Общественная реакция на поведение человека или группы это: Общественная реакция на поведение человека или группы. Социальная санкция — реакция общества или социальной группы на поведение индивида в общественно значимой ситуации. Социальные нормы как регулятор поведения

Содержание

Социальный контроль — структура, примеры, понятие

Понятие социального контроля

Социальный контроль — это совокупность мер, которые предпринимаются для того, чтобы поведение людей было в согласии с принятыми в обществе нормами и правилами. Главные элементы:

социальные нормы;
социальные санкции.

Признаки социального контроля:

Основные задачи контроля социума:

Рассмотрение результатов — сопоставление и сравнение выполненных результатов с запланированными.
Оценка — применение специальных средств, которые показывают, насколько эффективно была выполнена работа.
Распознавание — предупреждение выявления нарушений и их мотивов.
Устранение — назначение санкций для ликвидации нарушений.

Структура социального контроля:

Социальные нормы — правила взаимодействия человека с обществом и государством. Например: законы, обычаи, религиозные каноны, нормы морали.

Санкции — позитивная или негативная мотивация к соблюдению норм. Например: грамота, звание, медаль, увольнение, административный арест, лишение свободы.

Виды санкций
Формальные	Неформальные
Негативные
Наказание за нарушение закона или административного порядка; штрафы, тюремное заключение, исправительные работы.	Осуждение человека за поступок со стороны общества: оскорбительный тон, ругань или выговор, демонстративное игнорирование.
Позитивные
Поощрение деятельности или поступка человека со стороны официальных организаций: награждения, свидетельства о профессиональных, академических успехах.	Благодарность и одобрение неофициальных лиц (друзей, знакомых, коллег): похвала, объятие.

Практикующий детский психолог Екатерина Мурашова

Бесплатный курс для современных мам и пап от Екатерины Мурашовой. Запишитесь и участвуйте в розыгрыше 8 уроков

Функции социального контроля

Социальный контроль выполняет важную роль в жизни общества — без него общество не могло бы существовать.

Основные функции социального контроля:

Регулирование поведения и отношений людей в социуме.
Обеспечение процесса социализации, то есть усвоения человеком норм группы.
Функция адаптации — социальный контроль помогает новому члену сообщества адаптироваться к требованиям социума.
Интеграция — реализация эффективного взаимодействия членов группы и сплочение их вокруг общих традиций и норм.
Защита общегрупповых интересов, обеспечение безопасности членов сообщества.
Поддержание стабильности социума, предотвращение попыток разрушить устоявшиеся нормы и ценности.

Часто отношение к социальному контролю у людей неоднозначное, и может быть даже откровенно негативным. В ряде случаев он не только ущемляет права, но и поддерживает устаревшие и непрогрессивные нормы и ценности. При этом важно помнить, что это главный механизм, который обеспечивает стабильность общества.

Готовьтесь к ЕГЭ по обществознанию на курсах от Skysmart — увлекательно и эффективно!

Механизмы социального контроля

Социальный контроль включает в себя разные методы, через которые общество или социальная группа регулирует поведение людей и предотвращает нежелательные поступки.

Три главных метода социального контроля:

Изоляция — создание непроходимых перегородок между девиантом (человеком, который нарушает социальные нормы) и всем остальным обществом без попыток исправления или перевоспитания его.
Обособление — ограничение контактов девианта с другими людьми, при этом без изоляции от общества. Допустимо исправление девиантов и их возвращение в общество, когда они будут готовы не нарушать общепринятых норм.
Реабилитация — процесс, в ходе которого девианты могут подготовиться к возвращению к нормальной жизни и правильному исполнению своих социальных ролей в обществе.

Методы реализации контроля в зависимости от санкций:

Прямые — характеризуются жестким действием (репрессии) и мягким действием (конституционный кодекс).
Косвенные — жесткое воздействие (санкции международных организаций), мягкое (СМИ).
Организационные — общий контроль (задание руководства подчиненному без надзора), детальный контроль (надзор за выполнением работы).

Методы социального контроля в группе:

Социализация — формируется в ходе развития личности (желания, привычки, предпочтения), устанавливает общественный порядок.
Групповое давление может происходить в процессе жизни. Когда человек разделяет принятые в обществе порядки и культурные нормы, он обязан вести себя подобающе, а в случае несоблюдения правил на него накладываются санкции со стороны группы (осуждение).
Принуждение — реализуется в ходе невыполнения индивидом общепринятых правил.

Учёба без слёз (бесплатный гайд для родителей)

Пошаговый гайд от Екатерины Мурашовой о том, как перестать делать уроки за ребёнка и выстроить здоровые отношения с учёбой.

Виды социального контроля

Как известно, в традиционном обществе социальный контроль держался на неписаных правилах. В современном — в основе выступают писаные нормы: инструкции, указы, постановления, законы.

Сейчас у социального контроля есть институциональная поддержка в виде суда, образования, армии, производства, средств массовой информации, политических партий, правительства.

В Российской Федерации созданы специальные органы для реализации социального контроля: прокуратура РФ, Счетная палата РФ, Федеральная служба безопасности, различные органы финансового контроля и другие. Функциями контроля также наделены депутаты различных уровней. Кроме государственных органов, большую роль в России играют различные общественные организации, например, в области защиты прав потребителей, в контроле за трудовыми отношениями, за состоянием окружающей среды и т. д.

Чем выше у членов общества развит самоконтроль, тем меньше этому обществу приходится прибегать к внешнему контролю. И наоборот, чем меньше у людей развит самоконтроль, тем чаще вступают в действие институты социального контроля. Чем слабее самоконтроль, тем жестче должен быть внешний контроль.

Внешний социальный контроль — комплекс методов и действий, которые приняты с целью соблюдения общественных форм поведения. Его разделяют на:

Формальный — проявляется в виде общественной похвалы или порицания. Его характеристики:
- Осуществляется государственными органами, общественными организациями, СМИ и распространяется на всю государственную территорию.
- Закреплен законодательством, указами, инструкциями.
- Имеет направленность на ознакомление и принятие законов, господствующих в социуме.
Неформальный — проявляется в форме похвалы или порицания со стороны неофициальных лиц и выражен культурой СМИ. Его особенности:
- Осуществляется в социальных институтах: семья, религия, одноклассники.
- Большую эффективность приобретает в малых группах.

Внутренний социальный контроль — это когда индивид самостоятельно принимает решения о регулировании общественного поведения. В ходе социализации человек приобретает самоконтроль и может использовать механизм саморегуляции. Регуляция происходит через сознание, совесть и волю.

Сознание — способность мыслить, рассуждать и определять свое отношение к действительности.

Совесть — формирование норм поведения, ценностей у человека и действие в согласии с ними.

Воля — преодоление трудностей в общественном поведении через самостоятельную регуляцию поведения.

Социальный контроль. Виды, методы, понятия

Социальный контроль регламентирует взаимодействия индивидов в обществе. Существует институт социального контроля, обеспечивающий следование этим нормам. Главными целями социального контроля выступают соблюдение социальных норм и защита ценностей общества.

Элементами социального контроля являются социальные нормы и социальные санкции.

Социальная санкция — реакция со стороны окружающих на поведение человека или группы, целью которой является осуществление социальной нормы. Социальная санкция предполагает систему поощрения за выполнение норм, а также систему наказания за отступление от них. Таким образом, социальные санкции бывают позитивными и негативными.

Существует две разновидности социального контроля:

1. Внешний социальный контроль — совокупность социальных механизмов, управляющих деятельностью человека. Он, в свою очередь, бывает формальным и неформальным.

Формальный контроль базируется на инструкциях, предписаниях, нормах, документах и осуществляется органами правопорядка, школой, армией и другими организациями. Что касается позитивных формальных санкций, то в этом случае к ним будут относиться присуждение учёных степеней, вручение почётных грамот, премии и т.
д. Негативными формальными санкциями будут увольнение, штраф и др.
Неформальный контроль включает в себя реакцию окружения и обеспечивается давлением общественного мнения. К позитивным неформальным санкциям принадлежат почёт, слава, уважение. Негативные неформальные санкции — общественное осуждение, отказ в приветствии и т. д.

2. Внутренний социальный контроль заключается в том, что человек сам контролирует своё поведение в соответствии с общепринятыми нормами.

В условиях быстрого развития цивилизации роль человека в социуме становится всё важнее. Благодаря приобщению людей к управлению социумом и историческому созиданию усиливается роль личной свободы и одновременно социальной и моральной ответственности каждого индивида.

Ядром выбора, как правило, считается выбор, непосредственно связанный с интеллектуальным и чувствительным напряжением и проявлением характера определённой личности. Каждое общество, в котором действуют свои нормы и ограничения, оказывает определённое влияние на диапазон выбора. Этот диапазон связан с условиями реализации свободы, с уровнем развития социума и места индивида в общественной системе. Следует отметить, что свобода — это не вседозволенность. За нарушение прав и свобод других людей каждый человек несёт индивидуальную ответственность перед обществом в соответствии с законом, который действует в нём.

Ответственность — категория этики и права, демонстрирующая характерное социальное и морально-правовое отношение индивида к социуму, а также человечеству в целом. Никто, кроме самого человека, не может повлиять на становление его личности. Именно индивид формулирует для себя социальные обязанности и старается их осуществлять. Такие действия во много раз усиливают ответственность его за самого себя, за то, чтобы стать полноценной личностью.

Ответственность берёт на себя функцию корректировки деятельности личности, демонстрирует её социальную и нравственную зрелость. Она предполагает, что у каждого индивида присутствуют чувство долга и возможность самоконтроля.

Ответственность человека проявляется в ответственности перед собой и социумом. Ответственность перед обществом проявляется в исполнении социальных норм, в искусстве осуществлять выбор в пользу добра, принимать необходимые решения и принимать на себя бремя последствий.

Основные понятия

Социальный контроль — система социальных норм и санкций, способствующая тому, чтобы действия людей соответствовали определённым стандартам.
Социальная санкция — соответствующая реакция со стороны окружающих на поведение человека или группы, целью которой является осуществление социальной нормы.
Внешний социальный контроль — совокупность социальных механизмов, управляющих деятельностью человека.
Внутренний социальный контроль — самоконтроль индивида, направленный на приведение своего поведения в соответствие с общепринятыми нормами.
Ядро свободы — выбор, напрямую связанный с мыслительным и эмоционально-волевым напряжением человека.
Ответственность — категория этики и права, демонстрирующая характерное социальное и морально-правовое отношение индивида к социуму.

Вопрос для самопроверки

Что такое социальный контроль?

Задания для подготовки к ЕГЭ и ОГЭ

В какой из описанных ниже ситуаций были применены неформальные позитивные санкции?

новая песня была встречена бурными овациями
военный досрочно получил новое звание
учёный получил престижную международную премию
рабочий завода выиграл конкурс и получил премию

Ответ. 1.

Запишите цифры, под которыми указаны разновидности внешнего социального контроля.

формальный контроль
сознание
неформальный контроль
совесть
воспитательный контроль

Ответ. 13.

Поделиться ссылкой

Это интересно…

история Что предсказывал Нострадамус?

человек Возможно ли бессмертие?

интересные факты Самые нелепые законы

нейробиология Нерешенные вопросы нейробиологии

психология Как мы думаем?

интересные факты Самые бесполезные учебные программы

техника Десять роботов, которых вы можете купить

география Что такое полярное сияние и как оно образуется?

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ — ЕГЭ ОБЩЕСТВОЗНАНИЕ INTELLECT

Ключевые слова: социальный контроль, элементы социального контроля, социальные нормы и социальные санкции, ОГЭ, ЕГЭ, сдаем ВПР по обществознанию, подготовка к ОГЭ по обществознанию в 9 классе, ОГЭ общество, подготовка к ЕГЭ по обществознанию в 11 классе, 9 класс, 11 класс, ВПР обществознание, внешний контроль и внутренний, самоконтроль, формальные и неформальные социальные санкции, позитивные и негативные социальные санкции, ОГЭ, ЕГЭ, сдаем ВПР по обществознанию, подготовка к ОГЭ по обществознанию в 9 классе, ОГЭ общество, подготовка к ЕГЭ по обществознанию в 11 классе, 9 класс, 11 класс, ВПР обществознание

Социальный контроль — механизм регуляции отношений индивида и общества с целью укрепления порядка и стабильности в обществе.

Социальный контроль включает в себя два главных элемента: социальные нормы и санкции.

Целенаправленное воздействие этой системы на поведение людей с целью укрепления порядка и стабильности обеспечивается социальным контролем.

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ: МЕХАНИЗМ ДЕЙСТВИЯ

Как работает механизм социального контроля? Любая деятельность разнообразна, каждый человек совершает множество поступков, взаимодействуя с социальной средой. Например, с обществом, социальными общностями, общественными институтами и организациями, государством и другими индивидами. Эти действия, отдельные поступки, поведение человека находятся под контролем окружающих его людей, групп, общества.

Пока они не нарушают общественного порядка, существующих социальных норм, этот контроль незаметен. Однако стоит нарушить установленные обычаи, правила, отступить от образцов поведения, которые приняты в обществе, социальный контроль проявляет себя.

О том, какие бывают социальные нормы, как они работают и влияют на общество вы можете прочесть ниже по ссылке:

КАК В ОБЩЕСТВЕ РАБОТАЕТ СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ

В процессе социализации нормы усваиваются настолько прочно, что люди, нарушая их, испытывают чувство неловкости возникновение чувства вины муки совести. Совесть — проявление внутреннего контроля.

В традиционном обществе социальный контроль держался на неписаных правилах, в современном его основой выступают писаные нормы: инструкции, указы, постановления, законы. Социальный контроль приобрёл институциональную поддержку в виде суда, образования, армии, производства, средств массовой информации, политических партий, правительства. Кроме того, социальный контроль индивиды осуществляют и сами над своими собеседниками, партнерами, друзьями и коллегами. Социальным контролем занимаются члены семьи, преподаватели образовательных и культурных учреждений.

В РФ созданы специальные органы для осуществления социального контроля: Прокуратура РФ, Счётная палата РФ, Федеральная служба безопасности, различные органы финансового контроля и др.

Функциями контроля наделены и депутаты различных уровней. Помимо государственных органов контроля, всё большую роль в России играют различные общественные организации, например, в области защиты прав потребителей, в контроле за трудовыми отношениями, за состоянием окружающей среды и т. д.

НАДЗОР КАК ФОРМА СОЦИАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ

Детальный (мелочный) контроль, при котором руководитель вмешивается в каждое действие, поправляет, одёргивает и т. п., называют надзором.

Чем выше у членов общества развит самоконтроль, тем меньше этому обществу приходится прибегать к внешнему контролю.

И наоборот, чем меньше у людей развит самоконтроль, тем чаще вступают в действие институты социального контроля. Чем слабее самоконтроль, тем жёстче должен быть внешний контроль.

СОЦИАЛЬНЫЕ САНКЦИИ: КАКИЕ ОНИ БЫВАЮТ

Выражение недовольства, объявление выговора, наложение штрафа, наказание, выносимое судом, — все это санкции. Наряду с социальными нормами они являются важнейшим элементом механизма социального контроля. Санкции бывают либо позитивные, направленные на поощрение, либо негативные, направленные на пресечение нежелательного поведения.

Социальная санкция — реакция на поведение человека или группы со стороны остальных индивидов и (или) групп, которая демонстрирует либо одобрение этого поведения, либо критику и недовольство.

ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ САНКЦИЙ

Формальные негативные – наказание за преступление закона или нарушения административного порядка: штрафы, тюремное заключение, исправительные работы и др.

Неформальные негативные – Осуждение человека за поступок со стороны общества: оскорбительный тон, ругань или выговор, демонстративное игнорирование человека и др.

Формальные позитивные – поощрение деятельности или поступка человека со стороны официальных организаций: награждения, свидетельства о профессиональных, академических успехах и др.

Неформальные позитивные – благодарность и одобрение неофициальных лиц (друзей, знакомых, коллег): похвала, одобрительная улыбка и др.

И в том и в другом случае их относят к формальным, если они применяются в соответствии с определенными правилами (например, награждение орденом или наказание по приговору суда), или неформальным санкциям, если они проявляются в эмоционально окрашенной реакции непосредственного окружения (друзей, родственников, соседей, сослуживцев).

Общество (большие и малые группы, государство) оценивает индивида, но и индивид оценивает общество, государство, самого себя. Воспринимая оценки, адресованные ему со стороны окружающих людей, групп, государственных институтов, человек принимает их не механически, а избирательно, переосмысливает через собственный опыт, привычки, усвоенные им ранее социальные нормы.

И отношение к оценкам других людей оказывается у человека сугубо индивидуальным: оно может быть положительным и резко отрицательным. Человек соотносит свои действия с одобряемыми им социальными образцами поведения при выполнении тех социальных ролей, с которыми он себя отождествляет.

ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СОЦИАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ: ВНУТРЕННИЙ КОНТРОЛЬ И ВНЕШНИЙ КОНТРОЛЬ

Таким образом, наряду с высшим контролем со стороны общества, группы, государства, других людей, важнейшее значение имеет внутренний контроль, или самоконтроль, в основе которого лежат нормы, обычаи, ролевые ожидания, усвоенные индивидом.

В процессе самоконтроля большую роль играет совесть, т. е. чувство и знание того, что хорошо, а что плохо, что справедливо, а что несправедливо; субъективное сознание соответствия или несоответствия собственного поведения нравственным нормам.

У человека, совершившего в состоянии возбуждения, по ошибке или поддавшись соблазну дурной поступок, совесть вызывает чувство вины, моральные переживания, желание исправить ошибку или искупить вину.

Итак, важнейшими элементами механизма социального контроля являются социальные нормы, общественное мнение, санкции, индивидуальное сознание, самоконтроль. Взаимодействуя, они обеспечивают поддержание социально приемлемых образцов поведения и функционирование социальной системы в целом.

МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ

1. Изоляция – установление непроходимых перегородок между девиантом и всем остальным обществом без каких-либо попыток исправления или перевоспитания его.

2. Обособление – ограничение контактов девианта с другими людьми, но не полная его изоляция от общества; такой подход допускает исправление девиантов и их возвращение в общество, когда они будут готовы не нарушать общепринятых норм

3. Реабилитация – процесс, в ходе которого девианты могут подготовиться к возвращению к нормальной жизни и правильному исполнению своих социальных ролей в обществе.

СМОТРИ ТАКЖЕ:

СОЦИАЛЬНАЯ СТРАТИФИКАЦИЯ И МОБИЛЬНОСТЬ

СОЦИАЛЬНЫЕ ГРУППЫ

МОЛОДЁЖЬ КАК СОЦИАЛЬНАЯ ГРУППА

ЭТНИЧЕСКИЕ ОБЩНОСТИ

МЕЖНАЦИОНАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ, ЭТНОСОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ И ПУТИ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ

КОНСТИТУЦИОННЫЕ ОСНОВЫ НАЦИОНАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ РФ

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ

ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ НОРМ

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ

СЕМЬЯ И БРАК

ОТКЛОНЯЮЩЕЕСЯ ПОВЕДЕНИЕ И ЕГО ТИПЫ

СОЦИАЛЬНАЯ РОЛЬ

СОЦИАЛИЗАЦИЯ ИНДИВИДА

КИМ по обществознанию 11 класс «Социальные нормы и отклоняющееся поведение».

Тест: «Социальные нормы и отклоняющееся поведение». Вариант 1.

1. Запишите слово, пропущенное в таблице.

Вид социального отношения	Содержание
Социальное взаимодействие	Достаточно регулярные взаимо-обусловленные социальные действия субъектов, направленные друг на друга
Социальный …………………….	Поведение индивидов, групп при столкновении их несовместимых взглядов

2. Найдите понятие, которое является обобщающим для всех остальных понятий представленного ниже ряда. Запишите это слово (словосочетание).

Поощрение, санкция, наказание, премирование, увольнение.

3. Ниже приведен перечень терминов. Все они, за исключением двух, относятся к социальному контролю.

I) санкция: 2) социальная ценность: 3) суверенитет: 4) требование морали:

5) потребность личности: 6) правовая норма.

. Найдите два термина, «выпадающих» из общего ряда, и запишите в таблицу цифры, под которыми они указаны.

4. Выберите верные суждения о социальных нормах и запишите цифры, под которыми они указаны.

1) Социальные нормы разнообразны во времени и пространстве.2) Социальные нормы всегда запрещают или ограничивают что-либо в человеческих действиях. 3) К социальным нормам относятся традиции и обычаи. 4) Социальные нормы являются элементом социального контроля. 5) Изменение социальных норм приводит к социальным потрясениям.

5. Установите соответствие между видами и примерами поведения индивидов.

Пример	Вид поведения
А) Суворов ходил подпрыгивая, говорил отрывистыми фразами.	1) отклоняющееся
Б) В отличии от одноклассников Андрей не любит компьютерных игр, а любит читать книги.	2) девиантное
В) Трое друзей в нетрезвом состоянии совершили хулиганский поступок.
Г) Прибывший из-за границы гражданин, отказался находиться в обсерваторе.
Д) Василий употребляет наркотические средства.

А	Б	В	Г	Д

Тест: «Социальные нормы и отклоняющееся поведение». Вариант 2.

1. Запишите слово, пропущенное в таблице.

Элементы социального контроля	Характеристики
Социальные нормы	Система запретов, ограничений, разрешений, основанных на поддержке большинства членов общества
Социальные ………………….	Общественная реакция на поведение человека или группы

Моральные нормы, позитивные санкции, социальный контроль, правовые нормы, негативные санкции.

3. Ниже приведён перечень терминов. Все они, за исключением двух, относятся к понятию «девиантное поведение».

1) правонарушение 2) отклонение 3) социальный статус 4) проступок

5) мобильность 6) преступление. Найдите два термина, «выпадающих» из общего ряда, и запишите в таблицу цифры, под которыми они указаны.

4. Выберите верные суждения об отклоняющемся поведении и запишите цифры, под которыми они указаны.

1) Нервно-психические заболевания человека, задержка его психического и физического развития являются одной из причин отклоняющегося поведения.

2) Примером позитивного отклоняющегося поведения является занятие благотворительностью. 3) Снижение уровня экономического развития не связано с увеличением числа лиц с отклоняющимся поведением. 4) Распад существующей системы социальных ценностей и норм, регулирующих жизнедеятельность людей, не приводит к увеличению количества лиц с девиантным поведением. 5) Основными формами девиантного поведения являются: пьянство, наркомания, преступность.

5. Установите соответствие между видами и примерами поведения индивидов.

Пример	Вид поведения
А) Гражданин совершил преступление в состоянии аффекта.	1) отклоняющееся
Б) Безработный занимался распространением наркотических веществ.	2) девиантное
В) Юлия любит вызывающе одеваться.
Г) Поведение Александра от других одноклассников отличается в лучшую сторону.
Д) Шестнадцатилетний Вася курит, в тайне от родителей.

А	Б	В	Г	Д

6. Выберите верные суждения о социальных нормах и запишите цифры, под которыми они указаны.

1) В обществе действуют политические, правовые, моральные, религиозные, корпоративные, нормы обычаев и другие социальные нормы. 2) Все социальные нормы как нормативное выражение социальной необходимости всегда общеобязательны и защищаются государством. 3) Все социальные нормы представляют собой правила, регулирующие поведение людей в обществе.

4) Социальная норма есть мера свободы индивида, устанавливающая пределы его социальной экспансии, поведенческой активности, способов удовлетворения интересов и потребностей. 5) Технические правила, устанавливающие нормы обращения людей с орудиями труда и природными ресурсами, входят в систему социальных норм.

7. Выберите из предложенного списка негативные формальные санкции и запишите цифры, под которыми они указаны.

1) В ходе выступления оратора публика неоднократно прерывала его речь неодобрительными возгласами. 2) Сотрудник дорожно-постовой службы оштрафовал гражданку П., переходившую дорогу на запрещающий сигнал светофора. 3) Гражданка М. высказала претензию соседу за курение на лестничной клетке. 4) Приказом по заводу директор завода объявил выговор главному инженеру за некачественный ремонт станков. 5) Одноклассники объявили бойкот В. за нарушение традиций класса. 6) Пожарная инспекция наложила взыскания на владельца кафе за несоблюдение требований по пожарной безопасности.

8. Прочитайте приведенный текст, вставьте пропущенные слова.

«Социальный … (А) — механизм, с помощью которого общество и его подразделения (группы, организации) обеспечивают соблюдение определенных ограничений, нарушение которых наносит ущерб функционированию социальной системы. В качестве таких ограничений выступают … (Б) и моральные нормы, обычаи, административные решения. Действие социального контроля сводится главным образом к применению различных … (В) к нарушителям социальных ограничений. Одновременно социальный контроль пользуется и … (Г) за их соблюдение. Однако социальный контроль в узком смысле следует отличать от механизма стимулирования. Социальный контроль выступает как органический элемент любой системы … (Д) социальным про-цессом, как механизм обратной связи, обеспечивающий выполнение команд управляющего органа. Социальный контроль можно обнаружить в самых ранних обществах. С развитием производительных сил и разделения труда роль социальный контроль возрастает, а его структура усложняется. Возникают социальные … (Е), занимающиеся почти исключительно социальным контролем (например, судебные органы). Вместе с тем функции социального контроля осуществляет практически любой социальный институт или группа».

Список терминов:

1) санкция 6) социализация

2) инструкция 7) контроль

3) право 8) институт

4) поощрение 9) учреждение

5) управление

Запишите в таблицу под каждой буквой номер выбранного Вами слова.

А	Б	В	Г	Д	Е

6. Выберите верные суждения о социальном контроле.

1) В любом обществе социальный контроль держится на неписаных правилах, передаваемых из поколения в поколение. 2) Социальный контроль обеспечивает следование социальным нормам. 3) Социальный контроль представляет собой механизм поддержания общественного порядка посредством применения социальных санкций. 4) Социальный контроль представляет собой совокупность средств и методов социального воздействия. 5) Социальный контроль всегда обеспечивается внешним воздействием на человека.

7. Выберите из предложенного списка негативные формальные санкции.

1) Гражданка М. высказала претензию соседу за курение на лестничной клетке.

2) В ходе выступления оратора публика неоднократно прерывала его речь неодобрительными возгласами. 3) Пожарная инспекция наложила взыскания на владельца кафе за несоблюдение требований по пожарной безопасности.

4) Приказом по заводу директор завода объявил выговор главному инженеру за некачественный ремонт станков. 5) Одноклассники объявили бойкот В. за нарушение традиций класса. 6) Сотрудник дорожно-постовой службы оштрафовал гражданку П., переходившую дорогу на запрещающий сигнал светофора.

8. Прочитайте приведенный текст, вставьте пропущенные слова.

«Исходным для понимания девиантного поведения служит понятие социальной … (А), которая понимается как предел, мера допустимого в поведении или деятельности людей, обеспечивающие сохранение социальной системы. Отклонения от социальных норм могут быть: 1) позитивные, направленные на преодоление устаревших норм или стандартов и связанные с социальным творчеством, способствующие качественным изменениям социальной системы; 2) негативные — дисфункциональные, ведущие к разрушению социальной системы, приводящие к … (Б) поведению. Девиантное поведение относительно, потому что соизмеряется только с культурными нормами данной … (В). Маргинализация является одной из причин девиаций. Главным признаком маргинализации выступает разрыв социальных связей, причем в «классическом» варианте вначале рвутся экономические и социальные связи, а затем и … (Г). В качестве характерной черты социального … (Д) марги-налов можно назвать снижение уровня социальных ожиданий и социальных потребностей. Последствием маргинализации является примитивизация отдельных сегментов … (Е), проявляющаяся в производстве, быту, духовной жизни».

Список терминов:

1) девиантное 6) роль

2) поведение 7) духовное

3) группа 8) политика

4) страта 9) общество

5) норма

А	Б	В	Г	Д	Е

Ключ: «Социальные нормы и отклоняющееся поведение».

№	Вариант 1	Вариант 2	Баллы
1	конфликт	санкции	1
2	санкция	социальный контроль	1
3	3 5	3 5	1
4	1 3 4	1 2 5	2
5	11222	22111	2
6	2 3 4	1 3 4	2
7	3 4 6	2 4 6	2
8	513729	731458	2

Критерии оценок:

«5» — 12-13 баллов

«4» — 9-11 баллов

«3» — 6-8 баллов

«2» — 5 и менее баллов

Тест «Социальные нормы и социальный контроль»

Тест «Социальные нормы» в1

1. Запишите слово, пропущенное в схеме.

Социальные регуляторы

ВИД РЕГУЛИРОВАНИЯ	ПРИЗНАКИ
Мораль	Возникает стихийно, обладает идейным основанием; наличие выбора линии поведения на основе совести и чувства долга
… … …	Создаётся и поддерживается государством, которое силой власти осуществляет санкции в отношении нарушителей норм, распространяется на всех жителей государства

Ответ: ________________

2. В приведённом ниже ряду найдите понятие, которое является обобщающим для всех остальных представленных понятий Запишите это слово (словосочетание).

Социальный контроль; правовые нормы; моральные нормы; социальная санкция; поощрение.

Ответ: _______________________

3. Ниже приведён перечень терминов. Все они, за исключением двух, относятся к понятию «социальный контроль».

1) Замечание; 2) санкция; 3) социальная норма; 4) политическая идеология; 5) осуждение; 6) духовная культура.

Найдите два термина, «выпадающие» из общего ряда, и запишите в таблицу цифры, под которыми они указаны. _______________

5. Установите соответствие между определениями и понятиями: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

А) поведение человека, соответствующее его социальному положению

Б) предписание, определяющее рамки поведения

В) перемещение из одной социальной группы в другую

Г) разделение общества на группы, занимающие разное социальное положение

ПОНЯТИЯ

1) социальная мобильность

2) социальная стратификация

3) социальная роль

4) социальная норма

Ответ:

А	Б	В	Г

6. Выберите из предложенного списка негативные формальные санкции и запишите цифры, под которыми они указаны.

1) Приказом по заводу директор объявил выговор главному инженеру за некачественный ремонт станков.

2) Гражданка М. высказала претензию соседу за курение на лестничной клетке.

3) В ходе выступления оратора публика неоднократно прерывала его речь неодобрительными возгласами.

4) Сотрудник дорожно-постовой службы оштрафовал гражданку П., переходившую дорогу на запрещающий сигнал светофора.

5) Пожарная инспекция наложила взыскания на владельца кафе за несоблюдение требований по пожарной безопасности.

6) Одноклассники объявили бойкот В. за нарушение традиций класса.

Ответ: ___________________

11. Выберите верные суждения о социальных нормах и запишите цифры, под которыми они указаны.

1) в социальных нормах отражаются ценностные представления общества

2) традиции и обычаи являются разновидностями социальных норм

3) неисполнение любой социальной нормы влечёт юридическую ответственность виновных индивидов и социальных групп

4) правила поведения, основанные на представлениях общества или отдельных социальных групп о добре и зле, плохом и хорошем, справедливом и несправедливом, называют моральными нормами

5) исполнение моральных норм обеспечивается принудительной силой государства

Ответ: _______________

25. Используя обществоведческие знания,

1) раскройте смысл понятия «социальная норма»;

2) составьте два предложения:

− одно предложение, содержащее информацию о видах социальных норм;

− одно предложение, раскрывающее всеобщий (универсальный) характер социальных норм.

Предложения должны быть распространёнными и содержащими корректную информацию о соответствующих аспектах понятия.

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

26. Назовите любые три вида социальных норм и проиллюстрируйте каждый из них примером. ________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Тест «Социальные нормы» в2

1. Запишите слово, пропущенное в схеме.

…

Правила поведения, которые устанавливаются в обществе в соответствии с представлениями людей о добре и зле, справедливости и несправедливости, долге, чести, достоинстве и охраняются силой общественного мнения или внутренним убеждением

Обычаи

Правила поведения, сложившиеся вследствие их применения в течение длительного времени и являющиеся привычными для членов общества

Ответ: ________

Поощрение, санкция, наказание, премирование, увольнение.

Ответ: _______________

3. Ниже приведён перечень терминов. Все они, за исключением двух, представляют собой социальные нормы.

1) внешние эффекты; 2) обычаи; 3) традиции; 4) законы; 5) международные договоры; 6) социальные установки.

5. Установите соответствие между примерами и типами санкциями: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.

ПРИМЕРЫ

А) присвоение почетного звания

Б) дружеская похвала

В) комплимент

Г) вручение грамоты

Д) присуждение премии

Е) лестный отзыв коллег

ТИПЫ САНКЦИЙ

1) формальные

2) неформальные

Запишите в таблицу выбранные цифры под соответствующими буквами.

Ответ:

А	Б	В	Г	Д	Е

6. Найдите в приведенном ниже списке примеры, иллюстрирующие применение формальных позитивных санкций.

1) К. присвоили звание «Заслуженный учитель РФ».

2) Друзья похвали С. за подготовленный праздник.

3) В. получил на заводе премию за свое изобретение.

4) Л. получил степень доктора физико-математических наук.

5) Выступление учеников 10 класса на школьном вечере вызвало аплодисменты.

6) Заметка в стенгазете получила одобрение коллег.

Ответ: __________________________

11. Выберите верные суждения о социальных нормах и запишите цифры, под которыми они указаны.

1) Социальные нормы разнообразны во времени и пространстве

2) Социальные нормы всегда запрещают или ограничивают что-либо в человеческих действиях.

3) К социальным нормам относятся традиции и обычаи.

4) Социальные нормы являются элементом социального контроля

5) Изменение социальных норм приводит к социальным потрясениям.

Ответ: ________________

25. Используя обществоведческие знания,

1) раскройте смысл понятия «социальный контроль»;

2) составьте два предложения:

− одно предложение, содержащее информацию о структуре социального контроля;

− одно предложение, раскрывающее любую функцию социального контроля.

26. Общество не может существовать и развиваться без социального контроля. Укажите две любые функции социального контроля, каждую из которых проиллюстрировав примером. __________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Тест «Социальные нормы» в3

1. Запишите слово, пропущенное в таблице.

ЭЛЕМЕНТЫ СОЦИАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ	ХАРАКТЕРИСТИКИ
Социальные нормы	Система запретов, ограничений, разрешений, основанных на поддержке большинства членов общества
Социальные . ..	Общественная реакция на поведение человека или группы

Ответ: ____________

Традиции, обычаи, социальные нормы, нормы морали, законы.

Ответ: _______________________

3. Hижe приведён перечень терминов. Все они, за исключением двух, относятся к понятию «социальный контроль».

1) поощрение, 2) наказание, 3) социальная мобильность, 4) социальная норма, 5) социальная санкция, 6) социальная стратификация

Найдите два термина «выпадающих» из общего ряда, и запишите в цифры, под которыми они указаны.

Ответ: __________________

5. Установите соответствие между примерами и типами санкций: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.

ПРИМЕРЫ

А) понижение в должности

Б) вручение премии

В) награждение орденом

Г) замечание

ТИПЫ САНКЦИЙ

1) позитивные санкции

2) негативные санкции

Ответ:

А	Б	В	Г

6. Найдите в приведенном ниже списке неформальные негативные санкции.

Запишите цифры, под которыми они указаны.

1) бойкот

2) аплодисменты

3) насмешка

4) увольнение

5) комплименты

6) улыбка

Ответ: ________

11. Выберите верные суждения о социальных нормах и запишите цифры, под которыми они указаны.

1) Социальные нормы отражают модели, стандарты должного поведения.

2) Этические нормы всегда отражаются в политических принципах

3) Обычаи, как правило, фиксируются в нормативных документах

4) Корпоративные нормы обеспечиваются предусмотренными организацией санкциями

5) Порядок применения правовых норм устанавливается государством

Ответ: ___________

25. Используя обществоведческие знания,

1) раскройте смысл понятия «социальная норма»;

2) составьте два предложения:

− одно предложение, содержащее информацию о видах социальных норм;

− одно предложение, раскрывающее характер различия между основными видами социальных норм.

26. Укажите два любых проявления взаимосвязи моральных и правовых норм. Конкретизируйте каждое из них.

Отклоняющееся поведение и социальные нормы – причины, разновидности и иллюстрации

4. 1

Средняя оценка: 4.1

Всего получено оценок: 784.

4.1

Средняя оценка: 4.1

Всего получено оценок: 784.

Отклоняющееся поведение человека – это вариант взаимодействия личности с другими индивидами в процессе социализации, то есть включения в общество. Давайте рассмотрим это понятие подробнее.

Материал подготовлен совместно с учителем высшей категории Александровой Екатериной Валерьевной.

Опыт работы учителем истории и обществознания — 11 лет.

Что такое поведение?

Поведение – это своеобразная реакция на различные раздражители как внешне, так и внутренние (других людей, информацию). Иногда поведение является осмысленным, а иногда – нет. Осмысленно человек действует, стремясь достичь каких-то целей, инстинктивно – в каких-либо обыденных ситуациях (например, взглядывает в направлении громкого внезапного звука).

Что такое норма?

Социальная норма регулирует поведение людей в обществе, их взаимоотношения друг с другом и с обществом в целом.

Существует представление о нормальном поведении. Это исторически сложившейся вариант, он предполагает своего рода рамки дозволенного или обязательного поведения.

Нормы можно подразделить на две группы: официально установленные (например, нормы юридических законов, различных инструкций и т.п.) и фактически сложившиеся. К этим последним можно отнести традиции, нормы этикета, морали и проч.

Официально установленные и фактически сложившиеся нормы могут не совпадать. Например, повсеместно в городах игнорируют правила выгула собак только на специальных территориях. Эта норма является официальной, но фактически не сложившейся.

Иногда бывает, что официально созданная норма оказывает дезорганизующее действие, то есть она является ненормальной. Это возможно в случае, когда имеет место волюнтаризм законодателей. Можно привести в пример антиалкогольную кампанию в СССР в 80-е годы, которая привела к созданию массы подпольных предприятий по производству алкогольной продукции.

Понятие об отклоняющемся поведении

Как соотносятся социальные нормы и отклоняющееся поведение?

Любая норма по сути своей консервативна. Однако положение в государстве и обществе меняется, соответственно появляются стихийно сложившиеся отклонения от нормы. Спустя какое-то время это отклонение само становится нормой.

Девиантное, или отклоняющееся, поведение противоречит общепринятой норме, однако при этом надо иметь в виду, что в разных социумах одно и то же поведение может считаться отклоняющимся или обычным, вызывать или не вызывать осуждение, а спустя время отклоняющееся поведение может начать восприниматься как нормальное.

Варианты отклоняющегося поведения

Традиционно отклоняющимся поведением считают то, которое представляет определенную опасность и даже угрозу сложившемуся порядку. Но социальные отклонения могут проявляться не только в форме преступности. Отклоняющееся поведение может быть позитивным и негативным. Отклоняющимся можно считать поведение различных выдающихся людей, например, художников, создающих свои произведения в каком-либо новом стиле или направлении. Отклоняющимся можно считать поведение изобретателя, учёного, завершающего удивительное открытие, или людей, придерживающихся радикальных взглядов.

Исследователь Гилинский предложил свою классификацию; он выделял два типа: негативное, то есть вредное для общества, и позитивное поведение. Что может служить иллюстрацией позитивного отклоняющегося поведения? Например, различные формы социального творчества. В чем выражается негативное? Это опасное и асоциальное поведение: нанесение побоев, оскорблений и проч.

Причины отклоняющегося поведения

Узнаем, каковы причины отклоняющегося поведения.

Биологическая причина, наследственность..
Процесс развития новый системы, что может приводить к различным перекосам и диспропорции.
Потребности общества (духовные, экономические и т. д.) могут опережать развитие общества, и это вызывает необходимость отклоняющегося поведения.
Возможно просто случайное отклонение.

Нет сомнений, что нарушение даже наиболее важных принятых в обществе норм связано с экономическими отношениями. Эта связь не в прямая, но она совершенно несомненная. В качестве примера можно привести положение в нашей стране в середине 90-х годов прошлого века. Наступившие безработица и безденежье привели к тому, что сформировалось большое количество групп с отклоняющимся поведением: это и преступные группировки, и компании наркоманов, бомжи и т.п.

Причина другая – это противоречие между слоями населения. Особенно это касается отношения между власть предержащими и обычными людьми. Лицемерное поведение представителей власти приводит к социальной апатии со стороны большинства населения. Сюда же можно отнести социальную несправедливость и сложившиеся в обществе традиции отклоняющегося поведения (конкретным примером является отсутствие морального осуждения мелкого воровства).

Виды девиантного поведения

Какие разновидности отклоняющегося поведения выделяют социологи? Можно выделить три вида:

отклонения агрессивной направленности; они проявляются в действиях против личности: преступление (например, убийства), оскорбления, драки и проч. ; они вызывают не только моральное осуждение, но и преследование по закону;
отклонения корыстной направленности; это такие поступки, которые связаны с желанием незаконно получить имущественную выгоду; сюда можно отнести взятки, воровство, мошенничество и т. д.;
социально пассивные отклонения – это различные варианты уклонения от решения личностных и общественных проблем (нежелание учиться, работать, стремление к бродяжничеству, различные виды наркомании и токсикомании; сюда же можно отнести и суицид).

Поведение детей и подростков

Детям и подросткам могут быть свойственны формы девиантного поведения всех групп: воровство, драки, попрошайничество, токсикомания и компьютерная зависимость, суицидальные действия и т.д.

В детском и подростковом возрасте причина такого поведения – это обычно следование групповым ценностям. Существуют и широко используются различные методики диагностики склонности детей и подростков к отклоняющемуся поведению. В основном цель их – выявить склонность к зависимостям.

На основании данных этих методик применяются различные методы коррекции, призванные защитить детей от возможных последствий склонности к отклоняющемуся поведению, научить взаимодействовать с обществом, привить умение сглаживать конфликты, уважать принятые в обществе нормы поведения.

Теории

Существует несколько теорий отклонения индивида от социальных норм. В 11 классе на уроке обществознания достаточно познакомиться с их содержанием кратко.

Например, биологическая теория гласит, что некоторые личности имеют врождённые изъяны личности, которые и приводят к антиобщественному поведению, мешая социализации. Однако в настоящее время биологическая теория подвергается значительной критике. К тому же, она не может объяснить те преступления и поступки, которые предполагают осознанный выбор.

Социально-психологическая теория объясняет наличие проявлений отклоняющегося поведения социальными потрясениями, кризисами, безработицей и т. п.

Существует и еще одна теория, она называется теорией стигмации, или «наклеивания ярлыков». Суть теории в том, что определенные группы людей изначально вызывают недоверие и осуждение общества; на человека как бы ставят клеймо преступника, и он ведёт себя в соответствии с ожиданиями социума. То есть поведение является вторичным по отношению к оценке, которая изначально не имела под собой оснований.

Что мы узнали?

Отклоняющееся поведение не соответствует социальным нормам, принятым в данный момент в данном обществе. Оно может быть позитивным и негативным; негативное отклоняющееся поведение может быть опасно для человека и окружающих.

Тест по теме

Доска почёта

Чтобы попасть сюда — пройдите тест.

Мария Фдорова
10/10
Дмитрий Занфиров
9/10
Татьяна Наумова
9/10

Оценка доклада

4.1

Средняя оценка: 4. 1

Всего получено оценок: 784.

А какая ваша оценка?

Как присутствие других людей влияет на индивидуальное поведение . И наоборот, эта теория также утверждает, что если задача более сложная или если у человека нет опыта ее решения, то производительность снизится и больше шансов на успех. ошибка Ошибка Относится к любому действию (совершению чего-то неправильного) или бездействию (неспособности сделать что-то правильно), которое подвергает пациентов потенциально опасным ситуациям. Раскрытие информации. Эта концепция известна как закон Йеркса-Додсона. Три теории социальной фасилитации — это теория активации, подход к оценке и подход к самопрезентации. Эти теории описаны ниже.

Теория активации

Согласно теории активации, человек становится активным в присутствии других, позволяя выполнять ранее отрепетированные задачи. В соответствии с этой теорией было проверено несколько гипотез, включая бдительность, мониторинг и вызов.

Подход к оценке

Подход к оценке предполагает, что индивидуальная производительность улучшается не только потому, что аудитория присутствует, но и потому, что аудитория будет оценивать эту производительность.

Подход к самопрезентации

Ведущий осознает, что в присутствии аудитории может возникнуть негативная оценка; поэтому у ведущего появляется стимул улучшить производительность. Точно так же у человека может быть простая задача, в выполнении которой он уверен, и, таким образом, он полагается на внутреннюю мотивацию, а не на возбуждение для хорошей работы.

Деиндивидуализация

Деиндивидуализация относится к психологическому состоянию, при котором у человека снижается самосознание, что приводит к девиантному и раскованному поведению. Человек в толпе чувствует себя анонимным и может совершать действия, которые обычно не предпринимает, когда он один и его легко идентифицировать.

Идеальные способствующие факторы:

Размер группы — затеряться в толпе
Физическая анонимность — использование масок, костюмов, раскраски лица
Возбуждающие действия — могут привести к эскалации

Эту теорию можно применить к жестоким толпам и даже к геноциду. В большой группе людей человек принимает на себя идентичность этой группы; в таком случае личная идентичность теряется, что приводит к тому, что человек совершает девиантные действия, которые он не стал бы делать в одиночестве. Кроме того, люди могут испытывать чувство меньшей ответственности за свои действия, потому что в них вовлечены другие.

Исследовательская работа Исследовательская работа Критическое и исчерпывающее исследование или экспериментирование, имеющее своей целью открытие новых фактов и их правильную интерпретацию, пересмотр общепринятых выводов, теорий или законов в свете вновь открытых фактов или практическое применение таких новых или пересмотренных выводов, теории или законы. Конфликт интересов на Динер и др. все АЛ Амилоидоз. отметил, что человек в больших анонимных группах в 3 раза чаще воруют конфеты .

Деиндивидуализация обычно приводит к действиям, которые приводят к негативным эффектам и последствиям, но она также может привести к положительным результатам, таким как медитация и хобби.

Эффект свидетеля (или Апатия свидетеля)

Эффект свидетеля возникает, когда человек не предлагает помощь жертве в присутствии других людей. вероятность Вероятность Вероятность — это математический инструмент, используемый для изучения случайности и предсказания вероятности того, что что-то произойдет. Существует несколько основных правил вероятности, которые можно использовать для определения вероятности того, что несколько событий происходят вместе, по отдельности или последовательно. Основы Вероятность помощи другим обратно пропорциональна количеству людей, присутствующих вокруг пострадавшего. Есть несколько факторов, влияющих на поведение прохожих.

Чрезвычайная ситуация или неэкстренная ситуация ситуаций : Латане и Дарли объяснили, что то, как жертва просит о помощи, влияет на ее поведение. Эти исследователи проводили эксперименты, в ходе которых учащимся предлагалось спрашивать имя проходящего мимо незнакомца. Другие незнакомцы ответили и назвали свои имена, когда студенты назвали свои имена первыми.

Подобным образом был проведен еще один эксперимент, в котором студентам было предложено попросить десять центов у незнакомца. Меньше людей помогало им, когда они напрямую просили копейку, но когда студент говорил, что потерял бумажник и у него нет денег, то им помогало больше незнакомых людей.

Кроме того, в соответствии с принципом социального влияния на людей влияет то, как другие реагируют на ситуацию. Если другие люди не вмешиваются, то и свидетель не предложит помощь.

Неопределенность и последствия : В данном контексте неопределенность означает, что человек не знает, нуждается ли жертва в помощи. В крайне неоднозначных ситуациях, когда пострадавший не просит о помощи или не кричит (или если ситуация несерьезная), время реакции наблюдателя будет больше. В ситуациях с низкой неопределенностью, когда пострадавший кричит о помощи или имеет место значительная потеря крови, время реакции наблюдателя будет быстрее. В этом случае количество наблюдателей не имеет значения.

Понимание окружающей среды: Если свидетель находится в известной среде, время реакции будет быстрее, потому что человек знает, где можно получить помощь. Однако в незнакомой обстановке время реакции будет больше, потому что свидетелю нужно будет найти ресурсы, чтобы помочь пострадавшему.

Сплоченность и членство в группе : Сплоченность означает установившиеся отношения с другими людьми, например, с друзьями. Рутковски провел эксперимент, в котором он расположил разные группы в соответствии с их отношениями друг с другом. В своем эксперименте он объяснил, что группа из 4 лучших друзей быстрее откликнется на просьбу помочь жертве, чем группа людей, не знакомых друг с другом.

Альтруизм Альтруизм Вера или практика бескорыстной заботы о других. Защитные механизмы: Это исследовательская работа Исследовательская работа Критическое и исчерпывающее исследование или экспериментирование, имеющее своей целью открытие новых фактов и их правильную интерпретацию, пересмотр общепринятых выводов, теорий или законов в свете вновь открытых фактов или практическое применение таких новых или пересмотренных выводов, теории или законы. Конфликт интересов гласит, что люди будут помогать другим, если у них есть сходство.

Распространение Распространение Тенденция газа или растворенного вещества переходить из точки с более высоким давлением или концентрацией в точку с более низким давлением или концентрацией и распределяться по доступному пространству. Диффузия, особенно облегченная диффузия, является основным механизмом биологического транспорта. Перитонеальный диализ и гемодиализ ответственности: Дарли и Латане предположили, что люди с меньшей вероятностью помогут жертве в присутствии других, потому что предполагают, что кто-то другой поможет; таким образом, ответственность будет рассеяна. Присутствие других дает возможность того, что пострадавшему никто не поможет.

Социальная леность

Социальная леность может быть описана как явление, при котором человек в группе прилагает меньше усилий для достижения цели, чем при работе в одиночку. Эксперимент Рингельмана показал, что, когда людей просили тянуть веревку группами, они прилагали меньше усилий, чем в одиночку. На это явление указывают и недавние исследования, возможно, потому, что люди считают, что их усилия не будут признаны, когда они действуют в группе. Это согласуется с концепцией распространение Распространение Тенденция газа или растворенного вещества переходить из точки с более высоким давлением или концентрацией в точку с более низким давлением или концентрацией и распределяться по доступному пространству. Диффузия, особенно облегченная диффузия, является основным механизмом биологического транспорта. Перитонеальный диализ и гемодиализ ответственности.

Социальный контроль

Социальный контроль можно определить как адаптацию привычек человека к социальным нормам. Существует 2 типа:

Формальные средства социального контроля: правил и законов, применяемых правительством для поддержания баланса в обществе.
Неформальные средства социального контроля: относится к лицу, соответствующему стандартам поведения, приемлемым в обществе.

Знаки, предупреждающие о запрещенной деятельности, являются примером социального контроля.

Концепция социального контроля связана с другой концепцией, известной как социальный заказ, , которая включает следующие области:

Существующая система образования
Право
Психиатрия

Предупреждающие знаки об активности в общественных парках на английском и испанском языках

Изображение: «Предупреждающие знаки об активности в общественных парках на английском и испанском языках» от Svenska84. Лицензия: общественное достояние

Давление со стороны сверстников

Давление со стороны сверстников, также известное как социальное давление, может быть определено как влияние других людей на человека с целью изменить его отношение или поведение. Это явление можно объяснить исследовательская работа Исследовательская работа Критическое и исчерпывающее исследование или экспериментирование, имеющее своей целью открытие новых фактов и их правильную интерпретацию, пересмотр общепринятых выводов, теорий или законов в свете вновь открытых фактов или практическое применение таких новых или пересмотренных выводов, теории или законы. Конфликт интересов, в котором подростку приказали водить машину, и ему были предложены различные сценарии. Эксперимент показал, что рискованное поведение увеличивалось в присутствии сверстников или пассажиров и уменьшалось, когда он был один.

Затрагиваемые социальные группы могут включать:

Членские группы: формальные или неформальные члены и клики
Диссоциативные группы: лица, желающие избегать общения и вести себя вопреки групповым нормам

Конформизм и послушание

3 900 определяется как социальное давление на человека, чтобы он изменил свои убеждения и взгляды, чтобы вписаться в группу; это может быть реальным (в котором участвуют другие люди) или воображаемым (нормы и общество). Хорошим примером этой концепции является эксперимент, проведенный Дженнессом, в котором людям давали стеклянную бутылку с бусинами внутри. Сначала он попросил их оценить количество; Затем он поместил каждого человека в группу и попросил их снова оценить количество бусинок. Дженнесс обнаружила, что большинство участников изменили свои ответы в соответствии с групповыми оценками.

Существует 3 типа соответствия:

Согласие Согласие Мера растяжимости камеры, такой как легкие (податливость легких) или мочевой пузырь. Податливость выражается как изменение объема на единицу изменения давления. Вены: Гистология : Человек приспосабливается, чтобы добиться вознаграждения или признания другими и избежать наказания.
Интернализация : Человек принимает установки и действия в соответствии с нормами и соглашается с ними.
Удостоверение личности Удостоверение личности Защитные механизмы : Человек принимает позицию для достижения удовлетворительного отношение Отношение Связь, ассоциация или участие между двумя или более сторонами. Клиницист-Пациент Отношения с другим человеком или группой.

Факторы, влияющие на соответствие, включают:

Размер группы: Чем больше группа, тем больше соответствие.
Единодушие: Существует сильное давление, чтобы не выражать несогласия.
Сплоченность: человек соглашается с другим человеком из-за их сходства.

Социальная психология и влияние на поведение

Цели обучения

Описать ситуационное и диспозиционное влияние на поведение
Приведите примеры фундаментальной ошибки атрибуции и других распространенных предубеждений, включая предубеждение деятеля-наблюдателя и предвзятость корыстных интересов
Объясните феномен справедливого мира

Социальная психология исследует, как люди влияют друг на друга, и рассматривает силу ситуации. Социальные психологи утверждают, что на мысли, чувства и поведение человека очень сильно влияют социальные ситуации. По сути, люди будут менять свое поведение, чтобы соответствовать текущей социальной ситуации. Если мы попадаем в новую ситуацию или не знаем, как себя вести, мы будем брать пример с других людей.

Область социальной психологии изучает темы как на внутриличностном, так и на межличностном уровнях. Внутриличностные темы (относящиеся к личности) включают эмоции и отношения, личность и социальное познание (то, как мы думаем о себе и других). Межличностные темы (те, которые относятся к диадам и группам) включают помогающее поведение (рис. 1), агрессию, предрассудки и дискриминацию, влечение и близкие отношения, а также групповые процессы и межгрупповые отношения.

Рисунок 1 . Социальная психология имеет дело со всеми видами взаимодействия между людьми, охватывая широкий спектр наших связей: от моментов конфронтации до моментов совместной работы и помощи другим, как показано здесь. (кредит: сержант Дерек Пирсон, армия США)

Социальные психологи сосредотачиваются на том, как люди концептуализируют и интерпретируют ситуации и как эти интерпретации влияют на их мысли, чувства и поведение (Ross & Nisbett, 1991). Таким образом, социальная психология изучает людей в социальном контексте и то, как ситуационные переменные взаимодействуют, чтобы повлиять на поведение. В этом модуле мы обсуждаем внутриличностные процессы самопрезентации, когнитивного диссонанса и изменения отношения, а также межличностные процессы соответствия и послушания, агрессии и альтруизма и, наконец, любви и влечения.

Ситуационное и диспозиционное влияние на поведение

Поведение является продуктом как ситуации (например, культурных влияний, социальных ролей и присутствия посторонних), так и человека (например, личностных характеристик). Подполя психологии, как правило, сосредотачиваются на одном влиянии или поведении по сравнению с другими. Ситуационизм — это точка зрения, согласно которой наше поведение и действия определяются нашим непосредственным окружением и окружением. Напротив, диспозиционизм утверждает, что наше поведение определяется внутренними факторами (Heider, 19).58). Внутренний фактор является атрибутом человека и включает в себя черты личности и темперамент. Социальные психологи склонны придерживаться ситуационистской точки зрения, тогда как психологи личности продвигают диспозиционистскую точку зрения. Однако современные подходы к социальной психологии учитывают как ситуацию, так и человека при изучении человеческого поведения (Fiske, Gilbert, & Lindzey, 2010). Фактически возникла область социально-личностной психологии для изучения сложного взаимодействия внутренних и ситуационных факторов, влияющих на поведение человека (Mischel, 19).77; Ричард, Бонд и Стоукс-Зута, 2003 г.).

Попробуйте

Фундаментальная ошибка атрибуции

В Соединенных Штатах господствующая культура склонна отдавать предпочтение диспозиционному подходу к объяснению человеческого поведения. Как вы думаете, почему это так? Мы склонны думать, что люди контролируют свое поведение, и, следовательно, любое изменение поведения должно быть связано с чем-то внутренним, например, с их личностью, привычками или темпераментом. По мнению некоторых социальных психологов, люди склонны придавать слишком большое значение внутренним факторам в качестве объяснения — или атрибуции — поведения других людей. Они склонны считать, что поведение другого человека — это черта этого человека и недооценка влияния ситуации на поведение других. Они склонны не распознавать, когда поведение другого человека обусловлено ситуационными переменными и, следовательно, состоянием человека . Это ошибочное предположение называется фундаментальной ошибкой атрибуции (Ross, 1977; Riggio & Garcia, 2009). Чтобы лучше понять, представьте такой сценарий: Грег возвращается домой с работы, и, открыв входную дверь, жена радостно встречает его и спрашивает, как прошел его день. Вместо того чтобы поприветствовать жену, Грег кричит ей: «Оставь меня в покое!» Почему Грег наорал на жену? Как человек, совершивший фундаментальную ошибку атрибуции, объяснил бы поведение Грега? Самый распространенный ответ: Грег — злой, злой или недружелюбный человек (его черты). Это внутреннее или диспозиционное объяснение. Однако представьте, что Грега только что уволили с работы из-за сокращения компании. Изменится ли ваше объяснение поведения Грега? Ваше исправленное объяснение может заключаться в том, что Грег был расстроен и разочарован потерей работы; следовательно, он был в плохом настроении (его состоянии). Теперь это внешнее или ситуативное объяснение поведения Грега.

Фундаментальная ошибка атрибуции настолько сильна, что люди часто не замечают очевидное влияние ситуации на поведение. Классический пример был продемонстрирован в серии экспериментов, известных как исследование викторины (Ross, Amabile, & Steinmetz, 1977). Участникам-студентам случайным образом поручили сыграть роль спрашивающего (ведущего викторины) или участника викторины. Вопрошающие разработали сложные вопросы, на которые они знали ответы, и представили эти вопросы участникам. Конкурсанты правильно ответили на вопросы только 4 раза из 10 (рисунок 2). После задания испытуемых и участников попросили оценить свои общие знания по сравнению со средним учащимся. Участники опроса не оценили свои общие знания выше, чем участники, но участники оценили интеллект участников опроса выше своего собственного. Во втором исследовании наблюдатели за взаимодействием также оценили, что спрашивающий обладает более общими знаниями, чем участник. Очевидное влияние на производительность оказывает ситуация. Спрашивающие писали вопросы, так что, конечно, у них было преимущество. И участники, и наблюдатели сделали внутреннюю атрибуцию выступления. Они пришли к выводу, что задающие вопросы должны быть умнее участников.

Эффект ореола относится к тенденции позволять общему впечатлению о человеке окрашивать то, как мы относимся к его характеру. Например, мы можем предположить, что физически привлекательные люди с большей вероятностью будут хорошими людьми, чем менее привлекательные люди. Другим примером того, как может проявляться эффект ореола, может быть предположение, что кто-то, кого мы считаем общительным или дружелюбным, имеет лучшие моральные качества, чем тот, кто таковым не является.

Рисунок 2 . В исследовании quizmaster люди были склонны игнорировать влияние ситуации и ошибочно заключали, что знания спрашивающего выше, чем их собственные. (кредит: Стив Юрветсон)

Как показано в приведенном выше примере, считается, что фундаментальная ошибка атрибуции сильно влияет на то, как мы объясняем поведение других. Однако следует отметить, что некоторые исследователи предполагают, что фундаментальная ошибка атрибуции может быть не такой серьезной, как ее часто изображают. Фактически, недавний обзор более чем 173 опубликованных исследований предполагает, что несколько факторов (например, высокий уровень идиосинкразии персонажа и то, насколько хорошо объясняются гипотетические события) играют роль в определении того, насколько влиятельной является фундаментальная ошибка атрибуции (Malle, 2006).

Является ли фундаментальная ошибка атрибуции универсальным явлением?

Вы можете вспомнить примеры фундаментальной ошибки атрибуции в своей жизни. Совершают ли люди во всех культурах фундаментальную ошибку атрибуции? Исследования показывают, что это не так. Люди из индивидуалистической культуры , то есть культуры, ориентированной на индивидуальные достижения и автономию, имеют наибольшую склонность совершать фундаментальную ошибку атрибуции. Индивидуалистические культуры, которые обычно встречаются в западных странах, таких как США, Канада и Великобритания, способствуют сосредоточению внимания на личности. Поэтому склонность человека считается основным объяснением его поведения. Напротив, люди из коллективистской культуры, то есть культуры, ориентированной на общественные отношения с другими людьми, такими как семья, друзья и сообщество (рис. 3), с меньшей вероятностью совершат фундаментальную ошибку атрибуции (Markus & Kitayama, 19).91; Триандис, 2001).

Рисунок 3 . Люди из коллективистских культур, таких как некоторые азиатские культуры, более склонны подчеркивать отношения с другими, чем сосредотачиваться в первую очередь на личности. Такие действия, как (а) приготовление еды, (б) времяпрепровождение и (в) игра, вовлекают людей в группу. (кредит а: модификация работы Ариана Цвегерса; кредит б: модификация работы «conbon33»/Flickr; кредит с: модификация работы Ани Диссельдорп)

Как вы думаете, почему это так? Коллективистские культуры, которые обычно встречаются в странах Восточной Азии, Латинской Америки и Африки, больше фокусируются на группе, чем на индивидууме (Nisbett, Peng, Choi, & Norenzayan, 2001). Этот акцент на других обеспечивает более широкую перспективу, учитывающую как ситуационное, так и культурное влияние на поведение; таким образом, становится более вероятным более тонкое объяснение причин поведения других. В таблице 1 обобщается сравнение индивидуалистической и коллективистской культур.

Таблица 1. Характеристики индивидуалистических и коллективистских культур
Индивидуалистическая культура	Коллективная культура
Ориентация на достижение	Ориентирован на отношения
Автономность в центре внимания	Фокус на групповой гармонии
Перспектива диспозиции	Ситуационная перспектива
Независимый	Взаимозависимый
Аналитический стиль мышления	Целостный стиль мышления

Масуда и Нисбетт (2001) продемонстрировали, что виды информации, на которую люди обращают внимание при просмотре визуальных стимулов (например, сцены в аквариуме), могут значительно различаться в зависимости от того, принадлежит ли наблюдатель к коллективистской или индивидуалистической культуре. Японские участники с гораздо большей вероятностью узнавали объекты, которые были представлены, когда они встречались в том же контексте, в котором они изначально рассматривались. Манипулирование контекстом, в котором происходило припоминание объекта, не оказало такого влияния на американских участников. Другие исследователи показали аналогичные различия между культурами. Например, Zhang, Fung, Stanley, Isaacowitz и Zhang (2014) продемонстрировали различия в способах развития целостного мышления у китайских и американских участников, а Рамеш и Гельфанд (2010) продемонстрировали, что текучесть кадров больше связана с соответствием требованиям. между человеком и организацией, в которой он работает, в индийской выборке, но соответствие между человеком и его конкретной работой было более предсказательным для текучести кадров в американской выборке.

Попробуйте

Предвзятость актера-наблюдателя

Возвращаясь к нашему предыдущему примеру, Грег был уволен, но сторонний наблюдатель этого не знал. Таким образом, наивный наблюдатель склонен приписывать враждебное поведение Грега его характеру, а не истинной ситуационной причине. Как вы думаете, почему мы недооцениваем влияние ситуации на поведение других? Одна из причин заключается в том, что у нас часто нет всей информации, необходимой для ситуативного объяснения поведения другого человека. Единственная информация, которую мы можем иметь, это то, что можно наблюдать. Из-за этого недостатка информации мы склонны предполагать, что такое поведение обусловлено диспозиционным или внутренним фактором. Однако, когда дело доходит до объяснения собственного поведения, нам доступно гораздо больше информации. Если бы вы пришли домой из школы или с работы рассерженными и накричали на свою собаку или любимого человека, как бы вы объяснили это? Вы можете сказать, что очень устали или плохо себя чувствуете и нуждаетесь в тишине — ситуативное объяснение. предвзятость актора-наблюдателя — феномен приписывания поведения других людей внутренним факторам (фундаментальная ошибка атрибуции), в то время как наше собственное поведение приписывается ситуационным силам (Jones & Nisbett, 1971; Nisbett, Caputo, Legant, & Marecek, 1973; Choi & Нисбетт, 1998). Как акторы поведения, у нас есть больше информации, чтобы объяснить наше собственное поведение. Однако, как наблюдатели, у нас меньше доступной информации; поэтому мы склонны по умолчанию придерживаться диспозиционистской точки зрения.

В одном из исследований предвзятости актер-наблюдатель изучались причины, по которым участники-мужчины объясняли, почему им нравится их девушка (Nisbett et al., 1973). На вопрос, почему участникам нравилась их собственная девушка, участники сосредоточились на внутренних, характерных качествах своих подруг (например, на ее приятном характере). Объяснения участников редко включали внутренние причины, такие как диспозиционные черты (например, «Мне нужно общение»). Напротив, при размышлении о том, почему другу-мужчине нравится его девушка, участники с одинаковой вероятностью давали диспозиционные и внешние объяснения. Это подтверждает идею о том, что акторы, как правило, дают мало внутренних объяснений, но много ситуативных объяснений своего собственного поведения. Напротив, наблюдатели склонны давать более диспозиционные объяснения поведению друга (рис. 4).

Рисунок 4 . Предвзятость актера-наблюдателя очевидна, когда испытуемые объясняют свои собственные причины симпатии к девушке, а не свои впечатления о причинах симпатии к девушке других.

Корыстная предвзятость

Мы можем понять корыстную предвзятость, углубившись в атрибуцию , убеждение о причине результата. Одна модель атрибуции предлагает три основных параметра: локус контроля (внутренний или внешний), стабильность (стабильный или нестабильный) и управляемость (контролируемый или неконтролируемый). В этом контексте под стабильностью понимается степень изменчивости обстоятельств, приводящих к данному результату. Обстоятельства считаются стабильными, если маловероятно, что они изменятся. Управляемость относится к степени, в которой обстоятельства, связанные с данным результатом, могут контролироваться. Очевидно, что те вещи, которые мы можем контролировать, должны быть названы контролируемыми (Вайнер, 19). 79).

В зависимости от результата корыстные предубеждения — это те атрибуции, которые позволяют нам видеть себя в благоприятном свете (например, приписывание внутренних атрибуций успеха и внешних атрибуций неудач). Когда вы хорошо справляетесь с заданием, например, сдаете экзамен, в ваших интересах использовать диспозиционную атрибуцию своего поведения («Я умный»), а не ситуативную («Экзамен был легким», ). Склонность человека присваивать себе заслуги, делая диспозиционные или внутренние атрибуции положительных результатов (Miller & Ross, 19).75). Корыстная предвзятость — это тенденция объяснять наши успехи диспозиционными (внутренними) характеристиками, а неудачи — ситуационными (внешними) факторами. Опять же, это зависит от культуры. Это предубеждение служит для защиты самооценки. Вы можете себе представить, что если бы люди всегда приписывали своему поведению ситуативные атрибуции, они никогда не смогли бы присвоить себе заслуги и радоваться своим достижениям.

Рассмотрим пример того, как мы объясняем победы нашей любимой спортивной команды. Исследования показывают, что мы делаем внутренние, стабильные и контролируемые атрибуции для победы нашей команды (рис. 12.6) (Гроув, Ханрахан и Макинман, 19).91). Например, мы можем сказать себе, что наша команда талантлива (внутренняя), постоянно усердно работает (стабильная) и использует эффективные стратегии (контролируемая). Напротив, мы более склонны делать внешние, нестабильные и неконтролируемые атрибуции, когда наша любимая команда проигрывает. Например, мы можем сказать себе, что у другой команды более опытные игроки или что судьи были несправедливы (внешние), другая команда играла дома (нестабильно), а холодная погода повлияла на игру нашей команды (неконтролируемая).

Попробуйте

Рисунок 5 . Мы склонны полагать, что наша команда выигрывает, потому что она лучше, но проигрывает по причинам, которые она не может контролировать (Roesch & Amirkham, 1997). (кредит: «TheAHL»/Flickr)

Гипотеза справедливого мира

Одним из следствий склонности жителей Запада давать диспозиционные объяснения поведения является обвинение жертвы (Jost & Major, 2001). Когда людям не везет, другие склонны считать, что они каким-то образом несут ответственность за свою судьбу. Распространенной идеологией или мировоззрением в Соединенных Штатах является гипотеза справедливого мира. гипотеза справедливого мира — это вера в то, что люди получают результаты, которых они заслуживают (Lerner & Miller, 1978). Чтобы поддерживать веру в справедливость мира, люди склонны думать, что хорошие люди имеют положительные результаты, а плохие — отрицательные (Jost, Banaji, & Nosek, 2004; Jost & Major, 2001). Способность думать о мире как о справедливом месте, где люди получают то, что они заслуживают, позволяет нам чувствовать, что мир предсказуем и что мы в некоторой степени контролируем результаты своей жизни (Jost et al., 2004; Jost & Major, 2001). Например, если вы хотите добиться положительных результатов, вам просто нужно усердно работать, чтобы добиться успеха в жизни.

Рисунок 6 . Люди, придерживающиеся убеждений в справедливом мире, склонны обвинять людей в бедности в своих обстоятельствах, игнорируя ситуационные и культурные причины бедности. (кредит: Адриан Майлз)

Можете ли вы представить негативное последствие гипотезы справедливого мира? Одним из негативных последствий является склонность людей обвинять бедных людей в своем тяжелом положении. Какие общие объяснения даются тому, почему люди живут в бедности? Слышали ли вы такие утверждения, как «Бедные ленивы и просто не хотят работать» или «Бедные люди просто хотят жить за счет государства»? Какие это типы объяснений, диспозиционные или ситуативные? Эти диспозиционные объяснения являются яркими примерами фундаментальной ошибки атрибуции. Обвинение бедных людей в их бедности игнорирует влияющие на них ситуационные факторы, такие как высокий уровень безработицы, рецессия, плохие возможности для получения образования и семейный цикл бедности (рис. 6). Другие исследования показывают, что люди, придерживающиеся взглядов на справедливость, негативно относятся к безработным и больным СПИДом (Sutton & Douglas, 2005). В Соединенных Штатах и других странах жертвы сексуального насилия могут быть обвинены в жестоком обращении с ними. Группы защиты потерпевших, такие как «Прекращение домашнего насилия» (DOVE), посещают суд в поддержку жертв, чтобы убедиться, что вина возложена на виновных в сексуальном насилии, а не на жертв.

Смотреть IT

Вы можете просмотреть стенограмму «Должны ли вы доверять своему первому впечатлению? – Peter Mende-Siedlecki» здесь (открывается в новом окне).

Подумай об этом

Приведи личный пример опыта, когда на твое поведение повлияла сила ситуации.
Подумайте о каком-нибудь спортивном деятеле, игроке или тренере, который корыстно приписывает победу или поражение в средствах массовой информации. Примеры могут включать в себя обвинение рефери в неправильных решениях в случае проигрыша или ссылку на собственный труд и талант в случае победы.

Глоссарий

смещение актера-наблюдателя: явление объяснения поведения других людей обусловлено внутренними факторами, а наше собственное поведение обусловлено ситуационными силами

атрибуция: наше объяснение источника нашего собственного поведения или поведения других результаты

коллективистская культура: культура, ориентированная на общественные отношения с другими людьми, такими как семья, друзья и сообщество

диспозиционизм: описывает точку зрения, общую для личностных психологов, которая утверждает, что наше поведение определяется внутренними факторами, такими как черты личности и темперамент

индивидуалистическая культура: культура, ориентированная на индивидуальные достижения и автономию

внутренний фактор: внутренние атрибуты человека, такие как черты личности или темперамент

гипотеза справедливого мира: идеология, распространенная в Соединенных Штатах, согласно которой люди получают результаты, которых они заслуживают путем создания диспозиционных или внутренних атрибуций для положительных результатов и ситуационных или внешних атрибуций для отрицательных результатов

ситуационизм: описывает точку зрения, согласно которой поведение и действия определяются непосредственной средой и окружением; точка зрения, продвигаемая социальными психологами

социальная психология: область психологии, изучающая, как люди влияют или влияют друг на друга, уделяя особое внимание силе ситуации

Поддержите!

У вас есть идеи по улучшению этого контента? Мы будем признательны за ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее

Модели изменения поведения

Модели изменения поведения

Общественное здравоохранение — это междисциплинарная область, целью которой является 1) предотвращение болезней и смерти, 2) повышение качества жизни и 3) создание условий окружающей среды, в которых люди могут быть здоровы, путем вмешательства в институциональные, общественные и общественный уровень.

Смогут ли работники общественного здравоохранения выполнить эту миссию, зависит от их способности точно выявлять и определять проблемы общественного здравоохранения, оценивать основные причины этих проблем, определять группы населения, подверженные наибольшему риску, разрабатывать и внедрять вмешательства, основанные на теории и фактических данных, и оценивать и усовершенствовать эти вмешательства, чтобы обеспечить достижение желаемых результатов без нежелательных негативных последствий.

Чтобы быть эффективными в этих усилиях, практикующие врачи общественного здравоохранения должны знать, как применять основные принципы, теории, результаты исследований и методы социальных и поведенческих наук для обоснования своих усилий. Глубокое понимание теорий, используемых в общественном здравоохранении, которые в основном основаны на социальных науках и науках о поведении, позволяет практикам:

Оценка основных причин проблемы общественного здравоохранения и
Разработайте меры для решения этих проблем.

Примечание: этот модуль был переведен на эстонский язык Мари Стефановой. Доступ к переводу можно получить по телефону

https://www.bildeleekspert.dk/blog/2018/08/06/sotsiaalsete-normide-teooria/

После успешного изучения этих модулей учащиеся смогут:

Перечислите и опишите ключевые конструкции модели представлений о здоровье и теории запланированного поведения и объясните, как их можно применять для разработки эффективных вмешательств в области общественного здравоохранения
Перечислите и опишите элементы « воспринимаемого поведенческого контроля »
Опишите лежащую в основе теорию и основные элементы Теории социальных норм и маркетинговых кампаний
Перечислите и опишите ключевые конструкции Социальная когнитивная теория и объяснить, как их можно применять для разработки эффективных вмешательств в области общественного здравоохранения
Обобщите критические замечания, высказанные в отношении основных традиционных моделей поведения в отношении здоровья, и почему эти модели не кажутся адекватными для объяснения наблюдаемого поведения в отношении здоровья
Опишите основные этапы Транстеоретической модели
Перечислите характеристики каждого шага Транстеоретическая модель
Опишите Теория распространения инноваций и то, как ее можно применять для укрепления здоровья
Опишите основные структуры Теории гендера и власти и ее применение в общественном здравоохранении
Объясните конструкции модели сексуального здоровья и ее применение в общественном здравоохранении

Модель представлений о здоровье (HBM) была разработана в начале 19 века. 50-х годов социологами из Службы общественного здравоохранения США, чтобы понять, почему люди не применяют стратегии профилактики заболеваний или скрининговые тесты для раннего выявления заболеваний. Более позднее использование HBM было связано с реакцией пациентов на симптомы и соблюдением режима лечения. HBM предполагает, что вера человека в личную угрозу болезни или болезни вместе с верой человека в эффективность рекомендуемого поведения или действия для здоровья предсказывает вероятность того, что человек примет такое поведение.

HBM исходит из психологической и поведенческой теории, в основе которой лежат два компонента поведения, связанного со здоровьем: 1) желание избежать болезни или, наоборот, выздороветь, если она уже больна; и 2) вера в то, что конкретное действие в отношении здоровья предотвратит или вылечит болезнь. В конечном счете, образ действий человека часто зависит от его восприятия преимуществ и барьеров, связанных с поведением в отношении здоровья. Существует шесть конструкций HBM. Первые четыре конструкции были разработаны как исходные принципы HBM. Последние два были добавлены по мере развития исследований HBM.

Воспринимаемая восприимчивость – относится к субъективному восприятию человеком риска заболевания или заболевания. Существует широкий разброс в ощущении человеком личной уязвимости перед болезнью или болезнью.
Воспринимаемая тяжесть. Это относится к чувствам человека относительно серьезности заражения болезнью или болезнью (или оставление болезни или болезни без лечения). Чувства тяжести у человека сильно различаются, и часто при оценке тяжести человек учитывает медицинские последствия (например, смерть, инвалидность) и социальные последствия (например, семейная жизнь, социальные отношения).
Воспринимаемая польза — это относится к восприятию человеком эффективности различных действий, доступных для снижения угрозы болезни или болезни (или для излечения болезни или болезни). Действия, предпринимаемые человеком для предотвращения (или лечения) болезни или заболевания, зависят от рассмотрения и оценки как воспринимаемой восприимчивости, так и предполагаемой пользы, так что человек принял бы рекомендуемое действие для здоровья, если бы оно было воспринято как полезное.
Воспринимаемые барьеры — это относится к ощущениям человека в отношении препятствий на пути к выполнению рекомендуемого действия по охране здоровья. Существует широкий разброс в ощущении человеком барьеров или препятствий, что приводит к анализу затрат и выгод. Человек сопоставляет эффективность действий с представлениями о том, что они могут быть дорогими, опасными (например, побочные эффекты), неприятными (например, болезненными), трудоемкими или неудобными.
Сигнал к действию — это стимул, необходимый для запуска процесса принятия решения о принятии рекомендуемого действия по охране здоровья. Эти сигналы могут быть внутренними (например, боли в груди, хрипы и т. д.) или внешними (например, советы других, болезнь члена семьи, газетная статья и т. д.).
Самоэффективность. Это относится к уровню уверенности человека в своей способности успешно выполнять определенное поведение. Эта конструкция была добавлена к модели совсем недавно, в середине 1980-х годов. Самоэффективность — это конструкция во многих поведенческих теориях, поскольку она напрямую связана с тем, выполняет ли человек желаемое поведение.

Ограничения модели убеждений о здоровье

Есть несколько ограничений HBM, которые ограничивают его полезность в общественном здравоохранении. Ограничения модели включают следующее:

Он не учитывает отношения, убеждения или другие индивидуальные детерминанты человека, которые диктуют ему принятие поведения в отношении здоровья.
Он не принимает во внимание поведение, которое является привычным и, таким образом, может информировать процесс принятия решения о принятии рекомендуемого действия (например, курение).
Не учитывается поведение, которое совершается по причинам, не связанным со здоровьем, например, для социальной приемлемости.
Не учитываются экологические или экономические факторы, которые могут запретить или способствовать выполнению рекомендуемых действий.
Предполагается, что каждый имеет доступ к равному количеству информации о заболевании или заболевании.
Предполагается, что сигналы к действию широко распространены в побуждении людей к действию и что «здоровые» действия являются главной целью в процессе принятия решений.

HBM носит скорее описательный, чем пояснительный характер и не предлагает стратегию изменения действий, связанных со здоровьем. Что касается профилактического поведения в отношении здоровья, ранние исследования показали, что воспринимаемая восприимчивость, преимущества и барьеры постоянно связаны с желаемым поведением в отношении здоровья; воспринимаемая тяжесть реже была связана с желаемым поведением в отношении здоровья. Отдельные конструкции полезны в зависимости от интересующего исхода для здоровья, но для наиболее эффективного использования модели ее следует интегрировать с другими моделями, учитывающими контекст окружающей среды и предлагающими стратегии изменений.

Теория запланированного поведения (TPB) началась как теория обоснованного действия в 1980 году, чтобы предсказать намерение человека вести себя определенным образом в определенное время и в определенном месте. Теория была предназначена для объяснения всех видов поведения, над которыми люди имеют возможность проявлять самоконтроль. Ключевым компонентом этой модели является поведенческое намерение; на поведенческие намерения влияет отношение к вероятности того, что поведение приведет к ожидаемому результату, и субъективная оценка рисков и преимуществ этого результата.

TPB успешно используется для прогнозирования и объяснения широкого спектра поведения и намерений, связанных со здоровьем, включая курение, употребление алкоголя, использование медицинских услуг, грудное вскармливание и употребление психоактивных веществ, среди прочего. В TPB утверждается, что поведенческие достижения зависят как от мотивации (намерения), так и от способностей (поведенческий контроль). Он различает три типа убеждений — поведенческие, нормативные и контрольные. TPB состоит из шести конструкций, которые в совокупности представляют фактический контроль человека над поведением.

Отношения. Относится к степени положительной или неблагоприятной оценки интересующего поведения лица. Это влечет за собой рассмотрение результатов выполнения поведения.
Поведенческое намерение. Это относится к мотивационным факторам, влияющим на данное поведение, когда чем сильнее намерение совершить действие, тем больше вероятность того, что поведение будет выполнено.
Субъективные нормы. Это относится к убеждению о том, одобряют или не одобряют поведение большинство людей. Это связано с убеждениями человека о том, считают ли его сверстники и важные для него люди, что он или она должны участвовать в таком поведении.
Социальные нормы. Это относится к обычным кодексам поведения в группе или людях или в более широком культурном контексте. Социальные нормы считаются нормативными, или стандартными, в группе людей.
Воспринимаемая сила — это относится к воспринимаемому присутствию факторов, которые могут способствовать или препятствовать выполнению поведения. Воспринимаемая сила способствует воспринимаемому поведенческому контролю человека над каждым из этих факторов.
Воспринимаемый поведенческий контроль — это относится к восприятию человеком легкости или сложности выполнения интересующего поведения. Воспринимаемый поведенческий контроль варьируется в зависимости от ситуаций и действий, в результате чего человек по-разному воспринимает поведенческий контроль в зависимости от ситуации. Эта конструкция теории была добавлена позже и привела к переходу от теории разумного действия к теории запланированного поведения.

Ограничения теории запланированного поведения

Существует несколько ограничений TPB, в том числе следующие:

Предполагается, что человек приобрел возможности и ресурсы для успешного выполнения желаемого поведения, независимо от намерения.
Он не учитывает другие переменные, влияющие на поведенческие намерения и мотивацию, такие как страх, угроза, настроение или прошлый опыт.
Несмотря на то, что он учитывает нормативные влияния, он по-прежнему не принимает во внимание экологические или экономические факторы, которые могут повлиять на намерение человека выполнить какое-либо поведение.
Предполагается, что поведение является результатом линейного процесса принятия решений, и не учитывается, что оно может меняться с течением времени.
Хотя добавленная конструкция воспринимаемого поведенческого контроля была важным дополнением к теории, она ничего не говорит о фактическом контроле над поведением.
Теория не рассматривает временные рамки между «намерением» и «поведенческим действием».

TPB показала большую полезность в общественном здравоохранении, чем Модель представлений о здоровье, но она по-прежнему ограничена своей неспособностью учитывать влияние окружающей среды и экономики. За последние несколько лет исследователи использовали некоторые конструкции TPB и добавили другие компоненты из поведенческой теории, чтобы сделать ее более интегрированной моделью. Это было сделано в ответ на некоторые ограничения TPB в решении проблем общественного здравоохранения.

Теория распространения инноваций (DOI), разработанная Э. М. Роджерсом в 1962 году, является одной из старейших теорий социальных наук. Он возник в коммуникации, чтобы объяснить, как со временем идея или продукт набирают обороты и распространяются (или распространяются) среди определенного населения или социальной системы. Конечным результатом такого распространения является то, что люди как часть социальной системы усваивают новую идею, поведение или продукт. Принятие означает, что человек делает что-то иначе, чем раньше (например, покупает или использует новый продукт, приобретает и выполняет новое поведение и т. д.). Ключом к принятию является то, что человек должен воспринимать идею, поведение или продукт как новые или инновационные. Именно благодаря этому возможна диффузия.

Принятие новой идеи, поведения или продукта (т. е. «инновация») не происходит одновременно в социальной системе; скорее это процесс, при котором одни люди более склонны принять новшество, чем другие. Исследователи обнаружили, что люди, которые принимают инновацию рано, имеют другие характеристики, чем люди, которые внедряют инновацию позже. При продвижении инновации среди целевой аудитории важно понимать характеристики целевой группы, которые будут способствовать или препятствовать принятию инновации. Есть пять установленных категорий усыновителей , и хотя большинство населения в целом относится к средним категориям, все же необходимо понимать характеристики целевой группы. При продвижении инновации используются разные стратегии для обращения к разным категориям пользователей.

Новаторы — это люди, которые хотят первыми попробовать инновацию. Они предприимчивы и заинтересованы в новых идеях. Эти люди очень охотно идут на риск и часто первыми развивают новые идеи. Очень мало, если вообще что-то, нужно сделать, чтобы привлечь это население.
Ранние последователи — это люди, представляющие лидеров мнений. Им нравятся лидерские роли, и они используют возможности для перемен. Они уже осознают необходимость изменений, поэтому легко принимают новые идеи. Стратегии обращения к этой группе населения включают практические руководства и информационные листы по внедрению. Им не нужна информация, чтобы убедить их измениться.
Раннее большинство. Эти люди редко бывают лидерами, но они принимают новые идеи раньше среднего человека. Тем не менее, им, как правило, необходимо увидеть доказательства того, что инновация работает, прежде чем они захотят ее принять. Стратегии обращения к этому населению включают истории успеха и доказательства эффективности инноваций.
Позднее большинство — эти люди скептически относятся к изменениям и примут новшество только после того, как оно будет опробовано большинством. Стратегии обращения к этому населению включают информацию о том, сколько других людей опробовали новшество и успешно его внедрили.
Отстающие — Эти люди связаны традициями и очень консервативны. Они очень скептически относятся к переменам, и их труднее всего привлечь на борт. Стратегии обращения к этой группе населения включают статистику, призывы к страху и давление со стороны людей из других групп усыновителей.

Источник: http://blog. leanmonitor.com/early-adopters-allies-launching-product/

Стадии, на которых человек принимает инновацию и посредством которых осуществляется ее распространение, включают осознание потребности в инновации, решение принять (или отвергнуть) инновацию, первоначальное использование инновации для ее проверки , а продолжили использовать инновации. Существует пять основных факторов, влияющих на принятие инновации , и каждый из этих факторов по-разному влияет на пять категорий пользователей.

Относительное преимущество — степень, в которой инновация рассматривается как лучшая, чем идея, программа или продукт, которые она заменяет.
Совместимость — насколько инновация соответствует ценностям, опыту и потребностям потенциальных пользователей.
Сложность — Насколько сложно инновацию понять и/или использовать.
Triability — степень, в которой инновацию можно протестировать или поэкспериментировать до того, как будет принято решение о ее внедрении.
Наблюдаемость — степень, в которой инновация обеспечивает ощутимые результаты.

Ограничения теории распространения инноваций

Существует несколько ограничений теории распространения инноваций, в том числе следующие:

Большая часть доказательств этой теории, включая категории последователей, не возникла в области общественного здравоохранения, и она не была разработана для явного применения к принятию новых моделей поведения или инноваций в области здравоохранения.
Он не способствует основанному на участии подходу к принятию программы общественного здравоохранения.
Это работает лучше с принятием поведения, а не с прекращением или предотвращением поведения.
При принятии нового поведения (или инновации) не учитываются ресурсы или социальная поддержка человека.

Эта теория успешно использовалась во многих областях, включая связь, сельское хозяйство, общественное здравоохранение, уголовное правосудие, социальную работу и маркетинг. В общественном здравоохранении теория распространения инноваций используется для ускорения принятия важных программ общественного здравоохранения, которые обычно направлены на изменение поведения социальной системы. Например, разрабатывается вмешательство для решения проблемы общественного здравоохранения, и вмешательство продвигается среди людей в социальной системе с целью принятия (на основе теории распространения инноваций). Наиболее успешное принятие программы общественного здравоохранения является результатом понимания целевой группы населения и факторов, влияющих на уровень их принятия.

Подробнее о распространении теории инноваций см. «О распространении инноваций: как распространяются новые идеи» Лейфа Сингера.

Социальная когнитивная теория (SCT) началась как теория социального обучения (SLT) в 1960-х годах Альбертом Бандурой. Он превратился в SCT в 1986 году и постулирует, что обучение происходит в социальном контексте с динамичным и взаимным взаимодействием человека, окружающей среды и поведения. Уникальной особенностью SCT является акцент на социальном влиянии и акцент на внешнем и внутреннем социальном подкреплении. SCT рассматривает уникальный способ, которым люди приобретают и поддерживают поведение, а также учитывает социальную среду, в которой люди осуществляют это поведение. Теория принимает во внимание прошлый опыт человека, который влияет на то, произойдет ли поведенческое действие. Этот прошлый опыт влияет на подкрепление, ожидания и ожидания, все из которых определяют, будет ли человек заниматься определенным поведением, и причины, по которым человек занимается этим поведением.

Многие теории поведения, используемые в укреплении здоровья, не рассматривают поддержание поведения, а скорее фокусируются на инициации поведения. Это прискорбно, поскольку поддержание поведения, а не просто инициация поведения, является истинной целью общественного здравоохранения. Цель SCT — объяснить, как люди регулируют свое поведение посредством контроля и подкрепления для достижения целенаправленного поведения, которое можно поддерживать с течением времени. Первые пять конструкций были разработаны в рамках SLT; конструкция самоэффективности была добавлена, когда теория превратилась в SCT.

Взаимный детерминизм — это центральная концепция SCT. Это относится к динамическому и взаимному взаимодействию человека (индивидуума с набором приобретенного опыта), окружающей среды (внешнего социального контекста) и поведения (реакции на стимулы для достижения целей).
Поведенческие способности. Это относится к фактической способности человека выполнять определенное поведение с помощью основных знаний и навыков. Чтобы успешно выполнять какое-либо поведение, человек должен знать, что делать и как это делать. Люди учатся на последствиях своего поведения, что также влияет на окружающую среду, в которой они живут.
Обучение через наблюдение. Утверждается, что люди могут быть свидетелями и наблюдать за поведением других, а затем воспроизводить эти действия. Это часто проявляется через «моделирование» поведения. Если люди видят успешную демонстрацию поведения, они также могут успешно завершить это поведение.
Подкрепление — это относится к внутренним или внешним реакциям на поведение человека, которые влияют на вероятность продолжения или прекращения поведения. Подкрепление может быть инициировано самим собой или в окружающей среде, а подкрепление может быть положительным или отрицательным. Это конструкция SCT, которая наиболее тесно связана с взаимными отношениями между поведением и окружающей средой.
Ожидания. Это относится к ожидаемым последствиям поведения человека. Ожидаемые результаты могут быть связаны со здоровьем или не связаны со здоровьем. Люди предвидят последствия своих действий, прежде чем приступить к поведению, и эти ожидаемые последствия могут повлиять на успешное завершение поведения. Ожидания во многом зависят от предыдущего опыта. Хотя ожидания также проистекают из предыдущего опыта, ожидания сосредоточены на ценности, придаваемой результату, и являются субъективными для человека.
Самоэффективность. Это относится к уровню уверенности человека в своей способности успешно выполнять определенное поведение. Самоэффективность уникальна для SCT, хотя другие теории добавили эту конструкцию позже, например, Теория запланированного поведения. На самоэффективность влияют специфические возможности человека и другие индивидуальные факторы, а также факторы внешней среды (барьеры и фасилитаторы).

Ограничение теории социального познания

Существует несколько ограничений SCT, которые следует учитывать при использовании этой теории в общественном здравоохранении. Ограничения модели включают следующее:

Теория предполагает, что изменения в окружающей среде автоматически приведут к изменениям в человеке, хотя это не всегда может быть правдой.
Теория слабо организована и основана исключительно на динамическом взаимодействии между человеком, поведением и окружающей средой. Неясно, в какой степени каждый из этих факторов влияет на фактическое поведение и является ли один из них более влиятельным, чем другой.
Теория уделяет большое внимание процессам обучения и при этом игнорирует биологические и гормональные предрасположенности, которые могут влиять на поведение, независимо от прошлого опыта и ожиданий.
Теория не фокусируется на эмоциях или мотивации, кроме как на прошлом опыте. Этим факторам уделяется минимальное внимание.
Теория может иметь широкий охват, поэтому ее может быть трудно реализовать в полном объеме.

Социальная когнитивная теория рассматривает многие уровни социально-экологической модели при рассмотрении изменения поведения людей. SCT широко используется в укреплении здоровья, учитывая упор на человека и окружающую среду, последняя из которых стала в последние годы основным направлением деятельности по укреплению здоровья. Как и в случае с другими теориями, применимость всех конструкций SCT к одной проблеме общественного здравоохранения может быть затруднена, особенно при разработке целенаправленных программ общественного здравоохранения.

Транстеоретическая модель (также называемая моделью стадий изменений), разработанная Прочаской и ДиКлементе в конце 1970-х гг., была разработана в ходе исследований, посвященных изучению опыта курильщиков, которые бросили курить самостоятельно, и тех, кому требуется дальнейшее лечение, чтобы понять, почему некоторые люди были способны бросить самостоятельно. Было установлено, что люди бросают курить, если они к этому готовы. Таким образом, Транстеоретическая модель (ТТМ) фокусируется на принятии решений человеком и представляет собой модель преднамеренных изменений. ТТМ исходит из того, что люди не меняют свое поведение быстро и решительно. Скорее, изменение поведения, особенно привычного поведения, происходит непрерывно посредством циклического процесса. ТТМ — это не теория, а модель; различные поведенческие теории и конструкции могут применяться на различных этапах модели, где они могут быть наиболее эффективными.

ТТМ утверждает, что люди проходят шесть стадий изменения: предварительное обдумывание, обдумывание, подготовка, действие, поддержание и прекращение. Прекращение не было частью исходной модели и реже использовалось при применении стадий изменения поведения, связанного со здоровьем. Для каждого этапа изменений различные стратегии вмешательства наиболее эффективны для перехода человека к следующему этапу изменений, а затем через модель к поддержанию идеального поведения.

Предварительное обдумывание. На этом этапе люди не намерены предпринимать действия в обозримом будущем (определяется как ближайшие 6 месяцев). Люди часто не осознают, что их поведение проблематично или приводит к негативным последствиям. Люди на этой стадии часто недооценивают плюсы изменения поведения и слишком много внимания уделяют минусам изменения поведения.
Созерцание. На этом этапе люди намерены начать вести здоровый образ жизни в обозримом будущем (определяется как ближайшие 6 месяцев). Люди осознают, что их поведение может быть проблематичным, и имеют место более вдумчивое и практическое рассмотрение плюсов и минусов изменения поведения с одинаковым акцентом на обоих. Даже при таком признании люди могут по-прежнему испытывать двойственное отношение к изменению своего поведения.
Подготовка (решительность) — на этом этапе люди готовы действовать в течение следующих 30 дней. Люди начинают делать небольшие шаги к изменению поведения и верят, что изменение своего поведения может привести к более здоровой жизни.
Действие. На этом этапе люди недавно изменили свое поведение (определяемое как последние 6 месяцев) и намерены продолжать двигаться вперед с этим изменением поведения. Люди могут проявлять это, изменяя свое проблемное поведение или приобретая новое здоровое поведение.
Поддержание. На этом этапе люди сохраняют изменение своего поведения в течение некоторого времени (определяемого как более 6 месяцев) и намерены поддерживать изменение поведения в будущем. Люди на этой стадии работают над предотвращением возврата к более ранним стадиям.
Прекращение — На этом этапе люди не хотят возвращаться к своему нездоровому поведению и уверены, что они не вернутся. Так как это редко достигается, и люди, как правило, остаются на стадии поддержания, эта стадия часто не учитывается в программах укрепления здоровья.

Чтобы пройти этапы изменений, люди применяют когнитивные, аффективные и оценочные процессы. Было определено десять процессов изменений, причем некоторые процессы более актуальны для определенного этапа изменений, чем другие процессы. Эти процессы приводят к стратегиям, которые помогают людям вносить и поддерживать изменения.

Повышение сознания — Повышение осведомленности о здоровом поведении.
Драматическое облегчение — Эмоциональное возбуждение по поводу поведения в отношении здоровья, будь то положительное или отрицательное возбуждение.
Самооценка — Самооценка для осознания того, что здоровое поведение является частью того, кем они хотят быть.
Экологическая переоценка — социальная переоценка, чтобы понять, как их нездоровое поведение влияет на других.
Социальное освобождение — Экологические возможности, которые существуют, чтобы показать, что общество поддерживает здоровое поведение.
Самоосвобождение — Обязательство изменить поведение, основанное на вере в то, что достижение здорового поведения возможно.
Взаимоотношения, помогающие — Поиск поддерживающих отношений, которые способствуют желаемым изменениям.
Контробусловливание — замена нездорового поведения и мыслей здоровым поведением и мыслями.
Управление подкреплением — Вознаграждение за положительное поведение и уменьшение вознаграждения за негативное поведение.
Stimulus Control — Реинжиниринг окружающей среды, чтобы иметь напоминания и сигналы, которые поддерживают и поощряют здоровое поведение, и удаляют те, которые поощряют нездоровое поведение.

Ограничения транстеоретической модели

Существует несколько ограничений ТТМ, которые следует учитывать при использовании этой теории в общественном здравоохранении. Ограничения модели включают следующее:

Теория игнорирует социальный контекст, в котором происходят изменения, такие как СЭС и доход.
Линии между стадиями могут быть произвольными без установленных критериев того, как определить стадию изменения человека. Анкеты, разработанные для определения человека на стадии изменения, не всегда стандартизированы или утверждены.
Нет четкого представления о том, сколько времени требуется для каждой стадии или как долго человек может оставаться на стадии.
Модель предполагает, что люди строят последовательные и логичные планы в процессе принятия решений, хотя это не всегда верно.

Транстеоретическая модель предлагает стратегии вмешательств в области общественного здравоохранения, направленные на людей на различных этапах процесса принятия решений. Это может привести к тому, что вмешательства будут адаптированы (т. е. сообщение или компонент программы будут специально созданы для уровня знаний и мотивации целевой группы населения) и эффективны. TTM поощряет оценку текущего этапа изменений человека и учитывает рецидивы в процессе принятия решений людьми.

Теория социальных норм была впервые использована Перкинсом и Берковицем в 1986 году для изучения моделей употребления алкоголя учащимися. В результате теория, а затем и подход социальных норм, наиболее известны своей эффективностью в снижении потребления алкоголя и связанных с алкоголем травм у студентов колледжей. Этот подход также использовался для решения широкого круга вопросов общественного здравоохранения, включая употребление табака, предотвращение вождения в нетрезвом виде, использование ремней безопасности и, в последнее время, предотвращение сексуальных посягательств. Целевой группой для подходов социальных норм, как правило, являются студенты колледжей, но в последнее время он используется для более молодых учащихся (например, старшеклассников).

Эта теория направлена на понимание окружающей среды и межличностных влияний (таких как сверстники) для изменения поведения, что может быть более эффективным, чем сосредоточение внимания на человеке для изменения поведения. Влияние сверстников и роль, которую оно играет в принятии индивидуальных решений в отношении поведения, находятся в центре внимания теории социальных норм. Влияние сверстников и нормативные убеждения особенно важны, когда речь идет о поведении молодежи. На влияние сверстников больше влияют воспринимаемые нормы (что мы рассматриваем как типичное или стандартное в группе), а не фактическую норму ( реальные убеждения и действия группы). Разрыв между воспринимаемым и действительным является неправильным восприятием , и это формирует основу для подхода социальных норм.

Теория социальных норм утверждает, что на наше поведение влияет неверное представление о том, как думают и действуют наши сверстники. Переоценка проблемного поведения наших сверстников приведет к тому, что мы усугубим наше собственное проблемное поведение; недооценка проблемного поведения наших сверстников будет препятствовать нам заниматься проблемным поведением. Соответственно, теория утверждает, что исправление неправильного восприятия воспринимаемое нормы , скорее всего, приведет к уменьшению проблемного поведения или увеличению желаемого поведения.

Вмешательства в области социальных норм направлены на предоставление правильной информации о нормах группы сверстников, чтобы исправить неправильное восприятие норм. В частности, многие вмешательства в области социальных норм представляют собой кампании в средствах массовой информации по социальным нормам , в которых неправильное восприятие устраняется с помощью электронных и печатных средств массовой информации для всего сообщества, которые продвигают точные и здоровые нормы поведения в отношении здоровья. Этапы медийной кампании социальных норм включают:

Оценка или сбор данных для информирования сообщения
Выбор нормативного сообщения, которое будет распространяться
Тестирование сообщения целевой группой, чтобы убедиться, что оно хорошо воспринято
Выбор режима доставки сообщения
Количество или дозировка сообщения, которое будет доставлено
Оценка эффективности сообщения

Кампании социальных норм в СМИ в настоящее время финансируются многими федеральными агентствами, агентствами штатов, грантами фондов и некоммерческими организациями. Иногда кампании в СМИ по социальным нормам финансируются промышленностью. Было проведено большое количество оценок кампаний по социальным нормам. Тематические исследования эффективных кампаний по внедрению социальных норм можно найти здесь: http://www.socialnorm.org/index.php.

Существует несколько ограничений теории социальных норм, которые необходимо учитывать перед использованием теории. Ограничения теории включают следующее:

Участники вмешательства, ориентированного на социальные нормы, скорее всего, подвергнут сомнению первоначальное сообщение, представленное им, из-за неправильного восприятия, которое у них есть. Информация должна быть представлена надежным способом, чтобы исправить эти неправильные представления.
Некачественный сбор данных на начальных этапах может привести к получению ненадежных данных и неправильному выбору нормативного сообщения. Это может подорвать кампанию и усилить заблуждения.
Ненадежные источники или источники, не заслуживающие доверия целевой аудитории, могут привести к непривлекательному сообщению, которое подорвет кампанию, даже если сообщение выбрано правильно.
Доза или количество сообщения, полученного целевой группой, должно быть достаточным, чтобы оказать влияние, но не слишком большим, чтобы оно стало обычным явлением.

Хотя эти ограничения существуют, при правильном использовании Теория социальных норм может быть очень эффективной в изменении индивидуального поведения, сосредоточив внимание на изменении неверных представлений на групповом уровне. Вмешательства, связанные с социальными нормами, можно использовать отдельно или в сочетании с другими типами стратегий вмешательства. Наиболее эффективными вмешательствами в области социальных норм являются те, которые направлены на группу риска, являются правильными и влиятельными. Чтобы нацелить сообщения, необходимо провести значительный объем исследований и сбора данных, чтобы понять нормы, существующие в интересующей группе. Вмешательства в области социальных норм также наиболее эффективны, когда они представлены в интерактивных форматах, которые активно привлекают целевую аудиторию.

Влияние социальных компонентов на поведение человека

Поведенческая экономика и теория подталкивания приобрели плохую репутацию. Опасения, которые иногда называют темным маркетингом, вмешательством правительства или корыстным патернализмом, возникают в связи с тем, что такие вмешательства нарушают права личности.

Однако дело в том, что мы очень редко делаем выбор в отрыве от внешних воздействий.

«Мы социальные существа, и поэтому наш выбор делается в контексте социальных связей, личных отношений и физического окружения — на все это влияют другие люди».

Действительно, сама концепция государственной политики, основанной на поведении, и степень ее эффективности демонстрируют, как люди реагируют на внешние факторы. Поведенческая экономика использует эти человеческие идеи и исходит из того, что — как для индивидуальной помощи людям, так и для оказания положительного влияния на максимальное количество людей — на поведение людей можно влиять, не ограничивая их свободы.

Наука о поведении, демократизация

Каждый день мы принимаем 35 000 решений, часто в условиях, не способствующих принятию обоснованных решений.

В TDL мы работаем с организациями государственного и частного секторов — от новых стартапов до правительств и авторитетных игроков, таких как Фонд Гейтса, — чтобы устранить предвзятость при принятии решений и добиться лучших результатов для всех.

Подробнее о наших услугах

Например, когда речь идет о налогах на потребление алкоголя или сахара, некоторые утверждают, что их тело принадлежит им самим, и поэтому им следует предоставить возможность принимать собственные решения. Безусловно, политика общественного здравоохранения направлена на то, чтобы предоставить людям максимальную свободу в тех случаях, когда негативные последствия их поведения могут быть интернализованы. Однако он также считает, что если существуют внешние эффекты или общественные издержки для такого поведения (как это часто бывает), правительство имеет право проводить кампанию по сокращению случаев такого поведения. Таким образом, социальные силы не только влияют на наше поведение, но и наше поведение, в свою очередь, влияет на социальные результаты.

Британская группа Behavioral Insights Team (BIT) использует структуру MINDSPACE для помощи в применении поведенческих наук в процессе разработки политики. Они утверждают, что идеи, отраженные в мнемонике, являются «девятью наиболее сильными факторами, влияющими на наше поведение». другим, или полагаясь на категорию и восприятие, чтобы сформировать наше мнение о тех, с кем мы взаимодействуем, ясно, что эти социальные компоненты имеют огромное влияние на наше индивидуальное поведение. Давайте рассмотрим несколько примеров:

Наука о поведении, демократизация

Каждый день мы принимаем 35 000 решений, часто в условиях, не способствующих принятию обоснованных решений.

Подробнее о наших услугах

Messenger – взаимодействие с другими

В другом классическом примере BIT Великобритании работал с HMRC (агентство по сбору налогов Великобритании) для увеличения налоговых платежей, рассылая письма-напоминания о том, что большинство людей в районе получателя уплатили свой налог. Толчком к этому вмешательству является простое понимание того, что никто не хочет быть непослушным человеком в своем сообществе, и что переосмысление уплаты налогов не только как юридическое обязательство, но и как социальная норма улучшит соблюдение. Письма, подчеркивающие положительные социальные нормы, дали на 15% больше откликов, чем стандартное письмо, и было подсчитано, что если бы такой подход применялся по всей стране, это могло бы помочь собирать дополнительные налоговые поступления в размере 160 миллионов фунтов стерлингов в год.

Нормы – давление со стороны коллег налог. Толчком к этому вмешательству является простое понимание того, что никто не хочет быть непослушным человеком в своем сообществе, и что переосмысление уплаты налогов не только как юридическое обязательство, но и как социальная норма улучшит соблюдение. Письма, подчеркивающие положительные социальные нормы, дали на 15% больше откликов, чем стандартное письмо, и было подсчитано, что если бы такой подход применялся по всей стране, это могло бы помочь собирать дополнительные налоговые поступления в размере 160 миллионов фунтов стерлингов в год.

Обязательство – публичное заявление

Аналогичным образом, содействие созданию социальных норм является частью подхода ЮНИСЕФ к борьбе с практикой калечащих операций на женских половых органах (КОЖПО) в некоторых африканских деревнях. По данным НПО Тостан , ключевым фактором, приведшим к отказу от этой практики, было обращение к коллективному, а не индивидуальному поведению. Было обнаружено, что публичное осуждение КО и заявления против него имеют важное символическое значение.

Электронная книга

Проблема управления ИИ

По умолчанию — переломный момент мнение большинства. Их оценка предполагает, что по крайней мере 10% людей должны придерживаться определенного мнения, чтобы оно имело шанс получить более широкое распространение. Таким образом, утверждают они, небольшая группа может внести изменения — до тех пор, пока они привержены и последовательны в своих убеждениях. Возможно, самый эффективный способ добиться повсеместного изменения поведения — это достичь этих 10%.

Если сарафанное радио — лучшая форма рекламы, то очевидные и четкие действия — лучшая форма поощрения социальных изменений.

Все эти результаты говорят о том, что, хотя нам нравится думать о своем выборе как о собственном, на самом деле на него часто сильно влияют выбор и взгляды наших сверстников. В этом смысле Джон Донн был прав — ни один человек не является островом. Особенно когда дело касается поведения.

коллективное поведение | Определение, типы, теории, примеры, характеристики и факты

Землетрясение на Гаити 2010 года: поиск и спасение

Смотреть все медиа

Ключевые люди:: Леон Фестингер Нил Смелсер

Связанные темы:: соответствие коллективное насилие распространение инноваций мем бесплатная езда

Просмотреть весь связанный контент →

коллективное поведение , виды деятельности, которыми занимаются значительные, но слабо организованные группы людей. Эпизоды коллективного поведения, как правило, довольно спонтанны и являются результатом опыта, разделяемого членами группы, который порождает чувство общего интереса и идентичности. Неформальность групповой структуры является основным источником частой непредсказуемости коллективного поведения.

Коллективное поведение включает действия людей в толпе, паники, причуды, моды, помешательства, публики, культы и последователей, а также более организованные явления, такие как реформы и революционные социальные движения. Поскольку основное внимание уделяется группам, изучение коллективного поведения отличается от изучения индивидуального поведения, хотя часто проводятся исследования мотивации и отношения людей в этих группах. Коллективное поведение напоминает поведение организованной группы тем, что оно состоит из людей, действующих вместе; но оно более спонтанно — и, следовательно, более изменчиво и менее предсказуемо — чем поведение в группах, которые имеют устоявшиеся правила и традиции, определяющие их цели, членство, лидерство и методы работы.

Американский социолог Роберт Э. Парк, который ввел термин «коллективное поведение», определил его как «поведение индивидов под влиянием импульса, который является общим и коллективным, импульс, другими словами, является результатом социального взаимодействие.» Он подчеркивал, что участники толпы, причуд или других форм коллективного поведения разделяют отношение или ведут себя одинаково не из-за установленного правила или силы власти, и не потому, что как личности они имеют одинаковые отношения, а из-за отличительного групповой процесс.

Отсутствие формальных правил, позволяющих проводить различие между членами и аутсайдерами, определять лидеров, устанавливать цели коллектива, устанавливать приемлемые пределы поведения для членов и определять, как должны приниматься коллективные решения, объясняет изменчивость коллективного поведения. Лидер толпы может стать объектом ненависти толпы за считанные минуты; лидер моды может внезапно стать устаревшим.

Соглашаясь с тем, что коллективное поведение обычно не соответствует повседневным правилам, некоторые исследователи подчеркивают появление в коллективе правил и паттернов, связанных с окружающей социальной структурой. Американский психолог Ральф Х. Тернер и американский социолог Льюис М. Киллиан определяют коллективное поведение на основе «спонтанного развития норм и организации, которые противоречат или переосмысливают нормы и организацию общества». Несколько похоже на определение американского социолога Нила Дж. Смелзера: «мобилизация на основе веры, которая переопределяет социальное действие». Отличительная вера, которая является обобщенной концепцией событий и отношения членов к ним, обеспечивает основу для развития отличительной и стабильной организации внутри коллектива. Но определение Смелзера обращает внимание, в отличие от других определений, на уникальный способ восприятия реальности участниками; без такого взгляда группа людей не была бы вовлечена в коллективное поведение.

Американский социолог Герберт Блумер определил стремление к социальным изменениям в коллективном поведении, что выражается в его определении: «коллективное предприятие по установлению нового порядка жизни». Это определение, однако, исключает многие временные побеги от обычной жизни через кутежи и оргии, карательные акции типа линчевания и паники, не направленные ни на какое переустройство социальной жизни или общества. Однако большинство исследователей коллективного поведения не стали бы так сильно ограничивать поле.

Оформите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту. Подписаться сейчас

Элементарные формы коллективного поведения

Независимо от того, где и как развивается коллективное поведение, оно требует некоторой подготовки. В организованных группах существуют ритуалы, такие как личное знакомство, юмор тамады и групповое пение, облегчающие переход от индивидуального действия к групповому взаимодействию. Люди могут действовать вместе эффективно, если они были подготовлены к модели поведения, такой как пожарная тревога, но результатом является организованное, а не коллективное поведение. Не имея организации, люди должны сначала стать чувствительными и начать общаться друг с другом. Эти процессы сенсибилизации и коммуникации были названы элементарным коллективным поведением. Три важные элементарные формы — это суета, слухи и социальные волнения.

Фрезерование

Перед большинством случаев коллективного поведения существует период, в течение которого люди двигаются несколько взволнованно, но бесцельно. Ранние исследователи поведения толпы, пораженные сходством с помолом скота перед паническим бегством, дали название этой форме человеческой деятельности. Его характерное физическое беспокойство можно увидеть в аудитории, ожидающей начала программы с опозданием, или среди граждан, которые только что получили известие о покушении. В первом случае люди шаркают ногами, встают со своих мест и ходят, а иногда спонтанно присоединяются к ритмическому поведению, такому как топание ногой. В последнем случае люди прекращают рутинную деятельность и разговаривают с соседями, друзьями и незнакомцами. В большинстве ситуаций перемалывание также означает поиск подсказок к чувствам других, таким как потливость, нервозность и изменение тона голоса.

Человеческий помол имеет как минимум четыре важных эффекта. Во-первых, это настраивает людей друг на друга. В этом смысле фрезерование фокусирует внимание людей на коллективе и на предмете или проблеме. Во-вторых, перемалывание, как правило, создает общее настроение среди взаимодействующих людей. Там, где одни могут отреагировать печалью, другие — гневом, а третьи — пристрастным восторгом или безразличием, скольжение помогает распространить единое настроение внутри группы. В-третьих, фрезерование вырабатывает общий образ или интерпретацию ситуации. Толпа решает, безобиден ли западный турист, фотографирующий базарную площадь в туземном квартале азиатского города, или он оскорбляет местное достоинство; арестовывает ли полиция в американском городе просто пьяного водителя или притесняет угнетенное меньшинство. Наконец, измельчение запускает процесс переопределения правил, управляющих поведением. Молчание публики обычно является сигналом того, что привычные правила вежливости по отношению к исполнителям и ораторам больше не применимы и что можно ожидать иных форм поведения.

Ситуации, порождающие слухи

Слухи появляются при определенных обстоятельствах. Американские психологи Гордон У. Олпорт и Лео Постман сделали вывод, что интенсивность слухов высока, когда велики интерес к событию и его двусмысленность. Американский социолог Тамоцу Шибутани согласился, утверждая, что слухов становится больше, когда спрос на новости превышает предложение, предоставляемое по институциональным каналам.

По крайней мере, два условия должны быть добавлены к интересу и двусмысленности в качестве предпосылок для слухов. Во-первых, слухи множатся, когда группа людей разделяет необходимость действовать, но не хочет этого делать, пока ситуация не будет лучше определена. Во-вторых, слухи распространяются только тогда, когда ситуация требует, чтобы в каком-то существенном отношении члены группы действовали сообща, а не индивидуально.

Есть три основных типа ситуаций, в которых обычно выполняются эти четыре условия и распространяются слухи. Во-первых, в социальном порядке, в котором информация находится или считается строго контролируемой властями, слухи интенсивны. Когда контроль над новостями становится постоянным (а не временным) условием, слухи становятся регулярным и важным аспектом повседневной жизни. Создаваемые этими условиями так называемые виноградные лозы регулярно используются тоталитарными режимами, военными организациями и подчиненными им этническими группами, расами и социальными классами.

Во-вторых, слухи распространяются, когда события угрожают пониманию, на котором основана нормальная жизнь. Крупная катастрофа или скандал представляет собой такую проблему. Любое изменение привычных приспособлений между потенциально конфликтующими или конкурирующими группами в обществе также ставит под вопрос рутинные модели поведения. Предположение о том, что руководство может более строго следить за соблюдением фабричных правил, например, или предположение о том, что преподаватели колледжа могут ужесточить или ослабить требования к получению дипломов, немедленно вызывают осаду слухов.

В-третьих, слухи возникают, когда сильное общее побуждение к действию каким-то образом блокируется, даже просто из-за отсутствия повода для действия. Во время состояния скуки слухи извлекают выгоду из незначительных событий, превращая их в поводы для захватывающих коллективных действий.

Распространение слухов

Слухи распространяются быстрее всего по ранее существовавшим социальным сетям: среди друзей, коллег и сверстников, а не среди лиц с неравным положением. Посланник, первым рассказавший слух, зарабатывает тем самым престиж. Кроме того, любой конкретный слух имеет тенденцию распространяться наиболее быстро, когда он впервые попадает в группу, и быстрее достигает людей, имеющих обязанности и интересы, связанные с событием.

Часто ошибочно полагают, что люди распространяют слухи только тогда, когда верят им, и что их опровержение остановит их распространение. Другие данные свидетельствуют о том, что люди распространяют слухи независимо от того, верят они им или нет, и что вероятность того, что они поверят, возрастает по мере их повторного прослушивания. Этот последний паттерн понятен, если рассматривать слух как процесс поиска, а не убеждения, в котором каждая идея, какой бы неверной она ни была, дает способ понять странное или неприятное событие. Но поскольку группа считает необходимым прийти к общему пониманию, давление в сторону принятия предпочтительной версии растет по мере расширения процесса слухов. В конце концов, происходит сортировка счетов и настаивание на том, чтобы все согласились на согласованный счет, который затем служит основой для коллективных действий.

Стадии передачи слухов

Есть свидетельства того, что слухи следуют типичному пути. Имеющиеся данные свидетельствуют о том, что процесс распространения слухов исключает самые невероятные и ненадежные сообщения и достигает высокой степени достоверности, когда (1) существует значительная рециркуляция слухов и (2) имеется достаточно хорошо организованная лоза слухов. Когда слух распространяется повторно, возможность сравнить версии с разными группами людей действует как тормоз преувеличения и стирает идиосинкразические аспекты истории. При наличии устоявшейся виноградной лозы источник слухов часто можно проверить, а с лицами, которые, как известно, обладают инсайдерской информацией, регулярно консультируются для проверки.

Как на ранней, так и на поздней стадии содержание слуха меняется при последовательном пересказе в сторону понятного и знакомого и в сторону поддержки действий, которые начинает предпринимать группа. Первое называется ассимиляцией Олпортом и Постманом и иллюстрируется тенденцией согласовывать подробности слухов с предрассудками. Последняя тенденция указывает на то, что группа склонна поддерживать те убеждения, которые оправдывают некий образ действий, к которому она уже предрасположена.

Социальные волнения

Общее состояние общества, в котором помол является частым и широко распространенным явлением и в котором постоянно ходят слухи, является горнилом, в котором развиваются более высокоорганизованные формы коллективного поведения. Это состояние, известное как социальные волнения, может привести к вспышкам насилия. Американским городским восстаниям чернокожих 1960-х годов предшествовали и сопровождались социальными волнениями в виде роста напряженности в чернокожих общинах по всей стране; Русской революции предшествовали несколько лет постоянных беспорядков и беспорядков, сопровождавшихся случайными убийствами, забастовками и беспорядками.

Социальные волнения имеют несколько отличительных черт. Во-первых, это общее нарушение коллективного образа жизни. Людям трудно сосредоточиться на своей работе или даже придерживаться правил в играх. Приветствуется любой повод отказаться от рутины. Во-вторых, люди гиперреактивны. Величина реакции непропорциональна обычному значению любого стимулирующего события. Небольшая полицейская провокация вызывает большой протест по поводу жестокости полиции; тривиальный успех — повод для масштабного празднования. Сплетни и слухи изобилуют, потому что инциденты, которые обычно проходят незаметно, становятся поводом для обоих. В-третьих, социальные волнения характеризуются заразностью. Когда беспокойство строго индивидуально, беспокойство одного человека просто раздражает другого. Но когда беспокойство становится общим опытом, люди очень внушаемы друг другу. Вопросы и изучение альтернативных вариантов действий сведены к минимуму. В-четвертых, социальные волнения не являются специфическими в отношении недовольства или деятельности. Когда в школе происходят социальные волнения, учащиеся жалуются как на ограничения в своем поведении, так и на отсутствие четко определенных правил; они придираются как к школьной администрации, так и к своим однокурсникам. Наконец, социальные волнения, пожалуй, самое изменчивое из коллективных состояний. В отличие от слухов или болтовни, он не остается сосредоточенным на вопросе или проблеме. В отличие от поведения толпы или увлечений, оно еще не было направлено в одно основное русло. Хотя социальные волнения могут со временем стихнуть без каких-либо серьезных последствий, это состояние, при котором людей легко возбудить.

Середина: влияние других

Мы проводим свою жизнь, наблюдая и отвечая друг другу.

Проведите время в любом общественном месте, наблюдая за толпой, и вы увидите примеры того, что ученые называют социальным влиянием — различных способов, которыми люди меняют свое поведение из-за присутствия других. Обратите внимание, как люди реагируют на приказы и просьбы, идут вместе с группой, копируют действия других, соревнуются и сотрудничают. Мы тонко настроены на окружающих нас людей, полагаясь друг на друга в поисках подсказок о том, как себя вести, чтобы мы могли эффективно ориентироваться в нашей социальной среде. Влияние других настолько всепроникающе, что мы можем ощущать его даже тогда, когда рядом нет реального человека: мы корректируем свое поведение в ответ на подразумеваемое присутствие (скажем, камера наблюдения и знак «Вход воспрещен») или воображаемое ( «Что сказала бы мама?»).

Социальное влияние

Соответствие

Вы почти наверняка сталкивались с этим: не зная, что делать в ситуации, вы оглядываетесь, чтобы увидеть, что делают другие, и меняете свое поведение, чтобы соответствовать этому.

Вы всегда следуете за толпой?

Большинству из нас не нравится, когда нас называют конформистами (по крайней мере, в западных обществах, где ценится индивидуальность и уникальность), но идти за толпой — естественная и часто полезная тенденция. Люди эволюционировали, чтобы жить группами; с самого начала нам нужны были способы сгладить взаимодействие, уменьшить количество конфликтов и скоординировать действия. Например, движение транспорта лучше и безопаснее, если все автомобили движутся в одном направлении, а пешеходы все вместе пересекают улицу. Соответствие группе может быть вопросом выживания.

Вы склонны следовать указаниям? (интерактивный)

Тенденция к конформизму имеет два разных корня. Иногда в запутанных ситуациях мы предполагаем, что другие люди знают больше, чем мы, поэтому следуем их примеру. Это предположение может быть правильным, но часто это не так. Допустим, вы идете мимо здания и видите, как идет дым. Вы звоните 911? Если другие люди выглядят равнодушными, вы можете решить, что это не чрезвычайная ситуация. Но другие могут решить не звонить за помощью, потому что вы не волнуйтесь. Ученые называют эту потенциальную неверную интерпретацию группой плюралистическим невежеством. Это может привести к эффекту свидетеля , когда никто из толпы не выходит вперед, чтобы помочь в ситуации, когда необходимо действовать. Это парадокс: чем больше людей становятся свидетелями чрезвычайной ситуации, тем меньше шансов, что кто-то из них будет действовать, потому что все они подчиняются поведению группы.

Если будет дым, когда кто-нибудь крикнет «пожар»? (видео на YouTube)

В какой ситуации человек, попавший в беду, с большей вероятностью получит помощь от постороннего?

Что нужно, чтобы кто-то решил действовать в чрезвычайной ситуации? (инфографика)

Другая причина, по которой люди подчиняются и идут за толпой, заключается в том, что мы все хотим, чтобы нас любили и принимали. Желание приспособиться настолько сильно, что люди иногда соглашаются с групповым консенсусом, даже если он идет вразрез с их собственными суждениями — по крайней мере, публично. Наедине они с большей вероятностью будут следовать своим собственным мыслям.

Что происходит, когда группа не видит этого так, как вы? (Клип на YouTube)

Соответствие

Когда давление со стороны других становится более явным, конформность смешивается с другим типом социального влияния: уступчивостью, , когда мы отвечаем на прямой запрос, сделанный кем-то другим.

С большей вероятностью вы выполните просьбу человека, одетого в униформу?

Социологи определили различные стратегии уступчивости, и вы можете использовать некоторые из них — или стать их мишенью — не подозревая об этом. Например, если кто-то просит об очень небольшой услуге («Можете ли вы сказать мне, как пройти в библиотеку?») и вы соглашаетесь, вы, скорее всего, согласитесь со второй, более крупной просьбой («О нет, это дальше, чем я думал — не могли бы вы потратить два бакса на автобус?). Это называется техника «нога в двери» . Это работает, потому что выполнение первой просьбы формирует или укрепляет нашу самооценку («Я полезный человек!»), предоставляя нам обоснование для согласия на вторую просьбу («Вот кто я — я помогаю, когда это необходимо». .»).

Что делают люди, когда власть говорит «прыгать»? (видео)

Послушание

Когда давление со стороны других становится еще сильнее, это может привести к послушанию — когда мы отвечаем на требование авторитетной фигуры. Мир полон приказов, отдаваемых людьми, которые имеют над нами власть, либо лично (начальник, полицейский, ваш родитель), либо письменно (например, на дорожных знаках). Давление конформизма в таких ситуациях может быть чрезмерным, а послушание может иметь и темную сторону. В одном известном эксперименте исследователь создал ситуацию, в которой испытуемые должны были решить, следовать ли приказу причинить боль другому человеку. Тревожные результаты показали, как трудно людям сопротивляться власти.

Этот эксперимент был проведен несколько десятилетий назад, в другое социальное время. Отреагировало бы так же сегодняшнее поколение, якобы более критичное и менее доверяющее властям? Ученые недавно провели модифицированную версию исследования. Испытуемые реагировали аналогично, подтверждая мощную роль социального влияния.

Люди в группах

Социальное безделье

Социальное влияние также играет важную роль, когда люди работают в группах. Большая часть этого влияния является прямой или преднамеренной — например, мы часто работаем усерднее, потому что наши коллеги зависят от нас, чтобы уложиться в срок. Но иногда само присутствие других людей может формировать наше поведение: по мере того, как рабочие группы становятся больше, отдельные члены группы имеют тенденцию уменьшать усилия, которые они прикладывают, особенно когда их личный вклад не может быть определен. Эта тенденция называется социальное безделье . Одним из первых, кто начал изучать социальное безделье, был французский инженер-агроном, который заметил, что увеличение количества сельскохозяйственных рабочих на работе не увеличивает производительность так, как ожидалось. В начале 1900-х годов он провел серию простых экспериментов, заставив людей тянуть тележки поодиночке или вместе. Теоретически двое мужчин должны тянуть в два раза больше веса, чем один человек (200%). Вместо этого он обнаружил, что вместе они тянули только 186 % веса — каждый мужчина тянул меньше, чем в одиночку. Чем больше мужчин на работе, тем меньше каждый из них тянет по отдельности.

Работая вместе, тянешь ли ты свой вес? (экспонат)

Как сильно вы бы потянули? Вы бы работали усерднее, если бы знали, что другие могут сказать, как сильно вы стараетесь?

С тех пор эта тенденция неоднократно документировалась в различных ситуациях. На него в некоторой степени влияют культура и обстоятельства — например, работники из обществ, где взаимозависимость является нормой, склонны бездельничать меньше, чем работники из более индивидуалистических культур, — но это все же универсально. Значит ли это, что люди бездельники? Не обязательно. Когда многие руки выполняют легкую работу, разумно немного облегчить ее — при условии, что все остается честным и все уменьшают свои усилия на одинаковую величину. И есть определенная логика в том, чтобы сдерживаться, если вы считаете, что ваш вклад не важен или если его нельзя увидеть и признать.

Но когда бездельничают лишь некоторые, страдает вся группа и ее шансы на успех уменьшаются. Одним из примеров является голосование на выборах. Есть много причин, по которым люди не голосуют, но социальная леность может усугубить проблему. Если вы считаете, что проголосует достаточное количество людей и что результат будет хорошим без вашего участия, или что ваш голос на самом деле не имеет значения, этого может быть достаточно, чтобы удержать вас от участия в опросах.

Учитывая потенциальные проблемы социальной лености, как мы можем ее ограничить? Социологи выделяют несколько эффективных стратегий:

Сделайте личные усилия узнаваемыми
Убедитесь, что каждый человек чувствует, что его усилия важны
Подчеркните, что личные усилия улучшат работу группы.
Повысить командный дух

Дополнительное чтение

Кешия Наурана Бадалге (2017). «Наши телефоны заставляют нас чувствовать себя активистами социальных сетей, но на самом деле превращают нас в сторонних наблюдателей». (статья)

Джерри М.