Примеры эффект ореола: Эффект ореола: что это и как его используют, примеры

Содержание

Эффект ореола: что это и как его используют, примеры

Привлекательных преступников часто оправдывают, а детям с популярными именами ставят высокие оценки. Разбираемся, что такое эффект ореола, как он работает и насколько сильно влияет на нашу жизнь

Что такое эффект ореола

Эффект ореола, или гало-эффект, — это когнитивное искажение, из-за которого общее впечатление о человеке влияет на оценку его отдельных характеристик. Впервые его описал Эдвард Ли Торндайк в 1920 году. Исследуя, как начальники воспринимают подчиненных, он попросил офицеров оценить своих солдат по ряду параметров: уму, физическим данным и лидерским способностям. Оказалось, что привлекательные внешне солдаты получали более высокие баллы, чем их менее красивые сослуживцы.

После Торндайка исследованием эффекта ореола занялись и другие ученые. В результате экспериментов американские психологи Д. Лэнди и Г. Сигал пришли к выводу, что если человек нам понравился, мы будем оценивать его как умного, здорового и достойного доверия. И наоборот: группа специалистов в лице Ф. Кардеса, А. Сундара и Т. Носуорси выяснили, что если новый знакомый произвел плохое первое впечатление, мы можем не заметить его хороших черт.

Американский психолог М. Г. Эфран в своей научной работе определил, что присяжные чаще выносят оправдательные приговоры физически привлекательным обвиняемым, нежели обладателям отталкивающей внешности. Яркий пример подобного влияния — история серийного убийцы Теодора Банди. Несмотря на доказанную вину, многие не верили, что «такой красивый мужчина» мог совершить преступление. И даже его обвинитель в зале суда призналась, что «не отказалась бы от него».

Ученые П. Поутваара, Х. Йордаль и Н. Берггрен выяснили, что внешность политика влияет на результаты выборов. Деятелей с серьезными и строгими чертами лица избиратели считали более компетентными и надежными, чем их коллег с «детской наружностью».

При этом на первое впечатление влияет не только внешность, но и социальный и профессиональный статус, одежда, фото в социальных сетях и даже интонация голоса.

Ева Егорова, клинический психолог, член Ассоциации когнитивно-поведенческой терапии:

«Феномен эффекта ореола заключается в искажающем влиянии эмоционально заряженной информации. И случается так, что мы делаем выводы о человеке, опираясь на его образ. Например, испытываем симпатию к актеру, герой которого всегда показан как смелый, благородный человек с близкими нам моральными принципами. Хотя в реальной жизни киноартист может совершать абсолютно противоположные поступки. Механизм этого явления чрезвычайно прост: доминирующие качества воспринимаются как полноценный образ и наш разум попадает в своеобразную ловушку сверхобобщения.

Эта тема успешно эксплуатируется в художественных и визуальных произведениях, особенно тех, чей главный зритель — дети. Возьмите, к примеру, мультфильмы и сказки. В них отрицательные герои часто имеют отталкивающие черты лица, носят непривлекательную одежду и пребывают в негативном настроении, а положительные герои опрятны и вежливы. Дети, в силу своего развития, не обладают достаточно развитым эмоциональным интеллектом, поэтому такие образы им доступны и понятны.

Но почему взрослые так легко попадаются на удочку эффекта гало? До того как наш мозг развился настолько, чтобы можно было говорить о когнитивном мышлении, этот эффект играл важную роль в выживании. Вероятно, для первобытных людей единственным критерием, на который приходилось ориентироваться при встрече с неизвестным, было именно первое впечатление. Когда каждый встреченный объект может стать потенциальным врагом, а человеческий мир мало чем отличается от животного, эффект гало становится полностью оправдан».

Эффекту ореола, как и любому другому искажению, подвержены почти все. Даниэль Канеман, лауреат Нобелевской премии по поведенческой экономике, объясняет это наличием у нас двух систем мышления. Первая необходима, чтобы быстро принимать решения на основе ранее полученного опыта. Она облегчает жизнь, но сильно упрощает действительность, поэтому выводы, которые мы делаем с ее помощью, не всегда являются верными. Вторая помогает в решении сложных задач, тщательно перерабатывает информацию и поэтому редко ошибается. Но для ее работы требуется больше энергии, поэтому вторая система «включается» только в исключительных случаях, когда мы сталкиваемся с необычными ситуациями.

Эффект ореола в повседневной жизни

Эффект ореола проявляется там, где есть взаимодействие между людьми. Результат его влияния может пойти на пользу или серьезно навредить.

В медицине

Группа психологов из Сент-Эндрюсского университета провела исследование и выяснила, что врачи часто предвзято относятся к красивым людям. Принимая во внимание привлекательный внешний вид пациента, они могут посчитать его здоровым. Это приводит к тому, что доктора не задают обследуемому вопросы, которые могут дать важную информацию о состоянии его здоровья. Таким образом медицинский работник может не заметить заболевание, которое не видно невооруженным глазом.

На работе

Под влиянием эффекта ореола руководитель может нанять некомпетентных сотрудников. Если перед собеседованием он узнает, что у одного соискателя диплом престижного учебного заведения, а у другого — обычного, то будет предвзят. Скорее всего, работодатель выберет человека из авторитетного вуза, несмотря на то что другой кандидат подходит лучше.

Еще одно проявление эффекта ореола касается уже действующих сотрудников. Под впечатлением от самого успешного специалиста руководитель может не заметить старания другие работников, не поощрить их вовремя и в итоге потерять хорошие кадры.

Если говорить о компании в целом, первое впечатление о ней складывается по ее финансовым показателям. Пока Cisco держала высокий курс собственных акций и получала большую прибыль, экономисты, юристы и аналитики говорили, что она умеет прислушиваться к потребителям и придерживается продуманной стратегии. А когда в компании случился кризис, мнения экспертов поменялись на противоположные.

В личных отношениях

Люди сталкиваются с эффектом ореола в разных ситуациях, в том числе и во время общения. Нейробиологи из Массачусетского технологического института выяснили, что мозгу нужно 13 миллисекунд, чтобы изучить внешность человека и сделать по ней вывод.

Влияние внешнего вида на первое впечатление подтверждает исследование психолога С.-М. Хюттнер и профессора психиатрии М. Линдена. Они провели эксперимент, в рамках которого группе испытуемых дали две фотографии одной девушки: на первой ее волосы были собраны в хвост, на второй — распущены и завиты. После изучения изображения участники проходили тест, который показал интересные результаты. Девушку с собранными волосами оценивали как закрытую и подозрительную, а с распущенными — как открытую, стильную и добрую.

При формировании первого впечатления важную роль играет и одежда. Результаты опроса, приведенные в исследовании доктора психологии Е. Д. Обинним, показали, что по надетым на человека вещам респонденты делают вывод о социальном и экономическом положении. Например, если на девушке дорогое платье, ее считают порядочной, состоятельной и ухоженной.

Даже имя имеет значение. В рамках исследования учителям дали проверить сочинения учеников пятого класса. Оказалось, что эссе, написанные детьми с распространенными именами, оценивались выше, чем те, что были написаны школьниками с редкими и непопулярными именами.

Как бороться с эффектом ореола

Даниэль Канеман считает, что бороться с эффектом ореола и другими когнитивными искажениями можно, только научившись их распознавать. Поэтому он советует обращать внимание на то, в каких обстоятельствах возникают ошибки.

Социолог Ульяна Мызникова объясняет, что эффект ореола может сам разрушиться под воздействием следующих факторов:

Время, по прошествии которого можно увидеть реальные факты и истинные черты личности.
Экстремальная ситуация. Во время кризисов, чрезвычайных и непредвиденных ситуаций можно увидеть, обладает ли человек качествами, которые мы ему приписываем.
Информационная осведомленность. Изучение новых источников информации помогает увидеть то, что мы могли упустить.
Критическая оценка. Чтобы сформировать близкое к реальности впечатление, нужно подвергать сомнению каждый известный факт о человеке.

Ева Егорова:

«Чтобы эффект ореола не мешал строить отношения и формировать реалистичные ожидания, достаточно научиться отслеживать не только свое эмоциональное состояние, но и мысли, предшествующие эмоциям. После первого впечатления о человеке выпишите все, что думаете о новом знакомом. Затем каждую мысль подвергните проверке фактами, буквально задавая себе вопросы, начинающиеся со слов: «Какие факты подтверждают, что…?»

Если фактов недостаточно, это говорит о том, что окончательные выводы о человеке делать рано. А если реальные факты расходятся с вашими мыслями, стоит задуматься, не попали ли вы в ловушку эффекта ореола. Не торопитесь с выводами, увидев то, что сразу бросается в глаза. Хотя иногда заметен лишь самый яркий цвет, каждый человек — это палитра с множеством красок».

Эффект ореола в маркетинге и рекламе

Производители товаров и услуг используют эффект ореола, чтобы повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи и улучшить отношение покупателей к продукту. Для этого они привлекают знаменитостей и моделей, а также создают яркие упаковки для товаров.

Знаменитости

Компании часто привлекают к рекламе товаров знаменитостей и даже делают их лицом всей торговой марки. Например, Натали Портман стала лицом Dior, Анастасия Ивлеева — амбассадором «Макдоналдса» в России, а Бейонсе представляет Pepsi. Чтобы повысить продажи и привлечь внимание покупателей, бренды печатают на книгах рецензии известных личностей, бесплатно отправляют продукты популярным блогерам и приглашают звезд на свои шоу.

Привлекая знаменитостей, компании «пользуются» их ореолом и одновременно создают свой. Покупатели думают, что если продукт одобрила известная личность, которой они доверяют, значит, он точно достоин внимания. Результаты от таких рекламных кампаний действительно есть: согласно исследованию маркетологов Л. Кузи и Х. А. Домфе, в результате взаимодействия со знаменитостями бренды увеличивали продажи на 100%, то есть вдвое.

Но у эффекта ореола есть и обратная сторона, которая может привести к неприятным последствиям. Если знаменитость, с которой ассоциируется бренд, попадает в скандал или неприятность, то компания тоже страдает. Например, продажи сети быстрого питания Subway упали на 3,5% после сексуального скандала с их амбассадором Джаредом Фоглом.

Джаред Фогл, амбассадор сети ресторанов быстрого питания SubWay в 2000–2015 годах (Фото: wikipedia.org)

Репутационный ущерб — не единственное возможное последствие. Иногда привлеченная знаменитость настолько хороша, что люди забывают о товаре, который она представляла. Так случилось с брендом одежды St. John, который сотрудничал с Анджелиной Джоли. По мере того как популярность актрисы росла, продажи торговой марки снижались.

Спустя несколько лет затраты компании на рекламу с Джоли перестали окупаться. В итоге сотрудничество было расторгнуто, а исполнительный директор St. John признался, что Джоли «затмила бренд».

Красивые люди

До недавнего времени для рекламы своих продуктов бренды привлекали девушек и мужчин модельной внешности. Чтобы убедиться в этом, достаточно посмотреть, кто участвует в промороликах крупных зарубежных и российских компаний.

Бренды снимают такую рекламу не случайно. Согласно исследованию группы американских психологов, покупатели больше доверяют симпатичным им людям, чем тем, кто их внешне отталкивает.

Но у рекламы с идеальными моделями есть минусы. Группа психологов из Университета Флиндерса провела исследование и доказала, что такие проморолики могут провоцировать возникновение комплексов и расстройств пищевого поведения. По этой причине видео и постеры с сильно ретушированными моделями запрещают, а власти обязуют компании и знаменитостей указывать, что на рекламных материалах использован фотошоп.

Поэтому все больше брендов начало уходить от привычных стандартов. Одним из первых ретейлеров, отказавшихся от сильной обработки фото, стал магазин одежды ModCloth, затем к нему присоединились такие компании, как H&M, Adidas, Nike и другие.

Юлия Тулеева, кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга и рекламы факультета рыночных технологий Института отраслевого менеджмента РАНХиГС:

«Основное отличие в восприятии аудиторией образа просто красивого человека от селебрити заключается в том, что знаменитость в рекламе, помимо чисто визуальной составляющей, несет заранее сформированный имидж. У знаменитости есть набор атрибутов личности, которые могут быть не связаны с внешней привлекательностью и базируются на прошлом опыте коммуникации потребителя и «звезды» — чтении интервью, просмотре сюжета в СМИ, посещении видеоканала знаменитости.

При этом знаменитость может не быть «красивой» с точки зрения принятых в данный момент в обществе критериев красоты. Но обладать другими значимыми признаками, позволяющими сделать образ узнаваемым и запоминающимся, — харизма, великодушие, эксцентричность и так далее.

Иными словами, образ красивого человека чист от какого-либо «информационного наследства», предыстории и трактуется каждым потребителем по-своему, что способствует «додумыванию» образа. Имидж знаменитости в этом плане более однозначен и содержит в себе четкую смысловую нагрузку, поэтому способствует быстрому считыванию коммуникации, делает ее более прозрачной и ускоряет процесс усвоения рекламной информации представителями целевой аудитории».

Красивая упаковка

Согласно исследованию, проведенному группой пакистанских маркетологов, людям необходимо всего несколько секунд, чтобы понять, нужен им конкретный товар или нет. И большую роль в принятии решения играет упаковка. Если она с дефектом, то покупателя это может оттолкнуть. Наоборот, качественный внешний вид говорит об оригинальности продукта и нередко становится решающим фактором в принятии положительного решения.

Важность упаковки наглядно показывает пример бренда Tropicana. В 2009 году компания изменила дизайн коробки апельсинового сока до неузнаваемости. В итоге ее выручка упала на 20%, потому что покупатели просто не узнавали марку на продуктовой полке и проходили мимо. Через месяц Tropicana вернула прежний дизайн упаковки.

Новые тенденции в рекламных кампаниях

Под влиянием общества и государства в современной рекламе происходят изменения, которые показывают, что некоторые бренды уходят от эффекта ореола. Например, все больше компаний отказывается от ретуши. Бренды ASOS, Boohoo, Missguided, H&M и Dove не убирают в промоматериалах особенности лица и тела моделей, благодаря чему последние выглядят естественно.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Изменения коснулись и идеальной фигуры моделей.

Теперь в рекламе и на показах многих брендов можно увидеть людей разного телосложения. Например, бренд Dove запустил промокампанию «New Dove Firming. Проверено на настоящих формах», в которой участвовали модели с обычным телосложением. Как заявил менеджер Dove Firming, целью этой кампании было показать обычных женщин, так как они понимают, что мир устал от армии одинаковых моделей.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Юлия Тулеева:

«В области креатива в рекламе можно отметить наметившийся тренд к большей нативности брендовых коммуникаций. Компании активно строят экосистемы, стремятся вовлечь аудиторию в цифровую вселенную, общаются с потребителями на языке сторителлинга. Но покупатель устал от вымышленной жизни в социальных сетях и навязанных стереотипов, которые негативно сказываются на самооценке.

С одной стороны, использование традиционных образов в рекламе способствует их быстрому считыванию, что важно в эпоху быстрого потребления информации и глобального засорения медиаполя. С другой — использование инструментов фоторедактирования изображений препятствует установлению доверительных отношений между потребителем и брендом и формированию лояльности, что в конечном счете негативно сказывается и на бизнес-показателях компаний. Уже сейчас есть ряд успешных кейсов, доказывающих положительное влияние использования в рекламе оригинальных, неотредактированных фото. Конечно, пока эта тенденция не носит всеобщий характер, однако является перспективным направлением развития имиджевых коммуникаций брендов в ближайшие годы».

примеры в рекламе и маркетинге

Эффект ореола или гало-эффект (от англ. halo – ореол, сияние и лат. effectus – действие, результат) – это когнитивное искажение, суть которого заключается в следующем: восприятие чего-либо (человека, вещи, явления) в значительной степени зависит от первого производимого им впечатления.

Если объект сумел понравиться сразу, ему обычно присваивают положительные качества, которыми он на практике может и не обладать. А если первое впечатление было отрицательным, достоинства объекта, скорее всего, останутся незамеченными.

Данное свойство психики используют в маркетинге для создания положительного впечатления о бренде, продукте или услуге, на основании которого потребитель принимает решение о покупке. В этом материале рассмотрим, какие приемы для этого применяются.

Исследования эффекта ореола

Эффект ореола впервые был описан американским психологом Эдвардом Ли Торндайком в начале XX века. Исследуя, как руководители воспринимают своих подчиненных, он предложил армейским командирам оценить солдат по нескольким параметрам: уму, физическим данным и лидерским способностям. Оказалось, что бойцы с хорошими внешними данными автоматически получали более высокие баллы за интеллект и лидерские качества, чем их менее привлекательные сослуживцы.

Таким образом, эффект ореола заключается в том, что общее впечатление о человеке может влиять на оценку его отдельных качеств.

Продолжая свои исследования с людьми разных профессий, Торндайк выяснил, что многие зачастую делают выводы о людях, основываясь на том, чем они занимаются. Например, респонденты называли преподавателей исполнительными и работоспособными, а о пилотах говорили, что они могли бы занимать руководящие должности, даже если речь шла о совсем молодых людях, не имеющих опыта в менеджменте.

Позже исследованием эффекта ореола занимались и многие другие ученые. Американским психологом М. Эфраном было определено, что присяжные охотнее выносят оправдательные приговоры обладающим физической привлекательностью обвиняемым.

Ученые П. Поутваара, Х. Йордаль и Н. Берггрен доказали, что внешность политиков влияет на итоги выборов. Как показали их изыскания, избиратели считали кандидатов с серьезными и строгими чертами лица более компетентными и надежными. Также на первом впечатлении отражается не только внешность, но и социальный и профессиональный статус, во что одет человек, какие фото публикует в социальных сетях и с какой интонацией говорит.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Эффект ореола – примеры в жизни и в маркетинге

Гало-эффект часто проявляется при взаимодействии между людьми в повседневной жизни. К человеку, симпатичному нам внешне, мы, чаще всего, относимся лучше. И наоборот – можем воспринимать негативно того, чья внешность нам не нравится.

Группа психологов из Шотландии в результате исследований выяснила, что доктора могут посчитать здоровыми пациентов, имеющих привлекательный внешний вид. Врачи не задают таким пациентам вопросы о состоянии их здоровья и могут не заметить невидимое невооруженным глазом заболевание.

Под влиянием восприятия эффекта ореола руководитель при найме сотрудников может отдать предпочтение не тому кандидату, который лучше подходит на эту должность, а соискателю, имеющему диплом престижного вуза.

Гало-эффект проявляется и при выборе бренда. Большинство покупателей предпочитают продукцию с хорошо знакомыми названиями. Тот, кто пользовался товарами определенного бренда и остался ей доволен, с большой долей вероятности будет пользоваться полюбившейся торговой маркой и впредь. И наоборот, покупатель, чье первое впечатление от бренда было отрицательным, в дальнейшем станет его избегать.

Это когнитивное искажение влияет на выбор таких товаров, как, например, смартфоны. Покупатели склонны связывать впечатления от дизайна и материала корпуса с функциональностью устройства.

Выбор банковских услуг – еще один пример того, как работает эффект ореола. Клиент с большей вероятностью откроет счет в широко известном банке, даже если там предлагаются не самые выгодные условия, чем воспользуется услугами менее раскрученной банковской сети, где обещают большую процентную ставку.

Как используют эффект ореола в рекламе и маркетинге брендов

Привлечение инфлюенсеров

Гало-эффект отлично срабатывает, когда товар рекламируют известные личности. Если знаменитость вызывает у потребителя расположение, то и продукт автоматически получит его одобрение. Для хорошего результата необходимо выбрать для рекламы инфлюенсера, который пользуется доверием у целевой аудитории продукта.

Красивая оригинальная упаковка

Часто в рекламе, чтобы создать первоначальную положительную оценку, делают акцент не на качестве продукта, а на его внешней привлекательности, обращающем на себя внимание дизайне. Также большую роль при выборе товара играет упаковка. Красиво и ярко упакованный продукт выигрышно смотрится на фоне более простых дизайнов, и его внешний вид может стать решающим аргументом в принятии решения о покупке.

Страна-производитель

Существуют стереотипы, связанные с различными странами, например, по данным маркетинговых опросов, Германия для многих потребителей является синонимом качества и высоких стандартов безопасности. Чтобы создать вокруг компании ореол, повторяющий стереотип, в рекламе используют такие определения, как «европейское качество» и т.п. Если покупатель ассоциирует продукт с европейским производством, доверие к нему повышается.

Зонтичный бренд

Зонтичный бренд (от англ. umbrella brand) – это выпуск под одной маркой нескольких групп товаров, при этом в названии продуктов доминирует имя компании-производителя, а в рекламе продукции компании демонстрируется ее логотип. Такая стратегия позволяет продвигать новые продукты компании за счет популярности уже существующих.

Пример использования зонтичного бренда – объединение в 2020 году Сбербанком под брендом «Сбер» практически всех услуг, которые предоставляет экосистема компании: «СберМаркет», «СберАвто», «СберЗвук» и т.д. В таких случаях продвижение новых товаров, услуг или сервисов не требует больших финансовых вложений, так как бренд уже хорошо известен и имеет лояльную аудиторию.

Зонтичный бренд – один из самых популярных способов использования эффекта ореола. Если покупатель обнаруживает, что предпочитаемый им бренд выпустил на рынок новый продукт, и, если этот товар ему потенциально необходим, с большой долей вероятности пользователь захочет его приобрести.

Диверсификация брендов

Бывает, что компания по определенным причинам не готова выпускать новые продукты под основной маркой. Но чтобы эффект ореола продолжал работать, маркетологи стараются подчеркнуть связь между проектами и добиться у потребителей ассоциации продукции с флагманским брендом компании.

К такой уловке прибегают, к примеру, люксовые бренды одежды. Компания создает суббренд и выпускает коллекции, вещи в которых стоят намного дешевле, чем одежда из коллекций флагманского бренда. Покупатели, которые не в состоянии приобретать дорогие вещи, но которым хочется стать ближе к высокой моде, с удовольствием купят недорогую одежду от известного бренда.

Заключение

Суть гало-эффекта состоит в том, что восприятие объекта зависит от первого впечатления, которое он произвел на человека. Производители товаров часто используют эффект ореола в маркетинге и рекламе, чтобы повысить узнаваемость бренда, увеличить число продаж и повысить лояльность покупателей к продукту. Добиться этих целей помогает привлечение для рекламы знаменитостей и моделей, создание ярких упаковок для товаров. Также положительный гало-эффект часто возникает при выпуске популярными брендами продуктов в новой нише – так называемый «зонтичный бренд».

Эффект ореола: что это в психологии, примеры

Термин
Из-за чего возникает
Предпосылки
В психологии
Примеры
В общении
Как защититься

Мы живем в бурном и стремительном информационном потоке: поступающие данные из книг и кино, новости, общение — но, живя в одной среде, мы воспринимаем все по-разному. На это влияет мировоззрение, культура, религия, жизненный опыт. В том числе и эмоции.

В психологии их влияние на восприятие называется эффектом ореола или гало-эффектом. О том, как он работает и где встречается, спросили психосоматолога Снежанну Тон.

Эффект ореола или гало-эффект — это явление, которое провоцирует искажение получаемой информации о человеке. Если говорить более научным языком — это когнитивное искажение, влияющее на объективную оценку характеристик человека.

Исследовать гало-эффект начали в начале прошлого столетия, впервые явление было описано Эдвардом Ли Торндайком. Его внимание привлекло предвзятое отношение в оценке солдат офицерами в зависимости от их внешнего вида: чем красивее подчиненный, тем более положительную характеристику он получал от старших по званию.

Подписывайся на наши группы в социальных сетях — там еще больше полезных советов, идей, а еще вдохновляющие картинки и интересные видеоролики.
— Яндекс Дзен
— Телеграм
— ВКонтакте

Подобные исследования продолжили многие ученые и психологи. В итоге был сделан вывод, что восприятие других людей и их качеств во многом зависит от симпатии. Если человек изначально производит приятное впечатление, то он чаще получает более высокие оценки, нежели кто-то с отталкивающей внешностью.

На восприятие влияет не только внешний вид, но и материальное благополучие, социальный статус, одежда, интонации голоса, харизма. Мы попадаем в ловушку обобщения: если в общении с нами кто-то интересен, то нам кажется, что этот человек хорош во всем.

Если он похож на героя из фильма, значит, обладает теми же качествами, что и персонаж.

Это происходит неосознанно, наш мозг сам простаивает ассоциативную цепочку и, обобщая, распространяет имеющуюся информацию на все жизненные сферы.

Такое обобщение начинает закладываться в нас еще с детства. Вспомни, во всех сказках положительные герои невероятно красивы, а злодеи обладают страшным обликом, первые — добры, успешны, у них все получается, несмотря на трудности, в общем, идеальны, у вторых — все наоборот.

Банальные рассуждения о добре и зле, о черном и белом и ожидание повторения этого абсолюта в реальности остаются с нами на протяжении всей жизни, в качестве эффекта ореола. С точки зрения эволюционного развития гало-эффект можно назвать следствием инстинкта самосохранения.

В дикой природе в доисторические времена каждый встречный человек или животное могли стать потенциальной опасностью для жизни, поэтому приходилось быть настороже, чтобы выживать. Возможно, отголоски тех времен все еще живут в нас.

Но ты можешь сказать: «Постой, сейчас все по-другому, появилось больше информации, да и люди способны к более глубокому анализу! Уже никто не судит по обложке». Парадокс заключается в том, что, несмотря на всю свою осознанность, способности к критическому мышлению, анализу, практически каждый человек подвержен эффекту гало в той или иной степени.

Считается, что это связано с наличием двух систем мышления: одна базируется на жизненном опыте, вторая — на анализе. Исходя из рационального использования энергии, организм предпочитает использовать первую, так как на нее тратится меньше ресурсов.

1. Загруженность информацией

Когда мозг перегружен данными, он не хочет продолжать их пополнять, поэтому довольствуется результатами первого впечатления, а не анализа.

2. Яркая черта собеседника

Когда в серой комнате находится ярко-красный предмет, он волей-неволей будет перетягивать взгляд. В общении также, если у человека одна черта выражена гораздо сильнее остальных, то его будут судить через нее (например, очень яркая внешность или смешливый характер).

3. Отсутствие заинтересованности

Если человек не особо интересен, то и узнавать его лучше не имеет смысла, тогда нашему мозгу хватит и общей информации.

Не пропустите

Не пропустите
Ученые назвали черты людей, которых окружающие избегают и считают скучными

4. Ассоциации и стереотипы

Здесь с нами играют злую шутку жизненный опыт и навязанные обществом стандарты.

Под влиянием этого эффекта одна черта собеседника экстраполируется на все остальное. Одной из основных причин является ряд жизненных ценностей человека, который формируется у него еще в детстве. Именно на них мы в первую очередь обращаем внимание при знакомстве, это тот аспект, который позволяет загнать нас в ловушку эффекта ореола.

Если мы видим, что собеседник разделяет наши взгляды, то он автоматически на подсознательном уровне становится для нас «своим» и «хорошим». Культура и среда, в которой вырос человек, играют важную роль в возникновении симпатий.

Не пропустите

Не пропустите
12 психологических приемов, которые полезно знать каждому

Очень яркий и актуальный в последнее время пример — чистая и грамотная речь. Люди, выросшие в среде, где этот аспект важен, будут настороженно или скептически относиться к человеку с нечистой речью или диалектом.

Некоторые могут даже ставить под сомнение его культурное развитие или интеллектуальные способности. Из-за этого «ярлыка» впоследствии можно не заметить положительные стороны собеседника: профессионализм, эрудированность, трудолюбие, честность — или неосознанно их игнорировать.

Этот эффект достаточно опасный, так как мозг начинает просто «выбрасывать» ту информацию, которая не вписывается в образ, навеянный этим одним самым ярким качеством. Так что строить искренние, гармоничные отношения будет сложно. Более того, это с высокой вероятностью может привести к деструктивным отношениям.

Гало-эффект чем-то похож на стереотипизацию, но в его основе лежат именно личные ценности и личное восприятие человека, а не общественное мнение и опыт.

Эффект ореола очень часто встречается как в повседневной жизни, так и в профессиональной, например, в политике и судебной практике. В истории было немало случаев, когда подсудимый был оправдан исключительно из-за симпатии присяжных, а впоследствии повторял свои преступления.

Иногда даже доказанное судом обвинение не влияет на «положительное» восприятие человека, и присяжные продолжают не верить в его виновность. В Российской истории многим известен процесс Веры Засулич — революционерки и террористки, совершившей в XIX веке покушение на петербургского градоначальника Федора Трепова.

Хотя тогда о существовании гало-эффекта еще никто не знал, именно он помог преступнице добиться оправдательного приговора от суда присяжных. Несмотря на то, что вина подсудимой была очевидна, Засулич смогла вызвать у присяжных сочувствие и жалость, из-за чего они встали на его сторону.

Что же касается Трепова, в которого стреляла революционерка, то он не был популярен в Петербурге, его обвиняли в превышении полномочий и взяточничестве. В итоге он оказался под воздействием противоположного искажения, которое известно как «эффект рогов».В любой компании HR-специалисты могут обмануться дипломом именитого ВУЗа и нанять некомпетентного сотрудника. Особенно если они заранее узнают, кто из кандидатов какое учебное заведение заканчивал, предпочтение отдадут выпускнику более престижного университета.

Не пропустите

Не пропустите
Как правильно вести себя на собеседовании: 10 правил, которые обеспечат тебя работой

Перейдем к политике. Ученые заметили, что внешность политика очень часто влияет на его восприятие избирателями и, как следствие, на результаты выборов. Если кандидат обладал серьезными и строгими чертами, то его считают более ответственным и компетентным.

Гало-эффект достаточно активно используется в рекламе. Чтобы получить доверие потребителя, различные бренды и компании привлекают знаменитостей или отсылают продукцию различным блогерам. Тогда отношение аудитории к звезде начинает проецироваться на бренд, вызывая положительные эмоции и ассоциации.

Но здесь бывает и обратный эффект, если знаменитость попадает в скандал, то это может отразиться и на имидже компании (тот самый «эффект рогов», о котором мы говорили выше), именно поэтому громкая история нередко становится причиной прекращения сотрудничества.

Почему говорят, что первое впечатление самое важное? Все потому, что оно задает тон будущему общению и становится своеобразным фильтром, через который первое время будут пропускаться все твои действия.

Так что, чтобы быть «милее, умнее, общительнее, добрее» в глазах других, нужно произвести приятное первое впечатление. Что парадоксально, это не всегда зависит от нас — человеческому мозгу нужно меньше секунды, чтобы проанализировать внешность собеседника (одежду, стиль, опрятность, прическу, наличие украшений) и сделать соответствующие выводы.

Чтобы защитить себя от влияния гало-эффекта и не попасться на удочку предвзятости, этот эффект нужно научиться распознавать и улавливать, помочь с этим могут:

1. Время

Чем дольше общаешься с человеком, тем больше можно о нем узнать.

2. Сбор информации

Узнавай из разных источников о жизни объекта интереса, его поступках.

3. Критическая оценка

Подвергай всю полученную информацию сомнению, не стоит слепо верить всему.

4. Непредвиденные ситуации

В чрезвычайных ситуациях с человека спадают все маски, и он предстает таким, какой есть. Размышляй, анализируй и не делай выводов о людях, опираясь на собственные фантазии и созданный ими образ, отдавай предпочтение фактам. Не суди книгу по обложке и тогда не попадешься в ловушку гало-эффекта.

Автор

Снежанна Тон

Биоэнергет, гипнолог, психосоматолог, звукотерапевт, ароматерапевт.

Какое впечатление произвела на вас эта статья?

Эффект ореола.

( в посте использованы материалы из различных статей и публикаций в инете.)

На этой неделе мы здесь, на Сплетнике, обсуждали мнение Ололо насчёт того, важна ли внешность при приёме на работу, насколько первое впечатление может расположить к тебе работодателя, или, напротив, оттолкнуть. Лаврентьева приводила пример, что ей однажды не продали дорогую сумку, как в фильме «Красотка», но не потому, что она девушка такой же судьбы, как героиня Джулия Робертс, а потому, что на ней в тот день не оказалось кольца с большим бриллиантом. Она уверяла своих подписчиков, что все ждут от богатых русских определённой манеры поведения и дорогих украшений.

Ну что ж, первое впечатление бывает очень важным, хотя с основными посылами поста Оксаны подавляющее большинство разумно не согласилось.

К привлекательным людям мы относимся более снисходительно. Именно так утверждают психологи и подводят под этот вывод впечатляющую научную базу. Проще говоря, если кто- то разбил мячом окно в школе, подумают скорее не на Петю, который учится на одни пятёрки, а на двоечника Колю.

Также эффект ореола (или гало-эффект) может иметь и еще одну сторону, которую называют весьма громким названием – эффектом дьявола.

К примеру, когда из двух подозреваемых (привлекательного и непривлекательного) люди более решительно обвиняют в совершении преступления именно непривлекательного человека.

Примеры эффекта ореола:

Работу получает тот соискатель, который кажется более привлекательным;

Ноутбук с лучшим дизайном кажется более функциональным, чем с неброским;

Люди с приятной внешностью кажутся более умными;

Жюри присяжных испытывает трудности, когда его убеждают, что симпатичный человек виновен в преступлении.

Исследование, которые провели в 2011 году психологи Мур, Филиппу и Перретт показало, что эффект ореола может касаться и мнения об интеллекте. То есть, если человек считает другого человека умным, он ему приписывает и другие положительные качества: дружелюбие, чувство юмора, лидерские качества.

Тут можно с уверенностью сказать, что этот эксперимент расширяет понятие эффекта ореола.

Маркетологи используют эффект ореола для продажи товаров и услуг. Когда знаменитость одобряет конкретный продукт, положительная оценка этого человека может повлиять на восприятие самого продукта.

Формулировка «закон предшествования» появилась в 1925 году. Тогда известный психолог из США М. Лундт выявил, что люди больше всего подвержены влиянию первого сообщения или новости. Последующие сообщения о каком-либо событии уже меньше воздействуют на человека. В принципе, этот закон многим известен. Ведь существует поговорка «Встречают по одежке». Законом предшествования активно пользуются студенты, которые на первых курсах стараются получить хорошие оценки. Это будет помогать им в дальнейшей учебе, преподаватели часто смотрят на предыдущие успехи. Закон работает и в средствах массовой информации. Обычно в новостях сначала выдвигается версия канала, чтобы в большей степени повлиять на зрителей.

Мы часто встречаемся с эффектом первого впечатления в обычной жизни. Во время первой встречи с человеком, с каким-то явлением или вещью мы формируем свое отношение. Это отношение существенно влияет на наше последующее мнение. С помощью эффекта первого впечатления можно быстро сформировать все свои мысли в отношении объекта. Не всегда речь идет о непроизвольном впечатлении, иногда мы выносим вердикт намеренно. Огромное влияние на первое впечатление оказывает внешность и поведение. Но наши собственные личностные особенности тоже играют важную роль. От них зависит, будет ли первое впечатление положительным или отрицательным, будем ли мы оценивать отдельные качества или объект целиком и т.д.

Эффект ореола – это один из излюбленных приемов мошенников. Причем о некоторых из них мы могли читать в художественной литературе. Классический пример – это «Ревизор». Хлестаков изначально предстал перед другими героями картины как ревизор, важный и уважаемый человек. Даже если главный герой впоследствии проявлял свою некомпетентность, показывал незнание своей работы, то другие персонажи вовсе этого не замечали. Как и не замечали того, что Хлестаков совершенно не выглядит как ревизор.

Этот феномен объясняет, почему многие люди любят фотографироваться в чужих дорогих автомобилях или в чужих роскошных загородных домах. Считается, что они перетягивают на себя часть положительных впечатлений и богатства этих объектов. Также многие политики часто появляются в компании знаменитостей – талантливых певцов и актеров. Так они стараются получить немного больше любви и признания публики, которым обладают звезды. Если обычному человеку удалось сфотографироваться с видными деятелями, то фотография станет предметом гордости. Они будто перенимают успех у других. Но стоит помнить, что «рядом» — это еще не означает «вместе».

Вот признайтесь: часто в вашей жизни случалось так, что первичное впечатление о человеке оказывалось ошибочным.

Уверенна, что очень часто.

К примеру, встретили вы симпатичного юношу, который уступил вам место в маршрутке.

После 10 минут разговора вам кажется, что вот он – принц, воплощение всех достоинств.

А вот после пары свиданий оказывается, что принц – глупый, самовлюбленный нарцисс, с которым даже поговорить не о чем.

А место в маршрутке он вам уступил не потому, что галантный, просто это его обычный способ знакомиться с девушками, причем он насколько глуп, что сам же вам об этом и рассказал.

Эта история – пример позитивного эффекта ореола.

Но это явление бывает и негативным.

К примеру, переехали вы в новый дом, встретили соседку по лестничной площадке, хотели с ней познакомиться, а она даже разговаривать с вами не стала, буркнула что-то и закрылась в своей квартире.

Ясное дело, вы тут же навесили на нее ярлык «нелюдимой грубиянки» и успели посетовать: «Как же мне не повезло-то с соседями».

И лишь через месяц окажется, что новая соседка – милейшая девушка, просто в тот день она похоронила близкого человека и ясное дело – ей было не до знакомств.

Чтобы не стать жертвой эффекта ореола, постарайтесь:

Никогда не судить о людях, ориентируясь лишь на первое впечатление.
Дайте другому шанс, узнайте его поближе и лишь тогда решайте: нравится он вам или не нравится.

Не поддаваться общественному мнению: первая красавица в группе вполне может оказаться эгоистичной дурой, а серая мышка, над которой смеются, может стать вам верной спутницей жизни.

Не доверять малознакомым людям, потому что вашей легковерностью обязательно воспользуются мошенники и негодяи.

Как видите, эффект ореола – достаточно опасная штука, постарайтесь не стать ее случайной жертвой.

Однако, симпатия к брендам Шанель и Виттон, не перешла на обладательницу эксклюзивных сундуков и сумок Яночку. Уважение не вызывает стоявшая и лежащая рядом со многими знаменитостями Лопырева. Совершенно точно не кажется нам хорошим человеком представительница люкса и отечественных виноградников Снежана. И мы не испытываем пиетета перед бизнес- вумен Ололо только потому, что ей когда- то фортануло и дали много денег известного банка.

Это все потому, что нас, сплетниц, простым ореолом и словами не возьмёшь, нам подавай объективный разбор полётов.

Так и живём…)

Эффект ореола: когда ваш собственный ум остается загадкой

Эффект ореола — это влияние первого впечатления о человеке (преимущественно его внешних данных и манеры общения) на наше к нему отношение в дальнейшем. Например, если сложившийся образ человека положительный, то при дальнейшем взаимодействии с ним, мы будем отыскивать в нем только положительные черты, не замечая его недостатков. Если, напротив, человек на первый взгляд, вызывает у нас негатив, то, каким бы он не был замечательным, мы будем замечать только его недостатки. Этот эффект проявляется, в основном, при оценке людей незнакомых, общение с которыми происходит редко. При более частом общении с этим человеком, со временем, эффект ореола исчезает, и отношение к нему меняется, т.е мы видим уже и его положительные, и отрицательные стороны.

Эффект ореола отлично демонстрируют голливудские звезды. Они ведь представляются нам очень привлекательными, и на этом фоне нам кажется, что они ещё и умны, и добры, и вообще очень положительны. Мы находимся под этим впечатлением, пока не сталкиваемся с фактами, опровергающими это. Тоже самое касается и политиков. Каждый старается казаться лучше в глазах народа, и люди, естественно, их так и воспринимают. Если политик умеет грамотно себя преподать, это увеличивает его шансы на народное признание. Ведь он хороший, значит ему надо верить.

В 1977 году Нисбетт и Уилсон проводили интересное исследование, касающееся мнения студентов о преподавателях. Студенты были разделены на две группы, которые собирались смотреть два разных видео одного и того же преподавателя. Одна группа смотрела видео, где преподаватель ведет урок в очень теплой и дружественной манере. Второй группе досталось видео, где этот же преподаватель был груб и резок. После этого каждую группу студентов просили оценить преподавателя по внешности, манерам, акценту и т.д. В соответствии с эффектом ореола, студенты, которые видели преподавателя в положительном варианте, оценили его как привлекательного, с хорошими манерами. Удивительно то, что студенты абсолютно не могли объяснить, почему они дают более положительную оценку преподавателю, даже посмотрев потом второе видео. Ну и, соответственно, вторая группа студентов, которая видела его грубияном, даже увидев его в положительном воплощении, осталась при своем мнении.

Эффект ореола само по себе увлекательное и, в настоящее время, хорошо известное явление в деловом мире. По данным «Репутация маркетинга» книга Джона Маркони “Классика Harvard” в два раза дороже точно такой же книги, но без одобрения Гарварда. То же самое в индустрии моды. На простые джинсы можно надуть гораздо большую цену, если представить их от имени известного модельера. Эксперимент показывает, что, хотя мы понимаем эффект ореола интеллектуально, мы часто не знаем, когда это происходит в действительности. Это делает его таким “полезным” эффектом для торговцев и политиков. И даже когда в ходе эксперимента оказывается, что мы судим о человеке по первому впечатлению, мы все равно пытаемся отрицать это.

***

Противоположностью эффекта первого впечатления является эффект ореола. Его также называют эффектом нимба или гало-эффектом. Он уже рассматривает сформировавшееся мнение об объекте, человеке или явлении после знакомства с ним. Если мы видим положительную репутацию, то будем приписывать и другие хорошие качества. Необязательно, что эти качества потом проявятся, но эффект ореола будет делать свою работу. Причем если о человеке сложилось негативное мнение, то приписываться будут отрицательные качества, а положительные будут игнорироваться.

Существует несколько условий, которые вызывают эффект ореола в психологии:

недостаток времени. У человека нет времени полностью ознакомиться с объектом, тщательно взвесить все за и против, подробно рассмотреть особенности характера и черты личности другого человека.

поток информации. Часто у людей просто нет возможности разбираться с каждым, особенно при больших потоках информации, частых знакомствах.

отсутствие значимости. Не всегда люди придают большое значение окружающим. Поэтому мнение может быть смутным, больше походить на ореол.

стереотипное мнение. Если большая группа людей одинаково высказывается о другом человеке, то мнение может быть навязано их отношением, а не реальным впечатлением и собственными доводами.

яркость отдельной черты. Это может быть черта внешности или характера, но если она является неординарной, то будет оказывать влияние на общее впечатление. Обычно яркой чертой является не личность, а внешность.

Мы обладаем одной особенностью – мыслим ложными аналогиями. Это и есть психологическая основа эффекта ореола. Существуют примеры эффекта ореола, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни. Они могут часто привести к заблуждениям.

Эффект зачётки

Как уже говорилось выше, студенты часто работают на зачетку, чтобы потом преподаватели завышали им оценки. Реальная работа ведется только на первом-втором курсе, потом студент начинает меньше внимания уделять учебе и даже пропускать занятия. Но эффект ореола означает, что преподаватели будут оценивать таких учеников выше. Если студент прилежно занимался у одного преподавателя на протяжении года, то он будет неосознанно завышать ему оценку, даже если реальные знания не на высоте. Более того, многие преподаватели стараются вытянуть в прошлом хороших учеников, если те показывают крайне низкий уровень знаний. С хорошей зачеткой можно получить «отлично», даже если ответ не тянет и на тройку.

Рядом и вместе

Успех во всем

Если человек отличается особыми успехами в одной области, то это не значит, то он будет добиваться высот и в других сферах. Хотя многие люди подвержены этому заблуждению. Стоит помнить, что мы не можем быть успешными во всех сферах. Некоторые области требуют прямо противоположных достижений. Например, суровое отношение и жесткость на работе не может соотноситься с мягкостью и нежностью в семье. Хотя многие люди стараются показать свою успешность во всех областях. Например, Арнольд Шварценеггер, будучи успешным актером, решил попробовать себя на политическом поприще. Кстати, этот стереотип чаще всего появляется в политической сфере.

Влияние первого слова

Первооткрывателем этого эффекта называли Йозефа Геббельса. Он утверждал, что человек, который сказал первое слово, всегда будет считаться правым. Этот феномен был подтвержден многими психологами. Они выяснили, что если кандидат во время предвыборной гонки сможет убедительно сказать электорату, что он победит, он действительно в большинстве случаев побеждает. Все дело в завоевании массового сознания. Исследования проводились учеными Йельского университета, а также это открытие сделали К. Ховланд, Н. Джанис и Л.Доуб. По их мнению, если человек первым смог донести свою позицию до людей, обойдя соперников, то его деятельность будет более успешной. Феномен объясняется невозможностью проверить полученную информацию. Если мы слышим от разных политиков определенные обещания, то поверим скорее первому, чем последующим. И такое мнение будет нелегко изменить.

Эффект часто используется для снижения репутации конкурентов. Если на противника польются нелицеприятные факты, то люди могут навязать ему несуществующие грехи. Их аргументация будет непробиваемой: «Оправдывается – значит, виноват». Даже если обвинение было доказано всего на 10%, а опровержение доказано на 100%, люди все равно будут верить первому. Эти слова историки приписывают Гитлеру. Более того, человек, выставляющий обвинения, всегда будет немного выше в сознании людей, чем его жертва.

Как воздействовать на эффект ореола?

Ответ на этот вопрос дает Фил Розенцвейг, которому принадлежит книга «Эффект ореола». Он утверждает, что с этой психологической особенностью можно бороться и даже разрушить неверное впечатление или мнение. Автор представляет множество примеров, которые являются доказательством его слов. Хотя эти примеры показывают, что так называемый человек с нимбом, который создает вокруг себя эффект ореола, не способен повлиять на ситуацию. Изменения происходит из-за психологического состояния субъекта.

Ураган Катрина, нанесший огромный урон экономике США, унесший множество жизней, стал причиной падения популярности Джорджа Буша. Критике также подверглась и его экономическая политика. Но после 11 сентября популярность выросла, вместе с удовлетворением экономической политикой. После терактов американцы стали видеть в Буше защитника, отсюда повышение репутации. Но люди не могут оценивать ситуацию с разных аспектов. Для них не бывает полумер, президент может быть только плохим или только хорошим.

Также можно взять пример с 2008 года. Тогда во всех странах бушевал финансовый кризис. И многие крупные компании получали письма с негативными отзывами о своей продукции. Отзывы были написаны старыми и проверенными клиентами, которые долгое время пользовались услугами компаний. Это связано со стрессовой ситуацией. Из-за кризиса люди стали замечать мелочи и более остро их воспринимали. Эта реакция описана в социальной психологии. Она является настолько мощной, что повлиять и изменить ее нельзя.

как он проявляется, его примеры

Даже если не знать теорию про эффект ореола, пример из жизни после объяснения, что это, привести сможет каждый человек. Давай вместе разберемся в понятии и узнаем, какое влияние он оказывает в разных сферах.

Содержание статьи:

1 Что это такое
2 Предпосылки появления
- 2.1 Нехватка времени
- 2.2 Большие потоки информации
- 2.3 Яркие черты объекта
- 2.4 Польза объекта
- 2.5 Стереотипы
3 Эффект ореола — пример из жизни
4 Как проявляется в маркетинге и рекламе
- 4.1 Известные личности
- 4.2 Внешне привлекательные люди
- 4.3 Эффектная упаковка
5 Заключение

Что это такое

Эффект ореола (его еще называют галоэффект) — это понятие в психологии, характеризующее когнитивное искажение, в результате которого общее впечатление об индивиде выстраивается на основе первого впечатления. По сути это тот самый момент, когда у нас сложился некий образ человека, и при знакомстве мы всячески «подгоняем» его под этот самый образ.

Эффект ореола заключается в искаженном влиянии нашего эмоционального представления о предмете на его реальные характеристики. «По одежке встречают …» или «У вас не будет второй шанс произвести первое впечатление» — это все про эффект ореола.

Хотя нередко оно это самое впечатление бывает ошибочным. Действительно, приятные внешне люди вызывают у нас больше доверия и желания им помочь. Это некое проецирование приятной внешности на характер. Человек без опыта работы, но с «подвешенным языком» гораздо легче добьется желаемой должности, чем его угрюмый конкурент с огромным багажом знаний и практическими навыками.

Первым эффект ореола описывал Эдвард Торндайк в 1920 году при изучении оценки офицеров своих подчиненных. Выяснилось, что лучшую оценку получили внешне привлекательные солдаты.

Далее этот феномен исследовали и другие ученые. К примеру, Г. Сигал и Д. Лэнди пришли к выводу, что если человек понравился, то он будет оцениваться как умный, надежный, здоровый.

А М. Г. Эфран написал научную работу, в которой говорилось, что присяжные гораздо чаще выносят оправдательные приговоры приятным внешне преступникам. Можно вспомнить того же Теда Банди — серийного убийцу. Даже когда доказательства были неопровержимы, люди просто отказывались верить, что этот красивый и приятный человек мог совершать такие зверства.

Сегодня есть достаточно литературы, которая затрагивает гало-эффект. И каждый маркетолог должен понимать, что оно обозначает. Для этого придется прочитать хотя бы несколько научных статей и минимум одну книгу на эту тему именно с точки зрения маркетинга.

Предпосылки появления

Рассмотрим, какие факторы приводят к появлению эффекта ореола.

Нехватка времени

Это знакомо каждому. У нас просто нет времени длительно обдумывать каждое действие. Мозг схватывает информацию и опирается на нее при дальнейшем взаимодействии, не выискивая реальную сущность объекта.

Большие потоки информации

Ежедневно мозг человека пропускает огромные потоки информации из самых разных источников. И в условиях перегрузки он с целью сохранения ресурсов просто формирует первое впечатление, которое потом сложно поменять. А ведь оно далеко не всегда оказывается правильным.

Яркие черты объекта

Если у человека или бренда есть какие-то чрезмерно яркие черты, мы в первую очередь обратим внимание именно на них. И далее мозгу будет довольно сложно воспринимать объект вне этих качеств.

Польза объекта

Чем большую пользу нам может принести объект, тем лучше он нам кажется и наоборот. Например, продавец будет лучше обслуживать покупателя, зная, что это директор по качеству, чем рядового посетителя магазина.

Стереотипы

Каждый человек подвержен влиянию стереотипов — кто-то в большей, кто-то в меньшей степени. Например, человек в очках — умный, полный собеседник — добрый, а вот худой — злой. У весельчака все в жизни легко, и проблем нет, а красивая девушка точно рано выйдет замуж.

Как ты видишь, очень часто в основе межличностных отношений лежит гло-эффект. И чтобы от него избавится, придется преодолевать себя.

Эффект ореола — пример из жизни

Приведем несколько примеров, чтобы лучше понять.

Наверняка тебе знаком эффект зачетки: первые годы студенты стараются, работают на оценки. Начиная примерно с третьего курса они учатся более расслабленно, пропускают занятия. При этом преподаватель, листая зачетную книжку, видит хорошие оценки и намеренно ставит балл выше, даже если ответ ученика был откровенно слабым.

Еще один простой пример. Выбирая между двумя кандидатами на вакансию, работодатель выберет того, кто на собеседовании показался ему более привлекательным внешне.

Другой знакомый большинству женщин пример: если при первом общении мужчина произвел хорошее впечатление, в дальнейшем разглядеть негативные черты характера будет гораздо сложнее — это тоже эффект ореола.

В психологии подобных примеров — огромное количество.

Как проявляется в маркетинге и рекламе

Несмотря на то, что понятие это сформулировано в психологии, эффект ореола активно применяют в рекламе и маркетинге. Он влияет на восприятие людей.

Так, если у тебя заказали статью, и ты хорошо справился с работой, все последующие материалы будут казаться заказчику лучшими. Если бренд известен, и у него хорошая репутация, покупатель между ним и ноунеймом при одинаковом качестве выберет известный бренд, даже если первый будет дороже.

На самом деле мы очень часто сталкиваемся с этим эффектом в повседневной жизни, в том числе и отдавая предпочтение тому или иному товару. Рассмотрим, как маркетологи используют его в своей работе.

Известные личности

Многие бренды приглашают для рекламы своего товара знаменитых людей. Логика покупателя такая: если сама ХХХ пользуется этим кремом, значит он реально хороший. Таким образом производитель использует сформированный ореол известного человека для создания своего. Если вспомнить примеры из жизни, то Дима Билан рекламировал Gloria Jeans, Натали Портман — Dior, а Бейонсе — Pepsi.

Согласно исследованию маркетологов Л. Кузи и Х. А. Домфе такой прием способствовал увеличению прибыли вплоть до 100%. Но, как и у любой медали, тут есть две стороны. Так, если личность, которая представляет бренд, будет замешана в скандале, тень попадет и на рекламируемый продукт.

Но и это не единственная проблема, которая может возникнуть. Иногда знаменитость настолько прекрасна в сознании людей, что о товаре просто забывают — он блекнет на фоне блеска звезды.

Внешне привлекательные люди

Особенность психологии человека такова, больше доверия вызывают красивые люди. На них приятно смотреть, они вызывают положительные эмоции. У человека где-то на подсознательном уровне формируется иллюзия, что он будет таким же красивым и здоровым, как человек в рекламе, если будет использовать этот продукт. Поэтому для презентации товара часто выбирают привлекательных внешне людей — это можно увидеть и по телевизору, и в печате, и в наружной рекламе.

Однако согласно исследованию Университета Флиндерса идеальные люди в рекламы порождают комплексы, а также нарушения, связанные с пищевым поведением. Поэтому сейчас многие бренды стараются уходить от этой идеальной картинки.

Например, в рекламе H&M все чаще можно встретить людей с обычной, а не модельной внешностью и фигурой.

Эффектная упаковка

Считается, что желание купить товар формируется в первые несколько секунд. И тут большую роль играет упаковка. Если она стильная, яркая, оригинальная, качественно выполненная, у клиента возникает ощущение, что и товар будет таким. Напротив, небрежная или испорченная упаковка легко может оттолкнуть от покупки.

Тут можно вспомнить неудачный редизайн упаковки сока Tropicana, который стал настоящей ошибкой. После изменения внешнего вида пачки выручка упала на 20%. Даже постоянные покупатели проходили мимо, не узнавая любимый бренд. Когда все вернули обратно, продажи вновь пошли вверх.

Заключение

Эффект ореола — явление не только психологическое. Оно пронизывает всю нашу жизнь. Его можно использовать намерено в рекламе, чтобы влиять на процесс формирования определенного образа — это довольно эффективный способ.

Однако важно не переборщить и помнить о рисках.

Комментарии (0)

10 примеров эффекта ореола (2023)

Эффект ореола возникает, когда ваше суждение об одной особенности вещи влияет на ваше общее впечатление о ней. Например, вы ЛЮБИТЕ Италию и итальянцев, несмотря на то, что десять лет назад провели в Риме всего одну неделю (что оказалось очень весело).

Вместо того, чтобы проводить тщательную и взвешенную оценку независимых факторов, вы оцениваете человека в целом как замечательного!

Это неявное предубеждение, которое люди имеют при оценке. Как и большинство эвристик, эффект ореола не является преднамеренным. Обычно это результат естественной склонности к умственной эффективности.

Примеры эффекта ореола можно увидеть в том, как вы можете считать привлекательного человека дружелюбным, и как потребители оценивают качество продуктов, основываясь только на одной характеристике продукта.

Определение эффекта ореола

Психологу Эдварду Торндайку (1920) обычно приписывают определение эффекта ореола.
В описании одного из своих ранних исследований он обнаружил, что рейтинги руководителей своих сотрудников:
… «на них, по-видимому, воздействовала заметная склонность думать о человеке в целом как скорее о хорошем или скорее о низком, и окрашивать суждения о качествах этим общим чувством» (стр. 25).
Корреляции отдельных признаков были очень высокими и равномерными по всем пунктам. По словам Торндайка, это казалось нереальным. Он также сообщил об аналогичной закономерности, которая была обнаружена в нескольких исследованиях, проведенных разными исследователями в различных контекстах. Так родился эффект ореола.
Примеры эффекта ореола
1. Молодая любовь
В начале отношений все ведут себя наилучшим образом. Это может создать очень благоприятное впечатление о человеке, с которым мы встречаемся. Согласно эффекту ореола, это может затемнить наше суждение об их поведении.
Если бы мы были объективны, действия нашего партнера могли бы показаться нам неприятными. Однако, поскольку у нас уже сформировалось положительное мнение о них в первые несколько месяцев вихревых свиданий, мы можем не так сильно замечать недостатки, а может быть, и не замечать их вообще.
Однако этот эффект ореола со временем может исчезнуть. В конце концов, мы можем счесть их действия невыносимыми и разорвать отношения. Говорят, что «любовь слепа», но это только начало.
2. Образование
Мы можем предположить, что кто-то будет отличным работником или трудолюбивым, потому что он окончил университет Ivy School.
Окончание престижного университета — это впечатляющее достижение. Это требует много тяжелой работы в сочетании с передовыми академическими навыками.
При встрече с кем-то с такой высокой родословной большинство из нас интерпретирует его последующее поведение в благоприятном ключе. Странные тенденции будут рассматриваться как эксцентричные характеристики тех, кто обладает сверхразумом. Почти все, что они делают, будет фильтроваться через знания о том, где они закончили обучение.
На работе их производительность может показаться лучше, чем она есть на самом деле. Руководители могут ставить им более высокие оценки, чем они на самом деле заслуживают. Хотя это несправедливо по отношению к другим сотрудникам, эффект ореола очень силен, и ему может быть трудно противодействовать.
3. Рекомендация из надежного источника
Если друг или коллега, которому вы доверяете, рекомендует вам кого-то, то вы более склонны в целом положительно относиться к рекомендованному человеку.
Наем нового сотрудника — это всегда авантюра. Многие резюме выглядят хорошо, и все ведут себя наилучшим образом во время собеседования. Через некоторое время все рекомендательные письма начинают звучать одинаково.
Вот почему получение рекомендации из надежного источника, например, от коллеги или человека, которого вы давно знаете, может быть очень убедительным. Кандидат с таким преимуществом имеет гораздо больше шансов получить работу.
Итак, когда их нанимают, у них есть еще одно большое преимущество: эффект ореола. Как только они входят в дверь в самый первый рабочий день, они начинают с правой ноги. Все, что они делают, будет фильтроваться через благоприятную линзу. Даже если их ошибки будут ясно видны другим, человеку, который их нанял, может потребоваться некоторое время, чтобы быть объективным.
4. Домашнее животное учителя
Домашнее животное учителя — ученик, который очень нравится учителю. Поскольку они дружат с учителем, у учителя может сложиться общее положительное впечатление об ученике, которое может быть отражено в его табеле успеваемости по всем предметам учебной программы.
Этот ученик получает регулярные похвалы и фавориты. Если есть особая привилегия, то питомец учителя получит ее первым.
В глазах других учеников кажется, что ученик не может сделать ничего плохого. Их ошибки замалчиваются, а иногда даже не замечаются. В то время как учитель кажется очень способным замечать ошибки всех остальных.
Хотя может показаться, что учитель делает все это намеренно, эффект ореола на самом деле является скорее бессознательным предубеждением. Учитель, вероятно, совершенно не подозревает об их фаворитизме.
5. Эффект ореола физической привлекательности
Роль физической привлекательности в создании эффекта ореола очень хорошо изучена. Исследователи продемонстрировали, что уровень привлекательности человека может генерировать эффект ореола в самых разных сценариях.
Например, Hernandez-Julian and Peters (2017) выявили связь между привлекательностью учащихся и успеваемостью. Parrett (2015) обнаружил, что привлекательные серверы приносят значительно больше, чем непривлекательные серверы. Привлекательность даже имеет несколько эффектов в правовой системе, некоторые из которых подробно описаны здесь.
Кажется, что привлекательность создает положительное эмоциональное состояние у других, которое затем может влиять на их восприятие различными способами. Конечно, в некоторых случаях бывают исключения, но исследования показывают стабильные результаты на протяжении многих лет.
6. Репутация бренда
Если бренд, которому доверяют, выпускает новую линейку продуктов, вы автоматически считаете, что новый продукт великолепен, независимо от того, так ли это на самом деле.
Репутация бренда необходима для его выживания. Это не только может помочь сохранить лояльную клиентскую базу, но также может помочь при внедрении новых продуктов.
Потребители, доверяющие определенному бренду, придут к выводу, что если один из его продуктов надежен и отличается высоким качеством, то и другие продукты этого бренда также будут надежными и качественными. Это кажется очень логичным, но не всегда так.
Компании прекрасно понимают эффект ореола и приложат огромные усилия для защиты своего имиджа и репутации. Как только этот образ испорчен, его может быть очень трудно преодолеть. Когда это произойдет, компания будет страдать от негативного ореола. Продажи упадут повсеместно.
7. Умный и жизнерадостный сотрудник
Можно предположить, что жизнерадостные люди обладают широким спектром положительных черт, независимо от того, есть ли они на самом деле. Например, им можно больше доверять на рабочем месте из-за их жизнерадостности, а не из-за какой-либо объективной меры надежности.
Люди — социальные животные. Взаимодействие с другими людьми является важной частью почти каждого аспекта нашей жизни, включая нашу рабочую жизнь. Находясь рядом с другими людьми, которые заставляют нас чувствовать себя хорошо, мы естественным образом вызываем у нас положительные чувства по отношению к ним. Совершенно понятно.
Люди также легко поддаются влиянию своих чувств. Таким образом, когда у руководителя на столе лежит стопка форм оценки работы сотрудников, эти чувства могут оказать большое влияние на оценки.
Положительное отношение, которое они испытывают к этому всегда яркому и радостному сотруднику, активируется мгновенно, как только они прочитают свое имя в форме. С этого момента каждый рейтинг, который они делают, будет сильно зависеть от этой положительной эмоции.
Несмотря на то, что этот сотрудник может вообще не очень хорошо работать, каждый рейтинг будет на несколько баллов выше, чем он на самом деле заслуживает, только из-за эффекта ореола.
8. Статус знаменитости
Бренды нанимают знаменитостей для продвижения своей продукции, потому что положительные чувства, которые люди испытывают к знаменитостям, могут отразиться на продаваемом продукте. Бренд использует эффект ореола знаменитости.
Знаменитости очень осторожно относятся к созданию определенного имиджа. Они хотят, чтобы у публики сложилось о них особое впечатление, и очень опасаются всего, что может изменить это общественное мнение.
Крупные корпорации признают ценность этой публичной персоны и часто нанимают знаменитостей, чтобы рекламировать их продукт или быть их представителем. Если знаменитость имеет имидж честной и заслуживающей доверия, то компания может многократно увеличить продажи, наняв ее для участия в своих рекламных роликах.
Это яркий пример того, как эффект ореола переносится на коммерческий продукт. Это своего рода «передача гало», которая может принести огромные дивиденды.
9. Первые впечатления
«Первые впечатления остаются навсегда». Это старая поговорка, которая существует уже несколько поколений. Как оказалось, это также подтверждается многими современными исследованиями в области социальных наук. То, что мы думаем о человеке после первой встречи с ним, может еще долгое время влиять на наше суждение.
Что бы ни делал человек, наши чувства будут фильтроваться нашим первоначальным впечатлением.
Если это впечатление было положительным, то мы соответствующим образом интерпретируем их последующее поведение. И наоборот, если это впечатление было отрицательным, то даже их положительные действия впоследствии будут интерпретироваться как отрицательные. Это называется эффектом отрицательного ореола.
С этого момента первое впечатление формирует кислую интерпретацию их поведения.
10. Отношение родителей к своим детям
В глазах родителя их ребенок совершенен. Они смотрят на одну положительную черту своего ребенка и будут хвастаться всем своим друзьям, какой умный и удивительный их ребенок.
Конечно, положительная предвзятость родителей вполне понятна.
Когда малыш рисует цветными мелками всю стену, родители увидят будущего Пикассо. Трехлетний ребенок, который любит смешивать еду в миске с молоком и апельсиновым соком, — будущий химик. Прыгать на кровати вверх-вниз — это всего лишь ранняя подготовка к олимпийской гимнастике.
Эти сценарии — только начало эффекта ореола, который может длиться всю жизнь. Возможно, нет лучшего примера эффекта ореола, чем то, как родитель смотрит на своего ребенка.
11. Смещение привязки
Иногда смещения привязки создают эффект ореола. Предвзятость привязки — это предвзятость, при которой ваше первое впечатление влияет на все последующие впечатления.
Примером предвзятости привязки является ситуация, когда вы видите один дорогой продукт, а рядом с ним чуть менее дорогой. Этот немного более дешевый продукт по-прежнему дорог, но вы думаете, что он дешевый, потому что он стоит рядом с действительно дорогим!
Но вот когда это играет роль эффекта ореола.
Когда вы впервые видите что-то и думаете, что это здорово, это становится вашим якорем. Ваше первоначальное впечатление вызовет эффект ореола, и все последующие взаимодействия будут подвергаться влиянию и фильтроваться через эту субъективную и очень положительную «точку привязки».
Другие примеры эвристики
Примеры эвристики доступности
Примеры фундаментальной ошибки атрибуции
Эвристические примеры репрезентативности
Заключение
Эффект ореола, впервые идентифицированный Эдвардом Торндайком более ста лет назад, до сих пор широко распространен. На самом деле, в 21-м ^-м-м веке просто больше возможностей для его процветания.
Хотя мы обычно думаем об эффекте ореола как о сохранении положительного впечатления, существует и такая вещь, как отрицательный ореол. Негативное первое впечатление может быть столь же сильным, как и благоприятное. В любом случае, наши мысли о ком-то будут формироваться эффектом ореола.
Мы видим, как это формирует наше впечатление о студентах, коллегах и имидже торговой марки. Это может даже заставить нас не замечать нездоровые отношения, пока доказательства не станут неопровержимыми.
Одно можно сказать наверняка: эффект ореола все еще будет существовать в 22 ^-м-м веке.
Ссылки
Белле, Н., Кантарелли, П., и Белардинелли, П. (2017). Когнитивные предубеждения при оценке эффективности: экспериментальные данные об эффектах привязки и ореола у менеджеров и сотрудников государственного сектора. Обзор управления государственных кадров , 37 (3), 275-294. doi: https://doi.org/10.1177/0734371X17704891
Hernandez-Julian R, & Peters C. (2017). Внешний вид студента и успеваемость. Journal of Human Capital, 11 (2), 247-262. doi: https://doi.org/10.1086/691698
Лакер Г.В., Бин В.Е. и Хельмрайх Р.Л. (1981). Сила эффекта ореола в исследованиях физической привлекательности. Журнал психологии , 107 (1), 69-75. doi: https://doi.org/10.1080/00224540
5414
Rubie-Davies, CM (2010). Ожидания учителя и восприятие атрибутов ученика: есть ли взаимосвязь? British Journal of Educational Psychology , 80 (1), 121–135. doi: https://doi. org/10.1348/000709909X466334
Парретт М. (2015). Красота и праздник: изучение влияния красоты на заработок с использованием данных о чаевых в ресторанах. Журнал экономической психологии , 49, 34-46. https://doi.org/10.1016/j.joep.2015.04.002
Торндайк, Э.Л. (1920). Постоянная ошибка в психологических рейтингах. Журнал прикладной психологии, 4 , 25-29.
Дэйв Корнелл (доктор философии)
+ сообщения
Доктор Корнелл работает в сфере образования более 20 лет. Его работа включала разработку сертификатов учителей для Тринити-колледжа в Лондоне и обучение без отрыва от работы для правительств штатов в Соединенных Штатах. Он подготовил воспитателей детских садов в 8 странах и помог бизнесменам и женщинам открыть детские центры и детские сады в 3 странах.
Крис Дрю (доктор философии)
+ сообщения
Эта статья была рецензирована и отредактирована Крисом Дрю (доктор философии). Процесс рецензирования Helpful Professor включает в себя проверку фактов, редактирование и дополнение статей экспертом уровня доктора философии. Рецензенты следят за тем, чтобы весь контент отражал экспертный академический консенсус и подкреплялся ссылками на академические исследования. Доктор Дрю опубликовал более 20 научных статей в научных журналах. Он бывший редактор журнала «Развитие обучения в высшем образовании» и имеет докторскую степень в области образования, полученную в ACU.
Что такое эффект ореола?
Опубликован в 2 декабря 2022 г. к Кассиани Николопулу. Отредактировано 10 февраля 2023 г.
Эффект ореола возникает, когда наше общее положительное впечатление о человеке, продукте или торговой марке основано на одной характеристике. Если наше первое впечатление положительное, последующие суждения, которые мы делаем, будут окрашены этим первым впечатлением.
Пример: эффект ореолаЭффект ореола является распространенным предубеждением при оценке эффективности. Руководители часто оценивают общую производительность сотрудника на основе одной важной характеристики. Если сотрудник проявляет энтузиазм, это может повлиять на мнение руководителя, даже если сотруднику не хватает знаний или компетенции в некоторых областях. Это может привести к тому, что руководитель даст им более высокую оценку из-за их энтузиазма.
Из-за эффекта ореола одна положительная характеристика может затмить все остальные аспекты работы сотрудника.
Эффект ореола может препятствовать нашей способности мыслить критически. Это может быть особенно проблематично в контексте принятия решений, таких как собеседования при приеме на работу и решения о покупке.
Содержание
Что такое эффект ореола?
Пример эффекта ореола
Как свести к минимуму эффект ореола
Другие типы систематической ошибки исследования
Часто задаваемые вопросы
Что такое эффект ореола?
Эффект ореола — это форма когнитивной предвзятости — эвристика (или ярлык в уме), которая заставляет нас делать поспешные суждения. Другими словами, эффект ореола заставляет нас рассматривать только один аспект человека или продукта, чтобы сформировать общее мнение.
Мгновенные суждения, подобные этим, могут помочь нам более плавно ориентироваться в мире и быстрее принимать решения, но они также подвергают нас риску принятия неверных решений.
Когда действует эффект ореола, общая оценка человека или оценка аспекта его личности влияет на то, как мы рассматриваем другие, не связанные с ним аспекты его личности. Например, если мы считаем кого-то привлекательным, мы с большей вероятностью припишем ему другие положительные качества, такие как ум, доброта или честность.
Чрезмерное доверие нашим первым впечатлениям может привести к неверным решениям, поскольку мы не в состоянии учесть все доступные нам факты. Положительное первое впечатление может быть обманчивым. Например, когда вы узнаете, что ваш коллега учился в престижном университете, вы можете предположить, что он более квалифицирован, чем есть на самом деле.
Как и другие формы эвристики, эффект ореола является бессознательным, а не преднамеренным. Поскольку он затуманивает наши суждения, эффект ореола может быть источником предвзятости в исследованиях.
Ореол и роговой эффект
В то время как эффект ореола относится к положительным оценкам, аналогичный побочный эффект возникает, когда негативное первое впечатление искажает наше восприятие.
Эффект рога — это склонность отрицательного впечатления, произведенного в одном контексте, влиять на наше суждение в другом. Это означает, что мы фокусируемся только на отрицательных качествах и исключаем любые положительные.
Пример эффекта ореола
Эффект ореола часто используется в качестве метода убеждения в маркетинге.
Пример: эффект ореола и психология потребителя. Предположим, вы находитесь в супермаркете и пытаетесь выбрать что-нибудь перекусить. Вы видите два батончика мюсли, и один помечен как органический. Поскольку вы заботитесь о своем здоровье, вы выбираете органический, думая, что это лучший выбор.
На самом деле, если на продукте написано, что он органический или содержит органические ингредиенты, это не значит, что он полезнее. Если бы вы прочитали упаковку, вы бы увидели, что в органическом батончике по-прежнему много сахара.
Эффект ореола влияет на то, как потребители оценивают качество продуктов на основе одной характеристики продукта. Присваивая своему продукту положительную характеристику, бренды могут влиять на восприятие покупателями общего качества продукта.
Эффект ореола также может объяснять лояльность к бренду и репутацию бренда.
Пример: эффект ореола и репутация бренда. Ваш любимый технологический бренд выпускает новый смартфон. Поскольку вы очень довольны ноутбуком той же марки, которую купили несколько лет назад, вы утверждаете, что другие его продукты также должны быть надежными и качественными.
Через несколько недель клиенты начинают жаловаться на аккумулятор смартфона. Несмотря на это, вы думаете, что это все еще хороший бренд, и это просто исключение.
Положительный опыт использования продукта компании создает ореол, который представляет компанию в целом в положительном свете. Эта прежняя хорошая репутация защищает компанию во время кризиса (например, когда новый продукт оказывается провальным) и отводит часть репутационного ущерба.
И наоборот, если несколько продуктов выходят из строя, вокруг бренда создается негативный ореол (эффект рога), преодолеть который бывает очень сложно.
Как минимизировать эффект ореола
Хотя вы не можете полностью избежать когнитивных искажений, таких как эффект ореола, есть несколько советов, которые помогут вам свести к минимуму его влияние:
Имейте в виду, что каждый склонен к предвзятому мышлению. Продолжайте напоминать себе, что первое впечатление не всегда правильное и может привести к тому, что мы неправильно осудим других.
Замедлите свой мыслительный процесс. Мы более склонны поддаваться эффекту ореола, когда эмоциональное или интуитивное мышление берет верх. Вместо этого убедитесь, что у вас есть четкие доказательства для ваших оценок. Например, в контексте оценки эффективности руководители используют список критериев и объективных данных, чтобы убедиться, что они справедливо оценивают каждого сотрудника.
Обратитесь за советом к другим, особенно к «адвокату дьявола» или кому-то, кто нейтрально относится к ситуации. Поговорите с кем-то, кто не боится не согласиться с вами и нейтрален, когда речь идет о человеке или предмете разговора. Сравните их мнение с вашим, чтобы увидеть, признают ли они в человеке те же качества, что и вы.
Другие виды предвзятости исследования
Часто задаваемые вопросы
Как эффект ореола применим к маркетингу?
org/Answer»>
Эффект ореола в маркетинге означает, что любая характеристика продукта может влиять на то, как потребители воспринимают другие его характеристики, а также на то, как они воспринимают продукт в целом.
Например, некачественный дизайн упаковки может заставить покупателей думать, что продукт некачественный, даже если между этими характеристиками нет прямой связи. Точно так же привлекательная упаковка может привести к тому, что покупатели увидят продукт в более позитивном свете, даже если речь идет об атрибутах, не связанных с его упаковкой.
Что такое эффект рога?
Эффект рупора противоположен эффекту ореола . Когда работает эффект рога, наши негативные первые впечатления в одном контексте влияют на любое последующее суждение, которое мы делаем, даже если контекст другой.
Например, когда вы встречаете кого-то нового, и этот человек в тот день был в плохом настроении, вы можете сделать вывод, что он в плохом настроении из-за этого негативного первого впечатления.
Источники в этой статье
Мы настоятельно рекомендуем учащимся использовать источники в своей работе. Вы можете процитировать нашу статью (стиль APA) или глубоко погрузиться в статьи ниже.
Эта статья Scribbr
Николопулу, К. (2023, 10 февраля). Что такое эффект ореола? | Определение и примеры. Скриббр. Проверено 27 февраля 2023 г., с https://www.scribbr.com/research-bias/halo-effect/
Процитировать эту статью
Источники
Тимоти Кумбс, В. и Холладей, С. Дж. (2006), «Распаковка эффекта ореола: репутация и антикризисное управление», Journal of Communication Management , Vol. 10 № 2, стр. 123-137. https://doi.org/10.1108/13632540610664698
Полезна ли эта статья?
Вы уже проголосовали. Спасибо 🙂 Ваш голос сохранен 🙂 Обработка вашего голоса…
Кассиани имеет академическое образование в области коммуникаций, биоэкономики и экономики замкнутого цикла. Как бывшая журналистка, ей нравится превращать сложную научную информацию в легкодоступные статьи, чтобы помочь студентам. Она специализируется на написании статей о методах исследования и предвзятости исследования.
Эффект ореола на окружающих нас людей — объяснение с примерами
Когнитивные искажения — это ошибки в процессе мышления, когда человек обрабатывает и интерпретирует информацию, окружающую его. Эффект ореола — распространенное когнитивное искажение. Эффект ореола — это процесс создания общего впечатления о ком-то на основе одного качества, например внешности или интеллекта.
Источник: Andy Dean Photography/Adobe Stock
Что такое эффект ореола?
Эффект ореола — это предубеждение, которое заставляет человека формировать представления о человеке, событии или предмете на основе одной характеристики.
Например, Энн считается хорошей подругой. Ее подруга тоже считает ее умной. Это предположение называется эффектом ореола. Этот эффект приводит к тому, что суждения об одном качестве приводят к предвзятым суждениям и о других качествах.
История эффекта ореола
Эффект ореола был введен Эдвардом Л. Торндайком. Он ввел эту концепцию, основываясь на своих наблюдениях за офицерами. Торндайк попросил офицеров ранжировать своих подчиненных на основе таких характеристик, как лидерство и интеллект. Он еще не встречался с их подчиненными, и рейтинги основывались только на внешности подчиненных.
Например, высокий и сильный подчиненный также считался умным. Торндайк отметил, что внешний вид во многом определяет оценки.
Ранняя демонстрация эффекта ореола
Соломон Аш изучал и экспериментировал, чтобы продемонстрировать эффект ореола. Его участникам был дан список черт, и их попросили оценить человека, к которому эти черты относились. Аш обнаружил, что, когда давались такие черты, как интеллект, умение, практичность и теплота, человек считался популярным, мудрым и юмористическим.
Однако, когда вместо тепла использовался холод, восприятие человека полностью менялось. Было показано, что одна черта (теплая или холодная) влияет на восприятие участника, тем самым демонстрируя эффект ореола.
Стереотип привлекательности
Стереотип привлекательности является примером эффекта ореола и может наблюдаться в нашей повседневной жизни. Это относится к процессу выделения положительных характеристик физически привлекательным людям. Люди предполагают, что физически привлекательные люди более умны, имеют лучшее психическое здоровье и более высокую смертность. Эти предположения могут быть ошибочными и отражать чьи-то убеждения и предубеждения.
Например, Лиза — привлекательная девочка в классе. Одноклассники также считают ее более общительной и теплой. Другие люди, которые действительно общительны и сердечны, могут чувствовать себя забытыми из-за этого стереотипа.
Обратный эффект ореола
Обратный эффект ореола — это предубеждение, возникающее, когда кажущиеся положительными суждения о человеке приводят к отрицательным последствиям.
Например, физически привлекательных людей можно охарактеризовать как эгоцентричных или эгоистичных. Киара перешла в новую школу. В своем классе она считается красивой девочкой. Из-за этого восприятия многие ее одноклассники считали ее неприступной и эгоцентричной.
Эффект Хорна
Эффект Хорна, также известный как эффект дьявола или эффект вил, представляет собой когнитивное искажение, возникающее, когда человек оценивает других на основе одной отрицательной характеристики или качества. Этот эффект может создать предвзятость при принятии решений и оценке эффективности.
Например, иногда Ким опаздывает на работу. Его руководитель предполагает, что он должен быть вялым и некомпетентным, основываясь на единственной черте пунктуальности. Это влияет на оценку его работы.
Эффект ореола и рабочее место
Эффект ореола может иметь множество последствий на рабочем месте. Обнаружено, что эффект ореола, скорее всего, повлияет на оценку эффективности. Руководитель должен оценивать работу подчиненного во время служебных аттестаций и обзоров. Вполне возможно, что руководитель может придавать большое значение одному качеству сотрудника и основывать всю оценку эффективности на этом одном качестве.
Например, если Ким всегда пунктуален, его менеджер Джеймс может дать ему высокую оценку. Его видение окрашено пунктуальностью Кима, которая является лишь одной из его характеристик. Его способности и знания могут быть ниже номинала, но они остаются незамеченными из-за эффекта ореола.
Помимо служебной аттестации, эффект ореола также может влиять на доход и другие представления пожилых людей. Если старший считает кандидата общительным и привлекательным, он также может воспринимать его как умного, талантливого и квалифицированного. Было обнаружено, что воспринимаемая физическая привлекательность может влиять на доход и финансовый успех.
Эффект ореола и маркетинг
Товары и услуги можно продавать и/или производить с использованием эффекта ореола. Маркетологи используют знаменитостей и популярных лиц для рекламы своей продукции. Когда люди видят, что их любимые знаменитости рекламируют определенный продукт, у них создается единое положительное впечатление, что приводит к предвзятому суждению и о продукте в целом.
Эффект ореола и образование
Эффект ореола также может играть роль в классах. Учителя могут по-разному взаимодействовать со студентами в зависимости от их оценки привлекательности или общительности.
Например, Джон — общительный ребенок, который общается как со студентами, так и с учителями. Его энтузиазм и социальная активность могут привести к предвзятым суждениям о его способностях и других качествах.
Эффект ореола также может влиять на то, как ученики относятся к своим учителям. Например, когда учитель считается теплым и общительным, ученики с большей вероятностью оценивают его как более симпатичного и привлекательного.
Применение/Поддержка исследований эффекта ореола
Ричард Э. Нисбетт и Тимоти ДеКэмп Уилсон (1977) исследовали эффект ореола, проведя два разных видеоинтервью с одним и тем же человеком, преподавателем колледжа, который говорил по-английски с европейским акцентом. В одном интервью инструктор был теплым и дружелюбным. С другой стороны, он был холоден и отстранен. Участники, общавшиеся с теплым инструктором, оценили его внешний вид, манеры и акцент как привлекательные. С другой стороны, участники, которые взаимодействовали с инструктором по холоду, оценили эти качества как раздражающие. Результаты показали, что глобальные оценки человека могут подсказывать модифицированные оценки его атрибутов, даже когда имеется достаточно данных для их независимой оценки.
Naquin, CE, & Tynan, R.O. (2003) изучили существование эффекта ореола команды, который представляет собой процесс, когда команды не обвиняют в своих неудачах. Они провели 2 исследования с использованием реальных команд и контролируемых сценариев. Они рассуждают о том, что люди признаются причиной неудач команды, а не команда как совокупность. На этот эффект влияет разработка командной схемы: люди с большим командным опытом менее близки к проявлению эффекта командного ореола.
Преимущества и недостатки эффекта ореола
S. № Преимущества Недостатки
1. Эффект ореола можно использовать в маркетинге в виде одобрения знаменитостей и сильного присутствия в социальных сетях, что может привести к лояльности к бренду и постоянным клиентам. Эффект ореола может привести к несправедливому обращению с людьми, которые не воспринимаются как физически привлекательные.
2. Маркетологи смогут изучать и анализировать тенденции клиентов из-за повторных клиентов. Эффект ореола может привести к различному обращению в организациях на рабочем месте.
3. Покупатели, которых впечатлил эффект ореола, с большей вероятностью попробуют другие продукты того же бренда. Эффект ореола может привести к проблемам при приеме на работу. Если одному кандидату отдается предпочтение из-за одного качества, это может привести к пристрастности.
4. Соискатели могут использовать эффект ореола в своих интересах, производя неизгладимое первое впечатление. (Зрительный контакт, крепкое рукопожатие и стояние прямо передают уверенность) Эффект ореола также может играть роль в медицинских учреждениях. Врач может оценить человека по внешнему виду, не проводя диагностического теста.
7 примеров предвзятости с эффектом ореола в вашей повседневной жизни
На этой странице могут быть партнерские ссылки, что означает, что мы получаем небольшую комиссию за все, что вы покупаете. Будучи партнером Amazon, мы зарабатываем на соответствующих покупках. Пожалуйста, проведите собственное исследование, прежде чем совершать какие-либо покупки в Интернете.
Каким было ваше первое впечатление о вашем нынешнем лучшем друге? А как насчет вашего партнера? Ваш босс? Оправдались ли эти первоначальные предположения?
Возможно, но я знаю нескольких человек, чьи первые впечатления от человека, за которого они вышли замуж, НЕ заставляли их воображать будущее. Но другие, в тот момент, когда они увидели своего будущего супруга, этот человек не мог сделать ничего плохого.
Мы уже говорили о первом впечатлении и о том, почему важно произвести на него положительное впечатление — оно остается навсегда! И в этой статье мы поговорим о когнитивном искажении, тесно связанном с идеей о том, что нельзя всегда судить о книге по ее обложке.
Это предубеждение называется эффектом ореола, и его важно понимать, потому что оно распространено и может влиять на то, как вы воспринимаете других людей и как они воспринимают вас. После того, как мы еще немного рассмотрим, что такое когнитивное искажение, мы рассмотрим семь примеров эффекта ореола, с которыми вы можете столкнуться в своей повседневной жизни, и что вы можете сделать, чтобы противодействовать его влиянию.
Начнем.
Содержание
Что такое смещение эффекта ореола?
Американский психолог Эдвард Торндайк ввел термин «эффект ореола» в своем исследовании 1920 года «Постоянная ошибка в психологических рейтингах». Торндайк изучал поведение офицеров, когда просил их классифицировать своих подчиненных в соответствии с их лидерскими качествами и интеллектом, прежде чем они смогут общаться с ними.
Выводы Торндайка показали, что на предположения офицеров относительно черт характера сильно повлияли несвязанные физические черты тех, кого они судили. Торндайк пришел к выводу, что впечатление людей о чьем-либо общем характере во многом определяется внешним видом этого человека . Это явление называется смещением эффекта ореола, и оно конкретно определяет, когда одна характеристика имеет положительную корреляцию с остальными, например, предположение, что кто-то, кто привлекателен, также умен и успешен.
Итак, почему мы делаем такие поспешные суждения? Наш мозг настроен на эффективную работу, поэтому мы можем реагировать на окружающую среду, но иногда это приводит к когнитивным ошибкам, которые остаются незамеченными и в конечном итоге приводят к предубеждениям. Исследования неизменно показывают, что наш мозг может бессознательно выносить суждения еще до того, как мы осознаем, что о чем-то думаем.
Более того, нейробиологи из Массачусетского технологического института обнаружили, что человеческий мозг может судить об изображении, которому он подвергается, всего за 13 миллисекунд. Изучив результаты сканирования мозга тех, кому показывали изображение человека в течение такого короткого промежутка времени, исследователи обнаружили, что миндалевидное тело участников сразу же активизировалось, определяя, выглядело ли лицо заслуживающим доверия. Эти мгновенные результаты соответствовали показаниям респондентов, которые потратили время на изучение лица, прежде чем решить, можно ли доверять этому человеку.
Это просто показывает, что в нашем мозгу происходят процессы, о которых мы даже не догадываемся, и даже с самыми лучшими намерениями на ваши решения все еще может влиять предвзятость.
Проблема с предвзятостью эффекта ореола
Предположения, которые люди делают, имея мало информации, являются субъективными, что может помешать кому-то всесторонне взглянуть на кого-то или что-то, прежде чем вынести суждение. Это может привести к тому, что люди будут ошибаться в своих суждениях и упускать из виду потенциально полезные возможности.
В социальных ситуациях мы делаем предположения о других людях, основываясь на том, что, как нам известно, является правдой. Затем мы заполняем пропуски характеристиками, которые «имеют смысл» с нашим прошлым опытом. Итак, хотя это может показаться удивительным, что мы делаем предположения о чьем-то характере, просто глядя на него, это всего лишь способ нашего мозга конструировать правду, которая согласуется с имеющейся у нас информацией. Но да, это может привести к ошибкам.
Давайте рассмотрим несколько примеров смещения эффекта ореола, которые могут показаться вам знакомыми.
7 Примеры искажения эффекта ореола в вашей повседневной жизни
1. В медицине
Представьте себе, что вы врач и вам приходится бороться со своим первым впечатлением о ком-то, когда вы ставите медицинский диагноз или прописываете лекарства. В условиях нынешней эпидемии опиоидов вы бы относились к человеку, жалующемуся на боль, определенным образом в зависимости от того, как он себя первоначально представил?
Или что, если бы вы были специалистом в области психического здоровья? Были бы вы предвзяты при постановке диагноза, если бы кто-то «не выглядел соответствующим образом»?
Исследования показали, что из-за привлекательности люди могут оказаться в невыгодном положении при медицинском осмотре. Врачи могут ассоциировать привлекательного человека со здоровым и воздерживаться от вопросов, которые могут привести к важной информации, которая предполагает обратное, например о психических расстройствах или некоторых «невидимых» заболеваниях. Но без надлежащих бесед и обследований эти недуги часто остаются незамеченными.
2. Личные отношения
Размышляя о ваших личных отношениях, вы можете заметить, что в некоторых из них сыграл роль эффект ореола. Когда мы знакомимся с новыми людьми, мы обычно знаем о них какую-то конкретную информацию (например, их профессию, их родной город, их внешний вид, их привлекательность и т. д.). Оттуда мы заполняем пробелы, используя эту практику немедленного суждения, чтобы завершить нашу первоначальную оценку другого человека.
Можете ли вы вспомнить случай, когда вы предполагали что-то о ком-то, основываясь на другой известной вам информации, а затем были совершенно застигнуты врасплох, узнав о нем что-то новое?
Я помню, как был удивлен несколько лет назад, когда работал в компании, и по тому, как представился генеральный директор, я предположил, что он ведет роскошный образ жизни с роскошными номерами. Когда я однажды увидел, как он подъезжает на работу в своей скромной (и старой) машине, я был исправлен, поскольку понял, что сделал поспешную оценку и заполнил пробелы в отношении этого человека, не имея никаких объективных знаний.
Предполагая, что у вас есть полная оценка кого-то с небольшим количеством суровых истин, это может повлиять на ваше восприятие чьего-то выбора, идей и ассоциаций, потому что конкретные данные, которые у вас есть, могут повлиять на ваше определение неопределенной информации.
3. В политике
Исследования показали, что эффект ореола также влияет на голоса на политических выборах. Эффект ореола заставляет людей приравнивать чью-то способность быть лидером с их внешностью и привлекательностью. В ходе исследования участников попросили за одну секунду оценить изображения двух политических кандидатов, расположенные рядом друг с другом. Кандидаты, которых испытуемые сочли более привлекательными, в конечном итоге значительно совпали с результатами выборов.
Другое исследование показывает, что, в частности, влияние оценок красоты на голоса избирателей становится более значимым предиктором для избирателей с более низким уровнем политической компетентности. Другими словами, те, кто очень мало знает о кандидатах, кроме их внешности, скорее всего, будут формировать свои политические взгляды в зависимости от привлекательности кандидата.
4. Найм сотрудников
Подумайте, как один кандидат на работу может получить предпочтение перед другим из-за эффекта ореола. Хотя это может не иметь большого влияния на организацию, если это произойдет один или два раза, если одна личная характеристика всегда ценится превыше всего, это может уменьшить разнообразие в команде и в конечном итоге нанести ущерб, поскольку квалифицированные кандидаты остаются незамеченными.
После того, как вас наняли, эффект ореола все еще может играть роль в неэффективном профессиональном сотрудничестве. Можете ли вы представить себе сотрудника, с которым вы когда-то работали, у которого была одна особая черта или преимущество, позволяющее предъявлять к нему более снисходительные требования, чем к остальным? Например, кто-то, кто регулярно является лучшим продавцом в команде, легко выходит из положения, если уходит в полдень по пятницам или сдает работу поздно, в то время как другие получают за это штраф. Что, если производительность этого человека не обязательно лучшая, но ему 9 лет?0021 связан с лицом, принимающим решения?
Людям легче не замечать проблемы, когда над кем-то сияет положительная характеристика, а все остальное остается в тени. Хотя это само по себе является проблемой, это также может вызвать недовольство других сотрудников, если они несправедливо придерживаются этих более высоких стандартов.
5. Пресс-секретарь
Компании используют эффект ореола в своих маркетинговых стратегиях, чтобы продавать товары, показывая популярных представителей в своей рекламе. Если люди увидят, что знаменитость поддерживает продукт, они, скорее всего, сразу же поверят, что продукт заслуживает доверия, и купят продукт только потому, что услышали, что знаменитость сказала им сделать это. Это потому, что люди так восхищаются знаменитостями, и многие вырастают, веря, что они должны быть похожи на людей, которых видят по телевизору.
Компании используют эффект ореола в своих маркетинговых стратегиях, чтобы продавать товары, показывая популярных представителей в своей рекламе.
Исследования показали, что продажи увеличиваются в среднем на 4%, когда компании рекламируют свою продукцию знаменитости. Ключ в том, чтобы найти подходящего человека, которого узнает целевая аудитория компании.
Профессионалы рынка проводят исследования, чтобы выяснить, кто из знаменитостей наиболее важен для их потенциальных клиентов в данный момент, и пытаются найти знаменитость, соответствующую профилю. Таким образом, они могут заманить клиентов, которые смотрят на знаменитость, которая «использует» продукт.
6. Маркетинг
Эффект ореола используется в маркетинге для создания у клиентов предвзятого отношения к определенным брендам из-за одного положительного опыта использования продукта, произведенного компанией. Эффект ореола возникает, когда характеристики первого продукта, которые были благоприятными, перерастают в более крупную марку продуктов за счет создания расширения линейки. Расширение продуктовой линейки менее рискованно, чем разработка совершенно нового продукта, потому что уже существует рынок, ожидающий выхода этого нового вкуса, цвета, аромата или стиля.
Расширение ассортимента добавляет разнообразия к существующему продукту, чтобы предоставить текущим клиентам некоторые новые возможности и расширить клиентскую базу. Подумайте о том, чтобы годами пить одну и ту же газировку и любить ее. Но затем компания выпускает «диетический» вариант. Впоследствии они предлагают вариант со вкусом вишни или вариант с оттенком ванили. Если вам нравится оригинальный продукт, вы, вероятно, полагаете, что эти небольшие вариации так же хороши.
Точно так же компании часто используют модные словечки на своих продуктах, такие как «органический», «кето-дружественный» или «безмолочный». Товары с такой маркировкой могут восприниматься покупателями как в целом более полезные для здоровья, чем их коллеги, которые не вызывают подобных ассоциаций со своими продуктами, тогда как на самом деле на общее здоровье продукта может не влиять его «органическая» природа ( или какая-либо функция выделена).
7. В сфере образования
Известно, что предвзятость эффекта ореола даже влияет на успеваемость учащихся в школе. Одно исследование, в котором изучалось, как предвзятость эффекта ореола может потенциально ограничить будущую успеваемость учащихся, показало, что 90 003 учащихся, которых считали более привлекательными, также воспринимались как усердно работающие, чем учащиеся, производившие менее привлекательное первое впечатление 90 004 . И те, кого считали усердными работниками, в конечном итоге получали более высокие оценки, чем менее добросовестные.
Подобно другим, результаты этого исследования показывают, насколько положительное первое впечатление может ввести в заблуждение при оценке чьей-либо компетентности, что может иметь серьезные последствия для будущего.
Как противостоять предвзятости к эффекту ореола
Чтобы уменьшить вероятность того, что на ваши решения влияет это когнитивное искажение, вы можете попробовать несколько уловок по снижению когнитивных искажений, например, выделить время на процесс рассуждений или постоянно поиграйте с собой в адвоката дьявола.
Старайтесь быть добросовестными при оценке людей или вещей. Если вы ленитесь и полагаетесь на свои инстинкты, ваш мозг, скорее всего, будет искать более короткие пути. Потратьте время на обработку информации, чтобы вы могли рассмотреть альтернативы, прежде чем делать поспешные выводы.
Заключительные мысли о смещении эффекта ореола
Смещение эффекта ореола может явно исказить наше восприятие чьего-либо совета или «экспертизы». Это означает, что если у нас сложилось хорошее впечатление о ком-то, мы, вероятно, переоценим его совет, даже если это не 9.0021 хороший совет. В качестве альтернативы, имея негативное отношение к кому-либо, мы можем проигнорировать хороший совет.
Трудно полностью игнорировать наши предубеждения. Мы эмоциональные существа и часто действуем в соответствии со своими чувствами. Но если вы потратите время на то, чтобы остановиться и подумать о своих решениях, вы можете обнаружить, что эффект ореола негативно влияет на ваши в остальном здравые суждения и приводит к принятию неверных решений.
Осведомленность об эффекте ореола может помочь вам понять, как и когда он может повлиять на вашу жизнь. Независимо от того, голосуете ли вы за президента, нанимаете сотрудника или покупаете продукт в продуктовом магазине, вам следует подумать о том, как ваша оценка нерелевантных характеристик может повлиять на принятие вами решения. И хотя знание эффекта ореола может не стереть все личные предубеждения, оно может помочь вам использовать свои навыки критического мышления для принятия более объективных решений.
Узнайте больше о логических ошибках
Если вы хотите расширить свои знания о различных логических ошибках и узнать, как их избежать, ознакомьтесь с другими нашими публикациями:
15 Когнитивные искажения: список распространенных заблуждений многих людей
5 Примеры заблуждений, апеллирующих к природе, в СМИ и жизни
6 Примеры предубеждений, которые могут негативно повлиять на ваши решения
7 Примеры предубеждений, связанных с корыстью, с которыми вы сталкиваетесь на протяжении всей жизни
7 Примеры предубеждений, которые негативно влияют на вашу жизнь
6 Примеры предвзятости авторитета, которые могут повлиять на ваши решения
5 Примеры заблуждений бремени доказательства
5 Примеры заблуждений апелляции к традициям из жизни
5 Примеры логических заблуждений апелляции к авторитетам
7 Примеры ложных причин Примеры заблуждений, связанных с неведением
7 Примеры логических заблуждений, основанных на здравом смысле
5 Примеры апостериорных заблуждений (и как реагировать на этот аргумент)
Ошибка игрока: 5 примеров и как их избежать
5 Примеры ошибки призыва к гневу на протяжении всей жизни
7 Примеры отравления колодца на протяжении всей вашей жизни
7 Примеры предвзятости выживания, которые вы видите в реальном мире
7 Примеры эффекта Даннинга-Крюгера в вашей жизни
7 Или («Ложь»). дилемма») Примеры заблуждений в реальной жизни
5 Примеры заблуждений Цуй Боно для выяснения того, «кому это будет полезно»
6 Примеры закрепления предубеждений, влияющих на ваши решения
7 Примеры сигналов добродетели в повседневной жизни
7 Примеры ошибок выбора вишни, когда люди игнорируют доказательства
9 Примеры круговых рассуждений (или «задавать вопрос») в повседневной жизни
9 Примеры логической ошибки апелляции к эмоциям
9 Ошибка апелляции к жалости («Ad Misericordiam» ) Примеры из повседневной жизни
9 Примеры заблуждений с загруженными вопросами из жизни и средств массовой информации
9 Примеры заблуждений о предвзятости подтверждения из повседневной жизни
9 Примеры заблуждений, связанных с подставкой для предотвращения неверных решений
5 Примеры отвлекающих маневров для борьбы с не относящейся к делу информацией
9 Примеры заблуждений среднего уровня, которые следует заметить во время спора
5 Примеры ложной эквивалентности, которые следует знать перед вашим следующим аргументом
7 Примеры ошибочных поспешных обобщений и как на них реагировать
6 Примеры заблуждений о соломенном человечке и как на них реагировать
6 Примеры ложных дихотомий и как с ними бороться
7 Примеры заблуждений о скользком склоне (и как с ними бороться)
Что такое ошибка планирования?
Как преодолеть «ошибку необратимых затрат»
Наконец, если вы хотите, чтобы простой процесс противостоял логическим ошибкам и когнитивным искажениям, с которыми вы сталкиваетесь в жизни, следуйте этому 7-этапному процессу для развития навыков критического мышления. привычка .
Конни Мазерс — профессиональный редактор и писатель-фрилансер. Она имеет степень бакалавра в области маркетинга и степень магистра в области социальной работы. Когда она не пишет, Конни либо проводит время со своей дочерью и двумя собаками, бегает, либо работает на полную ставку социальным работником в Ричмонде, штат Вирджиния.
Примеры эффекта ореола на рабочем месте | Малый бизнес
В детстве вы, возможно, подвергались особому обращению или освобождению, потому что вы были единственным учеником в классе, получившим пятерку за сложное задание. Вы могли быть не только «учительским любимчиком», но и бенефициаром эффекта ореола. Во взрослом возрасте, если вы когда-либо проходили через комнату, полную незнакомцев, и подходили к тому, кто улыбался вам, то вас убаюкивал эффект ореола.
Это когнитивное искажение происходит, когда одно положительное качество приукрашивается так, что кто-то видит нас — или мы видим кого-то другого — в целостном положительном свете. Как человеческие существа, мы все склонны к некоторым предубеждениям, сознательным и бессознательным. В конце концов, мы связаны эмоциями, а не холодной инфраструктурой компьютера. Но если вы владелец малого бизнеса, эффект ореола может подорвать ваши здравые суждения, что приведет к неправильным решениям и вызовет недовольство и волнения на рабочем месте, если вы не будете осторожны.
Под ореолом
Исследователю Эдварду Торндайку приписывают введение термина «эффект ореола» в его статье 1920 года «Постоянная ошибка в психологических рейтингах». Но обзор литературы показывает, что с тех пор люди так и не научились лучше его использовать.
В своей книге «Преодоление предвзятости» Мэтью Либерман предполагает, что это связано с тем, что человеческий мозг настроен на быструю и эффективную обработку информации. Другими словами, мы склонны к поспешным суждениям: « Бессознательное познание необходимо для человеческого функционирования; это помогает нам быть эффективными и реагировать на окружающий мир. Однако бессознательные процессы также подвержены ошибкам — ошибкам, которые остаются нераспознанными и неисправленными, что может привести к ошибочному принятию решений, значительной предвзятости и зашоренному мышлению ».
Эффект ореола в организациях
Такое мышление — свечение ореола — может распространиться даже на всю компанию. В книге «Эффект ореола: и восемь других заблуждений, которые обманывают менеджеров» Фил Розенцвейг отмечает, что компанию, добившуюся большого финансового успеха, можно похвалить за ее «четкую стратегию », твердые ценности, блестящее руководство и выдающееся исполнение. ”
Эффект ореола также может иметь неприятные последствия; если бы продажи в той же компании рухнули, компанию можно было бы высмеять за то, что она культивирует неправильную стратегию, укрывает культуру самодовольства и нянчится с высокомерным боссом.
Книга пытается «разоблачить заблуждения, встречающиеся в корпоративном мире», и примеров и уроков для владельцев малого бизнеса может быть множество.
Проявления на рабочем месте
В ходе отношений между работодателем и работником эффект ореола может проявляться множеством способов, в том числе:
Прием на работу
В частности, когда кандидат получает «настоятельно рекомендованный» из надежного источника. Редкий владелец бизнеса не оценит такую рекомендацию, но есть риск склонить чашу весов в пользу этого кандидата, затмить других квалифицированных претендентов и сократить то, что могло бы быть тщательным процессом найма.
Назначения
Например, когда сотрудник хорошо справляется с одной задачей и поэтому назначается (вознаграждается) за другую. В целом, именно так сотрудники учатся и растут на рабочем месте; они это зарабатывают. Потенциальная проблема может возникнуть для владельца малого бизнеса, если новая задача явно не подходит для сотрудника. Например, домашний эксперт по компьютерам, возможно, предотвратил катастрофический сбой сети, но это не означает, что он должен получить блестящее задание представлять компанию на престижной торговой выставке. Эти две функции и навыки, которые они требуют, совершенно разные, и владелец малого бизнеса должен рассматривать их именно так.
Рабочие привычки
Например, когда сотруднику, который купается в сиянии ореола — и, вероятно, знает об этом — сходит с рук опаздывание, невыполнение сроков и другие недостатки по сравнению с его коллегами.
Обзоры производительности
Это арена, в которой эффект ореола может превратиться в полноценное слепое пятно для владельца малого бизнеса, который благосклонно относится к сотруднику и поэтому преувеличивает оценку — и, возможно, последующее компенсационное вознаграждение. .
Продвижение по службе
Часто это результат положительных отзывов о работе. Для владельцев малого бизнеса естественно хотеть окружить себя единомышленниками — теми, кто разделяет их цели, рабочие привычки и ценности, и даже людьми, чье общество им нравится. Но продвижение по службе, вызванное эффектом ореола, может быть еще более ненадежным, чем назначение, которое часто можно изменить без особых усилий. Продвижение по службе, как правило, длится дольше, и его влияние на других сотрудников может быть продолжительным.
Будьте самосознательны
Итак, что вы можете сделать, чтобы «перехитрить» такие предубеждения, понимая, что быть полностью беспристрастным может быть бесполезно? Попробуйте задать ряд вопросов о человеке, которого вы видите сквозь свечение ореола:
Что я считаю верным в отношении этого человека?
Какие выводы я сделал о нем?
Какие предположения я сделал?
Какие предположения я могу проверить?
Какие предположения я не могу подтвердить?* Какую информацию я использовал, чтобы прийти к этим предположениям?
Я видел полную картину? Возможно ли, что я мог что-то пропустить?
Эффект ореола (определение + примеры)
Практическая психология
6 декабря 2022 г.
Вот вам классический совет: важно произвести хорошее первое впечатление. Возможно, вы знаете из личного опыта, что хорошее первое впечатление оказывает такое же влияние, как и плохое первое впечатление.
Почему? Эффект ореола. Я не говорю о видеоигре — подумайте о ореолах, которые восседают над религиозными фигурами на картинах.
Что такое эффект ореола?
Примеры эффекта ореола
Кто открыл эффект ореола?
Как избежать эффекта ореола
Что такое эффект ореола?
Эффект ореола — это когнитивное искажение, которое влияет на наше суждение о характере человека. Нимб освещает все тело человека ярким светом, делая его почти идеальным. Если мы обнаружим одну вещь, которая нам нравится в человеке, эффект ореола создаст «ореол» на других частях его личности.
Эффект ореола — лишь одно из многих бессознательных предубеждений, которые влияют на то, как мы принимаем решения.
Примеры эффекта ореола
Этикет
Вы можете встретить кого-то и сразу же подумать, что у него хорошие манеры или он хорошо одет. Эффект ореола говорит вам, что у них есть длинный список хороших черт: они умны, забавны, добры, заслуживают доверия и т. д. Вы можете ничего не знать о чувстве юмора или надежности человека, но этот «ореол» хорошего человека первое впечатление заставляет вас думать, что они в целом хорошие люди.
Привлекательность
Эффект ореола часто обсуждается, когда речь идет о физической привлекательности. Если мы видим человека, который кажется нам физически привлекательным, мы, вероятно, думаем, что у него есть и другие привлекательные черты: хорошее чувство юмора, доброта и т. д.
Но эффект ореола начинается не только с физической привлекательности. Мы можем увидеть человека, который не особенно привлекателен, но на нас повлияет то, как он держится, его рукопожатие, вежливость и т. д. В одном исследование «Эффект ореола», «ореол» было именем студента. Учителя с большей вероятностью ставили более высокие оценки за работы, если имя ученика было «более привлекательным» или обычным.
Статус знаменитости
Одним из кратких примеров эффекта ореола является то, как мы выносим суждения о продуктах, рекламируемых по телевидению или в социальных сетях. Как вы думаете, почему знаменитостей нанимают для рекламы продуктов? Нам нравятся знаменитости. Основываясь на их таланте, привлекательности или других характеристиках, эффект ореола может сказать нам, что наша любимая знаменитость также честна, заслуживает доверия и умна. Следовательно, они должны рекламировать высококачественные продукты, верно?
Ну, не обязательно. Но эффект ореола мешает, когда мы смотрим рекламные ролики с красивыми моделями или милыми знаменитостями.
Кто открыл эффект ореола?
Исследования этого эффекта ведутся десятилетиями. Термин «эффект ореола» впервые был использован в 1920 году. Эдвин Торндайк был психологом, чья работа заложила основу для бихевиоризма и теорий обусловливания. В его статье «Постоянная ошибка в психологических рейтингах» впервые описаны его исследования эффекта ореола.
В ходе первых экспериментов Торндайка с эффектом ореола военных командиров просили оценивать офицеров по целому ряду характеристик, включая лидерские качества и внешний вид. Он заметил, что когда командиры высоко оценивали офицеров по одной из черт, они с большей вероятностью ставили их выше по другим характеристикам.
После первоначальных экспериментов Торндайка исследователи провели дополнительные исследования и обнаружили, что эффект ореола влияет на всех в лоте способов. От маркетинга до медицины эффект ореола может так или иначе серьезно исказить наши суждения.
В одном наборе исследований исследователи заявили, что «эффект ореола привлекательности», при котором желаемые черты личности приписываются привлекательным людям, а не непривлекательным людям, по-видимому, влияет на использование привлекательности в качестве сигнала при попытке точного восприятия здоровья или интеллект в лицах и, в свою очередь, ограничивает точность людей».
По сути, если кто-то привлекателен, мы с большей вероятностью думаем, что он умен или у него хорошее здоровье. Эти впечатления и предположения могут помешать нам точно увидеть или измерить эти другие черты. Врачи, например, могут с большей вероятностью считать кого-то «здоровым» на основании уровня его привлекательности. И с длинным списком невидимых болезней это когнитивное искажение может нанести ущерб чьему-то здоровью.
Исследования показали, что эта предвзятость может привести к нереалистичным ожиданиям в отношении академической успеваемости, которая может быть как хорошей, так и плохой. Учащиеся, от которых ожидалось, что они преуспеют благодаря другим качествам, могут в конечном итоге преуспеть из-за возложенных на них ожиданий. (Посмотрите мое видео об эффекте Пигмалиона, чтобы узнать больше о том, как это работает.)
Что вызывает эффект ореола?
Лидерство и внешний вид — две очень разные черты. Вам не нужно быть хорошо сложенным, чтобы быть хорошим лидером. Вам не нужно быть умным, чтобы быть привлекательным. Не обязательно быть хорошим руководителем, чтобы быть надежным человеком. И все же одна черта, например внешний вид, может повлиять на то, как мы относимся к другим, не относящимся к делу чертам человека.
Почему?
Нам нравится, когда все просто. Вернее, наш мозг любит, чтобы все было просто. Легче думать о ком-то как о «хорошем человеке» или «плохом человеке», чем осознавать все сложности, присущие личности каждого отдельного человека. Легче думать, что у кого-то есть длинный список хороших качеств, чем смешанный набор хороших, не очень хороших и меняющихся качеств.
Как избежать эффекта ореола
Когда мы узнаем кого-то, наше впечатление о нем может измениться. Но эффект ореола в первую очередь имеет дело с быстрыми суждениями и первыми впечатлениями. Зная об эффекте ореола и других способах, с помощью которых наш мозг принимает решения о людях, мы можем выносить более рациональные суждения о людях с момента встречи с ними.
Информация об эффекте ореола может помочь вам принимать более правильные решения, смотрите ли вы рекламу или судите о человеке, которого видите в метро. Но это также может помочь вам произвести лучшее впечатление на других и понять, что происходит у них в голове. Производя хорошее впечатление на других своей обаятельной улыбкой, доминирующим языком тела или элегантной одеждой, вы можете расположить к себе людей и помочь им доверять вам.
Практическая психология
Практическая психология начиналась как сборник учебных материалов для студентов-психологов в 2016 году, созданный студентом в этой области. С тех пор он превратился в онлайн-блог и канал на YouTube, предоставляющий советы, инструменты и академическую поддержку людям из всех слоев общества в области психического здоровья. С более чем 2 миллионами подписчиков на YouTube, более 500 статей и ежегодным охватом почти 12 миллионов студентов, он стал одним из самых популярных источников психологической информации.

S. №	Преимущества	Недостатки
1.	Эффект ореола можно использовать в маркетинге в виде одобрения знаменитостей и сильного присутствия в социальных сетях, что может привести к лояльности к бренду и постоянным клиентам.	Эффект ореола может привести к несправедливому обращению с людьми, которые не воспринимаются как физически привлекательные.
2.	Маркетологи смогут изучать и анализировать тенденции клиентов из-за повторных клиентов.	Эффект ореола может привести к различному обращению в организациях на рабочем месте.
3.	Покупатели, которых впечатлил эффект ореола, с большей вероятностью попробуют другие продукты того же бренда.	Эффект ореола может привести к проблемам при приеме на работу. Если одному кандидату отдается предпочтение из-за одного качества, это может привести к пристрастности.
4.	Соискатели могут использовать эффект ореола в своих интересах, производя неизгладимое первое впечатление. (Зрительный контакт, крепкое рукопожатие и стояние прямо передают уверенность)	Эффект ореола также может играть роль в медицинских учреждениях. Врач может оценить человека по внешнему виду, не проводя диагностического теста.

Примеры эффект ореола: Эффект ореола: что это и как его используют, примеры

Эффект ореола: что это и как его используют, примеры

Что такое эффект ореола

Эффект ореола в повседневной жизни

В медицине

На работе

В личных отношениях

Как бороться с эффектом ореола

Эффект ореола в маркетинге и рекламе

Знаменитости

Красивые люди

Красивая упаковка

Новые тенденции в рекламных кампаниях

примеры в рекламе и маркетинге

Исследования эффекта ореола

Эффект ореола – примеры в жизни и в маркетинге

Читайте также

Как используют эффект ореола в рекламе и маркетинге брендов

Привлечение инфлюенсеров

Красивая оригинальная упаковка

Страна-производитель

Зонтичный бренд

Диверсификация брендов

Заключение

Эффект ореола: что это в психологии, примеры

1. Загруженность информацией

2. Яркая черта собеседника

3. Отсутствие заинтересованности

4. Ассоциации и стереотипы

1. Время

2. Сбор информации

3. Критическая оценка

4. Непредвиденные ситуации

Эффект ореола.

Эффект ореола: когда ваш собственный ум остается загадкой

как он проявляется, его примеры

Что это такое

Предпосылки появления

Нехватка времени

Большие потоки информации

Яркие черты объекта

Польза объекта

Стереотипы

Эффект ореола — пример из жизни

Как проявляется в маркетинге и рекламе

Известные личности

Внешне привлекательные люди

Эффектная упаковка

Заключение

Комментарии (0)

10 примеров эффекта ореола (2023)

Определение эффекта ореола

Примеры эффекта ореола

1. Молодая любовь

2. Образование

3. Рекомендация из надежного источника

4. Домашнее животное учителя

5. Эффект ореола физической привлекательности

6. Репутация бренда

7. Умный и жизнерадостный сотрудник

8. Статус знаменитости

9. Первые впечатления

10. Отношение родителей к своим детям

11. Смещение привязки

Другие примеры эвристики

Заключение

Дэйв Корнелл (доктор философии)

Крис Дрю (доктор философии)

Что такое эффект ореола?

Содержание

Что такое эффект ореола?

Ореол и роговой эффект

Пример эффекта ореола

Как минимизировать эффект ореола

Другие виды предвзятости исследования

Часто задаваемые вопросы

Источники в этой статье

Полезна ли эта статья?

Эффект ореола на окружающих нас людей — объяснение с примерами

Что такое эффект ореола?