии: междисциплинарный и прикладной, том 85 (2), ноябрь 1973 г., стр. 245–248.
- Деннис, И. (2007). Эффекты ореола при оценке студенческих проектов: Журнал прикладной психологии, том 92 (4), июль 2007 г., стр. 1169-1176.
- Дерат, Г., и Карп, Ф. М. (1959). Тест выбора изображения как косвенная мера отношения: Журнал прикладной психологии, том 43 (1), февраль 1959 г., стр. 12–15.
- Дикинсон, Т.Л., и Глебоцки, Г.Г. (1990). Модификации в формате смешанной стандартной шкалы: Организационное поведение и процессы принятия решений людьми, том 47 (1), октябрь 1990 г., стр. 124–137.
- Диллон, В. Р., Мулани, Н., и Фредерик, Д. Г. (1984). Устранение искажений восприятия при анализе пространства продукта: Журнал маркетинговых исследований, том 21 (2), май 1984 г., стр. 184–193.
- Долл, Дж. (1988). Познание и предпочтение: значение эффекта ореола для многоатрибутивных моделей отношения: Zeitschrift fur Sozialpsychologie Vol 19(1) 1988, 41-52.
- Домпнье, Б., Пансу, П., и Брессу, П. (2006). Интегративная модель школьных суждений: характеристики учеников, контекст класса, эффект ореола и внутренние атрибуты: Европейский журнал психологии образования, том 21 (2), июнь 2006 г., стр. 119–133.
- Эдер, Р. В. (1983). Интерактивное влияние якорей формата, условного вознаграждения и пола на точность и ошибку рейтинга: Dissertation Abstracts International.
- Эдвардс, Дж. Э. (1981). Взаимодействие форматов рейтинга, обучения рейтеров и переменных индивидуальных различий рейтеров: Dissertation Abstracts International.
- Эдвардс, Дж. Э., и Уотерс, Л. К. (1984). Ореол и контроль снисходительности в рейтингах под влиянием различий в формате, обучении и характеристиках оценщиков: управленческая психология, том 5 (1) 1984, 1–16.
- Иган, О., и Ньюджент, Дж. К. (1983). Представления подростков о родине: межкультурное исследование: Журнал молодежи и подростков, том 12 (3), июнь 1983 г., стр. 185–201.
- Элтон, К.Ф., и Роуз, Х.А. (1972). Каков рейтинг рейтингов? : Американский психолог, том 27 (3), 19 марта.72, 197-201.
- Энгельхард, Г. (1994). Изучение ошибок оценщика при оценке письменного сочинения с помощью многогранной модели Раша: Journal of Educational Measurement Vol 31 (2) Sum 1994, 93-112.
- Энгельхард, Г., младший (1996). Пояснение к «Исследованию ошибок оценщика при оценке письменного сочинения с помощью многогранной модели Раша». Журнал образовательных измерений, том 33 (1), сентябрь 1996 г., стр. 115–116.
- Энос, М. (2002). Определение эмоций с помощью показателей интенсивности и диапазона переживаний. Тезисы диссертаций Международная секция A: Гуманитарные и социальные науки.
- Эпкинс, CC (1994). Оценки сверстниками депрессии, тревоги и агрессии у стационарных детей и детей начальной школы: предвзятость оценок и влияние самооценки депрессии, тревоги и агрессии оценщика: Журнал аномальной детской психологии, том 22 (5), октябрь 1994 г. , стр. 611-640.
- Фили, Т. Х. (2002). Комментарий об эффектах ореола в рейтинговых и оценочных исследованиях: Human Communication Research Vol 28(4) Oct 2002, 578-586.
- Фили, Т. Х. (2002). Доказательства эффекта ореола в оценках учащимися инструкций по общению: Communication Education Vol 51 (3) Jul 2002, 225-236.
- Фельдман, Дж. М. (1986). Примечание о статистической коррекции ошибки ореола: Журнал прикладной психологии, том 71 (1), февраль 1986 г., стр. 173–176.
- Fensterheim, H., & Tresselt, ME (1953). Влияние систем ценностей на восприятие людей: Журнал ненормальной и социальной психологии, том 48 (1), январь 1953 г., стр. 93–98.
- Фидлер, К. (1993). Конструктивные процессы в познании личности: Британский журнал социальной психологии, том 32 (4), декабрь 1993 г., стр. 349–364.
- Финнеган Шаалман, М. Л. (1985). Поведенческое уточнение параметров рейтинга: Dissertation Abstracts International.
- Фишбейн, С. (1984). Приспособление к школе у близнецов MZ и DZ, оцененное самостоятельно и учителем: Acta Geneticae Medicae et Gemellologiae: Twin Research Vol 33(2) 1984, 205-212.
- Fisicaro, SA (1988). Пересмотр взаимосвязи между ошибкой ореола и точностью: Журнал прикладной психологии, том 73 (2), май 1988 г., стр. 239–244.
- Fisicaro, SA, & Lance, CE (1990). Последствия трех причинно-следственных моделей для измерения ошибки ореола: Applied Psychological Measurement Vol 14(4) Dec 1990, 419-429.
- Физикаро, С.А., и Вэнс, Р.Дж. (1994). Комментарии к измерению ореола: Образовательные и психологические измерения, том 54 (2), сумма, 1994 г., 366–371.
- Флаер, Э.С., и Карп, Ф.М. (1962). Тест с картинками: обоснование и одна проверка метода: Журнал прикладной психологии, том 46 (3), июнь 1962 г., стр. 226–227.
- Фоллман, Дж., Уайли, Р., Гейгер, Г., и Лавели, К. (1974). Влияние инструкций эффекта ореола на уровень рейтингов и интеркорреляций: Psychological Reports Vol 35 (1, Pt 2) 19 августа74, 392.
- Фун, А.Э. (1986). Социальная психология как наука или история: экспериментальный подход: Журнал социальной психологии, том 126 (4), август 1986 г., стр. 431–435.
- Фостер, Г., и Исселдайк, Дж. (1976). Ожидание и эффекты ореола в результате искусственно вызванной предвзятости учителей: Современная педагогическая психология, том 1 (1), январь 1976 г., стр. 37–45.
- Фокс, С., Бизман, А., и Херрманн, Э. (1983). Эффект ореола: это единая концепция? : Журнал психологии труда, том 56 (4), 19 декабря.83, 289-296.
- Фокс, С., Бизман, А., и Хоффман, Массачусетс (1989). Эффект ореола: на самом деле это не унитарно: ответ Натану (1986): Journal of Occupational Psychology Vol 62(2) Jun 1989, 183-188.
- Фокс С., Каспи Т. и Рейслер А. (1994). Переменные, влияющие на снисходительность, ореол и обоснованность самооценки: Журнал профессиональной и организационной психологии, том 67 (1), март 1994 г., стр. 45–56.
- Фрэнсис, WD (1984). Экспериментальное исследование четырех моделей смещения гало: Dissertation Abstracts International.
- Франке, Дж., Хоффманн, К., и Кампхаус, Г. (1974). О возможном обучении против «эффекта ореола» при оценке людей: Psychologische Beitrage Vol 16 (2) 1974, 188–202.
- Фридман, М. Г. (1986). 10 шагов к объективным оценкам: Журнал персонала, том 65 (6), июнь 1986 г., стр. 66–71.
- Фрон, М. Р., Адамс, Дж., Райс, Р. В., и Инстон-Нунан, Д. (1986). Ошибка ореола: сравнение в полевых условиях самооценки и оценки подчиненными процесса лидерства и эффективности лидера: Бюллетень по личности и социальной психологии, том 12 (4), 19 декабря.86, 454-461.
- Гайц, К.М., Варнер, Р.В., и В целом, Дж.Э. (1977). Фармакотерапия органического мозгового синдрома в пожилом возрасте: Архив общей психиатрии, том 34 (7), июль 1977 г., стр. 839–845.
- Гарднер, округ Колумбия (1974). Эффекты ореола в рейтингах работодателей студентов и координаторов профессионального образования: Психология в школах, том 11 (3), июль 1974 г., стр. 363–366.
- Гейзельман, Р. Э., Хейт, Н. А., и Кимата, Л. Г. (1984). Влияние контекста на воспринимаемую физическую привлекательность лиц: Журнал экспериментальной социальной психологии, том 20 (5), 19 сентября.84, 409-424.
- Гента, М.Л., Костабиле, А., Гуирини, А., и Франко, Л. (1992). Ранние взаимодействия матери и младенца (возраст 8 недель) в ситуации нарушенного общения (пустое лицо): Giornale di Neuropsichiatria dell’Eta Evolutiva, том 12 (2), июнь 1992 г., стр. 81–90.
- Гента, М.Л., Костабиле, А., Гуирини, А., и Франко, Л. (1992). Ранние взаимодействия матери и ребенка (в возрасте 8 недель) в ситуации нарушенного общения (пустое лицо): Giornale di Neuropsichiatria dell’Eta Evolutiva, том 12(2), 19 июня.92, 81-90.
- Гош, Д., и Рэй, М. Р. (2000). Оценка управленческой деятельности: смягчение «эффекта результата». Журнал управленческих вопросов, том 12 (2), сумма 2000 г., стр. 247–260.
- Гибб, Г. Д. (1983). Влияние эффектов «гало» и «демона» на субъективную оценку: Перцептивные и моторные навыки, том 56 (1), февраль 1983 г. , стр. 67–70.
- Годой Р., Рейес-Гарсия В., Хуанка Т., Таннер С., Леонард В. Р., МакДейд Т. и др. (2005). Имеют ли улыбки номинальную стоимость? Панельные доказательства индейцев Амазонки: Журнал экономической психологии, том 26 (4), август 2005 г., стр. 469.-490.
- Гоффин, Р. Д., Джелли, Р. Б., и Вагнер, С. Х. (2003). Гало полезно? Влияние создания ореола на точность оценки производительности: Social Behavior and Personality Vol 31 (6) 2003, 625-636.
- Голдман, М., Коулз, доктор медицины, и Флорес, Калифорния (1983). Эффект ореола первоначального впечатления на говорящего и аудиторию: Журнал социальной психологии, том 120 (2), август 1983 г., стр. 197–201.
- Гомес-Мехиа, Л. Р. (1988). Оценка эффективности сотрудников: имеет ли значение инструмент оценки? : Журнал управления организационным поведением Том 9(2) 1988, 155-172.
- Гронер, Р. (1967). Перцептивные размеры лиц: Zeitschrift fur Experimentelle und Angewandte Psychologie 14 (1) 1967, 135–154.
- Грюнфельд, Л., и Арбутнот, Дж. (1969). Полевая независимость как концептуальная основа для прогнозирования изменчивости рейтингов других: Perceptual and Motor Skills 28(1) 1969, 31-44.
- Герен, Б., и Иннес, Дж. М. (1981). Осведомленность о когнитивных процессах: повторения и исправления: Журнал общей психологии, том 104 (2), 19 апреля.81, 173-189.
- Гундерсон, Э.К., и Райман, Д.Х. (1971). Конвергентная и дискриминантная валидность оценок эффективности в крайне изолированных группах: психология персонала, том 24 (4), победа, 1971, 715–724.
- Холворт, HJ (1961). Рейтинги личности учителей старших классов: Журнал педагогической психологии, том 52 (6), декабрь 1961 г., стр. 297–302.
- Хан, CM (1989). Образ страны: ореол или сводная конструкция? : Журнал маркетинговых исследований, том 26 (2), май 1989 г., стр. 222–229..
- Harrod, WJ (1980). Ожидания от неравных вознаграждений: Social Psychology Quarterly Vol 43 (1) Mar 1980, 126–130.
- Харви, Р. Дж. (1982). Будущее частичной корреляции как средства уменьшения ореола в рейтингах производительности: Журнал прикладной психологии, том 67 (2), апрель 1982 г., стр. 171–176.
- Хауэр, Э., Алин, Ф.Дж., и Баузер, Дж.С. (1982). Обеспечение соблюдения скорости и выбор скорости: Анализ и предотвращение несчастных случаев, том 14 (4), август 1982 г., стр. 267–278.
- Хеландер, М. Г., и Чжан, Л. (1997). Полевые исследования комфорта и дискомфорта при сидении: Ergonomics Vol 40(9) Sep 1997, 895-915.
- Хеник, А., и Цельгов, Дж. (1985). Контроль ошибки ореола: подход множественной регрессии: Журнал прикладной психологии, том 70 (3), август 1985 г., стр. 577–580.
- Хенриксон, Э. Х. (1943). Сравнение оценок голоса и способностей к обучению: Журнал педагогической психологии, том 34 (2), февраль 1943 г., стр. 121–123.
- Герман, Дж. М., Кэмп, Д. Л., и Джексон, Д. С. (1985). Клиническая оценка в ординатуре по семейной медицине: Journal of Medical Education Vol 60(5) 19 мая85, 413-414.
- Хеттема, П.Дж. (1965). Зависят ли «зависимые от поля» от поля? : Антропология и медицина 13 (3) 1965, 201–207.
- Холбрук, МБ (1983). Использование структурной модели эффекта ореола для оценки искажения восприятия из-за аффективных обертонов: Journal of Consumer Research, том 10 (2), сентябрь 1983 г., стр. 247–252.
- Холлингворт, Х.Л., Терман, Л.М., и Келли, Э.Л. (1939). Психологические факторы семейного счастья: Психологический бюллетень, том 36 (3), 19 марта.39, 191-196.
- Хольцбах, Р.Л. (1978). Предвзятость оценщиков в оценках производительности: высшие оценки, самооценка и оценки коллег: Журнал прикладной психологии, том 63 (5), октябрь 1978 г., стр. 579–588.
- Хоскенс, М., и Уилсон, М. (2001). Обратная связь в режиме реального времени о дрейфе оценщика в элементах с построенным ответом: пример из экзамена Golden State Examination: Journal of Educational Measurement Vol 38 (2) Sum 2001, 121-145.
- Хьюз, округ Колумбия, Килинг, Б. , и Так, Б.Ф. (1980). Влияние позиции в контексте и метода оценки на оценку эссе: Journal of Educational Measurement Vol 17(2) Sum 1980, 131-135.
- Хулин, К.Л. (1982). Некоторые размышления об общих параметрах производительности и ошибке рейтинга ореола: Журнал прикладной психологии, том 67 (2), апрель 1982 г., стр. 165–170.
- Интонс-Петерсон, М.Дж., и Сэмюэлс, А.К. (1978). Эффект культурного ореола: чернокожие и белые женщины оценивают чернокожих и белых мужчин: Бюллетень психономического общества, том 11 (5), май 1978 г., стр. 309–312.
- Ираманират, К., и Юдковски, Р. (2007). Ошибки оценщика при оценке клинических навыков студентов-медиков: Оценка и медицинские профессии, том 30 (3), сентябрь 2007 г., стр. 266–283.
- Джексон, К. (1996). Подход индивидуальных различий к парадоксу гало-точности: Личность и индивидуальные различия, том 21 (6), декабрь 1996 г., стр. 947–957.
- Джексон, CJ (1990). Взаимосвязь между предвзятостью оценщика, точностью и воспринимаемой сложностью задачи: Dissertation Abstracts International.
- Джексон, Си Джей, и Фернхэм, А. (2001). Оценочные рейтинги, ореол и выбор: исследование с участием торгового персонала: Европейский журнал психологической оценки, том 17 (1), 2001 г., стр. 17–24.
- Джексон, округ Колумбия (2002). Отрицательный эффект ореола оппозиционно-вызывающего поведения на оценки учителями СДВГ: влияние пола ребенка. Dissertation Abstracts International: Раздел B: Науки и техника.
- Джексон, Д. А., и Кинг, А. Р. (2004). Гендерные различия в влиянии оппозиционного поведения на оценки учителей симптомов СДВГ: Журнал аномальной детской психологии, том 32 (2), апрель 2004 г., стр. 215-224.
- Джейкобс, Р., и Козловски, С.В. (1985). Более пристальный взгляд на ошибку ореола в рейтингах производительности: журнал Academy of Management Journal, том 28 (1), 19 марта.85, 201-212.
- Дженнингс, Т., Палмер, Дж. К., и Томас, А. (2004). Влияние контекста производительности на скорость обработки и рейтинги производительности: Журнал бизнеса и психологии, том 18 (4), сумма, 2004 г. , стр. 453–463.
- Джонсон, Д. М. (1963). Повторный анализ экспериментальных эффектов ореола: Журнал прикладной психологии, том 47 (1), февраль 1963 г., стр. 46–47.
- Джонсон, Д.М., и Видулич, Р.Н. (1956). Экспериментальное манипулирование эффектом ореола: Журнал прикладной психологии, том 40 (2), 19 апреля.56, 130-134.
- Джонс, Л., и Флетчер, К. (2002). Самооценка в ситуации выбора: оценка различных подходов к измерению: Журнал профессиональной и организационной психологии, том 75 (2), июнь 2002 г., стр. 145-161.
- Юслен, Х., и Теннер, А. (2005). Механизмы, участвующие в повышении производительности человека за счет изменения освещения на рабочем месте: Международный журнал промышленной эргономики, том 35 (9), сентябрь 2005 г., стр. 843–855.
- Камманн, Р., и Кэмпбелл, К. (1982). Иллюзорная корреляция в популярных представлениях о причинах счастья: новозеландский психолог, том 11 (2), ноябрь 1982 г., стр. 52–63.
- Камманн, Р., Смит, Р. , Мартин, К., и МакКуин, М. (1984). Низкая точность суждений о психологическом благополучии других с феноменологической точки зрения: Journal of Personality Vol 52(2) Jun 1984, 107-123.
- Каплан, М. Ф. (1974). Вызванные контекстом сдвиги в оценке личностных качеств: комментарий к оценочному эффекту ореола и интерпретациям изменения смысла: Психологический бюллетень, том 81 (11), ноябрь 1974, 891-895.
- Каплан, Р. М. (1978). Красота – это талант? Сексуальное взаимодействие в эффекте ореола привлекательности: Sex Roles Vol 4 (2) Apr 1978, 195-204.
- Кастен, Р., и Вайнтрауб, З. (1999). Ошибки оценки и точность оценки: полевой эксперимент: Human Performance Vol 12(2) 1999, 137-153.
- Кац, С. (2003). Внешность: как важно быть красивой. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Свободная пресса.
- Кикер Д.С. и Мотовидло С.Дж. (1998). Влияние рейтинговой стратегии на межпространственную дисперсию, надежность и достоверность оценок интервью: Журнал прикладной психологии, том 83 (5), 19 октября. 98, 763-768.
- Клауэр, KC (1988). Стратегия «учитывать обратное» для исправления и анализа ошибок ореола: Zeitschrift fur Experimentelle und Angewandte Psychologie Vol 35 (4) 1988, 597–627.
- Клауэр, KC (1989). Исследования надежности моделей атрибуции-времени-оценки: роль эффектов ореола и доминирования: Zeitschrift fur Sozialpsychologie Vol 20(1) 1989, 14-26.
- Клауэр, К.С., и Шмелинг, А. (1990). Являются ли ошибки ореола следствием нехватки времени? : Zeitschrift fur Experimentelle und Angewandte Psychologie Vol 37(4) 1990, 594-607.
- Козловски С.В. и Кирш М.П. (1987). Гипотеза систематического искажения, ореол и точность: анализ на индивидуальном уровне: Журнал прикладной психологии, том 72 (2), май 1987 г., стр. 252–261.
- Козловски С.В., Кирш М.П. и Чао Г.Т. (1986). Знание работы, близкое знакомство, концептуальное сходство и ошибка ореола: исследование: Журнал прикладной психологии, том 71 (1), февраль 1986 г., стр. 45–49.
- Крампен, Г. (1978). О взаимосвязи между удовлетворенностью работой и ориентацией на профессиональные ценности среди учителей: Psychologie und Praxis, том 22 (2), апрель-июнь 19.78, 49-57.
- Кристиансен, К.М., и Занна, член парламента (1991). Релевантность ценности и отношение ценности-отношения: выраженность ценности в сравнении с эффектами ореола: Базовая и прикладная социальная психология, том 12 (4), декабрь 1991 г., стр. 471-483.
- Лахман, С.Дж., и Басс, А.Р. (1985). Прямое исследование эффекта ореола: Журнал психологии: междисциплинарный и прикладной, том 119 (6), ноябрь 1985 г., стр. 535–540.
- Ламарш, Л. (1977). Интеграция информации с точки зрения полисемических стимулов: Canadian Journal of Behavioral Science/Revue canadienne des Sciences du comportement Vol 9(3) июль 1977 г., стр. 233–241.
- Лэнс, К.Э., Физикаро, С.А., и ЛаПойнт, Дж.А. (1990). Исследование ошибки отрицательного ореола в рейтингах: Educational and Psychological Measurement Vol 50(3) Fal 1990, 545-554.
- Лэнс, К.Э., ЛаПойнт, Дж.А., и Физикаро, С.А. (1994). Тесты трех причинно-следственных моделей ошибки галорейтера: Организационное поведение и процессы принятия решений людьми, том 57 (1), январь 1994 г., стр. 83–96.
- Лэнс, К.Э., ЛаПойнт, Дж.А., и Стюарт, А.М. (1994). Тест контекстной зависимости трех причинно-следственных моделей ошибки оценки ореола: Journal of Applied Psychology Vol 79(3) июнь 1994 г., стр. 332–340.
- Лэнс, К.Э., и Вёр, Д.Дж. (1986). Статистический контроль ореола: разъяснение двух когнитивных моделей процесса служебной аттестации: Журнал прикладной психологии, том 71 (4), ноябрь 1986 г., стр. 679–685.
- Лэнди, Ф.Дж., Вэнс, Р.Дж., и Барнс-Фаррелл, Дж.Л. (1982). Статистический контроль ореола: ответ: Журнал прикладной психологии, том 67 (2), апрель 1982 г., стр. 177–180.
- Лароз, Х., и Стандинг, Л. (1998). Возникает ли эффект ореола у пожилых людей? : Социальное поведение и личность Том 26 (2) 1998, 147-150.
- Латам, Г. П., Уэксли, К.Н., и Перселл, Э.Д. (1975). Обучение менеджеров минимизации ошибок оценки при наблюдении за поведением: Журнал прикладной психологии, том 60 (5), октябрь 1975 г., стр. 550–555.
- Ли, Р., Мэлоун, М., и Греко, С. (1981). Многофакторный мультиметодный многофакторный анализ оценок эффективности сотрудников правоохранительных органов: Журнал прикладной психологии, том 66 (5), октябрь 1981 г., стр. 625–632.
- Лейтнер, Лос-Анджелес (1972). Дискриминация навыков межличностного общения консультанта в отношении себя и других: Журнал психологического консультирования, том 19(6) ноябрь 1972 г., стр. 509–511.
- Лестер, Д., Лейтнер, Л. А., и Познер, И. (1984). Влияние программы обучения управлению стрессом на сотрудников полиции: Международный обзор прикладной психологии, том 33 (1), январь 1984 г., стр. 25-31.
- Льюис, EW (1997). Социально-психологическое исследование правовой провокации. Dissertation Abstracts International: Раздел B: Науки и техника.
- Ли, Ф., Ван, Э., и Чжан, Ф. (2002). Многоуровневый подход к анализу предвзятости оценок: Acta Psychologica Sinica Vol 34 (1) 2002, 89-96.
- Линдер, Д.Э., Пиллоу, Д.Р., и Рино, Р.Р. (1989). Уменьшающиеся спортсмены: умаление спортсменов, консультирующихся со спортивным психологом: Журнал спортивной и спортивной психологии, том 11 (3), сентябрь 1989 г., стр. 270–280.
- Лоу, Т. Р. (1986). Восемь способов испортить обзор производительности: журнал персонала, том 65 (1), январь 1986 г., стр. 60–62.
- Лучинс, А.С., и Лучинс, Э.Х. (1968). Влияние массовой или разнесенной коммуникации на эффект первенства: Journal of General Psychology 79(2) 1968, 191-199.
- Люкер, Г.В., Бин, В.Е., и Хельмрайх, Р.Л. (1981). Сила эффекта ореола в исследованиях физической привлекательности: Журнал психологии: междисциплинарный и прикладной, том 107 (1), январь 1981 г., стр. 69–75.
- Мандершайд Р.В., Кениг Г.Р. и Зильбергельд С. (1977). Размеры психосоциальной среды в классе: Американский журнал общественной психологии, том 5 (3), сентябрь 1977 г. , стр. 299–306.
- Марш, HW (1983). Мультиметодный анализ нескольких признаков: Различие между элементами и чертами: образовательное и психологическое измерение, том 43 (2), сумма 1983, 351-358.
- Марш, Х.В., и Базели, П. (1999). Множественные оценки заявок на гранты независимыми оценщиками: Подтверждающий факторный анализ оценки надежности, валидности и структуры: Multivariate Behavioral Research Vol 34(1) 1999, 1-30.
- Марш, Х.В., и Батлер, С. (1984). Оценка диагностических тестов чтения: применение подтверждающего факторного анализа к мультиметодным данным с несколькими признаками: прикладное психологическое измерение, том 8 (3), сумма, 1984, 307–320.
- Макинтайр, Р. М., Смит, Д. Е., и Хассет, К. Э. (1984). Точность оценок производительности в зависимости от обучения рейтеров и предполагаемой цели оценки: Журнал прикладной психологии, том 69 (1), февраль 1984 г., стр. 147–156.
- Макнейл, Д. В., и Янзен, В. Б. (1987). Отношение к проблемным пьяницам: когнитивные, аффективные и поведенческие параметры намерения: Международный журнал наркомании, том 22 (10), октябрь 1987 г. , 993–1017.
- Мейер, С.Л., Рич, Б.С., и Кэди, Дж.А. (2006). Использование учителями рубрик для оценки нетрадиционных задач: факторы, связанные с расхождениями в оценках: оценка в образовании: принципы, политика и практика, том 13 (1), март 2006 г., стр. 69.-95.
- Майндл, Дж. Р., и Эрлих, С. Б. (1987). Романтика лидерства и оценка организационной деятельности: Журнал Академии управления, том 30 (1), март 1987 г., стр. 91–109.
- Мецнер, Р. (1998). Размышления о тюремном проекте Конкорд и последующем исследовании: Journal of Psychoactive Drugs Vol 30(4) Oct-Dec 1998, 427-428.
- Майкельсон Л. и др. (1985). Смещение ожидания в поведенческих наблюдениях за терапевтическим результатом: экспериментальный анализ лечения и эффектов ореола: исследование поведения и терапия, том 23 (4) 1985, 407-414.
- Миклич, Д. Р. (1969). Экспериментальное исследование проверки рейтинговой шкалы Пердью для обучения: образовательные и психологические измерения 29 (4) 1969, 963-967.
- Миллер, Б. Дж. (1980). Различия в стилях преподавания между дисциплинами колледжа по оценке студентами обучения, когда используются элементы с низким уровнем вывода и контролируется эффект ореола: Dissertation Abstracts International.
- Миллер, Г. А., и Чепмен, Л. Дж. (1968). Предвзятость реакции и шизофренические убеждения: журнал аномальной психологии, том 73 (3, часть 1), 19 июня68, 252-255.
- Миллс, Дж., и О’Нил, Э. (1971). Ожидаемый выбор, внимание и эффект ореола: Psychonomic Science Vol 22(4) Feb 1971, 231-233.
- Митчелл, СП (1973). Влияние эффекта ореола желанности на рейтинги институциональной среды: Journal of Educational Measurement Vol 10(3) Fal 1973, 195-203.
- Морич, Б.Г., и Сутер, В.Н. (1988). Корреляты ошибки ореола в оценке учителя: Ежеквартальный выпуск исследований в области образования, том 12 (3), 1988 г., 29.-34.
- Морроу, ПК, и МакЭлрой, Дж. К. (1984). Влияние физической привлекательности в оценочном контексте: Базовая и прикладная социальная психология, том 5 (3), сентябрь 1984 г. , стр. 171–182.
- Моссхолдер, К.В., и Джайлз, В.Ф. (1983). Использование частичной корреляции для управления ореолом в рейтингах производительности: Educational and Psychological Measurement Vol 43(4) Win 1983, 977-984.
- Mount, MK (1984). Психометрические свойства подчиненных оценок управленческой эффективности: Психология персонала, том 37 (4), победа 1984, 687-702.
- Маунт, М.К., и Томпсон, Д.Е. (1987). Когнитивная категоризация и качество оценок производительности: Журнал прикладной психологии, том 72 (2), май 1987 г., стр. 240–246.
- Мумма, GH (2002). Влияние трех типов потенциально искажающей информации на оценку тяжести симптомов большого депрессивного эпизода: Journal of Clinical Psychology Vol 58(10) Oct 2002, 1327-1345.
- Мерфи, К. Р. (1982). Трудности статистического контроля ореола: Журнал прикладной психологии, том 67 (2), 19 апреля.82, 161-164.
- Мерфи, К.Р., и Анхальт, Р.Л. (1992). Является ли ошибка ореола свойством оценивающего, оцениваемых или наблюдаемого поведения? : Журнал прикладной психологии, том 77 (4), август 1992 г. , стр. 494–500.
- Мерфи, К.Р., и Яко, Р. (1989). При каких условиях наблюдаются взаимные корреляции больше или меньше истинных взаимных корреляций? : Журнал прикладной психологии, том 74 (5), октябрь 1989 г., стр. 827–830.
- Мерфи, К.Р., Яко, Р.А., и Анхальт, Р.Л. (1993). Природа и последствия ошибки ореола: критический анализ: Журнал прикладной психологии, том 78 (2), 19 апреля.93, 218-225.
- Мерфи, К.Р., и Рейнольдс, Д.Х. (1988). Влияет ли истинное гало на наблюдаемое гало? : Журнал прикладной психологии, том 73 (2), май 1988 г., стр. 235–238.
- Мюррей, С.Л., и Холмс, Дж.Г. (1997). Прыжок веры? Позитивные иллюзии в романтических отношениях: Бюллетень личности и социальной психологии, том 23 (6), июнь 1997 г., стр. 586–604.
- Мурроне, Дж., и Гюнтер, доктор медицины (1989). Неявные теории или эффект ореола? Представления о детском интеллекте: психологические отчеты, том 65 (3, часть 2), 19 декабря.89, 1187-1193.
- Musumeci, CP (1996). Сдерживающее влияние самоконтроля рейтера на взаимосвязь между физической привлекательностью соискателя и принятием кадрового решения. Dissertation Abstracts International: Раздел B: Науки и техника.
- Myers, P.N., Jr., Biocca, F.A., Wilson, G., Nias, D., Kaiser, S.B., Frank, M.G., et al. (1999). Внешний вид и украшение киев. Проспект Хайтс, Иллинойс: Waveland Press.
- Наффзигер, Д. В. (1984). Личность и биоданные коррелируют с эффективностью оценщика: Dissertation Abstracts International.
- Накин, К.Э., и Тайнан, Р.О. (2003). Эффект ореола команды: почему команды не обвиняют в своих неудачах: Журнал прикладной психологии, том 88 (2), апрель 2003 г., стр. 332–340.
- Натан, Б. Р. (1986). Эффект ореола: это единая концепция. Ответ Fox et al. (1983): Журнал психологии труда, том 59 (1), март 1986 г., стр. 41–44.
- Натан, Б. Р., и Лорд, Р. Г. (1983). Когнитивная категоризация и схемы измерений: процессный подход к изучению ореола в рейтингах производительности: Журнал прикладной психологии, том 68 (1), 19 февраля. 83, 102-114.
- Натан, Б. Р., и Типпинс, Н. (1990). Последствия «ошибки» ореола в рейтингах производительности: полевое исследование сдерживающего эффекта ореола на результаты проверки теста: Журнал прикладной психологии, том 75 (3), июнь 1990 г., 290–296.
- New, DK (2005). Предвзятость наблюдателя влияет на систему оценки метода взаимодействия Маршака. Dissertation Abstracts International: Раздел B: Науки и техника.
- Нильсен, Б.Л., и Шафер, И. (1973). Опыт учащихся классов чтения о собственном или чужом умении: Сколепсикологи Том 10(6) 1973, 504-524.
- Нир, Дж. А. (2004). Почему существует «эффект выше среднего»? Демонстрация определения идиосинкразической черты: Преподавание психологии, том 31 (1), победа, 2004 г., стр. 53–54.
- Нисбетт, Р. Э., и Уилсон, Т. Д. (1977). Эффект ореола: свидетельство бессознательного изменения суждений: Журнал личности и социальной психологии, том 35 (4), апрель 1977 г., стр. 250–256.
- О, М.-Ю., и Рамапрасад, Дж. (2003). Эффект ореола: концептуальное определение и эмпирическое исследование южнокорейских дочерних компаний американских и японских транснациональных корпораций: Journal of Communication Management Vol 7(4) 2003, 317-330.
- О’Нил, Э. (1971). Влияние важности будущего выбора и возбуждения на эффект ореола: Журнал личности и социальной психологии, том 19 (3), сентябрь 1971 г., стр. 334–340.
- О’Нил, Э. (2005). Влияние важности будущего выбора и возбуждения на эффект ореола: Интегративная физиология и поведенческая наука, том 40 (3), июль-сентябрь 2005 г., стр. 147–155.
- О’Нил, Э., и Миллс, Дж. (1969). Влияние ожидаемого выбора на эффект ореола: Journal of Experimental Social Psychology 5(3) 1969, 347-351.
- О’Нил, EC (1970). Влияние возбуждения и важности ожидаемого выбора на эффект ореола: Dissertation Abstracts International.
- Онодера, Т., и Миура, М. (1990). Физическая привлекательность и ее ореол воздействия на партнера: «Сияющая красота» и в Японии? : Японские психологические исследования, том 32 (3) 1990, 148–153.
- Островф, К. (1993). Восприятие оценщиков, удовлетворенность и рейтинги производительности: Журнал профессиональной и организационной психологии, том 66 (4), 19 декабря.93, 345-356.
- Острофф, К., и Ильген, Д. Р. (1992). Когнитивные категории оценщиков и точность оценок: Journal of Business and Psychology Vol 7(1) Fal 1992, 3-26.
- О’Салливан, М. (2003). Фундаментальная ошибка атрибуции в обнаружении лжи: эффект мальчика-который-кричал-волк: Бюллетень личности и социальной психологии, том 29 (10), октябрь 2003 г., 1316–1327.
- Пейн, Ф. Т., Кэрролл, С. Дж., Младший, и Лите, Б. А. (1966). Удовлетворение потребностей управленческого персонала в государственном учреждении: Журнал прикладной психологии, том 50 (3), 19 июня.66, 247-249.
- Палмер, Дж., Томас, А., и Маурер, Т. (2003). Смягчающее влияние контекста на взаимосвязь между поведенческими дневниками и ореолом и точностью рейтинга производительности: Североамериканский журнал психологии, том 5 (1), 2003 г. , стр. 81–90.
- Палмер, Дж. К. (1999). Изучение эффектов контраста, ореола и эффективности стратегий подотчетности и устранения предвзятости. (оценка деятельности, социальное познание). Dissertation Abstracts International: Раздел B: Науки и техника.
- Палмер, Дж. К., и Фельдман, Дж. М. (2005). Подотчетность и потребность в познании. Влияние на контраст, ореол и точность оценок эффективности: Журнал психологии: междисциплинарный и прикладной, том 139 (2), март 2005 г., стр. 119–137.
- Питерс, Г. (1991). Оценочный вывод в социальном познании: роль прямой и косвенной оценки и положительно-отрицательной асимметрии: Европейский журнал социальной психологии, том 21 (2), март-апрель 1991 г., стр. 131-146.
- Питерс, Г. (1991). Оценочный вывод в социальном познании: роль прямой и косвенной оценки и положительно-отрицательной асимметрии: Европейский журнал социальной психологии, том 21 (2), март-апрель 1991, 131-146.
- Пеллегрини, Р. Дж. (1971). Некоторые эффекты положения сидя на социальном восприятии: Psychological Reports Vol 28(3) Jun 1971, 887-893.
- Петцольд, П. (1992). Влияние контекста на суждения об атрибутах: информационно-интеграционный подход. Хиллсдейл, Нью-Джерси, Англия: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.
- Пейзер, Дж. Б. (1985). Предвзятость экзаменатора и оценка теста интеллекта: исследование влияния ответов с нарушениями речи на оценку субтеста понимания WISC-R: Dissertation Abstracts International.
- Фелпс, Л., Шмитц, К.Д., и Ботрайт, Б. (1986). Влияние ореола и снисходительности на отчеты учителей о сотрудничестве с использованием рейтинговых шкал типа Лайкерта: Journal of Educational Research Vol 79 (3), январь-февраль 1986 г., 151–154.
- Филипп М. и Майер В. (1986). Методологические проблемы полидиагностических исследований: Психопатология, том 19 (5), сентябрь-октябрь 1986 г., стр. 236-243.
- Филлипс, С. Б. (1999). Студенческая оценка обучения преподавателей: завышенные результаты и отзывы студентов. (оценка обучения). Тезисы диссертаций Международная секция A: Гуманитарные и социальные науки.
- Poduval, PR (1975). Подбор руководящего и управленческого персонала: Indian Manager Vol 6(1) Jan-Mar 1975, 57-66.
- Прингл, Калифорния (1981). Влияние отношения учителей к диалектам на их ожидания в отношении академической компетентности учащихся: Dissertation Abstracts International.
- Пулакос, Э. Д. (1984). Сравнение программ обучения рейтеров: обучение ошибкам и обучение точности: Журнал прикладной психологии, том 69 (4), ноябрь 1984 г., стр. 581–588.
- Пулакос, Э. Д., Шмитт, Н., и Острофф, К. (1986). Предупреждение об использовании стандартного отклонения по измерениям в рамках оценок для измерения ореола: Журнал прикладной психологии, том 71 (1), февраль 1986 г., стр. 29–32.
- Кибин, Л., Пинг, З., Гао, В., и Цзиньсон, Х. (2005). Эффект ореола в измерении удовлетворенности клиентов: Acta Psychologica Sinica, том 37 (4), июль 2005 г., стр. 524–534.
- Рэй, Д. С. и др. (1976). Программы FORTRAN IV для подсчета данных по групповой атмосферной шкале (GAS) и классовой атмосферной шкале (CAS): Behavior Research Methods & Instrumentation Vol 8(4) Aug 1976, 395.
- Рейнс, Дж. К. (2001). Проблемы контрпереноса социальных работников с духовно схожими клиентами. Тезисы диссертаций Международная секция A: Гуманитарные и социальные науки.
- Реммерс, HH (1934). Надежность и эффект ореола суждений старшеклассников и студентов колледжей о своих учителях: Journal of Applied Psychology Vol 18 (5) Oct 1934, 619-630.
- Реммерс, Х. Х., и Мартин, Р. Д. (1944). Обратный эффект ореола: действительны ли учительские оценки учеников старших классов? : Журнал педагогической психологии, том 35 (4), 19 апреля.44, 193-200.
- Ремоул, А. и др. (1985). Наблюдаемые ореолы мерцания с субъективными границами: Perception Vol 14(1) 1985, 31-40.
- Ричардсон, Р. Р., Арбит, Дж., и Загар, Р. (1980). Оценка чрескожной электрической нейростимуляции: Journal of Psychosomatic Research Vol 24(2) 1980, 79-83.
- Ридж, Дж. К. (2000). Погрешность ореола оценки и точность в оценке успеваемости по математике. Тезисы диссертаций Международная секция A: Гуманитарные и социальные науки.
- Ритти, Р. Р. (1964). Контроль «ореола» в факторном анализе инвентаризации надзорного поведения: психология персонала 17 (3) 1964, 305–318.
- Риццо, В. А., и Франк, Ф. Д. (1977). Влияние нерелевантных сигналов и альтернативных форм графических рейтинговых шкал на эффект ореола: Психология персонала, том 30 (3), фальшивая, 1977, 405–417.
- Розина, Дж. (1969). Оценка успеваемости учеников и отметки как факторы мотивации: Jednotna Skola Vol 21(9) Nov 1969, 814-827.
- Розендаль, Ф.Г. (1983). Ореолы против стигмы: долгосрочные последствия смерти или развода родителей для представлений студентов о семье: подростковый возраст, том 18 (72), победа 1983 г., 947–955.
- Рубин, Д. (1969). Эффект ореола в индивидуальном ответе на вопросник отношения: Perceptual and Motor Skills 28(1) 1969, 258.
- Рубин, Д. (1970). Эффект ореола в самооценке некоторых чернокожих первокурсников колледжа: Psychological Reports Vol 26(3) Jun 1970, 940.
- Safier, S. I. (1983). За пределами эффекта ореола: физическая привлекательность и формирование впечатления в зависимости от наличия сигнала: Dissertation Abstracts International.
- Сагер, CE (1991). Компонентная модель ореола: коллегиальные и надзорные рейтинги производительности труда: Международные тезисы диссертации.
- Саппенфилд, Б. Р. (1971). Социальная желательность, эффект ореола и стереотипное восприятие в восприятии человека и самовосприятии: навыки восприятия и моторики, том 33 (3, часть 1), декабрь 1971 г., стр. 683–689..
- Саттлер, Дж. М., Хилликс, В. А., и Нехер, Л. А. (1970). Эффект ореола в оценке экзаменатором ответов теста интеллекта: Журнал консультирования и клинической психологии, том 34 (2), апрель 1970 г., стр. 172–176.
- Саттлер, Дж. М., и Вингет, Б. М. (1970). Процедуры тестирования интеллекта в зависимости от ожидания и IQ: Журнал клинической психологии, том 26 (4), октябрь 1970 г., стр. 446–448.
- Сойер, CE, и Raybould, EC (1981). Эффект визуального ореола в рейтинговых шкалах для младенцев: Educational Studies Vol 7(1) 1981, 47-53.
- Шачар, Р. Дж., Сандберг, С., и Раттер, М. (1986). Согласие между оценками учителей и наблюдениями за гиперактивностью, невнимательностью и неповиновением: Journal of Abnormal Child Psychology Vol 14(2) Jun 1986, 331-345.
- Шленкер, Б. Р., и Лири, М. Р. (1982). Реакция аудитории на самоутверждение, самоуничижение и точную самопрезентацию: Журнал экспериментальной социальной психологии, том 18 (1), январь 1982 г., стр. 89–104.
- Шмидт, HD (1966). Надежность поведения по рейтинговым шкалам: Archiv fur die Gesamte Psychologie 118(1-2) 1966, 47-72.
- Шмитт, М. (1992). Красота и талант: исследования исчезновения эффекта ореола: Zeitschrift fur Experimentelle und Angewandte Psychologie Vol 39(3) 1992, 475-492.
- Sears, GJ, & Rowe, PM (2003). Личностный эффект подобия мне в собеседовании при приеме на работу: добросовестность, интерпретации, опосредованные аффектом и компетенцией, и роль релевантности работы: Canadian Journal of Behavioral Science/Revue canadienne des Sciences du comportement Vol 35 (1) Jan 2003, 13-24.
- Сезов Д.Д. (2002). Вклад эмпатии в гармонию межличностных отношений. Dissertation Abstracts International: Раздел B: Науки и техника.
- Шеридан, Дж. Э., Фэирчайлд, Т. Дж., и Каас, М. (1983). Оценка эффективности работы персонала домов престарелых: Исследования медсестер, том 32 (2), март-апрель 1983 г., стр. 102–107.
- Шерман, МБ (1984). Социально-психологическая модель процесса оценки производительности: Международная диссертация.
- Шинар, Д., и Штибель, Дж. (1986). Эффективность стационарных и движущихся полицейских машин при соблюдении ограничения скорости: Human Factors Vol 28(3) Jun 1986, 365-371.
- Сигель, Л. (1959). Обзор теста: перечень интересов к картинкам: журнал психологического консультирования, том 6 (2), сумма 1959, 166–167.
- Серебро, EM (1986). Когнитивный стиль как модераторская переменная в обучении рейтеров уменьшению иллюзорного ореола: Dissertation Abstracts International.
- Сильвия, П.Дж. (2002). Сходство и убеждение коммуникатора: изучение модели баланса. Dissertation Abstracts International: Раздел B: Науки и техника.
- Синклер, Р. К. (1988). Настроение, широта категоризации и оценка работы: влияние порядка получения информации и эмоционального состояния на ореол, точность, поиск информации и оценки: Организационное поведение и процессы принятия решений человеком, том 42 (1), август 1988 г., стр. 22–46.
- Син, В. Д., Шейн, С., и Грегорио, Д. Д. (2003). Эффект ореола и лицензирование технологий: влияние институционального престижа на лицензирование университетских изобретений: наука управления, том 49(4) апрель 2003 г., стр. 478–496.
- Синха, Л. Н., и Синха, Р. К. (1974). Эффект ореола во взаимных оценках студентов мужского и женского пола: Индийский журнал прикладной психологии, том 11 (1), январь 1974 г., стр. 32–34.
- Скай, CL (1991). Многомерное масштабирование в статистическом контроле гало: Международные тезисы диссертаций.
- Смит, А. Т. (1993). Сравнение самооценки и оценок руководителей директоров Алабамы: Dissertation Abstracts International.
- Смитер, Дж. В., Рейли, Р. Р., и Буда, Р. (1988). Влияние предыдущей информации о производительности на рейтинги текущей производительности: пересмотр контраста и ассимиляции: Journal of Applied Psychology Vol 73 (3) Aug 1988, 487-496.
- Соломонсон, А.Л., и Лэнс, К.Е. (1997). Изучение взаимосвязи между истинным ореолом и ошибкой ореола в рейтингах производительности: Журнал прикладной психологии, том 82 (5), октябрь 1997 г., стр. 665–674.
- Шривастава, Б.Н., и Сетт, П.К. (1998). Управленческая атрибуция и реакция: эмпирическая проверка модели атрибуционного лидерства в Индии: Журнал социальной психологии, том 138 (5), 19 октября.98, 591-597.
- Штейн Р.И. и Немерофф С.Дж. (1995). Моральные оттенки еды: суждения о других на основе того, что они едят: Бюллетень личности и социальной психологии, том 21 (5), май 1995 г., стр. 480–490.
- Штейн Р. И. и Немерофф С.Дж. (1996). «Моральный подтекст еды: суждения о других на основе того, что они едят»: Опечатки: Бюллетень личности и социальной психологии, том 22 (2), февраль 1996 г., 222.
- Стивенс, Дж., Куиттнер, А.Л., и Абикофф, Х. (1998). Факторы, влияющие на оценки поведения СДВГ и ОВР учителями начальной школы: Журнал клинической детской психологии, том 27 (4), 19 декабря.98, 406-414.
- Стивенсон, Р. Дж., и Репачоли, Б. М. (2005). Влияет ли источник межличностного запаха на отвращение? Модель риска заболевания и ее альтернативы: Европейский журнал социальной психологии, том 35 (3), май-июнь 2005 г., стр. 375-401.
- Strupp, HH, & Wallach, MS (1973). Клинические суждения и отношение психотерапевтов к пациентам (совместно с М. С. Уоллахом). Лэнхэм, доктор медицины: Джейсон Аронсон.
- Суравски, М.К., и Оссофф, Э.П. (2006). Влияние физической и голосовой привлекательности на формирование впечатления о политиках: современная психология: развитие, обучение, личность, социальная, том 25 (1), июль 2006 г. , стр. 15-27.
- Сутер, В. Н., и Робертс, В. Л. (1987). Экспериментальное исследование источника ореола убеждений о родстве: Современная педагогическая психология, том 12 (1), январь 1987 г., стр. 77–85.
- Танг, Т.Л., и Танг, Т.Л. (1987). Корреляционное исследование оценок студентов работы преподавателей и их самооценки в учебной среде: College Student Journal Vol 21 (1) Spr 1987, 90-97.
- Тейлор, К., Бернардин, Х.Дж., и Ригельхаупт, Б.Дж. (1984). Ошибка ореола: оценка прайминга как метода сокращения: навыки восприятия и моторики, том 59.(2) октябрь 1984 г., стр. 447–457.
- Терман, Л. М. (1939). Влияние счастья или несчастья на самоотчет об отношении, моделях реакции и фактах личной истории: Психологический бюллетень, том 36 (3), март 1939 г., 197–202.
- Террачано, Т.Л. (1984). Влияние информации до наблюдения на рейтинги адаптивного поведения умственно отсталого ребенка: Dissertation Abstracts International.
- Тиммерман, К., и Хьюитт, Дж. (1980). Изучение эффекта ореола физической привлекательности: навыки восприятия и моторики, том 51 (2), 19 октября.80, 607-612.
- Тодороски, Н., Стояновский, С., и Стояновский, З. (1968). Влияние информации об успеваемости учащихся на оценку письменных заданий: Психология 1(2) 1968, 176-180.
- Toops, HA (1923). Измерение учителей: Журнал педагогической психологии, том 14 (5), май 1923 г., стр. 310–311.
- Триандис, ХК (2000). Культуральные синдромы и субъективное благополучие. Кембридж, Массачусетс: MIT Press.
- Цуй, А.С., и Барри, Б. (1986). Межличностный аффект и ошибки рейтинга: Журнал Академии менеджмента, том 29(3) сентябрь 1986 г., стр. 586–599.
- Тведт, В. М. (1987). Анализ эффекта ореола в отношении характеристик работы в системе служебной аттестации: Dissertation Abstracts International.
- Цинер, А. (1984). Более справедливое рассмотрение рейтинговых шкал при их использовании для оценки эффективности в реальных организационных условиях: Journal of Occupational Behavior Vol 5(2) Apr 1984, 103-112.
- Урри, В.В., и Найсвандер, В.А. (1966). Факторный анализ оценочного отчета командира: Техническое исследование Центра оценки военнослужащих армии США № 40 1966, 28.
- Ваа, Т. (1997). Усиление полицейского принуждения: влияние на скорость: анализ и предотвращение несчастных случаев, том 29 (3), май 1997 г., стр. 373–385.
- Vaillant, GE, Bond, M., & Vaillant, CO (1986). Эмпирически подтвержденная иерархия защитных механизмов: Архив общей психиатрии, том 43 (8), август 1986 г., стр. 786–794.
- Ван Ройен, Л., и Влаандер, Г. П. (1983). Появление и исчезновение эффектов ореола в суждениях учителей об учителях: Tijdschrift voor Onderwijsresearch, том 8 (4), 19 июля.83, 157-171.
- Ван Скоттер, Дж. Р., Мустафа, К., Бернетт, Дж. Р., и Майкл, П. Г. (2007). Влияние предыдущего знакомства с оцениваемым на точность оценки и ореол: Journal of Management Development Vol 26 (8) 2007, 790-803.
- Вэнс, Р. Дж., Винн, П. С., и Райт, Э. С. (1983). Продольное исследование эффектов оценивающих и оцениваемых в рейтингах производительности: Психология персонала, том 36 (3), фальшивая, 1983 г., 609–620.
- Viswesvaran, C., Schmidt, F.L., & Ones, DS (2005). Есть ли общий фактор в рейтингах производительности труда? Метааналитическая основа для разделения существенных и ошибочных влияний: журнал прикладной психологии, том 90(1) январь 2005 г., стр. 108–131.
- Vogelaar, A.L., de Vries, R.E., & Kuipers, H. (1994). Рейтинги производительности и личности: ореол, снисходительность и согласие: Gedrag en Organisatie Vol 7 (3), июнь 1994 г., 129–144.
- Уэйд, Т.Дж., и ДиМария, К. (2003). Эффекты ореола веса: индивидуальные различия в восприятии жизненного успеха в зависимости от расы и веса женщин: Sex Roles Vol 48 (9-10) May 2003, 461-465.
- Уэйд, Т.Дж., Фуллер, Л., Бреснан, Дж., Шефер, С., и Млынарски, Л. (2007). Эффекты ореола веса: индивидуальные различия в оценках личности и воспринимаемом жизненном успехе мужчин как функция веса? : Личность и индивидуальные различия, том 42 (2), январь 2007 г. , стр. 317–324.
- Уэйд, Т.Дж., Лойден, Дж., Реннингер, Л., и Тоби, Л. (2003). Эффекты ореола веса: индивидуальные различия в оценках личности как функция веса: личности и индивидуальные различия, том 34 (2), январь 2003 г., стр. 263–268.
- Wells, WD (1964). Шкалы узнавания, отзыва и рейтинга: Journal of Advertising Research 4(3) 1964, 2-8.
- Вернер, Дж. М. (1993). Влияние получения информации и метода оценки, а также поведения в роли по сравнению с внеролем на точность оценки, ореол, тип и объем поиска: Dissertation Abstracts International.
- Уэстон, DJ (1984). Влияние процедур знакомства и разделения на уменьшение ореола и точность оценок производительности: Dissertation Abstracts International.
- Ветцель, К.Г., Уилсон, Т.Д., и Корт, Дж. (1981). Еще раз об эффекте ореола: предупрежден не значит вооружен: Journal of Experimental Social Psychology Vol 17(4) Jul 1981, 427-439.
- Виклунд, Р. А., и Эккерт-Новак, М. (1989). Приписывание самопознания как эффект ореола: Базовая и прикладная социальная психология, том 10 (4), 19 декабря. 89, 355-370.
- Уиллис, Р. П. (1986). Когнитивный стиль, формат обучения и рейтинговая ситуация как детерминанты ореола и точности оценок производительности: Dissertation Abstracts International.
- Витмер, Северная Каролина (1985). Ореол и точность в рейтингах производительности: последствия систематических искажений, личных конструкций и обучения системам отсчета: Dissertation Abstracts International.
- Вёр, Д. Дж., и Хаффкатт, А. И. (1994). Обучение рейтеров для оценки эффективности: количественный обзор: Журнал профессиональной и организационной психологии, том 67 (3), 19 сентября.94, 189-205.
- Вудс, К. Д. (1999). Отношение консультанта и расовое сознание: их связь с предполагаемой серьезностью патологии клиента. Dissertation Abstracts International: Раздел B: Науки и техника.
- Райт, Б.А. (1964). Распространение адаптации к инвалидности: Бюллетень клиники Меннингера 28 (4) 1964, 198–208.
- Уайер, Р. С. (1974). Изменения значения и эффекты ореола при формировании впечатления о личности: Журнал личности и социальной психологии, том 29. (6) июнь 1974 г., стр. 829–835.
- Ядав, Р. С. (1990). Интервью как средство оценки личности: некоторые непонятные дилеммы: Индийский журнал психометрии и образования, том 21 (2), июль 1990 г., стр. 67–79.
- Зайдель, Д.В., Бава, С., и Рейс, В.А. (2003). Связь между асимметрией лица и оценкой достоверности лиц: Латеральность: асимметрии тела, мозга и познания, том 8 (3), июль 2003 г., стр. 225–232.
- Заревски П., Братко Д., Буткович А. и Лазич А. (2002). Самоотчеты и оценки сверстников застенчивости и напористости: Обзор психологии, том 9(1-2) 2002, 13-16.
- Зебровиц, Л. А., Монтепаре, Дж. М., и Ли, Х. К. (1993). Не все они похожи друг на друга: Индивидуальные впечатления от других расовых групп: Journal of Personality and Social Psychology Vol 65(1) Jul 1993, 85-101.
- Зебровиц, Л. А., Войнеску, Л., и Коллинз, Массачусетс (1996). «С широко раскрытыми глазами» и «с кривым лицом»: детерминанты воспринимаемой и реальной честности на протяжении всей жизни: Бюллетень личности и социальной психологии, том 22 (12), декабрь 1996 г. , 1258–1269.
- Земпель, Дж., и Мозер, К. (2005). Обратная связь как модератор достоверности самооценки: Zeitschrift fur Personalpsychologie Vol 4(1) 2005, 19-27.
- Зисберг, Л., и Нево, Б. (2004). «Ум, который имеет значение?»: Принятие решений психологами при подборе персонала: Журнал бизнеса и психологии, том 19 (1), фаль 2004 г., стр. 117–124.
На этой странице используется лицензированный Creative Commons контент из Википедии (просмотр авторов). |
- ↑ https://www.ionos.co.uk/digitalguide/online-marketing/online-sales/halo-effect-in-marketing/
Эффект ореола Определение
Что такое эффект ореола?
Эффект ореола — это термин, обозначающий фаворитизм потребителя по отношению к линейке продуктов из-за положительного опыта использования других продуктов этого производителя. Эффект ореола коррелирует с силой бренда, лояльностью к бренду и способствует укреплению капитала бренда.
Противоположностью эффекта ореола является эффект рога, названный в честь рогов дьявола. Когда у потребителей возникает неблагоприятный опыт, они соотносят этот негативный опыт со всем, что связано с брендом.
Ключевые выводы
- Компании гонятся за эффектом ореола, потому что он обеспечивает как лояльность к бренду, так и постоянных, лояльных клиентов.
- Концепция «эффекта ореола» восходит к 1920 году из статьи, написанной американским психологом Эдвардом Л. Торндайком.
- Компании используют эффект ореола, чтобы стать лидерами в своих отраслях.
- Эффект ореола может быть обоюдоострым мечом: если бренд имеет чрезвычайно положительное восприятие, это может распространяться на его новые продукты и способствовать удержанию и лояльности клиентов. В противном случае плохой имидж бренда также может быть передан новым продуктам.
- Противоположность эффекту ореола называется эффектом рога, когда компания выпускает плохой продукт, который разрушает лояльность и положительное восприятие рынка.
Как работает эффект ореола
Компании создают эффект ореола, используя свои сильные стороны. Концентрация маркетинговых усилий на высокоэффективных, успешных продуктах и услугах повышает узнаваемость фирмы, укрепляет репутацию и капитал бренда.
Когда потребители получают положительный опыт использования продуктов широко известных брендов, они когнитивно формируют предубеждение лояльности к бренду в пользу бренда и его предложений. Это убеждение не зависит от опыта потребителя. Причина в том, что если компания исключительно хороша в чем-то одном, она, несомненно, будет хороша и в чем-то другом. Это предположение уведет бренд далеко, включив его в другие новые продукты.
Эффект ореола повышает лояльность к бренду, укрепляет его имидж и репутацию, а также способствует повышению ценности бренда. Компании используют эффект ореола, чтобы стать лидерами в своих отраслях. Когда один продукт оставляет положительный отпечаток в сознании потребителей, успех этого продукта заразительно влияет на другие продукты. В конечном счете, предприятия могут завоевать долю рынка и увеличить прибыль благодаря эффекту ореола, даже защищая потребителей от покупок у конкурентов, если у них есть первоклассный продукт.
Компании извлекают выгоду из эффекта ореола, используя свои сильные стороны.
История эффекта ореола
Понятие «эффект ореола» восходит к 1920 году, когда американский психолог Эдвард Л. Торндайк впервые использовал его для описания своих наблюдений за военными офицерами, которым приходилось ранжировать своих подчиненных.
Даже не общаясь с низшими военными, многие из начальников автоматически полагали, что физически привлекательные мужчины умнее, способнее и обладают большими лидерскими качествами, чем остальные мужчины. В статье Торндайка «Постоянная ошибка в психологических рейтингах».1288», он отметил, что одно впечатление может создать «эффект ореола», который они скорее предписывают и другим качествам человека.
Особые указания
Компании нелегко добиться лояльности к бренду и создать эффект ореола для более широкого набора продуктов или услуг; в конце концов, это может быть своего рода неуловимым золотым стандартом, которым обладают только некоторые известные бренды. Однако компании, которые сосредоточены на том, чтобы сделать свои продукты «культовыми продуктами» или достичь «культового статуса», с большей вероятностью выиграют от эффекта ореола на последующих продуктах, которые они выпускают. Часто эти компании направляют все свои усилия на один превосходный продукт и становятся известными благодаря этому, а затем расширяют свою деятельность на другие виды продуктов.
Простой способ воспользоваться эффектом ореола — нанять знаменитого посла для продвижения продукта. Когда обеспечено одобрение популярной знаменитости (например, Джорджа Клуни), их положительный имидж может быть передан бренду или продукту и рассматриваться благосклонно («если Джордж Клуни поддержал это, это должно быть хорошо»).
Конечно, традиционные способы достижения эффекта ореола бренда могут быть достигнуты за счет курируемого присутствия в социальных сетях для улучшения внешнего имиджа, охвата и узнаваемости бренда, а также сосредоточения внимания на самом продукте и пользовательском опыте. все это может помочь развитию бренда. эффект ореола.
Преимущества и недостатки эффекта ореола
Эффект ореола может быть обоюдоострым мечом: если бренд имеет исключительно положительное восприятие, это может распространяться на его новые продукты и повышать удержание и лояльность клиентов. Тем не менее, эффект ореола также не делает бренд неприкасаемым: есть один неудачный опыт взаимодействия с брендом, и потребители вообще откажутся от него.
Известный маркетинговый кейс «Классическая кока-кола» и «Новая кока-кола» — пример того, как возня с любимым «ореолом бренда» может обернуться катастрофой. Несмотря на то, что это был культовый продукт, Coca-Cola решила, что ей необходимо провести ребрендинг своего классического продукта в 1919 году.85, выпустив «Новую кока-колу», которая стала слаще и больше похожа на Pepsi, а затем начала сокращать разрыв в качестве ближайшего конкурента Coca-Cola. Хотя более сладкая формула New Coke была подтверждена данными слепых дегустационных тестов, компания недооценила эмоциональную привязанность, которую лояльные любители кока-колы испытывали к оригинальной формуле. Они были в ярости, и Coca-Cola быстро объявила, что вернется к своей первоначальной формуле.
Эффект ореола и имидж бренда Coca-Cola оказались под угрозой с введением новой формулы, показывающей, что эффект ореола также необходимо поддерживать намеренно.
Плюсы
Эффекты ореола повышают лояльность к бренду и удерживают потребителей
Потребители готовы платить больше за бренд, который они уже знают и которому доверяют
Последующие новые продукты бренда получат эффект ореола бренда
Минусы
Эффект ореола также может усиливать негативные впечатления, известный как «эффект рога»
Поддержание эффекта ореола бренда также может быть сложной задачей
Имидж бренда может быть решающим фактором успеха продукта, что делает эффект ореола более неуловимым фактором для контроля
Пример эффекта ореола
Эффект ореола применяется к широкому кругу категорий, включая людей, организации, идеи и бренды. Например, Apple (AAPL) значительно выигрывает от эффекта ореола. С выпуском iPod на рынке возникло предположение, что продажи ноутбуков Apple Mac также увеличатся из-за успеха iPod.
Образно говоря, над брендом образуется ореол. Это позволяет эффективно расширять ассортимент продукции. Например, успех Apple iPod позволил разработать другие потребительские товары, такие как Apple Watch, iPhone и iPad. Если следующий продукт бледнеет по сравнению с ведущим продуктом, успех ведущего продукта поможет компенсировать неудачу, а не приведет к полному изменению восприятия бренда. Это расширение бренда помогает таким брендам, как Apple, оставаться любимым технологическим гигантом, даже несмотря на другие неудачи. Например, на сегодняшний день мало кто помнит провалы компании AirPower или Apple Newton.
Это явление благоприятного влияния одного продукта на другой — как в случае с Apple — считается почти идеальным примером эффекта ореола. Покупатели iPod продолжали возвращаться, и, следовательно, продажи iPhone оставались стабильными, продолжая цикл.
Практический результат
Эффект ореола, когда он достигается, может быть одним из самых мощных активов бренда, поскольку он увеличивает силу бренда, лояльность к бренду и увеличивает капитал бренда. В конечном счете, достижение этого «культового статуса» — непростая задача.
Эффект ореола — IResearchNet
Эффект ореола Определение
Эффект ореола относится к широко распространенной человеческой склонности при формировании впечатления предполагать, что если человек обладает какой-то положительной или отрицательной характеристикой, то другие пока неизвестные качества также будут положительными или отрицательными, в Другими словами, в соответствии с существующим впечатлением. Создается впечатление, что известные личностные характеристики излучают положительный или отрицательный ореол (отсюда и название эффекта ореола), влияя на ожидания человека относительно других, пока неизвестных качеств. Эффекты ореола отражают очевидную веру в то, что положительные и отрицательные характеристики проявляются в последовательном порядке. Например, если у вас сложилось положительное впечатление о вашей коллеге Сью, потому что она всегда опрятна и ухожена, и кто-то спрашивает вас, подходит ли Сью для организации корпоративной вечеринки, вы, скорее всего, ответите «да», а не потому, что вы у вас есть реальная информация об организаторских способностях Сью, а потому, что у вас уже сложилось положительное впечатление о ней.
История и механизмы эффекта ореола
Эффект ореола был впервые описан в 1920-х годах Эдвардом Л. Торндайком, и с тех пор его существование подтверждено многочисленными экспериментальными исследованиями. Эффекты ореола могут действовать странным образом, особенно когда известные качества человека совершенно не связаны с предполагаемыми характеристиками. Например, внешний, физический облик часто служит основанием для вывода о внутренних, не связанных с ним личностных качествах. Впервые это было показано в исследовании, которое показало, что физически привлекательные женщины обладают более желательными внутренними качествами (личность, компетентность, счастье и т. д.), чем невзрачные, непривлекательные женщины. Точно так же несколько исследований показали, что привлекательных людей часто судят менее строго, когда они совершают проступок, а привлекательных детей наказывают менее строго, чем непривлекательных детей, за совершение того же проступка. Тот факт, что люди даже готовы судить о личности другого человека, не говоря уже о виновности, на основании его физической привлекательности, весьма удивителен. Люди могут выполнить эту задачу, только уверенно экстраполируя физическую привлекательность на другие, неизвестные и скрытые качества.
Эффекты ореола возникают потому, что человеческое социальное восприятие является высококонструктивным процессом. Когда люди формируют впечатление о людях, они не просто полагаются на объективную информацию, но и активно создают осмысленный, связный образ, который согласуется с тем, что они уже знают. Эта тенденция к формированию осмысленных, хорошо сформированных и последовательных впечатлений также подтверждается другими исследованиями, задуманными в рамках теоретической традиции гештальта (представленной в социальной психологии, например, работами Соломона Аша).
Результаты исследований эффекта ореола
Эффект ореола представляет собой чрезвычайно распространенное явление в суждениях о формировании впечатления. Даже что-то столь безобидное, как имя человека, может вызвать эффект ореола. В одном показательном эксперименте школьных учителей попросили оценить сочинения, предположительно написанные детьми третьего и четвертого классов. Детей идентифицировали только по их именам, которые были либо обычными именами (например, Дэвид, Майкл), либо необычными именами (например, Элмер, Хьюберт). Эти исследователи обнаружили, что одно и то же эссе оценивалось почти на один балл хуже, когда у автора было необычное имя, чем когда у автора было обычное, знакомое имя. В данном случае имена оказывали эффект ореола на то, как оценивалась совершенно не связанная с этим проблема — качество эссе.
В некоторых интригующих случаях эффекты ореола действуют и в обратном направлении: предполагаемые личные качества могут влиять на восприятие людьми наблюдаемых, объективных внешних качеств человека. В одном увлекательном эксперименте студентов попросили прослушать гостевую лекцию. Некоторым сказали, что лектор был высокопоставленным академиком из престижного университета. Другим сказали, что лектор был академиком с низким статусом из второсортного университета. После лекции все студенты завершили серию суждений о приглашенном лекторе. Среди прочих вопросов им также было предложено оценить физический рост лектора. Удивительно, но те, кто считал лектора человеком высокого академического статуса, завышали его физический рост почти на 6 сантиметров по сравнению с теми, кто считал его низкостатусным человеком. В этом случае академический статус оказал влияние на восприятие роста, несмотря на то, что рост на самом деле является непосредственно наблюдаемым физическим качеством.
Когда известная отрицательная характеристика вызывает необоснованные отрицательные выводы о несвязанных качествах человека, эффект ореола иногда называют эффектом дьявола или эффектом рога. Например, если ваш коллега по офису часто бывает небритым или неопрятным, люди с большей вероятностью сочтут его ленивым или некомпетентным, даже если эти два качества могут быть не связаны между собой.
Значение и последствия эффекта ореола
Существование эффекта ореола часто может приводить к долгосрочным предубеждениям и искажениям в оценке человека. Если люди ожидают, что человек будет обладать в целом положительными или отрицательными качествами на основе очень ограниченной информации, обычно можно найти последующие доказательства, подтверждающие такие ожидания, учитывая богатую и многогранную природу человеческого поведения. Такие предубеждения могут привести к самоисполняющемуся пророчеству, когда люди выборочно ищут и находят информацию, подтверждающую неоправданное первоначальное ожидание, часто вызванное первоначальным эффектом ореола. Практические последствия эффектов ореола могут быть очень важными в личной и рабочей жизни, поскольку люди будут делать необоснованные выводы на основе ограниченных образцов поведения. Неопрятность, неряшливость, непривлекательный внешний вид или опоздание могут привести к более негативным суждениям о других скрытых качествах.