Самоконтроль — Карьера на vc.ru
Привет, любители наказывать и бесконечно выяснять почему косячат сотрудники.
320 просмотров
Чтобы ваши сейлзы работали долго и хорошо, без постоянного вашего вмешательства в их работу, надо обратиться к — самоконтролю.
Самоконтроль — обойдется вам дешевле, чем внешний контроль ( например, программы для учета рабочего времени ), поэтому его надо использовать по максимуму. Несколько способов, чтобы контроль был максимально делегирован сейлзам и воспринимался ими как можно позитивнее:
• Вместо того, чтобы контролировать ввели ли сотрудники информацию о сделке в систему CRM, сделайте это для них необходимостью — оплату рассчитывайте только на основании данных CRM;
• Не контролируйте, ввели ли они полностью контактную информацию по клиентам, просто автоматически передавайте этих клиентов (по которым не введена информация) как новых другим сейлзам.
• Не контролируйте, запланирован ли следующий звонок/встреча.
• Самостоятельная постановка целей, знание своих показателей — это признаки самостоятельности и автономности в работе. Понимая, какие промежуточные результаты необходимы, мотивирует сейлза к самостоятельному контролю промежуточных показателей и снимает необходимость дополнительного вашего контроля. При этом понятно, что финальные показатели контролируются вами.
• Тайный клиент. Банально. Бесплатно. Но, почему-то, не у всех. ТК демонстрирует вам реальную картину, которая обычно отличается от светлых представлений руководителей о ситуации в их компании и процессе работы с клиентом.. Но более важно то, что сейлз не знает, кто из пришедших клиент, а кто контролер, — поэтому и старается выполнять стандарты в работе со всеми. А это- стимулирование самоконтроля.
• Визуализация своих достижений.
Люди любят видеть свои достижения, а ощущение достижения мотивирует к дальнейшим достижениям. Возникает азарт, соревнование с самим собой. Пусть сотрудники ставят галочки, звездочки. Визуализировать можно, что угодно. Начиная от таблицы «сколько осталось до достижения цели, заканчивая воронкой продаж в виде лестницы» Образы запоминаются и дольше «работают в головах сотрудников.
• Устраивайте соревнования по любым важным по показателям. С призами или без призов. Ежемесячно и просто в отдельно взятый день. Но по сравнимым показателям., по которым у всех в команде есть шанс победить. У сейлзов должен возникнуть азарт, желание победить. Обязательно награждайте победителей. Это могут быть условные награды ( переходящее кресло победителя, бутылка шампанского, коробка конфет ). Амбициозные сотрудники любят соревноваться . Такие сейлзы с удовольствием будут считать и сравнивать свои результаты и результаты своих коллег. Нужно только помнить, что соревнование работает недолго, нужно постоянно придумывать что-то новое.
Чем меньше контроля требуется со стороны team lead или CEO, тем более управляемой и совершенной является система.
Сборники статей | Будут полезны для всех, но особенно для тех, кто желает приобрести такие качества как точность, системность, планирование и другие. Любой показатель имеет значения «норма», «не норма» (варианты: «небольшое отклонение от нормы», «среднее», «большое»). Ежедневный самоконтроль «Карточку контроля» может заполнять сам человек — если так удобнее представить для себя события и поступки прошедшего дня.
Личный самоконтроль в работе
| Статистика | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Какие?
п. 24Как улучшить самоконтроль: 10 советов
Перейти к разделу
Что такое самоконтроль?
Почему важен самоконтроль?
10 советов, как улучшить самоконтроль
Использование самоконтроля для достижения целей
Все дело в самосознании
Алгоритмы социальных сетей жаждут нашего внимания. Наши телефоны делают нас доступнее, чем когда-либо. И, честно говоря, фокусировка — это тяжелая работа — даже без этих внешних отвлекающих факторов.
В среднем шестилетний ребенок может сосредоточиться на задаче в течение 8-12 минут. В подростковом возрасте тот же ребенок может концентрироваться до 48 минут — значительное увеличение. Но по мере того, как они взрослеют и сталкиваются с растущим числом отвлекающих факторов, их способность сосредоточиться падает примерно до 20 минут.
Интернет и связанная с ним информационная перегрузка во многом виноваты в этом упадке. Но возраст тоже играет роль. К сожалению, с возрастом наше внимание замедляется.
Нам может казаться, что объем нашего внимания полностью вышел из-под нашего контроля.
Но, к счастью, здесь ты не бессилен. У вас есть возможность сосредоточиться на вещах, которые вы хотите. Вам просто нужно улучшить свой самоконтроль, если вы хотите преодолеть множество отвлекающих факторов в жизни.
Чтобы помочь вам, мы составили это руководство. Вот все, что вам нужно знать о том, как улучшить самоконтроль.
Что такое самоконтроль?
Если вы хотите узнать, как улучшить самоконтроль, вы должны понять, что это такое и как это работает.
Вы, наверное, думаете, что самоконтроль — это сдержанность и самоограничение. И многие люди согласятся с вами, включая словарь Merriam-Webster, не меньше. Перелистните страницу со всеми словами на букву «С», и вы обнаружите, что самоконтроль — это «сдерживание собственных импульсов, эмоций или желаний».
Хотя это и правда, в этом есть нечто большее.
Самоконтроль — это сознательное направление силы воли на достижение желаемого результата. Иногда это означает, что вы не делаете что-то , например, когда хотите бросить курить. В других случаях это означает, что является преднамеренным или дисциплинированно что-то делать, например, когда вы хотите выработать хорошие привычки.
Доктор Рой Баумейстер, Анджела Дакворт и Уолтер Мишель являются лидерами в науке о самоконтроле. Мы знаем, что это конечный ресурс, благодаря их исследованиям. Каждый раз, когда вы используете свой самоконтроль, ваша способность принимать решения уменьшается, пока вы не начнете снова на следующий день.
Американская психологическая ассоциация называет это явление истощением эго. Вот почему вы чувствуете себя неспособным принимать решения в конце дня. Вы провели последние 12 часов, сосредотачиваясь, принимая решения и проявляя силу воли — неудивительно, что вы чувствуете себя истощенным.
К счастью, вы можете уменьшить влияние истощения эго, оттачивая такие навыки, как:
- Эмоциональная регуляция: обучение тому, как улучшить свой эмоциональный самоконтроль, поможет вам реагировать на ситуации с хладнокровием
- Самосострадание: доброта к себе поможет вам избежать вредных привычек
- Выдержка: такая решимость необходима для решения сложных задач
- Самосознание: знание себя поможет вам направить свою энергию на самосовершенствование
- Самопрезентация: контроль над своей внешностью — это способ контролировать часть своей жизни
- Самоуправление: организация своего времени может помочь повысить уровень самоконтроля
- Постановка целей: краткосрочные и долгосрочные цели будут мотивировать вас контролировать свое поведение
- Планирование: хороший план удерживает вас от задачи, помогая вам контролировать свое время и энергию
Эти акты самоконтроля ничего в жизни не лишают.
На самом деле все совсем наоборот. Они помогают вам придать смысл вашим повседневным действиям и укрепить вашу повседневную силу воли.
Самоконтроль и сила воли
Самоконтроль и сила воли идут рука об руку, но это не одно и то же.
Сильная сила воли означает, что вы можете сопротивляться своим импульсам в момент искушения. Самоконтроль — это то, что вы используете, чтобы регулировать свои эмоции и принимать решения.
Например, самоконтроль — это то, как вы каждый день добираетесь до спортзала. Сила воли — это то, как вы пробиваетесь, когда готовы сдаться. Самоконтроль может относиться к тому, как вы планируете свое питание на неделю и что вы покупаете в продуктовом магазине. Но сила воли — это то, как вы сопротивляетесь перееданию, когда предпочитаете побаловать себя.
Самоконтроль и самодисциплина
Также важно отметить, что, хотя они и звучат похоже, самоконтроль и самодисциплина — это не одно и то же:
- Самоконтроль означает прекращение поведения или начать новый
- Самодисциплина заключается в следовании этому изменению
Без самодисциплины вы не смогли бы добиться того, чего хотите.
Почему важен самоконтроль?
К настоящему времени вы, вероятно, понимаете ценность самоконтроля. Это ключевая часть достижения того, чего вы хотите в жизни. В противном случае вы рискуете позволить другим влиять на ваше поведение так, как вам не хочется или в чем вы не уверены.
Это также поможет вам развить навыки, необходимые для достижения успеха в жизни и работе. Без самоконтроля ваш путь к самосовершенствованию сильно затруднен.
Вот что самоконтроль может добавить в вашу жизнь:
- Улучшение принятия решений
- Большие шансы на успех в жизни
- Более здоровые отношения
- Уменьшение нездоровой тяги (например, к алкоголю или сигаретам)
- Повышение успеваемости
- Улучшение физического здоровья
- Улучшение психического здоровья и благополучия
- Умение ставить цели и достигать их
- Контроль над своим гневом и разочарованием
- Больше уверенности в себе и самоуважения
- Лучшая способность к лидерству
- Улучшенная способность защищать себя
В BetterUp мы можем научить вас, как улучшить саморегуляцию.
Наши тренеры будут сидеть с вами, чтобы определить ваши сильные и слабые стороны и отвлекающие факторы. С их помощью вы сможете полностью раскрыть свой потенциал.
10 советов, как улучшить самоконтроль
Самоконтроль — это мышца. Требуется практика, терпение и самоотверженность, чтобы укрепить его должным образом.
Вот наши советы о том, как развить самоконтроль.
1. Начните с малого
Ставьте маленькие цели и вознаграждайте себя за их достижение. Если вы хотите сократить время, проводимое в социальных сетях, начните с того, что оставьте телефон в другой комнате на 30 минут. Затем постепенно увеличивайте количество времени, которое вы проводите вдали от дома.
2. Мыслите масштабно
Помня об общей картине, вы не будете принимать опрометчивых решений. Когда вы понимаете долгосрочные последствия своего поведения, вам легче сохранять самообладание и самоконтроль.
3. Отдохнуть
Вы теряете контроль над импульсами, когда устали и мыслите не так ясно.
Обязательно спите 7-8 часов ночью. Если вы не можете уснуть из-за стресса, вам могут помочь многие советы и рекомендации.
4. Делайте физические упражнения (хотя бы немного)
Если вы привыкли к полноценным тренировкам, дерзайте. Но даже самые незначительные упражнения могут разбудить префронтальную кору — область мозга, отвечающую за контроль.
5. Загрузите приложение
Доступно множество инструментов, которые помогут выработать здоровые привычки и обуздать их. Ищите приложения и расширения для браузера, которые отключают вас через определенное время. Или приложения, которые позволяют отслеживать поведение и подкреплять его виртуальными наградами.
6. Познай себя
Пока ты не узнаешь свои слабости, ты не сможешь их обуздать. Обратите внимание на то, что вас отвлекает, мотивирует и привлекает ваше внимание. Затем вы можете использовать эту информацию для улучшения самоконтроля.
7. Принимайте меньше решений
Стив Джобс, как известно, держал гардероб исключительно из водолазок, джинсов и белых туфель.
Почему? Для борьбы с усталостью от принятия решений.
Ваша энергия — ограниченный ресурс. И каждое решение, которое вы принимаете, даже если это просто повседневная одежда, способствует истощению силы воли. Если вы не будете осторожны, у вас быстро закончится энергия, что повредит вашему самоконтролю.
8. Обратите внимание на то, что вы едите
Некоторые продукты лучше для вашего мозга, чем другие. Ищите продукты, которые могут помочь вам поддерживать здоровый уровень глюкозы в крови. Одного банана или стакана лимонада достаточно, чтобы быстро повысить уровень глюкозы.
9. Побалуйте себя
Забота о себе необходима для самоконтроля. Если вы всегда устали и напряжены, вам будет трудно сохранять самообладание с течением времени.
10. Отбросьте негативные разговоры с самим собой
Негатив только сдерживает вас. Если вы не верите, что сможете это сделать, возможно, вы правы. Так что измените сценарий, сохраняя позитивный настрой.
Использование самоконтроля для достижения целей
Постановка целей и самоконтроль тесно взаимосвязаны.
- Цели укрепляют ваш самоконтроль, поощряя хорошее поведение
- Самоконтроль поможет вам достичь ваших целей, удерживая вас на задаче
Вот несколько советов по использованию этого инструмента для достижения целей:
- Начните с небольших реалистичных целей. Если вы сможете достичь своих целей, вы, скорее всего, продолжите работать над их достижением в долгосрочной перспективе. Такая постановка целей — это инструмент для самоконтроля — он помогает вам не сдаваться.
- Практикуйте отложенное удовлетворение. Используйте самообладание, чтобы избежать награды, пока не достигнете цели. Затем, когда вы, наконец, заработаете это, вы создадите положительное подкрепление для 1) достижения своей цели и 2) практики самоконтроля.
- Настройтесь на успех.
Ставьте цели для самоконтроля. Если вы планируете оставаться сосредоточенным восемь часов подряд, вы настраиваете себя на неудачу. Вместо этого начните с меньшего количества времени, например, с часа, и увеличивайте промежутки времени, чтобы закрепить желаемое поведение.
Ставьте цели для самоконтроля. Если вы планируете оставаться сосредоточенным восемь часов подряд, вы настраиваете себя на неудачу. Вместо этого начните с меньшего количества времени, например, с часа, и увеличивайте промежутки времени, чтобы закрепить желаемое поведение.- Установите четкие границы. Не каждая сфера вашей жизни нуждается в жестком самоконтроле. Если вы не причиняете вреда себе или другим, выделите время в своем расписании, чтобы позволить себе отвлечься. Вы не можете быть продуктивными каждый час дня.
Все дело в самосознании
Знание того, как практиковать самоконтроль, на самом деле заключается в понимании собственных ограничений и преодолении их. Вам нужно заглянуть внутрь себя, чтобы определить свои сильные и слабые стороны, что вас мотивирует и что вас отвлекает. Тогда вы сможете организовать свою жизнь так, чтобы извлечь выгоду из хорошего и свести к минимуму плохое.
Ваша тактика будет отличаться от тактики следующего человека, что нормально. У каждого свои потребности и проблемы, поэтому каждому нужен индивидуальный подход к самоконтролю. Вы можете найти свое с решимостью, глубоким дыханием, внимательностью и планированием.
В BetterUp мы можем показать вам, как улучшить самоконтроль так, как вам удобно. Мы также можем помочь вам максимизировать другие сферы вашей жизни — от овладения навыками общения до преодоления сложных отношений. Мы поможем вам стать лучшей версией себя.
Критическая важность самоконтроля (и как в нем расти)
В Притчах 16:32 говорится: «Лучше терпеливый, чем воин, владеющий собой, нежели завоевавший город».
«Самоконтроль часто используется для описания благоприятной черты характера людей. Это слово используется довольно часто, но что такое самоконтроль и почему он важен?»
Здесь мы поделимся некоторыми секретами самоконтроля и способами передать практику самоконтроля своим детям.
Что такое самоконтроль?
Самоконтроль — это война между импульсивностью и правильным и полезным поведением. Это способность контролировать эмоции, импульсы или поведение для достижения большей цели.
Типичным примером этого являются люди, пытающиеся выполнить свое новогоднее обещание и сбросить несколько фунтов. Может быть очень трудно отказаться от нескольких секунд ужина или десерта после этого, но те, кто практикует самоконтроль, знают, что они работают для достижения долгосрочной цели. Хотя немедленное удовлетворение будет приятным, долгосрочные результаты, вероятно, не будут заключаться в потере веса.
Почему важен самоконтроль?
Это может показаться самоочевидным, но полезно вдумчиво проработать этот вопрос.
Так ли важен самоконтроль или лучше наслаждаться моментом и не думать о будущем?
Помимо риска достижения долгосрочных целей, есть и другие проблемные моменты, связанные с отсутствием самоконтроля.
Люди, которым не хватает самоконтроля, также часто поддаются импульсивному поведению и эмоциям.
Это означает, что они могут сделать неправильный выбор, который причинит вред себе или другим, и плохо отреагируют, когда не получат того, чего хотят.
Представьте себе малыша, который чего-то хочет, но родитель говорит «нет». Часто первоначальная реакция заключается в том, чтобы вести себя импульсивно. Они могут закатить истерику, ударить и закричать. Малыши все еще учатся регулировать свои эмоции и адекватно реагировать, когда что-то идет не по плану.
То же самое верно для людей всех возрастов. Самоконтроль — важный навык, который необходимо развивать, потому что те же самые эмоции возникают у любого человека, который чувствует, что его потребности или желания не удовлетворяются. Однако человек, которому не хватает самоконтроля, может реагировать по-разному, в том числе гневом, физическим насилием или обращением к нездоровым механизмам выживания.
В Екклесиасте 7:9 сказано: «Не раздражайся духом твоим скоро, ибо гнев обитает в лоне глупых».
Человек, которому не хватает самоконтроля, может быть неуравновешенным человеком, склонным к вспышкам гнева и неэтичным решениям.
На карту поставлено больше, чем отсутствие самоконтроля, чем забытое новогоднее обещание — это может означать разницу между человеком, который успешен в личных отношениях и карьере, и тем, кто этого не делает.
Связь между самоконтролем и эмпатией
Исследователи недавно обнаружили, что та же часть мозга, которая отвечает за эмпатию, также отвечает за самоконтроль. Этот отдел мозга называется правым височно-теменным соединением, или rTPJ.
В ходе исследования Александр Сучек временно изменил часть мозга, давно связанную с эмпатией, с помощью магнитного поля. Он обнаружил, что самоконтроль человека подавляется, когда эта часть мозга отключена.
Ребекка Сакс из Массачусетского технологического института высказала мнение: «Долгое время люди предполагали, что мы используем одни и те же механизмы, чтобы рассуждать о других людях, как и о своем гипотетическом я. Так что это новое исследование очень подходит».
Другими словами, самоконтроль человека, направленный на то, чтобы избежать десерта в настоящем, помогает гипотетическому будущему «я» похудеть.
Эффект проявляется не сразу, поэтому использование человеком самоконтроля сейчас приносит пользу будущей версии самого себя.
В исследовании Саутчека, когда он разрушил часть мозга rTPJ, участники его теста с меньшей вероятностью вели себя альтруистично. Им был предложен сценарий, в котором они могли взять денежную сумму себе или поделиться ею с партнером. Когда часть мозга rTPJ была нарушена, они с меньшей вероятностью делились. Это подтвердило связь между rTPJ и эмпатией.
Но что интересно, одни и те же участники также с большей вероятностью брали небольшую сумму денег сразу, а не большую сумму в будущем, что также связывает rTPJ с реакциями самоконтроля.
Каковы секреты самоконтроля?
Если самоконтроль важен, что вы делаете, когда он не получается естественным образом? Как вы можете развить этот жизненно важный навык?
Вот три способа начать путь самоконтроля.
Молитесь, медитируйте, будьте внимательны
Молитва и медитация — это действенные способы перезагрузить мыслительные процессы.
Выделить время для молитвы или медитации в течение дня — это хороший способ переориентировать свой разум и дать себе шанс успокоиться, если вас что-то раздражает. Вместо того, чтобы волноваться о проблеме, предложите свою заботу Богу в молитве, как сказано в Послании к Филиппийцам 4:6: «Не заботьтесь ни о чем, но во всяком случае в молитве и прошении с благодарением представляйте свои просьбы Богу. ». Или рассмотрите возможность использования медитации, выделив некоторое время, чтобы закрыть глаза, глубоко вдохнуть и сосредоточиться на том, что вы можете контролировать и как вы можете двигаться вперед.
Если вы пытаетесь бросить вредную привычку, это может быть хорошим способом обуздать импульс к ней. Вы можете заменить эти старые привычки молитвой или медитацией.
Высыпайтесь
Не всегда легко уловить то, что вам нужно, но недостаток сна связан с проблемами самоконтроля.
В статье, опубликованной в Harvard Business Review, автор Кристофер Барнс обсуждал связь между недостатком сна и неправильным выбором.
Опираясь на предыдущие исследования, которые показали, что недостаток сна может привести к снижению самоконтроля, Барнс и его коллеги провели собственное исследование. Их результаты в подавляющем большинстве случаев показали, что люди, страдающие от недосыпания, демонстрировали высокий уровень неэтичного поведения.
Многие взрослые спят меньше, чем им, вероятно, следовало бы, — некоторые спят менее шести часов в сутки. К сожалению, недосыпание может привести к неправильному выбору. Если вы страдаете от недостатка сна, попробуйте изменить свое расписание, чтобы убедиться, что у вас достаточно времени для сна.
Создание ритуала
Это может показаться маловероятным, но участие в простом ритуале может дать вам возможность избежать нездоровых импульсов.
Scientific American провела исследование, в ходе которого участникам был предложен простой (и случайный) ритуал, который помог им сбросить вес. Они выбрали женщин из университетского спортзала, которые уже стремились похудеть.
Половине участников сказали быть внимательными к своим привычкам в еде. Другой половине было сказано выполнить трехэтапный ритуал перед тем, как съесть свою еду, который включал в себя разрезание еды на кусочки, прежде чем они ее съели, перестановку еды так, чтобы она была симметричной на их тарелке, и трижды прижимание своей столовой посудой к своей еде перед едой. .
Исследование показало, что женщины, проводившие ритуал, потребляли меньше калорий, а также ели меньше сахара и жиров.
Как научить детей искусству самоконтроля
Если у вас есть дети или вы работаете с ними, вам может быть интересно, как научить их самоконтролю. Обучение самоконтролю в юном возрасте — отличный способ настроить их на успех в будущем.
Самоконтроль или саморегуляция, как его иногда называют, — это навык, которому можно научить. В то время как некоторые люди рождаются с более естественными способностями, чаще всего это навыки, которые могут развиться сами по себе.
Один из способов сделать это — помочь детям заменить отрицательные ответы положительными.
Доктор Мэтью Роуз, клинический психолог из Института детского разума, объясняет, что, чтобы научить детей саморегуляции, не следует избегать ситуаций, которые могут быть трудными. Вместо этого вы должны наставлять своих детей в трудные времена.
Когда вы тренируете детей в трудный момент, вы создаете основу, которую медики называют «строительными лесами», или показываете ребенку поведение, которого вы от него хотите. Как только этот ребенок поймет концепции, он сможет начать преодолевать трудности самостоятельно.
Один из способов отработать этот процесс — тренировочные пробежки. Например, предположим, что ребенок закатывает истерики, когда идет в магазин. Институт детского разума предлагает совершить короткую поездку в магазин и помочь вашему ребенку попрактиковаться в таких вещах, как оставаться с вами или держать руки при себе. Вы можете использовать систему вознаграждения за каждое поведение ребенка.
Даже при короткой поездке ребенок может капризничать или плохо себя вести.
Это может обескураживать. Однако доктор Роуз объясняет, что важна последовательность. При необходимости сделайте поездку очень короткой и максимально простой. По мере того, как ребенок начинает лучше справляться с этой деятельностью, ему можно дать больше самостоятельности.
Самоконтроль в будущем
Самоконтроль связан со многими хорошими вещами, включая успех и способность достигать целей. Однако важно помнить, что одна ошибка в самоконтроле не должна означать, что человек должен сдаться. Никто не способен постоянно идеально контролировать свои импульсы или принимать решения.
Это еще более очевидно в привычках или реакциях, которые прочно вошли в человека. Направить гнев в положительную энергию или противостоять нездоровым привычкам — непростая задача. Считайте это победой каждый раз, когда вам удается проявить самообладание в ситуации, на которую вы обычно реагировали отрицательно.
Если вы совершите ошибку, рассматривайте ее как возможность чему-то научиться, а не как причину перестать пытаться.
