Трансакции виды: 1. Понятие и виды трансакций

Содержание

1. Понятие и виды трансакций

Понятие трансакции было впервые введено в научный оборот Дж. Коммонсом.

Трансакция – это не обмен товарами, а отчуждение и присвоение прав собственности и свобод созданных обществом. Такое определение имеет смысл (Коммонс) в силу того, что институты обеспечивают распространение воли отдельного человека за пределы области, в рамках которой он может влиять на окружающую среду непосредственно своими действиями , т. е. за рамки физического контроля, и следовательно, оказываются транс-акциями в отличии от индивидуального поведения как такового или обмена товарами.

Коммонс различал три основных вида трансакций:

1) Трансакция сделки – служит для осуществления фактического отчуждения и присвоения прав собственности и свобод и при ее осуществлении необходимо обоюдное согласие сторон, основанное на экономическом интересе каждой из них.

В трансакции сделки соблюдается условие симметричности отношений между контрагентами. Отличительным признаком трансакции сделки, по мнению Коммонса, является не производство, а передача товара из рук в руки.

2) Трансакция управления – в ней ключевым является отношение управления подчинения, которое предполагает такое взаимодействие между людьми, когда право принимать решения принадлежит только одной стороне. В трансакции управления поведение явно асимметрично, что является следствием асимметричности положения сторон и соответственно асимметричности правовых отношений.

3) Трансакция рационирования – при ней сохраняется асимметричность правового положения сторон, но место управляющей стороны занимает коллективный орган, выполняющий функцию спецификации прав. К трансакциям рационирования можно отнести: составление бюджета компании советом директоров, федерального бюджета правительством и утверждение органом представительной власти, решение арбитражного суда по поводу спора, возникающего между действующими субъектами , посредством которого распределяется богатство.

В трансакции рационирования отсутствует управление. Через такую трансакцию осуществляется наделение богатством того или иного экономического агента.

Наличие трансакционных издержек делает те или иные виды трансакций более или менее экономичными в зависимости от обстоятельств времени и места. Поэтому одни и те же операции могут быть опосредованы различными типами трансакций в зависимости от правил, которые они упорядочивают.

Критика положения неоклассической теории о том, что обмен происходит без издержек, послужила базисом для введения в экономический анализ нового понятия — трансакционные издержки (transaction cost

). (Коуз, 30е годы). Коуз использовал это понятие для объяснения существования фирмы.

В рамках современной экономической теории трансакционные издержки получили множество трактовок, иногда диаметрально противоположных.

Так К. Эрроу определяет трансакционные издержки как издержки эксплуатации экономической системы. Эрроу сравнивал действие трансакционных издержек в экономике с действием трения в физике. На основании подобных предположений делаются выводы о том, что чем ближе экономика к модели общего равновесия Вальраса, тем ниже в ней уровень трансакционных издержек, и наоборот.

В трактовке Д. Норта Трансакционные издержки «состоят из издержек оценки полезных свойств объекта обмена и издержек обеспечения прав и принуждения к их соблюдению». Эти издержки служат источником социальных, политических и экономических институтов.

В теориях некоторых экономистов трансакционные издержки существуют не только в рыночной экономике (Коуз, Эрроу, Норт), но и в альтернативных способах экономической организации и в частности в плановой экономике (С. Чанг, А. Алчиан, Демсец). Так согласно Чангу максимальные трансакционные издержки наблюдаются в плановой экономике, что в конечном счете определяет ее неэффективность.

В настоящее время Т. И. понимаются как издержки функционирования системы. Возникают, когда индивиды обменивают свои права собственности в условиях неполной информации либо подтверждают их в тех же условиях.

Трансформационные издержки – издержки, сопровождающие процесс физического изменения материала, в результате чего мы получаем продукт, который обладает определенной ценностью (издержки обработки материала, изд, связанные с планированием и координацией процесса производства в отношение технологии).

Виды трансакционных издержек и средства их минимизации

Поль Р. Милгром (Poul R. Milgrom) и Джон Робертс (John Roberts) предложили следующую классификацию трансакционных издержек. Это деление достаточно условное. Авторы попытались выделить две стороны, присущие системе трансакционных издержек.

Координационные издержки.

1. Издержки определения деталей контракта. По сути, это — обследование рынка с целью определить, что вообще можно купить на рынке, прежде чем вы сузите свой подход до чего-либо конкретного.

2. Издержки определения партнеров.

Это — изучение партнеров, которые поставляют нужные услуги или товары (их местоположения, их возможности выполнить данный контракт, их цены и т.д.).

3. Издержки непосредственной координации. Что это значит в условиях рыночного обмена? На колхозном рынке эти издержки примерно равны тому, что вы доехали до рынка и обошли ряды, т.е. значительная наведенная стоимость в данном случае отсутствует. А что касается сложного контракта, то здесь возникает необходимость создания структуры, в рамках которой осуществляется сведение сторон вместе. Эта структура представляет, например, интересы заказчика и обеспечивает процесс переговоров.

Мотивационные издержки (т.е. издержки, связанные с процессом выбора: вступать или не вступать в данную трансакцию).

4. Издержки, связанные с неполнотой информации.

Ограниченность информации о рынке может привести к отказу от совершения трансакции, от приобретения блага.

5. Издержки, связанные с оппортунизмом. Они особенно часты внутри фирмы, но проявляются и в рыночных контрактах. Издержки, связанные с преодолением возможного оппортунистического поведения, с преодолением нечестности партнера по отношению к вам, приводят к тому, что вы либо нанимаете надсмотрщика, либо пытаетесь найти и вложить в контракт какие-то дополнительные измерения эффективности вашего партнера, и т.д.

Классификация трансакционных издержек Дугласа Норта (Douglas North) и Трайн Эггертсона (Thrainn Eggertson): (более подробно – вопросы 7 и 8)

Ex ante

  • search activities — поиска информации

  • bargaining activities – ведения переговоров

  • contract making activities – составления контрактов

Ex post

  • monitoring — мониторинг

  • enforcement – принуждение к исполнению

  • protection vs 3d parties – защита от третей стороны.

Классификация К.Менара:

Минимизация TC:

    • мониторинг (со стороны принципала) или залоговые гарантии (bonding costs) со стороны агента: являясь сами TC, они могут уменьшить общую сумму агентских издержек (см. Дженсен, Меклинг)

    • Технологические изменения: могут как понижать TC(например, путем внедрения новых эффективных методов измерения), так и повышать их (появление новых, более сложных товаров)

    • Государство вводит систему мер и весов — сильно понижает издержки измерения

    • установление и защита правовых норм государством — снижает издержки составления контрактов, принуждения к выполнению контрактов и защиты от 3-их лиц

    • Создание всяких информационных систем, баз данных, рейтингов – снижает издержки поиска информации. Например, кредитные рейтинги фирм, Internet — сокращает издержки на поиск информации и писания рефератов студентами:)

    • вертикальная интеграция — позволяет уменьшить TC, связанные с инвестициями в специфические активы

    • денежная система — снижает издержки на поиски контрагента с брюками, который производит сапоги, которые мне нужны!

Вообще, большинство институтов создаются для того, чтобы минимизировать TC!!!

Следует заметить, что налоги – это специфический тип трансакционных издержек. Их государству надо собирать, чтобы минимизировать наши издержки. В обмен на налоги государство обеспечивает нас трансакционными благами: денежной системой, системой стандартов, гарантиями личной безопасности и гарантиями прав собственности и т.д.

Именно стремлением минимизировать трансакционные издержки может объясняться возникновение фирм и государства.

Трансакционные издержки, возникающие в ходе подготовки и при заключении сделки (ex ante).

Классификация трансакционных издержек Дугласа Норта (Douglas North) и Трайн Эггертсона (Thrainn Eggertson). Впервые ее предложил Норт, а четко сформулировал Эггертсон в книге “Economic Behavior and Institutions”. Эта классификация построена по осязаемым внешним признакам некой деятельности, порождающей соответствующие издержки. Трансакционные издержки состоят из:

Activities ex ante (деятельность до появления юридически оформленного контракта)

Activities ex post (деятельность после его появления). Начинается с мониторинга исполнения контракта каждым из контрагентов.

Трансакции — Психологос

Транза́кция или транса́кция (англ. transaction, от лат. transactio — соглашение, договор) — минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.

Трансакции по Э. Берну

​Трансакции — межличностные взаимодействия из позиций (внутриличностных ролей) Родитель — Взрослый — Ребенок.

По Берну, базисом трансактного анализа, в дополнение к эго-состояниям, является изучение трансакций — что, собственно, и отражено в названии трансактный анализ. Берн подразделял трансакции на дополнительные, пересекающиеся и скрытые.

Дополнительные трансакции параллельны друг другу, как показано на рис.12, и осуществляются от любого эго-состояния одного человека к другому и обратно, например в симбиозе мужа и жены (см. рис.13). Она — матерински заботливая, он — покорный и ребячливый. Обоим это нравится, и они остаются в таких отношениях практически все время.

Когда же он внезапно переключается и начинает действовать из своего Родителя, возникает пересекающаяся трансакция (см. рис.14), а с ней — потеря коммуникации, и проблемы длятся, пока они вновь не возобновят дополнительные трансакции.

Скрытые трансакции — это шифровка, секрет, по крайней мере для эго-состояния Взрослый. В старом примере Берна ковбой спрашивает девушку, не хочет ли она осмотреть сеновал. Его секретная, скрытая трансакция: «Пойдем покувыркаемся в сене». Она отвечает: «Давай. Всегда обожала сеновалы» … и, если она соглашается на скрытую трансакцию, ее секретный ответ: «Здорово!» Затем они вместе наслаждаются сексом — единственная цель использования скрытой трансакции — скрыть от своих Взрослых, чем они в действительности собрались заниматься. Если она не поняла его скрытого сообщения, то она будет удивлена, а может и рассержена его попыткой залезть под юбку. Он растерян и разочарован ее откликом и одновременно удивлен. Теперь они вовлечены в игру. На рис.15, чтобы избежать имплицитного сексизма в типичном описании игры «насилие», мы вложили предложение в уста девушки.

В дополнение к дополнительным, пересекающимся и скрытым трансакциям существуют также прямые, непрямые и смазанные трансакции.

  • Прямые — это Я-Ты трансакции, при которых человек обращается напрямую к собеседнику.
  • Непрямые — Я-Он/Она, при которых кто-то говорит с кем-то о третьем лице.
  • Смазанные — это Я-Вы Все, при которых человек обращается к группе людей.

Как правило, проводя психотерапию, мы используем только прямые трансакции, и просим пациентов придерживаться именно этого типа трансакций. Многие пары начинают работу с непрямых трансакций, играя в игру «суд»: «Он никогда ничего не делает по дому», «Она ни за что не приготовит то, что я захочу». В этой игре нам отводятся роли судьи и присяжных и ожидается, что мы втянемся в игру. Когда мы просим пару говорить друг с другом, судебное разбирательство закрывается, а они становятся доступнее лечению. Пока они говорят друг о друге, интимность, близость для них практически недоступна, пусть даже провозглашенная ими цель — перестать ссориться и стать ближе друг другу. Когда же они разговаривают друг с другом, то узнают, что многое из сказанного на самом деле относится к незаконченным делам с их родителями, и тогда мы просим их адресовать свои замечания «напрямую» родителям.

Мы просим пациентов представить, что мать и отец сидят перед ними, и повторить родителям то, что они говорили нам. Так мы устанавливаем прямую трансакцию, «здесь и сейчас», между Я и Ты. Пациент мгновенно перемещается в эго-состояние Ребенок и из него, а не из Взрослого, разбирается с ситуацией. Говоря с родителем и перемещаясь на другой стул, чтобы говорить от лица родителя, он воскрешает поток воспоминаний и о событии, и о чувствах, связанных с ним, и ощущает себя на сцене этого события «здесь и сейчас». С позиции своего Ребенка, оживляя сцену и закрывая старые незавершенные дела, пациент получает возможность произвести эмоциональные изменения в своих ранних решениях (принять новое решение).

Мы крайне редко используем смазанные трансакции (Я-Вы все) в терапии, но часто — при сообщении организационной информации: «Все знают, что сегодня вечером семинар?» или «Приступим к еде!» На наш взгляд, многие терапевты используют смазанные трансакции очень неаккуратно. Например, обычным является вопрос терапевта к группе после того, как пациент что-то сказал: «Что группа чувствует по этому поводу?» или даже хуже: «Что его слова заставляют группу чувствовать?» Проблема с первым вопросом состоит в том, что «группа» ничего не чувствует, ибо является социальным единством, а не эмоциональным. Один из участников может злится, другой расстраиваться, третьему станет больно, четвертый запутается, пятый заскучает. Со вторым вопросом связана дополнительная проблема — ни один человек не может ничего заставить чувствовать другого; каждый из нас несет ответственность за свои чувства.

виды в психологии. Подробнее в статье.

Трансакции в психологии — что  это такое? Все люди, даже самые молодые, обладают всеми тремя состояниями эго – родитель, взрослый и ребенок. Но когда мы наблюдаем человека, мы не видим его в целом, мы можем видеть только состояние его эго, в котором он находится в данный момент. По его словам или жестам можно будет узнать, в каком он состоянии. Люди могут быстро переходить из одного состояния в другое.

Все три аспекта личности имеют высокую ценность для выживания. Все они имеют право на равное уважение и законное место в полноценной и продуктивной жизни.

Существуют различные виды трансакций.

Трансакционный анализ изучает обмен трансакциями между двумя людьми.  С одной стороны, есть стимул, а с другой — реакция. Обычно он имеет тенденцию развиваться по цепочке, так что ответ, в свою очередь, является стимулом для ответа другого.

Каждая трансакция происходит из определенного состояния личности.

Трансакции. Понятие и суть

Каждый демонстрирует свою личность через три состояния эго. Состояние Самости: последовательный, наблюдаемый и повторяющийся ряд моделей поведения, поз, мнений и чувств. Понятие психологической трансакции анализируются через состояния эго, отличные от тех, которые предлагал Фрейд.

Есть три состояния «я»: Родитель, Взрослый и Ребенок:

  • Родитель (Р): вы говорите и думаете, используя шаблоны, полученные от авторитетного человека в детстве. Это копия детства.
  • Взрослый(В): более рациональное и реалистичное состояние.
  • Ребенок(Д): это наиболее импульсивное и спонтанное состояние.

В то время как структурный и функциональный анализ относятся к индивидуальной психологии, первый занимается изучением структуры личности человека, а второй — тем, как эта структура работает. Анализ трансакций — это социальная психология, которая занимается отношениями между разными людьми и тем, что происходит между ними.

Когда два человека сталкиваются друг с другом, в отношения могут быть вовлечены их эго-состояния. Если мы хорошо знаем людей, то мы сможем отличить, в каком состоянии они дают свой ответ. То что происходит, мы можем изобразить это стрелками, которые идут от эго-состояния человека, который излучает, к тому, кто получает, и последующей реакции этого человека. Следовательно, между ними будет стимул и ответ на то, что мы называем трансакцией. Следовательно, трансакция — это каждое из взаимоотношений между двумя людьми, минимальная единица социальных отношений.

Трансакции определяются как обмен стимулами и реакциями между определенными состояниями эго разных людей.  Трансакция, состоящая из одного стимула и одного ответа, вербального или невербального, является единицей социального действия.

История открытия и изучения

Транcакция — это единица общения между двумя людьми. Таким образом, трансакционный анализ — это изучение общения между людьми. Американский психиатр Эрик Берн сделал ее популярной, когда в 1964 году опубликовал свою книгу «Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры». В этой книге он рассказал, что человек относится к другим в трех различных состояниях своей личности: родитель, взрослый или ребенок.

Когда человек находится в своем эго — Родитель, то судит, одобряет, поздравляет, критикует или обвиняет. Можно говорить о заботливом родителе («это то, что тебе подходит») или о жестком родителе («если ты не будешь так поступать, ты знаешь, что я тебя накажу»).

Это результат внешних воздействий на  личность. Человек в основном воспроизводит поведение и критерии своих родителей в первые годы своей жизни, когда все они были сильны.

Когда человек находится в своем эго — Взрослого, то он воспринимает информацию, изучает, размышляет, работает или информирует других.

Это часть личности, сформированная на основе собственного опыта. Кроме того, он, как и компьютер, объективно обрабатывает получаемую информацию, рассчитывая свои шансы на достоверность на основе своего предыдущего опыта.

Наконец, когда человек находится в своем эго Ребенка, то он смеется и плачет, когда он счастлив или грустит. Есть два способа реагировать: как ребенок-конформист, покорно принимающий норму, или как ребенок-бунтарь, отвергающий ее.

Это та часть личности, которая строится в первую очередь на ощущениях и чувствах. Это проявляется в тех же выражениях, что и в возрасте трех, пяти или семи лет. Можно сказать, что это действует спонтанно.

Теории

Эрик Берн разработал теории сценариев:

Виды

Только простых трансакций насчитывается 81!

Трансакции различаются:

  1. По количеству задействованных эго-состояний:
  • простая: только одно эго-состояние на участника;
  • составная: более одного эго-состояния;
  1. По происхождению ответа:
  • дополнительная;
  • перекрестная;
  1. По количеству одновременно отправляемых сообщений:
  • без последующих: только одно сообщение за один раз;
  • с последующими: два или более одновременных сообщения;

Последние подразделяются на:

  • угловая: два одновременных стимула и один ответ;
  • двойная: два стимула и два одновременных ответа.

  Параллельные

Параллельные или дополнительные трансакции являются основой правильного общения.

Это те, на которые люди реагируют так, как ожидалось. Это означает, что когда я обращаюсь к чьему-либо детскому самосостоянию из моего родительского самосостояния, я ожидаю, что они ответят от своего ребенка.

В таких случаях, когда игроки знают, «какие роли играть», взаимодействие может сопровождаться многочисленными трансакциями, при этом каждый человек реагирует, как и ожидалось, исходя из своего эго-состояния.

Например:

Босс: Вы все еще не предоставили мне отчет, который я просил. С вами всегда одно и то же.

Сотрудник: Это не моя вина.

Босс: Вы никогда не виноваты. Так чья вина на этот раз?

Сотрудник: Не знаю. Но бухгалтерия не предоставила мне свои годовые сводки.

Босс: Почему вы не сообщили мне об этом раньше?

Сотрудник: Каждый раз, когда я приходил к вашему кабинету, вы были заняты, и я не хотел вас беспокоить.

Босс: То, что моя дверь закрыта, не означает, что вы не можете войти …

И так до тех пор, пока:

  • кто-то разрывает круг с другим состоянием эго;
  • начальник не почувствует, что он уже все выяснил;
  • одна или обе стороны получили необходимое внимание.

Пересекающиеся

Перекрестные трансакции, как правило? конфликтные.

Это операции, при которых ответ исходит из эго-состояния, которое не является тем, которое эмитент ожидает. Из-за этого перекрестные трансакции часто прерывают связь раньше, чем параллельные трансакции.

  • Пример №1:

Босс: Вы все еще не предоставили мне отчет, который я просил. С вами всегда одно и то же.

Сотрудник: Вы всегда и во всем почему-то обвиняете меня. Если бы вы относились к бухгалтерии так же критично, как и ко мне, то, возможно, у меня были бы данные, которые я просил, чтобы закончить отчет.

  • Пример №2

Босс: Вы все еще не предоставили мне отчет, который я просил. С вами всегда одно и то же.

Сотрудник: Да, я понимаю проблему и буду признателен за вашу помощь в получении последних данных, которые мне нужны, от бухгалтерии.

Различные ответы сотрудников в каждом из трех приведенных выше примеров приводят к разным сценариям. Мы можем видеть реакцию Ребенка в первом примере, и легко понять, почему они имеют тенденцию увековечивать бесполезный диалог.

Во втором примере и руководитель, и сотрудник ведут себя исходя из своего критического Родительского состояния. И снова бесполезно.

Мы чувствуем, что ситуация регулируется и предлагается решение проблемы только тогда, когда сотрудник дает ответ из эго-состояния Взрослого.

Конечно, это то, что в первую очередь сделал бы хороший руководитель.

Скрытые

Скрытые трансакции — это те, которые кажутся прямыми коммуникациями, но на самом деле содержат невысказанное сообщение, которое несет в себе скрытый посыл.  Именно эти трансакции используются в большинстве игр разума, описанных Берном. Вы часто можете видеть эти типы трансакций в личных отношениях, и избежать их иногда может быть сложно или требуется бдительность, чтобы их обнаружить.

 

Рассмотрим на примере мужа и жены, которые вместе уже много лет. Некоторое время муж расстраивался из-за того, что его жена иногда может забывать или терять вещи. Накануне вечером жена использовала машину и оставила ключи на кухонном столе вместо того, чтобы вернуть их на столик у входной двери, где они должны лежать.

Муж: ​​Ты видела ключи от машины?

Сам по себе это невинный вопрос. Запрос информации, представленный линией Взрослый-Взрослый. Однако существует базовое сообщение, представленное пунктирной линией, которое указывает на трансакцию между родительским и дочерним объектами и может быть сформулировано следующим образом:

Муж: ​​У тебя были ключи в прошлый раз, а они не там, где должны быть!

Этот комментарий будет более убедительным, если мы знаем, что между мужем и женой существует проблема, тогда можно с уверенностью предположить, что это обвинение (со стороны критически отрицательного Родителя) в адрес жены в ненадежности с ключами от машины.

То, как женщина реагирует, зависит от ее душевного состояния, ее осведомленности о происходящем и ее готовности играть в Игру.
Вот некоторые из вариантов:

  • Жена-Родитель: Да, они там, где я их вчера вечером оставила. Я сказал тебе, где они были, когда прибыла ночью, но ты меня никогда не слушаешь.
  • Жена-Ребенок: Ты оставишь меня в покое? Знаешь же, что я не специально это делала!
  • Жена-Взрослый: Ой, ну ты же знаешь, какая я. Я оставила их на кухонном столе.

Варианты 1 и 2, скорее всего, затянут обсуждение, и как только это произойдет, проблема уже не в ключах, а в недостатках другого человека. Муж и жена участвуют в Игре, и чем дольше продолжается Игра, тем больше «пользы» для обоих людей.

Например, женщина может кричать на мужа, чтобы тот оставил ее в покое, в то же время чувствуя себя бесполезным, потому что она оставила ключи «не на своем месте».  И результатом для мужа может быть демонстрация своего превосходства над женой, после чего он оставит ее в покое, хлопнув дверью.

Одна из задач Игр — привлечь внимание (так называемые «ласки»). Вы можете получать ласки, прося о них, не прибегая к Играм, но когда они не получаются естественным путем, люди могут прибегать к манипуляциям, чтобы получить их.

В варианте 3 жена дедраматизирует ситуацию, интуитивно осознавая необходимость принятия со стороны мужа, есть также элемент Родителя, который предполагает: «Я знаю, что ты пытаешься сделать, и я не собираюсь играть в твою Игру».

Угловые скрытые

Угловая последующая скрытая трансакция — это те, в чей стимул и/или ответ одновременно вмешивается более одного эго-состояния.

Они включают в себя «двойные сообщения»: одно из них социальное (очевидное, приемлемое, правдоподобное) и другое психологическое (скрытое, неуловимое, менее заметное, иногда нечестное), обычно передаваемое невербально.

Поскольку трудно одновременно воздействовать на два стимула, социальный стимул отвлекает Взрослого, но на Ребенка или Родителя влияет психологический стимул, который, если он не достигает сознания Взрослого, не может быть устранен в максимальной степени. Это убедительный способ, а потому и «зацепляет» негативную внутреннюю программу.

Последующие операции являются частью «психологических игр». Они часто используются в политике, флирте, продажах и являются любимым средством общения родителей шизофреников.

Как определить свое состояние?

Для определения своего эго-состояния используют трансакционный анализ. Это психологическая теория, основанная на знании и анализе состояний эго, трансакций, психологических игр и жизненных сценариев.

Его основная цель состоит в том, чтобы люди достигли своей автономии, что означает управление собой, принятие ответственности за свои собственные мысли, чувства и действия, а также избавление от неприменимых и неподходящих моделей жизни здесь и сейчас.

Цель трансакционного анализа — автономность, которая определяется:

  • Сознание или способность отличать реальность от внутренней фантазии, спроецированной на то, что со мной происходит или что происходит.
  • Спонтанность или способность выражать собственные мысли, чувства и потребности и действовать соответственно, живя для себя.
  • Близость или способность открываться другому, быть искренними с другим во взаимности.

Все это нам позволит понять, как мы вступаем в отношения с другими. Почувствовать и осознать, что происходит в нас, и, следовательно, то, что нам нужно, чего мы хотим и каковы наши цели. Действовать и проявлять инициативу, чтобы инициировать личные изменения.

Психология общения — Трансактный анализ Э.Берна. Виды трансакций.

« Предыдущий вопрос

Интерактивная сторона общения

Интерактивная сторона общения — это условный термин, обозначающий характеристику тех компонен

Загрузка

СкачатьПолучить на телефон

например +79131234567

txt fb2 ePub html

на телефон придет ссылка на файл выбранного формата

Что это

Шпаргалки на телефон — незаменимая вещь при сдаче экзаменов, подготовке к контрольным работам и т. д. Благодаря нашему сервису вы получаете возможность скачать на телефон шпаргалки по психологии общения. Все шпаргалки представлены в популярных форматах fb2, txt, ePub , html, а также существует версия java шпаргалки в виде удобного приложения для мобильного телефона, которые можно скачать за символическую плату. Достаточно скачать шпаргалки по психологии общения — и никакой экзамен вам не страшен!

Сообщество

Не нашли что искали?

Если вам нужен индивидуальный подбор или работа на заказа — воспользуйтесь этой формой.

Следующий вопрос »

Теория каузальной атрибуции

Для более глубокого понимания людей,  их восприятия, имеет значение казуальная атрибуция

Трансактный анализ (ТА) — направление психологии, рассматривающее развитие личности и общение как становление и взаимодействие соподчиненных уровней организации индивидуальной психики. Трансактный анализ как психотерапевтический метод был разработан в 50-х годах XX в. американским психологом и психиатром Эриком Берном, который опирался на представления З. Фрейда о структуре личности. Берн утверждал, что им осуществлена адаптация психоанализа с целью его более широкого и эффективного использования.  Берн сосредоточил внимание на межличностных отношениях, лежащих в основе типов человеческих “трансакций”. Этих состояний, по Э. Берну, существует три: Родитель, Взрослый и Ребенок. В разных ситуациях общения могут активизироваться различные состояния Я и определять собой конкретные структуры «трансакции». Определенное место Берн отводит понятию “игра”, используемому для обозначения всех видов лицемерия, неискренности, других негативных приемов, имеющих место в отношениях между людьми.

В каждый момент времени наше Я находится в одном их трех состояний

    Родитель,

    Взрослый,

    Дитя.

Виды трансакций.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТРАНСАКЦИИ

Основная особенность дополнительных ТА в том, что векторы общения параллельны и никогда не пересекаются. Пока ТА дополнительны — процесс коммуникации между людьми будет протекать гладко и неопределенно долго. Это правило не зависит ни от природы ТА, ни от их содержания.

Дополнительная ТА имеет под собой совпадение ожиданий, при этом Я-состояние, в которое обращаются, является источником реакции.


ПЕРЕКРЕСТНЫЕ ТРАНСАКЦИИ

возникают, когда на определенный стимул следует неожиданная реакция. Именно этот тип ТА доставляет Наибольшие хлопоты в общении. При перекрестной ТА векторы не параллельны друг другу, а Я- состояние, в которое обращаются, не является источником реакции. Например, стимул рассчитан на взаимоотношения Взрослый — Взрослый: «Ты не видела, где мои запонки?». Дополняющим здесь может быть признан ответ: «Запонки лежат на столе». Однако собеседник может вспылить: «Вечно я у тебя во всем виноват!» (Детский вариант) или «Ищи их там, куда сам положил!» (Родительский вариант). После пересекающейся ТА процесс коммуникации временно прекращается. Начинается позиционная борьба, которая длится до тех пор, пока векторы будут приведены в порядок. Для восстановления контакта одному собеседнику или обоим в паре необходимо изменить свое Я-состояние.


СКРЫТЫЕ ТРАНСАКЦИИ

являются более сложными. Это связано с тем, что поведение людей не всегда соответствует их социальному положению. На социальном уровне, например, начальник может быть и маленьким мальчиком и покровительствующим отцом. Скрытые ТА требуют одновременного участия более, чем двух состояний, одно из которых маскируется. Открытое сообщение происходит на внешнем социальном уровне, скрытое — на психологическом уровне. Скрытые ТА — это шифровка, секрет, по крайней мере, для Я- состояния Взрослого. Соответственно, результат такой ТА определяется на психологическом, а не на социальном уровне. Это можно рассмотреть на примере торговой ситуации.


Продавец: Эта модель лучше, но боюсь, что она вам не по карману.

Покупательница: Вот ее-то я и возьму.

Продавец на уровне Взрослого констатирует два факта: «Эта модель лучше» и «Она вам не по карману». На социальном уровне слова продавца кажутся обращенными к Взрослому покупательницы, поэтому она должна была бы ответить: «Вы, безусловно, правы и в том, и в другом». Однако скрытый, психологический вектор был умело направлен опытным Взрослым продавца к Дитя покупательницы. Ответ, который дал Дитя, показывает правильность анализа. Покупательница думает: «Несмотря на финансовые последствия, я покажу этому наглецу, что я ничуть не хуже других его покупателей». Эта ТА дополнительна на обоих уровнях, поскольку продавец как бы принимает ответ покупательницы за чистую монету, то есть как ответ Взрослого, решившего сделать покупку.

Трансакция в психологии: виды

Трансакция в психологии — способ взаимодействия между людьми, при котором два человека контактируют между собой. При этом выстраивается трансакция по простому принципу. Один человек запускает реакцию, второй отвечает на нее, чем подерживает дальнейший механизм построения общения.

Понятие и суть

Трансакция — способ коммуникации между разными людьми, при котором один человек что-то предлагает, а другой на это отвечает. Производная трансакций — трансакционный анализ. Это психологическая модель, которая нужна для изучения, описания поведения индивида отдельно от социума или в составе социальной группы.

История открытия и изучения

История открытия, изучения понятия «трансакция» связана с несколькими известными учеными. Основатель учения — Эрик Берн. Благодаря работам этого человека появилась трансактивная психология.

Другими учеными, которые продвинули данное учение, объединив его с гештальт-терапией, были Мэри и Роберт Гулдинг.

Западный институт транзактивного анализа было основан Фанита Инглиш. Находится в Филадельфии.

Яркие последователи учений Эрика Берна — Джули Хей, Клод Штайнер. Еще одним ученым, который внес вклад в развитие транзактного анализа, былТайби Калер. Он изобрел уникальную систему подбора астронавтов.

Теории

Краеугольный камень учения — теория сценариев:

  1. Контрсценарий. Набор действий, которые выполняются в определенной последовательности. С их помощью человек может отойти от первоначального сценария. Если в оригинальном сценарии человек чувствует горечь, обиду, боль, то в контрсценарии он довольный, радостный, счастливый.
  2. Сценарий. Составленный заранее план жизни, который формируется в детстве. Составляется из основ, которые ребенок воспринимает от окружающих, воспитания родителей, обучения воспитателей. На результат воздействуют внешние факторы, регулирует его воля ребенка.
  3. Антисценарий. Создается, когда у человека не получается жить по составленному в детстве сценарию. Он не может забыть про него, продолжает действовать согласно интересам основного сценария, что приводит к двойственности.

Антисценарий — стиль жизни. Сценарий — судьба человека. Теории были разработаны Эриком Берном.

Виды

Эго-состояния человека:

  1. Родитель. Понять, как находиться в данном состоянии, будет проще, если поставить себя на место ребенка, которые воспринимает новую информацию от взрослых. Когда малыш наблюдает за родителями, у него в памяти откладываются их образы. В психологии данные явления называются интроектами. Существует два интроекта. Заботливый — забота, доброта, любовь. При переходе в данное состояние человек успокаивается, забывает о проблемах окружающего мира. Второй образ родителя — контролирующий. Характеризуется постоянной критикой, самобичеванием, угнетением. Образ мешает индивиду развиваться, постоянно снижает его самооценку. Эго-состояние родителя помогает человек освоиться в жизни, завести новые знакомства.
  2. Ребенок. Характеризуется богатым эмоциональным опытом. Он начинает получать его еще утробы матери. Если сравнивать эго-состояние ребенка и родителя, второе характеризуется контролем, запретами, заботой, добротой. Ребенок действует, опираясь на эмоции, чувства, мечты, желания. Существует 3 вида эго-состояния ребенка. Первый — бунтующий. Проявляется усталостью от всего, желанием ощутить что-то новое, неизвестное. Второй — адаптивный. Проявляется подавленностью, страхами, формированием взглядов под воздействием чужого мнения. Третий — свободный. Такое состояние характерно для индивидов, которым в детстве все позволялось. Проявляется жизнерадостностью, креативом, развитым творческим мышлением. У таких индивидов постоянно меняются интересы.
  3. Взрослый. Является промежуточным между ребенком, взрослым. Проявляется полным игнорированием правил, запретов. Индивиды контролируют свои желание, поведение, адекватно воспринимают мир вокруг себя. Перед принятием важного решения они взвешивают риски, продумывают варианты развития событий.

Существует 4 вида трансакций. Каждый из них имеет особенности, которые важно учитывать при контакте с окружающими.

Параллельные

Взаимодействие между людьми, при котором стимулы дополняются с двух сторон. Для построения разговора с незнакомым человеком, должна произойти реакция. Пример — один индивид спросил у прохожего — «Сколько времени» или «Как пройти на площадь». Если человек ответил на вопрос, реакция произошла, дверь в дальнейшему общению приоткрыта. В подобных ситуациях конфликты возникают редко.

Пересекающиеся

Чаще проявляются конфликтными ситуациями. С одной стороны взаимодействия говорит эго взрослого человека, с другой стороны ему отвечает эго ребенка, проявляя капризы, истерики, нежелание выполнять просьбу. Жизненные ситуации с проявлением пересекающихся трансакций часто приводят к ссорам, которые могут закончиться расколом в семье.

Скрытые

Особый вид трансакций, характеризующийся смесью эго-состояний. Пример — человек общается с собеседником на интересующего его тему. Он может говорить одно, думать другое, а скрывать третье. Это вызывает недопонимание, недоверие, что приводит к ухудшению взаимоотношений.

Угловые скрытые

Второе название — манипулятивные. Это изменчивый процесс, в котором могут быть задействованы все эго-состояния. Пример — человек пришел в магазин выбрать телевизор. Консультант показывает ему лучшую модель и делает ход эго-взрослого, чтобы зацепить эго-ребенка у покупателя. Ход заключается во фразе «Скорее всего для Вас это слишком дорого». Развитие событий зависит от контроля своего Я покупателем. Если он даст волю ребенку, покупка будет совершена невзирая на траты. Если в игру вступит взрослый, деньги будут сохранены, покупатель не пойдет на уловку.

Как определить свое состояние?

Любой индивид может самостоятельно определить свое эго-состояние. Для этого нужно обратить внимание на особенности собственного поведения, мысли, манеру общения, поступки. Чтобы определить стиль личного эго, нужно знать их характерные черты:

  1. Ребенок — эгоистичные фразы при общении, неумение врать. Индивид всегда говорит правду в лицо, не умеет скрывать эмоций. У него может быстро меняться настроение.
  2. Родитель — указание на недостатки окружающих, контроль ситуации. Часто имеют суровый взгляд, скрещивают руки на груди, качают головой при общении. Эмоции стараются скрыть.

Для взрослого характерно сокрытие эмоций, холодный расчет, рассудительность.

Личное эго не всегда сопровождает индивида. Оно может изменяться под воздействием разных факторов. Это смена жизненной ситуации, активный карьерный рост, смена круга общения, переезд в другую страну, взросление. Важно научиться контролировать свое эго-состояние, чтобы получать результат от контактов с социумом.

2.1. Трансакции. Институциональная экономика. Новая институциональная экономическая теория [Учебник]

2.1. Трансакции

Понятие и значение трансакции.

Трансакция — деятельность человека в форме отчуждения и присвоения прав собственности и свобод, принятых в обществе, которые осуществляются в процессе планирования, контроля за выполнением обещаний, а также адаптации к непредвиденным обстоятельствам.

Права свободы рассматриваются как отдельная категория. В этом случае используется правовая точка зрения. Это связано с тем, что права свободы не принадлежат к категории прав собственности в юридическом смысле, даже если не ограничиваться континентальной правовой традицией и учесть особенности обычного права. Вместе с тем в рамках новой институциональной экономической теории права свободы вполне могут рассматриваться как подвид прав собственности. Это обусловлено акцентом на стимулы в определении значения прав для объяснения действий экономических агентов и взаимодействии между ними по поводу ограниченный ресурсов.

Есть и другой аспект определения трансакции. Институты обеспечивают распространение воли отдельного человека за пределы области, в рамках которой он может влиять на окружающую среду непосредственно своими действиями, то есть за рамки физического контроля. Такое распространение оказывается трансакциями в отличие от индивидуального действия как такового {акции) или обмена товарами.

Когда рассматривается трансакция, то в явном виде должны быть определены ограничения, социальный фон, или контекст, в котором они (действия) рассматриваются. Таким образом, трансакция оказывается действием, положенным взаимодействием между людьми.

В экономической теории взаимодействие между людьми рассматривается на фоне таких ключевых допущений как ограниченность ресурсов, следование собственным интересам. Вот почему трансакция содержит в неявной форме три момента, одновременно являющихся отражением трех видов социальных отношений: конфликта, зависимости и порядка16. В первом приближение конфликт можно определить как отношение взаимоисключения по поводу использования ограниченного ресурса. Взаимозависимость — отношение, отражающее взаимное понимание возможностей повышения благосостояния посредством взаимодействия. Порядок — отношение, посредством которого определяется не только суммарный выигрыш, но и его распределение между заинтересованными сторонами.

Предложенное определение трансакции позволяет анализировать различные формы хозяйственной деятельности в рамках одной и той же системы понятий. Тем самым данное определение — элемент общей экономической теории с точки зрения возможностей анализа альтернативных и/или взаимодополняющих экономических систем.

Определение трансакции и комментарии к нему дают возможность сформулировать последовательность дальнейшего изложения. Во-первых, следует рассмотреть виды трансакций. Во-вторых, выяснить, чем обусловлены сосуществование различных видов трансакций и процесс замещения одного их типа другим.

Виды трансакций. Значение классификации трансакций состоит в том, что она показывает возможности сравнительного анализа дискретных институциональных альтернатив, опосредующих обмены между экономическими агентами. Дискретные институциональные альтернативы — это совокупность системно замкнутых (неделимых, взаимодополняющих) наборов правил, опосредующих взаимодействие между людьми по поводу ограниченных благ.

Один из вариантов классификации трансакций был предложен Дж. Коммонсом. Он выделял три типа трансакций: торговые, рационирования и управления17. Как уже отмечалось выше, в данном разделе речь пойдет только о чистых типах трансакций.

В торговой трансакции для осуществления фактического отчуждения и присвоения прав собственности и свобод необходимо обоюдное согласие сторон, основанное на экономическом интересе каждой из них в соответствии с относительной переговорной силой, юридическим статусом и т. п. Таким образом, в данной трансакции условием присвоения блага одним является признание контрагентом наличия ценности в вещи не меньшей, чем та, которой обладает для него вещь, находящаяся в его распоряжении.

Торговая трансакция — единственная форма, в которой возможно соблюдение условий симметричности правовых отношений между контрагентами.

Примерами трансакции сделки могут служить действия на рынке труда наемного работника и работодателя (или их союзов), поведение законодателей на политическом рынке, действия кредитора и заемщика на рынке временно свободных денежных средств. Каждая из сторон самостоятельно принимает оконча-

16Commons John R. (1931), Institutional Economics, 21 American Economic Review, 656.

17Ibid., 652.

тельное решение об участии в обмене, хотя последний может быть и несимметричным, если, скажем, разрозненным предпринимателям противостоит сильный профсоюз, или наоборот. С этой точки зрения трансакция сделки осуществляется между равными в правовом отношении, но не обязательно равными в переговорной силе, де-факто, сторонами.

Однако в любом случае суть торговой трансакции состоит в обмене правами собственности на основе добровольного соглашения между обменивающимися сторонами, что является следствием симметричности правовых отношений, в которых оказываются данные экономические агенты. Законодатель может отдать свой голос в поддержку того проекта, в котором его интересы выражены относительно слабо, в обмен на аналогичную поддержку со стороны другого законодателя проекта, в котором заинтересован первый. Таким образом, с точки зрения современной экономической теории логроллинг, суть которого сводится к поддержке одного законопроекта в обмен на поддержку другого, является одной из форм торговой трансакции на политическом рынке.

В трансакции управления ключевым является отношение управления-подчинения, которое предполагает такое взаимодействие между людьми, когда право принимать решения принадлежит только одной стороне (вследствие делегирования, узурпации, приобретения и т. п.). Данный вид трансакций существует во внутрифирменных отношениях, в бюрократических организациях, а в более широком плане — во внутрииерархических отношениях. Трансакции управления существуют в силу того, что право на принятие решения (соответственно право свободы, по Дж. Коммонсу) обменивается на доход, ожидаемая полезность которого должна превышать ту, которая соответствует рыночной ставке заработной платы на рынке. В связи с этим условием контракты по найму рабочей силы радикально отличаются от других добровольных контрактов, делая необходимым выделение в качестве особого права свободы.

Типичными примерами трансакции управления является поведение раба и рабовладельца, рабочего и мастера, начальника и подчиненного в соответствии с формальными правилами. В трансакции управления поведение явно асимметрично, что является следствием асимметричности правового положения сторон и соответственно асимметричности правовых отношений. Объектами трансакции сделки являются права на обмениваемые блага. Объектом трансакции управления оказывается поведение одной из сторон правового отношения.

Если трансакция соответствует своему понятию, рабовладелец, мастер или начальник отдают команды, тем самым выражая непосредственно свою волю, а рабы, рабочие или подчиненные выполняют их вне зависимости от того, совпадает это с их интересами или нет. Команда — одностороннее ограничении набора допустимых действий, которые могут предпринимать рабы, рабочие и подчиненные и т. д..

В данном случае различия между типами команд существенного значения не имеют. В терминах проблемы выбора это означает, что процедура оценки альтернатив как средство их отбора вытесняется для управляемого ограничениями, оставляющими доступной лишь одну альтернативу. По крайней мере, так может быть представлен простейший вариант чистой трансакции управления. В свою очередь, эффективность ограничений обусловлена действенностью существующей системы санкционирования поведения, которая определяет не только структуру поощрений и взысканий, но и их интенсивность. Неопределенность

не позволяет абсолютно точно специфицировать действия человека, так же как и смоделировать за него мыслительные процедуры для их осуществления, то есть полностью его «запрограммировать». И с этой точки зрения реальная трансакция — это комбинация элементов чистых типов трансакций.

В трансакции рационирования асимметричность правового положения сторон сохраняется, но место управляющей стороны занимает коллективный орган, выполняющий функцию спецификации прав. В частности, составление бюджета компании советом директоров, так же как и федерального бюджета правительством и утверждение органом представительной власти, решения арбитражного суда по поводу спора, возникающего между действующими субъектами, посредством которого распределяется богатство, являются трансакциями рационирования. Одна сторона (совет директоров, суд) определяет права другой (руководители подразделений, истец и ответчик).

Вместе с тем здесь возможны обращения одной стороны к другой, которые внешне могут напоминать переговоры: для доказательства возможности присвоения или необходимости отчуждения блага необходимо представить достаточные основания. Однако только одна сторона обладает исключительным (формально) правом принятия окончательного решения. Рационирующий субъект вовсе не обязательно обладает возможностью определять действия рационируемого (как это происходит в трансакции управления).

В отличие от трансакции управления активную роль в реализации прав свобод выполняют претенденты на соответствующую долю богатства. В отличие же от трансакции сделки переговоры осуществляются в виде выдвижения аргументов, подачи прошении, красноречия. Таким образом, порядок действии в трансакциях управления и рационирования каждой из сторон определяет особенности получаемого результата.

Одни и те же операции могут быть опосредованы различными типами трансакций в зависимости от правил, которые упорядочивают взаимоотношения между экономическими агентами. Так, например, если не существует ограничений на уровень процента, взимаемого коммерческими банками, то предоставление и получение кредита — с обеих сторон преимущественно трансакция сделки. Более того, если со стороны спроса и со стороны предложения действует достаточно большое количество экономических агентов, то образующаяся в результате цена будет восприниматься каждым из них как нечто внешнее.

Если же государство устанавливает максимальный уровень ставки процента и он оказывается эффективным (ниже потенциально равновесного), то потери в денежном доходе банка могут быть компенсированы возможностью навязывать свою волю в принятии решений, то есть использовать трансакцию управления или самим устанавливать правила, которые определяют права той или иной категории заемщиков. Таким образом, происходит «вкрапление» элементов трансакции рационирования (или управления) в трансакцию, которая, на первый взгляд, является трансакцией сделки.

При анализе отношений между рабом и рабовладельцем, начальником и подчиненным трансакция управления дополняется трансакцией сделки, что позволяет говорить о существовании пусть имплицитного, но контракта. По сути дела, на

18 Ibid., 648–654.

таком подходе к анализу внутрииерархических отношений в рамках принудительно направляемого (централизованно управляемого) хозяйства была построена концепция административного рынка, экономика согласований, использовавшаяся для объяснения организации обмена в рамках хозяйственной системы, формально характеризующейся строго централизованным порядком принятия решений.

Определение содержания трансакции, выяснение ее соотношения с правилами как ключевыми компонентами института позволяют представить одну из наиболее интересных проблем современной экономической теории — проблему трансакционных издержек.

Рассмотренные виды трансакций позволяют провести различие между понятием «трансакция» и «обмен благами». Ключом к проведению различия между этими двумя понятиями является абстракция от пространства и реального времени, в котором протекают хозяйственные процессы. Чистый обмен осуществляется мгновенно и не имеет пространственно-временной составляющей.

Строго говоря, «похожей» на обмен благами является только торговая трансакция. Различие между торговой трансакцией и обменом благами становится более очевидным, если развести их не только во времени (по принципу «легальный контроль — будущий физический контроль»), но и по характеру воспроизводимости. Если торговая трансакция — это присвоение одних прав посредством отчуждения других, то обмен предполагает сделку в физическом выражении, то есть перемещение благ, значимость которых выражается в ценности прав на них. Фьючерсные сделки — это наиболее чистый пример трансакции в отличие от обмена, когда продается и покупается только право на приобретение или продажу товара в будущем, хотя последний может еще не существовать, например зерно (если сделка заключается весной N-ro года о поставке соответствующей партии зерна урожая N-ro года осенью по заранее оговоренной цене).

При разграничении обмена благами и трансакции может быть также использовано двойное значение понятия «товар», которое вкладывал в него Дж. Ком-монс19 — технологическое и собственническое (proprietary). В соответствии со здравым смыслом, основанным на непосредственном восприятии взаимодействия между экономическими агентами, из рук в руки передается только определенное количество товара X в обмен на определенное количество денег М. Между тем важнейшим моментом данного процесса являются двойное отчуждение и присвоение прав собственности. Таким образом, строго говоря, предлагаются к покупке и продаже права собственности не товары, а не непосредственно объекты права собственности. Соответственно цена блага отражает не только его ценность, основанную на физических характеристиках, но и ценность, связанную с набором отчуждаемых и присваиваемых прав. Сформулированный подход к разграничению торговой трансакции и обмена благами корреспондирует с понятием бьюкененовского товара, который определяется как пара, состоящая из «обычного» товара (блага) и определенной контрактной формы его покупки или продажи20.

19Commons, John R. (1950), The Economics and Collective Action, N. Y.: Macmillan, 44.

20Тамбовцев В.Л. (2001а), Институциональный рынок как механизм институциональных изменений// Общественные науки и современность, № 5, с.34.

Определение, типы и обзор (2022)

Что такое бизнес-транзакция?

Деловая операция — это финансовая сделка между двумя или более сторонами, которая включает обмен товарами, деньгами или услугами. Чтобы участвовать в бизнес-операции, деловой обмен должен быть измерен в денежном выражении, чтобы его можно было зарегистрировать для целей бухгалтерского учета. Деловые операции повлияют на финансовые показатели вовлеченной компании.

Деловые операции могут быть простыми, как покупка за наличные, или сложными, как долгосрочные контракт на обслуживание . Чтобы считаться бизнес-транзакцией, должны присутствовать следующие характеристики:

  • Сделка может быть измерена в денежном выражении
  • Сделка происходит между бизнесом и третьей стороной
  • Сделка совершается от имени хозяйствующего субъекта, а не для личных целей.
  • Транзакция регистрируется с помощью разрешенных законных документов, таких как счет-фактура, заказ на продажу, квитанция и т. д., которые подтверждают транзакцию.

Деловая операция может происходить между двумя сторонами для взаимной выгоды или между хозяйствующим субъектом и покупателем, например, магазином и лицом, покупающим товар в магазине.

Узнать больше, проверить эту статью который дает подробное определение бизнес-операций.

Что не является деловой операцией?

Некоторые события, происходящие в ходе повседневной работы бизнеса, не считаются бизнес-транзакциями. Наилучший способ определить, является ли событие законной деловой операцией, — это подумать о том, как оно будет отражено в бухгалтерской записи. Если нет возможности записать событие для целей бухгалтерского учета, оно не является хозяйственной операцией.

Многие предприятия используют шаблон проформы или проформа финансового отчета для учета бизнес-операций компании и прогнозирования движения денежных средств. Чтобы узнать больше о шаблонах проформ, проверить эту статью.

Типы деловых операций

Существует два способа классификации хозяйственных операций в бухгалтерском учете: кассовые и кредитные операции или внутренние и внешние операции.

Кассовые операции и кредитные операции

  1. Денежные операции: Когда транзакция классифицируется как операция с наличными, это означает, что платеж был получен или уплачен наличными в момент совершения операции. Например, если Мэри покупает новую рубашку в магазине и платит на кассе, между Марией и магазином произошла транзакция с наличными. Несмотря на то, что эта транзакция называется «наличной» транзакцией, даже если оплата производится с помощью дебетовой или кредитной карты, она все равно считается транзакцией с наличными, поскольку оплата производится в момент совершения транзакции.
  2. Кредитная транзакция: В кредитной транзакции платеж производится по истечении установленного периода времени, также называемого кредитным периодом. Например, Мария хочет купить диван в мебельном магазине. Вместо оплаты во время транзакции магазин предоставляет 30 дней для оплаты. Денежные средства не участвуют в момент продажи, но Мэри будет обязана заплатить за кушетку по истечении кредитного периода в 30 дней.

Внутренняя транзакция и внешняя транзакция

  1. Внутренняя транзакция: Когда бизнес-транзакция происходит без участия внешней стороны, она называется внутренней транзакцией. Несмотря на отсутствие обмена стоимостью с третьей стороной, произошло денежное событие, влияющее на бухгалтерский учет предприятия. Это может быть в форме амортизации основных средств или потери активов.
  2. Внешняя транзакция: Внешние транзакции иногда называют обменные операции и происходят, когда в сделке участвуют две или более сторон. Как правило, это ежедневные транзакции, такие как покупка товаров, оплата аренды или коммунальных услуг или оплата труда сотрудников.

Если вы не уверены, следует ли классифицировать финансовую операцию как деловую операцию или к какой категории операций относится событие, лучше всего проконсультироваться с бизнес юрист с всесторонним пониманием закон о малом бизнесе .

Познакомьтесь с некоторыми юристами на нашей платформе

Майкл М.

226 проектов на СС

Просмотр профиля

Скотт С.

24 проекта на СС

Просмотр профиля

Райен С.

166 проектов на СС

Просмотр профиля

Брайан Б.

106 проектов на CC

Просмотр профиля

Примеры деловых операций

Каждый день бизнес участвует в нескольких бизнес-операциях, которые влияют на бухгалтерский учет компании. Вот некоторые примеры повседневных деловых операций:

  1. Получение кредита в банке: Когда компания берет кредит в банке через договор о кредите , компания участвует в бизнес-операции с банком. Кредит повлияет на счет активов и пассивов бизнеса.
  2. Приобретение товара у продавца: Когда компания покупает товары у продавца, сделка заключается между компанией и продавцом. Компания может записать эту транзакцию в учетную запись покупки и учетную запись поставщика. Покупка товаров также должна быть зарегистрирована в инвентаре компании.
  3. Оплата аренды и других коммунальных услуг: Когда компания оплачивает арендную плату, счета за электричество, воду или интернет, она выполняет бизнес-транзакции. Эти платежи будут отражаться в активах и счетах расходов компании.
  4. Продажа товаров: Если компания совершает продажу, она вступает в деловую сделку с покупателем. Продажа будет отражена в счетах активов и доходов. Как правило, договоры купли-продажи используются для документирования сделки.
  5. Выплата процентов: Уплаченные проценты — это еще одна форма деловой операции. Это повлияет на счет активов и счет расходов бизнеса.

Некоторые более конкретные примеры повседневных деловых операций, часто выполняемых компаниями, включают:

  • Выплата заработной платы работникам
  • Продажа акций инвестору
  • Покупка страховки
  • Погашение кредита
  • Уплата налогов
  • Приобретение основных средств

Прочитать эту статью для получения дополнительной информации о бизнес-транзакциях и примерах.

Изображение через Pexels в подгузнике

Особенности коммерческой сделки

Чтобы обмен считался бизнес-транзакцией, он должен обладать следующими ключевыми характеристиками:

  • Сделка должна иметь финансовую ценность
  • В сделке должны участвовать две стороны
  • Сделка совершается от имени хозяйствующего субъекта, а не для личных целей.
  • Транзакция подтверждается первичным документом (счет-фактура, заказ на продажу, квитанция и т. д.)

Если транзакцию нельзя зарегистрировать в бизнес-счете, скорее всего, это не бизнес-транзакция.

Деловые операции должны изменить финансовое положение бизнеса. Это может произойти одним из двух способов: количественное изменение или качественное изменение .

Количественное изменение: Количественное изменение происходит, когда изменяется стоимость активов и пассивов бизнеса. Если пожар уничтожит оборудование стоимостью 10 000 долларов, компания столкнется со снижением стоимости активов. Это бизнес-операция, потому что убыток может быть зарегистрирован для целей бухгалтерского учета.

Качественное изменение: Качественное изменение происходит при изменении различных элементов активов или пассивов. Например, если компания хочет заменить машину, потерянную в результате пожара, она заплатит 10 000 долларов за новую машину. Компания теряет 10 000 долларов, но получает оборудование стоимостью 10 000 долларов. Стоимость активов не меняется, но меняется финансовое положение компании, поэтому это хозяйственная операция.

Этапы анализа бизнес-транзакций

После совершения хозяйственной операции ее необходимо занести в учетную запись компании и проанализировать. Пять шагов бухгалтерского цикла таковы:

Шаг 1: Анализируйте и записывайте транзакции по мере их совершения

Шаг 2: Введите операции (дебет и кредит) в главной книге

Шаг 3: Скорректируйте активы с помощью пробного баланса

Шаг 4: Подготовить финансовую отчетность

Шаг 5: Закрыть временные аккаунты

Для бизнеса крайне важно вести точную и актуальную финансовую отчетность. Если вашей компании нужна помощь в анализе бизнес-транзакций, подумайте о том, чтобы обратиться к бизнес-юристу или лицензированному бухгалтеру.

Получить помощь с бизнес-транзакцией

У вас есть вопросы о бизнес-транзакции и вы хотите поговорить с экспертом? Опубликовать проект onContractsКонсультируйте сегодня и получайте предложения от бизнес-юристов, специализирующихся на деловых сделках.

Бухгалтерские операции: определение, типы и примеры

6 Мин. Читать

17 ноября 2021 г.

Бухгалтерский учет является основой любого бизнеса. В основе бухгалтерского учета лежат операции. Понимание бухгалтерских операций является обязательным для любого владельца бизнеса. Знание того, как деньги могут втекать или вытекать из вашего бизнеса, имеет решающее значение для многих деловых операций. Участвуете ли вы в бухгалтерском учете вашего бизнеса? Продолжайте читать, чтобы узнать все о бухгалтерских операциях!

Вот что мы рассмотрим:

Что такое бухгалтерская операция?

Типы бухгалтерских операций: Отношения

Типы бухгалтерских операций: Биржевые

Типы бухгалтерских операций: Объективные

Как регистрируются операции?

Ключевые выводы

Что такое бухгалтерская операция?

Бухгалтерская операция относится к любой деловой активности, влияющей на финансы. Когда что-то влияет на финансы, это должно быть отражено в бухгалтерской операции. Затем эта информация становится доступной в финансовых отчетах. Эти отчеты иногда называют бухгалтерскими отчетами. Финансовая отчетность необходима для любого бизнеса. Это позволяет организации отслеживать, как она работает в финансовом отношении.

Информация, которая записывается в бухгалтерской операции, называется записью в журнале. Записи журнала записывают конкретную информацию, относящуюся к каждой транзакции. Затем строки записи журнала появляются в главной книге, а также в финансовых отчетах. Создание записей в журнале должно происходить каждый раз, когда в бизнесе происходит транзакция.

Примеры бухгалтерских операций

Бухгалтерские операции могут быть результатом любого количества различных бизнес-операций. Некоторые из наиболее распространенных перечислены ниже:

  • Продажа в кредит и денежные средства от покупок
  • Получение денежных средств по счетам-фактурам
  • Покупка активов
  • Платежи по кредитам кредиторам
  • Получение денег от кредитора
  • Оплата наличными поставщикам
    • 9000 видите, есть много причин, по которым ваш бизнес должен использовать бухгалтерские операции!

    Типы бухгалтерских операций: на основе отношений

    Когда вы просматриваете свои бухгалтерские операции, вы можете классифицировать их на основе отношений. Эта основа смотрит на поток денег. В частности, он учитывает, используются ли деньги вне компании или внутри нее.

    Внутренние транзакции

    Внутренние транзакции связаны с движением денег внутри самой компании. Внутренняя транзакционная активность, как правило, исходит из нескольких источников. Двумя наиболее распространенными являются выплата заработной платы и амортизация активов. Эти виды деятельности требуют денег только для движения внутри самой организации.

    Внешние операции

    Внешние операции связаны с денежными потоками, поступающими к внешним сторонам или от них. Например, если ваша компания покупает расходные материалы у другой компании, вы только что выполнили внешнюю транзакцию. Деньги изымаются из вашего бизнеса и отправляются внешней организации. То же самое можно сказать и о продажах. Большинство бухгалтерских операций связано с внешними источниками. Таким образом, в ваших книгах, вероятно, будет больше внешних транзакций, чем внутренних.

    Типы расчетных операций: Биржевые

    Не все покупки или продажи осуществляются с использованием одного и того же метода оплаты. Таким образом, вы также можете просматривать свои бухгалтерские операции на основе кассового метода. Это относится, конечно, к тому, как обмениваются наличные деньги. Эти биржевые транзакции происходят одним из трех способов, все из которых перечислены ниже.

    Операции с наличностью

    Операции с наличностью являются наиболее распространенным типом бухгалтерских операций для большинства предприятий. Когда компания совершает покупки наличными, дебетовой картой или чеком, она совершает транзакцию с наличными. В конце концов, редко можно увидеть, как бизнес покупает канцелярские товары в кредит у поставщика.

    Безналичные операции

    Безналичные операции — это не то же самое, что кредитные операции. Скорее, они имеют отношение к таким транзакциям, как возврат. Например, если клиент покупает товар, но возвращает его из-за дефекта, деньги не переходят из рук в руки. Это безналичный расчет.

    Кредитные операции

    Кредитные операции связаны с обещанием заплатить. Когда товары или услуги передаются из рук в руки в кредит, оплата наличными не производится. Скорее, организация, получающая товары или услуги, обещает заплатить позднее. Они получили свои поставки на основе кредита. Часто эти транзакции сопровождаются применимыми квалификационными требованиями. Они также поставляются с требованиями времени для оплаты.

    Типы бухгалтерских транзакций: на основе целей

    Последний способ взглянуть на бухгалтерские операции — рассмотреть цель самой транзакции. Их легко идентифицировать, и их можно разделить на три отдельные категории.

    Деловые операции

    Деловые операции относятся непосредственно к деловым операциям. Это покупки и продажи, которые происходят в повседневной деятельности бизнеса. Все бухгалтерские записи связаны с бизнес-операциями. Ежедневные операции бизнеса — это то, что поддерживает его работу. Примеры включают продажи, покупки, аренду, коммунальные услуги, рекламу и так далее. Это все жизнеспособные бизнес-операции.

    Некоммерческие операции

    Это операции, не относящиеся к бизнес-операциям. Это сделки, которые ваш бизнес совершает в отношении пожертвований или социальной ответственности. Они обычно согласуются с благотворительными пожертвованиями, стипендиями и спонсорством. Не у всех компаний они есть, они только начинают свою деятельность. Они, как правило, принадлежат более крупным компаниям или созданным малым предприятиям.

    Личные сделки

    Личные сделки все еще существуют в сфере бизнеса. Это покупки, которые делает ваш бизнес, но которые не являются бизнес-расходами, но связаны с вашим бизнесом. Примерами этого являются покупки, которые возвращают сотрудников, например, дни рождения или юбилеи.

    Как записываются транзакции?

    Часто предприятия предпочитают регистрировать эти операции, используя метод двойной записи. Это позволяет бизнесу следить за тем, откуда поступают деньги и куда они уходят в каждой записи журнала. Вся основа двойной бухгалтерии заключается в том, чтобы вести сбалансированные бухгалтерские книги. Каждая запись журнала содержит как кредит, так и дебет. Оба помечены соответствующим образом, что зависит от отдельной транзакции.

    Использует ли ваш бизнес метод двойной записи? Должен быть. Этот метод гарантирует, что финансы вашего бизнеса всегда сбалансированы. Если вы ищете новое бухгалтерское программное обеспечение, обязательно выберите то, которое лучше всего подходит для вашего бизнеса. Обязательно выберите тот, у которого есть возможность двойной записи. Это облегчит вашу финансовую жизнь.

    Ключевые выводы

    Существует множество различных типов бухгалтерских операций. То, как вы их классифицируете, зависит от того, как вы на них смотрите. Всем транзакциям можно присвоить более одного типа, в зависимости от вашего представления. Если вам нужна дополнительная бухгалтерская информация, подобная этой, посетите наш центр ресурсов! Таких полезных статей, как эта, очень много.

    СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ

    Обзор и анализ финансовых операций | Что такое транзакции? — Видео и стенограмма урока

    Бизнес-курсы / Финансовый учет: помощь и обзор Курс / Финансовая отчетность в бухгалтерском учете: помощь и обзор Глава

    Эдит Форсайт, Ребекия Хилл, Стивен Скалия
    • Автор Эдит Форсайт

      Эдит Форсайт преподает бизнес в средней школе более пяти лет. У них есть степень бакалавра делового администрирования Университета Эвансвилля, Эвансвилл, Индиана.

      Посмотреть биографию
    • Инструктор Ребекия Хилл

      Ребекия получила степень бакалавра делового администрирования в Юго-Западном государственном университете Джорджии и степень магистра делового администрирования в Университете Трои. У нее есть опыт преподавания математики ученикам средней школы, а также преподавания бухгалтерского учета в колледже. Она имеет в общей сложности двенадцать лет опыта работы в области бухгалтерского учета и финансов.

      Посмотреть биографию
    • Экспертный участник Стивен Скалиа

      Стивен получил диплом дипломированного бухгалтера в Университете Конкордия. Работал ассистентом учителя и ассистентом преподавателя в университете.

      Посмотреть биографию

    Изучите определение финансовой операции и посмотрите, как завершаются финансовые операции. Изучите примеры различных типов финансовых транзакций. Обновлено: 22.05.2022

    Содержание

    • Что такое финансовая операция?
    • Типы финансовых операций
    • Финансовые операции: примеры
    • Учет по методу начисления и операции по учету наличными
    • Краткое содержание урока
    Показать
    • Деятельность
    • Часто задаваемые вопросы

    Финансовые операции — практическое упражнение:

    Следующее упражнение предназначено для того, чтобы помочь учащимся применить свои знания о финансовых операциях в контексте реальной жизни.

    Упражнение

    Коко Клара — высококлассный модельер из Лос-Анджелеса, которая решает начать шить платья на заказ для своих друзей-кинозвезд. Следующие сделки произошли в первый месяц ее работы.

    1. Коко заплатила своему адвокату 2000 долларов за создание своей корпорации Coco Plus.
    2. Коко получила партию итальянского шелка от поставщика в Милане. Шелк стоит 50 000 долларов.
    3. Коко купила роскошные швейные материалы в местном магазине модной одежды. В момент совершения сделки она заплатила 1000 долларов наличными.
    4. Коко сшила свое первое платье на заказ для Ким, которая заплатила ей 25 000 долларов наличными, когда пришла забирать платье.
    5. Коко заплатила миланскому поставщику международным банковским переводом.
    6. Коко получила залог в размере 10 000 долларов от Дженнифер, чтобы сделать ей платье для Золотого Гала в следующем месяце. Коко даже не начала производство платья.
    7. Коко позвонила сестра Дженнифер, Каля, которая хотела зарезервировать платье для рождественской вечеринки. Хотя подробности не были подтверждены, Коко заблокировала в своем календаре 2 недели до Рождества, чтобы служить Кайле.

    Обязательно

    Для каждой транзакции определите, представляет ли событие продажу, покупку, платеж или транзакцию получения (Подсказка: для некоторых событий может быть несколько транзакций!).

    Решение

    См. ниже.

    Event Sale Purchase Receipt Payment
    1 x
    2 x
    3 x x
    4 x x
    5 x
    6 x
    7

    Note that Event #7 is not even considered to be a sale because there are no fixed terms (i. e. , контракт), которые согласованы. Бронирование может быть отменено в любое время, так как оно не является обязывающим. Таким образом, продажа даже не зарегистрирована в это время.

    Какие бывают виды финансовых операций?

    Существует четыре основных типа финансовых операций. Они есть:

    1. Продажи. Эти операции включают легальную передачу собственности.

    2. Покупки. Предприятиям требуются покупки для получения товаров или услуг, необходимых для достижения организационных целей.

    3. Квитанции — это письменные подтверждения, которые подтверждают, что одна сторона получила определенное количество товаров или денег.

    4. Платежи. Происходят, когда предприятие платит другому предприятию за полученные товары или услуги.

    В чем разница между финансовой и нефинансовой транзакцией?

    Финансовые операции включают перевод денег или ценностей. Напротив, нефинансовые операции не связаны с обменом средствами или финансовыми активами.

    Что является примером финансовой операции?

    Финансовая операция связана с изменением стоимости активов, обязательств или собственного капитала в бизнесе. Примером может служить покупка новой машины, приобретение нового дома или покупка авиабилетов.

    Бизнес включает в себя покупку и продажу товаров или услуг. Другими словами, бизнес связан с транзакциями. Но что такое сделка? Когда две стороны заключают соглашение об обмене предмета, услуги или финансового актива на деньги, они участвуют в транзакции . Поскольку это определение транзакции влечет за собой денежный обмен на продукт или услугу, важно ввести понятие финансовой операции.

    A финансовая операция включает деятельность, которая изменяет стоимость активов, обязательств или собственного капитала в бизнесе. Практически каждый в той или иной степени участвует в финансовых операциях. Примеры типичных финансовых операций включают в себя;

    • Покупки в кондитерской
    • Покупка нового дома
    • Оплата ежемесячных счетов

    Чтобы финансовая транзакция состоялась, должны быть две заинтересованные стороны: продавец и покупатель. В сделке должны быть так или иначе задействованы деньги. Действия, которые изменяют стоимость обязательств, активов и собственного капитала, важны в бухгалтерском учете. Финансовые операции документируются в хронологическом порядке в бухгалтерских журналах.

    Чтобы разблокировать этот урок, вы должны быть участником Study.com.
    Создайте свою учетную запись

    Определение финансовой операции

    Подумайте о своей деятельности на прошлой неделе. Сколько из тех, кто участвует в покупке? Возможно, покупка была такой маленькой, как жевательная резинка из кондитерской, или такой большой, как новый дом. Оплачивали ли вы какие-либо ежемесячные счета, которые должны были быть оплачены на прошлой неделе, например, оплата автомобиля или счет за коммунальные услуги? Если вы сделали что-то из этого, значит, вы участвовали в финансовой операции.

    Что такое финансовая операция? В сфере бухгалтерского учета финансовая транзакция представляет собой операцию, которая изменяет стоимость активов, обязательств или собственного капитала организации. Эти типы транзакций состоят из двух частей, состоящих из покупателя и продавца, и они всегда так или иначе связаны с деньгами. Финансовые операции в бухгалтерском учете отражаются в бухгалтерском журнале в хронологическом порядке.

    Произошла ошибка при загрузке этого видео.

    Попробуйте обновить страницу или обратитесь в службу поддержки.

    Вы должны создать учетную запись, чтобы продолжить просмотр

    Зарегистрируйтесь, чтобы просмотреть этот урок

    Вы студент или преподаватель?

    Создайте свою учетную запись, чтобы продолжить просмотр

    Как участник вы также получите неограниченный доступ к уроки математики, английского языка, науки, истории и многое другое. Кроме того, получите практические тесты, викторины и индивидуальное обучение, которые помогут вам преуспевать.

    Получите неограниченный доступ к более чем 88 000 уроков.

    Попробуй это сейчас

    Настройка занимает всего несколько минут, и вы можете отменить ее в любое время.

    Уже зарегистрированы? Войдите здесь для доступ

    Назад

    Ресурсы, созданные учителями для учителей

    Более 30 000 видеоуроков и учебные ресурсы‐все в одном месте.

    Видеоуроки

    Тесты и рабочие листы

    Интеграция в классе

    Планы уроков

    Я определенно рекомендую Study.com своим коллегам. Это как учитель взмахнул волшебной палочкой и сделал работу за меня. Я чувствую, что это спасательный круг.

    Дженнифер Б.

    Учитель

    Попробуй это сейчас

    Назад

    Далее: Долгосрочные обязательства в балансе: определение и примеры

    пройти викторину Смотреть Следующий урок

     Повторить

    Просто отмечаюсь. Вы все еще смотрите?

    Да! Продолжай играть.

    Ваш следующий урок будет играть в 10 секунд

    • 0:01 Финансовая транзакция определена
    • 0:53 Виды финансовых…
    • 2:11 Пример
    • 4:31 Итоги урока