Транзакция это в психологии: Транзакция — единица общения. Транзактный анализ — восточная версия

Содержание

Транзакция — единица общения. Транзактный анализ — восточная версия

Читайте также








3.7. Динамическая смысловая система как принцип организации и как единица анализа смысловой сферы личности



3.7. Динамическая смысловая система как принцип организации и как единица анализа смысловой сферы личности
В предыдущих разделах мы выделили и описали шесть разновидностей смысловых структур, выступающих как функционально различные элементы смысловой сферы личности.






Единица



Единица
Представленный в настоящей книге подход составляет часть семейно-ориентированной терапии. Взгляд на проблему клиента под углом зрения семьи как целостности лишь недавно получил признание в нашем профессиональном сообществе. Нежелание принимать в качестве






7. Социальная роль как единица общественной структуры



7. Социальная роль как единица общественной структуры
Выполнение социальной роли связано как с интересами больших общностей, вытекающими из общности условий их жизнедеятельности, так и со спонтанно возникающей совместной деятельностью (в процессе игры, общения и т. п.).






26. Виды общения



26. Виды общения
В зависимости от контингента участников общения можно выделить межличностное, лично-групповое, межгрупповое общение.В первичной группе, первичном коллективе каждый человек общается с каждым. В ходе такого парного общения реализуются как личные, так и






Секреты общения



Секреты общения
Как бы порой мы ни уставали от окружающих, нам от них никуда не деться. Нам приходится говорить и слушать, убеждать и соглашаться, воздействовать на других людей и подвергаться влиянию с их стороны. Общаясь с людьми, мы, безусловно, хотим, чтобы наши мысли и






Функции общения. Значение общения



Функции общения. Значение общения
Анализ понятия общения и раскрытие его понимания позволяют подойти нам к определению его функций и значения. Существуют разные возможности выделения основных функций общения в жизни человека. Так, например, из нашей дефиниции легко






Темы для общения



Темы для общения
В бизнес-этикете очень важно знать, о чем не принято спрашивать, какие темы не следует затрагивать, если вы всего лишь коллеги. Иногда возникают ситуации, когда люди задают глупые и некорректные вопросы. Например, о вашей зарплате. Не отвечайте резким






Азы невербального общения



Азы невербального общения
Язык, произносимые нами слова или вербальный язык, – это то, что мы пытаемся (по большей части осознанно) сообщить другому человеку. Но, как выясняется благодаря работам Альберта Меграбяна, только 7 % информации от другого человека передается






ТЕРАПИЯ ОБЩЕНИЯ



ТЕРАПИЯ ОБЩЕНИЯ
Чтобы вам было легче понять и простить детей, посмотрите на взрослых — какими мощными оказываются у нас корни привычек и стандартных реакций. Человек, пришедший с фронта, ищет врагов; однажды обманутый не доверяет никому; почувствовавший власть, угробит






Транзакция висельника



Транзакция висельника
Транзакция висельника имеет место, когда участнику удается вызвать улыбку у других участников (а иногда — у терапевта), в то время как он рассказывает о своем сценарном поведении. У людей с трагическим сценарием саморазрушительное поведение всегда






ВАЖНОСТЬ ОБЩЕНИЯ



ВАЖНОСТЬ ОБЩЕНИЯ
Иногда, прежде чем женщина оценит романтический жест, ей нужно пообщаться и почувствовать, что ее слушают. Так же как секс позволяет мужчине осознать свои чувства, общение дает женщине возможность ощутить потребность в романтике и оценить ее.Так же как






5. Радость интимного общения или общения в компании



5. Радость интимного общения или общения в компании
Благодаря упражнениям предыдущих разделов вы усовершенствовали свои физические и интеллектуальные способности, а также смогли свежим взглядом взглянуть на мир, оценив его красоту.Но среда, в которой мы живем, не














Транзакция — что это такое? Определение, значение, перевод

Транзакция (от английского transaction — сделка) это, в широком смысле, серия операций по обмену информацией, в результате которой в систему вносятся изменения.

Чаще всего этот термин используется при совершении банковских или биржевых операций, например, при выдаче наличных денег с карты в бакомате, при покупке акций на бирже или при расчёте по карточке в магазине. Если операция «одобрена», значит транзакция прошла успешно, деньги списались и покупатель может забирать свой товар с довольной рожей. То есть здесь транзакция это намеренное перечисление с вашего счета определенных денежных средств в пользу продавца. Каждая транзакция записывается в базе данных банка, независимо от её успеха или неудачи (например, если нет денег на карте).

Помимо финансов, термин «транзакция» распространён в программировании баз данных.
Здесь транзакция это последовательность изменений, вносимых в базу данных. Как и в случае с банковскими картами, транзакция может быть одобрена (Commit) или отменена по какой-либо причине (Rollback), например, если на каком-то этапе транзакции система попыталась разделить на ноль или внести в базу данных некорректную информацию.

В теории психологии, а в частности, в психоанализе, транзакция это коммуникационная единица между двумя людьми с обязательным обменом стимулов.




Вы узнали, откуда произошло слово Транзакция, его объяснение простыми словами, перевод, происхождение и смысл.
Пожалуйста, поделитесь ссылкой «Что такое Транзакция?» с друзьями:

И не забудьте подписаться на самый интересный паблик ВКонтакте!

 

Транзакция (от английского transaction — сделка) это, в широком смысле, серия операций по обмену информацией, в результате которой в систему вносятся изменения.

Чаще всего этот термин используется при совершении банковских или биржевых операций, например, при выдаче наличных денег с карты в бакомате, при покупке акций на бирже или при расчёте по карточке в магазине. Если операция «одобрена», значит транзакция прошла успешно, деньги списались и покупатель может забирать свой товар с довольной рожей. То есть здесь транзакция это намеренное перечисление с вашего счета определенных денежных средств в пользу продавца. Каждая транзакция записывается в базе данных банка, независимо от её успеха или неудачи (например, если нет денег на карте).

Помимо финансов, термин «транзакция» распространён в программировании баз данных.
Здесь транзакция это последовательность изменений, вносимых в базу данных. Как и в случае с банковскими картами, транзакция может быть одобрена (Commit) или отменена по какой-либо причине (Rollback), например, если на каком-то этапе транзакции система попыталась разделить на ноль или внести в базу данных некорректную информацию.

В теории психологии, а в частности, в психоанализе, транзакция это коммуникационная единица между двумя людьми с обязательным обменом стимулов.

Понятие транзакции. Виды транзакций. Использование транзакций при разрешении конфликтных ситуаций

Одна из основных когнитивных теорий — транзактный анализ (ТА). Теория ТА была сформулирована Эриком Берном в начале 1960-х годов.

В 1956 году Берну было отказано в членстве в Институте психоанализа. Этот отказ стал поворотной точкой в его жизни. Он ответил на него отходом от психоанализа и посвятил свое время развитию транзактного анализа, который имел психоаналитический оттенок.

Понимание человеческой природы

Транзактный анализ является оптимистической теорией. Его основное предположение состоит в том, что люди могут измениться, несмотря на любые неудачные результаты в прошлом.

ТА является антидетерминистическим подходом. Его приверженцы полагают, что люди имеют широкие возможности выбора в своей жизни: то, что было однажды решено, может быть позднее пересмотрено и изменено.

ТА сосредоточивается на четырех главных методах понимания и предсказания человеческого поведения.

Структурный анализ: понимание того, что происходит внутри индивида.

Анализ транзакций: описание того, что происходит между двумя или более людьми.

Анализ игр: понимание транзакций между людьми, которые приводят к чувству дискомфорта.

Анализ сценариев: понимание жизненного плана, которому следует человек.

ссылки на отдельные документы

Роль консультанта

ТА-терапия предписывает консультанту инициирующую роль учителя.

Сначала он должен объяснить клиенту язык и понятия ТА, новый способ мышления о себе.

После того как это будет выполнено, консультант заключает контракт с клиентом на осуществление определенных изменений и помогает ему достичь их. В сущности, консультант помогает клиенту получить способы (то есть навыки), необходимые для изменения существующего положения, и позволяет ему произвести конструктивные изменения с помощью различных приемлемых методов.

ТА-консультанты не слишком полагаются на формальные психологические тесты, хотя консультант оценивает функционирование клиента.

Оценка обычно делается с помощью эгограмм или других, менее формальных методов.

Цель состоит в том, чтобы определить, как клиент проводит время и из какого эго-состояния он действует.

Цели транзактного анализа

Главные цели ТА сосредоточиваются на помощи клиентам преобразовать себя из «лягушек» в «принцев и принцесс». Человеку мало научиться просто адаптироваться, как это принято в психоанализе. Вместо этого акцент делается на достижении здоровья и автономии. Консультанты помогают своим клиентам идентифицировать и затем восстанавливать искаженные или поврежденные эго-состояния, развивают способность использовать все эго-состояния, применять эго-состояние взрослого с его рассудительной способностью, переписывать неконструктивные жизненные сценарии и занимать позицию «Я — ОК; ты — OK.

Становясь автономными, клиенты демонстрируют больше понимания, открытости и непосредственности, становятся свободными от игр и избавляются от неконструктивных сценариев. Они начинают лучше взаимодействовать со своим прошлым, но в то же самое время остаются свободными от отрицательных влияний прошлого. ТА придает особое значение изучению собственного «Я», с тем чтобы решить, кем человек хочет стать.

Техники транзактного анализа

ТА ввел ряд новых техник для оказания помощи клиентам в достижении своих целей. К числу наиболее общих из этих техник относятся:

  • структурный анализ,
  • транзактный анализ,
  • анализ игр,
  • анализ сценариев.

Имеется еще целый ряд техник.

Терапевтический контракт: определенный, конкретный контракт, который подчеркивает согласованные обязанности консультантов и клиентов. Контракт позволяет каждому из них знать, при каких условиях цели консультирования можно считать достигнутыми.

Дознание: включает в себя обращение ко взрослому эго-состоянию клиента до тех пор, пока консультант не получит «взрослый» ответ. Прием может оказаться очень конфронтационным. При неквалифицированном применении дознание окажется неэффективным и позволит получить только хронологический материал.

Уточнение: идентификация эго-состояния, которое инициировало транзакцию. Уточнение осуществляется от эго-состояния взрослого, как клиента, так и консультанта.

Конфронтация: консультант указывает клиенту на непоследовательность в его поведении или речи. Использование этого приема в ТА ненамного отличается от его применения другими теориями.

Объяснение: происходит между эго-состояниями взрослого. Консультант разъясняет клиенту некоторые аспекты ТА.

Иллюстрация: направлена на просвещение клиента или разъяснение какого-либо пункта. Иллюстрация — это рассказ, который является часто юмористическим и может быть обращен и к ребенку, и ко взрослому эго-состоя-ниям клиента.

Подтверждение: Применяется в случаях, когда ранее измененное поведение проявляется повторно, и консультант указывает на это клиенту. Этот прием может быть эффективным только тогда, когда у клиента твердо сформировалось эго-состояние взрослого.

Интерпретация: консультант обращается к эго-состоянию ребенка клиента и объясняет причины его поведения. Этот прием является, главным образом, психодинамической процедурой и используется только когда клиент имеет эффективно функционирующее эго-состояние взрослого.

Кристаллизация: Состоит из транзакции между Взрослыми, в которой клиент осознает, что человек может прекратить играть в игру, если он сильно этого захочет. Следовательно, клиент свободен поступать в соответствии со своим выбором, и процесс ТА на этом фактически заканчивается.

Почти все методы в ТА включают в себя некоторую комбинацию опроса, конфронтации и диалога. Вот перечень вопросов, которые наиболее часто задают ТА-консультанты.

Что из того, что ваши родители когда-либо говорили вам, было самым хорошим и самым плохим?

Какое ваше самое раннее воспоминание?

Что в вашей семье рассказывали относительно вашего рождения? Какая ваша любимая сказка, рассказ или песня?

Как бы вы описали вашу мать и отца? Как долго вы собираетесь прожить?

Чтобы быть наиболее эффективным, ТА-консультант должен всегда быть осторожен при определении силы эго отдельных клиентов. Клиент обычно становится способен к выработке новых жизненно важных решений, по мере того, как он обнаруживает новые аспекты своего «Я».

ТА в настоящее время разделяется на три главные терапевтические школы: классическая школа, школа катексиса и школа перепринятия решений. Все три школы используют контракты в качестве своего главного метода вмешательства и имеют своей заключительной терапевтической целью достижение автономии.

Оценка теории: уникальность и ограничения

ТА имеет несколько отличительных особенностей.

• В подходе используются легко понимаемые и четко определенные термины. Благодаря своей ясной терминологии ТА может использоваться в различных условиях с различными категориями людей, например, со школьниками, которые хотят преодолеть трудности с математикой.

• Подход легко и эффективно комбинируется с другими, более действенно-ориентированными теориями консультирования. Совместное использование ТА и гештальт-терапии оказалось наиболее плодотворным.

• Согласно теории ТА, ответственность за терапевтические изменения возлагается на клиента. Индивид может выбирать, изменяться или оставаться тем же самым человеком.

• Подход ориентирован на цель. Договорный характер процесса консультирования позволяет и консультантам, и клиентам заранее знать, при достижении каких результатов лечение должно быть закончено.

Однако ТА имеет ограничения.

• Подход критикуется за его преимущественно когнитивную ориентацию. Понимание — это только начало изменения. ТА обеспечивает понимание; но до тех пор, пока подход не будет скомбинирован с другой, более действенно-ориентированной теорией, он обладает ограниченной эффективностью.

• Подход критикуется за его упрощенность, схематизм и популярность. ТА является настолько широко известным, что некоторые люди используют его терминологию, но не применяют теорию. Эти люди интеллектуализируют свои проблемы, но мало что предпринимают, чтобы изменить ситуацию (действительно, в основе ТА лежит добротная теория, но нет столь же добротных методов практического воплощения теории).

• Подход не настаивает на аутентичности консультанта (Corey, 1996). В процессе консультирования консультант и клиент считаются равными. Однако, в отличие от подхода Роджерса, в ходе консультирования личности консультанта уделяется незначительное внимание.

• Подход не обеспечен сильной исследовательской поддержкой. Для обучения населения умению пользоваться транзактным анализом необходимы определенные методологические усовершенствования (Miller & Capuzzi, 1984).

• Подход не претерпел сколько-нибудь значительного развития со времени смерти Э. Берна в 1970 году. Хотя в теории выделились отдельные направления и появились школы ТА, количество новых идей было незначительным. Кроме того, не появилось никаких значительных теоретиков или последователей ТА (в США). Если не произойдет обновления теории и не появятся новые сторонники ее применения, ТА может потерять свое значение одного из главных методов консультирования.

 

Катексис (в англ, переводах работ Фрейда) — количество энергии, сцепленной с любым объектом, представлением или психической структурой.

Виды трансакций

На этом рисунке дано изображение сразу несколько разных трансакций.

Для непосвящённого человека эта диаграмма может показаться китайской грамотой. А между тем в этом есть определённая закономерность, которую очень легко понять.

Они могут быть между одноимёнными состояниями и противоположными.

Параллельными транзакциями называются такие, при которых эго-состояние, куда послан стимул, является источником реакции.

Например. Когда мама с ребёнком подходит к луже, говорит ему: «Так, в лужу мы не пойдём!» Она из своего Родителя обращается к Родителю ребёнка. А ребёнок ей отвечает: «Нельзя в лужу заходить, это только плохие детки так делают!» Он тоже ответил маме из своего внутреннего Родителя.

Кому-то может показаться, что это была параллельная трансакция Взрослый-Взрослый.

На самом деле мама с детства знает, что в лужу лезть не хорошо, это и есть её внутренний Родитель, и, как видите, ребёнок это тоже усвоил это правило, которое отложилось в его Родителе.

А вот если бы они говорили о конкретной ситуации, то это уже была бы трансакция Взрослый-Взрослый.

«Сынок, не ходи в лужу, ты можешь промочить ноги!» «Хорошо, мамочка, я постою на самом краю, и посмотрю, как поплывёт мой кораблик».

Ну и наконец, если бы мама шла с ребёнком после летнего грибного дождика по парку, они могли бы смеясь прошлёпать по тёплой лужице, продемонстрировав жизнерадостную трансакцию Ребёнок-Ребёнок.

«Мама, догони меня!» «Сейчас догоню! Ха-ха-ха!»

Если ребёнок посылает сигнал о помощи, он, как правило, направлен из Ребёнка в Родителя папы или мамы. И когда его просьба удовлетворена, то это тоже пример параллельной трансакции.

Ребёнок просит сквозь слёзы: «Мама, я не могу обуть ботинок!» И мама ему отвечает: «Не плачь, давай я тебе помогу!»

А если маме нужно учить ребёнка необходимым навыкам, то стимул из её Родителя будет направлен в Ребёнка своего сына или дочери. Адекватная реакция из Ребёнка в Родителя мамы также даст параллельную трансакцию.

«Машенька, иди чистить зубки!» «Хорошо, мамочка!»

Пересекающаяся трансакция – это такая трансакция, при которой эго-состояние, куда послан стимул, не является источником реакции. Она бывает тогда, когда нужно прервать затянувшуюся параллельную трансакцию или когда кого-то не устраивает стимул, и он даёт реакцию из другого эго-состояния.

Ситуация с той же лужей могла иметь другие варианты.

Например. Если ребёнок лезет в лужу, где он может промочить ноги и простыть, мама из Взрослого не разрешит ему это сделать. Хотя ребёнка такая реакция мамы явно не устроит.

«Мама, я хочу пройти по лужице!» «Нет, сынок, нельзя. Она глубокая, ты промочишь ноги и заболеешь!»

Когда ребёнок у нас что-то просит, он посылает стимул из своего Ребёнка в нашего Родителя, а мы, в силу каких-то опасений воспринимаем его нашим Ребёнком и из него даём реакцию в Родителя нашего ребёнка. Получается резкая пересекающаяся трансакция.

Например. В той же ситуации, когда ребёнок просит залезть в лужицу, мама может ответить резким тоном. «Не смей! Отойди от лужи!!!» Здесь нет оценки ситуации. Ей просто не хочется, чтобы ребёнок лез в лужу.

Когда ребёнок у нас что-то просит, он посылает стимул из своего Ребёнка в нашего Родителя, а мы, в силу каких-то опасений воспринимаем его нашим Ребёнком и из него даём реакцию в Родителя нашего ребёнка. Получается резкая пересекающаяся трансакция.

Например. В той же ситуации, когда ребёнок просит залезть в лужицу, мама может ответить резким тоном. «Не смей! Отойди от лужи!!!» Здесь нет оценки ситуации. Ей просто не хочется, чтобы ребёнок лез в лужу.

Скрытая транзакция, у которой есть два уровня коммуникации, социальный и психологический. Социальный уровень транзакции – это то, что мы говорим. А психологический уровень заключается в невербальных (не словесных) сигналах – мимике, интонации голоса, жестах и т.д. Скрытая трансакция необходима нам тогда, когда у нас имеется запрет на проявление каких-то чувств.

Скрытые трансакции могут появляться в общении с детьми в любом возрасте, но наиболее наглядно это видно, когда дети уже более взрослые.

Например. Когда школьник просится у мамы пойти к другу, чтобы вместе учить уроки, то он аргументирует это тем, что его товарищ лучше учится и в чём-то ему поможет. Внешне это выглядит как трансакция Взрослый-Взрослый.

«Мама, я хочу пойти на ночь к однокласснику. Нам нужно подготовиться к контрольной по математике!»

На самом же деле ребёнок просит об этом таким тоном, что маме сразу становится понятно – уроки здесь ни при чём. Мама считывает скрытую трансакцию Ребёнок – Родитель.

«Мама, отпусти меня к другу на ночь. У него есть компьютер и нам хочется поиграть с ним в игры».

Но мама знает, что у друга её сына родителей не будет дома, и она опасается, что дети там будут заниматься чем-то нехорошим. Сказать же об этом сыну маме стыдно. Поэтому она поддерживает социальный уровень трансакции.

«Нет, нельзя. Незачем его отвлекать. Лучше давай я сама помогу тебе разобраться с уроками». Как будто она тоже дала реакцию из Взрослого эго-состояния. На самом деле это было сказано таким тоном, что подспудно оказалась пересекающаяся трансакция Ребёнок-Родитель. «Ишь, чего надумали! Я то знаю, чем вы там будете заниматься!» Но сказать, что она не отпускает сына из-за опасения недозволенных развлечений, мама не решилась. Поэтому и ей тоже пришлось прибегнуть к скрытой трансакции.

Например. Если бабушки у подъезда обсуждают всех, кто проходит мимо и сходятся на том, какая несносная нынче молодёжь пошла, им это не надоест никогда. Это типичный пример параллельной трансакции Родитель-Родитель.

Например. Если в компании этих соседушек кто-то вступится за молодёжь, и переведёт разговор в трансакцию Взрослый-Взрослый, сказав, что среди них тоже много воспитанных и ответственных молодых людей, от бабушек тут же последует реакция из их Ребёнка и получится трансакция Ребёнок-Родитель: «А что это Вы их так защищаете?!» Оппонент тоже в долгу не останется и парирует: «На себя бы посмотрели, сплетницы!» Это тоже Ребёнок-Родитель.

Сами понимаете, что такие трансакции долго продолжаться не могут.

Для ученика, который просится на ночь к своему другу, на первом месте стоит удовольствие от компьютерных игр. А речь о занятиях – это ширма.

Если мама за основу принимают озвученную трансакцию Взрослый-Взрослый, то она может ему ответить: «Конечно, иди, если тебе это необходимо!» Тоже Взрослый-Взрослый. Но за таким наивным непониманием скрывается главная причина её доброты. «Вот и хорошо, мы тоже сегодня как раз сегодня хотели побыть дома с папой одни!» Главная цель достигнута обеими сторонами!

Но это уже получился пример психологической игры. А об этом мы будем говорить позже. Когда вы научитесь хорошо оценивать эго-состояния и трансакции.

Эта часть учения Э.Берна является краеугольной, поэтому и вся его теория получила название – трансактный анализ. На самом деле, все положения учёного являются важными.

И ещё раз напомню, что эти знания необходимы не только профессионалам, но и каждому человеку, особенно родителям.

«Что такое трансакция?» – Яндекс.Кью

Значение зависит от контекста, но в повседневной жизни чаще встречается в связи с банковскими операциями. 

Трансакция – общепринятый в финансовом мире термин, которым обозначается совершение операции. Слово происходит от английского transaction – «дело, сделка, соглашение».
Существует несколько видов операций, которые принято называть трансакциями.
— Банковская трансакция – перевод средств с одного счета на другой . . .
— Бухгалтерская трансакция — также перевод средств между счетами, но в рамках одного предприятия. …
— Трансакция на рынке ценных бумаг – это сделка с теми или иными активами. Количество покупаемых или продаваемых акций, облигаций или производных финансовых инструментов за одну трансакцию может быть любым.
Кроме того, термин «трансакция» широко применим при операциях с кредитными картами. Причем принято различать онлайн-трансакции, когда происходит немедленная связь с процессинговым центром, и офлайн-трансакции, при которых этого не происходит.
banks.academic.ru

Транза́кция (англ. transaction, от лат. transactio — соглашение, договор) — минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.
До конца XX века в русском языке обычно фигурировало написание «трансакция»[1], в последнее время превалирует написание «транзакция»[2][3][4][5].

Банковская транзакция — операция, состоящая в переводе денежных средств с одного счёта на другой; сделка купли-продажи.
Банкоматная транзакция (англ. ATM transaction) — операция по выдаче наличных денег или предоставление другого сервиса через банкомат[6].
Транзакция (сделка) — соглашение (политическое, юридическое), сопровождаемое взаимными уступками.

Транзакция (информатика) — группа логически объединённых последовательных операций по работе с данными, обрабатываемая или отменяемая целиком.

ru.wikipedia.org

Транзактный анализ | психолог Оксана Королович

Транзактный анализ (ТА) – современное психотерапевтическое направление, основанное на философии классического психоанализа, логической понятной широкому кругу людей структуре (категорийному аппарату)  и групповом стиле терапии.


Методика ТА интересна, эффективна и популярна из-за отсутствия «заумного» теоретического фундамента и ориентации на научение адаптивному поведению.


Создатель метода ТА Эрик Берн считал, что жизнь человека зависит от программы, заложенной ребенку родителями в раннем детстве. То есть, жизненный цикл личности, его внутренние переживания, познавательные интенции, взгляды на жизнь, отношения с другими людьми, поведение и т.д. обусловлены изначальной запрограммированностью.

Но то, что было полезно в детстве и в условиях жизни с родителями (или другими значимыми взрослыми), как правило, в зрелом сознательном возрасте неэффективно, если не сказать бесполезно. Именно наличие этого «программного обеспечения» и создает психологический дискомфорт, проблемы в отношении себя и конфликты с другими людьми.

Задачу ТА Э.Берн видел в изменении системы бессознательных установок личности на конструктивную, соответствующую взрослым потребностям, поведенческую интенцию. Метод заключается в обнаружении неэффективных поведенческих паттернов путем смены системы ценностей, сформированной в детстве.

Транзактный анализ состоит из 4-х элементов:

  1. Структурный анализ.
  2. Анализ транзакций.
  3. Анализ психологических игр.
  4. Анализ сценария.

Структурный анализ

Структурный анализ – это исследование структур личности человека, которая состоит, по мнению автора, из 3-х состояний: Родитель, Ребенок, Взрослый. Это динамичные структуры, характеризующие поведение и эмоциональный фон человека в конкретной ситуации и моменте времени.

Отмечу, что это отнюдь не осознанные роли, которые человек «включает» по желанию. Состояния – это модель реагирования на психологическом и физическом уровне, провоцируемые конкретной ситуацией (внешним воздействием).


Психотерапевт в методе ТА помогает развить стремление человека к состоянию Взрослого в максимально возможном количестве ситуаций. Потому что в определенных условиях необходимо и адекватно побыть и Родителем, и Ребенком.


Состояние Родителя – это реакция, основанная на родительском «можно» и «нельзя». Сюда включены наставления, правила поведения и нормы общества, запреты и ограничения. Состояние направлено на авторитарное сохранение традиций, ценностей и понятия «как должно быть». При этом вопрос «А почему именно так?» даже не рассматривается.

В состоянии Родителя человек демонстрирует критичность, активные оценочные суждения в отношении окружающих, опеку и заботливость над теми, кто в этом может и не нуждаться. Родитель ответственный, заботящийся, решающий. Он не терпит критики и замечаний.

Родитель может быть:

  • Карающим (читает морали, поучает, насмехается над неумелостью, манипулятивен и компетентен во всем).
  • Поощряющим (заботливый, услужливый, вечно спешащий на помощь, ибо без него не справятся).

Состояние Ребенка – это реакция: эмоциональная, фантазийная, творческая, импульсивная. Ее истоки лежат в поведенческих «воспоминаниях» детства. То есть некоторые ситуации «включают» состояние детскости и человек начинает вести себя так же, как детстве.

С одной стороны, личность проявляет легкость, непринужденность, естественность, простоту, любопытство, доверчивость или нежность. А с другой – бывает ревнивой, обиженной,  тревожной, ранимой, эгоцентричной, гиперчувствительной, не способной контролировать демонстрацию чувств, склонной к преувеличению, инфантильной и т.д. Состояние Ребенка я бы определила как: «Сделайте за меня, я же маленький и не могу. Зато я красивый и веселый».

Ребенок бывает:

  • Свободным (проявляет спонтанные реакции, бодрость).
  • Воспитанным (поведение вечного должника отечеству: чрезмерная вежливость, уступчивость, размытость личных границ, согласие со всеми, обидчивость, бунтарство).

Состояние Взрослого – это адекватное восприятие действительности, оценка жизни и себя. Тут нет родительского назидания и детской безответственности. Быть Взрослым – это оценивать себя объективно, формировать свою личную систему ценностей, организовывать собственное бытие самостоятельно, в решениях ориентироваться на себя. Взрослость – это осознанность личности, психологическая зрелость. Это динамичное состояние, так как формируется в процессе всей жизни.

Анализ транзакций

Социальное взаимодействие запускает одно из состояний. Это называется транзакцией, когда люди общаются в формате Взрослый-Ребенок, Родитель-Ребенок, Взрослый-Взрослый и т.д. Такие контакты основаны на схеме: стимул – реакция.

Э.Берн выделяет следующие виды транзакций:

  • Дополняющие. Это такое общение, при котором реакция адекватна стимулу, ожидаема, прогнозируема и находится в рамках нормы поведения в конкретном обществе. Дополняющие транзакции соответствуют здравому смыслу и сложившейся ситуации.
    Например, в ответ на «Здравствуйте!», дополняющая реакция: «Здравствуйте! Рад вас видеть!». Это нормальное, бесконфликтное общение.
  • Перекрестные. Это взаимодействие по схеме: стимул – неадекватная реакция. Перекрестная транзакция, как перекрестный огонь в рамках вполне безобидной беседы. Например, в ответ на «Где у нас сахар?», перекрестная транзакция: «Снова ты ко мне цепляешься!». Видим обращение Взрослого к Взрослому, но получаем реакцию Ребенка на Родителя. Такие транзакции конфликтны и неконструктивны.
  • Скрытые транзакции. Я бы обозначила их как «изощренное общение», основанное на несоответствии сообщения внутреннему состоянию говорящего – когда один и тот же стимул может вызвать разные Состояния. Например: «Я предлагаю выбрать эти швейцарские часы! Они лучшие в нашем магазине, но, думаю, это слишком затратно для вас». Весьма амбивалентное сообщение, не та ли? Поэтому, оно может «включить» несколько состояний: Ребенок захочет приобрести, потому что просто хочет и точка. Родитель ткнет носом продавца в бестактность, а Взрослый согласится с реальностью недостатка денег без обид и претензий. 
    Суть скрытых транзакций в том, что человек выдает ответ совсем не тот, который хочет и чувствует. В таких случаях истинное мнение личности можно понять по невербалике – мимике, жестам и т.д.

 

Анализ психологических игр

В скрытых транзакциях Э.Берн видел фундамент для психологических игр – взаимодействия людей с целью тайно, в обход, незаметно получить желаемое состояние. Не обязательно позитивное, но привычное для человека, к которому он всегда стремится на бессознательном уровне (Э.Берн «Игры, в которые играют люди»). Так, человек привыкший жить в позиции Ребенка, в любых ситуациях будет поступать таким образом, чтобы встать и остаться в этом состоянии.


Анализ психологических игр (а играют все люди без исключения) как раз и выявляет привычные стереотипные состояния и потребности, которые личность хочет удовлетворить, находясь в них.


Наиболее распространенные фрустрированные потребности среди людей – значимость и признание, как показатели социальной «хорошести и важности».

«Игры, в которые играют люди» – это десятки психологических игр, которые используют психотерапевты в методе транзактного анализа. Практичнее руководства и не придумаешь! Любая игра исполняется участниками посменно в 3-х состояниях – Родитель, Ребенок, Взрослый. Таким образом, в терапевтической группе глубинно прорабатывают все варианты поведения, обозначая деструктив и обучаясь новым алгоритмам реагирования.

Анализ сценария

Сценарий определяется как некий план жизни, которому человек вынужден следовать. Именно «вынужден», так как закладывается он в раннем детстве путем невербальных, а затем и вербальных транзакций родителей по отношению к ребенку. В этом плане размещаются психологические игры, как инструмент выживания и подтверждения родительских установок, плавно перешедших в разряд собственных.

Сценарий определяется отношением родителей к ребенку и наставлениями: «Вырастешь альпинистом» или «Ты такая страшная, но не за красоту замуж берут». Назидательство может касаться как личности самого ребенка, так и сфер его реализации: профессии, обучения, социальных контактов.

В зависимости от усвоенного родительского сценарного научения ребенок формирует психологическую позицию, которая бывает:

  1. Я-ок, Ты-ок. Проще говоря, человек позитивен к себе и в отношении других людей, принимает их, доверяет, любит, уверен в себе и не ждет подвоха.
  2. Я-ок, Ты-не ок. Эта позиция демонстрирует надменность, когда окружающие воспринимаются мелочью, а  сама человек умнее, лучше, красивее, нужнее и т.д.
  3. Я-не ок, Ты-ок. Состояние повышенной тревожности, низкой самооценки, размытия личных границ, ведомости, неуверенности в себе, вечного поиска «надежного плеча» и опоры.
  4. Я-не ок, Ты-не ок. Это опасное психологическое позиционирование, когда личность находится в состоянии депрессии, безысходности, бесцельности, разочарования и потери смысла жизни.

Психологическая позиция играет ключевую роль в жизненном сценарии, так как вырабатывается в младенчестве, и всю жизнь человек неосознанно стремится ее подтвердить. Исходя из позиции, личность входит в разные Состояния и играет в игры. Я бы назвала это матрицей.


Транзактный анализ ориентирован на групповую работу, и эффективен с темами личностных коммуникаций и социальной компетенции.


В этом плане он сходен с методом когнитивно-поведенческой терапии, но с другим теоретическим фундаментом. В группах психолог помогает осознать механизмы, которые привели к дисфункциям. Они получают инструменты и работают над «пререигрыванием» жизненного сценария. Консультация психотерапевта – это обучение новым Состояниям и смена психологической позиции на «Я-ок, Ты-ок».

Некоторые последователи транзактного анализа (Р. и М. Маклюр Голдинг, например) частично отвергают мнение Э.Берна о невозможности выбрать сценарий жизни в раннем детстве, но суть концепции остается неизменной.
 

§ 5. Интерактивная сторона общения

Предварительные знания того, что собираешься сделать, дают смелость и ловкость.

Дидро

Действие– главное содержание общения. Описывая его, мы чаще всего используем термины действий. Например, «он на меня давил, но я не поддался», «он подстроился под меня», «он нанес мне удар» и т.д. Здесь общение передается подобными фразами, и в них главный смысл.

В своем собственном общении мы также постоянно реагируем на действия партнера. В одном случае нам кажется, что партнер нас обижает, и мы отстаиваем себя, в другом, что он нам льстит, в третьем, что он нас куда-то «толкает». Очевидно, что такое восприятие партнера нельзя вывести ни из каких-то его внешних признаков, ни из его слов. За одними и теми же словами могут стоять разные действия. Что позволяет нам понять смысл действий партнера?

Смысл и содержание взаимодействия невозможно понять вне определенной ситуации, также очень важно уметь соотносить действия и ситуацию. Очевидно, что одна и та же ситуация может быть по-разному «прочтена» партнерами и соответственно их действия в одной и той же ситуации могут быть различными.

Для того чтобы проанализировать свои действия в общении, оценить их адекватность ситуации, необходимо ответить на следующие вопросы:

Как соотнести ситуацию и действие?

Как выбирать правильные действия?

Одним из возможных способов понимания ситуации общения является восприятие положения партнеров, а также их позиций относительно друг друга. Каждый из нас замечал, что в любом разговоре, беседе, публичном выступлении огромное значение имеет то, кто ведущий в данном общении, а кто ведомый.

Подход к анализу ситуации в зависимости от позиций, занимаемых партнерами, развивается в русле транзактного анализа – направления, которое в последние десятилетия завоевало огромную популярность во всем мире. Достаточно сказать, что книги Э. Берна «Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры», Т. Харриса «Я – о’кей – ты – о’кей» и М. Джейс и Д. Джонджевал «Родиться, чтобы победить», посвященные теории и практике транзактного анализа, расходились миллионными тиражами. Пожалуй,

основой такой огромной популярности этого направления послужила его логичность, кажущаяся очевидность и открытость для неспециалистов, не говоря уже о том, что обучение общению с помощью транзактного анализа действительно способствует умению людей взаимодействовать.

Главным посылом транзактного анализа стало предположение о том, что основными действиями в общении являются действия, осознанно или неосознанно направленные на изменение или регулирование своей или чужой позиции в общении. Существуют несколько вариантов для определения этих позиций.

Так, например, английский психотерапевт Перлз выделяет две основные позиции в разговоре: хозяин положения и подчиненная сторона. Это именно ситуативные позиции, которые, тем не менее, имеют определенные устойчивые черты. Так, человек в позиции хозяина положения ведет себя более авторитарно, он «все знает лучше всех «. Он требователен, часто прибегает к угрозам. Основной глагол – «должен «. Позиция подчиненной стороны предполагает определенные стереотипы в поведении. В этой позиции человек требует защиты, он зависим, подчинен, лишен инициативы, власти. Типичные реплики: «Я хотел как лучше»; «Что я могу сделать, я совершенно забыл о твоей просьбе». Эта позиция, несмотря на свою видимую зависимость и беспомощность, допускает гораздо больше маневров, чем позиция хозяина положения, и, в общем, более выгодна.

Широко известна и получила максимальное применение схема, разработанная Э. Берном.

В его теории транзактного анализа основными понятиями являются состояния ЭГО и транзакции. Под состоянием ЭГО Э. Берн понимает относительно независимые и обособленные во внутреннем мире человека совокупности эмоций, установок и схем поведения. Таких обособленных комплексов и способов поведения Э. Берн выделяет три: родитель, взрослый и ребенок. Родитель – это такое состояние ЭГО, чувства, установки и привычное поведение которого относятся к роли родителя. Состояние взрослого обращено к реальной действительности, состояние ребенка – это актуализация установок и поведения, выработанного в детстве. Предполагается, что в любой момент каждый человек может быть либо взрослым, либо ребенком, либо родителем, а конкретное состояние ЭГО, от которого ведется

разговор, определяет позицию и статус человека в общении

Важно, что, согласно теории транзактного анализа, родитель, взрослый и ребенок – это не абстрактные стили поведения, а вполне конкретные и значимые воспоминания, имеющиеся у каждого человека, которые далеко не всегда можно произвольно припомнить, но которые все-таки имеются и оказывают ощутимое влияние на поведение человека. Именно поэтому мой родитель – это конкретные личные воспоминания о том, как реагировали мои мать или отец на подобную ситуацию – я как бы перенял их стиль поведения Мой ребенок – это не вообще ребенок, а я сам в детстве в такой ситуации Основные особенности этих позиций представлены в табл 1*

Таблица 1

Основные характеристики позиций
родителя, взрослого и ребенка

Основные характеристики Родитель Взрослый Ребенок
Характерные слова и выражения «Все знают, что ты не должен никогда… «
«Я не понимаю, как это допускают… «
«Как?», «Что?»,
«Когда?», «Где?»,
«Почему?»,
«Возможно…»,
«Вероятно…»’
«Я сердит на тебя!»,
«Вот здорово!»
«Отлично!»,
«Отвратительно!»
Интонации Обвиняющие
Снисходительные
Критические
Пресекающие
Связанные с реальностью Очень эмоциональные
Состояние Надменное
Сверхправильное
Очень приличное
Внимательность
Поиск информации
Неуклюжее
Игривое
Подавленное
Угнетенное
Выражение лица Нахмуренное
Неудовлетворенное
Обеспокоенное
Открытые глаза Максимум внимания Угнетенность
Удивление
Позы Руки в бока
Указующий перст
Руки сложены на груди
Наклонен вперед к собеседнику, голова поворачивается вслед за ним Спонтанная подвижность (сжимают кулаки, ходят,дергают пуговицу)

Под транзакцией подразумеваются не слова, не реакции, а в первую очередь намерения к действию, которые, конечно, отражают понимание человеком ситуации общения. Традиционно выделяются три вида транзакций: дополнительные, пересекающиеся и скрытые. В действительности их может существовать гораздо больше, но эти три рассматриваются как типовые.

Дополнительным называется такое взаимодействие, при котором партнеры адекватно воспринимают позицию друг друга, понимают ситуацию одинаково и направляют свои действия именно в том направлении, которое ожидается и принимается партнером. Выделяют два подвида дополнительных транзакций: равные и неравные. При равных взаимоотношениях партнеры находятся на одинаковых позициях и отвечают именно с той позиции, с которой и ожидает партнер. Именно поэтому этот подвид можно назвать общением с полным взаимопониманием.

Неравное общение можно проиллюстрировать следующим образом.

Например, руководитель говорит: «Вы опять напутали – вам ничего нельзя поручить!», а подчиненный отвечает: «Ну что поделаешь, я вообще неспособный «. Здесь действия заключаются не в передаче информации, а чаще всего именно в оценке партнеров по общению.

Следующий вид транзакции – пересекающееся взаимодействие. Элементы этого общения встречаются гораздо реже. По существу, пересекающееся взаимодействие – это «неправильное» взаимодействие. Его неправильность состоит в том, что партнеры, с одной стороны, демонстрируют неадекватность понимания позиции и действий другого участника взаимодействия, а с другой стороны, ярко проявляют свои собственные намерения и действия. Приведем следующий пример.

Приятель спрашивает: «Который час?», а другой отвечает: «Ты что, не можешь посмотреть на свои часы?»

В данной ситуации один приятель хотел получить информацию, а другой его не понял или не захотел понять. Если они не найдут взаимопонимания и общение не превратится в дополнительное взаимодействие, то такой разговор потенциально конфликтен.

Третьим видом транзакции являются скрытые взаимодействия. Это такие взаимодействия, которые включают в себя одновременно два уровня: явный, выраженный словесно, и скрытый, подразумеваемый.

Рассмотрим следующий пример. Представим себе, что два сотрудника сидят на скучнейшем собрании и между ними происходит такой разговор.

Не забудь, к, четырем к нам придут Заказчики, говорит первый сотрудник.

Да, пожалуй, придется сейчас уйти, – отвечает ему второй. (Это пример явного взаимодействия.)

Дикая скука. Может быть, сбежим? – предлагает первый сотрудник.

Ну молодец, хорошо придумал! – отвечает ему второй. (Это пример скрытого взаимодействия.)

Понятно следующее: то, что открыто произносится, есть прикрытие для того, что подразумевается. В данном примере явное и скрытое взаимодействия происходят с различных позиций. Явное – с позиции «взрослый–взрослый «, а скрытое – с позиции «ребенок–ребенок».

Использование скрытых транзакций предполагает либо глубокое знание партнера, либо большую чувствительность к невербальным средствам общения – тону голоса, интонации, мимике и жесту, поскольку именно они чаще всего передают скрытое содержание.

Однако для более глубокого понимания общения, для того чтобы можно было не только осознать свои ошибки, но и представить себе, как можно их исправить, необходимо разобраться в вопросе о происхождении различных позиций в общении. Почему человек оказывается в той или иной позиции?

Так, услышав определенные слова и интонации из уст партнера, мы можем примерно определить ситуацию. Если нам слышится раздражение или недовольство по нашему адресу, то ситуация угрожающая, если слышны обучающие, дидактические интонации, то это ситуация поучения или воспитания. В то .же время в наших силах, употребив какое-нибудь выражение, повлиять на ситуацию, задать тон и направление дальнейшему развитию событий.

Однако почему мы видим ситуацию по-разному? Каждому человеку присущ свой стиль, или модель поведения и общения, которые накладывают характерный отпечаток на его действия в любых ситуациях. Причем этот стиль не может быть выведен только из каких-либо индивидуальных особенностей и личностных черт – вспыльчивости или выдержанности, доверчивости или скрытности

и т.д. Стиль общения зависит от очень разных составляющих – жизненного опыта, отношения к людям, а также от того, какое общение наиболее предпочтительно в обществе, в котором живут определенные люди. Вместе с тем стиль общения оказывает огромное влияние на жизнь человека, формирует его отношение к людям, способы решения проблем и в итоге его личность.


*
СмКрижанская Ю С , Третьяков В П Грамматика общения –Л , 1990 –С 137

эго-состояний и типов транзакций в теории транзактного анализа — класс консультирования [видео 2021 года]

Сравнение внутриличностных и межличностных

Начнем с внутриличностных транзакций. Внутриличностные транзакции — это взаимодействия, которые человек мысленно имеет с собой. Когда вы говорите себе, что не должны что-то делать или улыбаться, глядя в зеркало, это внутриличностная транзакция. С другой стороны, межличностных транзакций — это взаимодействия, которые происходят между двумя или более людьми.Когда незнакомец улыбается вам на улице или ваша мать звонит, чтобы спросить, почему она не слышала от вас какое-то время, это межличностная сделка.

Эго-состояния

Чтобы понять эти транзакции, нам сначала нужно поговорить о концепции Бернского эго-состояний. Согласно Берну, эго-состояние — это последовательный паттерн чувств и переживаний, напрямую связанный с соответствующим последовательным паттерном поведения. Берн определил три эго-состояния , которые могут быть подтверждены наблюдаемым поведением: родитель, взрослый или ребенок.

Родитель — это эго-состояние, которое содержит внешние события, которые были навязаны людям в первые пять лет их жизни. Это конструкции, которые навязываются ребенку. Примеры: «Не разговаривай с незнакомцами», «Всегда держи взрослого за руку, когда переходишь улицу» или «Не трогай горячую плиту».

Ребенок — это эго-состояние, которое содержит чувства и эмоции, связанные с внешними событиями, которые были навязаны человеку в первые пять лет жизни.Эти чувства или эмоции воспроизводятся в уме человека, когда вспоминается соответствующее внешнее событие. Примеры: «Когда меня приближает незнакомый человек, я нервничаю», «Я чувствую себя в безопасности, когда держу кого-то за руку» или «Я боюсь обжечься».

Последнее эго-состояние — взрослый . Взрослый — это эго-состояние, которое оценивает то, что на самом деле происходит, и принимает независимые решения о мире. Это эго-состояние начинает формироваться, как только мы обретаем способность контролировать аспекты нашей окружающей среды.Это позволяет человеку сравнивать то, что ему говорят об окружающем мире, с тем, что он чувствует и переживает. В качестве примера возьмем горячую плиту. Родители советуют взрослому не прикасаться к раскаленной плите и признают, что опасения ребенка получить ожоги разумны. Поэтому взрослый человек решает соблюдать осторожность, когда необходимо использовать горячую плиту.

Томас Харрис использует чрезвычайно упрощенный способ объяснения этих состояний эго. Родитель — это заученный концепт , ребенок — это заученный концепт , а взрослый — это заученный концепт .

Типы транзакций

Каждый раз, когда человек совершает внутриличностную или межличностную транзакцию, она включает в себя коммуникацию между состояниями эго. Сообщение отправлено, и ожидается ответ. Берн определил три основных типа операций : дополнительные, перекрестные и скрытые.

Дополнительные транзакции происходят, когда сообщение от одного эго-состояния получает предсказанный ответ от адресуемого эго-состояния. Примером этого может быть игровая трансакция между детскими эго-состояниями двух людей.Представьте, что вы хотите пошутить на работе. Вы кому-нибудь рассказываете об этом, и они соглашаются, что это будет смешно.

Перекрещенные транзакции происходят, когда на отправляемое сообщение поступает неожиданный ответ. Насколько отличался бы наш пример, если бы предложение разыграть глупую шутку встретило бы другую реакцию? Что, если человек, которому вы рассказали о розыгрыше, подумал, что это будет подло, когда вы ожидали, что он будет смеяться над этим? Их ответ был не от их ребенка, а от их родителей, сообщающих вашему ребенку , что это неправильно.

Скрытые транзакции — это более сложная транзакция, которая включает более двух состояний эго, и отправляется замаскированное сообщение. Эти транзакции могут быть сложными, но в нашем примере мы просто воспользуемся простой. Когда вы рассказываете другому человеку о своей идее разыграть кого-то на работе, вы также просите его о помощи. Настоящая причина, по которой вы придумываете идею розыгрыша, заключается в том, чтобы у вас был повод поговорить с этим человеком. Ваш взрослый ведет логичный разговор со взрослым другого человека о цели розыгрыша, но настоящая цель — это желание вашего ребенка быть с другим человеком.

Резюме урока

Мы узнали, что, согласно теории транзактного анализа, существует множество различных факторов, которые играют роль в личных взаимодействиях. Эти взаимодействия являются фундаментальной единицей социального взаимодействия и называются транзакциями. Когда мы исследуем транзакции, мы должны знать, из какого эго-состояния они происходят: родительского, дочернего или взрослого. Мы также должны учитывать, являются ли они межличностными или внутриличностными, и какой тип транзакции имеет место.Три основных типа транзакций: дополнительные, перекрестные и скрытые. Как только мы поймем эти основные особенности наших транзакций, мы сможем лучше анализировать и понимать сами взаимодействия.

Результаты обучения

Информация, содержащаяся в этом видеоуроке, может помочь вам:

  • Обсудить теорию транзактного анализа Берна и вспомнить его определение транзакции
  • Различия между межличностными и внутриличностными транзакциями
  • Расскажите подробнее о трех состояниях эго.
  • Перечислите три основных типа транзакций

Психология сделки | Офтальмологическая служба Business Canada

При продаже вашей практики часто упускают из виду психологические факторы, которые вступают в игру в процессе сделки.В этом обсуждении, адаптированном из вебинара, «Должен ли я остаться или мне пойти», эксперт Дариан Энгл (вице-президент IRIS The Visual Group) обсуждает эмоциональный путь продажи вашей практики.

Процесс продажи практики — определенно эмоциональный опыт с множеством взлетов и падений. Когда вы входите в процесс продажи, вы испытываете ряд эмоций. Это стресс, связанный с ведением вашей практики одновременно с процессом продажи, и вопросы, которые возникают в отношении финансовой оценки или осмотрительности.Они могут сбивать с толку, и вы можете расстраиваться. Вы можете думать, что ничего не произойдет, и у вас могут быть низкие точки.

Важно осознавать, что это произойдет независимо от того, насколько вы стоичны и насколько логичным мыслителем вы себя чувствуете. Все мы люди, и нами движут наши эмоциональные центры как реальный способ принятия решений и действий.

Какие есть решения? Найдите надежного советника, кого-то, кто был там раньше, который может ответить на некоторые из более технических вопросов и быть буфером, проведет вас через определенные вещи и даст вам лучшее представление обо всем процессе по мере его продвижения.Это должен быть кто-то, кому вы доверяете, это может быть ваш CPA, или ваш брокер, или кто-то еще, кто знает пространство.

Вы должны устанавливать реалистичные ожидания и сохранять некоторую гибкость. Процесс продажи не является черно-белым, и все меняется в зависимости от информации со стороны покупателя. Конечно, может быть полезно быть открытым с покупателем, поэтому, если вы чувствуете, что что-то идет не так, или ваша точка зрения на самом деле не донесена, полезно быть открытым с покупателем, чтобы вы могли прийти к разрешающая способность.Прежде чем вы станете партнером своего покупателя, вы должны убедиться, что можете озвучить все, что вызывает у вас опасения. Частично обсуждение во время продажи может касаться того, как эта практика будет выглядеть после сделки.

Кроме того, теперь, когда вы свободны от всей администрации, которую вы использовали как владелец, у вас будет немного свободного времени в вашей жизни, и вам нужно иметь представление о том, где вы собираетесь провести это время. Это сделает пост-транзакционную жизнь более гладкой, и у вас может быть меньше чувства горя или потери из-за произошедших изменений.

Наконец, поддержите план интеграции. Всякий раз, когда происходит передача прав собственности, продавец будет важной частью этой передачи доверия для команды, для сотрудников и для поставщиков. Как продавцы, все они будут обращать внимание на сигналы бывшего владельца относительно того, собираются ли они принять нового владельца и что они хотят делать. Значимое участие в плане интеграции не только поможет покупателю в достижении переходной цели, но и на самом деле поможет вам эмоционально, потому что позволит вам пройти плавный переход в качестве чирлидера в этом процессе.

Транзакционный анализ — IResearchNet

Транзакционный анализ (ТА) — это терапевтический подход, который подчеркивает ритуальные транзакции взаимодействий и поведения, которые происходят между людьми. Разработанная Эриком Берном в 1950-х годах, ТА фокусируется на социальном взаимодействии, эмоциональном благополучии и ответственности, включая жизненные сценарии, которые люди разрабатывают на основе опыта раннего детства. ТА — это понятный, сложный структурный анализ мыслей, чувств и поведения.

Краткая история транзакционного анализа

Эрик Берн, доктор медицины, родился Эрик Леннард Бернстайн в Монреале, Канада, в 1910 году. Он закончил свое образование в 1935 году в Университете Макгилла и резидентуру в психиатрической клинике Йельского университета. Однако он испытывал нарастающее разочарование психоаналитическими подходами того времени. В ответ он разработал свой подход. В 1958 году он опубликовал «Трансактный анализ: новый и эффективный метод групповой терапии». Позже он опубликовал популярный бестселлер «Игры, в которые играют люди» и множество других книг, рукописей и статей.Впоследствии Берн основал Международную ассоциацию транзактного анализа (ITAA), где работал психотерапевтом и писателем до своей смерти в 1970 году.

Основные элементы транзакционного анализа

TA — это психосоциальный подход, который использует концепцию, называемую структурным анализом, для понимания взаимодействий или транзакций, которые происходят между людьми. Наблюдения Берна во время групповых консультаций привели к его идентификации трех эго-состояний, сосуществующих в личности: Родителя, Взрослого и Ребенка.Согласно теории, все три состояния эго существуют внутри человека. Даже у маленьких детей есть эго-состояние Взрослого и Родителя. Между состояниями эго происходят транзакции.

Состояния эго

Во время первых сеансов Берн заметил, что клиенты иногда думали или вели себя как дети, иногда как взрослые. Первоначально он обозначал два эго-состояния: Дитя, названное археопсихей, и Взрослое, названное неопсихей. Позже было идентифицировано третье эго-состояние, состояние Родителя или экстеропсихе.Ребенок обозначал творческую, интуитивную и ищущую удовольствия, а иногда и бунтарскую природу человека. Взрослый формирует реалистичную, логическую часть человека. Родитель произошел от интроекции и идентификации с биологическими родителями человека. Мнительный, осуждающий и заботливый, часто защищающий, Родитель завершает трехсторонние эго-состояния, формирующие личность: Родитель (P), Взрослый (A) и Ребенок (C) (см. Рисунок 1).

Рисунок 1 .Эго-состояния родителей, взрослых и детей. Источник: адаптировано из Э. Берна (1964).

Родительское состояние представляет собой набор заранее записанных, оценочных правил жизни. Подобно кассете, играющей в нашей голове, Родитель напоминает нам о том, как правильно думать, чувствовать или вести себя. Он говорит нам, как реагировать и как жить, правильно или неправильно. Когда это часто бывает критическим, это состояние известно как Критическое родительское состояние. Когда поддерживает, это забота.

Состояние Adult можно сравнить с компьютером.Действуя фактическим, логическим и рациональным образом, Взрослый сталкивается с фактами и принимает решения. Если данные верны, напрашивается вывод. Если факты неверны, полученные ответы неверны. Одна из ключевых целей состояния Взрослого — дать основанную на фактах оценку эффективности поведения в достижении целей. Заражение происходит, когда информация из родительского или дочернего состояния искажает оценку.

Находясь в состоянии «Ребенок», люди действуют как «ребенок, которым они когда-то были», с мыслями, чувствами и поведением, которые они когда-то испытали.Люди действительно думают, видят, слышат и реагируют так же, как и в детстве. Когда Ребенок вдумчивый, изобретательный и творческий, его называют Маленьким профессором. Когда Ребенок любит, ненавидит или импульсивен, это естественный ребенок. В Адаптированном Ребенке отождествляются состояния вины, стыда и страха. Все три эго-состояния — Родитель, Взрослый и Ребенок — важны для здорового функционирования; ни одно эго-состояние не должно доминировать над остальными.

транзакции

Транзакции — это единицы социального взаимодействия.Это коммуникативный обмен между людьми в обоих направлениях. Эти обмены происходят из различных состояний эго и принимаются ими. Когда транзакции являются открытыми и переходят в одно и то же состояние эго (например, от взрослого к взрослому), эти транзакции дополняют друг друга, и коммуникация протекает. Когда они переходят из одного состояния в другое (например, от взрослого к ребенку или от родителя к ребенку), они пересекаются и нарушают общение. Тайные транзакции носят обманчивый характер и составляют основу игр.Тайные транзакции также носят скрытый характер и происходят, когда люди говорят одно, а имеют в виду другое.

Удары, ритуалы и игры, в которые играют люди

Инсульты необходимы для выживания. Положительные штрихи состоят из похвалы, похвалы и похвалы. Это вербальные и невербальные выражения признательности и ценности. Отрицательные штрихи унизительны и осуждают. По словам Берна, если люди хотят процветать как личности, им нужны инсульты. Подобно тому, как транзакции являются единицами обмена, штрихи являются единицами межличностного узнавания.Консультанты сосредотачиваются на этом аспекте ТА, чтобы помочь людям в процессе обращения вспять нездоровой модели поглаживания.

Есть пять способов получить инсульт: ритуалы, развлечения, близость, работа и игры. Ритуалы — это предустановленные обмены. Развлечение — обычная светская беседа. Близость и работа, хотя и являются сложными, являются наиболее приятными источниками ударов, в то время как игры коварны.

Нежелательные или дисфункциональные поведенческие взаимодействия заслужили титул Игр в ТА. Берн определяет игры как набор часто повторяющихся транзакций со скрытыми или скрытыми мотивами, которые приводят к предсказуемым, четко определенным результатам.

Некоторые игры получили лейблы Berne. К ним относятся, среди прочего, «Ain’t It Awful», «Я только пытаюсь помочь» и «Пожалуйста, не пинайте меня». «Если это не для тебя» часто разыгрывается между парами, так что один член пары может обвинить другого в неспособности достичь желаемых целей. Почему бы тебе не … Да, но (WDYB) обычно встречается на общественных собраниях, собраниях комитетов и психотерапевтических группах, где проблема выбрасывается как «приманка», а предлагаемое решение приводит к ответу «да, но», что делает транзакция игры.

Экзистенциальные жизненные позиции и жизненные сценарии

Популяризованный Томасом Харрисом, доктором медицины, этот аспект ТА отмечает, что люди рождаются здоровыми, способны к изменениям и по своей природе здоровы в человеческом общении. Однако не все занимают правильную позицию. Основываясь на социальных взаимодействиях в раннем возрасте и в юности, люди могут решить: «Я в порядке, но ты нет», «Ты в порядке, а я нет» или «Вы не в порядке, и я тоже». Самая здоровая точка зрения — «Я в порядке, ты в порядке». Первые решения могут быть самоограничивающими, но в то время они, казалось, давали наилучшие шансы на выживание.Эти выборы становятся образцом, приводящим к предсознательному жизненному сценарию, разработанному для подтверждения жизненной позиции. Некоторые сценарии трагичны, некоторые банальны, а некоторые здоровы. Изменение этих самоограниченных выборов, которые формируют жизненный сценарий, является целью психотерапевтического процесса ТА. Обычная техника для этого включает изменение решений, принятых в дочернем состоянии (повторные решения).

Лечебная среда

преподавателей ТА или терапевтов поощряют сосредотачиваться на моделях взаимодействия, особенно на поиске тех трансакций, которые являются скрытыми, тех, которые взаимно загрязняют, или тех, которые приводят к заблуждению или самоограничению.С помощью символов строятся эгограммы, чтобы проиллюстрировать относительную силу состояний эго, а транзакции визуально представлены. Контракты используются как инструменты для решения проблем и обучения клиентов. Скрипты анализируются. Разрешение функционировать во взрослом эго-состоянии предоставляется как решающее средство преодоления нездорового родительского или детского влияния. Жизненные сценарии изложены с намерением изменить самоограничивающие модели мыслей, чувств и поведения.

В настройках группового ТА выделяются три этапа; начальный, рабочий и конечный.На начальном этапе устанавливается взаимопонимание и определяются контракты на внесение изменений. Рабочий этап позволяет анализировать игры и перестраивать жизненные сценарии. На заключительном этапе проверяются пересмотренные решения, сделанные из состояния «Ребенок», и участникам предлагается перенести свои пересмотры из терапевтической среды в реальную жизнь и завершить, поделившись положительными ударами с другими членами группы.

Направления будущего

Transactional analysis — это полезная и комплексная система структурного анализа, которую можно применять в группах, отдельных лицах, семьях и классах.Часто ТА в сочетании с гештальт-терапией можно рассматривать как образовательную модель, рассматривающую человека в систематическом социальном контексте. Исследования эффективности ТА в образовательных, профессиональных и клинических условиях поддерживают ТА как метод укрепления психического здоровья и улучшения межличностного общения. Согласно последним исследованиям, ТА может также помочь повысить самооценку.

Хотя ТА и не так популярен, как в 1970-е годы, он продолжает процветать, отчасти благодаря Международной ассоциации транзакционного анализа (ITAA).ITAA, насчитывающая более 10 000 членов, издает Журнал транзакционного анализа; спонсирует международные конференции; и предоставляет обучающие видеоролики, DVD-диски и веб-ресурсы.

Ссылки:

  1. Аллен, Дж. Р. и Аллен, Б. А. (1998). Скрипты: роль разрешения. Журнал транзакционного анализа, 1.
  2. Барроу, Г., Брэдшоу, Э., и Ньютон, Т. (2001). Улучшение поведения и повышение самооценки в классе: практическое руководство по использованию транзактного анализа.Лондон: Дэвид Фултон.
  3. Берн, Э. (1961). Транзакционный анализ в психотерапии. Нью-Йорк: Grove Press.
  4. Берн, Э. (1964). Игры, в которые играют люди: базовое руководство по транзакционному анализу. Нью-Йорк: Grove Press.
  5. Дусай, Дж. М. (1977). Эволюция транзактного анализа. В Дж. Барнсе (ред.), Трансактный анализ по Эрику Берну (стр. 32-52). Нью-Йорк: издательство Harper’s College Press.
  6. Дусай, Дж. М., и Дусай, К. М. (1989). Транзакционный анализ. В R.Дж. Корсини и Д. Веддинг (ред.), Современные психотерапевтические методы (4-е изд., Стр. 405-453). Итаска, Иллинойс: Ф. Э. Павлин.
  7. Харрис, Т.А. (1969). Я в порядке, ты в порядке. Нью-Йорк: Avon Books.
  8. Massey, R.F. (1995). Теория лечения людей с точки зрения транзакционной аналитики / систем. Журнал транзакционного анализа, 25 (3), 271-284.
  9. Селигман, Л. (2006). Теории консультирования и психотерапии: системы, стратегии и навыки. Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Пирсон.

См. Также:

Взаимодействуйте, а не совершайте сделки со своим супругом

Если вы хотите, чтобы брак поддерживал вас и вашего супруга как отдельных лиц, а также укреплял ваши отношения, вам необходимо знать о разнице между , совершающим сделки , и , взаимодействующим между собой .

Слишком часто парам советуют заключать брак по сделке: «Ты удовлетворяешь мою потребность, я удовлетворяю твою». Понятие транзакции пришло из делового мира, где люди делают что-то друг для друга, ожидая взаимности. Например, в браке муж «помогает» пылесосить дом, а его жена «помогает», вынося мусор. Джон Готтман, известный брачный эксперт, утверждает, что такое неписаное соглашение приводит к тому, что партнеры постоянно мысленно подсчитывают, кто и что сделал для кого.Такой невысказанный контракт порождает гнев и негодование. Счастливые браки — это не сделки 50/50.

Вот краткий список транзакционных представлений о браке 1 :

  • Что я получу?
  • Если я выиграю, вы проиграете
  • Вы должны увидеть мой взгляд
  • Ориентация на результат
  • Quid pro quo (око за око)
  • Судебный
  • Наказание
  • Обвинение

Сделка между людьми основана на идее взаимности, идее, которая существует уже около 200 000 лет.Вы можете чувствовать себя немного неуверенно, когда кто-то делает вам подарок, когда это не ваш день рождения или вы не выиграли марафон. В этих случаях вы начинаете задаваться вопросом, не в чем-то вы им обязаны. Задолженность — основа взаимности. Взаимность обеспечивала сотрудничество между людьми, «превращая хрупких людей в сильные и находчивые сообщества». 2

В деловых операциях основное внимание уделяется «продаже», которая часто является разовой продажей. Однако браки — это не «одноразовые» взаимодействия — в течение брака у нас происходят тысячи взаимодействий.Эти тысячи взаимодействий превращаются в игру по ведению счета, уравновешиванию счетов. Дайте слишком мало, и вы не удовлетворите потребности партнера, увеличивая свою задолженность. Как отмечает Готтман, брак, основанный на задолженности, порождает гнев и негодование. В конце концов, любой из них может подумать, что «я мог бы заключить более выгодную сделку».

В счастливых браках партнеры находят способ разделить задачи и хорошо себя чувствовать в отношении своего партнера и своих отношений. Но, похоже, не существует простого способа говорить о взаимодействиях как о способе выполнения домашних дел, принятия решений о карьере, принятия решений о детях, секс-работы и т. Д.

Я провела свою профессиональную карьеру и личную жизнь с мужем, выясняя, что то, что происходит в счастливых браках, — это процесс, основанный на идее, что у каждого из нас есть индивидуальные желания и желания процветать в жизни. В то же время мы уважаем желания и стремления друг друга к процветанию из-за нашей любви и преданности друг другу. И мы держим в голове, что как пара, то, что мы делаем, оказывает глубокое влияние друг на друга — супружеские отношения. Наше взаимодействие связано как с нашими индивидуальными желаниями и желаниями, так и с осознанием влияния нашего выбора друг на друга.

Я остановился на концепции , ведущей совместные переговоры, как процесса, с помощью которого выявляются, обсуждаются и решаются проблемы таким образом, чтобы учитывать желания и желания обоих супругов и укреплять отношения. Вот пример того, как работают совместные переговоры:

Проблема: у Лукаса и Сары возникли разногласия по поводу того, где Сара должна парковаться, когда она ехала на машине в торговый центр. Лукас не хотел, чтобы Сара припарковалась в гараже, что было ее предпочтением.Вот шаги в переговорах о том, где Сара будет парковаться, когда пойдет в торговый центр.

Шаг 1. Обращение к партнеру : Когда у вас есть что-то на уме, предупредите партнера о том, о чем вы хотите поговорить. Важно дать ему или ей время подумать о своих мыслях по этому поводу. Установите время, когда вам обоим будет удобно поговорить.

Шаг 2: Выражение того, что вы хотите : Это разногласия по поводу различных предпочтений (желаний или желаний) Лукаса и Сары по поводу того, чем занимается Сара.Когда у вас разные предпочтения в отношении того, как что-то делать, в центре вашего разговора должно быть выявление проблем и интересов каждого человека по конкретной проблеме. В открытом обсуждении вопроса:

  • Каждый из вас хочет иметь возможность выразить свою точку зрения на то, как вы видите вещи.
  • Каждый из вас должен уметь объяснить, почему для вас важно то, что вы предпочитаете делать.
  • Каждый из вас должен дать другому человеку возможность беспрерывно выражать свои предпочтения.
  • Следите за скрытыми личными замыслами, которые могут у вас быть. Если вы чувствуете беспокойство или злость, поговорите об этом.

Этот шаг помог этой паре понять, что у них обоих были веские причины для своего взгляда на вещи. Лукас беспокоился о том, что дверь другого автомобиля будет вмятина, что приведет к расходам на ремонт, потому что парковочные места в гараже были очень узкими. Сара хотела найти удобное место для парковки, когда она выполняет поручения и вовремя успевает на важные дела, например, на прием к врачу.

Шаг 3 : Составление беспроигрышного плана действий : Лучший результат такого рода обсуждения — беспроигрышный план действий, который отвечает заявленным опасениям. Вот беспроигрышное решение, которого достигли Лукас и Сара: Лукас отвезет Сару в город, когда он будет работать из дома. Когда она садится за руль, она будет парковаться на верхних уровнях гаража, где меньше машин, и позаботится о том, чтобы припарковаться посередине пространства, чтобы уменьшить риск вмятин от дверей других автомобилей.

Я предлагаю совместные переговоры как процесс выявления, обсуждения и решения проблем таким образом, чтобы каждый партнер чувствовал себя уважаемым и ценимым — поддерживая семейные отношения на долгое время.

Вы можете узнать больше о совместных переговорах в моей публикации Psychology Today «Правильный способ вести переговоры с вашим партнером.

16.2 Стресс и преодоление — Введение в психологию — 1-е канадское издание

Дженнифер Валинга

Цели обучения

  1. Определите копирование и адаптацию.
  2. Понимать различные концепции стресса как стимула, реакции и транзакционного процесса.
  3. Понимать роль познания и физиологии в преодолении стресса.
  4. Распознавать стратегии выживания, ориентированные на эмоции и проблемы.
  5. Поймите взаимосвязь и взаимодействие между здоровьем, стрессом и преодолением трудностей.

Чтобы понять, как люди учатся справляться со стрессом, важно сначала поразмышлять о различных концепциях стресса и о том, как исследования выживания возникли наряду с различными подходами к стрессу. Стресс рассматривался как ответ , стимул , и транзакция . То, как человек осмысляет стресс, определяет его или ее реакцию, адаптацию или стратегии выживания.

Стресс как реакция

Стресс как реакция Модель , первоначально представленная Гансом Селье (1956), описывает стресс как модель физиологической реакции и была отражена в его модели общего адаптационного синдрома (GAS) (Рисунок 16.3). Эта модель описывает напряжение как зависимую переменную и включает три концепции :

  1. Стресс — это защитный механизм.
  2. Напряжение следует за тремя стадиями: тревога, сопротивление, и истощение.
  3. Если стресс будет продолжительным или сильным, это может привести к болезням адаптации или даже смерти.

Позже, в Концепция стресса: прошлое, настоящее и будущее (1983), Селье представил идею о том, что реакция на стресс может приводить к положительным или отрицательным результатам на основе когнитивных интерпретаций физических симптомов или физиологического опыта (рис.16.3, «Общая адаптация к стрессовой модели»). Таким образом, стресс может быть испытан как эустресс (положительный результат) или дистресс (отрицательный результат). Однако Селье всегда считал стресс физиологической конструкцией или реакцией. Постепенно другие исследователи расширили представление о стрессе, включив в него психологические концепции ранее в модели стресса.

Рисунок 16.3 Общая модель адаптации к нагрузке (ГАЗ).

Модель реакции на стресс включает в себя преодоление стресса внутри самой модели.Идея адаптации или совладания присуща модели ГАЗ как на стадии тревоги, так и на стадии сопротивления. При столкновении с негативным стимулом реакция на сигнал тревоги заставляет симпатическую нервную систему бороться со стрессором или избегать его (например, учащенного сердцебиения, температуры, уровня адреналина и глюкозы). Затем реакция сопротивления запускает физиологические системы с реакцией «борьба или бегство» на стрессор, возвращая систему в гомеостаз, уменьшая вред или, в более общем смысле, приспосабливая стрессор, что может привести к адаптивным заболеваниям, таким как лишение сна, психические заболевания, гипертония , или болезнь сердца.Таким образом, наряду с ранним осмыслением стресса как физиологической реакции, родились и ранние исследования совладания. Еще в 1932 году Уолтер Кэннон описал понятие саморегуляции в своей работе « Мудрость тела».

Стресс как стимул

Теория стресса как стимула была введена в 1960-х годах и рассматривала стресс как значимое жизненное событие или изменение, требующее реакции, приспособления или адаптации. Холмс и Рэй (1967) создали шкалу оценки социальной адаптации (SRRS), состоящую из 42 жизненных событий, оцененных в соответствии с предполагаемой степенью адаптации, которую они будут требовать от человека, переживающего их (например,g., брак, развод, переезд, смена или потеря работы, потеря любимого человека). Холмс и Рэй предположили, что стресс является независимой переменной в уравнении борьбы со стрессом и здоровьем — причиной переживания, а не самим переживанием. Хотя между оценками по шкале SRRS и заболеванием были выявлены некоторые корреляции (Rahe, Mahan, & Arthur, 1970; Johnson & Sarason, 1979), существовали проблемы с теорией стресса как стимула. Стресс, как предполагает теория стимулов:

  1. Изменения по своей природе вызывают стресс.
  2. Жизненные события требуют одинакового уровня адаптации среди населения.
  3. Существует общий порог адаптации, за которым наступит заболевание.

Рэй и Холмс изначально рассматривали человека как пассивного реципиента стресса, не играющего никакой роли в определении степени, интенсивности или валентности стрессора. Позже Рахе ввел концепцию интерпретации в свое исследование (Rahe & Arthur, 1978), предположив, что изменение или жизненное событие можно интерпретировать как положительный или отрицательный опыт на основе когнитивных и эмоциональных факторов.Однако модель стресса как стимула по-прежнему игнорировала важные переменные, такие как предыдущее обучение, окружающая среда, сети поддержки, личность и жизненный опыт.

Стресс как операция

Пытаясь объяснить стресс как более динамичный процесс, Ричард Лазарус разработал транзакционную теорию стресса и совладания (TTSC) (TTSC) (Lazarus, 1966; Lazarus & Folkman, 1984), которая представляет стресс как продукт транзакции. между человеком (включая несколько систем: когнитивные, физиологические, эмоциональные, психологические, неврологические) и его или ее сложным окружением .Стресс как транзакция был представлен с наибольшим влиянием, когда доктор Сьюзан Кобаса впервые использовала концепцию устойчивости (Кобаса, 1979). Выносливость — это набор характеристик личности, который отличает людей, которые остаются здоровыми в условиях жизненного стресса, от тех, у кого возникают проблемы со здоровьем. В конце 1970-х годов концепция выносливости была развита Сальваторе Мадди, Кобаса и их аспирантами в Чикагском университете (Кобаса, 1982; Кобаса и Мадди, 1981; Кобаса, Мадди и Кан, 1982; Кобаса, Мадди. , Пуччетти и Зола, 1985; Мадди и Кобаса, 1984).У выносливости есть некоторые заметные сходства с другими личностными конструкциями в психологии, включая локус контроля (Роттер, 1966), чувство согласованности (Антоновский, 1987), самоэффективность (Бандура, 1997) и диспозиционный оптимизм (Scheier & Carver, 1985). , все это будет обсуждаться в следующем разделе. Исследователи ввели несколько переменных в модель стресса как транзакции, расширив и классифицировав различные факторы, чтобы учесть сложные системы, участвующие в переживании стрессора (Werner, 1993).Характер стресса описывался по-разному: острый, эпизодический или периодический и хронический. Возникли различные типы стрессоров, такие как событие, ситуация, сигнал и условие, которые затем попали в категории, основанные на локусе контроля, предсказуемости, тоне, воздействии и продолжительности. На рис. 16.4 показаны теории стресса как реакции, стимула и транзакции.

Рис. 16.4. Теории стресса как реакции, стимула и транзакции.

В своей книге Психологический стресс и процесс преодоления (1966) Лазарус представил элегантную интеграцию предыдущих исследований стресса, здоровья и совладания, в которых оценка стрессора человеком ставилась в центр стрессового опыта.То, как человек оценивает фактор стресса, определяет, как он или она справляется с фактором стресса или реагирует на него. Независимо от того, воспринимается ли стрессор как дискомфорт, влияет множество личных и контекстных факторов, включая способности, навыки и способности, ограничения, ресурсы и нормы (Mechanic, 1978). Лазарус и Фолкман (1984) раскрыли концепцию интерпретации в своей модели оценки стресса, которая включает в себя первичный, вторичный и повторный компоненты (см. Рисунок 16.5, «Трансактная теория стресса и совладания»). Первичная оценка включает определение того, представляет ли стрессор угрозу . Вторичная оценка включает оценку человеком имеющихся в его или ее распоряжении ресурсов или стратегий преодоления для устранения любых предполагаемых угроз . Процесс переоценки продолжается и включает в себя постоянную переоценку как природы фактора стресса, так и ресурсов, доступных для реагирования на фактор стресса .

Рисунок 16.5. Транзакционная теория стресса и преодоления трудностей, Дж. Валинга.

Как справиться со стрессом

Есть много способов, с помощью которых люди пытаются справиться со стрессовыми факторами и переживаниями в своей жизни. Множество публикаций, как популярных, так и академических, превозносит практику управления стрессом, и ей посвящены целые отрасли. Существует множество методов, которые помогут людям справиться со стрессами, которые приносит жизнь. Некоторые из методов, перечисленных на Рисунке 16.6, «Методы управления стрессом», временно вызывают более низкий, чем обычно, уровень стресса, чтобы компенсировать вовлеченные биологические ткани; другие сталкиваются с фактором стресса на более высоком уровне абстракции.Методы управления стрессом являются более общими и варьируются от когнитивных (внимательность, когнитивная терапия, медитация) до физических (йога, искусство, естественная медицина, глубокое дыхание) до экологических (посещение спа-салонов, музыка, домашние животные, природа).

Рисунок 16.6. Методы управления стрессом [подробное описание]

Преодоление стресса , , как описано такими исследователями, как Лазарус и Фолкман, подразумевает более конкретный процесс когнитивной оценки, чтобы определить, ли человек считает, что у него есть ресурсы эффективно реагировать на вызовы стрессора или изменений (Folkman & Lazarus, 1988; Lazarus & Folkman, 1987).В оценочной литературе реакция или процесс совладания объясняется в терминах ориентированного на проблему или эмоционального совладания (Folkman & Lazarus, 1980; Lazarus & Folkman, 1984), также называемых активным и пассивным стилями совладания (Jex , Bliese, Buzzell, & Primeau, 2001). Кроме того, подход и стиль избегания Существуют мер совладания, включающие в себя уверенность или отказ (Anshel, 1996; Anshel & Weinberg, 1999; Roth & Cohen, 1986).Столкнувшись с проблемой, человек в первую очередь оценивает ее как угрожающую или не угрожающую, а во вторую очередь с точки зрения того, есть ли у него или нее ресурсы, чтобы ответить на вызов или эффективно справиться с ним. Если человек не верит, что он или она способен ответить на вызов, или чувствует отсутствие контроля, он или она, скорее всего, обратятся к эмоционально-ориентированной реакции совладания, такой как принятие желаемого за действительное (например, я хочу, чтобы я может изменить то, что происходит или как я себя чувствую), дистанцирование (например,g., я постараюсь все это забыть) или подчеркнуть положительное (например, я просто буду искать серебряную подкладку) (Lazarus & Folkman, 1987). Если у человека есть ресурсы, чтобы справиться с проблемой, он или она обычно разовьет ориентированный на проблему ответ, такой как анализ (например, я пытаюсь проанализировать проблему, чтобы лучше понять ее; я составляю план действий и вслед за ним). Теоретически и эмпирически показано, что вторичная оценка человека затем определяет стратегии выживания (Lazarus & Folkman, 1987).Стратегии преодоления различаются от позитивного мышления до отрицания (см. Рис. 16.7, «Реестр COPE») и измеряются и проверяются с использованием различных инструментов и шкал, таких как инвентарь COPE (Carver, Scheier, & Weintraub, 1989).

Рисунок 16.7 Инвентаризация COPE. Шкала инвентаризации COPE методов выживания. [Длинное описание]

Направление исследований: стресс и игра в футбол

Валинга (2008) в своей работе с университетской футбольной командой, которая претерпевала несколько стрессовых изменений в дополнение к обычным факторам стресса производительности, недавно разработала модель оценки, предположив, что переоценка, более конкретно, включает повторение процесса первичной-вторичной аттестации. .Как только человек определяет, что фактор стресса действительно представляет собой угрозу, и во вторую очередь оценивает ресурсы как недостающие, он или она в первую очередь оценивает вторичную оценку. Другими словами, человек определяет, действительно ли нехватка ресурсов представляет собой какую-то угрозу. Если не считать, что нехватка ресурсов не представляет угрозы, у человека гораздо больше шансов найти творческие решения для первоначального стрессора и, следовательно, эффективно справиться с ним. Но если нехватка ресурсов рассматривается как угроза, тогда человек, как правило, сосредотачивается на поиске ресурсов, а не на устранении первоначального стрессора, и приходит к неэффективным стратегиям выживания, ориентированным на контроль.

В случае университетских футболистов некоторые исходные факторы стресса были определены как «особенно сложный или значительный противник», «дождливые условия», «холод», «отсутствие связи с тренером» или «негативное отношение к игре». . » Типичные стратегии совладания, ориентированные на эмоции или контроль, включали «работать усерднее» и «впитывать это», а также избегание или пассивность. Одна из игроков, которая боролась с размером своего соперника, чувствовала, что она не могла контролировать тот факт, что ее противник был выше, и, таким образом, «обыграла ее до голов.Она объяснила, как она «просто исчезнет, ​​когда мы играем с этой командой… станет пассивной и просто отойдет на второй план». Ее реакция совладания означала подшкалу отстранения по шкале, ориентированной на эмоции, и когда ее спросили о степени ее удовлетворенности выбранным путем реакции, она ответила, что она «несчастна, но не видит другой альтернативы». Однако в целом команда и несколько ключевых лидеров высказывали альтернативные стратегии выживания, которые не учитывались в транзакционной теории стресса и совладания.В то время как несколько членов команды имели отрицательную вторичную оценку, полагая, что им не хватает ресурсов, необходимых для работы с изменениями, произошедшими в команде, во время интервью стало очевидно, что такое бессилие, как ожидалось, привело не только к на эмоционально-ориентированное совладание, такое как защита, обвинение или отстраненность; Признанное отсутствие контроля часто приводило к способности двигаться дальше и эффективно решать проблемы перемен.

Многие члены команды считали, что «достижение дна» объясняет их успешную трансформацию, действуя как своего рода «спусковой крючок» или «перезапуск» и позволяя им получить большую ясность в отношении своих целей, а также стратегий для достижения этих целей.Вместо того, чтобы сосредотачиваться на усилении контроля или контролировании самого барьера или угрозы, толерантный человек принимает барьер как реальность и принимает отсутствие контроля как реальность. Теперь этот человек может уделить внимание и определить проблемы, которые создает барьер на пути к достижению ее целей. Например, вратарь сосредоточился не на том, чтобы сожалеть или обвинять себя в пропущенном броске, и даже не на том, чтобы в следующий раз стараться изо всех сил, а вместо этого сосредоточился на проблемах, которые представлял для нее сложный бросок, и на том, как она могла бы разрешить неожиданное вращение мяча.Столкнувшись с дождливыми условиями, терпимый игрок сосредотачивался не на том, чтобы отрицать или проталкивать дождь, а на проблемах, которые дождь создает для нее, и на том, как решить возникающую в результате недостаточный контроль мяча или условия скользкого поля:

  • «Я полагаю, что вращение мяча было вне моего контроля, но я имел полный контроль с точки зрения адаптации к нему».
  • «Я не контролировал то, что мой соперник делал с мячом или мог сделать, чтобы гарантировать, что я не выиграю мяч, но я контролировал, чтобы убедиться, что я не нырнул в захват, я задержал проверку чтобы мы могли вернуть цифры и избежать контратаки.”
  • «Я пошел вперед, хотя, вероятно, мне не следовало этого делать, и я оставил наших защитников в меньшинстве в тылу, поэтому я убедился, что выиграл мяч, чтобы мы не столкнулись с 3-на-2».
  • «Несмотря на мою усталость, я решил лучше решать, когда брать на себя обязательства, и убедился, что я общаюсь, когда мне нужна помощь, чтобы мой противник не оторвался».
  • «Свет в моих глазах был вне моего контроля, но я мог контролировать свое внимание к мячу и свою позицию».
  • «Я не контролировал то, что они были быстрыми; Я контролировал свое позиционирование и принятие решений.”

Расширяя теорию стресса и совладания, здесь выдвигается гипотеза о том, что, когда человек осознает, что ему или ей не хватает ресурсов для управления угрозой, воспринимаемое отсутствие контроля, и не обязательно беспокойство, становится новой проблемой и фокусом. точка. Если человек по какой-либо причине считает предполагаемое отсутствие контроля угрожающим или проблематичным, это гипотетически заставит его или ее зациклиться на увеличении ресурсов для управления угрозой (ориентированное на контроль совладание) и затруднить любую реакцию на конкретную ситуацию. угрозы, которые порождает сам вызов.Если, с другой стороны, человек соглашается с отсутствием контроля, считая отсутствие ресурсов доброй реальностью, он или она сможет сместить акцент на проблемы, которые создает эта угроза, и рассмотреть варианты решения и достижения цели. (проблемно-ориентированное копирование). Копирование, ориентированное на контроль, кажется более обобщенной конструкцией для объяснения неспособности человека сосредоточиться на рассматриваемой проблеме. Модель готовности предлагает, чтобы процесс оценки продолжал циклически проходить через первичную и вторичную фазы, чтобы определить реакцию человека на преодоление трудностей (т.е., первичная оценка = Это угроза ?; вторичная оценка = Есть ли у меня ресурсы, чтобы изменить или контролировать угрозу ?; в противном случае мы снова оказываемся на первичной оценке = Является ли мое отсутствие контроля угрозой?), и именно этот циклический процесс оценки предлагает рычаги для облегчения эффективного преодоления трудностей.

Понятия, связанные со стрессом, включают локус контроля (Роттер, 1966), чувство согласованности (Антоновский, 1987), самоэффективность (Бандура, 1997) и рост, связанный со стрессом (Scheier & Carver, 1985).Роттер утверждал, что человек с внутренним локусом контроля считает, что их достижения и результаты определяются их собственными решениями и усилиями. Если им это не удается, они считают, что это происходит из-за их собственных усилий. Принимая во внимание, что человек с внешним локусом контроля считает, что достижения и результаты определяются судьбой, удачей или другими . Если человеку не удается добиться успеха, он или она считает, что это связано с внешними силами, неподконтрольными этому человеку.Аарон Антоновский (1987) определил чувство согласованности как:

глобальная ориентация, которая выражает степень, в которой человек имеет всепроникающее, устойчивое, хотя и динамическое чувство уверенности в том, что (1) стимулы, исходящие из внутренней и внешней среды в ходе жизни, структурированы, предсказуемы и объяснимы; (2) ресурсы доступны для удовлетворения требований, предъявляемых этими стимулами; и (3) эти требования — вызовы, достойные инвестиций и участия (стр.19).

Самоэффективность часто путают с уверенностью в себе, но на самом деле уверенность — это всего лишь один из многих факторов, составляющих сильное чувство собственной эффективности. Альберт Бандура (1997) определил самоэффективность как степень или силу веры в собственные способности выполнять задачи и достигать целей . Уверенность в себе — это мера черты (качество, которое создается с течением времени), тогда как самоэффективность — это мера состояния (способность, проявленная в определенный момент времени и относящаяся к конкретной задаче). Рост, связанный со стрессом или процветание — это диспозиционная реакция на стресс, которая позволяет человеку видеть возможности для роста, а не угрозу или истощение . Спрейцер и его коллеги (2005) предложили предварительное определение процветающего как «психологического состояния, в котором люди испытывают как чувство жизненной силы, так и чувство обучения на работе» (стр. 538). Карвер (1998) описал процветание как «улучшение после невзгод» (стр. 247). Есть много примеров того, как люди превосходили предыдущие показатели, когда сталкивались с особенно стрессовыми сценариями, демонстрируя повышенный рост и силу перед лицом невзгод.

Справиться и здоровье

Способность к процветанию, устойчивости или росту, связанному со стрессом, была связана с улучшением показателей здоровья. Например, основываясь на работе Карвера о диспозиционном оптимизме и благополучии, Шепперд, Марото и Пберт (1996) в своем продольном исследовании кардиологических пациентов обнаружили, что оптимизм предсказывает успех в изменении состояния здоровья, связанном с более низким риском сердечных заболеваний. Оптимизм в значительной степени и напрямую коррелировал с улучшением показателей здоровья, включая снижение уровня насыщенных жиров, жировых отложений и глобального коронарного риска, и положительно ассоциировался с успехом в повышении аэробной способности.Биллингс и его коллеги (2000) показали, что совладание оказывает положительное и отрицательное влияние на мужчин, ухаживающих за больными СПИДом. Социальная поддержка предсказывала рост положительного аффекта, который, в свою очередь, был связан с меньшим количеством физических симптомов. Однако избегающее совладание было связано с усилением негативного аффекта, которое было связано с большим количеством физических симптомов.

Направление исследований: борьба с меланомой

Возможно, наиболее драматические исследования по преодолению стресса были проведены Fawzy и его коллегами (Fawzy, Cousins, Fawzy, Kemeny, & Morton, 1990; Fawzy, Kemeny, et al., 1990; Fawzy и др., 1993; Fawzy & Fawzy, 1994), которые проводили специальные вмешательства, связанные с навыками совладания с пациентами с меланомой. В течение шестинедельной структурированной программы участники испытали множество компонентов программы, включая санитарное просвещение, психологическую поддержку, решение проблем и обучение управлению стрессом. В краткосрочной перспективе экспериментальные субъекты с большей вероятностью использовали совладание с активным поведением, чем контрольная группа, а также имели более положительный эффект. Различия в иммунном функционировании были очевидны между двумя группами при шестимесячной оценке.В частности, у экспериментальных субъектов был больший процент крупных гранулярных лимфоцитов, больше NK-клеток и лучшая цитотоксичность NK. Хотя стратегии совладания не были напрямую связаны с изменениями иммунных клеток, они были связаны с аффектом, который, в свою очередь, был связан с функционированием иммунной системы. Исследования подтвердили гипотезу о том, что влияние совладания с биомедицинскими результатами может быть опосредовано аффектом. При пятилетнем наблюдении умерла треть контрольной группы по сравнению с менее чем 10% экспериментальной группы.Более длительная выживаемость была связана с более активным копингом на исходном уровне.

Основные выводы

  • Стресс понимается по-разному: как реакция, как стимул и как транзакция.
  • Стресс как реакция рассматривает стресс как физиологически зависимую переменную.
  • Стресс как стимул рассматривает стресс как жизненное событие или изменение, которое действует как независимая переменная.
  • Стресс как транзакция учитывает множество личных, социальных и экологических факторов, которые играют роль в определении характера, степени и воздействия стрессового опыта.
  • Существует множество методов управления стрессом, вытекающих из множества теоретических выводов и философий.
  • Преодоление стресса может быть процессом на основе черты или состояния — врожденным качеством или способностью, приобретенным навыком или способностью.
  • От того, как люди оценивают фактор стресса, зависит, как они будут пытаться справиться с ним.
  • Оценка зависит от множества человеческих, социальных и экологических факторов.
  • Концепции, связанные с преодолением трудностей, включают оптимизм, процветание, выносливость, локус контроля и самоэффективность — все качества и способности, которые могут влиять на стратегии выживания, которые человек выбирает для применения к стрессору.

Упражнения и критическое мышление

  1. Поразмышляйте о недавнем эмоциональном или физиологическом стрессе, который вы считали угрожающим или негативным. Какие социальные, экологические и личные факторы повлияли на вашу оценку фактора стресса? Ссылаясь на список пунктов выживания в инвентаре COPE, какие типы стратегий выживания вы применяли?
  2. Представьте себе стрессовую ситуацию, с которой, по вашему мнению, вы успешно справились. Можете ли вы определить, какие стратегии выживания вы использовали? Можете ли вы определить, смогли ли вы развиваться благодаря этому опыту? Какие факторы способствовали положительному исходу для вас?
  3. Какие важные жизненные события вы пережили? Можете ли вы определить различия в вашей оценке этих событий? Как вы справились с этими событиями?

Список литературы

Аншель, М.Х. (1996). Стили преодоления трудностей у конкурентоспособных спортсменов-подростков. Журнал социальной психологии, 136, 311-323.

Аншель, M.H. И Вайнберг, Р. (1999). Пересмотр способности справляться с ситуацией у баскетбольных судей после стрессовых событий: последствия для вмешательств по преодолению трудностей. Journal of Sport Behavior, 22, 144-161.

Антоновский, А. (1987). Раскрывая тайну здоровья: как люди справляются со стрессом и остаются здоровыми . Сан-Франциско: Джосси Басс.

Бандура, А. (1997, ). Самоэффективность: осуществление контроля. Нью-Йорк: Фриман.

Биллингс, Д. У., Фолкман, С., Акри, М., и Московиц, Дж. Т. (2000). Как справиться и физическое здоровье во время ухода: роли положительного и отрицательного воздействия. Журнал личности и социальной психологии, 79 , 131–142.

Карвер, С. С. (1998). Устойчивость и процветание: проблемы, модели и связи. Журнал социальных проблем, 54, , 245–266.

Карвер, К.С., Шайер, М. Ф., и Вайнтрауб, Дж. К. (1989). Оценка стратегий выживания: теоретически обоснованный подход . Журнал личности и социальной психологии, 56 , 267–283.

Cannon, W. B. (1932). Мудрость тела. Нью-Йорк: W.W. Нортон.

Fawzy, F., & Fawzy, N. (1994). Психообразовательные вмешательства и результаты для здоровья. В R. Glaser и J. K. Kiecolt-Glaser (Eds.). Справочник по стрессу и иммунитету человека (стр. 365–402).Сан-Диего: Academic Press.

Фаузи, Ф. И., Фаузи, Н. В., Хён, К., Элашофф, Р., Гатри, Д., Фейи, Дж. Л., и Морон, Д. Л. (1993). Злокачественная меланома: влияние на раннее структурированное психиатрическое вмешательство, совладание и аффективное состояние на рецидив и выживаемость через шесть лет. Архив общей психиатрии, 50 , 681–689.

Фаузи, Ф. И., Казинс, Н., Фози, Н. В., Кемени, М., и Мортон, Д. И. (1990). Структурированное психиатрическое вмешательство для онкологических больных: I.Изменения со временем в методах совладания с аффективными расстройствами. Архив общей психиатрии, 47 , 720–725.

Фаузи, Ф. И., Кемени, М., Фаузи, Н. В., Элашофф, Р., Мортон, Д., Казинс, Н., и Фэхи, Дж. Л. (1990). Структурированное психиатрическое вмешательство для онкологических больных: II. Изменения со временем в иммунологических показателях. Архив общей психиатрии, 47 , 729–235.

Folkman, S. & Lazarus, R.S. (1980). Анализ выживания в выборке сообщества среднего возраста. Журнал здоровья и социального поведения, 21 (3), 219-239.

Фолкман С., Лазарь Р. С. (1988). Справляться как посредник эмоций. Журнал личной и социальной психологии ,. 54, 466-75.

Холмс Т. и Рахе Р. (1967). Рейтинговая шкала социальной перестройки. Журнал психосоматических исследований, 12, (4), стр. 213–233.

Jex, S.M., Bliese, P.D., Buzzell, S., & Primeau. Дж. (2001). Влияние самоэффективности на отношения стрессор-напряжение: стиль преодоления как объяснительный механизм. Журнал прикладной психологии 86 (3), 401.

Джонсон, Дж. Х. и Сарасон, И. Г. (1979). Переменные-модераторы в исследованиях жизненного стресса. В I. Sarason & C. Spielberger (Eds.), Stress an d беспокойство, 6, 151–167.

Кобаса, С. К. (1979). Стрессовые жизненные события, личность и здоровье — исследование выносливости. Журнал личности и социальной психологии, 37 (1), 1–11.

Кобаса, С. К. (1982). Выносливая личность: к социальной психологии стресса и здоровья.В Г. Сандерс и Дж. Сулс (редакторы), Социальная психология здоровья и болезней (стр. 3-32). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Эрлбаум.

Кобаса, С. К., Мадди, С. Р., и Курингтон, С. (1981). Личность и конституция как посредники в отношениях стресса и болезни. Журнал здоровья и социального поведения 22 (4), 368–378.

Кобаса, С. К., Мадди, С. Р., и Кан, С. (1982). Выносливость и здоровье: перспективное исследование. Журнал личности и социальной психологии 42 (1), 168–177.

Кобаса С.С., Мадди С.Р., Пуччетти М.С. и Зола М.А. (1985). Эффективность выносливости, физических упражнений и социальной поддержки как средств против болезней. Журнал психосоматических исследований 29 (5), 525–533.

Лазарус Р. С. (1966). Психологический стресс и процесс преодоления. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

Лазарус Р. С. (1999). Стресс и эмоции: новый синтез. Нью-Йорк: Спрингер.

Лазарус Р. С., Фолкман С.(1984). Стресс, оценка и преодоление трудностей . Нью-Йорк: Спрингер.

Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1987). Теория транзакций и исследования эмоций и совладания. Европейский журнал личности, 1, 141–169 .

Мадди, С. Р., и Кобаса, С. К. (1984). Выносливый руководитель: здоровье в стрессе . Хоумвуд, Иллинойс: Доу Джонс-Ирвин.

Механик, Д. (1978). Студенты в стрессе: исследование по социальной психологии адаптации .Мэдисон: Висконсинский университет Press.

Рахе Р. Х. и Артур Р. Дж. (1978). Изучение изменений жизни и болезней: история прошлого и направления на будущее. Journal of Human Stress, 4, 3–15.

Рахе Р. Х., Махан Дж. Л. и Артур Р. Дж. (1970). Прогнозирование изменений здоровья в ближайшем будущем на основе предшествующих жизненных изменений субъектов. Журнал психосоматических исследований, 14 (4), 401–6.

Рот, С., и Коэн, Л.Дж. (1986). Подход, избегание и преодоление стресса. Американский психолог, 41 , 813-819.

Роттер, Дж. Б. (1966) Обобщенные ожидания для внутреннего и внешнего контроля подкрепления. Психологические монографии, 80 Сандерс, Г.С. и Сулс, Дж. (Ред.), Социальная психология здоровья и болезней (стр. 1-25).

Шайер, М. Ф., и Карвер, С. С. (1985). Оптимизм, преодоление трудностей и здоровье — оценка и значение обобщенных ожидаемых результатов. Психология здоровья, 4 (3), 219–247.

Селье, Х. (1956). Жизненный стресс . Нью-Йорк: Макгроу Хилл.

Селье, Х. (1983). Понятие стресса: прошлое, настоящее и будущее. В C.L. Купер (ред.). Исследование стресса: проблемы восьмидесятых. Нью-Йорк: Джон Вили.

Шепперд, Дж. А., Марото, Дж. Дж., И Пберт, Л. А. (1996). Диспозиционный оптимизм как предиктор изменений здоровья кардиологических больных. Журнал исследований личности 30 , 517–534.

Спрейцер, Г., Сатклифф, К., Даттон, Дж., Соненшейн, С. и Грант, А. (2005). Социально укоренившаяся модель успеха на работе. Организация науки 16 (5): 537-549.

Валинга, Дж. (2008). Готовность к изменениям: роль оценки, фокуса и предполагаемого контроля. Журнал прикладной поведенческой науки, 44 (3), 315–347.

Вернер E.E. (1993). Риск, устойчивость и восстановление: перспективы продольного исследования Кауаи. Развитие и психопатология, 5 , 503-515.

Авторство изображений

Рисунок 16.3: Схема модели синдрома общей адаптации Дэвида Г. Майерса (http://commons.wikimedia.org/wiki/File:General_Adaptation_Syndrome.jpg), используемой в CC-BY 3.0 (http: // creativecommons.org/licenses/by/3.0/deed.en).

Рисунок 16.4: Дж. Валинга.

Рисунок 16.5: Дж. Валинга.

Рисунок 16.6: Дж. Валинга.

Рисунок 16.7: Адаптировано Дж.Валинга от Карвера, Шайера и Вайнтрауба, 1989.

Длинные описания

Рисунок 16.6, подробное описание: Методы управления стрессом.
Когнитивный Физическое Окружающая среда Другое
  • Терапия
  • Хобби
  • Медитация
  • Внимательность
  • Планировка
  • Чтение
  • Тайм-менеджмент
  • Художественное выражение
  • Глубокое дыхание
  • Натуральная медицина
  • Физические нагрузки
  • Релаксация
  • Йога
  • Музыка
  • Природа
  • Домашние животные
  • Посещений спа
  • Разрешение конфликтов
  • Молитва

[Вернуться к рисунку 16.6]
Рисунок 16.7, подробное описание: COPE Инвентарная шкала методов выживания

  • положительная переосмысление и рост
  • умственная отстраненность
  • сосредоточенность и выход эмоций
  • использование инструментальной социальной поддержки
  • активный колпачок
  • отказ
  • Колпачок религиозный
  • юмор
  • поведенческое разъединение
  • ограничение
  • Использование эмоциональной социальной поддержки
  • употребление психоактивных веществ
  • приемка
  • подавление конкурирующих действий
  • планировка

[Вернуться к рисунку 16.7]

Трансактный анализ Психотерапия

Трансактный анализ (ТА) — это форма современной психологии, цель которой — способствовать личным изменениям, а также росту с использованием набора концептуальных инструментов. Он был разработан в 1960-х годах доктором Эриком Берном.

Транзакционный анализ может помочь людям полностью раскрыть свой потенциал во всех сферах жизни. Это отличная терапия для понимания и развития конструктивного общения в отношениях.

Трансактный анализ часто называют интегративной психотерапией, поскольку он включает в себя элементы других типов терапии, в том числе:

Концепции в психотерапии транзактного анализа

В психотерапии транзактным анализом есть три ключевых понятия. Они составляют основу его подхода к пониманию проблем и способов их улучшения.

Эго-состояния: Это большая часть транзактного анализа, и она относится к трем основным частям вашей личности, каждая из которых содержит свою собственную систему мыслей и поведения.Считается, что в совокупности они определяют, как мы относимся к другим. Их:

  1. Эго-состояние ребенка: Поведение, мысли и чувства, воспроизведенные из детства
  2. Эго-состояние взрослого: Поведение, мысли и чувства в ответ на текущие ситуации
  3. Родительское эго-состояние: Поведение, мысли и чувства, скопированные с родителей

Транзакции: Вышеупомянутые эго-состояния взаимодействуют, чтобы создать наши транзакции.Когда наши эго-состояния плохо работают вместе, они могут создать искаженное представление о нашей жизни и мире. Понимание разницы между прямыми, запутанными и скрытыми транзакциями — полезный способ прояснить и разрешить конфликты.

Бессознательные сценарии: Это повторяющиеся шаблоны мыслей, чувств и поведения, которые часто можно проследить до запретов и разрешений, наложенных на нас в детстве. Поскольку они действуют неосознанно, когда они негативны, они вносят значительный вклад в разочарование и несчастье.По мере того, как они обнаруживаются в процессе терапии, можно придумать способы изменения негативных паттернов на позитивные, приносящие облегчение и повышенную уверенность.

Роль терапевта

Терапевт создает безопасную, уважительную и непредвзятую атмосферу, которая способствует позитивным отношениям между клиентом и терапевтом, а также служит моделью для построения отношений вне терапии.

Терапевты, занимающиеся транзактным анализом, придерживаются точки зрения, что все мы способны жить той жизнью, которой хотим, в отличие от некоторого предопределенного пути.Они обнаруживают, что наш потенциал ограничивается повторяющимися шаблонами или бессознательными мыслями, которые приходят из нашего прошлого, и помогают нам изменить эти ограничивающие способы мышления.

Чего ожидать от психотерапии с помощью транзактного анализа

Терапевтические сеансы обычно исследуют, как личность человека сформировалась в результате его опыта, особенно пережитого им в детстве. Это помогает пролить свет и понять проблемные чувства и привычки, которые затем можно изменить для достижения лучших результатов.Психотерапевт использует несколько методов вопрошания, чтобы вести беседу.

Во время психотерапии транзактным анализом ваш терапевт поможет вам найти способы решения ваших текущих проблем. Вы также можете разработать полезные повседневные инструменты, которые можно использовать для поиска будущих решений, чтобы вы могли сохранять независимый контроль над своей жизнью в будущем.

Сеансы могут быть индивидуальными или проводиться между парами, семьями или в группе.

Кому может быть полезна терапия транзактного анализа?

Этот тип терапии может помочь решить множество проблем и даже применяться вне консультирования, например, в образовании, воспитании детей, наставничестве и бизнесе.Практически в любой ситуации, когда отсутствует понимание или конфликт, может быть полезен транзакционный анализ. Это может быть особенно полезно для разрешения конфликтов между парами и членами семьи.

Преимущества трансактно-аналитической психотерапии

  • Это может повысить самосознание.
  • Способствует личному размышлению.
  • Помогает людям находить более эффективные способы общения.
  • Может помочь устранить бесполезные мысли, чувства и действия.
  • Это может помочь людям взять на себя ответственность за свои мысли и действия.
  • Может применяться ко многим типам проблем.

Анализ транзакций — Справочник консультирования

Перейти к:

Как работает транзакционный анализ?
Ключевые концепции транзакционного анализа
Кому это может быть выгодно?

Идти

Трансактный анализ (ТА) — широко признанная форма современной психологии и одна из самых доступных теорий психологии.Проще говоря, ТА предназначена для содействия личному росту и изменениям. Это считается фундаментальной терапией для благополучия и помогает людям полностью раскрыть свой потенциал во всех аспектах жизни.

Основанная Эриком Берном в конце 1950-х годов, ТА-терапия основана на теории, согласно которой у каждого человека есть три эго-состояния: родитель, взрослый и ребенок. Они используются вместе с другими ключевыми концепциями, инструментами и моделями транзакционного анализа для анализа того, как люди общаются, и определения того, какое взаимодействие необходимо для лучшего результата.

На протяжении всей терапии ТА-терапевт будет работать непосредственно над поведением, направленным на решение проблем, одновременно помогая клиентам разрабатывать повседневные инструменты для поиска конструктивных, творческих решений. Конечная цель — вернуть клиентам полную автономию в своей жизни. Эрик Берн определяет эту автономию как восстановление трех жизненно важных человеческих способностей — спонтанности, осознанности и близости.

Как работает транзакционный анализ?

Трансактный анализ — это терапия разговорами, и сеансы предназначены для изучения личности человека и того, как на нее сформировался опыт, особенно те, которые возникли в детстве.Это достигается за счет умелого опроса и использования различных моделей, методов и инструментов.

Сеансы могут проводиться как индивидуальные консультации, так и с семьями, парами или группами. И, хотя это обычно признается как краткий и ориентированный на решение подход, транзакционный анализ также может применяться как эффективная долгосрочная и глубокая терапия.

В консультировании ТА-терапия очень универсальна, поскольку она может использоваться в широком диапазоне областей и включает ключевые темы из гуманистической, интегративной, психоаналитической и психодинамической терапии.

Атмосфера, поддерживающая транзакционный анализ, является непредвзятой, безопасной и уважительной, обеспечивая установление позитивных отношений между терапевтом и клиентом (ами), чтобы обеспечить модель для последующих отношений и общения, которые развиваются вне терапии.

В этом случае терапевт работает совместно с человеком. Вместе они определят, что пошло не так в общении с клиентом, и предоставят им возможность изменить повторяющиеся модели, ограничивающие их потенциал.

Ключевые концепции транзакционного анализа

Ниже рассматриваются некоторые ключевые концепции транзактного анализа, которые терапевт будет использовать в своей работе.

Эго-состояния

Эго-состояния относятся к трем основным частям личности человека, и каждая из них отражает целую систему мысли, чувств и поведения.

Этими эго-состояниями являются:

  • Материнская компания — Уходит в прошлое; набор мыслей, чувств и поступков, полученных от наших родителей и других важных людей.Эта часть нашей личности может быть поддерживающей или критичной.
  • Взрослый — Корни в настоящем; относится к прямым ответам «здесь и сейчас», на которые не влияет наше прошлое. Это самая рациональная часть нашей личности.
  • Ребенок — Корни в прошлом; набор мыслей, чувств и поведения, усвоенных в детстве. Они могут быть бесплатными и естественными или сильно адаптированными к родительским влияниям.

Наши эго-состояния определяют, как мы выражаем себя как личности, взаимодействуем друг с другом и формируем отношения.Простота терминологии, используемой в ТА, делает модель очень доступной.

Прелесть модели в том, что люди интуитивно понимают концепции очень быстро и точно обсуждают, в каком эго-состоянии они могли находиться в данный момент.

— Советник Мэтью Робинсон.

Бессознательные сценарии

ТА-терапевты признают, что у всех нас есть потенциал жить той жизнью, которую мы хотим, а не той жизнью, на которую мы запрограммированы.Однако иногда этому потенциалу препятствуют повторяющиеся шаблоны или «бессознательные сценарии», которые проистекают из детских решений и учений.

ТА-терапевты используют теорию сценариев для выявления этих бессознательных сценариев. Они будут проанализированы с использованием модели эго-состояния, и их идентификация имеет решающее значение для того, чтобы помочь клиентам понять, как определенные разрешения и запреты, которые они получили в детстве, влияют на их жизнь и то, как они общаются.

Эти бессознательные сценарии часто существуют в виде повторяющихся моделей поведения, мыслей и чувств — характеристик, которые предполагают, что эго-состояние ребенка подавляет и портит другие части личности человека.

транзакции

Когда люди общаются, их эго-состояния взаимодействуют для создания транзакций. Если эго-состояния взаимодействуют и смешиваются здоровым образом, транзакции имеют тенденцию быть более здоровыми. Но иногда эго-состояния могут заражать друг друга, создавая искаженное представление о мире. Транзакции можно классифицировать как прямые, перекрестные или скрытые, и понимание их является ключом к разрешению конфликта.

Штрихи

Штрихи относятся к комплиментам, принятию и признанию, которые влияют на то, как люди живут.ТА-терапия признает, что нас сильно мотивирует подкрепление, которое мы получаем в детстве, и если оно было дисфункциональным, мы, скорее всего, примем дисфункциональный образ жизни по мере взросления.

Интим

Еще одна мотивация, признанная в транзактном анализе, — это близость. Подобно ударам, если интимная близость, которую испытывает ребенок, дисфункциональна, это может привести к проблемам. Дети могут узнать, что этот тип близости — лучшее, что они могут сделать для удовлетворения основных потребностей и общения с другими.Это может привести к развитию повторяющихся моделей поведения, которые могут снизить потенциал человека.

Пересмотр

Это относится к способности человека «пересматривать» и вносить изменения в определенные решения, которые были приняты в детстве, — решения, вытекающие из бессознательных сценариев. Повторное решение отражает допущение ТА-терапии о том, что люди могут вести свою жизнь по своему усмотрению. Эта сила высвобождается после принятия нового решения, когда клиент находится в состоянии своего детского эго.

В конечном итоге терапевты будут поощрять клиентов бросать вызов их текущим убеждениям и тому, как он или она использует свой жизненный сценарий. Это поможет им лучше понять направление и закономерности своей жизни, и это понимание поможет им принять решение изменить свое поведение.

Кому это может быть выгодно?

Разработанный для содействия личному росту и изменениям, транзакционный анализ дает возможность развить все виды навыков, которые можно применить во всех сферах жизни.Это делает терапию полезной для решения многих типов проблем.

TA успешно применяется в самых разных условиях помимо консультирования, включая организационное обучение и консультирование, воспитание детей, образование и коучинг.

Одна из захватывающих вещей в транзакционном анализе — это простые модели и используемые в нем термины, которые помогают понять, почему вы стали тем, кем вы являетесь сегодня, и как (и каким образом) вы относитесь к другим людям.

About the Author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Posts