Метод синектики относится к методам: Методы принятия управленческих решений МФПА Тест с ответами

Содержание

Методы принятия управленческих решений МФПА Тест с ответами

Правильных ответов не менее 95%

 Для быстрого поиска по странице нажмите Ctrl+F и в появившемся окошке напечатайте слово запроса (или первые буквы)

 

Метод математического программирования …

+применяется для расчета лучшего варианта решения по критерию оптимальности принятия управленческих решений

не применяется для проведения расчетов управленческих решений

применяется для подсчета вариантов принятия управленческих решений 

 

Метод справедливого компромисса применяется, потому что …

глобальное качество альтернативы представляет собой сумму локальных (частных) качеств

+имеется тесная связь с решением в некооперативных играх

необходимо провести анализ критериев

необходимо провести детализированный анализ проблемы 

 

Методы психологической активизации и методы подключения новых интеллектуальных источников относятся …

+к активизирующим методам 

к методам сценариев 

к эвристическим методам 

 

Управление проектом – это …

декомпозиция проблемы на составляющие элементы 

формализованное представление экономической задачи 

+профессиональная деятельность по руководству ресурсами 

 

Друзья, более 600 собак Воронежского приюта Дора https://vk.com/priyt_dora очень нуждаются в поддержке! Приют бедствует, не хватает средств на корм и лечение.  Не откладывайте добрые дела, перечислите прямо сейчас любую сумму на «Голодный телефон» +7 960 111 77 23 или карту сбербанка 4276 8130 1703 0573. По всем вопросам обращаться +7 903 857 05 77 (Шамарин Юрий Иванович) 

 

Альтернатива – это …

+один из возможных способов достижения цели или один из конечных вариантов решений

вариант действий ЛПР (лица, принимающего решения)

способ выражения различий в оценке альтернативных вариантов с точки зрения участников процесса выбора 

 

В условиях, когда значения параметра достоверности прогноза меньше единицы, для определения наиболее выгодных стратегий используется критерий …

Гурвица

Лапласа

+Ходжа–Лемана 

 

Величину общего эффекта от использования информации, содержащейся в прогнозе для ЛПР Vd , можно определить как …

Vx=uB(Vf–Vr)

Vy=Vf(uB–uA)

+Vd=Vx+Vy 

 

Величина дополнительного выигрыша, получаемого вследствие повышения достоверности прогноза Vy, может быть определена по формуле …

Vx=uB(V

f–Vr)

+Vy=Vf(uB–uA)

Vd=Vx+Vy 

 

Величина дополнительного выигрыша, получаемого вследствие изменения принимаемого решения Vх, может быть определена по формуле …

+Vx=uB(Vf–Vr)

Vy=Vf(uB–uA)

Vd=Vx+Vy 

 

Метод мозгового штурма относится к … методам

количественным 

формализованным 

+эвристическим 

 

Параметрический метод относится к … методам

+формализованным

количественным

эвристическим

Метод синектики относится к … методам

формализованным

количественным

+эвристическим  

 

Метод фокальных объектов относится к … методам

количественным

формализованным

+эвристическим  

 

Морфологический метод относится к … методам 

количественным

+формализованным

эвристическим 

 

Транспортная задача относится к классу …

управленческих задач

экономических задач

+задач линейного программирования (ЗЛП) 

 

Применение ММ-критерия оправдано, если …

имеется тесная связь с решением в некооперативных играх

необходимо провести детализированный анализ проблемы

+необходимо исключить какой бы то ни было риск 

 

Основные достоинства системы «ринги» заключаются в том, что …

+тщательно и всесторонне исследуется решаемая проблема

+принимаемые решения более обоснованы

решения принимаются весьма оперативно

+реализация решений проходит быстро и эффективно

менеджер несет персональную ответственность за результаты принятого решения

 

Процессы принятия управленческих решений в организациях, как правило, …

носят индивидуальный характер

протекают в паритетных группах

+протекают в иерархических группах 

 

Метод справедливого компромисса применяется, потому что …

глобальное качество альтернативы представляет собой сумму локальных (частных) качеств

+имеется тесная связь с решением в некооперативных играх

необходимо провести анализ критериев

необходимо провести детализированный анализ проблемы 

 

К группе методов исследования операций относится …

метод Дельфи

метод управления запасами

+метод линейного программирования

метод теории игр

метод разработки сценария

 

Под нормализацией векторного критерия при многокритериальной оптимизации понимается …

анализ критериев

поиск оптимального решения 

декомпозиция задачи на составляющие части

+приведение всех критериев к единой шкале измерения 

 

ЛПР (лицо, принимающее решения) – это …

человек, который лично работает в рассматриваемой области деятельности, является признанным специалистом по решаемой проблеме, может и имеет возможность высказать суждения по ней

группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

+субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы, суверенно воспользоваться положительными результатами от решения проблемы или взять на себя всю ответственность за неуспех, неудачу, за напрасные расходы 

 

Активная группа – это …

группа лиц, принимающих решение

+группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

группа людей, владеющих проблемой

 

Решение, принятое по заранее определенному алгоритму, называется …

детерминированным

+стандартным

хорошо структурированным

формализованным 

 

Под эффективностью управленческого решения понимается …

результат, полученный от реализации решения

разность между полученным эффектом и затратами на реализацию решения

+отношение эффекта от реализации решения к затратам на его разработку и осуществление

достижение поставленной цели

 

На основании матрицы потерь строится критерий …

Лапласа

Гурвица

Вальда

+Сэвиджа

 

Метод анализа иерархий предполагает …

декомпозицию проблемы на простые составляющие части

+иерархическое представление задачи

разработку оптимальной структуры управления

 

Набор критериев должен удовлетворять таким требованиям, как …

+полнота, действительность, разложимость, неизбыточность и минимальность

полнота, действительность, неизбыточность и минимальность

полнота, действительность, разложимость, и минимальность 

 

Эксперт – это …

группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат 

+человек, который лично работает в рассматриваемой области деятельности, является признанным специалистом по решаемой проблеме, может и имеет возможность высказать суждения по ней 

субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы, суверенно воспользоваться положительными результатами от решения проблемы или взять на себя всю ответственность за неуспех, неудачу, за напрасные расходы

 

 

Дерево решений – это …

философское видение процесса управления

суть процесса принятия решений 

+графическое представление процесса принятия решений 

 

Полнота набора критериев означает, что …

критерии должны быть определены так, чтобы не дублировался учет одних и тех же аспектов решаемой проблемы 

критерии должны быть такими, чтобы их можно было объяснять другим, особенно в тех случаях, когда важнейшей целью работы является выработка и защита определенной позиции 

+критерий должен охватывать все важные аспекты проблемы

 

Процессы принятия управленческих решений в организациях, как правило, …

носят индивидуальный характер

протекают в паритетных группах

+протекают в иерархических группах 

 

Критерий – это …

вероятностный показатель оценки альтернатив

+способ выражения различий в оценке альтернативных вариантов с точки зрения участников процесса выбора

один из возможных способов достижения цели или один из конечных вариантов решений

 

Понятие «чистый риск» означает …

+вероятность получения убытка или нулевого результата 

возможными величинами прибыли и убытков 

все издержки, связанные с решением, минус вероятная прибыль
количественную оценку 

вероятности получения запланированной прибыли
разность между максимально 

 

Риск при принятии управленческих решений заключается …

в невозможности прогнозировать результаты решения 

+в вероятности потери ресурсов или неполучения дохода 

в отсутствии необходимой информации для анализа ситуации 

в опасности принятия неудачного решения 

 

… представляет собой набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению, его реализации, а также по возможным положительным и отрицательным последствиям

Активизирующий метод

Эвристический метод

+Метод сценариев

 

Критерий Вальда – это критерий …

средневзвешенного выигрыша

недостаточного основания 

+максимального гарантированного результата 

пессимизма-оптимизма 

наименьших возможных потерь 

 

Критерий Гурвица – это критерий … 

+пессимизма-оптимизма 

наименьших возможных потерь 

максимального гарантированного результата 

средневзвешенного выигрыша 

недостаточного основания 

 

Критерий Сэвиджа – это критерий … 

средневзвешенного выигрыша 

+наименьших возможных потерь

недостаточного основания

пессимизма-оптимизма

максимального гарантированного результата 

 

Максиминные и минимаксные критерии относятся к принятию решений в условиях …

риска 

определенности

+неопределенности 

 

Основу принятия всех решений на всех этапах процесса выработки решений составляют …

+предпочтения ЛПР (лица, принимающего решения) 

как предпочтения ЛПР, так и предпочтения эксперта 

предпочтения эксперта

 

Для более эффективной реализации управленческого решения …

+необходимо сформулировать имеющиеся ограничения

необходима система контроля

необходима оперативная система управления

 

 

Под владельцем проблемы понимается … 

+человек, решающий проблему и ответственный за принятые решения

субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы

человек, фактически осуществляющий выбор наилучшего варианта действия 

 

Метод равномерной оптимизации применяется, если …

+глобальное качество альтернативы представляет собой сумму локальных (частных) качеств 

отсутствуют исходные данные 

необходимо провести анализ критериев 

необходимо провести детализированный анализ проблемы 

Метод синектики. Синектика — методика изобретательского творчества, основанная на социально-психологической мотивации коллективной интеллектуальной деятельности

Пользователи также искали:

что предполагает метод синектики в работе с детьми, метод синектики метод гордона, метод синектики относится к методам, метод синектики плюсы и минусы, метод синектики в дизайне, метод синектики в педагогике, метод синектики в принятии управленческих решений, синектика тест, методам, Метод, метод, синектики, Метод синектики, синектики метод гордона, синектика тест, педагогике, дизайне, метод синектики в дизайне, принятии, решений, гордона, относится, плюсы, минусы, синектика, тест, предполагает, работе, детьми, управленческих, метод синектики в педагогике, метод синектики в принятии управленческих решений, метод синектики относится к методам, метод синектики плюсы и минусы, что предполагает метод синектики в работе с детьми, метод синектики, методы психологии. метод синектики,

14.4. Метод синектики. Системное решение проблем

14.4. Метод синектики

Есть два способа прожить жизнь: первый – это думать, что все обыденно и чудес не существует, второй – это видеть чудо во всем, даже в обыденности.

Альберт Эйнштейн

Отмеченное выше противоречие частично устраняется в методе синектики, при котором штурм ведется постоянной группой со специально подобранным составом. Факторы реализации этого метода приведены на рисунке 14.5.

Уильям Гордон (автор синектики), стремясь превратить продуктивный процесс, протекающий в сфере подсознания при решении задачи, из неявного в явный, из стихийного – в сознательно управляемый, в 1960 г. ввел осознанный поиск аналогий в рамках определенной процедуры.

Термин «синектика» означает совмещение разнородных элементов, соединение различных, зачастую очевидно несовместимых частей. Сама идея синектики состоит в объединении отдельных «творцов» в единую группу для совместной постановки и решения проблем. Обобщенно синектика включает в себя два базовых процесса:

1) превращение незнакомого в знакомое;

2) превращение знакомого в незнакомое.

В ситуации объединения от участников требуется высказывать свои мысли и чувства по поводу поставленной творческой задачи.

Нерациональная форма обсуждения является причиной появления метафор, образов, символов.

Аналогии используются как средства для смещения процесса исследования проблемы с уровня осознанного мышления на уровень спонтанной активности головного мозга.

Для активизации мышления и управления им Гордон применил четыре вида аналогий:

1) прямые;

2) личные;

3) символические;

4) фантастические.[61]

Поэтому метод основан на использовании бессознательных механизмов, проявляющихся в мышлении человека в момент творческой активности.

Считается, что сила решений, вырабатываемых группой, является функцией имеющихся у участников разнообразия знаний, опыта, эмоциональных особенностей, поэтому важным критерием для отбора членов группы является эмоциональный тип. Кроме того, в группу включают двух-трех специалистов со стороны, представляющих разные профессии, а также несколько работников основной организации, обладающих гибким мышлением, имеющих широкий диапазон знаний и большой практический опыт.

В отличие от мозгового штурма здесь требуется специальная и длительная подготовка группы. Работа группы проходит в два этапа. Задача первого – сделать непривычное привычным. Для этого путем обобщения различных ситуаций непривычную проблему или объект с помощью метода аналогий помещают в привычный контекст, и ее непривычность исчезает. После этого начинается второй этап, задача которого – сделать привычное непривычным (вернуться к исходной проблеме).

Общий алгоритм решения проблемы изложен ниже.

1. Формулируется проблема, как она задана, – формулировка проблемы.

2. Производится очищение от очевидных решений – дискуссия, в ходе которой члены группы выясняют свои взгляды на очевидные решения, которые едва ли дадут нечто большее, чем простое сочетание существующих решений (этот этап напоминает мозговой штурм).

3. Происходит превращение необычного в привычное – поиск аналогий, позволяющих выразить заданную проблему в терминах, хорошо знакомых членам группы по опыту работы (в попытке проникнуть в суть проблемы и распутать клубок предложений допускается игнорирование физических законов и соглашений).

4. Формулируется проблема, как она понята, – определяются главные трудности и противоречия, препятствующие ее решению.

5. Ставятся наводящие вопросы – ведущий предлагает дать решение, пользуясь одним из типов аналогий. Члены группы в свободной манере проигрывают каждый наводящий вопрос. Если аналогии становятся слишком абстрактными, дискуссия направляется в русло «проблема, как она понята». Когда появляется перспективная идея, ее развивают словесно до того момента, когда члены группы смогут изготовить и апробировать грубые прототипы устройства.[62]

Подробнее этапы сеанса синектического штурма выглядят следующим образом (табл. 14.1).

Таблица 14.1

Вариант этапов синектического штурма

1. Формулирование проблемы заключается в информировании участников о порядке работы и разъяснении сути проблемы. При этом каждый участник штурма сообщает всю имеющуюся у него информацию о рассматриваемой проблеме.

2. Мозговой штурм позволяет собрать (но не оценить) спонтанные предложения по решению проблемы. Участники не должны быть чем-либо обременены.

3. Повторное формулирование проблемы нужно для того, чтобы все участники исходили из одинакового понимания сути решаемой проблемы.

4. Создание «прямой аналогии» помогает найти соответствия для решения проблемы в другой области на основе генерирования вариантов в рамках бисоциации. Ведущий задает область (природа, техника, история, экономика, социум, искусство, спорт или музыка). Участники ищут ответы на вопрос: «Как в рассматриваемой области решена исследуемая проблема?» Ответы обобщаются и производится выбор наиболее удачного из них.

5. Создание «личной аналогии» позволяет участникам вжиться в проблемный предмет, чтобы ответить на вопрос: «Что я чувствую или как я действую, будучи…?» Из наработанных вариантов отбирается наиболее удачный.

6. Создание «символической аналогии» (исходя из выбранного на предыдущем этапе предложения) побуждает искать необычные сравнения с формами, образами или звуками. На этом этапе важно «уплотнить ощущение», поэтому допускаются и парадоксальные сравнения, как, например, «стремительная медлительность», «мгновенная вечность» и т. д. И в этом случае производится выбор наиболее удачного варианта решения проблемы.

7. Создание «второй прямой аналогии» необходимо для того, чтобы осуществить поиск аналогий в другой, не исследованной еще на четвертом этапе, области. По результатам поиска выбирается решение или группа решений.

8. Анализ аналогий производится в виде фиксации признаков и функциональных принципов выбранных аналогий и определения отличительных характеристик.

9. «Вынужденное согласие» начинается с того, что список признаков проецируется на исходную проблему: «Что означают эти признаки в контексте проблемы?» Участники должны вернуться к постановке вопроса и найти приемлемые идеи, договорившись между собой.

10. Формулирование вариантов решения происходит с учетом тех идей, которые были разработаны на девятом этапе. Их количество не имеет значения – решающим является способность участников выработать идеи, которые можно подвергнуть дальнейшей разработке, потому что именно это и есть цель синектического сеанса.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Методы принятия управленческих решений тест Синергии с ответами

Метод анализа иерархий предполагает …

Декомпозицию

Метод математического программирования …

+применяется для расчета лучшего варианта решения по критерию оптимальности принятия управленческих решений

не применяется для проведения расчетов управленческих решений

применяется для подсчета вариантов принятия управленческих решений

Метод справедливого компромисса применяется, потому что …

глобальное качество альтернативы представляет собой сумму локальных (частных) качеств

+имеется тесная связь с решением в некооперативных играх

необходимо провести анализ критериев

необходимо провести детализированный анализ проблемы 

Методы психологической активизации и методы подключения новых интеллектуальных источников относятся …

+к активизирующим методам

к методам сценариев

к эвристическим методам 

Управление проектом – это …

декомпозиция проблемы на составляющие элементы

формализованное представление экономической задачи

+профессиональная деятельность по руководству ресурсами 

Альтернатива – это …

+один из возможных способов достижения цели или один из конечных вариантов решений

вариант действий ЛПР (лица, принимающего решения)

способ выражения различий в оценке альтернативных вариантов с точки зрения участников процесса выбора 

В условиях, когда значения параметра достоверности прогноза меньше единицы, для определения наиболее выгодных стратегий используется критерий …

Гурвица

Лапласа

+Ходжа–Лемана 

Величину общего эффекта от использования информации, содержащейся в прогнозе для ЛПР Vd , можно определить как …

Vx=uB(Vf–Vr)

Vy=Vf(uB–uA)

+Vd=Vx+Vy 

Величина дополнительного выигрыша, получаемого вследствие повышения достоверности прогноза Vy, может быть определена по формуле …

Vx=uB(Vf–Vr)

+Vy=Vf(uB–uA)

Vd=Vx+Vy

Величина дополнительного выигрыша, получаемого вследствие изменения принимаемого решения Vх, может быть определена по формуле …

+Vx=uB(Vf–Vr)

Vy=Vf(uB–uA)

Vd=Vx+Vy 

Метод мозгового штурма относится к … методам

количественным

формализованным

+эвристическим 

Параметрический метод относится к … методам

+формализованным

количественным

эвристическим

Метод синектики относится к … методам

формализованным

количественным

+эвристическим  

Метод фокальных объектов относится к … методам

количественным

формализованным

+эвристическим  

Морфологический метод относится к … методам

количественным

+формализованным

эвристическим 

Транспортная задача относится к классу …

управленческих задач

экономических задач

+задач линейного программирования (ЗЛП) 

Применение ММ-критерия оправдано, если …

имеется тесная связь с решением в некооперативных играх

необходимо провести детализированный анализ проблемы

+необходимо исключить какой бы то ни было риск 

Основные достоинства системы «ринги» заключаются в том, что …

+тщательно и всесторонне исследуется решаемая проблема

+принимаемые решения более обоснованы

решения принимаются весьма оперативно

+реализация решений проходит быстро и эффективно

менеджер несет персональную ответственность за результаты принятого решения

Процессы принятия управленческих решений в организациях, как правило, …

носят индивидуальный характер

протекают в паритетных группах

+протекают в иерархических группах 

Метод справедливого компромисса применяется, потому что …

глобальное качество альтернативы представляет собой сумму локальных (частных) качеств

+имеется тесная связь с решением в некооперативных играх

необходимо провести анализ критериев

необходимо провести детализированный анализ проблемы 

К группе методов исследования операций относится …

метод Дельфи

метод управления запасами

+метод линейного программирования

метод теории игр

метод разработки сценария

Под нормализацией векторного критерия при многокритериальной оптимизации понимается …

анализ критериев

поиск оптимального решения

декомпозиция задачи на составляющие части

+приведение всех критериев к единой шкале измерения 

ЛПР (лицо, принимающее решения) – это …

человек, который лично работает в рассматриваемой области деятельности, является признанным специалистом по решаемой проблеме, может и имеет возможность высказать суждения по ней

группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

+субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы, суверенно воспользоваться положительными результатами от решения проблемы или взять на себя всю ответственность за неуспех, неудачу, за напрасные расходы 

Активная группа – это …

группа лиц, принимающих решение

+группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

группа людей, владеющих проблемой

Решение, принятое по заранее определенному алгоритму, называется …

детерминированным

+стандартным

хорошо структурированным

формализованным 

Под эффективностью управленческого решения понимается …

результат, полученный от реализации решения

разность между полученным эффектом и затратами на реализацию решения

+отношение эффекта от реализации решения к затратам на его разработку и осуществление

достижение поставленной цели

На основании матрицы потерь строится критерий …

Лапласа

Гурвица

Вальда

+Сэвиджа

Метод анализа иерархий предполагает …

декомпозицию проблемы на простые составляющие части

+иерархическое представление задачи

разработку оптимальной структуры управления

      

+полнота, действительность, разложимость, неизбыточность и минимальность

полнота, действительность, неизбыточность и минимальность

полнота, действительность, разложимость, и минимальность

Эксперт – это …

группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

+человек, который лично работает в рассматриваемой области деятельности, является признанным специалистом по решаемой проблеме, может и имеет возможность высказать суждения по ней

субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы, суверенно воспользоваться положительными результатами от решения проблемы или взять на себя всю ответственность за неуспех, неудачу, за напрасные расходы 

Дерево решений – это …

философское видение процесса управления

суть процесса принятия решений

+графическое представление процесса принятия решений

Полнота набора критериев означает, что …

критерии должны быть определены так, чтобы не дублировался учет одних и тех же аспектов решаемой проблемы

критерии должны быть такими, чтобы их можно было объяснять другим, особенно в тех случаях, когда важнейшей целью работы является выработка и защита определенной позиции

+критерий должен охватывать все важные аспекты проблемы

Процессы принятия управленческих решений в организациях, как правило, …

носят индивидуальный характер

протекают в паритетных группах

+протекают в иерархических группах

Критерий – это …

вероятностный показатель оценки альтернатив

+способ выражения различий в оценке альтернативных вариантов с точки зрения участников процесса выбора

один из возможных способов достижения цели или один из конечных вариантов решений

Понятие «чистый риск» означает …

+вероятность получения убытка или нулевого результата

возможными величинами прибыли и убытков

все издержки, связанные с решением, минус вероятная прибыль
количественную оценку

вероятности получения запланированной прибыли
разность между максимально 

Риск при принятии управленческих решений заключается …

в невозможности прогнозировать результаты решения

+в вероятности потери ресурсов или неполучения дохода

в отсутствии необходимой информации для анализа ситуации

в опасности принятия неудачного решения

… представляет собой набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению, его реализации, а также по возможным положительным и отрицательным последствиям

Активизирующий метод

Эвристический метод

+Метод сценариев

Критерий Вальда – это критерий …

средневзвешенного выигрыша

недостаточного основания

+максимального гарантированного результата

пессимизма-оптимизма

наименьших возможных потерь 

Критерий Гурвица – это критерий …

+пессимизма-оптимизма

наименьших возможных потерь

максимального гарантированного результата

средневзвешенного выигрыша

недостаточного основания 

Критерий Сэвиджа – это критерий …

средневзвешенного выигрыша

+наименьших возможных потерь

недостаточного основания

пессимизма-оптимизма

максимального гарантированного результата 

Максиминные и минимаксные критерии относятся к принятию решений в условиях …

риска

определенности

+неопределенности 

Основу принятия всех решений на всех этапах процесса выработки решений составляют …

+предпочтения ЛПР (лица, принимающего решения)

как предпочтения ЛПР, так и предпочтения эксперта

предпочтения эксперта

Для более эффективной реализации управленческого решения …

+необходимо сформулировать имеющиеся ограничения

необходима система контроля

необходима оперативная система управления

Под владельцем проблемы понимается …

+человек, решающий проблему и ответственный за принятые решения

субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы

человек, фактически осуществляющий выбор наилучшего варианта действия 

Метод равномерной оптимизации применяется, если …

+глобальное качество альтернативы представляет собой сумму локальных (частных) качеств

отсутствуют исходные данные

необходимо провести анализ критериев

необходимо провести детализированный анализ проблемы

Метод дельфи относится к методам

Количественные

В большинстве случаев принятие решений заключается …

в генерации возможных альтернатив решений, их оценке и выборе лучшей альтернативы

Метод «Дельфи» относится к … методам

Количественным

Вопрос № 26. Механизированный контроль, ручной контроль, автоматизированный контроль, автоматический контроль — это виды контроля по:
Ответ: степени механизации

Вопрос № 27. Релевантная информация позволяет:
Ответ: объективно рассчитать риск

Вопрос № 28. Направление методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование объектов как систем, имеющих выход (цель), вход, связь с внешней средой, обратную связь, — называется ________________ подходом к менеджменту.
Ответ: системным

Вопрос № 29. Метод анализа, применяемый при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы, и позволяющий провести разложение по факторам относительных и абсолютных отклонений обобщающего показателя, называется:
Ответ: индексным

Вопрос № 30. Дерево целей разрабатывается для:
Ответ: программы

Методы принятия управленческих решений. Вариант 7

Вопрос № 31. Научный подход к менеджменту, направленный на исследование и усиление взаимосвязей: между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента, между стадиями жизненного цикла объекта управления, между уровнями управления по вертикали, между субъектами управления по горизонтали, — называется:
Ответ: интеграционным

Вопрос № 32. Работодатели, как правило, придают большое значение опыту при найме на работу, потому что …
Ответ: суждение на основе опыта является основой множества повседневных управленческих решений

Вопрос № 33. Научный подход к менеджменту, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими, по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке, совокупными затратами на единицу полезного эффекта, называется:
Ответ: воспроизводственным

Вопрос № 34. Прогноз развития организации строится на основании:
Ответ: комплексной оценки последствий принятых управленческих решений и анализе перспектив внешней среды

Вопрос № 35. Средство передачи информации — это:
Ответ: канал

Методы принятия управленческих решений. Вариант 8

Вопрос № 36. Проблемы, в которых не всегда просматриваются условия, факторы, причинно-следственные связи — это:
Ответ: слабо структурированные проблемы

Вопрос № 37. Как правило, одного лишь суждения будет недостаточно для принятия решения, когда ситуация …
Ответ: уникальна или очень сложна

Вопрос № 38. То, что решение должно охватывать весь управляемый объект, все сферы его деятельности, все направления развития — это:
Ответ: необходимая полнота содержания решения

Вопрос № 39. Задачи, которые не очерчиваются достаточно четко, в которых далеко не всегда просматриваются направления, причинно-следственные связи, — это проблемы …
Ответ: слабо структурированные

Вопрос № 40. Теория математической статистики в проблемной ситуации не действует, потому что …
Ответ: как правило, неизвестны не только вероятность того или иного события, того или иного результата, но и вообще невозможно предсказать, каким по природе будет результат

Методы принятия управленческих решений. Вариант 9

Вопрос № 41. Если не хватает времени на сбор дополнительной информации или затраты на нее чересчур высоки, то руководителю необходимо …
Ответ: действовать в точном соответствии с прошлым опытом, суждениями или интуицией и сделать предположение о вероятности событий

Вопрос № 42. Описательный подход к ППР называется:
Ответ: дескриптивным

Вопрос № 43. Задачи, которые имеют четкую структуру, причинно-следственные связи, аналоги, — это проблемы …
Ответ: стандартные

Вопрос № 44. Метод анализа, заключающийся в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены базисных значений факторов — сомножителей фактическим, — называется:
Ответ: методом цепных подстановок

Вопрос № 45. Научный подход к менеджменту, рассматривающий функции управления как взаимосвязанные, а процесс управления — как сумму всех функций, серию непрерывных взаимосвязанных действий, — называется:
Ответ: процессным

Методы принятия управленческих решений. Вариант 44

Вопрос № 216. Основным импульсом управленческого решения является необходимость:
Ответ: ликвидации, уменьшения актуальности или решения проблемы

Вопрос № 217. Качество и эффективность рационального управленческого решения достигаются лишь в том случае, когда …
Ответ: соблюдается технология принятия и реализации решения, процесс осуществляется в определенной последовательности

Вопрос № 218. Убытки предпринимателя, затраты на снижение величины этих убытков или затраты по возмещению таких убытков и их последствий называются:
Ответ: стоимостью риска

Вопрос № 219. Геологические работы, сплав леса по рекам, сезонность сельскохозяйственного производства, пушной промысел — это:
Ответ: сферы применения периодических и сезонных видов управленческих решений

Вопрос № 220. Принцип ________________ характеризует не только процесс выявления, но и оценку устойчивых тенденций и взаимосвязей в развитии производства и создании теоретического аналога реальных экономических процессов (с их полной и точной имитацией).
Ответ: адекватности

Методы принятия управленческих решений. Вариант 45

Вопрос № 221. Величина дополнительного выигрыша, получаемого вследствие повышения достоверности прогноза Vy, может быть определена по формуле …
Ответ: Vy=Vf(uB–uA)

Вопрос № 222. Набор критериев должен удовлетворять таким требованиям, как …
Ответ: полнота, действительность, разложимость, неизбыточность и минимальность

Вопрос № 223. Метод справедливого компромисса применяется, потому что …
Ответ: имеется тесная связь с решением в некооперативных играх

Вопрос № 224. Величину общего эффекта от использования информации, содержащейся в прогнозе для ЛПР Vd , можно определить как …
Ответ: Vd=Vx+Vy

Вопрос № 225. Решение, принятое по заранее определенному алгоритму, называется …
Ответ: стандартным

Методы принятия управленческих решений. Вариант 46

Вопрос № 226. Метод фокальных объектов относится к … методам
Ответ: эвристическим

Вопрос № 227. Активная группа – это …
Ответ: группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

Вопрос № 228. Для более эффективной реализации управленческого решения …
Ответ: необходимо сформулировать имеющиеся ограничения

Вопрос № 229. Величина дополнительного выигрыша, получаемого вследствие изменения принимаемого решения Vх, может быть определена по формуле …
Ответ: Vx=uB(Vf–Vr)

Вопрос № 230. Метод математического программирования …
Ответ: применяется для расчета лучшего варианта решения по критерию оптимальности принятия управленческих решений

Методы принятия управленческих решений. Вариант 47

Вопрос № 231. ЛПР (лицо, принимающее решения) – это …
Ответ: субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы, суверенно воспользоваться положительными результатами от решения проблемы или взять на себя всю ответственность за неуспех, неудачу, за напрасные расходы

Вопрос № 232. Эксперт – это …
Ответ: человек, который лично работает в рассматриваемой области деятельности, является признанным специалистом по решаемой проблеме, может и имеет возможность высказать суждения по ней

Вопрос № 233. Критерий Сэвиджа – это критерий …
Ответ: наименьших возможных потерь

Вопрос № 234. Метод анализа иерархий предполагает …
Ответ: иерархическое представление задачи

Вопрос № 235. Понятие «чистый риск» означает …
Ответ: вероятность получения убытка или нулевого результата

Методы принятия управленческих решений. Вариант 48

Вопрос № 236. Под владельцем проблемы понимается …
Ответ: человек, решающий проблему и ответственный за принятые решения

Вопрос № 237. В условиях, когда значения параметра достоверности прогноза меньше единицы, для определения наиболее выгодных стратегий используется критерий …
Ответ: Ходжа–Лемана

Вопрос № 238. Управление проектом – это …
Ответ: профессиональная деятельность по руководству ресурсами

Вопрос № 239. Применение ММ-критерия оправдано, если …
Ответ: необходимо исключить какой бы то ни было риск

Вопрос № 240. Альтернатива – это …
Ответ: один из возможных способов достижения цели или один из конечных вариантов решений

 

Урок 3. Методы и техники поиска и разработки эффективных решений

Проблемы, с которыми каждый из нас сталкивается в жизни, могут быть совершенно разными. Это могут быть вопросы делового или личного характера, нерешенные задачи, с течением времени превращающиеся в проблемы, личная ответственность за принятие решений. Но далеко не каждый в состоянии найти самый эффективный выход из трудного положения, ведь для принятия грамотного решения нужен большой опыт, время, мудрость и знания.

В настоящее время есть много самых разных методов и техник поиска и разработки решений. Главная же задача человека состоит в том, чтобы определиться, какая именно техника подходит для конкретного человека и для конкретной ситуации.

Сегодня бытует достаточно интересное мнение, что нет никаких проблем, а есть лишь задачи, которые нужно решить. Проблемы же являются порождением нашего разума. С этим можно и не соглашаться, ведь у каждого есть свободы выбора. Однако понятие «проблема» синонимично понятию «задача», а потому, придавая проблемам форму задач, мы существенно упрощаем их решение.

По школьным годам вы наверняка помните, что бывают задачи с одним, двумя, тремя и более неизвестными; есть даже такие, в которых содержится минимум исходных сведений. Примерно так же и в жизни: столкнувшись с неразрешимой ситуацией, человек поначалу думает, что не в силах ее одолеть. Но по мере распутывания клубка вопросов он начинает понимать, что решение-то уже найдено, причем найдено правильно.

Но можно ли сделать так, чтобы решение проблем и принятие решений подчинялись единому алгоритму? Хотим вас обрадовать – сделать это можно, и нужно для этого, во-первых, сформировать собственную систему принятия решений, а во-вторых, постоянно, всегда и везде оттачивать мастерство ее применения.

Любой человек может создать свою личную систему работы с проблемами, взяв за основу опыт со стороны – знания других людей и методы, которые они используют для повышения своей личной эффективности. Далее мы познакомим вас почти с двумя десятками таковых.

Содержание:

Методы и техники поиска эффективных решений

Методов и техник поиска правильных решений существует немало. Каждый из них в отдельности и все они в совокупности способствуют эффективной творческой деятельности и являются надежными инструментами в жизни, работе и обучении. И если вы относите себя к людям, способным грамотно решать проблемы (или стремитесь стать таким человеком), знать об этих инструментах нужно в обязательном порядке.

К самым действенным методам и техникам поиска решений относятся:

  • Мозговой штурм (включая разновидности)
  • Синектика (включая разновидности)
  • Метод Дельфи
  • Конференция идей (включая разновидности)
  • Идейная инженерия
  • Метод созидательного сотрудничества
  • Метод коллективного блокнота
  • Карточный опрос
  • Метод фокальных объектов
  • Системный анализ
  • SWOT-анализ

Также мы представим небольшую подборку дополнительных методов, т.к. описать их все в рамках одного урока просто невозможно. Плюс к этому отметим, что для освоения большинства методов вам придется воспользоваться вспомогательными материалами, например, отдельными статьями нашего сайта, а также сторонними ресурсами, к примеру, Википедией.

1

Мозговой штурм

Вообще у нас уже есть несколько материалов о мозговом штурме («Метод мозгового штурма», «Мозговой штурм и 10 правил его эффективного проведения»), но все же мы решили включить его в этот курс.

Мозговой штурм является особым методом работы, направленной на поиск альтернативных вариантов решения разного рода проблем. Более всего он подходит к ситуациям, когда решение проблемы акцентировано на получении конкретного результата.

Метод проводится на основе нескольких этапов:

  • Представляется проблема
  • Выдвигается максимальное число вариантов решения проблемы
  • Из массива идей выбирается несколько наиболее реалистичных и эффективных
  • Выбранные идеи развиваются и прорабатываются
  • На основе полученных результатов разрабатываются варианты решения проблемы

В большинстве случаев мозговой штурм проводится в течение 2-3 часов. Основная часть времени отводится именно на последнюю стадию.

Существует также и обратный мозговой штурм. Вкратце он выглядит так:

  • Определяется проблема
  • Проблема переворачивается: нужно установить, как может быть вызвана проблема и как ее можно усугубить
  • Проводится обычный мозговой штурм, цель которого – найти максимум вариантов усугубления проблемы
  • Полученные варианты переворачиваются: нужно понять, как сделать наоборот – чтобы ситуация улучшилась
  • Определяются и разрабатываются лучшие варианты

Эта вариация брейнсторминга несколько необычна, но не менее эффективна, чем классическая. Более подробно читайте о ней в статье «Обратный мозговой штурм».

2

Синектика

Синектика по праву признана одним из лучших методов стимулирования творческой деятельности. За основу она берет принцип того же мозгового штурма, но здесь его проводят профессионалы или полупрофессионалы. Причем штурмов проводится несколько, а полученный опыт накапливается для принятия лучшего решения.

Если в мозговом штурме предлагаемые идеи критике изначально не подлежат, то синектика допускает ее элементы. Однако очень важно использовать четыре приема, основанных на аналогиях:

  • Прямая аналогия (как решаются подобные задачи?)
  • Личная аналогия (как ведет себя объект проблемной ситуации?)
  • Символическая аналогия (как можно образно сформулировать суть проблемы?)
  • Фантастическая аналогия (как могли бы решить проблему сказочные персонажи?)

Если идти по классическому синектическому пути, то для реализации метода нужно собрать небольшую группу из 5-7 человек. Также нужно установить правила проведения дискуссии, состав группы (социальный, профессиональный и т.д.).

Далее нужно пройти три этапа:

  • Обозначается проблема, определяется ее содержание (здесь же определяется и наличие взаимосвязей, а также вероятность появления новых проблем)
  • При помощи аналогий содержание проблемы отчуждается (участники осознанно отходят от сути вопроса)
  • Формируются варианты решения проблемы (после применения аналогий, полученные данные сопоставляются с проблемой, на основе чего и появляются идеи для решения проблемы)

При необходимости процесс может быть повторен – это позволяет отсечь бесполезные варианты и найти в оставшихся скрытые при первоначальном ознакомлении аспекты. Организатор и руководитель синектической сессии должен держать ее ход под контролем, постоянно участвуя в обсуждениях. По этой причине синектика доступна в большей степени подготовленным людям. Однако применять ее можно и не обладая соответствующими знаниями – нужно лишь провести несколько сессий, чтобы набраться опыта.

Говоря о синектике, важно сказать и о синектической конференции. Она включает в себя множество важных элементов традиционной синектики, но отличается меньшей строгостью. Примечательно, что в процессе обсуждения решения опять же находятся посредством аналогий. Они формируются в произвольном порядке, а после на их основе разрабатываются идеи. Фаза отчуждения, присутствующая в классическом варианте метода, отсутствует. Чтобы синектическая конференция была эффективной, ее должны проводить люди, в совершенстве владеющие классической синектикой.

Помимо прочего, есть еще и визуальная синектика, где идеи находятся через наблюдение рассматриваемых изображений. Эта вариация метода включает в себя несколько иные этапы:

  • Участники вместе рассматривают диапозитивы
  • Участники описывают изображение
  • Участники анализируют ситуацию
  • Участники, основываясь на элементах или отношениях рассмотренного изображения, предлагают свои идеи
  • Если идеи оказываются неэффективными, участники рассматривают следующее изображение

Визуальная синектика является непростым методом, для реализации которого необходимо привлекать профессионального специалиста. Кстати, более подробно почитать о синектике вы можете на этой странице.

3

Метод Дельфи

Метод Дельфи, о котором мы уже подробно писали здесь, применяется как прогнозирующий инструмент для поиска верных решений. Реализация метода происходит по следующей схеме:

  • Набирается группа экспертов (от 5 до 20 человек)
  • Эксперты просят, чтобы им предоставили в письменной форме варианты решения проблемы (варианты должны быть независимыми)
  • Устанавливается срок разработки и отправки потенциальных решений (чаще всего он ограничивается 14 днями)
  • Полученные по истечении срока варианты суммируются (повторяющиеся – отсеиваются)
  • Составленный список результатов рассылается всем участникам метода для очередного просмотра имеющихся предложений, разработки новых и дополнения готовых идей (эта стадия также должна быть ограничена во времени; при необходимости ее можно повторить)
  • Все полученные и доработанные варианты оцениваются экспертной группой на основе оценочного ключа и установленных критериев, что позволяет получить предварительную выборку вариантов решения проблемы
  • Эксперты проводят заключительное обсуждение подходящих вариантов и выбирают наиболее приемлемый

Метод Дельфи вполне может использоваться и неспециалистами, но если вопрос касается профессиональных сфер деятельности, необходимо привлекать экспертов.

4

Конференция идей

Конференция идей в определенной степени является еще одной интерпретация мозгового штурма. Но отличие состоит в темпе обсуждения решений, присутствии доброжелательной критики в форме комментариев и реплик. Критические оценки в конференции идей повышают ценность предложений.

В организациях популярна конференция идей Гильде. К обсуждению привлекаются руководители и рядовые сотрудники, вовлеченные в проблему, а также новички – их сознание еще не обременено стереотипами, по причине чего они нередко выдвигают интересные предложения. Нужно иметь в виду, что в конференции идей исключено присутствие скептически настроенных лиц и тех, кто «и так все знает». Руководитель конференции в процессе обсуждения ведет себя наравне с остальными, но контролирует ход дискуссии, поддерживает непринужденную атмосферу и способствует выдвижению идей.

Конференция идей тоже имеет несколько разновидностей. Первая – это «Дискуссия-66». Она представляет собой большое собрание, участники которого разбиваются на группы по шесть человек. Независимо друг от друга, группы ищут варианты решений. В каждой группе должен быть назначен спикер, протоколист и ведущий. На обсуждение вопроса дается 6 минут. После этого все группы собираются вместе, а их спикеры озвучивают то, что смогли выработать команды. Цель окончательного собрания – выработать новое решение, руководствуясь сведениями, полученными от групп. Достоинством «Дискусии-66» можно назвать то, что благодаря делению множества людей на небольшие группы в решении проблемы принимает участие каждый человек.

Вторая разновидность – это «Метод 635». В нем группа из шести человек изначально четко формулирует проблему и анализирует ее. У каждого участника на руках должен быть бланк для записи идей. В течение 5 минут все участники фиксируют в бланках по три предложения, а затем передают свой бланк соседу. Он в свою очередь записывает три новых варианта, учитывая предложения, написанные до него. В итоге за полчаса участники заполняют по шесть бланков, включающих в себя в совокупности до 108 вариантов решения проблемы.

5

Идейная инженерия

Идейная инженерия – метод, предназначенный для учета и обработки идей. Реализация метода базируется на пяти этапах:

  • Определяется целеустановка. Организатор выдвигает проблему и цель, к которой приведет принятие решения.
  • Подбираются участники. Отбор осуществляется примерно так же, как в мозговом штурме: привлекается каждый, кто уже имеет свое видение сложившейся ситуации (могут участвовать и непосвященные в проблему люди).
  • Анализируются трудности и причины появления проблемы. Лучше всего для анализа собирать команду людей. Все доводы, гипотезы и аргументы записываются на карточках.
  • Собираются варианты решения проблемы. Вся информация, собранная на предыдущем этапе, интерпретируется в форме вопросов и предлагается для решения команде. Предложения снова фиксируются на карточках.
  • Составляется программа мероприятий по устранению проблемы. Идеи должны проанализировать и оценить специалисты или другие компетентные лица. Полученные результаты приводятся к согласованной программе действий.

Заметим, что обсуждать проблему и записывать варианты решений нужно поочередно. Например, 10 минут обсуждения и 10 минут записи, 5 минут обсуждения и 5 минут записи, снова 10 минут обсуждения и 10 минут записи и т.д.

6

Метод созидательного сотрудничества

Метод созидательного сотрудничества интересен тем, что в нем попеременно присутствует индивидуальная и групповая работа. Изначально проводится небольшой (15-20 минут) мозговой штурм, после которого участники расходятся для самостоятельного обдумывания проблемы еще в течение 10-15 минут. В это время можно дополнять идеи, расширять их и модифицировать, а также придумывать новые.

7

Метод коллективного блокнота

Метод коллективного блокнота сродни методу идейной инженерии. Собирается группа людей, обсуждающих проблему, и каждому из участников выдаются блокноты для идей, в которых подробно описывается проблема. Каждый участник должен на протяжении определенного периода времени заносить в свой блокнот возникающие варианты решений. Время на генерацию идей может составлять от нескольких дней до месяца.

По истечении установленного срока участники сдают свои записи координатору. Его задача – систематизировать материал, привести к общему знаменателю и найти потенциальные решения проблемы. Результаты труда координатора изучаются и обсуждаются всеми участниками. Отличительной особенностью метода коллективного блокнота является то, что участников не нужно ограничивать ни по месту, ни по времени проведения обсуждений.

8

Карточный опрос

Если для принятия решения применятся карточный опрос, участники метода собираются в спокойной обстановке, где ничего не помешает. Уже на месте они знакомятся с проблемой, записанной на доске или на карточке. Для прояснения непонятных моментов участники должны задавать встречные вопросы и озвучивать свои доводы.

После этого команде дается немного времени (от 10 до 45 минут) на запись своих идей или замечаний. Записи каждый участник производит на отдельных карточках, причем авторство не указывается, что заранее предупреждает критику в ту или иную сторону. После того как опрос проведен, карточки группируются по предметному содержанию или систематическому принципу.

Систематизированная информация рассматривается заинтересованными в решении проблемы сторонами. После проводится ее анализ, и уже не основе аналитических данных выстраивается наиболее приоритетное решение.

9

Метод фокальных объектов

Метод фокальных объектов активизирует ассоциативное мышление. Его суть состоит в том, что признаки случайно выбранных объектов переносятся на объект, который нужно усовершенствовать. Этот объект находится в фокусе переноса, а потому и называется фокальным. Детально ознакомиться с методом вы можете, перейдя по этой ссылке, а мы лишь укажем на основные этапы его реализации:

  • Выбирается фокальный объект (то, что нуждается в усовершенствовании)
  • Выбираются случайные объекты (это могут быть понятия из какого либо источника, например, газеты или книги, в обязательном порядке – существительные, относящиеся к разным темам и разнящиеся с фокальным объектом)
  • Записываются свойства случайных объектов
  • Установленные свойства присоединяются к фокальному объекту
  • Полученные варианты развиваются посредством создания ассоциаций
  • Полученные варианты оцениваются с позиции осуществляемости, оригинальности и эффективности

Результатом прохождения всех этих этапов могут стать очень интересные варианты решений. Самые лучшие результаты метод показал применительно к поиску модификаций уже существующих планов действий и решений, а также механизмов и устройств.

10

Системный анализ

Системный анализ относится к научным методам познания и представляет собой комплекс действий, направленных на установление структурных связей между элементами конкретной системы. Его основу составляют математические, статистические, естественнонаучные, экспериментальные и общенаучные методы.

Главное достоинство системного анализа заключается в том, что он формирует основу для последовательного и логического принятия решения. Возможно это благодаря многообразию используемых методом процедур, многие из которых уже вам знакомы: конкретизация, анализ, структурирование, алгоритмизация, моделирование, экспертное оценивание, тестирование и другие.

Процедура принятия решения в рамках системного анализа выстраивается так:

  • Формулируется проблема
  • Определяются цели
  • Определяются критерии достижения целей
  • Строятся модели для обоснования решений
  • Находится оптимальное решение
  • Решение согласовывается
  • Осуществляется подготовка к реализации решения
  • Решение утверждается
  • Решение реализуется
  • Проверяется эффективность решения

Но этот алгоритм может дополняться и другими этапами в зависимости от того, сколько факторов следует проанализировать.

11

SWOT-анализ

SWOT-анализ относится к методам стратегического планирования. Он помогает выявить внутренние и внешние факторы посредством разделения их на четыре категории:

  • Сильные стороны (Strengths)
  • Слабые стороны (Weaknesses)
  • Возможности (Opportunities)
  • Угрозы (Threats)

Метод эффективен, когда требуется дать ситуации начальную оценку, но заменить собой разработку стратегии или анализ динамики он не может. Его задача – структурированно описать ситуацию. Полученные выводы всегда будут носить описательный характер, не давая никаких рекомендаций и не указывая на приоритеты. Чтобы получить от метода максимальную отдачу, совместно с ним рекомендуется выстраивать варианты действий. В итоге можно получить информацию о сильных сторонах, которые могут быть использованы, понять, как преодолеть слабости, что нужно применять, чтобы устранить угрозы и от чего нужно отказаться, чтобы избежать негативных последствий. Дополнительно о методе SWOT-анализа читайте здесь.

Таковы самые распространенные методы и техники поиска эффективных решений. Как вы заметили, все они отличаются по сложности – если простые можно применить без специальных знаний, то более серьезные требуют либо изучения специализированной литературы, либо привлечения опытного специалиста. В качестве дополнения к предложенным инструментам мы предлагаем вам небольшую подборку других методов, которые вы также можете взять на заметку.

Дополнительные методы поиска решения проблем

В этом блоке мы дадим лишь список методов с краткими пояснениями:

  • Дерево принятия решений. Инструмент, поддерживающий принятие решений. Чаще всего он применяется при анализе данных и в статистике, но может использоваться и в обычной жизни. Дерево решений имеет «ствол», «ветки» и «листья». Ствол – это проблема, на ветках отображаются ее атрибуты, а на листьях – из значения. Среди достоинств метода следует выделить простоту его понимания и интерпретации, отсутствие необходимости в подготовке данных, возможность работать с интервалами и категориями, возможность оценки при помощи статических тестов, надежность и возможность обрабатывать большие потоки информации без подготовительных процедур.
  • Метод «Колесо». Позволяет относительно быстро найти решение проблемы и произвести его оценку. Состоит из восьми шагов: сначала во всех деталях описывается проблемная ситуация, затем осуществляется поиск конкретных фактов и устанавливается недостающая информация, после этого проблема формулируется в позитивном ключе. Далее проводится мозговой штурм для создания поля идей для решения проблемы, производится оценка найденных вариантов на реалистичность, продумывается сценарий практического осуществления, составляется подробный план действий. На последнем этапе выполняются действия, после чего оценивается их эффективность.
  • Метод «Три сундука». Предназначен для еще более быстрого поиска решений проблем. В процессе необходимо наполнить информацией три «сундука». В первый кладутся ответы на вопрос: «Какие негативные последствия ждут нас, если мы пойдем по этому пути?». Для наполнения второго оценивается реальная угроза рисков, содержащихся в первом сундуке. Третий сундук наполняется возможными «противоядиями» от угроз второго сундука, которые находятся методом мозгового штурма. В результате находятся решения, реализуются на практике и оцениваются.
  • Метод последовательных приближений. По сути, это метод проб и ошибок. Предпочтительно применять его тогда, когда мало информации по проблеме. Суть состоит в том, что последовательно выдвигаются и рассматриваются варианты решений. Неудачные идеи отбрасываются, а вместо них предлагаются новые, и опять проверяются. Никаких особых правил для поиска и оценки здесь нет – все решается субъективно, а эффективность метода зависит от того, насколько разбираются в вопросе люди (или человек), решающие проблему. При использовании метода важно учитывать элемент случайности.
  • Метод морфологического признака. Он ставит перед собой задачу охватить весь спектр решений проблемы, обусловленных закономерностями строения изучаемого объекта, а также открыть новые поисковые зоны, неочевидные изначально. При реализации метода составляется морфологическая двумерная таблица или несколько многомерных матриц, куда вносятся все сочетания характеристик объекта. Сложность метода состоит в том, что нужно проанализировать большое число сочетаний. Метод существенно расширяет поисковую зону, однако не предлагает универсального способа для оценки вариантов сочетаний характеристик.
  • Матрица идей Буша. Это метод анализа проблемных ситуаций и определения поля поиска решений. Чтобы его реализовать, нужно построить матрицу двусторонних отношений, для чего нужно ответить на вопросы: «Что?», «Кто?», «Где?», «Как?», «Зачем?», «Чем?» и «Когда?». Отвечая на них, человек получает всю информацию о проблеме. Если же вопросы скомбинировать, можно получить большую эвристическую подсказку для решения.
  • Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ). Этот метод указывает путь к поиску одного или нескольких решений проблемы. С помощью него создается алгоритм получения изобретательских идей, разрабатываются принципы, позволяющие найти оригинальные решения. Базовая предпосылка ТРИЗ состоит в том, что любая система возникает и развивается на основе объективных законов. Эти законы можно устанавливать и применять для решения задач и прогнозирования развития ситуаций. ТРИЗ дает возможность находить широкий спектр решений, в числе которых может быть и идеальное. Более подробно о ТРИЗ можно узнать здесь.
  • Матрица Эйзенхауэра. Популярнейший инструмент поиска решений, применяемый обычными людьми и специалистами по всему миру. Смысл матрицы в том, чтобы научить человека оптимально распределять нагрузку, отличать важное и срочное, сокращать время на бессмысленные занятия. Матрица представляет собой четыре квадранта с двумя осями – важностью и срочностью. В каждый из них заносятся дела и задачи, и в результате человек получает объективную картину приоритетных задач. Специфика работы с матрицей Эйзенхауэра понятно и доступно описана в этой статье.
  • Квадрат Декарта. Очень простая техника принятия решений, на применение которой уходит совсем немного времени. Техника помогает выявить основные критерии выбора и дать оценку последствиям принимаемых решений. Для использования техники нужно нарисовать квадрат и разделить его на четыре части. В каждой части пишется вопрос: «Что будет, если это случится?», «Что будет, если этого не случится?», «Чего не будет, если это случится?» и «Чего не будет, если это не случится?». Эти вопросы являются пунктами наблюдения за проблемой. Именно с этих позиций и нужно ее рассматривать. Ответив на все вопросы, человек получает объективную картину положения дел и возможность оценить перспективы. Квадрат Декарта мы достаточно подробно рассмотрели тут.

Хочется заметить, что при желании вы можете найти и другие методы и техники поиска и разработки эффективных решений. Эта тема очень актуальна сегодня, и над упрощением и повышением эффективности принятия решений постоянно работают специалисты по всему миру. Нам же остается лишь подвести итог уроку.

Находить эффективные решения проблем можно научиться. Для этого нужно лишь грамотно обозначить проблему и выбрать метод поиска решения, подходящий для нее более всего. Например, для ситуационного анализа проблемы подходит мозговой штурм, дерево принятия решений и анализ факторов, а для системного – метод Дельфи, метод морфологического признака и метод экспертных оценок. Для обычных жизненных ситуаций можно воспользоваться матрицей Эйзенхауэра, квадратом Декарта, методами «Колесо» и «Три сундука». Точно так же следует подбирать методы, в зависимости от количества участников, вовлеченных в проблему: если это команда или другая группа людей, можно использовать боле сложные методики (особенно, если в коллективе есть специалисты), а для одного-двух человек вполне приемлемы простые техники.

Но принятие решений предполагает не только их поиск и внедрение, но также и оценку эффективности. Несмотря на то, что о ней мы уже вкратце упоминали, о ней следует сказать отдельно. В четвертом уроке мы расскажем о том, как просто оценивать эффективность принятых решений в обычной жизни и на чем основывается оценка эффективности управленческих решений.

Хотите проверить свои знания?

Если вы хотите проверить свои теоретические знания по теме курса и понять, насколько он вам подходит, можете пройти наш тест. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу.

Кирилл Ногалес

Синектика — Энциклопедия по экономике

Экспертные исследования. Роль экспертных оценок как источника маркетинговой информации. Требования к экспертам. Основные виды экспертных исследований Дельфи-метод, метод мозгового штурма, метод синектики, конъюнктурные совещания и т.д.  [c.135]

Прием синектики ставит задачу найти нужное решение за счет преодоления психологической инерции, состоящей в стремлении идти традиционным путем. Решение проблемы ищет группа специалистов разных профессий.  [c.48]

На самых ранних этапах разработки решения используются специальные методы, представляющие собой дискуссии особого рода — так называемые структурные дискуссии, которые дают возможность избегать шаблонного мышления, рассматривать альтернативные предложения, поддерживать мнение меньшинства предотвращать преждевременное формулирование сложной неструктурированной проблемы и постановку задачи. Среди таких методов наиболее известны адвокат дьявола , многосторонняя защита , диалектическое расследование . Существуют методы, стимулирующие формирование творческой атмосферы деятельности, основной целью которых является генерирование идей мозговая атака , морфологический анализ, метод фокальных объектов и т. д. Эти методы позволяют разрабатывать множество различных вариантов решения проблемы. Для выработки одного заключительного варианта и группового принятия решения с успехом используются синектика, метод номинальной группы, метод Дельфи, планирование согласия.  [c.244]

СИНЕКТИКА — один из методов экспертных оценок, когда создается группа специалистов из разных сфер деятельности, каждый из участников которой вносит на обсуждение заранее подготовленную идею. В процессе обсуждения происходит селекция идей. Принимается та идея/оценка, которая получила поддержку большинства.  [c.314]

Основоположником синектики является американский ученый У. Гордон. Синектика — это профессиональный мозговой штурм. Его реализует специальная группа людей, обученных особым творческим приемам. Группа, как правило, постоянна по составу. Последовательность их действий формулировка проблемы (формулировка проблемы руководителем в том виде, в каком она получена от заказчика), понимание проблемы (постановка проблемы участниками, как она им видится с учетом возможных прошлых аналогов), генерирование идей (поиск аналогов в различных областях и опора на опыт их решения), экспертиза вариантов (оценка реализуемости вариантов решения проблемы).  [c.235]

Из типовых приемов работы участников синектики можно выделить  [c.235]

Синектика — метод генерации идей членам группы дается столь общая формулировка проблемы, которая не позволяет им догадаться о том, какую именно конкретную задачу они решают.  [c.874]

Сетевое планирование 412 Символ статуса 238 Синектика 392 Система  [c.885]

Синектика. Поставьте перед собой некую общую проблему (например, как начать какое-либо дело) до того, как начнете решать реальную проблему, раздвинув, таким образом, границы мышления.  [c.78]

Метод синектики может проводиться при соблюдении следующих условий  [c.148]

Методы генерирования идей Мозговая атака. Метод 6-3-5. Метод синектики. Морфологический анализ. Деловые игры и ситуации  [c.37]

Мозговая атака Методы синектики Метод Дельфи  [c.61]

Метод У. Гордона — это метод синектики, т. е. соединения разнородного, поэтому участники — представители разных областей знания. Схема организации обсуждения по методу Гордона похожа на схему проведения мозгового штурма , но поощряются словесные ассоциации и такой разброс исходных элементов для сравнения, который может показаться неправомерным. К примеру, могут сравниваться свойства несовместимых объектов — чайника и кота (кстати, в результате сравнения родилась идея создать мяукающий чайник, т. е. чайник со свистком). Применяется метод аналогии, когда участники дискуссии пытаются олицетворить себя с предметом обсуждения. Метод предполагает разделение участников обсуждения на две группы первая состоит из генераторов идей — затравщиков . Иногда перед ними даже не ставится четкая цель —  [c.131]

Высокая эффективность этих методов во многом объясняется приемами анализа ситуаций и обоснования решений. В их числе назовем мозговую атаку , при которой высказываются любые спорные соображения, не опасаясь критики. А вот при использовании синектики (в переводе с греческого — соединение внешне несопоставимых элементов) участники группового принятия решений, имеющие различные программы обучения и опыт работы, вы-  [c.322]

Метод Гордона — это метод синектики, т. е. соединения разнородного его участники — представители разных областей знания.  [c.477]

Методы проектирования, рассмотренные П. Хиллом, призваны организовать процесс. Основными из них являются наглядное представление заданной функции, служащее переходным звеном между поставленной задачей и ее решением и способствующее расширению информационной основы творчества диаграмма идей, дающая наглядное представление о развитии техники в интересующей области матрица идей, представляющая собой средство морфологического анализа независимых переменных и позволяющая вырабатывать различные сочетания характеристик проектируемого объекта, что порождает альтернативные идеи мозговой штурм, дающий возможность получения новых идей путем творческого сотрудничества членов организованной группы специалистов (основной девиз метода Чем больше идей, тем лучше синектика, отличающаяся от мозгового штурма тем, что обсуждение ведется в направлении поиска небольшого числа идей (двух—трех), однако с детальным их рассмотрением (в процессе обсуждения основную роль играет руководитель в группу включаются специалисты различных профессий).  [c.12]

Первая из них построена на предположении о полной алогичности процесса творчества, когда проектировщик, принимая то или иное на его взгляд удачное решение, не может объяснить, каким образом ему удалось его отыскать. К методам, базирующимся на этой концепции, относятся мозговой штурм (мозговая атака) и синектика.  [c.13]

Синектика. Метод подобен мозговому штурму и отличается от него только тем, что основная задача сводится к обсуждению одного-двух вариантов технических решений, но с детальным их рассмотрением. В число группы включаются специалисты различных профессий.  [c.121]

Первый вид анализа — эвристический, добывает ту или иную информацию на основе преобразований чувственно-образных моделей, возникающих в сознании человека. Значительную роль здесь играют воображение и интуиция. Опытный конструктор, длительное время работающий в той или иной области техники, способен предсказать поведение объекта в тех или иных ситуациях. Он как бы вживается в его роль и может за него ответить на внешние раздражители. Эвристические методы анализа включают и мозговой штурм, и синектику.  [c.175]

Одним из таких методов является синектика. Термин заимствован из древнегреческого языка и обозначает соединение разнородного , что удачно отражает сущность формирования творческой группы. Основное предъявляемое к ее составу требование — максимум отличия членов группы друг от друга по квалификации, опыту, подготовке, стажу и т. п. Это позволяет, во-первых, сконцентрировать для решения задачи людей с наиболее разнообразными знаниями во-вторых, помогает мышлению каждого освободиться от узкопрофессиональных шаблонов и концепций в-третьих, дает возможность найти решение в пограничной зоне знаний, где они наиболее оригинальны и продуктивны.  [c.122]

Методом синектики в годы войны штаб английского флота сумел разработать эффективные приемы борьбы с торпедами фашистских подводных лодок. Группе офицеров было предложено представить себя на корабле, атакованном торпедой. Кто-то из офицеров по-  [c.124]

Метод синектики предполагает специальное обучение определенным приемам решения, с помощью которых «знакомое делается странным, а странное знакомым». Это достигается тем, что человек идентифицирует себя с одним из элементов решаемой проблеют  [c.109]

Генерирование идей Метод мозговой атаки Метод 6 — 3 — 5 Метод синектики Метод морфологического анализа Метод деловой игры  [c.24]

Похожая технология, названная синектикой, была разработана Вильямом Дж. Дж. Гордоном [8]. Она отличается от мозгового штурма тем, что не сосредотачивается на четко поставленной задаче. Наоборот, стимулируется дискуссия вокруг основной идеи, которая относится к первоначально указанной задаче. Вместо того чтобы сосредоточиться на продаже цитрусового напитка, группа может обсуждать алкоголизм. После того, как было высказано достаточно много идей, лидер начинает направлять дискуссию к конкретной проблеме. Совещание, как правило, длится больше, чем шестидесяти- или девяностоминутная сессия мозгового штурма, это объясняется тем, что усталость приводит к устранению торможения.  [c.427]

Семантический дифференциал, 205 Семиотика, 358 Сетка F B, 281 Сигнальный эффект, 158 Символы, 329 Симпатия к марке, 278 Синектика, 427 Синергический эффект, 29 Ситуационная вовлеченность, 159 Ситуационный анализ, 46 Ситуация покупки, 347 Скидки  [c.771]

В частности, широкую известность получил метод мозговой атаки (иногда его называют методом мозгового штурма), главный принцип которого заключается в групповом обсуждении проблемы и анализе неконтролируемых спонтанных идей участников. На этой базе возникают цепочки ассоциаций, которые могут привести к новому, неожиданному решению проблемы. Интуитивно-творческого метода придерживаются и сторонники синектики (У. Гордон, Ч. Милле и др.).  [c.132]

Слово синектика — греческого происхождения и означает соединение воедино различных, а порой даже очевидно несовместимых элементов. Базисный принцип синектики заключается в постепенном отчуждении исходной проблемы, что достигается построением аналогий с другими областями жизни. После многоступенчатых аналогий производится быстрый возврат к исходному пункту.  [c.132]

К наиболее распространенным методам психологической активизации относятся мозговой штурм, обратная мозговая атака теневая мозговая атака корабельный совет, метод фокальных объектов, аналогии, синектика, оператор РВС, конференция идей, метод маленьких человечков, метод гирлянд ассоциаций и метафор  [c.71]

Синектика — форма поиска новых идей посредством построения аналогий. Автор У. Гордон (США, 1952 г.).  [c.74]

На начальном этапе метода синектики аналогии используются для наиболее четкого выявления и усвоения участниками сути решаемой проблемы. Необходимо отказываться от очевидных решений. Затем в процессе специально организованного обсуждения определяются главные трудности и противоречия, препятствующие решению. Вырабатываются новые формулировки проблемы, определяются цели. В дальнейшем при помощи специальных вопросов, вызывающих аналогии, осуществляется поиск идей и решений. Полученные решения подвергаются оценке и проверке. При необходимости происходит возврат к проблеме для повторного ее обсуждения и развития полученных ранее идей.  [c.75]

Синектика. Метод примеляется как для выявления проблемных ситуаций, так и для решения возникающих проблем. Процедура состоит из трех этапов. На первом этапе анализируются проблемы, сформулированные лидером группы. Затем каждый участник обсуждения выдвигает свои проблемы, и они также тщательно обсуждаются. По завершении этих двух этапов выявляется какая-то общая модель решения. На третьем этапе все обобщения, а также выявленная модель подвергаются интенсивному исследованию. В обсуждении принимают участие не только члены группы, защищающие свою коллективную идею, но и приглашенные эксперты. Задача экспертов состоит в том, чтобы помочь членам группы качества принять правильное решение.  [c.145]

Синектика. Это соединение различных, не соответствующих друг другу элементов. Как метод она предполагает выявление в рассматриваемом объекте противоположных сторон или тенденций. Большое значение придается формулированию задачи. Считается, что преждевременное формулирование может препятствовать поиску оригинальных решений. Поэтому часто обсуждение начинается не с формулирования задачи, а с выявления сущности проблемы, основополагающих принципов функционирования данного объекта или процесса. Это позволяет перейти затем от общего круга проблем к исследованию конкретных условий данной задачи. При синекторной атаке допускается конструктивная критика. Основными творческими приемами, используемыми в синектике, являются различные виды аналогий прямая, личная, символическая и фантастическая. При прямой аналогии рассматриваемая проблема или объект сопоставляются с похожими проблемами или объектами из другой области (биологии, техники, медицины и т. д.). Например, если решается проблема адаптации, то легко можно провести параллель с хамелеоном, меняющим окраску, и т. п. При личной аналогии участники синекторной атаки пытаются вжиться в проблему или объект, слиться с ними воедино, посмотреть на них изнутри для того, чтобы глубже понять условия и механизм действия.  [c.247]

Синектика является более развитым и сложным способом творческой деятельности группы, цель которой состоит в формулировании решения. Синектика как метод была разработана Уильямом Гордоном в 1950-е годы в США. Синектичес-кая группа формируется из исследователей, специально обученных методам творческой работы, являющихся высококлассными специалистами разных профессий или разных дисциплин. Возраст участников не имеет значения, однако опыт показал, что наиболее подходящие для синекторов — люди в возрасте 25—40 лет.  [c.247]

Члены синектической группы должны отличаться творческой зрелостью, богатым воображением и фантазией, независимостью и непредвзятостью мнений, способностью рисковать, умением абстрагироваться от привычных суждений, нестандартно мыслить и выделять сущность явления, быть раскованными и свободными в своих мыслях, благожелательно воспринимать чужие идеи, уметь остановить развитие найденных идей для того, чтобы искать новые, быть целенаправленными и верить в возможность решения задачи. Как показывает опыт, формирование эффективной синектической группы может занять целый год. Она создается на постоянной основе в отличие от групп, организованных на краткосрочный период, для решения любых сложных проблем, возникающих в организации. Она работает полный рабочий день в течение времени, которое необходимо для решения проблемы. Руководит группой опытный специалист, хорошо знающий приемы синектики. Основная задача синектической группы — использовать опыт и знания из разных областей, имеющиеся у членов команды, для поиска идей и разработки возможных решений.  [c.248]

Синектика. По мнению Уильяма Гордона, во время мозгового штурма по методу А. Осборна идеи появляются слишком рано, когда еще не проработано достаточное количество подходов к проблеме. Поэтому У. Гордон предложил совершенно другую методику дать членам группы столь общую формулировку проблемы, чтобы они не догадались о том, какую именно конкретную задачу они решают. Например, одной фирме было необходимо придумать застежку для защитных костюмов, которые носят рабочие, имеющие дело с легко воспламеняющимися жидкостями. У. Гордон держал конкретную проблему в секрете и проводил обсуждение проблемы закрывания в целом, что навело аудиторию на образы самых различных устройств, в числе которых были клетки птичьих гнезд, выходные патрубки и простые нитки. По мере того как наиболее общие подходы были исчерпаны, исследователь постепенно сообщал факты, которые проясняли характер решаемой проблемы. Когда группа была близка к хорошему решению, У. Гордон описал реальную проблему. Тогда группа начала улучшать имеющееся решение. Такие заседания продолжались не менее трех часов, поскольку У. Гордон считал, что усталость является фактором, способствующим возникновению идей.  [c.392]

На основе мозгового штурма У. Гордон в 1960 г. предложил метод синектики. Его главное отличие от мозгового штурма в том, что в качестве экспертов выступает стабильная по составу группа, которая от штурма к штурму накапливает определенный опыт. Кроме того, использование метода синектики допускает критические высказывания. Метод основан на принципе систематического отчуждения от исходной проблемы. Отчуждение достигается путем использования аналогий фантастическая, личная, прямая, Образная и т. д. Процесс синектического поиска идей включает следующие этапы  [c.127]

Для поиска новых идей и технологических решений в процессе ФСА могут быть использованы следующие методы мозговой штурм (мозговая атака), метод 635 , конференция идей, морфологический анализ, метод контрольных вопросов, метод синектики, ТРИЗ и т. д.  [c.73]

Синектика является достаточно результативным методом поиска идей. Он был предложен В. Гордоном и основан на принципе систематического отчуждения от исходной проблемы. Отчуждение достигается путем использования аналогий из других областей жизни. Процесс синектического поиска идей включает следующие этапы  [c.147]

По форме синектическая сессия похожа на дискуссионную группу, которая пытается найти решение поставленной задачи путем поиска удобных аналогий. Поэтому наиболее важный принцип поиска и формулировки решения в синектике — символическая аналогия. Интеллектуальная атмосфера синектической сессии должна быть эмоционально приподнятой, свободной от мыслительных шаблонов.  [c.122]

Фоном мозгового штурма служат два других способа групповой работы «мозговой обмолот» и синектика. «Мозговой обмолот» с различными вариациями — это типичная техника выдвижения идей. Синектика же — это более развитый способ творческой работы, при которой стремятся к действенному решению. Однако на практике сложным моментом синектики оказалось ее «излишнее творчество». Она хорошо действует лишь в условиях группы, получившей достаточное обучение в плане выдвижения идей и творчества2. Отправным моментом мозгового штурма является проблема, которая не нашла достаточно хорошего решения. Мозговой штурм — это не чудодейственный инструмент, с помощью которого можно решить вечные и глобальные проблемы. Лучшие решения находились тогда, когда речь шла о конкретных рабочих проблемах.  [c.278]

Синектика — один из методов организации творческого мышления. См. А. В. А н т о н о в. Психология изобретательского творчества. Киев, «Вища школа», 1978, с. 142 — 151. — Прим. ред.  [c.278]

Аналогии. Синектика

Приемы использования аналогий относятся к методам психологической активизации творческого мышления. Наиболее интересным методом, использующим аналогии, является «Синектика» – метод решения изобретательских задач и поиска новых бизнес идей группой специалистов, широко использующих различные типы аналогий. Этот метод был предложен У. Гордоном (США) в 1952 году. Он основан на свойстве человеческого мозга устанавливать связи между словами, понятиями, чувствами, мыслями, впечатлениями, т. е. устанавливать ассоциативные связи. Это приводит к тому, что отдельное слово, наблюдение и т. п. могут вызвать в сознании воспроизведение раннее пережитых мыслей, восприятий, и «включить» богатую информацию прошлого опыта для решения поставленной задачи. Аналогия является хорошим возбудителем ассоциаций, которые в свою очередь стимулируют творческие возможности. Известно много примеров аналогий, среди которых можно отметить следующие:

Прямая аналогия, в соответствии с которой осуществляется поиск решений аналогичных задач, бизнес идей, примеров сходных процессов в других областях знаний с дальнейшей адаптацией этих решений к собственной задаче.

Личная аналогия предлагает представить себя тем объектом, с которым связана проблема, и попытаться рассуждать о «своих» ощущениях и путях решения технической задачи или бизнес проблемы.

Символическая аналогия отличается тем, что при формулировании изобретательской задачи или бизнес проблемы пользуются образами, сравнениями и метафорами, отражающими ее суть. Использование символической аналогии позволяет более четко и лаконично описать имеющуюся проблему.

Фантастическая аналогия предлагает ввести в изобретательскую задачу или бизнес проблему фантастические средства или персонажи, выполняющие то, что требуется по условию задачи. Смысл этого приема заключается в том, что мысленное использование фантастических средств часто помогает обнаружить ложные или избыточные ограничения, которые мешают нахождению решения проблемы, выходу на новую бизнес идею.

На начальном этапе «Синектики» аналогии используются для наиболее четкого выявления и усвоения участниками сути решаемой проблемы. Происходит отказ от очевидных решений. Затем в процессе специально организованного обсуждения определяются главные трудности и противоречия, препятствующие решению. Вырабатываются новые формулировки проблемы, определяются цели. В дальнейшем при помощи специальных вопросов, вызывающих аналогии, осуществляется поиск идей и решений. Полученные решения подвергаются оценке и проверке. При необходимости происходит возврат к проблеме для повторного ее обсуждения и развития полученных ранее идей.

Для успешного использования аналогий в решении, как технических, так и бизнес задач требуется специальная подготовка, а также способность человека к фантазии и образному мышлению.

Методы мышления: синектика

Предпосылки : Основываясь на своей работе в Arthur D. Little Invention Design Group, Джордж Принс, Билл Гордон и их коллеги в 1950-х годах решили устранить непредсказуемость достижения творческих результатов в своих попытках решить проблемы клиентов. К 1960 году успех их исследований побудил их покинуть группу Little и основать собственную компанию под названием Synectics.

Название «Синектика» объединяет части греческого слова и предполагает «соединение различных элементов».»

Описание Основа Synectics лежит в значении названия. На протяжении всего сеанса Synectics фасилитатор отвечает за объединение и руководство разнообразными людьми, их расходящимися идеями и случайной стимуляцией. Это достигается при планировании а также в сеансах генерации идей.

1. Планирование

Чтобы обеспечить успех сеанса, фасилитаторы и другие лица, ответственные за поиск решений, включая то, что метод Synectics описывает как ответственных за проблемы, готовятся, выполнив следующие действия. :

  • Определите владельцев проблем и убедитесь, что им нужны новые решения.
  • Убедитесь, что у владельцев проблем есть возможность внедрять новые решения.
  • Понять мышление владельцев проблем в отношении проблемной области.
  • Разберитесь в параметрах ожидаемого решения.
  • Определите ожидания владельцев проблемы.

2. Сессия

В общем, следующие шаги выполняются и повторяются по мере необходимости для достижения целей генерирования идей для владельцев проблем.

  • Проблемный владелец описывает проблему с точки зрения пожелания, то есть выражается как «желаю… »
  • Группа генерирует как можно больше подходов к решению, называемых трамплинами.
  • Группа и владельцы проблем выбирают и сосредотачиваются на генерировании идей решений для наиболее многообещающих трамплинов.

Любое количество мозговых штурмов или генерации идей методы или упражнения могут быть использованы для помощи в процессе выработки решения. Например: перефразирование, подробный ответ, аналогии, экскурсии, свободные ассоциации, случайные стимулы и др.

На протяжении всего занятия фасилитатор отвечает за культивирование и поддержание атмосферы умозрительного мышления и открытого вклада, который привлекает разнообразные идеи и защищает участников от критики.

Где научиться синектике

Метод следующего мышления »

Что такое синектика? — Определение с сайта WhatIs.com

От

Synectics — это подход к решению проблем, направленный на развитие творческого мышления, часто в небольших группах людей с различным опытом и навыками. Этот подход, который часто используется skunkworks и другими кросс-функциональными командами, может помочь членам группы исследовать проблемы; сохранять новую, часто абстрактную информацию; и разрабатывать творческие решения, отрываясь от существующего мышления.Термин «синектика» происходит от греческого слова «synectikos», что означает объединение различных вещей в единую связь.

Synectics была разработана совместно Джорджем М. Принсом и Уильямом Дж. Дж. В 1950-х годах. Гордон, когда они работали в Arthur D. Little Invention Design Unit, консалтинговой компании, помогающей компаниям разрабатывать концепции новых продуктов. Принс и Гордон задавались вопросом, почему одни встречи были более продуктивными, чем другие, и полагали, что это связано не столько с участниками, сколько с какой-то неизвестной динамикой.Чтобы понять динамику, они записали на пленку тысячи часов совещаний по разработке продуктов и превратили свои наблюдения в методы, отражающие методы успешных предпринимателей и изобретателей.

Гордон установил три максимы теории синектики: когда люди осознают психологические процессы, влияющие на их поведение, творческий результат возрастает; эмоциональная часть творческого поведения затмевает интеллектуальную составляющую; эмоциональные и иррациональные компоненты следует понимать и использовать как инструменты для повышения творческой отдачи.

Как и дизайн-мышление, синектика опирается на сильные стороны правого полушария (мечтатель) и левого полушария (рассуждающий) и требует, чтобы члены команды чувствовали себя комфортно в условиях сложности и очевидного противоречия. Подход включает в себя мысленное разборку вещей и их повторную сборку, чтобы получить новое понимание, и поиск связей, которые соединяют, казалось бы, несвязанные элементы посредством аналогии и метафоры; это помогает сделать что-то странное знакомым и наоборот.

Чтобы сессия планирования была продуктивной, фасилитаторы готовятся, выявляя владельцев проблемы, определяя их ожидания и гарантируя, что у них есть возможность внедрять новые решения.В процессе выработки решения можно использовать различные методы мозгового штурма или упражнения. Например, владельца проблемы могут попросить изобразить проблему в терминах пожеланий; то есть, выражается как «Я хочу …» Затем группа генерирует как можно больше подходов к решению или трамплинов, а ответственный за проблему выбирает наиболее многообещающие трамплины для исследования. Во время сеанса генерации идей фасилитатор отвечает за культивирование и поддержание атмосферы спекулятивного мышления и открытого вклада для выявления разнообразных идей и защиты участников от критики.

Последнее обновление было выполнено в апреле 2018 г.

Креативность в контексте образования

Синектика — это процесс творчества и решения проблем, который сочетает в себе структурированный подход к творчеству со свободным подходом к решению проблем, используемым в таких методах, как мозговой штурм.

Однако, учитывая широкий спектр различных триггеров и подходов к мышлению, используемых в синектике, решение проблемы с ее использованием может занять гораздо больше времени, чем, скажем, с помощью традиционного мозгового штурма — поэтому лучше всего использовать его в качестве «поддержки», когда другие методы творчества провалился.

Как использовать инструмент
Генерация идей с помощью Synectics представляет собой трехэтапный процесс:
  1. «Обращение»: сбор информации и определение проблемы.
  2. «Отражение»: использование широкого спектра техник для генерации идей.
  3. «Реконструкция»: объединение идей для создания полезного решения.
1. Обращение к
На этапе реферирования вы закладываете основы, которые вы будете использовать позже для успешного использования инструмента.На этом этапе вы:
  • Точно определите проблему, которую хотите решить.
  • Тщательно исследуйте факторы, способствующие возникновению проблемы.
  • Узнайте, какие решения были опробованы до этого момента.
2. Размышляя
Размышляя, вы творчески и творчески генерируете возможные решения проблемы, которую вы определили. Акцент здесь делается на использовании ряда различных «спусковых крючков» и «трамплинов» для генерации ассоциаций и идей.

Как и в случае мозгового штурма, размышление лучше всего проводить в непринужденной, спонтанной и открытой манере с упором на творческое мышление, а не на критическую оценку предложений.

Чем синектика отличается от мозгового штурма и других творческих подходов, так это формальным и систематическим образом, она стремится вызвать сравнение с другими подходами и ситуациями, создавая новые идеи, создавая ассоциации между ними и решаемой проблемой.

Тем не менее, полезным способом начать процесс генерации синектических идей является обычный мозговой штурм вокруг проблемы.Это должно привести к ряду возможных решений проблемы.

Если ни одно из этих действий не решает проблему, следующим шагом будет использование некоторых из 22 возможных триггеров ниже, чтобы попытаться освободиться от существующих стереотипов мышления. Эти триггеры отражают действия, которые вы можете сделать, чтобы изменить свой текущий продукт, услугу или подход, чтобы попытаться решить проблему. Это:

  1. Вычесть : удалить части вашего текущего подхода или упростить его.
  2. Повторите : дублируйте его части или значительно увеличивайте ресурсы, чтобы вы могли вывести существующие подходы на новый уровень.
  3. Объединить : Смешать существующие подходы с другими подходами.
  4. Добавить : Увеличить или усилить существующие подходы или добавить другие элементы.
  5. Передача : перенесите существующие подходы в различные ситуации и посмотрите, как они изменятся, чтобы справиться с этими подходами.
  6. Сочувствуйте : Поставьте себя в сознание клиентов или представьте, что проблема в вас: с этой точки зрения, как бы вы поступили по-другому?
  7. Animate : воплотите проблему в жизнь.Думайте об этом как о живом.
  8. Наложить : Наложите на ситуацию новые значения или идеи, возможно, случайно сгенерированные (см. Случайный ввод).
  9. Изменить Масштаб : подумайте, что произойдет, если вы радикально расширите масштаб проблемы или значительно уменьшите ее.
  10. Заменить : Отключите и замените элементы вашего текущего подхода. Включите в части альтернативные подходы.
  11. Фрагмент : Разберите проблему или ваш текущий подход.Если вы решите одни части проблемы, поможет ли это решить другие? Или другие люди могут помочь вам решить детали более эффективно?
  12. Изолятор : Имеет ли смысл рассматривать только часть проблемы? Неужели люди действительно так озабочены другими частями?
  13. Искажение : Измените «форму» вашего текущего продукта, решения или услуги: Расширьте или растяните, подумайте о нем как о другой, искаженной форме.
  14. Маскировка : подумайте, можно ли устранить проблему, скрыв ее или замаскировав (в некоторых случаях это может быть законное решение).
  15. Противоречие : подумайте о том, чтобы делать противоположное тому, что вы хотите сделать (например, как бы вы усугубили проблему?), А затем измените это.
  16. Parody : Подумайте, над чем вы бы высмеивали свою проблему или решение. Посмотрите, изменит ли это контекст или предложит изменения.
  17. Prevaricate : Фантазируйте о своих услугах. Подумайте, как бы это было в ваших самых смелых мечтах.
  18. Аналог : подумайте об аналогиях для вашего продукта или услуги и о том, с чем вы можете сравнить их в других дисциплинах.Как люди решают аналогичные проблемы? (Мы рассмотрим это более подробно позже.)
  19. Гибридизация : подумайте о том, что произойдет, если вы пересечете свой нынешний подход с чем-то совершенно другим. Это наводит на мысли?
  20. Метаморфоза : подумайте о том, как ваш продукт или услуга будут затронуты, если текущие тенденции сохранятся — проблема усугубится или исчезнет значимость?
  21. Symbolize : Как вы можете вернуть в свой продукт или услугу самое необходимое? Как вы можете превратить это во что-то, что легко понять?
  22. Мифологизируйте : Если продолжить, как вы могли бы придать ему символический, «культовый» или «мифологический» статус?

Опять же, как только вы это сделаете, оцените, есть ли у вас удовлетворительное решение проблемы, которую вы решаете.

Если нет, пора перейти к следующему этапу: использование «синектических трамплинов» для стимулирования новых идей. Это аналогии между текущей ситуацией и другими ситуациями или вещами. Это могут быть функциональные аналогии (с другими продуктами, услугами и подходами, выполняющими аналогичную работу), аналогии с другими явлениями (например, с штормом в океане, тропическим лесом или механическим экскаватором) или растянутыми аналогиями (например, сравнения с эмоции или символы).

Аналогии могут быть близкими или возмутительными: близкие аналогии, вероятно, приведут к устойчивому улучшению, в то время как возмутительные аналогии полезны для фундаментальных сдвигов в образе мышления людей.

3. Реконструкция
Реконструкция — это когда вы собираете все идеи, которые вы создали на этапе «размышления», и рационально оцениваете их, объединяя их для создания практических и полезных идей.

Синектика

статей о творчестве > Синектика

Так что же такое Синектика? | Облицовка потолка и внутри-снаружи прослушивание | Владелец проблемы | Трамплин | Экскурсии | Также

Примерно в то же время, в 1940-х годах, когда Алекс Осборн разрабатывал мозговой штурм, W.Дж. Дж. Гордон исследовал психологию решение проблем. Позже к нему присоединился Джордж Принс в консультантах. Артур Д. Литтл, где они разработали основные принципы того, что было называется «Синектика». Как враждующие гуру, они позже не согласились, и оба ушли, чтобы создать конкурирующие версии процесса (хотя для этой статьи различия слишком тонкие, чтобы беспокоить с участием).

«Синектика» происходит от греческого слова «синектиктейн», что означает соединение различных предметов и отражает ранний открытие синергетических эффектов «столкновения вещей» где творческое уравнение A + B = C показывает, как новые идеи могут создаваться из двух старых идей.Синектика в наши дни очень жива и этим методам обучают и используют во всем мире.

Так что в Синектика?

Synectics — это большой набор уловок, разработанный на протяжении многих лет. Нет как ни странно, поскольку он имеет дело с одним и тем же предметом, многие из правила и методы аналогичны многим другим подходам. Где Однако оценка синектики заключается в дополнительных методах и принципах. что он добавляет, чтобы обойти проблемы таких традиционных методов как мозговой штурм.Таким образом, хотя сеансы синектики часто очень как и мозговой штурм, они заряжены дополнительными методы, которые помогут добиться еще большего успеха. Некоторые из этих методов описаны здесь.

Отделка потолка и вход-выход

Когда вы даете идею, как вы это делаете? Во многих ситуациях мы обычно начинаем с преамбулы о необходимости идеи, затем дайте саму идею, затем добавьте дополнительное обоснование.Проблема приходит, когда вы смотрите на то, что слушатель делает в это время. Они услышите вашу первоначальную преамбулу и, когда они поймут идею, начните думать о собственных идеях. Это означает, что так же, как и вы высказывая вашу идею, они «забрались в их головы» и не Уделение внимания!!

Это приводит к двум дополнительным принципам. «Заголовок» — это просто для человека, подающего идею, изложить идею заранее, добавив разъяснение только в случае необходимости.Это, конечно, требует среда доверия, которая должна быть создана до начала сеанса. Другой метод «прослушивания вход-выход» предназначен для слушателя, который, когда у них есть идея, запишите ее быстро, чтобы они могли вернуться к оплате полное внимание к тому, что говорится, вместо того, чтобы репетировать их мысли и попытки найти место, чтобы прервать их предложение.

Проблема-хозяин

При проведении мозгового штурма с группой людей, каждый из которых право собственности на проблему, проблема, которая часто возникает, заключается в том, что они могут все попадают в суждения и оценки в разное время через процесс.Это упрощено и решено в Synectics с помощью один проблемный владелец, со всеми остальными, чтобы помочь этому человек решает свою проблему. Где у других людей тоже есть владение проблемой, они могут «по очереди» быть проблемой владелец.

Это также решает проблему ограниченности ситуации. и помощники не должны знать о проблеме столько, сколько проблемный владелец, так как это может привести к тому, что они тоже будут зашорены.Это поощряет «дикие идеи», которые, хотя на первый взгляд могут казаться смешным, может на самом деле быть не таким уж глупым или может вызвать другие очень важные мысли.

Трамплин

Были ли вы когда-нибудь на творческой сессии, где люди не кажутся уделять много внимания идеям других людей? Трамплин простой способ помочь вызвать другие идеи через формулировку вашей идеи.Это просто делается путем добавления к оператору префикса «I желаю… »или« Как… ». Вы можете использовать другие слова, например «Было бы неплохо если… », хотя они длиннее. «Я хочу» и «Как сделать» также могут быть сокращается, когда записывается как «IW» и «h3». Желание имеет тенденцию быть используется для более умозрительных идей и «Как сделать» для более конкретных проблемы, хотя у людей тоже есть свои предпочтения.

Обратите внимание на разницу, которую эти предложения имеют на вашем склонность добавлять к ним, а не добавлять одну из своих идей: «Сделайте все понимают »или« Я хочу, чтобы все поняли ».»Я хочу» вероятно, заставит вас больше задуматься о том, как это можно сделать.

Формулировка идей как трамплина также действует как психологический легитимации, так как легче сказать такие вещи, как «Я хочу, чтобы посылки доставили сами », а не« Посылки должны быть доставлены сами. ‘

Экскурсии

Вы когда-нибудь были на творческой сессии, где идеи высохли? вверх, но вы уверены, что есть еще идеи, которые можно найти, если только ты мог как-то разблокировать себя? Экскурсии просто упражнения, которые проезжают по обочинам с использованием различных методов, чтобы найти идеи из проторенного пути, которые можно вернуть и использовать как любые другие идеи.

Synectics особенно использует аналогии и метафоры, поскольку эти дать вам доступ к совершенно новым мирам, которые, как правило, очень богаты предметные области, которые приводят к множеству новых идей.

Например, при поиске идей о том, как вставить компоненты в печатную плату, вы можете воспользоваться принципом «вставки» и совершить путешествие в другие миры, например мечи, которые вставляются в ножны и других людей! Шокирующие предметы могут быть весьма полезными поскольку они также выбрасывают вас из текущей колеи, в которой вы находитесь.Мечи часто иметь бороздку, чтобы кровь могла стекать и действовать как смазка. Этот принцип можно применить к выводам компонентов, используя припой флюса в качестве смазки, что приводит к полной пайке через покрытие насквозь.

Чтобы узнать больше о синектике, попробуйте книгу «Инновации и Творчество »консультантов Synectics Йонне Чезарани и Питера. Greatwood и опубликовано в Великобритании Коганом Пейджем в 1995 году.Другой отличная книга, которая, к сожалению, сейчас не издается, принадлежит Винсенту Нолану «Справочник новатора» (хотя в местной библиотеке вы можете найти копия). Если вы хотите вернуться к корням всего этого, исходный Книга называется «Синектика» и была написана У. Дж. Дж. Гордоном в 1961 году.

Попробовать http://www.synecticsworld.com/, если вы хотите увидеть Synectics компания, как сейчас.

Это статья впервые появилась в журнале Института «Мир качества». для обеспечения качества

Синектика как творческий метод решения проблем

Представьте себе это! представляет собой сборник мыслей, историй и статей нынешних и бывших сотрудников, клиентов и других партнеров, который знакомит читателей с 50-летием Synectics, ее совокупности знаний и ее влияния на клиентов, организации, сообщества и отдельных лиц.Его редактировали Конни Уильямс, генеральный управляющий партнер и директор по знаниям Synecticsworld, и Винсент Нолан, бывший председатель Synectics Europe и автор многих других книг, в том числе The Innovator’s Handbook (Sphere Books, 1989).

Приведенная ниже статья взята из главы Imagine That!


СИНЕКЦИЯ КАК ТВОРЧЕСКИЙ МЕТОД РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ

Винсент Нолан, бывший председатель Synectics Europe

Винсент Нолан

Синектика обычно классифицируется как техника творческого решения проблем (CPS) наряду с мозговым штурмом и боковым мышлением.Так что же общего у Synectics, как метода CPS, с Brainstorming и другими? А чем он отличается?

Независимый ответ на этот вопрос дает доктор Джон Мартин из Открытого университета Великобритании. В своих заметках к модулю «Креативный менеджмент» их курса MBA в 1997 году он написал: «На практике разные школы творческого обучения заимствуют друг у друга. Более сложные формы творческого решения проблем, такие как метод Buffalo CPS (в основном мозговой штурм), включают в себя целый ряд функций, имеющихся в Synectics.Тем не менее, все еще существует заметный разрыв между «психологическими» подходами, такими как синектика, делающая упор на метафоры, образы, эмоции, энергия и т. Д., И «процедурными» подходами, которые концентрируются на частных списках, круговых алгоритмах и т. Д. Конечно, практикующие могут комбинировать эти методы. «Мозговой штурм был оригинальной творческой техникой решения проблем, разработанной в 1930-х годах Алексом Осборном (ведущим рекламным агентством BBDO) и развитой профессором Сидни Парнесом». Института Буффало.Модель Осборна-Парнса — это наиболее широко применяемая форма мозгового штурма, хотя это слово стало общим термином для любой попытки генерировать новые идеи в условиях приостановки суждений. Он может включать элементы других техник, таких как «Боковое мышление» де Боно.

Джордж Принс охарактеризовал мозговой штурм как «великий прорыв в творческой технике; он впервые продемонстрировал, насколько страх критического суждения препятствует выражению идей ». Тем не менее, в сеансах мозгового штурма (и в модели Осборна-Парнса) участники остаются относительно сдержанными и пытаются выдвигать «хорошие» идеи, «правильно» понимая проблему и отфильтровывая любые идеи, которые могут быть сочтены абсурдными («хорошие» и «правильный» — это явно осуждающие слова) Синектика расширяет и углубляет процесс приостановки суждения множеством способов…

Чтобы прочитать оставшуюся часть статьи, загрузите полную версию здесь

Печатные копии красивой книги в «журнальном стиле» можно заказать в Synecticsworld за 39 долларов.95, связавшись с Мэнди Флеминг или сделав заказ напрямую в Publisher’s Graphics, LLC.

Процесс решения проблем Synectics

Это часть расширенного курса менеджмента. Вы можете окунуться в нее или следовать по курсу с самого начала. Если вы это сделаете, вам может понадобиться тетрадь курса для упражнений и любых заметок, которые вы хотите сделать.


Одна из ваших обязанностей как менеджера будет заключаться в решении проблем. Отложите в сторону небольшие повседневные проблемы, которые вы постоянно решаете: когда у вас есть более серьезная проблема, как вы с ней справляетесь? У вас есть процесс?

Один процесс для структурированного решения проблем — идеальный для использования командами — называется Synectics.Методология была разработана на основе множества сессий по решению проблем двумя консультантами Артура Д. Литтла, Джорджем Принсом, Биллом Гордоном и их командой в 1950-х годах. История его разработки есть на сайте Synecticsworld.

Процесс состоит из девяти шагов:

1. Заголовок задачи

Определите проблему в форме «Как…»

2. Анализ задачи

Укажите, почему существует проблема, ее предыстория, возможности, которые стоят перед вами, и что вы уже пробовали или о чем думали.Если оно у вас есть, изложите «решение своей мечты», чтобы позже вы могли увидеть, есть ли способы преодолеть препятствия на пути к его достижению.

3. Трамплины

Приглашайте провокационные заявления и случайные идеи, чтобы стимулировать творческое мышление, например:

  • «Почему мы не можем…»
  • «Я хочу…»
  • «Если бы мы только могли…»
  • «Одна идея может заключаться в…»
  • «Имея неограниченные ресурсы, мы могли бы…»

4.Подборка

Выберите наиболее привлекательные идеи, которые появятся у трамплина, для дальнейшей работы. Они могут быть практичными, дальновидными или интригующими.

5. Способы и средства

Найдите практические шаги по развитию выбранных идей и способы их реализации.

6. Возникающая идея

Позвольте одной идее стать самым сильным потенциальным решением.

7. Постатейный ответ

Оценивайте зарождающуюся идею, ищите идеи, как заставить ее работать, пока вы не определите лучший путь вперед, если идея была окончательно выбрана.Проверьте, насколько вы удовлетворены пакетом идеи / реализации: это ваше возможное решение?

Если это не так, вернитесь к шагу 6 и работайте с новой возникающей идеей.

8. Возможное решение

Укажите и задокументируйте возможное решение и соответствующие подходы к реализации.

9. Следующий шаг

Задокументировать действия, которые необходимо предпринять, кем и в какие сроки?

  1. Карманный справочник по решению проблем
  2. На веб-сайте Synectics World есть множество ценных ресурсов о Synectics.

Еще семь методов решения проблем в The Management Pocketblog

  1. Хождение по кругу: простота решения проблем
    Круговая диаграмма Фишера и Ури
  2. Плодородный разум Эдварда де Боно
    Методология шести мыслящих шляп
  3. Six Tools from Six Sigma
    Включает 5 Whys, Fishbone Analsys и SIPOC
  4. Процесс решения DMAIC
    Альтернатива Synectics
  5. Перейти к Гемба
    Аргументы в пользу того, чтобы решить проблему в нужном месте
  6. Поистине радикальный!
    Благодарное расследование как радикальный подход к решению проблем
  7. Адаптация и инновации
    Два противоположных подхода к решению проблем

ВСЕ о Synectics — 12manage

Что такое синектика? Имея в виду.

Synectics — это подход Гордона (1960) к творческой мышление, которое зависит от совместного понимания того, что очевидно отличается. Его основным инструментом является аналог или метафора. Подход, который часто используется рабочими группами, может помочь членам рабочей группы развить творческие ответы на решение проблем, чтобы сохранить новую информацию, чтобы помочь в создании писать и исследовать проблемы. Это помогает пользователям сломать существующие стереотипы и усвоить абстрактные концепции.


История

Джордж Принс и Уильям Дж. Дж. Гордон был частью Артура Группа изобретений D. Little Inc., ответственная консалтинговая компания за помощь компаниям в разработке новых концепций продуктов. Озадачены, почему некоторые встречи были гораздо более плодородными, чем другие, Гордон и Принс считали, что у них было меньше делать с людьми в комнате и больше делать с динамикой, которая была действует без ведома тех, кто находится в комнате.

Чтобы понять эту динамику, Принс и Гордон записали на пленку тысячи часов встречи по разработке новых продуктов. Они изучали, как люди взаимодействуют. Записи показали существенные различия в встречах, на которых рождались изобретения. и те, кто этого не сделал. Затем они превратили свои наблюдения в методы, которые тиражировали методы, неформально используемые успешными изобретателями и предпринимателями.

Термин «синектика» происходит от греческого слова synectikos что означает «объединение» или «объединение разных вещей в единое целое». связь.»

Предположения

Уильям Гордон сформулировал три фундаментальных правила или предположения. синектической теории:

  • Творческий результат увеличивается, когда люди осознают психологические процессы, контролирующие их поведение.

  • Эмоциональная составляющая творческого поведения важнее чем интеллектуальная составляющая; иррациональное важнее, чем интеллектуальная составляющая.

  • Необходимо понимать эмоциональную и иррациональную составляющие и используется как «точность: инструменты для повышения творческой отдачи».

Процесс

Типичные шаги в процессе синектики:

  1. Опишите тему . Ведущий выбирает слово или тема затем просит членов рабочей группы описать тему небольшими групповые обсуждения или индивидуально написав абзац; е.г., МУЗЫКА.

  2. Создание прямых аналогий . Координатор выбирает другое слово или тема затем просит членов рабочей группы создать список которые будут иметь те же характеристики, что и перечисленные слова или фазы на шаге 1 (проводится прямая аналогия для сравнения двух слова, изображения или понятия). Чем похожи МУЗЫКА и ПРЕДВАРИТЕЛЬНОСТЬ? Спросите рабочую группу члены для создания ярких мысленных образов.Ментальные образы — мощные инструменты в процессе.

  3. Опишите личные аналогии . Есть члены рабочей группы выберите одну из прямых аналогий и создайте собственные аналогии. Рабочая группа участники «становятся» объектом, который они выбирают, а затем описывают, что он чувствует нравится быть этим объектом. Каково это быть предвзятой музыкой?

  4. Определение сжатых конфликтов .Спросите рабочую группу члены для пар слов из списка, созданного на шаге 3, которые, кажется, борются друг с другом. Члены рабочей группы всегда должны объяснять, почему они выбрали слова, которые противоречат друг другу. Затем попросите членов рабочей группы выбрать одного путем голосования. Чем отличаются слуховой символизм и личные наклонности?

  5. Создайте новую прямую аналогию . Со сжатым конфликтующей пары, за которую проголосовали члены рабочей группы, попросите их создать другая прямая аналогия, выбирая то, что описывается парные слова.Как слуховой символизм и личные наклонности похожи на живопись, стихотворение, фильм, политическая партия и т. д.?

  6. Пересмотрите исходную тему . Вернуться к оригиналу идея или проблема, чтобы члены рабочей группы могли произвести продукт или описание который использует идеи, сгенерированные в процессе. Они могут сосредоточиться на последняя аналогия или используйте аналогии, созданные на других четырех шагах.


Специальная группа по интересам

Присоединяйтесь к

Специальная группа по интересам Synectics.


Специальная группа по интересам (13 членов)

Форум о синектике.


🔥 НОВЫЕ кейсы и примеры Synectics
Привет, а вы знаете замечательный случай или интересный пример использования синектики?
Поделитесь им, введя (…)
2

Самые популярные темы о синектике. Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения.


Дополнительные сведения о синектике.Здесь вы найдете профессиональные советы экспертов.


Различные источники информации о Synectics. Здесь вы найдете PowerPoint, видео, новости и т. Д. Для использования в своих лекциях и семинарах.


Введение в Synectics

Synective, Creative Thinking
Эта презентация дает четкое введение в Design Synectics и включает следующие разделы: 1.Определение o (…)

Методы творческого мышления и творческие методики решения проблем

Креативность, управление инновациями
В данной презентации подробно рассматривается концепция творческого мышления. Особое внимание уделяется множеству методов (…)

Генерация идей: методы генерации концепций

Генерация идей, мозговой штурм, метод 6-3-5, написание мозгов, теория решения проблем стимулирования, СОВЕТЫ, ТРИЗ
В этой презентации о генерации идей дается четкое описание процесса генерации идей.Презентация в (…)

Автоматический переход к другим полезным источникам, касающимся Synectics.


Новости

Видео

Презентации

Книги

Подробнее

Сравнить с: Боковое мышление | Ключи мыслителя | Абилин Парадокс | Аналоговый стратегический Рассуждение | Паралич в результате анализа | Мозговой штурм | Технологическое прогнозирование | Неявное знание | Гештальт-теория | ТРИЗ | Mind Mapping | Шесть мыслящих шляп | Метаплан | Ограниченная рациональность | Причинно-следственная неопределенность | Stage-Gate | Планирование сценария | Теория игр | Анализ первопричин | Диалектическое исследование | Аналоговый стратегический Рассуждение | Теория ограничений | Анализ силового поля | Каталитические механизмы | Окно Джохари | Метод Дельфи | Повествование

Скопируйте это в свои учебные материалы:

Центр знаний о синектике (12manage)

и добавьте гиперссылку на:

https: // www.

About the Author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Related Posts