Дейл Карнеги | это… Что такое Дейл Карнеги?
Толкование
- Дейл Карнеги
Дейл Бре́кенридж Ка́рнеги (англ. Dale Breckenridge Carnegey, после 1922 г. — Carnegie; 24 ноября 1888 — 1 ноября 1955) — американский педагог, психолог, писатель. Стоял у истоков создания теории общения, переведя научные разработки психологов того времени в практическую область, разработав собственную концепцию бесконфликтного и успешного общения. Разработал психологические курсы по самосовершенствованию, навыкам эффективного общения, выступления и другие. Его книги остаются популярными по сей день.
Содержание
- 1 Биография
- 2 Произведения
- 3 Интересные факты
- 4 Критика манипулятивного типа общения
- 5 Примечания
- 6 Ссылки
Биография
Дейл Карнеги родился на ферме Меривилль в штате Миссури.
После накопления 500$ Карнеги перестает заниматься торговлей в 1911 году чтобы исполнить свою сокровенную мечту — стать преподавателем.
Дейл Карнеги жил по принципу того, что нет плохих людей. А есть неприятные обстоятельства, с которыми можно бороться, и совсем не стоит из-за них портить жизнь и настроение окружающим.
Карнеги скончался от болезни Ходжкина 1 ноября 1955 года.
Произведения
Среди произведений — эссе, лекции, книги:
- «Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров» (Public Speaking and Influencing Men in Business, 1926, переработана в 1931)
- «Малоизвестные факты из жизни известных людей» (Little Known Facts about Well Known People; совместно с Лоуелом Томасом, 1934)
- «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (How to Win Friends and Influence People; 1936; ещё при жизни автора было продано более 5 млн. экземпляров)
- «Как перестать беспокоиться и начать жить» (How to Stop Worrying and Start Living, 1948)
Интересные факты
- В 1922 году Карнеги изменил написание своей фамилии с Carnegey на Carnegie. Вероятно, он сделал это в маркетинговых целях, так как в то время всем знакомо было имя предпринимателя-миллионера Эндрю Карнеги.
- Университет Карнеги — Меллон не имеет отношения к Дейлу Карнеги. Технические школы, позже получившие статус института, были основаны в 1900 году всё тем же Эндрю Карнеги.
- Тем не менее, Дейл Карнеги основал собственный «Институт эффективного ораторского искусства и человеческих отношений» (Dale Carnegie Institute for Effective Speaking and Human Relations), который имеет филиалы во многих странах.
- Благодаря тому что он снялся в фильме «Jiggs and Maggie in Society» 1947 года (в роли себя), у Дейла Карнеги есть своя страничка на сайте IMDb.
Критика манипулятивного типа общения
- Шостром Эверетт. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. Пер. с англ. ТПЦ «Полифакт», Минск, Моск. изд. группа, 1992.
- Дронов Михаил, протоиерей. Талант общения. Дейл Карнеги, или авва Дорофей? М.: «Новая книга», «Ковчег», 1998.
Примечания
- ↑ Ancestry of Dale Carnegie
Ссылки
- Дейл Карнеги — русский сайт
- Дейл Карнеги на peoples.ru
- Дейл Карнеги в библиотеке Максима Мошкова — книги
- Дейл Карнеги в библиотеке «Альдебаран» — биография, книги
- Дейл Карнеги(англ.) на сайте Internet Movie Database — биография
- Советы Дейла Карнеги
- Сайт о выдающемся психологе и писателе
Бизнес-литература Предпринимательство: Билл Ньюмен | Бодо Шефер | Брайан Трейси | Гэри Чепмен | Дейл Карнеги | Джефф Олсон | Джордж С. Клейсон | Робин Шарма | Джоэль Уоллок | Наполеон Хилл | Ог Мандино | Роберт Кийосаки | Зиг Зиглар Инвестирование: Джесси Ливермор | Диксон Дж. Ваттс | Майкл Томсетт | Николас Дарвас | Ричард Смиттен | Эдвин Лефевр
Wikimedia Foundation. 2010.
Игры ⚽ Нужно сделать НИР?
- Дейл Эрнхардт
- Дейл Эрнхардт-младший
Полезное
биография, личная жизнь, фото и видео
Дейл Брекенридж Карнеги (1888-1955) – американский психолог, лектор, педагог, писатель, оратор-мотиватор. Считается одним из создателей теории общения, научные психологические разработки он применял на практике, создал свою собственную теорию бесконфликтного общения. Был основателем курсов по самосовершенствованию. Проводил лекции, на которых обучал навыкам эффективного общения.
Детские годы
Дейл появился на свет 24 ноября 1988 года в городке Меривилл американского штата Миссури.
Его мама, Харбисон Аманда Элизабет, преподавала в школе.
Папа, Джеймс Вильям Карнеги, занимался фермерством. Только ферма была настолько обнищавшей, а семья простой и бедной, что из детства у Дейла остались воспоминания о том, как они влачили нищенское существование.
Несмотря на то, что Дейл был ещё совсем ребёнком, вместе с отцом и старшим братом он трудился не покладая рук. Мальчику приходилось вставать в три часа утра, чтобы подоить хилых коров. Однако фермерские дела всё равно шли плохо. Почти ежегодно посевы погибали от воды, а поголовья свиней умирали от различных инфекций.
Когда мальчику было четырнадцать лет, у него впервые появились калоши. Этот момент он оценил и надолго запомнил, как же это здорово: вокруг непогода, а у тебя сухие ноги. Однажды на праздник папа подарил Дейлу десять центов, и ребёнок тогда представил себя владельцем сокровищ, за которыми гонялись индейцы в книжках.
Учёба
Несмотря на бедность, образование Дейл получил неплохое.
Уже в школе учителя обратили внимание на то, что Карнеги очень коммуникабельный. В раннем возрасте проявились у Дейла и ораторские способности, с одноклассниками он всегда правильно и спокойно вёл дискуссии. Мальчику нравилось общаться и публично выступать, при этом он всегда старался отстаивать свою точку зрения.
После школы Карнеги продолжил обучение в педагогическом колледже в Уорренсберге. Вот тут ему пришлось испытать первые комплексы. Образование в колледже было бесплатным, но у семьи не нашлось средств даже для того, чтобы купить Дейлу новую куртку и штаны. Ко всему прочему среди шестисот человек, обучавшихся в колледже, только шестеро не могли позволить себе снимать квартиру. Карнеги был в их числе, он жил дома, а на учёбу каждый день добирался верхом на лошади, скача по шесть миль туда и обратно.
Появившиеся комплексы привели к тому, что парень держался среди студентов особняком. Во-первых, он стыдился бедственного положения, потрёпанной одежды, тесной куртки и коротких брюк. Во-вторых, для общения с однокурсниками у него просто не оставалось времени. Ведь даже учебники он открывал в те непродолжительные минутки, которые появлялись у него в перерывах между тяжёлой физической работой на ферме. В-третьих, Дейл в подростковом возрасте не отличался обаятельностью, был неловким, стеснялся, что на левой руке у него не было указательного пальца, он лишился его во время работы на ферме.
Карнеги наблюдал за своими сокурсниками и пришёл к выводу, что особенным уважением пользуются два типа студентов – те, кто занимается спортом (бейсболисты и футболисты), и те, кто участвует в различных дискуссиях. У Дейла не было особых атлетических способностей и спортивного телосложения, поэтому, чтобы побороть свои комплексы, парень записался в колледже в дискуссионный кружок. Очень быстро он достиг таких успехов в риторике, что выстраивались целые очереди студентов, дабы послушать, как фермерский сынок вешает лапшу на уши и побеждает в словесных перепалках.
Карнеги с головой окунулся в новое занятие, которое ему пришлось по душе. Ораторское искусство он оттачивал, даже когда скакал на лошади верхом. Практиковал красноречие во время работ в коровнике или перед сном на сеновале, жестикулировал, репетировал, по несколько раз прокручивал в голове свои речи.
Он весьма удачно выступал на заседаниях дискуссионного кружка, Дейл стал уверенным в себе и избавился от низкой самооценки. И в какой-то момент парень почувствовал, что его ждёт большой успех на ораторском поприще. Уже через год занятий молодой Карнеги побеждал во всех конкурсах, связанных с публичными выступлениями. А многие сокурсники стали обращаться к нему за помощью, просили позаниматься с ними.
Но в 1908 году Дейл не сдал экзамен по латыни и принял решение бросить колледж. От этого он ни капли не расстроился, потому что уже давно понял: связывать свою жизнь с преподавательской деятельностью ему не хочется.
Длинный путь к успеху
Свою трудовую деятельность Карнеги начал с того, что предпринял попытку организации курсов заочного обучения для владельцев ранчо, разбросанных на многие километры среди песчаных холмов. Идея его очень вдохновила, однако успеха не принесла: среди деревень Восточного Вайоминго и Западной Небраски попросту не нашлось стабильного потока клиентов.
Потерпев первую неудачу, Карнеги сильно разрыдался. Но эта минутная слабость быстро прошла, нужно было подумать о том, как жить дальше.
Дейл отправился в Омаху, чтобы поискать для себя какую-то другую работу. Денег на билет у него не было, и тогда Карнеги нанялся в товарные вагоны поить и кормить диких лошадей. Так он доехал до Южной Омахи, где устроился работать в фирму «Армер энд компани».
В качестве торгового агента молодой человек занимался продажами мыла, масла, бекона и сала. Район сбыта продукции был весьма обширным, доходил до бесплодных земель Южной Дакоты. Ему приходилось очень много ездить верхом на лошадях, в почтовых дилижансах, в товарных поездах. Дейл побывал в тысячах домах, ведь его зарплата напрямую зависела от того, насколько хорошо он разрекламирует продукцию и как много сможет продать.
Он общался с людьми, наблюдал за ними, делал определённые выводы, а по ночам всё это записывал. Так появилась первая брошюра Дейла Карнеги – сборник полезных советов. Она была издана, но продалось лишь два экземпляра.
Дейл принял решение уехать в Нью-Йорк. Здесь он устроился работать в фирму по продаже грузовиков. Пытаясь сэкономить денег, Карнеги проживал в дешёвом съёмном жилье, где бегали полчища тараканов, питался в грязных столовых. Постепенно он стал ненавидеть всё, что делает, и то, что его окружает. Ведь в студенчестве он мечтал совсем не о такой жизни. Постылая работа отнимала все силы, а главное ‒ у Дейла не находилось лишних часов, чтобы читать или писать.
Ему было не привыкать жить в нищете, поэтому, влача скудное существование, Карнеги всё-таки смог сэкономить и отложить пятьсот долларов. Имея такой стартовый капитал, он бросил торговлю и занялся тем, что ему нравилось. Он устроился в вечернюю школу преподавателем уроков общения.
Жизненное дело
В 1911 году Дейл открыл собственную школу по преподаванию риторики и сценического мастерства. Вскоре Карнеги начал путешествовать со своими лекциями по стране. Одновременно с этим он писал и публиковал эссе на различные темы.
В октябре 1912 года он набрал свою первую группу в Христианской ассоциации молодых людей. Дирекция платила ему два доллара за одно вечернее занятие, и Дейл приступил к лекциям. Прошло несколько месяцев, и курсы набрали такую популярность, что ставка лектора увеличилась с двух долларов до тридцати.
Его слушатели, взрослые люди, шли на лекции отнюдь не для получения сертификата. Им нужна была помощь в решении житейских проблем, и Дейл давал им необходимые советы. Он учил их избавляться от стеснения, продвигаться в бизнесе, обретать уверенность в себе, ставить цели и добиваться их. Самое главное, что и самому Карнеги эта работа приносила невероятное удовольствие.
Вскоре слава об уникальном лекторе дошла до соседних городов, его стали приглашать другие центры и ассоциации.
В процессе своей преподавательской деятельности Дейл разработал систему обучения общению и коммуникабельности. Эта система оказалась уникальной, и Карнеги официально узаконил своё авторство.
В 1926 году издали его первую книгу «Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров».
Из вопросов, которые задавали его слушатели, Дейл определил круг наиболее волнующих людей проблем. Так в его лекциях появились новые темы. А в 1936 году была опубликована следующая книга «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», она имела бешеный успех, в течение первого года продали миллион экземпляров. В дальнейшем она побила все рекорды: только в Соединённых Штатах Америки было продано пять миллионов экземпляров, в течение десяти лет книга признавалась бестселлером. Её перевели на многие языки, автор стал известен на весь мир, и наконец-то Дейл Карнеги, который в детстве страдал от бедности, получил финансовое благополучие.
Советы Карнеги многим помогли приобрести независимость, побороть комплексы. Казалось бы, незамысловатые фразы, но какие они правильные и глубокие:
- «Чтобы быть интересным, будь интересующимся»;
- «Улыбка ничего не стоит, но дорого ценится»;
- «Будьте заняты. Это самое дешёвое и эффективное лекарство на земле»;
- «Жизнь слишком коротка, чтобы растрачивать её на пустяки»;
- «Ни одной минуты не думайте о людях, которые вам неприятны»;
- «Если судьба преподносит тебе лимон, сделай из него лимонад»;
- «Если захотите переделать людей, начните с себя, это полезнее и безопаснее»;
- «Сильное желание чему-то научиться – это уже 50 % успеха»;
- «Не бойтесь врагов, которые нападают. Бойтесь друзей, которые льстят»;
- «Не критикуйте, не осуждайте, не жалуйтесь».
Выхода следующей книги народ ждал с нетерпением. В 1948 году было издано ещё одно его знаменитое творение «Как перестать беспокоиться и начать жить». Здесь множество советов, как противостоять многочисленным страхам, избавиться от излишней тревожности и мнительности.
Популярность его жизненной теории была невероятной. В одной из нью-йоркских газет Дейл даже вёл свою колонку, где читатели задавали ему вопросы, а он отвечал.
Карнеги создал «Институт эффективного ораторского искусства и человеческих отношений», его филиалы сейчас имеются по всему миру. В Сент-Луисе существует Университет Дейла Карнеги. А созданная им компания на сегодняшний день является международной организацией, более чем в 80 странах мира есть её офисы, а штат насчитывает около 2800 тренеров.
Личная жизнь
Творческая и профессиональная жизнь Карнеги оказалась гораздо удачнее, чем личная. Он два раза был женат. Впервые он развёлся в 1931 году, но долго и тщательно скрывал этот факт, потому что именно в тот период проводил лекции о построении хороших семейных отношений.
В 1944 году он вступил во второй брак. У его жены Дороти была девочка от предыдущего мужа, Карнеги её удочерил. Также у Дейла и Дороти родилась совместная дочь Донна. Эти отношения не вылились в счастливый брак, но со второй супругой Карнеги не разводился, потому что она замечательно вела дела в созданной им корпорации.
В конце жизни Дейл страдал заболеванием Ходжкина (злокачественная болезнь лимфатических узлов). Скончался 1 ноября 1955 года. Существует версия, что он покончил жизнь самоубийством не в состоянии больше бороться с недугом. Он похоронен в Белтоне (штат Миссури).
Дейл Карнеги
(1888-1955)
Кем был Дейл Карнеги?
Родившийся в бедности 24 ноября 1888 года в Мэривилле, штат Миссури, Дейл Карнеги работал коммивояжером, прежде чем преподавать ораторское искусство в YMCA. Его основополагающая книга по самопомощи « Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей, » принесла ему признание на национальном уровне и позволила расширить деятельность Института Дейла Карнеги в странах по всему миру. Он умер в 1955 году в Квинсе, Нью-Йорк.
Скромное начало
Знаменитый писатель и лектор Дейл Карнеги родился как Дейл Карнаги 24 ноября 1888 года в Мэривилле, штат Миссури. Его родители, Джеймс Уильям и Аманда Элизабет Карнаджи, были бедными фермерами. Когда Карнеги учился в средней школе, его семья переехала в Уорренсбург, штат Миссури. В детстве Карнеги не умел заниматься спортом, но понял, что все еще может заводить друзей и завоевывать уважение, потому что умеет говорить.
В старших классах Карнеги часто посещал собрания Чатокуа. Эти мероприятия развлекали сельские общины по всей стране, в них участвовали популярные ораторы, музыканты, артисты и проповедники. Вдохновленный выступлениями ораторов, которых он слышал на этих собраниях, Карнеги решил присоединиться к школьной команде дебатов, где стал искусным оратором.
После окончания средней школы в 1906 году Карнеги поступил в местный Государственный педагогический колледж в Уорренсбурге. Его семья была слишком бедна, чтобы позволить себе 1 доллар в день на проживание и питание, поэтому Карнеги продолжал жить дома, ежедневно ездя в школу и обратно верхом. Он воспользовался этими уединенными поездками, чтобы попрактиковаться в чтении речей и отточить свой ораторский стиль. Карнеги часто участвовал в межвузовских конкурсах публичных выступлений и выигрывал большинство конкурсов, в которых участвовал. Его мастерство оратора было таким, что другие студенты предлагали ему платить за их обучение.
Ранняя карьера
После окончания колледжа в 1908 году Карнеги устроился коммивояжером в Международную школу переписки, расположенную в Альянсе, штат Небраска. Затем он устроился на другую работу по продажам в мясном бизнесе Armor and Company. К 1911 году Карнеги скопил 500 долларов, которых хватило, чтобы бросить работу, переехать в Нью-Йорк и попытаться стать актером.
Карнеги некоторое время учился в Американской академии драматического искусства, а затем получил главную роль доктора Хартли в передвижной постановке «9».0007 Полли из цирка . Однако он возненавидел этот опыт и быстро решил, что жизнь в театре не для него.
Позже Карнеги поступил на службу в армию Соединенных Штатов и прослужил немногим более года в лагере Аптон на Лонг-Айленде во время Первой мировой войны. Лоуэлл Томас , писатель и телеведущий, наиболее известный своими репортажами о Лоуренсе Аравийском.
Уроки публичных выступлений
После своего краткого знакомства с актерским мастерством Карнеги вспомнил, как студенты предлагали ему деньги за обучение публичным выступлениям, и понял, что именно этот навык помог ему добиться успеха в качестве продавца. Он успешно представил идею преподавания уроков публичных выступлений для взрослых в YMCA, которая предоставила ему место для начала ночных занятий в обмен на долю прибыли.
Занятия сразу же увенчались успехом. Сосредоточившись на повседневных потребностях деловых людей, Карнеги учил своих студентов, как хорошо проводить интервью, делать убедительные презентации и налаживать позитивные отношения. Его ученики часто каждую неделю приходили на занятия с рассказами о том, как они успешно применяли навыки, полученные на прошлой неделе, на своих рабочих местах. В течение двух лет курсы приобрели такую популярность, что Карнеги вывел их из YMCA и основал свой собственный Институт Дейла Карнеги для размещения растущего числа студентов.
В 1913 году он опубликовал свою первую книгу, Публичное выступление и влияние на деловых людей , используя ее в качестве учебника для своих курсов. Вскоре после выхода книги Карнеги изменил свое имя с первоначального написания «Карнаги» на «Карнеги». Блестящая, хотя, возможно, несколько лицемерная деловая тактика, новое написание заставило людей ассоциировать его уроки и книги с легендарной семьей Карнеги, к которой он не имел никакого отношения.
«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»
В течение следующих двух десятилетий Карнеги постепенно совершенствовал свою учебную программу, чтобы лучше соответствовать потребностям своих профессиональных студентов. Он понял, что самые успешные бизнесмены в любой отрасли — это не те, кто обладает самыми техническими ноу-хау, а те, кто лучше всех умеет работать с людьми. Его ученикам нужно было научиться не только эффективным методам публичных выступлений; им нужно было освоить социальные и коммуникативные навыки, которыми отличались лидеры всех отраслей. Приступив к обучению своих студентов этим важнейшим навыкам, Карнеги понял, что учебника по этому предмету не существует.
В 1936 году, после многих лет интенсивных исследований, включавших чтение сотен биографий, чтобы узнать, как величайшие лидеры мира добились своего успеха, Карнеги опубликовал именно такую книгу: Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей . Несмотря на скромный первоначальный тираж в 5000 экземпляров, книга стала гигантским бестселлером. Книга Карнеги, как и его уроки, вызвала отклик у населения, жаждущего самосовершенствования: за время его жизни было продано почти 5 миллионов экземпляров, переведенных на все основные языки.
Влияние на образование и самосовершенствование взрослых
Благодаря успеху Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей популярность Института Дейла Карнеги резко возросла. При жизни Карнеги институт расширился до 750 американских городов, а также 15 зарубежных стран. В 1953 году Карнеги перенес штаб-квартиру института в переоборудованный пятиэтажный склад из коричневого камня на Манхэттене. К моменту его смерти в 1955 году его занятия посещали около 450 000 человек по всему миру.
Сосредоточившись на чтении лекций, Карнеги также писал биографии, руководствуясь своей верой в то, что лучший способ узнать секреты успеха — это прочитать о самых успешных людях в истории. В 1932 году Карнеги опубликовал биографию Авраама Линкольна, Линкольн Неизвестный , а позже он опубликовал несколько сборников кратких биографических очерков: Малоизвестные факты о хорошо известных людях (1934), Пятиминутные биографии (1937) и Биографический обзор (1944). В 1948 году он опубликовал еще одну книгу по самосовершенствованию, Как перестать беспокоиться и начать жить . Институт Дейла Карнеги, специально помогая институту разрабатывать курсы и программы, ориентированные на формирующийся класс молодых женщин-профессионалов.
Карнеги умер от болезни Ходжкина 1 ноября 1955, в возрасте 66. Пионер в области образования взрослых и самосовершенствования, книги и курсы Карнеги вдохновили целый жанр документальной литературы. Несмотря на взрыв новых книг по самопомощи, написанных за последние десятилетия, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей остается актуальным и полезным для профессиональных мужчин и женщин спустя десятилетия после его первоначальной публикации.
После смерти Карнеги Институт Дейла Карнеги продолжал расширяться и в настоящее время является очень уважаемой фирмой по бизнес-обучению, работающей в 9 странах мира.0 стран. Хотя он написал тысячи страниц книг и читал часы за часами лекций, основной посыл Карнеги о том, как прожить успешную жизнь, можно свести к двум его основным принципам: «Забудь о себе; делай что-то для других» и «Сотрудничай с неизбежное».
- Имя: Дейл Карнеги
- Год рождения: 1888
- Дата рождения: 24 ноября 1888
- Штат рождения: Миссури
- Город рождения: Мэривилл
- Страна рождения: США
- Пол: мужской -продажа книг по самопомощи всех времен.
- Отрасли
- Журналистика и документальная литература
- Астрологический знак: Стрелец
- Род занятий
- Автор
- Год смерти: 1955
- Дата смерти: 1 ноября 1955
- Место смерти: Нью-Йорк
- Город смерти: Форест-Хиллз
- Страна смерти: США
Мы стремимся к точности и справедливости. Если вы видите что-то не так, свяжитесь с нами!
- Название статьи: Биография Дейла Карнеги
- Автор: Редакторы Biography.com
- Название веб-сайта: Веб-сайт The Biography.com
- URL: https://www.biography.com/authors-writers/dale-carnegie
- Дата доступа:
- Издатель: A&E; Телевизионные сети
- Последнее обновление: 9 сентября 2022 г.
- Дата публикации оригинала: 2 апреля 2014 г.
Культура
Карьера
О Дейле Карнеги
Дейл Карнеги был основан в 1912 году, вдохновленный верой одного человека в силу самосовершенствования. С тех пор оно превратилось в движение, которое пересекло границы и поколения, показывая тысячам организаций и миллионам людей, как создавать позитивные изменения и успешный рост. Сегодня Дейл Карнеги — это глобальная организация, предлагающая курсы повышения квалификации на 35 языках в 80 странах.
Более 100 лет подтвержденного успеха сделали Дейла Карнеги лидером отрасли в области профессионального обучения и развития.
Мы видим вашу искру
Мы видим в вас скрытые способности. Мы помогаем вам с трудными вещами — вещами, которые вас пугают, которые сдерживают вас, с навыками, которые действительно важны. Вот почему мы вкладываем свое время, энергию и навыки, чтобы помочь вам раскрыть свой внутренний голос и направить его на положительные результаты. Поработав с нами, вы больше никогда не увидите себя прежним — это и есть наша цель.
Наше видение
Люди во всем мире используют Dale как глагол.
Во что мы верим
Мы верим, что каждому присуще величие.
Наша основная простая идея
Мы меняем то, как люди видят себя, чтобы они могли изменить то, как их видит мир, и это меняет их влияние на мир.
Сертифицировано по стандарту ISO 9001:2015
Dale Carnegie Training® сертифицирован по стандарту ISO 9001:2015, а область применения нашего сертификата ISO включает проектирование и разработку учебных продуктов, включая переводы и настройку; Дизайн и разработка организационных и обучающих оценок и оценок; Обучение и сертификация тренеров.
Наши инструкторы проходят как минимум 150 часов внутренней разработки, прежде чем они будут сертифицированы, и должны соответствовать нашим строгим стандартам качества, а также регулярно проходить повторную квалификацию для достижения высочайшего уровня качества в отрасли.
Решения для онлайн-обучения
Онлайн-обучение в режиме реального времени, мгновенное обучение и настраиваемые сертификаты обучения для ваших сотрудников. Dale Carnegie Unlimited предоставляет командам нашу виртуальную библиотеку развития навыков под руководством инструктора посредством удобной подписки с гибким расписанием курсов. Существует семь уровней интерактивных онлайн-подписок, предлагающих пути сертификации, разработанные для того, чтобы вооружить ваших сотрудников соответствующими навыками, соответствующими критическим потребностям профессионального развития.
Пройдите курс обучения лидерству , навыкам презентации , навыкам работы с людьми , продажам и обслуживанию клиентов .