Почему для карьеры важно красиво говорить, и как этому научиться — Work.ua
Тренер по ораторскому искусству Лариса Тинтулова рассказывает, как преодолеть волнение во время собеседования, использовать красивую речь в профессиональном общении, презентациях и других публичных выступлениях.
Дорога к успеху в карьере вымощена разговорами. И если навыка говорить не хватает, то путь к признанию может быть ухабистым. Лариса Тинтулова, тренер по ораторскому искусству, журналист, диктор радио и телевидения, специально для Work.ua раскрывает профессиональные секреты, которые помогут сделать этот путь комфортным.
От того, как человек умеет донести свои мысли до других, зависит то, как его понимает и принимает рекрутер, руководство, коллеги по работе. Человек, который не может внятно и логично изъясняться, создает впечатление неуверенного, неопытного и неквалифицированного специалиста. А, как известно, профессиональный успех на 80 % зависит от мастерства общения и на 20 % — от квалификации.
Но что делать, если говорить лаконично, понятно, грамотно не получается? Если сложно преодолеть волнение, начать беседу, поддерживать интерес собеседника, презентовать себя или свою идею? Нужно учиться говорить. И в этом обучении рекомендую сосредоточиться на трех важных аспектах.
1. Договоритесь с волнением
Волнение — одна из причин, почему некоторые люди приходят в замешательство от простых вопросов. Например, на собеседовании часто рекрутеры спрашивают «Расскажите что-нибудь о себе». Волнующийся соискатель теряется, говорит рассеянно, собирая свой рассказ из обрывков фраз. Его выдает неумение контролировать тело и мимику — руки дрожат, появляются лишние жесты и суетливость, во рту пересыхает. Те же симптомы может испытывать специалист перед важной встречей с клиентом, во время презентации товара, услуги компании, которую он представляет. На самом деле, некоторое волнение, которое вы демонстрирует во время важных встреч, не такое уж плохое качество.
Если вы волнуетесь, значит вы говорите искренне, проявляете эмоции, демонстрируете, что вам не все равно то, что происходит в данный момент, вызываете поддержку собеседника или слушателей.
Бороться с переживаниями такого рода — совершенно бессмысленное занятие. Потому что, воюя с волнением, вы тратите энергию не на то, чтобы говорить, а на то, чтобы уговорить себя перестать бояться, и от этого еще больше боитесь. С таким волнением нужно учиться договариваться.
Способы договориться с волнением
Психологические:
- Перед собеседованием или выступлением «примерьте» на себя «позы силы», но во время беседы или презентации примите более сдержанную, но открытую позу.
- Предварительно поработайте над собой. Поймите, то, что вы говорите, гораздо важнее того, как вы выглядите. Работайте на задачу, а не на впечатление. Перестаньте представлять, что слушатели или собеседник сейчас о вас могут подумать. Они не ждут от вас провалов или того момента, когда вы сделаете что-то не так. Поставьте себя на место генерала, на котором надета шинель, и в течение выступления удерживайте эту шинель на своих плечах. Держите ее ровно и уверенно, по-генеральски.
- Проведите экспресс-тренинг. Представьте все самое страшное, что может случиться во время вашего спича — забудете текст, сорвется голос, начнут дрожать коленки — и к каким последствиям это может привести. Когда вы соотнесете уровень вашего волнения с реальной проблемой, поймете, что волноваться, по большому счету, не из-за чего. После этого предположите самый прекрасный исход вашего выступления. Дайте волю воображению.
Физические:
- Готовьтесь! В вашем рассказе не будет хаотичного набора фактов, если историю вы проговорите дома заранее. Тщательно продумайте ответы на вопросы, которые чаще всего задают рекрутеры, или тезисы для презентации.
- Перед собеседованием или выступлением незаметно для окружающих сделайте гимнастику речевого аппарата: широко улыбнитесь, подвигайте челюстью, надуйте и втяните щеки, покусайте язык от кончика до корня. Сделайте разминку для рук и тела. Расправьте грудную клетку и дышите глубоко.
- Улыбайтесь.
2. Овладейте искусством самопрезентации
У собеседника впечатление о нас формируется всего за 90 секунд. За это короткое время необходимо разыграть свои главные козыри перед потенциальным работодателем, рекрутером, клиентом, коллегами на новом месте работы. Именно первое впечатление влияет на дальнейшую оценку всех поступков и поведения человека. Но, как известно, провожают нас по уму.
Это правило действует и при приеме на работу, и когда вам необходимо освоиться на новой работе, познакомиться с новоиспеченными коллегами.
Чтобы показать нанимателю, почему он должен нанять именно вас, нужно правильно себя подать, самопрезентовать.
Она должна привлекать внимание, вызывать интерес, оставить «отпечатки в памяти». Как это сделать? Создайте положительный эмоциональный фон: улыбайтесь, принимайте открытые позы, удерживайте зрительный контакт. Используйте в разговоре комплименты (помещению, офису, ремонту в нем), шутки.
Структура самопрезентации
1.
Имя. Можно высказать ваше отношение к нему, озвучить его значение, особенно, если это подчеркнет важные деловые качества.
2. Глаголы: что я делаю, чем занимаюсь. Не начинайте с увлечений и того, что вам нравится петь в караоке. Подумайте, какие ваши достижения расскажут о вас как о лучшем кандидате на вакантное место.
3. Прилагательные: достоинства, лучшие качества или навыки. Хвалите себя и гордитесь собой от чистого сердца, но не врите. Рано или поздно неправда проявится и разочарованными окажутся обе стороны. Неофициально принято считать, что рассказ о себе — это своего рода соревнование. Кто лучше соврет. Вы или работодатель. Не советую вам играть в эту игру.
4. Озвучьте девиз по жизни, свой слоган, ценности.
5. Отличительные качества.
6. Ассоциации (что должны говорить или помнить о вас после расставания).
Если нужно провести презентацию компании или продукции, можно применять эту же схему, только в центре будет не конкретная личность, а фирма, ее продукт.
Так обычно готовят «презентацию для лифта».
3. Применяйте приемы общения и соблюдайте правила речи
Если вы хотите стать своим в новом коллективе, сделайте так, чтобы человек, с которым вы завязываете беседу, испытал эмоции, и он будет заинтересован в разговоре с вами.
1. Руководствуйтесь пословицей: «Малые умы обсуждают людей, средние — события, а великие — идеи».
2. Задавайте вопросы так, чтобы собеседник не смог ответить односложно.
«Как Вы проводите время, когда не сидите в Facebook?».
3. Слушайте, дайте сказать собеседнику.
4. Будьте здесь и сейчас, не отвлекайтесь и не летайте в облаках.
5. Делайте правильные комплименты: искренние, недвусмысленные.
Плохой пример: «У Вас такое красивое пальто, цвета моего линолеума».
6. Хвалите то, чем человек гордится.
«У Вас отличная деловая хватка. Вы талантливый, пунктуальный, энергичный».
7. Запаситесь парочкой историй о самых ярких событиях вашей жизни.
«Когда-то я занимался пешим туризмом в западной Европе. Недалеко от Барселоны я шел вдоль подножья горы Тибидабо и в конце тропы я увидел поляну, а за ней озеро…» (Сериал «Друзья»).
8. Если собеседник незнаком или разговор не клеится, то говорите о том, что видите, об оформлении комнаты, спросите, какой пароль от Wi-Fi.
9. Не жалуйтесь, не начинайте с негатива.
10. Ищите общие интересы.
11. Спросите совета, мнение собеседника или попросите помощи.
Правила качественной речи
1. Несите мысль, а не слова.
2. Не переигрывайте — фальшь слышна в голосе.
3. Откажитесь от штампов.
4. Соблюдайте грамотность. Запоминайте правильные ударения и употребление слов. Избавьтесь от слов-паразитов («вот», «это самое», «так сказать», «типа», «как бы», «вроде», «короче» и других).
5. Умело используйте смену ритмов, темпа, интонаций. Помните о том, что вы можете говорить с разной силой голоса, скоростью речи, диапазоном и интонационной окраской.
В момент, когда вы что-то забываете и вам очень хочется сказать «э-э-э-э» или «а-а-а-а», используйте паузу, помолчите. В этом нет ничего страшного.
6. Избегайте поучительного тона.
7. Не перегружайте речь длинными предложениями. Чем короче предложение, тем меньше шансов ошибиться.
Азы ораторского искусства требуются везде и каждому. Каким бы высококвалифицированным специалистом вы ни были, если презентовать себя или свою идею вы не умеете, то найти работу будет достаточно сложно. А в большинстве профессий риторика — это просто must-have навык. Журналисты, врачи, преподаватели, бухгалтеры, юристы, руководители разных рангов и многие другие просто обязаны вдохновлять своей речью, говорить убедительно, красиво, уверенно, четко.
Но одной волшебной пилюли для всех, у кого есть недостатки речи, не существует. Чтобы от них избавиться, нужно ежедневно работать над собой, тренироваться. Work.ua рекомендует применять советы, данные выше, и выступать перед публикой как можно чаще.
И у вас все получится!
Получать новости в Telegram
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
как говорить убедительно
Начну сразу с хорошей новости! С умением говорить убедительно не рождаются, ему можно научиться. В этом материале вы найдете несколько полезных рекомендаций как это сделать. А в завершении три практических шага к этому фееричному умению — говорить убедительно!
Искусство общения и культура речи в умелых руках становятся мощным оружием, которое помогает без труда достигать поставленных задач: повышение продаж, карьерный рост, развитие бизнеса и другие.
«Заговори, чтоб я тебя увидел» — так говорил Сократ. Искусство общения и культура речи в умелых руках становятся мощным оружием, которое помогает без труда достигать поставленных задач.
Исход любых переговоров зависит от умения грамотно и четко излагать свои мысли, убеждать собеседника, преподносить информацию, отстаивать определенную точку зрения, принимая во внимание и точку зрения собеседника.
В любом случае существуют общие правила, чтобы говорить убедительно. Всегда нужно предварительно настроиться на беседу и сразу постараться занять в ней лидирующую позицию. Определяющим фактором является нужная интонация. Например, успех телефонных переговоров на 75% зависит именно от нее.
Взятая правильная первая нота в беседе – это уже половина успеха. Далее требуется только четкость, ясность и конкретность в высказываниях. И конечно, не стоит затягивать деловую беседу до бесконечности, ограничьте ее строгими временными рамками.
Вот первые шаги, которые вам необходимо сделать к освоению искуства убеждения:
Шаг первый
Научитесь в любой ситуации говорить уверенно. Даже если вас что-то смутило, ваша заминка сразу будет видна собеседнику и он потеряет доверие к вам. А как можно поверить человеку, который сам не уверен в том, что говорит.
Шаг второй
Осваивайте умение аргументировать и ясно выражать свои мысли. На эту тему сейчас много литературы. Ее чтение принесет вам двойную пользу, поскольку будет еще и пополнятся ваш словарный запас. Много материалов на тему аргументации и ведения переговоров вы найдете и на этом сайте.
Шаг третий
Если вы хотите стать по настоящему убедительным вам нужно анализировать свои переговоры.
Это требует времени и чаще всего нам лень это делать. Между тем такая методика является самой эффективной. Достаточно в день посвящать анализу 15-20 минут. В конце дня нужно взять листок бумаги (либо можете записывать в один файл в компьютере) и проанализировать двое своих переговоров по следующему алгоритму:
какого результата я добился, а какого хотел?
какие ошибки я совершил?
Что я могу изменить, чтобы следующий раз достичь лучшего результата?
Таким образом каждый день вы будете совершенствовать свое умение говорить убедительно.
Осваивайте искусство переговоров и добивайтесь своих целей!
Получите в подарок курс из 52 самых крутых фишек в переговорах и продажах, просто заполнив заявку ниже!
Говорите убедительно из Успешной речи — Успешной речи
Убедительная речь важна почти во всех аспектах вашей жизни.
Если вы пытаетесь убедить своего босса повысить вам зарплату, заставить всю комнату испытать сильные эмоции или просто заставить своего партнера мыть посуду, вы потратите время на то, чтобы говорить убедительно. Умение убеждать людей смотреть на вещи по-своему облегчит вам жизнь во многих аспектах.
Есть несколько вещей, которые умеют делать люди, овладевшие искусством убедительной речи.
1. Говорите уверенно
Что бы вы ни говорили, убедитесь, что вы говорите это уверенно. Избегайте использования каких-либо наполнителей, таких как «нравится», «хм» или «хм», когда вы пытаетесь кого-то убедить. Если вы не уверены в себе и не сильны, ваша аудитория не сможет воспринимать вас всерьез. Посмотрите наше видео об устранении слов-заполнителей.
2. Обратите внимание на язык тела
Помимо уверенной речи, вам также необходимо сильно себя подать. Если вы выступаете с речью или презентацией, потренируйтесь в силовых стойках перед началом.
Помните… ваша поза расскажет зрителям о том, что вы чувствуете. Вы также должны носить что-то, в чем вы чувствуете себя комфортно, но профессионально. Посмотрите наше видео о позе
3. Установите зрительный контакт
Это может быть очень нервным, если вам неудобно говорить перед людьми или вы испытываете социальную тревогу. Однако с помощью нескольких приемов вы можете создать видимость зрительного контакта. Выступая перед аудиторией, вам не нужно ни с кем смотреть в глаза дольше нескольких секунд; смотрите на части аудитории, но следите за тем, чтобы не переводить взгляд туда-сюда. Если вы разговариваете один на один, постарайтесь, чтобы ваш зрительный контакт совпадал с их взглядом. Если вам все еще неудобно, посмотрите на переносицу. Посмотрите наше видео о зрительном контакте
4. Говорите разговорно
Когда вы выступаете перед группой, вам сложнее всего научиться просто вести себя так, будто вы ведете беседу. Это включает в себя несколько вещей: во-первых, вам нужно предвидеть вопросы, которые будут возникать у вашей аудитории, чтобы вы могли ответить на них.
Во-вторых, вам нужно будет использовать те же речевые паттерны, которые вы использовали бы, разговаривая с кем-то, с кем вам комфортно. Это может включать использование сокращений для менее формального звучания, например, не могу, не сделал, у меня есть.
5. Добавьте эмоций
Заставить аудиторию почувствовать эмоции может быть непросто. Добавление статистики или разговор о том, почему что-то должно быть эмоциональным, — хорошее начало, но этого недостаточно. Вам нужно включить некоторые эмоции в вашу подачу. Говорите мощно и вкладывайте чувства в свои слова, чтобы убедить аудиторию. Никто не хочет слушать монотонность. Рассказывание историй может заинтересовать аудиторию и сделать вашу речь более запоминающейся. Посмотрите наше видео, чтобы увидеть, как паузы и стресс могут изменить доставку.
6. Сделайте четкое и краткое сообщение
Знайте, какова ваша цель, и составьте свою речь так, чтобы аудитория поняла ваш план действий.
Адаптируйте свою речь к потребностям вашей уникальной аудитории. Посмотрите наше видео, которое поможет вам организовать свое сообщение.
Убедить кого-то что-то сделать или поверить вам может быть непросто. Эти советы помогут вам донести свою точку зрения. Однако, если вам все еще некомфортно или вы хотели бы узнать больше об убедительной речи, позвоните нам по телефону 410.356.5666, и мы поможем! Посетите сайт www.successful-speaking.com или запишитесь на бесплатную 15-минутную консультацию.
Как — буквально — звучать более уверенно и убедительно
Умная жизнь|Как — буквально — звучать более уверенно и убедительно
https://www.nytimes.com/2019/11/10/smarter-living/how -to-sound-more-confident-persuasive.htmlРеклама
ПРОПУСТИТЬ РЕКЛАМУГоворите громче, это поможет.
Credit…Rose Wong
Добро пожаловать в информационный бюллетень Smarter Living! Каждый понедельник С.
Л. редактор Тим Эррера отправляет читателям электронные письма с советами и советами, как жить лучшей и более полноценной жизнью. Зарегистрируйтесь здесь , чтобы получить его в свой почтовый ящик.
Важнее не то, что вы говорите, а то, как вы это говорите.
Веришь мне?
Ладно, извини, это был дешевый трюк. Но новое исследование показывает, что, когда мы пытаемся казаться убедительными, громкость наших слов — конечно, при озвучивании — может иметь огромное влияние.
Значит ли это, что вы должны кричать, когда пытаетесь казаться более убедительным? Нет, конечно нет. Но, согласно статье, опубликованной в Journal of Personality and Social Psychology, вы можете казаться более убедительным, если говорите немного громче, чем обычно, и изменяя общую громкость своего голоса (т. е. говоря как громче, так и тише). .
Эффект не столь драматичен, как предоставление вам нечестивых уровней силы убеждения. Но это поможет вам выглядеть более уверенно, когда вы говорите, что, согласно исследованию, положительно влияет на вашу общую убедительность.
«Каждый раз, когда мы общаемся с кем-то, мы пытаемся выяснить, как много они знают о том, что говорят, насколько они осведомлены, насколько уверены в себе», — сказал Джона Бергер, доцент кафедры маркетинга в Уортоне. и соавтор исследования. «Мы обнаружили, что именно эти реплики» — связанные с громкостью речи — «заставляли говорящих казаться более уверенными, что в целом делало их более убедительными».
У людей есть что-то вроде встроенного радара против убеждения, который психологи называют реактивным сопротивлением , — сказал мистер Бергер. Когда кто-то пытается нас убедить, мы иногда сопротивляемся, потому что не хотим, чтобы нас убеждали. По используемым словам, контексту и другим признакам мы можем сказать, что кто-то пытается повлиять на нас. «Приходит входящее обращение, кто-то пытается нас уговорить, мы выставляем свой радар, чтобы сбить снаряд», — сказал г-н Бергер. «Мы отключаем рекламу, вешаем трубку продавцу, возражаем против того, что кто-то говорит».
Тем не менее, согласно исследованию, мы склонны считать говорящих, которые изменяют громкость, более уверенными в себе, что приводит к повышению их убедительности.
Другими словами: если вы пытаетесь убедить соседа по комнате помыть посуду, попробуйте немного поговорить.
[Нравится, что вы читаете? Подпишитесь здесь на информационный бюллетень Smarter Living, чтобы получать подобные истории (и многое другое!) прямо в ваш почтовый ящик каждое утро понедельника.]
Ключевым вопросом здесь является влияние — как сознательное, так и бессознательное — этого параязыка или того, как мы говорим, на наше восприятие других. «Это не то, о чем знает большинство людей», — сказал г-н Бергер.
В разговорах «мы тратим много времени на размышления о том, что собираемся сказать, и некоторое время думаем о том, что говорит наш партнер», — сказал г-н Бергер. «Мы уделяем гораздо меньше внимания тому, как мы говорим то, что говорим».
Но как мы говорим вещи могут быть значительными: распознает ли слушатель изменения в параязыке, и намеренно ли говорящий меняет свой голос, влияние параязыка на слушателя может произойти независимо от того.
Мистер Бергер также сказал, что для убеждения важны не только интонации голоса; Физическое присутствие — в отличие, скажем, от написания текста или отправки электронного письма — также может иметь огромное влияние.
«Есть работа, которая показывает, что люди кажутся более человечными, когда мы слышим их голос», — сказал г-н Бергер. «Мы даем им больше здравого смысла, мы думаем о них больше как о реальных людях, когда они используют свой голос. Наше исследование также показывает, что это может сделать людей более убедительными».
Это хорошая новость для всех, кто когда-либо часами мучился над формулировкой электронного письма, чтобы получить его в самый раз , особенно когда на волоске висит что-то важное. Действительно, все это время, проведенное в агонии, может на самом деле только усугубить ситуацию.
«В какой-то момент мы должны напомнить себе, что любые изменения, которые мы вносим в творение, больше не делают его лучше, а просто другим (а иногда и хуже)», — написал доктор Алекс Ликерман в Psychology Today на тему достижения цели. «Осознание того, что точка перегиба — точка, в которой наша продолжающаяся переделка нашей работы достигает закона убывающей отдачи — является одним из самых сложных навыков для изучения, но также и одним из самых необходимых».
Спросите мистера Бергера.
«Иногда мы думаем, что создание идеального электронного письма будет лучшим способом убедить людей», — сказал он. «Но то, что мы обнаруживаем в нашей работе, это то, что голос может быть весьма впечатляющим».
Есть какие-нибудь советы по убеждению? Расскажите мне в Твиттере на @timherrera.
Хорошей недели!
— Тим
Совет недели
На этой неделе я пригласила писательницу Линдси Мэннеринг, чтобы научить нас ее удивительно простому приему «Горячая руккола», позволяющему проникнуть в нашу листовую зелень.
Есть множество способов прожить предположительно более долгую и счастливую жизнь — используйте КБД, медитируйте, доите овес самостоятельно — но если в глубине души вы верите, что употребление большего количества овощей — это ключ к более здоровому образу жизни, этот лайфхак с горячей рукколой для вас.
Примерно за две минуты вы можете приготовить, приготовить и съесть дневную порцию листовой зелени. Используйте шпинат, если вас не смущает его нечеткая текстура (гадость), или рукколу, которую я нахожу гораздо менее неприятной.
Итак! Вы видели мемы, теперь вот мой голый рецепт, давайте-просто-съем-эту-зелень-и-будем-на-наш-день:
Добавьте примерно четверть стакана воды в любую кастрюлю или сковороду. Важно только, чтобы у вашей кастрюли или сковороды была крышка.
Возьмите гигантскую , насыпанную горсть молодой рукколы (или шпината) и бросьте ее в кастрюлю. Небрежно сбрызните сверху немного воды.
Включите горелку на максимум и накройте зелень.
Откройте его примерно через минуту и посмотрите, как он работает. Он должен сжаться в плотную питательную массу темно-зеленого цвета. Если это не так, прикройте его немного дольше.
Примерно через 90 секунд это определенно увядшая куча.
Посыпьте сверху солью или острым соусом и ешьте прямо из сковороды.
Горячую рукколу лучше всего есть первым делом с утра, когда вы не так голодны и когда немного невеселый (но очень полезный) перекус вполне приемлем. Бонусные баллы, если вы можете медитировать, пропаривая зелень. Двойные бонусные баллы, если ваша фотография станет вирусной.
Внесено исправление11 ноября 2019 г.
:В более ранней версии этой статьи неправильно упоминался — метафорически — встроенный радар антиубеждений, которым обладают люди. Это называется реактивным сопротивлением, а не реагентами.
Как мы работаем с исправлениями
Тим Эррера редактирует и пишет для журнала Smarter Living, а также является соредактором книги Smarter Living.
