Речь и общение в психологии: Речь и общение

Речь и общение

В контексте общения речь обладает рядом психологических свойств, в которых отражаются индивидуальные и групповые характеристики людей, поступивших в речевое взаимодействие: понятность, содержательность, выразительность, информативность, воздейственность. Эти свойства обеспечиваются умениями: логично говорить, добиваться смысловой целостности фраз, пользоваться паралингвистическими средствами, сопровождать речь кинетическими приемами, применять экстралингвистические элементы коммуникации.

Выразительность речи заключается во внешнем выражении эмоциональных состояний говорящего в его отношении к тому, что он говорит. К средствам выразительности относятся: мимика, жесты, ритм, интонация, паузы, правильные ударения, акценты, афоризмы, шутки, «волшебные слова». К сожалению, среди высшей государственной элиты находятся люди, использующие данное свойство речи для оправдания ненормативной лексики как средства общения в повседневной жизни и межличностном общении.

Утверждая ненормативную лексику в качестве неотъемлемой части русского языка, они выступают перед студентами вузов, устраивают неприличные телевизионные шоу и т.д.

Информативная речь обусловлена значимостью озвучиваемого материала для собеседников! Примером низкой информативности служат известные фразы типа: «рыба в основном водится в воде», «вода мокрая». Информативность речи можно увеличить на 10-15% за счет грамотного использования пауз и интонации голоса.

Воздейственность речи представлена возможностью ее влияния на собеседников, направляя их мысли и поведение в требуемое русло. Имеется огромный объем данных по различным негативным фактам, проявляющимся в нашей жизни: взяточничество, злоупотребление служебными полномочиями, суицид и т.д., но нет статистики, которая свидетельствовала бы о фактах предупреждения аномального поведения людей благодаря речевому воздействию на них. Например, террористы отпускают заложников.

Следует отметить, что совершенство речи обеспечивается грамотным использованием одновременно всех перечисленных выше свойств.

Речь является выражением наших мыслей, чувств и желаний. С помощью речи человек контактирует с другими людьми, выбираясь из глухого одиночества. Всякая речь обращена к разуму, чувству и желанию слушателей.

Национальный язык — явление сложное, поскольку народ, который использует его как средство общения, в социальном отношении неоднороден. Расслоение общества обусловлено различными факторами, а именно: территорией проживания, трудовой деятельностью и ее спецификой, интересами отдельных групп.

Каждое объединение людей (социум) по территориальному или профессиональному признаку, по интересам имеет свой язык, который входит в национальный язык как одна из его форм.

Таких форм пять:

• литературный язык,
• территориальные диалекты,
• городское просторечие,
• профессиональные и социально-групповые жаргоны.

Академик Л.В. Щерба пишет:

«Литературный язык, которым мы пользуемся, — это подлинно драгоценнейшее наследие, полученное нами от предшествующих поколений, драгоценнейшее,» ибо оно дает нам возможность выражать свои мысли и чувства и понимать их не только у наших современников, но и у великих людей минувших времен».

Например, в романе «Отцы и дети», написанном И. С. Тургеневым, его герой Евгений Базаров, при общении с мужиком использовал, как и тот, русский язык, но они не понимали друг друга. Это объясняется тем, что национальный русский язык — явление сложное, субъективное.

Высшая его форма — литературный язык, которым должны владеть люди, получившие образование. Как средство общения жители городов и сел используют просторечие, на определенных территориях встречаются местные диалекты. Существуют еще жаргоны. Есть профессиональный жаргон, молодежный (школьный, студенческий), жаргон воровской, тюремный. Все они имеют свои нормы и специфику.

Речь Базарова строится по нормам литературного языка, в которой встречаются -отвлеченные и книжные слова, непонятные собеседнику: воззрение, будущность, излагать, эпоха, история, закон. Базаров употребляет слово мир в значении «земной шар, Земля», а мужик толкует его по-своему. Ему известно только одно значение — «община, общество крестьян». Не поняв Базарова, он не знает, что отвечать. Его первая реплика сбивчива, состоит почти из одних местоимений, союзов. Ответ же на вопрос более осмыслен, но он строится как бы по пословице: «Я ему про Фому, а он мне про Ерему».

Когда же заговорили два мужика, то они сразу нашли общий язык, и не только потому, что объяснялись на знакомом деревенском просторечии или местном диалекте, но и потому, что одинаково мыслили, их волновали одни и те же вопросы. Именно в этом и заключается проблема речевосприятия.

Общение и речь. Психология. Полный курс

Общение и речь

Сущность понятия «общение» в контексте взаимодействия заключается в установлении и развитии контактов между людьми, возникающих под влиянием потребности в совместной деятельности. Общение состоит из нескольких элементов. Первый из них – обмен информацией между субъектами деятельности, второй – выработка совместной стратегии деятельности с включенными субъектами общения, третий – восприятие и понимание людьми друг друга в процессе решения совместных задач.

Некоторые исследователи отождествляют понятие «общение» с понятиями «социальные отношения» и «межличностные отношения». Но понятие «общение» является наиболее широким. Общение возникает вследствие совместной жизнедеятельности людей в условиях их взаимодействии с социальной средой и внутри групп. Понятие же «социальные отношения» включает, прежде всего, безличностность. В данном случае люди общаются не как личности, а в качестве представителей социальных классов, экономических структур, формальных групп и т. п. В основе межличностных отношений лежат деловые и эмоциональные оценки и личностные предпочтения людей. Благодаря общению в обществе происходит объединение индивидов. Оно способствует формированию и развитию личности во всех сферах ее жизнедеятельности (учебной, профессиональной и т. д.). Общение обнаруживает себя во всех проявлениях социальных и межличностных отношений, как в положительных, так и в отрицательных, и в радости, и в печали, и в празднике, и в трауре (будучи облечено в символические, соответствующие ситуации разворачивания коммуникации, формы).

Речь является высшей функцией центральной нервной системы, важнейшим механизмом интеллектуальной деятельности (поскольку мысль формируется вербально), формой общения людей. Мышление неразрывно связано с обществом. Можно выделить три типа речи:

видимую (письменную), слышимую (устную) и произносимую (вслух или про себя) речь.

Л. С. Выготский, исследуя проблемы мышления и речи, объяснил механизмы преобразования общения в сознание личности, раскрыл культурно-исторический смысл трансформации общения как аспекта культуры в сознание личности.

Механизмы преобразования общения в индивидуальный мир личности и другие связанные с этим процессы (преобразование общения в индивидуальный мир личности, порождение в процессе развития личности мира общения) изучает культурно-историческая психология на основе данных языкознания.

Язык – это система знаков, которая служит средством человеческого общения, мышления и выражения отраженной в сознании действительности.

Язык помогает человеку познавать мир, в языке объективируется самосознание личности.

Язык развивается вместе с народом в процессе его исторического становления, преобразуясь по мере слияния племен и образования народностей в язык народностей, затем, с образованием наций, – в национальный язык. Важнейшими функциями языка являются:

1. Коммуникативная (функция общения), которая состоит в том, чтобы язык служил средством общения между людьми. Эта функция языка позволяет сделать установку участникам речевой коммуникации на плодотворность и полезность общения, на адекватность понимания речи.

2. Мыслеформирующая (функция воплощения и выражения мысли) позволяет языку служить средством оформления и выражения мысли. С помощью слова не только выделяется и оформляется понятие, но и устанавливается отношение между единицами мышления и знаковыми единицами языка.

3. Экспрессивная (функция выражения внутреннего состояния говорящего) позволяет языку не только проявлять внутреннее состояние говорящего (и/или сообщать информацию), но и делать понятным его отношение к содержанию сказанного или к собеседнику, к ситуации общения. С помощью языка выражаются также и эмоции человека.

4. Эстетическая (функция создания прекрасного средствами языка) – установка на удовлетворение эстетического чувства адресата единством формы и содержания сообщения.

Язык всегда служил инструментом определения уровня жизни и развития народа, выполняя, таким образом, знаковую функцию (запрет на употребление некоторых слов для отдельных сословий, некоторых телодвижений).

Психологией доказано, что общество (как и человек), пытаясь «маскироваться», может заявлять в открытой форме о себе отнюдь не то, что соответствует истинному положению дел.

Благодаря социальной коммуникации (от лат. сommunico – «делаю общим») происходит формирование культуры и общественного сознания.

Язык может развиваться только в обществе, поскольку человек, будучи частью целого, всегда принадлежит племени, народу, человечеству.

Наряду со звуковой речью важнейшим средством общения людей является невербальная речь, которая именуется паралингвистической, или экстралингвистической. Благодаря средствам невербальной коммуникации возможности общения людей существенно расширяются. Средства этого вида коммуникации, будучи лаконичными и зачастую более выразительными, являются значительно более действенными, чем вербальные.

Формальные (производственные коллективы) и неформальные группы для обозначения вида деятельности, социального статуса и т. п. выбирают соответствующую символику.

Каждый человек обладает системой вербальной и невербальной коммуникации, используемой в общении и сформированной в процессе воспитания, обучения и профессионального развития. В мире существуют универсальные, понятные всем коммуникационные жесты (улыбка, приветственный или прощальный жест руки и т. п.). Но некоторые «слова» языка тела, достаточно красноречиво передающие то или иное внутреннее состояние человека, понятны только тем, кто принадлежит к определенной культуре или субкультуре.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Психология речи. — Речь и общение.

Страница 3 из 38

Речь и общение.

У большинства животных существуют сигналы, с помощью которых они общаются. Птицы поднимают крик в случае опасности, и у них есть особые песни, с помощью которых они подзывают и распознают потенциальных партнеров, когда для этого приходит время. Пчелы всвоих ульях исполняют особые танцы, благодаря которым, как выяснили этологи, они сообщают другим пчелам о направлении и расстоянии до источника нектара. У некоторых стадных обезьян существует более 20-ти сигналов с вполне определенным значением. Когда опасность грозит с воздуха, эти обезьяны издают одни крики, а когда с земли – другие. Каждый из этих сигналов имеет значение для выживания группы.

Однако во всех этих случаях сигналы лишь запускают какие-то врожденные поведенческие реакции. Иными словами, они связаны с конкретной ситуацией, на которые животные из сообщества реагируют более или менее “механически”. Такого рода сигналы есть и у человека. Очевидными примерами этого служат крики боли или непроизвольные восклицания, предупреждающие об опасности.

Но человеческая речь отличается от средств общения других животных тем, что она позволяет передать представление также и о том, чего в наличной ситуации нет. Поэтому с помощью речи можно рассказывать не только о текущих, но и о прошлых или будущих событиях, даже если они не имеют ничего общего с собственным опытом говорящего.

Однако главное, что ставит человеческую речь выше всех прочих средств общения — это способность ребенка уже в очень раннем возрасте понимать и конструировать из нескольких десятков звуков родного языка неограниченное количество речевых сигналов, которые в большинстве случаев ребенок ранее не произносил и не слышал и которые будут иметь для него и для окружающих определенное значение.

Необходимым условием такой лингвистической компетенции служит неявное (имплицитное) знание закономерностей языка, до сих пор представляющее собой загадку для специалистов.

Эти закономерности языка касаются трех основных сторон речи:

— фонологии, или знания звуков языка;

— синтаксиса, или понимания взаимосвязи и комбинации между словами, из которых построена фраза;

— семантики, т.е. понимания значения слова и фраз.

Задача психолингвиста состоит в том, чтобы понять, каким образом на основе этих трех типов закономерностей язык усваивается, понимается и воспроизводится людьми. Что же касается специалистов в области языковой психологии, то их больше интересует, каким образом человек более или менее эффективно общается на своем языке.

Речь является основным средством человеческого общения. Без нее человек не имел бы возможности получать и передавать большое количество информации, в частности такое, которое несет большую смысловую нагрузку или фиксирует в себе то, что невозможно воспринять с помощью органов чувств (абстрактные понятия, непосредственно не воспринимаемые явления, законы, правила и т. п.). Без письменной речи человек был бы лишен возможности узнать, как жили, что думали и делали люди предыдущих поколений. У него не было бы возможностипередать другим свои мысли и чувства. Благодаря речи как средству общения индивидуальное сознание человека, не ограничиваясь личным опытом, обогащается опытом других людей, причем в гораздо большей степени, чем это может позволить наблюдение и другие процессы неречевого, непосредственного познания, осуществляемого через органы чувств.

Общение и речь.

   Рассматривая образ жизни различных высших животных и человека, мы замечаем, что в нем выделяются две стороны: контакты с природой и контакты с живыми существами. Первый тип контактов называют деятельностью. Второй тип контактов характеризуется тем, что взаимодействующими друг с другом сторонами являются живые существа, организм с организмом, обменивающиеся информацией. Этот тип внутривидовых и межвидовых контактов называют общением.

Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми и группами, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера).

Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становясь осознанным и опосредствованным речью. В общении выделяются следующие аспекты: содержание, цель и средства. Содержание – это информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа к другому. Содержанием общения могут быть сведения о внутреннем мотивационном или эмоциональном состоянии живого существа. Один человек может передавать другому информацию о наличных потребностях, рассчитывая на потенциальное участие в их удовлетворении. Через общение от одного живого существа к другому могут передаваться данные об их эмоциональных состояниях (удовлетворенность, радость, гнев, печаль, страдание и т.п.), ориентированные на то, чтобы определенным образом настроить другое живое существо на контакты. Такая же информация передается от человека к человеку и служит средством межличностной настройки. По отношению к разгневанному или страдающему человеку мы, например, ведем себя иначе, чем по отношению к тому, кто настроен благожелательно и испытывает радость.

Содержанием общения может стать информация о состоянии внешней среды, передаваемая от одного живого существа к другому, например, сигналы об опасности или о присутствии где-то поблизости положительных, биологически значимых факторов, скажем, пиши. У человека содержание общения значительно шире, чем у животных. Люди обмениваются друг с другом информацией, представляющей знания о мире, богатый, прижизненно приобретенный опыт, знания, способности, умения и навыки. Человеческое общение многопредметно, оно самое разнообразное по своему внутреннему содержанию.

 Цель общения – это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. У животных целью общения может быть побуждение другого живого существа к определенным действиям, предупреждение о том, что необходимо воздержаться от какого-либо действия. Мать, например, голосом или движением предупреждает детеныша об опасности; одни животные в стаде могут предупреждать других о том, что ими восприняты жизненно важные сигналы.

У человека количество целей общения увеличивается. В них помимо перечисленных выше включаются передача и получение объективных знаний о мире, обучение и воспитание, согласование разумных действий людей в их совместной деятельности, установление и прояснение личных и деловых взаимоотношений, многое другое. Если у животных цели общения обычно не выходят за рамки удовлетворения актуальных для них биологических потребностей, то у человека они представляют собой средство удовлетворения многих разнообразных потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей интеллектуального роста, нравственного развития и ряда других.

Не менее существенны отличия средств общения. Последние можно определить как способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения одного живого существа другому.

Кодирование информации – это способ передачи ее от одного живого существа к другому. Например, информация может передаваться с помощью прямых телесных контактов: касанием тела, руками и т. п. Информация может людьми передаваться и восприниматься на расстоянии, через органы чувств (наблюдения со стороны одного человека за движениями другого или восприятие производимых им звуковых сигналов).

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

 У человека, кроме всех этих данных от природы способов передачи информации, есть немало таких, которые усовершенствованы им самим. Это – язык и другие таковые системы, письменность в ее разнообразных видах и формах (тексты, схемы, рисунки, чертежи), технические средства записи, передачи и хранения информации (радио- видеотехника; механическая, магнитная, лазерная и иные формы записей). По своей изобретательности в выборе средств и способов внутривидового общения человек намного опередил все известные нам живые существа, обитающие на планете Земля.

В зависимости от содержания, целей и средств общение можно разделить на несколько видов. По содержанию оно может быть представлено как материальное (обмен предметами и продуктами деятельности), когнитивное (обмен знаниями), кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями), мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями), деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками).

При материальном общении субъекты, будучи занятыми индивидуальной деятельностью, обмениваются ее продуктами, которые, в свою очередь, служат средством удовлетворения их актуальных потребностей.

При кондиционном общении люди оказывают влияние друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести друг друга в определенное физическое или психическое состояние. Например, поднять настроение или, напротив, испортить его; возбудить или успокоить друг друга, а в конечном счете – оказать определенное воздействие на самочувствие друг друга.

Мотивационное общение имеет своим содержанием передачу друг другу определенных побуждений, установок или готовности к действиям в определенном направлении. В качестве примера такого общения можно назвать случаи, когда один человек желает добиться того, чтобы у другого возникло или исчезло некоторое стремление, чтобы у кого-либо сложилась определенная установка к действию, актуализировалась некоторая потребность.

Иллюстрацией когнитивного и деятельностного общения может служить общение, связанное с различными видами познавательной или учебной деятельности. Здесь от субъекта к субъекту передается информация, расширяющая кругозор, совершенствующая и развивающая способности.

По целям общение делится на биологическое и социальное в соответствии с обслуживаемыми им потребностями. Биологическое – это общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма. Оно связано с удовлетворением основных органических потребностей. Социальное общение преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида. Существует столько частных целей общения, сколько можно выделить подвидов биологических и социальных потребностей.

По средствам общение может быть непосредственным и опосредствованным, прямым и косвенным. Непосредственное общение осуществляется с помощью естественных органов, данных живому существу природой: руки, голова, туловище, голосовые связки и т.п. Опосредствованное общение связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией.

Прямое общение предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения, например, телесные контакты, беседы людей друг с другом, их общение в тех случаях, когда они видят и непосредственно реагируют на действия друг друга.

Косвенное общение осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди (скажем, переговоры между конфликтующими сторонами на межгосударственном, межнациональном, групповом, семейном уровнях).

Человек отличается от животных наличием у него особой, жизненно важной потребности в общении, а также тем, что большую часть своего времени он проводит в общении с другими людьми. Среди видов общения людей можно выделить также деловое и личностное, инструментальное и целевое. Деловое общение обычно включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности. Его содержанием является то, чем заняты люди, а не те проблемы, которые затрагивают их внутренний мир. В отличие от делового личностное общение, напротив, сосредоточено в основном вокруг психологических проблем внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека: поиск смысла жизни, определение своего отношения к значимому человеку, к тому, что происходит вокруг, разрешение какого-либо внутреннего конфликта и т.п.

Инструментальным можно назвать общение, которое не является самоцелью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения. Целевое – это общение, которое само по себе служит средством удовлетворения специфической потребности, в данном случае потребности в общении.

В жизни человека общение не существует как обособленный процесс или самостоятельная форма активности. Оно включено в индивидуальную или групповую практическую деятельность, которая не может ни возникнуть, ни осуществиться без интенсивного и разностороннего общения. Между деятельностью и общением как видами человеческой активности существуют различия. Результатом деятельности является обычно создание какого-либо материального или идеального предмета, продукта (например, формулировка идеи, мысли, высказывания). Итогом общения становится взаимное влияние людей друг на друга. Деятельность является в основном интеллектуально развивающей человека формой активности, а общение – видом активности, главным образом формирующей и развивающей его как личность. Но деятельность может также участвовать в персональном преобразовании человека, равно как общение – в его интеллектуальном развитии. И деятельность, и общение поэтому следует рассматривать как взаимосвязанные стороны развивающей человека социальной активности.

Важнейшими видами общения у людей являются вербальное и невербальное. Невербальное общение не предполагает использование звуковой речи, естественного языка в качестве средства общения. Невербальное – это общение при помощи мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты. Это тактильные, зрительные, слуховые, обонятельные и другие ощущения и образы, получаемые от другого лица. Большинство невербальных форм и средств общения у человека являются врожденными и позволяют ему взаимодействовать, добиваясь взаимопонимания на эмоциональном и поведенческом уровнях, не только с себе подобными, но и с другими живыми существами. Многим из высших животных, в том числе и более всего собакам, обезьянам и дельфинам, дана способность невербального общения друг с другом и с человеком.

Вербальное общение присуще только человеку и в качестве обязательного условия предполагает усвоение языка. Язык – система знаков, служащая средством человеческого общения, мыслительной деятельности, способом выражения самосознания личности, передачи от поколения к поколению и хранения информации. По своим коммуникативным возможностям вербальное (речевое) общение гораздо богаче всех видов и форм невербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить. Да и само развитие вербального общения первоначально непременно опирается на невербальные средства коммуникации.

Исторически сложившаяся в процессе материальной преобразующей деятельности людей форма общения, опосредованная языком, называется речью. Речь – один из видов коммуникативной деятельности человека, характеризующийся использованием средств языка для общения с другими людьми. Под речью понимают как процесс говорения (речевую деятельность), так и его результат (речевые произведения, фиксируемые памятью или письмом).

Благодаря речи как средству общения индивидуальное сознание человека, не ограничиваясь личным опытом, обобщается опытом других людей, причем в гораздо большей степени, чем это может позволить наблюдение и другие процессы неречевого, непосредственного познания, осуществляемого через органы чувств: восприятие, внимание, воображение, память и мышление. Через речь опыт одного человека становится доступным другим людям, обогащает их, способствует их развитию.

Речь является полиморфной деятельностью. В своих различных функциональных значениях речь представлена в разных формах: внешняя, внутренняя, монолог, диалог, письменная, устная и т. д. Внешняя – средство общения. Внутренняя – средство мышления. Письменная – один из способов запоминания информации. Диалог – двусторонний обмен информации. Монолог – процесс рассуждения.

Первое слово ребенка по своему значению как целая фраза. То, что взрослый человек выразил бы развернутым предложением, ребенок передает одним словом. С  развитием мышления происходит развитие всех форм речи человека.

С помощью речи обучаемые изучают учебный материал, общаются, влияют друг на друга и воздействуют на себя в процессе самовнушения.

Чем активнее обучаемые совершенствуют устную, письменную и другие виды речи. Пополняют свой словарь, тем выше уровень их познавательных возможностей и культуры.

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

Речь, как метод общения и взаимодействия людей в группах

Определение 1

Язык представляет собой систему знаков, которая образует слова с их значением (лексикой).

Из слов строятся предложения по определенным правилам (синтаксис).

Определение 2

Лексика — это отношение слова к объекту действительности.

Значение слова не зависит от того, как объект представлен в индивидуальном сознании. Кроме лексического значения выделяют еще и личностный смысл. Это и есть отражение в индивидуальном сознании той позиции, которую занимает данное явление в жизнедеятельности индивида. Если значение объединяет социально значимые признаки слова, то личностный смысл — это субъективное его восприятие.

Основные функции языка

Рассмотрим несколько языковых функций.

1. Язык является средством существования. При помощи языка усваивается общественный, исторический и социальный опыт, кодируется информация об окружающем и передается последующим поколениям.
2. Язык является средством коммуникации. Он помогает людям понимать друг друга, воздействовать прямо или косвенно.
3. Язык является орудием интеллектуальной деятельности. При выполнении любой деятельности у человека задействованы такие свойства, как память, воображение, мышление, восприятие. Язык помогает в этих процессах.

Основные функции речи

Речь как язык в действии тоже наделена функциями. Сигнификативная функция отличает человеческую речь от коммуникации животных. В обществе людей каждое слово имеет значение и связано с определенным объектом. Общение и взаимодействие людей основывается на едином обозначении предметов для воспринимающего и транслирующего информацию. Функция обобщения дает возможность объединять слова с их лексическими значениями в группы по похожим главным, существенным признакам. Коммуникативная функция или функция передачи информации является внешним речевым поведением с точки зрения психологии. Первые две функции — это внутренняя психологическая деятельность человека. Функция коммуникации складывается из трех составляющих:

• информативность, выражается в трансляции знаний, имеет тесную связь с функциями обозначения и обобщения;
• выразительность передает экспрессию выражающего свои мысли;
• волеизъявление помогает подчинить слушающего замыслам излагающего.

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание

В психологии существует два основных вида речи: внешняя и внутренняя. В свою очередь внешняя речь делится на устную и письменную. Устная речь может быть монологовой и диалоговой, то есть человек может говорить один, произносить монолог, или участвовать в беседе двух или нескольких человек, вступать в диалог.

Диалог обязательно имеет тематическую направленность.

Определение 3

Монолог — упорядоченное, пространное изложение своих соображений одним лицом.

Содержание здесь тесно переплетается с выразительностью.

Выразительность речи создается при помощи средств языка (синтаксических конструкций, употребления междометий, восклицаний) и неязыковых коммуникативных средств. К таковым относятся: система пауз, интонация, мимические действия, жесты.

Письменная речь — разновидность монолога. Она более правильна и развернута, чем устная. Это можно объяснить тем, что отсутствует обратная связь с собеседником.

Внутренняя речь является особым видом речевой деятельности. Это своеобразная фаза планирования последующей устной или письменной речи. Человек ведет диалог с самим собой, размышляет. Такой вид речи характеризуется фрагментарностью, отрывистостью, но вместе с тем она ситуативна, так как воспринята может быть только однозначно.

Замечание 1

Переходной формой между внутренней и внешней речью является эгоцентрическая речь. Когда, например, ребенок громко говорит сам с собой .

Когда происходит интериоризация, перевод внешней речи во внутреннюю, наблюдается усечение структуры внешней речи (редуцирование). При обратном процессе, экстериоризации, структура внутренней речи разворачивается и строится по грамматическим и синтаксическим правилам.

Содержательность речи

Говоря о содержательной стороне речи, необходимо выделять ее информативность, которая зависит от значимости сообщаемого, понятность и выразительность. Понятность речи зависит от смысла сказанного, языковых особенностей речи, сложности изложения, кругозора и образования слушателей. Выразительность речи зависит от обстановки, в которой находится говорящий, ясности и отчетливости произношения, правильно подобранной интонации, умения использовать фразеологизмы, цитаты, устойчивые выражения.

Речь

Человек является общественным существом, поэтому его деятельность тоже относится к общественной деятельности, а сознание – к общественному сознанию, которое формируется в процессе общения между людьми. Процесс духовного сознательного общения между людьми осуществляется при помощи речи.

Язык необходим для того, чтобы говорить и понимать чужую речь, но языком надо уметь пользоваться.

Эти два понятия «речь» и «язык» в психологии принято разделять. Под языком понимается система условных символов, при помощи которых передается сочетание звуков, имеющих определенный смысл и значение. Язык, как продукт общественно-исторического развития, формируется в процессе общения людей.

Человек, в ходе своего развития застает и усваивает уже готовый язык, на котором говорят окружающие. Став носителем данного языка, он становится потенциальным источником его развития и модернизации. Любой язык, являясь достаточно сложным образованием, прежде всего, имеет систему значащих слов, получившую название лексического состава языка. Помимо этого он имеет определенную систему различных форм слов и словосочетаний, т.е. грамматику языка и определенный звуковой или фонетический состав. Получается, что язык, являясь системой знаков, обеспечивает закрепление за каждым словом определенного значения.

В общей теории речи Рубинштейн выделяет два основных положения:

Для передачи информации с помощью речи, необходимо не только подобрать слова с определенным значением, но и конкретизировать их. А поскольку каждое слово есть обобщение, то и речь должна быть сужена до определенного смысла, что можно достичь введением слова в определенный контекст. Например, слово машина обобщает все их виды и в центре внимания стоит сам предмет, а если спросить – кто хозяин машины? – то станет понятно, что в центре внимания будет стоять принадлежность данного предмета, а не он сам.

Речь выражает не только содержание, но и эмоциональное отношение к тому, что человек говорит – это будет эмоционально-выразительная её сторона, которая обуславливается тоном звучания слов. Речь может содержать и смысловой подтекст, а это говорит о том, что она имеет и психологическую сторону. В качестве определенной информационной нагрузки смысловой подтекст используется не везде и в ряде случаев может нести характер скрытого смысла.

Всякий акт речи А.Н. Леонтьев сравнивает с решением своеобразных психологических задач и, считает речевое общение сложным и многосторонним процессом.

Функции речи

Благодаря своим функциям – коммуникативной, сигнификативной, функции выражения и функции побуждения, речь будет не только средством общения, но и формой существования сознания. В каждом слове основным будет являться его значение, его семантическое содержание. Внимание человека обычно сосредоточено на смысловом содержании речи:

• Коммуникативная функция. Суть её в том, что с помощью слов и словосочетаний человек сообщает людям о каких-либо явлениях действительности и самом себе. Через речь он воспринимает сообщения других. Сообщение будет бессмысленно, если слушатель не понимает обращенной к нему речи, в этом случае она перестает быть для него сообщением;
• Сигнификативная функция. Она состоит в том, что речь обозначает реальные предметы со своими свойствами, действиями, связями. Каждое слово имеет свое значение. Если человек называет какой-то конкретный предмет, то одновременно обозначается и класс предметов, к которому он относится, например, предмет ель, который относится к ели вообще или дереву вообще;
• Функция выражения речи. Данная функция проявляется в том, что говорящий выражает свое отношение к сообщению через интонацию голоса – убыстряя или замедляя речь. Например, грусть будет выражаться медленным темпом речи, понижением голоса, длительными паузами, в то время как восторг, негодование, радость, сопровождаются быстрым темпом речи. Выразительность речи, в принципе, непроизвольна, хотя может быть преднамеренной и управляемой;
• Функция побуждения речи. С помощью интонаций говорящий человек побуждает людей к действию, с помощью отобранных слов и их сочетаний. На слушателей можно воздействовать, используя все формы речевого влияния – просьба, приказ, убеждение, доказательство, внушение и др. В свою очередь, речь оказывает воздействие на происходящие в организме процессы. Слово может вызвать учащенное сердцебиение, заставить покраснеть или побледнеть. Слово может нанести тяжелые травмы нервной системе, может убить человека или окрылить.

Сформировавшись в труде, речь возникла из острой необходимости людей согласовывать трудовые действия, а позже обмениваться мыслями и хранить познавательный опыт для новых поколений.

Речь и мышление

Человеческая речь включается в определенные отношения со всеми психическими процессами, но основным для речи является её отношение к мышлению. Между речью и мышлением существует единство, но, не тождество. Хотя надо сказать, что поведенческая психология пыталась это тождество установить, сведя по существу мышление к речи.

Мысль для бихевиориста, все равно, что «деятельность речевого аппарата», но, это упраздняет не только мышление, но и речь. Речь потому и будет речью, т.к. она имеет осознанное значение. Сами по себе слова, как наглядные образы, еще не составляют речи и уж тем более не составляют речи сами по себе реакции, которые приводили бы к их продуцированию. Движения, которые продуцируют звуки, не относятся к самостоятельным процессам, дающим речь. Весь процесс, связанный с подбором движений, продуцирующих звуки, определяется и регулируется смысловыми отношениями между значениями слов, поэтому речь является интеллектуальной операцией. Мышление нельзя свести к речи и установить между ними тождество. Но, их также нельзя отрывать друг от друга. В речи человек формулирует мысль, поэтому она нечто большее, чем внешнее орудие мысли. Речь включается в самый процесс мышления как форма, связанная с его содержанием. Мышление формируется, создавая речевую форму. В речи мышление не только выражается, но и совершается.

Речь и мышление, как форма и содержание между собой имеют сложные и противоречивые соотношения. Структура речи не совпадает со структурой мышления. Речь имеет свою «технику», которая связана с логикой мысли, но, опять же с ней не тождественна.

Отсутствие тождества между мышлением и речью и наличие единства выступают в процессе воспроизведения. Отвлеченные мысли воспроизводятся в словесной форме, которая оказывает иногда положительное, иногда тормозящее влияние на запоминание мысли. Запоминание смыслового содержания мысли не зависит от словесной формы. Память на мысли намного прочнее, чем память на слова. Как показал эксперимент, часто бывает так, что мысль сохраняется, а её словесная форма выпадает и заменяется новой. Обратное тоже бывает – словесная формулировка сохраняется в памяти, а её смысловое содержание выветривается. Получается, что сама по себе речевая словесная форма еще не есть мысль, хотя может её восстановить. Чисто в психологическом плане данные факты подтверждают то положение, что единство мышления и речи не должно истолковываться как их тождество.

Единство мышления и речи конкретно осуществляется в различных формах для разных видов речи.

Речь — Интересная психология

Речью называется процесс практического применения человеком языка в целях общения с другими людьми.

В отличие от речи язык есть средство общения людей друг с другом. В своей речи в процессе взаимного общения люди выражают с помощью языка мысли и чувства, добиваются взаимного понимания в целях осуществления совместной деятельности.

Язык и речь, как и мышление, возникают и развиваются в процессе и под влиянием труда. Они являются достоянием только человека: у животных нет ни языка, ни речи.

Правда, многие животные издают звуки, иногда очень дифференцированные. У наиболее развитой породы обезьян — шимпанзе — насчитывают до 52 оттенков крика. Эти крики по-разному воспринимаются другими животными и могут вызывать у них различные реакции: при одних криках животные настораживаются, при других — бросаются в бегство и т. д. Однако крики животных все же не слова, потому что они не обозначают каких-либо предметов и явлений.

Крики животных имеют чисто биологическое происхождение и значение. Они не употребляются животными с сознательной целью, а представляют собой непроизвольное рефлекторное выражение различных внутренних состояний, которые вызываются у животных определенными внешними раздражителями.

Эти выразительные нечленораздельные крики животных являются все же в известной степени биологической предпосылкой развития речи человека. Последняя состоит из дифференцированных членораздельных звуков и их сочетаний. Членораздельные звуки могут издаваться лишь очень хорошо развитым рече-двигательным аппаратом. Такого аппарата еще нет у животных. Он получил свое развитие и приобрел высокую степень совершенства лишь у человека в процессе трудовой деятельности, которая вызывала у людей потребность общения друг с другом.

Многовековая практика речевого общения в процессе труда и привела к превращению гортани обезьяны, способной издавать только выразительные крики, в сложный рече-двигательный аппарат человека, способный произносить членораздельные звуки, различные комплексы которых образуют различные слова.

С помощью языка человек в процессе речевого общения: 1) общается с другими людьми, обмениваясь с ними мыслями, без чего невозможно наладить совместные действия людей в трудовой и общественной жизни; 2) выражает свои чувства, стремления, свои отношения к тем или другим явлениям и событиям; 3) воздействует на других людей, побуждая их к тем или другим поступкам.

Советы по распознаванию речи, Психология речевого общения

Речь — это самая простая, распространенная и эффективная форма общения. Его цель — передавать информацию такие как идеи, концепции и ценности между группами людей.

В детстве нас учат многим правилам речевого общения, например, как распознавать, когда наша очередь говорить, разница между внутренними и внешними голосами и уместность определенных слов и язык вокруг других.Когда мы поступаем в формальное образование, нас учат разнице между типами слова и как их структурировать как средство передачи информации в приемлемых и воспроизводимых формах.

Погружаясь глубже, мы узнаем различия между словами и подструктуры в словах, которые помогают нам соединять с аудиторией через ударение, темп и интонацию. Все это делается для того, чтобы научить нас пользоваться общим набором понятных инструментов для инкапсуляции наших мыслей, чувств и восприятий, а затем передать их другим в контекст, который они могут понять.

Чтобы компьютер мог распознавать речь, мы должны углубиться в основную механику звука — шум. уменьшение, усиление сигнала, подавление эха и движение акустической энергии. Понимание математика, лежащая в основе лингвистики, контекстно-свободные грамматики и фонемы также необходимы. Нам необходимо создать специализированный письменный язык для передачи грамматики и семантической информации, который легко вводится и ограничен в контексте домен, с которым компьютер может правильно работать с существующими технологиями.

Чтобы создать эффективное программное обеспечение для распознавания речи, нам также необходимо квалифицировать различия между динамиками, между высокими голосами, обычно ассоциируемыми с женщинами и детьми, и низкими голосами голоса мужчин. Различия в произношении гласных между носителями языка могут создавать путаницу между разные динамики и речевой движок. Наконец, нам нужно восстановить разумную подобие ментальной модели говорящего, чтобы идентифицировать элементы его речи, которые являются действенными, а остальные которые просто игнорируются.

Речь и язык — Психология

Речь и язык

Цивилизация началась, когда сердитый человек впервые произнес слово вместо камня .

Зигмунд Фрейд

Наблюдательное обучение было подтверждено у многих видов животных, включая птиц (Zentall, 2004), но приближение к речи кажется практически уникальным для человека. Известно, что Пол Ревер приказал подать фонарь «один, если по суше, и два, если по морю» во время своей полуночной поездки в период Войны за независимость по улицам Массачусетса.Функционально это не отличается от отдельных тревожных сигналов, издаваемых верветками в присутствии орлов, змей и леопардов (Strushaker, 1967; Seyfarth and Cheney, 1980). Посредством обучения на основе наблюдений молодые верветки учатся реагировать на различные крики типа «голова вверх», «голова вниз» и «осмотритесь!» Верветки прячутся под деревьями, предупреждая орла, ставят на задние лапы, предупреждая о змее, и забираются на ближайшее дерево к предупреждению о леопарде. Недавно у луговых собачек была продемонстрирована еще более описательная «речь» (Slobodchikoff, Perla, & Verdolin, 2009).Эти примеры наиболее близки к социальному обучению речи у других животных. Слободчиков (2012) написал забавный и информативный обзор общения с животными под названием В погоне за доктором Дулиттлом: изучение языка животных .

Meltzoff и Moore (1977, 1983) продемонстрировали недвусмысленные примеры подражания младенцам в возрасте от 12 до 21 дня, что привело к выводу, что людям обычно не нужно обучать этому способу обучения.

Видео

Посмотрите следующее видео о Dr.Метцлофф описывает свое исследование, демонстрирующее имитацию у младенцев:

Скиннер (1986) представил интересную, но, по общему признанию, теоретическую статью, основанную на предположениях, описывающих возможные эволюционные сценарии для адаптивного обучения имитации и разговорной речи. Имитационная подсказка более информативна, чем обычная жестовая подсказка, поскольку она определяет конкретные характеристики желаемого ответа. Речь предпочтительнее подписания в качестве средства общения, поскольку она возможна на больших расстояниях и в других обстоятельствах, когда люди не могут видеть друг друга.

Особенности языка Хоккета

Если мы хотим понять человеческое поведение, мы должны понять, как усваивается язык и как он влияет на последующее адаптивное обучение. Прежде чем продолжить, мы должны понять, что мы подразумеваем под языком. Чарльз Хокетт (1960) перечислил 13 особенностей, которые он считал важными для языка:

1. Голосово-слуховой канал. В главе 1 мы видели, что человеческий мозг с его непропорционально большим пространством, отведенным под язык, гортань и голосовой ящик, облегчает овладение речью.Язык жестов, включающий визуально-ручной канал, в основном предназначен для глухих людей и тех, кто хочет с ними общаться.
2. Широковещательная передача и направленный прием — звук распространяется во всех направлениях, но принимается в одном месте. Это обеспечивает адаптивное преимущество в том, что люди могут общаться с другими вне их поля зрения.
3. Быстрое затухание (быстротечность) — звуки временные. Письмо и аудиозаписи — это методы, используемые для устранения этого ограничения речи (и, увы, лекций).
4. Взаимозаменяемость — нужно иметь возможность передавать и получать сообщения.
5. Полная обратная связь — нужно уметь контролировать собственное использование языка.
6. Специализация — органы, используемые для речи, должны быть специально адаптированы для этой задачи. Этому критерию соответствуют человеческие губы, языки и горло.
7. Семантичность — определенные сигналы могут быть сопоставлены с определенными значениями. Для разных слов существуют разные звуки.
8. Произвол — Нет необходимой связи между значимой единицей (например,г., слово) и его ссылка.
9. Дискретность — Существуют различные основные звуковые единицы (фонемы) и значения (морфемы).
10. Смещение — Человек должен уметь говорить о вещах, которых нет. Нужно уметь символически представлять прошлое и будущее.
11. Продуктивность — Звуковые и смысловые единицы должны иметь возможность сочетаться для создания новых звуков и значимых единиц (предложений).
12. Двойственность паттернов — последовательность значимых единиц должна иметь значение (т.е., должен быть синтаксис).
13. Традиционная передача — определенные звуки и слова должны быть изучены от пользователей других языков.

Хотя все особенности Хокетта часто упоминаются как важные характеристики языка, первые три элемента ограничиваются речью. Эти функции не применимы к языку жестов, письму, чтению и другим примерам неголосовых / слуховых способов символической коммуникации. Существенными характеристиками являются взаимозаменяемость, семантичность, произвольность, дискретность, продуктивность, синтаксис и смещение.

Опишите основные характеристики языка Хоккета.

Изучение языка

Принципы прогнозирующего и контролирующего обучения помогают нам понять усвоение языка и его роль в последующей адаптации человека. В возрасте нескольких месяцев младенцы начинают лепетать и могут издавать все возможные человеческие звуки. В конце концов, по мере того, как ребенок все больше слышит звуки своей социальной единицы, некоторые звуки «выбираются», а другие удаляются из репертуара.Раус (1969) продемонстрировал, что младенцы способны тонко различать звуки. Частота произнесения гласных или согласных звуков может быть увеличена, если их выборочно усилить щекотанием и «воркованием». Было продемонстрировано, что голосовая имитация матери вербализаций ребенка также является эффективным подкреплением (Pelaez, Virues-Ortega, and Gewirtz, 2011).

Дети могут выучить свое первое слово уже в 9 месяцев. Обычно первые слова — это имена важных людей («мама», «дада»), часто сопровождаемые приветствиями («привет», «пока») и любимыми блюдами.Как описано в главе 5, для определения значения слова можно использовать классические процедуры кондиционирования. Например, звук «папа» постоянно связан с конкретным человеком. Детям рекомендуется имитировать звук в присутствии отца. Это может быть источником юмора (или смущения), когда ребенок чрезмерно обобщает и использует это слово для обозначения другого взрослого мужчины. С опытом дети учатся обращать внимание на соответствующие аспекты и применять слова последовательно и исключительно к соответствующим стимулам или действиям (например,г., «гулять», «бегать», «есть» и т. д.). Точно так же слова связаны с качествами объектов (например, «красный», «круг» и т. Д.) И действиями (например, «быстро», «громко» и т. Д.). Дети учатся абстрагироваться от общих свойств в процессе формирования понятий. Слова также связаны с количеством предметов. Точно так же, как «краснота» может быть качеством различных стимулов, имеющих мало общего, «тройственность» применима к определенному количеству разнообразных стимулов.

Большая часть нашего словаря относится к ненаблюдаемым объектам или событиям.Важно научить ребенка указывать, когда он «болен» или «болен», «счастлив» или «грустен». В этих случаях взрослый должен делать выводы о чувствах ребенка по его поведению и окружающим обстоятельствам. Например, если вы видите, как ребенок плачет после того, как ударился головой, вы можете спросить, не больно ли ему. По мере увеличения словарного запаса значение может быть определено путем согласования более высокого порядка, используя только слова. Например, если ребенка учат, что медуза — это «противное существо, которое живет в море и жалит», он / она, вероятно, испугается купания в океане.

Поскольку разные языки имеют разный порядок слов для частей речи, синтаксис (то есть грамматический порядок) должен быть изучен. Примерно в возрасте от 18 месяцев до 2 лет дети обычно начинают складывать слова, а к 2-1 / 2 они формируют короткие (не всегда грамматические) предложения. Используя повторяющиеся примеры своего родного языка, дети могут абстрагироваться от схем (то есть организованного набора правил) для формирования грамматических предложений (например, «машина синяя», «квадрат большой» и т. Д.). Гораздо легче выучить грамматические последовательности бессмысленных слов (например, The maff vlems oothly um the glox nerfs), чем неграмматические последовательности (например, maff vlem ooth um glox nerf). Это указывает на роль обучения схемам в усвоении синтаксиса (Osgood, 1957, p.88). Дети обычно осваивают тонкости грамматики примерно к 6 годам. В следующей главе мы опишем процесс абстракции применительно к изучению концепций, разработке схем и решению проблем.

Было установлено, что объем словарного запаса является важным предиктором успешной учебы в школе (Anderson & Freebody, 1981).Основные факторы, влияющие на размер словарного запаса, включают социально-экономический статус (SES) и языковые навыки других значимых людей, особенно матери. В грандиозном проекте Харт и Рисли (1995) записали количество слов, произнесенных дома родителями и детьми в возрасте от 7 до 36 месяцев в 42 семьях за трехлетний период. Они обнаружили, что различия в показателях IQ детей, языковых способностях и успехах в школе были связаны с тем, как много их родители говорили с ними. Они также обнаружили существенные различия в манере, в которой родители с низким и высоким СЭС разговаривают со своими детьми.Родители с низким SES с большей вероятностью предъявляли требования и делали выговоры, в то время как родители с высоким SES с большей вероятностью участвовали в расширенных разговорах, обсуждениях и решении проблем. В то время как количество выговоров за ненадлежащее поведение было примерно одинаковым для родителей с низким и высоким SES, родители с высоким SES хвалили гораздо больше.

Речь становится важным и эффективным способом передачи мыслей, желаний и чувств. Это верно как для нукаков, так и для нас.Учитывая суровые условия жизни и ограниченность опыта, нукаки имеют много общего с детьми с низким уровнем СЭС в нашем обществе. Декларативные утверждения (например, «палка острая», «печь горячая»; «собирай листья», «не ругайся с сестрой»; «я счастлив», «ты устала») становятся основная основа для выполнения большей части повседневных дел и взаимодействия.

Опишите, как принципы контрольного обучения применяются к овладению языком.

Разговорный язык наблюдается у охотников / собирателей каменного века и у технологически развитых культур.Существуют разногласия относительно роли природы и воспитания в развитии человеческого языка (Chomsky, 1959; Skinner, 1957). Скиннер, писавший с точки зрения функционализма / поведения, красноречиво назвал свою книгу «Вербальное поведение» , а не «Использование языка». Уотсон (1930) описал мышление как «скрытую речь», а Скиннер (1953) назвал «личное поведение». Согласно Выготскому (первоначально опубликовано в 1934 году), дети сначала «думают вслух», а со временем учатся «думать про себя».Скиннер предположил, что речь и мышление не отличаются по своему характеру от других форм поведения и что обусловливание респондента (предиктивное обучение) и оперантное обусловливание (контрольное обучение) могут обеспечить необходимые эмпирические объяснительные принципы. Не было необходимости предлагать отдельное «устройство для изучения языка» для учета человеческой речи.

В главе 5 мы видели, как принципы предиктивного обучения могут быть применены к усвоению значения слов. По сути, Скиннер утверждал, что слова могут служить явной и скрытой заменой азбуки контрольного обучения.Как предшественники, слова могли действовать как различающие и предупреждающие стимулы. Например, «Поцелуй маму» или «Внимание!» Как следствие, слова могут заменять подкрепления и наказания (например, «Спасибо», «Прекрати!»). Правило — это общий, полезный и важный тип вербального утверждения, включающий в себя все азбуки контрольного обучения (Hayes, 1989). То есть правило определяет обстоятельства (антецеденты), при которых конкретное действие (поведение) вознаграждается или наказывается (последствия).Например, родитель может посоветовать ребенку: «За ужином, если ты съешь овощи, можешь съесть свой десерт» или: «Когда вы доберетесь до тротуара, посмотрите в обе стороны, прежде чем переходить улицу, иначе вас может сбить машина. ”

Психолингвист Хомский выступил с резкой критикой книги Скиннера, подчеркнув, что генетика человека, по-видимому, включает в себя «устройство для овладения языком». Изображение человеческого гомункула в главе 1 с непропорциональным пространством мозга, предназначенным для частей тела, участвующих в речи, безусловно, предполагает, что структура человеческого существа облегчает овладение языком.Гомункул также подразумевает адаптивную ценность разговорной речи; в противном случае эти структуры не развивались бы. Предложение «устройства для овладения языком» аналогично предложению инстинкта для объяснения речи — это круговое псевдообъяснение. Устройство овладения языком определяется на основе наблюдения за речью, оно не объясняет речь. Помните, что психологическое объяснение должно указывать конкретные наследственные и / или экологические причины. Хомский не делает ни того, ни другого, в то время как Скиннер довольно конкретно описывает типы опыта, которые будут способствовать различным типам вербального поведения.Это не значит, что Скиннер отрицает роль человеческой структуры в приобретении речи или ее важность, как показано в следующей цитате. «Человеческий вид сделал решающий шаг вперед, когда его голосовая мускулатура оказалась под оперантным контролем при воспроизведении звуков речи. В самом деле, возможно, что все отличительные достижения этого вида можно отнести к одному генетическому изменению »(Скиннер, 1986). Нейробиологи и поведенческие нейробиологи активно участвуют в исследованиях, изучающих, как наше «универсальное устройство для сбора информации» (т.е., мозг) участвует в обучении речи, чтению, количественных навыках, решении проблем и т. д.

Люди могли появиться в Африке в ограниченных географических и климатических условиях, но мы распространились по всему земному шару (Diamond, 2005). Мы разработали разные слова и языки с учетом наших экологических и социальных условий. Из школы тяжелых ударов можно многому научиться, но она ограничена нашим непосредственным опытом и может быть трудной или опасной.Наша вербальная жизнь чрезвычайно расширяет возможности обучения за пределами нашего непосредственного окружения всему, что можно вообразить. Косвенное обучение (например, наблюдение или язык) часто ускоряет адаптивное обучение и устраняет опасность. Неудивительно, что человеческие родители повсеместно прилагают много усилий, чтобы научить своих детей говорить. Это делает жизнь проще, безопаснее и лучше как для них, так и для их детей.

MacCorquodale (1969) написал ретроспективную оценку книги Скиннера вместе с исчерпывающим и аргументированным ответом (1970) на критику Хомского.По сути, Маккоркодейл описал Хомского как структуралиста, а Скиннера как функционалиста. То есть Хомский попытался описать, как структура разума делает возможными язык. Скиннера интересовало, как язык позволяет людям адаптироваться к условиям окружающей среды. Перефразируя Марка Твена, в статье, посвященной 50-летию ее публикации, делается вывод, что «сообщения о смерти Verbal Behavior и бихевиоризма сильно преувеличены» (Schlinger, 2008).

Опишите, как принципы обучения контролю помогают нам понять вербальное поведение.

Чтение и письмо

Это письменный язык, который сделал возможным быстрое и широкое распространение знаний внутри культур и между ними. Это также среда для записи наших развивающихся достижений в области знаний и технологий. Ранние формы письма бронзового века были основаны на символах или изображениях, выгравированных на глине. Позднее письмо бронзового века начало включать фонематические символы, которые были предшественниками финикийского алфавита железного века, состоящего из 22 символов, представляющих согласные (но без гласных).Финикийский алфавит был принят греками и превратился в современный латинский алфавит. Фонетический алфавит позволял письменное представление любого произносимого слова на языке.

Арабская система нумерации была изобретена в Индии до того, как в средние века была передана в Европу. Он позволяет письменное представление любой величины, реальной или воображаемой, и является фундаментальным для математики и научного метода, основанного на количественной оценке и измерении. Алфавит и арабские числа позволяют словам стать «постоянными» по сравнению с их преходящей слуховой формой.Это письменное постоянство позволило общаться с большим количеством людей на больших расстояниях и, в конечном итоге, создавать библиотеки. Первая большая библиотека была основана в Александрии, Египет, примерно за 300 лет до нашей эры. Свитки пергамента и папируса хранились на обнесенных стенами полках огромного бетонного здания (рис. 6.5). Изобретение Гутенбергом печатного станка в 1439 году сделало возможным массовую публикацию письменных материалов по всей Западной Европе (рис. 6.6). Сегодня электронные книги доступны на электронных устройствах для чтения, которые можно держать в ладони (рисунок 6.7)! Неудивительно, что различия в знаниях студентов колледжей коррелируют с тем, насколько они знакомы с печатью (Станович и Каннингем, 1993).

Рисунок 6.5 Библиотека в Александрии.

Рисунок 6.6 Печатный станок Гутенберга.

Рисунок 6.7 Библиотека сейчас.

Атрибуции

Рисунок 6.5. «Александрийская библиотека» от Викимедиа находится под лицензией CC BY-SA 4.0

Рисунок 6.6 «Печатный станок Гуттенбурга» от עדיר имеет лицензию CC BY-SA 3.0

Рисунок 6.7 «Amazon Kindle» от Jleon под лицензией CC BY-SA 3.0

Психология и трудности речи — SCIPS

Если вы хотите порекомендовать какие-либо стратегии для добавления на эту страницу, напишите по адресу [email protected]

---

Некоторым учащимся будет сложно общаться с помощью речи.У человека могут быть проблемы с выражением своих мыслей устным образом (дисфазия), а также травмы или заболевания, такие как инсульт или церебральный паралич, могут привести к недостаточному контролю над мышцами, участвующими в произнесении речи. Также могут возникать проблемы с беглостью речи, такие как заикание и заикание. Те, кто родился глухим, будут испытывать трудности при общении с помощью речи, так как это происходит в первую очередь путем слуха. Неспособность адекватно выражать свои мысли может привести к тому, что человек с нарушением речи будет восприниматься как менее способный или умный, чем он есть на самом деле.

Люди с серьезными нарушениями речи могут использовать вспомогательные технологии, такие как электронные или компьютеризированные синтезаторы голоса, для общения. Также можно использовать блокноты и доски для общения, или студент может общаться с помощником, выступающим в качестве коммуникатора, или подписываясь перед переводчиком. Язык в основном изучается, слушая и говоря на нем, поэтому, как и в случае со слабослышащими учащимися, учащиеся с речевыми проблемами могут испытывать трудности и могут счесть полезным дополнительное языковое обучение.

Существует ряд учебных практик, которые могут быть использованы для помощи всем студентам-психологам с речевыми трудностями, и их можно резюмировать следующим образом:

• На трудности с речью может влиять эмоциональное состояние человека. Речь часто становится четче, когда человек чувствует себя уверенно и расслабленно, и это один из наиболее важных факторов, которые следует учитывать при общении с людьми, у которых проблемы с речью. Сделайте учебные пособия и т. Д. Максимально непринужденными и неформальными.
• Может оказаться полезным провести встречу в начале семестра для обсуждения любых проблем и требований, которые могут возникнуть у студента. Учащийся должен уже разработать собственные стратегии преодоления трудностей и посоветовать вам, какую поддержку он может найти полезной.
• Студентам с трудностями в общении может потребоваться больше времени, чтобы выразить свое мнение, чем другим студентам, что требует терпения и понимания от персонала. Попробуйте поговорить в непринужденной обстановке, не торопясь.Некоторым людям может быть особенно трудно поддерживать беглую речь в стрессовых ситуациях, например, во время устных экзаменов или во время презентации для остальной группы. Если такие задачи ограничены по времени, подумайте, уместно ли предложить человеку несколько дополнительных минут для выполнения задачи, чтобы он мог донести свое сообщение.
• Будьте тактичны и чутки. Студенты могли ранее иметь негативный образовательный опыт, который привел к неуверенности в себе.
• Студенты с трудностями в общении могут посчитать групповую работу и уроки сложными, и им может потребоваться время, чтобы обрести уверенность, прежде чем присоединиться к ним. Может быть полезно заранее встретиться со студентом и обсудить, что им удобно, например, приемлемо ли это для вас попросить их прочитать вслух.
• Люди с затрудненной речью могут испытывать трудности и стресс при телефонном общении. Электронная почта может быть более подходящим способом связи.
• Не исправляйте и не говорите за человека с нарушением речи.Подождите, пока собеседник заговорит, и не заканчивайте свои предложения и не перебивайте. Если вы находитесь в учебной ситуации, убедитесь, что другие учащиеся позволяют человеку закончить говорить и не перебивают их.
• Если вы не понимаете, о чем говорится, не бойтесь и не стесняйтесь попросить человека повторить это, может быть, несколько раз. Люди обычно привыкли повторять то, что говорят.
• Убедитесь, что вы полностью понимаете, что имеет в виду учащийся. Может быть полезно сказать то, что вы поняли, и попросить их повторить остальное.
• Разбейте вопросы на отдельные моменты и задавайте вопросы, требующие краткого ответа, если это необходимо.
• Устные экзамены, возможно, потребуется изменить, чтобы учащийся смог полностью продемонстрировать свои навыки. Любые альтернативные меры должны быть согласованы с экзаменатором.
• Помните, что если у ученика проблемы с речью, это не означает автоматически, что у него проблемы со слухом или пониманием — говорите с учениками естественно.

Следующие стратегии были взяты из: Waterfield, J., West, B. and Chalkley, B. (2006), Разработка инклюзивной учебной программы для студентов с дислексией и скрытыми ограниченными возможностями, Проект инклюзивной учебной программы The Geography Disciplines Network (GDN) ( ICP), проект HEFCE, Университет Глостершира, http://www2.glos.ac.uk/gdn/icp/idyslexia.pdf (информация по состоянию на март 2008 г.). Хотя это руководство специально написано для географии, окружающей среды и наук о Земле, оно применимо и к психологии.

Компонент курса	Проблемы устного общения	Инклюзивные стратегии и разумные корректировки
Презентации и коммуникации	Проблемы с беглостью речи, трудностями при обработке речи и неправильной речи. Последствия неуверенности и низкой самооценки. Повышенное беспокойство, вызванное презентацией. Эффективное управление временем.	o Поощряйте студентов изучать мультимедийные средства проведения семинаров. o Рассмотрите возможность использования компьютерных пакетов презентаций, таких как PowerPoint с PowerTalk, разработанных Meru. o Предложите поддержку для отработки навыков презентации и выбора времени. o Поддержка учебных навыков для лучшего управления временем и навыков вспоминания может быть приобретена через DSA. o Изучите возможности альтернатив презентациям.

---

8 ключевых элементов высокоэффективной речи

Я бы хотел, чтобы вы нашли время, чтобы испытать следующее предложение, взятое из недавней статьи, исследующей природу человеческого сознания: «Нейропластические механизмы, имеющие отношение к растущему числу эмпирических исследования способности направленного внимания и умственных усилий систематически изменять функцию мозга.”

Захватывающе? Едва! Фактически, большинство слов, которые вы читаете, едва улавливаются вашим мозгом, а большинство слов, которые вы произносите, едва улавливаются мозгом слушателя. Фактически, исследования показывают, что слова — наименее важная часть общения, когда вы разговариваете с другими лицом к лицу. Поэтому, прежде чем сказать еще одно слово другому человеку, запомните этот список из 8 ключевых элементов высокоэффективной речи:

1. Бережный контакт в глаза
2. Доброе выражение лица
3. Теплый тон голоса
4. Выразительные жесты руками и телом
5. Спокойный характер
6. Низкая скорость речи
7. Краткость
8. Сами слова

Эффективное общение основано на доверии, и если мы не доверяем говорящему, мы не будем слушать его слова.Доверие начинается с зрительного контакта, потому что нам нужно видеть лицо человека, чтобы оценить, лгут он или нет. Фактически, когда за нами наблюдают, сотрудничество увеличивается. [1] Когда за нами не наблюдают, люди склонны действовать более эгоистично, с еще большей нечестностью. [2]

Нежный зрительный контакт повышает доверие и способствует дальнейшему сотрудничеству [3], а счастливый взгляд увеличивает эмоциональное доверие. [4] Однако, если мы увидим на лице говорящего малейшую долю гнева или страха, наше доверие быстро уменьшится.[5] Но вы не можете имитировать надежность, потому что мышцы вокруг вашего рта и глаз, которые отражают удовлетворенность и искренность, являются непроизвольными. Решение: если вы думаете о любимом человеке или о событии, которое принесло вам глубокую радость и удовлетворение, на вашем лице появится улыбка «Мона Лиза», а мышцы вокруг глаз смягчатся.

Тон вашего голоса не менее важен, когда дело касается понимания того, что человек на самом деле пытается сказать. Если выражение лица выражает одну эмоцию, но если тон передает другую, возникает нейронный диссонанс в мозгу, вызывая у человека замешательство.[6] Результат: доверие подрывается, подозрительность возрастает, а сотрудничество снижается.

Исследователи из Амстердамского университета обнаружили, что выражения гнева, презрения, отвращения, страха, печали и удивления лучше передаются голосом, чем выражением лица, тогда как лицо более точно передает выражения радости, гордости и смущения. [7] А в бизнесе теплый поддерживающий голос является признаком трансформационного лидерства, вызывающего большее удовлетворение, приверженность и сотрудничество между другими членами команды.[8]

Вы можете легко натренировать свой голос, чтобы вызывать больше доверия к другим, и все, что вам нужно сделать, это замедлить темп и снизить свою подачу. Это было проверено в Университете Хьюстона: когда врачи снижали скорость речи и тональность речи, особенно при сообщении плохих новостей, слушатель воспринимал их «как более заботливые и отзывчивые» [9]. Тед Капчук из Гарварда также обнаружил, что использование теплого голоса могло бы помочь. удвоить целительную силу терапевтического лечения. [10]

Если вы хотите выразить радость, ваш голос должен становиться все более мелодичным, а печаль — ровным и монотонным голосом.Когда мы злимся, взволнованы или напуганы, мы повышаем высоту и силу нашего голоса, и скорость и тон голоса сильно различаются. Однако, если эмоция несовместима со словами, которые вы используете, это вызовет замешательство у слушателя. [11]

Жесты, и особенно движения рук, также важны, потому что они помогают управлять центрами понимания речи вашего мозга. [12] Фактически, ваш мозг должен интегрировать как звуки, так и движения тела говорящего, чтобы точно понимать, что имеется в виду.[13] С эволюционной точки зрения, речь возникла из жестов рук, и оба они происходят из одной и той же языковой области мозга. [14] Если наши слова и жесты несовместимы, это вызовет замешательство в мозгу слушателя [15]. Наш совет: практикуйтесь говорить перед зеркалом, сознательно используя руки, чтобы «описать» слова, которые вы говорите.

Степень расслабления также отражается на языке вашего тела, выражении лица и тоне голоса, и любая форма стресса будет вызывать недоверие.Почему? Ваш стресс сообщает мозгу наблюдателя, что что-то не так, и это стимулирует защитную позу у слушателя. Исследования показывают, что даже минутное упражнение на расслабление увеличит активность в тех частях мозга, которые контролируют речь, общение, социальную осведомленность, регулирование настроения и принятие решений. [16] Таким образом, непринужденная беседа способствует большей близости и сочувствию. Однако стресс заставляет нас слишком много говорить, потому что он мешает нам говорить четко.

Когда говоришь, помедленнее! Низкая скорость речи повысит способность слушателя понять, что вы говорите, и это верно как для молодых, так и для пожилых людей. [17] Более медленная речь также усилит уважение этого человека к вам [18]. Говорить медленно — не так естественно, как может показаться, и в детстве мы автоматически говорим быстро. Но вы можете научить себя и своих детей замедляться, сознательно снизив скорость речи вдвое. Медленный голос успокаивает человека, который испытывает беспокойство, тогда как громкий быстрый голос вызывает возбуждение, гнев или страх.[19]

Попробуйте этот эксперимент: объединитесь с партнером и говорите так медленно, что … вы … оставите … 5 … секунд … тишины … между … каждым … словом. Вы начнете осознавать свою внутреннюю негативную речь, которая говорит вам, что вам следует болтать бесконечно и как можно быстрее. Это ловушка, потому что мозг слушателя может вспомнить только 10 секунд контента! Вот почему, когда мы обучаем людей сострадательному общению, мы просим участников произносить только одно предложение за раз, медленно, а затем внимательно слушать, как другой человек говорит в течение десяти секунд или меньше.Это упражнение повысит ваше общее понимание важности первых 7 элементов высокоэффективного общения. Тогда и только тогда вы по-настоящему поймете более глубокий смысл, который вкладывается в каждое слово, сказанное другими.

Но как насчет письменного общения, где у вас есть доступ только к словам? Когда дело касается взаимопонимания, письменное слово бледнеет по сравнению с речью. Чтобы компенсировать это, ваш мозг придает словам произвольное значение. Вы, читатель, придаете словам эмоциональное воздействие, которое часто отличается от того, что задумал автор, поэтому так много электронных писем интерпретируются неверно.И если писатель не заполнит пропуски конкретными эмоциональными словами и описательной речью — повествованием, — читатель будет воспринимать ваше письмо как плоское, скучное, сухое и, вероятно, более негативное, чем вы предполагали.

Решение: помогите читателю «нарисовать картинку» в уме своими словами. Используйте конкретные существительные и глаголы действия, потому что их легче визуализировать мозгу читателя. Такие слова, как «закат» или «есть» легко увидеть мысленным взором, но такие слова, как «свобода» или «идентифицировать», заставляют мозг разбираться в слишком многих концептуальных рамках.Вместо этого наш ленивый мозг будет пропускать как можно больше слов, особенно абстрактных. Когда это произойдет, будут потеряны более глубокие уровни смысла и чувств.

Для получения дополнительной информации о том, как улучшить свои навыки разговорной речи и аудирования, а также дополнительных упражнений для практики, см. Слова могут изменить ваш мозг: 12 разговорных стратегий для укрепления доверия, уменьшения конфликтов и повышения близости (Newberg & Waldman, 2012 , Hudson Street Press).

Связь | Психология вики | Фэндом

Оценка | Биопсихология | Сравнительный | Познавательная | Развивающий | Язык | Индивидуальные различия | Личность | Философия | Социальные |
Методы | Статистика | Клиническая | Образовательная | Промышленное | Профессиональные товары | Мировая психология |

Язык: Лингвистика · Семиотика · Речь

---

Эта статья требует внимания психолога / академического эксперта по предмету .
Пожалуйста, помогите нанять одного или улучшите эту страницу самостоятельно, если у вас есть квалификация.
Этот баннер появляется на слабых статьях, к содержанию которых следует подходить с академической осторожностью.

.

Связь — это процесс, который позволяет организмам обмениваться информацией несколькими способами. Обмен требует обратной связи. Слово связь также используется в контексте, где ожидается небольшая обратная связь или ее отсутствие, например, широковещательная передача, или где обратная связь может быть отложена, поскольку отправитель или получатель используют разные методы, технологии, синхронизацию и средства для обратной связи.

Специализированные области сосредоточены на различных аспектах коммуникации и включают массовые коммуникации, коммуникативные исследования, организационные коммуникации, социолингвистику, анализ разговора, когнитивную лингвистику, лингвистику, прагматику, семиотику и анализ дискурса.

Коммуникация — это артикуляция отправки сообщения, будь то вербальное или невербальное, при условии, что существо передает побуждающую к мысли идею, жест, действие и т. Д. .

Общение можно определить как процесс значимого взаимодействия между людьми.Это акт передачи информации и процесс обмена значениями для достижения понимания.

Коммуникация — это процесс, при котором любое сообщение передается или принимается посредством разговора, письма или жестов.

Существуют слуховые средства, такие как говорение, пение, а иногда и тон голоса, и невербальные, физические средства, такие как язык тела, язык жестов, параязык, прикосновение, зрительный контакт или использование письма.

Связь происходит на многих уровнях (даже для одного единственного действия), разными способами и для большинства существ, а также для определенных машин.В некоторых, если не во всех областях обучения часть внимания уделяется коммуникации, поэтому, говоря о коммуникации, очень важно быть уверенным в том, о каких аспектах коммуникации идет речь. Определения общения широко варьируются, некоторые признают, что животные могут общаться друг с другом так же, как и люди, а некоторые являются более узкими, включая людей только в рамках параметров человеческого символического взаимодействия.

Тем не менее, коммуникация обычно описывается по нескольким основным параметрам:

1. Контент (о чем сообщается)
2. Источник / Эмисер / Отправитель / Кодировщик (кем)
3. Форма (в какой форме)
4. Канал (через какую среду)
5. Назначение / Получатель / Цель / Декодер (кому)
6. Цель / прагматический аспект

Общение между сторонами включает действия, которые передают знания и опыт, дают советы и команды, а также задают вопросы.Эти действия могут принимать разные формы при одном из различных способов общения. Форма зависит от коммуникативных способностей группы. Вместе содержание и форма коммуникации составляют сообщения, которые отправляются в пункт назначения. Целью может быть он сам, другое лицо или существо, другое лицо (например, корпорация или группа существ).

В зависимости от направленности (кто, что, в какой форме, для кого, с какой целью) существуют различные классификации. Некоторые из этих систематических вопросов разрабатываются в теории коммуникации.

Содержание, форма и назначение человеческого общения [править | править источник]

Коммуникации как им и единая дисциплина имеет историю оспаривания, которая восходит к сократовским диалогам, во многом делает его первое и наиболее contestatory всех ранних наук и философии. Стремление определить «коммуникацию» как статичное слово или единую дисциплину может быть не так важно, как понимание коммуникации как семейства сходств с множеством определений, как это предложил Людвиг Витгенштейн.Некоторые определения являются широкими, признавая, что животные могут общаться, а некоторые — более узкими, включая людей только в рамках параметров человеческого символического взаимодействия.

Тем не менее, общение обычно описывается по трем основным параметрам: содержание, форма и место назначения. Примеры информационного содержания включают действия, которые декларируют знания и опыт, дают советы и команды, а также задают вопросы. Эти действия могут принимать различные формы, включая социальные сигналы и атрибуты, жесты (невербальное общение, язык жестов и язык тела), письмо или устную речь.Форма зависит от используемых систем символов. Вместе содержание и форма коммуникации составляют сообщения, которые отправляются в пункт назначения. Целью может быть он сам, другое лицо (в межличностном общении) или другое лицо (например, корпорация или группа).

Существует много теорий коммуникации, и обычно считается, что коммуникация должна быть направлена ​​на другое физическое или юридическое лицо. Это по существу игнорирует внутриличностное общение (примечание внутри , а не между ) через дневники или разговор с самим собой.

Межличностный разговор может происходить в диадах и группах разного размера, и размер группы влияет на характер разговора. Общение в малых группах происходит в условиях от трех до 12 человек и отличается от взаимодействия в больших группах в компаниях или сообществах. Эту форму общения, образованную диадой и более крупными группами, иногда называют психологической моделью общения, когда сообщение отправляется отправителем по каналу получателю. На самом высоком уровне массовая коммуникация описывает сообщения, отправленные огромному количеству людей через средства массовой информации, хотя ведутся споры о том, является ли это межличностным разговором.

Коммуникация как передача информации [править | править источник]

Связь: передача сообщения с ожиданием ответа. Это может быть межличностное или внутриличностное.

Коммуникацию можно рассматривать как процессы передачи информации, регулируемые тремя уровнями семиотических правил:

1. Синтаксис (формальные свойства знаков и символов),
2. прагматичный (касается отношений между знаками / выражениями и их пользователями) и
3. семантический (изучение отношений между знаками и символами и тем, что они обозначают).

Следовательно, общение — это социальное взаимодействие, при котором по крайней мере два взаимодействующих агента имеют общий набор знаков и общий набор семиотических правил. (Это общепринятое правило в некотором смысле игнорирует автокоммуникацию, включая внутриличностное общение через дневники или разговор с самим собой).

В простой модели информация или контент (например, сообщение на естественном языке) отправляется в той или иной форме (как разговорный язык) от излучателя / отправителя / кодировщика к месту назначения / получателю / декодеру.В несколько более сложной форме отправитель и получатель связаны взаимно.

Конкретный пример общения называется речевым актом. При наличии «шума связи» в канале передачи (в данном случае в эфире) прием и декодирование контента могут быть ошибочными, и, таким образом, речевой акт может не достичь желаемого эффекта.

Диалог — это форма общения, в которой обе стороны участвуют в отправке и получении информации.

Теории корегуляции описывают общение как творческий и динамичный непрерывный процесс, а не как дискретный обмен информацией.

Невербальная коммуникация — это передача или обмен мыслями, позой, мнениями или информацией без использования слов с использованием жестов, языка жестов, мимики и языка тела.

Основная статья: Модели коммуникации

Широкий спектр теорий коммуникации затрудняет обобщение. Однако базовая модель коммуникации описывает коммуникацию как пятиэтапный процесс вывода-ввода, который влечет за собой создание отправителем (или кодирование) сообщения и передачу сообщения через канал или среду.Это сообщение принимается и затем интерпретируется. Наконец, на это сообщение поступает ответ, что завершает процесс общения. Эта модель основана на модели передачи сигналов, известной как модель Шеннона-Уивера. Родственную модель можно увидеть в работе Романа Якобсона.

Начало человеческого общения по искусственным каналам, то есть без вокализации или жестов, восходит к древним наскальным рисункам, нарисованным картам и письму.

Наша задолженность древним римлянам в области коммуникации не заканчивается латинским корнем «communare».Они изобрели то, что можно было бы охарактеризовать как первую настоящую почту или почтовую систему, чтобы централизовать контроль над империей из Рима. Это позволяло Риму получать личные письма и собирать сведения о событиях во многих обширных провинциях.

В прошлом веке революция в телекоммуникациях сильно изменила коммуникацию, предоставив новые средства связи для междугородной связи. Первая трансатлантическая двусторонняя радиопередача произошла 25 июля 1920 года и привела к общему общению посредством аналоговых и цифровых средств массовой информации:

Средства массовой информации влияют не только на распространение сообщений.Они влияют на содержание и обычаи; например, Томас Эдисон должен был обнаружить, что hello было наименее неоднозначным голосовым приветствием на расстоянии; предыдущие приветствия, такие как град , имели тенденцию искажаться при передаче. Точно так же лаконичность электронной почты и чатов вызвала потребность в смайликах.

Современные средства связи теперь позволяют интенсивно обмениваться данными на расстоянии между большим количеством людей (общение «многие ко многим» через электронную почту, Интернет-форумы).С другой стороны, многие традиционные вещательные СМИ и средства массовой информации отдают предпочтение общению «один-ко-многим» (телевидение, кино, радио, газеты, журналы).

Принятие доминирующего средства коммуникации достаточно важно, чтобы историки разделили цивилизацию на «эпохи» в соответствии с наиболее широко используемым средством коммуникации. В книге Уильяма МакГоги (Thistlerose, 2000) под названием «Пять эпох цивилизации» история делится на следующие этапы: идеографическое письмо породило первую цивилизацию; алфавитное письмо, второе; печать, третья; электронная запись и радиовещание, четвертый; и компьютерная связь, пятая.

Хотя можно утверждать, что эти «Эпохи» — всего лишь конструкция историка, цифровая и компьютерная коммуникация демонстрирует конкретные доказательства изменения способа организации людей. Последняя тенденция в области коммуникаций, получившая название «умный моббинг», включает в себя специальную организацию с помощью мобильных устройств, позволяющую эффективно общаться «многие ко многим» и пользоваться социальными сетями.

Следующие факторы могут препятствовать человеческому общению:

Не понимаю язык

Устные и невербальные сообщения на разных языках.Это включает непонимание жаргона или идиом, используемых в другой субкультуре или группе.

Непонимание контекста

Незнание истории события, отношений или культуры.

Обфускация

Намеренно доставляет непонятное или сбивающее с толку сообщение.

Отвлечение

Недостаточное внимание к обработке сообщения. Это не ограничивается живыми разговорами или трансляциями. Любой человек может неправильно обработать любое сообщение, если он не сконцентрируется должным образом.

Неправильная обратная связь и разъяснение

При асинхронном общении пренебрежение немедленной обратной связью может привести к большим недоразумениям. Такие вопросы и подтверждения, как («что?») Или («я вижу»), являются типичными механизмами обратной связи.

Нехватка времени

Не хватает времени на общение со всеми.

Физика

Физические препятствия для передачи сообщений, такие как фоновый шум, неправильная ориентация, слишком тихий разговор и физическое расстояние.

Медицинские вопросы

Потеря слуха и различные заболевания мозга могут мешать общению.

Убеждений

Мировоззрение может отговорить одного человека слушать другого.

эмоции

Страх и тревога, связанные с общением, известны некоторыми психологами как коммуникативные опасения . Помимо опасений, общение может быть нарушено из-за таких процессов, как обход, неразборчивость и поляризация.

Другие примеры общения [править | править источник]

Тишина [править | править источник]

Практически любое общение включает периоды молчания или аналогичные периоды (например,

).грамм. пробелы в письменном общении). Однако компьютерная или электронная связь в меньшей степени зависит от таких разделителей.

В определенных контекстах молчание может передавать собственное значение, например благоговение, равнодушие, эмоциональная холодность, грубость, задумчивость, смирение и т. д.

Также см. Пазл Заключенные и шляпы

Искусственный [править | править источник]

Биологические [править | править источник]

Обмен информацией между живыми организмами [править | править источник]

Общение во многих аспектах не ограничивается людьми или даже приматами.Любой обмен информацией между живыми организмами — то есть передача сигналов с участием живого отправителя и получателя — можно рассматривать как форму связи. Таким образом, существует обширная область общения животных, которая охватывает большинство вопросов этологии. На более базовом уровне существует клеточная передача сигналов, клеточная коммуникация и химическая связь между примитивными организмами, такими как бактерии, а также внутри царства растений и грибов. Все эти коммуникативные процессы являются знаковыми взаимодействиями с большим разнообразием различных координаций.

Язык — это система произвольных сигналов, таких как звуки голоса, жесты или письменные символы, которые передают мысли или чувства.

Человеческие устные и письменные языки можно описать как систему символов (иногда называемых лексемами) и грамматик (правил), с помощью которых манипулируют символами. Слово «язык» также используется для обозначения общих свойств языков.

Изучение языка в детстве является нормальным явлением. Большинство человеческих языков используют образцы звука или жеста для символов, которые позволяют общаться с окружающими.Существуют тысячи человеческих языков, и кажется, что они обладают определенными общими свойствами, хотя многие общие свойства имеют исключения.

Нет четкой границы между языком и диалектом, но Макс Вайнрайх сказал, что язык — это диалект с армией и флотом.

Люди и компьютерные программы также сконструировали другие языки, включая сконструированные языки, такие как эсперанто, идо, интерлингва, клингон, языки программирования и различные математические формализмы.Эти языки не обязательно ограничиваются свойствами, присущими человеческим языкам.

Для эффективного общения в специализированных контекстах можно использовать определенные стратегии, которые помогут людям достичь своих целей и могут рассматриваться как методы достижения цели общения.

Маркетинг [править | править источник]

Ниже приведен список с пояснениями коммуникационных стратегий, используемых в маркетинге и продажах:

Адаптивные инновации

Создание или улучшение продуктов, услуг и процессов во время работы с клиентом по сравнению с созданием продуктов или услуг вне взаимодействия с клиентом.Относится к сервисным компаниям, работающим с крупными предприятиями.

Предпринимательский менеджмент

Описывает бизнес, в котором ожидается, что сотрудники будут работать и относиться друг к другу как самостоятельные деловые партнеры, а не ожидать наставничества со стороны административной структуры управления. Это предполагает фразу «будь лидером, которого ты ищешь».

Один голос

Навык, используемый для управления собраниями группы клиентов, на которых один человек назначается руководителем, а другие члены команды направляют все свои комментарии и вопросы через назначенного докладчика OneVoice, а не клиентам.

ShowTime

Термин, относящийся к деловым людям, которые постоянно находятся «на сцене» во время встречи или посещения клиента.

Стратегическая скорость

Термин, связанный с быстрой и умной работой, постоянным поиском возможностей для совершенствования и внедрения инноваций.

Дисциплина диалога

Термин, относящийся к управлению своими словами и разговорами во время деловой встречи или презентации.

Уход [править | править источник]

SOLER (Egan, 1986) — это методика, используемая медицинскими работниками.Это помогает клиентам или пациентам чувствовать себя в безопасности и доверять опекуну, а также способствует эффективному общению. СОЛЕР означает:

S — Сядьте прямо по отношению к пациенту

O — Открытое положение

L — Слегка наклонитесь к пациенту

E — Попадание в глаза

R — расслабляющий

Метакоммуникация — это процесс общения о коммуникации, например, для обсуждения прошедшего разговора и определения значений определенных слов, фраз и т. Д.. Его можно использовать как инструмент для осмысления или для лучшего понимания событий, мест, людей, отношений и т. Д. Способность общаться на мета-уровне требует самоанализа и, в частности, того, что называется метакоммуникативной компетенцией. Это не отдельная форма общения, как видно из пяти аспектов, упомянутых во введении.

Метакоммуникация на эпизодическом уровне

События, происходящие в данном коммуникативном эпизоде, помогают участникам понять относительный смысл этого опыта.например «Это приказ», «Пожалуйста» или «Я шучу». Различные уровни, на которых люди размышляют о своем общении: 1) Обозначает, какое сообщение он отправляет и насколько он серьезен. 2) Говорит, почему он отправил сообщение. 3) Говорит, почему он отправил сообщение, ссылаясь на пожелания другого. 4) Говорит, почему он отправил сообщение, ссылаясь на запрос другого. 5) Говорит, почему он отправил сообщение, со ссылкой на тип ответа, который он пытался вызвать. 6) Говорит, что он пытался заставить другого сделать.

Средства массовой информации — это термин, используемый для обозначения класса той части средств массовой информации, которая специально задумана и предназначена для охвата очень большой аудитории (обычно такой же большой, как и все население национального государства).Он был придуман в 1920-х годах с появлением общенациональных радиосетей и массовых газет и журналов. Некоторые комментаторы рассматривали аудиторию средств массовой информации как формирование массового общества с особыми характеристиками, в частности, атомизацией или отсутствием социальных связей, что делает ее особенно уязвимой для влияния современных средств массовой информации, таких как реклама и пропаганда.

Общение с животными [править | править источник]

Общение с животными — это любое поведение одного животного, которое влияет на текущее или будущее поведение другого животного.Конечно, человеческое общение можно отнести к высокоразвитой форме общения животных. Изучение общения животных, названное зоосемиотикой (отличное от антропосемиотики, изучение человеческого общения), сыграло важную роль в развитии этологии, социобиологии и изучении познания животных. Это совершенно очевидно, поскольку люди могут общаться с животными, особенно с дельфинами и другими животными, используемыми в цирках, однако эти животные должны научиться особым средствам общения.

Коммуникация с животными и понимание животного мира в целом — это быстро развивающаяся область, и даже в 21 веке до сих пор многие предыдущие понимания относились к различным областям, таким как использование личных символических имен, эмоции животных, культура животных. а обучение и даже сексуальное поведение, которые долгое время считались хорошо изученными, были революционизированы.

• Письменная и устная речь
• Сигналы руками и язык тела
• Территориальная маркировка (животные, например собаки — держитесь подальше от моей территории)
• Феромоны общаются (среди прочего) (e.грамм. «Я готов к спариванию») — хорошо известный пример — ловушки для моли, которые содержат феромоны для привлечения моли.

Развитие языка | Психология развития

Связь с новорожденными

Мальчик в 8 месяцев.

Общаются ли новорожденные? Конечно, есть. Однако они не общаются с помощью языка. Вместо этого они сообщают свои мысли и потребности с помощью положения тела (расслабленного или неподвижного), жестов, криков и мимики.Человек, проводящий достаточно времени с младенцем, может узнать, какие крики указывают на боль, а какие — на голод, дискомфорт или разочарование.

Преднамеренные вокализации: Воркование и чередование: младенцы начинают петь и повторять вокализации в течение первых двух месяцев жизни. Этот булькающий музыкальный вокал, называемый воркованием, может служить источником развлечения для младенца, которого уложили спать или посадили в коляску во время поездки на машине. Куинг служит практикой для вокализации, так как младенец слышит звук своего собственного голоса и пытается повторять звуки, которые развлекают.Младенцы также начинают учить темп и паузу в разговоре, когда они чередуют свою вокализацию с голосом другого человека, а затем снова переходят в очередь, когда вокализация другого человека прекращается. Первоначально воркование подразумевает произнесение гласных звуков типа «оооо». Позже к вокализации, например, «нананананана», добавляются согласные.

Бормотание и жесты: Примерно в возрасте от четырех до шести месяцев младенцы начинают издавать еще более сложные вокализации, которые включают звуки, необходимые для любого языка.Гортанные звуки, щелчки, согласные и гласные звуки готовы дать ребенку возможность повторять любые звуки, характерные для слышимого языка. В конце концов, эти звуки больше не будут использоваться по мере того, как ребенок привыкает к определенному языку. Глухие дети также используют жесты для выражения своих желаний, реакций и чувств. Поскольку некоторым малышам жестикуляция кажется проще, чем вокализация, язык жестов иногда преподается для улучшения коммуникативных способностей, используя простоту жестов.Ритм и образец речи используются, когда глухие младенцы жестикулируют, точно так же, как когда они слышат лепет младенцев.

Понимание: Примерно в десять месяцев младенец может понять больше, чем он или она могут сказать. Возможно, вы тоже испытали это явление, если когда-либо пытались выучить второй язык. Возможно, вам было легче следить за беседой, чем вносить в нее свой вклад.

Голофразная речь: Дети начинают использовать свои первые слова примерно в 12 или 13 месяцев и могут использовать частичные слова для передачи мыслей даже в более раннем возрасте.Эти однословные выражения называются голофразической речью. Например, ребенок может сказать «дзю» вместо слова «сок» и использовать этот звук, говоря о бутылке. Слушатель должен интерпретировать значение голофразы, и когда это кто-то, кто провел время с ребенком, интерпретация не является слишком сложной. Они знают, что «дзю» означает «сок», что означает, что ребенок хочет молока! Но тому, кто не был рядом с ребенком, будет трудно понять, что имеется в виду. Представьте себе родителя, который восклицает другу: «Эзра все время говорит!» Друг слышит только «жу да га», что, как объясняет родитель, означает «Я хочу молока, когда пойду с папой».”

Недорасширение: Ребенок, который узнает, что слово обозначает объект, может сначала подумать, что это слово может использоваться только для этого конкретного объекта. Только семейный ирландский сеттер является «собачкой». Это называется недорасширением. Однако чаще ребенок может подумать, что метка применяется ко всем объектам, которые похожи на исходный объект. Например, при перенапряжении все животные становятся «собачками».

Первые слова и культурные влияния: Первые слова, если ребенок говорит по-английски, обычно являются существительными.Ребенок маркирует такие объекты, как чашка или мяч. Однако на языке, дружественном к глаголам, например китайском, дети могут выучить больше глаголов. Это также может быть связано с разным акцентом на предметы, основанные на культуре. Китайских детей можно научить замечать действия и отношения между объектами, в то время как детей из США можно научить называть объект и его качества (цвет, текстуру, размер и т. Д.). Эти различия можно увидеть при сравнении интерпретаций искусства старшеклассниками из Китая и США.

Быстрый рост словарного запаса: Годовалые дети обычно имеют словарный запас около 50 слов. Но к тому времени, когда они становятся малышами, у них есть словарный запас примерно из 200 слов, и они начинают складывать эти слова вместе в телеграфной речи (сейчас я думаю о ней как о речи «текстовых сообщений», потому что текстовые сообщения более распространены и обычно аналогичны этим текстовым сообщениям. включайте только минимальное количество слов, чтобы передать сообщение).

Предложения из двух слов и телеграфная (текстовое сообщение?) Речь: Слова скоро объединяются, и 18-месячные малыши могут дальше выражать себя, используя такие выражения, как «до свидания» или «милая собачка».Используются слова, необходимые для передачи сообщений, но артикли и другие части речи, необходимые для грамматической правильности, еще не используются. Эти выражения звучат как телеграф (или, возможно, лучшая аналогия сегодня будет состоять в том, что они читаются как текстовое сообщение), где не используются ненужные слова. «Дайте ребенку мяч» используется вместо «Дайте ребенку мяч». Или текстовое сообщение «Отправьте деньги сейчас!» а не «Дорогая мама. Мне действительно нужны деньги, чтобы покрыть свои расходы «Вы уловили идею.

Речь, ориентированная на ребенка: Почему лошадь — это «лошадка»? Вы когда-нибудь задумывались, почему взрослые, как правило, используют «детский лепет» или тот тип интонации и преувеличения в виде пения, который используется при разговоре с детьми? Это представляет собой универсальную тенденцию и называется направленной на ребенка речью, моторезой или парентезией. Он включает в себя преувеличение гласных и согласных звуков, использование высокого голоса и произнесение фразы с прекрасным выражением лица. Зачем это делается? Это может быть сделано для того, чтобы четко сформулировать звуки слова, чтобы ребенок мог слышать задействованные звуки.Или это может быть потому, что, когда используется этот тип речи, младенец уделяет больше внимания говорящему, и это устанавливает модель взаимодействия, в которой говорящий и слушатель настроены друг на друга. Когда я демонстрирую это в классе, ученики обязательно обращают внимание и смотрят в мою сторону. Удивительный! Это также работает в классе колледжа!

Теории развития языка

Первые две теории развития языка представляют две крайности в уровне взаимодействия, необходимом для возникновения языка (Berk, 2007).

Хомский и устройство для овладения языком: Точка зрения, известная как нативизм, отстаиваемая Ноамом Хомски, предполагает, что младенцы оснащены неврологической конструкцией, называемой устройством для овладения языком или LAD, которая делает младенцев готовыми к языку. Язык развивается, пока младенец находится в контакте с ним. Для развития языка не требуется никакого обучения, подготовки или подкрепления.

Скиннер и подкрепление: Теоретик обучения Б. Ф. Скиннер предполагает, что язык развивается за счет использования подкрепления.Звуки, слова, жесты и фразы поощряются, если следовать за поведением со словами похвалы, угощения или чего-либо, что увеличивает вероятность того, что такое поведение будет повторяться.

Социальная прагматика: Другая точка зрения подчеркивает активное участие ребенка в изучении языка из-за потребности в общении. Ребенок ищет информацию, запоминает термины, имитирует речь, услышанную от других, и учится концептуализировать, используя слова по мере усвоения языка. Многие возразят, что все три фактора способствуют овладению языком (Berger, 2004).

Когнитивная психология жестов, связанных с речью — 1-е издание

Содержание

Предисловие 1. Введение: Вопросы терминологии и философии. Что такое жестовое общение ?. Жесты, действия, движения, знаки. Анализ общения: коды, выводы, социальные влияния. Почему когнитивных психологов интересует жестовая коммуникация? Разнообразие дисциплин. Когнитивные подходы: природа мысли. Психические механизмы.Вопросы исследования — План. 2. Говорящие руки: инвентарь форм и функций. Пионеры. Вильгельм Вундт (1900): жесты как мысленные представления. Дэвид Эфрон (1941): маркировка дискурса движениями руки. Невербальное поведение — обширная тема. Текущие перспективы. Жестикуляция и автономные жесты: разрыв или непрерывность? Жесты монолога и диалога. Младенчество жестов. Нарушение жестов при поражении головного мозга. За пределами «хироцентризма» 3. Призраки в машине: модели обработки жестов.Полупрозрачная архитектура: жесты раскрывают мысль. Адам Кендон и этнография коммуникативного действия. Сьюзен Голдин-Мидоу: жест как окно в сознание. Модели обработки информации. Динамические модели. Прагматические подходы. Выводы 4. Производственные механизмы. Принимают ли говорящие точки зрения адресата, жестикулируя? Социальный контекст. Общие основания. Почему в одних устных высказываниях используются жесты, а в других — нет? Активация зрительно-пространственных и двигательных образов.Проблемы лексического доступа и концептуализации. Выполнение жестов или неиспользование: влияние на производство речи. Как взаимодействуют устное и жестовое производство? Физические характеристики оральных и мануальных движений. Временные отношения между жестами и речью. Выводы: кооперативные или конкурентные отношения? 5. Влияние жестов на понимание речи. Влияют ли на понимание сообщения жесты говорящего? Как визуальная и слуховая информация интегрирована в словесное восприятие? Электрофизиологические подходы.6. Эволюция и нейропсихология жестов. Устраняет ли человеческая речь ручные навыки? Вовлекают ли жесты и речь в одни и те же области мозга? Ручные настройки жестов, связанных с речью. Использование жестов лицами, страдающими поражением головного мозга. Нейровизуализация жестовой коммуникации. 7. Развитие жестовой коммуникации. Как младенцы учатся читать мысли и сообщать о своих намерениях? Какова роль жестов в овладении языком? Использование жестов и развитие нетипичной речи.8. Заключительные замечания

.