Принцип оккама: Бритва Оккама — что это такое, как применять, принцип, примеры

Принцип бритвы Оккама в дифференциальной диагностике. Серия клинических наблюдений | Кульчавеня Е.В., Холтобин Д.П., Жукова Е.М.

Введение

За прошедшие несколько лет с начала пандемии COVID-19 во всем мире сократилось число вновь диагностируемых случаев туберкулеза. Это объясняется как ношением масок и ограничением социальных контактов, так и малой доступностью специализированной медицинской помощи. В пользу последнего говорит резкий рост смертности от туберкулеза [1, 2].

Туберкулез мочеполовой системы за последние 14 лет опустился с первой позиции в структуре заболеваемости внелегочными формами туберкулеза на вторую, а в некоторых регионах — и на третью [3, 4]. Это привело к формированию ошибочного мнения о потере актуальности урогенитального туберкулеза (УГТ), однако оно не соответствует действительности [5]. УГТ всегда был сложен для диагностики, а после многолетнего использования в медицинской практике фторхинолонов своевременное распознавание заболевания превратилось в значимую проблему [6].

В последние годы все чаще у одного пациента диагностируют несколько заболеваний. Был разработан даже специальный индекс коморбидности (Charlson comorbidity index) [7] — это проверенный, простой и легко применимый метод оценки риска смерти от сопутствующих заболеваний, который широко используется в качестве предиктора долгосрочного прогноза и выживаемости. Многими исследованиями [8–11] показано взаимоотягчающее влияние сопутствующих заболеваний, как соматических, так и психических.

В дифференциально-диагностическом ряду туберкулеза органов мочеполовой системы на первом месте наряду с неспецифическими инфекциями стоит рак [12–16]. Долгое время считалось, что рак и туберкулез — антагонисты, на этом постулате даже была разработана БЦЖ-терапия, которая сегодня является «золотым стандартом» лечения поверхностного мышечно-неинвазивного рака мочевого пузыря с высоким риском рецидива или прогрессирования. БЦЖ — русская транскрипция аббревиатуры BCG (Bacillus Calmette — Guérin), противотуберкулезной вакцины, названной именами ее создателей.

БЦЖ представляет собой лиофилизат Mycobacterium bovis — живого ослабленного патогена. Доклинические и клинические исследования показали, что сильный воспалительный ответ на БЦЖ включает несколько этапов: прикрепление микобактерий; внедрение микобактерий в резидентные иммунные клетки, нормальные клетки и опухолевые уротелиальные клетки; БЦЖ-опосредованная индукция врожденного иммунитета, которая управляется клеточной и цитокиновой средой; и опосредованная БЦЖ инициация опухолеспецифического иммунитета [17, 18]. Однако БЦЖ-терапия чревата грозным осложнением — развитием туберкулеза как ближайших к месту введения вакцины органов, так и отдаленных [19–21].

Вместе с тем получены новые экспериментальные данные о том, что M. tuberculosis является канцерогеном для человека. Этот патоген может действовать как инициатор и промоутер роста опухоли [22]. Показана причинно-следственная связь между туберкулезом и раком легких и предложена генетическая модель для дальнейшего анализа механизмов канцерогенеза, активируемых туберкулезной инфекцией [23].

Ведение больных нередко основывается на принципе бритвы Оккама. Бритва Оккама — это методологический принцип, гласящий: «Не нужно множить сущее без необходимости». Этот принцип предложил английский монах-францисканец по имени William of Ockham. Сохранились скудные первоисточники со словами Оккама: «Что может быть сделано на основе меньшего числа предположений, не следует делать, исходя из большего числа» и «Многообразие не следует предполагать без необходимости». Следуя этому принципу, пациента, пришедшего на прием с готовым диагнозом, не обследуют, не анализируют заново его симптомы, а принимают на веру установленный ранее диагноз. Классическим примером могут быть следующие наблюдения.

Клиническое наблюдение 1

Пациентка А., 48 лет, обратилась с жалобами на боль в области правой почки и учащенное (40–45 раз днем и 8–10 раз ночью) мочеиспускание. Считает себя больной в течение 25 лет, когда впервые появились почечная колика справа, пиурия, дизурия. Диагностировали мочекаменную болезнь, вторичный пиелонефрит. В дальнейшем не реже 2–3 раз в год возникали обострения пиелонефрита, которые купировались антибиотиками. От операции по удалению камня больная отказывалась. Четыре года назад к типичной картине обострения пиелонефрита присоединились дизурия, нарастающая поллакиурия. Появившиеся симптомы, в сущности, укладывались в клиническую картину хронического заболевания, и дополнительное обследование пациентке не проводили, диагноз, соответственно, не меняли. Шесть месяцев назад, когда частота мочеиспусканий практически лишила пациентку социальной жизни, а в анализах мочи наряду с пиурией появилась гематурия, впервые подумали о туберкулезе. В первой же порции мочи была идентифицирована M. tuberculosis. Больная согласилась на хирургическое лечение. В силу выраженного деструктивного процесса и формирования коралловидного камня органосохраняющая операция была невозможна, объем мочевого пузыря был предельно мал (58 мл), поэтому выполнили нефруретерцистэктомию с одномоментной кишечной пластикой мочевого пузыря.

На рисунке 1 приведена компьютерная томограмма, на рисунке 2 — почка с крупными кавернами и коралловидный камень.



Клиническое наблюдение 2

Пациент Г., 54 года, болен кавернозным туберкулезом легких, по поводу чего получает лечение у фтизиатра. Отметил появление на головке полового члена язвы, но постеснялся сказать об этом врачу и 2 мес. самостоятельно использовал мазевые повязки, но безрезультатно. Тогда больной все же пожаловался доктору, который, осмотрев язву, счел ее проявлением генерализованного туберкулеза с поражением наряду с органами дыхания полового члена (классическое проявление принципа бритвы Оккама — не стал множить сущности). Пациенту продолжили полихимиотерапию, добавили противотуберкулезные препараты местно. Поскольку эффекта не было, направили на консультацию к урологу, который посредством краевой биопсии подтвердил рак полового члена. Внешний вид пациента представлен на рисунке 3, цитологическая картина — на рисунке 4.



Клиническое наблюдение 3

Пациент Т., 33 года, обследован по поводу жалоб на сильную слабость, потливость, общее недомогание, боль в поясничной области, повышение температуры тела в вечернее время. Выполнили компьютерную томографию легких, которая показала наличие слева в нижней доле множественных мелкоочаговых теней, паравертебрально — плевральный выпот. При исследовании мокроты найдена M. tuberculosis, резистентная к рифампицину. Установлен диагноз: «Инфильтративный туберкулез нижней доли левого легкого. Туберкулезный левосторонний косто-диафрагмальный плеврит. МБТ+».

Пациенту начата стандартная полихимиотерапия по IV режиму. Поскольку пациент жаловался на боль в области почки, выполнили компьютерную томографию органов брюшной полости с контрастированием. Обнаружили в левой почке в верхней трети объемное образование с деформацией наружного края размером 49×41×44 мм, с перегородкой в структуре и неоднородной плотностью содержимого; образование отдавливало верхнюю группу чашечек (рис. 5).


Опять же, исходя из принципа бритвы Оккама, первоначально полученную картину расценили как проявление генерализованного туберкулеза, охватывающего почки наряду с органами дыхания. Однако пациента направили на консультацию к онкоурологу, который предположил сложную кисту левой почки 4 ст., не исключая, впрочем, и злокачественное новообразование левой почки.

После подбора противотуберкулезных препаратов, убедившись в их хорошей переносимости, пациенту выполнили лапароскопическую нефрэктомию. При патоморфологическом исследовании в ткани почки обнаружены очаговая воспалительная инфильтрация и фиброз. В мочеточнике присутствовала гиперплазия уротелия, очаговая мононуклеарная инфильтрация, признаки фиброза в стенке. В кистозном образовании виден фиброз, гиалиноз и мультифокальный гемосидероз в капсуле и септах, участки разрастаний светлого эпителия с умеренным полиморфизмом ядер, в некоторых клетках — с крупными ядрами и значительной нуклеолой.

Эпителиоциты формируют солидные гнезда, ацинарные и микрокистозные структуры, иногда с сосочковыми разрастаниями. Митозы редкие. Множественные кровоизлияния. Заключение: «Признаков туберкулеза не найдено. Морфологическая картина соответствует светлоклеточному раку почки (Т3а, N0), ISUP grade 2».

Обсуждение

Как видно из приведенных клинических примеров, дополнительные или новые симптомы врачи склонны объяснять основным заболеванием, а не искать сопутствующую патологию. Туберкулез имеет тенденцию скрываться под картиной рака и предрасполагать к развитию злокачественной опухоли [24–26]. Выполнение расширенной нефрэктомии по поводу предполагаемого рака почки, который при гистологическом исследовании операционного материала оказывается туберкулезом, без неоадъювантной полихимиотерапии чревато грозными осложнениями, вплоть до молниеносной генерализации туберкулеза [13, 27–30]. Полиморбидность, характерная для современного пациента, весьма затрудняет постановку диагноза и подбор безальтернативной терапии.

В недавней статье [31] описан случай множества заболеваний у 46-летней женщины. Пациентка, страдающая диабетом 1 типа, заболела новой коронавирусной инфекцией. На 4-й день состояние резко ухудшилось, на фоне кетоацидоза развился септический шок, абсцесс m. iliopsoas, эмфизематозный пиелонефрит. Поскольку пациентка проживала в регионе с высокой заболеваемостью туберкулезом, где стандарт подразумевает обследование на туберкулез всех пациентов, ей также было выполнено исследование мочи на M. tuberculosis молекулярно-генетическим методом, которое дало положительный результат.

Заключение

Подводя итог вышесказанному, надо отметить, что полиморбидность затрудняет своевременную диагностику УГТ. Так как УГТ не имеет патогномоничных симптомов, клиническая картина и лабораторные проявления, наряду с общей высокой онкологической настороженностью, заставят в первую очередь подумать о раке. Неспецифические инфекции мочеполовой системы и злокачественные опухоли могут предварять туберкулез, сопутствовать ему или развиваться после излечения туберкулеза.

Поэтому врачам-клиницистам не следует забывать о возможных дифференциальных диагнозах и проводить диагностику с прицелом на несколько заболеваний, учитывая, что несвоевременная диагностика заболевания может привести к развитию тяжелых осложнений. Все вышеизложенное подтверждается приведенными клиническими наблюдениями пациентов с полиморбидной патологией.

Бритва Оккама и юристы. Часть 2. Множить сущности или допускать множественности?

Алкивиад. Но может быть я и неправильно отвечал тебе, что упомянутое знание сам открыл. Это случилось, вероятно, так: должно быть и я научился этому, как другие.

Сократ. Значит, мы возвращаемся к прежнему вопросу. Скажи мне, от кого научился.

Алкивиад.От народа.

Сократ. Не к отличным же учителям прибегаешь ты, когда ссылаешься на народ.

Алкивиад. А что? разве он не в состоянии научить?

Сократ. Даже и тому, что шашечная игра, и что нет; хотя это, думаю, гораздо ниже справедливого. Что? разве ты думаешь иначе?

Платон «Алкивиад»

 

 

Уильям Оккам (ок. 1280-1347)

 

Ситуация с бритвой Оккама становится все интересней и интересней. Часть первая тут.

Кстати, энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона про Оккама знает, а вот про его бритву – нет. Интересно, почему?

***

Не, действительно. Вроде бы, каждый образованный человек должен знать ее формулировку. Однако, если задуматься, а откуда взялось это знание? В каком произведении Оккама он сформулировал свою «бритву»? А какие еще знаменитые слова сказал или написал Оккам? Вот если произведения Платона или Аристотеля – «Пир», «Федр», «Никомахова этика», «Алкивиад», «Физика» – более-менее на слуху, имеются их переводы на русский и их можно легко купить, то, когда последний раз вам на глаза попадались книги Оккама?

***

Порылся в интернете. Узнал о существовании книги под названием Оккам Уильям. Избранное: пер с лат. / под общ ред. А.В. Апполонова. Изд. 4-е. М.: ЛЕНАНД, 2021. – 272 с. (Bibliotheca Scholastica. № 3).

Количество экземпляров мне неизвестно. Но в одной московской книжной сети я сегодня купил последний экземпляр. Насколько я смог понять, первое издание книги было в 2002 году. 

Вот что издатели пишут про эту книгу (курсив мой – В.Г.):

«Во впервые переведённых на русский язык фрагментах сочинений великого английского философа Уильяма Оккама (ок. 1280-1347), основателя номиналистического направления в поздней схоластике, представлен весь спектр его философский интересов: логика (включая знаменитую теорию суппозиций), теория познания, онтология, метафизика.»

Великолепно, это что же, только в 2002 году впервые были переведены на русский язык фрагменты сочинений? Не прошло и 650 лет… 

****

Ладно. Читаю содержание. Вдруг из него сразу удастся понять, где же искать, в каком месте можно прочитать формулировку бритвы Оккама? Ага. Щаззз. Не тут-то было. 

Содержание:

1.       Логика

1.1.Пролог к «Сумме всей логики»

1.2.О терминах

1.3.О термине в собственном смысле слова

1.4.Деление терминов на категорематические и синкатегорематические

1.5.О различии между коннотативными и абсолютными именами

1.6.Имена первичной и вторичной импозиции

1.7.Унивокальные, эквивокальные, отыменные термины

1.8.О суппозиции терминов

1.9.О разделении суппозиции

1.10.       О том, что термин может обладать персональной суппозицией в любом высказывании

1.11.       Персональная суппозиция в частном

1.12.       Общее деление высказываний<

1.13.       Что требуется для истинности единичного высказывания

1.14.       Конъюнкивные высказывания

1.15.       Дизъюнкивные высказывания

1.16.       Деление силлогизмов

1.17.       Общие правила вывода

 

2.      Эпистемология

2.1.Статус научного знания

2.2.Интуитивное и абстрагированное знание

2. 3.Может ли быть интуитивное познание несуществующего объекта?

2.4.Первое познаваемое разумом по первичности происхождения есть ли единичное?

2.5.Об универсалиях

2.6.О том, что универсалия не есть вещь вне души

2.7.Мнение об универсалиях Иоанна Дунса Скотта и его опровержение

2.8.Универсалия как мысленный образ

2.9.Универсалия как акт мышления

 

3.      Метафизика и этика

3.1.Сущее, сущность и существование

3.1.1.      О сущем

3.1.2.      Имеется ли реальное различие между бытием и сущностью вещи?

3.2.Естественная теология

3.2.1.      Может ли теологическая истина, одна и та же по виду или числу, доказываться в теологии и в естественном знании

3.2.2.      О познании Бога в общем понятии

3.2.3.      Унивокация и аналогия

3.2.4.      Доказательство существования Бога

3.2.5.      Является ли Бог производящей причиной всего, от Него отличного?

3.2.6.      Обладает ли Бог определенным и необходимым знанием всех будущих контингентных событий?

3. 3.Может ли быть доказано, что разумная душа есть форма тела?

3.4.Только ли акт воли есть необходимо добродетельный или порочный?

 

Эээээээээ…… И где же искать формулировку бритвы? В «Логике», в «Эпистемологии» или в «Метафизике и этике»? Не понятно…

****

Ладно. Читаю предисловие А.В. Апполонова:

«Нельзя сказать, что имя Уильяма Оккама совершенно неизвестно отечественному читателю, интересующемуся историей философии: на русском языке имеется достаточно объемное исследование, посвященное Оккаму (А.П. Курантов, Н.И. Стяжкин. Оккам. М., 1978), статьи о нем присутствуют практически в любой философской энциклопедии, без обзора творчества Оккама невозможно представить ни один курс по истории философии. Тем не менее, вплоть до настоящего времени из колоссального литературного наследия великого английского философа (критическое издание только теологических и философских сочинений Оккама составляет семнадцать томов) на русский язык не было переведено практически ничего (отдельные фрагменты, общим объемом в полтора десятка страниц, вошли в Антологию мировой философии, М. , 1969), а потому непосредственно познакомиться с творчеством Оккама могли только специалисты, владеющие латинским языком (выделено мной – В.Г.)».

Отлично. Значит, с одной стороны, Оккамом написано много, а с другой, до 2002 года на русский язык было переведено полтора десятка страниц.

****

Ладно. Может быть в разделе «Жизнь и творчество Уильяма Оккама» удастся быстро найти, где же искать формулировку бритвы Оккама? Читаю по диагонали. Дохожу до «3. Основные принципы философии Оккама». Ура!!! Вот оно:

«Среди основоположений учения Оккама следует упомянуть и его знаменитый методологический принцип, известный как «бритва Оккама». «Бритва» не следует напрямую из вышеприведённых принципов и в отличие от них не является теологической максимой. В текстах Оккама можно обнаружить несколько формулировок «бритвы». Самая известная – Pluralitas non est ponenda sine necessitate (Множественность не следует допускать без необходимости). Реже встречается следующая формулировка: Frusta fit per plura quod potest fieri per pauciora (Не существует основания для того, чтобы объяснять с помощью многих [допущений] то, что может быть объяснено с помощью меньшего числа [допущений]). «Бритва», таким образом, есть скорее методологический, нежели онтологический, принцип, который, кроме того, характерен не только для философии Оккама, но встречается уже у Дунса Скота. Что касается приписываемой Оккаму знаменитой фразы Entia non sunt multiplicanda sine necessitate (Не следует умножать сущности без необходимости), то она в безусловно подлинных сочинениях Оккама не встречается (выделено мной – В.Г.).»

Отлично. Это что же, пора забывать формулировку «Не следует умножать сущности без необходимости» и учить новую – «Множественность не следует допускать без необходимости»?

***

Ладно. Я же упрямый. Я рано или поздно прочту эту книгу, благо она короткая. Авось, смогу понять, что же писал человек 650 лет тому назад. Тем более, что задача у меня гораздо более простая – не понять, что написано Оккамом, а попробовать найти, в каком же месте его произведений встречаются слова «Pluralitas non est ponenda sine necessitate (Множественность не следует допускать без необходимости)». О каких «множественностях» идет речь? Почему их не следует допускать без необходимости? И что написано до этих слов, и что после? О чем вообще писал Оккам, когда написал эти слова?

***

ПыСы. Если картинка, нарисованная А.В. Апполоновым верна, то это же, это же… Тут явно напрашивается какой-то медицинский термин. Из всего, что написано Оккамом, знать только одну строчку, да и то только ту, которая не была им написана! Как это можно назвать?

Бритва Оккама

Оккам Razor: полезный инструмент в логике


Термин « Оккама Razor » происходит от неправильного написания названия Уильям Оккам. Оккам был блестящим теологом, философом, и логик средневековья. Одно из его эмпирических правил стать стандартным руководством для логического осмысления вопросов. Бритва Оккама — это принцип, согласно которому « не солнце мультипликанда entia praeter necessitatem «[т.е. «не умножать агентов в теории сверх необходимого».] Что это значит? Если две конкурирующие теории объясняют одну явление, и они как обычно достичь один и тот же вывод, и оба они одинаково убедительны и убедительны, и они оба удовлетворительно объясняют проблему или ситуацию, логик всегда должен выбирать меньше сложный. Тот, у которого, так сказать, меньше движущихся частей, является скорее всего правильно. Идея всегда в том, чтобы вырезать лишнее ненужные биты, отсюда и название «бритва». Пример поможет проиллюстрировать это.

Предположим, вы пришли домой и обнаружить, что ваша собака сбежала из конуры и пожевала большие куски из дивана. Возникают две возможные теории ты. (1) Теория номер один в том, что вы забыли запереть дверь конуры, а собака прижалась к ней и открыл его, и тогда собака могла свободно бегать по дому. Для этого объяснения требуются две сущности (вы и собака). и два действия (вы забыли запереть дверцу конуры, и собака давит против двери). (2) Теория номер два в том, что какой-то неизвестный человек, умеющий взламывать замки, сумел отключить входную дверь, затем вошел в дом, освободил собаку из конуры, а затем снова улизнул, прикрывая любой знак его присутствия, а затем снова запер входную дверь, оставив собаку на свободе внутри беситься в доме. Эта теория требует трех сущностей (ты, в собака и взломщик) и несколько действий (взлом замок, вход, выпуск собаки, сокрытие улик, повторное запирание передняя дверь). Это также требует от нас придумать правдоподобное мотивация злоумышленника — мотивация, которая отсутствует в этот момент.

Любая теория будет адекватное и правдоподобное объяснение. Оба объясняют одно и то же явление (сбежавшая собака), и оба используют одну и ту же теорию и , то есть что защелка как-то открывалась, а не какая-то надуманная теория о собачьей телепортации или что-то в этом роде.

Какая теория наиболее вероятна правильный? Если вы не найдете доказательств, таких как странные отпечатки пальцев или человеческие следы или пропавшие вещи, чтобы поддержать теорию № 2, Уильям Оккам сказал бы, что более простое решение (№1) в данном случае скорее всего правильно. Только первое решение включает в себя две части — две сущности и два действия. С другой стороны, вторая теория требует по крайней мере пяти частей — вы, собака, гипотетический неизвестный нарушитель, некоторые правдоподобные мотивы, и различные действия. Это излишне сложно. Основное правило Оккама гласил: «Не умножай лишних сущностей без нужды». или, выражаясь современными терминами, «Не думайте о дополнительных гипотетические компоненты, если вы можете найти объяснение, которое столь же правдоподобны и без них». При прочих равных условиях более простая теория, скорее всего, будет правильной, а не одна , который опирается на множество гипотетических дополнений к доказательствам. уже собрал.

 

Бритва Оккама: принцип решения проблем для создания простых решений

Бритва Оккама (также называемая законом экономии) — одна из наиболее полезных ментальных моделей для решения проблем. Он выступает за простоту, сосредотачиваясь на ключевых элементах проблемы, исключая маловероятные варианты и находя решения с меньшим количеством предположений.

В телешоу «Менталист» Патрик Джейн играет в орла и решку со своим партнером Уэйном Ригсби и получает 20 последовательных орлов, чтобы выиграть пари. Пока Уэйн пытается раскрыть тайну, стоящую за этим, он задается вопросом, подделал ли Патрик монету, может ли он взвешивать монету с одной стороны, чтобы всегда выпадать решкой, или есть особая техника подбрасывания.

Позже Патрик рассказывает Уэйну, распутывая очередное дело — Бритва Оккама говорит: «Самое простое решение проблемы — обычно правильное». Если вам интересно, что Патрик сделал с монетой, вам не обязательно смотреть всю серию. Вы можете просто посмотреть его ниже.

Принцип бритвы Оккама использовался учеными и философами на протяжении десятилетий и сейчас как никогда актуален в высококонкурентном, быстро меняющемся мире с многочисленными технологическими достижениями.

Простота не означает игнорирование важных фактов в попытке уменьшить сложность. Требуется непредубежденность, чтобы искать лучшее решение с меньшей сложностью и меньшими предположениями, исследуя лучший способ ведения дел.

Подумайте, как Google обеспечивает поиск, как Apple разрабатывает свои продукты (iPhone и iPad). Они избавились от сложности и бесполезной информации, которая не добавляет ценности их пользователям.

Если карты Google показывают вам два пути к одному и тому же пункту назначения с примерно одинаковым расстоянием и временем, где один путь сложнее другого, какой из них вы выберете. Просто, верно?

Почему простота имеет смысл для бизнеса

Привлечение новых клиентов и поддержание лояльности существующих клиентов к своему бренду является частью бизнес-стратегии каждой организации. Компании тратят огромное количество времени и денег на определение того, что заставляет клиента выбирать тот или иной бренд. Это называется «дифференцирующий фактор»

Сегодня клиенты легко отвлекаются из-за когнитивной перегрузки и доступа к огромному количеству информации, доступной в их среде. Социальные сети также играют очень важную роль в принятии решений людьми.

Таким образом, несмотря на то, что социальные сети и другие маркетинговые методы могут дать начальный толчок, чтобы заставить клиента перейти на вашу платформу, именно ценность вашего продукта и простота его доставки заставят клиента остаться.

Безболезненное взаимодействие с различными точками взаимодействия на пути клиента — вот что отличает компанию от конкурентов. Все мы знаем, что безболезненное не может быть сложным, оно должно быть простым.

При создании продукта легко придумать множество функций, предполагая, что они повышают ценность для клиента. На самом деле они могут быть источником отвлечения внимания и причиной оттока. Понимание того, что действительно полезно, требует кражи функций, их обсуждения и отказа от тех, которые не приносят ценности и качества клиентам.

Например, для приложения для электронной коммерции, чтобы занять долю времени и денег клиента, потребуется ответить на некоторые из следующих вопросов: 

«Какие барьеры мешают посетителю зарегистрироваться? Мне действительно нужна вся информация в процессе регистрации? Какую ценность эта информация добавляет мне и моему клиенту?»

«Как упростить все этапы пути клиента к покупке? Нужны ли мне все шаги? На каждом этапе, какая информация мне действительно нужна. Как представить полезную информацию максимально простым способом?»

«Как мои клиенты могут обратиться за помощью? Нужно ли им ждать каждый раз, когда им нужна поддержка?»

Управление всеми процессами обслуживания клиентов с помощью философии бритвы Оккама может позволить бизнесу блистать и превзойти своих конкурентов.

От Питера Друкера, одного из лучших и наиболее широко известных влиятельных мыслителей

Качество продукта или услуги — это не то, что вкладывает поставщик. Это то, что получает покупатель и за что готов платить. Продукт не является качественным, потому что его трудно изготовить и он стоит больших денег, как обычно считают производители.

Шаблоны ментальных карт

Решайте сложные проблемы, определяйте корреляции и созерцайте общую картину с помощью этих рабочих листов ментальных карт.

Узнать больше

Почему сложно просто

Мы знаем, что простота привлекает. Но действительно ли мы применяем это в нашей работе? Найти классное решение проблемы несложно. Но реальный вопрос в том, действительно ли это необходимо?

Нами движет наша интуиция, которая является продуктом нашего опыта и того, как этот опыт влияет на наши действия. При решении проблемы на нас влияют идеи, которые легко приходят нам в голову (эвристика доступности).

Затем мы выбираем решения, соответствующие этим идеям, и ищем выборочные данные, подтверждающие нашу предвзятость. Проблемы сложны, и поиск простых решений требует сознательного усилия, чтобы копнуть глубже и уступить место нашему творческому уму. Требуется избегать этих предубеждений, чтобы преодолеть сложность и найти решения, для поддержки которых не требуется слишком много строительных лесов.

Даниэль Канеман — психолог и экономист, известный своими работами в области психологии суждений, принятия решений и поведенческой экономики. В своей книге «Думай быстро и медленно» он продемонстрировал, как эвристика доступности играет важную роль в решении проблем и принятии решений посредством многочисленных экспериментов.

Применять первые принципы Думать, чтобы разбить проблему на наиболее важные элементы, прежде чем решать ее. Он обеспечивает ментальную модель мышления и считается одним из самых мощных способов мышления и решения проблем.

Хотя может показаться, что простое легко с меньшими усилиями, на самом деле поиск простых решений проблем требует больше усилий.

Примеры применения бритвы Оккама

Давайте рассмотрим несколько примеров, чтобы понять, какую важную роль в работе играет философия бритвы Оккама:

Бритва Оккама при разработке решений

Разработчик может писать как простой, так и сложный код для достижения одного и того же результата. Тем не менее, это код с простотой, который всегда выделяется, потому что его легче читать, легко модифицировать с меньшей вероятностью ошибки и легко просматривать. Подумайте о своем процессе развертывания кода, процессе проверки кода — можно ли его упростить?

То же самое относится к выбору архитектуры и дизайна. Сложная конструкция с большим количеством допущений не только сложна в реализации и тестировании, но и имеет больше шансов на сбой и менее ремонтопригодна. Простой дизайн, который дает те же результаты, всегда будет предпочтительнее более сложной версии, поскольку он делает меньше предположений.

Делая выбор в пользу использования определенной технологии, разработчик может найти несколько вариантов, соответствующих критериям. Может показаться заманчивым попробовать новую технологию без предварительного опыта, но более рационально использовать ту, которая имеет собственный опыт и, следовательно, проста в использовании и применении.

Бритва Оккама в интервью

Для всех, кто принимал участие в собеседованиях, согласитесь ли вы принять кандидата, который предлагает сложное решение проблемы там, где существует простое. Вероятно, да. Нет решения лучше, чем какое-то решение, по крайней мере, во время собеседования.

Что делать, если вы даете несколько подсказок, чтобы уменьшить сложность, но интервьюер не улавливает ваших подсказок и придерживается решения. Вы бы все равно наняли человека? Возможно нет. Простота решений — очень важный аспект, который мы все оцениваем на собеседованиях.

Бритва Оккама для управления опытом сотрудников на работе  

Каждая компания внедряет несколько процессов, позволяющих сотрудникам выполнять свою работу наилучшим образом и добиваться успеха. Эффективность этих процессов требует простых решений, которые могут быть использованы большой группой людей.

Управление опытом сотрудников требует внимательного изучения каждого из этих процессов в вашей компании и усилий по их упрощению:

«Как вы планируете цели и доводите их до сведения своей команды?»
«Как происходит совместная работа различных команд и функций?»
«Как члены команды справляются со своими задачами?»
«Каков процесс измерения результатов?»
«Как вы передаете отзывы?»
«Как вы справляетесь с низкой производительностью?»
«Каков процесс празднования и награждения достижений?»

Принцип бритвы Оккама служит логическим инструментом для принятия простых решений и выбора простых решений вместо сложных.

About the Author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Posts