Возможности достижения вершины в индивидуальном развитии: ../../Вершина в развитии взрослого человека. О РОЛИ СОЦИАЛЬНОЙ МИКРОСРЕДЫ В ДОСТИЖЕНИИ ЧЕЛОВЕКОМ ВЕРШИНЫ В СВОЕМ РАЗВИТИИ

../../Вершина в развитии взрослого человека. О РОЛИ СОЦИАЛЬНОЙ МИКРОСРЕДЫ В ДОСТИЖЕНИИ ЧЕЛОВЕКОМ ВЕРШИНЫ В СВОЕМ РАЗВИТИИ

О РОЛИ СОЦИАЛЬНОЙ МИКРОСРЕДЫ В ДОСТИЖЕНИИ ЧЕЛОВЕКОМ ВЕРШИНЫ В СВОЕМ РАЗВИТИИ

Одной из основных проблем, которые должна разрешить акмеология, является освещение во взаимосвязи друг с другом характеристик социальной микросреды и человека, когда результатом их взаимодействия является такое формирование этого человека, которое выводит его на высший уровень развития и как индивида, и как личность, и как субъекта деятельности.

Перед рассмотрением интересующих нас характеристик и их взаимосвязей условимся, что под социальной микросредой, в которой проходит формирование трех названных ипостасей человека, мы будем понимать общности и входящих в них людей, с которыми по ходу своей жизни он оказывается в непосредственном ежедневном физическом и духовном контакте. В качестве таких общностей для большинства людей обычно выступают, например, семья и другие родственники, учителя школы и товарищи по классу, педагоги вуза и сокурсники и, конечно, друзья.

Человек как индивид принимается нами, согласно терминологии, предложенной Б.Г. Ананьевым, как сложнейший живой организм со всеми типичными для него как такового особенностями.

Что же касается личности человека, то в контексте данного фрагмента книги она будет трактоваться как сложнейшее психическое образование, интегрирующие в себе выработавшиеся у человека отношения к разным сторонам действительности, которая его окружает.

И, наконец, человек как субъект деятельности в предлагаемой читателю трактовке представляется как созидатель материальных и духовных ценностей, значение которых для общества прежде всего детерминируется степенью развития его способностей. И еще: характеристики человека как индивида, как личности и как субъекта деятельности раскрываются нами как существующие в теснейших взаимосвязях, между собой, как это имеет место в повседневной реальной жизни.

А теперь о проблеме, которой посвящены наши размышления. Итак, наверное, если говорить в общем, для специалистов очевидно, на какой уровень физического здоровья будет поднят человек в своем развитии, какие ценности жизни и культуры найдут отражение в его отношениях к действительности и состоится ли он как творец важных для общества результатов своего труда, это всегда зависит не только от его природных задатков, но и от того, какими будут на каждом из возрастных этапов его жизни по содержанию и по форме его предметно-практическая деятельность, общение и через них познание окружающей действительности и самого себя.

А последние в очень большой мере определяются особенностями той социальной микросреды, о которой шла речь выше.

И для того, чтобы состоялось подлинное, а не мнимое акме человека при достижении им зрелого возраста, для этого необходимо наличие совершенно определенных объективных и субъективных факторов в социальной микросреде, которая его окружает и на его воздействует и в его детские годы, и в отрочестве, и в юности, и во все последующее время, которое предваряет возникновение «пика» в его развитии.

Многие выдающиеся психологи и педагоги на основе глубокого теоретического анализа разных систем воспитания и прослеживания «историй» становления индивидных, личностных и субъектно-деятельностных характеристик у людей, прошедших через эти системы, указывали на особое значение такой социальной микросреды как семья для «закладки фундамента» этих характеристик у человека в годы его младенчества и в преддошкольные и дошкольные годы его детства (Б.Г. Ананьев, А.В. Запорожец, А.А. Люблинская, А.С. Макаренко, Б. Спок, Д.Б. Эльконин и др.).

Они подчеркивали, что хотя от ступени физической зрелости этот возраст отстоит во времени далеко, именно в эти первые месяцы и годы жизни семья должна не только закладывать основы здоровья человека, но и обязательно формировать у него как устойчиво проявляющуюся потребность в физической активности, так и владение научно оправданными (пусть он этого и не будет знать и осознавать) способами ее удовлетворения.

Столь же выдающуюся роль, и по мнению названных ученых и по данным ряда других исследований, играет семья в создании еще на дошкольной ступени его развития предпосылок будущего акме человека, когда она формирует основы его личностного облика. Высоко нравственные отношения к планете Земля, к человечеству, к Отечеству, к труду, к каждому отдельному человеку, к семье и, конечно, высокая требовательность к себе самому имеют истоки в дошкольном детстве человека. Разумеется, это наблюдается тогда, когда родители или другие взрослые члены семьи, чаще всего интуитивно, учитывая познавательные, эмоциональные и поведенческие возможности малышей, ненавязчиво, неавторитарно через деятельность и инициирование и постоянные расширения отношений ребенка с миром решают эту сложнейшую воспитательную задачу.

Судя по опубликованным биографическим материалам, уже в дошкольном возрасте именно таким было воспитание в семье Ульяновых, воспитание А.В. Суворова, И.П. Павлова, Д. Дарелла и др. При этом такой мощный старт к достижению будущего акме в зрелые годы человеком необязательно зависит от воспитательного влияния обоих родителей, а от того, кто из них оказался для него наиболее положительно субъективно значимым и кто стало быть особенно влиял на его духовный мир, например, вспомним влияние матери П. И. Чайковского на становление очень тонко откликающегося на окружающее внутреннего мира ее сына или такое же воздействие на развитие трепетно чуткой души к болям и радостям людей у A.M. Стендаля его матери.

Хорошо изученный процесс формирования личности ряда выдающихся людей убеждает нас также в том, что такое же мощное влияние на развитие психических свойств у ребенка, так сказать, подготавливающих его к достижению в будущем высоконравственного уровня в его отношениях к действительности может оказывать и отец (так было, например, у Г.Д. Гулиа, у А. Маршалла, у Б.Е. Патона), и бабушка (М. Горький), и другие родственники, и даже очень близкие к семье ребенка люди (дядя у Леонардо да Винчи, няня Арина Родионовна у А.С. Пушкина).

Также, очевидно, понятно, что дошкольное детство человека, если оно инструментовано взрослыми таким образом, что развивает познавательную активность ребенка, на доступном для него уровне обеспечивает не только овладение нужными для повседневной жизни умениями и навыками, а также привычкой к будничному трудовому усилию, но и поощряет через игру, посильный труд и другие занятия — достижение еще не встречавшегося в его практике результата, оно оказывается, выражаясь фигурально, важной ступенькой к его последующему успешному движению к вершине развития в качестве субъекта деятельности.

Если мы вспомним в связи со сказанным дошкольные годы, например, Л.Д.Ландау, А.Наседкина, И.Е.Репина, А.Д.Сахарова, мы наверняка не будем оспаривать справедливости сказанного. Выделяя роль в формировании личностных и субъективно-деятельностных характеристик ребенка наиболее положительно значимого для него лица из его ближайшего окружения, необходимо четко видеть, что и все другие люди, образующие это окружение, оказывают на него воздействие. Какое оно — это зависит от отношений, которые у ребенка складываются с каждым из этих людей.

Отношения с одними из них ускоряют развитие у него любознательности, с другими — быть может дают толчок к укоренению в его личности недоверия к людям. Отношения с третьими способствует формированию самостоятельности, отношения с четвертыми — требовательности к себе и т.д. И значение этого фактора общения, так сказать, в подготовке будущего акме человека сохраняется и в отроческие годы его жизни, и в юности, и на всех последующих возрастных этапах.

Акме человека как субъекта деятельности не может состояться, если у него отсутствует склонность к труду. А начало этой склонности, как хорошо это показал Н.С. Лейтес, надо всегда искать в дошкольном детстве человека. И оно, это начало, непременно находится, если социальная микросреда в лице прежде всего семьи в эту пору жизни ребенка благоприятствовала развитию в оптимальном варианте его индивидных, личностных и субъектно-деятельностных характеристик.

Следующий важный этап, во время которого может и должно происходить дальнейшее формирование названных выше психических свойств ребенка, связан со школьными годами его жизни. Социальная микросреда, со стороны которой он подвергается теперь самым разным воздействиям, по сравнению с предыдущим этапом его жизни не только расширяется, но и качественно изменяется.

Ведущей для него деятельностью вместо игры становится учение. И чрезвычайно важно, чтобы и отношение его к овладению системой знаний, навыков и умений, которые дает школа, было заинтересованным и ответственным. Потому что от этого зависит, произойдет ли постепенное формирование у учащегося — ребенка, подростка, юноши — основанной на научных данных «картины мира», будет ли он постоянно упражняться в нравственном поведении и приобретать вкус к творчеству или же школа окажется для него напрасно потерянным временем.

И насколько успешно решается эта многоаспектная задача, это всегда зависит от того, какие не декларируемые, а реальные цели осуществляет в конечном счете школа и работающие с учащимися учителя. Если ими насаждаются дисциплина послушания, а не борьбы за утверждение подлинных ценностей жизни и культуры, культ успеваемости, а не воспитание неистовой потребности познать неведомое в природе, обществе и человеке, и ими спокойно принимаются вербальные знания, репродуктивно воспроизводимые и не влекущие за собой подлинного развития общих и специальных способностей, проявляющихся не только в рамках учения, но и вне его, продуктивного накопления у каждого из учащихся потенциала, который в последующем помог бы выйти на уровень личностного и субъектно-деятельностного акме, как правило, не происходит.

Вместе с тем, понимая роль доминирующей в школе системы воспитания и обучения в создании предпосылок будущего акме человека в его гражданской и профессиональной деятельности, когда он достигнет зрелости, ни в коей мере нельзя забывать о большем или меньшем последствиях влияния отдельных педагогов на формирование сознания и самосознания, сферы чувств и поведения ребенка, подростка, юноши. Чем авторитетнее эти люди для учащегося, чем крупнее, образно говоря, калибр каждого из них как личности и как субъекта деятельности, тем сильнее оказывается их воздействие на внутренний мир школьников и на проявление его вовне. Вспомним для подтверждения справедливости сказанного о характере влияния, которое оказывали на развитие личности своих воспитанников А.С. Макаренко, В.А. Сухомлинский, Я.Г. Корчак и другие выдающиеся педагоги.

Такие же яркие примеры воздействия мастеров воспитания на выбор области деятельности, которая больше всего соответствовала склонностям и способностям учащихся, мы можем почерпнуть, знакомясь со становлением, например, поэта Н. А.Рождественского, писателя Ф.А. Абрамова.

Таким образом, подытоживая сказанное выше, мы можем заключить: семья и школа, более или менее согласованно или рассогласование воспитывающие человека в первые полтора (с небольшим) десятилетия его жизни, неважно относится ли это к людям выдающимся или ничем себя в жизни не проявившим, не однолинейно упрощенно, а многопланово и сложно задают вектор характеру движения человека по жизненному пути. И это прежде всего касается такого важнейшего качества человека, которое писатель В. Каверин образно выразил в словах: «бороться и искать, идти и не сдаваться», или же антипода этого качества: плыть по течению, безвольно подаваться в ту сторону, куда толкают обстоятельства.

Вместе с тем, указывая на влияние семьи и школы на личностное и субъектно-деятельносгное формирование учащегося, следует со всей силой далее подчеркнуть, что чем старше становится школьник, чем больше и глубже он интегрирует в себе накапливающийся у него опыт познания, общения и труда, тем избирательнее он откликается на воздействия окружающей его социальной микросреды, отдельных людей в ней и тем самостоятельнее он оказывается в своих решениях, принимаемых им по поводу своего будущего. И, очевидно, надо особо выделить значение последствий этих решений для его дальнейшей судьбы в такой важной и, так сказать, узловой точке его жизненного пути, какой является ситуация выбора им своего профессионального будущего по окончании школы.

Многочисленные факты, наблюдаемые в реальной жизни, свидетельствуют о том, что именно в это время отчетливее всего проявляется степень соответствия друг другу сформированности у выпускника школы личностных характеристик, с одной стороны, и субъектно-деятельностных — с другой.

Чтобы действительно подняться до вершин профессионализма и на самом деле достигнугь подлинного акме в определенной области труда, человек не должен изменять своему призванию и позволять себе идти на поводу у социальной конъюнктуры.

В совсем недавнее время было социально престижно быть актером, и в театральные вузы стремились попасть не только молодые люди, обладающие склонностью и способностью ярко проявлять себя в этой области деятельности, но и в большом числе те, кто состоялись бы как крупные, самобытные специалисты совсем на других поприщах. Или уже в нашей теперешней повседневности перед нами масса фактов, когда по совершенно объективным оценкам потенциально неординарные «физики» и «лирики», опять образно выражаясь, «зарывают свой талант в землю» и «ударяются» в коммерцию. Приземленно житейские личностные мотивы в этих случаях заглушают голос призвания, и человек, сделав такой выбор, обрекает себя на то, что он уже не сможет достичь акме в своем субъектно-деятельностном развитии.

И дальше, после окончания молодым человеком неполной средней школы или после получения им среднего образования социальная микросреда и прежде всего то учебное заведение, в котором он приобретает профессию, продолжают «чеканить» личностный облик и (плохо или хорошо — это вопрос особый) развивать в нем качества, в которых он выражает себя, главным образом, как субъект деятельности. Профессии, относящиеся к сферам «человек-человек», «человек-общность», «человек — неживая природа, техника», «человек-природа», «человек-рынок», «человек-образы искусства», «человек-знаковые системы», закладывают в каждого, кто овладевает ими, образно говоря, стержень, вокруг которого накапливаются и систематизируются знания, отрабатываются и закрепляются соответствующие навыки и более частные и общие умения, которые постепенно перерастают в способности.

И, конечно, как и на предыдущей ступени то, с каким результатом идет указанный сложнейший процесс, это зависит, кроме других факторов (материальная база, престижность профессии в большом социуме, характер распределения выпускников, возможность больших заработков, перспективы продвижения и др.), от особенностей тех людей, которые осуществляют профессиональную подготовку молодежи, и не в меньшей мере от характеристик тех, кто пришел ее получать в данном конкретном учебном заведении.

Если говорить о влиянии педагогов высшего учебного заведения на развитие склонностей и способности к успешному решению как более простых, так и более сложных задач, которые напрямую связаны с избранными молодыми людьми областями профессиональной деятельности, то достаточно вспомнить, какое сильнейшее воздействие оказывал на формирование русской школы химиков преподававший в Санкт-Петербургском университете Д.И. Менделеев, как завлекал самозабвенно работать в области русской истории В. О. Ключевский, читавший лекции в Московском университете, как «ставил глаз и руку» в области живописи П.П. Чистяков в Академии художеств в Санкт-Петербурге, или как однозначно покоряюще буквально потрясал слушателей глубиной своего проникновения в непознанные еще тайны внутреннего мира человека Б.Г. Ананьев, лекции которого в Ленинградском университете оказали сильнейшее влияние на профессиональное становление не одного поколения психологов.

В дальнейшем, после окончания учебного заведения, развивающего те или другие личностные черты и дающего профессию, человек продолжает оставаться под постоянным воздействием социальной микросреды, которая его окружает. Попадает ли он работать как специалист в коллектив, который будет предъявлять ему высокие нравственные требования и добиваться высокой профессиональной отдачи, или он окажется в объединении людей, для которого характерны безответственность, труд спустя рукава, круговая порука — все это не может не сказаться на формировании и личностных и субъектно-деятельностных характеристик молодого специалиста.

Можно утверждать вполне определенно: общности людей, объединенных по профессиональному признаку, в зависимости от своей социальной зрелости, компетентности в своей сфере, сложившихся в них социально-психологических особенностей, влияя на общие жизненные позиции каждого своего члена как личности, вместе с тем весьма жестко «прорисовывают» «перспективную линию» движения его как субъекта деятельности в избранной им области профессионального труда.

Названные общности в значительной мере лимитируют и уровень, до которого входящий в них человек может подняться, одолевая ступени квалификационной лестницы. И они же в сильной степени определяют, на какую профессиональную «вершину» он поднимается, в крайних случаях, — творца-мастера или поденщика-ремесленника.

Развивая это в общем-то очевидное по своему содержанию положение, уместно в контексте его вместе с тем специально подчеркнуть, насколько сильно может работать на подготовку и достижение вершины в личностном развитии и профессиональной деятельности человека талант руководителя коллектива, в который пришел трудиться этот человек. Например, вспомним, как много ученых поднялись на свои вершины, совершенствуясь как специалисты под руководством академика А.Ф. Иоффе, сколько конструкторов вышли на уровень яркого акме, ведомые академиком СП. Королевым, сколько артистов познали и пережили свой «звездный час», находясь в постоянном творческом общении с К.С. Станиславским и Г.А. Товстоноговым.

Анализ конкретных ситуаций, возникающих в повседневном бытии людей, достигших в своем развитии заметно крупного личностного и субъектно-деятельностного акме, показывает, что пример и поддержка положительно субъективно значимых для них лиц важны для них не только, так сказать, для планирования социально прогрессивной «линии жизни» и ее неспешного «прописывания» в спокойной будничной обстановке, но и для овладения эффективными способами преодоления как сравнительно мелких, так и выбивающих из нормальной колеи препятствий и среди них, например, нередко и такого как сопротивление обладающей высоким официальным статусом той или иной личности из ближайшего окружения человека, которая имеет другие взгляды на жизнь и на то, как ее строить, чем сам этот человек и по-настоящему авторитетное для него лицо.

И в самом деле: чтобы действительно продвигаться вперед и выше в своем личностном и субъектно-деятельностном развитии человеку обязательно надо не только полноценно играть, учиться и трудиться, и, активно участвуя в этих видах деятельности, овладевать самым трудным видом власти — властью над собой, но и непременно освоить в общении со всякими и разными людьми, и в том числе с сильными мира сего, психологически труднейшее умение отстаивать складывающееся у него жизненное кредо.

Из сказанного следует, что, понимая в полной мере значение личностной и профессиональной масштабности фигуры руководителя как условия достижения высокого уровня развития отношения к действительности и подлинного профессионализма, опять же ни в коей мере нельзя игнорировать степень совпадения настроя самих подчиненных и намерений их руководителя, связанных с получением названных результатов.

Выше уже речь шла о значении устойчивости склонности к труду для развития человека и как личности, и как субъекта деятельности. И в случаях, которые рассматривались только что, акме к людям действительно приходило, если они работали на уровне максимума своих духовных возможностей, испытывая постоянную неудовлетворенность собой и стремясь к новаторским для них самих результатам в своей работе.

Повторяем: «человек за все отвечает сам», — говорит народная мудрость. И выйдет ли он на высший уровень в своем гражданско-нравственном поведении и поднимается ли он на такой же уровень профессионализма в избранной им области деятельности, — это, конечно, зависит от социальной макро- и микросред, которые его окружают и на него постоянно воздействуют, но чем старше становится человек и, особенно достигнув зрелости, он во все большей степени может и должен делать себя сам и прогнозировать последствия своих поступков в социуме и своих деяний в труде. И если он убежден , что истина на его стороне, а плоды его созидательной деятельности работают на прогресс, он не имеет права идти против голоса своей совести. Лишь при соблюдении этого условия он достигнет своего подлинного акме и как личность, и как субъект деятельности.

Судьба таких людей из-за того, что они в какой-то момент своей жизни начинают видеть дальше своего непосредственного окружения мыслят более глубоко, чем их современники, может оказаться трагичной. Но именно они материализованными результатами своих акме сильнейшим образом влияют на обогащение ценностей жизни и культуры. Вспомним в связи со сказанным, имея в виду государственную деятельность, жизнь и деяния Петра Великого, Авраама Линкольна, науку — Джордано Бруно, Н.И. Вавилова, литературу и искусство — X. Рембрандта, В. Моцарта, В.В. Маяковского.

При анализе особенностей процесса достижения акме выдающимися людьми бросается в глаза также и то, что он ни у кого из них не выглядит, образно говоря, как ровная линия, идущая неуклонно вверх. В жизни почти у каждого их них возникали ситуации, в которых они проявляли себя как личности не самым оптимальным образом, и происходили события, тормозившие их развитие как субъектов деятельности, мешавшие осуществлению их творческих замыслов, однако, присущий им высокий уровень рефлексии помогал им, как правило, объективно оценить случившееся с ними, и на следующем отрезке своего жизненного пути каждый из них оказался поэтому духовно сильнее, чем прежде, что находило выражение в более высокой нравственной мотивированности их поступков и в возрастании социальной результативности их деяний в главной для них области труда.

Сформулированное только что положение содержит оговорку «как правило», потому что личностный рост и развитие человека как субъекта деятельности могут прекратиться, если наступают необратимые глубокие изменения негативного характера в его индивидных характеристиках, или если отрицательные по своей сути воздействия со стороны как макро-, так и микросреды, которая окружает человека, превысят предел его эмоциональной выносливости.

Далее, как доказывают исследования биографий ярких в личностном и творческом отношении людей, важным условием, наличие которого благоприятствует личностному и субъектно-деятельностному продвижению человека к своему акме, выступает создание самим этим человеком Среды для своего развития. «С кем поведешься, от того и наберешься», — гласит народная мудрость. Как она подтверждается в жизни, хорошо видно на примере подростков и молодых людей при выборе ими друзей.

Не надо доказывать, что и взрослый человек может находить для своих контактов людей, которые будут склонять его к пустому времяпрепровождению или, скажем, выбирать спутника жизни, руководствуясь только меркантильными интересами, но он может искать и находить людей, общение с которыми будет обогащать его духовно, придавать ему силы в преодолении житейских трудностей, способствовать его росту в любимой им области деятельности.

Что это действительно так, — свидетельствует пример «Могучей кучки», в которую входили друзья-единомышленники композиторы МЛ. Балакирев, А.П. Бородин, Ц.А. Кюи, М.П. Мусоргский, Н.А. Римский-Корсаков, или общность художников, артистов, музыкантов (М.А. Врубель, К.А. Коровин, Ф.И. Шаляпин и др.), группировавшихся вокруг С.И. Мамонтова.

Заканчивая рассмотрение взаимосвязей между особенностями социальной микросреды, в которую включен человек, и такими характеристиками его развития, в которых он выступает как индивид, как личность и как субъект деятельности, важно подчеркнуть, что обе стороны в названных взаимосвязях всегда активны, то есть они, как правило, взаимодействуют.

Семья, работающие в школе, ПТУ, техникуме, вузе педагоги, руководители коллектива, где трудится человек, с одной стороны, и сам он — с другой, образно говоря, несут в себе опыт познания, труда, общения в той жизни, которую они ведут. И характер интеграции этого опыта сказывается на их требованиях друг к другу, на оценочных эталонах, которыми они меряют друг друга, на их взаимных эмоциональных реакциях, на их реальном поведении по отношению друг к другу.

И чтобы семья, педагоги, начальники, сотоварищи по игре, учению, работе шаг за шагом продвигали развитие человека вперед и выше, они сами должны постоянно расти обогащаться духовно, выходить на качественно новые рубежи в своей деятельности, в своих взаимоотношениях с людьми. А чтобы сам человек не застревал на месте в своем формировании как индивид, как личность, как субъект деятельности, он тоже должен постоянно хотеть больше знать, больше уметь, больше и лучше сделать и не лениться этого добиться, ведь, как известно, под лежачий камень и вода не течет.

И эти характеристики творца самого себя и своего будущего акме у него действительно появятся и начнут укореняться, если общности и люди о которых выше шла речь, составляющие его социальную микросреду, будут для него, подчеркиваем это еще раз, положительно субъективно значимыми. А последнее — следствие конечного отношения к нему не как к бездушной вещи или пассивному объекту воздействия или даже корыстного манипулирования, а как лицу достойному уважения, как к сотоварищу по общему делу и просто как к очень хорошему человеку.

Подводя итог всему сказанному выше, необходимо четко видеть, что в предлагаемых вниманию читателя размышлениях обусловленность формирования человека как индивида, как личности и как субъекта деятельности особенностями социальной микросреды и роль самого человека в установлении таких взаимосвязей с этой микросредой, чтобы она в наибольшей степени способствовала его развитию, были проанализированы в общем виде. Но, как известно, общее существует лишь в отдельном и через отдельное. И показать индивидуальные вариации взаимозависимостей между совершенно конкретной социальной микросредой и становлением неповторимого акме столь же конкретных людей — это интереснейшая задача дифференциальной акмеологии.

Бодалев А.А.,

В этой книге ставятся и освещаются теоретические вопросы акмеологии, которые поднимал в своих публикациях последних лет ее автор — А.А.Бодалёв.

См. также

Тема 11. «Акме» человека как субъекта деятельности — МегаЛекции

1. Понятие «акме» в современной науке.

2. Характеристика человека как субъекта деятельности.

3. Возможности достижения вершины в профессиональном развитии.

Тема 12. «Акме» и индивидуальность

1. Понятие «акме» в современной науке.

2. Характеристика человека как индивидуальности.

3. Возможности достижения вершины в индивидуальном развитии.

Тема 13. Феномен «псевдоакме»

1. Понятие «псевдоакме».

2. Характеристика феномена псевдодостижений человека в различных сферах (социальной, профессиональной и др.).

3. Причины формирования и проявления псевдоакме.

Тема 14. Факторы достижения «акме» человеком

1. Объективные условия достижения «акме» человеком.

2. Субъективные предпосылки и факторы, детерминирующие достижения.

3. Конструктивные стратегии развития человека.

Тема 15. Роль социальной макро- и микросред в развитии человека

1. Характеристика развития в различных подходах.

2. Детерминация развития.

3. Роль социальной среды в развитии человека.

4. Социоморфизм (социогенез).

Тема 16. Роль самого человека в достижении вершин в развитии

1. Характеристика развития в различных подходах.

2. Детерминация развития.

3. Роль активности человека в достижении вершин в развитии.

4. Субъектность как условие развития.

Тема 17. Типичные стратегии жизненного пути, способствующие развитию «акме»

1. Понятие жизненного пути в акмеологии.

2. Возможности исследования и формирования.

3. Типология стратегий жизненного пути.

4. Стратегии, способствующие развитию.

Тема 18. Типичные стратегии жизненного пути, препятствующие развитию «акме»

1. Понятие жизненного пути в акмеологии.

2. Возможности исследования и формирования.

3. Типология стратегий жизненного пути.

4. Стратегии, препятствующие развитию.

Тема 19. Профессионализм как базовая характеристика «акме»

1. Виды проявления «акме» человека (социальное, профессиональное, политическое, психологическое и др.).

2. Характеристика профессиональных достижений.

3. Понятие профессионализма.

4. Показатели и критерии профессионализма.

Тема 20. Общие закономерности становления профессионала

1. Характеристика основных отечественных и зарубежных тенденций становления профессионала.

2. Механизмы формирования профессиональной деятельности.

3. Закономерности формирования личности профессионала.

4. Общее и специфическое в профессиональном развитии.

Тема 21. Уровни, этапы, ступени профессионализма

1. Многоступенчатость и многоплановость процесса профессионального развития человека.

2. Периодизация профессионального развития по разным основаниям.

3. Характеристика основных этапов профессионализации: оптации, подготовки, адаптации, профессионализации, мастерства.

Тема 22. Профессионализм и карьера

1. Понятие карьеры в отечественных и зарубежных исследованиях.

2. Факторы развития карьеры: биологические, социальные, личностные.

3. Профессионализм, его основные характеристики и проявления.

4. Профессионализм как условие и результат развития карьеры.

Профессионализм и возраст

1. Основные характеристики возрастного развития.

2. Характеристика периодов активного включения в профессиональную деятельность.

3. Возможности достижения профессионализма в различные возрастные периоды.

Тема 24. Прикладные области акмеологии

1. Практическое значение акмеологического знания.

2. Акмеология в спорте.

3. Акмеология в политике.

4. Акмеология в образовании.

5. Акмеология в экономике.

Тема 25. Акмеологические технологии: тренинги, игры, мониторинг

1. Общая характеристика психологических и акмеологических технологий (цели, условия применения, алгоритмическая структура, ограничения).

2. Возможности и характеристика тренингов.

3. Характеристика имитационных игр, возможности и условия применения.

4. Мониторинг как акмеологическая технология.

Тема 26. Биографические технологии планирования профессиональной судьбы

1. Биографический метод в акмеологии: условия и возможности применения.

2. Биографические анкеты.

3. Рефлексия профессиональной биографии и технология планирования карьеры.

Примерный перечень вопросов к экзамену

По курсу «Акмеология»

1.Предмет и задачи акмеологии.

2.История становления акмеологии как науки.

3.Прикладные области акмеологии.

4.Определение понятий «профессионализм», «компетентность», «компетенция», «квалификация».

5.Понятие и виды компетентности.

6.Критерии и показатели профессионализма.

7.Операциональная составляющая профессионализма.

8.Мотивационная составляющая профессионализма.

9.Проблема периодизации профессионального развития. Характеристика наиболее известных периодизаций.

10. Профессионализм и индивидуальность.

11. Профессионализм и возраст.

12. Профессионализм и карьера.

13. Психологическая сущность процесса самоопределения. Виды самоопределения субъекта.

14. Соотношение профессионального и личностного развития в процессе жизненного пути.

15. Общие закономерности становления профессионала.

16. Общие, особенные, единичные характеристики профессионализма.

17. «Профессионализация», «профессиональное развитие», «профессиональное становление»: соотношение понятий.

18. Феноменология профессионализации. Отечественные теории профессионального развития.

19. Феноменология профессионализации. Зарубежные теории профессионального развития.

20. Феноменология профессионализации. Субъектный подход к исследованию процесса профессионализации.

21. Мониторинг процесса профессионализации: определение, объекты, формы реализации, отличия от диагностики.

22. Сущность и методологические основы акмеологического сопровождения процесса профессионализации.

23. Супервизорство: цель, задачи, содержание.

24. Самофутурирование в профессию как сопровождающая техника.

25. Стратегии профессионального самосохранения.

26. Профессионализм в воспитании и образовании.

27. Профессионализм в науке (на примере психологии).

28. Понятие «акме» и «зрелость».

29. Объективные и субъективные критерии достижения «акме».

30. Роль самого человека в достижении им «акме».

31. Роль социальной макро- и микро- сред в развитии человека и достижении им вершин в этом развитии.

32. Многоаспектность проблемы зрелости человека в акмеологии.

33. Виды и критерии зрелости.

34. Проблема периодизации возрастного развития человека. Наиболее распространенные классификации возрастов и их основания.

35. Типичные стратегии жизненного пути, способствующие достижению «акме».

36. Типичные стратегии жизненного пути, препятствующие достижению «акме».

37. Понятие «субъект» в акмеологии и психологии.

38. Понятие «индивидуальность» в акмеологии и психологии.

39. Самоактуализация личности и проблема ее измерения.

40. Биографические методы в акмеологии: модификации и возможности применения.

41. Акмеологический тренинг.

42. Акмеологическая диагностика.

43. Виды компетентности психолога.

44. Виды компетентности педагога.

45. Психологическая характеристика взрослости. Взрослость и зрелость.

46. Понятие «возраст» и его значение для акмеологии. Виды возраста.

47. «Специалист» и «профессионал»: соотношение понятий.

48. Стратегии профессионального самосовершенствования.

49. Субъектный подход к исследованию человека и его значение для акмеологии.

50. Комплексный подход к исследованию человека (Б.Г. Ананьев и его школа) и его значение для акмеологии.

---

Рекомендуемые страницы:

Воспользуйтесь поиском по сайту:

К вопросу о подходах к определению понятия «акме»



В статье освещены основные подходы к определению понятия «акме», его происхождение, связь с терминами самореализация, самопознание, самоактуализация.

Ключевые слова: «акме», акмеология, самореализация, самопознание

В условиях социальных изменений происходящих в нашем обществе все больше вопросов возникает к сфере самореализации личности, как одной из определяющих в жизнедеятельности человека. Политическая нестабильность, изменение ценностных ориентиров в обществе, увеличение темпов жизни — все это мешает людям воплощать в жизнь свой потенциал. А ведь именно максимальная реализация своего потенциала, использование его на благо других, является движущей силой развития общества, культуры и цивилизации в целом. То государство, которое заинтересовано в выявлении значимого для разных сфер профессиональной деятельности потенциала у членов общества, и создает условия для продуктивного использования этого потенциала на благо страны, будет успешно в социально-экономическом и культурном развитии. Поэтому все больше исследователей, научных лабораторий, учебных центров работают над проблемой достижения человеком вершин своего развития, выявляют условия, механизмы, критерии при которых это происходит.

Изучением вопросов психологического, социального и профессионального развития человека занимается наука акмеология. Центральное место в акмеологии занимают идеи о ценности человеческой жизни, ее уникальности, способности к творческому росту и самосовершенствованию. Акмеология тесно связана с психологией, особенно с психологией развития. Однако, если в психологии развитие личности связано с социализацией, интеграцией в окружающем мире, то акмеология рассматривает развитие личности опираясь главным образом на принцип субъектности и основные идеи гуманистической психологии.

Центральным понятием акмеологии считается «акме». Понимание «акме» как вершин, которых достигает в своем индивидуальном, личностном и субъектном развитии взрослый человек встречается чаще всего. Помимо этого существует еще несколько точек зрения на этот феномен. Одни ученые под «акме» понимают последовательный ряд достижений человека на жизненном пути, особо отмечая временную и количественную характеристику «акме» в жизнедеятельности человека. Другие исследователи придерживаются мнения, что «акме» — это вершина индивидуального и личного развития человека на этапах жизнедеятельности — детства, юности, взрослости, старости. Третьи исследователи рассматривают «акме» как достижение вершин личностью и социумом [3, с. 139].

Чтобы разобраться в сущности понятия, обратимся к истокам его появления. Само слово «акме» происходит от древнегреческого «akme» — вершина, высшая точка чего-либо. Исследователи отмечают, что древнегреческие доксографы, занимающиеся составлением биографий своих выдающихся соотечественников, часто указывали не даты их рождения и смерти, а то время, когда они являли себя миру в наивысшем расцвете своей мудрости и величия.

А. Д. Бейсман уточняет, что понятие «акме» «…происходит, в свою очередь, от слова «axis» («острие») и означает: «высшая степень чего-либо, цвет, цветущая пора»; «en akmy einal» (быть в акме) означает: «быть в полном цвете, на высшей степени развития»…» [1, с. 58].

Н. В. Кузьмина указывает, что «…греки словом «акме» называли период возраста в человеческой жизни, когда появляется зрелость всего, на что способен данный человек, когда развернулись, расцвели и на вершине своих способностей находятся его силы…» [1, с. 58].

В научный оборот термин «акме» был введен философом П. Флоренским в контексте российской религиозно-философской антропологии. По его мнению, в случае достижения «акме» речь идет о выявлении наивысшего достижения на всем протяжении жизни человека. «Акме» — «вершина в связи с рассмотрением понятия формы в четырехмерном пространстве. Не только человек имеет «акме», и притом каждой из координат, но и животные и растения. Всякая вещь имеет свое цветение, время наибольшего пышного своего развития, свое «акме», когда оно особенно полно и особенно цельно представительствует за себя, в ее четырехмерной цельности»[1, с. 60].

А. А. Бодалев характеризует «акме» как «высший для каждого человека уровень развития его физического здоровья, ума, чувства, воли, взаимодействующих таким образом, что он добивается наибольшего результата, проявляя себя как индивид, как личность и как субъект деятельности…» [2, с. 46].

А. А. Деркач рассматривает ступень зрелости, вершину зрелости — «акме» — как многомерное состояние человека, которое охватывает определенный период его развития, характеризует, насколько он состоялся как личность, гражданин, специалист своего дела.

В. П. Бранский определяет «акме» как вершину «совершенства и могущества».

Понятие «вершина жизни» встречается и в работах С. Л. Рубинштейна. Он связывал это понятие с проблемой развития личности. С. Л. Рубинштейн оперировал к тому, чтобы достигая вершин жизни, реализуя свой потенциал, человек не чувствовал упадок сил, желания что-либо делать, а сохранял мотивацию и возможности для новых свершений. Особо подчеркивалось, что для достижения «акме» (вершины жизни) не достаточно просто иметь способности; только собственная активность, значимая для человека, будет способствовать продвижению к вершинам.

Таким образом, мы можем говорить о том, что многие исследователи характеризуют понятие «акме» через вершинный признак — высшая степень чего-либо, пик, совершенство, расцвет способностей человека, высшая реализация потенциала и т. д.

В последнее время встречается расширение понятия «акме» через качественно новое понятие — «topos» (кульминация). Ф. Брокгауз и И. Ефрон отмечают, что латинское понятие «акме» — кульминация, раскрывают другую сторону акмеологичности, это и конкретная точка высшего достижения кульминации и в то же время — цветение. Иначе говоря, кульминацию рассматривают не только как пик, вершину достижений, продукт деятельности, а еще и как некое состояние, протяженное во времени [1, с. 64].

В дальнейшем, «акме», как вершина развития трактовалось исследователями двояко:

как пик или конкретная вершина достижения;

как расцвет — кульминация.

Несмотря на то, что исследование проблем развития «акме», науки акмеологии в целом, бесспорно является актуальным для современного общества и многие ученые занимаются изучением этих вопросов, нельзя не отметить некоторую эклектичность данной науки. Прежде всего, само определение понятия. Феномен «акме» был известен в науке с начала прошлого века, однако определения понятия (представлены нами выше) носят скорее описательный, а не научный характер. Данные определения не позволяют категоризировать понятие, соответственно и конкретизация сущностных характеристик феномена невозможна.

На наш взгляд, В. А. Толочек предложил конструктивный путь описания феномена «акме» и выделения его свойств через понимание его как психического состояния или группы состояний. Тогда необходимо выделение двух аспектов проявлений данного феномена — внешнего и внутреннего:

1. «акме» есть состояние, обусловленное сочетанием процессов, сопровождающих профессиональное и личностное становления человека…;
2. «акме» есть психическое состояние, переживаемое человеком как гармоничная интеграция его физических, психических и духовных свойств [6, с. 19].

Обобщая, мы даем следующее определение «акме» — психическое состояние, обусловленное сочетанием процессов самопознания и самореализации, сопровождающих физическое, профессиональное и социальное становление человека, определяющее его относительно стабильную успешность.

Использование терминов самореализация, самоактуализация, самопознание не ново для акмеологии, так как многие положения гуманистической психологии (где данные понятия и появились) были приняты на вооружение акмеологами.

Научные предпосылки для изучения самореализации личности мы можем найти в трудах таких ученых как К. Юнг, А. Адлер, К. Хорни, Э. Фромм, К. Гольдштейн. Последним и был введен термин «самореализация». Кроме того, вклад в историю изучения самореализации внести К. Роджерс, А. Маслоу, Г. Олпорт.

Понятие самореализация действительно очень близко к термину «акме». В качестве доказательства приведем несколько определения самореализации, которые дают авторы.

Самореализация — высшее желание человека реализовать свои таланты и способности. Стремление человека проявить себя в обществе, отразив свои положительные стороны (А. Маслоу).

С. И. Кудинов считает, что самореализация — это комплексное психологическое образование, детерминированное совокупностью внешних и внутренних факторов, обеспечивающих успешность самоосуществления личности в различных сферах жизнедеятельности в процессе онтогенеза.

По определению Л. А. Коростылевой, самореализация личности — это осуществление возможностей развития посредством собственных усилий, со деятельности, сотворчества с другими людьми (ближним и дальним окружением), социумом и миром в целом [4, с. 27].

Как видно, определения самореализации весьма близки тем, что даются для определения «акме» — делается акцент на потенциал человека, необходимость активности личности при достижении вершин, успешность в различных сферах жизни в качестве показателя результата.

Однако совсем отождествлять понятия все же не стоит. Понятие «акме» стоит над самореализацией, представляет ее максимальное воплощение, сосредоточение всего достигнутого. Кроме того, «акме» предполагает не только наличие процесса самореализации, но и самопознания.

Самопознание это изучение своей внутренней сущности в процессе деятельности, своих актуальных и потенциальных свойств, личностных и интеллектуальных особенностей и отношений с другими.

Е. М. Боброва дает следующее определение самопознания — сложный, многоуровневый процесс познания себя как субъекта деятельности и общения, построение и коррекция образа Я, наполнение содержанием самосознания личности [7, с. 19].Следовательно, самопознание можно рассматривать как одно из условий самореализации и соответственно достижения «акме».

Помимо того, что в основе «акме» лежат процессы самопознания и самореализации, выделим те сферы, в которых оно может проявляться — социальная, профессиональная и физическая.

Больше всего исследований в акмеологии посвящено именно профессиональной сфере, введено отдельное понятие «профессиональное акме». Б. Г. Ананьев, В. В. Васильев, А. А. Деркач, В. Г. Зазыкин, А. К. Маркова, Е. В. Фетисова изучали структуру, особенности и виды профессионального «акме», механизмы, условия достижения профессионализма.

Гораздо меньше исследований в социальной сфере, в которую входят семья и досуг. Прежде всего, это связано со сложностью выделения критериев и шкал измерения.

Изучение физической сферы считается скорее задачей психофизиологии, а не акмеологии. Обозначим только, что под физической сферой мы понимаем то, как сам человек оценивает свое состояние, насколько он готов к реализации своих планов.

В заключение отметим, что осветили не все вопросы, которые связаны с феноменом «акме». Требуют дальнейшего изучения вопросы, связанные с временной локализацией «акме», одновершинностью/многовершинностью «акме» человека, факторами, влияющими на достижение «акме» и многие другие.

Литература:

1. Акмеология философии успеха / под ред. С. Д. Пожарского — Санкт-Петербург, 2010–300 с.
2. Бодалев А. А. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения / А. А. Бодалев. — М.: Флинта, 1998. — 168 с.
3. Двинянинова Е. Н. Акмеологический подход к изучению человека как субъекта развития и саморазвития // Психология человека в современном мире. Том 3. — 2009. — С. 138–145.
4. Коростылева Л. А. Психология самореализации личности. Затруднения в профессиональной сфере — СПб, 2005. — 222 с.
5. Леонтьев Д. А. Развитие идеи самоактуализации в работах А. Маслоу // Вопросы психологии. — 1987. -№ 3. — С.150–158.
6. Толочек В. А. Феномен «акме»: личность, успешность, среда (окружение) // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия Акмеология образования. Психология развития — Саратов, 2015 — № 1 — С.16–21.
7. Фельдман И. Л., Агапов В. С., Шайденкова Т. Н. Профессиональное самопознание педагога: монография. Тула: Изд-во ТГПУ им. Л. Н. Толстого, 2010. — 152 с.

Основные термины (генерируются автоматически): самореализация, психическое состояние, вершина жизни, гуманистическая психология, достижение вершин, жизнедеятельность человека, развитие личности, субъект деятельности, физическая сфера, человеческая жизнь.

М. Белокурова — Акме и развитие индивидуальности человека, акме, развитие индивидуальности

Акмеология, как активно развивающаяся наука, решает сложнейший вопрос  современного человекознания , а именно феноменологию, становление и закономерности развития взрослого человека.   Акмеологию как понятие, обозначающее психологию зрелости или взрослости  ввел Н.А.Рыбников (1928), дальнейшее развитие акмеологии как науки связано с трудами Б.Г.Ананьева («Человек как предмет познания», 1969) и продолжено А.А.Бодалевым («Акмеология как учебная и научная дисциплина»,М., 1993). Ананьев, Бодалев,  Деркач, Кузьмина назвали акмеологией науку, комплексно изучающую развитие взрослого человека.

Возникнув, как новая парадигма на стыке наук общественных, технических, гуманитарных и естественных, акмеология решает задачи выявления оптимальных факторов и условий, которые позволяют взрослому человеку состояться как индивиду, личности и субъекту деятельности, т.е. достичь своего «акме» (прежде всего в профессиональной деятельности).

Акмеология определяет взрослость как возрастную ступень, начало которой относится к 18-20 годам, при этом за индивидные характеристики принимается состояние организма в целом и каждого органа в отдельности по сравнению с нормой, за личностные характеристики — сформировавшиеся у человека отношения к разным сторонам действительности, включая его самого, а за субъектные характеристики — все качества человека, от которых зависит осуществление его деятельности.

Под акме в профессиональной деятельности подразумевается   устойчиво успешный по получаемым результатам высокий уровень решения задач, составляющих содержание деятельности специалиста в той или иной области.   

Достижение акме — это результат взаимодействия многих объективных и субъективных условий и обстоятельств в жизни человека. Талант, способности, физическое и психическое здоровье могут быть рассмотрены как субъективные факторы, а условия воспитания , обучения, качество образования и др. как объективные факторы этого процесса. Более того, само понятие акме, равно, как и процесс его достижения, будет сильно зависеть от конкретной профессиональной деятельности. Акмеология была бы исключительно описательной наукой, если бы свелась к каталогизации акме по профессиям. Кроме этих задач, акмеология  с самого начала разрабатывает технологии и стратегии формирования профессионалов высокого класса в разных сферах человеческой деятельности. Таким образом, уже сейчас можно говорить о таких видах прикладной акмеологии как педагогическая, управленческая, политическая, военная, медицинская и пр. , а также целесообразно рассматривать психолого-акмеологические условия и факторы формирования профессиональной мотивации старшеклассников и студентов.

Все зрелости человека: физическая, психическая, личностная, зрелость как субъекта деятельности связаны между собой, но человек не достигает всех вершин одновременно. Более того, скорости достижения акме в разных областях  жизнедеятельности могут сильно отличаться . Акме спортивных достижений может не совпадать со зрелостью межличностных отношений, а вершины научных достижений не всегда приходятся на пик здоровья и т.д.

Комплексное изучение развития человека позволяет проанализировать корреляции индивидных, личностных и субъектных характеристик взрослого человека и особенностей его формирования в детстве и юности. Важной задачей акмеологии является нахождение единичного, особенного и общего в индивидном, личностном и субъектном развитии человека при достижении им микро (промежуточных)  и макро(значительных)акме, а также выявление единичного, общего и частного в процессе достижения мастерства в разных областях профессиональной деятельности.

Акмеологическое изучение человека подразумевает не только анализ его достижений в профессии, а прежде всего изучение высшего этапа зрелости человека — постижение смысла своего существования. С точки зрения акмеологии психологические понятия субъект и индивидуальность получают новое смысловое наполнение. Субъект на высшей стадии своего развития выступает не просто как активный деятель, но как человек, способный взять ответственность за свою жизнь. Индивидуальность же определяется  не только как неповторимое своеобразие психики человека, но как своеобразное триединство индивида, личности и субъекта деятельности.

В современной акмеологии вводится целостная характеристика индивидуальных свойств человека  — интегральная индивидуальность. Это больше, чем совокупность особых качеств личности, а «особый, индивидуально своеобразный характер связи между всеми свойствами человека» (см. В.С.Мерлин Очерк интегрального исследования индивидуальности, с.10)  В интегральной индивидуальности выделяются различные аспекты: биохимический, индивидуально-психический (темперамент, особенности личности), социально-психологический (роль в социуме).

Вторым феноменом процесса развития индивидуальности является становление индивидуального стиля как способа адаптации человека к конкретной профессиональной среде, социальной группе и обществу в целом. Развитие этих двух феноменов взаимосвязано, при этом индивидуальный стиль опосредует взаимодействие  индивидуальности человека и внешних условий его жизнедеятельности. Проблема индивидуального стиля — это не проблема одного индивида, а задача интеграции различных индивидуальных стилей в одном рабочем пространстве, т.к. индивидуальный стиль — это прежде всего стиль профессиональной деятельности.

В контексте развития индивидуальности стоит особо остановиться на понятии аутопсихологической компетентности. Прежде всего, аутопсихологическая компетентность — это полное и глубокое знание себя как личности, своего темперамента, особенностей мышления, своеобразия характера, выносливости в пиковых нагрузках, т.е. знание всех своих сильных и слабых сторон, чтобы уметь адекватно компенсировать уязвимые стороны своей личности и всемерно развить внутренний психологический потенциал, формируя эффективные стратегии своего развития.

Аутопсихологическая компетентность — это готовность и способность личности к подобным изменениям, закрепление соответствующих навыков саморегуляции и гармонизации своего состояния, умение держать фокус на значимой поставленной цели, создавать благоприятную атмосферу для своей деятельности, активируя самые лучшие и сильные черты своей личности, являясь своебразным коучем (тренером) самому себе. Это становится возможным при надлежащем уровне собственной осознанности, сформированной воле и значительного опыта саморазвития и самосовершенствования. Как объект такой акмеологической преобразующей деятельности может выступать часть личности, воспринимаемая как наличие внутренней проблемы, препятствующей дальнейшему личностному росту.

А.А.Деркач выделяет акмеологические компоненты аутопсихологической деятельности.

Интрапсихическая акмеологическая деятельность направлена на творческое саморазвитие. Компонентами этой деятельности является:

-сформированная позиция внутреннего наблюдателя, как метакоммуникатора, «субъекта самопреобразующей деятельности» (см. там же), способного коммуницировать с разными уровнями психики и в разных каналах восприятия,

-способность личности планировать этапы своего развития и предусматривать коррекцию неблагоприятных периодов за счет нейтрализации негативных психологических образований и активизации позитивных личностных ресурсов,

-умение поддерживать постоянную позитивную динамику своего развития.

При этом, аутопсихологическая компетентность включает в себя знание своих типических черт, главные из которых — тип личности, свои защитные механизмы и стиль мышления . Знание стиля своего мышления позволяет человеку значительно повысить свою аутопсихологическую компетентность, а знание доминирующей личностной защиты позволяет сохранять позитивный образ Я  в экстремальных условиях.

Резюмируя, можно сказать, что акмеологичность — это неотъемлемая черта самого человеческого развития,  устремленность человека к своему акме есть стремление к вершинам личностного, профессионального развития, а  самосовершенствование — это естественный  процесс реализации своего  творческого потенциала.

Современная акмеология развивается во взаимодействии естественных, технических и общественных наук. Развитие акмеологии обусловлено необходимостью изучения целостного образа человека, включая исследование процесса формирования, становления и закономерностей развития человека на этапе его взрослости, учитывая особенности его личной истории на предшествующих возрастных стадиях. Это исследование дает возможность проанализировать предпосылки, которые благоприятствуют формированию его как профессионала высокого класса. Другой важной частью акмеологических исследований является теоретическое обоснование и практическое создание технологий, способствующих достижению человеком своего «акме».

Индивидуальность человека является интегральным феноменом, проявляющимся на разных стадиях личностного развития. У человека при этом  формируется интегральная индивидуальность, как своеобразный характер связи между всеми свойствами человека и индивидуальный стиль, как способ адаптации к конкретной профессиональной среде, социальной группе и обществу в целом. Индивидуальный стиль способствует эффективному продвижению человека к вершинам личностного и профессионального развития.               Творческое саморазвитие личности определяется акмеологической деятельностью в интрапсихическом пространстве. Результатом этой деятельности является аутопсихологическая компетентность — одно из главных психических условий активизации личностного потенциала, обеспечивающее развитие «акме» человека в контексте его индивидуальности.

Литература:

1. Б.Г.Ананьева («Человек как предмет познания», 1969

2. А.А. Деркач, Л.Э.Орбан Акмеологические основы становления психологической и профессиональной зрелости личности М., РАГС, 1995

3. А.А.Бодалевым Акмеология как учебная и научная дисциплина М., 1993

4. А.А. Бодалев , Л.А. Рудкевич  Как становятся великим или выдающимся. М., 1997.

5. А.А. Бодалев  Вершина в развитии взрослого человека М., Наука, 1998.

6. А.А. Реан., Н.В. Бордовская , С.И.Розум  Психология и педагогика // Учебник для вузов. С-Пб. «Питер». 2000

7. А. Маслоу  Мотивация и личность. М., 1989.

8. А. Маслоу  Новые рубежи человеческой природы М., Смысл, 1999

9. В.С.Мерлин Очерк интегрального исследования индивидуальности,М., 1986

Основные этапы становления акмеологии. Определение акмеологии как науки. Предмет акмеологии

Глава шестая Исследование развития научных понятий в детском возрасте Опыт построения рабочей гипотезы IВопрос о развитии научных понятий в школьном возрасте есть прежде всего практический вопрос огромной, может быть, даже первостепенной важности с точки зрения задач,

автора Слободчиков Виктор Иванович

На пике слияния Эмоциональная и практическая вовлеченность мальчика в группу сверстников в какой-то момент достигает максимума, и этот максимум (как показывают специальные исследования) длится 3–4 месяца (очень похоже на любовное чувство!). Обычно этот «какой-то момент»

ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ, МЕХАНИЗМОВ ИХ ПРИМЕНЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ОБЩИХ СВОЙСТВ ЛИЧНОСТИ Доказано, что помимо общих закономерностей развития детей в процессе обучения, важно учитывать и конкретные педагогические условия, специфические для разных сторон

Из книги автора

6. ПОЗНАНИЕ БЫТИЯ НА ПИКЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ Выводы, представленные в этой и в следующей главе изложены в первом приближении, как своего рода импрессионистская, идеальная «композитная фотография» или компиляция моих личных бесед с примерно 80 респондентами и письменных ответов

λόγος , logos — учение) — раздел психологии развития , исследующий закономерности и механизмы, обеспечивающие возможность достижения высшей ступени (акме) индивидуального развития . В более широком понимании является междисциплинарной научной отраслью.

Статус акмеологии спорен. Артемий Магун, рассматривающий состояние российских университетов, указывает на возникновение в них новых таких, по его мнению, экзотических, причудливых и «эндемичных » дисциплин, как синергетика , имиджеология, акмеология , соционика, связывая это с общим кризисом высшего образования на постсоветском пространстве и в особенности с изолированностью постсоветской традиции социального знания от мировой науки и результирующей нехваткой взаимной критики концепций в этой области .

Краткая история формирования акмеологии в России

Согласно паспорту специальности ВАК , акмеология относится одновременно к педагогической и психологической отраслям наук .

Направления акмеологии

Новейшее состояние — синергетическая акмеология как синтез социальной синергетики и акмеологии

Современный этап развития акмеологии связан с историко-философским обоснованием акмеологии В. П. Бранским, В. В. Ильиным и С. Д. Пожарским, которое позволяет проследить связь акмеологии с культурологией, философской антропологией и другими областями знаний. Таким образом происходит её выход за пределы психологии. Это возможно также благодаря активному применению акмеологией принципов, заимствованных из других областей научного знания.

В. П. Бранский и С. Д. Пожарский рассматривают акмеологию через призму теории социальной синергетики. В результате интегрирования знаний, на стыке этих научных направлений сформировалось новая область знаний — синергетическая акмеология как наука о закономерностях «…достижения максимального совершенства любой социальной системой (в частности, индивидуальным человеком) посредством самоорганизации» .

Человек с позиции теории самоорганизации рассматривается как диссипативная структура, существующая за счет постоянного обмена с окружающей средой веществом, энергией и информацией. Цель любой диссипативной структуры — это достижение максимально возможного устойчивого состояния в контексте тех условий среды, в которых она находится.

Самоорганизация человека на пути к Акме выглядит многоэтапным процессом. В общем виде она складывается из процессов самоподготовки и самореализации.

Самоподготовка, в свою очередь, состоит из самообразования и самовоспитания. На данных этапах человеком формируется творческий потенциал. Вклад самообразования в этот процесс предполагает усвоение знаний, умений и навыков, которые, не предусмотрены официальной системой образования, но необходимы лично ему для осуществления собственных целей. Самовоспитание — это формирование у человека определенных моральных качеств, которые не гарантируются той социальной средой, в которой происходит воспитание человека (это то, что у М. Горького называется выход «в люди»).

После того, как у человека сформированы необходимые для жизни знания, умения, навыки и система нравственных ориентиров, начинается процесс самореализации.

Самореализация также двухкомпонентна и включает самовыражение и самоутверждение.

Самовыражение — это последовательное продвижение к вершинам профессионального мастерства. На этом этапе человек проявляет себя как творец и создатель значимых для него ценностей. Так как жизнь человека не замкнута на себя (это противоречило бы рассмотрению его как диссипативной структуры), то неизбежно столкновение с внешней средой. Продукты деятельности человека на этапе самоутверждения испытывают оценку социума (значимы ли эти продукты для общества). В идеальном случае максимум самовыражения (профессиональное акме) должен сойтись с максимумом самоутверждения (социальное акме). Выражаясь простым языком, высокий профессионализм должен быть по достоинству высоко оценен. В реальности это бывает далеко не всегда.

Таким образом, применение синергетического подхода в акмеологии дает возможность ответить на вопросы: как происходит самоорганизация человека, какими механизмами она движется и как добиться вершин признания. Это, в свою очередь, позволяет по-строить идеальную модель самоорганизации и жизненного пути индивидуума, грамотная реализация которой приведет к успеху. Все это является областью разработок акмеологии XXI века.

Данное учебное пособие предназначено для студентов бакалавриата и магистратуры 5 курса по профилю подготовки «Психологическое сопровождение ФК и С». Пособие составлено в соответствии с Государственным стандартом ГСЭ.Ф.07. (психология и педагогика) и с положением о магистерской подготовке (магистратуре) в системе многоуровневого высшего образования России.

Пособие включает в себя пять основных разделов: общая психология, возрастная психология, психология труда, социальная психология и психология спорта.

Целью пособия является: ознакомить студентов с основными разделами психологической науки и помочь им в определении выбора научного направления для исследовательского поиска в курсовых и дипломных работах по дисциплине психология, а также при работе над магистерской диссертацией.

Книга:

3.4. Акмеология

3.4. Акмеология

Акмеология (от аkme – в переводе с древнегреческого – высшая точка, острие, расцвет, зрелость, лучшая пора и логия – от греческого lоgos – учение), наука, изучающая феноменологию, закономерности и механизмы развития человека на ступени его профессиональной зрелости. Понятие «акмеология» ввел в научный оборот ввёл Н.А. Рыбников (1928), обозначая им возрастную психологию зрелости или взрослости. Проблемы акмеологии как науки были сформулированы Б.Г. Ананьевым («Человек как предмет познания», 1969) и развиты А.А. Бодалёвым («Акмеология как учебная и научная дисциплина», М., 1993) и др.

Основная область исследований акмеологии связана с изучением профессионализма как высшей ступени развития человека. Объект акмеологии – профессионализм педагогической, инженерной, медицинской, военной, спортивной и другой деятельности людей. Предмет акмеологии – объективные (качество полученного воспитания и образования) и субъективные (талант, способности человека) факторы, содействующие достижению вершин профессионализма, а также закономерности в организации обучения специалистов.

Акмеология исследует проблемы противоречий между растущим объёмом информации, с одной стороны, и временем, необходимым для овладения ею, – с другой.

Акмеология выявляет общие и различные черты, проявляющиеся у людей в процессе их деятельности, а также исследует факторы, которые определяют качественные и количественные характеристики «акме». Нравственная воспитанность профессионала означает превращение общечеловеческих ценностей в его собственные ценности. Акмеология изучает также проблему зависимости между особенностями профессионализма человека и его поведением вне сферы профессиональной деятельности. Важнейшей задачей акмеологии является разработка методического инструментария, помогающего организовать условия для оптимального достижения людьми ступеней профессионализма во всех сферах человеческой деятельности, для проявления ими своих социально значимых и творческих качеств.

Акмеология исследует целостного человека как субъекта межличностного общения, творческой, учебно-познавательной, профессиональной и управленческой деятельности и факторы, содействующие или препятствующие достижению вершин социального успеха и профессионального мастерства.

Акмеология как наука делится на классическую акмеологию, фундаментальную (базовую) акмеологию и прикладную (отраслевую) акмеологию (классификация Н.В. Кузьминой).

Классическая акмеология, у истоков которой стоят Н.А. Рыбников, Б.Г. Ананьев, является одним из разделов возрастной психологии наряду с педологией, ювенологией и геронтологией.

Фундаментальная (базовая) акмеология рассматривает человека как целостную систему.

Ее предмет – закономерности, условия, факторы, стимулы самореализации творческих потенциалов зрелых людей на пути к вершинам продуктивности и профессионализма в созидательной деятельности в новых условиях на протяжении жизни и профессиональной деятельности субъекта.

Фундаментальная (базовая) акмеология – новая междисциплинарная наука, интегрирующая знания философии, психологии, математики, педагогики и других наук, ведущих к вершинам познания и достижения результата в каждой из них. Если центральным понятием психологии является «отражение», то акмеологии – «созидание» как ведущая деятельность зрелого человека.

В психологии предметом исследований были виды деятельности, как игра, учение, труд, (по С.Л. Рубинштейну), а также общение, познание, труд (по Б.Г. Ананьеву), но никогда не рассматривался конечный результат – продукт труда.

В качестве базовых выделяются возрастной, образовательный, профессиональный аспекты акмеологического подхода. Они в качестве исходной фоновой биосоциальности задают объективное пространство для проявления активности субъекта, ориентированной на развитие своего профессионального мастерства. В этой активности выделяются следующие производные (относительно базовых) акмеологические аспекты субъектного пространства реализации акмеологических возможностей: креативный, экзистенциальный, культуральный. Системообразующим фактором относительно взаимодействия всей категориальной системы как базальных, так и производных от них акмеологических аспектов является рефлексивный аспект мастерства.

Возрастной аспект исследования нацелен на диагностику задатков и способностей средствами педологии (изучающей детей и юношей), андрогогики взрослых (в том числе студентов и профессионалов) и геронтологии (ветеранов труда). Образовательный аспект – на диагностику и развитие знаний и умений в системе общего, профессионального и непрерывного образования. Профессиональный аспект – на определение возможностей и результатов осуществления трудовой деятельности через выяснение профпригодности, психологической готовности к данному виду труда и степени социальной ответственности за его процесс и результаты. Креативный аспект – на определение затрачиваемых усилий и успешность их реализации путем выяснения уровня профессионализма, рефлексивно-инновационного потенциала его совершенствования до степени мастерства и оценки социальной значимости инноваций, полученных в процессе творчества. Рефлексивный аспект (связанный с самосознанием личности как развивающегося «Я» и пониманием партнеров по коммуникации в процессе трудовой деятельности) является системообразующим, обеспечивая оптимальное взаимосогласование выделенных акмеологических аспектов профессионализации человека.

Прикладная (отраслевая) акмеология рассматривает пути достижения результата в конкретных отраслях научного знания, таких как профессиональная, управленческая, политическая, военная акмеология акмеология образования, педагогическая и другие.

Возникновение прикладной акмеологии было обусловлено поиском путей интеграции психологии педагогики и преподаваемой областью специальных знаний, предъявляющей свои требования, как к преподавателям, так и учащимся, их усваивающим.

Акмеология – наука новая, находящаяся в стадии активного становления. Символично, что появление этого термина относится к периоду бурного интеллектуального и социального поиска 1920-х годов, когда возникли такие отрасли научно-практического знания, как эврилогия (П. Энгельмейер), эргонология (В. Мясищев), рефлексология (В. Бехтерев) и в том числе акмеология (Н. Рыбников). Если социокультурным прототипом возникновения акмеологии было такое течение в русской поэзии начала XX века, как акмеизм (Н. Гумилев, С. Городецкий, А. Ахматова и др.), то ее естественнонаучной предпосылкой стали исследования Ф. Гальтона и В. Освальда о возрастных закономерностях творческой деятельности и И. Пэрна, изучавшего зависимость ее продуктивности от различных психобиологических факторов.

В целях изучения и анализа акме-форм, успешного и творческого профессионального мастерства и разработки оптимальных технологий развития профессионализма акмеология проводит комплексные исследования процессов и способов осуществления различными специалистами профессиональной деятельности, синтезируя для этого достижения других наук о человеке, прежде всего философии, социологии, психологии, физиологии, генетики и педагогики. Свою онтологическую определенность акмеология приобретает вследствие центрированности на выявлении, описании, анализе феноменологии акме-форм в жизнедеятельности человека, в его становлении как профессионала, психологически творческом и социально успешном осуществлении профессиональной деятельности.

Полученное в результате психолого -акмеологических исследований научное знание о закономерностях и способах достижения вершин профессионализма и творчества характеризует такой интегративный по своей социокультурной природе и системообразующий по методологическому значению онтологический атрибут, как «акмеологичность» социокультурного бытия человека.

В настоящий период активно формируются методологические принципы, концептуальные подходы и исследовательские стратегии, разрабатываются практически ориентированные акмеологические технологии, которые призваны встроить акмеологию в систему современных наук и обеспечить внедрение полученного ею знания в социальную практику.

Акмеологическим исследованиям присущи три основные ориентации: естественнонаучная, технологическая и гуманитарная.

Естественнонаучная ориентация выражается в том, что, во-первых, она, стремясь оформиться в качестве самостоятельной науки, методологически во многом следует дисциплинарным стандартам (в виде изучения в эксперименте фактов, механизмов, закономерностей, их математической достоверности и т. п.), которые сложились еще в классическом естествознании. Во-вторых, при анализе рядов акмеологических проблем (природы одаренности, генетических и психофизиологических компонентов способностей, психологических предпосылок становления профессионального мастерства и т. п.) имеет место апелляция к естественнонаучным знаниям из сферы возрастной физиологии, психогенетики, психофизиологии труда.

Гуманитарная ориентация проявляется еще более многообразно. Разумеется, и до возникновения акмеологии психологи, социологи, педагоги исследовали вопросы профессионализма, творчества, образования взрослых, которые во многом сходны с акмеологической проблематикой. Однако именно особый акцент на изучение созревания мастерства, на культивирование его вершинных акме-форм привел сначала к зарождению специфически акмеологической проблематики, а затем к концептуально-методическому построению оригинальных акмеологических технологий и, далее, – к возникновению и оформлению особой науки со своими специфическими предметом и методами.

Технологическая ориентация – это не столько непосредственное взаимодействие с техническими науками (кибернетикой, системотехникой, теорией информации и т. п.), сколько использование присущих им алгоритмически четких стандартов практически ориентированного прикладного знания. При этом важно иметь в виду, что, с одной стороны, взаимосвязь акмеологии с техническими дисциплинами осуществляется не сама по себе, а опосредована, в частности, эргономикой, которая направлена на оптимизацию человеческого фактора в технике (например, в автоматизированных человеко-машинных системах управления и т. п.).

Особенно многообразны связи акмеологии с другими областями современного обществознания – как прикладными, социальными, так и фундаментальными, философскими. Сопряженность с философским знанием осуществляется по двум основным линиям: мировоззренческой и методологической.

В последнем случае философия определяет средства построения акмеологии как комплексной дисциплины, которая, с одной стороны, ассимилирует и интегрирует знания смежных наук о человеке, а с другой – вычленяет и разрабатывает специфические представления о становлении его профессионально-творческого мастерства. В качестве таких средств можно признать методологические принципы: оперирование философскими категориями и научными понятиями; выделение объектов и разработка предмета и стратегий исследования; анализ феноменологии и синтеза знаний о ней; построение концептуальных моделей и акмеологических методов, их эмпирическая верификация; проведение экспериментальных исследований и теоретического обобщения полученных данных; осуществление их акмеологической интерпретации и создание технологий внедрения в общественную практику в сфере профессионального образования и социального управления. Таким образом, философия ставит методологические рамки построения акмеологии как самостоятельной научной дисциплины фундаментально-прикладного характера.

Кроме того, философия задает ценностную точку отсчета в анализе акмеологической проблематики, определяя систему критериев (экзистенциальных, культурологических , юридических, нравственных, эстетических и т. п.), ее постановки и изучения. Современные акмеологические исследования, технологии и разработки призваны реализовать в социальной практике: общечеловеческие ценности и национальные традиции; гуманистические и культурные идеалы; позитивные принципы здравого смысла и экономической эффективности; цивилизованного правосознания и рациональной организации; экологической целесообразности и эстетической гармонии; творческого самосовершенствования; искренности общения и свободы самовыражения; глубины проживания разнообразного индивидуального опыта и обретения взаимопонимания в процессе конструктивного взаимодействия людей и их созидательной профессиональной деятельности.

Акмеология также тесно связана с такими социальными науками, как история и культурология , социология и экономика, политология и конфликтология, педагогика и экология. Центральной линией во взаимодействии акмеологии с этими науками служит социально-культурное пространство общественного образования человека как личности и его профессионально-экзистенциальной самореализации в избранной сфере деятельности, которая протекает в динамически меняющемся экологическом в экономическом окружении и осуществляется во взаимодействии с партнерами по семейной и деловой жизни, человеческому общению, трудовой деятельности и сфере досуга, науки и искусства. Именно категория созидательного, культурно осмысленного труда – основная во взаимодействии акмеологии с общественными науками, она определяет различные социальные аспекты трактовки ее ключевых понятий – деятельности, профессионализма, организации и управления.

Ближайшая к акмеологии, естественно, – психология как центральная дисциплина, изучающая человека. В свою очередь общая психология (кроме того, что является дисциплинарным ядром) представляет весьма разветвленную и дифференцированную систему различных психологических наук: фундаментальных (изучающих личность, ее психику и сознание, процессы и состояния, деятельность и поведение, развитие и творчество) и прикладных (психология возрастная и педагогическая, социальная и инженерная, психофизиология и патопсихология и т. п.).

Разумеется, разные знания (накопленные в общей психологии и в ее прикладных областях) постоянно используются в конкретных акмеологических исследованиях и разработках в форме сведений о психических возможностях человека. Однако особый интерес вызывают те области психологии, которые составляют психологическую базу для разработки акмеологической проблематики профессионального мастерства человека. С этой точки зрения, основной системой психологического знания для акмеологии являются такие разделы психологии, как дифференциальная и возрастная, социальная и педагогическая, а также психология труда и творчества, деятельности и сознания, мышления и рефлексии, понимания и управления, общения и личности, одаренности и индивидуальности.

наука о наиболее полном индивидуальном развитии взрослого человека, достижения им наиболее высокого уровня социальной зрелости как гражданина, специалиста, профессионала.

Отличное определение

Неполное определение ↓

АКМЕОЛОГИЯ

от аkme — в переводе с древнегреческого — высшая точка, острие, расцвет, зрелость, лучшая пора и логия — от греческого lоgos — учение) — наука, изучающая феноменологию, закономерности и механизмы развития человека на ступени его профессиональной зрелости. Понятие «А.» в научный оборот ввел Н.А. Рыбников (1928), обозначая им возрастную психологию зрелости или взрослости. Проблемы А. как науки были сформулированы Б.Г. Ананьевым («Человек как предмет познания», 1969) и развиты А.А. Бодалевым («Акмеология как учебная и научная дисциплина», М., 1993) и др. Осн. область исследований А. связана с изучением профессионализма как высшей ступени развития человека. Объект А. — профессионализм педагогической, инженерной, медицинской, военной, спортивной и другой деятельности людей. Предмет А. — объективные (качество полученного воспитания и образования) и субъективные (талант, способности человека) факторы, содействующие достижению вершин профессионализма, а также закономерности в организации обучения специалистов. А. исследует проблемы противоречий между растущим объемом информации, с одной стороны, и временем, необходимым для овладения ею, — с другой. А. выявляет общие и различные черты, проявляющиеся у людей в процессе их деятельности, а также исследует факторы, которые определяют качественные и количественные характеристики «акме». Нравственная воспитанность профессионала означает превращение общечеловеческих ценностей в его собственные ценности. А. изучает также проблему зависимости между особенностями профессионализма человека и его поведением вне сферы профессиональной деятельности. Важнейшей задачей А. является разработка методического инструментария, помогающего организовать условия для оптимального достижения людьми ступеней профессионализма во всех сферах человеческой деятельности, для проявления ими своих социально значимых и творческих качеств. — наука о механизмах, внутренних и внешних факторах прихода к наивысшим достижениям человека в его жизненном пути и, в частности, к профессиональной деятельности, проявлений в высшей точке траектории пути (акме) и отхода от высших достижений. (Орлов О.С. Образовательная программа и профессиональная деятельность педагога. — Великий Новгород, 2002.) — интегральная наука, объединяющая научные знания о человеке и его знания о профессиях, о достижении человеком в процессе его производственной (в широком смысле) деятельности вершин профессонального совершенства. акмеологическая парадигма ориентирует преподавание на помощь субъекту учения в достижении вершины своих возможностей, в наиболее полной реализации им потенциала своей личности. (Педагогические теории, системы, технологии. Справочные материалы под ред. В.А. Фадеева. — Рязань, 1999.) — наука о вершинах, о достижениях в жизнедеятельности и развитии человека. Акмеология образования исследует условия достижения высокого качества образовательных систем и развития субъектов образовательного процесса: учителя и ученика. (Максимова В.Н. Акмеология: новое качество образования. Книга для педагога. — СПб., 2002.) — наука о развитиии зрелых людей под влиянием образования, достижения ими вершин жизнедеятельности, сохранения творческого долголетия под влиянием самообразования.

«Феномен АКМЕ и его главные характеристики»

«Феномен АКМЕ и его главные характеристики» создатель Yulia Morozova

1. «акме» – это вся ступень взрослости человека, для которой характерны, если судить о ней обобщенно, его физическая, личностная и субъектная зрелость.

1.1. Акмеология — раздел психологии развития, исследующий закономерности и механизмы, обеспечивающие возможность достижения высшей ступени (акме) индивидуального развития.

1.1.1. Б.Г.Ананьев

1.1.2. Н.В.Кузьмина

1.1.3. А.А. Деркач

1.1.4. А.М.Зимичев

1.1.5. В.М. Бехтерев

1.1.6. Н.А.Рыбников

2. «микроакме» — вершины, предваряющие достижение макроакме людьми или большими или малыми общностями;

2.1. «макроакме» — наивысший уровень о развитии, достигнутый человеком или общностью людей;

2.2. «микроакме» на ранних этапах личностного и деятельностного развития отмечались, например, у В. А. Моцарта, М. Ю. Лермонтова, С. В. Рахманинова, И. Е. Репина, Н. Паганини.

3. Ч

3.1. Понятие «акме», как известно, было выдвинуто Б.Г.Ананьевым и лишь десятилетия спустя благодаря развитию акмеологии стало не метафорой, а научным термином.

3.2. Идеи Б.Г. Ананьева о личности взрослого, о зрелости как особом ее качестве, об акме как высших ее жизненных достижениях открыли перспективу возникновения современной комплексной научной дисциплины — акмеологии.

4. Одной из наиболее важных характеристик акме является его общественная ценность.

4.1. Человек может испытать акме, лишь стремясь к общественно значимым целям и понимая необходимость жить и творить ради общества.

5. Внешние условия, при которых возможно достижение акме

5.1. благоприятная среда;

5.2. акме-события, которые могут стать толчком к кульминациям, пикам профессионального развития.

6. Внутренние условия, при которых возможно достижение акме:

6.1. мотивация достижения и самореализации.

6.2. высокий уровень притязаний.

6.3. активность человека, сильное целеполагание

6.4. способность к восстановлению своих ресурсов после затрат и стремление к сохранению и приумножению своих достижений.

7. «Акме» в профессиональном развитии (профессиональное «акме») — это психическое состояние, означающее высший уровень для человека в его профессиональном развитии, который приходится на данный отрезок времени;

7.1. Профессиональное развитие — процесс накопления качественных и количественных, прогрессивных и регрессивных изменений в психике человека как профессионала;

7.2. Профессиональная компетентность — интегральная профессиональная способность человека, означающая его подготовленность к решению определенного класса профессиональных задач;

8. Характеристикой жизненного движения субъекта является жизненная линия – способ связи во времени этапов и направлений жизни.

8.1. Континуальная линия

8.1.1. т.е. когда одна стадия (этап) жизни следует после предыдущей и вытекает из нее. Такая жизненная линия закономерно однонаправлена, однолинейна.

8.2. Дискретная линия

8.2.1. при которой образуются разрывы между этапами жизни, «перегибы», отсутствие единой «логики»

8.3. Дивергентная линия

8.3.1. характеризуется расширением пространства – «веером» направлений активности, профессиональных интересов.

8.4. Восходящая линия

8.4.1. характеризуется повышением ее качественного уровня, связанного с совершенствованием личности как субъекта.

Клуб московского школьника «Soft Skills 2035»

Уникальная открытая площадка (open space) по развитию компетенций будущего.

Успешный профессионал будущего – это сегодняшний школьник, который осознанно делает выбор в профессиональном самоопределении, умеет ставить цели и идти по пути их реализации, понимает направление своего движения, продуктивно работает в команде, грамотно управляя своим уровнем энергии. Он занимает активную жизненную позицию, вынослив и мотивирован, стремится к достижению высоких вершин в развитии профессионализма.

Клуб «Soft Skills 2035» – поддерживающее и развивающее пространство для школьника в построении и реализации успешной профессионально-образовательной траектории. Системный курс по развитию soft skills с использованием эффективной комбинации различных форм взаимодействия участников клуба предложат профессиональные тренеры и коучи. Также каждый школьник сможет найти для реализации своих задач опытного наставника.

Эффективная комбинация различных форм взаимодействия участников

Профессиональные тренеры, коучи, наставники

Системный курс
по развитию
Soft Skills

Нетворкинг и обучение peer-to-peer

Успешный вектор движения в профессиональном становлении, осознанно выстроенная профессионально-образовательная траектория

Мощный групповой нетворкинг и обучение peer-to-peer: массовое сотрудничество, открытые образовательные ресурсы, сетевая организация взаимодействия участников

«Паспорт компетенций», необходимых в будущем независимо от профессии, в том числе компетенций, которые не смогут заменить автоматизированные системы

Мы с классом приезжали на клубную встречу в Педагогический колледж № 18. Там был тренинг «Развиваем навыки будущего технологиями «Mind-fitness». Одна из профессий, представленных в Атласе новых профессий, называется «Тренер по майнд-фитнесу». Это специалист, который разрабатывает программы развития индивидуальных когнитивных навыков (например, память, концентрация внимания, скорость чтения, устный счет и др.) с помощью специальных программ и устройств с учетом особенностей психотипа и задач пользователя. На тренинге были упражнения, например, ассиметричная гимнастика для мозга, которые помогают работать быстро и много с мышлением. Это было очень интересно!!! Мы постоянные участники клуба. Он проходит каждый месяц и в нашей школе.

ГБОУ Школа 1285, учащиеся 9 класса

Я уже целый год участвую в работе клуба «Soft skills 2035». Очень нравятся встречи, где делаем много упражнений: учимся договариваться, разрабатывать творческие проекты, уметь решать нерешаемые задачи. У нас замечательный тренер и на площадку часто приходят ребята из других школ.

ГБОУ 1512, ученик 9 класса

Вчера я присутствовал на тренинге по лидерству. Он прошел в очень интересной игровой форме. Вначале мы познакомились друг с другом, так как на тренинге были ребята из разных школ. Потом обсудили качества лидера, и это заставило меня о многом задуматься. Увидел в себе качества, которые хочу развивать. Мне очень понравилось, советую всем

ГБОУ Школа 1285, учащийся 7 класса

Инструкция участника онлайн-мероприятий

Мирчук Марина Валентиновна, методист ГМЦ ДОНМ
+7 (916) 159-56-56
[email protected]

10 ключевых направлений развития сотрудников (с примерами и советами)

Даже когда вы чувствуете, что вас ценят на работе, есть ключевые области профессионального развития, которые могут помочь вам повысить вашу личную продуктивность и приобрести ценные навыки, которые могут принести вам пользу во всех аспектах вашей карьеры. Если вы потратите время на самосовершенствование, это поможет вам почувствовать себя более уверенно в своей работе. Хотя определение областей, над которыми вы могли бы работать, требует определенных усилий, разработка может оказаться стоящим занятием.В этой статье мы обсуждаем ключевые области развития сотрудников, которые могут помочь повысить производительность и улучшить моральный дух сотрудников.

Каковы ключевые направления развития сотрудников?

Область развития — это навык или атрибут, который приносит пользу вашей профессиональной жизни. Сосредоточение внимания на улучшении этих областей развития как сотрудника может помочь вам стать более продуктивным, чутким и отзывчивым членом команды. Руководители и работодатели могут предложить поддержку для развития сотрудников, выходящих за рамки технических и академических навыков, создавая культуру, которая ценит самосовершенствование и позволяет личностный и профессиональный рост в ключевых областях.

Примеры областей развития для сотрудников

Анализируя свое профессиональное поведение, подумайте, поможет ли какая-либо из этих 10 ключевых областей развития приобрести ценные навыки. Мы предлагаем примеры и советы, чтобы показать, что самосовершенствование часто заключается в небольших изменениях, которые приводят к большим результатам.

1. Постановка целей
2. Связь
3. Сотрудничество
4. Прослушивание
5. Разрешение конфликтов
6. Адаптивность
7. Организация
8. Принятие конструктивной обратной связи
9. Целостность
10. Производительность

1.Постановка целей

Если вы ищете больше направлений в своей профессиональной карьере, постановка целей может стать хорошим первым шагом к повышению концентрации внимания и производительности труда. Командные проекты часто преследуют широкие и близкие цели и вехи, но ваше личное развитие не менее важно, чтобы вы чувствовали удовлетворение и гордость за свою работу.

Предпочитаете ли вы использовать онлайн-приложение или любите писать в блокноте, постановка целей жизненно важна для продвижения вашего развития.

Практика постановки целей различается, но вы можете попробовать эти советы, чтобы помочь достичь своих целей:

• Разделите долгосрочные цели на более мелкие, более достижимые части.

• Запишите свои цели в журнал, как контрольный список, в электронную таблицу или электронный документ в телефоне, к которому вы можете часто обращаться.

• Создайте доску визуализации с визуальным представлением ваших целей.

2. Связь

Офисы и команды состоят из групп людей с различным опытом и опытом.Это разнообразие может помочь внести в проект свежий взгляд, но оно может подчеркнуть, чем ваш стиль общения может отличаться от стиля общения коллеги. Признание коммуникативных предпочтений других людей и работа с ними — отличный способ построить позитивные отношения.

Воспользуйтесь этими советами, чтобы улучшить командное общение:

• Создайте баланс между собраниями, индивидуальными конференциями и электронным общением в соответствии с предпочтениями.

• Назначьте фиксированную встречу или распорядок дня, чтобы облегчить своевременный разговор.

• Назначьте сменяющегося лидера обсуждения для личных встреч, чтобы у всех членов команды была возможность вести и способствовать обсуждению.

Связано: Четыре типа общения с примерами

3. Сотрудничество

Сотрудничество — это навык, который вы приобретаете в молодом возрасте, когда его называют сотрудничеством или совместным использованием. На рабочем месте сотрудничество предполагает работу с другими людьми из разных слоев общества для достижения общей цели.Сотрудничество может повысить продуктивность, чем когда человек работает в одиночку.

Вот несколько советов по развитию отношений сотрудничества:

• Создайте дух товарищества с помощью мозговых штурмов, уделяя одинаковое внимание идеям и предложениям всех участников.

• Участвуйте в командных мероприятиях или рабочих выездах, чтобы узнать сильные и слабые стороны друг друга и сформировать культуру поддержки друг друга.

• Перед тем, как приступить к более активному проекту, поработайте с различными коллегами над небольшими задачами, чтобы определить, какие партнерские отношения будут эффективными для долгосрочного успеха.

4. Слушание

У хорошего слушателя много качеств, и их можно научить и развить с практикой. На рабочем месте хорошие слушатели ценны для других, ищущих наставничества или совета по вопросам карьеры, для обмена идеями о том, как выполнять проекты и при личном знакомстве с коллегами для улучшения сотрудничества.

Вот несколько способов быть хорошим слушателем:

• Установите зрительный контакт и не смотрите на отвлекающие факторы, например на компьютеры или сотовые телефоны.

• Дайте другому человеку время подумать, не разговаривая и не перебивая в моменты тишины.

• Выражайте эмоции, соответствующие ситуации, например сочувствие, счастье, поздравления или поддержку.

• Задавайте продуманные уточняющие вопросы, чтобы прояснить ситуацию или дать другому человеку возможность предоставить более подробную информацию.

Подробнее: Активное прослушивание: определение и примеры

5.Разрешение конфликтов

Когда между вами и вашим коллегой возникают разногласия, бывает сложно найти простые решения. Если вы не смогли разрешить разногласия, вам может потребоваться совет по разрешению конфликта или посредничество, которое поможет вам преодолеть проблему.

Вот несколько советов, которые помогут разрешить конфликт:

• Примите участие в организованном тренинге по разрешению конфликтов в нейтральной среде до того, как возникнут проблемы.

• Отойдите от конфликта, если вы чувствуете себя слишком эмоционально, и подождите, пока не почувствуете себя спокойнее, чтобы обсудить свои проблемы.

• Не обвиняйте друг друга. Вместо этого попробуйте следующую фразу: « Когда вы [пропускаете нашу утреннюю встречу], я чувствую себя [неуважением]».

6. Адаптивность

Даже самый тщательный мозговой штурм и планирование могут не предвидеть сценарии, которые изменяют масштаб проекта по мере его продвижения. Смена руководства, изменение видения клиента, финансовая неудача или реструктуризация персонала — все это может повлиять на сроки и результаты проекта.Сотрудники, которые могут легко адаптироваться к меняющимся условиям, будут более продуктивными и счастливыми даже в меняющихся задачах и обстоятельствах.

Вот несколько советов, которые помогут вам адаптироваться к меняющейся рабочей среде:

• Перед тем, как проект начнется, примите и примите тот факт, что, вероятно, будут внесены изменения.

• Если проект меняет курс, найдите время со своей командой, чтобы переоценить и переопределить объем, как вы это делали в начале проекта, запрашивая отзывы и мнения всех членов команды.

• Используйте мантры или читайте вдохновляющие цитаты, которые успокаивают вас и помогают сосредоточиться на результатах, даже если многие аспекты вашей работы меняются.

7. Организация

Хорошая организация — это привычка, которая может положительно повлиять на все аспекты вашей работы. Когда ваши документы, электронные файлы или ваш ввод в базу данных или программу отслеживания задач в порядке, вы, вероятно, будете готовы ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть, и помочь вам сосредоточиться на задаче.

Вот несколько советов, которые помогут организовать вашу работу:

• Посвящайте определенное количество времени каждый рабочий день организации, например, заполните документы в течение 30 минут после обеда или занесите информацию о ходе работы в электронную таблицу.
• Создайте функциональную организационную систему с физическими папками с файлами и резервными копиями на внешнем жестком диске или в облачном хранилище, где документы и файлы имеют четкую и последовательную маркировку.
• Держите высокоприоритетные задачи на переднем крае своей организационной системы, будь то почтовый ящик для бумаги на вашем столе или электронная система управления задачами, которая помогает вам с напоминаниями и предупреждениями.

8. Принятие конструктивной обратной связи

Иногда бывает трудно услышать конструктивную обратную связь о вашей работе или поведении. Однако конструктивная обратная связь может помочь исправить поведение и способствовать хорошей работе, будь то между коллегами по разрешению конфликта или от менеджера к сотруднику.

Вот несколько советов, которые помогут быть открытыми для конструктивной обратной связи:

• Поощряйте вашу компанию развивать культуру, в которой как положительные отзывы, так и предложения по улучшению являются регулярной частью общения в офисе.

• Примите участие в тренинге, который обучает передовому опыту конструктивной обратной связи.

• Когда вы получаете конструктивную обратную связь, в которой исправление оправдано, постарайтесь проявить скромность и оценить, как вы можете реализовать даже небольшое изменение.

9. Честность

Лучший способ завоевать и сохранить доверие своих коллег, менеджеров и клиентов, которых вы обслуживаете, — это зарекомендовать себя честным и этичным во всех своих деловых отношениях, даже если это может быть трудно сказать правду или признать ошибку.

Вот несколько способов продемонстрировать свою целостность:

• Будьте открыты и прозрачны при работе с финансовыми операциями, такими как мелкие наличные, кредитные карты компании или сдача квитанций о возмещении. Используйте средства компании только для разрешенных покупок.

• Используйте время компании с умом, усердно работая над порученными вам задачами в те часы, которые вы ожидаете там находиться.

• Следите за ответами, которые вы обещали другим, безо всяких оправданий соблюдайте сроки и берите на себя ответственность за результаты своей работы.

10. Производительность

В конце рабочего дня может быть приятно оглянуться назад на то, чего вы достигли. Некоторые дни позволяют вам выполнять свой список задач эффективно и с минимальными отвлекающими факторами, а другие могут быть заполнены неожиданными проблемами, отвлекающими ваше внимание от первоначального плана. Развитие вашей способности быть продуктивным независимо от того, что происходит в течение дня, — ценный навык.

Вот несколько советов по повышению личной продуктивности:

• Постарайтесь сосредоточиться на одной задаче, а не на выполнении нескольких задач одновременно.Вы можете попробовать закрыть дверь офиса, отключить звук на телефоне или выключить компьютер на время, чтобы уложиться в срок. Каждый раз, когда вы отворачиваетесь от задачи, это может уменьшить ваше внимание и увеличить общее время, необходимое для ее завершения.
• Создайте систему, которой вы можете следовать каждый день. Это может быть составление списка каждое утро, проверка электронной почты только в определенное время дня или ответственность перед коллегой за мотивацию. Найдите то, что, как вы знаете, будет устойчивым к тому, как вам нравится работать.
• Делайте короткие перерывы, когда чувствуете себя особенно уставшим. Короткая прогулка, занятия йогой или перекус помогут вам почувствовать себя бодрым и лучше сосредоточиться на задаче.

9 способов улучшить свои навыки личностного развития

Ключевые выводы:

• Навыки личного развития могут быть как мягкими, так и техническими.
• Выберите навыки для развития, выполнив самоанализ в ваших областях, в которых вы хотите улучшить свои навыки, и необходимые навыки для продвижения в вашей карьере или отрасли.
• Сосредоточьтесь на передаваемых навыках, которые сделают вас конкурентоспособным кандидатом на любой должности.

---

Личностное развитие — это постоянный акт оценки ваших жизненных целей и ценностей, а также развитие ваших навыков и качеств для раскрытия своего потенциала. Они могут способствовать вашей зрелости, успеху и удовлетворению. Многие люди на протяжении всей жизни укрепляют свои навыки личного развития, чтобы улучшить себя и достичь своих целей. Они могут сделать это через образование, советы наставника, самопомощь и многое другое.

В этой статье мы опишем некоторые из наиболее важных навыков личного развития, которые помогут вам стать более способными и уверенными в себе.

Что такое навыки личного развития?

Навыки личного развития — это качества и способности, которые помогают вам расти как в личном, так и в профессиональном плане. Другими словами, это навыки, которые помогают вам развивать ваше личное состояние. Понимание и улучшение этих навыков поможет вам максимально раскрыть свой потенциал.Этот процесс также известен как саморазвитие или личностный рост.

Почему важны навыки личного развития?

Навыки личного развития важны, потому что они позволяют создавать стратегические и тактические планы личного и профессионального роста для достижения ваших целей. Может быть полезно отточить навыки личного развития, чтобы вы могли естественным образом внедрять их в свои повседневные дела и использовать их для:

Находите удовлетворение и удовлетворение

Примеры навыков личного развития

Навыки личного развития могут быть чертами или качествами, которые у вас уже есть, или теми, которые вы можете получить в процессе образования и обучения.Люди будут ценить различные навыки личного развития в зависимости от своих целей, но вот несколько примеров навыков, которые люди обычно практикуют для содействия личностному росту:

• Общение
• Межличностное
• Организация
• Решение проблем
• Уверенность в себе
• Адаптивность
• Целостность
• Трудовая этика

• Лидерство

Коммуникация

Коммуникация включает вашу способность говорить, писать и слушать.Обладая этими навыками, вы можете понять, что говорят и чувствуют другие, а также передать свои собственные идеи и чувства. Хорошие коммуникаторы могут говорить четко и уверенно, используя позитивный тон, соответствующий ситуации.

Межличностное взаимодействие

Межличностные навыки, также называемые человеческими навыками или социальными навыками, представляют собой вербальное и невербальное поведение и реакции на взаимодействие с другими людьми. Они влияют на вашу способность строить отношения и производить впечатление на других в социальных ситуациях.

Организация

Организационные навыки включают в себя порядок в вашем физическом и цифровом пространстве, а также вашу способность планировать, составлять график и расставлять приоритеты. Хорошая организация может помочь сэкономить время, предотвратить недопонимание и повысить эффективность.

Решение проблем

Решение проблем — это ваша способность справляться со сложными или неожиданными ситуациями. Хорошие специалисты в решении проблем могут сохранять спокойствие, когда сталкиваются с препятствиями, и оценивать все возможные варианты, чтобы найти лучшее решение.

Уверенность в себе

Уверенность в себе — это вера в свои способности, действия и решения. Если вы уверены в себе, вы с большей вероятностью будете преследовать амбициозные цели, пробовать новое и верить в то, что сможете добиться успеха.

Адаптивность

Адаптивность — это ваша способность быстро и легко приспосабливаться к новым вещам. Люди, которые хорошо переносят изменения, часто ладят с самыми разными личностями и преуспевают в любой среде. Они также могут сохранять спокойствие в неожиданных ситуациях.

Целостность

Люди склонны доверять тем, кто честен и придерживается их ценностей. Честность означает делать то, что правильно, и говорить правду, даже если это создает проблемы. Честность может привести к хорошей репутации и возможностям для продвижения по службе.

Трудовая этика

Трудовая этика включает не только тяжелую работу, но также надежность, ответственность, качество, решительность и дисциплину. Люди с хорошей трудовой этикой, как правило, продуктивны и настроены позитивно.

Лидерство

Лидерство — это способность направлять людей. Хорошие лидеры могут мотивировать других и помочь им достичь общей цели. Они укрепляют уверенность и улучшают моральный дух.

Как улучшить свои навыки личного развития

Вы можете улучшить свои навыки личного развития, посещая занятия, обучаясь у людей вокруг вас, приобретая новые таланты и совершенствуя существующие. Следуйте этим рекомендациям, чтобы развиваться лично:

1. Преодолейте свои страхи. Страх может помешать вам расти и развиваться. Например, если вы боитесь публичных выступлений, возьмите класс или присоединитесь к группе, которая помогает людям стать лучше ораторами. Если вы боитесь рисковать, найдите наставника, который поможет вам принимать правильные решения и укрепить вашу уверенность в себе. Растите и учитесь, пробуя то, что вам может быть неудобно. Если вы стесняетесь, попробуйте завязать разговор или представиться новым людям на приеме или семинаре.
2. Читать. Чтение может расширить ваши знания и словарный запас и держать вас в курсе. Это также может стимулировать ваш ум и может улучшить ваши навыки критического мышления. Поставьте себе цель читать хотя бы одну обучающую или мотивационную статью в день или одну книгу в месяц.
3. Узнай что-нибудь новое. Изучите новый навык или тему, независимо от того, делаете ли вы это самостоятельно или записываете на занятия. Вы можете, например, пройти курсы по изучению другого языка, новому программному обеспечению или творческому письму.Рассмотрите возможность просмотра веб-семинара по темам профессионального развития, таким как предпринимательство или маркетинг в социальных сетях.
4. Спрашивайте отзывы. Подойдите к члену семьи, другу, коллеге или менеджеру и попросите их высказать свое мнение о недавнем проекте или достижении. Используйте их положительные комментарии, а также конструктивную критику, чтобы найти способы улучшить ситуацию. Иногда вам нужно внешнее, беспристрастное мнение, чтобы получить иную точку зрения.
5. Понаблюдайте за другими. Смотрите и учитесь у людей, которые вас вдохновляют.Это может быть кто-то из ваших знакомых, например руководитель, член семьи или общественный деятель. Определите качества, которыми вы восхищаетесь в них, и попытайтесь воспроизвести их в себе.
6. Сеть. Взаимодействуя с разными типами людей, вы можете изучать новые идеи и понимать, как общаться и работать с разными типами личности. Вы также можете встречаться с людьми и развивать отношения, которые могут помочь вам в будущем. Общайтесь через отраслевые организации и группы с общими интересами или посещайте конференции и мероприятия по интересующим вас темам.
7. Вести дневник. Ведение дневника каждый день или неделю может помочь вам осознать себя и задуматься о последних событиях, решениях и разговорах. Вы можете вести рукописный личный дневник или можете делиться своими мыслями и опытом, ведя блог. Используйте его, чтобы ставить и оценивать цели и прогресс.
8. Медитируйте. Многие люди медитируют, чтобы обрести ясность и осознанность, а также уменьшить стресс и беспокойство. Медитация может помочь вам сосредоточиться на своем саморазвитии и целях здоровым, позитивным и спокойным образом.Даже запланировав перерыв в работе или тихое время для себя, вы сможете расслабиться и сосредоточиться.

9. Найдите наставника. Если вам нужна помощь в определении способов развития навыков саморазвития, поговорите с наставником. Этим человеком может быть менеджер, профессор, человек, которым вы восхищаетесь, или профессиональный наставник по личностному росту.

Связано: Как развить свой набор навыков для продвижения своей карьеры

Навыки личного развития на рабочем месте

Хотя навыки личного развития могут принести пользу во всех сферах вашей жизни, эти конкретные практики могут быть полезны на рабочем месте и поможет вам продвинуться по карьерной лестнице:

• Будьте активным слушателем. Часть хорошего коммуникатора — это обращать внимание на то, что говорят другие люди. Сосредоточьтесь на понимании того, что говорят ваши коллеги и клиенты, чтобы вы могли запомнить эту информацию и хорошо отреагировать. Используйте эффективные и профессиональные навыки слушания и общения во всем, от телефонных разговоров до собеседований.
• Хорошо работать с другими. Хорошие навыки работы с людьми делают вас ценным членом команды. Вы должны уметь сотрудничать с другими и мотивировать их. Развивайте свои социальные навыки, чтобы строить отношения с коллегами, клиентами, покупателями и знакомыми любого типа и происхождения.
• Организуйте свое время, работу и материалы. Планируйте задачи, чтобы их можно было быстро и легко выполнять. Знайте, какие проекты сделать в первую очередь, если вы занимаетесь более чем одним. Если вы хорошо организованы, вы сможете лучше уложиться в сроки и эффективно сотрудничать с другими.
• Работайте в сложных ситуациях. Решая проблему, оцените возможные варианты и выберите лучшее решение. Знайте, когда обращаться за советом, или исследуйте различные сценарии.Люди, которые умеют критически мыслить и решать сложные проблемы, с большей вероятностью будут принимать правильные решения как в жизни, так и на работе.
• Верьте в себя. Если вы уверены в своих решениях, другие могут с большей вероятностью поверить в вас. Эта положительная энергия может помочь мотивировать и вселить уверенность в окружающих. Вы лучше справляетесь с трудностями и достигаете целей, если подходите к ним с уверенностью, а не с сомнениями.
• Адаптироваться к изменениям. Будьте гибкими, чтобы легко справляться с изменениями в работе и жизни. Адаптируемые люди могут хорошо работать как в одиночку, так и в команде, управлять несколькими проектами, работать в различных условиях, принимать новые идеи и многое другое. Умение хорошо реагировать на изменения также может сделать эти ситуации менее стрессовыми для всех участников.
• Будьте правдивы. Честность — это основа позитивных отношений с коллегами и руководителями. Соблюдайте этические нормы и придерживайтесь своих ценностей. Честность может принести вам уважение, удовлетворение и хорошую репутацию на работе.
• Будьте преданы своей работе и увлечены ею. Люди с хорошей трудовой этикой, как правило, продуктивны, надежны и полны решимости выполнять работу качественно. Эта преданность делу может помочь вам выполнять задачи вовремя и мотивировать ваших сверстников.
• Направляйте окружающих. Чтобы быть хорошим лидером, нужны уверенность, дальновидность и общение. Люди, которые развивают эти лидерские навыки, могут помочь своей команде развиваться и быть продуктивными, не будучи контролируемыми.

Как выделить навыки личного развития

Сообщите о своих навыках личного развития в своем резюме и во время собеседования с целью показать работодателям, что вы можете добиться успеха на этой должности.

1. Выделите в своем резюме навыки личного развития.

Создайте в своем резюме раздел под названием «Навыки», который включает как твердые, так и мягкие навыки. Перечислите только те навыки личного развития, которые применимы к этой работе. Если у вас много типов навыков, вы можете сгруппировать их по категориям в разделе навыков вашего резюме.

Пример:
Соответствующие навыки

• Управление временем: Последовательное выполнение шести проектов одновременно и соблюдение 100% сроков

• Организация: Создана эффективная онлайн-файловая система для большой группы клиентов с использованием цветных папок и документов, а также тегов

• Адаптивность: Скорректированный рабочий процесс с учетом дополнительных обязанностей, включая уточнение расписания задач и времени отслеживание

2.Выделите навыки личного развития в сопроводительном письме

Выберите несколько навыков личного развития, которые, по вашему мнению, являются сильными и наиболее важными для работы. В тексте сопроводительного письма кратко опишите, как вы применили бы каждый из них к должностным обязанностям, или приведите пример того, как этот навык помогал вам в прошлом.

Пример: В качестве эффективного решателя проблем я помогал клиентам быстро устранять проблемы с программированием.Клиенты, с которыми я работал, сообщили о 92% успешном решении компьютерных проблем под моим руководством.

3. Выделите навыки личного развития во время собеседования.

Укажите свои самые сильные навыки личного развития, отвечая на вопросы собеседования, такие как «Каковы ваши сильные и слабые стороны?» или «Каковы ваши цели?» Опишите свои главные навыки, план дальнейшего развития и возможности для совершенствования. Вы также можете использовать примеры, чтобы продемонстрировать свои навыки личного развития.

Пример: «В период напряженности на рабочем месте мои навыки межличностного общения и способность налаживать отношения помогли объединить наш отдел. Мы стали гораздо более сплоченной и продуктивной командой ».

Это лишь некоторые из навыков личного развития, которые могут принести пользу вашей жизни и работе. Саморазвитие — это процесс на всю жизнь, после которого вы можете продолжать совершенствоваться. Сосредоточьтесь на развитии навыков, которые лучше всего помогут вам достичь ваших целей.

7 ключевых направлений развития сотрудников.Список с примерами

4 февраля 2020 г.

В этой статье мы рассмотрим 7 ключевых областей развития сотрудников и наиболее эффективные способы их развития.

В сочетании с другой статьей 11 «Методы развития сотрудников» вы узнаете, как создавать комплексные программы обучения для своих сотрудников.

Почему вам нужно постоянно развивать свой персонал?

Все сотрудники получают выгоду от непрерывного развития — независимо от их конкретного набора навыков, специальности или фокуса, их роли и обязанности постоянно меняются и, следовательно, требуют от сотрудника развития и адаптации к этим вызовам.

Это руководство не будет охватывать какие-либо технические навыки, в основном потому, что технические навыки могут включать в себя множество различных вспомогательных навыков, и все эти вспомогательные навыки одинаково важны.

Организации выигрывают от непрерывного развития столько же, сколько и сотрудники, если не больше.

Необходимость быть конкурентоспособными с аналогичными организациями и оставаться прибыльными — вот что побуждает компании вкладывать средства в своих сотрудников; из-за быстро меняющейся среды и технологий единственный способ добиться этого — постоянно развивать сотрудников с помощью непрерывного обучения.

В то время как некоторым организациям нужны люди с очень элементарными навыками, а другим нужны люди с большим опытом и знаниями, оба типа сотрудников получают вознаграждение благодаря сосредоточению внимания на гораздо более широких областях развития для роста сотрудников.

Представьте себе творческую и гибкую команду с исключительной рабочей этикой, способную решать проблемы, коммуникативную, расставляющую приоритеты и многозадачную! Выигрывают все — сотрудник И организация.

7 ключевых направлений развития сотрудников

1. Гибкость
2. Коммуникативные навыки
3. Бонус: разрешение конфликтов, тактичность, рабочая этика
4. Навыки лидерства
5. Организационные навыки
6. Навыки творчества
7. Бонус: управление стрессом

Оба сотрудника и работодатели могут сосредоточиться на них вместе.

1. Гибкость

Поскольку сегодняшняя бизнес-среда очень динамична, сотрудники должны развивать навыки, которые помогут им адаптироваться к постоянно меняющимся рабочим ситуациям.

В быстро меняющемся деловом мире сотрудники, которые очень гибко реагируют на меняющиеся ситуации, являются ценным активом.

Способность к адаптации — ключ к благополучию сотрудника и его способности преуспевать в рабочей среде.

Неподвижный сотрудник — это сотрудник, который быстро теряет интерес к успеху и движется вперед или, что еще хуже, перегружен и перенапряжен, что приведет к снижению производительности или преждевременному увольнению / увольнению из организации.

Новые среды и обучение эффективной адаптации к ним требует разнообразного набора инструментов из набора инструментов разработки.

Одним из самых важных является управление знаниями в организации. Этот важнейший компонент позволяет обмениваться обширной полезной информацией, используя целостный процесс сбора, распространения и последующего эффективного использования коллективных знаний всей организации.

Таким образом, работник (и работодатель) может полагаться на эти ресурсы для реального роста и развития.

Поднавыки высокой гибкости

Давайте внимательнее рассмотрим строительные блоки для достижения общей цели высокой гибкости, а затем шаги по ее достижению.

1. Способность осваивать новые навыки :
   Без инноваций и роста организация останется позади, в то время как конкуренция будет продвигаться вперед. Сотрудники должны иметь возможность проходить обучение и принимать участие в процессе непрерывного обучения. Сделайте это обычным явлением для повседневной структуры; разрешать и поощрять образование.
2. Адаптивность :
   Новые навыки, знания и понимание — это здорово, но, кроме того, это способность использовать полученные навыки и адаптировать их к поставленной задаче. Опять же, полагайтесь на управление знаниями, чтобы извлечь из этой коллективной информации. Может быть, одинокий сотрудник не понимает, как применить то, что он или она знает, чтобы найти решение, но мультидисциплинарный подход, заключающийся в привлечении большего числа голосов к уравнению, часто приводит к решениям.
3. Импровизация :
   Несмотря на тщательно продуманные планы, иногда для выполнения работы требуется старая добрая импровизация.У вас есть новая технология, маркетинговая идея или дизайн, которые компания еще не пробовала? Не бойтесь побуждать сотрудников «вздыхать», применяя то, что они знают, наиболее вероятным образом в импровизированном решении.
4. Способность реагировать на новые проблемы или проблемы :
   Именно здесь большинство компаний будет использовать свою гибкость в повседневных операциях. Новые проблемы будут возникать всегда, но вместо того, чтобы позволить шестеренкам резко остановиться, гибкие сотрудники найдут решение — быстро и эффективно, не упуская ни единой секунды.

Способы обучения сотрудников с высокой степенью гибкости

Вот несколько реальных способов усовершенствовать некоторые области развития для обеспечения гибкости сотрудников:

• Перекрестное обучение: предоставление сотрудникам межкомандного обучения для всех в организации научатся ценить проблемы, с которыми сталкиваются другие команды при выполнении своих ролей. Эта способность сотрудника понимать и решать различные проблемы на рабочем месте способствует гибкости.
• Изменить роль / отдел / проект / новые обязанности на короткий период времени.Новые обязанности могут помочь понять общую картину и, конечно, развить новые навыки. Например, должность руководителя группы может помочь сотруднику понять рабочий процесс и управленческую сторону проекта — что должно объединить всех участвующих членов команды, чтобы он был успешным. Конечно, сотрудникам нужно соглашаться на такие действия.
• Командировки в другие офисы, филиалы или магазины. Это может открыть совершенно новый способ делать вещи, которые, возможно, не рассматривались.Кроме того, походы к клиенту за столом часто являются лучшим способом получить представление об их проблемах / потребностях и процессах, которые можно улучшить.
• Вовлекайте сотрудников в принятие решений. Когда люди участвуют в принятии решений, они чувствуют себя более приверженными достижению целей, а также более мотивированы для достижения новых целей. Это также помогает людям понять различные точки зрения и причины принятия эффективных решений.
• Объяснение и понимание общей картины: вместо того, чтобы сосредотачиваться на императивах конкретной задачи, менеджеры, руководители и сотрудники могут работать вместе, чтобы сосредоточиться на том, какое большее влияние эти отдельные задачи оказывают на более крупную цель.Это способствует большей гибкости среди руководителей и рабочих групп.
• Руководители и менеджеры могут побудить работников попробовать что-то новое, что выведет их из зоны комфорта.
• Если сотрудники стремятся работать над новыми задачами, постановка сложных целей — еще один способ помочь им добавить новые навыки в их текущий запас талантов.
• Сети поддержки: Часто основная причина негибкости на рабочем месте кроется в чувстве перегруженности работой.Если сотрудники начинают налаживать контакты со сверстниками и другими коллегами, а работодатели предлагают поддержку (например, назначают сотрудников или наставников), рабочее место может стать очень гибким и адаптируемым местом.
• Предлагать обратную связь и принимать ее положительно часто бывает непросто, но это может привести к положительным результатам в области навыков и развития. Подача положительной критики — часто в частном порядке — позволяет истолковывать ее не столько как «выговор», сколько как совет. Принимать критику без страха, что «руководство пытается вас достать!» может превратить критику в урок.Опять же, представляйте это как «обратную связь», а не как критику. Кроме того, поощряйте двустороннее движение, когда вы просите и даете обратную связь.
• Формальное обучение: курсы, сертификаты, Интернет-курсы, книги, журналы, семинары. Поддержка обучения в нерабочее время, например, это может быть компенсация за платные курсы или полностью оплачиваемые курсы организацией, если они соответствуют плану развития.
• Обучение у коллег и обмен знаниями. Это может даже иметь форму репетиторства, социального обучения и сеансов обмена.
• Общая цель: в том же духе сетей поддержки компания должна поощрять команды к совместной работе для достижения общей цели, а не поощрять команды соревноваться друг с другом для достижения своих конкретных целей.
• Держите вещи легкими, укрепляя командный менталитет с помощью веселых командных игр.

Дополнительные ресурсы для чтения:

2. Коммуникативные навыки

Организация — ничто без четкого и лаконичного общения.

В его отсутствие сотрудники работают и решают проблемы в паре, без общих знаний, идей или разнообразия.

СОВЕТ: Ключевым моментом является создание открытого формата, поощряющего диалог всех членов команды.

Вот навыки, которые мы сгруппируем в разделе «Общение», и различные способы их развития.

1. Работа в команде
   Содействовать групповым усилиям и совместным обязанностям по проекту, поощрять групповые прогулки, мероприятия по построению команды и общие цели.Всегда думайте и говорите с точки зрения того, как «мы» можем достичь цели, вместо того, чтобы «я» мог внести вклад в x, y, z в конкретный проект.
2. Сотрудничество
   У всех нас разные идеи, навыки и знания. Положитесь на это и облегчите это, поощряя полностью междисциплинарный подход.
3. Навыки межличностного общения
   Это включает в себя широкий диапазон навыков «хорошего слушателя» и коммуникатора. От принятия ответственности до того, чтобы стать надежным лидером, как правило, сосредоточьтесь на том, что нужно, чтобы мотивировать других членов команды и слышать то, что они говорят и могут внести свой вклад.
4. Сочувствие
   Не спешите критиковать, не ставя себя на место коллеги. Подумайте, «почему» кто-то может разделять другое мнение или испытывать трудности, прежде чем вносить свой вклад.
5. Навыки аудирования
   Собственно СЛУШАТЬ. Что он / она на самом деле пытается сообщить? Интересуйтесь и занимайтесь; не ждите своей очереди, чтобы говорить.
6. Публичные выступления
   Доставить то, что вы хотите сказать, намного сложнее перед аудиторией; освоив это, а затем переходя в небольшие группы или один на один, вы станете намного лучше в общении.
7. Проведение презентаций
   Как и публичные выступления, это хороший способ развить ваши коммуникативные таланты.
8. Построение взаимоотношений
   Встречали ли вы когда-нибудь коллегу или лидера, с которым просто играете? Подумайте, что заставляет это работать, и посмотрите, сможете ли вы использовать ключевые взаимодействия или черты личности из этого взаимодействия во всех ваших отношениях. Если нет, не сдавайтесь; Некоторым рабочим отношениям требуется время, чтобы наладить такое взаимопонимание.

Способы помочь в развитии коммуникативных навыков

• Частые встречи:
  Руководители должны часто встречаться со своими подчиненными.Кроме того, как сотрудникам он помогает поддерживать регулярные контакты с коллегами и коллегами, чтобы информация, мысли и обмен идеями свободно передавались по всей организации.
• Формальное обучение:
  Некоторые мягкие навыки, такие как слушание и улавливание визуальных сигналов и интерпретация языка тела, необходимо развивать посредством формального обучения. Организации должны вкладывать средства в помощь сотрудникам в общении в иерархии компании — с коллегами, руководителями, высшим руководством и руководителями.Также убедитесь, что вы не забываете о различных типах коммуникативных навыков — письменных, устных, личных и удаленных, включая цифровые и традиционные.
• Назначение групповых проектов:
  Работа над групповыми проектами также может помочь выявить лучших среди людей и команд. Волонтерство для работы над кросс-командными проектами способствует общению, способствует развитию командного духа и предлагает возможность отточить навыки межличностного общения.
• Тимбилдинговые игры.
• Наставничество.
• Саморефлексия и наблюдение за другими.
  Посмотрите, как вы действуете в различных социальных ситуациях. В каких ситуациях вы чувствуете себя некомфортно или не можете действовать? Что вы могли бы сделать, чтобы улучшить свое общение и т. Д.? Кроме того, знайте, как другие люди действуют в разных ситуациях, возможно, вы сможете найти полезные советы о том, как действовать (или чего не делать) в определенных ситуациях.
• Многофункциональные мастерские.
  Участвуйте в различных обсуждениях и ситуациях. Поговорите с людьми из других культур, людьми с разными характерами, людьми с разным опытом, людьми на разных должностях в компании и т. Д.Учитесь у них и постарайтесь понять их точку зрения.
• Сессии обратной связи.

3. Бонус: разрешение конфликтов, тактичность, рабочая этика

Работая в команде, нужно быть дипломатичным и тактичным, чтобы не «трепать перья».

В то же время, поступая правильно с моральной точки зрения, и занимая этические позиции на рабочем месте, могут возникнуть конфликты. Требуется умение ориентироваться в этих трех — иногда конфликтующих — доменах.

Вот как работодатели и сотрудники могут работать вместе над развитием этих навыков на благо отдельных лиц и организации в целом:

• Обучение :
  Работодатели могут назначать сотрудников, особенно тех, кого готовят для руководящих ролей, для обучение управлению конфликтами и арбитражу.Сотрудники-ветераны также могут обучать менее старших сотрудников тому, как деэскаларовать потенциально нестабильные ситуации. Практика навыков слушания, умение общаться в стрессовых ситуациях и овладение искусством вежливости, но напористости также могут помочь дипломатическим путем разрешать конфликты на рабочем месте.
• Самооценка :
  Столкнувшись с потенциальным конфликтом на рабочем месте, тихая самооценка ситуации часто может дать тактичные решения для его разрешения.Вместо того, чтобы прямо противостоять источнику раздражения, можно научить сотрудников выбирать личные беседы или стороннее посредничество между коллегами — это также отличные примеры областей развития сотрудников.
• Профессионализм :
  Пунктуальность, самодисциплина, справедливость, понимание, терпимость и сочувствие — все это отличительные черты хорошей трудовой этики. Это также черты хорошего профессионала. Хотя эти черты присущи нашему характеру, многие из них можно развить с помощью формального обучения.Волонтерство для помощи коллегам, которые борются с рабочими проблемами, или выделение времени на обучение новичков в организации — отличный способ развить все эти навыки. Сотрудники должны практиковать их при каждой возможности — даже когда рядом нет никого, кто бы их «преследовал». Работодатели могут способствовать соблюдению этических норм, создавая безопасную, справедливую и здоровую рабочую среду для всех сотрудников.

Хотя на первый взгляд это может показаться разрозненными примерами областей развития сотрудников, на самом деле они сильно взаимосвязаны.

В конце концов, если работодатели и сотрудники будут работать вместе над развитием этих навыков, каждый научится «лучше ладить» для общего блага для себя и организации.

Кроме того, по мере совершенствования технологий ручные рутинные операции будут становиться все более и более автоматизированными.

В результате людям придется иметь дело с более сложными задачами, требующими командной работы, социальных навыков и общения, что делает эти навыки еще более ценными во всех сферах бизнеса.

4. Навыки лидерства

Стили лидерства разнообразны, но для эффективного руководства необходимо несколько ключевых навыков, которые характерны для хороших лидеров.

Лидерские качества высоко ценятся работодателями; эффективные лидеры могут мотивировать других и помогать им добиться успеха в организации.

Положительный лидер может поднять компанию над конкурентами, в то время как отрицательный лидер может сделать рабочую среду ужасной, немотивированной и изнуряющей.

Вот несколько универсальных черт, которые вы, вероятно, можете распознать в успешных лидерах в вашей организации.

Качества успешного лидера:

1. Управленческие навыки
   Это выходит за рамки упорядочивания людей. Сильный менеджмент предполагает понимание тех, кем вы руководите, мотивацию их к тому, чтобы они действовали наилучшим образом, и разумную логистику, чтобы все работало как можно более гладко.
2. Уверенность в себе
   Вы не сможете вселить уверенность в других, если не излучаете уверенность в себе. Это показывает — будь уверен в себе, но не дерзай.
3. Делегация
   Одним из первых камней преткновения неопытных лидеров является попытка сделать все самостоятельно.Осознайте, что великие лидеры делегируют полномочия, не выглядя властными или превосходящими.
4. Мотивация
   Это один из тех навыков, которым трудно научить, но которые легко распознать. У некоторых людей есть способ вдохновлять — обращать внимание на то, что они говорят и как они это передают.
5. Принятие решений
   Не будь нерешительной белкой на дороге; редко получается хорошо. Принимайте обоснованные и уверенные решения, основываясь на самой лучшей доступной информации.
6. Управление командой
   Вне зависимости от того, состоит ли команда из четырех или двадцати четырех человек, обязательно присутствие лидера для обеспечения постоянного движения вперед всех членов команды. Это требует баланса времени, личностей, ответственности и целей.
7. Командное лидерство
   Думайте о командном лидерстве как о единственном в управлении командой. Люди работают на менеджера, но следуют за лидером.
8. Выявление проблем
   Надеюсь, это произойдет до того, как возникнут реальные проблемы.Опытные лидеры могут превентивно преодолевать трудности до того, как они возникнут, и, более того, могут отличить проблему от типичной неровности на дороге.
9. Разработка стратегии
   В остальном это игра в угадывание. Сильные стратегии управляют рабочим процессом наиболее эффективным образом.
10. Планирование развития
    Это берет стратегии и места с их целями и временными рамками. Измеримость — важный аспект планирования развития.
11. Оценка и оценка
    Это широкий навык, который можно применить во всех областях лидерства, от процессов до персонала.
12. Устранение неполадок
    После выявления немедленно устраните проблемы. Лидеры могут не только полагаться на то, что сработало в прошлом, но и располагать инновациями для решения проблем, которые раньше не возникали.
13. Стратегическое мышление
    Обдумывание на несколько ходов вперед и рассмотрение «а что, если» в плане игры могут заложить основу для успеха команды.

Все эти межличностные навыки можно объединить под одним знаменем: Искусство хорошего лидерства!

Идеи о том, как развить лидерские навыки:

• Наставничество :
  Чтобы расти как лидер, лучше всего, чтобы его возглавлял другой.
• Формальное обучение :
  Работодатели могут инвестировать в курсы по лидерству, управлению людьми, критическому мышлению и публичным выступлениям для своих сотрудников.
• Волонтерство :
  Сотрудники могут добровольно поделиться своим опытом — например, взять под свое крыло стажеров компании или поговорить с группой новичков на съезде, чтобы отточить некоторые из этих навыков.
• Рабочие группы :
  Формирование рабочих групп для решения уникальных организационных задач — отличная практика для будущих лидеров. Это также может помочь сотрудникам отточить свои навыки принятия решений и решения проблем.
• Участие в рабочих группах и комитетах :
  Желание участвовать в рабочих группах и комитетах также является хорошим способом оттачивать лидерские навыки. Это также помогает сотрудникам обрести уверенность в своих способностях как отдельных участников таких рабочих групп.
• Изменить способ принятия ответственности :
  например дать пилотный проект с разрешением на провал, чтобы они не боялись и начали действовать. Часто страх неудачи является самым ограничивающим фактором в инновациях и творчестве. Может быть, за кулисами поджидает страшный гений, которому просто нужна безопасная атмосфера, чтобы позволить своим талантам проявиться — дайте им этот шанс.

Дополнительные ресурсы для чтения:

5. Организационные навыки

Эффективное и действенное решение множества задач требует определенного набора навыков:

1. Приоритезация
   Ответ не всегда является самым важным сейчас , но более того, то, что нужно сделать в первую очередь, чтобы все остальные части общей картины встали на свои места.
2. Управление временем
   это расстановка приоритетов и эффективность части. Развивая хорошие привычки и набираясь в ежедневном рабочем процессе, можно извлечь выгоду из всех доступных часов в день.
3. Многозадачность
   Если вы видели мастера многозадачности, это просто невероятно! Они представляют собой размытое пятно деятельности, выполняющее сразу несколько задач. Просто убедитесь, что вы нашли баланс; часто наблюдается отрицательная окупаемость инвестиций, когда мы пытаемся сделать слишком много дел одновременно.
4. Управление встречами
   Никто не выигрывает, когда встречи пропускаются или встречи обычно переносятся. Выделяйте достаточно времени для каждой встречи и добавляйте немного времени, если вы постоянно опаздываете.
5. Производительность
   это не просто работает, это помогает добиться цели. Если вам, как коллеге, требуется вдвое больше времени, чтобы что-то сделать, переоцените и узнайте, что делает их намного эффективнее.
6. Планирование
   Ключевым моментом здесь является детали.Придерживайтесь повторяемого формата, который отвечает на все вопросы: кто, когда, где и что. Особенно помните о времени в пути и конфликтах.
7. Сроки
   теряют представление о том, что крайний срок — это всего лишь предложение. Стремитесь уложиться в сроки; если крайний срок пропущен, оцените, почему. Были ли сроки нереальными? Не хватает рабочей силы? Плохое планирование?

Все они разделяют ОДНУ цель — максимально эффективно использовать свое время!

Все эти области развития сотрудников относятся к сфере управления работой.

Способы совместной работы работодателей и сотрудников для разумной работы

• Однозначное направление :
  Часто сотрудники тратят много времени, потому что не получают четких указаний о том, что нужно делать. Если менеджеры найдут время для тесного сотрудничества со своей командой, четко сформулировав ожидания результатов, сотрудники смогут лучше расставлять приоритеты и управлять задачами.
• Делегация :
  Как сотрудники, мы можем сделать очень много в течение рабочего дня.Однако один из способов выполнять несколько задач одновременно и делать больше в течение дня — это научиться делегировать полномочия. Научиться переложить совместную ответственность на другого коллегу — возможно, на кого-то, кто лучше умеет выполнять поставленную задачу, — это отличный способ совместно достичь большего, чем вы можете в одиночку.
• Сотрудничество :
  Поощрение сотрудников к работе над совместными проектами и достижению общих целей — еще один отличный способ отточить их навыки многозадачности. Если задача, которую необходимо выполнить, является многопрофильной, членам небольшой команды необходимо будет развить свои навыки, чтобы выполнять несколько задач одновременно, чтобы успешно завершить проект.
• Отслеживание и анализ времени :
  Для сотрудников отличной стратегией управления тем, где тратится время, является его отслеживание — с помощью журналов или приложений для отслеживания времени — с последующим анализом этих данных. Как только вы поймете, где вы проводите большую часть своего времени и какую «ценность» вы создаете для этого времени, вам будет легче изменить приоритеты своего дня и лучше управлять своим рабочим графиком.
• Обучение :
  Работодатели также могут поддерживать свои команды в развитии этих навыков, спонсируя их для прохождения формальных курсов по управлению временем и определению приоритетов работы.
• Технологии :
  Работодатели должны поддерживать усилия сотрудников по управлению временем, снабжая их разумными технологиями, которые помогут им работать с умом, а не усердно! Например, поощрение использования инструментов управления работой и планирования проектов или предоставление им доступа к программному обеспечению для удаленной связи, чтобы они экономили время на поездках с / на рабочие места.

6. Творческие навыки

Инновации часто являются результатом вдохновения для большего творчества.

Развивая культуру, в которой сотрудники поощряются к обмену идеями, можно создать творческое и новаторское рабочее место.

Рассмотрите возможность внедрения этих практик для развития творчества:

• Убедитесь, что сотрудники ценят творчество, как и любой другой навык, путем выделения времени для формулирования идей.
• Попробуйте ящики для предложений, совместное использование в группе и совместные поездки, посвященные новым идеям.
• Ротация задач / должностей (описанная ниже) — отличный способ для сотрудников подумать о том, как одно решение может применяться по-разному в их собственной области. Обретение новых перспектив может стать идеальной отправной точкой для новых процессов.
• Поддерживайте все идеи, даже если они изначально не были «победителями», энтузиазм способствует развитию лучших идей в будущем. Точно так же примите тот факт, что новые идеи сопряжены с определенным риском, поэтому не наказывайте идеи, которые потерпели неудачу; тем не менее, поощряйте идеи, которые имеют большое значение.

Используйте эти методы для развития следующего набора навыков. При этом креативная рабочая среда может процветать и давать поистине впечатляющие результаты:

• Креативное мышление :
  Google не предлагает всех решений.Выход за рамки того, что уже написано на бумаге, — лучший способ исследовать инновации.
• Мозговой штурм :
  Если требуется дюжина идей, чтобы воплотить одну хорошую, это нормально!
• Концептуализация :
  Собирайте наблюдения, опыт и данные, чтобы сформировать рабочее понимание трудно объяснимых идей.
• Критическое мышление :
  Чтобы преуспеть в критическом мышлении, требуется полная объективность. Оцените проблему на основе данных, чтобы сформировать суждение.
• Любопытство :
  Когда нам интересно, мы исследуем, обычно с энтузиазмом и личным интересом. Вопрос «почему» часто приводит к более глубокому пониманию проблемы.
• Форсайт :
  Предсказание будущего имеет очевидные преимущества. Предвидение может быть получено как на основе опыта в конкретной области, так и при изучении траектории аналогичных проектов.
• Выявление закономерностей :
  Подчеркивая повторяемость процессов или результатов, можно достичь упомянутого выше предвидения.
• Образный :
  Большая часть изобретательности является продуктом воображения. Попробуйте проявить свое воображение, думая о том, чтобы быть полностью оригинальным, целенаправленно отбрасывая прошлые исследования и идеи по теме.
• Инновационный :
  Используйте то, что уже установлено, для разработки новых методов или достижений, например для чего еще можно использовать эту технологию?

7. Бонус: управление стрессом

Критически важный навык, который компании могут развивать, — это управление стрессом.

Выгоды от создания менее напряженной рабочей среды универсально выгодны как для работодателя, так и для работника.

Вот несколько способов снизить стресс на рабочем месте:

• Ставьте более четкие цели. Членам команды гораздо удобнее ставить четко определенные цели, поскольку они точно знают, на чем им нужно сосредоточиться, почему и когда это необходимо.
• Поощряйте движение и планируйте его на рабочий день; даже подумайте о фитнес-залах на территории. Будь то упражнения за столом или прогулка после обеда, помогите сотрудникам встать и передвигаться.Днем перерывы допустимы!
• Обучайте за столом / в кабинете упражнениям для снятия стресса, таким как методы релаксации, растяжка, «Йога стоя», чтобы помочь сделать рабочий день менее напряженным.
• Поддержите усилия сотрудников по управлению стрессом, предоставив им доступ к психологической помощи. По мере того, как сотрудники пользуются этими услугами, они будут развивать навыки, позволяющие лучше справляться со стрессовыми ситуациями на постоянной основе.
• Подчеркните и тренируйтесь в управлении временем. Попросите сотрудников выделить момент в начале каждого дня, чтобы спланировать и расставить приоритеты.
• Предложите более гибкую рабочую среду. Один из самых серьезных факторов стресса, с которым сталкивается большинство сотрудников, — это совмещение семейной и домашней жизни с работой. Если работа выполняется успешно и вовремя, не делайте такой упор на традиционный график работы с девяти до пяти. Вещи всплывают, позвольте сотруднику справиться с ними, не добавляя дополнительного напряжения.

Дополнительные ресурсы для чтения:

Что менеджеры могут сделать, чтобы облегчить стресс на рабочем месте

20 целей личного развития для вашей карьеры — Zippia

Людям часто интересно, что отличает профессионально успешных людей от тех, кто не является.Обычно это простой ответ — постановка целей личного развития. Создание планов и целей для самосовершенствования в личной жизни положительно влияет на вашу карьерную траекторию и общий профессиональный успех.

Ваша карьера не превращается в историю успеха в одночасье. Это требует достижения целей, которые вы ставите перед собой в работе и за ее пределами.

Целью личного развития является улучшение определенного аспекта вашего характера или способностей. Краткосрочные или долгосрочные цели личного развития должны быть реалистичными дорожными картами того, как вы планируете достичь конкретных целей, которые позволят вашей карьере достичь того уровня, которым вы станете через пять лет.Они улучшают вашу личность и делают ваш профиль кандидата более впечатляющим для работодателей.

Хотя постановка цели может показаться простой задачей, многим она кажется сложной. Посмотрите на всех людей, которые ставят перед Новым годом чрезмерно амбициозные обещания, а затем сдаются к 3 января. Чтобы помочь в решении сложной задачи по постановке достижимых целей, которые способствовали бы вашей карьере, была создана структура целей SMART.

Цели SMART включают следующие рекомендации по постановке личных целей.

Специфическая. Расплывчатые цели не повышают вероятность их достижения. Специфика делает вашу цель более ясной и намечает более подробный путь ее достижения.

Измеримый. Измеримость в рамках вашей долгосрочной или краткосрочной цели имеет решающее значение, потому что она показывает вам, идете ли вы в правильном направлении. Должна быть четкая конечная точка, когда цель будет достигнута, и промежуточные этапы для отслеживания прогресса в достижении долгосрочных целей.

достижимо. Цели, которые вы ставите, должны быть реально достижимыми с точки зрения вашего опыта, способностей и временных рамок, с которыми вы работаете. Установление чрезмерно усердных целей, скорее всего, разочарует вас, когда их невозможно будет выполнить.

Проанализируйте самоанализ о цели, которую вы планируете предпринять, и решите, достижима ли она, прежде чем начинать.

Актуально. Нет смысла прилагать усилия для достижения цели, которая никоим образом не пойдет на пользу вашей жизни или карьере.Убедитесь, что проект, которым вы занимаетесь, соответствует вашим долгосрочным целям и задачам карьеры.

По времени. Для завершения каждого проекта нужен график. Даже долгосрочные цели, которые могут охватывать многие годы, должны иметь в виду временные рамки, иначе существует риск того, что они никогда не будут достигнуты.

Ничего страшного, если вы не достигли своей цели полностью в назначенные вами сроки, но оцените, почему это произошло, и продолжайте с обновленной датой окончания.

Найдите и завершите испытание. Выполнение профессиональной задачи — отличная краткосрочная цель, поскольку она соответствует всем требованиям структуры SMART. Задачи — это конкретные цели, которые можно измерить по завершению, которые достижимы и имеют отношение к вашей карьере. Профессиональные задачи также представлены с указанием сроков для выполнения и демонстрации инициативы вашему работодателю.

Чтобы найти проблему на работе, поговорите со своим руководителем о том, где можно использовать вашу помощь и подходят ли какие-либо задачи для ваших способностей.Это может помочь вам найти задачу, которая расширит вашу карьеру или должностные обязанности. Кроме того, вы можете найти проблемы, которые нужно преодолеть вне работы, чтобы стимулировать личное развитие.

Совершенствуйте свои навыки работы в сети. Нетворкинг — важный аспект продвижения вашей карьеры. Вам необходимо строить и поддерживать позитивные отношения с коллегами, руководителями и другими профессионалами в вашей области. Решение поработать над своими сетевыми способностями может стать отличной целью личного развития, которая может повлиять на ваш карьерный успех.

Если вы решили склоняться к этой цели, не пренебрегайте фреймворком SMART. Определите, какие аспекты ваших сетевых навыков вы улучшаете, укажите временные рамки и создайте систему для измерения вашего успеха в достижении этой цели.

Обязуюсь тренироваться пять дней в неделю. Хотя упражнения не кажутся напрямую связанными с карьерным ростом, они могут улучшить вашу производительность и уровень энергии. Вы не сможете выполнять свои должностные обязанности, если не будете здоровы, а упражнения помогут сохранить ваше здоровье.Разработка режима упражнений может быть одной из самых приятных целей личного развития, потому что есть много занятий на выбор.

Упражнения — отличная цель для личного развития, потому что они дают четкую структуру того, как ее выполнять. Тренируйтесь пять раз в неделю: просто, конкретно и выполнимо.

Учите иностранный язык. Добавление свободного владения иностранным языком в репертуар резюме может быть очень привлекательным для потенциальных работодателей, потому что вы предоставляете навыки, которых у них, возможно, нет в их компании прямо сейчас.Возможность общаться на втором языке открывает свободный поток идей, которые могут расширить и улучшить бизнес.

Изучение иностранного языка — это сильная цель личного развития, потому что это определенно бросит вам вызов, сделает вас более разносторонним человеком и даст вам новые навыки. Это также жизнеспособный вариант для многих профессионалов, потому что в Интернете доступно множество ресурсов, которые помогут вам достичь цели.

Выучите язык программирования. Подобно тому, как изучение второго разговорного языка может помочь в продвижении вашей карьеры, свободное владение языком программирования также может укрепить ваш профессиональный профиль.

Программирование — очень востребованный навык. Даже если ваша работа не связана с информатикой, ее базовые знания могут быть полезны при выполнении должностных обязанностей.

Примеры языков программирования:

• Java

• Python

• Рубин

• JavaScript

Пишите в дневник каждый день. Дневник помогает вам в самоанализе и самосознании. Это полезно для вашего психического здоровья и личностного роста и может положительно повлиять на вашу карьеру.

Ежедневная запись в дневник показывает, в каких аспектах вашей жизни вы довольны, где вы можете улучшить и как продвигаетесь. Вы можете использовать это внутреннее знание и рост в своей работе, чтобы продвигать свой карьерный рост.

Ежедневное ведение дневника позволяет охватить все аспекты структуры постановки целей SMART, не отнимая слишком много времени в течение дня и не будучи слишком напряженным.

Запишитесь на онлайн-курс, чтобы улучшить свои навыки программирования. Мягкие навыки могут быть столь же важны для успеха в вашей карьере, как и технические способности вашей должности. Они выделяют вас среди других кандидатов и улучшают качество вашей работы.

Это делает их хорошей альтернативой для профессионалов, которые стремятся к личному развитию, чтобы повысить производительность своей работы. В Интернете есть множество курсов, которые помогут вам улучшить различные навыки межличностного общения.

Самое замечательное в выборе этой розетки для достижения цели заключается в том, что у класса есть определенное расписание и конкретные критерии успеха, такие как сдача тестов.

Примеры курсов для улучшения навыков межличностного общения включают:

Повысьте скорость набора текста. Скорость набора текста всегда имела решающее значение для людей, занимающих административные должности. В связи с увеличением числа удаленных сотрудников для всех профессионалов как никогда важно иметь опыт быстрого и точного набора текста.Повышение скорости набора текста может повысить вашу продуктивность и упростить успешную удаленную работу.

Выбирая скорость набора текста как цель личного развития, четко сформулируйте, чего вы хотите достичь. Само по себе «улучшение» невозможно измерить. Пройдите онлайн-тест, чтобы узнать, насколько высока скорость набора слов в минуту (WPM) сейчас, и выберите реалистичное улучшение из этого числа, которого можно достичь в следующие шесть месяцев.

Получите прибавку к следующему году. Повышение зарплаты на работе — популярная цель среди профессионалов, поскольку она вознаграждает их за усердный труд в течение определенного периода времени денежной компенсацией. Повышение заработной платы может принести пользу вашей личной жизни и в то же время улучшить вашу карьеру.

Решение о том, что вы хотите повысить зарплату к следующему году, является целью, которая соответствует структуре SMART, поскольку она имеет конкретные измеримые рекомендации и срок действия истекает в год. Это реальная попытка получить прибавку после того, как приложила усилия в течение этого периода времени.

Начните с того, что попросите своего менеджера дать вам обратную связь о вашей текущей работе и о том, как вы могли бы ее улучшить. Используйте эту информацию, чтобы стать лучшим сотрудником.

Вкладывайте 50 долларов в сбережения каждую неделю. Экономия развивает такие навыки, как усердие и сдержанность, в дополнение к увеличению вашего банковского счета. Откладывание 50 долларов в неделю принесет к концу года более 2500 долларов. Эти деньги можно использовать для приобретения новых навыков, инвестирования в акции с стабильной доходностью или для получения заслуженного отпуска после года тяжелой работы.

Хотя положить кучу денег на свой сберегательный счет для некоторых сотрудников может быть нереально, вы можете изменить эту цель в соответствии со своим доходом. Даже если вы откладываете всего 5 долларов в неделю, это будет 260 долларов к концу года, которые вы можете потратить на что-то важное или просто побаловать себя.

Волонтер местной благотворительной организации восемь часов в месяц. Волонтерство может обогатить вашу личную жизнь и развить навыки межличностного общения, чтобы улучшить ваш опыт работы.Это позволяет вам помогать своему сообществу, что положительно влияет на окружающих вас людей и дает им хорошее самочувствие.

Выберите организацию, представляющую благотворительную организацию или группу, которой вы хотите помочь, и посвятите точное количество часов в месяц расширению своих услуг. Вы можете быть удивлены, обнаружив, насколько полезным может быть волонтерство в свободное время.

Просыпайтесь на час раньше каждое утро. Время — самый ценный товар, который у нас есть, и каждая лишняя минута, которую мы можем найти, драгоценна.Просыпаться на час раньше каждый день может дать вам время для выполнения множества полезных задач, таких как пробежка, приготовление здорового завтрака или ранний выход на работу.

Если у вас уже есть ранний график, может показаться нереальным просыпаться в 5 утра, но попробуйте в течение нескольких дней. Вы можете заметить положительное влияние на вашу повседневную продуктивность.

Использование этого дополнительного часа утром для саморазвития и карьерного роста дает положительные результаты в вашей профессиональной и личной жизни.

Погасите задолженность по кредитной карте в следующем году. Задолженность по кредитной карте может быть туманом над финансовым успехом многих людей. Влезть в задолженность по кредитной карте легко, а большинству — труднее выйти из нее. Однако, если вы решите отточить разрешение своей кредитной карты как цель личного развития, это может сделать процесс более быстрым и эффективным.

Выплата долга по кредитной карте в течение года — хорошая цель для содействия вашему карьерному росту, потому что это избавит вас от значительного финансового бремени.Это может открыть возможности и снизить финансовое напряжение, позволяя вам сосредоточиться на своей работе и улучшить свою работу.

Получите больше руководящих обязанностей на работе в течение следующих шести месяцев. Решение работать над увеличением количества управленческих обязанностей может стать отличной целью профессионального развития.

Это цель, которую вы должны обсудить со своим руководителем, чтобы увидеть, где вам нужно улучшить, чтобы вам предлагали больше руководящих ролей, и поставить себя на их радар, когда возникнут возможности продемонстрировать свои навыки.Обычно ваш руководитель может дать вам четкую дорожную карту того, как достичь этой цели.

Если у них нет отзывов, подумайте о том, чтобы пройти несколько онлайн-курсов по лидерским навыкам, чтобы заранее улучшить свои способности.

Примеры курсов по лидерским навыкам:

Займитесь новым хобби. Посвящение свободному времени занятию стоящим хобби, повышающим ценность вашей жизни, может помочь в достижении баланса между работой и личной жизнью. Независимо от того, насколько вы любите свою карьеру, работа может вызывать стресс.

Занятия вне работы, которые вам нравятся и которые отвлекают от стрессовых переживаний, могут улучшить ваше самочувствие и производительность.

Прочтите книгу, подходящую для вашей области. Постановка цели закончить книгу, имеющую отношение к вашей области, вписывается в структуру SMART, потому что у нее есть окончательная конечная точка и намечена конкретная цель.

Чтение позволяет вам получать большой объем информации, не выходя из дома, в свободное время.Чтение книги может предоставить вам изменяющую точку зрения информацию, которая сделает вас более знающим сотрудником в вашей отрасли.

Работа по управлению стрессом. Если позволить себе перегрузить себя стрессом на работе, это может негативно повлиять на вашу работу, что ваш руководитель, скорее всего, заметит. Люди, находящиеся в положении с высоким уровнем стресса, полагаются на методы управления стрессом, чтобы пережить свой рабочий день.

Если вы решили работать над управлением стрессом как целью личного развития, определите свои конкретные трудности с преодолением стресса.Как только вы поймете, на чем вам нужно сосредоточиться, попробуйте несколько методов управления стрессом, пока не найдете подходящий вариант.

Умение эффективно справляться с профессиональным и личным стрессом сделает вас более надежным сотрудником.

Обновите свой профиль в LinkedIn в следующем месяце. Хорошая краткосрочная цель, которая может оказать сильное влияние на ваш карьерный рост, — это выделить время на обновление своего профиля в LinkedIn. Это может быть обузой, но это неизбежное зло, если вы хотите улучшить свои профессиональные связи.

Создайте сайт в ближайшие полгода. Когда потенциальные работодатели или клиенты в будущем будут искать вас, первое, что они сделают, — это введут ваше имя в Google. Дайте им то, что они ищут, в виде своего веб-сайта. Создание профессионального веб-сайта — отличный способ укрепить свое цифровое присутствие.

Создание веб-сайта для представления вашего профессионального бренда — фантастическая цель личного и карьерного роста. Это достижимо в течение нескольких месяцев, и это может иметь длительный эффект для вашего профессионального успеха.

Успешно измените свою карьеру к 2023 году. Если вы недовольны своей карьерой и хотите что-то изменить, это должно стать вашей долгосрочной целью личного развития, на которой вы должны сосредоточиться. На это могут уйти годы, но это повысит ваше профессиональное удовлетворение и настроит вас на карьеру в отрасли, которой вы действительно увлечены.

Отклоняйте предложения о работе, пока не получите должность, которая соответствует вашему увлечению и новому направлению карьеры.Установите временные рамки и конкретные этапы для продвижения к конечной цели смены карьеры.

Индивидуальный план развития (IDP): наметьте свой курс | Аспирантура

Шаг 1. Четко определите свои карьерные цели.

Составьте список из трех или четырех должностей в порядке предпочтения, на которые вы могли бы подать заявление после получения степени. Будет ли ваша следующая работа соответствовать вашим карьерным целям или вам понадобятся промежуточные должности? Имейте в виду, что в рамках одного карьерного пути совместимы многие виды работ.Повышение вашей пригодности к одной работе также повышает вашу квалификацию для многих других работ. На этом этапе процесса начните определять свои передаваемые навыки ; если вы сделаете это сейчас, это поможет вам гораздо больше трудоустроиться.

Шаг 2: Определите необходимые навыки и знания.

Перечислите навыки, таланты и способности, необходимые для карьерного роста, указанного в шаге 1 . Приведенные здесь ресурсы IDP могут помочь. Если вы не совсем уверены, что требуется для данной работы, проведите информационное интервью с профессионалами в этой области.

Шаг 3: Оцените навыки и знания.

Честно подумайте о своих текущих навыках, талантах и ​​способностях и сравните их с требованиями, которые вы определили в Step 2 . Перечислите свои сильные стороны и потребности в развитии. Получите также внешнее мнение от надежного наставника или коллеги. Это хорошая возможность поговорить со своим консультантом факультета о том, какие цели вы можете поставить перед собой во время обучения на степень.

Шаг 4: Напишите цели профессионального развития.

Разработайте подробный план вашего индивидуального развития; то есть, что вы можете сделать или чему научиться на своей нынешней должности, чтобы стать еще более конкурентоспособным в поиске работы? Запишите цели на краткосрочный (следующий год), среднесрочный (следующие 1-2 года) и долгосрочные (3-5 лет) цели. Определите стратегии или действия, которые вам нужно предпринять для достижения своих целей. Также неплохо установить крайние сроки для начала и завершения работы над поставленными вами целями.

Шаг 5: Отслеживайте свое развитие и ставьте новые цели.

Ведение академического портфолио — это один из методов сбора свидетельств ваших достижений. Используйте личные утверждения, отзывы других, элементы биографической справки и образцы своей работы, чтобы задокументировать свои усилия по достижению поставленных целей. Непрерывная самооценка и совершенствование являются центральными элементами полезного и эффективного IDP. По мере того, как вы учитесь и развиваете свои способности, ставьте перед собой новые цели. Рассматривайте свое развитие как задачу на всю жизнь; в вашей профессиональной жизни всегда будут области, которые нужно расширять и улучшать.Вы можете подумать о том, чтобы вести дневник, найти коллегу, с которым можно было бы поделиться своими успехами, или организовать группу для обсуждения / поддержки, где вы сможете получить полезные отзывы.

примеров создания индивидуального плана развития сотрудников

Когда я сажусь в машину, я почти всегда открываю Google Карты, чтобы добраться из точки А в Б. Даже зная маршрут, я проверяю карту своего телефона, чтобы узнать, нет ли пробок или аварии, которая может увеличить мое расчетное время прибытия. Я полагаюсь на это руководство, чтобы помочь мне делать правильные повороты и избегать изгибов крыльев, из-за которых я прилипал бампером к бамперу.А в других случаях я просто хочу быть уверенным, что смогу пройти мимо Starbucks за свою ежедневную дозу кофеина.

Загрузить сейчас: Развивайте своих агентов и ведите более успешный контакт-центр с помощью этих 29 тактик и фактов.

А теперь подумайте вот о чем: наша карьера, как и путешествие, — это путешествие с целью найти работу, которую мы любим, и добиться успеха. И, как и в путешествии, карьере нужны карты. Что, если бы вы могли открыть приложение на своем телефоне и найти необходимые инструкции, чтобы сделать правильный поворот и не застрять в карьере? Представьте, если бы вы могли видеть свой путь к успеху, а также способы поднять настроение на этом пути.

К сожалению, нет приложения, которое может волшебным образом наметить для вас карьерный путь. И вы, менеджер, должны помогать строить такие пути взаимодействия с вашими агентами. В противном случае производительность и мотивация ваших агентов пострадают в долгосрочной перспективе, поскольку они будут работать без чувства направления.

Карьерный путь и развитие имеют жизненно важное значение для удержания сотрудников и получения удовлетворения от работы в любой отрасли. Около 68% рабочих считают, что обучение и развитие являются наиболее важной политикой на рабочем месте.Ваши сотрудники жаждут инвестиций в карьеру. Профессиональное развитие — ключевой фактор вовлеченности сотрудников.

Но как вы составляете планы развития операторов контакт-центра? Давайте рассмотрим, как составить план развития для отдельных сотрудников вашего call-центра (с примерами по ходу).

Шаг 1. Рассмотрите свои бизнес-цели и задачи

Планы карьерного роста

полезны не только вашим сотрудникам.Они также хороши для ведения бизнеса. Во-первых, компании с вовлеченными сотрудниками превосходят других более чем на 200%. А компании, которые увеличили свои инвестиции в вовлеченность сотрудников на 10%, увеличили прибыль на 2400 долларов на сотрудника в год.

Но планы карьерного роста, когда они составляются коллективно менеджером и сотрудником, могут влиять на другие бизнес-цели и задачи. Прежде чем обсуждать индивидуальные планы развития, подумайте о своих долгосрочных и краткосрочных бизнес-целях.

После того, как вы определили свои цели, вы можете определить необходимые навыки, знания и компетенции, которые потребуются вашим агентам для достижения этих целей.

Например, если ваш бизнес переживает скачок роста, вам могут потребоваться дополнительные руководители. Какие навыки нужны этим лидерам? Есть ли у кого-нибудь из ваших нынешних сотрудников навыки или способности и желание получить эти навыки?

Наем сотрудников внутри вашей компании часто позволяет сэкономить на найме и обучении и даже влияет на качество работы.Ищите таланты внутри компании и устраняйте разрыв между текущими наборами навыков сотрудников и наборами навыков, необходимыми для будущего.

Найдите способы для каждого индивидуального плана развития, которые принесут пользу вашей компании, и покажите примеры того, как удержать лучших сотрудников.

Прочтите сейчас: Настройте свою команду на долгосрочный успех благодаря карьерному пути с вашими сотрудниками

Шаг 2. Познакомьтесь со своими сотрудниками в первый же день

Этот шаг может показаться очевидным, но как менеджеру может быть легко предположить, что вы знаете карьерные цели и уровень квалификации своих сотрудников.Когда вы начинаете первый день с разговора об их надеждах и мечтах, создавать карту, по которой они будут следовать, становится намного проще.

Самое важное, что вам нужно иметь в виду при создании индивидуальных планов развития, — это то, что они индивидуальны. Держите их лично для сотрудника.

Например, в режиме 1: 1 попросите сотрудников оценить свою работу. Что больше всего разочаровывает в их роли? Есть ли что-нибудь в их повседневной работе, что подталкивает их к новому карьерному направлению? В каких областях они преуспевают и хотят развиваться? Всем нравится думать, что они знают, чего хотят от карьеры, но на самом деле многие сотрудники просто тестируют воду.

Некоторые из ваших агентов могут уже иметь в виду цели развития, но не знают, с чего начать, и поддержит ли ваша компания эти планы. Другие агенты могут не осознавать, что вы видите в них потенциал и нуждаетесь в поддержке, чтобы сделать следующий шаг в своей карьере. Важно оценить надежды, мечты, сильные и слабые стороны каждого сотрудника вашего call-центра, чтобы проложить для них уникальный путь.

Прочтите сейчас: Анатомия успешного колл-центра: создание команды героев обслуживания клиентов

Шаг 3. Определите ожидания и процесс для ваших сотрудников

Последовательные разговоры о развитии ваших сотрудников и индивидуальный план, который вы составляете, являются одним из лучших примеров лидерства: вы заботитесь об их росте.Регулярно встречаться с каждым сотрудником и начинать процесс карьерных целей с четких целей. Некоторые сотрудники могут не знать, что они хотят делать со своей карьерой, но копаются и задают вопросы, чтобы заставить их задуматься, а затем конкретизируют их.

Примеры вопросов, которые вы могли бы задать своим агентам в беседах о карьере:

• Какую роль вы хотите получить после следующей роли? Проще говоря, какая у вас следующая, следующая роль?
• Работа, о которой вы мечтаете?
• Какие навыки, по вашему мнению, вам понадобятся для этого?
• Какие исследования этих ролей вы уже провели? Чем я могу помочь вам?
• Как вы используете эту работу для достижения этих целей?
• Какие у вас есть сильные стороны, которые вы надеетесь развивать дальше?
• Какие у вас есть интересы помимо повседневных обязанностей на вашей нынешней должности?

На ранних этапах создания планов с сотрудниками также важно увидеть, каких целей профессионального развития они могут захотеть достичь в краткосрочной перспективе.

Примеры индивидуальных планов развития, о которых следует подумать вашим агентам:

• Есть ли какие-нибудь тренинги, которые они хотели бы посетить?
• Какие новые проекты появляются в вашей организации и могут ли они внести свой вклад?
• Существуют ли сертификаты, которые ваши сотрудники могут получить на основе навыков, о которых они надеются узнать больше?
• Будет ли в вашем колл-центре возможность публичных выступлений? Или в вашей более крупной организации?
• Заинтересованы ли ваши агенты в руководящих ролях? Если да, то как вы можете делегировать задачи коучинга и обучения, чтобы подготовить их к следующему шагу?

Прежде чем вы сможете углубиться в детали каждого из ваших сотрудников, полезно задать вопросы и попросить ваших сотрудников попробовать что-то новое, прежде чем переходить к их индивидуальному плану.

Загрузите сейчас: Инвестируйте в агентов своего контакт-центра и узнайте преимущества для своего бизнеса и для своих клиентов

Шаг 5: Создайте план для каждого шага на пути

После того, как вы и ваши сотрудники сузили круг и определили конкретные возможности обучения, вы можете составить более конкретный план развития. Труднее измерить успехи сотрудников, когда цели расплывчаты, слишком широки или не имеют крайних сроков.

Одним из примеров того, как вы можете разработать действенный план, является картирование карьеры.Вместе со своими сотрудниками создайте индивидуальные карты карьеры и пути, чтобы визуализировать, как выглядит рост в вашем контакт-центре, в других областях вашей компании или даже за пределами вашей компании. Задокументируйте, каких целей они могут достичь. Визуальные карты, которые меняются по мере роста каждого сотрудника, — отличный способ внести ясность в процесс разработки.

Обязательно отметьте, за какими ключевыми показателями эффективности вы следите на их карьерной карте. Обратите внимание, как вы, как их руководитель, хотите видеть, как они растут на каждом шагу, чтобы они знали, что есть ответственность.

А затем приступайте к делу! Как каждый агент или руководитель может следовать своей карте и плану развития, чтобы воплотить в жизнь свои карьерные мечты? Обязательно определите, есть ли какие-нибудь подготовительные работы. Кому-нибудь еще нужно участвовать? Нужно ли будет сотруднику отвлечься от очереди на дополнительное обучение?

По мере того, как они углубляются в детали, следите за ними на каждом этапе пути. В нашей карьере бывают препятствия, аварии и обходные пути, и вы хотите быть рядом с ними, чтобы помочь своим сотрудникам измениться.

В конечном итоге цель использования этих примеров индивидуального плана развития — создать пространство и возможности для процветания ваших сотрудников. Позвольте им руководить своим видением с любопытством. Иногда они хотят исследовать новые пути или сойти с карты, чтобы увидеть что-нибудь. Вы можете быть удивлены тем, что узнаете, когда начнете с ними работать.

Будьте лидером, который нужен вашим агентам колл-центра. Изучите 29 примеров и тактик, чтобы повысить эффективность обучения отдельных сотрудников и включить развитие в их распорядок дня, чтобы планировать будущее.

Зачем вам нужен индивидуальный план развития (IDP) для продвижения по карьерной лестнице

Чтобы идти в ногу со временем в быстро меняющемся корпоративном мире, вам необходимо понимать свои сильные и слабые стороны и иметь план движения вперед. Без этого вы останетесь в застое, потому что для продвижения по службе необходимо хорошо понимать свои профессиональные потребности и стремления. Вот где индивидуальный план развития (IDP) — бесценный инструмент.

Полезный как для молодых профессионалов, так и для опытных менеджеров и руководителей, IDP дает вам возможность объективно взглянуть на свой текущий карьерный путь и спланировать свое будущее.Но в отличие от детского эссе «Кем я хочу быть, когда вырасту», ВПЛ — это конкретный план действий с отдельными шагами, которые вы можете предпринять, чтобы достичь желаемого уровня профессионального развития.

Что такое индивидуальный план развития?

IDP — это простой документ, который поможет вам определить и изложить свои знания, навыки и способности, а также предоставит вам хорошо продуманный путь профессионального развития. Думайте об этом как о ежегодном обзоре ваших имеющихся талантов, который затем можно использовать для подготовки к своему будущему.Хорошо составленный индивидуальный план развития может помочь вам улучшить вашу работу, отточить ваши профессиональные компетенции и укрепить ваши слабые стороны. IDP, созданный, чтобы помочь вам достичь как краткосрочных, так и долгосрочных карьерных целей, представляет собой организованный подход к достижению желаемого.

Успешный IDP может быть найден на пересечении трех ключевых элементов: организационных потребностей, энтузиазма и компетентности.

---

Также прочтите: Как стать генеральным директором в своей карьере | Продвижение на работе Серия

---

Создание индивидуального плана развития

Создание индивидуального плана развития — это не то, что вам нужно делать в одиночку.На самом деле, лучше всего завершить одновременно с ежегодной проверкой управления эффективностью с помощью вашего менеджера. Цель состоит в том, чтобы честно оценить вашу работу, что лучше всего делать с объективной точки зрения.

По своей сути IDP представляет собой простой документ объемом от одной до двух страниц, в котором резюмируется ваша текущая карьера и ваши карьерные цели. Точный план может быть разным для всех, но каждый IDP должен содержать несколько ключевых элементов:

• Список ваших критических навыков, знаний и способностей.
• Список ваших основных недостатков / потребностей в развитии.
• Список ваших краткосрочных и долгосрочных целей.
• Краткое изложение целей вашего развития, что вам нужно сделать для достижения своих целей.
• Список стратегий, которые вы будете использовать для достижения своих целей.

Чтобы гарантировать, что каждая цель и стратегия достижимы и реалистичны, вы также должны включить ожидаемые сроки завершения, а также стоимость каждого мероприятия, которая может быть ощутимой (стоимость семинара, стоимость поездки и т. Д.) или нематериальные (затраченное время, альтернативные издержки выбора одного вида деятельности перед другим и т. д.). Это будет особенно полезно для помощи в разработке плана внедрения вашего IDP. Вы также захотите рассмотреть изменения в технологиях, новые назначения, будущие потребности в персонале, изменения в услугах и многое другое. Все это может способствовать разработке вашего плана.

Чтобы создать хорошо продуманный IDP, вам нужно будет сделать четыре шага.

1. Определите свои профессиональные цели

Первым шагом к созданию IDP является определение ваших краткосрочных и долгосрочных профессиональных целей.Для этого вам нужно определить, что мотивирует и заряжает вас энергией на работе и какие возможности вам больше всего нравятся. Ваша страсть, то, что вас волнует, в конечном итоге будет тем, что продвинет вас дальше по карьерной лестнице, потому что вы будете прилагать больше усилий к тому, что делаете, и двигаться дальше. Ваши цели должны включать планы на будущее в вашей нынешней компании и в вашей нынешней должности, а также за ее пределами.

Вы захотите ответить на такие вопросы, как:

• Какие возможности существуют в рамках вашей нынешней должности, которые вас интересуют?
• Где вы видите себя через шесть месяцев, один год, три года?
• Чему вы хотите научиться / чему вы хотите подготовиться в будущем?
• Что вас вдохновляет и мотивирует на работе?

2. Познай себя

Индивидуальный план развития ценен только в том случае, если он честен.Если вы не знаете, кто вы являетесь лидером, менеджером или сотрудником, вы не можете активно планировать свое будущее. Жизненно важно, чтобы вы могли изложить свои критические навыки и потребности в развитии на бумаге. Для этого требуется беспристрастное знание ваших сильных и слабых сторон в большей степени, чем то, что вы готовите к собеседованию или резюме.

Если можете, сядьте с менеджером или наставником, чтобы поговорить о ваших текущих навыках, знаниях и характеристиках, а также о тех функциональных областях, в которых вы больше всего нуждаетесь в улучшении.Хороший способ узнать себя — спросить «почему». Например, если вы чувствуете себя хорошим / плохим руководителем команды, вы должны указать «почему» в своем IDP.

---

Также прочтите: Как аудит карьеры может подготовить вас к следующему переходу на работу

---

3. Планируйте цели и шаги

Большинство сеансов мозгового штурма останавливаются на шаге два и никогда не переходят к шагу действия, но это один из самых ценных элементов IDP.IDP собирает общие элементы и сводит их к простым и понятным шагам для профессионального развития. Этот раздел посвящен определению утверждений о том, что вам нужно сделать для достижения ваших целей, как указано в первом шаге. А теперь пора задать вопросы: «Что мне нужно сделать для достижения моих целей?» и «Что я могу сделать, чтобы исправить свои слабые места?»

Например, если одна из ваших целей — перейти на следующую руководящую / руководящую должность в вашей компании, это ваш шанс обрисовать, как вы этого добьетесь.В этом случае одной из ваших целей может быть поговорить с начальником о сложном задании, которое позволит вам развить и продемонстрировать свои основные компетенции. Или ваша цель может состоять в том, чтобы возглавить небольшой командный проект, а вашим действием может быть презентация нового клиентского проекта вашему боссу. Все, что нужно для достижения вашей цели.

4. Получить конкретный

Ключ к IDP должен быть как можно более конкретным. Не стоит просто писать: «Я хочу быть лучшим руководителем команды» и останавливаться на достигнутом.Подробно опишите свой план развития лидерских качеств, включая:

• Настройка ежемесячных часовых телефонных звонков с вашей командой,
• планирование регулярных проверок производительности,
• посещает курс развития лидерских качеств

Вы также хотите уточнить, как вы будете выполнять свой индивидуальный план развития. Насколько это возможно, укажите даты, сроки, затраты и конкретные требования для достижения вашего плана. Чем больше вы знаете о том, когда что-то произойдет и сколько это будет стоить — время или цена курса — тем больше у вас будет шансов выполнить свой план.

Реализация вашего индивидуального плана развития

Последний шаг — выполнение вашего плана. После того, как у вас есть заполненный IDP (Йель предлагает несколько образцов на своем веб-сайте), вам необходимо внедрить его. Для этого всегда держите план перед собой и вычеркивайте пункты по мере их выполнения. Это поможет вам следить за своим прогрессом. Придерживайтесь запланированных сроков и вносите корректировки по мере необходимости.

И не бойтесь поделиться своим IDP с вашим менеджером.Их роль — помочь вам получить ресурсы и возможности, необходимые для карьерного роста.

---

Ищете дополнительную поддержку по вопросам развития карьеры?
Ознакомьтесь с нашей коллекцией статей о карьерном росте

---

.