Цифры на день рождения на авито: Тройки лидеров конкурса коммуникационных проектов «Серебряный лучник» 2022 года определены!

Содержание

Тройки лидеров конкурса коммуникационных проектов «Серебряный лучник» 2022 года определены!

ПОЗДРАВЛЯЕМ КОМАНДЫ ЛУЧШИХ ПРОЕКТОВ С ПРИЗНАНИЕМ И ВЫХОДОМ В ФИНАЛ!

ЛАУРЕАТЫ БУДУТ НАЗВАНЫ СЕГОДНЯ НА ЦЕРЕМОНИИ (адрес: Болшой исторический зал отеля МЕТРОПОЛЬ, ТЕАТРАЛЬНЫЙ ПРОЕЗД, д.2)

Проекты представлены в алфавитном порядке

АНТИКРИЗИСНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Авито: как улучшить восприятие безопасности платформы с помощью коммуникаций
Авито

Объясняем.рф
АНО «Национальные приоритеты»/Агентство БЛЭК

Стратегия антикризисных внутрикорпоративных коммуникаций
Банк «Открытие»

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ

«До мурашек». Про ребят с синдромом Дауна
Сообщество «До мурашек», брендинговое агентство 2BR

Путешествие Деда Мороза с НТВ
АО «Телекомпания НТВ»

Радость нашего дома
Фонд «Территория счастья»

ВНУТРИКОРПОРАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ И КОРПОРАТИВНЫЕ МЕДИА

Корпоративное первенство «Высота»
ООО «Сахалинская Энергия»

Корпоративный портал Открытие Daily. Банк «Открытие»

Т-команда: дотянуться до каждого
Тинькофф

КОММУНИКАЦИИ В СФЕРЕ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ: ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЕКТЫ

Межрегиональные соревнования по сбору и сортировке мусора «Арктический Кубок Чистоты», “Серебряный Лучник” — Северо-Запад
Межрегиональная Общественная Организация Экологического и Патриотического Просвещения «Чистые Игры»

Путь воды
Росводоканал-Липецк, Росводоканал-Сахалин

Супергерои большого будущего
Торговая сеть «Пятёрочка»

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ В СФЕРЕ КОММУНИКАЦИЙ

PR-акселератор: обучающий проект для пиарщиков
Rassvet.digital

Видеопроект «LessON»
НИУ ВШЭ

Медиашкола НКО
Коммуникационное агентство Breaking trend

КОММУНИКАЦИИ В СФЕРЕ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ: СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ

Сказки на ночь, “Серебряный Лучник” — Урал
Коммуникационное агентство Radar, г. Челябинск

Скиньте мяч: всероссийский грантовый конкурс для частных спортивных инициатив
Тинькофф

Центры местного сообщества (Серебряный Лучник-Юг)
ТС Пятёрочка

КОРПОРАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Аналитический проект Tinkoff Data и ETNA — сервис прогнозирования на основе искусственного интеллекта
Тинькофф

Новая жизнь Mercedes-Benz в России
ГК Автодом

ТикТокари
Panda Digital

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

14 февраля СТС Love признался в любви 30 телеканалам!
СТС Love

Будущее индустрий. Медиа-проект Школы СКОЛКОВО для предпринимателей
Школа управления СКОЛКОВО

День рождения социальной сети «Пульс» и первый в истории концерт российского артиста в метавселенной
Тинькофф

ПРОДВИЖЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРОГРАММ

Всероссийский образовательный проект в сфере информационных технологий для школьников «Урок цифры»
Автономная некоммерческая организация «Цифровая экономика»

Здоровое питание
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)

Профессионалитет — ты в хорошей компании!
АНО «Национальные приоритеты»

МЕЖДУНАРОДНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Медиа-проект для предпринимателей со ставкой на международное развитие российского бизнеса — Unlocking Territories
Школа управления СКОЛКОВО

Нам 30 лет!
Общеобразовательная школа города Джуно

«Преподавание без границ» — Международный конкурс педагогов, ведущих преподавание на русском языке за рубежом
Коммуникационное агентство АГТ

РАЗВИТИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ ТЕРРИТОРИЙ

Международный научно-популярный фестиваль «Динотерра», “Серебряный Лучник” — Сибирь
Креативное Бюро Энгиро

Россия: 85 приключений
АНО «ТВ-Новости»

Туристическая промокампания Нижнего Новгорода в 2022 году
АНО «Центр 800»

ПРОДВИЖЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ БУДУЩЕГО

AgroCode Hub
Агентство Spinon (ООО «Спинон»)

Международная конференция по искусственному интеллекту AI Journey 2022
СБЕР, Brands Division

Цифровой прорыв. Сезон: искусственный интеллект
РАЭК

КУЛЬТУРНО-ПРОСВЕТИТЕЛЬСКИЕ ПРОЕКТЫ

Друзья Петербурга
ООО «АГТ»

Международный фестиваль славянской письменности МНОГО БУКВ
Виктор Панков и Надежда Рипинская

Фестиваль классической музыки «БЕЗУМНЫЕ ДНИ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ», » Серебряный лучник» — Урал
ГАУК СО «Свердловская государственная академическая филармония»

Источник: Серебряный лучник

Привет, Это Я МАША✌️😃 / Masha Zoom / Маша Зум – Telegram

Привет, Это Я МАША✌️😃 / Masha Zoom / Маша Зум

кому не сложно поставьте лайкосики на последние рился в запрещенке 💫🥹
…. п.с. там вас ждет эксклюзивчик про костровище 😂🐝

https://www.instagram.com/reel/CsZFWq7I7td/?igshid=MzRlODBiNWFlZA==

Привет, Это Я МАША✌️😃 / Masha Zoom / Маша Зум

ребят всех с бодрым💜. . вопрос! если легинсы сползают во время тренировоки — они мне малы? или большие? или просто 💩?? .. я без рофла хочу знать.. бесит это)) хочу норм леги

Привет, Это Я МАША✌️😃 / Masha Zoom / Маша Зум

Привет, Это Я МАША

✌️😃 / Masha Zoom / Маша Зум

распаковка с AliExpress! // y2k 💫 одежда, аксессуары и товары для дома как в Pinterest

🔥🤬🌿⚫️ссылки с АЛИ 💫

😊🔎

Смотри, что есть на AliExpress! Модные маленькие прямоугольные Солнцезащитные очки женские Квадратные Солнцезащитные очки без оправы 2022 Летние Стильные женские солнцезащитные очки Uv400 зеленые коричневые за 280,06 ₽ — уже со скидкой -29%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=nMssZ5B

Смотри, что есть на AliExpress! Декоративные светильники для спальни, сенсорный светильник с закатом, внешний светильник для шкафа, настенные светильники, освещение для украшения кухонного шкафа за 266,72 ₽ — уже со скидкой -31%
https://sl. aliexpress.ru/p?key=iissZqF

Смотри, что есть на AliExpress! Скандинавские стеклянные фотообои с цветочной композицией, современные креативные сферические Цветочные фотоаксессуары для подарка на день рождения за 560,85 ₽ — уже со скидкой -30%

https://sl.aliexpress.ru/p?key=zissZ7X

Смотри, что есть на AliExpress! Женская многослойная цепочка с бусинами, красная цепочка с подвеской с кристаллами, ручная работа, аксессуары в богемном стиле, N0360 за 117,52 ₽ — уже со скидкой -50%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=uissZAU

Смотри, что есть на AliExpress! Регулируемый ремешок для часов Apple Watch Band 7 6 se 44 мм 40 мм 42 мм 38 мм Браслет для Apple Watch Series 7 Аксессуары 45 мм 41 мм за 165,03 ₽ — уже со скидкой -20%
https://sl.

aliexpress.ru/p?key=yhssZ9d

Смотри, что есть на AliExpress! Чехол защитный Алмазный для Apple Watch Series 7 41 мм 45 мм, аксессуары для iWatch 6 SE 5 4 3 38 мм 42 мм 40 мм 44 мм за 125,03 ₽ — уже со скидкой -20%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=JgssZSC

Смотри, что есть на AliExpress! Чехол защитный Алмазный для Apple Watch Series 7 41 мм 45 мм, аксессуары для iWatch 6 SE 5 4 3 38 мм 42 мм 40 мм 44 мм за 125,03 ₽ — уже со скидкой -20%

https://sl.aliexpress.ru/p?key=FgssZPL

Смотри, что есть на AliExpress! Ремешок Xiaoxiangfeng для Apple Watch Band, металлический жемчужный браслет-цепочка для женщин, 45 мм 41 мм 40 мм 44 мм 38 мм 42 мм Series SE 8 7 6 5 4 3 2 за 1 105,23 ₽ — уже со скидкой -20%
https://sl. aliexpress.ru/p?key=UcssZBp

Смотри, что есть на AliExpress! Y2K модная летняя коллекция 2023 года, Женская майка без рукавов, топы на бретельках, черная, синяя майка с запахом, сексуальные топы, укороченная футболка для женщин за 428,42 ₽ — уже со скидкой -35%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=FcssZUl

Смотри, что есть на AliExpress! Y2K Лоскутная футболка, Женский винтажный укороченный топ с буквами, женские весенне-осенние топы с круглым вырезом и длинным рукавом, повседневные облегающие футболки, уличная одежда за 808,50 ₽ — уже со скидкой -58%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=2qssZ2D

Смотри, что есть на AliExpress! Серебряное ожерелье Y2K, модное ожерелье с подвеской в виде бабочки и жемчуга, модные Асимметричные аксессуары, милая цепочка за 112,52 ₽ — уже со скидкой -50%
https://sl. aliexpress.ru/p?key=rIssZL0

Смотри, что есть на AliExpress! Kpop Ретро готическое металлическое кольцо для женщин и девушек винтажное Открытое кольцо с кристаллами Y2k геометрия в стиле панк за 55,85 ₽ — уже со скидкой -73%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=cIssZrP

Привет, Это Я МАША✌️😃 / Masha Zoom / Маша Зум

распаковка с AliExpress! // y2k 💫 одежда, аксессуары и товары для дома как в Pinterest

Смотри, что есть на AliExpress! Топ Nibber Блестящий с лямкой на шее, Женский однотонный хипстерский бандажный кроп-топ без рукавов с вырезами, уличная одежда для женщин за 643,47 ₽ — уже со скидкой -50%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=EIssZTM

Смотри, что есть на AliExpress! Сексуальная Женская футболка Shintimes, облегающая Базовая эластичная футболка с длинным рукавом в Корейском стиле, женская одежда, футболка за 876,01 ₽ — уже со скидкой -30%
https://sl. aliexpress.ru/p?key=jIssZxm

Смотри, что есть на AliExpress! Женский летний укороченный топ Y2k, белая футболка, корсет, майка, топ, готические Волшебные гранж топы для девочек, эстетические футболки, уличная одежда за 245,88 ₽ — уже со скидкой -64%

https://sl.aliexpress.ru/p?key=qbssZQq

Смотри, что есть на AliExpress! Ремень из искусственной кожи Женский, Модный дизайнерский Универсальный декоративный пояс с металлической пряжкой для джинсов, платьев, брюк за 213,83 ₽ — уже со скидкой -55%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=dbssZ3X

Смотри, что есть на AliExpress! Yuerwang, женские футболки, топы, сетчатый топ, сетчатые рубашки, принт, длинный рукав, 2022, винтажные весенне-летние женские футболки, дизайнерские футболки за 1 110,75 ₽ — уже со скидкой -52%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=VAssZso

Смотри, что есть на AliExpress! KAMMPT Новые овальные солнцезащитные очки для мужчин и женщин 2022 Модные Ретро брендовые дизайнерские оттенки очки женские очки карамельного цвета солнцезащитные очки за 399,25 ₽ — уже со скидкой -51%
https://sl. aliexpress.ru/p?key=5AssZ9i

Смотри, что есть на AliExpress! Аксессуары для обуви Sanrio 10 шт./комплект, аниме застежка с шармами Kuromi Cinnamoroll Hello Kitty Melody, мультяшный подарок для девочки «сделай сам» за 344,23 ₽ — уже со скидкой -22%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=xTssZyO

Смотри, что есть на AliExpress! 3D радужный Ловец Солнца, настенная наклейка светильник Catcher, ПВХ пленка на окно, самоклеящаяся наклейка, мотоциклетная наклейка, ПВХ пленка, домашний декор за 146,70 ₽ — уже со скидкой -34%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=HTssZOW

Смотри, что есть на AliExpress! Sanrio ручной работы ножницы Kawaii Cinnamoroll Kuromi моя мелодия Милая мультяшная печать домашние ножницы офисные принадлежности подарок для девочек за 362,58 ₽ — уже со скидкой -20%

https://sl.

aliexpress.ru/p?key=ZWssZwP

Смотри, что есть на AliExpress! Аксессуары Y2K, модное ожерелье с подвеской в форме сердца, персикового цвета и капли воды, ожерелье с фиолетовым кристаллом, милая крутая цепочка до ключиц, эстетические ювелирные изделия за 97,52 ₽ — уже со скидкой -53%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=NWssZHe

Смотри, что есть на AliExpress! FNIO Akeli цепь женщины мода конфеты цвет смолы струя сума гипербола геометрическая подвеска серьга набор за 113,35 ₽ — уже со скидкой -40%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=JlssZsB

Смотри, что есть на AliExpress! Ожерелье-чокер с кисточкой и акриловыми бусинами ручной работы за 104,19 ₽ — уже со скидкой -30%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=5lssZjP

Смотри, что есть на AliExpress! Ожерелье-чокер с кисточкой и акриловыми бусинами ручной работы за 104,19 ₽ — уже со скидкой -30%

https://sl.aliexpress.ru/p?key=0lssZu7

Смотри, что есть на AliExpress! Ожерелье-чокер с кисточкой и акриловыми бусинами ручной работы за 104,19 ₽ — уже со скидкой -30%
https://sl. aliexpress.ru/p?key=sLssZpN

Смотри, что есть на AliExpress! Ожерелье-чокер с кисточкой и акриловыми бусинами ручной работы за 104,19 ₽ — уже со скидкой -30%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=ALssZUy

Смотри, что есть на AliExpress! Ожерелье-чокер с кисточкой и акриловыми бусинами ручной работы за 104,19 ₽ — уже со скидкой -30%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=XLssZD4

Привет, Это Я МАША✌️😃 / Masha Zoom / Маша Зум

распаковка с AliExpress! // y2k

💫 одежда, аксессуары и товары для дома как в Pinterest

🌐📶ССЫЛКИ С АЛИ

🌟✨🌈Смотри, что есть на AliExpress! Ожерелье-чокер с кисточкой и акриловыми бусинами ручной работы за 104,19 ₽ — уже со скидкой -30%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=QLssZon

Смотри, что есть на AliExpress! Ожерелье-чокер с кисточкой и акриловыми бусинами ручной работы за 104,19 ₽ — уже со скидкой -30%
https://sl. aliexpress.ru/p?key=q7ssZTB

Смотри, что есть на AliExpress! Ожерелье-чокер с кисточкой и акриловыми бусинами ручной работы за 104,19 ₽ — уже со скидкой -30%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=n7ssZqe

Смотри, что есть на AliExpress! Женская футболка с рюшами, повседневная облегающая черная футболка с длинным рукавом, уличный укороченный топ белого цвета, одежда Y2K, весна 2023 за 508,43 ₽ — уже со скидкой -20%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=j7ssZ2a

Смотри, что есть на AliExpress! Женский короткий топ с коротким рукавом и круглым вырезом за 433,42 ₽ — уже со скидкой -25%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=lBssZDV

Смотри, что есть на AliExpress! Новинка 2022, женский прозрачный бюстгальтер пуш-ап, многоразовый Ультратонкий Невидимый бюстгальтер с прозрачными лямками, нижнее белье с открытой спиной, бюстгальтер без косточек, нижнее белье за 208,37 ₽ — уже со скидкой -24%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=0BssZwX

Смотри, что есть на AliExpress! Милая собака, товары вечерние, бумажные тарелки, салфетки, цифры, воздушные шары, тройная собака, Детские сувениры за 156,70 ₽ — уже со скидкой -40%
https://sl. aliexpress.ru/p?key=1PssZOO

Смотри, что есть на AliExpress! Новый Топпер для торта, акриловый Топпер для домашнего питомца, Золотая собачка на день рождения, милая кость, Топпер для торта для домашних собак, на день рождения украшения для торта для вечеринки за 108,35 ₽ — уже со скидкой -38%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=3HssZ5c

Смотри, что есть на AliExpress! Чехол для iPhone 14 13 12 11 Pro XS Max X XR за 308,39 ₽ — уже со скидкой -35%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=6HssZSk

Смотри, что есть на AliExpress! Цепочка Ailodo многослойная женская, ожерелье с крупным хрустальным сердцем для тенниса, роскошное вечерние нее и свадебное ожерелье, бижутерия в подарок за 349,23 ₽ — уже со скидкой -50%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=wyssZyD

Смотри, что есть на AliExpress! Ангел номер ожерелья 111 222 333 444 555 777 888 999 666 дьявольский кулон из нержавеющей стали кулон чокер Рождество BFF ювелирные изделия за 130,86 ₽ — уже со скидкой -30%
https://sl.aliexpress. ru/p?key=PyssZ2i

Смотри, что есть на AliExpress! Чехол-книжка для iPhone 11 12 13 14 Pro XS XR X Max 7 8 6 6S Plus Mini + 5 SE за 173,36 ₽ — уже со скидкой -39%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=vyssZ3E

Смотри, что есть на AliExpress! Нож для фруктов Sanrio Hello Kitty, милый керамический складной мини-нож, изысканный дорожный бытовой Овощечистка, нож для еды за 88,35 ₽ — уже со скидкой -20%
https://sl.aliexpress.ru/p?key=uCssZeN

Привет, Это Я МАША✌️😃 / Masha Zoom / Маша Зум

😱чекайте авито https://www.avito.ru/user/5cbd2136d52e9e005d28b13e3208fe2a/profile?src=sharing

… сегодня еще обновления😁

Авито

Авито — Объявления на сайте Авито

Модель технической зрелости

: пример Avito | Майк Сухов

Чтение: 10 мин.

1 сентября 2020 г. мир после Craigslist . Основана в 2007 году шведскими соучредителями Йонасом Нордландером и Филипом Энгельбертом.

Внутри Avito, когда они говорят «модель зрелости», это в точности означает список различных методов проектирования и разработки продуктов, которые служат базой для сравнения различных команд, давая представление о том, все ли команды на той же странице — например, стремление к тестовой пирамиде или регулярное выполнение ретроспективных обзоров.

Четко определенная модель зрелости помогает быстро синхронизировать команды и обнаруживать области роста. Цель модели зрелости состоит в том, чтобы выровнять глубину и полноту внедрения технологий и процессов в большом количестве инженерных групп.

На пути к созданию документа мы сделали около десяти подходов: первые были не очень удачными, зато последний прижился и доказал свою полезность. Если вы не хотите читать подробности создания, вы можете сразу перейти к разделу с моделью и описанием ее использования.

Модель зрелости в Авито в первую очередь предназначалась для четкого понимания состояния зрелости инженерных команд и выявления областей, культура которых нуждается в укреплении, или выделения областей, требующих повышенного внимания. Это также помогло бы в ситуациях, когда команды нужно систематически прокачивать, что нужно делать по набору прозрачных и понятных правил.

Другими словами, требовался инструмент, описывающий основы процессов, которые необходимы для работы, а также практики, которые было бы неплохо внедрить. Этот инструмент также должен был помочь математически измерить, насколько близка каждая команда к ожидаемому уровню зрелости. Модель была призвана помочь избежать нескольких проблем в будущем:

1. Пока команды развиваются, каждая команда по-своему понимает базовый план.

2. Некоторые команды знают, что апгрейдить, им нужен только вектор. Другие команды могут считать, что области нуждаются в улучшении, но это не обязательно то, что нужно улучшить компании. Есть и команды, которые не хотят прогрессировать — некогда точить топор, когда всегда чувствуется время.

3. При отсутствии единого стандарта одни команды могут убежать далеко вперед, а другие едва ли продвинутся на дюйм. Через некоторое время им будет все труднее находить точки соприкосновения и добиваться результатов согласованным образом.

4. Если ничего не менять, то со временем затраты компании на контроль качества будут увеличиваться. В результате будет нанесен ущерб технологическому или товарному бренду.

5. Мало кому интересно работать в слаборазвитой команде. Люди хотят использовать самые современные технологии и лучшие практики.

Я использовал Spotify’s Squad Health Check как источник вдохновения для модели зрелости, которая получила дальнейшее развитие в процессе эксплуатации.

По своей сути модель зрелости представляет собой описание ожиданий от команд по определенным параметрам, а также оценки по каждому из указанных параметров. Ожидания определяются экспертами в соответствующих областях. В «Авито» созданием такого системного инструмента занимается ряд внутренних экспертных центров, таких как Информационная безопасность, Контроль качества, Производительность, Фронтенд, Бэкэнд и Деливери. Предварительные описания и пилотные прогоны были первоначально сделаны для двух областей; остальные были добавлены в модель на более позднем этапе.

Всего было сделано около десяти итераций. Первоначально команды самостоятельно оценивали свою зрелость по шкале от 0 до 10. В более поздних версиях шкала стала намного уже, а уровни проверялись экспертами. Вот подводные камни, с которыми я столкнулся, и несколько уроков, которые я усвоил на пути к рабочему инструменту:

1. Если уровни в модели четко не определены, команды не будут знать, каков базовый уровень и как этого добиться. Урок: подробно опишите, что влечет за собой каждый уровень, не ограничивайтесь только базовым «1 — частично соответствует базовому уровню, 2 — полностью соответствует». и т. д.

2. Самооценка команд не оправдала ожиданий из-за низкой точности. Какие-то команды оценили себя лучше, какие-то хуже. Урок: самооценка имеет смысл только при подтверждении сверстников.

3. Не все команды смогли эффективно провести самооценку. Урок: изначально кто-то другой должен помогать всем и контролировать процесс.

4. Встречи с экспертами должны быть ограничены 1 часом. У вас должно быть много предпосылок в виде комментариев в Google документах перед встречей и плана ее фасилитации по минутам. Экспертам может быть сложно проводить несколько диагностик в квартал, поэтому все должно планироваться с учетом минимального количества времени на каждую команду. Помогает, если перед встречей вы переместите все общие вопросы в групповые чаты.

5. Время, затрачиваемое экспертами на помощь командам в оценке и планировании соответствующих областей, не поддается масштабированию. После первоначальных обзоров участие экспертов значительно снижается. В самом начале процесса нужно сесть с каждой командой и все объяснить — а дальше существующие команды продвигаются вперед с помощью модели, лишь изредка обращаясь к экспертам. Новые команды также требуют внимания специалистов, но временные затраты в таких случаях вполне сопоставимы.

6. Описание зон не всегда понятно на 100%. Всегда найдется кто-то, кто неправильно поймет содержание, поэтому в самом начале процесса снова и снова экспертам придется объяснять язык и уточнять описания на основе отзывов команд.

7. Непонятно, что делать дальше со всеми собранными данными. Нужна система, помогающая отслеживать результаты: цели в OKR и задачи в JIRA, показатели в Google Docs — все это связано единым процессом.

8. В одной из областей ожидания завышены. Области должны быть сопоставлены друг с другом, чтобы достижение соответствующих исходных уровней было одинаково сложным или одинаково легким.

9. Некоторые вопросы в областях не применимы к отдельным командам. Они должны иметь возможность отказаться от самооценки по таким вопросам, чтобы избежать отклонений в результатах оценки.

Итоговый процесс работы с моделью зрелости выглядит следующим образом: команда оценивает себя по шкале от 1 до 3, затем проводится собрание, на котором эксперты корректируют и подтверждают оценки команды. Эксперты дают советы о том, в каком направлении сейчас работает Avito, что нужно делать командам и почему все работает так, как работает. Основная задача экспертов — обучить команды и довести их до требуемого компанией уровня зрелости.

В этом заключается ценность модели окончательной зрелости: нам не нужны уровни, чтобы играть исключительно корыстную роль. Нам нужно, чтобы команда провела содержательный диалог с экспертами в соответствующих областях и сформировала четкий план действий с указанием сроков, направленных на достижение результатов.

Задание на создание модели зрелости было создано до того, как Avito перешел на удаленку, однако именно тогда оно стало критическим. Тенденция такова, что при распределенной работе многое переносится в текст — например, адаптация нового инженера или даже целой инженерной команды. Что ж, это как раз та ситуация, когда использование этого инструмента незаменимо — новые люди и команды сразу видят, какой должна быть инженерия в идеале, и чего от них ждет компания.

Проще говоря, модель зрелости представляет собой набор условий для совершенной инженерной культуры в компании, маяк и эталон, к которому нужно стремиться, набор лучших практик.

Оценка подготовленности инженерных команд проводилась по шести основным группам:

Информационная безопасность.
Обеспечение качества.
Производительность.
Интерфейс.
Бэкенд.
Доставка продукции.

Доставка — процесс, начинающийся с бэклога продукта и заканчивающийся внедрением задачи в производство.

Когда создается новая команда, ее члены изучают модель зрелости и быстро понимают, какие области нуждаются в улучшении. Описания уровней дают уже существующим командам возможность понять, как они могут стать лучше и быстрее.

Каждой оценочной ячейке можно присвоить одно из шести значений. Вот что они означают:

Уровень — Что это значит

0 — Команда находится на уровне 0 по критерию подсчета очков.

1 — Команда находится на 1 уровне по критерию подсчета очков.

2 — Команда на базовом уровне 0.

3 — Команда на 3 уровне по критерию подсчета очков.

? — Команда не знает, какой уровень выбрать. Уровень должен определяться с помощью эксперта.

Н/Д — Неприменимо — пункт не применим к конкретной команде, например, команда поисковой инфраструктуры не оценивает интерфейсные области, так как не участвует в них.

Команда собирается один раз в квартал, анализирует текущие показатели модели зрелости и оценивает изменения, произошедшие в команде.

2. При обнаружении изменений проводится встреча с профильным специалистом. Эксперт комментирует обновленные оценки и будущие задачи, которые ставит перед собой команда. На самом деле вопросы с экспертами можно решать через чаты, асинхронно. Нет необходимости привлекать эксперта, если команда на 100% уверена в новых результатах оценки, что возможно, если команда имеет четкое представление о модели и стабильно растет в правильном направлении.

Каждый квартал в таблицу будет добавляться новая вкладка оценки. Команды собирают данные, вводят свои уровни в текущую вкладку и ставят новые цели для роста. Этот процесс повторяется циклически. В итоге мы получаем сводную картину и квартальную динамику зрелости в одной таблице по всем командам.

Когда есть множество команд с разными целями и потребностями, как в Авито, все команды все равно выигрывают от модели, несмотря на эти различия, поскольку модель не обязательно требует ранжирования каждого элемента. Сначала предполагалось реализовать разные модели для продуктовых команд и технической платформы, но в конце концов я обнаружил, что любое противоречие можно разрешить с помощью значения N/A. Допустим, в одной области половина пунктов применима к конкретной команде, а другая половина неактуальна. Но после того, как оценка будет подтверждена экспертами, это перестанет быть проблемой — в дальнейшем команде уже не придется учитывать указанные пункты.

Некоторые команды могут не следовать стандартам по собственным причинам. В сложных ситуациях, подобных этой, экспертам приходится действовать более хирургически, чтобы определить, почему именно команда верит в то, что делает, а не иначе. Возможно, стандарты действительно не подходят для рассматриваемой команды — тогда модель больше не применяется к указанной команде. Однако крайне важно, чтобы это подтвердили эксперты — ведь именно они отвечают за внедренные технологии и отлаженные процессы.

Я рассматриваю модель зрелости как эталон, который помогает командам расти. Команды сами определяют приоритеты роста, добавляя эти цели в OKR. В этом модель зрелости сродни голокрону. Информация, содержащаяся внутри, ценна в правильных руках и может быть использована во благо… или во зло. Надеюсь, конечно, что он используется во благо и в вашу пользу.

Если вы применяете модель зрелости, чтобы отличить хороших работников от плохих, при этом выплачивая бонусы последним и наказывая первых, то вы неправильно используете модель. Видение команды ниже базового уровня не является причиной для обесценивания или наказания ее членов.

Если вы наполняете модель методами, которые компания еще не внедрила, вы неправильно используете модель. Если вы используете его как инструмент масштабирования процессов и практик… как вы уже догадались, вы используете его неправильно. Это в первую очередь инструмент для прокачки и улучшения уже существующих вещей. Он не подходит для введения новых вещей.

Подводя итог — зачем это нужно бизнесу? Основные задачи технического директора — обеспечить, чтобы А. Доставка функций клиентам работала как часы, и Б. Команда работала с определенной скоростью, обеспечивая при этом определенный уровень качества.

Что помогает в достижении этих целей, так это установленный набор требований, указывающих, какой должна быть инженерная культура. Модель зрелости — это решение этой проблемы, дающее представление о том, действительно ли команды следуют техническому заданию. Это оцифрованный контрольный показатель, показывающий, все ли команды работают на исходном уровне, и как только команда достигает исходного уровня, планка должна быть поднята, что обеспечивает дополнительную мотивацию для роста команды.

Для команд эта модель является инструментом непрерывного роста — это количественная оценка направлений роста и уровня мастерства, необходимого для достижения поставленной цели. Раньше у Авито не было четких критериев; Теперь легко понять, что означает сильная инженерия. Кроме того, любая команда может внести дополнительные критерии в область по своему усмотрению, способствуя общему росту.

Конечной целью внедрения инструмента является создание сильной инженерной культуры. Это просто средство систематической прокачки команд.

Бонусы, предлагаемые моделью зрелости, включают, но не ограничиваются: улучшенными коммуникациями между командами в результате того, что каждая команда следует одному и тому же набору стандартов; больше никакого хаоса в технологиях и процессах; общие правила позволяют создать более комфортную слаженную рабочую среду для инженеров.

Если вы хотите, чтобы модель зрелости работала и приносила пользу компании, вам нужно следующее:

Эксперты, участвующие в процессе. Это очень важно для роста и динамики.
Командные программные коммиты — пусть команды сами определяют, что они хотят прокачать, и устанавливают для этого свои сроки.
Контроль процессов и прозрачность. Все должно быть визуализировано в JIRA, google docs или любых других подходящих инструментах.
Периодическая переоценка территории и повышение базового уровня
Должен быть кто-то, ответственный за саму модель, человек, который будет следить за тем, чтобы шестеренки продолжали вращаться на уровне компании.

Внедрение модели позволило «обналичить» реальное положение вещей. Это дало представление о областях, в которых базовый план затягивается, и о том, каков базовый уровень на самом деле для разных команд. Изначально на базе никого не было. За год до него дошло 20% инженерных команд Avito.

Скребок Авито

 {
 "АСИН": "B08XLZDBJ8",
 «Заголовок»: «Полуавтоматическая стиральная машина с вертикальной загрузкой Lloyd 8 кг (LWMS80BT1, синяя)»,
 «Бренд»: «Ллойд»,
 "Description": "Стиральные машины Lloyd поставляются с электромеханическим таймером стирки, который позволяет машине запускать цикл стирки точно с того места, где он остановился после отключения электроэнергии. ",
 "Наличие: Есть в наличии.",
 «Начальная цена»: «13 500,00»,
 "FinalPrice": "13 500,00",
 "Скидка": "",
 «Валюта»: «₹»,
 "Купон": "",
 "Конец сделки": "",
 "LightningDeal": ложь,
 "Доставка": [
 "БЕСПЛАТНАЯ доставка: среда, 13 апреля"
 ],
 "SellerName": "ЭЛЕКТРО КАРТ",
 "PricingUrl": "\/gp\/offer-listing\/B08XLZDBJ8\/ref=dp_olp_NEW_mbc?ie=UTF8\u0026condition=NEW",
 "ImageURL": "https:\/\/m.example.com\/images\/I\/51sAi71cSZL._SX342_.jpg",
 «Набор изображений»: [
 "https://\/m.example.com\/images\/I\/41nBGwfy0yL._SX38_SY50_CR,0,0,38,50_.jpg",
 "https:\/\/m.example.com\/images\/I\/41swrOHHFrL._SX38_SY50_CR,0,0,38,50_.jpg"
 ],
 "Дерево категорий": [
 «Дом и кухня»,
 «Крупная бытовая техника»,
 "Стиральные машины\Сушки"
 ],
 "Количество отзывов": "3",
 «TopReview»: «Я принес это в подарок на день рождения моей маме, и она никогда не была так счастлива. Продукт был установлен без проблем и прост в использовании для нее. После использования в течение 1 месяца я могу определенно сказать это лучшая в своем классе стиральная машина для домашнего использования.",
 «Рейтинг»: «4,6 из 5 звезд»,
 "Вариации панели": [],
 «Вариации меню»: [],
 "Спецификации продукта": {
 «Бренд»: «Ллойд»,
 «Место доступа»: «Верхняя загрузка»,
 «Цвет»: «Синий»,
 «Емкость»: «8 килограммов»,
 «Ввод через интерфейс пользователя»: «Набрать»,
 "АСИН": "B08XLZDBJ8",
 «Дата первой доступности»: «26 февраля 2021 г.»,
 «Производитель»: «Ллойд»,
 «Вес товара»: «11 кг»,
 «Модель»: «LWMS80BT1 ЦВЕТОЧНО-СИНИЙ 8,0 КГ»,
 «Номер детали»: «LWMS80BT1 ЦВЕТОЧНО-СИНИЙ 8,0 КГ»,
 «Консоль управления»: «Сенсорное управление»,
 «Комплектующие»: «Стиральная машина»,
 «Страна происхождения»: «Индия»,
 «Отзывы клиентов»: «4,6 из 5 звезд3 рейтинга4,6 из 5 звезд»,
 «Рейтинг бестселлеров»: «878 517 место в категории «Дом и кухня» (см. Топ-100 в категории «Дом и кухня») № 1 212 в категории «Стиральные машины и сушилки»
 },
 "Рейтинг лучших продавцов": "Нет данных",
 "Рейтинг продаж": [
 «# 878 517 в категории «Дом и кухня» (см. 100 лучших в категории «Дом и кухня»)»,
 «#1212 в стиральных машинах и сушилках»
 ],
 «Производитель»: «Ллойд»,
 "Функции": [
 «Полуавтоматическая стиральная машина на 8 кг. Эти крышки из закаленного стекла с эстетичным цветочным узором также долговечны»,
 "Стильная \u0026 Современная стиральная машина с уникальным цветочным узором. Сверхтихая, самая удобная и безопасная в использовании крышка для стирки. Одна из самых красивых стиральных машин, избавляющих от беспорядка в отрасли.",
 «Изоляционное покрытие F-класса позволяет нагреваться до 155 градусов по Цельсию, что потенциально увеличивает срок службы двигателя.»,
 «Дополнительная программа стирки «Сильнейший» придает дополнительную мощность стирке, что обеспечивает максимально возможную эффективность стирки в полуавтоматической стиральной машине.»,
 "N9Добавка — первая из нового поколения антимикробных материалов на основе ленты, обеспечивающая безопасность пластиковой поверхности». ],
 "Формат": [],
 "Размеры Продукта": "",
 "ItemWeight": "11 кг",
 «Модель»: «LWMS80BT1 ЦВЕТОЧНО-СИНИЙ 8,0 КГ»,
 "Энергоэффективность": "",
 «Емкость»: «8 килограммов»,
 "Уровень шума": "",
 «Цвет»: «Синий»,
 "Напряжение": "",
 "Мощность": "",
 "Материал": "",
 «Комплектующие»: «Стиральная машина»,
 "Ответы на вопросы": "",
 "ISBN10": "",
 «Сводка продукта»: ноль,
 "Информация о продукте": [
 {
 "ключ": "Бренд",
 "значение": "Ллойд"
 },
 {
 "ключ": "Модель",
 "значение": "LWMS80BT1 ЦВЕТОЧНО-СИНИЙ 8,0 КГ"
 },
 {
 "key": "Емкость",
 "значение": "8 килограммов"
 },
 {
 "ключ": "Номер детали",
 "значение": "LWMS80BT1 ЦВЕТОЧНО-СИНИЙ 8,0 КГ"
 },
 {
 "ключ": "Цвет",
 "значение": "Синий"
 },
 {
 "ключ": "Консоль управления",
 "value": "Сенсорное управление"
 },
 {
 "key": "Место доступа",
 "value": "Верхняя загрузка"
 },
 {
 "key": "Компоненты в комплекте",
 "value": "Стиральная машина"
 },
 {
 "ключ": "Производитель",
 "значение": "Ллойд"
 },
 {
 "ключ": "Страна происхождения",
 "значение": "Индия"
 },
 {
 "ключ": "АСИН",
 "значение": "B08XLZDBJ8"
 },
 {
 "key": "Отзывы клиентов",
 "ценить": ""
 },
 {
 "key": "Рейтинг бестселлеров",
 "ценить": ""
 },
 {
 "key": "Дата первой доступности",
 "value": "26 февраля 2021 г.