Интонация человека: О чем говорит интонация человека: психология разговора по телефону и техники управления голосом | Call — центры | Статьи и новости

Содержание

О чем говорит интонация человека: психология разговора по телефону и техники управления голосом | Call — центры | Статьи и новости

03 июня 2016

При общении люди воспринимают информацию по трём каналам: жесты, интонация и слова. В телефонном режиме первый канал исчезает. Остаётся:
Интонация – влияет на 86%.
Слова – на 14%.
Клиенту не столько важно, ЧТО вы говорите, сколько КАК вы это делаете. Он вас не видит, и ему из-за этого некомфортно. Покажите ему себя, используя интонацию.

Что нравится клиентам?

Интонация – это язык эмоций. Она способна расположить клиента с первых секунд общения – или настроить против компании еще до озвучивания темы. Только представьте: чтобы ответить на звонок, человек отвлекается от важных дел, и слышит скрипучий усталый голос. Он заведомо не захочет продолжать разговор.

А какой голос нравится клиентам? 


 

Неприятный голос

Приятный голос

Монотонный

 

С оживленной, меняющейся тональностью

Слишком быстро или медленно

 

Размеренно (оптимально 200 слов в минуту)

Низкий бархатный тембр

 

Высокий, визгливый голос

Слишком громко или тихо

 

Громкость меняется по ходу разговора

Неразборчиво

 

Чётко

Неуверенно

 

Энергично

Апатично

 

Выразительно

Гнусаво (в нос)

Выдерживает паузы

 

Некоторые операторы call-центра придерживаются универсального режима «безэмоциональности». Такие разговоры клиенту быстро надоедают, он теряет интерес и нить диалога.

Они слышат все недостатки

Вы можете сколько угодно говорить о преимуществах продукта, и вас могут не услышать. А вот малейший недостаток будет замечен – людям свойственно обращать внимание на изъяны.

Что может выдать интонация:

— Что вы развалилась на стуле или в кресле. 
Ваш голос кажется незаинтересованным и полным безразличия за счет того, что меняется угол диафрагмы и, соответственно, тембр голоса.

— Что вы устали, напряжены, опечалены. Это сложно скрыть за маской веселости.

— Что вы не уверены или слишком самоуверенны. Идеальный диалог оставляет после себя чувство теплой и дружеской беседы. Плохой – ощущение навязывания.

В разговоре участвуют не только голос, но и диафрагма, легкие, гортань. Поэтому ваша поза и выражение лица отражаются на характеристиках разговора.

Упражнения для интонации

Свой «интонационный пакет» мы получаем еще в детстве. Бывает и так, что базовая интонация у человека звучит как требование, утверждение или жалоба. И какими бы словами он не пользоваться для «закрытия» клиента, у него ничего не получается. Потому что надо работать над интонацией.

Упражнение для концентрации внимания оператора call центра

Перед звонком отстройтесь от личных переживаний и эмоций с помощью такого упражнения:

1. Напрягите мышцы. Стисните зубы, сожмите кулаки, подберите пальцы на ногах, втяните живот. Глубоко вдохните. Задержите дыхание и не спеша посчитайте до 5.

2. Медленно выдохните. Расслабьтесь и удобно расположитесь.

3. Сделайте еще один глубокий вдох.

4. 5 секунд дышите спокойно, почувствуйте расслабленность во всем теле.

5. Представьте себя в приятном месте: в гамаке, возле речки, в лесу. Удерживайте образ в голове.

6. Четко сформулируйте предложение, улыбайтесь и звоните.

Всегда улыбайтесь при разговоре. Да, человек на другом конце провода вас не видит – но он почувствует вашу улыбку.

Да и лишняя доза эндорфинов вам не помешает.

Упражнение «Спор»

Представьте, что вы с другом побывали в театре. Вам понравилось, другу нет. Начинаете спор, выделяя разные слова и играя интонациями

— Постановка сильно понравилась всем зрителям (констатируете факт).

— Постановка сильно понравилась всем зрителям? (Друг недоумевает).

— Постановка сильно понравилась всем зрителям. (Настойчиво утверждаете).

— Постановка сильно понравилась всем зрителям? (Друг уточняет и ищет аргументы).

— Постановка сильно понравилась всем зрителям. (Стоите на своём).

— Постановка сильно понравилась всем зрителям? (Друг не унимается).

 — Постановка сильно понравилась всем зрителям. (Оканчиваете спор).

Можно подставить и обыграть любую другую фразу до бесконечности. В одном и том же предложении выделяйте ударением ключевое слово – понижайте голос и растягивайте буквы. Понижать тон начинайте с ударного слога в слове (ПонрАвилась, сИльно). Остальные слова должны стать фоном. Однако, вне зависимости от важности фраз, предложение от начала и до конца должно быть внятным и чётким. Такой приём придаёт окраску убежденности и уверенности.

Логическая мелодия

Вместо монотонности в речи оператора должна быть волнообразность. Начните разговор со средних тонов. Затем:

  • Повышайте голос, если развиваете мысль или если чувствуете, что разговор затягивается.
  • Понижайте голос при завершении мысли.

Сохраняйте звучность и чёткость на протяжении всего предложения.

Если у вас информационный звонок…

Говорите чётко, оптимально – 200 слов в минуту. Расставьте ударения по ключевым словам – продукте, выгодах, скидках. При развитии мысли – например, перечислении преимуществ, — повышайте интонацию. В заключении еще раз повторите суть, понизив тембр.

Если у вас продающий звонок…

Гибко реагируйте на изменение эмоционального состояния собеседника. Если он излучает позитивные чувства, подстройтесь под его тембр и темп разговора. Если злится – не отвечайте эмоцией на эмоцию, говорите мягким и терпеливым голосом. Если собеседник начал соглашаться, говорите тише, медленнее и понизьте тембр для логичного завершения.

Помните, что не следует подчеркивать интонацией продающие существительные или глаголы. Вы должны быть уверены, но не напористы. Проговаривайте все четкой ровной интонацией, делая паузу раз через несколько слов. И обязательно разбавляйте рассказ улыбкой.

Продавайте эмоциями!

Опыт разговора по телефону и интонационные техники хорошо получать на специализированных конференциях, которые проходят в крупных городах регулярно. На какие конференции о call центрах стоит пойти в ближайшее время, читайте в нашей предыдущей статье. 

Управляем интонацией — воздействуем на слушателей

Интонация, жесты-мимика и слова делают вас либо приятным, либо неприятным собеседником. Как же управлять слушателями, коллегами, обучающимися используя только интонацию?

Интонация — совокупность ритмомелодических компонентов речи, служащая средством выражения синтаксических значений и эмоционально-экспрессивной окраски высказывания.

Интонация может выдать вас, если:

  1.  вам скучно, малоинтересно или просто надоело то, о чем вы говорите;
  2.  вы опечалены/злы/расстроены/веселы/сексуально возбуждены;
  3.  вы не уверены или самоуверенны.

Именно основные составляющие интонации — темп, высота, тембр, ритм, ударение, пауза – при изменении физического или психоэмоционального состояния способны вас открыть перед собеседником.

Не забывайте, что молчание — это тоже передача информации.

Для начала определите, ведущий канал получения информации у собеседника: аудио, визуальный ряд, кинестетика.

Рис.1 Ведущие каналы восприятия информации

Используйте этот материал, чтобы подстроиться/контрнастроиться (в зависимости от целей) к вашему собеседнику или собеседникам.

А теперь можно поупражняться в построении фраз, которые помогут вам управлять собеседником или аудиторией:

Упражнение №1. Работаем с ударением
Если вы хотите чтобы ваши обучающиеся или коллеги изменили свое поведение, то вставляйте в обыденные фразы команды, нарочито выделяя их синтагматическим ударением.   Закон: одна фраза — одно ударение!

Вы вошли с утра в аудиторию или класс, а ваши слушатели раздражены и ведут себя очень шумно. В плане занятия у вас есть “Организационный момент” – воспользуйтесь им. Произнесите фразу: “Психологи установили, что уверенность, спокойствие и сосредоточенность выделяют людей умных и талантливых!” Ненавязчиво повторите эту фразу в середине занятия.

Курсивом отмечена фраза-команда, которую необходимо выделить с помощью ударения.

Упражнение №2. Изменяем высоту голоса

Если вы хотите вразумить ученика, обратить внимание на его ошибки, то понижайте  голос в конце каждой фразы.

Совет для женщин преподавателей: следите за высотой голоса. Переход на визг на бессознательном уровне дает команду мужской половине коллектива, что вы сексуально возбуждены. Поэтому старайтесь понижать голос даже в вопросительных предложениях.

Упражнение №3. Работаем с паузами и темпом речи

Если вы хотите выделить значимую для вас информацию в лекции или на уроке (хорошо использовать при работе с терминами и понятиями), то следует маркировать её, то есть выделять с помощью пауз или темпа речи.

Выводим на учебный слайд определение, а потом проговариваем его с паузами:
Те́рмин
 (пауза) (от лат. terminus — предел, граница)

(пауза)— слово или словосочетание (пауза), которое является названием некоторого (пауза) понятия (пауза) какой-нибудь области науки, техники, искусства и так далее.

Если вы хотите произвести впечатление человека уверенного, то говорите медленно, быстрая речь выдаст в вас человека эмоционального.

Слишком быстрый темп речи не дает слушателям даже шанса сосредоточиться на информации, которую вы пытаетесь им передать, а слишком медленный действует усыпляюще.

Есть хороший прием тренировки темпа речи: чтение текстов нараспев. Пропойте свою лекцию или свой урок! Это поможет вам разбить информацию ритмически и по смыслу.

Упражнение №4. Делаем речь благозвучной

Благозвучность, наряду с другими факторами, создает имидж преподавателя, учителя, лектора.

Благозвучный голос — это голос, в котором отсутствует то, что раздражает человеческое ухо: хрипота, гнусавость, картавость. Уделите внимание работе над дикцией.

Благозвучность речи — это сочетание звуков в речевом потоке, которое не вызывает отторжения. Таких как какофония — сочетание шипящих и свистящих звуков. Трудновато, правда?

Для того, сделать речь благозвучной, старайтесь избегать употребления причастных и деепричастных оборотов (причастия образуются с помощью суффиксов, содержащих шипящие звуки, а деепричастия способствуют нагромождению гласных звуков), сложных синтаксических конструкций. Дробите речь.

И основной совет: как можно больше практикуйте!

Автор: Ермолаева Жаннетта Евгеньевна — соучредитель портала EduNeo. ru, доцент, кандидат филологических наук, доцент кафедры русского языка и культуры речи Академии государственной противопожарной службы МЧС России.

 

 

Фото

 

 

Связь эмоций и интонации. Язык интонации, мимики, жестов.

Поделиться статьёй:

Интонация, психология человека

С первого взгляда может казаться, что в повседневном общении между людьми главную роль играют слова, которые передают собеседнику ту или иную мысль или информацию. Однако, как показывает жизнь, слова можно произнести с разными чувствами и эмоциональным оттенком. И в этом огромную или даже решающую роль играет интонация голоса. Различные компоненты интонации могут самым неожиданным образом влиять на смысл сказанного. Когда мы просматриваем напечатанный или написанный текст, то интонацию, с которой его необходимо читать, определяют знаки препинания. Они дают нам понять, на каком именно слове следует сделать определенный акцент. Порой от расположения запятой может зависеть жизнь или смерть человека, поэтому преуменьшать значение знаков препинания ни в коем случае нельзя. Другое дело, когда мы общаемся с кем-то в личной беседе или разговариваем по средствам связи. В этом случае язык интонации мимики жестов приобретает совершенно другую роль, чем это происходит во время чтения «про себя».

Здесь очень важно, какой оттенок и тембр голоса мы выбираем при общении со своим собеседником. Согласитесь, что одно и то же слово, произнесенное «по-разному», может как окрылить, так и лишить последней надежды. Даже привычные и общепринятые слова приветствия, произнесенные разным тоном , могут многое поведать об отношении человека к вам лично.

Поскольку в человеческой речи отсутствуют буквальные знаки препинания, смысловые нагрузки передаются с помощью интонации и часто подтверждаются жестикуляцией. О ее многогранности говорит тот факт, что она располагает 10-20 различными нотами. Управление собственной интонацией входят в курс упражнений по ораторскому искусству. Каждая речь имеет свой неповторимый индивидуальный рисунок и мелодию звучания, благодаря которой удерживается внимание собеседника или аудитории. В этом случае действует интонация психология, которая достигает определенного результата. Чего можно добиться тем или иным тоном?

  • Его резкое падение говорит о категоричности утверждения.
  • Когда разговаривают о формальных вещах, то речь обычно приобретает монотонный оттенок.
  • О недоумении или сомнении поведает слегка поднимающийся тон голоса, обладающий небольшой глубиной.
  • Плавная смена интонации может отметить такие эмоциональные переживания, как грусть или жалость.

Логические паузы

Важное значение имеют логические паузы. Они возникают для отделения одной фразы от другой. Если пауза неуместна, то страдает прежде всего логика фразы. Иногда такая пауза может полностью исказить смысл.

Если связь между фразами не является явной, то логическая пауза должна быть несколько увеличена.

Немаловажную роль играют логические ударения. Любое языковое звено, как и любая фраза, имеет в своем составе главное смысловое слово. Для его выделения мы прибегаем к к различным способам: либо сознательно замедляем произношение, либо увеличиваем децибелы в произношении, либо варьируем интонацию по высоте. Практика показывает, что используется сразу несколько методов для создания логического ударения. Несомненно одно — сколько мы имеем языковых звеньев, столько будет и логических ударений. Однако среди определенного множества таких ударений всегда выделяется главное. Такое ударение носит название фразового ударения. Русская речь носит волнообразный характер. Мелодика нашей речи, как правило, нисходяще-восходящая. В основном имеют место предложения повествовательные. Поэтому начинать речь стоит со средних тонов. Это дает возможность варьировать интонацию. Обязательно должна присутствовать связь эмоций и интонации. Повышать голос, если повествование затягивается, и понижать при его окончании. Большую проблему при работе с интонацией представляет говор. Местные особенности речи могут мешать восприятию слов. Хороший оратор знает, что после ударного слова громкость голоса заметно уменьшается. Бывает, что в конце предложения голос становится еле различим. Бывает, проглатываются концы слов. Здесь без различных тренировок никак не обойтись. Голос должен быть звучен на протяжении целого предложения, вне зависимости от того, где находится ударное слово. Чтобы ваша речь имела яркие и разносторонние оттенки, можно упражняться и произносить фразу с разной интонацией. Такие занятия могут быть очень увлекательными, поскольку помогут вам, пользуясь голосом, проявлять равнодушие и заинтересованность, умиротворенность и гнев, любопытство и тревогу. Ведь как приятно быть хозяином своего голоса и владеть им в полной мере при любых обстоятельствах!

Поделиться статьёй:

Интонации и их применение в жизни человека

Слово интонация с латинского переводится как «громко произносить». Она играет важную роль в речи, помогает изменить смысл предложения в зависимости от выбранного тембра голоса. Интонация речи представляет собой ритмическо-мелодическую часть предложения, которая выполняет синтаксические и эмоциональные функции при произношении. Интонация является необходимым условием устной речи, в письменном виде ее передает пунктуация. В лингвистике интонация используется в значении изменения тона голоса в слоге, слове и в предложении. Компоненты интонации составляют неотъемлемую часть человеческой речи. Компоненты интонации делятся на: • Тембр речи. Тембр речи помогает выразить эмоции и чувства человека. Произнесенная речь в эмоциональном порыве меняется в зависимости от испытанных эмоций или переживаний. • Интенсивность. Интенсивность речи бывает артикуляционной и зависит от степени усилий при произношении. Интенсивность речи зависит от работы и направления мышц. • Пауза. Пауза помогает выделить фразы и синтагмы в речи. Это остановка в звучании. • Мелодика. Это движение главного тона, ее повышение или понижение. Основные элементы интонации используются в объединенном виде и только в целях изучения рассматриваются по отдельности. Выразительность и разнообразие речи проявляется за счет искусного словесного выражения, ее способностью меняться в зависимости от интонации. Интонация играет важную роль в языковом структурировании. Существуют следующие функции интонации: • Разделение речи по интонационным и смысловым частям синтагмам. • Создание синтаксической структуры в предложении, интонационные конструкции участвуют в оформлении типов предложений. • Интонация помогает человеку выразить эмоции, чувства, переживания. • Смыслоразличительная функция служит для различия лексических элементов между предложениями. • Различают функции интонации словосочетания – это модальность фразы, ее повествовательные, восклицательные и вопросительные отличия. Содержание • Интонация в русском языке и ее основные виды • Музыкальная интонация • Ударение в интонации • Работа с интонацией Интонация в русском языке и ее основные виды Интонация является главной составляющей не только в русском языке, но и любой устной речи. В письменном виде интонацию выделяет пунктуация: многоточие, запятая, вопросительный и восклицательный знак. Как звучала русская речь много веков назад доподлинно уже не известно. Виды интонации в русском языке очень разнообразны. Всего их 16. Но есть интонации, которые одинаково используются во всех странах мира. Какие бывают предложения по цели высказывания: • Повествовательная. Последний слог высказывания произносится на повышенном тоне. Повествовательные высказывания содержат интонационную вершину и интонационное понижение. Интонационная вершина — это высокий тон, а интонационное понижение – низкий. Если в повествовательной форме происходит объединение слова, фразы, то часть словосочетания произносится на повышенной или пониженной интонации. Чаще всего понижение используется во время перечисления. • Вопросительная. Вопросительные виды интонаций применяются в двух случаях: 1. Когда вопрос коснулся целого высказывания. В этом случае применяется повышение голоса на крайней слог вопросительного высказывания. 2. Когда повышение голоса применяется только на слова, к которым адресован вопрос. От расположения слова в предложении зависит ее интонационная картина. • Восклицательная. Такой вид человеческой речи делится на сам восклицательный вид, где интонация выше по тону, чем при повествовании, но ниже чем при вопросе. А также побудительную интонацию, в которой присутствует просьба или приказ. Все виды интонации соединяются в одном понятии – логическая интонация. Это интонация, которая определяет характеристику выражения, оставаясь противоположностью эмоционального произношения. В зависимости от жизненных ситуаций люди разговаривают между собой по- разному, от скороговорок и стихотворений до делового выступления. Интонация имеет индивидуальный характер, невозможно найти одинаковый тембр голоса и манеру произношения слова. Существуют и незаконченные предложения по интонации: • Противопоставления. Противопоставление находится в сложных предложениях. В письме выделяет ее пунктуация или тире. • Предупреждение. Предупредительная интонация разбивает предложение на две части затяжной паузой. Разделенная часть предложения произносится повышенном тоном. • Вводность. В вводной интонации отсутствуют паузы между словами, ударение. Ей присущ быстрый темп речи. • Перечисления. Для перечисления характерна пауза между однородными членами предложения. Во время перечисления слов в предложении ставится логическое

«Отношение собеседника можно понять по интонации в голосе»: Анатолий Попко о внутренней красоте и об инклюзии для незрячих людей

Его называют экспертом в сфере невизуальной доступности. Анатолий Попко закончил Школу-интернат для слепых № 1 столичного Департамента труда и соцзащиты, начав свое обучение в 7-м классе. Учить Брайля было нелегко: как признается сам Анатолий, приличную скорость чтения он так и не наработал. Но сегодня он обучает людей сам: на тренинги в темноте приходят сотрудники и госучреждений, и бизнеса, и волонтеры. О том, как ему удается оставаться собой и менять мир вокруг себя, читайте в нашем материале.

Мы встречаемся с Анатолием в его офисе на Тверской. Для того чтобы попасть в кабинет, проходим с десяток лестничных пролетов, пару порогов. Попадаем в уютное небольшое пространство, где несколько сотрудников завершают свой рабочий день, закрывают программы на компьютерах, составляют план задач на ближайшие дни. Они шутят между собой, подкалывают друг друга, все как обычно. И вроде бы ничего удивительного, если не знать, что практически все они — незрячие. «Мой отдел — это 8 человек. Только один из сотрудников — зрячий», − поясняет Анатолий.

Помимо работы начальником отдела в Культурном центре «Интеграция» им. Н. А. Островского, Анатолий − эксперт по организации инклюзивных музейных программ, разработке адаптивных высокотехнологичных решений, а также участник рабочей группы Банка России по финансовой доступности для людей с инвалидностью и маломобильных групп населения, эксперт проекта «Особенный банк» Сбербанка.

О работе с людьми и для людей

Наша беседа из офисного пространства переместилась в уютное кафе неподалеку, где сотрудницы буфета мило кокетничали с невидящим гостем, принимая заказ. Анатолий Попко совершенно точно умеет расположить к себе людей. «Мне очень интересны люди. И всегда кажется, что человек, с которым я общаюсь, имеет за плечами свою „прожитую“ жизнь, уникальный опыт, которого больше нет ни у кого», − делится он.

Экстраверт и энтузиаст Анатолий рассказывает, что отношение собеседника часто можно понять по интонации в голосе, и признается, что люди по-разному реагируют на то, с чем они не знакомы. В данном случае — слепота. На его памяти бывали ситуации, когда человек совершенно не представлял, как вести себя с незрячим собеседником. И мысль, как сделать так, чтобы всем было хорошо, им завладевала настолько, что неудобная ситуация создавалась сама собой. Благо такое происходит не часто. «Я по жизни энтузиаст с очень хорошим настроением. И у меня не очень высокий показатель невротии: нет страха за жизнь, я не беспокоюсь, что меня будут обманывать и так далее», − рассказывает Анатолий Попко.

Люблю, когда реакция слушателей растворяется в воздухе

Говоря о своих выступлениях перед слушателями, Анатолий подчеркивает, что нет ничего лучше очных встреч. Моменты, когда реакция аудитории ощущается кожей, не заменит ни одно онлайн-приложение, каким бы порой удобным оно ни было.

Анатолий − участник большого международного проекта «Диалог в темноте», который существует в России с 2012 года. Из этих бизнес-тренингов родились следующие проекты: концерты, спектакли и игры в темноте. Все три направления реализованы на площадке Культурного центра «Интеграция».

Помимо этого, в рамках еще одного социокультурного проекта «Люди In» Анатолий рассказывает слушателям без инвалидности, как правильно взаимодействовать с незрячими людьми. Среди участников этих тренингов были многие: и пожарные, и полицейские, и священники.

Новое его направление − организация обучения незрячих и слабовидящих по всей стране информационным технологиям. Анатолий лично проводит собеседования будущих учеников: фиксирует, что хочет получить каждый конкретный обратившийся, и соединяет его с подходящим под запрос преподавателем. Важно, что ограничений по возрасту в данном случае нет никаких: сейчас среди учеников есть и 11-летний ребенок, и 75-летняя женщина.

О выборе собственного пути

Зачастую выпускники общеобразовательных школ до конца не понимают, чем хотят заниматься в будущем, какой профессией овладеть. На этот случай у Анатолия есть простой, но очень дельный совет: «Пускайтесь во все тяжкие, которые не сопряжены с риском для жизни. Поступайте в высшие учебные заведения, переезжайте в другие страны и города. Для того, чтобы найти себя, нужны радикальные изменения», − говорит он.

Во время беседы Анатолий вспоминает всемирно известного канадского психолога Джордана Питерсона, который просил всех своих студентов написать эссе: проанализировать свои прошлое, настоящее и будущее. Задача ставилась простая: сесть и написать, что у тебя будет через 2 года, 3, 5 лет. Поэтому, обращаясь к современным выпускникам, Анатолий говорит: «Сядьте и напишите, чего вы хотите. Отвечайте на самые неудобные вопросы: например, за что вам будут платить деньги. А еще можно представить, что тебя оставили в комнате одного на два дня. Делать ничего не надо. Чем ты займешься? Возможно, в этом и есть ответ».

На вопрос, чем бы занялся он сам, Анатолий ответил, что если вдруг у него исчезнут все проекты и работа, то у него появится время на новый проект, которым до сегодняшнего дня он еще не занялся: разработкой приложения для незрячих, которое поможет в ведении работы отдела и правильной координации всех сотрудников.

О красоте и химии

У незрячих людей нет понятия о визуальной красоте: не имеет значения цвет волос, глаз, особенности телосложения и так далее. Куда важнее характер человека, интонации в голосе и то, что и как он говорит. «Когда между мной и человеком возникает химия, я делаю вывод, что человек красивый», − резюмирует Анатолий.

Во время встречи мы касались многих тем: работы и личной жизни, путешествий и хобби. Анатолий любезно поделился воспоминаниями, как учился играть на гитаре, и рассказал, что такое минорный септаккорд. А еще, глядя на героя нашего материала, можно смело сказать, что нет ничего невозможного: важно только верить в себя и планомерно идти к поставленным целям.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Семь вещей, которые нужно знать о своем голосе

Автор фото, Getty Images

Каждый голос уникален. Мы слышим свой каждый день, но много ли мы знаем о том, как он устроен?

Наш голос удивительно универсален. С его помощью можно общаться, петь или позвать на помощь. Мы пользуемся этим инструментом каждый день, но что мы знаем о том, как он устроен?

Программа Би-би-си Curious Cases of Rutherford & Fry («Интересные случаи с Резерфордом и Фраем») изучила устройство голоса и сделала для себя несколько открытий.

1. Акцент был у вас с рождения

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Китайские дети плачут иначе, чем французские или исландские

Дети начинают подсознательно имитировать акцент своих родителей еще в утробе матери.

Как выяснили ученые, изучив плач французских и немецких младенцев, ноты, которые они издают при плаче, соответствуют тональным особенностям их родного языка.

Они доказали, что дети из разных стран плачут по-разному.

2. Голос начинается с «жужжания»

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Как показывают эти гравюры XIX века, ученые давно интересуются строением голосового аппарата

Ваш голос берет начало в грудной клетке, при прохождении воздуха из легких через гортань.

Две складки мышечной ткани — голосовые связки — вибрируют, когда воздух проходит через них, издавая странный звук, напоминающий жужжание.

Именно этот звук, проходя через другие «манипуляторы» — губы, челюсть, язык и мягкие ткани в горле — и становится вашим голосом.

3. Почему голос ломается

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Вступая в период полового созревания, дети теряют способность легко брать высокие ноты

Мужские голоса ломаются в период полового созревания, когда голосовые складки растут и утолщаются. Часть голосового аппарата сдвигается вниз в горле и становится видимой через кожу, образуя кадык.

Расстояние между связками и ртом увеличивается. Чем длиннее труба, тем ниже звук, который она издает, поэтому голос мужчины становится ниже.

Женщины проходят через похожие перемены, хотя и не такие сильные, когда у них наступает менопауза. В некоторых случаях женский голос тоже может стать ниже.

4. Вы имитируете тех, кто вам нравится

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

В следующий раз, когда заговорите с человеком, который вам нравится, обратите внимание на то, как меняется ваш голос

Чем больше вам кто-то нравится, тем больше вы будете стараться имитировать интонации этого человека.

Например, если мужчине понравилась женщина, зачастую в разговоре с ней он будет бессознательно немного повышать голос.

5. Когда связки стареют

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

С возрастом голос может измениться до неузнаваемости

С возрастом, как и остальные мышцы, ваши голосовые связки становятся слабее. Воздух проходит через них, даже когда они закрыты, поэтому голос приобретает сиплое звучание.

Это также означает, что человек теряет способность говорить длинными фразами — на них просто не хватает дыхания.

Кроме того, по мере того как мышцы слабеют, голос может стать выше.

6. Голос дольше сохраняет молодость

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Вы всегда будете звучать моложе, чем выглядите

Хорошая новость в том, что голос стареет медленнее, чем его носитель.

Пытаясь угадать возраст человека по голосу, люди по статистике почти всегда ошибаются, приуменьшая возраст говорящего на несколько лет.

7. Как сохранять голос здоровым

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Часто петь полезно для голоса

Как и весь организм в целом, голосовой аппарат нуждается в регулярных тренировках.

Чтобы ваши связки оставались в форме, попробуйте следующие упражнения:

  • Поставьте ноги на ширине плеч. Руки сложите в замок над головой. Вдохните через нос, слегка откиньтесь назад, и, медленно наклоняясь вперед, произносите звуки «а-и-э-у-о», одновременно выдыхая.
  • Сделайте глубокий вдох и выдохните через рот, как будто полощете горло водой. Голову при этом поворачивайте влево, не опуская взгляд. Повторите, поворачивая голову в другую сторону.
  • Сделайте глубокий вдох и медленно выдыхайте, издавая мычание. Рот закрыт. Постукивайте пальцами по крыльям носа.
  • Прижмите подбородок к груди и медленно выдыхайте, издавая мычание на низкой ноте.

Если регулярно выполнять эти упражнения, ваш голос останется здоровым и сильным. Впрочем, того же результата вы добьетесь, например, вступив в хор.

Интонация, провокация, эмоция и другие друзья пиарщика в соцсетях

Тимур Асланов
Главный редактор журнала «Пресс-служба»

Сегодня все бренды уже понимают, что социальные сети – ключевая часть информационного пространства и надо там быть. И не просто быть, а что-то активно делать. Но часто не понимают, что именно или делают очень распространенные ошибки. Предлагаю вашему вниманию 7 советов пиарщику о том, что же делать и чего не делать при ведении корпоративного аккаунта в соцмедиа.

Совет первый: не надо рассказывать о крутизне вашего бренда.

Сегодня этим никого ни в чем не убедишь. Люди не верят брендам. Бренды навязчивы, и их вокруг слишком много. И каждый зовет к себе в группу или на страницу, но там не дает ничего интересного, а просто хвалит себя. Люди устали. Люди не замечают агрессивную рекламу. Люди хотят пользы.

Совет второй: давайте пользу.

Вместо того, чтобы в очередной раз рассказать, что вы стали чемпионом продаж и обогнали всех конкурентов, лучше помогите вашему клиенту стать таким же чемпионом. Дайте ему инструменты, пошаговую инструкцию и покажите правильную дорогу к успеху. Вот тогда он оценит. Подпишется. И приведет вам других подписчиков. А потом и купит что-нибудь.

Совет третий: следите за интонацией.

Интонация при общении в соцсетях очень важна. Многие бренды общаются свысока. Или слишком официально. Не переключаясь с канцелярита на простой человеческий. И поэтому теряют читателей. Никто не приходит в соцсети для того, чтобы послушать кондовые речи или посмотреть как кто-то умничает. Аудитория приходит чтобы расслабиться, отдохнуть, получить заряд позитива. А вы им о том, что надои выросли благодаря мудрой политике совета директоров… Или «напишите нам на электронную почту ваше обращение». Да идите вы со своей электронной почтой и обращением куда подальше!

Тональность должна быть простая и человечная, дружеская. Тогда с вами захотят быть. И быть подольше. Тогда подпишутся. Напишут добрые комментарии. Пошутят в ответ. И будет дружба, а собственно за этим пиарщики и ведут аккаунты компании в соцсетях. А совсем не затем, чтобы поучать или в лоб продавать.

Совет четвертый: не забывайте про эмоции.

В соцсетях должно быть ярко и весело. Помимо доброй интонации читателю нужны эмоции. Он хочет радоваться, смеяться, умиляться, удивляться и даже иногда пустить слезу от избытка чувств. Не готовы катать его на эмоциональных качелях, потому что шеф требует чтобы галстук был затянут на максимум? Подумайте, а надо ли вам тогда вести в соцсетях какую-то активность. Может быть имеет смысл сосредоточиться на ивентах или какой-то другой работе?

Совет пятый: общение в соцсетях должно быть личным.

Никому не нравится общаться с обезличенным брендом. Всем хочется говорить с конкретными людьми. Вести задушевную беседу с ортопедическими матрасами или зимней резиной как минимум странно. Введите лицо аккаунта – конкретного человека. Расскажите его историю, покажите его пристрастия и симпатии. И тогда он сможет стать другом ваших читателей. Даже плюшевый мишка или фарфоровый слоник смогут. А вот шкафы-купэ, увы, нет.

Совет шестой: делаем вместе.

Люди приходят в соцсети не только для того, чтобы читать ваши тексты. Люди приходят сюда, чтобы прожить какую-то часть своей жизни, социализироваться. Стать частью какого-то сообщества и вместе с сообществом что-то поделать. Поэтому придумайте как и во что их вовлечь. Прямо тут, не отходя от кассы и без заморочек. Дайте им анкеты, тесты, голосовалки, опросы, конкурсы и т.д. И не забывайте про предыдущие пункты: вовлекайте с эмоциями и доброй человеческой интонацией. Разбавьте ваш текстовый контент вовлекающим и вас отблагодарят лайками и прочими полезными взаимодействиями.

Совет седьмой: правильно используем провокации.

Хорошая провокация – отличный инструмент продвижения в соцсетях. Она будоражит аудиторию, ведет к большому количеству комментариев, повышенному вниманию и высоким охватам. Но все мы помним нашумевшие кейсы с собаками из Икеи и иглами от Рибока. Из них нужно извлечь как минимум три урока. Первый – гендерная тема сегодня очень перегрета и очень конфликтна. Если хотите, чтобы точно бомбануло – можно пошутить про неравенство полов, чье-то превосходство или поглумиться над стереотипами. Гарантированно набегут профессиональные обиженные требовать извинений и угрожать. А там и просто аудитория подтянется. И тут мы приходим ко второму уроку – не надо обижать вашу целевую аудиторию. Иначе провокация выстрелит вам в ногу. Ценности ЦА – святые вещи. Покуситесь на них – ЦА отдаст ваши деньги бренду конкурентов. Поэтому шутить надо на грани, но все же не про тех, кто несет вам золотые яйца. И третий урок – не готовы к атакам рассерженных хомячков, не готовы получать ведрами помои в комментарии – значит провокация не для вас. Нет ничего позорней, чем бодро и весело плюнуть в лицо общественности, а потом поспешно утереться, извиняться и кланяться. Удалять посты и объяснять, что имел ввиду другое. Если уж заварили кашу – бейтесь до конца. А иначе будете выглядеть жалко. А жалким не платят.

А если хотите более подробного разговора о PR и маркетинге в социальных сетях – станьте участником ежегодной международной практической конференции «SOCIAL MEDIA FEST-2019», которая пройдет в Москве 20-21 июня. Три тематических потока докладов, 27 спикеров, поток мастер-классов, конкретные инструменты и пошаговые методики.

Посмотреть программу и купить билет можно тут: https://u.to/mxGKFQ

Мы передаем смысл с помощью тона голоса на американском английском • Английский с Ким

Готовы приступить к работе над своей интонацией?

Давайте поговорим о ключевых элементах интонации , которые вам необходимо понять, когда вы узнаете, как использовать свою высоту и изменять тон голоса , чтобы более эффективно общаться на американском английском.

Это введение в интонацию поможет вам понять следующее:

  • почему интонация важна для четкого общения,
  • самых важных интонационных ролей в американском английском и
  • ключевые элементы интонации, над которыми вам нужно будет работать, такие как ударение в словах, ударение в предложении, высота тона и образцы интонации.

Это видео — самый первый урок из клиники интонации, мой полный курс по выражению правильных эмоций, отношений и смысла с помощью вашего голоса.

Intonation Clinic научит вас создавать музыку и мелодию английского языка с помощью повышения и понижения голоса, чтобы звучал интереснее, интереснее и естественнее во время разговора.

Независимо от того, распространяется ли ваша высота звука
повсюду и вам нужно больше контроля, или ваш голос звучит ровно , и вы хотите, чтобы ваш голос звучал более выразительно на английском языке, Intonation Clinic может вам помочь!

Поскольку это видео представляет собой введение в темы, которые я подробно освещаю в курсе, я не привожу много примеров. Тем не менее, я направлю вас к ресурсам, связанным с , чтобы вы могли узнать больше.

Приступим!


Что такое интонация?

Обо всем по порядку, какая интонация ?

Интонация — это то, как носители языка передают свое значение тоном голоса .

Понимание интонации — ключ к интерпретации более глубокого значения слов, которые вы слышите.

Мы передаем дополнительный смысл через
подъемов и спадов нашего шага , и подчеркивая или подчеркивая определенные слова в предложении.

Интонация предоставляет слушателю дополнительную информацию и выполняет различные лингвистические функции .


Наиболее важные примеры использования интонации в американском английском

Вот некоторые из наиболее важных применений интонации.

Интонация имеет грамматическую функцию , например, сигнализирует о различии между утверждением и вопросом или различение информационного вопроса и вопроса да / нет.

Интонация также имеет акцентную функцию , что означает, что ее можно использовать для выделения определенных слов или привлечения внимания к ним.

Это происходит, когда мы вводим новую информацию, противопоставляем две идеи или проясняем наш смысл .

Интонация имеет поведенческую или эмоциональную функцию , что означает, что она передает дополнительную информацию о настроении, чувствах, эмоциях или отношении говорящего.

Информация, которую мы получаем из интонации, может касаться общего отношения говорящего, его эмоций по поводу того, что он говорит, или его чувств по отношению к слушателю.

Чтобы интерпретировать этот тип интонации, важно обратить внимание на другие контекстные подсказки .

Интонация также имеет функцию беседы , что означает, что она сигнализирует , как идеи сочетаются в речи .

Например, мы используем ударение и интонацию для сигналов групп мыслей или того, как мы разбиваем нашу речь на более мелкие, более удобоваримые куски.

Интонация имеет психологическую функцию , что означает, что облегчает понимание и запоминание идей и, скажем, .

Вы можете услышать такое использование интонации в том, как мы произносим списков и серий, вопросы с открытым и закрытым выбором, большие числа и телефонные номера .

Интонация используется для управления разговором , что означает, что она помогает облегчить поток разговора с помощью сигнализации , чья очередь говорить .

Вот несколько примеров: как мы используем крутой спуск , чтобы сигнализировать о завершении мысли, или как мы поддерживаем небольшой подъем или крутой подъем , чтобы сигнализировать, что мы еще не закончили говорить.

Наконец, интонация имеет индексную функцию , что означает, что она сигнализирует о нашей личной или социальной идентичности .

Например, uptalk можно считать маркером идентичности среди более молодого поколения.

Люди из определенных регионов могут использовать восходящий разговор или более или менее вариации высоты тона для сигнала , если они от .

Это употребление также можно услышать среди людей определенной профессии:

  • Учителя и воспитатели часто используют голос «учителя».
  • Проповедники или религиозные деятели часто говорят определенным тоном голоса.
  • Транспортные рабочие , такие как кондукторы и водители автобусов, часто произносят остановки или информацию определенным голосом.

По мере того, как вы продолжаете углублять свое понимание интонации, вы, возможно, сможете определить еще больше функций.

Исследователи и лингвисты не всегда договариваются о количестве категорий.

В интонационной клинике вы познакомитесь со всеми функциями интонации.

Вы можете найти больше видео об этих функциях или ролях в этой серии статей и видео по интонации.


Словесное ударение и интонация в американском английском

Теперь давайте поговорим о основных элементах интонации или о строительных блоках, на которые вы будете обращать внимание, работая над своей интонацией.

Прежде всего, вам нужно знать ударения в словах .

Словесное ударение — это когда мы делаем один слог слова длиннее, громче и выше с шагом .

Чтобы четко произносить слова на английском языке, вам нужно уметь ударять правый слог , делая его длиннее, громче и выше по высоте.

Словесное ударение играет важную роль в интонации, потому что мы иногда используем эти ударные слоги особым образом для передачи значения, например:

  • изменение нашей высоты звука на определенном слоге,
  • удлинение слога больше обычного, или на
  • четко артикулирует каждый слог.

Если вы обратите внимание на ударение в словах, вы заметите, что каждое слово имеет свой собственный образец ударения .

Когда вы знаете, как следует подчеркивать слово, вы сможете понять, меняет ли говорящий
образец ударения, чтобы выделить определенную мысль.

Чтобы попрактиковаться в словесном ударении с множеством примеров, посмотрите мою статью и видео «Словесное ударение в американском английском: английский ритм и слоговое ударение для ясного произношения».


Ударение в предложении и интонация в американском английском

Ударение в предложении — это дополнительного акцента на словах, которые несут значение предложения.

Если вы внимательно посмотрите на слова, которые получают наибольшее ударение или наибольшее ударение в предложении, вы заметите, что мы не подчеркиваем каждое слово .

Причина, по которой не каждому отдельному слову уделяется одинаковое внимание, заключается в том, что некоторые слова в предложении представляют собой то, что мы называем словами содержания . Они передают смысл предложения.

Другие слова — это функциональных слов . Они являются частью грамматической структуры предложения и помогают поддерживать его плавность.

Чтобы понять интонацию, вам нужно знать, какие слова должны быть подчеркнуты в предложении, чтобы определить, когда люди делают ударение на словах, которые обычно не подвергаются ударению.

Мы сдвигаем ударение в предложении, чтобы
подчеркивать разные слова, чтобы сделать акцент на .

Время от времени изменение ударения в предложении, а также того, какое слово получает наибольшее ударение в предложении, может фактически повлиять на смысл предложения .

Вы узнаете все о содержании и функциональных словах, о том, как снять ударение, чтобы изменить значение, и многое другое в первом разделе «Клиники интонации».

Чтобы поработать над ударением в предложении и понять разницу между словами содержания и функциональными словами, посмотрите мою статью и видео «Ударение в предложениях в американском английском: как выделить слова содержания для английского ритма».


Высота тона и интонация американского английского

Другой важный элемент интонации — это высота звука, или то, что я часто называю вариацией высоты звука .

Короче говоря, высота звука означает высоту или слабость нашего голоса .

Если вы внимательно прислушаетесь к носителям английского языка, вы заметите, что наш шаг резко меняется в предложении .

Часто можно сказать, что человек чувствует , по тому, как меняется его тон.

Pitch работает по-разному на разных языках, поэтому вам нужно
развить более глубокое понимание высоты тона и больший контроль над высотой звука в вашем собственном голосе , чтобы воспроизводить различные модели интонации.

Мы начнем изучать вашу презентацию в первом разделе Intonation Clinic, который называется «Основы интонации: музыка и мелодия английского языка».

Чтобы улучшить использование и контроль своей подачи на английском языке, ознакомьтесь с этими двумя ресурсами:


Паттерны интонации в американском английском

Как только вы получите твердое представление об основах интонации, таких как содержание и функциональные слова, интонация, шаги и скольжения высоты тона, пора переходить к интонационным образцам в американском английском .

Когда мы говорим об интонационных моделях, мы говорим о
предсказуемых, ожидаемых повышениях и понижениях высоты тона на протяжении всей вашей речи .

В американском английском мы регулярно используем три интонационных образца:

  • нисходящая интонация , которую в лингвистике часто называют восходящей-нисходящей интонацией;
  • восходящая интонация , которая может включать прямой подъем или падение с последующим подъемом; и
  • удерживающая интонация , которую часто называют незавершенной интонацией, интонацией продолжения или спада-подъема.

(Когда вы узнаете больше о негативных эмоциях, вы также услышите прямолинейную нисходящую интонацию , где есть более крутое падение без продолжающегося подъема.)

Если вы присоединитесь к Intonation Clinic, вы начнете работать над интонационными моделями в разделе, посвященном интонационным моделям в американском английском.

Чтобы попрактиковаться в повышении и понижении интонации, обратитесь к этим ресурсам:


Эмоции и отношения, выраженные через интонацию

В дополнение к этим трем элементам у вас также должна быть чувствительность к эмоциям и отношениям, передаваемым через наш тон голоса .

Обратите внимание, что английский — это , а не тональный язык.

Когда мы используем слово «тон» в английском языке, мы имеем в виду ваш тон голоса или то, как ваша тональность показывает, что вы чувствуете.

Подумайте о , как человек заставляет вас чувствовать , когда он говорит определенным тоном на английском языке.

Обратите внимание, как
можно расшифровать эмоции или отношение человека в зависимости от того, как меняется его голос или высота звука.

Можете ли вы понять более глубокий смысл их слов?

Например, некоторые эмоции, которые мы передаем с помощью интонации, включают следующее:

  • счастье,
  • грусть,
  • раздражение,
  • разочарование,
  • гнев,
  • отвращение,
  • нетерпение,
  • азарт и
  • энтузиазма.

Как вы узнаете в клинике интонации, существует множество различных эмоций или отношений, которые мы выражаем с помощью разных тонов голоса.Мы рассмотрим их в разделе «Как выразить свои эмоции и смысл через интонацию».

Чтобы просмотреть некоторые эмоции и отношения, которые мы выражаем с помощью интонации, ознакомьтесь с этой статьей и видео «Упражнения на интонацию: измените свой тон голоса, чтобы выражать эмоции на английском языке».


Интонация в разговорах в реальной жизни

К настоящему времени вы понимаете, насколько важна интонация для передачи того, что вы чувствуете, и четкого выражения своего значения.

Теперь вам нужно научиться более эффективно общаться с помощью этих интонационных паттернов.

Интонация может поддерживать течение разговора и показать, что вы заинтересованы в том, что говорит другой человек.

Кроме того, он может помочь вам показать уверенность или неуверенность, выразить открытость и уважение, звучать более интересно и увлекательно и звучать более вежливо.

И последнее, но не менее важное: мы поговорим о особом культурном использовании определенных интонационных паттернов , чтобы вы могли понять, почему вы слышите, как американцы говорят определенным образом.

Мы подробно рассмотрим все эти темы в «Клинике интонации» в разделе «Интонация в разговорах в реальной жизни».

Вы можете изучить некоторые из реальных применений интонации в этой серии статей и видеороликов о моделях интонации в американском английском.


Твоя очередь

Теперь, когда вы понимаете ключевые элементы интонации, пора начинать!

Если вам интересно, вы можете присоединиться ко мне в интонационной клинике и сразу же начать улучшать свое самовыражение с помощью тона голоса.

Я хотел бы получить известие от вас! Какие аспекты интонации вам кажутся наиболее сложными? Над чем вы планируете начать работать в первую очередь?

Если у вас есть вопросы по интонации, оставьте комментарий и дайте мне знать.Как видите, это одна из моих любимых тем!

Интонация и ударение в публичных выступлениях: определение и примеры — курс иностранного языка [видео 2021 года]

Интонация и стресс

Интонация возникает, когда во время разговора изменяется высота и тон голоса. Вы можете сравнить это с музыкой и с тем, как разные песни могут вызывать печаль, гнев или радость. Хорошо написанная и хорошо произнесенная речь может сделать то же самое. Более высокая интонация — это способ возбудить аудиторию, а замедление и понижение тона приведет либо к завершению выступления, либо к окончанию речи.Низкая интонация — естественный способ показать всем, что вы закончили.

У всех разный уровень высоты голоса. Хотя некоторые из них более склонны к более высокому тону, а некоторые к более низкому, мы все можем изменить свой тембр в зависимости от того, с кем мы говорим и почему. Тембр — это общее естественное качество и звучание вашего голоса, будь то высокое сопрано или низкий бас, когда вы говорите. Например, сравните звук нытья двухлетнего ребенка со звуком полицейского, арестовывающего преступника.Каждый тембр имеет различную высоту и добавляет к общему тону сообщения. Точно так же вы можете использовать свой тон и высоту голоса, чтобы изменить свое общение с аудиторией.

Во время выступления вы также можете использовать ударение, чтобы привлечь внимание к различным частям вашего сообщения. Подчеркивая , нужно сделать больший акцент на слове или предложении, чтобы привлечь к ним внимание. Допустим, вы в своей речи обсуждаете голод в мире. В этом случае вам нужно сделать акцент на таких словах, как «голод» и «бедность», чтобы аудитория была привлечена к основной идее вашего выступления.

Другие проблемы с речью

При составлении и представлении речи следует учитывать и другие факторы, которые улучшат поток сообщения и помогут более эффективно донести свои идеи до аудитории:

  • Ритм: как движутся слова . В плохой речи слова звучат прерывисто и заставляют аудиторию останавливаться на каждом втором слове. Если у говорящего обычная каденция, то речь идет легко, без слишком медленной, прерывистой или слишком быстрой речи.
  • Речевые артефакты: способы, которыми люди делают перерыв во время разговора, чтобы собраться с мыслями.Такие слова, как «ээ», «эм» или даже «вы знаете», могут нарушить общую плавность речи.

Планирование

Итак, как вы все это используете в своих интересах? Во-первых, записывая свою речь, отметьте, где вы будете использовать интонацию, а где вам нужно создать кульминационный момент в своем выступлении. Обычно вам нужно сделать это, когда вы находитесь в самом важном моменте своей речи. Слегка повышайте голос, добавляйте глубокий тембр и четко выделяйте слова. Это меняет вашу манеру речи и заставляет аудиторию обращать внимание.

Во-вторых, используйте интонацию, чтобы сделать вашу речь легкой, лиричной и ритмичной, чтобы ее было не только легко слышать, но и легко запоминать и произносить. Чем больше будет звучать так, будто вы говорите с другом о предмете, который вам нравится, тем лучше будет речь.

Подчеркивание различных частей речи также предоставит вашей аудитории разные сообщения. Возьмите следующее предложение:

  • Я не знал, что у Сесилии есть домашнее задание.

Подчеркивая только одно слово в этом предложении, вы можете иметь в виду множество вещей.Подчеркивая «я», вы подразумеваете, что не знали, что у нее есть домашнее задание. В качестве альтернативы, подчеркивая «осведомленность», вы можете иметь в виду, что не несете ответственности в этом вопросе; или подчеркнув ее имя, вы могли бы подчеркнуть, что Сесилия была ответственной стороной. Каждое подчеркнутое слово может изменить значение, даже если оно неуловимо.

Практика

Наконец, тренируйте свою речь снова и снова, пока не исчезнут речевые артефакты, потому что вы знаете каждую ее часть. Кроме того, используйте паузы в своих интересах.Если в какой-то момент вы забыли, что сказать дальше, смотрите прямо на аудиторию, профессионально улыбнитесь и сделайте паузу. Эта тактика обычно заставляет аудиторию думать, что вы пытаетесь дать понять своим словам, и это кажется более самоуверенным, чем «ммм».

Кроме того, в речи следует использовать паузы, чтобы выделить какую-то точку. Короткая пауза после интенсивного предложения дает аудитории время подумать, осознать, о чем вы говорите, а затем двигаться дальше. Если вы продолжите без пауз, у публики никогда не будет возможности по-настоящему понять, о чем вы говорите, до тех пор, пока вы полностью не закончите.

Краткое содержание урока

Публичные выступления могут быть проблемой, особенно когда вы пытаетесь убедить своих сверстников понять вашу точку зрения или аргументы по предмету. Один из лучших способов создать увлекательную и захватывающую речь — это использовать техники, включая интонацию и ударение. Интонация возникает, когда во время разговора изменяется высота и тон голоса. Подчеркивая , нужно сделать больший акцент на слове или предложении, чтобы привлечь к ним внимание. Чтобы использовать интонацию в ваших интересах, вы должны помнить, что ваша речь должна быть ритмичной, и изменять высоту голоса, чтобы все было интересно.Использование ударения для выделения определенных слов или предложений может подчеркнуть важные моменты.

Избегайте речевых артефактов , тех способов, которыми люди делают перерыв, когда говорят, чтобы собраться с мыслями. Такие слова, как «ээ», «эм» или даже «вы знаете», могут нарушить общий поток. Наконец, всегда не забывайте использовать более высокие тона в начале речи, чтобы привлечь внимание к объекту, а затем понижайте интонацию в конце, чтобы показать аудитории, что вы приближаетесь к завершению.

Секрет интонации для изучающих ESL — говорите, что имеете в виду, и имеете в виду то, что вы говорите

Сколько раз вы слышали, как кто-то говорит: «Привет, как дела?

”Был ли у них энтузиазм и повысилась ли их подача в конце предложения? Или они бормотали эти слова просто по привычке более монотонным голосом или даже выражали эти слова без интереса или раздражения и использовали понижающуюся высоту звука?

Это прекрасный пример того, что такое интонация.Надеюсь, эта статья поможет вам понять важность интонации, когда вы изучаете ESL, и поможет вам улучшить свои общие разговорные навыки ESL.

‍Интонация — нация существительное \ ˌin-tə-nā-shən, — (ˌ) tō- \ Определение: повышение и понижение звука вашего голоса, когда вы говорите — Merriam Webster Dictionary

Все об интонации — дополнительные пояснения

В фонетике — мелодический образец высказывания. Интонация — это в первую очередь вопрос изменения высоты тона голоса (тона), но в таких языках, как английский, также задействованы ударение и ритм.Интонация передает различия в выразительном значении (например, удивление, сомнение). Во многих языках, включая английский, интонация выполняет грамматическую функцию, отделяя один тип фразы или предложения от другого. Таким образом, «это ушло» — это утверждение, когда говорят с понижением высоты тона в конце, но вопрос, когда говорят с повышением высоты тона в конце. — Словарь Merriam Webster

Что такое интонация?

Вы когда-нибудь останавливались, чтобы услышать, как голоса людей поднимаются или опускаются над группой слов? Просто выделите несколько минут и закройте глаза, когда кто-то говорит, и вы поймете, что я имею в виду.Этот паттерн повышения и понижения голоса называется интонацией. Интонация описывается как музыка языка. Вы слышите некоторые слова, которые произносятся с низким, средним и высоким тоном … точно так же, как вы слышите музыкальные ноты с низким, средним и высоким тоном.

Что делает интонация?

Без интонации наши голоса ровные и монотонные. У публики мало интереса. Голос слушателя мягкий, чтобы его слушать.Вы отключите это. Вы даже можете заснуть. Даже если у докладчика хорошее содержание, у него мало желания слушать или увлекаться сообщением докладчика. Без интонации невозможно понять чувства говорящего и его отношение. Они действительно счастливы или очень злы? Происходит что-то захватывающее или какой-то сюрприз? Уверен ли человек в том, что он думает или говорит, или он не уверен в том, что думает или говорит? Без интонации слушатель не знает, что задан вопрос.Он / она пропустит это и вообще не ответит. Вы также не узнаете, когда человек закончит говорить. Вы можете ждать в тишине, думая, что говорящий может сказать больше, поскольку не будет никакой подсказки, что группа сказанных слов завершает мысль говорящего. Итак, вы можете видеть, что интонация очень важна в разговоре по-английски. Для учащихся ESL это навык, который необходимо приобрести.

Какие интонации бывают?

Есть два разных образца интонации: нисходящая интонация и восходящая интонация .

Что такое падающая интонация?

Падение интонации характерно для моделей вашего голоса, которые переходят в низкий тон к концу группы мыслей или высказываний. Делая это, вы передаете уверенность. Вы говорите факт. И / или вы верите, что правы в том, что хотите сказать. Снижение интонации сигнализирует слушателю о том, что вы закончили говорить. Он сигнализирует вашему слушателю, что пора ответить словами или возможным действием. Говорящий может приказать кому-то что-то сделать, поэтому падающая интонация запускает какое-то действие.Оратор может дать указания что-то сделать. В этих примерах опускаются их последние слова. Естественно, это называется падающей интонацией.

На родном языке не обязательно задумываться об интонации. Это естественно для большинства ораторов. Но когда вы овладеваете английским языком, возможно, вам придется попрактиковаться в интонации при разговоре по-английски. Слушайте других и то, как они разговаривают в непринужденной беседе, в более формальной обстановке, такой как деловая встреча или лекция, когда люди делают заявления по радио или выступают на телевидении и т.Попробуйте сначала распознать падающий образец интонации. Затем спросите себя, почему говорящий так использует интонацию. Какая цель? Каковы их чувства и отношения? Они грустны, злы или равнодушны? Они бескорыстны или апатичны? Есть ли другие чувства и отношения? Они задают вопрос или дают команду? Они заканчивают свои мысли? Затем попытайтесь имитировать не только то, что говорится, но и то, как это говорится. Попробуйте разыграть различные ситуации, в которых вы можете использовать английский.

Что такое восходящая интонация?

Повышающаяся интонация — это паттерн, при котором ваш голос повышается до высокого тона в конце группы мыслей или высказывания. Его использование — сообщить о неопределенности. Спикер не уверен, что что-то правдиво. Или он / она может задать слушателю вопрос, на который нужно ответить. Нет окончательности. Может быть пауза, и говорящий думает, что добавить к тому, что он говорит. Повышение интонации говорит слушателю, что есть что сказать.Это не сигнализирует об окончании мысленного образа или утверждения. Точно так же, как вас просили послушать нисходящую интонацию, теперь пора послушать возрастающую интонацию. В чем причина усиления интонации? Есть азарт? Есть сюрприз? Задан вопрос или дана команда? Есть пауза в раздумьях? Можете ли вы определить чувства и отношение говорящего? Затем попытайтесь имитировать не только то, что говорится, но и то, как это говорится. Можете ли вы вспомнить ситуации, когда в голосе человека естественным образом используется повышающаяся интонация? Можете ли вы вспомнить время, когда вы действительно были чем-то взволнованы? Вы помните, что вы сказали и как вы это сказали? Как насчет того времени, когда вы были удивлены? Вы помните высоту своего голоса?

Если сложно вспомнить, подумайте о простой ситуации.Представим, что вы только что выиграли в лотерею миллион долларов. Что бы вы ответили? Ура! Ага! Ух ты! (Крик), я не могу в это поверить! Все эти ответы демонстрируют возрастающую интонацию.

Примеры интонации

Например, если кто-то сказал: «Я так счастлив, наконец, встретиться с вами», и это будет произнесено монотонным голосом… вы, вероятно, заметите, что значение, стоящее за слова на самом деле не соответствуют сказанным словам. Обладая ровным голосом, слушатель интерпретирует намерение, стоящее за сообщением, как негативное или незаинтересованное.Слушатель чувствует, что говорящий обязан быть вежливым, поэтому произносятся эти слова. В словах нет силы. С другой стороны, если говорящий произносит то же предложение: «Я так рад наконец встретить вас» или даже приукрашивает это предложение, чтобы добавить больше описательных и личных слов, плюс говорящий использует повышающуюся интонацию, тогда вы можете услышать сообщение, которое является подлинным и позитивным. Вы чувствуете себя желанным гостем. Вы чувствуете счастье человека. Точно так же, если спикер взволнованно и с улыбкой скажет: «Дом мэра сгорел!»… Вы поймете, что тон должен быть серьезным, но при этом оратор был оптимистичным и восторженным.Вы бы поставили под сомнение намерение. Что-то звучит неправильно. Почему кому-то может быть приятно, что дом мэра сгорел? Вы задаетесь вопросом… а не нравится ли выступающий мэр? Ревнует ли спикер к мэру? Достаточно ли хорошо говорящий знает мэра, чтобы он / она полагали, что мэр хотел, чтобы его дом сгорел? Или могут быть дополнительные причины, по которым вы могли бы придумать, почему это предложение было сказано именно так. Тем не менее, если вы произнесете ту же фразу с падающей интонацией, слушатель будет уверен, что это было печальное событие, и вы почувствуете сочувствие к мэру и его трагической ситуации.Эти несколько примеров показывают важность интонации. Говорить по-английски — это больше, чем правильно произносить слова. Вы должны сказать, что вы имеете в виду, так, чтобы другие знали о ваших намерениях. Некоторые лингвисты считают, что интонация так же важна, как и произношение. Они считают, что эта тема часто упускается из виду в инструкциях по английскому языку и в изучении английского как иностранного. Они также думают, что это не естественно для говорящих на ESL, поэтому это важный навык, которому нужно научиться на пути к свободному владению ESL.

Так как же отрабатывать интонацию?

1.Посмотреть короткометражный фильм — ролевая игра гид-экскурсовод

The Эскиз, хотя и комичный, является хорошим примером того, почему интонация в английском языке так важна. Подумайте о клипе. Вы слышите ровную интонацию экскурсовода? Вы видите выражения лиц и реакцию туристов? Вы слышите смех на фоне зрителей, смотрящих клип?

Теперь прочтите каждое предложение, как если бы Кэрол говорила монотонным голосом:

Привет, меня зовут Кэрол.Я твой представитель. Добро пожаловать в испанию. (Она кажется вам приветливой? Из нее получается хороший гид?)

Я здесь, чтобы сделать ваш отпуск веселым, веселым, веселым. (пауза) Весело. (Вам это кажется забавным?)

В целом, как вы думаете, нравится ли Кэрол ее работа? Она эффективна? Откуда вы знаете? Как бы вы поступили, если бы были гидом?

А теперь перечитайте предложения с соответствующей интонацией. Продолжайте практиковаться, пока не будете удовлетворены своей интонацией. Что вы сделали, чтобы походить на восторженного гида?

2.Попробуйте односложные варианты слов с творческими сценариями

Другой вариант — взять простое односложное слово, например «Да», «Конечно» или «Привет». Теперь посмотрите, сколько разных способов вы можете сказать это слово, а затем приложите несколько возможных сценариев, когда вы бы сказали это слово таким образом. Постарайтесь перечислить как можно больше причин. Вы слышали разные интонации? Вы видели, как интонация меняет смысл сказанного?

3. Добавьте новый словарный запас и грамматику в предложения, чтобы они соответствовали чувствам, отношениям и намерениям.

Еще одно предложение — добавить в предложения недавно приобретенный словарный запас и грамматику.Используйте чувства гнева, возбуждения, удивления и т. Д. Повторяйте предложения вслух и слушайте, как вы произносите предложение. Вы лучше поймете интонацию и то, как она влияет на то, что вы говорите.

4. Читайте короткие стихи, декламируйте и слушайте интонационные образцы

Чтение коротких стихотворений (примерно 4-8 строк) помогает вам выработать подходящую интонацию. Практикуйтесь в чтении вслух. Запомните их. Продолжайте читать эти стихи и прислушивайтесь к интонации.Подбираете ли вы то, как вы произносите группы мыслей и предложения, с интонацией вашего голоса?

5. Слушайте книги на магнитофоне или новостной канал; предугадывать смысл сказанного

Вы можете слушать книги на магнитофонной пленке или на новостном канале и просматривать модели нисходящей и возрастающей интонации, которые вы слышите. Можете ли вы предсказать смысл сказанного? Вы видите, что значение слов не менее важно, чем сами слова? Возможно, именно поэтому возникло английское выражение: «Говори, что ты имеешь в виду, и имеешь в виду то, что говоришь.”

6. Запишитесь на курсы английского языка или присоединитесь к группе обсуждения английского языка.

Вы можете пройти уроки английского языка в местном колледже или общественной организации, записаться на курс ESL онлайн или присоединиться к группе обсуждения английского языка. практиковаться в разговоре по-английски В любой из этих учебных сред вы можете прислушиваться к интонации в голосе людей и практиковаться в своей собственной. Вскоре для вас станет естественным использовать восходящие и нисходящие интонации в любой вашей английской речи.Вы добьетесь большей беглости. Ваша аудитория лучше поймет ваше общение. Вы также лучше поймете, о чем идет речь .__________________________________________________________________________ Итак, что вы думаете об интонации или об этой статье? И, как всегда, я был бы рад помочь вам в вашем путешествии по изучению ESL. Напишите мне в разделе комментариев ниже.

Введение в интонацию

Связывание и связная речь

Интонация — это повышающаяся и понижающаяся высота голоса.Если вы уже просмотрели наши разделы, посвященные группам мыслей и словесному ударению, то вы уже знакомы с тем, как интонация и ударение тесно связаны. Если вы когда-либо пытались имитировать интонацию носителя английского языка и чувствовали себя некомфортно, это может быть связано с тем, что интонационные модели вашего первого языка либо отличаются, либо имеют более широкий или меньший диапазон. Например, послушайте следующий вопрос и решите, слышите ли вы повышающуюся или понижающуюся высоту звука в конце вопроса:

Как тебя зовут?

Хотя многие учащиеся могут предсказать, что все вопросы на английском языке имеют повышенную тональность, на самом деле многие вопросы имеют пониженную тональность.На самом деле, если бы этот же вопрос был задан с нарастающей интонацией, это бы звучало так:

Как тебя зовут?

Вы, вероятно, заметите разницу, но, что более важно, цель , лежащая в основе каждого вопроса, различается. Первый вопрос типичен для представлений; говорящий хочет знать имя человека. Во втором вопросе говорящий, вероятно, не расслышал имя или каким-то образом удивлен этим именем (например, человека зовут Гарри Поттер). Таким образом, изучение интонации английского языка — это больше, чем попытка походить на говорящего по-английски; узкая или неправильная интонация может негативно повлиять на смысл вашего сообщения!

Как и при любом обучении произношению, важно, , уметь воспринимать разницу между повышением и понижением высоты звука.Прослушайте следующие предложения и решите, заканчивается ли каждое предложение повышением или понижением тона. Если вы уже читали раздел «Группы мыслей», то знаете, что в конце каждого предложения есть «фокусное слово»; это фокусное слово будет основной отправной точкой увеличения или уменьшения высоты тона. Если вам нужна дополнительная помощь, послушайте версию kazoo, чтобы не отвлекаться на слова.

Не могли бы вы отправить эту форму до завтрашнего утра? Kazoo Восход Падение
Я не совсем понял ваш вопрос. Kazoo Восход Падение
Где бы вы хотели с ней встретиться? Kazoo Восход Падение
Хотели опробовать сейчас или позже? Kazoo Восход Падение
Вы потеряли книгу? Kazoo Восход Падение
Ее баллы были хорошо восприняты. Kazoo Восход Падение

Щелкните, чтобы удалить все ответы

Щелкните здесь, чтобы увидеть пояснения

    1.Подъем
    2. Падение
    3. Падение
    4. Падение
    5. Подъем
    6. Падение

Теперь, когда вы можете определять повышающуюся и понижающуюся высоту звука, узнайте, как интонация может выражать уверенность или неуверенность, запросить дополнительную информацию или пояснения и показать, что вы еще не закончили говорить.

Интонация английского языка — Учитель Аманда

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПРОСЛУШАТЬ АУДИО ЭТОГО УРОКА


(Совет: слушайте, пока читаете!)

Интонация — это «музыка» или «мелодия» речи.Это то, как высота или звук голоса человека повышается и понижается во время разговора.

Когда кто-то повышает или понижает свою подачу во время речи, это может означать разные вещи:

  • Повышенная или возрастающая высота звука означает:
    * Говорящий меняет тему.
    * Динамик заменяет другой динамик.
  • Гораздо более высокий или низкий тон слова / фразы:
    * Это основная тема сообщения докладчика.
    * Говорящий испытывает сильное волнение, например возбужденное или злое.

В английском языке есть три основных интонационных образца: падение, рост и падение-подъем.

1) Падение интонации ➘
  • Указывает на определенное или полное
  • Высота звука приходится на последний ударный слог фразы.


Вот ваша стена et.


Не могу найти .


Сколько времени мес соперничество?


Где твой чай чер?

2) Повышение интонации ➚

  • Общее в вопросах типа да / нет
  • Высота звука повышается на последнем ударном слоге фразы / группы слов.


У вас хап ру?


Это ваш чай чер?

3) Осенне-восходящая интонация ➘➚

  • Что-то неполное или неопределенное.
  • Есть еще кое-что, что нужно сказать.

➘➚
Я не играю в футбол.

(Это означает, что впереди что-то еще, и что, возможно, я играю во что-нибудь еще, например, «Я не играю в футбол.Я играю в теннис ».)

➘ ➚
Мой первый день был отличным.

(Это означает, что, возможно, второй день был не очень удачным, и что впереди что-то еще.)

  • В вопросах: делает их более дружелюбными или вежливыми.

➘➚
Как вас зовут?

➘➚
Это ваш кошелек?


Мой курс из 5 частей включает текст, аудио и видео, а первый курс БЕСПЛАТНЫЙ.

НАЖМИТЕ ДЛЯ БОЛЕЕ ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Нравится:

Нравится Загрузка …

Связанные

Что случилось с Upspeak? | Социальные науки Беркли

Вот эксперимент. Назовите день недели, например «Это понедельник.» Во время разговора обращайте внимание на то, как ваш голос повышается и понижается. Если ваша высота звука уменьшается по мере приближения к концу предложения, значит, вы используете «даунспик» или то, что лингвисты называют «падающей интонацией».Если ваша высота звука постоянно увеличивается по мере приближения к концу предложения, повышаясь к концу слова «понедельник», то вы использовали «верхний предел» или «повышающий тон».

В последнее время возникла активная дискуссия о значении этих двух типов речевых паттернов и, в частности, разговорной речи. С одной стороны, выступают недоброжелатели, утверждающие, что завершение декларативного заявления — «Сегодня понедельник», например, на высокой ноте, обычно предназначенной для вопросов — «Сегодня понедельник?» — выдает недоверие и готовность говорящего подчиняться своему собеседнику.Действительно, некоторые академические исследователи связывают повышение интонации с чувством неполноценности говорящего. Например, исследование 1986 года, когда носители австралийского английского языка использовали громкую речь, обнаружило взаимосвязь между интонационными моделями и социальным классом и обнаружило, что носители среднего класса используют громкую речь значительно реже, чем носители рабочего класса, последний из которых, Исследование утверждало, сделало это, чтобы обозначить их более низкий статус.

На другой стороне дискуссии находятся те, кто считает откровенные высказывания более безобидными и даже как признак превосходных и новаторских коммуникативных навыков человека.Исследование 1991 года, когда члены женского общества Техасского университета употребляли громкие высказывания, показало, что громкие высказывания часто проявляются в заявлениях более старших и более влиятельных членов группы. Другое исследование, основанное на деловых и академических встречах, проведенных на английском языке в Гонконге, показало, что председатели совещаний — иными словами, самые влиятельные люди в комнате — использовали повышающуюся интонацию в три-семь раз чаще, чем их подчиненные. Эти результаты показывают, что повышение тона, не являющееся демонстрацией неполноценности, может использоваться для утверждения доминирования, оказывая давление на слушающих участников, чтобы они отреагировали и установили общий язык.

Более недавнее исследование находится где-то между двумя сторонами дискуссии. Выяснилось, что наиболее важным фактором, определяющим интерпретацию высказываний, является контекст, в котором они происходят. Например, участники, которые слушали предполагаемого «эксперта» в политике, который говорил откровенно, не считали это признаком некомпетентности или недоверия. Тем не менее, участники, которые слышали, как якобы не являлся экспертом, говорили, обсуждая самые разные темы, от поп-культуры до политики, действительно выразили веру в некомпетентность говорящего.Другими словами, имеет значение контекст.

Дебаты обострились из-за того, что разговоры чаще всего ассоциируются с женщинами-ораторами, что привело к тому, что женщины стали основными объектами шуток, критики и усилий по обучению речи. Многие из тех, кто хочет, чтобы женщины научились отказываться от своих привычек говорить откровенно, исходят из предположения, что женщин, которые говорят откровенно на публике, с меньшей вероятностью будут воспринимать всерьез. Защитники Upspeak утверждают, что связь между усилением интонации и отсутствием уверенности является социально сконструированной, традиционной и даже устаревшей лингвистической нормой, созданной и контролируемой мужчинами, чтобы лишить женщин легитимности.Согласно этой точке зрения, поощрение женщин к отказу от разговоров или к изменению манеры речи в целом укрепляет предвзятое мнение о том, что «женская речь» — это второстепенная речь.

Поскольку комментаторы по-прежнему расходятся во мнениях относительно того, следует ли людям реформировать или принимать высказывания, стоит взглянуть на социальные научные исследования, посвященные изучению возрастающей интонации, как на объективный и субъективный феномен. Робин Т. Лакофф, заслуженный профессор лингвистики Калифорнийского университета в Беркли, произвела фурор в области социолингвистики в начале 1970-х годов, когда она стала первым лингвистом, включившим гендер в изучение языка.Будучи активным участником феминистского движения второй волны, происходящего одновременно с тем, как она защищала докторскую диссертацию, Лакофф и некоторые из ее коллег-студентов решили вмешаться в свою дисциплину. «Мы хотели, чтобы наша грамматика включала в свой лингвистический компонент все, что вам нужно знать о том, почему конкретное высказывание было сделано именно так», — объяснила она в интервью.

Как самопровозглашенный «мятежный хомскиист», Лакофф начал думать о взаимосвязи между идентичностью и публичным дискурсом, и, в частности, о гендере.Как положение женщины или мужчины повлияло на использование языка как по форме, так и по содержанию? Каким образом гендерные стереотипы и контекст — частный, общественный, профессиональный, случайный — расширяют или ограничивают языковые возможности, доступные женщинам и мужчинам? С какими проблемами столкнулись женщины и мужчины, когда они перешли на традиционно мужскую и женскую языковую территорию, соответственно?

Чтобы ответить на эти вопросы, Лакофф должен был слушать и внимательно слушать. Она делала заметки о разговорах, которые она слышала между друзьями, коллегами и незнакомцами в разных местах, от лифтов до ресторанов и в любом другом месте, где ее проницательное ухо могло остаться незамеченным.Ее целью было запечатлеть наиболее аутентичные дискурсивные личности ее испытуемых, а не человека, которым они могли бы стать, если бы их попросили завязать беседу под бдительным оком академика. «Нельзя просто выследить кого-то с магнитофоном», — предупредил Лакофф. Это не только помешает вам поймать кого-то в спонтанном речевом акте, но, добавила она, «это сделает вас невероятно непопулярным».

Исследование, которое Лакофф провела в качестве профессионального перехватчика, послужило основой для ее основополагающей статьи «Язык и женское место», опубликованной в 1973 году и расширенной в 1975 году в виде книги.В статье Лакофф утверждает, что гендерные стереотипы определяют то, как женщины говорят — и о них говорят — в американском обществе. Она показала, как неуверенность, банальность, отсутствие ясности и силы отличают «женский язык» от мужского — различие, которое отражает преобладающие «правила вежливости», которые регулируют женское поведение в более широком смысле. Она определила, что женщины предпочитают пустые прилагательные («божественный», «восхитительный»), вопросы-ярлыки («Джон здесь, не так ли?») И слабые ругательства («о боже», «ох, выдумка») и сравнила это из-за того, что мужчины предпочитают нейтральные прилагательные («отличный», «потрясающий»), прямые утверждения и более сильные нецензурные выражения («черт, дерьмо»).

В совокупности эти языковые формы гарантировали, что женщина представлена ​​как «леди»: приятная и вежливая, та, кто предлагает, а не навязывает слушателю идеи, знания и требования, даже когда ее заявленной целью было прямое сообщение информации. Лакофф пришел к выводу, что давление с целью соответствовать образу «леди» — сексуально укрощенного человека, который занимается тривиальными делами и остается зависимым от мужского рыцарства, — ограничивает языковые возможности женщин и «систематически [лишает их] доступа к власти.”

Одной из наиболее распространенных черт, которые можно было обнаружить в исследовании «женского языка» Лакофф, было частое использование разговорной речи как для канонических вопросов типа «да-нет» (например, «Сегодня понедельник?»), Так и для повествовательных предложений (например, «Сейчас настало время?»). Понедельник»). Лингвистический трюизм заключается в том, что все американские носители — как мужчины, так и женщины — либо используют повышенную речь, либо инвертируют подлежащее и первый вспомогательный глагол («Сегодня среда» превращается в «Это среда?»; «Джон может готовить спагетти» превращается в «Может, Джон» готовить спагетти? »), чтобы сигнализировать слушателю, что задают вопрос.Вопросы по определению задаются почти всегда, чтобы получить недостающую информацию. Таким образом, они намекают, что говорящий имеет более низкое положение по сравнению с другой стороной. «В большинстве случаев, — говорит Лакофф, — вопросы утомляют задающего вопрос. Если вам что-то нужно от кого-то, вы зависите от этого человека. Тебе нужен этот человек ». Таким образом, разговорная речь и инверсия подлежащего-вспомогательного глагола — это два основных метода, которые говорящий может использовать, чтобы задать вопрос и, соответственно, сигнализировать о своей зависимости от слушателя.

В то время как стандартные грамматические и лингвистические нормы не позволяют использовать инверсию подлежащего-вспомогательного глагола вне вопросов типа «да» или «нет» (глагол «может» в предложении «Может ли Джон готовить спагетти» стоит первым тогда и только тогда, когда предложение сформулировано как вопрос), возрастающая интонация или громкая речь могут применяться как к вопросам, так и без вопросов (например, «Джон умеет готовить спагетти?» и «Джон умеет готовить спагетти») без нарушения каких-либо грамматических или лингвистических правил.

Но почему женщины, как правило, используют двойное использование высказываний чаще, чем мужчины? Ответ, который Лакофф придумал в то время и который она придерживается по сей день, заключается в том, что женщины приучают себя — как добровольно, так и невольно — использовать повышающуюся интонацию в определенных контекстах, чтобы защитить себя от обвинений в «властности» и «Стервозность.Снижая предполагаемую силу декларативного предложения, высказывание позволяет женщинам удовлетворить то, что, по мнению Лакофф, является двумя противоречащими друг другу требованиями: предоставлять информацию с уверенностью, но делать это не навязывая, не зависимо, не властно, «по-женски». По словам Лакоффа, «Властные люди говорят вам, как это бывает. Властные люди говорят: «Сегодня понедельник!» (Произносится с пониженной интонацией, когда она бьет рукой по столу). «Если вы не хотите командовать, вы говорите:« Сегодня понедельник »(произносится с нарастающей интонацией), имея в виду:« Я знаю, что сегодня понедельник, но я не хочу быть настойчивым.’”

Как и все средства самозащиты, разговоры и другие формы «женского языка» легко могут быть неправильно истолкованы как признак отсутствия у женщины силы, слабости и даже некомпетентности. В книге «Язык и женское место» Лакофф просит читателя представить женщину-менеджера по рекламе, выступающую на конференции. Руководитель, пишет Лакофф, скорее всего, вызовет недоумение, если выразит свое одобрение определенной идеи выражением «Какая божественная идея!» вместо более нейтрального «Какая потрясающая идея!» Но сброс защитной брони тоже сопряжен с риском.В своей статье Лакофф отмечает, что молодые девушки, которые «грубо разговаривают», как мальчики, обычно подвергаются остракизму или отруганию со стороны родителей. Как говорится, проклят, если ты это сделаешь, и проклят, если нет.

С момента публикации «Язык и место женщин» Лакофф продолжала изучать, как язык отражает дисбаланс сил в американском обществе. Совсем недавно она применила свое исследование «женского языка» и восприятия женского публичного дискурса для изучения реакции СМИ на последнее президентское предложение Хиллари Клинтон.Лакофф отмечает, что основная критика поведения Клинтона — как со стороны мужчин, так и со стороны женщин — больше связана с формой, чем с содержанием. Тон, внешний вид и коммуникативный стиль стали основными категориями, с помощью которых комментаторы тщательно изучали ее публичные выступления, и этот факт наводит на мысль Лакофф, что больше всего в СМИ раздражает Клинтон ее вызов нормам, которые управляли американским публичным дискурсом до тех пор, пока сегодняшний день. «Со времен Аристотеля все правила публичной риторики были изобретены людьми до недавнего времени», — говорит Лакофф.«Итак, правила о том, как быть публичным человеком, были разработаны с учетом того, что естественно для мужчин, что легче для мужчин, что мужчины могут понять».

Клинтон, отмечает Лакофф, похоже, осознает дилемму, которую ставит перед собой в наиболее публичную сферу гражданского общества. Шутка, которую Клинтон недавно сделала о том, что она ветеран по окрашиванию седых волос, достигла сразу двух целей: она сняла опасения некоторых людей, что она «слишком стара», чтобы баллотироваться на посты (критика, которая редко высказывается в адрес ее старшего оппонента-демократа Берни Сандерса. , Отмечает Лакофф), заверив их, что она никогда не будет выглядеть соответствующим образом, и успокоил тех, кто сомневается в ее компетентности, ссылаясь на ее седые волосы как на свидетельство профессионального опыта.«Она учится быть очень, очень осторожной, прежде чем откроет рот», — говорит Лакофф.

Изображение: Freeimages.com/Julia Freeman-Woolpert

Интонация, разговорная речь и грамматика

Интонация подобна языковой музыке.

Интонация означает изменения, которые кто-то вносит в звук своего голоса во время разговора.

Движения голоса вверх и вниз могут указывать на смысл или эмоцию.Эти движения также могут заменять знаков препинания и , например запятые или вопросительные знаки.

Сегодня на телеканале Everyday Grammar мы исследуем тему интонации с помощью юмора. Мы покажем вам, как один комик использовал интонацию, чтобы научить вас американскому английскому и грамматике.

Восходящая интонация

Термин «повышающаяся интонация» означает движение голоса вверх, часто в конце предложения. В общем, американцы используют повышающуюся интонацию в том, что мы называем вопросами «да / нет» — вопросами, требующими ответа либо «да», либо «нет».В некоторых случаях в этих вопросах типа «да / нет» используется вспомогательных глаголов , таких как can или do, как в этом примере:

Вы его знаете?

Один важный момент: в повседневной речи американцы иногда опускают — или опускают — вспомогательный глагол do, например:

Вы его знаете?

Вы его знаете?

Вы слышали, как повысился голос в конце вопроса?

Это возрастающая интонация.

Послушаем отрывок из выступления американского комика Дэйва Чаппелла. Обратите внимание, как он использует повышающуюся интонацию в конце своих вопросов типа «да / нет». Одно небольшое примечание: Шаппель намеренно неправильно произносит имени американского актера Джусси Смоллетта в . Он относит к Смоллетту как «Сочный Сомелье». *

«Никогда не забывай, что случилось с этим французским актером

«Вы знаете, о ком я говорю?

Джусси Смоллетт

Обратите внимание, что голос Шаппель повысился после второй строки — Вы знаете, о ком я говорю? Это вопрос типа «да / нет» без вспомогательного глагола «делать».

Первая строка, утверждение, имеет противоположную интонацию: нисходящую интонацию.

«Никогда не забывай, что случилось с этим французским актером»

Давайте послушаем еще что-нибудь из выступления Шаппель:

Джусси Смоллетт — он очень француз, очень известный французский актер …

Вы никогда не слышали о Джасси Смоллетт?

В этом вопросе «да / нет» Шаппель превращает утверждение в вопрос, изменяя интонацию своего голоса.Он также использует неформальную структуру y’all, что означает «вы все».

Вот вопрос Шаппеля:

Вы никогда не слышали о Джасси Смоллетт?

Вот как звучали бы слова Шаппеля, если бы они были представлены как утверждение:

Вы никогда не слышали о Джасси Смоллетт.

Вопросы, которые не соответствуют Да / Нет

Вы можете задавать себе вопросы другого типа: например, вопросы, которые не являются вопросами типа «да / нет».”

В таких вопросах часто бывает вопросительных — таких слов, как что, почему, когда, или как .

Вопросы с вопросительными словами обычно имеют нисходящую интонацию — в отличие от вопросов типа «да / нет».

Так, например, если человека спросят о том, над кем смеется Дэйв Чаппель, его вопрос может звучать так:

Кто такая Джасси Смоллетт?

Или могут спросить:

О чем говорит Дэйв Чаппель?

Заключительные мысли

Основная идея этой истории состоит в том, что интонация играет важную роль в отображении смысла.

В следующий раз, когда вы будете слушать новости или смотреть комедийное шоу, спросите себя, как говорящий использует интонацию. Обратите внимание на разные интонации, которые вы слышите — восходящие или нисходящие.

Со временем вы начнете использовать интонацию, чтобы показывать разницу в значениях между утверждениями, вопросами «да / нет» и другими видами вопросов.

Я Джон Рассел.

Джон Рассел написал эту историю для журнала «Голосование за изучение английского языка». Джордж Гроу был редактором.

* Это приблизительная оценка имени, которое произнес Шаппель. Это не точное написание.

_____________________________________________________________

слов в этой истории

знаки препинания — н. отметки в письменном виде, которые разъясняют его значение и разделяют его на предложения или статьи

комик — н . человек, который заставляет людей смеяться, рассказывая анекдоты или забавные истории или ведя себя забавным образом

вспомогательный глагол — n. глагол, используемый с другим глаголом для определения времени глагола или образования вопроса

неправильно произнести — v. сказать или указать (слово или имя) неправильно

см. — v. , чтобы обратить внимание; описать

неформальный — прил . повседневная; бесцеремонный

вопросительный н. слово, используемое в вопросах

роль н. актер — роль в пьесе или кино; должность или работа

.

About the Author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Posts