Миссия организации | это… Что такое Миссия организации?
В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. |
Ми́ссия (англ. mission) — основная цель организации, смысл ее существования. Миссия — одно из основополагающих понятий стратегического управления. Разные учёные давали различные формулировки миссии.
- «Миссия — смысл существования компании с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных преимуществ, мотивации сотрудников фирмы»
- «Миссия — это основная общая цель организации — четко выраженная причина ее существования. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии» (Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури).[источник не указан 832 дня]
- «Миссия — это философия и предназначение, смысл существования организации» (Виханский О. С.).[источник не указан 832 дня]
Миссия организации определяется на этапе становления организации и редко меняется. В качестве примера реальной миссии компании мирового уровня можно привести миссию компании Matsushita, которую Коносуке Мацусита определял как борьбу с бедностью общества и повышение его благосостояния[1].
Миссия промышленного предприятия должна состоять в преодолении бедности, в избавлении от страданий общества в целом, в том, чтобы сделать людей богатыми.
— Коносуке Мацусита
Обычно миссия формулируется в двух вариантах.[источник не указан 832 дня] Короткий вариант миссии представляет собой 1—2 коротких предложения — брендовый слоган организации, направленный прежде всего на формирование имиджа организации в обществе.
Большинство формулировок миссий содержат правильные слова вроде «люди — наш важнейший актив», «мы будем лучшими в своем деле», «наша цель — превзойти ожидания», «наша цель — обеспечить акционерам доходы выше средних». «Ленивый» способ сформулировать миссию — просто соединить все это в любом порядке.— Филип Котлер «Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер»
Второй — расширенный вариант миссии чаще всего формулируется для внутреннего пользования и должен подробно раскрывать все необходимые аспекты миссии, среди них:
- цель функционирования организации,
- область деятельности организации,
- философия организации,
- методы достижения поставленных целей,
- методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика организации).
Правильно определенная миссия хотя и имеет всегда общий философский смысл, тем не менее обязательно несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана.
Миссия — центральный, но не единственный элемент иерархии целей организации. С понятием «миссия» тесно связаны понятия «видение», «ценности», «цели», «показатели результативности», «целевые показатели», «ключевые факторы успеха», «компетенции». Все эти понятия формулируются на основе миссии.[источник не указан 832 дня]
Содержание
|
История
Одним из первых (1933 год) сформулировал и использовал в работе миссию корпорации основатель Matsushita Electric Коносуке Мацусита. Она включала в себя:
- Служение обществу: производить высококачественные товары и услуги по разумным ценам, способствуя достижению благосостояния и счастья людей во всем мире.
- Справедливость и честность: придерживаться честности и справедливости в бизнесе и в личной жизни.
- Коллективный труд на общее благо: объединять усилия и стремиться к достижению общих целей на основе взаимного доверия и признания индивидуальной независимости.
- Постоянное самосовершенствование: стремиться к улучшению корпоративных и личных обязательств, чтобы выполнить миссию фирмы по достижению прочного мира и процветания[2].
Видение
Видение — образ организации в будущем, которое может включать в себя способ достижения этого результата. Если миссия формулируется в общих словах, то видение должно быть предельно конкретно. Например «стать первой компанией в отрасли» — это видение, но не миссия.
Принципиальная разница между миссией и видением заключается в том, что миссия раскрывает образ действия, показывает, каким образом достигаются те или иные цели или видение. Видение же, в свою очередь — это картинка будущего, то каким идеальным представляется положения дел к которому стремится компания.
Видение скорее подвержено изменению, так как со временем появляются новые идеалы и новые представления. Миссия же сравнительно постоянный элемент, хотя также может быть скорректирован с учетом изменения различных факторов.
См. также
- Бизнес-идея
Примечания
- ↑ Джон Коттер , 2011, с. 100
- ↑ Джон Коттер , 2011, с. 102
Литература
- Джон Коттер Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века. — М.: «Альпина Паблишер», 2011. — 256 с. — ISBN 978-5-9614-1573-5
- Филип Котлер Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер = Marketing Insights from A to Z: 80 Concepts Every Manager Needs to Know. — М.: «Альпина Паблишер», 2012. — 216 с. — ISBN 978-5-9614-1943-6
Ссылки
- Миссия — основополагающий регламент компании Статья из цикла «Методология бизнес-инжиниринга»
- Christopher K. Bart. Sex, Lies and Mission Statements. Business Horizons, pp. 9-18, November-December 1997 (англ.)
Миссия (приход) — frwiki.wiki
Памятный крест миссии, данной Ноймюнстеру (Люксембург) отцом-редемптористом (1841 г.)Миссионерский является духовным отступлением «в повседневной жизни» приспособлен для приходских общин , особенно в сельских приходах. Обычно длится несколько дней или даже целую неделю, он состоит из серии духовных упражнений ( шествия , поклонение Святому Причастию , чтение Розария , исповеди , мессы и т.
Д.), Перемежающихся проповедями и религиозными конференциями, проводимыми группой. из проповедников из — за пределов (часто иезуитов или редемптористы ) и заканчивающихся с большим Евхаристии . Часто крест или большое распятие устанавливали в общественном месте как памятник миссии. Эти миссии вышли из употребления в Западной Европе в 1960-х годах.Резюме
- 1 Общие
- 2 Пример миссии: в Болазеке (Финистер) в 1920 г.
- 3 Примечания и ссылки
- 4 Библиография
Общий
В Великобритании, отцы Мишель Ле Nobletz и Джулиан Маунуар были особенно активны в XVII — м веке ; Известные проповедники , они путешествовали по провинции, не колеблясь говорить на бретонском языке , в рамках политики духовного обновления и религиозных реформ, проводимых Тридентским собором во всей католической церкви . Они использовали таоленно ( миссионерские доски ), а также статуи, алтарь и скульптуры с Бретонских Голгоф для иллюстрации своих проповедей.
Щелкните миниатюру, чтобы увеличить ее.
Такие миссии организовывались во многих приходах Франции, а также в католической Канаде, в среднем раз в 10-15 лет, примерно до 1970 года. Часто миссионерский крест устанавливался, чтобы сохранить память, а знамена миссий вышивались для верующих. случай.
Щелкните миниатюру, чтобы увеличить ее.
Пример миссии: в Болазеке (Финистер) в 1920 году.
Болазец , город с 918 жителями в 1921 году, является частью « Красного Трэгора » , то есть в значительной степени дехристианизированной части Бретани, в отличие от большей части этой провинции в то время. Это единственный известный случай, когда миссия была организована в этом приходе, что является исключением, поскольку обычно они организовывались периодически.
Миссия проходила в Болажеце с 18 до , проповедуемую тремя монахами-капуцинами из довольно отдаленных приходов: один из Плогоннека , второй из Гудлена , третий из семинарии Пон-Круа . Еженедельник Le Courrier du Finistère , принадлежащий епископству Кемпера , пишет: «Церкви помогли великие дни в воскресенье праздника Святого Сердца (…), когда настоятель открыл Миссию во время большая масса ». Церемонии проходят каждый день: «В четверг, для церемонии пахаря, престол поднимается посреди хора. (…) Три алтаря возводятся возле купели для крещения , исповедальни и Престола и Иисуса Христа- Сонма. сопровождают мужчины со свечами »; на следующий день причащаются двести человек: «в пятницу большой крест церкви снесли, помост, как и накануне, стоит посреди хора. Там возложен Христос, окруженный таким количеством венцов, сколько семей в приходе. Это память о миссии, которая по просьбе отцов будет забрана после церемонии, чтобы держать ее в очаге, и помощники, с приказом, который может объяснить только их благочестие, подходят одна за другой к ногам Распятия.
Примечания и ссылки
- ↑ The Courrier du Finistère , N ° 2110, 24 июля 1920 г.
Библиография
- Бертран Пейрус, «Приходские миссии», в католицизме. Вчера, сегодня, завтра , 9, Париж, 1982, цв. 401-431 .
- На приходских миссий в в XVII — м веке
- Бернард Dompnier, «первая Франция XVII — го века и граница миссии» в смесях французской школы в Риме . Италия и Средиземноморье , т. 109 , № 2, 1997 г., стр.
Википедия: информация в 21 веке
By Prasad
Выпускники
Изменено 9 декабря 2015 г.
Далее:
Everlane: Победа с «Радикальной прозрачностью» «Представьте себе мир, в котором каждому человеку на планете предоставляется свободный доступ к сумме всех человеческих знаний».
~ Джимми Уэйлс (основатель Фонда Викимедиа)
В конце 90-х Джимми Уэйлс и Ларри Сэнгер работали над Nupedia , ранней онлайн-энциклопедией. Nupedia была ограничена опубликованным контентом, созданным экспертами, и их обширный процесс проверки серьезно ограничивал количество статей, которые они могли опубликовать. Сэнгер и Уэльс изучали идеи, позволяющие широкой публике создавать контент для проверки экспертами, но из-за сопротивления существующих редакторов Nupedia они решили дать проекту отдельное название. Этот проект — Википедия — был запущен 10 января 2001 года [1].
Рисунок 1: Рост количества статей в Википедии [2] Сайт быстро рос и уже через год насчитывал 20 000 статей на английском языке, а через два года эта цифра увеличилась до 100 000 [2]. Сегодня Википедия насчитывает более 5 миллионов статей только на английском языке и имеет 55 альтернативных языковых версий, каждая из которых содержит не менее 100 000 статей [3]. это 7 -й -й самый популярный веб-сайт в мире по рейтингу страниц Alexa [4].
Бизнес-модель: ориентация на качество и нейтральность
Хотя Википедия не является традиционным бизнесом, у нее есть четкая миссия: «расширять возможности и привлекать людей во всем мире к сбору и разработке образовательного контента по бесплатной лицензии или в общественное достояние, а также эффективно и глобально распространять его» [5]. Для достижения этой цели Википедия уделяет первоочередное внимание обеспечению качество и нейтральность его информации.
Для любого источника, претендующего на обобщение информации, качество контента будет ключевым фактором успеха. «Страсть сообщества [Википедии] к качеству работы», — говорит Уэльс, и на сегодняшний день они последовательно достигают этой цели [6]. Хотя она далека от совершенства, Википедия была изучена рядом независимых исследований, и было показано, что ее качество соответствует другим энциклопедиям, таким как Britannica и Encarta. Учитывая, что Википедия на несколько порядков больше, это весьма впечатляющий подвиг [7]!
Другой проблемой Википедии является сохранение приверженности нейтральной точке зрения (NPOV). NPOV — это «основной принцип, который совершенно бесспорен», — говорит Уэйлс, описывая стандарты объективности Википедии. Большинство организаций стремятся донести правду, но, по мнению Уэльса, «правда» — это невозможный для определения стандарт, который может различаться у разных людей, особенно в спорных темах. Википедия пытается передать информацию таким образом, чтобы «сама Википедия не занимала какую-либо позицию по этому вопросу».
Операционная модель: Обеспечение качества и нейтральности
Википедия имеет уникальную бизнес-модель и реализует эту бизнес-модель посредством уникальной операционной модели. Их стандарты создания и редактирования контента обеспечивают качество, а открытое сообщество и модель доходов на основе пожертвований гарантируют нейтральность.
Создание и редактирование контента
Кто угодно и где угодно может обновить (почти) любую страницу Википедии в любое время. Кроме того, люди могут свободно создавать записи в Википедии на новые темы — практика, которая способствовала их росту. При таком большом количестве контента обеспечение качества является сложной задачей. Википедия справляется с этим с помощью двух уникальных решений: 1) процесс рецензирования в режиме реального времени и 2) сильное сообщество, приверженное обеспечению качества.
Рисунок 2: Интерфейс редактирования ВикипедииКаждое изменение, вносимое в Википедию, отслеживается и немедленно проверяется сообществом добровольцев, многие из которых являются экспертами в своей области. Если изменение оказывается неточным или нарушает политику нейтралитета, его можно быстро исправить, чтобы сохранить целостность страницы.
Во-вторых, Википедия имеет уникальное сообщество и структуру управления. Он нашел способ организовать разрозненную группу добровольцев вокруг общего дела. Его структура управления включает в себя сочетание демократии (решения, основанные на консенсусе), аристократии (мнения выдающихся википедистов имеют больший вес) и иногда монархии (Уэльс имеет право принимать исполнительные решения для сохранения качественного контента в Википедии).
Эта уникальная операционная структура позволила Википедии использовать накопленные знания и рабочую силу своих добровольцев, но в то же время поддерживать качественный контент [6].
Генерация доходов
Википедия работает очень экономно, но по-прежнему требует финансирования для ограниченного персонала и веб-серверов. С момента своего основания Википедия никогда не размещала рекламу, но в 2014–2015 годах собрала 75,5 млн долларов от 4,9 млн пожертвований. Эта приверженность сбору средств на основе пожертвований гарантирует, что Википедия никогда не окажется в ситуации, когда их финансовые стимулы вступают в противоречие с их стремлением создавать высококачественный и нейтральный контент [8].
Рисунок 3: Баннерная реклама ВикипедииРисунок 4: Основные статистические данные о доходах [8] Перспективы
В будущем самой сложной задачей Википедии станет поддержание сообщества участников и редакторов [9]. Кроме того, вызывает большой интерес проект Викиучебников — способ создания бесплатных и открытых учебников для всего мира. Поскольку Википедия обычно пишется на университетском уровне, большая часть контента недоступна для людей с более низким уровнем образования. Викиучебники — это способ переупаковать информацию в Википедии таким образом, чтобы облегчить обучение [6]. С полным знанием человечества за вами, возможности безграничны!
Источники
[1] «Очерки истории и новых медиа». Центр истории и новых медиа Роя Розенцвейга. Википедия . Фонд Викимедиа
[3] «Список Википедии». — Мета .
[4] «Лучшие сайты». Alexa Top 500 Global Sites .
[5] «Миссия». — Фонд Викимедиа .
[6] «Джимми Уэйлс: как разношерстная группа создала Википедию». Ютуб .
[7] «Википедия выдерживает исследовательский тест». Новости Би-би-си .
[8] «Отчет о сборе средств за 2014–2015 годы». — Фонд Викимедиа .
[9] «WikiPeaks?» Экономист .
Предыдущая:
Progressive Insurance: Фло — операционный генийСледующая:
Everlane: Победа благодаря «Радикальной прозрачности»Дом — WMUK
Wikimedia UK считает, что открытый доступ к знаниям является фундаментальным правом и движущей силой социального и экономического развития. Открытые знания и свободный доступ означают отсутствие барьеров и платного доступа. Наши проекты разделяют видение свободного создания, распространения и потребления знаний, представляющих человеческое разнообразие.
«Наша история должна быть историей каждого — у нас есть возможность и обязанность использовать нашу платформу для противодействия несправедливости и равенству и солидарности с людьми, чьи голоса маргинализируются в нашем сообществе и в нашем обществе».
Ник Пул Генеральный директор, CILIP и бывший председатель правления Wikimedia UK
Поддержка Wikimedia UK
Независимо от того, сделаете ли вы один подарок или внесете ежемесячное пожертвование, вместе мы воплотим наше видение мира, в котором каждый человек может доля в сумме всех знаний.
Пожертвовать сейчас
Партнерство
Благодаря партнерству в сфере культуры и образования Wikimedia UK разрабатывает и продвигает новые способы вовлечения людей в проекты Wikimedia. Наши партнерские отношения также работают над устранением барьеров для доступа и разблокировки нового контента для всеобщего блага.
Открытое знание
Открытое знание — это точная, непредвзятая информация, которая свободно доступна каждому. В Wikimedia UK мы выступаем за открытые знания и свободный доступ на организационном, отраслевом и государственном уровне. Мы поддерживаем открытое развитие знаний и устойчивость посредством информационно-разъяснительной работы и взаимодействия.
Создание сообщества
Wikimedia UK стремится развивать сообщество добровольцев, редакторов и членов, поддерживающих нашу работу. Мы предоставляем высококачественное обучение, конкурсы, участие и консультации с общественностью, небольшие проектные гранты и другие формы поддержки.
Файл: Баннер годового общего собрания акционеров Викимедиа в Великобритании 2021 г. от Кэти Крэмптон (WMUK) CC BY-SA 4.0Кто мы
Мы — британская благотворительная организация для глобального движения Викимедиа. Наше видение — более толерантное, информированное и демократическое общество через открытое знание.
Подробнее
Файл:WMUK что мы делаем заголовок Кэти Крэмптон (WMUK) CC BY-SA 4.0Чем мы занимаемся
Наша работа определяется нашей миссией быть платформой, которая обеспечивает долгосрочное устойчивое развитие и использование открытых знаний в ВЕЛИКОБРИТАНИЯ.
Подробнее
Коллаж на странице культуры 2. Кэти Крэмптон (WMUK) CC BY-SA 4.0Культура
Мы трансформируем взаимодействие с коллекциями культурного наследия и обеспечиваем более широкий охват и влияние на некоторые из ведущих мировых галерей, библиотек, архивов и музеев.
Подробнее
Файл: Баннер Викимедиа Великобритании для Месяца женской истории 2021 г., автор Кэти Крэмптон (WMUK) CC BY-SA 4.0Education
Мы повышаем навыки цифровой грамотности сотрудников и студентов, уделяя особое внимание информационной и цифровой грамотности.
Подробнее
Old College Quad, Университет Эдинбурга, Theoden sA CC BY-SA 3.