Я высказывание: Я-высказывание

Я-высказывание

Кирилл Карпенко

Я-высказывание — способ гармоничного, эффективного общения, заключающийся в том, что человек говорит о себе, а не о собеседнике.

Ты-сообщение — это когда мы говорим о собеседнике, а не о себе.

Ты-высказывания — это конфликтоген. Никому не нравится, когда нам говорят:

«Ты должен…«, «Ты такой…«, «Ты делаешь неправильно…» и др.

Когда нас оценивают, указывают нам на ошибки, говорят, что нужно делать, мы вынуждены на это реагировать: либо обороняться, либо нападать. И делаем это в том же стиле:

«А сам-то ты…«, «Ты тоже…«, «У меня к тебе тоже много вопросов…«

Я-сообщение не содержит в себе давления. Когда кто-то говорит нам:

«Я хочу…«, «Мне нравится (не нравится)…«, «Я собираюсь…» и др.,

— мы можем на это не реагировать, если нас не интересуют слова собеседника. Если же услышанное для нас важно, то мы можем ответить в таком же стиле:

«Я думаю. ..«, «Я хочу…«, «Я тебе помогу…«, «У меня другие планы…«

Уместность использования я-высказываний и ты-высказываний

Мудрые, сильные люди при обсуждении сложных вопросов используют исключительно я-высказывания.

Х/ф «Разбогатей или сдохни / Get Rich or Die Tryin'» (Джим Шеридан, 2005). 

В деловом общении ты-высказывания часто вполне уместны. Начальник формулирует задачу с использованием слов: «Ты должен…» Подчинённый отвечает так же в деловом стиле: «Я выполнил свою работу — ты должен мне заплатить за это«. Но это касается только простых операций. Когда идёт обсуждение сложных, неоднозначных, спорных деловых вопросов, доля я-высказываний должна быть достаточно высока, иначе договориться будет очень сложно.

В личных отношениях ты-высказывания можно использовать, когда отношения очень тёплые, дружеские и доверительные. Также нет ничего плохого в ты-высказываниях, когда они являются комплиментом: «Ты у меня лучше всех!«, «Ты просто чудо!«, «Ты заслужил отдых«.

Я-высказывания не эгоизм

Некоторые полагают, что говорить о себе, начинать со слова «Я», неправильно, что это проявление эгоизма. Согласно этому мнению, думать и говорить нужно о других.

На самом деле думать о себе, говорить о себе и делать так, как ты хочешь, это не эгоизм. Эгоизм — это когда другие должны делать так, как хочешь ты. Поэтому проявлением подлинного эгоизма являются ты-высказывания, которыми мы навязываем свою волю другим людям.

Я-высказывания являются основой диалога — равноправного обмена мнениями. Диалог можно определить как обмен я-сообщениями. Диалог является высшей формой общения, характеризующейся уважением к мнению собеседника. Человек, понимающий своё «Я», способен воспринимать «Я» другого человека.

Что нужно для использования я-высказываний?

Практиковать я-сообщения может только смелый человек. Говорить о себе, о своих чувствах в конфликтной ситуации нелегко, это требует мужества. Я-высказывания означают открытие своего внутреннего мира, что делает нас уязвимыми.

Ты-высказывания означают попытку контроля над другими людьми. Я-сообщение — это отказ от контроля, готовность принять любое решение собеседника. На это способна только сильная личности.

Жить, как ты хочешь, это не эгоизм. Эгоизм — это когда другие должны думать и жить так, как ты хочешь.Семь мудрецов говорили о важности познания самого себя. Понимание себя является обязательным условием для применения я-сообщений. Ведь нельзя говорить о том, что мы не знаем. Нередко встречаются люди, которые могут часами говорить о других, но не способны ответить на простой вопрос: «Что ты хочешь?«

Другим важным умением для практики я-высказываний является умение растождествляться, то есть понимать, что «Мои ботинки — это не я«.

Использованию я-высказываний нужно специально учиться. Нам привычней и проще использовать ты-высказывания. Поэтому желающим освоить технику я-сообщений нужно следить за своей речью до того момента, когда применение я-сообщений станет естественным и привычным.

Одной из частых ошибок в практике я-высказываний является начало фразы в стиле я-сообщения, а окончание фразы в стиле ты-сообщения:

«Мне не нравится, когда ты громко включаешь музыку!«

Лучше выразиться так:

«Мне очень трудно переносить шум!«, «Мне мешает работать (отдыхать) громкая музыка!«

Просьбы, рекомендации, указания и требования очень гармонично сочетаются с я-высказываниями:

«Мне трудно переносить шум! Сделай, пожалуйста, музыку тише!», «Я хочу отдохнуть. Выключи музыку».

Даже если мы своим требованием не даём человеку права отказать, то предварительным я-сообщением мы объясняем своё требование. А когда собеседник понимает смысл требования, тогда у него не возникает сопротивления.

Резюме: пятый навык высокоэффективных людей

Я-высказывание и активное (эмпатическое) слушание составляют пятый навык высокоэффективных людей: сначала стремитесь понять, потом — быть понятым. Вместе с достижением синергии и мышлением в духе выиграл/выиграл пятый навык является фундаментом эффективного общения, без которого быть успешным в коммуникации с другими людьми невозможно.

Литература

1. Стивен Кови. 7 навыков высокоэффективных людей.
2. Гиппенрейтер Ю. Б. Общаться с ребёнком. Как?
3. Смирнова Т. П. Психологическая коррекция агрессивного поведения детей. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.

Ненасильственное общение

«Дело не в тебе», или Как не перекладывать на собеседника ответственность за свои чувства?

Сейчас «экологичное общение» стало новым вариантом этикета. Этот стиль общения подразумевает строгое соблюдение личных границ, отсутствие резких и оскорбительных высказываний, а одна из главных ценностей — предотвращение возможного конфликта. «Я-высказывания» — это один из ключевых инструментов экологичного общения.

Рассказываем, что это такое и почему они не всегда работают.

Что такое «я-высказывания»?

«Я-высказывания» — это прием в коммуникации, когда говорящий описывает свои эмоции и чувства, доносит свою мысль так, чтобы не задевать чувства собеседника и не перекладывать на него ответственность. По мнению психологов и коучей по коммуникации, такой подход помогает снизить градус агрессии и спасти разговор, который может вот-вот скатиться во взаимные обвинения и оскорбления.

Впервые термин был предложен американским психологом Томасом Гордоном в рамках игровой терапии для родителей и детей. По его мнению, «я-высказывания» помогают ребенку осознать свои личные границы и границы родителя и строить коммуникацию на равных. Сегодня этот прием рекомендуют не только в общении с детьми, но и с другими взрослыми, будь то супруги, друзья или коллеги.

Антоним «я-высказывания» — это «ты-высказывание», в котором главным героем сообщения является собеседник. Знакомым многим пример «ты-высказывания» будет фраза «Опять ты посуду не помыл. От тебя никакой помощи в этом доме». Здесь говорящий явно обозначает свое раздражение и даже обвиняет адресата в бесполезности, пренебрежительном отношении к домашним обязанностям. В версии «я-сообщения» эта фраза звучала бы следующим образом: «Мне очень сложно самостоятельно выполнять все обязанности по дому, я сильно устаю на работе. Для меня очень важно, чтобы мы делили бытовые обязанности поровну и помогали друг другу». Эта фраза звучит мягче, и вместо обвинений в ней прослеживается просьба о помощи и предложение сотрудничества. То есть на собеседника не сбрасывается проблема и требование немедленно решить ее любыми способами.

Как строится «я-высказывание»

«Я-высказывание» состоит из нескольких смысловых фрагментов:

Сначала идут факт и чувство — событие, которое вызвало у говорящего острую эмоциональную реакцию. В определении факта важна конкретика и понимание своих эмоциональных реакций и триггеров. Поэтому в «я-высказывании» нельзя сказать: «Меня бесит, что ты тупица», но можно: «Я объясняю тебе одну и ту же задачу уже десятый раз за час, я чувствую себя беспомощным». В ситуации конфликта важно оперировать актуальными фактами, которые происходят сейчас, желательно не вытягивать на поверхность события десятилетней давности.

Еще одной важной составляющей является объяснение, оно как раз содержит ту самую конкретику, когда говорящий описывает, что и в каком контексте вызвало у него острую реакцию. Продолжая пример с объяснением задачи, можно сказать: «Я перечислил все возможные примеры, использовал самые простые формулировки и даже нарисовал инструкцию с картинками».

Завершают «я-высказывание» желание и намерение, эти два элемента позволяют перевести дискуссию в конструктивный диалог и задать ему дальнейшее направление. Например, говорящий может сказать: «Я все равно хочу тебе помочь, давай ты уточнишь, какие именно моменты вызывают у тебя трудности».

При построении «я-высказываний» постарайтесь избегать обобщений, прямого выражения агрессии и оскорблений в адрес собеседника.

Почему «я-высказывание» не всегда работает?

«Я-высказывания» часто помогают не наговорить лишнего и сохранить коммуникацию даже несмотря на разногласия. Но они не всегда работают безотказно, и, даже если вы используете их по всем правилам, убедить собеседника не представляется возможным. Вот несколько причин, почему «я-высказывания» не работают:

Ваш собеседник не в курсе, что такое экологичное общение

Или не знает о существовании личных границ, чувства такта и других важных элементов коммуникации. Экологичное общение возможно там, где все собеседники признают его правила, но если ваш партнер по коммуникации не воспринимает вас как отдельную личность со своими чувствами или не готов договариваться, то все ваши фразы, начинающиеся со слов «Меня беспокоит», будут встречать равнодушную реакцию и ответ: «А ты не беспокойся».

Вам сложно контролировать эмоции

Прежде чем начать пользоваться «я-высказываниями», нужно научиться держать себя в руках независимо от обстоятельств. Это довольно сложно, и часто гораздо проще повысить голос, хлопнуть дверью или разбить пару тарелок.

Острая конфликтная ситуация

В коммуникации может настать такой момент, когда возможность договориться или уступить не рассматривается. В такой ситуации «я-высказывания» будут выглядеть как перетягивание одеяла на себя и игнорирование партнера по коммуникации. В таком случае попробуйте взять небольшую паузу в конфликте, сделайте перерыв, чтобы успокоиться, и попробуйте выслушать друг друга.

Изначально «я-высказывания» несут функцию разграничителя между вами и собеседником, говорящий как бы признает свою ответственность за свои эмоции, но часто в такие сообщения может быть обернута манипуляция. Например, человек может использовать фразы «Я чувствую себя покинутым» или «Я чувствую себя незащищенным» и с помощью этой установки может занять позицию жертвы. Однако понять, манипулируют ли вами (или вы сами являетесь манипулятором), можно лишь в контексте ситуации.

Александра Иваницкая

Теги

#психология

#эрудиция

Viscera (Я говорю, что ты все еще можешь иметь меня)

много гулял по городу во время ковида, и эта песня навсегда останется той, которую я написал и записал за 48 часов и прослушал на повторе. на той части петли Саутдаунс-стрит, где проселочная дорога идет за этим заводом / заводом с крутой энергетической башней. Мне нужно много времени, чтобы усвоить названия улиц, я в основном рад, что вспомнил Саутдаунс здесь.

текст песни:

Хм
Отсутствие удовлетворения здесь
Это способ вмешаться
И это не то, что я делал раньше
Это ничего, что я делал раньше
Он сказал мне

Что днём рвётся
Программирование всего, что вы делаете
И это не то, что я делал раньше
Это ничего, что я делал раньше

Проигрыш, я выиграю
Моя рука выбирает заднюю дверь в
Я буду жить без, так что больше внутри
Я не Оккам, я меняю правила игры

И это не то, что я делал раньше
И это не то, что я делал раньше
Он сказал мне
Это ничего, что я делал раньше
И это не то, что я делал раньше

Можешь взять
Обнаженный мозг
Игра, чтобы все изменить
Лицо, которое говорит (называет ваше имя)
Это не то, что я видел
Глубокий лонгвью
Да, по этой улице
Я меняю твои внутренности
Я говорю, что ты все еще можешь заполучить меня

Можешь взять
Обнаженный мозг
Игра, чтобы все изменить
Лицо, которое говорит (называет ваше имя)
Это не то, что я видел
Глубокий лонгвью
Да, по этой улице
Я меняю твои внутренности

Я говорю, что ты все еще можешь заполучить меня

И это не то, что я делал раньше
И это не то, что я делал раньше
Он сказал мне
Это не то, что я делал раньше
Это ничего, что я делал раньше
Он сказал мне

Ничего подобного я раньше не делал
И это не то, что я делал раньше
Он сказал мне
Это ничего, что я делал раньше
И это не то, что я делал раньше
Он сказал мне

Можешь взять
Обнаженный мозг
Игра, чтобы все изменить
Лицо, которое говорит (называет ваше имя)
Это не то, что я видел
Глубокий лонгвью
Да, по этой улице
Я меняю твои внутренности
Я говорю, что ты все еще можешь заполучить меня

И это не то, что я делал раньше
И это не то, что я делал раньше
Он сказал мне
Это не то, что я делал раньше (я меняю твои внутренности, я говорю, что ты все еще можешь получить меня)
Это ничего, что я делал раньше

Он сказал мне

Ничего подобного я раньше не делал
Это ничего, что я делал раньше
Он сказал мне
Это не то, что я делал раньше (я меняю твои внутренности, я говорю, что ты все еще можешь получить меня)
Это ничего, что я делал раньше
Он сказал мне

Ничего подобного я раньше не делал
Это ничего, что я делал раньше
Он сказал мне (я меняю твои внутренности, я говорю, что ты все еще можешь иметь меня)
Это не то, что я делал раньше
Это ничего, что я делал раньше
Он сказал мне
Это не то, что я делал раньше (вы все еще можете получить меня)
Это ничего, что я делал раньше
Он сказал мне
Это ничего, что я делал до

выпущено 3 марта 2021 г.
Фортепиано, вокал, биты, труба, продюсер Millaze, Sanctuary Studios. Композитор Эмили Энн Плазек. Спроектировано, спродюсировано, биты, барабаны, гитара Эндрю Крисом, On Tap TV LLC. 2021 MIC PGH Productions.

все я говорю определение | Кембриджский словарь английского языка

 

Обзор

все расходы оплачены идиомы

Идиомы

все хорошее (должно) когда-нибудь заканчиваться идиоматика

Идиомы

все фразы я говорю

все в

Идиомы рабочего дня

вся фраза

всем свое время идиомы

Проверьте свой словарный запас с помощью наших веселых викторин по картинкам

• {{randomImageQuizHook. copyright1}}
• {{randomImageQuizHook.copyright2}}

Авторы изображений

Пройди тест сейчас

Слово дня

этикет

Великобритания

Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

/ˈet.ɪ.ket/

НАС

Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

/ˈet̬.ɪ.kɪt/

совокупность правил или обычаев, регулирующих общепринятое поведение в определенных социальных группах или социальных ситуациях

Об этом

Блог

Помпа и пышность: язык коронации короля Карла III

03 мая 2023 г.