Все виды потребностей: Виды потребностей человека – какие бывают виды, характеристика и примеры по обществознанию кратко

Содержание

Потребности. Виды потребностей

1.11.2014

Потребность — это состояние объективной нужды человеческого организма в чем-то, что лежит вне его и составляет необходимое условие его нормального функционирования. Это состояние индивида, создаваемое испытываемой им нуждой в объектах, необходимых для его существования и развития, как раз и выступает источником активности человека. Потребность, как динамическая сила, исходящая из организма, организует и направляет познавательные процессы, воображение и поведение личности. Потребности не остаются неизменными, а меняются и совершенствуются в зависимости от роста общей культуры человека, его знаний о действительности и отношений к ней.

Считается, что специфика человеческих потребностей определяется социальной природой деятельности человека, прежде всего трудом. Потребности различают по предмету и по происхождению.

По происхождению потребности бывают:

  • естественные;
  • культурные.

Естественные потребности отражают зависимость человека от условий, необходимых для сохранения и поддержания его жизни. В культурных потребностях выражается зависимость человека от продуктов человеческой культуры.

По предмету потребности подразделяются:

  • на материальные;
  • духовные;
  • социальные.


К материальным относятся физиологические (например, потребность в пище) и общественно обусловленные (например, потребность в одежде). К духовным потребностям относятся эстетические и познавательные. Социальные потребности отражают потребность в общении, в общественном признании.

Многие авторы создали реестры потребностей, состоящие из множества наименований. Например, У. МакДауголл (1923), понимавший потребности как инстинктоподобные, готовые способы реагирования, выделяет: пищедобывание, отвращение, сексуальность, страх, любознательность, покровительство, общение, самоутверждение, подчинение, гнев, поиск помощи, созидание, накопление, смех; отдых и сон, комфорт, передвижение; «примитивные» склонности — кашель, чихание, дыхание и т.

д. Классификация Ф. Лерша (1938) насчитывает 18 потребностей (автор называет их «стимулирующими переживаниями»). Однако, как верно указал А. Маслоу, «при желании можно создать «перечень», в котором будет фигурировать лишь одна потребность, и равноправным такому списку будет другой, объединяющий в себе миллион желаний. Пора уже осознать, что каждая из фундаментальных человеческих потребностей на самом деле представляет собой коллектор разнообразных желаний, и подходить к его анализу следует так же, как к анализу фундаментальных категорий».

Выделим те основания классификаций, которыми пользовались представители самых разных течений в психологии, описывая мотивационное поле личности.

По критерию, притягательным или отталкивающим является предмет потребности, говорят о позитивных и негативных мотивах. Первые будут побуждать организм к достижению некоторого объекта, а вторые — к избеганию. Примером мотива позитивного типа может служить мотив достижения, а примером мотива второго типа — мотив избегания неудач. Соответственно поведение, которое побуждается позитивными мотивами, объективно будет проявляться в приближении к объекту, поведение, разворачивающееся под действием негативных мотивов, — удалением от него.

По критерию времени актуализации потребности выделяют постоянные (например, потребность в кислороде), устойчивые (например, потребность в общении), циклические (например, потребность в пище, потребность в размножении у животных) и ситуативные.

Проблема мотивации широко разрабатывалась в разных психологических школах: среди бихевиористов и когнитивистов, среди представителей психоаналитической теории и в гуманистических теориях. Остановимся на наиболее известных классификациях потребностей.

Ключевые слова: Потребности

Источник: Тертель А.Л., Психология. Курс лекций

Материалы по теме

Теория потребностей Герцберга

. ..

Понятия мотивации, потребности, мотива

Ефимова Н.С., Основы общей психологии

Методика «Потребность в общении» Ю. М. Орлова

Ильин Е. П., Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2009. — 576 с….

Потребности как движущий мотив потребительского поведения

Маркетинг. Общий курс., Под редакцией Н.Я. Колюжновой, А.Я. Якобсона

Иерархия потребностей

Кравченко А.И. — Психология и педагогика (Высшее образование) — 2008

Потребность, мотив, ценность и фрустрация

Фрустрация, психологическая самозащита и характер. Том 1. Защитные психологические механизмы…

Характеристика потребностей человека

Сербиновский Б. Ю., Управление персоналом

Мотивы и потребности личности

Реан А. А., Психология личности. — СПб.: Питер, 2013. — 288 с.: ил. — (Серия «Мастера…

Потребности и интересы — Общие дети, г. Воронеж

Содержание

Потребности и интересы

В целях своего развития человек вынужден удовлетворять различные нужды, которые называются потребностями.

Потребность — это нужда человека в том, что состав­ляет необходимое условие его существования. В мотивах (от лат. movere — приводить в движение, толкать) деятельности проявляются потребности человека.

Виды потребностей человека

  • Биологические (органические, материальные) — по­требности в пище, одежде, жилище и др.
  • Социальные — потребности в общении с другими людьми, в общественной деятельности, в общественном признании и др.
  • Духовные (идеальные, познавательные) — потребности в знаниях, творческой деятельности, создании прекрасного и др.

Биологические, социальные и духовные потребности взаи­мосвязаны. Биологические в своей основе потребности у челове­ка в отличие от животных становятся социальными. У большин­ства людей социальные потребности господствуют над идеаль­ными: потребность в знаниях выступает нередко как средство обрести профессию, занять достойное положение в обществе.

Существуют и другие классификации потребностей, на­пример, классификация разработана американским психологом А. Маслоу: 

 

Базовые потребности

Первичные (врожденные)

Вторичные (приобретенные)

• Физиологические: в вос­производстве рода, пище, дыхании, одежде, жили­ще, отдыхе и т. д.

• Социальные: в социальных свя­зях, общении, привязанности, заботе о другом человеке и вни­мании к себе, участии в сов­местной деятельности

• Экзистенциальные (лат. exsistentia — существова­ние): в безопасности своего существования, комфорте, гарантии занятости, стра­ховании от несчастных случаев, уверенности в завтрашнем дне и т. д.

• Престижные: в самоуважении, уважении со стороны других, признании, достижении успеха и высокой оценки, служебном росте • Духовные: в самоактуализа­ции, самовыражении, саморе­ализации

Потребности каждого следующего уровня становятся на­сущными, когда удовлетворены предыдущие.

Следует помнить о разумном ограничении потребностей, поскольку, во-первых, не все потребности человека могут быть удовлетворены в полной мере, во-вторых, потребности не должны противоречить нравственным нормам общества.

Разумные потребности
— это потребности, которые помогают развитию в человеке его подлинно человеческих качеств: стремление к истине, красоте, знаниям, желание приносить добро людям и др.

Потребности лежат в основе возникновения интересов и склонностей.


Интерес
(лат. interest — иметь значение) — целенаправ­ленное отношение человека к какому-либо объекту его по­требности.

Интересы людей направлены не столько на предметы по­требностей, сколько на те общественные условия, которые де­лают более или менее доступными эти предметы, дрежде все­го, материальные и духовные блага, обеспечивающие удов­летворение потребностей.

Интересы определяются положением различных социаль­ных групп и индивидов в обществе. Они в большей или мень­шей степени осознаются людьми и являются важнейшими по­будительными стимулами к различным видам деятельности.

Существует несколько классификаций интересов:

по их носителю: индивидуальные; групповые; всего об­щества.

по направленности: экономические; социальные; поли­тические; духовные.

От интереса следует отличать склонность. Понятие «ин­терес» выражает направленность на определенный предмет. Понятие «склонность» выражает направленность на опреде­ленную деятельность.

Не всегда интерес сочетается со склонностью (многое зави­сит от степени доступности той или иной деятельности).

Интересы человека выражают направленность его личнос­ти, которая во многом определяет его жизненный путь, харак­тер деятельности и т. д.

Потребности. Виды потребностей

Потребность — это состояние объективной нужды человеческого организма в чем-то, что лежит вне его и составляет необходимое условие его нормального функционирования. Это состояние индивида, создаваемое испытываемой им нуждой в объектах, необходимых для его существования и развития, как раз и выступает источником активности человека. Потребность, как динамическая сила, исходящая из организма, организует и направляет познавательные процессы, воображение и поведение личности. Потребности не остаются неизменными, а меняются и совершенствуются в зависимости от роста общей культуры человека, его знаний о действительности и отношений к ней.

Считается, что специфика человеческих потребностей определяется социальной природой деятельности человека, прежде всего трудом. Потребности различают по предмету и по происхождению.

По происхождению потребности бывают:

  • естественные;
  • культурные.

Естественные потребности отражают зависимость человека от условий, необходимых для сохранения и поддержания его жизни. В культурных потребностях выражается зависимость человека от продуктов человеческой культуры.

По предмету потребности подразделяются:

  • на материальные;
  • духовные;
  • социальные.

К материальным относятся физиологические (например, потребность в пище) и общественно обусловленные (например, потребность в одежде). К духовным потребностям относятся эстетические и познавательные. Социальные потребности отражают потребность в общении, в общественном признании.

Многие авторы создали реестры потребностей, состоящие из множества наименований. Например, У. МакДауголл (1923), понимавший потребности как инстинктоподобные, готовые способы реагирования, выделяет: пищедобывание, отвращение, сексуальность, страх, любознательность, покровительство, общение, самоутверждение, подчинение, гнев, поиск помощи, созидание, накопление, смех; отдых и сон, комфорт, передвижение; «примитивные» склонности — кашель, чихание, дыхание и т. д. Классификация Ф. Лерша (1938) насчитывает 18 потребностей (автор называет их «стимулирующими переживаниями»). Однако, как верно указал А. Маслоу, «при желании можно создать «перечень», в котором будет фигурировать лишь одна потребность, и равноправным такому списку будет другой, объединяющий в себе миллион желаний. Пора уже осознать, что каждая из фундаментальных человеческих потребностей на самом деле представляет собой коллектор разнообразных желаний, и подходить к его анализу следует так же, как к анализу фундаментальных категорий».

Выделим те основания классификаций, которыми пользовались представители самых разных течений в психологии, описывая мотивационное поле личности.

По критерию, притягательным или отталкивающим является предмет потребности, говорят о позитивных и негативных мотивах. Первые будут побуждать организм к достижению некоторого объекта, а вторые — к избеганию. Примером мотива позитивного типа может служить мотив достижения, а примером мотива второго типа — мотив избегания неудач. Соответственно поведение, которое побуждается позитивными мотивами, объективно будет проявляться в приближении к объекту, поведение, разворачивающееся под действием негативных мотивов, — удалением от него.

По критерию времени актуализации потребности выделяют постоянные (например, потребность в кислороде), устойчивые (например, потребность в общении), циклические (например, потребность в пище, потребность в размножении у животных) и ситуативные.

Проблема мотивации широко разрабатывалась в разных психологических школах: среди бихевиористов и когнитивистов, среди представителей психоаналитической теории и в гуманистических теориях. Остановимся на наиболее известных классификациях потребностей.

Потребности. Виды потребностей — История и обществознание. Баутина Екатерина

Потребности человека.

Отсутствие мотивации – величайшая духовная трагедия, разрушающая все жизненные устои. Г. Селье.

Потребность – это нужда, необходимость чего – либо для жизнедеятельности человека.

Проявление потребностей у животных связано с комплексом соответствующих безусловных рефлексов, называемыми инстинктами (пищевой, половой, ориентировочный, защитный).

Самым ярким примером человеческих потребностей являются познавательные. Человек стремится узнать мир не только в своем непосредственном окружении, но и в отдаленных областях времени и пространства, понять причинные связи явлений. Он стремится исследовать явления и факты, проникнуть в микро – и макрокосмос. В возрастном развитии человека познавательные потребности проходят стадии:

— ориентировки,

— любопытства,

— направленного интереса,

— склонности,

— осознанного самообразования,

— творческого поиска.

Потребность — состояние живого существа, выражающее его зависимость от того, что составляет условия его существования.

Состояние нужды в чем – либо вызывает дискомфорт, психологическое ощущение неудовлетовренности. Это напряжение заставляет человека проявлять активность, что – то предпринимать, что бы снять напряжение.

Побудительной силой обладают только неудовлетворенные потребности.

Удовлетворение потребностей – процесс возвращение  организма в состояние равновесия.

Можно выделить три вида потребностей:

— естественные, или физиологические, или органические потребности, которые отражают нужды нашего организма.

— материальные, или предметно – вещные,

— духовные – порожденные жизнью в обществе, связанные с развитием личности, со стремлением выразить через творческую активность все, на что способен человек.

Первым кто разработал и разобрался в структуре потребностей, выявил их роль и значение, был американский психолог Абрахам Маслоу. Его учение называется «иерархическая теория потребностей» А. Маслоу расположил потребности в восходящем порядке, от низших – биологических, до высших – духовных.

Эта схема так и называется «Пирамида потребностей» или «Пирамида Маслоу»

  1. Физиологические потребности – пища, дыхание, сон, и т. п.
  2. Потребность в безопасности – стремление защитить свою жизнь.
  3. Социальные потребности –  дружба, любовь, общение.
  4. престижные потребности –  уважение, признание членами общества.
  5. Духовные потребности – самовыражение, самоосуществление, самоактуализация, самореализация.

Существуют различные классификации человеческих потребностей. Одна из них разработана американским социальным психологом А. Маслоу. Она представляет собой иерархию и включает две группы потребностей:

первичные потребности (врожденные) — в частности, физиологические потребности, потребность в безопасности, вторичные потребности (приобретенные) —социальные, престижные, духовные. С точки зрения Маслоу, потребность более высокого уровня может появляться только при условии удовлетворения потребностей, лежащих на более низких уровнях иерархии. Только удовлетворив свои потребности первого уровня (самые объемные по содержанию и значению), у человека появляются потребности второго уровня.

Потребности – это только один мотив деятельности. Выделяют еще:

  1. Социальные установки.
  2. Убеждения.
  3. Интересы.

Под интересами принято понимать такое отношение к предмету, которое создает тенденцию по преимуществу обращать внимание на него.
Когда мы говорим, что у человека есть интерес к кино, это значит, что он старается как можно чаще смотреть фильмы, читать специальные книги и журналы, обсуждать просмотренные произведения кинематографии и т. д. От интересов следует отличать склонности. Интерес выражает направленность на определенный предмет, а склонность — на определенную деятельность. Не всегда интерес сочетается со склонностью (многое зависит от степени доступности той или иной деятельности). Например, интерес к кино не обязательно влечет за собой возможность работать в качестве кинорежиссера, актера или оператора.
Интересы и склонности человека выражают направленность его личности, которая во многом определяет его жизненный путь, характер деятельности и т. д.

Убеждения — устойчивые взгляды на мир, идеалы и принципы, а также стремление воплотить их в жизнь через свои действия и поступки

Немецкий ученый Макс Вебер отмечает, что различия в действиях зависят от богатства или бедности личного опыта, образованности и воспитанности, своеобразия духовного склада личности.

 

ВИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ ВИДЫ ИНТЕРЕСОВ ПИРАМИДА

Потребность — это переживаемая и осознаваемая человеком нужда в том, что необходимо для поддержания его организма и развития личности.

Невозможность справиться с какой-либо задачей порождает нужду в знаниях, которые необходимы для ее решения. Предметом потребности в данном случае являются знания.  Потребности человека можно разделить на три группы:

  • Биологические потребности (переживание нужды в дыхании, питании, воде, нормальном теплообмене, движении, самосохранении, сохранении рода и другие потребности, связанные с биологической организацией человека, его принадлежностью к природе).
  • Социальные потребности, порожденные обществом. В них воплощена нужда личности, например, в многообразных взаимоотношениях с другими людьми, в самореализации, самоутверждении, общественном признании ее достоинств.
  • Идеальные потребности: познавать окружающий мир в целом и в его частностях, осознавать свое место в нем, смысл и предназначение своего существования.

Биологические, социальные и идеальные потребности взаимосвязаны. Биологические в своей основе потребности у человека, в отличие от животных, становятся социальными. В самом деле, в жаркие дни многих людей мучает жажда, но никто (если он не находится в экстремальной ситуации) не станет пить из лужи на дороге. Человек выбирает напиток, утоляющий жажду, и заботится, чтобы сосуд, из которого он пьет, был чист. И прием пищи для человека становится потребностью, удовлетворение которой имеет множество социальных граней: имеют значение и кулинарные тонкости, и обстановка, и сервировка стола, и качество посуды, и оформление блюда, и приятное общество, разделяющее его трапезу.

У большинства людей социальные потребности господствуют над идеальными. Потребность в знаниях выступает нередко как средство обрести профессию, занять достойное положение в обществе. В некоторых случаях вообще трудно отделить биологическое, социальное, идеальное. Примером может служить потребность в общении.

Приведенная классификация потребностей не единственная в научной литературе. Существует немало других. Одна из них разработана американским психологом Абрахамом Маслоу. Он выделил следующие базисные потребности:

  • физиологические: в воспроизводстве рода, пище, дыхании, одежде, жилище, физических движениях, отдыхе и т. п.
  • экзистенциальные: в безопасности своего существования, комфорте, постоянстве условий жизнедеятельности, в гарантии занятости, страховании от несчастных случаев, уверенности в завтрашнем дне и т. д.;
  • социальные: в социальных связях, общении, привязанности, заботе о другом и внимании к себе, участии в совместной деятельности с другими;
  • престижные: в самоуважении, уважении со стороны других, признании, достижении успеха и высокой оценки, служебном росте;
  • духовные: в самоактуализации, самовыражении.

Согласно теории Маслоу, первые два типа потребностей — первичные (врожденные), а следующие три — вторичные (приобретенные). Потребности каждого последующего уровня становятся насущными, когда удовлетворены предыдущие.

С понятием потребностей связано и другая дефиниция — интерес. 

ИНТЕРЕС

Интерес  — это целенаправленное отношение человека к какому-либо объекту его потребности.

Как правило, интересы людей  определяются положением различных социальных групп и индивидов в обществе. С другой стороны, они направлены не столько на предметы потребностей, сколько на те общественные условия, которые делают более или менее доступными эти предметы, прежде всего, материальные и духовные блага, обеспечивающие удовлетворение потребностей. 

Ученые-гуманитаристы признают, что интересы в большей или меньшей степени осознаются нами и  являются важнейшими побудительными стимулами к различным видам деятельности. Так, интересы выражают направленность нашей личности, которая во многом определяет их жизненный путь, характер деятельности и т. д.

СМОТРИ ТАКЖЕ:

РЕШАТЬ ТЕСТЫ ЕГЭ ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ

ПОТРЕБНОСТИ И ИНТЕРЕСЫ

СВОБОДА И НЕОБХОДИМОСТЬ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА

ТЕМАТИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ

ЭССЕ ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ

ПОЧЕМУ МЫ ПО-РАЗНОМУ ИСПОЛНЯЕМ СОЦИАЛЬНЫЕ РОЛИ

ЕГЭ. Человек Тема 4. Потребности |

Тема 4. Потребности

Потребности. Каждый знает  в общем-то, что это такое — то ,чего каждый из нас желает иметь и получить. В принципе, верно. Но давайте научным языком изложим суть данной темы: что же такое потребности и какими они бывают.

Что такое потребности?

Потребности — это осознаваемая нужда человека в чём-либо, в том, что необходимо ему поддержания жизнедеятельности организма и развития его личности. По-моему, достаточно простое и легко запоминающееся определение.

Однако не все потребности приносят пользу человеку. Поэтому с точки зрения необходимости и пользы  потребности бывают:

  • подлинные ( разумные, истинные) — это потребности, без которых человек либо просто не может прожить (еда, жилище, общество, ведь именно среди людей он становится личностью), либо необходимы для его совершенствования, развития( духовные).
  • Ложные (неразумные, мнимые) — это потребности, без которых не только можно, но и необходимо жить, они приводят к разрушению личности, причём человек деградирует как физически, так и психически( алкоголизм, наркомания, тунеядство)

Виды потребностей

Существует несколько классификаций потребностей. По наиболее распространённой выделяют следующие виды потребностей:

Виды потребностей Примеры
биологические , то есть естественные, врождённые, природные еда,  воздух, сон, воспроизводство  и др.
материальные жилище, одежда, украшения и др.
социальные общение, оценка обществом деятельности человека, труд.
духовные( познавательные, культурные, идеальные) учение, формирование мировоззрение, познание мира, общества и самого себя, поиск идеала, смысла жизни, нравственных ценностей и др.

 

Американский психолог А. Маслоу выстроил потребности в виде своеобразной пирамиды: чем ближе потребность к основанию пирамиды, тем более необходимой она является. Все последующие нужны  при  удовлетворении  предыдущих.

Пирамида потребностей Маслоу А.Х.

Первичные потребности.

  • Физиологические( удовлетворение природных инстинктов, это: жажда, голод, отдых, воспроизводство, дыхание, одежда, жилища, двигательная активность)
  • Экзистенциальные( от лат. существование, это потребность в защищённости, безопасности, это уверенность в завтрашнем дне, страхование , комфорт, гарантия занятости)
  • Вторичные потребности.
  • Социальные( потребность жить в обществе, принадлежать к определённой социальной группе: общение, привязанность, внимание к себе, забота о других, участие в совместной деятельности)
  • Престижные (потребность в уважении, признании, служебный рост. А.Маслоу не случайно в особый вид потребностей выдели престижные, так как человеку очень важно мнение общества, окружающих. Любая похвала приятна людям, появляется  желание  выполнить что-то ещё более качественно.
  • Духовные( самовыражение, самореализация через творчество, познание, учение, самоутверждение и др.)

Человеческие потребности имеют ряд особенностей:

  • все потребности взаимосвязаны
  • невозможно удовлетворить все потребности
  • безграничность потребностей
  • потребности не должны противоречить нравственным устоям общества.

Меняется человек- другими становятся некоторые из его потребностей. Даже в отдельно взятом обществе на определённом этапе развития могут существовать свои потребности. Потребности определяются и природной, и социальной сущностью человека.

Да, человеческой деятельностью и поступками движет желание  удовлетворения своих потребностей. Важно выделить для себя приоритеты, чётко знать, чего человек хочет и для чего это ему нужно. И не нужно забывать, что потребности у человека безграничны, все удовлетворить на 100% не хватит всей жизни. Так что выбор зависти от каждого, от уровня его воспитания, развития, от среды, в которой он живёт, от тех ценностей, которые являются важными для его окружения. Важно, чтобы потребности были подлинными, не позволяйте, ребята, мнимыми потребностями овладеть вашей душой и сознанием. Живите, наслаждаясь жизнью, даря радость близким и любимым людям.

Материал подготовила: Мельникова Вера Александровна

Общие черты и виды потребностей. Физиология и психология потребностей. Биологические формы мотивации, их развитие в филогенезе. Определение и классификация потребностей

Потребности — форма связи организма с внешним миром и источник его активности. Именно потребности, являясь внутренними сущностными силами организма, побуждают его к разным формам активности (деятельности), необходимым для сохранения и развития индивида и рода. Потребности живых существ чрезвычайно разнообразны. Существуют разные подходы к их классификации, однако, большинство исследователей выделяют три типа потребностей: биологические, социальные и идеальные.

Биологические потребности. В своих первичных биологических формах потребность выступает как нужда, испытываемая организмом в чем-то, находящемся во внешней среде, и необходимом для его жизнедеятельности. Биологические потребности обусловлены необходимостью поддерживать постоянство внутренней среды организма. Побуждаемая ими активность всегда направлена на достижение оптимального уровня функционирования основных жизненных процессов. Эта активность возобновляется при отклонении параметров внутренней среды от оптимального уровня и прекращается при его достижении.           Биологические потребности (в пище, воде, безопасности и т.д.) свойственны как человеку, так и животным. Однако большинство потребностей у животных носит инстинктивный характер. Инстинкты можно рассматривать как функциональные системы, в которых генетически «предопределены» не только свойства внешних предметов (или живых существ), способных удовлетворить эти потребности, но и основная последовательность поведенческих актов, приводящих к достижению полезного результата.           Биологические потребности человека отличаются от аналогичных потребностей животных. Основное отличие лежит, прежде всего, в уровне социализации биологических потребностей человека, которые могут существенно видоизменяться под влиянием социокультурных факторов. Так, например, социализация пищевой потребности породила высоко ценимое искусство кулинарии и эстетизации процесса потребления пищи. Известно также, что в некоторых случаях люди способны подавлять в себе биологические потребности (пищевую, половую и т.д.), руководствуясь целями высшего порядка.           Потребности, обеспечивающие нормальную жизнедеятельность организма, хорошо известны — это потребности в пище, воде, оптимальных экологических условиях (содержание кислорода в воздухе, атмосферное давление, температура окружающей среды и т. п.). Особое место в этом ряду занимает потребность в безопасности. Неудовлетворенность этой потребности рождает такие ощущения, как тревога и страх.

Социальные и идеальные потребности. Физиология высшей нервной деятельности подходит к определению природы и состава социальных и идеальных потребностей, опираясь на представления о существовании врожденной безусловнорефлекторной основы поведения, имеющей универсальный характер и проявляющейся в поведении как высших животных, так и человека.

  • Социальные потребности (зоосоциальные у животных) в качестве первоосновы включают следующие их виды:

    • потребность принадлежать к определенной социальной группе;

    • потребность занимать в этой группе определенное положение в соответствии с субъективным представлением индивида об иерархии этой группы;

    • потребность следовать поведенческим образцам, принятым в данной группе. Они направлены на обеспечение взаимодействия индивида с другими представителями своего вида.

  • Идеальные потребности составляют биологически обусловленную основу для саморазвития индивида. В эту группу включаются:

    • потребность в новизне;

    • потребность в компетентности;

    • потребность преодоления.

Потребность в новизне лежит в основе ориентировочно-исследовательской деятельности индивида и обеспечивает ему возможность активного познания окружающего мира. Две группы факторов имеют отношение к актуализации этой потребности: дефицит активации, который побуждает к поиску новых стимулов (сложных и изменчивых), и дефицит информации, который заставляет искать пути снижения неопределенности.           При описании потребностной сферы человека иногда как особый вид потребности выделяется информационная потребность, которая представляет собой не «сенсорный голод» как таковой, а потребность в разнообразной стимуляции. Неудовлетворенность информационной потребности может привести к нарушениям не только психического равновесия человека, но и жизнедеятельности его организма.           Так, например, в экспериментах по полной сенсорной изоляции здорового человека погружают в специальную ванну, которая позволяет практически полностью изолировать его от сенсорных раздражителей различных модальностей (акустических, зрительных, тактильных и др.). Через некоторое время (у каждого человека оно различно) люди начинают испытывать психический дискомфорт (потеря ощущения своего тела, галлюцинации, кошмары), который может привести к нервному срыву.           Простая монотонная стимуляция рецепторов (например, монотонный звук) лишь на короткое время улучшает состояние. Однако, если те же стимулы предъявлять не ритмически, а в случайном порядке самочувствие человека улучшается. При неизменности параметров стимула вводится момент неопределенности и с ним возможность прогноза, несущего определенный смысл или информацию. Это способствует нормализации психического состояния человека. Таким образом, информационная потребность, хотя и относится к идеальным потребностям, у человека приобретает витальную или жизненную значимость.           Одной из природных предпосылок обучения, тонкие физиологические механизмы которой пока неизвестны, является потребность в компетентности. Она проявляется в стремлении повторять одно и то же действие до полного успеха его исполнения, и обнаруживается в поведении высших животных и нередко маленьких детей. Адаптивный смысл этой потребности очевиден: ее удовлетворение создает основу для овладения инструментальными навыками, т.е. основу для обучения в самом широком смысле этого слова.           Потребность преодоления («рефлекс свободы», по определению И.П. Павлова) возникает при наличии реального препятствия и детерминирована стремлением живого существа преодолеть это препятствие. Рефлекс свободы ярче всего выражен у диких животных, стимулом для его актуализации служит какое-либо ограничение (препятствие), а безусловным подкреплением является преодоление этого препятствия. Адаптивное значение этой потребности в первую очередь связано с побуждением животного к расширению среды обитания, и в конечном счете к улучшению условий для выживания вида.           С точки зрения эволюционной физиологии перечисленные социальные и идеальные потребности должны иметь свое представительство и в мотивационно-потребностной сфере человека. В ходе индивидуального развития базисные потребности социализируются, включаются в личностный контекст и приобретают качественно новое содержание, становясь мотивами деятельности.

Потребности Потребителя (Типы, Примеры, Вопросы)

Кто владеет информацией, тот владеет миром. Эта фраза редко связывается с продажами реального сектора экономики. Наверное, большинство людей прежде всего подумают о политике и мировых корпорациях. Но на самом деле владея информацией о потребностях потребителя вы всегда будете успешны. Тема человеческих потребностей очень широка, и в данной стать е мы будем обсуждать потребности потребителя.

Что такое потребность

Потребность или нужда – это психологическое или функциональное чувство недостаточности чего-либо. Потребности проявляются по-разному и на их проявление влияет множество факторов. Потребности проявляются в виде желаний и стремлений, а удовлетворяя потребность человек получает удовольствие. Одним из самых фундаментальных учений о потребностях является теория Маслоу.

Стоит отметить огромную роль потребностей в жизни человека, на реализацию своих потребностей человек тратит свою жизнь. И именно человеческие потребности можно назвать источником сил для самореализации и развития личности человека.

Нужды потребителя

Что такое потребности потребителя, наверное, понимает каждый, ведь все мы свами потребители. Это на самом деле и мешает многим продавцам успешно выявлять потребности. Очень часто не опытный продавец выявляет только те потребности, которые свойственны ему как потребителю. На пример если для продавца важна экономия, то он зачастую считает, что всем важно экономить и пытается осуществлять продажи только с точки зрения экономии.

На самом деле все люди разные и потребности каждого человека индивидуальны, поэтому для начала нужно усвоить основополагающие потребности потребителя: экономия, новизна, комфорт, престиж и надежность (безопасность). Это 5 основных типов потребностей клиента, о том, как их правильно выявлять речь шла в статье – слова маркеры в речи клиента.

Что делать выявлять или формировать потребности?

Продавец часто сталкивается с проблемой насыщенности рынка. У современного человека есть практически всё и удивить потребителя становится всё сложнее. Когда рынок только формируется, вместе с ним формируется и потребность покупателя. Раньше никто не пользовался интернетом. Ещё 20 лет назад интернет был никому не нужен и потребности у населения в нём не было, но как только данный у жителей появилась возможность подключиться и пользоваться интернетом начался повальный спрос на подключение. То есть произошло формирование потребности в данной услуге.

Если рынок уже сформирован и у клиента нет потребности в услуги или продукте, то необходимо формировать данную потребность основываясь на рыночных выгодах вашего предложения. Только так можно отвоевать долю рынка. Как писалось выше есть 5 ключевых потребностей потребителя и формировать спрос нужно основываясь на них.

Истинные и ложные потребности потребителя

Существует разделение потребностей на истинные и ложные. Ложными или мнимыми потребностями, называют те желания, которые навязаны человеку из вне. На таких потребностях крайне сложно строить длинные продажи, так как клиент быстро о такой потребности. Истинные потребности исходят из внутренних интересов и желаний человека.

Типы Потребностей Клиентов

Потребности часто делят на различные типы. Это необходимо чтобы учить персонал разделять клиентов на группы и выстаивать правильные методы работы с каждой из групп. Давно замечено что каждый из нас смотрит на мир немного по разному, именно поэтому и презентовать товар необходимо отталкиваясь от того что интересно конкретному клиенту.

Чаще всего потребности разделяют на: рациональные и эмоциональные. Человеком движут либо эмоции, либо логика. Те потребности, которые можно объяснить с точки зрения логики, мы относим к рациональным. Рациональные потребности, часто называют базовыми или физиологическими – еда, одежда, жильё, безопасность, общение.

Эмоциональные потребности – намного сложнее объяснить, они спонтанны и не зависят от того что происходит вокруг клиента в данный момент. Эмоции – это картинка, которую рисует клиент у себя в голове. Любое событие у человека вызывает эмоции, к основным эмоциям относят: радость, страх, гнев, грусть, интерес, ревность. Любая эмоция может помочь продавцу подвести клиента к сделке. Но проще всего использовать положительные эмоции, например радость.

Бытуем мнение что, не реализовав рациональные потребности невозможно начать реализовывать эмоциональные. Я с таким мнением не согласен. Люди часто совершают эмоциональные действия, не поддающиеся логике. Это связано с тем что под воздействием сильных эмоциональных всплесков, человек не всегда способен адекватно воспринимать реальность.

На самом деле, для того чтобы полностью удовлетворить клиента, нужно работать как с логикой, так и с эмоциями. Клиент, должен понимать, что покупка выгодна с точки зрения логики. Кроме этого клиент должен хотеть эмоционально совершить сделку.

6 типов человеческих потребностей

По мере того, как люди физически растут от младенца до взрослого, потребности людей также развиваются, становясь их источником мотивации. Эти потребности людей не развиваются случайным образом, а образуют иерархию. Человеческие существа духовно растут через выполнение иерархии потребностей. Эту теорию человеческих потребностей, которую часто изображают в виде пирамиды, лучше всего описывает Абрахам Маслоу, американский психолог. Что нужно людям в соответствии с иерархией потребностей Маслоу? Здесь мы обсуждаем пирамиду человеческих потребностей Маслоу.

Пища входит в число физиологических потребностей человека.
Источник: UNiesert через Wikimedia Commons

1 ПЕРВИЧНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ

Первым этапом иерархии потребностей Абрахама Маслоу являются, конечно, самые основные потребности, которые людям необходимы ежедневно: еда, одежда и кров. Эти ежедневные потребности человека называются первичными или физиологическими потребностями и состоят из физических требований для правильной работы человеческого тела, включая воздух, воду и сон. Есть, одеваться и жить где-нибудь — тоже основные потребности человека, необходимые для их выживания.

Эти вещи нужны людям постоянно, чтобы продолжать жить. Следовательно, человеческие существа должны всегда удовлетворять свои основные потребности, независимо от того, насколько они ранее удовлетворяли эти основные потребности, в отличие от вторичного набора человеческих потребностей в иерархии потребностей Маслоу.

Безопасность — это комфорт и душевное спокойствие.
Источник: Al Jazeera English, CC BY-SA 2.0, через flickr

ВТОРИЧНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ

Вторичные потребности — это более высокие потребности людей, которых они сильно желают, когда основные потребности относительно удовлетворены.В то время как первичные потребности постоянны, люди заканчивают свои вторичные потребности. Вторичные потребности состоят из четырех человеческих потребностей, каждую из которых люди преодолевают, когда удовлетворяются. Таким образом люди продвигаются дальше по треугольнику человеческих потребностей.

2 Потребности в безопасности

Люди стремятся к комфорту, когда им не о чем беспокоиться, по безопасности. Это вторая стадия пирамиды человеческих потребностей Маслоу: потребностей безопасности . Люди должны быть уверены в своем здоровье и безопасности.Например, они не любят беспокоиться о том, что грабители или убийцы проникнут в их дом или будут выселены из дома на следующий день. Им не нравится мысль о смертельной болезни. Люди ценят хорошее здоровье, а также личную и финансовую безопасность.

Социальные потребности включают в себя потребность принадлежать другим людям.
Источник: I, Inisheer

3 Социальные потребности

Потребности в любви включают в себя предоставление и получение привязанности.

— Абрахам Маслоу

Третья ступень в иерархии человеческих потребностей — это социальных потребностей .Нужна ли людям любовь? На самом деле они это делают. Людям нужно любить и быть любимыми в ответ. Им нужна привязанность. Человеческие существа также чувствуют потребность в принадлежности и, соответственно, им нравится иметь чувство связи и принадлежности к другим, особенно в молодые годы. Людям необходимо вписываться в окружающие их люди, взаимодействовать с ними и быть принятыми ими. Чем больше у них друзей, тем лучше. Семья, дружба и отношения важны для людей, чтобы удовлетворить их социальные потребности.

Честь и престиж могут быть частью потребности человека в уважении.

4 Потребности в уважении

Все люди в нашем обществе имеют потребность или желание стабильной, твердой, обычно высокой оценки себя, самоуважения или самоуважения, а также уважения других.

— Абрахам Маслоу

Людей нужно уважать и уважать. Эта потребность в уважении составляет четвертую ступень иерархии потребностей Маслоу: потребностей уважения . Как и другие потребности людей, потребности в уважении четко не определены, но взаимосвязаны с другими человеческими потребностями и образуют континуум с другими.Как следствие, потребность в уважении состоит из двух фаз. Нижняя половина, вытекающая из социальных потребностей человека, — это потребность заручиться уважением со стороны других. Такая потребность в уважении побуждает людей искать славы, почести и престижа.

Существует также более высокий тип потребностей в уважении, который требует уважения не от других людей, а от самого себя — другими словами, самоуважение. Компетентность, свобода и независимость являются проявлениями такого рода потребностей в уважении, которые указывают на продвижение к следующему уровню в иерархии человеческих потребностей.

Самореализация для танцора означает танцевать.
Источник: Фроде Инге Хелланд через Wikimedia Commons

5 Самореализация

Какой человек может быть, он должен быть.

— Абрахам Маслоу

Вы любите рисовать, сочинять музыку или писать романы? Есть ли кто-то, кем ты хочешь стать? Когда люди удовлетворяют свои более низкие потребности, они испытывают сильное желание стать тем, кем мечтают стать. Они чувствуют необходимость реализовать себя, реализовать свой потенциал и раскрыть свой талант и полноту своей природы.Это вершина иерархии человеческих потребностей: потребность в самореализации или самоактуализация . Какие бы возможности ни были у человека, он должен их реализовать. Кем бы ни был рожден человек, он должен быть. Людям нужно реализовать себя.

Познавательные потребности состоят из потребности понимать.
Источник: Ники Клозе через Wikimedia Commons

6 когнитивных потребностей

Желание знать и понимать сами по себе являются коннотативными, т.е.е. имеют стремительный характер, и в них столько же личностных потребностей, сколько и «основных потребностей», которые мы уже обсуждали.

— Абрахам Маслоу

Маслоу, не включенный в отдельный этап иерархии человеческих потребностей, назвал когнитивных потребностей еще одной потребностью человека. Познавательные потребности — это не что иное, как любопытство человека, его потребность учиться, исследовать, открывать, получать знания, лучше понимать себя, окружающий мир и свое место в нем.

В философии когнитивные потребности являются совершенно отдельным измерением потребностей людей. Обычно человеческие существа находят в мире два аспекта совершенства: истина и добро. Мир познаваем, понятен: это правда . Мир желанен, смакован: это хорошо . Любопытство ведет человека по миру в поисках истины. В то время как высшее удовлетворение голода человека — это самореализация, высшее удовлетворение его познавательных потребностей — это полнота понимания там, где это возможно.

Пирамида человеческих потребностей Маслоу

Верна ли пирамида Маслоу?

Пирамида человеческих потребностей Абрахама Маслоу остается теорией, а теория всегда является предметом исключений и споров. Хотя потребности людей, о которых упоминал Маслоу, на самом деле могут существовать, эти потребности людей могут не проявляться в том порядке, который постулировал психолог. То, что нужно людям, может вообще не входить в определенный порядок. Однако можно сказать наверняка, что есть вещи, в которых люди нуждаются, и удовлетворение этих человеческих потребностей становится источником мотивации для человека.

Загрузка …

Теорий, основанных на необходимости | Введение в бизнес

Мотивацию человека можно определить как удовлетворение различных потребностей. Эти потребности могут включать в себя широкий спектр человеческих желаний, от основных материальных потребностей выживания до сложных эмоциональных потребностей, связанных с психологическим благополучием человека.

Абрахам Маслоу был социальным психологом, которого интересовал широкий спектр психологических потребностей человека, а не индивидуальные психологические проблемы. Он наиболее известен своей теорией иерархии потребностей. Изображенная в виде пирамиды (показанная на рисунке 1 ниже), теория упорядочивает различные уровни психологических и физических потребностей человека в порядке их важности.

Потребности в иерархии Маслоу включают физиологические потребности (еда и одежда), потребности в безопасности (гарантия работы), социальные потребности (дружба), самооценка и самореализация. Эта иерархия может использоваться менеджерами, чтобы лучше понимать потребности и мотивацию сотрудников и решать их таким образом, чтобы обеспечить высокую производительность и удовлетворенность работой.

Внизу пирамиды находятся физиологические (или базовые) потребности человека, необходимые для выживания: еда, кров, вода, сон и т. Д. Если эти требования не выполняются, тело не может продолжать функционировать. Столкнувшись с нехваткой еды, любви и безопасности, большинство людей, вероятно, сочли бы пищу своей самой острой потребностью.

Когда физические потребности удовлетворены, индивидуальная безопасность имеет приоритет. Потребности в защите и безопасности включают личную безопасность, финансовую безопасность, а также здоровье и благополучие.Эти первые два уровня важны для физического выживания человека. Обладая элементарным питанием, кровом и безопасностью, люди стремятся удовлетворить потребности более высокого уровня.

Третий уровень потребности — это любовь и принадлежность, которые являются психосоциальными потребностями; когда люди позаботились о себе физически, они могут удовлетворить свою потребность делиться и общаться с другими. Недостатки на этом уровне из-за пренебрежения, избегания, остракизма и т. Д. Могут повлиять на способность человека формировать и поддерживать эмоционально значимые отношения.Людям необходимо чувствовать принадлежность и принятие, независимо от того, исходит ли оно от большой социальной группы или небольшой сети семьи и друзей. Другими источниками социальных связей могут быть профессиональные организации, клубы, религиозные группы, сайты социальных сетей и т. Д. Людям нужно любить и быть любимыми (сексуально и несексуально) другими. Без этих привязанностей люди могут быть уязвимы перед психологическими трудностями, такими как одиночество, социальная тревога и депрессия (и эти состояния, в тяжелых случаях, могут снизить способность человека удовлетворять основные физиологические потребности, такие как еда и сон).

Четвертый уровень — это уважение, которое представляет собой нормальное человеческое желание быть оцененным и подтвержденным другими, например, посредством признания успеха или статуса. Этот уровень также включает самооценку, которая относится к уважению и принятию, которые человек испытывает к себе. Дисбаланс на этом уровне может привести к заниженной самооценке или комплексу неполноценности. Люди, страдающие низкой самооценкой, могут обнаружить, что внешнее признание со стороны других — через известность, славу, похвалы и т. Д. — лишь частично или временно удовлетворяет их потребности на этом уровне.

На вершине пирамиды — самоактуализация. На этом этапе люди чувствуют, что полностью раскрыли свой потенциал и делают все, на что способны. Самоактуализация редко бывает постоянным чувством или состоянием. Скорее, это относится к постоянной потребности в личном росте и открытии, которую люди испытывают на протяжении всей своей жизни. Самоактуализация может происходить после достижения важной цели или преодоления конкретной проблемы и может быть отмечена новым чувством уверенности в себе или удовлетворенности.

Иерархия потребностей и организационная теория

Иерархия потребностей Маслоу имеет отношение к теории организации, поскольку обе связаны с мотивацией человека. Понимание того, что нужно людям и чем они различаются, является важной частью эффективного управления. Например, некоторые люди работают в основном ради денег (и удовлетворяют свои потребности в другом месте), но другие любят ходить на работу, потому что им нравятся коллеги или они чувствуют, что их уважают и ценят за хорошую работу.Иерархия потребностей Маслоу предполагает, что если более низкая потребность не удовлетворяется, то более высокие будут игнорироваться. Например, если сотрудникам не хватает гарантий занятости и они опасаются, что их уволят, они будут гораздо больше беспокоиться о своем финансовом благополучии и удовлетворении более низких потребностей (оплата аренды, счетов и т. Д.), Чем о дружбе и уважении на работе. Однако, если сотрудники получают адекватную финансовую компенсацию (и имеют гарантии занятости), более важными мотивами могут быть конструктивные групповые отношения и похвала за хорошую работу.

Когда потребности не удовлетворяются, сотрудники могут сильно разочароваться. Например, если кто-то усердно работает над повышением по службе и не получает должного признания, он может потерять мотивацию и приложить меньше усилий. Кроме того, когда потребность удовлетворена , она больше не будет служить мотивирующей функцией — следующий уровень иерархии потребностей станет более важным. С точки зрения менеджмента, поддержание мотивации сотрудников может показаться подвижной целью. Люди редко вписываются в пирамиды или диаграммы, а их потребности сложны и часто меняются со временем. Например, Мария — постоянный сотрудник, пунктуальный, качественно выполняющий работу, и ее хорошо любят коллеги. Однако ее начальник начинает замечать, что она опаздывает, и кажется, что ее отвлекает работа. Он приходит к выводу, что Марии наскучила работа и она хочет уйти. Когда он вызывает ее в свой офис для полугодовой аттестации, он поднимает эти вопросы. К его удивлению и огорчению, инспектор узнает, что муж Марии потерял работу шесть месяцев назад, и, не успев выплачивать ипотечные платежи, они оба жили в местной гостинице.Мария переместилась вниз по пирамиде потребностей, и, если руководитель хочет быть эффективным менеджером, он должен адаптировать мотивационные подходы, которые он использует с ней. Короче говоря, лучшая стратегия менеджера — осознавать эту сложность и стараться быть в курсе того, что, по словам сотрудников, им нужно.

Теория ERG Альдерфера

Клейтон Пол Алдерфер — американский психолог, который развил иерархию потребностей Маслоу в свою собственную теорию. Теория ERG Альдерфера предполагает, что существует три группы основных потребностей: существование ( E ), родство ( R ) и рост ( G ) — отсюда и аббревиатура ERG .Эти группы соответствуют уровням физиологических потребностей, социальных потребностей и потребностей самореализации Маслоу соответственно.

«Потребности существования» касаются наших основных жизненных потребностей. К ним относятся то, что Маслоу классифицировал как физиологические потребности (такие как воздух, еда, вода и жилье) и потребности, связанные с безопасностью (например, здоровье, надежная занятость и собственность).

«Родство» связано с важностью поддержания межличностных отношений. Эти потребности основаны на социальном взаимодействии с другими и соответствуют уровням Маслоу, связанным с потребностями любви / принадлежности (например, дружба, семья и сексуальная близость) и потребностями, связанными с уважением (завоевание уважения других).

Наконец, потребности «роста» описывают наше внутреннее стремление к личному развитию. Эти потребности совпадают с другой частью потребностей Маслоу, связанных с уважением (самооценка, уверенность в себе и достижения) и потребностями самоактуализации (такими как мораль, творчество, решение проблем и открытия).

Альдерфер предположил, что, когда определенная категория потребностей не удовлетворяется, люди удваивают свои усилия, чтобы удовлетворить потребности более низкой категории. Например, если чья-то самооценка страдает, он или она будет прилагать больше усилий в категории потребностей, связанных с родством.

Двухфакторная теория Герцберга

Американский психолог Фредерик Херцберг считается одним из величайших мыслителей теории менеджмента и мотивации. Герцберг намеревался определить влияние отношения на мотивацию, просто попросив людей описать моменты, когда они чувствовали себя действительно хорошо и очень плохо в своей работе. Он обнаружил, что люди, которые хорошо относились к своей работе, реагировали совсем иначе, чем люди, которым было плохо.

Результаты этого исследования составляют основу теории мотивации и гигиены Герцберга (иногда известной как «двухфакторная теория » Герцберга ).Сделанные им выводы, опубликованные в его знаменитой статье «Еще раз: как вы мотивируете сотрудников», оказались чрезвычайно влиятельными и до сих пор составляют основу хорошей мотивационной практики почти полвека спустя. Он особенно известен своей двухфакторной теорией, которая выдвигает гипотезу о двух различных наборах факторов, определяющих удовлетворенность работой и неудовлетворенность работой: «факторы гигиены» или внешние мотиваторы и «факторы мотивации», или внутренние мотиваторы.

Гигиенические факторы , или внешние мотиваторы, как правило, представляют более осязаемые, базовые потребности — i.е., виды потребностей, включенные в категорию потребностей в теории ERG или в нижние уровни иерархии потребностей Маслоу. Внешние мотиваторы включают статус, гарантированную работу, зарплату и дополнительные льготы. Руководителям важно понимать, что отсутствие подходящих и ожидаемых внешних мотиваторов вызовет недовольство и снизит мотивацию среди сотрудников.

Факторы мотивации, или внутренние мотиваторы, как правило, представляют менее осязаемые, более эмоциональные потребности — i.е., виды потребностей, идентифицированные в категориях потребностей «взаимосвязи» и «роста» в теории ERG и на более высоких уровнях иерархии потребностей Маслоу. Внутренние мотиваторы включают сложную работу, признание, отношения и потенциал роста. Менеджеры должны осознавать, что, хотя эти потребности могут выходить за рамки более традиционных рамок того, что должно обеспечивать рабочее место, они могут иметь решающее значение для высокой индивидуальной и командной производительности.

Фактор, который отличает теорию двух факторов от других, которые мы обсуждали, — это роль ожиданий сотрудника .Согласно Герцбергу, внутренние и внешние мотиваторы имеют обратную связь. То есть внутренние мотиваторы имеют тенденцию повышать мотивацию, когда они присутствуют, в то время как внешние мотиваторы имеют тенденцию снижать мотивацию, когда они отсутствуют. Это связано с ожиданиями сотрудников. Ожидаются внешние мотиваторы (например, зарплата, льготы), поэтому они не увеличивают мотивацию, когда они есть, но вызывают недовольство, когда их не хватает. С другой стороны, внутренние мотиваторы (например, сложная работа, потенциал роста) могут быть источником дополнительной мотивации, когда они доступны.

Если руководство хочет повысить удовлетворенность сотрудников работой, они должны быть озабочены характером самой работы — возможностями, которые она предоставляет сотрудникам для получения статуса, принятия ответственности и достижения самореализации. С другой стороны, если руководство хочет уменьшить неудовлетворенность, оно должно сосредоточиться на рабочей среде — политике, процедурах, надзоре и условиях труда. Чтобы обеспечить удовлетворенный и производительный персонал, менеджеры должны обращать внимание на оба набора рабочих факторов.

Посмотрите следующие видеоролики, чтобы услышать эти принципы, объясненные самим Фредериком Герцбергом (не меньше, чем в заполненном дымом лекционном зале 1970-х!).

Теория приобретенных потребностей Макклелланда

Психолог Теория приобретенных потребностей Дэвида Макклелланда разделяет потребности сотрудников на три категории, а не на две, которые мы обсуждали в теории Герцберга. Эти три категории: достижение , принадлежность и мощность .

Сотрудники, которые сильно мотивированы на достижения движимы стремлением к мастерству. Они предпочитают работать над задачами средней сложности, результаты которых являются результатом их усилий, а не удачи. Они ценят отзывы о своей работе.

Сотрудники, которые сильно мотивированы аффилированностью , движимы желанием создавать и поддерживать социальные отношения. Им нравится принадлежать к группе, и они хотят чувствовать себя любимыми и принятыми. Из них могут не получиться эффективные менеджеры, потому что они могут слишком беспокоиться о том, что к ним подумают другие.

Сотрудники, которые сильно мотивированы на власть движимы желанием влиять, обучать или поощрять других. Им нравится работать, и они придают большое значение дисциплине. Однако они могут придерживаться принципа нулевой суммы в групповой работе: чтобы один человек выиграл или преуспел, другой должен проиграть или потерпеть неудачу. Однако при правильном направлении это может положительно поддержать цели группы и помочь другим в группе почувствовать себя компетентными.

Теория приобретенных потребностей не утверждает, что людей можно аккуратно разделить на три типа.Скорее, он утверждает, что все люди мотивированы всеми этими потребностями в разной степени и пропорциях. Баланс этих потребностей человека формирует своего рода профиль, который может быть полезен при создании индивидуальной мотивационной парадигмы для него. Важно отметить, что потребности не обязательно соотносятся с компетенциями; например, сотрудник может иметь сильную мотивацию к аффилированности, но при этом добиваться успеха в ситуации, когда ее потребности в членстве не удовлетворяются.

Макклелланд предполагает, что лица, занимающие высшие руководящие должности, обычно имеют высокую потребность во власти и низкую потребность в членстве.Он также считает, что хотя люди с потребностью в достижениях могут стать хорошими менеджерами, они, как правило, не подходят для работы на высших руководящих должностях.

Проверьте свое понимание

Ответьте на вопросы ниже, чтобы увидеть, насколько хорошо вы понимаете темы, затронутые выше. В этой короткой викторине , а не засчитываются в вашу оценку в классе, и вы можете пересдавать ее неограниченное количество раз.

Используйте этот тест, чтобы проверить свое понимание и решить, следует ли (1) изучить предыдущий раздел дальше или (2) перейти к следующему разделу.

теорий мотивации, основанных на потребностях | Принципы менеджмента

Результаты обучения
  • Проведите различие между иерархией потребностей Маслоу и двухфакторной теорией потребностей Герцбергера.
  • Объясните теорию роста-существования-роста Альдерфера.
  • Объясните теорию приобретенных потребностей Макклелланда.

Иерархия потребностей Маслоу

Абрахам Маслоу, один из самых выдающихся психологов двадцатого века, создал иерархию потребностей, проиллюстрированную пирамидой, представляющей ранжирование человеческих потребностей.Теория Маслоу основана на предпосылке, что человеческими существами движут потребности, упорядоченные иерархически. Некоторые из этих потребностей просто необходимы всем людям. Когда основная потребность удовлетворена, мы начинаем искать потребности более высокого порядка.

Иерархия потребностей Абрахама Маслоу показывает физиологические потребности как наиболее важные.

Согласно Маслоу, первыми важными мотивационными потребностями являются наши физиологические потребности, такие как воздух, еда и вода. Как только наши физиологические потребности удовлетворены, мы начинаем беспокоиться о безопасности, которая включает в себя нашу физическую безопасность и защищенность, а также безопасность при трудоустройстве.Следующая потребность в восполнении — социальная: наша потребность в связи с другими людьми. Потребность в любви, дружбе и семье считается фундаментальной мотивацией человека. Когда мы достигли чувства принадлежности, наша потребность в уважении — желание быть уважаемыми коллегами, чувствовать себя важными и быть оцененными — становится более заметной. Самый высокий уровень иерархии — это потребность в самоактуализации, что означает «стать всем, кем вы способны стать». Люди могут удовлетворить эту потребность, приобретая новые навыки, принимая новые вызовы и принимая меры для достижения своих жизненных целей.

Двухфакторная теория

Изучая мотивацию, Фредерик Герцберг начал с того, что спросил сотрудников, что их удовлетворяет, а что нет. Герцберг обнаружил, что некоторые факторы просто необходимо учитывать и не вызывают удовлетворения. Однако, если эти факторы, называемые факторами гигиены, не соблюдались, это приводило к сильному неудовлетворению. Гигиенические факторы , вызывающие недовольство, были частью контекста, в котором выполнялась работа. Политика компании, надзор, условия труда, заработная плата, безопасность на рабочем месте — вот некоторые примеры факторов гигиены.Например, вы можете не связывать свое удовлетворение с тем, что в вашем офисе хорошее освещение, но вы были бы очень недовольны, если бы освещение было слишком плохим для чтения.

Мотиваторы — это факторы, которые нужны сотрудникам, чтобы прилагать больше усилий. По словам Герцберга, самые сильные мотиваторы — это интересная работа, ответственность, достижения, признание, рост и продвижение.

Теория ERG

Клейтон Альдерфер модифицировал иерархию потребностей Маслоу на три категории: существование, родство и рост (ERG).На рисунке ниже показано, как потребности ERG соответствуют пяти уровням Маслоу. Существование соответствует психологическим потребностям и требованиям безопасности; родство соответствует социальным потребностям и потребностям самооценки; и рост соответствует потребностям самоактуализации. Теория ERG не навязывает порядок удовлетворения потребностей и поддерживает одновременное стремление к разным уровням. Как менеджер, вы можете заметить, что некоторые люди регрессируют, что проявляется, когда они продолжают прилагать усилия для удовлетворения потребностей более низкого уровня, а не для удовлетворения потребностей более высокого уровня.Теория предполагает, что менеджеры должны будут помочь регрессирующим сотрудникам понять важность их стремления к высшим потребностям для их личностного роста. Это называется принципом фрустрации-регрессии .

Теория ERG Клейтона Алдерфера изменяет теорию иерархии потребностей Абрахама Маслоу

Теория приобретенных потребностей

Некоторые исследования показали, что теория приобретенных потребностей Дэвида Макклелланда может предсказать успех в управлении. Потребность в достижении, причастности и власти — все это работает в сочетании и является результатом жизненного опыта человека.

Люди, у которых есть сильная потребность в успехе, имеют высокую потребность в достижении . Высокая потребность в достижениях приводит к высокому уровню удовлетворения, когда этот человек завершает проекты вовремя, закрывает продажи с потенциальными клиентами или выдвигает новые и инновационные идеи. Работа с четко сформулированными целями, которую необходимо достичь, идеально подходит для людей, у которых есть высокая потребность в достижении. Обратная связь должна быть регулярно доступной и простой для понимания, поскольку им нужна обратная связь, чтобы определить их следующие шаги в достижении цели.Однако высокая потребность в достижениях может быть проблематичной, когда человека продвигают в менеджмент. Вместо того, чтобы неустанно преследовать свои собственные цели, этот менеджер должен теперь выполнять работу, мотивируя других. Менеджер с высокой потребностью в достижениях нередко считает коучинг и встречи с подчиненными ненужными. Этот тип менеджера должен будет сопротивляться микроменеджменту или попыткам выполнять работу сам.

Люди с высокой потребностью в членстве построение ценностных отношений.Сотрудник, ориентированный на аффилированность, будет эффективен в коллективе, будет сильным сотрудником и будет стремиться работать с новыми людьми.

Менеджеры с высокой потребностью в членстве могут столкнуться с трудностями при предоставлении неприятных новостей и критических отзывов. Менеджеру, ориентированному на аффилированность, необходимо будет понять ценность обратной связи, которая поможет неэффективным подчиненным стать лучше.

Люди с высокой потребностью в энергии мотивированы влиять на других и контролировать свое окружение.Они сосредоточены на более широкой стратегии, на «большой картине». Потребность в силе может быть положительной для улучшения способа выполнения работы, переговоров о выделении дополнительных ресурсов для отдела или повышения ответственности перед командой. Потребность во власти может отрицательно сказаться на фирме, когда она означает избиение кого-то другого. Из трех приобретенных потребностей потребность во власти сильно коррелирует с эффективностью на руководящих и руководящих должностях.

Как менеджер, вы будете мудры, чтобы понять различные потребности сотрудников и то, как это повлияет на мотивацию.Четко определенные цели, сроки и обратная связь будут привлекательными для тех, у кого высокая потребность в достижении. Признание хорошей работы и поощрение к ней будет мотивировать людей с высокой потребностью в присоединении. Сотрудники с высокой потребностью во власти будут искать возможности для большего влияния и принятия решений.


Иерархия человеческих потребностей Маслоу

Абрахам Маслоу постулировал, что потребности людей располагаются в порядке возрастания, и использовал иерархическую пирамиду для определения их приоритетов.На нижних уровнях пирамиды находятся наши физиологические потребности, такие как еда, кров и одежда, которые нам необходимы для выживания. По мере удовлетворения этих потребностей возникают все более высокие потребности: безопасность и защищенность, социальное взаимодействие и самооценка, все увенчанные самоактуализацией — термин, который Маслоу использовал для описания конечной потребности человека в обучении, росте и достижении полной потенциал.

Физиологические потребности

Эти потребности можно разделить на две категории:

1.Первая категория состоит из гомеостатических потребностей — необходимости поддерживать внутренний биологический баланс — и включает такие вещи, как концентрация соли, концентрация сахара и концентрация воды в крови. Если какое-то вещество находится в дисбалансе, возникает желание потреблять продукты, которые возвращают эти уровни в равновесие.

2. Ко второй категории относятся негомеостатические потребности, такие как сон и секс.

Обе эти категории глубоко укоренились в биологических системах организма.Что еще более важно, если бы кто-то лишил человека материального имущества и психологической идентичности, физиологические потребности были бы основным двигателем поведения этого человека. Все действия будут направлены на удовлетворение основных потребностей, и человек будет искать среду для удовлетворения этих потребностей. Вблизи большого велопробега Wal-Mart заметил, что при температуре выше 88 градусов продажи пива упали, а продажи воды выросли.

В современном обществе редко кто-либо испытывает такой уровень мотивации, обусловленной физиологией.Еще реже можно найти человека, который полностью недоволен в течение длительного времени.

Требования безопасности

Когда физиологические потребности удовлетворены, возникает потребность в безопасности. К ним относятся потребность в безопасности и стабильности. Если бы вы лишили кого-то всего, кроме его или ее физиологических потребностей, потребности безопасности стали бы основным мотиватором, но не с таким же чувством неотложности, как физиологические потребности.

Как и в случае с физиологическими потребностями, современное общество гарантирует, что потребности в безопасности в достаточной степени удовлетворены для подавляющего большинства взрослых. Потребности в безопасности возникают в меньших масштабах и проявляются в стремлении людей к определенности: стабильности работы и страховым полисам — общее предпочтение известного перед неизвестным.

Принадлежность и потребность в любви

Когда удовлетворяются физиологические потребности и потребности безопасности, возникают потребности принадлежности. К ним относятся потребность в привязанности, отношениях и принадлежности к группе. В повседневной жизни люди проявляют эти потребности в своем желании вступить в брак, создать семью, стать частью сообщества, членом церкви, братом в братстве, членом банды или членом боулинг-клуба. .Принадлежность также является частью того, что они ищут в карьере.

Именно на этом уровне поддержка и социальная структура современного общества становятся недостаточными для удовлетворения потребностей человека. Современное общество демонстрирует свою фрагментацию в распаде традиционных групп. Повышенная мобильность оставила у многих чувство разобщенности и неудовлетворенности. Не уделяется должного внимания важности района и семьи для благополучия человека. Более того, нет никаких признаков того, что эта фрагментация замедлится.Маслоу назвал эти неудовлетворенные потребности основной причиной психических расстройств. Он прокомментировал: «Мы в значительной степени забыли о нашей глубокой животной склонности к стаду, стаду, присоединению, принадлежности». Эта потребность показывает, почему потребители предпочитают быть частью брендов, которые предлагают им связь и принадлежность, таких как Parrotheads Джимми Баффета или H.O.G. от Harley-Davidson.

Потребности в уважении

Маслоу разделил следующий уровень иерархии на две категории: потребность в уважении со стороны других и потребность в самооценке.Потребность в уважении со стороны других удовлетворяется извне и включает в себя стремление к статусу и доминированию, в то время как потребность в самооценке удовлетворяется изнутри и включает в себя отсутствие независимости и мастерства.

Маслоу считал, что самый здоровый способ удовлетворить потребности в уважении — это удовлетворить потребности как внутреннего, так и внешнего уважения в результате подлинной природы человека, так что любое полученное уважение будет заслуженным, а не производным от представления ложного «я».

Самоактуализация

На вершине иерархии находится потребность в самоактуализации.Под этим Маслоу имел в виду необходимость быть тем, кем у человека есть потенциал стать. В своей книге «Мотивация и личность» Маслоу писал: «Музыканты должны создавать музыку, художники должны рисовать, поэты должны писать, если они в конечном итоге хотят жить в мире с самими собой. Какими людьми могут быть, они должны быть. Они должны быть верны своей природе. Эту потребность мы можем назвать самоактуализацией … Она относится к стремлению людей к самореализации, а именно к их тенденции реализоваться в том, чем они потенциально являются ».

На этом уровне потребности ниже по иерархии удовлетворяются и, следовательно, перестают мотивировать человека. Однако потребность в самоактуализации не может быть удовлетворена, и любое полученное удовлетворение служит лишь дополнительной мотивации человека.

Теория иерархии потребностей Маслоу

Все, что вам нужно знать о теории иерархии потребностей Маслоу. Абрахам Маслоу, известный психолог, разработал теорию мотивации, основанную на человеческих потребностях.

В своей статье о мотивации он упомянул, что внутри каждого человека существует иерархия из пяти потребностей.

Маслоу был пионером в применении систематического подхода к человеческим потребностям и мотивам, которые не одинаковы у каждого человека. Эти различия между людьми в значительной степени связаны с разными способами удовлетворения потребностей. Вы можете найти сходство между людьми, в их потребностях, стремлениях и т. Д.

Мотивация — это средство удовлетворения потребностей и мотивов сотрудников, работающих в организации.

Потребности и мотивы у разных людей разные, они меняются со временем, и удовлетворение одной потребности приводит к развитию другой неудовлетворенной потребности.

Следовательно, чтобы весь персонал оставался довольным, руководство должно выбрать различные методы мотивации, подходящие для всей организации.

Узнайте о: — 1. Иерархии человеческих потребностей 2. Предположениях теории мотивации Маслоу 3. Элементах 4. Утверждениях 5. Достоинствах 6. Недостатках.


Теория иерархии потребностей Маслоу: иерархия человеческих потребностей, предположений, элементов, утверждений, достоинств и недостатков

Теория иерархии потребностей Маслоу — основные физиологические потребности, потребности в безопасности, потребности в принадлежности или принадлежности, потребности в уважении и потребности в самоактуализации

Мотивация — это средство удовлетворения потребностей и мотивов сотрудников, работающих в организации.Потребности и мотивы у разных людей разные, они меняются со временем, и удовлетворение одной потребности приводит к развитию другой неудовлетворенной потребности. Следовательно, чтобы весь персонал оставался довольным, руководство должно выбрать различные методы мотивации, подходящие для всей организации.

Различные исследователи бизнеса изучили несколько аспектов мотивации и разработали теории, чтобы понять феномен мотивации. Среди них «Теория иерархии потребностей Маслоу» — фундаментальная теория мотивации.

Абрахам Маслоу, известный психолог, разработал теорию мотивации, основанную на человеческих потребностях. В своей статье о мотивации он упомянул, что внутри каждого человека существует иерархия из пяти потребностей.

Давайте теперь исследуем иерархию человеческих потребностей, как это обсуждалось Маслоу:

1. Основные физиологические потребности:

Это самые основные потребности людей, связанные с выживанием и поддержанием здоровья. Ни один сотрудник не может быть мотивирован к работе, если его / ее основные потребности в пище, одежде или жилье не удовлетворены.Следовательно, физиологические потребности находятся на вершине иерархии потребностей. Например, для сотрудника зарплата — это основная потребность.

2. Безопасность / потребности:

Следующими в иерархии потребностей являются потребности в безопасности. Каждому человеку нужна безопасность и защита от физического и эмоционального вреда.

Например — Безопасная рабочая среда, стабильность доходов, надежность работы и т. Д. — это несколько примеров требований безопасности сотрудника.

3.Принадлежность / потребности:

Третьей в иерархии потребностей являются потребности принадлежности или принадлежности. Оно включает принятие, привязанность, сердечные отношения, чувство принадлежности и т. Д.

Например — Неформальные организационные установки помогают сотрудникам развивать социальные отношения, сердечные отношения между начальством, подчиненными и коллегами вызывают у сотрудников признание.

4. Потребности в уважении:

Четвертым в иерархии потребностей являются потребности в уважении, которые включают самоуважение, статус автономии, признание и внимание. Это часть нефинансовых стимулов.

Например — Сотрудники чувствуют удовлетворение, если начальство ценит их вклад, прислушивается к их идеям, уделяет внимание их жалобам и т. Д.

5. Потребности в самоактуализации:

Самый высокий уровень в иерархии потребностей — это самореализация, которая побуждает человека реализовать свою мечту. Это мотивирует человека работать с максимальной отдачей и достигать желаемых целей.

Например — Mr.Рамакант присоединился к M / s Green Trees Ltd. в качестве «менеджера по продажам», но у него есть возможности и мечта стать «региональным руководителем». Желание расти будет мотивировать менеджера по продажам много работать и добиваться поставленной цели.

Предположения теории иерархии потребностей Маслоу:

Теория Маслоу основана на следующих предположениях:

1. Поведение людей основано на их потребностях. Удовлетворение таких потребностей влияет на их поведение.

2.Потребности людей расположены в иерархическом порядке, начиная от базовых потребностей и кончая потребностями более высокого уровня.

3. Удовлетворенная потребность больше не может мотивировать человека; только потребность следующего более высокого уровня может мотивировать его.

4. Человек переходит на следующий более высокий уровень иерархии только тогда, когда удовлетворена потребность более низкого уровня.

Теория Маслоу фокусируется на человеческих потребностях как на основе мотивации. Руководители используют эту теорию для определения различных уровней потребностей сотрудников и разработки различных методов мотивации для удовлетворения их потребностей и мотивов.Необязательно, чтобы каждый сотрудник следовал одному и тому же уровню иерархии, чтобы удовлетворить свои потребности.

Например, для одного сотрудника вторым уровнем потребностей может быть безопасность / защищенность, а для другого это может быть уважение или социальная потребность. Следовательно, менеджер должен мотивировать сотрудников в соответствии с их потребностями или мотивами. Менеджеры могут использовать финансовые или нефинансовые стимулы для мотивации сотрудников.


Теория иерархии потребностей Маслоу — с оценкой теории

Отцом этой теории является Абрахам Маслоу, который в 1943 году отстаивал теорию мотивации «Иерархия потребностей».У мужчины множество потребностей; удовлетворение одной потребности рождает другую. Все эти потребности имеют последовательность, основанную на приоритете.

Маслоу разделил человеческие потребности на пять частей, объясняя это следующим образом:

1. Физиологические потребности:

Самыми основными потребностями человека являются физиологические потребности, связанные с основными жизненными потребностями, которые необходимы для поддержания жизни человека. Физиологические потребности включают пищу, кров, воздух, воду, сон и т. Д.

2.Безопасность или безопасность:

После удовлетворения физиологических потребностей люди думают о безопасности.

Эта безопасность имеет три аспекта:

и. Физическая безопасность — относится к личной физической безопасности, например, защите от нападений, несчастных случаев, болезней и других неожиданных факторов.

ii. Экономическая безопасность — означает безопасность заработка, обеспечение старости, надежность работы, безопасность источника дохода и т. Д.

iii. Психологическая безопасность — это безопасность престижа, статуса и т. Д.

3. Принадлежность / социальные потребности:

Человек не может жить один. Ему нужны друзья и родственники, с которыми он может поделиться своими чувствами радости и печали. Ему нужно чувство принадлежности, признания, товарищества и т. Д.

4. Потребности в уважении:

Эти потребности удовлетворяют эго мужчины. Они связаны со статусом или престижем. Каждый хочет достичь власти, успеха, авторитета, более высокого статуса, чтобы удовлетворить свои эгоистические потребности.

5.Потребности в самоактуализации:

В конце концов, каждый думает о самореализации. Потребности в самоактуализации — это потребности, которые воплощают личность. Эта потребность побуждает человека быть успешным в своей области. Например, художник хочет быть лучшим художником; художник хочет быть лучшим художником и т. д. Эти потребности удовлетворяют душу.

Эти потребности имеют последовательность: потребности в безопасности ощущаются только тогда, когда удовлетворяются физиологические потребности, социальные потребности ощущаются только тогда, когда удовлетворяются физиологические потребности, и так далее.

Физиологические потребности действуют как мотиватор для мужчины, пока они не будут удовлетворены. После того, как физиологические потребности удовлетворены, они больше не будут мотивировать его, и тогда возникнут социальные потребности, которые будут действовать для него как мотиватор, поэтому менеджер должен принимать соответствующие решения относительно того, как мотивировать сотрудников. Менеджер должен изучить уровень потребностей, на котором находится человек в настоящее время; и какие мотиваторы могут его мотивировать.

Оценка теории иерархии потребностей Маслоу:

Теория Маслоу реалистично объясняет человеческое поведение.Он утверждает, что люди мотивированы невыполненными потребностями, то есть невыполненные потребности создают напряжение для человека, и он хочет удовлетворить эти потребности упорным трудом. Теория — это руководство для менеджеров при выборе соответствующих методов мотивации.

Однако теория Маслоу имеет некоторые ограничения, например:

1. Могут быть различия в иерархии потребностей разных людей, которые могут или не могут следовать иерархии Маслоу, например, человек может держать свои потребности в самоактуализации наивысшим приоритетом.

2. Некоторые люди довольны тем, что у них есть, неудовлетворенные потребности не мотивируют их, поскольку в них нет ничего лучше неудовлетворенной потребности.

3. Деньги — это фактор, удовлетворяющий физиологические и социальные потребности. Согласно теории, когда потребности более низкого уровня удовлетворяются, они перестают быть мотиватором, но деньги, в действительности, не перестают быть мотиватором. Жадность к деньгам увеличивается, а не уменьшается. На поведение человека влияет не только потребность, существует множество других факторов, включая восприятие, семейное происхождение, ожидания, социальные группы и т. Д.


Теория иерархии потребностей Маслоу — Классификация потребностей: физические или физиологические потребности, потребности безопасности или защиты, социальные потребности или потребности любви, потребности в самооценке и некоторые другие

Классификация человеческих потребностей по Маслоу (Теория иерархии потребностей Маслоу):

Маслоу был пионером в применении систематического подхода к человеческим потребностям и мотивам, которые не одинаковы у каждого человека. Эти различия между людьми в значительной степени связаны с разными способами удовлетворения потребностей.Вы можете найти сходство между людьми в их потребностях, стремлениях и т. Д.

Таким образом, мы можем иметь общее представление о человеческих потребностях. Бихевиористы выяснили, что потребности имеют определенный приоритет иерархии.

Классификация потребностей поясняется ниже:

1. Физические или физиологические потребности — они включают следующие ингредиенты, такие как голод и жажда, сон, здоровье, потребности тела, упражнения, отдых и секс.

2.Потребности в безопасности — они указывают на защиту, комфорт и покой, отсутствие угрозы или опасности для жизни или имущества и благоприятную окружающую среду.

3. Социальные или любовные потребности — человек ожидает социального признания, чувства принадлежности, достижения группы, любви и привязанности и группового участия.

4. Потребности в самооценке — когда человек достигает этой ступени иерархии, он / она стремится к признанию и престижу, уверенности и лидерству, достижениям и способностям, компетентности и успеху, силе и уважению и т. Д.

5. Потребности в самоактуализации — они ведут к высшей ступени иерархии. Здесь индивидуум нуждается в самореализации потенциала, выполняя вещи исключительно ради достижения успеха, интеллектуального любопытства и удовлетворения, творческой и эстетической оценки, помимо принятия реальности.

Есть четыре аспекта, на которых в основном делается акцент в теории Маслоу:

и. Основные мотивации человека — это физиологические потребности и потребности в безопасности.Эти потребности можно удовлетворить за счет надлежащей заработной платы. Если эти потребности будут удовлетворены, маловероятно, что работники будут реагировать на «стимулы», ответственные за удовлетворение социальных, психологических (потребности в уважении) или потребности в самоактуализации. В иерархии потребностей важность начинается снизу (физиологические потребности).

ii. Если конкретная потребность удовлетворена, ее важность начинает снижаться, и в дальнейшем она не будет мотиватором. Когда человек доволен своей зарплатой и.работа имеет адекватную безопасность, стимулы, основанные только на заработной плате (денежные стимулы), не могут мотивировать человека.

iii. Индивидуальные потребности не похожи. Они различаются в зависимости от конкретного мотива человека. Здесь руководитель точки должен понимать, какое место занимают подчиненные в иерархии потребностей. Экономические и социальные потребности могут удовлетворить некоторых людей. Другие могут быть удовлетворены потребностями в самооценке и самоактуализации (самореализации). Эффективный менеджер должен уметь различать эти требования и, соответственно, стараться их удовлетворить.

iv. Довольно часто замечают, что человек редко осознает свои потребности, поскольку они обычно взаимосвязаны. Они тоже меняются. Например, повышение заработной платы может быть сильным или очевидным желанием конкретного работника. Поэтому возможность увеличить доход — его самая сильная мотивация. Удовлетворяя свою потребность, он может удовлетворить желание статуса, признания и престижа наряду с основной денежной потребностью.

Классификация потребностей Маслоу стала важным событием в области мотивации.Основное внимание уделяется предлагаемому приоритету и характеру потребностей. Эта иерархическая концепция потребностей важна для понимания управленческой задачи по отношению к человеческим ресурсам, работающим в организациях. Согласно Маслоу, человеческие потребности упорядочиваются по ступеням; которые включают физиологические потребности, безопасность и защищенность, социальные потребности, потребности в самооценке и самореализации.

Преобладание одной потребности над другой может зависеть от человека. Как правило, доминирование структуры потребности возникает после удовлетворения предшествующей потребности; поскольку потребности вездесущи и соответствуют.Тем не менее, когда речь идет о влиянии потребностей на человека, всегда существовал пересекающийся фактор.

Когда потребность удовлетворена, действенная мотивация исчезает. Хотя менеджер должен заботиться о физиологических потребностях своих подчиненных, он не имеет прямого влияния на их удовлетворение, поскольку его полномочия по увеличению заработной платы своим подчиненным, обеспечению надлежащих условий жизни и т. Д. Ограничены.

В то же время, будучи лидером, он может искренне помогать своим подчиненным в удовлетворении их высших потребностей, мотивируя их выполнять свою работу по своему желанию. Менеджер может помочь своим сотрудникам достичь самоактуализации, внушив им желание делать то, на что они способны. Как выразился Маслоу, повышение квалификации — это мотивация: «Кем может быть человек, он должен быть».


Теория иерархии потребностей Маслоу — с оценкой теории Маслоу

Теория Маслоу, основанная на потребностях людей, утверждает, что индивид мотивирован удовлетворять определенные неудовлетворенные потребности. Его теория основана на определенных предположениях.

Это:

1. На поведение человека влияют его потребности. Неудовлетворенные потребности мотивируют его поведение или влияют на него. Другими словами, на поведение не влияют удовлетворенные потребности.

2. Потребности имеют приоритет, и они расположены в соответствии с иерархией важности. Они исходят из физиологических потребностей.

3. Потребности человека на любом уровне иерархии возникают только тогда, когда он достаточно хорошо удовлетворен потребностями более низкого уровня.

Теория Маслоу предложила иерархию из пяти потребностей, которые обсуждаются ниже:

1. Физиологические. Согласно Маслоу, самые фундаментальные потребности являются физиологическими. Это еда, одежда, жилье и т. Д. Это основные потребности, и каждый предпочтет эти потребности в первую очередь. Как только человек удовлетворительно удовлетворен этими базовыми потребностями, он начинает мыслить категориями потребностей более высокого уровня.

2. Потребности в безопасности — это потребности в защите от опасностей, угроз, лишений и потребность в безопасности работы.Эти потребности возникнут у человека только тогда, когда он будет достаточно хорошо удовлетворен своими физиологическими потребностями.

3. Социальные потребности — Эти потребности включают потребности в принадлежности, общении, принятии, дружбе и любви. Социальные потребности становятся важными для человека только тогда, когда он в основном удовлетворен физиологическими потребностями и потребностями безопасности.

4. Потребности в уважении (или эго) — Эти потребности включают потребности в уверенности в себе, независимости, достижениях, статусе и признании. Эти потребности преобладают только тогда, когда человек достаточно удовлетворен первыми тремя потребностями.

5. Потребности в самоактуализации (самореализации). Эти потребности связаны с необходимостью реализовать свои способности и возможности путем достижения конкретных целей. Он принимает такую ​​сложную и творческую работу, которая также дает возможности для саморазвития. Эти потребности становятся важными для человека, когда он достаточно удовлетворен потребностями в уважении.

Оценка теории Маслоу :

Эта теория устанавливает иерархию потребностей с некоторыми разумными предположениями.Он указывает на то, что людей мотивируют неудовлетворенные потребности. В нем также говорится, что как только конкретная потребность удовлетворена, она перестает быть мотивирующим фактором. Маслоу указал, что по мере удовлетворения потребностей нижнего уровня потребности верхнего уровня заменяют их и становятся важными.

Однако эта теория подвергалась критике со стороны некоторых авторов. Говорят, что иерархия потребностей может не соответствовать последовательности, указанной Маслоу. В некоторых случаях эгоистическая потребность может стать важной еще до того, как будут удовлетворены потребности в безопасности.Поведение человека в любое время в основном определяется множеством мотивов, и, следовательно, утверждение о том, что одна потребность удовлетворяется за один раз, может не иметь силы.


Теория иерархии потребностей Маслоу — физиологические потребности, потребности в безопасности, социальные потребности, потребности в самооценке и потребности в самоактуализации

Человек идет работать, чтобы удовлетворить свои потребности и стремления. Эти потребности меняются в зависимости от статуса, окружающей среды, обстоятельств, общества, групп и так далее.Pro. Абрахам Х. Маслоу из Университета Бренди в своей ценной книге. «Мотивация и личность» (1954) представляет пять категорий потребностей как основных факторов человеческого поведения. Они обеспечивают полезную основу для изучения потребностей.

(i) Психологические потребности — это потребности в воздухе, пище, воде, одежде, сне и крове и т. Д.

(ii) Потребности в защите и защите — Человек нуждается в защите, например, в защите и защите от опасности. Среда, свободная от угроз для продолжения существования.

(iii) Социальные потребности — Эти потребности связаны с любовью, привязанностью, принадлежностью и общением с другими. Эти потребности связаны с желанием общества принять и дружить.

(iv) Потребности в самооценке — эти потребности сосредоточены на желании одного человека иметь положительный имидж, чтобы получать признание и признательность за свой вклад.

(v) Потребности в самореализации — Эти потребности необходимы для максимального саморазвития и творчества. Это мотивация человека преобразовать восприятие себя в реальность.

Даже после достижения пятого уровня есть место для дальнейшего прогресса.

Физиологические потребности являются общими для всех членов Царства Животных. Их цель — удовлетворение биологических побуждений и побуждений, таких как голод, усталый секс и многое другое. Недавно разработанная концепция гомеостаза пытается более точно определить эту категорию потребностей. Гомеостаз относится к автоматическим усилиям организма поддерживать себя в нормальном сбалансированном состоянии. Гомеостатические потребности, несомненно, являются наиболее доминирующими из всех потребностей.

Человеку может не хватать многих вещей, таких как любовь, безопасность или уважение, но если в то же время он действительно испытывает жажду или голод, он не будет обращать внимания на другие потребности, пока его жажда или голод не будут хотя бы частично удовлетворены. Следует отметить, что вся организация участвует в удовлетворении потребности. Никто не говорит: «Мой желудок голоден», а скорее «Я голоден».

Когда человек голоден, задействовано все его существо, меняется его восприятие, нарушается его память, а его эмоции пробуждаются напряжением и нервной раздражительностью. Все эти изменения проходят после того, как он утолит голод. Когда одна группа потребностей в некоторой степени удовлетворена, другой набор становится движущей силой.

После того, как физиологические потребности учтены, организация в первую очередь озабочена безопасностью. Это становится механизмом обеспечения безопасности. Как с голодным человеком, так и с человеком, находящимся в поисках или в безопасности. На все его взгляды на жизнь влияет отсутствие безопасности. У детей легче соблюдать требования безопасности, потому что взрослых учили подавлять любую явную реакцию на опасность.Но все неожиданное и угрожающее заставляет ребенка чувствовать себя небезопасно и меняет мир из безмятежного мира на темное место, где может случиться все, что угодно.

Ребенок чувствует себя в безопасности в предсказуемом, упорядоченном мире, предпочитает бесспорный распорядок дня. Он чувствует себя в большей безопасности в организованной, упорядоченной защите от вреда. Взрослые в обществе редко сталкиваются лицом к лицу с насилием, за исключением войны. Они достаточно защищены от таких опасностей, как дикие животные, экстремальный климат и бойня.

Однако потребность в безопасности выражается в поиске защиты и стабильности, обеспечиваемой такими вещами, как деньги в банке, гарантия работы и пенсионная программа.Хотя люди больше не живут в джунглях, им нужна защита от опасностей, с которыми они сталкиваются в зловещих «джунглях» экономической конкуренции.

После того, как психологические потребности и потребности в безопасности были разумно удовлетворены, возникает следующая доминирующая потребность — тяга к любви и привязанности. Эта принадлежность для друзей, милого сердца или семьи может полностью завладеть одиноким человеком. Когда он голодал или ему угрожала опасность, он мог думать только о еде или безопасности, но теперь, когда об этих потребностях позаботились, он больше всего на свете хочет, чтобы его любили.Он жаждет нежных отношений с людьми в целом, места в группе.

В культуре именно эти потребности и страсти чаще всего остаются неудовлетворенными. Чувство отсутствия любви или отражение «непринадлежности» является корнем в большинстве случаев дезадаптации и наиболее серьезных неврозов. Эту потребность в любви нельзя отождествлять с сексом. По общему признанию, это компонент сексуального влечения, но сексуальное поведение имеет много фактов и рассматривается здесь в первую очередь как психологическое побуждение.

Следующим в иерархии потребностей идет потребность в уважении. На самом деле это множество потребностей, все того же общего характера. Эти потребности можно разделить на две категории. Прежде всего, это стремление к свободе и независимости. К этому добавляется потребность в силе, компетентности и уверенности перед лицом мира. Второй раздел — это стремление к репутации или престижа, стремление к статусному господству и уважение других людей.

Удовлетворение потребности человека в чувстве собственного достоинства чувствовать себя полезным и нужным в мире.Самая здоровая самооценка основана на заслуженном уважении со стороны других, отсутствии или необоснованной лести. Исследования и опыт постоянно демонстрируют силу уважения в мотивации людей. Изучая людей на различных уровнях бизнес-структуры, мы попытались выяснить, что заставляет людей чувствовать себя хорошо на своей работе.

Самые сильные и длительные положительные эмоции от обучения и профессионального роста на работе, расширяющие свою компетенцию, повышающие мастерство, становятся признанными экспертом.Изучая мотивацию продавца, Исследовательский институт Америки пришел к аналогичным выводам. Многие продавцы могут ответить, когда их случайно спросят, что единственное, что их движет, — это только деньги.

Однако самоутверждение и социальное одобрение часто побуждают продавца к столь же большим усилиям. Гордость ремесленника, связанного с отправкой жесткого продавца по почте в качестве эксперта в области торговли игрушками, также способствует повышению мотивации. Даже если предположить, что все вышеперечисленные потребности были должным образом удовлетворены, человек все равно может быть недовольным и беспокойным, и какой потребности он теперь ищет?

Большинство людей недовольны, если они не работают над тем, для чего, по их мнению, они подходят. Музыкант хочет писать музыку, художник хочет рисовать. Каждый хотел бы заниматься своей работой, которую он может делать и получать от нее удовольствие. К сожалению, это не всегда его удел, но поскольку он достигает этой цели, он находится в мире с самим собой. Эту почти универсальную потребность Маслоу назвал самоактуализацией.

Вообще говоря, самоактуализация включает в себя желания и стремление стать всем, чем можно стать. Эта нанизывание принимает различные формы и будет отличаться от человека к человеку.У нормального человека это базовое стремление искать знания об окружающей его среде, исследовать и понимать. Людей движет активное любопытство, подразумевающее эксперименты и попытки открыть загадочное и неизведанное.

Необходимость исследовать и объяснять неизвестное является фундаментальным фактором человеческого поведения. Необходимость знать и понимать предполагает условие свободы и безопасности, в котором может проявляться это любопытство. Различия связаны с разнообразием человеческих личностей. Это вопрос о том, как развивалась личность человека. Человек, лишенный любви в молодости, иногда теряет желание и способность дарить и получать любовь.

Другая часть, которая имеет тенденцию изменять фиксированный порядок важности, — это недооценка всех потребностей, которые полностью удовлетворены. Человек, который никогда не испытывал голода, будет считать пищу второстепенной по отношению ко всем другим своим потребностям.

Маслоу изображает каждую последующую потребность как возникающую после удовлетворения предыдущей потребности.Это означает не только то, что одна потребность должна быть удовлетворена на 100%, прежде чем следующая возьмет верх, но и не то, что каждое появляющееся новое появляется внезапно, как домкрат в коробке. Обычно предыдущее новое частично удовлетворяет возникновение новой ощущаемой потребности. Большинство людей частично недовольны. Например, потребность в безопасности удовлетворяется только на 10%, тогда потребность в любви и принадлежности еще не возникает.

Однако, если потребность в безопасности удовлетворяется в большей степени, возможно, на 25%, тогда следующая потребность начнет проявляться в небольшой степени, возможно, на 5%, и по мере приближения потребности в безопасности к 75% удовлетворения потребности в любви и принадлежности исключают состояние полного удовлетворения любой базовой потребности.

Действительно, люди, стремящиеся удовлетворить свои потребности, стараются избегать физического дискомфорта, избегают небезопасного, призывают к пониманию, ненавидят анонимность, боятся скуки, боятся неизвестного и ненавидят беспорядки, хотя деньги могут удовлетворить многие из этих потребностей, это неправда. что за деньги нельзя купить только бедность. Денежная оценка иногда мешает нам осознать, что это другие способы удовлетворения потребностей. Безопасность работы и деньги когда-то были важными мотивами в деловой жизни.


Теория иерархии потребностей Маслоу — с основными элементами модели

Теория приоритета потребностей Маслоу — одна из самых популярных теорий мотивации в литературе по менеджменту и организационному поведению. Модель представляет студенту трудовой мотивации интересный парадокс. Модель Маслоу обеспечивает как теорию человеческих мотивов, классифицируя человеческие потребности по иерархии, так и теорию человеческой мотивации, которая связывает эти потребности с общим поведением.

Обязательными элементами модели являются:

(a) Мотивы взрослого человека сложны. Ни один мотив не определяет поведение, а несколько мотивов действуют одновременно.

(b) Потребности образуют иерархию — потребности более низкого уровня должны быть удовлетворены по крайней мере частично, прежде чем возникнут потребности более высокого уровня. Другими словами, потребность более высокого порядка не может стать активной движущей силой до тех пор, пока предыдущая более низкая потребность не будет по существу удовлетворена.

(c) Удовлетворенная потребность не является мотиватором. Неудовлетворенная потребность активирует ищущее поведение.Если удовлетворяется потребность более низкого уровня, возникает потребность более высокого уровня.

(d) Потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены многими другими способами, чем потребности более низкого уровня.

(e) Люди стремятся к росту — они хотят двигаться вверх по иерархии потребностей. Ни один человек не доволен на физиологическом уровне. Обычно люди ищут удовлетворения потребностей более высокого порядка.

(f) Маслоу предположил, что основные потребности структурированы по иерархии преобладания и вероятности появления.

(ii) Иерархия потребностей Маслоу:

1.Физиологические потребности:

Физиологические потребности — это биологические потребности, необходимые для сохранения человеческой жизни; Эти потребности включают потребности в пище, одежде и жилье. Эти потребности должны быть удовлетворены до определенной степени, прежде чем возникнет потребность более высокого уровня. Эти потребности в огромной степени влияют на поведение работников и являются самым мощным мотивирующим стимулом, поскольку являются основными потребностями выживаемости. Когда им мешают, эти потребности имеют приоритет над другими. Поскольку пища наиболее важна для человека для выживания, и когда нет пищи, преобладают физиологические потребности, когда все потребности неудовлетворены.

Общие признаки физиологических потребностей:

(a) Они относительно независимы друг от друга.

(b) Во многих случаях их можно идентифицировать с определенным органом тела.

(c) В любой богатой культуре эти потребности являются скорее необычными, чем типичными мотиваторами.

(d) Физиологические потребности по существу конечны. Человек требует лишь определенного количества этих потребностей. Как только они будут удовлетворены, больше не будет спроса и, следовательно, не будет мотивации.

(e) Они должны выполняться повторно в течение относительно коротких периодов времени, чтобы оставаться выполненными.

(f) Удовлетворение физиологических потребностей обычно не связано не с деньгами, а с тем, что на них можно купить. Стоимость денег снижается по мере продвижения вверх по иерархии.

(g) Большинство физиологических потребностей требуют некоторого сознательного обеспечения для их удовлетворения в будущем.

2. Потребности в безопасности:

Когда физиологические потребности относительно удовлетворены, потребности безопасности преобладают в поведении человека.Потребности в безопасности включают в себя: (а) защиту от физиологических опасностей, таких как несчастный случай, причинно-следственная связь и т. Д. (Б) экономическая безопасность, такая как дополнительные льготы, программы медицинского обслуживания и страхования, (в) стремление к упорядоченной, предсказуемой окружающей среде и (г) желание знать пределы допустимого поведения.

Эти потребности связаны с защитой от опасностей для жизни организаций и влияют на эти потребности безопасности либо положительно, через пенсионные схемы, планы страхования, либо отрицательно, вызывая страх увольнения или увольнения.Аспект безопасности охватывает эмоциональную и физическую безопасность.

То есть эти потребности связаны с защитой от жизненных опасностей; от опасности, лишений и угроз. Потребности в безопасности в первую очередь удовлетворяются за счет экономического поведения. Организации могут влиять на эти потребности в безопасности либо положительно, предоставляя пенсионные схемы и / или схемы страхования, либо отрицательно, опасаясь увольнения или увольнения. Они являются мотивационными до тех пор, пока не будут удовлетворены и не имеют конечных ограничений.

3.Потребности высшего порядка (Потребности в любви):

Как только потребности низшего порядка удовлетворены, социальные потребности или потребности любви становятся важными мотивами поведения. Поскольку человек является элементом общества, он хочет принадлежать, общаться, получать признание со стороны товарищей, давать и принимать дружбу; и привязанность. Социальные потребности одних людей сильнее, чем других, и сильнее в определенных ситуациях.

Социальные потребности имеют некоторые общие черты:

(a) Они придают смысл трудовой жизни.

(b) Социальные потребности рассматриваются как второстепенные, поскольку они не являются необходимыми для сохранения человеческой жизни. Они представляют потребности разума и духа, а не физического тела.

(c) Социальные потребности практически безграничны.

(d) Социальные потребности удовлетворяются в первую очередь посредством символического поведения психического и социального содержания.

4. Потребности в уважении:

Потребности в уважении имеют двоякую природу — самоуважение и уважение других.Потребности в самооценке включают в себя уверенность в себе, достижения, компетентность, самоуважение. Знания и для независимости и свободы. Вторая группа потребностей в уважении связана с репутационными потребностями в статусе, признании, признательности и заслуженном уважении со стороны товарищей / сотрудников.

Общие черты этих потребностей:

(a) Они не становятся мотиваторами до тех пор, пока потребности более низкого уровня не будут удовлетворительно удовлетворены.

(b) Эти ненасытные потребности; в отличие от потребностей низшего порядка, эти потребности редко удовлетворяются.

(c) Удовлетворение потребностей в уважении порождает чувство уверенности в себе, значимости, силы, способностей и адекватности, полезности и необходимости в этом мире. Если они не удовлетворены, это приводит к чувству неполноценности, слабости и беспомощности.

(d) Удовлетворение потребностей в уважении не всегда достигается за счет зрелого или адаптивного поведения. Это порождается безответственными действиями.

(e) Современные организации предлагают мало возможностей для удовлетворения этих потребностей людям на более низком уровне иерархии.

5. Потребности в самоактуализации:

Это потребности для реализации собственных возможностей для непрерывного саморазвития, для творчества в самом широком смысле этого слова. Самореализующиеся люди — это редкие люди, которые близки к тому, чтобы полностью реализовать свой потенциал, чтобы быть реалистами, добиваться чего-то, получать удовольствие от жизни и в целом демонстрировать классические человеческие добродетели. Самоактуализация — это желание стать тем, кем можно стать.Эти потребности ориентированы на рост.

Общие черты этих потребностей:

(a) Конкретные формы этих потребностей сильно различаются от человека к человеку.

(b) Самореализация не обязательно является творческим побуждением.

(c) Способ выражения самоактуализации может меняться в течение жизненного цикла.

(d) Эти потребности постоянно мотивируют. Удовольствие от них не заканчивается.

(e) Эти потребности имеют психологический характер и по существу бесконечны.

(f) Условия современной жизни дают лишь ограниченные возможности для выражения этих потребностей.


Теория иерархии потребностей Маслоу — физиологические потребности, потребности в безопасности, социальные потребности, потребности в уважении и потребности в самоактуализации

Мотивационные теории, касающиеся потребностей сотрудников, подпадают под общую рубрику контентных теорий мотивации.

Теории содержания Утверждают, что поведение работников является функцией их способностей удовлетворять свои потребности на рабочем месте.Основное предположение всех теорий потребностей состоит в том, что, когда потребности существуют, недостатки; люди мотивированы к действию, чтобы удовлетворить их. Самая известная из контентных теорий мотивации — это иерархия потребностей Маслоу. (Абрахам Маслоу)

Иерархия потребностей Маслоу основана на предположении, что люди мотивированы пятью универсальными потребностями. Эти потребности ранжируются в иерархическом порядке в соответствии с порядком, в котором они влияют на человеческое поведение.

и.Психологические потребности считаются потребностями самого низкого уровня. Эти потребности включают потребность в пище, кислороде, сексе и питье.

Пока физиологические потребности не удовлетворяются, они существуют как движущая или побуждающая сила в жизни человека. Голодный человек испытывает потребность. Эта ощутимая потребность создает как психологическое, так и физическое напряжение, которое проявляется в явном поведении, направленном на снижение этого напряжения (получение чего-нибудь поесть). Как только чувство голода утолено, напряжение снижается, и потребность в пище перестает мотивировать.На этом этапе (при условии, что потребности в сексе, питье и другие физиологические потребности также удовлетворены) потребность следующего более высокого порядка становится мотивирующей потребностью.

ii. Таким образом, потребности в безопасности — потребности в убежище и безопасности — становятся мотиваторами человеческого поведения.

Потребности в безопасности включают желание безопасности, стабильности, зависимости, защиты, свободы от страха и беспокойства, а также потребность в структуре, порядке и законности. В повседневной жизни мы можем рассматривать это как потребность засыпать ночью, зная, что мы проснемся живыми и невредимыми.На рабочем месте эти потребности выражаются в необходимости обеспечения хотя бы минимальной гарантии занятости; знание того, что нас нельзя уволить по прихоти и что соответствующий уровень усилий и производительности обеспечит постоянную занятость.

iii. Социальные потребности включают потребность в принадлежности и любви.

Как правило, люди, как стайные существа, должны принадлежать друг другу. На рабочем месте эта потребность может быть удовлетворена за счет способности взаимодействовать с коллегами и, возможно, иметь возможность работать вместе с этими коллегами.

iv. После того, как социальные потребности удовлетворены, потребности в эго и уважении становятся мотивационными потребностями.

Потребности в уважении включают стремление к самоуважению, самоуважению и уважению других. При внешнем сосредоточении эти потребности также включают стремление к репутации, престижу, статусу, славе, славе, господству, признанию, вниманию, важности и признательности.

v. Высшая потребность в иерархии Маслоу — это самоактуализация; потребность в самореализации, постоянном саморазвитии и процессе становления всем, чем человек способен стать.


Теория иерархии потребностей Маслоу

Согласно Маслоу, человеческие потребности организованы в серию уровней — иерархию важности. Он выделяет пять уровней потребностей. Эти потребности рассматриваются как иерархия, в которой самые основные потребности появляются в первую очередь, а самые сложные потребности — в последнюю. Люди поднимаются по иерархии на один уровень за раз. Когда потребность удовлетворена, она теряет свою силу и активируется следующий уровень потребностей.

На самом низком уровне находятся физиологические потребности.Это потребности в пище, жилье и т. Д. До времени основные физиологические потребности не удовлетворяются; они становятся важными в ущерб всему остальному. Однако, когда эти потребности удовлетворены, они перестают быть мотиваторами поведения.

Когда физиологические потребности удовлетворены, потребности более высокого уровня начинают мотивировать поведение. Это потребности безопасности, защиты от опасностей, угроз и лишений. Пока мы чувствуем, что с нами обращаются справедливо, наши потребности в безопасности будут удовлетворены.Если мы станем неуверенными и запутаемся в действиях руководства, которых не понимаем, мы будем чувствовать себя неуверенно, и наши потребности в безопасности начнут доминировать в нашем поведении.

Когда физиологические потребности и потребности безопасности удовлетворены, социальные потребности становятся важными мотивами поведения. К ним относятся потребность принадлежать, общаться и быть принятым товарищами.

Выше социальных потребностей находятся потребности в самооценке, которые включают потребность в самоуважении и уверенности в себе, в автономии, в достижениях, в компетентности, в знаниях, в признании, в признательности, в заслуженном уважении других.

На вершине пирамиды — потребности в самореализации. Это потребности для личностного роста и саморазвития, а также для реализации своего потенциала. В отличие от более низких потребностей, они редко удовлетворяются.

Теория потребностей Маслоу получила широкое признание, особенно среди практикующих менеджеров. Это признание можно объяснить логикой и легкостью, с которой теория интуитивно понятна. До Маслоу исследователи обычно отдельно фокусировались на таких факторах, как биология, достижения или способность объяснять, что вдохновляет, направляет и поддерживает человеческое поведение.

Однако предположение, что все потребности организованы в одном и том же иерархическом порядке и, в значительной степени, что все стремятся к одним и тем же фундаментальным целям, таким как самоактуализация, не похоже на правду. Повседневный опыт подсказывает, что люди более разнообразны и сложны, чем это, и не все одинаковы.

Более того, иерархия потребностей не учитывает такие ситуационные и средовые факторы, как управленческая политика и практика; структура организации; тип техники; б / у и внешняя среда — все это влияет на наши потребности.

Итак, хотя иерархия потребностей хорошо известна и, несомненно, используется многими менеджерами в качестве руководства для мотивации своих сотрудников, существует мало существенных доказательств того, что следование теории приведет к более мотивированной рабочей силе.


Теория иерархии потребностей Маслоу — важные положения о человеческом поведении, достоинствах и недостатках

Маслоу был пионером в разработке систематической схемы иерархии потребностей. После тщательного исследования он пришел к выводу, что у их сотрудников есть определенные предполагаемые потребности, и когда они присоединяются к какой-либо организации, они почему-то верят, что таким образом потребности могут быть лучше удовлетворены.

Они ожидают от работы организации. Если предполагаемые потребности удовлетворяются в соответствии с их ожиданиями, они чувствуют удовлетворение и мотивацию. С другой стороны, если между этими двумя есть разрыв, они становятся медленными или отказываются работать.

Предложения :

Ниже приведены важные положения, выдвинутые А. Х. Маслоу о человеческом поведении:

(1) Человек желает:

Человеческие потребности непрерывны и становятся все больше и больше.Что он хочет или захочет, зависит от того, что у него уже есть. Как только одна из потребностей человека удовлетворяется, на ее месте появляется другая. Этот процесс бесконечен. Он заставляет человека работать непрерывно.

(2) Свежие потребности могут мотивировать людей к работе:

Мужчина хочет удовлетворить свои потребности. Когда конкретная потребность удовлетворена, новые потребности могут мотивировать людей на работу.

(3) Потребности человека имеют иерархию важности:

Маслоу считает, что потребности мужчины расположены на нескольких уровнях.Как только потребности на одном уровне удовлетворены, появятся те, кто находится на следующем, более высоком уровне, и потребуют удовлетворения. Таким образом, Маслоу рассматривает мотивацию человека как заранее определенный порядок потребностей.

Краткое описание этих потребностей следующее:

(1) Физиологические потребности:

Потребности, взятые за отправную точку теории мотивации, — это так называемые физиологические потребности. Эти потребности связаны с выживанием и поддержанием человеческой жизни.Эти потребности включают в себя такие вещи, как пищевая одежда, жилье, воздух, вода и другие предметы первой необходимости.

(2) Потребности в охране и безопасности:

Когда физиологические потребности мужчины удовлетворяются в разумных пределах, потребности на следующем более высоком уровне, т. е. им нужна гарантия работы, личная физическая безопасность, гарантия источника дохода, обеспечение старости, страхование от рисков и т. Д.

(3) Социальные потребности:

Эти потребности относятся к потребностям любви и социальной защиты.Каждый человек стремится быть любимым другими; быть связанным с другими и получать привязанность от членов своей группы. Лишенный этих вещей, человек хочет их так же сильно, как голодный хочет еды.

(4) Потребности в уважении и статусе:

Следующими в этой иерархии идут потребности в уважении, эгоистические или статусные. Эти потребности включают в себя уверенность в себе, независимость, достижения, компетентность, знания, инициативу и успех. Эти потребности связаны с престижем и уважением людей.

(5) Потребности в самореализации или самореализации:

Последний шаг в рамках модели приоритета потребностей — это потребность в самореализации или потребность выполнить то, что человек считает своей жизненной миссией. Это включает в себя осознание своего потенциала для непрерывного саморазвития и творчества в самом широком смысле этого слова. После того, как другие его потребности удовлетворены, у мужчины появляется стремление к личным достижениям.

Он хочет заниматься чем-то сложным, и, поскольку этот вызов дает ему достаточно вдохновения и инициативы для работы, это приносит пользу ему в частности и обществу в целом.Чувство достижения дает это удовлетворение.

Оценка потребностей Маслоу по классификации :

Маслоу чувствовал, что потребности имеют определенную последовательность доминирования. Вторая потребность не преобладает до тех пор, пока первая потребность не будет разумно удовлетворена, а третья потребность не будет доминировать, пока первые две потребности не будут разумно удовлетворены, и так далее.

Другая сторона иерархии потребностей состоит в том, что человек — желающее животное, он продолжает хотеть чего-то или другого.Он никогда не бывает доволен. Если одна потребность удовлетворена, возникает другая. Еще один момент, на который следует обратить внимание, заключается в том, что как только потребность или определенный порядок потребностей удовлетворены, они перестают быть мотивирующим фактором. Человек живет только ради хлеба, пока его нет в наличии. Без воздуха жить нельзя, воздух перестаёт быть мотивирующим.

Всегда есть люди, у которых, например, потребность в чувстве собственного достоинства кажется более заметной, чем потребность в любви. Есть и творческие люди, в которых тяга к творчеству кажется более важной.У некоторых людей уровень операции может быть постоянно ниже.

Например, человек, переживший хроническую безработицу, может продолжать быть довольным до конца своей жизни, если только он может получать достаточно еды. Другая причина изменения иерархии потребностей заключается в том, что, когда потребность удовлетворяется в течение длительного времени, она может быть недооценена.

Достоинства или полезность классификации потребностей Маслоу:

Классификация потребностей Маслоу стала важной вехой в области мотивации. Его основная полезность заключается в том, что подсказывает приоритет и характер потребностей. Эта иерархическая концепция потребностей важна для понимания управленческой задачи в отношении человеческих ресурсов, работающих в организации. Его подход прямой, простой и практичный. Сам Маслоу указал, что эта иерархия потребностей не является жесткой и фиксированной по порядку и не одинакова для всех людей.

Лица, занимающие высокие должности в организации, способны удовлетворить свои высокие потребности, но люди нижнего уровня не могут этого сделать.Как только человек перешел с более низкого уровня потребностей на более высокий уровень потребностей, потребности более низкого уровня берут на себя менее важную роль.

Недостатки или недостатки теории человеческих потребностей Маслоу :

Помимо достоинств этой теории, у теории человеческих потребностей Маслоу есть определенные недостатки.

Это следующие:

Во-первых, это общее выражение, а не конкретное.

Во-вторых, уровни в иерархии жестко не закреплены.Границы между ними размыты и пересекаются.

В-третьих, здесь нет никаких исключений.

В-четвертых, этот подход не учитывает взаимодействие потребностей. Действия редко мотивируются единственной потребностью. Скорее всего, поступок вызван несколькими потребностями.

Эти ограничения следует учитывать руководству при составлении любого плана мотивации. Опять же, люди значительно различаются в своих ожиданиях. Одна и та же потребность не возникает у всех людей одинаково.Следовательно, также требуется разнообразие мотивационных усилий.


Статьи по теме

Иерархия потребностей и маркетинга Маслоу

Психология и маркетинг часто идут рука об руку. В начале учебы мои крупные друзья-инженеры спрашивали меня: «Что такое маркетинг?» Я всегда отвечал примерно так: «Это что-то вроде коммерческой психологии». Тогда я придерживаюсь того, что сказал; маркетинг сообщает покупателю о ценности продукта / услуги, работая с пониманием того, как люди ведут себя, взаимодействуют и думают о вещах, чтобы наиболее эффективно донести это сообщение.

Применяя теории психологии, мы можем лучше понимать поведение потребителей и предоставлять более целенаправленные и содержательные коммуникации для нашей целевой аудитории, а также лучше понимать, почему мы, как маркетологи, используем разные маркетинговые тактики, чтобы охватить их. Одна из наиболее широко известных теорий, известных маркетологам, — это иерархия потребностей Маслоу. В этой статье я объясню, что влечет за собой эта теория и как мы можем (а в некоторых случаях уже часто это делают) применить эту теорию в нашей маркетинговой практике.

► Веб-сайт не выглядит или не работает, верно?
► Расскажите об этом.

Иерархия:

Абрахам Маслоу, психолог, стоящий за этой теорией, опубликовал в 1943 году свою статью «Теория человеческой мотивации», в которой обсуждается психологическое здоровье и развитие людей посредством иерархии, в которой, когда одна психологическая потребность удовлетворяется, мы можем получить следующий уровень. Его теория параллельна другим теориям психологии развития, и эта иерархия продолжает оставаться очень широко используемой структурой в социологии, психологии, менеджменте и, конечно, маркетинге.

Иерархия состоит из пяти уровней психологических потребностей, первые четыре из которых он назвал «потребностями дефицита», что означает, что, если эти потребности не удовлетворяются, человек, вероятно, почувствует некоторую степень беспокойства или напряжения. Пять уровней — это физиологические потребности, безопасность, любовь / принадлежность, уважение и, наконец, самоактуализация. Поскольку наш мозг настолько сложен, эта иерархия не говорит, что мы можем удовлетворить только одну потребность, когда удовлетворяется нижняя, но вместо этого наша психологическая мотивация в основном связана с удовлетворением одной потребности больше, чем других.Это означает, что если мы не освоили / не получили наших физиологических потребностей, это будет нашей основной мотивацией, но мы также можем стремиться одновременно удовлетворить более высокие уровни. Однако Маслоу создал иерархию как способ представления различных типов психологических потребностей и того, в каком порядке, по его мнению, они должны удовлетворяться.

Физиологические потребности:

Психологические потребности относятся к нашей основной психологической мотивации. Это относится к нашим потребностям выживания и является нашей основной мотивацией, потому что, если наши физиологические потребности не будут удовлетворены, наши тела в конечном итоге выйдут из строя, и мы умрем.Воздух, еда и вода являются наиболее важными, а одежда и укрытие, которые помогают защитить нас от различных экологических опасностей (экстремальный холод / жара), на втором месте. Маслоу также сказал, что поддержание адекватной рождаемости — это инстинкт выживания, поэтому наш сексуальный инстинкт также находится на этом уровне.

Что касается маркетинга, это довольно просто. Обращаясь к основным потребностям потребителя, мы побуждаем его реализовать свою базовую психологическую мотивацию. Когда в рекламе ресторана рекламируется, насколько сытна их еда, или когда создается реклама жизни на Гавайях, демонстрирующая его систему естественно очищенной воды, эти типы маркетинговых коммуникаций стремятся удовлетворить нашу психологическую потребность в физическом удовлетворении наших потребностей в выживании.

Потребности в безопасности:

Потребности в безопасности являются вторым уровнем в иерархии и содержат такие потребности, как личная / финансовая безопасность, здоровье / благополучие, а также потребность в сетках защиты от несчастных случаев, болезней или нарушений безопасности. Эта потребность возникает после удовлетворения физиологических потребностей и объясняет людей, основными мотивами которых являются безопасность работы, страхование и получение богатства. Отсутствие экономической безопасности особенно усиливает предпочтение гарантированной работы над самой должностной инструкцией, а отсутствие здоровья и благополучия человека может привести к психологическим проблемам, таким как травма / повышенный стресс. Удовлетворение этих потребностей дает нам уверенность в том, что даже если с нашим благополучием / экономическим здоровьем случится что-то плохое, с нами все будет в порядке.

Когда вы видите рекламные ролики о страховании, в которых изображен клиент, попавший в аварию, или медицинские компании, пропагандирующие вакцинацию, они апеллируют к вашим соображениям безопасности. Другим примером может служить рекламный ролик, показывающий рейтинги безопасности выпускаемого нового автомобиля, в котором ценность продукта ставится выше цены, технологий, роскоши и т. Д. Страх не оправиться от болезни или экономического ущерба (попадание в автомобильная авария) — очень популярный метод маркетинговых коммуникаций, позволяющий убедить клиента в том, что компания защитит его от подобных опасностей.Я действительно вижу, что страх очень часто используется для апелляции к потребностям безопасности, и эта теория объясняет, почему мы, люди, так хорошо реагируем на эти сообщения.

Любовь / принадлежность:

Это мотивационное плато относится к нашим межличностным отношениям и здоровью этих отношений. Люди — социальные существа, и нам нужно иметь чувство принадлежности к социальным группам, независимо от того, насколько они велики или малы. Потребность любить и быть любимой возникает как преобладающая мотивация после того, как удовлетворены первые две потребности.

Говоря об этом, я уже пару раз упоминал об освоении, и это относится не только к удовлетворению психологической потребности, но и к контролю над ней. При этом это означает, что на этом уровне у вас есть свободный доступ ко всем физическим потребностям, которые вам нужны для выживания, и что вы живете не от зарплаты до зарплаты, плюс к получению дополнительного долга из всех платежей по страховке / ссуде, которые вы должны сделать.

Потребность людей в любви и принадлежности связана с семьей, близостью, дружбой и прочностью этих отношений.Интересно отметить, что этот уровень может преодолеть физиологические потребности и потребности в безопасности в зависимости от давления и стрессов, вызванных этими отношениями. Депрессия, возникающая из-за нездоровых отношений, может, например, стать причиной отсутствия привычек в еде.

Мы видим необходимость принадлежать больше всего в социальных сетях. Социальные сети по своей сути являются межличностными в самом их использовании, а также являются важной функцией маркетинговых коммуникаций. Почему это?

Это потому, что как компания мы стремимся создавать сообщества брендов, которые позволяют нашим клиентам чувствовать, что они принадлежат чему-то.Создание чувства принадлежности к нашим клиентам удовлетворяет психологическую потребность в любви и принадлежности. Поскольку это третий уровень, он также особенно силен. Наши самые сильные сторонники бренда часто вовлекают других клиентов, которые считают, что часть их социальной идентичности связана с нашим брендом (это называется устным маркетингом). Создание отличного сообщества брендов (примеры брендов с сильными сообществами в сети и офлайн: Harley Davidson, Starbucks, Apple) создает большую вовлеченность и интерес ко всему, что делает ваша компания, потому что помогает удовлетворить потребность людей в принадлежности.

Почтение:

Маслоу определил уровень уважения как потребность в статусе, признании, силе, внимании или мастерстве / компетентности в чем-либо. Чтобы справиться с этой психологической потребностью, человек должен внутренне признать себя, что во многом связано с конечной психологической потребностью (мы до этого доберемся). Вы все слышали о высокой самооценке / чувстве самоуважения, и это то, к чему эта потребность относится. Неспособность достичь должного уровня уважения может привести к комплексу неполноценности или другой слабости, а такие вещи, как депрессия, могут негативно повлиять на вашу самооценку.Людские профессии и увлечения часто отражают эту потребность в признании.

Поскольку людям необходимо чувствовать себя уважаемыми, маркетологи часто могут обращаться к этому более высокому уровню психологической мотивации как к способу убедить клиентов. Предлагая роскошный опыт, возможность что-то освоить или получить признание, компании часто могут влиять на решения клиентов о покупке, вызывая их уважение. Например, с роскошными автомобилями и часами они вызывают уважение, позиционируя себя как символ статуса человека и что-то, чем пользуются / имеют люди с высоким статусом.Кроме того, программы, которые обучают вас навыкам, такие как Khan Academy и Lynda.com, предлагают вам возможность получить знания / мастерство по широкому кругу навыков и предметов, что повысит ваше уважение.

Это последний уровень дефицитных потребностей. Это означает, что если человек удовлетворяет все четыре из этих потребностей, а это означает, что после того, как все эти потребности удовлетворены и удовлетворены, человек будет чувствовать себя довольным своей жизнью. Но не все люди останавливаются на достигнутом. Самый высокий уровень связан с основной мотивацией «образцовых людей», как выразился Маслоу.Те, кто стремится к успеху, задают темп и идут по следу, оставляют свой след в человеческой цивилизации.

Самоактуализация:

«Каким мужчина может быть, он должен быть». ~ Авраам Маслоу

Высшая психологическая потребность иерархии — это потребность, которая не «требуется» для полного психологического развития, а требуется, чтобы быть «полностью реализованной» личностью, проще говоря. Самоактуализация имеет дело с реализацией и получением полного потенциала человека, значения, которое является субъективным и определяется самим человеком.Это проявляется как желание сделать все, чем он / она может быть, и «извлечь из своей жизни максимум удовольствия». Некоторыми примерами этой мотивации могут быть: стать лучшим музыкантом, который когда-либо жил, стать лучшим спортсменом в своем виде спорта или просто чтобы стать лучшими родителями, которыми они могут быть. Как бы то ни было, это высшее достижение в глазах этого человека.

Это самая сложная потребность маркетологов, к которой нужно обратиться, потому что как компания, есть большая вероятность, что продукты / услуги, которые мы продаем, не отражают личность человека (их жизнь не строится вокруг владения Nike Hyperdunk 2. 0). Что мы можем сделать, чтобы апеллировать к этому уровню мотивации, так это быть брендом, который представляет достижение самоактуализации и помогает индивидууму достичь этого. Если использовать пример Nike, многие их маркетинговые коммуникации помогают вдохновить клиентов на физическую самореализацию. Их слоган — «Просто сделай это», как мотивационное заявление, чтобы помочь пользователям справиться с физической болью тренировок, необходимых для достижения результатов в их деятельности. В рекламе своего бренда (обратите внимание, они продвигают бренд, а не продукт) Nike использует песню The Hours под названием «Ali in the Jungle», в которой повторяется основная строка:

«Дело не в том, как вы начинаете, а в том, как вы заканчиваете.
И это не то место, откуда вы, а то, куда вы сейчас идете.
Всех сбивают с ног,
Как быстро ты собираешься вставать? »

Nike осознает свою роль в помощи человеку в достижении самоактуализации, становясь источником вдохновения, и этот метод связи со своей аудиторией является одной из причин, почему Nike так успешен в рекламе.

Заключительные мысли:

В мире рекламы / маркетинга есть гораздо больше примеров, но суть в том, что, обращаясь к определенному уровню иерархии потребностей Маслоу, компании эффективно передают свои сообщения своей целевой аудитории.Я рассматриваю иерархию как «почему это работает», лежащее в основе всех наших маркетинговых коммуникаций, и я считаю, что осознавать этот факт важно для постоянного донесения ценности до клиентов. Согласовав сообщение с психологическими потребностями / мотивациями клиента, мы можем сфокусировать контент и предоставить более актуальную и полезную информацию, продукты и услуги. Для меня это отличный маркетинг.

Мы много знаем о маркетинге. DDG создает красивые веб-сайты, которые правильно выражают ваш брендинг.Хотите, чтобы ваш бизнес / бренд находили онлайн-целевая аудитория? Давайте поговорим.

Прочтите больше в нашем блоге:
9 креативных идей для брендового маркетинга с Snapchat в 2016 г.
Как оптимизировать событие в Facebook для достижения успеха
Ответственность за имидж бренда и вирусный маркетинг: кейс Heineken
Золотое сечение в веб-дизайне: создание божественного веб-сайта

Теория иерархии потребностей Маслоуса

  1. Физиологические потребности — Это основные потребности в воздухе, воде, пище, одежде и убежище.Другими словами, физиологические потребности — это потребности в основных удобствах жизни.
  2. Потребности в безопасности — Потребности в безопасности включают физическую, экологическую и эмоциональную безопасность и защиту. Например, безопасность работы, финансовая безопасность, защита от животных, безопасность семьи, безопасность здоровья и т. Д.
  3. Социальные потребности — Социальные потребности включают потребность в любви, привязанности, заботе, принадлежности и дружбе.
  4. Потребности в уважении — Потребности в уважении бывают двух типов: потребности во внутреннем уважении (самоуважение, уверенность, компетентность, достижения и свобода) и потребности во внешнем уважении (признание, власть, статус, внимание и восхищение).
  5. Потребность в самоактуализации — Это включает в себя побуждение стать тем, кем вы способны стать / тем, кем вы можете стать. Он включает в себя потребность в росте и самодовольстве. Это также включает в себя желание получить больше знаний, социальных услуг, творчества и эстетики. Потребности в самоактуализации никогда не могут быть полностью удовлетворены. По мере того как человек растет психологически, постоянно появляются возможности для продолжения роста.

Согласно Маслоу, люди мотивированы неудовлетворенными потребностями.Поскольку каждая из этих потребностей в значительной степени удовлетворяется, она вызывает и заставляет возникать следующую потребность. Маслоу сгруппировал пять потребностей в две категории — потребности высшего порядка и потребности низшего порядка . Физиологические потребности и потребности безопасности составляли потребности низшего порядка. Эти низшие потребности в основном удовлетворяются извне. Социальные потребности, потребности в уважении и самоактуализации составляли потребности высшего порядка.

Leave a Comment on Основные виды потребностей: Потребности и интересыРазное

Related Posts

Потребности личности — социальные, психологические, духовные

Потребности личности (нужда) – это так называемый источник личностной активности, потому что именно потребности человека являются его побудительной причиной для деяний определенным образом, заставляя двигаться в нужном направлении. Таким образом, нужда или потребность – это такое личностное состояние, при котором обнаруживается зависимость субъектов от определенных ситуаций или условий существования.

Личностная активность проявляется только в процессе удовлетворения ее потребностей, которые формируются во время воспитания индивида, приобщения его к общественной культуре. В своем первичном биологическом проявлении надобностью является не что иное, как определенное состояние организма, выражающее свою объективную нужду (желание) в чем-либо. Таким образом, система потребностей личности напрямую зависит от образа жизни индивида, взаимодействия между окружающей средой и сферой ее использования. С позиции нейрофизиологии нужда означает образование какой-либо доминанты, т.е. появление возбуждения особых клеток головного мозга, характеризующееся устойчивостью и регулирующее потребные поведенческие действия.

Виды потребностей личности

Потребности человека довольно многообразны и сегодня существует огромное множество их классификаций. Однако в нынешней психологии выделяют две основные классификации видов надобностей. В первой классификации потребности (нужды) подразделяются на материальные (биологические), духовные (идеальные) и социальные.

Реализация материальных или биологических нужд связана с индивидуально-видовым существованием индивида. К ним относятся – надобность в еде, во сне, одежде, безопасности, доме, интимные желания. Т.е. потребность (надобность), которая обусловлена  биологической нуждой.

Духовные или идеальные нужды выражаются в познании мира, который окружает, смысле существования, самореализации и самоуважении.

Желание личности принадлежать к какой-либо социальной группе, а также надобность в человеческом признании, лидерстве, доминировании, самоутверждении, привязанности окружающих в любви и уважении отражается в социальных потребностях. Все эти надобности разделяют по важным видам активности:

  • труд, работа – нужда в познании, творении и созидании;
  • развитие – нужда в обучении, самореализации;
  • социальное общение – духовные и нравственные потребности.

Описанные выше надобности или нужды имеют социальную направленность, поэтому носят название социогенные или социальные.

В другом виде классификации все потребности разбивают на два типа: нужда или потребность роста (развития) и сохранения.

Нужда сохранения объединяет в себе такие потребности (надобности) – физиологические: сон, интимные желания, голод и др. Это базовые потребности личности. Без их удовлетворения индивид просто не способен выжить. Далее нужда в безопасности и сохранении; изобилие – всесторонность удовлетворения естественных потребностей; материальные потребности и биологические.

Потребность роста объединяет в себе следующее: желание любви и уважения; самоактуализация; самоуважение; познание, в том числе и жизненного смысла; потребности в чувственном (эмоциональном) контакте; социальные и духовные (идеальные) потребности. Вышеперечисленные классификации позволяют выделить более значимые потребности практического поведения субъекта.

А.Х. Маслоу выдвинул концепцию системного подхода к исследованиям психологии личности субъектов, основываясь на модели потребностей личности в виде пирамиды. Иерархия потребностей личности по А.Х. Маслоу представляет собой поведение индивида, напрямую зависящее от удовлетворения его любых потребностей. Это означает, что потребности, находящиеся вверху иерархии (реализация целей, саморазвитие), направляют поведения индивида в той степени, в которой удовлетворены его потребности, находящиеся в самом низу пирамиды (жажда, голод, интимные желания и др.).

Также различают потенциальные (неактуализированные) потребности и актуализированные. Основным двигателем личностной активности является внутренний конфликт (противоречие) между внутренними условиями существования и внешними.

Все виды потребностей личности, находящиеся на верхних ступенях иерархии имеют разный уровень выраженности у различных людей, но без социума ни один человек не сможет существовать. Полноценной личностью субъект может стать только тогда, когда он удовлетворит свою нужду в самоактуализации.

Социальные потребности личности

Это особый вид нужды человека. Заключается она в потребности иметь все необходимое для существования и жизнедеятельности индивида, какой-либо социальной группы, социума в целом. Это внутренний побуждающий фактор активности.

Общественные потребности – это нужда людей в работе, социальной активности, культуре, духовной жизни. Потребности, созданные обществом – это такие потребности, которые являются основой общественной жизни. Без мотивирующих факторов удовлетворения потребностей невозможно производство и прогресс в целом.

Также к социальным нуждам относят потребности, связанные с желанием образовывать семью, вступлением в различные социальные группы, коллективы, с разнообразными сферами производственной (внепроизводственной) деятельности, существованием социума в целом. Условия, факторы внешней среды, которые окружают индивида в процессе его жизнедеятельности, не только способствуют появлению потребностей, но и формируют возможности для удовлетворения их. В жизни человека и иерархии потребностей социальные нужды играют одну из определяющих ролей. Существование индивида в социуме и посредством него – центральная область проявления сущности человека, основное условие для реализации всех остальных нужд – биологических и духовных.

Классифицируют социальные потребности по трем критериям: нужды других, свои нужды, совместные нужды.

Нужда других (потребности для других) – это нужды, которые выражают родовую основу индивида. Заключается в потребности общения, защиты слабого. Альтруизм – одна из выраженных потребностей для других, нужда в жертвовании своими интересами для других. Альтруизм реализуется только посредством победы над эгоизмом. То есть потребность «для себя» должна преобразовываться в потребность «для других».

Своя нужда (потребность для себя) выражается в самоутверждении в социуме, самореализации, самоидентификации, в потребности занять свое место в социуме и коллективе, желание власти и др. Такие потребности, поэтому и относятся к социальным, что не могут существовать без потребностей «для других». Только через выполнения чего-то для других, возможно, реализовать свои желания. Занять какое-либо положение в социуме, т.е. достичь признания для себя, намного проще сделать, не задевая при этом интересы и притязания других членов общества. Наиболее эффективным путем реализации своих эгоистических желаний будет такой путь, в движении по которому содержится доля компенсации для удовлетворения притязаний других людей, тех, кто может претендовать на ту же роль или тоже место, но могут удовлетвориться и меньшим.

Совместные нужды (потребности «вместе с другими») – выражают мотивирующую силу множества людей одновременно или социума в целом. Например, необходимость безопасности, в свободе, в мире, смены существующего политического строя и др.

Потребности и мотивы личности

Основное условие жизнедеятельности организмов – это наличие их активности. У животных активность проявляется в инстинктах. А вот поведение человека намного сложнее и определяется наличием двух факторов: регулятивных и побудительных, т.е. мотивами и потребностями.

Мотивы и система потребностей личности имеют свои основные особенности. Если потребность – это нужда (дефицит), необходимость чего-то и необходимость ликвидировать что-нибудь находящееся в избытке, то мотив — это толкатель. Т.е. нужда создает состояние активности, а мотив придает ей направление, толкает активность в потребном направлении. Необходимость или надобность, в первую очередь, ощущается человеком как состояние напряжения внутри, или проявляется в качестве раздумий, мечтаний. Это побуждает индивида к поиску предмета нужды, но не придает направление деятельности для ее удовлетворения.

Мотив же, в свою очередь, является побудительной причиной для достижения желаемого или, наоборот, избегания его, осуществить деятельность или нет. Мотивы могут сопровождаться положительными или негативными эмоциями. Удовлетворение потребностей всегда ведет к снятию напряженности, нужда исчезает, но через некоторое время может возникнуть вновь. С мотивами же все наоборот. Поставленная цель и непосредственно мотив не совпадают. Потому что цель – это то, куда или к чему испытывает стремление человек, а мотив – это причина, по которой он стремится.

Цель можно поставить перед собой следуя разным мотивам. Но возможен и такой вариант, при котором мотив сдвигается на цель. Это означает преобразование мотива деятельности непосредственно в мотив. Например, ученик вначале учит уроки, потому что заставляют родители, но потом просыпается интерес и он начинает учиться ради самой учебы. Т.е. получается, что мотив – это внутренний психологический побудитель поведения или поступков, обладающий устойчивостью и побуждающий индивида к осуществлению деятельности, придавая ей осмысленность. А потребность – это внутреннее состояние ощущения нужды, которое выражает зависимость человека или животных от определенных условий существования.

Потребности и интересы личности

С категорией потребность неразрывно связана и категория интересов. В основе зарождения интересов всегда лежат потребности. Интерес – это выражение целенаправленного отношения индивида к какому-либо виду его потребностей.

Интерес человека не столько направлен именно на предмет потребности, сколько направлен на такие общественные факторы, которые делают более доступными этот предмет, в основном это различные блага цивилизации (материальные или духовные), которые и обеспечивают удовлетворение таких потребностей. Интересы также определяются конкретным положением людей в обществе, положением социальных групп и являются мощнейшими побуждающими стимулами к любой деятельности.

Интересы также можно классифицировать в зависимости от направленности или по носителю этих интересов. К первой группе относят социальные, духовные и политические интересы. Ко второй – интересы социума в целом, групповые и индивидуальные интересы.

Интересы личности выражают ее направленность, которая определяет во многом его путь и характер любой деятельности.

В общем своем проявлении интересом можно назвать истинную причину общественных и персональных действий, событий, которая стоит непосредственно за побуждениями – мотивами индивидов, принимающих участие в этих самых действиях. Интерес бывает объективным и объективным социальным, осознанным, реализуемым.

Объективно эффективный и оптимальный путь для удовлетворения потребностей называется объективным интересом. Такой интерес объективного характера, не зависит от сознания индивида.

Объективно эффективный и оптимальный путь для удовлетворения потребностей в общественном пространстве называется объективным социальным интересом. Например, на рынке очень много ларьков, магазинчиков и определенно существует оптимальный путь к лучшему и самому дешевому товару. Это и будет проявлением объективным социальным интересом. Существует множество способов совершения различных покупок, но обязательно среди них будет один объективно оптимальный для конкретной ситуации.

Представления субъекта деятельности о том, как все-таки лучше удовлетворить свои потребности называется осознанным интересом. Такой интерес может совпадать с объективным или немного отличаться, а может иметь абсолютно противоположную направленность. Непосредственной причиной практически всех действий субъектов является именно интерес осознанного характера. Такой интерес основан на персональном опыте человека. Путь, которым идет человек для удовлетворения потребностей личности называется реализуемым интересом. Он может полностью совпадать с интересом осознанного характера, так и абсолютно противоречить ему.

Существует еще одна разновидность интересов – это товар. Такая разновидность представляет собой и путь к удовлетворению потребностей, и способ их удовлетворения. Товар может быть оптимальным способом удовлетворения потребностей и может казаться таковым.

Духовные потребности личности

Духовные потребности личности – это направленное устремление к самореализации, выражается через творчество или посредством другой деятельности.

Выделяют 3 аспекта термина духовные потребности личности:

  • К первому аспекту относится стремление к овладению результатами духовной производительности. К нему относятся приобщение к искусству, культуре, науке.
  • Второй аспект заключается в формах выражения потребностей в материальном порядке и социальных отношениях в нынешнем обществе.
  • Третий аспект – это гармоническое развитие индивида.

Любые духовные нужды представлены внутренними побуждениями человека к его духовному проявлению, творчеству, созиданию, творению духовных ценностей и к их потреблению, к духовным коммуникациям (общению). Они обусловлены внутренним миром индивида, стремлением уйти в себя, сосредоточиться  на том, что не связано с социальными и физиологическими потребностями. Эти потребности побуждают людей к занятием искусством, религией, культурой не для того, чтобы удовлетворить свои физиологические и социальные нужды, а для того, чтобы понять смысл существования. Их отличительной чертой является ненасыщаемость. Так как чем больше удовлетворяются внутренние нужды, тем более напряженными и устойчивыми они становятся.

Пределов прогрессивного роста духовных нужд не существует. Ограничением такого роста и развития могут выступать только количество накопленных ранее человечеством богатств духовного характера, силы желаний индивида участвовать в их произведении и его возможностей. Основные признаки, отличающие духовные потребности от материальных:

  • потребности духовного характера возникают в сознании индивида;
  • потребностям духовного характера присуща необходимость, а уровень свободы в выборе способов и средств удовлетворения таких потребностей значительно выше, чем у материальных;
  • удовлетворение большинства нужд духовного характера связано в основном с количеством свободного времени;
  • в таких потребностях связь между объектом нужды и субъектом характеризуется определенной степенью бескорыстия;
  • процесс удовлетворения нужд духовного характера не имеет границ.

По своему содержанию духовные нужды объективны. Они определены совокупностью условий жизнедеятельности индивидов и выказывают объективную надобность духовного изучения ими социального и природного мира, который их окружает.

Ю. Шаров выделил развернутую классификацию духовных нужд: необходимость трудовой деятельности; надобность общения; эстетические и нравственные нужды; научно-познавательные нужды; надобность в оздоровлении; нужда воинского долга. Одной важнейшей духовной надобностью личности является познание. Будущее любого общества зависит от духовного фундамента, который будет выработан у современной молодежи.

Психологические потребности личности

Психологические потребности индивида – это такие потребности, которые не сводятся к телесным нуждам, но и до уровня духовных не дотягивают. К таким нуждам обычно относится надобность в аффилиации, общении и др.

Нужда в общении у детей – это не врожденная потребность. Она формируется посредством активности окружающих взрослых лиц. Обычно активно начинает проявляться к двум месяцам жизни. Подростки же имеют убежденность, что их нужда в общении приносит им возможность активно использовать взрослых. На взрослых людей недостаточное удовлетворение потребности в общении влияет пагубно. Они погружаются в негативные эмоции. Нужда в принятии заключается в желании индивида быть принятым другим лицом группой лиц или обществом в целом. Такая надобность нередко подталкивает человека к нарушению общепринятых норм и может приводить к асоциальному поведению.

Среди психологических нужд различают базовые потребности личности. Это такие потребности, при неудовлетворении которых  маленькие дети не смогут получить полноценное развитие. Они как бы останавливаются в своем развитии и становятся более подверженными некоторым заболеваниям, чем их сверстники, у которых такие потребности удовлетворены. Так, например, если малыш регулярно получает кормление, но растет без должного общения с родителями, его развитие может задерживаться.

Базовые потребности личности взрослых людей психологического характера подразделяются на 4 группы: автономия – нужда в самостоятельности, независимости; нужда в компетентности; надобность в значимых для индивида межличностных взаимоотношениях; потребность являться членом социальной группы, чувствовать себя любимым. Сюда также относится и чувство собственной значимости, и нужда в признании другими. В случаях неудовлетворения базовых физиологических нужд страдает физическое здоровье индивида, а в случаях неудовлетворения базовых психологических нужд страдает дух (психологическое здоровье).

Мотивация и потребности личности

Мотивационные процессы индивида имеют в себе направленность достижения или, наоборот, избегания поставленных целей, реализовать определенную деятельность или нет. Сопровождаются такие процессы различными эмоциями как положительного, так и отрицательного характера, например, радость, страх. Также во время таких процессов появляется некоторое психофизиологическое напряжение. Это означает, что мотивационные процессы сопровождаются состоянием возбуждения или взволнованности, также может появляться ощущение упадка или прилива сил.

С одной стороны регуляция психических процессов, которые влияют на направленность деятельности и численность энергии, нужной для выполнения этой самой деятельности называется мотивацией. А с другой стороны мотивация – это все-таки определенная совокупность мотивов, которая придает направленность деятельности и самому внутреннему процессу побуждения. Мотивационными процессами объясняется непосредственно выбор между разными вариантами действий, но которые имеют равно притягательные цели. Именно мотивация влияет на упорство и настойчивость, с помощью которых индивид добивается поставленных целей, преодолевает препятствия.

Логическим объяснением причин действий или поведения называют мотивировкой. Мотивировка может иметь отличия от реальных мотивов или осознанно применяться для того, чтобы их замаскировать.

Мотивация достаточно тесно связана с нуждами и потребностями индивида, потому что появляется при возникновении желаний (нужд) или недостатка чего-либо. Мотивация является начальным этапом физической и психической активности индивида. Т.е. она представляет собой некое побуждение к произведению действий определенным мотивом или процессом выбора причин для конкретного направления деятельности.

Следует всегда учитывать, что за совершенно аналогичными, с первого взгляда, поступками или действиями субъекта могут стоять абсолютно разные причины, т.е. мотивация у них может быть совсем разной.

Мотивация бывает внешней (экстринсивной) или внутренняя (интринсивной). Первая не связана с содержанием конкретной деятельности, но обусловлена внешними условиями относительно субъекта. Вторая связана непосредственно с содержанием процесса деятельности. Также различают отрицательную и положительную мотивацию. Мотивация, основой которой являются на позитивные посылы, называется  положительной. А мотивация, основой которой являются отрицательные посылы, называется соответственно отрицательной. Например, положительной мотивацией будет – «если я хорошо себя буду вести, то мне купят мороженое», отрицательной – «если я хорошо себя буду вести, то меня не будут наказывать».

Мотивация может быть индивидуальной, т.е. устремленной на поддержание постоянства внутренней среды своего организма. Например, избегание болевых ощущений, жажда, стремление к поддержанию оптимальной температуры, голод и др. Также может быть групповой. К ней относится забота о детях, поиск и выбор своего места в социальной иерархии и др. К познавательным мотивационным процессам относят различную игровую деятельность и исследовательскую.

Основные потребности личности

Основные (ведущие) потребности нужды личности могут  различаться не только по содержанию, но и по уровню обусловленности социумом. Независимо от пола или возраста, а также от социальной принадлежности любой человек имеет основные потребности. Более подробно в своем труде их описал А. Маслоу. Он предложил теорию основанную на принципе иерархической структуры («Иерархия потребностей личности» по Маслоу). Т.е. одни потребности личности являются первичными в соотношении с другими. Например, если человек испытывает жажду или голод, его не особо будет волновать, уважает его сосед или нет. Отсутствие предмета нужды Маслоу называл дефицитными или дефицитарными потребностями. Т.е. при отсутствии еды (предмета нужды), человек будет стремиться любыми путями восполнить такой дефицит любым возможным для него способом.

Основные потребности подразделяются на 6 групп:

1. К ним относят в первую очередь физическую нужду, включающую в себя необходимость в еде, питье, воздухе, сне. Сюда же относится и нужда индивида в близком общении с субъектами противоположного пола (интимные отношения).

2. Нужда в похвале, доверии, любви и др. называется эмоциональными потребностями.

3. Нужда в дружеских отношениях, в уважении в коллективе или другой социальной группе называется общественной потребностью.

4. Нужда в получении ответов на поставленные вопросы, удовлетворении любопытства называются интеллектуальными потребностями.

5. Вера в божественную власть или просто потребность верить называется духовной потребностью. Такие потребности помогают людям обрести спокойствие, переживать неприятности и др.

6. Необходимость самовыражения посредством творчества называется творческой нуждой (потребностями).

Все перечисленные потребности личности – это часть каждого человека. Удовлетворение всех основных нужд, желаний, потребностей человека способствуют его здоровью и позитивному настрою во всех деяниях. Все основные потребности обязательно обладают цикличностью процессов, направленностью и напряженностью. Все потребности в процессах их удовлетворения закрепляются. Вначале удовлетворенная основная потребность временно притихает (угасает) для того, чтобы со временем возникнуть с еще большей интенсивностью.

Потребности, выраженные более слабо, но многократно удовлетворенные, постепенно становятся более устойчивыми. Существует определенная закономерность в закреплениях потребностей – чем многообразнее средства, используемые для закрепления нужд, тем более прочно они закрепляются. В этом случае потребности делаются основами поведенческих действий.

Нужда определяет весь адаптирующий механизм психики. Предметы реальности при этом отражаются как вероятные препятствия или условия для удовлетворения нужд. Поэтому любая основная потребность оснащена своеобразными эффекторами и детекторами. Возникновение основных потребностей и их актуализация направляет психику на определение соответственных целей.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Основные потребности покупателей и клиентов в маркетинге (классификация и виды) — PowerBranding.ru

Основы → Изучение и работа с потребителем → Классификация потребностей потребителя

В статье мы подробно расскажем о трех основных группах потребностей покупателя (клиента) в маркетинге, которые влияют на мотивацию к покупке, а также рассмотрим подробно практическое использование теории потребностей потребителя на практике. В результате изучения материала статьи вы научитесь определять, какой тип потребности является определяющим для вашей целевой аудитории, и сможете разработать идеальный продукт и рекламное сообщение, максимально отвечающее ключевым потребностям рынка.

Разбираем понятие

Под потребностью потребителя (consumer needs) понимается разница между текущим и идеальным (= желаемым) состоянием потребителя. Чем больше данная разница, тем выше мотивация потребителя купить товар для удовлетворения своей потребности.

Например, когда мы испытываем жажду, существует разница между идеальным нашим состоянием «не испытывать жажду» и текущим состоянием. В этот момент мы мотивированы приобрести напиток для удовлетворения своей потребности. При этом, чем больше наше желание в утолении жажды, тем сильнее мы сконцентрированы на удовлетворении данной потребности и для нас приоритетны становятся не эмоциональные и имиджевые характеристики товара, а функциональные.

Другие примеры возникновения потребностей: если мы не удовлетворены формой своей прически — мы идем в парикмахерскую; если мы не удовлетворены своей работой – мы заходим на сайт вакансий и ищем новые предложения по трудоустройству.

Если примерять данное понятие на рынок b2b и говорить о потребности клиента (как юр. лица), то здесь мы будем также говорить о разнице между желаемым и фактическим состоянием клиента. С клиентами на деловом рынке все достаточно проще, чем с обычными потребителями, так как спектр их потребностей намного уже и концентрируется вокруг роста продаж и повышения прибыльности компании.

Классификация потребностей

Все потребности покупателя можно разделить на 2 большие группы: функциональные потребности и эмоциональные потребности. Эмоциональные потребности могут носить как психологический, так и социальный характер. Рассмотрим каждую потребность покупателя подробнее на знакомых примерах.

Функциональные потребности

Данные потребности являются первичными, базовыми, фундаментальными. Функциональные потребности также можно охарактеризовать как желание покупателя улучшить свое физиологическое состояние. Примерами функциональных потребностей могут являться:

  • Желание в утолении жажды или чувства голода (для любых продуктов питания)
  • Желание в любое время добраться из пункта А в пункт Б (для автомобилей)
  • Желание устранить боль (для лекарственных препаратов)
  • Желания охладить воздух в жару (для кондиционеров)

Функциональные потребности потребителя очень часто являются ключевыми драйверами к покупке продукта, т. к. представляют фундамент мотивации потребления товара. Но при этом функциональные потребности являются универсальными, типовыми, легко повторимыми, что затрудняет дифференциацию от конкурентов на уровне удовлетворения функциональных потребностей.

Бренд в исключительных случаях может дифференцироваться на уровне удовлетворения функциональных потребностей: когда он является first-mover категории (никто до него не удовлетворял данную потребность потребителя) или имеет охраноспособную уникальную технологию, позволяющую удовлетворять функциональную потребность лучше других.

Удовлетворение только функциональных потребностей не позволяет построить долгосрочную связь с потребителем и развивать лояльность к продукту.

Эмоциональные потребности

Потребности не всегда бывают только функциональными. Потребитель при покупке товара часто ищет возможность самовыражения. Некоторые товары ассоциируются с определенным типом потребителей, которые имеют четкий набор ценностей, характер, признание в обществе. Покупая товары, наделенные особым имиджем, потребитель как бы определяет себя в обществе и сообщает это окружающим.

Внутренние эмоциональные потребности

Или психологические потребности. Данный вид потребностей связан с внутренними переживаниями и страхами потребителя. Примеры психологических потребностей потребителя:

  • Желание приобрести спокойствие и уверенность в ненаступлении ситуации при покупке лекарств
  • Желание снизить риск и страх покупки плохого товара при покупке экономичных продуктов
  • Желание быть любимым при покупке одежды и косметики
Внешние эмоциональные потребности

Или социальные потребности. Данный вид потребностей связан с желанием потребителя получить признание в обществе, стать частью определённой социальной группы, сформировать свой имидж. Примеры социальных потребностей:

  • Желание стать частью более высоко-доходной группы мотивирует потребителя покупать товары известных и дорогих брендов
  • Желание показать себя как «заботливая мама» мотивирует женщин к покупке продуктов с семейным имиджем
  • Желание привязать себя к определённому профессиональному сообществу может служить мотивом к приобретению специализированных книг

Основные эмоциональные потребности потребителей

Функциональных потребностей покупателя может быть бесконечно много, так как они все связаны непосредственно с базовыми функциями конкретных продуктов. Но список базовых эмоциональных потребностей является достаточно определенным. Приведем основные из них (словами потребителя):

  • Потребитель хочет приобрести:здоровье, уверенность, время, более лучший внешний вид, комфорт, отдых, удовольствие
  • Потребитель хочет себя защитить от: дискомфорта, боли, рисков, беспокойства, смущения, сомнений
  • Потребитель хочет сэкономить: время, деньги, нервы
  • Потребитель хочет быть: эффективным, современным, успешным, влиятельным, признанным, услышанным, замеченным, отблагодаренным, частью конкурентной социальной группы
  • Потребитель также хочет: выразить свою индивидуальность и совершенствовать ,улучшать себя

Практическое применение

Разработку своего товара всегда начинайте с изучения и выявления ключевых потребностей клиентов рынка. Выявить основные потребности покупателя можно с помощью различных маркетинговых исследований и опросов целевого рынка. Важно понимать, что только когда существует потребность — может существовать товар для ее удовлетворения. Иначе вы создадите «пустой» продукт, который не будет пользоваться спросом. Конечно, возможен другой вариант в случае, если потребность отсутствует – можно ее сформировать. Но для этого требуется время и большие инвестиции в продвижение товара.

Особое внимание следует уделить поиску скрытых (не очевидных) потребностей клиентов, существование которых потребители не могут выразить самостоятельно. Данный вид потребностей клиента еще не воплощен на рынке, а значит построение идеи продукта на сильной скрытой потребности может дать компании долгосрочное преимущество.

Важно знать, что потребность потребитель может удовлетворять разными способами, поэтому ваш продукт может быть не единственным решением проблемы потребителя. Всегда необходимо подробно изучать конкурентные товары по удовлетворению потребности, и не только из вашей товарной категории.

Всегда необходимо строить образ товара, начиная с базовых характеристик, удовлетворяющих основные потребности. Но не заканчивать построение образа на функциональных характеристиках, дополняя его эмоциональными преимуществами. Эмоциональных преимуществ может быть несколько или одно ключевое, все зависит от категории и целевой аудитории товара.

Товары повседневного спроса (питание, зубная паста, а особенно экономичные товары масс-маркета) в большей степени направлены на удовлетворение базовых функциональных потребностей. Но их необходимо также наделять эмоциональными выгодами, ключевые из которых являются – защита от риска неправильного выбора, желание в безопасности для всей семьи, удовлетворение от совершения выгодной покупки и экономии семейного бюджета, уверенность и комфорт.

Имиджевые товары, в особенности luxury –сегмент, в основном построены на эмоциональных выгодах. Ключевые из которых – успешность, приобщение к определенной социальной группе, привлечение внимания, экономия времени и сил и т.п. При разработке данных товаров или услуг все же нельзя забывать о функциональных характеристиках, без которых все имиджевые составляющие могут стать бесполезными.

Для каждого товара или услуги кампании рекомендуется составление карты потребностей потребителя. Данная карта потребностей будет служить ядром каждого нового продукта, по данной карте можно будет быстро проверить соответствие новых идей требованиям целевого потребителя.

Твитнуть

         

Cледующая статья:

Что важно знать о целевой аудитории?

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.comments powered by Disqus

Что такое потребности человека? На какие виды они делятся и какие бывают?

11 августа 2022

11.08

5 минут

5 мин.

27381

47

1

Обновлено: 11 августа 2022

Обновлено 11.08

Человек, развиваясь, как личность, ориентируется на свои желания и потребности. Психологи, социологи и другие ученые сходятся во мнении, что потребности присущи только человеку, они являются основной «движущей силой», направляют взрослого человека, координируют его действия и дают энергию для свершений.

В этой статье мы расскажем о том, что такое человеческие потребности и на какие виды они подразделяются.

Содержание статьи

  1. Что такое потребности человека
  2. Какие бывают потребности
  3. Особенности классификации по Маслоу
  4. Что о потребностях говорит психология
  5. Частые вопросы
  6. Заключение эксперта

Что такое потребности человека

Потребность, по сути, это нужда человека в чем-либо — в ресурсах, действиях, обстоятельствах или иных факторах.

По мере взросления наши желания и необходимости видоизменяются, замещаются одни другими, переформулируются или вовсе исчезают.

Базовые потребности, такие как еда, сон, вода, безопасность, заставляют нас работать, искать средства для пропитания, крышу над головой и т.д. Более высокие группы жизненных нужд (в пример, можно привести необходимость в самосовершенствовании и развитии) заставляют нас искать способы самоактуализации.

Потребность взрослого человека — это материальные и нематериальные ресурсы, действия и иные факторы, наличие и выполнение которых несет чувство удовлетворенности или счастья.

Если необходимость в чем-либо не удовлетворяется, то человек испытывает дискомфорт, агрессию, тоску, злость, гнев, грусть и другие негативные эмоции.

При этом удовлетворение потребности (как в сам момент удовлетворения желания, так и после него) несет только положительные эмоции.

Испытывая нужду в чем-либо, человек направляет все силы на предмет желания, он фиксирует свое внимание на предмете, действии или обстоятельстве.

Важно! Существует несколько видов иерархий потребностей. Самая известная из них — пирамида Маслоу, она представляет собой перевернутую пирамиду нужд личности — от базовых до возвышенных.

Какие бывают потребности

Специалисты делят все нужды человека на три главные группы потребностей. Для каждой группы характерны свои критерии. Рассмотрим подробнее.

Группа потребностей

Виды потребностей

Биологические

В этой группе выделяют все низменные нужды для того, чтобы обеспечить собственную безопасность, продолжение рода и его выживание. Сюда входит еда, вода, сон, комфортные условия жизни, секс.

Социальные

Основные виды социальных нужд зависят от чувства собственной значимости — это самоидентификация, самоутверждение, альтруизм и т.д.

Духовные

Бывают связаны как с духовными ценностями, так и с моральными качествами. Каждому человеку приятно приобщаться к культурным традициям, созерцать предметы искусства, слушать музыку. Но, помимо этого, для гармонично развитой личности нам не хватает широкого кругозора, знаний, новых увлечений и т.д.

Особенности классификации по Маслоу

Согласно теории Маслоу, в основе человеческих нужд лежат биологические потребности, уровнем выше расположились социальные и на самом верху пирамиды — духовные.

При этом человек может начать удовлетворять потребности следующего уровня только после того, как он «закроет» все базовые потребности предыдущего уровня.

При этом:

  • индивид получает больше удовлетворения от реализации высших (духовных) потребностей
  • чем выше человек находится на пирамиде Маслоу, тем лучше его качество жизни, он не испытывает серьезных проблем со здоровьем, у него не нарушен сон и режим бодрствования
  • необходимость самореализации впервые проявляются в подростковом возрасте
  • высшую необходимость легче «перенести на потом», чтобы «закрыть» насущные проблемы

Важно! Пирамида Маслоу чаще всего используется маркетологами и рекламщиками для того, чтобы влиять на наш с вами выбор и управлять сознанием. В некоторых источниках можно встретить от 7 до 10 ярусов этой пирамиды.

Что о потребностях говорит психология

Когда личность начинает удовлетворять свою потребность, он целенаправленно тратит свои ресурсы, ищет средства, предпринимает какие-либо действия. То есть с точки зрения психологии, процесс удовлетворения нужды характеризуется тем, что его действия направлены на совершение определенной цели.

Нужды индивида имеют следующие особенности:

  • все потребности делятся на осознанные или нет
  • чем острее была неудовлетворенная потребность, тем сильнее будет разочарование, дискомфорт и негативные проявления
  • когда индивид понимает, что он хочет на самом деле, у него рождается мотив для реализации нужды
  • как только человек рождается, у него возникают желания. Поток потребностей безграничен, он заканчивается только после того, как он покидает этот мир
  • в жизни каждого хоть раз была ситуация, когда в один момент возникали сразу две потребности. Расставляя приоритет, индивид «закрывает» сначала одну, а затем другую.

Запишитесь на онлайн-консультацию, если вы не можете сделать выбор между двумя потребностями и страдаете от этого. Наши психологи проведут беседу по телефону, помогут вам разобраться с внутренним конфликтом и определиться с осознанными необходимостями.

Частые вопросы

Что такое потребность индивида?

+

Потребностью называется осознанная или неосознанная нужда в чем-либо — в действиях, в предмете, в ресурсах. Понятие необходимости можно также выразить в «требовании» организма. Если нужду не удовлетворить, у человека будет психологический или физический дискомфорт.

Какие виды потребностей есть?

+

Список будет большой, но если говорить кратко, то нужды делят на основные и второстепенные, высшие и низшие, осознанные или неосознанные, врожденные или приобретенные. Основное деление приходится на биологические, социальные и духовные.

Что можно назвать основной необходимостью?

+

Необходимость можно считать основной, если ее неудовлетворение приводит к болезни человека, если индивид все время хочет ее удовлетворить и отложить «на потом» это нельзя. Например, это нужда во вкусной еде или наличии «крыши над головой».

Почему по Маслоу нельзя пропускать ступени?

+

Потому что индивид не в состоянии испытывать необходимость в самореализации, если ему нечего есть, негде жить и за ним гонится стая «голодных волков». Только удовлетворив базовый уровень, он может испытывать иные нужды с других уровней.

Заключение эксперта

В качестве заключения можно сказать, что потребности — это наш с вами двигатель. Только понимая свои истинные желания, необходимости и нужды, мы можем поставить себе четкие и понятные цели, разработать структурированный план по их достижению, оценить пройденный путь и скорректировать свои действия.

Публикуем только проверенную информацию

Автор статьи

Монахова Альбина Петровна клинический психолог

Стаж 17 лет

Консультаций 1439

Статей 218

Специалист в области клинической психологии. Помощь в поиске инструментов для самореализации, проработка убеждений, страхов и тревог. Работа с самоотношением, внутренними границами, понимание взаимодействия с социумом через осознанные личностные изменения.

  • 2007 — 2008 год МУЗ Детская поликлиника №4 — педагог психолог
  • 2008 — 2009 ООО Здоровая страна — клинический психолог
  • 2009 — 2021 год Республиканский наркологический диспансер — психолог
  • 2012 — 2013 год Профессиональная медицина — психолог
  • 2013 — 2015 год ООО Возрождение — психолог
  • 2019 по настоящее время ООО Теледоктор24 — психолог

Источники

  1. … Эдит Ева Эгер Выбор. О свободе и внутренней силе человека — МИФ, 2017
  2. . .. Татьяна Мужицкая Брать, давать и наслаждаться. Как оставаться в ресурсе, что бы с вами ни происходило — Эксмо, 2021
  3. … Анциферова Л.И. Личность и деятельность / Проблема личности: Материалы симпозиума — Москва, 1970
  4. … Ковалёв А.Г. Психология и личность. 3-е изд.М.: Просвещение, 1970

Поделиться:

Категория: Психология

Про здоровье Беременность и роды Про детей ЗОЖ Психология Неврология Гастроэнтерология Уход за собой Лекарства и БАД

Предыдущая статья

Синдром крампи

Следующая статья

Адекватность. В чем выражается такое …

Другие статьи по теме

Агишев Дамир Адгемович

30.06

Грыжа Шморля

Неврология

Черепенько Людмила Викентьевна

03.01

Неприятный запах изо рта (галитоз)

Про здоровье

Пружинин Марк Юльевич

20.02

Нужна ли ребенку соска-пустышка

Про детей

Виды социальных потребностей — Социальные потребности

Оглавление:

В рамках базовых потребностей можно найти множество их модификаций, дополнительных свойств. Такие потребности являются конкретизацией базовых потребностей. Например, в биологических потребностях можно выделить антропологические потребности, основой для их выделения являются различия людей по полу (сексуальные потребности), возрасту, расе, этнической принадлежности. В рамках материальных потребностей можно выделить бытовые потребности — потребность в комфорте жилья, средствах передвижения, безопасности. Среди социальных потребностей можно выделить потребность в самоидентификации личности, потребность в защите прав и достоинства личности.

Следующим основанием для выделения больших групп потребностей является их классификация по социальной и гуманистической направленности (ценности). Это будет группа ценностно-ориентированных потребностей. Исходя из этого, мы можем различать разумные и неразумные (извращенные) потребности, истинные и ложные, прогрессивные и регрессивные.

Давайте обратимся к характеристикам упомянутых здесь групп потребностей.

Биологические (естественные) потребности.

Это универсальные первичные потребности жизнедеятельности организма: потребности питания и выделения, потребности расширения среды обитания, воспроизводства (репродукции), потребности физического развития, здоровья, общения с природой.

Повинуясь зову своей природы, человек совершает действия, направленные на немедленное удовлетворение биологических потребностей. Биологические потребности человека, оставаясь биологическими по своей природе, становятся подлинно человеческими, когда они опосредованы условиями социального существования, определяемыми достигнутым уровнем культуры. Быть в гармонии с природным, растительным и животным миром с его биологическими потребностями — желание преходящее, временное; оно не является выражением личной свободы, а если и является постоянным, то отягощено сознанием своей несвободы. Ведь мир природы — это не мир человека, он может стать таковым только при условии, что человек организует этот мир по-своему, преобразуя его по законам человеческой деятельности.

Резюмируя вышесказанное, мы можем констатировать: Человека удовлетворяет только такое общение с природой, при котором в природе остаются следы его самоутверждения, то есть удовлетворяется не девственная, а измененная природа.

Требования к материалам.

Материальными мы называем потребности в средствах и условиях удовлетворения биологических, социальных и духовных потребностей.

Из всего многообразия этих потребностей Маркс выделил три потребности: Еда, жилье и одежда. Норма материальных потребностей определяется существующим уровнем развития материального производства в стране, наличием в ней природных ресурсов, положением человека в обществе, видом деятельности. Норма материальных потребностей должна обеспечивать каждому человеку нормальные условия его трудовой и иной деятельности, комфортность быта и транспорта, отдых и восстановление здоровья, условия физического и психического развития. В совокупности материальные потребности и способ их удовлетворения определяют уровень жизни человека.

Следует подчеркнуть, что материальные потребности не безграничны. Они количественно определяются для каждой страны, региона и семьи и выражаются в терминах «продовольственная корзина», «прожиточный минимум» и т.д.

Социальные потребности

В отличие от биологических и материальных потребностей, социальные потребности не столь навязчивы, они существуют как само собой разумеющееся, они не заставляют человека немедленно их удовлетворять. Однако было бы непростительной ошибкой заключить, что социальные потребности играют подчиненную роль в жизни человека и общества.

Напротив, социальные потребности играют важнейшую роль в иерархии потребностей. Чтобы сдержать зоологический индивидуализм, на заре человечества люди объединялись, создавали табу на владение гаремом, вместе участвовали в охоте на диких животных, четко понимали различия между «своим» и «чужим», вместе боролись со стихиями природы. Благодаря преобладанию потребностей «для другого» над потребностями «для себя», человек стал человеком и создал свою собственную историю. Существование человека в обществе, бытие для общества и через общество — это центральная сфера проявления сущностных сил человека, первое необходимое условие для реализации всех остальных потребностей: биологических, материальных, духовных.

Социальные потребности существуют в бесконечном разнообразии форм. Не пытаясь представить все проявления социальных потребностей, мы будем классифицировать эти группы потребностей по трем атрибутивным критериям:

  1. потребности для других
  2. потребности для себя
  3. потребности вместе с другими

Потребности для других — это потребности, которые выражают общую природу человека. Это потребности в общении, защите слабых. Наиболее ярко потребность «для других» выражается в альтруизме — потребности жертвовать собой ради другого. Потребность «для других» реализуется через преодоление вечного эгоистического принципа «для себя». Примером потребности «для других» может служить герой рассказа «Иван» Ю. Ковалева. Нагибин. «Ему доставляло гораздо больше удовольствия стараться для кого-то другого, чем для себя. Возможно, это любовь к людям … Но благодарность не лилась из нас как фонтан. Ивана эксплуатировали, обманывали и грабили.

Потребность «для себя». Потребность в самоутверждении в обществе, самореализации, самоидентификации, потребность иметь свое место в обществе, в коллективе, потребность во власти и так далее. Потребности «для себя» называются социальными, потому что они неотделимы от потребностей «для других» и могут быть реализованы только через них. В большинстве случаев эти потребности выступают как аллегорическое выражение потребностей «для других». Об этом единстве и взаимопроникновении противоположностей — потребностей «для себя» и потребностей «для других» — пишет П.М. Ершов: «Существование и даже «сотрудничество» противоположных тенденций «для себя» и «для других» в одном человеке возможно до тех пор, пока речь идет не об отдельных и не о глубинных потребностях, а о средствах удовлетворения их или других — о потребностях служения и деривации.

Потребности «с другими». Группа потребностей, выражающих мотивацию многих людей или общества в целом: потребность в безопасности, свободе, сдерживании агрессора, потребность в мире, смене политического режима.

Особенность потребностей «с другими» в том, что они объединяют людей для решения насущных проблем общественного прогресса. Таким образом, вторжение фашистских войск на территорию СССР в 1941 году стало сильным стимулом для организации обороны, и эта потребность была всеобщей. Сегодня агрессия США и стран НАТО против Югославии сформировала у народов мира общую потребность осудить неспровоцированные бомбардировки городов Югославии и помогла сплотить югославский народ в его решимости бескомпромиссно бороться с агрессором.

Самый уважаемый человек — это тот, кто имеет избыток социальных потребностей и направляет все усилия своей души на удовлетворение этих потребностей.

Духовные потребности

Как мы отмечали выше, каждая потребность характеризуется направленностью на какую-либо тему и мотивирует человека на овладение этой темой.

Биологическая потребность побуждает человека овладеть универсальными ресурсами жизни, материальная потребность имеет своим предметом материальные средства удовлетворения всех потребностей, социальная потребность побуждает человека овладеть формами общения и связи с другими людьми. Предметом духовной потребности является духовность.

Духовность и сознание — это одно и то же. Но не всякое сознание является духовным. Например, рабочий, выполняющий работу на заводской линии, делает это со знанием дела. Но эти действия носят технологический, а не духовный характер. Чтобы объяснить феномен духовности, необходимо использовать термин трансцендентность. Сложное значение этого термина широко прослеживается в философии И. Канта. Но нас интересует трансцендентность только в связи с духовностью.

Трансцендентность означает выход за пределы повседневного естественного бытия человека, за пределы достигнутого человеком понимания мира. Трансценденция означает выход за пределы своего эмпирического бытия, выход за пределы самого себя, стремление стать выше, достичь нового уровня свободы.

Итак, духовность — это стремление к преодолению в своем сознании, достижению высоких целей, следованию личному и общественному идеалу, общечеловеческим ценностям. Духовность также выражается в стремлении к прекрасному, созерцании природы, классических произведений литературы и искусства. Культура — это субстанция духовности, это квинтэссенция духовного опыта человечества.

Духовность — это самое ценное богатство человека, его нельзя ни купить, ни одолжить у кого-либо, оно может быть сформировано только собственными усилиями. Только духовно богатый человек способен на настоящую бескорыстную дружбу, на прочную любовь, которая связывает мужчину и женщину узами брака.

Более полное определение духовности можно получить, сравнив ее с антиподом — бездуховностью. Бездуховность — это сознание, не выходящее за рамки утилитарной пользы, не поднимающееся над суетой повседневной жизни, над удовлетворением биологических потребностей и вещей.

Такое сознание имеет людей без высоких жизненных идеалов, сосредоточенных на бессмысленном накоплении вещей и денег, черствых к заботам ближних, любителей сиюминутного счастья, «растратчиков жизни».

Бездуховность — одна из главных причин потери человечности в человеке; алкоголизм, наркомания, циничная проституция, аморализм — все те пороки, которые тормозят общественный прогресс. Бездуховный человек — это отчужденный человек, он отчужден от возвышенной формы своего бытия.

Из приведенного анализа феномена духовности следует, что качество духовности не ограничивается сферой сознания, оно может быть реализовано в индивидуальной жизни только тогда, когда у человека развиты волевые качества, его способность направлять свою жизненную энергию в определенное русло, а бездумный человек — это прежде всего безвольный, бесхарактерный человек. Хотя сами по себе развитые волевые качества не имеют отношения к духовности, при определенных обстоятельствах они могут служить силам зла, разрушению духовных ценностей. Об этом свидетельствуют многие события в истории России, особенно в Чечне.

Духовность, таким образом, не просто носитель функций сознания, а функция активной сущности человека. Накапливая знания о себе и внешнем мире, человек обогащает свое сознание внутренней энергией, которая стремится вырваться из ограничений материи и выражает себя в духе. Дух разрушает физиологические разделения, национальные различия, групповые различия своим стремлением к единству, к интеграции разнообразия в единую целостность.

Духовные потребности — это желание обрести и обогатить свою духовность. Бесконечно разнообразен арсенал духовности: знания о мире, обществе и человеке, искусство, литература, философия, музыка, художественное творчество, религия.

Требования, основанные на стоимости

Основой для выделения этой группы потребностей является классификация потребностей по критериям их гуманистической и этической направленности, их роли в образе жизни и всестороннем гармоничном развитии человека.

В соответствии с этими критериями можно выделить разумные и неразумные (извращенные) потребности, истинные и ложные, прогрессивные и деструктивные.

Рассмотрите разумные и неразумные потребности.

Разумные потребности — это такие потребности, удовлетворение которых способствует нормальному функционированию организма человека, росту престижа личности в обществе, его гуманному развитию, гуманизации всех сторон общественной жизни. Можно выделить следующие критерии разумных потребностей:

  1. чувство меры в удовлетворении потребностей, которое не приводит к деградации личности.
  2. гармоничное сочетание различных потребностей. Также духовная потребность не может быть признана разумной, если ее удовлетворение достигается за счет подавления других (естественных и материальных) потребностей.
  3. соответствие потребностей возможностям человека и наличие средств для их реализации.
  4. управляемость потребностей. Соответствующие потребности можно определить как те потребности, которыми управляет человек, а не наоборот, когда потребности управляют человеком.

Формирование и удовлетворение разумных потребностей — благородная и почетная задача системы государственного управления, образования, всего уклада общественной жизни.

Иррациональные потребности — это такая группа потребностей, которые вызывают блокировку в функционировании человеческого организма, в развитии личности, наносят ущерб интересам общества, а в случае их бездействия приводят к деградации человеческого общества и дегуманизации всех общественных отношений. Диапазон иррациональных потребностей чрезвычайно широк: от курения до наркотиков.

Перверсивными (пагубными) мы называем иррациональные потребности, удовлетворение которых ведет не только к разрушению и циничному игнорированию моральных и правовых норм человеческого общества, но и в своих крайних проявлениях способствует деградации человеческой природы и мертвому состоянию развития вида «человек».

Это чрезмерная потребность в алкоголе, наркотиках, гомосексуализм и лесбиянство, некоторые пластические операции. Эти пороки современного общества — не столько отсутствие материальных благ, сколько насыщенность материальными благами и бездуховность человека, отсутствие идеалов, за которые люди должны бороться.

Рассмотрим самый опасный «треугольник» всех человеческих пороков: гомосексуализм, наркомания и СПИД. Каково значение этого треугольника? СПИД по праву считается чумой XX века. По общему признанию экспертов в области медицины, наиболее распространенной причиной СПИДа является гомосексуализм и наркомания. Они являются самыми опасными носителями вируса СПИДа при половых контактах и кровосмешении.

Первый шаг к радикальному искоренению наркомании и СПИДа — признание этих болезней социальными и смещение акцента в поисках лечения с биологической сферы на социальную и внутренний духовно-психологический мир человека.

Эффективность этих мер может быть положительной только на ранних стадиях заболевания. Одной из таких мер является сублимация — замена порочных потребностей разумными или менее порочными потребностями. Термин «сублимация» был создан 3. Фрейдом для нейтрализации чрезмерного давления сексуальных потребностей и возникающих в результате этого психических расстройств. Для этого необходимо сформировать волю — способность противостоять соблазнительным потребностям; необходимо управлять своими потребностями.

Наконец, последняя из групп ценностных потребностей — это истинные и ложные потребности.

Хотя определение вышеуказанной группы потребностей трудно назвать абсолютно верным, тем не менее, они играют определенную роль в ориентировании человека в сложных хитросплетениях вкусов, потребностей, настроений. В практической жизни не существует стабильной субординации в иерархии потребностей. В зависимости от условий и обстоятельств жизни на первое место выходят биологические, материальные или духовные потребности.

Требуется преобразование

Понимание приведенной выше классификации потребностей будет неэффективным, если мы будем рассматривать каждую потребность в отрыве от других потребностей или изучать соподчинение потребностей в зависимости от уникального определения ведущей потребности. Ни одна человеческая потребность не существует в чистом виде; все они настолько взаимосвязаны и переплетены, что образуют сложную мозаику, множество нитей которой связаны с возможностями их реализации в практической деятельности. Потребность как таковая представляет собой лишь фрагмент внутреннего психического мира человека, и для ее реализации необходим сложный процесс: мотивация выбора объекта потребности, осознание через интересы и цель деятельности. На этом пути потребность претерпевает серьезную трансформацию и часто превращается в свою противоположность.

Ибо мотив человеческой деятельности, освещенный смыслом жизни, должен служить только той великой цели, к которой стремится человек. Человеческие потребности носят условный, мобильный и виртуальный характер. Виртуальность потребностей заключается в том, что каждая из них содержит в себе своего другого, момент самоотрицания. Благодаря разнообразию условий ее реализации, возрасту, среде, скажем, биологическая потребность становится материальной, социальной или духовной потребностью, то есть трансформируется. В этом параллелограмме потребностей преобладающей становится та потребность, которая в наибольшей степени соответствует личностному смыслу жизни, которая лучше обеспечена средствами для ее удовлетворения, то есть та, которая лучше мотивирована.

Обратимся к примеру из профессиональной деятельности дизайнера одежды. Мы уже выяснили, что потребность в одежде — это материальная потребность. Но является ли эта потребность единственной или преобладающей, определяющей деятельность модельера? Определенно нет. По сути, материальная потребность в одежде закрепляет одно из ее качеств: защищать человека от холода, сохранять тепло. Но чтобы понравиться окружающим, выиграть конкурс моды, материальная потребность нивелируется, она превращается в социальную и духовную потребность. А чтобы возбудить сексуальные потребности мужчины, он должен умело подчеркнуть женские части тела. Не зря говорят: модельеры, портные — служители моды, и главная потребность, которую они должны пробудить в людях, — это потребность в красоте, духовная, эстетическая потребность.

Эмоции играют важную роль в преобразовании потребностей. «Функция эмоций, — пишет П. Ершов, — состоит в том, чтобы превращать потребности в конкретные цели, находить возможность их практического удовлетворения. Эмоции всегда зависят от потребности и даже непроизвольно выдают ту или иную потребность. Эмоции не только подчинены потребностям, но и направляют процесс их конкретизации и трансформации. Эмоция распознает потребность. Она вдохновляет потребность и вдохновляет человека на удовлетворение этой потребности.

Каждый, кто изучает потребности и их роль в жизни человека, должен быть готов ответить на вопрос: человек управляет потребностями или потребности управляют человеком?

С проблемой регулирования потребностей сталкивается каждый человек в своей повседневной практике. Особенно остро это ощущают те люди, у которых изобилие потребностей и наличие возможностей для их удовлетворения.

Есть долгосрочные потребности с предсказуемыми возможностями их удовлетворения; есть потребности, возникающие в экстремальных условиях, удивляющих индивида; есть потребности, требующие для своего удовлетворения определенных биологических ресурсов и мобилизации волевых качеств. Есть потребности, которые возникают одновременно и требуют от человека сознательного решения: отдать предпочтение какой из них: встретиться с другом или закончить доклад, выступить на семинаре, потратить деньги на посещение кафе или купить на них учебник.

Если человек следует гедонистической этике постоянного поиска удовольствий и избегания страданий, он приобретает репутацию ненадежного делового партнера или работника, не способного преодолевать трудности и опаздывающего везде и во всем. Если человек строго следует установленному графику и действует по принципу: «Делай не то, что хочется, а то, что необходимо», он может преуспеть в карьере и продвижении по службе, но постепенно потерять друзей и даже стать заложником своей дисциплины.

Управление потребностями означает управление своей деятельностью, нацеленность на результат. Определив свою потребность в высшем образовании, вы должны подчинить все текущие краткосрочные потребности и цели этой потребности, рассчитать свои силы и ресурсы так, чтобы вы могли полностью усвоить программу каждого курса. Точнее, высшее образование должно быть на первом месте в вашей жизни.

Если в силу обстоятельств вы будете пропускать занятия, не сдавать вовремя зачеты и экзамены, у вас будет такой длинный хвост, что вы перестанете им управлять, и ваша потребность в высшем образовании превратится в красивую, но несбыточную мечту.

Итак, подводя итог, мы можем заявить: Человек может и должен управлять своими потребностями. Для этого необходимо:

  • Иметь значимый идеал, высокую цель в жизни. Все временные и мимолетные цели и потребности следует рассматривать через призму главной цели своей жизни;
  • Постоянно заниматься вооружением себя средствами для достижения более высокой и временной цели;
  • любое действие для удовлетворения потребности быть всесторонне мотивированным, а не совершать немотивированные действия;
  • Сформируйте разумную волю, чтобы противостоять соблазнам и уловкам и идти своим путем.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

  • Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции:

  1. Малая группа в социальной психологии — Межличностные отношения в группах
  2. Защитный механизм: перенос
  3. Взаимосвязь локуса контроля и отношения к деньгам у старших школьников — Понятие локус-контроля
  4. Стресс и способы преодоления стрессовых ситуаций
  5. Педагогическое тестирование
  6. Психологический анализ привычек людей
  7. В чем заключается суть трудовой мотивации
  8. Добрачное психологическое консультирование
  9. Задачи психотерапии
  10. Развитие логической памяти у детей дошкольного возраста

A Guide to the 5 Levels of Maslow’s Hierarchy of Needs — 2022

Community and Government

Wellness

Design & Style

Arts & Entertainment

Writing

Sports & Gaming

Science & Tech

Home & Стиль жизни

Бизнес

Общество и правительство

Велнес

Дизайн и стиль

Искусство и развлечения

Письмо

Sports & Gaming

Science & Tech

Home & Lifestyle

Business

Сообщество и правительство

Wellness

Дизайн и стиль

Arts & Entertainment

Написание

Sports & Gaming

Science & Tech

Дом и образ жизни

Бизнес

Бизнес

Автор: MasterClass

Последнее обновление: 7 июня 2021 г. • Чтение через 2 мин.

В статье 1943 года под названием «Теория мотивации человека» американский психолог Абрахам Маслоу предположил, что принятие решений человеком опирается на иерархию психологических потребностей. В своей первоначальной статье и последующей книге 1954 года под названием «Мотивация и личность » Маслоу предположил, что пять основных потребностей составляют основу поведенческой мотивации человека.

Что такое иерархия потребностей Маслоу?

Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации, которая утверждает, что пять категорий человеческих потребностей определяют поведение человека. Это физиологические потребности, потребности в безопасности, потребности в любви и принадлежности, потребности в уважении и потребности в самоактуализации.

Каковы 5 уровней иерархии потребностей Маслоу?

Теория Маслоу представляет его иерархию потребностей в форме пирамиды, с базовыми потребностями в нижней части пирамиды и нематериальными потребностями более высокого уровня наверху. Человек может перейти к удовлетворению потребностей более высокого уровня только тогда, когда его основные потребности адекватно удовлетворены.

  1. 1. Физиологические потребности : Первыми из низших потребностей, управляемых Ид, в иерархии Маслоу являются физиологические потребности. Эти самые основные потребности человека для выживания включают пищу и воду, достаточный отдых, одежду и кров, общее состояние здоровья и размножение. Маслоу утверждает, что эти основные физиологические потребности должны быть удовлетворены, прежде чем люди перейдут на следующий уровень удовлетворения.
  2. 2. Потребности в безопасности : Следующей среди потребностей более низкого уровня является безопасность. Потребности в безопасности включают защиту от насилия и воровства, эмоциональную стабильность и благополучие, безопасность здоровья и финансовую безопасность.
  3. 3. Потребности в любви и принадлежности : Социальные потребности на третьем уровне иерархии Маслоу относятся к человеческому взаимодействию и являются последними из так называемых низших потребностей. Среди этих потребностей — дружба и семейные связи — как с биологической семьей (родители, братья и сестры, дети), так и с избранной семьей (супруги и партнеры). Физическая и эмоциональная близость, от сексуальных отношений до интимных эмоциональных связей, важна для достижения чувства возвышенного родства. Кроме того, членство в социальных группах способствует удовлетворению этой потребности, от принадлежности к команде коллег до формирования идентичности в союзе, клубе или группе любителей.
  4. 4. Потребность в уважении : Высшие потребности, начиная с уважения, являются потребностями эго. Основными элементами уважения являются самоуважение (вера в то, что вы ценны и заслуживаете достоинства) и самооценка (уверенность в своем потенциале для личного роста и достижений). Маслоу особо отмечает, что самооценку можно разделить на два типа: уважение, основанное на уважении и признании со стороны других, и уважение, основанное на вашей собственной самооценке. Уверенность в себе и независимость проистекают из этого последнего типа самооценки.
  5. 5. Потребности в самореализации : Самоактуализация описывает реализацию вашего полного потенциала как личности. Иногда называемые потребностями самореализации, потребности самоактуализации занимают самое высокое место в пирамиде Маслоу. Потребности в самореализации включают образование, развитие навыков — совершенствование талантов в таких областях, как музыка, спорт, дизайн, кулинария и садоводство, — заботу о других и более широкие цели, такие как изучение нового языка, путешествия в новые места и получение наград. .

Дефицитные потребности и потребности роста в иерархии Маслоу

Маслоу назвал самоактуализацию «потребностью роста» и отделил ее от четырех нижних уровней своей иерархии, которые он назвал «дефицитными потребностями». Согласно его теории, если вы не сможете удовлетворить свои дефицитные потребности, вы получите вредные или неприятные результаты. Различные состояния, от болезни и голода до одиночества и неуверенности в себе, являются побочными продуктами неудовлетворенных дефицитных потребностей. Напротив, потребности в самореализации могут сделать вас счастливее, но вы не пострадаете, если эти потребности останутся неудовлетворенными. Таким образом, потребности в самореализации становятся приоритетными только тогда, когда удовлетворены остальные четыре основные потребности.

Хотите узнать больше о бизнесе?

Получите годовую подписку MasterClass, чтобы получить эксклюзивный доступ к видеоурокам, которые проводят знаменитости бизнеса, включая Криса Восса, Сару Блейкли, Боба Айгера, Говарда Шульца, Анну Винтур и других.

Типы потребностей (теория Маслоу)

Абрахам Маслоу, психолог-гуманист, расположил различные типы потребностей в иерархии. Психологи-гуманисты верили в гуманизм, подход, который предполагал, что людям присущи хорошие качества и потенциал для достижения величия.

Маслоу выдвинул свою теорию в первой половине 20 го  века, когда в области психологии доминировали психодинамический и бихевиористский подходы.

Эти подходы уделяли большое внимание проблемам человеческого поведения. Гуманистический подход, с другой стороны, дал людям возможность отдохнуть от патологий человеческого поведения, сосредоточив внимание на положительном росте.

Понимание типов наших потребностей лежит в основе понимания человеческого поведения. Теория иерархии потребностей Маслоу предоставила основу, которую люди могли легко понять и с которой могли общаться. Это, а также простота теории, возможно, являются причинами, по которым она до сих пор так популярна.

Большинство людей, которых вы знаете, вероятно, смутно знакомы с ним, а некоторые могут даже иметь хорошее представление о том, о чем он.

Типы потребностей в теории Маслоу

Поведение человека мотивируется различными типами потребностей. Что Маслоу сделал, так это определил эти потребности и расположил их в иерархии. Когда потребности более низкого уровня в иерархии адекватно удовлетворяются человеком, возникают потребности более высокого уровня, и затем человек пытается удовлетворить эти потребности. 1

Иерархия пирамиды потребностей Маслоу.

1. Физиологические потребности

Эти потребности были помещены Маслоу в самый низ его иерархии и связаны с основными потребностями выживания и воспроизводства. Эти потребности включают потребности тела, такие как воздух, вода, пища, сон, кров, одежда и секс.

Без многих из этих потребностей тело заболевает или умирает. Если у вас нет воздуха для дыхания, воды для питья или еды, вы не можете думать ни о чем другом.

2. Потребности в безопасности

Когда наши потребности в выживании удовлетворены, мы пытаемся убедиться, что находимся в безопасной среде. Эти потребности в безопасности варьируются от физической безопасности, такой как не жить в горящем доме, не попасть в аварию и т. д., до эмоциональной безопасности, такой как не проводить время в среде, которая является токсичной для нашего эмоционального здоровья.

Кроме того, этот уровень включает в себя такие потребности, как финансовая безопасность и безопасность семьи. Если вы не чувствуете себя в безопасности в своем окружении, вам будет трудно сосредоточиться на чем-либо другом (например, на учебе).

Прожив большую часть своей жизни в политически неспокойном районе, я испытал это на собственном опыте. Ваш разум переключается в режим тревоги. Это делает вас сверхбдительными и побуждает уделять первостепенное внимание своей безопасности, направляя свои умственные ресурсы на борьбу с угрозой.

Вы сфокусированы на избегании угроз и с трудом можете сосредоточиться на чем-то другом.

Как только ваши физиологические и социальные потребности удовлетворены, вы можете приступить к удовлетворению своих социальных потребностей, таких как потребность в принадлежности, любви, заботе и дружбе. Люди — социальные животные с социальными потребностями. Нам недостаточно просто жить и быть свободными от опасности. Мы также хотим любви и общения.

4. Потребность в уважении

Мы не просто хотим принадлежать другим людям и быть любимыми ими. Мы также хотим, чтобы они уважали нас и восхищались нами. Это внешние потребности в уважении, которые удовлетворяются за нас другими людьми. Мы хотим, чтобы они дали нам статус, власть и признание.

Другая категория потребностей в уважении является внутренней. Мы хотим, чтобы нас тоже уважали и восхищались нами. Именно здесь на помощь приходят самоуважение, самоуважение и уверенность в себе.

5. Самоактуализация

самореализация. Самоактуализированный человек — это тот, кто стал всем, кем он может быть. Они достигли своего полного потенциала в жизни.

Самореализованные люди стремятся к росту и удовлетворению. Они постоянно стремятся к росту, знаниям и творчеству.

Самореализация — это субъективное понятие, означающее, что для человека А это может быть одно, а для человека Б — другое. Кто-то может самореализоваться, став лучшим музыкантом, а другой может найти самореализацию, став прекрасным родителем.

Ниже приведены некоторые ключевые характеристики самореализовавшихся людей:

  • Им 9 лет. 0064 сосредоточены на реальности , что означает, что они способны отличать правду от лжи.
  • Они  сосредоточены на проблемах , что означает, что они рассматривают проблемы как вызовы, которые необходимо преодолеть.
  • Они наслаждаются автономией и предпочитают быть капитаном корабля своей жизни.
  • Они сопротивляются  инкультурации , что означает, что их культура не влияет на них. Они склонны быть нонконформистами.
  • У них невраждебное чувство юмора. Их шутки о себе или о состоянии человека. Они не шутят над другими.
  • Они  принимают себя и других такими, какие они есть.
  • У них есть  свежесть восприятия  т. е. способность с удивлением смотреть на обычные вещи.

Потребности дефицита и роста

Все уровни потребностей, кроме самоактуализации, являются потребностями дефицита, потому что они возникают в результате дефицита чего-либо. Дефицит воды заставляет вас пить, дефицит пищи заставляет вас есть, а отсутствие безопасности заставляет вас принимать меры, чтобы быть в большей безопасности.

Точно так же недостаток любви и принадлежности побуждает вас искать эти вещи, а недостаток восхищения и самоуважения побуждает вас вызывать восхищение и повышать самооценку.

Наоборот, потребность в самореализации является потребностью роста, потому что она проистекает из потребности роста, а не из-за недостатка чего-то. Рост подпитывает еще больший рост, и самоактуализированные люди обнаруживают, что не могут полностью удовлетворить свою потребность быть лучшими, кем они могут быть. Они всегда раздвигают границы того, что, по их мнению, для них возможно.

Недостатки теории

Первоначально Маслоу считал, что потребности более низкого уровня должны быть удовлетворены, чтобы возникла потребность более высокого уровня. Мы можем вспомнить много примеров, когда это не обязательно так.

Многие люди в развивающихся странах, даже если они бедны и голодают, в состоянии удовлетворить свои социальные потребности. Стереотипный голодающий художник — еще один пример человека, который самореализовался (лучший художник, каким он может быть), но не может удовлетворить базовую потребность в еде.

Позже Маслоу изменил свою работу и указал, что иерархия не является жесткой и что порядок удовлетворения этих потребностей не всегда следует стандартной последовательности. 2

Еще одна проблема ученых состоит в том, что ее трудно проверить эмпирически. Самоактуализация — это субъективное понятие, которое невозможно измерить. Кроме того, трудно измерить, насколько человек чувствует себя удовлетворенным на том или ином уровне и в какой момент он начинает удовлетворять следующую более высокую потребность.

Также в теории не учитываются индивидуальные потребности. Он говорит только об универсальных человеческих потребностях, которые выходят за рамки культур. 3

Человеческие потребности также определяются их прошлым опытом. Теория иерархии потребностей Маслоу не принимает во внимание этот важный фактор.

Несмотря на эти ограничения, теория Маслоу мощна, и тот факт, что она находит отклик у многих людей, красноречиво говорит о ее актуальности.

Потребности более низкого уровня более насущны

Первоначальная теория Маслоу утверждала, что чем ниже потребность в иерархии, тем более доминирующей является эта потребность. То есть, если у человека активны несколько потребностей, низшие потребности будут наиболее насущными.

Конечно, это не значит, что человек всегда будет выбирать потребность более низкого уровня. Просто эти потребности будут оказывать более сильное давление на личность, чем другие потребности.

Например, если человек чувствует голод и хочет общаться, давление голода будет сильнее, чем потребность в общении. Они могут закончить тем, что едят, или общаются, или и то, и другое (едят с другими людьми).

Когда люди испытывают стресс, они склонны возвращаться к потребностям более низкого уровня. Это говорит о том, что потребности более низкого уровня являются основой, на которой покоятся потребности более высокого уровня.

Иерархия потребностей в свете эволюции

Иерархию потребностей Маслоу следует рассматривать как иерархию силы универсальных человеческих потребностей. Потребности более низкого уровня являются самыми сильными, потому что они имеют прямое влияние на наше выживание и размножение. По мере того, как мы поднимаемся вверх по пирамиде, потребности оказывают все меньше и меньше прямого влияния на наше выживание и размножение.

Иерархия потребностей Маслоу также является отражением эволюции человеческих потребностей. Мы разделяем физиологические потребности и потребности в безопасности почти со всеми остальными организмами.

Если притопнуть ногой рядом с тараканом, он убежит в безопасное место. У него есть потребности в выживании и безопасности. Но таракана, вероятно, не заботит восхищение и уважение других тараканов. Конечно, он не стремится быть лучшим тараканом, каким может быть.

Мы разделяем наши социальные потребности с другими социальными млекопитающими и даже некоторые наши потребности в уважении. У многих млекопитающих существует иерархия доминирования, в которой доминирующие лидеры, так сказать, «уважаются». Но самоактуализация кажется уникальной потребностью человека.

Области мозга, которые позволяют людям самореализоваться, вероятно, являются самыми последними продуктами эволюции человеческого мозга.

Потребность в самореализации позволяет некоторым людям отказаться от потребностей более низкого уровня, таких как еда. Эволюция сделала человеческий разум способным решить, что играть на скрипке всю оставшуюся жизнь важнее, чем есть или размножаться.

Другие животные не могут позволить себе интеллектуальную роскошь принятия такого сложного решения. В любом случае случаи, когда люди отказываются от еды и размножения ради самореализации, редки. Они известны именно потому, что они редки.

Люди помнят, что Ньютон никогда не был женат или что Ван Гог всю жизнь жил в бедности, потому что их удивляет, как некоторые люди могут отказаться от своих низших потребностей в самореализации.

Во всяком случае, более вероятно, что люди, которые самореализуются, пользуются большим репродуктивным успехом косвенно, потому что самореализованные люди, полностью раскрывая свой потенциал, вносят свой вклад в свое общество, которое окупается. Они также завоевывают уважение и восхищение других людей, которым нравится проводить время рядом с ними. Это увеличивает их вероятность привлечения подходящего партнера.

Таким образом, самоактуализация, возможно, является величайшим подарком эволюции репродуктивной способности людей, а в некоторых случаях и ее величайшим проклятием.

Влияние теории Маслоу на счастье

Ничто не объясняет счастье лучше, чем иерархия потребностей Маслоу. Счастье возникает в результате удовлетворения потребностей. Согласно теории Маслоу, самореализовавшийся человек, адекватно удовлетворивший все потребности низшего уровня, должен испытывать высшее счастье.

Однако реальный мир не так уж идеален, и очень немногие люди могут достичь такого состояния. По словам самого Маслоу, только 2% человечества достигает этого состояния.

Проблема в том, что у людей ограниченное время, энергия и ресурсы, и у нас слишком много потребностей, которые нужно удовлетворять.

В результате в любой заданный период времени мы не можем удовлетворить все наши важные потребности. Покажите мне несчастного человека, и я покажу вам человека, который не удовлетворяет один или несколько уровней иерархии потребностей Маслоу. Они могут слишком застрять на одном уровне, игнорируя другие уровни.

Что еще они могут сделать? Их время, энергия и ресурсы ограничены. Поэтому вместо того, чтобы пытаться удовлетворить все потребности в иерархии, они сосредотачиваются на тех уровнях, которые для них наиболее важны.

Человек, стремящийся стать лучшим автором художественной литературы, сосредоточен на самореализации, тратит много времени на написание текстов в одиночестве, игнорируя финансовую безопасность и социальные нужды.

Точно так же разоренный человек избегает влюбляться и сосредотачивается на том, чтобы свести концы с концами. «Когда наступает голод, любовь уходит в окно», как говорится.

Попробуйте пройти все уровни одновременно, и вы рискуете не пройти ни один из них должным образом.

Единственный выход из этого беспорядка — выяснить свои самые важные потребности и сосредоточиться на их удовлетворении. Позже вы можете попытаться удовлетворить другие потребности.

Как показывает опыт, чем больше вы заботитесь о своих низших потребностях, тем больше свободы и безопасности это дает вам в игре с любовью, признанием и самореализацией. Помните об иерархии потребностей Маслоу, когда вкладываете свое время, энергию и ресурсы в различные занятия.

Ссылки

  1. Маслоу, А. Х. (1943). Теория мотивации человека. Психологический обзор , 50 (4), 370.
  2. Колтко-Ривера, М. Е. (2006). Новое открытие более поздней версии иерархии потребностей Маслоу: самопревосхождение и возможности для теории, исследования и объединения. Обзор общей психологии , 10 (4), 302-317.
  3. Тай, Л., и Динер, Э. (2011). Потребности и субъективное благополучие во всем мире. Журнал психологии личности и социальной психологии , 101 (2), 354.

Ханан Парвез (автор)

Привет, я Ханан Парвез (MBA, MA Psychology), основатель и автор PsychMechanics. Я опубликовал одну книгу и написал более 400 статей в этом блоге (начиная с 2014 года), которые набрали более 4,5 миллионов просмотров. PsychMechanics был представлен в Forbes , Business Insider , Reader’s Digest и Предприниматель . Не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас есть вопрос.

От выживания к процветанию: 5 уровней человеческих потребностей

Натали Конуэй

Что нужно людям, чтобы полностью раскрыть свой потенциал и процветать? В случае с бездомным, в первую очередь, ему нужно, чтобы его самые основные человеческие потребности каждый день надежно удовлетворялись.

По мнению психолога Абрахама Маслоу, физиологические потребности людей в еде, воде, одежде, жилье и сне должны быть удовлетворены, чтобы они могли удовлетворять более сложные потребности, такие как психическое и физическое здоровье, отношения, трезвость, долгосрочное жилье. , и трудоустройство.

7 способов помочь бездомным >>

Иерархия потребностей Маслоу

В 1943 году Маслоу разработал иерархию потребностей, чтобы объяснить пять уровней, через которые каждый человек должен пройти для самореализации. Большинство бездомных стремятся удовлетворить свои физиологические потребности, а поиск еды, одежды и крова для них важнее всего остального. Понимание того, как люди продвигаются вверх по лестнице потребностей, может помочь нам лучше понять, какая поддержка нужна людям для достижения самодостаточности. Маслоу предположил, что «высшие» потребности могут начать развиваться даже тогда, когда «низшие» потребности не полностью удовлетворены.

1. Физиологические потребности

Еда, вода, одежда, сон и кров — это самое необходимое для выживания человека. Для многих людей эти основные потребности не могут быть удовлетворены без помощи благотворительных организаций. Надежное место, где можно поесть, может быть тем, что нужно человеку, чтобы сосредоточиться на удовлетворении более высоких потребностей.

Шесть дней в неделю Blanchet House предлагает бесплатное горячее питание, воду, чистую одежду и туалетные принадлежности всем, кто приходит к ним за помощью. На тротуаре волонтеры и сотрудники направляют бездомных гостей к услугам партнерской организации, таким как психиатрическая и физическая помощь или приют для неотложной помощи. Иногда персонал Blanchet House может принять гостя в свою программу временного жилья, если он подходит. Программы временного жилья предоставляют людям безопасное и поддерживающее место, где они могут обрести трезвость, здоровье и стабильность, прежде чем предпринимать следующие шаги.

Обсуждения и планирование следующих шагов могут происходить только после удовлетворения насущных потребностей.

2. Охрана и безопасность

Как только основные потребности человека удовлетворены, возникает стремление к порядку и предсказуемости. Существует множество барьеров, которые могут помешать бездомным найти гарантированную работу и создать стабильную социальную сеть. Злоупотребление психоактивными веществами, травмы и посттравматическое стрессовое расстройство, а также проблемы с психическим или физическим здоровьем трудно решить без долгосрочного безопасного места для жизни. Первый шаг к тому, чтобы помочь кому-то стать самодостаточным, — убедиться, что его базовая потребность в безопасности и защищенности удовлетворена путем предоставления жилья. Постоянный адрес имеет решающее значение. Только после этого большинство людей могут начать подавать заявления о приеме на работу, образовании или инвалидности.

«Если у вас никогда не было резюме, вы не можете представить себя на множестве разных должностей», — говорит Кристи Кацке, менеджер по работе с клиентами в Blanchet House of Hospitality. Ее работа заключается в том, чтобы поддерживать людей, переходящих от бездомности к жилью. «Мы начинаем с небольших достижений и помогаем им продвигаться вперед».

Программы, подобные той, которую предлагает Blanchet House, открывают путь к выздоровлению и стабильности и, что не менее важно, дают возможность заниматься значимой работой. Временные убежища требуют, чтобы гости покидали помещение каждое утро, а затем снова выстраивались в очередь ночью. Они предназначены для экстренных случаев.

Жители дома Бланше работают на миссию. Фото Джули Шоерс.

3. Любовь и принадлежность

Все стремятся к семье и общению. Для людей, живущих на улице, может быть особенно трудно найти гостеприимное сообщество. Многие люди травмированы и оказываются без жилья после домашнего насилия, жестокого обращения или зависимости, а также проблем с психическим здоровьем. Многие люди, живущие без жилья, оказываются отчужденными от семьи и друзей

Многие гости полагаются на Blanchet House не только для еды, но и для связи с другими. Каждый заслуживает непредвзятого пространства, где он может чувствовать себя желанным гостем.

«Если людей накормят, приютят и о них позаботятся, есть надежда, что перемены произойдут внутри», — говорит Кацке.

4. Уважение

Завоевать доверие и уважение других — важный шаг для людей, работающих над сохранением занятости и избавлением от зависимости. Только найдя любовь и принадлежность, люди могут работать над построением здоровых отношений с собой и другими.

«Мы предлагаем поддержку и место, где люди могут попробовать себя», — говорит Кацке о восьмимесячной программе проживания, ориентированной на значимую волонтерскую работу, предлагаемую в Blanchet House. «Жители считают себя ценными и важной частью общества».

Многие люди в прошлом терпели неудачу в отношениях и держат рядом с собой страх неудачи. Программа поддержки, ориентированная на поддержку сверстников и подотчетность, может заложить основу для самоуважения и построения сообщества. Люди могут снова обрести уверенность в своей работе и в себе.

5. Самоактуализация 

Согласно Маслоу, все мы стремимся к целеустремленной жизни. Нет ничего более приятного, чем чувствовать, что вы достигли своего наивысшего потенциала. Однако этот последний шаг выглядит и ощущается по-разному для всех.

«На самом деле, речь идет о том, чтобы открыть им глаза на то, что есть возможность, а затем быть рядом, чтобы поддержать их, когда они это исследуют», — говорит Кацке о поддержке жителей дома Бланше.

Решения для бездомных сосредоточены на обеспечении питанием, жильем и одеждой, но мы не должны останавливаться на достигнутом. После удовлетворения этих основных потребностей все люди заслуживают удовлетворения, счастья и роста во всех сферах своей жизни.

Открытия Маслоу показывают, что мы не спрашиваем, что с кем-то не так, а скорее сосредотачиваемся на том, что ему нужно. Вместо того, чтобы спрашивать: «Почему этот человек бездомный?» спросите: «Что нужно этому человеку?»

У людей разные потребности. — Мир вдохновения и немного больше!

Опубликовано

Джоан Веллингтон

В 1943 году Абрахам Маслоу опубликовал свою знаменитую психологическую теорию, известную сейчас как иерархия потребностей Маслоу. Пожалуйста, обратите внимание на пирамиду ниже.

Иерархия потребностей Маслоу

Согласно Маслоу, у людей есть разные типы потребностей, которые можно разделить на пять уровней, от самого низкого до самого высокого:

  1. Физиологические потребности
  2. Потребности в безопасности
  3. Потребность в любви/принадлежности
  4. Уважение нуждается в
  5. Потребности в самореализации

Согласно теории, только когда удовлетворены потребности низшего уровня, возникает индивидуальное желание удовлетворения потребностей более высокого уровня.

Уровень 1: Физиологические потребности:

Это базовые потребности, такие как воздух, вода, пища и т. д., без которых невозможно выжить.

Он также включает основные потребности в одежде и жилье для защиты тела от непогоды. Потребность в сексе также довольно сильная потребность.

Уровень 2: Потребности в безопасности:

Когда физические потребности удовлетворены, человек стремится удовлетворить свои потребности в безопасности.

Потребности в безопасности включают личную безопасность, финансовую безопасность, здоровье и т. д.

Уровень 3: Потребности в любви и принадлежности:

После того, как потребность в безопасности удовлетворена, человек ищет любовь и принадлежность. существует базовая потребность любить и быть любимым, как сексуально, так и не сексуально другими. Отсутствие любви может привести к одиночеству и депрессии. Иногда потребность в любви даже превосходит физиологические потребности и потребности в безопасности.

Уровень 4: Потребность в уважении:

Включает самоуважение и чувство собственного достоинства. Самоуважение — это нормальное человеческое желание быть принятым и оцененным другими. Необходимо заниматься собой, чтобы получить признание и заниматься деятельностью, которая дает человеку чувство вклада, чтобы он чувствовал себя принятым и ценным. Они делятся на два типа потребностей:

Потребности в снижении самооценки – это потребность в:

  • Уважении других
  • Статус
  • Признание
  • Слава
  • Престиж
  • Внимание

Некоторыми потребностями в повышении самооценки являются потребности в:

  • Самоуважении
  • Прочность
  • Компетентность
  • Мастерство
  • Уверенность в себе
  • Независимость
  • Свобода.

Все вышеперечисленные уровни потребностей называются «Дефицитными потребностями», так как человека мотивирует к действию недостаток чего-то, что он ценит.

Уровень 5: Потребности в самореализации:

Это реализация полного потенциала человека. Обратите внимание, что это не относится к духовной перспективе достижения просветления, хотя для некоторых людей это может сводиться к этому. Цель каждого человека различна, и она также может меняться по мере взросления человека. Самоактуализирующиеся люди удовлетворяют все свои основные потребности. Здесь человек мотивирован на личностный рост больше всего на свете. Здесь нет ощущаемой нехватки, и поэтому Маслоу называет это «потребностями бытия». Люди, которые попадают в эту категорию, движимы целью и посвящены задаче «вне себя». Они могут быть особенно талантливы в том, что делают.

За потребностью в самореализации стоит множество мотивов. С высокого уровня их можно отнести к любой потребности в знаниях, красоте и творчестве. Вот некоторые из них:

  • Целостность (единство)
  • Совершенство (баланс и гармония)
  • Завершение (окончание)
  • Справедливость (справедливость)
  • Богатство (сложность)
  • Простота (сущность)
  • Живость (спонтанность)
  • Красота (правильность формы)
  • Доброта (благожелательность)
  • Уникальность (индивидуальность)
  • Игривость (легкость)
  • Истина (реальность)
  • Автономность (самодостаточность)
  • Осмысленность (значения)

Все ли люди достигают уровня потребности в самореализации?

Важно отметить, что не все люди, которые удовлетворяют свои основные потребности, автоматически становятся движущимися этой потребностью в самореализации. Многие богатые люди застряли на низших уровнях, пытаясь получить больше денег, больше власти, больше славы вместо того, чтобы полностью реализовать свой потенциал. Другие причины, по которым люди могут не попасть на этот уровень:

  • Бедное детство
  • Более низкие экономические условия
  • Недостаточное образование
  • Тревоги и страхи

Что мы можем извлечь из этого практически?

Каждый из нас действует исходя из разного уровня потребностей. Вот почему неразумно судить других и предписывать другим план действий, который работает для нас, поскольку он может быть неприменимым для жизни другого человека.

Примеры:

  • Человек, который голодает и борется за крышу над головой, не может оценить духовное знание. Сначала нужно наполнить желудок.
  • Человек, который никогда не получал много любви от других на протяжении всей своей жизни, может жаждать быть любимым настолько сильно, что он или она может быть готов предпринять действие, которое может быть оценено как аморальное некоторыми, кто не действует из этой потребности.
  • Люди, которыми движет потребность в самореализации, могут быть не так сильно движимы потребностью в материальном продвижении, что может быть не понято другими людьми, не находящимися на том же уровне в иерархии потребностей.

Понимание иерархии потребностей Маслоу может, таким образом, помочь нам понять, что побуждает людей делать то, что они делают, и, таким образом, расширить нашу перспективу и быть более восприимчивыми к другим. Это также может помочь оценить себя и увидеть, где мы сейчас находимся с нашими потребностями, и куда мы хотим двигаться дальше.

см. далее также…

  • Человеческая психология таймшеров и почему они звонят нам » Новости … (timeshare-info.co.uk)

Оценить:

Нравится:

Нравится Загрузка…

Posted in Семья, Общее, Здоровье, Медиумизм, Новый век, Философия, Духовный, Без рубрикиTagged Авраам Маслоу, действия, Совет, Альтернатива, Основные потребности, верить, изменение, выбор, Сознание, Эмоции, энергия, будущее, Здоровье, Высшее Я, человек , Обучение, жизнь, Иерархия потребностей Маслоу, Психическое здоровье, Нью Эйдж, власть, Религия и духовность, Самоактуализация, Самоуважение, дух, Мысль, Понимание

Статистика сайта

  • 453 760 посещений

Джоан – Автор


Вдохновение начинается ЗДЕСЬ~ Мотивация БЕСПЛАТНА~ Свобода БЕСПЛАТНА~ У вашей души нет кредитного отчета ~Все мечты начинаются с действий ~Лучшее, что вы можете сделать в жизни, это стать лучше.

Привет! Спасибо, что заглянули в мой мир.!

Привет, осмотрись. Этот блог создан только для людей, которые вдохновлены на то, чтобы становиться лучше и двигаться вперед по жизни. Позитив здесь свободен для принятия, вдохновение ждет только признания, а уверенность всегда приветствуется. Я намерен дать вам инструменты, информацию, чтобы поделиться идеями, которые помогут вам найти больше информации, чтобы вы могли сделать лучший выбор на своем пути. Пожалуйста, не стесняйтесь задавать любые вопросы, оставлять комментарии или даже оценивать то, что вас больше всего интересует. Спасибо за визит. много любви ко всем …. надеюсь увидеть вас вокруг!

Подписаться на блог по электронной почте

Введите свой адрес электронной почты, чтобы подписаться на этот блог и получать уведомления о новых сообщениях по электронной почте.

Адрес электронной почты:

Присоединяйтесь к 1593 другим подписчикам

Пожертвования

Купите нам чашку чая и поддержите нас, чтобы поддерживать, создавать и улучшать этот веб-сайт, чтобы мы могли связаться, помочь и поддержать больше людей. Большое спасибо, что заглянули.

1,30 фунта стерлингов

Делаем это как Работники Света.

~Если я публикую что-то, чего вы не понимаете, значит, это было не для вас. Возьми то, что тебе нужно, и отпусти все остальное!~

Последние сообщения

  • «ЖЕЛАЮ ВАМ ДОСТАТОЧНО!»
  • Мы перерастаем тех, кто нас не ценит.
  • Никогда не сдавайся.
  • Ничего не происходит без причины.
  • Почему мне трудно отпустить и что с этим делать 
  • Плакат Энтони Хопкинса
  • 6 причин, почему неважно, что люди думают о вас.
  • С НОВЫМ 2021 ГОДОМ
  • Я не неудачник, но я терпел неудачу много раз.
  • Лучшее объяснение или концепция БОГА.
  • #COVID19 19 лет!
  • Бабушкин дом.
  • Всем нам иногда нужен поросенок.
  • 2020 давайте просто начнем процесс исцеления 
  • 8 вещей, которые нужно помнить
  • Уважение к себе и достойный образ жизни делают нас независимыми.
  • Когда у тебя впервые появились дети! Должны прочитать.
  • Мощные слова Энтони Хопкинса: обязательно прочтите.
  • Прямолинейные люди… А вы как думаете!
  • Не сдавайся
  • Мы живем в другом мире сейчас 2020.
  • Чувствуете себя подавленным и беспомощным?
  • Чтобы все дамы помнили, а мужчины понимали
  • всякий раз, когда я прохожу мимо зеркала, я мельком вижу ее.
  • ПРИМЕЧАНИЕ ДЛЯ СЕБЯ… ВЕРНИТЕСЬ.
  • Любовь к себе и счастье
  • Старое дерево, Верь в себя!
  • Может быть, пришло время переоценить наши убеждения
  • Отмечайте каждый успех
  • Исцеление после ухода любимого человека
  • Чтобы простить, требуется сила, чтобы отложить то, что часто является оправданным  гневом.
  • Прости себя сегодня
  • ПОТОМУ ЧТО ОНИ — АНГЕЛЫ, КОТОРЫЕ НИКОГДА НЕ ПОДВОДЯТ ВАС
  • Ливанский… Правда!
  • Поговорим о жалости к себе…
  • Вы находитесь в оскорбительных отношениях?
  • Как вернуть счастье в свою жизнь:
  • БОГ СКАЗАЛ, ПРОСТО ПУСТЬ ВСЕМ БЫТЬ
  • Пытаясь не развалиться.
  • Цепочка привычек.
  • Что нормально?
  • Одиночество
  • Он/она оскорбительны? – Ты не сумасшедший. Остановите насилие.
  • НЕ спешите судить историю!
  • 6 признаков оскорбительных отношений
  • Благодарность — это витамин для души.
  • Желание,
  • Сидеть со своей болью и знать своих демонов!
  • Иногда случается дерьмо, чтобы освободить место для перемен!
  • Охотники за привидениями… Замок Чиллингем

Что тебе приснилось прошлой ночью?

Облако тегов

действий Совет Альтернатива полагать сдача выбор Сознание Эмоция энергия Опыт будущее счастье Здоровье Высшее Я Обучение жизнь Нью Эйдж Самоконтроль Мысль Понимание

Воспитание и здоровье детей

Здоровье подростков 12–17 лет

Ссылки на сайты

  • Войдите в мир вдохновения
  • medium2spirit.com
  • Позитивное воспитание
  • Книжный магазин духовности
  • Водяные камни

7 основных человеческих потребностей: ключ к УСПЕХУ | Kenneth MD

«Удовлетворенные потребности не мотивируют. Мотивирует только неудовлетворенная потребность».   Стивен Кови

Что побуждает людей делать то, что они делают?
Как люди находят смысл жизни?
Как великие лидеры ведут людей так, чтобы люди страстно следовали за ними?
Каковы наши социальные детерминанты здоровья?

Задумывались ли вы когда-нибудь о том, что побуждает людей делать то, что они делают? Получение денег, власти и секса, как думают некоторые? Ответ глубже. Тщательное наблюдение, исследования и многовековая история показывают нам, что нами движет желание удовлетворить определенные фундаментальные потребности человека. То есть люди мотивированы делать что-либо желанием удовлетворить свои внутренние потребности. Эти потребности — не «хотения», а «потребности», которые есть у всех нас, просто потому что мы люди, — они онтологические (вытекающие из состояния человека).

Эволюционная роль фундаментальных потребностей человека

Мы наделены 7 категориями потребностей (см. ниже), которые называются фундаментальными человеческими потребностями. У каждого человека, в каждой культуре, в каждом поколении, на каждом континенте есть эти 7 категорий потребностей. Однако выражение этих потребностей у разных людей может принимать разные фенотипы и поэтому выглядеть по-разному. То, как они удовлетворены, также отличается от человека к человеку, в зависимости от культуры и возраста. Эти врожденные потребности были ответственны за наше индивидуальное и групповое выживание как вида и продолжают играть важную роль в эволюции человеческого общества. Точно так же, как голод напоминает нам о том, что нужно есть физическую пищу, чтобы мы могли питать свое тело и выживать, эти потребности являются внутренними стремлениями каждой человеческой души, которые заставляют нас вносить свой вклад в собственное содержание и содержание нашей группы, потому что как вид мы делаем лучше. как отдельные лица, когда вся наша группа преуспевает. Подумайте о времени, когда мы жили в небольших деревенских общинах. Сила личности была переплетена с силой общества. Сильные люди создавали сильные сообщества, но сильные сообщества также усиливали индивидуальную силу. Хотя сегодня мир изменился, основные человеческие потребности по-прежнему играют ту же роль. Они заставляют нас стремиться к индивидуальному и коллективному выживанию и росту как вида, потому что наше собственное индивидуальное выживание также зависит от выживания других.

Зачем вам знать о 7 фундаментальных потребностях человека?

Я думаю, что фундаментальные потребности человека являются ключом к успеху в жизни. Понимание их дает вам возможность стать величайшим человеком, которым вы можете быть. Они также являются единственным способом успешно влиять на людей. Если вы хотите оказать влияние или расширить возможности какого-либо человека или группы, нет лучшего места, чем понять и удовлетворить их основные человеческие потребности. Удовлетворите их основные потребности, и люди последуют за вами, куда бы вы их ни взяли. Путь к влиянию — это удовлетворение человеческих потребностей. Понимание и удовлетворение ваших собственных основных человеческих потребностей — это то, как вы развиваете чувство смысла в своей жизни. С этим приходят огромные преимущества жизни с богатым чувством смысла. Если вы когда-нибудь хотели узнать, что движет людьми, то это 7 основных человеческих потребностей.

Выявление 7 фундаментальных человеческих потребностей

В социальных науках было проделано много работы по выявлению фундаментальных человеческих потребностей. В частности, работы Абрахама Маслоу, Клейтона Альдерфера, Манфреда Макс-Нифа, Фредерика Герцберга, Эдварда Л. Деси и Ричарда Райана, Джона Бертона и многих других.

Маслоу представил иерархию потребностей в своей книге 1954 года под названием Мотивация и личность . Хотя это стимулировало большую работу в этой области, многие аспекты его работы недавно подверглись критике, особенно его иерархическое расположение потребностей.

Макс-Ниф, с другой стороны, представляет потребности как систему, а не как иерархию, и пишет: «Человеческие потребности следует понимать как систему: то есть все человеческие потребности взаимосвязаны и интерактивны. За единственным исключением потребности в пропитании, то есть в том, чтобы остаться в живых, внутри системы не существует никаких иерархий. Напротив, одновременность, взаимодополняемость и компромиссы являются характеристиками процесса удовлетворения потребностей». В этой статье мы рассмотрим потребности человека как систему, предложенную Максом-Нифом. Согласно Максу-Нифу, об этих потребностях верно следующее:

  1. «Основные человеческие потребности конечны, немногочисленны и поддаются классификации».
  2. «Основные потребности человека одинаковы во всех культурах и во все исторические периоды. Что меняется как со временем, так и в зависимости от культуры, так это способ или средство, с помощью которого удовлетворяются потребности».

Эдвард Л. Деси и Ричард Райан основали Теорию самоопределения, которая утверждает, что три основные психологические потребности «мотивируют личность инициировать поведение и определяют питание, необходимое для психологического здоровья и благополучия человека». Эти три основные психологические потребности компетенция, автономия, и родство . Они утверждают, что эти потребности являются универсальными, врожденными и психологическими. Популярная книга Дэниела Пинка «Движение : удивительная правда о том, что мотивирует нас », в которой популяризируется мастерство, автономия, и цель как мотивирующие нас вещи, основана на теории самоопределения.

Я выделил из этой работы 7 основных человеческих потребностей и создал мнемонику УСПЕХ, чтобы представить их. Я считаю, что для достижения успеха в жизни мы должны научиться хорошо удовлетворять эти потребности в себе и в окружающих нас людях.

По мере того, как мы углубляемся в 7 основных человеческих потребностей, полезно помнить слова Стивена Кови. Он сказал: «Если из комнаты, в которой вы сейчас находитесь, высосать весь воздух, что произойдет с вашим интересом к этой книге? Вы бы не заботились о книге; вас бы не заботило ничего, кроме воздуха. Выживание будет вашей единственной мотивацией. Но теперь, когда у вас есть воздух, это вас не мотивирует. Это одно из величайших открытий в области человеческой мотивации: удовлетворенные потребности не мотивируют. Мотивирует только неудовлетворенная потребность. Имейте в виду, что потребности, которые мотивируют каждого из нас, — это неудовлетворенные потребности, а не удовлетворенные.

7 основных потребностей человека

7 основных потребностей человека — это не индивидуальные потребности, а категории потребностей. Хорошим способом назвать их будет 7 категорий основных человеческих потребностей, чтобы подчеркнуть, что каждая из 7 показанных потребностей представляет собой категорию со спектром потребностей. Разные люди в разные периоды жизни будут занимать разные места в спектре каждой из категорий основных человеческих потребностей. Имейте в виду, что, как упоминалось выше, эти потребности взаимосвязаны и образуют систему интерактивных потребностей, которые могут выглядеть немного по-разному у каждого человека, но одинаковы у всех людей во всех культурах и во все времена.

Потребности, представленные моей мнемоникой УСПЕХ, следующие:

  1. Безопасность и выживание
  2. Понимание и рост
  3. Связь (любовь) и принятие
  4. Вклад и создание
  5. Уважение, Личность, Значение
  6. Самоуправление (автономия), свобода и справедливость
  7. Самореализация и самопревосхождение

Безопасность и выживание

Это потребность в безопасности и выживании

Потребности в выживании и безопасности — это первая и вторая категории потребностей в иерархии потребностей Маслоу.

Выживание. Потребности выживания включают физиологические потребности, такие как потребность в еде, воде, воздухе, дыхании, выделении, размножении, тепле, крове, отдыхе, сне, гомеостазе и т. д.

Безопасность . Потребности в безопасности включают в себя безопасность, защиту, работу, ресурсы, имущество, здравоохранение, структуру, порядок, уверенность, контроль, заботу о себе, отдых, развлечения и т. д.

Люди желают контролировать и структурировать свою жизнь, потому что это позволяет им чувствовать себя в безопасности.  Согласно исследованию, проведенному доктором Лорен Леотти и ее коллегами, «совпадающие данные исследований на животных, клинических исследований и нейровизуализации позволяют предположить, что потребность в контроле является биологическим императивом для выживания, и кортикостриарная сеть задействована как нейронный субстрат этого адаптивного поведения».

К сожалению, наша потребность в порядке, контроле и уверенности всегда остается неудовлетворенной, потому что мы живем в постоянно меняющемся мире. Единственное, что мы можем гарантировать относительно жизни и будущего, — это то, что изменения произойдут. Окружающие нас люди и наше окружение постоянно меняются.

Некоторые распространенные выражения потребностей безопасности включают следующее. Необходимость

  1. Финансовая безопасность/экономическое благополучие.
  2. Личная безопасность/защита
  3. Защитная сетка от несчастных случаев/заболеваний и их неблагоприятных воздействий
  4. Здоровье и благополучие
  5. Безопасность от несчастных случаев и травм.
  6. Поиск работы для обеспечения наших потребностей в выживании, заботе о себе, безопасности и защищенности.
  7. Получение медицинской страховки и медицинского обслуживания,
  8. Внесение денег на сберегательный счет,
  9. Переезд в более безопасный район
  10. Потребность в комфорте, уверенности, постоянстве и контроле
  11. Потребность в структуре (порядке) в жизни. Мы можем выразить это через финансовую безопасность.
  12. Заказ и закрытие
  13. Физическое, психологическое, социальное и духовное здоровье
  14. Забота о себе: Время в одиночестве (для размышлений или размышлений в одиночестве, упражнения (прогулки, спорт, упражнения, покупки и т. д.) для улучшения физического здоровья и благополучия, Личное пространство, Юмор (потребность смеяться), Досуг/отдых / Отдых

У разных людей разный уровень потребностей в разные периоды жизни.
Возьмем, к примеру, потребность в структуре и контроле в жизни. Если вы поставите эту потребность по шкале от 0 до 10, каждый человек проявит некоторую потребность в ней. Ни у кого не будет нулевой потребности в структуре. Однако у некоторых людей может быть 4/10, а у других 9/10. Мы можем воспринимать тех, у кого 9/10, как сильно нуждающихся в структуре, в то время как у тех, у кого 4/10, потребность в структуре меньше. Однако важно помнить, что эти два человека находятся на двух концах одного и того же спектра. Они требуют разных уровней одной и той же потребности. Это верно для всех потребностей. Например, некоторые люди могут хорошо работать, если спят 6 часов, в то время как другим требуется 9 часов сна.часов, чтобы хорошо выступить.

Кроме того, для финансовой безопасности некоторые люди выражают эту потребность настолько сильно, что им нужно знать все доходы и расходы и следить за тем, чтобы всегда был накоплен излишек. Без этого они испытывают стресс.

Понимание

Это потребность быть понятым и понимать. Это потребность 1) быть понятым другими и 2) понимать других и окружающий мир (т.е. получать знания, понимать и развивать компетентность).

«Если бы мне нужно было обобщить в одном предложении самый важный принцип, который я усвоил в области межличностных отношений, это было бы так: сначала стремитесь понять, а затем быть понятым». Стивен Р. Кови

Необходимость быть понятым. Люди — общественные существа, созданные для жизни во взаимоотношениях и общении с другими. У каждого из нас есть врожденная человеческая потребность быть понятым. От этого зависит наше выживание. Младенцы зависят от матерей, понимающих их потребности, кормящих и меняющих их по мере необходимости. Малыши и маленькие дети расстраиваются, плачут и закатывают истерики, если их не понимают. Мы созданы, чтобы полагаться на других в удовлетворении наших потребностей, и быть понятыми другими — это то, как эти потребности будут удовлетворены — все остальные шесть категорий потребностей требуют, чтобы другие понимали нас, чтобы они могли позитивно сотрудничать для удовлетворения этих потребностей. потребности.

Человеческая потребность быть понятым занимает центральное место, когда мы находимся в конфликте, споре или любых переговорах. Когда люди не чувствуют, что их понимают, они, как правило, боятся и не уверены в том, как другая сторона будет сотрудничать для удовлетворения их потребностей. Они могут испугаться и войти в режим борьбы, бегства или замирания. Вот почему использование навыков активного слушания, таких как открытые вопросы, утверждения, рефлексивное слушание и подведение итогов (OARS), имеет решающее значение для эффективного вовлечения людей в трудную и часто напряженную коммуникацию. Эти навыки активного слушания улучшат любое прямое общение с другим человеком по любой причине. Вот почему консультанты, врачи, переговорщики и другие специалисты используют его, когда решающее значение имеет эффективное общение.

Необходимость понимать, учиться и расти. Всем людям необходимо учиться, расти и реализовывать свой потенциал. Мы изучаем, исследуем, обучаем, экспериментируем, анализируем и медитируем из-за этого внутреннего любопытства и потребности понять мир вокруг нас. Школы, колледжи, университеты, программы обучения на рабочем месте, наставники, ученичество, ученики, учителя, тренеры, родители, сообщества и национальные образовательные программы — это лишь несколько человеческих попыток удовлетворить эту потребность.

Если вы наблюдали за младенцем, вы замечали его непрекращающееся любопытство и стремление понять все вокруг. Они чувствуют вещи, кладут вещи в рот. Почти без усилий дети проникаются этой потребностью исследовать, экспериментировать и понимать окружающий мир. Так происходит рост у детей и так происходит рост у взрослых.

Рост (развитие) — свойство всех живых организмов. Все, что имеет жизнь, растет и развивается. Эта потребность в росте не ограничивается только физическим ростом, но также распространяется на духовный, психологический и социальный рост. См. больше о росте в разделе самореализации или самореализации.

Эта потребность в понимании и росте является психологической потребностью, которая включает в себя использование нашего разума для понимания других и мира вокруг нас. Это включает в себя потребность понять себя, других людей и все остальное в нашем окружении и мире. Это помогает нам найти руководство, чтобы ориентироваться в жизни, и мудрость, чтобы принимать мудрые решения, которые защищают и улучшают жизнь.

Некоторые элементы этой потребности:

  1. Потребность быть услышанным и понятым . Мы относительные существа и нуждаемся в том, чтобы другие понимали нас.
  2. Образование . Потребность в приобретении знаний ; узнавать что-то новое. Это потребность, которая есть у всех, однако некоторые люди демонстрируют гораздо больше, чем в то время. Некоторые люди просто любят учиться. Есть люди с 3-4 высшим образованием. Обучение от учителей и источников, таких как школы, семьи, университеты и сообщества, удовлетворяет эту фундаментальную потребность в понимании.
  3. Понимание — это понимание фактов или знаний, которые были собраны . Это необходимость осмысливать факты, находить смысл в данных, получать знания и находить закономерности, объясняющие природу. Ученые выдвигают гипотезы и теории, пытаясь понять мир с помощью исследований. Тем не менее, все мы по-своему ученые. Разные люди выражают эту потребность по-разному, в разное время и в разной степени. Дети всегда спрашивают, почему это, почему это? Существует глубокое побуждение или любопытство, которое необходимо утолить смыслом. Я, например, не могу справиться с этим, когда я слушаю оратора и не понимаю, о чем он говорит. У меня появляется сильное желание немедленно остановить их и получить объяснение. Другие люди действуют по-другому просто потому, что существует множество фенотипических выражений одного этого побуждения или потребности.
  4. Мудрость.   Мудрость — это понимание и применение знаний. Мудрость заключается в том, чтобы брать знания и применять их на практике, чтобы сделать нашу жизнь лучше.
  5. Руководство . Все мы нуждаемся в руководстве, чтобы отправиться в путешествие под названием Жизнь. Каждому из нас нужен настоящий север. Многие люди находят это через религию или духовность. Кто-то находит это через науку, кто-то через атеизм, кто-то через поиски души, а кто-то находит через комбинацию источников.
  6. Рост/Мастерство (Компетентность) . Мы устроены так, чтобы жаждать роста, чтобы полностью реализовать свой потенциал. Мастерство — это потребность становиться все лучше и лучше в чем-то важном.
  7. Учебные заведения всегда создавались, пока существует человек на земле, чтобы удовлетворить эту фундаментальную потребность в понимании. Грех Адама и Евы в Эдемском саду был также грехом в отношении удовлетворения этой потребности.

Подключение и приемка

Это потребность в связи, любви, принадлежности, принятии, идентичности, заботе и сообществе; Это потребность в том, чтобы другие принимали нас, и чтобы у нас были крепкие отношения с близкими (семьей, друзьями и тождественными группами).

Принадлежность (связь) и любовь проявляются через глубокие прочные отношения и связи с другими в вашем сообществе. Это любовь людей, на которых вы можете положиться, несмотря ни на что, потому что они любят вас безоговорочно. Другими словами, это потребность быть принятым другими и иметь прочные личные отношения с семьей, друзьями и группами идентичности.

Хорошие отношения и такая любовь идут рука об руку, потому что хорошие отношения являются каналом или проводником, по которому такая любовь циркулирует в сообществе людей. Хорошие отношения — единственные каналы, по которым может передаваться такая любовь. Без хороших отношений у вас не может быть этой безусловной любви. Отношения — это артерии, несущие целебный бальзам любви .

А исследования Гарвардского университета подтвердили древнюю мудрость о том, что хорошие отношения являются секретом хорошей жизни. Нам нужны хорошие отношения, чтобы быть здоровыми и счастливыми. Фактически, исследования также показали, что дети умирают, когда их не любят, когда нет хороших отношений, даже если все другие биологические потребности удовлетворены. Эта потребность связана с принадлежностью к группе или глубокой связью с другими людьми. Это социальная потребность, которая есть у всех нас. Это потребность в эмоциональных отношениях. Некоторые из отношений, которые удовлетворяют эту потребность, включают друзья , рабочие группы, социальные группы, общественные группы, семья , романтические отношения, церкви, религиозные организации, спортивные команды, книжные клубы, банды, культы и т. д.

Также необходимо принятие и одобрение со стороны вышеупомянутых отношения. Общение с другими — это то, как люди избегают одиночества, депрессии, беспокойства и т. д.

Вот некоторые потребности, которые подпадают под эту потребность.

  1. Принадлежность : Мы все чувствуем потребность быть связанными с группой единомышленников; Люди должны чувствовать, что они принадлежат чему-то.
  2. Связь/отношения: Потребность в друзьях и потребность давать и получать любовь. У всех нас есть эти потребности, но они удовлетворяются по-разному. Некоторые люди предпочитают отношения один на один. Они чувствуют стресс в группе, но чувствуют себя комфортно один на один. На вечеринках вы можете увидеть их в углу, болтающих с кем-то, кого они знают. Другие люди прямо противоположны; они предпочитают групповые отношения. Некоторые люди просто любят проводить время с людьми больше, чем другие. У них более высокая потребность в видимых отношениях.
  3. Принятие и одобрение от сообщества отношений.
  4. Прикосновение/физический контакт: Эти люди часто удовлетворяют эту потребность, прося объятий, работая волонтером в яслях или приюте, заводя домашнее животное, делая массаж и т. д. Такая работа, как уход за больными, является хорошей работой для людей с такой потребностью.
  5. Эмпатия : У некоторых людей потребность в том, чтобы важные для них люди знали, что они чувствуют, гораздо выше, чем у других. Они предпочитают, чтобы окружающие знали глубину их чувств и реагировали соответствующим образом.

На уровне человеческой физиологии мы устроены так, что нуждаемся в любви. Гормоны, такие как окситоцин, высвобождаются, когда люди соединяются и касаются друг друга. Человеческое прикосновение настолько важно, что без него развитие мозга у детей нарушается.

Вопрос: Сколько людей есть в вашей жизни прямо сейчас, и вы знаете, что можете рассчитывать на их любовь и на то, что они будут рядом с вами, несмотря ни на что?

Принцип применения: Стремитесь к любви всем сердцем, разумом и душой, строя крепкие и прочные отношения с другими.

Все 7 основных человеческих потребностей важны, и я не верю в иерархию потребностей. Однако эта потребность — безусловная любовь через хорошие отношения — является особенно сильной потребностью.

Вклад и творчество

Это необходимость активно создавать, вносить свой вклад, заботиться и служить, чтобы сделать людей, сообщество и мир вокруг нас лучше. Это необходимость влиять на наши сообщества через наше участие.

Мы все чувствуем потребность сделать мир лучше и приносить пользу тем, кто нас окружает. Благодаря вкладу мы используем наши мечты, воображение, изобретательность, любознательность, интуицию, мужество, самостоятельность, решимость, опыт, интересы, увлечения, дары, навыки, личность, работу, идеи и изобретательность, чтобы создавать, проектировать, интерпретировать, изобретать, строить, создавать произведения, продукты и услуги, которые улучшают жизнь окружающих нас людей или делают наш мир лучше и безопаснее. Поскольку лидерство — это влияние, это включает в себя потребность в лидерстве-слуге.

Чтобы внести свой вклад, нам нужно создавать. Как следует из названия, творение относится к этой врожденной потребности создавать или совместно творить. По своей сути мы творческие существа. Эта потребность в вкладе частично отвечает за нашу способность как людей процветать и размножаться как вид. То, что вы создаете, может быть товаром или услугой и т. д. Цель создания — внести свой вклад. Мы творческие существа с потребностью создавать и быть творческими. Несмотря на то, что иногда может показаться, что люди чувствуют себя счастливыми, просто занимаясь творчеством, не всегда имея необходимость вносить вклад в благополучие других, вполне вероятно, что мы чувствуем себя хорошо, когда занимаемся творчеством, потому что мы созданы для того, чтобы жить в сообществе, внося свой вклад. на нужды других. Это как секс. Он предназначен для продолжения рода, но также хорошо себя чувствует сам по себе и имеет другие преимущества, связанные с ним, возможно, благодаря этим преимуществам для поощрения продолжения рода. Еще одним термином для вклада является участие; участие в улучшении жизни других людей.

Вот некоторые потребности, которые попадают в эту категорию:

  1. Потребность давать и делать для других (вклад)
  2. Нужно иметь проект ( креатив нужно)
  3. Потребность в разнообразии впечатлений (разнообразие вдохновляет на творчество, а также избавляет от скуки)
  4. Предвкушение — эти люди любят с нетерпением ждать чего-то предстоящего, например, свадьбы, рождения ребенка, поездки или встречи с друзьями.

Эффективное творчество и вклад требуют, чтобы мы узнали нашу цель, наше призвание и знали наш ДИЗАЙН. Когда мы действуем в своей стихии, в нашей приятной зоне, мы можем дать миру наш лучший и самый большой вклад. Чтобы полностью удовлетворить эту потребность в творческом вкладе, жизненно важно знать свою цель или призвание. Это отличное место, чтобы начать стремиться удовлетворить эту потребность.

Уважение и идентичность

Это потребность в уважении, идентичности, уважении, значимости и признании

Уважение

Уважение – это потребность быть признанным другими людьми компетентными и способными. Это включает в себя необходимость знать, что наша работа имеет значение и что мы вносим определенный вклад в окружающий мир. Уважение связано с уважением, заработанным в результате нашего вклада в общество, и уважением, заработанным благодаря нашей идентичности.  В отличие от значимости (описанной ниже), которая является врожденной, уважение основано на наших достижениях или положении в обществе. Все люди нуждаются в том, чтобы их уважали или уважали за их вклад. Есть два типа уважения: уважение к себе и к другим.  Другими словами, потребность в уважении может быть разбита на две части в зависимости от их происхождения: внутренняя (самая) и внешняя  (со стороны других). Внутренние потребности относятся к самоуважению (самоуважение), а внешние потребности относятся к уважению или уважению со стороны других. Как внутреннее, так и внешнее уважение исходит из таких вещей, как достижения, социальный статус и признание другими. Эта потребность удовлетворяется за счет достижений, самоуважение, уважение окружающих, признание, статус, доминирование, престиж.

Идентичность

Словарь определяет идентичность как
a. Условие быть определенным человеком или вещью.
б. Набор характеристик, по которым человек или вещь окончательно узнаваемы или известны; отличительный характер или личность человека: индивидуальность
c. осознание того, что человек или группа людей являются отдельной, постоянной сущностью; отношение, установленное психологической идентификацией

Идентичность — это осознание или ощущение себя по отношению к другим и остальному миру. Проблемы с идентификацией возникают, когда чью-то личность считают неполноценной, незаконной или каким-то образом угрожают другим.

Идентификация в основном связана с вопросами: «Кто ты?»   и « Что значит быть тем, кто ты есть ?» Другими словами, «кто я?» и «Что значит быть тем, кто я есть?»

Люди находят свою идентичность через язык, религию, работу, обычаи, ценности и нормы. Идентичность также обеспечивает чувство принадлежности, чувство собственного достоинства и постоянство. Существует два типа потребностей в самоидентификации: самоидентификация и социальная идентичность.

Значение и цель

«Поиск смысла жизни человека является основным мотивом в его жизни» Виктор Франкл
« Внутреннее желание сердца — найти смысл и цель в жизни. ” Рави Захариас
«Тот, у кого есть зачем жить, может вынести почти любое как». – Фридрих Ницше

Словарь определяет значение как:

  1. важность; следствие
  2. значение; импорт
  3. качество быть значимым или иметь значение.
  4. то, что должно быть или фактически выражено или указано; значение; импорт: напр. три значения слова.
  5. конец, цель или значение чего-либо: в чем смысл жизни? В чем смысл этого вторжения?

Как фундаментальная человеческая потребность, значение это потребность чувствовать что наша жизнь имеет значение и что мы важны (т.е. мы имеем ценность).

Значение и цель отвечают на вопросы: « Имеет ли значение моя жизнь? » и « Зачем я здесь? »

Виктор Франкл был австрийским неврологом и психиатром, пережившим Холокост. Франкл был основателем логотерапии, формы экзистенциального анализа, сосредоточенной на смысле человеческого существования, а также на поиске смысла человеком. Его работа, опубликованная в его классической книге  Человек в поисках смысла, иллюстрирует центральное место и универсальность смысла как движущей силы в жизни человека. Потребность в смысле — мощная и фундаментальная человеческая потребность.

Значение в первую очередь связано со смыслом , означающего . Значимость, во-вторых, связана с потребностью чувствовать себя важным , особенным; что ваша жизнь имеет смысл, и что вы имеете огромное значение. По словам царя Давида, вы « страшно и чудесно сотворены », что вы уникальны, единственны в своем роде, незаменимы в истории человечества, и что у вас есть цель. По словам Рави Захариаса, «вы по существу достойны».

Люди должны знать, что они значимы просто потому, что они люди, а не из-за того, что они сделали или какое-то имущество, которое у них есть. Значение вдохновлено принципом человеческого достоинства врожденного человеческого достоинства .

Наше чувство идентичности оказывает огромное влияние на наше чувство значимости. У нас есть два типа личностей. Социальная идентичность и самоидентификация (личностная идентичность). И оба они имеют решающее значение для нашего чувства значимости.

Потребности, охватываемые в разделе «Значимость и цель», включают

  • Значение и цель
  • Духовность
  • Личность

Как люди осознают или развивают чувство значимости.

  • Когда люди находят свой смысл и цель в жизни, это помогает им осознать свою значимость.
  • Когда люди развивают здоровую самоидентификацию и социальную идентичность, это помогает им осознать свою значимость.
  • История , которую вы рассказываете себе , помогает людям найти значимость. Это связано с нашей самоидентификацией.
  • Сообщество и принадлежность. Это связано с социальной идентичностью.
  • Духовность помогает людям обрести чувство значимости.
  • Все остальные 6 основных человеческих потребностей помогают людям обрести чувство смысла.

В отличие от уважения, которое связано с нашими достижениями, значимость не фокусируется на наших достижениях. Все это связано с тем, как мы созданы — уникальными, единственными в своем роде, с внутренней целью и смыслом, который затем обретает реальность по мере того, как мы проживаем свою жизнь. Это связано с тем фактом, что мы являемся вершиной творения — величайшим из когда-либо созданных видов, и каждый из нас имеет такую ​​же ценность и ценность, как и все мы вместе взятые. Все семь основных человеческих потребностей, которым я учу, когда они находятся в полном расцвете, помогают людям ощутить значимость или смысл жизни. Иными словами, когда каждое из них полностью встречается в жизни человека, возникает ощущение значимости или смысла жизни. Хотя значимость является фундаментальной человеческой потребностью, она сама достигается за счет удовлетворения других человеческих потребностей.

Цель – Почему я здесь? Для чего я здесь? Цель – это объект, к которому стремятся или ради которого что-то существует; цель или цель. Цель почему мы живем. Это то, что поднимает нас по утрам. Цель – это уникальная человеческая потребность.

  Статья по теме: Наличие чувства смысла и цели в жизни связано со здоровьем и увеличением продолжительности жизни.

Самоуправление (автономия), свобода и справедливость

Самоуправление (автономия) — это потребность управлять делами собственной жизни. Это включает в себя потребность в свободе и справедливости.

Самоуправление, также называемое суверенитетом, самоопределением, автономией – это необходимость управлять собственной жизнью . Работа Дэниела Пинка, представленная в его книге Драйв: удивительная правда о том, что нас мотивирует , подчеркивает важность мастерства, самостоятельности и цели в нашей мотивации. Потому что это основные человеческие потребности.

Потребность в свободе – это потребность иметь возможность осуществлять выбор во всех аспектах жизни и не иметь отрицательных ограничений на эту способность выбирать и жить.

Распределительная справедливость — это потребность в справедливом, справедливом или равноправном распределении ресурсов между всеми членами сообщества. Это очень важно, потому что создает среду для удовлетворения других потребностей.

Самоактуализация и самопревосхождение

Это потребность в самоактуализации, самопревосхождении.

Самореализация

Самореализация означает развитие или полное раскрытие своего потенциала. Самоактуализация — это достижение своего полного потенциала посредством творчества, независимости, спонтанности и понимания реального мира.

Самореализация — это врожденное стремление стать всем, чем можно быть. Это желание людей расти и становиться всем, для чего они были созданы; полностью раскрыть свой потенциал, стать всем, кем они могут быть. Это врожденный мотив, чтобы полностью реализовать свой потенциал.

У каждого из нас есть большой потенциал. В каждом из нас есть семена величия. В интересах человечества, чтобы все мы полностью реализовали свой потенциал. «Самоактуализация — это внутренний рост того, что уже есть в организме, или, точнее, того, чем он является». Абрахам Маслоу

Это включает в себя потребность в саморазвитии и воплощении в жизнь своих основных ценностей и достижении целей как средстве стать максимальным, на что человек способен стать.

Саморазвитие (рост) – это развитие своих способностей или потенциальных возможностей. Это состояние или процесс улучшения или развития себя. У всех нас есть стремление стать лучшими, какими мы можем быть. Мы хотим добиться мастерства в чем-то, развить себя так, чтобы исчерпать свой потенциал на благо человечества. Это хорошо как для размножения человеческого вида, так и для индивидуума.

Это означает рост физически, психологически, социально и духовно. Dictionary.com говорит, что самореализация — это «полное раскрытие своего потенциала посредством творчества, независимости, спонтанности и понимания реального мира». Американская психологическая ассоциация определяет самоактуализацию как «постоянное стремление человека реализовать свой потенциал и развить врожденные таланты и способности». Рост — это путь к самореализации.

Самореализация приводит к самореализации, чувству счастья и удовлетворения, потому что вы делаете что-то, что полностью использует ваши способности и таланты. Самореализация происходит от реализации цели в жизни.

Самопревосхождение

Позже в своей карьере Абрахам Маслоу добавил самопревосхождение, выше самоактуализации , как высшую человеческую потребность. «Я находит свою актуализацию только в отдаче себя какой-то высшей цели вне себя, в альтруизме и духовности». В Oxford Languages ​​говорится, что самопревосхождение — это «преодоление ограничений индивидуального «я» и его желаний в духовном созерцании и реализации». Духовные потребности являются частью самопревосхождения, желания соединиться с Богом (существом выше и вне себя).

Что происходит, когда основные потребности не удовлетворяются?

Без связи, любви и принадлежности многие люди становятся восприимчивыми к одиночеству, социальной тревожности, стрессу и клинической депрессии (а атипичная депрессия может вызывать повышенный аппетит и увеличение веса). Факторы риска депрессии включают (среди многих): определенные черты личности, такие как низкая самооценка; финансовые проблемы; стрессовые жизненные события; Мало друзей или других личных отношений и т. д. Природа (генетические) и воспитание (окружающая среда) являются причинами депрессии. Без удовлетворения потребности в уважении люди могут страдать от комплекса неполноценности, слабости, беспомощности, безнадежности и т. д. Таким образом, понимание человеческих потребностей и удовлетворение их в себе и в других является хорошим способом снизить стресс в отношениях и на работе. Когда многие люди страдают от депрессии и беспокойства, они едят больше и страдают ожирением. Стресс связан со всеми видами заболеваний, которые заставляют пациентов обращаться к врачу. Я тренирую всех своих пациентов с избыточным весом и ожирением в рамках моей программы Slim Fit Lifestyle, чтобы они стремились удовлетворить их семь основных человеческих потребностей. Это ключевая часть эффективной потери веса и поддержания.

Ключевые моменты о 7 фундаментальных потребностях человека

  • Выполнение значимой работы удовлетворяет большинство из 7 потребностей и является лучшим способом удовлетворения этих потребностей.
  • Потребности представляют собой систему, а не иерархию. Они взаимосвязаны.
  • Эти потребности универсальны. Люди в каждой культуре и на протяжении всей истории имели их. Они просто удовлетворяются по-разному.
  • Они не должны быть эксклюзивными. Вещи, которые верны для одной точки, могут быть верны для нескольких других точек.
  • Одни потребности могут преобладать над другими. Ребенок может решить быть с жестоким родителем, потому что он удовлетворяет их потребность в принадлежности.
  • 2 или 3 главные потребности человека определяют курс, который он выберет, потому что он пытается их удовлетворить.
  • Степень, в которой люди имеют или выражают потребность, варьируется от человека к человеку и от сезона к сезону. Поэтому нам все еще нужно знать людей, чтобы понять их конкретные потребности.
  • У разных людей разные способы удовлетворения потребности. Например, некоторые люди выражают потребность в благотворительности или общении, добиваясь «внимания один на один» в своих отношениях с другими, в то время как другие предпочитают групповые отношения. Если вы пойдете на вечеринку, вы увидите, что некоторые люди находят одного человека и болтают в одном углу, в то время как другие любят тусоваться с группой в большом кругу, разговаривая и общаясь. Другим требуется больше сочувствия от тех, с кем они находятся в отношениях, чем от других. Кому-то всего любит быть с людьми больше, чем другие. Некоторые из них более обидчивы, чем другие. Для заботы о себе одни люди бодрятся, проводя время с друзьями и в толпе, в то время как другие предпочитают проводить время в одиночестве для размышлений и размышлений. Сон, например, нужен всем. Тем не менее, некоторым людям необходимо спать определенное количество часов в день, чтобы нормально функционировать. Если им не хватает сна, они становятся раздражительными, злыми, стрессовыми и т. д. Другие могут выдержать меньше сна без видимых последствий. Здесь важно самосознание, чтобы человек мог организовать свою жизнь таким образом, чтобы иметь достаточно сна, необходимого для эффективного функционирования. Другой пример — личное пространство. Некоторым людям нужно иметь собственное защищенное пространство, где другие не будут мешать, в то время как другие, похоже, не нуждаются в такой же степени.
  • Переговоры с другими людьми, с которыми мы находимся в отношениях , необходимы нам для удовлетворения наших потребностей.
  • Самосознание включает в себя знание себя и того, как выражаются ваши основные потребности.
  • Другой способ классификации потребностей заключается в том, что у нас есть физические, эмоциональные/ психологические, социальные и духовные потребности.
  • № 1 из этих семи потребностей эквивалентно тому, что Герцберг назвал стимулами и гигиеническими факторами. Остальные – мотиваторы. Вы можете прочитать о работе Герцберга здесь: http://www.netmba.com/mgmt/ob/motivation/herzberg/
  • Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации. Это был его способ объяснить, почему люди делают то, что делают.
  • Эти человеческие потребности являются результатом исследований и понимания социальных наук. Я не придумал ни одного из них. Теперь взгляните на эти группы потребностей. Как мы устроены, чтобы соответствовать им? Одним словом, отношений! Эти потребности могут быть удовлетворены только в отношениях с другими людьми и материальным миром, в котором каждый из них действует как управляющий.
  • Единственный путь к самореализации — делать что-то для кого-то другого. Вы чувствуете себя реализованным, когда помогаете кому-то другому осуществить его мечты. Самореализация не приходит через исполнение ваших собственных мечтаний, за исключением того, что вы помогаете кому-то другому осуществить свои собственные мечты.
  • Еще одна хорошая модель мотивации — модель MAP. MAP расшифровывается как Mastery, Autonomy, Purpose. Люди мотивированы получить хорошее (Мастер) то, что им небезразлично. Они желают автономии. И они хотят жить ради цели большей, чем они сами.

 Ссылки:

https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2944661/

Бесплатный pdf-файл книги Манфреда Макса-Нифа «Развитие человеческого масштаба». http://www.wtf.tw/ref/max-neef.pdf

Об авторе

Доктор Кеннет Ача, MD, DMin.

Миссия Кеннета состоит в том, чтобы использовать медицину, духовное образование, борьбу с бедностью и развитие лидерских качеств, чтобы помочь людям жить полной жизнью. У него две докторские степени: первая по медицине и вторая по духовному становлению. Он практикующий врач из США, доцент медицины и старший профессор лидерства и духовного образования в Университете Слуг (SU). Кеннет также является одним из ведущих преподавателей кафедры ухода за сиротами и борьбы с бедностью в Университете штата Калифорния, а также основателем и президентом Фонда Кеннета Ача, организации, которая с 2005 года помогла тысячам сирот в Камеруне и обучила многих лидеров9.0004

Смотрите сообщения автора

6 Типы человеческих потребностей

По мере того, как люди физически растут от младенцев до взрослых, потребности людей также развиваются, становясь источником их мотивации. Эти потребности людей не развиваются случайным образом, а входят в иерархию. Именно через выполнение иерархии потребностей человек растет духовно. Эта теория человеческих потребностей, часто изображаемая в виде пирамиды, лучше всего описана американским психологом Абрахамом Маслоу. Что нужно людям согласно иерархии потребностей Маслоу? Здесь мы обсуждаем пирамиду человеческих потребностей Маслоу.

Еда входит в число физиологических потребностей человека.
Источник: Uniesert Via Wikimedia Commons

Содержание

  • 1 Основные потребности
  • Вторичные потребности
  • 2 Потребности в безопасности
  • 3 Социальные потребности
  • 4 Потребность в дошне. истинный?

1 ОСНОВНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ

Первая ступень в иерархии потребностей Абрахама Маслоу — это, конечно же, самые основные потребности, в которых люди нуждаются каждый день: пища, одежда и кров. Эти ежедневные потребности человека называются первичные или физиологические потребности , и состоят из физических потребностей человеческого тела для правильной работы, включая воздух, воду и сон. Есть, одеваться и где-то жить — тоже основные потребности человека, необходимые для его выживания.

Эти вещи нужны людям постоянно, чтобы продолжать жить. Следовательно, люди всегда должны удовлетворять свои первичные потребности, независимо от того, насколько они ранее удовлетворяли эти базовые потребности, в отличие от вторичного набора человеческих потребностей в иерархии потребностей Маслоу.

Безопасность включает в себя комфорт и душевное спокойствие.
Источник: Al Jazeera English, CC BY-SA 2.0, через flickr

ВТОРИЧНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ

Вторичные потребности — это более высокие потребности людей, которые они сильно желают, когда первичные потребности относительно удовлетворены. В то время как первичные потребности постоянны, у людей возникают вторичные потребности. Вторичные потребности состоят из четырех человеческих потребностей, каждую из которых люди преодолевают, когда удовлетворяют. Таким образом, люди продвигаются дальше вверх по треугольнику человеческих потребностей.

2 Потребности в безопасности

Люди жаждут комфорта, отсутствия забот, безопасности. Это вторая ступень пирамиды человеческих потребностей Маслоу: 90 788 потребностей в безопасности 90 789 . Человек должен быть уверен в своем благополучии и безопасности. Например, им не нравится беспокоиться о грабителях или убийцах, проникающих в их дом, или о том, что их выселят из дома на следующий день. Не нравится им и мысль о заражении смертельной болезнью. Люди ценят хорошее здоровье, а также личную и финансовую безопасность.

Социальные потребности охватывают потребность принадлежать к другим людям.
Источник: I, Inisheer

3 Социальные потребности

Потребность в любви включает в себя дарение и получение любви.

— Абрахам Маслоу

Третья ступень в иерархии потребностей человека — социальные потребности . Нужна ли любовь людям? На самом деле они делают. Люди должны любить и быть любимыми в ответ. Им нужна ласка. Люди также испытывают потребность в принадлежности и, соответственно, хотят иметь чувство связи и принадлежности с другими, особенно в молодые годы. Люди должны вписываться, взаимодействовать и быть принятыми людьми вокруг них. Чем больше у них друзей, тем лучше. Семья, дружба и отношения важны для людей, чтобы удовлетворить их социальные потребности.

Честь и престиж могут быть частью потребностей человека в уважении.

4 Потребности в уважении

Все люди в нашем обществе имеют потребность или стремление к устойчивой, твердо обоснованной, обычно высокой оценке себя, к самоуважению или самоуважению, а также к уважению других.

— Абрахам Маслоу

Людей нужно уважать и уважать. Эта потребность в уважении составляет четвертую ступень иерархии потребностей Маслоу: потребности в уважении . Как и другие потребности людей, потребности в уважении не имеют четкого определения, но взаимосвязаны с другими человеческими потребностями и образуют континуум с другими. Как следствие, потребность в уважении состоит из двух фаз. Нижняя половина, простирающаяся от социальных потребностей человека, представляет собой потребность добиться уважения со стороны других. Такого рода потребность в уважении побуждает людей стремиться к славе, почету и престижу.

Существует также более высокий вид потребности в уважении, который требует уважения не со стороны других людей, а со стороны самого себя — другими словами, самоуважения. Компетентность, свобода и независимость являются проявлениями такого рода потребностей в уважении, которые указывают на продвижение к следующему уровню в иерархии человеческих потребностей.

Самореализация для танцора означает танцевать.
Источник: Фроде Инге Хелланд через Wikimedia Commons

5 Самореализация

Каким человек может быть, таким он и должен быть.

— Абрахам Маслоу

Вы любите рисовать, сочинять музыку или писать романы? Есть ли кто-то, кем вы хотите стать? Когда люди удовлетворяют свои низшие потребности, они испытывают сильное желание стать теми, кем они мечтают стать. Они чувствуют потребность реализовать себя, актуализировать свой потенциал, раскрыть свой талант и всю полноту своей натуры. Это вершина иерархии потребностей человека: потребность самореализации или самореализации . С какими бы потенциалами ни родился человек, он должен их реализовать. Кем бы человек ни был рожден, он должен быть им. Человеку необходимо реализовать себя.

Когнитивные потребности состоят из потребности понимать.
Источник: Ники Клозе, Wikimedia Commons

6 Когнитивные потребности

Желание знать и понимать сами по себе коннотативны, т. е. имеют стремительный характер и являются такими же личностными потребностями, как и «базовые потребности», которые мы уже обсуждали.

— Абрахам Маслоу

Не будучи включенным в качестве отдельной ступени в иерархию человеческих потребностей, Маслоу упомянул познавательных потребностей как еще одну потребность человека. Познавательные потребности есть не что иное, как любознательность человека, его потребность учиться, исследовать, открывать, приобретать знания, лучше понимать себя, окружающий мир и свое место в нем.


В философии когнитивные потребности представляют собой совершенно отдельное измерение потребностей людей. Обычно есть два аспекта совершенства, которые люди находят в мире: истина и добро. Мир познаваем, умопостигаем: это правда . Мир желанный, смакованный: он хорош . Любопытство водит человека по миру в поисках истины. Если высшим удовлетворением голода человека является самореализация, то высшим удовлетворением его познавательных потребностей является полнота понимания, где и как это возможно.

Пирамида человеческих потребностей Маслоу

Верна ли пирамида Маслоу?

Пирамида человеческих потребностей Абрахама Маслоу остается теорией, а теория всегда подвержена как исключениям, так и спорам. Хотя потребности людей, о которых говорил Маслоу, могут действительно существовать, эти потребности людей могут не соответствовать порядку, который постулировал психолог. То, что нужно людям, может вообще не идти в определенном порядке.

About the Author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Related Posts