Последствия внутриличностных конфликтов: Последствия внутриличностных конфликтов

Последствия внутриличностных конфликтов

Сущность последствий внутриличностного конфликта и их дифференциация на внутренние и внешние

Определение 1

Последствия внутриличностного конфликта – это совокупность субъективных и объективных изменений, происходящих в результате возникновения, развертывания и прекращения внутриличностного конфликта, как особой разновидности конфликта, происходящего внутри конкретной личности, в связи с существованием ситуации несовпадения тех или иных факторов внутреннего мира – потребностей, ценностей, мотивов, и т.д.

В отличие от иных разновидностей социальных конфликтов, в процессе характеристики рассматриваемой разновидности конфликта, принято говорить о преимущественно деструктивных последствиях разной степени пагубности и интенсивности. Представляется, что такого рода негативное отношение к внутриличностным конфликтам во многом обуславливается их спецификой, а именно, отсутствием второго самостоятельного субъекта конфликтного взаимодействия, отсутствием разнонаправленных, несовпадающих интересов и потребностей соответствующих субъектов, и т.

д.

При этом, отрицательные последствия внутриличностных конфликтов можно подразделять на внутренние (то есть касающиеся состояния самой личности) и внешние – связанные с влиянием такого конфликта на взаимоотношения личности и социальной группы.

Так, например, к числу внутренних последствий внутриличностного конфликта могут быть отнесены проблемы с развитием личности, возникновение ситуации дезорганизации личности в психологическом и физиологическом отношении, низкая социальная активности, инициативность индивида, развитие симптомов подавленности и тревожности, развитие зависимости человека от других участников социальной группы, агрессия или неуверенность, проявляемые в межличностных отношениях, и т.д.

В свою очередь, к числу внешних последствий внутриличностных конфликтов, то есть последствий, связанных с изменением характера взаимодействия такой личности с другими участниками социальной группы, могут быть отнесены:

• Нарушение характера существующих межличностных отношений;
• «Выпадение» личности из социальной группы, ее обособление, при повышении чувствительности личности к любым проявлениям критики со стороны социальной группы;
• Переход к формам поведения, отклоняющимся от норм, принятых в социальной группе, и т. д.

Последствия несвоевременного разрешения внутриличностных конфликтов

Отдельного внимания заслуживает вопрос о том, что несвоевременное разрешение социального конфликта способно привести к возникновению новых, гораздо более тяжелых последствия, негативно сказывающихся на психологическом здоровье и благополучии личности.

В частности, в числе соответствующих негативных последствий «запущенного» внутриличностного конфликта могут быть названы:

1. Стресс – то есть особое состояние человека, представляющее собой его реакцию на те или иные внутренние и внешние эмоциональные воздействия на личность. При этом стресс является одной из наиболее распространенных реакция личности на внутриличностный конфликт, в особенности в тех случаях, когда человек оказывается неспособен оперативно и конструктивно устранить возникшее противоречие. Опасность стресса, складывающегося на фоне внутриличностного конфликта заключается в частности в том, что он способ усугублять уже имеющийся внутриличностный конфликт, либо приводить к возникновению новых, в том числе, межличностных социальных конфликтов, обуславливаемых повышенной агрессивностью и раздражительностью индивида-субъекта внутриличностного конфликта;
2. Фрустрация – особое негативное психическое состояние личности, обуславливаемое существованием в ее жизни объективно непреодолимых препятствий на пути к достижению определенной цели. При этом особенностью данного состояния выступает острая реакция и глубокие переживания личности соответствующих неудач и противоречий. Опасность фрустрации, как последствия внутриличностного конфликта во многом связана с тем, что обозначенное состояние во всех случаях сопровождается множеством негативных эмоций, реализуемых личностью как вовне, путем выражения гнева, раздражения, так и внутрь себя, например, в форме гипертрофированного чувства тревоги или вины;
3. Неврозы – совокупность широко распространенных нервно-психических расстройств, фундаментальной причиной которых выступает существование глубокого внутриличностного конфликта, с которым индивид оказывается неспособен справиться самостоятельно. На этом фоне и возникает соответствующее состояние невроза, сопровождающееся болезненным переживанием неудач, неудовлетворения тех или иных потребностей, и т.д.

Последствия конструктивного внутриличностного конфликта

Несмотря на то, что, как было отмечено выше, исходя из обозначенной специфики внутриличностных конфликтов, для них преимущественно характерны негативные последствия, в специальной литературе существует и точка зрения о принципиальной возможности существования положительных (конструктивных) внутриличностных конфликтов.

К их последствиям могут быть отнесены:

• Гармоничное развитие личности, наблюдаемое в тех случаях, когда внутриличностные конфликты разрешаются без негативных последствий, на основе рационального анализа причин и факторов сложившейся ситуации. Тем самым обеспечивается упорядочение структуры, динамики и результативности разнообразных внутриличностных процессов, обеспечивает самосовершенствование личности, и т.д.;
• Для преодоления внутриличностного конфликта, а именно – причин и условий, приведших к его формированию, производится мобилизация разнообразных ресурсов личности;
• Обеспечивается самопознание личности и выработка навыков адекватной оценки собственного места в мире и в социальной группе;
• Конструктивные внутриличностные конфликты могут стать методом саморазвития и самоактуализации личности.

Последствия внутриличностных конфликтов

25.05.2012

Последствия внутриличностных конфликтов могут быть как положительными, так и отрицательными. Внутриличностные конфликты могут быть конструктивными (продуктивными, оптимальными) и деструктивными (разрушающими личностные структуры человека).

Конструктивным является конфликт, который характеризуется максимальным развитием конфликтующих структур и минимальными личностными затратами на его разрешение. Конструктивно преодолеваемый внутриличностный конфликт — это один из механизмов гармонизации личностного развития.

• Психологи В. Афонькова, Л. Божович, анализируя ранние периоды развития ребенка, отмечают, что внутренние конфликты усложняют психическую жизнь, способствуют ее переходу на новые уровни функционирования.
• Оптимальный внутриличностный конфликт рассматривается как основа морального развития. В основе совершения морального поступка находится «больная совесть», которая побуждает человека действовать вопреки собственной выгоде и подниматься к высшим моральным ценностям.
• Индивид осознает себя личностью на основе разрешения внутриличностных противоречий и конфликтов. Характеристика личности лежит в соотношении разных систем сложившихся жизненных отношений, порождающих борьбу между ними. По мнению психолога А.Н. Леонтьева, иногда эта борьба проходит во внешне неприметных, обыденно драматических, так сказать, формах и не нарушает гармоничности личности, ее развития; ведь гармоническая личность вовсе не есть личность, не знающая никакой внутренней борьбы. Однако иногда эта внутренняя борьба становится главным, что определяет весь облик человека.

Позитивно разрешенные конфликты закаляют характер, формируют решительность, устойчивость поведения, независимость от случайных обстоятельств, способствуют становлению стабильной направленности личности. B.C. Мерлин считал, что психологические конфликты играют существенную роль в формировании новых черт характера и в коренной перестройке личности.

Внутриличностный конфликт может способствовать формированию адекватной самооценки, что в свою очередь помогает самопознанию и самореализации личности. Деструктивными считаются внутриличностные конфликты, которые усугубляют раздвоение личности, перерастают в жизненные кризисы или ведут к развитию невротических реакций.

Длительный внутриличностный конфликт угрожает эффективности деятельности. По мнению русского философа Н.А. Бердяева, рефлектирующий и сомневающийся не может быть активным в мире, не может быть воином, — он весь погружен в ослабляющее его самораздвоение, он не уверен в той активной, творческой силе, которой мог бы воздействовать на мир… Рефлексия, раздвоение и сомнение есть расслабленная приспособленность к дурной множественности мира необходимости. Состояние сомнения есть состояние несвободы, зависимости, подавленности.

Длительные внутренние конфликты могут тормозить развитие личности. Как считает Л.И. Божович, человек, постоянно сталкивающийся с внутренними конфликтами, будет отличаться неуверенностью, неустойчивостью поведения, неспособностью добиваться сознательно поставленных целей, т. е. у него будут отсутствовать как раз те черты, которые как основополагающие входят в характеристику психологически зрелой личности.

Частые внутриличностные конфликты могут привести к утрате уверенности человека в своих силах, формированию устойчивого комплекса неполноценности, а иногда — и к потере смысла жизни.

Острые внутриличностные конфликты, как правило, приводят к деструкции существующих межличностных отношений в семье, на работе. Они могут быть причиной повышенной агрессивности, тревожности, раздражительности в общении.

Особо следует остановиться на проблеме перерастания внутриличностного конфликта в невротический. Присущие конфликту переживания становятся источником заболевания в том случае, когда занимают центральное место в системе отношений личности. Человек не может изменить конфликт так, чтобы исчезло патогенное напряжение и был найден рациональный выход из сложившегося положения. Такой конфликт занимает ведущее место в жизни человека, оказывается для него неразрешимым и, затягиваясь, создает аффективное напряжение, которое обостряет противоречия, усиливает трудности, повышает неустойчивость и возбудимость, углубляет и болезненно фиксирует переживания, снижает продуктивность и самоконтроль.

Классификация невротических конфликтов с учетом внутренних механизмов их развития дана В.Н. Мясищевым. Он описывает конфликты истерического, обсессивно-психастенического и неврастенического типов.

1. Истерический тип характеризуется завышенными претензиями личности в сочетании с недооценкой объективных условий или требований окружающих.
2. Обсессивно-психастенический тип невротического конфликта характеризуется противоречивыми собственными потребностями, борьбой между желанием и долгом, между моральными принципами и личными привязанностями.
3. Неврастенический тип представляет собой противоречие между возможностями личности и ее завышенными требованиями к себе. При возникновении этого конфликта играют роль высокие требования, предъявляемые напряженностью современной жизни.

Таким образом, невротический конфликт как личностно неразрешимая проблема «быть собой среди других» преломляется проблемой «быть» (базальным уровнем беспокойства при неврозе страха), проблемой «быть собой» (при неврозе навязчивых состояний), проблемой «быть собой среди других» (с Тентом на «быть собой» при истерическом неврозе) или быть среди других» (при неврастении) (А. Спиваковская).

Ключевые слова: Личность, Конфликт

Источник: Анцупов А.Я., Конфликтология

Материалы по теме
Классификация межличностных конфликтов Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина
Краткая характеристика внутриличностного конфликта Н. А. Лобан. Конфликтология УМК — Минск.: Изд-во МИУ, 2008
Сущность, содержание, особенности межличностного конфликта, конфликтные типы личностей Н. А. Лобан. Конфликтология УМК — Минск.: Изд-во МИУ, 2008
Психологические характеристики конфликтных личностей Шейнов В.П., Управление конфликтами
Соотношение межличностных и внутриличностных конфликтов при неврозах . ..
Понятие внутриличностного конфликта, его особенности и классификация Н. А. Лобан. Конфликтология УМК — Минск.: Изд-во МИУ, 2008
Личностные причины конфликтов Анцупов А.Я., Конфликтология
Причины и последствия внутриличностного конфликта. Основные приемы и способы его предупреждения и разрешения Н. А. Лобан. Конфликтология УМК — Минск.: Изд-во МИУ, 2008

Позитивные последствия внутриличностного конфликта

Если рассматривать положительные последствия внутриличнос­тного конфликта более конкретно, то можно выделить следующие:

1) конфликты способствуют мобилизации ресурсов личности для преодоления существующих препятствий ее развития;

2) конфликты помогают самопознанию личности и выработке ее адекватной самооценке;

3) внутриличностный конфликт закаляет волю и укрепляет пси­хику человека;

4) конфликт является средством и способом саморазвития и са­моактуализации личности;

5) преодоления конфликтов дают личности ощущение полноты жизни, делают ее внутренне богаче, ярче и полноценнее. В этом плане внутриличностные конфликты дают нам возможность насла­диться победой над самим собой, когда человек свое реальное «Я» хотя бы на немного приближает к своему идеальному «Я».

9.4. Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов

Существуют всеобщие, или общесоциальные, условия и способы предупреждения внутриличностных конфликтов. Они связаны с установлением прогрессивной социальной структуры общества, гражданского общества, правового государства и касаются измене­ний, происходящих на макроуровне социальной системы. Отдельная личность в известной степени, конечно, может влиять на созда­ние такого рода благоприятных макроусловий, но если иметь в виду «рядовую» личность, то ее влияние при этом все-таки не может быть значительным. Такие условия изменяются посредством дей­ствий больших социальных групп, классов, социальных общностей, объединений и движений.

Поэтому при дальнейшем рассмотрении внутриличностного конф­ликта речь пойдет об условиях и способах предупреждения конфлик­тов, зависящих от самой личности. Выделим основные из них.

Познай самого себя

Первое и исходное условие профилактики внутриличностных конфликтов выражено в принципе «Познай самого себя» («Nosce te ipsum»). Это изречение было высечено на колонне при входе в храм Апполона в древнегреческом городе Дельфы в качестве призыва к каждому входящему. И не случайно в философии Сократа этот принцип занимает ведущее место.

Действительно, чтобы не очутиться в ситуации внутриличностного конфликта, нужно прежде всего осознать «Кто Я?», «Зачем пришел в этот мир?», «В чем смысл моей жизни?» и т.п. То есть необходимо, прежде всего, создать правильный «Я-образ», ибо только в этом случае личность будет четко осознавать, какие ценности для нее являются главными, смыслообразующими жизненными ценнос­тями, а какие — второстепенными; за какие следует пойти на кос­тер, а мимо каких — пройти не заметив.

Однако познание самого себя — дело не из легких. Личность постоянно находится в процессе становления, она многогранна и многокачественна. Поэтому на быстрый успех здесь рассчитывать не приходится. Бербель и Хайнц Швальбе рекомендуют несколько способов и приемов для лучшего познания самого себя. Приведем некоторые, ключевые:

1. Прежде всего попробуйте ответить на следующие вопросы:

• Не зануда ли я?

• Склонен ли я к необдуманной критике?

• Избегаю ли я говорить о негативных вещах?

• Не слишком ли много я говорю о материальных вещах?

• Присуще ли мне инстинктивное поведение?

• Есть ли такие слова или раздражающие моменты, при которых я тут же выхожу из себя?

  • Испытываю ли я страх, опасения или постоянное напряжение?

• Часто ли я позволяю себе неодобрительно или пессимистически высказываться?

• Пользуюсь ли я в разговоре двусмысленными оборотами?

• Ношу ли я в себе неопределенное чувство вины?

• Есть ли у меня определенная материальная жизненная цель, которой подчинен весь мой теперешний образ жизни?

• Часто ли я болею, впадаю в депрессию или тоску?

После ответов на эти вопросы можно утверждать, что вы уже лучше знаете самого себя.

2. Следующий шаг — выявление талантов и сильных сторон своей личности. Проанализируйте, когда при каких обстоятельствах и каким образом вам удалось преодолеть себя, свою инертность и достигнуть успеха? Ответив на этот вопрос, вы получите новые сведения о своих способностях. Добавьте к этому вопросы:

• В какой сфере проявляются ваши способности: духовной или физической?

• Есть ли у вас наличие художественных, творческих способностей?

• Склонны ли вы к точным наукам?

• В каком виде деятельности у вас были наибольшие результаты?

• Часто ли вы формулируете оригинальные идеи?

• Какие качества помогают вам неизменно справляться с вашими проблемами?

Составив классификацию своих способностей, всех сильных сто­рон, ответьте на вопрос, какие качества вашей личности вам следо­вало бы «подтянуть» или развивать более интенсивно? Но при этом следует иметь в виду, что каждый человек помимо уже проявив­шихся и известных ему способностей обладает еще и скрытыми возможностями, которые могут проявиться в дальнейшем.

3. Выявление своих ошибок и недостатков, тех препятствий в нас самих, которые мешают раскрытию наших способностей. Для этого можно воспользоваться анализом следующих сдерживающих факторов:

• Мы перекладываем ответственность на других вместо того, чтобы нести ее самим.

• Другим мы верим больше, чем самим себе. потому что сами не знаем, что для нас главное.

• Лицемерие из любезности и по любому поводу приводит к дегра­дации наших чувств.

• Нам недостает готовности защищать наше право на счастье и самореализацию.

• Мы позволяем заглушить в себе силу. дающую нам независимость, фантазию.

• Неспособность обратиться к важному и с легким сердцем отка­заться от всего несущественного, второстепенного.

По каждому из выявленных недостатков или по каждое всякий раз встречающейся ошибке задайте себе три вопроса:

1. Вызывают ли у меня выявленные ошибки и недостатки сильное беспокойство?

2. Так ли уж волнуют меня эти ошибки и недостатки?

3. Может быть, мне вообще не стоит беспокоиться по поводу этих

ошибок и недостатков?

Если выяснится, что те или иные ошибки и недостатки дают основание для беспокойства, то следует сразу же заняться их ис­правлением. При этом следует иметь в виду, что к наиболее значи­мым недостаткам относятся те, на которые нам указали другие, и что невозможно сразу взять и переделать себя.

Пути решения внутриличностного конфликта

Внутриличностный конфликт — это состояние, в котором у человека есть противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценности и цели, с которыми он в данный момент не может справиться, не может выработать приоритеты поведения. Конфликт осознается как серьезная эмоциональная проблема. В данном типе конфликта участниками являются не люди, а различные психологические факторы внутреннего мира личности, часто кажущиеся или являющиеся несовместимыми: потребности, мотивы, ценности, чувства и т. п. «Две души живут в моей груди…» — писал Гёте.

Своеобразным знаком, даже символом ситуации выбора стала известная философская басенка, про осла, испытывающего голод  и жажду. Он находился на равном расстоянии  от еды и питья, но погибал от голода и жажды, ибо не мог сделать выбор – при равновесии мотивов это не возможно. Буриданов осел так и не смог сделать свой выбор.

Порой в жизни, не решаясь сделать выбор, не умея решать внутриличностные конфликты, мы уподобляемся буриданову ослу. Эти конфликты по своей природе являются во многом психологическими и вызываются противоречиями интересов, ценностей и самооценок личности, сопровождаются эмоциональным напряжением и негативными переживаниями сложившейся ситуации.

Причины внутренних конфликтов:

• применение старых стратегий в новой ситуации, в которой они не будут работать;
• неумение принимать ответственные решения;
• отсутствие информации, необходимой для контроля ситуации;
• недовольство собственным местом в жизни;
• отсутствие полноценного общения;
• проблемы с самооценкой;
• большие обязательства;
• невозможность изменить ситуацию.

Существует два варианта преодоления внутриличностного конфликта – конструктивный и деструктивный. Конструктивный вариант позволяет получить новое жизненное качество, достичь гармонии и душевного равновесия, глубже и точнее осознать жизнь.

Преодоление внутреннего конфликта можно понять по снижению негативных социально-психологических факторов, по отсутствию болезненных ощущений, ранее возникавших из-за конфликта, по улучшению состояния и увеличению эффективности.

Способы разрешения внутриличностных конфликтов:

• Смена выбранной стратегии

Многие люди часто неспособны изменить способ восприятия и мышления в новой ситуации. Каждый раз спрашивайте себя, является ли выбранная стратегия поведения актуальной для конкретного случая. Если требуется изменить подход, необходимо действовать. Тогда внутренний конфликт личности разрешится конструктивно.

• Умение бороться с напряженностью

Чтобы найти конструктивный способ, как избавиться от внутреннего конфликта, необходимо осознавать собственные проблемы. Трудности есть у каждого, но бороться с ними может только тот, кто понимает наличие проблем. Нужно добиться гармонии между духовным и физическим состоянием, общением и воображением. На стабильность психического состояния положительно влияет физическая разрядка. Чтобы нормализовать работу психики, необходимо выполнить простые действия.

О них писала Маргарет Тэтчер. Она говорила, что после трудного дня дома все проблемы будто наваливались на нее, доводили до слез. Духовное напряжение она снимала простыми занятиями по дому – гладила или выставляла посуду в шкаф. Это позволяло привести психику в норму, расслабиться.

• Поиск лучшего момента для действий

При недостатке информации, которая не дает действовать, стоит немного подождать. Эта установка избавит от постоянного беспокойства, позволит проще переносить ожидание. Запомните правило – если вы не знаете, что нужно делать, то лучше ничего не делать. Это убережет вас от ошибок. Позже вы получите нужную информацию и определите оптимальный момент для совершения активных действий.

• Ожидание результата

Не все способны ждать не только удачный момент, но и результат своих действий. Нетерпение заставляет что-то придумать, чтобы он скорее появился. Это связано с неуверенностью, что все действия для достижения нужного результата были выполнены в срок. В этом случае нужно дать себе установку, что результат придет сам собой. Так вы сможете снять напряжение от неопределенности, лучше адаптируетесь к условиям ожидания.

• Хвалите себя в сложных ситуациях

Неприятности и проблемы – это верные спутники любых дел. Ничто не может идти гладко. При возникновении неприятностей не стоит винить себя или огорчаться. Нужно понять, что после будет лучше. Так создается интервал спокойствия. Обращайте внимание не только на конечный результат, но и на промежуточные успехи. Прохождение каждого этапа заслуживает поощрения. В сложных ситуациях нередко спасает юмор.

• Научитесь переживать чувство изолированности с пользой

Общение заключается не только в коммуникации с другими людьми, но и в общении с собой. Если у человека возникает чувство изолированности, то он должен проанализировать его, разобраться в причинах. Причин может быть несколько. Если это снижение самооценки, то нужно вспомнить свои прошлые достижения, тогда появится уверенность в себе. Если это ухудшение отношений с коллегами или друзьями, то нужно восстановить близость, пусть даже это потребует уступок с вашей стороны или извинений.

Есть ли возможность конструктивно разрешить внутренний конфликт, вызванный принудительностью ситуации? Все мы отличаемся свободолюбием, но его размах зависит от личности и особенностей ее характера. Нужно осознавать, что социальная жизнь невозможна в изоляции от самого общества. После этого следует сопоставить уступки с жизненными установками. Если уступки не нарушат целостность основных жизненных ценностей, то и конфликт является неоправданным. Но ответ на этот вопрос индивидуален для каждого.

 

Савина Н.В.-психолог ГГЦ

понятие, виды, предупреждение и разрешение

Завершающий урок нашего тренинга по конфликтологии мы посчитали нужным посвятить теме внутриличностного конфликта. Сделать это мы решили по той причине, что внутриличностный конфликт является не только одним из самых сложных психологических феноменов, но и затрагивает именно внутренний мир человека.

В прошлых уроках мы говорили о том, какие существуют способы влияния на конфликты между людьми, сегодня же вы узнаете о том, как вести себя человеку в случае, если у него возник конфликт с самим собой.

Содержание:

• Что такое внутриличностный конфликт?
• Как проявляется личностный конфликт?
• Виды внутриличностного конфликта
• Задание на взаимопроверку
• Конструктивный внутриличностный конфликт
• Деструктивный внутриличностный конфликт
• Предупреждение внутриличностных конфликтов
• Разрешение внутриличностных конфликтов
• Проверочный тест

Начать же стоит с определения того, что такое внутриличностный конфликт.

Что такое внутриличностный конфликт?

Внутриличностный конфликт представляет собой обострённое негативное переживание, обусловленное затянувшимся противостоянием различных структур внутреннего мира человека, отражающее его противоречивые связи с внешним миром и препятствующее принятию решений. Также внутриличностный конфликт характерен тем, что одолевает любого человека, причём одолевает его систематически.

Внутриличностный конфликт может быть как конструктивного характера, так и деструктивного. В перовом случае он является неотъемлемой частью личностного развития, а во втором – представляет опасность для человека, т.к. служит причиной стрессов и тяжёлых переживаний, а в некоторых случаях даже случаев суицида. Именно по этой причине любой человек должен знать о том, что такое внутриличностный конфликт, как его определять, а также уметь разрешать его.

Чтобы распознать внутриличностный конфликт, необходимо научиться выявлять его основные показатели (симптомы), которые могут проявляться в различных сферах личностного проявления.

Как проявляется личностный конфликт?

Психологической наукой выделяются четыре основных вида показателей внутриличностного конфликта. Они касаются эмоциональной сферы, когнитивной сферы, поведенческой сферы, и четвёртый вид – это интегральные показатели:

• Эмоциональная сфера. В эмоциональной сфере внутриличностный конфликт проявляется через серьёзные отрицательные переживания и психоэмоциональное напряжение.

ПРИМЕР: Депрессия, стресс, апатия, потеря интереса к жизни и т.п.

• Когнитивная сфера. В когнитивной сфере внутриличностный конфликт проявляется через нарушения в восприятии человеком себя.

ПРИМЕР: Снижение самооценки, трудности в выборе и принятии решения, сомнения в своих мотивах, стремлениях и принципах, противоречивость собственного образа и т.п.

• Поведенческая сфера. В поведенческой сфере внутриличностный конфликт проявляется через отрицательные изменения в поведении человека.

ПРИМЕР: Отрицательный фон общения, снижение продуктивности и качества деятельности, неудовлетворённость собственной деятельностью и т.п.

• Интегральные показатели. Комплексные нарушения в психике человека.

ПРИМЕР: Усиление эмоционального и психологического стресса, нарушения в механизме адаптации, длительные нарушения в способности человека приспосабливаться к обстоятельствам и т.п.

Но, помимо того, что внутриличностный конфликт способен проявляется в разных сферах (и даже сразу в нескольких), сам он также подразделяется на несколько видов, значительно затрудняющих как его определение, так и разработку способов его разрешения. Давайте рассмотрим их более детально.

Виды внутриличностного конфликта

Прежде чем перейти непосредственно к рассмотрению основных видов внутриличностного конфликта, следует отметить, что вообще большинством теоретических концепций представлено несколько их разновидностей. Например, психоанализ рассматривает конфликты между влечениями человека и социальными нормами, установленными в обществе, а также между потребностями человека. А интеракционизм анализирует, преимущественно, ролевые факторы. Однако в реальной жизни одними лишь этими подходами дело не ограничивается.

В действительности, ситуация такова, что в жизни встречается огромное количество внутриличностных конфликтов. Поэтому, чтобы привести всю их типологию к единому знаменателю, требуется найти какое-то основание, способное послужить центром, вокруг которого можно построить систему внутриличностных конфликтов. И таким центром является ценностно-мотивационная сфера личности, ведь именно с ней связана внутренняя конфликтность человека и именно она способна в достаточной мере отразить всевозможные отношения и связи человека с окружающей действительностью.

Беря это за главный постулат, можно выделить несколько основных структур внутреннего мира человека, которые вступают в конфликт:

1	Самооценка, другими словами ценность человека для самого себя, оценка человеком своего потенциала и места среди окружающих людей.
2	Ценности, которые воплощают в себе социальные нормы.
3	Мотивы, которые отражают направленность личности и всевозможные стремления (влечения, желания, интересы, потребности и т.п.)

Именно в зависимости от того, какие стороны внутри личности человека вступают в конфликт, можно выделить шесть основных видов внутриличностного конфликта: адаптационный, ролевой, нравственный, мотивационный, конфликт нереализованного желания и конфликт неадекватной самооценки.

Адаптационный конфликт

Под адаптационным конфликтом понимается как нарушение равновесия между человеком и окружающей действительностью, так и нарушение процесса профессиональной или социальной адаптации. Такой конфликт возникает между возможностями человека и предъявляемыми к нему действительностью требованиями различного рода (психологическими, физическими, профессиональными). Это несоответствие может проявляться либо как временная неготовность, либо как полная неспособность к выполнению предъявляемых требований.

ПРИМЕР: Неспособность сотрудника организации надлежащим образом выполнять свой функционал; неспособность новобранца приспособиться к новому режиму в армии; невозможность перенести физическую нагрузку при восхождении на вершину горы и т.п.

Ролевой конфликт

Ролевой конфликт представляет собой как невозможность человека одновременно реализовать несколько ролей, так и различное понимание требований, которые предъявляет сам человек к выполнению конкретной роли.

ПРИМЕР: Женщина может испытывать затруднения в поведении, являясь и мамой своего сына и его учителем в школе; сотрудник полиции может «разрываться» между выполнением своего долга и дружеским отношением к своему товарищу, если вдруг ему необходимо его задержать и т.п.

Нравственный конфликт

Нравственный конфликт является конфликтом между долгом и желанием, личными привязанностями и моральными принципами.

ПРИМЕР: Мужчина может ощутить внутренний конфликт, являясь мужем, но имея возможность завязать отношения с женщиной, к которой он испытывает симпатию и влечение; человек может испытать внутренний конфликт, попав в ситуацию, в которой требуется предпринять действия, расходящиеся с его принципами, к примеру, стороннику мира и пацифизма необходимо постоять за себя или защитить близкого человека, применив жёсткие методы.

Мотивационный конфликт

Мотивационный конфликт является одним из наиболее часто встречающихся внутриличностных конфликтов и может выражаться в борьбе бессознательных стремлений человека, стремлении обладать и соображениями безопасности, столкновении различных мотивов.

ПРИМЕР: Парень может испытывать затруднения в выборе между встречей со старыми друзьями и прогулкой с любимой девушкой; молодой человек может хотеть заняться боксом, но боится, что ему причинят боль и т.п.

Конфликт нереализованного желания

Вместе с конфликтом нереализованного желания также рассматривают комплекс неполноценности. Этот вид конфликта проявляется в противостоянии желаний и реальности, блокирующей их удовлетворение.

ПРИМЕР: Человек может хотеть быть похожим на своего кумира, но в реальности он совершенно другой; человек может хотеть жить богато, но действительное положение дел обстоит иначе и т.п.

Конфликт неадекватной самооценки

Конфликт неадекватной самооценки является конфронтацией притязаний человека и его реальным потенциалом.

ПРИМЕР: Заниженная или завышенная самооценка; стремление стать лучше, чтобы добиться большего и стремление оставить всё, как есть, чтобы не покидать «зону комфорта» и т.п.

Помимо прочих видов, выделяется ещё и невротический конфликт, который представляет собой результат «обычного» внутриличностного конфликта, сохраняющегося на протяжении длительного времени.

Как несложно увидеть, основой любого вида внутриличностного конфликта являются именно субъективные переживания человека, т.к. они обуславливают испытываемые им страдания. И вопросу переживаний, исходя из этого, следует уделить особое внимание.

Основа внутриличностного конфликта – переживание

Полем действия внутриличностных конфликтов являются любые внутренние переживания человека: изменчивость, сложность желаний и стремлений, неоднозначность личности, осознание невозможности реализации собственного потенциала, колебание самооценки и т.п.

И, беря во внимание природу лежащих в основе внутреннего конфликта человека противоречий, внутриличностные конфликты можно разделить на две подгруппы:

• Внутриличностные конфликты, которые возникают по причине внутренних противоречий человека, отражающих его субъективное отношение к окружающему миру.

ПРИМЕР: Сюда можно отнести рассмотренные выше конфликты неадекватной самооценки и мотивационные конфликты.

• Внутриличностные конфликты, являющиеся результатом перехода внешних по отношению к личности объективных противоречий в его внутренний мир.

ПРИМЕР: К таким конфликтам относятся адаптационные, моральные и другие конфликты.

Известные исследователи внутриличностных конфликтов Елена Андреевна Донченко и Татьяна Михайловна Титаренко выделяют, кроме всего, и три уровня развития психологических противоречий:

1. Невозможность реализовать намеченные планы и программы и выполнить свои жизненные функции, пока не будет разрешено противоречие.
2. Дисбаланс, затруднение и осложнение основной деятельности, проецирование психологического дискомфорта на внешние составляющие жизни: общение с окружающими, выполнение работы и т.п.
3. Психологическое равновесие внутреннего мира человека.

На любом из этих уровней противоречия могут быть устранены, и для возникновения внутриличностного конфликта необходимо соответствие ситуации определённым личностным и ситуативным условиям.

К личностным условиям можно отнести:

• Способность человека к саморефлексии и самоанализу, сложно организованная и развития когнитивная структура.
• Высокий уровень развития ценностей и чувств.
• Развитая и сложная иерархия мотивов и потребностей.
• Сложный внутренний мир и повышенная значимость этой сложности.

Ситуативные же условия, активизирующие внутриличностный конфликт, подразделяются, в свою очередь, на внешние и внутренние:

1	Суть внешних условий в том, что человек не может удовлетворить свои глубинные мотивы и отношения или же процесс их удовлетворения находится под угрозой: удовлетворение одних мотивов становится причиной возникновения новых; на пути удовлетворения мотивов возникают препятствия, связанные с борьбой человека со своей природой; ограничения на различные мотивы накладывают социальные нормы.
2	Внутренние условия являются следствием внешних. Смысл внутренних условий заключается в противоречиях между различными сторонами личности, имеющими примерно равное значение. Человек же должен осознавать конфликтность ситуации и понимать, что не может повлиять на неё, результатом чего становится острое переживание им ситуации сложного выбора.

Важно сказать о том, что переживание человеком внутриличностного конфликта отличается от любого другого переживания. Оно характерно наличием психоэмоционального напряжения, а также такими явлениями как осознание сложности положения, наличие трудного выбора, борьбы и сомнений. В переживании внутриличностного конфликта отражается перестройка всей ценностно-мотивационной системы человека.

Задание на взаимопроверку

Только что вы узнали о видах внутриличностного конфликта и его особенностях. Теперь предлагаем применить полученные знания на практике.

Чуть ниже вы найдете видеоролик, в котором представлены три примера внутриличностного конфликта. Ваша задача посмотреть этот ролик и дать краткую характеристику каждому примеру, основываясь на только что изученной информации.

Это задание на взаимную проверку, поэтому сначала вам нужно проверить 2 работы других пользователей, а затем загрузить свою. При проверке чужих работ вам необходимо оценить, насколько правильно, по вашему мнению, определен вид конфликта и насколько глубоко проведен анализ.

Cтатистика На весь экран

Скорее всего, вы смогли относительно точно указать, какие виды внутреннего конфликта представлены в видеоролике. Однако еще одной важной особенностью внутриличностного конфликта можно назвать то, что он может характеризоваться как положительными, так и отрицательными последствиями, т. е. сам конфликт может быть конструктивным или деструктивным.

Конструктивный внутриличностный конфликт

Конструктивный, т.е. оптимальный или продуктивный внутриличностный конфликт – это конфликт, в котором происходит развитие конфликтующих сторон, а личностные затраты на его разрешение минимальны. Такой конфликт является механизмом гармонизации личности, т.к. человек в процессе его разрешения осознаёт себя личностью.

Одной из характеристик личности является то, что в ней соотносятся друг с другом определённые жизненные отношения, которые и порождают внутреннюю борьбу. В некоторых случаях эта борьба может происходить в не проявляющихся внешне формах и не оказывает на личность человека разрушительного воздействия. Если личность гармонична, это вовсе не говорит о том, что она не подвержена внутренней борьбе. Причём, эта борьба может стать основой всего облика человека.

Конструктивный внутренний конфликт способен закалить характер, сформировать решительность и психологическую устойчивость, независимость; способен установить чёткую направленность личности, создать новые черты характера, способствовать адекватной самооценке, личностному росту и самопознанию.

ПРИМЕР: Борьба с вредными привычками; развитие силы воли; работа над собой, вопреки нежеланию и лени; умение поставить на задний план свои собственные желания во имя блага другого человека или даже своего собственного и т.п.

Деструктивный внутриличностный конфликт

Деструктивный внутриличностный конфликт, т.е. разрушающий личностные структуры – это конфликт, усугубляющий двойственность личности. Он способен перерасти в тяжёлый жизненный кризис, и развить невротические реакции.

Длительный деструктивный конфликт может негативно отразиться на деятельности человека, способствовать торможению развития личности, сформировать неуверенность и психологическую неустойчивость, неспособность к достижению целей. В более глубоком смысле, такой конфликт может стать причиной того, что у человека не будут сформированы качества, которыми должна обладать зрелая личность. Если деструктивный внутриличностный конфликт будет возникать часто, это может привести к формированию комплекса неполноценности, потери уверенности в себе и своих силах или даже к утрате смысла жизни.

ПРИМЕР: Продолжительная неудовлетворённость человека качеством своей жизни; убеждение ребёнка в том, что он неполноценный, не такой как все; требование от человека в одной и той же ситуации вести себя по-разному и т.п.

Но, несмотря на то, что внутриличностные конфликты могут быть конструктивными, деструктивные встречаются в реальной жизни гораздо чаще. И если первые можно смело назвать даже желательными, то последние следует учиться распознавать и предупреждать.

Предупреждение внутриличностных конфликтов

Наша жизнь устроена так, что всегда есть большая вероятность возникновения обстоятельств, опасных разрушением гармоничного процесса развития и отрицательного воздействия на внутренний мир. И очень плохо, если мы к таким ситуациям не готовы. Нужно прилагать все усилия для то чтобы избежать развития деструктивных внутриличностных конфликтов, а если они появляются, то, как можно быстрее их разрешать. Владея информацией о том, как и почему возникают внутренние конфликты, можно определить и условия, необходимые для их предупреждения.

Чтобы предупредить возникновение внутриличностного конфликта, нужно следовать в своей жизни следующим рекомендациям:

✔	Чтобы сохранить целостность своего внутреннего мира, человек должен научиться, в первую очередь, воспринимать жизненные трудности, как неотъемлемую часть своей жизни, т.к. такой подход может побудить его к работе над собой и активизировать творческий потенциал.
✔	Огромное значение имеет также и формирование человеком своих жизненных принципов, и следование им во всех поступках и делах. Жизненные принципы могут оградить человека от множества ситуации, связанных с возникновением внутриличностных конфликтов.
✔	Нередко устоявшиеся жизненные принципы отражают некую закостенелость человека, неумение быть гибким, что также может стать причиной внутреннего конфликта. И если человек способен изменить свой привычный облик бытия (в том случае, если он является несостоятельным или неэффективным), тогда это будет ещё одним отличным способом избежать конфликта с самим собой. Жизнь часто требует от нас быть алертными, адаптивными, гибкими, способными подстроиться под любую ситуацию. В тех случаях, когда требуется снизить свои притязания и уступить в мелочах, это следует делать. Однако это не должно стать системой, т.к. отсутствие устойчивости тоже ведёт к конфликту внутри личности.
✔	Всегда нужно надеяться на положительный исход событий. Оптимизм, поддерживаемый внутренними стремлениями и работой над собой, станет залогом позитивного отношения к жизни и психического здоровья.
✔	Необходимо перестать потакать своим слабостям, адекватно оценивать свой потенциал и свои возможности по реализации собственных потребностей и желаний.
✔	Важно научиться контролировать свои проявления и свою психику. Причём, в большей степени это умение следует отнести к управлению своими эмоциональными состояниями.
✔	Предупреждению внутриличностных конфликтов в огромной степени способствует развитие волевых качеств и навыков, т. к. именно воля является отражением саморегуляции и предполагает умение принимать верные решения.
✔	Нужно учиться верно структурировать для самих себя иерархию выполняемых ролей, ведь стремление к реализации максимума функций, вытекающих из каждой роли, а также оправдать ожидания окружающих людей непременно станет причиной возникновения внутреннего конфликта.
✔	Во многом предотвращению внутренних конфликтов способствует развитие достаточного уровня личной зрелости человека. Здесь предполагается и выход за границы чисто ролевого поведения, и отказ от шаблонных реакций, и неуклонное следование принятым решениям. Важно также не просто слепо соответствовать общепринятым моральным нормам, но и стремиться к индивидуальному моральному творчеству.
✔	Важным условием является и адекватная самооценка. Завышенная или заниженная самооценка может быть связана с тем, что человек не может или боится честно в чём-либо себе признаться, а также с тем, что он стремится к тому, чтобы другие воспринимали его определённым образом, даже если он сам воспринимает себя соответственно реальному положению дел.

Если же постараться привести способы предупреждения внутриличностного конфликта к единому алгоритму, то вкратце его можно отразить так:

• Сосредотачивайтесь на ваших наиболее приоритетных мотивах и потребностях. В первую очередь реализуйте именно их и не пытайтесь объять необъятное;
• Не накапливайте свои проблемы и трудности. Решайте задачи по мере их поступления, предотвращая их накопление, не дожидаясь того момента, когда «разобраться в себе» станет очень сложно;
• Работайте над собой, учитесь контролировать свои эмоции, состояния и проявления. Корректируйте своё поведение и умейте взять себя в руки;
• Обращайте внимание на то, как реагируют на вас и ваши поступки окружающие, а также сами оценивайте их поведение. Это может стать указателем на работу над собой;
• Будьте искренни сами с собой и с другими людьми. Не лгите себе и не живите в иллюзиях;
• Стремитесь к здоровому образу жизни и мысли, делайте себя сильнее физически, психологически, эмоционально, духовно.

Таковы рекомендации по предупреждению внутриличностных конфликтов. Регулярное и своевременное их выполнение может сослужить вам отличную службу и избавить от ненужных проблем. Однако 100%-й гарантии, что внутренний конфликт не возникнет, конечно же, нет. И в случае его появления нужно уметь правильно на него воздействовать.

Разрешение внутриличностных конфликтов

Разрешение внутриличностных конфликтов представляет собой процесс по восстановлению согласованности внутреннего мира человека, гармонизации его сознания, снижению интенсивности противоречивых жизненных установок и достижению нового качества бытия. Оно помогает человеку достичь душевного равновесия, более глубокого понимания жизни, сформировать новые ценности.

В зависимости от того, каковы индивидуальные характеристики человека, он может воспринимать свои внутренние противоречия по-разному, а также выбирать наиболее подходящие для него стратегии поведения. Один человек может погрузиться в размышления, другой сразу же начинает предпринимать активные действия, третий поддастся эмоциям. Какого-то одного правильного отношения к внутриличностному конфликту не существует. Здесь важно, чтобы каждый человек умел отдавать себе отчёт в своих же личностных особенностях, и, уже исходя из этого, определялся со стилем разрешения своих внутренних противоречий.

Проще говоря, вот от чего зависит разрешение внутриличностного конфликта:

1	Мировоззренческие установки человека.
2	Способность человека преодолевать себя и его опыт в этой сфере.
3	Волевые качества.
4	Темперамент человека – в большей мере влияет на динамические показатели, такие как скорость и устойчивость переживаний, ритм, в котором они протекают. Направленность, интенсивность и т.п.
5	Половозрастные особенности.

Разрешение внутриличностного конфликта достигается за счёт активизации механизмов психологической защиты, которые необходимы для контроля эмоций, внутренних состояний и внешних проявлений.

К чему следует прибегнуть, если необходимо разрешить внутриличностный конфликт:

• Оцените ситуацию, постарайтесь взять её под свой контроль. Определите свои внутренние противоречия и осознайте, что привело вас к негативным ощущениям;
• Проведите глубокий анализ ситуации. Определите, насколько конфликт важен для вас, какую роль занимаете в нём вы, и какую роль занимает он в вашей жизни. Спрогнозируйте возможные последствия конфликта;
• Определите точную причину конфликта, локализуйте «очаг». Стремитесь к тому, чтобы выявить сущность проблемы, отбросив на задний план всё второстепенное;
• Будьте честны с собой: не давайте себе поблажек, не откладывайте решение на потом. Проанализируйте конфликт ещё раз и постарайтесь понять, о чём он говорит вам: что нужно изменить в себе, какие действия предпринять, почему проблема так задевает вас;
• Сублимируйте отрицательные эмоции в деятельность: можно заняться физическими упражнениями или погрузиться в творчество; посмотрите хороший фильм или почитайте интересную книгу;
• Воспользуйтесь релаксационными техниками. В настоящее время имеется множество эффективных способов расслабления, от медитации до психологических тренингов;
• Если внутренний конфликт связан с деятельностью, попробуйте что-то изменить в ней: смените условия, привнесите что-то новое в работу; можно даже вообще сменить род занятий;
• Отрегулируйте уровень своих притязаний: сопоставьте свои желания и потребности со своими возможностями; посмотрите честно сами на себя – на что вы способны, а на что – нет?
• Учитесь прощать. Причём, важно уметь прощать не только других, но и себя: не заниматься самоедством, самокорением, самобичеванием и т.д.
• Если вам сильно плохо, уединитесь и поплачьте. В этом нет ничего зазорного. К тому же, даже научные исследования (в частности, исследования американского биохимика Уильяма Фрея) показали, что в слёзах находится особое вещество, которое обладает свойством успокаивать, и если хочется плакать, значит, мозгу нужна разрядка.

И последнее: научитесь принимать себя такими, какие вы есть, а свою жизнь – как данность, со всеми успехами и неудачами, взлётами и падениями, белыми и чёрными полосами. Мы всегда будем сталкиваться с трудностями и неприятностями, ощущать на себе давление и испытывать стрессы, добиваться успехов, одерживать победы и терпеть поражения – всё это и является тем, что мы называем своей жизнью. Нужно учиться ладить с самими собой, людьми, с которыми мы взаимодействуем и окружающей нас действительностью. Гармония и правильный баланс – вот основа счастья, успеха, процветания и здоровья во всех его проявлениях.

Мы же, в свою очередь, искренне надеемся на то, что наш тренинг по конфликтологии будет для вас полезным и сделает вас и вашу жизнь, хоть немного, но лучше. Учитесь, стремитесь к знаниям и помните, что никакая теория не заменит вам практики. Поэтому, берите на вооружение полученную информацию – и в добрый путь!

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Cтатистика На весь экран

Хорошего настроения вам и никаких конфликтов!

А дальше вам предстоит пройти экзамен по материалу всего курса.

← 4 Стратегии разрешения Экзамен по практике →

6. Последствия внутриличностного конфликта — Txtb.ru

Перечень всех учебных материалов Государство и право Демография История Международные отношения Педагогика Политические науки Психология Религиоведение Социология	6. Последствия внутриличностного конфликта   Внутриличностный конфликт по своим последствиям может быть как конструктивным (функциональным, продуктивным), так и деструктивным (дисфункциональным, непродуктивным). Первый имеет своим результатом положительные последствия, второй — отрицательные. Внутриличностный конфликт носит деструктивный характер, когда личность не может найти выход из сложившейся конфликтной ситуации, не в состоянии вовремя и положительно разрешить противоречия внутренней структуры.   Позитивные последствия внутриличностного конфликта.   Как было отмечено, внутриличностный конфликт может быть не только деструктивным, но и конструктивным, т. е. позитивно влияющим на структуру, динамику и результативность внутриличностных процессов и служащим источником самосовершенствования и самоутверждения личности. В этом случае внутриличностные противоречия разрешаются без особых негативных последствий, а общим результатом их разрешения является развитие личности. Поэтому многие исследователи внутриличностного конфликта совершенно обоснованно рассматривают продуктивный внутриличностный конфликт как важный способ развития личности.   Действительно, именно через конфликт, разрешение и преодоление внутриличностных противоречий происходит становление характера, воли и всей психической жизни личности. Лишите человека этой внутренней работы и борьбы и вы лишите его полноценной жизни и развития, ибо сама жизнь и есть постоянное разрешение противоречий.   Если рассматривать положительные последствия внутриличностного конфликта более конкретно, то можно выделить следующие:   1) конфликты способствуют мобилизации ресурсов личности для преодоления существующих препятствий ее развития;   2) конфликты помогают самопознанию личности и выработке ее адекватной самооценке;   3) внутриличностный конфликт закаляет волю и укрепляет психику человека;   4) конфликт является средством и способом саморазвития и самоактуализации личности;   5) преодоления конфликтов дают личности ощущение полноты жизни, делают ее внутренне богаче, ярче и полноценнее. В этом плане внут- риличностные конфликты дают нам возможность насладиться победой над самим собой, когда человек свое реальное «Я» хотя бы на немного приближает к своему идеальному «Я».   Отрицательные последствия внутриличностного конфликта:   1) В общем плане можно выделить следующие отрицательные последствия внутриличностного конфликта, касающиеся состояния самой личности:   • прекращение развития личности, начало деградации;   • психическая и физиологическая дезорганизация личности;   • снижение активности и эффективности деятельности;   • состояние сомнения, психической подавленности, тревожности и зависимости человека от других людей и обстоятельств, общая депрессия;   • появление агрессии или, напротив, покорности в поведении человека в качестве защитных реакций на внутриличностный конфликт;   • появление неуверенности в своих силах, чувства неполноценности и никчемности;   • разрушение смыслообразующих жизненных ценностей и утрата самого смысла жизни.   2) Отрицательные последствия внутриличностного конфликта касаются не только состояния самой личности, ее внутренней структуры, но и ее взаимодействия с другими людьми в группе — в семье, школе, вузе, организации и т. д. Такими негативными последствиями могут быть:   • деструкция существующих межличностных отношений;   • неожиданное обособление личности в группе, молчание, отсутствие увлеченности, вообще все то, что в психологии получило название «отступлением»,   • повышенная чувствительность к критике;   • пугающая информация — критиканство, ругательства, демонстрация своего превосходства;   • девиантное (отклоняющееся) поведение и неадекватная реакция на поведение других;   • неожиданные, нелогичные вопросы, а также ответы невпопад, приводящие собеседника в замешательство;   • жесткий формализм — буквоедство, формальная вежливость, слежение за другими;   • поиск виноватых — обвинение других во всех грехах или, напротив, самобичевание.   3) Если внутриличностный конфликт вовремя не разрешается, то он может привести к более тяжелым последствиям, наиболее сильные из которых стресс, невроз, суицид.   Стресс (от англ. stress — давление, напряжение) — состояние человека, возникающее в ответ на разнообразные эмоциональные воздействия. Он может проявляться на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях и является весьма распространенной реакцией на внутриличностный конфликт, если тот зашел достаточно далеко и личность не способна его вовремя и конструктивно разрешить. При этом сам стресс часто провоцирует дальнейшее развитие конфликта или порождает новые конфликты, поскольку некоторые пытаются сорвать свое раздражение и гнев на окружающих.   Неврозы (от греч. neuron — нерв) — это группа наиболее распространенных нервно-психических расстройств, имеющих психогенную природу. В основе неврозов лежит непродуктивно разрешаемое противоречие между личностью и значимыми для нее факторами действительности. Глубокий внутриличностный конфликт, который личность не в состоянии разрешить положительно и рационально, — важнейшая причина неврозов. Эта невозможность разрешения конфликта сопровождается возникновением болезненных и тягостных переживаний неудач, неудовлетворенных потребностей, недостижимости жизненных целей, потери смысла жизни и т. д. Появление неврозов означает, что внутриличностный конфликт перерос в невротический конфликт. Назад Содержание Вперед
		© www.txtb.ru

Внутриличностный конфликт | Psychology Today

Несмотря на то, что консультационные центры колледжей не справляются с задачей удовлетворения постоянно растущего спроса на услуги по охране психического здоровья, перед ними поставлена ​​задача. Эти центры не только работают с ограниченными ресурсами, но и обременены 60-летней моделью диагностики и лечения заболеваний. Более того, высшие учебные заведения могут справедливо заявить, что они занимаются образовательным бизнесом, а не психическим здоровьем.

Вместо того, чтобы продолжать обращаться в консультационные центры, чтобы справиться с калечащими тревогами и депрессией, от которых страдают учащиеся, учащиеся имеют возможность найти общую причину, взяв на себя ответственность за свое психическое здоровье с помощью системы поддержки сверстников. Эта система поддержки позволит учащимся разрешить внутриличностный конфликт, который ограничивает успехи в учебе, и предотвратит отсев учащихся.

Этиология депрессии изучена недостаточно. Стресс часто называют основной причиной, но стрессу может способствовать множество факторов, но ни один из них не является достаточным. Более того, ни одно исследование не показало, что уменьшение стресса снижает уровень депрессии.

Гиппократ в пятом веке до нашей эры считал, что депрессия вызывается избытком черных телесных жидкостей. Цицерон 300 лет спустя постулировал депрессию как результат гнева, страха или горя. В Средние века в качестве причины называли отсутствие нравственности и одержимость демоническими духами.

С 1990-х годов депрессию связывают с обреченными на провал негативными представлениями, которые представляют собой устойчивые неточные и часто негативные мысли о себе. Эти негативные познания измеряются негативными симптомами, которые представляют собой негативные мысли, которые, как считается, являются причиной депрессии. Проблема в том, что эти негативные когниции рассматриваются и как причина, и как симптомы депрессии, без лежащей в их основе теории формирования и изменения проблемы.

Альтернативный подход, обучение психологической устойчивости (PRT), предлагает краткое, но эффективное вмешательство для профилактики и лечения депрессии и тревожных расстройств. PRT основан на психологической устойчивости как процессе самореференции, которому можно научиться, чтобы поддерживать положительное ощущение себя в условиях длительного стресса. Он дает представление об изнурительных тревогах и дисфункциональном поведении, позволяя учащимся справиться с давним, неразрешенным гневом и тревогами, опираясь на сильное, позитивное ощущение себя. Энергия, которая раньше тратилась на сдерживание негативных мыслей, теперь становится энергией, доступной для позитивных занятий.

Предлагаемая этиология психосоциальной тревоги и депрессии включает двухэтапный процесс:

1. Молодые люди социализируются, чтобы принять ценности и нормы, которые дисфункциональны для них во взрослом возрасте, что приводит к неразрешенному внутриличностному конфликту

2. Неразрешенный внутриличностный конфликт конфликт порождает тревогу, депрессию и множество саморазрушительных поступков.

Поведенческие изменения вызываются признанием и укреплением собственных ценностей и норм, а также признанием и преодолением своего неразрешенного гнева из прошлого, независимо от того, оправдан он или нет.

Признание гнева

Почти у всех есть подавленный гнев. Проблема с подавленным гневом заключается в том, что периодически и часто неожиданно крышка срывается, и на поверхность выходит неконтролируемая ярость. Несмотря на нашу рациональную волю, сила нашего гнева временно находится под контролем.

Наша ярость может быть совершенно несоразмерна непосредственной ситуации, но вместе с этой яростью мы можем на мгновение испытать чувство личного освобождения и воодушевления. Эта взрывная сила, конечно же, отражает нашу животную сторону. Он похож на бенгальского тигра, выпрыгивающего из клетки, с его массивными лапами, черными, оранжевыми и белыми полосами и длинным изогнутым хвостом. Почти каждый носит с собой тигра. Тигр — это та часть, в которой есть весь гнев, но в то же время и все веселье.

Наш тигр представляет на грубом уровне наши искренние эмоции, лишенные каких-либо ограничений. Мы захотим освободить наши искренние чувства, чтобы взять на себя ответственность за свою жизнь. Однако важно не просто освободить нашего тигра и позволить ему или ей разгуляться.

Необходимо установить пределы. Тигр не будет слушать голос авторитета, заложенный в наших головах, тем более голос авторитета вне наших голов. Внедренный голос власти и тигр всю нашу жизнь противоречили друг другу. Эти двое несовместимы и часто конфликтуют, что проявляется в периоды депрессии, беспокойства и низкой самооценки.

Наш собственный голос может быть столь же рациональным, как и внутренний голос авторитета, но не ограничиваться выбором «или-или». Наш тигр олицетворяет веселье, жизнелюбие и человечность, но не умеет общаться (тигр только мурлычет и рычит) и вести себя рационально. Когда мы соединяем жизненную силу нашего тигра с рациональной силой собственного голоса, ничто не может помешать нам найти решение наших проблем и стать лучше, чем мы можем быть.

Метафора тигра

Психическое здоровье студентов не улучшится значительно в течение следующих 60 лет, если они просто придумают больше психотерапевтических методов, основанных на модели психического заболевания, основанной на симптомах. Нам нужна саморазвивающаяся модель обучения, основанная на новой модели формирования и изменения проблем, которая может оказать заметное влияние на психическое здоровье учащихся путем решения как острых стадий дистресса, так и профилактики.

Отличительной чертой PRT является его интуитивная доступность — почти каждый может соединиться со своим Тигром как с метафорой своих сокровенных чувств. «Метафора Тигра» порождает открытость и близость с другими. Как твой тигр сегодня? Позвольте мне услышать от вас и вашего тигра.

Влияние внутриличностных, внутригрупповых и межгрупповых конфликтов на эффективность работы команды и удовлетворенность работой

. 2003 г., апрель-июнь; 27(2):153-63.

дои: 10.1097/00006216-200304000-00009.

Кэтлин Б. Кокс ¹

принадлежность

• ¹ Школа медсестер, Университет Восточной Каролины, Rivers Building Room 117, Greenville, NC 27858, США.

• PMID: 12765107
• DOI: 10.1097/00006216-200304000-00009

Кэтлин Б. Кокс. Нурс Адмирал К. 2003 апрель-июнь.

. 2003 г., апрель-июнь; 27(2):153-63.

doi: 10.1097/00006216-200304000-00009.

Автор

Кэтлин Б Кокс ¹

принадлежность

• ¹ Школа медсестер, Университет Восточной Каролины, Rivers Building Room 117, Greenville, NC 27858, США.

• PMID: 12765107
• DOI: 10.1097/00006216-200304000-00009

Абстрактный

Хотя многочисленные исследования были сосредоточены на управлении конфликтами, лишь немногие из них рассматривали влияние технологии подразделения и внутриличностных, внутригрупповых и межгрупповых конфликтов на эффективность работы команды и удовлетворенность работой. Модель тестировалась с использованием неэкспериментального плана. Для проверки модели использовался анализ путей с использованием множественной регрессии. Неслучайная выборка состояла из 141 медсестры, работающей в 13 стационарных отделениях государственной больницы.7-местный академический медицинский центр в юго-восточном городе. Результаты показали, что внутриличностный конфликт оказывает прямое негативное влияние на внутригрупповой конфликт и удовлетворенность работой. Внутригрупповые конфликты оказывали прямое негативное влияние на удовлетворенность работой и эффективность работы команды. Единичная технология оказала прямое негативное влияние на удовлетворенность работой. Выводы имеют значение для администраторов при реализации стратегий по снижению стрессовой рабочей среды и активизации командообразующих действий.

Похожие статьи

• Влияние боевого духа подразделения и межличностных отношений на конфликт в сестринском отделении.

  Кокс КБ. Кокс КБ. J Ад Нурс. 2001 г., июль; 35 (1): 17–25. doi: 10.1046/j.1365-2648.2001.01819.x. J Ад Нурс. 2001. PMID: 11442678

• Влияние тимбилдинга на коммуникацию и удовлетворенность работой медперсонала.

  Амос М.А., Ху Дж., Херрик К.А. Амос М.А. и соавт. J Nurses Staff Dev. 2005 янв-февраль;21(1):10-6; викторина 17-8. doi: 10.1097/00124645-200501000-00003. J Nurses Staff Dev. 2005. PMID: 15731637

• Организация сестринского ухода как определяющий фактор удовлетворенности работой медицинских сестер.

  Мякинен А., Кивимяки М., Эловайнио М., Виртанен М., Бонд С. Мякинен А. и соавт. Дж. Нурс Манаг. 2003 Сентябрь; 11 (5): 299-306. doi: 10.1046/j.1365-2834.2003.00399. x. Дж. Нурс Манаг. 2003. PMID: 12930535

• [Командная работа: основной инструмент и вызов сестринскому делу].

  Матеус МЦ. Матеус МС. Преподобный Esc Enferm USP. 1995 апр; 29(1):13-25. doi: 10.1590/0080-6234199502

  0013. Преподобный Esc Enferm USP. 1995. PMID: 8715716 Обзор. Португальский.

• Практика клинической автономии в больницах: 20 000 медсестер рассказывают свою историю.

  Крамер М., Шмаленберг К. Крамер М. и др. Медсестра критического ухода. 2008 дек; 28 (6): 58-71. Медсестра критического ухода. 2008. PMID: 1

• 96 Обзор. Аннотация недоступна.

Посмотреть все похожие статьи

Цитируется

• Межличностный конфликт на рабочем месте при догоспитальной неотложной помощи: анализ концепции.

  Парвареш-Масуд М., Чераги М.А., Иманипур М. Парвареш-Масуд М. и др. J Educ Health Promot. 2021 30 сент.; 10:347. doi: 10.4103/jehp.jehp_213_21. Электронная коллекция 2021. J Educ Health Promot. 2021. PMID: 34761033 Бесплатная статья ЧВК.

• Оценка удовлетворенности работой специалистов судебной медицины и сравнение с удовлетворенностью работой некоторых медицинских специалистов в Тегеране.

  Мемариан А., Агахани К., Мусави Нежад Баболи С.Х., Данеши С.А., Солтани С. Мемариан А. и др. J Family Med Prim Care. 2020 30 июня;9(6):2710-2713. дои: 10.4103/jfmpc.jfmpc_1167_19. электронная коллекция 2020 июнь. J Family Med Prim Care. 2020. PMID: 32984112 Бесплатная статья ЧВК.

• Командный конфликт и невролог.

  Ричи М., Джозефсон С.А. Ричи М. и др. Нейрол Клин Практ. 2020 апр;10(2):178-183. DOI: 10.1212/CPJ.0000000000000694. Нейрол Клин Практ. 2020. PMID: 32309037 Бесплатная статья ЧВК.

• Отношение иранских медсестер к сотрудничеству медсестер и врачей и его связь с удовлетворенностью работой.

  Пакпур В., Гафурифард М., Салими С. Пакпур В. и др. Дж заботливая наука. 2019 1 июня; 8(2):111-116. doi: 10.15171/jcs.2019.016. Электронная коллекция 2019 июнь. Дж заботливая наука. 2019. PMID: 31249821 Бесплатная статья ЧВК.

• Поперечное исследование удовлетворенности работой и связанных с ней факторов среди врачей государственных больниц третичного уровня в Шанхае, Китай.

  Лю Дж., Юй В. , Дин Т., Ли М., Чжан Л. Лю Дж. и др. Открытый БМЖ. 2019 1 марта; 9 (3): e023823. doi: 10.1136/bmjopen-2018-023823. Открытый БМЖ. 2019. PMID: 30826758 Бесплатная статья ЧВК.

Просмотреть все статьи «Цитируется по»

термины MeSH

• 9

  Что такое внутриличностный конфликт? Все, что вам нужно знать

  Заявление об ограничении ответственности : Мы иногда используем партнерские ссылки в нашем контенте, что означает, что без дополнительных затрат для вас мы будем получать комиссию, если вы перейдете по ссылке и совершите покупку. Для получения дополнительной информации посетите наш Отказ от ответственности Страница .

  5/5 — (1 голос)

  Внутриличностный конфликт может быть значительным источником стресса и разочарования. Это может помешать нам достичь наших целей и привести к негативным эмоциям, таким как гнев, беспокойство и печаль.

  Если не разрешить внутриличностный конфликт, он может серьезно повлиять на нашу жизнь. Но это еще не все плохие новости! Есть вещи, которые мы можем сделать, чтобы управлять этими конфликтами и разрешать их.

  В этом сообщении блога мы обсудим определение внутриличностного конфликта, рассмотрим несколько примеров и обсудим различные типы конфликтов. Мы также дадим советы по управлению и разрешению внутриличностных конфликтов.

  Что такое внутриличностный конфликт?

  Это форма конфликта внутри человека. Внутриличностный конфликт возникает, когда у человека есть конкурирующие желания, ценности или цели. Внутриличностный конфликт также может возникать из-за мыслей и чувств человека.

  И решить ее можно несколькими способами. Некоторые люди могут решить конфликт самостоятельно, в то время как другие могут обратиться за помощью к терапевту или консультанту. Стратегии разрешения будут варьироваться в зависимости от типа присутствующего внутриличностного конфликта.

  Связанный: Важность внутриличностного общения

  Внутриличностный конфликт Vs. Межличностный конфликт

  Внутриличностный конфликт — это битва, происходящая внутри самого человека. Это может быть вызвано разногласиями с кем-то из-за стресса на работе или в школе. Внутриличностный конфликт может проявляться в виде враждебности, сомнения и чувства вины.

  С другой стороны, межличностные конфликты возникают между двумя или более людьми. Часто это происходит из-за непонимания или различий во мнениях. Межличностный конфликт может привести к враждебности, обиде и даже насилию.

  Очень важно знать о различных типах конфликтов, чтобы вы могли идентифицировать и решать их, когда они возникают. Например, внутриличностный конфликт может быть разрешен посредством самоанализа и общения, в то время как межличностный конфликт обычно требует посредничества или консультирования.

  Связанный: Навыки межличностного общения

  Каковы примеры внутриличностного конфликта?

  Одним из примеров внутриличностного конфликта является ситуация, когда вы не уверены в том, чего ожидаете или хотите. Это может привести к чувству неполноценности или разочарования. Другой пример внутриличностного конфликта — это когда у вас разные роли в группе или организации. Например, вы можете быть родителем и сотрудником. Вы можете чувствовать, что вас тянет в разные стороны, или вам трудно выполнять требования обеих ролей.

  Внутриличностный конфликт также может возникнуть из-за столкновения ценностей. Например, у вас могут быть противоречивые чувства по поводу ситуации на работе, которая противоречит вашим ценностям. Это лишь несколько примеров внутриличностного конфликта. Если вы испытываете какой-либо внутренний конфликт, важно решить его прямо. Игнорирование конфликта только усугубит его. Вместо этого поговорите с кем-то, кому вы доверяете, о том, что происходит, и посмотрите, может ли он помочь вам найти решение.

  Каковы примеры межличностного конфликта?

  Одним из примеров межличностного конфликта могут быть два сотрудника, у которых очень разные стили работы и которые постоянно ссорятся друг с другом. Другим примером может быть пара, постоянно ссорящаяся из-за денег или родительских решений. Любая ситуация, в которой взаимодействуют два или более человека, может привести к конфликту.

  Важно помнить, что не все конфликты разрушительны. Здоровый конфликт может быть полезен, поскольку он позволяет людям высказывать свои обиды и работать над ними. Однако, если межличностный конфликт выходит из-под контроля, он может повредить отношениям. Поэтому очень важно распознавать признаки нездорового конфликта и предпринимать шаги для его разрешения до того, как он нанесет слишком большой ущерб.

  Какие существуют четыре типа конфликтов?

  Четыре типа конфликтов в организации: задача, отношения, идентичность и ценность.

  Конфликт задач

  Конфликт задач — это ситуация, возникающая, когда два или более человека пытаются выполнить одну и ту же задачу. Это может привести к замешательству, разочарованию и напряжению, поскольку каждый пытается отстаивать свои приоритеты и предпочтения.

  Это может быть вызвано различными факторами, включая разные стили работы, противоречивые мнения и недостаток общения. Поэтому важно как можно быстрее разрешить конфликт задач, чтобы избежать негативных последствий, таких как снижение производительности или межличностный конфликт.

  Несколько стратегий могут разрешить конфликт задач, включая переговоры, компромисс и посредничество. Однако важно иметь в виду, что наилучший подход будет варьироваться в зависимости от ситуации и личностей людей.

  Конфликт задач может быть сложным, но важно помнить, что это не всегда плохо. Конфликт задач иногда может привести к повышению производительности и творческого потенциала. При правильном подходе конфликт задач может быть положительным моментом для рабочего места.

  Конфликт в отношениях

  Конфликт в отношениях — это термин, используемый для описания любых разногласий или споров между двумя или более людьми в отношениях. Это может включать женитьбу, свидания, совместное проживание или просто дружбу. Конфликт в отношениях может повредить отношениям и часто приводит к словесным перепалкам, физическому насилию и даже расставанию.

  Существует множество различных типов конфликтов в отношениях, и каждый из них может нанести серьезный ущерб отношениям, если его не разрешить. Вот некоторые из наиболее распространенных типов конфликтов в отношениях:

  • Проблемы с общением:  Конфликт такого типа возникает, когда два человека испытывают трудности в эффективном общении. Это может привести к недоразумениям и спорам.
  • Финансы:  Деньги часто являются источником конфликтов для пар, особенно если у них разные привычки к тратам или они расходятся во мнениях.
  • Измена:  Это один из самых разрушительных типов конфликта в отношениях, который часто может привести к разрыву отношений. Неверность возникает, когда один партнер изменяет или изменяет другому.
  • Разногласия между родителями:  Этот конфликт часто возникает, когда пары расходятся во взглядах на воспитание детей.
  • Стресс:  Стресс часто может вызывать напряженность и конфликты в отношениях, особенно если один или оба партнера сталкиваются со многими факторами стресса в своей жизни.

  Если вы испытываете конфликт в отношениях, вам необходимо обратиться за помощью к профессиональному психотерапевту или консультанту. Они могут помочь вам справиться с конфликтом и, надеюсь, разрешить его. Однако, если конфликт слишком серьезный или оба партнера не хотят идти на компромисс, отношения могут быть обречены.

  Конфликт идентичности

  Конфликт идентичности возникает, когда самоощущение человека противоречит ролям или ценностям, ожидаемым от него другими. Это может быть связано с культурным, религиозным, социальным давлением или индивидуальными различиями. Конфликт идентичности может вызвать много страданий и привести к проблемам в отношениях, работе или учебе.

  Существует два основных типа конфликта идентичности:  связанный с развитием и ситуационный .

  Конфликт идентичности в процессе развития возникает в подростковом возрасте, когда человек пытается понять, кто он и что он хочет делать в своей жизни. Ситуационный конфликт идентичности возникает, когда человек находится в ситуации, когда ему приходится выбирать между двумя разными идентичностями. Например, человек может разрываться между культурной и национальной идентичностью.

  Есть несколько способов справиться с конфликтом личных данных. Один из них — найти способ примирить разные части вашей личности. Другой заключается в том, чтобы предпочесть одну идентичность другой. Наконец, вы можете признать, что ваше ощущение себя находится в конфликте, и найти способ жить с этим. Какой бы подход вы ни выбрали, важно поддерживать семью, друзей или профессионалов.

  Конфликт идентичностей может быть сложным испытанием, но с ним можно справиться и найти способ жить со своей уникальной идентичностью. Если вы боретесь с конфликтом личности, поговорите с кем-нибудь, кто может вам помочь. Доступна поддержка, и вы не одиноки.

  Конфликт ценностей

  Конфликт ценностей — это разновидность разногласий, которые могут возникнуть, когда люди имеют разные представления о ценности чего-либо. Это может быть особенно сложно в бизнес-контексте, где споры о деньгах или других активах могут привести к напряженности и конфликтам.

  Одним из распространенных источников конфликта ценностей является разногласие по поводу того, что ценно для конкретного человека.  Например , представьте, что два человека делают ставки на произведение искусства. Один человек может поверить, что произведение искусства стоит 1000 долларов, а другой может подумать, что оно стоит всего 500 долларов. Этим двум людям, вероятно, будет трудно прийти к соглашению, поскольку они расходятся во мнениях относительно ценности искусства для них.

  Конфликт значений может проявляться по-разному. Например, иногда люди могут расходиться во мнениях относительно ценности того или иного предмета, например произведения искусства. В других случаях они могут расходиться во мнениях относительно ценности идеи или концепции, например, стоит ли выводить новый продукт на рынок.

  Независимо от того, как он возникает, разрешение конфликта значений может быть трудным. Часто это требует компромисса от обеих сторон. В некоторых случаях для решения проблемы может потребоваться помощь со стороны. В любом случае важно понимать природу конфликта ценностей и наилучшим образом его разрешать.

  Конфликт — нормальная и естественная часть жизни. Это может возникнуть в любых отношениях, будь то партнер, друг или член семьи. С этим может быть сложно справиться, но есть способы преодолеть это. Если вы испытываете конфликт в своей жизни, пожалуйста, обратитесь за помощью к профессиональному психотерапевту или консультанту. Они могут помочь вам научиться эффективно общаться и разрешать конфликты.

  Какие существуют четыре уровня конфликта?

  Внутриличностный конфликт

  Первый уровень конфликта известен как внутриличностный конфликт. Это происходит, когда человек испытывает внутреннее смятение или дисгармонию. Внутриличностный конфликт может быть вызван различными факторами, такими как стресс, тревога, депрессия или неуверенность в себе. Этот тип конфликта часто можно разрешить путем самоанализа и изучения различных способов мышления или поведения.

  Существует несколько способов разрешения внутриличностного конфликта. Один из способов — найти компромисс между другими частями себя. Вы также можете понять, почему вы так себя чувствуете и что может быть причиной конфликта. Вы также можете поговорить с кем-то еще о конфликте или написать о нем в журнале.

  Межличностный конфликт

  Второй уровень конфликта — межличностный конфликт. Межличностный конфликт — это когда два или более человека имеют несовместимые цели, желания или идеи. Это может возникнуть в любых отношениях, будь то между друзьями, членами семьи, коллегами или романтическими партнерами.

  Существует множество различных типов межличностных конфликтов, и каждый из них может нанести серьезный ущерб отношениям, если его не разрешить. Некоторые из наиболее распространенных типов конфликтов включают в себя:

  • Борьба за власть:  Конфликт такого типа часто возникает, когда один человек пытается доминировать над другим или не согласен с тем, кто принимает решения в отношениях.
  • Нарушения связи:  Непонимание и отсутствие связи являются почвой для конфликтов. Когда люди не могут или не хотят говорить друг с другом о своих чувствах, проблемы имеют тенденцию накапливаться и расти.
  • Столкновение личностей:  Конфликт почти неизбежен, если два человека не ладят из-за несовместимости характеров.
  • Запугивание и манипулирование:  Когда один человек использует угрозы, принуждение или эмоциональный шантаж для получения желаемого, это может привести к многочисленным конфликтам.
  • Обида:  Если один человек чувствует, что он всегда делает всю работу в отношениях, или его партнер никогда его не слушает, обида может накопиться и привести к конфликту.

  Независимо от причины, межличностный конфликт никогда не бывает приятным. Это может привести к чувству гнева, разочарования, печали и предательства. Если оставить ее нерешенной, она может даже полностью разрушить отношения.

  Однако при конструктивном подходе межличностный конфликт может быть положительным. Это может помочь парам или членам семьи узнать больше друг о друге и побудить их к более эффективному общению. Это также может помочь им выявить и решить любые основные проблемы в отношениях.

  Внутригрупповой

  Этот уровень конфликта представляет собой форму спора, который возникает между членами группы, когда у них разные взгляды, происхождение и опыт. Кроме того, этому типу конфликтов могут способствовать различия в стилях общения и личностях. Внутригрупповой конфликт может снизить продуктивность и вызвать напряженность внутри группы. Однако, если им эффективно управлять, внутригрупповой конфликт может быть полезным, приводя к лучшему решению проблем и повышению креативности.

  Существует несколько способов разрешения внутригруппового конфликта. Самое главное, чтобы каждый чувствовал себя услышанным и понятым. Открытое общение имеет решающее значение, и каждого следует поощрять к выражению своих мыслей и чувств.

  Также важно установить основные правила работы группы и убедиться, что все им следуют. Затем, при необходимости, посредник может помочь группе разрешить ее конфликты. Но, в конечном счете, сами члены группы должны разрешить внутригрупповой конфликт так, чтобы это было выгодно всем участникам.

  Внутригрупповой конфликт может быть сложным, но в конечном итоге полезным опытом. Работая над своими различиями, члены группы могут больше узнать о себе и друг о друге, развивая лучшие навыки решения проблем. Более того, при эффективном управлении внутригрупповой конфликт может привести к созданию более продуктивной и сплоченной группы.

  Межгрупповой

  Межгрупповой конфликт обычно относится к любому разногласию или конфликту между двумя или более группами. Это может включать что угодно, от мелких споров до полномасштабных войн. Однако важно отметить, что это определение не ограничивается только межличностными отношениями или групповыми взаимодействиями; Межгрупповой конфликт также может существовать между организациями, компаниями, политическими партиями, группами активистов и любыми другими типами социальных образований.

  Несколько различных факторов могут способствовать межгрупповым конфликтам. Некоторые из наиболее распространенных включают конкуренцию за ресурсы, страх или враждебность по отношению к другим группам, а также непонимание или неправильное толкование намерений или мотивов другой группы. Кроме того, если задействованные группы имеют разный уровень власти или социальный статус, это также может привести к конфликту.

  Каковы 5 распространенных типов конфликтов на рабочем месте?

  Пять распространенных типов организационных конфликтов: конфликты руководства, творческие конфликты, конфликты стиля работы, личностные конфликты и конфликты, связанные с задачами.

  Лидерские конфликты

  Лидерские конфликты могут возникнуть в любой организации, но они повсеместны в иерархических организациях с надежной цепочкой подчинения. Конфликт руководства — это разногласие между двумя или более людьми, обладающими властью в организации. Первопричины конфликтов между руководителями различаются, но часто они связаны с различиями в характере, мнениях или целях.

  Этот тип конфликта может нанести вред организации, снизив производительность и подорвав моральный дух. Поэтому, чтобы разрешить конфликт с руководством, важно определить первопричину разногласий и решить ее напрямую. Если его не разрешить, конфликт руководства может в конечном итоге привести к распаду организации.

  Лидеры должны осознавать возможность возникновения конфликтов в руководстве и принимать меры для их предотвращения. Руководители могут добиться этого, установив четкие цели и ожидания, создав атмосферу совместной работы в команде и эффективно общаясь со своими подчиненными. Если возникает конфликт руководства, крайне важно решить его быстро и спокойно, чтобы сохранить производительность и моральный дух.

  Творческие конфликты

  Творческие конфликты — нормальная часть творческого процесса. Они возникают, когда у людей разные представления о подходе к творческому проекту. Эти конфликты могут разочаровывать, но они также предоставляют возможность для роста и обучения.

  Конфликты часто возникают из-за различий во мнениях или точках зрения. Например,  один человек может захотеть сосредоточиться на творческих аспектах проекта, а другой может больше заботиться о практических соображениях. Эти различия могут привести к напряжению и конфликту, но они также могут помочь генерировать новые идеи и решения.

  Также конфликты могут возникать из разных областей знаний. Например,  у дизайнера и разработчика могут быть другие представления о том, как должен выглядеть или функционировать веб-сайт. Эти конфликты могут быть разрешены путем обсуждения и компромисса.

  Если вы столкнулись с творческим конфликтом, очень важно сохранять спокойствие и конструктивность. Постарайтесь выслушать точку зрения другого человека, даже если вы с ней не согласны. И помните, что нет правильного подхода к творческому проекту. Однако, проработав свои разногласия, вы часто можете найти инновационное решение, которое удовлетворит всех.

  Конфликты стилей работы

  Конфликты стилей работы — это разногласия между сотрудниками по поводу того, как следует выполнять работу. Например, они могут возникать, когда у людей разные представления о том, как лучше всего выполнить задачу, или когда они расходятся во мнениях относительно приоритетов проекта. Конфликты стилей работы также могут возникать, когда у сотрудников разные предпочтения в отношении того, как им нравится работать (например, некоторые люди предпочитают работать независимо, а другие предпочитают работать в команде).

  Этот тип конфликта стилей может быть разрушительным и привести к снижению производительности. Они также могут вызвать напряженность между сотрудниками и создать неудобную рабочую среду. Поэтому важно быстро решать конфликты на рабочем месте, чтобы они не переросли в более серьезные проблемы.

  Существует несколько шагов, которые можно предпринять для разрешения конфликтов стиля работы:

  • Во-первых, поговорите с участвующими в конфликте сотрудниками и постарайтесь понять их точки зрения.
  • Придумайте план, с которым все согласятся.
  • Претворите план в жизнь и следите за тем, как он работает.
  • При необходимости отрегулируйте.
  Личностные конфликты

  Личностные конфликты на рабочем месте характеризуются постоянными и неразрешенными разногласиями между двумя или более работниками. Эти конфликты часто приводят к неблагоприятным последствиям, таким как снижение производительности, прогулы и текучесть кадров. В некоторых случаях личностные конфликты также могут привести к насилию.

  Несколько факторов могут способствовать личностным конфликтам на рабочем месте, в том числе различия в типах личности, целях и ценностях, а также стилях общения.

  Личные конфликты могут быть сложными для разрешения, потому что корень конфликта часто основан на личных предпочтениях или мнениях. Для эффективного разрешения личностного конфликта обе стороны должны понимать, почему конфликт существует и что необходимо разрешить.

  Конфликты задач

  Конфликты на основе задач — это разногласия, возникающие из-за того, как выполняются рабочие задачи. Эти конфликты могут быть вызваны различными факторами, в том числе различиями во мнениях о том, как лучше выполнить задачу, конфликтами личностей или разными стилями работы.

  Этот тип конфликта часто неизбежен на рабочем месте, но он не обязательно должен быть разрушительным. При правильном управлении эти конфликты могут быть положительными, приводя к лучшим результатам и повышению производительности. Однако конфликты на основе задач могут снизить моральный дух, производительность и даже насилие на рабочем месте, если их не урегулировать должным образом.

  Если вы столкнулись с конфликтом на работе, важно предпринять шаги для его разрешения как можно быстрее и эффективнее. Могут помочь следующие советы:

  • Поговорите с другим участником конфликта и поймите его точку зрения.
  • Придумайте план более эффективной совместной работы.
  • Открыто и часто сообщайте друг другу о своем прогрессе в выполнении поставленной задачи.
  • Если вам все еще трудно разрешить конфликт, обратитесь за помощью к руководителю или представителю отдела кадров.

  По теме: Насколько коммуникабельность необходима для роста вашего бизнеса

  Что такое конфликт на рабочем месте между группами?

  Конфликт в организационном поведении между группами может принимать различные формы, но часто возникает из-за командного соперничества, разногласий ,  или обиды. Этот тип конфликта может создать менталитет «они и мы» между большими группами сотрудников и их руководителями, что приведет к ухудшению морального духа, низкой мотивации и разногласиям по поводу заработной платы, здоровья и безопасности, увольнений и отсутствию надлежащих консультаций.

  Если не остановить конфликт на рабочем месте между группами, это может серьезно негативно сказаться на производительности и прибыльности. Поэтому очень важно решать эти проблемы, как только они возникают, чтобы предотвратить их эскалацию.

  Существует несколько способов разрешения конфликтов на рабочем месте между группами. Один из вариантов — собрать стороны вместе и найти точки соприкосновения. В качестве альтернативы вы можете назначить посредника для облегчения переговоров.

  Если ни один из этих подходов не увенчался успехом, может потребоваться принятие более радикальных мер, таких как дисциплинарное взыскание или увольнение. Однако всегда предпочтительнее сначала попытаться решить проблему путем переговоров и обсуждения.

  5 Преимущества конфликта на рабочем месте

  Ниже перечислены пять преимуществ конфликта на рабочем месте.

  Учит гибкости и решению проблем

  Когда два человека спорят или не согласны, они оба работают над разрешением конфликта. Это может научить сотрудников быть более гибкими и творчески решать проблемы. Это особенно важно на современном рабочем месте, где ежедневно возникают постоянные изменения и новые задачи.

  M Креативные и инновационные решения

  Когда люди вынуждены разрешать конфликт, они часто придумывают более творческие и новаторские решения, чем если бы они вообще не участвовали в конфликте. Это потому, что они должны мыслить нестандартно, чтобы найти способ решить проблему.

  Конфликт также может привести к новым идеям, поскольку люди вынуждены думать о проблеме с разных точек зрения.

  Практика коммуникативных навыков

  Конфликт дает прекрасную возможность сотрудникам коммуникативные навыки . Например, когда два или более человека спорят, им нужно общаться, чтобы найти решение. Это может помочь сотрудникам научиться эффективно общаться с другими людьми, что является важным навыком на рабочем месте. Хорошие коммуникативные навыки имеют решающее значение для продуктивной и успешной командной работы.

  Практика эмоционального контроля

  Когда люди конфликтуют, им часто приходится иметь дело с сильными эмоциями, такими как гнев, разочарование и страх. Таким образом, это может стать отличной возможностью для сотрудников попрактиковаться в эмоциональном контроле. Умение контролировать свои эмоции может помочь сотрудникам сохранять спокойствие и собранность перед лицом сложных ситуаций.

  Это также может помочь им избежать принятия решений, основанных на эмоциях, которые могут привести к проблемам в будущем.

  Значительно повышает производительность

  И последнее, но не менее важное: конфликты на рабочем месте часто приводят к повышению производительности. Когда люди конфликтуют, они часто заинтересованы в том, чтобы быстро найти решение, чтобы вернуться к работе. Это может привести к тому, что сотрудники будут работать более эффективно и делать больше за более короткое время.

  В целом, конфликт может быть стрессовой и сложной ситуацией, но он также может быть возможностью для сотрудников учиться и расти. Эти четыре преимущества конфликта на рабочем месте показывают, что это не всегда плохо. Конфликт может привести к лучшему общению, более творческим решениям и даже эмоциональному росту при правильном урегулировании.

  6 Наилучшие решения для разрешения любого типа конфликтов

  Итак, каковы наилучшие способы управления конфликтами? Вот шесть окончательных решений, которые могут помочь вам разрешить конфликт любого типа:

  #1: Компромисс

  Компромисс часто рассматривается как золотая середина между двумя группами. Это способ найти общий язык и найти общий язык. Компромисс может быть трудным, но часто это лучший способ разрешить конфликт.

  #2: Связь

  Другим решением является общение. Если вы можете открыто и честно общаться с другим человеком, это будет иметь большое значение для разрешения конфликта. Общение не обязательно должно быть вербальным — вы также можете использовать язык тела или выражение лица, чтобы выразить свои чувства.

  #3: Активно слушайте

  Когда вы находитесь в центре конфликта, слушать то, что говорит другой человек, может быть сложно. Однако, если вы хотите разрешить конфликт, вы должны это сделать. Активно слушать означает обращать внимание на то, что говорит другой человек, и понимать его точку зрения. Это не всегда будет легко, но усилия того стоят.

  #4: Прости и забудь

  Другое решение — простить и забыть. Это может быть трудно, но это может быть самым полезным для обеих сторон, вовлеченных в конфликт. Если вы сможете простить и забыть, вы освободитесь от любых негативных чувств, которые сдерживают вас.

  #5: Противостояние

  Противостояние может быть пугающим, но иногда необходимо управлять конфликтом. Если вы можете противостоять другому человеку и открыто говорить о проблеме, это часто может привести к решению. Однако конфронтацию следует использовать только в крайнем случае — это не всегда лучший способ справиться с конфликтом.

  #6: Избегание

  Одним из лучших стилей управления конфликтами является избегание. Это может показаться очевидным решением, но часто это самый распространенный способ разрешения конфликтов. Избегание может принимать разные формы, например делать вид, что конфликта не существует, уйти от ситуации или просто не говорить о проблеме. К сожалению, хотя избегание может показаться легким выходом, в долгосрочной перспективе оно часто ухудшается.

  Итак, это шесть лучших стратегий управления конфликтами. Используя одну или несколько из этих стратегий, вы, надеюсь, сможете разрешить конфликт и продолжить свою жизнь.

  Связано с этим: Общение — это ключ

  Заключительные мысли

  Конфликт — это часть жизни, и это то, с чем мы все когда-нибудь столкнемся. Однако это не означает, что мы должны позволить конфликту контролировать нас. Есть много разных способов разрешить конфликт, и лучший способ выяснить, что лучше всего подходит для вас, — это немного поэкспериментировать.

  Попробуйте разные решения и посмотрите, что лучше всего подходит для вас. Конфликт не обязательно должен быть чем-то плохим — при правильном урегулировании он может привести к лучшему общению, более творческим решениям и даже эмоциональному росту. Так что не бойтесь конфликта – примите его!

  Спасибо за прочтение!

  Часто задаваемые вопросы (Часто задаваемые вопросы)

  Что такое горизонтальный конфликт?

  Это спор с участием двух или более участников канала на одном уровне. Например, предположим, что компания по производству игрушек имеет соглашения с двумя оптовиками, по одному в каждой из двух отдельных географических областей.

  Что такое конфликт ролей?

  Когда человек сталкивается с двумя или более противоречивыми требованиями, предъявляемыми к нему на работе или в роли, он может испытывать ролевой конфликт. Кроме того, когда люди вынуждены реагировать на множество статусов, которыми они обладают, они могут запутаться в том, в каком направлении двигаться.

  Что такое организационное поведение?

  Организационное поведение — это научное исследование того, как люди взаимодействуют в группах. Концепции организационного поведения в основном используются для повышения эффективности бизнеса.

  Теги: разница между внутриличностным конфликтом и межличностным конфликтомотличить внутриличностный конфликт от межличностного конфликтасколько видов внутриличностного конфликта существуетвнутриличностный конфликтвнутриличностный конфликт определениевнутриличностный конфликт примерывнутриличностный конфликт примеры на рабочем местевнутриличностный конфликт в уходе за больнымивнутриличностный конфликт на рабочем местевнутриличностный конфликт — это викторинавнутриличностный конфликт значениевнутриличностный конфликт относится к типам внутриличностного конфликтавнутриличностный конфликт по сравнению с межличностным конфликтомосновные типы конфликтовпримеры межличностных конфликтовпримеры внутриличностного конфликтакаковы 4 конфликтакаковы 4 основных типа мотивационных конфликтовкаковы 4 типа конфликтовкаковы 5 распространенных типов конфликтов на рабочем местекаковы 5 стилей межличностных отношений управление конфликтамипример внутриличностногопример межличностного конфликтапример примеры внутриличностного конфликтакакие четыре компонента межличностного конфликтакакие четыре уровня конфликтакакие четыре типа конфликтовкакие четыре типа конфликтов в художественной литературекакие четыре типа внутреннего конфликта каковы четыре типа мотивационных конфликтовкакие межличностные конфликтычто вызывает внутриличностный конфликтчто определяет внутриличностный конфликтчто такое межличностный и внутриличностный конфликтчто такое внутриличностный конфликтчто такое внутриличностный конфликт и примерчто такое внутриличностный конфликт на рабочем местечто такое внутриличностный конфликт означаетчто такое внутриличностный конфликтpdfчто такое термин внутриличностный конфликт

  Что такое внутриличностный конфликт (+4 шага к его преодолению)

  В этой статье мы объясним, что такое внутриличностный конфликт, его характеристики и основные причины. Мы также порекомендуем вам 4 шага (совета) для преодоления любого внутриличностного конфликта.

  Что такое внутриличностный конфликт?

  Консультирование — ключ к здоровому браку…

  Пожалуйста, включите JavaScript

  Консультирование — ключ к здоровому браку

  Внутриличностный конфликт относится к внутреннему кризису, который происходит внутри человека и может быть вызван фрустрацией. Внутриличностный конфликт может привести к депрессии, неуверенности в себе, отказу от целей и неумению правильно социализироваться. Внутриличностный конфликт представляет собой антагонизм внутриличностного интеллекта.

  Внутриличностный конфликт: характеристика и основные причины

  Внутриличностный конфликт определяется как внутренний кризис, возникающий в сознании человека, как правило, вызванный фрустрацией, который приводит к депрессии, неуверенности, отказу от целей и неспособности к правильному общению.

  Внутриличностный конфликт представляет собой антагонизм внутриличностного интеллекта. Эта теория соответствует моделям, разработанным в 1983 году Говардом Гарднером в исследованиях множественного интеллекта.

  Что вызывает внутриличностный конфликт?

  Внутриличностные конфликты, как правило, вызваны столкновением между тем, чего хочет человек, и реальностью. Когда человеку не хватает правильного эмоционального интеллекта, человек не способен познать себя, поэтому он не может правильно интерпретировать неудачи или неудачи в своей эмоциональной или профессиональной жизни.

  Без надлежащего самоанализа не может быть самооценки, а без этой ясности в отношении личной ценности принятие решений вызывает огромные сомнения и парализует личность. Эти решения могут варьироваться от самых простых до самых важных.

  Субъект внутриличностного конфликта обычно проявляет некоторые из следующих признаков:

  • У вас очень низкая самооценка.
  • Вы не можете провести самоанализ, чтобы исправить поведение и действия, которые не благоприятствуют вам.
  • Не может успокоиться в стрессовых ситуациях.
  • Вы не знаете о своих ограничениях.
  • Вы не можете настроиться на настоящее, здесь и сейчас.
  • Вы не можете понять себя и других, поэтому вам трудно работать с другими людьми.

  Внутриличностный конфликт в современном обществе

  Эта патология в современном обществе умножается разнообразием и сложностью социальных взаимодействий. Ниже приведены некоторые распространенные примеры:

  Внутренние противоречия из-за мужских и женских ролей – Вследствие роста ЛГБТ-сообществ в настоящее время смена пола проводится детям в раннем возрасте, что может вызвать путаницу и противоречия.

  Особи разных национальностей в окружающей среде – Многие перемещенные лица или иммигранты не в состоянии осознать свои новые реальности и найти себя в настоящем.

  Неспособность придать смысл религиозным предписаниям – Это выдающийся случай гомосексуальных сообществ и их роли в религиозных практиках.

  Преобладание насильственных контекстов – Дети и подростки, которые страдают от травли в школе, видят, как пагубно сказывается их самооценка, и во многих случаях у них не хватает внутриличностного интеллекта, чтобы понять и отличить свою внутреннюю ценность от внешней атаки.

  Лучшим советом для тех, кто имеет дело с этими чувствами, является обращение к специалисту.

  Начав с хорошего опытного руководства, эти ментальные битвы можно легко искоренить, не приводя к депрессии или другим тяжелым патологиям.

  Примеры

  • Споры в паре из-за того, что один из участников очень подозрительно относится ко всем.
  • Потеря работы, так как у человека очень низкая самооценка, которая не позволяет ей комфортно выполнять свою работу, считая себя бесполезной.
  • Воспользуйтесь издевательствами в школе, потому что вам придется расплачиваться за разочарование в учебе с кем-то более умным, чем вы.
  • Разорвите дружбу, потому что человек должен постоянно быть в центре внимания.
  •  Порождайте ненависть к иммигранту, потому что вы боитесь потерять свое пространство и обычаи.

  4 шага для преодоления * любого * внутриличностного конфликта

  Четыре шага или четыре фазы, в которых, как я считаю, может быть разрешен любой внутриличностный конфликт, таковы:

  Признайте это

  Прежде всего нужно понять глубокий корень проблемы, который всегда внутри. Причина наших проблем никогда не находится вовне, в других, хотя внешние обстоятельства могут пробудить, сделать более видимыми или ощутимыми конфликт, пустоту или завал, который уже есть у нас внутри.

  Этот конфликт обычно происходит из-за ограничивающего убеждения, установленного в подсознании, из-за одного или нескольких переживаний, которые мы неправильно истолковали в то время (из-за отсутствия достаточной информации или помощи, чтобы правильно их оформить) и которые породили жесткий способ мышление. и интерпретировать ситуации.

  Ключевым моментом на этом первом этапе любого процесса исцеления является обнаружение этого корня, этого ядра мысли и чувства, из которого рождается все остальное. Ограничивающие убеждения могут быть сознательными или бессознательными, и некоторые из них очень распространены, например:

  • «Чтобы другие любили или принимали меня, я должен быть… X»
  •  «Жизнь опасна, и я должен быть начеку время»
  • «Такие люди, как я, не заслуживают жизни»
  • «Если я не получу Х, я умру»
  • «Моя ценность зависит от того, что у меня есть»

  Как только обнаружена бессознательная идея, увековечивающая проблему, первый шаг уже сделан. Некоторые говорят, что осознание — самый важный шаг, но это не так, это только первый шаг; Если мы осознаем корень проблемы, но не знаем, как ее решить, ничего не изменится, кроме того, что мы добавим в уравнение больше разочарования.

   Эмоциональное истощение

  Следующее, что нужно сделать в процессе выхода из конфликта, — высвободить укоренившиеся эмоции, связанные с этим конкретным конфликтом, которые иногда сдерживались годами или десятилетиями. Это может пугать людей, которым трудно напрямую выражать свои эмоции, но это необходимый шаг для восстановления баланса.

  Эмоции — это энергии, предназначенные для мгновенного прохождения через тело и вызывающие действие, соответствующее потребностям момента, но на Западе нас учат подавлять и отрицать их, что прямо противоположно их естественной функции. : пройти через наше тело и перейти к действию (e-движение, энергия-движение).

  Здоровая эмоциональная разрядка — это та, которая оставляет после себя чувство облегчения, а иногда и усталости. Но, наоборот, нездоровая эмоциональная разрядка — это та, которую мы постоянно оправдываем, рационализируем и переосмысливаем, снова и снова регенерируя эмоции в бесконечном цикле.

  Сменить тему

  Это самый сложный шаг из всех, или, по крайней мере, мы проходим его впервые; Он состоит в пересмотре темы или проблемы внутриличностного конфликта и обучении смотреть на него по-новому, с новой точки зрения. Одна из причин неспособности преодолеть внутриличностный конфликт заключается в том, что мы не желаем изменить свой образ мышления или не знаем, как придать новый смысл тому, что с нами происходит (или случилось с нами).

  Интерпретация, которую мы делаем из того, что мы живем, является чем-то очень личным и часто непроизвольным, и именно эта интерпретация определяет, что будет иметь для нас жизненный опыт и как мы будем его проживать (хорошо, регулярно или Плохо).

  Другими словами, вас делает счастливым или несчастным не то, что с вами происходит, а то, что вы думаете о том, что с вами происходит.
  

  Действие

  Последний шаг (но не по важности) — применить на практике этот новый взгляд на самих себя, на других, на Жизнь и на предмет или проблему, которые были для нас конфликтными.

  Физическое тело запомнило определенные модели поведения и чувств, и оно нуждается в нас, чтобы дать ему новое обучение, новый опыт и положительное подкрепление, чтобы завершить процесс разрешения конфликтов.

  Чтобы привести в действие эти новые понимания и смыслы, которые мы приняли на 3-х предыдущих шагах, нам нужно быть открытыми для Жизни. Мы должны быть смелыми, чтобы осмелиться спровоцировать ситуации, в которых мы можем убедиться, что новые значения, которые мы узнали, верны, и мы также должны иметь свои чувства наготове, чтобы найти все подтверждения новых значений, которые даст наш повседневный опыт. нас.

  И каждый раз, когда происходит что-то, подтверждающее истинность нового значения или нового образа мышления, мы можем сделать мысленную пометку, говоря своему телу: «Видишь?».

  Это может показаться глупым, но совсем не так. Этот последний шаг помогает укрепить предыдущие 3 шага, предохраняя их от уноса ветром старой инерции и ментальных и эмоциональных привычек.

  Наконец, я хочу помнить, что вы должны быть очень терпеливы в отношении процессов роста и эволюции, как других, так и (особенно) наших собственных. Иногда мы впадаем в ошибку, спеша и проявляя нетерпение из-за того, что кажется «рецидивом» или отступлением, но это результат недостатка знаний и перспективы:

  Мы можем думать, что знаем себя достаточно хорошо, но обычно 90% нашей психики мы не знаем (подсознание), и процесс превращения бессознательного в сознательное (помещение Света в Тень) — долгий путь это может занять всю жизнь. Другими словами, мы многого не знаем, и процесс идет медленно по определению.

  Более того, мы склонны считать, что наши проблемы — «только наши» и что нам очень трудно их преодолеть — это личная неудача. Правда в том, что мы являемся хранилищами тысячелетних человеческих трагедий, передаваемых из поколения в поколение по генетической цепи вплоть до последнего звена: нас. Наши проблемы не «наши», они всего Человечества. Вот почему их преодоление (иногда) стоит так дорого, потому что мы не только обрабатываем индивидуальное бремя, но и это бремя связано с тяжестью всех коллективных страданий, прошлых и настоящих.

  Итак, терпение. Терпение.

  Выводы

  В этой статье мы объяснили, что такое внутриличностный конфликт, его характеристики и основные причины. Мы также рекомендовали вам 4 шага (совета) для преодоления любого внутриличностного конфликта.

  Внутриличностный конфликт определяется как внутренний кризис, возникающий в сознании человека, как правило, вызванный фрустрацией, который приводит к депрессии, неуверенности в себе, отказу от целей и неспособности правильно социализироваться.

  Помните:

  1) Признайте это: поймите корень проблемы.

  2) Эмоциональный дренаж: выражение эмоций

  3) Изменить тему: придать ей новое значение

  4) Действие: проверить новое «Я»

  другой порядок), процесс не будет завершен, и мы, вероятно, будем повторять конфликт снова и снова, пока он не будет полностью разрешен; так что интересно узнать, на каком шаге мы обычно спотыкаемся и что только не делали.

  Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по содержанию, сообщите нам об этом!

  Часто задаваемые вопросы о

  Внутриличностный конфликт

  Что такое пример внутриличностного конфликта?

  Примером внутриличностного конфликта является ситуация, когда вы чувствуете себя совершенно несчастным на своей работе, но вам нужно уйти, потому что вы думаете, что не можете делать ничего другого. Без надлежащего самоанализа нет чувства собственного достоинства, а без этой ясности в отношении личной ценности принятие решений вызывает огромные сомнения и парализует человека.

  В чем разница между межличностным конфликтом и внутриличностным конфликтом?

  Отличие межличностного конфликта от внутриличностного конфликта в том, что последний является внутренним конфликтом (с самим собой). Межличностный конфликт обычно возникает между двумя или более людьми.

  Какие существуют 4 типа конфликтов?

  Четыре типа конфликтов: конфликты с другими (межличностные), с самим собой (внутриличностные), с окружающей средой и со сверхъестественным.

  Как вы справляетесь с внутриличностным конфликтом?

  Чтобы справиться с внутриличностным конфликтом, вы должны сначала распознать его, прожить эмоции, которые он вызывает, составить план и изменить текущую ситуацию.

  Дополнительная литература

  Межличностный конфликт, Уильям Уилмот 

  Межличностный конфликт: экзистенциальная психотерапевтическая и практическая модель. Карен Вейксель Диксон

  Маленькая книга внутреннего мира (MBS Little book of…), Эшли Дэвис Буш

  Спокойствие — это каждый шаг: Путь осознанности в повседневной жизни, автор: Тик Нат Хан

  Ссылки

  Браун, Дж. С. (1957). Принципы внутриличностного конфликта. Разрешение конфликтов, 1(2), 135–154.

  Кокс, Кэтлин Б. Доктор философии, RN Влияние внутриличностных, внутригрупповых и межгрупповых конфликтов на эффективность работы команды и удовлетворенность работой, Ежеквартальный отчет по сестринскому делу: апрель-июнь 2003 г. — Том 27 — Выпуск 2 — стр. 153-163

  Конфликт, под редакцией профессора географии человека и директора Института географии и наук о Земле Мартина Джонса, д-ра Мартина Джонса, Эндрю Фабиана

  ВНУТРИЛИЧНЫЕ КОНФЛИКТЫ

  11 октября 2017 г. .  Студенческий ресурс Мигеля Хоакина Круза

  William L. Mace Ph.D, предполагаемая этиология психосоциальной тревоги и депрессии включает двухэтапный процесс:

  внутриличностный конфликт

  2) Неразрешенный внутриличностный конфликт порождает тревогу, депрессию и множество видов саморазрушающего поведения.

  Когда у одного человека возникает конфликт с другим человеком, мы называем это межличностным конфликтом .      внутри личный конфликт возникает, когда у человека возникает конфликт с самим собой.

  Типы внутриличностных конфликтов

  Д-р Джеффри Рубин заявил, что «когда мы описываем конфликт, используя модель конфликта DIG, буквы слова «DIG» напоминают нам о том, что нужно сначала копать, чтобы найти D ЖЕЛАНИЕ, затем что-то, что  I ИНТЕРФЕРЕС с желанием, и, наконец,  G UILT.

  Внутриличностный конфликт возникает внутри личности. Переживание происходит в сознании человека. Следовательно, это тип конфликта, который является психологическим, затрагивающим мысли, ценности, принципы и эмоции человека. Межличностные конфликты могут возникать в разных масштабах: от более простых однообразных, таких как принятие решения о том, стоит ли обедать органическими продуктами, до конфликтов, которые могут повлиять на важные решения, такие как выбор карьерного пути. Кроме того, с этим типом конфликта может быть довольно сложно справиться, если вам трудно справиться со своей внутренней борьбой. Это приводит к беспокойству и беспокойству или даже может вызвать депрессию. В таких случаях лучше всего искать способ избавиться от беспокойства, общаясь с другими людьми. В конце концов, когда вы окажетесь вне ситуации, вы сможете стать более сильным человеком. Таким образом, этот опыт вызвал положительные изменения, которые помогут вам в вашем личном росте.

  Эти конфликты касаются только одного человека.

  Может быть трех типов @ (Schermerhorn et al, 2002)

  • Подход – конфликт подходов: Возникает, когда человеку приходится выбирать между двумя позитивными и одинаково привлекательными альтернативами. Например, выбор между повышением в организации или новой работой в другой фирме.
  • Избегание – конфликт избегания: Возникает, когда человеку приходится выбирать между двумя негативными и одинаково непривлекательными альтернативами. Например, сделать выбор между принятием перевода на работу в другой город или увольнением с работы.
  • Конфликт приближения – избегания: Возникает, когда человеку приходится выбирать между чем-то, что имеет как положительные, так и отрицательные результаты. Например, соглашаться или не соглашаться на работу с более высокой оплатой, но с повышенной ответственностью, которая требует много личного времени.

  Разрешение внутриличностного конфликта

  «Честно говоря, я постоянно сталкиваюсь с внутриличностными конфликтами. Во-первых, я не знаю, как с ними бороться. Я злюсь на что-то или на кого-то, а потом сожалею об этом. Я всегда критикую себя, и мне всегда не хватает терпения. Когда я переживаю этот конфликт с самим собой. Я не знаю, что делать. Я просто позволяю себе делать то, что должен делать, но я не думаю, что некоторые конфликты были решены. Затем, когда я научусь справляться со своими конфликтами, я начинаю чувствовать изменения в себе. Физически, эмоционально и социально. Я знаю, что у меня не хватает терпения, поэтому, когда я легко раздражаюсь, я просто вдыхаю и выдыхаю и считаю от одного до десяти, пока мое раздражение не утихнет, или я просто тусуюсь с друзьями и играю с ними в компьютерные игры. вместо того, чтобы читать мои записи. А также, если я чувствую, что могу снова критиковать себя, я превращаю это в положительные комментарии, чтобы вдохновить себя и больше мотивировать себя, чтобы я мог развить достаточную уверенность в себе. У каждого конфликта есть решение. Вам просто нужно поверить в себя и найти способы справиться с ними, чтобы продолжать наслаждаться жизнью».

  Советы по разрешению конфликтов

  Большинство конфликтов происходит одновременно на двух уровнях:  уровень контента и уровень мощности (уровень отношений). Уровень содержания — это общая проблема, например, посуда, которую нужно мыть. Исходы конфликтов могут быть выигрышно-проигрышными, проигрышно-проигрышными или беспроигрышными. В случае выигрыш-проигрыш одна сторона в конфликте удовлетворена в краткосрочной перспективе, но в конечном итоге ситуация становится проигрышной для обеих сторон. Подходы к управлению или разрешению конфликтов могут включать в себя поиск способов уменьшить чувство недовольства, помогая людям смотреть на вещи с точки зрения другого человека.

  • Использование языка «И»:  При разрешении споров избегайте использования преувеличенных слов, таких как «никогда», «всегда», «не могу» или «ничего», или использования негативных формулировок, таких как «попал в ловушку» или «подобрался». Используйте язык «я», даже говоря о поведении другого человека, и описывайте свои чувства вместо того, чтобы нападать на другого человека. Например, вместо того, чтобы сказать «тебе просто все равно», скажите: «Я чувствую, что тебя не волнует этот вопрос». Использование языка «Я» снижает вероятность того, что другой человек займет оборонительную позицию, и позволит вам быстрее прийти к решению.
  • Используйте наводящие вопросы: Задавайте вопросы, чтобы узнать, что думает и чувствует другой человек, например: «Какими мыслями вы хотели бы поделиться со мной?» Поощряйте человека полностью выражать то, что он думает и чувствует. Это позволит вам увидеть всю ситуацию.
  • Оставайтесь позитивными:  Оставайтесь максимально позитивными и ищите ободряющие слова, которые можно сказать о другом человеке, даже если один или оба из вас злятся. Например, вы можете сказать: «Я уважаю вас за то, что вы обратили мое внимание на эту проблему».

  Какие примеры внутриличностного конфликта вы можете привести и как он разрешился?

  Метки: советы по разрешению конфликтов, внутриличностный конфликт, психология

   

  Оставить комментарий

  11 октября 2017 г. 11 октября 2017 г. от myblogname19

  Это ваш самый первый пост. Щелкните ссылку «Изменить», чтобы изменить или удалить ее или создать новую публикацию. Если хотите, используйте этот пост, чтобы рассказать читателям, почему вы начали этот блог и что вы планируете с ним делать.

  Оставить комментарий

  10.

  2 Понимание конфликта | Организационное поведение

  Цели обучения

  1. Определение конфликта.
  2. Понимание различных типов конфликтов.
  3. Адрес, всегда ли конфликт является отрицательным.

  Давайте подробнее рассмотрим такие социальные проблемы, как конфликты, чтобы понять, как они могут вывести из строя как компании, так и отдельных лиц, и что делать, чтобы предотвратить такие последствия для вас. В этой главе вы увидите, что управление конфликтами и участие в эффективных переговорах являются ключом к эффективному организационному поведению как внутри организации, так и в повседневной жизни. Конфликты варьируются от мелких неприятностей до откровенного насилия. Например, только в Соединенных Штатах один миллион рабочих (18 000 человек в неделю) подвергается нападению на работе. Одним из основных способов избежать эскалации конфликтов до этих уровней является понимание причин конфликта и разработка методов управления потенциальными негативными последствиями. Переговоры — один из наиболее эффективных способов уменьшения конфликта, который также будет подробно рассмотрен в этой главе.

  Подобно тому, как конфликты могут варьироваться от незначительных до крупных, переговоры различаются по своим последствиям. Переговоры с высокими ставками на работе могут означать разницу между выживанием компании и ее гибелью. С другой стороны, мы регулярно занимаемся мелкими переговорами, например, договариваемся с коллегой о том, какой фильм посмотреть. Может быть, вы пойдете на уступку: «Хорошо, мы будем смотреть то, что вы хотите, но я выбираю, где мы будем есть». Может быть, вы держитесь жестко: «Я ничего не хочу смотреть, кроме комедии». Возможно, вы даже ищете третий вариант, который взаимно удовлетворил бы обе стороны. Независимо от уровня, управление конфликтами и тактика ведения переговоров являются важными навыками, которым можно научиться. Во-первых, давайте более подробно рассмотрим конфликт.

  Конфликт — это процесс, в котором люди расходятся во мнениях. Исследователи отмечают, что конфликт похож на обычную простуду. Все знают, что это такое, но понять его причины и способы лечения гораздо сложнее. Как мы отмечали ранее, конфликт может варьироваться от незначительных разногласий до насилия на рабочем месте. Кроме того, внутри организаций могут возникать конфликты трех типов. Давайте рассмотрим каждый из них по очереди.

  Виды конфликтов

  Внутриличностный конфликт

  Внутриличностный конфликт возникает внутри человека. Например, когда вы не уверены в том, чего ожидаете или хотите, или чувствуете, что вам не под силу выполнить задание, вы испытываете внутриличностный конфликт. Внутриличностный конфликт может возникнуть из-за различий в ролях. Менеджер может захотеть наблюдать за работой подчиненного, полагая, что такой контроль является необходимой частью работы. Подчиненный, с другой стороны, может рассматривать такой обширный надзор как микроуправление или свидетельство отсутствия доверия. Ролевой конфликт, еще один тип внутриличностного конфликта, включает наличие двух разных должностных инструкций, которые кажутся взаимоисключающими. Этот тип конфликта может возникнуть, если вы являетесь главой одной команды, но также являетесь членом другой команды. Третий тип внутриличностного конфликта связан с ролевой неопределенностью. Возможно, вам дали задание найти тренера для программы обучения деловому письму компании. Вы можете не знать, кого нанять — известного, но дорогого тренера или местного, неизвестного, но дешевого тренера. Если вам не дали указаний о том, что ожидается, вы можете бороться с несколькими вариантами.

  Межличностный конфликт

  Рисунок 10.2 О конфликте между Майклом Деллом (показан здесь) и Стивом Джобсом Дэвид Йоффи, профессор Гарвардской школы бизнеса, который внимательно следит за компьютерной индустрией, отмечает, что конфликт может быть связан с их разногласиями с точки зрения того, чтобы быть из разных поколений и иметь разные стили управления. Источник: http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Michael_Dell,_square_crop.jpg.

  Межличностный конфликт возникает между людьми, такими как коллеги, менеджер и сотрудник или руководители и их сотрудники. Например, в 2006 году генеральный директор Airbus SAS Кристиан Штрайфф ушел в отставку из-за конфликта с советом директоров по таким вопросам, как реструктуризация компании. Отставка генерального директора Airbus отражает глубокие структурные проблемы компании. Этот пример может отражать хорошо известную тенденцию среди руководителей компаний. По одной оценке, 31,9% генеральных директоров уволились со своих постов из-за конфликта с советом директоров. Руководители конкурирующих компаний также могут иметь публичные конфликты. В 1997 году Майкла Делла спросили, что он будет делать с Apple Computer. «Что бы я сделал? Я бы закрыл его и вернул деньги акционерам». Десять лет спустя Стив Джобс, генеральный директор Apple Inc., указал, что он явно затаил обиду, когда он ответил на Делла в электронном письме своим сотрудникам, заявив: «Команда, оказалось, что Майкл Делл не идеален. в предсказании будущего. Судя по сегодняшнему закрытию фондового рынка, Apple стоит больше, чем Dell». Отчасти их давние разногласия проистекают из их разногласий. Межличностный конфликт часто возникает из-за конкуренции, как показывает пример Dell/Apple, или из-за различий в характере или ценностях. Например, стиль одного человека может заключаться в том, чтобы «следовать интуиции» при принятии решений, в то время как другой человек хочет принимать решения, основанные на фактах. Эти различия приведут к конфликту, если люди придут к разным выводам. Многие компании страдают из-за межличностных конфликтов. Сохранение конфликтов вокруг идей, а не индивидуальных различий важно для предотвращения эскалации конфликта.

  Межгрупповой конфликт

  Рисунок 10.3 Конфликты, такие как забастовка пилотов Air Canada, могут иметь волновые последствия. Например, материнская компания Air Canada пригрозила расторгнуть контракт с Boeing на 6,1 млрд долларов на поставку новых самолетов, если они не смогут договориться с пилотами, которые будут их летать. Последствия конфликта, подобные этим, могут затронуть тех, кто работает на этом заводе Boeing в Сиэтле, штат Вашингтон. Источник: http://commons.wikimedia.org/wiki/Image:Boeing_Factory_2002.jpg.

  Межгрупповой конфликт — это конфликт, происходящий между различными группами. Типы групп могут включать различные отделы или подразделения компании, а также профсоюзы и руководство или конкурирующие компании, которые обслуживают одних и тех же клиентов. Департаменты могут конфликтовать по поводу бюджетных ассигнований; профсоюзы и руководство могут не согласиться с правилами работы; поставщики могут конфликтовать друг с другом по качеству деталей. Слияние двух групп вместе может привести к трениям между группами, особенно если между ними есть скудные ресурсы, которые нужно разделить. Например, в том, что было названо «самой трудной и упорной трудовой проблемой при слиянии авиакомпаний», пилоты Canadian Air и Air Canada оказались втянутыми в годы личных и юридических конфликтов, когда списки стажа двух авиакомпаний были объединены после слияние. Стаж — ценный и дефицитный ресурс для пилотов, потому что он помогает определить, кто летает на самых новых и самых больших самолетах, кто получает лучшие маршруты полетов и кому больше всего платят. В ответ на потерю стажа бывшие пилоты Canadian Air устраивали пикеты на собраниях акционеров, угрожали заболеть и постоянно конфликтовали с пилотами Air Canada. Конфликты с летчиками продолжаются до сих пор. История прошлых конфликтов между организациями и сотрудниками затрудняет новые сделки.

  Всегда ли конфликты плохи?

  Большинству людей не нравится конфликт, но всегда ли конфликт плох? Конфликт может быть дисфункциональным, если он парализует организацию, приводит к неоптимальной работе или, в худшем случае, приводит к насилию на рабочем месте. Удивительно, но умеренное количество конфликтов может быть здоровой (и необходимой) частью жизни организации. Чтобы понять, как выйти на положительный уровень конфликта, нам необходимо понять его первопричины, последствия и инструменты, помогающие управлять им. Воздействие слишком сильного или слишком слабого конфликта может нарушить производительность. Если конфликт слишком низкий, то производительность низкая. Если конфликт слишком высок, производительность также имеет тенденцию быть низкой. Цель состоит в том, чтобы удерживать уровни конфликта в середине этого диапазона. Хотя желание определенного уровня конфликта может показаться странным, средний уровень конфликта, связанного с заданием, часто рассматривается как оптимальный, поскольку он представляет собой ситуацию, в которой происходит здоровое обсуждение идей.

  Рисунок 10.4 Перевернутая U-связь между производительностью и конфликтом

  Конфликт задач может быть полезен при определенных обстоятельствах, например, на ранних стадиях принятия решений, потому что он стимулирует творчество. Однако в долгосрочной перспективе это может помешать решению сложных задач. Личные конфликты, такие как личные нападки, никогда не бывают здоровыми, потому что они вызывают стресс и страдания, которые подрывают производительность. Худшие случаи личных конфликтов могут привести к издевательствам на рабочем месте. В корпорации Intel все новые сотрудники проходят четырехчасовой учебный модуль, чтобы научиться «конструктивной конфронтации». Содержание программы обучения включает в себя позитивное отношение к другим, использование фактов, а не мнений для убеждения других, и сосредоточение внимания на имеющейся проблеме, а не на вовлеченных людях. «Мы не тратим время на оборону или принятие вещей на свой счет. Мы преодолеваем все это и переходим к проблемам», — отмечает тренер из Университета Intel. Успех обучения остается неясным, но наличие этой программы свидетельствует о том, что Intel понимает потенциально положительный эффект от умеренного уровня конфликта. Исследования, посвященные эффективным командам во времени, показали, что они характеризуются низким, но растущим уровнем конфликта процессов (как мы добиваемся цели?), низким уровнем конфликта отношений с ростом к концу проекта (личные разногласия между членами команды). ) и умеренные уровни конфликта задач в середине временной шкалы задачи.

  Key Takeaway

  Конфликт может быть проблемой для отдельных лиц и организаций. Существует несколько различных типов конфликтов, в том числе внутриличностные, межличностные и межгрупповые конфликты.