Метод наблюдения что такое: Метод наблюдения

Метод наблюдения — Формы наблюдения

Оглавление:

Наблюдение — самый древний метод познания. Каждый человек использует его примитивную форму — повседневные наблюдения в ежедневной практике. Регистрируя факты окружающей социальной действительности и своего поведения, человек пытается выяснить причины тех или иных действий и поступков. Но бытовые наблюдения случайны, неорганизованны и свободны, в отличие от них научное наблюдение связано с прямым, непосредственным восприятием событий или участием в них, психолог воспринимает происходящее, анализирует и объясняет поведение людей, связывает его с особенностями условий деятельности, запоминает и обобщает события, свидетелем которых он становится.

Социально-психологическое наблюдение как метод получения научной информации — это всегда целенаправленное, систематическое, непосредственное отслеживание и фиксация значимых социальных явлений, процессов и событий. Она служит определенным когнитивным целям и может быть подвергнута контролю и проверке.

Наблюдение опосредовано целями исследования, которые определяют объект наблюдения и круг фактов, включаемых в изучаемую реальность. Она также опосредована теоретическими представлениями об изучаемой реальности и выдвигаемыми когнитивными гипотезами. Наблюдение характеризуется одной существенной особенностью: Теоретические представления исследователя включаются не только в объяснения наблюдаемого, но и в сам процесс наблюдения, в описание наблюдаемого.

Метод наблюдения используется в социальной психологии при изучении поведения индивидов и групп в трудовой и общественно-политической жизни, в сфере досуга, при изучении разнообразных форм общения между людьми. Наблюдение как метод сбора социологической информации используется в нескольких обстоятельствах:

• Во-первых, получение предварительного материала для уточнения направления планируемого исследования. Наблюдение, проводимое в таких целях, расширяет представление об изучаемом явлении, способствует выявлению значимых ситуаций, определению «действующих лиц». Кроме того, непредвзятое, профессионально выполненное наблюдение плодотворно еще и потому, что открывает исследователю ранее неизвестные пласты, «срезы» социальной реальности, дает ему возможность отойти от традиционного понимания стоящей перед ним социальной проблемы.
• Во-вторых, метод наблюдения используется, когда необходимо получить описательные данные. Как правило, они значительно «оживляют» несколько суховатый анализ статистики или результатов массовых опросов и делают их наглядными.
• В-третьих, наблюдение служит основным методом получения первичной информации. Если у исследователя есть такая цель, он должен соотнести положительные и отрицательные аспекты метода.

Таким образом, наблюдение используется, когда требуется минимальное вмешательство в естественное поведение и взаимоотношения людей и когда необходимо получить целостную картину происходящего.

Формы наблюдения

Наблюдение — это метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации определенных процессов, действий людей, событий, которые могут быть обнаружены органами чувств (то есть метод основан на зрительном и слуховом восприятии явлений).

Обычное наблюдение — это непроизвольная деятельность человека, связанная с получением информации о мире, способ познания мира (для философов наблюдение — это первый этап познавательного процесса: от восприятия и наблюдения — к описанию, предположению, его обоснованию и проверке).

Научное наблюдение отличается от обычного наблюдения своей целенаправленностью (намерением получить определенную информацию для заданных целей исследования), систематичностью, планомерностью и наличием процедур контроля. Однако термин «наблюдение» еще не имеет четкого определения. В некоторых социальных науках (социология, статистика, демография) под наблюдением понимается любая процедура полевого исследования (включая опрос), то есть любая процедура, которая не предполагает получение данных из вторичных источников.

В зависимости от характера окружающей среды.

Полевое наблюдение — проводится в естественных условиях, в реальной ситуации.

Лабораторное наблюдение — оно проводится в искусственно созданных условиях и позволяет поддерживать стабильность среды, в которой происходит исследование.

Лабораторно-полевое наблюдение — проводится в естественных условиях, но с определенными ограничениями, которые устраняют недостатки как лабораторного, так и полевого наблюдения.

Место исследователя в изучаемом процессе (указаны полярные формы, но на практике могут использоваться переходные варианты).

Наблюдения с непосредственным участием исследователя (включенное наблюдение) — наблюдатель сам участвует в ситуации, он одновременно влияет на ситуацию и, в свою очередь, подвержен ее влиянию. Эта форма позволяет скорректировать объективность выводов наблюдателя за счет лучшего понимания наблюдаемых процессов.

Наблюдение осуществляется наблюдателем со стороны, без участия в наблюдаемом процессе (невключенное наблюдение) — наблюдатель находится на некотором расстоянии от наблюдаемого объекта, что позволяет видеть весь процесс и контролировать внешние факторы, влияющие на него.

По характеру восприятия объекта наблюдения.

Личное наблюдение — наблюдаемые события фиксируются непосредственно наблюдателем.

По степени стандартизации наблюдения.

Неличное наблюдение — наблюдаемые события фиксируются с помощью устройств, позволяющих снизить субъективность восприятия событий. Структурированное (контролируемое) наблюдение — в этом случае используются листы наблюдения с четко определенной структурой фиксируемых элементов (аспектов) процесса или ситуации, другие элементы поведения игнорируются.

Свободное (неструктурированное) наблюдение — все элементы поведения наблюдаются без заранее определенной схемы.

Открытое наблюдение — наблюдатели знают, что ведется наблюдение, исследователи предупреждают их заранее.

Скрытое наблюдение — наблюдаемые не знают о проводимом исследовании.

По регулярности наблюдения.

Систематическое наблюдение — проводится регулярно и позволяет выявить тенденции в процессах.

Эпизодическое наблюдение — не имеет строго определенных правил регистрации событий.

Наблюдение в одном случае — наблюдение проводится один раз в соответствии с установленными целями, больше эта схема наблюдения не используется.

Случайное наблюдение — наблюдение за незапланированным явлением, как отдельный метод сбора первичных данных обычно не планируется. Между тем, это часто становится разовым поводом для пересмотра маркетинговых решений предприятия.

Метод наблюдения: особенности и характерные недостатки

Преимущества наблюдения как метода маркетингового исследования по сравнению с опросом заключаются в следующем:

• Независимость от готовности объекта к сотрудничеству, от способности исследуемого словесно выразить суть дела;
• Возможность обеспечить более высокую объективность;
• Способность воспринимать бессознательное поведение (выбор товара на полках в магазине)
• Возможность учитывать окружающую обстановку, особенно при наблюдении с помощью приборов.

Однако наблюдение имеет и недостатки:

• Трудно обеспечить репрезентативность;
• Субъективность восприятия наблюдателя;
• Поведение объектов может отклоняться от естественного поведения при открытом наблюдении (эффект наблюдения).

Как правило, наблюдение никогда не является единственным методом в процессе исследования. Чтобы получить наиболее объективную и достоверную картину, его используют вместе с другими известными методами. Если наблюдение выполняет контрольную функцию и используется для проверки уже полученных в ходе исследования данных, его структура должна быть максимально четкой и строгой. В этом случае условия наблюдения должны быть такими же, как и те, которые используются для сбора информации, подлежащей мониторингу.

Как и другие методы, наблюдение не является совершенным. Она имеет ряд недостатков. Результаты наблюдения всегда вызывают вопрос — насколько репрезентативны полученные данные? Это связано с тем, что в большинстве случаев прямое наблюдение проводится в рамках довольно ограниченной количественной группы, что ставит под сомнение репрезентативность результатов. Кроме того, не следует забывать, что человеческое восприятие ограничено. Это означает, что исследователь склонен терять бдительность и упускать из виду важные аспекты и нюансы рассматриваемой ситуации. Практика показывает, что в большинстве случаев исследователям не удается развить знания о мотивах, установках и интересах, лежащих в основе той или иной модели поведения. Однако в некоторых случаях это серьезное ограничение может быть преодолено.

Следует также помнить, что присутствие наблюдателя может оказать непосредственное влияние на исследуемую ситуацию и повлиять на результаты. Каждый, кто проводит такое наблюдение, должен понимать, что это сложный метод и чрезвычайно трудоемкий процесс. Еще более трудоемким может быть документирование результатов наблюдения, которое иногда занимает больше времени, чем само наблюдение.

Ключом к успеху любого исследования является оптимальное сочетание количественных и качественных методов. Чтобы получить наилучшие результаты, исследователь должен помнить о соблюдении разумного баланса. Главное — не быть слишком амбициозным и не извлекать всю возможную и невообразимую информацию из нерепрезентативных наблюдений и избегать ненужного использования количественных характеристик. Это два наиболее распространенных недостатка современных исследователей.

Природа окружающей среды также играет важную роль. Наблюдение, проводимое в естественной обстановке (например, в торговом центре), называется «полевым наблюдением». Если ситуация создана искусственно, то наблюдение считается «лабораторным». Результаты обоих исследований фиксируются с помощью современного технического оборудования или записываются в блокнот по усмотрению исследователя.

Все трудности, связанные с применением метода наблюдения, делятся на объективные и субъективные. Объективные не зависят от наблюдателя. Субъективные проблемы включают те, которые связаны с личностью наблюдателя. Среди объективных трудностей эксперты выделяют прямую зависимость возможного времени наблюдения от времени наблюдаемой ситуации. Факты, представляющие интерес и важность, не всегда находятся в поле зрения наблюдателя. Кроме того, личность самого наблюдателя, его присутствие в месте наблюдения и его возможная реакция на происходящее могут повлиять на поведение группы, изменить стандарты поведения наблюдаемых.

Условия, необходимые для наблюдения

Короткий период времени, чтобы изменения в окружающей среде не повлияли на изучаемое поведение или явление

Необходимо также записать наиболее характерные особенности условий и ситуаций, в которых происходит наблюдение.

Наблюдаемые события должны быть по своей природе доступны для наблюдения и происходить публично (открытое поведение). Например, в магазине, на улице, в офисе.

Наблюдение можно использовать для изучения не только поведения покупателей в магазине или сотрудников, оказывающих услуги потребителям, но и других процессов. Например, как люди используют определенные продукты (укладывают волосы, готовят завтрак, стригут газон и т.д.). Результаты могут быть использованы для создания новых модификаций продукции, улучшения сервиса, дистрибуции и рекламы (новые темы для рекламных кампаний).

Наблюдение является довольно гибким методом сбора информации, поскольку может проводиться исследователями в различных формах. Для группировки различных способов проведения наблюдения можно использовать следующие классификационные признаки:

• Характер окружающей среды;
• Место исследователя в исследуемом процессе;
• способ, которым объект воспринимается наблюдателем; и
• Степень стандартизации наблюдения;
• степень открытости процесса наблюдения;
• Характер наблюдаемых событий;
• Регулярность наблюдения.

Необходимость контролировать внешние условия наблюдения определяет форму наблюдения в зависимости от характера окружающей среды. Наблюдение в лаборатории позволяет исследователям полностью контролировать условия проведения исследования, а также предоставляет больше возможностей для использования специализированного оборудования. Создавая наиболее благоприятные условия для наблюдения, исследователи сокращают время и стоимость наблюдения. Однако приглашение испытуемых в определенное помещение для наблюдения и предоставление им новой обстановки может повлиять на их естественное поведение, тем самым искажая информацию и снижая ее объективность. Например, они тратят гораздо больше времени на выбор марок товаров, чем в естественной ситуации. Или, наоборот, те, кто считает «неприличным» изучать образцы продукции, или те, кто не хочет показаться слишком дотошным и назойливым при консультировании продавцами, сокращают процесс выбора марки. Поэтому более целесообразным может быть проведение исследования в полевых условиях; преимуществом в этом случае является естественность наблюдаемого поведения. К сожалению, у полевых наблюдений есть серьезный недостаток — на участников исследования могут влиять различные внешние факторы, в том числе случайные по своей природе и не имеющие прямого отношения к изучаемому процессу. Например, в торговом зале может не быть товаров в определенное время, когда изучается поведение потребителей. Высокая интенсивность движения в магазине в оживленное время может помешать покупателям изучить весь ассортимент товаров или проверить упаковку нового бренда; покупатели, которые не выносят толпы, скорее всего, ограничат свой выбор наиболее знакомыми вариантами. В реальном мире также возможно, что в магазине (кафе или другом заведении, где проводится исследование) в течение некоторого времени могут вообще отсутствовать предполагаемые клиенты. Чтобы сбалансировать недостатки полевой и лабораторной форм, можно использовать комбинированный вариант — лабораторно-полевое наблюдение. В этом случае исследование проводится в естественных условиях, и принимается ряд мер для поддержания их стабильности в течение некоторого времени. При проведении лабораторно-полевого наблюдения исследователи должны заручиться поддержкой администрации организации, где планируется проведение наблюдения, например, обеспечить наличие необходимого количества товаров в торговом зале или иным образом обеспечить стабильность условий наблюдения.

Этапы наблюдения в маркетинговых исследованиях

Для того чтобы получить всю необходимую информацию о наблюдаемом объекте, его характеристиках и особенностях его деятельности, план будущего наблюдения и все его нюансы должны быть тщательно продуманы заранее. Прежде всего, необходимо определить временные рамки наблюдения и определить средства, которые будут использоваться для сбора необходимой информации. Кроме того, объем наблюдения должен быть определен исходя из ресурсов исследователя (время, финансовое положение, количество ассистентов и их квалификация). Необходимо также предусмотреть возможность столкновения с препятствиями, такими как психологические или административные трудности и т.д.

Существует несколько этапов проведения процесса наблюдения.

Сначала необходимо четко определить цель исследования, затем сформулировать задачи исследования и, наконец, выбрать тему и предмет исследования. Объектом исследования может быть любой аспект деятельности субъекта исследования, например, это может быть маршрут, пройденный покупателем в торговом центре.

Для осуществления процесса наблюдения также необходимо получить соответствующие разрешения и доступ к окружающей среде, а также установить контакт с различными людьми.

Далее следует собрать все материалы, необходимые для исследования, и на их основе разработать процедуру и выбрать метод наблюдения.

Перед началом полевой работы стоит определить единицы наблюдения, которые позволят исследователю оценить интересующую его ситуацию. Единицей наблюдения может быть сложный набор действий объекта. Например, один и тот же покупатель может не только осматривать или проверять товар, но и забирать его.

Для того чтобы другие исследователи могли понять данные наблюдения и сравнить аналогичные наблюдения, сначала необходимо разработать концептуальную схему для описания результатов наблюдения.

Например, если объектом наблюдения является реакция покупателя на рекламу в торговом центре, то необходимо четко определить и записать все возможные эмоциональные выражения такой реакции, такие как безразличие, восторг и так далее.

Исследователь также должен подготовить соответствующую техническую документацию и оборудование: Размножьте карточки, протоколы и инструкции для наблюдателей, подготовьте необходимое оборудование, обеспечьте наличие письменных принадлежностей и т.д.

Наблюдатели для предлагаемого исследования должны быть отобраны на основе их характеристик. Необходимые качества наблюдателя включают устойчивое внимание, терпение, способность улавливать наблюдаемые факты и добросовестность.

Наблюдатель должен постоянно контролировать свои действия, чтобы минимизировать их влияние на ситуацию наблюдения.

Наблюдатели должны пройти специальную подготовку до начала исследования, где у них будет возможность развить свою способность замечать, запоминать и точно фиксировать значимые события.

Поскольку один человек не в состоянии одновременно записать более десяти различных фрагментов информации в ходе большого количества наблюдений, полезно разделить работу между несколькими наблюдателями.

Обучение можно проводить с помощью различных упражнений, в которых участники наблюдают и записывают специально разыгранные или снятые на видео ситуации.

Обучение также может проводиться во время самого процесса наблюдения. И исследователь, и стажер ведут записи. Затем их записи сравниваются, и исследователь объясняет наблюдателю-стажеру необходимые нюансы.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

• Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции:

1. Развитие внимания младшего школьника в процессе учебной деятельности
2. Влияние ролевого поведения на взаимодействие супругов в конфликтной ситуации
3. Новообразования в раннем возрасте — Когнитивное развитие ребенка дошкольного возраста. Восприятие, познание и память
4. Психологические особенности системы обучения персонала в организации
5. Проблема агрессии в социальной психологии
6. Психология профессионального образования
7. Психосоматика
8. Первичные и вторичные дефекты развития
9. Зоопсихология
10. Тоталитаризм в Германии

www.Psyarticles.ru — учебные статьи по психологии

Учебные материалы по психологии и психологические статьи — основное содержание сайта.

Проект в значительной степени рассчитан на самообразование читателей, ранее систематически не изучавших психологию, однако может оказаться полезным и для специалистов, расширяющих свой профессиональный кругозор.

Материалы сайта представляют собой наиболее важные и интересные фрагменты из учебных пособий и научных работ из самых разнообразных отраслей психологии.

Проект будет полезен психологам и врачам, студентам и преподавателям, специалистам в области управления, а также широкому кругу читателей, интересующихся вопросами современной психологии.

Предпосылки возникновения конфликта в процессе общения

Рассмотрим особенности поведения человека в конфликтной ситуации прежде всего в процессе общения. В процессе человеческих взаимоотношений, как вы уже знаете из предыдущих разделов, процесс общения предполагает наличие следующих трех факторов: восприятия, эмоций и обмена информацией. В конфликтных ситуациях легко забыть об этом. Поэтому кратко рассмотрим, что же может создавать почву для их возникновения.

Социально-психологические предпосылки. Первая трудность — это разногласия из-за несовпадения ваших рассуждении с рассуждениями другой стороны. Ведь то, какой вы видите проблему, зависит от того, с какой колокольни, образно говоря, смотрите на нее.

Специфика конфликтов в образовательных процессах

В культурно-историческом подходе Л.С. Выготского процессы образования рассматриваются, с одной стороны, как предназначенные для разрешения противоречий развития общества, с другой — как обладающие внутренне противоречивым характером.

Мы придерживаемся именно этого подхода, и вслед за Л.С. Выготским и его последователями исходим из того, что конфликт представляет собой механизм развития человеческой деятельности и соответственно личности.

Современная психология: ее задачи и место в системе наук

В последние годы наблюдается бурное развитие психологической науки, обусловленное многообразием теоретических и практических задач, встающих перед нею. В нашей стране интерес к психологии особенно показателен — ей наконец-то начинают уделять то внимание, которого она заслуживает, причем практически во всех отраслях современного образования и бизнеса.

Основной задачей психологии является изучение законов психической деятельности в ее развитии. В течение последних десятилетий значительно расширились диапазон и направления психологических исследований, появились новые научные дисциплины.

Методы психологии

Методы научных исследований — это те приемы и средства, с помощью которых ученые получают достоверные сведения, используемые далее для построения научных теорий и выработки практических рекомендаций.

Сила науки во многом зависит от совершенства методов исследования, от того насколько они валидны и надежны, как быстро и эффективно данная отрасль знаний способна воспринять и использовать у себя все самое новое, передовое, что появляется в методах других наук.

Алгоритм оценки достоверности информации в результате психофизиологического исследования с применением полиграфа

Двадцать лет назад использование прибора способного отличить ложь от правды – «детектора лжи» было исключительной прерогативой спецслужб ведущих мировых держав. За прошедшие годы ситуация кардинально изменилась.

Проверки на «детекторе», стали доступными для широкого круга потребителей – правоохранительных органов, руководителей коммерческих и банковских структур, представителей кадровых служб, частных охранных предприятий и просто граждан, желающих получить достоверную информацию.

Процесс формирования двигательного навыка. Принцип активности и его развитие Н.А. Бернштейном

Переходим к следующей важной теме, совершенно по-новому раскрытой Н. А. Бернштейном, — механизмам формирования навыка. Эта проблема очень важна для психологии, так как формирование навыков составляет, как вы уже знаете, основу всякого обучения.

Процесс формирования навыка описан у Бернштейна очень подробно. Он выделил много частных фаз — порядка семи, которые объединяются в более общие периоды. Для первого знакомства достаточно будет разобрать эти периоды.

Проблема психодинамического диагноза

Психодинамическая диагностика, в отличие от дискретно-описательного диагностического подхода, укоренившегося в отечественных медицинской и психологической традициях, представляет собой прежде всего диагностику структуры личности с точки зрения ее развития.

Подобный подход, обеспечивающий целостный и всесторонний анализ личности и ее психопатологии, определяет и специфику терапевтических методов.

Психологическая профилактика конфликтов в коллективе

Многие организационные конфликты легче предупредить, чем разрешить.

Поскольку центральными фигурами конфликтов в организации являются конкретные личности, то такая профилактика должна быть личностно-ориентированной.

Остановимся на некоторых особо значимых организационно-управленческих условиях, способствующих снижению конфликтности личности.

Четыре элемента процесса убеждения

Процесс убеждения складывается из следующих элементов: агент влияния (источник сообщения), само сообщение, условия, в которых передается сообщение (контекст), и реципиент, то есть тот индивид, которому предназначено сообщение.

Само сообщение, в зависимости от его содержания, от того, как оно сформулировано и в какой форме преподнесено, также может либо убеждать, либо внушать. Но может и не иметь вообще никакого эффекта.

Повышение уровня сознания. Насколько это важно?

Тема самосовершенствования и развития человеческих качеств, можно сказать, вечная, при этом мудрые люди часто повторяют, что самой важной задачей для каждого человека является развитие его собственного сознания.

Несмотря на очевидную важность темы, серьезных и качественных материалов, посвященных этому вопросу, не так уж и много, хотя периодически все же появляются интересные работы.

Этапы наблюдения в психологии — Отношения

Наблюдение в психологии — описательный психологический исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта. Наблюдением называется целенаправленное, организованное и определенным образом фиксируемое восприятие исследуемого объекта. При наблюдении явления изучаются непосредственно в тех условиях, в которых они протекают в действительной жизни.

Где применяется

Вместе с интроспекцией наблюдение считается старейшим психологическим методом. Научное наблюдение стало широко применяться, начиная с конца XIX века, в областях, где особенное значение имеет фиксация особенностей поведения человека в различных условиях, — в клинической, социальной, педагогической психологии, психологии развития, а с начала XX века — в психологии труда. Наблюдение применяется тогда, когда либо невозможно, либо непозволительно вмешиваться в естественное течение процесса.

Виды наблюдения

Наблюдение, как метод исследования в психологии, может быть различным. Оно бывает осознанным и нет, внешним и внутренним, сплошным и выборочным, систематическим и нет. См.→

Особенности метода

Наблюдение применяется там, где вмешательство экспериментатора нарушит процесс взаимодействия человека со средой. Этот метод незаменим в случае, когда необходимо получить целостную картину происходящего и отразить поведение индивидов во всей полноте.

Главными особенностями метода наблюдения являются:

• непосредственная связь наблюдателя и наблюдаемого объекта;
• пристрастность (эмоциональная окрашенность) наблюдения;
• сложность (порой — невозможность) повторного наблюдения.

В естественных науках наблюдатель, как правило, не влияет на изучаемый процесс (явление). В психологии существует проблема взаимодействия наблюдателя и наблюдаемого. Если испытуемый знает, что за ним наблюдают, то присутствие исследователя оказывает влияние на его поведение. Ограниченность метода наблюдения вызвала к жизни другие, более «совершенные» методы эмпирического исследования: эксперимент и измерение. Смотри Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. — СПб. 2000 и Плюсы и минусы метода наблюдения

Предмет наблюдения

Предметами наблюдения выступают различные особенности поведения. Объектами исследования могут быть:

• Вербальное поведение, в том числе содержание, продолжительность и интенсивность речи,
• Невербальное поведение — экспрессия лица, глаз, тела, выразительные движения и др.,
• Перемещения людей — дистанция между людьми, физические воздействия (касания, толчки, удары и др.).

То есть объектом наблюдения способно выступать лишь то, что возможно объективно зарегистрировать. Таким образом, исследователь не наблюдает свойства психики, он регистрирует лишь те проявления объекта, которые доступны для фиксации. И только исходя из предположения о том, что психика находит своё проявление в поведении, психолог может строить гипотезы о психических свойствах, основываясь на данных, полученных при наблюдении.

Как проводить наблюдение

Результаты наблюдений, проводимых с исследовательской целью, как правило, фиксируются в специальных протоколах. Хорошо, когда наблюдение ведет при этом не один человек, а несколько, и затем полученные данные сопоставляются и обобщаются (методом обобщения независимых наблюдений).

При использовании метода наблюдения необходимо возможно полнее соблюдать следующие требования:

• Предварительно намечать программу наблюдения с выделением наиболее важных объектов и этапов наблюдения.
• Проводимые наблюдения не должны влиять на естественный ход изучаемого явления.
• Наблюдение одного и того же психического явления целесообразно проводить на различных лицах. Даже если объектом изучения является конкретный человек, его лучше и глубже можно познать, сравнивая с другими.
• Наблюдение должно быть повторным, а при изучении личности — систематичным. Важно, чтобы оно было преемственным, то есть повторные наблюдения учитывали сведения, полученные при предыдущих наблюдениях.

Этапы исследования методом наблюдения

1. Определение предмета наблюдения, объекта, ситуации.
2. Выбор способа наблюдения и регистрации данных.
3. Создание плана наблюдения.
4. Выбор метода обработки результатов.
5. Собственно наблюдение.
6. Обработка и интерпретация полученной информации.

Средства наблюдения

Наблюдение может осуществляться непосредственно исследователем, либо посредством приборов наблюдения и фиксации его результатов. В их число входит аудио-, фото-, видеоаппаратура, особые карты наблюдения.

Наблюдение противопоставляется эксперименту. Это противопоставление основано на двух положениях:

1. Пассивность наблюдателя — наблюдатель не изменяет окружающую реальность.
2. Непосредственность — наблюдатель фиксирует в протоколе то, что видит.

Этический кодекс APA и наблюдения

Этический кодекс Американской психологической ассоциации (American Psychological Association), или APA разрешает проведение наблюдений при условии соблюдения определённых правил и принятия определённых мер предосторожности. Вот некоторые из них:

1. Если исследование проводится в общественном месте, то получение обоснованного согласия участников не считается необходимым. В противном же случае необходимо заручиться их согласием.


2. Психологи должны делать всё возможное, чтобы избежать причинения вреда участникам исследования, а в случае невозможности его избежания — снизить предполагаемый ущерб.
3. Психологи должны свести к минимуму вторжение в личную жизнь.
4. Психологи не раскрывают конфиденциальные данные об участниках своих исследований.

Источник: www.psychologos.ru

Преимущества метода наблюдения

• Наблюдение позволяет непосредственно охватить и зафиксировать акты поведения.

• Наблюдение позволяет одновременно охватить поведение ряда лиц по отношению друг к другу или к определённым задачам, предметам и т. д.

• Наблюдение позволяет произвести исследование независимо от готовности наблюдаемых субъектов.

• Наблюдение позволяет достичь многомерности охвата, то есть фиксации сразу по нескольким параметрам — например, вербального и невербального поведения

• Оперативность получения информации

• Относительная дешевизна метода

Недостатки метода наблюдения

• ошибки в оценках,

• «гало-эффект»,

14. Метод опроса

Ме́тод опро́са — психологический вербально-коммуникативный метод, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и интервьюирумемы посредством получения от субъекта ответов на зараенее сформулированные вопросы. Иными словами, опрос представляет собой общение интервюера и респондента, в котором главным инструментом выступает заранее сформулированный вопрос.

Общие сведения

Опрос можно рассматривать как один из самых распространённых методов получения информации о субъектах — респондентах опроса. Опрос заключается в задавании людям специальных вопросов, ответы на которые позволяют исследователю получить необходимые сведения в зависимости от задач исследования. К особенностям опроса можно причислить его массовость, что вызвано спецификой задач, которые им решаются. Массовость обуславливается тем, что психологу, как правило, требуется получение сведений о группе индивидов, а не изучение отдельного представителя.

Опросы разделяют на стандартизированные и нестандартизированные. Стандартизированные опросы можно рассматривать как строгие опросы, дающие прежде всего общее представление об исследуемой проблеме. Нестандартизированные опросы менее строгие в сравнении со стандартизированными, в них отсутствуют жёсткие рамки.

Они позволяют варьировать поведение исследователя в зависимости от реакции респондентов на вопросы.

При создании опросов сначала формулируют программные вопросы, соответствующие задаче решения, но которые доступны для понимания лишь специалистам. Затем эти вопросы переводятся в анкетные, которые сформулированы на доступном неспециалисту языке.

Источник: StudFiles.net

1. Определение предмета наблюдения, объекта, ситуации.

2. Выбор способа наблюдения и регистрации данных.

3. Создание плана наблюдения.

4. Выбор метода обработки результатов.

5. Собственно наблюдение.

6. Обработка и интерпретация полученной информации.

Средства наблюдения

Наблюдение может осуществляться непосредственно исследователем, либо посредством приборов наблюдения и фиксации его результатов. В их число входит аудио-, фото-, видеоаппаратура, особые карты наблюдения.

Наблюдение противопоставляется эксперименту. Это противопоставление основано на двух положениях:

1. Пассивность наблюдателя — наблюдатель не изменяет окружающую реальность.

2. Непосредственность — наблюдатель фиксирует в протоколе то, что видит.

 

Билет № 20

Способ описания наблюдаемых событий имеет первостепенное значение для оценки полученных в исследовании данных. Решение проблем, которые рассматривались ранее, во многом зависит от выбора «системы наблюдения», или системы описания (кодирования) данных.

Протокол наблюдения. В схему наблюдения входит определение моментов отчета наблюдателя в ходе наблюдения или сразу после определенных этапов наблюдения. Данные наблюдения фиксируются в форме протокола, дневника или отдельных записей (заметок). Протокол – наиболее часто применяемая форма записи при периодических наблюдениях и чаше всего ведется непосредственно в ходе наблюдения. Он может быть в разной степени формализован.

Дневник – форма записи, используемая при лонгитюдном наблюдении. Записи делают обычно один раз в день или в несколько дней, причем наблюдатель записывает по памяти в свободной форме все, что привлекло его внимание. Наконец, отдельные записи ведутся при регистрации единичного наблюдения или использовании наблюдения как вспомогательного приема.

Протокол, в котором наблюдатель фиксирует данные, может быть сплошным или выборочным. В сплошном протоколе наблюдатель полностью отражает все наблюдаемые события (разумеется, на том уровне обобщения, который им принят) в том порядке, в котором они происходили. Обычно указывают время, которое занимало то или иное событие. Сплошной протокол в большей или меньшей степени формализован, так как без формализации «поспевать за событиями», фиксируя время, довольно трудно. Сплошное протоколирование, как правило, применяется на предварительных этапах исследования и дает общее представление о наблюдаемой реальности. Затем исследователь переходит к менее трудоемким способам фиксации.

Выборочный протокол также фиксирует события в хронологическом порядке, но не все, а лишь интересующие исследователя. Такой протокол обычно используется на более поздних этапах исследования, когда исследователь достаточно знаком с «объектом».

При хронометрировании или подсчетах частот проявления того или иного события протокольное описание включает последовательности цифр. При формализованных описаниях данных наблюдения, когда категории и «единицы» четко определены, можно фиксировать их в различного рода таблицах. Таблица фиксации данных наблюдения упрощает как процесс их записи, так и возможности последующих реконструкций наблюдавшихся событий, поскольку данные в таблице сразу представлены в структурированной форме.

Фиксация (запись) наблюдаемого называется «протокол наблюдения». Используются следующие виды протоколирования наблюдаемых данных:

 

• сплошное протоколирование – предполагает максимально подробную фиксацию всех поведенческих проявлений животного. Может быть использовано во всех видах наблюдения, но чаще всего применяется в процессе сплошного наблюдения;
• выборочное протоколирование – предполагает фиксацию только тех данных, которые отвечают цели наблюдения. Данный способ фиксации применяется в соответствующем виде наблюдения;


• повременной протокол − используется в том случае, если необходимо выявить динамику поведенческих проявлений. Протокол наблюдения разделяется на временные промежутки (например, на несколько минут или часов). В каждом таком временном интервале тщательно фиксируются все поведенческие проявления животного. Повременной протокол позволяет быстро и точно выявить временные особенности поведения животного. Обязательным техническим средством, которое используется при данной форме фиксации данных, является секундомер;
• поведенческий протокол – предполагает частичную обработку полученных данных уже в процессе проведения наблюдения. По мнению Г.Г.Филипповой, данная форма протоколирования является наиболее сложной. Предварительно проводится серия сплошных и выборочных наблюдений, что позволяет выявить интересующие исследователя формы поведения животных (например, манипулиции, акты коммуникации и пр.). Протокол, помимо временных интервалов, подразделяется на вертикальные графы, в каждой из которых описывается конкретная форма поведения животного. Ведение такого протокола требует высокой квалификации исследователя;
• использование графических схем. При ведении такого протокола параллельно записываются и зарисовываются на схеме все передвижения и поведенческие проявления животного. Это еще более сложная и трудоемкая форма протоколирования. Помимо повременной и поведенческой форм, в нем используются графические схемы, иллюстрирующие передвижения животного в пространстве. Такие графические схемы заготавливаются заранее, и на них отмечаются все необходимые для ведения протокола объекты. Количество графических схем, как правило, соответствует количеству временных интервалов. Используя графические схемы, можно не только точно описать динамику поведения, но и скорость передвижения, частоту и интенсивность взаимодействия животного с окружающими объектами и пр.;
• кодирование информации. Данная форма протоколирования в основном применяется при наблюдении за сложными и динамичными формами поведения (например, манипуляции предметами, общение с сородичами и пр. ). Предварительно осуществляется серия наблюдений. Все формы наблюдаемого поведения детально описываются и расчленяются на отдельные составляющие (акты). При этом каждый акт обозначается условным значком. В результате фиксация наблюдаемого осуществляется посредством этих условных значков (а не словами).

 

 

Билет № 21

Тесты являются специализированными методами психодиагно-стического обследования, применяя которые можно получить точную количественную или качественную характеристику изучаемого явления. С помощью тестов можно изучать и сравнивать между собой психологию разных людей, давать дифференцированные и сопоставимые оценки.
Варианты теста: тест-опросник и тест-задание. Тест-опросник основан на системе заранее продуманных, тщательно отобран-ных и проверенных с точки зрения их валидности и надежности вопросов, по ответам на которые можно судить о психологиче-ских качествах испытуемых.
Тест-задание предполагает оценку психологии и поведения человека на базе того, что он делает. В тестах этого типа испытуемому предлагается серия специальных заданий, по итогам выполнения которых судят о наличии или отсутствии и степени развития у него изучаемого качества.
Третий тип тестов — проективные. В основе таких тестов лежит механизм проекции, согласно которому неосознаваемые собственные качества, особенно недостатки, человек склонен приписывать другим людям.

 

Билет № 22

Психологический эксперимент — проводимый в специальных условиях опыт для получения новых научных знаний о психологии посредством целенаправленного вмешательства исследователя в жизнедеятельность испытуемого.

Различными авторами понятие «психологический эксперимент» трактуется неоднозначно, зачастую под экспериментом в психологии рассматривается комплекс разных самостоятельных эмпирических методов (собственно эксперимент, наблюдение, опрос, тестирование)^[1]. Однако традиционно в экспериментальной психологии экспериментсчитается самостоятельным методом.

Психологический эксперимент (в рамках психологического консультирования) — специально созданная ситуация, предназначенная для более целостного (в различных модальностях) переживания клиентом собственного опыта.

Источник: lektsia.com

Общие сведения[править]

Вместе с интроспекцией наблюдение считается старейшим психологическим методом. Научное наблюдение стало широко применяться, начиная с конца XIX века, в областях, где особенное значение имеет фиксация особенностей поведения человека в различных условиях, — в клинической, социальной, педагогической психологии, психологии развития, а с начала XX века — в психологии труда.

Наблюдение применяется там, где вмешательство экспериментатора нарушит процесс взаимодействия человека со средой. Этот метод незаменим в случае, когда необходимо получить целостную картину происходящего и отразить поведение индивидов во всей полноте.

Главными особенностями метода наблюдения являются: — непосредственная связь наблюдателя и наблюдаемого объекта; — пристрастность (эмоциональная окрашенность) наблюдения; — сложность (порой — невозможность) повторного наблюдения. В естественных науках наблюдатель, как правило, не влияет на изучаемый процесс (явление). В психологии существует проблема взаимодействия наблюдателя и наблюдаемого. Если испытуемый зна-ет, что за ним наблюдают, то присутствие исследователя оказывает влияние на его поведение. Ограниченность метода наблюдения вызвала к жизни другие, более «совершенные» методы эмпириче-ского исследования: эксперимент и измерение. [Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. — Спб. 2000]

Предмет наблюдения[править]

Предметами наблюдения выступают различные особенности поведения. Объектами исследования могут быть:

• Вербальное поведение
  • Содержание речи
  • Продолжительность речи
  • Интенсивность речи
  • И др.
• Невербальное поведение
  • Экспрессия лица, глаз, тела,
  • Выразительные движения
  • И др.
• Перемещения людей
• Дистанция между людьми
• Физические воздействия
  • Касания
  • Толчки
  • Удары
  • И др.

И т. д.

То есть объектом наблюдения способно выступать лишь то, что возможно объективно зарегистрировать. Таким образом, исследователь не наблюдает свойства психики, он регистрирует лишь те проявления объекта, которые доступны для фиксации. И только исходя из предположения о том, что психика находит своё проявление в поведении, психолог может строить гипотезы о психических свойствах, основываясь на данных, полученных при наблюдении.

Средства наблюдения[править]

Наблюдение может осуществляться непосредственно исследователем, либо посредством приборов наблюдения и фиксации его результатов. В их число входит аудио-, фото-, видеоаппаратура, особые карты наблюдения.

Классификация наблюдений[править]

Наблюдением называется целенаправленное, организованное и определенным образом фиксируе-мое восприятие исследуемого объекта. Результаты фиксации данных наблюдения называются описани-ем поведения объекта. Наблюдение применяется тогда, когда либо невозможно, либо непозволительно вмешиваться в естественное течение процесса. Оно может быть: 1. Непосредственным и опосредованным, 2. Внешним и внутренним, 3. Включенным (которое может быть открытым и закрытым) и невключенным, 4. Прямым и косвенным, 5. Сплошным и выборочным (по определенным параметрам), 6. Полевым (в повседневной жизни) и лабораторным.

По систематичности различают:[править]

• Несистематическое наблюдение, при котором необходимо создать обобщённую картину поведения индивида или группы индивидов в определённых условиях и не ставится цель фиксировать причинные зависимости и давать строгие описания явлений.
• Систематическое наблюдение, проводящееся по определённому плану и при котором исследователь регистрирует особенности поведения и классифицирует условия внешней среды.

Несистематическое наблюдение проводится в ходе полевого исследования (применяется в этнопси-хологии, психологии развития, социальной психологии). Результат: создание обобщенной картины по-ведения индивида либо группы в определенных условиях. Систематическое наблюдение проводится по определенному плану. Результат: регистрация особенно-стей поведения (переменные) и классификация условий внешней среды.

Наблюдение противопоставляется эксперименту. Это противопоставление основано на двух положени-ях: I Пассивность наблюдателя — наблюдатель не изменяет окружающую реальность. II Непосредственность — наблюдатель фиксирует в протоколе то, что видит.

[править]

По фиксируемым объектам[править]

• Сплошное наблюдение. Исследователь старается фиксировать все особенности поведения.
• Выборочное наблюдение. Исследователь фиксирует лишь определённые типы поведенческих актов или параметры поведения.

---

По материалам: Дружинин В. Н. Экспериментальная психология. СПб.: Питер, 2002. С. 40—43.

По форме наблюдения[править]

• Осознанное наблюдение
• Неосознанное внутреннее наблюдение
• Неосознанное внешнее наблюдение
• Наблюдение окружающей среды

Осознанное наблюдение[править]

При осознанном наблюдении наблюдаемому человеку известно о том, что за ним наблюдают. Такое наблюдение проводится в контакте исследователя с субъектом, причём наблюдаемый обычно пребывает в курсе задачи исследования и социального статуса наблюдателя. Однако бывают случаи, когда в силу специфики исследования наблюдаемому человеку сообщаются иные по сравнению с подлинными цели наблюдения. Необходимость подобных действий порождает этические проблемы, и после исследования, если это возможно, многие психологи стараются раскрыть истинные сведения касательно своих изысканий, в том числе и относительно сделанных выводов.

Данная форма наблюдения выбирается исходя из целесообразности, то есть, когда её использование оправдано задачами исследования, так как она обладает весомыми недостатками.

Недостатки: влияние наблюдателя на поведение наблюдаемого, из-за этого результаты могут рассматриваться только применительно к той ситуации, в которой они были получены. Необходимо делать несколько наблюдений

Особенности[править]

Наблюдатель непосредственно влияет на действия и поведение наблюдаемого, что при некорректной постановке наблюдения может сильно повлиять на его результаты. Наблюдаемые субъекты в силу психологических причин могут попытаться выдать ложное поведение за своё обычное или же попросту смутиться и дать волю эмоциям. Ситуация, когда субъект пребывает под наблюдением, может оказаться для него близкой к стрессовой, и результаты такого наблюдения нельзя будет распространить, допустим, на его повседневную жизнь. Также на действия и наблюдателя, и наблюдаемого может повлиять степень знакомства друг с другом.

Специфичность ситуаций, в которых происходит непосредственное (осознанное) наблюдение, приводит к тому, что выводы из таких наблюдений очень сложно корректно обобщить на другие ситуации, а не только на конкретную ситуацию, в которой происходила процедура наблюдения.

Неосознанное внутреннее наблюдение[править]

При неосознанном внутреннем наблюдении наблюдаемым субъектам неизвестно о том, что за ними наблюдают, а исследователь-наблюдатель находится внутри системы наблюдения, становится её частью (например, когда психолог внедряется в хулиганскую группировку и не сообщает о целях своего внедрения, чтобы получить наиболее объективные сведения о её деятельности). Наблюдатель контактирует с наблюдаемыми субъектами, но те не осведомлены о его роли в качестве наблюдателя.

Данная форма наблюдения особенно удобна для исследования социального поведения малых групп, при этом присутствие наблюдателя считается естественным, и факт того, что его роль заключается в наблюдении, будучи неизвестным наблюдаемым субъектам, не влияет на их действия. Эта форма наблюдения также ставит некоторые этические вопросы о границах допустимости её применения, так как психологу иногда приходится внедряться в группу путём обмана или сокрытия правды.

Недостаток: трудность фиксации результатов; наблюдатель может быть вовлечен в конфликт ценностей.

Особенности[править]

Факт того, что ведётся наблюдение, не влияет на наблюдаемых субъектов благодаря тому, что они о нём не знают. Также наблюдатель получает широкий простор для получения информации из-за возможности непосредственного контакта с наблюдаемыми субъектами.

Однако у наблюдателя могут возникнуть трудности с непосредственной фиксацией результатов, в том числе и потому, что непосредственная запись может демаскировать наблюдателя. Также наблюдатель при близких контактах с наблюдаемыми может потерять нейтральность и перенять систему ценностей изучаемой группы. Возможен также и конфликт системы ценностей этой группы и системой ценностей, которой придерживается наблюдатель (так называемый «конфликт норм»).

---

Классический пример применения неосознанного внутреннего наблюдения[править]

Данная форма наблюдения особенно широко применялась во второй половине XX века психологами США. Применение этого метода вызывало (и вызывает поныне) дискуссии касательно допустимости таких исследований. Одним из самых известных случаев его применения можно считать исследование Леона Фестингера (Festinger et al., 1956), разработавшего теорию когнитивного диссонанса.

Чтобы проверить свою теорию, на рубеже 1940-х и 1950-х годов он с группой наблюдателей на несколько недель присоединился к религиозной группе, в которой предсказывали конкретную дату конца света (который должен был наступить через несколько недель). Конца света не последовало, а исследователи получили подтверждение теории когнитивного диссонанса, так как большинство членов группы стали убеждать себя, что их деятельность предотвратила катастрофу (Дж. Гудвин, 2004).

Источники:

• Festinger, L., Riecken, H. W., & Schachter, S. (1956). When prophecy fails. Minneapolis: University of Minnesota Press.
• Исследование в психологии: методы и планирование / Дж. Гудвин. — 3-е изд. — СПб.: Питер, 2004. С. 422—423.

---

Неосознанное внешнее наблюдение[править]

При неосознанном внешнем наблюдении наблюдаемым субъектам неизвестно о том, что за ними наблюдают, а исследователь ведёт свои наблюдения, не входя в непосредственный контакт с объектом наблюдения (например, наблюдатель может быть скрыт от наблюдаемого за односторонне прозрачной стенкой).

Данная форма наблюдения удобна тем, что исследователь не стесняет поведение наблюдаемых и не провоцирует акты их поведения, которые бы соответствовали целям его исследования, то есть она позволяет собрать достаточно объективные данные о поведении людей.

Особенности[править]

При такой форме наблюдения присутствие исследователя в роли наблюдателя не фиксируется наблюдаемыми, тем самым уменьшается влияние на естественность их действий. Также возможно использование технических и других средств для облегчения регистрации данных и хода исследования. Ещё один несравненный плюс в том, что уставший наблюдатель может быть незаметно сменён другим наблюдателем.

Однако вместе с тем наблюдатель ограничен в своих действиях местом наблюдения, ему может быть доступна только часть контекстной ситуации, в которой производятся поведенческие акты, он не может оказать влияние на непредусмотренные события, не нарушив тем самым ход исследования.

Наблюдение окружающей среды[править]

При такой форме наблюдения исследователь изучает условия окружающей среды наблюдаемых, которые влияют на его поведение. Он пытается сделать выводы о том, как внешние факторы обуславливают действия индивида или группы индивидов.

---

По материалам: Зароченцев К. Д., Худяков А. И. Экспериментальная психология: учеб. — М.: Изд-во Проспект, 2005. С. 45—48.

Этический кодекс APA и наблюдения[править]

Этический кодекс Американской психологической ассоциации (American Psychological Association (англ.), или APA) разрешает проведение наблюдений при условии соблюдения определённых правил и принятия определённых мер предосторожности. Вот некоторые из них:

• Если исследование проводится в общественном месте, то получение обоснованного согласия участников не считается необходимым. В противном же случае необходимо заручиться их согласием.
• Психологи должны делать всё возможное, чтобы избежать причинения вреда участникам исследования, а в случае невозможности его избежания — снизить предполагаемый ущерб.
• Психологи должны свести к минимуму вторжение в личную жизнь.
• Психологи не раскрывают конфиденциальные данные об участниках своих исследований.

Этапы исследования методом наблюдения[править]

1. Определение предмета наблюдения, объекта, ситуации.
2. Выбор способа наблюдения и регистрации данных.
3. Создание плана наблюдения.
4. Выбор метода обработки результатов.
5. Собственно наблюдение.
6. Обработка и интерпретация полученной информации.

Плюсы и минусы[править]

Преимущества метода наблюдения[править]

• Наблюдение позволяет непосредственно охватить и зафиксировать акты поведения.
• Наблюдение позволяет одновременно охватить поведение ряда лиц по отношению друг к другу или к определённым задачам, предметам и т. д.
• Наблюдение позволяет произвести исследование независимо от готовности наблюдаемых субъектов.
• Наблюдение позволяет достичь многомерности охвата, то есть фиксации сразу по нескольким параметрам — например, вербального и невербального поведения.

Недостатки метода наблюдения[править]

• Многочисленность иррелевантных, мешающих факторов.
• На результаты наблюдения могут повлиять
  • настроение наблюдателя,
  • социальное положение наблюдателя по отношению к наблюдаемому,
  • предубеждение наблюдателя,
  • комплексность наблюдаемых ситуаций,
  • эффект первого впечатления,
  • усталость наблюдателя и наблюдаемого,
  • ошибки в оценках,
  • «гало-эффект»,
  • «эффект снисходительности»,
  • ошибка усреднения (боязнь крайних суждений),
  • ошибки моделирования,
  • ошибка контрастности.
• Однократность наблюдаемых обстоятельств, приводящая к невозможности сделать обобщающее заключение исходя из единичных наблюдаемых фактов.
• Необходимость классифицировать результаты наблюдения.
• Необходимость больших ресурсных затрат (временных, людских, материальных).
• Малая репрезентативность для крупных генеральных совокупностей.
• Сложность соблюдения операциональной валидности.

---

По материалам: Зароченцев К. Д., Худяков А. И. Экспериментальная психология: учеб. — М.: Изд-во Проспект, 2005. С. 40—41.

См. также[править]

• Наблюдение
• Экспериментальная психология

Источник: traditio.wiki

Преимущества и недостатки метода наблюдения | Достоинства и недостатки наблюдения в маркетинге

5 января 2022 г. by Prasanna

Преимущества и недостатки метода наблюдения: Для сбора информации о различных вещах, окружающих нас, наиболее распространенным методом является наблюдение и изучение окружающих нас вещей. . Различные процессы, связанные с вещами, также следует изучать и наблюдать. Следовательно, можно с уверенностью сказать, что наблюдение действует как основной фундаментальный метод сбора информации практически обо всем. Иногда, когда исследователи используют наблюдение, они используют его научно для различных исследовательских работ, но следует иметь в виду, что только некоторые наблюдения являются научными, а не все.

Учащиеся также могут найти другие преимущества и недостатки  статьи о событиях, людях, спорте, технологиях и многом другом.

Метод наблюдения качественный. Он используется для сбора информации путем наблюдения за субъектами в естественной среде и последующего анализа информации. Наблюдение основано на поведенческих моделях, психологическом характере, отношении и убеждениях субъекта и т. д.

Метод наблюдения заключается в наблюдении, слушании, прикосновении и регистрации поведения, отношения и характеристик предметов или явлений или живых существ. Используя этот метод, исследователи пытаются понять и осмыслить поведение и психологический характер указанного субъекта.

• Преимущества метода наблюдения
• Недостатки метода наблюдения
• Таблица сравнения для преимуществ и недостатков метода наблюдения
• FAQS на плюсах и минусах. Самым простым методом сбора данных является метод наблюдения. Требуются очень минимальные технические знания, и хотя научно контролируемые наблюдения требуют некоторых технических навыков, они все же более доступны и просты, чем другие методы. Это проще, потому что каждый день каждый наблюдает в своей жизни разные вещи. Если дается небольшое обучение, то это может сделать человека идеальным для наблюдения за своим окружением.
• Природное окружение: Метод наблюдения за сбором данных точно описывает наблюдаемое явление и не вносит никакой искусственности, как другие методы. Они описывают явление именно так, как оно происходит в естественной исследовательской среде. Метод наблюдения не так ограничен, как эксперимент.
• Высокая точность: В методах интервью и методах опроса информация респондентов предоставляет нам информацию, с которой должны работать исследователи. Это все косвенные методы, и нет возможности исследовать точность. Но в методе наблюдения достоверность информации может быть проверена различными тестами. Таким образом, данные, собранные путем наблюдения, гораздо надежнее.
• Соответствующий инструмент: Существует особое явление, которое не может предоставить вербальную информацию о своем поведении, действиях, чувствах и т. д. Для этого явления наблюдения являются лучшим методом. Метод наблюдения необходим для исследований младенцев, которые не в состоянии понять детали исследовательской работы и не могут ясно выражаться.
• Требуется меньшее сотрудничество респондента: Метод наблюдения не требует от людей готовности предоставить информацию о них. Бывают разные случаи, когда респондент отказывается рассказывать о себе и своей личной жизни постороннему. У некоторых нет необходимых коммуникативных навыков или времени, чтобы предоставить информацию о себе исследователям. Хотя наблюдение не всегда может решить такие проблемы, все же относительно легче требовать от респондента меньшего сотрудничества.

 

Недостатки метода наблюдения

1. Все, что не наблюдается: Существуют различные виды личного поведения и тайны, которые исследователь не наблюдает. Многие респонденты отказываются позволить исследователям наблюдать за их деятельностью, и по этой причине не все наблюдает исследователь. Также становится трудно собирать информацию о личных мнениях и предпочтениях человека.
2. Прошлая жизнь остается неизвестной: Метод наблюдения не имеет техники для изучения прошлой жизни субъекта. Трудно собрать информацию о прошлой жизни, если субъект недостаточно сотрудничает. Поскольку другого варианта нет, исследователям приходится полагаться на документы, которые не всегда точны.
3. Требующий времени: Наблюдение – это длительный и трудоемкий метод. Если кто-то хочет, чтобы его наблюдение было точным и точным, он должен уделять ему достаточно времени и не торопить процесс. П.В. Янг также заметил, что наблюдение — это метод, который нельзя торопить. Трудно завершить расследование за ограниченный период посредством наблюдения. Поскольку это трудоемкий процесс, есть шансы, что и наблюдатель, и наблюдаемое утратят интерес и откажутся от продолжения процесса.
4. Дорого: Наблюдение — очень дорогое удовольствие. Это требует большого количества времени, строгой и детальной работы и больших затрат. Наблюдение состоит из поездок по разным местам, пребывания на месте, где произошло явление, и покупки сложных и качественных инструментов для исследования. По указанным выше причинам метод наблюдения известен как один из самых дорогих методов сбора данных.
5. Личная предвзятость: Личная предвзятость исследователей во многом влияет на их наблюдения. Это также создает проблемы для обоснованных обобщений. Наблюдатель или исследователь могут иметь свое представление о том, что правильно, а что неправильно в отношении конкретных событий. У них также могут быть разные предубеждения, связанные с конкретным событием, что ставит под угрозу объективность социальных исследований.

Таблица сравнения для преимуществ и недостатков метода наблюдения

Преимущества	Диспасины
. С техническим методом, как правило, не требуется метод наблюдения. Обычно это метод для наблюдения, с тех пор, как обычно не требуется метод наблюдения, с тех пор, как обычно не требуется метод наблюдения. Обычно это нелегко. Обычно это метод наблюдения. Обычно это нелегко. Обычно это метод наблюдения.	При методе наблюдения наблюдается не все. Чувства, эмоции и мнения остаются незамеченными.
Метод наблюдения обеспечивает высокую точность, так как наблюдатель напрямую взаимодействует с наблюдаемым.	Наблюдение — дорогостоящий метод, так как требует многого.
Это универсальный и стандартный метод, который используется во всем мире. Метод наблюдения описывает явление именно так, как оно происходит в естественной исследовательской среде.	Наблюдение — очень трудоемкий процесс, и есть вероятность, что наблюдатель и наблюдаемое потеряют к нему интерес через определенный момент времени.
При методе наблюдения требуется минимальное сотрудничество респондента.	Совершенно невозможно узнать прошлую жизнь. Исследователю приходится опираться на документы, которые не всегда точны.

Часто задаваемые вопросы о преимуществах и недостатках метода наблюдения

Вопрос 1.
Какое значение имеет метод наблюдения при сборе данных?

Ответ:
При сборе данных метод наблюдения помогает исследователю лучше понять происходящее в окружающей среде и придает достоверность объяснению наблюдения.

Вопрос 2.
Почему метод наблюдения идеально подходит, когда вы хотите узнать о конкретной физической среде для явления?

Ответ:
В этом случае метод наблюдения является идеальным, поскольку наблюдение за окружающей средой, в которой происходит определенное явление, может помочь вам лучше понять явления, которые вы оцениваете.

Вопрос 3.
Что такое наблюдение в методе исследования?

Ответ:
Наблюдение в исследовательском методе — это метод качественного исследования, при котором исследователь наблюдает за поведением участника в естественной среде.

Рубрики: Написание эссе

Методы наблюдения | SAGE Publications Ltd. Две теории познания

 

Томас Кун

Революции как изменение мировоззрения

Джонатан Крэри

Методы наблюдателя

Уильям Томпсон

Интерпретация

Эффекты наблюдателя

 

Мишель Фуко

Видеть и знать

Эмиль Дюркгейм

Правила наблюдения социальных фактов

Дженнифер Платт

Верстехен Вебера и история качественных исследований

Недостающее звено

 

Max Weber

Определения социологии и социальных действий

Альфред Sch TZ

Социальные отношения между современниками и косвенными социальными наблюдениями

Alfred Sch Tz

Неожиданные проблемы. Взаимодействия

Георг Зиммель и наблюдение за природой

 

Martin Jay

Scopic Modernity

John Rajchman

Foucault Art of

Часть вторая: размышления о практике наблюдения

Joseph-Marie de Gérando

. Люди

Раймонд Голд

Роли в социологическом полевом наблюдении

Пол Аткинсон

Этнография перформанса и этнография перформанса

Роберт Дингволл

Учетные записи, интервью и наблюдения

Роберт Эмерсон

Объединенные полевые работы

Жан-Мишель Чапул

Everett C Hughes и развитие полевых работ в социологии

Jennifer Platt

The Chicgo Whare

Jennifer Platt

The Chicago и First Hand Handhand The Chicago Hand Hand Hand Hand Hand The Chicago-Hand. Данные

Пенни Саммерфилд

Массовое наблюдение

Социальные исследования или общественное движение?

 

 

ТОМ ВТОРОЙ:

Михал Бодеманн

Проблема социологической практики

Случай интервенционного наблюдения в полевых работах

 

Торин Монахан и Джилл Фишер

Преимущества «Эффекта наблюдателя»

Уроки с мест

 

Джудит Стейси

Возможна ли феминистская этнография?

Линда Тухивай Смит

На сложной земле

Изучение натива в эпоху неопределенности

 

Raymond Corbey

Этнографические витрины, 1870-1930

Джон Бергер

Почему посмотрите на животных

Часть первая: этика, риск и наблюдение

Jun Li

. Размышления об этнографической полевой работе

 

Роберт Лабари

Риск стать наблюдателем

Преодоление скрытых дилемм, связанных с тем, чтобы быть инсайдером-участником-наблюдателем

 

Элизабет Мерфи и Роберт Дингуолл

Информированное согласие, предварительное регулирование и этнографическая практика

Дэвид Калви

Искусство и политика тайных исследований

Выполнение «Ситуативной этики в полевых условиях»

 

Ричард Гилберт

Тайное наблюдение за участниками

О его природе и практике

 

Питер Лугоши

Между открытым и скрытым исследованием

Сокрытие и раскрытие в этнографическом исследовании коммерческого гостеприимства

 

Пол Спикер

Тайное этическое исследование

Хелен Сэмпсон и Мишель Томас

Одинокие исследователи в море

Гендерный риск и ответственность

 

Мартин Балмер

Когда маскировка оправдана? Альтернативы скрытому наблюдению за участием

Кай Эриксон

Комментарий к замаскированному наблюдению в социологии

Лод Хамфрис

Нью-Джерси: сделка

Майкл Ленца

Противоречия вокруг чайной Лауда Хамфри

Тревожный пример политики и власти в методологической критике

 

Найджел Филдинг

Работа во враждебных условиях

Памела Нилан

Повторная проверка опасных полевых работ

Вопрос о субъектной позиции исследователя

 

Кристин Ойе, Энн Карен Бьелланд и Айна Скорпен

Наблюдение за участниками в психиатрической больнице

Возобновление исследовательской этики

 

Джефф Пирсон

Исследователь в роли хулигана

Где наблюдение «участника» означает нарушение закона

 

Мария Перес-и-Перес и Тони Стэнли

Этнографическая близость

Размышляя об этике социальных исследований в сексуальных мирах

 

 

ТОМ ТРЕТИЙ

 

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ: НАБЛЮДЕНИЕ УЧАСТНИКОВ

Майкл Петтит

Мошенник как модельный организм

Методологические корни драматургической самости Эрвинга Гоффмана

 

Колин Белл

Заметка о включенном наблюдении

Иржи Колая

Вклад в теорию включенного наблюдения

Говард Беккер

Проблемы логического вывода и доказательства в наблюдении участников

Дункан Фуллер

Часть действия или «становление родным»? Учимся справляться с «политикой интеграции»

С. М. Миллер

Участник-наблюдатель и «сверхпонимание»

Жаклин Уэйд

Ролевые границы и расплата

«Переключение шляп» в наблюдении за участниками

 

Клиффорд Гирц

Deep Play

Заметки о балийских петушиных боях

 

Фредерик Диас

Включенное наблюдение как инструмент для понимания области охраны и безопасности

Джеймс Джейкобс

Включенное наблюдение в тюрьме

Сьюзан Мюррей

Открытие «Наблюдателя» в Participant Observer

 

 

ЧАСТЬ ВТОРАЯ: ИНТЕРПРЕТАЦИЯ И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ДАННЫХ НАБЛЮДЕНИЙ

Николас Вулфингер

О написании полевых заметок

Стратегии сбора и исходные ожидания

 

Clifford Geertz

Толстый Описание

К интерпретативной теории культуры

 

Джудит Окли

Анализ полевых исследований

М. Блур

Об анализе данных наблюдений

Обсуждение ценности и использования индуктивных методов и проверки респондентов

 

Кеннет Стоддарт

Представление повседневной жизни

Некоторые текстовые стратегии для «адекватной этнографии»

 

Николас Холт

Представительство, легитимация и автоэтнография

Автоэтнографическая письменность

 

 

ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ: ЭКРАНЫ НАБЛЮДЕНИЯ: ФОТОГРАФИЯ, ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ И ИНТЕРНЕТ Фотография, расизм и близость в исследованиях

 

Эла Бомонт

Использование видеонаблюдения для изучения посетителей в Новой художественной галерее, Уолсолл, Великобритания

Анджела Гарсия и др.

Этнографические подходы к Интернету и компьютерные коммуникации

Брайан Уилсон

Этнография, Интернет, молодежная культура

Стратегии изучения социального сопротивления и отношений «онлайн-офлайн»

 

 

ТОМ ЧЕТВЕРТЫЙ:

 

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ: НАБЛЮДЕНИЕ ЗА РАБОЧИМИ МЕСТАМИ И РАБОЧИМИ

Саймон Кармел

Социальный доступ на рабочем месте

Являются ли этнографы сплетниками

 

Энни Мэрион Маклин

Летняя потогонная мастерская

Сандра Данзигер

Наблюдение у доктора

Полевая работа в медицинских учреждениях

 

Энни Марион Маклин

Две недели в универмагах

Эбигейл Бакл и Дэвид Фаррингтон

Наблюдение за магазинными кражами

Эми Таннер

Взгляд на мысли официантки

Гэри Алан Файн

Выдержки из книги «Жизнь на кухне» и Приложение: Этнография на кухне

 

5 НАБЛЮДЕНИЕ ЗА НЕНАБЛЮДАЕМЫМ

Лора Надер

Антрополог

Перспективы, полученные в результате изучения

 

Джордж Маркус

Этнография в Мир-Системе

Возникновение многоукладной этнографии

 

Хью Гастерсон

Повторное изучение

Дэвид Миллс и Ричард Рэтклифф

После метода? Этнография в экономике знаний

Дуглас Холмс и Джордж Маркус

Быстрый капитализм

Параэтнография и подъем символического аналитика

 

Карен Хо

Антропология идет на Уолл-Стрит

Морис Панч

Исследование полицейских девиаций

Личная встреча с ограничениями и недостатками полевой работы

 

Ричард Спано

Потенциальные источники предвзятости наблюдателя в данных полицейского наблюдения

Томас Кемпл и Лаура Хьюи

Наблюдение за наблюдателями

Изучение наблюдения и противодействия наблюдению на Skid Row

 

Джойс Ротшильд и Теренс Мите

Раскрытие информации о нарушениях и преследование руководства

Битва за контроль над информацией об организационной коррупции

 

Использование методов исследования с помощью видео-наблюдения при встречах с первичной медико-санитарной помощью для оценки сложных взаимодействий

1. Кон Л.Т., Корриган Дж.М., Дональдсон М.С. Человеку свойственно ошибаться: создание более безопасной системы здравоохранения. Издательство национальных академий; 2000. [Google Scholar]

2. Рейд PP. Создание лучшей системы доставки: новое партнерство между инженерами и здравоохранением. Национальная Академия Пр; 2005. [Google Scholar]

3. Дул Дж., Брудер Р., Бакл П., Карайон П., Фальзон П., Маррас В.С., ван дер Дулен Б. Стратегия человеческого фактора/эргономики: развитие дисциплины и профессии. Эргономика. 2012;55(4):377–39.5. [PubMed] [Google Scholar]

4. Карайон П. Справочник по человеческому фактору и эргономике в здравоохранении и безопасности пациентов. CRC; 2007. [Google Scholar]

5. Beasley JW, Hankey TH, Erickson R, Stange KC, Mundt M, Elliott M, et al. Сколько проблем решают семейные врачи на каждой встрече? Исследование WReN. Анналы семейной медицины. 2004;2(5):405–10. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

5. Карайон П. Новая роль человеческого фактора и эргономики в оказании медицинской помощи – новая область применения и влияния МЭА. Работа: Журнал профилактики, оценки и реабилитации. 2012;41:5037–40. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

6. Carthey J. Роль структурированных обсервационных исследований в здравоохранении. Качество и безопасность в здравоохранении. 2003;12(дополнение 2):ii13–ii6. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

7. Носит RL. За пределами ошибки. Академическая неотложная медицина. 2000;7(11):1175–6. [PubMed] [Google Scholar]

8. Jeffcott SA, Mackenzie CF. Измерение производительности команды в здравоохранении: обзор исследований и последствий для безопасности пациентов. Журнал интенсивной терапии. 2008;23(2):188–96. [PubMed] [Академия Google]

9. Кумарапели П., де Лузиньян С. Использование компьютера в клинической консультации; подготовка сцены, просмотр, запись и выполнение действий: многоканальное видеоисследование. Журнал Американской ассоциации медицинской информатики. 2013;20(e1):e67–e75. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

10. Seagull FJ, Guerlain S, редакторы. Наблюдение Мера командного процесса и производительности в здравоохранении. Общество человеческого фактора и эргономики; 2003. [Google Scholar]

11. Schaeff Jh. Видеозапись: Новые техники наблюдения и анализа в антропологии. Принципы визуальной антропологии. 2009 г.:255. [Google Scholar]

12. Теадом А., Де Лузиньян С., Уилсон Э., Чан Т. Использование трехканального видео для оценки влияния использования компьютера на пациентоориентированность консультации общей практики. Информатика в первичной медико-санитарной помощи. 2003;11(3):149–56. [PubMed] [Google Scholar]

13. Sheeler I, Koczan P, Wallage W, de Lusignan S. Недорогое трехканальное видео для оценки клинической консультации. Информатика в первичной медико-санитарной помощи. 2007;15(1):25–31. [PubMed] [Академия Google]

14. Леонг А., Кочан П., Де Лузиньян С., Шилер И. Основа для сравнения видеометодов, используемых для оценки клинической консультации: качественное исследование. Информатика для здравоохранения и социальной защиты. 2006;31(4):255–65. [PubMed] [Google Scholar]

15. Refsum C, Kumarapeli P, Gunaratne A, Dodds R, Hasan A, De Lusignan S. Измерение влияния компьютерных систем различных марок на клиническую консультацию: экспериментальное исследование. Информатика в первичной медико-санитарной помощи. 2008;16(2):119–27. [PubMed] [Академия Google]

16. Пилник А., Хиндмарш Дж., Гилл В. Помимо «врача и пациента»: достижения в изучении взаимодействия в сфере здравоохранения. Социология здоровья и болезни. 2009;31(6):787–802. [PubMed] [Google Scholar]

17. Франкель Р. Возложение рук: аспекты организации взгляда, прикосновения и разговора во время медицинской встречи. Социальная организация общения врача и пациента. 1983: 19–54. [Google Scholar]

18. Бенсинг Дж. М., Верхел В., ван Дульмен А. М. Тревога пациента при обращении к врачу: исследование вербальной и невербальной коммуникации в общей практике. Санитарное просвещение. 2008;108(5):373–83. [Академия Google]

19. Зандбелт Л., Сметс Э., Оорт Ф., Годфрид М., де Хаес Х. Участие пациента во встрече врача-специалиста: имеет ли значение общение врачей, ориентированное на пациента? Обучение пациентов и консультирование. 2007;65(3):396–406. [PubMed] [Google Scholar]

20. Бенсинг Дж., Тромп Ф., Ван Дульмен С., ван ден Бринк-Муйнен А., Верхул В., Шеллевис Ф. Сдвиги в общении между врачом и пациентом между 1986 и 2002 гг.: исследование видеозаписей общего практика консультаций с гипертоническими больными. Семейная практика BMC. 2006;7(1):62. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

21. Пирс С., Кумарпели П., де Лузиньян С. Беспроблемное обслуживание с самого начала — интеграция компьютеров в человеческое взаимодействие. Исследования в области медицинских технологий и информатики. 2010; 155:196. [PubMed] [Google Scholar]

22. Frankel R, Altschuler A, George S, Kinsman J, Jimison H, Robertson NR, et al. Влияние вычислений в кабинете для осмотра на общение между врачом и пациентом: долгосрочное качественное исследование. Журнал общей внутренней медицины. 2005;20(8):677–82. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

23. Пирс С., Дван К., Арнольд М., Филлипс С. Анализ отношений «врач-пациент-компьютер»: использование видеоданных. Информатика в первичной медико-санитарной помощи. 2006;14(4):221–6. [PubMed] [Google Scholar]

24. Пфлюг Б., Кумарапели П., ван Влимен Дж., Чан Т., Амменверт Э., де Лузиньян С., редакторы. Измерение влияния компьютера на консультацию: приложение для синхронизации многоканального видео, автоматизированного мониторинга и рейтинговых шкал. 2008. [Google Scholar]

25. De Lusignan S, Kumarapeli P, Chan T, Pflug B, Van Vlymen J, Jones B, et al. Инструментарий ALFA (объединение файлов журналов активности): метод точного наблюдения за консультацией. Журнал медицинских интернет-исследований. 2008;10(4) [бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

26. Асан О., Монтегю Э. Обмен информацией между пациентами и врачами при оказании первичной медико-санитарной помощи с помощью технологий. Поведение и информационные технологии. 2013: 1–12. (до печати) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

27. Асан О, Монтегю Э. Взаимодействие врачей с электронными медицинскими картами в первичной медико-санитарной помощи. Системы здравоохранения. 2012;1(2):96–103. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

28. Монтегю Э., Асан О. Динамическое моделирование взгляда пациента и врача для понимания влияния электронных медицинских карт на общение и внимание между врачом и пациентом. Международный журнал медицинской информатики. 2014;83(3):225–34. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

29. Казми З. Влияние использования EHR в смотровом кабинете на общение между врачом и пациентом: систематический обзор литературы. Информатика в первичной медико-санитарной помощи. 2014;21(1):30–9. [PubMed] [Google Scholar]

30. Saba GW, Wong ST, Schillinger D, Fernandez A, Somkin CP, Wilson CC, et al. Совместное принятие решений и опыт партнерства в первичной медико-санитарной помощи. Анналы семейной медицины. 2006;4(1):54–62. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

31. Henry SG, Forman JH, Fetters MD. «Откуда вы знаете, как выглядит тетя Марта?» Видео-исследование, изучающее неявные подсказки во взаимодействии врача и пациента. Журнал оценки в клинической практике. 2011;17(5):933–9. [PubMed] [Google Scholar]

32. Henry SG, Fetters MD. Видео-интервью: качественный метод исследования взаимодействия врача и пациента. Анналы семейной медицины. 2012;10(2):118–25. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

33. Iedema R, Forsyth R, Georgiou A, Braithwaite J, Westbrook J. Видеоисследование в области здравоохранения. Журнал качественных исследований. 2006;6(2):15–30. [Google Scholar]

34. Меникофф Дж. Где закон — раскрытие правды о IRB и цензуре. Nw UL Ред. 2007; 101:791. [Google Scholar]

35. Guerlain S, Turrentine B, Adams R, Calland JF. Использование видеоданных для анализа и обучения медицинского персонала. Познание, технологии и работа. 2004;6(3):131–8. [Google Scholar]

36. Бройлс Л., Тейт Дж., Хэпп М. Видеозапись в клинических исследованиях: картирование этической территории. Сестринское исследование. 2008;57(1):59. [PubMed] [Google Scholar]

37. Weinger M, Gonzales D, Slagle J, Syeed M. Видеосъемка клинической помощи для повышения безопасности пациентов. Качество и безопасность в здравоохранении. 2004;13(2):136. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

38. Вольф Л.Е., Зандеки Дж., Ло Б. Применение сертификата о конфиденциальности: взгляд институтов NIH. IRB: этика и исследования человека. 2004;26(1):14–8. [PubMed] [Google Scholar]

39. Coleman T. Использование видеозаписей консультаций для исследований в первичной медико-санитарной помощи: преимущества и ограничения. Семейная практика. 2000;17(5):422. [PubMed] [Google Scholar]

40. Mackenzie C, Xiao Y. Видео методы и данные по сравнению с наблюдением в неотложной помощи при травмах. Качество и безопасность в здравоохранении. 2003;12(дополнение 2):ii51. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

41. Гримшоу А.Д. Записи данных звукового изображения для исследования социального взаимодействия. Социологические методы и исследования. Специальный выпуск о записях звукового изображения в исследованиях социального взаимодействия. 1982;11(2):121–144. [Google Scholar]

42. Пирс С., Арнольд М., Филлипс С., Дван К. Методологические аспекты цифрового видеонаблюдения: за пределами анализа разговоров. Международный журнал множественных исследовательских подходов. 2010;4(2):90–99. [Google Scholar]

43. Pringle M, Stewart-Evans C. Влияет ли осознание того, что вас снимают на видео, на поведение врачей при консультациях? Британский журнал общей практики. 1990;40(340):455. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

44. Брюэр М.Б. Дизайн исследования и вопросы валидности. Справочник по методам исследования в социальной психологии и психологии личности. 2000: 3–16. [Google Scholar]

45. Кресуэлл Дж.В. Качественный запрос и дизайн исследования: выбор из пяти подходов. Sage Publications, Inc.; 2007. [Google Scholar]

46. Монтегю Э., Сюй Дж., Чен П., Асан О., Барретт Б.П., Чунинг Б. Моделирование паттернов взгляда при взаимодействии врача и пациента с помощью последовательного анализа запаздывания. Человеческий фактор: Журнал Общества человеческого фактора и эргономики. 2011 [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

47. Ong L, De Haes J, Hoos A, Lammes F. Общение между врачом и пациентом: обзор литературы. Социальные науки и медицина. 1995;40(7):903–18. [PubMed] [Google Scholar]

48. Blanchard CG, Labrecque MS, Ruckdeschel JC, Blanchard EB. Информация и предпочтения в принятии решений госпитализированных взрослых больных раком. Социальные науки и медицина. 1988;27(11):1139–45. [PubMed] [Google Scholar]

49. Харрисон Б.Л., редактор. Материалы ежегодного собрания Общества человеческого фактора и эргономики. публикации SAGE; 1991. Видеоаннотации и мультимедийные интерфейсы: от теории к практике. [Google Scholar]

50. Де Лузиньян С., Кумарапели П., Дебар С., Кушнирук А., Пирс С. Использование инструмента наблюдения с открытым исходным кодом для измерения влияния стиля консультирования врача и компьютерной системы на результаты клинической консультации. . Исследования в области медицинских технологий и информатики. 2009; 150:1017–21. [PubMed] [Google Scholar]

51. Cegala DJ, McGee DS, McNeilis KS. Компоненты восприятия пациентами и врачами коммуникативной компетентности во время медицинского интервью первичной медико-санитарной помощи. Сообщение о здоровье. 1996;8(1):1–27. [Google Scholar]

52. Кромарти И. О чем думают пациенты во время консультаций? Качественное исследование. Британский журнал общей практики. 1996;46(410):525. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

53. Пирс С., Дван К., Арнольд М., Филлипс С., Трамбл С. Доктор, пациент и компьютер — основа для новой консультации. Международный журнал медицинской информатики. 2009;78(1):32–8. [PubMed] [Google Scholar]

54. Hermansson GL, Webster AC, McFarland K. Консультант по преднамеренному постуральному наклону и информированию о благоприятных условиях. Журнал консультативной психологии. 1988;35(2):149–53. [Google Scholar]

55. Ротер Д.Л. Участие пациента во взаимодействии пациента и врача: влияние вопросов пациента на качество взаимодействия, удовлетворенность и согласие. Санитарное просвещение и поведение. 1977;5(4):281. [PubMed] [Google Scholar]

56. Коннор М., Флетчер И., Сэлмон П. Анализ последовательностей вербального взаимодействия в диадическом клиническом общении: обзор методов. Обучение пациентов и консультирование. 2009;75(2):169–77. [PubMed] [Академия Google]

57. Холл Дж.А., Айриш Дж.Т., Ротер Д.Л., Эрлих К.М., Миллер Л.Х. Гендер в медицинских встречах: анализ общения врача и пациента в условиях первичной медико-санитарной помощи. Психология здоровья. 1994;13(5):384. [PubMed] [Google Scholar]

58. Burchard KW, Rowland-Morin PA. Новый метод оценки межличностных навыков хирургов. Академическая медицина. 1990;65(4):274–6. [PubMed] [Google Scholar]

59. Kraan H, Crijnen A, Zuidweg J, Van der Vleuten C, Imbos T. Общение с пациентами. Ньюбери-Парк, Калифорния: Sage; 1989. Оценка подготовки бакалавров — контрольный список навыков медицинского интервьюирования; стр. 167–77. [Google Scholar]

60. Дагган П., Парротт Л. Невербальное построение взаимопонимания врачей и разговоры пациентов о субъективном компоненте болезни. Исследования человеческого общения. 2001;27(2):299–311. [Google Scholar]

61. Алс А.Б. Настольный компьютер как волшебная шкатулка: модели поведения, связанные с настольным компьютером; Восприятие врачей и пациентов. Семейная практика. 1997;14(1):17. [PubMed] [Академия Google]

62. Коллинз Л., Шриммер А., Даймонд Дж., Берк Дж. Оценка навыков вербального и невербального общения в этногериатрическом ОСКЭ. Обучение пациентов и консультирование. 2010 [PubMed] [Google Scholar]

63. D’Agostino TA, Bylund CL. Система анализа невербальной адаптации (NAAS): первоначальное применение и оценка. Обучение пациентов и консультирование. 2010 [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

64. Ньюман В., Баттон Г., Кэрнс П. Паузы в разговоре между врачом и пациентом во время использования компьютера: значение их продолжительности и сопутствующих изменений тем. Международный журнал человеко-компьютерных исследований. 2010;68(6):398–409. [Google Scholar]

65. Пирс С., Трамбл С., Арнольд М., Дван К., Филлипс С. Компьютеры в новой консультации: в течение первой минуты. Семейная практика. 2008;25(3):202–8. [PubMed] [Google Scholar]

66. Маст М.С., Холл Дж.А., Клёкнер С., Чой Э. Пол врача влияет на то, как невербальное поведение врача связано с удовлетворенностью пациента. Медицинская помощь. 2008;46(12):1212–8. [PubMed] [Google Scholar]

67. Cooper JB, Barron D, Blum R, Davison JK, Feinstein D, Halasz J, et al. Видеотелеконференции с реалистичной симуляцией для медицинского образования* 1. Журнал клинической анестезии. 2000;12(3):256–61. [PubMed] [Академия Google]

68. Ротер Д., Франкель Р., Холл Дж., Слуйтер Д. Выражение эмоций через невербальное поведение во время визитов к врачу. Журнал общей внутренней медицины. 2006;21(С1):С28–С34. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

69. Карайон П. Человеческий фактор сложных социотехнических систем. Прикладная эргономика. 2006;37(4):525–35. [PubMed] [Google Scholar]

70. Wilson JR. Основы эргономики в теории и на практике. Прикладная эргономика. 2000;31(6):557–67. [PubMed] [Академия Google]

71. Лоулер Э.К., Хедж А., Павлович-Веселинович С. Когнитивная эргономика, социально-технические системы и влияние информационных технологий в здравоохранении. Международный журнал промышленной эргономики. 2011 [Google Scholar]

72. Берг М. Внедрение информационных систем в организациях здравоохранения: мифы и проблемы. Международный журнал медицинской информатики. 2001;64(2–3):143–56. [PubMed] [Google Scholar]

73.