Психологическое заражение: Эмоциональное заражение: как передаются переживания и негатив

4.2. Психологическое заражение

Пример заразителен, поэтому все благодетели рода человеческого и все злодеи находят подражателей.

Ф. Ларошфуко.

Когда сто человек стоят вместе, каждый теряет свой рассудок и получает какой-то другой.

Ф. Ницше.

Сущность психологического заражения

Это один из древнейших и действенных способов вызвать желаемое состояние индивида посредством передачи соответствующего состояния от окружающих.

Его проявления многообразны — от группового азарта до массовых психозов. Всем хорошо известны такие формы психологического заражения, как азарт болельщиков на стадионах, трудовой энтузиазм, чувство огромной силы и единения на многолюдных митингах, особенно если организаторы умело используют психологические механизмы ритуального поведения.

Сила воздействия психологического заражения огромна, поэтому к нему всегда проявляли большой интерес как психологи, так и те, кто стремится управлять людьми или манипулировать их сознанием.

Приведем несколько определений заражения в соответствии с трактовкой его различными авторами.

Заражение (эндемия) — это процесс индукции, т. е. передачи эмоционального состояния от одного субъекта к другому на уровне психофизической связи-коммуникации без осознанно-смысловой задачи или же с осознанно-смысловой задачей воздействия на другого индивида [318,175-176].

Заражение — процесс передачи эмоционального состояния от одного индивида к другому на психофизическом уровне контакта, помимо собственного смыслового воздействия или дополнительно к нему [132; 101].

При наличии обратной связи заражение способно нарастить силу взаимной индукции, приобретая вид циркулярной реакции.

201

Такая реакция сопутствует эффективным массовым акциям, публичному восприятию зрелищ и выступлений ораторов [211, 141].

Заражение характеризуется бессознательной невольной подверженностью индивида или группы определенным эмоциональным состояниям. Оно осуществляется не через пассивное созерцание или более или менее осознанное принятие внешне очевидных образов, как при подражании, а через передачу психического настроя, обладающего большим эмоциональным зарядом и притягательной силой, через канал чувств и страстей [186, 149].

Указывая на эту важную особенность заражения, еще Н. К. Михайловский справедливо отмечал, что эффект заразительности внешнего воздействия определяется не только силой его эмоционального заряда, но и самим фактом непосредственного психического контакта между общающимися людьми. И проиллюстрировал это на примере выступления оратора перед массовой аудиторией [124,143-145].

Главной психической особенностью заражения является доминирование у большинства членов группы одного и того же эмоционального состояния, сходство эмоционального реагирования и поведения у совершенно разных людей. Действие психических механизмов бессознательного заражения объясняется тем, что с древнейших времен у человека существует потребность в совместном выражении эмоций и отношений, и именно это помогло людям выжить как виду.

Еще члены первобытных племен, подметив свойство заразительности массового настроения, научились вызывать, возбуждать друг у друга настроение, подходящее ДЛЯ начала охоты или военных действий, совета или празднества. Это достигал ось стихийно сложившейся и передаваемой от поколения к поколению системой традиционных обрядов и церемоний, привлекавших к участию в массовых играх, пению, пляскам и другим .ритуальным действиям всех членов племени.

Позже такое объединение стало одной из предпосылок ДЛЯ появления искусства. В результате потребность объединения с целью выживания стала трансформироваться и в другие формы,

202

в том числе в потребность совместного выражения эмоций, чувств, отношений.

Но чаще психологическое заражение происходит спонтанно. История человечества. сохранила сведения о психических эпидемиях наподобие «пляски святого Витта». Наиболее сильно психическое заражение проявляется в толпе, особенно при возникновении паники. Поэтому эти случаи будут описаны нами наиболее подробно.

Психические эпидемии имеют место и в наше время. Например, в декабре 2005 года в нескольких районах Чечни десятки девочек были госпитализированы с признаками острого отравления (рвота, судороги, помутнение сознания и т. д.). Однако данные анализов ни у одной из пострадавших не подтвердили присутствия вредных веществ. Заключение ведущих специалистов было однозначным: психическая эпидемия стала следствием длительного стресса, вызванного непрекращающимися похищениями людей, боестолкновениями, общей неустроенностью и нестабильностью. Самым слабым звеном оказались девочки как эмоционально наиболее уязвимые.

Чтобы психические механизмы заражения сработали, бывает достаточно кому-то одному эмоционально высказаться по актуальному вопросу и обеспечить поддержку нескольких участников группы.

Действие механизма психического заражения обусловливается не только силой эмоционального заряда, идущего от личности, но и определенным психологическим настроем и специфическими формами психологических контактов.

Отсюда стремление многих политиков к митингам с определенными действиями и символикой, красочными шествиями, массовыми театрализованными представлениями, к введению отличительных знаков.

Так, во время «оранжевой революции» в Киеве участники митингов противостоящих сторон выделялись повязками оранжевыми или цвета украинского флага. В этом случае еще возникает циркулярная реакция взаимного психологического заражения, что еще больше увеличивает эффект эмоциональной общности. По мнению Г. Лебона [145], для того чтобы сработали механизмы психологического заражения, необходимо применять

203

известный прием внушения — повторение: «…надо, чтобы какое-нибудь эмоциональное утверждение повторялось достаточное число раз и чтобы это повторение было единогласным». Таким образом, основными условиями действия психологического заражения являются эмоциональное утверждение (или действие) и многократное повторение.

Заражение как психологическое воздействие активно применяется с целью оказания влияния как на отдельную личность, так и на группы и даже общности людей. Психологическое заражение, направленное на отдельную личность, способствует более высокой ее интеграции в группу и модификации поведения в соответствии с групповыми нормами. Психологическое заражение, направленное на группу, связано с достижением в основном двух целей: во-первых, еще большего усиления групповой сплоченности; во-вторых, формирования однородного мнения в группе в условиях выбора.

Видимо, это обстоятельство сыграло не последнюю роль в издании специального приказа в фашистской Германии, согласно которому членам гитлер-югенда предписывалось регулярное совместное прослушивание речей и выступлений фюрера по радио. Именно в группе или толпе, отличающейся однородностью, человек в наивысшей степени подвержен действию внушения и психологического заражения.

Психологическое заражение, направленное на большие группы или массы, преследует, как правило, одну цель: создание относительно однородного общественного мнения, когда необходимо сделать выбор. Согласно данным психологических исследований, сейчас методы психологического заражения активно используют политики и средства массовой информации в избирательных кампаниях, в том числе и для создания эффективного имиджа политика.

Очевидно, что различные группы людей в разной степени подвержены психологическому заражению. Психологическому заражению, как и внушению, более подвержены относительно однородные группы, отличающиеся невысоким уровнем критичности мышления, деятельность которых не связана со сложными интеллектуальными процессами и для которых сильны групповые нормы поведения, взаимное доверие и чувство общности. Недаром в прежние времена руководители КПСС всегда

204

«встречались С народом» — посещали заводы и фабрики, где устраивали митинги «в поддержку», «советовались С рабочими», которые, естественно, «все одобряли и поддерживали», независимо от того, что им предлагал ось. Власти всегда были нужны такие однородные и некритичные группы. Для этого им искусственно придавался высокий социальный статус — «самый передовой класс», «авангард» и пр., причем это проявлялось не только в лозунгах, но и активно навязывалось «произведениями искусства», объединенных социалистическим реализмом, для которого высшим принципом художественности был «принцип партийности». Сейчас ситуация несколько иная, в том смысле, что психологическое воздействие направляется адресно на различные социальные группы, но методы практически не изменились.

Примерно таким же способом, как и психологическое заражение группы, происходит психологическое заражение личности. Психологами отмечено, что личности, отличающиеся высокими показателями «эго», самостоятельностью суждений, имеющие высокий интеллект, сильную волю, высокий уровень саморегуляции, обладающие творческим потенциалом, психологическому заражению подвержены незначительно [91, 44-46]. Именно поэтому руководители КПСС не могли найти поддержки интеллигенции, а если встречались с представителями творческих союзов, то лишь для того, чтобы «учить жизни». Ввиду непослушности интеллигенции, ей было присвоено унизительное название «прослойка» — В отличие от рабочего «класса».

Психологическое заражение было инспирировано, к примеру, политической рекламой, когда устраивались масштабные акции типа «Голосуй — или проиграешь!», «Голосуй сердцем». Психологическое заражение лучше всего удается харизматическим лидерам, которые реально обладают, как говорили раньше, «природным магнетизмом». Это могут быть яркие личности из мира искусства, спорта, политики.

Психологическое заражение весьма эффективно, когда персонаж выступает с эмоциональным призывом, а также во время массовых акций. Когда известные, уважаемые, авторитетные люди в яркой и эмоциональной форме выражают мысли или идеи, их сторонники или последователи быстро и адекватно реагируют на такого рода идеи и многократно тиражируют их.

205

ФЕНОМЕНЫ МАССЫ И ТОЛПЫ

Известно, что в толпе человек ведет себя иначе, чем когда он один. Даже самый отъявленный индивидуалист поддается гипнозу толпы. Процесс превращения собрания людей в массу каждый раз происходит по-разному. Границы между этими состояниями подвижны. Но чем больше слушателей, тем раньше они становятся массой. Существует два принципа, которые определяют поведение людей в массе: 1) масса легче реагирует на эмоции; 2) у массы ослаблены умственные способности.

У массы нет антенны для тонкой логической работы. Она хочет слышать ясные мнения и сильные суждения.

В массе человек легковерен, склонен к обезличиванию. Соответственно, снижается его способность к критике. В массе способность человека к различению ограничена. Он склонен к черно-белым краскам. На первый план выступает инстинктивное и иррациональное.

Все это породило следующий афоризм: «У толпы много голов, но мало мозгов».

Поэтому речь, обращенную к массам, во все времена использовали демагоги всех видов. С помощью форм массового внушения и манипуляций не контролируемыми чувствами толпы они внедряли свою волю в подсознание людей — зачастую с губительными последствиями.

Исходя из этих предварительных соображений примем такое ориентировочное определение.

Толпа — это скопление людей, не объединенных общностью целей и единой организационно-ролевой структурой, но связанных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием.

Общей считается такая цель, достижение которой каждым из участников взаимодействия зависит от достижения ее другими участниками; наличие такой цели создает предпосылку для единения. Если цель каждого достигается вне зависимости от достижения или недостижения ее остальными, то взаимодействие отсутствует или оно минимально. Если же цели участников толпы не совпадают, то при их столкновении возникает острейшее отрицательное взаимодействие. Например, при массовой панике каждый страстно желает спастись, в стяжательной

206

толпе каждый стремится что-то добыть, и все друг для друга являются помехой [174,21].

Выявлены два основных механизма психического заражения в толпе: слухи и эмоциональное кружение. О слухах речь пойдет далее, поэтому обратимся к механизму эмоционального кружения.

В полном зале рассказано нечто очень смешное, и все громко смеются. Вы только что вошли и не слышали шутку, однако, поддавшись общему настроению, смеетесь вместе со всеми.

Это самый простой пример взаимного заражения, который называют циркулярной реакцией.

Однако даже заразительное веселье не всегда бывает совершенно безобидным. У театральных актеров бытует жаргонное выражение: «повело». Оно означает такую неприятную ситуацию, когда в самый драматический момент спектакля кому-то из участвующих в сцене «попала в глаз смешинка». Актер прыскает от смеха, это совершенно неуместное состояние передается партнерам — и сценическое действие разрушается [174,23,25].

Эмоциональное кружение — это взаимное заражение, т.е. передача эмоционального состояния на психофизиологическом уровне контакта между организмами.

Эмоциональное кружение стирает индивидуальные различия. Ситуативно снижается роль личного опыта, индивидуальной и ролевой идентификации, здравого смысла. Индивид чувствует и поведенчески реагирует, «как все». Происходит эволюционная регрессия: актуализуются низшие, филогенетически более примитивные пласты психики. Регрессия способна подчас достигать невероятных глубин. Например, в книге французских историков «Революционный невроз» приведены документальные свидетельства, когда толпа озверевших бунтовщиков, растерзав тело ненавистного царедворца, съела (или сожрала?) его [174, 26]. У З. Фрейда читаем: «Похоже, достаточно оказаться вместе большой массе, огромному множеству людей, чтобы все моральные достижения составляющих их индивидов тотчас рассеялись, а на их месте остались лишь самые примитивные, самые древние, самые грубые психологические установки».

Восприимчивость толпы к заражению. В толпе взаимное психологическое заражение начинается уже на первых стадиях

207

ее образования, когда нарастает общее возбуждение и эмоциональность реагирования. В дальнейшем с возрастанием конформизма тех, кто находится в толпе, психологическое заражение только усиливается. Пик заражения достигается в процессе так называемой циркулярной реакции, когда одна и та же информация попадает к человеку толпы несколько раз, но обрастающая «новыми» яркими деталями, характеристиками и фактами, чего на- самом деле не было, но соответствует ожиданиям. В этом случае психологическое заражение принимает форму «взаимной подзарядки».

Г. Лебон [145] конкретизирует указанные выше особенности этого краткоживущего сообщества. Приведем его рассуждения.

В толпе «сознательная личность исчезает, причем чувства и идеи всех отдельных единиц, образующих целое, принимают одно и то же направление. Образуется коллективная душа, имеющая, конечно, временный характер, но и очень определенные черты <…> Индивид, пробыв несколько времени среди действующей толпы, под влиянием ли токов, исходящих от этой толпы, или каких-либо других причин — неизвестно, скоро приходит в такое состояние, которое очень напоминает состояние загипнотизированного субъекта». Толпа — качественно новая система, а не конгломерат. В ней «нет ни суммы, ни среднего входящих в ее состав элементов, но существует комбинация этих элементов и образование новых свойств».

В толпе человек обладает удивительно высокой восприимчивостью к заражению. «В толпе всякое чувство, всякое действие заразительно, и притом в такой степени, что свои личные интересы индивид очень легко приносит в жертву интересу коллективному. Подобное поведение, однако, противоречит человеческой природе, и потому человек способен на него лишь тогда, когда составляет частицу толпы <…> Прежде чем он потеряет всякую независимость, в его идеях и чувствах должно произойти изменение, и притом настолько глубокое, что оно может превратить скупого в расточительного, скептика — в верующего, честного человека — в преступника, труса — в героя.

Лебон много внимания уделяет изменчивости толпы — ее удивительной способности моментально, «все разом» реагировать

208

на импульсы, получаемые от вожаков. Это показывает, что в толпе человек действительно обладает новым качеством, становится элементом новой системы. Он не обдумывает свои действия.

Если бы в толпе индивиды ограничивались только соединением заурядных качеств, которыми обладает каждый из них в отдельности, то мы имели бы среднюю величину, а никак не образование новых черт.

Каким же образом возникают эти новые черты?

Появление новых специальных черт, характерных для толпы и притом не встречающихся у отдельных индивидов, входящих в ее состав, обусловливается различными причинами. Первая из них заключается в том, что благодаря только численности человек приобретает в толпе сознание непреодолимой силы, и это сознание позволяет ему поддаваться таким инстинктам, которым он никогда не дает воли, когда бывает один. В толпе же он менее склонен обуздывать эти инстинкты, потому что толпа анонимна и не несет ответственности. Чувство ответственности, всегда сдерживающее отдельных индивидов, совершенно исчезает в толпе.

Вторая причина — заразительность, или зараза (психическое заражение. — В. Ш) — также способствует образованию в толпе специальных свойств и определяет их направление. Зараза представляет собой такое явление, которое легко указать, но не объяснить; ее надо причислить к разряду гипнотических явлений, к которым мы сейчас перейдем.

Третья причина, и притом самая главная, обусловливающая появление у индивидов в толпе таких специальных свойств, которые могут не встречаться у них в изолированном положении, — восприимчивость к внушению. Заражение, о котором мы только что говорили, служит лишь следствием этой восприимчивости.

Итак, исчезновение сознательной личности, преобладание личности бессознательной, одинаковое направление чувств и идей, определяемое внушением, и стремление немедленно превратить внушенные идеи в действия — вот главные черты индивида в толпе. Он уже перестает быть самим собой и становится автоматом, у которого нет своей воли. Таким образом, становясь частицей организованной

209

толпы, человек спускается на несколько ступеней ниже по лестнице цивилизации. В изолированном положении он, быть может, был бы культурным человеком; в толпе же это варвар, т. е. существо инстинктивное. У него обнаруживается склонность к произволу, буйству, свирепости, но также к энтузиазму и героизму, свойственным первобытному человеку, сходство с которым еще более усиливается тем, что в толпе человек чрезвычайно легко подчиняется словам и представлениям, в изолированном положении не оказавшим бы на него никакого влияния, и совершает поступки, явно противоречащие и его интересам, и его привычкам. Индивид в толпе — это песчинка среди массы других песчинок, вздымаемых и уносимых ветром. Благодаря именно этому свойству толпы приходится иной раз наблюдать, что присяжные выносят приговор, который каждый из них в отдельности никогда не произнес бы; мы видим, что парламентские собрания соглашаются на такие мероприятия и законы, которые каждый из членов этого собрания в отдельности осудил бы. Члены Конвента, взятые отдельно, были просвещенными буржуа, имели мирные привычки. Но, соединившись в толпу, они уже без всякого колебания принимали самые свирепые предложения и отсылали на гильотину людей, совершенно невинных; в довершение они вопреки собственным интересам отказались от своей неприкосновенности и сами себя наказывали.

Из всего вышесказанного мы делаем вывод, что в интеллектуальном отношении толпа всегда стоит ниже изолированного индивида, но с точки зрения чувств и поступков, вызываемых этими чувствами, она может быть лучше или хуже его, смотря по обстоятельствам. Все зависит от того, какому внушению повинуется толпа. Именно это обстоятельство совершенно упускали из виду все те, кто изучал толпу лишь с точки зрения ее преступности. Толпа часто бывает преступной — это правда, но так же часто она бывает героичной. Толпа пойдет на смерть ради торжества какого-нибудь верования или идеи; в толпе можно пробудить энтузиазм и заставить ее ради славы и чести идти без хлеба и оружия, как во времена крестовых походов, освобождать Гроб Господень из рук неверных [145,161-165].

210

В числе специальных свойств, характеризующих толпу, мы встречаем, например, такие: импульсивность, раздражительность, неспособность обдумывать, отсутствие рассуждения и критики, преувеличенную чувствительность, которые наблюдаются у существ, принадлежащих к низшим формам эволюции.

Податливость внушению и легковерие толпы

«Как бы ни была нейтральна толпа, она чаще всего все-таки находится в состоянии выжидательного внимания, которое облегчает всякое внушение. Первое сформулированное внушение вследствие заразительности тотчас же передается всем умам, и немедленно возникает соответствующее настроение. Как у всех существ, находящихся под влиянием внушения, идея, овладевшая умом, стремится выразиться в действии. Толпа так же легко совершит поджог дворца, как и какой-нибудь высший акт самоотвержения; все будет зависеть от природы возбудителя, а не от тех отношений, которые у изолированного индивида существуют между внушенным актом и суммой рассудочности, противодействующей его выполнению» [145,169-170].

«Сила чувств толпы еще более увеличивается отсутствием ответственности, особенно в толпе разнокалиберной. Уверенность в безнаказанности тем более сильная, чем многочисленнее толпа, и сознание значительного, хотя и временного, могущества, доставляемого численностью, дает возможность скопищам людей проявлять такие чувства и совершать такие действия, которые невозможны для отдельного человека. В толпе дурак, невежда и завистник освобождаются от сознания своего ничтожества и бессилия, заменяющегося у них сознанием грубой силы, преходящей, но безмерной. К несчастью, преувеличение чаще обнаруживается в дурных чувствах толпы, атавистическом остатке инстинктов первобытного человека, которые у изолированного и ответственного индивида подавляются боязнью наказания. Это и является причиной легкости, с которой толпа совершает самые худшие насилия».

Однако из ЭТОГО не следует, что толпа неспособна к героизму, самоотверженности и очень высоким добродетелям. Она даже более способна к ним, нежели изолированный индивид [145,178-179].

211

МАССЫ КАК ОБЪЕКТ МАНИПУЛИРОВАНИЯ

Перечисленные особенности массы людей (толпы) показывают, что этот человеческий конгломерат легко может стать объектом манипулирования и действительно часто становится им. Из истории известны многочисленные случаи, как действия провокаторов, засланных на митинг или шествие приводили к массовым беспорядкам.

В тоталитарных режимах психология массы эксплуатировалась довольно успешно. Ограничимся лишь тремя примерами.

Для снятия моральных ограничений, чтобы ускорить вхождение молодежи в состояние безответственной толпы, наставники молодых фашистов поощряли уличное насилие, ножи и кастеты. Сам фюрер заявил: «Да, мы варвары и хотим ими быть. Это почетное звание. Мы омолодим мир». (Конечно, «учиться, учиться и учиться» гораздо скучнее.) Чтобы расправиться со старой партийной гвардией, Мао Цзэ Дун поднял против «засевших в штабах» толпы молодежи — хунвейбинов. Беснующиеся юнцы прекрасно справились с заданием «великого кормчего».

Приведем также пример, как психология массы использовалась в СССР. В те времена родился анекдот:

— Что такое единодушное одобрение?

— Это когда каждый в отдельности – против, а все вместе – за.

Вот типичная сцена. На собрании обсуждается некий вопрос. Несколько «сознательных» (партийных) товарищей, выполняя поручение руководства, выступают за решение, которое нужно протащить через собрание. После этого председательствующий спрашивает: «Голосуем. Кто за?» — и первым поднимает руку. Следом, дружно — весь президиум, партийцы, начальники, активисты. За ними под влиянием заражения большинство также поднимают руки, рассуждая: «Плетью обуха не перешибешь», «Ругаться с начальством — все равно, что плевать против ветра».

Председательствующий:

— Кто против? Нет. (Тут уж каждый рассуждает: «А мне что, больше всех надо? Вон, никто не против». ) Председательствующий: — Кто воздержался? Нет. Принято единогласно.

212

Чтобы подготовить психическое заражение, перед собранием вопрос обсуждал партком (партбюро), и коммунистам сообщали о решении, которое они должны поддержать. Так что в зале всегда были люди, задающие тон голосованию и своим примером запускающие процесс психологического заражения.

Управление толпой

Управление толпой изнутри. Два-три агента, проникнув в ядро агрессивной (или готовой превратиться в агрессивную) толпы, имитируют испуг и распускают слухи: «Они идут! У них оружие!» Иногда эти действия дополняются выстрелами или похожими на них звуками, которые производят за углом единомышленники агентов. Под влиянием таких стимулов вместо массовой агрессии возникает массовая паника.

В другом варианте внимание агрессивной толпы пере носится на нейтральный объект. В таком случае либо жертвой насилия становится не тот, на кого была первоначально направлена ярость (один из самых подлых приемов политики вообще и манипуляции толпой в частности; хотя иногда жертвой может стать сам провокатор насилия), либо толпа из агрессивной превращается в стяжательную.

В романе А. Н. Толстого «Хождение по мукам» есть такой эпизод. Командир боевого отряда по фамилии Сорокин своими сомнительными действиями вызвал яростное возмущение бойцов. Оказавшись перед агрессивно настроенной толпой подчиненных и будучи не в силах бежать или защищаться, он мгновенно сориентировался в ситуации, выбрал в толпе самое злобное лицо, указал на него пальцем и громко закричал: «Вот враг!» — и толпа набросилась на эту жертву. Сам Сорокин из объекта агрессии превратился в лидера агрессивной толпы…

В 70-е годы прошлого века в странах третьего мира многократно использовался такой ход. Агрессивная толпа, возбужденная деятелями правого (фашистского, националистического или клерикального) толка, направлялась громить левые организации и избивать их членов, «продавшихся Советам>} (мировому сионизму и т. д.). Когда на пути следования толпы попадался роскошный супермаркет или богатый особняк, проникшие в ядро агенты левой партии с криками: «Вон он! Там они!» — 6росались туда. За ними следовали остальные, и, оказавшись перед

213

незащищенными богатствами, люди принимались за грабеж.

Разумеется, потерпевшие хозяева не вызывали жалости у левых поскольку это были «буржуи-эксплуататоры», к тому же часто сочувствовавшие погромщикам, а то и участвовавшие в возбуждении массы для реализации своих политических задач.

21 августа 1991 года стало окончательно ясно, что бездарно организованный путч ГКЧП провалился, а с ним закончилось 74-летнее господство КПСС. После трех дней напряженного ожидания и переживаний наступила безоговорочная победа стихийно вышедших на улицы граждан над внешне грозной, но уже ослабевшей властью. Эйфория успеха, усиливаясь по механизму циркулярной реакции, придавала массе все более выраженные свойства толпы. Толпа же, наполняясь новыми участниками и пьянея от нежданного могущества, вожделела новых зримых побед; кое-где уже начала ощущаться жажда крови. На площади Дзержинского собрались тысячи людей, среди которых усиливались призывы к штурму мрачного и ненавистного здания КГБ. Если бы такие призывы воплотились в действие, следовало бы ожидать очень тяжелых последствий и человеческих жертв.

В этот момент кто-то сумел переориентировать внимание толпы с хорошо охраняемого здания на теперь уже беззащитный памятник Ф. Э. Дзержинскому, возвышавшийся в центре площади и многие годы казавшийся ее абсолютно незыблемым символом. При этом были использованы не только неприязнь людей к персонажу, но и давний слух о том, что памятник отлит из чистого золота, выкрашенного сверху густой черной краской. (Якобы таким образом Сталин спрятал золотой запас страны, «чтобы никто не догадался»; памятник был расположен и охраняем так, что подойти к нему и «постукать» прежде было немыслимо.) Послали за техникой, необходимой для того, чтобы снять тяжелый памятник, и в предвкушении грандиозного события толпа забыла об уже созревавшем намерении штурма. Сброшенный с пьедестала памятник оказался не только не золотым, но и вообще не литым, а полым внутри [174, 49-50].

Управление толпой извне

Самый известный из этих приемов — опять-таки переключение внимания на другой объект. При этом рекомендуется

214

ориентация прежде всего на периферию. Небольшая автомобильная авария, трансляция популярной ·в данном обществе динамичной игры в исполнении профессиональных игроков, раздача или дешевая распродажа дефицитных товаров могут отвлечь значительную часть массы.

В 1969 году толпа фанатиков под барабанный бой и с криками «Аллах Акбар!» бросилась на штурм здания, в котором располагался комитет компартии Турции. Завязался бой с применением камней и «молотовских коктейлей» (бутылок с зажигательной смесью). Но силы были неравны, и защитникам здания грозила физическая расправа.

В разгар боя на улице неожиданно появились четыре девушки-американки в мини-юбках. Эта новая мода уже распространилась в Англии и в США, но в Анкаре такого еще не видывали. Сначала головы, а потом и туловища штурмующих стали поворачиваться в сторону волнующего зрелища — и большая часть толпы удалилась вслед за блондинками. На площади осталось несколько десятков человек (ядро), которых удалось быстро рассеять.

В этом отношении образцово был подготовлен митинг в поддержку хозяев телевизионного канала НТВ 31 марта 2001 года.

В сотрудничестве с синоптиками организаторы назначили митинг на самое первое солнечное воскресенье года и на самой людной — Пушкинской площади Москвы. На сцену были приглашены популярные актеры и телезвезды. В соседних с Москвой городах и областях была проведена агитация среди студентов и старшеклассников, которым оплатили поездку в столицу (о том, как это происходило, рассказывали школьники в Калуге).

Все это предварялось и сопровождалось подпороговыми методами воздействия на психику. Независимо от содержания передачи в левом нижнем углу экрана, день и ночь присутствовал логотип «Поддержим НТВ сегодня», а перед каждым рекламным блоком на долю секунды высвечивалась надпись: «Благодарим зрителей за поддержку».

В результате тысячи людей отреагировали на умело проведенную кампанию и специально пришли на митинг. Еще большее число гулявших по Тверской улице в распогодившееся воскресенье подошли

215

поглядеть на известных актеров и шоуменов. Потом одна из телеведущих восторженно рассказывала с экрана: «Пятнадцать тысяч человек, бросив свои дела, пришли на площадь защитить свободу слова в России» [174, 52-55].

Модель психологического заражения

Представленные выше факты позволяют конкретизировать модель влияния в случае психологического заражения.

Мишень воздействия — подверженность адресата определенным психическим состояниям как потребность людей в совместном выражении эмоций и отношений; некритичное восприятие адресата.

Вовлечение — эмоциональное утверждение или действие, передаваемое «через канал чувств и страстей» (Б. Ф. Парыгин).

Фоновые факторы — доминирование у окружающих одного и того же состояния, непосредственный психологический контакт их с адресатом, харизматичность инициатора, однородность группы адресатов.

Побуждение — настойчивое и многократное повторение стимулов.

4.2. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ЗАРАЖЕНИЕ — Med24info.com

Пример заразителен, поэтому все благодетели рода человеческого и все злодеи находят подражателей.

Ф. Ларошфуко.

Когда сто человек стоят вместе, каждый теряет свой рассудок и получает какой-то другой.

Ф. Ницше.

Сущность психологического заражения

Это один из древнейших и действенных способов вызвать желаемое состояние индивида посредством передачи соответствующего состояния от окружающих.

Его проявления многообразны — от группового азарта до массовых психозов. Всем хорошо известны такие формы психологического заражения, как азарт болельщиков на стадионах, трудовой энтузиазм, чувство огромной силы и единения на многолюдных митингах, особенно если организаторы умело используют психологические механизмы ритуального поведения.

Сила воздействия психологического заражения огромна, поэтому к нему всегда проявляли большой интерес как психологи, так и те, кто стремится управлять людьми или манипулировать их сознанием.

Приведем несколько определений заражения в соответствии с трактовкой его различными авторами.

Заражение (эндемия) — это процесс индукции, т. е. передачи эмоционального состояния от одного субъекта к другому на уровне психофизической связи-коммуникации без осознанно-смысловой задачи или же с осознанно-смысловой задачей воздействия на другого индивида [318,175-176].

Заражение — процесс передачи эмоционального состояния от одного индивида к другому на психофизическом уровне контакта, помимо собственного смыслового воздействия или дополнительно к нему [132; 101].

При наличии обратной связи заражение способно нарастить силу взаимной индукции, приобретая вид циркулярной реакции.

201

Такая реакция сопутствует эффективным массовым акциям, публичному восприятию зрелищ и выступлений ораторов [211, 141].

Заражение характеризуется бессознательной невольной подверженностью индивида или группы определенным эмоциональным состояниям. Оно осуществляется не через пассивное созерцание или более или менее осознанное принятие внешне очевидных образов, как при подражании, а через передачу психического настроя, обладающего большим эмоциональным зарядом и притягательной силой, через канал чувств и страстей [186, 149].

Указывая на эту важную особенность заражения, еще Н. К. Михайловский справедливо отмечал, что эффект заразительности внешнего воздействия определяется не только силой его эмоционального заряда, но и самим фактом непосредственного психического контакта между общающимися людьми. И проиллюстрировал это на примере выступления оратора перед массовой аудиторией [124,143-145].

Главной психической особенностью заражения является доминирование у большинства членов группы одного и того же эмоционального состояния, сходство эмоционального реагирования и поведения у совершенно разных людей. Действие психических механизмов бессознательного заражения объясняется тем, что с древнейших времен у человека существует потребность в совместном выражении эмоций и отношений, и именно это помогло людям выжить как виду.

Еще члены первобытных племен, подметив свойство заразительности массового настроения, научились вызывать, возбуждать друг у друга настроение, подходящее ДЛЯ начала охоты или военных действий, совета или празднества. Это достигал ось стихийно сложившейся и передаваемой от поколения к поколению системой традиционных обрядов и церемоний, привлекавших к участию в массовых играх, пению, пляскам и другим .ритуальным действиям всех членов племени.

Позже такое объединение стало одной из предпосылок ДЛЯ появления искусства. В результате потребность объединения с целью выживания стала трансформироваться и в другие формы,

202

в том числе в потребность совместного выражения эмоций, чувств, отношений.

Но чаще психологическое заражение происходит спонтанно. История человечества. сохранила сведения о психических эпидемиях наподобие «пляски святого Витта». Наиболее сильно психическое заражение проявляется в толпе, особенно при возникновении паники. Поэтому эти случаи будут описаны нами наиболее подробно.

Психические эпидемии имеют место и в наше время. Например, в декабре 2005 года в нескольких районах Чечни десятки девочек были госпитализированы с признаками острого отравления (рвота, судороги, помутнение сознания и т. д.). Однако данные анализов ни у одной из пострадавших не подтвердили присутствия вредных веществ. Заключение ведущих специалистов было однозначным: психическая эпидемия стала следствием длительного стресса, вызванного непрекращающимися похищениями людей, боестолкновениями, общей неустроенностью и нестабильностью. Самым слабым звеном оказались девочки как эмоционально наиболее уязвимые.

Чтобы психические механизмы заражения сработали, бывает достаточно кому-то одному эмоционально высказаться по актуальному вопросу и обеспечить поддержку нескольких участников группы.

Действие механизма психического заражения обусловливается не только силой эмоционального заряда, идущего от личности, но и определенным психологическим настроем и специфическими формами психологических контактов. Отсюда стремление многих политиков к митингам с определенными действиями и символикой, красочными шествиями, массовыми театрализованными представлениями, к введению отличительных знаков.

Так, во время «оранжевой революции» в Киеве участники митингов противостоящих сторон выделялись повязками оранжевыми или цвета украинского флага. В этом случае еще возникает циркулярная реакция взаимного психологического заражения, что еще больше увеличивает эффект эмоциональной общности. По мнению Г. Лебона [145], для того чтобы сработали механизмы психологического заражения, необходимо применять

203

известный прием внушения — повторение: «…надо, чтобы какое-нибудь эмоциональное утверждение повторялось достаточное число раз и чтобы это повторение было единогласным». Таким образом, основными условиями действия психологического заражения являются эмоциональное утверждение (или действие) и многократное повторение.

Заражение как психологическое воздействие активно применяется с целью оказания влияния как на отдельную личность, так и на группы и даже общности людей. Психологическое заражение, направленное на отдельную личность, способствует более высокой ее интеграции в группу и модификации поведения в соответствии с групповыми нормами. Психологическое заражение, направленное на группу, связано с достижением в основном двух целей: во-первых, еще большего усиления групповой сплоченности; во-вторых, формирования однородного мнения в группе в условиях выбора.

Видимо, это обстоятельство сыграло не последнюю роль в издании специального приказа в фашистской Германии, согласно которому членам гитлер-югенда предписывалось регулярное совместное прослушивание речей и выступлений фюрера по радио. Именно в группе или толпе, отличающейся однородностью, человек в наивысшей степени подвержен действию внушения и психологического заражения.

Психологическое заражение, направленное на большие группы или массы, преследует, как правило, одну цель: создание относительно однородного общественного мнения, когда необходимо сделать выбор. Согласно данным психологических исследований, сейчас методы психологического заражения активно используют политики и средства массовой информации в избирательных кампаниях, в том числе и для создания эффективного имиджа политика.

Очевидно, что различные группы людей в разной степени подвержены психологическому заражению. Психологическому заражению, как и внушению, более подвержены относительно однородные группы, отличающиеся невысоким уровнем критичности мышления, деятельность которых не связана со сложными интеллектуальными процессами и для которых сильны групповые нормы поведения, взаимное доверие и чувство общности. Недаром в прежние времена руководители КПСС всегда

204

«встречались С народом» — посещали заводы и фабрики, где устраивали митинги «в поддержку», «советовались С рабочими», которые, естественно, «все одобряли и поддерживали», независимо от того, что им предлагал ось. Власти всегда были нужны такие однородные и некритичные группы. Для этого им искусственно придавался высокий социальный статус — «самый передовой класс», «авангард» и пр., причем это проявлялось не только в лозунгах, но и активно навязывалось «произведениями искусства», объединенных социалистическим реализмом, для которого высшим принципом художественности был «принцип партийности». Сейчас ситуация несколько иная, в том смысле, что психологическое воздействие направляется адресно на различные социальные группы, но методы практически не изменились.

Примерно таким же способом, как и психологическое заражение группы, происходит психологическое заражение личности. Психологами отмечено, что личности, отличающиеся высокими показателями «эго», самостоятельностью суждений, имеющие высокий интеллект, сильную волю, высокий уровень саморегуляции, обладающие творческим потенциалом, психологическому заражению подвержены незначительно [91, 44-46]. Именно поэтому руководители КПСС не могли найти поддержки интеллигенции, а если встречались с представителями творческих союзов, то лишь для того, чтобы «учить жизни». Ввиду непослушности интеллигенции, ей было присвоено унизительное название «прослойка» — В отличие от рабочего «класса».

Психологическое заражение было инспирировано, к примеру, политической рекламой, когда устраивались масштабные акции типа «Голосуй — или проиграешь!», «Голосуй сердцем». Психологическое заражение лучше всего удается харизматическим лидерам, которые реально обладают, как говорили раньше, «природным магнетизмом». Это могут быть яркие личности из мира искусства, спорта, политики.

Психологическое заражение весьма эффективно, когда персонаж выступает с эмоциональным призывом, а также во время массовых акций. Когда известные, уважаемые, авторитетные люди в яркой и эмоциональной форме выражают мысли или идеи, их сторонники или последователи быстро и адекватно реагируют на такого рода идеи и многократно тиражируют их.

205

Что такое заражение в психологии общения с примерами из жизни

Ты уверена, что твоё поведение в какой-либо ситуации действительно продиктовано твоим личным опытом и исключительно твоим желанием? Считаешь ли ты себя ведомым человеком? Легко ли тебя сбить с толку? Не существует людей, которыми невозможно манипулировать. Все мы в той или иной степени подвергаемся влиянию извне. И иногда оно настигает нас в самый неожиданный момент.

В этой статье:

Что такое психологическое заражениеЧем заражение отличается от внушения

Что такое психологическое заражение

Фото автора Klaus Nielsen: Pexels

Психологическое заражение — это влияние на личность в процессе общения и взаимодействия, которое передает определенные настроения и побуждает к конкретным действиям не через сознание и интеллект, а через эмоциональную сферу.

Своими корнями оно уходит в глубокую древность, когда его проявления были повсюду: религиозные ритуалы, посвящения, психозы, и даже ночные пляски у костра. Один из его главных признаков — стихийность. Оно неожиданно проявляется в группе малознакомых людей, и так же быстро исчезает.

Новости СМИ2

Чаще всего оно возникает во время массовых мероприятий, таких как, концерты, соревнования, карнавалы, митинги.

Способы психологического заражения:

• прямой взгляд в глаза собеседнику;
• физический контакт;
• личный пример, переданный через артистизм оратора (вспомним небезызвестного картавого гражданина в кепке).

При психическом заражении эмоциональное состояние от одного человека к другому передается на бессознательном уровне. Сфера сознания при таких условиях резко сужается, исчезает критичность мышления и желание проверить достоверность, информация, поступающая из разных источников, не фильтруется. 

Психологи считают психологическое заражение непроизвольной склонностью человека к определенным шаблонам поведения. Оно так же зависит от личной способности к восприятию, состраданию и сочувствию. Чем эмпатичнее человек, тем выше вероятность заражения.

Действенность психологического заражения зависит от глубины и яркости эмоционального возбуждения. Имеет значение и готовность человека реагировать. Катализатор этого явления — коммуникативный контакт, взрывы эмоций, вызванные положительным или отрицательным состоянием людей (плач, заразительный смех, паника и др.) 

Эмоциональное заражение, что это такое?

Этот механизм работает очень просто. Рассмотрим его на примере концерта популярной группы. Со сцены звучит песня, ставшая хитом, музыканты передают свои эмоции с помощью звучания, манеры игры, костюмов и движений.

Зрители, которые ловят правильный сигнал, начинают им подражать, усиливая его в несколько раз. В толпе возникает цепная реакция, и вскоре весь зал испытывает одинаковые эмоции.

Степень психологического заражения зависит от общего уровня развития, состояния психики, возраста, настроения и осознанности. Рок-концерт и утренник в ДК для пенсионеров будут иметь разный заряд. Учёные уверены, что чем выше уровень развития общества, тем осторожнее каждый индивидуум относится к тем или иным силам, побуждающим его к определенным действиям или переживаниям. 

Чем заражение отличается от внушения

Именно поэтому, когда политическая ситуация в стране обостряется, первыми страдают от репрессий поэты, музыканты и журналисты. То есть те, кто теоретически могут повести за собой толпу. Психологическое заражение можно использовать при недостаточной сплочённости группы для достижения общей цели.

Например, в рабочем коллективе полезно ставить во главу проекта энтузиаста, чей успех и увлечённость могут заинтересовать других и вызвать у них желание выложиться по полной на благо общества.

Основа эффективности психологического заражения — доверие. «Источником» заражения может быть человек, как публичная личность, так и таинственный незнакомый, а также средства массовой информации: пресса, телевидение, радио, соцсети. Такой способ внушения бьёт сразу по двум болевым точкам: сознанию и подсознанию, поэтому может стать опасным оружием. Фактически, что-то извне управляет «армией» людей и может заставить её причинить вред, как себе, так и другим.

На эффективность психологического заражения влияет авторитет источника воздействия, его умения и навыки, статус в обществе, волевые качества, предварительные установки, манеры, выразительная интонация, способность аргументировать и подчинять себе логические связи.

На первый взгляд, может показаться, что психологическое заражение и психологическое внушение — это практически одно и то же. Но на самом деле, они кардинально отличаются друг от друга.

• Психологическое заражение – это способ сопереживания группой людей одинакового психического состояния, а внушение не предполагает идентичных эмоций;
• «Источник» психологического заражения искренне верит в свои идеи и готов передать другим всё, что он чувствует, а внушающий должен себя контролировать, чтобы самому не поддаться всеобщей истерии;
• Заражение носит не персонализированный характер, а внушение, как правило, направлено на ограниченное количество людей;
• Помимо речевого воздействия, заражение осуществляется через музыку, танцы и игры, а внушение, за исключением гипноза, использует только вербальные приёмы.

Что такое теория эмоционального заражения? (Определение и примеры)

Вы приходите домой после тяжелого рабочего дня, чувствуя себя усталым и подавленным.

Открывая входную дверь, вы попадаете в кадры, звуки и ароматы званого обеда.

Вы видите, как семья и друзья улыбаются, смеются, делятся историями и едой. Сразу настроение поднимается. Вы забываете о своих проблемах и вскоре начинаете улыбаться и смеяться вместе с остальными.

Вы только что испытали форму эмоционального заражения.

Эмоциональное заражение происходит, когда чьи-то эмоции и связанное с ними поведение вызывают аналогичные эмоции и поведение у других.

Осознание эмоционального заражения важно для управления нашими собственными эмоциями и связанными с ними действиями, а также для обеспечения нашего благополучия и благополучия других.

В этой статье описываются процессы, связанные с эмоциональным заражением. В нем также обсуждается, как можно направить это распространенное и мощное явление в положительное русло.

Прежде чем вы продолжите, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить некоторые из наших упражнений для развития эмоционального интеллекта. Эти научно обоснованные упражнения не только улучшат вашу способность понимать свои эмоции и работать с ними, но также дадут вам инструменты для развития эмоционального интеллекта ваших клиентов, студентов или сотрудников.

Эта статья содержит:

• Что такое эмоциональное заражение?
• За теорией: 6 результатов исследований
• 3 реальных примера эмоционального заражения
• Эмоциональное заражение и сопереживание
• Заметка об эмоциональном заражении на рабочем месте
• Мощная роль социальных сетей в заражении
• 4 интересные книги по теме
• Наши любимые выступления на TED
• Соответствующие ресурсы PositivePsychology.com
• Сообщение на вынос
• Каталожные номера

Что такое эмоциональное заражение?

Если кто-то подходит к нам с улыбкой, у нас есть естественная склонность улыбаться в ответ. Если они приближаются к нам с хмурым взглядом, то склонны тоже хмуриться.

Такая имитация улыбки, хмурого взгляда или других выражений эмоций часто происходит в течение миллисекунд, и мы этого полностью не осознаем (Wood, Rychlowska, Korb, & Niedenthal, 2016). Подражая выражениям лиц других людей, мы можем понять, что они чувствуют, и сами испытать подобные эмоции. Затем мы склонны вести себя так или иначе, основываясь на этих эмоциях.

Такое эмоциональное заражение может быть отрицательным или положительным.

Когда демагог вызывает у людей гнев и насильственные действия, это может быть примером отрицательного эмоционального заражения.

С другой стороны, когда корпоративный лидер часто улыбается, в целом добр и позитивен по отношению к сотрудникам и вызывает положительные чувства у всех сотрудников, это может быть примером положительного эмоционального заражения.

За теорией: 6 результатов исследований

Ранние исследования эмоционального заражения подчеркивали его основу в контактах между людьми и мимике, включая невербальные сигналы других, такие как тон голоса, жесты и выражение лица (Hatfield, Cacioppo, & Rapson, 1993).

Исследования показали, что такая мимикрия естественным образом присуща людям и другим социальным существам, частично благодаря существованию «зеркальных нейронов» в коре головного мозга (Bastiaansen, Thioux, & Keysers, 2009).

Зеркальные нейроны были впервые обнаружены в 1990-е. Итальянские нейробиологи показали, что одни и те же нейроны в мозгу обезьян активизировались, когда обезьяна хватала объект, и когда они наблюдали, как другая обезьяна хватала этот объект (Ferrari & Rizzolatti, 2014).

Подобные процессы отражения происходят между людьми. Когда вы сидите в одиночестве и улыбаетесь какому-то приятному опыту, это активирует определенные нейроны в вашем мозгу. Когда другой человек улыбается вам, это активирует многие из тех же самых нейронов, которые активировались, когда вы улыбались в одиночестве (Bastiaansen et al., 2009).).

Эти специализированные нейроны и их сети помогают объяснить, как люди могут «отражать» друг друга, включая наши эмоции. [Обновление рецензентов: зеркальные нейроны у людей изучены недостаточно, и неизвестно, в какой степени они играют роль в воспроизведении эмоций. ]

Нейроны и их пути тем сильнее, чем больше они активируются. Мы знаем это как обучение по Хеббу, которое было определено как: нейроны, которые активируются вместе, соединяются вместе (Keysers & Gazzola, 2014).

Отражение — и распространение — положительных или отрицательных эмоций имеет последствия в реальном мире. Например, исследование «Анализ и предотвращение несчастных случаев» показало, что негативное эмоциональное заражение, такое как гнев на рабочем месте, приводит к большему количеству когнитивных ошибок и несчастных случаев на рабочем месте. Положительное эмоциональное заражение привело к меньшему количеству когнитивных ошибок и несчастных случаев (Petitta, Probst, Ghezzi, & Barbaranelli, 2019).

Имеются данные о том, что перерывы в социальных сетях могут усилить положительный эффект, возможно, за счет меньшего социального сравнения и негативного воздействия, а также большего внимания к физической активности по сравнению с сидячей активностью.

Например, Хант и его коллеги (2018) обнаружили, что учащиеся, которые ограничивали использование Facebook, Instagram и/или Snapchat 30 минутами в день в течение трех недель, испытывали значительное снижение симптомов одиночества и депрессии по сравнению со учащимися, которые использовали социальные сети. СМИ, как обычно в этот период.

Они пришли к выводу, что ограничение использования социальных сетей до 30 минут в день может способствовать улучшению эмоционального благополучия (Hunt, Young, Marx, & Lipson, 2018).

3 Реальные примеры эмоционального заражения

В истории есть много примеров негативного эмоционального заражения, особенно с участием толпы.

Ранняя работа Гюстава Лебона « Психология толпы » (1895 г.), посвященная эмоциональному заражению, была частично вдохновлена ​​опытом автора в период Парижской коммуны (март–май 1871 г.). Парижская коммуна была недолговечным жестоким революционным движением, в котором парижане противостояли французам в сельской местности.

По мнению Лебона, Коммуна была в первую очередь образцом правления толпы, характеризовавшейся толпами, в которых заражение насильственными идеями и чувствами приводило к беспорядкам, кровопролитию и сожжению архитектурных памятников.

К тому времени, когда Ле Бон написал Психология толпы , существование микробов и их способность к заразному распространению были хорошо известны в научных кругах. Ле Бон уверенно утверждал, что аналогичное распространение эмоций при близком контакте — эмоциональное заражение — может быть столь же мощным и последовательным, как и любое микробное заражение.

Более поздние мыслители отмечали, что микробное заражение отличается от эмоционального заражения тем, что оно является «линейным», когда инфекционный агент пассивно воспринимается человеком. В то время как эмоциональное заражение называется «диалогическим», поскольку оно включает в себя активный субъект, участвующий с другими в своего рода диалоге общих жестов, выражений лица, символов или речи; люди совместно создают эмоциональный опыт или заражение (Warren & Power, 2015).

Другим хорошо известным примером эмоционального заражения являются ложные обвинения против афроамериканских мужчин в цирке в Дулуте, штат Миннесота, в 1920 году, когда разъяренная многотысячная толпа избила и повесила троих обвиняемых. Этот случай позже был описан в эпической песне Боба Дилана (1965) Desolation Row . Это снова иллюстрирует ужасную силу заражения, когда распространяются отрицательные и жестокие эмоции.

Случаи положительного эмоционального заражения также встречаются на протяжении всей истории, хотя они могут привлечь меньше внимания.

«Лето любви» 1967 года в Соединенных Штатах характеризовалось большими собраниями преимущественно молодых людей в Сан-Франциско и других городских районах. Эти собрания были известны тем, что распространяли чувства щедрости, «мира и любви» и общей заботы друг о друге. Сообщается, что такие чувства и отношения были смоделированы лидерами групп, такими как художник Майкл Боуэн и психолог Тимоти Лири.

Эмоциональное заражение и сочувствие

Эмоциональное заражение имеет тенденцию связывать и даже сливать нас с другими таким образом, что это может привести к «потерянию себя» для других и их эмоционального тона.

Эмпатия как приспособление к обстоятельствам или настроению других включает в себя то, что Эрих Фромм (1956) назвал бы индивидуацией или автономией. Согласно Фромму, чтобы быть эмпатичным, нужно ходить в шкуре другого человека, чувствовать его затруднительное положение или ситуацию, но также сохранять автономию, необходимую для общения и потенциальной помощи этому другому человеку.

Таким образом, эмоциональные состояния, такие как эмпатия, требуют некоторой психологической дистанции со стороны человека, который их испытывает, — психологической дистанции, которой часто не хватает эмоциональному заражению.

Между эмпатией и эмоциональным заражением может быть тонкая грань. Например, бывают случаи, когда терапевты или другие специалисты, помогающие клиентам, настолько остро ощущают дистресс своих клиентов, что сами испытывают эмоциональный дистресс и больше не могут выполнять функции помощников.

Такое негативное эмоциональное заражение может частично объяснить, почему обзор литературы о выгорании среди психотерапевтов выявил «эмоциональное истощение» как наиболее часто упоминаемую причину (McCormack, MacIntyre, O’Shea, Herring, & Campbell, 2018).

Заметка об эмоциональном заражении на рабочем месте

В информативном и вдохновляющем выступлении TED от 2016 года Брэндон Смит обсуждает отрицательное и положительное эмоциональное заражение на рабочем месте.

В выступлении на TED Брэндон обсуждает работу Хэтфилда, Качиоппо и Рапсона (1994) о мимикрии как основе зачастую бессознательного эмоционального заражения. Он утверждает, что лидеры в организациях распространяют эмоции сильнее, чем их подчиненные.

Брэндон добавляет, что негативные эмоции наиболее заразны и что противоядие — распространение позитивных эмоциональных состояний — необходимо для здоровья организаций и их членов.

Следующее предписано для личного и организационного здоровья:

1. Обратите внимание на то, как вы относитесь к своему рабочему месту, вашему начальнику и вашим коллегам. Это позволит вам корректировать поведение. Такие изменения могут варьироваться от незначительных изменений, таких как отказ от работы с определенными людьми, если это возможно, до серьезных изменений, таких как уход в отставку в поисках лучшей рабочей среды.
2. Примите решение стать «эмоциональным помощником» для других на работе. Это означает предлагать как минимум три позитива (в виде улыбок, положительных отзывов, поздравлений и т. д.) за каждый негатив, который вы высказываете, будь то критика, хмурый взгляд и т. д. Как показали исследования, такой позитив может быть заразным. и сделать свое рабочее место лучше и даже безопаснее для всех (Petitta et al., 2019).
3. Наконец, хотя это и не обязательно связано с работой напрямую, Смит предлагает: когда в следующий раз пойдете ужинать, улыбнитесь официанту и скажите «Спасибо». Потому что, скорее всего, у этого человека был тяжелый день.

Мощная роль социальных сетей в распространении инфекции

Крамер, Гиллори и Хэнкок (2014) провели известное исследование того, может ли эмоциональное заражение происходить без личного контакта через платформы социальных сетей.

В крупномасштабном исследовании 689003 испытуемых, они обнаружили, что сокращение позитивных сообщений в новостной ленте было связано с меньшим количеством положительных и большим количеством негативных сообщений участников. Противоположная картина наблюдалась, когда количество негативных элементов в новостной ленте уменьшалось.

Исследование Kramer et al. (2014) вызывает споры, отчасти из-за того, что в нем использовались данные субъектов из Facebook без информированного согласия. Тем не менее, основные выводы кажутся обоснованными. Эти результаты показывают, что эмоциональное заражение может происходить на платформах социальных сетей и на самом деле в массовом масштабе.

Другое исследование (Guadagno, Rempala, Murphy, & Okdie, 2013) предполагает, что интернет-видео широко распространены или «становятся вирусными» в зависимости от интенсивности эмоциональной реакции, которую они вызывают, независимо от того, является ли эта эмоциональная реакция положительной или отрицательной.

В совокупности приведенные выше данные свидетельствуют о том, что мы должны учитывать возможные последствия отрицательного или положительного эмоционального заражения в социальных сетях и действовать соответствующим образом. Прекрасный пример — избегать или ограничивать обмен контентом, который может вызвать негативные эмоции и поведение.

В связи с этим есть показательная история о том, как комик Паттон Освальт обратил вспять негативную эмоциональную нить в своей ленте в Твиттере.

Мужчина ответил на политическую поэму Освальта резкой личной критикой. Вместо того, чтобы атаковать в натуральной форме, Освальт просмотрел ленту этого человека в Твиттере и обнаружил, что у него серьезные проблемы со здоровьем и растущие счета. Затем он посочувствовал этому человеку, внес свой вклад в его медицинский фонд и призвал своих последователей сделать то же самое.

Освальт и его последователи собрали более 30 000 долларов на оплату счетов этого человека. Возможно, что более важно, этот человек сообщил, что был переполнен благодарностью за это неожиданное проявление любви и поддержки. Он также пообещал в будущем больше осознавать силу слов причинять боль или помогать.

4 Интересные книги по теме

Хотя в приведенных ниже книгах часто рассказывается о заражении негативными эмоциями, в каждой из них также рассказывается о том, как избежать такого заражения и создать более позитивное эмоциональное распространение в нашей жизни.

1.

Чрезвычайно популярные заблуждения и безумие толпы (1841, 2011) – Чарльз Маккей

основа иррационального поведения толпы.

К такому поведению относятся глупые инвестиции в финансовые аферы, импульсивное ведение разрушительных войн, охота на ведьм и линчевание.

Найдите книгу на Amazon.

---

2.

Психология толпы (1895, 2009) – Гюстав Ле Бон

Эта книга считается еще одной классикой социальной психологии.

Он подчеркивает, как идеи и связанные с ними эмоции распространяются в толпе, часто как негативная инфекция, ведущая к агрессивному поведению.

Найдите книгу на Amazon.

 

---

3.

Эмоциональное заражение: исследования эмоций и социального взаимодействия (1994) – Элейн Хэтфилд, Джон Качиоппо и Ричард Рэпсон то, что она называет «примитивным эмоциональным заражением».

Это по большей части бессознательный процесс, посредством которого эмоции, выражаемые другими людьми через мимику, тон голоса и жесты, вызывают аналогичные эмоции у нас самих.

В этой книге обсуждается собственный опыт Хэтфилда и его коллег в области эмоционального заражения, научная основа этого явления и то, как его можно направить в положительное русло.

Найдите книгу на Amazon.

---

4.

Странное заражение: внутри удивительной науки о инфекционном поведении и вирусных эмоциях и о том, что они говорят нам о нас самих (2017) – Ли Дэниел Кравец

Автор пытается объяснить вид эмоционального и поведенческого заражения это привело к серии самоубийств среди подростков в процветающем сообществе Силиконовой долины.

В нем также обсуждается, как стойкость и надежда могут быть заразными, создавая сообщество и помогая соседям заботиться друг о друге.

Найдите книгу на Amazon.

---

Наши любимые выступления на TED

Помимо упомянутого выше выступления Брэндона Смита, другие известные выступления на TED, посвященные эмоциональному заражению, включают следующее.

Как магия доброты помогла мне пережить Холокост

Вернер Райх (2019) описывает, как акт доброты со стороны одного человека в его самые мрачные часы, когда он был подростком в концентрационном лагере Освенцим, поддерживал его в то время и в дальнейшем.

Его научили карточному фокусу, но прежде всего доброта, связанная с демонстрацией фокуса, осталась с ним. Это была мощная форма эмоционального заражения, которой Райх теперь делится с другими через свой магический акт и публичные выступления.

Социальное животное

Обозреватель Дэвид Брукс (2011) обсуждает, как недавние исследования в области психологии, неврологии и социологии указывают на новую и более точную концепцию человеческой природы. Он утверждает, что люди — не просто рациональные существа, но и социальные животные, для которых эмоциональные связи с другими людьми имеют решающее значение. Эмоции позволяют нам «взаимопроникать» в других так, как этого не делает разум.

Это имеет важное значение для управления эмоциональным заражением.

Релевантные ресурсы PositivePsychology.com

Тест на эмоциональное благополучие может помочь вам ежедневно оценивать свое эмоциональное состояние и обдумывать шаги, которые вы могли бы предпринять для улучшения своего общего эмоционального благополучия. Он особенно подходит для использования в группах, особенно на рабочем месте.

Рабочий лист «Навыки регулирования эмоций» поможет вам сосредоточиться на положительных аспектах событий, проверить отрицательные эмоции, чтобы увидеть, как они возникли, и практиковать физическое благополучие, чтобы обеспечить эмоциональное здоровье.

Рабочий лист формулировки РЭПТ, основанный на рационально-эмоциональной поведенческой терапии, помогает различать здоровые и нездоровые эмоциональные реакции, определять, что привело к нездоровой эмоциональной реакции, и определять эмоциональную реакцию, которую вы бы предпочли вместо этого.

Все вышеперечисленные ресурсы могут помочь вам лучше оценить эмоциональное заражение и перейти от отрицательных к положительным эмоциям и их распространению.

Если вы ищете более научно обоснованные способы помочь другим развить эмоциональный интеллект, эта коллекция содержит 17 проверенных инструментов EI для практиков. Используйте их, чтобы помочь другим понять и использовать их эмоции в своих интересах.

Послание на память

Сила отрицательного эмоционального заражения, приводящего толпу к истерическому и агрессивному поведению, как, например, когда страх перед колдовством достиг апогея во время жестоких судебных процессов над салемскими ведьмами, встревожила ранних авторов, таких как Маккей и Ле Бон.

Эти ранние авторы могли бы быть еще более встревожены, если бы увидели возможности для негативного эмоционального заражения сегодня, усиленные политическими потрясениями, урбанизацией, развитием коммуникационных технологий, ростом платформ социальных сетей и глобализацией.

Однако более поздние исследования и размышления также предполагают, что люди могут замедлять или даже обращать вспять распространение отрицательных заразных эмоций и заменять их более положительными и адаптивными эмоциями.

Это может начаться со скромного, но мощного шага наблюдения за нашими эмоциями и исследования их основы. Повышая осведомленность о своих эмоциях, мы можем оценивать их более критически и со временем заменять их негативные формы более позитивными эмоциональными реакциями.

Часть того, как мы можем заменить такие негативные эмоции, заключается в создании поведения, которое с ними несовместимо. Такое поведение может включать в себя ограничение нашего воздействия часто негативных новостных лент и тем в социальных сетях и создание более позитивных результатов самим, как, например, когда Паттон Освальт превратил тролля в Твиттере в благодарного и более вдумчивого человека.

В этом и состоит суть упомянутого выше «прививки положительного эмоционального стимулятора» Брэндона Смита, согласно которому позитивное и доброе поведение по отношению к другим способствует положительному эмоциональному заражению на работе и дома.

Мы надеемся, что предложенные выше инструменты помогут вам или вашим клиентам лучше понять свои эмоциональные состояния и их происхождение, оценить их положительную или отрицательную природу и соответствующим образом сформировать поведение и эмоции. Не забудьте бесплатно скачать наши упражнения на эмоциональный интеллект.

• Бастиансен, Дж. А., Тиу, М., и Кейзерс, К. (2009). Доказательства наличия зеркальных систем в эмоциях. Philosophical Transactions of the Royal Society,   Series B, Biological Sciences , 364 (1528), 2391–2404.
• Брукс, Д. (2011). Социальное животное [Видео]. конференции ТЭД. https://ed.ted.com/lessons/social-animal-david-brooks
• Дилан, Б. (1965). Ряд запустения . Повторное посещение шоссе 61. Трек 9. Колумбия Рекордс.
• Феррари, П.Ф., и Риццолатти, Г. (2014). Исследование зеркальных нейронов: прошлое и будущее. Philosophical Transactions of the Royal Society,   Series B, Biological Sciences , 369 (1644), 20130169.
• Фромм, Э. (1956). Искусство любить . Харпер и Роу.
• Гуаданьо, Р., Ремпала, Д., Мерфи, С., и Окди, Б. (2013). Что делает видео вирусным? Анализ эмоционального заражения и интернет-мемов. Компьютеры в человеческом поведении , 29 , 2312–2319.
• Хэтфилд, Э., Качиоппо, Дж. Т., и Рэпсон, Р. Л. (1993). Эмоциональное заражение. Современные направления психологической науки , 2 (3), 96–100.
• Хэтфилд, Э., Капиокко, Дж. Т., и Рэпсон, Р. Л. (1994). Эмоциональное заражение: исследования эмоций и социального взаимодействия . Издательство Кембриджского университета.
• Хант М., Янг Дж., Маркс Р. и Липсон К. (2018). Нет больше FOMO: ограничение социальных сетей уменьшает одиночество и депрессию. Журнал социальной и клинической психологии , 37 , 751–768.
• Кейзерс, К., и Газзола, В. (2014). Hebbian Learning и прогнозирующие зеркальные нейроны для действий, ощущений и эмоций. Philosophical Transactions of the Royal Society, Series B, Biological Sciences , 369 (1644), 20130175.
• Крамер, А. Д. И., Гиллори, Дж. Э., и Хэнкок, Дж. Т. (2014). Экспериментальное свидетельство массового эмоционального заражения через социальные сети. Труды Национальной академии наук Соединенных Штатов Америки , 111 (24), 8788–8790.
• Кравец, Л. Д. (2017). Странное заражение: внутри удивительной науки о заразном поведении и вирусных эмоциях и о том, что они говорят нам о нас самих . Харпер Волна.
• Ле Бон, Г. (1895, 2009). Психология толпы (Аноним, транс). Версия Kindle Paperwhite. Получено с amazon.com.
• Маккей, К. (1841, 2011). Необычайные народные заблуждения и безумие толпы (перепечатка ред.). Независимая публикация CreateSpace.
• Маккормак, Х. М., Макинтайр, Т. Е., О’Ши, Д., Херринг, член парламента, и Кэмпбелл, М. Дж. (2018). Распространенность и причины выгорания среди прикладных психологов: систематический обзор. Границы психологии , 9 , 1897.
• Петитта, Л., Пробст, Т. М., Гецци, В., и Барбаранелли, К. (2019). Когнитивные сбои в ответ на эмоциональное заражение: их влияние на несчастные случаи на рабочем месте. Анализ и предотвращение несчастных случаев , 125 , 165–173.
• Райх, В. (2019). Как магия доброты помогла мне пережить Холокост [Видео]. конференции ТЭД. https://www.ted.com/talks/werner_reich_how_the_magic_of_kindness_helped_me_survive_the_holocaust
• Смит, Б. (20 июля 2016 г.). Заразны ли эмоции на рабочем месте? | Брэндон Смит | TEDxЭмори.  [Видео]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=Le9Isb03RY8
• Уоррен, З. Дж., и Пауэр, С. А. (2015). Это заразно: диалогическое переосмысление метафоры. Культура и психология , 21 (3), 359–379.
• Вуд, А., Рыхловска, М., Корб, С., и Ниденталь, П. (2016). Моделирование лица: сенсомоторное моделирование способствует распознаванию выражения лица. Trends in Cognitive Science ,  20 (3), 227–240.

Что это такое и как этого избежать

Несчастье любит компанию, верно?

Вы, вероятно, испытали на себе истину, стоящую за этой поговоркой, когда искали грустную музыку, когда чувствуете себя подавленным, или высказывались близким, когда злились или расстраивались.

Все может работать и по-другому. Услышав заунывную песню во время отличного дня, вы можете быстро изменить свое настроение. Если вы тот, кто предлагает выслушать, вы можете огорчиться или огорчиться, услышав о проблемах друга.

Как это происходит? Могут ли эмоции действительно распространяться, как простуда или грипп?

Вообще-то да. Исследователи называют это эмоциональным заражением. Это происходит, когда вы имитируете, обычно без сознательных усилий, эмоции и выражения окружающих вас людей.

Развивающаяся нейробиология предлагает одно из возможных объяснений этого явления: система зеркальных нейронов.

Концепция зеркальных нейронов возникла, когда исследователи, изучавшие мозг макак, обнаружили, что определенные нейроны начинают активироваться, когда обезьяны делают что-то и , когда они смотрят, как другие обезьяны делают то же самое.

Похоже, что подобный процесс может происходить и у людей. Некоторые эксперты считают, что система зеркальных нейронов выходит за рамки физических действий и может объяснить, как мы испытываем эмпатию к другим.

Эксперты, изучающие эмоциональное заражение, считают, что этот процесс обычно происходит в три этапа: мимикрия, обратная связь и заражение (переживание).

Мимикрия

Чтобы имитировать чьи-то эмоции, вы должны сначала распознать эмоцию. Эмоциональные сигналы часто незаметны, поэтому вы, вероятно, не всегда осознаете это.

Как правило, мимика происходит посредством языка тела. Например, разговаривая с другом, вы можете начать бессознательно копировать его позу, жесты или выражение лица.

Если вы начали разговор с некоторой тревогой или тревогой, но если лицо вашего друга кажется расслабленным и открытым, выражение вашего собственного лица также может быть расслабленным.

Мимикрия может помочь вам общаться с другими, понимая их опыт, поэтому это ключевой аспект социального взаимодействия. Но это лишь часть процесса эмоционального заражения.

Обратная связь

Имитируя эмоцию, вы начинаете ее испытывать. В приведенном выше примере расслабленное выражение лица может помочь вам почувствовать себя спокойнее.

Доктор Мори Джозеф, психолог из Вашингтона, округ Колумбия, предполагает, что это также может произойти с более глубокими эмоциональными переживаниями и настроениями, такими как депрессия.

Человек, страдающий депрессией, например, может выражать свои чувства с помощью языка тела, речевых моделей или выражений лица, а также слов. «Это может вызвать аналогичную эмоциональную реакцию у людей, которые более уязвимы к этим сигналам», — объясняет он.

Заражение

Имитация эмоции обычно вызывает у вас эту эмоцию, и затем она становится частью вашего собственного опыта. Вы начинаете выражать это или относиться к другим таким же образом, и процесс заражения завершается.

Эмоциональное заражение не всегда плохо. Кто не хочет распространять счастье? Но есть и обратная сторона: негативные эмоции могут распространяться так же легко.

«Никто не застрахован от эмоционального заражения, — говорит Джозеф. Но есть возможность наблюдать за негативными эмоциями и поддерживать окружающих вас людей, не заболев их хандрой. Вот как.

Окружите себя вещами, которые делают вас счастливыми

Вы с меньшей вероятностью поддадитесь чьему-то плохому настроению, если окружите себя вещами, которые приносят вам радость. Если вы часто сталкиваетесь с негативом на работе, сделайте свой офис или рабочий стол «счастливым местом» для себя.

Вот несколько идей:

• Принесите растения или даже рыбу, если это позволяет ваше рабочее место.
• Разместите фотографии вашего питомца, партнера, детей или друзей на рабочем месте.
• Используйте наушники, чтобы слушать любимые подкасты или музыку во время работы.

Даже если вы начинаете чувствовать, что у вас тяжелый случай негатива, ваше окружение может помочь вам почувствовать себя лучше.

Подарите позитив

Если вы не хотите, чтобы негатив другого человека повлиял на вас, попробуйте изменить ситуацию, улыбаясь и стараясь говорить весело. Если вы уже начинаете ощущать последствия чьего-то плохого настроения, возможно, вам меньше хочется улыбаться, но попробуйте.

Улыбка может помочь вам почувствовать себя более позитивно, но другой человек может также имитировать язык вашего тела и вместо этого уловить ваше настроение, что делает ситуацию беспроигрышной.

Распознавать происходящее

Если вы чувствуете чье-то настроение, вы можете не сразу это понять. Вы можете просто чувствовать себя плохо, не понимая, почему.

«Чтобы понять, что чье-то поведение расстраивает вас, может потребоваться много самосознания, — говорит Джозеф. Понимание того, как ваши чувства связаны с опытом другого человека, может облегчить обращение к ним, не действуя на них.

Если вы научитесь распознавать, когда чье-то плохое настроение влияет на вас, вы можете попрактиковаться в выходе из ситуации.

Смейтесь

Смех помогает улучшить настроение и снять стресс. Он также может распространяться на окружающих вас людей.

Когда вы чувствуете, что негатив закрадывается, поделитесь забавным видео, расскажите хороший анекдот или насладитесь любимым ситкомом, чтобы зарядиться позитивом.

Не принимайте близко к сердцу

Эмоциональное заражение связано с эмпатией. Если кто-то, о ком вы заботитесь, переживает тяжелые времена в эмоциональном плане, вы можете отреагировать, бессознательно впитав его опыт и установив с ним связь таким образом. Это просто часть человеческого бытия.

Постарайтесь помнить, что:

• вы не несете ответственности за их чувства
• вы, возможно, не сможете помочь
• они делятся своим опытом единственным известным им способом

Это может быть особенно тяжело, если любимый человек имеет дело с хроническим психическим заболеванием, таким как депрессия. Вы не можете оказать им большую помощь, если вы плохо себя чувствуете. Также никогда не будет плохой идеей побудить их поговорить с терапевтом.

Вы также можете обратиться за поддержкой для себя, так как многие терапевты работают с партнерами и членами семей людей, страдающих психическими заболеваниями.

Люди не всегда могут выразить словами то, что они чувствуют, но обычно они могут передать общее представление с помощью языка тела и других тонких сигналов. Обратной стороной этого является то, что негативные эмоции могут распространяться, особенно через рабочую среду и социальные сети.

Вы не можете сделать укол, чтобы предотвратить эмоциональное заражение, но вы можете не дать ему сломить вас.

---

Кристал Рэйпол ранее работала писателем и редактором в GoodTherapy. В сферу ее интересов входят азиатские языки и литература, японский перевод, кулинария, естественные науки, позитивный секс и психическое здоровье. В частности, она стремится помочь уменьшить стигму в отношении проблем психического здоровья.

Эмоциональное заражение: все, что вам нужно знать

Представлено Джессикой Кин 18 ноября 2019 г.

создан

Clara Morris

Дата публикации

14 июля 2017 г.

для

Студенты

Формат

Веб -сайты

Эмоциональная конфликт. Вы когда-нибудь были в плохом настроении, и вдруг вам кажется, что все вокруг вас тоже в плохом настроении? Чувствуете ли вы, что ваши эмоции и настроение могут быть «подхвачены» окружающими? Психологи говорят, что эмоциональное заражение ответственно за то, как настроение и эмоции могут влиять на других. Пусть это руководство по эмоциональному заражению поможет вам узнать, насколько вы «заразны»!

Что такое эмоциональное заражение?

Эмоциональное заражение — это  способность влиять на эмоции и поведение других людей прямо или косвенно . Этимология «заражения» в эмоциональном заражении происходит от сознательных и бессознательных актов обмена нашими эмоциями с другими посредством словесного или физического выражения. Хотя слово «заражение» звучит устрашающе, эмоциональное заражение используется в качестве стратегии в рабочих условиях и отношениях 9.0398 . Наш мозг адаптируется к «эмоциональной культуре» и помогает нам читать эмоции других, чтобы показать нам, насколько уместными должны быть наши ответы. Неврологи обнаружили, что за это явление ответственны зеркальные нейроны, которые являются полезным инструментом обучения.

Некоторые люди более чувствительны к эмоциональному заражению, чем другие. Поскольку это может влиять на мысли и чувства, результатом также является изменение настроения. Обязательно следует отметить, что есть определенные настроения и личности, которые более подвержены «заразности», чем другие.

Почему эмоциональное заражение важно?

Люди — существа социальные. Мы рождаемся с эволюционной способностью эмоционального заражения помогать синхронизировать наши эмоции и выражать наши желания и потребности . Простое выражение — это новорожденный ребенок, плачущий, чтобы его покормили, потому что это единственный способ, которым он знает, как получить еду от своего опекуна. Это примитивная тактика, которая помогает в последующем распознавать и обрабатывать чувства и понимать, как правильно с ними справляться.

Эмоциональное заражение также тесно связано с эмпатией . Отсутствие эмпатии может быть признаком психологических расстройств или когнитивных нарушений. Ученые согласны с тем, что существует эмоциональный климат и культура, которые говорят нам, какие эмоции мы должны или не должны проявлять. А те, у кого отсутствует эмпатия, могут быть нечувствительны к процессам эмоционального заражения, что приводит к ситуациям, когда выражаются неуместные эмоции или поведение.

Эмоциональное заражение является результатом нашей собственной и чужой интерпретации мыслей и чувств. Результат выражается через мимику и мимику. Представьте, что вы строили планы с другом, но их нужно отменить, и, возможно, вы вообще не хотели идти. Вы можете сказать или выразить, что жаль, но на самом деле вы испытываете чувство облегчения. Это пример, когда мысли и поведение не совпадают. Но вы же не хотели бы сказать своему другу, что вы все-таки не хотите идти и что в конечном итоге вы чувствуете облегчение, верно? Подобная ситуация использует эмоциональное заражение, чтобы позволить нам действовать надлежащим образом и оставаться успешными в нашем эмоциональном климате.  Самоконтроль и процессы афферентной обратной связи позволяют нам выполнять это правильное эмоциональное поведение.

Исследования показывают, что эмоциональное заражение можно обнаружить в том, как обрабатываются вербальные и невербальные сигналы . Эмоциональный интеллект, особенно распознавание и понимание, может помочь нам определить, как мы обрабатываем эмоциональные сигналы. В частности, исследования показали, что на наши сознательные оценки чувств других людей больше влияет то, что говорят другие, и, напротив, на собственные эмоции людей больше влияют невербальные сигналы, и они противоречат тому, что они действительно чувствовали. Акт эмоциональной заразности является универсальным и автоматическим.

Поскольку определенные люди и настроения могут быть более заразными или восприимчивыми к эмоциональному заражению, исследования также показали, что энергия влияния этих настроений может быть более мощной, чем реальные эмоции. Эмоциональное заражение может в конечном итоге повлиять на наше настроение и настроение других людей.

Типы эмоционального заражения

Мы можем лучше понять эмоциональное заражение и то, как оно влияет на наше настроение, узнав о двух существующих типах, неявном и явном.

Неявные акты эмоционального заражения

Говорят, что они автоматические и менее сознательные. Это включает в себя невербальные сигналы и средства массовой информации. Платформы текстовых сообщений и социальных сетей являются лучшими примерами скрытого эмоционального заражения. Исследование, проведенное среди пользователей Facebook, показало, что использование определенной рекламы и постов друзьями в Facebook косвенно влияет на эмоции и настроение.

Процесс афферентной обратной связи — это то, как мы получаем и транслируем информацию, чтобы обеспечить соответствующие ответы другим в любой конкретной ситуации, особенно при имплицитных актах эмоционального заражения. Неявные действия в конечном счете требуют большего внимания, потому что мы тратим энергию на обработку каждой ситуации, а чтение эмоций других — не всегда легкая задача. Но, делая это, мы проводим социальное сравнение наших эмоций с другими, чтобы увидеть, соответствуют ли они ситуации или нет.

На самом деле, наука об эмоциональном заражении показывает, что отрицательные эмоции воспринимаются  сильнее и быстрее,  , чем положительные. Кроме того, более высокая энергия  в имплицитных эмоциональных актах вызывает более сильные и быстрые реакции, чем имплицитные эмоциональные акты с более низкой энергией. Чем негативнее эмоции и чем выше энергия, тем сильнее могут быть наши реакции. Это то, что приводит к нашим изменениям в настроении и ощущению эмоциональной «заразности».

Явные акты эмоционального заражения

Они используются, когда кто-то намеревается достичь чего-то с целью посредством манипуляции. Отношения и рабочее место — прекрасные примеры, когда явные действия эмоционального заражения достаточно проницательны, чтобы быть эффективными. Аффективное влияние, такое как энтузиазм коллеги или начальника, — это то, как чье-то влияние может привести к желаемым результатам, таким как лучшая рабочая этика и достижение цели. Явные акты эмоционального заражения относятся к эмоциональному труду, который наиболее подходит для данного случая и, следовательно, может чувствовать себя обязанным выражать себя, особенно в рабочей среде. Драматические и актерские навыки считаются формой явного эмоционального заражения, потому что они преднамеренны и действуют как представление внутренних мыслей и чувств, иначе называемых «управлением аффективными впечатлениями».

Двухэтапный процесс, предложенный доктором Элейн Хэтфилд, гласит, что мы, во-первых, подражаем людям, которые нас окружают, а во-вторых, что происходит изменение настроения  путем «имитации» эмоций

Эмоциональное заражение Физиология

Зеркальные нейроны являются физиологической и биологической причиной эмоционального заражения. Здесь у нас есть вся информация о зеркальных нейронах для более подробного изучения того, как мы их используем. У людей за исполнение и восприятие эмоций отвечают премоторная кора и теменная область головного мозга, гиппокамп и лимбическая система. Зеркальные нейроны возбуждаются, когда другие видят или выполняют действия, связанные с достижением цели. Исследования показывают, что эмоциональное заражение вызывает такую ​​же неврологическую активацию, как и процесс управления эмпирическим пониманием. Зеркальные нейроны и активация нейронов действуют как функциональный механизм синхронизации переживаемого и воспринимаемого.

Мимика и мимика — результат эмоционального заражения. Мимикрия считается основой в процессе эмоционального заражения . Синхронизация и репрезентация моторики лица являются результатом процесса афферентной обратной связи и запуска зеркальных нейронов. Миндалевидное тело отвечает за эмпатию и эмоциональную реакцию и позволяет нам испытывать и выражать эмоции. Ствол мозга и базальные области, расположенные рядом с миндалевидным телом, воссоздают физиологическое состояние и, в свою очередь, позволяют эмоциям влиять на эмоциональное выражение.  

 

Советы по предотвращению эмоционального заражения!

Теперь мы знаем, что это может влиять на наше настроение и влиять на настроение других людей, даже не осознавая этого. Вот несколько советов, если вы считаете, что ваше или чужое настроение «заражает» ваше поведение!

Присутствовать

Когда вы находитесь в ситуации и чувствуете какое-либо эмоциональное давление со стороны сверстников, подумайте: «Это то, что я действительно чувствую, или это то, что я думаю, что я должен чувствовать ?» Просто дав себе возможность того, что ваши чувства могут не совпадать с вашими мыслями, вы сможете понять, какие чувства верны вам или только верны тому, с кем вы находитесь.

Притворяйся, пока не получится!

Плохие дни бывают у всех, но если ваше настроение или чье-то настроение «заражает» других, улыбка и смех — это простые упражнения. Мышцы, распознающие улыбку, запускают память вашего лица и зеркальные нейроны, заставляя их поверить в то, что вы счастливы, и, прежде чем вы это осознаете, ваша видимость счастья может заразить и других!

Обратитесь за профессиональной консультацией

Если вы обнаружите, что стали более осведомлены или чувствительны к настроению других, вы всегда можете оценить эти отношения и эти триггеры.