Внешняя референция это: Внутренняя и внешняя референция — Психологос

Внутренняя и внешняя референция — Психологос

Тип референции показывает, каким образом соотносится соб­ственное и чужое мнение при принятии решений и самооценке че­ловека. Внутренняя референция в первую очередь означает ори­ентирование на собственное мнение, видение и позицию.

Я исхожу из собственного Я.

Вне­шняя — на мнение окружающих, объективные результаты, приня­тые нормы, общественное мнение: я исхожу из мнения других.

Смешанная референция — это сочетание и того, и другого.

Каких людей описывает тип референции?

Тип референции описывает особенности людей достаточно невысокого уровня развития, а именно уровня шаблонного восприятия. Если шаблон «сбит» в стороны «всегда правы окружающие» — это внешняя референция. Шаблон сбит в сторону «всегда прав я» — референция внутреняя. Люди с нешаблонным видением, с развитыми позициями восприятия всегда имеют смешанную референцию, поскольку внимательны и к своему видению, и к видению окружающих, и когда на что ориентироваться — выбирают обдуманно, обосновано.

Зачем определять тип референции?

Знание типа референции может помочь при подборе персонала. Тот или иной тип референции не является хорошим или пло­хим показателем априори, он может подходить или не подходить к тому виду работы и уровню позиции, на которой находится со­трудник и будет находиться в ближайшее время (с течением вре­мени тип референции может меняться как под планомерным воз­действием, так и вследствие изменений в жизни человека).

Внешняя референция или сильное к ней тяготение подходят для исполнительских позиций, а также для работы, связанной с постоянным соответствием ожиданиям клиента (например, сек­ретарь на телефоне, продавец). Это означает, что человек очень легко поддается чужому влиянию, ему трудно отказать другим, он очень сильно нуждается в советах. В этом есть как плюсы: человек клиентоориентирован, легко управляем, так и минусы: сильная подверженность внешнему влиянию и легкая смена мнения. На­пример, продавцы с ярко выраженной внешней референцией очень легко дают излишние скидки. Для позиций, связанных с приняти­ем самостоятельных решений и отстаиванием своей точки зрения, внешняя референция не подходит.

Внутренняя референция или очень сильное к ней тяготение под­ходят для людей, занимающих позиции в так называемых штабных структурах (юрист, консультирующий директора, финансовый кон­тролер), а также позиций, связанных с проверкой качества (конт­ролер качества, налоговый инспектор, внутренний аудитор-реви­зор). В подобных ситуациях очень хорошо, что человек готов отстаивать свою точку зрения, не обращая внимания на одобрение других людей, в противном случае ему будет тяжело выполнять свои функции. Плохо только, что человек с внутренней референцией часто не видит других решений и отстаивает свою точку зрения слишком жестко, может быть не достаточно клиентоориентированным и абсолютно не подходит к работе в нижнем звене организаци­онной структуры, а также для работы с клиентами.

Интересный случай из жизни: при проведении оргдиагностики по заказу одной из компаний была выявлена ярко выраженная внутренняя референция у одной из сотрудниц отдела клиентско­го сервиса. Когда в разговоре с ее руководителем был упомянут риск повышенной конфликтности в сложных ситуациях с клиен­тами, руководитель удивленно воскликнул: «Ну надо же, а я-то все думал, почему в конфликтных ситуациях она говорит, что все делала правильно, а клиент — дурак!»

Смешанный тип референции является наиболее универсаль­ным. Но при этом тяготение к тому или иному типу будет зави­сеть от вида работы и уровня должности в структуре.

Как определять тип референции?

Чтобы определить тип рефенции, можно задавать заранее подготовленные вопросы. Смотри Определение типа референции

так ли страшна программа, как её малюют?. Статья. Все Тренинги .ру

Недавно от одного из клиентов, которому подбирала сотрудников в отдел продаж, получила обратную связь по кандидату: «Он нам не подходит: у него внешняя референция, и он ни за что не готов брать ответственность».

Меня порадовало, с одной стороны, владение профессиональными терминами. С другой, стало понятно, что часто термин понимается шаблонно и за ним нет видения, в каких случаях наличие или отсутствие определённого качества может быть полезно или не очень.

Давайте на примере этой же внешней референции.

Вообще тип референции показывает, каким образом соотносятся собственное и внешнее мнение при принятии решений и самооценке человека. Внутренняя референция — это в первую очередь ориентация на собственное мнение, видение и позицию. Внешняя — на мнение окружающих, объективные результаты, принятые нормы, общественное мнение. И есть ещё смешанная референция, сочетающая в себе оба типа.

Где может быть востребована внешняя референция или сильное тяготение к ней?

Она подходят для исполнительских позиций, а также для работы, связанной с постоянным соответствием ожиданиям клиента (например, секретарь, продавец, оператор). Человек с внешней референцией легко поддаётся чужому влиянию, ему трудно отказать другим, он очень сильно нуждается в советах. Это крайняя форма выраженности.

Плюсы такой позиции: человек клиентоориентирован, легко управляем, минусы — сильная подверженность внешнему влиянию и лёгкая смена мнений. Например, продавцы с ярко выраженной внешней референцией легко дают лишние скидки.

Для позиций, где необходимо принимать самостоятельные решения и отстаивать свою точку зрения, внешняя референция не подходит. Сотрудник, тяготеющий к внешней референции, охотно воспринимает советы со стороны и готов им следовать. Для него важно чувствовать одобрение коллектива, важно следовать групповым нормам и традициям.

Что должно быть в компании, чтобы можно было рассматривать кандидатов с внешней референцией на позиции в продажах?

Если в компании есть чёткие и понятные правила, когда сотрудник может давать скидки и в каком объёме, понятные регламенты бизнес-процессов, система оплаты позволяет ему просчитать свой личный бонус от каждой сделки, — кандидата с внешней референцией можно смело рассматривать на позиции в продажах. При соответствии другим параметрам, конечно же.

Так же стоит повнимательнее рассматривать кандидатов с внешней референцией (если, конечно, она определена точно, и понимание этого термина у всех участников процесса одинаково) в компании, где не требуется глубокой экспертизы продукта как, например. В сложных технических продуктах или решениях. Если с вашим продуктом может разобраться практически любой кандидат с минимальным набором требований, и целевая аудитория — «любому подойдёт», внешняя референция позволит менеджеру по продажам найти подход к разным людям.

Ещё одним из плюсов кандидатов с такой метапрограммой, — опять же при определённом сочетании с другими, — я бы назвала готовность оперативно приносить в компанию «вести с полей», т.е. информацию от клиентов: чего они хотят на самом деле, где ещё покупают и что нового происходит на вашем рынке. Согласитесь, это ценная информация, особенно если конкуренция в вашем сегменте очень высока.

Определить сильные стороны свои и своих сотрудников, найти им лучшее применение, можно пройдя тестирование с помощью профессиональных опросников JobEQ. За подробностями — в личку.

Опросники jobEQ позволяют определить не только наличие тех или иных программ мышления и поведения, но и степень их выраженности, а также их сочетание с другими программами, что очень важно при принятии управленческих и кадровых решений.

Статьи автора

Как наследственные модели поведения проявляются в выборе профессии? Вот примерно так: — Доброе утро, Светлана. Нужна ваша помощь. Сын заканчивает школу, два года готовился поступать в такой-то ВУЗ, всё было под это заточено. А три дня назад пришёл и говорит: «Не буду поступать туда: ерунда всё это… Читать дальше	Я пришла во внешний рекрутмент в 2003 году. Моей основной специализацией в нем довольно долго был подбор руководителей высшего и среднего звена для FMCG-компаний (товары народного потребления). В то время этот сегмент развивался очень активно: компании набирали новых сотрудников в большом количестве… Читать дальше
Продолжу размышления о счастье, реализации и профессионализме. Сегодня — несколько слов о профессионализме. Каждый раз, проводя интервью или ведя частную консультацию, я об этом размышляю. Два человека выполняют одну и ту же работу одинаковое количество времени, с одинаковым набором компетенций и знаний… Читать дальше	В недавних диалогах о работе и карьере прозвучала реплика: «Не может несчастный человек быть профессионалом, потому что если несчастный, — значит, нереализованный. И не очень-то профессионал». Утрирую немного, но три контрольные точки беседы — счастье, реализация и профессионализм, — в моем опусе… Читать дальше

Другие статьи автора

Читайте также

Александра Прицкер (Москва) Ориентация на клиента через коучинговый подход. Клиент: компания из сектора FMCG. Характеристики компании: установлены отношения внутри организации; большую часть команды составляют опытные профессионалы: есть матёрые продажники, которые обеспечивают рост бизнеса — одним телефонным звонком заключают… Читать дальше

Галина Сартан (Москва) Что такое команда и чем она отличается от не команды Согласитесь, прежде, чем делать команду, важно в самом начале для себя определить, а что такое команда. От этого зависит и то, что построим в итоге. Часто происходит путаница, когда под командой начинают понимать всю компанию. Мы разделяем эти понятия… Читать дальше

Юлия Игнатова (Волгоград) Вопрос обучения сотрудников всегда важен, если компания хочет развиваться и получать больше прибыли. В сегодняшней статье о методах обучения персонала и сферах их применения. Вы уже слушали про модель обучения «70-20-10». Напомним, что согласно данной модели, обучение из аудиторных классов, перемещается… Читать дальше

Сергей Николаевич Магнитов (Екатеринбург) Не боюсь выглядеть парадоксальным, говоря, что от организации тренинговоего рынка зависит будущее страны. На это есть такие соображения. Идём прагматически — от проблемы. Что такое современная цивилизация? Конкурентная борьба, которая характеризуется множеством возникающих переменных, частотность… Читать дальше

• ВКонтакте

Создать внешнюю ссылку (ссылку) на диапазон ячеек в другой книге

Excel для Microsoft 365 Excel для Интернета Excel 2021 Excel 2019 Excel 2016 Excel 2013 Excel 2010 Excel 2007 Дополнительно… Меньше

Вы можете ссылаться на содержимое ячеек в другой книге, создав формулу внешней ссылки. Внешняя ссылка (также называемая ссылкой) — это ссылка на ячейку или диапазон на листе в другой книге Excel или ссылка на определенное имя в другой книге.

1. Откройте рабочую книгу, содержащую внешнюю ссылку (целевая рабочая книга), и рабочую книгу, содержащую данные, на которые вы хотите связать (исходную рабочую книгу).

2. Выберите ячейку или ячейки, в которых вы хотите создать внешнюю ссылку.

3. Введите = (знак равенства).

   Если вы хотите использовать функцию, такую ​​как SUM, введите имя функции, за которым следует открывающая скобка. Например, =СУММ( .

4. Переключитесь на исходную книгу и щелкните лист, содержащий ячейки, которые вы хотите связать.

5. org/ListItem»>

   Выберите ячейку или ячейки, на которые вы хотите создать ссылку, и нажмите . Введите .

   Примечание. Если вы выбрали несколько ячеек, например =[SourceWorkbook.xlsx]Sheet1!$A$1:$A$10, и используете текущую версию Microsoft 365, вы можете просто нажать ENTER , чтобы подтвердить формулу как формула динамического массива. В противном случае формулу необходимо ввести как устаревшую формулу массива, нажав CTRL+SHIFT+ВВОД . Дополнительные сведения о формулах массива см. в разделе Рекомендации и примеры формул массива.

6. Excel вернет вас в целевую книгу и отобразит значения из исходной книги.

7. Обратите внимание, что Excel вернет ссылку с абсолютными ссылками, поэтому, если вы хотите скопировать формулу в другие ячейки, вам нужно удалить знаки доллара ($):

   =[SourceWorkbook. xlsx]Лист1! $ А $ 1

   Если вы закроете исходную книгу, Excel автоматически добавит путь к файлу в формулу:

   = ‘C:\Reports\[SourceWorkbook.xlsx]Лист1’!$A$1

1. Откройте рабочую книгу, содержащую внешнюю ссылку (целевая рабочая книга), и рабочую книгу, содержащую данные, на которые вы хотите связать (исходную рабочую книгу).

2. Выберите ячейку или ячейки, в которых вы хотите создать внешнюю ссылку.

3. org/ListItem»>

   Введите = (знак равенства).

4. Переключитесь на исходную книгу и щелкните лист, содержащий ячейки, которые вы хотите связать.

5. Нажмите F3 , выберите имя, на которое вы хотите установить ссылку, и нажмите Введите .

   Примечание. Если именованный диапазон ссылается на несколько ячеек и у вас установлена ​​текущая версия Microsoft 365, вы можете просто нажать ENTER , чтобы подтвердить формулу как формулу динамического массива. В противном случае формулу необходимо ввести как устаревшую формулу массива, нажав CTRL+SHIFT+ВВОД . Дополнительные сведения о формулах массива см. в разделе Рекомендации и примеры формул массива.

6. Excel вернет вас в целевую книгу и отобразит значения из именованного диапазона в исходной книге.

1. Откройте рабочую книгу назначения и исходную книгу.

2. В целевой книге перейдите к Формулы > Определенные имена > Определить имя .

3. org/ListItem»>

   В Новое имя диалоговом окне, в поле Имя введите имя диапазона.

4. В поле Относится к удалите содержимое и оставьте курсор в поле.

   Если вы хотите, чтобы имя использовало функцию, введите имя функции, а затем поместите курсор туда, где вы хотите использовать внешнюю ссылку. Например, введите =SUM() , а затем поместите курсор в круглые скобки.

5. Переключитесь на исходную книгу и щелкните лист, содержащий ячейки, которые вы хотите связать.

6. org/ListItem»>

   Выберите ячейку или диапазон ячеек, которые вы хотите связать, и нажмите OK .

Внешние ссылки особенно полезны, когда нецелесообразно хранить вместе большие модели листов в одной книге.

• Объединение данных из нескольких книг     Вы можете связать книги нескольких пользователей или отделов, а затем интегрировать соответствующие данные в сводную книгу. Таким образом, при изменении исходных книг вам не придется вручную изменять итоговую книгу.

• Создайте различные представления ваших данных     Вы можете ввести все свои данные в одну или несколько исходных книг, а затем создать книгу отчетов, содержащую внешние ссылки только на соответствующие данные.

• Оптимизация больших и сложных моделей     Разбивая сложную модель на ряд взаимозависимых рабочих книг, вы можете работать с моделью, не открывая все связанные с ней листы. Книги меньшего размера легче изменять, они не требуют столько памяти и быстрее открываются, сохраняются и вычисляются.

Формулы с внешними ссылками на другие книги отображаются двумя способами в зависимости от того, открыта или закрыта исходная книга — та, которая предоставляет данные для формулы .

Когда исходный код открыт, внешняя ссылка включает имя рабочей книги в квадратных скобках ( [ ] ), за которым следует имя рабочей таблицы, восклицательный знак ( ! ) и ячейки, от которых зависит формула. Например, следующая формула добавляет ячейки C10:C25 из книги с именем Budget.xls.

Внешняя ссылка
=СУММ([Бюджет.xlsx]Годовой!C10:C25)

Если источник не открыт, внешняя ссылка включает весь путь.

Внешнее задание
=СУММ(‘C:\Reports\[Budget.xlsx]Годовой’!C10:C25)

Примечание. Если имя другого листа или книги содержит пробелы или небуквенные символы, необходимо заключить имя (или путь) в одинарные кавычки, как в приведенном выше примере. Excel автоматически добавит их для вас, когда вы выберете исходный диапазон.

Формулы, которые ссылаются на определенное имя в другой книге, используют имя книги, за которым следует восклицательный знак (!) и имя. Например, следующая формула добавляет ячейки в диапазон с именем Sales из книги с именем Budget.xlsx.

Внешняя ссылка
=СУММ(Бюджет.xlsx!Продажи)

org/ItemList»>

1. Выберите ячейку или ячейки, в которых вы хотите создать внешнюю ссылку.

2. Введите = (знак равенства).

   Если вы хотите использовать функцию, такую ​​как SUM, введите имя функции, за которым следует открывающая скобка. Например, =СУММ( .

3. Переключитесь на рабочий лист, содержащий ячейки, на которые вы хотите создать ссылку.

4. Выберите ячейку или ячейки, на которые вы хотите сослаться, и нажмите Введите .

   Примечание. Если вы выбрали несколько ячеек (=Лист1!A1:A10) и используете текущую версию Microsoft 365, вы можете просто нажать ВВОД , чтобы подтвердить формулу как формулу динамического массива. В противном случае формулу необходимо ввести как устаревшую формулу массива, нажав CTRL+SHIFT+ENTER . Дополнительные сведения о формулах массива см. в разделе Рекомендации и примеры формул массива.

5. Excel вернется к исходному рабочему листу и отобразит значения из исходного рабочего листа.

Создание внешней ссылки между ячейками в разных книгах

1. org/ListItem»>

   Откройте книгу, содержащую внешнюю ссылку (целевую книгу, также называемую книгой формул), и книгу, содержащую данные, на которые вы хотите связать (исходную книгу, также называемую книгой данных).

2. В исходной книге выберите ячейку или ячейки, которые вы хотите связать.

3. Нажмите Ctrl+C или перейдите на Главная > Буфер обмена > Копировать .

4. Переключитесь на рабочую книгу назначения, а затем щелкните рабочий лист, на который вы хотите поместить связанные данные.

5. Выберите ячейку, в которую вы хотите поместить связанные данные, затем перейдите к Главная > Буфер обмена > Вставить > Вставить ссылку .

6. Excel вернет данные, скопированные из исходной книги. Если вы измените его, он автоматически изменится в целевой книге при обновлении окна браузера.

7. Чтобы использовать ссылку в формуле, введите = перед ссылкой, выберите функцию, введите ( , а затем введите ) после ссылки.

Создать ссылку на лист в той же книге

org/ItemList»>

1. Выберите ячейку или ячейки, в которых вы хотите создать внешнюю ссылку.

2. Введите = (знак равенства).

   Если вы хотите использовать функцию, такую ​​как SUM, введите имя функции, за которым следует открывающая скобка. Например, =СУММ( .

3. Переключитесь на рабочий лист, содержащий ячейки, на которые вы хотите создать ссылку.

4. Выберите ячейку или ячейки, на которые вы хотите создать ссылку, и нажмите . Введите .

5. Excel вернется к исходному рабочему листу и отобразит значения из исходного рабочего листа.

Нужна дополнительная помощь?

Вы всегда можете обратиться к эксперту в техническом сообществе Excel или получить поддержку в сообществе ответов.

См. также

Определение и использование имен в формулах

Поиск ссылок (внешних ссылок) в книге

ВНЕШНЯЯ ССЫЛКА Определение | Law Insider

• означает независимую проверку определения неблагоприятных выгод, проведенную независимой проверяющей организацией.

• означает ресурс генерации, расположенный за пределами измеряемых границ региона PJM.

• означает крышку резервуара для хранения в открытом верху резервуара, состоящую из двухпалубного или однопалубного понтона, которая опирается на находящуюся в ней жидкую нефть и поддерживается ею и снабжена запорным уплотнением или уплотнениями для закрытия пространства между кромка крыши и корпус бака.

• означает техническое задание, в котором разъясняются цели, объем работ, виды деятельности и задачи, подлежащие выполнению, соответствующие обязанности закупающей организации и консультанта, а также ожидаемые результаты и результаты выполнения задания.

• означает разделы с 6221 по 6241 Кодекса с поправками, внесенными Законом о двухпартийном бюджете от 2015 года, вместе с любыми инструкциями, изданными в соответствии с ним, или последующими положениями, а также любыми аналогичными положениями налогового законодательства штата или местного самоуправления.

• означает крышку или крышу в цистерне со стационарной крышей, которая опирается на жидкость или плавает на ней и снабжена закрывающим уплотнением или уплотнителями для закрытия пространства между краем крыши и корпусом цистерны.

• означает документ, включенный в RFP в качестве Раздела 5, в котором объясняются цели, объем работ, виды деятельности, задачи, которые необходимо выполнить, соответствующие обязанности Заказчика и Консультанта, а также ожидаемые результаты и результаты Задания/работы.

• означает установленную Школой процедуру рассмотрения жалоб родителей, в которую время от времени вносятся поправки по юридическим или иным существенным причинам или для содействия надлежащему управлению Школой. Это не является частью договора между вами и Школой. Копия последней версии процедуры находится на веб-сайте Школы и может быть получена Школой в любое время по запросу;

• означает первоначально указанную контрольную или экранную ставку (в зависимости от обстоятельств), используемую для определения Процентной ставки (или любой ее составной части) по Облигациям.

• (ТЗ) означает документ, включенный в RFP в качестве Раздела 5, в котором разъясняются цели, объем работ, виды деятельности, задачи, которые необходимо выполнить, соответствующие обязанности Заказчика и Консультанта, а также ожидаемые результаты и результаты выполнения задания. .

• означает пользователя Веб-службы, который не является сотрудником, подрядчиком на месте или агентом на месте Клиента или его Аффилированных лиц.

• имеет значение, указанное в Разделе 7.02(f) настоящего Соглашения.

• означает сумму (которая считается денежной величиной в Базовой валюте), равную уровню Индекса на момент оценки на Дату оценки или на Дату отзыва эмитента, в зависимости от обстоятельств. определяется Расчетным агентом или от его имени без учета каких-либо впоследствии опубликованных исправлений или (если по решению Расчетного агента такой уровень не может быть определен и не произошло и не продолжается Событие дестабилизации рынка) сумма, определенная Расчетным агентом Расчетный агент как его добросовестная оценка уровня Индекса на такую ​​дату с учетом преобладающих на тот момент рыночных условий, последней объявленной торговой цены Акций и таких других факторов, которые Расчетный агент сочтет уместными;

• в каждом месте означает разницу цен на 97-й процентиль между ценами на сутки вперед и ценами в режиме реального времени за соответствующий двухмесячный учетный период в предыдущем календарном году. Учетными периодами будут январь-февраль, март-апрель, май-июнь, июль-август, сентябрь-октябрь, ноябрь-декабрь. Для любого заданного месяца текущего года месяцами отчетного периода будет набор из двух месяцев в предыдущем календарном году, включая месяц, соответствующий текущему месяцу. Например, июль и август 2003 г. будут использовать июль-август 2002 г. в качестве базисного периода.

• означает официальную цену закрытия Базового актива на Дату определения;

• означает в отношении внесения любой одной или нескольких записей, изменения или удаления любой одной или нескольких записей в реестре в любое время (включая, помимо прочего, первоначальный выпуск или регистрацию передачи права собственности) минимальный количество внутренних процедур варрантового агента, принятых в то время для ввода, изменения или удаления, сделанных в соответствии с операционными процедурами, которым следовал варрантный агент в то время, при этом понимается, что ни подготовка, ни выдача не являются частью таких процедур для любая цель этого определения;

• означает справочник, заверенный Государственным секретарем в качестве справочника для целей настоящего Приказа;

• означает общие правила, изложенные в Части 2 настоящих Правил QFCA.

• означает использование Лицензируемого имущества сотрудниками Заказчика во внутренних операциях Заказчика, но не включает доступ к Лицензионному имуществу или использование Лицензионного имущества при предоставлении услуг клиентам или клиентам Заказчика. Внутреннее использование также включает использование Лицензируемой собственности подрядчиками Заказчика, в том числе подрядчиками, предоставляющими услуги аутсорсинга или хостинга, при условии, что Заказчик берет на себя полную ответственность за соблюдение настоящего Соглашения при таком использовании. Использование Лицензионной собственности (или любой ее части) в интересах других, будь то с помощью программного обеспечения в качестве предложения услуги, приложения сервисного бюро, поставщика прикладных услуг, аутсорсинга или других средств предоставления услуг любой третьей стороне, не может быть считается внутренним использованием.

• означает систему, описанную в добавлении 2 к настоящему приложению;

• означает внешние границы согласно определению в пункте 2 статьи 2 Регламента (ЕС) 2016/399;

• означает Лист условий управления, прилагаемый в качестве Приложения F к Соглашению о поддержке реструктуризации.