Лидер и руководитель: в чем разница?
Однако лидер не равно руководитель, и на вершине карьерной лестницы далеко не всегда оказывается наш блестящий и улыбчивый бывший одноклассник. Хороший руководитель может быть плохим оратором и замкнутым интровертом, а прирожденный лидер может остаться лидером только в кругу своих друзей.
Различия между между лидерством и руководством хорошо описал Уоррен Беннис, один из первых исследователей современного лидерства. Это двенадцать метафорических утверждений:
- Руководитель управляет, лидер изменяет и совершенствует.
- Руководитель — это копия, лидер — это оригинал.
- Руководитель поддерживает, лидер развивается.
- Руководитель фокусируется на системах и структуре, лидер фокусируется на людях.
- Руководитель полагается на контроль, лидер внушает доверие.
- Замысел руководителя краткосрочный, у лидера далекие перспективы.
- Руководитель спрашивает, каким образом и когда, лидер спрашивает, что и почему.
- Руководитель смотрит на нижнюю строчку с «Итого», лидер поднимает глаза на горизонт.
- Руководитель подражает, лидер создает.
- Руководитель принимает текущее положение дел, лидер бросает ему вызов.
- Руководитель — классический бравый солдат, лидер — это только он сам.
- Руководитель делает все правильно, лидер делает правильные вещи.
Хорошо, если руководство и лидерство идут рука об руку. Однако сегодня все больше людей говорит о разнице поколений, о мотивации молодых, и лидерство играет в этом особую роль. Вдохновляющий глава компании заряжает команду энергией: это делает Марк Цукерберг из Facebook, это делал Стив Джобс в Apple. Они не просто управляют, а дают каждому почувствовать свою значимость, свою роль в изменениях и близком прекрасном будущем — неважно, являешься ли ты непосредственным работником компании или всего лишь пользуешься ее продуктами.
Тем не менее требования к руководителю работодатели предъявляют вполне земные.
«Руководство – больше формальная характеристика, относящаяся к должности, нежели человеку. Лидерство по сути — неформальный и социальный феномен, — рассказывает Виталий Алтухов, ведущий эксперт «Лаборатории «Гуманитарные технологии», директор по разработке и исследованиям «Профилум». — Не каждый руководитель является лидером (и не всегда должен им являться), и не каждый лидер занимает пост руководителя (хотя иногда это очень желательно и совпадает). Руководство вообще часто относят к отдельной профессии, неслучайно существует много способов обучиться менеджменту, получить MBA, тем самым развить профессиональные знания и навыки (hard skills), необходимые руководителю. Руководитель должен уметь планировать деятельность, делегировать задачи, осуществлять контроль, выстраивать коммуникацию, рассчитывать нужные показатели и прочее.
Руководство и лидерство — те области человеческой деятельности, к которым склонны и готовы далеко не все, и есть люди, которым такая активность может причинять больше дискомфорта, чем удовлетворения от самореализации. Развитие этих компетенций хорошо ложится на благодатную почву — если эти качества уже есть в человеке и нужно лишь применить их.
Способов много. Мы предлагаем объективный и профессиональный инструмент — тест «Профориентация». Результаты теста могут подробно рассказать, насколько у вас развиты качества, которые пригодятся будущему или действующему руководителю.
Результаты теста разделены на несколько блоков, и мы пройдем по каждому из них.
Если смотреть на блок профессиональных интересов, то это прежде всего стремление к менеджменту, желание заниматься управлением людьми и процессами. Но даже тут можно выделить несколько типов руководства.
Кто-то больше тянется к проектной и предпринимательской деятельности — тогда может быть проявлен интерес к предпринимательству.
Кому-то ближе контроль и планирование — тогда это администрирование. В работе руководителя часто много общения, встреч и переговоров, поэтому интерес к коммуникациям также не должен быть слишком низким.
Если говорить про способности руководителя, то важной является абстрактная логика: она позволяет решать аналитические задачи. Также обратите внимание на лексику и эрудицию, раскрывающие словарный запас, любознательность и хорошую осведомленность.
Среди личностных качеств можно выделить больше экстравертивную направленность, так как руководителю приходится много работать с людьми, хотя встречаются и эффективные руководители-интроверты, чаще административного типа.
Также стоит отметить стремление к планомерности как основе организованности и влиянию, как необходимому качеству для завоевания лидерских позиций.
Анализируя сводные результаты и свойственные роли, в первую очередь стоит обратить внимание на готовность к управлению, а также интерес к проектам, коммуникации, контролю и администрированию. Ну и помнить о том, что наличие всех нужных качеств не дает гарантии успеха в руководстве. Это всего лишь показатель, что стоит пробовать себя в этом направлении — стараться и развиваться дальше.
Пройти «Профориентацию»!
А как относитесь к руководству и лидерству вы?
6 отличительных качеств настоящего руководителя
FinExecutive Russia FinExecutive.com 2022-11-11
Способность к лидерству не так-то просто определить или охарактеризовать.
Если вам случится работать с прирожденным лидером, вы наверняка это заметите, но вполне вероятно, так и не сможете до конца понять, как ему удается так эффективно организовать работу коллектива.
В тайну подлинного лидерства можно проникнуть, лишь ежедневно изучая слова и поступки успешного руководителя.
Чтобы усвоить лидерские качества, вам придется либо поработать с настоящим лидером бок о бок, либо внимательно проанализировать характерные модели поведения высококлассных управленцев. В последнем случае, вы можете заметить, что любому лидеру в той или иной мере присущи шесть черт, которые выделяют его на фоне окружающих.
1. Доброта без слабости
Одна из самых первых и одновременно самых сложных вещей, которые усваивает человек, идущий по пути лидерства — уместные проявления доброты и великодушия. Любая работа с подчиненными строится на балансировании между проявлениями доброты и поддержанием статуса сильной и наделенной авторитетом личности.
Истинная доброта всегда пряма, и даже самая неприглядная правда должна быть высказана в глаза.
2. Сила без жестокости
Сила также является важным качеством для руководителя. Прежде, чем последовать за кем-либо, людям необходимо понять, насколько он силен и способен оправдать их ожидания. В лидере все, окружающие его, ценят способность принимать решения, храбрость в принятии рисков и готовность отвечать за успех общего дела. Более того, находясь под руководством сильной личности, подчиненные также склонны демонстрировать ассоциируемые с силой качества.
Многие руководители, по неопытности или по складу характера, стремяться добиться полной доминации над подчиненными и полного же контроля над всеми моментами рабочего процесса. Однако, признаем, наиболее эффективна та демонстрация силы, в которой она направлена не против своих же подчиненных, а пущена в продуктивное русло, где сильный лидер может служить примером и ориентиром для своих последователей.
3. Уверенность в себе без самоуверенности
Фигура уверенного в себе руководителя привлекает последователей уже потому, что эта уверенность заразительна, она действительно заставляет людей верить в свои силы. Опасность здесь заключается в том, что такая убежденность в собственных силах может незаметно перерасти в самоуверенность. В то время, как здоровая уверенность в себе подразумевает ваше осознание того, что мы можете справиться с той или иной проблемой, самоуверенность начинается, когда вы начинаете думать, что способны решить проблему, не имея к этому реальных возможностей.
Также отметим, что уверенность в себе отлично уживается со скромностью (в отличие от самоуверенности). Действительно уверенный в своих возможностях руководитель не позволяет своим достижениям и положению в иерархии влиять на его образ мыслей и поведение в дурном ключе, поэтому такой руководитель спокойно примется за любую работу, в которой требуется его вмешательство и никогда не заставит других делать то, за что он не взялся бы сам.
4. Позитивное мышление без ухода от реальности
Еще одной серьезной вещью, которую усваивают все успешные лидеры, является умение сохранять баланс между позитивным взглядом на вещи и реалистичной оценкой ситуации. Если на корабле окажутся пессимист, оптимист и настоящий лидер, их поведение будет в корне различно: тогда как пессимист при первой же перемене ветра начнет жаловаться на сезон и погоду, оптимист будет ждать, пока вещи наладятся, и только лидер начнет действовать проактивно, стремясь приспособиться к новой ситуации. Оптимизм и реальный взгляд на вещи в должном соотношении всегда сочетаются в позиции выдающегося руководителя так, чтобы дополнять и усиливать друг друга, обеспечивая успех общему делу.
5. Научение примером без нотаций
Чтобы сделать своих подчиненных лучше и сильнее, настоящий лидер скорее прибегнет к личному примеру, чем сколь бы то ни было ценным наставлениям. Можно бесконечно говорить о своей стратегии, но если она не воплощается в работе ежедневно, на всех уровнях, эти разговоры не будут иметь силы.
6. Способность жертвовать своими интересами
Успешный руководитель готов на все ради своей команды и всегда может встать на защиту интересов своих подчиненных. Он не ищет виноватых и признает собственные ошибки. Более того, хороший лидер в разумной мере готов идти на риски, повышать планку и усваивать мнения и взгляды, отличные от своих, потому что знает, что в атмосфере страха и слепого подчинения не может возникнуть ничего нового.
Вас также могут заинтересовать наши подборки:
10 качеств хорошего лидера
Если вы работали на плохого лидера, вы, вероятно, уже знаете, почему хорошее лидерство так важно. Хорошее руководство может сделать разницу между получением удовольствия от вашей работы и терпимостью к ней.
Прежде чем мы углубимся в то, что делает лидера хорошим, давайте подумаем о цене плохого лидерства. Еще до Великой отставки пандемии COVID-19 плохие лидеры обходились своим организациям в виде снижения производительности и текучести кадров.
Например, по оценкам The Ken Blanchard Companies (источник PDF), плохое руководство снижает продуктивность членов команды на 7%.
Кроме того, плохие лидеры также дорого обходятся организациям, увеличивая вероятность выгорания сотрудников. Исследование Gallup показывает, что в июне 2021 года 74% сотрудников заявили, что иногда сталкивались с выгоранием на работе, а выгоревшие сотрудники на 23% чаще обращаются в отделение неотложной помощи. Отчет The Predictive Index за 2021 год также показал, что 63% работодателей с плохими сотрудниками рассматривают возможность ухода с работы с плохим менеджером в течение следующего года. Человеческие издержки плохого руководства столь же велики и включают в себя низкий моральный дух сотрудников и снижение удовлетворенности работой. Другими словами, плохие лидеры — это разница между работой, которую вы любите, и работой, которую вы можете оставить.
С другой стороны, по данным Центра творческого лидерства, хорошие лидеры приносят своим командам и всей организации множество преимуществ, таких как увеличение прибыли, удовлетворенность клиентов и удержание сотрудников.
Согласно исследованию Гэллапа, Великая отставка может быть остановлена с великим руководством.
Кто такой успешный лидер?
Вот 10 качеств хороших лидеров. Они:
1. Обладают самосознанием
Одним из важнейших качеств хорошего лидера является самосознание. Лидер должен постоянно осознавать, как он действует, что говорит и какое сообщение посылает его невербальная коммуникация. Хотя они могут не всегда осознавать это, члены команды постоянно наблюдают за лидерами и моделируют свои действия и реакции в зависимости от того, как они видят реакцию лидера.
Это особенно важно во времена перемен или сильного стресса. Сотрудники будут обращаться к лидеру за формальными и неформальными указаниями о том, как реагировать на изменения или стресс, и сознательно или бессознательно реагируют таким же образом.
Подумайте, как вы реагируете на неожиданные перемены или стресс. Вы так хотите ответить?
2. Гарнер Доверие
Исследования Джеймса М.
Кузеса и Барри З. Познера показывают, что доверие, или способность заслуживать доверия, является одной из самых важных характеристик хорошего лидера. Лидеры завоевывают авторитет и доверие членов команды, делая то, что они обещали делать, беря на себя ответственность за свои слова и действия и ставя потребности команды выше своих собственных.
Gallup сообщает, что сотрудники, которые не доверяют своим лидерам, с большей вероятностью покинут организацию, чем те, кто работает в организациях с высокой культурой доверия, что делает доверие одним из самых важных качеств хорошего лидера. Когда лидеры не заслуживают доверия, члены команды вряд ли будут доверять им.
Как вы можете продемонстрировать своей команде, что вы заслуживаете доверия? Как вы завоевываете их доверие?
3. Сосредоточьтесь на построении отношений
Ранние исследователи менеджмента предполагали, что наиболее важным элементом рабочего места является сама работа. Они проводили исследования и разрабатывали системы, предназначенные для повышения производительности труда сотрудников, но мало что делали для учета человеческого фактора сотрудников.
Современные теории лидерства используют более целостный подход к рабочему месту и включают человеческие элементы сотрудников, в том числе их потребность в формировании отношений с членами команды.
Как люди, сотрудники не могут приносить в свои организации только ту часть себя, которая выполняет работу. Они приносят всего себя, поэтому лидеры должны быть отличными строителями отношений во всех сферах организации.
Подумайте о ваших нынешних отношениях на работе. С кем еще можно связаться?
4. Склонность к действию
Некоторые лидеры говорят о хорошей игре, но никогда не делают ничего, кроме болтовни. Хорошие лидеры — это те, кто говорит о том, что должно произойти, а затем что-то предпринимает или склонен к действию.
Лидеры, склонные к действию, не останавливаются во времена неопределенности или когда необходимо принять решение. Они мужественно принимают решения и действуют и несут ответственность за свои решения и действия. Кто-то должен сделать первый шаг, и именно эти лидеры делают его.
Трудные ситуации или решения заставляют вас замереть, или вы любите действовать?
5. Проявите смирение
Смирение — это слово, которое легко понять неправильно. Скромные люди, как правило, не слишком гордятся своей работой и достижениями и не верят, что они лучше других. Другими словами, смирение — это не меньше думать о себе, а меньше думать о себе и больше о других.
Скромные лидеры вряд ли будут хвалить работу других. Они ставят потребности команды выше своих собственных и являются сильными сторонниками того, что нужно членам их команды. Сосредоточившись больше на других, чем на себе, скромные лидеры завоевывают доверие последователей и помогают им развиваться и расти дальше того, что они считали возможным.
Сколько внимания вы уделяете нуждам и достижениям других?
6. Расширяйте возможности команды
Лидер, который расширяет возможности других, раскрывает их способность действовать от имени своей области работы или опыта и дает им возможность расти и совершенствоваться.
Когда лидер наделяет члена команды полномочиями, он дает ему набор руководящих принципов для работы, а затем оставляет их в покое, чтобы они выполняли свою работу.
Например, у вас может быть опыт разговора с отделом обслуживания клиентов магазина о покупке, которой вы не удовлетворены. Когда агент по обслуживанию клиентов может вернуть вам деньги или скидку на будущую покупку без предварительной консультации со своим менеджером, он получает больше полномочий в своей роли.
Кому вы помогаете на работе или вне ее? Кто может принимать какие-то решения, не посоветовавшись предварительно с вами?
7. Оставайтесь аутентичными
Подлинность — это действие, которое представляет то, кем мы являемся на самом деле, а не попытка вести себя как кто-то другой. Лидеры, которые действуют искренне, показывают свое истинное «я» членам своей команды, и со временем члены команды начинают полагаться на лидера, который действует определенным образом.
Например, если одной из характеристик лидера является терпение, каждый раз, когда лидер демонстрирует терпение членам команды, они действуют искренне.
Чем больше члены команды видят, что лидер терпелив, тем больше они будут ожидать, что независимо от того, что они принесут лидеру, лидер ответит терпением. Действовать искренне — это также отличный способ для руководителей завоевать доверие членов команды.
Вы говорите и действуете исходя из того, кто вы есть, или пытаетесь вести себя как кто-то другой?
8. Представляйте себя постоянным и последовательным
Хорошая коммуникация имеет ключевое значение в рабочей среде, однако 18% работодателей считают, что самая большая слабость их менеджера — это плохой коммуникатор, согласно The Predictive Index.
Лидеры, чьи слова и действия каждый раз похожи, позволяют команде не задаваться вопросом или беспокоиться о том, как лидер собирается реагировать. Как и в случае с аутентичностью, лидеры, которые говорят постоянно и последовательно, со временем становятся почти предсказуемыми. Команда начинает полагаться на предсказуемость лидера, которая укрепляет доверие и снижает стресс на рабочем месте.
Насколько хорошо ваши товарищи по команде, друзья и семья могут предсказать вашу реакцию?
9. Станьте образцом для подражания для последователей
Хотя они могут этого не осознавать, последователи постоянно наблюдают за лидерами. Члены команды наблюдают за тем, как лидер реагирует на сообщения или события, и моделируют свои собственные ответы на основе того, что, как они видят, делает лидер.
Хорошие лидеры — это те, кто знает, что за ними наблюдает команда, и подают им пример для подражания. Например, если лидеры поддержат неожиданные изменения, со временем члены команды начнут делать то же самое.
Независимо от того, занимаете ли вы формальную руководящую роль или нет, вы, вероятно, являетесь лидером в какой-то области своей жизни. Каким образцом для подражания вы являетесь для наблюдателей?
10. Будьте полностью присутствующими
Это может быть трудным для лидеров, поскольку они часто тянутся во многих направлениях одновременно.
Присутствие для членов команды означает, что лидер полностью сосредоточен на том, что члены команды говорят, что они делают и на самой работе. Лидеры, которые не присутствуют, — это те, кто кажется отвлеченным другими делами и не уделяет членам команды всего своего внимания.
Когда лидеры присутствуют, они демонстрируют свою ценность для членов команды. Нет ничего более ценного, что лидеры могут дать членам команды, чем их время, которое можно сделать, полностью присутствуя.
Сколько внимания вы уделяете тем, с кем работаете?
Способы развития лидерских качеств
Теперь, когда у нас есть представление о качествах хороших лидеров, какие способы вы можете развивать и практиковать? Хорошие лидеры не становятся за одну ночь. Путь к тому, чтобы стать еще лучшим лидером и достичь своих личных и профессиональных целей, должен с чего-то начинаться.
Рассмотрите следующие предложения:
- Тестируйте, пробуйте, улучшайте : Начните с небольших действий или изменений, чтобы проверить и попробовать, а затем попросите коллегу или друга оставить отзыв. Используйте список качеств хороших лидеров в качестве отправной точки, выбрав одну или две вещи, над которыми вы хотите поработать, а затем попробуйте. Например, если вы хотите повысить самосознание, попробуйте новый способ говорить или вести себя на собрании, а затем попросите коллег оставить отзыв и посмотрите, насколько он соответствует вашему восприятию того, что вы делаете.
- Создайте сеть поддержки : начните с одного или двух человек, которые могут стать вашими наставниками или партнерами по подотчетности. Наставники помогают нам иначе думать о том, как мы действуем и воспринимаем то, что происходит на рабочем месте. Партнеры по подотчетности помогают нам не сбиться с намеченных планов. Подумайте о ком-то, кого вы цените, и попросите его стать вашим наставником или партнером по подотчетности.
- Стройте отношения : Эффективные лидеры строят отношения. Начните с малого и со временем расширяйте свою сеть. Возможно, вы захотите начать с того, что попробуете поговорить с одним или двумя коллегами каждую неделю, с которыми вы обычно не общаетесь, и начать с этого. Вскоре у вас появится широкая сеть связей.
- Узнайте больше о хорошем лидерстве : Пройдите курс или всю программу на получение степени. Например, если вы работаете над получением степени бакалавра, рассмотрите возможность добавления бакалавриата в области лидерства. Если вы уже получили степень бакалавра, отличным следующим шагом будет сертификат о высшем образовании в области лидерства или полная степень магистра в области организационного лидерства.
Используйте список качеств хороших лидеров в качестве отправной точки, выбрав одну или две вещи, над которыми вы хотите поработать, а затем попробуйте. Например, если вы хотите повысить самосознание, попробуйте новый способ говорить или вести себя на собрании, а затем попросите коллег оставить отзыв и посмотрите, насколько он соответствует вашему восприятию того, что вы делаете.
Вскоре у вас появится широкая сеть связей.Онлайн. В кампусе. Выберите свою программу из более чем 200 степеней SNHU, которые помогут вам достичь желаемого.
Доктор Дженнифер Варни имеет более чем 20-летний опыт работы в сфере высшего образования. Ее дисциплины включают лидерство, управление и организационное поведение. Она занимала должности в академическом управлении, консультировала руководство и была адъюнкт-преподавателем. Она также является членом ACBSP (Совет по аккредитации бизнес-школ и программ), советом уполномоченных бакалавров / выпускников и сертифицированным спикером, тренером, наставником и коучем Джона Максвелла.
Публикации Варни включают лидерство слуг, проактивное консультирование, теории обучения взрослых и дистанционное обучение. Она выступала в различных национальных организациях с презентациями, посвященными лидерству и обучению взрослых.
Текущая работа Варни связана с инновациями в качестве старшего руководителя по разработке и эксплуатации межфункциональной команды заместителей деканов, которые будут руководить академическими программами Глобального кампуса SNHU, который обслуживает более 150 000 студентов и 7 000 человек. преподаватели.
Варни имеет степень бакалавра делового администрирования, магистра бизнес-образования и доктора философии в области организационного лидерства. Свяжитесь с ней на LinkedIn.
Вебинар: Быть влиятельным лидером
- Вебинар
По запросу
Продолжительность: 1 час
Смотреть запись
О вебинаре
Чтобы мотивировать людей на достижение желаемой цели, часто требуется больше, чем положение и власть — для этого требуется искусство убеждения.
Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным сотрудником или имеете команду из 20 непосредственных подчиненных, способность влиять на коллег на всех уровнях вашей организации может изменить правила игры в вашей карьере.
Влиятельный лидер может влиять на поведение других в определенном направлении. Дело не в командах, а во вдохновении, убеждении и поощрении.
У вас может быть идея для продажи, процесс для принятия, изменение для реализации или возможность реализовать. Умелое влияние может направить усилия других на достижение вашей цели, укрепить приверженность работе и расширить возможности организации для решения любых возникающих проблем.
Этот веб-семинар поможет вам понять важнейшие компоненты влиятельного лидера, которые включают в себя развитие самосознания, установление точек соприкосновения и вовлечение других. Вы также узнаете, как эффективное влияние позволяет отдельным лицам и организациям создавать и поддерживать положительный импульс и достигать успешных результатов.
Чему вы научитесь
Посмотрите этот веб-семинар, чтобы узнать, как стать более влиятельным лидером. После просмотра вы сможете:
- Понимать ключевые элементы навыков эффективного влияния:
- Понимать свои сильные стороны и потребности в развитии
- Намеренно строить фундамент вместе с другими
- Вовлекать других
- Общаться с другими на эмоциональном уровне
- Наращивание и поддержание импульса путем создания возможностей для успеха
Смотреть запись
Повысьте квалификацию своей команды, чтобы стать более влиятельными лидерами. Сотрудничайте с нами для индивидуального обучения ваших руководителей с использованием наших модулей, основанных на исследованиях. Доступные темы лидерства включают общение, влияние и продажу ваших идей, самосознание и многое другое.
