Кто такой рациональный и иррациональный человек? (P/J)
Приветствуем вас, дорогие наши коллеги и читатели! Сегодня мы предлагаем не менее важную тему о двух различных способах действия человека и две его разные реакции на изменения в окружающей среде — это рациональность (J) и иррациональность (Р).
Рациональный человек — оценивает окружающий мир собственноручно созданной мыслью, меняется его мнение — меняется оценка; поведение зависит не от ситуации, а от заранее составленного плана.
Иррациональный человек — поводит себя так, что все зависит от ситуации. Меняются условия — меняется их оценка.
Иррациональный человек принимает и оценивает ситуацию, гибко меняет поведение, непринужденно импульсивно приспосабливается к меняющимся обстоятельствам. Трудно принимает решения, откладывает их, считая, что ситуация разрешится сама и время все расставит на свои места. Не спешит с выводами: чтобы прийти к чему-то, необходимо вызреть и ощутить внутренний толчок — «пора».
Действует по ситуации, экспромтом, а не обременяет себя планами. Склонен к поиску альтернатив и разнообразных подходов, выбирает лучший. Справляется с внезапными и критическими ситуациями. Может держать несколько ситуаций под контролем. На данный момент выбирает самую действенную, оптимальную , а при необходимости быстро перестраивается.
К делам заранее не готовится. Может медлить с делами, откладывать их до последней минуты. Возлагается на свое вдохновение, умение импровизировать или на счастливый случай. Доверяет ощущениям. Все действия зависят от настроения. Отвлечение в процессе работы и переключение с одного вида деятельности на другой стимулирует работоспособность. Рассказывает не последовательно, отвлекается на ассоциации.
Обязательство неукоснительно придерживаться плана тревожит его. Эмоции импульсивны, ими трудно управлять. Чувство является причиной поступков. Поэтому не может действовать, пока не охватило какое-то чувство.
Ест когда захочет, и то, что на данный момент хочется, понемногу, чтобы только утолить голод, 4 — 6 раз в день.
Стимулом для плодотворной жизни есть все то, что может принести новые впечатления и разнообразие. Экстремальные ситуации вдохновляют. Жизненный стиль отличается гибкостью и непредсказуемостью.
Рациональный человек консервативен, жизненный стиль характеризуется планомерностью и размереностью.Подчиняет все собственной определенной последовательности, раскладывает «по-полках». Рациональный человек идет своим путем, в другом убедить трудно. В каждой ситуации действует по схеме и плану. Заблаговременно готовит свой план, продуманно и последовательно работает по нему.
Новую работу начинает только после завершения предыдущей, иначе это выбивает из колеи. Придерживается принципов, правил, норм. Стоит на своем, не уступает свои позиции, стремится быть хозяином положения. Следует формальностям, соблюдает порядок, пунктуальность, аккуратность, точность.
Рациональный человек придерживается распорядка на работе и дома, нервничает, когда отвлекают, потому раздражает все случайное, неожиданное, и любая незапланированная смена может вызвать бурную реакцию. Незнакомое равноценное противному.
Если условия и обстоятельства меняются и необходимо перестроиться, напрягается, прикладывая много усилий. Поэтому часто бывает так, что обстоятельства уже изменились, а человек продолжает думать и действовать в соответствии с предварительно установленного плана, что приводит его впоследствии в тупик. Это можно назвать своеобразным «застреванием».
Реагирует на эмоцию эмоцией, на поступок — поступком, причем сразу, без колебаний, на основе жизненного опыта. Кажется более суровым, решительным, эмоции резкие и холодные. Чувство является не причиной поступка, а следствием: после правильного поступка улучшается самочувствие, после неправильного — ухудшается.
Поэтому рациональный человек свои поступки тщательно обдумывает. Приступает к действиям, когда нужно создать какое-то состояние или самочувствие. Ест редко, может и 2 раза в день, но съедает много, пока не почувствует, что давит под горло.
Развернутые характеристики соционических типов, а также о том, как их определять по чертам лица есть в книгах нашей школы, которые вы можете приобрести через онлайн-форму.
Вы можете продолжать самостоятельно изучать соционику, приобретя книги, а можете заказать услугу определения социотипа или пройти тренинг по визуальному определению социотипов, если хотите быстро и точно владеть этим бесценным умением.
Чтобы получить новую порцию информации о врожденных качествах характера, подпишитесь на рассылку центра.
Рекомендуем еще эти статьи рубрики
описание, содержание, интересные факты и многое другое о фильме
Фильм Иррациональный человек
2015
1 ч. 30 мин.
16+
США
Драмы
Комедии
Зарубежные
FullHD
Рус · Eng
Трейлер
2015
1 ч. 30 мин.
16+
США
Драмы
Комедии
Зарубежные
FullHD
Рус · Eng
Рейтинг
Иви
Хоакин Феникс
Эмма Стоун
Джейми Блэкли
Паркер Поузи
Джо Степлтон
Нэнси Кэрролл
Эллисон Галлерани
Бригитт Ланди-Пейн
Кэтлин Семер
Бесплатные фильмыЭйб Лукас — знаменитый профессор философии, решивший сменить учебное заведение. Все студенты и обитатели кампуса пребывают в возбуждении, ожидая нового преподавателя, ведь Эйб — сенсация академического мира. Впрочем, сам профессор не испытывает радужных эмоций по поводу новой работы. Эйб давно находится в экзистенциальном кризисе: по его словам, он не может писать, не может дышать и не знает, ради чего стоит жить. Эйб становится преподавателем колледжа, а в числе его студенток оказывается Джилл Поллард. Постепенно между героями возникает романтическая связь, но их отношения не превращаются в банальную интрижку между учителем и студенткой.
Для Эйба открывается дорога к избавлению от затяжной депрессии. Однако проходит время, и Джилл догадывается, что его жизнерадостность может иметь дурные последствия. Для того чтобы узнать, как будут развиваться отношения героев, можно смотреть онлайн фильм «Иррациональный человек».Рейтинг Иви
Интересный сюжет
Бесплатные фильмыИзмена
Неадекватные люди 2
Забудь и вспомни
Любит не любит
Из Сибири с любовью
Свадьба по обмену
В лесах и на горах
Красотки
Бизнес-план счастья
Дело было на Кубани
Вокзал для двоих
Родина
Короткое слово «нет»
Когда возвращается прошлое
Ищу тебя (2019)
Пока живу, люблю
Время уходить, время возвращаться
Я люблю своего мужа
Кочевница
Моя мама против
Тень самурая
Лучше всех
Два сердца
Вуди
Аллен
Хоакин
Феникс
Эмма
Стоун
Джейми
Блэкли
Паркер
Поузи
Джо
Степлтон
Нэнси
Кэрролл
Эллисон
Галлерани
Бригитт
Ланди-Пейн
Кэтлин
Семер
Трейлер (дублированный)
2 мин.
Трейлер (русский язык)
2 мин.
Трейлер (английский язык)
2 мин.
Фрагмент 3 (английский язык)1 мин.
Фрагмент 2 (английский язык)
51 сек.
Фрагмент (английский язык)
1 мин.
Комедии
Фильмы в HD
Пoпуляpныe фильмы
Фильмы с закрученным сюжетом
События фильма разворачиваются в маленьком университетском городке, в штате Род-Айленд. Главный герой – профессор философии Эйб Лукас. Эйб переживает сильнейшую депрессию, настолько сильную, что даже пробует играть в «русскую рулетку». В это время в его жизни появляется Джилл Поллард – его лучшая студентка. У Джилл есть бойфренд Рой, но с каждым днем она все больше и больше увлекается Эйбом и отдаляется от Роя. В какой-то момент Эйбу удается приостановить их роман и остаться с Джилл лишь друзьями. У Эйба закручивается новый роман, на этот раз уже с его коллегой, преподавательницей Ритой Ричард. Рита состоит в браке, который ее не устраивает.
Несмотря на отношения с Ритой, Эйб продолжает видеться с Джилл.
Тщательно спланировав убийство так, что будет просто невозможно догадаться, кто именно его совершил, Эйб убивает судью. Джилл изучает все факты и понимает, что это сделал Эйб, а после того как полиция обвиняет в этом преступлении абсолютно невиновного человека, она говорит Эйбу, что он должен сдаться и во всем признаться. В надежде скрыть правду Эйб устраивает западню для Джилл, но сам же в нее и попадает.
#естькино
Настоящий волшебник
Для кого-то Вуди Аллен обычный ремесленник, штампующий простые и однотипные фильмы каждый год.
Для кого-то он виртуоз и мастер интересных и сатирических диалогов. Для кого-то он просто гений! Искренне любящий классический Голливуд и прославляющий искусство на15 апреля 2022
Mystery_girl_
Жил да был иррациональный человек
Общее впечатление: Фильмы Вуди Аллена просты как 5 копеек, в них нет закрученного сюжета или глобальной интриги, и основная часть просмотренного мною мне не нравится, то ли дело «Иррациональный человек»! Вот вроде все просто и банально, а держит у экрана. Г
1 сентября 2020
elektrik141185
Преступление и наказание
В университет на летние месяцы приезжает новый профессор философии. Все вокруг взбудоражены — об Эйбе Лукасе ходит множество слухов, его фигура окутана ореолом таинственности. На деле же, Эйб — унылый циник, совершенно разочаровавшийся в жизни. Ничто его не ра
16 января 2017
Дарья
Банальность зла
Вуди Аллену восемьдесят лет, и его уже ничто не удивляет. По привычке он встаёт с утра, надевает растянутые на коленях брюки и пишет очередной сценарий об «эстете-интеллектуале», «юной деве» и «загадочном событии». Как человек, каждый день жарящий себе яичницу
31 января 2016
Павел Груздев
Тайна комнаты смеха
Чужая тайна обладает магической силой. Случается, что подслушавший ее человек рискует изменить свою судьбу. Это и произошло однажды с преподавателем философии Эйбом Лукасом, главным героем фильма «Иррациональный человек», циником средних лет, которого и забори
22 января 2016
Антон Фролов
Cлоеный пирог
Твит-рецензия. Очередной фильм мастера, напоминающий слоеный пирог: за внешней простотой скрываются сложности приготовления. Мне очень трудно смотреть фильмы Вуди Аллена. Причина проста и банальна: они сложны для восприятия. Мне так и хочется сравнить его п
10 октября 2015
Написать рецензию
Приложение доступно для скачивания на iOS, Android, SmartTV и приставках
Подключить устройства
Восемь советов, как вести себя с иррациональными людьми — DialogueWORKS
3 февраля 2021 г.Восемь советов по работе с иррациональными людьми
После нескольких лет плавания по реке мое любопытство наконец взяло верх надо мной. Мне было интересно, каково это – переплыть один из главных порогов. Немного поколебавшись, я надел дополнительный спасательный жилет для дополнительной плавучести и прыгнул в реку Эрмит-Крик.
То, что я вскоре обнаружил, было совершенно удивительным. Когда я плыл по лицу первой волны, я буквально прошел сквозь волну и обнаружил, что скатываюсь по задней стороне волны в желоб внизу. Затем, когда я продолжал плыть по лицу второй волны, произошло то же самое. Так было еще четыре раза, пока порог не растворился в течении реки. Мне никогда не приходило в голову, что пена и брызги разорвавшейся волны не могут меня удержать, поэтому меня тянет сквозь середину волны.
Как пена и брызги волн не выдержали моего веса, так и горячие или высокие эмоции не поддержат рациональность и логику, необходимые для успешного ведения трудного разговора.
Недавно один человек написал мне о том, что его пригласили на собрание, единственной целью которого было принизить и отругать его за принятое им решение. Ответственное лицо даже привело приятеля, чтобы поддержать его в тираде, которую он обрушил на этого человека. Сбитый с толку нападением на собрании, мой читатель попытался понять, как он мог бы справиться с этой ситуацией более эффективно. Вот несколько советов, как более эффективно управлять высокозаряженным или эмоциональным общением.
Признать их чувства . Признание эмоции, которую демонстрирует человек, позволяет ему увидеть себя и то, как его воспринимают другие. Кроме того, подтверждение их чувств может помочь разрядить ситуацию. Надеюсь, это повышенное самосознание поможет уменьшить их эмоциональную реакцию. Если их эмоции усиливаются, а не утихают, вы должны решить, можете ли вы оставаться в их присутствии, зная, что их иррациональность не поможет им вовлечь вас в беседу. Признательным заявлением будет: «Я вижу, ты расстроен».
Ищите смысл эмоций . Когда кто-то становится эмоциональным, мы знаем, что он интерпретирует то, что вы сказали или сделали, в негативном ключе. Все, что мы испытываем в данный момент, — это их эмоциональная реакция. Задача состоит в том, чтобы добраться до смысла реакции. Признав их чувства, задайте им вопрос. Можно сказать: «Я вижу, ты расстроен. Что заставляет вас так себя чувствовать?» Цель вопроса — выявить мышление, стоящее за эмоцией. Пока смысл не будет раскрыт, вы можете быть захвачены эмоциями разговора, которые не будут поддерживать рациональность, необходимую для решения проблемы. Другими словами, там, где присутствует высокая эмоция, разговор ни к чему не приведет.
Сохраняйте спокойствие . Что бы другой человек ни делал или ни говорил, вы не должны принимать его слова на свой счет и не должны реагировать на его эмоции с такой же интенсивностью. Если вы это сделаете, разговор будет обостряться до тех пор, пока один из вас или вы оба не потеряете контроль каким-то образом, о чем вы оба можете пожалеть. Если вы считаете, что необходимо восстановить спокойствие в ситуации, извинитесь и назначьте время для разговора позже. Однако не вините их, если они очень эмоциональны.
Попытка восстановить рациональность . Я обнаружил, что попытка открыто заявить об очевидном является отличным способом распознать различные варианты поведения. Например, я бы сказал: «Мы явно не согласны друг с другом, или я вижу, что вы недовольны тем, что происходит. Прежде чем мы зайдем слишком далеко по этому пути, я хотел бы узнать, не могли бы вы поделиться имеющимися у вас данными или доказательствами и как это привело вас к мысли или вере в то, что вы делаете. Тогда я сделаю то же самое. Можем ли мы это сделать?»
Часто, когда люди сердятся друг на друга, они делают или строят огромные предположения о другом человеке или его действиях. Замедление разговора таким образом эффективно, потому что заставляет вас обоих опираться на логические данные, которые были основой ваших действий и мыслей.
Запросить данные . Если человек продолжает свою тираду и не может определить или предложить какие-либо конкретные данные в поддержку своего мышления, то вы, вероятно, можете предположить, что у него нет логического объяснения своим предположениям, кроме того, что он думал. Если они не могут дать разумного объяснения своим предположениям, тогда вы можете предложить данные или доказательства, которые привели к тому, что вы сказали или сделали, а затем попросите их прокомментировать или рассмотреть то, что вы предложили. Это может восстановить некоторую степень рациональности, потому что они должны думать, анализировать и комментировать то, что вы сказали.
Прислушайтесь к фактам . Если вы будете внимательно слушать, выявляя факты, никакие упреки, обвинения или критика не собьют вас с пути. Вы пытаетесь понять основу того, что думает другой человек. Продолжая сосредотачиваться на этом аспекте разговора, вы сможете избежать эмоциональной вовлеченности. И если вы не слышите никаких фактов, вы, очевидно, хотите спросить о них, как мы указывали ранее.
Определить точки соприкосновения . Слушая другого человека, постарайтесь определить, что для него важнее всего. Если вы можете это сделать, посмотрите, сможете ли вы сочетать в себе то, что хотят они, с тем, что хотите вы. В каждом споре часто есть общие ценности, но эмоциональная реакция в данный момент затемняет нашу способность определить, что важнее всего для других и для нас самих. Выявление точек соприкосновения уводит разговор от эмоций и фокусирует внимание на поиске решения.
Создать решение . Если вы сможете определить, что важно для них и для вас самих, вы сможете вместе найти решение, которое удовлетворит как ваши, так и их потребности. Однако это может быть достигнуто только в том случае, если рациональность восстановлена, а ценности каждого человека открыты. Эти ценности станут основой для решения, которое вы создадите.
В этом обсуждении я предполагаю, что другой человек в разговоре обладает определенной степенью честности, рациональности и заинтересованности в решении проблемы, а не просто в ее эмоциональном решении. К сожалению, есть люди, которые не имеют этих интересов или никогда не научились разрешать конфликты каким-либо другим способом. Они узнали, что быть очень эмоциональным — это отличный способ контролировать любой разговор, потому что большинство людей отступают, когда сталкиваются с очень сильными чувствами. Если вы окажетесь в такой ситуации, возможно, вам придется решить, хотите ли вы продолжать работать и играть с такими людьми. Такое решение будет зависеть от частоты такого поведения и вашего уровня комфорта при столкновении с подобным поведением. Осторожность в разрешении такой ситуации может иметь большое значение для улучшения ваших отношений и результатов, которые вы создаете вместе.
Вам сложно эффективно общаться? Вам нужно улучшить свой эмоциональный интеллект?
Присоединяйтесь ко мне на моем бесплатном вебинаре «3 обязательных принципа повышения эмоционального интеллекта».
Мы пройдемся по практическим способам разрядки защитной реакции не только в себе, но и в других. Вы узнаете 5 ценностей, которые создают большинство проблем и сбоев на рабочем месте.
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОСМОТРЕТЬ
Просмотреть комментарииКак вести себя с иррациональными людьми
Что значит, когда человек иррационален?
Как вы справляетесь с таким поведением?
Содержание
- Дайте им как можно меньше реакции
- Подготовьтесь к этому
- Учтите, что у вас нет всей информации в этой ситуации
- Изменить настройку разговора
- Попробовать чтобы увидеть, откуда они могут исходить
- Поймите, что вы не можете контролировать свои реакции
- Попытайтесь справиться с ситуацией
- Поймите, что эмоции никогда не бывают рациональными
- 6 шагов для общения с иррациональными людьми
- Это зависит от ситуации
- Расслабьтесь
- Изменить тему на неконфликтную
- Вернитесь к спорной теме
- Понизьте голос почти до шепота
- Они отвечают из контекста, который так отличается от вашего
- Переформулируйте их касательные обратно к ним
- За кажущейся иррациональностью людей скрывается некоторая рациональность
- Часто задаваемые вопросы
- Как я могу сохранять спокойствие, разговаривая с иррациональным человеком?
- Какой язык следует использовать при разговоре с иррациональным человеком?
- Как распознать закономерности в поведении иррационального человека?
- Как я могу защитить себя при общении с неразумным человеком?
- Что делать, если мои попытки рассуждать не увенчались успехом?
Доктор Шерри Кэмпбелл
Клинический психолог | Вдохновляющий спикер | Автор
Дайте им как можно меньше реакции
Лучший способ иметь дело с неразумными людьми — дать им как можно меньше реакции. Неразумные люди хотят двух вещей; они хотят внимания и эмоциональной реакции. Они будут запугивать, контролировать и провоцировать, чтобы получить желаемое внимание и эмоциональную реакцию.
Молчание — ваша суперсила с неразумными людьми.
Чтобы добиться успеха с ними, вы должны лишить их эмоциональной реакции и внимания, которых они ищут. Кроме того, молчание нельзя неправильно цитировать. С иррациональным человеком все, что вы делаете и говорите, может и будет использовано против вас. Лучше всего убрать таких людей из своей жизни.
Кристин Скотт-Хадсон, MA LMFT ATR
Лицензированный психотерапевт | Владелец Create Your Life Studio
Подготовьтесь к этому
Чтобы защитить себя от поглощения плохого настроения и негатива иррациональных других, нужно подготовиться к этому.
Когда вы впервые встаете утром и принимаете душ, визуализируйте, что вы смываете весь негатив. Представьте, что мыло, которое вы намыливаете, является невидимым щитом от любого их стресса или плохой энергии. Вы можете представить себе дополнительные слои защиты на вашем теле с пудрой, лосьоном, солнцезащитным кремом, гелем для волос, косметикой, одеждой и т. д.
Думай как супергерой! У вас есть невидимая защита. Подойдите. Вы можете себе представить, как после этого надевают невидимый плащ защиты! Застегните его или представьте себе доспехи! Решите, что вас направляют и защищают. Представьте, что ваши предки идут с вами на работу и поддерживают вас.
Если вы работаете с токсичными и иррациональными людьми, по пути на работу, ездите ли вы на велосипеде, водите машину или пользуетесь общественным транспортом, послушайте хорошую музыку кого-то влиятельного, например Cardi B, или подкаст об успехе и достижениях. позитивный психологический настрой или аффирмации Луизы Хей, чтобы подготовить свой разум к новому дню.
Решите, что вы будете выше офисной политики и драмы. Вы даже можете отправить хорошие мысли каждому человеку, прежде чем вы приедете.
Когда вы доберетесь до своего рабочего места, представьте себе защитный круг вокруг вашего рабочего места, например, вашего стола, офиса или стула. Примите решение сосредоточиться на своей работе и не заниматься сплетнями или негативом.
Помните, зачем вы здесь. Сосредоточьтесь на поставленной задаче, на своей работе. Наденьте наушники, чтобы помочь вам настроить их.
Не смотри ни на кого и не груби, но оставайся нейтральным и сохраняй полуулыбку, как Мона Лиза. Вы можете использовать метод серого камня и оставаться таким же скучным и неинтересным для своих коллег, как любой серый камень на подъездной дорожке, один не более захватывающий, чем другой. Это помогает токсичным людям устать иметь дело с вами, поскольку их предложение — это драма, а не вы.
Связанный: Что значит быть профессионалом на работе?
Держите на рабочем столе предмет, напоминающий о вашей собственной значимости и ценности, например, фотографию ваших близких, которые обожают вас и которых вы любите, или защитный талисман, такой как особый кристалл, например, черный турмалин, или панцирь из особого отпуска.
Обедайте вне офиса. Подарите себе перерыв в другой среде. Не ешьте за рабочим столом или в комнате отдыха, даже если вы упаковали обед.
Выйдите на улицу и посидите на природе или найдите прекрасное место для отдыха в помещении, вдали от офиса. Слушайте то, что вас вдохновляет и поднимает настроение, будь то классическая музыка или вдохновляющий подкаст.
Когда вы уходите на день, вымойте руки и представьте, что весь стресс или плохие вибрации, которые вы, возможно, подхватили, теперь смываются в канализацию. Когда вы выходите из двери рабочего места, представьте, что вы оставляете все это на работе, когда вы выходите на улицу и слышите, как дверь за вами закрывается.
Если нужно, остановитесь в другом месте, чтобы расслабиться и отдохнуть, прежде чем брать с собой нежелательную энергию. Однако не останавливайтесь в баре, может быть, остановитесь, чтобы посмотреть на какое-нибудь публичное произведение искусства, или посидите в парке под деревьями и посмотрите на небо, или посидите в кафе и напишите в своем дневнике.
Позвоните другу или кому-нибудь, кто сможет посмеяться вместе с вами и напомнит вам, что вы привлекательны и важны. Свяжитесь с кем-то, кто действительно заботится о вас, еще до того, как вы доберетесь до своего порога.
Отряхнись! Танцуйте, бегайте или плавайте… ходите в спортзал, избавляйтесь от стресса. Прогуляйтесь по пляжу или у озера. Blue Space обладает целебными свойствами для вашего тела, разума и души.
Обратитесь за поддержкой к лицензированному психотерапевту, если ваше рабочее место стало слишком нездоровым. И, наконец, если это действительно токсичное рабочее место или у вашего начальника расстройство личности, планируйте уйти или сделать перерыв! Никакая работа не стоит вашего здоровья и счастья!
По теме: Почему баланс между работой и личной жизнью так важен в современном мире?
Лиза Сэнсом, MBA, MAPP, PCC
Коуч по организационному развитию и развитию лидерства | Консультант, LVS Consulting
Учтите, что у вас нет всей информации в этой ситуации
Вот что важно помнить, имея дело с иррациональными людьми: большинство иррациональных людей не видят, что они иррациональны; они верят, что они полностью рациональны, а вы иррациональны! Иррациональность, по большей части, связана с вашей точкой зрения. Так что делать?
Прежде всего, учтите, что у вас нет всей информации в этой ситуации. Другой человек знает то, чего не знаете вы, и, возможно, если бы вы лучше знали его ситуацию, вы бы лучше поняли его предполагаемую иррациональность.
Этот человек, который кажется таким упрямым в каком-то вопросе, может получить бонус в достижении цели. Они не рассказали вам о своих финансовых целях, но если бы вы знали об этом, вы могли бы понять, как справиться с их ситуацией и кажущимся упрямством.
Так как же узнать, что происходит с другим человеком? Ответ однозначен – нужно спрашивать. Очень важно и наиболее полезно задавать открытые вопросы, такие как « Что происходит для вас прямо сейчас в этой ситуации? » или «Что для вас действительно важно в достижении этой цели? » или « Что мне нужно знать, чтобы лучше понять вашу ситуацию? »
Когда мы спрашиваем, нет гарантии, что мы получим ответы, но шансы получить больше информации намного выше, и тогда можно найти взаимопонимание. Как сказал Стивен Кови, сначала стремитесь понять, а потом быть понятым.
Затем важно также поделиться своей точкой зрения и своей ситуацией. Это как двое детей из пословицы, которые просят у матери апельсин, и остается только один, поэтому мать разрезает его пополам и дает по половинке каждому ребенку. Эти дети высказали свою позицию – я хочу апельсин.
Но если бы эти дети поделились своими интересами — своими причинами, стоящими за позициями, — они могли бы получить больше того, что хотели. Один ребенок хотел съесть апельсин, другой ребенок выпекал и нуждался в кожуре. Оба могли бы удовлетворить свои потребности на 100%, а не на 50%, просто поделившись своими интересами и потребностями.
Когда вы делитесь своей точкой зрения — своими целями, своей информацией, своей ситуацией — тогда гораздо больше шансов, что вы и другой человек сможете найти взаимопонимание.
Конечно, всегда есть вероятность, что вы и другая сторона не в ладах, но, по крайней мере, ощущение иррациональности исчезнет. Вы будете знать, чего они хотят и почему, совершенно рациональным образом, что значительно облегчит торговлю и переговоры — и вы даже можете наладить позитивные профессиональные отношения на этом пути.
Ахрам Арья
Интуитивное руководство + тренер
Изменение настройки разговора
Во-первых, нам нужно замедлиться. Мы не можем ожидать, что кто-то, кто ведет себя иррационально, отреагирует на логику или исправление. Я часто рекомендую изменить обстановку разговора, чтобы сначала успокоить воду.
Во-вторых, самый эффективный способ, который я нашел, — это разговаривать с иррациональным человеком, как с ребенком, который не понимает, что происходит.
С детьми мы сострадательны и понимающие. Мы позволяем им быть эмоциональными и выражать чувства без осуждения. Может показаться странным относиться к иррациональному 50-летнему мужчине как к 5-летнему, но когда человек чувствует, что его видят и понимают, тогда мы можем начать задавать ему вопросы, чтобы по-настоящему понять ситуацию.
Наконец, попросите о помощи. Часто иррациональное поведение может быть результатом временного шока или травмы, о которых мы просто не знаем. Общение с кем-то, кому человек доверяет, может сразу же дать здоровую перспективу.
Кристин Лоулер
Лицензированный семейный и семейный терапевт
Попытайтесь понять, откуда они могут исходить может исходить от.
Вы уже определили, что они « иррациональные », поэтому попытки убедить их в вашей логике и обосновании до того, как выслушают их, будут совершенно бесплодны. Однако, если вы сможете отбросить свою гордыню и встать на их место, чтобы попытаться понять, почему они так себя чувствуют, вы немедленно обезоружите их.
Нет ничего, что люди любят больше, чем признание. Так что, если вы сможете сначала подключиться к своему иррациональному противнику и подтвердить его, у вас гораздо больше шансов добиться успеха в изменении его точки зрения, чтобы она больше соответствовала вашей.
Белинда Гинтер
Эксперт по успешному мышлению | Сертифицированный эмоциональный кинезиолог
Поймите, что вы не можете контролировать их реакции
Вам нужно научиться заземляться рядом с иррациональными людьми, поскольку они часто очень реагируют на происходящее вокруг них. Поймите, что вы не можете контролировать их реакцию и, следовательно, знаете, что вы не можете принимать их реакцию на свой счет.
Если вы уверены в том, кто вы есть, и в своих добрых намерениях, независимо от того, как люди реагируют на вас, иррационально или нет, вы все равно будете эмоционально здоровы.
Я всегда представляю себя деревом, глубоко укоренившимся в группе. Когда кто-то ведет себя иррационально, я просто остаюсь на месте и верю, что их реакция не сможет меня остановить. Их чрезмерная реакция или иррациональное поведение могут быть похожи на ураган, сдувающий мои листья, но я все равно остаюсь на месте.
Даррен Смит
Генеральный директор, Making Business Matter
Попытайтесь справиться с ситуацией
Разрешить конфликт сложно, потому что, как люди, мы подключены к « бей или беги ». Убежать или встать на ноги. Альтернативы относительно новы в нашей эволюции — например, решительное и совместное решение конфликта. Этим навыкам нужно учиться, так как они не приходят сами собой.
Согласно инструменту Томаса-Килмана по режиму конфликта , существует 5 естественных способов поведения, когда мы сталкиваемся с конфликтом. Они нанесены на график того, насколько настойчивыми мы хотим быть и насколько готовы к сотрудничеству. 5 режимов: Избегать, приспосабливаться, идти на компромисс, конкурировать, и сотрудничать . У каждого режима свое место.
Например, иногда лучше избегать конфликтов. Может быть, потому что человек просто слишком зол, чтобы слушать. В других случаях лучшим выбором может быть соревнование, потому что на карту поставлено многое.
Модель TKI учит нас тому, что у каждого из нас есть режим по умолчанию. Подобно нашей личности, когда мы проводим тест Майерс-Бриггс. Нет личности лучше другой. Это просто то, кто мы есть. ТКИ то же самое.
Принятие того, что ваш режим по умолчанию — это определенный режим, поможет вам принять себя таким, какой вы есть. Задача состоит в том, чтобы затем попытаться принять другой режим, когда вам это нужно. Как иметь еще один инструмент в вашем наборе инструментов.
Например, если вы всегда « Избегайте », иногда будет лучше принять следующий режим — « Приспособить » — чтобы вы могли попытаться справиться с ситуацией.
Джефф Блэкман
Эксперт по стратегии лидерства
Поймите, что эмоции никогда не бывают рациональными
Мы все иррациональные бомбы замедленного действия. Каждый из нас — это бомба замедленного действия с закрытыми эмоциями, ожидающая, когда загорится фитиль. Иррациональные люди — это « фигуративное » взрывы их зажженных фитилей.
Понимание того, что все мы сумасшедшие, является первым шагом в общении с неразумными людьми. Переживание диссонанса, различий между нашими убеждениями и реальностью вызывает наши эмоциональные реакции. Эмоции никогда не бывают рациональными. Иррациональность является следствием большого диссонанса в наших убеждениях, который ум не может обработать.
Пример:
- Убеждение: Я здоровый человек.
- Правда: Получение диагноза рака.
- Результат: Серьезное недоверие или иррациональность.
- Диссонанс: У меня не может быть рака, потому что я здоровый человек.
Согласно книге Дэниела Канемана «Думай быстро и медленно», наш мозг имеет две системы:
- Быстрый мозг: Это наша эмоциональная реакция или автопилот. Это мозг, который помогает нам ехать домой, не задумываясь о направлении.
- Медленный мозг: Это логическая часть мозга или обрабатывающий мозг. Это мозг, который помогает нам собрать книжную полку или решить математическую задачу.
Быстрый мозг — это наша реакция «бей или беги», которая активируется первой. Иррациональность проявляется в быстром мозгу и успокаивается рациональным в медленном мозгу.
6 шагов по общению с неразумными людьми
- Заставьте их говорить. Разговор дает их «медленному» мозгу время для обработки эмоций.
- Активно слушать. Вам нужно выяснить, в чем причина их диссонанса. Обобщайте их слова и ищите согласие.
- Никогда не соглашайтесь. Несогласие с их словами вызовет дальнейший диссонанс и реактивирует систему 1.
- Изменить местоположение. Переместите их в место, где они не смогут навредить ни себе, ни другим.
- Преодолеть разрыв. Измените точку зрения, облегчив ее принятие, предоставив им обоснование их веры в себя.
- Промойте и повторяйте, пока не успокоитесь.
Джеймс Кобб, RN, MSN
Основатель The Dream Recovery System
Зависит от ситуации
.
Расслабься
Не волнуйся. Успокойся. Волнение только усугубляет ситуацию и вызывает отвращение у иррационального человека.
Сменить тему на неконфликтную
Будет здорово, если вы сможете рассмешить их, но будьте осторожны с этим. Вы же не хотите, чтобы ваш комментарий был неправильно истолкован. Общая цель этого шага — установить некоторую дистанцию в разговоре между спорным вопросом и вами.
Вернитесь к спорной теме
Посмотрите, сможете ли вы определить, была ли их очевидная иррациональность основана на недоразумении. Если да, то попробуй прояснить. Не спорьте с ними, потому что вы снова вернетесь к шагу 1.
Чем дольше вы разговариваете с ними, тем больше у вас шансов в целом понять, как работает их разум. Если вы это сделаете, у вас будет больше шансов объяснить, что вам нужно, чтобы они поняли так, чтобы они поняли и оценили.
Варда Мейерс Эпштейн
Специалист по воспитанию и писатель, Kars4Kids
Понизьте голос почти до шепота
голос почти до шепот. Это вынуждает собеседника уменьшить свою громкость, чтобы услышать, что вы говорите. Это также заставляет их слушать более внимательно и сосредотачиваться на ваших словах и на том, что вы пытаетесь передать.
Я также обнаружил, что краткие ответы помогут вам быть услышанными. Не смешивайте слишком много идей одновременно. Отражение, наконец, всегда является отличным приемом, благодаря которому другой человек чувствует себя услышанным.
Если вы зеркально отразите их слова, т.е. « Вы чувствуете, что вам не нужно платить за еду, так как вы ели здесь 20 лет », — они успокаиваются и более готовы услышать то, что вы пытаетесь сказать.
Карен Тиббалс
Основатель Ethical Frames LLC | Автор, Маркетинговые наземные мины: новое поколение эмоционального брендинга
Они реагируют из контекста, который так отличается от вашего
Когда вы думаете, что люди действуют иррационально, возможно, они реагируют из контекста, который настолько отличается от вашего, что вы не можете признать обоснованность их замечаний.
Мы можем быть слепы к чужим заботам, когда они так сильно отличаются от наших собственных. Когда вы можете узнать Ethical Zone за их замечаниями и тем, что для них важно, вы можете отразить это им в ответ, что говорит им о том, что вы их понимаете. Затем вы можете переформулировать то, что вы говорите, таким образом, чтобы они могли услышать, что вас беспокоит.
Майк Катания
Технический директор, код продвижения
Переформулируйте их касательные к ним
В деловом мире неприятно иметь иррационального сотрудника или коллегу — вы застряли с ними . Распространенная ошибка, которую мы совершаем, заключается в том, что мы пытаемся завоевать их расположение или каким-то образом победить их с помощью рациональных аргументов или непогрешимой логики, поскольку именно так нам нравится думать о себе как о находящихся под влиянием.
К сожалению, неразумные люди могут использовать такое поведение в качестве защитного механизма, поэтому даже самые эмпирические наборы данных не смогут склонить их на вашу сторону.
Лучший метод — «обернуть вопросы» и переформулировать их касательные обратно к ним как вопросы, требующие действия. Если заставить их вернуться к основам своих мыслей, то это, по крайней мере, даст им некоторое дополнительное понимание, а в идеале заставит их сделать паузу и задуматься о своей позиции.
Крис Шуптрин
Вице-президент по маркетингу Adzerk
За очевидной иррациональностью людей скрывается некоторая рациональность
Всем нам рано или поздно приходится иметь дело с кажущимися иррациональными людьми. Я говорю «по-видимому», потому что чаще всего за кажущейся иррациональностью людей скрывается какая-то рациональность.
Я имею в виду, что если кто-то ведет себя неразумно, возможно, мы недостаточно старались понять, чего этот человек от нас ожидает. Мы можем так не думать, но чья-то иррациональность может быть ответом на нашу собственную. Я предлагаю копнуть глубже.
Часто задаваемые вопросы
Как сохранять спокойствие при разговоре с неразумным человеком?При разговоре с иррациональным человеком важно сделать шаг назад и сосредоточиться на сохранении спокойствия. Помните, что ваша работа не обязательно состоит в том, чтобы корректировать мыслительный процесс человека, а просто в том, чтобы помочь ему вернуться к более рациональному состоянию ума. Упражнения на глубокое дыхание или осознанность помогут вам сохранять спокойствие и собранность во время разговора.
Какой язык следует использовать при разговоре с иррациональным человеком?Когда вы разговариваете с кем-то, кто ведет себя иррационально, может быть полезно использовать неконфронтационный и поддерживающий язык. Избегайте обвинительных заявлений, так как это может привести к дальнейшему конфликту или спорам.
Объясните, во что вы верите, используя факты, а не мнения, чтобы ваши взгляды воспринимались более объективно. Кроме того, постарайтесь не принимать их слова на свой счет, так как это может осложнить разговор для обеих сторон.
Как распознать закономерности в поведении иррационального человека?Когда вы разговариваете с кем-то, кто демонстрирует значительный уровень иррациональности, может быть полезно обратить внимание на повторяющиеся триггеры или поведение, влияющие на его текущее состояние ума. Распознав эти шаблоны на раннем этапе, вы сможете разработать более эффективные стратегии того, как лучше всего справиться с ситуацией, когда она снова возникнет в будущих разговорах.
Как я могу защитить себя, имея дело с неразумным человеком?Имея дело с неразумным человеком, важно уделять первостепенное внимание своей безопасности. Если вы чувствуете, что разговор становится слишком жарким или собеседник становится агрессивным, может быть полезно сделать шаг назад и немного отдалиться от ситуации. Также, если необходимо, не бойтесь позвать других людей, которые могли бы поддержать вас или помочь разрядить ситуацию.