Образец объяснительной в школу от родителей: Образец объяснительной записки в школу от родителей 2023

Содержание

Объяснительная записка в школу об отсутствии ребенка: образец

Главная » Письма » Записки

Автор Ольга Подзорова, эксперт сайта Обновлено

В некоторых случаях руководство школы требует от родителей официальный документ об основаниях отсутствия ребенка в школе — в этом случае пишется объяснительная записка, которая подтверждает уважительную причину и отсутствие прогула.

Ниже можно посмотреть несколько образцов оформления, когда причиной выступает болезнь школьника, плохое самочувствие, семейные обстоятельства, в связи с посещением врача.

Содержание

  1. Как написать объяснительную в школу от родителей
  2. Образец записки об отсутствии ребенка по причине болезни и плохого самочувствия
  3. Пример в связи с посещением врача
  4. По семейным обстоятельствам

Объяснительную записку может потребовать руководство школы, учитель, классный руководитель для получения официальной информации о том, почему школьник отсутствовал на уроках. Иногда достаточно в устной форме предупредить о том, что ребенок не придет в школу. Если же требуется документальное подтверждение причин от официальных представителей несовершеннолетнего, то составляется записка.

На листе бумаги в правом верхнем углу указывается должность, ФИО лица, которому адресован документ, а также наименование учебного заведения. Ниже проставляется личные данные официальных представителей — родителей, опекунов, попечителей.

Далее указывается наименование бумаги и заголовок: «об отсутствии ребенка в школе».

Текст должен включать:

  • ФИО ребенка, класс, где он обучается;
  • факт отсутствия школьника на уроках с указанием точной даты или времени;
  • причину неприхода в школу — это может быть болезнь, плохое самочувствие, отъезд, участия во внешкольных мероприятиях, отпуск родителей, посещение врача, семейные обстоятельства;
  • документ, подтверждающий указанную причину, если таковой имеется;
  • подпись родителя и дата оформления.

Ниже представлено несколько примеров и образцов текста объяснительной записки, поясняющей причину, по которой ребенок не пришел в школу.

Если родители предупреждают руководство школы заранее том, что будут пропущены занятия, то пишется не объяснительная, а заявление о пропуске занятий.

Образец записки об отсутствии ребенка по причине болезни и плохого самочувствия

Директору МБОУ №1

Иванову И. И.

от Копытой Б. Б.

Объяснительная записка

Моя дочь Копытова Анна, ученица 6 Б класса 12 и 13 сентября 2022 года пропустила занятия по причине плохого самочувствия и высокой температуры 38.6.

Копытова  14.09.2022

Пример в связи с посещением врача

Директору МБОУ №1

Иванову И. И.

от Копытой Б. Б.

Объяснительная записка

Мой сын Копытов Николай, ученик 8 В класса, 14 — 18 сентября 2022 отсутствовал в школе по причине болезни (насморк, кашель, температура 37. 5). К врачу не обращались, лечение проходили дома самостоятельно.

Копытова  14.09.2022

По семейным обстоятельствам

Классному руководителю 6 Б класс МБОУ №1

Семеновой А. А.

от Копытой Б. Б.

Объяснительная записка

Сообщаю Вам, что моя дочь Копытова Анна, ученица 6 Б класса 12 сентября 2022 года отсутствовала в школе  по семейным обстоятельствам (семейное торжество).

Копытова  13.09.2022

примеры, формы и образцы записок ребенку в школу

Пример объяснительной записки в школу от родителей проверен на актуальность 24. Иногда учитель может освободить ребенка от занятия по записке от родителей. Образец записки учителю физкультуры от родителей развлекательный. Родителям начальной школы. Помогите верно написать записку учителю, что бы высвободить малыша от физкультуры на один денек. Найдено 91 файл по запросу записка в школу освобождение от физкультуры образец

Помогите правильно написать записку учителю, что бы освободить ребенка от физкультуры на один день изза. О от занятий физкультуры в связи с плохим. Образец объяснительной записки в школу 1. Пояснительная записка Записка в школу от родителей может быть написана по разным причинам. ТОЛЬКО на имя директора в форме ЗАЯВЛЕНИЯ. Как написать записку в школу эталон записки

Записка учителю физкультуры от родителей образец госты алюминиевых уголков пришл приказ песня скачать образец больничный. Как написать записку от родителей, чтоб. Как написать записку учителю об освобождении от физкультуры? Образцы могут быть следующие, 3 гр. Как написать объяснительную записку в школу от родителей об отсутствии ребнка в классе, на. Образец записки в школу от родителей об освобождении от физкультуры. Если вы желаете отстранить своего ребенка от занятий физкультурой на постоянной основе

Скандал в нижегородской школе У нас в школе в этом случае ребенку выдавался учебник по физкультуре на время урока и в конце урока минисамостоятельная. Образец записки учителю физкультуры от родителей. Учителю физкультуры школы ФИО учителя, от матери. Сейчас наблюдала начало урока физкультуры на улице в 5 кл. Образцы документов Другие документы Объяснительная записка в школу. Заявление в школу на освобождение от урока Прошу освободить моего ребенка, Петрова

Еще видео на тему Записка на физкультуру в школу от родителей образец. Записка Учителю Физкультуры От Родителей Образец. Записка на физкультуру в школу от родителей образец. Записка учителю физкультуры от родителей образец по. Теория личности является объяснительной в том смысле, ЗАПИСКА В ШКОЛУ ПО СЕМЕЙНЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ ОБРАЗЕЦ. Записка Учителю Физкультуры от Родителей

Записка в школу от родителей о пропуске школы по семейным обстоятельствам образец. Записка в школу от родителей. Типа, Уважаемый Имярек, прошу освободить моего ребенка Имярек от физкультуры 16 сентября по причине травмы колена? Записка в школу от родителей по болезни образец по физкультуре. Найдено 66 записка на физкультуру в школу от родителей образец. Рекомендуемые формы записок от родителей школьников в случае пропуска школьных занятий. Заявление в школу на освобождение от урока Прошу освободить моего ребенка, Петрова Илью Сергеевича, от уроков

Освобождении от занятий физкультурой на учебный год, а также рекомендации врачей ЛФК, спецгруппа. Как написать записку в школу, чтобы ребенка отпустили раньше с уроков? Отсутствие ребенка в школе на 1 день Объяснительная записка родителей в школу. О от занятий физкультуры в связи с плохим самочувствием ребнка. Но видимо я увлеклась и мне позвонил в один прекрасный момент учитель и попросил.

Содержание статьи:

Давайте поговорим о нюансах получения освобождения от физкультуры в школе или другом учебном заведении. Справка выдается в районной поликлинике участковым врачом или на более длительный срок клинико-экспертной комиссией. А также о том, какие физкультурные группы существуют и как их получить.

В последние годы огромное значение придается физическому воспитанию детей. В учебных заведениях предмет перешел в разряд «основных», количество часов занятий физической культурой в неделю увеличивается с каждым годом.

Ужесточены требования к их посещаемости, любой пропуск должен быть подтвержден официальным медицинским документом – справкой.

Как получить справку об освобождении от физкультуры

Если ребенок пропустил уроки по болезни, то справку об освобождении от занятий физической культурой выдаст участковый врач-педиатр. Срок ее действия зависит от степени тяжести перенесенного заболевания, от двух недель до одного месяца. Справка освобождение от физкультуры для школьников при простудном заболевании ОРВИ обычно дается на 2 недели, а при абструктивном бронхите или пневмонии до 1 месяца.

Освобождение от физкультуры: справка КЭК

Оформление медицинской справки, позволяющей освободить ученика от занятий физкультурой на срок более одного месяца, возможно только через КЭК (Клинико-экспертная комиссия).

Медицинский документ выдается детям в случае следующих заболеваний:

Гепатит;
туберкулез легких;
язвенная болезнь;
бронхиальная астма;
холецистит и т. д.

Основанием для выдачи медицинской справки также являются полученные ребенком травматические повреждения и перенесенные им оперативные вмешательства.

Документы для оформления освобождения от физкультуры в КЭК

Для официального заключения КЭК потребуются такие документы, как:

1. Оформленная лечащим врачом стационара выписка, с дальнейшими рекомендациями, в том числе и по занятиям физической культурой.

2.Подтвержденная запись врача узкой специализации, «ведущего» ребенка, и его рекомендации.

Важно! В некоторых случаях достаточно наличие одного из вышеперечисленных документов.

Официальное заключение контрольно-экспертной комиссии заверяют:

Врач, проводивший лечение;

Заведующий поликлиникой;

Главный врач.

Подписанный документ заверяется печатью поликлиники круглой формы. Данные о выданной справке фиксируются в журнале КЭК.

При наличии у ребенка инвалидности, выдается справка, освобождающая его от физкультуры на текущий учебный год. В основном, это дети, находящиеся на домашнем обучении .

Каждый отдельный случай рассматривается индивидуально. Разрешить или запретить физические нагрузки решают совместно и врач, наблюдающий ребенка, и родители. Немаловажное значение имеет личное желание школьника. Если ученик не хочет переходить из основной группы в иную группу, врач и родители должны аргументировано доказать необходимость этого действия.

Важно! Справка КЭК действительна в течение одного учебного года, то есть, на следующий учебный период ее потребуется оформить вновь.

Справка освобождение от физкультуры (образец)

Физкультурные группы

Распределение в ту или иную медицинскую группу закреплено законом: Приложение 2 и 3 приказа Министерства Здравоохранения Российской Федерации №1346н от 21 декабря 2012 года.

Исходя из общего физического состояния здоровья ребенка, занятия физкультурой подразделяются на группы:

1. Основная медицинская группа (первая группа здоровья).

2. Подготовительная медицинская группа (вторая группа здоровья).

3. Специальная медицинская группа, которую, в свою очередь, подразделяют на подгруппы «А» и «Б».

Занятия в этой группе рекомендованы здоровым школьникам, и имеющим незначительные функциональные отклонения, не влияющие на общую физическую подготовку.
В этой группе дети в полном объеме получают спортивную нагрузку, по утвержденной программе. Им разрешены тренировки в спортивных секциях, участие в соревнованиях, сдача необходимых нормативов.

1. Малосущественные отклонения в физическом состоянии.

2. Слабая физическая подготовка.

3. А также школьники, состоящие в группе риска по имеющимся хроническим заболеваниям.

Для определения ребенка во II группу занятий физической культурой необходима рекомендация врача узкой специализации. На основании его наблюдений за физическим состоянием школьника, в амбулаторную карту заносится соответствующая запись с рекомендациями относительно занятий физкультуры.
Справку, для предъявления в учебное заведение, выдает участковый врач-педиатр. В ней указаны следующие данные:

Перечень ограничений физических нагрузок при данном заболевании;

Документ заверяется врачом-педиатром и печатью поликлиники.

Для получения медицинской справки не требуется заключения КЭК.

Ребенок с подготовительной группой здоровья посещает обычные уроки физкультуры, но в зависимости от ограничений может не выполнять определенные физические нагрузки. Например, ребенку нельзя кувыркаться, посещать бассейн, прыгать или бегать на длинные дистанции.

После окончания срока действия медицинской справки школьник переводится в основную группу. Поэтому, необходимо вовремя ее переоформить, если ограничения не сняты.

Справка об освобождении от физкультуры (бланк)

Как оформить специальную медицинскую группу

На первоначальном этапе потребуется выполнить следующие действия:

1. Посетить врача узкой специализации.

2. Врач-специалист, после осмотра ребенка, зафиксирует данные о его состоянии здоровья в амбулаторной карте и даст соответствующие рекомендации.

3. Оформление справки о причислении к специальной группе в контрольно-экспертной комиссии (КЭК).

Форма справки освобождения от физкультуры

Специальная группа «А» (III)

Занятия в данной группе показаны детям, страдающими хроническими заболеваниями и находящимися в состоянии ремиссии. Они организуются следующим образом.

Ученики школы, имеющие специальную группу здоровья, в определенные дни занимаются совместно вне зависимости от возраста лечебной физической культурой (ЛФК). Если количество детей достаточное, их делят по возрастным категориям.

Занятия проводятся в строгом соответствии с рекомендациями врачей, в щадящем режиме. Школьники освобождаются от сдачи спортивных нормативов и участия в каких-либо состязаниях.
По окончании срока действия медицинской справки ученик переходит в основную группу, поэтому родителям необходимо не пропустить время окончания срока действия справки и вовремя ее переоформить.

Специальная группа «Б» (IV)

К данной группе причисляют детей, имеющих серьезные хронические заболевания, а также заболевания, носящие временный характер, находящиеся в выходе из периода обострения.
IV специальная группа, это не занятия физической культурой в стенах школы, а занятия лечебной гимнастикой в стенах медицинского учреждения или дома, то есть ваш ребенок не будет посещать уроки физкультуры в школе, даже уроки ЛФК.

Для ребенка подбирается специально разработанный комплекс упражнений, который направлен на поддержание и укрепление физического здоровья ребенка. Если школьник выполняет рекомендованные упражнения для физической нагрузки в домашних условиях, родители должны контролировать правильность их исполнения.

Необходимо помнить, что справка действительна в течение одного года!

Если школьник получил освобождение от физкультуры сроком на один учебный год, то перед началом нового учебного года необходимо пройти медицинский осмотр у лечащего врача узкой специализации для оформления новой справки.

Уважаемые родители! Будьте внимательны к здоровью ваших детей. При наличии у ребенка каких-либо проблем со здоровьем настаивайте на перевод его в соответствующую медицинскую группу занятий физической культурой. Помните, что от вас зависит, будет школьник получать физическую нагрузку согласно его физическим данным или нет.

На бэби ру: 30 неделя беременности форум

Занятия физической культурой входят в число обязательных предметов в школе. Исходя из этого, полностью быть освобождённым от урока не может быть ни один из учащихся, за исключением особых случаев. Допускается лишь временное, частичное освобождение от занятий, предполагающее снижение физических нагрузок, нормативов, исключение каких-то отдельных упражнений.

Как получить освобождение

Чтобы гарантированно получить освобождение от занятий, оптимальным вариантом будет купить освобождение от физкультуры . Это поможет сэкономить время и силы на обследования у врачебной комиссии, сдачу анализов.

Справка обычно выдаётся сроком на 10-14 дней. В ней указывается диагноз , который является причиной невозможности занятий физическими упражнениями. Выдаётся такой медицинский документ на основании медицинского освидетельствования лечащим педиатром.

Другой вариант — написать записку учителю с просьбой освободить ребенка от занятий на короткий срок. Освобождение от физкультуры от родителей должно быть составлено правильно. В противном случае вы можете столкнуться с отказом приёма данной записки.

Как написать записку

Каждый родитель учащегося может написать заявление учителю физкультуры с просьбой временно освободить ребёнка от занятий. Действует такая записка обычно лишь в течение одного дня (одного урока). Форма написания заявления произвольная. В качестве примера, приведём образец, который поможет родителям понять основы и ключевые моменты написания записок учителям.

Пример 1: Уважаемый (ФИО преподавателя)! Из-за плохого самочувствия моего сына/дочери (ФИО учащегося), ученика (ученицы) № класса, прошу освободить его/её (указать дату урока) от занятий физкультурой.

Допускается указание точной причины недомогания. Это может быть сильный кашель, мигрень, ушиб конечности и т.д. Указывать точную причину — не обязательно. Постарайтесь перед тем, как написать, правильно интерпретировать обращение к преподавателю.

Пример 2: Уважаемая (ФИО преподавателя)! Я, (ФИО родителя), прошу (дата урока) освободить мою дочь/сына от занятий физической культурой, по семейным обстоятельствам.

Нужно сказать, что учитель несёт ответственность за ребёнка, даже в момент его отсутствия на уроке по уважительной причине. Поэтому всегда дополняйте записку номером своего телефона, чтобы преподаватель в случае необходимости мог позвонить и удостовериться в том, что заявление действительно было написано одним из родителей учащегося.

В некоторых учебных заведениях преподаватели могут отказать в освобождении, если записка от родителей написана неправильно, или отсутствует медицинский документ , подтверждающий недееспособность учащегося.

Как написать записку учителю об освобождении от физкультуры?

    Самый верный вариант — это принести справку от врача из больницы

    Тогда точно ни на какую физкультуру ребенок не пойдет

    Если же собираетесь записку писать то писать нужно так

    Уважаемый Ф. И.О (учитель)

    Прощу освободить Иванова Ивана Ивановича от занятий физкультуры

    С Уважением, мать/отец Иванова Ивана Ивановича (имя матери или отца)

    Как видите ничего сложного.

    В конце можете указать номер мобильного

    Если вдруг решаться позвонить из школы

    Если ваш ребенок не может посетить урок физкультуры по состоянию здоровья. а справки от врача у вас нет, то можно написать учителю записку примерно такого содержания: Уважаемая, ФИО учителя! Прошу освободить моего сына/дочь ФИО ученика/ученицу класса от занятий физкультуры по состоянию здоровья.

    На свое усмотрение учитель решит освободить вашего ребенка от занятий или нет. А лучше все же сходить к врачу и сделать справку об освобождении.

    Текст записки учителю физкультуры об освобождении от занятия на одно занятия можно составить в следующей форме: в правом верхнем углу- Учителю физкультуры школы 1 Имя, Отчество и Фамилия учителя от родителя: указать свои Имя, Отчество, Фамилию; с начала строки- Прошу Вас моего сына или дочь Имя и Фамилия ребнка, ученика класса, в связи с плохим самочувствием, отпустить с урока физкультуры сегодня, указать дату. Поставить подпись и расшифровку подписи, дату.

    Освобождение дает врач, а записку можно направить медику школы он напишет освобождение.

    Освобождение от физкультуры может дать только врач.

    Но если это единичный случай, то преподаватель может пойти на встречу. С самим текстом, как говорится не надо мудрствовать лукаво.

    Напишите примерно так:

    Уважаемый Иван Иванович. Прошу Вас освободить моего сына Петрова Василия 04.10.2014 года, от занятий на Вашем уроке. Так как он себя неважно чувствует.

    С уважением.

    число подпись.

    Можно, конечно написать записку учителю физкультуры.Но вот отпустить с урока учитель не имеет права (если это не последний урок в данный учебный день).

    Учитель отвечает за ВСЕХ учеников класса по списку.Если благодаря записке ученик пойдет куда глаза глядят и попадет, например, в ДТП или совершит противоправное действие? Или же просто будет носиться по коридору и мешать учебному процессу.А если ученик действительно себя неважно чувствует, и вдруг наступит резкое ухудшение состояния?

    Поэтому ученик не должен быть отпущен с урока, а должен быть направлен в медкабинет под наблюдение школьного врача или же должен находиться в спортзале на скамейке запасных. То есть, присутствует на уроке,не принимая участия в физических упражнениях.

    Итак, текст самой записки.

    Учителю физкультуры средней школы 345

    пгт Простоквашино МурлыкинуВасилию Тимофеевичу

    от родителей ученика 5 класса Б Мышкина Степана.

    Убедительно просим освободить от физических упражнений во время урока физкультуры нашего сына в связи с тем, что вчера, 13.10.15г. он во время игры в футбол получил серьезный ушиб мягких тканей правой голени.Просим дать другое(на ваше усмотрение) задание на время урока, чтобы Степан мог присутствовать на уроке и воспринимать учебный материал.

    Надеемся на Ваше понимание,Василий Тимофеевич.

    С уважением, Мышкина Т.М.

    Мышкин В.И.

    тел.+7-912-234-4328;+7-922-56-47-456.

    Учитель должен знать, где находится его ученик, если он не пришел на занятие.

    Чаще всего ученики приносят в школу справки о лечении заболевания в период своего отсутствия.

    Иногда ученики своему учителю приносят записки от родителей, в которых обозначена причина, по которой их дочь или сын не был на уроке.

    Написать такую записку учителю об освобождении от физкультуры не составит труда:

    Пример: Уважаемый Иванов Иван Иванович, прошу Вас освободить моего сына Пупкина Вольдемара от урока физкультуры по причине плохого самочувствия на 1 день. 30.11.15р и подпись:)

    Думаю, любой учитель примет во внимание просьбу родителей: нет необходимости даже указывать причину, тем более, что причина может быть очень личной. Самое главное, чтобы у учителя не возникло подозрения, что записку написал сам учащийся.

    Поэтому обязательно идентифицируйте себя — укажите Ваши ФИО, номер мобильного телефона, напишите, что ситуации бывают разные и Вы надеетесь за понимание.

    Если в этот день намечены какие-то серьезные соревнования,сдача нормативов и т.д. обязательно укажите, все запланированные задания будут сделаны в ближайшее время.

    В конце записки обязательно поблагодарите и не забудьте поставить число и подпись.

    Я пишу записки от освобождения физкультуры моей дочке в свободной форме: прошу освободить мою дочь такого-то числа. .. в связи с плохим самочувствием, роспись и число

    Но видимо я увлеклась и мне позвонил однажды учитель и попросил впредь иметь справку от врача.

    Мы и правда обнаглели, раз в неделю стали так делать, она занимается спортом и мышцы болят просто бегом заниматься.

    Как нам потом он сказал, ну раз в два месяца я бы молчал, но это перебор, с него тоже спрашивают, я была не права 100%.

    Записка, написанная вами любому учителю — это документ, который указывает на то, почему учитель отпустил вашего ребнка со своего урока.

    Записку можно написать так же как и заявление, используя шапочку, основной текст и указанием даты.

    Можно так же написать без шапочки:

    Уважаемый, Петров Птр Петрович!

    Я, ваше ФИО, отец ученика 7Б класса ФИО вашего ребнка, прошу отпустить (освободить) моего ребенка от вашего урока в связи с (написать причину или по семейным обстоятельствам).

    Указывает дату написания записки и ставим подпись.

Школьная жизнь ребенка очень насыщена, но случаются и различные непредвиденные обстоятельства, по причине которых ребенок не может пойти на занятия. Отсутствие ребенка на уроках по уважительным причинам в школе требуют подтвердить. Причем это необходимо сделать родителям при помощи объяснительной записки. Чтобы долго не сочинять объяснения, предлагаем ознакомиться с основными моментами оформления записок и вариантами объяснительных при различных причинах отсутствия.

Главное в статье

Как правильно написать записку в школу: основные моменты

Для объяснительной записки берется лист формата А4, оформляется преимущественно от руки. Можно распечатать записку, поскольку подпись родителя однозначно проставляется вручную. Стиль написания записки – официальный. Мысли нужно формулировать четко, писать только по делу.

Лист бумаги должен быть чистым и ровным. Никаких капель, отпечатков, помарок, потертостей и мятой бумаги быть не должно.

  1. «Шапка» записки. Начинаете оформлять документ. В верхнем правом углу в дательном падеже (отвечает на вопрос: кому? чему?) указываете ФИО классного руководителя. Ниже пишете свои инициалы в винительном падеже (от кого?).
  2. Заглавие. Ниже шапки, по центру листа пишется: Объяснительная записка.
  3. Основа. Далее следует текст, в котором вы объясняете причину отсутствия ребенка на занятиях. Наиболее распространенными причинами являются: отсутствие из-за болезни, участие в различных конкурсах и по семейным обстоятельствам. Не стоит слишком вдаваться в подробности, лучше описать ситуацию кратко и понятно. Обязательно укажите дату пропуска занятий.
  4. Окончание. В конце ставится текущая дата и подпись родителя с инициалами.

Если у вашей школы имеется сайт, внимательно его изучите. Довольно часто на сайтах школ можно скачать на свой компьютер образцы необходимых объяснительных записок. В них уже готова «шапка» конкретно для вашей школы, правильно написаны ФИО директора. Это облегчит вам написание записки и сэкономит время.

Как написать записку классному руководителю о пропуске школы по состоянию здоровья: пример

При написании записки о пропуске уроков по состоянию здоровья достаточно указать, что ребенок не явился в школу по причине плохого самочувствия. При желании можно вписать причину, не вдаваясь в подробности, например, температура, отравление . Рекомендуем вызывать врача, ведь записка от родителя поможет, если нужно, отсутствовать в школе один день. Чаще данная записка пишется, если ребенок внезапно проснулся с утра с плохим самочувствием, тошнотой и родители не знают, как скоро ребенок поправится, и надеются, что это однодневный недуг. Либо ребенок заболел в пятницу, и семья надеется вылечить его за выходные.


Пример записки в школу от родителей об освобождении от физкультуры

Если вы желаете отстранить своего ребенка от занятий физкультурой на постоянной основе, то придется приложить справку от педиатра. В случае, когда отстранение необходимо временное, то вполне можно обойтись запиской от родителей.

Помните, записка освобождает от физической нагрузки только на один урок, поэтому плохое самочувствие ребенка, небольшая травма или критические дни у девочек впишутся в такую норму. При более серьезной травме или состоянии здоровья придется пообщаться с участковым педиатром, который выдаст справку.

Объяснительная записка на имя директора о пропуске занятий в школе по причине болезни: образец

Если причина отсутствия ребенка – ухудшение самочувствия, уточните у классного руководителя, достаточно ли будет записки. Часто учебное заведение просит приложить к записке справку от врача. В некоторых школах объяснительной запиской можно освободить от занятий ребенка максимум на три дня. В каждой школе свои правила, поэтому советуем все согласовать конкретно с вашим учебным заведением. При оформлении записки на имя директора обязательно укажите класс, в котором обучается ваш ребенок.

Пример объяснительной записки классному руководителю о пропуске урока в школе

Не забывайте о том, что объяснительная записка является официальным документом. Соблюдайте официальный стиль, не допускайте ошибок и помарок. Общий текст пишется в произвольном варианте, но в деловом стиле. Варианты причин:

  • участие в конкурсе,
  • посещение врача на определенное время,
  • необходимость далеко уехать по семейным обстоятельствам и совпадение времени отправления автобуса или поезда с уроком.

Как пишется записка в школу от родителей об отсутствии ребенка в школе по семейным обстоятельствам: образец

Записка от родителей об отсутствии ученика по семейным обстоятельствам составляется по тем же правилам, что и объяснительные с причинами, рассмотренными выше. При описании причины обычно просто пишут «по семейным обстоятельствам». Эти самые обстоятельства можно расшифровать в скобках при желании, но обычно их оглашают в устной форме классному руководителю.

Если вы уже знаете, что ребенок будет по семейным обстоятельствам отсутствовать в школе, рекомендуем сразу позвонить классному руководителю и рассказать об этом по телефону. Уточните, что объяснительную записку вы обязательно передадите в школу.

Образец записки в школу отпустить ребенка с урока

В этой записке лучше конкретно уточнить причину, по которой нужно уйти пораньше (талон в поликлинику, чтобы не опоздать на поезд и т. д.). Так руководитель будет уверен, что причина действительно уважительная и лишних вопросов не возникнет. В устной форме дайте обещание, что ребенок пропущенный материал изучит сам или с вашей помощью и обязательно выполнит домашнее задание. А если на уроке, который ребенок пропустил, была контрольная, то уточните сроки пересдачи.

Различные ситуации в жизни не должны выбивать вашего ребенка из колеи. Если же случилась ситуация, что школу надо пропустить – тут вступиться стоит семье. Родителям нужно разбираться в правильности написания официальных документов. Объяснительная записка – отличный вариант для того чтобы отпросить ребенка на один день. Только не стоит привыкать и писать их каждую неделю, просто жалея или «отмазывая» ребенка от прогулов. Составляйте объяснительные записки только по мере необходимости.

Как написать письмо с извинениями [Шаблоны и примеры]

В мире нет компании, которая каждый раз делает все правильно.

Случаются ошибки, что-то идет не так, или недопонимание создает далеко не идеальную ситуацию для ваших сотрудников или клиентов.

Все это часть человеческого бытия.

Но хотя мы не можем ожидать, что все всегда будет идеально, это не означает, что ваша аудитория не возлагает на вас больших надежд как на бренд. Когда что-то идет не по плану, важно, как вы реагируете.

Большинство людей умеют прощать. Однако большинство людей также ожидают извинений. И они не просто хотят услышать стандартное « Нам очень жаль». Они ждут извинений, которые что-то значат.

Итак, как должно выглядеть хорошее письмо с извинениями? Продолжайте читать, чтобы узнать:

  • Что такое письмо с извинениями?
  • Искусство извинения
  • Как написать и отправить хорошее письмо с извинениями за 5 шагов
  • 5 типов писем с извинениями (с примерами) 
  • Шаблон для написания письма с извинениями клиенту

🔍 Налажен ли путь клиента к вашей компании? Если это так, вам вряд ли придется извиняться за недопонимание. Получите бесплатные шаблоны карт пути клиента 👇 

📍 Начните создавать карту пути клиента с помощью этих шаблонов.

Наслаждайтесь!

Что такое письмо с извинениями?

Письмо с извинениями может показаться самоочевидным. Это письмо с извинениями.

Но для ваших клиентов письмо с извинениями означает гораздо больше. Письмо с извинениями для ваших клиентов дает им понять, что вы заботитесь о них, вы обращаетесь к ним, чтобы исправить свою ошибку, и вы гарантируете, что ошибка больше не повторится.

Письмо с извинениями может принимать разные формы. Это может быть электронное письмо, сообщение, переданное посредством звонка или видеосообщения, или заявление, размещенное на веб-сайте. Длина письма и то, как оно распространяется среди клиентов, обычно зависит от серьезности проблемы, но мы вернемся к этому чуть позже.

Самое важное, что должно сделать письмо с извинениями, — это установить связь с вашим клиентом. Он может распространяться массово, но когда ваш клиент прочитает его, он должен казаться персонализированным, как будто он был написан специально для него.

Вот как это сделать.

Искусство извинения

Извиняться не всегда легко. Они не всегда приходят естественным образом, особенно когда кто-то не признает, что сделал что-то не так.

Вот когда мы получаем полуизвинения типа Мне жаль, если ваши чувства были задеты или Мне жаль, но вы не понимаете.

Хотя технически эти извинения могут означать извинения, они не кажутся искренними. На самом деле они могут чувствовать себя униженными или пренебрежительными, что может еще больше оттолкнуть расстроенных клиентов. Если ваша первая ошибка не вызвала негативной реакции, небрежное полуизвинение может привлечь еще больше негативного внимания.

Вспомните рекламу Peloton, выпущенную в 2019 году.праздничный сезон, когда жена получила в подарок от своего мужа один из их модных спин-байков. Рекламу высмеяли за то, что она изображала уже здоровую женщину на пути к фитнесу.

Но настоящую реакцию вызвали извинения Пелотона. Представитель компании заявил, что вместо того, чтобы принять возражения некоторых зрителей по поводу рекламы, они «разочарованы тем, как некоторые неверно истолковали рекламу».

Излишне говорить, что люди были не слишком довольны этим извинением. Это возлагает на них вину за то, что они «не поняли», вместо того, чтобы признать, где компания могла ошибиться, даже если сам бренд не считает, что они сделали что-то неправильно.

Итак, как правильно извиниться? Давайте проработаем несколько шагов.

Как написать и отправить хорошее письмо с извинениями за 5 шагов

Чтобы написать хорошее письмо с извинениями, может потребоваться некоторая практика, но вот пять шагов, которые нужно выполнить, чтобы начать.

1. Дайте себе время собраться с мыслями.

Когда случается ошибка или клиент выражает свое недовольство, вы можете быстро отреагировать. Вы хотите защитить себя или начать много извиняться, чтобы установить рекорд.

Хотя вы, конечно, не хотите слишком долго ждать, прежде чем дать ответ, вы также не хотите отвечать слишком быстро. Если вы испытываете эмоции, расстроены или сбиты с толку тем, что произошло и почему ваши клиенты недовольны, вы должны сначала успокоиться, собрать факты и найти решение.

Эмоциональные реакции, особенно злые, могут привлечь внимание по совершенно неправильным причинам. Если вы чувствуете, что в своем ответе занимаете оборонительную позицию, вы рискуете прозвучать как Пелотон, как будто вы считаете, что ваш клиент неправ, потому что расстроен.

Дайте себе время собраться с мыслями, будь то несколько минут или целый день. Тем не менее, сделайте своим приоритетом быстрый ответ, но дайте себе время, необходимое для того, чтобы сформулировать хорошо продуманный ответ.

2. Посмотрите на ситуацию с точки зрения клиента.

Помните, когда вы были ребенком, и вас спросили, как бы вы отнеслись, если бы кто-то сделал это с вами? Поставить себя на место другого человека — отличное упражнение в эмпатии, которое поможет сделать письмо с извинениями сильнее.

Если вы смотрите на ситуацию только со своей точки зрения, может быть трудно понять, почему ваш клиент расстроен. И поскольку вы находитесь во власти, вы, вероятно, знаете больше о закулисных решениях, которые привели к ошибке, поэтому вы можете быть предвзяты к критике.

Подумайте, как бы вы себя чувствовали, если бы бренд, который вы любите, действовал так же, как вы. Независимо от того, выпустили ли вы глухую рекламу или представители службы поддержки не захотели помочь решить проблему, поставьте себя на место своих клиентов на мгновение.

Как бы вы себя чувствовали? Какие конкретные вещи вас бы волновали? Что могло бы снова сделать ситуацию «правильной»?

Если это поможет, составьте список всех моментов, которые вы хотели бы услышать как клиент. Затем вы можете использовать этот список при составлении письма с извинениями, чтобы убедиться, что вы ничего не упустили.

3. Расскажите, что пошло не так, но не оправдывайтесь.

Между объяснением того, что пошло не так, и оправданием может быть тонкая грань. В то время как ваши клиенты, вероятно, хотят знать серию событий, которые привели к ошибке, им не нужно знать, кто действительно виноваты и почему не действительно виноваты вы.

Вам может не понравиться делиться реальным объяснением того, что произошло с вашими клиентами, но они будут благодарны, если вы это сделаете.

Объясняйте кратко и по делу. Не делитесь больше, чем вам нужно, но убедитесь, что вы делитесь достаточной информацией, чтобы не было похоже, что вы пытаетесь что-то скрыть. На этом этапе ваша цель — восстановить доверие аудитории, поэтому постарайтесь быть максимально прозрачным.

4. Предложите решение.

Ваши клиенты хотят знать, что вы слышали их жалобы, понимаете, откуда они исходят, и работаете над решением проблемы.

Если ваша ошибка стоит вашим клиентам денег или времени, предложите возместить их или предоставить скидку на следующую покупку. Даже если вы не можете вернуть им их время, вы можете добросовестно вознаградить их за потраченное впустую время.

Сделайте все возможное, чтобы загладить свою вину. Если ошибка произошла в результате более крупной проблемы, сообщите вашей аудитории, что вы делаете, чтобы исправить проблему и убедиться, что она не повторится.

5. Поделитесь своим письмом с нужным человеком (или людьми).

Теперь, когда вы приложили усилия, чтобы написать сильное письмо с извинениями, вы хотите убедиться, что оно дойдет до нужной аудитории.

Если вы имеете дело с небольшими, относительно рутинными сбоями (такими как переплата или задержка доставки), вы можете разослать эти персонализированные письма с извинениями один на один. Вы можете передать это сообщение, когда клиент обращается за поддержкой по телефону или в чате.

Когда это происходит, важно иметь под рукой правильные инструменты, чтобы упростить распространение или совместное использование письма с извинениями. Это означает общение с клиентами любым удобным для них способом.

Для личной переписки комплексный инструмент связи, такой как RingCentral Engage Digital™, поможет вам общаться с расстроенными клиентами так, как им нужно. С RingCentral Engage Digital, если разгневанный клиент отправляет жалобы по электронной почте, а также яростно пишет вам в Твиттере, вы можете объединить эти личности, чтобы получить полную картину жалоб клиента:

Когда вы будете готовы ответить письмом с извинениями, вы можете легко отправить его, используя предпочитаемый клиентом способ связи. Возможно, на самом деле клиенту нужен быстрый телефонный звонок и подтверждение по электронной почте, чтобы он знал, что реальный человек признает его проблему.

В некоторых случаях вам может потребоваться опубликовать свое письмо с извинениями. После крупной неудачи — которая стала вирусной в социальных сетях или привлекла внимание СМИ — вам, вероятно, потребуется найти способы как можно быстрее распространить свое сообщение среди как можно большего числа людей.

В это время социальные сети, пресс-релизы или заявления, отправленные по электронной почте, могут стать отличным способом массового распространения вашего письма с извинениями.

5 типов писем с извинениями (с примерами)

Нужно вдохновение, чтобы написать письмо с извинениями? Вот пять различных видов писем с извинениями и примеры писем от других брендов.

1. Письмо с извинениями клиенту за ошибку

Ошибки

охватывают довольно широкий спектр вещей: от отправки покупателю не того товара до того, что ваш самый продаваемый товар закончился из-за ошибки в цепочке поставок, как это произошло с ресторанами KFC в Великобритании.

После того, как закончилась курица — основной продукт ресторана быстрого питания — около 900 заведений были вынуждены временно закрыться. Чтобы извиниться, бренд опубликовал извинения в цифровых медиа-каналах, а также в некоторых газетах и ​​журналах.

KFC признали свою ошибку, но при этом немного повеселились. В конце концов, их неудача вызвала некоторые неудобства для клиентов, но легкое раздражение от того, что вы не получили свою любимую жареную курицу, можно довольно легко простить.

Что взять с собой: Не бойся смеяться над собой. Если ошибка относительно незначительна и вы думаете, что ваша аудитория не слишком расстроена этой неудачей, повеселитесь со своими извинениями, но обязательно прочитайте зал. Вы же не хотите показаться бесчувственным.

2. Как извиниться перед клиентом за задержку

Как потребители, мы привыкли получать доставку и посылки всего через пару дней (а в некоторых местах даже в тот же день) после заказа. Когда товары не отправляются вовремя, это нормально, что вы начинаете задаваться вопросом, где ваша посылка.

Anti Social Social Club, лейбл уличной одежды, столкнулся с серьезными задержками с поставками товаров, что настолько расстроило покупателей, что более 5000 расстроенных клиентов подписали петицию, призывающую Федеральную торговую комиссию подать в суд на бренд. Компания принесла извинения в ответ:

Хотя мы не рекомендуем ждать возможного федерального вмешательства, прежде чем приносить свои извинения, ASSC хорошо объясняет свою проблему, приносит извинения за неудобства и сообщает клиентам, что они знают о проблеме.

Что взять с собой: Письмо с извинениями ASSC короткое и по делу. Это дает некоторый контекст проблеме без оправданий и позволяет клиентам узнать, что они сделали, чтобы решить проблему и предотвратить ее повторное появление.

3. Извинение перед клиентом за плохое обслуживание

Когда дело доходит до «плохого обслуживания», вам нужно ждать еще 20 минут, чтобы ваш заказ на вынос был готов, а еще есть случай, когда пассажира United Airlines насильно сняли с рейса в 2017 году.

После того, как видео, на котором мужчину вытаскивают из самолета, стало вирусным в социальных сетях и новостных агентствах, путешественники, которые видели это на собственном опыте, и те, кто просто смотрел это через Интернет, были справедливо возмущены. Генеральный директор United отправил письмо с извинениями в попытке загладить свою вину:

Хотя извинения — это только первый шаг к восстановлению доверия клиентов после подобной ситуации, в письме излагаются ожидания компании в будущем. Помимо того, что они просто извиняются, они продолжают брать на себя ответственность, обещая проводить внутренние проверки и проверки для улучшения своих процедур.

Что взять с собой: Хотя, надеюсь, ваш плохой опыт работы с клиентами не так серьезен, как в случае с United, вы все же можете многому научиться из письма генерального директора. Проявляйте сочувствие и понимание при общении со своей аудиторией и распознавайте, когда что-то нельзя исправить, просто сказав «извините».

4. Написание покупателю письма с извинениями за переплату

Мы во многом полагаемся на технологии для управления покупками и транзакциями. Хотя в большинстве случаев это помогает, иногда ошибка может привести к тому, что клиенты будут переплачивать за свои покупки. Whole Foods столкнулась с подобной ошибкой в ​​2015 году, когда на расфасованных продуктах был неправильно указан вес, из-за чего покупатели платили слишком много за продукты, которые они покупали.

В ответ со-генеральные директора Джон Макки и Уолтер Робб выпустили видео с извинениями, в котором объяснялось, что произошло, и какие шаги они предприняли, чтобы обеспечить надлежащее взимание платы с клиентов в будущем.

В видео Робб прямо признает, что допустил ошибки. Они не пытаются плясать вокруг темы или делать вид, что ошибка не такая уж большая проблема.

Что взять с собой: Видео может быть отличным способом поделиться своими извинениями, особенно если вы пытаетесь связаться с большим количеством клиентов одновременно. Личный контакт, который может проявляться при разговоре по видео, в том числе способность делиться эмоциями, может помочь вам поделиться эмоциями и создать более тесную связь с вашей аудиторией.

5. Извинение перед клиентом за грубое поведение

Независимо от того, говорим ли мы о грубом официанте, бесполезном представителе службы поддержки или раздраженном продавце, грубое поведение сотрудника, который должен прийти на помощь, может испортить все впечатление от бренда.

Обычно вы можете увидеть жалобы такого рода на сайтах отзывов, таких как Yelp. Хотя эти вопросы не могут быть отправлены непосредственно вашей команде, вы все равно должны взять на себя инициативу, чтобы извиниться за эти ситуации. Вот пример:

Этот ответ приносит извинения за далеко не идеальный опыт и сообщает им, что они учли это при улучшении процесса удовлетворения клиентов, даже если это означает, что он не сможет вернуть этого клиента.

Что взять с собой: Не рассматривайте каждое извинение как только возможность восстановить связь с расстроенными клиентами. Даже если кто-то не вернется, серьезно отнеситесь к отзывам клиентов, чтобы предотвратить повторение проблемы в будущем. Если вы сообщите клиенту, что его опыт важен для вас, это поможет вам оставаться в хороших отношениях с этим человеком.

Шаблон для написания письма с извинениями клиенту

Наличие шаблона может помочь вам быстро и легко создавать письма с извинениями и гарантировать, что вся ваша команда использует одни и те же сообщения при решении проблем с клиентами.

Чтобы помочь вам приступить к созданию письма с извинениями, которое поможет восстановить доверие и отношения с клиентами, просто заполните пустые места в этом шаблоне.

Уважаемый [Имя клиента],  Приносим искренние извинения за доставленные неудобства из-за [выпуск]. По телефону [название вашей компании], мы уделяем первоочередное внимание удовлетворению потребностей клиентов, и все, что меньше, чем гарантия того, что вы полностью удовлетворены, неприемлемо.

Эта проблема возникла из-за [обоснование (недопонимание, неисправная технология и т. д.)], , и чтобы предотвратить ее повторение, мы предпринимаем следующие шаги для улучшения [список вносимых изменений (сеансы обучения , новые системы и процессы и др.)] .

Мы также предоставим вам [предложение]. Мы надеемся, что это компенсирует нашу оплошность.

Мы ценим вас как клиента и благодарим за то, что доверяете нам свой бизнес. Если мы можем что-то сделать, чтобы еще больше исправить эту ситуацию, сообщите нам об этом.

Спасибо,

[название представителя компании]

Хотя это отличное место для начала, не забудьте сделать сообщение своим! Оставайтесь верными своему голосу (как мы видели в примере с KFC) и предлагайте решения, которые, по вашему мнению, хорошо подойдут вашей аудитории. Знание того, какими могут быть ожидания и потребности ваших клиентов после того, как произошла ошибка, может помочь вам вернуться к их хорошей стороне.

Написание писем с извинениями клиентам не должно быть сложным

Извинение — это навык, который требует много практики, но, к счастью, чем больше вы делаете это, тем более естественным он становится. Хотя мы всегда хотим убедиться, что мы максимально предотвращаем ошибки, знание того, что делать или говорить, когда что-то неизбежно идет не так, может сделать ситуацию намного менее пугающей.

Первоначально опубликовано 16 марта 2020 г., обновлено 19 октября., 2022

Не совсем в офисе, еще не в удаленной компании? Гибридная работа может быть в вашем будущем. Возьмите этот бесплатный отчет.

Получить сейчас

Тысячи родителей получат письма с объяснением причин неудач в школе их детей

Новости  >  Спокан
  • Твиттер
  • Электронная почта
  • Реддит