Нейролингвистическое программирование в психологии: Что такое НЛП и как это поможет вашему бизнесу

Что такое НЛП и как это поможет вашему бизнесу

Фото с сайта blognews.am

 

«Если мы вдруг поймем, что все в этой жизни зависит только от нас, мы станем по-настоящему свободными, — уверены Олег Афанасьев и Николай Иняхин, учредители Interim Business Association (США, Польша, Украина, Беларусь). — Только представьте, как это изменит подход собственника к своему бизнесу!»

О механизмах нейролингвистического программирования (НЛП), которые превращают человека в «зомби», и о том, как «раскодироваться» руководителям, чтобы найти подход к своим клиентам, партнерам и коллегам — Олег и Николай рассказали в материале.

Совместно с компанией Interim Business Association мы продолжаем рубрику «Управление компанией во время перемен». Материалы этой рубрики выходят еженедельно в среду. В них вы найдете полезную информацию и практические советы по менеджменту.

Узнать, нужна ли вашей компании помощь в организации более эффективного управления, вы можете прямо сейчас с помощью экспресс-диагностики через специального бота или диагностику на сайте.

---

Олег Афанасьев Учредитель международной организации интерим-менеджеров Interim Business Association	Николай Иняхин Сооснователь международной организации интерим-менеджеров Interim Business Association

— В менеджменте мы часто задаемся рядом вопросов, связанных с общением: «Почему  мы никак не можем достигнуть взаимопонимания с клиентами/начальством/коллегами и т.п.? Почему кому-то бывает легко установить первый контакт, добиться взаимопонимания с клиентом и закрывать сделки одну за другой, а кто-то не может войти в доверие к клиенту, к начальнику, найти общую волну с коллегами?»

В таких случаях часто на помощь приходит НЛП.

Нейролингвистическое программирование (НЛП) — это псевдонаучный подход к межличностному общению, развитию личности и психотерапии. Техники НЛП направлены на копирование или моделирование поведения людей, добившихся успеха в некоей области, для приобретения их навыков.

Последователи этой теории советуют развивать свою наблюдательность и гибкость ума.

Учиться не просто импонировать собеседнику, но и копировать его позы, жесты, мимику, речевые обороты и даже дыхание, как бы подстраиваясь под манеру его общения.

Результатом таких действий обычно бывает довольно быстрое установление доверия между вами. Предполагается, что собеседник подсознательно должен ощутить, что вы заинтересованы в общении и с уважением относитесь к нему. Так при помощи НЛП вы станете для него значимым. В такой ситуации вам будет намного легче:

• Привести человека к продаже, если это клиент
• Договориться о сделке, если это партнер или инвестор
• Наладить доверительные взаимоотношения, если это коллега, член команды или подчиненный.

Самыми яркими примерами применения НЛП являются презентации продуктов Apple, которые проводил Стив Джобс. Результат известен всему миру. Методы и приемы, которые Джобс применял для завоевания аудитории, подробно описаны и разобраны в книге Кармин Галло «iПрезентация».

Чему бы ни были посвящены ваши рабочие презентации, вы можете быть уверены: применив хотя бы некоторые советы из этой книги, вы заставите аудиторию прислушаться к вам намного внимательнее. Поэтому тем, кто не читал, — очень рекомендуем.

Но если смотреть шире, то идет ли на пользу обществу, предпринимательству, личности применение техники НЛП?

Фото с сайта theoryandpractice.ru

Эпоха «зомби»: как нас лишают себя

Сегодня невозможно смотреть телевизор: репортажи буквально «зомбируют». А потом — люди просто говорят штампованными фразами, повторяют навязанные им идеи. При опросах на улицах наборы слов, которые можно услышать, не сильно отличаются друг от друга.Все это похоже на роман Дж. Оруэлла «1984»: нам говорят, о чем нам думать, чтобы мы не утруждали себя собственными мыслительными упражнениями.Большинство людей (и предприниматели здесь не исключение) живут как бы автоматически, не задумываясь над смыслом происходящего в их жизни и довольствуясь малым.

При этом выученная беспомощность таится за такими фразами: «Зачем об этом думать?», «От меня все равно ничего не зависит», «Похоже, так будет всегда», «Я недостоин этого», «Это моя вина».

Выученная беспомощность — состояние человека, при котором он не предпринимает попыток к улучшению своего самочувствия или обстоятельств, хотя имеет такую возможность.

Как правило, виной этому — рабская психология жертвы, внушенная с детства посредством идеологических моделей (будь то коммунизм, социализм, либерализм, правые, левые, красные, зеленые и т.п. — это не имеет значения). И если вы хотите эффективно управлять чем угодно — собственным бизнесом или собственной жизнью в принципе, — от нее обязательно нужно избавляться.

Но для начала давайте посмотрим на истоки проблемы — как именно нам навязывается такая психология. Возьмем, к примеру, политтехнологов: чему они учат свои команды? Команды людей, купленных для влияния на нас с вами.

Возможно, вы удивитесь, но точно такими же правилами руководствуются в своей работе маркетологи. С их помощью они ежедневно программируют нас делать выбор в пользу того или иного продукта/услуги/бренда.

Интересно то, что правило «информирован — значит вооружен» очень хорошо работает в такой ситуации. Поэтому приведем несколько простых правил, которыми руководствуются в своей работе политтехнологи, чтобы вам было легче распознать их приемы и противостоять манипуляциям:

1. Мозг человека — открытая система. Искажение, подмена естественной среды обитания неотвратимо приводит к болезненному и зачастую опасному нарушению функционирования организма. 

2. Каждая целевая аудитория потребляет информацию (читай: «питает» свой мозг) из определенных источников. Так, например, олени ходят на водопой в одно и то же место на реке. Этим и пользуются охотники и волки. Так и в обществе: вычислив эти источники и наполнив их нужной информацией, можно получить доступ к подсознанию человека и управлять его поведением.

3. Посылай одни и те же месседжи разными словами. Упаковывай их в «жизненные» истории, анекдоты, шутки. Добирайся до эмоции и, вызвав возмущение или смех, добивай — заставляй делать нужный вывод словами: «Я же говорил, что это правда. Вот простое подтверждение».Большинство людей убеждают «примеры из жизни». И чем более они невероятны, тем легче в них верят. Главное — удивить. И в открытое подсознание «посеять» нужное зерно.

Вот, например, жизненная история компании P&G и один из ее принципов, который распространяется на все страны, где есть их представители. Если в кафе или ином общественном месте сотрудник P&G услышал, как сотрудники конкурентных компаний обсуждают свои дела, он должен предупредить их о том, что является представителем компании P&G. 

4. Проверяй эффективность воздействия, проводя социальные опросы и акции. Например, ИТ-компании регулярно проводят социальные опросы всех своих сотрудников и обязательно измеряют их эффективность. Как правило, в своих опросах они используют провокационные вопросы, чтобы расшевелить аудиторию и докопаться до истины.

5. Если что-то пошло не так — фальсифицируй результаты опросов. Все равно никто не проверит.

По сути, работа политтехнолога отличается от работы обычного маркетолога только предметом продажи. Первый «продает» идеи и кандидатов, а маркетолог продает товар или услугу. 

Но для того, чтобы научиться защищать себя от НЛП, нацеленного на порабощение сознания, давайте посмотрим на то, как можно этим методикам противостоять.

Фото с сайта olympic.kz

Чем отличаются «зомби» от свободных людей

Для того чтобы каждый мог ответить себе на этот вопрос, мы советуем обратиться к Стивену Кови. Это известный американский консультант по вопросам руководства, управления жизнью, преподаватель и консультант по организационному управлению. В своей великолепной работе «Семь навыков высокоэффективных людей» он пишет, что наша жизнь состоит из двух кругов:

• Круг Влияния — это то, на что мы можем повлиять непосредственно. То, что мы можем изменить собственными силами (в основном это наши обязанности: трудовые, домашние и т.д.)
• Круг Забот — это то, на что мы повлиять не можем, как бы ни старались (сюда относятся, например, стихийные бедствия, общественные социальные явления и пр.).

Так вот телевизор обычно «тащит» нас в Круг Забот — чтобы мы как можно меньше занимались своей собственной жизнью и, не дай бог, не стали слишком успешными.

Потому что если мы вдруг поймем, что все в этой жизни зависит только от нас, — мы станем свободными. Мы сможем:

• Лучше понимать своих клиентов и партнеров
• Научиться выстраивать теплые доверительные отношения в команде и с подчиненными
• Это, несомненно, положительно скажется на отношениях с родными и близкими, друзьями и так далее.

Чтобы сделать первые шаги к свободе — вам нужно расширить ваш Круг Влияния и сузить Круг Забот (согласно рекомендации Стивена Кови). О том, как это сделать — далее.

Фото с сайта freepik.com

Как «раскодироваться» и стать свободным?

Чтобы «раскодироваться» (или расширить Круг Влияния), нужно оглядеться вокруг и ответить себе (желательно даже письменно) на несколько простых, но очень важных вопросов:

1. Что для меня лично действительно важно?

2. Какой жизнью я хочу жить?

3. Какие проблемы мне нужно решить, чтобы повысить свой уровень жизни или увеличить ощущение личного счастья?

4. Какие задачи должны вытекать из моих проблем?

5. Какая проблема является самой важной и самой блокирующей мое продвижение вперед?

6. Какая задача, вытекающая из главной проблемы, должна быть решена в первую очередь?

7. Какого результата и когда конкретно я хочу достичь, решая главную задачу настоящего периода?

8. Каков мой план действий?

Ответив на эти вопросы, вы получаете достаточно четкий вектор для собственного развития и сможете проделать очень много важной работы для преодоления Круга Забот. И тогда вы увидите, что ваше восприятие действительности изменится коренным образом:

• Вы перестанете бездумно «прожигать» день за днем, ища вокруг «хлеба и зрелищ», удела толпы, бедной, несчастной, беспощадной
• Ваше внимание станет избирательным. Вы начнете искать вокруг себя только то, что будет укреплять ваше движение к собственным целям и отсекать все лишнее и манипулятивное, отвлекающее вас от собственной жизни.

Фото с сайта inosmi.ru

«Обязательная программа» для компаний, которые решили долго и успешно жить

Осознанность в эмоциональных реакциях на все, что нас окружает, — это еще один шаг к внутренней свободе. Оценивая поступки людей и события, мы можем четко определяться с тем, что действительно полезно для нас, и тем, что нас разрушает. И после такого разделения мы получаем выбор: продолжать мучиться или делать что-то иное, следуя принципу удовольствия. 

Удовольствие — это реакция организма на то, что ему действительно необходимо. Оно возникает как ответ на действия человека, точно удовлетворяющего какую-то из своих важнейших потребностей.

И сегодня в мире есть целый ряд компаний, которые успешно функционируют, руководствуясь именно таким принципом. К ним относятся такие известные компании, как Apple, IBM, 3M, P&G и проч. 

Живет ли ваша компания по принципам удовольствия, можно понять, посмотрев на пирамиду потребностей Абрахама Маслоу, которая ведет нас от физиологических потребностей к потребностям в безопасности, а от них — к потребностям человеческим — в общении, признании и самовыражении.

Первые два уровня Маслоу называл потребностями нужды, вторые три — потребностями роста. Большинство людей, как и компаний, к сожалению, остаются всю свою жизнь в первом уровне. И именно это определяет их положение в социуме или на рынке, которые беспощадно разделяют всех невидимой чертой на бедных и богатых, известных и неизвестных, великих и обычных. Маслоу считал, что никто не может подняться на следующий уровень удовлетворения потребностей, не научившись удовлетворять предыдущий.  Итак, давайте посмотрим на его пирамиду с точки зрения размещения на ее уровнях бизнеса:

1. Физиологические потребности — это стартап, рождение нового бизнеса. Задача каждого члена команды на этом уровне — внести посильный вклад, чтобы компания выплыла и осталась на плаву. Для этого нужно выйти на определенный уровень дохода и удерживать его, чтобы обеспечить всех едой, бензином, сотовой связью и т.д. Когда все это реализовано — у команды есть возможность перейти на следующий уровень.

2. Потребности в безопасности — стартап устоял и перерос в самостоятельный бизнес. На этом уровне начинается построение процессов, которые обеспечивают безопасность компании. Документооборот, автоматизация, первичная защита персональных данных компании, бухгалтерская и иная фискальная отчетность.

На этих двух уровнях компании представляют собой дружную семью, которую ведет вперед вожак (собственник или лидер группы собственников). Каждый в команде выполняет те функции, которые нужны компании в данный момент, четкого их распределения нет.

Фото с сайта newsko.ru

3. Следующие три уровня — это «обязательная программа» для компаний, которые решили долго и успешно жить, эффективно управляя своей рыночной долей. Для этого нужно, чтобы бизнес-система компании работала очень четко:

• Процессы внутренние и внешние соответствовали современным вызовам рынка
• Персонал гордился своей компанией, хотел в ней работать и выполнял стоящие перед ним плановые показатели
• Клиенты понимали ценность, и эта ценность удерживала их в орбите компании, создавая мощный барьер переключения.

На этих трех уровнях компания из дружной семьи переходит в четко функционирующую систему, где отлажено все:

• Маркетинговая стратегия
• Штатная структура
• KPI для всех подразделений
• Мотивационная модель
• Найм, ввод в должность и обучение персонала
• Регламенты взаимодействия между подразделениями
• CRM-система (автоматизация внутренних и внешних процессов)
• Регулярный анализ конкурентов и текущей рыночной ситуации
• Гибкая ценовая модель для разных каналов сбыта
• И т. д.

Дружба остается, но — за стенами компании. На работе все оцениваются по KPI, личной эффективности и достижению поставленных целей. Каждый сотрудник и каждое подразделение имеют четко определенные функции и задачи. Ежедневная результативность оценивается в разрезе сотрудник-подразделение-компания. Управление осуществляет собственник или наемный топ-менеджер. Вожака больше нет. Есть управленец, который хочет получить и получает запланированный результат, применяя все лучшие практики менеджмента.

Социальные потребности, потребности в уважении и признании, потребности в творчестве и познании — это ступеньки, которые выводят компанию на плато, на котором она может остаться и не двигаться дальше вверх.

Но не всем компаниям нужен и полезен самый верхний уровень. Как правило, это большой, средний и малый бизнес, которому не нужно мировое господство и признание — они просто качественно выполняют свою работу. Таких примеров очень много в разных сферах: «Сильпо» (украинская сеть магазинов самообслуживания), «Ева» (сеть магазинов с большим ассортиментом товаров для женщин), «Киевстар» (украинская телекоммуникационная компания), А-100 девелопмент (застройщик жилой и коммерческой недвижимости в Беларуси), Группа компаний «Мила» (дистрибьютор крупнейших мировых брендов парфюмерии и косметики), онлайн-гипермаркет 21vek. by, российский универсальный интернет-магазин Ozon и так далее. И это только те, кто всегда на слуху.

4. Про верхний уровень — потребность в самовыражении — совсем кратко: Procter & Gamble, Apple, Microsoft и многим другим мировым компаниям он нужен, чтобы сохранить, не растерять и приумножить глобальное лидерство в своих отраслях. Для этого постоянно развивается мощная корпоративная культура, вокруг которой выстраиваются все бизнес-процессы в компании.

Но в любой глобальной бочке меда есть своя ложка дегтя. Мощную бюрократизацию с ее перегибами никто не отменял.

Изображение предоставлено авторами

Вместо заключения

К сожалению, сейчас некоторые СМИ особенно отвлекают нас от развития наших талантов и успехов, управляя нашим сознанием и подсознанием. Они не дают нам возможности учиться, расти и достигать. Но нам не стоит забывать, что слово «успех» происходит от глагола «успевать».

Поэтому очень важно принимать решения и действовать на основе собственных ощущений, полагаясь на свою интуицию, «чуйку» (как хотите это называйте). Прислушиваясь к первому ощущению и первой эмоциональной реакции своего организма, необходимо очень быстро переходить к действию. И каждое действие обязательно принесет результат, получив который можно двигаться дальше.

Именно сомнение и бездействие порождает так называемых неудачников. А наш девиз таков: «Везет тому, кто везет! А кто не везет, тому и не везет…» Вот во что действительно стоит верить. И чем действительно надо начинать жить немедленно!

Читайте также

• «„Корабль“, может, и так поплывет, но недостаточно быстро»: 5 способов повысить эффективность компании
• «Платят — работаю. Не платят — сплю!» Как покончить с эгоизмом сотрудников и сохранить контроль над бизнесом

Что такое НЛП и работает ли оно

8 февраля 2022 Жизнь

Лайфхакер выяснил, можно ли, копируя поведение успешного человека, самому стать успешным.

О нейролингвистическом программировании (НЛП) говорят, о нём пишут книги и статьи. Многочисленные коучи предлагают свои услуги, обещая, что с помощью этого подхода вы достигнете небывалых высот в карьере и личной жизни. Но есть и альтернативное мнение, что НЛП — псевдонаучная концепция, используемая для вытягивания денег из доверчивых людей. Разбираемся, что же из этого правда.

Что такое НЛП

Нейролингвистическое программирование — подход к общению, самосовершенствованию и психотерапии. В более широком понимании это вера в то, что мы можем трансформировать свои и чужие убеждения, менять поведение, а также лечить психологические травмы с помощью специальных техник и упражнений.

В основе концепции НЛП лежит идея, что существует связь между неврологическими процессами, языком и паттернами поведения. Три этих компонента и отражены в термине:

• «нейро» — нервная система и мозг;
• «лингвистическое» — язык и речь;
• «программирование» — паттерны (шаблоны) поведения.

Из названия видно, что НЛП заимствует элементы различных наук: психологии, лингвистики, программирования, кибернетики. Также большое влияние на него оказали философские концепции конструктивизма и структурализма. Упрощённо их можно описать так: человек не пассивный наблюдатель, а творец этого мира, и изучать его нужно как сложный механизм.

Основным инструментом НЛП является моделирование — копирование образа жизни успешных людей, которых вы считаете примером для себя, вплоть до жестов, походки, одежды и голоса. Условно говоря, если вы хотите зарабатывать как Илон Маск, вы должны вести себя как Илон Маск, одеваться как Илон Маск, разговаривать, курить траву и писать в Twitter как Илон Маск.

Сейчас читают 🔥

• 10 убеждений, которые помогут противостоять манипуляциям

Кто, когда и зачем придумал НЛП

НЛП появилось в США в начале 70‑х годов. Его создателями стали студент‑психолог Ричард Бендлер и профессор лингвистики Джон Гриндер из Калифорнийского университета.

Бендлер увлекался компьютерами и программированием. Обучаясь на математическом факультете, он заинтересовался записями лекций американских психотерапевтов Фрица Перлза и Вирджинии Сатир. Перлз в 40‑е годы отошёл от теории психоанализа и создал собственный метод гештальт‑терапии. Сатир была одним из основателей Института ментальных исследований в Пало‑Альто. В 1972 году она познакомилась с Бендлером и Гриндером и стала сотрудничать с ними.

Также большое влияние на концепцию НЛП оказали взгляды Милтона Эриксона, Грегори Бейтсона и Альфреда Коржибски. Эриксон исследовал терапевтическое воздействие гипноза. Его речевые гипнотические модели вошли в НЛП под названием «модели Милтона». Бейтсон, британо‑американский антрополог, занимался изучением природы познания и человека. Его образ мышления стал одним из эталонов для создателей НЛП. Коржибски — лингвист, основатель общей семантики, науки о значении слов. Он первым употребил термин «нейролингвистический». Его утверждение «Карта ещё не территория» является одним из главных положений НЛП.

Но вернёмся к Бендлеру. Он, увлёкшись психотерапией, стал копировать поведение Перлза и Сатир и ощутил, что может оказывать воздействие на людей: убеждать их в своей правоте, находить общий язык. Бендлер открыл свою школу, и его деятельностью заинтересовался профессор лингвистики в Калифорнийском университете Гриндер. Вместе они стали создавать концепцию НЛП. Свои наработки Бендлер и Гриндер изложили в двух частях книги The Structure of Magic (1975).

Эффект применения НЛП его создатели назвали терапевтической магией. Достаточно быстро концепция и основанные на ней тренинги стали приносить им большие деньги.

В начале 80‑х годов Бендлер и Гриндер повздорили, и их пути разошлись. Они продолжили развивать концепцию, но каждый по‑своему.

Как НЛП должно работать, по мнению его создателей

Сторонники НЛП верят, что оно формирует:

• способы постановки и достижения целей;
• умение найти мотивацию;
• рецепты самосовершенствования;
• навыки находить общий язык;
• способность управлять людьми;
• методы объективной оценки окружающего мира и самого себя.

Главным способом достижения этих целей последователи НЛП считают умение правильно воспринимать и использовать поступающие в мозг сведения.

Считается, что каждый человек имеет предпочтительный метод обработки информации: визуальный (зрение), аудиальный (слух) или кинестетический (язык тела). Чтобы достичь успеха, нужно стать суперкоммуникатором, то есть научиться чередовать их все. Сделать же это можно, копируя поведение суперкоммуникаторов, абстрагируясь и научившись видеть ситуацию с противоположной стороны. С этим связаны понятия «метапрограммы», то есть фильтры информации, и «категоризация» — структурирование больших объёмов данных.

Особое место в НЛП уделяется невербальной коммуникации: образам, интонации, жестам и мимике. Сторонники нейролингвистического программирования считают, что на неё приходится 93% человеческого общения, при этом больше половины отводится на язык тела, а слова составляют только 7%.

Психолингвисты считают, что на невербальные средства приходится 60–80% коммуникации.

Другой важный компонент НЛП — это убеждение о том, что подсознание побеждает сознание. Этим сторонники концепции объясняют необходимость работы над собой на «примитивном уровне» бессознательного. Проще говоря, они верят, что если вы скопируете привычки, жесты, осанку и манеры успешного человека, то остальное подтянется само собой.

Немного теории

В концепции нейролингвистического программирования используется много непонятных терминов, однако их довольно легко заменить обычными словами.

Например, значимую роль в НЛП играют пресуппозиции. Это установки в форме афоризма, не всегда связанные с реальностью. Часто они основаны на мировоззрении и научных взглядах Коржибски, Бейтсона и Сатир. Известным примером пресуппозиции НЛП является фраза Коржибски «Карта не территория, слово не предмет». То есть слово «собака» — это всё то, что вы знаете и думаете о собаках, а не само животное.

Также популярными у сторонников нейролингвистического программирования являются убеждения о том, что:

• тело и сознание взаимосвязаны;
• причиной любого действия является позитивное намерение;
• нет поражений, есть опыт.

Часто в связи с НЛП упоминается модель TOTE (test — operation — test — exit). Она предполагает, что человек для достижения цели повторяет рутинные операции (действие и сверка с образцом).

Ещё сторонники НЛП используют гипноз и самогипноз, а также верят в комплексную латерализацию мозга — жёсткое различие функций полушарий и невозможность их замещения. Такой взгляд не соответствует представлениям современной науки, так как доказано, что при необходимости (в случае травмы или заболевания) различные его области способны брать на себя функции других.

Узнайте больше 👻

• Что такое гипноз и как его используют

Техники НЛП

В НЛП применяются индивидуальные и групповые упражнения вроде подстройки под позу, спора в одинаковых положениях тела и демонстрации. В них используются различные техники. Несмотря на сложные названия, они достаточно просты. Вот некоторые из них.

• Создание якоря — стимула, провоцирующего нужную реакцию или поведение. В качестве якоря используются вкусовые, цветовые, обонятельные ассоциации, которые срабатывают как условный рефлекс и направляют поведение человека в нужную сторону.
• Использование репрезентативных систем — воображения и чувственного опыта.
• Ассоциация и диссоциация — соотнесение себя с кем‑либо и независимый взгляд на себя со стороны.
• Моделирование — поиск ответа на вопрос, как успешные люди достигают поставленных целей, основа НЛП.
• Следование и ведение — копирование жестов, поз.
• Притягательное будущее (репрезентация) — представление чего‑либо настолько реалистично, что оно воплощается в действительность.
• Фрейминг и рефрейминг — установка чётких границ, помогающих достичь желаемого, и взгляд на себя с другой стороны («Я слишком ленив. Зато не делаю лишних ошибок»).
• Осознание экологической роли — изучение возможных последствий деятельности человека, установление причинно‑следственных связей.
• Стратегия Уолта Диснея — применение трёх ролей в командной работе для достижения результата: мечтатель придумывает различные варианты решения проблемы, в том числе нереалистичные, критик оценивает их ценность и находит слабые места, реалист составляет конкретные шаги.
• Использование метамоделей — трёх уровней осмысления опыта: вычёркивания, генерализации (широких универсальных формулировок), искажения (игнорирования части информации).
• Перцептивные позиции — разные точки зрения: от первого лица, от лица другого человека, от лица «мухи на стене» или «внутреннего мудреца».

Будьте начеку 🙆‍♂️

• К каким последствиям приводят тренинги для мужчин

Почему на самом деле НЛП не работает

Научная критика

Некоторые психотерапевты используют НЛП для лечения страхов, фобий, беспокойства, низкой самооценки, стресса, посттравматических синдромов, алкогольной и наркотической зависимостей, а также других психологических проблем. Результаты у такой терапии неоднозначны. НЛП не является строго научной методикой, как, например, когнитивно‑поведенческая терапия, и опытов, подтверждающих, что оно работает, практически нет.

В 2012 году британские психиатры опубликовали результаты исследования эффективности практик НЛП. Они были в целом положительными, но специалисты пришли к выводу, что влияние нейролингвистического программирования на психологическое здоровье недостаточно изучено.

Чуть более оптимистичные для сторонников НЛП результаты получили голландские психологи в 2016 году. После однократного сеанса нейролингвистического программирования 64% пациентов с несерьёзными психологическими нарушениями сообщили об улучшении своего душевного состояния. В эксперименте участвовали 25 человек. Тем не менее, учёные из Нидерландов рекомендовали дальнейшее изучение методики НЛП.

Гораздо больше учёных выступают с критикой нейролингвистического программирования. Ещё в 2004 году профессор Университета Джорджа Мэйсона Дэниэл Дракман опубликовал исследование, проведённое по заказу армии США. В нём он заключил, что методы НЛП не работают.

В 2010 году польский психолог и автор научных книг Томаш Витковски отобрал из 315 статей о нейролингвистическом программировании 63, опубликованные в журналах из рейтинга международного научного индексирования (ISI), и проанализировал выводы из них. Только в 18,2% исследований подтверждается эффективность НЛП. 27,3% опубликовали неопределённые результаты. Большая же часть (54,5%) опровергают концепцию.

В 2014 году вышло исследование сотрудников Канадского агентства по лекарствам и технологиям в здравоохранении. Они пришли к выводу, что НЛП не помогает при лечении посттравматического, тревожного и стрессового расстройств.

Скептики указывают, что последователи НЛП используют устаревшие представления об устройстве мозга, допускают фактологические ошибки, применяют псевдонаучную терминологию. За почти полвека существования нейролингвистического программирования ни одного серьёзного исследования, подтверждающего его эффективность, не появилось.

Мария Николаева

Специалист по философии, автор книг по социологии, восточным психотехникам, преподаватель, переводчик, исследователь.

Неэффективность НЛП связана прежде всего с примитивизацией человеческой психики, реакции которой пытаются свести к компьютерной технологии, то есть «программированию». Но если любая программа для ПК, даже самая сложная, просчитывается до малейшего шага, то свобода воли человека позволяет ему делать совершенно непредсказуемые ходы.

Попытки свести человеческое поведение к биокомпьютеру и взяться за его перепрограммирование не могут увенчаться успехом точно так же, как никакой искусственный интеллект в обозримом будущем не сможет заменить творческую личность. Все подобные перспективы остаются лишь научной фантастикой, но не становятся наукой. Именно так и нужно понимать пользу НЛП — как поучительную утопию, которая лишь подчёркивает отличие реальности как таковой.

НЛП и секты

Антропология и социология относят НЛП к явлениям нью‑эйджа, или религий нового века. Проще говоря, к сектам. В частности, утверждается, что последователи сект используют методы НЛП для обращения людей. Тимоти Лири в книге «Технологии изменения сознания в деструктивных культах» указывает, что для вербовки новых членов секты используют нейролингвистический рефрейминг и методики погружения в гипнотический транс.

В целом НЛП — продукт своего времени. Сравнение с нью‑эйджем не случайно: нейролингвистическое программирование появилось в одну эпоху с религиями нового века. Исследователь сект и культов Джозеф Хант назвал НЛП альтернативой саентологии. Тот же Бендлер, персонаж абсолютно в духе той эпохи, был наркоманом и проходил подозреваемым в деле об убийстве.

Что в итоге

Концепция НЛП скомпрометирована заигрыванием с наукой, хотя сама она ею не является, заумной терминологией, скрывающей простые мотивационные установки, и безумной коммерциализацией. Часто исследования с положительными результатами публикуют психологи, которые сами практикуют НЛП. Его успехи, очевидно, граничат со статистической погрешностью.

Нейролингвистическое программирование не работает даже с точки зрения логики: скопировав бессознательное поведение человека, мы не можем скопировать его знания, умения и навыки. Не позволяйте себя обмануть.

Читайте также 🧐

• «Целительница долго на меня смотрела, потом ходила вокруг со свечой». Как лечат знахари и к чему это приводит
• Есть ли у воды память? Разбираемся, как возник популярный миф и почему наука его опровергает
• 8 типов учителей, которым не стоит верить
• «А мне помогает»: почему столько людей продолжают верить в гомеопатию
• Чему учат на женских тренингах

НЛП: почему эта терапия не стала общепринятой — июнь

Несмотря на то, что НЛП существует уже почти полвека, в настоящее время оно не признано в господствующей психологии, а исследования этой практики все еще недостаточно развиты. В новой статье, которую я написал вместе с доцентом Майклом Суитом, мы сравнили его характеристики с другими широко используемыми психотерапевтическими подходами: когнитивно-поведенческой терапией (КПТ), осознанностью и коучингом.

Что такое НЛП?

НЛП — это подход к общению и личностному развитию, который фокусируется на том, как люди организуют свое мышление, чувства и язык. Он использовался для оценки и лечения различных клинических симптомов, включая депрессию, тревогу и стресс.

Как инструмент в психологии, он был первоначально разработан доктором Ричардом Бэндлером и Джоном Гриндером. Они наблюдали за сеансами психотерапевтов, таких как Фриц Перлз, Вирджиния Сатир и Милтон Эриксон, и выявляли общие модели и положительные предложения, которые они использовали, чтобы помочь своим клиентам измениться. Определив эти паттерны, Бэндлер и Гриндер применили их в своих сеансах и смогли воспроизвести аналогичные результаты. Это было началом НЛП.

Наряду с клиническим применением, практикующие врачи обратили внимание на методологию, используемую для выявления этих общих закономерностей. НЛП детально анализирует субъективный опыт людей, создавая рецепт для повторения отличных результатов. По сравнению с другими подходами он потенциально может предложить уникальные преимущества, такие как микроанализ и активное использование движения тела.

Он очень применим, его можно практиковать в любом месте и в любое время по выбору клиента. Он также предлагает относительно быстрые результаты. В то время как традиционные психотерапевты считают, что для любого значимого изменения в человеке требуется много времени, это предлагает гораздо более быстрое вмешательство. Например, это может помочь кому-то преодолеть фобию менее чем за час или устранить нежелательное поведение всего за несколько сеансов.

Широкое использование НЛП

Из-за своей высокой применимости НЛП активно практикуется во всем мире. Это позволило медицинским работникам лучше понять проблемы своих пациентов и привело к более эффективному лечению.

В США более 200 000 человек прошли обучение в той или иной форме. В этой стране психотерапия на основе НЛП была признана Советом по психотерапии Великобритании в 1990-х годах, а в период с 2006 по 2009 год Национальная служба здравоохранения внедрила обучение НЛП в более чем 300 учреждениях. В рамках этой программы в период с 2003 по 2010 год прошли обучение более 2000 учителей. Глядя на восток, одна из авторитетных организаций НЛП сертифицировала более 1700 практиков в Японии в период с 2003 по 2016 год.

Книги о НЛП широко читаются. Например, книга Бэндлера и Гриндера «Frogs into Princes» была продана тиражом более 270 000 копий, а Энтони Роббинс (лайф-коуч, который использует ее в своей практике) — тиражом более 85 миллионов копий.

Отсутствие исследований

Несмотря на свою активную практику во всем мире, наука НЛП все еще недостаточно развита. Как мы сообщали в нашем систематическом обзоре, написанном совместно с профессором Дэвидом Шеффилдом и адъюнкт-профессором Уильямом Ван Гордоном, количество и качество исследований НЛП можно улучшить.

Когда мы писали нашу статью, количество научных журнальных статей по НЛП составляло около 3 000, тогда как по КПТ — около 23 000, внимательности — 7 000 и коучингу — 8 000. Кроме того, большинство существующих научных журнальных статей по этому вопросу не были эмпирическими и часто представляли собой дискуссионные или теоретические статьи. Это говорит о необходимости более тщательного исследования НЛП и его эффективности.

Отсутствие управления

Еще одной слабостью НЛП является его управляемость. Мы сравнили уровни и критерии сертификации в основных организациях НЛП и обнаружили несоответствие названий и требований. Также, в отличие от консультирования и психотерапии, не были установлены положения о супервизии или непрерывном профессиональном развитии. Необходимы универсальные правила сертификации и практики. Это может быть одной из областей, которая отделяет его от коучинга. В то время как оба подхода относятся к схожим методам и концепциям, коучинг более принят в основной психологии. Например, психология коучинга была признана Британским психологическим обществом в 2004 г.

По сравнению с другими подходами, для признания НЛП необходимы более тщательные исследования и универсальные правила. Я сертифицированный тренер НЛП и аккредитованный психотерапевт, изучил и практиковал различные подходы. НЛП и связанные с ним техники и концепции оказались наиболее полезными для моей практики. Ранее я писал о его использовании для поддержки психического здоровья сотрудников на рабочем месте. Я надеюсь, что обсуждение нашей новой статьи будет способствовать развитию НЛП на новый уровень.

Узнайте больше об обучении консультированию и психотерапии в Университете Дерби.

Нейролингвистическое программирование: основы НЛП

Если вас интересуют средства коммуникации и личностного развития, вы можете узнать больше о НЛП.

Что, если кто-то скажет вам, что есть способ достичь личных и профессиональных целей, контролируя использование языка?

Некоторые считают, что методы нейролингвистического программирования (НЛП) делают именно это.

Нейролингвистическое программирование — это подход, который фокусируется на том, как вы общаетесь с собой и другими, и как это влияет на ваше поведение и результаты поведения.

Ричард Бэндлер и Джон Гриндер разработали НЛП в 1970-х годах после того, как заметили, что одним из главных различий между теми, кого они называли «успешными людьми», и другими было то, как они использовали язык для поощрения себя и других.

«НЛП — это модель, которая помогает вам влиять на мысли, чувства и поведение себя и других», — говорит Елена Мозанер, мастер-практик НЛП, тренер ICF, а также генеральный директор и основатель AlphaMind в Ла-Хойя, Калифорния. «Это и умственное искусство, и практика».

Предполагается, что это расширяющее возможности использование языка поможет вам изменить нежелательные привычки и ограничивающие убеждения, улучшить отношения и легко достичь целей.

НЛП также основано на убеждении, что вы можете моделировать поведение других людей и, следовательно, их результаты.

Другими словами, вы можете наблюдать за тем, кем вы восхищаетесь, а затем подражать и усваивать его поведение, чтобы повторить его успех.

В конце концов Бэндлер и Гриндер опубликовали серию руководств по общению по НЛП под названием «Структура магии» 9.0057, получивший огромную популярность.

Наука или псевдонаука?

Некоторые люди считают НЛП лженаукой, потому что нет никаких эмпирических доказательств того, что оно работает так, как его рекламируют.

Другими словами, НЛП не полностью научно доказано, и исследования его эффективности ограничены. Тем не менее, есть много неподтвержденной информации от практиков и тренеров, указывающих на его преимущества для многих людей.

Говорят, что методы нейролингвистического программирования улучшают вашу уверенность, самосознание, коммуникативные навыки и то, как вы воспринимаете мир.

Согласно Мозанеру, НЛП можно использовать для:

• программирования ума на лучшие привычки
• помощи в изменении восприятия
• изменения поведения
• исцеления ран или травм
• улучшения общения и влияния
• внутренние процессы (например, голоса, истории, визуальные эффекты)
• уменьшают дистресс вместо того, чтобы реагировать на реакцию «бей или беги», основанную на страхе

фобии, страхи, тревога и депрессия. Тем не менее, исследования, доказывающие его эффективность, ограничены, несмотря на то, что говорит Мозанер ниже.

«Это, безусловно, может помочь справиться с беспокойством, определенными страхами, аллергиями, эмоциональными блоками, застреванием в жизни, проблемами в отношениях и общении», — говорит Мозанер, добавляя, что она лично помогала своим клиентам работать с этими проблемами с помощью методов НЛП.

Установление взаимопонимания

Техники установления взаимопонимания помогут вам более естественно общаться с людьми. В основном они основаны на важности синхронизации вашего стиля общения со стилем другого человека для развития доверия.

Исследование, проведенное в 2006 году, показало, что использование техник НЛП для установления взаимопонимания создает больше доверия в разговорах, чем их отсутствие.

«Вы можете использовать построение взаимопонимания с помощью НЛП, чтобы помочь согласовать конфликтующие взгляды, найти золотую середину и смягчить конфликт», — говорит Мозанер.

Ключевые элементы этой техники НПЛ включают в себя:

• темп и адаптация к чьему-то выражению лица
• ведение и убеждение
• отступление
• подведение итогов или разъяснение того, где вы находитесь
• активно слушать
• не осуждать

Метамодель

Метамодель в НЛП означает задавать вопросы о ваших общих убеждениях и о том, как вы видите реальность.

Техника НПЛ основана на предположении, что почти все используют когнитивные искажения, то есть «мыслительные фильтры», которые заставляют вас видеть других людей, себя и события в более негативном свете, чем они есть на самом деле.

В целом вы чаще реагируете на эти мысли, чем на реальность. А вы подкрепляете их своим языком.

Мета-модель будет состоять из вопросов, которые вы задаете себе или другим, чтобы сопоставить сказанное или мысль с фактами.

Например, если вы раздражаетесь во время разговора со своим партнером, потому что чувствуете, что он всегда перебивает вас, спросите себя, сколько раз он действительно делал это во время этого разговора. Тогда вы сможете реагировать на факты, а не на свое предположение.

Моделирование

Согласно Мозанеру, моделирование — это процесс воссоздания чьего-то образа жизни для обогащения вашей собственной модели мира.

«Вы можете моделировать чужое превосходство, поведение, мышление и систему убеждений. Это как подражание кому-то. Вы можете волшебным образом направить их характеристики и понять, как они думают и ведут себя», — объясняет она.

Отражение

Этот метод коммуникации подчеркивает важность как вербальных, так и невербальных сигналов.

Отражение или соответствие чьей-то энергии (а иногда и позе) может помочь вам казаться более привлекательным или заслуживающим доверия на бессознательном уровне.

Метапозиция

«Это упражнение поможет вам рассказать о своих действиях, убеждениях и поведении от третьего лица и стать менее эмоциональным и менее привязанным к своей позиции по поводу чего-то конкретного», — говорит Мозанер.

Сознательно и безопасно диссоциируя, используя метапозицию (или «за пределами себя»), она отмечает, что вы можете лучше понять ситуацию и лучше подойти к ней.

Шестиэтапный рефрейминг

«Шестишаговый рефрейминг — это мощный процесс, который помогает вам увидеть, распознать, озвучить [что-то] и, в конечном итоге, договориться между вашими внутренними конфликтующими частями», — говорит Мозанер.

Рефрейминг означает переоценку ваших убеждений и мыслей, чтобы вы могли взглянуть на них под разными углами.

Она говорит, что рефрейминг — отличный инструмент для установления лучшей связи внутри себя и более рационального подхода к тому, что происходит в вашей жизни.

«НЛП — отличный способ научиться лучше общаться, и, по моему мнению, оно может научить вас мыслить с разных точек зрения», — говорит Мозанер.

Она отмечает, что развитие этих навыков позволяет вам легче видеть и понимать точки зрения других людей. «Это особенно помогает, когда происходит столкновение взглядов и нарастающий конфликт между людьми или группами людей».

Обзор исследований 2015 года показал, что использование некоторых инструментов НЛП в рамках комбинированного терапевтического подхода в некоторых случаях может быть полезным.

Например, обзор исследований 2010 года показал, что техники НЛП могут помочь в лечении фобий за короткий период времени.

НЛП также используется в других аспектах, как личных, так и профессиональных, включая:

• бизнес
• образование
• право
• медицина
• отношения

Практики считают, что НЛП помогает вам контролировать свои переживания, а не воспринимать их как то, что происходит с вами. Таким образом, вы можете создать свою собственную реальность.

Нейропластичность по сравнению с НЛП

Нейропластичность относится к способности мозга изменяться и адаптироваться. В этом смысле нервные пути все еще могут развиваться и отключаться на протяжении всей нашей жизни. Ваши действия и опыт влияют на эти изменения мозга, особенно на изучение чего-то нового.

Практика нейролингвистического программирования потенциально может привести к новым нейронным связям, поскольку вы изучаете и внедряете новые привычки и навыки. Однако теоретически это верно для любой новой вещи, которую вы узнаете в жизни, а не для качества НЛП как такового.

Несмотря на свою популярность с 1970-х годов, существует мало научных данных, подтверждающих практику НЛП.

Существует также ограниченное количество исследований в поддержку НЛП как эффективного средства лечения психических заболеваний. Однако неофициальные данные практиков говорят о том, что эти методы могут быть полезны для некоторых людей.

Также важно отметить, что НЛП не является видом терапии. Однако некоторые из его методов можно использовать в терапии вместе с обученным практикующим врачом.

Также критикуют за то, что методов немного, что ограничивает диапазон их использования.

Вы можете практиковать НЛП с сертифицированным практиком. Они смогут направить вас в соответствии с целями, которых вы хотите достичь.

Вы также можете использовать некоторые техники НЛП в повседневной жизни в личных и профессиональных целях.

Аффирмации

Аффирмации, мантры или заклинания могут служить формулировками позитивных целей, которые со временем могут улучшить ваше восприятие реальности.

Вот некоторые примеры:

• «Мое тело сильное и способное к исцелению».
• «У меня есть все навыки, необходимые для достижения моих целей».
• «Я в безопасности».
• «Я люблю и принимаю себя безоговорочно».

Регулярное повторение подобных фраз может помочь научить ваш разум верить им на сознательном и бессознательном уровнях.

Вы можете записать их на стикерах и развесить по дому на видном месте. Вы также можете повторять их вслух, когда смотрите в зеркало.

Сразу не сработают. Итак, подумайте о том, чтобы быть терпеливым и настойчивым в практике утверждения.

Зеркальное отображение

В следующий раз, когда вы разговариваете с кем-то, попробуйте тонко подражать их поведению, позе, тону голоса или использовать те же слова, которые они говорят.

Например, если человек, с которым вы разговариваете, кажется спокойным, вы также должны вести себя спокойно. Если язык их тела расслаблен (например, руки не скрещены и смотрят прямо на вас), вы сделаете то же самое.

Это может помочь вам установить взаимопонимание и уменьшить вероятность трения во время разговора.

Моделирование

«Допустим, кто-то хочет понять магию того, что значит быть Опрой, Бараком Обамой или кем-то еще, кого он знает, кем восхищается или на кого равняется, — говорит Мозанер. «Ваша задача — представить, что вы — это они, полностью воплотить их присутствие, а затем задать себе ряд вопросов».

«Например, когда я воплощаю Камалу Харрис, я спрашиваю себя: «Каковы мои навыки и способности?» Я подробно опишу их и так далее».

Когда вы говорите об их основных убеждениях, ценностях и способностях своим собственным голосом, Мозанер говорит, что вы можете начать «устанавливать» новый набор убеждений и ценностей.

Другие способы практиковать НЛП включают:

• обучение визуализации или воображению
• НЛП взмах или принятие нового образа себя для замены тех привычек, которые мы хотим оставить позади
• закрепление или соединение физического ощущения с чувством, так что далее время, когда вы можете воссоздать это чувство, повторяя физическое ощущение

Нейролингвистическое программирование, или НЛП, представляет собой набор конкретных процессов и техник, которые, как утверждается, помогают вам улучшить способ общения с собой и другими, а также то, как это влияет на ваше личное развитие.