Эмоциональная нестабильность-эмоциональная стабильность по Кеттеллу
3. Фактор С: «эмоциональная нестабильность-эмоциональная стабильность»
Этот фактор характеризует динамическое обобщение и зрелость эмоций в противоположность нерегулируемой эмоциональности. Психоаналитики пытались описать этот фактор как эго-силу и эго-слабость. Согласно методике Кеттелла, личность с полюсом C- легко раздражается из-за тех или иных событий или людей, не удовлетворена жизненными ситуациями, собственным здоровьем, кроме того, это личность безвольная. Однако такая интерпретация достаточно ортодоксальна, поскольку здесь не учитывается пластичность эмоциональной сферы. Люди с высокой оценкой по фактору C+ чаще являются лидерами, чем те, чьи показатели по этому фактору ближе к полюсу C-. С другой стороны, у руководящего состава диапазон показателей по фактору С широк; некоторым из них присущи низкие значения по этому фактору (возможно, здесь сказывается реакция усталости и озабоченность при стрессе).
Установлено, что людям с высокой и средней оценкой по фактору С свойственны и более высокие моральные качества.
В целом фактор имеет генетическое происхождение и направлен на измерение эмоциональной стабильности; он в большой степени соотносится с понятиями слабой и сильной нервной системы (по И.П.Павлову).
Профессиями, требующими преодоления стрессовых ситуаций (руководители, летчики, спасатели и т. д.), должны владеть индивидуумы с высокими оценками по фактору С. В то же время в профессиях, где не требуется быстрого принятия решений, эмоциональной стабильности и где можно решать вопрос самому (художники, почтальоны и т. д.), можно иметь и низкие оценки по этому фактору.
- 1-3 стена — имеется низкий порог в отношении фрустрации, изменчивый и пластичный, избегающий требований действительности, невротически утомляемый, раздражительный, эмоционально возбудимый, имеющий невротическую симптоматику (фобии, нарушения сна, психосоматические расстройства). Низкий порог свойствен всем формам невротических и некоторым психическим расстройствам.
- 4 стена — чувствительный, эмоционально менее устойчивый, легко расстраивается.
- 7 стенов — эмоционально устойчивый, трезво оценивающий действительность, активный, зрелый.
- 8-10 стенов — эмоционально зрелый, устойчивый, невозмутимый. Высокая способность к соблюдению общественных моральных норм. Иногда смиренная покорность перед нерешенными эмоциональными проблемами. Хороший уровень «С» позволяет адаптироваться даже при психических расстройствах.
Вопросы к Фактору С
4. Когда я ложусь спать, то:
- засыпаю быстро;
- когда как;
- засыпаю с трудом;
21. У меня, как правило, хватает энергии, когда мне это необходимо:
- да;
- трудно сказать;
- нет;
38. То, что в некоторой степени отвлекает моё внимание:
- раздражает меня;
- нечто среднее;
- не беспокоит меня совершенно;
55.
То, что я делаю, у меня не получается:
- редко;
- время от времени;
- часто;
72. Иногда у меня бывают непродолжительные приступы тошноты и головокружения без определённой причины:
- да;
- иногда;
- нет;
89. Если стрелки часов встречаются ровно через каждые 65 мин., отмеренных по точным часам, то эти часы:
- отстают;
- идут правильно;
- спешат;
10 шагов к эмоциональной устойчивости
Как людям удаётся пережить психологические травмы? Каким образом в ситуациях, когда одним хочется лечь и умереть, другие демонстрируют поразительную жизнестойкость? Американские психиатры Стивен Саутвик и Деннис Чарни в течение 20 лет изучали людей с несгибаемым характером.
Они беседовали с вьетнамскими военнопленными, инструкторами спецназа и теми, кто сталкивался с серьёзными проблемами со здоровьем, насилием и травмами. Свои открытия и выводы они собрали в книге «Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям» (Resilience: The Science of Mastering Life’s Greatest Challenges).
1. Будьте оптимистичны
Да, умение видеть светлые стороны поддерживает. Что интересно, в данном случае речь идёт не о «розовых очках». По-настоящему стойкие люди, которым приходится переживать самые тяжёлые ситуации и всё равно идти к цели (военнопленные, солдаты спецподразделений), умеют соблюдать баланс между позитивным прогнозом и реалистичным взглядом на вещи.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
Реалистичные оптимисты принимают во внимание отрицательную информацию, которая относится к текущей проблеме. Однако, в отличие от пессимистов, они не зацикливаются на ней. Как правило, они быстро абстрагируются от неразрешимых на данный момент проблем и концентрируют всё внимание на тех, которые могут решить.
И не только Саутвик и Чарни выявили эту особенность. Когда американский журналист и писатель Лоуренс Гонсалес изучал психологию людей, выживших в экстремальных ситуациях, он обнаружил то же самое: они балансируют между позитивным отношением к ситуации и реализмом.
Возникает логичный вопрос: как, чёрт побери, они это делают? Гонсалес понял: отличие таких людей в том, что они реалисты, уверенные в своих силах. Они видят мир таким, каков он есть, но верят, что они в нём рок-звёзды.
2. Смотрите страху в глаза
Неврология утверждает: единственный реальный способ справиться со страхом — посмотреть ему в глаза. Именно так и делают эмоционально устойчивые люди. Когда мы избегаем пугающих вещей, нам становится ещё страшнее. Когда мы сталкиваемся со страхами лицом к лицу, мы перестаём бояться.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
Чтобы избавиться от воспоминания о страхе, нужно испытать этот страх в безопасной среде. И воздействие должно быть достаточно длительным, чтобы мозг сформировал новую связь: в данном окружении раздражитель, вызывающий страх, не опасен.
Исследователи предполагают, что подавление страха влечёт за собой повышение активности префронтальной коры головного мозга и торможение реакций страха в миндалевидном теле.
Этот метод доказал эффективность при использовании для лечения тревожных расстройств, таких как посттравматический стресс и фобии. Суть его в том, что пациента заставляют встретиться со страхом лицом к лицу.
Медик и инструктор спецподразделения Марк Хики верит, что встреча со страхами помогает осознать их, держит в тонусе, развивает мужество, усиливает чувство собственного достоинства и контроля над ситуацией. Когда Хики страшно, он думает: «Мне страшно, но это испытание сделает меня сильнее».
3. Настройте моральный компас
Саутвик и Чарни обнаружили, что у эмоционально устойчивых людей очень развито чувство правильного и неправильного. Даже находясь в ситуации, угрожающей жизни, они всегда думали о других, а не только о себе.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
Во время интервью мы поняли, что многие стойкие личности отличались острым чувством правильного и неправильного, что укрепляло их в периоды сильного стресса и в то время, когда они возвращались к жизни после потрясений.
Бескорыстие, забота о других, помощь без ожидания ответной выгоды для себя — эти качества часто являются стержнем системы ценностей у таких людей.
4. Обратитесь к духовным практикам
Главная особенность, объединяющая людей, которые смогли пережить трагедию.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
Доктор Амад обнаружил, что религиозная вера — та самая мощная сила, действием которой выжившие объясняют и саму трагедию, и своё выживание.
Но что, если вы не религиозны? Нет проблем.
Положительное действие религиозной активности заключается в том, что вы становитесь частью сообщества. Так что вам не нужно делать ничего такого, во что вы не верите, вам просто нужно стать частью группы, которая укрепляет вашу стойкость.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
Связь между религией и стойкостью отчасти может быть объяснена социальными аспектами религиозной жизни.
Слово «религия» происходит от латинского religare — «связывать». Люди, которые регулярно посещают религиозные службы, получают доступ к более глубокой форме социальной поддержки, чем та, которая доступна в светском обществе.
5. Умейте оказывать и принимать социальную поддержку
Даже если вы не являетесь частью религиозного или другого сообщества, вас могут поддержать друзья и близкие. Когда адмирал Роберт Шамакер попал в плен во Вьетнаме, его изолировали от других пленников. Как же он сохранил самообладание? Стучал в стену камеры. Пленные в соседней камере стучали в ответ. До смешного просто, однако именно эти перестукивания напоминали им, что они не одиноки в своих страданиях.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
За 8 лет, проведённых в тюрьмах Северного Вьетнама, Шамакер использовал свой острый ум и творческий потенциал, чтобы разработать уникальный метод общения при помощи перестукиваний, известный как Tap Code.
Это стало переломным моментом, благодаря которому десятки заключённых смогли связаться друг с другом и выжить.
Наш мозг нуждается в социальной поддержке, чтобы работать в оптимальном режиме. Во время общения с окружающими высвобождается окситоцин, который успокаивает ум и снижает уровень стресса.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
Окситоцин снижает активность миндалевидного тела, что объясняет, почему поддержка со стороны окружающих уменьшает стресс.
И необходимо не только получать помощь от других, но и оказывать её. Дейл Карнеги говорил: «Вы сможете за два месяца завести больше друзей, чем за два года, если будете интересоваться людьми, а не пытаться заинтересовать их собой».
Однако мы не можем всегда находиться в окружении близких. Что же делать в этом случае?
6. Подражайте сильным личностям
Что поддерживает детей, которые растут в жалких условиях, но продолжают жить нормальной, полноценной жизнью? У них есть модели для подражания, которые демонстрируют положительный пример и поддерживают их.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
Эмми Вернер, одна из первых психологов, изучавших жизнестойкость, наблюдала за жизнью детей, которые выросли в бедности, в неблагополучных семьях, где как минимум один из родителей был алкоголиком, психически больным или склонным к насилию.
Вернер обнаружила, что у эмоционально устойчивых детей, которые стали продуктивными, эмоционально здоровыми взрослыми, был в жизни хотя бы один человек, который действительно поддерживал их и был образцом для подражания.
В нашем исследовании была обнаружена аналогичная связь: многие люди, у которых мы брали интервью, рассказывали, что у них есть пример для подражания — человек, чьи убеждения, мироощущение и поведение их вдохновляют.
Иногда сложно найти среди знакомых того, на кого хотелось бы походить. Это нормально. Саутвик и Чарни обнаружили, что часто достаточно иметь перед глазами отрицательный пример — человека, на которого вы ни в коем случае не хотите быть похожим.
7. Поддерживайте хорошую физическую форму
Вновь и вновь Саутвик и Чарни убеждались, что наиболее эмоционально устойчивые люди имели привычку поддерживать в хорошей форме тело и разум.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
Многие из тех, с кем мы беседовали, регулярно занимались спортом и считали, что хорошая физическая форма помогла им в тяжёлой ситуации и во время восстановления после травмы. Некоторым она даже спасла жизнь.
Что интересно, поддержание физической формы важнее для эмоционально более хрупких людей. Почему?
Потому что стресс от упражнений помогает адаптироваться к стрессу, который мы испытаем, когда жизнь бросит нам вызов.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
Исследователи считают, что во время активной аэробной тренировки человек вынужден испытывать те же симптомы, которые проявляются в минуты страха или волнения: учащённое сердцебиение и дыхание, потливость.
Спустя некоторое время человек, продолжающий интенсивно заниматься, может привыкнуть к тому, что эти симптомы не опасны, и интенсивность страха, вызываемого ими, постепенно снизится.
8. Тренируйте ум
Нет, мы не призываем вас сыграть в пару логических игр на телефоне. Несгибаемые люди учатся на протяжении всей жизни, постоянно обогащают ум, стремятся адаптироваться к новой информации об окружающем мире.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
По нашему опыту, жизнестойкие люди постоянно ищут возможности поддерживать и развивать свои умственные способности.
Кстати, кроме стойкости, развитие ума имеет ещё много преимуществ.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
Кэти Хаммонд в своём исследовании 2004 года, проведённом в Лондонском университете, пришла к выводу, что постоянное обучение оказывает комплексное положительное воздействие на психическое здоровье: обеспечивает хорошее самочувствие, возможность восстановиться после психологических травм, способность противостоять стрессу, развитое чувство собственного достоинства и самодостаточности и многое другое.
Постоянное обучение развивало эти качества благодаря расширению границ — процессу, который является главным в обучении.
9. Развивайте когнитивную гибкость
У каждого из нас есть способ, которым мы обычно справляемся с тяжёлыми ситуациями. Но самых эмоционально стойких людей отличает то, что они используют несколько способов справиться с трудностями.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
Жизнестойкие люди обычно гибкие — смотрят на проблемы с разных точек зрения и по-разному реагируют на стресс. Они не придерживаются только одного метода борьбы с трудностями. Вместо этого они переключаются с одной стратегии выживания на другую в зависимости от обстоятельств.
Какой же самый верный способ преодоления трудностей, который определённо работает? Быть жёстким? Нет. Игнорировать происходящее? Нет. Все упоминали юмор.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
Существуют доказательства того, что юмор помогает преодолевать трудности. Исследования с участием ветеранов боевых действий, больных раком и пациентов, переживших хирургические операции, показали, что юмор позволяет снизить накал напряжённой ситуации, ассоциируется с жизнестойкостью и способностью переносить стресс.
10. Найдите смысл жизни
У жизнестойких людей нет работы — у них есть призвание. У них есть миссия и цель, которые придают смысл всему, что они делают. И в тяжёлые времена эта цель толкает их вперёд.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»
Цитата из книги Стивена Саутвика и Денниса Чарни.
Согласно теории австрийского психиатра Виктора Франкла о том, что работа является одним из столпов смысла жизни, возможность видеть в своей работе призвание повышает эмоциональную устойчивость. Это справедливо даже для людей, выполняющих низкоквалифицированную работу (например, уборщицы в больнице), и для людей, у которых не получилось заниматься выбранным делом.
Резюме: что поможет укрепить эмоциональную устойчивость
- Питайте оптимизм. Не отрицайте реальность, смотрите на мир ясно, но верьте в свои возможности.
- Посмотрите страхам в глаза. Прячась от страха, вы ухудшаете ситуацию. Посмотрите ему в лицо, и вы сможете через него переступить.
- Настройте моральный компас. Развитое чувство правильного и неправильного подсказывает, как мы должны поступить, и подталкивает нас вперёд, даже когда силы на исходе.
- Станьте частью группы, которая сильно во что-то верит.
- Оказывайте и принимайте социальную поддержку: даже перестукивания через стену камеры поддерживают.
- Старайтесь соответствовать примеру для подражания или, напротив, держите в уме личность, которой вы не хотите стать.
- Занимайтесь спортом: физическая активность адаптирует организм к стрессу.
- Учитесь всю жизнь: ваш ум должен быть в тонусе, чтобы подкинуть верные решения, когда вы будете в них нуждаться.
- Справляйтесь с трудностями по-разному и не забывайте посмеяться даже в самых ужасных ситуациях.
- Наполните жизнь смыслом: у вас должно быть призвание и цель.
Мы часто слышим о посттравматических психических расстройствах, но редко — о посттравматическом развитии. А ведь оно есть. Многие люди, которые смогли преодолеть трудности, становятся сильнее.
«Путь к процветанию. Новое понимание счастья и благополучия»
Цитата из книги Мартина Селигмана.
В течение месяца 1 700 людей, переживших хотя бы одно из этих кошмарных событий, прошли наши тесты. К нашему удивлению, люди, которые пережили одно ужасное событие, были более сильными (следовательно, более благополучными), чем те, кто не пережил ни одного. Те, кому пришлось перенести два тяжёлых события, были сильнее тех, на чью долю выпало одно. И те люди, у которых в жизни случилось три ужасающих события (например, изнасилование, пытки, удержание против воли), были сильнее, чем те, кто пережил два.
Похоже, Ницше был прав, сказав: «Всё, что нас не убивает, делает нас сильнее». А один из собеседников Саутвика и Чарни сказал так: «Я более уязвим, чем я думал, но гораздо сильнее, чем когда-либо воображал».
Читайте также 🧐
- Что такое эмоциональная хрупкость и как с ней жить
- 5 вопросов, которые помогут справиться с сильными эмоциями
- Зачем нужны отрицательные эмоции и почему их не стоит блокировать
Путеводитель Alva по Большой пятерке: объяснение эмоциональной стабильности
Сегодняшняя тема
- К Кайса Асплунд
- Психометрическое тестирование, Большая пятерка
В последнем посте нашей серии статей о Большой пятерке мы рассмотрим черту, наиболее тесно связанную с нашими чувствами: эмоциональную стабильность.
Что объединяет Винни-Пуха и Микки Мауса, но в то же время отличает его от их друзей? Кроме коварного обаяния, есть еще эмоциональная устойчивость. Ни Винни-Пух, ни Микки Маус не позволяют эмоциям взять над собой верх.
Когда происходят неожиданные вещи, они склонны оставаться спокойными и любопытными. Когда их друзья ведут себя раздражающе, они смотрят на них с легкой терпимостью.
Сравните это с реакцией их дорогих друзей Кролика и Дональда Дака. Эти персонажи гораздо более страстные по своей природе. Они чувствительны, легко раздражаются и не терпят неудач. Все признаки низкой эмоциональной устойчивости личности.
Может показаться немного странным иллюстрировать черты личности этими детскими персонажами. Но одна из причин, по которой эти наборы персонажей продолжают общаться с поколением за поколением, заключается в том, что они напоминают нам о наших реальных знакомых.
Определена эмоциональная стабильность
По своей сути смысл эмоциональной стабильности заключается в степени, в которой мы склонны испытывать негативные эмоции. Это также влечет за собой то, насколько постоянным является наше настроение: находимся ли мы более или менее в одном и том же настроении изо дня в день, или мы испытываем большие колебания.
Эта черта влияет на нашу способность справляться со стрессом, сопротивляться импульсам и адаптироваться к изменениям.
Люди с высокими показателями эмоциональной стабильности, как правило, спокойны, собраны и устойчивы к стрессу. Они также, как правило, уверены в себе, их нелегко спровоцировать или разочаровать неудачами. С другой стороны, некоторые примеры людей с более низкими показателями чувствительности, как правило, имеют «более тонкую кожу»: они чувствительны, легко беспокоятся и склонны легче впадать в уныние или депрессию.
3 аспекта эмоциональной стабильности
В личностном тесте Альвы мы определяем три компонента эмоциональной стабильности, каждый из которых точно отражается в других хорошо проверенных тестах Большой пятерки: Оптимизм, Стабильность и Стрессоустойчивость.
Эмоциональная стабильность и оптимизм
Люди с высокими показателями оптимизма, как правило, позитивно относятся к большинству жизненных ситуаций. Проблемы создаются для того, чтобы их решать, а неудачи рассматриваются как временные. Люди с более низкими баллами, как правило, более унылы; они чувствуют себя более подавленными трудностями и не ожидают автоматически, что произойдет лучшее.
Эмоциональная стабильность и… Стабильность
Этот компонент связан со склонностью к гневу и разочарованию. Люди с высокими баллами сохраняют хладнокровие в большинстве ситуаций. У них уравновешенный характер, и они, как правило, чувствуют себя одинаково изо дня в день.
Их трудно спровоцировать или шокировать. С другой стороны, более низкий балл указывает на более страстную и вспыльчивую личность. Людей на этом конце шкалы легче разозлить и разочаровать.
Эмоциональная стабильность и стрессоустойчивость
Последний компонент касается беспокойства, стресса и связанных с ним состояний. Те, у кого высокие баллы по этой шкале, как правило, очень устойчивы к стрессу и давлению.
Они могут сосредоточиться и эффективно работать даже в условиях значительного стресса и уверены, что могут справиться с большинством ситуаций. Если у вас более низкий балл, вы, как правило, более чувствительны, более склонны беспокоиться о будущем и больше беспокоитесь о своей способности справиться с ситуацией.
Эмоциональная стабильность и работоспособность
Как вы, наверное, догадались, стабильность, оптимизм и стрессоустойчивость часто дают значительные преимущества на работе. Оказалось, что эмоциональная устойчивость предопределяет эффективность работы на целом ряде должностей.
Не в последнюю очередь на руководящих должностях эмоциональная стабильность приносит двойную пользу, помогая справляться с трудными ситуациями и демонстрируя спокойствие по отношению к команде.
Неудивительно, что то же самое относится и к ролям обслуживания клиентов. В ситуациях, когда вам приходится иметь дело с расстроенными клиентами, цейтнотом и довольно напряженной обстановкой, Эмоциональная стабильность поможет вам быть эффективным и не терять хладнокровия. Эмоционально устойчивый человек также менее склонен воспринимать оскорбления и обвинения на свой счет.
Эмоциональная стабильность дает преимущество в продажах. Причины схожи: спокойные и стабильные люди, как правило, лучше справляются с давлением продаж и легче справляются с многочисленными отказами.
Эмоциональная стабильность связана с целостностью
Эмоциональная стабильность оказалась тесно связанной с добросовестностью на работе: стремлением быть заслуживающим доверия, справедливым и честным.
Одной из причин этого является контроль импульсов: честность во многом связана с воздержанием от действий, которые может подсказать вам ваш характер.
И в то время как высокая Сознательность помогает людям сопротивляться своим импульсам, высокая Эмоциональная устойчивость может означать, что у вас просто меньше сильных импульсов. С более уравновешенным характером и меньшим количеством перепадов настроения, побуждения действовать могут быть не такими обильными.
Эмоциональная стабильность предсказывает удовлетворенность работой
Эмоциональная стабильность определяет не только производительность труда, но и удовлетворенность работой. Неудивительно, учитывая, что стабильные люди, как правило, испытывают меньше негативных эмоций, что также, вероятно, делает их более эффективными в работе.
Люди с высокой эмоциональной устойчивостью также более позитивно относятся к трудностям и сильнее верят в свои способности, что часто становится самоисполняющимся пророчеством.
Как насчет преимуществ чувствительности?
Как и в случае с Добросовестностью, существует очень мало исследований, показывающих какие-либо негативные последствия Эмоциональной стабильности. Эта черта, кажется, представляет собой довольно небольшое, но постоянное преимущество во многих ролях. Но вы можете спросить себя: а есть ли минусы? В последние годы много говорят о скрытых преимуществах высокочувствительного человека.
Рассказывают, что СЧЛ хорошо понимают других людей и ситуации благодаря своим чувствительным «антеннам». Они часто артистичны и креативны и видят детали, которые другие упустили бы.
Высокочувствительные люди не обязательно обладают низкой эмоциональной стабильностью
Следует отметить, что до сих пор концепция ВЧЛ привлекала гораздо меньше внимания академических исследований, чем Большая пятерка.
Также стоит отметить, что СЧЛ не соответствует однозначно низкой Эмоциональной устойчивости. Скорее это так называемое составное понятие, состоящее из многих частей.
Но, безусловно, есть как хорошие, так и плохие стороны в том, чтобы быть более чувствительным в жизни.
Более низкая эмоциональная стабильность может означать, что вы испытываете взлеты и падения с большим количеством нюансов. И наоборот, люди с более высокими показателями по этой черте иногда могут показаться немного отстраненными или беспристрастными. Это особенно верно, если они также имеют низкие баллы по приятности и/или открытости.
Скромные люди тоже не обязательно обладают низкой эмоциональной стабильностью
Люди с более низкими баллами по эмоциональной стабильности в некоторых обстоятельствах могут также показаться более общительными и скромными. Тот факт, что они склонны больше колебаться в своей уверенности в себе, может заставить их казаться более внимательными и отзывчивыми, серьезно относящимися к взглядам и мнениям других людей. Позволить себе изменить мнение под влиянием других часто легче тем, у кого низкий показатель эмоциональной стабильности.
Эмоциональная стабильность: люди и политика имеют значение
Когда мы думаем об эмоциональной стабильности на работе, мы должны помнить, что наша психологическая безопасность, структуры и политика должны работать вместе, чтобы наши сотрудники чувствовали себя в безопасности, могли экспериментировать и выполнять свою работу наилучшим образом.
Понимание уровней эмоциональной стабильности, которые лучше всего подходят для работы, может дать нам понимание, необходимое для хорошего найма; не на каждой работе это нужно, а руководство может и должно поддерживать людей.
Но когда мы знаем, что необходимо для работы в качестве фундаментальных, основных навыков, а не бесполезных показателей, таких как работа в бизнесе аналогичного размера или многолетний опыт работы в этой области, мы можем уменьшить предвзятость и нанять разные команды, необходимые для успеха. Речь идет о том, чтобы понять, что действительно нужно работе, и как хорошо работать, чтобы создать правильную команду.
Ключевые выводы для найма
- Высокая Эмоциональная устойчивость поможет сотрудникам не сбиться с пути и эффективно работать в условиях стресса, давления, провокаций и неудач. Эти сотрудники также менее склонны поддаваться импульсивному поведению или принимать возражения на свой счет.
- Ищите высокую эмоциональную стабильность, когда вы набираете сотрудников на должности, требующие хладнокровия, стойкости перед трудностями и борьбы с негативными эмоциями. Типичные должности включают руководство, продажи и обслуживание клиентов.
- Высокая Эмоциональная стабильность также является очевидным преимуществом на работах, где требуется высокая степень добросовестности: обращение с опасным оборудованием или веществами, управление денежными средствами или личной безопасностью и т. д.
- В более типичных профессиональных ролях белых воротничков эмоциональная стабильность не так важна для выполнения работы и может быть исключена из рассмотрения.
- Имейте в виду, что люди с высокими баллами по эмоциональной стабильности могут показаться немного отстраненными или беспристрастными , особенно если они также имеют низкие баллы по доброжелательности и/или открытости. Это может быть проблемой, например. управленческие роли или в любом случае, когда вам приходится быть носителем плохих новостей.
Хотите больше проверенных, полезных и действенных идей, подобных этой? Конечно, вы делаете! Присоединяйтесь к лучшим HR-лидерам и подписывайтесь на нашу еженедельную рассылку 👇👇
Личность: Эмоциональная стабильность | Справочный центр Bryq
Описание и примеры вопросов для интервью
Эмоциональная стабильность: баланс индивидуальных чувств
Черта эмоциональная стабильность измеряет, в какой степени человек способен справляться с повседневной жизнью и ее проблемами. В целом, это демонстрирует, как люди могут уравновешивать свои чувства и являются ли они эмоционально реактивными или спокойными и уравновешенными.
Черта эмоциональной стабильности имеет диапазон, включающий два противоположных полюса, а именно Реактивный и Адаптивный. Давайте рассмотрим оба полюса, чтобы лучше понять, как мы оцениваем эту конкретную черту.
Реактивный: При столкновении с определенными обстоятельствами на реактивных людей действуют чувства. Они испытывают больше взлетов и падений в своем настроении, чем большинство людей, и они, как правило, имеют низкую терпимость к фрустрации или разочарованию. На рабочем месте реактивные люди ждут, когда произойдет инцидент, а затем реагируют.
Дескрипторы: эмоционально реактивные, изменчивые, подверженные чувствам
Адаптивные: Люди, способные спокойно смотреть в лицо действительности. Они редко сталкиваются с проблемой, с которой не могут справиться, и обычно быстро восстанавливаются после негативного события. Они склонны откладывать свои чувства в сторону и смотреть на проблемы более спокойно и реалистично. Столкнувшись с проблемой на рабочем месте, адаптивные люди обычно приходят в себя и выполняют свою работу.
Дескрипторы: эмоционально устойчивый, адаптивный, зрелый, спокойно смотрит на реальность
Эмоциональная стабильность Руководство для интервью способ выяснить, являются ли сотрудники реактивными или адаптивными на рабочем месте.
Примечание. Не существует правильного или неправильного ответа. Ответ, который вы ищете, основан на том, что лучше всего соответствует должности и культуре вашей компании.
2 основных вопроса и ожидаемые ответы для каждого конца шкалы
1. Иногда мы можем распознать небольшую проблему и решить ее до того, как она станет серьезной проблемой. Приведите пример того, как вы действовали, чтобы предотвратить возникновение более серьезной проблемы.
Реактивный: Люди, чьи баллы ближе к реактивному концу шкалы, скорее всего, ответят, что они обычно предпочитают решать проблему, когда она появляется, вместо того, чтобы активно действовать для ее предотвращения. В случае возникновения серьезной проблемы они, вероятно, сообщат, что испытали высокий уровень стресса и эмоциональных колебаний, когда им было трудно справиться из-за повышенных требований или чрезмерно сложных обстоятельств, с которыми они столкнулись.
Адаптивный: Люди, которые ближе к адаптивному концу шкалы, скорее всего, ответят, что, поскольку они смогли распознать небольшую проблему до того, как она станет более серьезной, они решили ее с терпением и настойчивостью. Адаптивные люди реалистичны и воспринимают жизненные колебания как нечто неизбежное, что позволяет им быть более активными, спокойно относиться к проблемам, предпринимать корректирующие действия и быстрее преодолевать препятствия.
2. Расскажите мне о времени, когда вы оказались на незнакомой территории: новая ситуация. Как вы адаптировались к этой ситуации? Каков был конечный результат?
Реактивный: Люди, чьи баллы ближе к реактивному концу шкалы, скорее всего, ответят, что им обычно не нравится иметь дело с чем-то, что им не знакомо. Учитывая, что они, как правило, сильно реагируют на стресс, они, вероятно, скажут, что новая задача или ситуация вызвали у них стресс, и они изо всех сил старались справиться со сложными обстоятельствами.
