Тест-опросник «Исследование субъективного контроля» (е. Ф. Бажин)29
Тест-опросник, разработан Е.Ф.Бажиным на основе шкалы локуса контроля Дж.Роттера.
Локус контроля —это характеристика волевой сферы человека, которая отражает его склонность приписывать ответственность за результаты своей деятельности внешним силам или собственным способностям и усилиям. Приписывание ответственности за результаты своей деятельности внешним силам носит названиеэкстернального, или внешнего,локуса контроля, а приписывание ответственности собственным способностям и усилиям —интернального, внутреннего, локуса контроля.
Локус контроля, характерный для человека, универсален по отношению к любым типам событий и ситуаций, с которыми ему приходится сталкиваться. Один и тот же тип контроля проявляется и в случаях неудач и в случаях достижений, причем это наблюдается в разных сферах жизнедеятельности субъекта.
Инструкция:Предлагаемый Вам опросник содержит 44
утверждения.
Прочитайте их и ответьте, согласны Вы
с данным утверждением или нет. Если
согласны, то в бланке перед
соответствующим номером поставьте знак если не согласны — знак Помните, что в тесте нет «плохих» и «хороших» ответов. Свое мнение выражайте свободно и искренне. Предпочтителен тот ответ, который первым пришел Вам в голову.
Текст опросника:
Продвижение по службе больше зависит от удачного стечения обстоятельств, чем от способностей и усилий человека.
Большинство разводов происходит из-за того, что люди не захотели приспособиться друг к другу.
Болезнь — дело случая, если уж суждено заболеть, то ничего не поделаешь.
Люди оказываются одинокими из-за того, что сами не проявляют интереса и дружелюбия к окружающим.
- Осуществление моих желаний часто зависит от везения.
Бесполезно предпринимать усилия для того, чтобы завоевать симпатии других людей.
Внешние обстоятельства (родители, благосостояние) влияют на семейное счастье не меньше, чем отношения супругов.
Я часто чувствую, что мало влияю на то, что происходит со мной.
Как правило, руководство оказывается более эффективным, когда полностью контролирует действия подчиненных, а не полагается на их самостоятельность.
Мои отметки в школе часто зависели от случайных обстоятельств (например, от настроения учителя), а не от моих собственных усилий.
Когда я строю планы, то я, в общем, верю, что смогу осуществить их.
То, что многим людям кажется удачей или везением, на самом деле является результатом долгих целенаправленных усилий.
Думаю, что правильный образ жизни может больше помочь здоровью, чем врачи и лекарства.
Если люди не подходят друг другу, то, как бы они не старались, наладить семейную жизнь они все равно не смогут.
То хорошее, что я делаю, обычно бывает по достоинству оценено другими.
Дети вырастают такими, какими их воспитывают родители.
Думаю, что случай или судьба не играют важной роли в моей жизни.
Я стараюсь не планировать далеко вперед, потому что многое зависит от того, как сложатся обстоятельства.
- Мои отметки в школе больше всего зависели от моих усилий и степени подготовленности.
В семейных конфликтах я часто чувствую вину больше за собой, чем за противоположной стороной.
Жизнь большинства людей зависит от стечения обстоятельств.
Я предпочитаю такое руководство, при котором можно самостоятельно определить, что и как делать.
Думаю, что мой образ жизни ни в коей мере не является причиной моих болезней.
Как правило, именно неудачное стечение обстоятельств мешает людям добиться успеха в своем деле.
В конце концов, за плохое управление организацией ответственны сами люди, которые в ней работают.
Я часто чувствую, что ничего не могу изменить в сложившихся отношениях в семье.
Если я очень захочу, то смогу расположить к себе почти любого.
На подрастающее поколение влияет так много разных обстоятельств, что усилия родителей по их воспитанию часто оказываются бесполезными.
То, что со мной случается — это дело моих собственных рук.
Трудно бывает понять, почему руководители поступают так, а не иначе.
Человек, который не смог добиться успеха в своей работе, скорее всего, не проявил достаточно усилий.
Чаще всего я могу добиться от членов моей семьи того, что я хочу.
В неприятностях и неудачах, которые были в моей жизни, чаще больше были виноваты другие люди, чем я.
Ребенка всегда можно уберечь от простуды, если за ним следить и правильно его одевать.
В сложных обстоятельствах я предпочитаю подождать, пока проблема разрешится сама собой.
Успех является результатом упорной работы и мало зависит от случая или везения.
Я чувствую, что от меня больше, чем от кого бы то ни было, зависит счастье моей семьи.
Мне всегда было трудно понять, почему я нравлюсь одним людям и не нравлюсь другим.
Я всегда предпочитаю принять решение и действовать самостоятельно, а не надеяться на помощь других людей или на судьбу.
К сожалению, заслуги человека часто остаются непризнанными, несмотря на все его старания.
В семейной жизни бывают такие ситуации, которые невозможно разрешить даже при самом сильном желании.
Способные люди, не сумевшие реализовать свои возможности, должны винить в этом только самих себя.
Многие мои успехи были возможны только благодаря помощи других людей.
Большинство неудач в моей жизни произошли от неумения, незнания или лени и мало зависело от везения или невезения.
Обработка методики и интерпретация результата.
Цель обработки результатов — получить показатель локуса субъективного контроля, то есть показатель общей интернальности «Ио». Он представляет собой сумму совпадений ответов испытуемого с ответами на вопросы, приведенными в ключе.
Таблица 3.13
Ключ опросника «Исследование субъективного контроля»
Ответ | Номера вопросов |
«+»согласен | 2, 4, 11, 12, 13, 15, 16, 17, 19, 20, 22, 25, 27, 29, 31, 32, 34, 36, 37, 39, 42, 44 |
не согласен | 1, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 14, 18, 21, 23, 24, 26, 28, 30, 33, 35, 38, 40, 41, 43 |
Для
определения уровня локуса контроля
пользуются нижеследующими границами
шкалы интернальности.
Таблица 3.14
Уровень субъективного контроля
Показатель интернальности (Ио) | Уровень локуса контроля |
10-11 | низкий уровень интернальности |
12-32 | средний уровень интернальности |
33-44 | высокий уровень интернальности |
При низком
уровне интернальностилюди мало прослеживают связь между
своими действиями и значимыми для них
событиями жизни.
Они не считают себя
способными контролировать развитие
таких событий и полагают, что большинство
их является результатом случая или
действия других людей. Поэтому «экстерналы»
эмоционально неустойчивы, склонны к
неформальному общению и поведению,
малообщительны, у них плохой самоконтроль
и высокая напряженность.
Высокий уровень интернальностисоответствует высокому уровню субъективного контроля над любыми значимыми ситуациями. Люди, имеющие такой локус контроля, считают, что большинство важных событий в их жизни было результатом их собственных действий, что они могут ими управлять и чувствуют ответственность и за эти события, и за то, как складывается их жизнь в целом. «Интерналы» с высокими показателями субъективного контроля обладают эмоциональной стабильностью, упорством, решительностью, отличаются общительностью, хорошим самоконтролем и сдержанностью.
Средний
уровень интернальностихарактерен для большинства людей.
Особенности их субъективного контроля
могут несколько изменяться в зависимости
от того, представляется ли человеку
ситуация сложной или простой, приятной
или неприятной и т.
п. Но хотя их поведение
и психологическое чувство ответственности
за него зависит от конкретных социальных
ситуаций, все же можно и у них установить
преобладание того или иного вида локуса
контроля.
Таким образом, субъективный локус контроля связан с ощущением человека своей силы, достоинства, ответственности за происходящее, с самоуважением, социальной зрелостью и самостоятельностью личности. Поэтому, составляя рекомендации для самосовершенствования, следует учесть, что:
конформное, уступчивое поведение в большой степени присуще людям с экстернальным локусом контроля; интерналы менее склонны подчиняться давлению (мнению, эмоции и др.) других людей;
человек с интернальным локусом контроля лучше работает в одиночестве;
интерналы более активно ищут информацию и обычно более осведомлены о ситуации, чем экстерналы;
у
интерналов более активная, чем у
экстерналов, позиция по отношению к
своему здоровью.
Исследования показали, что интерналы более популярны, занимают благоприятную позицию в системе межличностных отношений. Они более благожелательны, увереннее в себе и терпимее.
Лица с интернальным локусом контроля предпочитают недирективные методы воспитания и психокоррекции. А в работе с экстерналами важно позаботиться о снижении часто наблюдающихся тревожности и депрессии.
Средства психодиагностики — Опросник уровня субъективного контроля (УСК)
Ключевые слова: интернальность | локус контроля
Название первоисточника: Locus of control scale (Локус контроля)
Автор(ы): Е. Ф. Бажин, Е. А. Голынкина, Л. М. Эткинд
Автор(ы) первоисточника: J. В. Rotter (Дж.Роттер)
Год публикации: 1984г.
Возрастная группа: с 16 лет
Параметры оценки:
Данная методика предназначена для диагностики интернальности — экстернальности. Позволяет измерять как общий уровень интернальности, так и локус контроля личности в различных сферах жизнедеятельности.
Уровень субъективного контроля является обобщенной характеристикой личности,которая прявляется схожим образом в различных ситуациях. Уровень субъективного контроля связан с ощущением человеком ответственности за происходящие с ним события. Стратегии, которые выбирает человек для своего поведения, могут быть разными и зависят от социальной зрелости и самостоятельности личности. В зависимости от того, как человек оценивает события своей жизни, что является причиной этих событий, кто несет ответственность за эти события он относится либо к «Интерналам», либо к » Экстерналам».
Шкала общей интернальности (Ио). Высокий показатель по этой шкале соответствует высокому уровню субъективного контроля над любыми значимыми ситуациями. Такие люди (интерналы) считают, что большинство важных событий в их жизни было результатом их собственных действий, что они могут ими управлять и, следовательно, берут на себя ответственность за свою жизнь в целом. Низкий показатель по шкале Ио соответствует низкому уровню субъективного контроля.
Такие люди (экстерналы) не видят связи между своими действиями и значимыми событиями, которые они рассматривают как результат случая или действия других людей.
Шкала интернальности в области достижений (Ид). Высокий показатель по этой шкале соответствует высокому уровню субъективного контроля над эмоционально положительными событиями. Такие люди считают, что всего самого хорошего в своей жизни они добились сами и что они способны с успехом идти к намеченой цели в будущем. Низкий показатель по шкале Ид свидетельствует о том, что человек связывает свои успехи, достижения и радости с внешними обстоятельствами — везением, счастливой судьбой или помощью других людей.
Шкала интернальности в области неудач (Ин). Высокий показатель по этой шкале говорит о развитом чувстве субъективного контроля по отношению к отрицательным событиям и ситуациям, что проявляется в склонности обвинять самого себя в разнообразных неприятностях и неудачах. Низкий показатель свидетельствует о том, что человек склонен приписывать ответственность за подобные события другим людям или считать их результатами невезения.
Шкала интернальности в семейных отношениях (Ис). Высокий показатель Ис означает, что человек считает себя ответственным за события, происходящие в его семейной жизни. Низкий Ис указывает на то, что субъект считает своих партнеров причиной значимых ситуаций, возникающих в его семье.
Шкала интернальности в области производственных отношений (Ип). Высокий Ип свидетельствует о том, что человек считает себя, свои действия важным фактором организации собственной производственной деятельности, в частности, в своем продвижении по службе. Низкий Ип указывает на склонность придавать более важное значение внешним обстоятельствам — руководству, коллегам по работе, везению — невезению.
Шкала интернальности в области межличностных отношений (Им). Высокий показатель по Им свидетельствует о том, что человек чувствует себя способным вызывать уважение и симпатию других людей. Низкий Им указывает на то, что субъект не склонен брать на себя ответственность за свои отношения с окружающими.
Шкала интернальности в отношении здоровья и болезни (Из). Высокий показатель Из свидетельствует о том, что человек считает себя во многом ответственным за свое здоровье и полагает, что выздоровление зависит преимущественно от его действий. Человек с низким Из считает здоровье и болезнь результатом случая и надеется на то, что выздоровление придет в результате действий других людей, прежде всего врачей.
Балансировка локуса контроля во время кризиса – бизнес-коучинг Weaver
Это немного длинно. Если вы хотите посмотреть видеоверсию моего выступления в этой статье, вы можете, но знайте, что видео также длится почти 20 минут:
По мере того, как дела с Covid-19 продолжаются, я нахожу все больше и больше бизнеса владельцы и люди, с которыми я общаюсь и встречаюсь виртуально, начинают бороться с некоторой депрессией и чувством безнадежности.
Сейчас трудные времена, многие предприятия закрыты или работают с минимальным штатом сотрудников. Малый бизнес страдает из-за сокращения бизнеса, меньшей способности к маркетингу или просто из-за того, что их идеальный клиент держит свои деньги и не покупает их из-за страха, что дела продолжатся, и им может не хватить. Учитывая все это и многое другое, легко почувствовать, что вещи вышли из-под контроля, и возникает чувство беспомощности из-за невозможности изменить свои обстоятельства с помощью внешних сил (болезнь, правительства, общественное мнение), которые, по-видимому, контролируют ситуацию. многое из того, что мы делаем или куда мы идем.
Я хочу дать несколько полезных советов, как справиться с этими проблемами и иметь здоровую психологическую точку зрения, чтобы пережить эти трудные времена. Но я хочу связать это с психологической концепцией локуса контроля.
Локус означает место, центр или дом. Итак, Локус контроля означает место контроля. Есть в основном два места, с которыми мы имеем дело на регулярной основе: внутренний локус контроля (лично я контролирую мысли, действия, успех) и внешний локус контроля (кто-то или что-то контролирует).
И то, и другое верно и законно, но Локус Контроля не столько связан с реальностью, сколько с нашим восприятием.
Краткий пример: я подаю заявление о приеме на работу/собеседовании и не получаю работу. Я могу понять, что не получил работу, потому что я недостаточно квалифицирован, мое резюме нуждается в доработке, я не очень хорошо отвечал на вопросы и т. д. (Внутренний локус контроля). Или я могу понять, что не получил работу, потому что меня смутил трафик, я угрожал интервьюеру или ему понравилась школа, в которую я ходил, и т. д. (Внешний локус контроля).
Все это может быть правдой, но я буду реагировать на ситуацию совершенно по-разному, в зависимости от того, на каком Локусе я больше всего живу или на котором сосредотачиваюсь. У обоих есть преимущества и недостатки у обоих.
В нормальных условиях средний человек уравновешивает эти два восприятия и Локусы, основываясь на своем воспитании, опыте, ценностях и убеждениях. Например, религиозный человек может иметь больший внешний локус контроля, чувствуя, что высшая сила имеет некоторый контроль и может помочь ему извне.
В уравновешивании этих двух локусов нет правильного или неправильного, но есть результаты:
Те, у кого развито чувство внутреннего локуса контроля, обычно усерднее работают для достижения целей, менее подвержены влиянию чужого мнения, предпринимают больше действий, легче учатся на своих ошибках и больше стремятся к успеху.
Однако менее позитивными аспектами наличия сильного чувства внутреннего локуса контроля являются то, что человек более эгоцентричен (даже на грани нарциссизма), плохо делегирует полномочия, любит контролировать и, в крайнем случае может быть невротиком.
Те, у кого развито чувство внешнего локуса контроля, обычно способны отпустить свои ошибки и двигаться дальше, лучше работают в команде, видят преимущества и сильные стороны других, охотнее обращаются за помощью к другим и более обучаемый.
Однако есть и менее положительные аспекты сильного чувства внешнего локуса контроля. Например, они быстро обвиняют других и медленно берут на себя ответственность, чаще испытывают чувство бессилия или беспомощности, проявляют меньшую мотивацию, менее устойчивы к борьбе и трудным временам, могут чаще впадать в депрессию и, в экстремальных ситуациях, больше страдают от посттравматического стрессового расстройства.
симптомы.
Как я уже говорил ранее, обычно мы очень хорошо уравновешиваем эти два Локуса. Но когда случается травма или серьезные неконтролируемые события, наш гомеостаз между внутренним и внешним может гораздо больше отбрасываться на воспринимаемый внешний локус контроля, вызывая больше чувства беспомощности или бессилия и всех других вещей, которые с этим связаны.
Некоторыми типичными примерами этого являются события для военнопленных, сильные землетрясения или другие стихийные бедствия или пандемии.
То, насколько сильно на нас влияют эти события, отчасти зависит от двух факторов:
Серьезность: насколько событие повлияло на нашу повседневную жизнь, деятельность, здоровье, стабильность и т. д.
Продолжительность: как долго продолжается событие или его последствия речь идет не о реальности, а о нашем восприятии. Это хорошая новость. Потому что у нас гораздо больше контроля над своей реакцией, здоровым мировоззрением и стабильным психическим здоровьем, чем у внешнего мира.
Хотя то, через что мы проходим, не имеет ничего общего с войной или пребыванием в плену, замечательные примеры и истории этого исходят от выживших в концлагерях и других выживших военнопленных. Я остановлюсь только на одном примере. Полковник Холл был вьетнамским военнопленным во время войны во Вьетнаме. В течение многих лет его, как и многих других, подвергали психическим и физическим пыткам, морили голодом и держали в одиночной камере. Их мир состоял из камеры площадью семь с половиной квадратных футов без предметов первой необходимости. Заключенные практически не контактировали ни с внешним миром, ни друг с другом. Почти вся их жизнь контролировалась внешними локусами – ели ли их, пытали или даже расстреливали. Единственным спасательным кругом, который был у заключенных, был их виртуальный мир, созданный ими в театре их разума.
История полковника Холла известна тем, что он поддерживал внутренний локус контроля, каждый день придумывая и играя в мысленную игру в гольф.
Он подробно описывал каждый аспект поля, каждую лунку, запах травы, свою одежду и обувь, каждую деталь, какую только мог.
Результаты: он страдал от посттравматического стресса гораздо реже, чем другие военнопленные. В то время как некоторые чахли, он и другие, подобные ему, процветали умственно и сохраняли здоровое чувство собственного достоинства и контроля во время своего пребывания в качестве военнопленных.
Итак, как нам поддерживать баланс здорового внутреннего локуса контроля, когда кажется, что жизнь выходит из-под контроля, и у нас мало контроля над доходами, социальными выходами или даже способностью поддерживать прежние социальные нормы или распорядок?
Позвольте мне предложить вам проверенные азбуки поддержания этого реалистичного и здорового баланса:
A = Осознание Первый шаг заключается в том, что мы должны провести самооценку и понять давление и тенденции, которые существуют, чтобы поддаться внешним факторам. Мы должны понимать наш внутренний гомеостаз и когда он выходит из равновесия.
A.1 = Отношение Мы должны иметь отношение к делу. Решительное отношение к тому, что мы не только можем контролировать баланс, но и что мы будем контролировать баланс. Как и у полковника Холла, у нас есть много примеров, на которых мы можем учиться и опираться, если это необходимо, для развития этой твердой решимости.
B = Поведение Нам нужно найти индивидуальное поведение, которое поможет нам в реализации нашей решимости и цели. Не существует «одного размера для всех»; он индивидуалистичен и должен развиваться внутренне. Но вот несколько распространенных способов, которые сработали для многих людей:
Разговор с самим собой. Отслеживайте и практикуйте позитивный разговор с самим собой. Я, которое мы говорим себе внутренне, должно быть позитивным, обнадеживающим и давать нам силу.
Положительные аффирмации — они могут очень помочь. Найдите аффирмации, которые помогут вам сохранить ощущение своего истинного «я», природы и потенциала.
Например, один из моих: «Я вечное существо, обладающее самообладанием, самоуправлением и милосердием». Опять же, найдите свое внутреннее утверждение и изучите его, произнесите его, практикуйте и живите им.
Отношение благодарности – Иногда может быть труднее, чем другим, найти то, за что можно быть благодарным, но во время кризиса еще важнее, чем когда-либо, сохранять отношение благодарности. Нахождение вещей, за которые можно быть благодарными, напоминает нам о том, как много у нас еще есть, независимо от того, сколько мы можем чувствовать, что теряем.
Решение проблем — это навык, который поддерживает большой внутренний контроль. Природа решения проблем заключается в том, чтобы преодолевать барьеры, внутренние или внешние, чтобы решить проблему. Мы должны быть творческими и часто очень глубокими в нашем подходе. Найдите проблему и работайте над ее решением — при необходимости привлекайте других, но не сдавайтесь, пока не найдете решение через все препятствия.
Постановка целей – в сочетании с решением проблем получается замечательная комбинация.
Когда вы ставите перед собой цели, решайте проблемы и способы их достижения. Это может быть поддержание формы, изучение нового навыка или оттачивание навыка, который у вас уже есть. Поставьте цель и настройтесь на ее достижение.
C = Последствия/Результаты По мере прохождения пунктов А и В нам необходимо следить за результатами. Если бы мысленная игра полковника Холла в гольф не сработала, не достигла цели, которую он искал, продолжил бы он это делать? Я очень сомневаюсь в этом. На самом деле, насколько нам известно, это мог быть 10 -й -й или 20-й -й -й он пытался сохранить эту внутреннюю перспективу контроля, но он нашел то, что сработало для него. Оцените свои результаты и вернитесь к началу алфавита по мере необходимости.
Целью Локуса Контроля не является изменение мира; речь идет об изменении вашей собственной устойчивости во время того, что мир посылает вам. Не забывайте быть мотивированным, стойким и действовать. Вы сильнее и умнее, чем вы думаете.
Как локус контроля может повлиять на уровень травматизма
«Боже, дай мне спокойствия принять то, что я не могу изменить, смелости изменить то, что я могу, и мудрости, чтобы отличить одно от другого». – Молитва о безмятежности (Рейнхольд Нибур)
Возможно, вы знаете кого-то, кто считает, что большинство вещей происходят случайно. Или они, кажется, соглашаются с тем, что какие бы важные события ни происходили в их жизни, их исход определяется судьбой или удачей.
С другой стороны, некоторые люди явно верят, что сами вершат свою судьбу. Они верят, что все, что с ними происходит, в основном связано с их выбором или действиями.
Эти разрозненные системы убеждений представляют собой противоположные концы континуума, который социологи называют Локусом контроля . Локус контроля человека — это место, где кто-то помещает первичную причину событий в его жизни. Те, кто считает, что их жизнь в значительной степени контролируется внешними силами (внешними), находятся на одном конце спектра.
Те, кто считает, что они контролируют свою жизнь (внутреннее), находятся на другом конце спектра.
Локус контроля — это психологическая конструкция. Это просто означает, что это инструмент, который можно использовать для описания группы отношений или поведения.
Джулиану Роттеру приписывают введение концепции локуса контроля. Он основывал большую часть своих исследований на работе Альберта Бандуры, разработавшего теорию социального обучения. В своей основополагающей статье, опубликованной в 1966 году, Роттер объясняет, что люди могут интерпретировать события либо как результат собственных действий, либо как результат внешних факторов. Роттер разработал шкалу для оценки того, склонен ли человек думать, что ситуации и события находятся под его собственным контролем (внутренние влияния) или под контролем кого-то или чего-то, находящегося вне его контроля (внешние влияния).
Ниже перечислены несколько парных утверждений из исходной шкалы внутреннего-внешнего локуса контроля Роттера:
1a.
Чтобы добиться успеха, нужно много работать; удача не имеет к этому никакого отношения.
1б. Чтобы получить хорошую работу, нужно в основном оказаться в нужном месте в нужное время.
2а. Многие несчастья в жизни людей частично связаны с невезением.
2б. Несчастья людей происходят от ошибок, которые они совершают.
3а. Одна из основных причин войн в том, что люди недостаточно интересуются политикой.
3б. Войны будут всегда, как бы люди ни старались их предотвратить.
5а. Много раз я чувствовал, что мало влияю на то, что со мной происходит.
5б. Я не могу поверить, что случай или удача играют важную роль в моей жизни.
4а. В конце концов, люди получают заслуженное уважение в этом мире.
4б. Ценность человека часто остается непризнанной, как бы он ни старался.
После оригинальной работы Роттера многие другие исследователи изучали локус контроля, часто пытаясь определить, можно ли его использовать для прогнозирования результатов в более целевых областях. Вот несколько примеров шкал локуса контроля, которые были разработаны для конкретных целей:
• Многомерная шкала локуса контроля здоровья используется для оценки убеждений человека в том, что влияет на его здоровье.
• Шкала локуса контроля над употреблением алкоголя ориентирована на алкоголиков и тех, кто регулярно употребляет алкоголь, чтобы оценить, считает ли человек, что он может контролировать свое употребление алкоголя.
• Шкала специфического локуса контроля головной боли предназначена для страдающих хронической головной болью и независимо от того, обращаются они за лечением или нет.
• Шкала убеждений родителей в отношении здоровья используется для оценки степени уверенности родителя в том, что он контролирует здоровье своего ребенка.
• Шкала экономического локуса контроля используется для оценки уверенности человека в том, насколько он может контролировать работу и финансовые аспекты своей жизни.
• Шкала локуса контроля дорожного движения была разработана для изучения возможных связей между локусом контроля водителя и рискованным или небезопасным поведением за рулем.
Джон Джонс и Лиза Вюбкер совместно разработали шкалу локуса контроля безопасности . Давайте опишем некоторые из их исследований и подведем итоги важных выводов.
В исследовании приняли участие 143 человека. Все испытуемые анонимно заполнили шкалу безопасности локуса контроля, которая включала утверждения, подобные приведенным в таблице ниже. Для оценки каждого пункта использовалась шестибалльная шкала типа Лайкерта (от «Совершенно согласен» до «Совершенно не согласен»).
Кроме того, все испытуемые заполнили анкету, в которой требовалось описание их личных историй несчастных случаев и травм за предшествующие шесть месяцев.
Перед подсчетом баллов по шкале безопасности испытуемые были помещены в следующие пять групп критериев на основе тщательного анализа их анкет несчастных случаев.
Участники исследования были помещены в одну из трех аварийных групп. Тех, кто не сообщил о происшествии, помещали в группу без происшествий . Субъекты, сообщившие об одном или двух незначительных несчастных случаях, были помещены в группу «Небольшой несчастный случай ». Любые лица, сообщившие об одной или нескольких крупных авариях (или серьезных несчастных случаях на грани несчастного случая), были помещены в группу Крупная авария .
Субъекты также были сгруппированы на основе их показателей локуса контроля безопасности. Исследователи определяли субъекта как «ниже стандартов» по этой шкале, если он набирал баллы в диапазоне высокого риска (они оценивались в нижнем квартиле и, следовательно, были оценены как крайне экстернальные). Анализ показал, что менее 3% в группе без аварий получили оценку ниже стандартов по шкале безопасности по сравнению с 15% в группе с незначительными авариями и 85% в группе с крупными авариями.
Установлена тесная взаимосвязь между группами шкалы безопасности и группами аварий. Эти результаты представлены на гистограмме ниже.
Джонс и Вюбкер впоследствии продолжили свое первоначальное исследование еще одним исследованием, в котором изучалось отношение к безопасности работников больниц. Шкала «Локус контроля безопасности» оценивалась по способности прогнозировать склонность соискателей к несчастным случаям на рабочем месте. Исследователи пришли к выводу, что сотрудники больниц с большей внешней ориентацией на безопасность сообщают о значительно большем количестве несчастных случаев на производстве (а также о более серьезных и дорогостоящих травмах) по сравнению с работниками с более внутренней установкой на безопасность. Результаты этого исследования дополнительно подтвердили шкалу локуса контроля безопасности.
Другие исследователи пришли к аналогичным выводам о связи между безопасным локусом контроля и показателями безопасности. [В одном исследовании фермеры, у которых был более внутренний локус контроля, также были оценены как более склонные к тому, чтобы их методы работы способствовали безопасности].
Изменение убеждений
Можно ли что-нибудь сделать с сотрудниками, у которых есть сильный внутренний локус контроля за безопасностью? Или мы просто надеемся, что они не пострадают из-за их внутренней системы убеждений?
К счастью, есть действия, которые мы можем предпринять, чтобы подтолкнуть этих людей к мысли, что безопасная работа находится в их власти. Например, Расс Хилл описывает конкретный метод обучения внутреннему контролю. Он выступает за подход, который он называет Стратегией личных достижений TM . Он построен на гипотезе (поддерживаемой другими исследователями) о том, что существует интерактивная связь между достижениями и интернальностью .
Если вы можете помочь людям ставить цели и испытывать какие-то достижения, это приводит к усилению веры в внутренний контроль, что, в свою очередь, позволяет им достигать большего, что укрепляет их веру в внутренний контроль и так далее. Это создает восходящую спираль, как показано на рисунке.
Соединение точек
Одна из вещей, которую лидеры могут сделать, чтобы люди начали движение по восходящей спирали к достижениям в области безопасности, — это дать им опыт «маленьких побед». Иногда нам нужно напомнить о том, насколько успешными мы были, чтобы чувствовать себя хорошо и верить, что мы можем стать еще лучше. Я был свидетелем того, как один руководитель использовал эту идею как средство для изменения взглядов своей команды с внешних на внутренние с точки зрения безопасности.
Стив был начальником участка по техническому обслуживанию, чья бригада проработала 180 дней без зарегистрированных травм. Это было поистине знаковым событием для этой группы. Предыдущее максимальное время между записями составляло 85 дней. Стив запланировал небольшую церемонию поощрения команды, прежде чем они начнут свой день. Я оказался на объекте, и Стив пригласил меня на праздник. Это было незабываемо.
Проходя по цеху среди мастеров, он раздавал маленькие перочинные ножи и благодарил их за их усилия по обеспечению безопасности в течение последних шести месяцев.
А потом он сказал то, что привлекло всеобщее внимание. Это было провокационно.
«Знаешь, что говорят там, на заводе?» — спросил Стив у группы, закончив раздавать ножи. «Они говорят, что единственная причина, по которой мы шесть месяцев не получали травм, заключается в том, что нам повезло. Ну, я хочу знать, нам просто повезло?»
Тишина. Вы могли бы услышать падение шплинта.
Затем заговорил один из парней постарше, стоящих сзади. «Х*** нет, это не везение!» — прорычал он. Было видно, как вздулись вены на его шее, когда он стиснул зубы.
Кто-то еще вмешался. «Кто сказал, что нам просто повезло? Они не знают обо всем, что мы сделали, чтобы добиться этого рекорда безопасности!»
Стив получил именно ту реакцию, на которую рассчитывал. «Итак, если это не везение, то как мы достигли этой вехи безопасности?» он не спросил никого в частности.
Дискуссионная плотина прорвалась. Один за другим ребята предлагали конкретные действия, которые они предприняли, чтобы снизить риск получения травм:
«Раньше мы просто пропускали этот контрольный список перед работой, но теперь мы говорим об этом и проверяем все потенциальные возможности».
опасности…»
«Я знаю, что мы больше заботимся друг о друге. Буквально на днях…»
«Больше никаких ярлыков, вот что я вижу. Раньше мы просто делали ее и не думали о…»
«Мы берем перерыв перед тяжелой работой и думаем о том, что может пойти не так…»
«Я осматриваю свои инструменты в целом еще много, чтобы убедиться, что все в порядке…»
«Правильно», сказал Стив. «Мы делаем все эти вещи. И я хочу, чтобы вы поняли, что мы попали сюда не по счастливой случайности. Мы пришли сюда, потому что вы, ребята, делаете правильные вещи, чтобы повысить свою осведомленность о безопасности. Вы следите друг за другом. Вы работаете эффективнее, когда речь идет о безопасности. И я горжусь всеми вами. Но мы можем сделать лучше. У нас было несколько промахов. Аллигаторы все еще ждут, чтобы нас укусить. Так что еще мы можем сделать, чтобы сохранить нашу серию без травм?»
Это был простой, но красноречивый способ заставить этих ребят «соединить точки».
Если вы делаете эти вещи, вы получите этот результат. Это не удача или судьба. Это обдуманные и усердные действия. Стив двигал спираль вверх, усиливая взаимосвязь между усилиями и достижениями.
Что еще мы можем сделать?
Вот некоторые дополнительные действия, которые вы можете предпринять, чтобы изменить отношение к безопасности «внешних сотрудников» в вашей организации:
Используйте вопросы локуса контроля в качестве экрана занятости. Вероятно, существуют некоторые соображения о равном трудоустройстве и разнообразии, с которыми специалистам по кадрам придется ознакомиться, прежде чем включать эти вопросы в какие-либо тесты перед приемом на работу. Однако, если вы хотите улучшить качество своих новых сотрудников, имеет смысл отсеивать кандидатов, которые имеют сильный внешний локус контроля безопасности. Исследование ясно показывает, что у этих сотрудников гораздо больше шансов получить травму.
Опросите сотрудников, чтобы оценить возможности.
Чем выше процент сотрудников, которые не уверены в отсутствии производственного травматизма, тем меньше вероятность того, что ваша организация достигнет своих целей в области безопасности. Мое исследование показывает, что около 15% почасовых производственных сотрудников не уверены в том, что смогут работать без травм. У удивительного количества сотрудников есть сильный внешний локус контроля, когда дело доходит до их веры в то, что они пострадают или нет. Другими словами, 15 человек из 100 считают, что если они и пострадают, то по воле судьбы или случайности. (И наоборот. Если их , а не раненых, свою удачу они объяснят везением).
Установите краткосрочные цели безопасности. Даже сотрудники с сильным внешним локусом контроля безопасности могут заставить себя думать по-другому, если они понимают взаимосвязь между достижениями и результатами. Можем ли мы прожить месяц без травм? Как насчет двух месяцев? Затем признайте эти маленькие победы. Не ждите, чтобы пройти шесть месяцев или год, прежде чем праздновать, даже в незначительной степени.
Победа (безопасная работа в течение короткого времени) повышает лучше побеждает (работает безопасно в течение более длительного времени) и укрепляет доверие.
Дж. Б. Роттер. (1966). Обобщенные ожидания внутреннего и внешнего контроля подкрепления. Психологические монографии, 80 , (1, Всего № 609).
SolutionsforResilience.com/locus-of-control
Человек в поисках смысла. Виктор Франкл. Маяк Пресс. 2006. ISBN-13: 978-0807014295
Различные средства измерения Locus of Control Construct: Руководство исследователя по некоторым наиболее часто используемым шкалам локуса контроля. Расс Хилл. Воля к силовому прессу. 2011. ISBN 978-0-9833464-3-2
Обучение внутреннему локусу контроля. Расс Хилл. Воля к силовому прессу. 2013.ISBN 978-0-9833464-0-1.
Локус контроля безопасности как предиктор несчастных случаев на производстве и травматизма. Лиза Дж. Вюбкер. Journal of Business and Psychology, 1986, том 1, номер 1.
