Пирамида потребностей Маслоу. Применение в жизни и маркетинге
Пирамида Маслоу последовательно представляет все человеческие потребности, от наиболее простых до возвышенных. Она отображает одну из самых распространённых мотивационных концепций — теорию иерархии потребностей, разработанную психологом Абрахамом Маслоу.
В чём суть иерархии потребностей
Маслоу предполагал, что человеческие потребности распределяются по уровням — от самых простейших к высоким. При этом стремление утолить возвышенные потребности возникает, когда мы утолим низшие.
Представим, что человек нуждается в пище и жилье. Вряд ли он тратит много усилий на развитие каких-то своих способностей. Его мысли и усилия направлены на то, чтобы поесть и найти жилье. Но если человек уже обеспечил себе питание и проживание, то у него возникает мотивация создать семью, добиться успеха на работе.
И вот когда всё есть — комфортный дом, достойная работа, хорошая семья, признание в обществе — человек может подумать о реализации возвышенных потребностей.
К примеру, он всю жизнь работал инженером, но мечтал научиться рисовать или играть на гитаре. И человек начинает закрывать эти возвышенные потребности.
Подробнее Маслоу разъяснил свою теорию в 1954 году — в работе «Мотивация и личность». Он описал последовательность потребностей по уровням:
- Физиология. На самом первом уровне человеку нужны пища, отдых и удовлетворение других потребностей, которые нужны для для нормального существования организма.
- Безопасность. Здесь возникает желание стабильности, защиты от внешних угроз.
- Любовь и принадлежность. Этот уровень предполагает, что человек удовлетворяет социальные потребности. К примеру, находит друзей, создаёт семью, заводит знакомства с интересными людьми.
- Уважение и признание. На данном этапе возникает потребность в признании со стороны общества. Например, хочется добиться высокого статуса, заслужить уважение окружающих, получить подтверждение своих заслуг.
- Самоактуализация. По достижении этого уровня у человека возникает стремление закрыть духовные потребности. Это может быть развитие талантов, поиск смысла жизни.
Цель человеческого поведения по теории Маслоу — достичь пятого уровня: самоактуализации. В более поздних работах психолог добавлял ещё два уровня до самоактуализации: познавательных способностей и эстетических потребностей.
Как появилось изображение пирамиды потребностей
Теорию потребностей разработал Абрахам Маслоу, но к созданию пирамиды он не причастен. В работах психолога не было ни единого графика.
Считается, что впервые графическое изображение иерархии потребностей опубликовано в 1975 году — в учебнике У. Стоппа. С тех пор схема употребляется неразрывно с теорией Маслоу. Её так и называют — пирамида Маслоу или пирамида потребностей.
Часто пирамиду изображают в форме треугольника. Самая нижняя широкая часть охватывает базовые потребности, далее к вершине отображаются следующие уровни:
- Физиология (голод, жажда и иные естественные потребности).
- Безопасность (чувство защищённости, отсутствие страхов).
- Принадлежность и любовь.
- Уважение и признание (слава, успех, престижный статус).
- Познание (получение знаний, умений и навыков).
- Эстетика (стремление к красоте, поиск идеалов).
- Самоактуализация (реализация способностей и желаний).
Схематичное изображение пирамиды Маслоу
В 2010 году группа учёных из США и Канады обновила пирамиду с учётом современных реалий. По их мнению, базовые потребности остались прежними. Точно также люди нуждаются в пище, безопасности, принадлежности и любви. А что по поводу верхних уровней, то на первый план выходят репродуктивные цели: сохранение отношений, поиск подходящего партнёра и воспитание детей. Самоактуализация объединена с признанием. При этом учёные отмечают, что потребности порой смещаются и взаимозаменяются.
Обновлённая пирамида потребностей
Впрочем, и сам Маслоу не исключал отклонений от иерархии. Некоторые люди могут остановиться на низшем уровне, другие — более нуждаются в самоактуализации, чем в безопасности или признании. Такие исключения Маслоу считал особенностями личности человека либо следствием неблагоприятных внешних обстоятельств.
Иерархия потребностей сохраняет свою популярность в психологии, в рамках социологии исследований, в обучении управленческих кадров. Однако нередко пирамиду Маслоу критикуют и называют устаревшей.
Критика
Критика пирамиды Маслоу сводится к тому, что применить данную модель на практике крайне сложно. Например, если человек не способен закрыть базовые потребности в пище и удобном месте проживания, это не значит, что он не стремится к реализации своих талантов. Также далеко не каждый человек ищет признания в обществе — кому-то достаточно стабильной работы и создания семьи.
В истории есть немало примеров, когда люди достигали успехов в жизни именно потому, что их базовые потребности оставались неудовлетворёнными. Так жизнь в нищете способна заставить человека добиваться признания в обществе в обход потребностей безопасности и принадлежности. А безответная любовь может стать стимулом для создания великолепных произведений искусства. К примеру, увлечение Ван Гога живописью приписывают неудачам в любви.
Теорию критикуют из-за её иерархичности и невозможности полного удовлетворения потребностей. Например, физиологические процессы будут всегда актуальны — человеку постоянно нужно пить, есть, спать. Для некоторых людей важной может быть лишь часть потребностей.
В пользу критики часто приводят тот факт, что со временем Маслоу полностью пересмотрел собственную теорию. В более поздних работах он изменил мотивационную концепцию и отказался от многоуровневой системы.
В новой версии Маслоу разделил человеческие потребности на два типа:
- «Дефицитарные» (низшие). Это потребности обусловленные дефицитом чего-либо и, соответственно, насыщаемые.
- «Бытийные» (высшие). Этот тип потребностей продиктован ростом и развитием и, следовательно, является ненасыщаемым.
Как и предыдущая теория об иерархии потребностей, новое видение было изложено психологом в формате предположения. Автор надеялся найти подтверждение в будущем, но не успел.
Пирамиду потребностей не следует принимать за незыблемую истину. Это не строгая классификация человеческих потребностей, а попытка определить более и менее значимые из них. Базовые потребности будут доминировать у большинства людей. Но у разных людей может различаться система мотивации и для кого-то более важными окажутся потребности высшего уровня. Кстати, по мнению Маслоу, только 2% людей достигают уровня самоактуализации.
Получается, что пирамида Маслоу все же имеет смысл, но не нужно её трактовать буквально. К примеру, в маркетинге пирамиду потребностей активно используют при разработке стратегии продаж. Общий принцип теории трактуют так: важно следить за тенденциями потребностей и направлять усилия на удовлетворение более актуальных.
Как пирамиду Маслоу используют в маркетинге
В маркетинге пирамиду Маслоу применяют для анализа рынка и сегментации аудитории по иерархии. Это помогает узнать, какие потребности наиболее сильны у вашей ЦА.
Затем нужно исследовать, как аудитория видит для себя удовлетворение конкретной потребности. И вот когда вы уже знаете, что ищут ваши потенциальные клиенты, можно предлагать им подходящее решение.
Представьте ресторан быстрого питания. Его аудитория — люди, которые хотят быстро поесть. У них нет времени на долгое ожидание заказа, они не выбирают ресторан по степени крутости. У аудитории есть физиологическая потребность — утолить голод, желательно быстро и вкусно. И вот именно на этом ресторан делает акцент при размещении рекламы. Примеры слоганов: «Здесь едят и пьют 24 часа», «Лучшая еда для быстрого перекуса», «Большие порции, низкие цены».
Если цель маркетинга состоит в продвижении продукта, можно сделать акцент на том, какую потребность он удовлетворяет.
При покупке дорогой машины клиент приобретает не средство передвижения, а возможность повысить статус в глазах окружающих. Поэтому в рекламе элитных авто преобладают слова «эксклюзивный», «лимитированный», «класс люкс», «роскошный», «уникальный».
Плюс реклама авто сопровождается изображениями роскошных мероприятий, успешных личностей и «жизни-мечты». Человек покупает образ, который удовлетворяет потребность в признании. Например, рекламный слоган Bentley Continental GT — «Будь экстраординарным».
Также пирамида может пригодиться при долгосрочном планировании. Например, можно исследовать степень удовлетворённости потребностей аудитории и отследить динамику изменений. В итоге можно спрогнозировать будущий спрос, чтобы разрабатывать и выводить на рынок актуальные для клиентов товары.
Отчасти теория Маслоу в маркетинге позволяет понять желания, нужды, цели и мотивации клиентов. Определив уровень клиента в пирамиде, можно разработать для него наиболее выгодное предложение. Можно анализировать актуальные потребности своей аудитории, чтобы предлагать подходящие товары.
Однако не стоит воспринимать пирамиду Маслоу как точный инструмент маркетинга. Теория потребностей — это скорее направление для размышления. У людей действительно существует определённая иерархия потребностей. Но вместе с тем пирамида может быть абсолютно неприменима к отдельно взятому человеку или группе людей. Высшие потребности человека могут преобладать над низшими по разным причинам.
В маркетинге пирамиду Маслоу лучше применять только как вспомогательный способ. Для реального решения конкретных задач лучше использовать точные инструменты.
Что такое пирамида Маслоу и почему она такая известная
Что такое пирамида Маслоу и почему с ней придумывают мемы Фото: pixabay.com
Пирамида Маслоу – одна из наиболее известных современных психологических концепций
1 апреля 1908 года родился американский психолог Абрахам Маслоу – основатель гуманистической психологии, автор популярной концепции об иерархии потребностей, известной как пирамида Маслоу. Рассказываем, что это такое, почему теория так популярна и как с ней придумывают мемы.
Пирамида Маслоу – это популярное название иерархической модели человеческих потребностей. Она описана в двух трудах – «Теория человеческой мотивации» и «Мотивация и личность».
Что такое пирамида Маслоу и почему с ней придумывают мемы
Согласно концепции Маслоу, потребности человека распределены на несколько уровней – от более простых, базовых, к более высоким. И более высокие потребности возникают тогда, когда удовлетворены потребности более низкого порядка, пишет psychologos.ru.
То есть голодный человек вряд ли будет думать о самореализации, а человек, находящийся в опасности, – об уважении и признании.
Пирамида Маслоу
- Физиологические потребности (пища, вода, сон и т. п.)
- Потребность в безопасности (стабильность, порядок, зависимость, защита, свобода от страха, тревоги и хаоса)
- Потребность в любви и принадлежности (семья, дружба, свой круг, референтная группа)
- Потребность в уважении и признании
- Потребность в самоактуализации (развитие способностей)
Позже в работах Маслоу появились уровень познавательных способностей и уровень эстетических потребностей.
Согласно замечаниям психолога, когда удовлетворяются потребности более простые, человек начинает тянуться к потребности более высокого порядка. Однако бывают и исключения: например, потребность в самоактуализации может оказаться важнее, чем потребность в любви.
Пирамида Маслоу в мемах
Пользователи Сети часто используют пирамиду Маслоу, чтобы показать важность какой-либо темы или потребности.
@kamikadze_d вдохновился, нафотошопил) Пирамида потребностей #Маслоу pic.twitter.com/IdXiEwUEDV
— Просто Тима (@TimaKlyubin) April 28, 2015
Пирамида потребностей человека по #Маслоу в условиях современности pic.twitter.com/hOzf8c9C3R
— Islam Cezdoev (@islamcezdoev) March 21, 2013
Пирамида потребностей Маслоу — Психологос
Пирамида Маслоу из 5 уровней
В других работах А. Маслову описывал эту пирамиду потребностей как состоящую из 7 уровней.
Согласно А.Маслоу, человеческие потребности имеют уровни от более простых к более высоким, и стремление к более высоким потребностям, как правило, возможно и возникает только после удовлетворения потребностей более низкого порядка, к примеру, в еде и безопасности.
О критериях разделения мотивов на низшие и высшие см.→
В своей работе «Мотивация и личность» (1954) Маслоу предположил, что все потребности человека врожденные, и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования, состоящую из пяти уровней. Пирамида следующая:
- Физиологические потребности (пища, вода, сон и т.п.)
- Потребность в безопасности (стабильность, порядок, зависимость, защита, свобода от страха, тревоги и хаоса)
- Потребность в любви и принадлежности (семья, дружба, свой круг, референтная группа)
- Потребность в уважении и признании (уважаю себя я, уважают меня другие, я известен и нужен. 1: я достигаю, 2: престиж и репутация, статус, слава)
- Потребность в самоактуализации (развитие способностей. Человек должен заниматься тем, к чему у него есть склонности и способности)
Позже, в других работах, А. Маслоу иногда добавлял еще два уровня: уровень познавательных способностей и уровень эстетических потребностей.
По мнению А.Маслоу, потребности одного типа должны быть удовлетворены полностью прежде, чем другая потребность, более высокого уровня, проявится и станет действующей. Другая закономерность, замеченная Маслоу, состоит в том, что когда удовлетворяются потребности более простые, человек начинает тянуться к потребности более высокого порядка. При этом сам же Маслоу отмечал, что из этого правила нередко случаются исключения: у некоторых людей потребность в самоактуализации может оказаться важнее, чем потребность в любви, также как некоторые люди останавливаются на уровне низших потребностей, не испытывая интереса к потребностям более высоким, даже когда низшие потребности вроде бы удовлетворены. По мнению Маслоу, все такие нарушения нормального развития человека происходят в результате развития невроза либо в ситуации сильно неблагоприятных внешних обстоятельств.
Каков смысл пирамиды Маслоу?
Маркетологи пирамиду Маслоу часто критикуют: и зря. Почему? Маркетологи взяли разумную психологическую теорию и попытались ее применять в маркетинге (там, для чего она не создавалась), а когда не получилось, обвинили Маслоу в том, что его теория «абсурдна», «устарела», «у нас не работает».
Какой смысл психологам, педагогам, да и обычным людям знать об этой пирамиде? Тут можно два основных смысла.
Первое. Людям (массе) подсказывается, что после того, как они поедят, поспят и поразвлекаются, у них могут (а если они уважают Науку, то и должны) возникнуть другие желания и интересы. Пора, господа!
Второе. Психологам, педагогам и родителям подсказывается, что едва ли получится от их воспитанников ожидать высоких интересов, пока не подкормить их чем-то более простым. Не потянете.
При этом, педагогически спорным кажется взгляд А.Маслоу на вершину его пирамиды, на то, что потребность в самоактуализации — высшая ценность человеческой жизни. Возможно, для человека как организма это действительно так, но для человека как личности есть и другие взгляды на главные жизненные ценности и вершины роста и развития личности.
Потребности человека по пирамиде Маслоу: как использовать иерархию в жизни, маркетинге и менеджменте
Иерархия потребностей Маслоу — одна из популярнейших теорий мотивации. У нее есть ряд последователей и противников, на основе этой теории созданы десятки новых концепций, которые сейчас применяют как в обычной жизни, так и в бизнесе. В этой статье мы рассмотрим основы теории Абрахама Маслоу, ее недостатки и преимущества, а также выясним, можно ли ее использовать в современном мире.
Что такое пирамида Маслоу
Пирамида Маслоу — это описание потребностей человека: от низменных желаний до возвышенных.
Абрахам Маслоу сформулировал теорию в 1954 году в работе «Мотивация и личность». Он структурировал желания и нужды человека и создал иерархию потребностей.
Теория иерархии потребностей Маслоу
Ниже — таблица с описанием уровней теории потребностей от низшего к высшему.
Уровни иерархии потребностей | Определения | Пояснения |
Физиология | Удовлетворение жизнедеятельности организма | Сон, еда, естественные нужды, здоровье, секс |
Безопасность | Чувство защищенности и комфорта, защита от внешних угроз и собственных страхов | Крепкие стены и крыша над головой, защита дома от ЧП, страховка на дом или жизнь |
Любовь и принадлежность | Общение, привязанность, семья, дружба — социализация | Поиск друзей и партнера, создание семьи, уверенность, что человека поймут и примут таким, какой он есть |
Уважение и признание | Желание быть важным и получить признание в обществе | Заработать больше и показать свой статус, добиться успеха |
Творчество и познание | Стремление к новым знаниям | Путешествия, второе образование и семинары, повышение квалификации |
Эстетика | Поиск гармонии и радости через искусство и красоту | Изучение культуры других стран, поход в музеи и театры, творчество и коллекционирование |
Самоактуализация | Поиск смысла жизни, переосмысление ценностей | Реализация мечты, анализ духовных ценностей, поиск себя и развитие талантов |
Классическая пирамида выглядит так:
Пирамида Маслоу. ИсточникМы немного разбавили строгую иерархию эмодзи, чтобы вы могли легко запомнить ключевые моменты:
Пирамида Маслоу — потребности человекаСуть теории
Психолог исследовал стимулы и мотиваторы, а также степень их удовлетворения, которые выступают движущей силой и призывом к действию. Он предположил, что у каждого человека есть определенные потребности к комфортной жизни, к которым он стремится.
Маслоу сформулировал несколько принципов, характеризующих природу человека:
- Потребности людей никогда не будут удовлетворены в полной мере.
- Состояние частичного или полного неудовлетворения побуждают человека к действиям — искать пищу, кров, тепло.
- Желания людей идут согласно иерархии: от простых к сложным.
Запросы бывают первичными и вторичными, причем в последних какая-либо ступень может быть пропущена. Поэтому теория отражена в виде пирамиды, а не диаграммы.
Первичные или физиологические нужды у человека заложены с рождения. Это то, что помогает ему существовать — еда, вода и движение.
Вторичные или психологические мотиваторы приходят с опытом и развитием человека: успех, уважение, власть, причастность к чему-либо и стремление к благосостоянию.
Важно обратить внимание, что пока индивид не удовлетворит базовые желания: физиологические потребности по Маслоу и обеспечение безопасности — ему будет сложно думать о высших стремлениях.
Например: если вы работаете на износ, ухаживаете за больными родителями и занимаетесь всеми домашними делам, вам некогда размышлять о саморазвитии и познании себя.
Высшие потребности характеризуют личность человека и показывают широкий спектр культурных индивидуальных различий, однако их крайне сложно измерить. По подсчетам автора теории, только 2% населения Земли достигают наивысшего удовлетворения — самоактуализации. При этом Маслоу не идеализирует такого человека — у них также есть недостатки, раздражительность, упрямство и невнимательность к окружающим.
Абрахам провел исследование и сформулировал 15 черт, которые присущи самореализующейся личности:
- Адекватное восприятие реальности — свободное мышление, независимое от стереотипов и предрассудков, а также отсутствие страха перед неопределенностью.
- Принятие себя и окружающих. Люди не приукрашивают реальность и ведут себя естественно.
- Спонтанность и простота. Человек принимает спонтанные решения, при этом они гармонируют с его ритуалами и традициями.
- Служение. Людей беспокоит жизненная миссия и призвание, а не ситуация в настоящий момент времени. Они часто соотносят свою деятельность с универсальными ценностями.
- Отстраненность, уединение. Человек склонен к одиночеству и отстраненности по отношению к происходящим событиям — поэтому он спокойно переносит неудачи и своевременно находит правильные решения.
- Независимость и воля. Люди легко воспринимают критику, берут на себя ответственность, быстро восстанавливаются и имеют свою точку зрения по любому вопросу.
- Свежий взгляд. Человек постоянно ищет что-то новое в обыденных и знакомых вещах.
- Мистические или высшие переживания. Человек концентрируется на проблеме и на собственном «Я».
- Чувство идентификации с человечеством. Люди переносят все проблемы других на себя.
- Межличностные отношения. Общаясь с людьми, индивид не позволяет вовлечь его в конфликтную ситуацию и всегда настроен на положительный контакт.
- Демократичность. Уважение к оппоненту и его точке зрения.
- Умение отличать средство от цели. Люди руководствуются чувством этики и моральными принципами.
- Чувство юмора. Человек ко многим вещам относится с юмором — к профессиональной деятельности, к себе и окружающим его вещам.
- Креативность. Индивид к любому процессу подходит с творческой стороны.
- Спорное отношение к культурным традициям. Человек относится к догмам категорично или выбирает что-то близкое для себя.
Преимущества и недостатки
А теперь давайте разберемся в преимуществах и недостатках теории Абрахама Маслоу.
Преимущества
- Позволила упорядочить потребности и объяснить простым языком, в чем нуждается человек.
- Была основой для создания теорий мотивации.
- Повлияла на все сферы человеческой жизни — ее применяют и в бизнесе, и в повседневной жизни.
- Помогла понять ценности людей.
- Удобна для самоанализа, чтобы разобраться в мыслях и желаниях, а также структурировать свои цели.
Недостатки
- Нет способов эмпирически измерить степень удовлетворения, а значит — теория не может считаться доказательной.
- Пирамида — упрощенная система она не подойдет для всех и каждого, нужно дополнительно сегментировать желания людей.
- Модель не учитывает культурные различия и особенности. Также в силу объективных причин, а именно изменения образа жизни человека, она уже устарела и требует доработки и актуализации.
- Теория не объясняет того, как удовлетворенная потребность может повторно мотивировать человека.
- Исследование также не помогает в изучении неординарных поступков, а именно — не может объяснить их мотивы.
- Согласно теории, человек удовлетворяет желания снизу вверх, но он постоянно нуждается в еде, а это значит, что существует и обратная зависимость.
Применение в маркетинге
В маркетинге пирамида Маслоу служит отправной точкой в поиске целевой аудитории и ее сегментации, а также для анализа рынка. Опираясь на полученные от пользователей данные, специалисты могут узнать, какие потребности преобладают у ЦА.
К примеру, пользователь долго не может сделать заказ — возможно, есть какие-то страхи — и специалисту нужно рассказать о гарантиях. Либо показать ценные качества продукта, которые помогут улучшить его комфорт: техника для приготовления пищи, сигнализация для защиты дома, ручка Parker как индикатор успешности и состоятельности человека.
Важно! Пирамида — это материал для размышлений, который поможет понять общую картину, но не решить конкретную задачу.
Благодаря концепции есть возможность планировать долгосрочные цели, чтобы отслеживать динамику изменений потребностей аудитории и видеть их путь взаимодействия с брендом. То есть компания может спрогнозировать спрос, разработать стратегию и оценить риски. А для каждого сегмента проработать уникальное предложение и соответствующий продукт.
Например, потребитель ищет пылесос. Он следует по классическому пути клиента:
- Первый этап: «Проявление потребности». Он сравнивает характеристики и стоимость товара.
- Второй и третий — «Интерес» и «Исследование». После того, как покупатель познакомился с брендом, он изучает условия гарантии и информацию о доставке.
- Четвертый — «Покупка». Приобретение товара.
- Пятый — «Возвращение» или «Проявление потребности». После покупки человек может обнаружить брак или поломку — и либо компания решит эту проблему, либо он продолжит поиск. На всех стадиях покупатель испытывает разные потребности.
Применение в жизни
Как мы уже говорили выше, теория помогает разобраться в себе — в мыслях, желаниях, ценностях и страхах. Анализируя события или поступки, можно понять, какая потребность нуждается в удовлетворении и какие факторы мешают это сделать.
Также человек способен анализировать других людей и понимать, как нужно взаимодействовать с ними. Это может быть поддержка друга или партнера в трудную минуту, соблюдение этики в деловом общении, выражение благодарности продавцу в магазине.
Пирамида Маслоу в работе и бизнесе
Люди идут работать, чтобы удовлетворять физические потребности и обеспечивать безопасность, иными словами — в поисках стабильности. Когда вы уже сможете покрывать свои ежедневные нужды, настанет время стремиться к карьерному росту, успеху и признанию.
А предприниматели в свою очередь могут анализировать желания сотрудников и помогать удовлетворять их: повышать по службе, увеличивать заработную плату, проводить корпоративы на Мальдивах, открыть бесплатную столовую, обеспечить обучение. Сюда также относится улучшение рабочего процесса: подключение автоматизированных систем, которые забирают рутину на себя.
Автоматизация email рассылок
Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.
Настроить триггерные рассылки
Альтернативные теории
Концепция Маслоу дала толчок для развития теорий мотивации. В этом разделе мы рассмотрим несколько популярных учений, которые также применяют в бизнесе и в жизни.
Прочитать подробнее обо всех теориях можно в научных изданиях, например в книге американского экономиста и маркетолога Филипа Котлера «Основы маркетинга».
Теория Альдерфера
Клейтон Альдерфер взял идею Маслоу и усовершенствовал ее. Он объединил потребности и создал три группы:
- Existence, или потребности существования. Это физиологические потребности и обеспечение безопасности.
- Relatedness, или потребности связи. В этой категории находятся социальные отношения человека, его стремление к признанию и уважению, а также потребность в самоутверждении.
- Growth, или потребности роста. Развитие личности — желание изучать новое, самоактуализироваться и радоваться жизни.
Суть теории заключается в том, что иерархии как таковой не существует. Движение может быть как снизу вверх, так и сверху вниз. Ее можно изобразить в виде пирамиды или взаимосвязанных параметров, как на скриншоте ниже.
Теория ERG АльдерфераКонцепция дает простор для изучения человеческих ценностей и расширяет границы в познании мотивации. Ее также можно использовать в бизнесе и в жизни.
Теория МакКлелланда
Дэвид МакКлелланд предположил, что потребности низшего уровня всегда удовлетворены в той или иной мере, поэтому сконцентрировался на мотивациях высшего уровня: власть, успех и причастность.
Потребность во власти | Потребность в успехе | Потребность в причастности |
Желание отстаивать свои позиции и не бояться брать ответственность за проект и участников команды | Человек выполняет сложные задачи или берется за что-то новое, чего раньше не делал | Следование социальным нормам. При этом человек боится, что его отвергнут, если он совершит ошибку |
Радуются победам и поддерживают соревновательный дух | Люди принимают похвалу и отзывы о своей работе | Готов сотрудничать, помогать и оказывать поддержку |
Мотивируют других людей | Стараются удерживать и прогнозировать риски | Избегает рискованных и конфликтных ситуаций. Боится неопределенности |
Желают контролировать все процессы | Желание демонстрировать свою компетентность и мастерство | Человек хочет, чтобы его замечали, слушали и адекватно воспринимали его идеи |
Автор концепции утверждал, что у любого человека существуют только три потребности — независимо от расы, пола, возраста и культурного кода. По его мнению, желания и запросы формируются благодаря жизненному опыту, а не являются врожденными. Собственно, поэтому труд МакКлелланда также называют теорией изученных потребностей.
Теорию используют в компаниях, чтобы понять, как лучше взаимодействовать с сотрудниками и структурировать бизнес-процессы.
Теория Герцберга
Двухфакторная теория Фредерика Герцберга направлена на изучение оценки удовлетворенности от выполненной работы. Он исследовал анкеты сотрудников компаний и пришел к выводу, что только два фактора влияют на них: мотиваторы и удержание, также называемое гигиеническими факторами.
ССхема двухфакторной теории ГерцбергаОсновные тезисы концепции:
- Сотрудники мотивированы работать больше, если им дают интересные проекты, благодарят и предоставляют возможности для решения нестандартных задач. А также возлагают больше ответственности.
- Служащие теряют стимул, когда не соблюдаются гигиенические факторы — низкая оплата, плохие условия труда, негативные отношения с коллегами или руководителем.
Теорию применяют к внутренним процессам в компании, чтобы понять потребности сотрудников, помочь им и выстроить систему благоприятных отношений.
Теория Портера — Лоулера
Лайман Портер и Эдвард Лоулер разработали концепцию комплексной модели мотивации, в которую входит пять переменных:
- Затраченные усилия.
- Восприятие процесса и отслеживание того, как усилия и способности влияют на вознаграждение.
- Полученный результат.
- Вознаграждение.
- Степень удовлетворения.
Суть теории заключается в том, что человек за свою работу получает денежное вознаграждение и за счет него удовлетворяет личные потребности.
Главный вывод из учения: результативный труд, который приносит человеку вознаграждение, порождает удовлетворенность.
Схема комплексной модели мотивации Портера — ЛоулераИдея применяется в бизнесе для оценки деятельности сотрудников компании. Руководители, следуя такой модели поведения, должны ставить четкие и понятные задачи, контролировать их выполнение и грамотно поощрять работников.
Заключение
В этой статье мы рассмотрели теорию потребностей Маслоу и варианты ее развития в концепциях мотивации.
- Теории не являются готовым инструментом для внедрения в бизнес — это материал, который полезно изучить, чтобы понимать ценности людей.
- Все концепции требуют доказательства и пересмотра идей с учетом современных реалий.
- В каждой теории есть свои недостатки и исключения.
- Выбирайте комплексный подход и проводите исследования своей аудитории и персонала.
А полученную информацию можно использовать для общения с клиентами и сотрудниками с помощью сервиса SendPulse и его инструментов: email рассылок, Viber и SMS оповещений, а также чат-ботов в мессенджерах Facebook Messenger, ВКонтакте и Telegram!
[Всего: 7 Средний: 4.7/5]Структура пирамиды Маслоу, применение, критика
Пирамида потребностей – теория американского психолога Абрахама Маслоу, понимание и применение которой дает возможность оценить актуальность нужд потребителя и скорректировать предложение для получения большей прибыли. Для более полного понимания смысла, рассмотрим теорию поближе и возьмем на вооружение некоторые полезные пункты для применения ее на практике.
Структура пирамиды Маслоу
В маркетинге поверхностные знания психологии очень важны. Понимание причины поведения клиента, его желаний и целей позволяет корректировать производство, основываясь на росте спроса тех или других сегментов рынка. Согласно Маслоу, у человека есть пять основных уровней потребностей:
- Физиологические: еда, сон, сексуальное удовлетворение;
- Безопасность: сохранность жизни, отсутствие угроз, беспокойства о будущем;
- Социальная жизнь: взаимоотношения, семья, друзья, общение, принадлежность к конкретной группе;
- Признание и почитание: социальный статус, репутация, уважение;
- Самовыражение: потребность в знаниях, увлечениях, обучении, получении новых навыков.
В поздних работах Маслоу нередко описывает пара дополнительных уровней: эстетический и самоактуализация. Смысл его теории в удовлетворении низших нужд. Когда первая ступень полностью удовлетворена, человек неосознанно переходит на другой уровень и так, пока не достигнет верха пирамиды. С каждым удовлетворенным уровнем желания человека все больше растут. Получив еду, он мечтает о доме. Купив дом, грезит о любви и семейном благе. Устроив личную жизнь, задумывается о карьере и собственном развитии. В работе своей жизни Маслоу стремился найти ответ на один из вечных вопросов: «Что необходимо человеку в жизни?» Теория и сейчас жестко критикуется маркетологами, но, несмотря на это, уже много лет является основой в развитии маркетинга и экономики.
Описание пирамиды
Многие маркетологи и экономисты активно используют пирамиду нужд Маслоу для разработки стратегии продаж. Это обусловливается, прежде всего, тем, что теория, хоть и не является идеалом, но все же служит некой формулой, которую каждый маркетолог подстраивает под себя. Для того чтобы применить теорию в продажах для увеличения прибыли, важно понять ее смысл и структуру, а уже потом переходить к практике. Рассмотрим основные ступени желаний потребителя с примерами.
Физиологические потребности
Первая ступень – самая важная тогда и сейчас и, наверное, навсегда ею и останется. Голодный человек никогда не станет тратить деньги на дорогие часы или бытовую электронику. Ему это не только не выгодно, ему это не нужно. Казалось бы, в современном мире, когда нет войн, отпала необходимость искать ночлег и охотиться для пропитания семьи, физиологические потребности потребителей должны уменьшиться, но нет. Они только растут, а все потому, что вкусы и желания современного потребителя крайне высоки.
Обратите внимание! В супермаркетах обустраивается определенное пространство для покупателя: уборный мягкий уголок, музыкальное оформление, кафетерии. Все это создается специально для удовлетворения первичных физиологических желаний покупателя.
Человек хочет есть всегда, но он хочет не дешевые консервы, а вкусную, полезную и доступную еду. Именно поэтому спрос на продуктовые товары всегда высок. Обратите внимание на то, что таким образом довольный, отдохнувший клиент будет открытие принимать предложения и идти на уступки.
Стремление к безопасности
Когда человек сыт, здоров, обогрет, возникает другая необходимость – чувствовать себя в безопасности. Второй уровень пирамиды показывает целый ряд желаний, которые возникают у потребителя: защитить себя и свою семью, иметь крышу над головой, избавиться от страха угрозы жизни. И большинство этих желаний выливается в покупку дома, его обустройство, а также страхование жизни. Отсюда рождаются услуги страхования и продажи недвижимости. Однако важно учитывать, что никто не будет набрасываться на первое попавшееся предложение. Важно не только понять интересы и нужды клиента, но и правильно их преподнести. Продажа недвижимости – серьезная сделка. Вряд ли кто-то откликнется на предложение от риэлтора у входа в метро. Необходимо обеспечить гарантии потребителям и вызвать доверие. Это проще всего сделать в официальном салоне страховых услуг или офисе.
Желание принадлежности и любви
Любовная сфера оказывает значительное влияние на современного потребителя. Если раньше влюбленные пары довольствовались букетом цветов с бабушкиной клумбы, сегодня знаком любви служит швейцарский шоколад, мишка Тедди или кольцо с камнем. Однако подобные предметы интересуют человека только если два предыдущих уровня (физиология и безопасность) удовлетворены в полной мере. Одинокий человек не станет покупать у вас мягкие игрушки. Разведенного вряд ли заинтересует кольцо с бриллиантом. Для того чтобы предлагать подобные товары, важно изучить своего клиента, знать его семейный статус и желания, только так можно отыскать людей, заинтересованных в покупке.
Признание и почитание
Устроившись в комфортабельном доме со своей второй половинкой, человек начинает задумываться, чего еще не хватает в жизни? Ответом приходит четвертая ступень пирамиды – желание утвердиться. Даже при наличии хорошо оплачиваемой работы человек часто чувствует собственную неполноценность. Желание в почтении и уважении естественно для всех отраслей жизни: работа, дом, социальные связи. Использовав эту потребность при общении с человеком, можно быстро привлечь его внимание, внушить доверие и, следовательно, расположить к покупке продукта. Чтобы установить прочные доверительные узы, важно выбирать людей, в поведении которых проскальзывает неуверенность и молчаливость.
Потребность в познании и понимании
Редко удается продать покупателю книгу по биологии, если его не интересует собственной развитие. Почему так случается? Чаще всего потому, что потребности человека более низких уровней являются неудовлетворенными и угнетают его. Согласитесь, когда желудок урчит, а дома неоплаченные счета мирно пылятся на тумбочке, мысли о развитии творческих способностей посещают очень редко. Конечно, бывают исключения. Бедные художники, творящие свои шедевры в полной нищете. Но таких людей крайне мало, а вероятность того, что вам попадется человек-исключение еще меньше. Поэтому, прежде всего, перед тем, как предлагать товары из высоких уровней пирамиды, необходимо оценить покупателя, понять, на каком уровне потребностей он находится и сможет ли его заинтересовать именно этот, а не другой продукт. В данном случае, поможет диалог, ориентированный на определение желаний.
Эстетическая потребность
Не зря сам Маслоу потребность в красоте относит к высшим уровням пирамиды. Оно не является основным, без посещения музея и любованиями шедеврами художественных произведений, человек вполне может прожить долгую, счастливую и вполне богатую жизнь, но существуют случаи, когда восполнение эстетической нужды остро необходимо. Прежде всего, это относится к людям, которые добились определенных высот и утолили все остальные уровни. Им не хватает полноты и красочности жизни, следовательно, они ищут эту красоту в окружении. Продукты из высших уровней пирамиды редко пользуются огромным спросом и требуют поиска определенной касты клиентов. Вполне логично, что работника завода из отдаленного поселка вряд ли заинтересует картина Дали или произведения Брэдбери, поэтому 60 % успеха продажи такого товара будет зависеть от выбора подходящего потребителя и только остальные 40 % – от вашего подхода.
Потребность в самоактуализации
Предметы для творчества, книги, аксессуары для духовных практик и спорта – все это, несомненно, важные части современной жизни, но важны они далеко не всем и не для всех. Это связано с тем, что человеку нужно еще добраться о верхней духовной ступени потребностей, а это удается не всегда. Речь идет не только о материальных проблемах и физиологическом неудовлетворении. Некоторые люди не могу влиться в социум, найти друзей, другие – страдают от одиночества. Чтобы реализовывать товары из высоких уровней, необходимо умение распознать нужного клиента, понять его желания, настроение, природу. Часто в этом помогает даже простой взгляд со стороны, ведь творческих людей вполне можно распознать в толпе по характерным признакам.
Применение пирамиды Маслоу в маркетинге
Пирамида Маслоу используется в различных сферах, но в маркетинге и торговле она занимает особое место. Многие экономисты активно применяют ее в чистом или усовершенствованном виде для определений потребностей потребителей. Правильное применение теории Маслоу позволяет понять цели, желания, нужды и мотивации покупателя, которые оказывают решающее влияние на покупательскую способность.
Ценность пирамиды в маркетинге позволяет:
- понять и оценить страхи человека для предложения конкретной услуги/товара;
- определить актуальность рынка и подстроить под них свой бизнес;
- установить доверительную связь с потребителем;
- определить, на каком уровне находится человек и какой товар ему нужен;
- выработать долгосрочные отношения с покупателем;
- сэкономить ресурсы на исследование мотивации людей и их нужды;
- составить характеристику потребителя для вашего предложения.
Таким образом, научившись использовать теорию, вы сможете определить не только в какую сторону выстраивать производство, но и каких клиентов оно будет привлекать.
Применение пирамиды Маслоу в жизни
Знание потребностей окружающих и своих собственных позволяет человеку понять природу поведения людей, определить собственные ценности в жизни. Необязательно быть психологом или маркетологом для того, чтобы применять принципы Маслоу, ведь они являются ценными и для обычной жизни. С помощью пирамиды можно сопоставить, какой уровень вашей жизни полностью удовлетворен, а на каком имеются пробоины. Большинство не отличается тонким познанием в психологии, поэтому часто проблемы чужих людей для них понятнее своих собственных. Теория Маслоу, хоть и не является идеальной формулой, но все же помогает понять, чего не хватает вашей жизни для полноты, понять глубинные переживания и страхи, которые и рождают недовольство.
Применение пирамиды Маслоу при построении карьеры
Концепция желаний Маслоу нашла широкое применение в карьерной стезе. Возможно, сейчас вам не совсем понятно, как пирамида глобальных человеческих нужд может помочь в карьере, но со временем, изучая все больше, вы откроете ее универсальность. При поиске работы пирамида поможет разобраться:
- в каком направлении двигаться;
- какая отрасль и должность вам больше всего подойдет;
- какой оклад и условия необходимы вам для продуктивной работы;
- какое место в вашей жизни занимает карьера.
Кроме того, практическое применение иерархии желаний является очень ценным для руководителей. Зная желания и нужды работников их проще мотивировать, улучшив при этом продуктивность производства.
Преимущества и недостатки
Несмотря на многие более полные и усовершенствованные схемы мотивации, пирамида Маслоу пока остается единым прототипом человеческих нужд. Широкая популярность концепции раскрывается в ее достоинствах:
- краткое и емкое объяснение желаний человека;
- простота и лаконичность поданной информации;
- понятная структура;
- помощь в расстановке целей и приоритетов в жизни;
- лучшее понимание поведения и стремления людей.
Однако, как и все в нашей жизни, теория имеет и обратную сторону медали. Главным ее недостатком является устаревшие приоритеты. Не забываем, что пирамида была разработана более 50 лет назад, когда жизнь существенно отличалась. Современные условия предоставляют людям больше комфорта, следовательно, они меньше нуждаются в удовлетворении базовых нужд. Кроме того, всегда найдутся исключения и с течением времени таких «особенных» людей, не подпадающих по Маслоуские стандарты, становится все больше. Сложно предугадать, на каком уровне находится человек, ведь еда и комфорт для него вообще могут быть не самыми приоритетными желаниями в жизни.
Спорные моменты относительно построения пирамиды
В целом все кажется предельно точным и понятным. У человека есть определенные нужды, они располагаются в определенной последовательности – от низкой до высокой. Однако не все так гладко, как кажется, ведь люди – не манекены. Их нельзя всех расположить в одном ряду.
Один человек, увлеченный любимым делом, может обойтись без еды. Другой – будет чувствовать себя некомфортно, даже пропустив легкий ланч. Для одного целью всей жизни является мировая слава и признание, другому вполне хватит комплимента друзей и похвалы начальства. Следовательно, в структуре пирамиды имеются плеши. Она не такая устойчивая, как кажется, и под влиянием обстоятельств может перевернуться с ног на голову. Критике маркетологов также подвергается заключение Маслоу о невозможности перехода на высший уровень без удовлетворения низшего.
В современном развитом обществе наличие еды, питья и крыши над головой заставляется задуматься о семье. Некоторые люди и так комфортно себя чувствуют, им это попросту не нужно. Многие женщины не хотят иметь детей, многие мужчины не стремятся завести большую семью. Времена изменились, общество изменилось, а вместе с ним и его потребности. Пирамида может послужить отличной базой, но в таком случае ее всегда нужно подстраивать под временные рамки и потребности социума.
Критика
Многие маркетологи до сих пор критикуют теорию, указывая на ее субъективность и наличие множества исключений. Как бы ни хотелось иметь под рукой всегда рабочую и проверенную схему мотивации и поиска клиентов, таковой, к сожалению, нет. И пирамида Маслоу не является исключением из правила. Действительно, когда Маслоу настаивает на невозможности появления желаний из высоких уровней (признание, самоактуализация, самовыражение), подкрепляя недостатками низких (голод, жажда и т. д.), он описывает общие понятия, которые для современной жизни редко не применимы. Мировая война закончилась, семьи не страдают от смертельного голода, у каждого есть крыша над головой. Современный человек, не испытывающий острых физиологических нужд, вполне может забыть о завтраке и обеде, если будет увлечен чем-то интересным. Именно поэтому сегодня данная теория теряет свою актуальность, поскольку появляется все большее число людей, не подходящих под ее каноны.
Применение пирамиды Маслоу в практике управления предприятием
Теория, разработанная А. Маслоу применима не только по отношению к покупателям, но и к сотрудникам, ведь им тоже необходима мотивация. «Довольный работник – продуктивный работник», – так гласит аксиома успешного производства. А чтобы работник был доволен, необходимо, в первую очередь, удовлетворение желаний из первых двух ступеней пирамиды: физиология и безопасность.
Большинство руководителей полагает, что заработная плата является движущим механизмом коллектива, но это не всегда верно. В большинстве случаев нематериальные ценности и желания гораздо важнее для работников, чем повышение рабочей ставки. В конце концов, лишь единицы захотят работать 20 часов сутки без отдыха и обеда за удвоенное жалование. С другой стороны, работник, обеспеченный едой и питьем, надлежащим отдыхом, комфортными условиями работы и имеющий хорошие связи с коллегами, обладает мотивацией к работе, а, если при этом у него еще и налажена семейная жизнь и имеется трехкомнатная квартира в пригороде – мы получаем удовлетворенного, продуктивного работника.
Поэтому, если вы хотите собрать коллектив продуктивных работников, мотивированных и нацеленных на улучшение качества производства, вашей первоначальной задачей является обеспечить им оптимальные условия работы, то есть – удовлетворение первых трех ступеней пирамиды Маслоу.
Альтернативная версия пирамиды Маслоу
Несмотря на универсальность и ценность указанной теории для маркетинга и экономики, она постепенно теряет свою актуальность, не потому что устарела, а потому что время меняется, люди быстро развиваться и требуют нового подхода.
На смену традиционной пирамиде уже пришли другие схожие теории:
- теория мотивации Альдерфера;
- классификация потребностей по П. В. Симонову;
- психотехнический подход к мотивации Г. Мюнстерберга;
- мотивационная теория подкрепления.
Можно привести еще десятки примеров, но все они, так или иначе, являются обновленными, расширенными версиями описанной концепции. Что лучше, проверенная годами и практикой теория Абрахама Маслоу или ее поздние версии – решать вам.
Почему пирамида Маслоу — это псевдотеория
Иерархия потребностей Маслоу 1943 года строится на том, что высшие потребности можно удовлетворить только после низших. Однако позже он дополнил, что речь не идет о полном удовлетворении: «Могло сложиться ложное впечатление, что потребность должна быть удовлетворена на сто процентов, прежде чем возникнет следующая потребность». Но, к сожалению, люди знают об основной теории, а не об уточнениях к ней.
Современные исследования подтверждают, что универсальные человеческие потребности действительно есть, но нет доказательств, что эти потребности существуют внутри иерархии.
Наоборот, в одном исследовании ученые изучали 60 000 человек из 120 разных стран и выяснили, что для людей самоактуализация и социальные потребности могут быть важны, даже если основные потребности не удовлетворены. Например, бедные люди, у которых не хватает еды, могут и хотят чувствовать себя любимыми.
Если обобщить: потребности людей есть, а вот их четкой иерархии — нет.
Теория Маслоу не учитывает культурные различия людей, а они влияют на расстановку приоритетов. Так, потребности могут меняться в разных условиях: в другой стране, в другой политической ситуации или в условиях войны.
Также само определение самоактуализации трудно проверить и доказать с научной точки зрения. В своей теории Маслоу изучал биографии выдающихся личностей, всего восемнадцать человек. По его мнению, вершины иерархии достигли Линкольн в последние годы своей жизни и Томас Джефферсон, еще Маслоу изучал Эйнштейна, Элеонору Рузвельт и других известных людей. Такой тип биографического анализа ограничен и субъективен.
В целом иерархию потребностей Маслоу нельзя считать серьезной научной работой, это скорее теория, на основании которой можно размышлять и дальше исследовать вопрос.
Harvard Business Review Россия
Стоит завести разговор о карьерных ценностях, как кто-нибудь обязательно вспомнит о пирамиде Маслоу — знаменитой теории известного психолога. Популярная идея Абрахама Маслоу состоит в том, что у всех нас есть иерархия потребностей: когда наши базовые физиологические потребности и потребность в безопасности удовлетворены, мы хотим любви и чувства принадлежности, затем следует самоуважение и престиж и, наконец, самореализация. Но эта пирамида была построена более полувека назад, и недавно психологи пришли к выводу, что она нуждается в обновлении.
Если взглянуть на социологические данные за последние десятилетия, с Маслоу трудно спорить. Когда основные потребности не удовлетворены, сложно думать о чем-то еще. Если на работе вам мало платят, и вы ночами не спите, беспокоясь о выживании, вряд ли вы будете размышлять о самореализации.
Но Маслоу создал свою пирамиду во времена, когда управление персоналом только зарождалось, и многие рабочие места в сфере производственной экономики не отвечали базовым физиологическим потребностям и требованиям безопасности. Сегодня все больше компаний работают в сфере экономики знаний и экономики услуг. Они не просто удовлетворяют базовые потребности, а стремятся удовлетворить каждую потребность сотрудников, обеспечивая такие удобства, как питание и спортивные залы, и соревнуясь за наиболее комфортные рабочие условия (с 1984 по 2011 годы компании, победившие в этой гонке, превзошли своих конкурентов по биржевой прибыли на 2,3–3,8% в год).
В таких условиях вопрос о выживании не стоит. А после того как нижний уровень потребностей пройден, пирамида Маслоу разваливается. Люди не всегда сначала стремятся к любви, а потом — к престижу и достижениям. И они не ждут, пока эти потребности будут удовлетворены, прежде чем начать стремиться к личностному росту и самовыражению.
Если бы Маслоу сегодня создавал свою пирамиду с нуля, пытаясь объяснить, что мотивирует людей к работе, кроме базовых потребностей, как бы она выглядела? На этот вопрос мы попытались ответить у себя в Facebook при поддержке группы специалистов по управлению персоналом на основе анализа данных.
Дважды в год мы проводим опросы наших сотрудников, спрашивая их, что они больше всего ценят в своей работе. Изучив сотни тысяч ответов, мы выделили три большие группы мотиваторов: карьеру, коллектив и дело.
Ценность карьеры — в работе, обеспечивающей автономию, которая позволяет использовать свои сильные стороны и способствует обучению и развитию. Она лежит в основе внутренней мотивации.
Ценность коллектива — в людях и чувстве уважения, заботы и признания. Она движет нашими отношениями и ощущением принадлежности.
Ценность дела — в цели: вы верите, что делаете что-то полезное, идентифицируете себя с миссией компании и меняете мир к лучшему. Она — источник гордости.
Эти три группы составляют так называемый психологический контракт — незадокументированные ожидания и обязательства между сотрудниками и работодателями. Когда контракт выполняется, люди полностью отдаются работе. Но когда он нарушается, люди испытывают меньше удовлетворения и преданности. Их вклад становится меньше, а результаты ниже.
Раньше организации строили всю культуру вокруг только одного аспекта психологического контракта. Можно было нанимать, мотивировать и удерживать людей, обещая отличную карьеру, дружный коллектив или значимое дело. Но, как выяснилось, люди хотят большего. В нашем последнем опросе больше четверти сотрудников Facebook назвали важными все три мотиватора. Им нужна и карьера, и коллектив, и дело. И 90% наших сотрудников указали в качестве важных минимум два из этих трех мотиваторов.
Мы решили выяснить, характерны ли определенные мотиваторы для конкретных людей или мест, и разбили данные на категории. Мы начали с возраста.
Много говорится о том, что поколение миллениалов отличается от всех других, но мы обнаружили, что в разных возрастных группах приоритеты на удивление похожи.
Young Living, компания Essential Oil с оборотом 1,5 миллиарда долларов, представляет собой «культовую пирамиду», согласно новому иску
.Рынок эфирных масел оценивается более чем в 5,1 миллиарда долларов, и ожидается, что к 2024 году он достигнет 25 миллиардов долларов. Young Living находится в самом центре этого рынка. Располагая сетью ферм, которая простирается от проекта восстановления сандалового дерева на Гавайях до завода по производству арабского ладана в Омане, компания из Лехи, штат Юта, построила быстрорастущий бизнес в сфере оздоровления.Посредством «эфирных масел терапевтического качества» и косметики на масляной основе его миссия — помочь потребителям во всем мире «поднять их дух, поддержать здоровые привычки, достичь хорошего самочувствия на протяжении всей жизни и создать постоянное изобилие». Но в новом иске говорится, что 26-летняя многоуровневая маркетинговая компания более точно описана как нечто иное: «культоподобная пирамида».
Согласно предложенному коллективному иску, поданному в этом месяце в федеральный суд Техаса членом Young Living Джули О’Шонесси, компания, приносящая более 1 миллиарда долларов дохода каждый год, «намерена продавать« эфирные масла »через сложная [многоуровневая маркетинговая] операция », модель, которая« в значительной степени зависит от набора новых людей в отдел продаж Young Living.”
В то время как Young Living позиционирует себя как компания, которая «создает изобилие» — то есть финансовое вознаграждение — для своих почти 3 миллионов членов, на самом деле в жалобе г-жи О’Шонесси утверждается: «Young Living — это не что иное, как культовый организация, ложно торгующая неуловимым обещанием финансового успеха »посредством« структуры, [которая] гарантирует, что каждый новый член почти наверняка потеряет большие суммы денег … пытается привлечь дополнительных новых членов из постоянно сокращающегося пула доступных кандидатов .”
Система Young Living работает следующим образом: как только участник присоединяется и покупает необходимый «стартовый набор» у существующего участника, стоимость которого варьируется от «от 100 долларов (за базовый комплект) до 260 долларов за« премиальные »комплекты») Young Living выплачивает ей денежный бонус в размере 25 долларов за каждого нового члена, которого она нанимает. Поскольку компания не платит комиссию новым членам за продажи, которые они делают, «набор персонала имеет приоритет перед продажей продукта». Фактически, «единственная возможность для нового члена заработать достаточно дохода, чтобы покрыть расходы на членство, — это набор новых членов, а затем поощрение [этих] членов также агрессивно набирать их».”
«Делая упор на найме персонала, а не на продаже продукции, Young Living переступает порог от законной многоуровневой маркетинговой [организации] до незаконной финансовой пирамиды», — утверждает О’Шонесси.
Если участники хотят иметь право на получение комиссионных на основе проданных продуктов, они «должны зарегистрироваться в программе Essential Rewards и поддерживать свою активную регистрацию за счет [ежемесячных] покупок… постоянно растущего количества неиспользованных продуктов», «прямое нарушение. правила 70/30 Федеральной торговой комиссии », который требует, чтобы продавцы по многоуровневым маркетинговым схемам продавали более 70 процентов своих индивидуальных ежемесячных запасов, прежде чем им потребуется покупать дополнительные продукты, чтобы иметь право на получение комиссионных.
«Сложная и намеренно трудная для понимания многоуровневая структура вознаграждения / участия Young Living является отличительной чертой незаконных многоуровневых маркетинговых пирамид», — утверждает О’Шонесси, и эта члены. В иске говорится, что «на основании публичного раскрытия информации Young Living, 94 процента всех участников зарабатывают в среднем 1 доллар в месяц в виде комиссионных с продаж, а более половины из тех, кто присоединился только в 2016 году, не получали комиссионных вообще.”
«Что еще хуже, — утверждает О’Шонесси, — тем не менее, эти же члены были обязаны потратить сотни долларов на продукты Young Living, чтобы оставаться активными членами». Таким образом, средний убыток на одного участника в 2016 году составил около 1175 долларов США ». В то же время, как сообщал Bloomberg ранее в этом месяце, сама компания Young Living превысила 1,5 миллиарда долларов годового дохода, который, согласно иску, был получен «от ее собственных представителей, [платящих] за то, чтобы они работали в отделе продаж, и продукты, которые его продавцы должны покупать, чтобы оставаться [их] активными [статусом] Essential Rewards.”
Принимая во внимание вышеизложенное, О’Шонесси выдвигает жалобы о нарушениях Закона о коррупционных организациях, оказываемых под влиянием рэкетиров, в связи с «схемой рэкетической деятельности ответчиков, в данном случае мошенничества с использованием телеграфных и почтовых сообщений» и заговора. Она попросила суд утвердить ее коллективный иск, тем самым дав возможность другим лицам, находящимся в аналогичном положении, присоединиться к ее иску и разделить требуемые неспецифические денежные убытки.
Представитель Young Living сказал TFL: «Мы решительно отвергаем обвинения и будем защищать нашу компанию от этого ошибочного заявления.Young Living стремится поддерживать высочайший уровень честности и деловой этики, поэтому любые обвинения такого рода вызывают у нас серьезное беспокойство ».
«Наша бизнес-модель поддерживает предпринимательские усилия тех, кто решает выйти за рамки использования продукта и построить бизнес. Наиболее распространенный способ покупки продуктов Young Living для клиентов — это членство (а не в качестве розничного покупателя), поскольку участники могут покупать продукты по оптовым ценам », — заявил представитель.«Многие, если не большинство, членов Young Living покупают продукты только у Young Living и не продают их и не регистрируют других в Young Living. Таким образом, они не получают комиссионных от Young Living ».
* Дело: О’Шонесси и др. Против Young Living Essential Oils и др., 1: 19-cv-00412 (W.D.Tx.).
Схема пирамиды эфирных масел
Схема пирамиды эфирного масла проникает в сообщество йоги
Что еще хуже, MLM-компании часто добавляют в смесь Бога.Итак, что вы делаете, когда кто-то предлагает вам продукты MLM или возможности MLM?
Лукас Роквуд
Есть три типа людей, занимающихся йогой: те, кто ненавидит Young Living и doTerra, те, кто активно продает свои эфирные масла в качестве дистрибьюторов, и те, кто чудом еще не воспользовался этой сомнительной бизнес-возможностью.
Многоуровневый маркетинг (MLM) или программы сетевого маркетинга немного различаются по своей структуре, но основная предпосылка звучит так:
Вы платите взнос, чтобы стать дистрибьютором.Затем вы продаете свои новые продукты всем своим друзьям и семье, и, что наиболее важно, вы убеждаете всех, кого можете, зарегистрироваться в своем «нижнем звене» в качестве дистрибьютора.
Если вы продаете товары, вам платят. Если вы нанимаете дистрибьюторов для присоединения к вашей нижестоящей линии, вам платят. И каждый раз, когда вы или кто-то из ваших подчиненных совершает продажу, вы зарабатываете комиссию.
Барабан, пожалуйста. Подскажите радугу и единорогов.
А теперь представьте, что вы берете этот процесс оптовой продажи и регистрации, промываете и повторяете его до бесконечности.Что это будет значить для вашего банковского баланса?
Это будет означать поток доходов нижестоящего уровня, который будет конкурировать с потоком доходов Lululemon. Это означает, что любой, у кого есть несколько друзей и несколько родственников, которых они могут обвинить в регистрации в качестве дистрибьюторов, вскоре может стать миллионером. Или они могут?
Эта бизнес-модель представляет собой классическую финансовую пирамиду с продуктом посередине, чтобы обойти законодательные ограничения (прямые пирамиды незаконны). Эта структура рассчитана на провал, потому что неудача масс означает огромный успех для одного процента на вершине пирамиды, который основал компанию и сфальсифицировал игру до того, как кого-либо пригласили присоединиться.
Чтобы это было легче понять, давайте представим, что Microsoft ведет свой бизнес программного обеспечения как компанию MLM. Основатель, генеральный директор и горстка топ-менеджеров получат смехотворно высокие зарплаты. Затем все сотрудники среднего, младшего и начального уровня будут зарабатывать практически совсем не деньги, и большинству фактически придется платить, только чтобы сохранить свои рабочие места.
Хотя иногда позиция наверху может стать доступной, шансы попасть в одно из этих прибыльных мест будут настолько низкими, что единственным человеком, который будет платить за игру внизу, будет тот, кто был введен в заблуждение относительно реального положения дел. возможность в предложении.Microsoft — не самая лучшая компания, но они абсолютно платят своему персоналу — это точно. А если вы зайдете на Glassdoor или другие сайты, вы увидите, что сотрудники действительно зарабатывают больше и со временем у них появляется больше возможностей. Так что, хотя все компании несовершенны, вы, по крайней мере, получаете деньги и имеете реальные шансы на рост.
Когда вы исследуете любую MLM-компанию, вы обнаружите, что все истории успеха сосредоточены на том же самом проценте, который в первую очередь подтасовал игру, а суровая реальность средних доходов жалка.
Посмотрите:
- Средний годовой доход дистрибьюторов Young Living за 2013 год: 312 долларов США
- Средний годовой доход дистрибьюторов doTerra за 2014 год: 1577 долларов США, при этом 85% дистрибьюторов либо теряют деньги, либо вообще не получают денег
Большинство многоуровневых маркетинговых компаний сообщают, что менее одного процента всех дистрибьюторов зарабатывают деньги. Остальные 99 процентов в конечном итоге выходят из строя или чаще теряют деньги на покупках большего количества продуктов, чем они могут продать.Теперь вы увидите, как люди комментируют, что эти люди просто «недостаточно много работали» или «никогда не относились к этому как к настоящему бизнесу». Если это правда, почему они заплатили и подписались на роль представителя? Высококачественные эфирные масла доступны в каждой аптеке и на Amazon за считанные минуты, барьер для доступа нулевой. Затем люди скажут: «Но они не терапевтического уровня!» Терапевтический класс — это ненастоящее. Это похоже на термин «все натуральное», совершенно бессмысленный. И Young Living, и doTerra производят хорошие масла, это правда, но есть дюжина компаний, которые производят масла равного качества без прилагаемой схемы ponzi.
Вы можете работать сколько угодно усердно, но верхние места на пирамиде были заняты задолго до того, как местный учитель йоги сказал вам, что масло орегано вылечит рак, и пригласил вас присоединиться к ее подчиненным. Эти дикие и необоснованные медицинские заявления — еще одна причина процветания MLM-компаний. Материнская компания не может утверждать, что их масла следует есть (они не должны), и не может утверждать, что они могут вылечить герпес и рак, но их дистрибьюторы говорят об этом в течение всего дня в социальных сетях. Они буквально передали на аутсорсинг работу, ответственность и маркетинг всего своего продукта.Это было бы действительно гениально, если бы не зловещее.
Что еще хуже, MLM-компании часто добавляют в смесь Бога.
Исторически сложилось так, что компании MLM имеют тенденцию быть аффилированными с религиозными сообществами из-за социальной связи, чувства высшей цели и способности влиять на групповое мышление. Если вы новичок в концепции многоуровневого маркетинга, это может показаться теорией заговора, но если вы когда-нибудь были на митинге MLM (у меня), вы точно знаете, о чем я говорю.Нередко ссылаются на Бога, призывают к вере и когда моральные обязательства переплетаются с бизнес-целями.
Этот тип социальных и эмоциональных манипуляций является в значительной степени преднамеренным, и, опять же, эта очень небольшая команда основателей и менеджеров целенаправленно использует этот тип манипуляции для собственной выгоды. Вот почему люди, занимающиеся йогой, стали новой целью роста для компаний MLM.
Йога — это не религия, это невероятно тесная социальная группа со многими из тех же характеристик, что и организованные религии: местные общественные центры, групповые собрания, общие верования и практики.Все это делает людей, занимающихся йогой, идеальными новобранцами для схем MLM, и, поскольку пищевые добавки и эфирные масла все равно широко используются учениками йоги, это совпадение не могло быть более идеальным.
Наконец, эти компании используют своих дистрибьюторов, чтобы делать медицинские заявления, которые являются прямо незаконными. Если вы зайдете в Instagram прямо сейчас, вы увидите, как самые разные представители масел заявляют, что эфирные масла лечат грипп, борются с раком и излечивают болезнь Крона (среди прочего).
Итак, что вы делаете, когда кто-то предлагает вам продукты MLM или возможности MLM?
№1.Просто скажите людям: «МЛМ против моей религии». Это такой нестандартный ответ, что он останавливает людей. Они часто извиняются, а затем оставляют вас в покое. Обязательно избегайте говорить: «Я не верю в МЛМ», потому что это откроет дверь для прозелитизма — они захотят сделать вас верующим.
№2. Когда люди «внутри», выговориться с ними практически невозможно. В большинстве случаев они должны проиграть свою битву, прежде чем прислушаются к разуму. Разговаривать с MLMером об их бизнесе — все равно что говорить с кем-то об их политических взглядах или убеждениях о загробной жизни.Если вы действительно не хотите глубоко погрузиться в разговор, лучше просто избежать проблемы и извиниться от разговора.
№3. Не позволяйте никому, кто вам небезразличен, участвовать в схеме MLM. Это паршивая бизнес-модель, которая процветает на массовых неудачах. В лучшем случае это манипуляция, а в худшем — изворотливость. Друзья не позволяют друзьям присоединяться к MLM.
БОКОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Я сосредоточился здесь на Young Living и doTerra, так как они кажутся сейчас самыми популярными среди людей, занимающихся йогой. Однако есть и другие компании, такие как Juice Plus + и Nu Skin, которые также широко представлены в сообществах йоги, поэтому помните, что это скорее бизнес-модель, чем конкретный бизнес, которого вам нужно опасаться.
Как владелец студии и тренер учителей, я искренне поддерживаю учителей йоги, которые хотят создать свой собственный бизнес и продавать продукты, в которые они верят, но есть просто способы сделать это лучше.
Если вы любите эфирные масла, например, откройте оптовый аккаунт у ведущего производителя или даже под частной торговой маркой некоторых масел и создайте свою собственную компанию и бренд. Если есть бренд ковриков для йоги или одежды для йоги, которые вам нравятся, снова зарегистрируйте оптовый аккаунт в этом конкретном бренде и станьте дистрибьютором.Нет никаких сомнений в том, что больше учителей йоги должны активизировать и взять на себя руководящие роли в бизнесе, но важно, чтобы мы взяли на себя роли, которые действительно служат нашим сообществам.
Pyramid Oil Company, Yuma Energy присоединится к
19.02.2014
Pyramid Oil Company и Yuma Energy присоединятся к
HOUSTON — Pyramid Oil Company и частная компания Yuma Energy совместно объявили о заключении окончательного соглашения о слиянии для сделки с акциями.После завершения сделки, которая подлежит одобрению акционеров обеих компаний, Pyramid изменит свое название на «Yuma Energy, Inc.» и переместит свою штаб-квартиру в Хьюстон, сохраняя при этом офисы в Бейкерсфилде для наблюдения за ее деятельностью в Калифорнии.
Юма со штаб-квартирой в Хьюстоне работает в нефтегазовом бизнесе более 30 лет. Юма специализируется на разведке и разработке традиционных и нетрадиционных месторождений нефти и газа, в первую очередь, с использованием сейсморазведки 3D, в U.Южный регион побережья Мексиканского залива. Кроме того, у Yuma есть неэксплуатируемая позиция на сланцевом месторождении Баккен в Северной Дакоте. Основные направления деятельности компании в области разработки перспективных нефтегазовых месторождений: нетрадиционные месторождения нефти; береговые проекты, богатые жидкостями; и высокоэффективные, глубокие участки на суше под известными тенденциями добычи, выявленные с помощью 3D сейсмических исследований. По состоянию на 31 декабря у Yuma в аренде нефтегазовых участков было около 80 000 акров нетто.
Yuma добывает около 2850 баррелей нефтяного эквивалента в сутки и базируется на Netherland, Sewell & Associates, Inc.Отчет о запасах 31 июля с использованием ценовых параметров SEC. Доказанные запасы группы составляют около 19,8 млн баррелей нефтяного эквивалента. Для сравнения, Pyramid производит около 130 бнэ в сутки, а доказанные запасы на 31 декабря 2012 года составляли 482 000 баррелей нефтяного эквивалента.
Сколько денег вы можете заработать с MLM doTERRA?
Что такого особенного в эфирных маслах MLM doTERRA? И сколько на них денег можно заработать? Чтобы выяснить это, мы исследуем их декларацию о доходах.
За последние несколько месяцев мы все больше и больше наблюдаем за двумя MLM эфирными маслами: Young Living и doTERRA. Но каково на самом деле работать на них? А сколько денег можно заработать? Чтобы выяснить это, мы исследовали одну из них: doTERRA.
Прежде чем мы перейдем к действительным числам, нам нужно кое-что сказать: слово «пирамида». MLM идут на многое, чтобы дистанцироваться от этого термина и гарантировать, что они делают достаточно, чтобы быть законными. Но, как отмечает New Yorker, даже их сотрудникам трудно не использовать слово:
«Каждый в отрасли старательно избегает любого сравнения со схемами пирамид, которые являются незаконными, но структурные сходства трудно игнорировать.«У вас две ножки вашей пирамиды», — сказала мне сотрудница doTerra, объясняя структуру компенсации в компании. «То есть не пирамида, но, знаете ли, она имеет треугольную форму».
Действительно, когда вы смотрите на раскрываемую ими информацию о доходах, трудно рассматривать потенциальный доход MLM иначе, как в форме пирамиды. (В примере с doTERRA, как мы выясним, только 0,5% ее членов зарабатывают более 9000 долларов в год до вычета расходов.)
Так сколько же можно заработать с эфирными маслами MLM doTERRA? Давай выясним.(Мы также, что очень тревожно, обнаруживаем, что некоторые из заявлений doTERRA были описаны как «опасные с медицинской точки зрения».)
Каковы возможности заработка с doTERRA?
Итак, вам интересно присоединиться к doTERRA, возможно, в качестве консультанта по здоровью, чтобы зарабатывать деньги из дома, продавая их эфирные масла. Какие возможности членства вам доступны?
Во-первых, вы можете просто стать оптовым покупателем за 35 долларов (с возможностью ежегодного продления за 25 долларов) и платить их оптовые цены (вам не разрешается продавать какие-либо продукты, которые вы покупаете).При желании вы можете присоединиться к их Программе вознаграждений за лояльность и, заказав не менее 50 баллов за каждый месяц, вы будете зарабатывать товарные кредиты. doTERRA сообщает, что 67% всех новых членов изначально присоединяются как оптовые покупатели.
Но если вы хотите зарабатывать деньги, вы не можете оставаться оптовым покупателем; вы должны стать защитником здоровья. Чтобы присоединиться к этому уровню, вам необходимо приобрести набор для зачисления. Есть несколько вариантов: от 200 долларов США / 150 долларов США (розничная / оптовая торговля) до 3 333,33 долларов США / 2650 долларов США. Вот выбор:
После того, как вы присоединились к doTERRA, вы начинаете с нижней части их компенсационного плана в качестве консультанта по здоровью.Это означает, что вы получаете комиссию в размере 25% с любых покупок, совершаемых вашими клиентами. Вы также можете зарабатывать бонусы в зависимости от вашей собственной эффективности и производительности нижестоящих (после того, как вы ее создадите).
Вот снимок их компенсационного плана для каждого уровня:
Сколько денег вы можете заработать с doTERRA?
Но сколько денег вы действительно можете заработать с doTERRA? Чтобы узнать это, давайте посмотрим на последний отчет doTERRA о доходах за 2017 год. Вот что в нем говорится об их защитниках здоровья начального уровня:
«… начальный рейтинг dōTERRA составлял 76% от всех U.S. Wellness Advocates, и шестнадцать процентов заработали комиссионные. Дистрибьюторы на уровне консультантов, получившие комиссию, в среднем за год заработали 375 долларов ».
Таким образом, только 16% людей в нижнем ранге doTERRA получали какие-либо комиссионные, а из тех, кто это делал, они зарабатывали в среднем всего 31,25 доллара в месяц. И это до вычета коммерческих расходов (которые включают в себя покупку достаточного количества продукта, чтобы оставаться активным).
Мы рискнем предположить, основываясь на нашем исследовании, что все в этом нижнем рейтинге (76% всех своих защитников здоровья) потеряли деньги из-за doTERRA.
Следующий уровень в doTERRA — Строители. К ним относятся: Менеджер, Директор, Исполнительный, Элитный и Премьер. Вот сколько они заработали:
«Строители составляют примерно 23% всех активных защитников здоровья. Те, кто достиг рангов менеджера и директора, представляли 42% и 25% строителей и получали в среднем 752 и 1250 долларов соответственно годового дохода от неполного рабочего дня. Защитники здоровья высшего ранга составляют 12% строителей и зарабатывают в среднем 1837 долларов в течение года.В категориях среднего звена «Элит» и «Премьер» (17% и 4% строителей) средний годовой заработок на неполной ставке для этих категорий колеблется от 4370 до 11260 долларов в год ».
В разбивке по этим доходам это означает, что из всех, кто продал doTERRA в 2017 году, это их годовой доход ДО расходов:
- 66,88% ничего не заработали
- 9,12% — заработали 375 долларов
- 9,66% заработали 752 долларов
- 5,75% заработали 1250 долларов
- 2,76 заработали 1837 долларов
- 3.91% заработали 4 370 долларов
- 0,92% заработали 11 260 долларов США
Оставшийся 1% всех сторонников здоровья doTERRA являются лидерами. Вот что они заработали:
Как видите, даже среди 1% лучших продавцов doTERRA подавляющее большинство (62%) получали только зарплату официантки. И это до вычета их деловых расходов. Это означает, что они легко заработали бы больше денег за столиками, чем на продаже масел.
По этим удручающим числам очень легко увидеть, сколько в среднем 99.6% участников MLM потеряют деньги, если учесть бизнес-расходы.
Из 900 000 человек, продающих doTERRA, 601920 ничего не заработали
Итак, сколько людей продают doTERRA в США (рынок, на котором основано это резюме о доходах)?
По данным doTERRA, в США у них 3 миллиона членов. 70% из них (2,1 миллиона) — это только оптовые или розничные покупатели. Остальные 900 000 — это Wellness Advocates — группа, указанная в приведенных выше цифрах доходов.
Итак, если сопоставить приведенные выше цифры в контексте, вот сколько заработали специалисты doTERRA Wellness Advocates в 2017 году без вычета коммерческих расходов:
- 601920 человек ничего не заработали
- 82080 человек заработали 375 долларов
- 86940 человек заработали 752 долларов
- 51750 человек заработали 1250 долларов
- 24840 человек заработали 1837 долларов
- 35190 человек заработали 4370 долларов
- 8,280 человек заработали 112602 долларов из
- 5 580 человек заработали 27 557 долларов
- 1890 человек заработали 58 509 долларов
- 630 человек заработали 112 965 долларов
- 630 человек заработали 201 764 доллара
- 180 человек заработали 463 555 долларов
- Менее 90 человек заработали 1 259 587 долларов
«Люблю мои масла, но пирамида» построить бизнес дорого »
Как и в большинстве MLM, вам необходимо ежемесячно продавать минимальное количество эфирных масел и сопутствующих товаров, чтобы оставаться активным консультантом doTERRA Wellness Advocate и, следовательно, получать комиссионные и бонусы.
Это число составляет 50 баллов для защитников здоровья и 100 баллов для менеджеров и всех категорий выше. Для получения рангов от Менеджера до Премьера вам также необходимо выполнять ежемесячный ОВ в размере 500-5000. А Premier и выше должны соответствовать своим «ножным» требованиям.
Итак, сколько именно вам нужно тратить, чтобы удовлетворить свой PV каждый месяц? doTERRA, похоже, не устанавливает финансовую сумму против PV (кажется, что MLM максимально усложняют понимание своих планов компенсации). Вместо этого отдельные продукты имеют другое значение PV.
Чтобы помочь вам достичь ежемесячного PV, doTERRA предлагает несколько продуктов, которые вы можете купить:
Мы установили цены на сайте doTERRA в США. Вот оптовая цена, которую будут платить за них представители doTERRA.
Устранение запаха:
- Purify — 20 долларов
- Citrus Bliss ® — 18 долларов
- Spearmint — 28 долларов США
- Douglas Fir — 19,50 долларов США
- Arborvitae — 22 долларов США
- Общая стоимость для представителя: 107 долларов США.50
Повышение энергии:
- Lifelong Vitality Pack — 79,50 долларов США
- Mito2Max ™ — 39,50 долларов США
- Elevation — 43 долларов США
- Общая стоимость для представителя: 162 долларов США
Дети:
- a2z Chewable ™ Vitamins — 20,50 долларов США
- IQ Mega ™ — 34,50 долларов США
- InTune ® — 34,50 долларов США
- Serenity ™ — 32 доллара США
- Общая стоимость для представителя: 121,50 долларов США
Поскольку все эти предложения превышают 100 долларов США , мы можем предположить, что если вы являетесь менеджером или выше в doTERRA, вам нужно тратить минимум 100 долларов в месяц на их продукты.
Это подтверждается, когда мы общаемся с представителями и из таких сообщений в (быстро удаленной!) Ветке doTERRA на Facebook, которые показывают, что многие изо всех сил пытаются позволить себе покупать достаточно каждый месяц, чтобы получать комиссию (что, по иронии судьбы, само по себе является комиссией). покупок, что фактически привело к потере…):
И судя по этим постам, эти покупки скорее личные, чем розничные. Возникает вопрос, знакомый с MLM: кто здесь настоящий покупатель? Это на самом деле сами представители?
И не забывайте, что эти покупки нужно вычесть из их доходов, как и другие коммерческие расходы.
Их план компенсации кажется излишне сложным
Как и в случае с большинством MLM, их план компенсации кажется намеренно сложным, поэтому средний человек не может точно определить, что нужно заработать, чтобы получить квалификацию. В качестве примера приведена таблица вознаграждения пулов лидеров doTERRA:
Они также затрудняют точное определение того, что вам нужно продавать, чтобы получить свои квоты, используя их систему баллов PV и OV, а не более прямую денежную стоимость продаж.
Нам нравится думать, что мы относительно умны, и мы потратили много месяцев на изучение потенциального дохода от MLM, но мы по-прежнему находим большинство компенсационных планов MLM, таких как doTERRA, сложными и запутанными.
Итак, каковы шансы среднего человека, которому, вероятно, доверенный друг или родственник сказал, что они должны присоединиться, расшифровать это и присоединиться с реалистичным представлением о шансах на получение дохода?
Является ли doTERRA финансовой пирамидой?
Конечно, все MLM категорически отрицают, что это финансовые пирамиды.Но когда вы смотрите на их декларации о доходах, вы не можете не заметить, что их планы вознаграждения выглядят удивительно пирамидальной, при этом подавляющее большинство денег зарабатывается крошечным процентом представителей высшего звена.
А вот диаграмма из маркетинговых материалов doTERRA, показывающая структуру их бонусов:
Мы не могли не заметить, какую форму он образовал:
Мы также более подробно исследуем здесь, можно ли зарабатывать деньги в MLM, не нанимая людей.Почему так важен набор персонала? Потому что это ключ к определению пирамиды:
«Пирамиды требуют, чтобы вы присоединились за определенную плату — и единственный способ вернуть свои деньги — это убедить других людей присоединиться и взять их взносы».
Когда вы смотрите на планы вознаграждения, такие как doTERRA, вы замечаете, что лидеры, похоже, больше заинтересованы в создании команд, чем в увеличении собственных продаж.
Почему? Потому что ваш личный объем (PV), необходимый для поддержания ранга, не повышается от менеджера до президентского бриллианта.Таким образом, скромный менеджер должен только продать (или купить себе) то же количество продукта, что и высший ранг, чтобы оставаться активным.
Тем не менее, вам НЕОБХОДИМО выстраивать «квалифицированные опоры» под собой, чтобы подняться (и остаться) на более высоких должностях в doTERRA, что делает усиление набора персонала ниже вас необходимым, если вы хотите продвигаться по бизнесу.
Вы можете узнать больше о финансовых пирамидах и многоуровневом маркетинге (MLM) в этой всеобъемлющей статье Botwatch.
Вы также можете узнать больше о том, как сложно зарабатывать деньги с помощью doTERRA , в этом расследовании The Finance Guy .
«Я взял ссуду на случай чрезвычайной ситуации»
Чтобы дать вам представление о том, насколько сложно зарабатывать на жизнь продажей doTERRA незаинтересованной семье и друзьям, взгляните на этот очаровательный пост в Facebook отчаявшегося представителя doTERRA, в котором она требует, чтобы друзья и семья сделали покупку. в попытке остановить свои потери:
Защитников здоровья doTERRA поймали на лжи
Помимо денег, есть еще одна важная проблема, которую нам нужно решить в отношении doTERRA (опять же, это не редкость для MLM): ложь, которую они говорят.
В 2014 году Федеральная торговая комиссия официально предупредила doTERRA о том, что их представители делают непроверенные заявления о своих продуктах, в том числе о том, что они могут вылечить или облегчить симптомы (среди МНОГИХ других заболеваний и состояний):
- Эбола
- Рак
- Повреждение головного мозга
- Аутизм
- Болезнь Альцгеймера
- Болезнь Крона
- Паралич Белла
- Эндометриоз
- Гипертиреоз
- Диабет
- Бронхит
- Холодная пора
- Курица
Судя по всему, масла могут даже «поддерживать» сломанные кости:
«Помогите» раку, болезни Альцгеймера, черепно-мозговой травме и многому другому:
Почему советы представителей doTERRA «опасны с медицинской точки зрения»
представителя doTERRA также с энтузиазмом рекомендуют вам «переделать» свою аптечку и заменить ее маслами doTERRA.
Проблема заключается в том, что защитники здоровья не только не имеют медицинской подготовки, но и не предъявляют никаких требований к прочтению учебных материалов, которые им предоставляет doTERRA.
Это побудило таких экспертов, как Питер Холмс, автор книги «Ароматика», сказать жителю Нью-Йорка, что «многоуровневость вызывает беспокойство у всего сообщества ароматерапевтов». Представители doTERRA даже советуют потребителям выпить немного масел, что вызывает споры даже среди практикующих альтернативную медицину.Как сказал Холмс:
«Вы слышали о совершенно неподготовленных домохозяйках, которые советуют людям принимать до пятидесяти капель. Это абсолютное безумие. Это опасно с медицинской точки зрения. Это безумная ситуация ».
Кайла Фиораванти — сертифицированный ароматерапевт с более чем 20-летним опытом, и она тоже обеспокоена «опасными практиками употребления эфирных масел и их нанесения на кожу в неразбавленном виде, которые стали вирусными в Интернете, чатах и через торговые представители многих представителей dōTERRA и Young Living MLM.”
Предупреждает:
«Остерегайтесь тех, кто говорит вам принимать эфирные масла, капая несколько капель в воду или помещая их в капсулу. Единственные случаи смерти, органной недостаточности и госпитализации в истории ароматерапии были вызваны приемом внутрь эфирных масел. Это ТАК опасно ».
Ее также беспокоит количество представителей, рекомендующих клиентам наносить эфирные масла на кожу:
«Еще одна опасная практика, которой учат многие представители dōTERRA и Young Living, — это нанесение неразбавленных эфирных масел непосредственно на кожу.Пожалуйста, не надо «.
Этот учитель физики из Миннесотского университета в Рочестере не менее обеспокоен:
«Больше всего меня беспокоят претензии для детей. Как и большинство сторонников эфирных масел, они думают, что, поскольку здесь присутствует слово «натуральное», можно просто применить его к своим детям.
Например, есть сообщение с инструкциями по приготовлению домашних салфеток для детей, в состав которых входит мелалеука (масло чайного дерева).Как и в случае с лавандой, при контакте с воздухом и / или светом образуются другие продукты, которые могут нанести вред коже. Он также может быть ядовитым при проглатывании.
Обычно не рекомендуется использовать масло чайного дерева детям или беременным женщинам. Это может вызвать гормональные нарушения у мальчиков до полового созревания и привести к гинекомастии. Любые из заявленных преимуществ, таких как лечение грибка ногтей, дали неоднозначные результаты. Только не надевайте это на своих детей. Не.»
Он также продолжает предупреждать:
«Анти-научный подход к этим средствам подачи эфирных масел вызывает беспокойство.Заявления, сделанные в лучшем случае, являются фиктивными и могут быть опасны во многих отношениях. Печально то, что у масел есть законное применение. Они приятно пахнут — так что аромат для расслабляющей ванны или просто для создания приятного аромата в доме — хорошее удовольствие. В концентрированном виде они могут убивать бактерии на поверхностях и даже отпугивать насекомых…
Но ничто из этого не оправдывает неправильное применение науки до такой степени, что оно становится опасным. Конечно, они могут не продаваться достаточно хорошо, чтобы поддерживать структуру MLM, если будут придерживаться только законных целей.А как мы знаем, лженаука продает ».
Эфирные масла — это не игрушки или последняя мода — это мощные вещества. Если вы действительно хотите изучить их многочисленные преимущества, мы рекомендуем найти квалифицированного и опытного ароматерапевта и не доверять свое здоровье представителю MLM, который прочитал несколько рекламных проспектов и просто хочет зарабатывать на вас деньги.
Вы можете прочитать список травм, полученных людьми от использования эфирных масел, здесь.
doTERRA, по-видимому, приказывает своим представителям принимать до 24 капель масла в день
Не только в США наблюдается поток представителей MLM, рекомендующих людям употреблять их масла в пищу.Департаменту здравоохранения правительства Западной Австралии пришлось опубликовать это предупреждение на своем веб-сайте:
«Компании, производящие продукты на основе эфирных масел, и их дистрибьюторы заявляли, что эфирные масла являются« натуральными »и, следовательно,« безопасными для употребления ».
Эфирные масла небезопасны для употребления и могут вызвать значительное отравление даже при проглатывании небольших количеств.
Информационный центр по ядам Западной Австралии (WAPIC) зафиксировал рост числа отравлений у детей в результате приема эфирных масел.”
И это в социальных сетях:
Тем не менее, это не остановило представителей — и даже самих doTERRA, рекомендующих людям принимать до 24 капель в день:
В комментариях некоторые представители даже, что шокирует, признают, что употребляют более 60 капель в день, а другие переосмысливают реакцию на прием масел как просто процесс «детоксикации»:
На наш взгляд, это невероятно опасный и безответственный совет. Ни в коем случае никто не упоминает о разговоре с врачом перед тем, как приступить к режиму масел (которые были описаны властями как опасные).
СамиdoTERRA в своем блоге утверждают, что эфирные масла безопасны для употребления в пищу:
Удобно, чтобы поощрение людей принимать большие дозы дорогих масел — это простой способ поддерживать покупки, необходимые для того, чтобы оставаться активным защитником здоровья.
FTC СНОВА ПРЕДУПРЕЖДАЕТ doTERRA о заявках на здоровье и доход
Вы могли подумать, что одного предупреждающего письма от Федеральной торговой комиссии будет достаточно, чтобы компании навели порядок в своих домах. Но не такие МЛМ, как doTERRA.В апреле 2020 года FTC нужно было снова написать в doTERRA, предупредив их о поведении своих представителей.
Вот некоторые из сообщений, которые побудили к письму:
FTC говорит:
«Согласно Закону FTC незаконно… рекламировать, что продукт может предотвратить, лечить или вылечить человеческое заболевание, если вы не обладаете компетентными и надежными научными доказательствами, включая, при необходимости, хорошо контролируемые клинические исследования на людях, подтверждающие, что утверждения верны на момент их создания.В отношении COVID-19 в настоящее время не известно о существовании такого исследования … Вы должны немедленно прекратить делать все подобные заявления ».
Они также инструктируют их: «Участники и представители ваших деловых возможностей должны немедленно прекратить делать все явные и подразумеваемые заявления о доходах». Как и Арбонн, в своем письме из FTC, doTERRA говорится, что они несут ответственность за поведение своих представителей, и дается 48 часов, чтобы объяснить «конкретные действия, которые вы предприняли для решения проблем, вызывающих озабоченность FTC».
представителя doTERRA с радостью используют трагедии для продвижения своих масел
Как мы подробно раскрываем здесь, представители MLM в целом очень рады использовать любую трагедию для продвижения своих продуктов — даже смерть их собственного ребенка или члена семьи не застрахована от эксплуатации.
И представители doTERRA не исключение. Вот школьная учительница, использующая трагическую смерть одного из своих шестилетних учеников для продвижения своих масел:
Есть ли какой-нибудь минимум, до которого эти представители не опустятся, пытаясь продать свои масла и подняться по плану компенсации?
масла doTERRA кажутся завышенными
Как и большинство продуктов MLM, эфирные масла doTERRA очень дороги. Как мы обнаружили при изучении этой статьи о doTERRA, их набор AromaTouch Diffused Kit продается по цене 200 долларов (оптом 150 долларов):
Вот что он включает:
- 8 бутылок эфирных масел по 5 мл.
- 4 мл фракционированного кокосового масла.
- Диффузор.
Сравните это с ТОП 8 ЭФИРНЫХ МАСЛ И ДИФФУЗОР ДЛЯ МАСЛА от artnaturals. Всего за 36,95 $ вы получите:
- 8 бутылок по 10 мл (В ДВОЙНОЙ объем doTERRA).
- Диффузор.
Вы также можете купить фракционированное кокосовое масло отдельно на Amazon всего за 6,99 доллара США. Даже если мы округлим общую стоимость до 50 долларов, это все равно будет составлять — треть оптовой стоимости набора doTERRA, вдвое превышая эфирных масел.
Даже этот бывший представитель doTERRA признает, что масла дорогие:
Не существует такого понятия, как «лечебные масла»
Так как же doTERRA оправдывает свои явно грабительские цены? Как и большинство MLM, они находят «волшебство», которое, как они могут заявить, делает их особенными. А в случае с doTERRA их масла «терапевтического класса».
doTERRA говорят, что:
«Не имея общепринятого стандарта качества эфирных масел, doTERRA создала собственный процесс тестирования, назвав его сертифицированным чистым терапевтическим классом CPTG ®»
Итак, не имея масел для внешней оценки тела, они решают создать собственное и, к удивлению, удивлению, все сдают экзамен.Но внутренняя градация бесполезна в более широком мире. Как отмечает натуропат, диетолог и писатель Кэтрин Маслен:
«Термин« эфирные масла терапевтического качества »является ложным и вводящим в заблуждение. Термин «сертифицированный терапевтический класс» на самом деле был придуман эм… doTERRA, которая затем зарегистрировала это имя и затем сказала миру, что все другие эфирные масла не такие «чистые».
Они даже называют их «лучше, чем органические». И чтобы отметить, их масла НЕ являются органическими, что сделало бы их свободными от остатков пестицидов, генетических модификаций или облучения.На австралийском рынке есть много масел, качество которых не уступает, если не лучше, качеству масел, продаваемых doTERRA… »
Действительно, два из их масел (Deep Blue Soothing Blend и On Guard Protective Blend) не прошли независимые лабораторные тесты на чистоту.
(Кэтрин также осуждает неподготовленных защитников здоровья doTERRA, поощряющих потребителей употреблять масла, вероятно, в надежде увеличить потребление и позволить им достичь своих ежемесячных целей.)
Таким образом, нет никаких доказательств того, что масла doTERRA чем-то отличаются от других эфирных масел, которые вы можете купить у известных розничных продавцов за НАМНОГО меньше.
Young Living ничем не лучше doTERRA
Другие крупные эфирные масла MLM, Young Living, ничем не лучше doTERRA. На самом деле, если вы послушаете историю компании и ее основателя Гэри Янга, это (если возможно) хуже.
Они также собрали свои собственные предупреждающие письма от FDA, такие как это и это, точно так же, как doTERRA.
Этот подкаст Business Insider на сайте Young Living также показал, что неудивительно, что 89% всех участников зарабатывают в среднем 4 доллара в год в виде комиссионных и бонусов.И это ДО того, как будут списаны деловые расходы (включая масла, которые вам нужно приобрести для демонстрации, личного использования и для покрытия вашего активного пособия).
Эксперт по многоуровневому маркетингу также помог Business Insider изучить декларации о доходах Young Living и обнаружил, что 1% всех членов с наибольшим доходом получали более 70% комиссионных выплат компании.
Это подтверждает исследование, опубликованное Федеральной торговой комиссией (FTC), которое пришло к выводу, что 99.6% всех участников MLM, в среднем, теряют деньги с учетом деловых расходов.
Может быть, таким компаниям, как Young Living и doTERRA, стоит производить масло, чтобы «лечить» долги ?!
Почему мы не рекомендуем присоединяться к doTERRA (или любой другой MLM)
Мы изучаем MLM уже почти год и еще не нашли ни одного, к которому мы бы порекомендовали присоединиться.
Мало того, что все они, кажется, предлагают одинаковые низкие шансы — тщательное исследование показывает, что в среднем 99.6% людей, которые присоединяются к MLM, потеряют деньги, но MLM часто «промывают мозги» участникам и разрушают отношения.
Легко поддаться восторженной шумихе MLM, особенно когда их представителям говорят всегда быть позитивными и даже лгать, чтобы набирать и продавать. Людей также часто привлекают в схемы MLM люди, которых они знают, любят и которым доверяют.
И разве мы не все хотим верить лжи, которую они нам часто говорят? Что у них есть простой ответ: работать из дома, развлекаться и зарабатывать деньги?
Но правда, стоящая за MLM, включая doTERRA, обычно намного мрачнее.Как видно из приведенных выше цифр, только крошечный процент сторонников здоровья doTERRA зарабатывает деньги.
Как признают сами doTERRA, из 25% своих членов в США, которые заработали от них любых денег в 2016 году, большинство «заработало достаточно, чтобы оплачивать значительную часть, если не все, их собственных покупок каждый месяц».
Итак, если вы ищете способ заработать, мы рекомендуем избегать doTERRA (и любого MLM). А если вы просто хотите купить эфирные масла для домашнего использования, сэкономьте деньги и купите не менее хорошие масла в другом месте.
Хотите узнать больше о возможности (или отсутствии) дохода с doTERRA? Мы рекомендуем прочитать это исследование The Finance Guy.
Подробнее о MLM
На что похожи другие MLM-компании? Вы можете прочитать больше расследований раскрытия доходов здесь:
И другие расследования доходов:
И, наконец, несколько статей о бизнес-модели:
Спасибо Коалиции Anti-MLM за то, что поделились публикацией Queensland Health.
Фото Кристин Хьюм
Amazon.com: iMounTEK [Пирамида, 7 светодиодов, 6 звуков / 120 мл Эфирное масло для ультразвуковой ароматерапии [Диффузор воздуха / увлажнитель аромата] Автоматическое отключение для детей / детей / Спальня / Офис / Автомобиль / Спа / Ионизатор тумана для йоги: Дом и Кухня
В настоящее время недоступен.
Мы не знаем, когда и появится ли этот товар в наличии.Тип источника света ВЕЛ Цвет белый Марка IMounTEK Материал Комбинация Мощность 12 Вт - Убедитесь, что это подходит введя номер вашей модели.
- 2 РЕЖИМА ТУМАНА — диффузор емкостью 120 мл. 2 режима тумана: прерывистый туман и непрерывный туман. 2 режима светодиодной подсветки: меняющий цвет и сплошной цвет
- 6 РАЗЛИЧНЫХ ЗВУКОВ — Встроенный регулятор громкости. Встроенный охлаждающий вентилятор. Встроенный микрофон издает 6 звуков: ссора, волна, капля, дзен, ветер и дождь.
- ОТЛИЧНОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ — Работает до 5 часов при непрерывном тумане и 10 часов при прерывистом тумане. Пульт дистанционного управления для удобного использования
- АВТО ВЫКЛЮЧЕНИЕ — Автоматическое отключение при низком уровне воды.Позволяет добавлять водорастворимые эфирные масла. Питание от прилагаемого адаптера питания
- ЛИДЕРНАЯ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ В ОТРАСЛИ — Вы можете по-прежнему полагаться на Electro-Deal, чтобы предлагать рынкам наиболее конкурентоспособные цены, в сочетании с ведущей в отрасли поддержкой клиентов, и все это подкреплено годовой полной гарантией производителя на новые продукты или 90-дневной ограниченной гарантией отремонтированные изделия!
Страница не найдена — Clinton County Daily News
Размещено: 24 марта 2021 г.,
Дженис Кэрол Велти, 70 лет, из сельской местности Франкфурта, умерла 23 марта 2021 года в I.Больница U. Methodist, Индианаполис, Индиана. Она родилась 17 июля 1950 года в Индианаполисе, штат Индиана, в семье Овелла В. и Лилли Р. (Ки) Калверт. Она вышла замуж за Виктора Кента Велти 18 октября 1969 года, и он выжил. Дженис была выпускницей средней школы Россвилля в 1968 году…
Подробнее →
Размещено: 23 марта 2021 г.,
62-летняя Карен Сью Кейси из Ливана скончалась в четверг 18 марта 2021 года в больнице Уитхэм Мемориал в Ливане.Она родилась 14 октября 1958 года во Франкфурте, дочери покойного Мориса К. и Доннабель (Кингери) Чемберлен. Она вышла замуж за Джеймса Кейси 31 декабря 1990 года. Он выжил. Карен работала менеджером по запасным частям в…
Подробнее →
0 комментариевРазмещено: 22 марта 2021 г.,
Минни Джин Брамметт, 69 лет, из Франкфурта, умерла 20 марта 2021 года в I.U. Северная больница, Кармель, штат Индиана. Она родилась 1 апреля 1951 года в Индианаполисе, штат Индиана.Уильяму и Роуз (Буксир) Болдуин. Она вышла замуж за Эдварда М. Брамметта в 1968 году, и он умер до нее 7 июля 2003 года. Минни ходила в школу в Индианаполисе. Она работала…
Подробнее →
Размещено: 22 марта 2021 г.,
Рэндалл В. Биггс, 64 года из сельской местности Франкфурта, умер в 18:40. 21 марта 2021 года в своем доме. Он родился 8 июня 1956 года в Эвансвилле, штат Индиана, в семье Роберта К. и Вивиан М. (Пэджетт) Биггс. Рэндалл служил в U.С. Корпус морской пехоты. Он был владельцем-оператором табачной лавки Randy’s в Индианаполисе, а позже работал маркетологом…
Подробнее →
Размещено: 22 марта 2021 г.,
Отель Ф. «Скип» Уорд, 79 лет, из Монтичелло, скончался 21 марта 2021 года в своем доме. Он родился 2 марта 1942 года в Эвансвилле, штат Индиана, в семье Отеля Д. Уорда и Мэри Сью (Бритт) Хулак. Он женился на Беверли А. Дакворт 30 января 1975 года в Индианаполисе, и она выжила.Скип был выпускником средней школы в Эвансвилле-Боссе. Он…
Подробнее →
Схема пирамиды Young Living, заявленная в недавних коллективных исках
Два участника Young Living подали коллективных исков , утверждая, что многоуровневая маркетинговая компания является не чем иным, как незаконной финансовой пирамидой.
Они указывают на структуру компании и реальность того, что участники могут зарабатывать деньги только в том случае, если они набирают больше членов.
Участники говорят, что они и многие другие были особенно увлечены предполагаемой духовной составляющей Young Living. Компания основана на участниках, которые продают эфирные масла для создания «духовных и материальных богатств», которые, как утверждают истцы, никогда не оправдаются.
Эти два коллективных иска по схеме пирамиды Young Living — не единственная критика компании.
Источники новостей исследовали возможность того, что Young Living торгует своими эфирными маслами как способ борьбы с коронавирусом.
В коллективных исках против Young Living участники заявляют, что компания вводит в заблуждение как своих участников, так и общественность. Хотя компания заявляет, что участники могут зарабатывать деньги, участвуя, подавляющее большинство теряет деньги, тратя ежемесячные членские взносы.
Джули О’Шонесси из Техаса и Линдси Пенхолл из Калифорнии говорят, что они договорились купить стартовый набор, который содержал ряд эфирных масел и оздоровительных продуктов, по цене от 100 до 260 долларов.
Женщины говорят, что затем они ежемесячно платили членские взносы, чтобы получать эфирные масла, которые они могли бы продать по более высокой цене.
Членство также предположительно позволяло им получать комиссию с новобранцев и продаж их новобранцев.
Истцы отметили, что их также поощряли «агрессивно» привлекать к работе других людей в интересах получения прибыли. О’Шонесси сказала, что ей трудно, но возможно, нанимать новых людей.
О’Шонесси говорит, что она купила товаров Young Living на сумму более 4700 долларов, но заработала только 385 долларов на своей работе.В коллективном иске по делу Young Living утверждается, что это было обычным явлением для других участников, которым оставили бутылки с эфирными маслами и мало что можно было показать в связи с их участием в компании.
Групповой иск по схеме пирамиды Young Living цитируется в заявлении Young Living о доходах за 2015 год, в котором сообщается, что участники зарабатывали в среднем 30 долларов в 2015 году и 25 долларов в 2016 году.
По данным О’Шонесси, более 50% новых членов в 2016 году не получали никаких комиссионных.Вместо этого большинство участников потеряли деньги вместо того, чтобы получить их, потеряв в среднем 1175 долларов в 2016 году.
Обе женщины говорят, что у них было мало возможностей заработать, хотя они тратят ежемесячные взносы, чтобы сохранить свое членство.
По их мнению, то, что делает Young Living классической финансовой пирамидой, состоит в том, что единственный способ заработать деньги — это создать «нижнюю линию», собирая комиссионные с людей, которых нанимает участник.
Они утверждают, что эфирные масла не являются истинным способом заработка для членов организации, а просто служат для того, чтобы запутать клиентов и членов.
Предполагается, что функция компании еще более загадочна из-за ее маркетинга и предполагаемых связей с духовностью и благополучием.
Недавние новостные сообщения предполагают, что разногласия с Young Living еще больше, утверждая, что компания продолжает вводить людей в заблуждение, делая ложные заявления о природе продуктов.
Согласно недавним обвинениям, компания могла рекламировать, что ее продукты могут укрепить иммунную систему и предотвратить болезни.
Критики опасаются, что компания пытается нажиться на страхе вокруг коронавируса, и заявляют, что компания намеренно вводит общественность в заблуждение.
Однако Young Living сделала заявления, дистанцируясь от любых потенциальных заявлений, связанных с коронавирусом, и разногласий с Young Living.
Business Insider сообщает. компания заявила: «С января 2020 года Young Living активно искала и удаляла более 1500 ненадлежащих продуктов или бизнес-возможностей, связанных с COVID, которые были сделаны независимо участниками в социальных сетях и по другим каналам, включая замораживание участников. учетные записи и увольнение участников, чтобы заставить их соблюдать требования », подразумевая, что любой потенциальный обмен сообщениями произошел по вине участников, а не компании.
Были ли у вас попытки завербовать вас в многоуровневую маркетинговую компанию? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже.
Линдси Пенхолл представлена Кристофером Д. Мун и Кевином О. Мун из Лунного Закона APC.
Групповой иск Калифорнии по схеме пирамиды Young Living — Линдси Пенхолл против Young Living Essential Oils LC , Дело № 3: 19-cv-02340, в Окружном суде США Южного округа Калифорнии.
Джули О’Шонесси представлена Nix Patterson LLP, Duggins Wren Mann & Romero LLP и DuBois Bryant & Campbell LLP.